Hp COMPAQ DC5100 SMALL, COMPAQ DC5100 MICROTOWER, COMPAQ DX6120 SLIM TOWER, COMPAQ DC7100 SMALL, COMPAQ DX6100 MICROTOWER Manual [tr]
...
Sorun Giderme Kılavuzu
Masaüstü İş Bilgisayarları
Belge Parça Numarası: 361204-141
Mayıs 2004
%X NÕODYX]GD \XNDUÕGDNL •U•QOHUOH LOJLOL VRUXQODUÕ JLGHUPHQL]H \DUGÕPFÕ RODFDN \DUDUOÕ LSXoODUÕ YH o|]•POHULQ \DQÕ VÕUD RODVÕ GRQDQÕP YH \D]ÕOÕP VRUXQODUÕQÕ RUWD\D NR\DQ VHQDU\RODU GD \HU DOPDNWDGÕU
‹ 7HOLI +DNNÕ +HZOHWW 3DFNDUG 'HYHORSPHQW &RPSDQ\ / 3%XUDGDNL ELOJLOHU |QFHGHQ X\DUÕ \DSÕOPDGDQ GH÷LúWLULOHELOLU
0LFURVRIW 06 '26 :LQGRZV YH :LQGRZV 17 0LFURVRIW &RUSRUDWLRQ¶ÕQ $ % ' YH GL÷HU •ONHOHUGHNL E|OJHOHUGHNL WLFDUL PDUNDODUÕGÕU
+3 •U•QOHUL YH KL]PHWOHULQH LOLúNLQ JDUDQWLOHU EX •U•QOHU YH KL]PHWOHUOH ELUOLNWH JHOHQ DoÕN JDUDQWL EH\DQDWODUÕQGD EHOLUWLOPLúWLU %XUDGD EHOLUWLOHQ KLoELU úH\ HN JDUDQWL ROXúWXUDFDN úHNLOGH \RUXPODQPDPDOÕGÕU +3 EXUDGD RODELOHFHN WHNQLN KDWDODU YH\D \D]ÕP KDWDODUÕQGDQ GROD\Õ VRUXPOXOXN NDEXO HWPH]
%X EHOJH WHOLI KDNODUÕ\OD NRUXQDQ P•ONL\HW ELOJLOHUL LoHUPHNWHGLU %X EHOJHQLQ KLoELU E|O•P• +HZOHWW 3DFNDUG &RPSDQ\¶QLQ |QFHGHQ \D]ÕOÕ RQD\Õ ROPDGÕNoD IRWRNRSL\OH oR÷DOWÕODPD] NRS\DODQDPD] YH\D EDúND GLOOHUH oHYULOHPH]
ÅUYARI: Bu tarzda yazılmış metinler, talimatlara uymadığınız takdirde bedensel zarar görebileceğinizi veya ölüme sebep olunabileceğini belirtir.
ÄDİKKAT: Bu şekilde tasarlanmış metinler, yönergelere uyulmadığı takdirde donatının zarar görebileceğini veya bilgi kaybıyla karşılaşabileceğinizi belirtir.
Sorun Giderme Kılavuzu
Masaüstü İş Bilgisayarları Birinci Baskı (Mayıs 2004)
Belge Parça Numarası: 361204-141
İçindekiler
1Bilgisayar Tanı Özellikleri
'LDJQRVWLFV IRU :LQGRZV ± 'LDJQRVWLFV IRU :LQGRZV¶X$OJÕODPD ± 'LDJQRVWLFV IRU :LQGRZV¶X NXUPD ± 'LDJQRVWLFV IRU :LQGRZV WDNL .DWHJRULOHUL .XOODQPD ± 'LDJQRVWLFV IRU :LQGRZV \DUGÕPFÕ SURJUDPÕQGDNL 7DQÕ 7HVWOHULQL dDOÕúWÕUPD ±
&RQILJXUDWLRQ 5HFRUG ± &RQILJXUDWLRQ 5HFRUG <DUGÕPFÕ 3URJUDPÕQÕQ .XUXOPDVÕ ± &RQILJXUDWLRQ 5HFRUG <DUGÕPFÕ 3URJUDPÕQÕ dDOÕúWÕUPD ± <D]ÕOÕPÕ .RUXPD ± <D]ÕOÕPÕ *HUL <•NOHPH ±
2Tanı Programı Olmadan Sorun Giderme
*•YHQOLN YH .RQIRU ± 7HNQLN 'HVWH÷L$UDPDGDQ gQFH ± <DUGÕPFÕ øSXoODUÕ ± *HQHO 6RUXQODUÕ d|]PH ± *•o .D\QD÷Õ 6RUXQODUÕQÕ d|]PH ± 'LVNHW 6RUXQODUÕQÕ d|]PH ± 6DELW 6•U•F• 6RUXQODUÕQÕ d|]PH ± 0XOWL%D\ 6RUXQODUÕQÕ d|]PH ± *|U•QW• 6RUXQODUÕQÕ d|]PH ± 6HV 6RUXQODUÕQÕ d|]PH ± <D]ÕFÕ 6RUXQODUÕQÕ d|]PH ±
.ODY\H YH )DUH 6RUXQODUÕQÕ d|]PH ± 'RQDQÕP .XUXOXP 6RUXQODUÕQÕ d|]PH ± $÷ 6RUXQODUÕQÕ d|]PH ± %HOOHN 6RUXQODUÕQÕ d|]PH ± øúOHPFL 6RUXQODUÕQÕ d|]PH ±
Sorun Giderme Kılavuzu |
www.hp.com |
iii |
İçindekiler
&' 520 YH '9' 6RUXQODUÕQÕ d|]PH ± 'ULYH .H\ 6RUXQODUÕQÕ d|]•POHPH ± ,QWHUQHW (ULúLP 6RUXQODUÕQÕ d|]PH ± <D]ÕOÕP 6RUXQODUÕQÕ d|]PH ± 0•úWHUL 'HVWH÷L QH %DúYXUPD ±
APOST Hata Mesajları
3267 6D\ÕVDO .RGODUÕ YH 0HWLQ 0HVDMODUÕ $± 3267 7DQÕ gQ 3DQHO /('¶OHUL YH 6HV .RGODUÕ $±
BŞifre Güvenliği ve CMOS’u Sıfırlama
ùLIUH$WODWÕFÕVÕQÕ 6ÕIÕUODPD %± &026¶X 6LOPH YH 6ÕIÕUODPD %±
&026 '•÷PHVLQL .XOODQPD %± &026¶X 6ÕIÕUODPDN LoLQ &RPSXWHU 6HWXS SURJUDPÕQÕ .XOODQPD %±
CSürücü Koruma Sistemi (DPS)
'LDJQRVWLFV IRU :LQGRZV$UDFÕOÕ÷Õ\OD '36¶\H (ULúLP &± &RPSXWHU 6HWXS SURJUDPÕQGDQ '36¶\H (ULúLP &±
Ç Analog/Dijital Ses Çıkışını Ayarlama
Dizin
iv |
www.hp.com |
Sorun Giderme Kılavuzu |
1
Bilgisayar Tanı Özellikleri
Diagnostics for Windows
'LDJQRVWLFV IRU :LQGRZV '): \DUGÕPFÕ SURJUDPÕ 0LFURVRIW :LQGRZV ;3 LúOHWLP VLVWHPL oDOÕúWÕUÕUNHQ ELOJLVD\DUÕQÕ]ÕQ GRQDQÕP YH \D]ÕOÕP \DSÕODQGÕUPDVÕ\OD LOJLOL ELOJLOHUL J|U•QW•OHPHQL]H RODQDN VD÷ODU $\UÕFD ELOJLVD\DUÕQ DOW VLVWHPOHULQGH GRQDQÕP YH \D]ÕOÕP WHVWOHUL \DSPDQÕ]D GD RODQDN VD÷ODU
'LDJQRVWLFV IRU :LQGRZV¶X oD÷ÕUGÕ÷ÕQÕ]GD ELOJLVD\DUÕQÕ]ÕQ JHoHUOL \DSÕODQGÕUPDVÕQÕ J|VWHUHQ *HQHO %DNÕú HNUDQÕ J|U•QW•OHQLU *HQHO %DNÕú HNUDQÕQGDQ ELOJLVD\DUÕQÕ] KDNNÕQGDNL oHúLWOL ELOJL NDWHJRULOHULQH YH 7HVW VHNPHVLQH HULúLP YDUGÕU <DUGÕPFÕ SURJUDPÕQ HNUDQODUÕQGD EXOXQDQ ELOJLOHU ELU GRV\D\D ND\GHGLOHELOLU YH\D \D]GÕUÕODELOLU
7•P DOW VLVWHPOHUL WHVW HWPHN LoLQ \|QHWLFL RODUDN RWXUXP DoPDQÕ] JHUHNLU <|QHWLFL RODUDN RWXUXP DoPD]VDQÕ] ED]Õ DOW VLVWHPOHUL WHVW HGHPH]VLQL] %LU DOW VLVWHP WHVW HGLOHPL\RUVD EX 7HVW SHQFHUHVLQGHNL DOW VLVWHPLQ DGÕQÕQ DOWÕQGD \HU DODFDN ELU KDWD PHVDMÕ\OD YH\D VHoLOHPH\HQ J|OJHOL ELU RQD\ NXWXVX\OD EHOLUWLOLU
%LOJLVD\DUD WDNÕOPÕú W•P FLKD]ODUÕQ VLVWHP WDUDIÕQGDQ WDQÕQÕS WDQÕQPDGÕ÷ÕQÕ YH GR÷UX oDOÕúWÕ÷ÕQÕ DQODPDN LoLQ 'LDJQRVWLFV IRU :LQGRZV NXOODQÕQ 7HVWOHUL oDOÕúWÕUPDN LVWH÷H ED÷OÕGÕU DQFDN \HQL ELU D\JÕW NXUGXNWDQ YH\D WDNWÕNWDQ VRQUD oDOÕúWÕUPDQÕ] |QHULOLU
+3 WDUDILQGDQ GHVWHNOHQPH\HQ GLJHU D\JLWODU 'LDJQRVWLFV IRU :LQGRZV WDUDILQGDQ DOJLODQDPD\DELOLU <DUGLPFL SURJUDP WDUDILQGDQ ROXúWXUXODQ UDSRUX ND\GHWPHN \D]GLUPDN YH\D J|U•QW•OHPHN &RPSDT 0•úWHUL 'HVWHN 0HUNH]LQL DUDPDGDQ |QFH WHVWOHUL oDOLúWLUPDOL YH WHVWOHULQ VRQXFXQGD HOGH HGLOHQ UDSRUXQ \D]LFL oLNWLVLQL DOPDOLVLQL]
