BLACKBERRY PROFESSIONAL SOFTWARE FOR MICROSOFT EXCHANGE User Manual

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Guide de mise en route

BlackBerry Professional Software

Version: 4.1 | Service Pack: 4

SWDT305427-305427-0912091433-002

Table des matières

 

1

Présentation de BlackBerry Professional Software.....................................................................................................

3

 

Architecture : BlackBerry Professional Software dans un environnement de messagerie Microsoft Exchange..........

3

 

Architecture : BlackBerry Professional Software dans un environnement de messagerie IBM Lotus Domino............

6

2

Spécifications système......................................................................................................................................................

11

 

Configuration requise : BlackBerry Professional Software dans un environnement de messagerie Microsoft

 

 

Exchange.......................................................................................................................................................................................

11

 

Configuration requise : ordinateurs client dans un environnement de messagerie Microsoft Exchange.....................

14

 

Configuration requise : BlackBerry Professional Software dans un environnement de messagerie IBM Lotus Domino

 

 

........................................................................................................................................................................................................

14

 

Configuration requise : ordinateurs client dans un environnement IBM Lotus Domino..................................................

16

3

Configuration d'un environnement de messagerie Microsoft Exchange version 5.5, 2000 ou 2003...............

19

 

Créer un compte et une boîte aux lettres Microsoft Windows..............................................................................................

19

 

Configurer des autorisations pour le compte Microsoft Windows.......................................................................................

20

 

Configuration des autorisations Microsoft Exchange pour le compte Microsoft Windows.............................................

21

 

Configurer les autorisations de Microsoft Exchange version 5.5 pour le compte Microsoft Windows......................

21

 

Configurer des autorisations Microsoft Exchange 2000 ou 2003 pour le compte Microsoft Windows....................

21

 

Démarrer le sous-système MAPI...............................................................................................................................................

22

 

Identifier et résoudre les problèmes connus de Microsoft Exchange relatifs à la synchronisation mobile du calendrier

 

 

........................................................................................................................................................................................................

22

4

Configuration d'un environnement de messagerie Microsoft Exchange 2007......................................................

23

 

Créer un compte et une boîte aux lettres Microsoft Exchange 2007..................................................................................

23

 

Configurer des autorisations Microsoft Windows pour le compte Microsoft Exchange 2007........................................

23

 

Configurer des autorisations Microsoft Exchange 2007 pour le compte Microsoft Exchange.......................................

24

 

Autoriser les utilisateurs du terminal BlackBerry à envoyer des messages dans un environnement Microsoft

 

 

Exchange 2007............................................................................................................................................................................

24

5

Configuration d'un environnement de messagerie IBM Lotus Domino...................................................................

25

 

Créer un groupe pour les administrateurs de BlackBerry Professional Software.............................................................

25

 

Configurer le document du serveur pour permettre aux administrateurs de déplacer des utilisateurs dans BlackBerry

 

 

Domain..........................................................................................................................................................................................

25

 

Configurer le compte système local pour l'authentification Microsoft Windows..............................................................

26

 

Configurer le compte système local pour l'authentification de la base de données........................................................

26

6

Configuration de la connexion à la base de données..................................................................................................

27

 

Définir des autorisations lors de la connexion à BlackBerry Configuration Database via l'authentification Microsoft

 

 

Windows........................................................................................................................................................................................

27

 

Affecter des autorisations Microsoft SQL Server....................................................................................................................

27

7

Installation de BlackBerry Professional Software.......................................................................................................

29

 

Conditions préalables : installation de BlackBerry Professional Software.........................................................................

29

 

Installer BlackBerry Professional Software dans un environnement de messagerie Microsoft Exchange...................

29

 

Configurer BlackBerry Professional Software dans un environnement de messagerie Microsoft Exchange...............

30

 

Créer un groupe de stockage des dossiers publics et une base de données pour un environnement de messagerie

 

 

Microsoft Exchange 2007......................................................................................................................................................

32

 

Installer BlackBerry Professional Software dans un environnement de messagerie IIBM Lotus Domino.....................

