BlackBerry Pearl 8130 User Manual [es]

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Manual del usuario

BlackBerry Pearl 8130 Smartphone

SWD-299963-0311083210-005

Contenido

Básicos de BlackBerry..........................................................................................................................................................................................................................9

Acerca de los métodos de entrada de escritura...........................................................................................................................................................................................9

Escribir texto usando la tecnología SureType..............................................................................................................................................................................................9

Alternar los métodos de entrada de escritura..............................................................................................................................................................................................9

Alternar aplicaciones......................................................................................................................................................................................................................................10

Asignar una aplicación a la tecla de acceso rápido...................................................................................................................................................................................10

Configuración de la información del propietario.......................................................................................................................................................................................10

Activación del modo en espera.....................................................................................................................................................................................................................10

Acerca de los vínculos.....................................................................................................................................................................................................................................10

Creación de un vínculo para un PIN..............................................................................................................................................................................................................11

Trucos de manejo básicos de BlackBerry......................................................................................................................................................................................................11

Resolución de problemas básicos de BlackBerry.........................................................................................................................................................................................11

Trucos de manejo..................................................................................................................................................................................................................................13

Trucos de manejo del teléfono.......................................................................................................................................................................................................................13

Trucos de manejo de la cámara y la videocámara......................................................................................................................................................................................14

Trucos de manejo de multimedia..................................................................................................................................................................................................................14

Trucos de manejo de los mensajes...............................................................................................................................................................................................................14

Trucos de manejo de escritura.......................................................................................................................................................................................................................15

Trucos de manejo de búsqueda.....................................................................................................................................................................................................................16

Trucos de manejo de los archivos adjuntos.................................................................................................................................................................................................16

Trucos de manejo del explorador..................................................................................................................................................................................................................16

Trucos de manejo de los mapas.....................................................................................................................................................................................................................17

Trucos de manejo del calendario...................................................................................................................................................................................................................17

Teléfono.................................................................................................................................................................................................................................................19

Conceptos básicos del teléfono....................................................................................................................................................................................................................19

Llamadas de emergencia................................................................................................................................................................................................................................21

Volumen............................................................................................................................................................................................................................................................22

Correo de voz...................................................................................................................................................................................................................................................23

Marcación rápida............................................................................................................................................................................................................................................23

Conferencias telefónicas...............................................................................................................................................................................................................................24

ID de llamada..................................................................................................................................................................................................................................................24

Registros de llamadas....................................................................................................................................................................................................................................25

Reenvío de llamada.........................................................................................................................................................................................................................................27

Marcado inteligente.......................................................................................................................................................................................................................................29

Compatibilidad con TTY.................................................................................................................................................................................................................................30

Varios números de teléfono..........................................................................................................................................................................................................................30

Opciones del teléfono.....................................................................................................................................................................................................................................31

Resolución de problemas del teléfono........................................................................................................................................................................................................34

Marcación por voz................................................................................................................................................................................................................................37

Realizar una llamada mediante un comando de voz.................................................................................................................................................................................37

Marcación de una extensión utilizando un comando de voz....................................................................................................................................................................37

Verificar su número de teléfono mediante un comando de voz..............................................................................................................................................................37

Comprobación del nivel de cobertura inalámbrica mediante un comando de voz...............................................................................................................................37

Comprobación del nivel de batería mediante un comando de voz.........................................................................................................................................................37

Cambiar el idioma de marcación por voz....................................................................................................................................................................................................37

Desactivación de las listas de elección para los comandos de voz.........................................................................................................................................................38

Desactive los mensajes de voz......................................................................................................................................................................................................................38

Establecimiento de las opciones de reproducción para la marcación por voz......................................................................................................................................38

Establecimiento del nivel de sensibilidad de las coincidencias en los comandos de voz....................................................................................................................38

Mejora del reconocimiento por voz de números........................................................................................................................................................................................39

Resolución de problemas de marcación por voz........................................................................................................................................................................................39