Sorun Giderme Kılavuzu |
www.hp.com |
1–1 |
Bilgisayar Tanı Özellikleri
Diagnostics for Windows’u Algılama
%D]Õ ELOJLVD\DUODU 'LDJQRVLWLFV IRU :LQGRZV |QFHGHQ \•NOHQPLú DQFDN NXUXOPDPÕú RODUDN NXOODQÕPD VXQXOXU %X SURJUDPÕ GL÷HU \DUGÕPFÕ SURJUDPODUOD ELUOLNWH |QFHGHQ NXUDELOLUVLQL] YH\D EDúND ELU NXOODQÕFÕ WDUDIÕQGDQ |QFHGHQ NXUXOPXú RODELOLU
'LDJQRVWLFV IRU :LQGRZV¶XQ NXUXOX ROXS ROPDGÕ÷ÕQÕ EHOLUOHPHN LoLQ DúD÷ÕGD EHOLUWLOHQ LúOHPOHUL \DSÕQÕ]
7DQÕODU VLPJHVLQLQ EXOXQGX÷X \HUH HULúLQ :LQGRZV ;3 +RPH YH\D :LQGRZV ;3 3URIHVVLRQDO LúOHWLP VLVWHPLQGH VÕUDVÕ\OD
%DúODW ! 'HQHWLP 0DVDVÕ |÷HOHULQL VHoLQ
'HQHWLP 0DVDVÕ¶QGD J|U•QW•OHQHQ VLPJHOHUH EDNÕQ
&RQILJXUDWLRQ 5HFRUG YH 'LDJQRVWLFV IRU :LQGRZV VLPJHOHUL YDUVD 'LDJQRVWLFV IRU :LQGRZV \DUGÕPFÕ SURJUDPÕ NXUXOXGXU
&RQILJXUDWLRQ 5HFRUG YH 'LDJQRVWLFV IRU :LQGRZV VLPJHOHUL \RNVD 'LDJQRVWLFV IRU :LQGRZV \DUGÕPFÕ SURJUDPÕ \•NO• RODELOLU DQFDN NXUXOX GH÷LOGLU
1–2 |
www.hp.com |
Sorun Giderme Kılavuzu |
Bilgisayar Tanı Özellikleri
Diagnostics for Windows’u kurma
'LDJQRVWLFV IRU :LQGRZV |QFHGHQ \•NOHQPHPLúVH DúD÷ÕGDNL :HE VLWHVLQGHQ 'LDJQRVWLFV IRU :LQGRZV 6RIW3DT¶L \•NOH\HELOLUVLQL]
www.hp.com/support
$úD÷ÕGDNL LúOHP \DOQÕ]FD WDQÕ SURJUDPÕ \D]ÕOÕPÕ VDELW GLVNH \•NOHQPLú DQFDN NXUXOPDPÕúVD JHUHNOLGLU
7•P :LQGRZV X\JXODPDODUÕQÕ NDSDWÕQ
'LDJQRVWLFV IRU :LQGRZV \DUGÕPFÕ SURJUDPÕQÕ NXUXQ
:LQGRZV ;3 LúOHWLP VLVWHPLQGH VÕUDVÕ\OD %DúODW ! <D]ÕOÕPÕ
.XU VLPJHVLQL VHoLQ 'LDJQRVWLFV IRU :LQGRZV ! øOHUL
G•÷PHVLQL VHoLQ DUGÕQGDQ HNUDQGD J|U•QHQ \|QHUJHOHUL L]OH\LQ
.XUXOXP <D]ÕOÕPÕ VLPJHVL 0DVD•VW•¶QGH YH\D %DúODW PHQ•V•QGH EXOXQPX\RUVD & ?&34$336?',$*6 GL]LQLQGHQ .XU SURJUDPÕQÕ oDOÕúWÕUÕQ YH\D VÕUDVÕ\OD %DúODW ! dDOÕúWÕU |÷HOHULQL VHoLQ YH NRPXW VDWÕUÕQD DúD÷ÕGDNL NRPXWX \D]ÕQ & ?&34$336?',$*6?6(783
'LDJQRVWLFV IRU :LQGRZV¶X NXUPDN LoLQ øOHUL VHoHQH÷LQL WÕNODWÕQ
3URJUDPÕQ NXUXOPDVÕ WDPDPODQÕQFD VL]GHQ ELOJLVD\DUÕ \HQLGHQ EDúODWPDQÕ] LVWHQHELOLU YH\D RWRPDWLN RODUDN \HQLGHQ EDúODWÕODELOLU 6L]GHQ LVWHQLUVH ELOJLVD\DUÕ \HQLGHQ EDúODWPDN LoLQ )LQLVK 6RQ G•÷PHVLQH YH\D SURJUDPGDQ oÕNPDN LoLQ ([LWdÕNÕú G•÷PHVLQH EDVÕQ 'LDJQRVWLFV IRU :LQGRZV NXUXOXPXQXQ WDPDPODQDELOPHVL LoLQ ELOJLVD\DUÕ \HQLGHQ EDúODWPDQÕ] JHUHNLU
'LDJQRVWLFV IRU :LQGRZV \DUGÕPFÕ SURJUDPÕQÕQ ELOJLVD\DUGD NXUXOX PHYFXW ELU V•U•P•QGHQ \•NVHOWPH \DSPDN LVWL\RUVDQÕ] HQ VRQ 'LDJQRVWLFV IRU :LQGRZV 6RIW3DT V•U•P•Q• EXOPDN YH \•NOHPHN LoLQ www.hp.com/support DGUHVLQL ]L\DUHW HGLQ
Sorun Giderme Kılavuzu |
www.hp.com |
1–3 |
Bilgisayar Tanı Özellikleri
Diagnostics for Windows'taki Kategorileri Kullanma
.DWHJRULOHUL NXOODQPDN LoLQ DúD÷ÕGDNLOHUL \DSÕQ
6ÕUDVÕ\OD %DúODW ! +3 ,QIRUPDWLRQ &HQWHU ! %LOJL 0HUNH]L
'LDJQRVWLFV IRU :LQGRZV VHoHQH÷LQL WÕNODWÕQ %DúODW ! 'HQHWLP 0DVDVÕ |÷HOHULQL WÕNODWÕS 'LDJQRVWLFV IRU :LQGRZV |÷HVLQL VHoHUHN 'HQHWLP 0DVDVÕ¶QGD EXOXQDQ 'LDJQRVWLFV IRU :LQGRZV VLPJHVLQL VHoHELOLUVLQL]
(NUDQGD ELOJLVD\DUÕQ GRQDQÕP YH \D]ÕOÕPÕ KDNNÕQGD JHQHO ELOJLOHU J|U•QW•OHQLU
%HOLUOL ELU GRQDQÕP YH\D \D]ÕOÕP KDNNÕQGD ELOJL LoLQ .DWHJRULOHU DúD÷Õ DoÕOÕU PHQ•V•QGHQ \D GD DUDo oXEX÷XQGDNL VLPJHOHUL NXOODQDUDN X\JXQ ELU NDWHJRUL VHoLQ
øPOHFL DUDo oXEX÷X VLPJHOHUL •VW•QGH KDUHNHW HWWLUGL÷LQL]GH LPOHFLQ \DQÕQGD LOJLOL NDWHJRULQLQ DGÕ EHOLULU
6HoLOHQ ELU NDWHJRUL\H DLW GDKD D\UÕQWÕOÕ ELOJL J|U•QW•OHPHN LoLQ SHQFHUHQLQ VRO DOW N|úHVLQGHNL ,QIRUPDWLRQ /HYHO %LOJL '•]H\L NXWXVXQGD EXOXQDQ 0RUH 'DKD )D]OD VHoHQH÷LQL YH\D HNUDQÕQ HQ •VW NÕVPÕQGDNL /HYHO '•]H\ VHoHQH÷LQL WÕNODWÕS 0RUH¶X VHoLQ
%X ELOJLOHUL JHUHNWL÷L JLEL J|]GHQ JHoLULQ \D]GÕUÕQ YH YH\D ND\GHGLQ
%LOJLOHUL \D]GÕUPDN LoLQ 'RV\D’yõ tõklatõn, ardõndan Yazdõr
VHoHQH÷LQL VHoLQ $şağõdaki seçene lerden birini seçin: Detailed
5HSRUW $OO &DWHJRULHV 'HWD\OÕ 5DSRU 7•P .DWHJRULOHU
6XPPDU\ 5HSRUW $OO &DWHJRULHV g]HW 5DSRU 7•P .DWHJRULOHU YH\D &XUUHQW &DWHJRU\ *HoHUOL .DWHJRUL 6HoWL÷LQL] UDSRUX \D]GÕUPDN LoLQ 7DPDP G•÷PHVLQH EDVÕQ
%LOJLOHUL \D]GÕUPDN LoLQ 'RV\D’yõ tõklatõn, ardõndan Farklõ Kaydet VHoHQH÷LQL VHoLQ $úD÷ÕGDNL VHoHQHNOHUGHQ ELULQL VHoLQ 'HWDLOHG 5HSRUW $OO &DWHJRULHV 'HWD\OÕ 5DSRU 7•P .DWHJRULOHU
6XPPDU\ 5HSRUW $OO &DWHJRULHV g]HW 5DSRU 7•P .DWHJRULOHU YH\D &XUUHQW &DWHJRU\ *HoHUOL .DWHJRUL 6HoWL÷LQL] UDSRUX ND\GHWPHN LoLQ 7DPDP VHoHQH÷LQL WÕNODWÕQ
'LDJQRVWLFV IRU :LQGRZV \DUGÕPFÕ SURJUDPÕQGDQ oÕNPDN LoLQ 'RV\D PHQ•V•Q• YH DUGÕQGDQ dÕNÕú VHoHQH÷LQL WÕNODWÕQ
1–4 |
www.hp.com |
Sorun Giderme Kılavuzu |
Bilgisayar Tanı Özellikleri
Menü Çubuğu—Dosya, Kategoriler, Gezinti, Düzey, Sekme, Yardım
'LDJQRVWLFV IRU :LQGRZV HNUDQÕQÕQ HQ •VW•QGH DOWÕ WDQH DúD÷Õ DoÕOÕU PHQ•\• LoHUHQ 0HQ• dXEX÷X \HU DOÕU
■)LOH 'RV\D ² 6DYH $V )DUNOÕ .D\GHW 3ULQW <D]GÕU
3ULQWHU 6HWXS <D]ÕFÕ .XUXOXPX ([LW dÕNÕú
■&DWHJRULHV .DWHJRULOHU ²$úD÷ÕGDNL E|O•PGH EXOXQDQ NDWHJRULOHU OLVWHVLQH EDNÕQ
■1DYLJDWLRQ *H]LQWL ²3UHYLRXV &DWHJRU\ gQFHNL .DWHJRULF5 1H[W &DWHJRU\ 6RQUDNL .DWHJRUL F6
■/HYHO '•]H\ ²/HVV $úD÷Õ F7 0RUH <XNDUÕ F8HNUDQGDNL ELOJLOHU!
