HP LaserJet M425 User's Guide [pt]

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LASERJET PRO 400 MFP

Guia do usuário

M425

HP LaserJet Pro 400 MFP M425 Série

Guia do usuário

Direitos autorais e licença

Development Company, L.P.

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Edition 1, 9/2014

Número de peça: CF286-91041

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Microsoft®, Windows®, Windows® XP e Windows Vista® são marcas comerciais registradas da Microsoft Corporation nos EUA.

UNIX® é marca registrada do The Open Group.

Conteúdo

1 Introdução ao produto ...................................................................................................................................	1
Visualizações do produto ......................................................................................................................................	2
Vista frontal do produto ......................................................................................................................	2
Visão traseira do produto ....................................................................................................................	3
Localização do número de série e do número do modelo ..................................................................	3
Layout do painel de controle ..............................................................................................................	4
Tela inicial do painel de controle ........................................................................................................	4
Imprimir relatórios de produto ..............................................................................................................................	6
Isenção de responsabilidade sobre o compartilhamento da impressora ............................................................	7
2 Bandeja de papel ...........................................................................................................................................	9
Tamanhos de papel compatíveis ........................................................................................................................	10
Tipos de papel suportados ..................................................................................................................................	12
Carregar as bandejas de entrada ........................................................................................................................	13
Carregar Bandeja 1 ............................................................................................................................	13
Carregar Bandeja 2 ............................................................................................................................	14
Carregar Bandeja 3 opcional .............................................................................................................	16
3 Impressão ...................................................................................................................................................	19
Drivers de impressora compatíveis (Windows) ..................................................................................................	20
Alterar as configurações de trabalho de impressão (Windows) .........................................................................	22
Prioridade para alteração de configurações do trabalho de impressão .........................................	22
Alterar as configurações de todos os trabalhos de impressão até o software seja fechado .........	22
Alterar as configurações padrão de todos os trabalhos de impressão ...........................................	22
Alterar as configurações padrão do produto ...................................................................................	23
Alterar as configurações de trabalho de impressão (Mac OS X) .........................................................................	24
Prioridade para alteração de configurações do trabalho de impressão .........................................	24
Alterar as configurações de todos os trabalhos de impressão até o software seja fechado .........	24
Alterar as configurações padrão de todos os trabalhos de impressão ...........................................	24
Alterar as configurações padrão do produto ...................................................................................	24
Trabalhos de impressão para Windows ..............................................................................................................	26

PTWW

iii

Usar um atalho de impressão (Windows) .........................................................................................	26
Criar um atalho de impressão (Windows) .........................................................................................	27
Imprimir automaticamente nos dois lados com o Windows ............................................................	29
Imprimir manualmente nos dois lados com o Windows ..................................................................	30
Imprimir múltiplas páginas por folha com o Windows .....................................................................	32
Selecionar a orientação de página (Windows) ..................................................................................	34
Selecionar o tipo de papel (Windows) ...............................................................................................	35
Imprimir a primeira ou a última página em um papel diferente (Windows) ....................................	36
Como dimensionar um documento para ajustá-lo ao tamanho da página (Windows) ...................	37
Criar um folheto (Windows) ..............................................................................................................	38
Trabalhos de impressão para Mac OS X ..............................................................................................................	41
Usar uma predefinição de impressão (Mac OS X) .............................................................................	41
Criar uma predefinição de impressão (Mac OS X) .............................................................................	41
Imprimir automaticamente nos dois lados (Mac OS X) ....................................................................	41
Imprimir manualmente nos dois lados (Mac OS X) ...........................................................................	41
Imprimir várias páginas em uma folha de papel (Mac OS X) ............................................................	42
Selecionar a orientação da página (Mac OS X) ..................................................................................	43
Selecionar o tipo de papel (Mac OS X) ...............................................................................................	43
Imprimir uma capa (Mac OS X) ..........................................................................................................	43
Como dimensionar um documento para ajustá-lo ao tamanho da página (Mac OS X) ...................	43
Criar um folheto (Mac OS X) ..............................................................................................................	44
Trabalhos adicionais de impressão (Windows) ...................................................................................................	45
Cancelar um trabalho de impressão (Windows) ...............................................................................	45
Selecionar o tamanho do papel (Windows) ......................................................................................	45
Selecionar um tamanho de papel personalizado (Windows) ...........................................................	45
Imprimir marcas d'água (Windows) ..................................................................................................	46
Trabalhos adicionais de impressão (Mac OS X) ...................................................................................................	47
Cancelar um trabalho de impressão (Mac OS X) ...............................................................................	47
Selecionar o tamanho do papel (Mac OS X) ......................................................................................	47
Selecionar um tamanho de papel personalizado (Mac OS X) ...........................................................	47
Imprimir marcas d'água (Mac OS X) ..................................................................................................	47
Criar impressões com qualidade de arquivamento ............................................................................................	49
Usar o HP ePrint ...................................................................................................................................................	50
Use AirPrint ..........................................................................................................................................................	51
Impressão imediata via USB ................................................................................................................................	52
4 Cópia ..........................................................................................................................................................	53
Fazer uma cópia ...................................................................................................................................................	54
Fazer várias cópias ..............................................................................................................................................	55
Copiar um original de várias páginas ..................................................................................................................	56
Imprimir um trabalho de cópia por ordem de página .........................................................................................	57