Cámara y videocámara........................................................................................................................................................................................................................41

Hacer una foto ................................................................................................................................................................................................................................................41

Acercar o alejar un sujeto..............................................................................................................................................................................................................................41

Ver el número restante de imágenes............................................................................................................................................................................................................41

Grabar un vídeo...............................................................................................................................................................................................................................................41

Visualización de la cantidad de memoria disponible para grabar vídeos..............................................................................................................................................42

Opciones de cámara y videocámara............................................................................................................................................................................................................42

Resolución de problemas de cámara y videocámara................................................................................................................................................................................44

Multimedia............................................................................................................................................................................................................................................45

Transferencia y descarga de archivos multimedia....................................................................................................................................................................................45

Reproducción de archivos multimedia y grabación de notas de voz......................................................................................................................................................47

Administración de archivos multimedia......................................................................................................................................................................................................50

Visualización de imágenes............................................................................................................................................................................................................................54

Administración de imágenes........................................................................................................................................................................................................................55

Opciones de la tarjeta multimedia...............................................................................................................................................................................................................57

Resolución de problemas de multimedia....................................................................................................................................................................................................59

Mensajes................................................................................................................................................................................................................................................61

Conceptos básicos de los mensajes..............................................................................................................................................................................................................61

Mensajes de correo electrónico...................................................................................................................................................................................................................66

Mensajes PIN...................................................................................................................................................................................................................................................73

Mensajes de texto SMS..................................................................................................................................................................................................................................74

Mensajes MMS................................................................................................................................................................................................................................................76

Opciones de la lista de mensajes.................................................................................................................................................................................................................79

Resolución de problemas de los mensajes.................................................................................................................................................................................................84

Escritura................................................................................................................................................................................................................................................89

Conceptos básicos de la escritura...............................................................................................................................................................................................................89

Métodos de introducción de datos...............................................................................................................................................................................................................91

Verificación ortográfica.................................................................................................................................................................................................................................93

Diccionario personalizado.............................................................................................................................................................................................................................94

Texto automático............................................................................................................................................................................................................................................95

Resolución de problemas de escritura........................................................................................................................................................................................................98

Buscar....................................................................................................................................................................................................................................................99

Mensajes, archivos adjuntos y páginas Web..............................................................................................................................................................................................99

Datos del organizador...................................................................................................................................................................................................................................101

Archivos adjuntos..............................................................................................................................................................................................................................103

Información básica sobre los archivos adjuntos.......................................................................................................................................................................................103

Archivos adjuntos de documento...............................................................................................................................................................................................................105

Archivos adjuntos de hoja de cálculo........................................................................................................................................................................................................105

Archivos adjuntos multimedia.....................................................................................................................................................................................................................107

Archivos adjuntos de presentación............................................................................................................................................................................................................107

Archivos de contacto vCard.........................................................................................................................................................................................................................108

Resolución de problemas de archivos adjuntos.......................................................................................................................................................................................109

Sincronización......................................................................................................................................................................................................................................111

Acerca de la sincronización...........................................................................................................................................................................................................................111

Reconciliación de los mensajes de correo electrónico a través de la red inalámbrica........................................................................................................................111

Eliminación de los mensajes de correo electrónico a través de la red inalámbrica.............................................................................................................................111

Requisitos previos: sincronización inalámbrica de los datos..................................................................................................................................................................112

Sincronización de los datos del organizador a través de la red inalámbrica........................................................................................................................................112

Acerca de los conflictos de sincronización.................................................................................................................................................................................................112

Gestión de conflictos de reconciliación de correo electrónico...............................................................................................................................................................112

Administración de conflictos de sincronización de datos........................................................................................................................................................................113

Acerca de copia de seguridad y restauración de los datos del dispositivo...........................................................................................................................................113

Requisitos previos: restauración inalámbrica de datos............................................................................................................................................................................113

Eliminación de todos los datos del dispositivo..........................................................................................................................................................................................113

