BlackBerry Pearl 9100 User Manual [es]

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BlackBerry Pearl Series

BlackBerry Pearl 9100/9105 Smartphones

Guía del usuario

Versión: 6.0

Para consultar las últimas guías del usuario, visite www.blackberry.com/docs/smartphones.

SWDT643442-941426-0203092105-005

Contenido

Ayuda rápida...................................................................................................................................................................................................... 10

Los 10 temas principales.................................................................................................................................................................................... 10

Conocer su smartphone..................................................................................................................................................................................... 14

Sugerencias........................................................................................................................................................................................................ 21

Personalizar su smartphone............................................................................................................................................................................... 27

Atajos.................................................................................................................................................................................................................. 35

Atajos del teléfono............................................................................................................................................................................................. 35

Atajos de los mensajes....................................................................................................................................................................................... 36

Atajos para archivos y datos adjuntos................................................................................................................................................................ 37

Atajos de escritura.............................................................................................................................................................................................. 38

Atajos de multimedia......................................................................................................................................................................................... 40

Atajos del navegador.......................................................................................................................................................................................... 42

Atajos del calendario.......................................................................................................................................................................................... 44

Trucos de manejo de búsqueda......................................................................................................................................................................... 44

Atajos de búsqueda............................................................................................................................................................................................ 45

Atajos de los mapas............................................................................................................................................................................................ 45

Resolución de problemas de los atajos.............................................................................................................................................................. 46

Teléfono............................................................................................................................................................................................................. 47

Conceptos básicos del teléfono.......................................................................................................................................................................... 47

Llamadas de emergencia.................................................................................................................................................................................... 50

Volumen............................................................................................................................................................................................................. 51

Correo de voz..................................................................................................................................................................................................... 52

Marcación rápida................................................................................................................................................................................................ 53

Llamada en espera, desvío de llamadas y bloqueo de llamadas........................................................................................................................ 54

Marcación fija y marcación inteligente.............................................................................................................................................................. 56

Conferencias telefónicas.................................................................................................................................................................................... 58

Registros de llamadas......................................................................................................................................................................................... 59

Varios números de teléfono............................................................................................................................................................................... 60

Opciones del teléfono........................................................................................................................................................................................ 61

Resolución de problemas: teléfono.................................................................................................................................................................... 65

Comandos de voz............................................................................................................................................................................................... 68

Realizar una acción con un comando de voz...................................................................................................................................................... 68

Comandos de voz disponibles............................................................................................................................................................................ 68

Cambiar el idioma de los comandos de voz....................................................................................................................................................... 69

Desactivar las listas de opciones para los comandos de voz.............................................................................................................................. 69

Cambiar las opciones de los mensajes de voz.................................................................................................................................................... 69

Mejorar el reconocimiento de voz..................................................................................................................................................................... 70

Resolución de problemas: marcación por voz.................................................................................................................................................... 70

Mensajes............................................................................................................................................................................................................ 71

Correo electrónico.............................................................................................................................................................................................. 71

mensajes PIN...................................................................................................................................................................................................... 88

Mensajes de texto.............................................................................................................................................................................................. 93

Opciones de seguridad para mensajes............................................................................................................................................................... 101

Archivos adjuntos............................................................................................................................................................................................... 102

Mensajes protegidos S/MIME............................................................................................................................................................................ 105

Mensajes cifrados nativos de IBM Lotus Notes.................................................................................................................................................. 111

PGP mensajes protegidos................................................................................................................................................................................... 112

Resolución de problemas: mensajes.................................................................................................................................................................. 119

Archivos.............................................................................................................................................................................................................. 125

Conceptos básicos de archivos........................................................................................................................................................................... 125

Administrar archivos y datos adjuntos............................................................................................................................................................... 127

Resolución de problemas: archivos adjuntos..................................................................................................................................................... 131

Multimedia......................................................................................................................................................................................................... 132

Música................................................................................................................................................................................................................ 132

Podcasts............................................................................................................................................................................................................. 135

Vídeos................................................................................................................................................................................................................. 137

Videocámara...................................................................................................................................................................................................... 138

Cámara............................................................................................................................................................................................................... 140

Imágenes............................................................................................................................................................................................................ 142

Notas de voz....................................................................................................................................................................................................... 144

Melodías de llamada.......................................................................................................................................................................................... 146

Almacenamiento de contenido multimedia....................................................................................................................................................... 147

Transferir y descargar archivos multimedia....................................................................................................................................................... 151

Formatos de archivo de audio y vídeo compatibles........................................................................................................................................... 153

Resolución de problemas: multimedia............................................................................................................................................................... 155

Melodías de llamada, sonidos y alertas.............................................................................................................................................................. 158

Acerca de las melodías de llamada, sonidos y alertas........................................................................................................................................ 158

Cambiar la melodía de llamada, las notificaciones o los recordatorios............................................................................................................. 158

Agregar un perfil personalizado......................................................................................................................................................................... 159

Agregar una alerta de contacto.......................................................................................................................................................................... 159

Silenciar el dispositivo........................................................................................................................................................................................ 159

Intermitencia del LED......................................................................................................................................................................................... 160

Cambiar las opciones de notificación de alarma................................................................................................................................................ 160

Activar los sonidos de evento............................................................................................................................................................................. 161

Resolución de problemas: melodías de llamada, sonidos y alertas................................................................................................................... 161

Navegador.......................................................................................................................................................................................................... 162

Conceptos básicos del navegador...................................................................................................................................................................... 162

Favoritos del navegador..................................................................................................................................................................................... 165

Fuentes de contenido RSS.................................................................................................................................................................................. 166

Opciones del navegador..................................................................................................................................................................................... 167

Seguridad del navegador.................................................................................................................................................................................... 170

Push de navegador............................................................................................................................................................................................. 171

Resolución de problemas: navegador................................................................................................................................................................ 174

Calendario.......................................................................................................................................................................................................... 175

Conceptos básicos sobre los calendarios........................................................................................................................................................... 175

Reuniones........................................................................................................................................................................................................... 176

Reuniones de conferencia.................................................................................................................................................................................. 179

Sincronizar el calendario.................................................................................................................................................................................... 180

Opciones del calendario..................................................................................................................................................................................... 182

Resolución de problemas del calendario............................................................................................................................................................ 185

Contactos............................................................................................................................................................................................................ 187

Conceptos básicos de los contactos................................................................................................................................................................... 187

Personalizar los contactos.................................................................................................................................................................................. 188

Sincronizar contactos......................................................................................................................................................................................... 190

Listas de distribución personales....................................................................................................................................................................... 192

Múltiples listas de contactos.............................................................................................................................................................................. 193

Opciones de la lista de contactos....................................................................................................................................................................... 193

Resolución de problemas de los contactos........................................................................................................................................................ 194

Reloj.................................................................................................................................................................................................................... 196

Configurar la fecha y la hora.............................................................................................................................................................................. 196

Cambiar el elemento que aparece en la pantalla cuando se está cargando el dispositivo................................................................................ 196

Cambiar la esfera del reloj.................................................................................................................................................................................. 196

Mostrar una segunda zona horaria en el reloj................................................................................................................................................... 197

Activar la alarma................................................................................................................................................................................................. 197

Silenciar la alarma.............................................................................................................................................................................................. 197

Cambiar las opciones de notificación de alarma................................................................................................................................................ 197

Activar el modo cabecera................................................................................................................................................................................... 198

Configurar las opciones del modo cabecera...................................................................................................................................................... 198

Utilizar el cronómetro........................................................................................................................................................................................ 198

Utilizar el temporizador...................................................................................................................................................................................... 198

Cambiar las opciones de notificación del temporizador.................................................................................................................................... 199

Resolución de problemas del reloj..................................................................................................................................................................... 199

Tareas y notas.................................................................................................................................................................................................... 200

Crear una tarea o una nota................................................................................................................................................................................ 200

Enviar una tarea o una nota............................................................................................................................................................................... 200

Cambiar o eliminar una tarea o una nota........................................................................................................................................................... 200

Cambiar el estado de una tarea......................................................................................................................................................................... 200

Ocultar las tareas completadas.......................................................................................................................................................................... 201

Ver las tareas del calendario.............................................................................................................................................................................. 201

Sincronizar tareas y notas.................................................................................................................................................................................. 201

Acerca de las categorías..................................................................................................................................................................................... 203

Clasificar un contacto, tarea o nota en una categoría........................................................................................................................................ 204

Crear una categoría para contactos, tareas o notas........................................................................................................................................... 204

Desactivar la solicitud de confirmación que aparece antes de eliminar elementos.......................................................................................... 204

Escritura.............................................................................................................................................................................................................. 205

Conceptos básicos de la escritura...................................................................................................................................................................... 205

Métodos de introducción de datos.................................................................................................................................................................... 206

Opciones de escritura......................................................................................................................................................................................... 208

Verificación ortográfica...................................................................................................................................................................................... 209

Diccionario personalizado.................................................................................................................................................................................. 210

Texto automático............................................................................................................................................................................................... 211

Resolución de problemas: escritura................................................................................................................................................................... 214

Teclado............................................................................................................................................................................................................... 215

Asignar una aplicación a una tecla de acceso rápido......................................................................................................................................... 215

Cambiar el símbolo de divisa predeterminado.................................................................................................................................................. 215

Definir la velocidad del cursor............................................................................................................................................................................ 215

Activar los tonos del teclado.............................................................................................................................................................................. 215

Configurar la sensibilidad del panel táctil.......................................................................................................................................................... 216

Desactivar los sonidos del panel táctil............................................................................................................................................................... 216

Resolución de problemas: teclado..................................................................................................................................................................... 216

Idioma................................................................................................................................................................................................................. 217

Acerca de los idiomas de introducción de datos................................................................................................................................................ 217

Cambiar el idioma.............................................................................................................................................................................................. 217

Agregar un idioma de visualización.................................................................................................................................................................... 217

Eliminar un idioma............................................................................................................................................................................................. 217

Resolución de problemas: idioma...................................................................................................................................................................... 218

Pantalla............................................................................................................................................................................................................... 219

Configurar opciones de retroiluminación........................................................................................................................................................... 219

Utilizar una imagen como fondo de escritorio del dispositivo........................................................................................................................... 219

Modificar la fuente de visualización................................................................................................................................................................... 219

Organizar las aplicaciones en la pantalla de inicio............................................................................................................................................. 220

Agregar un mensaje para que aparezca cuando el dispositivo esté bloqueado................................................................................................ 221

Utilizar la escala de grises o la inversión de contraste para la pantalla............................................................................................................. 221

Activar la notificación mediante LED para la cobertura inalámbrica................................................................................................................. 221

Temas................................................................................................................................................................................................................. 222

Resolución de problemas: pantalla.................................................................................................................................................................... 222

Tecnología GPS................................................................................................................................................................................................... 224

Acerca de la tecnología GPS............................................................................................................................................................................... 224

Activar la tecnología GPS.................................................................................................................................................................................... 224

Configurar el receptor GPS utilizado para hacer un seguimiento de su movimiento........................................................................................ 224

Obtener la ubicación GPS................................................................................................................................................................................... 225

Evitar que otras personas puedan rastrear su ubicación................................................................................................................................... 225

Desactivar la ayuda de ubicación....................................................................................................................................................................... 225

Resolución de problemas: tecnología GPS......................................................................................................................................................... 226

Mapas................................................................................................................................................................................................................. 227

Conceptos básicos sobre los mapas................................................................................................................................................................... 227

Opciones de mapa.............................................................................................................................................................................................. 230

Resolución de problemas: mapas....................................................................................................................................................................... 231

Aplicaciones........................................................................................................................................................................................................ 232

Acerca de múltiples tareas................................................................................................................................................................................. 232

Mantener una aplicación ejecutándose en segundo plano y cambiar a otra aplicación.................................................................................... 232

Cerrar una aplicación para que no se ejecute en segundo plano....................................................................................................................... 232

Acerca de cómo agregar aplicaciones................................................................................................................................................................ 233

Acerca de aplicaciones de redes sociales........................................................................................................................................................... 234

Acerca de aplicaciones de mensajería instantánea............................................................................................................................................ 234

Requerir su contraseña del dispositivo antes de agregar una aplicación........................................................................................................... 234

Eliminar una aplicación...................................................................................................................................................................................... 235

Visualizar propiedades de una aplicación.......................................................................................................................................................... 235

Visualizar el tamaño de la base de datos de una aplicación.............................................................................................................................. 235

Resolución de problemas: aplicaciones.............................................................................................................................................................. 235

BlackBerry Device Software............................................................................................................................................................................... 236

Acerca de la actualización de BlackBerry Device Software................................................................................................................................ 236

Actualizar BlackBerry Device Software desde un sitio Web............................................................................................................................... 237

Actualizar BlackBerry Device Software a través de BlackBerry Desktop Software............................................................................................ 237

Resolución de problemas: BlackBerry Device Software..................................................................................................................................... 238

Gestionar conexiones......................................................................................................................................................................................... 239

Conceptos básicos de Gestionar conexiones..................................................................................................................................................... 239

Red móvil............................................................................................................................................................................................................ 241

Tecnología Wi-Fi................................................................................................................................................................................................. 245

Tecnología Bluetooth......................................................................................................................................................................................... 252

Alimentación y batería....................................................................................................................................................................................... 261

Apagar el dispositivo.......................................................................................................................................................................................... 261

Configurar el dispositivo para encenderse y apagarse de forma automática.................................................................................................... 261

Restablecer el dispositivo................................................................................................................................................................................... 261

Comprobar el nivel de alimentación de la batería............................................................................................................................................. 261

Sugerencias: prolongar la vida de la batería...................................................................................................................................................... 262

Tarjetas de memoria y tarjetas multimedia....................................................................................................................................................... 264

Acerca de las tarjetas de memoria..................................................................................................................................................................... 264

Tarjetas de memoria compatibles...................................................................................................................................................................... 264

Visualizar la cantidad de almacenamiento disponible en el dispositivo............................................................................................................ 264

Desactivar la compatibilidad con tarjetas de memoria...................................................................................................................................... 264

Reparar archivos almacenados en la tarjeta de memoria o en el dispositivo.................................................................................................... 265

Acerca de la compresión.................................................................................................................................................................................... 265

Acerca del cifrado de archivos............................................................................................................................................................................ 265

Activar el cifrado................................................................................................................................................................................................ 265

Sugerencias: liberar y conservar espacio de almacenamiento........................................................................................................................... 266

Resolución de problemas: almacenamiento y tarjetas de memoria.................................................................................................................. 267

Buscar................................................................................................................................................................................................................. 269

Buscar un elemento........................................................................................................................................................................................... 269

Configurar los tipos de elementos que se incluyen en las búsquedas............................................................................................................... 269

Buscar mensajes................................................................................................................................................................................................. 269

Criterios de búsqueda de mensajes................................................................................................................................................................... 270

Realizar más acciones con los resultados de búsqueda de mensajes................................................................................................................ 270

Buscar texto en un mensaje, en un archivo o en una página Web.................................................................................................................... 271

Visualizar, cambiar o eliminar una búsqueda guardada..................................................................................................................................... 271

Buscar un contacto en la libreta de direcciones de la empresa......................................................................................................................... 271

tarjeta SIM.......................................................................................................................................................................................................... 273

Acerca de la libreta de teléfonos de la tarjeta SIM............................................................................................................................................ 273

Agregar un contacto a la tarjeta SIM.................................................................................................................................................................. 273

Copiar los contactos de la tarjeta SIM a la lista de contactos............................................................................................................................ 273

Copiar contactos de la lista de contactos a la tarjeta SIM.................................................................................................................................. 273

Cambiar o eliminar un contacto de la tarjeta SIM.............................................................................................................................................. 274

Almacenar mensajes de texto en la tarjeta SIM................................................................................................................................................. 274

Cambiar el nombre para mostrar de un número de teléfono............................................................................................................................ 274

Acerca de la seguridad de la tarjeta SIM............................................................................................................................................................ 275

Proteger la tarjeta SIM con un código PIN......................................................................................................................................................... 275

Cambiar el código PIN de la tarjeta SIM............................................................................................................................................................. 275

Seguridad............................................................................................................................................................................................................ 276

Conceptos básicos de seguridad........................................................................................................................................................................ 276

Servicio de mantenimiento de contraseñas....................................................................................................................................................... 278

Cifrado................................................................................................................................................................................................................ 280

Limpieza de la memoria..................................................................................................................................................................................... 282

Certificados......................................................................................................................................................................................................... 283

Claves PGP.......................................................................................................................................................................................................... 291

Servidores de certificados.................................................................................................................................................................................. 296

Almacén de claves.............................................................................................................................................................................................. 298

Tarjetas inteligentes........................................................................................................................................................................................... 300

Configuración de VPN......................................................................................................................................................................................... 304

Comprobar el software de seguridad de forma manual.................................................................................................................................... 305

Control de aplicaciones de terceros................................................................................................................................................................... 305

Resolución de problemas: seguridad................................................................................................................................................................. 309

Libros de servicios e informes de diagnóstico.................................................................................................................................................... 310

Aceptar, eliminar o restaurar un libro de servicios............................................................................................................................................ 310

Ejecutar un informe de diagnóstico................................................................................................................................................................... 310

Visualizar, enviar o eliminar un informe de diagnóstico.................................................................................................................................... 310

Establecer un destinatario predeterminado para los informes de diagnóstico................................................................................................. 311

No puedo ejecutar o enviar un informe de diagnóstico..................................................................................................................................... 311

Visualizar el número de versión de BlackBerry Device Software del dispositivo............................................................................................... 311

Sincronización.................................................................................................................................................................................................... 312

Acerca de la sincronización................................................................................................................................................................................ 312

Reconciliar el correo electrónico a través de la red inalámbrica....................................................................................................................... 312

Borrar mensajes de correo electrónico en el dispositivo y en la aplicación de correo electrónico del ordenador........................................... 313

Sincronizar los datos del organizador a través de la red inalámbrica................................................................................................................ 313

Acerca de los conflictos de sincronización......................................................................................................................................................... 314

Gestión de conflictos de reconciliación de correo electrónico.......................................................................................................................... 314

Administrar conflictos de sincronización de datos............................................................................................................................................. 315

Acerca de la copia de seguridad y restauración de los datos del dispositivo..................................................................................................... 315

Vaciar la carpeta de elementos eliminados del ordenador desde el dispositivo............................................................................................... 315

Resolución de problemas: sincronización.......................................................................................................................................................... 316

Opciones de accesibilidad.................................................................................................................................................................................. 318

Acerca de las opciones de accesibilidad............................................................................................................................................................. 318

Opciones de accesibilidad a la pantalla.............................................................................................................................................................. 318

Opciones de accesibilidad al audio y al teléfono................................................................................................................................................ 319

Opciones de accesibilidad de escritura.............................................................................................................................................................. 321

Calculadora......................................................................................................................................................................................................... 323

Utilizar la calculadora......................................................................................................................................................................................... 323

Convertir una medida......................................................................................................................................................................................... 323

BrickBreaker....................................................................................................................................................................................................... 324

Acerca de BrickBreaker...................................................................................................................................................................................... 324

Cápsulas BrickBreaker........................................................................................................................................................................................ 324

Puntuación de BrickBreaker............................................................................................................................................................................... 325

Jugar a BrickBreaker........................................................................................................................................................................................... 325

Ajustar el volumen............................................................................................................................................................................................. 325

Configurar la velocidad de la pala...................................................................................................................................................................... 326

Juego Word Mole............................................................................................................................................................................................... 327

Conceptos básicos del juego Word Mole........................................................................................................................................................... 327

Partidas de un solo jugador................................................................................................................................................................................ 328

Partidas multijugador......................................................................................................................................................................................... 329

Resolución de problemas: World Mole.............................................................................................................................................................. 330

Glosario.............................................................................................................................................................................................................. 331

Aviso legal........................................................................................................................................................................................................... 336

Guía del usuario

Ayuda rápida

Los 10 temas principales

¡Los usuarios de dispositivos BlackBerry® han hablado! Estos son los 10 temas principales que quieren saber sobre el uso de sus dispositivos.

Configurar una dirección de correo electrónico

1. En la pantalla de inicio, haga clic en el icono Configuración.

2. En la sección Configuración, haga clic en el icono Cuentas de correo electrónico.

3. Siga las instrucciones de las pantallas para configurar su dirección de correo electrónico. Una vez que su dirección de correo electrónico se haya configurado correctamente, recibirá un mensaje de confirmación. Para ver y gestionar sus mensajes de correo electrónico, en la pantalla de inicio, haga clic en el icono Mensajes.

Nota: En algunos casos, es posible que aparezcan las siguientes opciones. Si aparecen, seleccione una.

• Cuenta de correo de Internet: utilice esta opción para asociar el dispositivo BlackBerry® a una o más cuentas de correo electrónico existentes (por ejemplo, de Windows Live™ Hotmail®) o para crear una nueva dirección de correo electrónico para el dispositivo.

• Cuenta de empresa: si el administrador le ha proporcionado una contraseña de activación de empresa, utilice esta opción para asociar el dispositivo a la cuenta de correo electrónico del trabajo mediante BlackBerry® Enterprise Server.

Si intenta configurar una cuenta de correo electrónico de Internet (por ejemplo, de Windows Live™ Hotmail®) o una nueva dirección de correo electrónico para el dispositivo, y no ve esta opción, póngase en contacto con el administrador o el proveedor de servicios inalámbricos.

Información relacionada

Cambiar las opciones de su cuenta de correo electrónico personal, 79

Cambiar la melodía de llamada, las notificaciones o los recordatorios

Además de cambiar la melodía, puede cambiar también las opciones de volumen, indicador LED, vibración y notificación durante las llamadas.

1. En la pantalla de inicio, haga clic en el icono Perfiles de sonido y alertas.

2. Haga clic en Cambiar sonidos y alertas > Sonidos para el perfil seleccionado.

• Para cambiar la melodía de llamada, haga clic en Teléfono.

• Para cambiar las notificaciones o los recordatorios, haga clic para expandir la sección. Haga clic en una opción.

3. En los campos Melodía de llamada, Tono de la notificación o Melodía del recordatorio, haga clic en una de las opciones siguientes:

• Haga clic en una melodía de llamada.

• Para utilizar una canción guardada en el dispositivo BlackBerry® o en una tarjeta de memoria, haga clic en Toda la música. Busque una canción y haga clic en ella.

Guía del usuario

• Para utilizar una nota de voz que haya grabado previamente, haga clic en Todas las notas de voz. Busque una nota de voz y haga clic en ella.

• Para utilizar una alerta cargada previamente, haga clic en Todas las alertas. Busque una alerta y haga clic en ella.

Pulse la tecla

Información relacionada

No puedo modificar el número de veces que suena mi dispositivo, 66

> Guardar.

Buscar u ocultar el icono de una aplicación

Dependiendo del tema del dispositivo, es posible que no pueda ocultar algunos iconos de aplicaciones. En la pantalla de inicio o en una carpeta, realice una de las siguientes acciones:

•

Para ver todas los iconos de sus aplicaciones, pulse la tecla

•

Para ocultar un icono de aplicaciones, seleccione el icono. Pulse la tecla > Ocultar.

•

Para mostrar todos los iconos ocultos de las aplicaciones, pulse la tecla

•

Para dejar de ocultar un icono de aplicaciones, seleccione el icono. Pulse la tecla > Ocultar. No debe aparecer una marca de verificación junto al campo Ocultar.

Información relacionada

Ha cambiado la pantalla, 222

> Todo.

> Mostrar todos.

Ayuda rápida

Acerca de cómo agregar aplicaciones

En función del proveedor de servicios inalámbricos y de la región, puede que tenga la opción de agregar o actualizar aplicaciones a través del escaparate BlackBerry App World™, BlackBerry® Desktop Software o el Centro de Aplicaciones. Es posible que también pueda descargar aplicaciones de una página web (puede visitar mobile.BlackBerry.com desde su dispositivo BlackBerry), o desde una aplicación ofrecida por su proveedor de servicios inalámbricos.

