PANASONIC KX-TDA100CE, KX-TDA100E, KX-TDA100NE, KX-TDA200C, KX-TDA200CE User Manual

IP-PBX

Manuel Utilisateur

Modèle KX-TDA30/KX-TDA100/KX-TDA200

Merci d'avoir acquis un IP-PBX de Panasonic.

Veuillez lire attentivement ce manuel avant d'utiliser ce produit et gardez-le pour toute consultation ultérieure.

KX-TDA30: MPR Version 2.2

KX-TDA100/KX-TDA200: MPR Version 2.0

Voyant Message/Sonnerie

1.1 Avant d'utiliser les téléphones (Page 14)

Manuel Utilisateur

Jog Dial

Touche Navigation

1.8 Utilisation des Centre d'appels (ACD) (Page

127)

Système sans fil

Optionnellement, ce PBX peut prendre en charge un système de bornes radio (BR). Des DECT peuvent être utilisés sur le PBX en combinaison avec d’autres téléphones filaires.

Annexe (Page 207)

Opération facile

Si vous utilisez un certain téléphone Panasonic équipé avec une touche Navigation/Jog Dial et un écran, il vous sera facile d'accéder aux fonctions desirées. Vous serez également informé à propos de l'arrivée d'un appel entrant ou d'un message en attente par un voyant (si ce dernier est installé).

Caractéristiques principales du système

Centre d'appels (ACD)

Intégration d’une Messagerie vocale

	Ce PBX peut établir des groupes de distribution		Vous pouvez transférer les appels que vous
	d'appels entrants (Groupes ICD) avec lesquels un
			recevez vers un système de messagerie
	grand nombre d'appels des clients externes peuvent
			vocale. Vos correspondants peuvent ainsi
	être reçus. Un poste peut fonctionner en tant que
			laisser des messages dans votre boîte vocale
	superviseur afin de surveiller les autres	Groupe
			lorsque vous n’êtes pas disponible.
	membres du groupe.	ICD 01
			Message	Message
		Groupe	Message	Message
	Clients	ICD 02
			Message	Message
	Mise en file

1.9.5 Lorsqu'un Système de Messagerie vocale est connecté (Page 139)

PC Phone/PC Console

Ce PBX prend en charge PC Phone/PC Console lorsque votre ordinateur est connecté à certains téléphones Panasonic par une interface USB.

PC Phone/PC Console permet le contrôle et la surveillance avancés de votre PBX.

Ordinateur

Consultez votre revendeur

Journal des communications (Journal des appels)

Ce système peut enregistrer et imprimer des informations sur les appels: date, heure,

le numéro de poste, le numéro composé, la durée etc.

	Date	Time	Ext • • • • • • •
ENTER	01/02/02	10:03AM	1230	• • • • • • •
	01/02/02	11:07AM	2230	• • • • • • •

Consultez votre revendeur

2

Messagerie Vocale simplifiée intégrée

Vous pouvez programmer pour les appels entrants soient réacheminés vers votre

boîte messages pour permettre aux appelants de laisser des messages vocaux lorsque vous ne pouvez pas répondre au téléphone.

Allo, vous êtes bien au 204. Veuillez laisser un message.

1.5.2 Utiliser la messagerie vocale (Message vocal simplifié [SVM] intégré) (KX-TDA30 uniquement) (Page 92)

Manuel Utilisateur	3

Dans ce manuel,

•le terme Téléphone propriétaire est abrégé "TP".

le terme Poste simple (poste analogique) est abrégé "PS". le terme Poste DECT est abrégé "DECT".

le terme Téléphone propriétaire à écran est abrégé "TP à écran". le terme Téléphone propriétaire numérique est abrégé "TPN".

•le suffixe de chaque numéro de modèle a été omis.

•les illustrations du PBX proviennent du KX-TDA200.

•les icônes suivantes sont utilisées fréquemment.

!! Conseils

Conditions

Remarquez

Les spécifications des produits peuvent être modifiées sans avis préalable.

4 Manuel Utilisateur

Informations importantes

AVERTISSEMENT

•L'INSTALLATION ET LES INTERVENTIONS TECHNIQUES SUR CET APPAREIL NE PEUVENT ETRE EXECUTES QUE PAR DU PERSONNEL QUALIFIE.

•EN CAS DE PANNE QUI EXPOSERAIT LES PARTIES INTERNES, DEBRANCHEZ IMMEDIATEMENT LE CORDON D'ALIMENTATION ET RENVOYEZ L'UNITE A VOTRE REVENDEUR.

•DEBRANCHEZ CETTE UNITE DE LA PRISE DE COURANT AC SI ELLE EMET DE LA FUMEE, DES ODEURS ANORMALES OU DES BRUITS INHABITUELS. DE TELLES CONDITIONS PEUVENT PROVOQUER DES INCENDIES OU DES DECHARGES ELECTRIQUES. CONFIRMEZ QUE L'UNITE NE FUME PLUS ET CONTACTEZ UN CENTRE DE SERVICE AUTORISE DE PANASONIC.

•LORSQUE VOUS ALLEZ DEPLACER L'EQUIPEMENT, DECONNECTEZ LA CONNEXION TELECOM AVANT DE DECONNECTER LE CORDON D'ALIMENTATION. LORSQUE L'UNITE EST INSTALLEE AU NOUVEL EMPLACEMENT, RECONNECTEZ D'ABORD L'ALIMENTATION ET ENSUITE LA CONNEXION TELECOM.

•CETTE UNITE EST EQUIPEE D'UNE FICHE AVEC CONTACT DE TERRE. POUR DES RAISONS DE SECURITE, CETTE FICHE NE DOIT ETRE CONNECTEE QU'A UNE PRISE AVEC CONTACT DE MISE A LA TERRE, INSTALLEE CONFORMEMENT A LA REGLEMENTATION EN VIGUEUR.

•POUR EVITER LES RISQUES D'INCENDIE OU DE DECHARGES ELECTRIQUES, NE PAS EXPOSER CE PRODUIT A LA PLUIE OU A L'HUMIDITE.

•LE CORDON D'ALIMENTATION FAIT OFFICE DE DISPOSITIF DE DEBRANCHEMENT PRINCIPAL. ASSUREZ-VOUS QUE LA PRISE DE COURANT AC EST SITUEE PRES DE L'EQUIPEMENT ET QU'ELLE EST FACILEMENT ACCESSIBLE.