Vaciado de la carpeta de elementos eliminados del ordenador desde el dispositivo.........................................................................................................................114

Resolución de problemas de sincronización..............................................................................................................................................................................................114

Explorador............................................................................................................................................................................................................................................117

Conceptos básicos del explorador...............................................................................................................................................................................................................117

Favoritos del explorador................................................................................................................................................................................................................................121

Agregador Web..............................................................................................................................................................................................................................................123

Opciones del explorador..............................................................................................................................................................................................................................125

Seguridad del explorador.............................................................................................................................................................................................................................128

Inserción de explorador................................................................................................................................................................................................................................130

Resolución de problemas del explorador...................................................................................................................................................................................................132

Aplicaciones........................................................................................................................................................................................................................................133

Adición de una aplicación............................................................................................................................................................................................................................133

Ver propiedades de una aplicación............................................................................................................................................................................................................133

Eliminación de una aplicación de terceros................................................................................................................................................................................................133

Recepción de solicitud de la contraseña del dispositivo antes de agregar una aplicación...............................................................................................................133

Ver el tamaño de la base de datos de una aplicación..............................................................................................................................................................................133

Acerca de la actualización de BlackBerry Device Software....................................................................................................................................................................134

Requisitos previos: actualización de BlackBerry Device Software a través de la red inalámbrica...................................................................................................134

Actualización de BlackBerry Device Software..........................................................................................................................................................................................134

Regreso a la versión anterior de BlackBerry Device Software...............................................................................................................................................................134

Eliminación de la versión anterior de BlackBerry Device Software.......................................................................................................................................................135

Problema de aplicaciones............................................................................................................................................................................................................................135

Mapas...................................................................................................................................................................................................................................................137

Conceptos básicos sobre los mapas...........................................................................................................................................................................................................137

Navegación....................................................................................................................................................................................................................................................138

Favoritos de mapas.......................................................................................................................................................................................................................................139

Opciones de mapa........................................................................................................................................................................................................................................140

Resolución de problemas de mapas...........................................................................................................................................................................................................142

Tecnología GPS..................................................................................................................................................................................................................................143

Acerca de la tecnología GPS..........................................................................................................................................................................................................................21

Obtención de la ubicación GPS..................................................................................................................................................................................................................143

Evitar que otras personas puedan rastrear su ubicación........................................................................................................................................................................143

Resolución de problemas de la tecnología GPS.......................................................................................................................................................................................144

Contactos............................................................................................................................................................................................................................................145

Conceptos básicos de los contactos...........................................................................................................................................................................................................145

Personalización de contactos......................................................................................................................................................................................................................147

Categorías......................................................................................................................................................................................................................................................148

Listas de correo..............................................................................................................................................................................................................................................150

Libretas de direcciones múltiples................................................................................................................................................................................................................151

Opciones de la lista de contactos................................................................................................................................................................................................................151

Solución de problemas de contactos..........................................................................................................................................................................................................152

Calendario...........................................................................................................................................................................................................................................155

Conceptos básicos sobre los calendarios..................................................................................................................................................................................................155

Reuniones.......................................................................................................................................................................................................................................................157

Opciones del calendario..............................................................................................................................................................................................................................159

Distintos calendarios....................................................................................................................................................................................................................................162

Resolución de problemas del calendario...................................................................................................................................................................................................163

Tareas...................................................................................................................................................................................................................................................165

Conceptos básicos de las tareas.................................................................................................................................................................................................................165

Opciones de la lista de tareas.....................................................................................................................................................................................................................168

Notas.....................................................................................................................................................................................................................................................171

Conceptos básicos de las notas...................................................................................................................................................................................................................171

Opciones de la lista de notas.......................................................................................................................................................................................................................173

Alarma..................................................................................................................................................................................................................................................175

Acerca de la alarma.......................................................................................................................................................................................................................................175

Activación de la alarma................................................................................................................................................................................................................................175

Silencio de la alarma.....................................................................................................................................................................................................................................175

