How it Works
Blackberry
Loading...
PASSPORT
Instruction Manual [es]
307 pgs10.35 Mb0
Instruction Manual [es]
314 pgs10.47 Mb0
Instruction Manual [fr]
330 pgs4.73 Mb0
Instruction Manual [fr]
297 pgs10.23 Mb0
User Guide
292 pgs10.28 Mb0
User Guide
307 pgs10.74 Mb0
User guide
282 pgs10.17 Mb0
User Guide
298 pgs10.39 Mb0
User Manual [de]
301 pgs10.23 Mb0
User manual [de]
334 pgs4.67 Mb0
User Manual [es]
323 pgs10.82 Mb0
User Manual [es]
320 pgs4.64 Mb0
User Manual [es]
294 pgs10.2 Mb0
User Manual [fr]
311 pgs10.39 Mb0
User Manual [it]
295 pgs10.23 Mb0
User Manual [nl]
293 pgs10.19 Mb0
User Manual [pt]
288 pgs10.1 Mb0
Table of contents
Loading...

Blackberry PASSPORT User Manual [pt]

Download
BlackBerry Passport Smartphone
Versão: 10.3
Guia do usuário
Publicado: 15/09/2014
SWD-20140915160207782
Conteúdo
Configuração e aspectos básicos....................................................................................................................6
Novidades desta versão................................................................................................................................. 6
Ícone de notificações................................................................................................................................... 20
Configuração do aparelho............................................................................................................................ 21
Personalizar o aparelho................................................................................................................................31
Localizar suporte ao cliente..........................................................................................................................31
Troca de aparelho........................................................................................................................................32
BlackBerry ID.............................................................................................................................................. 40
Telefone e voz..............................................................................................................................................43
Telefone...................................................................................................................................................... 43
Notificações e toques...................................................................................................................................52
BlackBerry Hub e e-mail.............................................................................................................................. 60
BlackBerry Hub e e-mail.............................................................................................................................. 60
Facebook ....................................................................................................................................................87
Mídia...........................................................................................................................................................91
Alterar volume de mídia............................................................................................................................... 91
Extensões de arquivos de áudio e vídeo, formatos e codecs suportados........................................................ 91
Solução de problemas: Mídia....................................................................................................................... 92
Imagens.................................................................................................................................................... 101
Música...................................................................................................................................................... 108
Vídeos....................................................................................................................................................... 113
Sobre o BlackBerry Story Maker ................................................................................................................ 118
Sobre o Rádio FM...................................................................................................................................... 122
Jogos.........................................................................................................................................................124
Personalizar as configurações do seu aparelho...........................................................................................127
Bateria e energia....................................................................................................................................... 132
Conexões...................................................................................................................................................139
Teclado do BlackBerry e digitação............................................................................................................. 163
Idioma.......................................................................................................................................................171
Exibição da tela..........................................................................................................................................181
Acessibilidade........................................................................................................................................... 183
Usar o aparelho com o BlackBerry Link ..................................................................................................... 189
Aplicativos e recursos................................................................................................................................ 199
Como organizar aplicativos........................................................................................................................ 199
Sobre oBlackBerry Assistant ..................................................................................................................... 202
Calendário.................................................................................................................................................205
Contatos....................................................................................................................................................215
Relógio...................................................................................................................................................... 223
BlackBerry World ......................................................................................................................................227
Explicação do aplicativoTags inteligentes .................................................................................................. 249
Calculadora............................................................................................................................................... 256
Produtividade e trabalho............................................................................................................................258
Alternar entre os espaços pessoal e de trabalho......................................................................................... 258
BlackBerry Blend ......................................................................................................................................263
Documents To Go ..................................................................................................................................... 271
Enterprise IM ............................................................................................................................................ 272
Enterprise IM para Cisco ........................................................................................................................... 272
BlackBerry Bridge .....................................................................................................................................272
BlackBerry Travel ......................................................................................................................................272
Salesforce .................................................................................................................................................273
Adobe Reader ...........................................................................................................................................273
Box para BlackBerry 10 ............................................................................................................................ 274
Segurança e backup.................................................................................................................................. 275
BlackBerry Protect.................................................................................................................................... 280
Configurações de segurança......................................................................................................................281
Aviso legal................................................................................................................................................. 286
Guia do usuário Configuração e aspectos básicos

Configuração e aspectos básicos

Novidades desta versão

Introdução ao BlackBerry 10 OS versão 10.3
O BlackBerry 10 OS versão 10.3 foi projetado para ajudá-lo a ser produtivo e fazer mais coisas com seu aparelho BlackBerry. Esse lançamento introduz novos recursos, como o BlackBerry Blend e o BlackBerry Assistant. Também introduz atualizações a recursos existentes, como o Ações instantâneas no BlackBerry Hub, o modo de reunião no aplicativo Calendário e sugestões automáticas no aplicativo Câmera.
BlackBerry Blend
Com o BlackBerry Blend é possível acessar mensagens de e-mail, arquivos e determinados aplicativos pessoais e do trabalho em um computador ou tablet da mesma forma que você os utiliza no aparelho BlackBerry.
Para fazer download e saber mais sobre o BlackBerry Blend, acesse www.blackberry.com/BlackBerryBlend.
Informações relacionadas
Sobre o emparelhamento e a conexão do aparelho a um computador ou tablet,189 Sobre o BlackBerry Blend,264 Desconectar o aparelho do BlackBerry Blend,265
BlackBerry Assistant
O aplicativo BlackBerry Assistant facilita ainda mais a realização de tarefas simultâneas usando o aparelho BlackBerry! Com o aplicativo BlackBerry Assistant, você pode executar diversas tarefas diárias falando ou digitando em linguagem
natural. Ao dizer ou digitar uma solicitação, o aplicativo pesquisar na Internet e fornecer uma resposta.
Com o aplicativo BlackBerry Assistant, é possível iniciar um bate-papo BBM, fazer uma chamada, enviar uma mensagem de e-mail e adicionar um evento ao calendário. Também é possível atualizar seu status em aplicativos de redes sociais e pesquisar orientações, previsão do tempo, informações sobre restaurantes ou compras e muito mais.
Informações relacionadas
Sobre oBlackBerry Assistant,202
6
BlackBerry Assistant pode realizá-la, pesquisar no aparelho ou
Guia do usuário Configuração e aspectos básicos
Saiba o que você pode dizer ou digitar no BlackBerry Assistant,204 O que você pode fazer com o BlackBerry Assistant,202
Teclado e digitação
O Teclado do BlackBerry é formado por um teclado físico de três carreiras e uma ou mais linhas de teclas na tela sensível ao toque, acima do teclado. As teclas na tela sensível ao toque são dinâmicas e mudam conforme o aplicativo ou modo em utilização.
O teclado pode ser usado para digitação e navegação. Toque no teclado para digitar, inserir previsão de texto, excluir texto, controlar o cursor e adicionar caracteres acentuados. Este teclado oferece a detecção de posicionamento dos dedos mais precisa no mercado, o que é uma vantagem em aplicativos que precisam dessa característica, como editores de texto!
Informações relacionadas
Uso de gestos no Teclado do BlackBerry,163 Digitação no Teclado do BlackBerry,164 Excluir texto usando o Teclado do BlackBerry,167
Suporte ao aplicativo Android
Obtenha aplicativos e jogos desenvolvidos para smartphones Android e instale-os em seu aparelho BlackBerry na Amazon Appstore
O aparelho usa o BlackBerry Guardian para verificar a integridade dos aplicativos Android baixados.O BlackBerry Guardian pode avisá-lo caso o aplicativo seja potencialmente prejudicial para seus dados ou para o aparelho e oferece a opção de cancelar ou continuar a instalação.
Os aplicativos Android baixados no aparelho estão mais estreitamente integrados ao BlackBerry 10 OS. Ao tocar no ícone de compartilhamento em um aplicativo Android, é possível compartilhar o conteúdo do aplicativo Android com contatos associados a outros aplicativos do aparelho (por exemplo, contatos do BBM) ou compartilhar as informações em outros aplicativos (por exemplo, o aplicativo BlackBerry Remember). Além disso, na tela Contas, é possível exibir as contas associadas a alguns aplicativos Android baixados no aparelho.
Informações relacionadas
Download e instalação de aplicativos Android na Amazon Appstore,231 Altere as configurações de instalação do aplicativo Android,231
.
Aparência moderna
7
Guia do usuário Configuração e aspectos básicos
Pinceladas de cores, botões e layouts de tela planos e novos ícones e papéis de parede: esses são alguns elementos que você vai reparar na nova aparência do BlackBerry 10 OS na versão 10.3.
Os elementos visuais renovados ajudam a navegação no aparelho BlackBerry e aumentam a sua produtividade nos aplicativos. Nos aplicativos instalados com o BlackBerry 10 OS, a barra de ação na parte inferior da tela usa cores para destacar a melhor ou a próxima ação. Os ícones das principais tarefas continuam visíveis na barra de ação para ajudar na sua produtividade. Em alguns aplicativos, por exemplo, no proporcionando uma exibição do conteúdo em tela inteira.
Na tela inicial, é possível ver os aplicativos abertos. Ao deslizar o dedo para a esquerda, você pode ver todos os aplicativos. Por padrão, quando nenhum aplicativo estiver aberto, a tela inicial exibirá apenas o papel de parede. Não há limites para o número de aplicativos que você pode adicionar às pastas na tela inicial.
Informações relacionadas
Definir seu papel de parede,182 Adicionar pastas à tela inicial,200 Desativar etiquetas de ícone na barra de ação,183
Adobe Reader, a barra de ação é oculta ao fazer rolagens,
BlackBerry Hub
Com um único toque, o BlackBerry Hub Ações instantâneas permite que você classifique e gerencie mensagens na exibição em lista do definir a frequência de sincronização entre a conta IMAP e o aparelho BlackBerry, fazer download e salvar todos os anexos em e-mails com um único toque, excluir o texto do e-mail original em respostas e salvar uma versão de rascunho de um e­mail ao sair do
O BlackBerry Hub foi atualizado para melhorar a relevância de contatos sugeridos. A sugestão de contatos do BlackBerry Hub baseia-se nos contatos utilizados nas suas comunicações nos últimos 60 dias e nos contatos associados à conta de e­mail que você utiliza para enviar mensagens.
Informações relacionadas
Gerencie suas mensagens com o BlackBerry Hub Ações instantâneas,74 Arquivar um e-mail,73 Adicionar uma conta de e-mail IMAP ou POP existente,64 Fazer download dos anexos em uma mensagem,70 Responder ou encaminhar um e-mail,71
BlackBerry Hub. No BlackBerry Hub, também é possível arquivar mensagens de e-mail enviadas,
BlackBerry Hub.
Calendário
Agora, o aplicativo Calendário possui uma visualização de agenda e o recurso modo Reunião. A exibição da agenda permite mostrar seus compromissos e tarefas da semana. O recurso modo Reunião altera automaticamente o comportamento do aparelho Calendário. Por exemplo, você pode definir que o modo Reunião desative automaticamente todas as notificações ou
8
BlackBerry ao detectar que você tem um compromisso ou evento agendado no aplicativo
Guia do usuário Configuração e aspectos básicos
notifique apenas chamadas telefônicas quando você estiver em uma reunião. No fim das reuniões, as notificações voltam para as configurações normais.
O aplicativo Calendário está mais estreitamente integrado ao aplicativo BlackBerry Remember. Você pode criar uma tarefa no aplicativo Calendário e exibir a tarefa no próprio aplicativo ou no BlackBerry Remember.
Informações relacionadas
Exibir eventos,207 Habilitar o modo Reunião,213 Adicionar um tarefa no aplicativo Calendário,209
BlackBerry Remember
O aplicativo BlackBerry Remember permite filtrar informações rapidamente tocando na guia Tarefas ou Notas na parte superior da tela. É possível definir tarefas ou notas como exibição padrão e pesquisar tarefas ou notas existentes. Você pode agrupar tarefas em listas de tarefas, agrupar notas em pastas e usar tags para categorizar tarefas e notas.
O aplicativo BlackBerry Remember está mais estreitamente integrado ao aplicativo Calendário. Você pode criar uma tarefa no aplicativo BlackBerry Remember e exibir a tarefa no próprio aplicativo e no BlackBerry Remember.
Informações relacionadas
Alterar a exibição padrão no aplicativo Remember,270 Pesquisar por uma entrada no aplicativo Remember,269 Criar uma pasta ou lista de tarefas no aplicativo Remember,266 Adicionar tags a uma entrada,267
Câmera
O aplicativo Câmera permite que você tire fotos, grave vídeos e alterne entre as câmeras frontal e traseira na tela principal. Você pode até tirar uma foto enquanto grava um vídeo!
Por padrão, o aplicativo Câmera detecta as condições da cena da fotografia ou do vídeo e sugere quais configurações devem ser usadas. As sugestões automáticas permitem que você se concentre mais na captura do momento, sem se preocupar com o aplicativo! E, se você tirar uma foto usando o modo Time Shift, você tem a opção de salvar a foto e editá­la mais tarde.
O aplicativo Câmera também apresenta novas opções no menu. Você pode criar imagens panorâmicas e definir uma taxa de quadros superior (60 fps) ao gravar um vídeo, um recurso útil para gravar objetos em movimento.
Informações relacionadas
Tirar uma foto ao gravar um vídeo,96 Desativar o recurso Sugerir automaticamente,99 Editar imagens do Time Shift mais tarde,97
9
Guia do usuário Configuração e aspectos básicos
Tirar uma foto panorâmica,95
BlackBerry Story Maker
O aplicativo BlackBerry Story Maker poupa o trabalho de criar coleções de imagens e vídeos ao agrupar esses itens no aparelho BlackBerry por ordem de data, hora ou localização.O BlackBerry Story Maker apresenta as histórias na exibição por data do aplicativo Imagens.O favoritos, mais exibidos, visualizados recentemente e adicionados recentemente.
Na aplicativo BlackBerry Story Maker, é possível adicionar imagens e vídeos favoritos às histórias. Você também pode personalizar as histórias mudando o tema e editando imagens e música antes de compartilhar as histórias com amigos, colegas e familiares.
Informações relacionadas
Edição de histórias no BlackBerry Story Maker,118 Adicionar ou excluir mídia de uma história existente,118
BlackBerry Story Maker também pode sugerir histórias baseadas em imagens e vídeos
Fotos
É possível alterar a organização das imagens nos álbuns do aplicativo Imagens. Por padrão, o aplicativo Imagens exibe as imagens das mais recentes para as mais antigas. Na exibição dos Favoritos, você pode ver rapidamente suas imagens preferidas.
O aplicativo Imagens está mais estreitamente integrado ao aplicativo BlackBerry Story Maker. Você pode enviar imagens rapidamente para o BlackBerry Story Maker para adicioná-las a uma história existente ou para criar uma nova história. Por padrão, o aplicativo BlackBerry Story Maker cria histórias automáticas exibidas na parte superior das coleções de imagens. Você pode desativar a criação de histórias automáticas no aplicativo Imagens.
Informações relacionadas
Sobre as histórias automáticas,104 Definição da forma de organização dos álbuns,107 Adicionar uma imagem à tela Favoritos,108 Adicionar uma imagem ao BlackBerry Story Maker,105
Vídeos
Ao abrir o aplicativo Vídeos, os vídeos adicionados ou reproduzidos mais recentemente são exibidos na parte superior da tela. Na exibição dos Favoritos, você pode ver rapidamente seus vídeos preferidos. É possível editar todo o vídeo, ou parte
10
Guia do usuário Configuração e aspectos básicos
dele, para reproduzi-lo em câmera lenta. Você também pode ajustar a qualidade do som nos vídeos alterando as opções de equalização.
O aplicativo Vídeos está mais estreitamente integrado ao aplicativo BlackBerry Story Maker. Você pode enviar vídeos rapidamente para o BlackBerry Story Maker para adicioná-los a uma história existente ou para criar uma nova história.
Informações relacionadas
Adicionar um vídeo à tela Favoritos,117 Adicionar um vídeo ao BlackBerry Story Maker,115 Adicionar o efeito câmera lenta a um vídeo,115 Ativar o equalizador em vídeos,117
Música
Um banner é exibido na parte superior do aplicativo Música. O banner mostra detalhes sobre a música em execução e permite reproduzir, pausar e trocar a música. Outra novidade no aplicativo Música é a exibição de favoritos, que permite exibir rapidamente suas músicas preferidas. Você também pode ajustar a qualidade do som no aplicativo Músicas alterando as opções de equalização.
Informações relacionadas
Adicionar uma música à tela Favoritos,111 Ativar o equalizador no aplicativo Música,111
Monitor do aparelho
Para ajudar você a monitorar o uso de dados, é possível ver na tela Monitor do aparelho a quantidade total de dados utilizados pelo aparelho BlackBerry, incluindo o uso de dados em roaming e dos aplicativos do aparelho. Também é possível estabelecer limites e definir notificações que serão exibidas no aparelho para ajudar você a monitorar o uso de dados.
Informações relacionadas
Monitorar o uso de dados em redes sem fio,163 Gerenciar configurações de dados móveis,146 Definir uma notificação de limite de dados mensal,146
Menus de configurações
Quando estiver em um aplicativo, você pode abrir o menu de configurações rápidas usando um novo gesto. Deslize dois dedos de cima para baixo na tela para abrir o menu de configurações rápidas.
11
Guia do usuário Configuração e aspectos básicos
Agora, já é possível reorganizar as opções no menu Configurações. Para tornar mais acessíveis as opções que deseja usar com mais frequência, mova-as para o topo do menu Configurações.
Informações relacionadas
Personalizar as configurações do seu aparelho,127 Exibir os menus,25
Interações avançadas
As interações avançadas foram projetadas para aumentar a vida útil da bateria do aparelho BlackBerry e para ajudar você a realizar ações de forma mais rápida. As interações avançadas permitem que você controle o comportamento do aparelho ao movê-lo de determinada maneira. Por exemplo, você pode configurar que a tela desligue e o aparelho entre em modo de espera quando a face frontal estiver para baixo em uma superfície plana.
Informações relacionadas
Interações avançadas,29
Segurança
Para melhorar a segurança no aparelho BlackBerry, é possível controlar as informações exibidas nas notificações da tela quando o aparelho estiver bloqueado. Por exemplo, é possível alterar as configurações para que seja exibido apenas o nome do remetente da mensagem; o assunto e outros detalhes de mensagem não são mostrados. Alterando as configurações, você também pode diferenciar o papel de parede exibido quando o aparelho estiver bloqueado.
Informações relacionadas
Sobre o Bloquear notificações de tela,56 Exibir apenas informações do remetente nas notificações de bloqueio de tela,56 Definir seu papel de parede,182

O seu aparelho num piscar de olhos

12
Guia do usuário Configuração e aspectos básicos
1. Saída do headset
2. Bloqueio de tela (pressionar); Ligar/desligar (manter pressionado); Redefinir (manter pressionado por 10 segundos)
3. LED de notificação
4. Câmera frontal
5. Aumentar volume
6. Mudo (pressionar); BlackBerry Assistant (manter pressionado)
7. Diminuir volume
8. Porta multifuncional (compatível com USB e HDMI)

O que há de diferente no BlackBerry 10 OS?

