PEUGEOT 407 User Manual [fr]

CARNET D'ENTRETIEN ET DE GARANTIES

Certificat de garantie contractuelle

Garantie contractuelle 2 ans

Pour valider la Garantie contractuelle 2 ans, ce certificat doit être rempli et comporter le cachet commercial du point de vente vendeur. L’application de la garantie est subordonnée à la réalisation des révisions périodiques, telles qu’elles sont déterminées dans le carnet d’entretien, les talons de ce carnet complétés faisant foi. La Garantie contractuelle prend effet à compter du jour de la livraison effective du véhicule au client (date de début de garantie reportée sur cette page).

IDENTIFICATION DU VENDEUR

Préparation, livraison du véhicule selon la gamme définie par le Constructeur.

Pays :		N° du point de vente :
	Cachet du point de vente PEUGEOT

Identification du véhicule

V.I.N.

Date de début de garantie

Date de fin de garantie

Modèle :

Carburant :

Moteur :

Puissance : kW/ch

Immatriculation :

Nous vous recommandons de conserver les factures et les documents se rapportant à l’entretien effectué sur votre véhicule. En cas de revente, il est nécessaire de transmettre au nouveau propriétaire tous les documents relatifs au véhicule.

0 800 44 24 24 *

* A p p e l g r a t u i t d e p u i s u n p o s t e f i xe

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Sommaire

Ce carnet fait partie intégrante de vos documents de bord : il vous présente les conditions de garantie et les opérations d’entretien de votre véhicule.

• Certificat de garantie	au dos de la couverture
• Bienvenue		p. 2
• Les garanties de votre véhicule PEUGEOT		p. 3
en un coup d'œil
• Conditions de garantie		p. 4-9
• Entretien périodique PEUGEOT		p. 10-19
Périodicité d'entretien		p. 11
Opérations systématiques		p. 12
Opérations complémentaires pour les véhicules		p. 13
équipés de motorisation GNV ou Bioflex
Opérations complémentaires en conditions		p. 14-15
normales d'utilisation
Opérations complémentaires en conditions		p. 16-18
sévères d'utilisation
Courroie de distribution - Entretien de la fonction filtre à particules		p. 19
• Lubrifiants: préconisations		p. 21-22
• Recommandations d’entretien		p. 23-27
Rendez-vous annuel		p. 23
L'entretien de la carrosserie		p. 25-26
L'entretien du cuir		p. 27
• Suivi de l'entretien		p. 28-36
• Visites de garantie Anti-perforation		p. 37-38
• PEUGEOT Services		p. 39
• PEUGEOT ASSISTANCE		p. 40-41
• Garantie Légale		p. 42
• Changement d’adresse ou de propriétaire		p. 43
• Remplacement du compteur kilométrique		p. 43 1

Bienvenue

Chère cliente, cher client,

Vous venez de prendre possession de votre nouvelle PEUGEOT, nous vous remercions de votre confiance.

Parce que chez PEUGEOT nous connaissons parfaitement nos véhicules, nous vous recommandons d’en confier l’entretien à un réparateur agréé PEUGEOT.

Il vous conseillera sur les opérations les plus adaptées aux conditions d’utilisation de votre véhicule. Vous conserverez ainsi un véhicule sûr, performant et fiable.

Grâce aux compétences du réseau PEUGEOT, vous aurez l’assurance que toutes les opérations prévues par le constructeur seront effectuées.

Ce carnet, aujourd’hui entre vos mains, décrit avec précision les conditions de garantie, le suivi de l’entretien et les recommandations d’utilisation qui s’appliquent à votre véhicule.

Nous vous invitons à le lire attentivement, à le conserver et à le présenter pour toutes opérations lors de vos visites dans le réseau

PEUGEOT.

2

Les Garanties de votre véhicule PEUGEOT en un coup d’œil

GARANTIE CONTRACTUELLE :

2 ans

• Défaut de fabrication

Garantie

PEUGEOT ASSISTANCE :

• Hors entretien et usure

• Panne immobilisante couverte en garantie

de

2 ans

GARANTIE PEINTURE :

début

2 ans VU*

• Défaut de peinture ou de vernis de carrosserie d’origine

GARANTIE ANTI PERFORATION :

de

3 ans VP*

Date

5 ans VU*

• Perforation due à la corrosion venant de l’intérieur

12 ans

VP*

0

1

2

3

4

5

6

7

8

9

10

11

12

années

* VP : Véhicule Particulier, VU : Véhicule Utilitaire

Vous souhaitez en savoir plus ?