Calculadora..........................................................................................................................................................................................................................................177

Uso de la calculadora....................................................................................................................................................................................................................................177

Conversión de una medida...........................................................................................................................................................................................................................177

Tecnología Bluetooth .......................................................................................................................................................................................................................179

Información básica sobre la tecnología Bluetooth..................................................................................................................................................................................179

Opciones de la tecnología Bluetooth..........................................................................................................................................................................................................181

Resolución de problemas de la tecnología Bluetooth.............................................................................................................................................................................184

Fecha y hora........................................................................................................................................................................................................................................187

Configuración de la fecha y hora................................................................................................................................................................................................................187

Obtención automática de la fecha y hora de la red inalámbrica...........................................................................................................................................................187

Solución de problemas de fecha y hora.....................................................................................................................................................................................................187

Perfiles de notificación....................................................................................................................................................................................................................189

Conceptos básicos sobre las notificaciones..............................................................................................................................................................................................189

Notificación mediante LED..........................................................................................................................................................................................................................191

Notificación personalizada..........................................................................................................................................................................................................................192

Resolución de problemas del perfil de notificación.................................................................................................................................................................................194

BlackBerry Messenger......................................................................................................................................................................................................................197

Conversaciones.............................................................................................................................................................................................................................................199

Availability......................................................................................................................................................................................................................................................201

Pantalla y teclado.............................................................................................................................................................................................................................203

Retroiluminación..........................................................................................................................................................................................................................................203

Opciones de visualización...........................................................................................................................................................................................................................203

Opciones de teclado....................................................................................................................................................................................................................................205

Temas.............................................................................................................................................................................................................................................................206

Problema de pantalla...................................................................................................................................................................................................................................207

Idioma..................................................................................................................................................................................................................................................209

Cambiar el idioma de visualización...........................................................................................................................................................................................................209

Agregar un idioma de visualización..........................................................................................................................................................................................................209

Eliminación de un idioma de visualización..............................................................................................................................................................................................209

Acerca de los idiomas de introducción de datos.......................................................................................................................................................................................92

Cambiar el idioma de introducción de datos..............................................................................................................................................................................................92

Desactivar el truco de manejo para cambiar de idioma de introducción de datos.............................................................................................................................210

Cambiar las opciones de entrada de la tecnología SureType..................................................................................................................................................................92

Establecer las opciones de presentación para los contactos.................................................................................................................................................................152

Solución de problemas de idioma................................................................................................................................................................................................................211

Cobertura de la red inalámbrica.....................................................................................................................................................................................................213

Búsqueda de información sobre indicadores de cobertura inalámbrica...............................................................................................................................................213

Desactivación de una conexión inalámbrica ............................................................................................................................................................................................213

Indicadores de la conexión de red..............................................................................................................................................................................................................213

Activación de la notificación de cobertura inalámbrica..........................................................................................................................................................................192

Desconexión del servicio de datos..............................................................................................................................................................................................................214

Acerca de itinerancia....................................................................................................................................................................................................................................214

Comprobación del estado de las conexiones y servicios de red............................................................................................................................................................214

Problema de cobertura de la red inalámbrica...........................................................................................................................................................................................215

Alimentación, batería y memoria.................................................................................................................................................................................................... 217

Apagado del dispositivo................................................................................................................................................................................................................................217

Configurar el dispositivo para encenderse y apagarse de forma automática......................................................................................................................................217

Comprobar el nivel de alimentación de la batería....................................................................................................................................................................................217

Restablecimiento del dispositivo.................................................................................................................................................................................................................217

Prolongación de la vida de la batería.........................................................................................................................................................................................................218

Visualización de la cantidad de memoria disponible en el dispositivo.................................................................................................................................................218

Práctica recomendada: optimización del rendimiento del dispositivo.................................................................................................................................................218

Seguridad.............................................................................................................................................................................................................................................221

Conceptos básicos de seguridad.................................................................................................................................................................................................................221

