Blackberry PROTECT User Manual [de]

BlackBerry Protect

Version: 1.0

Benutzerhandbuch

SWD-1057537-1208091521-003

Inhaltsverzeichnis

Informationen zu BlackBerry Protect....................................................................................................................................................................................................... 3

Einrichten BlackBerry Protect................................................................................................................................................................................................................... 4

BlackBerry Protect einrichten................................................................................................................................................................................................................... 4

Informationen zu BlackBerry ID............................................................................................................................................................................................................... 4

Ändern Ihrer BlackBerry ID-Informationen............................................................................................................................................................................................ 4

Anmelden bei der BlackBerry Protect-Anwendung mit einer anderen BlackBerry ID...................................................................................................................... 5

Wechseln von Geräten mit BlackBerry Protect....................................................................................................................................................................................... 5

Löschen eines Gerätes aus Ihrem BlackBerry Protect-Konto............................................................................................................................................................... 5

Sichern von Gerätedaten.......................................................................................................................................................................................................................... 6

Info über die automatische Sicherung.................................................................................................................................................................................................... 6

Datensicherung über die BlackBerry Protect-Anwendung auf Ihrem Gerät...................................................................................................................................... 6

Datensicherung über die BlackBerry Protect-Website.......................................................................................................................................................................... 6

Ändern automatischer Sicherungsoptionen........................................................................................................................................................................................... 7

Ändern von Datentypen, von welchen BlackBerry Protect eine Datensicherung durchführt.......................................................................................................... 7

Sicherungsoptionen................................................................................................................................................................................................................................... 7

Optionen für die Sicherung von Datentypen......................................................................................................................................................................................... 8

Datensicherung vorübergehend ausschalten......................................................................................................................................................................................... 9

Fehlerbehebung......................................................................................................................................................................................................................................... 9

Standorterfassung Ihres Geräts............................................................................................................................................................................................................... 10

Informationen zur Standorterfassung..................................................................................................................................................................................................... 10

Standorterfassung aktivieren................................................................................................................................................................................................................... 10

Auffinden und Schützen eines verloren gegangenen Gerätes............................................................................................................................................................. 11

Anzeigen des Standortes Ihres Gerätes.................................................................................................................................................................................................. 11

Auslösen des Klingeltons auf Ihrem verloren gegangenen Gerät....................................................................................................................................................... 11

Sperren Ihres verloren gegangenen Gerätes......................................................................................................................................................................................... 11

Anzeigen einer Nachricht auf Ihrem verloren gegangenen Gerät...................................................................................................................................................... 12

Ablehnen einer Nachricht von Ihrem wiedererhaltenen Gerät............................................................................................................................................................ 12

Löschen aller Daten von Ihrem verloren gegangenen Gerät............................................................................................................................................................... 12

Wiederherstellen von Daten..................................................................................................................................................................................................................... 14

Weitere Informationen zur Fehlerbehebung........................................................................................................................................................................................... 15

Rückmeldung.............................................................................................................................................................................................................................................. 16

Rechtliche Hinweise.................................................................................................................................................................................................................................. 17

Benutzerhandbuch

Informationen zu BlackBerry Protect

BlackBerry® Protect ermöglicht auf günstige Weise BlackBerry drahtlos zu sichern oder wiederherzustellen, und bietet Funktionen, die Ihnen helfen, Ihr Gerät aufzufinden und die Daten Ihres Geräts bei Diebstahl oder Verlust des Gerätes zu schützen.

Sie können BlackBerry Protect verwenden, um eine Sicherungskopie von Kontaktadressen, Kalendern, Notizen, Aufgaben, Textnachrichten und Browserlesezeichen zu erstellen. Sie können BlackBerry Protect so einstellen, dass eine Sicherungskopie Ihrer Daten regelmäßig oder nur dann erstellt wird, wenn bestimmte Arten von Netzwerkverbindungen verfügbar sind. Sie können auch wählen, dass eine Sicherungskopie Ihrer Daten manuell erstellt wird.

BlackBerry Protect kann Daten zum gleichen Gerät (z. B. wenn Sie Daten wiederherstellen möchten, die Sie gelöscht haben) oder zu einem anderen Gerät (z. B. wenn Sie ein verloren gegangenes Gerät durch ein neues ersetzen) wiederherstellen.

Wenn Ihr Gerät verloren geht, kann Ihnen die BlackBerry Protect-Website helfen, Ihr Gerät durch Anzeigen seines aktuellen Standorts, Auslösen des Klingeltons oder Anzeigen einer benutzerdefinierten Nachricht auf der Gerätestartseite aufzufinden. Wenn Ihr Gerät gestohlen wurde, können Sie auch per Fernzugriff Ihr Gerät sperren, Ihr Gerätekennwort ändern oder alle Daten von Ihrem Gerät löschen.

Sie können bis zu fünf BlackBerry über Ihr BlackBerry Protect-Konto verwalten. Sie können BlackBerry Protect nicht auf Geräten verwenden, die für BlackBerry® Enterprise Server konfiguriert sind, daher gibt es keine IT-Richtlinien für BlackBerry Protect.

Benutzerhandbuch

Einrichten BlackBerry Protect

BlackBerry Protect einrichten

BlackBerry® Protect zu verwenden, müssen Sie ggf. die BlackBerry Protect-Anwendung auf Ihrem BlackBerry-Gerät installieren. Die Anwendung ist über die BlackBerry App World™ Storefront verfügbar.