N’hésitez pas à vous reporter aux paragraphes appropriés dans la suite de ce carnet.

Les dispositions communes aux différentes garanties PEUGEOT :

•Votre véhicule neuf est couvert par chacune des garanties PEUGEOT à partir de la date de début de garantie inscrite sur le « certificat de garantie » du carnet d’entretien, pour la période indiquée et sans limitation de kilométrage, sauf dispositions particulières contraires portées à votre connaissance.

•Afin de bénéficier de la gratuité des travaux à effectuer sur votre véhicule au titre des diverses garanties PEUGEOT, vous devrez les confier exclusivement à un réparateur agréé de la marque PEUGEOT.

•En cas de revente de votre véhicule, ses acquéreurs successifs bénéficieront des différentes garanties PEUGEOT jusqu’à leur date respective d’expiration, sous réserve que les conditions d’application de ces garanties aient été remplies par chacun d’entre eux. A cet effet, vous vous engagez à transmettre à votre acquéreur les conditions d’application de ces garanties.

	• Les garanties PEUGEOT sont applicables
	tant que votre véhicule reste immatriculé et
	circule dans les pays de l'Union Européenne*
	ainsi que dans les pays ou territoires sui-
	vants : Albanie, Andorre, Bosnie Herzégovine,
	Croatie, Gibraltar, Islande, Israël, Kosovo,
	Liechtenstein,	Macédoine,	Monaco,
	Monténégro, Norvège, San Marin, Serbie,
	Turquie, Suisse, Vatican.
	* à la date d’édition du Carnet d’Entretien, l’Union
	Européenne se compose des pays suivants : Allemagne,
	Autriche, Belgique, Bulgarie, Chypre, Danemark,
	Espagne Estonie, Finlande, France, Grèce, Hongrie,
	Irlande, Italie, Lettonie, Lituanie, Luxembourg, Malte,
	Pays-Bas, Pologne,	Portugal, République	Tchèque,	3
	Roumanie, Royaume-Uni, Slovaquie, Slovénie, Suède.

Garantie contractuelle 2 ans

En complément de la garantie légale des vices cachés, AUTOMOBILES PEUGEOT - 75, Avenue de la Grande-Armée - 75016 PARIS - garantit votre véhicule neuf contre tout défaut de fabrication, pendant une durée de 2 ans, sans limitation de kilométrage, sauf dispositions particulières contraires portées à votre connaissance, à compter de sa date de livraison auprès de vous même ou de votre éventuel mandataire.

Cette date est inscrite sur le « certificat de garantie » du « carnet d’entretien » qui vous a été remis avec le véhicule.

Ce que couvre votre garantie contractuelle :

•En dehors des restrictions mentionnées ci-après, la garantie contractuelle de votre véhicule couvre la remise en état ou l’échange à titre gratuit des pièces reconnues défectueuses par Automobiles

PEUGEOT ou son représentant ainsi que la main-d’œuvre nécessaire à l’opération de remise en conformité du véhicule.

Cette opération pourra être effectuée avec des pièces neuves ou échange standard au seul choix du constructeur ou de son représentant.

•De même, si votre véhicule est immobilisé suite à une panne couverte en garantie, Automobiles PEUGEOT ou son représentant prend en charge les frais éventuels de dépannage sur place ou le remorquage de votre véhicule, jusqu’à l’atelier du réparateur agréé PEUGEOT le plus proche, sur une distance maximum de 100 kilomètres.

Il est à noter que :

•les interventions réalisées au titre de la garantie contractuelle n’ont pas pour effet de prolonger celleci. En particulier, le remplacement d’une pièce dans le cadre des opérations de garantie ne prolonge pas la durée de cette dernière. La garantie contractuelle couvrant les pièces échangées expire à la date d’échéance de la garantie de votre véhicule.

Toutefois, en cas d’immobilisation de votre véhicule égale ou supérieure à 7 jours consécutifs au titre de cette Garantie Contractuelle et qui ne serait pas de votre fait, ladite Garantie Contractuelle sera prolongée d’autant.