Servicio de mantenimiento de contraseñas..............................................................................................................................................................................................222

Cifrado............................................................................................................................................................................................................................................................225

Limpieza de memoria...................................................................................................................................................................................................................................226

Certificados...................................................................................................................................................................................................................................................228

Servidores de certificados...........................................................................................................................................................................................................................234

Almacén de claves........................................................................................................................................................................................................................................235

Tarjetas inteligentes....................................................................................................................................................................................................................................238

Identificadores de software.........................................................................................................................................................................................................................241

Acerca de las claves PGP.............................................................................................................................................................................................................................242

Acerca de las pruebas automáticas de seguridad...................................................................................................................................................................................242

Comprobación del software de seguridad ...............................................................................................................................................................................................242

Solución de problemas de seguridad.........................................................................................................................................................................................................242

Control de aplicaciones de terceros..............................................................................................................................................................................................243

Acerca de los permisos para aplicaciones de terceros...........................................................................................................................................................................243

Restablecer los permisos de conexión para las aplicaciones de terceros ..........................................................................................................................................243

Acerca de las conexiones directas de Internet para las aplicaciones de terceros.............................................................................................................................243

Establecer una conexión directa a Internet para una aplicación de terceros.....................................................................................................................................243

Establecimiento de permisos para una aplicación de terceros.............................................................................................................................................................244

Restablecimiento de los permisos de conexión para las aplicaciones de terceros............................................................................................................................244

Permisos de interacción para aplicaciones de otros fabricantes..........................................................................................................................................................245

Permisos de datos para aplicaciones de otros fabricantes....................................................................................................................................................................245

BrickBreaker.......................................................................................................................................................................................................................................247

Acerca BrickBreaker.....................................................................................................................................................................................................................................247

Cápsulas BrickBreaker.................................................................................................................................................................................................................................247

Puntuación de BrickBreaker.......................................................................................................................................................................................................................248

Funcionamiento de BrickBreaker...............................................................................................................................................................................................................248

Ajuste del volumen.........................................................................................................................................................................................................................................22

Configuración de la velocidad de la barra................................................................................................................................................................................................248

Envío de una puntuación al sitio Web de puntuación alta de BrickBreaker.......................................................................................................................................249

Visualización de las puntuaciones más altas en el sitio Web de BrickBreaker...................................................................................................................................249

Libros de servicios..............................................................................................................................................................................................................................251

Acerca de los libros de servicios.................................................................................................................................................................................................................251

Aceptar un libro de servicios ......................................................................................................................................................................................................................251

Eliminar un libro de servicios.......................................................................................................................................................................................................................251

Resolución de problemas.................................................................................................................................................................................................................253

Informes de diagnóstico..............................................................................................................................................................................................................................266

Glosario...............................................................................................................................................................................................................................................269

Aviso legal...........................................................................................................................................................................................................................................273

Básicos de BlackBerry

Acerca de los métodos de entrada de escritura

Puede escribir en el dispositivo BlackBerry® utilizando el método de entrada SureType® o el método de pulsaciones múltiples.

La tecnología SureType combina un diseño de teclado de teléfono tradicional con un diseño de letras similar al de los ordenadores con objeto de proporcionar una cómoda experiencia de escritura y de marcado.

La tecnología SureType está diseñada para predecir palabras a medida que se escriben. Cuando utilice la tecnología SureType, deberá pulsar la tecla de cada letra de una palabra una vez, hasta que la palabra deseada aparezca en una lista en la pantalla. Por ejemplo, para escribir ver, pulsaría la tecla V una vez, la tecla E una vez y así sucesivamente hasta que ver aparezca en la lista.

Cuando use el método de inserción de pulsaciones múltiples, deberá pulsar la tecla de una letra una vez para escribir la primera letra de la tecla y deberá pulsar dos veces para escribir la segunda letra. Por ejemplo, para escribir ver, pulsaría la tecla dos veces, la tecla

una vez y la tecla dos veces.