32

 

Configurer BlackBerry Professional Software dans un environnement de messagerie IBM Lotus Domino.................

33

8

Résolution des problèmes liés au processus d'installation........................................................................................

35

 

Un outil tiers n'a pas été installé correctement et l'application d'installation de BlackBerry Professional Software

 

 

se ferme.........................................................................................................................................................................................

35

 

Échec de l'écriture de la clé de licence dans la base de données........................................................................................

35

 

Une version précédente a été détectée, mais aucune base de données n'est disponible...............................................

35

 

L'application d'installation vous invite à accéder au support d'installation de Microsoft .NET Framework version 1.1

 

 

........................................................................................................................................................................................................

36

 

L'application d'installation ne vous a pas invité à modifier ou à confirmer le profil MAPI..............................................

36

 

Impossible d'ouvrir le fichier d'ID.............................................................................................................................................

37

 

Le service n'a pas démarré et a créé l'erreur 5305................................................................................................................

37

 

BlackBerry et BlackBerry Dispatcher ne s'installent pas lors du processus de migration ou de mise à niveau...........

41

 

J'éprouve des difficultés après avoir installé BlackBerry Professional Software sur Windows Small Business Server

 

 

........................................................................................................................................................................................................

41

 

Microsoft Outlook Web Access ne fonctionne plus une fois BlackBerry Professional Software installé.......................

42

9

Ajout de comptes d'utilisateur.........................................................................................................................................

43

 

Stratégies informatiques préconfigurées de BlackBerry Professional Software...............................................................

43

 

Ajouter un compte utilisateur....................................................................................................................................................

46

10

Informations juridiques.....................................................................................................................................................

47

Guide de mise en route

Présentation de BlackBerry Professional Software

Présentation de BlackBerry Professional Software

1

Le logiciel BlackBerry® Professional Software est conçu pour les organisations qui comptent jusqu'à 30 utilisateurs de terminal BlackBerry travaillant en collaboration via le serveur de messagerie de l'organisation. Depuis leurs terminaux BlackBerry, les utilisateurs peuvent envoyer et recevoir des e-mails, gérer leur calendrier et les contacts de leur carnet d'adresses, et organiser leurs charges de travail via des tâches et des mémos. Les utilisateurs peuvent également naviguer sur Internet ou travailler dans des applications disponibles pour leur terminal BlackBerry.

Le logiciel BlackBerry Professional Software a été conçu pour rationaliser l'administration, avec une application BlackBerry Manager simplifiée pour vous aider à configurer et à gérer des comptes d'utilisateur et à gérer BlackBerry Professional Software. Grâce à sa conception, les administrateurs de petites organisations peuvent gérer plus facilement BlackBerry Professional Software en plus de leurs responsabilités principales.

Vous pouvez installer BlackBerry Professional Software sur votre serveur de messagerie ou sur un serveur distinct. La procédure d'installation de BlackBerry Professional Software et d'ajout de votre premier compte utilisateur prend généralement moins de deux heures.

Dans votre organisation, si le nombre d'utilisateurs de terminal BlackBerry augmente ou si les utilisateurs doivent accéder à davantage de données ou à un éventail d'applications plus important, vous pouvez effectuer une mise à niveau de BlackBerry Professional Software vers BlackBerry® Enterprise Server.

Architecture : BlackBerry Professional Software dans un environnement de messagerie Microsoft Exchange

Les composants de BlackBerry® Professional Software sont conçus pour effectuer les actions suivantes :

mettre les outils de productivité et les données provenant des applications de votre organisation à la disposition de vos utilisateurs de terminaux BlackBerry

surveiller d'autres composants de BlackBerry Professional Software

traiter, acheminer, compresser et crypter les données

communiquer avec le réseau mobile

3

Guide de mise en route

Architecture : BlackBerry Professional Software dans un environnement de messagerie Microsoft Exchange

Composant

Description

 

 

BlackBerry Attachment Service

BlackBerry Attachment Service convertit les pièces jointes prises en charge dans

 

un format pouvant être affiché sur les terminaux BlackBerry des utilisateurs.

