BLACKBERRY Pearl 9100 User Manual [fr]

BlackBerry Pearl 9100 Smartphone

Version: 5.0

Guide de l'utilisateur

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SWD-1072416-0505045933-002

Table des matières
Bienvenue dans BlackBerry !....................................................................................................................................................................................................................	9
Disponibilité des fonctionnalités..............................................................................................................................................................................................................	9
Pour plus d'informations...........................................................................................................................................................................................................................	10
Mise en route de votre terminal...............................................................................................................................................................................................................	10
Navigation et saisie...................................................................................................................................................................................................................................	11
Notions de base sur BlackBerry................................................................................................................................................................................................................	11
Résolution des problèmes de base...........................................................................................................................................................................................................	14
Raccourcis...................................................................................................................................................................................................................................................	17
Raccourcis de base du BlackBerry...........................................................................................................................................................................................................	17
Raccourcis du téléphone...........................................................................................................................................................................................................................	17
Raccourcis des messages..........................................................................................................................................................................................................................	18
Raccourcis de saisie...................................................................................................................................................................................................................................	18
Raccourcis pour les fichiers et les pièces jointes...................................................................................................................................................................................	19
Raccourcis multimédias.............................................................................................................................................................................................................................	20
Raccourcis du navigateur..........................................................................................................................................................................................................................	20
Raccourcis du calendrier...........................................................................................................................................................................................................................	21
Raccourcis de recherche...........................................................................................................................................................................................................................	21
Raccourcis de carte....................................................................................................................................................................................................................................	22
Résolution des problèmes.........................................................................................................................................................................................................................	22
Téléphone....................................................................................................................................................................................................................................................	23
Notions de base sur le téléphone.............................................................................................................................................................................................................	23
Appels d'urgence........................................................................................................................................................................................................................................	26
Volume.........................................................................................................................................................................................................................................................	27
Messagerie vocale......................................................................................................................................................................................................................................	28
Numérotation abrégée..............................................................................................................................................................................................................................	29
Conférences téléphoniques......................................................................................................................................................................................................................	29
Journaux d'appels.......................................................................................................................................................................................................................................	31
Signal d'appel.............................................................................................................................................................................................................................................	33
Transfert d'appel........................................................................................................................................................................................................................................	33
Blocage d'appel..........................................................................................................................................................................................................................................	35
Numérotation fixe......................................................................................................................................................................................................................................	36
Numérotation intelligente........................................................................................................................................................................................................................	38
Prise en charge TTY...................................................................................................................................................................................................................................	39
Numéros de téléphone multiples.............................................................................................................................................................................................................	39
Options du téléphone................................................................................................................................................................................................................................	40
Raccourcis du téléphone...........................................................................................................................................................................................................................	42
Résolution des problèmes.........................................................................................................................................................................................................................	43

Commandes vocales..................................................................................................................................................................................................................................	45
Effectuer une action à l'aide d'une commande vocale..........................................................................................................................................................................	45
Commandes vocales disponibles.............................................................................................................................................................................................................	45
Modifier la langue des commandes vocales...........................................................................................................................................................................................	46
Désactiver les listes d'options de commandes vocales.........................................................................................................................................................................	46
Modifier les options des invites vocales..................................................................................................................................................................................................	46
Améliorer la reconnaissance vocale........................................................................................................................................................................................................	47
Résolution des problèmes.........................................................................................................................................................................................................................	47
Messages.....................................................................................................................................................................................................................................................	48
Notions de base sur les messages...........................................................................................................................................................................................................	48
E-mails.........................................................................................................................................................................................................................................................	53
messages PIN.............................................................................................................................................................................................................................................	62
Messages texte SMS..................................................................................................................................................................................................................................	63
Messages MMS..........................................................................................................................................................................................................................................	68
Options de la liste des messages.............................................................................................................................................................................................................	72
Messages protégés par S/MIME..............................................................................................................................................................................................................	76
Messages cryptés à l'aide du cryptage natif d'IBM Lotus Notes..........................................................................................................................................................	83
Messages protégés PGP............................................................................................................................................................................................................................	84
Raccourcis des messages..........................................................................................................................................................................................................................	90
Résolution des problèmes.........................................................................................................................................................................................................................	90
Fichiers et pièces jointes...........................................................................................................................................................................................................................	95
Notions de base sur les fichiers et les pièces jointes.............................................................................................................................................................................	95
Gestion des fichiers et des pièces jointes...............................................................................................................................................................................................	98
Documents..................................................................................................................................................................................................................................................	99
Feuilles de calcul........................................................................................................................................................................................................................................	100
Fichiers multimédia....................................................................................................................................................................................................................................	101
Présentations..............................................................................................................................................................................................................................................	101
Pièces jointes de contacts vCard..............................................................................................................................................................................................................	102
Raccourcis pour les fichiers et les pièces jointes...................................................................................................................................................................................	102
Résolution des problèmes.........................................................................................................................................................................................................................	103
Multimédia..................................................................................................................................................................................................................................................	104
Fichiers audio et vidéo...............................................................................................................................................................................................................................	104
Enregistreur vidéo......................................................................................................................................................................................................................................	110
Appareil photo............................................................................................................................................................................................................................................	111
Photos..........................................................................................................................................................................................................................................................	113
Gestion des fichiers multimédias.............................................................................................................................................................................................................	115
Mémoire et cartes Media Card.................................................................................................................................................................................................................	117
Transfert et téléchargement de fichiers multimédias............................................................................................................................................................................	121
Raccourcis multimédias.............................................................................................................................................................................................................................	126

Résolution des problèmes.........................................................................................................................................................................................................................	126
Navigateur..................................................................................................................................................................................................................................................	129
Notions de base sur le navigateur...........................................................................................................................................................................................................	129
Signets du navigateur................................................................................................................................................................................................................................	132
Flux Web......................................................................................................................................................................................................................................................	135
Options du navigateur...............................................................................................................................................................................................................................	137
Sécurité du navigateur..............................................................................................................................................................................................................................	141
Push navigateur..........................................................................................................................................................................................................................................	143
Raccourcis du navigateur..........................................................................................................................................................................................................................	144
Résolution des problèmes.........................................................................................................................................................................................................................	145
Date, heure et alarme................................................................................................................................................................................................................................	146
Définir manuellement la date et l'heure.................................................................................................................................................................................................	146
Obtenir la date et l'heure automatiquement à partir du réseau mobile.............................................................................................................................................	146
Modifier l'affichage de l'écran pendant le chargement de votre terminal.........................................................................................................................................	146
Modifier l'habillage de l'horloge...............................................................................................................................................................................................................	147
Afficher un deuxième fuseau horaire.......................................................................................................................................................................................................	147
Activer le mode silencieux de l'horloge...................................................................................................................................................................................................	147
Définir les options du mode silencieux de l'horloge..............................................................................................................................................................................	147
Activer l'alarme...........................................................................................................................................................................................................................................	148
Rendre l'alarme silencieuse......................................................................................................................................................................................................................	148
Modifier les options de notification d'alarme.........................................................................................................................................................................................	148
Utiliser le chronomètre..............................................................................................................................................................................................................................	149
Définir le compteur....................................................................................................................................................................................................................................	149
Modifier les options de notification du compteur..................................................................................................................................................................................	149
Résolution des problèmes.........................................................................................................................................................................................................................	150
Organiseur personnel................................................................................................................................................................................................................................	151
Contacts......................................................................................................................................................................................................................................................	151
Calendrier....................................................................................................................................................................................................................................................	158
Tâches..........................................................................................................................................................................................................................................................	170
Mémos.........................................................................................................................................................................................................................................................	173
Catégories...................................................................................................................................................................................................................................................	175
Calculatrice.................................................................................................................................................................................................................................................	176
Sonneries, sons et alertes..........................................................................................................................................................................................................................	177
Notions de base sur les sonneries, sons et alertes.................................................................................................................................................................................	177
Voyant de notification...............................................................................................................................................................................................................................	180
Résolution des problèmes.........................................................................................................................................................................................................................	181
Saisie............................................................................................................................................................................................................................................................	182

Notions de base sur la saisie....................................................................................................................................................................................................................	182
Méthodes de saisie....................................................................................................................................................................................................................................	183
Options de saisie........................................................................................................................................................................................................................................	184
Vérificateur d'orthographe........................................................................................................................................................................................................................	185
Dictionnaire personnalisé.........................................................................................................................................................................................................................	187
Insertion automatique...............................................................................................................................................................................................................................	189
Raccourcis de saisie...................................................................................................................................................................................................................................	190
Résolution des problèmes.........................................................................................................................................................................................................................	191
Langue.........................................................................................................................................................................................................................................................	192
Modifier la langue d'affichage..................................................................................................................................................................................................................	192
Ajouter une langue d'affichage................................................................................................................................................................................................................	192
Supprimer une langue d'affichage...........................................................................................................................................................................................................	192
À propos des langues de saisie.................................................................................................................................................................................................................	192
Modifier la langue de saisie......................................................................................................................................................................................................................	192
Modifier la langue des commandes vocales...........................................................................................................................................................................................	193
Utiliser un raccourci pour changer de langue de saisie en cours de saisie........................................................................................................................................	193
Modifier le raccourci de changement de la langue de saisie...............................................................................................................................................................	193
Désactiver le raccourci de changement de la langue de saisie............................................................................................................................................................	194
Modifier les options d'affichage des contacts........................................................................................................................................................................................	194
Résolution des problèmes.........................................................................................................................................................................................................................	194
Affichage et clavier....................................................................................................................................................................................................................................	195
Rétroéclairage............................................................................................................................................................................................................................................	195
Options d'affichage...................................................................................................................................................................................................................................	195
Clavier..........................................................................................................................................................................................................................................................	198
Thèmes........................................................................................................................................................................................................................................................	199
Résolution des problèmes.........................................................................................................................................................................................................................	200
Rechercher..................................................................................................................................................................................................................................................	201
Messages, pièces jointes et pages Web...................................................................................................................................................................................................	201
Données de l'organiseur...........................................................................................................................................................................................................................	204
Raccourcis de recherche...........................................................................................................................................................................................................................	205
Synchronisation..........................................................................................................................................................................................................................................	206
À propos de la synchronisation................................................................................................................................................................................................................	206
Réconcilier des e-mails via le réseau mobile..........................................................................................................................................................................................	206
Supprimer des e-mails via le réseau mobile...........................................................................................................................................................................................	206
Conditions préalables : synchronisation des données de l'organiseur via le réseau mobile............................................................................................................	207
Synchroniser les données de l'organiseur via le réseau mobile...........................................................................................................................................................	207
À propos des conflits de synchronisation................................................................................................................................................................................................	207
Gérer les conflits de réconciliation des e-mails.....................................................................................................................................................................................	208

Gérer les conflits de synchronisation des données................................................................................................................................................................................	208
À propos de la sauvegarde et de la restauration des données du terminal........................................................................................................................................	208
Conditions préalables : restauration des données via le réseau mobile.............................................................................................................................................	208
Supprimer des données du terminal, des applications tierces ou des fichiers de la carte Media Card..........................................................................................	209
Vider le dossier des éléments supprimés de votre ordinateur à partir de votre terminal.................................................................................................................	209
Résolution des problèmes.........................................................................................................................................................................................................................	210
Technologie Bluetooth...............................................................................................................................................................................................................................	212
Notions de base sur la technologie Bluetooth.......................................................................................................................................................................................	212
Options de la technologie Bluetooth.......................................................................................................................................................................................................	215
Résolution des problèmes.........................................................................................................................................................................................................................	219
Technologie GPS........................................................................................................................................................................................................................................	221
À propos de la technologie GPS...............................................................................................................................................................................................................	221
Obtenir une position GPS.........................................................................................................................................................................................................................	221
Désactiver l'aide à la localisation.............................................................................................................................................................................................................	222
Empêcher d'autres personnes de suivre votre itinéraire.......................................................................................................................................................................	222
Résolution des problèmes.........................................................................................................................................................................................................................	222
Cartes..........................................................................................................................................................................................................................................................	224
Notions de base sur les cartes..................................................................................................................................................................................................................	224
Navigation...................................................................................................................................................................................................................................................	226
Signets de carte..........................................................................................................................................................................................................................................	227
Options de carte.........................................................................................................................................................................................................................................	228
Raccourcis de carte....................................................................................................................................................................................................................................	230
Résolution des problèmes.........................................................................................................................................................................................................................	230
Applications................................................................................................................................................................................................................................................	232
À propos de l'exécution de tâches simultanées.....................................................................................................................................................................................	232
Passer à une autre application sans fermer l'application en cours......................................................................................................................................................	232
Retourner à l'écran d'accueil sans fermer l'application........................................................................................................................................................................	232
Fermer une application pour qu'elle ne s'exécute pas..........................................................................................................................................................................	233
À propos de l'ajout d'applications............................................................................................................................................................................................................	233
À propos des applications de messagerie instantanée.........................................................................................................................................................................	233
À propos des applications de mise en réseau social..............................................................................................................................................................................	234
Ajouter, mettre à jour ou retourner à la version précédente d'une application en utilisant le centre d'applications...................................................................	234
Ajouter une application.............................................................................................................................................................................................................................	234
Afficher les propriétés d'une application................................................................................................................................................................................................	234
Supprimer une application tierce.............................................................................................................................................................................................................	235
Recevoir une demande de mot de passe du terminal avant l'ajout d'une application......................................................................................................................	235
Afficher la taille de la base de données d'une application...................................................................................................................................................................	235
Rechercher les mises à jour d'applications.............................................................................................................................................................................................	235