■7DE 6HNPH ²2YHUYLHZ *HQHO %DNÕú 7HVW 6WDWXV 'XUXP
/RJ *•QO•N (UURU +DWD
■+HOS <DUGÕP ²&RQWHQWV øoLQGHNLOHU +RZ WR XVH +HOS<DUGÕP¶Õ .XOODQPD $ERXW +DNNÕQGD
ToolBar (Araç Çubuğu)—Farklı Bilgi Kategorilerine Ait Simgeler
0HQ• dXEX÷X¶QXQ DOW NÕVPÕQGD $UDo dXEX÷X ELOJLVD\DUOD LOJLOL DúD÷ÕGD VÕUDODQDQ KHU ELOJL NDWHJRULVLQH DLW ELU VLPJH GL]LVL LoHULU
■6\VWHP 6LVWHP ²6LVWHP NDUWÕ 520 WDULK YH VDDW ELOJLOHUL
■$VVHW &RQWURO 9DUOÕN .RQWURO• ²9DUOÕN HWLNHWL VLVWHP VHUL QXPDUDVÕ YH LúOHPFL ELOJLOHUL
■,QSXW 'HYLFHV *LULú $\JÕWODUÕ ².ODY\H IDUH YH R\XQ oXEX÷X ELOJLOHUL
■&RPPXQLFDWLRQ øOHWLúLP ²6LVWHPGHNL ED÷ODQWÕ QRNWDODUÕ YH KHU ELUL KDNNÕQGDNL ELOJLOHU
■6WRUDJH 'HSRODPD ²6LVWHPGHNL GHSRODPD V•U•F•OHUL YH KHU ELUL KDNNÕQGDNL ELOJLOHU
■*UDSKLFV *UDILNOHU ²*UDILN VLVWHPL ELOJLOHUL
■0HPRU\ %HOOHN ²6LVWHP NDUWÕ YH :LQGRZV EHOOHN ELOJLOHUL
■0XOWLPHGLD dRNOX 2UWDP ²2SWLN GHSRODPD &' '9' YE YH VHV ELOJLOHUL
■:LQGRZV²:LQGRZV ELOJLOHUL
Sorun Giderme Kılavuzu |
www.hp.com |
1–5 |
Bilgisayar Tanı Özellikleri
■$UFKLWHFWXUH 0LPDUL ²3&, $\JÕWÕ ELOJLOHUL
■5HVRXUFHV .D\QDNODU ²,54 , 2 YH %HOOHN +DULWDVÕ ELOJLOHUL
■+HDOWK 6D÷OÕN ²6LVWHP VÕFDNOÕ÷ÕQÕQ YH VDELW V•U•F•OHULQ GXUXPX
■0LVFHOODQHRXV 'L÷HU ²&026 '0, %,26 6LVWHP hU•Q $GÕ YH 6HUL 1XPDUDVÕ
Tabs (Sekmeler)—Overview (Genel Bakış), Test, Status (Durum), Log (Günlük), Error (Hata)
$UDo dXEX÷X¶QXQ DOW NÕVPÕQGD EHú VHNPH \HU DOÕU
■2YHUYLHZ *HQHO %DNÕú ²2YHUYLHZ SHQFHUHVL ELOJLVD\DU KDNNÕQGDNL JHQHO ELOJLOHUL J|U•QW•OHU <DUGÕPFÕ SURJUDPÕ EDúODWWÕ÷ÕQÕ]GD J|U•QW•OHQHQ SHQFHUH EXGXU 3HQFHUHQLQ VRO NÕVPÕQGD GRQDQÕP VD÷ NÕVPÕQGD\VD \D]ÕOÕP ELOJLOHUL J|U•QW•OHQLU
■7HVW²7HVW SHQFHUHVL WHVW HWPHN LoLQ VLVWHPLQ oHúLWOL E|O•POHULQL VHoPHQL]L VD÷ODU 7HVW W•U•Q• YH WHVW PRGXQX GD VHoHELOLUVLQL]
■6WDWXV 'XUXP ²6WDWXV SHQFHUHVL GHYDP HGHQ W•P WHVWOHULQ GXUXPODUÕQÕ J|U•QW•OHU &DQFHO 7HVWLQJ 7HVWL øSWDO (W G•÷PHVLQL WÕNODWDUDN WHVWL LSWDO HGHELOLUVLQL]
■/RJ *•QO•N ²/RJ SHQFHUHVL KHU D\JÕWD DLW WHVWOHULQ J•QO•÷•Q• J|U•QW•OHU
■(UURU +DWD ²(UURU SHQFHUHVL D\JÕW WHVWL VÕUDVÕQGD ROXúDQ W•P KDWDODUÕ J|U•QW•OHU %X SHQFHUH WHVW HGLOHQ D\JÕWÕ KDWD W•U•Q• VD\ÕVÕQÕ YH KDWD NRGXQX OLVWHOHU
Diagnostics for Windows yardımcı programındaki Tanı Testlerini Çalıştırma
7DQÕ WHVWOHULQL oDOÕúWÕUPDN LoLQ
6ÕUDVÕ\OD %DúODW ! +3 ,QIRUPDWLRQ &HQWHU ! %LOJL 0HUNH]L 'LDJQRVWLFV IRU :LQGRZV %DúODW ! 'HQHWLP 0DVDVÕ |÷HOHULQL WÕNODWÕS 'LDJQRVWLFV IRU :LQGRZV |÷HVLQL VHoHUHN 'HQHWLP 0DVDVÕ¶QGD EXOXQDQ 'LDJQRVWLFV IRU :LQGRZV VLPJHVLQL VHoHELOLUVLQL]
1–6 |
www.hp.com |
Sorun Giderme Kılavuzu |
Bilgisayar Tanı Özellikleri
(NUDQGD ELOJLVD\DUÕQ GRQDQÕP YH \D]ÕOÕPÕ KDNNÕQGD JHQHO ELOJLOHU J|U•QW•OHQLU 6LPJH VDWÕUÕQÕQ DOWÕQGD EHú VHNPH J|U•QW•OHQLU
2YHUYLHZ *HQHO %DNÕú 7HVW 6WDWXV 'XUXP /RJ *•QO•N YH (UURU +DWD
7HVW VHNPHVLQL WÕNODWÕQ YH\D HNUDQÕQ HQ •VW E|O•P•QGHNL 6HNPH VHoHQH÷LQL WÕNODWÕQ YH 7HVW¶L VHoLQ
$úD÷ÕGDNL VHoHQHNOHUGHQ ELULQL VHoLQ
4XLFN 7HVW +Õ]OÕ 7HVW ²7•P D\JÕWODU LoLQ KÕ]OÕ YH JHQHO ELU WHVW oDOÕúWÕUÕU 8QDWWHQGHG 0RG .DWÕOÕPVÕ] 0RG VHoLOL\VH NXOODQÕFÕ P•GDKDOHVL JHUHNWLUPH]
&RPSOHWH 7HVW 7DP 7HVW ²+HU D\JÕWWD PDNVLPXP WHVW JHUoHNOHúWLULU .XOODQÕFÕ ,QWHUDFWLYH 0RG¶X (WNLOHúLPOL 0RG YH\D 8QDWWHQGHG 0RG¶X .DWÕOÕPVÕ] 0RG VHoHELOLU
&XVWRP 7HVW g]HO 7HVW ²6DGHFH VHoWL÷LQL] WHVWOHUL oDOÕúWÕUÕU %HOLUOL D\JÕWODUÕ YH\D WHVWOHUL VHoPHN LoLQ OLVWHGH D\JÕWÕ EXOXS KHU WHVWLQ \DQÕQGDNL RQD\ NXWXVXQX WÕNODWÕQ 6HoLP \DSÕOGÕ÷ÕQGD NXWXGD NÕUPÕ]Õ ELU RQD\ LúDUHWL EHOLULU 6HoLOHQ WHVWOHUGHQ ED]ÕODUÕ NXOODQÕFÕ NDWÕOÕPÕ JHUHNWLUHELOLU
7•P DOW VLVWHPOHUL WHVW HWPHN LoLQ \|QHWLFL RODUDN RWXUXP DoPDQÕ] JHUHNLU <|QHWLFL RODUDN RWXUXP DoPD]VDQÕ] ED]Õ DOW VLVWHPOHUL WHVW HGHPH]VLQL] %LU DOW VLVWHP WHVW HGLOHPL\RUVD EX 7HVW SHQFHUHVLQGHNL DOW VLVWHPLQ DGÕQÕQ DOWÕQGD \HU DODFDN ELU KDWD PHVDMÕ\OD YH\D VHoLOHPH\HQ J|OJHOL ELU RQD\ NXWXVX\OD EHOLUWLOLU
