Xerox DP C6, DP C8 Service Manual

XEROX

Принтер Xerox DocuPrint C8

Руководство по техническому обслуживанию

Перевод издания 701P17180

Май 2000 г.

Данное Руководство содержит информацию, применимую к струйному принтеру DocuPrint C8.

ВНИМАНИЕ

Данное Руководство предназначено только для технических специалистов Xerox и специалистов, обученных в компании Xerox.

ВНИМАНИЕ

Поскольку подготовка данного Руководства выполнялась очень тщательно, Xerox не несет ответственности за возможные неточности и упущения.

Вся документация по техническому обслуживанию поставляется фирмой Xerox внешним потребителям только в информационных целях. Документацией фирмы Xerox может пользоваться только квалифицированный персонал, прошедший аттестацию для работы с данным изделием. Xerox не гарантирует полноту данной документации. Xerox не берет на себя обязательств по уведомлению пользователей о внесении в документацию последующих изменений. Самостоятельное техническое обслуживание пользователем приобретенного оборудования или его модулей, элементов и составных частей может лишить пользователя любых предоставляемых фирмой гарантий на оборудование. Если пользователь все же производит техническое обслуживание оборудования, модулей, узлов и деталей своими силами, он тем самым снимает с Xerox всю ответственность за свои действия, а также согласен освободить фирму от претензий третьей стороны, возникающих прямо или косвенно в результате такого обслуживания.

Подготовлено:

Global Knowledge & Language Services

780 Salt Road Webster, NY 14580

Подготовлено для:

Network Products Business Unit Xerox Corporation

800 Phillips Road Webster, New York 14580

Перевод издания 701Р17180.

© Xerox Corporation 2000. Все права защищены. Xerox является зарегистрированной торговой маркой Xerox Corporation.

Объявленная защита авторских прав распространяется на все типы и виды авторского материала и информации, допускаемые в настоящее время законами и правовыми нормами, включая в том числе, без каких-либо ограничений материалы, создаваемые программным обеспечением, которые отображаются на экране в виде шрифтов, шаблонов, пиктограмм, экранных страниц, картинок и т.п..

Xerox и все названия и номера упоминаемых в Руководстве изделий являются торговыми марками.

Приводимые в Руководстве названия и изображения других изделий могут являться торговыми марками или зарегистрированными торговыми марками соответствующих компаний, что и подтверждается.

DocuPrint C8	5/00	Введение
	ii

Предупреждение

Данный принтер удовлетворяет требованиям статьи 15 правил FCC к вычислительным устройствам класса A. Работа принтера в жилой зоне может явиться причиной помех радио и телевизионному приему, что потребует от пользователя принять все необходимые меры для устранения этих помех.

Электростатический разряд

Приведенное ниже предостережение указывает на наличие электронных элементов, которые могут быть выведены из строя разрядом статического электричества.

CAUTION

These components are susceptible to electrostatic discharge. Observe all ESD procedures to avoid

damage.

ВНИМАНИЕ

Эти элементы чувствительны к электростатическому разряду.

Во избежание повреждений выполняйте все процедуры ESD.

Опасность электрического удара

Этот символ указывает на наличие потенциально опасных напряжений.

Введение	5/00	DocuPrint C8
	iii

СОДЕРЖАНИЕ
НАЗВАНИЕ		СТРАНИЦА
ВВЕДЕНИЕ
О данном Руководстве.............................			iv
Структура Руководства............................			iv
Как пользоваться Руководством ............			v
Символы ссылок.......................................			vi
Специальные символы............................			vi
Обозначение сигналов ............................			vii
Уровни постоянных напряжений ..........			vii
1.	Процедуры обслуживания вызова
	Содержание раздела .........................		2-1
2.	Устранение неисправности
	Содержание раздела .........................		2-1
3.	RAPs качества изображения
	Содержание раздела .........................		3-1
4.	Процедуры ремонта/регулировки
	Содержание раздела .........................		4-1
5.	Перечень запасных частей
	Содержание раздела .........................		5-1
6.	Процедуры общего назначения
	Содержание раздела .........................		6-1

7.Данные по электрическим соединениям

Содержание раздела .........................

7-1

ВВЕДЕНИЕ

Руководство по техническому обслуживанию струйного принтера DocuPrint C8 является основным документом, предназначенным для ремонта и профилактического технического обслуживания принтера C8.