Puede que se apliquen términos y condiciones adicionales al software y los servicios disponibles a través del escaparateBlackBerry App World™, BlackBerry Desktop Softwareo el Centro de Aplicaciones. Podrían aplicarse cargos por datos al agregar o utilizar una aplicación a través de la red inalámbrica. Póngase en contacto con su proveedor de servicios inalámbricos para obtener más información.

BlackBerry App World

Si tiene la aplicación BlackBerry App World instalada en su dispositivo, puede buscar y descargar juegos, aplicaciones de redes sociales, aplicaciones de productividad personal y mucho más. Con una cuenta de PayPal® existente puede comprar y descargar elementos a través de la red inalámbrica a su dispositivo.

Para descargar BlackBerry App World, visite www.blackberryappworld.com.

Para obtener más información acerca de cómo administrar aplicaciones con la aplicación BlackBerry App World, haga clic en el icono de BlackBerry App World. Pulse la tecla

BlackBerry Desktop Software

> Ayuda.

Guía del usuario

Si tiene BlackBerry Desktop Software instalado en su ordenador, puede conectar el dispositivo a su ordenador para agregar, actualizar, eliminar o restaurar aplicaciones. También puede agregar al dispositivo las aplicaciones que haya descargado en su ordenador sin tener que utilizar la red inalámbrica.

Para descargar BlackBerry Desktop Software, visite www.blackberry.com/desktopsoftware.

Para obtener más información acerca de cómo administrar aplicaciones con BlackBerry Desktop Software, consulte la ayuda de BlackBerry Desktop Software.

Centro de Aplicaciones

Si tiene el Centro de Aplicaciones instalado en su dispositivo, puede agregar, actualizar o volver a la versión anterior de un número seleccionado de aplicaciones alojadas por su proveedor de servicios inalámbricos. En función de su proveedor de servicios inalámbricos, es posible que esta característica no esté disponible.

Para obtener más información acerca de cómo administrar aplicaciones con el Centro de Aplicaciones, haga clic en el icono del Centro de Aplicaciones. Pulse la tecla

> Ayuda.

Ayuda rápida

Agregar o modificar la firma

En función de su plan de servicios inalámbricos, es posible que esta función no esté admitida.

1. En la pantalla de inicio, haga clic en el icono Mensajes.

Pulse la tecla

• Para una cuenta de correo electrónico del trabajo, haga clic en Preferencias de correo electrónico. Si aparece el campo

Servicios de mensajes, configúrelo con la cuenta de correo electrónico que corresponda. Si la casilla de verificación Utilizar firma automática no está seleccionada, selecciónela. Coloque el cursor sobre el campo que aparece.

• Para una cuenta de correo electrónico personal, haga clic en Administración de cuentas de correo electrónico. Haga clic en una cuenta de correo electrónico. Haga clic en Editar.

3. Introduzca una firma.

Pulse la tecla > Guardar.

> Opciones.

La firma se agregará al mensaje de correo electrónico después de enviarlo.

Utilizar una imagen como fondo de escritorio del dispositivo

1. En la pantalla de inicio, haga clic en el icono Multimedia > icono Imágenes.

2. Vaya a una imagen.

Pulse la tecla > Establecer como fondo de escritorio.

Información relacionada

Ha cambiado la pantalla, 222

Guía del usuario

Formatos de archivo de audio y vídeo compatibles

Dependiendo del modelo de dispositivo BlackBerry® y del proveedor de servicios inalámbricos, es posible que algunos formatos de archivos multimedia no sean compatibles.

Tipo Formato de archivo

Audio

Vídeo

• FLAC

• MP3

• M4A

• OGG

• WMA

• WAV

• 3GP

• AVI

• ASF

• MP4

• MOV

• WMV

Ayuda rápida

Para obtener información sobre los codecs y los formatos de archivo de audio y vídeo recomendados para el dispositivo, visite

www.blackberry.com/docs/smartphones y haga clic en Multimedia > Tipos de contenido multimedia compatibles con los

smartphones BlackBerry.

Transferir un archivo desde su ordenador a su dispositivo utilizando el dispositivo como unidad de memoria USB

Debe utilizar BlackBerry® Desktop Softwarepara administrar y conservar la información o el cifrado que se asoció a sus archivos multimedia cuando transfiera los archivos entre su dispositivo BlackBerry y el ordenador.

1. Conecte el dispositivo al ordenador mediante un cable USB.

2. Lleve a cabo una de las acciones siguientes:

• Si desea transferir la mayoría de los tipos de archivo, en el cuadro de diálogo que aparece en su dispositivo, seleccione la opción USB.

• Si desea trasferir los archivos multimedia que están protegidos con DRM, en el cuadro de diálogo que aparece en su dispositivo, seleccione la opción de transferencia multimedia.

3. Si es necesario, escriba la contraseña. Su dispositivo aparece como una unidad en el ordenador.

4. Arrastre un archivo desde una ubicación en el ordenador a una carpeta en el dispositivo.

Para ver el archivo transferido en su dispositivo, desconecte su dispositivo del ordenador y busque el archivo.

Guía del usuario

Información relacionada

Transferir archivos multimedia desde el ordenador a su dispositivo mediante BlackBerry Desktop Software, 31

Ayuda rápida

Abrir, cerrar o cambiar de pestaña

Realice una de las acciones siguientes:

•

Para abrir una pestaña nueva, en el navegador, pulse la tecla > Pestañas. Haga clic en el icono Nueva pestaña.

•

Para abrir una pestaña nueva para un vínculo de una página Web, seleccione el vínculo. Pulse la tecla > Abrir vínculo en nueva pestaña.

•

Para alternar entre pestañas, en el navegador, pulse la tecla

•

Para cerrar una pestaña, en el navegador, pulse la tecla > Pestañas. Seleccione una pestaña. Haga clic en el icono

> Pestañas. Haga clic en una pestaña.

Reconciliar el correo electrónico a través de la red inalámbrica

Puede configurar la opción Reconciliación inalámbrica para todas las direcciones de correo electrónico que estén asociadas al dispositivo BlackBerry®.

1. En la pantalla de inicio, haga clic en el icono Mensajes.

Pulse la tecla > Opciones > Reconciliación de correo electrónico.

3. Si aparece el campo Servicios de mensajes, configúrelo con su correspondiente cuenta de correo electrónico.

4. Seleccione la casilla de verificación Reconciliación inalámbrica.

Pulse la tecla > Guardar.

Si el dispositivo se asocia a una cuenta de correo electrónicoMicrosoft® Outlook® debe utilizar la herramienta de sincronización de BlackBerry® Desktop Software para reconciliar el correo electrónico de la carpetas personales. Para obtener más información, consulte la Ayuda de BlackBerry Desktop Software.

Conocer su smartphone

Conozca las aplicaciones e indicadores y para qué sirven las teclas de su smartphone BlackBerry®.

Teclas importantes

Teclas de la parte frontal

Tecla

Nombre Acciones

Panel táctil

• Deslice el dedo para desplazarse por la pantalla.

• Pulse (haga clic) para seleccionar un elemento.

• Manténgalo pulsado para abrir un menú emergente.

Guía del usuario

Tecla Nombre Acciones

Menú

• Abre un menú.

• Permite seleccionar un elemento resaltado del menú.

• Manténgala pulsada para cambiar rápidamente entre aplicaciones.

Escape

• Permite volver a la pantalla anterior.

• Cierra el menú.

Enviar

• Permite realizar una llamada.

• Permite responder a una llamada.

Encendido/colgar

• Finaliza una llamada.

• Permite volver a la pantalla de inicio.

• Manténgala pulsada para apagar o encender el dispositivo

Teclas de la parte superior

Tecla Nombre Acciones

Reproducir/pausa/ silencio

• Permite reproducir o poner en pausa un archivo multimedia.

• Permite silenciar una llamada.

• Permite silenciar el volumen.

• Manténgala pulsada para bloquear o desbloquear el teclado.

Anterior Permite reproducir el archivo multimedia anterior.

Siguiente Permite reproducir el siguiente archivo multimedia.

Ayuda rápida

BlackBerry®.

Teclas laterales

Tecla

Nombre Acciones

Volumen

• Permiten cambiar el volumen.

• Antes de tomar una fotografía o grabar un vídeo, púlselas para acercar o alejar la imagen.

Tecla de acceso rápido izquierda

Tecla de acceso rápido derecha

• Abre la aplicación Marcación por voz.

• También puede personalizar esta tecla.

• Abre la cámara.

• Autoenfoque

• Permite tomar una fotografía.

Guía del usuario

Tecla Nombre Acciones

• También puede personalizar esta tecla.

Teclado

Tecla Nombre Acciones

Mayúsculas Permite escribir letras mayúsculas.

Alt Permite escribir el carácter alternativo de una tecla.

SYM Abre la lista de símbolos.

Retroceso/Borrar Permite eliminar el carácter anterior o un elemento seleccionado.

Intro Permite seleccionar un elemento. Altavoz Permite activar o desactivar el altavoz durante una llamada.

Ayuda rápida

Seleccionar los comandos mediante menús emergentes

Los menús emergentes están disponibles en la mayoría de las aplicaciones y aparecen en el centro de la pantalla. Puede utilizar el menú emergente cuando está viendo un mensaje, por ejemplo, para archivar, reenviar o para responder al mensaje.

• Para abrir un menú emergente, mantenga pulsado un elemento en la pantalla.

• Para seleccionar un comando, haga clic en el icono.

• Para ver comandos adicionales, haga clic en el icono Menú completo.

Sugerencias: realizar tareas rápidamente

Para obtener instrucciones completas, haga clic en los vínculos ubicados bajo Información relacionada en la parte inferior.

Utilice el área de acceso rápido para acceder a las opciones más visitadas

Ver todas las aplicaciones y carpetas en la pantalla de inicio o minimizar la vista y ver el fondo de escritorio

Cambiar a otra aplicación

Abrir una aplicación con una tecla de acceso rápido Pulse una tecla de acceso rápido de la parte lateral del

Seleccione y haga clic en un área de la parte superior de la pantalla de inicio para acceder a opciones como cambiar la melodía de llamada, configurar la alarma, ver notificaciones y activar o desactivar las conexiones de red.

En la barra de navegación, haga clic en Todos.

Mantenga pulsada la tecla . Haga clic en una aplicación. Nota: Puede que la otra aplicación siga ejecutándose en segundo plano.

dispositivo.

Guía del usuario

Nota: Puede personalizar qué aplicación abre una tecla de acceso rápido.

Utilizar menús emergentes Los menús emergentes ofrecen acciones comunes disponibles

y aparecen en el centro de la pantalla. Por ejemplo, puede utilizar el menú emergente en un mensaje para archivar, reenviar o responder a un mensaje. Para abrir un menú emergente, toque y mantenga pulsado el panel táctil. Para seleccionar un comando, haga clic en el panel táctil.

Cambiar a las vistas Favoritos, Multimedia, Descargas y

Frecuentes

Agregar una aplicación a la vista Favoritos Seleccione una aplicación en la pantalla de inicio o en una

Cambiar las opciones de la pantalla de inicio, como el fondo de escritorio

Información relacionada

Mantener una aplicación ejecutándose en segundo plano y cambiar a otra aplicación, 232 Asignar una aplicación a una tecla de acceso rápido, 215 Cambiar lo que ocurre cuando se escribe en la pantalla de inicio, 29

En la pantalla de inicio, seleccione Todo en la barra de navegación y deslice el dedo hacia la izquierda o hacia la derecha por el panel táctil.

carpeta. Pulse la tecla > Marcar como favorito.

En la pantalla de inicio, pulse la tecla > Opciones.

Ayuda rápida

Aplicaciones

Comience a utilizar algunas de estas fantásticas aplicaciones.

Mensajes

Enviar mensajes de correo, mensajes PIN, etc.

Mensajes de texto

Enviar mensajes de texto.

Navegador

Navegar por sitios Web.

Multimedia

Ver imágenes guardadas, reproducir canciones, etc.

Cámara (si es compatible)

Tomar fotografías.

Guía del usuario

Mensajería instantánea

Conversar con amigos o compañeros.

Opciones

Configurar las opciones del dispositivo. Puede encontrar más opciones en el menú de cada aplicación.

Gestionar conexiones

Configurar conexiones inalámbricas como, por ejemplo, una conexión Bluetooth®.

Ayuda

Busque la guía del usuario aquí o haga clic en Ayuda en un menú.

Indicadores de estado

Pantalla de inicio

notificación nueva alarma establecida

recuento de mensajes sin abrir BlackBerry® Messenger

Ayuda rápida

Mensajes

Teléfono

recuento de recordatorios del calendario fuentes de contenido sociales

recuento de llamadas perdidas envío o recepción de datos

Wi-Fi® activado en itinerancia

sin abrir abierto

mensaje de texto mensaje enviado

archivo adjunto el mensaje se está enviando

alta prioridad mensaje no enviado

borrador invitación a reunión

llamada perdida llamada recibida

llamada realizada mensaje del buzón de voz

Guía del usuario

Ayuda rápida

Sugerencias: gestionar los indicadores

Los indicadores le avisan de cualquier novedad o actualización, como un mensaje, un mensaje de voz o una noticia nuevos, o le informan del estado de algo, como la batería o la conexión de red. Los indicadores a menudo aparecen en los iconos de aplicaciones, en contenido nuevo dentro de aplicaciones y en la parte superior de la pantalla de inicio.

Suprimir el indicador de nuevo elemento

Suprimir el indicador de mensaje sin abrir

Identificar un indicador

Abra cada elemento que tenga este indicador. Por ejemplo, para suprimirlo del icono Mensajes, haga clic en el icono.

En la aplicación Mensajes, realice una o varias de las siguientes acciones:

• Abra todos sus mensajes haciendo clic en ellos. Si no encuentra todos sus mensajes sin abrir en la bandeja de entrada, busque en las carpetas de mensajes.

• Marcar un mensaje como abierto. Seleccione un mensaje. Pulse la tecla

• Marcar todos los mensajes anteriores a una fecha como abiertos. Seleccione un campo de fecha. Pulse la tecla

> Marcar anteriores como leídos.

• Es posible que pueda identificar un indicador observando el icono de la aplicación a la que hace referencia. Para ver una lista completa de las aplicaciones del dispositivo junto con sus iconos, en la pantalla de inicio o en una carpeta, haga clic en el icono Opciones. Haga clic en Dispositivo > Administración de aplicaciones.

• Para ver una lista completa de los indicadores de BlackBerry®, visite www.blackberry.com/docs/

smartphones. Haga clic en su modelo de dispositivo y, a

continuación, haga clic en la guía de iconos e indicadores.

> Marcar como leídos.

Disponibilidad de características

Los siguientes elementos afectan a la disponibilidad de las características del dispositivo BlackBerry®. Las características expuestas son simplemente ejemplos y no suponen una indicación de las características que están disponibles o no en su dispositivo.

Guía del usuario

Ayuda rápida

Modelo del dispositivo Características como el GPS, la cámara y la videocámara y las

opciones de conexión de red dependen de su modelo de dispositivo. Para ver las especificaciones de las características de su modelo de dispositivo, visite www.blackberry.com/go/

devices.

Plan de servicios inalámbricos Debe comprar o cambiar su plan de servicios inalámbricos a

través de su proveedor de servicios inalámbricos.

Es necesario un plan de servicios inalámbricos con teléfono o voz para utilizar la aplicación Teléfono y para enviar y recibir mensajes de texto.

Es necesario un plan de servicios inalámbricos con datos para utilizar el servicio de navegador y las aplicaciones de mensajería instantánea, así como para enviar y recibir mensajes de correo electrónico y mensajes PIN.

Para obtener información acerca de su plan, póngase en contacto con su proveedor de servicios inalámbricos.

BlackBerry Internet Service y BlackBerry Enterprise Server Una vez que tenga un plan de datos, debe configurar su

dirección de correo electrónico o bien la cuenta de mensajería instantánea de terceros para enviar y recibir mensajes de correo electrónico, utilizar aplicaciones de mensajería instantánea de terceros y utilizar ciertas opciones del navegador.

Si es un usuario individual, al configurar su dirección de correo electrónico o cuenta de mensajería instantánea, está asociándola a BlackBerry® Internet Service.

Si es un usuario de empresa, el administrador debe configurar su cuenta de correo electrónico asociándola a BlackBerry® Enterprise Server. Su administrador puede configurar opciones que determinen las características y la configuración que están disponibles en su dispositivo. Para ver las políticas de TI configuradas por el administrador, en la pantalla de inicio o en una carpeta, haga clic en el icono Opciones. Haga clic en

Seguridad > Información de estado de seguridad > Ver política de TI.

Guía del usuario

Proveedor de servicios inalámbricos Las características como los mensajes de texto, los servicios

basados en ubicación y algunas características del teléfono varían en función de las ofertas de su proveedor de servicios inalámbricos. Póngase en contacto con su proveedor de servicios inalámbricos para obtener más información.

Red inalámbrica La red inalámbrica a la que está conectado su dispositivo

podría afectar a la disponibilidad de algunas características. Dependiendo de su proveedor de servicios inalámbricos y de las opciones de itinerancia disponibles, estarán disponibles diferentes redes inalámbricas. Algunas redes inalámbricas no son compatibles con características como el bloqueo de llamadas, el desvío de llamadas o la difusión de celda. Para obtener más información, póngase en contacto con su proveedor de servicios inalámbricos.

Información relacionada

BlackBerry Device Software, 236 Obtener más información, 33 Comprobar a qué redes inalámbricas se conecta su dispositivo, 239

Ayuda rápida

Sugerencias

Ahorre tiempo y aumente la eficiencia con estas sugerencias rápidas.

Sugerencias: buscar aplicaciones

Buscar en una carpeta de la pantalla de inicio

Mostrar todas las aplicaciones ocultas en la pantalla de inicio

Buscar una aplicación En la pantalla de inicio, comience a escribir el nombre de la

Algunas aplicaciones se encuentran en carpetas de la pantalla de inicio. Haga clic en una carpeta para ver qué aplicaciones hay dentro.

En la pantalla de inicio, pulse la tecla > Mostrar todos. Para mostrar la aplicación, selecciónela y, a continuación, haga clic en Ocultar para borrar la marca de verificación. Si la opción Mostrar todos no aparece en el menú, significa que no hay aplicaciones ocultas.

aplicación.

Guía del usuario

Comprobar que la aplicación está instalada En la pantalla de inicio o en una carpeta, haga clic en el icono

Opciones. Haga clic en Dispositivo > Administración de aplicaciones. Si la aplicación aparece en la lista, significa que

está instalada en su dispositivo BlackBerry®.

Ayuda rápida

Sugerencias: realizar tareas rápidamente

Para obtener instrucciones completas, haga clic en los vínculos ubicados bajo Información relacionada en la parte inferior.

Utilice el área de acceso rápido para acceder a las opciones más visitadas

Ver todas las aplicaciones y carpetas en la pantalla de inicio o minimizar la vista y ver el fondo de escritorio

Cambiar a otra aplicación

Abrir una aplicación con una tecla de acceso rápido Pulse una tecla de acceso rápido de la parte lateral del

Utilizar menús emergentes Los menús emergentes ofrecen acciones comunes disponibles

Cambiar a las vistas Favoritos, Multimedia, Descargas y

Frecuentes

Agregar una aplicación a la vista Favoritos Seleccione una aplicación en la pantalla de inicio o en una

Cambiar las opciones de la pantalla de inicio, como el fondo de escritorio

En la barra de navegación, haga clic en Todos.

Mantenga pulsada la tecla . Haga clic en una aplicación. Nota: Puede que la otra aplicación siga ejecutándose en segundo plano.

dispositivo. Nota: Puede personalizar qué aplicación abre una tecla de acceso rápido.

En la pantalla de inicio, seleccione Todo en la barra de navegación y deslice el dedo hacia la izquierda o hacia la derecha por el panel táctil.

carpeta. Pulse la tecla > Marcar como favorito.

En la pantalla de inicio, pulse la tecla > Opciones.

Información relacionada

Guía del usuario

Ayuda rápida

Sugerencias: gestionar los indicadores

Suprimir el indicador de nuevo elemento

Suprimir el indicador de mensaje sin abrir

Identificar un indicador

Abra cada elemento que tenga este indicador. Por ejemplo, para suprimirlo del icono Mensajes, haga clic en el icono.

En la aplicación Mensajes, realice una o varias de las siguientes acciones:

• Abra todos sus mensajes haciendo clic en ellos. Si no encuentra todos sus mensajes sin abrir en la bandeja de entrada, busque en las carpetas de mensajes.

• Marcar un mensaje como abierto. Seleccione un mensaje. Pulse la tecla

• Marcar todos los mensajes anteriores a una fecha como abiertos. Seleccione un campo de fecha. Pulse la tecla

> Marcar anteriores como leídos.

• Para ver una lista completa de los indicadores de BlackBerry®, visite www.blackberry.com/docs/

smartphones. Haga clic en su modelo de dispositivo y, a

continuación, haga clic en la guía de iconos e indicadores.

> Marcar como leídos.

Sugerencias: prolongar la vida de la batería

Para obtener instrucciones completas, haga clic en los vínculos ubicados bajo Información relacionada en la parte inferior.

Guía del usuario

Ayuda rápida

Configure el dispositivo BlackBerry® para encenderse y apagarse de forma automática.

Puede configurar su dispositivo para que se desactive si no lo

En la pantalla de inicio o en una carpeta, haga clic en el icono

Opciones. Haga clic en Dispositivo > Activación/desactivación automática.

va a utilizar durante un período de tiempo, por ejemplo, mientras duerme. Los datos recibidos mientras el dispositivo está desactivado se actualizan automáticamente al activar el dispositivo.

Configurar la retroiluminación para que permanezca encendida durante un período de tiempo más breve y reducir

En la pantalla de inicio o en una carpeta, haga clic en el icono Opciones. Haga clic en Pantalla > Pantalla.

su brillo Desactivar las conexiones de red que no utiliza En la pantalla de inicio, haga clic en el área de conexiones,

situada en la parte superior de la pantalla, o haga clic en el icono Gestionar conexiones. Haga clic en una conexión de red para desmarcar la casilla de verificación.

Cierre las aplicaciones cuando haya terminado de utilizarlas.

En una aplicación, pulse la tecla > Cerrar.

Al cambiar de una aplicación a otra, algunas aplicaciones como, por ejemplo, Navegador o Música, siguen ejecutándose en segundo plano, lo cual consume batería.

Cambiar las notificaciones con vibración por notificaciones sonoras o notificaciones LED, disminuir el volumen de las

En la pantalla de inicio, haga clic en el icono Perfiles de sonido

y alertas. Haga clic en Cambiar sonidos y alertas. notificaciones sonoras o seleccionar una melodía de llamada más breve

Eliminar el texto original de un mensaje de respuesta

Cuando responda a un mensaje, pulse la tecla > Eliminar

texto original. Si el dispositivo tiene flash de cámara, desactivar el flash. En la pantalla de inicio, haga clic en el icono Cámara. Haga clic

en el icono indicador de flash en la parte inferior de la pantalla

hasta que aparezca el indicador de flash desactivado. Mantenga limpias las conexiones de la batería.

Mantener la batería limpia ayuda a prolongar la vida de la

Cada pocos meses, utilice un algodón o un trapo seco para

limpiar los contactos de metal de la batería y del dispositivo.

batería.