Résolution des problèmes.........................................................................................................................................................................................................................	236
BlackBerry Device Software......................................................................................................................................................................................................................	237
À propos de la mise à jour de BlackBerry Device Software..................................................................................................................................................................	237
Mettre BlackBerry Device Software à jour via le réseau mobile...........................................................................................................................................................	237
Revenir à la version précédente de BlackBerry Device Software.........................................................................................................................................................	238
Supprimer la version précédente de BlackBerry Device Software.......................................................................................................................................................	238
Rechercher les mises à jour de BlackBerry Device Software pouvant être installées via le réseau mobile....................................................................................	238
À propos de la mise à jour de BlackBerry Device Software depuis un site Web.................................................................................................................................	239
Mettre à jour BlackBerry Device Software à partir d'un site Web........................................................................................................................................................	239
Résolution des problèmes.........................................................................................................................................................................................................................	240
Couverture du réseau mobile....................................................................................................................................................................................................................	241
Activer la connexion au réseau mobile....................................................................................................................................................................................................	241
Désactiver la connexion au réseau mobile..............................................................................................................................................................................................	241
Activer ou désactiver le service de données ou définir des options d'itinérance...............................................................................................................................	241
Réseaux mobiles auxquels se connecte votre terminal.........................................................................................................................................................................	242
Activer la notification par voyant pour la couverture mobile................................................................................................................................................................	242
Vérifier l'état des connexions et des services réseau............................................................................................................................................................................	242
Itinérance....................................................................................................................................................................................................................................................	243
Liste des réseaux mobiles préférés..........................................................................................................................................................................................................	244
Résolution des problèmes.........................................................................................................................................................................................................................	246
Technologie Wi-Fi......................................................................................................................................................................................................................................	247
À propos de la connexion à un réseau Wi-Fi...........................................................................................................................................................................................	247
Activer la technologie Wi-Fi......................................................................................................................................................................................................................	247
Se connecter à un réseau Wi-Fi................................................................................................................................................................................................................	247
Se connecter à un réseau Wi-Fi à l'aide de la méthode de configuration du bouton de commande..............................................................................................	248
Se connecter à un réseau Wi-Fi à l'aide de la méthode PIN.................................................................................................................................................................	248
À propos des profils Wi-Fi.........................................................................................................................................................................................................................	249
Modifier l'ordre des profils Wi-Fi..............................................................................................................................................................................................................	249
Supprimer un profil Wi-Fi..........................................................................................................................................................................................................................	249
Empêcher votre terminal de se connecter à un réseau mobile Wi-Fi..................................................................................................................................................	250
Désactiver l'invite s'affichant pour les points d'accès publics et les réseaux Wi-Fi auxquels vous vous connectez manuellement............................................	250
Paramètres de connexion Wi-Fi avancés................................................................................................................................................................................................	250
Paramètres de connexion UMA...............................................................................................................................................................................................................	254
Résolution des problèmes relatifs à la technologie Wi-Fi.....................................................................................................................................................................	254
Alimentation, batterie et mémoire...........................................................................................................................................................................................................	256
Éteindre le terminal...................................................................................................................................................................................................................................	256
Régler le terminal pour qu'il s'allume et s'éteigne automatiquement.................................................................................................................................................	256
Réinitialiser le terminal.............................................................................................................................................................................................................................	256

Vérifier le niveau de la batterie................................................................................................................................................................................................................	256
Prolonger la durée de vie de la batterie..................................................................................................................................................................................................	257
Formater la mémoire du terminal ou une carte Media Card................................................................................................................................................................	257
Afficher la quantité de mémoire disponible............................................................................................................................................................................................	257
Méthode recommandée : conservation de mémoire sur votre terminal.............................................................................................................................................	258
La mémoire d'application disponible sur mon terminal est faible.......................................................................................................................................................	258
Carte SIM....................................................................................................................................................................................................................................................	259
À propos de l'annuaire de la carte SIM...................................................................................................................................................................................................	259
Ajouter un contact sur votre carte SIM...................................................................................................................................................................................................	259
Copier des contacts de la carte SIM dans la liste de contacts.............................................................................................................................................................	259
Copier un contact de la liste de contacts sur la carte SIM....................................................................................................................................................................	259
Modifier un contact de la carte SIM........................................................................................................................................................................................................	260
Supprimer un contact de la carte SIM.....................................................................................................................................................................................................	260
Stocker des messages texte SMS sur votre carte SIM...........................................................................................................................................................................	260
À propos de la sécurité de la carte SIM...................................................................................................................................................................................................	261
Protéger votre carte SIM avec un code PIN............................................................................................................................................................................................	261
Modifier le code PIN de la carte SIM.......................................................................................................................................................................................................	261
Modifier le nom d'affichage d'un numéro de téléphone.......................................................................................................................................................................	261
Sécurité.......................................................................................................................................................................................................................................................	263
Notions de base sur la sécurité................................................................................................................................................................................................................	263
Gestionnaire de mots de passe................................................................................................................................................................................................................	265
Cryptage......................................................................................................................................................................................................................................................	268
Nettoyage de la mémoire..........................................................................................................................................................................................................................	270
Certificats....................................................................................................................................................................................................................................................	272
Clés PGP......................................................................................................................................................................................................................................................	280
Serveurs de certificat.................................................................................................................................................................................................................................	286
Base de stockage de clés..........................................................................................................................................................................................................................	288
Cartes à puce..............................................................................................................................................................................................................................................	291
Jetons logiciels............................................................................................................................................................................................................................................	295
Paramètres VPN.........................................................................................................................................................................................................................................	296
À propos des tests de sécurité automatiques.........................................................................................................................................................................................	297
Vérifier le logiciel de sécurité...................................................................................................................................................................................................................	297
Contrôle des applications tierces.............................................................................................................................................................................................................	298
Résolution des problèmes.........................................................................................................................................................................................................................	302
Annuaires de services et rapports de diagnostic...................................................................................................................................................................................	303
Annuaires de services................................................................................................................................................................................................................................	303
Rapports de diagnostic..............................................................................................................................................................................................................................	304
Rapports de diagnostic Wi-Fi....................................................................................................................................................................................................................	306

Options d'accessibilité...............................................................................................................................................................................................................................	308
À propos des options d'accessibilité........................................................................................................................................................................................................	308
Modifier la police de l'écran......................................................................................................................................................................................................................	308
Utiliser le contraste inversé pour l'affichage..........................................................................................................................................................................................	308
Utiliser des nuances de gris pour l'écran................................................................................................................................................................................................	308
Définir le nombre d'icônes affichées sur l'écran d'accueil....................................................................................................................................................................	309
Activer les sons liés aux événements.......................................................................................................................................................................................................	309
Attribuer des sonneries et des alertes à un contact..............................................................................................................................................................................	309
Prise en charge TTY...................................................................................................................................................................................................................................	310
Numérotation vocale.................................................................................................................................................................................................................................	310
Insertion automatique...............................................................................................................................................................................................................................	311
BrickBreaker................................................................................................................................................................................................................................................	312
À propos de BrickBreaker..........................................................................................................................................................................................................................	312
Capsules BrickBreaker...............................................................................................................................................................................................................................	312
Score de BrickBreaker...............................................................................................................................................................................................................................	313
Jouer à BrickBreaker..................................................................................................................................................................................................................................	313
Régler le volume.........................................................................................................................................................................................................................................	313
Définir la vitesse de la raquette...............................................................................................................................................................................................................	313
Soumettre un score auprès du site Web des meilleurs scores BrickBreaker.......................................................................................................................................	314
Consulter les meilleurs scores sur le site Web de BrickBreaker...........................................................................................................................................................	314
Jeu Word Mole............................................................................................................................................................................................................................................	315
Notions de base sur le jeu Word Mole.....................................................................................................................................................................................................	315
Parties en mode solo..................................................................................................................................................................................................................................	316
Parties en mode multijoueur.....................................................................................................................................................................................................................	317
Résolution des problèmes.........................................................................................................................................................................................................................	318
Glossaire......................................................................................................................................................................................................................................................	320
Informations juridiques.............................................................................................................................................................................................................................	325

Guide de l'utilisateur

Bienvenue dans BlackBerry !

Voici l'une des nombreuses ressources disponibles qui vous aideront à utiliser votre terminal BlackBerry®. Vous pouvez rechercher les réponses à vos questions dans l'Aide à partir de l'écran d'accueil de votre terminal ou en appuyant sur la touche Menu puis en cliquant sur Aide.

Disponibilité des fonctionnalités

Les éléments suivants affectent la disponibilité des fonctionnalités de votre terminal BlackBerry®. Les fonctionnalités abordées sont des exemples et n'englobent pas toutes les fonctionnalités qui peuvent être disponibles ou non sur votre terminal.

Modèle du terminal

Les fonctionnalités telles qu'un récepteur GPS interne, une connexion Wi-Fi®, un appareil photo et une caméra vidéo dépendent du modèle de votre terminal. Pour rechercher les spécifications des fonctionnalités pour le modèle de votre terminal, consultez www.blackberry.com/ go/devices.

Abonnement de services mobiles

Un abonnement de services mobiles avec services téléphoniques ou vocaux est nécessaire pour utiliser l'application Téléphone et pour envoyer et recevoir des messages texte SMS et des messages MMS.

Un abonnement de services mobiles avec service de données est nécessaire pour utiliser le service de navigateur et les applications de messagerie instantanée ainsi que pour envoyer et recevoir des e-mails et des messages PIN.

Pour plus d'informations, contactez votre fournisseur de services mobiles.

BlackBerry Internet Service et BlackBerry Enterprise Server

Une fois que vous disposez d'un abonnement au service de données, vous devez configurer votre adresse e-mail ou votre compte de messagerie instantanée tiers pour envoyer et recevoir des e-mails, utiliser des applications de messagerie instantanée tierces et utiliser certaines configurations du navigateur.

Si vous êtes un utilisateur individuel, lorsque vous configurez votre compte de messagerie ou de messagerie instantanée, vous l'associez à BlackBerry® Internet Service.

Si vous êtes un utilisateur professionnel, votre administrateur configure votre compte de messagerie en l'associant à une instance de BlackBerry® Enterprise Server. Votre administrateur peut définir des options qui déterminent les fonctionnalités et les paramètres disponibles sur votre terminal.

Fournisseur de services mobiles

Les fonctionnalités telles que les messages MMS, les services géodépendants et certaines fonctionnalités de téléphone dépendent des offres de votre fournisseur de services mobiles. Pour plus d'informations, contactez votre fournisseur de services mobiles.

Réseau mobile

Le réseau mobile auquel votre terminal est connecté peut affecter la disponibilité de certaines fonctionnalités. Différents réseaux mobiles sont disponibles selon votre fournisseur de services mobiles et les options d'itinérance disponibles. Certains réseaux mobiles ne prennent pas en charge les fonctionnalités telles que le blocage d'appel, le transfert d'appel ou la diffusion cellulaire. Pour plus d'informations, contactez votre fournisseur de services mobiles.

Guide de l'utilisateur

Bienvenue dans BlackBerry !

Pour plus d'informations

•Aide sur votre terminal : reportez-vous aux instructions détaillées dans le Guide de l'utilisateur de votre terminal BlackBerry®. Cliquez sur Aide sur l'écran d'accueil ou dans le menu d'une application.

