Dell PowerEdge 2950 Manual [es]

Sistemas Dell™ PowerEdge™ 2950

Manual del propietario del hardware

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Notas, avisos y precauciones

NOTA: una NOTA proporciona información importante que le ayudará a utilizar mejor el ordenador.

AVISO: un AVISO indica la posibilidad de daños en el hardware o la pérdida de datos, e informa de cómo evitar el problema.

PRECAUCIÓN: un mensaje de PRECAUCIÓN indica el riesgo de daños materiales, lesiones o incluso la muerte.

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Modelo EMS01

Enero de 2006

Contenido

1 Información sobre el sistema . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .	11
Otra información necesaria . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .	11
Acceso a las características del sistema durante el inicio . . . . . . . . . .	12
Componentes e indicadores del panel frontal . . . . . . . . . . . . . . . . .	13
Códigos de los indicadores de la unidad de disco duro . . . . . . . . . .	15
Componentes e indicadores del panel posterior . . . . . . . . . . . . . . . .	17
Conexión de dispositivos externos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .	17
Códigos de los indicadores de alimentación . . . . . . . . . . . . . . . . . .	18
Códigos de los indicadores de la NIC. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .	19
Mensajes de estado de la pantalla LCD . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .	20
Solución de los problemas descritos por los mensajes
de estado de la pantalla LCD . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .	29
Eliminación de mensajes de estado de la pantalla LCD . . . . . . . . . .	29
Mensajes del sistema . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .	30
Mensajes de advertencia . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .	39
Mensajes de diagnóstico . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .	39
Mensajes de alerta . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .	39

2 Uso del programa de configuración del sistema. . . . . . . .	41
Ejecución del programa de configuración del sistema . . . . . . . . . . . .	41
Respuesta a mensajes de error . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .	41
Uso del programa de configuración del sistema . . . . . . . . . . . . .	42
Opciones del programa de configuración del sistema . . . . . . . . . . . . .	43
Pantalla principal . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .	43
Pantalla de información de la CPU . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .	45
Pantalla de dispositivos integrados . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .	46
Pantalla de comunicación serie . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .	47
Pantalla Seguridad del sistema . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .	48
Pantalla de salida. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .	49

Contenido 3

Contraseña del sistema y contraseña de configuración . . . . . . . . . . . .	49
Uso de la contraseña del sistema . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .	49
Uso de la contraseña de configuración . . . . . . . . . . . . . . . . . .	52
Desactivación de una contraseña olvidada. . . . . . . . . . . . . . . . . . .	53
Configuración de la controladora de administración de la placa base . . . .	54
Acceso al módulo de configuración de la BMC . . . . . . . . . . . . . .	54
Opciones del módulo de configuración de la BMC. . . . . . . . . . . . .	54

3 Instalación de los componentes del sistema . . . . . . . . . .	55
Herramientas recomendadas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .	55
Interior del sistema . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .	56
Embellecedor frontal. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .	57
Extracción del embellecedor frontal . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .	57
Colocación del embellecedor frontal . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .	58
Apertura y cierre del sistema . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .	58
Apertura del sistema . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .	58
Cierre del sistema. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .	59
Unidades de disco duro . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .	59
Antes de comenzar . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .	60
Extracción de la unidad de relleno . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .	60
Instalación de la unidad de relleno . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .	61
Extracción de una unidad de disco duro de acoplamiento activo . . . . .	62
Instalación de una unidad de disco duro de acoplamiento activo. . . . .	62
Sustitución de un portaunidades de disco duro. . . . . . . . . . . . . . . . .	63
Extracción de un disco duro de un portaunidades de disco duro . . . . .	63
Instalación de una unidad de disco duro SAS en un portaunidades
SATAu . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .	64
Instalación de una unidad de disco duro SATA en un portaunidades
SATA. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .	65
Instalación de una unidad de disco duro SATA y de una tarjeta
mediadora en un portaunidades de disco duro SATAu. . . . . . . . . . .	66

4 Contenido

Fuentes de alimentación. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .	68
Extracción de una fuente de alimentación . . . . . . . . . . . . . . . . .	68
Colocación de una fuente de alimentación. . . . . . . . . . . . . . . . .	69
Extracción del panel de relleno para el hueco de la fuente
de alimentación . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .	70
Instalación del panel de relleno para el hueco de la fuente
de alimentación . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .	70
Ventiladores del sistema. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .	70
Extracción de un ventilador del sistema . . . . . . . . . . . . . . . . . .	70
Montaje de un ventilador de refrigeración . . . . . . . . . . . . . . . . .	71
Cubierta de refrigeración . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .	71
Extracción de la cubierta de refrigeración . . . . . . . . . . . . . . . . .	72
Instalación de la cubierta de refrigeración. . . . . . . . . . . . . . . . .	72
Soportes del ventilador . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .	73
Extracción del soporte del ventilador . . . . . . . . . . . . . . . . . . .	73
Colocación del soporte del ventilador . . . . . . . . . . . . . . . . . . .	74
Tarjeta secundaria de la controladora SAS . . . . . . . . . . . . . . . . . . .	75
Instalación de la tarjeta secundaria de la controladora SAS . . . . . . .	75
Pautas de cableado de la tarjeta secundaria
de la controladora SAS y RAID SAS . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .	77
Extracción de la tarjeta secundaria de la controladora SAS . . . . . . .	79
Batería RAID . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .	79
Instalación de la batería RAID . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .	79
Extracción de la batería RAID . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .	80
Configuración del dispositivo de inicio . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .	81
Tarjetas de expansión . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .	81
Pautas de instalación de las tarjetas de expansión . . . . . . . . . . . .	81
Instalación de una tarjeta de expansión . . . . . . . . . . . . . . . . . .	82
Extracción de una tarjeta de expansión . . . . . . . . . . . . . . . . . .	84
Compartimiento de tarjetas de expansión . . . . . . . . . . . . . . . . . . .	84
Extracción del compartimiento de tarjetas de expansión . . . . . . . . .	84
Montaje del compartimiento de tarjetas de expansión . . . . . . . . . .	86
Instalación de una tarjeta RAC . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .	86

