BLACKBERRY Pearl 8110 User Manual [fr]

Guide de l'utilisateur
BlackBerry 8110 Smartphone
SWDT211111-211111-1108040801-002
Table des matières
Notions de base sur BlackBerry.........................................................................................................................................................................................................11
À propos des méthodes de saisie...................................................................................................................................................................................................................11
Saisir du texte à l'aide de la technologie SureType....................................................................................................................................................................................11
Changer de méthode de saisie.......................................................................................................................................................................................................................11
Passer d'une application à une autre...........................................................................................................................................................................................................12
Affecter une application à une touche programmable..............................................................................................................................................................................12
Activer le mode veille......................................................................................................................................................................................................................................12
À propos des liens............................................................................................................................................................................................................................................13
Créer un lien pour un code PIN.....................................................................................................................................................................................................................13
Développer un dossier....................................................................................................................................................................................................................................13
Réduire un dossier...........................................................................................................................................................................................................................................13
Raccourcis de base du BlackBerry................................................................................................................................................................................................................13
Résolution des problèmes de base BlackBerry...........................................................................................................................................................................................14
Raccourcis..............................................................................................................................................................................................................................................15
Raccourcis de base du BlackBerry................................................................................................................................................................................................................13
Raccourcis du téléphone................................................................................................................................................................................................................................15
Raccourcis de l'appareil photo et de la caméra vidéo...............................................................................................................................................................................16
Raccourcis de saisie........................................................................................................................................................................................................................................16
Raccourcis de recherche.................................................................................................................................................................................................................................17
Raccourcis sur les pièces jointes...................................................................................................................................................................................................................18
Raccourcis du navigateur...............................................................................................................................................................................................................................18
Raccourcis carte..............................................................................................................................................................................................................................................19
Téléphone...............................................................................................................................................................................................................................................21
Notions de base sur le téléphone..................................................................................................................................................................................................................21
Appels d'urgence............................................................................................................................................................................................................................................23
Volume..............................................................................................................................................................................................................................................................24
Numérotation vocale......................................................................................................................................................................................................................................25
Messagerie vocale..........................................................................................................................................................................................................................................26
Numéro abrégé................................................................................................................................................................................................................................................27
Conférences téléphoniques...........................................................................................................................................................................................................................28
ID d'appelant...................................................................................................................................................................................................................................................29
Journaux d'appels...........................................................................................................................................................................................................................................30
Signal d'appel...................................................................................................................................................................................................................................................31
Transfert d'appel.............................................................................................................................................................................................................................................32
Blocage d'appel...............................................................................................................................................................................................................................................33
Numérotation intelligente............................................................................................................................................................................................................................36
Prise en charge TTY........................................................................................................................................................................................................................................37
Numéros de téléphone multiples.................................................................................................................................................................................................................37
Options du téléphone.................................................................................................................................................................................................................................... 38
Raccourcis du téléphone................................................................................................................................................................................................................................15
Résolution des problèmes relatifs au téléphone.......................................................................................................................................................................................40
Numérotation vocale..........................................................................................................................................................................................................................25
Passer un appel à l'aide d'une commande vocale..................................................................................................................................................................................... 25
Composer un numéro de poste à l'aide d'une commande vocale...........................................................................................................................................................25
Vérifier votre numéro de téléphone à l'aide d'une commande vocale...................................................................................................................................................25
Vérifier le niveau de la batterie à l'aide d'une commande vocale...........................................................................................................................................................43
Modifier la langue de numérotation vocale................................................................................................................................................................................................25
Désactiver les listes de choix pour les commandes vocales.................................................................................................................................................................... 25
Définir le niveau de sensibilité des correspondances pour les commandes vocales...........................................................................................................................26
Mode muet.......................................................................................................................................................................................................................................................26
Définir des options de lecture pour la numérotation vocale...................................................................................................................................................................26
Améliorer la reconnaissance vocale des numéros.....................................................................................................................................................................................26
Utiliser un casque...........................................................................................................................................................................................................................................23
Résolution des problèmes relatifs à la numérotation vocale...................................................................................................................................................................45
Appareil photo et caméra vidéo........................................................................................................................................................................................................47
Prendre une photo .........................................................................................................................................................................................................................................47
Effectuer un zoom avant ou arrière sur un sujet........................................................................................................................................................................................47
Voir le nombre de photos restantes.............................................................................................................................................................................................................47
Enregistrer une vidéo.....................................................................................................................................................................................................................................47
Visualiser la quantité de mémoire disponible pour l'enregistrement de vidéos...................................................................................................................................48
Options de l'appareil photo et de la caméra vidéo...................................................................................................................................................................................48
Raccourcis de l'appareil photo et de la caméra vidéo...............................................................................................................................................................................16
E-mails....................................................................................................................................................................................................................................................51
Notions de base sur les e-mails.....................................................................................................................................................................................................................51
Dossiers des e-mails.......................................................................................................................................................................................................................................54
Messages envoyés..........................................................................................................................................................................................................................................55
Filtres des e-mails..........................................................................................................................................................................................................................................56
Transfert d'e-mails.........................................................................................................................................................................................................................................59
Options de message......................................................................................................................................................................................................................................60
Options de la liste Message..........................................................................................................................................................................................................................62
Raccourcis des messages...............................................................................................................................................................................................................................16
Résolution des problèmes relatifs aux messages......................................................................................................................................................................................65
Messages PIN.......................................................................................................................................................................................................................................69
Notions de base sur les messages PIN.......................................................................................................................................................................................................69
Messages envoyés..........................................................................................................................................................................................................................................55
Options de la liste Message..........................................................................................................................................................................................................................62
Raccourcis des messages...............................................................................................................................................................................................................................16
Résolution des problèmes relatifs aux messages......................................................................................................................................................................................65
Messages texte SMS...........................................................................................................................................................................................................................79
Notions de base des messages texte SMS..................................................................................................................................................................................................79
Messages envoyés..........................................................................................................................................................................................................................................55
Diffusion cellulaire.........................................................................................................................................................................................................................................82
Options de message......................................................................................................................................................................................................................................60
Options de la liste Message..........................................................................................................................................................................................................................62
Raccourcis des messages...............................................................................................................................................................................................................................16
Résolution des problèmes relatifs aux messages......................................................................................................................................................................................65
Messages MMS.....................................................................................................................................................................................................................................91
Notions de base sur les messages MMS......................................................................................................................................................................................................91
Pièces jointes aux messages MMS..............................................................................................................................................................................................................95
Options de message......................................................................................................................................................................................................................................60
Options de la liste Message..........................................................................................................................................................................................................................62
Raccourcis des messages...............................................................................................................................................................................................................................16
Résolution des problèmes relatifs aux messages......................................................................................................................................................................................65
Saisie....................................................................................................................................................................................................................................................103
Notions de base sur la saisie.......................................................................................................................................................................................................................103
Méthodes de saisie.......................................................................................................................................................................................................................................105
Vérification de l'orthographe......................................................................................................................................................................................................................107
Insertion automatique...................................................................................................................................................................................................................................110
Raccourcis de saisie........................................................................................................................................................................................................................................16
Résolution des problèmes de saisie.............................................................................................................................................................................................................112
Rechercher...........................................................................................................................................................................................................................................113
À propos de la recherche..............................................................................................................................................................................................................................113
Rechercher des messages.............................................................................................................................................................................................................................113
Critères de recherche....................................................................................................................................................................................................................................113
Supprimer une recherche enregistrée........................................................................................................................................................................................................114
Rechercher des messages par contact ou par objet.................................................................................................................................................................................114
Rechercher du texte dans un message, une pièce jointe ou une page Web..........................................................................................................................................53
Raccourcis de recherche.................................................................................................................................................................................................................................17
Pièces jointes.......................................................................................................................................................................................................................................117
Notions de base sur les pièces jointes........................................................................................................................................................................................................117
Documents envoyés en pièces jointes........................................................................................................................................................................................................118
Feuilles de calcul jointes...............................................................................................................................................................................................................................119
Pièces jointes multimédias..........................................................................................................................................................................................................................120
Présentations jointes....................................................................................................................................................................................................................................120
Pièces jointes de carnet d'adresses vCard.................................................................................................................................................................................................121
Raccourcis sur les pièces jointes...................................................................................................................................................................................................................18
Dépannage des pièces jointes.....................................................................................................................................................................................................................122
Synchronisation.................................................................................................................................................................................................................................123
À propos de la synchronisation...................................................................................................................................................................................................................123
Conditions préalables : réconciliation mobile des e-mails.....................................................................................................................................................................123
Réconcilier les e-mails sur le réseau mobile.............................................................................................................................................................................................123
Conditions préalables : synchronisation mobile des données...............................................................................................................................................................124
Synchroniser les données de l'organiseur sur le réseau mobile............................................................................................................................................................124
À propos des conflits de synchronisation..................................................................................................................................................................................................124
Gérer les conflits de réconciliation des e-mails.......................................................................................................................................................................................124
Gérer les conflits de synchronisation des données.................................................................................................................................................................................125
À propos de la sauvegarde et de la restauration des données du terminal.........................................................................................................................................125
Conditions préalables : restauration des données sans fil.....................................................................................................................................................................125
Supprimer toutes les données du terminal...............................................................................................................................................................................................125
Vider le dossier des éléments supprimés de votre ordinateur à partir de votre terminal..................................................................................................................126
Résolution des problèmes relatifs à la synchronisation..........................................................................................................................................................................126
Navigateur...........................................................................................................................................................................................................................................129
Notions de base sur le navigateur..............................................................................................................................................................................................................129
Liens, images et adresses de page Web......................................................................................................................................................................................................131
Signets du navigateur...................................................................................................................................................................................................................................133
Flux Web.........................................................................................................................................................................................................................................................136
Options du navigateur..................................................................................................................................................................................................................................138
Sécurité du navigateur.................................................................................................................................................................................................................................140
Push navigateur.............................................................................................................................................................................................................................................143
Raccourcis du navigateur...............................................................................................................................................................................................................................18
Résolution des problèmes relatifs au navigateur.....................................................................................................................................................................................144
Applications........................................................................................................................................................................................................................................147
Ajouter une application................................................................................................................................................................................................................................147
Afficher les propriétés d'une application...................................................................................................................................................................................................147
Supprimer une application tierce...............................................................................................................................................................................................................147
Recevoir une demande de mot de passe du terminal avant l'ajout d'une application.......................................................................................................................147
Afficher la taille de la base de données d'une application.....................................................................................................................................................................147
Résolution des problèmes relatifs aux applications................................................................................................................................................................................148
Multimédia..........................................................................................................................................................................................................................................149
Gestion des fichiers multimédia.................................................................................................................................................................................................................149
Images............................................................................................................................................................................................................................................................156
Options de la carte Media card..................................................................................................................................................................................................................159
Raccourcis pour le multimédia......................................................................................................................................................................................................................19
Résolution des problèmes de multimédia..................................................................................................................................................................................................161
Cartes...................................................................................................................................................................................................................................................163
Notions de base sur les cartes....................................................................................................................................................................................................................163
Options de la carte.......................................................................................................................................................................................................................................165
Raccourcis carte..............................................................................................................................................................................................................................................19
Résolution des problèmes liés aux cartes.................................................................................................................................................................................................166
Technologie GPS................................................................................................................................................................................................................................167
À propos de la technologie GPS.................................................................................................................................................................................................................167
Obtenir une position GPS............................................................................................................................................................................................................................167
Empêcher les autres de suivre votre itinéraire.........................................................................................................................................................................................167
Contacts..............................................................................................................................................................................................................................................169
Notions de base sur les contacts................................................................................................................................................................................................................169
ID d'appelant...................................................................................................................................................................................................................................................29
Catégories.......................................................................................................................................................................................................................................................173
Recherche d'adresses...................................................................................................................................................................................................................................174
Annuaire de la carte SIM..............................................................................................................................................................................................................................175
Options de la liste de contacts....................................................................................................................................................................................................................176
Résolution des problèmes relatifs aux contacts.......................................................................................................................................................................................178
Calendrier............................................................................................................................................................................................................................................179
Notions de base sur le calendrier...............................................................................................................................................................................................................179
Réunions..........................................................................................................................................................................................................................................................181
Options du calendrier...................................................................................................................................................................................................................................183
Calendriers multiples...................................................................................................................................................................................................................................186
Raccourcis du calendrier................................................................................................................................................................................................................................19
Tâches..................................................................................................................................................................................................................................................189
Notions de base sur les tâches...................................................................................................................................................................................................................189
Catégories.......................................................................................................................................................................................................................................................173
Options de la liste des tâches.....................................................................................................................................................................................................................192
Mémos..................................................................................................................................................................................................................................................195
Notions de base sur les mémos..................................................................................................................................................................................................................195
Catégories.......................................................................................................................................................................................................................................................173
Options de la liste des mémos....................................................................................................................................................................................................................197
Alarme..................................................................................................................................................................................................................................................199
À propos de l'alarme.....................................................................................................................................................................................................................................199
Activer l'alarme.............................................................................................................................................................................................................................................199
Rendre l'alarme silencieuse........................................................................................................................................................................................................................199
Calculatrice.........................................................................................................................................................................................................................................201
Utiliser la calculatrice...................................................................................................................................................................................................................................201
Convertir des valeurs de mesure.................................................................................................................................................................................................................201
Technologie Bluetooth.....................................................................................................................................................................................................................203
Notions de base sur la technologie Bluetooth.........................................................................................................................................................................................203
Options de la technologie Bluetooth........................................................................................................................................................................................................205
Dépannage de la technologie Bluetooth..................................................................................................................................................................................................207
Date et heure.....................................................................................................................................................................................................................................209
Définir la date et l'heure.............................................................................................................................................................................................................................209
Obtenir la date et l'heure automatiquement à partir du réseau sans fil.............................................................................................................................................209
Résolution des problèmes relatifs à la date et à l'heure........................................................................................................................................................................209
Profils de notification........................................................................................................................................................................................................................211
Notions de base sur les notifications..........................................................................................................................................................................................................211
Voyant de notification..................................................................................................................................................................................................................................213
Résolution des problèmes relatifs à un profil de notification................................................................................................................................................................216
BlackBerry Messenger......................................................................................................................................................................................................................219
Contacts..........................................................................................................................................................................................................................................................219
Disponibilité..................................................................................................................................................................................................................................................224
Affichage et clavier...........................................................................................................................................................................................................................225
Rétroéclairage...............................................................................................................................................................................................................................................225
Options d'affichage......................................................................................................................................................................................................................................225
Options de clavier.........................................................................................................................................................................................................................................227
Thèmes...........................................................................................................................................................................................................................................................228
Résolution des problèmes relatifs à l'affichage.......................................................................................................................................................................................229
Langue..................................................................................................................................................................................................................................................231
Changer la langue d'affichage....................................................................................................................................................................................................................231
Ajouter une langue d'affichage...................................................................................................................................................................................................................231
Supprimer une langue d'affichage.............................................................................................................................................................................................................231
À propos des langues de saisie...................................................................................................................................................................................................................106
Modifier la langue de saisie........................................................................................................................................................................................................................ 106
Changer de méthode de saisie.......................................................................................................................................................................................................................11
Modifier la langue de numérotation vocale................................................................................................................................................................................................25
Définir les options d'affichage pour les contacts.....................................................................................................................................................................................177
Résolution des problèmes relatifs à la langue.........................................................................................................................................................................................233
Couverture du réseau sans fil......................................................................................................................................................................................................... 235
Trouver des informations relatives aux indicateurs de couverture mobile..........................................................................................................................................235
Désactiver une connexion mobile .............................................................................................................................................................................................................235
Indicateurs de connexion au réseau..........................................................................................................................................................................................................235
Activer la notification de couverture mobile.............................................................................................................................................................................................214
À propos de la liste des réseaux mobiles préférés..................................................................................................................................................................................236
Ajouter un réseau mobile à votre liste de réseaux mobiles préférés....................................................................................................................................................236
Modifier l'ordre des réseaux mobiles préférés......................................................................................................................................................................................... 237
Supprimer un réseau mobile de la liste des réseaux mobiles disponibles...........................................................................................................................................237
Désactiver les services de données............................................................................................................................................................................................................237
À propos de l'itinérance...............................................................................................................................................................................................................................238
Passer manuellement d'un réseau mobile à l'autre................................................................................................................................................................................238
Vérifier l'état des connexions ou des services réseau.............................................................................................................................................................................238
Résolution des problèmes relatifs à la couverture du réseau mobile...................................................................................................................................................238
Alimentation, batterie et mémoire.................................................................................................................................................................................................241
Éteindre le terminal......................................................................................................................................................................................................................................241
Régler le terminal pour qu'il s'allume et s'éteigne automatiquement..................................................................................................................................................241
Vérifier le niveau de la batterie...................................................................................................................................................................................................................241
Vérifier le niveau de la batterie à l'aide d'une commande vocale...........................................................................................................................................................43
Réinitialisez le terminal................................................................................................................................................................................................................................241
Prolonger la durée de vie de la batterie....................................................................................................................................................................................................242
carte SIM.............................................................................................................................................................................................................................................243
À propos de l'annuaire de la carte SIM......................................................................................................................................................................................................175
Ajouter un contact sur votre carte SIM .....................................................................................................................................................................................................175
Copier des contacts de la carte SIM dans le carnet d'adresses.............................................................................................................................................................175
Copier un contact du carnet d'adresses sur la carte SIM.......................................................................................................................................................................176
Modifier un contact de la carte SIM...........................................................................................................................................................................................................176
Supprimer un contact de la carte SIM.......................................................................................................................................................................................................176
Stocker des messages texte SMS sur votre carte SIM..............................................................................................................................................................................84
À propos de la sécurité de la carte SIM....................................................................................................................................................................................................244
Protéger votre carte SIM avec un code PIN.............................................................................................................................................................................................245
Modifier le code PIN de la carte SIM.........................................................................................................................................................................................................245
Modifier le nom d'affichage d'un numéro de téléphone........................................................................................................................................................................245
Sécurité...............................................................................................................................................................................................................................................247
Notions de base sur la sécurité..................................................................................................................................................................................................................247
Gestionnaire de mots de passe..................................................................................................................................................................................................................248
Cryptage.........................................................................................................................................................................................................................................................251
Nettoyage de la mémoire............................................................................................................................................................................................................................252
Fonctions de sécurité avancées.................................................................................................................................................................................................................254
Cartes à puce................................................................................................................................................................................................................................................255
Jetons de logiciel..........................................................................................................................................................................................................................................256
Résolution des problèmes de sécurité.......................................................................................................................................................................................................257
Contrôle des applications tierces..................................................................................................................................................................................................259
À propos des autorisations des applications tierces...............................................................................................................................................................................259
Réinitialiser les autorisations de connexion pour les applications tierces ........................................................................................................................................259
À propos des connexions directes à Internet pour des applications tierces.......................................................................................................................................259
Configurer une connexion directe à Internet pour une application tierce.........................................................................................................................................259
Configurer les autorisations pour une application tierce......................................................................................................................................................................260
Autorisations de connexion pour les applications tierces.....................................................................................................................................................................260
Autorisation d'interaction des applications tierces.................................................................................................................................................................................261
Autorisation des données des applications tierces.................................................................................................................................................................................261
BrickBreaker......................................................................................................................................................................................................................................263
À propos de BrickBreaker............................................................................................................................................................................................................................263
Capsules BrickBreaker.................................................................................................................................................................................................................................263
Score de BrickBreaker.................................................................................................................................................................................................................................264
Jouer à BrickBreaker....................................................................................................................................................................................................................................264
Régler le volume.............................................................................................................................................................................................................................................24
Définir la vitesse de la raquette.................................................................................................................................................................................................................264
Soumettre un score auprès du site Web des meilleurs scores BrickBreaker.......................................................................................................................................265
Consulter les meilleurs scores sur le site Web de BrickBreaker............................................................................................................................................................265
Annuaires de services.......................................................................................................................................................................................................................267
À propos des annuaires de services...........................................................................................................................................................................................................267
Accepter un annuaire de services .............................................................................................................................................................................................................267
Supprimer un annuaire de services...........................................................................................................................................................................................................267
Résolution des problèmes...............................................................................................................................................................................................................269
Résolution des problèmes de base BlackBerry...........................................................................................................................................................................................14
Résolution des problèmes relatifs au téléphone.......................................................................................................................................................................................40
Résolution des problèmes relatifs à la numérotation vocale...................................................................................................................................................................45
Résolution des problèmes relatifs aux messages......................................................................................................................................................................................65
Résolution des problèmes de saisie.............................................................................................................................................................................................................112
Dépannage des pièces jointes.....................................................................................................................................................................................................................122
Résolution des problèmes relatifs à la synchronisation..........................................................................................................................................................................126
Résolution des problèmes relatifs au navigateur.....................................................................................................................................................................................144
Résolution des problèmes relatifs aux applications................................................................................................................................................................................148
Résolution des problèmes de multimédia..................................................................................................................................................................................................161
Résolution des problèmes liés aux cartes.................................................................................................................................................................................................166
Résolution des problèmes relatifs aux contacts.......................................................................................................................................................................................178
Dépannage de la technologie Bluetooth..................................................................................................................................................................................................207
Résolution des problèmes relatifs à la date et à l'heure........................................................................................................................................................................209
Résolution des problèmes relatifs à un profil de notification................................................................................................................................................................216
Résolution des problèmes relatifs à l'affichage.......................................................................................................................................................................................229
Résolution des problèmes relatifs à la langue.........................................................................................................................................................................................233
Résolution des problèmes relatifs à la couverture du réseau mobile...................................................................................................................................................238
Résolution des problèmes de sécurité.......................................................................................................................................................................................................257
Rapports de diagnostic................................................................................................................................................................................................................................282
Glossaire.............................................................................................................................................................................................................................................285
Informations juridiques....................................................................................................................................................................................................................287
10

Notions de base sur BlackBerry

À propos des méthodes de saisie

Vous pouvez saisir des caractères sur votre terminal BlackBerry® à l'aide de la méthode de saisie SureType® ou de la méthode de saisie normale.
La technologie SureType combine un clavier de téléphone classique à un clavier de type ordinateur conçu pour faciliter et accélérer la saisie de caractères et la numérotation.
La technologie SureType est conçue pour anticiper les mots au fur et à mesure que vous les saisissez. Lorsque vous utilisez la méthode SureType, appuyez une seule fois sur la touche alphabétique correspondant à chaque lettre jusqu'à ce que le mot apparaisse dans une liste à l'écran. Par exemple, pour saisir « run », tapez une fois sur la touche R, une fois sur la touche U, et ainsi de suite jusqu'à ce que le mot « run » apparaisse dans la liste.
Lorsque vous utilisez le mode de saisie normale, vous devez appuyer une fois sur une touche alphabétique pour saisir la première lettre de la touche et deux fois pour saisir la deuxième lettre de la touche. Par exemple, pour saisir run, appuyez deux fois sur la touche ,
une fois sur la touche et deux fois sur la touche .
La technologie SureType est la méthode de saisie utilisée par défaut pour la plupart des champs. La méthode de saisie normale est la méthode par défaut pour les numéros de téléphone et les mots de passe.