PTWW

Copiar em ambos os lados (duplex) ....................................................................................................................	58
Reduzir ou ampliar uma cópia .............................................................................................................................	59
Copiar cartões de identificação ...........................................................................................................................	60
Otimizar a qualidade da cópia .............................................................................................................................	61
Ajuste a claridade ou o escurecimento das cópias .............................................................................................	62
Copiar no modo de rascunho ...............................................................................................................................	63
Definir o tipo e o tamanho ao usar papel especial ..............................................................................................	64
Definir as novas configurações de cópia padrão ................................................................................................	65
Restaurar as configurações padrão de cópia ......................................................................................................	66
5 Digitalizar ...................................................................................................................................................	67
Digitalização com o uso do software HP Scan (Windows) ..................................................................................	68
Digitalização com o uso do software HP Scan (Mac OS X) ..................................................................................	69
Digitalizar para uma unidade flash USB ..............................................................................................................	70
Configurar a digitalização para uma pasta da rede e a digitalização para recursos de e-mail .........................	71
Digitalizar para uma pasta da rede .....................................................................................................................	72
Digitalizar para e-mail .........................................................................................................................................	73
Digitalização usando outro software ..................................................................................................................	74
Digitalizar a partir de um programa compatível com TWAIN ...........................................................	74
Digitalizar a partir de um programa compatível com WIA ...............................................................	74
6 Fax .............................................................................................................................................................	75
Conecte o fax a uma linha telefônica ..................................................................................................................	76
Configurar o fax com uma secretária eletrônica ................................................................................................	76
Configurar fax com um ramal ..............................................................................................................................	76
Configurar para fax independente ......................................................................................................................	76
Configurar a hora, a data e o cabeçalho do fax ..................................................................................................	77
Usar o painel de controle ..................................................................................................................	77
Use o Assistente de configuração de fax HP ....................................................................................	77
Usar caracteres especiais em cabeçalhos de fax ................................................................................................	77
Usar o catálogo telefônico ..................................................................................................................................	78
Usar o painel de controle para criar e editar o catálogo telefônico do fax ......................................	78
Excluir entradas do catálogo telefônico ...........................................................................................	78
Criar e edite entradas da discagem rápida .......................................................................................	79
Excluir entradas da discagem rápida ................................................................................................	80
Criar e edite entradas da discagem em grupo ..................................................................................	80
Excluir entradas de discagem em grupo ..........................................................................................	80
Definir as configurações de envio de fax ............................................................................................................	82
Configurar símbolos e opções de discagem especial .......................................................................	82
Configurar um prefixo de discagem ...............................................................................	82
Configurar a detecção do tom de discagem .....................................................................................	82

PTWW

Discagem por tom ou discagem por pulso .....................................................................	83
Configurar a rediscagem automática e o intervalo entre rediscagens ............................................	83
Configurar claro/escuro e resolução ................................................................................................	84
Definir a configuração de claro/escuro (contraste) padrão ...........................................	84
Definir configurações de resolução ................................................................................	84
Configurar os códigos de faturamento .............................................................................................	85
Definir as configurações de recebimento de fax ................................................................................................	86
Definir o encaminhamento de fax ....................................................................................................	86
Configurar o modo de atendimento .................................................................................................	86
Bloquear ou desbloquear números de fax .......................................................................................	87
Configurar o número de toques para atender ..................................................................................	87
Configurar toque diferenciado ..........................................................................................................	88
Definir notificação para novo fax recebido no computador ............................................................	88
Usar a redução automática para fax recebidos ................................................................................	89
Definir configurações de reimpressão de fax ...................................................................................	89
Definir o volume de sons do fax .......................................................................................................	89
Configurar o volume do alarme, o volume da linha de telefone e o volume do
toque ...............................................................................................................................	89
Configurar a opção carimbar recebidos dos fax ...............................................................................	90
Definir o recurso de recebimento particular ....................................................................................	90
Definir solicitação de fax .....................................................................................................................................	90
Usar o fax .............................................................................................................................................................	91
Programas de fax suportados ..........................................................................................................	91
Cancelar um fax .................................................................................................................................	91
Cancelar o fax atual ........................................................................................................	91
Cancelar um trabalho de fax pendente ..........................................................................	91
Eliminar um fax da memória .............................................................................................................	91
Usar fax em sistemas DSL, PBX ou ISDN ..........................................................................................	92
DSL ..................................................................................................................................	92
PBX ..................................................................................................................................	92
ISDN .................................................................................................................................	92
Usar fax em um serviço de VoIP ........................................................................................................	92
O conteúdo da memória do fax é mantido quando a energia acaba ...............................................	93
Problemas de segurança ao conectar redes internas a linhas telefônicas públicas .......................	93
Enviar fax a partir do scanner de mesa ............................................................................................	93
Enviar fax a partir do alimentador de documentos ..........................................................................	94
Use discagem rápida e entradas de discagem em grupo .................................................................	95
Enviar um fax a partir do software ...................................................................................................	95
Enviar um fax discando de um telefone conectado à linha de fax ...................................................	97
Enviar um fax com confirmação .......................................................................................................	97
Programar um fax para ser enviado posteriormente ......................................................................	97