Se o aparelho BlackBerry 10 for uma novidade para você, é possível que esteja desejoso de saber o que torna o seu aparelho diferente dos demais BlackBerry. Encontre informações sobre menus, tela inicial, configurações, mensagens, notificações e aplicativos. Saiba onde encontrar seu número de telefone e PIN e descubra como copiar, cortar e colar textos.
13
Guia do usuário Configuração e aspectos básicos
Como volto para a tela inicial?
Para voltar à tela inicial a qualquer momento, deslize de baixo para cima na tela.
Como acesso o menu?
A tecla do Menu ( ) não existe no aparelho BlackBerry 10. Você pode encontrar recursos e opções explorando os menus.
Para ver outras ações que podem ser realizadas em um aplicativo, toque em ou em .
14
Guia do usuário Configuração e aspectos básicos
Como posso alterar minhas configurações e opções?
Execute uma das ações a seguir:
• Para localizar as configurações e a ajuda para um aplicativo, deslize o dedo de cima para baixo na tela.
• Para localizar as configurações do aparelho, deslize o dedo de cima para baixo na tela. Toque em Configurações. Observação: Para encontrar as configurações do aparelho no aplicativo, deslize dois dedos de cima para baixo na tela.
Toque em
Configurações.
Onde estão os meus e-mails ou outras mensagens?
Todos os seus e-mails, mensagens de texto, notificações de redes sociais, chamadas perdidas e mensagens de correio de voz podem ser encontrados no BlackBerry Hub. O BlackBerry Hub é diferente dos outros aplicativos do seu aparelho
15
Guia do usuário Configuração e aspectos básicos
BlackBerry. É a essência da experiência com o BlackBerry 10 e está sempre em execução, para que você esteja conectado independentemente do que estiver fazendo em seu aparelho.
É possível verificar ou abrir o BlackBerry Hub em a qualquer local no aparelho. Na parte inferior da tela, deslize o dedo de baixo para cima e à direita na tela.
Onde estão as teclas do telefone e as configurações de notificação?
Para atender a uma chamada, toque no círculo na parte inferior da tela e deslize o dedo para a esquerda. Retire o dedo quando o círculo cobrir .
Para rejeitar uma chamada, toque no círculo na parte inferior da tela e deslize o dedo para a direita. Retire o dedo quando o círculo cobrir .
Para fazer uma chamada, no aplicativo Telefone, toque em . Disque um número. Toque em Chamar. O BlackBerry 10 OS inclui os seguintes modos de notificação integrados: Normal, Apenas chamadas telefônicas, Apenas
vibrar, Silencioso e Todos os alertas desligados.
•
Para ativar rapidamente o modo Silencioso, na tela inicial, deslize o dedo de cima para baixo e toque em .
• Você pode definir toques personalizados ao adicionar ou editar contatos no aplicativo Contatos.
16
Guia do usuário Configuração e aspectos básicos
• Para definir notificações para determinados tipos de mensagens, na tela inicial, deslize o dedo de cima para baixo e toque em Configurações > Notificações > Aplicativos.
Onde estão os meus aplicativos?
Alguns aplicativos que você usou no seu antigo aparelho BlackBerry poderão não estar disponíveis no seu aparelho BlackBerry 10. Na loja on-line BlackBerry World, você pode verificar se seus antigos aplicativos estão disponíveis para download na tela My World ou pode encontrar novos aplicativos.
Como edito ou movimento um texto?
Não há trackpad ou trackball no seu aparelho BlackBerry 10. Você pode usar a tela sensível ao toque para selecionar, cortar, copiar e colar textos ou mover o cursor.
Selecione o texto
Toque e segure o caractere ou palavra
• Para cancelar sua seleção, toque em qualquer lugar na tela.
• Para alterar a seleção do texto, arraste as alças.
Mover texto
1. Mantenha pressionada uma palavra ou um campo de texto.
2. Solte seu dedo da tela.
3. Toque em uma opção.
Dica: Se você não tem certeza a que se refere um ícone de menu, mantenha o ícone pressionado para ver o que ele faz. Deslize o dedo para fora do ícone para evitar selecioná-lo.
17
Guia do usuário Configuração e aspectos básicos
Mover o cursor
1. Toque em uma palavra ou campo de texto para mostrar o cursor.
2. Execute uma das ações a seguir:
• Para mover o cursor para outro ponto, arraste o círculo.
• Para mover o cursor um caractere por vez, toque na parte superior, inferior, esquerda ou direita do círculo.
Dica: Certifique-se de colocar seu dedo na parte exterior do círculo, de modo a ainda poder ver o cursor.
Onde estão minhas anotações de tarefas, memorandos e voz?
• Caso você tenha usado o BlackBerry Link para transferir os arquivos de seu aparelho BlackBerry antigo para o novo aparelho, suas anotações de tarefas, memorandos e voz devem estar no novo aplicativo BlackBerry Remember.
• Se você usou anteriormente as tarefas no BBM Groups, continuará a ter acesso a tais tarefas no BBM.
Onde encontro meus arquivos?
Você pode encontrar seus arquivos no aplicativo Gerenciador de arquivos. Se você adicionou uma conta corporativa ao aparelho BlackBerry e seu administrador ativou a tecnologia BlackBerry Balance, os dados do aparelho, os aplicativos e o acesso à rede estarão divididos em área de trabalho e espaço pessoal. O acesso separado ajuda você a evitar que
18
Guia do usuário Configuração e aspectos básicos
atividades como dados de trabalho sejam acidentalmente copiados no aplicativo pessoal ou que sejam exibidos dados confidenciais de trabalho durante um bate-papo no BBM Video. Para alternar entre o espaço de trabalho e o espaço pessoal, arraste o dedo para baixo no centro da tela inicial e toque em Pessoal ou Trabalho.
Onde posso encontrar as informações e senhas do meu aparelho?
Onde posso encontrar meu PIN?
No BBM, toque em sua imagem de perfil. Na página do seu perfil, seu PIN é exibido abaixo do código de barras. Você também pode digitar mypin em um e-mail ou mensagem de texto para exibir seu PIN.
Como eu encontro meu número de telefone?
Na tela inicial, toque em . Na exibição Chamadas ou Contatos, no centro da tela, deslize o dedo para baixo para exibir seu número de telefone no alto da tela. Você também pode digitar mynumber em um e-mail ou em uma
mensagem de texto para exibir o seu número de telefone.
Onde está o Protetor de Senhas?
É possível fazer download do aplicativo Protetor de senhas na loja on-line do BlackBerry World. Se você usou um BlackBerry Link ou um cartão de memória para transferir dados do aparelho BlackBerry antigo, é possível restaurar as senhas do Protetor de senhas depois de fazer download e abrir o aplicativo.
Onde posso encontrar detalhes sobre a versão de software e o hardware do aparelho?
Na tela inicial, deslize o dedo de cima para baixo na tela. Toque em Configurações > Sobre. Para alterar o tipo de informações exibidas, toque em uma opção na lista suspensa.
Em uma mensagem, observação ou tarefa, digite myver seguido por um espaço, para exibir o modelo e a versão do aparelho BlackBerry 10 OS. Esse recurso pode não ser compatível com o seu idioma de entrada.
Como faço uma pesquisa?
Se deseja encontrar algo no aparelho BlackBerry, como mensagens, músicas ou aplicativos, ou se deseja procurar na Internet, basta digitar ou dizer o termo de pesquisa no BlackBerry Assistant. Para abrir o BlackBerry Assistant, na tela
inicial, toque em .
O que é BlackBerry Link?
O BlackBerry Link é um software que você pode instalar no seu computador para vincular dados, arquivos de mídia e aplicativos do seu aparelho BlackBerry ao seu computador de mesa.
O BlackBerry Link é a última versão do BlackBerry Desktop Software e pode ser usado no seu aparelho BlackBerry 10. Para baixar o BlackBerry Link, no seu computador, visite www.blackberry.com/BlackBerryLink e selecione a opção
Windows ou Mac.
19
Guia do usuário Configuração e aspectos básicos

Ícone de notificações

Os ícones de notificações mostram que você possui itens novos ou não abertos das suas contas no BlackBerry Hub. Quando você tiver um novo item, o indicador aparece no ícone de notificação. Você pode verificar suas notificações deslizando o dedo de baixo para cima na tela, a partir de qualquer lugar no aparelho BlackBerry.
Ícone Descrição
Mensagem de e-mail
Mensagem de texto
Mensagem do BBM
Mensagem do Facebook
Mensagem do Twitter
Mensagem do LinkedIn
Chamada
Mensagem do Correio de voz
Notificação de mensagens de aplicativos e serviços como BlackBerry World

Ícones de menu

Dica: Se você não tem certeza a que se refere um ícone de menu, mantenha o ícone pressionado para ver o que ele faz. Deslize o dedo para fora do ícone para evitar selecioná-lo.
Abaixo, uma descrição dos ícones de menu mais comuns:
Ícone
20
Descrição
Abrir um menu de ações
Abrir uma lista de formas de navegação ou informações de filtros
Escrever uma mensagem
Exibir anexos
Guia do usuário Configuração e aspectos básicos
Ícone Descrição
Compartilhar um item com alguém, como uma foto
Responder um e-mail
Responder a todos os destinatários de um e-mail
Encaminhar um e-mail
Gravar uma mensagem de voz
Adicionar uma nova entrada nos aplicativos Remember e Calendário

Configuração do aparelho

Para configurar o aparelho BlackBerry 10, é necessário ter um cartão nano SIM. Se você não tiver um cartão SIM ou não tiver o tipo certo de cartão SIM, entre em contato com seu provedor de serviços.
Se deseja mais armazenamento para imagens, vídeos, música e documentos, insira um cartão de memória (cartão microSD).
Quando estiver pronto, abra o aplicativo Configuração. Esse aplicativo ajuda a transferir conteúdo do aparelho antigo, adicionar seu e-mail, BBM, mensagens instantâneas e contas de redes sociais.
Inserir o cartão SIM
Dependendo do seu provedor de serviço e de onde adquiriu seu BlackBerry aparelho, o cartão SIM talvez já esteja inserido.
Com a parte de trás do aparelho voltada para cima, use a fresta na parte superior do aparelho para puxar a parte
1.
superior da tampa para cima.
Com os contatos de metal voltados para baixo, insira o cartão nano SIM no slot direito conforme mostrado.
2.
21
Guia do usuário Configuração e aspectos básicos
Inserir um cartão de memória
Com a parte de trás do aparelho BlackBerry voltada para cima, use a fresta na parte superior do aparelho para
1.
puxar a parte superior da tampa para cima.
Com os contatos de metal voltados para baixo, insira o cartão de memória no slot esquerdo.
2.
22
Guia do usuário Configuração e aspectos básicos
Configure seu aparelho usando o aplicativo Configuração
Se seu aparelho estiver conectado a uma rede móvel ou Wi-Fi, é possível usar o aplicativo Configuração para:
• Adicionar seu e-mail, BBM, mensagens instantâneas e contas de redes sociais
• Configurar as opções de pagamento para as compras que fizer na loja on-line BlackBerry World
• Aprender a transferir o conteúdo do aparelho antigo
• Personalizar as configurações do seu aparelho
O aplicativo Configuração solicita que você introduza um BlackBerry ID existente ou que crie um novo. Se você não se recorda se tem um BlackBerry ID, no seu computador, visite www.blackberry.com/blackberryid.
Para abrir o aplicativo Configuração, na tela inicial, toque em .

Uso de gestos

Reserve um momento para aprender a navegar pelo aparelho BlackBerry usando gestos básicos na tela. Os gestos também são úteis para realizar ações mais rapidamente e para ampliar a vida útil da bateria.
Movimentar-se pela tela inicial
Para se familiarizar com a tela inicial, tente usar os seguintes gestos.
Para voltar à tela inicial a qualquer momento, deslize de baixo para cima na tela.
1.
Para visualizar as suas mensagens no BlackBerry Hub, deslize o dedo da esquerda para a direita.
2.
23
Guia do usuário Configuração e aspectos básicos
Para ver os aplicativos em funcionamento (se houver), deslize o dedo da direita para a esquerda. Para ver todos os
3.
aplicativos, continue deslizando o dedo da direita para a esquerda.
Verificação no BlackBerry Hub
Para exibir suas mensagens, é possível verificar ou abrir o BlackBerry Hub em qualquer local no aparelho BlackBerry.
Na parte inferior da tela, deslize o dedo de baixo para cima e à direita na tela.
24
Guia do usuário Configuração e aspectos básicos
Dica: Mantenha o dedo na tela enquanto verifica o BlackBerry Hub. Para voltar ao que você estava fazendo, deslize o dedo para baixo.
Exibir os menus
Você pode encontrar recursos, opções e ajuda nos menus.
Execute uma das ações a seguir:
• Para ver outras ações possíveis no aplicativo, toque em ou em .
• Para ver mais ações de um determinado item, como uma música ou imagem, toque e mantenha o item pressionado. Dica: Para ver os nomes dos ícones que aparecem à direita da tela, toque e mantenha o item pressionado. Deslize o
dedo para fora do ícone para evitar selecioná-lo.
• Para localizar as configurações e a ajuda para um aplicativo, deslize o dedo de cima para baixo na tela.
• Para localizar as configurações do aparelho, deslize o dedo de cima para baixo na tela.
25
Guia do usuário Configuração e aspectos básicos
Observação: Para encontrar as configurações do aparelho no aplicativo, deslize dois dedos de cima para baixo na tela.
Deslizar e mover entre os itens
Deslize o dedo para rolar uma lista, fazer uma panorâmica de uma página da Web ou mover entre imagens.
Execute uma das ações a seguir:
• Para rolar, deslize o dedo para cima e para baixo.
26
Guia do usuário Configuração e aspectos básicos
• Para mover entre o BlackBerry Hub e o aplicativo, deslize o dedo para a esquerda e para a direita.
Usar um controle deslizante
Se for exibido um controle deslizante na tela, é possível usá-lo para avançar em um arquivo, como uma música ou vídeo, ou rolar por várias páginas, como as páginas de um e-Book.
No controle deslizante, arraste a alça do controle.
27
Guia do usuário Configuração e aspectos básicos
Selecionar itens
Execute uma das seguintes ações:
• Para selecionar um item, basta tocá-lo. Se for possível, o item será aberto.
• Para realçar um item sem abri-lo, toque e mantenha o item pressionado.
• Para realçar vários itens, como imagens ou músicas que deseja compartilhar, mantenha pressionado um item. Toque em
e em outros itens. Para desmarcar um item, toque nele novamente.
28
Guia do usuário Configuração e aspectos básicos
Ampliar ou reduzir a tela
Se deseja exibir os detalhes de uma imagem ou se tiver dificuldade em ler letras muito pequenas, você pode ampliar a tela usando o zoom. Para ver mais itens da tela, efetue menos zoom.
Execute uma das ações a seguir:
• Para aumentar o zoom, deslize os dedos separando-os.
• Para diminuir o zoom, deslize os dedos juntando-os.
Interações avançadas
Se você estiver procurando formas de agilizar ações ou ampliar a vida útil da bateria, considere a utilização dos seguintes gestos:
29
Guia do usuário Configuração e aspectos básicos
• Gesto Erguer para ativar
• Gesto Virar para ativar mudo
• Gesto Virar para economizar energia
Erguer para ativar
Se você ativar esse recursos e pegar o aparelho em uma superfície plana, o aparelho BlackBerry é ativado automaticamente. Não é necessário pressionar a tecla Ligar/Bloquear nem deslizar o dedo de baixo para cima na tela. Você pode começar a usar o aparelho imediatamente.
Para ativar esse recurso, toque em Configurações > Interação avançada. Ative o botão Erguer para ativar.
Virar para ativar mudo
Se você ativar esse recurso e receber uma chamada em um momento inapropriado, você pode virar o aparelho (com a parte frontal para baixo) para silenciar o toque ou a vibração. Você receberá uma notificação da chamada perdida.
Para ativar esse recurso, toque em Configurações > Interação avançada. Ative o botão Virar para ativar mudo.
30
Guia do usuário Configuração e aspectos básicos
Virar para economizar energia
Por padrão, esse recurso está ativado. Ao colocar o aparelho com a tela voltada para baixo em uma superfície plana, ele ficará no modo de espera para ampliar a vida útil da bateria. Você ainda receberá notificações de chamadas recebidas, mensagens e alarmes.
Para desativar esse recurso, toque em Configurações > Interação avançada. Desative o botão Virar para economizar energia.

Personalizar o aparelho

Saiba como personalizar o aparelho e a deixá-lo do seu jeito. Por exemplo, você pode alterar as configurações, baixar aplicativos, alterar toques e definir o papel de parede.
Informações relacionadas
Personalizar as configurações do seu aparelho,127 Personalizar as Configurações rápidas,127 Fazer download e comprar aplicativos e jogos,229 Download e instalação de aplicativos Android na Amazon Appstore,231 Mover um ícone ou abrir um aplicativo na tela inicial,199 Alterar notificações e toques,53 Alterar o tamanho da fonte,182 Definir seu papel de parede,182 Definir um alarme,223 Marcar um site como favorito,245 Adicionar um contato ou número à lista de discagem rápida,48 Adicionar uma assinatura a uma conta de e-mail,82

Localizar suporte ao cliente

Para obter suporte para o aparelho BlackBerry, consulte os seguintes recursos:
31
Guia do usuário Configuração e aspectos básicos
• blackberry.com/support: localize recursos de autoajuda como manuais, artigos na base de conhecimento e vídeos. Localize respostas ou perguntas nas publicações dos fóruns da comunidade. Compartilhe dicas nas redes sociais e blogs da BlackBerry.
• blackberry.com/contact: localize informações sobre quem contatar para esclarecer dúvidas sobre garantias, consertos, faturamento ou suporte técnico.

Troca de aparelho

Nunca foi tão fácil trocar para o aparelho BlackBerry 10. Quer você esteja trocando um aparelho iPhone, Android ou BlackBerry, existem diversas opções possíveis para transferir seus dados.

Preparação para troca de aparelhos

Antes de começar a troca para seu novo aparelho BlackBerry 10, reserve alguns minutos para certificar-se de que as tarefas a seguir foram cumpridas.
• Siga todas as instruções no aplicativo Configuração, que é aberto na primeira vez que o aparelho BlackBerry 10 é ligado após inserir a bateria.
• Se houver alguma informação salva no cartão SIM, como informações de contato, salve os dados no espaço de armazenamento no aparelho antigo ou no cartão de memória antes de começar a troca.
• Se houver algum nome de usuário ou senha salvo no aparelho antigo, como seu BlackBerry ID, pondere anotar a informação temporariamente para tê-la em mãos no momento de adicionar contas no novo aparelho.

Troca de um aparelho BlackBerry

Existem vários métodos de transferência de dados entre um aparelho BlackBerry e um BlackBerry 10. O método de transferência usado dependo dos tipos de dados que deseja transferir e da versão de software do aparelho antigo. A tabela a seguir foi feita para ajudar você a identificar o método de transferência mais adequado às suas necessidades.
Método de transferência Dados transferidos Requisitos
Aplicativo Troca de aparelho
Cartão de memória
32
• Informações de contato
• Entradas do calendário
• Fotos
• Vídeos
• Documentos
• Notas
• Música
• Fotos
• O aplicativo Troca de aparelho deve estar instalado em ambos os aparelhos
• Os dois aparelhos devem estar conectados à mesma rede
• O aparelho antigo deve ter o BlackBerry Device Software 5 ou BlackBerry 6
• Cartão de memória removível
Wi-Fi
Guia do usuário Configuração e aspectos básicos
Método de transferência Dados transferidos Requisitos
• Vídeos
• Configurações de alarme
• Contatos do BBM
• Marcadores e pastas do BlackBerry Browser
• Mensagens de texto (SMS/MMS)
• Histórico do telefone
• Perfis de conexão sem fio
BlackBerry Link Dados salvos no espaço de
armazenamento no aparelho antigo, incluindo:
• Informações de contato
• Música
• Fotos
• Vídeos
• Entradas do calendário
• Configurações
• Histórico do telefone
• Fontes
• Tarefas e notas
• Contatos do BBM
• Marcadores e pastas do BlackBerry Browser
• Configurações do relógio e do alarme
• Mensagens de texto (SMS/MMS)
• Entradas do Protetor de senhas
• A versão do aparelho antigo deve ser BlackBerry 7
• BlackBerry Link instalado no computador
• Computador
• Cabo USB
• O aparelho antigo deve ter a versão
BlackBerry Device Software
5.0 do ou mais recente
Cartão SIM
• Informações de contato • Cartão SIM
• O aparelho antigo deve ter o BlackBerry 10 ou mais recente
Fazer backup de dados do aparelho
Usando um computador e o BlackBerry Link, você pode fazer backup e restaurar a maioria dos dados do aparelho BlackBerry. Você pode fazer backup de configurações, histórico do telefone, fontes, pesquisas salvas, mensagens, dados do organizador, marcadores do navegador e arquivos de mídia.
É recomendável criar e salvar regularmente um arquivo de backup no computador, especialmente antes de atualizar um software. Manter um arquivo de backup atualizado em seu computador pode ajudar a recuperar dados do aparelho em casos inesperados de perda, roubo ou corrupção de dados.
33
Guia do usuário Configuração e aspectos básicos
Observação: Se o aparelho estiver ativado em uma solução de gerenciamento de mobilidade empresarial (EMM) do BlackBerry, entre em contato com o administrador para verificar se é possível realizar o backup ou a restauração dos dados do aparelho.
Verificar a versão do software instalada no aparelho antigo
Se o aparelho antigo for um BlackBerry, para ver a versão de software usada atualmente, execute uma das seguintes ações em sua tela inicial:
• Clique em Opções > Sobre.
• Clique em Opções > Aparelho > Sobre versões do aparelho.