Saisir du texte à l'aide de la technologie SureType

1. Appuyez une fois sur les touches alphabétiques correspondant à chaque lettre du mot.
2. Effectuez l'une des opérations suivantes :
• Pour sélectionner un élément de la liste qui s'affiche au cours de la saisie et commencer la saisie d'un nouveau mot, mettez
l'élément en surbrillance. Appuyez sur la touche Entrée.
• Pour sélectionner un élément de la liste qui s'affiche au cours de la saisie et poursuivre la saisie du même mot, cliquez sur l'élément.
• Pour modifier une lettre dans un mot que vous êtes en train de saisir, mettez la lettre en surbrillance. Cliquez sur l'autre lettre qui apparaît à l'écran.
Pour modifier une lettre dans un mot que vous avez saisi, cliquez sur le mot. Mettez la lettre en surbrillance. Cliquez sur l'autre lettre qui apparaît à l'écran.

Changer de méthode de saisie

1. Dans les options du terminal, cliquez sur Langue.
2. Effectuez l'une des opérations suivantes :
• Pour utiliser la méthode de saisie normale, définissez le champ de langue de saisie sur <Langue> Insertion normale.
• Pour utiliser la méthode de saisie SureType®, définissez le champ de langue de saisie sur <Langue>.
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3. Appuyez sur la touche Menu.
4. Cliquez sur Enregistrer.

Passer d'une application à une autre

1. Dans une application, appuyez sur la touche Menu.
2. Cliquez sur Changer d'application.
3. Effectuez l'une des opérations suivantes :
• Si l'application que vous voulez utiliser apparaît, mettez-la en surbrillance et appuyez sur la touche Entrée.
• Si l'application que vous voulez utiliser n'apparaît pas, mettez Écran d'accueil en surbrillance et appuyez sur la touche
Entrée.

Affecter une application à une touche programmable

Une touche programmable se trouve de chaque côté de votre terminal BlackBerry®.Selon le thème, il est possible que vous ne puissiez pas changer l'application affectée à une touche programmable.
1. Dans les options du terminal, cliquez sur Écran/clavier.
2. Définissez les champs Touche programmable ouvre.
3. Appuyez sur la touche Menu.
4. Cliquez sur Enregistrer.

Définir les informations relatives au propriétaire

1. Dans les options du terminal, cliquez sur Propriétaire.
2. Tapez vos coordonnées.
3. Appuyez sur la touche Menu.
4. Cliquez sur Enregistrer.

Activer le mode veille

Lorsque vous n'êtes pas en cours d'appel, vous pouvez activer le mode veille afin d'éviter d'appuyer par mégarde sur des touches alors que vous n'utilisez pas votre terminal BlackBerry®.
Maintenez la touche Muet enfoncée. Pour désactiver le mode veille, appuyez de nouveau sur la touche Muet.
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À propos des liens

Sur votre terminal BlackBerry®, les liens s'affichent sous forme de texte souligné. Les liens peuvent être associés à de nombreux éléments, notamment des numéros de téléphone, des sites Web et des adresses e-mail. Vous pouvez utiliser ces liens pour passer des appels, visiter des sites Web ou rédiger des messages plus rapidement.

Créer un lien pour un code PIN

Vous pouvez créer un lien pour un code PIN dans les messages, les entrées du calendrier, les tâches ou les mémos. En cliquant sur ce lien, vous pouvez envoyer un message PIN.
Lorsque vous saisissez du texte, saisissez pin:, puis le code PIN.

Développer un dossier

1. Cliquez sur un dossier précédé du signe moins (-).
2. Si nécessaire, cliquez sur Agrandir.

Réduire un dossier

1. Cliquez sur un dossier précédé du signe moins (-).
2. Si nécessaire, cliquez sur Réduire.

Raccourcis de base du BlackBerry

• Pour déplacer le curseur, utilisez la trackball.
• Pour revenir à l'écran précédent, appuyez sur la touche Échap.
• Pour accéder à un élément d'une liste ou d'un menu, entrez la première lettre de cet élément.
• Pour cocher ou décocher une case, appuyez sur la touche Espace.
• Pour afficher les valeurs possibles d'un champ, appuyez sur la touche Alt.
• Pour passer d'une application à une autre, maintenez la touche Alt enfoncée et appuyez sur la touche Échap. Maintenez toujours la touche Alt enfoncée et mettez une application en surbrillance. Relâchez la touche Alt.
• Pour revenir à l'écran d'accueil, appuyez sur la touche Fin.
• Pour supprimer un élément en surbrillance, appuyez sur la touche Retour arrière/Suppression.
Sur l'écran d'accueil
• Pour verrouiller le clavier, maintenez la touche (*) enfoncée. Pour déverrouiller le clavier, appuyez sur les touches (*) et Envoyer.
• Pour verrouiller un terminal, définissez un mot de passe. Maintenez la touche (*) enfoncée. Pour déverrouiller le terminal, saisissez votre mot de passe. Appuyez sur la touche Entrée.
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• Pour passer du profil de notification actif au profil de notification Vibration et inversement, maintenez la touche # enfoncée.

Résolution des problèmes de base BlackBerry

Aucune application ne s'ouvre lorsque j'appuie sur une touche programmable
Assurez-vous de ne pas avoir supprimé l'application associée à la touche. Associez une autre application à la touche.
Certaines fonctions ne sont pas disponibles sur mon terminal
Selon le type d'abonnement mobile souscrit ou le type de compte de messagerie associé à votre terminal BlackBerry®, il se peut que certaines fonctions ne soient pas disponibles sur votre terminal.
Si votre terminal est associé à un compte de messagerie utilisant BlackBerry® Enterprise Server, il est possible que votre organisation n'ait pas configuré certaines fonctions ou vous empêche d'utiliser certaines fonctions ou options. Si un administrateur a configuré une option, un cadenas rouge s'affiche en regard du champ de l'option.
Pour plus d'informations concernant les fonctions disponibles sur votre terminal, contactez votre administrateur ou votre fournisseur de services mobiles.
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Raccourcis

Raccourcis de base du BlackBerry

• Pour déplacer le curseur, utilisez la trackball.
• Pour revenir à l'écran précédent, appuyez sur la touche Échap.
• Pour accéder à un élément d'une liste ou d'un menu, entrez la première lettre de cet élément.
• Pour cocher ou décocher une case, appuyez sur la touche Espace.
• Pour afficher les valeurs possibles d'un champ, appuyez sur la touche Alt.
• Pour passer d'une application à une autre, maintenez la touche Alt enfoncée et appuyez sur la touche Échap. Maintenez toujours la touche Alt enfoncée et mettez une application en surbrillance. Relâchez la touche Alt.
• Pour revenir à l'écran d'accueil, appuyez sur la touche Fin.
• Pour supprimer un élément en surbrillance, appuyez sur la touche Retour arrière/Suppression.
Sur l'écran d'accueil
• Pour verrouiller le clavier, maintenez la touche (*) enfoncée. Pour déverrouiller le clavier, appuyez sur les touches (*) et Envoyer.
• Pour verrouiller un terminal, définissez un mot de passe. Maintenez la touche (*) enfoncée. Pour déverrouiller le terminal, saisissez votre mot de passe. Appuyez sur la touche Entrée.
• Pour passer du profil de notification actif au profil de notification Vibration et inversement, maintenez la touche # enfoncée.

Raccourcis du téléphone

• Pour répondre à un appel, appuyez sur la touche Envoi.
• Pour insérer un signe plus (+) lorsque vous entrez un numéro de téléphone, maintenez la touche 0 enfoncée.
• Pour ajouter un numéro de poste à un numéro de téléphone, appuyez sur la touche X. Tapez le numéro de poste téléphonique.
• Pour affecter un numéro abrégé à une touche, maintenez cette touche enfoncée dans l'écran d'accueil ou sur le téléphone.
• Pour activer le haut-parleur pendant un appel, appuyez sur la touche point (.). Pour désactiver le haut-parleur pendant un appel, appuyez sur la touche point (.).
• Pour consulter votre messagerie vocale, maintenez la touche 1 enfoncée.
• Pour saisir une lettre dans un champ de numéro de téléphone, maintenez la touche Alt enfoncée. Utilisez la méthode de saisie normale pour saisir la lettre.
• Pour vous positionner en haut de l'écran Téléphone, appuyez sur la touche Espace.
• Pour afficher le dernier numéro composé sur le téléphone, appuyez sur les touches Espace et Entrée. Pour composer le numéro de téléphone, appuyez sur la touche Envoi.
• Pour afficher la liste de contacts sur le téléphone, appuyez sur la touche Espace. Maintenez la touche Envoi enfoncée.
• Pour permuter des numéros de téléphone, sur le téléphone, cliquez sur votre numéro de téléphone actif. Cliquez sur un numéro de téléphone.
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Raccourcis de l'appareil photo et de la caméra vidéo

• Pour prendre une photo, appuyez sur la touche programmable droite.
• Pour faire un zoom avant sur un sujet avant de prendre une photo, appuyez sur la touche Augmenter volume.
• Pour faire un zoom arrière à partir d'un sujet avant de prendre une photo, appuyez sur la touche Baisser volume.
• Pour modifier le mode Flash pour une photo ou activer le mode de faible éclairage pour une vidéo, appuyez sur la touche
Espace.

Raccourcis des messages

Dans un message
• Pour répondre à un message, appuyez sur la touche point d'exclamation (!).
• Pour répondre à tous, appuyez sur la touche point d'interrogation (?).
• Pour transférer un message, appuyez sur la touche point (.).
• Pour atteindre la dernière position du curseur après avoir fermé puis rouvert un message reçu, appuyez sur 5.
Dans une liste de messages
• Pour ouvrir un message mis en surbrillance, appuyez sur la touche Entrée.
• Pour rédiger un message à partir d'une liste de messages, appuyez sur la touche virgule (,).
• Pour afficher les messages reçus, appuyez sur les touches Alt + 3.
• Pour afficher les journaux d'appels, appuyez sur les touches Alt + (.).
• Pour afficher les messages vocaux, appuyez sur les touches Alt + 7.
• Pour afficher les messages texte SMS, appuyez sur les touches Alt + (?).
• Pour afficher tous les messages, appuyez sur la touche Échap.
Naviguer dans une liste de messages
• Pour vous déplacer vers le haut d'un écran, appuyez sur les touches Maj + Espace.
• Pour vous déplacer vers le bas d'un écran, appuyez sur la touche Espace.
• Pour vous positionner en haut de la liste de messages, appuyez sur 1.
• Pour vous positionner en bas de la liste de messages, appuyez sur 7.
• Pour passer au message précédent dans la liste, appuyez sur 2.
• Pour passer au message suivant dans la liste, appuyez sur 8.
• Pour passer à la date suivante, appuyez sur 6.
• Pour passer à la date précédente, appuyez sur 4.

Raccourcis de saisie

• Pour insérer un point, appuyez deux fois sur la touche Espace. La lettre suivante est mise en majuscule.
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• Pour mettre une lettre en majuscule, maintenez la touche alphabétique enfoncée jusqu'à ce que la lettre s'affiche en majuscule.
• Pour saisir le deuxième caractère d'une touche, appuyez sur la touche Alt et sur la touche du caractère.
• Pour saisir un caractère accentué ou spécial, maintenez la touche alphabétique enfoncée et faites rouler la trackball vers la gauche ou vers la droite. Cliquez sur un caractère sélectionné. Par exemple, pour saisir la lettre ü, maintenez la touche 3 enfoncée et faites rouler la trackball vers la gauche jusqu'à ce que la lettre ü soit mise en surbrillance. Appuyez sur la trackball.
• Pour taper un chiffre dans un champ numérique, appuyez sur une touche numérique. Vous n'avez pas besoin d'appuyer sur la touche Alt.
• Pour taper un chiffre dans un champ de texte, maintenez la touche Alt enfoncée et appuyez sur la touche numérique.
• Pour taper une lettre dans un champ numérique, maintenez la touche Alt enfoncée et utilisez la méthode de saisie normale.
• Pour activer le verrouillage du pavé numérique, maintenez la touche Maj enfoncée et appuyez sur la touche Alt. Pour désactiver le verrouillage du pavé numérique, appuyez sur la touche Alt.
• Pour modifier la langue de saisie, dans les options du terminal, sur l'écran Langue, vérifiez que le champ Utiliser le raccourci de la langue de saisie est bien défini sur Oui. Maintenez la touche Alt enfoncée et appuyez sur la touche Entrée. Maintenez toujours la touche Alt enfoncée et mettez une langue en surbrillance. Relâchez la touche Alt.
• Pour saisir un mot long rapidement, saisissez-en une partie. Dans la liste qui s'affiche au cours de la saisie, mettez en surbrillance un élément commençant par les mêmes lettres que le mot que vous souhaitez saisir. Faites rouler la trackball vers la droite. Dans la seconde liste qui apparaît à l'écran, mettez en surbrillance le mot que vous souhaitez saisir. Appuyez sur la touche Entrée.
Insérer des symboles
• Pour insérer le symbole @ ou un point dans un champ d'adresse e-mail, appuyez sur la touche Espace.
• Pour saisir un symbole, appuyez sur la touche Symbole.. Appuyez à nouveau sur Symbole pour afficher davantage de symboles. Tapez la lettre affichée sous le symbole.
Utiliser du texte
• Pour mettre en surbrillance une ligne de texte, appuyez sur la touche Maj et faites rouler la trackball vers le haut ou vers le bas.
• Pour mettre un texte en surbrillance caractère par caractère, maintenez la touche Maj enfoncée et faites rouler la trackball vers la gauche ou vers la droite.
• Pour annuler une sélection de texte, appuyez sur la touche Échap.
• Pour couper lors de la saisie le texte mis en surbrillance, appuyez sur les touches Maj + Retour arrière/Suppr.
• Pour copier du texte mis en surbrillance au moment de la saisie, appuyez sur la touche Alt et appuyez sur la trackball.
• Pour coller du texte mis en surbrillance au moment de la saisie, appuyez sur la touche Maj et appuyez sur la trackball.

Raccourcis de recherche

• Pour rechercher un contact dans la liste des contacts, saisissez son nom ou ses initiales séparées par un espace.
• Pour effectuer une recherche textuelle dans une pièce jointe, appuyez sur Q.
• Pour rechercher du texte dans une pièce jointe de présentation, vérifiez que la présentation est en mode d'affichage du texte ou en mode d'affichage du texte et des diapositives. Appuyez sur Q.
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Raccourcis sur les pièces jointes

• Pour effectuer une recherche textuelle dans une pièce jointe, appuyez sur Q.
Dans une feuille de calcul
• Pour passer à une cellule spécifique, appuyez sur A.
• Pour afficher le contenu d'une cellule, appuyez sur la touche Espace.
• Pour changer de feuille de calcul, appuyez sur O. Sélectionnez une feuille de calcul Appuyez sur la touche Entrée.
Dans une présentation
• Pour changer de mode d'affichage, appuyez sur Z.
• Pour passer à la diapositive suivante, vérifiez que la présentation est en mode d'affichage des diapositives. Appuyez sur la touche 6.
• Pour passer à la diapositive précédente du diaporama, vérifiez que la présentation est en mode d'affichage des diapositives. Appuyez sur la touche 4.

Raccourcis du navigateur

• Pour insérer un point (.) dans le champ d'adresse Web, appuyez sur la touche Espace.
• Pour insérer une barre oblique (/) dans le champ d'adresse Web, appuyez sur les touches Maj et Espace.
• Pour arrêter le chargement d'une page Web, appuyez sur la touche Échap.
• Pour fermer le navigateur, maintenez la touche Échap enfoncée.
Dans une page Web
• Pour passer de l'affichage par colonne à l'affichage par page, appuyez sur la touche @.
• Pour accéder à une page Web spécifique, appuyez sur la touche point (.).
• Pour ouvrir la liste des signets, appuyez sur 5.
• Pour ajouter un signet, appuyez sur la touche du point d'interrogation (?).
• Pour suivre un lien, mettez-le en surbrillance ou placez le curseur dessus. Appuyez sur la touche Entrée.
• Pour masquer la bannière, appuyez sur la touche du point d'exclamation (!). Pour masquer la bannière, appuyez sur la touche du point d'exclamation (!).
Naviguer dans une page Web
• Pour faire défiler un écran vers le haut, appuyez sur 3.
• Pour faire défiler un écran vers le bas, appuyez sur 9.
• Pour aller au début d'une page Web, appuyez sur 1.
• Pour aller au bas d'une page Web, appuyez sur 7.
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Raccourcis pour le multimédia

• Pour interrompre momentanément une vidéo ou une chanson, appuyez sur la touche Muet. Pour reprendre la lecture d'une vidéo ou d'une chanson, appuyez sur la touche Muet.
• Pour lire la chanson suivante dans une catégorie, appuyez sur N.
• Pour lire la chanson précédente dans une catégorie, appuyez sur P.
• Pour augmenter le volume des chansons, des sonneries et des vidéos, appuyez sur la touche d'augmentation du volume jusqu'à atteindre le volume le plus élevé. Appuyez quatre fois rapidement sur la touche d'augmentation du volume.
• Pour faire pivoter une image, appuyez sur la touche virgule (,).
• Pour effectuer un zoom avant sur une image, appuyez sur 3. Pour rétablir le format d'origine de l'image, appuyez sur 5.
• Pour effectuer un zoom arrière sur une image, appuyez sur 9. Pour rétablir le format d'origine de l'image, appuyez sur 5.

Raccourcis carte

• Pour effectuer un zoom avant sur une carte, appuyez sur L.
• Pour effectuer un zoom arrière sur une carte, appuyez sur O.
• Pour afficher les informations d'état en haut de la carte, appuyez sur Q. Pour masquer les informations d'état en haut de la carte, appuyez sur Q.
• Pour afficher les informations de suivi en bas de la carte, appuyez sur la touche Espace. Pour masquer les informations de suivi en bas de la carte, appuyez sur la touche Espace.
• Pour passer à la direction suivante sur un itinéraire, appuyez sur 6.
• Pour revenir à la direction précédente sur un itinéraire, appuyez sur 4.

Raccourcis du calendrier

Pour que les raccourcis fonctionnent dans la vue Jour, définissez le champ Activer la saisie rapide sur Non dans les options du calendrier.
• Pour programmer un rendez-vous, appuyez sur la touche point (.).
• Pour passer au jour, à la semaine ou au mois suivant, appuyez sur la touche 9.
• Pour passer au jour, à la semaine ou au mois précédent, appuyez sur la touche 3.
• Pour faire défiler une heure vers le haut, appuyez sur 2.
• Pour faire défiler une heure vers le bas, appuyez sur 8.
• Pour passer à la date du jour, appuyez sur la touche (!).
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Téléphone

Notions de base sur le téléphone

Rechercher votre numéro de téléphone
Sur le téléphone, votre numéro apparaît en haut de l'écran. Si plusieurs numéros de téléphone sont associés à votre terminal BlackBerry®, votre numéro actif apparaît en haut de l'écran.
Passer un appel
1. Sur l'écran d'accueil ou sur le téléphone, effectuez l'une des opérations suivantes :
• Tapez un numéro de téléphone.
• Saisissez une partie d'un nom de contact. Mettez un contact ou un numéro de téléphone en surbrillance.
2.
Appuyez sur la touche
Pour mettre fin à l'appel, appuyez sur la touche .
Réception d'un appel
Appuyez sur la touche Envoi. Pour mettre fin à l'appel, appuyez sur la touche Fin.
Répondre à un deuxième appel
1. Appuyez sur la touche Menu.
2. Effectuez l'une des opérations suivantes :
• Pour répondre à l'appel entrant et mettre l'appel en cours en attente, cliquez sur Répondre - mettre l'appel en cours en attente.
• Pour répondre à l'appel entrant et mettre fin à l'appel en cours, cliquez sur Répondre - suspendre l'appel en cours.
.
Ignorer un appel
Appuyez sur la touche Fin.
Désactiver le son d'un appel
Pendant un appel, appuyez sur la touche Muet. Pour réactiver le son, appuyez à nouveau sur la touche Muet.
21
Mettre un appel en attente
1. Pendant un appel, appuyez sur la touche Menu.
2. Cliquez sur Conserver.
Pour reprendre l'appel, appuyez sur la touche Menu. Cliquez sur Reprendre.
Activer le haut-parleur
Pendant un appel, appuyez sur la touche point (.). Lorsque vous utilisez le haut-parleur, n'approchez pas le terminal BlackBerry® de l'oreille. Des problèmes d'audition peuvent en résulter.
Pour plus d'informations, reportez-vous au livret de consignes de sécurité et d'informations sur le produit de votre terminal.
Désactiver le haut-parleur
Effectuez l'une des opérations suivantes :
• Pour désactiver le haut-parleur pendant un appel, appuyez de nouveau sur la touche point (.).
• Pour désactiver le haut-parleur et écouter en privé un message vocal, une chanson ou une vidéo, appuyez sur la touche
Menu. Cliquez sur Activer le haut-parleur du terminal.
Numéroter à l'aide de chiffres ou de lettres
Lorsque vous tapez une lettre dans un numéro de téléphone, le terminal BlackBerry® compose le numéro associé à la lettre sur un clavier téléphonique classique.
• Pour saisir un chiffre, appuyez sur une touche numérique.
• Pour saisir la première lettre figurant sur la touche, maintenez la touche Alt enfoncée. Appuyez une fois sur la touche alphabétique.
• Pour saisir la deuxième lettre figurant sur la touche, maintenez la touche Alt enfoncée. Appuyez deux fois sur la touche
alphabétique.
Changer d'application pendant un appel
1. Pendant un appel, appuyez sur la touche Menu.
2. Cliquez sur Écran Accueil.
Remarque: Si vous souhaitez basculer vers une autre application et mettre fin à l'appel, appuyez sur la touche Fin.
Passer d'un appel à l'autre
1. Appuyez sur la touche Menu.
2. Cliquez sur Basculer.
Passer un appel alors que le terminal est verrouillé
Vérifiez que la numérotation à partir de l'écran de verrouillage est activée.
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1. Dans l'écran Verrouiller, appuyez sur la touche Entrée.
2. Cliquez sur Appeler.
3. Effectuez l'une des opérations suivantes :
• Tapez un numéro de téléphone.
• Saisissez une partie d'un nom de contact. Cliquez sur un contact ou sur un numéro de téléphone.
4. Appuyez sur la touche Envoi.
Pour mettre fin à l'appel, appuyez sur la touche Fin.
Utiliser un casque
Vous pouvez acheter en option un casque à utiliser avec votre terminal BlackBerry®.
• Pour répondre à un appel, appuyez sur le bouton du casque.
• Pour désactiver le son pendant un appel, appuyez sur le bouton du casque. Appuyez à nouveau sur le bouton du casque pour réactiver le son.
• Pour terminer un appel, maintenez le bouton du casque enfoncé.
• Pour passer un appel à l'aide d'une commande vocale, maintenez le bouton du casque enfoncé. Prononcez la commande.
• Pour interrompre momentanément une chanson, appuyez sur le bouton du casque. Pour reprendre la lecture de la chanson, appuyez à nouveau sur le bouton du casque.
Pour plus d'informations sur l'utilisation du casque, reportez-vous à la documentation fournie avec votre casque.