•www.discoverblackberry.com : vous y trouverez des logiciels, des applications et des accessoires pour votre terminal.

•Site Web de votre fournisseur de services mobiles : vous y trouverez des informations sur votre réseau mobile ou votre abonnement de services mobiles.

•www.blackberry.com/go/declarationofconformity : consultez la déclaration de conformité rédigée en vertu de la directive 1999/5/CE (HG n° 88/2003).

Mise en route de votre terminal

Exécuter l'Assistant d'installation

L'Assistant d'installation vous aide à en savoir plus sur la navigation et la saisie, les options de modification pour personnaliser votre terminal BlackBerry®, la configuration des connexions sans fil et Bluetooth® et la configuration d'une ou plusieurs adresses e-mail. L'Assistant d'installation devrait s'afficher automatiquement la première fois que vous allumez votre terminal.

1.Si l'écran de bienvenue ne s'affiche pas automatiquement, cliquez sur l'icône Assistant d'installation sur l'écran d'accueil ou dans un dossier.

2.Suivez les instructions à l'écran.

Configurer une adresse e-mail

Pour effectuer cette tâche, vous devez connaître les informations de connexion de vos adresses e-mail actuelles ou bien le mot de passe d'activation Entreprise que votre administrateur vous a fourni.

1.Cliquez sur l'icône Assistant d'installation sur l'écran d'accueil ou dans un dossier.

2.Sur l'écran de configuration de messagerie, choisissez l'une des options suivantes :

•Je veux créer ou ajouter une adresse e-mail : cette option de configuration de messagerie est la plus couramment utilisée par les utilisateurs individuels. Utilisez cette option pour associer votre terminal BlackBerry® à une ou plusieurs adresses e-mail existantes (jusqu'à dix) (par exemple, un compte de messagerie Google Mail™ ou Windows Live™ Hotmail®) ou pour créer une nouvelle adresse e-mail pour votre terminal en utilisant BlackBerry® Internet Service. Pour utiliser une application de mise en réseau social sur votre terminal, vous devez utiliser cette option pour associer votre terminal à l'adresse e-mail que vous utilisez pour recevoir les notifications de ces applications de mise en réseau social. Si l'option ne s'affiche pas, contactez votre fournisseur de services mobiles.

•Je veux utiliser un compte de messagerie professionnel avec BlackBerry Enterprise Server : cette option de configuration de messagerie est la plus couramment utilisée par les utilisateurs professionnels. Utilisez cette option pour associer votre terminal à un compte de messagerie professionnel en utilisant BlackBerry® Enterprise Server si votre administrateur vous a donné un mot de passe d'activation Entreprise.

3.Cliquez sur Suivant.

Guide de l'utilisateur

Bienvenue dans BlackBerry !

4. Suivez les instructions à l'écran.

Remarque: Lorsque votre adresse e-mail est configurée correctement, vous recevez un e-mail de confirmation. Pour afficher et gérer vos e- mails, sur l'écran d'accueil, cliquez sur l'icône Messages.

Navigation et saisie

À propos de la touche Menu et de la touche Échap

La touche Menu et la touche Échap sur votre terminal BlackBerry® sont conçues pour vous aider à naviguer d'un écran à l'autre et pour effectuer des tâches rapidement et facilement.

Touche	Actions

Touche Menu	• afficher plus d'applications sur l'écran d'accueil
	•	ouvrir le menu d'une application
	•	sélectionner une option de menu mise en surbrillance

Touche Échap

• revenir à l'écran précédent

•fermer un menu

Déplacement sur l'écran

•Pour déplacer le curseur dans toutes les directions et mettre des éléments en surbrillance, faites glisser votre doigt sur le pavé tactile.

•Pour sélectionner un élément ou ouvrir un lien, cliquez (appuyez) sur le pavé tactile.

•Pour modifier la valeur d'un champ, cliquez sur le champ. Cliquez sur une valeur.

•Pour retourner à l'écran d'accueil, lorsque vous n'êtes pas en cours d'appel, appuyez sur la touche Fin.

Notions de base sur BlackBerry

Passer un appel

1.Sur l'écran d'accueil ou dans l'application Téléphone, effectuez l'une des actions suivantes :

•Saisissez un numéro de téléphone.

•Saisissez une partie d'un nom de contact. Mettez un contact ou un numéro de téléphone en surbrillance.

2.Appuyez sur la touche Envoi.

Guide de l'utilisateur

Bienvenue dans BlackBerry !

Pour mettre fin à l'appel, appuyez sur la touche Fin.

Modifier la sonnerie

1.Sur l'écran d'accueil, cliquez sur l'icône Sons.

2.Cliquez sur Définir les sonneries/alertes.

3.Cliquez sur l'application ou l'élément que vous souhaitez modifier.

4.Effectuez l'une des opérations suivantes :

•Pour utiliser une sonnerie préchargée, dans le champ Sonnerie, cliquez sur une sonnerie.

•Pour utiliser une sonnerie que vous avez téléchargée, dans le champ Sonnerie, cliquez sur Sélectionner une musique. Naviguez vers un dossier contenant des sonneries. Cliquez sur une sonnerie.

5.Appuyez sur la touche Menu.

6.Cliquez sur Enregistrer.

Envoi d'un message électronique

1.Sur l'écran d'accueil, cliquez sur l'icône Messages.

2.Appuyez sur la touche .

3.Cliquez sur Rédiger un e-mail.

4.Dans le champ À, saisissez une adresse e-mail ou un nom de contact.

5.Saisissez un message.

6.Appuyez sur la touche .

7.Cliquez sur Envoyer.

Envoyer un message texte SMS

Vous pouvez envoyer un message texte SMS à dix destinataires au maximum.

1.Sur l'écran d'accueil, cliquez sur l'icône Messages.

2.Appuyez sur la touche .

3.Cliquez sur Rédiger un SMS.

4.Dans le champ À, effectuez l'une des opérations suivantes :

•Saisissez un numéro de téléphone SMS (en incluant le code pays et l'indicatif régional).

•Saisissez un nom de contact.

•Saisissez une partie d'un nom de contact. Cliquez sur un contact.

•Si votre terminal est connecté à un réseau CDMA, vous pouvez saisir une adresse e-mail.

5.Saisissez un message.

6.Appuyez sur la touche .

7.Cliquez sur Envoyer.

Ajouter un contact

1.Sur l'écran d'accueil, cliquez sur l'icône Contacts.

Guide de l'utilisateur

Bienvenue dans BlackBerry !

2.Cliquez sur Nouveau contact.

3.Saisissez les informations relatives au contact.

4.Appuyez sur la touche .

5.Cliquez sur Enregistrer.

Programmer un rendez-vous

1.Sur l'écran d'accueil, cliquez sur l'icône Calendrier.

2.Appuyez sur la touche .

3.Cliquez sur Nouveau.

4.Saisissez les informations concernant le rendez-vous.

5.Si le rendez-vous est récurrent, modifiez le champ Récurrence.

6.Appuyez sur la touche .

7.Cliquez sur Enregistrer.

Prendre une photo

1.Sur l'écran d'accueil, cliquez sur l'icône Appareil photo.

2.Appuyez complètement sur la touche programmable droite.

Information associée

Enregistrer une vidéo, 13

Enregistrer une vidéo

Pour effectuer cette opération, il se peut que votre terminal BlackBerry® doive être équipé d'une carte Media Card.

1.Sur l'écran d'accueil, cliquez sur l'icône Multimédia.

2.Cliquez sur l'icône Caméra vidéo.

3.Pour démarrer l'enregistrement, cliquez sur l'icône d'enregistrement.

4.Pour interrompre momentanément l'enregistrement, cliquez sur l'icône de pause.

Remarque: La quantité approximative de mémoire disponible pour l'enregistrement de vidéos s'affiche en bas de l'écran lorsque l'enregistrement vidéo est en pause.

Information associée

Lire un fichier multimédia, 104

Prendre une photo, 13

Afficher une page Web

Selon votre fournisseur de services mobiles, plusieurs navigateurs peuvent s'afficher sur votre terminal BlackBerry®. Pour plus d'informations sur le coût d'utilisation de chaque navigateur, contactez votre fournisseur de services mobiles.

1.Sur l'écran d'accueil, cliquez sur l'icône Navigateur.

2.Effectuez l'une des opérations suivantes :

Guide de l'utilisateur

Bienvenue dans BlackBerry !

•Si un champ d'adresse Web s'affiche sur l'écran, saisissez une adresse Web.

•Si aucun champ d'adresse Web ne s'affiche sur l'écran, appuyez sur la touche. Cliquez sur Atteindre. Saisissez une adresse Web.

3.Appuyez sur la touche Entrée.

Activer l'alarme

1.Dans l'horloge, appuyez sur la touche Menu.

2.Cliquez sur Définir l'alarme.

3.Faites glisser votre doigt vers le haut ou le bas sur le pavé tactile pour sélectionner Activé ou Jours de la semaine. Faites glisser votre doigt pour mettre en surbrillance Activé ou Jours de la semaine.

4.Appuyez sur la touche Échap.

5.Cliquez sur Enregistrer.

Un indicateur en forme d'horloge apparaît dans la section de l'écran d'accueil indiquant l'état du terminal.

Coupler avec un appareil compatible Bluetooth

Certains appareils compatibles Bluetooth® ont une clé d'accès que vous devez saisir avant de procéder au couplage.

1.Dans l'application de configuration Bluetooth, cliquez sur Rechercher ou Écouter.

2.Si nécessaire, cliquez sur un appareil compatible Bluetooth.

3.Si nécessaire, saisissez la clé d'accès de l'appareil compatible Bluetooth sur votre terminal BlackBerry®.

4.Si nécessaire, saisissez la clé d'accès de l'appareil compatible Bluetooth sur l'appareil compatible Bluetooth.

Résolution des problèmes de base

Je ne peux pas passer ni recevoir d'appels

Essayez d'effectuer les opérations suivantes :

•Vérifiez que votre terminal BlackBerry® est connecté au réseau mobile.

•Vérifiez que votre abonnement de services mobiles inclut des services téléphoniques ou vocaux.

•Si vous ne pouvez pas passer d'appels alors que la numérotation fixe est activée, vérifiez que le numéro de téléphone du contact figure dans votre liste de numérotation fixe. Si ce n'est pas le cas, désactivez la numérotation fixe.

•Si vous êtes à l'étranger et que vous n'avez pas modifié les options de numérotation intelligente, composez le numéro de téléphone du contact en entier, y compris le code pays et l'indicatif régional.

•Si vous ne recevez pas d'appels, vérifiez que le blocage d'appel et le transfert d'appel sont désactivés.

•Votre terminal ou votre carte SIM prend peut-être en charge plusieurs numéros de téléphone, même si vous ne disposez que d'un seul numéro. Vérifiez que votre numéro de téléphone est défini en tant que numéro de téléphone actif.

•Si plusieurs numéros de téléphone sont associés à votre terminal, vérifiez que le numéro de téléphone à partir duquel vous souhaitez passer et recevoir des appels est défini en tant que numéro de téléphone actif.

Information associée

Guide de l'utilisateur

Bienvenue dans BlackBerry !

Numérotation fixe, 36

Blocage d'appel, 35

Transfert d'appel, 33

Changer le numéro de téléphone actif, 40

Je ne peux pas configurer une adresse e-mail

Essayez d'effectuer les opérations suivantes :

•Cliquez sur l'icône Assistant d'installation sur l'écran d'accueil ou dans un dossier. Dans l'écran de configuration de la messagerie, vérifiez que vous avez correctement saisi toutes les informations concernant l'adresse e-mail. Pour afficher le mot de passe que vous avez saisi, cochez la case Afficher le mot de passe.

•Vérifiez que l'adresse e-mail est associée à un compte de messagerie pris en charge (par exemple, un compte de messagerie POP3 ou IMAP). Pour plus d'informations sur les comptes de messagerie pris en charge, contactez votre fournisseur de services mobiles.

•Si vous changez de terminal et que votre ancien terminal BlackBerry® est associé à une ou plusieurs adresses e-mail via BlackBerry® Internet Service, vérifiez que vous avez terminé le processus de changement de terminal automatiquement ou manuellement à l'aide de l'application de configuration de la messagerie. Pour plus d'informations sur les changements de terminal, consultez le livret En savoir plus fournis avec votre terminal.