Troca de um aparelho com BlackBerry Device Software 5 ou BlackBerry 6

Se você estiver transferindo dados de de um aparelho com BlackBerry Device Software 5 ou BlackBerry 6, há diversos métodos de transferência disponíveis.
• Uso do BlackBerry Link no computador
• Download e utilização do aplicativo Troca de aparelho
• Adicionar contas de e-mail ao aparelho novo

Troca de um aparelho com BlackBerry 7

Se você estiver transferindo dados de um aparelho BlackBerry com a versão BlackBerry 7, há diversos métodos de transferência disponíveis.
• Uso do BlackBerry Link no computador
• Download e utilização do aplicativo Troca de aparelho
• Uso do cartão de memória
• Adicionar contas de e-mail ao aparelho novo

Troca de um aparelho BlackBerry 10

Há diversos métodos de transferência disponíveis entre um aparelho BlackBerry 10 e um aparelho BlackBerry 10 novo.
• Uso do BlackBerry Link no computador
• Uso do cartão SIM
• Adicionar contas de e-mail ao aparelho novo
34
Guia do usuário Configuração e aspectos básicos

Troca de um aparelho iPhone ou Android

Há diversos métodos de transferência disponíveis entre um aparelho iPhone ou Android e um aparelho BlackBerry 10. Você pode usar o aplicativo Troca de aparelho para transferir dados, incluindo informações de contato, imagens e vídeos do aparelho iPhone ou Android. Ao adicionar suas contas de e-mail no aparelho novo, é possível sincronizar as informações de contato e de calendário.

Transferir dados usando o aplicativo Troca de aparelho

Você pode usar o aplicativo Troca de aparelho para transferir dados de um aparelho BlackBerry, iPhone ou Android para o seu aparelho BlackBerry 10 novo.
Para usar o aplicativo Troca de aparelho, ambos os aparelhos devem estar conectados à mesma rede Wi-Fi.
1. No aparelho BlackBerry 10, acesse BlackBerry App World e faça o download do aplicativo Troca de aparelho.
2. No aparelho antigo, acesse BlackBerry App World e faça o download do aplicativo Troca de aparelho.
3. Conecte os dois aparelhos à mesma rede Wi-Fi.
4. Para transferir dados, siga as instruções na tela.
Observação: Apenas os dados salvos localmente no espaço de armazenamento do aparelho serão transferidos. Dados com backup sem fio ou sincronizados com uma conta online não serão transferidos para o novo aparelho. As informações salvas no cartão de memória também não são transferidas ao usar o aplicativo Troca de aparelho.

Transferir dados para um novo aparelho usando um computador e BlackBerry Link

Use o BlackBerry Link para transferir para seu novo aparelho BlackBerry 10 configurações e dados compatíveis, como histórico do telefone, arquivos de mídia, marcadores do navegador e assim por diante.O BlackBerry Link foi projetado para mover os dados no seu espaço pessoal, mas não os dados no espaço de trabalho.
Se o aparelho anterior estiver executando alguma das seguintes versões de software do aparelho, você poderá usar o BlackBerry Link para transferir dados:
• BlackBerry Device Software 5
• BlackBerry 6
• BlackBerry 7 ou BlackBerry 7.1
• BlackBerry 10 ou mais recente Apenas os dados salvos localmente no espaço de armazenamento do aparelho serão transferidos. Dados com backup sem
fio ou sincronizados com uma conta online não serão transferidos para o novo aparelho.
1. No seu computador, baixe e instale o BlackBerry Link a partir de www.blackberry.com/BlackBerryLink.
35
Guia do usuário Configuração e aspectos básicos
2. Abra o BlackBerry Link.
3. Conecte o seu aparelho BlackBerry atual ao seu computador usando um cabo USB.
4. Siga as instruções na tela.
5. Quando solicitado, conecte seu novo aparelho BlackBerry 10 usando um cabo USB.
6. Siga as instruções na tela.

Transferência de dados com um cartão de memória

Essa opção de transferência de dados estará disponível se você estiver trocando um aparelho BlackBerry com uma versão do BlackBerry 7.
Ao fazer a troca para um aparelho BlackBerry 10 novo usando um cartão de memória, é possível transferir as configurações de alarme, contatos do BBM, marcadores do BlackBerry Browser, mensagens de textos (SMS e MMS), histórico do telefone e perfis de conexão sem fio. Esse recurso foi projetado para mover os dados do espaço pessoal, não os dados do espaço de trabalho.
Apenas os dados salvos localmente no espaço de armazenamento do aparelho serão transferidos. Dados com backup sem fio ou sincronizados com uma conta online não serão transferidos para o novo aparelho.
1. No aparelho antigo, clique em Configuração > Troca de aparelho.
2. Clique em Usando um cartão de memória > Salvar dados.
3. Siga as instruções na tela.
4. Quando o backup estiver concluído, retire o cartão de memória do aparelho antigo e insira-o no aparelho BlackBerry
10.
5.
No aparelho BlackBerry 10, na tela inicial, toque em > .
6. Siga as instruções na tela.

Transferir informações de contato usando um cartão SIM

O aparelho BlackBerry Passport usa um cartão nano SIM. Assim sendo, esse método de transferência de dados só estará disponível se você estiver trocando de um aparelho BlackBerry Passport para outro BlackBerry Passport.
1. No aparelho antigo, toque em Contatos.
2. Deslize de cima para baixo na tela.
3.
Toque em .
4. Em Cartão SIM, toque em Copiar contatos do aparelho para cartão SIM.
5. Quando os contatos estiverem copiados, remova o cartão SIM e insira-o no aparelho novo.
6. No aparelho novo, toque em Contatos.
7. Deslize de cima para baixo na tela.
36
Guia do usuário Configuração e aspectos básicos
8.
Toque em .
9. Em Cartão SIM, toque em Importar contatos do cartão SIM.
Observação: Se você tiver o BlackBerry Balance instalado no aparelho, as informações de contato salvas no espaço de trabalho podem não ser copiadas para o cartão SIM.

Adicionar uma conta de e-mail no aparelho novo

Para transferir informações de calendário e contato associadas a uma conta de e-mail, adicione a conta de e-mail ao novo aparelho BlackBerry 10.
1. Na tela inicial do aparelho novo, deslize o dedo de cima para baixo na tela.
2.
Toque em Configurações.
3. Toque em Contas.
4. Toque em E-mail, calendários e contatos.
5. Insira o endereço de e-mail da conta que deseja adicionar.
6. Toque em Próximo.
7. Insira a senha da conta de e-mail.
8. Toque em Próximo.
Depois de adicionar a conta de e-mail, qualquer informação de contato e calendário associada à conta será acessível pelo novo aparelho BlackBerry 10.

Depois de trocar os aparelhos

Após terminar a troca pelo aparelho BlackBerry 10, pondere realizar as seguintes ações:
• Se possuir um cartão de memória, mova-o do seu antigo aparelho para o novo.
• Limpe o aparelho antigo para excluir todos os seus dados.
• Baixe aplicativos da loja on-line BlackBerry World.
• Explore o aplicativo Ajuda no aparelho e descubra dicas e truques. Para obter informações sobre como devolver o aparelho BlackBerry anterior para reciclagem e descarte seguro, visite
www.blackberry.com/recycling. O programa de reciclagem e troca está disponível apenas em certas áreas.
Adicionar contas ao novo aparelho
Depois de transferir os dados do aparelho antigo, você pode adicionar suas contas de redes sociais ao novo aparelho BlackBerry 10.
1. Na tela inicial, deslize o dedo de cima para baixo.
2.
Toque em Configurações.
37
Guia do usuário Configuração e aspectos básicos
3. Toque em Contas.
4. Toque em Facebook, Twitter, LinkedIn ou Evernote.
5. Digite as informações da sua conta.
6. Se necessário, altere outras opções de sincronização.
7. Toque em Concluído. Se necessário, toque em Autorizar.
Limpar o aparelho BlackBerry para excluir dados
Depois de transferir os dados para o novo aparelho BlackBerry 10, pondere excluir todos os dados do antigo aparelho BlackBerry. A limpeza de segurança foi concebida para excluir os dados permanentemente, de maneira que não possam ser recuperados. Tais dados incluem contas de e-mail, aplicativos baixados, arquivos de mídia, documentos, marcadores do navegador e configurações.
Quando a limpeza de segurança estiver concluída, seu aparelho será automaticamente desligado. Para ligar o aparelho, pressione a tecla Ligar/Bloquear.
Aparelhos com BlackBerry 7 ou mais recente
1. Na tela inicial do aparelho antigo, toque no aplicativo Opções.
2. Clique em Segurança > Limpeza de segurança.
3. Selecione todos os itens que deseja excluir.
4. Digite blackberry.
5. Toque em Limpar dados.
Aparelhos com BlackBerry 10 OS
1. No aparelho antigo, deslize o dedo de cima para baixo na tela inicial.
2.
Toque em Configurações.
3. Toque em Segurança e privacidade > Limpeza de segurança.
4. Digite blackberry.
5. Toque em Excluir dados.
Se você pretende doar ou reciclar o aparelho, lembre-se de remover o cartão SIM e o cartão de memória.
Download de aplicativos no BlackBerry World
Os aplicativos e jogos comprados podem ser baixados novamente quantas vezes você quiser no mesmo aparelho BlackBerry e em até quatro aparelhos adicionais, sem que você tenha que pagar novamente pelos itens.
1. No novo aparelho BlackBerry 10, toque em BlackBerry World.
38
Guia do usuário Configuração e aspectos básicos
2. Insira seu nome de usuário e senha do BlackBerry ID.
3.
Toque em .
4. Toque em My World > Meus aplicativos e jogos.
5. Toque em Disponível.
• Para reinstalar um aplicativo ou jogo, toque em ao lado do aplicativo ou do jogo que deseja instalar.
• Para reinstalar vários aplicativos e jogos, na parte inferior da tela, toque em > . Toque nos aplicativos e jogos que deseja reinstalar. Toque em .

Solução de problemas: Troca de aparelho

Não consigo passar o cartão SIM para meu novo aparelho BlackBerry 10
O aparelho BlackBerry Passport usa um cartão nano SIM. Para obter um cartão nano SIM para seu novo aparelho, contate seu fornecedor de serviços.
Alguns dados do meu aparelho anterior não estão no meu novo aparelho
O tipo do aparelho a partir do qual os dados são transferidos e a versão do software do aparelho anterior determinam os dados que podem ser transferidos para o novo aparelho. Para obter uma lista dos tipos de dados que são transferidos, visite www.blackberry.com/deviceswitch.
Tente uma das seguintes opções:
• Comprove que suas contas de e-mail pessoal tenham sido configuradas. As contas de e-mail não serão transferidas e necessitam ser configuradas no BlackBerry Hub novo aparelho.
• Comprove que suas contas de e-mail de trabalho tenham sido configuradas. Para uma conta de e-mail Microsoft Exchange ActiveSync em um BlackBerry Enterprise Server, contate seu administrador para obter as informações solicitadas para ativar a conta.
• Procure por memos e tarefas no aplicativo BlackBerry Remember .
• Transferir aplicativos ao efetuar o download do mesmos da BlackBerry World frente de loja.
Não consigo transferir itens usando meu cartão de memória
Tente uma das seguintes opções:
• Faça backup de itens do seu cartão de memória para outra fonte, como seu armazenamento de mídia integrado ao aparelho BlackBerry ou seu computador de mesa. Formate seu cartão de memória ou comprar um novo cartão de memória. Salve os itens que salvou para o cartão de memória e, em seguida, tente transferir os itens novamente.
• Use o BlackBerry Link para transferir suas informações de uma aparelho para outro.Para baixar o BlackBerry Link, no seu computador, visite www.blackberry.com/BlackBerryLink e selecione a opção Windows ou Mac.
39
Guia do usuário Configuração e aspectos básicos

BlackBerry ID

O BlackBerry ID proporciona a você acesso conveniente a vários produtos e serviços BlackBerry. Após criar um BlackBerry ID
, você pode usar seu endereço de e-mail e senha para fazer login em qualquer produto BlackBerry que seja compatível com o BlackBerry ID. Com o BlackBerry ID, você pode gerenciar aplicativos baixados da loja on-line BlackBerry World e baixar os aplicativos que tinha quando trocou de aparelho. Você deve inserir com o mesmo BlackBerry ID em todos os aparelhos
Se tiver criado um BlackBerry ID anteriormente, você deve usá-lo quando configurar o novo aparelho (em vez de criar um novo BlackBerry ID). Você pode fazer login tanto em um tablet quanto em um smartphone usando o mesmo BlackBerry ID.

Configurar um novo BlackBerry ID

Dica: É importante escolher uma senha que você consiga lembrar facilmente. Para o nome de usuário do BlackBerry ID, certifique-se de usar um endereço de e-mail usado com frequência. Os detalhes de recuperação podem ser enviados para o endereço de e-mail que você usa como seu nome de usuário do BlackBerry ID caso esqueça a senha do BlackBerry ID. O endereço de e-mail que você usa como um nome de usuário do BlackBerry ID não precisa estar associado ao aparelho BlackBerry.
1. Para criar um novo BlackBerry ID ao configurar um aparelho BlackBerry, na tela de BlackBerry ID, toque em Criar
2. Siga as instruções exibidas na tela.
BlackBerry.
novo.

Confirme seu nome de usuário BlackBerry ID

Ao criar um BlackBerry ID, você recebe uma mensagem de e-mail onde poderá confirmar o endereço de e-mail usado como o seu BlackBerry ID. Se você esquecer a senha do BlackBerry ID, você pode redefini-la facilmente se tiver confirmado o endereço de e-mail que você usa como seu nome de usuário no BlackBerry ID.
Se você não tiver confirmado o endereço de e-mail usado como seu nome de usuário no BlackBerry ID ao criar o BlackBerry ID, você pode receber um novo e-mail de confirmação.
1. Na tela inicial, deslize o dedo de cima para baixo na tela.
2.
Toque em Configurações > BlackBerry ID.
3. Toque em Confirmar. É enviada uma mensagem de e-mail para o endereço que você usa no seu BlackBerry ID.
4. Abra a mensagem de e-mail e siga as instruções na tela.

Alterar a senha do BlackBerry ID

1. Na tela inicial, deslize o dedo de cima para baixo na tela.
40
Guia do usuário Configuração e aspectos básicos
2.
Toque em Configurações > BlackBerry ID.
3. Toque em Alterar senha.

Alterar as informações do BlackBerry ID

É possível alterar o nome de usuário, o nome de tela, o nome ou o sobrenome.
1. Na tela inicial, deslize o dedo de cima para baixo na tela.
2.
Toque em Configurações > BlackBerry ID.
3.
Toque em .

Usar o BlackBerry ID para trocar de aparelhos

Usar o BlackBerry ID em um novo aparelho
Ao mudar para um novo aparelho BlackBerry, durante a configuração, você será solicitado a digitar o nome de usuário e a senha do BlackBerry ID. É importante usar o mesmo BlackBerry ID usado no aparelho anterior, pois muitos aplicativos e configurações estão associados ao seu BlackBerry ID.
Por exemplo, ao usar o BlackBerry ID existente no aparelho novo, você pode reinstalar aplicativos baixados no aparelho anterior da loja on-line BlackBerry World, se existir uma versão daquele aplicativo para seu novo aparelho.
Localizar o BlackBerry ID no aparelho antigo
Se anteriormente criou uma BlackBerry ID e está mudando para um novo aparelho BlackBerry, é importante iniciar a sessão usando seu BlackBerry ID já existente, já que vários dos seus aplicativos e configurações estão associados a este.
1. Na tela inicial do aparelho antigo, clique em Opções.
2. Dependendo do seu aparelho, execute uma das seguintes opções:
• Clique em Aplicativos de terceiros > BlackBerry ID.
• Clique em Aparelho > BlackBerry ID.
• Clique em BlackBerry ID.
41
Guia do usuário Configuração e aspectos básicos

Como posso redefinir a senha do BlackBerry ID perdida ou roubada?