Ces dispositions ne font pas obstacle à la mise en œuvre de la garantie légale.

•les pièces remplacées au titre de la garantie contractuelle deviennent la propriété d’Automobiles

PEUGEOT.

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Garantie contractuelle 2 ans

Les éléments non couverts par la garantie contractuelle sont :

Entretien et réglages :

•les opérations d’entretien et de révisions nécessaires au bon fonctionnement de votre véhicule, mentionnées dans le carnet d’entretien, l’additivation et le remplacement du filtre à particules aux kilométrages appropriés ainsi que le remplacement de pièces consommables telles que les filtres à huile, à air, à combustible ou d’habitacle,

•les réglages ou mises au point

(parallélisme, équilibrage des roues, train avant, portes, …)

•le remplacement des pièces subissant une usure normale liée à l’utilisation du véhicule, à son kilométrage, à son environnement géographique et climatique si ce remplacement n’est pas la conséquence d’une défaillance. Il s’agit notamment des pièces suivantes : plaquettes, garnitures et disques de freins, pneumatiques, embrayage, batterie, courroies, amortisseurs, balais d’essuievitre, bougies, lampes, piles et fusibles, rotules, roulements de roues, textiles, etc...

Utilisation du véhicule :

•les vibrations et bruits liés au fonctionnement du véhicule, les détériorations telles que la décoloration, l’altération ou la déformation de pièces dues à leur vieillissement normal,

•les dégâts consécutifs à l’utilisation de fluides, pièces ou accessoires autres que ceux d’origine ou de qualité équivalente, ainsi que l’utilisation de carburants* non adaptés ou de mauvaise qualité et l’usage de tout additif complémentaire non préconisé par Automobiles PEUGEOT,

•les dégâts consécutifs à des phénomènes naturels, chutes de grêle, inondations, foudre, tempête ou autres aléas atmosphériques, ainsi que ceux consécutifs à des accidents, incendies ou vols,

•les conséquences de réparations, transformations ou modifications qui auraient été réalisées sur votre véhicule par des entreprises non agréées par le constructeur, ainsi que les conséquences de la pose d’accessoires non homologués par ce dernier,

•les pneumatiques, qui sont garantis directement par leur fabricant respectif. Le réseau PEUGEOT pourra vous aider dans vos démarches vis-à-vis de celui-ci,

•tout autre frais non spécifiquement prévu par la présente garantie contractuelle ou par la garantie légale, notamment les frais consécutifs à une éventuelle immobilisation du véhicule, tels que la perte de jouissance ou d’exploitation,

…

* Pour les biocarburants, se référer au paragraphe qui en traite spécifiquement dans le guide d’utilisation.

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Garantie contractuelle 2 ans

Ce que vous devez faire pour bénéficier pleinement de la garantie contractuelle

•Vous présentez le « carnet d’entretien » de votre véhicule à jour, comportant notamment le certificat de garantie, dûment rempli par votre concessionnaire vendeur.

• Vous faites réaliser l’entretien et les révisions du véhicule en parfaite conformité avec les prescriptions d’Automobiles PEUGEOT et vous êtes en mesure d’en apporter la preuve (fiches de suivi d’entretien, factures,..).

•Dès la détection d’un éventuel défaut, votre véhicule doit être présenté

au réparateur agréé de la marque PEUGEOT pour remise en état pendant les heures normales d’ouverture. Cette mesure a pour but de préserver votre sécurité et celle de vos passagers ainsi que d’empêcher l’aggravation du défaut constaté qui pourrait entrainer des réparations plus importantes que celles nécessitées à l’origine. En conséquence, la garantie contractuelle ne couvre pas le défaut et ses conséquences lorsque vous n’avez pas agi dès la détection dudit défaut.

•Vous devez également répondre à toute invitation d’un réparateur agréé de la marque à faire procéder immédiatement à une remise en conformité de votre véhicule.

•Le non respect de ces règles engagerait votre responsabilité sur toute conséquence directe ou indirecte à venir concernant le bon fonctionnement de votre véhicule.