•AFIN DE PROTEGER CETTE UNITE DE L'ELECTRICITE STATIQUE, NE TOUCHEZ AUCUN DE SES CONNECTEURS EXTERNES.

Instructions de sécurité

Lorsque vous utilisez votre équipement téléphonique, vous devez toujours observer des précautions élémentaires de sécurité afin de réduire les risques d'incendie, d'électrocution et de blessures. En particulier:

1.Ne pas utiliser ce produit à proximité d'eau (près d'une baignoire, d'un lavabo, d'un évier par exemple), dans un sous-sol humide ou près d'une piscine.

2.Evitez d'utiliser des ltéléphones filaires lors d'un orage. Il y a un risque minime d'électrocution par la foudre.

3.N'utilisez pas le téléphone à proximité d'une fuite de gaz pour signaler cette dernière.

4.N'utilisez que le cordon d'alimentation et les batteries indiqués dans ce manuel. Ne jetez pas les batteries au feu; elles pourraient exploser. Eliminez-les conformément aux règles locales.

CONSERVEZ CES INSTRUCTIONS

Manuel Utilisateur	5

Le KX-TDA30E, KX-TDA30NE, KX-TDA30GR, et KX-TDA30CE ont été conçus pour fonctionner en combinaison avec:

•Les Réseaux Téléphoniques Analogiques Commutés Publics (PSTN) des pays européens

•Les Réseaux Numériques à Intégration de Service (RNIS) pan-européens utilisant l'accès de base RNIS (T0)

Le KX-TDA100E/KX-TDA200E, KX-TDA100NE/KX-TDA200NE, KX-TDA100GR/KX-TDA200GR, et KX-TDA100CE/KX-TDA200CE ont été conçus pour fonctionner en combinaison avec:

•Les Réseaux Téléphoniques Analogiques Commutés Publics (PSTN) des pays européens

•Les Réseaux Numériques à Intégration de Service (RNIS) pan-européens utilisant l'accès de base RNIS (T0)

•Les Réseaux Numériques à Intégration de Service (RNIS) pan-européens utilisant l'accès primaire RNIS (T2)

•Lignes louées ONP 2048 koctet/s à structure numérique (D2048S)

Panasonic Communications Co., Ltd./Panasonic Communications Company (U.K.) Ltd. déclare que cet équipement est conforme aux exigences essentielles et autres provisions relevantes de la directive sur les équipements terminaux de radio et télécommunications (R&TTE) 1999/5/EC.

Les déclarations de conformité des produits Panasonic relevants décrits dans le présent manuel peuvent être téléchargées à partir du site:

http://doc.panasonic.de

Contact:

Panasonic Services Europe GmbH

Panasonic Testing Centre

Winsbergring 15, 22525 Hamburg, Allemagne

6 Manuel Utilisateur

Attention

•Maintenez l'appareil à distance d'équipements de chauffage ou de dispositifs générateurs d'interférences électriques tels que lampes fluorescentes, moteurs électriques ou téléviseurs. Ces sources de bruit électronique pourraient en effet altérer le niveau de performance du PBX.

•Cette unité doit être protégée contre la poussière, l'humidité, les températures élevées (plus de 40 ˚C) et les vibrations. Il ne doit pas non plus être exposé aux rayons directs du soleil.

•Si vous avez des problèmes pour appeler des destinations externes, suivez la procédure suivante pour tester les lignes externes:

1.Déconnectez le PBX de toutes les lignes externes.

2.Connectez des postes simples (PS) dont vous êtes certain qu'ils fonctionnent sur ces lignes externes.

3.Faites un appel vers une destination externe par le biais de ces PS.

Si un appel ne peut être réalisé correctement, il pourrait y avoir un problème avec la ligne externe sur laquelle est connecté le PS. Contactez votre opérateur téléphonique.

Si tous les PS fonctionnent normalement, il pourrait y avoir un problème avec votre PBX. Ne reconnectez pas le PBX aux lignes externes jusqu'à ce qu'il ait été vérifié par un centre de service autorisé de Panasonic.

•N'introduisez jamais de fils électriques, de broches, etc. dans les ouvertures d'aération et autres orifices de l'appareil.

•Essuyez l'unité avec un chiffon doux. Ne nettoyez pas l'unité avec des poudres abrasives ou avec des agents chimiques tels que le benzène ou des dissolvants.

•Lorsque vous utilisez un téléphone propriétaire (TP) de Panasonic, n'utilisez que le combiné Panasonic approprié.

•Pour les utilisateurs de PC Phone (version licence libre) livré avec le module USB KX-T7601: Toutes les fonctions du logiciel PC Phone sont disponibles pendant 90 jours à partir de la date d'installation.

Après cette période, les boutons suivants de la fenêtre Utilisation deviendront indisponibles:

–Enregistrement

–Répondeur

–Mémo vocal

–Mémo texte

–Abrégé

Pour continuer à utiliser une des fonctions correspondantes après la période d'essai, veuillez acheter le KX-TDA0350 (PC Phone, 5 licences).

Manuel Utilisateur	7

Pour référence future

Veuillez imprimer, enregistrer et garder les informations suivantes pour référence future.

Remarque

Le numéro de série de ce produit se trouve sur l'étiquette collée sur l'unité. Vous devriez enregistrer le numéro de modèle et le numéro de série de cette unité en tant que preuve permanente de votre acquisition et en tant qu'identification en cas de vol.

N˚ MODELE

N˚ SERIE

DATE D’ACQUISITION

NOM DU REVENDEUR

ADRESSE DU REVENDEUR

N˚ TEL REVENDEUR

8 Manuel Utilisateur

Table des matières
1 Utilisation...............................................................................................		13
1.1	Avant d'utiliser les téléphones......................................................................................	14
1.1.1	Avant d'utiliser les téléphones ..........................................................................................	14
1.2	Quand vous appelez.......................................................................................................	26
1.2.1	Appel de base ..................................................................................................................	26
1.2.2	Numérotation simplifiée....................................................................................................	31
1.2.3	Renumérotation ................................................................................................................	35
1.2.4	Lorsque la ligne appelée est occupée ou lorsqu'il n'y a pas de réponse..........................	36
1.2.5	Accéder au service RNIS (Accès au service RNIS).........................................................	45
1.2.6	Sélection du type de sonnerie interne (Sélection mode d'appel—Sonnerie/Voix) ...........	46
1.2.7	Appel sans restrictions .....................................................................................................	47

1.2.8Pour accéder directement à un autre correspondant à partir de l'extérieur (Accès direct au

système [DISA]) ...............................................................................................................