Você pode ter as instruções de reconfiguração da sua senha do BlackBerry ID enviadas para o endereço de e-mail utilizado como seu nome de usuário do BlackBerry ID. Por razões de segurança, sua senha do BlackBerry ID não poderá ser redefinida.
Execute uma das ações a seguir:
• Para redefinir sua senha em um computador, visite www.blackberry.com/blackberryid. Clique em Redefinir sua senha.
Siga as instruções exibidas na tela.
• Para redefinir sua senha no seu aparelho BlackBerry, quando você for solicitado para inserir sua senha do BlackBerry
ID, clique em Esqueci minha senha. Responda sua pergunta de segurança e siga as instruções na tela.
Após ter concluído os passos acima, você receberá um e-mail de redefinição de senha. Se você seguir os passos para redefinir sua senha em um computador, o e-mail com a senha redefinida somente poderá ser visualizado em um computador e não é enviado ao seu aparelho. Se você seguir os passos para redefinir sua senha no seu aparelho, o e-mail com a senha redefinida será enviado ao seu aparelho. Complete as instruções do e-mail para redefinir sua senha do BlackBerry ID.
42
Guia do usuário Telefone e voz

Telefone e voz

Telefone

Durante uma chamada, você pode alternar entre o viva-voz, headset e aparelho, silenciar uma chamada ou iniciar uma chamada em conferência fazendo outra chamada. Você também pode abrir o teclado de discagem, fazer anotações durante uma chamada e mover uma chamada para o

Ícone Telefone

Chamadas recebidas
Ícone Descrição
Para atender a uma chamada, mantenha pressionado o círculo e deslize o dedo para a esquerda.
BBM Video.
Para rejeitar uma chamada, mantenha pressionado o círculo e deslize o dedo para a direita.
Envie uma mensagem com o recurso Responder agora.
Silenciar o toque.
Durante uma chamada
Ícone
Descrição
Ative o viva-voz
Silenciar uma chamada
Fazer anotações durante uma chamada
Iniciar uma teleconferência
Exibe o teclado
43
Guia do usuário Telefone e voz
Ícone Descrição
Migre chamadas para iniciar uma teleconferência
Divida uma teleconferência em várias chamadas
Transfira uma chamada para o BBM Video

Fazer e receber chamadas

Fazer uma chamada
1.
No aplicativo Telefone, toque em .
2. Disque um número.
3. Toque em Chamar.
Dica: Para fazer uma chamada na página principal, digite um nome de contato ou número de telefone. Toque em Chamar <name> ou Chamar <number>.
Chamar um número recente ou um contato favorito
1.
No aplicativo Telefone, toque em .
2. Toque em um nome, número, ou deslize o dedo de cima para baixo na tela e toque em um contato da lista de
discagem rápida.
Dica: Para enviar uma mensagem de texto para um número recente, além do número, toque em > . Para fazer uma chamada da lista de discagem rápida do teclado, na tela inicial, mantenha pressionada a tecla que você
associou ao contato.
Chamar alguém da lista de contatos
1.
No aplicativo Telefone, toque em .
2. Toque em um contato.
3. Se tiver vários números de telefone para um contato, toque no número para o qual deseja ligar. Por exemplo, toque
em Casa ou Celular.
Atender ou recusar uma chamada
Execute uma das ações a seguir:
44
Guia do usuário Telefone e voz
• Para atender a uma chamada, mantenha pressionado o círculo no meio da tela e deslize o dedo para a esquerda. Solte
seu dedo quando o círculo cobrir .
• Para recusar uma chamada, mantenha pressionado o círculo na parte central da tela e deslize o dedo para a direita.
Retire o dedo quando o círculo cobrir .
Usar Responder agora para enviar uma mensagem para um chamador
Você nunca mais terá que se desculpar em uma reunião ou conversa para atender o telefone. Com o recurso Responder agora, você pode enviar uma breve mensagem a um chamador em vez de atender à chamada recebida. Por padrão, se o chamador for um contato BBM, a mensagem Responder agora será enviada como uma mensagem BBM. Se o chamador não for um contato BBM, a mensagem Responder agora será enviada como uma mensagem de texto. Dependendo do destinatário da mensagem Responder agora, cobranças adicionais pelas mensagens de texto podem ser aplicadas.
1.
Ao receber uma chamada, toque em ou em .
2. Execute uma das ações a seguir:
• Para enviar uma das mensagens padrão Responder agora, toque em uma mensagem.
• Para escrever uma nova mensagem, toque em Mensagem personalizada. Digite uma mensagem e toque em Enviar.
Silenciar o toque ao receber chamadas
Se você receber uma chamada enquanto o som ou a vibração das notificações está ativado, é possível silenciar rapidamente o toque e interromper a vibração do aparelho. Depois de silenciar o toque, você ainda pode atender ou rejeitar a chamada.
Ao receber uma chamada, toque em .
Colocar chamada em espera
Durante uma chamada, mantenha pressionado até que Chamada em espera seja exibida na tela.
Fazer anotações durante uma chamada
Durante uma chamada você pode fazer anotações que são salvas como entradas no BlackBerry Remember. Dica: Você pode ativar o alto falante antes de fazer anotações para que suas mãos estejam livres para usar o teclado.
1.
Durante uma chamada, toque em .
2. Digite suas anotações e inclua informações como título, data de vencimento e rótulos.
3. Toque em Salvar.
45
Guia do usuário Telefone e voz
Atender chamadas automaticamente
É possível definir que o aparelho BlackBerry atenda automaticamente a chamadas quando o headset Bluetooth estiver conectado ou quando o aparelho for removido de um estojo.
Atender uma chamada ou encerrá-la automaticamente usando um estojo
1. No aplicativo Telefone, deslize de cima para baixo na tela.
2.
Toque em > Estojo.
3. Execute uma das ações a seguir:
• Ative o botão Atender a uma chamada ao remover o aparelho do estojo.
• Ative o botão Encerrar uma chamada ao colocar o aparelho de volta ao estojo.
Atender automaticamente a uma chamada quando um headset Bluetooth estiver conectado
1. No aplicativo Telefone, deslize de cima para baixo na tela.
2.
Toque em > Bluetooth.
3. Ative o botão Atender automaticamente a uma chamada quando conectado a um headset.
Quando o recurso estiver ativado e o headset Bluetooth estiver conectado ao aparelho BlackBerry, as chamadas serão atendidas automaticamente após 5 segundos.
Transferir uma chamada do fone de ouvido para o aparelho
Quando o fone de ouvido estiver conectado ao aparelho BlackBerry, as chamadas recebidas são atendidas automaticamente no fone de ouvido. Você pode transferir a chamada manualmente de volta para o aparelho.
Para transferir a chamada manualmente para o aparelho, toque em > Aparelho durante uma chamada.
Para transferir uma chamada de volta para o fone de ouvido, toque em . Toque no nome do fone de ouvido.
Transferir uma chamada para o BBM Video
Veja com quem você está falando movendo uma chamada para BBM Video. Para mover uma chamada para o BBM Video, a pessoa com quem você está falando também deve ter acesso ao BBM Video. Se você tentar começar um bate-papo BBM Video com alguém que não é um contato BBM, será solicitado que você adicione a pessoa ao BBM antes de você iniciar o bate-papo BBM Video.
Durante uma chamada, toque em .
46
Guia do usuário Telefone e voz

Iniciar uma teleconferência

1. Durante uma chamada, faça ou atenda outra chamada.
2.
Para unir as chamadas, toque em .
Atender a uma segunda chamada enquanto já estiver em uma chamada
1. Se você estiver usando o recurso de chamada em espera, quando você receber uma chamada, quando já estiver em uma chamada, você pode fazer uma das seguintes opções:
• Para colocar a primeira chamada em espera e atender a segunda chamada, toque em Colocar a chamada
existente em espera. Mantenha pressionado o círculo no meio da tela e deslize o dedo para a esquerda. Solte seu dedo quando o círculo cobrir .
• Para finalizar a primeira chamada e atender à segunda chamada, toque em Finalizar chamada atual. Mantenha
pressionado o círculo no meio da tela e deslize o dedo para a esquerda. Solte seu dedo quando o círculo cobrir
.
Para colocar a primeira chamada em espera e unir ambas as chamadas para iniciar uma teleconferência, toque em
2.
.
Para adicionar mais pessoas à teleconferência, repita as etapas 1 e 2.
Fazer outra chamada enquanto já estiver em uma chamada
Ao fazer outra chamada enquanto já estiver em uma chamada, a primeira chamada é posta automaticamente em espera.
1.
Durante uma chamada, toque em .
2. Execute uma das ações a seguir:
• Toque em um nome, número ou contato favorito.
• Toque em . Toque em um contato.
• Toque em . Disque um número.
3.
Para unir ambas as chamadas e iniciar uma teleconferência, toque em .
Para adicionar mais pessoas à teleconferência, repita as etapas de 1 a 3.
Remover pessoas de uma teleconferência
1.
Para ver os participantes durante uma teleconferência, toque em > .
2. Execute uma das ações a seguir:
47
Guia do usuário Telefone e voz
• Para remover uma pessoa da teleconferência e desligar, toque em .
• Para remover uma pessoa da teleconferência e mantê-la em uma chamada separada, toque em .

Adicionar um contato ou número à lista de discagem rápida

Há duas listas diferentes de discagem rápida às quais podem ser adicionados contatos e números. Você pode adicionar até 12 contatos ou números à lista de discagem rápida na parte superior da tela Chamadas. Você também pode adicionar contatos ou números à lista de discagem rápida do teclado para que possa discar um número mantendo pressionada uma única tecla do teclado. Por padrão, seu número de acesso às mensagens de voz está em sua lista de discagem rápida.
1.
No aplicativo Telefone, toque em ou .
2. Toque e mantenha pressionado o contato ou o número de telefone.
3.
Toque em .
Adicionar um contato à sua lista de discagem rápida do teclado
1. No aplicativo Telefone, deslize de cima para baixo na tela.
2.
Toque no > Discagem rápida Keypress.
3. Pressione a tecla de seu teclado que deseja associar ao contato.
4. Toque no contato que deseja associar à tecla do teclado.
Para fazer uma chamada da lista de discagem rápida do teclado, na tela inicial, mantenha pressionada a tecla que você associou ao contato.
Excluir contatos ou números da lista de discagem rápida na tela Chamadas
1.
No aplicativo Telefone, toque em .
2. Na lista do contato, toque e mantenha pressionado um contato ou número.
3.
Toque em .
Excluir um contato de seu teclado de discagem rápida
1. No aplicativo Telefone, deslize de cima para baixo na tela.
2.
Toque no > Discagem rápida Keypress.
3. Mantenha pressionado um contato ou número.
48
Guia do usuário Telefone e voz
4.
Toque em .
Ocultar lista de discagem rápida na tela Chamadas
1.
No aplicativo Telefone, toque em .
2. Deslize de cima para baixo na tela.
3.
Toque em .

Chamada em espera, encaminhamento de chamada e bloqueio de chamada

Bloquear chamadas
Ao bloquear chamadas, você pode bloquear todas as chamadas recebidas ou realizadas ou todas as recebidas quando estiver em roaming. Entre em contato com o provedor de serviços sem fio para mais informações sobre como bloquear números telefônicos específicos. Dependendo do seu provedor de serviços sem fio, talvez este recurso não seja oferecido.
1. No aplicativo Telefone, deslize de cima para baixo na tela.
2.
Toque em > Bloqueio de chamadas.
3. Ative qualquer um dos botões.
Na primeira vez que o bloqueador de chamadas for ativado, será solicitado que você crie uma senha para bloquear as configurações de bloqueio de chamadas. Para alterar a senha de bloqueio de chamadas, execute as etapas 1 e 2 e toque
em .
Ativar ou desativar chamadas em espera
Dependendo do seu provedor de serviços sem fio, talvez este recurso não seja oferecido.
1. No aplicativo Telefone, deslize de cima para baixo na tela.
2.
Toque em > Chamada em espera.
3. Ative ou desative a Chamada em espera.
Configurar encaminhamento de chamadas
Dependendo do seu provedor de serviços sem fio, talvez este recurso não esteja disponível.
1. No aplicativo Telefone, deslize de cima para baixo na tela.
49
Guia do usuário Telefone e voz
2.
Toque em > Encaminhamento de chamadas.
3. Ative qualquer um dos botões.
4. Para alterar o número para o qual suas chamadas serão enviadas, toque na lista suspensa debaixo de um botão e digite um número.

Opções do telefone

Ativar Chamada prioritária
Se você tiver várias linhas telefônicas, é possível fazer chamadas pela linha desejada usando o recurso de Chamada prioritária. Com a Chamada prioritária, você pode atribuir uma linha telefônica ou aplicativo para usar ao efetuar chamadas.
1. No aplicativo Telefone, deslize de cima para baixo na tela.
2.
Toque no > Chamada prioritária.
3. Ative o botão Use a chamada prioritária.
Para escolher sua linha de telefone ao efetuar uma chamada, na tela Chamadas, toque na lista suspensa Selecionar linha. Para usar uma linha de telefone específica, toque em uma linha de telefone. Para usar automaticamente a sua linha móvel quando estiver conectado à uma rede móvel, toque em
Usar linha prioritária.
Alterar mensagens padrão Responder agora
Em vez de atender a uma chamada recebida, você pode selecionar uma das três mensagens padrão Responder agora para enviar ao chamador. Você pode alterar as mensagens padrão ou compor uma nova mensagem Responder agora.
1. No aplicativo Telefone, deslize de cima para baixo na tela.
2.
Toque no > Responder agora.
3. Toque na mensagem que deseja alterar.
4. Digite uma nova mensagem Responder agora.
Para evitar que o ícone Responder agora apareça ao receber uma chamada, desative o botão Responder agora.
Mostrar ou ocultar seu número em chamadas enviadas
Dependendo do seu provedor de serviços sem fio, talvez este recurso não seja oferecido.
1. No aplicativo Telefone, deslize de cima para baixo na tela.
2.
Toque em > Mostrar meu número.
3. Ative o botão Permitir que o meu número apareça no telefone chamado.
50
Guia do usuário Telefone e voz
Ajustar o nível de graves e agudos das chamadas
1. No aplicativo Telefone, deslize de cima para baixo na tela.
2.
Toque em > Áudio da chamada.
Definir um código de área padrão ou código de país
Você pode usar a discagem inteligente para configurar um código de área e um código de país padrão aplicado automaticamente aos números de telefone que você chamar, para evitar esses códigos em chamadas dentro do seu país.
1. No aplicativo Telefone, deslize de cima para baixo na tela.
2.
Toque em > Discagem inteligente.
• Para alterar o código do país padrão, toque em Código do país. Toque em um país.
• Para alterar o código de área padrão, no campo Código de área, digite um código de área.
Toque em qualquer lista suspensa para alterar as opções de discagem inteligente.
Limitar os números de telefone que você pode ligar
Ao configurar e usar os números de discagem fixa, você apenas poderá fazer chamadas e enviar mensagens de texto aos números de telefone que adicionou à lista de números de discagem fixos. Por exemplo, se você der o seu aparelho BlackBerry para uma criança usar, poderá limitar os números de telefone que essa criança poderá chamar. Para usar os números de discagem fixa, seu provedor de serviços deve configurar o cartão SIM para esse recurso. Dependendo do seu provedor de serviços sem fio, talvez este recurso não seja oferecido.
1. No aplicativo Telefone, deslize de cima para baixo na tela.
2.
Toque em > Números de discagem fixos.
3. Ative o botão Números de discagem fixa.
4. Digite o código de segurança SIM disponibilizado pelo seu fornecedor de serviços.
5. Toque em OK.
6. Toque em Editar lista.
7. Digite um nome e um número de telefone.
Exibir seu resumo de chamadas
Se estiver preocupado com o uso da voz através de dispositivos sem fio, você pode monitorar o tempo que esteve falando ao telefone na tela Resumo de chamada.
1. No aplicativo Telefone, deslize de cima para baixo na tela.
51
Guia do usuário Telefone e voz
2.
Toque em > Resumo de chamadas.
Para redefinir o tempo de chamada na tela Resumo de chamadas, toque em .
Dica: Para ver os detalhes de uma chamada específica, toque em . Próximo a um nome de contato ou número de telefone, toque em > .
Localizar o número do seu próprio telefone
1.
No aplicativo Telefone, toque em .
2. Toque em qualquer lugar na tela e deslize o dedo para baixo. O número do seu telefone aparecerá na parte superior da tela.
Dica: Para incluir o seu próprio número de telefone em uma mensagem, e-mail ou mensagem BBM, digite mynumber e pressione a barra de espaço.

Solução de problemas: Telefone

Não consigo colocar uma chamada em espera para atender outra chamada
Durante uma chamada, se você atender outra chamada recebida de outro aplicativo, a primeira chamada pode ser desligada em vez de permanecer à espera. Por exemplo, durante uma chamada telefônica, se você atender uma chamada recebida do BBM Voice, a chamada telefônica atual é encerrada.
É exibida uma mensagem no seu aparelho para notificar que a chamada atual será encerrada se outra chamada for atendida.

Notificações e toques

Você pode personalizar as notificações e toques de seu aparelho BlackBerry. Também é possível desativar todas as notificações ou defini-las para vibrar. Os recursos Visualizações instantâneas e Bloquear notificações de tela permitem que você esteja sempre atualizado e que gerencie sua caixa de entrada ao receber mensagens, sem ter que sair do aplicativo que estiver usando.

Sobre notificações e toques

As configurações de notificações globais do seu aparelho BlackBerry funcionam como um interruptor que ativa ou desativa as notificações personalizadas atualmente definidas para aplicativos ou contatos. As notificações de contatos
52
Guia do usuário Telefone e voz
personalizadas substituem as notificações de aplicativos personalizadas. Por exemplo, se o som do aplicativo Telefone está desativado, mas está ativado na notificação personalizada de um contato, o telefone ainda toca quando o contato liga para você.
Se você deseja personalizar o recebimento de mensagens com prioridade em seu BlackBerry Priority Hub, é possível criar uma regra para que as mensagens enviadas de contas específicas, com um tema específico, ou com outros critérios sejam enviadas para o seu para que você receba uma notificação personalizada dessas mensagens.
Observação: Alertas de Nível 1 substituem as configurações de notificação existentes.
BlackBerry Priority Hub. Também é possível ativar um alerta de Nível 1 para mensagens específicas

Alterar notificações e toques

Nas configurações de Notificações, é possível alterar as configurações de sons, toques e notificações. Você também pode definir o volume das notificações, o número de vibrações e muito mais.
1. Na tela inicial, deslize o dedo de cima para baixo.
2.
Toque em Configurações > Notificações.
3. Para alterar configurações globais de notificação, execute um destes procedimentos:
• Na lista suspensa Modo, toque em uma configuração.
• Altere as configurações Som, Vibrar, LED, Visualizações instantâneas ou Volume.

Como posso desligar todos os sons e toques, exceto para chamadas?

1. Na tela inicial, deslize o dedo de cima para baixo na tela.
2.
Toque em Configurações > Notificações.
3. Na lista suspensa Modo, toque em Somente chamadas telefônicas.
Dica: É possível ativar o toque de chamadas enquanto o aparelho BlackBerry está no Modo Noturno. No aplicativo Relógio, deslize de cima para baixo na tela. Toque em . Gire o botão Chamadas telefônicas no modo Noturno para a posição Ligado.

Personalizar notificações de um contato

As notificações de contatos que você personaliza substituem as notificações que você definiu para determinados aplicativos. Por exemplo, se o som das notificações de telefone de um contato estiver ligado, mas o som do telefone estiver desligado, o telefone toca quando o contato liga para você.
1. Na tela inicial, deslize o dedo de cima para baixo na tela.
53
Guia do usuário Telefone e voz
2.
Toque em Configurações > Notificações.
3. Na parte inferior da tela Notificações, toque em Contatos.
4.
Toque no .
5. Toque em um contato.
6. Execute uma das ações a seguir:
• Toque em Chamadas telefônicas.
• Toque em Mensagens de e-mail.
• Toque em BBM.
• Toque em Mensagens de texto.
• Toque em Outras mensagens, que inclui aplicativos como Facebook, Twitter, LinkedIn, e muito mais.
7. Altere as configurações de Tom, Vibração, LED ou Visualizações instantâneas.
8.
Toque no até que a tela Notificações de contatos apareça.
Os contatos que você definiu as notificações personalizadas estão listados na tela de notificações de contatos.

Personalizar notificações de um aplicativo

1. Na tela inicial, deslize o dedo de cima para baixo.
2.
Toque em Configurações > Notificações.
3. Na parte inferior da tela Notificações, toque em Aplicações.
4. Toque em um aplicativo.
5. Altere as configurações de Som, Toque, Vibração, LED ou Visualizações instantâneas.
6.
Toque no até aparecer a tela Notificações .

Desligar todas as notificações e toques

1. Na tela inicial, deslize o dedo de cima para baixo na tela.
2.
Toque em Configurações > Notificações.
3. Na lista suspensa Modo, toque em Todos os alertas desligados.

Alterar as configurações de notificação de alertas de Nível 1

Para alterar as configurações de notificação de alertas de Nível 1, é necessário primeiro criar uma regra nas configurações do BlackBerry Priority Hub e marcar a caixa de seleção Habilitar alerta de Nível 1 na tela Adicionar regra.
54
Guia do usuário Telefone e voz
1. Na tela inicial, deslize o dedo de cima para baixo.
2.
Toque em Configurações > Notificações.
3. Em Personalização, toque em Nível 1.
4. Execute uma das ações a seguir:
• Ative o botão Som, LED ou Visualizações instantâneas.
• Altere as configurações em Tom ou Vibrar.
Dica: Para testar as alterações feitas nas configurações de notificação de nível 1, na parte inferior da tela, toque em .

