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Guide de référence rapide
hp deskjet 990c/980c/960c series
français
Première édition, octobre 2000
Copyright 2000 Hewlett-Packard Company
Marques déposées
Microsoft, MS-DOS et Windows sont des marques déposées de Microsoft Corporation.
Adobe et Acrobat sont des marques déposées d’Adobe Systems Incorporated.
Mac, Macintosh et Mac OS sont des marques commerciales d’Apple Computer, Inc., déposées aux Etats-Unis et dans d’autres pays.
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Toute reproduction, photocopie ou traduction dans une autre langue des informations contenues dans ce document est strictement interdite sans le consentement écrit d’Hewlett-Packard Company.
Termes et conventions
Les termes et conventions suivants sont utilisés dans le guide de référence rapide :
Termes
Les imprimantes HP Deskjet 990c, 980c et 960c series sont appelées HP Deskjet 9xx ou HP Deskjet.
Symboles
Le symbole > vous aide dans une série d’étapes logicielles. Par exemple :
Cliquez sur Démarrer > Programmes > hp deskjet 9xx series > Informations de dernière minute pour afficher les informations les plus récentes.
Attention
Attention indique une action qui pourrait endommager l’imprimante HP Deskjet ou un autre équipement.
Par exemple :
Attention ! Ne touchez pas aux gicleurs ni aux contacts cuivrés de la cartouche. Ceci pourrait endommager la connexion électrique ou boucher les gicleurs.
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Guide de référence rapide
hp deskjet 990c/980c/960c series
Table des matières
Présentation de l’imprimante hp deskjet . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1
Cartouches d’impression . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2 Câbles de l’imprimante . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2 Mises à jour de logiciels. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2
Recherche d’informations . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3
Affichage de l’aide rapide . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4
Utilisateurs de Windows 95, 98, Me, 2000 et NT 4.0 . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4 Utilisateurs Macintosh . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5
Affichage des informations sur l’imprimante sous Windows 3.1x et DOS . . . . . . 6
Utilisateurs de Windows 3.1x . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6 Utilisateurs du DOS . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6
Service clientèle hp . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7
Procédure de service hp . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7 Service clientèle électronique hp . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7 Service clientèle téléphonique hp. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9 Réparation par le service clientèle hp. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11 Prorogation de garantie . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11
Résolution de problèmes d’installation sous Windows . . . . . . . . . . . . . . . . . . |
12 |
Garantie limitée . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 17
Protection de l’environnement . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 19
Index . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 20
Regulatory notices . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Couverture arrière intérieure
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Présentation de l’imprimante hp deskjet
Composants figurant dans le carton d’origine de l’imprimante
Merci d’avoir acheté une imprimante HP Deskjet. Le carton contient les composants suivants :
•Imprimante HP Deskjet (990c series, 980c series ou 960c series)
•Module d’impression recto-verso automatique (sur certains modèles d’imprimante)
•Câble d’alimentation électrique
•CD du logiciel d’impression
•Guide de référence rapide
•Dépliant de démarrage rapide
•Cartouche d’impression noire
•Cartouche d’impression tricolore
Si l’un de ces composants est manquant, veuillez contacter votre distributeur HP ou le service clientèle HP. Reportez-vous à « Service clientèle hp » pour obtenir de plus amples informations.
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1. imprimante 2. dépliant de démarrage rapide 3. guide de référence rapide 4. logiciel d’impression 5. cartouche d’impression noire 6. cartouche d’impression tricolore 7. câble d’alimentation électrique 8. module d'impression recto-verso automatique (sur certains modèles d'imprimante)
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Cartouches d’impression
Des cartouches d’impression couleur et noire sont livrées avec l’imprimante HP Deskjet. Vous pouvez trouver les instructions relatives à l’installation de
ces cartouches dans leur boîte d’origine ou dans le manuel d’aide rapide électronique.
Lorsque vous remplacez une cartouche d’impression, vérifiez si la cartouche porte la référence correcte :
•Noire—hp 45 (hp 51645a)
•Tricolore—hp 78 (hp c6578d)
•Tricolore à grande capacité—hp 78 (hp c6578a)
1. cartouche d’impression noire 2. cartouche d’impression tricolore 3. gicleurs 4. contacts cuivrés 5. bande de protection en vinyle
Attention ! Pendant le changement de cartouche d’impression, ne touchez pas aux gicleurs ni aux contacts cuivrés de la cartouche. Ceci endommagerait la connexion électrique, boucherait les gicleurs et empêcherait l’arrivée de l’encre. En outre, ne retirez pas les bandes cuivrées. Elles assurent la connexion électrique pour que les cartouches puissent fonctionner normalement.