Contenido 5

Unidad óptica . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .	88
Extracción de la unidad óptica . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .	88
Instalación de la unidad óptica . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .	89
Unidad de disquete . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .	90
Extracción de la unidad de disquete del sistema . . . . . . . . . . . . .	90
Instalación de la unidad de disquete en el sistema . . . . . . . . . . . .	91
Extracción de la unidad de disquete del portaunidades . . . . . . . . . .	92
Instalación de la unidad de disquete en el portaunidades . . . . . . . . .	93
Unidad de cinta SCSI . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .	93
Extracción e instalación de una unidad de cinta SCSI interna. . . . . . .	93
Extracción y colocación del soporte de retención de cables
de la unidad de cinta . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .	95
Memoria del sistema. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .	97
Pautas generales para la instalación de módulos de memoria . . . . . .	97
Configuraciones de memoria no óptimas . . . . . . . . . . . . . . . . .	98
Soporte para sustitución de memoria . . . . . . . . . . . . . . . . . . .	98
Duplicación de memoria . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .	98
Instalación de módulos de memoria . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .	99
Extracción de módulos de memoria . . . . . . . . . . . . . . . . . . .	100
Activación del TOE integrado en la NIC . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .	101
Procesadores. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .	101
Extracción de un procesador . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .	101
Instalación de un procesador . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .	103
Batería del sistema . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .	105
Sustitución de la batería del sistema . . . . . . . . . . . . . . . . . . .	105
Tarjetas verticales de expansión . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .	107
Extracción de la tarjeta vertical de expansión izquierda. . . . . . . . .	107
Instalación de la tarjeta vertical izquierda . . . . . . . . . . . . . . . .	108
Extracción de la tarjeta vertical central . . . . . . . . . . . . . . . . .	109
Instalación de la tarjeta vertical central . . . . . . . . . . . . . . . . .	110
Tarjeta de plano lateral . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .	110
Extracción de la tarjeta de plano lateral . . . . . . . . . . . . . . . . .	110
Instalación de la tarjeta de plano lateral . . . . . . . . . . . . . . . . .	111

6 Contenido

Tarjeta de plano posterior SAS . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .	112
Extracción de la tarjeta de plano posterior SAS . . . . . . . . . . . . .	112
Instalación de la tarjeta de plano posterior SAS . . . . . . . . . . . . .	114
Ensamblaje del panel de control (procedimiento exclusivo
para el servicio técnico) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .	115
Extracción del ensamblaje del panel de control . . . . . . . . . . . . .	115
Instalación del ensamblaje del panel de control . . . . . . . . . . . . .	116
Placa base (procedimiento exclusivo para el servicio técnico) . . . . . . .	117
Extracción de la placa base . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .	117
Instalación de la placa base . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .	119

4 Solución de problemas del sistema . . . . . . . . . . . . . . . .	121
Seguridad para el usuario y el sistema . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .	121
Rutina de inicio . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .	121
Comprobación del equipo . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .	122
Resolución de conflictos de asignaciones de IRQ . . . . . . . . . . . .	122
Solución de problemas de las conexiones externas . . . . . . . . . . .	123
Solución de problemas de los subsistemas de vídeo . . . . . . . . . .	123
Solución de problemas del teclado. . . . . . . . . . . . . . . . . . . .	124
Solución de problemas del ratón . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .	124
Solución de problemas de las funciones básicas de E/S . . . . . . . . . . .	125
Solución de problemas de los dispositivos de E/S serie . . . . . . . . .	125
Solución de problemas de un dispositivo USB . . . . . . . . . . . . . .	126
Solución de problemas de una NIC . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .	127
Solución de problemas en caso de que se moje el sistema . . . . . . . . .	128
Solución de problemas en caso de que se dañe el sistema . . . . . . . . .	129
Solución de problemas de la batería del sistema. . . . . . . . . . . . . . .	130
Solución de problemas de las fuentes de alimentación . . . . . . . . . . .	131
Solución de problemas de refrigeración del sistema. . . . . . . . . . . . .	132
Solución de problemas del ventilador . . . . . . . . . . . . . . . . . .	132
Solución de problemas de la memoria del sistema. . . . . . . . . . . . . .	133
Solución de problemas de la unidad de disquete. . . . . . . . . . . . . . .	135

Contenido 7

Solución de problemas de una unidad óptica. . . . . . . . . . . . . . . . .	136
Solución de problemas de una unidad de cinta SCSI externa . . . . . . . .	137
Solución de problemas de una unidad de disco duro. . . . . . . . . . . . .	138
Solución de problemas de una tarjeta secundaria de la controladora SAS
o RAID SAS . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .	140
Solución de problemas de las tarjetas de expansión. . . . . . . . . . . . .	142
Solución de problemas de los microprocesadores . . . . . . . . . . . . . .	143

5 Ejecución de los diagnósticos del sistema . . . . . . . . . . .	145
Uso de los diagnósticos de Server Administrator. . . . . . . . . . . . . . .	145
Características de los diagnósticos del sistema . . . . . . . . . . . . . . .	145
Cuándo deben utilizarse los diagnósticos del sistema . . . . . . . . . . . .	146
Ejecución de los diagnósticos del sistema . . . . . . . . . . . . . . . . . .	146
Opciones de prueba de diagnóstico del sistema . . . . . . . . . . . . . . .	146
Uso de las opciones de prueba personalizada . . . . . . . . . . . . . . . .	147
Selección de dispositivos para las pruebas . . . . . . . . . . . . . . .	147
Selección de opciones de diagnósticos . . . . . . . . . . . . . . . . .	147
Visualización de información y resultados . . . . . . . . . . . . . . . .	147

6 Puentes y conectores . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .	149
Puentes de la placa base . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .	149
Conectores de la placa base . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .	151
Conectores de la tarjeta de plano posterior SAS . . . . . . . . . . . . . . .	153
Conectores de la tarjeta de plano lateral . . . . . . . . . . . . . . . . . . .	156
Buses PCI y componentes de la tarjeta vertical de expansión . . . . . . . .	156
Desactivación de una contraseña olvidada. . . . . . . . . . . . . . . . . .	158

8 Contenido

7 Obtención de ayuda. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .	161
Asistencia técnica . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .	161
Servicios en línea . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .	162
Servicio AutoTech . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .	162
Servicio automatizado de estado de pedidos . . . . . . . . . . . . . .	163
Servicio de asistencia técnica . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .	163
Formación y certificación Dell para empresas . . . . . . . . . . . . . . . .	163
Problemas con el pedido . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .	163
Información sobre productos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .	163
Devolución de artículos para reparación bajo garantía o abono. . . . . . .	164
Antes de llamar . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .	164
Cómo ponerse en contacto con Dell. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .	166
Glosario . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .	183
Índice . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .	193

Contenido 9

10 Contenido

Información sobre el sistema

En esta sección se describen las características físicas, de la interfaz de software y de firmware que proporcionan y aseguran el funcionamiento esencial del sistema. Los conectores físicos de los paneles frontales y posteriores del sistema proporcionan una conectividad práctica y capacidad de

expansión del sistema. El firmware del sistema, las aplicaciones y los sistemas operativos supervisan el sistema y el estado de los componentes; asimismo, le alertan cuando surge un problema.