BlackBerry Configuration Database

BlackBerry Configuration Database est une base de données relationnelle qui

 

contient des informations de configuration utilisées par les composants de

 

BlackBerry Professional Software. BlackBerry Configuration Database stocke les

 

informations suivantes :

 

informations sur la connexion allant de BlackBerry Professional Software

 

 

au réseau mobile

 

liste des utilisateurs

 

 

 

4

Guide de mise en route

Architecture : BlackBerry Professional Software dans un environnement de messagerie Microsoft Exchange

Composant

Description

 

 

 

 

correspondances entre les PIN et les adresses e-mail pour les fonctions

 

 

Push de BlackBerry® MDS Connection Service

 

copie en lecture seule de la clé de cryptage principale de chaque terminal

 

 

BlackBerry

BlackBerry Controller

BlackBerry Controller surveille les composants de BlackBerry Professional

 

Software et les redémarre s'ils cessent de répondre.

BlackBerry Dispatcher

BlackBerry Dispatcher compresse et crypte les données qu'il envoie et qu'il reçoit

 

des terminaux BlackBerry. Il envoie les données via BlackBerry Router depuis et

 

vers le réseau mobile.

BlackBerry Manager

BlackBerry Manager se connecte à BlackBerry Configuration Database. Utilisez

 

BlackBerry Manager pour gérer les comptes utilisateur et les terminaux

 

BlackBerry.

BlackBerry MDS Connection Service

BlackBerry MDS Connection Service permet aux utilisateurs d'accéder au

 

contenu Web, à Internet ou à l'intranet de votre organisation ; il permet

 

également aux applications des terminaux BlackBerry de se connecter à

 

l'application de votre organisation ou aux serveurs de contenu pour les mises à

 

jour de données et des applications.

BlackBerry Messaging Agent

BlackBerry Messaging Agent se connecte au serveur de messagerie afin de

 

fournir des services de messagerie, gestion de calendrier, recherche d'adresses,

 

affichage des pièces jointes et génération de clés de cryptage mobile. BlackBerry

 

Messaging Agent agit également en tant que passerelle de BlackBerry

 

Synchronization Service pour l'accès aux données de l'organiseur sur le serveur

 

de messagerie. Dans un environnement de messagerie Microsoft® Exchange,

 

BlackBerry Messaging Agent synchronise également les données de

 

configuration entre BlackBerry Configuration Database et les boîtes aux lettres

 

des utilisateurs.

BlackBerry Policy Service

BlackBerry Policy Service assure des services d'administration sur le réseau

 

mobile : envoi de stratégies et de commandes d'administration informatiques et

 

déploiement d'annuaires de services. Les stratégies et les commandes

 

d'administration informatiques permettent de définir la sécurité du terminal

 

BlackBerry, les paramètres de synchronisation mobile des données ainsi que

 

 

 

5

Guide de mise en route

Architecture : BlackBerry Professional Software dans un environnement de messagerie IBM Lotus Domino

Composant

Description

 

 

 

d'autres paramètres de configuration du terminal BlackBerry. Les annuaires de

 

services définissent les paramètres des fonctions et des composants du terminal

 

BlackBerry.

BlackBerry Router

BlackBerry Router se connecte au réseau mobile pour envoyer des données en

 

provenance et à destination de terminaux BlackBerry. Il envoie également des

 

données au sein du réseau de votre entreprise vers des terminaux BlackBerry

 

connectés à des ordinateurs à l'aide de BlackBerry® Device Manager.

BlackBerry Synchronization Service

BlackBerry Synchronization Service synchronise les données de l'organiseur

 

entre les terminaux BlackBerry et le serveur de messagerie sur le réseau mobile.

Serveur de messagerie

Le serveur de messagerie stocke les comptes de messagerie électronique.

Ordinateur de l'utilisateur avec

L'ordinateur de l'utilisateur équipé de BlackBerry Device Manager permet à

BlackBerry Device Manager

l'utilisateur de connecter son terminal BlackBerry à son ordinateur via une

 

connexion série ou USB. BlackBerry Professional Software utilise cette

 

connexion pour envoyer des données aux terminaux BlackBerry et recevoir des

 

données de ce dernier.