Pour plus d'informations sur la configuration d'une adresse e-mail, consultez www.blackberry.com/go/docs et cliquez sur BlackBerry Internet Service.

Je ne peux pas recevoir de messages

Essayez d'effectuer les opérations suivantes :

•Vérifiez que votre terminal BlackBerry® est connecté au réseau mobile. Si vous ne vous trouvez pas dans une zone de couverture mobile, la réception du message est retardée jusqu'à ce que vous retourniez dans une zone de couverture mobile.

•Si vous avez créé une adresse e-mail ou que vous avez ajouté une adresse e-mail existante au terminal à l'aide de l'écran de configuration de la messagerie de l'Assistant d'installation, vérifiez que vous avez reçu un message d'activation sur votre terminal en provenance de BlackBerry® Internet Service. Si vous n'avez pas reçu de message d'activation (ce message peut mettre un certain temps à être envoyé), rendez-vous dans l'Assistant d'installation et ouvrez l'écran de configuration de messagerie pour envoyer un annuaire de services à votre terminal.

•Si vous n'avez reçu aucun message d'enregistrement de la part du réseau mobile, enregistrez votre terminal. Cliquez sur l'icône Options sur l'écran d'accueil ou dans un dossier. Cliquez sur Options avancées. Cliquez sur Table de routage hôte. Appuyez sur la touche Menu. Cliquez sur S'inscrire maintenant.

•Vérifiez que le service de données est activé.

•Si vous utilisez des filtres de messagerie, vérifiez que les options des filtres sont correctement définies.

•Vérifiez que le transfert d'e-mails est activé et que vous avez sélectionné tous les dossiers de messagerie, y compris votre boîte de réception, comme dossiers desquels vous souhaitez recevoir les e-mails.

•Si vous disposez d'un terminal compatible Wi-Fi® et si votre terminal utilise un jeton logiciel pour se connecter à un réseau Wi-Fi® ou à un VPN, réinitialisez votre terminal et connectez-vous de nouveau au réseau Wi-Fi ou au VPN.

•Vérifiez que votre terminal ne bloque pas les messages. Pour plus d'informations, contactez votre administrateur.

Information associée

Modifier un filtre de messagerie, 57

Transférer les messages d'un dossier de messagerie spécifique sur votre terminal, 54

Guide de l'utilisateur

Bienvenue dans BlackBerry !

Je ne peux pas envoyer de messages texte SMS

La prise en charge de cette fonctionnalité dépend de votre abonnement de services mobiles.

Essayez d'effectuer les opérations suivantes :

•Vérifiez que votre terminal BlackBerry® est connecté au réseau mobile. Si vous ne vous trouvez pas dans une zone de couverture mobile, l'envoi du message est retardé jusqu'à ce que vous retourniez dans une zone de couverture mobile.

•Assurez-vous que la numérotation fixe est désactivée.

Je ne peux pas enregistrer de fichiers multimédias

La mémoire de votre terminal BlackBerry® ou votre carte Media Card n'est peut-être pas suffisante pour enregistrer des fichiers multimédias. Essayez d'effectuer les opérations suivantes :

•Si vous essayez d'enregistrer un fichier multimédia dans la mémoire de votre terminal, supprimez d'anciennes données ou d'anciens messages du terminal.

•Si vous essayez d'enregistrer un fichier multimédia sur votre carte Media Card, supprimez d'anciens fichiers multimédias.

•Dans les options de l'appareil photo, vérifiez que le champ Qualité de l'image n'est pas défini sur Extra-fine. Des images Extra-fine requièrent davantage de mémoire que des images dont la qualité est définie sur Normale ou Fine.

•Si possible, augmentez la quantité de mémoire maximale allouée aux images.

Je ne peux pas lire un fichier multimédia sur une page Web

Votre terminal BlackBerry® ne prend peut-être pas en charge la taille ou le format de fichier du fichier multimédia en question.

La batterie ne se charge pas

En fonction de la façon dont vous chargez votre terminal BlackBerry®, essayez d'exécuter les actions suivantes :

•Vérifiez que le câble USB est correctement branché à votre terminal et à un port USB.

•Essayez de connecter votre terminal à un autre port USB sur votre ordinateur, un port USB sur un autre ordinateur, un concentrateur USB, ou essayez d'utiliser un chargeur de voyage.

•Vérifiez que les pilotes USB correspondant au terminal BlackBerry sont installés sur votre ordinateur. Lorsque vous installez BlackBerry® Desktop Software à partir du CD fourni avec votre terminal, les pilotes USB corrects devraient être installés. Vous pouvez également télécharger la version la plus récente de BlackBerry Desktop Software sur le site www.blackberry.com.

•Vérifiez que votre ordinateur n'est pas en mode veille ou veille prolongée.

•Certains concentrateurs USB n'alimentent peut-être pas assez le terminal. Branchez le concentrateur sur une prise de courant (si disponible) et reconnectez votre terminal.

Guide de l'utilisateur

Raccourcis

Selon la langue de saisie que vous utilisez, certains raccourcis peuvent ne pas être disponibles.

Raccourcis de base du BlackBerry

Selon la langue de saisie que vous utilisez, certains raccourcis peuvent ne pas être disponibles.

•Pour déplacer le curseur, faites glisser votre doigt sur le pavé tactile.

•Pour revenir à l'écran précédent, appuyez sur la touche Échap.

•Pour ouvrir le menu d'une application et accéder aux options et actions disponibles, appuyez sur la touche Menu.

•Pour accéder à un élément d'une liste ou d'un menu, saisissez la première lettre de cet élément.

•Pour sélectionner une option de menu mise en surbrillance, appuyez sur la touche Menu.

•Pour cocher ou décocher une case, appuyez sur la touche Espace.

•Pour afficher les valeurs possibles d'un champ, appuyez sur la touche Alt.

•Pour changer d'application, maintenez la touche Menu enfoncée. Cliquez sur une application.

•Pour retourner à l'écran d'accueil, lorsque vous n'êtes pas en cours d'appel, appuyez sur la touche Fin.

•Pour supprimer un élément en surbrillance, appuyez sur la touche Retour arrière/Suppression.

Sur l'écran d'accueil

•Pour verrouiller le clavier, maintenez la touche astérisque (*) enfoncée. Pour déverrouiller le clavier, maintenez la touche astérisque (*) enfoncée et appuyez sur la touche Envoi.

•Pour verrouiller un terminal, définissez un mot de passe. Maintenez la touche astérisque (*) enfoncée. Pour déverrouiller le terminal, saisissez votre mot de passe. Appuyez sur la touche Entrée.

•Pour passer du profil de notification actif au profil de notification Vibreur et inversement, maintenez la touche # enfoncée.

Raccourcis du téléphone

Selon la langue de saisie que vous utilisez, certains raccourcis peuvent ne pas être disponibles.

•Pour modifier votre sonnerie, sur l'écran d'accueil, appuyez sur la touche Envoi. Appuyez sur la touche Menu. Cliquez sur Définir une sonnerie.

•Pour consulter votre messagerie vocale, appuyez sur la touche 1 et maintenez-la enfoncée.

•Pour envoyer un appel entrant vers la messagerie vocale, maintenez la touche de réduction du volume enfoncée sur le côté droit de votre terminal BlackBerry®.

•Pour configurer la numérotation abrégée d'un contact, sur l'écran d'accueil ou dans l'application Téléphone, appuyez sur la touche voulue pour le numéro abrégé et maintenez-la enfoncée.

•Pour ajouter un numéro de poste à un numéro de téléphone, appuyez sur la touche X. Saisissez le numéro de poste téléphonique.

•Pour saisir une lettre dans un champ de numéro de téléphone, appuyez sur la touche Alt et maintenez-la enfoncée. Utilisez la méthode de saisie normale pour saisir la lettre.

Guide de l'utilisateur

Raccourcis

•Pour insérer un signe plus (+) lorsque vous saisissez un numéro de téléphone, appuyez sur la touche 0 et maintenez-la enfoncée.

•Pour activer le haut-parleur pendant un appel, appuyez sur la touche point (.). Pour désactiver le haut-parleur pendant un appel, appuyez de nouveau sur la touche point (.).

•Si vous utilisez un casque sans fil, pour ne plus écouter un appel avec le casque, appuyez sur la touche point (.). Pour écouter de nouveau un appel avec le casque sans fil, appuyez de nouveau sur la touche point (.).

•Pour modifier le numéro de téléphone actif si plusieurs numéros de téléphone sont associés à votre terminal BlackBerry®, appuyez sur la touche Envoi sur l'écran d'accueil. Cliquez sur votre numéro de téléphone en haut de l'écran. Cliquez sur un numéro de téléphone.

Raccourcis des messages

Selon la langue de saisie que vous utilisez, certains raccourcis peuvent ne pas être disponibles.

Dans un message

•Pour répondre à un message, appuyez sur la touche point d'exclamation (!).

•Pour transférer un message, appuyez sur la touche point (.).

•Pour atteindre la dernière position du curseur après avoir fermé puis rouvert un e-mail ou un message PIN reçu, appuyez sur 5.

Dans une liste de messages

•Pour ouvrir un message mis en surbrillance, appuyez sur la touche Entrée.

•Pour rédiger un message à partir d'une liste de messages, appuyez sur la touche virgule (,).

•Pour afficher les messages reçus et les journaux d'appels reçus, appuyez sur la touche Alt puis sur 3.

•Pour afficher les journaux d'appels, appuyez sur les touches Alt + (.).

•Pour afficher les messages vocaux, appuyez sur les touches Alt + 7.

•Pour afficher les messages texte SMS, appuyez sur les touches Alt + (?).

•Pour afficher tous les messages, appuyez sur la touche Échap.

Naviguer dans une liste de messages

•Pour vous déplacer vers le haut d'un écran, appuyez sur les touches Maj + Espace.

•Pour vous déplacer vers le bas d'un écran, appuyez sur la touche Espace.

•Pour vous positionner en haut d'une liste de messages, appuyez sur 1.

•Pour vous positionner en bas d'une liste de messages, appuyez sur 7.

•Pour passer au message précédent dans la liste, appuyez sur 2.

•Pour passer au message suivant dans la liste, appuyez sur 8.

•Pour passer à la date suivante, appuyez sur 6.

•Pour passer à la date précédente, appuyez sur 4.

Raccourcis de saisie

Selon la langue de saisie que vous utilisez, certains raccourcis peuvent ne pas être disponibles.

•Pour insérer un point, appuyez deux fois sur la touche Espace. La lettre suivante est mise en majuscule.

Guide de l'utilisateur

Raccourcis

•Pour mettre une lettre en majuscule, maintenez la touche alphabétique enfoncée jusqu'à ce que la lettre s'affiche en majuscule.

•Pour saisir le deuxième caractère d'une touche, maintenez la touche Alt enfoncée et appuyez sur la touche de ce caractère.

•Pour saisir un caractère accentué ou spécial, maintenez la touche alphabétique enfoncée et faites glisser votre doigt vers la gauche ou vers la droite sur le pavé tactile. Cliquez sur un caractère sélectionné. Par exemple, pour saisir ü, maintenez la touche 3 enfoncée et faites glisser votre doigt vers la gauche sur le pavé tactile jusqu'à ce que le caractère ü soit mis en surbrillance. Cliquez sur le pavé tactile.

•Pour saisir un chiffre dans un champ numérique, appuyez sur une touche numérique. Vous n'avez pas besoin d'appuyer sur la touche Alt.

•Pour saisir un chiffre dans un champ textuel, maintenez la touche Alt enfoncée et appuyez sur la touche numérique.

•Pour saisir une lettre dans un champ numérique, maintenez la touche Alt enfoncée et utilisez la méthode de saisie normale.

•Pour activer le verrouillage du pavé numérique, appuyez sur les touches Maj et Alt. Pour désactiver le verrouillage du pavé numérique, appuyez sur la touche Alt.

•Pour saisir un mot long rapidement, saisissez-en une partie. Dans la liste qui s'affiche au cours de la saisie, mettez en surbrillance un élément commençant par les mêmes lettres que le mot que vous souhaitez saisir. Faites glisser votre doigt sur le pavé tactile vers la droite. Dans la seconde liste qui apparaît à l'écran, mettez en surbrillance le mot que vous souhaitez saisir. Appuyez sur la touche Entrée.

Insérer des symboles

•Pour insérer le symbole @ ou un point dans un champ d'adresse e-mail, appuyez sur la touche Espace.