Руководство содержит разделы: Процедуры обслуживания вызова, Диагностические процедуры, Информация общего назначения, Ремонтно-аналитические процедуры, Процедуры анализа качества изображения, Данные по электрическим соединениям и Перечень запасных частей. Материал перечисленных разделов позволяет представителю обслуживающей организации устранять неисправности принтера

C8.

СОКРАЩЕНИЯ

EOF	End of Forms
	Конец листа
ESD	Electrostatic Discharge
	Процедуры и правила снятия
	электростатического заряда
FRU	Field Replaceable Unit
	Элемент, заменяемый в условиях
	эксплуатации у пользователя
LED	Light-Emitting Diode
	Светодиод
POST	Power-On Self Test
	Тест при включении питания
RAM	Random Access Memory
	Память с произвольной выборкой,
	ОЗУ – оперативная память
ROM	Read Only Memory
	Постоянное запоминающее
	устройство (ПЗУ)
SIMM	Single In-line Memory Module
	Модуль с однорядным
	расположением выводов
V ac	Volts alternating current
	Напряжение переменного тока
V dc	Volts direct current
	Напряжение постоянного тока

DocuPrint C8	5/00	Введение
	iv

Структура Руководства

Данное Руководство состоит из семи разделов. Ниже приведены их названия и краткие описания:

Раздел 1 - ПРОЦЕДУРЫ ОБСЛУЖИВАНИЯ ВЫЗОВА

Данный раздел применяется для идентификации возможной неисправности. В нем содержится Схема обслуживания вызова, описаны Начальные действия, Действия по устранению неисправностей и Заключительные действия. С этого раздела Руководства необходимо начинать каждое техническое обслуживание.

Раздел 2 - УСТРАНЕНИЕ НЕИСПРАВНОСТЕЙ

В этом разделе описаны процедуры, необходимые для устранения неисправностей принтера. Он также содержит процедуры, необходимые для устранения дефектов изображения.

Раздел 3 - RAPs КАЧЕСТВА ИЗОБРАЖЕНИЯ

Данный раздел описывает ремонтноаналитические процедуры обеспечения качества изображения.

Раздел 4 - РЕМОНТНЫЕ ПРОЦЕДУРЫ

В данном разделе содержатся инструкции по снятию, установке и регулировке узлов и деталей, входящих в комплект запасных частей.

Раздел 5 - ПЕРЕЧЕНЬ ЗАПАСНЫХ ЧАСТЕЙ

Данный раздел содержит рисунки подсистем принтера в разобранном виде и перечень запасных частей.

Название элемента представлено в перечне даже в том случае, если он не является запасной частью. Все элементы, входящие в комплект запасных частей, имеют номер по каталогу. Элементы, не входящие в комплект запасных частей, номера по каталогу не имеют.

Раздел 6 - ПРОЦЕДУРЫ ОБЩЕГО НАЗНАЧЕНИЯ

В данном разделе описаны диагностические программы, режимы и функции принтера, процедуры настройки принтера, а также приведены перечни инструментов, расходных материалов и дополнительных принадлежностей.

Раздел 7 - ДАННЫЕ ПО ЭЛЕКТРИЧЕСКИМ СОЕДИНЕНИЯМ

В данном разделе приведены рисунки с указанием местоположения разъемов и прокладки сигнальных проводников и цепей питания.

Введение	5/00	DocuPrint C8
	v

Лист учета изменений

	Изделие				Название				Номер по каталогу
DocuPrint C8					DocuPrint C8				701P17180
				Руководство по техническому обслуживанию
Страница		Дата	Страница		Дата	Страница	Дата		Страница		Дата

DocuPrint C8	5/00	Введение
	vi

Раздел 1

Процедуры обслуживания вызова

1.1	Схема обслуживания вызова....................................................	1-2
1.2	Начальные действия.................................................................	1-4
1.3	Действия по устранению неисправностей..........................	1-5
1.4	Заключительные действия.....................................................	1-5
1.5 Обслуживание принтера...........................................................		1-5

DocuPrint C8	5/00	Процедуры обслуживания вызова
	1-1

1.1 Схема обслуживания вызова

Основные действия по устранению неисправностей показаны на приведенной ниже схеме.

Каждое технические обслуживание начинается с Начальных действий и завершается

Заключительными действиями.

Начальные действия

Устранение

неисправностей

	Перечень запчастей	Поиск
		неисправностей

Ремонтные

процедуры

	Данные по	Общие процедуры
	соединениям

	Заключительные	Устранение всех
	действия
		вторичных проблем
	Качество
	изображения

Процедуры обслуживания вызова	5/00	DocuPrint C8
	1-2

Профилактическое обслуживание принтера

Введение

При каждом техническим обслуживании принтера необходимо выполнять следующую профилактическую процедуру.