 

Le trafic des données provenant de terminaux BlackBerry contourne le réseau

 

mobile lorsqu'un terminal BlackBerry est connecté à l'ordinateur d'un utilisateur.

 

BlackBerry Device Manager se connecte à BlackBerry Router, qui envoie les

 

données directement au terminal BlackBerry.

 

Les utilisateurs peuvent installer BlackBerry Device Manager séparément ou

 

conjointement à BlackBerry® Desktop Manager dans le cadre de l'installation

 

complète de BlackBerry® Desktop Software. BlackBerry Device Manager est un

 

composant facultatif, mais il est requis par BlackBerry Router pour prendre en

 

charge les connexions à BlackBerry Router qui contournent BlackBerry®

 

Infrastructure.

 

 

Architecture : BlackBerry Professional Software dans un environnement de messagerie IBM Lotus Domino

Les composants de BlackBerry® Professional Software sont conçus pour effectuer les actions suivantes :

mettre les outils de productivité et les données provenant des applications de votre organisation à la disposition de vos utilisateurs de terminaux BlackBerry

surveiller d'autres composants de BlackBerry Professional Software

6

BLACKBERRY PROFESSIONAL SOFTWARE FOR MICROSOFT EXCHANGE User Manual

Guide de mise en route

Architecture : BlackBerry Professional Software dans un environnement de messagerie IBM Lotus Domino

traiter, acheminer, compresser et crypter les données

communiquer avec le réseau mobile

Composant

Description

 

 

BlackBerry Attachment Service

BlackBerry Attachment Service convertit les pièces jointes prises en charge dans

 

un format pouvant être affiché sur les terminaux BlackBerry des utilisateurs.

BlackBerry Configuration Database

BlackBerry Configuration Database est une base de données relationnelle qui

 

contient des informations de configuration utilisées par les composants de

 

BlackBerry Professional Software. BlackBerry Configuration Database stocke les

 

informations suivantes :

 

détails sur la connexion de BlackBerry Professional Software au réseau

 

 

mobile

 

 

 

7

Guide de mise en route

Architecture : BlackBerry Professional Software dans un environnement de messagerie IBM Lotus Domino

Composant

Description

 

 

 

 

liste des utilisateurs

 

correspondances entre les PIN et les adresses e-mail pour les fonctions

 

 

Push de BlackBerry® MDS Connection Service

 

copie en lecture seule de la clé de cryptage principale de chaque terminal

 

 

BlackBerry

BlackBerry Controller

BlackBerry Controller surveille les composants de BlackBerry Professional

 

Software et les redémarre s'ils cessent de répondre.

BlackBerry Dispatcher

BlackBerry Dispatcher compresse et crypte les données qu'il envoie et qu'il reçoit

 

des terminaux BlackBerry. Il envoie les données via BlackBerry Router depuis et

 

vers le réseau mobile.

BlackBerry Manager

BlackBerry Manager se connecte à BlackBerry Configuration Database. Utilisez

 

BlackBerry Manager pour gérer les comptes utilisateur et les terminaux

 

BlackBerry.

BlackBerry MDS Connection Service

BlackBerry MDS Connection Service permet aux utilisateurs d'accéder au

 

contenu Web, à Internet ou à l'intranet de votre organisation ; il permet également

 

aux applications des terminaux BlackBerry de se connecter à l'application de

 

votre organisation ou aux serveurs de contenu pour les mises à jour de données

 

et des applications.

BlackBerry Messaging Agent

BlackBerry Messaging Agent se connecte au serveur de messagerie afin de

 

fournir des services de messagerie, gestion de calendrier, recherche d'adresses,

 

affichage des pièces jointes et génération de clés de cryptage mobile. BlackBerry

 

Messaging Agent agit également en tant que passerelle de BlackBerry

 

Synchronization Service pour l'accès aux données de l'organiseur sur le serveur

 

de messagerie. BlackBerry Messaging Agent synchronise les données de

 

configuration entre BlackBerry Configuration Database et la base de données

 

de profils BlackBerry.