Exibir e responder para Visualizações instantâneas

Você pode usar o recurso Visualizações instantâneas para exibir visualizações de mensagens de e-mail de entrada, mensagens do BBM, mensagens de texto (SMS e MMS) e muito mais, a partir de qualquer aplicativo em seu aparelho BlackBerry.
Quando uma visualização aparece na parte superior da tela, execute uma das ações a seguir:
• Para exibir a mensagem no BlackBerry Hub, toque na visualização.
• Para dispensar a visualização toque em .
• Para ignorar a visualização, aguarde alguns segundos até que ela desapareça.
• Para responder a uma mensagem do BBM ou mensagem de texto sem sair do aplicativo atual, toque em .
DesligarVisualizações instantâneas
Por padrão, o recurso Visualizações instantâneas está ativado.
1. Na tela inicial, deslize o dedo de cima para baixo.
2.
Toque em Configurações > Notificações.
3. Desative o botão Visualizações instantâneas.
Dica: Para alguns aplicativos, você pode modificar suas configurações de notificação para somente exibir as mensagens prioritárias em um aplicativo, como o Visualizações instantâneas. Na tela Configurações de notificação toque em um aplicativo. Na lista suspensa Visualizações instantâneas, toque em Somente prioritária.
Responder diretamente para Visualizações instantâneas
Você pode usar o recurso Visualizações instantâneas para responder a mensagens do BBM e mensagens de texto (SMS e MMS) sem ter que sair do aplicativo em que se encontra.
Enquanto você estiver respondendo para uma visualização, as mensagens de entrada fora da conversa atual não são exibidas como Visualizações instantâneas notificações.
55
Guia do usuário Telefone e voz
1.
Para responder a Visualizações instantâneas, toque em .
2. Pressione qualquer tecla no teclado.
3.
4. Digite sua mensagem.

Sobre o Bloquear notificações de tela

Você pode usar o recurso Bloquear notificações de tela para exibir as primeiras poucas linhas de suas mensagens de e­mail, mensagensBBM, mensagens de texto mais recentes e mais em seu aparelho BlackBerry sem precisar desbloqueá-lo.
DesligarBloquear notificações de tela
Por padrão, as notificações de bloqueio de tela estão ativadas.
1. Na tela inicial, deslize o dedo de cima para baixo.
2.
Toque em Configurações > Segurança e privacidade > Bloquear tela.
3. Desative o botão Notificações de bloqueio de tela.
ExibirBloquear notificações de tela
1. Para desbloquear seu aparelho BlackBerry, deslize de baixo para cima para o meio da tela.
2. Para exibir a Bloquear notificações de tela, toque no ícone Notificação.
Dica: Para retrair a exibição da Bloquear notificações de tela para que somente os ícones de notificação estejam visíveis, deslize para a esquerda ou toque em um ícone.
Definir que a tela seja ativada em notificações novas
Você pode definir que seu aparelho BlackBerry seja ativado ao receber notificações.
1. Na tela inicial, deslize o dedo de cima para baixo.
2.
Toque em Configurações > Segurança e privacidade > Bloquear tela.
3. Ative o botão Ativar a tela para obter notificações novas.
Exibir apenas informações do remetente nas notificações de bloqueio de tela
Você pode definir que o aparelho BlackBerry exiba apenas as informações do remetente nas notificações de bloqueio de tela, ocultando o assunto e o conteúdo da mensagem.
56
Guia do usuário Telefone e voz
1. Na tela inicial, deslize o dedo de cima para baixo.
2.
Toque em Configurações > Segurança e privacidade > Bloquear tela.
3. Ative o botão Mostrar apenas remetente.

Solução de problemas: Notificações e toques

Se as notificações e os toques do seu aparelhoBlackBerry não estiverem funcionando da forma que você espera, consulte os tópicos de solução de problemas a seguir.
Meu aparelho não toca nem vibra quando recebo uma chamada ou mensagem
Experimente executar as seguintes ações:
• Na tela inicial, deslize o dedo de cima para baixo na tela. Comprove que o Modo silencioso não está ativado.
• Se tiver criado um alerta personalizado para um contato, no aplicativo Contatos, toque num contato. Certifique-se de
que o campo Volume não esteja definido como Silencioso e que o campo Vibração não esteja definido como Desativado.
Meu aparelho não exibe Visualizações instantâneas
Se o BlackBerry Balance está ativado em seu aparelho BlackBerry, as mensagens enviadas para contas que estão associadas com seu espaço de trabalho serão exibidas como Visualizações instantâneas.
Meu aparelho não exibe Bloquear notificações de tela
Se o BlackBerry Balance está ativado em seu aparelho BlackBerry, as mensagens enviadas para contas que estão associadas com seu espaço de trabalho não serão exibidas como Bloquear notificações de telaquando seu espaço de trabalho estiver bloqueado.

Correio de voz

Dependendo do seu provedor de serviços, existem dois tipos diferentes de correio de voz disponíveis no seu aparelho BlackBerry: correio de voz padrão e um serviço de correio de voz visual.
Com o correio de voz padrão, você pode configurar o número de acesso do seu correio de voz e a senha, para poder chamar rapidamente o seu serviço de correio de voz pela tela de chamadas no aplicativo Telefone.
Se você assinar um serviço de correio de voz visual, é possível exibir a lista de mensagens do seu correio de voz, reproduzir as mensagens e alterar várias configurações em seu aparelho de voz. Dependendo dos recursos que o seu provedor de serviço oferece, as mensagens do correio de voz podem ser
BlackBerry, sem ter que ligar para o seu serviço de correio
57
Guia do usuário Telefone e voz
automaticamente baixadas para o seu aparelho, e você poderá pausar, avançar ou retroceder a mensagem ao ouvi-la. Você também pode encaminhar uma mensagem de correio de voz, enviar uma resposta para a pessoa que deixou a mensagem ou excluir uma mensagem pelo aplicativo Telefone ou pelo BlackBerry Hub.
O seu provedor de serviços poderá excluir mensagens automaticamente depois de um período de tempo determinado. Se não desejar que uma mensagem seja excluída automaticamente, é possível salvá-la em seu aparelho.
Dependendo do seu país ou região, talvez o serviço de correio de voz visual não esteja disponível. Você precisa assinar um serviço de correio de voz visual para acessar os recursos. Entre em contato com seu provedor de serviços para assinar.

Configurar o correio de voz

Dependendo do seu provedor de serviços sem fio, talvez este recurso não seja oferecido.
1. No aplicativo Telefone, deslize de cima para baixo na tela.
2.
Toque em > Correio de voz.
3. Digite o número e a senha de acesso ao correio de voz.
Depois de configurar o correio de voz, você pode ligar para o seu serviço de correio de voz pela tela Chamadas no aplicativo Telefone.

Uso de um serviço de correio de voz visual

Ouvir uma mensagem do correio de voz visual
1. No BlackBerry Hub ou no aplicativo Telefone, toque em uma mensagem de correio de voz.
2.
Toque em .
Encaminhar uma mensagem do correio de voz visual
1. No BlackBerry Hub ou no aplicativo Telefone, mantenha pressionada uma mensagem de correio de voz.
2.
Toque em .
Salvar uma mensagem do correio de voz visual
O sistema de correio de voz do seu provedor de serviços poderá excluir mensagens automaticamente depois de um período de tempo determinado. Se não desejar que uma mensagem seja excluída automaticamente, é possível salvá-la em seu aparelho.
1. No BlackBerry Hub ou no aplicativo Telefone, toque e mantenha pressionada uma mensagem de correio de voz.
2. Toque em Salvar.
58
Guia do usuário Telefone e voz
Alterar saudação do correio de voz visual
A saudação do seu correio de voz é a mensagem de saída que um chamador ouve antes de deixar uma mensagem no correio de voz. Dependendo do seu provedor de serviços sem fio, talvez este recurso não seja oferecido.
1. No aplicativo Telefone, deslize de cima para baixo na tela.
2.
Toque em . Toque em > Alterar a saudação do correio de voz.
3.
4. Na lista suspensa Saudação, execute uma das ações a seguir:
• Para reproduzir o número do seu telefone como saudação do correio de voz, toque em Número de telefone.
• Para reproduzir seu nome como uma saudação de correio de voz, toque em Nome.
• Para gravar uma saudação de correio de voz personalizada, toque em Mensagem pessoal.
Alterar senha do correio de voz visual
Dependendo do seu provedor de serviços sem fio, talvez este recurso não seja oferecido.
1. No aplicativo Telefone, deslize de cima para baixo na tela.
2.
Toque em > .
3. Toque em Alterar senha.
Evitar que mensagens de correio de voz sejam baixadas enquanto você estiver em roaming
Dependendo do seu provedor de serviços sem fio, talvez este recurso não seja oferecido.
1. No aplicativo Telefone, deslize de cima para baixo na tela.
2.
Toque em > .
3. Desmarque a caixa de seleção Roaming internacional.
Desativar o correio de voz visual no seu aparelho
Se você desativar o correio de voz visual no seu aparelho BlackBerry, entre em contato com o seu provedor de serviços sem fio para reativá-lo. Dependendo do seu provedor de serviços sem fio, talvez este recurso não seja oferecido.
1. No aplicativo Telefone, deslize de cima para baixo na tela.
2.
Toque em . Toque em > Desativar.
3.
59
Guia do usuário BlackBerry Hub e e-mail

BlackBerry Hub e e-mail

BlackBerry Hub e e-mail

O BlackBerry Hub reúne todas as mensagens, notificações e eventos que você recebe de suas diversas contas em um único local, mais conveniente. No papos BBM, tudo no mesmo lugar. Além disso, você pode ver e responder mensagens e notificações diretas de suas contas em redes sociais, dar uma olhada nos próximos eventos e muito mais.

Permanecer conectado ao BlackBerry Hub

E-mail
Você pode adicionar praticamente qualquer conta de e-mail existente no seu aparelho, seja um e-mail de trabalho ou um e-mail baseado na Web.
Mensagens de texto (SMS/MMS)
Se as mensagens de texto forem uma parte do seu plano de serviços sem fio, você pode localizar e responder as mensagens de texto no
Redes sociais
Se adicionar uma conta do Facebook ao seu aparelho, você pode receber e responder as notificações, atualizar seu status e enviar mensagens do Facebook, tudo no BlackBerry Hub. Se adicionar um conta Twitter, você pode compor tweets e manter-se atualizado sobre suas menções e enviar mensagens diretas. E se adicionar uma conta do LinkedIn, você pode aceitar convites para se conectar a contatos de trabalho, enviar mensagens aos seus contatos e atualizar o seu status no LinkedIn.
BBM e mensagens instantâneas
Após adicionar aplicativos de mensagens instantâneas a seu aparelho, você pode acessar seus bate-papos através do BlackBerry Hub.
Chamadas e correio de voz
Você pode fazer chamadas diretamente do BlackBerry Hub. O BlackBerry Hub mostra as chamadas que você fez e recebeu, incluindo todas as chamadas não atendidas e mensagens de correio de voz.
Próximos eventos
Sem sair do BlackBerry Hub, você pode consultar as próximas reuniões, eventos e, se tiver adicionado sua conta do Facebook, os aniversários dos amigos.
Notificações
O BlackBerry Hub também coleta suas notificações de mensagens de novo código PIN, alterações de fuso horário, atualizações de software, aplicativos de terceiros, e mais. O seu provedor de serviços poderá enviar a você as notificações do kit de ferramentas SIM que aparecem no aplicativo Kit de ferramentas SIM.
BlackBerry Hub, você pode receber e responder e-mails, mensagens de texto ou bate-
BlackBerry Hub.
BlackBerry Hub. Tocar nessas notificações abre o
60
Guia do usuário BlackBerry Hub e e-mail

Atalhos de teclado: BlackBerry Hub

Na lista de mensagens
Ação Atalho
Escrever uma mensagem Pressione C Pesquisar o BlackBerry Hub Pressione S Ir para a próxima mensagem de e-mail não lida na lista Pressione U Ir para o início da sua lista de mensagens e notificações Pressione T Ir para o final da sua lista de mensagens e notificações Pressione B
Em uma mensagem
Ação Atalho
Responder a uma mensagem Pressione R Responder a uma mensagem a todos Pressione L Encaminhar uma mensagem Pressione F Sinalizar uma mensagem Pressione W Arquivar uma mensagem Pressione I

Adicionar e gerenciar contas

Você pode adicionar contas de e-mail, contas de redes sociais (como Facebook, Twitter e LinkedIn), ou mesmo uma conta do Evernote ao seu aparelho.
Configurar e-mail ou outros tipos de contas no seu aparelho
1. Na tela inicial, deslize o dedo de cima para baixo na tela.
2.
Toque em Configurações > Contas.
3.
Se você já adicionou uma conta ao seu aparelho, toque em para adicionar outra conta.
61
Guia do usuário BlackBerry Hub e e-mail
Adicionar uma conta de e-mail
1. Na tela Adicionar conta, toque em E-mail, Calendário e Contatos.
2. Insira o endereço de e-mail.
3. Toque em Próximo.
4. Insira a senha da conta.
5. Toque em Próximo.
6. Altere quaisquer configurações adicionais (por exemplo, os tipos de conteúdos a serem sincronizados com seu aparelho).
7. Toque em Concluído.
Adicionar uma conta de rede social ou do Evernote
Você pode adicionar uma conta do Facebook, Twitter, LinkedIn ou Evernote ao seu aparelho. Ao adicionar uma conta do Evernote ao seu aparelho, seus cadernos do Evernote estarão disponíveis no BlackBerry Remember.
1. Na tela Adicionar conta, toque em Facebook, Twitter, LinkedIn ou Evernote.
2. Digite as informações da sua conta.
• Se necessário, altere outras opções de sincronização.
• Caso esteja adicionando uma conta do Facebook, para alterar o momento de ser lembrado do aniversário dos
seus amigos, na lista suspensa Lembretes de aniversário, toque em uma opção de lembrete.
3. Toque em Concluído. Se necessário, toque em Autorizar.
Adicionar uma conta de e-mail de BlackBerry
Se você criar uma conta de e-mail BlackBerry (normalmente no formato usuário@<provedor de serviço>.blackberry.com) em um aparelho BlackBerry anterior, para continuar a receber mensagens nesta conta em seu aparelho BlackBerry 10, você deve definir um endereço de e-mail de encaminhamento e então adicionar este endereço de e-mail ao seu aparelho.
1. Na tela Adicionar conta, toque em E-mail, Calendário e Contatos.
2. Insira o endereço de e-mail.
3. Toque em Próximo.
4. Insira a senha da conta.
5. Toque em Próximo.
6. Na tela de Encaminhamento, complete os campos para adicionar um endereço de e-mail de destino.
7. Toque em Próximo.
Observação: Pode demorar entre 5 a 15 minutos para que seu e-mail seja encaminhado para o endereço de destino. Para receber o e-mail do BlackBerry no seu aparelho, certifique-se de ter adicionado a conta de e-mail de destino ao seu
aparelho.
62
Guia do usuário BlackBerry Hub e e-mail
Como configurar contas de trabalho Contas de trabalho compatíveis com oBlackBerry Enterprise Service 10
Caso sua empresa use o BlackBerry Enterprise Service 10, você pode adicionar sua conta de trabalho ao seu aparelho e aproveitar recursos como o BlackBerry Balance. Se sua empresa não tiver atualizado para o BlackBerry Enterprise Service 10 e estiver usando o BlackBerry Enterprise Server 5 ou mais antigo, você ainda poderá adicionar sua conta de trabalho e usá-la com o Microsoft Exchange ActiveSync. Para obter mais informações, entre em contato com o administrador.
Certifique-se de obter as seguintes informações do seu administrador:
• Seu nome de usuário
• Sua senha de ativação corporativa
• Nome do servidor
1.
Na tela Adicionar conta, toque em > Conta de trabalho.
2. Insira o nome de usuário, endereço de e-mail, senha de ativação e endereço do administrador para a conta.
3. Toque em Concluído.
Após adicionar uma conta de trabalho, siga os avisos do aparelho para definir uma senha para o espaço de trabalho a fim de ser usada com o BlackBerry Balance e para inserir a sua senha da rede de trabalho.
Adicionar uma conta de e-mail suportada pelo Microsoft Exchange ActiveSync
Certifique-se de obter as seguintes informações do seu administrador ou do provedor do serviço de e-mail:
• Seu nome de usuário e a senha da rede de trabalho
• Endereço do servidor
Ao adicionar uma conta de e-mail, verifique se ela é compatível com Microsoft Exchange ActiveSync, mensagens, eventos do calendário, contatos, tarefas e notas associadas à conta sincronizada com o aparelho BlackBerry.
1.
Na tela Adicionar conta, toque em > Microsoft Exchange ActiveSync.
2. Insira o nome de usuário, endereço de e-mail, senha e endereço do administrador da conta.
• Para desativar e-mail push, desative o botão Push. Para definir a frequência de verificação de novas mensagens,
na lista suspensa Intervalo de sincronização, toque em uma opção.
• Para usar o VPN da empresa, ative o botão Usar VPN.
• Para alterar o número de sincronizações das mensagens de seu aparelho, na lista suspensa Período de
sincronização, toque em uma opção.
3. Toque em Próximo.
63
Guia do usuário BlackBerry Hub e e-mail
Dica: Ao sinalizar uma mensagem de e-mail na conta Microsoft Exchange ActiveSync, a sinalização também é feita no aplicativo Remember.
Adicionar uma conta de e-mail do IBM Notes Traveler
Verifique se você sabe as seguintes informações do seu administrador ou provedor de serviços de e-mail:
• Seu nome de usuário e a senha da rede de trabalho
• Endereço do servidor
Ao adicionar uma conta de e-mail do IBM Notes Traveler, mensagens, eventos do calendário, contatos, tarefas e notas associadas à conta são sincronizadas com o aparelho BlackBerry.
1.
Na tela Adicionar conta, toque em > IBM Notes Traveler.
2. Insira o nome de usuário, endereço de e-mail, senha e endereço do administrador da conta.
• Para desativar e-mail push, desative o botão Push. Para definir a frequência de verificação de novas mensagens,
na lista suspensa Intervalo de sincronização, toque em uma opção.
• Para usar o VPN da empresa, ative o botão Usar VPN.
• Para alterar o número de sincronizações das mensagens de seu aparelho, na lista suspensa Período de
sincronização
3. Toque em Próximo.
, toque em uma opção.
Adicionar uma conta de e-mail IMAP ou POP existente
Verifique se você possui as seguintes informações do administrador ou provedor de serviços de e-mail:
• Tipo de servidor de mensagens (POP ou IMAP)
• Endereço do servidor de mensagens de entrada e saída
• Números de porta do servidor de mensagens de entrada e saída
• Configurações de SSL do servidor de mensagens de entrada e saída
Observação: Para aumentar a velocidade de ativação das contas de e-mail IMAP, recomenda-se inserir o Prefixo de caminho IMAP. Para obter mais informações, entre em contato com o administrador.
1.
Na tela Adicionar conta, toque em > IMAP ou POP.
2. Digite as informações da conta.
• Para definir a frequência de verificação de novas mensagens de seu aparelho BlackBerry (caso o e-mail de
notificação não seja suportado), na lista suspensa, no Intervalo de sincronização, toque em uma opção.
• Para alterar o tempo de recuperação de mensagens no aparelho, na lista Período de sincronização, toque em
uma opção.
3. Toque em Concluído.
64
Guia do usuário BlackBerry Hub e e-mail
Adicionar uma conta CalDAV ou CardDav
Certifique-se de obter as seguintes informações:
• Seu nome de usuário e senha
• O endereço de e-mail associado à conta
• O endereço do servidor da conta
Você pode adicionar uma conta CalDAV ou CardDav para sincronizar eventos do calendário ou contatos, respectivamente.
1.
Na tela Adicionar conta, toque em > CalDAV ou CardDAV.
2. Digite as informações da conta.
3. Toque em Concluído.
Alterar configurações de conta
Talvez você queira alterar as configurações de uma conta caso tenha alterado a senha da conta, caso queira alterar o nome de exibição da conta ou caso queira usar configurações diferentes de sincronização.
1. Na tela inicial, deslize o dedo de cima para baixo na tela.
2.
Toque em Configurações > Contas.
3. Toque em uma conta.
4. Faça suas alterações.
5. Toque em Salvar.
Remover uma conta do seu aparelho
Para parar de receber mensagens e notificações de uma conta e parar de sincronizar informações do calendário e de contatos de tal conta, você pode remover a conta do seu aparelho BlackBerry.
1. Na tela inicial, deslize o dedo de cima para baixo na tela.
2.
Toque em Configurações > Contas.
3. Toque em uma conta.
4.
Toque em .
Solução de problemas: Configurar contas Não consigo adicionar uma conta de e-mail
Experimente executar as seguintes ações:
65
Guia do usuário BlackBerry Hub e e-mail
• Tenha certeza de que seu endereço de e-mail e senha foram digitados corretamente.
• Certifique-se de que o seu aparelho esteja conectado a uma rede Wi-Fi ou móvel.
• Adicione a conta de e-mail usando configurações avançadas. Na tela inicial, deslize o dedo de cima para baixo na tela.
Toque em Configurações > Contas > > . Toque no tipo de conta que deseja adicionar. Pode ser necessário obter informações adicionais sobre a conta do administrador ou do seu provedor de serviços de e-mail.
• Caso esteja tentando adicionar uma conta de trabalho compatível com o BlackBerry Enterprise Service 10, verifique se
você tem uma senha de ativação de seu administrador.
• Caso esteja tentando adicionar uma conta de e-mail compatível com o Microsoft Exchange ActiveSync, entre em
contato com seu administrador ou provedor de serviço de e-mail para descobrir se precisa alterar quaisquer configurações da sua conta.
Não consigo adicionar uma segunda conta de rede social
Você só pode adicionar uma conta do Facebook, uma conta do Twitter e uma conta do LinkedIn ao seu aparelho BlackBerry.

