Blackberry PASSPORT User Manual [nl]

BlackBerry Passport Smartphone
Versie: 10.3
Gebruikershandleiding
Gepubliceerd: 2014-09-16
SWD-20140916084910435
Inhoud
Instellen en basisbeginselen...........................................................................................................................6
Nieuw in deze versie...................................................................................................................................... 6
Uw toestel instellen......................................................................................................................................21
Bewegingen gebruiken................................................................................................................................ 23
BlackBerry ID.............................................................................................................................................. 40
Voicemail.....................................................................................................................................................59
BlackBerry Hub en e-mail............................................................................................................................ 62
BlackBerry Hub en e-mail............................................................................................................................ 62
BBM ...........................................................................................................................................................89
Facebook ....................................................................................................................................................89
Het mediavolume wijzigen............................................................................................................................93
Foto's........................................................................................................................................................ 104
Muziek...................................................................................................................................................... 110
Video's...................................................................................................................................................... 115
Informatie over BlackBerry Story Maker .....................................................................................................120
Media delen...............................................................................................................................................123
Games.......................................................................................................................................................127
De instellingen van uw toestel aanpassen...................................................................................................130
Uw toestelsoftware bijwerken.....................................................................................................................134
Verbindingen............................................................................................................................................. 142
BlackBerry-toetsenbord en typen...............................................................................................................166
Taal...........................................................................................................................................................174
Toetsenbordinvoermethoden..................................................................................................................... 176
Schermweergave.......................................................................................................................................185
Toegankelijkheid........................................................................................................................................186
Uw toestel gebruiken met BlackBerry Link .................................................................................................192
Toepassingen en functies...........................................................................................................................203
Uw apps ordenen.......................................................................................................................................203
Informatie over de BlackBerry Assistant .................................................................................................... 206
Agenda......................................................................................................................................................209
Contactpersonen....................................................................................................................................... 220
Klok...........................................................................................................................................................227
BlackBerry World ......................................................................................................................................232
Kaarten en GPS......................................................................................................................................... 237
Browser .................................................................................................................................................... 245
De Smart Tags-toepassing uitgelegd.......................................................................................................... 253
File Manager .............................................................................................................................................257
Rekenmachine.......................................................................................................................................... 261
BlackBerry Balance en uw werkruimte ...................................................................................................... 263
BlackBerry Blend ......................................................................................................................................268
Documents To Go ..................................................................................................................................... 276
Enterprise IM ............................................................................................................................................ 277
Enterprise IM voor Cisco ............................................................................................................................277
BlackBerry Bridge .....................................................................................................................................277
BlackBerry Travel ......................................................................................................................................277
Salesforce .................................................................................................................................................278
Adobe Reader ...........................................................................................................................................278
Box for BlackBerry 10 ............................................................................................................................... 279
Beveiliging en back-up...............................................................................................................................280
BlackBerry Protect.................................................................................................................................... 285
Beveiligingsinstellingen..............................................................................................................................286
Wettelijke bepalingen.................................................................................................................................291
Gebruikershandleiding Instellen en basisbeginselen

Instellen en basisbeginselen

Nieuw in deze versie

Maak kennis met BlackBerry 10 OS versie 10.3
BlackBerry 10 OS versie 10.3 is ontworpen om u te helpen productief te blijven en meer te doen met uw BlackBerry­toestel. Met deze versie worden nieuwe spannende functies, zoals BlackBerry Blend en BlackBerry Assistant, geïntroduceerd. Bovendien worden updates voor bestaande functies, zoalsInstant Actions in de BlackBerry Hub, vergadermodus in de Agenda-app en automatische suggesties in de Camera-app, geïntroduceerd.
BlackBerry Blend
Met BlackBerry Blend heeft u toegang tot uw zakelijke en persoonlijke e-mails, bestanden en bepaalde apps op een computer of tablet op dezelfde manier zoals u ze op uw BlackBerry-toestel zou gebruiken.
Ga naar www.blackberry.com/BlackBerryBlend voor het downloaden van en meer informatie over BlackBerry Blend.
Verwante informatie
Info over het koppelen en verbinden van uw toestel met een computer of tablet,192 Informatie over BlackBerry Blend,269 De verbinding van uw toestel met BlackBerry Blend verbreken,270
BlackBerry Assistant
Dankzij de app BlackBerry Assistant kunt u nog gemakkelijker multitasken met uw BlackBerry-toestel! Met de app BlackBerry Assistant kunt u diverse dagelijkse taken uitvoeren door te spreken of te typen in alledaagse taal.
Als u een verzoek uitspreekt of typt, kan de app internet doorzoeken, en een antwoord geven.
Met de app BlackBerry Assistant kunt u een BBM-chat starten, bellen, een e-mail verzenden en een gebeurtenis toevoegen aan uw agenda. U kunt bovendien uw status bijwerken in apps voor sociale netwerken en zoeken naar routebeschrijvingen, weerberichten, informatie over restaurants en winkels en nog veel meer.
Verwante informatie
Informatie over de BlackBerry Assistant,206
6
BlackBerry Assistant uw verzoek uitvoeren, uw toestel doorzoeken of
Gebruikershandleiding Instellen en basisbeginselen
Wat u kunt zeggen of typen in de BlackBerry Assistant,208 Wat u kunt doen met de BlackBerry Assistant,206
Toetsenbord en typen
Het BlackBerry-toetsenbord bestaat uit een fysiek toetsenbord van drie rijen en een of meer rijen met touchscreentoetsen boven het toetsenbord. De touchscreentoetsen zijn dynamisch en veranderen afhankelijk van de toepassing die u gebruikt of de modus die u hebt ingesteld.
Het toetsenbord reageert op aanraking voor typen en navigeren. U raakt het toetsenbord aan om te typen en u kunt het toetsenbord aanraken om voorspellende tekst toe te voegen, tekst te verwijderen, de cursor te besturen en letters met accenten toe te voegen. In apps waarin een nauwkeurige plaatsing van uw vinger belangrijk is, bijvoorbeeld wanneer u tekst bewerkt, biedt dit toetsenbord de meest precieze detectie van waar u uw vinger plaatst!
Verwante informatie
Bewegingen met het BlackBerry-toetsenbord gebruiken,167 Typen op het BlackBerry-toetsenbord,167 Tekst verwijderen met het BlackBerry-toetsenbord,171
Ondersteuning voor Android-apps
U kunt apps en games krijgen die zijn ontworpen voor Android-smartphones en deze op uw BlackBerry-toestel installeren
Amazon Appstore!
via de Uw toestel gebruikt BlackBerry Guardian om de integriteit van de Android-apps die u op uw toestel downloadt, te
controleren. geeft u de optie om de installatie te annuleren of voort te zetten.
Android-apps die u op uw toestel downloadt, zijn beter geïntegreerd met BlackBerry 10 OS. Als u het pictogram Delen in een Android-app aanraakt, kunt u de inhoud van de Android-app delen met contactpersonen die zijn gekoppeld aan andere apps op uw toestel (bijvoorbeeld BBM-contactpersonen) of de informatie delen met een andere app (bijvoorbeeld de app BlackBerry Remember). In het scherm Accounts kunt u bovendien accounts weergeven die zijn gekoppeld aan sommige Android-apps die u op uw toestel downloadt.
Verwante informatie
Android-apps downloaden en installeren vanuit de Amazon Appstore,235 De installatie-instellingen van uw Android-apps wijzigen,236
BlackBerry Guardian kan u waarschuwen als de app mogelijk schadelijk is voor uw toestel of gegevens, en
Vernieuwde look en feel
7
Gebruikershandleiding Instellen en basisbeginselen
Meer kleur, vlakke knoppen en schermindelingen en een nieuwe achtergrond en pictogrammen; dit zijn enkele elementen die u zullen opvallen aan de frisse nieuwe look van BlackBerry 10 OS versie 10.3.
Gemoderniseerde visuele elementen helpen u bij de navigatie op uw BlackBerry-toestel en verbeteren uw productiviteit in apps. In de apps die zijn geïnstalleerd op BlackBerry 10 OS worden op de actiebalk onder aan het scherm kleuren gebruikt om de volgende of volgende beste actie te markeren. Pictogrammen voor hoofdtaken blijven zichtbaar op de actiebalk om u te helpen productief te blijven en uw werk af te krijgen. In sommige apps, bijvoorbeeld actiebalk wanneer u scrolt, waardoor u de inhoud op volledig scherm ziet.
Op het beginscherm ziet u uw geopende apps en als u naar links veegt, ziet u al uw apps. Als er geen apps geopend zijn, wordt op het beginscherm standaard alleen uw achtergrond weergegeven. Er is geen limiet voor het aantal apps dat u kunt toevoegen aan mappen op het beginscherm.
Verwante informatie
Uw achtergrond instellen,185 Mappen aan het beginscherm toevoegen,204 Pictogramlabels op de actiebalk uitschakelen,186
Adobe Reader, verdwijnt de
BlackBerry Hub
Met één aanraking kunt u dankzij BlackBerry Hub Instant Actions snel berichten sorteren en beheren in de lijstweergave van de
BlackBerry Hub! Vanuit de BlackBerry Hub kunt u bovendien verzonden e-mails archiveren, instellen hoe vaak een IMAP-account moet worden gesynchroniseerd met uw BlackBerry-toestel, alle bijlagen in een e-mail met één aanraking downloaden en opslaan, de tekst van de oorspronkelijke e-mail verwijderen wanneer u antwoordt en automatisch een conceptversie van een e-mail opslaan door de
De BlackBerry Hub is bijgewerkt om de relevantie van voorgestelde contactpersonen te verbeteren. De BlackBerry Hub stelt contactpersonen voor die zijn gekoppeld aan de e-mailaccount waarmee u de e-mail verzendt en waarmee u in de afgelopen 60 dagen hebt gecommuniceerd.
Verwante informatie
Uw berichten beheren met BlackBerry Hub Instant Actions,76 Een e-mailbericht archiveren,75 Een IMAP- of POP-e-mailaccount toevoegen,66 Bijlagen in een bericht downloaden,72 Een e-mail beantwoorden of doorsturen,73
BlackBerry Hub te verlaten.
Agenda
De Agenda-app biedt nu een agendaweergave en de functie Vergadermodus. Met de agendaweergave kunt u uw wekelijkse afspraken en taken zien. In de Vergadermodus wordt automatisch het meldingsgedrag van uw BlackBerry­toestel gewijzigd wanneer het toestel detecteert dat u een vergadering of gebeurtenis in de Agenda-app hebt gepland. U kunt bijvoorbeeld de Vergadermodus instellen zodat automatisch alle meldingen worden uitgeschakeld of zodat alleen
8
Gebruikershandleiding Instellen en basisbeginselen
oproepen worden gemeld als u in een vergadering zit. Als de vergadering is afgelopen, worden de meldingen teruggezet naar uw normale instellingen.
De Agenda-app is beter geïntegreerd met de BlackBerry Remember-app. U kunt een taak maken in de Agenda-app en deze bekijken in de Agenda-app en BlackBerry Remember-app.
Verwante informatie
Gebeurtenissen weergeven,211 Vergadermodus inschakelen,217 Een taak toevoegen aan de Agenda-app,213
BlackBerry Remember
Met de app BlackBerry Remember kunt u snel informatie filteren door het tabblad Taken of Notities boven aan het scherm aan te raken. U kunt taken of notities instellen als uw standaardweergave en zoeken naar een bestaande taak of notitie. U kunt taken in takenlijsten en notities in mappen groeperen en u kunt labels gebruiken om taken en notities te categoriseren.
De app BlackBerry Remember is beter geïntegreerd met de Agenda-app. U kunt een taak maken in de app BlackBerry Remember en deze bekijken in de app BlackBerry Remember en Agenda-app.
Verwante informatie
De standaardweergave in de Remember-app wijzigen,275 Een item zoeken in de app Remember,274 Een map of takenlijst maken in de app Remember,271 Labels aan een item toevoegen,272
Camera
Met de Camera-app kunt u vanuit het hoofdscherm een foto maken, een video opnemen en schakelen tussen de camera aan de voor- en achterkant. U kunt zelfs een foto maken tijdens een video-opname!
De Camera-app detecteert standaard de omstandigheden van de scène waarvan u een foto of video-opname wilt maken en stelt instellingen voor die u kunt gebruiken. Dankzij automatische suggesties kunt u zich concentreren op het vastleggen van het moment in plaats van op de Camera-app! En als u een foto maakt in de modus Time Shift, hebt u nu de optie om de foto op te slaan en later te bewerken.
De Camera-app biedt bovendien nieuwe menuopties. U kunt een panoramafoto maken en u kunt een hogere framesnelheid (60 fps) instellen wanneer u een video opneemt. Dit kan nuttig zijn wanneer u snelbewegende objecten filmt.
Verwante informatie
Een foto maken tijdens video-opname,98 De functie Automatische suggesties uitschakelen,101
9
Gebruikershandleiding Instellen en basisbeginselen
Time Shift-afbeeldingen later bewerken,99 Een panoramafoto maken,98
BlackBerry Story Maker
Met de app BlackBerry Story Maker kunt u gemakkelijker collecties afbeeldingen en video's maken doordat de afbeeldingen en video's op uw presenteert de verhalen in de datumweergave van de app Afbeeldingen. BlackBerry Story Maker kan bovendien verhalen voorstellen op basis van afbeeldingen en video's die favoriet, meest bekeken, recent bekeken en recent toegevoegd zijn.
Via de app BlackBerry Story Maker kunt u gemakkelijk favoriete afbeeldingen en video's toevoegen aan uw verhalen. U kunt bovendien uw verhalen aanpassen door het thema te wijzigen en de afbeeldingen en muziek te bewerken, voordat u de verhalen deelt met uw vrienden, collega's en familie.
Verwante informatie
Verhalen bewerken in BlackBerry Story Maker,121 Media toevoegen aan of verwijderen uit een bestaand verhaal,121
BlackBerry-toestel worden gegroepeerd op datum, tijd of locatie. BlackBerry Story Maker
Foto's
U kunt wijzigen hoe afbeeldingen worden geordend in albums in de app Afbeeldingen. De app Afbeeldingen geeft standaard nieuwere afbeeldingen voor oudere afbeeldingen weer. In de weergave Favorieten kunt u snel uw favoriete afbeeldingen zien.
De app Afbeeldingen is beter geïntegreerd met de BlackBerry Story Maker-app. U kunt snel afbeeldingen verzenden naar BlackBerry Story Maker om een verhaal te maken of ze toe te voegen aan een bestaand verhaal. De appBlackBerry Story Maker maakt standaard automatische verhalen die boven aan uw collecties afbeeldingen worden weergegeven. U kunt het automatisch maken van verhalen uitschakelen in de app Afbeeldingen.
Verwante informatie
Info over automatische verhalen,106 Instellen hoe foto's worden ingedeeld in albums,109 Een afbeelding toevoegen aan het scherm Favorieten,110 Een afbeelding toevoegen aan BlackBerry Story Maker,107
Video's
10
Gebruikershandleiding Instellen en basisbeginselen
Wanneer u de app Video's opent, worden video's die u onlangs hebt toegevoegd of afgespeeld, boven aan het scherm weergegeven. In de weergave Favorieten kunt u snel uw favoriete video's zien. En u kunt uw video's bewerken zodat de video, of een deel ervan, in slowmotion wordt afgespeeld. U kunt bovendien de geluidskwaliteit van uw video's aanpassen door de equalizeropties te wijzigen.
De app Video's is beter geïntegreerd met de BlackBerry Story Maker-app. U kunt snel video's verzenden naar BlackBerry Story Maker
Verwante informatie
Een video toevoegen aan het scherm Favorieten,119 Een video toevoegen aan BlackBerry Story Maker,118 Slow motion aan een video toevoegen,117 De Equalizer inschakelen in video's,120
om een verhaal te maken of ze toe te voegen aan een bestaand verhaal.
Muziek
Er wordt boven aan de Muziek-app een selectiekader weergegeven. In het selectiekader staan details over het nummer dat momenteel wordt afgespeeld en u kunt er het nummer afspelen, pauzeren en wijzigen. Ook nieuw in de Muziek-app is de weergave Favorieten waarin u snel uw favoriete nummers kunt zien. U kunt bovendien de geluidskwaliteit van de Muziek­app aanpassen door de equalizeropties te wijzigen.
Verwante informatie
Een nummer toevoegen aan het scherm Favorieten,113 De Equalizer inschakelen in de Muziek-app,114
Toestelcontrole
Om u te helpen uw gegevensgebruik bij te houden, kunt u in het scherm Toestelcontrole het totaalaantal gegevens zien dat uw BlackBerry-toestel gebruikt, waaronder het gegevensgebruik tijdens roaming en het totaalaantal gegevens dat de apps op uw toestel gebruiken. U kunt bovendien limieten opgeven en meldingen instellen die op het toestel worden weergegeven om u te helpen bij te houden hoeveel gegevens u gebruikt.
Verwante informatie
Mobiel gegevensgebruik controleren,166 Uw instellingen voor mobiel gegevensgebruik beheren,149 Een maandelijkse melding voor uw gegevenslimiet instellen,149
Instellingenmenu's
11
Gebruikershandleiding Instellen en basisbeginselen
Er is een nieuwe beweging waarmee u het menu Snelle instellingen kunt openen wanneer u in een app zit. Veeg vanaf de bovenzijde van het scherm met twee vingers omlaag om het menu Snelle instellingen te openen.
En u kunt nu ook de opties in het menu Instellingen naar wens ordenen. Verplaats opties die u vaak gebruikt naar boven in het menu Instellingen zodat deze gemakkelijker toegankelijk zijn.
Verwante informatie
De instellingen van uw toestel aanpassen,130 De menu's weergeven,25
Geavanceerde interacties
Geavanceerde interacties zijn ontworpen om de batterijlevensduur van uw BlackBerry-toestel te verbeteren en om u te helpen dingen sneller te doen. Met Geavanceerde interacties kunt u het gedrag van uw toestel bepalen wanneer u het op een bepaalde manier beweegt. U kunt bijvoorbeeld uw toestel instellen zodat het scherm wordt uitgeschakeld en het toestel in stand-by gaat wanneer u het met het scherm naar beneden op een vlakke ondergrond neerlegt.
Verwante informatie
Geavanceerde interacties,29
Beveiliging
Als u de beveiliging van informatie op uw BlackBerry-toestel wilt verbeteren, kunt u bepalen wat wordt weergegeven in meldingen op het scherm wanneer uw toestel vergrendeld is. U kunt bijvoorbeeld uw instellingen wijzigen zodat alleen de naam van de afzender van een bericht wordt weergegeven; de onderwerpregel en andere details worden niet weergegeven. U kunt ook uw achtergrondinstellingen wijzigen zodat er een andere achtergrond wordt weergegeven wanneer uw toestel vergrendeld is.
Verwante informatie
Informatie over Meldingen schermvergrendeling,57 Schermvergrendelingsmeldingen instellen om alleen de afzenderinformatie weer te geven,58 Uw achtergrond instellen,185

Uw toestel in één oogopslag

12
Gebruikershandleiding Instellen en basisbeginselen
1. Aansluiting voor headset
2. Scherm vergrendelen (indrukken); Aan/uit (ingedrukt houden); 10 seconden ingedrukt houden)
3. Waarschuwingslampje
4. Camera voorzijde
5. Volume omhoog
6. Dempen (indrukken); BlackBerry Assistant (ingedrukt houden)
7. Volume omlaag
8. Multifunctionele poort (ondersteunt USB en HDMI)

Wat is er anders aan BlackBerry 10 OS?