La tecnología SureType es el método de escritura predeterminado para la mayoría de los campos. El método de inserción de pulsaciones múltiples es el predeterminado para los números de teléfono y las contraseñas.

Escribir texto usando la tecnología SureType

1. Pulse una vez la tecla para cada letra de una palabra.

2. Lleve a cabo una de las siguientes acciones:

• Para seleccionar un elemento de la lista que aparece cuando escribe y comenzar una palabra nueva, resalte dicho elemento.

Pulse la tecla Intro.

• Para seleccionar un elemento de la lista que aparece al escribir y continuar escribiendo la misma palabra, haga clic sobre el elemento deseado.

• Para cambiar una letra de la palabra que está escribiendo, resalte la letra. Haga clic sobre la letra alternativa que aparece en la pantalla.

Para cambiar una letra de la palabra que acaba de escribir, haga clic sobre la palabra. Resalte la letra. Haga clic sobre la letra alternativa que aparece en la pantalla.

Alternar los métodos de entrada de escritura

1. En las opciones del dispositivo, haga clic en Idioma.

2. Lleve a cabo una de las siguientes acciones:

• Para usar el método de inserción de pulsaciones múltiples, establezca el campo Idioma de introducción de datos en <Idioma> Pulsaciones múltiples.

• Para usar el método de entrada SureType®, establezca el campo Idioma de introducción de datos en <Idioma>.

3. Pulse la tecla Menú.

4. Haga clic en Guardar.

Alternar aplicaciones

1. En cualquier aplicación, pulse la tecla Menú.

2. Haga clic en Cambiar aplicación.

3. Realice una de las acciones siguientes:

• Si aparece la aplicación a la que desea cambiar, resáltela y pulse la tecla Intro.

• Si la aplicación a la que desea cambiar no aparece, resalte Pantalla de inicio y pulse Intro.

Asignar una aplicación a la tecla de acceso rápido

El dispositivo BlackBerry® cuenta con una tecla de acceso rápido a la izquierda del dispositivo y otra a la derecha. Podrá cambiar la aplicación que esté asignada a una tecla de acceso rápido en función del tema.

1. En las opciones del dispositivo, haga clic en Pantalla/Teclado.

2. Defina los campos La tecla de acceso rápido abre.

3. Pulse la tecla Menú.

4. Haga clic en Guardar.

Configuración de la información del propietario

1. En las opciones del dispositivo, haga clic en Propietario.

2. Escriba su información de contacto.

3. Pulse la tecla Menú.

4. Haga clic en Guardar.

Activación del modo en espera

Si no está realizando una llamada, puede activar el modo en espera para evitar que las teclas se pulsen accidentalmente cuando no esté usando el dispositivo BlackBerry®.

Mantenga pulsada la tecla Silencio. Para desactivar el modo en espera, pulse de nuevo la tecla Silencio.

Acerca de los vínculos

Los vínculos aparecen en el dispositivo BlackBerry® como texto subrayado. Puede establecer vínculos a varios elementos como, por ejemplo, números de teléfono, sitios Web o direcciones de correo electrónico. Estos vínculos se pueden usar para realizar llamadas, visitar sitios Web o iniciar rápidamente la redacción de mensajes.

Creación de un vínculo para un PIN

Puede crear un vínculo para un PIN en mensajes, entradas de calendario, tareas o notas. Si hace clic en el vínculo, podrá enviar un mensaje PIN.

Al escribir texto, escriba pin: y el PIN.

Trucos de manejo básicos de BlackBerry

• Para mover el cursor, gire la rueda de desplazamiento.

• Para retroceder una pantalla, pulse la tecla Escape.

• Para moverse hasta un elemento de una lista o menú, escriba la primera letra del nombre de dicho elemento.

• Para activar o desactivar una casilla de verificación, pulse la tecla Espacio.

• Para ver los valores disponibles en un campo, pulse la tecla Alt.