Процедура

Почистите следующие узлы и детали:

Название	Процедура
Крышка	Протрите
	смоченной водой
	безворсовой
	салфеткой
	35P2163
	(USCO/ACO) или
	600S4372 (RXL).
Ролик подачи	Протрите
бумаги	смоченной водой
	безворсовой
	салфеткой
	35P2163
	(USCO/ACO) или
	600S4372 (RXL).
Прижимные ролики	Протрите
и направляющая	смоченной водой
податчика бумаги	безворсовой
	салфеткой
	35P2163
	(USCO/ACO) или
	600S4372 (RXL).
Станция	Протрите
обслуживания	смоченной водой
	безворсовой
	салфеткой
	35P2163
	(USCO/ACO) или
	600S4372 (RXL).

DocuPrint C8	5/00	Процедуры обслуживания вызова
	1-3

1.2Начальные действия

1.Расспросите оператора и выясните, в чем заключается проблема.

2.Проверьте, что на пути бумаги в принтере нет посторонних предметов, например, скобок, канцелярских скрепок или обрывков бумаги.

3.После того, как вы определите признаки неисправности, проверьте следующее:

•Принтер подключен к электрической розетке, и напряжение сети электропитания соответствует установленным требованиям.

•Сетевой кабель не перетерт и не оборван.

•Принтер правильно заземлен.

•Условия эксплуатации принтера удовлетворяют заданным требованиям, температура и влажность находятся в пределах нормы.

•Принтер установлен на горизонтальной устойчивой поверхности.

Начальные действия

1.ПРОВЕРЬТЕ И КЛАССИФИЦИРУЙТЕ НЕИСПРАВНОСТЬ.

2.УСТРАНИТЕ НЕИСПРАВНОСТЬ.

	ИНДИКАТОР СОСТОЯНИЯ		КАЧЕСТВО ПЕЧАТИ		ПРОЧИЕ НЕИСПРАВНОСТИ
	• Об ошибке сообщает		• ПРОБЛЕМЫ		•	ПРИНТЕР НЕ
	светодиодный		КАЧЕСТВА			ВКЛЮЧАЕТСЯ
	индикатор		ИЗОБРАЖЕНИЯ			Переходите к п. 2.2.2
	Переходите к таблице		Переходите к начальной			Неисправности питания
	2.1.2 Индикация ошибок		RAP дефектов
	• Не прошел тест POST		изображения IQ 1 в		•	ВСЕ ДРУГИЕ
			разделе 3
						НЕИСПРАВНОСТИ
	Переходите к таблице					Переходите к п. 2.1
	2.2.1 Ошибки по					Общая информация
	результатам POST

Процедуры обслуживания вызова	5/00	DocuPrint C8
	1-4

1.3Действия по устранению неисправности

1.Если повреждение или неисправность принтера очевидны, вы можете сразу перейти к соответствующим ремонтным процедурам раздела 4 или процедурам поиска и устранения неисправности раздела 2.

2.Если неисправность связана с качеством изображения, для ее устранения переходите к разделу 3.

3.После завершения всех действий по устранению неисправности выполните Заключительные действия.

1.4Заключительные действия

1.Получите контрольные отпечатки и оцените качество печати.

2.Обратитесь к таблице дефектов изображения 2.2.6 и устраните дефекты печати.

3.Устраните вторичные неисправности (при необходимости вернитесь к Действиям по устранению неисправности).

4.Установите на место крышки принтера.

5.Протрите принтер.

6.Проверьте работу принтера, подключив его к компьютеру.

1.5Обслуживание принтера

Изложенная в данном Руководстве информация о диагностике неисправностей принтера позволяет вам правильно определить узел или деталь для замены. Для определения причин неисправностей и их устранения пользуйтесь таблицами ошибок, указателями признаков неисправностей, контрольными проверками и диагностическими средствами.

После замены принт-картриджа программа управления принтером даст пользователю указание выполнить совмещение печатающих головок (head to head alignment) и совмещение вертикальных линий, печатаемых на прямом и обратном проходах каретки (bidirectional alignment).

По окончании ремонта, чтобы проверить качество выполненной работы, проведите тестирование в соответствии с установленной процедурой,.