Vous perdriez le bénéfice de la garantie contractuelle dans les cas suivants :

• Des modifications ou adaptations ont été effectuées sur votre véhicule alors qu’elles n’étaient ni prévues ni autorisées par Automobiles PEUGEOT ou qu’elles ont été réalisées sans respecter les prescriptions techniques définies par ce dernier,

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•la défaillance est due à la négligence ou au non respect des prescriptions figurant dans le(s) guide(s) d’utilisation et d’entretien,

• votre	véhicule a été uti-
lisé	anormalement		ou	à
des fins de		compétition ou		il
a subi	une	surcharge	même
passagère,

•le compteur kilométrique de votre véhicule a été modifié ou son kilométrage réel ne peut être établi avec certitude.

(En cas de remplacement du compteur, la « fiche de remplacement du compteur » dans le « carnet d’entretien » devra être complétée par un réparateur agréé de la marque

PEUGEOT).

Garantie peinture

En complément de la garantie contractuelle, Automobiles PEUGEOT garantit votre véhicule contre tout défaut des peinture et vernis de la carrosserie d’origine à compter de la date de livraison inscrite sur le «certificat de garantie» du carnet d’entretien pour :

-une durée de 3 ans s’il s’agit d’une voiture particulière,

-la durée de la garantie contractuelle dans le cas d’un véhicule utilitaire.

Ce que couvre

votre garantie peinture

•La garantie peinture couvre la réfection totale ou partielle de la peinture ou du vernis nécessaire au traitement d’un défaut constaté par Automobiles PEUGEOT ou son représentant.

•La garantie peinture s’applique à la condition expresse que l’entretien de votre véhicule ait toujours été réalisé selon le cycle défini par Automobiles PEUGEOT et que la remise en état des éventuelles dégradations ait été faite dans le strict respect des normes du constructeur.

Pour continuer à bénéficier de la garantie peinture PEUGEOT, vous êtes tenu de faire réparer les dommages dus à des causes extérieures dans les deux mois suivant leur constatation, les réparations de ces dommages étant à votre charge.

Les éléments non couverts par la garantie peinture sont :

•Les dommages sur la peinture ou le vernis carrosserie provoqués par l’environnement, tels que les retombées atmosphériques, chimiques, animales ou végétales, sable, sel, projection de gravillons ou phénomènes naturels (grêle, inondations) et autres facteurs extérieurs (suite à un accident ou non),

•les dommages dus à la négligence de l’utilisateur, à la présentation tardive du défaut à éliminer ou au non respect des préconisations du constructeur,

•les dommages résultant d’événements non couverts au titre de la garantie contractuelle,

•les conséquences de réparations, de transformations ou de modifications réalisées par des entreprises non agréées par le constructeur.

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Garantie anti-perforation

Automobiles PEUGEOT garantit votre véhicule contre la perforation (corrosion de l’intérieur vers l’extérieur de la carrosserie) à compter de la date de livraison inscrite sur le «certificat de garantie» du « carnet d’entretien », pour une durée de :

-12 ans s’il s’agit d’une voiture particulière.

-5 ans dans le cas d’un véhicule utilitaire.

Ce que couvre votre garantie anti-perforation

La garantie anti perforation couvre la remise en état ou l’échange des éléments reconnus défectueux par Automobiles PEUGEOT ou son représentant, sur lesquels apparaît une perforation due à la corrosion.

•La Garantie anti perforation s’applique à la condition expresse que le véhicule ait toujours été réparé dans le strict respect des normes du constructeur et que le client ait fait réaliser en temps voulu :

1)les révisions mentionnées dans le carnet d’entretien,

2)les visites de garantie anti perforation présentées ci-dessous, et

3)la remise en état des éventuelles dégradations du véhicule.

•Le cycle d’entretien garantie anti perforation prévoit quatre visites périodiques de contrôle, à votre charge, à réaliser impérativement 4 ans après la date de début de garantie anti perforation pour les voitures particulières ou 2 ans après cette même date pour les véhicules utilitaires puis tous les 2 ans pour l’ensemble des véhicules. Lors de ces contrôles, après avoir procédé à un lavage complet du véhicule si nécessaire, le réparateur vérifiera son état et déterminera les éventuelles interventions à effectuer et celles susceptibles d’être couvertes par la garantie anti perforation PEUGEOT. Les détériorations dues à des causes extérieures pouvant provoquer de la corrosion seront signalées et notées sur les pages du carnet d’entretien réservées à cet effet.

Il est à noter que :

•Toute intervention sur la carrosserie (suite à accident, détériorations, ...) devra être systématiquement suivie par une visite de contrôle à réaliser dans les mêmes conditions.