Las condiciones del sistema pueden notificarse mediante cualquiera de los siguientes mensajes:

•Indicadores del panel frontal o posterior

•Mensajes del sistema

•Mensajes de advertencia

•Mensajes de diagnóstico

•Mensajes de alerta

En esta sección se describe cada tipo de mensaje, se enumeran las posibles causas y se informa de los pasos que deben llevarse a cabo para resolver los problemas indicados por un mensaje. Asimismo, se ilustran los indicadores y los componentes del sistema.

Otra información necesaria

PRECAUCIÓN: en la Guía de información del producto se proporciona información importante sobre seguridad y normativas. La información de la garantía puede estar incluida en este documento o constar en un documento aparte.

•En los documentos Guía de instalación del rack o Instrucciones de instalación del rack, incluidos con el rack, se describe cómo instalar el sistema en un rack.

•En la Guía de introducción se ofrece una visión general sobre las características, la configuración y las especificaciones técnicas del sistema.

•Los CD que se facilitan con el sistema proporcionan documentación y herramientas para configurar y administrar el sistema.

•En la documentación del software de administración de sistemas se describen las características, los requisitos, la instalación y el funcionamiento básico del software.

•En la documentación del sistema operativo se describe cómo instalar (si es necesario), configurar y utilizar el software del sistema operativo.

•En la documentación de los componentes adquiridos por separado se incluye información para configurar e instalar las opciones correspondientes.

Información sobre el sistema

11

•Algunas veces, con el sistema se incluyen actualizaciones en que se describen los cambios realizados en la documentación, en el software o en el sistema.

NOTA: compruebe si hay actualizaciones en support.dell.com y, si las hay, léalas antes de proceder a la instalación, puesto que a menudo sustituyen la información contenida en otros documentos.

•Es posible que se incluyan notas de la versión o archivos Léame para proporcionar actualizaciones de última hora relativas al sistema o a la documentación, o material de consulta técnica avanzada destinado a técnicos o usuarios experimentados.

Acceso a las características del sistema durante el inicio

En la tabla 1-1 se describen las pulsaciones de teclas que se pueden introducir durante el inicio para acceder a las características del sistema. Si el sistema operativo empieza a cargarse antes de introducir la pulsación de tecla, espere a que el sistema termine de iniciarse y, a continuación, reinicie el sistema e inténtelo de nuevo.

Tabla 1-1. Pulsaciones de tecla para acceder a las características del sistema

Pulsación	Descripción
de tecla
<F2>	Abre el programa de configuración del sistema. Consulte “Uso del programa de configuración
	del sistema” en la página 42.
<F10>	Abre la partición de utilidades que permite ejecutar los diagnósticos del sistema.
	Consulte “Ejecución de los diagnósticos del sistema” en la página 145.
<Ctrl+E>	Abre la utilidad de administración de la controladora de administración de la placa base
	(BMC) que permite acceder al registro de eventos del sistema (SEL). Consulte la guía del
	usuario de BMC para obtener más información sobre la configuración y el uso de BMC.
<Ctrl+C>	Abre la utilidad de configuración SAS. Para obtener más información, consulte la Guía
	del usuario del adaptador SAS.
<Ctrl+R>	Abre la utilidad de configuración RAID, que le permite configurar una tarjeta RAID opcional.
	Para obtener más información, consulte la documentación de la tarjeta RAID.
<Ctrl+S>	Se muestra la opción sólo si se ha activado el soporte para PXE a través del programa de
	configuración del sistema (consulte “Pantalla de dispositivos integrados” en la página 46).
	Esta pulsación de tecla permite configurar las opciones de NIC para el inicio PXE. Para
	obtener más información, consulte la documentación de la NIC integrada.
<Ctrl+D>	Si dispone de Dell Remote Access Controller (DRAC) opcional, esta pulsación de tecla le
	permite acceder a los valores de configuración de DRAC seleccionados. Consulte la Guía del
	usuario de DRAC para obtener más información sobre la configuración y el uso de DRAC.

12 Información sobre el sistema

Componentes e indicadores del panel frontal

En la figura 1-1 se muestran los controles, indicadores y conectores localizados detrás del embellecedor de rack opcional en el panel frontal del sistema.

Figura 1-1. Componentes e indicadores del panel frontal

1	2					3		4					5					6																																										7	8

	0	2		4
	1	3		5
Tabla 1-2. Indicadores LED, botones y conectores del panel frontal
Nº	Indicador, botón o conector		Icono	Descripción
1	Indicador de encendido,			El indicador de encendido se ilumina cuando el sistema
	botón de encendido			recibe alimentación.
				El botón de encendido controla la salida de la fuente
				de alimentación de CC al sistema.
				NOTA: si se apaga el sistema mediante el botón
				de encendido mientras se está ejecutando un sistema
				operativo compatible con ACPI, el sistema lleva a cabo
				un apagado ordenado antes de que se apague la
				alimentación. Si no se está ejecutando un sistema
				operativo compatible con ACPI, la alimentación se
				apagará inmediatamente después de pulsar el botón
				de encendido.
2	Botón NMI			Se utiliza para solucionar problemas de software
				y errores de controladores de dispositivo en
				determinados sistemas operativos. Para pulsar
				este botón, puede utilizarse el extremo de un
				clip sujetapapeles.

Utilice este botón sólo cuando el personal de asistencia cualificado o la documentación del sistema operativo se lo indiquen.