• Para alternar entre aplicaciones, mantenga pulsada la tecla Alt y pulse Escape. Siga pulsando la tecla Alt y seleccione una aplicación. Suelte la tecla Alt.

• Para volver a la pantalla de inicio o a la lista de aplicaciones, pulse la tecla Fin.

• Para eliminar un elemento resaltado, pulse la tecla de retroceso/eliminar.

En la pantalla de inicio

• Para bloquear el teclado, mantenga pulsada la tecla asterisco (*). Para desbloquear el telado, mantenga pulsada la tecla asterisco (*) y la tecla Enviar.

• Para bloquear el dispositivo, defina una contraseña. Mantenga pulsada la tecla asterisco (*). Para desbloquear el dispositivo, escriba la contraseña. Pulse la tecla Intro.

• Para alternar entre perfiles de notificación activos y el perfil de notificación de vibración, pulse la tecla #.

Resolución de problemas básicos de BlackBerry

No puedo escribir una contraseña

Verifique que utiliza el método de inserción de pulsaciones múltiples.

No se abre ninguna aplicación cuando pulso la tecla de acceso rápido

Compruebe que no se haya eliminado la aplicación que asignó a la tecla. Asigne una aplicación distinta a la tecla.

Hay algunas funciones que no están disponibles en mi dispositivo

En función del plan de su servicio inalámbrico o del tipo de cuenta de correo electrónico asociada al dispositivo BlackBerry®, es posible que algunas de las funciones no se encuentren disponibles.

Si el dispositivo se encuentra asociado con una cuenta de correo electrónico que utiliza BlackBerry® Enterprise Server, es posible que su organización no haya configurado algunas funciones o desee evitar que utilice algunas funciones u opciones. Si el administrador no ha establecido una opción para usted, aparece un indicador con un candado rojo junto al campo de la opción.

Para obtener más información sobre las características que están disponibles en el dispositivo, póngase en contacto con el administrador o con su proveedor de servicios inalámbricos.

Trucos de manejo

Trucos de manejo básicos de BlackBerry

• Para mover el cursor, gire la rueda de desplazamiento.

• Para retroceder una pantalla, pulse la tecla Escape.

• Para moverse hasta un elemento de una lista o menú, escriba la primera letra del nombre de dicho elemento.

• Para activar o desactivar una casilla de verificación, pulse la tecla Espacio.

• Para ver los valores disponibles en un campo, pulse la tecla Alt.

• Para alternar entre aplicaciones, mantenga pulsada la tecla Alt y pulse Escape. Siga pulsando la tecla Alt y seleccione una aplicación. Suelte la tecla Alt.

• Para volver a la pantalla de inicio o a la lista de aplicaciones, pulse la tecla Fin.

• Para eliminar un elemento resaltado, pulse la tecla de retroceso/eliminar.

En la pantalla de inicio

• Para bloquear el teclado, mantenga pulsada la tecla asterisco (*). Para desbloquear el telado, mantenga pulsada la tecla asterisco (*) y la tecla Enviar.

• Para bloquear el dispositivo, defina una contraseña. Mantenga pulsada la tecla asterisco (*). Para desbloquear el dispositivo, escriba la contraseña. Pulse la tecla Intro.

• Para alternar entre perfiles de notificación activos y el perfil de notificación de vibración, pulse la tecla #.

Trucos de manejo del teléfono

• Para responder a una llamada, pulse la tecla Enviar.

• Para insertar un signo más (+) al escribir un número de teléfono, mantenga pulsada la tecla 0.

• Para agregar una extensión a un número de teléfono, pulse la tecla X . Escriba el número de la extensión.

• Para asignar un número de marcación rápida a una tecla, en la pantalla de inicio del teléfono, mantenga pulsada la tecla.

• Para activar el altavoz durante una llamada, pulse la tecla del punto (.). Para desactivar el altavoz durante una llamada, pulse la tecla del punto (.).