•Vous êtes tenu de faire réparer à votre charge, dans le respect des normes établies par Automobiles PEUGEOT et dans les deux mois suivant les contrôles, les dommages dus à des causes extérieures. La mention de cette réparation sera portée sur le « carnet d’entretien », en précisant la

raison sociale du réparateur, la date de la réparation, le kilométrage du véhicule et le numéro de la facture acquittée. La présentation de ce « carnet d’entretien », dûment rempli lors des visites périodiques de contrôle, sera exigée pour tout recours au titre de la garantie anti perforation PEUGEOT.

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Garantie anti-perforation

Les éléments non couverts par la garantie anti-perforation sont :

•Les dommages dus à la négligence de l’utilisateur ou au non respect des préconisations d’Automobiles PEUGEOT,

•les dommages résultant d’événements non couverts au titre de la garantie contractuelle,

•les conséquences de la destruction des produits de protection anti perforation par un traitement additionnel non prévu au plan d’entretien,

•les conséquences de réparations, de transformations ou de modifications réali-

sées par des entreprises non agréées par le constructeur,

•la corrosion résultant du montage d’accessoires non homologués par Automobiles

PEUGEOT et /ou installés sans respecter les prescriptions définies par ce dernier,

•les transformations carrosserie réalisées sur le véhicule, ainsi que les bennes et les plateaux de chargement dans le cas d’un véhicule utilitaire,

•les roues et éléments mécaniques ne faisant pas partie intégrante de la carrosserie.

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Entretien périodique PEUGEOT

Pour maintenir le fonctionnement optimum de votre véhicule en matière de sécurité, de performance et de confort, il est impératif de respecter le programme de révision qui lui est associé. Celui-ci se compose de contrôles, d’appoints en fluides et d’opérations indispensables au bon fonctionnement de votre véhicule.

Le contenu et la fréquence des révisions dépendent du kilométrage et de l’âge de votre véhicule.

Si vous répondez à l’une ou plusieurs des conditions sévères d’utilisation suivantes, un entretien spécifique sera

nécessaire :

•porte à porte permanent

•utilisation urbaine (type taxi, ambulance, vitesse moyenne inférieure à 20 km/h)

•petits trajets répétés (inférieur à

10 km) avec moteur froid (après arrêt supérieur à 1 heure)

•séjour prolongé dans :

•des pays chaud avec des températures fréquemment supérieures à 30°C

•des pays froids avec des températures fréquemment inférieures à -15° C

•des pays à atmosphère poussiéreuse

•des pays possédant des carburants inadaptés aux recommandations de

PEUGEOT

•Utilisation, même occasionnelle de biocarburant type B30 (véhicules diesel)

Le respect du programme de révision PEUGEOT est obligatoire durant la période de garantie de votre véhicule et pour tous les véhicules sous Contrats de Service.

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Entretien périodique PEUGEOT

Périodicité d’entretien

VEHICULE ET MOTEUR			CONDITIONS NORMALES		CONDITIONS SEVERES
107 - 1,0 l Essence			15 000 km ou 1 an		10 000 km ou 1 an
4007	- 2,4 l Essence		20 000 km ou 1 an		10 000 km ou 1 an
4007	- 2,2 l HDi		20 000 km ou 1 an		15 000 km ou 1 an
Boxer* - tous moteurs			40 000 km ou 2 ans		30 000 km ou 1 an
Tous véhicules 1,4 l HDi FAP
Tous véhicules 1,6 l HDi sauf Expert			20 000 km ou 2 ans		15 000 km ou 1 an
Tous véhicules 2,0 l Essence

Autres véhicules, autres moteurs dont Expert 1,6 l HDi

Bipper* - 1,3 l HDi

30 000 km ou 2 ans	20 000 km ou 1 an
35 000 km ou 2 ans	35 000 km ou 1 an

La périodicité des révisions dépend de la durée et du kilométrage.

Il est impératif de respecter le premier des deux termes atteint.

* Selon les conditions d’utilisation de votre Boxer ou de votre Bipper, un message de l’indicateur d’entretien et le clignotement du témoin de	11
pression d’huile indiquent la nécessité d’effectuer une révision anticipée.