1. Klicken Sie auf der Startseite oder im Ordner Downloads auf das Symbol BlackBerry Protect.

2. Erklären Sie durch Klicken auf die Schaltfläche Ich bin einverstanden Ihr Einverständnis mit der Lizenzvereinbarung.

3. Klicken Sie auf Fortfahren.

4. Geben Sie die BlackBerry® ID-Anmeldeinformationen ein.

5. Klicken Sie auf Weiter.

6. Folgen Sie den Anweisungen auf dem Bildschirm.

Informationen zu BlackBerry ID

Eine BlackBerry® ID ermöglicht den bequemen Zugriff auf mehrere BlackBerry-Produkte, einschließlich BlackBerry® Protect und der BlackBerry App World™-Verkaufsplattform. Nach Erstellen einer BlackBerry ID können Sie sich bei jedem beliebigen BlackBerry-Produkt, das BlackBerry ID unterstützt, mit nur einer einzigen E-Mail-Adresse und einem Kennwort anmelden.

Sie können eine BlackBerry ID auf der BlackBerry Protect-Website, in der BlackBerry Protect-Anwendung an Ihrem BlackBerry-Gerät oder in BlackBerry App World erstellen.

Sie können jede beliebige E-Mail-Adresse für Ihre BlackBerry ID verwenden. Sie brauchen keine E-Mail-Adresse verwenden, die Sie zu Ihrem Gerät hinzugefügt haben. Wenn Sie einen Benutzernamen und ein Kennwort haben, das Sie für die Verwaltung von E-Mail-Adressen auf Ihrem Gerät verwenden, dann ist dieser Benutzername ein anderer als für die BlackBerry ID.

Ändern Ihrer BlackBerry ID-Informationen

1. Drücken Sie in der BlackBerry® Protect-Anwendung auf Ihrem BlackBerry-Gerät die Menütaste > Optionen.

2. Klicken Sie unter BlackBerry ID auf Kontodaten ändern.

3. Führen Sie einen der folgenden Schritte aus:

• Um das Kennwort für Ihre BlackBerry® ID, zu ändern, klicken Sie neben Kennwort auf Ändern.

• Um die Frage für die Wiederherstellung des Kennworts für Ihre BlackBerry ID zu ändern, klicken Sie neben Frage für die Wiederherstellung des Kennworts auf Ändern.

4. Geben Sie Ihr aktuelles BlackBerry ID-Kennwort ein.

5. Ändern Sie Ihre Informationen.

6. Klicken Sie auf OK.

Benutzerhandbuch

7. Um E-Mail-Benachrichtigung auf Ihrer BlackBerry ID-E-Mail-Adresse zu empfangen, aktivieren Sie das Kontrollkästchen Ich möchte Informationen zu RIM und BlackBerry-Produkten und -Services erhalten.

Verwenden Sie Ihre aktualisierte BlackBerry ID, um sich bei einem BlackBerry-Produkt anzumelden, das die BlackBerry ID unterstützt.

Einrichten BlackBerry Protect

Anmelden bei der BlackBerry Protect-Anwendung mit einer anderen BlackBerry ID

1. Drücken Sie in der BlackBerry® Protect-Anwendung auf Ihrem BlackBerry-Gerät die Menütaste > Optionen.

2. Klicken Sie unter BlackBerry ID auf Abmelden.

3. Klicken Sie erneut auf Anmelden.

4. Geben Sie die Anmeldeinformationen für die BlackBerry® ID ein, mir der Sie sich bei BlackBerry Protect anmelden möchten.

5. Klicken Sie auf Anmelden.

Wechseln von Geräten mit BlackBerry Protect

Um diese Aufgabe durchzuführen, muss BlackBerry® Protect auf Ihrem aktuellen BlackBerry-Gerät installiert sein.

Sie können BlackBerry Protect verwenden, um unterstützte Daten von Ihrem aktuellen Gerät auf ein neues Gerät zu verschieben.

1. Erstellen Sie auf Ihrem aktuellen Gerät eine Sicherungskopie Ihrer Daten.

2. Installieren Sie ggf. auf Ihrem neuen Gerät BlackBerry Protect.

3. Schließen Sie den Einrichtungsvorgang ab.

4. Klicken Sie auf Gerät wechseln, oder starten Sie die Wiederherstellung manuell. Wählen Sie Ihr altes Gerät als das Gerät aus, von dem Sie Daten wiederherstellen möchten.

Zugehörige Informationen

BlackBerry Protect einrichten, 4 Datensicherung über die BlackBerry Protect-Anwendung auf Ihrem Gerät, 6 Wiederherstellen von Daten, 14 Informationen zu BlackBerry Protect, 3

Löschen eines Gerätes aus Ihrem BlackBerry Protect-Konto

1. Melden Sie sich auf der BlackBerry® Protect-Website an.

2. Klicken Sie auf der linken Seite der Webseite auf Ihre Geräte.

3. Wenn Sie alle Daten Ihrer BlackBerry-Gerätesicherungen aus BlackBerry Protect löschen möchten, deaktivieren Sie das Kontrollkästchen Sicherungskopien behalten neben dem Gerät, das Sie löschen möchten.

4. Klicken Sie neben dem Gerät, das Sie löschen möchten, auf Entfernen.

5. Klicken Sie auf OK.

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