Appels d'urgence

À propos des appels d'urgence
Votre terminal BlackBerry® est conçu pour que vous puissiez passer des appels d'urgence même lorsqu'il est verrouillé ou que la carte SIM n'est pas installée. Si la connexion au réseau mobile est désactivée lorsque vous passez un appel d'urgence, votre terminal se connecte automatiquement au réseau mobile. Si vous vous situez hors d'une zone de couverture mobile et que le voyant de couverture mobile SOS apparaît, vous ne pouvez passer que des appels d'urgence.
Vous ne pouvez passer des appels d'urgence qu'en composant les numéros d'urgence officiels (par exemple, 911 en Amérique du Nord ou 112 dans les pays de l'Union Européenne).
Passer un appel d'urgence
• Si votre clavier ou votre terminal BlackBerry® est déverrouillé, saisissez le numéro d'urgence sur le téléphone. Appuyez sur la touche Envoi.
• Si votre clavier ou votre terminal est verrouillé, appuyez sur la touche Entrée. Cliquez sur Appel d'urgence. Cliquez sur Oui.
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Volume

Régler le volume
• Pour augmenter le volume, appuyez sur la touche d'augmentation du volume.
• Pour diminuer le volume, appuyez sur la touche de diminution du volume.
Modifier le volume par défaut des appels
Vous pouvez augmenter ou diminuer le volume par défaut des appels. Plus le pourcentage de volume est élevé, plus le volume est élevé.
1. Sur le téléphone, appuyez sur la touche Menu.
2. Cliquez sur Options.
3. Cliquez sur Options générales.
4. Modifiez le champ Volume d'appels par défaut.
5. Appuyez sur la touche Menu.
6. Cliquez sur Enregistrer.
Améliorer la qualité du son pendant un appel
Vous pouvez uniquement changer la qualité du son pour l'écouteur de votre terminal BlackBerry®.
1. Pendant un appel, appuyez sur la touche Menu.
2. Cliquez sur Améliorer la qualité audio de l'appel.
3. Sélectionnez une option de basses ou d'aigus.
Améliorer la qualité du son pour tous les appels
Vous pouvez uniquement changer la qualité du son pour l'écouteur de votre terminal BlackBerry®.
1. Sur le téléphone, appuyez sur la touche Menu.
2. Cliquez sur Options.
3. Cliquez sur Options générales.
4. Modifiez le champ Améliorer la qualité audio de l'appel.
5. Appuyez sur la touche Menu.
6. Cliquez sur Enregistrer.
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Numérotation vocale

Passer un appel à l'aide d'une commande vocale
Si vous utilisez un appareil compatible Bluetooth® comme un kit mains libres de voiture ou un casque sans fil, vérifiez que l'appareil Bluetooth prend en charge cette fonctionnalité et que vous avez couplé l'appareil compatible Bluetooth avec votre terminal BlackBerry®. Il est impossible de passer des appels vers des numéros d'urgence à l'aide des commandes vocales.
1. Dans l'application de numérotation vocale, attendez l'émission du son.
2. Dites « Appeler » et le nom ou le numéro de téléphone d'un contact.
Pour mettre fin à l'appel, appuyez sur la touche Fin.
Composer un numéro de poste à l'aide d'une commande vocale
Vérifiez que vous avez défini des options de numérotation intelligente. Vous pouvez composer des numéros de poste uniquement au sein de votre société.
Dites « Appeler poste » et le numéro du poste.
Vérifier votre numéro de téléphone à l'aide d'une commande vocale
1. Dans l'application de numérotation vocale, attendez l'émission du son.
2. Dites « Vérifier mon numéro de téléphone ».
Modifier la langue de numérotation vocale
Vérifiez que le logiciel BlackBerry® Device Software prend en charge plusieurs langues. Pour plus d'informations, contactez votre fournisseur de services mobiles ou votre administrateur.
1. Dans les options du terminal, cliquez sur Langue.
2. Modifiez le champ Langue de numérotation vocale.
3. Appuyez sur la touche Menu.
4. Cliquez sur Enregistrer.
Désactiver les listes de choix pour les commandes vocales
1. Dans les options du terminal, cliquez sur Numérotation vocale.
2. Définissez le champ Listes de choix sur Toujours désactivé.
3. Appuyez sur la touche Menu.
4. Cliquez sur Enregistrer.
Si votre terminal BlackBerry® identifie plusieurs correspondances possibles pour une commande vocale, il sélectionne la plus probante et compose le numéro automatiquement.
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Définir le niveau de sensibilité des correspondances pour les commandes vocales
1. Dans les options du terminal, cliquez sur Numérotation vocale.
2. Effectuez l'une des opérations suivantes :
• Pour augmenter le nombre de correspondances, définissez le champ Critère de diffusion sur Rejeter moins.
• Pour réduire le nombre de correspondances incorrectes, définissez le champ Critère de diffusion sur Rejeter plus.
3. Appuyez sur la touche Menu.
4. Cliquez sur Enregistrer.
Mode muet
1. Dans l'application de numérotation vocale, attendez l'émission du son.
2. Dites « Mode muet »
Définir des options de lecture pour la numérotation vocale
1. Dans les options du terminal, cliquez sur Numérotation vocale.
2. Effectuez l'une des opérations suivantes :
• Pour désactiver la lecture des numéros de téléphone, définissez le champ Lecture des chiffres sur Désactivé.
• Pour désactiver la lecture des contacts, définissez le champ Lecture des noms sur Désactivé.
• Pour définir la vitesse de lecture du nom du contact, définissez le champ Vitesse de lecture des noms.
• Pour définir le volume de lecture du nom des contacts, définissez le champ Volume de lecture des noms.
3. Appuyez sur la touche Menu.
4. Cliquez sur Enregistrer.
Améliorer la reconnaissance vocale des numéros
1. Dans les options du terminal, cliquez sur Numérotation vocale.
2. Appuyez sur la touche Menu.
3. Cliquez sur Adapter chiffres.
4. Suivez les instructions à l'écran.

Messagerie vocale

Consulter votre messagerie vocale
Vérifiez que vous disposez d'un numéro d'accès à la messagerie vocale. Selon le thème, il est possible que vous puissiez consulter votre messagerie vocale depuis l'écran d'accueil.
1. Sur le téléphone, appuyez sur la touche Menu.
26
2. Cliquez sur Appeler la messagerie vocale.
Changer le numéro d'accès à la messagerie vocale
Si un numéro d'accès à la messagerie vocale n'est pas encore défini sur votre terminal BlackBerry®, vous pouvez taper le numéro d'accès d'un autre système de messagerie vocale. Si vous avez plusieurs numéros de téléphone associés à votre terminal, vous pouvez uniquement définir le numéro d'accès à la messagerie vocale pour le numéro de téléphone actif.
1. Sur le téléphone, appuyez sur la touche Menu.
2. Cliquez sur Options.
3. Cliquez sur Messagerie vocale.
4. Saisissez le numéro d'accès à votre messagerie vocale et un mot de passe.
5. Appuyez sur la touche Menu.
6. Cliquez sur Enregistrer.

Numéro abrégé

Passer un appel à l'aide de la numérotation abrégée
Vous pouvez passer un appel à l'aide de la numérotation abrégée sur le téléphone, sur l'écran d'accueil, dans une liste de messages ou dans un message ouvert.
Appuyez sur la touche attribuée au contact ou au numéro de téléphone et maintenez-la enfoncée.
Affecter un numéro abrégé à une touche
1. Sur le téléphone, appuyez sur la touche Menu.
2. Cliquez sur Afficher numéros abrégés.
3. Cliquez sur une touche de lettre non affectée.
4. Cliquez sur Nouveau numéro abrégé.
5. Cliquez sur un contact.
Changer le contact associé à une touche de numérotation abrégée
1. Sur le téléphone, appuyez sur la touche Menu.
2. Cliquez sur Afficher numéros abrégés.
3. Cliquez sur un contact ou sur un numéro de téléphone.
4. Effectuez l'une des opérations suivantes :
• Pour modifier le contact assigné à une touche de numérotation abrégée, cliquez sur Modifier. Cliquez sur un nouveau contact.
• Pour assigner le contact à une touche de numérotation abrégée différente, cliquez sur Déplacer. Faites rouler la trackball pour
déplacer le contact vers la nouvelle touche de numérotation abrégée. Appuyez sur la trackball.
27
• Pour supprimer le contact de la liste de numérotation abrégée, cliquez sur Supprimer.

Conférences téléphoniques

Organiser une conférence téléphonique
1. Pendant un appel, appuyez sur la touche Envoi.
2. Saisissez un numéro de téléphone ou mettez un contact en surbrillance.
3. Appuyez sur la touche Envoi.
4. Pendant le second appel, appuyez sur la touche Menu
5. Cliquez sur Joindre.
Remarque: Lorsque vous ajoutez plus de deux numéros à une conférence téléphonique, mettez la conférence téléphonique en attente avant d'appeler le numéro de téléphone ou le contact suivant.
Créer un lien de numéro de téléphone pour une conférence téléphonique
1. Saisissez le numéro de téléphone-passerelle de la conférence téléphonique.
2. Saisissez X et le code d'accès.
Parler en privé à un contact lors d'une conférence téléphonique
1. Pendant une conférence téléphonique, appuyez sur la touche Menu.
2. Cliquez sur Diviser l'appel.
3. Cliquez sur un contact.
Pour revenir à la conférence téléphonique, appuyez sur la touche Menu. Cliquez sur Joindre.
Déconnecter un contact d'une conférence téléphonique
1. Pendant une conférence téléphonique, appuyez sur la touche Menu.
2. Cliquez sur Suspendre l'appel.
3. Cliquez sur un contact.
Quitter une conférence téléphonique
Vérifiez que votre fournisseur de services mobiles prend en charge cette fonctionnalité. Lorsque vous organisez une conférence téléphonique, vous pouvez quitter cette dernière. La conférence se poursuit alors sans vous.
1. Pendant une conférence téléphonique, appuyez sur la touche Menu.
2. Cliquez sur Transférer
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ID d'appelant

Ajouter une image d'ID d'appelant pour un contact
1. Dans le carnet d'adresses, mettez un contact en surbrillance.
2. Appuyez sur la touche Menu.
3. Cliquez sur Ajouter image.
4. Mettez une image en surbrillance.
5. Appuyez sur la touche Menu.
6. Cliquez sur Sélectionner.
7. Centrez l'image dans la zone.
8. Appuyez sur la trackball.
9. Cliquez sur Recadrer et enregistrer.
Modifier l'image d'ID d'appelant pour un contact
1. Lorsque vous modifiez un contact, mettez l'image d'ID d'appelant en surbrillance.
2. Appuyez sur la touche Menu.
3. Cliquez sur Remplacer l'image.
4. Mettez une image en surbrillance.
5. Appuyez sur la touche Menu.
6. Cliquez sur Sélectionner.
7. Centrez l'image dans la zone.
8. Appuyez sur la trackball.
9. Cliquez sur Recadrer et enregistrer.
Supprimer l'image d'ID d'appelant pour un contact
1. Dans le carnet d'adresses, mettez un contact en surbrillance.
2. Appuyez sur la touche Menu.
3. Cliquez sur Modifier.
4. Cliquez sur l'image d'ID d'appelant.
5. Cliquez sur Supprimer l'image.
6. Appuyez sur la trackball.
7. Cliquez sur Enregistrer.
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Journaux d'appels

À propos des journaux d'appels
Les journaux d'appels incluent la date à laquelle vous avez appelé le contact, le numéro de téléphone que vous avez composé et la durée de l'appel. Vous pouvez également ajouter des notes à vos journaux d'appels. Vous pouvez afficher les journaux d'appels sur le téléphone ou, en fonction de vos options de journaux d'appels, vous pouvez les afficher dans une liste de messages. En fonction du thème, les appels manqués peuvent également apparaître sur l'écran d'accueil.
Votre terminal BlackBerry® conserve les journaux d'appels pendant 30 jours.
Afficher les journaux d'appels dans une liste de messages
1. Sur le téléphone, appuyez sur la touche Menu.
2. Cliquez sur Options.
3. Cliquez sur Consignation d'appel.
4. Sélectionnez une option de type de journal d'appels.
Pour masquer les journaux d'appels dans une liste de messages, sélectionnez l'option Aucun.
Ajouter des notes à un journal d'appels
1. Sur le téléphone, mettez un journal d'appels en surbrillance.
2. Appuyez sur la touche Menu.
3. Cliquez sur Afficher l'historique.
4. Appuyez sur la touche Menu.
5. Cliquez sur Ajouter des notes.
6. Tapez des notes d'appel.
7. Appuyez sur la trackball.
8. Cliquez sur Enregistrer.
Modifier des notes d'un journal d'appels
1. Sur le téléphone, mettez un journal d'appels en surbrillance.
2. Appuyez sur la touche Menu.
3. Cliquez sur Afficher l'historique.
4. Appuyez sur la touche Menu.
5. Cliquez sur Modifier les notes.
6. Modifiez les notes d'appel.
7. Appuyez sur la trackball.
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8. Cliquez sur Enregistrer.
Transférer un journal d'appels
1. Sur le téléphone, mettez un journal d'appels en surbrillance.
2. Appuyez sur la touche Menu.
3. Cliquez sur Afficher l'historique.
4. Appuyez sur la touche Menu.
5. Cliquez sur Transférer.
Supprimer des notes d'un journal d'appels
1. Sur le téléphone, mettez un journal d'appels en surbrillance.
2. Appuyez sur la touche Menu.
3. Cliquez sur Afficher l'historique.
4. Appuyez sur la touche Menu.
5. Cliquez sur Modifier les notes.
6. Appuyez sur la touche Menu.
7. Cliquez sur Effacer le champ.
8. Appuyez sur la trackball.
9. Cliquez sur Enregistrer.

Signal d'appel

Conditions préalables : appel en attente
• Vérifiez que votre abonnement mobile prend en charge ce service.
• Vérifiez que votre fournisseur de services mobiles a configuré votre carte SIM pour ce service.
Activer le signal d'appel
Si plusieurs numéros de téléphone sont associés à votre terminal BlackBerry®, vous pouvez modifier les options d'appel en attente pour le numéro de téléphone actif uniquement.
1. Sur le téléphone, appuyez sur la touche Menu.
2. Cliquez sur Options.
3. Cliquez sur Appel en attente.
4. Définissez le champ Signal d'appel activé sur Oui.
5. Appuyez sur la touche Menu.
31
6. Cliquez sur Enregistrer.
Pour désactiver le signal d'appel, définissez le champ Signal d'appel activé sur Non.

Transfert d'appel

À propos du transfert d'appel
Selon votre fournisseur de services mobiles, un ou plusieurs numéros de téléphone de transfert d'appel peuvent être déjà disponibles sur votre carte SIM. Il se peut que vous ne puissiez pas changer ou modifier ces numéros ou que vous ne puissiez pas en ajouter. Si plusieurs numéros de téléphone sont associés à votre terminal BlackBerry®, vous pouvez modifier les options de transfert d'appel du numéro de téléphone actif uniquement.
Pour plus d'informations, contactez votre fournisseur de services mobiles.
Conditions préalables : transfert d'appel
• Vérifiez que votre abonnement mobile prend en charge ce service.
• Vérifiez que votre fournisseur de services mobiles a configuré votre carte SIM pour ce service.
Transférer des appels
Assurez-vous d'avoir au moins un numéro de téléphone de transfert d'appel.
1. Sur le téléphone, appuyez sur la touche Menu.
2. Cliquez sur Options.
3. Cliquez sur Transfert d'appel.
4. Appuyez sur la touche Menu.
5. Cliquez sur un numéro de transfert d'appel.
6. Appuyez sur la touche Menu.
7. Cliquez sur Enregistrer.
Pour arrêter le transfert d'appel, définissez le champ Transférer tous les appels sur Ne pas transférer.
Ajouter un numéro de transfert d'appel
1. Sur le téléphone, appuyez sur la touche Menu.
2. Cliquez sur Options.
3. Cliquez sur Transfert d'appel.
4. Appuyez sur la touche Menu.
5. Cliquez sur Nouveau numéro.
6. Tapez un numéro de téléphone.
7. Appuyez sur la touche Entrée.
32
8. Appuyez sur la touche Menu.
9. Cliquez sur Fermer.
Modifier un numéro de transfert d'appel
Vous ne pouvez modifier que les numéros de transfert d'appel que vous avez ajoutés.
1. Sur le téléphone, appuyez sur la touche Menu.
2. Cliquez sur Options.
3. Cliquez sur Transfert d'appel.
4. Appuyez sur la touche Menu.
5. Cliquez sur Modifier les numéros.
6. Cliquez sur un numéro de téléphone.
7. Cliquez sur Modifier.
8. Modifiez le numéro de téléphone.
9. Appuyez sur la trackball.
Supprimer un numéro de transfert d'appel
Vous ne pouvez supprimer que les numéros de transfert d'appel que vous avez ajoutés.
1. Sur le téléphone, appuyez sur la touche Menu.
2. Cliquez sur Options.
3. Cliquez sur Transfert d'appel.
4. Appuyez sur la touche Menu.
5. Cliquez sur Modifier les numéros.
6. Cliquez sur un numéro de téléphone.
7. Cliquez sur Supprimer.

Blocage d'appel

À propos du blocage d'appel
Vous pouvez bloquer tous les appels entrants ou bloquer les appels entrants lorsque vous utilisez un autre réseau mobile en déplacement (roaming).
Vous pouvez également bloquer tous les appels sortants et tous les appels internationaux sortants, ou bloquer les appels internationaux sortants lorsque vous utilisez un autre réseau mobile en déplacement (roaming).
Si plusieurs numéros de téléphone sont associés à votre terminal BlackBerry®, vous pouvez modifier les options de blocage d'appel du numéro de téléphone actif uniquement.
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Conditions préalables : blocage d'appel
• Vérifiez que votre abonnement mobile prend en charge ce service.
• Vérifiez que votre fournisseur de services mobiles a configuré votre carte SIM pour ce service.
• Vérifiez que votre fournisseur de services mobiles vous a fourni un mot de passe pour le blocage d'appel.
Bloquer des appels
1. Sur le téléphone, appuyez sur la touche Menu.
2. Cliquez sur Options.
3. Cliquez sur Interdiction d'appels.
4. Mettez une option de blocage d'appel en surbrillance.
5. Appuyez sur la touche Menu.
6. Cliquez sur Activer.
7. Saisissez le mot de passe du blocage d'appel.
Pour ne plus bloquer les appels, mettez une option de blocage d'appel en surbrillance. Appuyez sur la touche Menu. Cliquez sur
Désactiver.
Changer le mot de passe de blocage d'appel
1. Sur le téléphone, appuyez sur la touche Menu.
2. Cliquez sur Options.
3. Cliquez sur Interdiction d'appels.
4. Appuyez sur la touche Menu.
5. Cliquez sur Changer le mot de passe.

Numérotation fixe

À propos de la numérotation fixe
Si vous activez la numérotation fixe, vous ne pouvez appeler que les contacts qui figurent dans votre liste de numérotation fixe.
Lorsque la numérotation fixe est activée, vous pouvez passer un appel d'urgence, même si le numéro d'urgence ne figure pas dans votre liste de numérotation fixe.
Si votre abonnement mobile inclut les messages texte SMS, vous pouvez également en envoyer aux contacts qui figurent dans votre liste de numérotation fixe.
Conditions préalables : numérotation fixe
• Vérifiez que votre fournisseur de services mobiles a configuré votre carte SIM pour ce service.
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• Vérifiez que votre fournisseur de services mobiles vous a fourni un code PIN 2 pour la carte SIM.
Activer la numérotation fixe
1. Sur le téléphone, appuyez sur la touche Menu.
2. Cliquez sur Options.
3. Cliquez sur Liste téléphonique FDN.
4. Appuyez sur la touche Menu.
5. Cliquez sur Activer le mode FDN.
6. Saisissez votre code PIN2.
7. Appuyez sur la trackball.
Pour désactiver la numérotation fixe, appuyez sur la touche Menu. Cliquez sur Désactiver le mode FDN.
Ajouter un contact à votre liste de numérotation fixe
1. Sur le téléphone, appuyez sur la touche Menu.
2. Cliquez sur Options.
3. Cliquez sur Liste téléphonique FDN.
4. Appuyez sur la trackball.
5. Cliquez sur Nouveau.
6. Saisissez votre code PIN2.
7. Appuyez sur la touche Menu.
8. Tapez un nom et un numéro de téléphone.
9. Appuyez sur la touche Menu.
10. Cliquez sur Enregistrer.
Modifier un contact dans votre liste de numérotation fixe
1. Sur le téléphone, appuyez sur la touche Menu.
2. Cliquez sur Options.
3. Cliquez sur Liste téléphonique FDN.
4. Mettez un contact en surbrillance.
5. Appuyez sur la touche Menu.
6. Cliquez sur Modifier.
7. Modifiez les informations sur le contact.
8. Appuyez sur la touche Menu.
9. Cliquez sur Enregistrer.
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Supprimer un contact de votre liste de numérotation fixe
1. Sur le téléphone, appuyez sur la touche Menu.
2. Cliquez sur Options.
3. Cliquez sur Liste téléphonique FDN.
4. Mettez un contact en surbrillance.
5. Appuyez sur la touche Menu.
6. Cliquez sur Supprimer.