,QWHUDFWLYH 0RGH YH\D 8QDWWHQGHG 0RGH VHoHQHNOHULQGHQ ELULQL VHoLQ ,QWHUDFWLYH 0RGH¶GD SURJUDP JHUHNWL÷L ]DPDQ VL]GHQ ELOJL LVWH\HFHNWLU %D]Õ WHVWOHU HWNLOHúLPOL oDOÕúÕU YH 8QDWWHQGHG 0RGH¶X VHoHUVHQL] KDWD YHULU YH\D WHVWL GXUGXUXU
,QWHUDFWLYH 0RGH WHVW LúOHPL VÕUDVÕQGD PDNVLPXP NRQWURO VD÷ODU 7HVWLQ EDúDUÕOÕ ROXS ROPDGÕ÷ÕQD VL] NDUDU YHULUVLQL] YH D\JÕWODU \HUOHúWLUPHQL] YH\D oÕNDUPDQÕ] LVWHQHELOLU
8QDWWHQGHG 0RGH NRPXWODUÕ J|U•QW•OHPH] +DWD ROXúXUVD WHVW ELWWL÷LQGH J|U•QW•OHQLU
Sorun Giderme Kılavuzu |
www.hp.com |
1–7 |
Bilgisayar Tanı Özellikleri
3HQFHUHQLQ HQ DOWÕQGDNL %HJLQ 7HVWLQJ 7HVWL %DúODW G•÷PHVLQL WÕNODWÕQ (NUDQGD KHU WHVWLQ GXUXPXQX YH VRQXoODUÕQÕ J|VWHUHQ 7HVW 'XUXPX J|U•QW•OHQLU 7HVWOHUL oDOÕúWÕUPD\OD LOJLOL GDKD ID]OD D\UÕQWÕ LoLQ /RJ *•QO•N VHNPHVLQL WÕNODWÕQ YH\D HNUDQÕQ HQ •VW•QGHNL 6HNPH¶\L WÕNODWÕS /RJ¶X VHoLQ
%LU WHVW UDSRUXQX J|U•QW•OHPHN LoLQ ELU VHNPH VHoLQ
6WDWXV 'XUXP VHNPHVL GHYDP HWPHNWH RODQ WHVW LúOHPL VÕUDVÕQGD \DSÕOPÕú EDúDUÕOÕ YH EDúDUÕVÕ] ROPXú WHVWOHUL |]HWOHU
/RJ *•QO•N VHNPHVL VLVWHPGH \DSÕOPÕú WHVWOHUL KHU WHVWLQ NDo GHID oDOÕúWÕUÕOGÕ÷ÕQÕ KHU WHVWWH QH NDGDU KDWD EXOXQGX÷XQX YH KHU WHVWLQ WRSODP oDOÕúPD V•UHVLQL OLVWHOHU
(UURU +DWD VHNPHVL ELOJLVD\DUGD EXOXQDQ W•P KDWDODUÕ KDWD NRGODUÕ\OD ELUOLNWH OLVWHOHU
%LU WHVW UDSRUXQX ND\GHWPHN LoLQ DúD÷ÕGD EHOLUWLOHQ LúOHPOHUL \DSÕQ
%LU /RJ VHNPHVL UDSRUXQX ND\GHWPHN LoLQ /RJ VHNPHVLQL 6DYH .D\GHW G•÷PHVLQL VHoLQ
%LU (UURU VHNPHVL UDSRUXQX ND\GHWPHN LoLQ (UURU VHNPHVLQL 6DYH .D\GHW G•÷PHVLQL VHoLQ
%LU WHVW UDSRUXQX \D]GÕUPDN LoLQ DúD÷ÕGD EHOLUWLOHQ LúOHPOHUL \DSÕQ
5DSRU /RJ VHNPHVLQGH\VH VÕUDVÕ\OD )LOH 'RV\D ! 6DYH $V)DUNOÕ .D\GHW VHoHQH÷LQL VHoLQ DUGÕQGDQ VHoLOHQ NODV|UGHQ GRV\D\Õ \D]GÕUÕQ
5DSRU (UURU VHNPHVLQGH\VH (UURU +DWD VHNPHVLQL 3ULQW<D]GÕU G•÷PHVLQL VHoLQ
+DWD EXOXQXUVD (UURU +DWD VHNPHVLQL WÕNODWDUDN GDKD GHWD\OÕ ELOJL DODELOLU YH |QHULOHQ H\OHPOHUL J|UHELOLUVLQL] gQHULOHQ H\OHPOHUL X\JXOD\DUDN ED]Õ SUREOHPOHUL NHQGLQL] o|]HELOLUVLQL]
&RPSDT ED\LQL]LQ VDWÕFÕQÕ]ÕQ YH\D VHUYLV VD÷OD\ÕFÕQÕ]ÕQ \DUGÕPÕQD LKWL\Do GX\DUVDQÕ] 3ULQW <D]GÕU VHoHQH÷LQL WÕNODWÕQ YH\D KDWD ELOJLOHULQL ND\GHGLQ
'LDJQRVWLFV IRU :LQGRZV \DUGÕPFÕ SURJUDPÕQGDQ oÕNPDN LoLQ 'RV\D PHQ•V•Q• DUGÕQGDQ dÕNÕú VHoHQH÷LQL WÕNODWÕQ
1–8 |
www.hp.com |
Sorun Giderme Kılavuzu |
Bilgisayar Tanı Özellikleri
Configuration Record
&RQILJXUDWLRQ 5HFRUG \DUGÕPFÕ SURJUDPÕ GL÷HU \|QHWLP DUDoODUÕQD EHQ]H\HQ :LQGRZV WDEDQOÕ ELU ELOJL WRSODPD DUDFÕGÕU 0DVD•VW•Q•]H WDP ELU \DSÕODQGÕUPD J|U•QW•V•Q• YHUPHN LoLQ oHúLWOL ELOJLVD\DU DOW VLVWHPOHULQGHQ |QHPOL GRQDQÕP YH \D]ÕOÕP ELOJLOHULQL WRSODU &RQILJXUDWLRQ 5HFRUG \DSÕODQGÕUPD GH÷LúLNOLNOHULQL RWRPDWLN RODUDN WDQÕPD YH NDUúÕODúWÕUPD\D \DUDU YH \DSÕODQGÕUPD WDULKL WXWPD |]HOOL÷L YDUGÕU %LOJL IDUNOÕ RWXUXPODUÕQ ELU WDULKoHVL RODUDN VDNODQDELOLU
%X \DUGÕPFÕ SURJUDP ELOJLVD\DUÕ oHYULPGÕúÕ KDOH JHWLUPHGHQ VRUXQODUÕ o|]PH\H LPNDQ VD÷ODPDN YH ELOJLVD\DUÕQ NXOODQÕODELOLUOL÷LQL PDNVLPXP G•]H\H oÕNDUPDN LoLQ JHOLúWLULOPLúWLU <DUGÕPFÕ SURJUDP WDUDIÕQGDQ VD÷ODQDQ \DUGÕPFÕ VLVWHP VRUXQODUÕQÕ o|]PHGH ID\GDOÕ ROXU YH VHUYLV GXUXPODUÕQGD VLVWHP \DSÕODQGÕUPDVÕQÕQ KÕ]OÕ YH NROD\ WDQÕPODQPDVÕQÕ VD÷OD\DUDN VHUYLV LúOHPLQL KÕ]ODQGÕUÕU
&RQILJXUDWLRQ 5HFRUG ELOJLVD\DUÕQ D\UÕQWÕOÕ ELU J|U•QW•V•Q• VXQPDN LoLQ GRQDQÕP YH LúOHWLP VLVWHPL \D]ÕOÕPÕQD DLW ELOJLOHUL RWRPDWLN RODUDN WRSODU 520 YDUOÕN HWLNHWL LúOHPFL IL]LNVHO V•U•F•OHU
3&, D\JÕWODUÕ EHOOHN JUDILNOHU LúOHWLP VLVWHPL V•U•P QXPDUDVÕ LúOHWLP VLVWHPL SDUDPHWUHOHUL YH LúOHWLP VLVWHPL EDúODQJÕo GRV\DODUÕ JLEL |÷HOHUGHNL ELOJLOHUL WRSODU YH J|U•QW•OHU g]J•Q %DVH ORJ GRV\DVÕ FSTGLDJV GL]LQLQGH \HU DOÕ\RUVD %DVH ORJ GRV\DVÕ 1RZ ORJ GRV\DVÕQÕQ \DQÕQGD D\UÕ ELU SHQFHUHGH J|U•QW•OHQLU YH LNLVL DUDVÕQGDNL IDUNOÕOÕNODU NÕUPÕ]Õ UHQNWH YXUJXODQÕU