PTWW

Enviar um fax que possui um documento eletrônico e um documento em papel ..........................	98
Usar códigos de acesso, cartões de crédito ou de chamada ............................................................	98
Enviar fax para o exterior ...............................................................................................	98
Imprimir um fax .................................................................................................................................	99
Reimprimir um fax ..........................................................................................................................	100
Imprimir automaticamente frente e verso (Mac OS X) ...................................................................	101
Receber fax quando os tons de fax puderem ser ouvidos na linha telefônica ..............................	101
Receber fax em um computador ....................................................................................................	101
Imprimir um fax armazenado quando o recurso de recebimento privado estiver
ativado ..........................................................................................................................	101
Resolver problemas com o fax ..........................................................................................................................	102
Lista de verificação de solução de problemas com fax ..................................................................	102
Relatório de rastreamento de fax ..................................................................................................	104
Impressão de relatório de erro de fax ............................................................................................	104
Imprimir todos os relatórios de fax ..............................................................................	104
Imprimir os relatórios de fax individuais .....................................................................	104
Definir o relatório de erros de fax ................................................................................	105
Configurear o modo de correção de erros de fax ...........................................................................	105
Alterar a velocidade do fax .............................................................................................................	105
Mensagens de erro de fax ...............................................................................................................	106
Resolver problemas de envio de fax ..............................................................................................	111
Uma mensagem de erro é exibida no painel de controle ............................................	112
A mensagem Erro de comunicação. é exibida ...........................................	112
Sem tom de discagem. ...............................................................................	112
A mensagem Fax ocupado. é exibida .........................................................	113
A mensagem O fax não responde. é exibida ..............................................	113
Atolamento de papel no alimentador de documentos .............................	114
A mensagem Armazenamento de fax cheio. é exibida .............................	114
Erro de scanner ..........................................................................................	114
O painel de controle exibe a mensagem Pronto sem nenhuma tentativa de envio
do fax ............................................................................................................................	114
O painel de controle exibe a mensagem "Armazenando a página 1" e não
progride além dessa mensagem ..................................................................................	115
É possível receber fax, mas não enviá-los ...................................................................	115
O produto é protegido por senha .................................................................................	115
Não é possível usar funções de fax do painel de controle ..........................................	115
Não é possível usar discagens rápidas .........................................................................	115
Não é possível usar discagens em grupo .....................................................................	116
Recebimento de mensagem de erro gravada da companhia telefônica ao tentar
enviar um fax ................................................................................................................	116
Não é possível enviar um fax quando um telefone está conectado ao dispositivo ....	117