Ícones de listas de mensagens do BlackBerry Hub

Ícone Descrição
E-mail não lido
66
E-mail lido
Reunião ou convite para um evento
Nova notificação Facebook
E-mail com anexos
Mensagem de rascunho
Mensagens de e-mail agrupadas por assunto em um encadeamento de conversas
Mensagem de texto não lida (SMS)
Mensagem de texto lida
Mensagem de texto com anexo (MMS)
Rascunho de mensagem
Notificação de novo sistema
Guia do usuário BlackBerry Hub e e-mail
Ícone Descrição
A mensagem ainda não foi enviada
A mensagem está sendo enviada
A mensagem foi enviada
Não foi possível enviar a mensagem

Exibir e pesquisar mensagens

Todas as suas mensagens e notificações são mostradas na exibição do Hub, no BlackBerry Hub. Como alternativa, você pode exibir mensagens para uma conta específica ou para um tipo de mensagem. Você pode pesquisar por uma mensagem específica ou personalizar a exibição para mostrar apenas mensagens e notificações importantes para você.
Navegar na sua lista de mensagens e notificações
No BlackBerry Hub, mantenha pressionada uma barra de datas.
• Para ir para mensagens e notificações do dia seguinte, toque em .
• Para ir para mensagens e notificações do dia anterior, toque .
• Para ir ao início da sua lista de mensagens e notificações, toque em .
• Para ir ao final da sua lista de mensagens e notificações, toque em .
Exibir mensagens por conta ou tipo de mensagem
Se desejar ver as mensagens a partir de uma conta específica (por exemplo, sua conta de e-mail particular) ou por tipo (por exemplo, mensagens de texto), você pode filtrá-las.
1.
No BlackBerry Hub, toque em .
2. Toque no tipo de mensagens que deseja ver.
Para ver todas as suas mensagens novamente, toque em > Hub.
Exibir e-mail arquivado
1. No BlackBerry Hub, toque na lista suspensa na parte superior da tela.
2. Toque em uma pasta.
67
Guia do usuário BlackBerry Hub e e-mail
Pesquisar por uma mensagem
1.
No BlackBerry Hub, toque em .
2. Insira um termo de pesquisa.
Para filtrar os resultados da pesquisa por remetente, data, assunto e mais, toque em .
Filtrar a pesquisa no BlackBerry Hub
1.
No BlackBerry Hub, toque em .
2.
Deixe em branco o campo Pesquisar. Toque em .
3. Toque em Prioridade, Não lida, Sinalizado, Recebido ou Anexo.
4.
Toque novamente em .
Para ver todas as suas mensagens novamente, toque em Cancelar na parte superior da tela. Dica: Também é possível localizar mensagens sinalizadas no BlackBerry Remember, na lista de tarefas Mensagens
sinalizadas (nas contas de trabalho) ou na lista de tarefas Não arquivado (nas contas particulares).
Visualizar mensagens importantes com o BlackBerry Priority Hub
Com o recurso BlackBerry Priority Hub, as mensagens importantes são realçadas para que você possa rapidamente localizá-las no BlackBerry Hub.
Para identificar as mensagens prioritárias, o seu aparelho BlackBerry procura mensagens marcadas como importantes, onde o remetente é um contato frequente ou usa outros critérios.
Você pode ajudar o aparelho a saber quais mensagens são importantes para você alterando a prioridade de uma mensagem. Por exemplo, se uma mensagem for importante para você, mas não estiver incluída no BlackBerry Priority Hub, adicione-a.
Visualizar apenas mensagens prioritárias
No BlackBerry Hub, execute uma das ações a seguir:
•
Toque em > Priority Hub.
• Se o Critério de filtro pinça estiver definido como Mensagens prioritárias, aproxime dois dedos para aumentar o zoom
das mensagens prioritárias.
Dica: É possível especificar quais mensagens serão exibidas ao fazer uma ampliação. No BlackBerry Hub, toque em >
> Exibição e ações. Na lista suspensa Critério de filtro pinça, selecione Mensagens prioritárias, Mensagens não lidas,
68
Guia do usuário BlackBerry Hub e e-mail
Mensagens sinalizadas, Rascunhos de mensagens, Convites para reuniões, Mensagens enviadas ou Mensagens de nível
1.
Adicionar ou remover uma mensagem do BlackBerry Priority Hub
Adicionar ou remover mensagens do BlackBerry Priority Hub ajuda o aparelho BlackBerry a aprender quais mensagens deverão ser realçadas como prioritárias no futuro.
1. No BlackBerry Hub, mantenha pressionada uma mensagem.
• Para adicionar uma mensagem ao BlackBerry Priority Hub, toque em .
• Para remover uma mensagem do BlackBerry Priority Hub, toque em .
2. Na caixa de diálogo, escolha um motivo pelo qual a mensagem é ou não importante.
3. Toque em OK.
Alterar os tipos de mensagens marcadas como prioritárias
Por padrão, se o remetente de uma mensagem tiver o mesmo sobrenome que você ou se a mensagem estiver marcada como muito importante, essas mensagens serão incluídas no BlackBerry Priority Hub. Você pode desativar todas essas configurações.
1.
No BlackBerry Hub, toque em > > Priority Hub.
2. Desative o botão O remetente tem o mesmo sobrenome que o meu ou Mensagem enviada com alta prioridade.
Criar um regra de prioridade
Você pode criar uma regra para que as mensagens enviadas de contas específicas, ou com um tema específico ou com outros critérios específicos sejam enviadas para o seu BlackBerry Priority Hub. Você também pode definir um alerta de nível 1 para mensagens específicas, para receber uma notificação personalizada quando essas mensagens forem enviadas para você.
1.
Toque em > > Priority Hub.
2.
Toque no .
3. Execute uma das ações a seguir:
• Para adicionar um nome à regra, digite o nome no campo Nome do filtro.
• Para sinalizar mensagens de um endereço de e-mail específico como prioridade, insira um e-mail endereço no
campo De .
• Para sinalizar mensagens com um assunto específico como prioridade, insira um assunto no campo Assunto .
• Para sinalizar as mensagens que são enviadas diretamente para você ou as quais você é copiado como
prioridade, marque a caixa de seleção Enviar diretamente para mim ou Cc: para mim .
• Para definir um alerta de Nível 1 para a sua regra, marque a caixa de seleção Habilitar alerta de nível 1 .
4. Toque em Criar.
69
Guia do usuário BlackBerry Hub e e-mail
Observação: Alertas de Nível 1 substituem as configurações de notificação existentes. Ao definir alertas de Nível 1, você é notificado das mensagens de Nível 1 por um toque personalizado. O BlackBerry Hub exibe as mensagens de Nível 1 em vermelho. Para alterar as configurações das notificações de alerta de Nível 1, toque em Configurações de notificação de alertas de Nível 1.
Desativar o BlackBerry Priority Hub
1.
No BlackBerry Hub, toque em > > Priority Hub.
2. Desative o botão Priority Hub.
Visualizar anexos recebidos
Você pode localizar e exibir rapidamente os arquivos enviados para você e evitar uma longa pesquisa nas mensagens.
No BlackBerry Hub, execute uma das ações a seguir:
• Para ver todos os arquivos recebidos como anexo, toque em .
• Toque na mensagem para exibir seus anexos. Toque no anexo.
• Para exibir anexos de uma conta específica, toque em . Toque em uma conta. Toque em .
Fazer download dos anexos em uma mensagem
Você pode fazer download de um ou vários arquivos recebidos como anexos em um e-mail.
• Em mensagens com apenas um anexo ou para fazer download de um anexo por vez, toque no anexo.
•
Para baixar todos os anexos de uma mensagem, toque em .
Toque em um anexo para exibir, compartilhar ou salvar um arquivo obtido por download.
Classificar anexos
Você pode classificar os anexos por data, remetente, nome, tipo (por exemplo, por imagens e documentos) ou conta.
1.
Na exibição em lista no BlackBerry Hub, toque em .
2.
Toque em > .
3. Na lista suspensa Classificar, toque em uma opção de classificação.
Compartilhar ou salvar anexos
1.
Na exibição em lista no BlackBerry Hub, toque em .
2. Toque e mantenha pressionado um anexo.
3.
Toque no .
4. Quando o download for concluído, mantenha o anexo pressionado.
70
Guia do usuário BlackBerry Hub e e-mail
• Para compartilhar o anexo, toque em .
• Para salvar o anexo, toque em .
Dica: Para compartilhar ou salvar diversos anexos, toque em > . Selecione alguns anexos. Toque em ou em
.

Enviar e-mails e mensagens a partir do BlackBerry Hub

A partir do BlackBerry Hub, você pode enviar e-mails, mensagens de texto, mensagens do Facebook, mensagens diretas do Twitter, mensagens do LinkedIn, mensagens do BBM ou outros tipos de mensagens de bate-papo, dependendo do seu plano de serviço sem fio e das contas que tiver adicionado ao seu aparelho BlackBerry.
1.
No BlackBerry Hub, toque em .
2. Toque em um tipo de mensagem.
3. Adicione ou selecione um destinatário da sua mensagem:
• No e-mail, digite o nome de um contato ou um endereço de e-mail no campo Para. Você pode tocar nos contatos
sugeridos exibidos abaixo do campo
• Nas mensagens do Facebook, Twitter ou LinkedIn, digite o nome de um contato no campo Para.
• Nas mensagens de texto, digite o nome de um contato ou um número de telefone.
• No BBM e em outras mensagens de bate-papo, selecione um contato na lista.
4. Digite sua mensagem.
5. Toque em Enviar ou na tecla Enter.
Para para adicioná-los rapidamente à mensagem.
Responder ou encaminhar um e-mail
Em um e-mail, execute uma das ações a seguir:
• Para responder ao e-mail, toque em .
• Para responder a todos os destinatários do e-mail, toque em .
• Para encaminhar o e-mail, toque em .
Dica: Ao responder a um e-mail, você tem a opção de excluir o texto da mensagem original. Toque em > .
Anexar um arquivo a um e-mail ou mensagem de texto
Se seu plano de serviço sem fios tiver suporte para mensagens MMS, você pode acrescentar um anexo a uma mensagem de texto.
71
Guia do usuário BlackBerry Hub e e-mail
1.
Ao escrever um e-mail ou mensagem de texto, toque em .
2. Localize o arquivo.
3. Toque no arquivo.
Dica: Quando você envia um e-mail com uma foto em anexo, é possível reduzir o tamanho da mensagem, reduzindo o tamanho das fotos. Na tela Tamanho da imagem, toque em um tamanho. Toque em Enviar.
Adicionar um destinatário Cco a um e-mail
1.
Ao compor uma mensagem, toque em > .
2. Digite o nome ou endereço de e-mail de um contato.
Enviar um e-mail ou convidar para uma reunião ao compor outra mensagem
Ao compor um e-mail, você também pode enviar um convite para uma reunião para um destinatário ou enviar um e-mail em separado.
1. Ao compor a nova mensagem, mantenha pressionado um nome no campo Para, Cc ou Cco.
2. Execute uma das ações a seguir:
• Para enviar um e-mail em separado para o destinatário, toque em .
• Para enviar um convite de reunião para o destinatário, toque em .
• Para adicionar o destinatário aos seus contatos, toque em .
Compor um e-mail em texto sem formatação
Você pode reduzir o tamanho das mensagens do correio eletrônico ou dos tópicos de e-mail alternando de formato HTML para texto sem formatação.
1.
Em um e-mail, toque em .
2.
Toque no .
Alterar a formatação de texto em um e-mail
Coloque o texto em negrito, itálico e sublinhado, crie listas ordenadas e com marcadores e altere o tamanho e a cor da fonte.
1.
Ao compor uma mensagem, toque em .
2. Use a barra de ferramentas de formatação para aplicar a formatação ao texto.
72
Guia do usuário BlackBerry Hub e e-mail
Encaminhar uma mensagem de texto
1. No BlackBerry Hub, toque e mantenha pressionada uma mensagem de texto.
2.
Toque em .

Gerenciar mensagens

Organize-se gerenciando suas mensagens no BlackBerry Hub. Você pode arquivar mensagens, sinalizar mensagens importantes ou salvar rascunhos.
Excluir uma mensagem
No BlackBerry Hub, execute uma das ações a seguir:
• Para excluir uma mensagem, toque e mantenha a mensagem pressionada. Toque em .
• Para excluir mais de uma mensagem, mantenha pressionada uma mensagem. Toque em . Toque nas outras
mensagens que deseja excluir. Toque em > .
• Para excluir todas as mensagens antes de uma data específica, toque e mantenha pressionada a barra da data. As
mensagens que foram enviadas ou recebidas antes dessa data são realçadas. Toque no .
• Para excluir só as mensagens do seu aparelho, mantendo-as no servidor de mensagens, toque em > > Tela e
. Na lista suspensa Excluir em, selecione Somente Hub.
ações
Arquivar e-mails
Dependendo da conta em que está o e-mail, pode não ser possível arquivar e-mails ou criar pastas.
Arquivar um e-mail
Você pode arquivar as mensagens de e-mail enviadas e recebidas.
1. No BlackBerry Hub, toque e mantenha pressionado um e-mail.
2.
Toque em .
3. Toque em uma pasta.
Adicionar, renomear ou excluir uma pasta de e-mail
No BlackBerry Hub, toque na lista suspensa na parte superior da tela.
• Para adicionar uma pasta, toque e mantenha pressionada a pasta que deseja usar como pasta principal. Toque em
. Digite um nome para a pasta. Toque em OK.
73
Guia do usuário BlackBerry Hub e e-mail
• Para renomear uma pasta, toque e mantenha a pasta pressionada. Toque em . Digite um novo nome para a pasta.
Toque em OK.
• Para excluir uma pasta, toque e mantenha a pasta pressionada. Toque em .
Manter todos os e-mails de uma pasta no aparelho
Se você usar um aplicativo de e-mail desktop como Microsoft Outlook para arquivar e-mail em pastas, o seu aparelho BlackBerry não baixa automaticamente as cópias desse e-mail. Você pode ter e-mails arquivados prontamente disponíveis no seu aparelho, sincronizando uma pasta de e-mail.
1. No BlackBerry Hub, toque na faixa na parte superior da tela.
2. Toque e mantenha pressionada uma pasta.
3.
Toque em .
Sinalizar uma mensagem
As mensagens sinalizadas também aparecem no BlackBerry Remember, para que você possa adicionar datas de vencimento, tags, mensagens de voz e outros arquivos a elas.
1. No BlackBerry Hub, mantenha pressionada uma mensagem.
2.
Toque em .
Gerencie suas mensagens com o BlackBerry Hub Ações instantâneas
O BlackBerry Hub Ações instantâneas permite que você faça uma triagem rápida de mensagens, conversas e eventos no BlackBerry Hub. Na exibição em lista, você pode marcar mensagens como lidas ou não lidas, além de arquivar, sinalizar ou excluir mensagens. Você também pode aceitar ou rejeitar convites de reuniões sem ter que abri-los. Se você cometer algum erro no gerenciamento das mensagens, toque em Desfazer para cancelar a última alteração.
Uso do BlackBerry Hub Ações instantâneas
Conforme o tipo de mensagem e as configurações do BlackBerry Hub Ações instantâneas, estão disponíveis as seguintes configurações:
• Convites do calendário: Você pode aceitar ou recusar um convite do calendário.
• BBM ou mensagem de texto (SMS e MMS): Você pode responder ou excluir uma mensagem BBM ou mensagem de
texto.
• Mensagem do e-mail: Você pode arquivar, excluir ou sinalizar uma mensagem de e-mail.
1.
No BlackBerry Hub, no canto superior direito da tela, toque em .
2. Execute uma das ações a seguir:
• Para excluir uma mensagem, toque em .
74
Guia do usuário BlackBerry Hub e e-mail
• Para arquivar uma mensagem, toque em e selecione uma pasta.
• Para sinalizar uma mensagem, toque em .
• Para marcar uma mensagem como lida, toque em .
• Para responder a uma mensagem ou a uma mensagem BBM, toque em .
Personalizar o BlackBerry Hub Ações instantâneas em mensagens de e­mail
Por padrão, com o BlackBerry Hub Ações instantâneas você pode arquivar e excluir mensagens de e-mail. É possível alterar as configurações das ações exibidas na exibição em lista.
1.
No BlackBerry Hub, toque em > > Exibição e ações.
2. Em Ações instantâneas do Hub, execute uma das ações a seguir:
• Na lista suspensa Ação 1 de e-mail, toque em Arquivar ou Sinalizar.
• Na lista suspensa Ação 2 de e-mail, toque em Arquivar, Sinalizar ou Excluir.
Marcar uma mensagem como lida ou não lida
No BlackBerry Hub, execute uma das ações a seguir:
• Para marcar uma mensagem como lida, toque na mensagem e mantenha-a pressionada. Toque em .
• Para marcar uma mensagem como não lida, toque na mensagem e mantenha-a pressionada. Toque em .
• Para marcar mensagens antes de uma data específica como lidas, toque e mantenha pressionada a barra da data.
Toque em .
Fazer download ou compartilhar uma imagem de um e-mail
Em uma mensagem, mantenha pressionada uma imagem incorporada.
• Para salvar uma imagem, toque em .
• Para compartilhar a imagem, toque em .
• Para definir a imagem como imagem do contato, toque em .
Salvar um e-mail de rascunho
1. Ao escrever um e-mail, toque em Cancelar.
2. Na caixa de diálogo, toque em Salvar.
75
Guia do usuário BlackBerry Hub e e-mail