•Pour saisir un symbole, appuyez sur la touche Symbole. Appuyez à nouveau sur Symbole pour afficher davantage de symboles. Saisissez la lettre affichée sous le symbole.

Utiliser du texte

•Pour mettre en surbrillance une ligne de texte, maintenez la touche Maj enfoncée et faites glisser votre doigt vers le haut ou vers le bas sur le pavé tactile.

•Pour mettre un texte en surbrillance caractère par caractère, maintenez la touche Maj enfoncée et faites glisser votre doigt vers la gauche ou vers la droite sur le pavé tactile.

•Pour annuler une sélection de texte, appuyez sur la touche Échap.

•Pour couper du texte mis en surbrillance au moment de la saisie, appuyez sur les touches Maj + Retour arrière/Suppr.

•Pour copier du texte mis en surbrillance au moment de la saisie, appuyez sur la touche Alt et appuyez sur le pavé tactile.

•Pour coller du texte mis en surbrillance au moment de la saisie, appuyez sur la touche Maj et appuyez sur le pavé tactile.

Raccourcis pour les fichiers et les pièces jointes

Selon la langue de saisie que vous utilisez, certains raccourcis peuvent ne pas être disponibles.

•Pour effectuer une recherche textuelle dans une pièce jointe, appuyez sur Q.

Dans une feuille de calcul

•Pour passer à une cellule spécifique, appuyez sur A.

•Pour afficher le contenu d'une cellule, appuyez sur la touche Espace.

•Pour changer de feuille de calcul, appuyez sur O. Sélectionnez une feuille de calcul. Appuyez sur la touche Entrée.

Dans une présentation

•Pour changer de mode d'affichage, appuyez sur Z.

•Pour passer à la diapositive suivante lorsque vous affichez une présentation en mode diaporama, appuyez sur 6.

Guide de l'utilisateur

Raccourcis

•Pour passer à la diapositive précédente lorsque vous affichez une présentation en mode diaporama, appuyez sur 4.

Raccourcis multimédias

Selon la langue de saisie que vous utilisez, certains raccourcis peuvent ne pas être disponibles.

Fichiers audio et vidéo

•Pour interrompre momentanément la lecture d'un fichier audio ou vidéo, appuyez sur la touche Lecture/Pause/Muet située en haut de votre terminal BlackBerry®. Pour reprendre la lecture d'un fichier audio ou vidéo, appuyez de nouveau sur la touche Lecture/Pause/ Muet.

•Pour activer la fonctionnalité Augmentation du volume et pour augmenter le volume des chansons, des sonneries et des vidéos si vous utilisez un casque, appuyez sur la touche d'augmentation du volume jusqu'à atteindre le volume le plus élevé, puis appuyez quatre fois rapidement sur la touche d'augmentation du volume.

Images

Pour effectuer un panoramique sur une image, vous devez d'abord effectuer un zoom avant sur l'image.

•Pour effectuer un zoom avant sur une image, appuyez sur 3. Pour rétablir le format d'origine de l'image, appuyez sur 7.

•Pour effectuer un zoom arrière sur une image, appuyez sur 9. Pour rétablir le format d'origine de l'image, appuyez sur 7.

•Pour effectuer un panoramique avant sur une image, appuyez sur 2.

•Pour effectuer un panoramique arrière sur une image, appuyez sur 8.

•Pour effectuer un panoramique sur la droite d'une image, appuyez sur 6.

•Pour effectuer un panoramique sur la gauche d'une image, appuyez sur 4.

•Pour revenir au centre d'une image, appuyez sur 5.

•Pour faire pivoter une image, appuyez sur la touche virgule (,).

Appareil photo et caméra vidéo

•Pour faire un zoom avant sur un sujet avant de prendre une photo, appuyez sur la touche d'augmentation du volume.

•Pour faire un zoom arrière à partir d'un sujet avant de prendre une photo, appuyez sur la touche de réduction du volume.

•Pour prendre une photo, appuyez sur la touche programmable droite.

•Pour modifier le mode Flash pour une photo, si disponible, ou activer le mode de faible éclairage pour une vidéo, appuyez sur la touche

Espace.

Raccourcis du navigateur

Selon la langue de saisie que vous utilisez, certains raccourcis peuvent ne pas être disponibles.

•Pour insérer un point (.) dans le champ d'adresse Web, appuyez sur la touche Espace.

•Pour insérer une barre oblique (/) dans le champ d'adresse Web, appuyez sur les touches Maj et Espace.

•Pour arrêter le chargement d'une page Web, appuyez sur la touche Échap.

Guide de l'utilisateur

Raccourcis

•Pour fermer le navigateur, maintenez la touche Échap enfoncée.

Dans une page Web

•Pour passer de l'affichage par colonne à l'affichage par page, appuyez sur la touche @.

•Pour effectuer un zoom avant sur une page Web, appuyez sur la touche virgule (,).

•Pour effectuer un zoom arrière sur une page Web, appuyez sur la touche point (.).

•Pour activer la prise en charge JavaScript, appuyez sur la touche Symbole.

•Pour accéder à une page Web spécifique, appuyez sur 5.

•Pour ajouter un signet, appuyez sur la touche du point d'interrogation (?).

•Pour suivre un lien, mettez-le en surbrillance ou placez le curseur dessus. Appuyez sur la touche Entrée.

•Pour masquer la bannière, appuyez sur la touche du point d'exclamation (!). Pour masquer la bannière, appuyez sur la touche du point d'exclamation (!).

Naviguer dans une page Web

•Pour faire défiler un écran vers le haut, appuyez sur 3.

•Pour faire défiler un écran vers le bas, appuyez sur 9.

•Pour aller au début d'une page Web, appuyez sur 1.

•Pour aller au bas d'une page Web, appuyez sur 7.

Raccourcis du calendrier

Selon la langue de saisie que vous utilisez, certains raccourcis peuvent ne pas être disponibles.

Pour que les raccourcis fonctionnent dans la vue Jour, définissez le champ Activer la saisie rapide sur Non dans les options générales du calendrier.

•Pour programmer un rendez-vous, appuyez sur la touche point (.).

•Pour passer au jour, à la semaine ou au mois suivant, appuyez sur la touche 9.

•Pour passer au jour, à la semaine ou au mois précédent, appuyez sur la touche 3.

•Pour déplacer le curseur d'une heure vers le haut dans la vue Jour ou dans la vue Semaine, appuyez sur 2.

•Pour déplacer le curseur d'une heure vers le bas dans la vue Jour ou dans la vue Semaine, appuyez sur 8.

•Pour passer à la date du jour, appuyez sur la touche (!).

Raccourcis de recherche

Selon la langue de saisie que vous utilisez, certains raccourcis peuvent ne pas être disponibles.

•Pour rechercher un contact dans la liste des contacts, saisissez son nom ou ses initiales séparées par un espace.

•Pour rechercher du texte dans un fichier ou une pièce jointe, appuyez sur Q.

•Pour rechercher du texte dans une présentation, cette présentation doit être en mode d'affichage du texte ou en mode d'affichage du texte et des diapositives. Appuyez sur Q.

Guide de l'utilisateur

Raccourcis

Raccourcis de carte

Selon la langue de saisie que vous utilisez, certains raccourcis peuvent ne pas être disponibles.

•Pour effectuer un zoom avant sur une carte, appuyez sur L.

•Pour effectuer un zoom arrière sur une carte, appuyez sur O.

•Pour passer à la direction suivante sur un itinéraire, appuyez sur 6.

•Pour revenir à la direction précédente sur un itinéraire, appuyez sur 4.

•Pour afficher les informations d'état en haut de la carte, appuyez sur Q. Pour afficher les informations d'état en haut de la carte, appuyez de nouveau sur Q.

•Pour afficher les informations de suivi en bas de la carte lorsque vous suivez vos déplacements, appuyez sur la touche Espace. Pour masquer les informations de suivi en bas de la carte, appuyez de nouveau sur la touche Espace.

Résolution des problèmes

Je ne peux pas utiliser un raccourci

Selon la langue de saisie que vous utilisez, certains raccourcis peuvent ne pas être disponibles.

Essayez de modifier la langue de saisie.

Guide de l'utilisateur

Téléphone

Notions de base sur le téléphone

Rechercher votre numéro de téléphone

Effectuez l'une des opérations suivantes :

•Pour consulter votre numéro de téléphone actif, appuyez sur la touche Envoi sur l'écran d'accueil. Votre numéro de téléphone actif s'affiche en regard du champ Mon numéro en haut de l'écran.

•Si votre terminal BlackBerry® est associé à plusieurs numéros de téléphone, pour consulter la liste de vos numéros de téléphone, appuyez sur la touche Envoi sur l'écran d'accueil. Cliquez sur le champ Mon numéro en haut de l'écran. Si votre abonnement de services mobiles prend en charge la messagerie texte SMS et la messagerie MMS, le premier numéro de téléphone de la liste est celui utilisé pour envoyer et recevoir des messages texte SMS et des messages MMS.

Information associée

À propos des numéros de téléphone multiples, 39

Passer un appel

1.Sur l'écran d'accueil ou dans l'application Téléphone, effectuez l'une des actions suivantes :

•Saisissez un numéro de téléphone.

•Saisissez une partie d'un nom de contact. Mettez un contact ou un numéro de téléphone en surbrillance.

2.Appuyez sur la touche Envoi.

Pour mettre fin à l'appel, appuyez sur la touche Fin.

Réception d'un appel

Appuyez sur la touche Envoi.

Pour mettre fin à l'appel, appuyez sur la touche Fin.

Information associée

Modifier la sonnerie, 12

Répondre à un deuxième appel

La prise en charge de cette fonctionnalité dépend de votre fournisseur de services mobiles et de votre réseau mobile.

1.Pendant un appel, appuyez sur la touche Menu.

2.Effectuez l'une des opérations suivantes :

•Pour répondre à l'appel entrant et mettre l'appel en cours en attente, cliquez sur Répondre - mettre l'appel en cours en attente.

•Pour répondre à l'appel entrant et mettre fin à l'appel en cours, cliquez sur Répondre - suspendre l'appel en cours.

Guide de l'utilisateur

Téléphone

Pour revenir au premier appel, appuyez sur la touche Menu. Cliquez sur Basculer ou Flash.

Modifier la sonnerie

1.Sur l'écran d'accueil, cliquez sur l'icône Sons.

2.Cliquez sur Définir les sonneries/alertes.

3.Cliquez sur l'application ou l'élément que vous souhaitez modifier.

4.Effectuez l'une des opérations suivantes :

•Pour utiliser une sonnerie préchargée, dans le champ Sonnerie, cliquez sur une sonnerie.

•Pour utiliser une sonnerie que vous avez téléchargée, dans le champ Sonnerie, cliquez sur Sélectionner une musique. Naviguez vers un dossier contenant des sonneries. Cliquez sur une sonnerie.

5.Appuyez sur la touche Menu.

6.Cliquez sur Enregistrer.

Désactiver le son d'un appel

Pendant un appel, appuyez sur la touche Lecture/Pause/Muet située en haut de votre terminal.

Pour réactiver le son, appuyez de nouveau sur la touche Lecture/Pause/Muet.

Mettre un appel en attente

Si votre terminal BlackBerry® est connecté à un réseau CDMA, vous ne pouvez pas mettre un appel en attente.

1.Pendant un appel, appuyez sur la touche Menu.

2.Cliquez sur Mettre en attente.

Pour reprendre l'appel, appuyez sur la touche Menu. Cliquez sur Reprendre.

Activer le haut-parleur

Pendant un appel, appuyez sur la touche point (.).

Lorsque vous utilisez le haut-parleur, n'approchez pas le terminal BlackBerry® de l'oreille. Des problèmes d'audition peuvent en résulter. Pour plus d'informations, consultez le document Consignes de sécurité et informations produit de votre terminal.

Pour désactiver le haut-parleur, appuyez de nouveau sur la touche point (.).

Composer un numéro de poste

1.Appuyez sur la touche X.

2.Saisissez le numéro de poste téléphonique.

Guide de l'utilisateur

Téléphone

Numéroter à l'aide de chiffres ou de lettres

Lorsque vous saisissez une lettre dans un numéro de téléphone, le terminal BlackBerry® compose le numéro associé à la lettre sur un clavier téléphonique classique.

•Pour saisir un chiffre, appuyez sur une touche numérique.