PTWW

vii

Resolver problemas de recebimento de fax ..................................................................................	117
O fax não responde .......................................................................................................	117
O fax tem uma linha telefônica dedicada ..................................................	117
Há uma secretária eletrônica conectada ao produto ................................	117
Há um aparelho telefônico conectado ao dispositivo ...............................	118
A configuração Modo de atendimento está definida como a
configuração Manual ..................................................................................	118
O correio de voz está disponível na linha de fax .......................................	118
O dispositivo está conectado a um serviço telefônico DSL .......................	119
O dispositivo usa um serviço telefônico de fax over IP ou de VoIP ...........	119
Uma mensagem de erro é exibida no painel de controle ............................................	119
A mensagem Nenhum fax detectado. é exibida ........................................	119
A mensagem Erro de comunicação. é exibida ...........................................	120
A mensagem Armazenamento de fax cheio. é exibida .............................	121
A mensagem Fax ocupado. é exibida .........................................................	121
O fax é recebido, mas não é impresso ..........................................................................	121
O recurso Recebimento particular está ativado ........................................	121
O remetente recebe um sinal de ocupado ...................................................................	122
Há um aparelho conectado ao produto .....................................................	122
Um splitter de linha telefônica está sendo usado .....................................	122
Não há tom de discagem ..............................................................................................	122
Não é possível enviar ou receber um fax em uma linha PBX .......................................	122
Resolver problemas gerais com o fax ............................................................................................	122
O envio de fax está lento ..............................................................................................	122
A qualidade do fax está baixa .......................................................................................	123
O fax é cortado ou impresso em duas páginas ............................................................	124
7 Gerenciar e manter ....................................................................................................................................	125
Usar o Utilitário de Reconfiguração HP para alterar a conexão do produto ....................................................	126
Configurar o HP Wireless Direct Printing ..........................................................................................................	127
Usar aplicativos HP Web Services .....................................................................................................................	128
Definir configurações de rede IP .......................................................................................................................	129
Exibir ou alterar as configurações de rede .....................................................................................	129
Configuração manual de parâmetros de TCP/IP IPv4 no painel de controle .................................	129
Renomear o produto em uma rede ................................................................................................	129
Configurações de velocidade de conexão e dúplex .......................................................................	131
HP Toolbox do dispositivo (Windows) ...............................................................................................................	132
HP Utility para Mac OS X ....................................................................................................................................	134
Abrir o HP Utility ..............................................................................................................................	134
Recursos do HP Utility .....................................................................................................................	134
HP Web Jetadmin ...............................................................................................................................................	135

viii

PTWW

Recursos de segurança do produto ..................................................................................................................	136
Bloquear o produto .........................................................................................................................	136
Definir ou alterar a senha do produto ............................................................................................	136
Configurações de economia ..............................................................................................................................	137
Impressão no EconoMode ...............................................................................................................	137
Definir o atraso de inatividade ........................................................................................................	137
Definir o intervalo de desligamento automático ...........................................................................	137
Impressão quando um cartucho de toner está no fim de sua vida útil estimada ............................................	139
Ativar ou desativar as configurações Muito baixo .........................................................................	139
Armazenar e reciclar suprimentos ....................................................................................................................	141
Reciclar suprimentos ......................................................................................................................	141
Armazenamento de cartuchos de toner .........................................................................................	141
Instruções de substituição ................................................................................................................................	142
Troque o cartucho de toner ............................................................................................................	142
Memória .............................................................................................................................................................	144
Atualizar o firmware ..........................................................................................................................................	145
Atualizar o firmware manualmente ...............................................................................................	145
Defina o dispositivo para atualizar o firmware automaticamente ................................................	145
8 Solução de problemas ................................................................................................................................	147
Lista de verificação de solução de problemas ..................................................................................................	148
Etapa 1: Verifique se o produto está configurado corretamente ..................................................	148
Etapa 2: Verifique o cabeamento ou uma conexão sem fio ...........................................................	148
Etapa 3: Verifique se há alguma mensagem de erro no painel de controle ..................................	149
Etapa 4: Verifique o papel ...............................................................................................................	149
Etapa 5: Verifique o software .........................................................................................................	149
Etapa 6: Teste a funcionalidade de impressão ..............................................................................	149
Etapa 7: Teste a funcionalidade de cópia .......................................................................................	149
Etapa 8: Verifique o cartucho de toner ...........................................................................................	149
Etapa 9: Tente enviar um trabalho de impressão de um computador ..........................................	149
Etapa 10: Verifique se o produto está conectado à rede ...............................................................	149
Restaurar os padrões de fábrica .......................................................................................................................	150
Sistema de ajuda do painel de controle ............................................................................................................	151
Interpretar mensagens do painel de controle ..................................................................................................	152
Tipos de mensagem do painel de controle .....................................................................................	152
Mensagens do painel de controle ...................................................................................................	152
49 Erro, Ligue e desligue ..............................................................................................	152
50.x Erro no fusor .........................................................................................................	152
57 Erro no ventilador, Ligue e desligue .......................................................................	152
79 Erro, Ligue e desligue ..............................................................................................	153
79 Erro de serviço .........................................................................................................	153