Numérotation intelligente

À propos de la numérotation intelligente
Vous pouvez modifier les options de numérotation intelligente pour spécifier un code pays et un indicatif régional par défaut pour les numéros de téléphone. Si vous spécifiez un code pays et un indicatif régional par défaut, lorsque vous passez des appels, vous n'avez plus à composer le code pays et l'indicatif régional que dans le cas où les codes diffèrent de ceux que vous avez spécifiés dans les options de numérotation intelligente.
Dans les options de numérotation intelligente, vous pouvez également spécifier le numéro de téléphone principal d'une société que vous contactez souvent. Si vous spécifiez le numéro de téléphone d'une société, vous pouvez joindre rapidement un contact de cette société en composant simplement son numéro de poste. De la même manière, lorsque vous ajoutez un contact d'une société à votre carnet d'adresses, il vous suffit de saisir le numéro de poste de ce contact.
Définir le code pays et l'indicatif régional par défaut
1. Sur le téléphone, appuyez sur la touche Menu.
2. Cliquez sur Options.
3. Cliquez sur Numérotation intelligente.
4. Définissez les champs Code pays et Indicatif régional.
5. Dans le champ Longueur du numéro national, définissez la longueur par défaut des numéros de téléphone de votre pays.
6. Appuyez sur la touche Menu.
7. Cliquez sur Enregistrer.
Remarque: Lorsque vous calculez la longueur par défaut des numéros de téléphone, prenez en compte votre indicatif régional et votre numéro local, mais pas votre code pays ou le préfixe national de numérotation directe.
Définir les options pour la composition des numéros de postes
1. Sur le téléphone, appuyez sur la touche Menu.
2. Cliquez sur Options.
3. Cliquez sur Numérotation intelligente.
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4. Dans le champ Numéro, saisissez le numéro de téléphone principal de l'organisation.
5. Définissez la durée d'attente du terminal BlackBerry® avant la numérotation d'un poste téléphonique.
6. Dans le champ Longueur n° poste, définissez la longueur par défaut des numéros de poste.
7. Appuyez sur la touche Menu.
8. Cliquez sur Enregistrer.

Prise en charge TTY

À propos de la prise en charge d'un téléphone à texte
Lorsque vous activez la prise en charge d'un téléphone à texte et que vous connectez votre terminal BlackBerry® à un téléphone à texte, vous pouvez passer des appels aux téléphones à texte et vous pouvez en recevoir. Votre terminal BlackBerry vous permet de convertir les appels reçus en texte lisible sur votre téléphone à texte.
Conditions préalables : assistance téléphone à texte
• Vérifiez que votre fournisseur de services mobiles prend en charge cette fonctionnalité.
• Vérifiez que votre téléphone à texte fonctionne à 45,45 bits par seconde.
Activer la prise en charge TTY
1. Sur le téléphone, appuyez sur la touche Menu.
2. Cliquez sur Options.
3. Cliquez sur TTY.
4. Définissez le champ Mode TTY sur Oui.
5. Appuyez sur la touche Menu.
6. Cliquez sur Enregistrer.
Un indicateur TTY s'affiche à l'écran dans la section indiquant l'état du terminal. Pour désactiver la prise en charge TTY, définissez le champ Mode TTY sur Non.

Numéros de téléphone multiples

À propos des numéros de téléphone multiples
Votre carte SIM peut prendre en charge plusieurs numéros de téléphone ou votre terminal BlackBerry® peut être associé à un numéro de téléphone communiqué par votre fournisseur de services mobiles et à une messagerie vocale d'entreprise utilisée par votre société.
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Si plusieurs numéros de téléphone sont associés à votre terminal, vous pouvez changer le numéro de téléphone utilisé comme numéro actif. Vous pouvez recevoir des appels sur tous les numéros de téléphone associés à votre terminal, mais passer des appels uniquement depuis votre numéro de téléphone actif. Pendant un appel, vous pouvez utiliser uniquement votre numéro de téléphone actif. Par exemple, vous ne pouvez pas mettre un appel en attente et passer un deuxième appel en utilisant un autre numéro de téléphone.
Changer le numéro de téléphone actif
1. Sous les options du téléphone, cliquez sur Options générales
2. Modifiez le champ Ligne active.
3. Appuyez sur la touche Menu.
4. Cliquez sur Enregistrer.

Options du téléphone

Empêcher que les contacts voient votre numéro de téléphone lorsque vous appelez
1. Sur le téléphone, appuyez sur la touche Menu.
2. Cliquez sur Options.
3. Cliquez sur Options générales.
4. Définissez le champ Bloquer mon identité sur Toujours.
5. Appuyez sur la touche Menu.
6. Cliquez sur Enregistrer.
Activer la numérotation à partir de l'écran de verrouillage
1. Dans les options du terminal, cliquez sur Options de sécurité.
2. Cliquez sur Paramètres généraux.
3. Définissez le champ Autoriser appels sortants pendant verrouillage sur Oui.
4. Appuyez sur la touche Menu.
5. Cliquez sur Enregistrer.
Trier les numéros de téléphone ou les contacts sur l'écran Téléphone
1. Sur le téléphone, appuyez sur la touche Menu.
2. Cliquez sur Options.
3. Cliquez sur Options générales.
4. Effectuez l'une des opérations suivantes :
• Pour trier des numéros de téléphone ou des contacts par fréquence d'utilisation, définissez le champ Vue de la liste téléphonique sur Les plus utilisés.
• Pour trier des contacts par nom dans l'ordre alphabétique, définissez le champ Vue de la liste téléphonique sur Nom.
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• Pour trier des numéros de téléphone ou des contacts par ordre décroissant de date de dernière utilisation, définissez le champ Vue de la liste téléphonique sur Les plus récents.
5. Appuyez sur la touche Menu.
6. Cliquez sur Enregistrer.
Pour rétablir le tri des numéros de téléphone ou des contacts par journal d'appels, définissez le champ Vue de la liste téléphonique sur
Journal d'appel.
Désactiver le message de confirmation s'affichant avant la suppression d'un élément
Vous pouvez désactiver le message de confirmation qui s'affiche avant la suppression de messages, de journaux d'appels, de contacts, d'entrées de calendrier, de tâches, de mémos ou de mots de passe.
1. Dans une application, appuyez sur la touche Menu.
2. Cliquez sur Options.
3. Si nécessaire, cliquez sur Options générales.
4. Définissez le champ Confirmer la suppression sur Non.
5. Appuyez sur la touche Menu.
6. Cliquez sur Enregistrer.
Désactiver la fin des appels à l'insertion du terminal dans son étui
1. Sur le téléphone, appuyez sur la touche Menu.
2. Cliquez sur Options.
3. Cliquez sur Options générales.
4. Définissez le champ Fin automatique des appels sur Jamais.
5. Appuyez sur la touche Menu.
6. Cliquez sur Enregistrer.
Répondre automatiquement aux appels lorsque le terminal est hors de son étui
1. Sur le téléphone, appuyez sur la touche Menu.
2. Cliquez sur Options.
3. Cliquez sur Options générales.
4. Définissez le champ Réponse automatique aux appels sur Hors de l'étui.
5. Appuyez sur la touche Menu.
6. Cliquez sur Enregistrer.
Réinitialiser une horloge d'appel
1. Sur le téléphone, appuyez sur la touche Menu.
2. Cliquez sur État.
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3. Cliquez sur Dernier appel ou Nombre total d'appels
4. Cliquez sur Effacer l'horloge.
5. Appuyez sur la touche Menu.
6. Cliquez sur Enregistrer.

Raccourcis du téléphone

• Pour répondre à un appel, appuyez sur la touche Envoi.
• Pour insérer un signe plus (+) lorsque vous entrez un numéro de téléphone, maintenez la touche 0 enfoncée.
• Pour ajouter un numéro de poste à un numéro de téléphone, appuyez sur la touche X. Tapez le numéro de poste téléphonique.
• Pour affecter un numéro abrégé à une touche, maintenez cette touche enfoncée dans l'écran d'accueil ou sur le téléphone.
• Pour activer le haut-parleur pendant un appel, appuyez sur la touche point (.). Pour désactiver le haut-parleur pendant un appel, appuyez sur la touche point (.).
• Pour consulter votre messagerie vocale, maintenez la touche 1 enfoncée.
• Pour saisir une lettre dans un champ de numéro de téléphone, maintenez la touche Alt enfoncée. Utilisez la méthode de saisie normale pour saisir la lettre.
• Pour vous positionner en haut de l'écran Téléphone, appuyez sur la touche Espace.
• Pour afficher le dernier numéro composé sur le téléphone, appuyez sur les touches Espace et Entrée. Pour composer le numéro de téléphone, appuyez sur la touche Envoi.
• Pour afficher la liste de contacts sur le téléphone, appuyez sur la touche Espace. Maintenez la touche Envoi enfoncée.
• Pour permuter des numéros de téléphone, sur le téléphone, cliquez sur votre numéro de téléphone actif. Cliquez sur un numéro de téléphone.

Résolution des problèmes relatifs au téléphone

Je ne peux pas passer ou recevoir des appels
Essayez d'effectuer les opérations suivantes :
• Vérifiez que votre terminal BlackBerry® est connecté au réseau mobile.
• Si vous ne pouvez pas passer d'appels alors que la numérotation fixe est activée, vérifiez que le numéro de téléphone du contact figure dans votre liste de numérotation fixe. Si ce n'est pas le cas, désactivez la numérotation fixe.
• Si vous êtes à l'étranger et que vous n'avez pas modifié les options de numérotation intelligente, composez le numéro de téléphone du contact en entier, y compris le code pays et l'indicatif régional.
• Si vous ne recevez pas d'appels, vérifiez que le blocage d'appel et le transfert d'appel ne sont pas activés.
• Si votre carte SIM prend en charge plusieurs numéros de téléphone, mais que vous ne disposez que d'un seul numéro, vérifiez que ce numéro est défini comme numéro de téléphone principal
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Mon numéro de téléphone apparaît comme Inconnu sur le téléphone
Essayez en modifiant le numéro de téléphone sur la carte SIM pour changer l'affichage du numéro sur le téléphone. Dans les options du terminal, cliquez sur Options avancées. Cliquez sur Carte SIM. Mettez le numéro de téléphone en surbrillance. Appuyez sur la touche
Menu. Cliquez sur Modifier le numéro de téléphone SIM. Saisissez votre numéro de téléphone. Appuyez sur la trackball. Remarque: Lorsque vous modifiez le numéro de téléphone sur la carte SIM, vous ne modifiez pas le numéro de téléphone utilisé par votre
terminal BlackBerry® pour passer et recevoir des appels.
Je ne peux pas passer d'appels à l'aide d'une commande vocale
Essayez d'effectuer les opérations suivantes :
• Vérifiez que votre terminal BlackBerry® est connecté au réseau mobile.
• Si vous utilisez un appareil compatible Bluetooth® comme un kit mains libres de voiture ou un casque sans fil, vérifiez que l'appareil Bluetooth prend en charge cette fonctionnalité et que vous avez couplé l'appareil compatible Bluetooth avec votre terminal BlackBerry.
• Si votre clavier est verrouillé, déverrouillez-le.
• Vérifiez que la langue que vous utilisez pour les commandes vocales est la même que la langue de numérotation vocale définie dans les options de langue. Certaines langues ne sont pas prises en charge.
Mon terminal ne reconnaît pas les noms et les numéros dans les commandes vocales
Essayez d'effectuer les opérations suivantes :
• Dites le prénom et le nom de votre contact.
• Utilisez les règles de prononciation standard lors d'une commande vocale.
• Si votre terminal BlackBerry® n'identifie pas beaucoup de correspondances, définissez le niveau de sensibilité des correspondances sur Rejeter moins.
• Si votre terminal identifie beaucoup de correspondances incorrectes, définissez le niveau de sensibilité des correspondances sur Rejeter plus.
• Adaptez la numérotation des chiffres pour améliorer la reconnaissance vocale des numéros.
Je n'arrive pas à vérifier ma messagerie vocale
Si vous avez plusieurs numéros de téléphone associés à votre terminal BlackBerry® et que vous essayez de vérifier votre messagerie vocale en utilisant un raccourci, votre terminal appelle le numéro d'accès à la messagerie vocale de votre numéro de téléphone actif.
Essayez de vérifier la messagerie vocale de votre autre numéro de téléphone.
Je n'arrive pas à joindre un appel
Si votre terminal BlackBerry® est associé à un numéro vocal d'entreprise, vous ne pouvez pas joindre un appel passé ou reçu sur votre numéro vocal d'entreprise à un appel passé ou reçu sur le numéro de téléphone fourni par votre fournisseur de services mobiles.
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42

Numérotation vocale

Passer un appel à l'aide d'une commande vocale

Si vous utilisez un appareil compatible Bluetooth® comme un kit mains libres de voiture ou un casque sans fil, vérifiez que l'appareil Bluetooth prend en charge cette fonctionnalité et que vous avez couplé l'appareil compatible Bluetooth avec votre terminal BlackBerry®. Il est impossible de passer des appels vers des numéros d'urgence à l'aide des commandes vocales.
1. Dans l'application de numérotation vocale, attendez l'émission du son.
2. Dites « Appeler » et le nom ou le numéro de téléphone d'un contact.
Pour mettre fin à l'appel, appuyez sur la touche Fin.

Composer un numéro de poste à l'aide d'une commande vocale

Vérifiez que vous avez défini des options de numérotation intelligente. Vous pouvez composer des numéros de poste uniquement au sein de votre société.
Dites « Appeler poste » et le numéro du poste.

Vérifier votre numéro de téléphone à l'aide d'une commande vocale

1. Dans l'application de numérotation vocale, attendez l'émission du son.
2. Dites « Vérifier mon numéro de téléphone ».

Vérifier le niveau de la couverture mobile à l'aide d'une commande vocale

1. Dans l'application de numérotation vocale, attendez l'émission du son.
2. Dites « Vérifier couverture ».

Vérifier le niveau de la batterie à l'aide d'une commande vocale

1. Dans l'application de numérotation vocale, attendez l'émission du son.
2. Dites « Vérifier la batterie ».

Modifier la langue de numérotation vocale

Vérifiez que le logiciel BlackBerry® Device Software prend en charge plusieurs langues. Pour plus d'informations, contactez votre fournisseur de services mobiles ou votre administrateur.
1. Dans les options du terminal, cliquez sur Langue.
2. Modifiez le champ Langue de numérotation vocale.
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3. Appuyez sur la touche Menu.
4. Cliquez sur Enregistrer.

Désactiver les listes de choix pour les commandes vocales

1. Dans les options du terminal, cliquez sur Numérotation vocale.
2. Définissez le champ Listes de choix sur Toujours désactivé.
3. Appuyez sur la touche Menu.
4. Cliquez sur Enregistrer.
Si votre terminal BlackBerry® identifie plusieurs correspondances possibles pour une commande vocale, il sélectionne la plus probante et compose le numéro automatiquement.

Définir le niveau de sensibilité des correspondances pour les commandes vocales

1. Dans les options du terminal, cliquez sur Numérotation vocale.
2. Effectuez l'une des opérations suivantes :
• Pour augmenter le nombre de correspondances, définissez le champ Critère de diffusion sur Rejeter moins.
• Pour réduire le nombre de correspondances incorrectes, définissez le champ Critère de diffusion sur Rejeter plus.
3. Appuyez sur la touche Menu.
4. Cliquez sur Enregistrer.

Mode muet

1. Dans l'application de numérotation vocale, attendez l'émission du son.
2. Dites « Mode muet »

Définir des options de lecture pour la numérotation vocale

1. Dans les options du terminal, cliquez sur Numérotation vocale.
2. Effectuez l'une des opérations suivantes :
• Pour désactiver la lecture des numéros de téléphone, définissez le champ Lecture des chiffres sur Désactivé.
• Pour désactiver la lecture des contacts, définissez le champ Lecture des noms sur Désactivé.
• Pour définir la vitesse de lecture du nom du contact, définissez le champ Vitesse de lecture des noms.
• Pour définir le volume de lecture du nom des contacts, définissez le champ Volume de lecture des noms.
3. Appuyez sur la touche Menu.
4. Cliquez sur Enregistrer.
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Améliorer la reconnaissance vocale des numéros

1. Dans les options du terminal, cliquez sur Numérotation vocale.
2. Appuyez sur la touche Menu.
3. Cliquez sur Adapter chiffres.
4. Suivez les instructions à l'écran.

Utiliser un casque

Vous pouvez acheter en option un casque à utiliser avec votre terminal BlackBerry®.
• Pour répondre à un appel, appuyez sur le bouton du casque.
• Pour désactiver le son pendant un appel, appuyez sur le bouton du casque. Appuyez à nouveau sur le bouton du casque pour réactiver le son.
• Pour terminer un appel, maintenez le bouton du casque enfoncé.
• Pour passer un appel à l'aide d'une commande vocale, maintenez le bouton du casque enfoncé. Prononcez la commande.
• Pour interrompre momentanément une chanson, appuyez sur le bouton du casque. Pour reprendre la lecture de la chanson, appuyez à nouveau sur le bouton du casque.
Pour plus d'informations sur l'utilisation du casque, reportez-vous à la documentation fournie avec votre casque.

Résolution des problèmes relatifs à la numérotation vocale

Je ne peux pas passer d'appels à l'aide d'une commande vocale
Essayez d'effectuer les opérations suivantes :
• Vérifiez que votre terminal BlackBerry® est connecté au réseau mobile.
• Si vous utilisez un appareil compatible Bluetooth® comme un kit mains libres de voiture ou un casque sans fil, vérifiez que l'appareil Bluetooth prend en charge cette fonctionnalité et que vous avez couplé l'appareil compatible Bluetooth avec votre terminal BlackBerry.
• Si votre clavier est verrouillé, déverrouillez-le.
• Vérifiez que la langue que vous utilisez pour les commandes vocales est la même que la langue de numérotation vocale définie dans les options de langue. Certaines langues ne sont pas prises en charge.
Mon terminal ne reconnaît pas les noms et les numéros dans les commandes vocales
Essayez d'effectuer les opérations suivantes :
• Dites le prénom et le nom de votre contact.
• Utilisez les règles de prononciation standard lors d'une commande vocale.
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• Si votre terminal BlackBerry® n'identifie pas beaucoup de correspondances, définissez le niveau de sensibilité des correspondances sur Rejeter moins.
• Si votre terminal identifie beaucoup de correspondances incorrectes, définissez le niveau de sensibilité des correspondances sur Rejeter plus.
• Adaptez la numérotation des chiffres pour améliorer la reconnaissance vocale des numéros.
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Appareil photo et caméra vidéo

Prendre une photo

1. Dans l'appareil photo, appuyez sur la trackball.
2. Effectuez l'une des opérations suivantes :
• Pour prendre une autre photo, cliquez sur l'icône de l'appareil photo.
• Pour supprimer la photo, cliquez sur l'icône de la corbeille.
• Pour définir la photo comme une photo d'ID appelant ou comme arrière-plan de la page d'accueil, cliquez sur l'icône de recadrage.
• Pour transférer la photo, cliquez sur l'icône de l'enveloppe.
• Pour renommer et enregistrer la photo, cliquez sur l'icône du dossier.

Effectuer un zoom avant ou arrière sur un sujet

Sur l'appareil photo, effectuez l'une des opérations suivantes :
• Pour effectuer un zoom avant, faites rouler la trackball vers le haut.
• Pour effectuer un zoom arrière, faites rouler la trackball vers le bas.

Voir le nombre de photos restantes

Dans l'appareil photo, le nombre approximatif de photos que vous pouvez enregistrer apparaît dans l'angle inférieur gauche de l'écran.

Enregistrer une vidéo

Vérifiez qu'une carte Media Card est bien insérée dans votre terminal BlackBerry®.
1. Sur la caméra vidéo, appuyez sur la trackball.
2. Effectuez l'une des opérations suivantes :
• Pour interrompre l'enregistrement, appuyez sur la trackball. Pour reprendre l'enregistrement, cliquez sur l'icône de reprise.
• Pour arrêter l'enregistrement et sauvegarder la vidéo, cliquez sur l'icône d'arrêt.
• Pour lire la vidéo, cliquez sur l'icône de lecture.
• Pour supprimer la vidéo, cliquez sur l'icône de la corbeille.
• Pour transférer la vidéo cliquez sur l'icône de l'enveloppe.
• Pour renommer la vidéo, cliquez sur l'icône du dossier.
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Visualiser la quantité de mémoire disponible pour l'enregistrement de vidéos

Sur la caméra vidéo, la quantité indicative de mémoire disponible pour l'enregistrement de vidéos s'affiche dans le coin inférieur gauche de l'écran.

Options de l'appareil photo et de la caméra vidéo

Modifier l'emplacement d'enregistrement des images ou des vidéos
1. Dans l'appareil photo ou la caméra vidéo, appuyez sur la touche Menu.
2. Cliquez sur Options.
3. Effectuez l'une des opérations suivantes :
• Dans l'appareil photo, modifiez les champs Stockage des images et Dossier.
• Dans la caméra vidéo, modifiez le champ Dossier.
4. Appuyez sur la touche Menu.
5. Cliquez sur Enregistrer.
Modifier le mode Flash par défaut
1. Sur l'appareil photo, appuyez sur la touche Menu.
2. Cliquez sur Options.
3. Modifiez le champ Paramètre de flash par défaut.
4. Appuyez sur la touche Menu.
5. Cliquez sur Enregistrer.
Activer le mode de faible éclairage pour les vidéos
1. Sur la caméra vidéo, appuyez sur la touche Menu.
2. Cliquez sur Options.
3. Définissez le champ Éclairage vidéo.
4. Appuyez sur la touche Menu.
5. Cliquez sur Enregistrer.
L'indicateur du mode de flash situé dans le coin inférieur droit de l'écran indique le mode de flash actuel.
Définir la balance des blancs pour les photos et les vidéos
Les conditions d'éclairage peuvent affecter les couleurs des photos et des vidéos. Réglez la balance des blancs pour compenser en cas de conditions d'éclairage différentes.
1. Sur l'appareil photo ou la caméra vidéo, appuyez sur la touche Menu.
48
2. Cliquez sur Options.
3. Définissez le champ Balance des blancs.
4. Appuyez sur la touche Menu.
5. Cliquez sur Enregistrer.
Modifier la taille et le format de la vidéo
1. Sur la caméra vidéo, appuyez sur la touche Menu.
2. Cliquez sur Options.
3. Modifiez le champ Format vidéo.
4. Appuyez sur la touche Menu.
5. Cliquez sur Enregistrer.
Définir la taille de l'image
1. Sur l'appareil photo, appuyez sur la touche Menu.
2. Cliquez sur Options.
3. Définissez le champ de la taille de l'image.
4. Appuyez sur la touche Menu.
5. Cliquez sur Enregistrer.
Définir la qualité de l'image
Vous pouvez définir la résolution des détails des images prises par l'appareil photo. Plus la résolution de l'image est élevée et plus la photo requiert de mémoire.
1. Sur l'appareil photo, appuyez sur la touche Menu.
2. Cliquez sur Options.
3. Définissez le champ Qualité de l'image.
4. Appuyez sur la touche Menu.
5. Cliquez sur Enregistrer.
Appliquer un effet de couleur à des images
Vous pouvez appliquer un effet de couleur sépia ou noir et blanc aux photos que vous prenez.
1. Sur l'appareil photo, appuyez sur la touche Menu.
2. Cliquez sur Options.
3. Modifiez le champ Effet de couleur.
4. Appuyez sur la touche Menu.
5. Cliquez sur Enregistrer.
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Raccourcis de l'appareil photo et de la caméra vidéo

• Pour prendre une photo, appuyez sur la touche programmable droite.
• Pour faire un zoom avant sur un sujet avant de prendre une photo, appuyez sur la touche Augmenter volume.
• Pour faire un zoom arrière à partir d'un sujet avant de prendre une photo, appuyez sur la touche Baisser volume.
• Pour modifier le mode Flash pour une photo ou activer le mode de faible éclairage pour une vidéo, appuyez sur la touche
Espace.