Información relacionada

Configurar el dispositivo para encenderse y apagarse de forma automática, 261 Configurar opciones de retroiluminación, 219 Activar o desactivar una conexión de red, 240 Cambiar la melodía de llamada, las notificaciones o los recordatorios, 10 Eliminar el texto original de un mensaje de respuesta, 74

Guía del usuario

Ayuda rápida

Sugerencias: liberar y conservar espacio de almacenamiento

Intente mantener al menos 400 KB de almacenamiento para aplicaciones libre en el dispositivo BlackBerry®. Si nota que la ejecución de los procesos del dispositivo es anormalmente lenta, intente liberar espacio de almacenamiento eliminando los archivos que no necesite. Cambiar las opciones de los mensajes de correo electrónico, las entradas del calendario y los archivos multimedia puede ayudar a conservar espacio de almacenamiento.

Para obtener instrucciones completas, haga clic en los vínculos ubicados bajo Información relacionada en la parte inferior.

Comprobar la cantidad de espacio de almacenamiento libre de que dispone

Eliminar los archivos que no necesite En la pantalla de inicio o en una carpeta, haga clic en el icono

Eliminar el historial de navegación y borrar la caché En la pantalla de inicio, haga clic en el icono Navegador. Pulse

Reducir la cantidad de tiempo durante el cual el dispositivo almacena los mensajes de correo electrónico y las entradas del calendario

Dejar de guardar los mensajes enviados en el dispositivo En la pantalla de inicio, haga clic en el icono Mensajes. Pulse

Recibir sólo la primera sección de mensajes de correo electrónico largos, y escoger si se desea descargar más

Almacenar los archivos en una tarjeta de memoria en lugar de en el dispositivo

Reducir el tamaño de las fotografías que realiza En la pantalla de inicio, haga clic en el icono Cámara. Pulse la

En la pantalla de inicio o en una carpeta, haga clic en el icono

Opciones. Haga clic en Dispositivo > Almacenamiento.

Archivos. Busque y seleccione un archivo. Pulse la tecla >

Eliminar.

la tecla > Opciones. Vaya a la sección Borrar datos de

navegación.

En la pantalla de inicio, haga clic en el icono Mensajes o en el

icono Calendario. Pulse la tecla > Opciones.

la tecla > Opciones > Preferencias de correo electrónico.

En la pantalla de inicio, haga clic en el icono Mensajes. Pulse

la tecla > Opciones > Visualización de mensajes y

acciones.

El dispositivo BlackBerry es compatible con tarjetas de

memoria de hasta 32 GB. Sólo son compatibles tarjetas de

memoria microSD.

tecla > Opciones.

Research In Motion recomienda crear y guardar un archivo de copia de seguridad en su ordenador con regularidad, especialmente antes de actualizar software. Mantener un archivo de copia de seguridad reciente en su ordenador le puede permitir recuperar datos del dispositivo en caso de que este se pierda, sea robado o quede dañado debido a un problema imprevisto.

Información relacionada

Visualizar la cantidad de almacenamiento disponible en el dispositivo, 264 Mover, cambiar de nombre o eliminar un archivo, 128

Guía del usuario

Eliminar información de navegación, 169 Configurar el tiempo durante el que el dispositivo almacena los mensajes, 82 Cambiar el tiempo durante el que el dispositivo almacena las entradas del calendario, 183 Cómo dejar de almacenar mensajes enviados desde el ordenador al dispositivo, 82 Dejar de almacenar en el ordenador mensajes enviados desde el dispositivo, 82 Recibir sólo la primera sección de los mensajes de correo electrónico más largos, 81 Cambiar el tamaño de las imágenes que captura, 140 La memoria de aplicaciones de mi dispositivo está baja, 267

Ayuda rápida

Sugerencias: proteger la información

Puede tomar unas sencillas precauciones para proteger mejor la información de su dispositivo BlackBerry®, como por ejemplo procurar no dejar el dispositivo desatendido.

Para obtener instrucciones completas, haga clic en los vínculos ubicados bajo Información relacionada en la parte inferior.

Configurar una contraseña En la pantalla de inicio o en una carpeta, haga clic en el icono

Opciones. Haga clic en Seguridad > Contraseña. Cifrar los contactos y los archivos En la pantalla de inicio o en una carpeta, haga clic en el icono

Opciones. Haga clic en Seguridad > Cifrado. Realizar copias de seguridad de los datos del dispositivo Utilice la herramienta de copia de seguridad de BlackBerry®

Desktop Software para realizar una copia de seguridad de los

datos del dispositivo. Para descargar BlackBerry Desktop

Software, desde su ordenador, visite www.blackberry.com/

desktop y seleccione la opción adecuada para su ordenador.

Información relacionada

Configurar una contraseña del dispositivo, 276 Activar el cifrado, 149

Sugerencias: Actualizar su software

Periódicamente, se publican actualizaciones de BlackBerry® Device Software y BlackBerry® Desktop Software, que puede utilizar para actualizar el software desde el ordenador o el smartphone. Research In Motion recomienda crear y guardar un archivo de copia de seguridad en su ordenador con regularidad, especialmente antes de actualizar software. Mantener un archivo de copia de seguridad reciente en su ordenador le puede permitir recuperar datos del dispositivo en caso de que este se pierda, sea robado o quede dañado debido a un problema imprevisto.

Para obtener instrucciones completas, haga clic en los vínculos ubicados bajo Información relacionada en la parte inferior.

Guía del usuario

Ayuda rápida

Comprobar si hay actualizaciones de BlackBerry Device Software para descargar a través de la red

Actualizar BlackBerry Device Software desde el ordenador Conecte el dispositivo al ordenador y, en el ordenador, visite:

Configurar BlackBerry Desktop Software para que busque actualizaciones automáticamente

Actualizar BlackBerry Desktop Software Visite www.blackberry.com/desktopsoftware.

Información relacionada

BlackBerry Device Software, 236

Según el modelo de dispositivo, puede que esta característica

no esté disponible. En la pantalla de inicio o en una carpeta,

haga clic en el icono Opciones. Haga clic en Dispositivo >

Actualizaciones del software.

www.blackberry.com/software. Haga clic en BlackBerry

Device Software y siga los vínculos para actualizar el software.

Para obtener instrucciones, consulte la ayuda de BlackBerry

Desktop Software.

Visitar la aplicación Configuración

La aplicación Configuración le ayuda a obtener más información acerca de cómo navegar y escribir, cómo cambiar opciones para personalizar su dispositivo BlackBerry® y cómo configurar las conexiones de red, por ejemplo, conexiones Bluetooth®. También puede configurar direcciones de correo electrónico y cuentas de redes sociales. La aplicación Configuración aparece automáticamente la primera vez que se enciende el dispositivo.

1. Si la aplicación Configuración no aparece automáticamente, en la pantalla de inicio o en una carpeta, haga clic en el icono Configuración.

2. Haga clic en una sección para cambiar las opciones o para completar una serie breve de avisos que le ayudarán a configurar las opciones.

Personalizar su smartphone

Adapte su smartphone BlackBerry® a su gusto descargando aplicaciones, transfiriendo sus archivos y personalizando su configuración.

Su pantalla de inicio

Cambiar temas

1. En la pantalla de inicio o en una carpeta, haga clic en el icono Opciones.

2. Haga clic en Pantalla > Pantalla.

3. En la sección Tema, haga clic en un tema.

4. Haga clic en Activar.

Para eliminar un tema, haga clic en él. Haga clic en Eliminar.

Guía del usuario

Información relacionada

Ha cambiado la pantalla, 222

Utilizar una imagen como fondo de escritorio del dispositivo

1. En la pantalla de inicio, haga clic en el icono Multimedia > icono Imágenes.

2. Vaya a una imagen.

Pulse la tecla

Información relacionada

Ha cambiado la pantalla, 222

> Establecer como fondo de escritorio.

Desplazar el icono de una aplicación

1. En la pantalla de inicio o en una carpeta de aplicaciones, seleccione un icono de aplicación.

2. Pulse la tecla Menú.

3. Lleve a cabo una de las siguientes acciones:

• Para mover el icono de aplicación a otra ubicación en la pantalla de inicio, haga clic en Mover. En el panel táctil, deslice el dedo hasta la nueva ubicación. Haga clic en el panel táctil.

• Para mover el icono de una aplicación a la carpeta de aplicaciones, haga clic en Mover a carpeta. Haga clic en la carpeta de aplicaciones.

• Para mover el icono de una aplicación fuera de la carpeta de aplicaciones, haga clic en Mover a carpeta. Haga clic en Inicio o en una carpeta de aplicaciones.

Ayuda rápida

Agregar, cambiar o eliminar una carpeta de la pantalla de inicio

En la pantalla de inicio, lleve a cabo una de las siguientes acciones:

•

Para agregar una carpeta, pulse la tecla > Agregar carpeta. Escriba un nombre para la carpeta. Para cambiar el estilo del icono de la carpeta, haga clic en el icono de la carpeta. Haga clic en un estilo de icono de la carpeta. Haga clic en Agregar.

•

Para cambiar una carpeta, selecciónela. Pulse la tecla del icono de la carpeta. haga clic en Guardar.

•

Para eliminar una carpeta, selecciónela. Pulse la tecla > Eliminar.

> Editar carpeta. Cambie el nombre de la carpeta o el estilo

Buscar u ocultar el icono de una aplicación

Dependiendo del tema del dispositivo, es posible que no pueda ocultar algunos iconos de aplicaciones. En la pantalla de inicio o en una carpeta, realice una de las siguientes acciones:

•

Para ver todas los iconos de sus aplicaciones, pulse la tecla > Todo.

•

Para ocultar un icono de aplicaciones, seleccione el icono. Pulse la tecla > Ocultar.

•

Para mostrar todos los iconos ocultos de las aplicaciones, pulse la tecla > Mostrar todos.

•

Para dejar de ocultar un icono de aplicaciones, seleccione el icono. Pulse la tecla > Ocultar. No debe aparecer una marca de verificación junto al campo Ocultar.

Información relacionada

Guía del usuario

Ha cambiado la pantalla, 222

Añada un atajo a la pantalla de inicio o la vista Favoritos

Puede añadir un atajo para disponer de un acceso rápido a elementos como sitios web visitados con frecuencia o a los contactos y las aplicaciones usados con frecuencia.

Busque un sitio Web o seleccione el elemento para el que quiere crear un atajo.

•

Para añadir un atajo a la pantalla de inicio, pulse la tecla > Añadir a la pantalla de inicio.

•

Para añadir un atajo a la vista Favoritos, pulse la tecla > Marcar como favorito.

Establecer el número de iconos que aparecen en la pantalla de inicio

1. En la pantalla de inicio o en una carpeta, haga clic en el icono Opciones.

2. Haga clic en Accesibilidad.

3. Cambie el campo Diseño de cuadrícula.

Pulse la tecla

> Guardar.

Cambiar lo que ocurre cuando se escribe en la pantalla de inicio

Dependiendo de su idioma de escritura, quizás no pueda utilizar teclas de atajo para abrir las aplicaciones.

En la pantalla de inicio, pulse la tecla > Opciones.

• Para buscar en su dispositivo BlackBerry® o en Internet cuando escribe en la pantalla de inicio, cambie el campo Iniciar al escribir a Búsqueda universal.

• Para abrir las aplicaciones cuando pulsa teclas de atajo, cambie el campo Iniciar al escribir a Accesos directos de la aplicación.

Pulse la tecla

> Guardar.

Ayuda rápida

Agregar un mensaje para que aparezca cuando el dispositivo esté bloqueado

1. En la pantalla de inicio o en una carpeta, haga clic en el icono Opciones.

2. Haga clic en Mostrar > Mensaje en la pantalla de bloqueo.

3. Escriba el texto que desea que aparezca en la pantalla cuando su dispositivo está bloqueado.

Pulse la tecla

> Guardar.

Obtener aplicaciones, música, melodías de llamada, imágenes y vídeos

Acerca de cómo agregar aplicaciones

Guía del usuario

BlackBerry App World

Para descargar BlackBerry App World, visite www.blackberryappworld.com.

Para obtener más información acerca de cómo administrar aplicaciones con la aplicación BlackBerry App World, haga clic en el icono de BlackBerry App World. Pulse la tecla > Ayuda.

BlackBerry Desktop Software

Para descargar BlackBerry Desktop Software, visite www.blackberry.com/desktopsoftware.

Para obtener más información acerca de cómo administrar aplicaciones con BlackBerry Desktop Software, consulte la ayuda de BlackBerry Desktop Software.

Centro de Aplicaciones

Para obtener más información acerca de cómo administrar aplicaciones con el Centro de Aplicaciones, haga clic en el icono del Centro de Aplicaciones. Pulse la tecla

> Ayuda.

Ayuda rápida

Transferir un archivo desde su ordenador a su dispositivo utilizando el dispositivo como unidad de memoria USB

1. Conecte el dispositivo al ordenador mediante un cable USB.

2. Lleve a cabo una de las acciones siguientes:

• Si desea transferir la mayoría de los tipos de archivo, en el cuadro de diálogo que aparece en su dispositivo, seleccione la opción USB.

• Si desea trasferir los archivos multimedia que están protegidos con DRM, en el cuadro de diálogo que aparece en su dispositivo, seleccione la opción de transferencia multimedia.

3. Si es necesario, escriba la contraseña. Su dispositivo aparece como una unidad en el ordenador.

4. Arrastre un archivo desde una ubicación en el ordenador a una carpeta en el dispositivo.

Guía del usuario

Para ver el archivo transferido en su dispositivo, desconecte su dispositivo del ordenador y busque el archivo.

Información relacionada

Transferir archivos multimedia desde el ordenador a su dispositivo mediante BlackBerry Desktop Software, 31

Ayuda rápida

Transferir archivos multimedia desde el ordenador a su dispositivo mediante BlackBerry Desktop Software

A través deBlackBerry® Desktop Software, puede sincronizar los archivos multimedia, incluidas listas de reproducción de iTunes y Windows Media® Player con su dispositivo BlackBerry. Para descargar BlackBerry Desktop Software, desde su ordenador, visite www.blackberry.com/desktop y seleccione la opción adecuada para su ordenador.

1. Conecte el dispositivo al ordenador.

2. En su dispositivo, en el cuadro de diálogo que aparece, seleccione cualquiera de las opciones de transferencia de archivos.

3. En el ordenador, abraBlackBerry Desktop Software.

4. Haga clic en la opción de transferencia multimedia que mejor se adapte a lo que desea hacer.

Para obtener más información acerca de la sincronización de los archivos multimedia, consulte la ayuda deBlackBerry Desktop Software.

Información relacionada

Transferir un archivo desde su ordenador a su dispositivo utilizando el dispositivo como unidad de memoria USB, 13

Perfiles de sonido y llamadas

Cambiar el volumen predeterminado para las llamadas

Puede aumentar o disminuir el volumen predeterminado de las llamadas. Cuanto mayor sea el porcentaje de volumen, más alto será el volumen.

En la pantalla de inicio, pulse la tecla .

Pulse la tecla > Opciones > Configuración durante la llamada.

3. Cambie el campo Volumen de llamada predeterminado.

Pulse la tecla > Guardar.

Cambiar la melodía de llamada, las notificaciones o los recordatorios

Además de cambiar la melodía, puede cambiar también las opciones de volumen, indicador LED, vibración y notificación durante las llamadas.

1. En la pantalla de inicio, haga clic en el icono Perfiles de sonido y alertas.

2. Haga clic en Cambiar sonidos y alertas > Sonidos para el perfil seleccionado.

• Para cambiar la melodía de llamada, haga clic en Teléfono.

• Para cambiar las notificaciones o los recordatorios, haga clic para expandir la sección. Haga clic en una opción.

3. En los campos Melodía de llamada, Tono de la notificación o Melodía del recordatorio, haga clic en una de las opciones siguientes:

• Haga clic en una melodía de llamada.

Guía del usuario

• Para utilizar una canción guardada en el dispositivo BlackBerry® o en una tarjeta de memoria, haga clic en Toda la música. Busque una canción y haga clic en ella.

• Para utilizar una nota de voz que haya grabado previamente, haga clic en Todas las notas de voz. Busque una nota de voz y haga clic en ella.

• Para utilizar una alerta cargada previamente, haga clic en Todas las alertas. Busque una alerta y haga clic en ella.

Pulse la tecla

Información relacionada

No puedo modificar el número de veces que suena mi dispositivo, 66

> Guardar.

Ayuda rápida

Agregar una alerta de contacto

Puede crear alertas de contactos que le permitan personalizar las melodías de llamada y alertas para las llamadas y los mensajes de contactos o grupos de contactos específicos. Al recibir una llamada o un mensaje del contacto, su dispositivo BlackBerry® utilizará la melodía de llamada o alerta asignada, incluso si cambia su perfil de sonido a Silencioso o Sólo vibración. Si no desea que se le notifique con la melodía de llamada o alerta asignada, puede seleccionar el perfil Todas las alertas desactivadas.

1. En la pantalla de inicio, haga clic en el icono Perfiles de sonido y alertas.

2. Haga clic en Cambiar sonidos y alertas > Cambiar sonidos y alertas Haga clic en Cambiar sonidos y alertas > Sonidos para contactos > Agregar alerta de contacto.

3. En el campo Nombre, escriba el nombre de la alerta de contacto.

4. En el campo Contactos, escriba el nombre del contacto.

5. Haga clic en un contacto.

6. Cambie la melodía de llamada y la información de la alerta para llamadas y mensajes.

Pulse la tecla > Guardar.

Para eliminar una alerta de contacto, seleccione la alerta que desee eliminar. Pulse la tecla > Eliminar.

Configurar la marcación rápida para un contacto

1. En la pantalla de inicio, pulse la tecla Enviar.

Pulse la tecla

3. En la lista Números de marcación rápida, haga clic en una tecla que no esté asignada.

4. Haga clic en un contacto.

5. Si es necesario, haga clic en el número de teléfono del contacto.

Para realizar una llamada mediante marcación rápida, mantenga pulsada la tecla asignada al contacto en la aplicación Teléfono, la pantalla de inicio, un mensaje o una lista de mensajes.

> Ver > Lista de marcación rápida.

Agregar una imagen de contacto para el ID de llamada

1. En la pantalla de inicio, haga clic en el icono Contactos.

2. Seleccione un contacto.

Pulse la tecla

Pulse la tecla > Agregar imagen.

> Editar.

Guía del usuario

5. Busque, seleccione y haga clic en una imagen.

6. Si es necesario, desplace el cuadro de recorte a la parte de la imagen que desea utilizar.

Pulse la tecla > Recortar y guardar.

Pulse la tecla > Guardar.

Información relacionada

Mis imágenes de contactos cambian, 195

Ayuda rápida

Escritura y panel táctil

Definir la velocidad del cursor

1. En la pantalla de inicio o en una carpeta, haga clic en el icono Opciones.

2. Haga clic en Escritura y entrada > Teclado.

3. Cambie el campo Velocidad de tecla.

Pulse la tecla

Configurar la sensibilidad del panel táctil

Puede determinar la forma en que el panel táctil responde cuando se toca. Una mayor sensibilidad requiere menos presión que en el caso de una sensibilidad menor.

1. En la pantalla de inicio o en una carpeta, haga clic en el icono Opciones.

2. Haga clic en Escritura y entrada > Sensibilidad del panel táctil.

3. Cambie el campo Sensibilidad horizontal y el campo Sensibilidad vertical.

Pulse la tecla

> Guardar.

Cambiar el estilo de escritura

Puede cambiar la forma en la que el dispositivo BlackBerry® reconoce lo que escribe seleccionando un estilo de escritura.

1. En la pantalla de inicio o en una carpeta, haga clic en el icono Opciones.

2. Haga clic en Escritura y entrada > Escritura.

3. Para un teclado, realice una de las siguientes acciones:

• Para configurar el dispositivo de forma que sugiera palabras conforme escribe, cambie el campo Estilo a Predictivo.

• Para configurar el dispositivo de forma que escriba la primera letra de una tecla cuando la pulse una vez y la segunda letra cuando la pulse dos veces, cambie el campo Estilo a Pulsaciones múltiples.

Pulse la tecla

> Guardar.

Obtener más información

• Ayuda en el dispositivo: encontrará instrucciones detalladas en la guía del usuario de su dispositivo BlackBerry®. Haga clic en Ayuda en la pantalla de inicio o en el menú de la aplicación.

• www.discoverblackberry.com: busque software, aplicaciones y accesorios para el dispositivo.

• El sitio Web de su proveedor de servicios inalámbricos: encontrará información acerca de la red inalámbrica o plan de servicios inalámbricos.

Guía del usuario

Ayuda rápida

• www.blackberry.com/go/declarationofconformity: consulte la Declaración de conformidad realizada según la Directiva 1999/5/EC (HG nº 88/2003).

Guía del usuario

Atajos

Dependiendo del idioma de introducción de datos que utilice, puede que algunos atajos no estén disponibles.

Atajos del teléfono

Dependiendo del idioma de introducción de datos que utilice, puede que algunos atajos no estén disponibles.

Atajos

Cambiar la melodía de llamada

Comprobar el correo de voz Mantenga pulsado 1. Enviar una llamada entrante al correo de voz Mantenga pulsada la tecla Bajar volumen situada en el lado derecho de su

Configurar la marcación rápida para un contacto

Agregar una extensión a un número de teléfono

Escribir una letra en un campo de número de teléfono

Insertar un signo más (+) al escribir un número de teléfono

Activar o desactivar el altavoz durante una llamada

Dejar de escuchar o empezar a escuchar una llamada con auriculares inalámbricos

Cambiar el número de teléfono activo

En la pantalla de inicio, pulse la tecla . Pulse la tecla > Melodías de llamada.

dispositivo BlackBerry®. En la pantalla de inicio o en la aplicación Teléfono, mantenga pulsada la tecla

a la que desea asignar la marcación rápida. Pulse la tecla X. Escriba el número de la extensión.

Mantenga pulsada la tecla Alt. Use el método de inserción de pulsaciones múltiples para escribir la letra.

Mantenga pulsado 0.

Pulse la tecla del punto (.).

En la pantalla de inicio, pulse la tecla . Haga clic en su número de teléfono en la parte superior de la pantalla. Haga clic en un número de teléfono.

Atajos del teléfono

Dependiendo del idioma de introducción de datos que utilice, puede que algunos atajos no estén disponibles.

Cambiar la melodía de llamada

En la pantalla de inicio, pulse la tecla . Pulse la tecla > Melodías de llamada.

Guía del usuario

Comprobar el correo de voz Mantenga pulsado 1 . Enviar una llamada entrante al correo de

voz Configurar la marcación rápida para un

contacto Insertar un signo más (+) al escribir un

número de teléfono Cambiar el número de teléfono activo

Mantenga pulsada la tecla Bajar volumen situada en el lado derecho de su dispositivo BlackBerry®.

En la pantalla de inicio o en la aplicación Teléfono, mantenga pulsada la tecla a la que desea asignar la marcación rápida.

Mantenga pulsado 0 .

En la pantalla de inicio, pulse la tecla . Haga clic en su número de teléfono en la parte superior de la pantalla. Haga clic en un número de teléfono.

Atajos de los mensajes

Dependiendo del idioma de introducción de datos que utilice, puede que algunos atajos no estén disponibles.

En un mensaje

Responder a un mensaje Pulse la tecla del signo de exclamación (!). Reenviar un mensaje Pulse la tecla del punto (.). Moverse hasta la última posición del cursor tras cerrar y volver

a abrir un mensaje de correo electrónico o PIN recibido

Pulse 5

Atajos

En la bandeja de entrada de mensajes

Abrir un mensaje Redactar un mensaje desde una bandeja de entrada de

mensajes Ver mensajes recibidos y registros de llamadas recibidos Pulse la tecla Alt y 3. Ver los registros de llamadas Pulse la tecla Alt y la tecla del punto (.). Ver los mensajes del correo de voz Pulse la tecla Alt y 7. Ver mensajes de texto Pulse la tecla Alt y la tecla del signo de interrogación (?). Ver todos los mensajes

Desplazarse por la bandeja de entrada de mensajes

Desplazarse hacia arriba por una pantalla Desplazarse hacia abajo por una pantalla Pulse la tecla Espacio.