PTWW

Alimentação manual <TAMANHO> <TIPO>, Pressione OK para usar a mídia
disponível ......................................................................................................................	153
Atolamento na Bandeja 1, Limpe o atolamento e pressione OK .................................	153
Carregue a bandeja <X> <TIPO>, <TAMANHO> ............................................................	154
Carregue a bandeja 1, <TAMANHO> <SIMPLES> / Modo de limpeza, OK para iniciar . 154
Carregue a Bandeja 1 <TIPO> <TAMANHO>, Pressione OK para usar a mídia
disponível ......................................................................................................................	154
Cartucho preto baixo ....................................................................................................	154
Cartucho preto muito baixo ..........................................................................................	154
Cartucho preto não suportado Pressione [OK] para continuar ...................................	155
Cartucho preto usado instalado Pressione [OK] para continuar .................................	155
Coloque na bandeja <X> Pressione [OK] para obter as mídias disponíveis ................	155
Driver inválido Pressione [OK] ......................................................................................	155
Dúplex manual Carregar bandeja 1, Pressione OK ......................................................	155
Erro 51.XX .....................................................................................................................	156
Erro 54.XX .....................................................................................................................	156
Erro 55.X .......................................................................................................................	156
Erro 59.X .......................................................................................................................	156
Erro dispositivo, pressione OK .....................................................................................	157
Falha na impressão, pressione OK. Se o erro persistir, desligue e ligue
novamente. ...................................................................................................................	157
Há pouca memória. Pressione OK. ...............................................................................	157
Impressão incorreta, Pressione OK ..............................................................................	157
Instale o cartucho preto ...............................................................................................	158
Limpando ......................................................................................................................	158
Porta aberta ..................................................................................................................	158
Port tras aberta ............................................................................................................	158
Preto incompatível .......................................................................................................	158
Remover material de transporte do cartucho de toner ...............................................	158
Substituir cartucho preto .............................................................................................	159
Suprimento original HP instalado ................................................................................	159
Tamanho inesperado na bandeja <X> Carregue <tamanho> Pressione [OK] .............	159
O papel é alimentado de modo incorreto ou fica congestionado ....................................................................	160
O produto não coleta papel ............................................................................................................	160
O produto coleta várias folhas de papel .........................................................................................	160
Evitar atolamentos de papel ..........................................................................................................	160
Eliminar congestionamentos ............................................................................................................................	161
Locais de congestionamento ..........................................................................................................	161
Eliminar atolamentos do alimentador de documentos .................................................................	162
Eliminar atolamento na Bandeja 1 .................................................................................................	163
Eliminar atolamento na Bandeja 2 .................................................................................................	165

PTWW

Eliminar atolamento na Bandeja 3 opcional ..................................................................................	167
Eliminar atolamentos do compartimento de saída ........................................................................	168
Eliminar atolamentos na área do duplexador ................................................................................	168
Eliminar atolamentos na área do fusor ..........................................................................................	169
Melhorar a qualidade da impressão ..................................................................................................................	171
Verificar a configuração do tipo de papel (Windows) .....................................................................	171
Verificar a configuração do tipo de papel (Mac OS X) .....................................................................	171
Verificar o status do cartucho de toner ..........................................................................................	172
Imprimir a página de status de suprimentos ...............................................................	172
Verificar o status dos suprimentos ..............................................................................	172
Imprimir uma página de limpeza ....................................................................................................	172
Inspecione se há algum dano no cartucho de toner ......................................................................	172
Verificar o ambiente de impressão e o papel .................................................................................	173
Usar papel que atenda às especificações da HP ..........................................................	173
Verificar o ambiente da impressora .............................................................................	174
Verificar as configurações do trabalho de impressão ....................................................................	174
Verificar a configuração do EconoMode .......................................................................	174
Usar o driver de impressão mais adequado para suas necessidades de impressão .....................	174
Resolver problemas de qualidade de cópia ......................................................................................................	176
Verifique se o vidro do scanner está sujo e manchado ..................................................................	176
Verificar configurações de papel ....................................................................................................	177
Otimizar para texto ou imagens .....................................................................................................	177
Cópia margem a margem ................................................................................................................	178
Limpar os cilindros e o bloco de separação no alimentador de documentos ...............................	178
Resolver problemas de qualidade de digitalização ..........................................................................................	180
Verifique se o vidro do scanner está sujo e manchado ..................................................................	180
Verificar configurações de resolução .............................................................................................	180
Alterar configurações de cores .......................................................................................................	181
Otimizar para texto ou imagens .....................................................................................................	181
Limpar os cilindros e o bloco de separação no alimentador de documentos ...............................	182
Resolver problemas de digitalização para e-mail ............................................................................................	184
Não é possível conectar ao servidor de e-mail ..............................................................................	184
Falha no e-mail ...............................................................................................................................	184
Não é possível digitalizar ................................................................................................................	184
Resolver problemas de digitalização para pasta de rede ................................................................................	185
Falha na digitalização .....................................................................................................................	185
Resolver problemas de qualidade de fax .........................................................................................................	186
Verifique se o vidro do scanner está sujo e manchado ..................................................................	186
Verificar a configuração de resolução de envio de fax ..................................................................	186
Otimizar para texto ou imagens .....................................................................................................	187
Verificar a configuração de correção de erros ................................................................................	187