48

1.2.9Programmer votre téléphone à partir d'un autre poste ou par le biais du DISA (Réglage à

	distance)...........................................................................................................................	51
1.3	Réception d'appels.........................................................................................................	52
1.3.1	Répondre aux appels .......................................................................................................	52
1.3.2	Répondre en mode mains-libres (Réponse mains-libres) ................................................	53
1.3.3	Répondre à un appel destiné à un autre poste (Interception d'appels)............................	54

1.3.4Pour répondre à un appel d'un haut-parleur externe (Réponse à un appel externe à partir

	de n'importe quel poste [TAFAS]) .....................................................................................	55
1.3.5	Utilisation de la touche REPONSE/DECONNEXION.......................................................	56
1.3.6	Identifier des correspondants malveillants (Identification d'Appel Malveillant [IDAM]) ............	58
1.4	Lors d'une communication............................................................................................	59
1.4.1	Transférer un appel (Transfert d'appels) ...........................................................................	59
1.4.2	Mise en attente d'appels...................................................................................................	63
1.4.3	Parler alternativement à deux correspondants (Va et vient).............................................	67
1.4.4	Répondre à un appel en attente.......................................................................................	69
1.4.5	Conversation à plusieurs interlocuteurs - Conférence......................................................	73
1.4.6	Secret ...............................................................................................................................	82
1.4.7	Permettre à d'autres personnes d'écouter la conversation (Surveillance au décroché)..........	83
1.4.8	Utilisation du casque (Opération avec casque) ................................................................	84
1.5	Avant de quitter votre bureau........................................................................................	86
1.5.1	Renvoi d'appel ..................................................................................................................	86

1.5.2Utiliser la messagerie vocale (Message vocal simplifié [SVM] intégré) (KX-TDA30

uniquement) .....................................................................................................................	92
1.5.3 Affichage d'un message sur l'écran du téléphone de l'appelant (Message d'absence) ........	102

1.5.4Interdire à d'autres personnes d'utiliser votre téléphone (Verrouillage de la numérotation

	poste) .............................................................................................................................	104
1.6	Appel général/Réponse à un appel général...............................................................	106
1.6.1	Appel général .................................................................................................................	106
1.6.2	Répondre/Refuser un appel général ..............................................................................	108
1.6.3	Faire des annonces et entamer une conversation à plusieurs correspondants (Diffusion) ..........	109
1.7	Paramétrage de votre téléphone selon vos besoins.................................................	112
1.7.1	Programmation de l'alarme (Rappel de rendez-vous)....................................................	112
1.7.2	Refus d'appels entrants (Ne Pas Déranger [NPD]) ........................................................	114

Manuel Utilisateur	9

1.7.3Réception d'un appel en attente (Appel en attente/Annonce vocale pendant communication

[AVPC]/Offre discrète AVPC) ..........................................................................................

116

1.7.4Afficher votre numéro de téléphone de l'appelé et de l'appelant (Présentation d'identité du

demandeur/demandé [CLIP/COLP]) ...............................................................................

117

1.7.5Empêcher que votre numéro ne s'affiche sur le téléphone de l'appelant (Secret d'identité du

demandé [COLR]) ...........................................................................................................

118

1.7.6Empêcher que votre numéro ne s'affiche sur le téléphone de la personne appelée (Secret

d'identité du demandeur [CLIR]) .....................................................................................

119

1.7.7Empêcher que d'autres personnes se joignent à votre conversation (Refus d'entrée en tiers

	prioritaire)........................................................................................................................	120
1.7.8	Activer la Musique de fond (MUS)...................................................................................	121
1.7.9	Protéger votre ligne des tonalités de signalisation (Sécurité ligne de données).............	122
1.7.10	Vérification de l'état du Mode Service.............................................................................	123
1.7.11	Programmation de la sonnerie du téléphone connecté en parallèle (Téléphone connecté en
	parallèle) .........................................................................................................................	124
1.7.12	Utilisation de votre DECT en parallèle avec un téléphone filaire (Mode parallèle XDP sans
	fil) ....................................................................................................................................	125
1.7.13	Annuler la programmation des fonctions effectuées sur votre poste (Effacement des
	fonctions de poste)..........................................................................................................	126
1.8	Utilisation des Centre d'appels (ACD).........................................................................	127
1.8.1	Quitter un groupe d'appels (Présent/Absent, Intermède)................................................	127

1.8.2Superviser et contrôler l'état des appels d'un groupe de distribution d'appels entrants

	(Surveillance d'un groupe de distribution d'appels entrants)...........................................	130
1.8.3	Transférer un appel en attente (Réacheminement manuel de la file) .............................	133
1.9	Utilisation d'équipement fournie par l'utilisateur.......................................................	134
1.9.1	Lorsqu'un interphone/dispositif d'ouverture de porte est connecté.................................	134
1.9.2	Lorsqu'un relais externe est connecté ............................................................................	136
1.9.3	Lorsqu'un capteur externe est connecté .........................................................................	137
1.9.4	Lorsqu'un PBX principal est connecté ............................................................................	138
1.9.5	Lorsqu'un Système de Messagerie vocale est connecté ................................................	139
1.10	Après vous être déplacé à un nouvel emplacement de bureau................................	145
1.10.1	Utiliser les mêmes paramètres que celles de votre poste précédent (Portabilité poste) .......	145
1.11	Utilisation d'un téléphone propriétaire à écran..........................................................	146
1.11.1	Utilisation du Journal des appels ....................................................................................	146
1.11.2	Utilisation les répertoires.................................................................................................	150
1.11.3	Accéder aux fonctions du système (Accès aux fonctions système)................................	157
2 Opérations du gestionnaire...............................................................		159
2.1	Fonctions de contrôle...................................................................................................	160
2.1.1	Contrôle de postes ..........................................................................................................	160
2.1.2	Gestion du Mode Service (Jour/Nuit)..............................................................................	161
2.1.3	Contrôle du niveau de restriction (Transfert de tonalité de numérotation) ......................	163
2.1.4	Activer la Musique de fond externe (MUS)......................................................................	164
2.1.5	Enregistrer des Messages sortants (MES) .....................................................................	165
2.1.6	Permet aux utilisateurs de saisir une ligne externe non-disponible (Ligne non-disponible) ..........	168
2.1.7	Utiliser les téléphones dans un environnement d'hôtellerie (Fonctions d'hôtellerie).......	169
2.1.8	Libérer le moniteur de la Sélection Directe de Poste sur Réseau (SDPR) .....................	176
3 Personnalisation de votre téléphone et du système .......................		177
3.1	Personnaliser votre téléphone (Programmation personnelle)..................................	178
3.1.1	Personnaliser votre téléphone (Programmation personnelle) .........................................	178