Entretien périodique PEUGEOT

Les révisions PEUGEOT sont composées d’opérations systématiques applicables à tous les véhicules lors de chaque révision et d’opérations complémentaires qui dépendent, pour chaque véhicule, de l’âge et du kilométrage.

Principales opérations systématiques pour tous véhicules

* selon équipement.

Contrôles dans le véhicule (avertisseur sonore, frein de parking,…) Date de péremption du kit de dépannage provisoire de pneumatique*

Contrôles sous le véhicule, incluant :

-contrôles de sécurité (freinage, direction,...)

-contrôles environnement (étanchéité des circuits, de la boîte de vitesses,...)

Contrôles autour du véhicule (état des pneumatiques, des projecteurs et feux,...) Contrôles sous le capot moteur, incluant appoints en liquides si nécessaire (lave-glace,...) Contrôles selon législation en vigueur dans chaque pays (hors contrôle technique) Diagnostic des calculateurs

Purge du filtre à gazole* Vidange de l’huile moteur Remplacement du filtre à huile

Mise à jour de l’indicateur d’entretien Essai du véhicule

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Entretien périodique PEUGEOT

Opérations complémentaires pour les véhicules équipés de motorisation

GNV

L'entretien d'un véhicule GNV est identique à celui du modèle essence dont il est issu, complété des opérations suivantes* :

•A chaque révision :

–état et étanchéité des canalisations GNV,

–examen visuel des fixations du réservoir GNV.

•Opérations en fonction de l’âge :

–contrôle visuel du réservoir GNV tous les 4 ans,

–remplacement du réservoir GNV tous les 20 ans.

•Opération en fonction du kilométrage :

–remplacement des bougies d’allumage tous les 30 000 km.

* Selon la législation en vigueur dans le pays.

Opérations complémentaires pour les véhicules équipés de motorisation

Opérations complémentaires en conditions d'utilisation normales ou sévères

Bipper - 1,3 l HDi

Bipper - tous moteurs

L’entretien d’un véhicule Bioflex est identique à celui du modèle essence dont il est issu, sauf : - Remplacement du filtre à carburant tous les 60 000 km

OPÉRATIONS		TOUS LES
Remplacement du filtre d’habitacle		à chaque révision
Remplacement du filtre à air		toutes les 2 révisions
Remplacement du filtre à gasoil
Contrôle de niveau d'huile boîte de vitesses manuelle		toutes les 3 révisions
Remplacement des courroies d'accessoires		toutes les 4 révisions
Contrôle de la tension des courroies d'accessoires		à la première puis toutes les 4 révisions
Remplacement du liquide de freins		tous les 2 ans
Remplacement du liquide de refroidissement		à la quatrième révision ou 4 ans	13

Entretien périodique PEUGEOT

Opérations complémentaires en conditions normales d’utilisation

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		MOTEUR		2,2 l		2,4 l
				HDi		Essence
VEHICULE
		OPÉRATIONS		TOUS LES
		Remplacement du filtre à carburant		20 000 km		140 000 km ou 10 ans
		Contrôle du filtre à air		20 000 km
		Remplacement du filtre à air		40 000 km
		Remplacement du filtre d’habitacle		20 000 km ou 1 an
		Contrôle du tube d’admission d’air		40 000 km		Non concerné
		Remplacement du liquide de refroidissement		60 000 km ou 4 ans		180 000 km ou 9 ans
		(Attention opération unique dans la vie du véhicule)
		Remplacement du liquide de frein		2 ans
		Contrôle de géométrie du train avant (parallélisme)		60 000 km
4007		Contrôle du niveau de la boîte de vitesses		20 000 km
		Contrôle du niveau des différentiels et de la boîte de transfert		20 000 km
		Vidange de la boîte de vitesses		200 000 km ou 10 ans		160 000 km ou 13 ans
		Remplacement du filtre à l'huile		100 000 km ou 5 ans		Non concerné
		Vidange de la boîte de vitesses DCT
		Vidange de la boîte de vitesses CVT		Non concerné		80 000 km ou 6 ans
		Vidange des différentiels et de la boîte de transfert		80 000 km ou 4 ans		80 000 km ou 5 ans
		Contrôle des arbres de transmission		40 000 km
		Remplacement des bougies d'allumage		Non concerné		100 000 km
		Contrôle du jeu aux soupapes		Non concerné		80 000 km