Als u een BlackBerry 10-toestel voor het eerst gebruikt, wilt u vast graag weten wat het anders maakt dan andere BlackBerry-toestellen. Vind informatie over het beginscherm, menu's, instellingen, berichten, meldingen en apps. Kom te weten waar u uw telefoonnummer en pincode kunt vinden en hoe u tekst kunt knippen, kopiëren en plakken.
13
Gebruikershandleiding Instellen en basisbeginselen
Hoe keer ik terug naar het beginscherm?
Veeg naar boven vanaf de onderzijde van het scherm om terug te keren naar het beginscherm.
Hoe ga ik naar het menu?
Er is geen menutoets ( ) op uw BlackBerry 10-toestel. U vindt meer functies en opties door de menu's te verkennen.
Raak of aan om meer acties voor de app te zien.
14
Gebruikershandleiding Instellen en basisbeginselen
Hoe wijzig ik mijn instellingen en opties?
Voer een van de volgende handelingen uit:
• Veeg van boven naar beneden over het scherm om de instellingen en de Help van een app te zien.
• Veeg van boven naar beneden over het scherm om de instellingen voor het toestel te zien. Raak Instellingen aan.
Opmerking: Vanuit een app vindt u de toestelinstellingen door met twee vingers vanaf de bovenzijde van het scherm naar beneden te vegen. Raak Instellingen aan.
15
Gebruikershandleiding Instellen en basisbeginselen
Waar vind ik mijn e-mails of andere berichten?
U kunt al uw e-mails, sms'jes, sociale netwerkmeldingen, gemiste oproepen en voicemailberichten vinden in de BlackBerry Hub. De BlackBerry Hub is niet zoals andere apps op uw BlackBerry-toestel. Deze app vormt de kern van de BlackBerry 10-ervaring en is altijd actief, zodat u in verbinding blijft, ongeacht wat u aan het doen bent op uw toestel.
U kunt de BlackBerry Hub kort weergeven of openen vanuit elke locatie op uw toestel. Veeg naar boven vanaf de onderzijde van het scherm en dan naar rechts.
Waar zijn de telefoontoetsen en mijn meldingsinstellingen?
Als u een oproep wilt aannemen, houdt u de cirkel onder aan het scherm vast en schuift u uw vinger naar links. Laat uw vinger los wanneer de cirkel op staat.
Als u een oproep wilt weigeren, houdt u de cirkel onder aan het scherm vast en schuift u uw vinger naar rechts. Laat uw vinger los wanneer de cirkel op staat.
Raak in de Telefoon-app aan om een oproep te plaatsen. Bel een nummer. Raak Oproep aan.
16
Gebruikershandleiding Instellen en basisbeginselen
BlackBerry 10 OS bevat de volgende ingebouwde meldingsmodi: Normaal, Alleen oproepen, Alleen trillen, Onderdrukt en Alle waarschuwingen uit.
Veeg in het beginscherm naar beneden vanaf de bovenzijde van het scherm en raak aan om snel de stille modus in te schakelen.
• U kunt aangepaste beltonen instellen als u een contactpersoon toevoegt of bewerkt in de app Contactpersonen.
• Als u meldingen voor bepaalde typen berichten wilt instellen, veegt u in het beginscherm vanaf de bovenzijde van het
scherm naar beneden en raakt u Instellingen > Meldingen > Toepassingen aan.
Waar vind ik mijn apps?
Sommige apps die u op uw oude BlackBerry-toestel gebruikte, zijn mogelijk niet beschikbaar op uw BlackBerry 10-toestel. U kunt in de BlackBerry World-shop controleren of uw oude apps beschikbaar zijn om te downloaden in het scherm My World of u kunt er nieuwe apps vinden.
Hoe kan ik tekst bewerken of verplaatsen?
Uw BlackBerry 10-toestel heeft geen trackpad of trackball. U kunt het touchscreen gebruiken om tekst te selecteren, knippen, kopiëren en plakken of de cursor te bewegen.
Tekst selecteren
Raak een teken of woord lang aan.
• Raak het scherm op een willekeurige plek aan om uw selectie te annuleren.
• Versleep de grepen om uw tekstselectie te wijzigen.
17
Gebruikershandleiding Instellen en basisbeginselen
Tekst verplaatsen
1. Raak een woord of tekstveld lang aan.
2. Laat uw vinger los van het scherm.
3. Raak een optie aan. Tip: Als u niet zeker weet wat een menupictogram betekent, kunt u het lang aanraken om de functie te zien. Schuif uw
vinger weg van het pictogram als u het niet wilt selecteren.
De cursor bewegen
1. Raak een woord of tekstveld aan om de cursor weer te geven.
2. Voer een van de volgende handelingen uit:
• Versleep de cirkel om de cursor te verplaatsen.
• Om de cursor één teken te verplaatsen, raakt u de boven-, onder-, linker- of rechterkant van de cirkel aan.
: Plaats uw vinger op de rand van de cirkel zodat u de cursor nog steeds kunt zien.
Tip
Waar vind ik mijn taken, memo's en spraakmemo's?
• Als u BlackBerry Link hebt gebruikt om de bestanden van uw oude BlackBerry-toestel over te brengen naar uw nieuwe
toestel, bevinden uw taken, memo's en spraakmemo's zich normaal gesproken in de nieuwe BlackBerry Remember­app.
18
Gebruikershandleiding Instellen en basisbeginselen
• Als u eerder taken gebruikte in BBM Groups, hebt u nog steeds toegang tot deze taken in BBM.
Waar vind ik mijn bestanden?
U kunt uw bestanden vinden in de app Bestandsbeheer. Als u een zakelijke account aan uw BlackBerry-toestel hebt toegevoegd en uw beheerder de BlackBerry Balance-technologie heeft ingeschakeld, zijn uw toestelgegevens, apps en netwerktoegang verdeeld over een werkruimte en een persoonlijke ruimte. De afzonderlijke ruimten helpen u te vermijden dat u per ongeluk werkgegevens kopieert in een persoonlijke app, of vertrouwelijke werkgegevens weergeeft tijdens een BBM Video-chat. Als u wilt schakelen tussen uw werkruimte en uw persoonlijke ruimte, veeg dan met uw vinger van het midden van het beginscherm naar beneden en raak Persoonlijk of Werk aan.
Waar vind ik wachtwoorden en informatie over mijn toestel?
Waar vind ik mijn pincode?
Raak uw profielafbeelding aan in BBM. Uw pincode wordt onder uw streepjescode op uw profielpagina weergegeven. In een e-mail of tekstbericht kunt u ook mypin typen om uw pincode weer te geven.
Hoe vind ik mijn eigen telefoonnummer?
Raak in het beginscherm aan. Veeg in het midden van het scherm in de weergave Telefoongesprekken of Contactpersoon naar beneden en uw telefoonnummer wordt boven aan het scherm weergegeven. In een e-mail of
tekstbericht kunt u ook
Waar vind ik Wachtwoordbeheer?
U kunt de app Wachtwoordbeheer downloaden in de BlackBerry World-winkel. Als u BlackBerry Link of een mediakaart hebt gebruikt om gegevens van uw oude uit Wachtwoordbeheer herstellen nadat u de app Wachtwoordbeheer hebt gedownload en geïnstalleerd.
Waar vind ik informatie over de softwareversie en hardware van mijn toestel?
mynumber typen om uw telefoonnummer weer te geven.
BlackBerry-toestel over te brengen, kunt u uw wachtwoorden
Veeg in het beginscherm naar beneden vanaf de bovenzijde van het scherm. Raak Instellingen > Info aan. Als u het type informatie dat wordt weergegeven wilt wijzigen, raakt u een optie aan in de vervolgkeuzelijst.
In een bericht, notitie of taak kunt u myver gevolgd door een spatie typen om het model en de BlackBerry 10 OS­versie van uw toestel te zien. Deze functie wordt mogelijk niet ondersteund door uw invoertaal.
Hoe kan ik zoeken?
Als u iets wilt vinden op uw BlackBerry-toestel, zoals een bericht, een nummer of een app, of als u op internet wilt zoeken, kunt u uw zoekopdracht uitspreken of typen in de BlackBerry Assistant. Raak in het beginscherm aan om de BlackBerry Assistant te openen.
19
Gebruikershandleiding Instellen en basisbeginselen
Wat is BlackBerry Link?
BlackBerry Link is software die u op uw computer kunt installeren om gegevens, mediabestanden en toepassingen op uw BlackBerry-toestel aan uw desktopcomputer te koppelen.
BlackBerry Link is de nieuwste versie van BlackBerry Desktop Software en kan gebruikt worden op uw BlackBerry 10­toestel.
Als u BlackBerry Link op uw computer wilt downloaden, gaat u naar www.blackberry.com/BlackBerryLink en selecteert u de optie Windows of Mac.

Pictogrammen van meldingen

De pictogrammen van meldingen geven aan dat er zich nieuwe of ongeopende items voor uw account in de BlackBerry Hub bevinden. Wanneer u een nieuw item hebt ontvangen, verschijnt de -indicator op het meldingspictogram. U kunt overal op uw BlackBerry-toestel uw meldingen kort weergeven door vanaf de onderzijde van uw scherm omhoog te vegen.
Pictogram Beschrijving
E-mailbericht
Tekstbericht
BBM-bericht
Facebook-bericht
Twitter-bericht
LinkedIn-bericht
Telefoonoproep
Voicemailbericht
Meldingen van apps en services zoals BlackBerry World

Menupictogrammen

: Als u niet zeker weet wat een menupictogram betekent, kunt u het lang aanraken om de functie te zien. Schuif uw
Tip
vinger weg van het pictogram als u het niet wilt selecteren.
20
Gebruikershandleiding Instellen en basisbeginselen
Hieronder volgt een beschrijving van de meest gangbare menupictogrammen:
Pictogram Beschrijving
Een menu met acties openen
Een lijst met manieren openen om door informatie te navigeren of deze te filteren
Een bericht opstellen
Bijlagen weergeven
Een item, zoals een afbeelding, met iemand delen
Een e-mail beantwoorden
Alle ontvangers van een e-mail beantwoorden
Een e-mail doorsturen
Een spraakmemo opnemen
Een nieuw item toevoegen aan de Remember-app en Agenda-app

Uw toestel instellen

U hebt een nano-SIM-kaart nodig om uw BlackBerry 10-toestel in te stellen. Als u geen SIM-kaart of niet het juiste type SIM-kaart hebt, neemt u contact op met uw serviceprovider.
Als u meer opslag nodig hebt voor afbeeldingen, video's, muziek en documenten, plaatst u een mediakaart (microSD­kaart).
Als u klaar bent, opent u de Configuratie-app. Deze app helpt u inhoud over te dragen van uw oude toestel en uw accounts voor e-mail, BBM, IM en sociale netwerken toe te voegen.
De SIM-kaart plaatsen
Afhankelijk van uw serviceprovider en waar u uw BlackBerry-toestel hebt gekocht, is de SIM-kaart mogelijk al geplaatst.
Draai uw toestel om en gebruik de inkeping aan de bovenkant van het toestel om het bovenste deel van de klep
1.
naar u toe te trekken.
21
Gebruikershandleiding Instellen en basisbeginselen
Met de metalen contactpunten van u af gericht plaatst u de nano-SIM-kaart in de rechtersleuf zoals aangegeven.
2.
Een mediakaart plaatsen
Draai uwBlackBerry-toestel om en gebruik de inkeping aan de bovenkant van het toestel om het bovenste deel van
1.
de klep naar u toe te trekken.
Plaats de mediakaart met de metalen contactpunten van u af gericht in de linkersleuf.
2.
22
Gebruikershandleiding Instellen en basisbeginselen
Uw toestel instellen met de Configuratie-app
Als uw toestel is verbonden met een mobiel netwerk of een Wi-Fi-netwerk, kunt u de Configuratie-app gebruiken om een van de volgende handelingen uit te voeren:
• Uw e-mail-, BBM-, instant messaging- en sociale netwerkaccounts toevoegen
• Uw betaalwijzen instellen voor aankopen in de BlackBerry World-shop
• Leren hoe u inhoud van uw oude toestel kunt overdragen
• De instellingen van uw toestel aanpassen De Configuratie-app vraagt u een bestaande BlackBerry ID in te voeren of een nieuwe te maken. Weet u niet zeker of u al
een BlackBerry ID hebt, ga dan op uw computer naar www.blackberry.com/blackberryid. Raak in het beginscherm aan om de Configuratie-app te openen.

Bewegingen gebruiken

Neem even de tijd om erachter te komen hoe u op uw BlackBerry-toestel kunt navigeren met touchscreenbewegingen. U kunt bovendien bewegingen leren om u te helpen dingen sneller te doen en de batterijlevensduur te verlengen.
Op het beginscherm navigeren
Probeer de volgende bewegingen om vertrouwd te raken met het beginscherm.
Veeg naar boven vanaf de onderzijde van het scherm om terug te keren naar het beginscherm.
1.
Schuif met uw vinger van links naar rechts om uw berichten te zien in de BlackBerry Hub.
2.
23
Gebruikershandleiding Instellen en basisbeginselen
Schuif uw vinger van rechts naar links om de de apps die geopend zijn te bekijken. Blijf met uw vinger van rechts
3.
naar links vegen om al uw apps te zien.
De BlackBerry Hub kort weergeven
U kunt de BlackBerry Hub kort weergeven of openen vanuit elke locatie op uw BlackBerry-toestel om uw berichten te zien.
Veeg naar boven vanaf de onderzijde van het scherm en dan naar rechts.
24
Gebruikershandleiding Instellen en basisbeginselen
Tip: Houd uw vinger op het scherm terwijl u de BlackBerry Hub kort weergeeft. Schuif met uw vinger naar beneden om terug te gaan naar waar u mee bezig was.
De menu's weergeven
In menu's vindt u functies, opties en ondersteuning.
Voer een van de volgende handelingen uit:
• Raak of aan om meer acties voor de app te zien.
• Als u acties wilt zien voor een specifiek item, zoals een lied of foto, raakt u het item lang aan.
Tip: Als u de namen van pictogrammen op de rechterkant van het scherm wilt zien, raakt u het pictogram lang aan. Schuif uw vinger weg van het pictogram als u het niet wilt selecteren.
• Veeg van boven naar beneden over het scherm om de instellingen en de Help van een app te zien.
• Veeg van boven naar beneden over het scherm om de instellingen voor het toestel te zien.
25
Gebruikershandleiding Instellen en basisbeginselen
Opmerking: Vanuit een app vindt u de toestelinstellingen door met twee vingers vanaf de bovenzijde van het scherm naar beneden te vegen.
Scrollen en bewegen tussen items
Veeg met uw vinger om door een lijst te scrollen, over een webpagina te schuiven of foto's te bekijken.
Voer een van de volgende handelingen uit:
• Veeg uw vinger omhoog en omlaag om te scrollen.
26
Gebruikershandleiding Instellen en basisbeginselen
• Als u tussen de BlackBerry Hub en uw apps wilt schakelen, veegt u met uw vinger naar links en naar rechts.
Een schuifbalk gebruiken
Als u een schuifbalk op het scherm ziet, kunt u hiermee door een bestand zoals een nummer of video navigeren, of door meerdere pagina's scrollen, zoals bij een eBook.
Op de schuifbalk versleept u de handgreep.
27
Gebruikershandleiding Instellen en basisbeginselen
Items selecteren
Voer een van de volgende handelingen uit:
• Als u een item wilt selecteren, raakt u het gewoon aan. Als het item kan worden geopend, opent het.
• Als u een item wilt markeren zonder het te openen, raakt u het lang aan.
• Als u meerdere items wilt selecteren, zoals afbeeldingen of nummers die u wilt delen, raakt u een item lang aan. Raak
en vervolgens meer items aan. Als u de selectie van een item wilt opheffen, raakt u het nogmaals aan.
28
Gebruikershandleiding Instellen en basisbeginselen
In- of uitzoomen op het scherm
Als u een afbeelding in nader detail wilt bekijken of kleine letters niet goed kunt lezen, kunt u het scherm uitvergroten door in te zoomen. Zoom uit om meer van het scherm te zien.
Voer een van de volgende handelingen uit:
• Schuif uw vingers uit elkaar om in te zoomen.
• Schuif uw vingers naar elkaar toe om uit te zoomen.
Geavanceerde interacties
Als u op zoek bent naar manieren om taken sneller uit te voeren of om de batterijlevensduur te verlengen, kunt u overwegen de volgende bewegingen te gebruiken:
29
Gebruikershandleiding Instellen en basisbeginselen
• Beweging voor Optillen om uit slaapstand te halen
• Beweging voor Omkeren om te dempen
• Beweging voor Omkeren om stroom te besparen
Optillen om uit slaapstand te halen
Als u deze functie inschakelt en uw toestel optilt van een vlakke ondergrond, komt uw BlackBerry-toestel automatisch uit de slaapstand. U hoeft niet op de toets Aan-uit/Vergrendelen te drukken of naar boven te vegen vanaf de onderzijde van het scherm. U kunt uw toestel direct gebruiken.
Raak Instellingen > Geavanceerde interactie aan om deze functie in te schakelen. Zet de schakelaar Optillen om uit slaapstand te halen aan.
Omkeren om te dempen
Als u deze functie inschakelt en wordt gebeld, maar u op dat moment niet kunt opnemen, kunt u uw toestel met het scherm naar beneden neerleggen om het bel- of trilsignaal te dempen. U ontvangt nog steeds een melding van de gemiste oproep.
30
Gebruikershandleiding Instellen en basisbeginselen
Raak Instellingen > Geavanceerde interactie aan om deze functie in te schakelen. Zet de schakelaar Omkeren om te dempen aan.
Omkeren om stroom te besparen
Deze functie is standaard ingeschakeld. Wanneer u uw toestel met het scherm naar beneden neerlegt op een vlakke ondergrond, gaat het toestel over naar de stand-bymodus om de levensduur van de batterij te verlengen. U ontvangt nog steeds meldingen voor inkomende oproepen, berichten en alarmen.
Raak Instellingen > Geavanceerde interactie aan om deze functie uit te schakelen. Zet de schakelaar Omkeren om stroom te besparen uit.

Uw toestel personaliseren

Leer hoe u uw toestel kunt personaliseren om het geheel op uw wensen af te stemmen. U kunt bijvoorbeeld instellingen wijzigen, apps downloaden, uw beltoon wijzigen en uw achtergrond instellen.
Verwante informatie
De instellingen van uw toestel aanpassen,130 Uw Snelle instellingen aanpassen,130 Apps en games downloaden en kopen,234 Android-apps downloaden en installeren vanuit de Amazon Appstore,235 Een app-pictogram of openstaande app verplaatsen op het beginscherm,203 Uw meldingen of beltonen wijzigen,54 Lettergrootte wijzigen,185 Uw achtergrond instellen,185 Een alarm instellen,228 Een bladwijzer toevoegen aan een favoriete webpagina,250 Een nummer of contactpersoon toevoegen aan uw snelkeuzelijst,49 Handtekening toevoegen aan e-mailaccount,84
31
Gebruikershandleiding Instellen en basisbeginselen

Klantenondersteuning vinden

Raadpleeg de volgende bronnen voor ondersteuning voor uw BlackBerry-toestel:
blackberry.com/support: vind informatiebronnen voor zelfondersteuning zoals handleidingen, knowledgebase-artikels
en video's. Vind antwoorden of post vragen op de communityforums. Deel tips op sociale netwerken en BlackBerry­blogs.
blackberry.com/contact: vind informatie over wie u kunt bellen met vragen over garanties, reparaties, facturering of
technische ondersteuning.

Ander toestel

Wisselen naar uw nieuwe BlackBerry 10-toestel is nog nooit zo gemakkelijk geweest. Of u nu wisselt van een iPhone, een Android- of een BlackBerry-toestel, er zijn verschillende opties die u kunt gebruiken om uw gegevens over te dragen.

Toestelwisseling voorbereiden

Voordat u naar uw nieuwe BlackBerry 10-toestel wisselt, moet u ervoor zorgen dat u de volgende checklist hebt voltooid.
• Voltooi alle instructies in de Configuratie-app die wordt geopend wanneer uw BlackBerry 10-toestel voor het eerst
wordt gestart nadat u de batterij hebt geplaatst.
• Als u informatie, zoals contactgegevens, op uw SIM-kaart hebt opgeslagen, slaat u deze gegevens op in de
opslagruimte van uw oude toestel of op uw mediakaart voordat u van toestel wisselt.
• Als u gebruikersnamen of wachtwoorden hebt opgeslagen op uw oude toestel, zoals uw BlackBerry ID, kunt u deze
gegevens tijdelijk opschrijven zodat u ze bij de hand hebt wanneer u accounts gaat toevoegen op uw nieuwe toestel.

Wisselen van een BlackBerry-toestel

Als u wisselt van een BlackBerry-toestel naar een BlackBerry 10-toestel, zijn er diverse methoden mogelijk om gegevens over te dragen. De overdrachtmethode die u gebruikt, hangt af van de gegevenstypen die u wilt overdragen en de softwareversie van uw oude toestel. De volgende tabel is ontworpen om u te helpen de beste overdrachtsmethode voor u te kiezen.
Overdrachtsmethode Gegevens die worden overgebracht Vereisten
App Ander toestel
32
• Contactgegevens
• Agenda-items
• Foto's
• Video's
• De app Ander toestel moet op beide toestellen zijn geïnstalleerd
Gebruikershandleiding Instellen en basisbeginselen
Overdrachtsmethode Gegevens die worden overgebracht Vereisten
• Documenten
• Opmerkingen
Mediakaartsleuf
• Muziek
• Foto's
• Video's
• Alarminstellingen
• BBM-contactpersonen
• BlackBerry Browser-bladwijzers en
-mappen
• Sms- en mms-berichten
• Telefoongeschiedenis
• Draadloze verbindingsprofielen
BlackBerry Link Gegevens die zijn opgeslagen in de
opslagruimte op uw oude toestel, waaronder:
• Contactgegevens
• Muziek
• Foto's
• Video's
• Agenda-items
• Instellingen
• Telefoongeschiedenis
• Lettertypen
• Taken en memo's
• BBM-contactpersonen
• BlackBerry Browser-bladwijzers en
-mappen
• Alarm- en klokinstellingen
• Sms- en mms-berichten
• Wachtwoordbeheer items
• Beide toestellen moeten zijn verbonden met hetzelfde Wi-Fi­netwerk
• BlackBerry Device Software 5, BlackBerry 6 moet op oude toestel worden uitgevoerd
• Verwijderbare mediakaart
• Een versie van BlackBerry 7 moet op oude toestel worden uitgevoerd
• BlackBerry Link geïnstalleerd op een computer
• Computer
• USB-kabel
• BlackBerry Device Software 5.0 of later moet op oude toestel worden uitgevoerd
SIM-kaart
• Contactgegevens • SIM-kaart
• BlackBerry 10 of later moet op oude toestel worden uitgevoerd
33
Gebruikershandleiding Instellen en basisbeginselen
Een back-up maken van de toestelgegevens
Met een computer en BlackBerry Link kunt u een back-up maken van de meeste gegevens op uw BlackBerry-toestel en deze herstellen. U kunt back-ups maken van uw instellingen, telefoongeschiedenis, lettertypen, opgeslagen zoekopdrachten, berichten, organizergegevens, browserbladwijzers en mediabestanden.
Maak regelmatig back-upbestanden en sla ze op uw computer op, met name voordat u software bijwerkt. Door een recent back-upbestand op uw computer te bewaren, kunt u uw toestelgegevens herstellen als uw toestel kwijtraakt, wordt gestolen of beschadigd raakt door onvoorziene omstandigheden.
Opmerking: Als uw toestel is geactiveerd op een Enterprise Mobility Management-oplossing van BlackBerry, neemt u contact op met uw beheerder om te controleren of u een back-up kunt maken van uw toestelgegevens en deze kunt herstellen.
Controleren welke softwareversie op uw oude toestel is geïnstalleerd
Als u wisselt van een BlackBerry-toestel en u wilt zien welke softwareversie op uw oude toestel is geïnstalleerd, voert u in het beginscherm van uw oude toestel een van de volgende handelingen uit:
• Klik op Opties > Info.
• Klik op Opties > Toestel > Info over toestelversies.