10 Manuel Utilisateur

3.1.2	Paramètres du mode Programme utilisateur ..................................................................	180
3.1.3	Programmation des touches...........................................................................................	191
3.2	Programmation du gestionnaire .................................................................................	196
3.2.1	Informations de programmation......................................................................................	196
3.2.2	Programmation du gestionnaire .....................................................................................	197
3.3	Personnaliser votre système (Programmation système) .........................................	199
3.3.1	Informations de programmation......................................................................................	199
3.3.2	Programmation système.................................................................................................	202
4 Annexe .................................................................................................		207
4.1	Guide de dépannage ....................................................................................................	208
4.1.1	Guide de dépannage......................................................................................................	208
4.2	Tableau des numéros de fonctions (Préfixes) ...........................................................	211
4.2.1	Tableau des numéros de fonctions (Préfixes).................................................................	211
4.3	Que signifie cette tonalité? .........................................................................................	222
4.3.1	Que signifie cette tonalité? .............................................................................................	222
4.4	Historique des révisions..............................................................................................	226
4.4.1	KX-TDA100/KX-TDA200 MPR Version 1.1 ....................................................................	226
4.4.2	KX-TDA100/KX-TDA200 MPR Version 2.0 ....................................................................	227
4.4.3	KX-TDA30 MPR Version 1.1...........................................................................................	228
4.4.4	KX-TDA30 MPR Version 2.0...........................................................................................	229
4.4.5	KX-TDA30 MPR Version 2.2...........................................................................................	230
Index	..........................................................................................................	231

Manuel Utilisateur	11

12 Manuel Utilisateur

Chapitre 1

Utilisation

Ce chapitre décrit la marche à suivre pour utiliser chaque fonction. Lisez ce chapitre pour vous familiariser avec les nombreuses fonctionnalités de ce PBX.

Manuel Utilisateur	13

1.1 Avant d'utiliser les téléphones

1.1Avant d'utiliser les téléphones

1.1.1Avant d'utiliser les téléphones

Quels types de téléphones peut-on utiliser?

Vous pouvez utiliser des postes simples (PS) et des téléphones propriétaires Panasonic (TP) tel que le KXT7636 ou le KX-NT136. Vous pouvez également utiliser des postes portables (DECT) Panasonic, tels que le KX-TCA255 ou le KX-TD7690. Le mode d'utilisation des fonctions dépendra du type de téléphone utilisé.

REDIAL

Si vous utilisez un téléphone propriétaire Panasonic doté de touches de fonctions spéciales telles que et/ou d'un écran (TP à écran), vous pouvez effectuer la procédure à l'aide d'une des touches ou des messages à l'écran, ce qui facilite la programmation.

Si vous utilisez un téléphone à grand écran (comme le KX-T7636), vous pouvez procéder en suivant les indications affichées. Si votre téléphone ne comporte ni touches de fonctions ni écran, vous pouvez utiliser les fonctions du PBX en saisissant un numéro de fonction (Préfixes). Effectuez les opérations disponibles à votre type de téléphone.

Si vous utilisez une console, vous pouvez utiliser les touches de la console de la même manière que les touches du téléphone propriétaire numérique.

• Si vous utilisez un téléphone propriétaire Panasonic qui ne comporte pas de touches de fonctions, vous pouvez convertir une des touches programmables inutilisées en touche de fonction. Reportez-vous à "3.1.3 Programmation des touches".

Enregistrement de votre poste DECT (DECT)

Vous devez enregistrer votre DECT dans le PBX et définir son numéro de poste avant la première utilisation. Consultez votre revendeur à propos de l'enregistrement du DECT.

Numéros de fonctions

Pour utiliser certaines fonctions, vous devez saisir le numéro de la fonction spécifiée (et un paramètre supplémentaire le cas échéant).

Il y a deux types de numéros de fonctions:

•Numéro de fonction programmable

•Numéro de fonction fixe

Les numéros de fonctions fixes ne peuvent pas être modifiés. Par contre, les numéros de fonctions programmables peuvent être remplacés par défaut pour faciliter l'utilisation. Pour modifier les numéros, veuillez consulter votre revendeur. Dans le présent manuel, les numéros par défaut (programmés en usine) sont utilisés pour les différentes opérations.

Un numéro de fonction programmable s'indique par (touche semi-grisée). Si vous avez modifié le numéro d'une fonction, vous devrez utiliser le nouveau numéro attribué. Inscrivez dès lors ce nouveau numéro dans le "4.2.1 Tableau des numéros de fonctions (Préfixes)" (Annexe).

14 Manuel Utilisateur

1.1 Avant d'utiliser les téléphones

Remarquez

La valeur par défaut d'un numéro de fonction programmable peut varier selon le pays/la zone. Pour de plus amples détails, consultez votre revendeur.

Si vous utilisez un poste simple qui ne comporte pas de touche "" ou "#"; vous ne pourrez pas accéder aux fonctions qui comportent un "" ou "#" dans leur numéro.

Tonalité

Vous entendrez diverses tonalités sonores de confirmation pendant ou après une opération. Reportez-vous à "4.3.1 Que signifie cette tonalité?" (Annexe).

Ecran

Dans ce manuel, lorsqu'il est question d'écran, il s'agit de l'écran d'un téléphone propriétaire Panasonic. Si votre téléphone n'est pas un téléphone propriétaire Panasonic avec écran, le message ne s'affichera pas. Si vous utilisez un téléphone propriétaire Panasonic avec écran, l'écran vous aide à valider les réglages.

Certains téléphones propriétaires permettent également d'accéder facilement aux fonctions. Dans ce cas, un message correspondant à la fonction s'affiche. Vous pouvez accéder à la fonction souhaitée en appuyant sur la touche correspondante située sur le côté ou au bas de l'écran ou en appuyant sur la touche de navigation.

Avec certains téléphones propriétaires avec écrans, vous pouvez accéder aux fonctions ou passer des appels en utilisant les messages affichés. Reportez-vous à "1.11 Utilisation d'un téléphone propriétaire à écran".