Résolution des problèmes liés à l'appareil photo ou à la caméra vidéo

Je ne peux pas enregistrer d'images ou de vidéos
La mémoire de la carte Media Card ou de votre terminal BlackBerry® n'est peut-être pas suffisante pour enregistrer des images ou des vidéos.
Essayez d'effectuer les opérations suivantes :
• Si vous essayez d'enregistrer une image ou une vidéo dans la mémoire de votre terminal, supprimez d'anciennes données ou d'anciens messages du terminal.
• Si vous essayez d'enregistrer une image ou une vidéo sur votre carte Media Card, supprimez d'anciens fichiers multimédias.
• Dans les options de l'appareil photo, vérifiez que le champ Qualité de l'image n'est pas défini sur Extra-fine. Des images Extra­fine requièrent davantage de mémoire que des images dont la qualité est définie sur Normale ou Fine.
• Augmentez la quantité de mémoire maximale allouée aux photos.
Le flash est plus faible ou s'éteint
Si le niveau de la batterie est inférieur à 20 pourcent, le flash devient plus faible afin de ne pas épuiser la batterie. En cas de basses températures, lorsque le niveau de la batterie est inférieur à 20 pourcent, le flash peut s'éteindre.
Certaines des photos que j'ai prises sont floues
Lorsque la luminosité est faible, l'appareil photo peut compenser le manque d'exposition en utilisant une vitesse d'obturation plus lente. Si l'appareil photo bouge avant que l'obturateur se déclenche, la photo risque d'être floue. Si l'appareil photo utilise une vitesse d'obturation plus lente, un indicateur en forme de point d'exclamation apparaît en bas de l'écran.
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E-mails

Notions de base sur les e-mails

Ouvrir un message
Si votre terminal BlackBerry® est associé à plusieurs adresses e-mail, vous pouvez ouvrir des messages à partir de la liste des messages pour une adresse e-mail spécifique.
Dans une liste de messages, cliquez sur un message. Si vous ouvrez un message MMS et que son contenu ne s'affiche pas, appuyez sur la touche Menu. Cliquez sur Récupérer.
Envoi d'un message électronique
1.
Dans la liste de messages, appuyez sur la touche
2. Cliquez sur Rédiger un e-mail.
3. Dans le champ À, effectuez l'une des opérations suivantes :
• Saisissez une adresse e-mail.
• Saisissez un nom de contact.
• Saisissez une partie d'un nom de contact. Cliquez sur un contact.
4. Saisissez un message.
5.
Appuyez sur la touche .
6. Cliquez sur Envoyer.
.
Vérifier l'orthographe
Vous pouvez vérifier l'orthographe des messages, des entrées de calendrier, des tâches ou des mémos que vous créez.
1. Dans un message, une entrée de calendrier, une tâche ou un mémo, appuyez sur la touche Menu.
2. Cliquez sur Vérifier l'orthographe.
3. Effectuez l'une des opérations suivantes :
• Pour accepter l'orthographe suggérée, cliquez sur le terme mis en surbrillance.
• Pour ignorer l'orthographe suggérée, appuyez sur la touche Échap.
• Pour ignorer toutes les instances de l'orthographe suggérée, appuyez sur la touche Menu. Cliquez sur Ignorer tout.
• Pour ajouter le terme au dictionnaire personnalisé, appuyez sur la touche Menu. Cliquez sur Ajouter au dictionnaire.
• Pour arrêter la vérification de l'orthographe, appuyez sur la touche Menu. Cliquez sur Annuler la vérification de l'orthographe.
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Enregistrer le brouillon d'un message
1. Lors de la rédaction d'un message, appuyez sur la trackball.
2. Cliquez sur Enregistrer le brouillon.
Ajouter un contact en copie cachée
Vous pouvez mettre un contact en copie cachée dans un e-mail, un message PIN ou MMS.
1. Lors de la rédaction d'un message, appuyez sur la touche Menu.
2. Cliquez sur Ajouter Cci.
Joindre un contact à un message
1. Lors de la rédaction d'un message, appuyez sur la touche Menu.
2. Cliquez sur Joindre l'adresse.
3. Cliquez sur un contact.
Définir le niveau d'importance d'un message
Vous pouvez définir le niveau d'importance d'un e-mail, d'un message PIN ou d'un message MMS.
1. Lors de la rédaction d'un message, appuyez sur la touche Menu.
2. Cliquez sur Options.
3. Définissez le champ Importance.
4. Appuyez sur la touche Menu.
5. Cliquez sur Enregistrer.
Enregistrer un message
1. Dans un message, appuyez sur la touche Menu.
2. Cliquez sur Enregistrer.
Répondre à un message
1. Dans un message, appuyez sur la trackball.
2. Cliquez sur Répondre ou Répondre à tous.
Supprimer d'une réponse le texte d'origine
1. Lorsque vous répondez à un message, appuyez sur la touche Menu.
2. Cliquez sur Supprimer le texte d'origine.
52
Transférer un message
Vous ne pouvez pas transférer les messages MMS dont le contenu est protégé par copyright.
1. Dans un message, appuyez sur la touche Menu.
2. Effectuez l'une des opérations suivantes :
• Cliquez sur Transférer.
• Cliquez sur Transférer en tant que. Cliquez sur un type de message.
Supprimer un message
1. Dans un message, appuyez sur la trackball.
2. Cliquez sur Supprimer.
Supprimer plusieurs messages
1. Dans une liste de messages, mettez un champ de date en surbrillance.
2. Appuyez sur la touche Menu.
3. Cliquez sur Supprimer précédents.
4. Cliquez sur Supprimer.
Remarque: Les e-mails supprimés à l'aide de la commande Supprimer précédents ne sont pas effacés de l'application de messagerie de votre ordinateur pendant la réconciliation des e-mails.
Marquer un message comme ouvert ou non ouvert
Dans une liste de messages, effectuez l'une des opérations suivantes :
• Mettez un message en surbrillance. Appuyez sur la touche Menu. Cliquez sur Marquer comme ouvert ou sur Marquer comme non ouvert.
• Mettez un champ de date en surbrillance. Appuyez sur la touche Menu. Cliquez sur Marquer préc. comme ouverts. Cliquez sur Marquer comme ouvert.
Créer un lien pour un code PIN
Vous pouvez créer un lien pour un code PIN dans les messages, les entrées du calendrier, les tâches ou les mémos. En cliquant sur ce lien, vous pouvez envoyer un message PIN.
Lorsque vous saisissez du texte, saisissez pin:, puis le code PIN.
Rechercher du texte dans un message, une pièce jointe ou une page Web
Pour rechercher du texte dans une pièce jointe de présentation, vérifiez que la présentation est en mode d'affichage du texte ou en mode d'affichage du texte et des diapositives.
1. Dans un message, une pièce jointe ou une page Web, appuyez sur la touche Menu.
53
2. Cliquez sur Rechercher.
3. Tapez le texte.
4. Appuyez sur la touche Entrée.
Pour rechercher la prochaine occurrence du texte, appuyez sur la touche Menu. Cliquez sur Rechercher le suivant.

Dossiers des e-mails

Classer un e-mail
Vérifiez que la réconciliation mobile des e-mails est activée.
1. Dans une liste de messages, mettez un e-mail en surbrillance.
2. Appuyez sur la touche Menu.
3. Cliquez sur Fichier.
4. Mettez en surbrillance un dossier de messages.
5. Appuyez sur la touche Menu.
Ajouter, modifier ou supprimer un dossier des e-mails
Vous pouvez ajouter, modifier ou supprimer des dossiers d'e-mails dans l'application de messagerie de votre ordinateur. Si la réconciliation mobile des e-mails est activée, votre terminal BlackBerry® reçoit les modifications apportées au dossier des e-mails sur votre ordinateur via le réseau mobile. Si la réconciliation mobile des e-mails est désactivée ou si elle n'est pas disponible sur votre terminal, récupérez les modifications à l'aide de l'outil des paramètres de messagerie de BlackBerry® Desktop Manager. Pour plus d'informations sur la réconciliation des e-mails, consultezl'aide en ligne BlackBerry Desktop Software.
Masquer les e-mails classés
1. Dans la liste de messages, appuyez sur la touche Menu.
2. Cliquez sur Options.
3. Cliquez sur Options générales.
4. Définissez le champ Masquer les messages classés sur Oui.
5. Appuyez sur la touche Menu.
6. Cliquez sur Enregistrer.
Afficher les messages d'un dossier spécifique
Vous pouvez afficher les e-mails et les messages MMS dans un dossier spécifique.
1. Dans la liste de messages, appuyez sur la touche Menu.
2. Cliquez sur Afficher le dossier.
3. Cliquez sur un dossier.
54

Messages envoyés

Renvoyer un message
1. Dans un message envoyé, appuyez sur la touche Menu.
2. Effectuez l'une des opérations suivantes :
• Pour modifier le message, cliquez sur Modifier. Modifiez le message. Appuyez sur la trackball. Cliquez sur Envoyer.
• Pour changer les destinataires, cliquez sur Modifier. Mettez un contact en surbrillance. Appuyez sur la touche Menu. Cliquez sur Changer l'adresse. Cliquez sur un nouveau contact. Appuyez sur la trackball. Cliquez sur Envoyer.
• Pour renvoyer le message sans le modifier, cliquez sur Envoyer de nouveau.
Annuler l'envoi d'un message
Vérifiez que vous ne vous trouvez pas dans une zone de couverture mobile et que votre terminal BlackBerry® n'est pas relié au réseau mobile. Une icône représentant une horloge doit être affichée à côté du message.
1. Dans la liste de messages, mettez le message en surbrillance.
2. Appuyez sur la touche Menu.
3. Cliquez sur Supprimer.
Masquer les messages envoyés
1. Dans la liste de messages, appuyez sur la touche Menu.
2. Cliquez sur Options.
3. Cliquez sur Options générales.
4. Définissez le champ Masquer les messages envoyés sur Oui.
5. Appuyez sur la touche Menu.
6. Cliquez sur Enregistrer.
Ne plus stocker sur votre ordinateur les messages envoyés à partir de votre terminal
Par défaut, une copie des messages envoyés depuis votre terminal BlackBerry® est enregistrée dans le dossier des éléments envoyés de l'application de messagerie de votre ordinateur.
1. Dans la liste de messages, appuyez sur la touche Menu.
2. Cliquez sur Options.
3. Cliquez sur Paramètres de messagerie.
4. Définissez le champ Enregistrer une copie dans le dossier des éléments envoyés sur Non.
5. Appuyez sur la touche Menu.
6. Cliquez sur Enregistrer.
55
Ne plus stocker sur votre terminal les messages envoyés à partir de votre ordinateur
1. Dans la liste de messages, appuyez sur la touche Menu.
2. Cliquez sur Options.
3. Cliquez sur Paramètres de messagerie.
4. Appuyez sur la touche Menu.
5. Cliquez sur Redirection de dossier.
6. Désactivez la case en regard du dossier Éléments envoyés.
7. Appuyez sur la touche Menu.
8. Cliquez sur Enregistrer.

Filtres des e-mails

À propos des filtres des e-mails
Vous pouvez créer des filtres d'e-mails pour spécifier les e-mails que vous souhaitez transférer vers votre terminal BlackBerry® et ceux que vous souhaitez conserver dans l'application de messagerie de votre ordinateur.
Les filtres des e-mails sont appliqués aux e-mails dans l'ordre dans lequel ils apparaissent dans la liste des filtres des e-mails. Si vous créez plusieurs filtres des e-mails susceptibles de s'appliquer au même e-mail, vous devez déterminer celui qui s'applique en premier en le plaçant au début de la liste.
Création d'un filtre d'e-mail
Vérifiez que votre terminal BlackBerry® est associé à un compte de messagerie utilisant un serveur BlackBerry® Enterprise Server qui prend en charge cette fonctionnalité. Pour plus d'informations, contactez votre administrateur. Si vous utilisez BlackBerry® Internet Service, reportez-vous à l’Aide en ligne de BlackBerry Internet Service pour plus d'informations.
1. Dans la liste de messages, appuyez sur la touche Menu.
2. Cliquez sur Options.
3. Cliquez sur Filtres de messagerie.
4. Appuyez sur la touche Menu.
5. Cliquez sur Nouveau.
6. Saisissez le nom du filtre des e-mails.
7. Définissez les options du filtre des e-mails.
8. Appuyez sur la touche Menu.
9. Cliquez sur Enregistrer.
Créer un filtre des e-mails basé sur un contact ou un objet
1. Dans une liste de messages, mettez un e-mail en surbrillance.
56
2. Appuyez sur la touche Menu.
3. Cliquez sur Filtrer l'expéditeur ou Filtrer l'objet.
4. Saisissez le nom du filtre des e-mails.
5. Définissez les options du filtre des e-mails.
6. Appuyez sur la touche Menu.
7. Cliquez sur Enregistrer.
Options de filtres d'e-mails
De :
Spécifiez un ou plusieurs contacts ou adresses e-mail que le filtre des e-mails doit rechercher dans le champ De des e-mails. Séparez les contacts ou les adresses e-mail par un point-virgule (;). Pour que le filtre des e-mails recherche tous les contacts ou e-mails contenant un texte spécifique, saisissez ce texte et utilisez l'astérisque (*) comme caractère générique représentant tous les contacts ou adresses e-mail.
Envoyé à :
Spécifiez un ou plusieurs contacts ou adresses e-mail que le filtre des e-mails doit rechercher dans le champ Envoyé à des e-mails. Séparez les contacts ou les adresses e-mail par un point-virgule (;). Pour que le filtre des e-mails recherche tous les contacts ou e­mails contenant un texte spécifique, saisissez ce texte et utilisez l'astérisque (*) comme caractère générique représentant tous les contacts ou adresses e-mail.
Envoyé directement à moi-même :
Indiquez si le filtre des e-mails s'applique aux e-mails dont le champ À contient votre adresse e-mail.
Cc : moi-même :
Indiquez si le filtre des e-mails s'applique aux e-mails dont le champ Cc contient votre adresse e-mail.
Cci : moi-même :
Indiquez si le filtre des e-mails s'applique aux e-mails dont le champ Cci contient votre adresse e-mail.
Importance :
Définissez le niveau d'importance des e-mails recherchés par le filtre des e-mails.
Diffusion :
Définissez le niveau de diffusion des e-mails recherchés par le filtre des e-mails.
Action :
Indiquez si les e-mails recherchés par le filtre des e-mails sont transférés vers votre terminalBlackBerry®. Si les e-mails sont transférés, indiquez s'ils sont transférés avec une importance élevée ou uniquement avec l'en-tête des e-mails.
Activer un filtre des e-mails
1. Dans la liste de messages, appuyez sur la touche Menu.
2. Cliquez sur Options.
57
3. Cliquez sur Filtres de messagerie.
4. Cochez la case située en regard d'un filtre des e-mails.
Modification d'un filtre d'e-mails
1. Dans la liste de messages, appuyez sur la touche Menu.
2. Cliquez sur Options.
3. Cliquez sur Filtres de messagerie.
4. Mettez un filtre des e-mails en surbrillance.
5. Appuyez sur la touche Menu.
6. Cliquez sur Modifier.
7. Modifiez les options du filtre d'e-mails.
8. Appuyez sur la touche Menu.
9. Cliquez sur Enregistrer.
Modifier l'ordre des filtres des e-mails
1. Dans la liste de messages, appuyez sur la touche Menu.
2. Cliquez sur Options.
3. Cliquez sur Filtres de messagerie.
4. Mettez un filtre des e-mails en surbrillance.
5. Appuyez sur la touche Menu.
6. Cliquez sur Déplacer.
7. Faites rouler la trackball vers le nouvel emplacement.
8. Appuyez sur la trackball.
Transférer des e-mails sur votre terminal lorsque aucun filtre n'est appliqué
Vérifiez que votre terminal BlackBerry® est associé à un compte de messagerie utilisant un serveur BlackBerry® Enterprise Server qui prend en charge cette fonctionnalité. Pour plus d'informations, contactez votre administrateur. Si vous utilisez BlackBerry® Internet Service, reportez-vous à l’Aide en ligne de BlackBerry Internet Service pour plus d'informations.
1. Dans la liste de messages, appuyez sur la touche Menu.
2. Cliquez sur Options.
3. Cliquez sur Filtres de messagerie.
4. Définissez l'option Si aucun filtre ne s'applique, envoyer l'e-mail au terminal mobile sur Oui.
5. Appuyez sur la touche Menu.
6. Cliquez sur Enregistrer.
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Suppression d'un filtre d'e-mails
1. Dans la liste de messages, appuyez sur la touche Menu.
2. Cliquez sur Options.
3. Cliquez sur Filtres de messagerie.
4. Mettez un filtre des e-mails en surbrillance.
5. Appuyez sur la touche Menu.
6. Cliquez sur Supprimer.

Transfert d'e-mails

Transférer les messages d'un dossier des e-mails spécifique sur votre terminal
Vérifiez que votre terminal BlackBerry® est associé à un compte de messagerie utilisant un serveur BlackBerry® Enterprise Server qui prend en charge cette fonctionnalité. Pour plus d'informations, contactez votre administrateur.
1. Dans la liste de messages, appuyez sur la touche Menu.
2. Cliquez sur Options.
3. Cliquez sur Paramètres de messagerie.
4. Appuyez sur la touche Menu.
5. Cliquez sur Redirection de dossier.
6. Cochez la case située en regard d'un dossier des e-mails.
7. Appuyez sur la touche Menu.
8. Cliquez sur Enregistrer.
Remarque: Si vous cliquez sur l'option de menu Tout sélectionner, tous les e-mails apparaissent sur votre terminal, y compris ceux qui se trouvent dans le dossier des éléments envoyés de l'application de messagerie de votre ordinateur.
Ne plus transférer les e-mails sur votre terminal
Vérifiez que votre terminal BlackBerry® est associé à un compte de messagerie utilisant un serveur BlackBerry® Enterprise Server qui prend en charge cette fonctionnalité. Pour plus d'informations, contactez votre administrateur.
1. Dans la liste de messages, appuyez sur la touche Menu.
2. Cliquez sur Options.
3. Cliquez sur Paramètres de messagerie.
4. Définissez le champ Envoyer l'e-mail au terminal mobile sur Non.
5. Appuyez sur la touche Menu.
6. Cliquez sur Enregistrer.
Pour transférer à nouveau les e-mails sur votre terminal, définissez le champ Envoyer l'e-mail au terminal mobile sur Oui.
59
Bloquer les messages entrants
Si votre terminal BlackBerry® est associé à un compte de messagerie qui utilise BlackBerry® Enterprise Serverr, il se peut que vous ne puissiez pas bloquer les messages PIN provenant des contacts de votre entreprise. Pour plus d'informations, contactez votre administrateur.
1. Dans les options du terminal, cliquez sur Options de sécurité.
2. Cliquez sur Pare-feu.
3. Cochez la case en regard d'un ou plusieurs types de messages.
4. Appuyez sur la touche Menu.
5. Cliquez sur Enregistrer.
Remarque: Même si vous ne recevez pas les messages bloqués sur votre terminal, ceux-ci peuvent contribuer à l'utilisation des données prise en compte par votre abonnement mobile. Vous pouvez empêcher que les e-mails soient transférés vers votre terminal sans contribuer à l'utilisation des données en désactivant le transfert des e-mails ou en utilisant des filtres d'e-mail.
Réinitialiser un compteur de message bloqué
1. Dans les options du terminal, cliquez sur Options de sécurité.
2. Cliquez sur Pare-feu.
3. Mettez un type de message en surbrillance.
4. Appuyez sur la touche Menu.
5. Cliquez sur Réinitialiser le compte ou Réinitialiser tous les comptes.

Options de message

Vérifier automatiquement l'orthographe avant l'envoi d'e-mails
1. Dans les options du terminal, cliquez sur Vérifier l'orthographe.
2. Sélectionnez l'option Vérifier l'orthographe avant l'envoi de l'e-mail.
3. Appuyez sur la touche Menu.
4. Cliquez sur Enregistrer.
Demander une confirmation de remise ou de lecture pour des e-mails
Vérifiez que votre terminal BlackBerry® est associé à un compte de messagerie utilisant BlackBerry® Internet Service.
1. Dans la liste de messages, appuyez sur la touche Menu.
2. Cliquez sur Options.
3. Cliquez sur Paramètres de messagerie.
4. Dans la section Notification d'état de remise, effectuez l'une des opérations suivantes :
• Pour envoyer une notification de lecture lorsqu'un expéditeur la demande, configurez le champ Envoyer des confirmations de lecture.
60
• Pour demander une notification de remise ou de lecture lors de l'envoi d'e-mails, configurez les champs Confirmer la remise et Confirmer la lecture.
5. Appuyez sur la touche Menu.
6. Cliquez sur Enregistrer.
Afficher une adresse plutôt qu'un nom d’affichage
1. Dans un message, cliquez sur un contact.
2. Cliquez sur Afficher l'adresse qualifiée.
Pour afficher à nouveau le nom d'affichage, cliquez sur un contact. Cliquez sur Afficher le nom convivial.
Ajouter une signature
Vérifiez que votre terminal BlackBerry® est associé à un compte de messagerie utilisant un serveur BlackBerry® Enterprise Server qui prend en charge cette fonctionnalité. Pour plus d'informations, contactez votre administrateur. Si vous utilisez BlackBerry® Internet Service, reportez-vous à l’Aide en ligne de BlackBerry Internet Service pour plus d'informations.
1. Dans la liste de messages, appuyez sur la touche Menu.
2. Cliquez sur Options.
3. Cliquez sur Paramètres de messagerie.
4. Définissez le champ Utiliser la signature automatique sur Oui.
5. Tapez une signature.
6. Appuyez sur la touche Menu.
7. Cliquez sur Enregistrer.
Votre signature est ajoutée à vos e-mails une fois que vous les avez envoyés.
Définir une réponse d'absence du bureau
Vérifiez que votre terminal BlackBerry® est associé à un compte de messagerie utilisant un serveur BlackBerry® Enterprise Server qui prend en charge cette fonctionnalité. Pour plus d'informations, contactez votre administrateur.
1. Dans la liste de messages, appuyez sur la touche Menu.
2. Cliquez sur Options.
3. Cliquez sur Paramètres de messagerie.
4. Définissez le champ Utiliser la réponse d'absence du bureau sur Oui.
5. Tapez une réponse.
6. Si vous utilisez une boîte IBM®Lotus Notes®, dans le champ Jusqu'à, indiquez à partir de quelle date la réponse d'absence du
bureau ne doit plus être envoyée.
7. Appuyez sur la touche Menu.
8. Cliquez sur Enregistrer.
Pour désactiver la réponse d'absence du bureau, définissez le champ Utiliser la réponse d'absence du bureau sur Non.
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Modifier l'adresse e-mail utilisée pour envoyer des messages ou des invitations à des réunions
Vérifiez que votre terminal BlackBerry® est associé à plusieurs adresses e-mail.
1. Dans les options du terminal, cliquez sur Options avancées.
2. Cliquez sur Services par défaut.
3. Modifiez le champ Messagerie (CMIME).
4. Appuyez sur la touche Menu.
5. Cliquez sur Enregistrer.
Supprimer la clause de non-responsabilité d'un e-mail
Si votre terminal BlackBerry® est associé à un compte de messagerie utilisant une version de BlackBerry® Enterprise Server qui prend en charge cette fonction, il est possible que BlackBerry Enterprise Serverajoute une clause de non-responsabilité à vos e-mails après envoi. Vous ne pouvez pas modifier cette clause.
1. Lors de la rédaction d'un e-mail, appuyez sur la touche Menu.
2. Cliquez sur l'option permettant de supprimer la clause de non responsabilité.
Pour rétablir la clause de non-responsabilité, appuyez sur la touche Menu. Cliquez sur l'option permettant d'ajouter une clause de non
responsabilité.
Distinguer les messages professionnels des autres messages grâce à des couleurs
Vérifiez que votre terminal BlackBerry® est associé à un compte de messagerie utilisant BlackBerry® Enterprise Server.
1. Dans les options du terminal, cliquez sur Options de sécurité.
2. Cliquez sur Paramètres généraux.
3. Effectuez l'une des opérations suivantes :
• Pour définir une couleur d'arrière-plan pour tous les e-mails envoyés à votre terminal via BlackBerry Enterprise Server, renseignez le champ Messages d'entreprise.
• Pour définir une couleur d'arrière-plan pour tous les messages non envoyés à votre terminal via BlackBerry Enterprise Server, renseignez le champ Autres messages.
4. Appuyez sur la touche Menu.
5. Cliquez sur Enregistrer.
Remarque: Il est possible que les messages PIN utilisent la couleur d'arrière-plan définie pour les messages professionnels. Pour plus d'informations, contactez votre administrateur.