DocuPrint C8	5/00	Процедуры обслуживания вызова
	1-5

(ДАННАЯ СТРАНИЦА НАМЕРЕННО ОСТАВЛЕНА ЧИСТОЙ)

Процедуры обслуживания вызова	5/00	DocuPrint C8
	1-6

Раздел 2

Поиск и устранение неисправностей

2.1 Приступаем к работе................................................................	2-3
2.1.1 Показание светодиода панели управления.......................	2-3
2.1.2 Таблица индикации ошибок.................................................	2-3
2.1.3 Самотестирование при включении питания ...................	2-3
2.1.4 Тесты принтера..................................................................	2-4
2.1.5 Оценка работы принтера .................................................	2-4
2.2 Таблицы признаков неисправностей.....................................	2-4
2.2.1 Ошибки по результатам POST..........................................	2-4
2.2.2 Неисправности электропитания ......................................	2-5
2.2.3 Неисправности панели управления ...................................	2-5
2.2.4 Неисправности каретки .....................................................	2-5
2.2.5 Неисправности податчика бумаги ....................................	2-6
2.2.6 Проблемы качества печати...............................................	2-6
2.2.7 Проблемы связи и передачи данных ..................................	2-6
2.3 Контрольные проверки ............................................................	2-7
2.3.1 Проверка электропитания .................................................	2-7
2.3.2 Проверка панели управления..............................................	2-8
2.3.3 Проверка каретки................................................................	2-8
2.3.4 Проверка кодировщика ........................................................	2-9
2.3.5 Проверка податчика бумаги...............................................	2-9
2.3.6 Проверка насоса и станции обслуживания......................	2-10
2.3.7 Проверка связи и передачи данных ..................................	2-10

DocuPrint C8

5/00

Поиск и устранение неисправностей

2-1

(ДАННАЯ СТРАНИЦА НАМЕРЕННО ОСТАВЛЕНА ЧИСТОЙ)

Поиск и устранение неисправностей

5/00

DocuPrint C8

2-2

2.1 Приступаем к работе

Для проверки работоспособности принтера можно запустить печать тест-листа. Для определения характера неисправности наблюдайте за поведением принтера во время печати.

2.1.1 Показания светодиода панели управления

О состоянии принтера сообщает светодиод панели управления. Чтобы определить характер неисправности, обратитесь к таблице пункта 2.1.2 Индикация ошибок.

2.1.2 Таблица индикации ошибок

Наблюдение за светодиодом дает визуальную информацию о состоянии принтера. Для определения состояния принтера обратитесь к приведенной ниже таблице.

Светодиод		Состояние принтера		Действие
Не горит	Принтер не включен.		Обратитесь к 2.2.2 Неисправности цепей
			питания.
Редко мигает	Осталось мало чернил.		Замените картридж печатающей головки
			(обратитесь к разделу 4).
Горит	Одна из следующих ошибок:
	a.	Нет бумаги.	a.	Загрузите бумагу.
	b. Застревание бумаги.		b. Обратитесь к 2.3.5 Проверка податчика
				бумаги.
	c.	Закончились чернила или	c.	Замените картридж печатающей головки.
		не тот картридж
		печатающей головки.
	d.	Не тот картридж.	d.	Установите требуемый картридж.
	e. Ошибка сканирования		e. Обратитесь к 2.3.3 Проверка каретки.
		(движения каретки во
		время печати).
	f.	Системная ошибка.	f.	Обратитесь к 2.1.3 Самотестирование при
				включении питания.

2.1.3 Самотестирование при включении питания

При включении питания принтер выполняет программно-управляемую процедуру, называемую "самотестирование при включении питания" (Power On Self Test (POST)). Если при включении принтера тест POST не прошел, или имел место сбой в работе принтера, выньте вилку сетевого кабеля из розетки. Вновь вставьте вилку в розетку, при этом будет запущена программа POST. Если принтер выполняет начальную установку и входит в состояние готовности к печати, это значит, что сбой носил случайный характер. Если неисправность остается, о ней сообщает мигающий светодиодный индикатор. Количество вспышек указывает на природу неисправности. Обратитесь к 2.2.1 Ошибки по результатам POST и выполните необходимые действия.