Remarquez

Dans ce manuel, les messages à l'écran sont décrits en anglais.

Votre numéro de poste

Si vous utilisez un téléphone propriétaire à écran de Panasonic, vous pouvez vérifier votre propre numéro de poste à l'écran. Appuyez sur la touche TRANSFERT ou la touche polyvalente (S1) à l'état raccroché.

Utilisation de la touche Navigation/Jog Dial/touche Volume

La touche Navigation peut être utilisée pour régler le contraste de l'écran, le volume ou pour rechercher les éléments souhaités à l'écran. Appuyez sur la touche Navigation/Volume ou tournez le Jog Dial dans le sens désiré. Le niveau du contraste et du volume ainsi que les options changent comme suit:

Touche Navigation

Jog Dial

Touche Volume

Haut		Haut
(Le niveau augmente)	Droite	(Le niveau augmente)
Gauche
(sens anti-horaire)	(sens horaire)
Gauche ENTER Droite
Le niveau diminue	Le niveau augmente

Bas	Bas
(Le niveau diminue)	(Le niveau diminue)

Manuel Utilisateur	15

1.1 Avant d'utiliser les téléphones

Exemples

Les écrans et les illustrations montrés en tant qu'exemple, proviennent d'un téléphone connecté au KXTDA200.

Restrictions

Il se peut que l'utilisation de certaines fonctions ait été limitée par la programmation système. Consultez votre gestionnaire ou votre revendeur.

Description des icônes

Les icônes suivantes indiquent des fonctions disponibles, des remarques et procédures pour l'utilisation de ces fonctions.

Cette fonction ne peut pas être

Saisissez une ligne externe (de l'une

utilisée avec un poste simple.

(LR)

des manières suivantes).

OU

• Appuyez sur la touche LR.

0

/ 9

OU

• Composez code d'accès ligne

Voir "Programmation" à propos de la

N˚ de groupe

automatique 0 ou 9.

programmation concernée si

8

de lignes

• Composez numéro de groupe

nécessaire.

externes

d'access à la ligne externe et

numéro du groupe de lignes

externes.

Décrochez (de l'une des manières

Appuyez sur la touche d'appel de

suivantes).

l'interphone.

•

Décrochez le combiné.

• Appuyez sur la touche MAINS-

LIBRES.

• Appuyez sur la touche

MONITOR. (pour parler,

décrochez le combiné.)

• Appuyez sur la touche PRISE

DE LIGNE.

Raccrochez (de l'une des manières

Appuyez légèrement sur le loquet

suivantes).

commutateur.

•

Raccrochez le combiné.

•Appuyez sur la touche MAINSLIBRES.

•Appuyez sur la touche MONITOR.

•Appuyez sur la touche CANCEL.

Appuyez sur la touche de fonction	Parlez.
correspondante sur le téléphone
propriétaire.

16 Manuel Utilisateur

				1.1 Avant d'utiliser les téléphones
	N˚désiré	Saisissez le numéro souhaité.		Vous entendrez une tonalité
		<Exemple>		d'occupation, de confirmation,
				numérotation, de sonnerie ou de
		codedecompte		retour d'appel.
		Saisissez le code de compte.		Tonalité B.: Tonalité
				d'occupation
				Tonalité C.: Tonalité de
				confirmation
				Tonalité D.: Tonalité de
				numérotation
				Tonalité R.: Tonalité de sonnerie
				Tonalité R. B.: Tonalité de retour
				d'appel
	N˚deposte	Composez un numéro de poste.	N˚detéléphone	Composez un numéro de télephone
				externe.
			externe
	N˚detéléphone	Composez le numéro de téléphone.

Lorsque vous utilisez un Téléphone Propriétaire Panasonic (TP)

Vous trouverez ci-dessous la liste des touches utilisées sur les téléphone propriétaire Panasonic et sur la console. Utilisateurs de DECT, reportez-vous aux "Instructions d'utilisation" pour DECT. Ces touches servent à faciliter les opérations. Certaines d'entre elles peuvent ne pas apparaître sur votre poste, en fonction du modèle.

Touches fixes

(LR)

LR:
Permet d'effectuer ou de recevoir un	SP-PHONE
appel externe. (Une affectation préalable
de la touche est nécessaire.)
Utilisés également en tant que touches
de fonction. (Une affectation préalable de
la touche est nécessaire.)
(Sur certains téléphones, il se peut que
seul le "numéro" de ligne externe [par ex.
1, 2] ne soit indiqué.)

MAINS-LIBRES:

Sert à effectuer toutes les opération mains-libres.

			Manuel Utilisateur		17

1.1 Avant d'utiliser les téléphones

	AUTO DIAL	NUMEROTATION AUTO/MEMORISER:		PAUSE:
		Permet de composer un numéro abrégé	PAUSE	Permet d'insérer une pause lorsque vous
	STORE	du système/personnel ou de mémoriser		enregistrez un numéro de téléphone.
		des modifications de programmation.		Cette touche fonctionne également en
				tant que touche PROGRAMME lorsque
				vous n'avez pas de touche
				PROGRAMME sur votre téléphone.

	BIS (RENUMEROTATION):		MESSAGE:
REDIAL	Utilisée pour recomposer le dernier	MESSAGE	Permet de laisser une notification de
	numéro composé.		message en attente à un autre poste ou
			de rappeler le correspondant ayant laissé
			un tel message.

	INTER:	Touches polyvalentes:
INTERCOM	Sert à effectuer ou à recevoir des appels	Permet de sélectionner la fonction en bas
	internes.	de l'écran.

INT’

18 Manuel Utilisateur

				1.1 Avant d'utiliser les téléphones
		MONITOR:	AUTO ANS	REPONSE AUTO/SECRET:
	MONITOR	Sert à effectuer toutes les opérations en		Permet de recevoir un appel interne en
		mode mains-libres. Vous pouvez écouter	MUTE	mode mains-libres ou de couper le
		la voix de votre interlocuteur en mode		microphone pendant la communication.
		mains-libres.

	TRANSFERT:		ATTENTE:
TRANSFER	Permet de transférer un appel à un autre	HOLD	Permet de mettre un appel en attente.
	utilisateur.