Información sobre el sistema		13

Tabla 1-2. Indicadores LED, botones y conectores del panel frontal (continuación)

Nº	Indicador, botón o conector	Icono			Descripción
3	Botón de identificación				Los botones de identificación de los paneles frontal
	del sistema				y posterior sirven para localizar un determinado sistema
					en un rack. Cuando se pulsa uno de estos botones,
					el panel LCD de la parte frontal y el indicador azul
					de estado del sistema de la parte posterior parpadearán
					hasta que se vuelva a pulsar uno de los botones.
4	Panel LCD				Muestra la ID del sistema, la información sobre el estado
					y los mensajes de error del sistema.
					La pantalla LCD se ilumina durante el funcionamiento
					normal del sistema. Tanto el software de administración
					del sistema como los botones de identificación ubicados
					en la parte frontal y posterior del sistema pueden
					ocasionar que el indicador de la pantalla LCD parpadee
					en azul para identificar un sistema en particular.
					La pantalla LCD se ilumina en ámbar cuando el sistema
					requiere atención y el panel LCD muestra un código
					de error seguido de un texto descriptivo.
					NOTA: si el sistema está conectado a la corriente
					alterna y se detecta un error, la pantalla LCD se iluminará
					en ámbar con independencia de que el sistema se haya
					encendido o no.
5	Conectores USB (2)				Conectan dispositivos compatibles con USB 2.0
					al sistema.
6	Conector de vídeo				Conecta un monitor al sistema.

7	Unidades de disco duro (8)

Ocho unidades de acoplamiento activo de 2,5 pulgadas O BIEN

Seis unidades de acoplamiento activo de 3,5 pulgadas O BIEN

Cuatro unidades de acoplamiento activo de 3,5 pulgadas

8	Unidad óptica (opcional)	Una unidad IDE o de DVD reducida opcional.

14 Información sobre el sistema

Códigos de los indicadores de la unidad de disco duro

Los portaunidades de disco duro tienen dos indicadores: el indicador de actividad de la unidad y el indicador de estado de la unidad. Vea la figura 1-2. En las configuraciones RAID, el indicador de estado de la unidad se ilumina para indicar el estado. En las configuraciones sin RAID, sólo se ilumina el indicador de actividad de la unidad; el indicador de estado de la unidad está apagado.

Figura 1-2. Indicadores de la unidad de disco duro

1

2

1

Indicador de estado de la unidad (verde y ámbar)

2

Indicador verde de actividad de la unidad

Información sobre el sistema		15

En la tabla 1-3 se muestran los patrones de los indicadores de la unidad para las unidades de disco duro RAID. Se mostrarán distintos patrones conforme ocurran ciertos eventos de la unidad en el sistema. Por ejemplo, si falla una unidad de disco duro, aparece el patrón de error de la unidad. Una vez que haya

seleccionado la unidad que va a extraer, aparece el patrón “Unidad en preparación para extracción”, seguido del patrón “Unidad lista para inserción o extracción”. Una vez que haya instalado la unidad de repuesto, aparece el patrón “Unidad en preparación para utilización”, seguido del patrón “Unidad en línea”.

NOTA: para las configuraciones sin RAID, sólo está activo el indicador de actividad de la unidad. El indicador de estado de la unidad está apagado.

Tabla 1-3. Patrones de los indicadores de la unidad de disco duro para RAID

Condición	Patrón de los indicadores de estado de la unidad
Identificación de la	Parpadea en color verde dos veces por segundo.
unidad/preparación para
la extracción
Unidad lista para inserción	Luz apagada.
o extracción
Error previsto de la unidad	Parpadea en color verde, ámbar y se apaga.
Error de la unidad	Parpadea en color ámbar cuatro veces por segundo.
Regeneración de la unidad	Parpadea en color verde lentamente.
Unidad en línea	Luz verde fija.
Regeneración anulada	Parpadea en verde durante tres segundos, en ámbar durante tres
	segundos y se apaga en seis segundos.

16 Información sobre el sistema

Componentes e indicadores del panel posterior

En la figura 1-3 se muestran los controles, los indicadores y los conectores ubicados en el panel posterior del sistema.

Figura 1-3. Componentes e indicadores del panel posterior

1							2		3											4

13

12

11

10

9

8

7

6

5

1	Tarjeta vertical PCI central	2	Tarjeta vertical PCI izquierda	3	Tarjeta vertical PCI izquierda
	(ranura 1)		(ranura 2)		(ranura 3)
4	Fuentes de alimentación (2)	5	Botón de identificación	6	Indicador de estado
			del sistema		del sistema
7	Conector indicador	8	Conector NIC2	9	Conector NIC1
	de estado del sistema
10	Conectores USB (2)	11	Conector de vídeo	12	Conector serie

13Controladora de acceso remoto (opcional)

Conexión de dispositivos externos

Cuando conecte dispositivos externos al sistema, siga estas pautas:

•La mayoría de los dispositivos deben conectarse a un conector específico, y para que su funcionamiento sea correcto antes deben haberse instalado los controladores correspondientes. Los controladores de dispositivo suelen incluirse con el software del sistema operativo o con

el propio dispositivo. Consulte la documentación suministrada con el dispositivo para obtener instrucciones específicas de instalación y configuración.

Información sobre el sistema		17

•Conecte siempre dispositivos externos mientras el sistema y el dispositivo están apagados.

A continuación, encienda los dispositivos externos antes de encender el sistema (a menos que en la documentación del dispositivo se especifique lo contrario).

Para obtener información sobre conectores individuales, consulte “Puentes y conectores” en la página 149. Para obtener información sobre cómo activar, desactivar y configurar los puertos y conectores de E/S, consulte “Uso del programa de configuración del sistema” en la página 41.

Códigos de los indicadores de alimentación

El botón de encendido del panel frontal controla la entrada de alimentación a las fuentes de alimentación del sistema. El indicador de alimentación se ilumina en verde cuando el sistema está encendido.

Los indicadores de las fuentes de alimentación redundantes muestran si hay alimentación o si se ha producido un error de alimentación (vea la figura 1-4). En la tabla 1-4 se enumeran los códigos de los indicadores de la fuente de alimentación.

Tabla 1-4. Indicadores de la fuente de alimentación redundante

Indicador	Función
Estado de la fuente	Verde indica que la fuente de alimentación está operativa.
de alimentación
Error de la fuente de	Ámbar indica que hay un problema con la fuente de alimentación.
alimentación
Estado de la línea de CA	Verde indica que hay una fuente de CA válida conectada a la fuente de alimentación.

Figura 1-4. Indicadores de la fuente de alimentación redundante

1

2

3

1 Estado de la fuente de alimentación

2 Error de la fuente de alimentación

3 Estado de la línea de CA

18 Información sobre el sistema

Códigos de los indicadores de la NIC

Cada NIC del panel posterior tiene un indicador que proporciona información sobre la actividad de la red y el estado del enlace. Vea la figura 1-5. En la tabla 1-5 se enumeran los códigos de los indicadores de la NIC.