•Pour saisir la première lettre figurant sur la touche, maintenez la touche Alt enfoncée. Appuyez une fois sur la touche alphabétique.

•Pour saisir la deuxième lettre figurant sur la touche, maintenez la touche Alt enfoncée. Appuyez deux fois sur la touche alphabétique.

Changer d'application pendant un appel

1.Pendant un appel, appuyez sur la touche Menu.

2.Cliquez sur Écran Accueil.

Remarque: Si vous souhaitez basculer vers une autre application et mettre fin à l'appel, appuyez sur la touche Fin.

Passer un appel alors que votre terminal est verrouillé

Pour effectuer cette opération, vous devez activer la numérotation à partir de l'écran Verrouiller.

1.Dans l'écran Verrouiller, appuyez sur la touche Menu.

2.Cliquez sur Appeler.

3.Effectuez l'une des opérations suivantes :

•Saisissez un numéro de téléphone.

•Saisissez une partie d'un nom de contact. Cliquez sur un contact ou sur un numéro de téléphone.

4.Appuyez sur la touche Envoi.

Pour mettre fin à l'appel, appuyez sur la touche Fin.

Information associée

Activer la numérotation à partir de l'écran Verrouiller, 40

À propos de l'utilisation du casque

Vous pouvez acheter, en option, un casque à utiliser avec votre terminal BlackBerry®.

Si vous utilisez un casque, un bouton du casque vous permet de répondre ou de mettre fin à un appel ou d'activer ou désactiver la fonction Muet pendant un appel. Selon le modèle de votre terminal, vous pouvez utiliser un bouton du casque pour effectuer un appel à l'aide d'une commande vocale.

En fonction de votre casque, vous pouvez également utiliser un bouton du casque pour interrompre, reprendre, passer à la lecture suivante ou ajuster le volume des fichiers audio ou vidéo.

Pour plus d'informations sur l'utilisation du casque, reportez-vous à la documentation fournie avec votre casque.

Guide de l'utilisateur

Téléphone

Appels d'urgence

À propos des appels d'urgence

Si vous vous situez hors d'une zone de couverture mobile et que le voyant de couverture mobile SOS apparaît, vous ne pouvez passer que des appels d'urgence. Votre terminal BlackBerry® est conçu pour autoriser les appels d'urgence même lorsqu'il est verrouillé. Selon le modèle de votre terminal et le réseau mobile auquel il est connecté, votre terminal est également prévu pour permettre les appels d'urgence lorsque la carte SIM n'est pas insérée. Si la connexion au réseau mobile est désactivée lorsque vous passez un appel d'urgence, votre terminal se connecte automatiquement au réseau mobile.

Vous ne pouvez passer des appels d'urgence qu'en composant les numéros d'urgence officiels (par exemple le 15 ou le 18).

Remarque: Gardez à l'esprit que les terminaux mobiles ne sont pas des plus fiables pour des communications capitales, notamment les urgences médicales. Les numéros d'urgence dépendent de la zone géographique et peuvent être bloqués ou interdits du fait du réseau, de l'environnement ou à cause d'interférences.

Passer un appel d'urgence

Effectuez l'une des opérations suivantes :

•Si votre clavier ou votre terminal BlackBerry® est déverrouillé, sur l'écran d'accueil, appuyez sur la touche Envoi. Saisissez le numéro d'urgence. Appuyez sur la touche Envoi.

•Si votre clavier est verrouillé, saisissez le numéro d'urgence. Appuyez sur la touche Envoi.

•Si votre terminal est verrouillé, appuyez sur la touche Menu. Cliquez sur Appel d'urgence. Cliquez sur Oui.Si votre clavier ou votre terminal est verrouillé ou si votre terminal est en mode veille, saisissez le numéro d'urgence. Suivez les instructions à l'écran.

Àpropos de la technologie GPS

La prise en charge de cette fonctionnalité dépend de votre abonnement de services mobiles.

La technologie GPS intégrée au terminal BlackBerry® vous permet d'obtenir votre position GPS et d'utiliser des applications et services géodépendants. Les applications géodépendantes peuvent utiliser votre position GPS afin de vous donner des informations telles que des itinéraires.

Si votre terminal n'est pas doté d'un récepteur GPS interne ou que votre fournisseur de services mobiles ne prend pas en charge les services géodépendants mais que vous souhaitez utiliser la technologie GPS, vous pouvez coupler votre terminal BlackBerry à un récepteur GPS compatible Bluetooth®. Pour plus d'informations, contactez votre fournisseur de services mobiles.

Si votre terminal est connecté à un réseau CDMA et que vous passez un appel d'urgence ou que votre terminal est en mode de rappel d'urgence, un opérateur de service d'urgence peut être en mesure d'utiliser la technologie GPS pour évaluer votre position.

Remarque: En cas d'urgence, fournissez toujours le plus d'informations possible à l'opérateur du service d'urgence. Il se peut que les opérateurs de service d'urgence ne soient pas en mesure d'évaluer votre position à l'aide de la technologie GPS.

Guide de l'utilisateur

Téléphone

Activer la technologie GPS

La prise en charge de cette fonctionnalité dépend du modèle de votre terminal BlackBerry® et du réseau mobile.

Les options GPS qui s'affichent sur votre terminal peuvent différer légèrement des options qui s'affichent dans cette tâche.

1.Sur l'écran d'accueil, cliquez sur l'icône Options.

2.Cliquez sur Options avancées.

3.Cliquez sur GPS.

4.Configurez le champ Services GPS sur Localisation activée.

5.Appuyez sur la touche Menu.

6.Cliquez sur Enregistrer.

Pour désactiver la technologie GPS, configurez le champ Services GPS sur Localisation désactivée.

Volume

Régler le volume

•Pour augmenter le volume, appuyez sur la touche d'augmentation du volume sur le côté droit de votre terminal BlackBerry®.

•Pour diminuer le volume, appuyez sur la touche de réduction du volume sur le côté droit de votre terminal.

•Pour désactiver le son, appuyez sur la touche Lecture/Pause/Muet située en haut de votre terminal. Pour réactiver le son, appuyez de nouveau sur la touche Lecture/Pause/Muet.

Information associée

Augmenter le volume à l'aide de la fonctionnalité Augmentation du volume, 106

Améliorer la qualité du son des chansons, 106

Modifier le volume par défaut des appels

Vous pouvez augmenter ou diminuer le volume par défaut des appels. Plus le pourcentage de volume est élevé, plus le volume est élevé.

1.Sur l'écran d'accueil, appuyez sur la touche Envoyer.

2.Appuyez sur la touche Menu.

3.Cliquez sur Options.

4.Cliquez sur Options générales.

5.Modifiez le champ Volume d'appels par défaut.

6.Appuyez sur la touche Menu.

7.Cliquez sur Enregistrer.

Guide de l'utilisateur

Téléphone

Améliorer la qualité du son pendant un appel

Vous ne pouvez pas modifier la qualité du son quand vous utilisez un casque compatible Bluetooth®.

1.Pendant un appel, appuyez sur la touche Menu.

2.Cliquez sur Améliorer la qualité audio de l'appel.

3.Sélectionnez une option de basses ou d'aigus.

Améliorer la qualité du son pour tous les appels

Vous ne pouvez pas modifier la qualité du son quand vous utilisez un casque compatible Bluetooth®.

1.Sur l'écran d'accueil, appuyez sur la touche Envoyer.

2.Appuyez sur la touche Menu.

3.Cliquez sur Options.

4.Cliquez sur Audio amélioré.

5.Modifiez les champs Qualité audio du téléphone ou Qualité audio du casque.

6.Appuyez sur la touche Menu.

7.Cliquez sur Enregistrer.

Messagerie vocale

À propos du message d'accueil et du mot de passe de votre messagerie vocale

En fonction de votre fournisseur de services mobiles, la méthode de modification du message d'accueil et du mot de passe de votre messagerie vocale peut varier. Vous pouvez accéder aux options de modification du message d'accueil et du mot de passe lorsque vous consultez votre messagerie vocale. Pour plus d'informations, contactez votre fournisseur de services mobiles.

Consulter votre messagerie vocale

En fonction de votre thème, il est possible que vous puissiez consulter votre messagerie vocale sur l'écran d'accueil.

1.Sur l'écran d'accueil, appuyez sur la touche Envoyer.

2.Appuyez sur la touche Menu.

3.Cliquez sur Appeler la messagerie vocale.

Changer le numéro d'accès à la messagerie vocale

Si aucun numéro d'accès à la messagerie vocale n'a encore été défini sur votre terminal BlackBerry®, vous pouvez saisir le numéro d'accès d'un autre système de messagerie vocale.

1.Sur l'écran d'accueil, appuyez sur la touche Envoyer.

2.Appuyez sur la touche Menu.

3.Cliquez sur Options.

Guide de l'utilisateur

Téléphone

4.Cliquez sur Messagerie vocale.

5.Saisissez le numéro d'accès à votre messagerie vocale et un mot de passe.

6.Appuyez sur la touche Menu.

7.Cliquez sur Enregistrer.

Numérotation abrégée

Paramétrer la numérotation abrégée d'un contact

1.Sur l'écran d'accueil, appuyez sur la touche Envoyer.

2.Appuyez sur la touche Menu.

3.Cliquez sur Afficher numéros abrégés.

4.Cliquez sur une touche de lettre non affectée.

5.Cliquez sur Nouveau numéro abrégé.

6.Cliquez sur un contact.

Pour émettre un appel à l'aide de la numérotation abrégée, dans l'application Téléphone, sur l'écran d'accueil, dans un message ou dans une liste de messages, maintenez enfoncée la touche attribuée au contact voulu.

Modifier le contact associé à une touche de numérotation abrégée

1.Sur l'écran d'accueil, appuyez sur la touche Envoyer.

2.Appuyez sur la touche Menu.

3.Cliquez sur Afficher numéros abrégés.

4.Mettez un contact ou un numéro de téléphone en surbrillance.

5.Appuyez sur la touche Menu.

6.Effectuez l'une des opérations suivantes :

•Pour modifier le contact associé à une touche de numérotation abrégée, cliquez sur Modifier. Cliquez sur un nouveau contact.

•Pour associer le contact à une touche de numérotation abrégée différente, cliquez sur Déplacer. Cliquez sur une nouvelle touche de numérotation rapide.

•Pour supprimer le contact de la liste de numérotation abrégée, cliquez sur Supprimer.

Conférences téléphoniques

À propos des conférences téléphoniques

Vous pouvez créer deux types de conférences téléphoniques avec votre terminal BlackBerry®. Si votre entreprise ou un service de visioconférence a mis à votre disposition un numéro de téléphone-passerelle pour conférence téléphonique, vous pouvez créer des réunions par conférence téléphonique dans le calendrier de votre terminal ou de votre ordinateur. Les réunions par conférence téléphonique permettent aux participants

Guide de l'utilisateur

Téléphone

disposant d'un terminal BlackBerry d'entrer dans la réunion par conférence téléphonique à l'aide d'une touche-option Participer maintenant (si cette fonctionnalité est prise en charge par leur terminal). Ainsi, il est inutile de composer le numéro de téléphone-passerelle de la conférence téléphonique et les codes d'accès. Si vous n'avez pas de numéro de téléphone-passerelle pour conférence téléphonique, vous pouvez créer une conférence téléphonique en appelant plusieurs contacts et en les regroupant.

Organiser une conférence téléphonique

Si votre terminal BlackBerry® est connecté à un réseau CDMA, vous ne pouvez pas ajouter plus de deux contacts à une conférence téléphonique.

1.Pendant un appel, appuyez sur la touche Menu.

2.Cliquez sur Ajouter un participant.

3.Saisissez un numéro de téléphone ou mettez un contact en surbrillance.

4.Appuyez sur la touche Envoi.

5.Pendant le deuxième appel, appuyez sur la touche Envoi pour ajouter votre premier contact à la conférence téléphonique.

6.Pour ajouter un autre contact à l'appel, répétez les étapes 1 à 5.

Information associée

Mettre un appel en attente, 24

Créer un lien de numéro de téléphone pour une conférence téléphonique

1.Saisissez le numéro de téléphone-passerelle de la conférence téléphonique.

2.Saisissez X et le code d'accès.

Parler en privé à un contact lors d'une conférence téléphonique

Vous ne pouvez exécuter cette tâche que si vous effectuez une conférence téléphonique en regroupant des appels, et non si vous créez une réunion par conférence téléphonique dans le calendrier.