Options de la liste Message

Désactiver le message de confirmation s'affichant avant la suppression d'un élément
Vous pouvez désactiver le message de confirmation qui s'affiche avant la suppression de messages, de journaux d'appels, de contacts, d'entrées de calendrier, de tâches, de mémos ou de mots de passe.
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1. Dans une application, appuyez sur la touche Menu.
2. Cliquez sur Options.
3. Si nécessaire, cliquez sur Options générales.
4. Définissez le champ Confirmer la suppression sur Non.
5. Appuyez sur la touche Menu.
6. Cliquez sur Enregistrer.
Afficher la suite du texte de la ligne Objet des messages
1. Dans la liste de messages, appuyez sur la touche Menu.
2. Cliquez sur Options.
3. Cliquez sur Options générales.
4. Effectuez l'une des opérations suivantes :
• Définissez le champ Afficher l'en-tête de message sur sur 2 lignes.
• Configurez les champs Afficher l'heure et Afficher le nom sur Non.
5. Appuyez sur la touche Menu.
6. Cliquez sur Enregistrer.
Définir la durée de stockage des messages sur votre terminal
1. Dans la liste de messages, appuyez sur la touche Menu.
2. Cliquez sur Options.
3. Cliquez sur Options générales.
4. Complétez le champ Conserver les messages.
5. Appuyez sur la touche Menu.
6. Cliquez sur Enregistrer.
Pour récupérer des messages, définissez le champ Conserver les messages sur une période plus longue. Les messages que vous avez reçus sur votre terminal BlackBerry® au cours de la période spécifiée apparaissent dans la liste de messages.
À propos des listes de messages multiples
Si l'option de configuration de messagerie vous le permet, vous pouvez associer votre terminal BlackBerry® à plusieurs comptes de messagerie. Vous pouvez par exemple associer votre terminal à un compte de messagerie professionnel et à un ou plusieurs comptes de messagerie personnels. Si vous associez votre terminal à plusieurs comptes de messagerie, plusieurs listes de messages s'affichent sur votre terminal. Dans une liste de messages spécifique à un compte de messagerie, vous pouvez ouvrir et gérer les e-mails pour ce compte de messagerie. Vous pouvez envoyer des e-mails en utilisant l'adresse e-mail de ce compte. Pour plus d'informations sur l'association de votre terminal à plusieurs comptes de messagerie, consultez l'aide en ligne de BlackBerry Internet Service.
Si votre thème vous le permet, une liste de messages distincte s'affiche pour les messages SMS et MMS.
63
Utiliser une ou plusieurs listes de messages
Par défaut, le thème de votre terminal BlackBerry® détermine si les messages texte SMS s'affichent dans la même liste de messages que les e-mails.
1. Dans la liste de messages, appuyez sur la touche Menu.
2. Cliquez sur Options.
3. Cliquez sur Options générales.
4. Effectuez l'une des opérations suivantes :
• Pour utiliser une seule liste de messages pour tous les messages, définissez le champ Boîtes de réception e-mail et SMS sur Combiné.
• Pour séparer les messages texte SMS des e-mails, définissez le champ Boîtes de réception e-mail et SMS sur Séparé.
5. Appuyez sur la touche Menu.
6. Cliquez sur Enregistrer.
Masquer l'indicateur de nouveaux messages ou de messages non ouverts
1. Dans la liste de messages, appuyez sur la touche Menu.
2. Cliquez sur Options.
3. Cliquez sur Options générales.
4. Définissez le champ Afficher le nombre de messages sur Aucun.
5. Appuyez sur la touche Menu.
6. Cliquez sur Enregistrer.
Pour afficher de nouveau le nombre de messages non ouverts, définissez le champ Afficher le nombre de messages sur Non lu. Pour afficher l'indicateur de nouveaux messages, définissez le champ Afficher l'indicateur de nouveaux messages sur Oui.
Afficher les journaux d'appels dans une liste de messages
1. Sur le téléphone, appuyez sur la touche Menu.
2. Cliquez sur Options.
3. Cliquez sur Consignation d'appel.
4. Sélectionnez une option de type de journal d'appels.
Pour masquer les journaux d'appels dans une liste de messages, sélectionnez l'option Aucun.

Raccourcis des messages

Dans un message
• Pour répondre à un message, appuyez sur la touche point d'exclamation (!).
• Pour répondre à tous, appuyez sur la touche point d'interrogation (?).
• Pour transférer un message, appuyez sur la touche point (.).
64
• Pour atteindre la dernière position du curseur après avoir fermé puis rouvert un message reçu, appuyez sur 5.
Dans une liste de messages
• Pour ouvrir un message mis en surbrillance, appuyez sur la touche Entrée.
• Pour rédiger un message à partir d'une liste de messages, appuyez sur la touche virgule (,).
• Pour afficher les messages reçus, appuyez sur les touches Alt + 3.
• Pour afficher les journaux d'appels, appuyez sur les touches Alt + (.).
• Pour afficher les messages vocaux, appuyez sur les touches Alt + 7.
• Pour afficher les messages texte SMS, appuyez sur les touches Alt + (?).
• Pour afficher tous les messages, appuyez sur la touche Échap.
Naviguer dans une liste de messages
• Pour vous déplacer vers le haut d'un écran, appuyez sur les touches Maj + Espace.
• Pour vous déplacer vers le bas d'un écran, appuyez sur la touche Espace.
• Pour vous positionner en haut de la liste de messages, appuyez sur 1.
• Pour vous positionner en bas de la liste de messages, appuyez sur 7.
• Pour passer au message précédent dans la liste, appuyez sur 2.
• Pour passer au message suivant dans la liste, appuyez sur 8.
• Pour passer à la date suivante, appuyez sur 6.
• Pour passer à la date précédente, appuyez sur 4.

Résolution des problèmes relatifs aux messages

Je n'arrive pas à envoyer de messages
Essayez d'effectuer les opérations suivantes :
• Vérifiez que votre terminal BlackBerry® est connecté au réseau mobile. Si vous ne vous trouvez pas dans une zone de couverture mobile, l'envoi du message est retardé jusqu'à ce que vous reveniez dans une zone de couverture mobile.
• Si la commande permettant d'envoyer des messages n'apparaît pas, assurez-vous d'avoir ajouté une adresse e-mail, un PIN ou un numéro de téléphone pour le contact.
• Si vous avez créé une adresse e-mail ou que vous avez ajouté une adresse e-mail existante au terminal à l'aide de l'écran de configuration de la messagerie de l'assistant d'installation, vérifiez que vous avez reçu un message d'activation sur votre terminal en provenance de BlackBerry® Internet Service. Si vous n'avez pas reçu de message d'activation (ce message peut mettre un certain temps à être envoyé), rendez-vous dans l'assistant d'installation et ouvrez l'écran de configuration de messagerie pour envoyer un annuaire de services à votre terminal.
• Si vous n'avez reçu aucun message d'enregistrement de la part du réseau mobile, enregistrez votre terminal. Dans les options du terminal, cliquez sur Options avancées. Cliquez sur Table de routage hôte. Appuyez sur la touche Menu. Cliquez sur S'inscrire maintenant.
• Générez une clé de cryptage.
• Vérifiez que le service de données est activé.
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• Renvoyez le message.
Je ne peux pas recevoir de message
Essayez d'effectuer les opérations suivantes :
• Vérifiez que votre terminal BlackBerry® est connecté au réseau mobile. Si vous ne vous trouvez pas dans une zone de couverture mobile, la réception du message est retardée jusqu'à ce que vous retourniez dans une zone de couverture mobile.
• Si vous avez créé une adresse e-mail ou que vous avez ajouté une adresse e-mail existante au terminal à l'aide de l'écran de configuration de la messagerie de l'assistant d'installation, vérifiez que vous avez reçu un message d'activation sur votre terminal en provenance de BlackBerry® Internet Service. Si vous n'avez pas reçu de message d'activation (ce message peut mettre un certain temps à être envoyé), rendez-vous dans l'assistant d'installation et ouvrez l'écran de configuration de messagerie pour envoyer un annuaire de services à votre terminal.
• Si vous n'avez reçu aucun message d'enregistrement de la part du réseau mobile, enregistrez votre terminal. Dans les options du terminal, cliquez sur Options avancées. Cliquez sur Table de routage hôte. Appuyez sur la touche Menu. Cliquez sur S'inscrire maintenant.
• Vérifiez que le service de données est activé.
• Si vous utilisez des filtres d'e-mail, vérifiez que les options des filtres sont correctement définies.
• Vérifiez que le transfert d'e-mails est activé et que vous avez sélectionné tous les dossiers des e-mails, y compris votre boîte de réception, comme dossiers desquels vous souhaitez recevoir les e-mails.
• Vérifiez que votre terminal ne bloque pas les messages. Pour plus d'informations, contactez votre administrateur.
Je ne peux pas classer mes e-mails
Essayez d'effectuer les opérations suivantes :
• Vérifiez que la réconciliation mobile des e-mails est activée.
• Si vos dossiers des e-mails n'apparaissent pas sur votre terminal BlackBerry®, réconciliez vos e-mails en utilisant l'outil des paramètres de messagerie de BlackBerry® Desktop Manager. Pour plus d'informations, voir l'aide en ligne BlackBerry Desktop Software.
J'ai reçu une notification de l'arrivée d'un nouveau message, mais je n'ai pas de nouveaux messages dans ma liste
Si vous avez configuré votre terminal BlackBerry® pour qu'il masque les messages classés et que vous recevez un nouveau message d'un dossier des e-mails de l'application de messagerie de votre ordinateur autre que votre boîte de réception, le terminal classe le message.
Certains messages n'apparaissent plus sur le terminal
Si la mémoire de votre terminal BlackBerry® est saturée, celui-ci supprime les messages les plus anciens de la liste des messages. Le terminal ne supprime pas les messages enregistrés.
Si la réconciliation mobile des e-mails est activée et que, dans les options de message, le champ Suppression activée est défini sur Boîte aux lettres et terminal mobile, les e-mails que vous supprimez dans l'application de messagerie de votre ordinateur sont également supprimés de votre terminal.
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Un message ou un fichier joint est tronqué
Essayez d'effectuer les opérations suivantes :
• Patientez quelques instants. Votre terminal BlackBerry® reçoit les messages longs et les pièces jointes volumineuses par sections.
• Si la mention « Suite disponible » apparaît à la fin du message ou de la pièce jointe, appuyez sur la touche Menu. Cliquez sur
Suite ou Suite complète.
Certains dossiers des e-mails ne sont pas disponibles
Si vous ne pouvez pas transférer des e-mails depuis un dossier des e-mails, la case en regard de ce dossier n'est pas disponible. Essayez d'effectuer les opérations suivantes :
• Patientez quelques secondes. Les dossiers des e-mails peuvent devenir disponibles après quelques instants.
• Désactivez la réconciliation mobile des e-mails, puis réactivez-la.
Les filtres des e-mails ne fonctionnent pas correctement
Essayez d'effectuer les opérations suivantes :
• Assurez-vous que vos filtres des e-mails sont activés.
• Assurez-vous que vos filtres des e-mails apparaissent dans l'ordre dans lequel vous voulez que votre terminal BlackBerry® les applique.
Je ne peux pas utiliser de raccourci pour afficher un seul type de message dans une liste de messages
Si vous changez de terminal BlackBerry® et que vous restaurez les données de votre ancien terminal sur le nouveau, les raccourcis de la liste de messages de l'ancien terminal remplacent ceux du terminal actuel.
Pour obtenir les raccourcis permettant d'afficher un seul type de message dans une liste de messages, affichez la liste des recherches enregistrées.
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Messages PIN

Notions de base sur les messages PIN

À propos des messages PIN
Le code PIN (numéro d'identification personnel) permet d'identifier les terminaux BlackBerry® et les appareils compatibles BlackBerry sur le réseau mobile. Si certains de vos contacts utilisent un terminal BlackBerry ou un appareil compatible BlackBerry et que vous connaissez leur code PIN, vous pouvez leur envoyer des messages PIN. Les messages PIN ne sont pas acheminés par le biais de votre compte de messagerie.
Lorsqu'un message PIN a été remis à son destinataire, un D apparaît avec une coche à côté du message PIN dans la liste des messages.
Rechercher votre PIN
Dans les options du terminal, cliquez sur État.
Ouvrir un message
Si votre terminal BlackBerry® est associé à plusieurs adresses e-mail, vous pouvez ouvrir des messages à partir de la liste des messages pour une adresse e-mail spécifique.
Dans une liste de messages, cliquez sur un message. Si vous ouvrez un message MMS et que son contenu ne s'affiche pas, appuyez sur la touche Menu. Cliquez sur Récupérer.
Envoyer un message PIN
1. Dans la liste de messages, appuyez sur la touche Menu.
2. Cliquez sur Rédiger un PIN.
3. Dans le champ À, effectuez l'une des opérations suivantes :
• Tapez un numéro de PIN. Appuyez sur la trackball.
• Tapez un nom de contact. Appuyez sur la trackball.
• Saisissez une partie d'un nom de contact. Cliquez sur un contact.
4. Saisissez un message.
5. Appuyez sur la trackball.
6. Cliquez sur Envoyer.
Vérifier l'orthographe
Vous pouvez vérifier l'orthographe des messages, des entrées de calendrier, des tâches ou des mémos que vous créez.
1. Dans un message, une entrée de calendrier, une tâche ou un mémo, appuyez sur la touche Menu.
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2. Cliquez sur Vérifier l'orthographe.
3. Effectuez l'une des opérations suivantes :
• Pour accepter l'orthographe suggérée, cliquez sur le terme mis en surbrillance.
• Pour ignorer l'orthographe suggérée, appuyez sur la touche Échap.
• Pour ignorer toutes les instances de l'orthographe suggérée, appuyez sur la touche Menu. Cliquez sur Ignorer tout.
• Pour ajouter le terme au dictionnaire personnalisé, appuyez sur la touche Menu. Cliquez sur Ajouter au dictionnaire.
• Pour arrêter la vérification de l'orthographe, appuyez sur la touche Menu. Cliquez sur Annuler la vérification de
l'orthographe.
Enregistrer le brouillon d'un message
1. Lors de la rédaction d'un message, appuyez sur la trackball.
2. Cliquez sur Enregistrer le brouillon.
Ajouter un contact en copie cachée
Vous pouvez mettre un contact en copie cachée dans un e-mail, un message PIN ou MMS.
1. Lors de la rédaction d'un message, appuyez sur la touche Menu.
2. Cliquez sur Ajouter Cci.
Joindre un contact à un message
1. Lors de la rédaction d'un message, appuyez sur la touche Menu.
2. Cliquez sur Joindre l'adresse.
3. Cliquez sur un contact.
Définir le niveau d'importance d'un message
Vous pouvez définir le niveau d'importance d'un e-mail, d'un message PIN ou d'un message MMS.
1. Lors de la rédaction d'un message, appuyez sur la touche Menu.
2. Cliquez sur Options.
3. Définissez le champ Importance.
4. Appuyez sur la touche Menu.
5. Cliquez sur Enregistrer.
Définir un niveau de haute importance pour les messages PIN reçus
1. Dans la liste de messages, appuyez sur la touche Menu.
2. Cliquez sur Options.
3. Cliquez sur Options générales.
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4. Configurez le champ Considérer les messages PIN comme niveau 1 sur Oui.
5. Appuyez sur la touche Menu.
6. Cliquez sur Enregistrer.
Enregistrer un message
1. Dans un message, appuyez sur la touche Menu.
2. Cliquez sur Enregistrer.
Répondre à un message
1. Dans un message, appuyez sur la trackball.
2. Cliquez sur Répondre ou Répondre à tous.
Transférer un message
Vous ne pouvez pas transférer les messages MMS dont le contenu est protégé par copyright.
1. Dans un message, appuyez sur la touche Menu.
2. Effectuez l'une des opérations suivantes :
• Cliquez sur Transférer.
• Cliquez sur Transférer en tant que. Cliquez sur un type de message.
Supprimer un message
1. Dans un message, appuyez sur la trackball.
2. Cliquez sur Supprimer.
Supprimer plusieurs messages
1. Dans une liste de messages, mettez un champ de date en surbrillance.
2. Appuyez sur la touche Menu.
3. Cliquez sur Supprimer précédents.
4. Cliquez sur Supprimer.
Remarque: Les e-mails supprimés à l'aide de la commande Supprimer précédents ne sont pas effacés de l'application de messagerie de votre ordinateur pendant la réconciliation des e-mails.
Marquer un message comme ouvert ou non ouvert
Dans une liste de messages, effectuez l'une des opérations suivantes :
• Mettez un message en surbrillance. Appuyez sur la touche Menu. Cliquez sur Marquer comme ouvert ou sur Marquer comme non ouvert.
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• Mettez un champ de date en surbrillance. Appuyez sur la touche Menu. Cliquez sur Marquer préc. comme ouverts. Cliquez sur Marquer comme ouvert.
Créer un lien pour un code PIN
Vous pouvez créer un lien pour un code PIN dans les messages, les entrées du calendrier, les tâches ou les mémos. En cliquant sur ce lien, vous pouvez envoyer un message PIN.
Lorsque vous saisissez du texte, saisissez pin:, puis le code PIN.
Afficher une adresse plutôt qu'un nom d’affichage
1. Dans un message, cliquez sur un contact.
2. Cliquez sur Afficher l'adresse qualifiée.
Pour afficher à nouveau le nom d'affichage, cliquez sur un contact. Cliquez sur Afficher le nom convivial.
Rechercher du texte dans un message, une pièce jointe ou une page Web
Pour rechercher du texte dans une pièce jointe de présentation, vérifiez que la présentation est en mode d'affichage du texte ou en mode d'affichage du texte et des diapositives.
1. Dans un message, une pièce jointe ou une page Web, appuyez sur la touche Menu.
2. Cliquez sur Rechercher.
3. Tapez le texte.
4. Appuyez sur la touche Entrée.
Pour rechercher la prochaine occurrence du texte, appuyez sur la touche Menu. Cliquez sur Rechercher le suivant.

Messages envoyés

Renvoyer un message
1. Dans un message envoyé, appuyez sur la touche Menu.
2. Effectuez l'une des opérations suivantes :
• Pour modifier le message, cliquez sur Modifier. Modifiez le message. Appuyez sur la trackball. Cliquez sur Envoyer.
• Pour changer les destinataires, cliquez sur Modifier. Mettez un contact en surbrillance. Appuyez sur la touche Menu. Cliquez sur Changer l'adresse. Cliquez sur un nouveau contact. Appuyez sur la trackball. Cliquez sur Envoyer.
• Pour renvoyer le message sans le modifier, cliquez sur Envoyer de nouveau.
Annuler l'envoi d'un message
Vérifiez que vous ne vous trouvez pas dans une zone de couverture mobile et que votre terminal BlackBerry® n'est pas relié au réseau mobile. Une icône représentant une horloge doit être affichée à côté du message.
1. Dans la liste de messages, mettez le message en surbrillance.
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2. Appuyez sur la touche Menu.
3. Cliquez sur Supprimer.
Masquer les messages envoyés
1. Dans la liste de messages, appuyez sur la touche Menu.
2. Cliquez sur Options.
3. Cliquez sur Options générales.
4. Définissez le champ Masquer les messages envoyés sur Oui.
5. Appuyez sur la touche Menu.
6. Cliquez sur Enregistrer.