Pulse la tecla . Pulse la tecla de la coma (,)

Pulse la tecla .

Pulse la tecla Mayúsculas y la tecla Espacio.

Guía del usuario

Ir a la parte superior de la bandeja de entrada de mensajes Pulse 1 Ir a la parte inferior de una bandeja de entrada de mensajes Pulse 7 Desplazarse hacia arriba en un mensaje Pulse 2 Desplazarse hacia abajo en un mensaje Pulse 8 Ir al siguiente mensaje Pulse 6 Moverse al mensaje anterior Pulse 4

Atajos de los mensajes

Dependiendo del idioma de introducción de datos que utilice, puede que algunos atajos no estén disponibles.

En la bandeja de entrada de mensajes

Responder a un mensaje Pulse 7 Responder a todos en un mensaje de correo electrónico o un

mensaje PIN Reenviar un mensaje Pulse 9

Pulse 1

Atajos

Desplazarse por la bandeja de entrada de mensajes

Ir a la parte superior de una bandeja de entrada de mensajes Pulse 2 Ir a la parte inferior de una bandeja de entrada de mensajes Pulse 8 Ir a la fecha siguiente Pulse 6 Ir a la fecha anterior Pulse 4 Ir al siguiente elemento sin abrir Pulse 5

Atajos para archivos y datos adjuntos

Dependiendo del idioma de introducción de datos que utilice, puede que algunos atajos no estén disponibles.

Buscar texto en un archivo adjunto

En una hoja de cálculo

Desplazarse a una celda específica

Pulse Q

Pulse ?

Guía del usuario

Ver el contenido de una celda Pulse la tecla Espacio Alternar entre hojas de trabajo Pulse la tecla de punto (.). Seleccione una hoja de cálculo. Pulse

la tecla Intro.

En una presentación

Alternar entre las vistas de presentación Pulse @ Para pasar a la siguiente diapositiva mientras ve una

presentación en la vista de diapositivas Desplazarse a la diapositiva anterior mientras ve una

presentación en la vista de diapositivas

Pulse 6

Pulse 4

Atajos de escritura

Dependiendo del idioma de introducción de datos que utilice, puede que algunos atajos no estén disponibles.

Atajos de escritura comunes

Atajos

Escribir un símbolo Pulse la tecla SYM. Para ver más símbolos, vuelva a pulsar la tecla SYM.

Haga clic en un símbolo en la lista que aparece. Cambiar el idioma de escritura mientras escribe Mantenga pulsada la tecla SYM. Poner en mayúscula una letra Pulse la tecla Mayúsculas. Pulse una tecla de letra. Escribir un número en un campo de número Pulse una tecla de número. No necesita mantener pulsada la tecla de

número. Activar el bloqueo de números Pulse la tecla Mayúsculas hasta que aparezca el indicador de bloqueo

numérico. Para desactivar el bloqueo numérico, vuelva a pulsar la tecla

Mayúsculas.

Trabajo con texto

Seleccionar una línea de texto

Seleccionar texto carácter a carácter Mantenga pulsada la tecla Mayúsculas y deslice el dedo hacia la derecha

Cancelar una selección de texto Pulse la tecla Escape.

Atajos para la tecnología SureType

Mantenga pulsada la tecla Mayúsculas y deslice el dedo hacia arriba o

hacia abajo por el panel táctil.

o hacia la izquierda por el panel táctil.

Guía del usuario

Atajos

Escribir un signo de puntuación o un símbolo común

Escribir un número Mantenga pulsada una tecla de número. Escribir un punto y un espacio Pulse la tecla Espacio dos veces. La siguiente letra se escribe en mayúsculas

Escribir una palabra larga rápidamente Escriba parte de la palabra. En la lista que aparece al escribir, seleccione

Atajos para pulsaciones múltiples

Escribir un número Mantenga pulsada la tecla de letra rápidamente hasta que aparezca el

Escribir un punto Pulse la tecla 1 una vez. Para escribir otros signos de puntuación o símbolos

Pulse 1. Haga clic en el símbolo en la lista que aparece.

automáticamente.

un elemento que empiece por las mismas letras que la palabra que desea

escribir. Deslice el dedo hacia la derecha por el panel táctil. En la segunda

lista que aparece, seleccione la palabra que desea escribir. Pulse la tecla

Intro.

número.

comunes, siga pulsando 1 rápidamente hasta que el símbolo aparezca.

Atajos de escritura

Dependiendo del idioma de introducción de datos que utilice, puede que algunos atajos no estén disponibles.

Atajos de escritura comunes

Insertar un punto Poner en mayúscula una letra Mantenga pulsada la tecla de la letra hasta que aparezca. Escribir el carácter alternativo de una tecla Mantenga pulsada la tecla Alt y pulse la tecla del carácter. Escribir un acento o un carácter especial Mantenga pulsada la tecla de letra y deslice el dedo hacia la derecha o

Escribir un número en un campo de número Pulse una tecla de número. No es necesario que pulse la tecla Alt. Escribir un número en un campo de texto Mantenga pulsada la tecla Alt y pulse la tecla de número. Escribir una letra en un campo de número Mantenga pulsada la tecla Alt y utilice el método de entrada de

Pulse la tecla Espacio dos veces. La siguiente letra aparecerá en mayúscula.

hacia la izquierda por el panel táctil. Haga clic en un carácter seleccionado.

Por ejemplo, para escribir ü, mantenga pulsado 3 y deslice el dedo hacia

la izquierda por el táctil hasta que se seleccione ü. Hacer clic en el panel

táctil.

pulsaciones múltiples.

Guía del usuario

Activar el bloqueo de números Pulse la tecla Mayúsculas y la tecla Alt. Para desactivar el bloqueo

numérico, pulse la tecla Alt. Escribir una palabra larga rápidamente Escriba parte de la palabra. En la lista que aparece al escribir, seleccione

un elemento que empiece por las mismas letras que la palabra que desea

escribir. Deslice el dedo hacia la derecha por el panel táctil.

Inserción de símbolos por push

Atajos

Insertar un símbolo de arroba (@) o un punto (.) en el campo de dirección de un correo electrónico

Escribir un símbolo Pulse la tecla SYM. Para ver más símbolos, vuelva a pulsar la tecla SYM.

Trabajo con texto

Seleccionar una línea de texto Mantenga pulsada la tecla Mayúsculas y deslice el dedo hacia arriba o

Seleccionar texto carácter a carácter Mantenga pulsada la tecla Mayúsculas y deslice el dedo hacia la derecha

Cancelar una selección de texto Pulse la tecla Escape. Cortar texto seleccionado mientras escribe Pulse la tecla Mayúsculas y la tecla Retroceso/Borrar. Copiar texto seleccionado mientras escribe Pulse la tecla Alt y haga clic en el panel táctil. Pegar texto seleccionado mientras escribe Pulse la tecla Mayúsculas y haga clic en el panel táctil.

Pulse la tecla Espacio.

Escriba la letra que aparece debajo del símbolo.

hacia abajo por el panel táctil.

o hacia la izquierda por el panel táctil.

Atajos de multimedia

Dependiendo del idioma de introducción de datos que utilice, puede que algunos atajos no estén disponibles.

Archivos de audio y vídeo

Poner en pausa un archivo de audio o vídeo

Reanudar la reproducción de un archivo de audio o vídeo

Reproducir la canción siguiente

Reproducir la canción anterior

Pulse la tecla situada en la parte superior del dispositivo BlackBerry®.

Pulse la tecla .

Pulse la tecla situada en la parte superior de su dispositivo.

Guía del usuario

Atajos

Activar la característica de potenciador de audio cuando utiliza auriculares

Imágenes

Ampliar Pulse 3 Reducir Pulse la tecla del punto (.) Desplazarse hacia arriba Pulse 2 Desplazarse hacia abajo Pulse 8 Desplazarse a la derecha Pulse 6 Desplazarse a la izquierda Pulse 4 Girar Pulse la tecla de la coma (,)

Cámara y videocámara

Ampliar la imagen antes de tomar una fotografía o grabar un vídeo

Reducir la imagen antes de tomar una fotografía o grabar un vídeo

Tomar una fotografía Pulse la tecla de acceso rápido derecha, situada en el lateral

Cuando reproduzca un archivo de audio o de vídeo, pulse la tecla Subir volumen, situada en el lado derecho del dispositivo, hasta que alcance la configuración máxima de volumen y, a continuación, pulse de nuevo la tecla Subir volumen rápidamente cuatro veces.

Pulse la tecla Subir volumen

Pulse la tecla Bajar volumen situada en el lado derecho del dispositivo

del dispositivo

Atajos de multimedia

Dependiendo del idioma de introducción de datos que utilice, puede que algunos atajos no estén disponibles.

Archivos de audio y archivos de vídeo

Pausar un archivo de audio o de vídeo

Reanudar la reproducción de un archivo de audio o de vídeo

Pulse la tecla situada en la parte superior del dispositivo BlackBerry®.

Pulse la tecla .

Guía del usuario

Atajos

Activar la característica de potenciador de audio cuando utiliza auriculares

Imágenes

Ampliar Pulse 3 Reducir Pulse 9 Desplazarse hacia arriba Pulse 2 Desplazarse hacia abajo Pulse 8 Desplazarse a la derecha Pulse 6 Desplazarse a la izquierda Pulse 4

Cámara y videocámara

Ampliar la imagen antes de tomar una fotografía o grabar un vídeo

Reducir la imagen antes de tomar una fotografía o grabar un vídeo

Tomar una fotografía Pulse la tecla de acceso rápido derecha, situada en el lateral

Pulse la tecla Subir volumen.

Pulse la tecla Bajar volumen.

del dispositivo.

Atajos del navegador

Dependiendo del idioma de introducción de datos que utilice, puede que algunos atajos no estén disponibles.

Insertar un punto (.) en el campo de dirección Web Interrumpir la carga de una página Web

Cerrar el navegador

En una página Web

Actualizar una página Web Cambiar rápidamente entre las distintas fichas Pulse 4

Pulse la tecla Espacio.

Pulse la tecla

Mantenga pulsada la tecla .

Pulse 1

Guía del usuario

Ampliar una página Web Pulse 3 Reducir una página Web Pulse 9 Abrir la página de inicio Pulse 5 Añadir un favorito Pulse 6 Buscar texto en una página Web Pulse 7

Desplazarse por una página Web

Desplazarse a la parte superior de una página Web Pulse 2 Desplazarse hacia abajo en la pantalla Pulse la tecla Espacio. Desplazarse a la parte inferior de una página Web Pulse 8

Atajos del navegador

Dependiendo del idioma de introducción de datos que utilice, puede que algunos atajos no estén disponibles.

Atajos

Insertar un punto (.) en el campo de dirección Web Pulse la tecla Espacio. Insertar una barra oblicua (/) en el campo de dirección Web Pulse la tecla Mayúsculas y la tecla Espacio. Interrumpir la carga de una página Web

Cerrar el navegador

En una página Web

Actualizar una página Web Cambiar rápidamente entre las distintas fichas Pulse la tecla @. Ampliar una página Web Pulse la tecla de la coma (,). Reducir una página Web Pulse la tecla del punto (.). Ir a la página inicial Pulse 5 Añadir un favorito Pulse la tecla del signo de interrogación (?).

Desplazarse por una página Web

Desplazarse hacia arriba por una pantalla Desplazarse hacia abajo por una pantalla Pulse 9 Desplazarse a la parte superior de una página Web Pulse 1 o 2.

Pulse la tecla

Mantenga pulsada la tecla .

Pulse la tecla del signo de exclamación (!).

Pulse 3

Guía del usuario

Desplazarse a la parte inferior de una página Web Pulse 7 u 8.

Atajos del calendario

Dependiendo del idioma de introducción de datos que utilice, puede que algunos atajos no estén disponibles.

Para que los atajos funcionen en la vista Día, pulse la tecla > Opciones. Haga clic en Visualización del calendario y acciones. Desmarque la casilla de verificación Activar entrada rápida.

Atajos

Programe una cita en la vista Semana, en la vista Mes o en la vista de la agenda

Desplazarse a la semana, el mes o el día siguiente en la vista de la agenda

Desplazarse a la semana, el mes o el día anterior en la vista de la agenda

Avanzar una hora en la vista Semana Pulse 2 Retroceder una hora en la vista Semana Pulse 8 Ir a la fecha actual Pulse la tecla del signo de exclamación (!)

Pulse la tecla del punto (.).

Pulse la tecla Espacio.

Pulse 3

Atajos del calendario

Dependiendo del idioma de introducción de datos que utilice, puede que algunos atajos no estén disponibles.

Para que los atajos funcionen en la vista Día, pulse la tecla acciones. Desmarque la casilla de verificación Activar entrada rápida.

Programar una cita Desplazarse a la semana, el mes o el día siguiente en la vista

Agenda Ir a la fecha actual Pulse 5

> Opciones. Haga clic en Visualización del calendario y

Pulse 3 Pulse la tecla Espacio.

Trucos de manejo de búsqueda

Dependiendo del idioma de introducción de datos que utilice, puede que algunos atajos no estén disponibles.

Guía del usuario

Buscar un elemento en el dispositivo BlackBerry® Empiece a escribir en la pantalla de inicio. Buscar un contacto en una lista de contactos Escriba parte o todo el nombre del contacto, o bien las iniciales

separadas por un espacio. Buscar texto en un archivo o en datos adjuntos Pulse Q Buscar texto en una presentación Pulse Q

Nota: Puede cambiar lo que sucede cuando escribe en la pantalla de inicio.

Para buscar texto en una presentación, debe ver la presentación en vista de texto o en vista de texto y diapositivas.

Atajos de búsqueda

Dependiendo del idioma de introducción de datos que utilice, puede que algunos atajos no estén disponibles.

Buscar un elemento en el dispositivo BlackBerry® Empiece a escribir en la pantalla de inicio. Buscar un contacto en una lista de contactos Escriba parte o el nombre completo del contacto, o bien las

iniciales separadas por un espacio. Buscar texto en un archivo o en datos adjuntos Pulsar 7 Buscar texto en una presentación Pulsar 7

Atajos

Nota: Puede cambiar lo que sucede cuando escribe en la pantalla de inicio.

Para buscar texto en una presentación, debe ver la presentación en vista de texto o en vista de texto y diapositivas.

Atajos de los mapas

Dependiendo del idioma de introducción de datos que utilice, puede que algunos atajos no estén disponibles.

Acercar un mapa Alejar un mapa Pulse la tecla del punto (.). Desplazarse a la siguiente dirección de una ruta Pulse 6 Desplazarse a la dirección anterior de una ruta Pulse 4

Pulse la tecla de la coma (,).

Guía del usuario

Atajos de los mapas

Dependiendo del idioma de introducción de datos que utilice, puede que algunos atajos no estén disponibles.

Acercar un mapa Pulse 3 Alejar un mapa Pulse 9 Desplazarse a la siguiente dirección de una ruta Pulse 6 Desplazarse a la dirección anterior de una ruta Pulse 4

Resolución de problemas de los atajos

No puedo utilizar un atajo

Dependiendo del idioma de introducción de datos que utilice, puede que algunos atajos no estén disponibles.

Intente cambiar el idioma de escritura.

Información relacionada

Cambiar el idioma, 217

Atajos

Guía del usuario

Teléfono

Conceptos básicos del teléfono

Buscar su número de teléfono

Lleve a cabo una de las acciones siguientes:

•

Para ver su número de teléfono activo, en la pantalla de inicio, pulse la tecla .

• Si tiene varios números de teléfono asociados al dispositivo BlackBerry®, para ver una lista de sus números de teléfono, en la pantalla de inicio, pulse la tecla . Si su plan de servicios inalámbricos es compatible con la mensajería de texto, el primer número de teléfono de la lista será el número de teléfono que utilice para enviar y recibir mensajes de texto.

Información relacionada

Acerca de la posibilidad de tener varios números de teléfono, 60 Mi número de teléfono aparece como Desconocido en la aplicación Teléfono, 65

Realizar una llamada

1. Lleve a cabo una de las acciones siguientes:

•

Si su dispositivo BlackBerry® está desbloqueado, pulse la tecla

•

Si su dispositivo está bloqueado y no desea desbloquearlo, pulse la tecla

2. Escriba un número de teléfono o un nombre de contacto.

Pulse la tecla

> Realizar llamada.

Teléfono

Para finalizar la llamada, pulse la tecla .

Información relacionada

Agregar una pausa o un tiempo de espera a un número de teléfono, 187 Comandos de voz disponibles, 68 Activar la marcación desde la pantalla de bloqueo, 61 No puedo realizar o recibir llamadas, 65

Responder a una llamada

Pulse la tecla

Para finalizar una llamada, pulse la tecla .

Información relacionada

Cambiar la melodía de llamada, las notificaciones o los recordatorios, 10 No puedo realizar o recibir llamadas, 65

Guía del usuario

Teléfono

Responder a una segunda llamada

En función de su proveedor de servicios móviles y de su red inalámbrica, puede que esta característica no esté disponible. Durante una llamada, pulse la tecla .

• Para responder a la llamada entrante y mantener en espera la llamada actual, haga clic en Contestar - Poner en espera la llamada actual.

• Para responder a la llamada entrante y finalizar la llamada actual, haga clic en Contestar - Colgar llamada actual.

Para volver a la primera llamada, pulse la tecla > Intercambiar o Flash.

Cambiar la melodía de llamada, las notificaciones o los recordatorios

Además de cambiar la melodía, puede cambiar también las opciones de volumen, indicador LED, vibración y notificación durante las llamadas.

1. En la pantalla de inicio, haga clic en el icono Perfiles de sonido y alertas.

2. Haga clic en Cambiar sonidos y alertas > Sonidos para el perfil seleccionado.

• Para cambiar la melodía de llamada, haga clic en Teléfono.

• Para cambiar las notificaciones o los recordatorios, haga clic para expandir la sección. Haga clic en una opción.

3. En los campos Melodía de llamada, Tono de la notificación o Melodía del recordatorio, haga clic en una de las opciones siguientes:

• Haga clic en una melodía de llamada.

• Para utilizar una canción guardada en el dispositivo BlackBerry® o en una tarjeta de memoria, haga clic en Toda la música. Busque una canción y haga clic en ella.

• Para utilizar una nota de voz que haya grabado previamente, haga clic en Todas las notas de voz. Busque una nota de voz y haga clic en ella.

• Para utilizar una alerta cargada previamente, haga clic en Todas las alertas. Busque una alerta y haga clic en ella.

Pulse la tecla > Guardar.

Información relacionada

No puedo modificar el número de veces que suena mi dispositivo, 66

Silenciar una llamada

Durante una llamada, pulse la tecla situada en la parte superior del dispositivo.

Para desactivar la función de silencio, vuelva a pulsar la tecla

Poner una llamada en espera

Si el dispositivo BlackBerry® está conectado a una red CDMA, no se puede poner una llamada en espera. Durante una llamada, pulse la tecla > Retener.

Guía del usuario

Para reanudar una llamada, pulse la tecla > Reanudar.

Teléfono

Activar el altavoz

PRECAUCIÓN: No mantenga el dispositivo BlackBerry® cerca de la oreja mientras utiliza el altavoz. Podría producirse una lesión auditiva. Para obtener más información, consulte la Información sobre el producto y la seguridad de su dispositivo.

Durante una llamada, en la pantalla, haga clic en Altavoz. Durante una llamada, pulse la tecla en el teclado.

Para desactivar el altavoz, en la pantalla, haga clic en Activar dispositivo. Para desactivar el altavoz, pulse de nuevo la tecla .

Información relacionada

Tecnología Bluetooth, 252

Activar el altavoz

Durante una conversación, pulse la tecla

No mantenga el dispositivo BlackBerry® cerca de la oreja mientras utiliza el altavoz. Podría producirse una lesión auditiva. Para obtener más información, consulte el folleto Información del producto y seguridad de su dispositivo.

Para desactivar el altavoz, pulse la tecla > Activar auriculares.

> Activar altavoz.

Marcar una extensión

1. Pulse la tecla X.

2. Escriba el número de la extensión.

Marcar una extensión

1. Cuando escriba un número de teléfono, pulse la tecla Menú.

2. Haga clic en Agregar pausa.

3. Escriba el número de la extensión.

Marcar usando números o letras

Al escribir una letra en un número de teléfono, el dispositivo BlackBerry® marca el número asociado a dicha letra en un teclado telefónico convencional.

• Para escribir un número, pulse la tecla del número.

• Para escribir la primera letra de una tecla, mantenga pulsada la tecla Alt. Pulse la tecla de la letra una vez.

• Para escribir la segunda letra de una tecla, mantenga pulsada la tecla Alt. Pulse la tecla de la letra dos veces.

Guía del usuario

Teléfono

Cambiar de aplicación durante una llamada

Durante una llamada, pulse la tecla > Cambiar aplicación.

Nota: Si cambia a una aplicación distinta y desea finalizar la llamada, pulse la tecla .

Acerca del uso de auriculares

Puede adquirir unos auriculares opcionales para utilizarlos con su dispositivo BlackBerry®.

Si usa auriculares, puede utilizar un botón de los auriculares para responder o finalizar llamadas, o para activar o desactivar el silencio durante una llamada. En función del modelo de su dispositivo, es posible que pueda utilizar un botón de los auriculares para realizar una llamada con un comando de voz.

Según el tipo de auriculares, es posible que también pueda utilizar un botón de los auriculares para hacer una pausa, reanudar, saltar o ajustar el volumen de archivos de audio o vídeo.

Consulte la documentación que se incluye con los auriculares para obtener más información acerca de su uso.

Llamadas de emergencia

Acerca de llamadas de emergencia y el Modo de devolución de llamada de emergencia

Si se encuentra en un área sin cobertura inalámbrica y aparece en la parte superior de la pantalla el indicador de cobertura SOS, sólo podrá llamar a números de emergencia. El dispositivo BlackBerry® está diseñado para permitir llamadas de emergencia, incluso cuando el dispositivo está bloqueado. Dependiendo del modelo de dispositivo y de la red inalámbrica a la que esté conectado su dispositivo, éste también está diseñado para permitir llamadas de emergencia cuando la tarjeta SIM no está insertada. Si la conexión a la red inalámbrica está desactivada cuando inicia una llamada de emergencia, su dispositivo está diseñado para que se conecte a la red inalámbrica de forma automática. Sólo puede realizar llamadas de emergencia introduciendo números de acceso de emergencia oficiales (por ejemplo, el 911 o 112).

Nota: No debe depender de ningún dispositivo inalámbrico para comunicaciones esenciales, incluidas las emergencias médicas. Los números de emergencia pueden variar según la ubicación, y las llamadas de emergencia pueden bloquearse o verse obstaculizadas por problemas de red, medioambientales o de interferencias.

Si el dispositivo está conectado a una red CDMA, al finalizar una llamada de emergencia, el dispositivo entra en el modo de devolución de llamada de emergencia. Este modo permite al operador devolverle la llamada o determinar su ubicación aproximada. En función de su proveedor de servicios inalámbricos, el modo de devolución de llamada de emergencia permanece activo durante 5 minutos o hasta que se realice una llamada que no sea de emergencia. Si se encuentra en este modo no puede enviar ni recibir mensajes, ni navegar por páginas Web.

Guía del usuario

Si su dispositivo es compatible con GPS y realiza una llamada de emergencia, es posible que el operador de emergencia pueda utilizar la tecnología GPS para detectar su ubicación aproximada.

Teléfono

Realizar una llamada de emergencia

Lleve a cabo una de las acciones siguientes:

•

Si el teclado o dispositivo BlackBerry® están desbloqueados, en la pantalla de inicio pulse la tecla . Escriba el número de emergencia. Pulse la tecla .