DocuPrint C8

5/00

Поиск и устранение неисправностей

2-3

2.1.4 Тесты принтера

Самотестирование POST не может сообщить о проблемах, возникающих во время печати или в ситуациях, когда требуется обслуживание чернильного картриджа. Для проверки этих функций принтер должен быть протестирован запуском печати внутреннего или внешнего тест-листа.

a.Внутренний тест-лист. Его печать продемонстрирует работоспособность принтера. Запустите печать тест-листа (обратитесь к разделу 6 Тест печатающей головки) и проверьте работу принтера, регулировку принт-картриджа и ознакомьтесь с информацией о настройке принтера.

b.Печать внешнего файла. Для проверки печати данных, поступающих извне, на принтер необходимо переслать файл из компьютера. Этим будет проверено функционирование параллельного интерфейса и относящихся к нему кабельных соединений, а также соблюдение протокола обмена данными между принтером и компьютером. Чтобы сделать это, подключите принтер к компьютеру с установленными драйверами. Затем перешлите на принтер задание на печать.

2.1.5 Оценка работы принтера

Для проверки работы принтера оцените результаты тестирования. Если они неудовлетворительны, определите, какие функции выполняются неправильно. Характер неисправности можно определить, обратившись к подразделу 2.2 Таблицы признаков

неисправностей.

2.2 Таблицы признаков неисправностей

Таблицы признаков неисправностей направляют ваши действия при поиске и устранении неисправностей принтера по результатам печати тест-листов, самотестирования и визуального наблюдения за работой принтера при печати файла из компьютера.

2.2.1 Ошибки по результатам POST

Если тест POST не проходит, о характере неисправности судят по числу вспышек индикатора панели управления. Ниже в таблице перечислены возможные ошибки и действия по их устранению.

	Вспышки	Ошибка		Действие
	1	Ошибка контрольной суммы Flash ROM.		Нажмите и удерживайте кнопку
	2	Ошибка чтения/записи RAM.		управления для перезапуска
				программы самотестирования POST.
	3	Неисправность Flash ROM.
				Если тест проходит успешно, имел
	4	Ошибка при загрузке, не сходится		место случайный сбой. Если ошибка
				остается, отсоедините сетевой кабель.
		контрольная сумма.
				Для запуска самотестирования вновь
	5	Ошибка NVM.
				подсоедините сетевой кабель.
	6	Ошибка каретки (неустранимая).		Если ошибка остается, замените
	7	Ошибка диспетчера задач.		главную PWB (обратитесь к
				разделу 4).
	8	Имело место неизвестное прерывание.
	Поиск и устранение неисправностей		5/00	DocuPrint C8
			2-4

2.2.2 Неисправности электропитания

Признак	Действие
Принтер не включается.
Принтер не отвечает на действия	Переходите к
оператора.	2.3.1 Проверка электропитания.

2.2.3 Неисправности панели управления

Признак

Действие

Индикатор панели управления не: мигает выключается

Не действует кнопка.

Не действуют кнопка и индикатор панели управления.

Переходите к

2.3.2 Проверка панели управления.

2.2.4 Неисправности каретки

Признак	Действие
Каретка не движется.
Каретка движется слишком	Во всех перечисленных случаях переходите к
медленно.	2.3.3 Проверка каретки.
Каретка останавливается.
Каретка ударяется о корпус	Переходите к 2.3.4 Проверка кодировщика.
принтера, но двигатель
продолжает работать.

DocuPrint C8

5/00

Поиск и устранение неисправностей

2-5

2.2.5 Неисправности податчика бумаги

Признак	Действие
Бумага не останавливается в
положении печати первой строки.
Нет захвата бумаги.
Захват более одного листа.
Захват бумаги без подачи.	Переходите к
Застревания бумаги.	2.3.5 Проверка податчика бумаги.
Отпечаток не выходит.
Шумная подача бумаги.
Перекос бумаги.

2.2.6 Проблемы качества печати

Признак	Действие

Печать не закончена.

Случайные пятна и нежелательные линии. Во всех случаях обращайтесь к разделу 3

RAPs качества изображения.

Нежелательные или случайные точки.

Пропуск цвета.

2.2.7 Проблемы связи и передачи данных

Признак	Действие
Нет связи принтера с	Переходите к
компьютером.	2.3.7 Проверка связи и передачи данных.

Поиск и устранение неисправностей

5/00

DocuPrint C8

2-6

2.3 Контрольные проверки

2.3.1 Проверка электропитания

Отсоедините сетевой кабель. Перед проверкой электропитания выньте из принтера всю бумагу. При снятии и установке главной PWB, блока питания и других электронных плат и узлов соблюдайте все меры предосторожности ESD.