Options de la liste Message

Afficher la suite du texte de la ligne Objet des messages
1. Dans la liste de messages, appuyez sur la touche Menu.
2. Cliquez sur Options.
3. Cliquez sur Options générales.
4. Effectuez l'une des opérations suivantes :
• Définissez le champ Afficher l'en-tête de message sur sur 2 lignes.
• Configurez les champs Afficher l'heure et Afficher le nom sur Non.
5. Appuyez sur la touche Menu.
6. Cliquez sur Enregistrer.
Désactiver le message de confirmation s'affichant avant la suppression d'un élément
Vous pouvez désactiver le message de confirmation qui s'affiche avant la suppression de messages, de journaux d'appels, de contacts, d'entrées de calendrier, de tâches, de mémos ou de mots de passe.
1. Dans une application, appuyez sur la touche Menu.
2. Cliquez sur Options.
3. Si nécessaire, cliquez sur Options générales.
4. Définissez le champ Confirmer la suppression sur Non.
5. Appuyez sur la touche Menu.
6. Cliquez sur Enregistrer.
Définir la durée de stockage des messages sur votre terminal
1. Dans la liste de messages, appuyez sur la touche Menu.
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2. Cliquez sur Options.
3. Cliquez sur Options générales.
4. Complétez le champ Conserver les messages.
5. Appuyez sur la touche Menu.
6. Cliquez sur Enregistrer.
Pour récupérer des messages, définissez le champ Conserver les messages sur une période plus longue. Les messages que vous avez reçus sur votre terminal BlackBerry® au cours de la période spécifiée apparaissent dans la liste de messages.
Masquer l'indicateur de nouveaux messages ou de messages non ouverts
1. Dans la liste de messages, appuyez sur la touche Menu.
2. Cliquez sur Options.
3. Cliquez sur Options générales.
4. Définissez le champ Afficher le nombre de messages sur Aucun.
5. Appuyez sur la touche Menu.
6. Cliquez sur Enregistrer.
Pour afficher de nouveau le nombre de messages non ouverts, définissez le champ Afficher le nombre de messages sur Non lu. Pour afficher l'indicateur de nouveaux messages, définissez le champ Afficher l'indicateur de nouveaux messages sur Oui.
Bloquer les messages entrants
Si votre terminal BlackBerry® est associé à un compte de messagerie qui utilise BlackBerry® Enterprise Serverr, il se peut que vous ne puissiez pas bloquer les messages PIN provenant des contacts de votre entreprise. Pour plus d'informations, contactez votre administrateur.
1. Dans les options du terminal, cliquez sur Options de sécurité.
2. Cliquez sur Pare-feu.
3. Cochez la case en regard d'un ou plusieurs types de messages.
4. Appuyez sur la touche Menu.
5. Cliquez sur Enregistrer.
Remarque: Même si vous ne recevez pas les messages bloqués sur votre terminal, ceux-ci peuvent contribuer à l'utilisation des données prise en compte par votre abonnement mobile. Vous pouvez empêcher que les e-mails soient transférés vers votre terminal sans contribuer à l'utilisation des données en désactivant le transfert des e-mails ou en utilisant des filtres d'e-mail.
Réinitialiser un compteur de message bloqué
1. Dans les options du terminal, cliquez sur Options de sécurité.
2. Cliquez sur Pare-feu.
3. Mettez un type de message en surbrillance.
4. Appuyez sur la touche Menu.
5. Cliquez sur Réinitialiser le compte ou Réinitialiser tous les comptes.
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Afficher les journaux d'appels dans une liste de messages
1. Sur le téléphone, appuyez sur la touche Menu.
2. Cliquez sur Options.
3. Cliquez sur Consignation d'appel.
4. Sélectionnez une option de type de journal d'appels.
Pour masquer les journaux d'appels dans une liste de messages, sélectionnez l'option Aucun.

Raccourcis des messages

Dans un message
• Pour répondre à un message, appuyez sur la touche point d'exclamation (!).
• Pour répondre à tous, appuyez sur la touche point d'interrogation (?).
• Pour transférer un message, appuyez sur la touche point (.).
• Pour atteindre la dernière position du curseur après avoir fermé puis rouvert un message reçu, appuyez sur 5.
Dans une liste de messages
• Pour ouvrir un message mis en surbrillance, appuyez sur la touche Entrée.
• Pour rédiger un message à partir d'une liste de messages, appuyez sur la touche virgule (,).
• Pour afficher les messages reçus, appuyez sur les touches Alt + 3.
• Pour afficher les journaux d'appels, appuyez sur les touches Alt + (.).
• Pour afficher les messages vocaux, appuyez sur les touches Alt + 7.
• Pour afficher les messages texte SMS, appuyez sur les touches Alt + (?).
• Pour afficher tous les messages, appuyez sur la touche Échap.
Naviguer dans une liste de messages
• Pour vous déplacer vers le haut d'un écran, appuyez sur les touches Maj + Espace.
• Pour vous déplacer vers le bas d'un écran, appuyez sur la touche Espace.
• Pour vous positionner en haut de la liste de messages, appuyez sur 1.
• Pour vous positionner en bas de la liste de messages, appuyez sur 7.
• Pour passer au message précédent dans la liste, appuyez sur 2.
• Pour passer au message suivant dans la liste, appuyez sur 8.
• Pour passer à la date suivante, appuyez sur 6.
• Pour passer à la date précédente, appuyez sur 4.
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Résolution des problèmes relatifs aux messages

Je n'arrive pas à envoyer de messages
Essayez d'effectuer les opérations suivantes :
• Vérifiez que votre terminal BlackBerry® est connecté au réseau mobile. Si vous ne vous trouvez pas dans une zone de couverture mobile, l'envoi du message est retardé jusqu'à ce que vous reveniez dans une zone de couverture mobile.
• Si la commande permettant d'envoyer des messages n'apparaît pas, assurez-vous d'avoir ajouté une adresse e-mail, un PIN ou un numéro de téléphone pour le contact.
• Si vous avez créé une adresse e-mail ou que vous avez ajouté une adresse e-mail existante au terminal à l'aide de l'écran de configuration de la messagerie de l'assistant d'installation, vérifiez que vous avez reçu un message d'activation sur votre terminal en provenance de BlackBerry® Internet Service. Si vous n'avez pas reçu de message d'activation (ce message peut mettre un certain temps à être envoyé), rendez-vous dans l'assistant d'installation et ouvrez l'écran de configuration de messagerie pour envoyer un annuaire de services à votre terminal.
• Si vous n'avez reçu aucun message d'enregistrement de la part du réseau mobile, enregistrez votre terminal. Dans les options du terminal, cliquez sur Options avancées. Cliquez sur Table de routage hôte. Appuyez sur la touche Menu. Cliquez sur S'inscrire maintenant.
• Générez une clé de cryptage.
• Vérifiez que le service de données est activé.
• Renvoyez le message.
Je ne peux pas recevoir de message
Essayez d'effectuer les opérations suivantes :
• Vérifiez que votre terminal BlackBerry® est connecté au réseau mobile. Si vous ne vous trouvez pas dans une zone de couverture mobile, la réception du message est retardée jusqu'à ce que vous retourniez dans une zone de couverture mobile.
• Si vous avez créé une adresse e-mail ou que vous avez ajouté une adresse e-mail existante au terminal à l'aide de l'écran de configuration de la messagerie de l'assistant d'installation, vérifiez que vous avez reçu un message d'activation sur votre terminal en provenance de BlackBerry® Internet Service. Si vous n'avez pas reçu de message d'activation (ce message peut mettre un certain temps à être envoyé), rendez-vous dans l'assistant d'installation et ouvrez l'écran de configuration de messagerie pour envoyer un annuaire de services à votre terminal.
• Si vous n'avez reçu aucun message d'enregistrement de la part du réseau mobile, enregistrez votre terminal. Dans les options du terminal, cliquez sur Options avancées. Cliquez sur Table de routage hôte. Appuyez sur la touche Menu. Cliquez sur S'inscrire maintenant.
• Vérifiez que le service de données est activé.
• Si vous utilisez des filtres d'e-mail, vérifiez que les options des filtres sont correctement définies.
• Vérifiez que le transfert d'e-mails est activé et que vous avez sélectionné tous les dossiers des e-mails, y compris votre boîte de réception, comme dossiers desquels vous souhaitez recevoir les e-mails.
• Vérifiez que votre terminal ne bloque pas les messages. Pour plus d'informations, contactez votre administrateur.
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Certains messages n'apparaissent plus sur le terminal
Si la mémoire de votre terminal BlackBerry® est saturée, celui-ci supprime les messages les plus anciens de la liste des messages. Le terminal ne supprime pas les messages enregistrés.
Si la réconciliation mobile des e-mails est activée et que, dans les options de message, le champ Suppression activée est défini sur Boîte aux lettres et terminal mobile, les e-mails que vous supprimez dans l'application de messagerie de votre ordinateur sont également supprimés de votre terminal.
Un message ou un fichier joint est tronqué
Essayez d'effectuer les opérations suivantes :
• Patientez quelques instants. Votre terminal BlackBerry® reçoit les messages longs et les pièces jointes volumineuses par sections.
• Si la mention « Suite disponible » apparaît à la fin du message ou de la pièce jointe, appuyez sur la touche Menu. Cliquez sur
Suite ou Suite complète.
Je ne peux pas utiliser de raccourci pour afficher un seul type de message dans une liste de messages
Si vous changez de terminal BlackBerry® et que vous restaurez les données de votre ancien terminal sur le nouveau, les raccourcis de la liste de messages de l'ancien terminal remplacent ceux du terminal actuel.
Pour obtenir les raccourcis permettant d'afficher un seul type de message dans une liste de messages, affichez la liste des recherches enregistrées.
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Messages texte SMS

Notions de base des messages texte SMS

À propos des messages texte SMS
Si vous possédez un numéro de téléphone SMS, vous pouvez envoyer et recevoir des messages texte SMS. Un numéro de téléphone SMS est un numéro de téléphone que votre fournisseur de services mobiles configure pour l'utilisation de messages texte SMS. Si plusieurs numéros de téléphone sont associés à votre terminal BlackBerry®, ce dernier envoie des messages texte (SMS) en utilisant le premier numéro de téléphone qui apparaît dans la liste déroulante située en haut de l'écran.
Vous pouvez envoyer des messages texte SMS aux contacts qui possèdent des numéros de téléphone SMS. Vous pouvez également transférer des messages texte SMS sous forme de messages PIN ou d'e-mails.
Rechercher votre numéro de téléphone SMS
Sur le téléphone, votre numéro apparaît en haut de l'écran. Si votre fournisseur de services mobiles a configuré votre terminal BlackBerry® pour les messages texte SMS, ce numéro est également votre numéro de téléphone SMS.
Si plusieurs numéros de téléphone sont associés à votre terminal, votre numéro de téléphone SMS est le premier numéro qui apparaît dans la liste déroulante située en haut de l'écran.
Ouvrir un message
Si votre terminal BlackBerry® est associé à plusieurs adresses e-mail, vous pouvez ouvrir des messages à partir de la liste des messages pour une adresse e-mail spécifique.
Dans une liste de messages, cliquez sur un message. Si vous ouvrez un message MMS et que son contenu ne s'affiche pas, appuyez sur la touche Menu. Cliquez sur Récupérer.
Envoyer un message texte SMS
1.
Dans la liste de messages, appuyez sur la touche
2. Cliquez sur Rédiger un SMS.
3. Effectuez l'une des opérations suivantes :
• Si le contact ne se trouve pas dans votre carnet d'adresses, cliquez sur Action unique. Saisissez un numéro de téléphone SMS (en incluant le code pays et l'indicatif régional).Appuyez sur la trackball.
• Si le contact figure dans votre carnet d'adresses, cliquez sur ce contact.
4. Saisissez un message.
5. Appuyez sur la trackball.
6. Cliquez sur Envoyer.
.
79
Ajouter un contact à un message texte SMS
Vous pouvez envoyer un message texte SMS à dix destinataires au maximum.
1. Lors de la rédaction d'un message texte SMS, appuyez sur la touche Menu.
2. Cliquez sur Ajouter un destinataire.
3. Cliquez sur un contact.
Vérifier l'orthographe
Vous pouvez vérifier l'orthographe des messages, des entrées de calendrier, des tâches ou des mémos que vous créez.
1. Dans un message, une entrée de calendrier, une tâche ou un mémo, appuyez sur la touche Menu.
2. Cliquez sur Vérifier l'orthographe.
3. Effectuez l'une des opérations suivantes :
• Pour accepter l'orthographe suggérée, cliquez sur le terme mis en surbrillance.
• Pour ignorer l'orthographe suggérée, appuyez sur la touche Échap.
• Pour ignorer toutes les instances de l'orthographe suggérée, appuyez sur la touche Menu. Cliquez sur Ignorer tout.
• Pour ajouter le terme au dictionnaire personnalisé, appuyez sur la touche Menu. Cliquez sur Ajouter au dictionnaire.
• Pour arrêter la vérification de l'orthographe, appuyez sur la touche Menu. Cliquez sur Annuler la vérification de
l'orthographe.
Enregistrer le brouillon d'un message
1. Lors de la rédaction d'un message, appuyez sur la trackball.
2. Cliquez sur Enregistrer le brouillon.
Enregistrer un message
1. Dans un message, appuyez sur la touche Menu.
2. Cliquez sur Enregistrer.
Répondre à un message
1. Dans un message, appuyez sur la trackball.
2. Cliquez sur Répondre ou Répondre à tous.
Transférer un message
Vous ne pouvez pas transférer les messages MMS dont le contenu est protégé par copyright.
1. Dans un message, appuyez sur la touche Menu.
2. Effectuez l'une des opérations suivantes :
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• Cliquez sur Transférer.
• Cliquez sur Transférer en tant que. Cliquez sur un type de message.
Supprimer un message
1. Dans un message, appuyez sur la trackball.
2. Cliquez sur Supprimer.
Supprimer plusieurs messages
1. Dans une liste de messages, mettez un champ de date en surbrillance.
2. Appuyez sur la touche Menu.
3. Cliquez sur Supprimer précédents.
4. Cliquez sur Supprimer.
Remarque: Les e-mails supprimés à l'aide de la commande Supprimer précédents ne sont pas effacés de l'application de messagerie de votre ordinateur pendant la réconciliation des e-mails.
Supprimer l'historique d'un message texte SMS
1. Lorsque vous répondez à un message texte SMS, appuyez sur la touche Menu.
2. Cliquez sur Supprimer l'historique.
Marquer un message comme ouvert ou non ouvert
Dans une liste de messages, effectuez l'une des opérations suivantes :
• Mettez un message en surbrillance. Appuyez sur la touche Menu. Cliquez sur Marquer comme ouvert ou sur Marquer comme non ouvert.
• Mettez un champ de date en surbrillance. Appuyez sur la touche Menu. Cliquez sur Marquer préc. comme ouverts. Cliquez sur Marquer comme ouvert.
Rechercher du texte dans un message, une pièce jointe ou une page Web
Pour rechercher du texte dans une pièce jointe de présentation, vérifiez que la présentation est en mode d'affichage du texte ou en mode d'affichage du texte et des diapositives.
1. Dans un message, une pièce jointe ou une page Web, appuyez sur la touche Menu.
2. Cliquez sur Rechercher.
3. Tapez le texte.
4. Appuyez sur la touche Entrée.
Pour rechercher la prochaine occurrence du texte, appuyez sur la touche Menu. Cliquez sur Rechercher le suivant.
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Messages envoyés

Renvoyer un message
1. Dans un message envoyé, appuyez sur la touche Menu.
2. Effectuez l'une des opérations suivantes :
• Pour modifier le message, cliquez sur Modifier. Modifiez le message. Appuyez sur la trackball. Cliquez sur Envoyer.
• Pour changer les destinataires, cliquez sur Modifier. Mettez un contact en surbrillance. Appuyez sur la touche Menu. Cliquez sur Changer l'adresse. Cliquez sur un nouveau contact. Appuyez sur la trackball. Cliquez sur Envoyer.
• Pour renvoyer le message sans le modifier, cliquez sur Envoyer de nouveau.
Masquer les messages envoyés
1. Dans la liste de messages, appuyez sur la touche Menu.
2. Cliquez sur Options.
3. Cliquez sur Options générales.
4. Définissez le champ Masquer les messages envoyés sur Oui.
5. Appuyez sur la touche Menu.
6. Cliquez sur Enregistrer.

Diffusion cellulaire

À propos de la diffusion cellulaire
La diffusion cellulaire a pour but de permettre aux fournisseurs de services mobiles d'envoyer simultanément et par message texte SMS des informations à tous les terminaux BlackBerry® situés dans une zone géographique donnée. Vous pouvez recevoir des messages de diffusion cellulaire contenant un type d'informations spécifique en vous abonnant à un canal de diffusion cellulaire fournissant ce type d'informations. Chaque canal de diffusion cellulaire envoie des messages de diffusion cellulaire différents. Par exemple, un canal de diffusion cellulaire peut régulièrement envoyer les prévisions météorologiques tandis qu'un autre envoie des informations sur la circulation.
Conditions préalables : diffusion cellulaire
• Vérifiez que votre fournisseur de services mobiles prend en charge cette fonctionnalité.
• Vérifiez que votre carte SIM est configurée avec un canal de diffusion cellulaire ou que votre fournisseur de services mobiles vous a communiqué l'ID d'un canal de diffusion cellulaire.
• Vérifiez que votre carte SIM prend en charge la langue d'affichage à utiliser pour les messages de diffusion cellulaire.
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Activer la diffusion cellulaire
1. Dans les options du terminal, cliquez sur Options avancées.
2. Cliquez sur Diffusion cellulaire.
3. Définissez le champ Service de diff. cellulaire sur Actif.
4. Effectuez l'une des opérations suivantes :
• Si un canal de diffusion cellulaire apparaît à l'écran, cochez la case située en regard du canal.
• Si aucun canal de diffusion cellulaire n'apparaît à l'écran, mettez le champ Vide en surbrillance. Appuyez sur la touche Menu. Cliquez sur Ajouter un canal. Saisissez l'ID du canal et un diminutif. Cliquez sur OK.
5. Sélectionnez une langue.
6. Cliquez sur Activer.
7. Appuyez sur la touche Menu.
8. Cliquez sur Enregistrer.
Pour désactiver la diffusion cellulaire, définissez le champ Service de diff. cellulaire sur Inactif. Avant de désactiver la diffusion cellulaire, vérifiez que votre fournisseur de services mobiles n'utilise pas la diffusion cellulaire pour gérer des services, tels que des tarifs préférentiels, en fonction de votre situation géographique.
Ne plus recevoir de messages d'un canal de diffusion cellulaire
Vérifiez que votre fournisseur de services mobiles n'utilise pas le canal de diffusion cellulaire pour gérer des services, tels que des tarifs préférentiels, en fonction de votre situation géographique.
1. Dans les options du terminal, cliquez sur Options avancées.
2. Cliquez sur Diffusion cellulaire.
3. Mettez un canal de diffusion cellulaire en surbrillance.
4. Appuyez sur la touche Menu.
5. Effectuez l'une des opérations suivantes :
• Pour ne plus recevoir de messages du canal de diffusion cellulaire, cliquez sur Désactiver.
• Pour supprimer le canal de diffusion cellulaire, cliquez sur Supprimer le canal.
Renommer un canal de diffusion cellulaire
1. Dans les options du terminal, cliquez sur Options avancées.
2. Cliquez sur Diffusion cellulaire.
3. Mettez un canal de diffusion cellulaire en surbrillance.
4. Appuyez sur la touche Menu.
5. Cliquez sur Définir un diminutif.
6. Saisissez un nom pour le canal de diffusion cellulaire.
7. Cliquez sur OK.
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Options de message

Afficher une adresse plutôt qu'un nom d’affichage
1. Dans un message, cliquez sur un contact.
2. Cliquez sur Afficher l'adresse qualifiée.
Pour afficher à nouveau le nom d'affichage, cliquez sur un contact. Cliquez sur Afficher le nom convivial.
Désactiver l'insertion automatique pour les messages texte SMS
1. Dans les options du terminal, cliquez sur SMS.
2. Définissez le champ Désactiver l'insertion automatique sur Oui.
3. Appuyez sur la touche Menu.
4. Cliquez sur Enregistrer.
Allonger l'historique dans les messages texte SMS
1. Dans les options du terminal, cliquez sur SMS.
2. Définissez le champ Nombre d'éléments précédents.
3. Appuyez sur la touche Menu.
4. Cliquez sur Enregistrer.
Stocker des messages texte SMS sur votre carte SIM
Si vous configurez votre carte SIM pour qu'elle stocke les messages texte SMS, la carte ne supprime pas les messages SMS lorsque le terminal BlackBerry® les importe dans une liste de messages.
1. Dans les options du terminal, cliquez sur SMS.
2. Définissez le champ Laisser les messages sur la carte SIM sur Oui.
3. Appuyez sur la touche Menu.
4. Cliquez sur Enregistrer.
Pour ne plus stocker les messages texte SMS sur votre carte SIM, définissez le champ Laisser les messages sur la carte SIM sur Non. Si vous définissez ce champ sur Non, les messages texte SMS stockés sur la carte SIM sont supprimés après leur importation par le terminal dans une liste de messages.
Demander une notification de remise pour tous les messages texte SMS
Cette option peut ne pas apparaître selon votre fournisseur de services mobiles.
1. Dans les options du terminal, cliquez sur SMS.
2. Définissez le champ Rapports de remise sur Actif.
3. Appuyez sur la touche Menu.
84
4. Cliquez sur Enregistrer.
Définir la durée pendant laquelle votre centre de services tente d'envoyer des messages texte SMS
Si vous envoyez un message texte SMS et que celui-ci ne peut pas être remis immédiatement, votre centre de services tente d'envoyer le message texte SMS pendant un certain temps. Vous pouvez définir cette durée dans le champ Période de validité. Cette option peut ne pas apparaître selon votre fournisseur de services mobiles.
1. Dans les options du terminal, cliquez sur SMS.
2. Définissez le champ Période de validité.
3. Appuyez sur la touche Menu.
4. Cliquez sur Enregistrer.
Définir un type de réseau mobile pour l'envoi de messages texte SMS
Cette option peut ne pas apparaître selon votre fournisseur de services mobiles.
1. Dans les options du terminal, cliquez sur SMS.
2. Définissez le champ Réseau utilisé pour l'envoi.
3. Appuyez sur la touche Menu.
4. Cliquez sur Enregistrer.