•

Si el dispositivo está bloqueado, pulse la tecla > Emergencia. Pulse la tecla .

•

Si el teclado está bloqueado, pulse la tecla situada en la parte superior de su dispositivo. Pulse la tecla . Escriba el número de emergencia. Pulse la tecla .

Volumen

Ajustar el volumen

• Para aumentar el volumen, pulse la tecla Subir volumen en el lado derecho del dispositivo BlackBerry®.

• Para bajar el volumen, pulse la tecla Bajar volumen situada en el lado derecho del dispositivo.

•

Para silenciar el volumen, pulse la tecla situada en la parte superior del dispositivo. Para desactivar la función de silencio, vuelva a pulsar la tecla . Si pulsa la tecla durante una llamada, el dispositivo silenciará el sonido de la llamada para que pueda oír a los demás participantes de la misma, sin que ellos le puedan oír.

Información relacionada

Silenciar una llamada, 48 Aumentar el volumen con la característica de potenciador de audio, 134 Mejorar la calidad del sonido para archivos multimedia, 134

Cambiar el volumen predeterminado para las llamadas

Puede aumentar o disminuir el volumen predeterminado de las llamadas. Cuanto mayor sea el porcentaje de volumen, más alto será el volumen.

En la pantalla de inicio, pulse la tecla

Pulse la tecla > Opciones > Configuración durante la llamada.

3. Cambie el campo Volumen de llamada predeterminado.

Pulse la tecla > Guardar.

Mejorar la calidad del sonido durante una llamada

No puede cambiar la calidad del sonido cuando esté utilizando unos auriculares con Bluetooth®.

Durante una llamada, pulse la tecla

> Mejorar el sonido de una llamada.

Guía del usuario

2. Seleccione una opción de bajos y agudos.

Teléfono

Mejorar la calidad de sonido para todas las llamadas

No puede cambiar la calidad del sonido cuando esté utilizando unos auriculares con Bluetooth®.

En la pantalla de inicio, pulse la tecla

Pulse la tecla . > Opciones > Sonido mejorado.

3. Cambie el campo Audio de llamada en el teléfono o el campo Audio de llamada en auriculares.

Pulse la tecla

> Guardar.

Correo de voz

Acerca del saludo y la contraseña del correo de voz

En función del proveedor de servicios inalámbricos, el método para cambiar el saludo del correo de voz o la contraseña puede variar. Al comprobar el correo de voz, debería poder acceder a las opciones para cambiar el saludo o la contraseña de su correo de voz. Póngase en contacto con su proveedor de servicios inalámbricos para obtener más información.

Revisar el correo de voz

En función del tema, es posible que pueda consultar el correo de voz desde la pantalla de inicio.

En la pantalla de inicio, pulse la tecla

Pulse la tecla > Llamar al correo de voz.

Información relacionada

No puedo consultar mi correo de voz, 66

Cambiar el número y la contraseña de acceso al correo de voz

Si su dispositivo BlackBerry® no cuenta con un número de acceso al correo de voz configurado, puede introducir el número de acceso a otro sistema de correo de voz.

Nota: Si cambia la contraseña del correo de voz en su dispositivo, también debe llamar a su sistema de correo de voz para cambiar la contraseña en él. De otro modo, la contraseña para su correo de voz no se actualizará en su sistema de correo de voz.

1. En la pantalla de inicio, pulse la tecla Enviar.

Pulse la tecla > Opciones > Correo de voz.

3. Escriba un número de acceso al correo de voz y una contraseña.

Pulse la tecla > Guardar.

Información relacionada

Guía del usuario

No puedo consultar mi correo de voz, 66

Teléfono

Cambiar cuántas veces suena el dispositivo antes de que la llamada pase al correo de voz

Para cambiar cuántas veces suena su dispositivo BlackBerry® antes de que la llamada pase al correo de voz, debe llamar al sistema de correo de voz de su proveedor de servicios inalámbricos. Cada proveedor de servicios inalámbricos tiene un sistema de correo de voz diferente. Póngase en contacto con su proveedor de servicios inalámbricos para obtener más información.

1. Llame al sistema de correo de voz de su proveedor de servicios inalámbricos.

2. Escuche sus opciones y siga las instrucciones de audio.

Información relacionada

No puedo modificar el número de veces que suena mi dispositivo, 66

Marcación rápida

Configurar la marcación rápida para un contacto

1. En la pantalla de inicio, pulse la tecla Enviar.

Pulse la tecla

3. En la lista Números de marcación rápida, haga clic en una tecla que no esté asignada.

4. Haga clic en un contacto.

5. Si es necesario, haga clic en el número de teléfono del contacto.

> Ver > Lista de marcación rápida.

Para realizar una llamada mediante marcación rápida, mantenga pulsada la tecla asignada al contacto en la aplicación Teléfono, la pantalla de inicio, un mensaje o una lista de mensajes.

Cambiar el contacto asignado a una tecla de marcación rápida

En la pantalla de inicio, pulse la tecla

Pulse la tecla

3. Seleccione un contacto o un número de teléfono.

Pulse la tecla

• Para cambiar el contacto asignado a una tecla de marcación rápida, haga clic en Editar. Haga clic en un contacto nuevo.

• Para asignar el contacto a otra tecla de marcación rápida, haga clic en Mover. En la lista Números de marcación rápida, haga clic en una tecla nueva de marcación rápida.

• Para eliminar el contacto de la lista Números de marcación rápida, haga clic en Eliminar.

> Ver > Lista de marcación rápida.

Guía del usuario

Teléfono

Llamada en espera, desvío de llamadas y bloqueo de llamadas

Activar la llamada en espera

Para realizar esta tarea, su proveedor de servicios inalámbricos debe configurar la tarjeta SIM o el dispositivo BlackBerry® para este servicio.

En la pantalla de inicio, pulse la tecla .

Pulse la tecla > Opciones > Llamada en espera.

3. Seleccione la casilla de verificación Activada.

Pulse la tecla > Guardar.

Para desactivar la llamada en espera, desactive la casilla de verificación Activada.

Acerca del desvío de llamadas

En función de su proveedor de servicios inalámbricos, es posible que su tarjeta SIM o dispositivo BlackBerry® ya disponga de uno o varios números de teléfono de desvío de llamadas. Puede que no se le permita cambiar ni eliminar esos números de teléfono ni agregar otros nuevos.

Póngase en contacto con su proveedor de servicios inalámbricos para obtener más información.

Reenviar llamadas

Para realizar esta tarea, su proveedor de servicios inalámbricos debe configurar su tarjeta SIM o dispositivo BlackBerry® para este servicio.

En la pantalla de inicio, pulse la tecla .

Pulse la tecla > Opciones > Reenvío de llamadas.

• Para reenviar todas las llamadas a un número de reenvío de llamadas, cambie el campo Reenviar llamadas a Siempre. Cambie el campo Reenviar todas las llamadas a un número de teléfono de reenvío de llamadas.

• Para reenviar únicamente las llamadas no contestadas, cambie el campo Reenviar llamadas a Condicional. Cambie los campos Si está ocupado, Si no hay respuesta y Si no disponible al número de reenvío de llamadas.

Pulse la tecla

Su configuración de reenvío de llamadas se aplica a todas las llamadas entrantes subsiguientes, hasta que cambie su configuración de nuevo.

Para detener el reenvío de llamadas, cambie el campo Reenviar llamadas a Nunca.

> Guardar.

Guía del usuario

Teléfono

Agregar cambiar o eliminar un número de desvío de llamadas

Para realizar esta tarea, su proveedor de servicios inalámbricos debe configurar su tarjeta SIM o dispositivo BlackBerry® para este servicio.

1. En la pantalla de inicio, pulse la tecla Enviar.

Pulse la tecla

Pulse la tecla .

• Para agregar un número de desvío de llamadas, haga clic en Número nuevo. Escriba un número de teléfono. Pulse la tecla en el teclado.

• Para cambiar un número de desvío de llamadas, haga clic en Editar números. Seleccione un número de teléfono. Pulse la tecla > Editar. Cambie el número de teléfono. Pulse la tecla en el teclado.

• Para eliminar un número de desvío de llamadas, haga clic en Editar números. Haga clic en un número de teléfono. Haga clic en Borrar.

Pulse la tecla > Cerrar.

> Opciones > Desvío de llamadas.

Acerca del bloqueo de llamadas

La característica de bloqueo de llamadas le permite bloquear todas las llamadas entrantes o bloquear las llamadas entrantes sólo en itinerancia. También puede bloquear todas las llamadas salientes y todas las llamadas salientes internacionales, o bien bloquear las llamadas salientes internacionales sólo en itinerancia.

Para utilizar la característica de bloqueo de llamadas, el dispositivo BlackBerry® debe utilizar una tarjeta SIM, y su proveedor de servicios inalámbricos debe configurar su tarjeta SIM para este servicio y proporcionarle una contraseña de bloqueo de llamada. En función de su proveedor de servicios móviles y de su red inalámbrica, puede que esta característica no esté disponible.

Bloquear llamadas

Para realizar esta tarea, su dispositivo BlackBerry® debe utilizar una tarjeta SIM y su proveedor de servicios inalámbricos debe configurar la tarjeta SIM para este servicio y ofrecerle una contraseña de bloqueo de llamadas.

En la pantalla de inicio, pulse la tecla

Pulse la

3. Seleccione una opción de bloqueo de llamadas.

Pulse la tecla

5. Escriba la contraseña de bloqueo de llamadas.

Para detener el bloqueo de llamadas, seleccione una opción de bloqueo de llamadas. Pulse la tecla > Desactivar.

ecla > Opciones > Bloqueo de llamadas.

> Activar.

Guía del usuario

Teléfono

Cambiar la contraseña de bloqueo de llamadas

En la pantalla de inicio, pulse la tecla .

Pulse la ecla > Opciones > Bloqueo de llamadas.

Pulse la tecla

> Cambiar contraseña.

Marcación fija y marcación inteligente

En función de su proveedor de servicios móviles y de su red inalámbrica, puede que esta característica no esté disponible.

Acerca de la marcación fija

Si activa la marcación fija, sólo podrá hacer las llamadas a los contactos que aparecen en su lista de marcación fija y a números de acceso de emergencia oficiales (por ejemplo, 911 o 112).

Si su plan de servicios inalámbricos incluye mensajería de texto, también podrá enviar mensajes de texto a los contactos que aparezcan en la lista de marcación fija.

Para utilizar la marcación fija, el proveedor de servicios inalámbricos debe configurar su tarjeta SIM para este servicio y proporcionarle un código PIN2 de tarjeta SIM. En función de su proveedor de servicios móviles y de su red inalámbrica, puede que esta característica no esté disponible.

Activar la marcación fija

Para realizar esta tarea, su dispositivo BlackBerry® debe utilizar una tarjeta SIM, y su proveedor de servicios inalámbricos debe configurar la tarjeta SIM para este servicio y proporcionarle un código PIN2 de tarjeta SIM.

En la pantalla de inicio, pulse la tecla

Pulse la tecla > Opciones > Lista de teléfonos de FDN.

Pulse la tecla > Activar modo FDN.

4. Escriba el código PIN2.

5. Pulse la tecla en el teclado.

Para desactivar la marcación fija, pulse la tecla > Desactivar modo FDN.

Información relacionada

No puedo realizar o recibir llamadas, 65

Agregar, cambiar o eliminar un contacto en su lista de marcación fija

Para realizar esta tarea, el proveedor de servicios inalámbricos debe configurar la tarjeta SIM para este servicio y proporcionarle un código PIN2 de tarjeta SIM.

Guía del usuario

1. En la pantalla de inicio, pulse la tecla Enviar.

Pulse la tecla > Opciones > Lista de teléfonos de FDN.

•

Para agregar un contacto, pulse la tecla > Nuevo. Escriba el código PIN2. Pulse la tecla . Escriba un nombre y un número de teléfono.

•

Para cambiar un contacto, pulse la tecla

•

Para eliminar un contacto, selecciónelo. Pulse la tecla > Eliminar.

Pulse la tecla

> Guardar.

> Editar. Cambie la información de contacto.

Teléfono

Acerca del marcado inteligente

Con la característica de marcado inteligente, puede establecer de manera predeterminada el código de país y el prefijo de la zona de los números de teléfono, de modo que no tenga que marcar el código de país y el prefijo cada vez que realice una llamada, a no ser que dicho código de país o prefijo sean distintos de los códigos predeterminados que seleccionó. Algunos códigos de país no son compatibles con la característica de marcado inteligente.

En las opciones del marcado inteligente, también puede especificar el número de teléfono principal de una empresa a la que llame con frecuencia, de forma que pueda llamar rápidamente a un contacto de esa empresa marcando sólo la extensión de dicho contacto. Si agrega contactos de esa empresa a su lista de contactos, cuando agregue sus números de teléfono, puede introducir sólo las extensiones en lugar del número de teléfono principal de la empresa.

Información relacionada

No puedo realizar o recibir llamadas, 65

Definir los códigos predeterminados de país y área

En la pantalla de inicio, pulse la tecla

Pulse la tecla > Opciones > Marcado inteligente.

3. Defina los campos Código de país y Código de área.

4. Si es necesario, configure los campos Código de país local y Dígitos de marcación internacional.

5. En el campo Longitud del número nacional, defina la longitud predeterminada de los números de teléfono de su país.

Pulse la tecla

Nota: Cuando calcule la longitud predeterminada de los números de teléfono, deberá incluir el código de área y el número local, pero no el código de país ni el prefijo de marcación directa nacional.

> Guardar.

Configurar opciones para marcar extensiones

En la pantalla de inicio, pulse la tecla .

Pulse la tecla > Opciones > Marcado inteligente.

3. En el campo Número, escriba el número de teléfono principal de una empresa.

4. En el campo Esperar, determine cuánto tiempo deberá esperar el dispositivo BlackBerry® antes de marcar una extensión.

5. En el campo Longitud de la extensión, defina la longitud predeterminada de las extensiones.

Pulse la tecla > Guardar.

Guía del usuario

Teléfono

Conferencias telefónicas

Acerca de las llamadas de conferencia

Puede crear dos tipos de conferencias con su dispositivo BlackBerry®. Si su empresa o un servicio de conferencias le han ofrecido un número de llamada de conferencia, puede crear reuniones de conferencia en el calendario de su dispositivo u ordenador. Las reuniones de conferencia permiten a los participantes que tienen un dispositivo BlackBerry entrar en la reunión con la opción de único toque Unirse ahora, si esta característica es compatible con sus dispositivos. De este modo no tendrán que marcar el número de la conferencia ni códigos de acceso. Si no dispone de un número de llamada de conferencia, puede crear una conferencia llamando a otros contactos y uniendo las llamadas.

Realizar una llamada de conferencia

En función de su proveedor de servicios inalámbricos o su plan de servicios inalámbricos, es posible que esta característica no sea compatible.

Si el dispositivo BlackBerry® está conectado a una red CDMA, no puede incorporar más de dos contactos a una llamada de conferencia.

Durante una llamada, pulse la tecla > Agregar participante.

2. Escriba un número de teléfono o seleccione un contacto.

Pulse la tecla .

Durante la nueva llamada, pulse la tecla para unir a su primer contacto a la conferencia.

5. Para incorporar otro contacto a la llamada, repita los pasos del 1 al 4.

Información relacionada

Poner una llamada en espera, 48

Crear un vínculo de número de teléfono para una llamada de conferencia

1. Escriba un número de teléfono para la llamada de conferencia.

2. Escriba X y el código de acceso.

Hablar en privado con un contacto durante una conferencia

Puede realizar esta tarea sólo si realiza una conferencia uniendo las llamadas, y no si crea una reunión de conferencia en el calendario.

Durante una conferencia, pulse la tecla

2. Haga clic en un contacto.

Para volver a la conferencia, pulse la tecla

> Dividir llamada.

> Unir.

Guía del usuario

Teléfono

Desconectar un contacto de una conferencia

Puede realizar esta tarea sólo si realiza una conferencia uniendo las llamadas, y no si crea una reunión de conferencia en el calendario.

Durante una conferencia, pulse la tecla > Colgar llamada.

2. Haga clic en un contacto.

Abandonar una conferencia

Puede realizar esta tarea sólo si realiza una conferencia uniendo las llamadas, y no si crea una reunión de conferencia en el calendario.

Si realiza una llamada de conferencia, puede abandonarla y ésta continuará sin usted. En función de su proveedor de servicios inalámbricos, es posible que esta característica no sea compatible.

Durante una conferencia, pulse la tecla > Transferir o Flash

Registros de llamadas

Acerca de los registros de llamadas

Los registros de llamadas aparecen en la aplicación Teléfono y muestran el estado de las llamadas recientes mediante un indicador para llamadas perdidas, un indicador para las llamadas realizadas y un indicador para las llamadas recibidas. Un registro de llamadas incluye la fecha de la llamada, el número de teléfono y la duración estimada de la llamada. Para obtener más información acerca de la duración exacta de una llamada, póngase en contacto con su proveedor de servicios inalámbricos.

La opción de vista de la lista de teléfonos le permite ordenar cómo aparecen los registros de llamadas en la aplicación Teléfono. En función de las opciones configuradas para el registro de llamadas, también podrá ver el registro de llamadas en la aplicación Mensajes. En función del tema, si pierde una llamada, el indicador para llamadas perdidas podría aparecer también en la parte superior de la pantalla de inicio.

También puede agregar notas a los registros de llamadas o enviar registros de llamadas como mensajes de correo electrónico. A menos que elimine un registro de llamadas, éste se almacena en el dispositivo BlackBerry® durante 30 días.

Enviar un registro de llamadas

En la pantalla de inicio, pulse la tecla

2. Seleccione un registro de llamadas.

Pulse la tecla > Ver > Historial.

Pulse la tecla > Reenviar.

Guía del usuario

Eliminar registros de llamadas

En la pantalla de inicio, pulse la tecla .

2. Lleve a cabo una de las acciones siguientes:

• Para eliminar un solo registro de llamadas, seleccione un registro de llamadas.

• Para eliminar un intervalo de registros de llamada, seleccione un registro de llamada. Mantenga pulsada la tecla Mayúsculas. En el panel táctil, deslice el dedo hacia arriba o hacia abajo. Suelte la tecla Mayúsculas.

Pulse la tecla > Eliminar.

Agregar, cambiar o eliminar notas del registro de llamadas

En la pantalla de inicio, pulse la tecla .

2. Seleccione un registro de llamadas.

Pulse la tecla > Ver > Historial.

4. Haga clic en un registro de llamadas.

Pulse la tecla .

• Para agregar notas, haga clic en Agregar notas. Escriba las notas de la llamada.

• Para cambiar notas, haga clic en Editar notas. Cambie las notas de la llamada.

•

Para eliminar notas, haga clic en Editar notas. Pulse la tecla > Borrar campo.

Pulse la tecla

> Guardar.

Teléfono

Visualizar registros de llamadas en la aplicación Mensajes

En la pantalla de inicio, pulse la tecla .

Pulse la tecla > Opciones > Registros y listas de llamadas.

• Para mostrar las últimas llamadas y las llamadas perdidas en la aplicación Mensajes, seleccione la opción Todas las llamadas.

• Para ocultar los registros de llamadas en la aplicación Mensajes, seleccione la opción Ninguno.

Varios números de teléfono

Acerca de la posibilidad de tener varios números de teléfono

Si posee varios números de teléfono asociados con el dispositivo BlackBerry®, puede cambiar el número que utiliza como su número de teléfono activo. Puede tener varios números de teléfono asociados a su dispositivo si alguna de las siguientes situaciones es de aplicación:

• Su dispositivo utiliza una tarjeta SIM y su tarjeta SIM es compatible con más de un número de teléfono.

Guía del usuario

• Su proveedor de servicios inalámbricos ha configurado el dispositivo para que sea compatible con más de un número de teléfono.

• Su proveedor de servicios inalámbricos le ha suministrado un número y su empresa le ha suministrado un número de teléfono BlackBerry® MVS Client.

Si su tarjeta SIM admite más de un número de teléfono, sólo podrá realizar llamadas utilizando su número de teléfono activo pero recibirá las llamadas a todos los números de teléfono. Si ya está atendiendo una llamada, sólo recibirá las llamadas a su número de teléfono activo y cualquier llamada que reciba a sus otros números de teléfono obtendrá la señal de ocupado o se enviará al correo de voz.

Si su proveedor de servicios inalámbricos ha configurado el dispositivo para que sea compatible con más de un número de teléfono, puede realizar y recibir llamadas únicamente a través de su número de teléfono activo. Cualquier llamada que reciba a sus otros números de teléfono obtendrá la señal de ocupado o se enviará al correo de voz.

Si su proveedor de servicios inalámbricos le ha suministrado un número de teléfono, y su empresa le ha suministrado un número de teléfono BlackBerry MVS Client, puede realizar llamadas sólo utilizando su número de teléfono activo pero recibirá llamadas a todos los números de teléfono. Si ya está atendiendo una llamada, puede recibir llamadas a todos los números de teléfono.

Si su plan de servicios inalámbricos es compatible con mensajes de texto, el primer número de teléfono que aparece en la lista desplegable en la parte superior de la pantalla en la aplicación Teléfono es el número de teléfono que utilizará para enviar y recibir mensajes de texto.

Puede modificar las opciones de llamada en espera, desvío de llamadas y correo de voz para cada número de teléfono asociado con su dispositivo.

Teléfono

Cambiar el número de teléfono activo

En la pantalla de inicio, pulse la tecla .

2. Haga clic en su número de teléfono, en la parte superior de la pantalla.

3. Haga clic en el número de teléfono que desea configurar como número de teléfono activo.

Información relacionada

Mi número de teléfono aparece como Desconocido en la aplicación Teléfono, 65 No puedo realizar o recibir llamadas, 65

Opciones del teléfono

Activar la marcación desde la pantalla de bloqueo

1. En la pantalla de inicio o en una carpeta, haga clic en el icono Opciones.

2. Haga clic en Seguridad > Contraseña.

3. Seleccione la casilla de verificación Permitir llamadas salientes cuando el dispositivo está bloqueado.

Pulse la tecla > Guardar.

Guía del usuario

Ordenar los números de teléfono o contactos en la pantalla Teléfono

En la pantalla de inicio, pulse la tecla .

Pulse la tecla > Opciones > Registros y listas de llamadas.

• Para ordenar los números de teléfono o los contactos por frecuencia de uso, cambie el campo Vista de lista de teléfonos a Más utilizados.

• Para ordenar los contactos alfabéticamente por nombre del contacto, cambie el campo Vista de lista de teléfonos a Nombre.

• Para ordenar los números de teléfono o los contactos por uso más reciente, cambie el campo Vista de lista de teléfonos a Más recientes.

Pulse la tecla

> Guardar.

Ocultar o mostrar el número de teléfono al realizar llamadas

La red inalámbrica puede omitir la opción escogida.

En la pantalla de inicio, pulse la tecla

Pulse la tecla > Opciones > Configuración durante la llamada.

• Para ocultar el número de teléfono al realizar llamadas, cambie el campo Restringir mi identidad a Siempre.

• Para mostrar el número de teléfono al realizar llamadas, cambie el campo Restringir mi identidad a Nunca.

• Para permitir que la red decida si ocultar o mostrar su número de teléfono, cambie el campo Restringir mi identidad a Determinado por la red.

Pulse la tecla > Guardar.

Teléfono

Desactivar la solicitud de confirmación que aparece antes de eliminar elementos

Puede desactivar la solicitud de confirmación que aparece antes de eliminar mensajes, registros de llamadas, contactos, entradas de calendario, tareas, notas o contraseñas.

1. En la pantalla de inicio, haga clic en el icono de la aplicación que le solicita confirmación antes de eliminar elementos.