PTWW

Enviar para outro aparelho de fax ..................................................................................................	188
Limpar os cilindros e o bloco de separação no alimentador de documentos ...............................	188
Verificar a configuração de ajuste à página ...................................................................................	189
Verificar o aparelho de fax do remetente ......................................................................................	189
Realizar um teste de diagnóstico de fax ........................................................................................	190
O produto não imprime ou imprime lentamente ..............................................................................................	191
O produto não imprime ...................................................................................................................	191
O produto imprime lentamente ......................................................................................................	191
Solucionar problemas de impressão independente via USB ............................................................................	193
O menu da unidade flash USB não abre quando o acessório USB é inserido ................................	193
O arquivo não imprime a partir do acessório de armazenamento USB .........................................	193
O arquivo que você deseja imprimir não está listado no menu Unidade Flash USB ......................	193
Solucionar problemas de conexão direta .........................................................................................................	194
Solucionar problemas de rede com fio .............................................................................................................	195
Conexão física incorreta .................................................................................................................	195
O computador está usando o endereço IP incorreto para o produto ............................................	195
O computador não consegue estabelecer comunicação com o produto .......................................	195
O produto está usando o link e as configurações duplex incorretos para a rede .........................	196
Novos programas de software podem estar causando problemas de compatibilidade ..............	196
O computador ou a estação de trabalho talvez esteja configurado incorretamente ...................	196
O produto foi desabilitado ou outras configurações de rede estão incorretas .............................	196
Solucionar problemas de rede sem fio .............................................................................................................	197
Lista de verificação de conectividade sem fio ................................................................................	197
O produto não imprime depois da conclusão da configuração sem fio .........................................	197
O produto não imprime e o computador tem um firewall de terceiros instalado .........................	198
A conexão sem fio não funciona depois que o roteador sem fio ou o produto foi movido ...........	198
Não é possível conectar mais computadores ao produto sem fio .................................................	198
O produto sem fio perde a comunicação quando conectado a uma VPN ......................................	198
A rede não aparece na lista de redes sem fio .................................................................................	198
A rede sem fio não está funcionando .............................................................................................	198
Executar um teste de diagnóstico de rede sem fio ........................................................................	199
Reduza a interferência em uma rede sem fio .................................................................................	199
Resolver problemas de software do produto no Windows ..............................................................................	200
O driver de impressão do produto não está visível na pasta Impressora .....................................	200
Uma mensagem de erro foi exibida durante a instalação do software .........................................	200
O produto está no modo Pronta, mas nada é impresso .................................................................	200
Resolver problemas de software do produto no Mac OS X ..............................................................................	202
O driver de impressão não aparece na lista Impressão e fax ou na lista Impressão e
digitalização ....................................................................................................................................	202
O nome do produto não aparece na lista de produtos em Impressão e fax ou em Impressão e
digitalização ....................................................................................................................................	202

xii

PTWW

O driver de impressão não configura automaticamente o produto selecionado na lista
Impressão e fax ou Impressão e digitalização ...............................................................................	202
Um trabalho de impressão não foi enviado ao produto desejado .................................................	203
Quando conectado por meio de um cabo USB, o produto não aparece na lista Impressão e
fax ou Impressão e digitalização depois que o driver é selecionado. ............................................	203
Você está usando um driver de impressão genérico ao utilizar uma conexão USB ......................	203
Remover software (Windows) ...........................................................................................................................	204
Remover software (Mac OS X) ...........................................................................................................................	205
9 Suprimentos e acessórios ...........................................................................................................................	207
Solicitar peças, acessórios e suprimentos ........................................................................................................	208
Política da HP para suprimentos não HP ..........................................................................................................	208
Website antifalsificações HP .............................................................................................................................	208
Índice ...........................................................................................................................................................	209

PTWW

xiii

xiv

PTWW

1Introdução ao produto

●Visualizações do produto

●Imprimir relatórios de produto

●Isenção de responsabilidade sobre o compartilhamento da impressora

PTWW

Visualizações do produto

Vista frontal do produto

1Alimentador de documentos

2Scanner com cabeçote duplo

3Compartimento de saída

4Porta USB para impressão imediata

5Botão Liga/Desliga

6Bandeja 2

7Bandeja 1

8Botão de liberação da porta frontal

9Painel de controle da tela de toque colorida

2 Capítulo 1 Introdução ao produto

PTWW

Visão traseira do produto

1Trava da porta traseira para acesso em caso de atolamento

2Porta de passagem de papel plana

3Porta USB 2.0 de alta velocidade

4Porta de rede

5Portas de fax e telefone

6Conexão da alimentação

7Slot para trava de segurança tipo cabo

Localização do número de série e do número do modelo

A etiqueta de número de série e do número do modelo do produto encontra-se na parte posterior do produto.