Como proteger seu e-mail

Você pode assinar digitalmente ou criptografar mensagens se usar uma conta de e-mail de trabalho que seja compatível com mensagens protegidas por S/MIME ou criptografia de e-mail IBM Notes em seu aparelho BlackBerry. A assinatura digital ou a criptografia de mensagens adiciona outro nível de segurança para as mensagens de e-mail que enviar do aparelho.
As assinaturas digitais foram projetadas para ajudar os destinatários a verificar a autenticidade e a integridade das mensagens enviadas. Com mensagens protegidas por S/MIME, quando você assina digitalmente uma mensagem usando sua chave privada, os destinatários usam sua chave pública para verificar se a mensagem foi enviada por você e que a mesma não foi alterada.
A criptografia foi projetada para manter a confidencialidade das mensagens. Nas mensagens protegidas por S/MIME, ao criptografar uma mensagem, o aparelho utiliza a chave pública do destinatário para criptografar a mensagem. Os destinatários usam suas chaves privadas para descriptografar a mensagem.
Se o aparelho estiver associado a um servidor CRL ou OCSP, ao adicionar destinatários a uma mensagem criptografada, o aparelho tenta recuperar um status de certificado para cada destinatário. Não é possível enviar a mensagem até que o status dos certificados de todos os destinatários seja recebido. Quando o status dos certificados é recebido, o nome dos destinatários muda de cor e você já pode enviar a mensagem.
Cor Status do certificado
Azul O certificado é válido ou está em recuperação ou validação. Vermelho O certificado não foi encontrado ou não é válido. Roxo O certificado é desconhecido, não é confiável ou não foi
verificado.
Configurar mensagem protegida por S/MIME
É preciso armazenar uma chave privada e um certificado no aparelho BlackBerry para enviar mensagens de e-mail assinadas digitalmente ou criptografadas, usando mensagens protegidas por S/MIME. Você pode armazenar uma chave e um certificado importando os arquivos a partir de uma mensagem de e-mail corporativo.
O seu aparelho BlackBerry é compatível com chaves e certificados nos seguintes formatos de arquivo e extensão de nomes de arquivo:
• PEM (.pem, .cer)
• DER (.der, .cer)
• PFX (.pfx, .p12)
1. Abra uma mensagem de e-mail corporativo com anexo certificado.
2.
Mantenha pressionado o .
3.
Toque no .
4. Se necessário, insira a senha.
76
Guia do usuário BlackBerry Hub e e-mail
5.
Toque em .
6.
No BlackBerry Hub, toque em > > E-mail seguro.
7. Se necessário, toque na guia S/MIME.
8. Ative o botão S/MIME.
9. Em Certificado de assinatura, na lista suspensa, toque no certificado importado.
10. Em Certificado de criptografia, na lista suspensa, toque no certificado importado.
Ativar criptografia de e-mail no IBM Notes
Deve ser adicionada ao aparelho uma conta de trabalho compatível com a criptografia de e-mail do IBM Notes.
1.
No BlackBerry Hub, toque em > > E-mail seguro.
2. Se necessário, toque na guia NNE.
3. Ative o botão NNE.
Assinar ou criptografar uma mensagem
Você deve usar uma conta de e-mail de trabalho compatível com a criptografia de e-mail do IBM Notes para enviar um e­mail criptografado, ou uma conta de e-mail compatível com mensagens protegidas por S/MIME para enviar uma mensagem de e-mail criptografada ou assinada.
1. Ao escrever uma mensagem, deslize seu dedo para baixo na tela.
2. Na lista suspensa, toque em uma opção de assinatura ou criptografia.
Observação: Se o aparelho BlackBerry estiver associado a um servidor CRL ou OCSP, ao adicionar destinatários a uma mensagem criptografada, o aparelho tenta recuperar um status de certificado para cada destinatário. Não é possível enviar a mensagem até que o status dos certificados de todos os destinatários seja recebido. Quando o status dos certificados é recebido, o nome dos destinatários muda de cor e você já pode enviar a mensagem.
Atualização das configurações de e-mail seguro
Dependendo das permissões que tiver, você pode alterar a segurança do e-mail usada nas mensagens enviadas. Por exemplo, se você usar o S/MIME para proteger suas mensagens, poderá enviar mensagens assinadas não criptografadas que podem ser abertas usando qualquer aplicativo de e-mail ou mensagens com assinatura opaca que só podem ser abertas por aplicativos de e-mail compatíveis com criptografia.
1.
No BlackBerry Hub, toque em > > E-mail seguro.
2. Execute uma das ações a seguir:
• Para ativar a troca de mensagens protegidas por S/MIME, toque na guia SMIME. Ative o botão S/MIME.
• Para alterar o método de codificação nas mensagens enviadas, selecione uma opção na lista suspensa
Codificação padrão.
77
Guia do usuário BlackBerry Hub e e-mail
• Para selecionar o método de codificação em respostas ou em mensagens encaminhadas, selecione uma opção
na lista suspensa Sugestão de codificação de mensagem de saída.
• Para enviar mensagens assinadas não criptografadas, toque na guia SMIME. Ative o botão Enviar mensagens
assinadas com texto não criptografado.

Ícones de e-mail seguro

Ícone Descrição
O e-mail é assinado digitalmente.
O e-mail está criptografado.
Uma mensagem na pasta está assinada digitalmente.
Uma mensagem na pasta está criptografada.
A assinatura digital foi verificada com êxito.
Não há informações suficientes para verificar a assinatura digital.
Falha na verificação da assinatura digital.
Um certificado está anexado ao e-mail.
Vários certificados estão anexados ao e-mail.
A cadeia do certificado é confiável ou o status do certificado é bom.
Existe um erro com a cadeia do certificado ou o status do certificado.
O status do certificado está sendo determinado.
A cadeia de certificação expirou.
A cadeia de certificado foi revogada.

Navegar no BlackBerry Hub

Verificar mensagens no BlackBerry Hub em qualquer lugar
Se você estiver na sua tela inicial ou utilizando um aplicativo, você pode inspecionar ou abrir o BlackBerry Hub de qualquer lugar no aparelho.
78
Guia do usuário BlackBerry Hub e e-mail
1. Deslize um pouco o dedo de baixo para cima na tela. O modo de exibição atual encolhe para mostrar suas notificações.
2. Deslize o dedo para a direita para ver o BlackBerry Hub.
• Para abrir totalmente o BlackBerry Hub, continue deslizando seu dedo para a direita.
• Para voltar para o que estava fazendo, deslize o dedo de volta para a esquerda e para baixo.
Verificar mensagens e notificações enquanto escreve ou visualiza uma mensagem
Em uma mensagem, deslize o dedo lentamente da margem esquerda para a direita. Continue deslizando para trazer a lista de mensagens e notificações para a exibição.
79
Guia do usuário BlackBerry Hub e e-mail
Ir para a mensagem anterior ou posterior
1. Em uma mensagem, deslize lentamente o dedo da borda esquerda da mensagem para a direita, para verificar a lista de mensagens.
2. Mantendo a mensagem aberta, deslize o dedo para cima ou para baixo para realçar a mensagem anterior ou posterior da lista.
3. Para abrir a mensagem realçada, solte o dedo.
Verificar seus futuros eventos a partir do BlackBerry Hub
Você pode verificar sua agenda no aplicativo Calendário BlackBerry, mas se já estiver no BlackBerry Hub, pode ficar onde está.
Na parte superior da lista de mensagens e notificações, onde é exibida a data de hoje, arraste o dedo lentamente para baixo. Seus futuros eventos começam a aparecer. Quanto mais você arrasta, mais vê.
80
Guia do usuário BlackBerry Hub e e-mail
Criar uma reunião a partir de um e-mail
Ao criar uma reunião ou evento a partir de um e-mail, o aparelho BlackBerry preenche o convite para a reunião com a linha de assunto do e-mail. Os destinatários do e-mail serão os convidados da reunião ou evento.
1.
Em um e-mail, toque em > .
2. Insira informações adicionais da reunião.
3. Toque em Salvar.
Adicionar um contato do BlackBerry Hub
1. No BlackBerry Hub, mantenha pressionada uma mensagem.
2.
Toque em .
• Para adicionar o contato a uma lista de contatos existente (por exemplo, para adicionar um novo endereço de e-
mail de um contato), toque em um contato da lista.
• Para adicionar o novo contato à lista de contatos, toque em .
3. Toque em Salvar.
Atualizar sua lista de mensagens
Se você adicionou uma conta de e-mail que não é compatível com os serviços de mensagens push, você poderá reiniciar o BlackBerry Hub para verificar novas mensagens.
No BlackBerry Hub, toque em > .
81
Guia do usuário BlackBerry Hub e e-mail

Personalizar configurações do BlackBerry Hub

Você pode personalizar diversas configurações no BlackBerry Hub. Por exemplo, você pode alterar seu endereço de e-mail padrão ou calendário, ou mesmo a ordem em que suas contas são exibidas. Também é possível definir uma resposta de ausência do escritório usando o aparelho BlackBerry.
Definir uma resposta de ausência temporária
Algumas contas de e-mail podem não oferecer suporte a respostas de ausência temporária.
1.
No BlackBerry Hub, toque em > > Contas de e-mail.
2. Toque em uma conta de e-mail.
3. Ative o botão Usar resposta de ausência temporária.
4. Digite uma mensagem no campo.
Adicionar uma assinatura a uma conta de e-mail
1.
No BlackBerry Hub, toque em > > Contas de e-mail.
2. Toque em uma conta de e-mail.
3. Ative o botão Assinatura automática.
4. Digite a assinatura no campo.
Alterar seu endereço de e-mail padrão ou calendário
Ao compartilhar algo (por exemplo, uma foto ou um site) por e-mail ou ao escrever um novo e-mail, seu aparelho BlackBerry envia o e-mail a partir do seu endereço de e-mail padrão. Ao adicionar um evento ao seu calendário ou enviar um convite de reunião, seu aparelho adiciona o evento ao seu calendário padrão.
1. Na tela inicial, deslize o dedo de cima para baixo na tela.
2.
Toque em Configurações > Contas.
3.
Toque em .
• Para alterar a conta padrão da qual você envia e-mails, na lista suspensa Endereço de e-mail, toque em uma
conta.
• Para alterar o calendário padrão ao qual adiciona eventos e do qual envia convites para reuniões, na lista
suspensa Calendário, toque em um calendário.
82
Guia do usuário BlackBerry Hub e e-mail
Alterar a forma como as mensagens são exibidas no BlackBerry Hub
Defina a forma de exibição de mensagens enviadas ou arquivadas, de tópicos de mensagem e de visualização da data no topo da lista de mensagens e notificações no BlackBerry Hub. Também é possível alterar como o nome dos remetentes são exibidos, se as imagens são baixadas automaticamente e muito mais.
1.
No BlackBerry Hub, toque em > > Exibição e ações.
2. Altere suas configurações. Por exemplo, altere qualquer das configurações abaixo:
• Para exibir mensagens como tópicos de conversa, em vez de mensagens únicas, na lista suspensa Estilo de
exibição, toque em Conversa.
• Para deixar de exibir mensagens arquivadas, desative o botão Mostrar e-mails arquivados.
• Para deixar de exibir mensagens enviadas, desative o botão Mostrar e-mails enviados.
Código de cores para suas contas
Para ajudá-lo a distinguir os diferentes tipos de contas no BlackBerry Hub, você pode escolher uma cor para cada conta. A cor aparece no lado esquerdo da sua lista de mensagens.
1.
No BlackBerry Hub, toque em > > Gerenciamento de hub.
2. Toque em uma conta.
3. Na lista suspensa Cor da conta, toque em uma cor.
Alterar a ordem das contas no BlackBerry Hub
Você pode alterar a ordem em que o BlackBerry Hub exibe as contas na guia Contas. Por exemplo, você pode mover suas contas favoritas ou as contas que você usa com mais frequência para o topo da lista.
1.
No BlackBerry Hub, toque em > > Gerenciamento de hub.
2.
Toque no .
3. Mantenha pressionada uma conta e deslize o dedo para cima ou para baixo para alterar o local onde a conta aparecerá na lista de contas na guia Contas.
4.
Para salvar as alterações, toque no .
Alterar mensagens que devem aparecer no BlackBerry Hub
Você pode optar por ocultar mensagens de algumas contas, para que elas não apareçam na guia Hub do BlackBerry Hub. As sincronizações do calendário e do contato não são afetadas por estas configurações.
1.
No BlackBerry Hub, toque em > > Gerenciamento de hub.
2. Toque em uma conta.
83
Guia do usuário BlackBerry Hub e e-mail
3. Na lista Mostrar em, toque em Mostrar somente no Hub, Mostrar somente em contas separadas ou Mostrar em ambos.
Alterar opções de mensagens de texto
No BlackBerry Hub, toque em > > Mensagens de texto.
• Para receber uma notificação de entrega ou leitura das mensagens de texto enviadas, em SMS ou MMS, ative o botão
Confirmar entrega ou o botão Confirmar leitura.
• Para permitir que outros aparelhos vejam seu recebimento ou leitura de mensagem com anexo, em MMS, ative o botão
Permitir confirmação de entrega ou o botão Permitir confirmação de leitura.
• Para bloquear mensagens de MMS indesejadas, em MMS, ative o botão Rejeitar mensagens anônimas ou o botão
Rejeitar anúncios.
• Para interromper o recebimento de mensagens MMS quando estiver em roaming, em MMS, na lista suspensa Modo
de recuperação automática, toque em Apenas interno.
• Para alterar a cor de fundo das conversas por mensagem de texto, ative ou desative o botão Segundo plano escuro.
Alterar as configurações avançadas das mensagens de texto
Com as configurações avançadas para SMS ou MMS, é possível usar caracteres especiais, alterar a sua preferência de roteamento e muito mais.
1.
No BlackBerry Hub, toque em > > ícone Mensagens de texto > .
2. Faça suas alterações.
3. Toque em Salvar.
Desligar todas as mensagens de difusão celular
Seu provedor de serviço deve enviar a você mensagens de serviço quando você usar seu aparelho BlackBerry em certos locais (por exemplo, para contar sobre condições climáticas). Não haverá cobrança associada a tais mensagens, mas você pode desativá-las se não quiser vê-las.
No BlackBerry Hub, toque em > > Difusão celular.
• Para desabilitar as mensagens de notificação de serviço, desative o botão Habilitar difusão celular.
• Para desativar mensagens de um canal específico, ao lado de um canal, toque em Remover.
84
Guia do usuário BlackBerry Hub e e-mail

Atualizar o status do Facebook, Twitter ou LinkedIn do BlackBerry Hub

1.
No BlackBerry Hub, toque em .
2. Toque em Facebook, Twitter ou LinkedIn.
3.
Toque em .
4. Digite seu status.
5. Toque em Publicar, Tweet ou Enviar.

Faça uma chamada telefônica pelo BlackBerry Hub

1.
Toque em > Chamadas.
2.
Toque em .

Sobre as mensagens de advertência públicas

São usados sistemas de advertência públicos para enviar mensagens de alerta a usuários com aparelhos móveis habilitados. Mensagens de advertência públicas são mensagens de texto que alertam os usuários de possíveis ameaças de segurança em suas áreas. Essas mensagens podem incluir advertências de condições climáticas severas, alertas de crianças desaparecidas ou emergências nacionais.
Dependendo do provedor de serviços sem fio, as mensagens de alerta de emergência não contribuem para a utilização de dados no plano de serviços sem fio. Dependendo da sua rede sem fio, do seu provedor de serviços sem fio e da sua região, talvez este recurso não seja compatível. Para obter mais informações, entre em contato com o provedor de serviços ou com o administrador.
Cancelar mensagens públicas de advertência
Dependendo do provedor de serviços sem fio e da sua região, talvez não seja possível cancelar as mensagens de advertência públicas.
1.
No BlackBerry Hub, toque em > > Alertas de emergência.
2. Desative o botão ao lado do aviso público.
85
Guia do usuário BlackBerry Hub e e-mail

Solução de problemas: BlackBerry Hub

Não estou recebendo mensagens
Experimente executar as seguintes ações:
• Se tiver alterado recentemente a senha de uma conta, certifique-se de ter atualizado a senha nas configurações das
contas no seu aparelho BlackBerry. Na tela inicial, deslize o dedo de cima para baixo na tela. Toque em > Contas. Toque em uma conta. Faça suas alterações. Toque em
• Comprove as configurações da conexão de rede para certificar-se de que o seu aparelho esteja conectado a uma rede
Wi-Fi ou móvel. Se não estiver em uma área de cobertura da rede sem fio, deverá receber mensagens quando retornar à área de cobertura da rede sem fio.
• Se estiver conectado a uma rede móvel, verifique se os serviços de dados estão ativados. Na tela inicial, deslize o dedo
de cima para baixo na tela. Toque em > Rede e conexões > Rede móvel. Certifique-se de que o botão Serviços de dados esteja ativado.
Eu posso ver apenas e-mails dos últimos 30 dias
Salvar.
Em alguns tipos de contas de e-mail, por padrão, o aparelho BlackBerry sincroniza inicialmente os e-mails dos últimos 30 dias. Para alterar as configurações, na tela inicial, deslize o dedo de cima para baixo na tela. Toque em > Contas.
Toque na conta de e-mail. Toque em . Na lista suspensa Período de sincronização, toque em uma opção. Toque em Salvar.
Não consigo encontrar meu e-mail de trabalho no BlackBerry Hub
Se você adicionou uma conta de trabalho ao aparelho BlackBerry, o administrador deve ter ativado uma política que separa o BlackBerry Hub em uma visualização de trabalho, que contém mensagens e notificações somente para a conta de trabalho, e uma visualização pessoal, que contém mensagens e notificações somente para contas pessoais.
Para ver a visualização de trabalho, no BlackBerry Hub, toque em > Alternar para trabalho.
Não consigo ver os destinatários da mensagem
Para ver outros destinatários de uma mensagem e a conta que recebeu a mensagem, toque na seta no canto superior direito da tela na mensagem.
86
Guia do usuário BlackBerry Hub e e-mail
Não consigo enviar ou encaminhar uma mensagem de texto
Poderá não ser possível encaminhar um SMS ou MMS se o conteúdo das mensagens incluir informações protegidas por direitos autorais.
Caso use uma conta de trabalho que é suportada por um BlackBerry Enterprise Server, seu administrador pode não permitir que você envie mensagens de texto, mas você ainda pode ser capaz de recebê-las.
Não é possível anexar um arquivo a uma mensagem de texto
O arquivo pode ser muito grande, ou seu plano de serviços sem fio pode não ser compatível com o serviço de mensagens MMS, que é necessário para anexar arquivos às mensagens de texto. Para obter mais informações, entre em contato com o provedor de serviços.
BBM
Com BBM, bata papo e compartilhe em tempo real com seus contatos do BBM e saiba quando alguém leu sua mensagem. Digite, converse ou publique. Você decide a melhor forma de se comunicar com as pessoas no
Para obter mais informações, consulte o BBM Guia do usuário.
BBM.

Facebook

Você pode usar o Facebook para aplicativos de aparelhosBlackBerry para ficar conectado com seus amigos. Envie mensagens, bata papo com seus amigos, convide novos amigos e carregue fotos para a sua conta Facebook, e muito mais.
Para obter informações sobre Facebook para aparelhosBlackBerry , consulte o Guia do usuário Facebook .

Twitter

Você pode usar o Twitter para aplicativos de aparelhos BlackBerry para ficar conectado em quase todos os lugares. Você pode postar tweets, enviar mensagens direto para os seus amigos, pesquisar Twitter, adicionar fotos aos seus tweets, e muito mais.
Para obter informações sobre Twitter para aplicativos de aparelhos BlackBerry , consulte o Guia do usuário do Twitter .
87
Guia do usuário BlackBerry Hub e e-mail

LinkedIn

Você pode usar o aplicativo LinkedIn em seu aparelho BlackBerry para ficar conectado com seus colegas. Envie mensagens, compartilhe atualizações, adicione conexões e muito mais.
Para obter informações sobre LinkedIn para aplicativos de aparelhosBlackBerry , consulte o Guia do usuário do LinkedIn .

joyn

Com o joyn, você pode bater papo, efetuar chamadas, enviar imagens e vídeos com seus amigos e contatos que não estão usando um aparelho BlackBerry 10. Se o seu provedor de serviços for compatível com joyn, o ícone será exibido ao lado dos contatos que usarem

Sobre o joyn

Você tem amigos e contatos que não usam um aparelho BlackBerry 10? Caso tenha, você pode conversar, ligar, enviar fotos e compartilhar vídeos com estes contatos usando o
dentro do aplicativo Contatos ou Telefone, o ícone possa achar facilmente outros usuários.
joyn para BlackBerry 10 talvez não esteja disponível no seu dispositivo, dependendo do seu provedor de serviços sem fio. Para obter informações sobre as taxas ou condições que podem ser aplicadas ao usar este aplicativo, entre em contato
com seu provedor de serviços sem fio.
joyn.
joyn. Se o seu provedor de serviços oferecer suporte a joyn,
aparecerá ao lado dos contatos que usam joyn, para que você

Iniciar um bate-papo joyn

1.
No aplicativo Contatos, ou no modo de exibição Detalhes do contato, toque no ao lado do nome do contato.
2. Execute uma das ações a seguir:
• Digite sua mensagem.
• Toque em um emoticon.
• Para anexar uma foto ou arquivo, toque no .
3. Toque em Enviar.
Dica: Você pode localizar e responder aos bate-papos joyn noBlackBerry Hub.
88
Guia do usuário BlackBerry Hub e e-mail
Convidar outros contatos joyn para bater papo
Tem algo que precisa discutir com um grupo? Você pode conversar com mais de uma pessoa para ajudá-lo a tomar decisões mais rapidamente e manter todos informados.
1.
Na parte inferior de um bate-papo joyn, toque em > Criar grupo.
2. Toque em + para adicionar um outro contato. Repita essa etapa para cada contato que você deseja adicionar.
3. Se precisar, digite um assunto para o bate-papo.
4. Digite sua mensagem.
5. Toque em Enviar.
Excluir um bate-papo joyn
Em uma tela de bate-papo, toque em > .