Options de la liste Message

Afficher la suite du texte de la ligne Objet des messages
1. Dans la liste de messages, appuyez sur la touche Menu.
2. Cliquez sur Options.
3. Cliquez sur Options générales.
4. Effectuez l'une des opérations suivantes :
• Définissez le champ Afficher l'en-tête de message sur sur 2 lignes.
• Configurez les champs Afficher l'heure et Afficher le nom sur Non.
5. Appuyez sur la touche Menu.
6. Cliquez sur Enregistrer.
Désactiver le message de confirmation s'affichant avant la suppression d'un élément
Vous pouvez désactiver le message de confirmation qui s'affiche avant la suppression de messages, de journaux d'appels, de contacts, d'entrées de calendrier, de tâches, de mémos ou de mots de passe.
1. Dans une application, appuyez sur la touche Menu.
2. Cliquez sur Options.
3. Si nécessaire, cliquez sur Options générales.
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4. Définissez le champ Confirmer la suppression sur Non.
5. Appuyez sur la touche Menu.
6. Cliquez sur Enregistrer.
Masquer l'indicateur de nouveaux messages ou de messages non ouverts
1. Dans la liste de messages, appuyez sur la touche Menu.
2. Cliquez sur Options.
3. Cliquez sur Options générales.
4. Définissez le champ Afficher le nombre de messages sur Aucun.
5. Appuyez sur la touche Menu.
6. Cliquez sur Enregistrer.
Pour afficher de nouveau le nombre de messages non ouverts, définissez le champ Afficher le nombre de messages sur Non lu. Pour afficher l'indicateur de nouveaux messages, définissez le champ Afficher l'indicateur de nouveaux messages sur Oui.
À propos des listes de messages multiples
Si l'option de configuration de messagerie vous le permet, vous pouvez associer votre terminal BlackBerry® à plusieurs comptes de messagerie. Vous pouvez par exemple associer votre terminal à un compte de messagerie professionnel et à un ou plusieurs comptes de messagerie personnels. Si vous associez votre terminal à plusieurs comptes de messagerie, plusieurs listes de messages s'affichent sur votre terminal. Dans une liste de messages spécifique à un compte de messagerie, vous pouvez ouvrir et gérer les e-mails pour ce compte de messagerie. Vous pouvez envoyer des e-mails en utilisant l'adresse e-mail de ce compte. Pour plus d'informations sur l'association de votre terminal à plusieurs comptes de messagerie, consultez l'aide en ligne de BlackBerry Internet Service.
Si votre thème vous le permet, une liste de messages distincte s'affiche pour les messages SMS et MMS.
Utiliser une ou plusieurs listes de messages
Par défaut, le thème de votre terminal BlackBerry® détermine si les messages texte SMS s'affichent dans la même liste de messages que les e-mails.
1. Dans la liste de messages, appuyez sur la touche Menu.
2. Cliquez sur Options.
3. Cliquez sur Options générales.
4. Effectuez l'une des opérations suivantes :
• Pour utiliser une seule liste de messages pour tous les messages, définissez le champ Boîtes de réception e-mail et SMS sur Combiné.
• Pour séparer les messages texte SMS des e-mails, définissez le champ Boîtes de réception e-mail et SMS sur Séparé.
5. Appuyez sur la touche Menu.
6. Cliquez sur Enregistrer.
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Définir la durée de stockage des messages sur votre terminal
1. Dans la liste de messages, appuyez sur la touche Menu.
2. Cliquez sur Options.
3. Cliquez sur Options générales.
4. Complétez le champ Conserver les messages.
5. Appuyez sur la touche Menu.
6. Cliquez sur Enregistrer.
Pour récupérer des messages, définissez le champ Conserver les messages sur une période plus longue. Les messages que vous avez reçus sur votre terminal BlackBerry® au cours de la période spécifiée apparaissent dans la liste de messages.
Bloquer les messages entrants
Si votre terminal BlackBerry® est associé à un compte de messagerie qui utilise BlackBerry® Enterprise Serverr, il se peut que vous ne puissiez pas bloquer les messages PIN provenant des contacts de votre entreprise. Pour plus d'informations, contactez votre administrateur.
1. Dans les options du terminal, cliquez sur Options de sécurité.
2. Cliquez sur Pare-feu.
3. Cochez la case en regard d'un ou plusieurs types de messages.
4. Appuyez sur la touche Menu.
5. Cliquez sur Enregistrer.
Remarque: Même si vous ne recevez pas les messages bloqués sur votre terminal, ceux-ci peuvent contribuer à l'utilisation des données prise en compte par votre abonnement mobile. Vous pouvez empêcher que les e-mails soient transférés vers votre terminal sans contribuer à l'utilisation des données en désactivant le transfert des e-mails ou en utilisant des filtres d'e-mail.
Réinitialiser un compteur de message bloqué
1. Dans les options du terminal, cliquez sur Options de sécurité.
2. Cliquez sur Pare-feu.
3. Mettez un type de message en surbrillance.
4. Appuyez sur la touche Menu.
5. Cliquez sur Réinitialiser le compte ou Réinitialiser tous les comptes.

Raccourcis des messages

Dans un message
• Pour répondre à un message, appuyez sur la touche point d'exclamation (!).
• Pour répondre à tous, appuyez sur la touche point d'interrogation (?).
• Pour transférer un message, appuyez sur la touche point (.).
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• Pour atteindre la dernière position du curseur après avoir fermé puis rouvert un message reçu, appuyez sur 5.
Dans une liste de messages
• Pour ouvrir un message mis en surbrillance, appuyez sur la touche Entrée.
• Pour rédiger un message à partir d'une liste de messages, appuyez sur la touche virgule (,).
• Pour afficher les messages reçus, appuyez sur les touches Alt + 3.
• Pour afficher les journaux d'appels, appuyez sur les touches Alt + (.).
• Pour afficher les messages vocaux, appuyez sur les touches Alt + 7.
• Pour afficher les messages texte SMS, appuyez sur les touches Alt + (?).
• Pour afficher tous les messages, appuyez sur la touche Échap.
Naviguer dans une liste de messages
• Pour vous déplacer vers le haut d'un écran, appuyez sur les touches Maj + Espace.
• Pour vous déplacer vers le bas d'un écran, appuyez sur la touche Espace.
• Pour vous positionner en haut de la liste de messages, appuyez sur 1.
• Pour vous positionner en bas de la liste de messages, appuyez sur 7.
• Pour passer au message précédent dans la liste, appuyez sur 2.
• Pour passer au message suivant dans la liste, appuyez sur 8.
• Pour passer à la date suivante, appuyez sur 6.
• Pour passer à la date précédente, appuyez sur 4.

Résolution des problèmes relatifs aux messages

Je ne peux pas envoyer de messages texte SMS
Essayez d'effectuer les opérations suivantes :
• Vérifiez que votre terminal BlackBerry® est connecté au réseau mobile. Si vous ne vous trouvez pas dans une zone de couverture mobile, l'envoi du message est retardé jusqu'à ce que vous retourniez dans une zone de couverture mobile.
• Vérifiez que votre abonnement mobile prend en charge ce service.
• Assurez-vous que la numérotation fixe est désactivée.
Je ne reçois pas de messages texte SMS
Essayez d'effectuer les opérations suivantes :
• Vérifiez que votre terminal BlackBerry® est connecté au réseau mobile. Si vous ne vous trouvez pas dans une zone de couverture mobile, la réception du message est retardée jusqu'à ce que vous retourniez dans une zone de couverture mobile.
• Vérifiez que votre abonnement mobile prend en charge ce service.
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Certains messages n'apparaissent plus sur le terminal
Si la mémoire de votre terminal BlackBerry® est saturée, celui-ci supprime les messages les plus anciens de la liste des messages. Le terminal ne supprime pas les messages enregistrés.
Si la réconciliation mobile des e-mails est activée et que, dans les options de message, le champ Suppression activée est défini sur Boîte aux lettres et terminal mobile, les e-mails que vous supprimez dans l'application de messagerie de votre ordinateur sont également supprimés de votre terminal.
Un message ou un fichier joint est tronqué
Essayez d'effectuer les opérations suivantes :
• Patientez quelques instants. Votre terminal BlackBerry® reçoit les messages longs et les pièces jointes volumineuses par sections.
• Si la mention « Suite disponible » apparaît à la fin du message ou de la pièce jointe, appuyez sur la touche Menu. Cliquez sur
Suite ou Suite complète.
Je n'arrive pas à activer la diffusion cellulaire
Votre carte SIM ne prend peut-être pas en charge les langues d'affichage que vous avez sélectionnées pour les messages de diffusion cellulaire.
Décochez la case en regard de toutes les langues qui ne sont pas prises en charge par votre carte SIM.
Je ne peux pas utiliser de raccourci pour afficher un seul type de message dans une liste de messages
Si vous changez de terminal BlackBerry® et que vous restaurez les données de votre ancien terminal sur le nouveau, les raccourcis de la liste de messages de l'ancien terminal remplacent ceux du terminal actuel.
Pour obtenir les raccourcis permettant d'afficher un seul type de message dans une liste de messages, affichez la liste des recherches enregistrées.
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Messages MMS

Notions de base sur les messages MMS

À propos des messages MMS
Grâce à un numéro de téléphone MMS, vous pouvez envoyer et recevoir des messages MMS intégrant des fichiers multimédia, comme les fichiers .jpg, .gif, .wbmp, .midi, .vcf (vCard®) .ics (iCalendar), .avi, .mpg ou .mov. Un numéro de téléphone MMS est un numéro de téléphone pour lequel votre fournisseur de services mobiles a défini la messagerie MMS. Si plusieurs numéros de téléphone sont associés à votre terminal BlackBerry®, ce dernier envoie des messages MMS en utilisant le premier numéro de téléphone qui apparaît dans la liste déroulante située en haut de l'écran.
Vous pouvez ajouter des images non protégées par copyright à un message MMS, mais la taille de ce dernier ne doit pas dépasser 300 Ko.
Conditions préalables : messagerie MMS
• Assurez-vous que votre terminal BlackBerry® prend en charge les messages MMS.
• Vérifiez que votre abonnement mobile prend en charge ce service.
Pour plus d'informations, contactez votre fournisseur de services mobiles ou votre administrateur.
Rechercher votre numéro MMS
Sur le téléphone, votre numéro apparaît en haut de l'écran. Si votre fournisseur de services mobiles a configuré votre terminal BlackBerry® pour les messages MMS, ce numéro est également votre numéro de téléphone MMS.
Si plusieurs numéros de téléphone sont associés à votre terminal, votre numéro de téléphone MMS est le premier numéro qui apparaît dans la liste déroulante située en haut de l'écran.
Ouvrir un message MMS
Dans une liste de messages, cliquez sur un message MMS. Si le contenu MMS n'apparaît pas à l'ouverture du message, appuyez sur la touche Menu. Cliquez sur Récupérer.
Envoyer un message MMS
1.
Dans la liste de messages, appuyez sur la touche
2. Cliquez sur Rédiger MMS.
3. Effectuez l'une des opérations suivantes :
• Si le contact ne figure pas dans votre carnet d'adresses, cliquez sur [Utilisation unique]. Cliquez sur E-mail ou Téléphone. Saisissez une adresse e-mail ou un numéro de téléphone MMS. Appuyez sur la trackball.
.
91
• Si le contact figure dans votre carnet d'adresses, cliquez sur ce contact. Cliquez sur une adresse e-mail ou un numéro de téléphone MMS.
4. Saisissez un message.
5.
Appuyez sur la touche .
6. Cliquez sur Envoyer.
Vérifier l'orthographe
Vous pouvez vérifier l'orthographe des messages, des entrées de calendrier, des tâches ou des mémos que vous créez.
1. Dans un message, une entrée de calendrier, une tâche ou un mémo, appuyez sur la touche Menu.
2. Cliquez sur Vérifier l'orthographe.
3. Effectuez l'une des opérations suivantes :
• Pour accepter l'orthographe suggérée, cliquez sur le terme mis en surbrillance.
• Pour ignorer l'orthographe suggérée, appuyez sur la touche Échap.
• Pour ignorer toutes les instances de l'orthographe suggérée, appuyez sur la touche Menu. Cliquez sur Ignorer tout.
• Pour ajouter le terme au dictionnaire personnalisé, appuyez sur la touche Menu. Cliquez sur Ajouter au dictionnaire.
• Pour arrêter la vérification de l'orthographe, appuyez sur la touche Menu. Cliquez sur Annuler la vérification de
l'orthographe.
Enregistrer le brouillon d'un message
1. Lors de la rédaction d'un message, appuyez sur la trackball.
2. Cliquez sur Enregistrer le brouillon.
Créer un diaporama dans un message MMS
1. Lors de la rédaction d'un message MMS, appuyez sur la touche Menu.
2. Cliquez sur l'une des commandes suivantes :
Joindre l'image
Joindre l'audio
Joindre la vidéo
3. Cliquez sur un fichier multimédia.
4. Pour ajouter un autre fichier multimédia, répétez les étapes 1 à 3.
5. Pour personnaliser votre diaporama, effectuez l'une des actions suivantes :
• Pour ajouter du texte à une diapositive, mettez en surbrillance le champ vide situé sous la pièce jointe. Saisissez votre texte.
• Pour modifier la durée d'apparition de la diapositive, définissez une nouvelle valeur dans le champ Modifier la durée.
• Pour déplacer un élément sur une diapositive, cliquez sur cet élément. Cliquez sur Déplacer le champ. Faites rouler la trackball vers le nouvel emplacement. Appuyez sur la trackball.
92
Définir le niveau d'importance d'un message
Vous pouvez définir le niveau d'importance d'un e-mail, d'un message PIN ou d'un message MMS.
1. Lors de la rédaction d'un message, appuyez sur la touche Menu.
2. Cliquez sur Options.
3. Définissez le champ Importance.
4. Appuyez sur la touche Menu.
5. Cliquez sur Enregistrer.
Renvoyer un message
1. Dans un message envoyé, appuyez sur la touche Menu.
2. Effectuez l'une des opérations suivantes :
• Pour modifier le message, cliquez sur Modifier. Modifiez le message. Appuyez sur la trackball. Cliquez sur Envoyer.
• Pour changer les destinataires, cliquez sur Modifier. Mettez un contact en surbrillance. Appuyez sur la touche Menu. Cliquez sur Changer l'adresse. Cliquez sur un nouveau contact. Appuyez sur la trackball. Cliquez sur Envoyer.
• Pour renvoyer le message sans le modifier, cliquez sur Envoyer de nouveau.
Enregistrer un message
1. Dans un message, appuyez sur la touche Menu.
2. Cliquez sur Enregistrer.
Répondre à un message
1. Dans un message, appuyez sur la trackball.
2. Cliquez sur Répondre ou Répondre à tous.
Transférer un message MMS
Vous ne pouvez pas transférer les messages MMS dont le contenu est protégé par copyright.
1. Dans un message MMS, appuyez sur la touche Menu.
2. Effectuez l'une des opérations suivantes :
• Cliquez sur Transférer.
• Cliquez sur Transférer en tant que. Cliquez sur un type de message.
Classer un e-mail
Vérifiez que la réconciliation mobile des e-mails est activée.
1. Dans une liste de messages, mettez un e-mail en surbrillance.
93
2. Appuyez sur la touche Menu.
3. Cliquez sur Fichier.
4. Mettez en surbrillance un dossier de messages.
5. Appuyez sur la touche Menu.
Supprimer un message
1. Dans un message, appuyez sur la trackball.
2. Cliquez sur Supprimer.
Supprimer plusieurs messages
1. Dans une liste de messages, mettez un champ de date en surbrillance.
2. Appuyez sur la touche Menu.
3. Cliquez sur Supprimer précédents.
4. Cliquez sur Supprimer.
Remarque: Les e-mails supprimés à l'aide de la commande Supprimer précédents ne sont pas effacés de l'application de messagerie de votre ordinateur pendant la réconciliation des e-mails.
Marquer un message comme ouvert ou non ouvert
Dans une liste de messages, effectuez l'une des opérations suivantes :
• Mettez un message en surbrillance. Appuyez sur la touche Menu. Cliquez sur Marquer comme ouvert ou sur Marquer comme non ouvert.
• Mettez un champ de date en surbrillance. Appuyez sur la touche Menu. Cliquez sur Marquer préc. comme ouverts. Cliquez sur Marquer comme ouvert.
Rechercher du texte dans un message, une pièce jointe ou une page Web
Pour rechercher du texte dans une pièce jointe de présentation, vérifiez que la présentation est en mode d'affichage du texte ou en mode d'affichage du texte et des diapositives.
1. Dans un message, une pièce jointe ou une page Web, appuyez sur la touche Menu.
2. Cliquez sur Rechercher.
3. Tapez le texte.
4. Appuyez sur la touche Entrée.
Pour rechercher la prochaine occurrence du texte, appuyez sur la touche Menu. Cliquez sur Rechercher le suivant.
Afficher les messages d'un dossier spécifique
Vous pouvez afficher les e-mails et les messages MMS dans un dossier spécifique.
1. Dans la liste de messages, appuyez sur la touche Menu.
94
2. Cliquez sur Afficher le dossier.
3. Cliquez sur un dossier.

Pièces jointes aux messages MMS

Joindre un fichier multimédia à un message MMS
1. Lors de la rédaction d'un message texte SMS, appuyez sur la touche Menu.
2. Cliquez sur l'une des commandes suivantes :
Joindre l'image
Joindre l'audio
Joindre la vidéo
Joindre une note vocale
3. Cliquez sur un fichier multimédia.
Joindre un rendez-vous à un message MMS
Vous ne pouvez envoyer que des rendez-vous non-récurrents dans les messages MMS. Si vous y associez une réunion, la liste des participants ne sera pas incluse dans la pièce jointe.
1. Lors de la rédaction d'un message texte SMS, appuyez sur la touche Menu.
2. Cliquez sur Joindre le rendez-vous.
3. Sélectionnez un rendez-vous.
4. Appuyez sur la touche Menu.
5. Cliquez sur Continuer.
Enregistrer un fichier multimédia à partir d'un message MMS
1. Dans un message MMS, appuyez sur la touche Menu.
2. Cliquez sur l'une des commandes suivantes :
Enregistrer l'image
Enregistrer le fichier audio
Enregistrer la sonnerie
Enregistrer la vidéo
Enregistrer la note vocale
Ajouter un rendez-vous à votre calendrier à partir d'un message MMS
1. Dans un message MMS, mettez une pièce jointe iCalendar en surbrillance.
2. Appuyez sur la touche Menu.
95
3. Cliquez sur Afficher le rendez-vous.
4. Appuyez sur la touche Menu.
5. Cliquez sur Ajouter au calendrier.
Ajouter un contact à votre carnet d'adresses à partir d'un message MMS
1. Dans un message MMS, mettez une pièce jointe vCard® en surbrillance.
2. Appuyez sur la touche Menu.
3. Cliquez sur Afficher la pièce jointe.
4. Appuyez sur la touche Menu.
5. Cliquez sur Ajouter un contact.

Options de message

Demander une notification de remise ou de lecture pour un message MMS
1. Lors de la rédaction d'un message MMS, appuyez sur la touche Menu.
2. Cliquez sur Options.
3. Effectuez l'une des opérations suivantes :
• Pour recevoir une notification lorsque le message a été remis au destinataire, définissez le champ Confirmer la remise sur Oui.
• Pour recevoir une notification lorsque le message a été ouvert par le destinataire, définissez le champs Confirmer la lecture sur Oui.
4. Appuyez sur la touche Menu.
5. Cliquez sur Enregistrer.
Demander une notification de remise ou de lecture pour tous les messages MMS
1. Dans les options de l'appareil, cliquez sur MMS.
2. Dans la section Notifications, effectuez l'une des opérations suivantes :
• Pour recevoir une notification lors de la remise d'un message MMS au destinataire, définissez le champ Confirmer la remise sur Oui.
• Pour recevoir une notification lorsque le destinataire ouvre le message MMS, définissez le champ Confirmer la lecture sur Oui.
3. Appuyez sur la touche Menu.
4. Cliquez sur Enregistrer.
96
Afficher une adresse plutôt qu'un nom d’affichage
1. Dans un message, cliquez sur un contact.
2. Cliquez sur Afficher l'adresse qualifiée.
Pour afficher à nouveau le nom d'affichage, cliquez sur un contact. Cliquez sur Afficher le nom convivial.
Afficher la taille d'un message MMS avant de l'envoyer
1. Dans un message MMS, appuyez sur la touche Menu.
2. Cliquez sur Options.
Le champ Taille estimée indique la taille du message MMS.
Interrompre la réception de messages MMS en cas d'itinérance
1. Dans les options de l'appareil, cliquez sur MMS.
2. Définissez les champs Réception multimédia et Récupération automatique sur Local uniquement.
3. Appuyez sur la touche Menu.
4. Cliquez sur Enregistrer.

Options de la liste Message

Afficher la suite du texte de la ligne Objet des messages
1. Dans la liste de messages, appuyez sur la touche Menu.
2. Cliquez sur Options.
3. Cliquez sur Options générales.
4. Effectuez l'une des opérations suivantes :
• Définissez le champ Afficher l'en-tête de message sur sur 2 lignes.
• Configurez les champs Afficher l'heure et Afficher le nom sur Non.
5. Appuyez sur la touche Menu.
6. Cliquez sur Enregistrer.
Masquer l'indicateur de nouveaux messages ou de messages non ouverts
1. Dans la liste de messages, appuyez sur la touche Menu.
2. Cliquez sur Options.
3. Cliquez sur Options générales.
4. Définissez le champ Afficher le nombre de messages sur Aucun.
5. Appuyez sur la touche Menu.
97
6. Cliquez sur Enregistrer.
Pour afficher de nouveau le nombre de messages non ouverts, définissez le champ Afficher le nombre de messages sur Non lu. Pour afficher l'indicateur de nouveaux messages, définissez le champ Afficher l'indicateur de nouveaux messages sur Oui.
Désactiver le message de confirmation s'affichant avant la suppression d'un élément
Vous pouvez désactiver le message de confirmation qui s'affiche avant la suppression de messages, de journaux d'appels, de contacts, d'entrées de calendrier, de tâches, de mémos ou de mots de passe.
1. Dans une application, appuyez sur la touche Menu.
2. Cliquez sur Options.
3. Si nécessaire, cliquez sur Options générales.
4. Définissez le champ Confirmer la suppression sur Non.
5. Appuyez sur la touche Menu.
6. Cliquez sur Enregistrer.
À propos des listes de messages multiples
Si l'option de configuration de messagerie vous le permet, vous pouvez associer votre terminal BlackBerry® à plusieurs comptes de messagerie. Vous pouvez par exemple associer votre terminal à un compte de messagerie professionnel et à un ou plusieurs comptes de messagerie personnels. Si vous associez votre terminal à plusieurs comptes de messagerie, plusieurs listes de messages s'affichent sur votre terminal. Dans une liste de messages spécifique à un compte de messagerie, vous pouvez ouvrir et gérer les e-mails pour ce compte de messagerie. Vous pouvez envoyer des e-mails en utilisant l'adresse e-mail de ce compte. Pour plus d'informations sur l'association de votre terminal à plusieurs comptes de messagerie, consultez l'aide en ligne de BlackBerry Internet Service.
Si votre thème vous le permet, une liste de messages distincte s'affiche pour les messages SMS et MMS.
Utiliser une ou plusieurs listes de messages
Par défaut, le thème de votre terminal BlackBerry® détermine si les messages texte SMS s'affichent dans la même liste de messages que les e-mails.
1. Dans la liste de messages, appuyez sur la touche Menu.
2. Cliquez sur Options.
3. Cliquez sur Options générales.
4. Effectuez l'une des opérations suivantes :
• Pour utiliser une seule liste de messages pour tous les messages, définissez le champ Boîtes de réception e-mail et SMS sur Combiné.
• Pour séparer les messages texte SMS des e-mails, définissez le champ Boîtes de réception e-mail et SMS sur Séparé.
5. Appuyez sur la touche Menu.
6. Cliquez sur Enregistrer.
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