	FLASH/	R (FLASH)/RENUMEROTATION:		CONFERENCE:
		Permet de terminer l'appel actuel et d'en	CONF	Permet d'établir une conférence à
	RECALL
		entamer un autre sans raccrocher.		plusieurs interlocuteurs.
		Cette touche fonctionne également en
		tant que touche CANCEL à l'état
		raccroché.
		APPEL VOCAL/SECRET:		Renvoi d'appels (RNV)/Ne Pas
	VOICE CALL	Permet d'entendre automatiquement un	FWD/DND	Déranger (NPD):
	MUTE	appel interne, mais ne peut pas être		Active la fonction de Renvoi d'appel
		utilisé pour des conversations mains-		(RNV) ou la fonction Ne Pas Déranger
		libres. Coupe également le microphone		(NPD).
		du combiné lors d'une conversation.

Manuel Utilisateur	19

1.1 Avant d'utiliser les téléphones

	PROGRAMME:	ANSWER	REPONSE:
PROGRAM	Permet de passer en mode de		Permet de répondre à un appel entrant.
	programmation ou de le quitter.

PROG.

	RELEASE	DECONNEXION:	Touche Navigation/Jog Dial/Touche
		Permet de couper la communication.	Volume:
			Permet de régler le volume, le contraste
			de l'écran ou de sélectionner les options
			souhaitées.

VOL

	Fonctions Programmables (FP):		MODE:
	Située au-dessus de la touche LR ou sur	MODE	Permet de changer l'affichage pour
(FP)	la console SDP. Après attribution, sert à		accéder à diverses fonctions.
	accéder à la fonction mémorisée. Utilisée
	généralement en tant que touche de
	Numérotation "unetouche". (Sur
	certains téléphones, il se peut que seuls
	"F et un numéro" ne soient indiqués.)

20 Manuel Utilisateur

			1.1 Avant d'utiliser les téléphones
	SELECT:		SHIFT:
SELECT	Permet de sélectionner la fonction	SHIFT	Permet d'accéder au second niveau des
	affichée ou d'appeler le numéro de		fonctions des touches polyvalentes.
	téléphone apparaissant à l'écran.

ENTER:	CANCEL:
Permet de confirmer la sélection.	Permet d'annuler la sélection.

Touches personnalisées

Si, dans ce chapitre, un terme est repris entre parenthèses comme (Compte), cela signifie qu'une touche programmable a été convertie en touche "Compte". Reportez-vous à "3.1.3 Programmation des touches" à propos de la personnalisation.

	Touches	Fonction
	Boucle-LR (B-LR)	Permet d'accéder à une ligne externe libre pour effectuer des appels externes.
		Les appels entrants à partir de toute ligne externe arrivent sur cette touche.
		Permet d'accéder à une ligne externe libre d'un groupe de lignes externes
	Groupe-LR (G-LR)	déterminé pour effectuer des appels externes (prise de faisceau particulier).
		Des appels entrants à partir des lignes externes du groupe de lignes externes
		sélectionné arrivent sur cette touche.
	Simple-LR (S-LR)	Permet d'accéder à une ligne externe spécifique pour recevoir ou pour
		effectuer des appels externes.
	Sélection Directe de Poste	Utilisée pour accéder aux postes avec "une-touche" et de les superviser.
	(SDP)	Il est également possible d'attribuer cette fonction à une autre touche.
	Numérotation "une-touche"	Permet d'accéder à un interlocuteur déterminé ou à une fonction système
		avec une seule touche.
	Groupe de distribution d'appels	Permet d'accéder à un groupe de distribution d'appels entrants spécifique
	entrants (Groupe ICD)	pour recevoir ou pour effectuer des appels externes.
	Message	Permet de laisser une notification de message en attente à un autre poste ou
		de rappeler le correspondant ayant laissé un tel message.
	Message pour autre poste	Permet de disposer d'une touche de Message pour un autre poste.
	Renvoi d'appels (RNV)/Ne Pas	Permet de renvoyer tous les appels vers une destination spécifiée ou de les
	Déranger (NPD)—Tous appels	refuser.
	RNV/NPD—Appels externes	Permet de renvoyer les appels externes vers une destination spécifiée ou de
		les refuser.
	RNV/NPD—Appels internes	Permet de renvoyer les appels internes vers une destination spécifiée ou de
		les refuser.
	RNV Groupe—Tous appels	Permet de renvoyer tous les appels de votre groupe d'appel vers une
		destination spécifiée.
	RNV Groupe—Appels	Permet de renvoyer les appels externes de votre groupe vers une destination
	externes	spécifiée.
	RNV Groupe—Appels internes	Permet de renvoyer les appels internes de votre groupe vers une destination
		spécifiée.
	Compte	Permet de saisir un code de compte.

Manuel Utilisateur	21

1.1 Avant d'utiliser les téléphones

	Touches	Fonction
	Conférence	Permet d'établir une conférence à plusieurs interlocuteurs.
	Libération	Permet de terminer l'appel actuel et d'en entamer un autre sans raccrocher.
	Accès Fonction Externe (AFE)	Permet d'accéder à des fonctions spéciales offertes par un PBX principal ou
		par un opérateur téléphonique.
	Taxation	Permet de vérifier le total de la taxation pour votre poste.
	Parcage d'appels	Permet de parquer ou de consulter des appels dans une zone de parcage
		prédéfinie.
	Parcage d'appels (Parcage	Permet de parquer automatiquement des appels dans une zone de parcage
	Automatique)	libre.
	Journal des appels	Permet de visualiser les informations à propos des appels entrants.
	Journal des appels pour	Permet de disposer d'une touche Journal des appels pour un groupe de
	Groupe ICD	distribution d'appels entrants.
	Présent/Absent	Permet de basculer entre le mode Présent et Absent dans un groupe.
	Présent/Absent groupe	Permet de disposer d'une touche Présent/Absent pour un autre groupe
	spécifique	d'appels.
	Présent/Absent pour tous les	Permet de disposer d'une touche Présent/Absent pour tous les groupes.
	groupes
	Urgent	Permet de transférer l'appel en file d'attente d'un groupe de distribution
		d'appels entrants (le plus ancien) vers la destination de débordement.
	Intermède	Permet de basculer entre les modes Intermède, Prêt et Pas prêt.
	Alarme système	Permet de confirmer une erreur de PBX. Pour de plus amples détails,
		consultez votre revendeur.
	Mode Service (Jour/Nuit/	Permet de basculer au Mode Service.
	Déjeuner/Pause)
	Réponse	Permet de répondre à un appel entrant.
	Deconnexion	Permet de déconnecter la ligne après ou lors d'une conversation ou pour
		terminer un Transfert d'appels.
	Restriction d'appels/	Permet de modifier temporairement le niveau de Restriction d'appels/
	Interdiction	Interdiction des autres utilisateurs.
	Service RNIS	Permet d'accéder au service RNIS.
	Secret d'identité du	Permet de basculer entre les services CLIP et CLIR.
	demandeur (CLIR)
	Secret d'identité du demandé	Permet de basculer entre les services COLP et COLR.
	(COLR)
	RNIS-Attente	Permet de transférer un appel par le biais de l'opérateur téléphonique.
	Casque	Permet de communiquer par le biais du casque.
	Alternance du mode service	Permet de basculer le mode de service, Automatique ou Manuel.
	(Automatique/Manuel)