Wisselen van een toestel met BlackBerry Device Software 5 of BlackBerry 6

Als u gegevens overdraagt van een toestel met BlackBerry Device Software 5 of BlackBerry 6, zijn er diverse overdrachtsmethoden beschikbaar.
• BlackBerry Link op uw computer gebruiken
• De app Ander toestel downloaden en gebruiken
• E-mailaccounts toevoegen aan uw nieuwe toestel

Wisselen van een toestel met BlackBerry 7

Als u gegevens overdraagt van een BlackBerry-toestel met een versie van BlackBerry 7, zijn de volgende overdrachtsmethoden beschikbaar.
• BlackBerry Link op uw computer gebruiken
• De app Ander toestel downloaden en gebruiken
• Een mediakaart gebruiken
• E-mailaccounts toevoegen aan uw nieuwe toestel
34
Gebruikershandleiding Instellen en basisbeginselen

Wisselen van een BlackBerry 10-toestel

Als u gegevens overdraagt van een BlackBerry 10-toestel naar een nieuw BlackBerry 10-toestel, zijn de volgende overdrachtsmethoden beschikbaar.
• BlackBerry Link op uw computer gebruiken
• Een SIM-kaart gebruiken
• E-mailaccounts toevoegen aan uw nieuwe toestel

Overschakelen van een iPhone- of Android-toestel

Als u gegevens overdraagt van een iPhone of Android-toestel naar een BlackBerry 10-toestel, zijn er diverse overdrachtsmethoden beschikbaar. U kunt de app Ander toestel gebruiken om gegevens, waaronder contactgegevens, agenda-items, afbeeldingen en video's, over te dragen van uw toevoegt aan uw nieuwe toestel, kunt u de contact- en agendagegevens synchroniseren naar uw nieuwe toestel.
iPhone of Android-toestel. Wanneer u uw e-mailaccounts

Gegevens overdragen met de app Ander toestel

U kunt de app Ander toestel gebruiken om gegevens van een BlackBerry, iPhone of een Android-toestel naar uw nieuwe BlackBerry 10-toestel over te dragen.
Als u de app Ander toestel wilt gebruiken, moeten allebei uw toestellen verbonden zijn met hetzelfde Wi-Fi-netwerk.
1. Ga op uw BlackBerry 10-toestel naar BlackBerry App World en download de app Ander toestel.
2. Ga op uw oude toestel naar BlackBerry App World en download de app Ander toestel.
3. Verbind allebei uw toestellen met hetzelfde Wi-Fi-netwerk.
4. Voer de instructies op het scherm uit om uw gegevens over te dragen.
Opmerking
die via een draadloze verbinding in een back-up zijn opgeslagen of met een online account zijn gesynchroniseerd, worden niet overgezet op uw nieuwe toestel. Gegevens die zijn opgeslagen op uw mediakaart worden niet overgedragen wanneer u de app Ander toestel gebruikt.
: Alleen gegevens die lokaal in de opslagruimte van uw toestel zijn opgeslagen, worden overgedragen. Gegevens

Gegevens overbrengen naar een nieuw toestel met een computer en BlackBerry Link

U kunt BlackBerry Link gebruiken om ondersteunde gegevens en instellingen zoals telefoongeschiedenis, mediabestanden, browsersbladwijzers enzovoort over te brengen naar uw nieuwe BlackBerry 10-toestel. BlackBerry Link is ontworpen om de gegevens in uw persoonlijke ruimte te verplaatsen maar niet de gegevens in uw werkruimte.
35
Gebruikershandleiding Instellen en basisbeginselen
Als uw oude toestel een van de volgende softwareversies heeft, kunt u BlackBerry Link gebruiken om gegevens over te brengen:
• BlackBerry Device Software 5
• BlackBerry 6
• BlackBerry 7 of BlackBerry 7.1
• BlackBerry 10 of later Alleen de gegevens die lokaal in de opslagruimte van uw toestel zijn opgeslagen, worden overgezet. Gegevens die via een
draadloze verbinding in een back-up zijn opgeslagen of met een online account zijn gesynchroniseerd, worden niet overgezet op uw nieuwe toestel.
1. Download en installeer BlackBerry Link vanaf uw computer via www.blackberry.com/BlackBerryLink.
2. Open BlackBerry Link.
3. Sluit uw huidige BlackBerry-toestel aan op uw computer met een USB-kabel.
4. Volg de instructies op het scherm.
5. Sluit uw nieuwe BlackBerry 10-toestel aan met een USB-kabel wanneer u daarom gevraagd wordt.
6. Volg de instructies op het scherm.

Gegevens overbrengen met een mediakaart

Deze optie voor gegevensoverdracht is beschikbaar als u wisselt van een BlackBerry-toestel met een versie van BlackBerry
7. Als u met een mediakaart naar een nieuw BlackBerry 10-toestel wisselt, kunt u alarminstellingen, BBM-contactpersonen,
BlackBerry Browser-bladwijzers, sms- en mms-berichten, telefoongeschiedenis en draadloze verbindingsprofielen overbrengen. Deze functie is ontworpen om de gegevens in uw persoonlijke ruimte te verplaatsen maar niet de gegevens in uw werkruimte.
Alleen de gegevens die lokaal in de opslagruimte van uw toestel zijn opgeslagen, worden overgezet. Gegevens die via een draadloze verbinding in een back-up zijn opgeslagen of met een online account zijn gesynchroniseerd, worden niet overgezet op uw nieuwe toestel.
1. Op uw oude toestel gaat u naar Configuratie > Ander toestel.
2. Klik op Een mediakaart gebruiken > Gegevens opslaan.
3. Volg de instructies op het scherm.
4. Wanneer de back-up is voltooid, verwijdert u de mediakaart uit uw oude toestel en plaatst u deze in uw BlackBerry
-toestel.
10
5.
Raak in het beginscherm op uw BlackBerry 10-toestel > aan.
6. Volg de instructies op het scherm.
36
Gebruikershandleiding Instellen en basisbeginselen

Contactgegevens overdragen met een SIM-kaart

Uw BlackBerry Passport-toestel gebruikt een nano-SIM-kaart. Deze methode voor gegevensoverdracht is daarom alleen beschikbaar als u van een BlackBerry Passport naar een andere BlackBerry Passport wisselt.
1. Raak op uw oude toestel Contactpersonen aan.
2. Veeg naar beneden vanaf de bovenzijde van het scherm.
3.
Raak aan.
4. Raak onder SIM-kaart Contactpersonen van toestel naar SIM-kaart kopiëren aan.
5. Als uw contactpersonen naar uw SIM-kaart zijn gekopieerd, verwijdert u de SIM-kaart en plaatst u deze in uw nieuwe toestel.
6. Raak op uw nieuwe toestel Contactpersonen aan.
7. Veeg naar beneden vanaf de bovenzijde van het scherm.
8.
Raak aan.
9. Raak onder SIM-kaart Contactpersonen van SIM-kaart importeren aan.
Opmerking: Als u BlackBerry Balance op uw toestel hebt geïnstalleerd, worden contactgegevens die zijn opgeslagen in uw werkruimte mogelijk niet gekopieerd naar uw SIM-kaart.

Een e-mailaccount toevoegen aan uw nieuwe toestel

Als u agenda- en contactgegevens wilt overdragen die zijn gekoppeld aan een e-mailaccount, voegt u die e-mailaccount toe aan uw nieuwe BlackBerry 10-toestel.
1. Veeg in het beginscherm van uw nieuwe toestel naar beneden vanaf de bovenzijde van het scherm.
2.
Raak Instellingen aan.
3. Raak Accounts aan.
4. Raak E-mail, agenda en contactpersonen aan.
5. Voer het e-mailadres in voor de account die u wilt toevoegen.
6. Raak Volgende aan.
7. Voer het wachtwoord van de e-mailaccount in.
8. Raak Volgende aan.
Nadat u de e-mailaccount hebt toegevoegd, zijn agenda- en contactgevens die zijn gekoppeld aan die account, toegankelijk op uw nieuwe BlackBerry 10-toestel.
37
Gebruikershandleiding Instellen en basisbeginselen

Nadat u bent overgeschakeld naar een ander toestel

Nadat u naar uw nieuwe BlackBerry 10-toestel bent gewisseld, moet u het volgende overwegen:
• Hebt u een mediakaart, verplaats deze dan van uw oude naar uw nieuwe toestel.
• Wis uw oude toestel om al uw gegevens te verwijderen.
• Download apps van de BlackBerry World-shop.
• Verken de Help-app op uw nieuwe toestel en krijg tips en trucs.
Ga voor informatie over de teruggave van uw vorige BlackBerry-toestel voor recycling en veilige verwerking naar
www.blackberry.com/recycling. Het recycle- en inruilprogramma is alleen beschikbaar in bepaalde gebieden.
Accounts toevoegen aan uw nieuwe toestel
Nadat u gegevens hebt overgedragen vanaf uw oude toestel, kunt u uw accounts voor sociale netwerken toevoegen aan uw nieuwe BlackBerry 10-toestel.
1. Veeg in het beginscherm naar beneden vanaf de bovenzijde van het scherm.
2.
Raak Instellingen aan.
3. Raak Accounts aan.
4. Raak Facebook, Twitter, LinkedIn of Evernote aan.
5. Voer de gegevens van uw account in.
6. Wijzig indien nodig de synchronisatie-instellingen.
7. Raak Gereed aan. Raak indien nodig Toestaan aan.
Uw BlackBerry-toestel wissen om gegevens te verwijderen
Nadat u gegevens hebt overgedragen naar uw nieuwe BlackBerry 10-toestel, kunt u ervoor kiezen alle gegevens te verwijderen van uw oudeBlackBerry-toestel. Een beveiligingsopschoning is ontworpen om uw gegevens permanent te verwijderen zodat deze niet meer kunnen worden achterhaald. Tot deze gegevens behoren e-mailaccounts, gedownloade apps, mediabestanden, documenten, browsersbladwijzers en instellingen.
Wanneer de beveiligingsopschoning voltooid is, wordt uw toestel automatisch uitgeschakeld. Druk op de knop Aan-uit/ Vergrendelen om uw toestel in te schakelen.
Toestellen met BlackBerry 7 of later
1. Klik op de app Opties in het beginscherm van uw oude toestel.
2. Klik op Beveiliging > Beveiligingsopschoning.
3. Selecteer alle items die u wilt verwijderen.
38
Gebruikershandleiding Instellen en basisbeginselen
4. Typ blackberry.
5. Raak Gegevens wissen aan.
Toestellen met BlackBerry 10 OS
1. Veeg op uw oude toestel naar beneden vanaf de bovenzijde van het scherm.
2.
Raak Instellingen aan.
3. Raak Beveiliging en privacy > Beveiligingsopschoning aan.
4. Typ blackberry.
5. Raak Gegevens verwijderen aan.
Als u uw toestel gaat recyclen of weggeven, zorg er dan ook voor dat u uw SIM-kaart en mediakaart verwijdert.
Uw apps downloaden van BlackBerry World
Gekochte apps en games kunt u zo vaak als u wilt opnieuw downloaden op hetzelfde BlackBerry-toestel en op maximaal vier extra toestellen, zonder dat u opnieuw voor de items hoeft te betalen.
1. Raak op uw nieuwe BlackBerry 10-toestel BlackBerry World aan.
2. Voer uw gebruikersnaam en wachtwoord voor BlackBerry ID in.
3.
Raak aan.
4. Raak My World > Mijn apps & games aan.
5. Raak Beschikbaar aan.
• Als u een app of spelletje opnieuw wilt installeren, raakt u aan naast de app of het spelletje dat u wilt
installeren.
• Als u meerdere apps en games opnieuw wilt installeren, raakt u onder aan het scherm > aan. Raak de
apps en games aan die u opnieuw wilt installeren. Raak aan.

Problemen oplossen: Ander toestel

Ik kan mijn SIM-kaart niet overbrengen naar mijn nieuwe BlackBerry 10­toestel
Het BlackBerry Passport-toestel gebruikt een nano-SIM-kaart. Neem contact op met uw serviceprovider om een nano-SIM­kaart voor uw nieuwe toestel te verkrijgen.
39
Gebruikershandleiding Instellen en basisbeginselen
Sommige gegevens zijn niet van mijn oude naar mijn nieuwe toestel overgebracht
Het type toestel waarvan u gegevens overbrengt en de versie van de software op uw vorige toestel bepalen welke gegevens naar uw nieuwe toestel kunnen worden overgebracht. Ga naar www.blackberry.com/deviceswitch voor een lijst met de typen gegevens die worden overgebracht.
Voer een of meer van de volgende handelingen uit:
• Controleer of uw persoonlijke e-mailaccounts zijn ingesteld. E-mailaccounts worden niet overgebracht en moeten
ingesteld worden in de BlackBerry Hub op het toestel.
• Controleer of uw zakelijke e-mailaccounts zijn ingesteld. Neem voor een Microsoft Exchange ActiveSync-account op
een BlackBerry Enterprise Server contact op met uw beheerder voor de vereiste gegevens om de account te activeren.
• Zoek memo's en taken in de app BlackBerry Remember.
• Breng apps over door ze te downloaden van de BlackBerry World-shop.
Ik kan geen items overbrengen met mijn mediakaart
Voer een of meer van de volgende handelingen uit:
• Maak back-ups van de items op uw mediakaart op een andere opslagplaats, zoals de ingebouwde opslag van uw
BlackBerry-toestel of desktopcomputer. Formatteer uw mediakaart of koop een nieuwe mediakaart. Sla de items waarvan u een back-up hebt gemaakt op de mediakaart op en probeer deze vervolgens opnieuw over te brengen.
• Gebruik BlackBerry Link om uw gegevens van het ene naar het andere toestel over te brengen. Als u BlackBerry Link op
uw computer wilt downloaden, gaat u naar www.blackberry.com/BlackBerryLink en selecteert u de optie Windows of Mac.

BlackBerry ID

Een BlackBerry ID geeft u handige toegang tot meerdere BlackBerry-producten en -diensten. Nadat u een BlackBerry ID hebt gemaakt, kunt u uw e-mailadres en wachtwoord gebruiken om u aan te melden bij alle BlackBerry-producten die door BlackBerry ID worden ondersteund. Met BlackBerry ID kunt u apps beheren die u van de BlackBerry World-shop hebt gedownload en apps downloaden wanneer u overschakelt naar een ander toestel. U moet zich met dezelfde BlackBerry ID aanmelden op al uw BlackBerry-toestellen.
Als u eerder een BlackBerry ID hebt gemaakt, moet u deze gebruiken wanneer u uw nieuwe toestel instelt in plaats van een nieuwe BlackBerry ID te maken. U kunt zich zowel bij een tablet als bij een smartphone aanmelden met dezelfde BlackBerry ID.
40
Gebruikershandleiding Instellen en basisbeginselen

Een nieuwe BlackBerry ID instellen

Tip: Het is belangrijk een wachtwoord te kiezen dat u zich kunt herinneren. Gebruik voor uw BlackBerry ID­gebruikersnaam een e-mailadres dat u frequent gebruikt. Hersteldetails kunnen naar het e-mailadres worden verzonden dat u als uw BlackBerry ID-gebruikersnaam gebruikt als u uw BlackBerry ID-wachtwoord bent vergeten. Het e-mailadres dat u gebruikt als een BlackBerry ID-gebruikersnaam hoeft niet te zijn gekoppeld aan uw BlackBerry-toestel.
1.
Wanneer u uw BlackBerry-toestel instelt, kunt u een nieuwe BlackBerry ID maken door Nieuw aan te raken in het scherm BlackBerry ID.
2. Volg de instructies op het scherm.

Uw BlackBerry ID-gebruikersnaam bevestigen

Wanneer u een BlackBerry ID maakt, ontvangt u een e-mail waarmee u het e-mailadres kunt bevestigen dat u gebruikt als uw BlackBerry ID. Als u uw BlackBerry ID-wachtwoord bent vergeten, kunt u het gemakkelijk opnieuw instellen als u het e­mailadres hebt bevestigd dat u gebruikt als uw BlackBerry ID-gebruikersnaam.
Als u het e-mailadres dat u gebruikt als uw BlackBerry ID-gebruikersnaam niet hebt bevestigd toen u uw BlackBerry ID maakte, kunt u een nieuw bevestigingsbericht ontvangen.
1. Veeg in het beginscherm naar beneden vanaf de bovenzijde van het scherm.
2.
Raak Instellingen > BlackBerry ID aan.
3. Raak Bevestigen aan. Er wordt een e-mail verzonden naar het e-mailadres dat u gebruikt als uw BlackBerry ID.
4. Open de e-mail en volg de instructies op het scherm.

Uw BlackBerry ID-wachtwoord wijzigen

1. Veeg in het beginscherm naar beneden vanaf de bovenzijde van het scherm.
2.
Raak Instellingen > BlackBerry ID aan.
3. Raak Wachtwoord wijzigen aan.

Uw BlackBerry ID-gegevens wijzigen

U kunt uw gebruikersnaam, schermnaam, voornaam en achternaam wijzigen.
1. Veeg in het beginscherm naar beneden vanaf de bovenzijde van het scherm.
2.
Raak Instellingen > BlackBerry ID aan.
3.
Raak aan.
41
Gebruikershandleiding Instellen en basisbeginselen

Uw BlackBerry ID gebruiken om naar een ander toestel over te schakelen

Uw BlackBerry ID gebruiken op een nieuw toestel
Wanneer u overschakelt naar een nieuwBlackBerry-toestel, wordt u tijdens de configuratie gevraagd uw BlackBerry ID­gebruikersnaam en -wachtwoord in te voeren. Het is belangrijk dat u dezelfde BlackBerry ID gebruikt als op uw vorige toestel, omdat veel van uw apps en instellingen zijn gekoppeld aan uw BlackBerry ID.
Wanneer u bijvoorbeeld uw bestaande BlackBerry ID gebruikt op uw nieuwe toestel, kunt u apps die u op uw vorige toestel hebt gedownload opnieuw installeren vanuit de BlackBerry World-shop als er een versie van de app bestaat voor uw nieuwe toestel.
Uw BlackBerry ID vinden op uw oude toestel
Als u al een BlackBerry ID hebt gemaakt en overschakelt op een nieuw BlackBerry-toestel, is het belangrijk dat u zich aanmeldt met uw bestaande BlackBerry ID omdat veel van uw apps en instellingen hieraan gekoppeld zijn.
1. Klik op Opties in het beginscherm van uw oude toestel.
2. Afhankelijk van uw toestel voert u een van de volgende handelingen uit:
• Klik op Toepassingen van derden > BlackBerry ID.
• Klik op Toestel > BlackBerry ID.
• Klik op BlackBerry ID.
Hoe stel ik mijn verloren of vergeten BlackBerry ID­wachtwoord opnieuw in?
U kunt instructies voor het opnieuw instellen van uw BlackBerry ID-wachtwoord laten verzenden naar het e-mailadres dat u als uw BlackBerry ID-gebruikersnaam gebruikt. Uit veiligheidsoverwegingen kan uw BlackBerry ID-wachtwoord niet opnieuw voor u worden ingesteld.
Voer een van de volgende handelingen uit:
• Ga naar www.blackberry.com/blackberryid om uw wachtwoord opnieuw in te stellen op een computer. Klik op
Wachtwoord opnieuw instellen. Volg de instructies op het scherm.
• Als u uw wachtwoord opnieuw wilt instellen op uw BlackBerry-toestel, meld u zich aan met uw BlackBerry ID en klikt u
op Wachtwoord vergeten. Beantwoord de beveiligingsvraag en volg de instructies op het scherm.
42
Gebruikershandleiding Instellen en basisbeginselen
Nadat u de bovenstaande stappen hebt doorlopen, ontvangt u een e-mail om uw wachtwoord opnieuw in te stellen. Wanneer u de stappen om uw wachtwoord opnieuw in te stellen voltooit op een computer, kan de e-mail over het opnieuw instellen van uw wachtwoord alleen op een computer worden weergegeven en wordt deze niet op uw toestel afgeleverd. Als u de stappen volgt om uw wachtwoord opnieuw in te stellen op uw toestel, wordt de e-mail op uw toestel afgeleverd. Volg de instructies in de e-mail om uw BlackBerry ID-wachtwoord opnieuw in te stellen.
43
Gebruikershandleiding Telefoon en spraak

Telefoon en spraak

Telefoon

Terwijl u een telefoongesprek voert, kunt u schakelen tussen de luidspreker, headset en het toestel; een gesprek dempen; of een telefonische vergadering starten door nog een oproep te plaatsen. U kunt bovendien het kiespaneel openen, notities maken terwijl u een gesprek voert en een oproep verplaatsen naar

Telefoonpictogrammen

Inkomende oproepen
Pictogram Beschrijving
Houd de cirkel vast en schuif uw vinger naar links om een oproep aan te nemen.
BBM Video.
Tijdens een gesprek
Pictogram
44
Houd de cirkel vast en schuif uw vinger naar rechts om een oproep te weigeren.
Een bericht verzenden met de functie Nu beantwoorden.
De beltoon onderdrukken.
Beschrijving
De luidspreker inschakelen
Het geluid dempen tijdens een gesprek
Notities maken tijdens een gesprek
Een telefonische vergadering starten
Het kiespaneel weergeven
Gebruikershandleiding Telefoon en spraak
Pictogram Beschrijving
Oproepen samenvoegen om een telefonische vergadering te starten
Een telefonische vergadering splitsen in meerdere gesprekken
Een oproep verplaatsen naar BBM Video