BlackBerry Policy Service

BlackBerry Policy Service assure des services d'administration sur le réseau

 

mobile : envoi de stratégies et de commandes d'administration informatiques et

 

déploiement d'annuaires de services. Les stratégies et les commandes

 

d'administration informatiques permettent de définir la sécurité du terminal

 

BlackBerry, les paramètres de synchronisation mobile des données ainsi que

 

 

 

8

Guide de mise en route

Architecture : BlackBerry Professional Software dans un environnement de messagerie IBM Lotus Domino

Composant

Description

 

 

 

d'autres paramètres de configuration du terminal BlackBerry. Les annuaires de

 

services sont également utilisés pour définir les paramètres du terminal

 

BlackBerry.

Base de données de profils BlackBerry

La base de données de profils BlackBerry est une base de données IBM® Lotus®

 

Domino® qui contient des informations de configuration relatives aux comptes

 

utilisateur.

BlackBerry Router

BlackBerry Router se connecte au réseau mobile pour envoyer et recevoir des

 

données en provenance et à destination du terminal BlackBerry. Il envoie

 

également des données au sein du réseau de votre entreprise vers des terminaux

 

BlackBerry connectés à des ordinateurs à l'aide de BlackBerry® Device

 

Manager.

Bases de données d'état BlackBerry

Les bases de données d'état BlackBerry contiennent des informations qui relient

 

les messages envoyés ou reçus via un terminal BlackBerry aux messages

 

correspondants dans l'application de messagerie de l'ordinateur de l'utilisateur.

 

Les informations contenues dans les bases de données d'état BlackBerry sont

 

conçues pour prendre en charge des fonctions telles que la réconciliation des e-

 

mails, le transfert de messages, le classement de messages et la réponse par

 

texte.

BlackBerry Synchronization Service

BlackBerry Synchronization Service synchronise les données de l'organiseur

 

entre un terminal BlackBerry et le serveur de messagerie sur le réseau mobile.

Serveur de messagerie

Le serveur de messagerie stocke les comptes de messagerie électronique.

Ordinateur de l'utilisateur avec

L'ordinateur de l'utilisateur équipé de BlackBerry Device Manager permet à

BlackBerry Device Manager

l'utilisateur de connecter son terminal BlackBerry à son ordinateur via une

 

connexion série ou USB. BlackBerry Professional Software utilise cette connexion

 

pour envoyer des données aux terminaux BlackBerry et recevoir des données de

 

ce dernier.

Le trafic des données provenant de terminaux BlackBerry contourne le réseau mobile lorsqu'un terminal BlackBerry est connecté à l'ordinateur d'un utilisateur. BlackBerry Device Manager se connecte à BlackBerry Router, qui envoie les données directement au terminal BlackBerry.

Les utilisateurs peuvent installer BlackBerry Device Manager séparément ou conjointement à BlackBerry® Desktop Manager dans le cadre de l'installation complète de BlackBerry® Desktop Software. BlackBerry Device Manager est un

9

Guide de mise en route

Architecture : BlackBerry Professional Software dans un environnement de messagerie IBM Lotus Domino

Composant Description

composant facultatif, mais il est requis par BlackBerry Router pour prendre en charge les connexions à BlackBerry Router qui contournent BlackBerry® Infrastructure.

10

Guide de mise en route

Spécifications système

Spécifications système

2

Vous pouvez installer BlackBerry® Professional Software sur le serveur qui héberge le serveur de messagerie de votre entreprise ou sur un serveur hôte distinct.

Si vous avez l'intention d'effectuer une mise à niveau vers BlackBerry® Enterprise Server, envisagez d'installer BlackBerry Professional Software sur un serveur hôte séparé. L'installation de BlackBerry Enterprise Server sur le serveur de messagerie n'est pas prise en charge.

L'application d'installation peut installer automatiquement un moteur de base de données Microsoft® SQL Server® 2005 Express. Vous pouvez également configurer BlackBerry Professional Software de sorte qu'il se connecte au moteur de la base de données Microsoft SQL Server distant.