Pulse la

3. Si es necesario, haga clic en Opciones generales.

4. Desmarque la casilla de verificación Confirmar eliminación.

Pulse la tecla

tecla > Opciones.

> Guardar.

Cambiar cómo contesta o finaliza las llamadas con la funda

En la pantalla de inicio, pulse la tecla .

Pulse la tecla > Opciones > Configuración durante la llamada.

• Para responder a las llamadas automáticamente al extraer el dispositivo BlackBerry® de la funda, cambie el campo Contestar automáticamente a Fuera de la funda.

Guía del usuario

• Para dejar de responder a las llamadas automáticamente al extraer el dispositivo de la funda, cambie el campo Contestar automáticamente a Nunca.

• Para finalizar las llamadas automáticamente al introducir el dispositivo en la funda, cambie el campo Colgar automáticamente a Dentro de la funda.

• Para dejar de finalizar las llamadas automáticamente al introducir el dispositivo en la funda, cambie el campo Colgar automáticamente a Nunca.

Pulse la tecla > Guardar.

Teléfono

Restablecer un contador de llamada

Un contador de llamada proporciona la duración estimada de las llamadas. Para obtener más información acerca de la duración exacta de una llamada, póngase en contacto con su proveedor de servicios inalámbricos.

En la pantalla de inicio, pulse la tecla .

Pulse la tecla > Estado > Última llamada o Total de llamadas > Borrar contador.

Pulse la tecla > Guardar.

Acerca de la compatibilidad con TTY

Cuando activa la compatibilidad con TTY y conecta el dispositivo BlackBerry® a un dispositivo TTY que funciona a 45,45 bits por segundo, puede realizar llamadas a dispositivos TTY y recibir llamadas de dispositivos TTY. El dispositivo BlackBerry está diseñado para convertir las llamadas recibidas en texto que se puede leer en el dispositivo TTY.

Si su dispositivo TTY está diseñado para utilizarse con un conector hembra para auriculares de 2,5 mm, deberá utilizar un accesorio adaptador para conectar el dispositivo TTY a su dispositivo BlackBerry. Para obtener un accesorio adaptador aprobado por Research In Motion para el uso con su dispositivo BlackBerry, visite www.shopblackberry.com.

Activar la compatibilidad con TTY

En la pantalla de inicio, pulse la tecla

Pulse la tecla > Opciones > TTY.

3. Cambie el campo Modo TTY a Sí.

Pulse la tecla > Guardar.

Aparece un indicador de TTY en el área de conexiones de la parte superior de la pantalla de inicio.

Para desactivar la compatibilidad con TTY, cambie el campo Modo TTY a No.

Atajos del teléfono

Dependiendo del idioma de introducción de datos que utilice, puede que algunos atajos no estén disponibles.

Guía del usuario

Teléfono

Cambiar la melodía de llamada

Comprobar el correo de voz Mantenga pulsado 1. Enviar una llamada entrante al correo de voz Mantenga pulsada la tecla Bajar volumen situada en el lado derecho de su

Configurar la marcación rápida para un contacto

Agregar una extensión a un número de teléfono

Escribir una letra en un campo de número de teléfono

Insertar un signo más (+) al escribir un número de teléfono

Activar o desactivar el altavoz durante una llamada

Dejar de escuchar o empezar a escuchar una llamada con auriculares inalámbricos

Cambiar el número de teléfono activo

En la pantalla de inicio, pulse la tecla . Pulse la tecla > Melodías de llamada.

dispositivo BlackBerry®. En la pantalla de inicio o en la aplicación Teléfono, mantenga pulsada la tecla

a la que desea asignar la marcación rápida. Pulse la tecla X. Escriba el número de la extensión.

Mantenga pulsada la tecla Alt. Use el método de inserción de pulsaciones múltiples para escribir la letra.

Mantenga pulsado 0.

Pulse la tecla del punto (.).

En la pantalla de inicio, pulse la tecla . Haga clic en su número de teléfono en la parte superior de la pantalla. Haga clic en un número de teléfono.

Atajos del teléfono

Dependiendo del idioma de introducción de datos que utilice, puede que algunos atajos no estén disponibles.

Cambiar la melodía de llamada

Comprobar el correo de voz Mantenga pulsado 1 . Enviar una llamada entrante al correo de

voz Configurar la marcación rápida para un

contacto Insertar un signo más (+) al escribir un

número de teléfono

En la pantalla de inicio, pulse la tecla . Pulse la tecla > Melodías de llamada.

Mantenga pulsada la tecla Bajar volumen situada en el lado derecho de su dispositivo BlackBerry®.

En la pantalla de inicio o en la aplicación Teléfono, mantenga pulsada la tecla a la que desea asignar la marcación rápida.

Mantenga pulsado 0 .

Guía del usuario

Teléfono

Cambiar el número de teléfono activo

En la pantalla de inicio, pulse la tecla . Haga clic en su número de teléfono en la parte superior de la pantalla. Haga clic en un número de teléfono.

Resolución de problemas: teléfono

No puedo realizar o recibir llamadas

Intente realizar las acciones siguientes:

• Compruebe que el dispositivo BlackBerry® está conectado a la red inalámbrica.

• Compruebe que su plan de servicios inalámbricos incluye servicios de teléfono o voz.

• Si no puede realizar llamadas y la marcación fija está activada, compruebe que el número de teléfono del contacto aparece en la lista de marcación fija o bien desactive este modo de marcación.

• Si ha viajado a otro país y no ha cambiado las opciones de marcado inteligente, marque el número completo del contacto, incluido el código de país y de área.

• Si no recibe llamadas, compruebe que el bloqueo de llamadas y el desvío están desactivados.

• Es posible que su dispositivo o tarjeta SIM admita más de un número de teléfono, incluso si sólo tiene un número de teléfono. Compruebe que su número de teléfono está establecido como número de teléfono activo.

• Si tiene más de un número de teléfono asociado al dispositivo, compruebe que el número del teléfono desde el que desea realizar y recibir llamadas está establecido como su número de teléfono activo.

Información relacionada

Marcación fija y marcación inteligente, 56 Llamada en espera, desvío de llamadas y bloqueo de llamadas, 54 Cambiar el número de teléfono activo, 61

Mi número de teléfono aparece como Desconocido en la aplicación Teléfono

Si su dispositivo BlackBerry® utiliza una tarjeta SIM, intente cambiar el número de teléfono de la tarjeta SIM para modificar la forma en que aparece el número de teléfono en la aplicación Teléfono.

1. En la pantalla de inicio o en una carpeta, haga clic en el icono Opciones.

2. Haga clic en Dispositivo > Ajustes de sistema avanzados > Tarjeta SIM.

3. Resalte el número de teléfono.

Pulse la tecla

5. Escriba el número de teléfono.

6. Haga clic en Aceptar.

> Editar número de teléfono SIM.

Guía del usuario

No puedo consultar mi correo de voz

Intente realizar las acciones siguientes:

• Si tiene más de un numero de teléfono asociado a su dispositivo BlackBerry® y está intentando consultar su correo de voz usando una tecla de atajo, su dispositivo llamará al número de acceso del correo de voz de su número de teléfono activo. Consulte el correo de voz de su número de teléfono alternativo.

• Necesita un número de acceso al correo de voz para poder consultar su correo de voz. Para obtener el número del correo de voz, póngase en contacto con su operador de servicios inalámbricos o administrador.

Información relacionada

Cambiar el número de teléfono activo, 61

No puedo realizar llamadas mediante un comando de voz

Intente realizar las acciones siguientes:

• Compruebe que el dispositivo BlackBerry® está conectado a la red inalámbrica.

• Si utiliza un dispositivo con Bluetooth®, como un kit de manos libres para automóvil o unos auriculares inalámbricos, compruebe que el dispositivo con Bluetooth es compatible con esta característica y que ha emparejado el dispositivo con Bluetooth con el dispositivo BlackBerry.

• Compruebe que el teclado está desbloqueado.

• Compruebe que el idioma que utiliza para los comandos de voz es el mismo que el idioma de marcación por voz que ha establecido en las opciones de idioma. Es posible que algunos idiomas no sean compatibles.

Teléfono

Información relacionada

Tecnología Bluetooth, 252 Cambiar el idioma de los comandos de voz, 69

No puedo modificar el número de veces que suena mi dispositivo

En función de su proveedor de servicios inalámbricos, es posible que no pueda seleccionar la cantidad de tiempo durante el cual suena el dispositivo BlackBerry® antes de que el correo de voz reciba la llamada. Póngase en contacto con su proveedor de servicios inalámbricos para obtener más información.

Algunas características no están disponibles en mi dispositivo

La disponibilidad de determinadas características del dispositivo BlackBerry® puede verse afectada en función de elementos como el modelo de dispositivo y el plan de servicios inalámbricos.

Según el plan de servicios de mensajería, es posible que algunas características u opciones no estén disponibles en las opciones de mensajes de la pantalla Preferencias de correo electrónico.

Si la cuenta de correo electrónico utiliza un servidor BlackBerry® Enterprise Server, es posible que su empresa no haya configurado algunas características o que desee evitar que utilice algunas características u opciones. Si el administrador no ha establecido una opción para usted, aparecerá un indicador con un candado rojo junto al campo de la opción.

Guía del usuario

Para obtener más información sobre las características que están disponibles en su dispositivo, póngase en contacto con el administrador o con su proveedor de servicios inalámbricos, o bien visite www.blackberry.com/go/devices.

Información relacionada

Disponibilidad de características, 19

Teléfono

Guía del usuario

Comandos de voz

Realizar una acción con un comando de voz

1. En la pantalla de inicio o en una carpeta, haga clic en el icono Marcación por voz.

2. Tras el pitido, diga un comando de voz.

Información relacionada

No puedo realizar llamadas mediante un comando de voz, 66

Comandos de voz disponibles

"Llamar <nombre del contacto o número de teléfono>"

Diga este comando de voz para realizar una llamada. Si utiliza un dispositivo con Bluetooth®, como un kit de manos libres para el automóvil o unos auriculares inalámbricos, compruebe que el dispositivo con Bluetooth emparejado es compatible con esta característica y que ha activado la tecnología Bluetooth. No es posible realizar llamadas a números de emergencia mediante comandos de voz.

"Llamar <nombre del contacto> <tipo de número de teléfono>"

Diga este comando de voz para llamar a un número de teléfono específico de un contacto que está en su lista de contactos. Por ejemplo, si el contacto tiene un número de teléfono del trabajo y un número de móvil, puede decir "Llamar al trabajo de <nombre del contacto>" para llamar al número de teléfono del trabajo.

"Llamar a extensión <número de extensión>"

Diga este comando de voz para marcar una extensión. Para realizar esta tarea, debe configurar las opciones para el marcado de extensiones. Puede marcar extensiones sólo dentro de la empresa.

"Verificar mi número de teléfono"

Si tiene varios números de teléfono asociados a su dispositivo BlackBerry®, diga este comando de voz para comprobar el número de teléfono activo.

"Verificar potencia de señal"

Diga este comando de voz para comprobar el nivel de cobertura inalámbrica.

"Verificar red"

Diga este comando de voz para comprobar la red inalámbrica a la que se conecta su dispositivo.

"Verificar batería"

Diga este comando de voz para comprobar el nivel de batería.

"Repetir"

Diga este comando de voz para que se repita el último mensaje de voz.

Guía del usuario

"Cancelar"

Diga este comando de voz para cerrar la aplicación de marcación por voz.

Información relacionada

Configurar opciones para marcar extensiones, 57

Comandos de voz

Cambiar el idioma de los comandos de voz

Al cambiar el idioma de los comandos de voz, se cambia el idioma de los mensajes y comandos de voz.

1. En la pantalla de inicio o en una carpeta, haga clic en el icono Opciones.

2. Haga clic en Escritura y entrada > Idioma y entrada de texto.

3. Cambie el campo Idioma de marcación por voz.

Pulse la tecla

Información relacionada

El dispositivo no reconoce nombres ni números en los comandos de voz, 70

> Guardar.

Desactivar las listas de opciones para los comandos de voz

Si su dispositivo BlackBerry® identifica más de una posible coincidencia para un comando de voz, le presentará una lista de las posibles coincidencias o una lista de opciones. Puede desactivar la lista de opciones de forma que el dispositivo seleccione siempre la mejor opción y marque el número de teléfono automáticamente.

1. En la pantalla de inicio o en una carpeta, haga clic en el icono Opciones.

2. Haga clic en Gestión de llamadas > Marcación por voz.

3. Establezca el campo Listas de opciones como Siempre desactivadas.

Pulse la tecla

> Guardar.

Cambiar las opciones de los mensajes de voz

Tras decir un comando de voz, es posible que se le solicite que proporcione más información o aclaraciones, o puede recibir mensajes de voz con las instrucciones que aparecen en la pantalla.

1. En la pantalla de inicio o en una carpeta, haga clic en el icono Opciones.

2. Haga clic en Gestión de llamadas > Marcación por voz.

• Para desactivar los mensajes de voz, cambie el campo Mensajes de audio a Sin mensajes.

• Para activar los mensajes de voz, cambie el campo Mensajes de audio a Mensajes básicos.

• Para activar los mensajes de voz y recibir los mensajes de voz con las instrucciones que aparecen en la pantalla, cambie el campo Mensaje de audio a Mensajes detallados.

Pulse la tecla

> Guardar.

Guía del usuario

Comandos de voz

Mejorar el reconocimiento de voz

Puede mejorar el reconocimiento de voz siguiendo las instrucciones de una pequeña serie de mensajes que le solicitan que pronuncie unos números y palabras específicos.

1. En la pantalla de inicio o en una carpeta, haga clic en el icono Opciones.

2. Haga clic en Gestión de llamadas > Marcación por voz.

3. En la sección Adaptación de voz, haga clic en Iniciar.

4. Siga las instrucciones que aparecen en pantalla.

Resolución de problemas: marcación por voz

No puedo realizar llamadas mediante un comando de voz

Intente realizar las acciones siguientes:

• Compruebe que el dispositivo BlackBerry® está conectado a la red inalámbrica.

• Compruebe que el teclado está desbloqueado.

Información relacionada

Tecnología Bluetooth, 252 Cambiar el idioma de los comandos de voz, 69

El dispositivo no reconoce nombres ni números en los comandos de voz

Intente realizar las acciones siguientes:

• Diga el nombre y apellido del contacto.

• Mejore el reconocimiento por voz de números.

Información relacionada

Mejorar el reconocimiento de voz, 70

Guía del usuario

Mensajes

Correo electrónico

Configurar una dirección de correo electrónico

1. En la pantalla de inicio, haga clic en el icono Configuración.

2. En la sección Configuración, haga clic en el icono Cuentas de correo electrónico.

Nota: En algunos casos, es posible que aparezcan las siguientes opciones. Si aparecen, seleccione una.

Información relacionada

Cambiar las opciones de su cuenta de correo electrónico personal, 79

Redactar y enviar correo electrónico

Enviar un mensaje de correo

1. En la pantalla de inicio, haga clic en el icono Mensajes.

Pulse la tecla

3. Escriba una dirección de correo electrónico o bien el nombre de un contacto en el campo Para.

4. Escriba un mensaje.

Pulse la tecla

Información relacionada

Buscar un contacto en la libreta de direcciones de la empresa, 188 Listas de distribución personales, 192 No puedo enviar mensajes, 119

> Redactar correo electrónico.

> Enviar.

Guía del usuario

Volver a enviar un mensaje

No es posible modificar un mensaje de texto antes de volver a enviarlo. En un mensaje enviado, pulse la tecla .

•

Para modificar el mensaje, haga clic en Editar. Modifique el mensaje. Pulse la tecla > Enviar.

•

Para cambiar los destinatarios, haga clic en Editar. Seleccione un contacto. Pulse la tecla Haga clic en un contacto nuevo. Pulse la tecla > Enviar.

• Para volver a enviar un mensaje sin modificarlo, haga clic en Enviar de nuevo.

Información relacionada

No puedo enviar mensajes, 119

Contestar o reenviar un correo electrónico o mensaje PIN

En un mensaje, pulse la tecla

• Para responder a un mensaje, haga clic en Responder o en Responder a todos.

• Para reenviar un mensaje, haga clic en Reenviar o en Reenviar como.

Información relacionada

No puedo enviar mensajes, 119

Mensajes

> Cambiar dirección.

Verificar la ortografía

Puede verificar la ortografía de los mensajes, las entradas de calendario, las tareas o las notas que cree.

Pulse la tecla

2. Lleve a cabo alguna de las siguientes acciones:

• Para aceptar la ortografía sugerida, haga clic en una palabra de la lista que aparece.

•

Para ignorar la ortografía propuesta, pulse la tecla

•

Para ignorar todas las alternativas ortográficas sugeridas, pulse la tecla

•

Para agregar la palabra al diccionario personalizado, pulse la tecla > Agregar al diccionario.

•

Para detener la verificación ortográfica, pulse la tecla > Cancelar verificación ortográfica.

> Verificar ortografía.

> Ignorar todo.

Guardar un borrador de un mensaje

Cuando esté redactando un mensaje, pulse la tecla > Guardar borrador.

Adjuntar un archivo a un mensaje de correo electrónico

Para adjuntar un archivo guardado en la red de la empresa, la cuenta de correo electrónico debe utilizar un servidor BlackBerry® Enterprise Server que sea compatible con esta característica. Para obtener más información, póngase en contacto con el administrador.

Al redactar un mensaje de correo electrónico, pulse la tecla

> Adjuntar > Archivo.

Guía del usuario

• Para adjuntar un archivo guardado en el dispositivo BlackBerry o en una tarjeta de memoria, busque el archivo y haga clic en él.

•

Para adjuntar un archivo guardado en la red de la empresa, pulse la tecla > Ir a. Busque el archivo y haga clic en él. Si es necesario, escriba las credenciales que utiliza para conectarse a la red de la empresa.

Adjuntar un contacto a un mensaje

Puede adjuntar un contacto a un mensaje de correo electrónico, un mensaje PIN o un mensaje de texto.

Cuando esté redactando un mensaje, pulse la tecla

2. Busque y seleccione un contacto.

Pulse la tecla > Continuar.

Información relacionada

No puedo adjuntar archivos a mis mensajes de texto, 123

> Adjuntar > Contacto.

Agregar o modificar la firma

En función de su plan de servicios inalámbricos, es posible que esta función no esté admitida.

1. En la pantalla de inicio, haga clic en el icono Mensajes.

Pulse la tecla > Opciones.

• Para una cuenta de correo electrónico del trabajo, haga clic en Preferencias de correo electrónico. Si aparece el campo

• Para una cuenta de correo electrónico personal, haga clic en Administración de cuentas de correo electrónico. Haga clic en una cuenta de correo electrónico. Haga clic en Editar.

3. Introduzca una firma.

Pulse la tecla

> Guardar.

Mensajes

La firma se agregará al mensaje de correo electrónico después de enviarlo.

Modificar la dirección de correo electrónico que utiliza para enviar mensajes o invitaciones a reuniones

1. En la pantalla de inicio o en una carpeta, haga clic en el icono Opciones.

2. Haga clic en Dispositivo > Configuración de sistema avanzada > Servicios predeterminados.

3. Cambie el campo Mensajería (CMIME) o el campo Calendario (CICAL).

Pulse la tecla

> Guardar.

Eliminar el descargo de responsabilidad de un mensaje de correo electrónico

Si su cuenta de correo electrónico utiliza un servidor BlackBerry® Enterprise Server compatible con esta característica, BlackBerry Enterprise Server puede agregar un descargo de responsabilidad a los mensajes de correo electrónico después de enviarlos.

Al redactar un mensaje de correo electrónico, pulse la tecla

> Eliminar descargo de responsabilidad.

Guía del usuario

Para agregar de nuevo el descargo de responsabilidad, pulse la tecla > Agregar descargo de responsabilidad.

Eliminar el texto original de un mensaje de respuesta

Cuando responda a un mensaje, pulse la tecla > Eliminar texto original.

Definir el nivel de importancia de un mensaje

Puede configurar el nivel de importancia de un mensaje de correo electrónico, un mensaje PIN o un mensaje de texto.

Cuando esté redactando un mensaje, pulse la tecla > Opciones.

2. Cambie el campo Importancia.

Pulse la tecla

> Guardar.

Enviar una copia oculta a un contacto

Puede enviar a un contacto una copia oculta de un mensaje de correo electrónico o un mensaje PIN. Cuando redacte un mensaje de correo electrónico o un mensaje PIN, pulse la tecla > Agregar CCO.

Interrupir el envío de un mensaje

Puede detener el envío de un mensaje sólo si el icono del reloj aparece junto al mensaje.

1. En la pantalla de inicio, haga clic en el icono Mensajes.

2. Seleccione el mensaje.

Pulse la tecla

> Eliminar.

Mensajes

Visualizar y responder los mensajes de correo electrónico

Acerca de los iconos de las cuentas de correo electrónico

Dependiendo de su elección de configuración de correo electrónico, es posible que pueda asociar el dispositivo BlackBerry® con una cuenta de correo electrónico del trabajo y una o más cuentas de correo personales. Si asocia su dispositivo a más de una cuenta de correo electrónico, puede que aparezcan varios iconos de cuentas de correo electrónico en su dispositivo, aparte del icono principal de Mensajes. Para obtener más información acerca de cómo asociar su dispositivo a varias cuentas de correo electrónico, visite www.blackberry.com/go/docs y haga clic en BlackBerry Internet Service.

Dependiendo de su tema, puede que aparezca un icono independiente para mensajes de texto.

Buscar texto en un mensaje, en un archivo o en una página Web

Para buscar texto en una presentación, debe ver la presentación en vista de texto o en vista de texto y diapositivas.

En un mensaje, en un archivo, en un adjunto o en una página Web, pulse la tecla

2. Introduzca el texto.

3. Pulse la tecla Intro.

> Buscar o Buscar en la página.

Guía del usuario

Para buscar la siguiente aparición del texto, pulse la tecla > Buscar siguiente.

Visualizar mensajes de correo electrónico en forma de texto sin formato

1. En la pantalla de inicio, haga clic en el icono Mensajes.

Pulse la tecla

3. Si aparece el campo Servicios de mensajes, configúrelo con su correspondiente cuenta de correo electrónico.

4. Desmarque la casilla de verificación Activar correo electrónico HTML.

Pulse la tecla

> Opciones > Preferencias de correo electrónico.

> Enviar.

Visualizar una dirección en lugar de un nombre para mostrar

En un mensaje, pulse la tecla > Mostrar dirección.

Mensajes

Para ver de nuevo el nombre de visualización, pulse la tecla

> Mostrar nombre.

Marcar un mensaje como leído o no leído

En la pantalla de inicio, haga clic en el icono Mensajes.

•

Para marcar un mensaje como leído o no leído, resalte el mensaje. Pulse la tecla > Marcar como leídos o Marcar como no leídos.

• Para marcar todos los mensajes anteriores a una fecha específica como leídos, resalte un campo de fecha. Pulse la tecla

> Marcar anteriores como leídos.

Guardar un mensaje

1. En la pantalla de inicio, haga clic en el icono Mensajes.

2. Seleccione un mensaje.

Pulse la tecla > Guardar.

Eliminar mensajes

En la pantalla de inicio, haga clic en el icono Mensajes.

•

Para eliminar un mensaje, seleccione el mensaje. Pulse la tecla

• Para eliminar un rango de mensajes, seleccione un mensaje. Mantenga pulsada la tecla Mayúsculas. En el panel táctil, deslice el dedo hacia arriba o hacia abajo. Suelte la tecla Mayúsculas. Pulse la tecla > Eliminar mensajes.

• Para eliminar todos los mensajes anteriores a una determinada fecha, seleccione un campo de fecha. Pulse la tecla

> Eliminar anteriores > Eliminar.