Oproepen plaatsen en ontvangen

Een oproep plaatsen
1.
Raak in de Telefoon-app aan.
2. Bel een nummer.
3. Raak Oproep aan.
Tip: Om te bellen vanuit het beginscherm, typt u de naam of het telefoonnummer van een contactpersoon. Raak Oproep <name> of Oproep <number> aan.
Een recent nummer of contactpersoon met snelkeuze bellen
1.
Raak in de Telefoon-app aan.
2. Raak een naam of nummer aan of veeg naar beneden vanaf de bovenzijde van het scherm en raak een snelkeuzecontact aan.
: Als u een sms-bericht naar een recent nummer wilt sturen, raakt u naast het nummer > aan.
Tip
Als u een contactpersoon uit de snelkeuzelijst via uw toetsenbord wilt bellen, houdt u de toets ingedrukt die u aan de contactpersoon hebt gekoppeld.
Iemand van de contactpersonenlijst bellen
1.
Raak in de Telefoon-app aan.
2. Raak een contactpersoon aan.
3. Als uw contactpersoon meerdere nummers heeft, raakt u het nummer aan dat u wilt bellen. Raak bijvoorbeeld Thuis of Mobiel aan.
Een oproep beantwoorden of weigeren
Voer een van de volgende handelingen uit:
45
Gebruikershandleiding Telefoon en spraak
• Houd de cirkel midden op het scherm vast en schuif uw vinger naar links om een oproep aan te nemen. Laat uw vinger
los wanneer de cirkel op staat.
• Houd de cirkel midden op het scherm vast en schuif uw vinger naar rechts om een oproep aan te weigeren. Laat uw
vinger los wanneer de cirkel op staat.
Nu beantwoorden gebruiken om een bericht naar een beller te sturen
U hoeft nooit meer een vergadering of gesprek te verlaten om de telefoon te beantwoorden. Met de functie Nu beantwoorden stuurt u de beller een kort bericht in plaats van dat u de oproep aanneemt. Als de beller een BBM­contactpersoon is, wordt het bericht standaard als BBM-bericht verzonden. Als de beller geen BBM-contactpersoon is, wordt het bericht als sms verzonden. Afhankelijk van wie de ontvanger is, kunnen hier sms-kosten aan verbonden zijn.
1.
Wanneer u een inkomende oproep ontvangt, raakt u of aan.
2. Voer een van de volgende handelingen uit:
• Als u een van de standaardberichten wilt verzenden, raakt u een bericht aan.
• Als u een nieuw bericht wilt opstellen, raakt u Aangepast bericht aan. Typ een bericht en raak Verzenden aan.
De beltoon onderdrukken tijdens een inkomende oproep
Als u een oproep ontvangt terwijl uw geluids- of trilmeldingen ingeschakeld zijn, kunt u de beltoon snel onderdrukken en zorgen dat uw toestel stopt met trillen. Nadat u de beltoon onderdrukt hebt, kunt u de oproep nog steeds beantwoorden of weigeren.
Wanneer u een inkomende oproep ontvangt, raakt u aan.
Een oproep in de wacht zetten
Houd lang ingedrukt terwijl u aan het bellen bent totdat Oproep in de wacht op het scherm wordt weergegeven.
Notities maken tijdens een gesprek
Terwijl u belt, kunt u notities maken die worden opgeslagen in BlackBerry Remember.
: Voor u notities maakt, kunt u de luidspreker inschakelen, zodat uw handen vrij zijn om het toetsenbord te gebruiken.
Tip
1.
Raak tijdens een gesprek aan.
2. Typ uw notities en geef informatie op zoals een titel, einddatum en tags.
3. Raak Opslaan aan.
46
Gebruikershandleiding Telefoon en spraak
Oproepen automatisch beantwoorden
U kunt uw BlackBerry-toestel instellen om automatisch oproepen te beantwoorden wanneer u een Bluetooth­hoofdtelefoon heeft aangesloten of als u uw toestel uit de houder heeft verwijderd.
Een oproep automatisch beantwoorden of beëindigen met een houder
1. Veeg in de Telefoon-app naar beneden vanaf de bovenzijde van het scherm.
2.
Raak > Houder aan.
3. Voer een van de volgende handelingen uit:
• Zet de schakelaar Oproep beantwoorden door toestel uit houder te verwijderen aan.
• Zet de schakelaar Oproep beëindigen door toestel in houder te plaatsen aan.
Een oproep automatisch beantwoorden wanneer er een Bluetooth­hoofdtelefoon is aangesloten
1. Veeg in de Telefoon-app naar beneden vanaf de bovenzijde van het scherm.
2.
Raak > Bluetooth aan.
3. Zet de schakelaar Oproep automatisch beantwoorden wanneer aangesloten op hoofdtelefoon aan.
Wanneer u deze functie inschakelt en een Bluetooth-hoofdtelefoon heeft aangesloten op uw BlackBerry-toestel, worden uw oproepen automatisch binnen 5 seconden beantwoord.
Een oproep van uw hoofdtelefoon naar uw toestel verplaatsen
Wanneer u een hoofdtelefoon heeft aangesloten op uw BlackBerry-toestel, ontvangt u inkomende oproepen automatisch op uw hoofdtelefoon. U kunt de oproep handmatig terugzetten naar het toestel.
Als u de oproep handmatig terug wilt zetten naar uw toestel, raakt u tijdens een gesprek > Toestel aan.
Als u de oproep terug wilt zetten naar de hoofdtelefoon, raakt u aan. Raak de naam van uw hoofdtelefoon aan.
Een oproep verplaatsen naar BBM Video
Zie met wie u praat door een oproep te verplaatsen naar BBM Video. Als u een oproep naar BBM Video wilt verplaatsen, moet de persoon met wie u praat ook toegang hebben tot BBM Video. Als u een BBM Video-chatsessie wilt starten met iemand die geen BBM-contactpersoon is, wordt u gevraagd deze persoon toe te voegen aan BBM voordat u de BBM Video­chatsessie kunt starten.
Raak tijdens een gesprek aan.
47
Gebruikershandleiding Telefoon en spraak

Een telefonische vergadering starten

1. Plaats of beantwoord een oproep terwijl u in gesprek bent.
2.
Raak aan om de gesprekken samen te voegen.
Een tweede oproep beantwoorden terwijl u al in gesprek bent
1. Als u de oproepwachtrij gebruikt, kunt u het volgende doen wanneer u een oproep ontvangt terwijl u al in gesprek bent:
• Als u de eerste oproep in de wacht wilt zetten en de tweede wilt beantwoorden, raakt u Huidige oproep in de
wacht plaatsen aan. Houd de cirkel midden op het scherm vast en schuif uw vinger naar links. Laat uw vinger los wanneer de cirkel op staat.
• Als u de eerste oproep wilt beëindigen en de tweede wilt beantwoorden, raakt u Huidige oproep beëindigen aan.
Houd de cirkel midden op het scherm vast en schuif uw vinger naar links. Laat uw vinger los wanneer de cirkel op
staat.
Als u het eerste gesprek in de wacht zet, kunt u beide gesprekken samenvoegen voor een telefonische vergadering
2. door aan te raken.
Herhaal stap 1 en 2 om meer personen aan de telefonische vergadering toe te voegen.
Een oproep plaatsen terwijl u al in gesprek bent
Wanneer u nog een oproep wilt plaatsen terwijl u al in gesprek bent, wordt uw eerste gesprek automatisch in de wacht gezet.
1.
Raak tijdens een gesprek aan.
2. Voer een van de volgende handelingen uit:
• Raak een telefoonnummer, naam of snelkeuzecontact aan.
• Raak aan. Raak een contactpersoon aan.
• Raak aan. Bel een nummer.
3.
Als u beide gesprekken wilt samenvoegen voor een telefonische vergadering, raakt u aan.
Herhaal stap 1 tot en met 3 om meer personen aan de telefonische vergadering toe te voegen.
Personen verwijderen uit een telefonische vergadering
1.
Als u tijdens een telefonische vergadering de deelnemers wilt weergeven, raakt u > aan.
48
Gebruikershandleiding Telefoon en spraak
2. Voer een van de volgende handelingen uit:
• Als u een persoon uit de telefonische vergadering wilt verwijderen en op wilt hangen, raakt u aan.
• Als u een persoon uit de telefonische vergadering wilt verwijderen en in een afzonderlijke oproep wilt spreken,
raakt u aan.

Een nummer of contactpersoon toevoegen aan uw snelkeuzelijst

Er zijn twee verschillende snelkeuzelijsten waaraan u contactpersonen of nummers kunt toevoegen. U kunt in totaal twaalf contactpersonen of nummers toevoegen aan de snelkeuzelijst boven aan het scherm Oproepen. U kunt ook contactpersonen of nummers toevoegen aan de snelkeuzelijst op het toetsenbord, zodat u een nummer kunt bellen door een toets op uw toetsenbord ingedrukt te houden. Uw toegangsnummer voor voicemail staat standaard in uw snelkeuzelijst.
1.
Raak in de Telefoon-app of aan.
2. Raak een contactpersoon of telefoonnummer lang aan.
3.
Raak aan.
Een contactpersoon toevoegen aan de snelkeuzelijst op uw toetsenbord
1. Veeg in de Telefoon-app naar beneden vanaf de bovenzijde van het scherm.
2.
Raak > Snelkiezen via toetsen aan.
3. Druk op de toets op uw toetsenbord die u aan de contactpersoon wilt koppelen.
4. Raak de contactpersoon aan die u wilt koppelen aan de toets op uw toetsenbord.
Als u een contactpersoon uit de snelkeuzelijst via uw toetsenbord wilt bellen, houdt u de toets ingedrukt die u aan de contactpersoon hebt gekoppeld.
Een nummer of contactpersoon verwijderen uit uw snelkeuzelijst in het scherm Oproepen
1.
Raak in de Telefoon-app aan.
2. Raak in uw snelkeuzelijst een contactpersoon of nummer lang aan.
3.
Raak aan.
49
Gebruikershandleiding Telefoon en spraak
Een contactpersoon uit de snelkeuzelijst op uw toetsenbord verwijderen
1. Veeg in de Telefoon-app naar beneden vanaf de bovenzijde van het scherm.
2.
Raak > Snelkiezen via toetsen aan.
3. Raak een contactpersoon of nummer lang aan.
4.
Raak aan.
Uw snelkeuzelijst in het scherm Oproepen verbergen
1.
Raak in de Telefoon-app aan.
2. Veeg naar beneden vanaf de bovenzijde van het scherm.
3.
Raak aan.

Oproepen in de wacht plaatsen, doorschakelen en blokkeren

Oproepen blokkeren
Wanneer u oproepen blokkeert, kunt u alle inkomende of alle uitgaande oproepen blokkeren, en alle inkomende of alle uitgaande oproepen tijdens roaming. Neem contact op met uw draadloze serviceprovider voor meer informatie over het blokkeren van specifieke telefoonnummers. Deze functie wordt mogelijk niet ondersteund, wat afhankelijk is van uw serviceprovider voor draadloze netwerken.
1. Veeg in de Telefoon-app naar beneden vanaf de bovenzijde van het scherm.
2.
Raak > Oproepblokkering aan.
3. Zet de gewenste schakelaars aan.
Wanneer u oproepblokkering voor het eerst inschakelt, wordt u gevraagd een wachtwoord te maken om uw instellingen voor oproepblokkering te vergrendelen. Voer stap 1 en 2 uit en raak aan om uw wachtwoord voor oproepblokkering te wijzigen.
Oproepwachtrij in- of uitschakelen
Deze functie wordt mogelijk niet ondersteund, wat afhankelijk is van uw serviceprovider voor draadloze netwerken.
1. Veeg in de Telefoon-app naar beneden vanaf de bovenzijde van het scherm.
50
Gebruikershandleiding Telefoon en spraak
2.
Raak > Oproepwachtrij aan.
3. Schakel Oproepwachtrij in of uit.
Oproepen doorschakelen instellen
Afhankelijk van uw serviceprovider voor draadloze netwerken wordt deze functie mogelijk niet ondersteund.
1. Veeg in de Telefoon-app naar beneden vanaf de bovenzijde van het scherm.
2.
Raak > Oproepen doorschakelen aan.
3. Zet de gewenste schakelaars aan.
4. Als u het nummer wilt wijzigen waarnaar uw oproepen worden doorgeschakeld, raakt u de vervolgkeuzelijst onder een schakelaar aan en typt u een nummer.

Telefoonopties

Bellen met prioriteit inschakelen
Als u meerdere telefoonlijnen hebt, kunt u met de gewenste lijn bellen via de functie Bellen met prioriteit. Met Bellen met Prioriteit kunt u kiezen welke telefoonlijn of app wordt gebruikt wanneer u belt.
1. Veeg in de Telefoon-app naar beneden vanaf de bovenzijde van het scherm.
2.
Raak > Bellen met prioriteit aan.
3. Zet de schakelaar Bellen met prioriteit gebruiken aan.
Als u de telefoonlijn wilt kiezen voor een telefoongesprek, raakt u op het scherm Telefoongesprekken de vervolgkeuzelijst Selecteer lijn aan. Raak de specifieke telefoonlijn die u wilt gebruiken aan. Als u automatisch uw mobiele lijn wilt gebruiken wanneer u met een mobiel netwerk bent verbonden, raakt u Prioriteitslijn gebruiken aan.
Uw standaardberichten voor Nu beantwoorden wijzigen
U kunt een van de drie standaardberichten voor Nu beantwoorden selecteren om naar de beller te sturen in plaats van dat u de oproep aanneemt. U kunt de standaardberichten wijzigen of een nieuw Nu beantwoorden-bericht opstellen.
1. Veeg in de Telefoon-app naar beneden vanaf de bovenzijde van het scherm.
2.
Raak > Nu beantwoorden aan.
3. Raak het bericht aan dat u wilt wijzigen.
4. Typ een Nu beantwoorden-bericht.
Als u niet wilt dat het pictogram Nu beantwoorden wordt weergegeven tijdens een inkomende oproep, zet u de schakelaar Nu beantwoorden uit.
51
Gebruikershandleiding Telefoon en spraak
Uw nummer weergeven of verbergen bij uitgaande oproepen
Deze functie wordt mogelijk niet ondersteund, wat afhankelijk is van uw serviceprovider voor draadloze netwerken.
1. Veeg in de Telefoon-app naar beneden vanaf de bovenzijde van het scherm.
2.
Raak > Mijn nummer weergeven aan.
3. Zet de schakelaar Mijn nummer mag worden weergegeven wanneer ik bel aan.
De lage en hoge tonen van uw gesprekken aanpassen
1. Veeg in de Telefoon-app naar beneden vanaf de bovenzijde van het scherm.
2.
Raak > Gespreksgeluid aan.
Een standaardnetnummer of -landcode instellen
U kunt slim kiezen gebruiken om een standaardnetnummer en -landcode in te stellen die automatisch worden toegepast op de telefoonnummers die u kiest. Zo hoeft u niet telkens een landcode of netnummer in te voeren als u een oproep plaatst binnen uw eigen land of netnummer.
1. Veeg in de Telefoon-app naar beneden vanaf de bovenzijde van het scherm.
2.
Raak > Slim kiezen aan.
• Raak Landcode aan om de standaardlandcode te wijzigen. Raak een land aan.
• Typ een netnummer in het veld Netnummer om het standaardnetnummer te wijzigen.
Raak een vervolgkeuzelijst aan om andere opties voor slim kiezen te wijzigen.
De telefoonnummers beperken die u kunt bellen
Wanneer u vaste kiesnummers instelt en gebruikt, kunt u alleen oproepen plaatsen en tekstberichten sturen naar de telefoonnummers die u aan de lijst met vaste kiesnummers hebt toegevoegd. Wanneer u bijvoorbeeld uw BlackBerry­toestel aan uw kind geeft, kunt u instellen naar welke telefoonnummers uw kind kan bellen. Als u vaste kiesnummers wilt gebruiken, moet uw serviceprovider uw SIM-kaart instellen voor deze functie. Deze functie wordt mogelijk niet ondersteund, wat afhankelijk is van uw serviceprovider voor draadloze netwerken.
1. Veeg in de Telefoon-app naar beneden vanaf de bovenzijde van het scherm.
2.
Raak > Vaste kiesnummers aan.
3. Zet de schakelaar Vaste kiesnummers aan.
4. Voer de SIM-beveiligingscode in die u van uw serviceprovider hebt gekregen.
5. Raak OK aan.
52
Gebruikershandleiding Telefoon en spraak
6. Raak Lijst bewerken aan.
7. Typ een naam en telefoonnummer.
Uw oproepsamenvatting weergeven
Als u zich zorgen maakt over uw resterende belminuten kunt u in het scherm Oproepsamenvatting controleren hoe lang u hebt gebeld.
1. Veeg in de Telefoon-app naar beneden vanaf de bovenzijde van het scherm.
2.
Raak > Oproepsamenvatting aan.
Raak aan om de belduur in het scherm Oproepsamenvatting opnieuw in te stellen.
Tip: Raak aan om de details van een specifieke oproep te zien. Raak naast de naam of het telefoonnummer van een contactpersoon > aan.
Uw eigen telefoonnummer vinden
1.
Raak in de Telefoon-app aan.
2. Raak het scherm op een willekeurige plek aan en schuif uw vinger naar beneden. Uw telefoonnummer wordt boven in het scherm weergegeven.
: Als u uw eigen telefoonnummer wilt opnemen in een bericht aan iemand, typt u mynumber in een e-mail, een BBM-
Tip
bericht of een sms en drukt u op de spatiebalk.

Problemen oplossen: telefoon

Ik kan een oproep niet in de wacht zetten om een inkomende oproep te beantwoorden
Wanneer u in gesprek bent en u een inkomende oproep van een andere app beantwoordt, wordt uw eerste oproep mogelijk verbroken in plaats van in de wacht gezet. Als u bijvoorbeeld in gesprek bent en u een inkomende BBM Voice-oproep beantwoordt, wordt uw huidige gesprek beëindigd.
Er wordt een bericht weergegeven op uw toestel om u te waarschuwen dat wanneer u een andere oproep beantwoordt, uw huidige gesprek wordt beëindigd.
53
Gebruikershandleiding Telefoon en spraak

Meldingen en beltonen

U kunt uw BlackBerry-toestel personaliseren door uw meldingen en beltonen aan te passen. U kunt ook alle meldingen uitschakelen of uw meldingen op trillen zetten. Dankzij de meldingsfuncties Directe voorbeelden en Scherm vergrendelen blijft u up-to-date en kunt u uw Postvak IN beheren zonder de app waarin u zich bevindt te verlaten wanneer u uw berichten ontvangt.

Informatie over meldingen en beltonen

De algemene meldingsinstellingen op uw BlackBerry-toestel werken als een hoofdschakelaar waarmee u de aangepaste meldingen die momenteel zijn ingesteld voor apps of contactpersonen, kunt in- of uitschakelen. Aangepaste meldingen voor contactpersonen overschrijven aangepaste meldingen voor apps. Als bijvoorbeeld het geluid voor de Telefoon-app is uitgeschakeld, maar het geluid is ingeschakeld in een aangepaste melding voor een contactpersoon, hoort u het nog steeds als die contactpersoon u belt.
Als u wilt aanpassen hoe u berichten met prioriteit ontvangt in uwBlackBerry Priority Hub, kunt u een regel maken zodat berichten die worden verzonden vanuit specifieke accounts, met een specifiek onderwerp of met andere criteria, worden verzonden naar uw berichten zodat u een aangepaste melding ontvangt voor deze berichten.
Opmerking: Waarschuwingen op niveau 1 overschrijven bestaande meldingsinstellingen.
BlackBerry Priority Hub. U kunt ook een waarschuwing op niveau 1 inschakelen voor specifieke

Uw meldingen of beltonen wijzigen

Via Meldingsinstellingen wijzigt u de instellingen voor uw geluiden, meldingen en beltonen. U kunt ook het volume van meldingen, aantal trillingen en meer instellen.
1. Veeg in het beginscherm naar beneden vanaf de bovenzijde van het scherm.
2.
Raak Instellingen > Meldingen aan.
3. U kunt uw globale meldingsinstellingen op de volgende manieren wijzigen:
• Raak in de vervolgkeuzelijst Modus een instelling aan.
• Wijzig de instellingen voor Geluid, Trillen, LED, Directe voorbeelden of Volume.

Hoe schakel ik alle geluiden en beltonen behalve die voor oproepen uit?

1. Veeg in het beginscherm naar beneden vanaf de bovenzijde van het scherm.
2.
Raak Instellingen > Meldingen aan.
54
Gebruikershandleiding Telefoon en spraak
3. Raak in de vervolgkeuzelijst Modus de optie Alleen oproepen aan.
Tip: U kunt de beltoon voor oproepen inschakelen terwijl Nachtkastmodus op uw BlackBerry-toestel is geactiveerd. Veeg in de Klok-app naar beneden vanaf de bovenzijde van het scherm. Raak aan. Zet de schakelaar Oproepen in Nachtkastmodus aan.

Meldingen voor een contactpersoon aanpassen

Meldingen die u instelt voor specifieke contactpersonen overschrijven de meldingen die u instelt voor specifieke apps. Als het geluid voor telefoonmeldingen voor een contactpersoon bijvoorbeeld is ingeschakeld, maar het geluid van uw telefoon is uitgeschakeld, hoort u het nog steeds als die contactpersoon u belt.
1. Veeg in het beginscherm naar beneden vanaf de bovenzijde van het scherm.
2.
Raak Instellingen > Meldingen aan.
3. Raak onder aan het scherm Meldingen de optie Contactpersonen aan.
4.
Raak aan.
5. Raak een contactpersoon aan.
6. Voer een van de volgende handelingen uit:
• Raak Telefoontjes aan.
• Raak E-mailberichten aan.
• Raak BBM aan.
• Raak Tekstberichten aan.
• Raak Overige berichten aan, waarin u apps vindt zoals Facebook, Twitter, LinkedIn en meer.
7. Wijzig de instellingen voor Toon, Vibreren, LED, of Directe voorbeelden.
8.
Raak aan tot het scherm Contactmeldingen wordt weergegeven.
De contactpersonen voor wie u aangepaste meldingen instelt, worden weergegeven in het scherm Contactmeldingen.