Поз.	Элемент		Действие
1	Сетевой кабель	Проверьте, не поврежден ли сетевой кабель. Проверьте
		отсутствие обрыва его жил, при необходимости замените
		кабель.
2	Блок питания	Отсоедините от главной PWB все провода. Включите питание
		принтера. Проверьте уровни напряжений на контактах разъема
		блока питания J1:
		Между контактами 1 и 2:	+5 В
		Между контактами 1, 3,и 4:	+24 В

Если какое-либо напряжение не в норме, замените блок питания. В противном случае выполните следующее:

a.Выключите питание принтера.

b.Подсоедините один вольтметр к контакту C3 (+) (+5 В), а другой - к контакту C5 (+) (+42 В).

c.Контролируя показания вольтметров, подсоедините разъем кабеля питания J1 к главной PWB.

d.Включите питание принтера. Если напряжение не в норме, замените главную PWB. В противном случае переходите к следующему шагу.

e.Выключите питание и подсоедините к главной PWB один из отсоединенных ранее кабелей.

f.Включите питание и посмотрите на вольтметры. Если напряжение не в норме, замените элемент, подключенный последним подсоединенным кабелем, или сам кабель.

g.Если напряжения в норме, повторяйте шаги e и f для каждого из оставшихся кабелей, пока не будут подключены все кабели. Если питание после подключения всех кабелей не восстанавливается, замените блок питания.

DocuPrint C8

5/00

Поиск и устранение неисправностей

2-7

2.3.2 Проверка панели управления

Отсоедините и вновь подсоедините сетевой кабель, наблюдайте за состоянием индикатора панели управления.

Поз.	Элемент	Действие
1	Не работает кнопка	Снимите главную крышку и проверьте действие находящейся
		на ней кнопки. Если кнопка исправна, замените PWB датчика
		уровня чернил.
2	Не работает панель	Если не работает ни кнопка, ни индикаторный светодиод,
	управления	замените PWB датчика уровня чернил.

2.3.3 Проверка каретки

Отсоедините сетевой кабель. Удерживая кнопку управления нажатой, подсоедините сетевой кабель. Начнется печать тест-листа. Продолжайте удерживать кнопку, пока не начнется печать, затем отпустите кнопку. Наблюдайте за действиями принтера.

Поз.	Элемент	Действие
1	Двигатель каретки	Проверьте, не заедает ли двигатель, не ослабло ли крепление
		шкива двигателя.
		Отсоедините от главной PWB разъем двигателя каретки J6.
		Проверьте сопротивление между контактами 3-4 и 5-6 кабеля
		двигателя (см. раздел 7). Если сопротивление не в норме,
		замените двигатель.
		Проверьте, не закорочены ли на корпус выводы двигателя.
		Если какой-либо вывод двигателя закорочен, замените
		двигатель. Если неисправность остается, замените главную
		PWB.
2	Главная PWB	Отсоедините от главной PWB разъем двигателя каретки J6.
		Проверьте напряжение драйвера двигателя между контактами
		3-4 и 5-6. Проверьте +42 В между контактами 1-2. Если какое-
		либо напряжение не в норме, замените главную PWB.
3	Направляющий	Почистите направляющий стержень каретки.
	стержень каретки	Примечание: Смажьте (см. раздел 6) стержень и поверхность
		подшипника стержня.
4	Ремень каретки	Проверьте, нет ли изношенных, соскочивших и сломанных
	Детали ведомого	деталей. Проверьте, нет ли препятствий, мешающих движению
		каретки.
	шкива
	Рама каретки
5	Кабель печатающей	Проверьте плотность посадки всех разъемов. Проверьте, не
	головки	повреждены ли кабели.

Поиск и устранение неисправностей

5/00

DocuPrint C8

2-8

2.3.4 Проверка кодировщика

Отсоедините и вновь подсоедините сетевой кабель, наблюдайте за состоянием индикатора панели управления.

Поз.	Элемент	Действие
1	Лента кодировщика	Проверьте износ и загрязнение ленты кодировщика.
		Убедитесь, что на ней нет следов смазки. При необходимости
		почистите ленту.
2	Датчик кодировщика	Проверьте датчик кодировщика и, если он неисправен,
		замените принтер.

2.3.5 Проверка податчика бумаги

Удалите из принтера всю бумагу. Отсоедините сетевой кабель. Удерживая кнопку управления нажатой, подсоедините сетевой кабель. Удерживайте кнопку нажатой до начала печати тестлиста, затем отпустите кнопку. Тест-лист печатается.