Nota: Los mensajes de correo electrónico que elimine usando el elemento de menú Eliminar anteriores no se eliminan de la aplicación de correo electrónico del ordenador durante la reconciliación del correo electrónico.

> Eliminar.

Guía del usuario

Mensajes

Acerca de los indicadores

Puede agregar indicadores a los mensajes de correo electrónico que recibe o envía como recordatorio para usted o los destinatarios con el fin de realizar un seguimiento de los mensajes. Puede utilizar indicadores de distintos colores, agregar notas de seguimiento y establecer fechas de vencimiento para que el dispositivo BlackBerry® le recuerde volver a los mensajes de correo electrónico.

Si está activada la reconciliación inalámbrica del correo electrónico y la cuenta de correo electrónico utiliza un servidor BlackBerry® Enterprise Server compatible con los indicadores, los cambios realizados a los indicadores en el dispositivo deben reflejarse en la aplicación de correo electrónico del ordenador. Del mismo modo, los cambios realizados en los indicadores en la aplicación de correo electrónico del ordenador deben reflejarse en el dispositivo.

Incluso si la reconciliación inalámbrica del correo electrónico está desactivada, puede administrar los indicadores de mensajes de correo electrónico en su dispositivo.

Agregar, cambiar o eliminar un indicador

Al redactar o ver un mensaje de correo electrónico, pulse la tecla

• Para agregar un indicador, haga clic en Indicador para seguimiento. Defina las propiedades del indicador. Pulse la tecla

> Guardar.

• Para cambiar un indicador, haga clic en Propiedades del indicador. Cambie las propiedades del indicador. Pulse la tecla

> Guardar.

• Para eliminar un indicador, haga clic en Borrar indicador.

Nota: Si realiza cambios en un indicador en un mensaje de correo electrónico que haya enviado, los cambios se reflejan sólo en su dispositivo BlackBerry® y no se envían al destinatario.

Cambiar la forma en la que una bandeja de entrada de mensajes muestra los mensajes

1. En la pantalla de inicio, haga clic en el icono Mensajes.

Pulse la tecla > Opciones > Visualización de mensajes y acciones.

• Para cambiar el orden de la línea del asunto y el remitente, cambie el campo Orden de visualización.

• Para cambiar la forma de separar los mensajes, cambie el campo Separadores.

Pulse la tecla > Guardar.

Agrupar mensajes de correo electrónico por asunto

1. En la pantalla de inicio, haga clic en el icono Mensajes.

Pulse la tecla > Opciones > Visualización de mensajes y acciones.

3. Cambie el campo Estilo de visualización a Agrupar por asunto.

Pulse la tecla > Guardar.

Para dejar de agrupar los mensajes de correo electrónico por asunto, cambie el campo Estilo de visualización a Mensajes individuales.

Guía del usuario

Mensajes

Utilizar colores para diferenciar los mensajes del trabajo del resto de mensajes

Para realizar esta tarea, su cuenta de correo electrónico del trabajo debe utilizar un servidor BlackBerry® Enterprise Server que sea compatible con esta característica. Para obtener más información, póngase en contacto con el administrador.

1. En la pantalla de inicio o en una carpeta, haga clic en el icono Opciones.

2. Haga clic en Mostrar > Categorización de mensajes.

3. En la sección Colores de contorno de mensajes, lleve a cabo una de las siguientes acciones:

• Para establecer un color de contorno para los mensajes de correo electrónico enviados al dispositivo BlackBerry a través de BlackBerry Enterprise Server, cambie el campo Mensajes de empresa.

• Para establecer un color de contorno para sus otros mensajes, cambie el campo Otros mensajes.

Pulse la tecla

Nota: Los mensajes PIN pueden usar el color de contorno que haya establecido para los mensajes de correo electrónico del trabajo. Para obtener más información, póngase en contacto con el administrador.

> Guardar.

Ocultar mensajes enviados en la bandeja de entrada de mensajes

1. En la pantalla de inicio, haga clic en el icono Mensajes.

Pulse la tecla

3. Marque la casilla de verificación Ocultar mensajes enviados.

Pulse la tecla

> Opciones > Visualización de mensajes y acciones.

> Guardar.

Ocultar mensajes de la aplicación Mensajes

Puede evitar que aparezcan mensajes de cuentas de correo electrónico específicas en la aplicación Mensajes. También puede establecer que aparezca un icono independiente en la pantalla de inicio para los mensajes de texto. Dependiendo de su tema, puede que ya aparezca un icono independiente de forma predeterminada.

1. En la pantalla de inicio, haga clic en el icono Mensajes.

Pulse la tecla > Opciones > Gestión de la bandeja de entrada.

• Para ocultar los mensajes de cuentas de correo electrónico específicas, en la sección Cuentas de correo electrónico, desactive la casilla de verificación situada al lado de una o varias cuentas de correo electrónico.

• Para ocultar los mensajes de texto, en la sección Otros tipos de mensaje, desactive la casilla de verificación Mensajes de texto.

Pulse la tecla

> Guardar.

Archivar mensajes de correo electrónico

Acerca de la sincronización de las carpetas de mensajes de correo electrónico:

Puede agregar, cambiar o eliminar carpetas de correo electrónico en la aplicación de correo electrónico de su ordenador o en la aplicación Mensajes en el dispositivo BlackBerry®.

Guía del usuario

Si está activada la reconciliación inalámbrica del correo electrónico y su cuenta de correo electrónico utiliza un servidor BlackBerry® Enterprise Server compatible con esta característica, los cambios que realice en las carpetas de correo electrónico se sincronizan a través de la red inalámbrica.

Si está desactivada la reconciliación inalámbrica del correo electrónico o no está disponible para su dispositivo, puede realizar cambios en la aplicación de correo electrónico en su ordenador y, a continuación, reconciliar los cambios con su dispositivo mediante la herramienta de configuración del correo electrónico de BlackBerry® Desktop Software. Para obtener más información acerca de la reconciliación del correo electrónico, consulte la ayuda de BlackBerry Desktop Software.

Información relacionada

Reconciliar el correo electrónico a través de la red inalámbrica, 14

Mensajes

Archivar un mensaje de correo electrónico:

1. En la pantalla de inicio, haga clic en el icono Mensajes.

2. Resalte un mensaje de correo electrónico.

Pulse la tecla

4. Resalte una carpeta.

Pulse la tecla .> Archivo.

Información relacionada

Reconciliar el correo electrónico a través de la red inalámbrica, 14 No puedo archivar mensajes de correo electrónico, 121

> Archivo.

Agregar, mover, cambiar de nombre o eliminar una carpeta de correos electrónicos :

1. En la pantalla de inicio, haga clic en el icono Mensajes.

Pulse la tecla > Ver carpeta.

3. Resalte una carpeta.

Pulse la tecla .

• Para agregar una carpeta, haga clic en Agregar carpeta.

• Para mover una carpeta, haga clic en Mover carpeta. Haga clic en la nueva ubicación.

• Para cambiar el nombre de una carpeta, haga clic en Renombrar carpeta.

• Para eliminar una carpeta, haga clic en Eliminar carpeta.

Reenviar mensajes desde una carpeta de correo específica al dispositivo:

1. En la pantalla de inicio, haga clic en el icono Mensajes.

Pulse la tecla > Opciones > Preferencias de correo electrónico.

3. Si aparece el campo Servicios de mensajes, configúrelo con su correspondiente cuenta de correo electrónico.

Pulse la tecla > Redirección de carpetas.

Guía del usuario

5. Active la casilla de verificación que hay junto a una carpeta de correo electrónico.

Pulse la tecla > Guardar.

Nota: Si hace clic en el elemento de menú Seleccionar todos, todos los mensajes de correo electrónico, incluidos los que estén en la carpeta de elementos enviados de la aplicación de correo electrónico del ordenador, aparecerán en el dispositivo BlackBerry

Información relacionada

Cómo dejar de almacenar mensajes enviados desde el ordenador al dispositivo, 82

Mensajes

Ocultar mensajes de correo electrónico archivados en la bandeja de entrada de mensajes:

1. En la pantalla de inicio, haga clic en el icono Mensajes.

Pulse la tecla

3. Marque la casilla de verificación Ocultar mensajes archivados.

Pulse la tecla

> Opciones > Visualización de mensajes y acciones.

> Guardar.

Visualizar mensajes archivados:

1. En la pantalla de inicio, haga clic en el icono Mensajes.

Pulse la tecla > Ver carpeta.

3. Haga clic en una carpeta.

Opciones de correo electrónico

Configurar una respuesta de fuera de la oficina

1. En la pantalla de inicio, haga clic en el icono Mensajes.

Pulse la tecla > Opciones > Preferencias de correo electrónico.

3. Si aparece el campo Servicios de mensajes, configúrelo con su correspondiente cuenta de correo electrónico.

4. Seleccione la casilla de verificación Utilizar respuesta Fuera de la oficina.

5. Escriba una respuesta en el campo que aparece.

6. Si utiliza IBM® Lotus Notes®, en el campo Hasta, determine la fecha en la que debe desactivarse la respuesta de fuera de la oficina.

Pulse la tecla > Guardar.

Para desactivar la respuesta de fuera de la oficina, desmarque la opción Utilizar respuesta de fuera de la oficina.

Cambiar las opciones de su cuenta de correo electrónico personal

En función de su proveedor de servicios inalámbricos, es posible que no pueda cambiar algunas opciones de su cuenta de correo electrónico personal.

Guía del usuario

Puede cambiar las opciones de cada una de las cuentas de correo electrónico personal que haya agregado al dispositivo BlackBerry®. Puede crear filtros de correo electrónico, sincronizar sus contactos, cambiar su firma o el nombre para mostrar, etc.

1. En la pantalla de inicio, haga clic en el icono Mensajes.

Pulse la tecla

3. Haga clic en la cuenta de correo electrónico para la que desee cambiar las opciones.

Para obtener más información acerca de las cuentas de correo electrónico personales, visite www.blackberry.com/docs/

smartphones y haga clic en el vínculo situado bajo Manuales de configuración de correo electrónico.

> Opciones > Administración de cuentas de correo electrónico.

Mensajes

Activar o desactivar las confirmaciones de lectura

En función de su proveedor de servicios inalámbricos o administrador, puede que no le sea posible llevar a cabo esta tarea o puede que algunas de las opciones no aparezcan.

1. En la pantalla de inicio, haga clic en el icono Mensajes.

Pulse la tecla

3. Si aparece el campo Servicios de mensajes, configúrelo con su correspondiente cuenta de correo electrónico.

4. Para configurar si su dispositivo BlackBerry® envía una confirmación de lectura o de entrega cuando el remitente lo solicita, cambie el campo Enviar confirmaciones de lectura.

Pulse la tecla > Guardar.

> Opciones > Preferencias de correo electrónico.

Interrumpir la carga de imágenes en mensajes de correo electrónico HTML

De forma predeterminada, el dispositivo BlackBerry® descarga automáticamente y muestra imágenes en línea que se incrustan en mensajes de correo electrónico HTML.

1. En la pantalla de inicio, haga clic en el icono Mensajes.

Pulse la tecla > Opciones > Preferencias de correo electrónico.

3. Si aparece el campo Servicios de mensajes, configúrelo con su correspondiente cuenta de correo electrónico.

4. Desmarque la casilla de verificación Descargar imágenes automáticamente.

Pulse la tecla

Para ver imágenes en un mensaje de correo electrónico HTML, pulse la tecla > Obtener imágenes.

> Guardar.

Desactivar el aviso que aparece antes de descargar imágenes externas en mensajes de correo electrónico HTML

Algunos mensajes de correo electrónico HTML contienen vínculos a imágenes externas en Internet. De forma predeterminada, el dispositivo BlackBerry® le avisa antes de descargar imágenes externas.

1. En la pantalla de inicio, haga clic en el icono Mensajes.

Pulse la tecla

3. Si aparece el campo Servicios de mensajes, configúrelo con su correspondiente cuenta de correo electrónico.

4. Desmarque la casilla de verificación Confirmar la descarga de imágenes externas.

Pulse la tecla > Guardar.

> Opciones > Preferencias de correo electrónico.

Guía del usuario

Recibir sólo la primera sección de los mensajes de correo electrónico más largos

1. En la pantalla de inicio, haga clic en el icono Mensajes.

Pulse la tecla > Opciones > Visualización de mensajes y acciones.

3. Desmarque la casilla de verificación Continuación automática.

Pulse la tecla > Guardar.

Para descargar más de un mensaje de correo electrónico, pulse la tecla > Más o Mensaje completo.

Abrir un mensaje nuevo automáticamente al retirar el dispositivo de la funda

1. En la pantalla de inicio, haga clic en el icono Mensajes.

Pulse la tecla > Opciones > Visualización de mensajes y acciones.

3. Cambie el campo Abrir automáticamente el mensaje más reciente al extraer el dispositivo de la funda.

Pulse la tecla > Guardar.

Ocultar el indicador de mensaje nuevo o sin abrir

1. En la pantalla de inicio, haga clic en el icono Mensajes.

Pulse la tecla

• Para ocultar el indicador de mensaje nuevo, desmarque la casilla de verificación Mostrar indicador de nuevo mensaje.

• Para ocultar el indicador de mensaje sin abrir, cambie el campo Mostrar recuento de mensajes a Ninguno.

Pulse la tecla > Guardar.

> Opciones > Visualización de mensajes y acciones.

Mensajes

Dejar de mostrar los contactos recientes en los campos de la dirección de correo electrónico

De forma predeterminada, cuando escribe los primeros caracteres del nombre de un contacto o de una dirección de correo electrónico en los campos Para, Cc o CCO, el dispositivo BlackBerry® muestra las direcciones de correo electrónico de los contactos recientes que no están en su lista de contactos.

1. En la pantalla de inicio, haga clic en el icono Mensajes.

Pulse la tecla > Opciones > Visualización de mensajes y acciones.

3. Desmarque la casilla de verificación Mostrar contactos recientes al redactar correo electrónico.

Pulse la tecla

> Guardar.

Desactivar la confirmación que aparece antes de eliminar un mensaje

1. En la pantalla de inicio, haga clic en el icono Mensajes.

Pulse la tecla > Opciones > Visualización de mensajes y acciones.

3. Desmarque la casilla de verificación Confirmar eliminación.

Pulse la tecla > Guardar.

Desactivar el indicador que aparece cuando marca los mensajes como abiertos

1. En la pantalla de inicio, haga clic en el icono Mensajes.

Guía del usuario

Pulse la tecla > Opciones > Visualización de mensajes y acciones.

3. Desactive la casilla de verificación Confirmar marcar anteriores como leídos.

Pulse la tecla > Guardar.

Mensajes

Visualizar registros de llamadas en la aplicación Mensajes

En la pantalla de inicio, pulse la tecla .

Pulse la tecla > Opciones > Registros y listas de llamadas.

• Para mostrar las últimas llamadas y las llamadas perdidas en la aplicación Mensajes, seleccione la opción Todas las llamadas.

• Para ocultar los registros de llamadas en la aplicación Mensajes, seleccione la opción Ninguno.

Almacenar y reenviar correo electrónico

Configurar el tiempo durante el que el dispositivo almacena los mensajes:

1. En la pantalla de inicio, haga clic en el icono Mensajes.

Pulse la tecla

3. Cambie el campo Días para conservar mensajes.

Pulse la tecla > Guardar.

Información relacionada

Algunos mensajes han dejado de aparecer en mi dispositivo, 122

Cómo dejar de almacenar mensajes enviados desde el ordenador al dispositivo:

> Opciones > Visualización de mensajes y acciones.

1. En la pantalla de inicio, haga clic en el icono Mensajes.

Pulse la tecla

3. Si aparece el campo Servicios de mensajes, configúrelo con su correspondiente cuenta de correo electrónico.

Pulse la tecla > Redirección de carpetas.

5. Desactive la casilla de verificación situada junto a la carpeta Elementos enviados.

Pulse la tecla > Guardar.

> Opciones > Preferencias de correo electrónico.

Dejar de almacenar en el ordenador mensajes enviados desde el dispositivo:

1. En la pantalla de inicio, haga clic en el icono Mensajes.

Pulse la tecla > Opciones > Preferencias de correo electrónico.

3. Si aparece el campo Servicios de mensajes, configúrelo con su correspondiente cuenta de correo electrónico.

4. Desactive la casilla de verificación Guardar copia en la carpeta Enviados.

Pulse la tecla > Guardar.

Guía del usuario

Mensajes

Dejar de reenviar mensajes de correo electrónico al dispositivo:

1. En la pantalla de inicio, haga clic en el icono Mensajes.

Pulse la tecla > Opciones > Preferencias de correo electrónico.

3. Si aparece el campo Servicios de mensajes, configúrelo con su correspondiente cuenta de correo electrónico.

4. Desmarque la casilla de verificación Enviar correo electrónico al dispositivo.

Pulse la tecla

Para reenviar de nuevo mensajes de correo electrónico a su dispositivo BlackBerry, seleccione la casilla de verificación Enviar correo electrónico al dispositivo de bolsillo.

> Guardar.

Filtros de correo electrónico

Acerca de los filtros de correo electrónico

Puede crear filtros de correo electrónico para especificar los mensajes de correo electrónico que se reenvían al dispositivo BlackBerry®y los que deben permanecer en la aplicación de correo electrónico del ordenador.

Los filtros de correo electrónico se aplican a los mensajes de correo electrónico basados en el orden en que aparecen en la lista de filtros de correo electrónico. Si crea varios filtros de correo electrónico que pueden aplicarse al mismo mensaje de correo electrónico, debe decidir cuál de ellos debería aplicarse primero y colocarlo al principio de la lista de filtros.

Crear un filtro de correo electrónico

Para obtener información sobre cómo realizar esta tarea para una cuenta de correo electrónico personal que tenga en el dispositivo BlackBerry (como, por ejemplo, Google Mail™ o Windows Live™ Hotmail®), visite www.blackberry.com/docs/

smartphones y haga clic en el enlace situado bajo Manuales de configuración de correo electrónico.

1. En la pantalla de inicio, haga clic en el icono Mensajes.

Pulse la

Pulse la tecla > Nuevo.

4. Escriba un nombre para el filtro de correo electrónico.

5. Establezca las opciones del filtro de correo electrónico.

Pulse la tecla > Guardar.

tecla Opciones > Filtros de correo electrónico.

Crear un filtro de correo electrónico basado en un contacto o un asunto

1. En la pantalla de inicio, haga clic en el icono Mensajes.

2. Resalte un mensaje de correo electrónico.

Guía del usuario

Pulse la tecla > Filtrar por > Remitente o Asunto.

4. Escriba un nombre para el filtro de correo electrónico.

5. Establezca las opciones del filtro de correo electrónico.

Pulse la tecla > Guardar.

Mensajes

Opciones de los filtros de correo electrónico

Opción Descripción

De Especifique uno o más contactos o direcciones de correo

electrónico que buscará el filtro de correo electrónico en el campo De de los mensajes de correo electrónico. Si incluye varios contactos o direcciones de correo electrónico, sepárelos con un punto y coma. Para especificar que el filtro de correo electrónico busque todos los contactos o todas las direcciones de correo electrónico que incluyan un texto específico, escriba el texto y use un asterisco (*) como carácter comodín para representar el resto de contactos o de direcciones de correo electrónico.

Enviado a Especifique uno o más contactos o direcciones de correo

electrónico que buscará el filtro de correo electrónico en el campo Enviado a de los mensajes de correo electrónico. Si incluye varios contactos o direcciones de correo electrónico, sepárelos con un punto y coma. Para especificar que el filtro de correo electrónico busque todos los contactos o todas las direcciones de correo electrónico que incluyan un texto específico, escriba el texto y use un asterisco (*) como carácter comodín para representar el resto de contactos o de direcciones de correo electrónico.

Asunto Escriba el texto que el filtro de correo electrónico deberá

buscar en el campo Asunto de los mensajes de correo electrónico.

Mensaje Especifique el texto que el filtro de correo electrónico deberá

buscar en el cuerpo de los mensajes de correo electrónico.

Enviado a mí directamente Defina si el filtro se aplica a los mensajes de correo electrónico

que incluyan su dirección de correo electrónico en el campo Para.

Guía del usuario

Opción Descripción

CC a mí Defina si el filtro se aplica a los mensajes de correo electrónico

que incluyan su dirección de correo electrónico en el campo CC.

CCO a mí Establezca si el filtro de mensajes de correo electrónico se

aplica a los mensajes que incluyan su dirección de correo electrónico en el campo CCO.

Importancia Defina el nivel de importancia de los mensajes de correo

electrónico a los que se aplica el filtro.

Carácter Defina el nivel de importancia de los mensajes de correo

electrónico a los que se aplica el filtro.

Acción Establezca si los mensajes de correo electrónico a los que se

aplica el filtro de correo electrónico deben reenviarse al dispositivo BlackBerry®. Si se reenvían mensajes de correo electrónico, especifique si se reenvían con importancia alta o sólo con el encabezado del mensaje de correo electrónico.

Mensajes

Activar el filtro de correo electrónico

1. En la pantalla de inicio, haga clic en el icono Mensajes.

Pulse la

3. Active la casilla de verificación que hay junto a un filtro de correo electrónico.

Pulse la tecla > Guardar.

tecla Opciones > Filtros de correo electrónico.

Cambiar, dar prioridad o eliminar un filtro de mensaje de correo electrónico

1. En la pantalla de inicio, haga clic en el icono Mensajes.

Pulse la tecla Opciones > Filtros de correo electrónico.

3. Seleccione un filtro de correo electrónico.

Pulse la tecla .

• Para cambiar un filtro de mensajes de correo electrónico, haga clic en Editar. Cambie las opciones para el filtro de correo electrónico. Pulse la tecla > Guardar.

• Para dar prioridad a un filtro de correo electrónico, haga clic en Mover. Haga clic en la nueva ubicación.

• Para eliminar un filtro de correo electrónico, haga clic en Eliminar.

Guía del usuario

Mensajes

Sincronizar el correo electrónico

Acerca de la sincronización

La característica de sincronización inalámbrica de datos se ha diseñado para sincronizar los datos del organizador (contactos, entradas del calendario, tareas y notas) entre el smartphone BlackBerry® de un suscriptor y la aplicación de correo electrónico de su ordenador a través de la red inalámbrica.

La característica de reconciliación inalámbrica del correo electrónico se ha diseñado para reconciliar el correo electrónico entre el smartphone de un suscriptor y la aplicación de correo electrónico de su ordenador a través de la red inalámbrica. Cuando un suscriptor archiva o elimina mensajes de correo en su smartphone, dichos mensajes se deberían archivar o eliminar en su aplicación de correo electrónico. Del mismo modo, cualquier cambio que realicen en un mensaje de correo electrónico en la aplicación de correo electrónico de su ordenador debería quedar reflejado en el smartphone.

En raras ocasiones, si un smartphone no reconoce los campos de un contacto, una entrada del calendario o una cuenta de correo, algunos datos o mensajes de correo no se pueden sincronizar o reconciliar.

Si la sincronización inalámbrica de datos o la reconciliación inalámbrica del correo electrónico no están disponibles en el smartphone, o si el suscriptor ha desactivado dichas características, el suscriptor puede utilizar la herramienta de sincronización del BlackBerry® Desktop Software para sincronizar los datos del organizador y los mensajes de correo. Para obtener más información, consulte la ayuda de BlackBerry Desktop Software.

Reconciliar el correo electrónico a través de la red inalámbrica

Puede configurar la opción Reconciliación inalámbrica para todas las direcciones de correo electrónico que estén asociadas al dispositivo BlackBerry®.

1. En la pantalla de inicio, haga clic en el icono Mensajes.

Pulse la tecla > Opciones > Reconciliación de correo electrónico.

3. Si aparece el campo Servicios de mensajes, configúrelo con su correspondiente cuenta de correo electrónico.

4. Seleccione la casilla de verificación Reconciliación inalámbrica.

Pulse la tecla > Guardar.