Meldingen aanpassen voor een app

1. Veeg in het beginscherm naar beneden vanaf de bovenzijde van het scherm.
2.
Raak Instellingen > Meldingen aan.
3. Raak onder aan het scherm Meldingen de optie Toepassingen aan.
4. Raak een toepassing aan.
5. Wijzig de instellingen voor Geluid, Toon, Trillen, LED of Directe voorbeelden.
6.
Raak aan tot het scherm Meldingen wordt weergegeven.
55
Gebruikershandleiding Telefoon en spraak

Alle meldingen en beltonen uitschakelen

1. Veeg in het beginscherm naar beneden vanaf de bovenzijde van het scherm.
2.
Raak Instellingen > Meldingen aan.
3. Raak in de vervolgkeuzelijst Modus de optie Alle waarschuwingen uit aan.

De meldingsinstellingen voor waarschuwingen op niveau 1 wijzigen

Als u de meldingsinstellingen voor waarschuwingen op niveau 1 wilt wijzigen, moet u eerst een regel toevoegen in de BlackBerry Priority Hub-instellingen en het selectievakje Waarschuwing niveau 1 inschakelen selecteren in het scherm Regel toevoegen.
1. Veeg in het beginscherm naar beneden vanaf de bovenzijde van het scherm.
2.
Raak Instellingen > Meldingen aan.
3. Raak onder Aanpassing Niveau 1 aan.
4. Voer een van de volgende handelingen uit:
• Zet de schakelaar Geluid, LED of Directe voorbeelden aan.
• Wijzig de instellingen van Toon of Trillen.
: Als u de wijzigingen van de meldingsinstellingen voor waarschuwingen op niveau 1 wilt testen, raakt u onder aan het
Tip
scherm aan.

Directe voorbeelden weergeven en hierop reageren

U kunt de functie Directe voorbeelden gebruiken om voorbeelden weer te geven van inkomende e-mails, BBM-berichten, tekstberichten (sms en mms) en meer vanuit elke toepassing op uw BlackBerry-toestel.
Voer een van de volgende handelingen uit wanneer boven aan het scherm een voorbeeld verschijnt:
• Als u de berichten in de BlackBerry Hub wilt weergeven, raakt u het voorbeeld aan.
• Raak aan als u het voorbeeld wilt afwijzen.
• Als u het voorbeeld wilt negeren, wacht u enkele seconden totdat het verdwijnt.
• Als u een BBM-bericht of tekstbericht wilt beantwoorden zonder de app waarin u zich bevindt te verlaten, raakt u
aan.
56
Gebruikershandleiding Telefoon en spraak
Directe voorbeelden uitschakelen
De functie Directe voorbeelden is standaard ingeschakeld.
1. Veeg in het beginscherm naar beneden vanaf de bovenzijde van het scherm.
2.
Raak Instellingen > Meldingen aan.
3. Zet de schakelaar Directe voorbeelden uit.
Tip: Voor sommige apps kunt u uw meldingsinstellingen wijzigen zodat alleen de berichten met prioriteit in een app als Directe voorbeelden worden weergegeven. Raak op het scherm voor meldingsinstellingen een toepassing aan. Raak Alleen prioriteit aan in de vervolgkeuzelijst Directe voorbeelden.
Direct reageren op Directe voorbeelden
U kunt de functie Directe voorbeelden gebruiken om uw BBM-, sms- en mms-berichten te beantwoorden zonder de app waarin u zich bevindt te verlaten.
Inkomende berichten buiten het huidige gesprek worden niet weergegeven als Directe voorbeelden-meldingen terwijl u een voorbeeld beantwoordt.
1.
Als u wilt reageren op Directe voorbeelden, raakt u aan.
2. Druk op een willekeurige toets op het toetsenbord.
3.
4. Typ uw bericht.

Informatie over Meldingen schermvergrendeling

U kunt de functie Meldingen schermvergrendeling gebruiken om de eerste regels van uw recentste e-mails, BBM­berichten, sms'jes en meer te lezen op uw
Meldingen schermvergrendeling uitschakelen
Schermvergrendelingsmeldingen zijn standaard ingeschakeld.
1. Veeg in het beginscherm naar beneden vanaf de bovenzijde van het scherm.
2.
Raak Instellingen > Beveiliging en privacy > Scherm vergrendelen aan.
3. Zet de schakelaar Meldingen schermvergrendeling uit.
BlackBerry-toestel zonder het te hoeven ontgrendelen.
57
Gebruikershandleiding Telefoon en spraak
Meldingen schermvergrendeling weergeven
1. Als u uw BlackBerry-toestel wilt ontgrendelen, veegt u vanaf de onderzijde naar het midden van het scherm.
2. Als u de Meldingen schermvergrendeling wilt weergeven, raakt u het meldingspictogram aan.
Tip: Als u de weergave Meldingen schermvergrendeling wilt samenvouwen zodat alleen de meldingspictogrammen zichtbaar zijn, veegt u naar links of raakt u een pictogram aan.
Instellen dat uw scherm wordt ingeschakeld bij nieuwe meldingen
U kunt instellen dat uw BlackBerry-toestel wordt ingeschakeld wanneer u meldingen ontvangt.
1. Veeg in het beginscherm naar beneden vanaf de bovenzijde van het scherm.
2.
Raak Instellingen > Beveiliging en privacy > Scherm vergrendelen aan.
3. Zet de schakelaar Scherm inschakelen bij nieuwe meldingen aan.
Schermvergrendelingsmeldingen instellen om alleen de afzenderinformatie weer te geven
U kunt uw BlackBerry-toestel instellen om alleen de afzenderinformatie weer te geven in schermvergrendelingsmeldingen en het onderwerp en de inhoud van het bericht te verbergen.
1. Veeg in het beginscherm naar beneden vanaf de bovenzijde van het scherm.
2.
Raak Instellingen > Beveiliging en privacy > Scherm vergrendelen aan.
3. Zet de schakelaar Alleen afzender tonen aan.

Problemen oplossen: meldingen en beltonen

Als de meldingen en beltonen op uw BlackBerry-toestel niet naar verwachting werken, raadpleegt u de volgende onderwerpen voor probleemoplossing.
Mijn toestel belt of trilt niet wanneer ik een oproep of bericht ontvang
Probeer het volgende:
• Veeg in het beginscherm naar beneden vanaf de bovenzijde van het scherm. Controleer of de Stille modus niet is
ingeschakeld.
• Als u een aangepaste geluidsmelding hebt ingesteld voor een contactpersoon, raakt u in de app Contactpersonen een
contactpersoon aan. Controleer of Volume niet is ingesteld op Onderdrukt en of Trillen niet is ingesteld op Uit.
58
Gebruikershandleiding Telefoon en spraak
Mijn toestel geeft geen Directe voorbeelden weer
Als BlackBerry Balance is ingesteld op uw BlackBerry-toestel, worden berichten voor accounts die aan uw werkruimte zijn gekoppeld niet weergegeven als Directe voorbeelden.
Mijn toestel geeft geen Meldingen schermvergrendeling weer
Als BlackBerry Balance is ingesteld op uw BlackBerry-toestel, worden berichten voor accounts die aan uw werkruimte zijn gekoppeld, niet weergegeven als Meldingen schermvergrendeling wanneer uw werkruimte is vergrendeld.

Voicemail

Afhankelijk van uw serviceprovider zijn er twee verschillende soorten voicemail beschikbaar op uw BlackBerry-toestel: de standaardvoicemail en een service voor visuele voicemail.
Met standaardvoicemail kunt u uw toegangsnummer en wachtwoord instellen zodat uw voicemail snel kunt bellen via het scherm Oproepen in de Telefoon-app.
Als u geabonneerd bent op een service voor visuele voicemail, kunt u op uw BlackBerry-toestel een lijst met uw voicemailberichten weergeven, uw voicemailberichten afspelen en verschillende instellingen en -opties wijzigen zonder dat u uw voicemailservice hoeft te bellen. Afhankelijk van welke functies uw serviceprovider ondersteunt, kunnen uw voicemailberichten automatisch naar uw toestel worden gedownload en kunt u tijdens het luisteren het voicemailbericht pauzeren en voor- en achteruitspoelen. U kunt een voicemailbericht ook vanuit de Telefoon-app of de doorsturen, beantwoorden of verwijderen.
Mogelijk verwijdert uw serviceprovider berichten na een bepaalde periode automatisch. Als u niet wilt dat een bericht automatisch wordt verwijderd, kunt u het opslaan op uw toestel.
Afhankelijk van uw land of regio is deze service voor visuele voicemail mogelijk niet beschikbaar. U moet zich abonneren op een service voor visuele voicemail om toegang te krijgen tot de functies. Neem hiervoor contact op met uw serviceprovider.
BlackBerry Hub

Uw voicemail instellen

Deze functie wordt mogelijk niet ondersteund, wat afhankelijk is van uw serviceprovider voor draadloze netwerken.
1. Veeg in de Telefoon-app naar beneden vanaf de bovenzijde van het scherm.
2.
Raak > Voicemail aan.
3. Typ uw toegangsnummer en -wachtwoord voor voicemail.
Nadat u uw voicemail hebt ingesteld, kunt u de voicemailservice bellen via het scherm Oproepen in de Telefoon-app.
59
Gebruikershandleiding Telefoon en spraak

Visuele voicemail gebruiken

Een visueel voicemailbericht beluisteren
1. Raak in de BlackBerry Hub of in de Telefoon-app een voicemailbericht aan.
2.
Raak aan.
Een visueel voicemailbericht doorsturen
1. Raak in de BlackBerry Hub of in de Telefoon-app een voicemailbericht lang aan.
2.
Raak aan.
Een visueel voicemailbericht opslaan
Het voicemailsysteem van uw serviceprovider kan berichten na een bepaalde periode automatisch verwijderen. Als u niet wilt dat een bericht automatisch wordt verwijderd, kunt u het opslaan op uw toestel.
1. Raak in het BlackBerry Hub of in de Telefoon-app een voicemailbericht lang aan.
2. Raak Opslaan aan.
Uw begroeting voor visuele voicemail wijzigen
Uw voicemailbegroeting is het uitgaande bericht dat bellers horen voordat zij een voicemailbericht kunnen achterlaten. Deze functie wordt mogelijk niet ondersteund, wat afhankelijk is van uw serviceprovider voor draadloze netwerken.
1. Veeg in de Telefoon-app naar beneden vanaf de bovenzijde van het scherm.
2.
Raak aan. Raak > Voicemailbegroeting wijzigen aan.
3.
4. Voer in de vervolgkeuzelijst Begroeting een van de volgende handelingen uit:
• Als u uw telefoonnummer wilt afspelen als voicemailbegroeting, raakt u Telefoonnummer aan.
• Als u uw naam wilt afspelen als voicemailbegroeting, raakt u Naam aan.
• Als u een aangepaste voicemailbegroeting wilt opnemen, raakt u Persoonlijk bericht aan.
Uw wachtwoord voor visuele voicemail wijzigen
Deze functie wordt mogelijk niet ondersteund, wat afhankelijk is van uw serviceprovider voor draadloze netwerken.
60
Gebruikershandleiding Telefoon en spraak
1. Veeg in de Telefoon-app naar beneden vanaf de bovenzijde van het scherm.
2.
Raak > aan.
3. Raak Wachtwoord wijzigen aan.
Voorkomen dat visuele voicemailberichten worden gedownload terwijl u roamt
Deze functie wordt mogelijk niet ondersteund, wat afhankelijk is van uw serviceprovider voor draadloze netwerken.
1. Veeg in de Telefoon-app naar beneden vanaf de bovenzijde van het scherm.
2.
Raak > aan.
3. Schakel het selectievakje Internationaal roamen uit.
Visuele voicemail deactiveren op uw toestel
Als u visuele voicemail op uw BlackBerry-toestel uitschakelt, moet u contact opnemen met uw draadloze provider om deze service opnieuw te activeren. Deze functie wordt mogelijk niet ondersteund, wat afhankelijk is van uw serviceprovider voor draadloze netwerken.
1. Veeg in de Telefoon-app naar beneden vanaf de bovenzijde van het scherm.
2.
Raak aan. Raak > Uitschakelen aan.
3.
61
Gebruikershandleiding BlackBerry Hub en e-mail

BlackBerry Hub en e-mail

BlackBerry Hub en e-mail

De BlackBerry Hub verzamelt alle berichten, meldingen en gebeurtenissen die u ontvangt op afzonderlijke accounts op één handige plek. In de en beantwoorden. Daarnaast kunt u directe berichten en meldingen van uw sociale netwerkaccounts zien en hierop reageren, uw aankomende gebeurtenissen bekijken en meer.

In contact blijven met behulp van de BlackBerry Hub

E-mail
U kunt bijna elke bestaande e-mailaccount toevoegen aan uw toestel, zowel van het werk als op het net.
Tekstberichten (sms/mms)
Als sms-berichten zijn opgenomen in uw draadloze serviceplan, kunt u al uw sms-berichten vinden en beantwoorden in de
Sociale netwerken
Als u een Facebook-account toevoegt aan uw toestel, kunt u meldingen ontvangen en daar weer op reageren, uw status bijwerken en Facebook-berichten verzenden, en dit allemaal vanuit de BlackBerry Hub. Als u een Twitter­account toevoegt, kunt u tweets opstellen, op de hoogte blijven van uw vermeldingen en berichten verzenden. En als u een LinkedIn-account toevoegt, kunt u uitnodigingen ontvangen van zakelijke contactpersonen, berichten sturen naar uw contactpersonen en uw LinkedIn-status bijwerken.
BBM en instant messaging
Nadat u IM-apps hebt toegevoegd aan uw toestel, hebt u toegang tot uw chats via de BlackBerry Hub.
Oproepen en voicemail
U kunt rechtstreeks vanuit de BlackBerry Hub oproepen plaatsen. De BlackBerry Hub geeft de oproepen weer die u heeft geplaatst en ontvangen, inclusief gemiste oproepen en uw voicemailberichten.
Komende gebeurtenissen
Zonder de BlackBerry Hub te verlaten, kunt u komende gebeurtenissen en vergaderingen snel bekijken, en als u uw Facebook-account toevoegt, ook de verjaardagen van vrienden.
Meldingen
De BlackBerry Hub verzamelt uw meldingen over nieuwe PIN-berichten, wijzigingen van tijdzone, software-updates, apps van derden en meer. Uw serviceprovider kan u SIM Toolkit-meldingen sturen. Deze verschijnen in de BlackBerry Hub. Als u deze meldingen aanraakt, wordt de app SIM Toolkit geopend.
BlackBerry Hub kunt u vanaf een enkele locatie e-mails, sms-berichten of BBM-chats ontvangen
BlackBerry Hub.
62
Gebruikershandleiding BlackBerry Hub en e-mail

Sneltoetsen: BlackBerry Hub

In de lijst met berichten
Actie Snelkoppeling
Een bericht opstellen Druk op C De BlackBerry Hub doorzoeken Druk op S Naar het volgende ongelezen bericht in de lijst gaan Druk op U Naar het begin van de lijst met berichten en meldingen gaan Druk op T Naar het einde van de lijst met berichten en meldingen gaan Druk op B
In een bericht
Actie Snelkoppeling
Een bericht beantwoorden Druk op R Een bericht aan alle geadresseerden beantwoorden Druk op L Een bericht doorsturen Druk op F Een bericht markeren Druk op W Een bericht archiveren Druk op I

Accounts instellen en beheren

U kunt e-mailaccounts, sociale netwerkaccounts (zoals Facebook, Twitter en LinkedIn) of zelfs een Evernote-account aan uw toestel toevoegen.
E-mailaccounts of andere soorten accounts op uw toestel instellen
1. Veeg in het beginscherm naar beneden vanaf de bovenzijde van het scherm.
2.
Raak Instellingen > Accounts aan.
3.
Als u al een account aan uw toestel hebt toegevoegd, raakt u aan om een andere account toe te voegen.
63
Gebruikershandleiding BlackBerry Hub en e-mail
Een e-mailaccount toevoegen
1. Raak op het scherm Account toevoegen E-mail, agenda en contactpersonen aan.
2. Voer het e-mailadres in.
3. Raak Volgende aan.
4. Voer het wachtwoord in voor de account.
5. Raak Volgende aan.
6. Pas eventueel extra instellingen aan, zoals het type inhoud dat met uw toestel wordt gesynchroniseerd.
7. Raak Gereed aan.
Een sociale netwerkaccount of Evernote-account toevoegen
U kunt een Facebook-, Twitter-, LinkedIn- of Evernote-account aan uw toestel toevoegen. Wanneer u een Evernote­account aan uw toestel toevoegt, zijn uw Evernote-notitieboeken beschikbaar in BlackBerry Remember.
1. Raak op het scherm Account toevoegen Facebook, Twitter, LinkedIn of Evernote aan.
2. Voer de gegevens van uw account in.
• Wijzig indien nodig de synchronisatie-instellingen.
• Als u een Facebook-account toevoegt en wilt wijzigen wanneer u herinnerd wordt aan de verjaardagen van
vrienden, raakt u in de vervolgkeuzelijst Verjaardagsherinneringen een optie aan.
3. Raak Gereed aan. Raak indien nodig Toestaan aan.
Een BlackBerry-e-mailaccount toevoegen
Als u een BlackBerry-e-mailaccount (doorgaans met de indeling gebruiker@<serviceprovider>.blackberry.com) op een vorig BlackBerry-toestel hebt ingesteld en berichten voor die account wilt blijven ontvangen op uw BlackBerry 10-toestel, moet u een e-mailadres voor doorsturen instellen en dat e-mailadres aan uw toestel toevoegen.
1. Raak op het scherm Account toevoegen achtereenvolgens E-mail, agenda en contactpersonen aan.
2. Voer het e-mailadres in.
3. Raak Volgende aan.
4. Voer het wachtwoord in voor de account.
5. Raak Volgende aan.
6. Vul op het scherm Doorsturen de velden in om een e-mailadres voor doorsturen toe te voegen.
7. Raak Volgende aan.
Opmerking
Als u uw BlackBerry-e-mail op uw toestel wilt ontvangen, moet u de e-mailaccount voor doorsturen toevoegen aan uw toestel.
64
: Het kan 5 tot 15 minuten duren voordat uw e-mail wordt doorgestuurd naar het e-mailadres voor doorsturen.
Gebruikershandleiding BlackBerry Hub en e-mail
Zakelijke accounts instellen Een zakelijke account ondersteund door BlackBerry Enterprise Service
10 toevoegen
Als uw organisatie BlackBerry Enterprise Service 10 gebruikt, kunt u uw zakelijke account aan uw toestel toevoegen en functies zoals BlackBerry Balance gebruiken. Als uw organisatie de upgrade naar BlackBerry Enterprise Service 10 niet heeft uitgevoerd en BlackBerry Enterprise Server 5 of lager gebruikt, kunt u uw zakelijke account toch toevoegen en Microsoft Exchange ActiveSync gebruiken. Neem voor meer informatie contact op met uw beheerder.
Vraag de volgende informatie aan uw beheerder:
• Uw gebruikersnaam
• Uw zakelijke activeringswachtwoord
• Servernaam
1.
Raak op het scherm Account toevoegen > Zakelijke account aan.
2. Voer de gebruikersnaam, het activeringswachtwoord en het serveradres voor uw account in.
3. Raak Gereed aan.
Nadat u een zakelijke account heeft toegevoegd, volgt u de aanwijzingen om een wachtwoord voor de werkruimte in te stellen voor gebruik met BlackBerry Balance en om het wachtwoord voor uw zakelijke netwerk in te voeren.
Een e-mailaccount toevoegen die wordt ondersteund door Microsoft Exchange ActiveSync
Vraag de volgende informatie aan uw beheerder of e-mailprovider:
• Uw gebruikersnaam en wachtwoord voor uw zakelijke netwerk
• Serveradres
Wanneer u een e-mailaccount toevoegt die wordt ondersteund door Microsoft Exchange ActiveSync, worden de berichten, agendagebeurtenissen, contactpersonen, taken en notities die aan de account zijn verbonden, met uw BlackBerry-toestel gesynchroniseerd.
1.
In het scherm Account toevoegen raakt u > Microsoft Exchange ActiveSync aan.
2. Voer de gebruikersnaam, het e-mailadres, het wachtwoord en het serveradres voor de account in.
• Als u push-e-mail wilt uitschakelen, zet u de schakelaar Push uit. Als u wilt instellen hoe vaak uw toestel op
nieuwe berichten controleert, raakt u de gewenste optie aan in de vervolgkeuzelijst Synchronisatie-interval.
• Als u het VPN van uw organisatie wilt gebruiken, zet u de schakelaar VPN gebruiken aan.
• Als u wilt wijzigen tot hoe ver terug in de tijd uw toestel berichten synchroniseert, raakt u de gewenste optie aan in
de vervolgkeuzelijst Tijdsbestek voor synchronisatie.
65
Gebruikershandleiding BlackBerry Hub en e-mail
3. Raak Volgende aan.
Tip: Wanneer u een e-mail markeert in uwMicrosoft Exchange ActiveSync-account, wordt deze ook gemarkeerd in de appRemember.
Een e-mailaccount van IBM Notes Traveler toevoegen
Vraag de volgende informatie aan uw beheerder of e-mailprovider:
• Uw gebruikersnaam en wachtwoord voor uw zakelijke netwerk
• Serveradres
Wanneer u een e-mailaccount van IBM Notes Traveler toevoegt, worden de berichten, agendagebeurtenissen, contactpersonen, taken en notities die aan de account zijn verbonden, met uw BlackBerry-toestel gesynchroniseerd.
1.
Raak op het scherm Account toevoegen > IBM Notes Traveler aan.
2. Voer de gebruikersnaam, het e-mailadres, het wachtwoord en het serveradres voor de account in.
• Als u push-e-mail wilt uitschakelen, zet u de schakelaar Push uit. Als u wilt instellen hoe vaak uw toestel op
nieuwe berichten controleert, raakt u de gewenste optie aan in de vervolgkeuzelijst Synchronisatie-interval.
• Als u het VPN van uw organisatie wilt gebruiken, zet u de schakelaar VPN gebruiken aan.
• Als u wilt wijzigen tot hoe ver terug in de tijd uw toestel berichten synchroniseert, raakt u de gewenste optie aan in
de vervolgkeuzelijst Tijdsbestek voor synchronisatie.
3. Raak Volgende aan.
Een IMAP- of POP-e-mailaccount toevoegen
Vraag de volgende informatie aan uw beheerder of e-mailprovider:
• Type berichtenserver (POP of IMAP)
• Serveradres voor inkomende en uitgaande berichten
• Poortnummers voor inkomende en uitgaande berichten
• SSL-instellingen voor inkomende en uitgaande berichten
Opmerking
te geven. Neem voor meer informatie contact op met uw beheerder.
1.
2. Voer de accountgegevens in.
3. Raak Gereed aan.
66
: Als u wilt dat IMAP-e-mailaccounts sneller worden geactiveerd, is het raadzaam het IMAP-padvoorvoegsel op
In het scherm Account toevoegen raakt u > IMAP of POP aan.
• Als u wilt instellen hoe vaak uw BlackBerry-toestel op nieuwe berichten controleert (als push-e-mail niet wordt
ondersteund), raakt u de gewenste optie aan in de vervolgkeuzelijst Synchronisatie-interval.
• Als u de periode wilt wijzigen wanneer berichten kunnen worden opgehaald op uw toestel, raakt u een optie aan in
de vervolgkeuzelijst Tijdsbestek voor synchronisatie.
Gebruikershandleiding BlackBerry Hub en e-mail
Een CalDAV- of CardDAV-account toevoegen
Zorg dat u de volgende informatie hebt:
• Uw gebruikersnaam en wachtwoord
• Het e-mailadres dat aan de account is gekoppeld
• Het serveradres voor de account
U kunt een CalDAV- of CardDAV-account toevoegen om respectievelijk gebeurtenissen in de agenda of contactpersonen te synchroniseren.
1.
In het scherm Account toevoegen raakt u > CalDAV of CardDAV aan.
2. Voer de accountgegevens in.
3. Raak Gereed aan.
Accountinstellingen wijzigen
U kunt, als u dat wilt, de instellingen voor een account wijzigen als u het accountwachtwoord hebt gewijzigd, als u de weergavenaam voor de account wilt wijzigen of andere synchronisatie-instellingen wilt gebruiken.
1. Veeg in het beginscherm naar beneden vanaf de bovenzijde van het scherm.
2.
Raak Instellingen > Accounts aan.
3. Raak een account aan.
4. Breng uw wijzigingen aan.
5. Raak Opslaan aan.
Een account van uw toestel verwijderen
Als u geen berichten en meldingen meer wilt ontvangen voor een account en de synchronisatie van agenda en contactgegevens voor die account wilt stoppen, kunt u de account van uw BlackBerry-toestel verwijderen.
1. Veeg in het beginscherm naar beneden vanaf de bovenzijde van het scherm.
2.
Raak Instellingen > Accounts aan.
3. Raak een account aan.
4.
Raak aan.
Problemen oplossen: Accounts instellen Ik kan een e-mailaccount niet toevoegen
Probeer het volgende:
67
Gebruikershandleiding BlackBerry Hub en e-mail
• Controleer of uw e-mailadres en wachtwoord correct zijn ingevoerd.
• Controleer of uw toestel met een mobiel of Wi-Fi-netwerk is verbonden.
• Voeg de e-mailaccount toe met geavanceerde instellingen. Veeg in het beginscherm naar beneden vanaf de bovenzijde
van het scherm. Raak Instellingen > Accounts > > aan. Raak het soort account aan dat u wilt toevoegen. Mogelijk moet uw beheerder of uw e-mailprovider u extra informatie geven over uw account.
• Als u een zakelijke account probeert toe te voegen die door de BlackBerry Enterprise Service 10 wordt ondersteund,
vraagt u een activeringswachtwoord aan uw beheerder.
• Als u een e-mailaccount probeert toe te voegen die door de Microsoft Exchange ActiveSync wordt ondersteund, neemt
u contact op met uw beheerder of e-mailserviceprovider om te weten te komen of u de accountinstellingen moet wijzigen.
Ik kan geen tweede sociale netwerkaccount toevoegen
U kunt maar één Facebook-account, één Twitter-account en één LinkedIn-account aan uw BlackBerry-toestel toevoegen.
Pictogrammen in de lijst met BlackBerry Hub­berichten
Pictogram Beschrijving
68
Ongelezen e-mail
Gelezen e-mail
Uitnodiging voor vergadering of gebeurtenis
Nieuwe Facebook-melding
E-mail met bijlage
Conceptbericht
E-mailberichten gegroepeerd op onderwerp in een gesprekslijn
Ongelezen tekstbericht (sms-bericht)
Gelezen sms
Sms met bijlage (mms-bericht)
Concept-sms
Nieuwe systeemmelding
Gebruikershandleiding BlackBerry Hub en e-mail
Pictogram Beschrijving
Bericht is nog niet verzonden
Bericht wordt verzonden
Bericht is verzonden
Bericht kan niet worden verzonden