Ligar para um contato joyn

1.
No aplicativo Telefone, toque em .
2.
Toque no ao lado do contato para o qual você deseja ligar.
3. Se tiver vários números de telefone para um contato joyn, toque no número para o qual deseja ligar.
Dica: Durante a chamada, toque no para iniciar um bate-papo ou um compartilhamento de vídeo ou arquivo.

Iniciar um compartilhamento de vídeo joyn

Antes de compartilhar um vídeo ou iniciar um bate-papo por vídeo, você precisa ligar para um contato joyn. O contato precisa ter um aparelho que ofereça suporte a vídeo.
Durante a chamada, no aplicativo Telefone, toque no .
Dica: Durante o compartilhamento de vídeo, toque no para iniciar um bate-papo ou compartilhar um arquivo.

Enviar um arquivo para um contato joyn

Você pode enviar vários tipos de arquivos para os contatos joyn, inclusive fotos, vídeos e documentos.
89
Guia do usuário BlackBerry Hub e e-mail
1.
Durante um bate-papo individual no joyn ou em uma chamada telefônica, toque em e selecione uma imagem ou arquivo.
2. Toque em Enviar.

Bloquear um contato joyn

Se bloquear um contato joyn, você não receberá nenhuma mensagem desse contato e as transferências de arquivos serão recusadas automaticamente. As mensagens serão filtradas para a pasta Mensagens bloqueadas no aplicativo joyn e as notificações serão desativadas.
1.
Em BlackBerry Hub, toque em > .
2. Toque em joyn.
3. Toque em Usuários bloqueados.
4. Digite o número de telefone ou o nome do contato joyn que você deseja bloquear.
Para desbloquear o contato, toque em Desbloquear ao lado do nome do contato.

Ative joyn quando estiver em roaming.

Verifique com seu provedor de serviços sem fio se as taxas ou encargos de roaming serão aplicados. Se você estiver viajando, continue usando joyn mesmo em roaming.
1.
Em BlackBerry Hub, toque em > .
2. Toque em joyn.
3. Coloque o botão Habilitar joyn quando estiver em roaming na posição Ativar.
90
Guia do usuário Mídia

Mídia

Alterar volume de mídia

Quando a música estiver sendo reproduzida, execute uma das ações a seguir:
• Para aumentar o volume, pressione a tecla Aumentar volume no lado direito de seu aparelho BlackBerry.
• Para diminuir o volume, pressione a tecla Diminuir volume no lado direito de seu aparelho.
• Para desativar o volume, pressione a tecla Mudo no lado direito de seu aparelho. Para desativar o recurso Mudo,
pressione novamente a tecla
• Para selecionar o tipo de alto-falante para reproduzir a música, toque no > Áudio.
Observação: O volume da mídia é independente do volume das notificações. Alterar o volume ao ouvir a música não alterará o volume das notificações.
Extensões de arquivos de áudio e vídeo,
Mudo.
formatos e codecs suportados
Dependendo do modelo de seu aparelho BlackBerry e rede sem fio, algumas extensões de arquivo e codecs podem não ser suportados.
Extensão do arquivo:
3GP H.263, H.264, MPEG-4 AAC, AMR 3G2 H.263, H.264, MPEG-4 AAC, AMR , QCELP ASF WMV 9 WMA AVI MJPEG, MPEG-4 MPEG-3 F4V V6 Sorenson Spark ISMV (MP4 fragmentado) H.264, WMV9 AAC, WMA M4V H.263, H.264, MPEG-4 AAC, MPEG-3, PCM MKV H.264, MPEG-4 AAC, MPEG-3, PCM MOV H.263, H.264, MJPEG, MPEG-4 AAC, AMR , QCELP
Com suporte vídeo codec(s) Com suporte de áudio codec(s)
91
Guia do usuário Mídia
Extensão do arquivo: Com suporte vídeo codec(s) Com suporte de áudio codec(s)
MP4 H.263, H.264, MPEG-4 AAC, AMR MPEG H.263, H.264, MPEG-4 AAC, MPEG-3, PCM WMV WMV 9 WMA AAC
AMR
FLAC
M4A
MIDI
MKA
MP3
OGG
QCP
SPMID
WAV
WMA
Para obter informações sobre extensões de arquivos de mídia, formatos e codecs para seu aparelho, acesse
www.blackberry.com/docs/smartphones e clique em Smartphones > Smartphones BlackBerry > Mídia suportada.
—
—
—
—
—
—
—
—
—
—
—
—
AAC
AMR
FLAC, Vorbis
AAC
MIDI
AAC, MPEG-3, PCM
MPEG-3
FLAC, Vorbis
QCELP
SP-MIDI
PCM, GSM
WMA 9, WMA 10

Solução de problemas: Mídia

Não consigo abrir arquivos de mídia

Certifique-se de que o arquivo está em um formato compatível com o aparelho BlackBerry.
92
Guia do usuário Mídia

Câmera

Você pode usar a câmera no aparelho para tirar fotos e gravar vídeos de alta qualidade e capturar o momento perfeito, ainda que em condições adversas. O modo Time Shift facilita tirar fotos em grupo em que todos estejam com a melhor aparência. Você também pode tirar fotos panorâmicas e capturar toda a paisagem em uma única imagem. O aparelho também pode detectar as condições de iluminação e sugerir o melhor modo e a melhor configuração, permitindo que você se concentre na captura do momento.

Ícones da câmera

Ícone Descrição
Alterna entre a câmera frontal e traseira.
Tira uma foto.
Grava um vídeo.
Ativa o flash durante a gravação de um vídeo.
Interrompe a gravação de um vídeo.
Mantenha pressionada qualquer parte da tela para bloquear permanentemente o foco naquela área da tela. Toque em qualquer lugar da tela para desbloquear o foco.
Acesse outras opções como flash, modos de captura, configurações e muito mais.

Tirar fotos e gravar vídeos

Tirar uma foto
O aparelho BlackBerry analisa as condições atuais de iluminação e sugere a cena ou o modo mais adequado. Para aceitar a sugestão, toque na sugestão no topo da tela.
1. Abra o aplicativo Câmera. Para reduzir ou ampliar o zoom, faça o gesto de pinçagem com os dedos sobre a tela. Observação: O zoom funciona somente nos modos de disparo Normal e Estabilização.
2. Toque na área da tela onde deseja fazer o foco. Você pode definir o foco em qualquer parte da imagem na tela, não apenas no centro da tela.
93
Guia do usuário Mídia
3. Quando a caixa de foco tornar-se verde, execute uma das ações a seguir:
• Para tirar uma foto, toque em .
• Para tirar fotos continuamente usando o modo de disparo intermitente, mantenha pressionado . O número de
fotos tiradas no modo Intermitência é exibido no canto inferior esquerdo da tela. A câmera interrompe a captura de imagens quando você retira o dedo do ícone.
Dica: Você pode ativar as linhas de guia para ajudar a centralizar itens na imagem ou para certificar-se de que a imagem está correta. Para ativar as linhas de guia, no aplicativo Câmera, toque em > Configurações. Ative o botão Exibir linhas de guia.
Ativar bloqueio de foco automático
Você pode usar o bloqueio de foco automático no seu aparelho BlackBerry para tirar várias fotos sem ter que esperar o ajuste do foco entre as imagens. Ao realizar o bloqueio de foco, a área da tela selecionada permanece focalizada, ainda que você mova o aparelho ou a imagem no ViewFinder.
Mantenha pressionado o local da tela onde deseja realizar o bloqueio de foco. O ícone será exibido na caixa de foco assim que o foco automático for bloqueado.
Para desbloquear o recurso de foco automático, toque em qualquer lugar na tela.
Desativar a detecção de face
Por padrão, o recurso de detecção de face está ativada no aparelho BlackBerry. Quando a câmera detecta faces quando você tira uma foto, o foco é automaticamente colocado sobre elas.
1.
Para desativar a detecção de faces no aplicativo Câmera, toque em >Configurações.
2. Desative o botão Detec. de face.
Definir o timer para tirar uma foto
Nos modos Normal e Time Shift, é possível usar o timer no aparelho BlackBerry para atrasar a captura da foto por três ou dez segundos. O atraso permite que você se prepare e participe da foto.
1.
No aplicativo Câmera, toque em .
2. Execute uma das ações a seguir:
• Para definir o timer para 3 segundos, toque em .
• Para definir o timer para 10 segundos, toque em .
3.
Toque em .
Para desativar o timer, no canto superior esquerdo da tela, toque em ou .
94
Guia do usuário Mídia
Verifique a última foto que você tirou ou vídeo que você fez.
Você pode escolher a última foto tirada por você ou o último vídeo gravado para ver se você capturou o que desejava.
1. Mantenha pressionada a miniatura na parte inferior da tela.
2. Arraste o dedo para cima para expandir a miniatura.
• Para voltar ao aplicativo Câmera, levante o seu dedo na tela.
• Para excluir a imagem ou o vídeo, deslize o dedo para a direita no . Quando você atingir o ícone, retire o dedo
e toque em Cancelar ou Excluir.
• Para compartilhar a imagem ou o vídeo, deslize o dedo para a direita no . Quando você atingir o ícone, retire o
dedo e toque em Cancelar ou selecione um método de compartilhamento.

Grave um vídeo

1.
No aplicativo Câmera, toque em .
2. Execute uma das ações a seguir:
• Para reduzir ou ampliar, deslize os dedos juntos ou separados na tela.
• Para ativar o flash, toque em .
• Para tirar uma foto enquanto grava um vídeo, toque em .
Para interromper a gravação, toque em .
Definir o tamanho do vídeo
É possível definir o tamanho do vídeo na câmera traseira do aparelho BlackBerry, permitindo que você grave vídeos em diferentes situações. Por exemplo, você pode definir que a câmera grave 720 pixels a 60 fps para capturar objetos em movimento.
1.
No aplicativo Câmera, toque em > Configurações.
2. Toque na lista suspensa Tamanho do vídeo (câmera traseira).
3. Toque em uma opção.

Tirar uma foto panorâmica

O recurso de foto panorâmica no aparelho BlackBerry tira várias fotos e combina-as perfeitamente em uma só imagem. Esse modo de captura funciona muito bem quando você quer fotografar uma vista incrível ou um grande grupo de pessoas.
95
Guia do usuário Mídia
Observação: O modo Panorama não pode ser usado com os modos Intermitente ou Time Shift.
1.
Para ativar o modo Panorama, no aplicativo Câmera, toque em > .
2.
Para tirar uma foto panorâmica, toque em e faça uma panorâmica na direção da imagem que deseja capturar.
3. Mova o aparelho lentamente até que a caixa sólida na tela preencha o contorno.
4. Continue movendo do aparelho até capturar a imagem desejada.
5.
Toque em .
Importante: Ao tirar uma foto panorâmica, não mova o aparelho com muita rapidez e mantenha-o estável. Movimentos rápidos podem gerar uma foto panorâmica de baixa qualidade.

Tirar uma foto ao gravar um vídeo

É possível capturar uma foto ao mesmo tempo que você grava um vídeo usando a câmera no aparelho BlackBerry. Você pode tirar quantas fotos quiser, sem interromper o vídeo. Agora, você pode capturar o mesmo acontecimento de duas formas diferentes!
1.
No aplicativo Câmera, toque em .
2.
Durante a gravação de vídeo, toque em .

Usar o modo Time Shift

O modo Time Shift permite tirar muitas fotos de uma vez para escolher a melhor delas. Alguém piscou em alguma foto ou tossiu no momento mais inoportuno? Você pode corrigir isso trocando diferentes expressões de cada participante até que todos estejam perfeitos na foto. Você também pode salvar as fotos tiradas em Time Shift e editá-las mais tarde.
Tirar as melhores fotos possíveis usando o modo Time Shift
1.
No aplicativo Câmera, toque em > .
2.
Para tirar uma foto, toque em . Mantenha a câmera fixa até que a imagem apareça.
3. Execute uma das ações a seguir:
• Mova o controle deslizante na parte inferior da tela para trás e para frente até encontrar a melhor foto. Toque em
.
• Para editar a imagem mais tarde, toque em .
• Para excluir a imagem, toque em .
96
Guia do usuário Mídia
Substituir a expressão de uma pessoa usando o modo doTime Shift
1.
No aplicativo Câmera, toque em > .
2.
Para tirar uma foto, toque em . Mantenha a câmera fixa até que a imagem apareça.
3. Arraste o controle deslizante na parte de baixo da tela para frente e para trás até encontrar a melhor foto.
4. Toque em uma face reconhecida.
5. Use o disco para navegar nas expressões disponíveis.
6. Toque em qualquer lugar da tela.
7.
Toque em .
Editar imagens do Time Shift mais tarde
Quando você tira fotos usando o modo Time Shift, é possível salvar as imagens para editá-las mais tarde. Dica: O ícone Time Shift ( ) é exibido nas miniaturas das imagens tiradas no modo Time Shift salvas para serem
editadas mais tarde.
1. No aplicativo Imagens, na tela Data, toque em uma imagem do Time Shift.
2.
Toque em .
3. Arraste o controle deslizante na parte de baixo da tela para frente e para trás até encontrar a melhor foto.
4. Toque em uma face reconhecida.
5. Use o disco para navegar pelas expressões disponíveis.
6. Toque em qualquer lugar da tela.
7.
Toque em .

Alterar as opções de captura

No aplicativo Câmera do aparelho BlackBerry, é possível alterar o modo de cena e o modo de disparo, escolher usar ou não o flash, alternar entre a câmera dianteira e a traseira, alterar a proporção e muito mais.
1.
Toque em .
2. Toque na opção que deseja alterar.
Modos de disparo
Os modos de disparo alteram a forma com que a câmera fotografa e filma. Por exemplo, você pode usar o modo de Intermitência para tirar várias fotos rapidamente.
97
Guia do usuário Mídia
Ícone Descrição
Normal
Este modo está disponível para câmera e para a filmadora. O modo Normal simula uma câmera ou filmadora e permite tirar uma única foto ou gravar um único vídeo por vez.
Intermitência
Este modo está disponível para a câmera. O modo Intermitência permite tirar várias fotos rapidamente. É um bom modo de disparo para tirar fotos de cenas e objetos em movimento rápido.
HDR
Este modo, também conhecido como High Dynamic Range, está disponível para a câmera. O modo HDR combina várias fotos e pode capturar o contraste entre áreas claras e escuras de uma cena.
Time Shift
Este modo está disponível para a câmera. O modo Time shift permite tirar muitas fotos de uma vez para escolher a melhor delas.
Panorama
Este modo está disponível para a câmera. O modo Panorama funciona bem em vistas e combina perfeitamente várias imagens em uma só foto.
Timer
Este modo está disponível para a câmera. O modo Timer adiciona um atraso de 3 ou 10 segundos antes da captura da foto.
Modos de cena
Os modos de cena são projetados para melhorar a qualidade da foto ou vídeo pela alteração das configurações, como contraste, brilho e muito mais.
Ícone Descrição
Automático
Este modo é o mais comum e está disponível para câmera, filmadora e para o modo Time Shift. Use o modo Ação para capturar uma grande variedade de cenas cotidianas.
Ação
98
Guia do usuário Mídia
Ícone Descrição
Este modo está disponível para a câmera e o modo Time Shift. O modo Ação ajuda a tirar fotos de objetos em movimento. Use este modo ao fotografar esportes ou crianças.
Quadro de informações
Este modo está disponível para a câmera e o modo Time Shift. O modo Quadro de informações pode ajudar a tirar fotos de quadros de informações melhorando o contraste entre o quadro branco e as informações escritas no quadro.
Noturno
Este modo está disponível para câmera, filmadora e modo Time Shift. O modo noturno é útil ao fotografar e filmar áreas com pouca iluminação.
Praia ou neve
Este modo está disponível para câmera, filmadora e modo Time Shift. O modo Praia ou Neve ajuda a compensar os níveis de luz da areia ou neve em uma foto ou vídeo.
Desativar o recurso Sugerir automaticamente
O recurso Sugerir automaticamente no aparelho BlackBerry analisa as condições no momento da captura da foto e sugere a cena ou modo mais adequados a essas condições. O recurso Sugerir automaticamente foi projetado para ajudar a selecionar a melhor cena ou modo para tirar boas fotos. Por padrão, o recurso Sugerir automaticamente está ativado; porém, se não deseja receber sugestões, você pode desativá-lo.
1.
No aplicativo Câmera, toque em > Configurações.
2. Desativar o botão Sugerir automaticamente.

Alterar as configurações da câmera

Você pode alterar as configurações da câmera e ativar as linhas de grade, definir onde as fotos e vídeos serão salvos, dentre outros.
Salvar arquivos de mídia no armazenamento interno de mídia
Por padrão, o aparelho BlackBerry salva seus arquivos de mídia em um cartão de memória, caso haja. Você pode alterar as configurações para salvar seus arquivos de mídia no armazenamento interno de mídia do aparelho.
1.
No aplicativo Câmera, toque em > Configurações.
2. Desative o botão Salvar no cartão de memória.
99
Guia do usuário Mídia
Salvar a imagem original com a versão HDR.
Quando você tira fotos no modo HDR, várias imagens são combinadas para capturar o contraste entre áreas de luz e sombra em uma cena.
1.
No aplicativo Câmera, toque em > Configurações.
2. Ative o botão Salvar original.
Desativar a estabilização de vídeo
A estabilização de vídeo foi concebida para reduzir o efeito de tremor da câmera ao gravar vídeos no aparelho BlackBerry. Por padrão, esse recurso está ativado.
1.
No aplicativo Câmera, toque em > Configurações.
2. Desative o botão Estabilização de vídeo.
Adicionar geotags em imagens
As geotags adicionam a localização GPS nas fotos tiradas com o aparelho BlackBerry. Quando você adiciona essa informação, o aparelho gera histórias automáticas organizadas pela localização em que as fotos foram capturadas.
Observação: As informações de GPS usadas para gerar histórias automáticas não são compartilhadas.
1.
No aplicativo Câmera, toque em > Configurações.
2. Ative o botão Fotos com geotag.

Solução de problemas da câmera

Se tiver problemas ao usar a câmera no seu aparelho BlackBerry, você pode consultar os tópicos de solução de problemas incluído abaixo.
Não consigo ativar o flash nem usar a luz do vídeo
Experimente executar as seguintes ações:
• Pode não haver energia suficiente na bateria para usar o flash ou a luz do vídeo. Carregue o aparelho BlackBerry e
tente novamente.
• O flash pode ainda estar carregando. Aguarde um momento e, em seguida, tente novamente.
• Certifique-se de estar usando a câmera traseira.
• Certifique-se de que não está usando os modos Time Shift, HDR, Panorama ou Intermitência. Estes modos não usam
flash.
100
Loading...
Buy Points How it Works FAQ Contact Us Questions and Suggestions Privacy Policy Cookie Policy Terms of Use