Figura 1-5. Indicadores de la NIC

1	2

1	Indicador de enlace	2	Indicador de actividad
Tabla 1-5. Códigos de los indicadores de la NIC
Indicador	Código del indicador
Los indicadores de actividad	La NIC no está conectada a la red.
y de enlace están apagados.

El indicador de enlace muestra una luz verde.

La NIC está conectada a un enlace asociado válido en la red.

El indicador de actividad	Se están enviando o recibiendo datos a través de la red.
parpadea en ámbar.

Información sobre el sistema		19

Mensajes de estado de la pantalla LCD

La pantalla LCD del panel de control del sistema proporciona mensajes de estado para indicar si el sistema funciona correctamente o si necesita atención.

La pantalla LCD se ilumina de color azul para indicar una condición normal de funcionamiento y se ilumina de color ámbar para indicar una condición de error. Asimismo, muestra un mensaje que incluye el código de estado seguido de un texto descriptivo. En la tabla 1-6 se enumeran los mensajes de estado de la pantalla LCD que pueden producirse y el posible origen de cada mensaje. Los mensajes de la pantalla LCD se refieren a los eventos guardados en el registro de eventos del sistema (SEL).

Para obtener información acerca del SEL y de la configuración de las opciones de administración del sistema, consulte la documentación relativa al software de administración de sistemas.

PRECAUCIÓN: los técnicos de servicio especializados son las únicas personas autorizadas para retirar las cubiertas y acceder a los componentes internos del sistema. Consulte la Guía de información del producto para obtener información completa sobre las precauciones de seguridad, la manipulación de las piezas internas del ordenador y la protección contra descargas electrostáticas.

NOTA: si el sistema no se inicia, pulse el botón de ID del sistema durante al menos cinco minutos hasta que aparezca un código de error en la pantalla LCD. Anote el código y, a continuación, consulte “Obtención de ayuda” en la página 161.

Tabla 1-6. Mensajes de estado de la pantalla LCD

Código	Texto	Causas	Acciones correctivas
N/A	SYSTEM NAME	Una cadena de 62 caracteres	Este mensaje es meramente
		que el usuario puede definir	informativo.
		en el programa de configuración	Puede modificar la ID
		del sistema.
			y el nombre del sistema en
		Aparece SYSTEM NAME
			el programa de configuración
		en las siguientes condiciones:	del sistema. Consulte “Uso del
		• El sistema está encendido.	programa de configuración
		• La alimentación está	del sistema” en la página 41.
		desconectada y aparecen
		errores POST activos.
E1000	FAILSAFE,		Consulte “Obtención de ayuda”
	Call Support		en la página 161.
E1114	Temp Ambient	La temperatura ambiente	Consulte “Solución de problemas
		del sistema se encuentra	de refrigeración del sistema”
		fuera del intervalo aceptable.	en la página 132.
E1116	Temp Memory	La memoria ha excedido la	Consulte “Solución de problemas
		temperatura aceptable y se	de refrigeración del sistema”
		ha desactivado para evitar	en la página 132.
		daños en los componentes.

20 Información sobre el sistema

Tabla 1-6. Mensajes de estado de la pantalla LCD (continuación)

Código	Texto	Causas	Acciones correctivas
E12nn	xx PwrGd	El regulador de voltaje especificado	Consulte “Obtención de ayuda”
		ha fallado.	en la página 161.
E1210	CMOS Batt	Falta la batería de CMOS o el voltaje	Consulte “Solución de problemas
		está fuera del intervalo aceptable.	de la batería del sistema”
			en la página 130.
E1211	ROMB Batt	Falta la batería RAID, está dañada	Vuelva a colocar el conector
		o no puede recargarse debido	de la batería RAID. Consulte
		a problemas térmicos.	“Batería RAID” en la página 79
			y “Solución de problemas de
			refrigeración del sistema”
			en la página 132.
E1229	CPU # VCORE	El regulador de voltaje VCORE	Consulte “Obtención de ayuda”
		del procesador # ha fallado.	en la página 161.
E1310	RPM Fan ##	El RPM del ventilador de	Consulte “Solución de problemas
		refrigeración especificado está fuera	de refrigeración del sistema”
		del rango operativo aceptable.	en la página 132.
E1313	Fan Redundancy	El sistema ya no dispone de	Compruebe la pantalla LCD
		redundancia de ventiladores.	del panel de control para ver
		Si otro ventilador falla habrá riesgo	mensajes de desplazamiento
		de sobrecalentamiento del sistema.	adicionales. Consulte “Solución
			de problemas de refrigeración del
			sistema” en la página 132.
E1410	CPU # IERR	El microprocesador especificado	Consulte Information Update
		notifica un error interno.	Tech Sheet (Hoja técnica de
			actualización de información)
			del sistema en la página web

support.dell.com para obtener la información del sistema actualizada. Si el problema persiste, consulte “Obtención de ayuda” en la página 161.

Información sobre el sistema		21

Tabla 1-6. Mensajes de estado de la pantalla LCD (continuación)

Código	Texto	Causas	Acciones correctivas
E1414	CPU # Thermtrip	La temperatura del microprocesador	Consulte “Solución de proble-
		especificado se encuentra fuera del	mas de refrigeración del sistema”
		intervalo de temperaturas aceptable	en la página 132. Si el problema
		y se ha interrumpido su funciona-	persiste, compruebe que los
		miento.	disipadores de calor del micro-
			procesador estén instalados
			correctamente. Consulte “Solu-
			ción de problemas de los micro-
			procesadores” en la página 143.
			NOTA: la pantalla LCD continúa
			mostrando este mensaje hasta
			que se desconecta el cable de
			alimentación del sistema o se
			vuelve a conectar a la fuente
			de energía de CA, o hasta que
			se vacía el SEL mediante la utilidad
			de administración de la BMC
			o Server Assistant. Para obtener
			información sobre estas utilidades,
			consulte la guía del usuario de la
			controladora de administración
			de la placa base de Dell
			OpenManage.
E1418	CPU # Presence	Falta el procesador especificado	Consulte “Solución de problemas
		o está dañado, y el sistema tiene	de los microprocesadores”
		una configuración no admitida.	en la página 143.
E141C	CPU Mismatch	Los procesadores tienen una	Asegúrese de que los procesadores
		configuración no admitida por Dell.	coinciden y se adaptan al tipo
			descrito en las especificaciones
			técnicas del microprocesador que
			se encuentran en la Guía de
			introducción del sistema.
E141F	CPU Protocol	El BIOS del sistema ha notificado	Consulte “Obtención de ayuda”
		un error de protocolo del procesador.	en la página 161.
E1420	CPU Bus PERR	El BIOS del sistema ha notificado	Consulte “Obtención de ayuda”
		un error de paridad en el bus del	en la página 161.
		procesador.
E1421	CPU Init	El BIOS del sistema ha notificado	Consulte “Obtención de ayuda”
		un error de inicialización del	en la página 161.
		procesador.