Câbles de l’imprimante
Le câble d’imprimante n’est pas livré avec l’imprimante. Achetez l’un des câbles ci-dessous pour raccorder l’imprimante à l’ordinateur :
•Un câble d'interface parallèle conforme aux normes IEEE-1284, utilisé avec tous les systèmes Windows
•Un câble d'interface parallèle conforme aux normes USB, utilisé avec les systèmes Macintosh, Windows 98, Me et 2000
Mises à jour de logiciels
Le logiciel d’impression, appelé aussi pilote d’imprimante, se charge de transmettre vos requêtes d’impression à l’imprimante. Utilisez l’une des méthodes ci-dessous pour obtenir une copie ou mise à jour du logiciel d’impression :
•Téléchargez le logiciel d'impression depuis le site Internet HP.
•Téléphonez au service clientèle HP pour demander un CD contenant la nouvelle version du logiciel.
Reportez-vous à « Service clientèle hp » pour obtenir les numéros de téléphone à composer ou les adresses de site Internet.
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Recherche d’informations
La documentation de l’imprimante HP Deskjet se divise en plusieurs parties. Elles présentent l’installation et le fonctionnement de l’imprimante ainsi que les ressources d’aide disponibles en cas de besoin. Le tableau suivant indique la partie à consulter suivant le type d’information recherchée.
Informations sur... |
consultez... |
plate-forme |
Installation de |
Dépliant de démarrage rapide |
Windows |
l’imprimante et du |
|
(toutes les |
logiciel d’impression |
|
versions) et |
|
|
Macintosh |
Fonctions et |
aide rapide |
Windows |
spécifications de |
(Reportez-vous à « Affichage de l’aide |
(toutes les |
l’imprimante, entretien, |
rapide » pour obtenir de plus amples |
versions) et |
cartouches |
informations) |
Macintosh |
d’impression, |
Guide d’utilisation |
|
impression et résolution |
|
|
d’un problème lié à |
(Reportez-vous à « Affichage des |
|
l’imprimante |
informations sur l’imprimante sous |
|
|
Windows 3.1x et DOS » pour obtenir |
|
|
de plus amples informations) |
|
Composants figurant |
Guide de référence rapide |
Windows |
dans le carton d’origine |
|
(toutes les |
de l’imprimante, |
|
versions) et |
Service Clientèle HP, |
|
Macintosh |
informations sur la |
|
|
garantie, et résolution |
|
|
de problème |
|
|
d’installation |
|
|
Connexion de |
Guide de réseau Windows de HP |
Windows |
l’imprimante sur un |
|
(toutes les |
réseau |
|
versions sauf |
|
|
la version 3.1 |
|
|
et 3.11) |
Compatibilité |
Informations de dernière minute hp deskjet |
Windows |
matérielle et logicielle |
Cliquez sur Démarrer > Programmes > |
(toutes les |
avec l’imprimante |
hp deskjet 9xx series > Information de |
versions sauf |
|
dernière minute |
la version 3.1) |
Options affichées dans |
L’aide Qu’est-ce que c’est ? (Windows) |
Windows |
le logiciel d’impression |
Cliquez avec le bouton droit de la |
(toutes les |
|
souris dans l’écran pertinent. |
versions sauf |
|
|
la version |
|
Bulles d’aide (Macintosh) |
3.1) et |
|
Cliquez sur le bouton de la souris dans |
Macintosh |
|
l’écran pertinent. |
|
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français
Affichage de l’aide rapide
Le manuel électronique, aide rapide, présente des instructions sur l’utilisation de l’imprimante HP Deskjet. Des informations sont aussi fournies pour vous aider à résoudre d’éventuels problèmes d’imprimante.
Utilisateurs de Windows 95, 98, Me, 2000 et NT 4.0
Ouvrez l’aide rapide depuis l’assistant d’imprimante, qui fournit aussi :
•Une assistance auprès du service clientèle HP
•Des suggestions d’impression
•Des liens pour acheter d’autres produits HP
•Des liens pour mettre à jour le logiciel d’impression
Une icône assistant d’imprimante s’affiche sur le bureau de Windows une fois l’installation de l’imprimante terminée.
Accès à l’aide rapide
Pour ouvrir l’aide rapide :
1.Cliquez deux fois sur l’icône assistant d’imprimante hp du bureau.
assistant
990c printer d’imprimante 990c assistant
L’assistant d’imprimante hp s’affiche à l’écran.
2.Cliquez sur le bouton aide rapide pour afficher les rubriques du manuel.
Vous pouvez aussi ouvrir l’aide rapide depuis le menu Démarrer en cliquant sur
Démarrer > Programmes > hp deskjet 9xx series > 9xx Assistant d’imprimante > aide rapide.
Versions d’Adobe Acrobat de l’aide rapide
Le manuel d’aide rapide est aussi disponible dans les langues suivantes :
•Arabe
•Bulgare
•Croate
•Estonien
•Grec
•Hébreu
•Kazak
•Lithuanien
•Malais bahasa indonesia
•Roumain
•Slovaque
•Slovène
•Turc
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