PTWW

Visualizações do produto 3

Layout do painel de controle

1Visor da tela de toque

2Botão e luz Ajuda: fornece acesso ao sistema de ajuda do painel de controle

3Botão e luz de seta para a direita: move o cursor para a direita ou move a imagem de exibição para a próxima tela

NOTA: Esse botão acende apenas quando a tela atual pode usar esse recurso.

4Botão e luz Cancelar: elimina as configurações, cancela o trabalho atual ou sai da tela atual

NOTA: Esse botão acende apenas quando a tela atual pode usar esse recurso.

5Luz Sem fio: indica se a rede sem fio está ativada. A luz pisca quando o produto está estabelecendo uma conexão com a rede sem fio (somente HP LaserJet Pro 400 MFP M425dw).

6Luz Atenção: indica um problema com o produto.

7Luz Pronta: indica se o produto está pronto

8Botão e luz Voltar: retorna à tela anterior

NOTA: Esse botão acende apenas quando a tela atual pode usar esse recurso.

9Botão e luz de seta para a esquerda: move o cursor para a esquerda

	NOTA: Esse botão acende apenas quando a tela atual pode usar esse recurso.
10	Botão e luz Início: fornece acesso à tela Inicial

Tela inicial do painel de controle

A tela Início fornece acesso aos recursos do produto e indica o status do produto.

NOTA: Dependendo da configuração do produto, os recursos na tela Início podem variar. O layout também pode ser invertido para alguns idiomas.

4 Capítulo 1 Introdução ao produto

PTWW

1Botão Web services : fornece acesso rápido aos recursos de HP Web Services, incluindo HP ePrint

O HP ePrint é uma ferramenta que imprime documentos usando qualquer dispositivo ativado por e-mail para enviá-los ao endereço de e-mail do produto.

2Botão Configuração : fornece acesso aos menus principais

3Botão Sem fio : fornece acesso ao Menu Sem fio e às informações de status da conexão sem fio (somente no modelo HP LaserJet Pro 400 MFP M425dw)

NOTA: Quando você está conectado a uma rede sem fio, esse ícone é alterado para um conjunto de barras de intensidade de sinal.

4Botão Rede : fornece acesso a configurações e informações de rede. Na tela de configurações de rede, você pode imprimir a página Resumo da rede.

5Botão Informações : fornece informações sobre o status do produto. Na tela de resumo de status, você pode imprimir a página Relatório de configuração.

6Botão Suprimentos : fornece informações sobre o status dos suprimentos. Na tela de resumo de suprimentos, você pode imprimir a página Status de suprimentos.

7Botão Fax: fornece acesso ao recurso Fax

8Botão Aplicativos: fornece acesso ao menu Aplicativos para imprimir diretamente de aplicativos da Web que tenham sido baixados do Website da HP ePrintCenter em www.hpeprintcenter.com

9Status do produto

10Botão Digitalizar: fornece acesso ao recurso de digitalização

11Botão Cópia: fornece acesso ao recurso de cópia

12Botão USB: fornece acesso ao menu Unidade flash USB

PTWW	Visualizações do produto 5

Imprimir relatórios de produto

Os relatórios do produto residem na memória do produto. Essas páginas ajudam a diagnosticar e solucionar problemas com o produto.

NOTA: Se você não configurar o idioma do produto corretamente durante a instalação, poderá fazê-lo manualmente, para que as páginas de informações sejam impressas em um dos idiomas suportados. Altere o idioma usando o menu Configuração do sistema no painel de controle ou no servidor da Web incorporado.

No menu Relatórios, você pode imprimir várias páginas informativas sobre o produto.

1.Na tela inicial do painel de controle do produto, toque no botão Configuração .

2.Toque no botão Relatórios.

3.Toque no nome do relatório que deseja imprimir.

Item de menu	Descrição

Página de demonstração	Imprime uma página que demonstra a qualidade de impressão

Estrutura de menus	Imprime um mapa do layout do menu do painel de controle. As configurações ativas de
	cada menu são listadas.

Relatório de configuração	Imprime uma lista de todas as configurações do produto. Contém informações de rede
	quando o produto está conectado a uma rede.