Sorun Giderme Kılavuzu |
www.hp.com |
1–9 |
Bilgisayar Tanı Özellikleri
Configuration Record Yardımcı Programının Kurulması
&RQILJXUDWLRQ 5HFRUG 'LDJQRVWLFV IRU :LQGRZV¶XQ ELU SDUoDVÕGÕU 'LDJQRVWLFV IRU :LQGRZV¶X NXUGX÷XQX]GD &RQILJXUDWLRQ 5HFRUG GD NXUXOXU
Configuration Record Yardımcı Programını Çalıştırma
%X SURJUDPÕ oDOÕúWÕUPDN LoLQ
6ÕUDVÕ\OD %DúODW ! +3&RPSDT ,QIRUPDWLRQ &HQWHU &RPSDT %LOJL 0HUNH]L ! &RQILJXUDWLRQ 5HFRUG ¶X WÕNODWÕQ %DúODW ! 'HQHWLP 0DVDVÕ |÷HOHULQL WÕNODWÕS &RQILJXUDWLRQ 5HFRUG
|÷HVLQL VHoHUHN 'HQHWLP 0DVDVÕ¶QGD EXOXQDQ &RQILJXUDWLRQ 5HFRUG VLPJHVLQL VHoHELOLUVLQL]
&RQILJXUDWLRQ 5HFRUG \DUGÕPFÕ SURJUDPÕQÕQ LNL J|U•QW•OHPH VHoHQH÷L YDUGÕU 6KRZ &KDQJHG ,WHPV 2QO\ <DOQÕ]FD 'H÷LúWLULOHQ g÷HOHUL *|VWHU YH 6KRZ $OO 7•P•Q• *|VWHU 6KRZ &KDQJHG ,WHPV 2QO\ YDUVD\ÕODQ J|U•Q•PG•U YH EX QHGHQOH W•P PHWLQ NÕUPÕ]Õ UHQNWH J|U•QW•OHQLU o•QN• EX VHoHQHN \DOQÕ]FD IDUNOÕOÕNODUÕ J|VWHULU 6KRZ $OO VHoHQH÷LQH JHoLú \DSÕOGÕ÷ÕQGD VLVWHPLQ WDP YH NDSVDPOÕ ELU J|U•Q•P• HOGH HGLOLU
9DUVD\ÕODQ J|U•Q•P 6KRZ &KDQJHG ,WHPV 2QO\ <DOQÕ]FD 'H÷LúWLULOHQ g÷HOHUL *|VWHU J|U•Q•P•G•U &RQILJXUDWLRQ 5HFRUG WDUDIÕQGDQ WRSODQDQ W•P ELOJLOHUL J|U•QW•OHPHN LoLQ SHQFHUHQLQ HQ •VW•QGHNL 9LHZ *|U•Q•P VHoHQH÷LQL WÕNODWÕQ YH
6KRZ $OO 7•P•Q• *|VWHU VHoHQH÷LQL VHoLQ YH\D 6KRZ $OO ,WHPV 7•P g÷HOHUL *|VWHU VLPJHVLQL WÕNODWÕQ
6D÷ YH\D VRO SHQFHUHGHNL ELOJLOHUL ND\GHWPHN LoLQ )LOH 'RV\D ! 6DYH :LQGRZ )LOH 3HQFHUHGHNL 'RV\D\Õ .D\GHW VHoHQH÷LQL YH DUGÕQGDQ /HIW :LQGRZ )LOH 6RO 3HQFHUH 'RV\DVÕ YH\D 5LJKW :LQGRZ )LOH 6D÷ 3HQFHUH 'RV\DVÕ VHoHQHNOHULQGHQ ELULQL VHoLQ
%LOJLVD\DUÕQ \DSÕODQGÕUPDVÕQÕ G•]HQOL DUDOÕNODUOD ND\GHWPHN NXOODQÕFÕQÕQ \DSÕODQGÕUPD WDULKL WXWPDVÕQÕ VD÷ODU 6LVWHPGH KDWD D\ÕNODPD JHUHNWLUHQ ELU VRUXQ RUWD\D oÕNDUVD WDULK WXWXOPXú ROPDVÕ VHUYLV VD÷OD\ÕFÕQÕ] LoLQ GH \DUDUOÕ RODELOLU
&RQILJXUDWLRQ 5HFRUG¶GDQ oÕNPDN LoLQ )LOH 'RV\D PHQ•V•Q• YH VRQUD ([LW dÕNÕú VHoHQH÷LQL WÕNODWÕQ
1–10 |
www.hp.com |
Sorun Giderme Kılavuzu |
Bilgisayar Tanı Özellikleri
Yazılımı Koruma
<D]ÕOÕPÕQ ND\EROPDVÕQÕ YH\D ]DUDU J|UPHVLQL |QOHPHN LoLQ W•P VLVWHP \D]ÕOÕPÕQÕQ X\JXODPDODUÕQÕQ YH LOJLOL GRV\DODUÕQ ELU \HGHN NRS\DVÕQÕ VDELW V•U•F•GH VDNODPDOÕVÕQÕ] 9HUL GRV\DODUÕQÕQ \HGHN NRS\DVÕQÕ DOPD \|QHUJHOHUL LoLQ LúOHWLP VLVWHPLQLQ YH\D \HGHNOHPH SURJUDPÕQÕQ EHOJHOHULQH EDúYXUXQ
Yazılımı Geri Yükleme
5HVWRUH 3OXV SURJUDPÕQÕ NXOODQDUDN :LQGRZV LúOHWLP VLVWHPL YH \D]ÕOÕPÕ ELOJLVD\DUÕ VDWÕQ DOGÕ÷ÕQÕ]GDNL RULMLQDO GXUXPXQD JHUL \•NOHQHELOLU oDOÕúWÕUÕQ %X |]HOOL÷L NXOODQPD KDNNÕQGD W•P \|QHUJHOHU LoLQ 5HVWRUH 3OXV &'¶VLQGH EXOXQDQ EHOJHOHUH EDNÕQ
Sorun Giderme Kılavuzu |
www.hp.com |
1–11 |
2
Tanı Programı Olmadan
Sorun Giderme
%X E|O•PGH GLVNHW V•U•F•V• VDELW V•U•F• RSWLN V•U•F• JUDILNOHU VHV EHOOHN YH \D]ÕOÕP SUREOHPOHUL N•o•N VRUXQODUÕQ QDVÕO WHVSLW HGLOHFH÷L YH G•]HOWLOHFH÷L NRQXVXQGD ELOJL YHULOPHNWHGLU %LOJLVD\DUOD LOJLOL VRUXQODUÕQÕ] ROXUVD RODVÕ QHGHQOHU YH |QHULOHQ o|]•POHU LoLQ EX E|O•PGH YHULOHQ WDEORODUD EDNÕQ
$oÕOÕúWD 3RZHU 2Q 6HOI 7HVW 3267 VÕUDVÕQGD EHOLUOL KDWD PHVDMODUÕ KDNNÕQGD ELOJL DOPDN LoLQ (N $ ©3267 +DWD 0HVDMODUÕª EDNÕQ
Güvenlik ve Konfor
ÅUYARI: Bilgisayarın hatalı kullanılması veya güvenli ve rahat iş ortamı oluşturulamaması rahatsızlık veya ciddi yaralanmalarla sonuçlanabilir. Bir iş alanı seçme ve güvenli ve rahat bir iş ortamı oluşturma konusunda daha fazla bilgi için, Documentation CD içinde ve www.hp.com/ergo Web adresinde bulunan Güvenlik ve Rahat Kullanım Kılavuzu’na bakın.
Bu donatı test edilmiş ve FCC Kuralları Bölüm 15 uyarınca, B Sınıfı Dijital aygıt sınırlamalarına uygun olduğu sonucuna varılmıştır. Daha fazla bilgi için,
Documentation CD içinde Güvenlik ve Düzenleme Bilgileri konusuna bakın.