Berichten weergeven en doorzoeken

U kunt al uw berichten en meldingen bekijken in de Hub-weergave in de BlackBerry Hub. Of u kunt berichten voor een specifiek accounttype of berichttype weergeven. U kunt naar een specifiek bericht zoeken of uw weergave aanpassen zodat u alleen de berichten en meldingen ziet die belangrijk voor u zijn.
Navigeren in uw lijst met berichten en meldingen
Raak in de BlackBerry Hub een datumbalk lang aan.
• Raak aan om naar de berichten en meldingen van de volgende dag te gaan.
• Raak aan om naar de berichten en meldingen van de vorige dag te gaan.
• Als u naar het begin van de lijst met berichten en meldingen wilt gaan, raakt u aan.
• Als u naar het einde van de lijst met berichten en meldingen wilt gaan, raakt u aan.
Berichten filteren op account of soort bericht
Als u alleen berichten wilt zien van een bepaalde account (bijvoorbeeld uw persoonlijke e-mailaccount) of van een bepaald soort (bijvoorbeeld sms-berichten), kunt u ze filteren.
1.
Raak in de BlackBerry Hub aan.
2. Raak het soort berichten aan dat u wilt zien.
Als u weer al uw berichten wilt zien, raakt u > Hub aan.
Gearchiveerde e-mail weergeven
1. Raak in de BlackBerry Hub de vervolgkeuzelijst boven aan het scherm aan.
2. Raak een map aan.
69
Gebruikershandleiding BlackBerry Hub en e-mail
Zoeken naar een bericht
1.
Raak in de BlackBerry Hub aan.
2. Typ een zoekterm.
Raak aan om uw zoekresultaten te filteren op afzender, datum, onderwerp en meer.
Uw zoekopdracht filteren in de BlackBerry Hub
1.
Raak in de BlackBerry Hub aan.
2.
Laat het veld Zoeken leeg. Raak aan.
3. Raak Priorititeit, Ongelezen, Gemarkeerd, Ontvangen of Bijlage aan.
4.
Raak nogmaals aan.
Als u al uw berichten weer wilt zien, raakt u Annuleren boven aan het scherm aan. Tip: U kunt uw gemarkeerde berichten ook vinden in BlackBerry Remember, in de taaklijst Gemarkeerde berichten (voor
zakelijke accounts) of de taaklijst Niet gearchiveerd (voor persoonlijke accounts).
Belangrijke berichten weergeven met de BlackBerry Priority Hub
Met de functie BlackBerry Priority Hub worden belangrijke berichten gemarkeerd zodat u ze snel terugvindt in de BlackBerry Hub.
Uw BlackBerry-toestel identificeert belangrijke berichten door bepaalde criteria te controleren, zoals of het bericht als belangrijk is aangeduid, en of u vaak contact hebt met de afzender.
U kunt uw toestel leren welke berichten belangrijk zijn door de prioriteit van een bericht te wijzigen. Bijvoorbeeld door een bericht toe te voegen als het belangrijk is maar niet is opgenomen in de BlackBerry Priority Hub.
Alleen berichten met prioriteit weergeven
Voer in de BlackBerry Hub een van de volgende handelingen uit:
Raak > Priority Hub aan.
• Als uw Knijpfiltercriteria zijn ingestel op Berichten met prioriteit, schuift u uw vingers naar elkaar toe om in te zoomen
op uw berichten met prioriteit.
: U kunt opgeven welke berichten worden weergegeven wanneer u inzoomt. Raak in de BlackBerry Hub > >
Tip Weergave en acties aan. Selecteer in de vervolgkeuzelijst Knijpfiltercriteria Berichten met prioriteit, Ongelezen
berichten, Gemarkeerde berichten, Conceptberichten, Uitnodigingen voor vergadering, Verzonden berichten of Niveau 1-berichten.
70
Gebruikershandleiding BlackBerry Hub en e-mail
Een bericht toevoegen aan of verwijderen uit de BlackBerry Priority Hub
Door berichten toe te voegen aan en te verwijderen uit BlackBerry Priority Hub leert u uw BlackBerry-toestel welke berichten in de toekomst als belangrijk aan te duiden.
1. Raak in de BlackBerry Hub een bericht lang aan.
• Als u een bericht aan de BlackBerry Priority Hub wilt toevoegen, raakt u aan.
• Als u een bericht uit de BlackBerry Priority Hub wilt verwijderen, raakt u aan.
2. Kies in het dialoogvenster een reden waarom het bericht al dan niet belangrijk is.
3. Raak OK aan.
De soorten berichten wijzigen die als prioriteit worden aangeduid
Standaard worden berichten van afzenders met dezelfde achternaam als u als belangrijk aangeduid en opgenomen in de BlackBerry Priority Hub. U kunt deze instellingen uitschakelen.
1.
In de BlackBerry Hub raakt u > > Priority Hub aan.
2. Zet de schakelaar Afzender heeft dezelfde achternaam als ik of Bericht verzonden met hoge prioriteit uit.
Een prioriteitsregel maken
U kunt een regel maken zodat berichten die worden verzonden vanuit specifieke accounts of met een specifiek onderwerp of andere specifieke criteria worden verzonden naar uw BlackBerry Priority Hub. U kunt ook een waarschuwing op niveau 1 instellen voor specifieke berichten zodat u een aangepaste melding ontvangt voor deze berichten.
1.
Raak > > Priority Hub aan.
2.
Raak aan.
3. Voer een van de volgende handelingen uit:
• Als u uw regel een naam wilt geven, voert u die in het veld Filternaam in.
• Als u berichten van een specifiek e-mailadres wilt markeren als prioriteit, voert u een e-mailadres in het veld Van
in.
• Als u berichten met een specifiek onderwerp wilt markeren als prioriteit, voert u een onderwerp in het veld
Onderwerp in.
• Schakel het selectievakje Direct aan mij verzonden of Cc aan mij in om berichten te markeren die direct aan u
zijn verzonden of waarin u als CC bent toegevoegd als prioriteit.
• Als u een waarschuwing op niveau 1 voor uw regel wilt instellen, schakelt u het selectievakje Waarschuwing
niveau 1 inschakelen in.
4. Raak Maken aan.
Opmerking
op niveau 1 instelt, wordt u met een aangepaste beltoon op de hoogte gesteld van berichten van niveau 1. De BlackBerry
: Waarschuwingen op niveau 1 overschrijven de bestaande meldingsinstellingen. Wanneer u waarschuwingen
71
Gebruikershandleiding BlackBerry Hub en e-mail
Hub geeft berichten op niveau 1 rood weer. Als u uw instellingen voor waarschuwingen op niveau 1 wilt wijzigen, raakt u Meldingsinstellingen voor waarschuwingen niveau 1 aan.
De BlackBerry Priority Hub uitschakelen
1.
In de BlackBerry Hub raakt u > > Priority Hub aan.
2. Zet de schakelaar Priority Hub uit.
Bijlagen weergeven die naar u zijn verzonden
U hoeft uw berichten niet te doorzoeken om snel de bestanden te vinden en te bekijken die naar u zijn verzonden.
Voer in de BlackBerry Hub een van de volgende handelingen uit:
• Als u alle bestanden die u als bijlage hebt ontvangen wilt zien, raakt u aan.
• Als u de bijlagen van een bericht wilt weergeven, raakt u een bericht aan. Raak de bijlage aan.
• Raak aan om bijlagen voor een specifieke account te zien. Raak een account aan. Raak aan.
Bijlagen in een bericht downloaden
U kunt één bestand of meerdere bestanden downloaden die u als bijlage in een e-mail ontvangt.
• Raak een bijlage aan in een bericht met één bijlage of om bijlagen een voor een te downloaden.
Raak aan om alle bijlagen in een bericht te downloaden.
Raak een bijlage aan om een gedownload bestand te bekijken, delen of opslaan.
Bijlagen sorteren
U kunt bijlagen sorteren op datum, afzender, naam, type (bijv. afbeelding of document) of account.
1.
Raak in de lijstweergave in de BlackBerry Hub aan.
2.
Raak > aan.
3. Raak in de vervolgkeuzelijst Sorteren een sorteeroptie aan.
Uw bijlagen opslaan of delen
1.
Raak in de lijstweergave in de BlackBerry Hub aan.
2. Raak een bijlage lang aan.
3.
Raak aan.
4. Wanneer de download is voltooid, raakt u de bijlage lang aan.
• Raak aan om de bijlage te delen.
72
Gebruikershandleiding BlackBerry Hub en e-mail
• Raak aan om de bijlage op te slaan.
Tip: Als u meerdere bijlagen wilt delen of opslaan, raakt u > aan. Selecteer de gewenste bijlagen. Raak of
aan.

E-mails en berichten verzenden vanuit de BlackBerry Hub

Vanuit de BlackBerry Hub kunt u e-mail, sms'jes, Facebook-berichten, rechtstreekse Twitter-berichten, LinkedIn­berichten, BBM-berichten of andere chatberichten versturen, afhankelijk van uw draadloze abonnement en de accounts die aan uw BlackBerry-toestel zijn toegevoegd.
1.
Raak aan in de BlackBerry Hub.
2. Raak een berichttype aan.
3. Kies een ontvanger voor uw bericht of voeg deze toe:
• Voor e-mail typt u een naam of e-mailadres van een contactpersoon in het veld Aan. U kunt voorgestelde
contactpersonen die onder het veld Aan worden weergegeven, aanraken om ze snel aan het bericht toe te voegen.
• Voor berichten in Facebook, Twitter of LinkedIn typt u een naam van een contactpersoon in het veld Aan.
• Voor tekstberichten typt u een naam of telefoonnummer van een contactpersoon.
• Voor BBM en andere chatberichten selecteert u een contactpersoon in de lijst.
4. Typ uw bericht.
5. Raak Verzenden of de Enter-toets aan.
Een e-mail beantwoorden of doorsturen
Voer in een e-mail een van de volgende handelingen uit:
• Raak aan om een e-mail te beantwoorden.
• Raak aan om alle ontvangers van de e-mail te antwoorden.
• Raak aan om de e-mail door te sturen.
: Wanneer u een e-mail beantwoordt, hebt u de optie om de tekst in het oorspronkelijke bericht te verwijderen. Raak
Tip
> aan.
Een bestand aan een e-mailbericht of tekstbericht toevoegen
Als uw draadloze abonnement mms-berichten ondersteunt, kunt u een bijlage toevoegen aan een sms.
73
Gebruikershandleiding BlackBerry Hub en e-mail
1.
Raak terwijl u een e-mail of tekstbericht opstelt aan.
2. Zoek het bestand.
3. Raak het bestand aan.
Tip: Wanneer u een e-mail met een afbeelding als bijlage verzendt, kunt u de grootte van het bericht verminderen door de grootte van de afbeelding in de bijlage te verminderen. Raak op het scherm Afbeeldingsgrootte een grootte aan. Raak Verzenden aan.
Bcc-ontvanger aan een e-mail toevoegen
1.
Raak tijdens het opstellen van een bericht > aan.
2. Typ de naam of het e-mailadres van een contactpersoon.
Een e-mail of uitnodiging voor een vergadering verzenden wanneer u een ander bericht opstelt
Wanneer u een e-mail opstelt, kunt u ook een uitnodiging voor een vergadering aan een ontvanger sturen of een afzonderlijke e-mail verzenden.
1. Raak een naam lang aan in het veld Aan, CC of BCC wanneer u een bericht opstelt.
2. Voer een van de volgende handelingen uit:
• Raak aan om een afzonderlijke e-mail aan de ontvanger te verzenden.
• Raak aan om een uitnodiging voor een vergadering naar de ontvanger te sturen.
• Raak aan om de ontvanger aan uw contactpersonen toe te voegen.
Een e-mail opstellen in platte tekstindeling
U kunt de omvang van uw e-mailberichten of threads verkleinen door van HTML naar platte tekst te schakelen.
1.
Raak aan in een e-mail.
2.
Raak aan.
Tekstopmaak wijzigen in een e-mail
Maak tekst vet, cursief of onderstreept; stel lijsten op met opsommingstekens en wijzig de lettergrootte en de kleur.
1.
Raak tijdens het opstellen van een bericht aan.
2. Gebruik de opmaakbalk om uw tekst op te maken.
74
Gebruikershandleiding BlackBerry Hub en e-mail
Een sms doorsturen
1. Raak in de BlackBerry Hub een tekstbericht lang aan.
2.
Raak aan.

Berichten beheren

Houd het overzicht door uw berichten te beheren in de BlackBerry Hub. U kunt berichten archiveren, belangrijke berichten markeren of conceptberichten opslaan voor later.
Een bericht verwijderen
Voer in de BlackBerry Hub een van de volgende handelingen uit:
• Als u één bericht wilt verwijderen, raakt u het bericht lang aan. Raak aan.
• Als u meerdere berichten wilt verwijderen, raakt u een bericht lang aan. Raak aan. Raak de andere berichten aan
die u wilt verwijderen. Raak > aan.
• Als u alle berichten van vóór een bepaalde datum wilt verwijderen, raakt u de datumbalk lang aan. Berichten die vóór
die datum zijn verzonden of ontvangen worden gemarkeerd. Raak aan.
• Als u berichten alleen van uw toestel wilt verwijderen maar ze op de berichtenserver wilt behouden, raakt u > >
Weergave en acties aan. In de vervolgkeuzelijst Verwijderen op selecteert u Alleen hub.
E-mail archiveren
Afhankelijk van de account waar de e-mail zich in bevindt, kunt u een e-mail mogelijk niet archiveren of mappen maken voor een e-mail.
Een e-mailbericht archiveren
U kunt uw verzonden en ontvangen e-mails archiveren.
1. Raak in de BlackBerry Hub een e-mail lang aan.
2.
Raak aan.
3. Raak een map aan.
Een map voor e-mailberichten verplaatsen, verwijderen of de naam van een map wijzigen
Raak in de BlackBerry Hub de vervolgkeuzelijst boven aan het scherm aan.
75
Gebruikershandleiding BlackBerry Hub en e-mail
• Als u een map wilt toevoegen, raakt u de map die u wilt gebruiken als bovenliggende map lang aan. Raak aan. Typ
een naam voor de map. Raak OK aan.
• Als u de naam van een map wilt wijzigen, raakt u de map lang aan. Raak aan. Typ een nieuwe naam voor de map.
Raak OK aan.
• Als u een map wilt verwijderen, raakt u de map lang aan. Raak aan.
Alle e-mail in een map op uw toestel bewaren
Als u een desktoptoepassing voor e-mail, zoals Microsoft Outlook, gebruikt om e-mails in mappen te archiveren, downloadt uw BlackBerry-toestel niet automatisch kopieën van die e-mails. U kunt ervoor zorgen dat gearchiveerde e-mail rechtstreeks beschikbaar is op uw toestel door een e-mailmap te synchroniseren.
1. Raak in de BlackBerry Hub de banner boven aan het scherm aan.
2. Raak een map lang aan.
3.
Raak aan.
Een bericht markeren
Wanneer u berichten markeert, worden ze ook weergegeven in BlackBerry Remember zodat u einddata, labels, spraakmemo's en andere bestanden kunt toevoegen.
1. Raak in de BlackBerry Hub een bericht lang aan.
2.
Raak aan.
Uw berichten beheren met BlackBerry Hub Instant Actions
Met BlackBerry Hub Instant Actions kunt u berichten, gesprekken en gebeurtenissen snel sorteren in de BlackBerry Hub. In de lijstweergave kunt u berichten als gelezen of ongelezen markeren en berichten archiveren, markeren of verwijderen. U kunt bovendien uitnodigingen voor vergaderingen accepteren of weigeren zonder deze te openen. Als u een fout maakt tijdens het beheren van uw berichten, kunt u Ongedaan maken aanraken om de laatste wijziging te annuleren.
BlackBerry Hub Instant Actions gebruiken
Afhankelijk van het berichttype en uw instellingen voor BlackBerry Hub Instant Actions, zijn de volgende acties beschikbaar:
Agenda-uitnodiging: u kunt een agenda-uitnodiging accepteren of weigeren.
BBM- of tekstbericht (sms en mms): u kunt een BBM- of tekstbericht beantwoorden of verwijderen.
E-mailbericht: u kunt een e-mailbericht archiveren, verwijderen of markeren.
1.
Raak in de BlackBerry Hub, in de rechterbovenhoek van het scherm, aan.
2. Voer een van de volgende handelingen uit:
76
Gebruikershandleiding BlackBerry Hub en e-mail
• Als u een bericht wilt verwijderen, raakt u aan.
• Als u een bericht wilt archiveren, raakt u aan en kiest u een map.
• Raak aan om een bericht te markeren.
• Raak aan om een bericht als gelezen te markeren.
• Raak aan om een sms-bericht of BBM-bericht te beantwoorden.
BlackBerry Hub Instant Actions aanpassen voor e-mailberichten
U kunt met BlackBerry Hub Instant Actions standaard uw e-mailberichten archiveren en verwijderen. U kunt uw instellingen voor de weergegeven acties in de lijstweergave wijzigen.
1.
Raak in de BlackBerry Hub > > Weergave en acties aan.
2. Voer onder Instant Actions Hub een van de volgende handelingen uit:
• Raak Archiveren of Markeren aan in de vervolgkeuzelijst E-mailactie 1.
• Raak Archiveren, Markeren of Verwijderen aan in de vervolgkeuzelijst E-mailactie 2.
Een bericht markeren als gelezen of ongelezen
Voer in de BlackBerry Hub een van de volgende handelingen uit:
• Raak een bericht lang aan om het als gelezen te markeren. Raak aan.
• Raak een bericht lang aan om het als ongelezen te markeren. Raak aan.
• Als u berichten van vóór een bepaalde datum als gelezen wilt markeren, raakt u de datumbalk lang aan. Raak aan.
Een afbeelding uit een e-mail downloaden of delen
Raak in een bericht een ingesloten afbeelding lang aan.
• Raak aan om de afbeelding op te slaan.
• Raak aan om de afbeelding te delen.
• Als u de afbeelding als de afbeelding voor een contactpersoon wilt instellen, raakt u aan.
Een concept-e-mail opslaan
1. Raak terwijl u een e-mail opstelt Annuleren aan.
2. Raak in het dialoogvenster Opslaan aan.
77
Gebruikershandleiding BlackBerry Hub en e-mail