22 Información sobre el sistema

Tabla 1-6. Mensajes de estado de la pantalla LCD (continuación)

Código	Texto	Causas	Acciones correctivas
E1422	CPU Machine Chk	El BIOS del sistema ha notificado	Consulte “Obtención de ayuda”
		un error de comprobación	en la página 161.
		del equipo.
E1610	PS # Missing	No hay alimentación disponible en la	Consulte “Solución de problemas
		fuente de alimentación especificada;	de las fuentes de alimentación”
		la fuente de alimentación	en la página 131.
		especificada está instalada de forma
		incorrecta o es defectuosa.
E1614	PS # Status	No hay alimentación disponible en la	Consulte “Solución de problemas
		fuente de alimentación especificada;	de las fuentes de alimentación”
		la fuente de alimentación	en la página 131.
		especificada está instalada de forma
		incorrecta o es defectuosa.
E1618	PS # Predictive	El voltaje de la fuente de alimenta-	Consulte “Solución de problemas
		ción se encuentra fuera del intervalo	de las fuentes de alimentación”
		aceptable, o la fuente de alimenta-	en la página 131.
		ción especificada es defectuosa o se
		ha instalado de forma incorrecta.
E161C	PS # Input Lost	La fuente de energía para la fuente	Compruebe si existe corriente
		de alimentación especificada no está	alterna para la fuente de
		disponible o se encuentra fuera del	alimentación especificada.
		intervalo aceptable.	Si el problema persiste, consulte
			“Solución de problemas de las
			fuentes de alimentación”
			en la página 131.
E1620	PS # Input Range La fuente de energía para la fuente		Compruebe si existe corriente
		de alimentación especificada no está	alterna para la fuente de alimen-
		disponible o se encuentra fuera del	tación especificada. Si el pro-
		intervalo aceptable.	blema persiste, consulte
			“Solución de problemas de las
			fuentes de alimentación”
			en la página 131.
E1624	PS Redundancy	El subsistema de la fuente de alimen-	Consulte “Solución de problemas
		tación ya no es redundante. Si la	de las fuentes de alimentación”
		última fuente de alimentación falla,	en la página 131.
		el sistema dejará de funcionar.
E1710	I/O Channel Chk	El BIOS del sistema ha notificado	Consulte “Obtención de ayuda”
		una comprobación del canal de E/S.	en la página 161.

Información sobre el sistema		23

Tabla 1-6. Mensajes de estado de la pantalla LCD (continuación)

Código	Texto	Causas	Acciones correctivas
E1711	PCI PERR B##	El BIOS del sistema ha notificado	Extraiga y vuelva a colocar
	D## F##	un error de paridad PCI en un	las tarjetas de expansión PCI.
	PCI PERR	componente que se encuentra	Si el problema persiste, consulte
		en el espacio de configuración PCI	“Solución de problemas de las
	Slot #
		en el bus ##, dispositivo ##,	tarjetas de expansión”
		función ##.	en la página 142.
		El BIOS del sistema ha notificado	Vuelva a instalar la canastilla para
		un error de paridad PCI en un	tarjetas de expansión. Consulte
		componente que se encuentra	“Compartimiento de tarjetas de
		en la ranura PCI especificada.	expansión” en la página 84.
			Si el problema persiste, la tarjeta
			vertical o la placa base son defec-
			tuosas. Consulte “Obtención de
			ayuda” en la página 161.
E1712	PCI SERR B##	El BIOS del sistema ha notificado	Extraiga y vuelva a colocar
	D## F##	un error del sistema PCI en un	las tarjetas de expansión PCI.
	PCI SERR	componente que se encuentra	Si el problema persiste, consulte
		en el espacio de configuración PCI	“Solución de problemas de las
	Slot #
		en el bus ##, dispositivo ##,	tarjetas de expansión”
		función ##.	en la página 142.
		El BIOS del sistema ha notificado	Vuelva a instalar la canastilla para
		un error del sistema PCI en un	tarjetas de expansión. Consulte
		componente que se encuentra	“Compartimiento de tarjetas de
		en la ranura especificada.	expansión” en la página 84.
			Si el problema persiste, la tarjeta
			vertical o la placa base son defec-
			tuosas. Consulte “Obtención de
			ayuda” en la página 161.
E1714	Unknown Err	El BIOS del sistema ha determinado	Consulte “Obtención de ayuda”
		que se ha producido un error en el	en la página 161.
		sistema, pero no puede determinar
		el origen.

24 Información sobre el sistema

Tabla 1-6. Mensajes de estado de la pantalla LCD (continuación)

Código	Texto	Causas	Acciones correctivas
E171F	PCIE Fatal Err	El BIOS del sistema ha notificado un	Extraiga y vuelva a colocar
	B## D## F##	error grave PCIe en un componente	las tarjetas de expansión PCI.
	PCIE Fatal Err	que se encuentra en el espacio de	Si el problema persiste, consulte
		configuración PCI en el bus ##,	“Solución de problemas de las
	Slot #
		dispositivo ##, función ##.	tarjetas de expansión”
		El BIOS del sistema ha notificado un	en la página 142.
		error grave PCIe en un componente	Vuelva a instalar la canastilla para
		que se encuentra en la ranura	tarjetas de expansión. Consulte
		especificada.	“Compartimiento de tarjetas de
			expansión” en la página 84.
			Si el problema persiste, la tarjeta
			vertical o la placa base son defec-
			tuosas. Consulte “Obtención de
			ayuda” en la página 161.
E1810	HDD ## Fault	El subsistema SAS ha determinado	Consulte “Solución de problemas
		que la unidad de disco duro ##	de una unidad de disco duro”
		ha encontrado un error.	en la página 138.
E1811	HDD ## Rbld	La unidad de disco duro especificada	Consulte “Solución de problemas
	Abrt	ha anulado una regeneración.	de una unidad de disco duro”
			en la página 138. Si el problema
			persiste, consulte la
			documentación de RAID.
E1812	HDD ## Removed	Se ha extraído del sistema la unidad	Mensaje meramente informativo.
		de disco duro especificada.
E1913	CPU & Firmware	El firmware de la BMC	Actualice al último firmware
	Mismatch	no admite la CPU.	de la BMC. Consulte la guía
			del usuario de BMC para
			obtener más información sobre
			la configuración y el uso de BMC.
E1A11	PCI Rsr Config	Las tarjetas verticales PCI no están	Consulte “Tarjetas verticales de
		configuradas correctamente;	expansión” en la página 107.
		es posible que haya algunas
		configuraciones no válidas que
		impidan que el sistema se encienda.
E1A12	PCI Rsr Missing	Falta una o todas las tarjetas	Mensaje meramente informativo.
		verticales PCI, lo que impide
		que el sistema se encienda.