Sorun Giderme Kılavuzu |
www.hp.com |
2–1 |
Tanı Programı Olmadan Sorun Giderme
Teknik Desteği Aramadan Önce
%LOJLVD\DUÕQÕ]GD VRUXQ YDUVD WHNQLN GHVWH÷L DUDPDGDQ |QFH VRUXQX
WDP VDSWD\DELOPHN LoLQ DúD÷ÕGDNL X\JXQ o|]•P \ROODUÕQÕ GHQH\LQ
■'LDJQRVWLFV IRU :LQGRZV \DUGÕPFÕ SURJUDPÕQÕ oDOÕúWÕUÕQ 'DKD ID]OD ELOJL LoLQ EN] %|O•P ©%LOJLVD\DU 7DQÕ g]HOOLNOHULª
■&RPSXWHU 6HWXS¶GD 6•U•F• .RUXPD 6LVWHPL '36 6HOI 7HVW¶LQL oDOÕúWÕUÕQ 'DKD ID]OD ELOJL LoLQ 'RFXPHQWDWLRQ &'¶VLQGHNL
&RPSXWHU 6HWXS ) <DUGÕPFÕ 3URJUDP .ÕODYX]X¶QD EDNÕQ
■%LOJLVD\DUÕQ |Q•QGHNL *•o /(' LQLQ NÕUPÕ]Õ \DQÕS V|QG•÷•QGHQ HPLQ ROXQ <DQÕS V|QHQ ÕúÕNODU VRUXQX WDQÕPODPDQÕ]D \DUGÕPFÕ RODQ KDWD NRGODUÕGÕU 'DKD ID]OD ELOJL LoLQ EN] (N $ ©3267 +DWD 0HVDMODUÕª
■(NUDQ ERúVD PRQLW|U• ELOJLVD\DUGDNL IDUNOÕ ELU YLGHR ED÷ODQWÕ QRNWDVÕQD YDUVD WDNÕQ %XQXQ \HULQH PRQLW|U• VRUXQVX] oDOÕúWÕ÷ÕQÕ ELOGL÷LQL] EDúND ELU PRQLW|UOH GH GH÷LúWLUHELOLUVLQL]
■$÷ RUWDPÕQGD oDOÕúÕ\RUVDQÕ] EDúND ELU ELOJLVD\DUÕ EDúND ELU NDEOR\OD D÷ ED÷ODQWÕVÕQD HNOH\LQ $÷ ILúLQGH YH\D NDEORVXQGD ELU VRUXQ RODELOLU
■<DNÕQ ]DPDQGD \HQL ELU GRQDQÕP HNOHGL\VHQL] GRQDQÕPÕ NDOGÕUÕQ YH ELOJLVD\DUÕQ G•]J•Q oDOÕúÕS oDOÕúPDGÕ÷ÕQD EDNÕQ
■<DNÕQ ]DPDQGD \HQL ELU \D]ÕOÕP HNOHGL\VHQL] \D]ÕOÕPÕ NDOGÕUÕQ YH ELOJLVD\DUÕQ G•]J•Q oDOÕúÕS oDOÕúPDGÕ÷ÕQD EDNÕQ
■%LOJLVD\DUÕ W•P V•U•F•OHU \•NOHQPHGHQ DoÕOÕS DoÕOPD\DFD÷ÕQÕ J|UPHN LoLQ *•YHQOL 0RG GD EDúODWÕQ øúOHWLP VLVWHPLQL \HQLGHQ EDúODWÕUNHQ ©%LOLQHQ 6RQ ø\L <DSÕODQGÕUPDª VHoHQH÷LQL NXOODQÕQ
■$úD÷ÕGDNL :HE VLWHVLQGH \HU DODQ NDSVDPOÕ oHYULPLoL WHNQLN GHVWH÷H EDNÕQ www.hp.com/support
■%X NÕODYX]GDNL ©<DUGÕPFÕ øSXoODUÕª EDúOÕNOÕ E|O•PH EDNÕQ
■5HVWRUH 3OXV &'¶VLQL oDOÕúWÕUÕQ
ÄDİKKAT:veriler silinir.Restore Plus! CD’sini çalıştırdığınızda, sabit sürücüdeki tüm
2–2 |
www.hp.com |
Sorun Giderme Kılavuzu |
Tanı Programı Olmadan Sorun Giderme
6RUXQODUÕ oHYULPLoL o|]PHQL]H \DUGÕPFÕ ROPDN DPDFÕ\OD +3 ,QVWDQW 6XSSRUW 3URIHVVLRQDO (GLWLRQ NHQGL NHQGLQH o|]•P WDQÕODUÕ VXQDU +3 GHVWHJLQH EDúYXUPDQL] JHUHNLUVH +3 ,QVWDQW 6XSSRUW 3URIHVVLRQDO (GLWLRQ oHYULPLoL VRKEHW |]HOOLJLQL NXOODQLQ +3 ,QVWDQW 6XSSRUW 3URIHVVLRQDO (GLWLRQ |]HOOL÷LQH DúD÷ÕGDNL DGUHVWHQ HULúHELOLUVLQL] www.hp.com/go/ispe
(Q VRQ oHYULPLoL GHVWHN ELOJLOHUL \D]ÕOÕP YH V•U•F•OHU |QJ|U•OP•ú ELOGLULP YH G•Q\D oDSÕQGD Hú YH +3 X]PDQODUÕ WRSOXOX÷X LoLQ www.hp.com/go/bizsupport DGUHVLQGH øúOHWPH 'HVWHN 0HUNH]L QH%6& HULúLQ
7HNQLN GHVWH÷L DUDPDQÕ] JHUHNLUVH VHUYLV oD÷UÕQÕ]ÕQ X\JXQ úHNLOGH LúOHPH NRQPDVÕQÕ VD÷ODPDN LoLQ DúD÷ÕGDNLOHUL X\JXOD\ÕQ
■$UDPD\Õ \DSDUNHQ ELOJLVD\DUÕQÕ]ÕQ EDúÕQGD ROXQ
■$UDPDGDQ |QFH ELOJLVD\DUÕQ VHUL QXPDUDVÕQÕ LOH •U•Q NLPOLN QXPDUDVÕQÕ YH PRQLW|U VHUL QXPDUDVÕQÕ ELU ND÷ÕGD QRW HGLQ
■6HUYLV WHNQLV\HQL\OH VRUXQX o|]PHN LoLQ J|U•ú•Q
■6LVWHPLQL]H \HQL HNOHQPLú W•P GRQDQÕPÕ oÕNDUÕQ
■6LVWHPLQL]H \HQL \•NOHQPLú W•P \D]ÕOÕPODUÕ NDOGÕUÕQ
■5HVWRUH 3OXV &'¶VLQL oDOÕúWÕUÕQ
ÄDİKKAT:veriler silinir.Restore Plus! CD’sini çalıştırdığınızda, sabit sürücüdeki tüm
6DWLú ELOJLOHUL YH JDUDQWL \•NVHOWPHOHUL &DUH 3DFN LoLQ \HUHO \HWNLOL VHUYLV VDJOD\LFLQL]L YH\D VDWLFLQL]L DUD\LQ
Sorun Giderme Kılavuzu |
www.hp.com |
2–3 |
Tanı Programı Olmadan Sorun Giderme
Yardımcı İpuçları
%LOJLVD\DUÕQÕ] HNUDQÕQÕ] YH\D \D]ÕOÕPÕQÕ]OD LOJLOL VRUXQODUOD NDUúÕODúÕUVDQÕ] ELU LúOHP \DSPDGDQ |QFH DúD÷ÕGDNL JHQHO |QHULOHUH EDNÕQ
■%LOJLVD\DUÕQÕ]ÕQ YH HNUDQÕQÕ]ÕQ oDOÕúDQ ELU SUL]H WDNÕOÕ ROGX÷XQGDQ HPLQ ROXQ
■9ROWDM VHoLP DQDKWDUÕQÕQ ED]Õ PRGHOOHUGH EXOXQXU E|OJHQL]GH NXOODQÕODQ GR÷UX YROWDMD 9 YH\D 9 D\DUOÕ ROXS ROPDGÕ÷ÕQÕ NRQWURO HGLQ
■%LOJLVD\DUХQХ]ХQ DoХN ROGXчXQGDQ YH \HъLO ХъХчХQ \DQGХчХQGDQ HPLQ ROXQ
■(NUDQХQХ]ХQ DoХN ROGXчXQGDQ YH \HъLO HNUDQ ХъХчХQ \DQGХчХQGDQ HPLQ ROXQ
■%LOJLVD\DUÕQ |Q•QGHNL *•o /(' LQLQ NÕUPÕ]Õ \DQÕS V|QG•÷•QGHQ HPLQ ROXQ <DQÕS V|QHQ ÕúÕNODU VRUXQX WDQÕPODPDQÕ]D \DUGÕPFÕ RODQ KDWD NRGODUÕGÕU 'DKD ID]OD ELOJL LoLQ EN] (N $ ©3267 +DWD 0HVDMODUÕª
■(NUDQ NDUDUPÕúVD SDUODNOÕN YH NRQWUDVW D\DUODUÕQÕ DoÕQ
■%LU WXúD EDVÕQ YH EDVÕOÕ WXWXQ 6LVWHP VHVOL X\DUÕ YHULUVH NODY\HQL] GR÷UX oDOÕúÕ\RU GHPHNWLU
■7•P ED÷ODQWÕODUÕ NRQWURO HGLQ *HYúHN YH\D KDWDOÕ ED÷ODQWÕ RODELOLU
■.ODY\HGHNL KHUKDQJL ELU WXúD YH\D DoPD NDSDPD G•÷PHVLQH EDVDUDN ELOJLVD\DUÕ HWNLQOHúWLULQ %LOJLVD\DU EHNOHPHGH PRGXQGD NDOÕUVD DoPD NDSDPD G•÷PHVLQL HQ D] G|UW VDQL\H EDVÕOÕ WXWDUDN ELOJLVD\DUÕ NDSDWÕQ YH G•÷PH\H WHNUDU EDVDUDN ELOJLVD\DUÕ \HQLGHQ EDúODWÕQ 6LVWHP NDSDQPD]VD J•o NDEORVXQX oÕNDUÕQ ELUNDo VDQL\H EHNOH\LQ YH NDEOR\X \HQLGHQ WDNÕQ &RPSXWHU 6HWXS LoLQGH J•o ND\EÕQGD RWRPDWLN EDúODWPD D\DUODQPÕúVD ELOJLVD\DU \HQLGHQ EDúOD\DFDNWÕU %LOJLVD\DU \HQLGHQ EDúODPD]VD DoPD NDSDPD G•÷PHVLQH EDVDUDN \HQLGHQ EDúODWÕQ
■7DN YH NXOODQ |]HOOL÷LQH VDKLS ROPD\DQ ELU JHQLúOHWPH NDUWÕ YH\D EDúND ELU VHoHQHN NXUGXNWDQ VRQUD ELOJLVD\DUÕQÕ]Õ \HQLGHQ \DSÕODQGÕUÕQ <|QHUJHOHU LoLQ EN] ©'RQDQÕP .XUXOXP 6RUXQODUÕQÕ d|]PHª
2–4 |
www.hp.com |
Sorun Giderme Kılavuzu |
Tanı Programı Olmadan Sorun Giderme
■*HUHNOL W•P D\JÕW V•U•F•OHULQLQ NXUXOX ROGX÷XQGDQ HPLQ ROXQ gUQH÷LQ \D]ÕFÕ NXOODQÕ\RUVDQÕ] NXOODQGÕ÷ÕQÕ] PRGHOLQ \D]ÕFÕ V•U•F•V•QH JHUHNVLQLPLQL] YDUGÕU
■%LOJLVD\DUÕ DoPDGDQ |QFH W•P |Q\•NOHQHELOLU D\JÕWODUÕ VLVWHPGHQGLVNHW &' YH\D 86% D\JÕWÕ oÕNDUÕQ
■)DEULNDGD NXUXOPXú LúOHWLP VLVWHPLQGHQ IDUNOÕ ELU LúOHWLP VLVWHPL NXUGX\VDQÕ] ELOJLVD\DUÕQ EXQX GHVWHNOHGL÷LQGHQ HPLQ ROXQ
■6LVWHPLQL]GH ELUGHQ oRN YLGHR ND\QD÷Õ \HUOHúLN 3&, YH\D 3&, ([SUHVV ED÷GDúWÕUÕFÕODUÕ \•NO•\VH \HUOHúLN YLGHR \DOQÕ]FD ED]Õ PRGHOOHUGH EXOXQXU YH WHN ELU HNUDQÕQÕ] YDUVD HNUDQ ELULQFLO 9*$ ED÷GDúWÕUÕFÕVÕ RODUDN VHoLOHQ ND\QDNWDNL HNUDQ NRQHNW|U•QH WDNÕOÕ ROPDOÕGÕU gQ\•NOHPH VÕUDVÕQGD GL÷HU HNUDQ ED÷ODQWÕ QRNWDODUÕ GHYUH GÕúÕ EÕUDNÕOÕU HNUDQ EX ED÷ODQWÕ QRNWDODUÕQGDQ ELULQH WDNÕOÕ\VD oDOÕúPD] &RPSXWHU 6HWXS¶GD KDQJL ND\QD÷ÕQ YDUVD\ÕODQ 9*$ ND\QD÷Õ RODFD÷ÕQÕ VHoHELOLUVLQL]
ÄDİKKAT: Bilgisayar bir AC güç kaynağına bağlıyken, sistem kartında sürekli olarak elektrik vardır. Sistem kartının veya bir bileşenin zarar görmesini önlemek için, bilgisayarı açmadan önce güç kablosunu güç kaynağından çıkarmalısınız.