Поз.	Элемент	Действие
1	Двигатель подачи	Проверьте на обрыв обмотки двигателя между контактами 3-4
	бумаги	и 5-6. При обрыве замените принтер.
2	Драйвер главной	Отсоедините от главной PWB разъем двигателя подачи бумаги
	PWB	J6. Проверьте напряжение +42 В на контактах 1 и 2. Если
		напряжение в норме, замените принтер.
3	Кабель	Проверьте кабель на обрыв. При обрыве замените принтер.

DocuPrint C8

5/00

Поиск и устранение неисправностей

2-9

2.3.6 Проверка насоса и станции обслуживания

Узел насоса действует, когда двигатель бумаги включается для очистки сопел картриджей от чернил. Станция обслуживания закрывает сопла картриджей чернил, чтобы чернила не высыхали, когда принтер не используется.

Поз.	Элемент		Действие
1	Узел насоса	Узел насоса работает всегда, когда включен двигатель бумаги.
		Отсоедините трубку от станции обслуживания. Проверьте, что
		насос создает разрежение 280 мм ± 50 мм. Проверьте, что
		насос выбрасывает чернила на подушечку для откачки чернил.
		Проверьте, что трубки не забиты высохшими чернилами и не
		зажаты. При необходимости замените соответствующие
		детали.
2	Станция	Проверьте станцию обслуживания на наличие изношенных и
	обслуживания	поврежденных деталей.
		Износ закрывающей сопла крышки может привести к
		высыханию чернил и засорению каналов сопел. Проверьте,
		что крышка сопел не изношена и ее крепление не ослабло.
		Проверьте выполнение прокачки:
		1.	Взвесьте печатающую головку.
		2.	Установите головку в принтер.
		3.	Прокачайте головку (процедура описана в Руководстве для
			пользователя принтера C8).
		4.	Снимите головку.
		5.	Взвесьте головку.
		6.	Разность весов, измеренных при выполнении шагов 1 и 5,
			должна быть не менее 0,26 грамм. Если это не так,
			замените станцию обслуживания.

2.3.7 Проверка связи и передачи данных

Проверьте, что вы пользуетесь кабелем интерфейса типа IEEE 1284-B И ЧТО ОН НЕ ОЧЕНЬ ДЛИННЫЙ (длина кабеля параллельного интерфейса не должна превышать 1,8 м).

Проверьте, что принтер и персональный компьютер правильно соединены между собой и на компьютер установлены соответствующие драйверы. Отправьте с компьютера файл для печати.

Поиск и устранение неисправностей	5/00	DocuPrint C8
	2-10

Раздел 3

Качество изображения

IQ1 Начальная RAP дефектов изображения ..............................

3-2

DocuPrint C8	5/00	Качество изображения
	3-1

IQ1 Начальная			RAP дефектов
	изображения
1. Напечатайте тест-лист:
a. Загрузите бумагу в лоток.
b.	Отсоедините	сетевой			кабель от
	принтера.
c.	Удерживая		нажатой			кнопку
	управления,	подсоедините сетевой
	кабель к принтеру.			Продолжайте
	удерживать	кнопку			управления
	нажатой до начала печати тест-листа,
	затем отпустите кнопку.
d.	Принтер	печатает			тест-лист,
	показанный	на	рисунке		1.	По
	окончании	контрольной				печати
	принтер	инициализируется				и
	возвращается в состояние готовности.
e.	Если тест-лист не				печатается,
	повторите шаги с b по c.
2. Обратитесь к графе ДЕФЕКТ в таблице 1
и найдите описание, наилучшим образом
соответствующее качеству полученного
изображения.
3. Если неисправность проявляется только
								Рисунок 1.	Тест-лист

при печати файла из компьютера, обратитесь к разделу 2 и устраните неисправность.