Información sobre el sistema		25

Tabla 1-6. Mensajes de estado de la pantalla LCD (continuación)

Código	Texto	Causas	Acciones correctivas
E1A14	SAS Cable A	Falta el cable SAS A o está dañado.	Vuelva a colocar el cable.
			Si el problema persiste, sustituya
			el cable. Consulte “Tarjeta
			secundaria de la controladora
			SAS” en la página 75.
E1A15	SAS Cable B	Falta el cable SAS B o está dañado.	Vuelva a colocar el cable.
			Si el problema persiste, sustituya
			el cable. Consulte “Tarjeta
			secundaria de la controladora
			SAS” en la página 75.
E2010	No Memory	No hay memoria instalada	Instale la memoria. Consulte
		en el sistema.	“Instalación de módulos de
			memoria” en la página 99.
E2011	Mem Config Err	Se ha detectado la memoria pero no	Consulte “Solución de problemas
		se puede configurar. Se ha detectado	de la memoria del sistema”
		un error durante la configuración de	en la página 133.
		la memoria.
E2012	Unusable Memory	Se ha configurado la memoria pero	Consulte “Solución de problemas
		no se puede utilizar. Se ha producido	de la memoria del sistema”
		un error en el subsistema de la	en la página 133.
		memoria.
E2013	Shadow BIOS	El BIOS del sistema no ha	Consulte “Solución de problemas
	Fail	podido copiar la imagen flash	de la memoria del sistema”
		en la memoria.	en la página 133.
E2014	CMOS Fail	Error de CMOS. La RAM CMOS	Consulte “Obtención de ayuda”
		no funciona correctamente.	en la página 161.
E2015	DMA Controller	Error de la controladora DMA.	Consulte “Obtención de ayuda”
			en la página 161.
E2016	Int Controller	Error de la controladora	Consulte “Obtención de ayuda”
		de interrupción.	en la página 161.
E2017	Timer Fail	Error de actualización	Consulte “Obtención de ayuda”
		del temporizador.	en la página 161.
E2018	Prog Timer	Error del temporizador de intervalos	Consulte “Obtención de ayuda”
		programable.	en la página 161.
E2019	Parity Error	Error de paridad.	Consulte “Obtención de ayuda”
			en la página 161.
E201A	SIO Err	Error de SIO.	Consulte “Obtención de ayuda”
			en la página 161.

26 Información sobre el sistema

Tabla 1-6. Mensajes de estado de la pantalla LCD (continuación)

Código	Texto	Causas	Acciones correctivas
E201B	Kybd Controller	Error del controlador del teclado.	Consulte “Obtención de ayuda”
			en la página 161.
E201C	SMI Init	Error de inicialización en la	Consulte “Obtención de ayuda”
		interrupción de administración	en la página 161.
		del sistema (SMI).
E201D	Shutdown Test	Error de la prueba de apagado	Consulte “Obtención de ayuda”
		del BIOS.	en la página 161.
E201E	POST Mem Test	Error de la prueba de la memoria	Consulte “Solución de problemas
		del BIOS durante la POST.	de la memoria del sistema”
			en la página 133. Si el problema
			persiste, consulte “Obtención de
			ayuda” en la página 161.

E201F DRAC Config	Error de configuración de
	Dell Remote Access Controller
	(DRAC).

Compruebe la pantalla para ver mensajes de error específicos.

Asegúrese de que los cables y conectores de DRAC están conectados correctamente.

Si el problema persiste, consulte la documentación de DRAC.

E2020 CPU Config

Error de configuración de la CPU.

Compruebe la pantalla para ver mensajes de error específicos.

E2021 Memory	La configuración de la memoria es
Population	incorrecta. El orden de distribución
	de la memoria es incorrecto.

Compruebe la pantalla para ver mensajes de error específicos. Consulte “Solución de problemas de la memoria del sistema”

en la página 133.

E2022 POST Fail

Error general tras el vídeo.

Compruebe la pantalla para ver mensajes de error específicos.

E2110 MBE Crd #	Uno de los DIMM en el conjunto	Consulte “Solución de problemas
DIMM ## & ##	denotado por “## & ##” ha tenido	de la memoria del sistema”
	un error de varios bits de memoria	en la página 133.
	(MBE). Si no hay ninguna tarjeta
	de memoria, la cadena “Crd #”
	no aparecerá en el mensaje.

Información sobre el sistema		27

En la pantalla LCD puede aparecer secuencialmente un máximo de tres mensajes de error. El cuarto mensaje aparece como el mensaje de desbordamiento estándar.