Sorun Giderme Kılavuzu |
www.hp.com |
2–5 |
Tanı Programı Olmadan Sorun Giderme
Genel Sorunları Çözme
%X NÕVÕPGD DoÕNODQDQ JHQHO VRUXQODUÕ NROD\FD o|]HELOLUVLQL] 'HYDP HGHQ ELU VRUXQX NHQGLQL] o|]HPH]VHQL] YH\D EX LúOHPL \DSPD NRQXVXQGD NHQGLQL]L UDKDW KLVVHWPH]VHQL] ELU \HWNLOL ED\L YH\D VDWÕFÕ\D EDúYXUXQ
Genel Sorunları Çözme
Sorun |
Neden |
Çözüm |
Bilgisayar kilitlenmiş |
Güç düğmesinin yazılım |
Bilgisayar kapanana kadar |
gibi görünüyor ve güç |
kontrolü çalışmıyor. |
açma/kapama düğmesini en az dört |
düğmesine basıldığında |
|
saniye basılı tutun. |
kapanmıyor. |
|
|
|
|
|
Bilgisayar USB klavyeye |
Bilgisayar bekleme |
Bekleme modundan çıkmak için |
veya fareye yanıt |
modundadır. |
açma/kapama düğmesine basın. |
vermiyor. |
|
|
|
|
|
|
Sistem kilitlenmiş. |
Bilgisayarı yeniden başlatın. |
ÄDİKKAT: Bekleme modundan çıkmak istediğinizde, açma/kapama düğmesini dört saniyeden uzun süreyle basılı tutmayın. Aksi durumda, bilgisayar kapanır ve verilerinizi kaybedersiniz.
Bilgisayar tarihi ve saati |
RTC (gerçek zamanlı saat) |
yanlış gösteriyor. |
pilinin değiştirilmesi |
|
gerekebilir. |
|
Bilgisayar fişini |
|
elektrik akımı |
|
taşıyan bir duvar |
|
prizine takmak, |
|
RTC pilinin ömrünü |
|
uzatır. |
Tarih ve saati Denetim Masası’ında sıfırlayın (RTC tarih ve saatini güncelleştirmek için Computer Setup seçeneği de kullanılabilir). Sorun devam ederse, RTC pilini değiştirin. Yeni pil takma yönergeleri için Documentation CD CD’sinde Donanım Başvuru Kılavuzu konusuna bakın veya RTC pil değişimi için bir yetkili bayi veya satıcıya başvurun.
İmleç, tuş takımındaki |
Num Lock tuşu |
Num Lock tuşuna basın. |
okları kullanarak |
kullanımdadır. |
Ok tuşlarını kullanmak isterseniz |
hareket etmiyor. |
|
Num Lock ışığı yanmamalıdır. |
|
|
Computer Setup’da Num Lock tuşu |
|
|
devre dışı bırakılabilir veya |
|
|
etkinleştirilebilir. |
|
|
|
2–6 |
www.hp.com |
Sorun Giderme Kılavuzu |
Tanı Programı Olmadan Sorun Giderme
Genel Sorunları Çözme (Devamı)
Sorun |
Neden |
Çözüm |
Bilgisayarın kapağı |
Bazı bilgisayarlarda |
veya erişim paneli |
bulunan Akıllı Kapak |
açılmıyor. |
Kilidi kilitli. |
Computer Setup’ı kullanarak Akıllı Kapak Kilidi’ni açın.
Akıllı Kapak Kilidi'ni el ile açmak için kullanılan Akıllı Kapak Arızaya Dayanıklı Anahtarı'nı, HP’den alabilirsiniz. Şifreyi unuttuğunuzda, güç kaybında veya bilgisayarın hatalı çalışması durumunda Arızaya Dayanıklı Anahtar'a gereksiniminiz olacaktır. İngiliz anahtarı için
PN 166527-001 veya tornavida ucu anahtarı için PN 166527-002 sipariş verin.
Düşük performans |
İşlemci ısınmıştır. |
1. |
Bilgisayarın içindeki hava |
gözlemlendi. |
|
|
akımının engellenmediğinden |
|
|
|
emin olun. |
|
|
2. |
Fanların düzgün takıldığından ve |
|
|
|
çalıştığından emin olun (bazı |
|
|
|
fanlar yalnızca gerektiğinde |
|
|
|
çalışır). |
|
|
3. |
İşlemci soğutma kablosunun |
|
|
|
doğru takıldığından emin olun. |
|
|
|
|
|
Sabit sürücü dolu. |
Sabit diskte yer açmak için, diskteki |
|
|
|
bazı bilgileri başka bir yere aktarın. |
|
|
|
|
|
|
Bellek yetersiz. |
Bellek ekleyin. |
|
|
|
|
|
|
Sabit disk bölünmüş. |
Sabit disk sürücüsünü birleştirin. |
|
|
|
|
|
|
Önceden erişilen |
Bilgisayarı yeniden başlatın. |
|
|
program, sisteme ayrılmış |
|
|
|
belleği serbest bırakmadı. |
|
|
|
|
|
|
|
Sabit disk sürücüsünde |
Virüsten korunma programı çalıştırın. |
|
|
virüs bulunuyor. |
|
|
|
|
|
|
|
Çok fazla uygulama |
1. |
Bellek boşaltmak için gereksiz |
|
çalışıyor. |
|
uygulamaları kapatın. |
|
|
2. |
Bellek ekleyin. |
|
|
|
|
|
Nedeni bilinmiyor. |
Bilgisayarı yeniden başlatın. |
|
|
|
|
|
Sorun Giderme Kılavuzu |
www.hp.com |
2–7 |
Tanı Programı Olmadan Sorun Giderme
Genel Sorunları Çözme (Devamı)
Sorun |
Neden |
Çözüm |
Bilgisayar otomatik olarak kapandı; Güç ışığı iki kez (saniyede bir kez) Kırmızı olarak yanıp sönüyor ve ardından iki saniye duraklıyor ve bilgisayardan iki kez bip sesi çıkıyor.
İşlemci ısı koruması etkinleştirilmiş:
Fanlardan biri takılmış veya dönmüyor olabilir.
VEYA
Soğutucu işlemciye düzgün takılmamış olabilir.
1.Bilgisayarın hava çıkış deliklerinin açık olduğundan ve işlemci soğutucu fanın çalıştığından emin olun.
2.Kapağı açın, açma/kapama düğmesine basın ve işlemci fanının dönüp dönmediğine bakın. İşlemci fanı dönmüyorsa, fan kablosunun sistem kartı bağlantısına takılı olduğundan emin olun. Fanın tam olarak ve düzgün takıldığından emin olun.
3.Fan düzgün ve tam olarak takılmasına rağmen dönmüyorsa, işlemci fanını değiştirin.
4.İşlemci soğutma birimini yeniden yerleştirin ve fan düzeneğinin uygun şekilde takıldığından emin olun.
5.Bir yetkili satıcıya veya servis sağlayıcısına başvurun.