1.Pendant une conférence téléphonique, appuyez sur la touche Menu.

2.Cliquez sur Diviser l'appel.

3.Cliquez sur un contact.

Pour revenir à la conférence téléphonique, appuyez sur la touche Menu. Cliquez sur Joindre.

Déconnecter un contact d'une conférence téléphonique

1.Pendant une conférence téléphonique, appuyez sur la touche Menu.

2.Cliquez sur Suspendre l'appel.

3.Cliquez sur un contact.

Guide de l'utilisateur

Téléphone

Quitter une conférence téléphonique

Lorsque vous organisez une conférence téléphonique, vous pouvez quitter cette dernière. La conférence se poursuit alors sans vous. La prise en charge de cette fonctionnalité dépend de votre abonnement de services mobiles.

1.Pendant une conférence téléphonique, appuyez sur la touche Menu.

2.Cliquez sur Transférer ou sur Flash.

Journaux d'appels

À propos des journaux d'appels

Les journaux d'appels s'affichent dans l'application Téléphone et montrent l'état des appels récents en affichant un indicateur d'appel manqué, un indicateur d'appel émis ou un indicateur d'appel reçu. Un journal d'appels inclut la date de votre appel, le numéro de téléphone et la durée estimée de l'appel. Pour plus d'informations à propos de la durée exacte d'un appel, contactez votre fournisseur de services mobiles.

L'option Vue de la liste téléphonique vous permet de définir la manière dont apparaissent les journaux d'appels dans l'application Téléphone. En fonction de la manière dont vous avez défini les options de consignation d'appel, vous pouvez également afficher des journaux d'appels dans l'application de messagerie. En fonction de votre thème, lorsque vous avez un appel manqué, un indicateur d'appel manqué peut également s'afficher en haut de l'écran d'accueil.

Vous pouvez également ajouter des notes à des journaux d'appels ou envoyer des journaux d'appels en tant qu'e-mails. Si vous n'effacez pas un journal d'appels, il est stocké sur votre terminal BlackBerry® pendant 30 jours.

Afficher les journaux d'appels dans l'application de messagerie

1.Sur l'écran d'accueil, appuyez sur la touche Envoyer.

2.Appuyez sur la touche Menu.

3.Cliquez sur Options.

4.Cliquez sur Consignation d'appel.

5.Effectuez l'une des opérations suivantes :

•Pour afficher les appels récents et manqués dans l'application de messagerie, sélectionnez l'option Tous les appels.

•Pour masquer les journaux d'appels dans l'application de messagerie, sélectionnez l'option Aucun.

Ajouter des notes à un journal d'appels

1.Sur l'écran d'accueil, appuyez sur la touche Envoyer.

2.Mettez un journal d'appels en surbrillance.

3.Appuyez sur la touche Menu.

Guide de l'utilisateur

Téléphone

4.Cliquez sur Afficher l'historique.

5.Appuyez sur la touche Menu.

6.Cliquez sur Ajouter des notes.

7.Saisissez des notes d'appel.

8.Appuyez sur la touche Menu.

9.Cliquez sur Enregistrer.

Modifier des notes d'un journal d'appels

1.Sur l'écran d'accueil, appuyez sur la touche Envoyer.

2.Mettez un journal d'appels en surbrillance.

3.Appuyez sur la touche Menu.

4.Cliquez sur Afficher l'historique.

5.Appuyez sur la touche Menu.

6.Cliquez sur Modifier les notes.

7.Modifiez les notes d'appel.

8.Appuyez sur la touche Menu.

9.Cliquez sur Enregistrer.

Envoyer un journal d'appels

1.Sur l'écran d'accueil, appuyez sur la touche Envoyer.

2.Mettez un journal d'appels en surbrillance.

3.Appuyez sur la touche Menu.

4.Cliquez sur Afficher l'historique.

5.Appuyez sur la touche Menu.

6.Cliquez sur Transférer.

Supprimer des journaux d'appels

1.Sur l'écran d'accueil, appuyez sur la touche Envoyer.

2.Effectuez l'une des opérations suivantes :

•Pour supprimer un journal d'appels, mettez un journal d'appels en surbrillance.

•Pour supprimer une plage de journaux d'appels, mettez un journal d'appels en surbrillance. Maintenez enfoncée la touche Maj. Faites glisser votre doigt vers le haut ou le bas sur le pavé tactile.Relâchez la touche Maj.

3.Appuyez sur la touche Menu.

4.Cliquez sur Supprimer.

Supprimer des notes d'un journal d'appels

1.Sur l'écran d'accueil, appuyez sur la touche Envoyer.

2.Mettez un journal d'appels en surbrillance.

3.Appuyez sur la touche Menu.

Guide de l'utilisateur

Téléphone

4.Cliquez sur Afficher l'historique.

5.Appuyez sur la touche Menu.

6.Cliquez sur Modifier les notes.

7.Appuyez sur la touche Menu.

8.Cliquez sur Effacer le champ.

9.Appuyez sur la touche Menu.

10.Cliquez sur Enregistrer.

Signal d'appel

Activer le signal d'appel

Pour exécuter cette tâche, votre fournisseur de services mobiles doit configurer votre carte SIM ou votre terminal BlackBerry® pour ce service.

1.Sur l'écran d'accueil, appuyez sur la touche Envoyer.

2.Appuyez sur la touche Menu.

3.Cliquez sur Options.

4.Cliquez sur Appel en attente.

5.Définissez le champ Signal d'appel activé sur Oui.

6.Appuyez sur la touche Menu.

7.Cliquez sur Enregistrer.

Pour désactiver le signal d'appel, définissez le champ Signal d'appel activé sur Non.

Transfert d'appel

À propos du transfert d'appel

Selon votre fournisseur de services mobiles, un ou plusieurs numéros de transfert d'appel peuvent être déjà disponibles sur votre carte SIM ou votre terminal BlackBerry®. Il se peut que vous ne puissiez pas changer ou modifier ces numéros ou que vous ne puissiez pas en ajouter.

Pour plus d'informations, contactez votre fournisseur de services mobiles.

Transférer des appels

Pour exécuter cette tâche, votre fournisseur de services mobiles doit configurer votre carte SIM ou votre terminal BlackBerry® pour ce service.

1.Sur l'écran d'accueil, appuyez sur la touche Envoyer.

2.Appuyez sur la touche Menu.

Guide de l'utilisateur

Téléphone

3.Cliquez sur Options.

4.Cliquez sur Transfert d'appel.

5.Effectuez l'une des opérations suivantes :

•Pour transférer tous les appels vers un numéro de transfert d'appel, sélectionnez Tous les appels. Dans le champ Transférer tous les appels, ajouter un numéro de transfert d'appel.

•Pour transférer uniquement des appels en attente, vérifiez que le champ Transférer tous les appels est défini sur Ne pas transférer. Ajoutez un numéro de transfert d'appel dans les champs Si occupé, Si pas de réponse et Si injoignable.

6.Appuyez sur la touche Menu.

7.Cliquez sur Enregistrer.

Pour arrêter le transfert d'appel, définissez le champ Transférer tous les appels sur Ne pas transférer.

Ajouter un numéro de transfert d'appel

Pour exécuter cette tâche, votre fournisseur de services mobiles doit configurer votre carte SIM ou votre terminal BlackBerry® pour ce service.

1.Sur l'écran d'accueil, appuyez sur la touche Envoyer.

2.Appuyez sur la touche Menu.

3.Cliquez sur Options.

4.Cliquez sur Transfert d'appel.

5.Appuyez sur la touche Menu.

6.Cliquez sur Nouveau numéro.

7.Saisissez un numéro de téléphone.

8.Appuyez sur la touche Entrée.

9.Appuyez sur la touche Menu.

10.Cliquez sur Fermer.

Modifier un numéro de transfert d'appel

Vous ne pouvez modifier que les numéros de transfert d'appel ajoutés par vous-même.

1.Sur l'écran d'accueil, appuyez sur la touche Envoyer.

2.Appuyez sur la touche Menu.

3.Cliquez sur Options.

4.Cliquez sur Transfert d'appel.

5.Appuyez sur la touche Menu.

6.Cliquez sur Modifier les numéros.

7.Mettez en surbrillance un numéro de téléphone.

8.Appuyez sur la touche Menu.

9.Cliquez sur Modifier.

10.Modifiez le numéro de téléphone.

11.Appuyez sur la touche Entrée.

Guide de l'utilisateur

Téléphone

Supprimer un numéro de transfert d'appel

Vous ne pouvez supprimer que les numéros de transfert d'appel que vous avez ajoutés.

1.Sur l'écran d'accueil, appuyez sur la touche Envoyer.

2.Appuyez sur la touche Menu.

3.Cliquez sur Options.

4.Cliquez sur Transfert d'appel.

5.Appuyez sur la touche Menu.

6.Cliquez sur Modifier les numéros.

7.Cliquez sur un numéro de téléphone.

8.Cliquez sur Supprimer.

Blocage d'appel

La prise en charge de cette fonctionnalité dépend de votre fournisseur de services mobiles et de votre réseau mobile.

À propos du blocage d'appel

La fonction de blocage d'appel vous permet de bloquer tous les appels entrants ou bien tous les appels entrants lorsque vous êtes en déplacement. Vous pouvez également bloquer tous les appels sortants et tous les appels internationaux sortants, ou bloquer les appels internationaux sortants lorsque vous êtes en déplacement.

Pour utiliser la fonction de blocage d'appels, votre terminal BlackBerry® doit disposer d'une carte SIM, et votre fournisseur de services mobiles doit configurer votre carte SIM pour ce service et vous fournir un mot de passe de blocage d'appel. La prise en charge de cette fonctionnalité dépend de votre fournisseur de services mobiles et de votre réseau mobile.

Bloquer des appels

Pour exécuter cette tâche, votre terminal BlackBerry® doit disposer d'une carte SIM, et votre fournisseur de services mobiles doit configurer votre carte SIM pour ce service et vous fournir un mot de passe de blocage d'appel.

1.Sur l'écran d'accueil, appuyez sur la touche Envoyer.

2.Appuyez sur la touche Menu.

3.Cliquez sur Options.

4.Cliquez sur Interdiction d'appel.

5.Mettez une option de blocage d'appel en surbrillance.

6.Appuyez sur la touche Menu.

7.Cliquez sur Activer.

8.Saisissez le mot de passe de blocage d'appel.

Pour ne plus bloquer les appels, mettez une option de blocage d'appel en surbrillance. Appuyez sur la touche Menu. Cliquez sur Désactiver.

Guide de l'utilisateur

Téléphone

Changer le mot de passe de blocage d'appel

1.Sur l'écran d'accueil, appuyez sur la touche Envoyer.

2.Appuyez sur la touche Menu.

3.Cliquez sur Options.

4.Cliquez sur Interdiction d'appel.

5.Appuyez sur la touche Menu.

6.Cliquez sur Changer le mot de passe.

Numérotation fixe

La prise en charge de cette fonctionnalité dépend de votre fournisseur de services mobiles et de votre réseau mobile.

À propos de la numérotation fixe

Si vous activez la numérotation fixe, vous ne pouvez appeler que les contacts qui figurent dans votre liste de numérotation fixe et les numéros d'urgence officiels, tels que le 15 ou le 18.

Si votre abonnement de services mobiles inclut les messages texte SMS, vous pouvez également en envoyer aux contacts qui figurent dans votre liste de numérotation fixe.

Pour utiliser la numérotation fixe, votre fournisseur de services mobiles doit configurer votre carte SIM pour ce service et vous fournir un code PIN2 pour la carte SIM. La prise en charge de cette fonctionnalité dépend de votre fournisseur de services mobiles et de votre réseau mobile.

Activer la numérotation fixe

Pour exécuter cette tâche, votre fournisseur de services mobiles doit configurer votre carte SIM pour ce service et vous fournir un code PIN2 pour la carte SIM.

1.Sur l'écran d'accueil, appuyez sur la touche Envoyer.

2.Appuyez sur la touche Menu.

3.Cliquez sur Options.

4.Cliquez sur Liste téléphonique FDN.

5.Appuyez sur la touche Menu.

6.Cliquez sur Activer le mode FDN.

7.Saisissez votre code PIN2.

8.Appuyez sur la touche Entrée.

Pour désactiver la numérotation fixe, appuyez sur la touche Menu. Cliquez sur Désactiver le mode FDN.