Guía del usuario

Mensajes

Borrar mensajes de correo electrónico en el dispositivo y en la aplicación de correo electrónico del ordenador

Puede definir la opción Eliminar en para cada dirección de correo electrónico que esté asociada al dispositivo BlackBerry®.

1. En la pantalla de inicio, haga clic en el icono Mensajes.

Pulse la tecla

3. Si aparece el campo Servicios de mensajes, configúrelo con su correspondiente cuenta de correo electrónico.

4. Cambie el campo Eliminar en a Buzón de correo y dispositivo.

Pulse la tecla

La eliminación de los mensajes de correo electrónico puede tardar un poco a través de la red inalámbrica.

Información relacionada

Eliminar mensajes, 75

> Opciones > Reconciliación de correo electrónico.

> Guardar.

Vaciar la carpeta de elementos eliminados del ordenador desde el dispositivo

1. En la pantalla de inicio, haga clic en el icono Mensajes.

Pulse la tecla

3. Si aparece el campo Servicios de mensajes, configúrelo con su correspondiente cuenta de correo electrónico.

Pulse la tecla

> Opciones > Reconciliación de correo electrónico.

> Purgar elementos eliminados.

Acerca de los conflictos de sincronización

Cuando modifica el mismo mensaje de correo electrónico o elemento de datos del organizador en el dispositivo BlackBerry® y en la aplicación de correo electrónico de su ordenador se produce un error de sincronización.

Si reconcilia los mensajes de correo electrónico mediante la reconciliación del correo inalámbrico en el dispositivo, puede establecer la prioridad de los mensajes de correo electrónico del dispositivo o de los del ordenador, cuando se produzca un conflicto de reconciliación de correo electrónico.

Si sincroniza los datos del organizador mediante la sincronización inalámbrica de datos, los datos del organizador del ordenador tendrán prioridad sobre los datos del organizador del dispositivo cuando se produzca un conflicto de sincronización de datos.

Información relacionada

Sincronizar los datos del organizador a través de la red inalámbrica, 181 Algunos caracteres de las entradas del calendario no aparecen correctamente después de la sincronización, 185

Guía del usuario

Mensajes

Gestión de conflictos de reconciliación de correo electrónico

Puede definir la opción En conflicto para cada dirección de correo electrónico que esté asociada al dispositivo BlackBerry®.

1. En la pantalla de inicio, haga clic en el icono Mensajes.

Pulse la tecla

3. Si aparece el campo Servicios de mensajes, configúrelo con su correspondiente cuenta de correo electrónico.

4. Cambie el campo En conflicto.

Pulse la tecla > Guardar.

> Opciones > Reconciliación de correo electrónico.

mensajes PIN

Acerca de los mensajes PIN

Un PIN identifica de manera única los dispositivos BlackBerry® y los dispositivos con BlackBerry en la red inalámbrica. Si tiene un contacto que utiliza un dispositivo BlackBerry o un dispositivo con BlackBerry y conoce el PIN de ese contacto, le podrá enviar mensajes PIN. Los mensajes PIN no se enrutan a través de su cuenta de correo electrónico.

Cuando el mensaje PIN se haya enviado al destinatario, en una bandeja de entrada de mensajes, aparecerá una D con una marca de verificación junto al mensaje PIN.

Buscar el PIN

Lleve a cabo una de las acciones siguientes:

• En la pantalla de inicio o en una carpeta, haga clic en el icono Opciones. Haga clic en Dispositivo > Información sobre el dispositivo y el estado.

• En un mensaje, escriba mipin seguido de un espacio.

Redacción y envío de mensajes PIN

Redactar y enviar un mensaje PIN

1. En la pantalla de inicio, haga clic en el icono Mensajes.

Pulse la tecla > Redactar otro > Redactar PIN.

3. En el campo Para, realice una de las acciones siguientes:

• Escriba un PIN. Pulse la tecla en el teclado.

• Si tiene un PIN guardado para un contacto de su lista de contactos, escriba el nombre del contacto. Pulse la tecla el teclado.

4. Escriba un mensaje.

Pulse la tecla

> Enviar.

Guía del usuario

Información relacionada

Listas de distribución personales, 192 No puedo enviar mensajes, 119 No puedo enviar mensajes, 119

Volver a enviar un mensaje

No es posible modificar un mensaje de texto antes de volver a enviarlo. En un mensaje enviado, pulse la tecla .

•

Para modificar el mensaje, haga clic en Editar. Modifique el mensaje. Pulse la tecla > Enviar.

•

Para cambiar los destinatarios, haga clic en Editar. Seleccione un contacto. Pulse la tecla > Cambiar dirección. Haga clic en un contacto nuevo. Pulse la tecla > Enviar.

• Para volver a enviar un mensaje sin modificarlo, haga clic en Enviar de nuevo.

Información relacionada

No puedo enviar mensajes, 119

Contestar o reenviar un correo electrónico o mensaje PIN

En un mensaje, pulse la tecla

• Para responder a un mensaje, haga clic en Responder o en Responder a todos.

• Para reenviar un mensaje, haga clic en Reenviar o en Reenviar como.

Mensajes

Información relacionada

No puedo enviar mensajes, 119

Verificar la ortografía

Puede verificar la ortografía de los mensajes, las entradas de calendario, las tareas o las notas que cree.

Pulse la tecla > Verificar ortografía.

2. Lleve a cabo alguna de las siguientes acciones:

• Para aceptar la ortografía sugerida, haga clic en una palabra de la lista que aparece.

•

Para ignorar la ortografía propuesta, pulse la tecla

•

Para ignorar todas las alternativas ortográficas sugeridas, pulse la tecla > Ignorar todo.

•

Para agregar la palabra al diccionario personalizado, pulse la tecla

•

Para detener la verificación ortográfica, pulse la tecla > Cancelar verificación ortográfica.

> Agregar al diccionario.

Guardar un borrador de un mensaje

Cuando esté redactando un mensaje, pulse la tecla > Guardar borrador.

Adjuntar un contacto a un mensaje

Puede adjuntar un contacto a un mensaje de correo electrónico, un mensaje PIN o un mensaje de texto.

Cuando esté redactando un mensaje, pulse la tecla

> Adjuntar > Contacto.

Guía del usuario

2. Busque y seleccione un contacto.

Pulse la tecla > Continuar.

Información relacionada

No puedo adjuntar archivos a mis mensajes de texto, 123

Mensajes

Configurar el nivel de importancia para los mensajes PIN recibidos

1. En la pantalla de inicio, haga clic en el icono Mensajes.

Pulse la tecla > Opciones > Visualización de mensajes y acciones.

3. Seleccione la casilla de verificación Mostrar mensajes PIN en rojo.

Pulse la tecla

> Guardar.

Enviar una copia oculta a un contacto

Puede enviar a un contacto una copia oculta de un mensaje de correo electrónico o un mensaje PIN. Cuando redacte un mensaje de correo electrónico o un mensaje PIN, pulse la tecla

> Agregar CCO.

Crear un vínculo para un PIN

Puede crear un vínculo para un PIN en un mensaje, entrada del calendario, tarea o nota. Si hace clic en el vínculo, podrá enviar un mensaje PIN.

Al escribir texto, escriba pin: y el PIN.

Interrupir el envío de un mensaje

Puede detener el envío de un mensaje sólo si el icono del reloj aparece junto al mensaje.

1. En la pantalla de inicio, haga clic en el icono Mensajes.

2. Seleccione el mensaje.

Pulse la tecla > Eliminar.

Visualizar y responder mensajes PIN

Buscar texto en un mensaje, en un archivo o en una página Web

Para buscar texto en una presentación, debe ver la presentación en vista de texto o en vista de texto y diapositivas.

En un mensaje, en un archivo, en un adjunto o en una página Web, pulse la tecla > Buscar o Buscar en la página.

2. Introduzca el texto.

3. Pulse la tecla Intro.

Para buscar la siguiente aparición del texto, pulse la tecla > Buscar siguiente.

Guía del usuario

Visualizar una dirección en lugar de un nombre para mostrar

En un mensaje, pulse la tecla > Mostrar dirección.

Mensajes

Para ver de nuevo el nombre de visualización, pulse la tecla

> Mostrar nombre.

Visualizar mensajes archivados

1. En la pantalla de inicio, haga clic en el icono Mensajes.

Pulse la tecla > Ver carpeta.

3. Haga clic en una carpeta.

Guardar un mensaje

1. En la pantalla de inicio, haga clic en el icono Mensajes.

2. Seleccione un mensaje.

Pulse la tecla > Guardar.

Eliminar mensajes

En la pantalla de inicio, haga clic en el icono Mensajes.

•

Para eliminar un mensaje, seleccione el mensaje. Pulse la tecla > Eliminar.

• Para eliminar todos los mensajes anteriores a una determinada fecha, seleccione un campo de fecha. Pulse la tecla

> Eliminar anteriores > Eliminar.

Cambiar la forma en la que una bandeja de entrada de mensajes muestra los mensajes

1. En la pantalla de inicio, haga clic en el icono Mensajes.

Pulse la tecla

• Para cambiar el orden de la línea del asunto y el remitente, cambie el campo Orden de visualización.

• Para cambiar la forma de separar los mensajes, cambie el campo Separadores.

Pulse la tecla

> Opciones > Visualización de mensajes y acciones.

> Guardar.

Ocultar mensajes enviados en la bandeja de entrada de mensajes

1. En la pantalla de inicio, haga clic en el icono Mensajes.

Pulse la tecla

3. Marque la casilla de verificación Ocultar mensajes enviados.

> Opciones > Visualización de mensajes y acciones.

Guía del usuario

Pulse la tecla > Guardar.

Opciones de mensajes PIN

Configurar el tiempo durante el que el dispositivo almacena los mensajes

1. En la pantalla de inicio, haga clic en el icono Mensajes.

Pulse la tecla

3. Cambie el campo Días para conservar mensajes.

Pulse la tecla > Guardar.

Información relacionada

Algunos mensajes han dejado de aparecer en mi dispositivo, 122

Abrir un mensaje nuevo automáticamente al retirar el dispositivo de la funda

1. En la pantalla de inicio, haga clic en el icono Mensajes.

Pulse la tecla > Opciones > Visualización de mensajes y acciones.

3. Cambie el campo Abrir automáticamente el mensaje más reciente al extraer el dispositivo de la funda.

Pulse la tecla > Guardar.

> Opciones > Visualización de mensajes y acciones.

Mensajes

Ocultar el indicador de mensaje nuevo o sin abrir

1. En la pantalla de inicio, haga clic en el icono Mensajes.

Pulse la tecla

• Para ocultar el indicador de mensaje nuevo, desmarque la casilla de verificación Mostrar indicador de nuevo mensaje.

• Para ocultar el indicador de mensaje sin abrir, cambie el campo Mostrar recuento de mensajes a Ninguno.

Pulse la tecla > Guardar.

> Opciones > Visualización de mensajes y acciones.

Desactivar la confirmación que aparece antes de eliminar un mensaje

1. En la pantalla de inicio, haga clic en el icono Mensajes.

Pulse la tecla > Opciones > Visualización de mensajes y acciones.

3. Desmarque la casilla de verificación Confirmar eliminación.

Pulse la tecla

> Guardar.

Desactivar el indicador que aparece cuando marca los mensajes como abiertos

1. En la pantalla de inicio, haga clic en el icono Mensajes.

Pulse la tecla > Opciones > Visualización de mensajes y acciones.

3. Desactive la casilla de verificación Confirmar marcar anteriores como leídos.

Pulse la tecla > Guardar.

Guía del usuario

Mensajes

Mensajes de texto

Acerca de los mensajes de texto

Para enviar y recibir mensajes de texto, su proveedor de servicios inalámbricos debe configurar su plan de servicios inalámbricos para la mensajería de texto. En función de su proveedor de servicios inalámbricos, es posible que esta característica no sea compatible.

Dependiendo del idioma de introducción de datos que utilice para escribir sus mensajes de texto, sus mensajes pueden mostrarse a los destinatarios de forma distinta a la esperada.

En función de su proveedor de servicios inalámbricos, podrá enviar y recibir los siguientes archivos multimedia en mensajes de texto: .jpg, .gif, .wbmp, .midi, .vcf (vCard®), .ics (iCalendar), .avi, .mpg o .mov.

Si tiene más de un número de teléfono asociado a su dispositivo BlackBerry®, el dispositivo enviará mensajes de texto utilizando el primer número de teléfono que aparezca en el campo Mi número en la aplicación Teléfono.

Redacción y envío de mensajes de texto

Enviar un mensaje de texto

El número de destinatarios a los que puede enviar un mensaje de texto depende de su proveedor de servicios inalámbricos.

1. En la pantalla de inicio, haga clic en el icono Mensajes de texto.

Pulse la tecla > Redactar mensaje de texto.

3. En el campo Para, realice una de las acciones siguientes:

• Escriba el nombre de un contacto.

•

Pulse la tecla > Elegir contacto. Haga clic en un contacto.

• Escriba un número de teléfono que pueda recibir mensajes de texto (incluidos el código de país y el código de área). Para idiomas con caracteres no latinos, pulse la tecla Alt para introducir los números. Pulse la tecla en el teclado.

• Si el dispositivo BlackBerry® está conectado a una red CDMA, puede escribir una dirección de correo.

4. Escriba un mensaje.

5. Pulse la tecla en el teclado.

Información relacionada

Listas de distribución personales, 192 No puedo enviar mensajes, 119 No puedo enviar mensajes, 119

Volver a enviar un mensaje

No es posible modificar un mensaje de texto antes de volver a enviarlo. En un mensaje enviado, pulse la tecla .

Guía del usuario

•

Para modificar el mensaje, haga clic en Editar. Modifique el mensaje. Pulse la tecla > Enviar.

•

Para cambiar los destinatarios, haga clic en Editar. Seleccione un contacto. Pulse la tecla > Cambiar dirección. Haga clic en un contacto nuevo. Pulse la tecla > Enviar.

• Para volver a enviar un mensaje sin modificarlo, haga clic en Enviar de nuevo.

Información relacionada

No puedo enviar mensajes, 119

Mensajes

Configurar si al pulsar la tecla Intro se envían mensajes de texto

Puede evitar que se envíen mensajes de texto cada vez que pulse la tecla , de este modo puede evitar enviar accidentalmente un mensaje si tiene previsto incluir varias líneas de texto.

1. En la pantalla de inicio, haga clic en el icono Mensajes de texto.

Pulse la tecla

3. En la sección Opciones generales de mensajería de texto, desmarque la casilla de verificación Pulsar la tecla Intro para enviar.

Pulse la tecla > Guardar.

> Opciones > Mensajería de texto.

Reenviar un mensaje de texto

No se pueden reenviar mensajes de texto cuyo contenido esté protegido por copyright.

En un mensaje, pulse la tecla

> Reenviar o Reenviar como.

Adjuntar un archivo a un mensaje de texto

Cuando esté redactando un mensaje de texto, pulse la tecla > Adjuntar.

2. Haga clic en uno de los siguientes elementos del menú:

• Imagen

• Vídeo

• Ubicación

• Audio

• Nota de voz

• Contacto

• Cita

3. Haga clic en un archivo multimedia.

Información relacionada

No puedo adjuntar archivos a mis mensajes de texto, 123

Configurar el nivel de importancia de los mensajes de texto que se envían

En función del proveedor de servicios inalámbricos, es posible que esta opción no aparezca.

1. En la pantalla de inicio, haga clic en el icono Mensajes de texto.

Pulse la tecla > Opciones > Mensajería de texto.

Guía del usuario

3. En la sección MMS, en Filtros de mensajes, cambie el campo Importancia.

Pulse la tecla > Guardar.

Solicitar notificación de entrega o notificación de lectura para un mensaje de texto

1. En la pantalla de inicio, haga clic en el icono Mensajes de texto.

Pulse la tecla > Opciones > Mensajería de texto.

3. En la sección MMS, lleve a cabo una de las siguientes acciones:

• Para recibir una notificación cuando el mensaje se haya entregado al destinatario, seleccione la casilla de verificación Confirmar entrega.

• Para recibir una notificación cuando el destinatario abra el mensaje, seleccione la casilla de verificación Confirmar lectura.

Pulse la tecla

> Guardar.

Interrupir el envío de un mensaje

Puede detener el envío de un mensaje sólo si el icono del reloj aparece junto al mensaje.

1. En la pantalla de inicio, haga clic en el icono Mensajes.

2. Seleccione el mensaje.

Pulse la tecla > Eliminar.

Mensajes

Visualizar y responder mensajes de texto

Buscar texto en un mensaje, en un archivo o en una página Web

Para buscar texto en una presentación, debe ver la presentación en vista de texto o en vista de texto y diapositivas.

En un mensaje, en un archivo, en un adjunto o en una página Web, pulse la tecla

2. Introduzca el texto.

3. Pulse la tecla Intro.

Para buscar la siguiente aparición del texto, pulse la tecla

> Buscar siguiente.

Visualizar mensajes archivados

1. En la pantalla de inicio, haga clic en el icono Mensajes.

Pulse la tecla > Ver carpeta.

3. Haga clic en una carpeta.

Eliminar mensajes

En la pantalla de inicio, haga clic en el icono Mensajes.

•

Para eliminar un mensaje, seleccione el mensaje. Pulse la tecla > Eliminar.

> Buscar o Buscar en la página.

Guía del usuario

• Para eliminar todos los mensajes anteriores a una determinada fecha, seleccione un campo de fecha. Pulse la tecla

> Eliminar anteriores > Eliminar.

Mensajes

Eliminar el historial de un mensaje de texto

Lleve a cabo una de las acciones siguientes:

•

Para eliminar un mensaje individual del historial, seleccione el mensaje. Pulse la tecla

•

Para eliminar todos los mensajes del historial y mantener el chat abierto, al contestar a un mensaje, pulse la tecla > Borrar conversación.

• Para borrar todos los mensajes del historial y cerrar el chat, en su lista de mensajes de texto, seleccione un mensaje. Pulse la tecla > Eliminar.

> Eliminar mensaje.

Guardar un archivo multimedia de un mensaje de texto

1. En un mensaje de texto, abra un archivo adjunto.

Pulse la tecla .

3. Haga clic en Guardar <tipo de multimedia>.

4. Haga clic en Guardar.

Guardar un archivo adjunto de contacto vCard desde un mensaje

Si recibe un archivo adjunto de contacto vCard® en un mensaje, puede guardarlo para que la información de contacto se agregue a su lista de contactos.

1. En un mensaje, seleccione un archivo adjunto de contacto vCard.

Pulse la tecla

Pulse la tecla .

4. Haga clic en uno de los siguientes elementos:

• Agregar a Contactos

• Actualizar contacto

Información relacionada

Un mensaje o archivo adjunto no aparece o está truncado, 122

> Ver archivo adjunto.

Agregar una fecha al calendario desde un mensaje de texto

1. En un mensaje de texto, seleccione un archivo adjunto de iCalendar.

Pulse la tecla

Pulse la tecla > Agregar al calendario.

> Ver cita.

Guía del usuario

Mensajes

Cambiar la apariencia de los mensajes de texto

1. En la pantalla de inicio, haga clic en el icono Mensajes de texto.

Pulse la tecla > Opciones > Mensajería de texto.

3. En la sección Opciones generales de mensajería de texto, cambie el campo Estilo de conversación.

Pulse la tecla > Guardar.

Mostrar nombres en el historial de mensajes de texto

1. En la pantalla de inicio, haga clic en el icono Mensajes de texto.

Pulse la tecla > Opciones > Mensajería de texto.

3. En la sección Opciones generales de mensajería de texto, seleccione la casilla de verificación Mostrar nombres.

4. Si desea cambiar su nombre de visualización junto al campo Mostrar nombre, escriba un nombre. Este nombre aparece sólo en el historial de mensajes de texto y no en los mensajes que envía.

Pulse la tecla

> Guardar.

Cambiar la forma en la que una bandeja de entrada de mensajes muestra los mensajes

1. En la pantalla de inicio, haga clic en el icono Mensajes.

Pulse la tecla

• Para cambiar el orden de la línea del asunto y el remitente, cambie el campo Orden de visualización.

• Para cambiar la forma de separar los mensajes, cambie el campo Separadores.

Pulse la tecla > Guardar.

> Opciones > Visualización de mensajes y acciones.

Opciones para los mensajes de texto

Dejar de recibir mensajes de texto en itinerancia

1. En la pantalla de inicio, haga clic en el icono Mensajes de texto.

Pulse la tecla

3. En la sección MMS, configure el campo Recepción multimedia y Recuperación automática en Sólo inicio.

Pulse la tecla > Guardar.

Bloquear mensajes de texto

1. En la pantalla de inicio, haga clic en el icono Mensajes de texto.

Pulse la tecla

3. En la sección MMS, en Filtrado de mensajes, seleccione la casilla de verificación Rechazar mensajes anónimos o bien la casilla de verificación Rechazar anuncios.

Pulse la tecla > Guardar.

> Opciones > Mensajería de texto.

Guía del usuario

Mensajes

Almacenar mensajes de texto en la tarjeta SIM

En función de su proveedor de servicios móviles y de su red inalámbrica, puede que esta característica no esté disponible.

Si el dispositivo BlackBerry® utiliza una tarjeta SIM y configura su tarjeta SIM para almacenar mensajes de texto, los mensajes de texto aparecen aún en la aplicación Mensajes.

1. En la pantalla de inicio, haga clic en el icono Mensajes.

Pulse la tecla > Opciones > Mensajería de texto.

3. Cambie el campo Dejar mensajes en tarjeta SIM a Sí.

Pulse la tecla

Para detener el almacenamiento de los mensajes de texto en su tarjeta SIM, cambie el campo Dejar mensajes en tarjeta SIM a No. Si cambia este campo a No, sus mensajes de texto se eliminarán de la tarjeta SIM.

> Guardar.

Configurar el tiempo durante el que el dispositivo almacena los mensajes

1. En la pantalla de inicio, haga clic en el icono Mensajes.

Pulse la tecla

3. Cambie el campo Días para conservar mensajes.

Pulse la tecla > Guardar.

> Opciones > Visualización de mensajes y acciones.

Información relacionada

Algunos mensajes han dejado de aparecer en mi dispositivo, 122

Desactivar el texto automático para los mensajes de texto

1. En la pantalla de inicio, haga clic en el icono Mensajes de texto.

Pulse la

3. En la sección Texto SMS, seleccione la casilla de verificación Desactivar texto automático.

Pulse la tecla > Guardar.

tecla > Opciones.

Configurar el tiempo que el centro de servicio intenta enviar los mensajes de texto

Si envía un mensaje de texto y éste no se puede entregar inmediatamente, el centro de servicio intenta enviar el mensaje de texto según el número de veces que se haya configurado en el campo Intentos. En función del proveedor de servicios inalámbricos, es posible que esta opción no aparezca.

1. En la pantalla de inicio, haga clic en el icono Mensajes de texto.

Pulse la tecla

3. En la sección Texto SMS, cambie el campo Intentos.

Pulse la tecla > Guardar.

> Opciones > Mensajería de texto.

Configurar un tipo de red inalámbrica para enviar mensajes de texto

En función de su proveedor de servicios móviles y de su red inalámbrica, puede que esta característica no esté disponible.

1. En la pantalla de inicio, haga clic en el icono Mensajes de texto.

BlackBerry Pearl 9100 User Manual [es]

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Comandos de voz

Realizar una acción con un comando de voz

Comandos de voz disponibles

Cambiar el idioma de los comandos de voz

Desactivar las listas de opciones para los comandos de voz

Cambiar las opciones de los mensajes de voz

Mejorar el reconocimiento de voz

Resolución de problemas: marcación por voz

Mensajes

Correo electrónico

mensajes PIN

Mensajes de texto