Качество изображения	5/00	DocuPrint C8
	3-2

Таблица 1. Дефекты изображения

	Дефект		Причина		Действие
	Пустой	Печатающая головка.		Выполните следующее:
	отпечаток			1.	Снимите и вновь установите печатающую головку.
				2.	Подсоедините принтер к компьютеру и выполните
					процедуру очистки головки. При необходимости
					процедуру можно повторить до 5-и раз.
				3.	Если неисправность остается, замените главную PWB.
	Горизон-	Возможно, засорились		Выполните следующее:
	тальные	сопла печатающей		1.	Подсоедините принтер к компьютеру и выполните
	белые	головки.
					процедуру очистки головки. При необходимости
	линии и
					процедуру можно повторить до 5-и раз.
	штрихи
				2.	Напечатайте еще один тест-лист. Если линии и
					штрихи остаются, повторите указанную выше
					процедуру (до 5-и раз).
				3.	Если неисправность остается, замените печатающую
					головку.
	Печать	1.	Используется бумага,	1.	Замените бумагу на рекомендуемую Xerox.
	бледная		не рекомендованная
	или		для принтера или
	отсутствует		сырая бумага.
		2.	Неисправен картридж	2.	Замените картридж.
			или заканчиваются
			чернила.
		3.	Возможно,	3.	Выполните следующее:
			засорились сопла		a. Подсоедините принтер к компьютеру и выполните
			печатающей головки.		процедуру очистки головки. При необходимости
					повторите процедуру.
					b. Напечатайте тест-лист. Если печать бледная,
					повторите процедуру до 5-и раз.
					c. Если дефект остается, замените головку.
	Размытые	1.	Не отрегулировано	1.	Выполните регулировку головки ADJ 2.0. Если
	или неров-		положение		неисправность остается, замените печатающую
	ные верти-		печатающей головки.		головку.
	кальные	2.	Бумага	2.	Загрузите другую бумагу.
	линии
	Изображе-	1.	Печать за краем	1.	Проверьте, что в драйвере печати правильно задан тип
	ние обре-		листа		и формат бумаги.
	зается или	2.	Поля документа	2.	Измените поля документа в используемой прикладной
	выходит за
	края листа		возможно больше		программе.
			полей принтера.

DocuPrint C8	5/00	Качество изображения
	3-3

(ДАННАЯ СТРАНИЦА НАМЕРЕННО ОСТАВЛЕНА ЧИСТОЙ)

Качество изображения	5/00	DocuPrint C8
	3-4

Раздел 4

Ремонт/Регулировка

Ремонт
REP 1.0 Печатающая головка...........................................................	4-2
REP 1.1 Лоток для бумаги.................................................................	4-4
REP 1.2 Верхняя крышка....................................................................	4-6
REP 1.3 Главная крышка ....................................................................	4-8
REP 1.4 Выходная направляющая ...................................................	4-10
REP 1.5 Узел подачи бумаги / каретки. ..........................................	4-12
REP 1.6 Узел LVPS............................................................................	4-14
REP 1.7 Главная PWB .......................................................................	4-16
REP 1.8 Подушечка для откачки чернил ........................................	4-18
REP 1.9 Насос ...................................................................................	4-20
REP 1.10 Станция обслуживания....................................................	4-22
REP 1.11 Линейный кодировщик с натяжной лапкой.......................	4-24
REP 1.12 Датчик лотка для бумаги (SW 1)....................................	4-26
REP 1.13 Ленточный кабель печатающей головки ......................	4-28
REP 1.14 Датчик уровня чернил......................................................	4-32
REP 1.15 Рычаг фиксатора каретки..............................................	4-34
Регулировка
ADJ 2.0 Регулировка печатающей головки....................................	4-36

DocuPrint C8	5/00	Ремонт/регулировка
	4-1

REP 1.0 Печатающая головка

Перечень запасных частей PL 2.1

Снятие

1.Нажмите и, как минимум, 2 сек. удерживайте кнопку принтера, чтобы печатающая головка перешла в среднее положение. Откройте верхнюю крышку (PL 1.1).

ВНИМАНИЕ

Храните печатающую головку в предназначенном для нее контейнере. Если этого не сделать, чернила в соплах головки высохнут, изображение на отпечатках будет с дефектами или будут получаться пустые отпечатки. При необходимости, после установки прокачайте головку.

2.Поверните зеленый рычажок замка головки на себя.

3.Поднимите и снимите печатающую головку. Поместите ее в контейнер для хранения.

Печатающая

головка

Рычаг замка печатающей головки

Рисунок 1.

Ремонт/регулировка	5/00	DocuPrint C8
	4-2

Установка

1.Установите печатающую головку на вертикальную направляющую.

2.Отведите зеленый рычаг замка печатающей головки назад.

3.Закройте верхнюю крышку.

4.Для возврата головки в исходное положение нажмите на кнопку управления.

DocuPrint C8	5/00	Ремонт/регулировка
	4-3

REP 1.1 Лоток для бумаги

Перечень запасных частей PL 1.1

Снятие

1.Снимите полку вывода отпечатков (PL 1.1).

2.Возьмитесь за лоток бумаги, как показано на рисунке, нажмите на переднюю поверхность лотка, отогнув его назад, и освободите лоток (рисунок 1).

3.Потяните лоток вверх и снимите его с принтера.

Рисунок 1.

Ремонт/регулировка	5/00	DocuPrint C8
	4-4