Guide de l'utilisateur

Téléphone

Ajouter un contact à votre liste de numérotation fixe

Pour exécuter cette tâche, votre fournisseur de services mobiles doit configurer votre carte SIM pour ce service et vous fournir un code PIN2 pour la carte SIM.

1.Sur l'écran d'accueil, appuyez sur la touche Envoyer.

2.Appuyez sur la touche Menu.

3.Cliquez sur Options.

4.Cliquez sur Liste téléphonique FDN.

5.Appuyez sur la touche Menu.

6.Cliquez sur Nouveau.

7.Saisissez votre code PIN2.

8.Appuyez sur la touche Menu.

9.Saisissez un nom et un numéro de téléphone.

10.Appuyez sur la touche Menu.

11.Cliquez sur Enregistrer.

Modifier un contact dans votre liste de numérotation fixe

1.Sur l'écran d'accueil, appuyez sur la touche Envoyer.

2.Appuyez sur la touche Menu.

3.Cliquez sur Options.

4.Cliquez sur Liste téléphonique FDN.

5.Mettez un contact en surbrillance.

6.Appuyez sur la touche Menu.

7.Cliquez sur Modifier.

8.Modifiez les informations sur le contact.

9.Appuyez sur la touche Menu.

10.Cliquez sur Enregistrer.

Supprimer un contact de votre liste de numérotation fixe

1.Sur l'écran d'accueil, appuyez sur la touche Envoyer.

2.Appuyez sur la touche Menu.

3.Cliquez sur Options.

4.Cliquez sur Liste téléphonique FDN.

5.Mettez un contact en surbrillance.

6.Appuyez sur la touche Menu.

7.Cliquez sur Supprimer.

Guide de l'utilisateur

Téléphone

Numérotation intelligente

À propos de la numérotation intelligente

Avec la fonctionnalité de numérotation intelligente, vous pouvez définir un code pays et un indicatif régional par défaut pour les numéros de téléphone de façon à ne pas devoir composer un code pays et un indicatif régional à chaque fois que vous passez un appel, à moins que le code pays ou l'indicatif régional soit différent des codes par défaut que vous définissez. Certains codes pays ne sont pas pris en charge par la fonctionnalité de numérotation intelligente.

Dans les options de numérotation intelligente, vous pouvez également indiquer le numéro de téléphone principal pour une entreprise que vous appelez fréquemment afin de pouvoir appeler rapidement un contact dans cette entreprise en composant uniquement l'extension pour le contact. Si vous ajoutez des contacts de cette entreprise à votre liste de contacts, lorsque vous ajoutez leurs numéros de téléphone, vous pouvez saisir uniquement les extensions au lieu de saisir le numéro de téléphone principal pour l'entreprise.

Définir le code pays et l'indicatif régional par défaut

1.Sur l'écran d'accueil, appuyez sur la touche Envoyer.

2.Appuyez sur la touche Menu.

3.Cliquez sur Options.

4.Cliquez sur Numérotation intelligente.

5.Définissez les champs Code pays et Indicatif régional.

6.Si nécessaire, définissez les champs Code local du pays et Chiffres pour la numérotation internationale.

7.Dans le champ Longueur du numéro national, définissez la longueur par défaut des numéros de téléphone de votre pays.

8.Appuyez sur la touche Menu.

9.Cliquez sur Enregistrer.

Remarque: Lorsque vous calculez la longueur par défaut des numéros de téléphone, prenez en compte votre indicatif régional et votre numéro local, mais pas votre code pays ou le préfixe national de numérotation directe.

Définir les options pour la composition des numéros de postes

1.Sur l'écran d'accueil, appuyez sur la touche Envoyer.

2.Appuyez sur la touche Menu.

3.Cliquez sur Options.

4.Cliquez sur Numérotation intelligente.

5.Dans le champ Numéro, saisissez le numéro de téléphone principal de l'entreprise.

6.Dans le champ Attendre, définissez la durée d'attente de votre terminal BlackBerry® avant la numérotation d'un poste téléphonique.

7.Dans le champ Longueur n° poste, définissez la longueur par défaut des numéros de poste.

8.Appuyez sur la touche Menu.

9.Cliquez sur Enregistrer.

Guide de l'utilisateur

Téléphone

Prise en charge TTY

La prise en charge de cette fonctionnalité dépend de votre abonnement de services mobiles.

À propos de la prise en charge d'un téléphone à texte

Lorsque vous activez la prise en charge des téléphones à texte et que vous connectez votre terminal BlackBerry® à un téléphone à texte qui fonctionne à 45,45 bits par seconde, vous pouvez passer et recevoir des appels en provenance des téléphones à texte. Votre terminal BlackBerry vous permet de convertir les appels reçus en texte lisible sur votre téléphone à texte.

Si votre téléphone à texte est conçu pour être utilisé avec une prise casque 2,5 mm, vous devez utiliser un adaptateur pour relier votre téléphone à texte au terminal BlackBerry. Pour vous procurer un adaptateur approuvé par Research In Motion pour une utilisation avec votre terminal BlackBerry, visitez www.shopblackberry.com.

Activer la prise en charge TTY

1.Sur l'écran d'accueil, appuyez sur la touche Envoyer.

2.Appuyez sur la touche Menu.

3.Cliquez sur Options.

4.Cliquez sur TTY.

5.Définissez le champ Mode TTY sur Oui.

6.Appuyez sur la touche Menu.

7.Cliquez sur Enregistrer.

Un indicateur TTY s'affiche à l'écran dans la section indiquant l'état du terminal.

Pour désactiver la prise en charge des téléphones à texte, définissez le champ Mode TTY sur Non.

Numéros de téléphone multiples

À propos des numéros de téléphone multiples

Si plusieurs numéros de téléphone sont associés à votre terminal BlackBerry®, vous pouvez changer le numéro de téléphone utilisé comme numéro actif. Plusieurs numéros de téléphone sont associés à votre terminal dans l'un des cas suivants :

•Votre terminal utilise une carte SIM et votre carte SIM prend en charge plusieurs numéros de téléphone.

•Votre fournisseur de services mobiles a configuré votre terminal pour qu'il prenne en charge plusieurs numéros de téléphone.

•Votre fournisseur de services mobiles vous a attribué un numéro de téléphone et votre entreprise vous a fourni un numéro de téléphone BlackBerry® MVS Client.

Guide de l'utilisateur

Téléphone

Si votre carte SIM prend en charge plusieurs numéros de téléphone, vous ne pouvez passer des appels qu'en utilisant votre numéro de téléphone actif, mais vous recevez des appels sur tous les numéros de téléphone. Si vous êtes déjà en ligne, vous ne recevez des appels que sur votre numéro de téléphone actif et tous les appels que vous recevez sur d'autres numéros de téléphone reçoivent un signal d'occupation ou sont transférés vers la messagerie vocale.

Si votre fournisseur de services mobiles a configuré votre terminal pour qu'il prenne en charge plusieurs numéros de téléphone, vous pouvez passer et recevoir des appels uniquement en utilisant votre numéro de téléphone actif. Tous les appels que vous recevez sur vos autres numéros de téléphone reçoivent un signal d'occupation ou sont transférés vers la messagerie vocale.

Si votre fournisseur de services mobiles vous a attribué un numéro de téléphone et votre entreprise vous a fourni un numéro de téléphone BlackBerry MVS Client, vous ne pouvez passer des appels qu'en utilisant votre numéro de téléphone actif mais vous recevez des appels sur tous les numéros de téléphone. Si vous êtes déjà en ligne, vous pouvez recevoir des appels sur tous les numéros de téléphone.

Si votre abonnement de services mobiles prend en charge la messagerie texte SMS et la messagerie MMS, le premier numéro de téléphone qui apparaît dans la liste déroulante située en haut de l'écran dans l'application Téléphone est le numéro de téléphone que vous utilisez pour envoyer et recevoir des messages texte SMS et des messages MMS.

Vous pouvez modifier les options d'appel en attente, de transfert d'appel et de messagerie vocale pour chaque numéro de téléphone associé à votre terminal.

Changer le numéro de téléphone actif

1.Sur l'écran d'accueil, appuyez sur la touche Envoyer.

2.Cliquez sur votre numéro de téléphone en haut de l'écran.

3.Cliquez sur le numéro de téléphone à définir comme numéro de téléphone actif.

Options du téléphone

Activer la numérotation à partir de l'écran Verrouiller

1.Cliquez sur l'icône Options sur l'écran d'accueil ou dans un dossier.

2.Cliquez sur Mot de passe.

3.Définissez le champ Autoriser appels sortants pendant verrouillage sur Oui.

4.Appuyez sur la touche Menu.

5.Cliquez sur Enregistrer.

Trier les numéros de téléphone ou les contacts sur l'écran Téléphone

1.Sur l'écran d'accueil, appuyez sur la touche Envoyer.

2.Appuyez sur la touche Menu.

3.Cliquez sur Options.

4.Cliquez sur Options générales.

5.Effectuez l'une des opérations suivantes :

Guide de l'utilisateur

Téléphone

•Pour trier des numéros de téléphone ou des contacts par fréquence d'utilisation, définissez le champ Vue de la liste téléphonique sur Les plus utilisés.

•Pour trier des contacts par nom dans l'ordre alphabétique, définissez le champ Vue de la liste téléphonique sur Nom.

•Pour trier des numéros de téléphone ou des contacts par date de dernière utilisation, définissez le champ Vue de la liste téléphonique sur Les plus récents.

6.Appuyez sur la touche Menu.

7.Cliquez sur Enregistrer.

Pour trier des numéros de téléphone ou des contacts par journal d'appels, définissez le champ Vue de la liste téléphonique sur Journal d'appels.

Autoriser ou empêcher l'affichage de votre numéro de téléphone lors de vos appels

Le réseau mobile peut ignorer l'option que vous choisissez.

1.Sur l'écran d'accueil, appuyez sur la touche Envoyer.

2.Appuyez sur la touche Menu.

3.Cliquez sur Options.

4.Cliquez sur Options générales.

5.Effectuez l'une des opérations suivantes :

•Pour demander que votre numéro de téléphone soit masqué, définissez le champ Bloquer mon identité sur Toujours.

•Pour demander que votre numéro de téléphone soit affiché, définissez le champ Bloquer mon identité sur Jamais.

•Pour demander que le réseau décide de masquer ou d'afficher votre numéro de téléphone, définissez le champ Bloquer mon identité sur Déterminé par le réseau.

6.Appuyez sur la touche Menu.

7.Cliquez sur Enregistrer.

Désactiver le message de confirmation s'affichant avant la suppression d'un élément

Vous pouvez désactiver le message de confirmation qui s'affiche avant la suppression de messages, de journaux d'appels, de contacts, d'entrées de calendrier, de tâches, de mémos ou de mots de passe.

1.Sur l'écran d'accueil, cliquez sur une icône d'application.

2.Dans une application, appuyez sur la touche Menu.

3.Cliquez sur Options.

4.Si nécessaire, cliquez sur Options générales.

5.Définissez le champ Confirmer la suppression sur Non.

6.Appuyez sur la touche Menu.

7.Cliquez sur Enregistrer.

Désactiver la fin des appels lors de l'insertion du terminal dans son étui

1.Sur l'écran d'accueil, appuyez sur la touche Envoyer.

2.Appuyez sur la touche Menu.

3.Cliquez sur Options.

Guide de l'utilisateur

Téléphone

4.Cliquez sur Options générales.

5.Définissez le champ Fin automatique des appels sur Jamais.

6.Appuyez sur la touche Menu.

7.Cliquez sur Enregistrer.

Répondre automatiquement aux appels lorsque le terminal est hors de son étui

1.Sur l'écran d'accueil, appuyez sur la touche Envoyer.

2.Appuyez sur la touche Menu.

3.Cliquez sur Options.

4.Cliquez sur Options générales.

5.Définissez le champ Réponse automatique aux appels sur Hors de l'étui.

6.Appuyez sur la touche Menu.

7.Cliquez sur Enregistrer.

Réinitialiser un indicateur de durée d'appel

Un indicateur de durée d'appel indique la durée estimée des appels. Pour plus d'informations à propos de la durée exacte d'un appel, contactez votre fournisseur de services mobiles.

1.Sur l'écran d'accueil, appuyez sur la touche Envoyer.

2.Appuyez sur la touche Menu.

3.Cliquez sur État.

4.Cliquez sur Dernier appel ou Nombre total d'appels

5.Cliquez sur Effacer l'horloge.