22 Manuel Utilisateur

1.1 Avant d'utiliser les téléphones

	Touches	Fonction
	Enregistrement d'une	Permet d'enregistrer une conversation dans votre propre boîte vocale.
	conversation
	Transfert d'une conversation	Permet d'enregistrer une conversation dans la boîte vocale d'un poste
		spécifique.
	"Une touche" transfert de	Permet d'enregistrer une conversation dans la boîte vocale d'un poste
	conversation	spécifique avec une seule touche.
	Filtrage d'appels (LCS)	Permet d'écouter votre propre boîte vocale lorsqu'un correspondant entrant
		laisse un message et d'intercepter le message, si vous le souhaitez.
	Transfert de Messagerie	Permet de transférer un appel vers la boîte vocale d'un poste spécifique.
	vocale
	Sélection Directe de Poste sur	Utilisée pour accéder aux postes connectés sur d'autres PBX du réseau avec
	Réseau (SDPR)	"une-touche".
	CTI	Permet d'accéder aux fonctions CTI. Pour de plus amples détails, consultez
		votre revendeur.
	Check-in	Permet de passer l'état des postes des chambres de Check-out à Check-in.
	Check-out	Permet de passer l'état des postes des chambres de Check-in à Check-out.

Manuel Utilisateur	23

1.1 Avant d'utiliser les téléphones

Comment faire

Ci-dessous, vous trouverez un exemple de l'utilisation du système.

Appeler un autre poste

Pour appeler un poste (Appel interne)

TP/PS/DECT

N˚ de poste

	OU
	(SDP)
Décrochez.	Composez numéro de poste	Parlez.
	ou appuyez sur SDP.

Titre de fonction

Etapes d’utilisation

Les description des

icônes se trouve dans la section "Description des icônes".

	• Le voyant de la touche SDP indique l’état actuel comme suit:
	Eteint: Le poste est libre.	Conditions
	Allumé en rouge: La ligne est utilisée par vous ou par un autre poste.
	• Pour faire des appels par le biais du répertoire, reportez-vous à la section "1.11.2	Conseils
	Utilisation les répertoires".

•Pour une utilisation rapide

Si vous êtes un poste d’accueil ou que vous composez fréquemment certains numéros de postes, la touche SDP vous sera utile.

•Opération mains-libres

Vous pouvez faire un appel interne et parler sans décrocher en utilisant la touche MAINSLIBRES.

Personnalisation de votre téléphone

•3.1.2 Paramètres mode programme utilisateur—Affectation ligne spécifique—Sortante Sélectionne la ligne spécifique au décroché.

•3.1.3 Programmation des touches

Création ou modification d’une touche Sélection Directe de Poste (SDP).

Références de programmation: La programmation relative ou requise est notée.

24 Manuel Utilisateur

1.1 Avant d'utiliser les téléphones

Exemple de connexion

Ce diagramme illustre un exemple de connexion.

									Réseau IP
									privé
	Opérateur téléphonique
			Ordinateur
					IP-PBX				Routeur
			KX-TDA30		KX-TDA100		KX-TDA200
									Ordinateur
	Batteries								Téléphone
									propriétaire IP
									(KX-TDA100/
									KX-TDA200
									uniquement)
						Poste simple
	Ordinateur		Poste simple
									Ordinateur
									(Serveur)
	Imprimante		Télécopieur			Téléphone
						propriétaire
						numerique
	Capteur externe/		Téléphone sans fil			Téléphone			Ordinateur
								Console SDP
	Relais externe
						propriétaire
						analogique
			Téléphone RNIS
	Interphone &
	Dispositif d'ouverture de porte					Téléphone		Console SDP
						propriétaire
	Source externe de musique					numerique
			Poste	Borne
			DECT	Radio					USB
	Appel général/	Amplificateur				KX-T7636/			Ordinateur
	Haut-parleur
						KX-T7633
			Système de
			Messagerie vocale
					KX-T7600 Téléphone				KX-T7600 Téléphone
						propriétaire			propriétaire
						numérique			numérique

Manuel Utilisateur	25

1.2 Quand vous appelez

1.2Quand vous appelez

1.2.1Appel de base

–Appeler un autre poste

–Appeler un correspondant externe

–Effectuer un appel vers un réseau privé (Accès de ligne TIE)

–Utiliser un code de compte (Entrée du code de compte)

Appeler un autre poste

Pour appeler un poste (Appel interne)

Lorsque votre téléphone ne prend pas automatiquement une ligne externe

TP/PS/DECT

N˚deposte

	OU
	(SDP)
Décrochez.	Composez numéro de poste	Parlez.
	ou appuyez sur SDP.

Lorsque votre téléphone prend automatiquement une ligne externe

TP/DECT

A l’etat raccroché

INTERCOM

N˚deposte

Composez numéro de poste.

Appuyez sur INTER.

Décrochez.

TP/DECT

A l’etat raccroché

(SDP)

Appuyez sur	Décrochez.
SDP.

• Le voyant de la touche SDP indique l'état actuel comme suit:

Eteint: Le poste est libre.

Allumé en rouge: La ligne est utilisée par vous ou par un autre poste.

26 Manuel Utilisateur

1.2 Quand vous appelez

•Pour faire des appels par le biais du répertoire, reportez-vous à la section "1.11.2 Utilisation les répertoires".

•Pour une utilisation rapide

Si vous êtes un poste d'accueil ou que vous composez fréquemment certains numéros de postes, la touche SDP vous sera utile.

•Opération mains-libres

Vous pouvez faire un appel interne et parler sans décrocher en utilisant la touche MAINSLIBRES.