Uw e-mail beveiligen

U kunt berichten digitaal ondertekenen of coderen als u een zakelijke e-mailaccount gebruikt die S/MIME-beveiligde berichten of IBM Notes-e-mailcodering op uw BlackBerry-toestel ondersteunt. Met digitaal ondertekenen of coderen kunt u de e-mailberichten die u verzendt met uw toestel extra beveiligen.
Digitale handtekeningen zijn ontworpen zodat ontvangers de echtheid en integriteit kunnen vaststellen van door u verzonden berichten. Wanneer u een S/MIME-beveiligd bericht digitaal ondertekent met uw persoonlijke sleutel, gebruiken ontvangers uw openbare sleutel om te controleren of het bericht van u afkomstig is en of het bericht niet is gewijzigd.
Codering is ontworpen om de vertrouwelijkheid van berichten te behouden. Wanneer u een S/MIME-beveiligd bericht codeert, gebruikt uw toestel de openbare sleutel van de ontvanger om het bericht te decoderen. Ontvangers gebruiken hun persoonlijke sleutel om het bericht te decoderen.
Als uw toestel is gekoppeld aan een CRL- of OCSP-server en u ontvangers toevoegt aan een gecodeed bericht, probeert uw toestel een certificaatstatus voor iedere ontvanger op te halen. U kunt het bericht pas verzenden wanneer de certificaatstatussen ontvangen zijn voor alle geadresseerden. Wanneer de certificaatstatussen ontvangen zijn, veranderen de namen van de geadresseerden van kleur en kunt u uw bericht verzenden.
Kleur Certificaatstatus
Blauw Het certificaat wordt opgehaald, gevalideerd of het
certificaat is geldig.
Rood Er is geen certificaat gevonden of het certificaat is niet
geldig.
Paars Het certificaat kan niet worden vertrouwd, is niet
geverifieerd of is onbekend.
Berichten met S/MIME-beveiliging instellen
U moet de persoonlijke sleutel en het certificaat op uw BlackBerry-toestel opslaan om digitaal ondertekende of gecodeerde e-mailberichten te verzenden met S/MIME-beveiliging. U kunt de sleutel en het certificaat opslaan door de bestanden uit een zakelijk e-mailbericht te importeren.
Uw BlackBerry-toestel ondersteunt sleutels en certificaten in de volgende bestandsindelingen en bestandsnaamextensies:
• PEM (.pem, .cer)
• DER (.der, .cer)
• PFX (.pfx, .p12)
1. Open een zakelijk e-mailbericht met een certificaatbijlage.
2.
Raak lang aan.
3.
Raak aan.
4. Voer indien nodig het wachtwoord in.
78
Gebruikershandleiding BlackBerry Hub en e-mail
5.
Raak aan.
6.
In de BlackBerry Hub raakt u > > Beveiligde e-mail aan.
7. Raak indien nodig het tabblad S/MIME aan.
8. Zet de schakelaar S/MIME aan.
9. Raak in de vervolgkeuzelijst onder Handtekeningcertificaat het certificaat aan dat u hebt geïmporteerd.
10. Raak in de vervolgkeuzelijst onder Coderingscertificaat het certificaat aan dat u hebt geïmporteerd.
IBM Notes-e-mailcodering inschakelen op uw toestel
Er moet een zakelijke account die IBM Notes-e-mailcodering ondersteunt aan uw toestel zijn toegevoegd.
1.
Raak in de BlackBerry Hub > > Beveiligde e-mail aan.
2. Raak indien nodig het tabblad NNE aan.
3. Zet de NNE-schakelaar aan.
Een bericht ondertekenen of coderen
Als u een gecodeerd e-mailbericht wilt verzenden, moet u een zakelijke e-mailaccount gebruiken die IBM Notes-e­mailcodering ondersteunt of een e-mailaccount die S/MIME-beveiligde berichten ondersteunt om een ondertekend of gecodeerd e-mailbericht te verzenden.
1. Wanneer u een bericht opstelt, veegt u met uw vinger naar beneden over het scherm.
2. Raak in de vervolgkeuzelijst de optie voor ondertekenen of coderen aan.
Opmerking
gecodeed bericht, probeert uw toestel een certificaatstatus voor iedere ontvanger op te halen. U kunt het bericht pas verzenden wanneer de certificaatstatussen ontvangen zijn voor alle geadresseerden. Wanneer de certificaatstatussen ontvangen zijn, veranderen de namen van de geadresseerden van kleur en kunt u uw bericht verzenden.
: Als uw BlackBerry-toestel is gekoppeld aan een CRL- of OCSP-server en u ontvangers toevoegt aan een
Beveiligde e-mailinstellingen bijwerken
Afhankelijk van uw rechten, kunt u de e-mailbeveiliging wijzigen die wordt gebruikt voor alle berichten die u verzendt. Wanneer u bijvoorbeeld S/MIME gebruikt om uw berichten te beveiligen, kunt u in normale tekst ondertekende berichten verzenden die door elke e-mailtoepassing kunnen worden geopend, of ondoorzichtig ondertekende berichten die alleen kunnen worden geopend door e-mailtoepassingen die codering ondersteunen.
1.
Raak in de BlackBerry Hub > > Beveiligde e-mail aan.
2. Voer een van de volgende handelingen uit:
• Raak het tabblad SMIME aan om S/MIME-beveiligde berichten in te schakelen. Zet de schakelaar S/MIME aan.
• Als u de coderingsmethode voor berichten die u verzendt, wilt wijzigen, selecteert u een optie in de
vervolgkeuzelijst Standaardcodering.
79
Gebruikershandleiding BlackBerry Hub en e-mail
• Als u de coderingsmethode van uw keuze wilt selecteren voor antwoorden of doorgestuurde berichten die u
verzendt, selecteert u een optie in de vervolgkeuzelijst Coderingssuggestie uitgaand bericht.
• Raak het tabblad SMIME aan om in normale tekst ondertekende berichten te verzenden. Zet de schakelaar
Verzend ondertekende berichten in normale tekst aan.

Pictogrammen voor beveiligde e-mail

Pictogram Beschrijving
De e-mail is digitaal ondertekend.
De e-mail is gecodeerd.
Een bericht in de map is digitaal ondertekend.
Een bericht in de map is gecodeerd.
De digitale handtekening is geverifieerd.
Er is niet genoeg informatie om de digitale handtekening te verifiëren.
De verificatie van de digitale handtekening is mislukt.
80
De e-mail heeft een certificaat als bijlage.
Er zijn meerdere certificaten aan de e-mail toegevoegd.
De certificaatketen is vertrouwd of de status van het certificaat is goed.
Er is een fout met de certificaatketen of de status van het certificaat.
De certificaatstatus wordt vastgesteld.
De certificaatketen is verlopen.
De certificaatketen is ingetrokken.
Gebruikershandleiding BlackBerry Hub en e-mail

Navigeren in de BlackBerry Hub

Uw berichten in de BlackBerry Hub snel bekijken vanaf een willekeurige plek op het toestel
Of u zich nu op het beginscherm bevindt of in een app, u kunt de BlackBerry Hub overal op het toestel openen of snel bekijken.
1. Veeg een klein beetje naar boven vanaf de onderzijde van het scherm. De huidige weergave wordt verkleind en uw meldingen worden weergegeven.
2. Schuif uw vinger naar rechts om de BlackBerry Hub snel te bekijken.
• Schuif uw vinger verder naar rechts om de BlackBerry Hub volledig te openen.
• Schuif met uw vinger links en naar beneden om terug te gaan naar waar u mee bezig was.
Uw berichten en meldingen snel bekijken terwijl u een bericht opstelt of weergeeft
Sleep in een bericht langzaam met uw vinger van de linkerkant van een bericht naar rechts. Blijf slepen om uw lijst met berichten en meldingen weer te geven.
81
Gebruikershandleiding BlackBerry Hub en e-mail
Naar het volgende of vorige bericht gaan
1. Schuif uw vinger in een bericht vanaf de linkerrand van het bericht naar rechts om uw lijst met berichten snel te bekijken.
2. Houd het bericht open en schuif uw vinger naar boven of beneden om het volgende of vorige bericht in de lijst te markeren.
3. Laat uw vinger los om het gemarkeerde bericht te openen.
Vanuit de BlackBerry Hub controleren wat er op de agenda staat
U kunt komende afspraken altijd bekijken in de BlackBerry-agenda-app, maar als u al in de BlackBerry Hub zit, kan het ook daarvandaan.
Sleep langzaam naar beneden vanaf de bovenzijde van de lijst met berichten en meldingen, waar de datum wordt weergegeven. Uw komende afspraken worden weergegeven. Hoe verder u sleept, hoe meer u ziet.
82
Gebruikershandleiding BlackBerry Hub en e-mail
Een vergadering plannen vanuit een e-mail
Wanneer u een vergadering of afspraak maakt, vult uw BlackBerry-toestel de uitnodiging in met de onderwerpregel uit de e-mail en worden de ontvangers van de e-mail de genodigden.
1.
Raak > aan in een e-mail.
2. Voer extra informatie over de vergadering in.
3. Raak Opslaan aan.
Een contactpersoon toevoegen via de BlackBerry Hub
1. Raak in de BlackBerry Hub een bericht lang aan.
2.
Raak aan.
• Als u de contactpersoon aan een bestaand item wilt toevoegen (bijvoorbeeld een nieuw e-mailadres voor een
contactpersoon toevoegen), raakt u een contactpersoon aan in de lijst.
• Als u een nieuwe contactpersoon wilt toevoegen, raakt u aan.
3. Raak Opslaan aan.
Uw lijst met berichten vernieuwen
Als u een e-mailaccount hebt toegevoegd die geen services voor push-berichten ondersteunt, kunt u de BlackBerry Hub vernieuwen om te controleren op nieuwe berichten.
In de BlackBerry Hub raakt u > aan.
83
Gebruikershandleiding BlackBerry Hub en e-mail

BlackBerry Hub-instellingen aanpassen

U kunt verschillende instellingen aanpassen in de BlackBerry Hub. U kunt bijvoorbeeld uw standaard-e-mailadres of agenda wijzigen, of de volgorde waarin uw accounts worden weergegeven. U kunt ook een antwoord bij afwezigheid instellen met uw BlackBerry-toestel.
Een antwoord bij afwezigheid instellen
Sommige e-mailaccounts bieden mogelijk geen ondersteuning voor antwoorden bij afwezigheid.
1.
Raak in de BlackBerry Hub > > E-mailaccounts aan.
2. Raak een e-mailaccount aan.
3. Zet de schakelaar Antwoord bij afwezigheid aan.
4. Typ een bericht in het veld.
Handtekening toevoegen aan e-mailaccount
1.
Raak in de BlackBerry Hub > > E-mailaccounts aan.
2. Raak een e-mailaccount aan.
3. Zet de schakelaar Automatische ondertekening aan.
4. Typ uw handtekening in het veld.
Uw standaard-e-mailadres of -agenda wijzigen
Wanneer u iets deelt (bijvoorbeeld een afbeelding of website) via e-mail of wanneer u een nieuwe e-mail opstelt, stuurt uw BlackBerry-toestel de e-mail vanaf uw standaard-e-mailadres. Wanneer u een gebeurtenis toevoegt aan uw agenda of een uitnodiging voor een vergadering verstuurt, voegt uw toestel deze gebeurtenis toe aan uw standaardagenda.
1. Veeg in het beginscherm naar beneden vanaf de bovenzijde van het scherm.
2.
Raak Instellingen > Accounts aan.
3.
Raak aan.
• Als u de standaardaccount wilt wijzigen waarvan u e-mail verzendt, raakt u in de vervolgkeuzelijst E-mailadres
een account aan.
• Als u de standaardagenda wilt wijzigen waar u gebeurtenissen in opslaat en uitnodigingen uit verzendt, raakt u in
de vervolgkeuzelijst Agenda een agenda aan.
84
Gebruikershandleiding BlackBerry Hub en e-mail
Wijzigen hoe berichten in de BlackBerry Hub worden weergegeven
Wijzig of de BlackBerry Hub uw verzonden of gearchiveerde berichten weergeeft, hoe u berichtenlijnen weergeeft en hoe de datum wordt weergegeven boven aan uw lijst met berichten en meldingen. U kunt ook wijzigen hoe de namen van afzenders worden weergegeven, of afbeeldingen automatisch worden gedownload en meer.
1.
Raak in de BlackBerry Hub > > Weergave en acties aan.
2. Wijzig uw instellingen. Wijzig bijvoorbeeld een van de volgende instellingen:
• Als u berichten wilt weergeven als gesprekslijnen in plaats van afzonderlijke berichten, raakt u Gesprek aan in de
vervolgkeuzelijst Weergavestijl.
• Zet de schakelaar Gearchiveerde e-mails weergeven uit om geen gearchiveerde berichten meer weer te geven.
• Zet de schakelaar Verzonden e-mails weergeven uit om geen verzonden berichten meer weer te geven.
Kleurcodes toewijzen aan uw accounts
U kunt een kleur kiezen voor elk van uw accounts om onderscheid te maken tussen de verschillende accounttypen in de BlackBerry Hub. De kleur wordt links in de lijst met berichten weergegeven.
1.
Raak in de BlackBerry Hub > > Hub-beheer aan.
2. Raak een account aan.
3. Kies een kleur in de vervolgkeuzelijst Accountkleur.
De volgorde van uw accounts in de BlackBerry Hub wijzigen
U kunt wijzigen in welke volgorde de BlackBerry Hub uw accounts weergeeft op het tabblad Account. Zo kunt u bijvoorbeeld uw favoriete of meestgebruikte accounts boven aan de lijst zetten.
1.
Raak in de BlackBerry Hub > > Hub-beheer aan.
2.
Raak aan.
3. Houd een account lang ingedrukt en schuif uw vinger omhoog of omlaag om te wijzigen waar uw account in de lijst komt te staan op het tabblad Account.
4.
Raak aan om uw wijzigingen op te slaan.
Wijzigen welke berichten worden weergegeven in de BlackBerry Hub
U kunt ervoor kiezen berichten te verbergen voor bepaalde accounts, zodat deze niet verschijnen op het tabblad Hub in de BlackBerry Hub. De synchronisatie van agenda en contactpersonen wordt niet beïnvloed door deze instellingen.
1.
Raak in de BlackBerry Hub > > Hub-beheer aan.
2. Raak een account aan.
85
Gebruikershandleiding BlackBerry Hub en e-mail
3. Raak in de lijst Weergeven in Alleen in hub weergeven, Alleen in apart account weergeven of In beide weergeven aan.
Opties voor sms-berichten wijzigen
Raak in de BlackBerry Hub > > Tekstberichten aan.
• Als u een melding wilt ontvangen wanneer uw verzonden berichten zijn afgeleverd of gelezen, zet u onder SMS of MMS
de schakelaarAflevering bevestigen of de schakelaar Lezen bevestigen aan.
• Als u wilt toestaan dat andere toestellen kunnen zien wanneer u een bericht met bijlage hebt ontvangen of gelezen, zet
u onder MMS de schakelaar Afleverbevestiging toestaan of de schakelaar Leesbevestiging toestaan aan.
• Als u ongewenste mms-berichten wilt blokkeren, zet u onder MMS de schakelaar Anonieme berichten weigeren of de
schakelaar Advertenties weigeren aan.
• Als u tijdens roaming geen mms-berichten wilt ontvangen, raakt u onder MMS, in de vervolgkeuzelijst Automatische-
ophaalmodus, Alleen thuis aan.
• Als u de achtergrondkleur van berichtgesprekken wilt wijzigen, zet u de schakelaar Donkere achtergrond aan of uit.
Geavanceerde instellingen voor tekstberichten wijzigen
Met de geavanceerde instellingen voor sms- en mms-berichten kunt u speciale tekens gebruiken, uw routeringsvoorkeur wijzigen en meer.
1.
Raak in de BlackBerry Hub > > Tekstberichten > aan.
2. Breng uw wijzigingen aan.
3. Raak Opslaan aan.
Broadcast-berichten uitschakelen
Uw serviceprovider kan broadcast-berichten sturen wanneer u uw BlackBerry-toestel in bepaalde regio's gebruikt (bijvoorbeeld om u op de hoogte te stellen van lokale weersomstandigheden). Aan deze berichten zijn geen kosten verbonden, maar u kunt ze uitschakelen als u ze liever niet wilt zien.
Raak in de BlackBerry Hub > > Cell Broadcast aan.
• Als u alle broadcast-berichten wilt uitschakelen, zet u de schakelaar Cell Broadcast inschakelen uit.
• Als u berichten van een specifiek kanaal wilt uitschakelen, raakt u naast een kanaal Verwijderen aan.
86
Gebruikershandleiding BlackBerry Hub en e-mail

Uw status voor Facebook, Twitter of LinkedIn bijwerken vanuit de BlackBerry Hub

1.
Raak in de BlackBerry Hub aan.
2. Raak Facebook, Twitter of LinkedIn aan.
3.
Raak aan.
4. Typ uw status.
5. Kies Bericht plaatsen, Tweeten of Verzenden.

Bellen vanuit de BlackBerry Hub

1.
Raak > Oproepen aan.
2.
Raak aan.

Informatie over publieke waarschuwingsberichten

Publieke waarschuwingssystemen worden gebruikt om waarschuwingsberichten naar gebruikers te verzenden die deze optie hebben ingeschakeld. Publieke waarschuwingsberichten zijn tekstberichten waarin gebruikers worden gewaarschuwd voor mogelijke bedreigingen van de veiligheid in hun gebied. Berichten kunnen waarschuwingen bevatten over noodweer of meldingen over vermiste kinderen of nationale noodsituaties.
Afhankelijk van uw serviceprovider tellen publieke waarschuwingsberichten niet mee voor het gegevensgebruik in uw abonnement op een draadloze service. Afhankelijk van uw regio, serviceprovider en draadloze netwerk wordt deze functie mogelijk niet ondersteund. Neem voor meer informatie contact op met uw serviceprovider of beheerder.
Afmelden voor publieke waarschuwingsberichten
Afhankelijk van uw regio en draadloze netwerk, kunt u zich voor sommige publieke waarschuwingsberichten mogelijk niet afmelden.
1.
Raak in de BlackBerry Hub > > Noodsituatiewaarschuwingen aan.
2. Zet de schakelaar naast een type publieke waarschuwing uit.
87
Gebruikershandleiding BlackBerry Hub en e-mail

Problemen oplossen: BlackBerry Hub

Ik ontvang geen berichten
Probeer het volgende:
• Als u onlangs het wachtwoord van een account hebt gewijzigd, zorg er dan voor dat u het wachtwoord ook bijwerkt in de
accountinstellingen op uw BlackBerry-toestel. Veeg in het beginscherm naar beneden vanaf de bovenzijde van het scherm. Raak > Accounts aan. Raak een account aan. Breng uw wijzigingen aan. Raak Opslaan aan.
• Controleer de instellingen van uw netwerkverbindingen en of uw toestel met een Wi-Fi-netwerk of mobiel netwerk is
verbonden. Als u zich niet in een dekkingsgebied bevindt, ontvangt u uw berichten waarschijnlijk zodra u weer bereik hebt.
• Als u bent verbonden met een mobiel netwerk, controleert u of gegevensservices zijn ingeschakeld. Veeg in het
beginscherm naar beneden vanaf de bovenzijde van het scherm. Raak > Netwerken en verbindingen > Mobiel netwerk aan. Zorg dat de schakelaar Gegevensservices aanstaat.
Ik kan alleen e-mails van de laatste 30 dagen zien
Voor sommige typen e-mailaccounts synchroniseert uw BlackBerry-toestel aanvankelijk standaard e-mail voor de afgelopen 30 dagen. Als u deze instelling wilt wijzigen, veegt u op het beginscherm naar beneden vanaf de bovenzijde van
het scherm. Raak > Accounts aan. Raak de e-mailaccount aan. Raak aan. Raak de gewenste optie aan in de vervolgkeuzelijst Tijdsbestek voor synchronisatie. Raak Opslaan aan.
Ik kan mijn zakelijke e-mails niet vinden in de BlackBerry Hub
Als u een werkaccount aan uw BlackBerry-toestel hebt toegevoegd, kan het zijn dat uw beheerder een beleid heeft ingeschakeld dat de BlackBerry Hub opsplitst in een zakelijke weergave, die u berichten en meldingen voor uw werkaccount bevat, en een persoonlijke weergave, die alleen berichten en meldingen voor uw persoonlijke accounts bevat.
Als u de zakelijke weergave wilt zien, raakt u in de BlackBerry Hub > Overschakelen naar werkruimte aan.
Ik kan de ontvangers van een bericht niet zien
Als u de andere ontvanger van een bericht wilt zien en de account waarin u het bericht hebt ontvangen, raakt u in het bericht in de rechterbovenhoek van het scherm de pijl aan.
88
Gebruikershandleiding BlackBerry Hub en e-mail
Ik kan een sms niet verzenden of doorsturen
U kunt een sms of mms mogelijk niet doorsturen als de inhoud van het bericht informatie bevat die auteursrechtelijk is beschermd.
Als u een zakelijke account gebruikt die door een BlackBerry Enterprise Server wordt gebruikt, kan uw beheerder u mogelijk geen toestemming geven om sms'jes te versturen, maar kunt u wel nog sms'jes ontvangen.
Ik kan geen bestand bij een tekstbericht voegen
Het bestand is mogelijk te groot of uw abonnement op draadloze service ondersteunt geen MMS-berichten. Ondersteuning voor MMS-berichten is vereist om bestanden aan tekstberichten toe te voegen. Neem voor meer informatie contact op met uw serviceprovider.
BBM
Met BBM kunt u in realtime met uw BBM-contactpersonen chatten en delen, en zien wanneer iemand uw bericht gelezen heeft. Typ, praat of plaats berichten. U kiest hoe u met mensen wilt communiceren in
Zie de gebruikershandleiding van BBM voor meer informatie.
BBM.