Tabla 1-6. Mensajes de estado de la pantalla LCD (continuación)

Código	Texto	Causas	Acciones correctivas
E2111	SBE Log Disable	El BIOS del sistema ha desactivado	Consulte “Solución de problemas
	Crd # DIMM ##	el registro de errores de un bit de	de la memoria del sistema”
		memoria (SBE) y no reanudará el	en la página 133.
		registro de más SBE hasta que el
		sistema se reinicie. “##” representa
		el DIMM denotado por el BIOS.
		Si no hay ninguna tarjeta vertical
		de memoria, la cadena “Crd #”
		no aparecerá en el mensaje.
E2112 Mem Spare Crd #		El BIOS del sistema ha sustituido	Consulte “Solución de problemas
	DIMM ##	la memoria ya que ha determinado	de la memoria del sistema”
		que tenía demasiados errores. “##	en la página 133.
		& ##” representa el par DIMM
		denotado por el BIOS. Si no hay
		ninguna tarjeta de memoria,
		la cadena “Crd #” no aparecerá
		en el mensaje.
E2113 Mem Mirror Crd #		El BIOS del sistema ha desactivado	Consulte “Solución de problemas
	DIMM ## & ##	la duplicación de memoria ya que	de la memoria del sistema”
		ha determinado que una mitad de	en la página 133.
		la duplicación ha tenido demasiados
		errores. “## & ##” representa el
		par DIMM denotado por el BIOS.
		Si no hay ninguna tarjeta de
		memoria, la cadena “Crd #”
		no aparecerá en el mensaje.
E2118	Fatal NB Mem CRC Una de las conexiones en el enlace		Consulte “Solución de problemas
		del subsistema de la memoria DIMM	de la memoria del sistema”
		con búfer completo (FB-DIMM)	en la página 133.
		en el lado norte ha fallado.
E2119	Fatal SB Mem CRC Una de las conexiones en el enlace		Consulte “Solución de problemas
		del subsistema de la memoria FBD	de la memoria del sistema”
		en el lado sur ha fallado.	en la página 133.
I1910	Intrusion	Se ha extraído la cubierta del sistema. Mensaje meramente informativo.
I1911	>3 ERRs Chk Log	Mensaje de desbordamiento de LCD. Consulte el SEL para obtener
			información de los eventos.

28 Información sobre el sistema

Tabla 1-6. Mensajes de estado de la pantalla LCD (continuación)

Código	Texto	Causas	Acciones correctivas
I1912	SEL Full	El registro de eventos del sistema	Borre el registro eliminando
		está lleno y no puede registrar	entradas de eventos.
		más eventos.

W1228 ROMB Batt < 24hr Avisa que la batería RAID dispone de menos de 24 horas de carga.

Sustituya la batería RAID. Consulte “Batería RAID” en la página 79.

NOTA: para ver el significado o nombre completo de las abreviaturas o siglas utilizadas en esta tabla, consulte “Glosario” en la página 183.

Solución de los problemas descritos por los mensajes de estado de la pantalla LCD

El código y el texto que aparecen en la pantalla LCD a menudo pueden especificar una condición de error muy precisa que se remedia fácilmente. Por ejemplo, si aparece el código

E1418 CPU_1_Presence, indicará que no hay ningún microprocesador instalado en el zócalo 1.

Por el contrario, podría identificar el problema si se producen varios errores relacionados. Por ejemplo, si recibe una serie de mensajes que indican varios errores de voltaje, podría determinar que el problema es una fuente de alimentación defectuosa.

Eliminación de mensajes de estado de la pantalla LCD

En errores asociados con sensores, como temperatura, voltaje, ventiladores, etc., el mensaje de la pantalla LCD desaparece automáticamente cuando el sensor vuelve a su estado normal. Por ejemplo, si la temperatura de un componente está fuera del intervalo, la pantalla LCD muestra el error; cuando la temperatura vuelve al intervalo aceptable, el mensaje desaparece de la pantalla LCD. Para otros errores, debe realizar alguna acción para eliminar el mensaje de la pantalla:

•Borrar SEL: puede realizar esta tarea de forma remota, pero perderá el historia de eventos de este sistema.

•Ciclo de alimentación: apague el sistema y desconéctelo de la toma eléctrica, espere 10 segundos aproximadamente, vuelva a conectar el cable de alimentación y reinicie el sistema.

Con cualquiera de estas acciones se eliminarán los mensajes de error y los indicadores de estado y colores de LCD volverán a su estado normal. Los mensajes reaparecerán en las siguientes situaciones:

•El sensor vuelve a su estado normal pero falla de nuevo, lo que supone una nueva entrada de SEL.

•El sistema se reinicializa y se detectan nuevos eventos de error.

•Se registra un error desde otra fuente que lo asigna a la misma entrada de la pantalla.

Información sobre el sistema		29

Mensajes del sistema

Los mensajes del sistema aparecen en la pantalla para notificar la posible existencia de un problema en el sistema. En la tabla 1-3 se enumeran los mensajes del sistema que pueden aparecer, y la causa probable y la acción correctiva para cada mensaje.

NOTA: si recibe un mensaje del sistema que no figura en la tabla 1-3, revise la documentación de la aplicación que se está ejecutando cuando aparece el mensaje o la documentación del sistema operativo para ver una explicación del mensaje y la acción recomendada.

PRECAUCIÓN: los técnicos de servicio especializados son las únicas personas autorizadas para retirar

las cubiertas y acceder a los componentes internos del sistema. Consulte la Guía de información del producto para obtener información completa sobre las precauciones de seguridad, la manipulación de las piezas internas del ordenador y la protección contra descargas electrostáticas.

Tabla 1-7. Mensajes del sistema

Mensaje	Causas	Acciones correctivas
Alert! Redundant	Los módulos de memoria instalados	Asegúrese de que todos los módulos de
memory disabled! Memory	no son del mismo tipo y tamaño;	memoria sean del mismo tipo y tamaño
configuration does not	módulos de memoria erróneos.	y estén instalados correctamente. Si el
support redundant memory.		problema persiste, consulte “Solución
		de problemas de la memoria del
		sistema” en la página 133.
Attempting to update	Se ha detectado la petición	Espere a que finalice el proceso.
Remote Configuration.	de configuración remota
Please wait...	y se está procesando.
BIOS Update Attempt	El intento de actualización del BIOS	Vuelva a intentar la actualización del
Failed!	remoto ha fallado.	BIOS. Si el problema persiste, consulte
		“Obtención de ayuda” en la página 161.
Caution! NVRAM_CLR	El puente NVRAM_CLR está	Extraiga el puente NVRAM_CLR.
jumper is installed	instalado. Se ha borrado CMOS.	Vea la figura 6-1 para ver la ubicación
on system board.		del puente.
CPUs with different	Hay instalados microprocesadores	Asegúrese de que todos los micro-
cache sizes detected!	con stamaños de caché diferentes.	procesadores tienen el mismo tamaño
		de caché y de que estén instalados
		correctamente. Consulte “Procesadores”
		en la página 101.

Decreasing available	Los módulos de memoria son
memory	defectuosos o se han instalado
	incorrectamente.

Consulte “Solución de problemas de la memoria del sistema” en la página 133.

30 Información sobre el sistema