2–8 |
www.hp.com |
Sorun Giderme Kılavuzu |
|
|
Tanı Programı Olmadan Sorun Giderme |
|
|
|
|
|
Genel Sorunları Çözme (Devamı) |
|
|
|
|
|
|
|
Sorun |
Neden |
Çözüm |
|
|
|
|
|
Sistem açılmıyor ve |
Sistem açılamıyor. |
Açma/kapama düğmesine |
|
bilgisayarın ön |
|
4 saniyeden kısa bir süreyle basılı |
|
tarafındaki ışıkları |
|
tutun. Sabit sürücü ışığı yeşile |
|
yanıp sönmüyor. |
|
dönerse, aşağıdakileri yapın: |
|
|
|
1. |
Belirli modellerde güç kaynağının |
|
|
|
arkasında bulunan voltaj |
|
|
|
seçicinin uygun voltaja ayarlanıp |
|
|
|
ayarlanmadığını kontrol edin. |
|
|
|
Uygun voltaj ayarı bölgenize |
|
|
|
bağlıdır. |
|
|
2. |
Sistem kartındaki 3V_aux ışığı |
|
|
|
yanıncaya kadar, genişleme |
|
|
|
kartlarını tek tek çıkarın. |
|
|
3. |
Sistem kartını değiştirin. |
|
|
VEYA |
|
|
|
Açma/kapama düğmesine |
|
|
|
4 saniyeden kısa bir süreyle basılı |
|
|
|
tutun. Sabit sürücü ışığı yeşile |
|
|
|
dönmezse, aşağıdakileri yapın: |
|
|
|
1. |
Birimin çalışan bir duvar prizine |
|
|
|
takılı olduğunu kontrol edin. |
|
|
2. |
Kapağı açın ve açma/kapama |
|
|
|
düğmesinin bağlantısının sistem |
|
|
|
kartına uygun şekilde takılı |
|
|
|
olduğunu kontrol edin. |
|
|
3. |
Her iki güç kablosunun da sistem |
|
|
|
kartına bağlı olduğundan |
|
|
|
emin olun. |
|
|
4. |
Sistem kartındaki 3V_aux ışığının |
|
|
|
yanıp yanmadığını kontrol edin. |
|
|
|
Işık yanıyorsa, açma/kapama |
|
|
|
düğmesinin bağlacını değiştirin. |
|
|
5. |
Sistem kartındaki 3V_aux ışığı |
|
|
|
yanmıyorsa, güç kaynağını |
|
|
|
değiştirin. |
|
|
6. |
Sistem kartını değiştirin. |
|
|
|
|
Sorun Giderme Kılavuzu |
www.hp.com |
2–9 |
Tanı Programı Olmadan Sorun Giderme
Güç Kaynağı Sorunlarını Çözme
$úD÷ÕGDNL WDEORGD J•o ND\QD÷Õ VRUXQODUÕQÕQ WHPHO QHGHQOHUL YH EXQODUÕQ o|]•P \ROODUÕ OLVWHOHQPLúWLU
Güç Kaynağı Sorunlarını Çözme
Sorun |
Neden |
Çözüm |
Güç kaynağı zaman |
Bilgisayar kasasının |
Seçim anahtarını kullanarak uygun |
zaman kapanıyor. |
arkasındaki voltaj seçim |
AC voltajını seçin. |
|
anahtarı (bazı |
|
|
modellerde bulunur) |
|
|
doğru hat voltajına |
|
|
geçirilmedi (115V |
|
|
veya 230V). |
|
|
|
|
|
Güç kaynağı, dahili |
Güç kaynağını değiştirmek için |
|
güç kaynağı hatası |
yetkili servis sağlayıcısına başvurun. |
|
nedeniyle açılmıyor. |
|
Bilgisayar otomatik olarak kapandı; Güç ışığı iki kez (saniyede bir kez) Kırmızı olarak yanıp sönüyor ve ardından iki saniye duraklıyor ve bilgisayardan iki kez bip sesi çıkıyor.
İşlemci ısı koruması etkinleştirilmiş:
Fanlardan biri takılmış veya dönmüyor olabilir.
VEYA
Soğutucu işlemciye düzgün takılmamış olabilir.
1.Bilgisayarın hava çıkış deliklerinin açık olduğundan ve işlemci soğutucu fanın çalıştığından emin olun.
2.Kapağı açın, açma/kapama düğmesine basın ve işlemci fanının dönüp dönmediğine bakın. İşlemci fanı dönmüyorsa, fan kablosunun sistem kartı bağlantısına takılı olduğundan emin olun. Fanın tam olarak ve düzgün takıldığından emin olun.
3.Fan düzgün ve tam olarak takılmasına rağmen dönmüyorsa, işlemci fanını değiştirin.
4.İşlemci soğutma birimini yeniden yerleştirin ve fan düzeneğinin uygun şekilde takıldığından emin olun.
5.Bir yetkili satıcıya veya servis sağlayıcısına başvurun.
2–10 |
www.hp.com |
Sorun Giderme Kılavuzu |
Tanı Programı Olmadan Sorun Giderme
Güç Kaynağı Sorunlarını Çözme (Devamı)
Sorun |
Neden |
Çözüm |
|
Güç ışığı dört kez |
Güç kesintisi (güç |
1. |
Güç kaynağının arkasındaki |
(saniyede bir kez) Kırmızı |
kaynağı aşırı yüklü). |
|
voltaj seçicinin (belirli |
olarak yanıp sönüyor, |
|
|
modellerde bulunur) uygun |
ardından iki saniye |
|
|
voltaja ayarlanıp |
duraklıyor ve bilgisayardan |
|
|
ayarlanmadığını kontrol edin. |
dört kez bip sesi çıkıyor. |
|
|
Uygun voltaj ayarı bölgenize |
|
|
|
bağlıdır. |
|
|
2. |
Kapağı açın ve 4 telli güç |
|
|
|
kaynağı kablosunun sistem |
|
|
|
kartına yerleştirildiğinden |
|
|
|
emin olun. |
|
|
3. TÜM takılı aygıtları (sabit, disket |
|
|
|
|
veya optik sürücüler ve |
|
|
|
genişletme kartları gibi) |
|
|
|
çıkararak, soruna yol açan bir |
|
|
|
aygıt olup olmadığını kontrol |
|
|
|
edin. Sistemi açın. Sistem POST |
|
|
|
durumuna geçerse, bilgisayarı |
|
|
|
kapatın ve hata tekrarlanıncaya |
|
|
|
kadar aygıtları tek tek takarak |
|
|
|
bu yordamı yineleyin. Hataya |
|
|
|
yol açan aygıtı değiştirin. Tüm |
|
|
|
aygıtların düzgün çalıştığından |
|
|
|
emin olmak için, aygıtları tek tek |
|
|
|
eklemeye devam edin. |
|
|
4. |
Güç kaynağını değiştirmek için |
|
|
|
yetkili servis sağlayıcısına |
|
|
|
başvurun. |
5. Sistem kartını değiştirin.
Sorun Giderme Kılavuzu |
www.hp.com |
2–11 |
Tanı Programı Olmadan Sorun Giderme
Disket Sorunlarını Çözme
$úD÷ÕGDNL WDEORGD GLVNHW VRUXQODUÕQÕQ WHPHO QHGHQOHUL YH EXQODUÕQ o|]•P \ROODUÕ OLVWHOHQPLúWLU
%LOJLVD\DUÕQÕ]D HN ELU GLVNHW V•U•F• JLEL \HQL ELU GRQDQÕP HNOHGL÷LQL]GH YH\D oÕNDUGÕ÷ÕQÕ]GD ELOJLVD\DUÕ WHNUDU \DSÕODQGÕUPDQÕ] JHUHNHELOLU <|QHUJHOHU LoLQ EN] ©'RQDQÕP .XUXOXP 6RUXQODUÕQÕ d|]PHª
Disket Sorunlarını Çözme
Sorun |
Neden |
Çözüm |
|
|
|
Disket sürücü ışığı |
Disket bozuktur. |
Microsoft Windows XP, Başlat’ı |
yanık kalıyor. |
|
sağ tıklattıktan sonra Bul’u tıklatın |
|
|
ve bir sürücü seçin. Dosya > |
|
|
Özellikler > Araçlar |
|
|
seçeneklerini tıklatın. |
|
|
Hata-denetimi, altında, Şimdi |
|
|
Denetle seçeneğini seçin. |
|
|
|
|
Disket yanlış takıldı. |
Disketi çıkarıp yeniden takın. |
|
|
|
|
Sürücü kablosu doğru |
Sürücü kablosunu yeniden takın. |
|
bağlanmadı. |
Disket güç kablosundaki dört |
|
|
iğnenin de sürücüye bağlı |
|
|
olduğundan emin olun. |
|
|
|
Sürücü bulunamadı. |
Kablo gevşek. |
Disket sürücüsü veri ve güç kaynağı |
|
|
kablolarını yeniden yerlerine |
|
|
oturtun. |
|
|
|
|
Çıkarılabilir sürücü |
Sürücüyü yeniden takın. |
|
düzgün takılmamıştır. |
|
|
|
|
Disket sürücü diskete |
Disket |
Disketi biçimlendirin. |
yazamıyor. |
biçimlendirilmedi. |
1. Windows Explorer’dan (A) |
|
|
|
|
|
sürücüsünü seçin. |
|
|
2. Sürücü harfini sağ tıklatın ve |
|
|
Biçim seçeneğini seçin. |
|
|
3. İstediğiniz seçenekleri belirleyin |
|
|
ve disketi biçimlendirmeye |
|
|
başlamak için Başlat’ı tıklatın. |
|
|
|
2–12 |
www.hp.com |
Sorun Giderme Kılavuzu |
Loading...