Facebook

U kunt de app Facebook voor BlackBerry-toestellen gebruiken om contact te houden met uw vrienden. Verzend berichten, chat met uw vrienden, nodig nieuwe vrienden uit, upload afbeeldingen naar uw Facebook-account en meer.
Zie de gebruikershandleiding van Facebook voor meer informatie over Facebook voor BlackBerry-toestellen.

Twitter

U kunt de app Twitter voor BlackBerry-toestellen gebruiken om contact te houden waar u ook bent. U kunt tweets plaatsen, rechtstreekse berichten verzenden naar vrienden, Twitter doorzoeken, afbeeldingen aan uw tweets toevoegen en nog veel meer.
Zie de gebruikershandleiding van Twitter voor meer informatie over de app Twitter voor BlackBerry-toestellen.
89
Gebruikershandleiding BlackBerry Hub en e-mail

LinkedIn

U kunt de LinkedIn-app op uw BlackBerry-toestel gebruiken om contact te houden met uw collega's. Verzend berichten, deel updates, voeg connecties toe en meer.
Zie de gebruikershandleiding van LinkedIn voor meer informatie over de app LinkedIn voor BlackBerry-toestellen.

joyn

Met joyn kunt u chatten, bellen,, afbeeldingen verzenden en video's delen met uw vrienden en contactpersonen die geen BlackBerry 10-toestel gebruiken. Als uw serviceprovider joyn ondersteunt, verschijnt het pictogram naast contactpersonen die

Informatie over joyn

Hebt u vrienden en contactpersonen die geen BlackBerry 10-toestel gebruiken? Zo ja, dan kunt u chatten en bellen met deze contactpersonen en afbeeldingen naar hen verzenden en video's met hen delen via
ondersteunt, verschijnt in de app Contactpersonen of de app Telefoon het pictogram naast contactpersonen die joyn gebruiken, zodat u andere gebruikers gemakkelijk kunt vinden.
joyn voor BlackBerry 10 is mogelijk niet beschikbaar op uw toestel, afhankelijk van uw serviceprovider. Voor informatie over kosten of voorwaarden die mogelijk van toepassing zijn wanneer u deze app gebruikt, neemt u contact
op met uw serviceprovider.
joyn gebruiken.
joyn. Als uw serviceprovider joyn

Een joyn-chatsessie starten

1.
In de app Contactpersonen of in de weergave Details contactpersoon raakt u aan naast de naam van een contactpersoon.
2. Voer een van de volgende handelingen uit:
• Typ uw bericht.
• Raak een emoticon aan.
• Als u een foto of bestand wilt bijvoegen, raakt u aan.
3. Raak Verzenden aan.
: U kunt uw joyn-chats ook vinden, starten en beantwoorden in de BlackBerry Hub.
Tip
90
Gebruikershandleiding BlackBerry Hub en e-mail
Andere joyn-contactpersonen uitnodigen voor een chat
Wilt u iets bespreken met een groep? U kunt met meer dan een persoon tegelijk chatten om sneller beslissingen te nemen en iedereen op de hoogte te houden.
1.
Raak onder aan een joyn-chat > Groep maken aan.
2. Raak + aan om nog een contactpersoon toe te voegen. Herhaal deze stap voor iedere contactpersoon die u wilt toevoegen.
3. Typ desgewenst een chatonderwerp.
4. Typ uw bericht.
5. Raak Verzenden aan.
Een joyn-chat verwijderen
Raak in een chatscherm > aan.

Een joyn-contactpersoon bellen

1.
Raak in de Telefoon-app aan.
2.
Raak aan naast de contactpersoon die u wilt bellen.
3. Als uw joyn-contactpersoon meerdere nummers heeft, raakt u het nummer aan dat u wilt bellen.
: Tijdens het gesprek raakt u aan om een chat of een videogesprek te starten of om een bestand te delen.
Tip

Een joyn-videogesprek starten

Voordat u een video kunt delen of kunt gaan chatten via video, moet u een joyn-contactpersoon bellen. De contactpersoon moet een toestel hebben dat video ondersteunt.
Tijdens een gesprek raakt u in de Telefoon-app aan.
: Tijdens het videogesprek raakt u aan om een chat te starten of een bestand te delen.
Tip

Een bestand verzenden naar een joyn-contactpersoon

U kunt verschillende soorten bestanden verzenden naar joyn-contactpersonen, waaronder afbeeldingen, video's en documenten.
91
Gebruikershandleiding BlackBerry Hub en e-mail
1.
Tijdens een joyn-privéchat of telefoongesprek raakt u aan en selecteert u een afbeelding of bestand.
2. Raak Verzenden aan.

Een joyn-contactpersoon blokkeren

Als u een joyn-contactpersoon blokkeert, ontvangt u geen berichten van die contactpersoon en worden bestandsoverdrachten automatisch geweigerd. Berichten worden gefilterd naar de map Geblokkeerde berichten in de joyn-app en leesmeldingen worden uitgeschakeld.
1.
Raak in de BlackBerry Hub > aan.
2. Raak joyn aan.
3. Raak Geblokkeerde gebruikers aan.
4. Typ het telefoonnummer of de naam van de joyn-contactpersoon die u wilt blokkeren.
Raak Deblokkeren naast de naam van een contactpersoon aan om deze te deblokkeren.

joyn inschakelen bij roaming

Neem contact op met uw serviceprovider om te vragen welke roaming-kosten mogelijk van toepassing zijn. Als u op reis bent, kunt u joyn blijven gebruiken bij roaming.
1.
Raak in de BlackBerry Hub > aan.
2. Raak joyn aan.
3. Schuif de schakelaar joyn inschakelen bij roamen naar Aan.
92
Gebruikershandleiding Media

Media

Het mediavolume wijzigen

Voer een van de volgende handelingen uit wanneer muziek wordt afgespeeld:
• Druk op de toets Volume omhoog aan de rechterkant van uw BlackBerry-toestel om het volume te verhogen.
• Druk op de toets Volume omlaag aan de rechterzijde van uw toestel om het volume te verlagen.
• Druk op de Mute-toets aan de rechterkant van uw toestel om het volume te dempen. Druk opnieuw op de Mute-toets
om het dempen op te heffen.
• Raak > Audio aan om het type speaker te selecteren waarmee uw muziek moet worden afgespeeld.
Opmerking: Het volume van uw media staat los van het volume van uw meldingen. Als u het volume wijzigt terwijl u naar muziek luistert, heeft dat geen invloed op het volume van uw meldingen.

Ondersteunde bestandsextensies voor audio en video, indelingen en codecs

Afhankelijk van uw BlackBerry-toestelmodel en draadloos netwerk, worden sommige bestandsextensies, indelingen en codecs mogelijk niet ondersteund.
Bestandsextensie
3GP H.263, H.264, MPEG-4 AAC, AMR 3G2 H.263, H.264, MPEG-4 AAC, AMR , QCELP ASF WMV 9 WMA AVI MJPEG, MPEG-4 MPEG-3 F4V V6 Sorenson Spark ISMV (gefragmenteerde MP4) H.264, WMV9 AAC, WMA M4V H.263, H.264, MPEG-4 AAC, MPEG-3, PCM MKV H.264, MPEG-4 AAC, MPEG-3, PCM MOV H.263, H.264, MJPEG, MPEG-4 AAC, AMR, QCELP
Ondersteunde videocodec(s) Ondersteunde audiocodec(s)
93
Gebruikershandleiding Media
Bestandsextensie Ondersteunde videocodec(s) Ondersteunde audiocodec(s)
MP4 H.263, H.264, MPEG-4 AAC, AMR MPEG H.263, H.264, MPEG-4 AAC, MPEG-3, PCM WMV WMV 9 WMA AAC
AMR
FLAC
M4A
MIDI
MKA
MP3
OGG
QCP
SPMID
WAV
WMA
Voor informatie over mediabestandsextensies, indelingen en codecs voor uw toestel gaat u naar www.blackberry.com/
docs/smartphones en klikt u op Smartphones > BlackBerry Smartphones > Supported Media.
AAC
AMR
FLAC, Vorbis
AAC
MIDI
AAC, MP3, PCM
MPEG-3
FLAC, Vorbis
QCELP
SP-MIDI
PCM, GSM
WMA 9, WMA 10

Problemen oplossen: media

Ik kan een mediabestand niet openen

Controleer of de indeling van het bestand wordt ondersteund door uw BlackBerry-toestel.
94
Gebruikershandleiding Media

Camera

U kunt de camera op uw toestel gebruiken om foto's en video's van hoge kwaliteit te maken en het perfecte moment vast te leggen, zelfs in ongunstige omstandigheden. Dankzij de modus Time Shift kunt u eenvoudig groepsfoto's maken waarop iedereen er op zijn best uitziet en kunt u panoramafoto's maken en het hele uitzicht op één foto vastleggen. Uw toestel detecteert bovendien de belichting en stelt de beste modus en instelling voor, zodat u zich kunt concentreren op het vastleggen van het moment.

Camerapictogrammen

Pictogram Beschrijving
Schakel tussen camera's aan de voor- en achterzijde.
Maak een foto.
Neem een video op.
Schakel de flits in terwijl u een video opneemt.
Stop het opnemen van een video.
Raak een willekeurige plek op het scherm lang aan om de focus permanent te vergrendelen op dat gedeelte van het scherm. Raak het scherm op een willekeurige plek aan om de focus te ontgrendelen.
Toegang tot meer acties zoals flits, opnamemodi, instellingen en meer.

Foto's en video's maken

Een foto maken
Uw BlackBerry-toestel analyseert de huidige belichting en stelt de scène of modus voor die het meest geschikt is voor die belichting. Als u de suggestie wilt accepteren, raakt u deze boven aan het scherm aan.
1. Open de Camera-app. Als u wilt in- of uitzoomen, veegt u uw vingers uit elkaar of naar elkaar toe op het scherm. Opmerking: Zoomen werkt alleen in de opnamemodi Normaal en Stabilisatie.
95
Gebruikershandleiding Media
2. Raak het gedeelte van het scherm aan waarop u wilt focussen. U kunt focussen op elk deel van de afbeelding op het scherm, niet alleen op het midden van het scherm.
3. Wanneer het focusvak groen wordt, voert u een van de volgende handelingen uit:
• Als u een foto wilt nemen, raakt u aan.
• Als u doorlopende foto's wilt maken terwijl de burstmodus is ingeschakeld, raakt u het lang aan. Het aantal
foto's dat u hebt gemaakt in Burstmodus, wordt weergegeven in de linkeronderhoek van het scherm. De camera stopt met foto's maken als u uw vinger van het pictogram haalt.
Tip: U kunt rasterlijnen inschakelen om u te helpen items te centreren in uw afbeelding of om te zorgen dat uw afbeelding recht is. Raak in de app Camera > Instellingen aan om rasterlijnen in te schakelen. Zet de schakelaar Rasterlijnen weergeven aan.
Vergrendeling voor autofocus inschakelen
U kunt de vergrendeling voor autofocus op uw BlackBerry-toestel gebruiken om meerdere foto's en video's te maken zonder telkens te hoeven wachten op de focusaanpassing. Wanneer u de focus vergrendelt, blijft het geselecteerde gedeelte van het scherm in focus, zelfs als u uw toestel beweegt of het beeld in de zoeker verandert.
Raak het gedeelte van het scherm waarin u de focus wilt vergrendelen, lang aan. Het pictogram wordt weergegeven in het focusvak wanneer de focus is vergrendeld.
Als u de functie autofocus wilt ontgrendelen, raakt u het scherm op een willekeurige plek aan.
Gezichtsdetectie uitschakelen
De functie Gezichtsdetectie is standaard ingeschakeld op uw BlackBerry-toestel. Wanneer u een foto maakt en de camera gezichten detecteert, worden de gezichten automatisch in focus gebracht.
1.
Raak in de app Camera > Instellingen aan om Gezichtsdetectie uit te schakelen.
2. Zet de schakelaar Gezichtsdetectie uit.
De timer instellen om een foto te maken
U kunt in de modi Normaal en Time Shift de timer op uw BlackBerry-toestel gebruiken om het maken van een foto met 3 of 10 seconden te vertragen. Dankzij de vertraging kunt u zich voorbereiden op de foto en zelfs zelf voor de camera poseren.
1.
Raak in de app Camera aan.
2. Voer een van de volgende handelingen uit:
• Raak aan om de timer voor 3 seconden in te stellen.
• Raak aan om de timer voor 10 seconden in te stellen.
96
Gebruikershandleiding Media
3.
Raak aan.
Raak of in de linkerbovenhoek aan om de timer uit te zetten..
Snel zien welke foto of video u als laatste heeft vastgelegd
U kunt de laatst gemaakte foto of video kort weergeven om te controleren of alles wat u wilde vastleggen er op staat.
1. Raak de miniatuur onder aan het scherm lang aan.
2. Schuif uw vinger omhoog om de miniatuur te vergroten.
• Als u wilt terugkeren naar de Camera-app, haalt u uw vinger van het scherm.
• Als u de foto of video wilt verwijderen, veegt u uw vinger naar rechts naar . Wanneer u het pictogram bereikt,
haalt u uw vinger weg en raakt u Annuleren of Verwijderen aan.
• Als u de foto of video wilt delen, veegt u uw vinger naar rechts naar . Wanneer u het pictogram bereikt, haalt u
uw vinger weg en raakt u Annuleren aan of selecteert u een methode voor delen.

Een video opnemen

1.
Raak in de app Camera aan.
2. Voer een van de volgende handelingen uit:
• Als u wilt in- of uitzoomen, schuift u uw vingers uit elkaar of naar elkaar toe op het scherm.
• Raak aan om de flits in te schakelen.
• Raak aan om een foto te maken tijdens het opnemen van een video.
Raak aan om de opname te stoppen.
De videogrootte instellen
U kunt de videogrootte instellen voor de camera aan de achterzijde op uw BlackBerry-toestel, waardoor u video's in verschillende omstandigheden kunt opnemen. U kunt bijvoorbeeld instellen dat de camera 720p bij 60 fps moet opnemen om snelbewegende objecten vast te leggen.
1.
Raak in de app Camera > Instellingen aan.
2. Raak de vervolgkeuzelijst Videogrootte (camera achterzijde) aan.
3. Raak een optie aan.
97
Gebruikershandleiding Media

Een panoramafoto maken

De panoramafunctie op uw BlackBerry-toestel maakt meerdere foto's en combineert ze naadloos in één foto. Deze opnamemodus werkt goed wanneer u probeert een adembenemend uitzicht of een grote groep mensen vast te leggen.
Opmerking: De modus Panorama kan niet worden gebruikt in de modus Burst of Time Shift.
1.
Raak in de app Camera > > aan om de modus Panorama in te schakelen.
2.
Als u een panoramafoto wilt maken, raakt u aan en pant u in de richting van de foto die u wilt vastleggen.
3. Beweeg uw toestel langzaam totdat u de omtrek volledig hebt opgevuld met het solide blok op het scherm.
4. Blijf uw toestel bewegen totdat u de hele foto hebt vastgelegd.
5.
Raak aan.
Belangrijk: Als u een panoramafoto maakt, moet u uw toestel niet te snel bewegen tijdens het pannen en uw toestel rechthouden. Als u te veel beweegt, zal de panoramafoto van lage kwaliteit zijn.

Een foto maken tijdens video-opname

U kunt met de camera van uw BlackBerry-toestel een foto maken terwijl u tegelijkertijd een video opneemt. U kunt zoveel foto's maken als u wilt, zonder de video te onderbreken. U kunt dezelfde gebeurtenis nu op twee manieren vastleggen!
1.
Raak in de app Camera aan.
2.
Raak aan terwijl de video wordt opgenomen.

Time Shift-modus gebruiken

Met de Time Shift-modus kunt u snel een groot aantal foto's maken zodat u de beste kunt kiezen. Heeft iemand zijn ogen dicht of hoest iemand op het verkeerde moment? U kunt dat verhelpen door verschillende uitdrukkingen voor elke persoon te kiezen totdat iedereen er perfect op staat. U kunt ook uw Time Shift-foto's opslaan en deze later bewerken.
De beste foto maken met de Time Shift-modus
1.
Raak in de app Camera > aan.
2.
Raak aan om de foto te maken. Houd de camera stil tot de foto wordt weergegeven.
3. Voer een van de volgende handelingen uit:
• Beweeg de schuifbalk onder aan het scherm heen en weer tot u de beste foto hebt gevonden. Raak aan.
• Raak aan om de foto later te bewerken.
98
Gebruikershandleiding Media
• Raak aan om de foto te verwijderen.
De uitdrukking van een persoon vervangen met de Time Shift-modus
1.
Raak in de app Camera > aan.
2.
Raak aan om een foto te maken. Houd de camera stil tot de foto wordt weergegeven.
3. Sleep de schuifbalk onder aan het scherm heen en weer tot u de beste foto hebt gevonden.
4. Raak een herkend gezicht aan.
5. Blader met de knop door de beschikbare uitdrukkingen.
6. Raak op een willekeurige plek het scherm aan.
7.
Raak aan.
Time Shift-afbeeldingen later bewerken
Wanneer u foto's maakt in de modus Time Shift, kunt u de foto's opslaan om ze later te bewerken. Tip: Het Time Shift-pictogram ( ) wordt weergegeven op de miniaturen van de foto's die u hebt gemaakt in de modus
Time Shift en die u hebt opgeslagen om later te bewerken.
1. Raak in de app Afbeeldingen, in het scherm Datum, een Time Shift-afbeelding aan.
2.
Raak aan.
3. Sleep de schuifbalk onder aan het scherm heen en weer tot u de beste foto hebt gevonden.
4. Raak een herkend gezicht aan.
5. Blader met de knop door de beschikbare uitdrukkingen.
6. Raak op een willekeurige plek het scherm aan.
7.
Raak aan.

Opname-instellingen wijzigen

In de Camera-app op uw BlackBerry-toestel kunt u de scènemodus of opnamemodus wijzigen, uw flits in- of uitschakelen, wisselen tussen de camera aan de voorkant of de achterkant, de verhoudingen wijzigen en meer.
1.
Raak aan.
2. Raak de instelling aan die u wilt wijzigen.
99
Gebruikershandleiding Media
Opnamemodi
Opnamemodi bepalen de manier waarop de camera foto's en video's maakt. Gebruik bijvoorbeeld Burstmodus om snel meerdere foto's te nemen.
Pictogram Beschrijving
Normaal
Deze modus is beschikbaar voor de camera en de videocamera. In de modus Normaal wordt een gewone camera of videocamera gesimuleerd en kunt u één foto of video per keer vastleggen.
Burst
Deze modus is beschikbaar voor de camera. Met Burstmodus kunt u snel meerdere foto's nemen. Dit is handig wanneer u foto's van snelbewegende scènes of voorwerpen wilt maken.
HDR
Deze modus, die ook wel eens de modus High Dynamic Range wordt genoemd, is beschikbaar voor de camera. HDR combineert meerdere foto's en kan het contrast tussen lichte en donkere delen van een scène vastleggen.
Time Shift
Deze modus is beschikbaar voor de camera. Met de modus Time Shift kunt u snel een groot aantal foto's maken zodat u de beste kunt kiezen.
Panorama
Deze modus is beschikbaar voor de camera. De modus Panorama werkt goed voor vergezichten en combineert meerdere afbeeldingen naadloos in één foto.
Timer
Deze modus is beschikbaar voor de camera. De Timermodus voegt een vertraging van 3 of 10 seconden toe voordat de camera een foto maakt.
Scènemodi
Scènemodi zijn ontworpen om de kwaliteit van foto's of video's te verbeteren door de instellingen, zoals contrast, helderheid enzovoort te wijzigen.
100
Loading...