Status de suprimentos	Imprime o status de cada cartucho de toner, incluindo as seguintes informações:
	●	Porcentagem estimada da vida útil restante do cartucho
	●	Número aproximado de páginas restantes
	●	Números de peça dos cartuchos de toner HP
	●	Número de páginas impressas

Resumo da rede	Imprime uma lista de todas as configurações de rede do produto

Página de uso	Imprime uma página que lista as páginas PCL, PCL 6 e PS, as páginas que ficaram
	atoladas ou que foram mal embaladas no produto, as páginas monocromáticas (preto e
	branco) ou coloridas e relata a contagem de páginas.

Lista de fontes PCL	Imprime uma lista de todas as fontes PCL que estão instaladas

Lista de fontes PS	Imprime uma lista de todas as fontes PostScript (PS) que estão instaladas

Lista de fontes PCL6	Imprime uma lista de todas as fontes PCL6 que estão instaladas

Página de serviços	Imprime o relatório de serviço

6 Capítulo 1 Introdução ao produto

PTWW

Isenção de responsabilidade sobre o compartilhamento da impressora

A HP não suporta rede ponto a ponto, já que o recurso é uma função dos sistemas operacionais da Microsoft e não dos drivers de impressora da HP. Vá até a Microsoft, em www.microsoft.com.

PTWW

Isenção de responsabilidade sobre o compartilhamento da impressora

8 Capítulo 1 Introdução ao produto

PTWW

2Bandeja de papel

●Tamanhos de papel compatíveis

●Tipos de papel suportados

●Carregar as bandejas de entrada

PTWW

Tamanhos de papel compatíveis

Este produto suporta um grande números de tamanhos de papel e adapta-se a várias mídias.

NOTA: Para obter os melhores resultados, selecione o tamanho e o tipo de papel apropriados no driver de impressão antes de imprimir.

Tabela 2-1 Tamanhos suportados de mídia de impressão e papel

Tamanho e dimensões	Bandeja 1	Bandeja 2	Bandeja 3 opcional	Unidade dúplex
			para 500 folhas

Carta

216 x 279 mm

Ofício

216 x 356 mm

210 x 297 mm

148 x 210 mm

105 x 148 mm

B5 (JIS)

182 x 257 mm

Executivo 184 x 267 mm

Cartão postal (JIS) 100 x 148 mm

Cartão postal duplo (JIS) 148 x 200 mm

16K

184 x 260 mm

16K

195 x 270 mm

16K

197 x 273 mm

8,5 x 13

216 x 330 mm

Envelope Comercial nº 10 105 x 241 mm

10 Capítulo 2 Bandeja de papel

PTWW

Tabela 2-1 Tamanhos suportados de mídia de impressão e papel (continuação)

Tamanho e dimensões	Bandeja 1	Bandeja 2	Bandeja 3 opcional	Unidade dúplex
			para 500 folhas

Envelope B5 ISO 176 x 250 mm

Envelope C5 ISO 162 x 229 mm

Envelope DL ISO 110 x 220 mm

Envelope Monarch 98 x 191 mm

Person.

76 x 127 mm a 216 x 356 mm

PTWW	Tamanhos de papel compatíveis 11

Tipos de papel suportados

Para obter uma lista completa de papel da marca HP específico suportado por esse produto, vá até o endereço www.hp.com/support/ljm425series.

Tipo de papel (painel de controle)	Tipo de papel (driver de	Bandeja 1	Bandeja 2	Bandeja 3	Unidade dúplex
	impressão)			opcional para
				500 folhas

COMUM	Comum

HP EcoSMART Lite	HP EcoSMART Lite

LEVE 60-74 G	Leve 60-74g

PESO MÉDIO 96-110 G	Peso médio

PESADO 111-130 G	Pesado 111-130g

EXTRA PESADO 131–175 G	Extra pesado 131–175g

TRANSPARÊNCIA	Transparência para impressão
	monocromática a laser

ETIQUETAS	Etiquetas

TIMBRADO	Papel timbrado

PRÉ-IMPRESSO	Pré-impresso

PRÉ-PERFURADO	Pré-perfurado

COLORIDO	Colorido

ÁSPERO	Áspero

MARCA D'ÁGUA	Comum

RECICLADO	Reciclado

ENVELOPE	Envelope

12 Capítulo 2 Bandeja de papel

PTWW

Carregar as bandejas de entrada

Carregar Bandeja 1

1.Abra a Bandeja 1 e puxe a extensão da bandeja.

2.Para papéis maiores, abra a extensão para apoiar o papel na bandeja.

PTWW	Carregar as bandejas de entrada 13

3.Coloque a pilha de papel na Bandeja 1 e deslize as guias de papel de modo a ajustá-las contra as folhas.

4.Alimente a bandeja com a pilha de papel, empurrando o papel até o ponto máximo.

Carregar Bandeja 2

1.Puxe a bandeja para fora do produto.

14 Capítulo 2 Bandeja de papel

PTWW

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