Avant d'installer BlackBerry Professional Software, l'application d'installation exécute un outil de pré-installation qui vérifie que l'environnement de votre entreprise dispose de la configuration système minimale afin d'assurer la prise en charge de BlackBerry Professional Software. L'outil affiche les résultats de l'analyse à l'écran.

L'outil écrit également les résultats dans les fichiers journaux à l'emplacement suivant : <lecteur>:\Program Files\Research In Motion\BlackBerry Enterprise Server\Logs\Installer.

Le nom du fichier commence par DetectionLog_ .

Configuration requise : BlackBerry Professional Software dans un environnement de messagerie Microsoft Exchange

Élément

Configuration requise

 

 

Matériel

Afin que BlackBerry® Professional Software (installé sur un serveur hôte distinct)

 

et Microsoft® SQL Server® 2005 Express (installé par l'application Configuration

 

sur ce même serveur) soient pris en charge, une configuration matérielle

 

minimum est requise :

 

Processeur Intel® Pentium® IV (1,5 GHz ou supérieur)

 

Au moins 1 Go de RAM disponible

Afin que BlackBerry Professional Software (installé sur un serveur hôte distinct) et Microsoft SQL Server 2005 Express (installé par l'application Configuration sur ce même serveur) soient pris en charge, une configuration matérielle minimum est requise pour BlackBerry Professional Software :

Processeur Intel Pentium IV (2 GHz ou supérieur)

11

Guide de mise en route

Configuration requise : BlackBerry Professional Software dans un environnement de messagerie Microsoft

 

Exchange

Élément

Configuration requise

 

 

 

 

Au moins 1,5 Go de RAM disponible

Système d'exploitation

Sur le serveur hôte de BlackBerry Professional Software, installez l'un des

 

systèmes d'exploitation ci-dessous en anglais, français, allemand, italien

 

espagnol ou portugais (Brésil) :

 

Windows Server® 2000 SP4

 

Windows Server 2003 SP1 ou SP2

 

Windows Server 2003 (64 bits)

 

Windows Small Business Server SP2

Serveur de messagerie

Installez l'un des serveurs de messagerie suivants, avec les correctifs d'heure

 

d'été :

 

Environnement natif Microsoft® Exchange version 5.5

 

Environnement natif Microsoft Exchange 2000

 

Environnement natif Microsoft Exchange 2003

 

Microsoft Exchange 2007 avec dossiers publics configurés

 

Environnement mixte (n'importe quelle combinaison Microsoft

 

 

Exchange version 5.5, 2000, 2003 et 2007)

Outil d'administration de serveur de

Dans un environnement de messagerie Microsoft Exchange version 5.5, 2000

messagerie

ou 2003, installez l'un des outils d'administration suivants sur le serveur hôte de

 

BlackBerry Professional Software :

 

Administrateur Microsoft Exchange 5.5

 

Gestionnaire système Microsoft Exchange 2000

 

Gestionnaire système Microsoft Exchange 2003

 

Dans un environnement de messagerie Microsoft Exchange 2007, installez l'un

 

des outils d'administration suivants sur le serveur hôte de BlackBerry

 

Professional Software:

 

Microsoft Exchange 2003 SP2 avec Outils système

 

Microsoft Exchange Server MAPI Client et Collaboration Data Objects

 

 

version1.2.1 (pour plus d'informations, visitez le site Web

 

 

www.support.microsoft.com et consultez l'article KB929590)

Navigateur Web

Installez Microsoft® Internet Explorer version 6.0 avec la fonction Java® ou

 

JavaScript® activée et les préférences de langue configurées pour afficher les

 

pages Web cryptées

 

 

 

12

Guide de mise en route

Configuration requise : BlackBerry Professional Software dans un environnement de messagerie Microsoft

 

Exchange

Élément

Configuration requise

 

 

Bibliothèque CDO

Installez la version la plus récente prise en charge par la version de Microsoft

 

Exchange de l'environnement de votre entreprise.