Personnaliser votre téléphone

•3.1.2 Paramètres du mode Programme utilisateur—Affectation ligne spécifique—

Sortante

Sélectionne la ligne spécifique au décroché.

•3.1.3 Programmation des touches

Créer ou éditer une Sélection Directe de Poste (SDP) touche.

Pour appeler le poste d'accueil (Appel poste accueil)

Vous pouvez appeler un poste ou un groupe désigné en tant que poste d'accueil.

TP/PS/DECT

9

OU

0

Décrochez.

Saisissez 9 ou 0.

• Le numéro d'appel de l'opérateur (par défaut) dépend du pays/de la zone. Pour de plus amples détails, consultez votre revendeur.

Appeler un correspondant externe

Avant de composer un numéro de téléphone externe, vous devez saisir une ligne externe car les appels externes sont effectués par l'intermédiaire de votre PBX.

Pour ce faire, utilisez une des méthodes suivantes:

Sélectionner automatiquement une ligne externe libre (Accès de ligne automatique)

TP/PS/DECT

	(B-LR)
	OU
	0 / 9
Décrochez.	Appuyez sur B-LR
	ou saisissez le code d’accès
	ligne automatique.

N˚de téléphone externe

Composez numéro de	Parlez.
téléphone externe.

Manuel Utilisateur	27

1.2 Quand vous appelez

• Le numéro d'accès de ligne automatique (par défaut) dépend du pays/de la zone. Pour de plus amples détails, consultez votre revendeur.

Sélectionner automatiquement une ligne externe libre dans le groupe de lignes externes spécifié (Accès de groupe de lignes externes)

TP/PS/DECT

		(G-LR)
		OU
	8	N˚degroupedelignes
		externes
Décrochez.	Appuyez sur G-LR ou saisissez
	numéro de groupe d'access à la
	ligne externe et ensuite un numéro de
	groupe de lignes externes (2 chiffres).

N˚detéléphone

externe

Composez numéro de Parlez. téléphone externe.

Sélectionner la ligne externe spécifiée

TP/DECT

		N˚detéléphone
	(S-LR)	externe
Décrochez.	Appuyez sur	Composez numéro de	Parlez.
	la touche S-LR.	téléphone externe.

• Chacun des voyants des touches S-LR ou G-LR indiquent l'état actuel comme suit:

Eteint: La ligne est libre.

Allumé en rouge: La ligne est occupée.

•Il se peut que vous ne disposiez pas des autorisations nécessaires pour appeler le correspondant externe spécifié. Reportez-vous à "1.2.7 Appel sans restrictions" pour effectuer un appel.

•Pour confirmer un numéro avant de le composer, vous pouvez saisir le numéro de téléphone et le confirmer à l'écran et ensuite décrocher. (Pré-numérotation)

•Référence Taxation d'appel

Vous pouvez confirmer le total de vos coûts en appuyant sur la touche Taxation.

•Pour effectuer un appel vers un autre correspondant sans raccrocher, appuyez sur la touche R (FLASH)/RENUMEROTATION. Vous accéderez à nouveau à la ligne externe et vous obtiendrez la tonalité de la ligne externe. En appuyant sur la touche Libération vous obtiendrez la tonalité de ligne interne. Vous pouvez composer le nouveau numéro sans raccrocher et décrocher.

•Opération mains-libres

Vous pouvez faire un appel externe et parler sans décrocher en utilisant la touche MAINSLIBRES.

28 Manuel Utilisateur

1.2 Quand vous appelez

Personnaliser votre téléphone

•3.1.2 Paramètres du mode Programme utilisateur—Affectation ligne spécifique—

Sortante

Sélectionne la ligne spécifique au décroché.

•3.1.3 Programmation des touches

Création ou modification d'une touche Boucle-LR (B-LR), une touche Groupe-LR (G-LR), une touche Simple-LR (S-LR), une touche Libération ou une touche Taxation.

Effectuer un appel vers un réseau privé (Accès de ligne TIE)

Vous pouvez accéder aux postes connectés sur d'autres PBX d'un réseau privé.

Pour effectuer un appel

TP/PS/DECT

	7	N˚ de téléphone privé
Décrochez.	Saisissez 7.	Composez numéro de	Parlez.
		téléphone privé.

Pour appeler avec "une-touche"

TP/DECT

(SDPR)

Décrochez. Appuyez sur SDPR. Parlez.

• Pour démarrer la surveillance d'un poste d'un autre PBX après avoir personnalisé une touche SDPR, décrochez, appuyez sur la touche SDPR et raccrochez.

Le voyant de la touche SDPR indique l'état actuel comme suit:

Eteint: Le poste est libre.

Allumé en rouge: Le poste est occupé.

Personnaliser votre téléphone

•3.1.3 Programmation des touches

Créer ou éditer une Sélection Directe de Poste sur Réseau (SDPR) touche.

Manuel Utilisateur	29

1.2 Quand vous appelez

Utiliser un code de compte (Entrée du code de compte)

Vous pouvez attribuer des codes de compte aux utilisateurs des postes et vérifier leur usage du téléphone. Vous pouvez ainsi spécifier un code de compte pour chaque utilisateur et vérifier la durée des appels.

TP/PS/DECT

	(Compte)
	OU		codedecompte	Tonalité D.
	4	9
Décrochez.	Appuyez sur Compte ou		Saisissez code de compte	Saisissez
	composez 49.		(10 chiffres max.).	sur #.

N˚detéléphone

externe

Composez le numéro de téléphone externe.

Composer le préfixe de sortie avant de saisir le numéro de téléphone externe.

• L'utilisateur d'un téléphone propriétaire Panasonic peut entrer un code de compte pendant une communication et lorsqu'il entend une tonalité d'encombrement numéroter dès que son correspondant a raccroché.

•Les codes de compte peuvent utiliser les chiffres de "0" à "9".

•Si vous saisissez un code de compte incorrect, appuyez sur la touche "" et saisissez le code correct.

•Il se peut que vous ne puissiez pas appeler l'extérieur sans code de compte. Un mode de saisie est affecté à chaque utilisateur. Consultez votre gestionnaire pour obtenir votre mode.

•Pour votre convenance, vous pouvez mémoriser le code avec le numéro de téléphone dans la mémoire (comme le numérotation abrégée).

Personnaliser votre téléphone

•3.1.3 Programmation des touches

Création ou modification d'une touche Compte.

30 Manuel Utilisateur