Composants d'accès aux données

Installez l'un des composants d'accès aux données suivants sur les serveurs hôtes

 

de BlackBerry Professional Software et BlackBerry Configuration Database :

 

Microsoft Data Access Component (MDAC) version 2.8 avec correctif de

 

 

sécurité MS04-003 (version 2000.85.1025.00)

 

MDAC version 2.8 SP2 (version 2000.86.1830.00)

Système de gestion de base de

Installez l'un des systèmes de gestion de base de données suivants, exécuté sur

données

le compte système local, le cas échéant :

 

Microsoft SQL Server 2005 Express - localement (vous pouvez installer ce

 

 

moteur de base de données pendant l'installation de BlackBerry

 

 

Professional Software)

 

Microsoft SQL Server 2000 Desktop Engine (MSDE 2000 SP3) (8.00.761)

 

 

- localement

 

Microsoft SQL Server 2000 SP3 - à distance

 

Microsoft SQL Server 2005 (Standard ou Enterprise) - à distance

 

Microsoft SQL Server 2005 (64 bits) - à distance

Microsoft® .NET Framework

Vous devez disposer de Microsoft .NET Framework version 1.1 SP1. S'il n'est pas

 

présent, ce logiciel sera installé dans le cadre du processus d'installation. Si

 

Microsoft® .NET Framework version 2.0 est déjà installé pour prendre en charge

 

Microsoft Exchange, vous devez le réinstaller après avoir installé BlackBerry

 

Professional Software.

Environnement virtuel (facultatif)

Vous pouvez utiliser VMware® ESX Server version 2.5.2 pour isoler BlackBerry

 

Professional Software lorsqu'il est installé sur le même serveur de messagerie

 

de votre entreprise ou pour isoler BlackBerry Professional Software d'autres

 

applications sur un serveur.

Paramètres d'environnement réseau

Configurez le pare-feu ou le serveur proxy de votre organisation de sorte à

 

répondre aux conditions suivantes :

 

les paramètres du pare-feu autorisent le serveur hôte de BlackBerry

 

 

Professional Software à initier une connexion TCP/IP bidirectionnelle vers

 

 

un serveur externe sur le port 3101

 

le pare-feu est en mesure de résoudre les adresses Internet à l'aide de DNS

 

le serveur proxy est transparent si vous utilisez un pare-feu proxy

 

 

 

13

Guide de mise en route

Configuration requise : ordinateurs client dans un environnement de messagerie Microsoft Exchange

Configuration requise : ordinateurs client dans un environnement de messagerie Microsoft Exchange

Élément

Configuration requise

 

 

Logiciel client de messagerie

Votre logiciel client de messagerie doit être l'un des logiciels

 

suivants :

 

Microsoft® Outlook® 2000

 

Microsoft Outlook 2003

 

Microsoft Outlook 2003 SP2

 

Microsoft Outlook 2007

 

 

 

Configuration requise : BlackBerry Professional Software dans un environnement de messagerie IBM Lotus Domino

Élément

Configuration requise

 

 

Matériel

Afin que BlackBerry® Professional Software (installé sur un serveur hôte distinct)

 

et Microsoft® SQL Server® 2005 Express (installé par l'application Configuration

 

sur ce même serveur) soient pris en charge, une configuration matérielle

 

minimum est requise :

 

Processeur Intel® Pentium® IV (1,5 GHz ou supérieur)

 

Au moins 1 Go de RAM disponible

 

Afin que BlackBerry Professional Software (installé sur un serveur hôte distinct)

 

et Microsoft SQL Server 2005 Express (installé par l'application Configuration

 

sur ce même serveur) soient pris en charge, une configuration matérielle

 

minimum est requise pour BlackBerry Professional Software :

 

Processeur Intel Pentium IV (2 GHz ou supérieur)

 

Au moins 1,5 Go de RAM disponible

Système d'exploitation

Sur le serveur hôte de BlackBerry Professional Software, installez l'un des

 

systèmes d'exploitation ci-dessous en anglais, français, allemand, italien

 

espagnol ou portugais (Brésil) :

 

 

 

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