• Para cambiar la ruta de audio a los auriculares con cable durante una llamada, pulse la tecla de punto (.). Para volver a cambiar a la ruta de audio anterior, pulse la tecla de punto (.) de nuevo.

• Para comprobar el correo de voz, mantenga pulsado 1.

• Para escribir una letra en un campo de número de teléfono, mantenga pulsada la tecla Alt. Use el método de inserción de pulsaciones múltiples para escribir la letra.

• Para ver la lista de contactos en el teléfono, mantenga pulsada la tecla Enviar.

• Para cambiar el número de teléfono, en el teléfono, haga clic en el número de teléfono activo. Haga clic en un número de teléfono.

Trucos de manejo de la cámara y la videocámara

• Para hacer una foto, pulse la tecla de acceso rápido derecha.

• Para acercar un objeto antes de hacer una foto, pulse la tecla Subir volumen.

• Para alejar un objeto antes de hacer una foto, pulse la tecla Bajar volumen.

• Para cambiar el modo de flash para una fotografía o para activar el modo de poca iluminación para un vídeo, pulse la tecla

Espacio.

Trucos de manejo de multimedia

• Para hacer una pausa en un vídeo o una canción, pulse la tecla Silencio. Para reanudar la reproducción de un vídeo o una canción, pulse la tecla Silencio.

• Para moverse hacia los controles de la parte inferior de la pantalla cuando visualice una lista de canciones, pulse la tecla Espacio.

• Para reproducir la siguiente canción de una categoría, pulse 4.

• Para reproducir la canción anterior de una categoría, pulse 6.

• Para subir el volumen de las canciones, melodías de llamada y vídeos, pulse la tecla Subir volumen hasta que alcance la configuración máxima de volumen. Pulse la tecla Subir volumen cuatro veces rápidamente.

• Para girar una imagen, pulse la tecla de la coma (,).

• Para acercar una imagen, pulse 3. Para ajustar la imagen a su tamaño inicial, pulse 7.

• Para alejar una imagen, pulse 9. Para ajustar la imagen a su tamaño inicial, pulse 7.

• Para adaptar una imagen al tamaño de la pantalla, pulse 1.

Trucos de manejo de los mensajes

En un mensaje

• Para responder a un mensaje, pulse la tecla de exclamación (!).

• Para reenviar un mensaje, pulse la tecla de punto (.).

• Para moverse hasta la última posición del cursor tras cerrar y volver a abrir un mensaje de correo electrónico o PIN recibido, pulse

En una lista de mensajes

• Para abrir un mensaje resaltado, pulse la tecla Intro.

• Para redactar un mensaje desde la lista de mensajes, pulse la tecla de coma (,).

• Para ver los mensajes recibidos, pulse la tecla Alt y la tecla 3.

• Para ver los registros de llamadas, pulse la tecla Alt y la tecla del punto (.).

• Para ver los mensajes de voz, pulse la tecla Alt y la tecla 7.

• Para ver los mensajes de texto SMS , pulse la tecla Alt y la tecla del símbolo de interrogación (?).

• Para ver todos los mensajes, pulse la tecla Escape.

Desplazamientos por una lista de mensajes

• Para desplazarse hacia arriba por una pantalla, pulse la tecla Mayúsculas y la tecla Espacio.

• Para desplazarse hacia abajo por una pantalla, pulse la tecla Espacio.

• Para desplazarse a la parte superior de una lista de mensajes, pulse 1.

• Para desplazarse a la parte inferior de una lista de mensajes, pulse 7.

• Para desplazarse hacia arriba en un mensaje, pulse 2.

• Para desplazarse hacia abajo en un mensaje, pulse 8.

• Para desplazarse hasta la fecha siguiente, pulse 6.

• Para desplazarse hasta la fecha anterior, pulse 4.

Trucos de manejo de escritura

• Para insertar un punto, pulse la tecla Espacio dos veces. La siguiente letra utilizará formato de mayúsculas.

• Para utilizar una letra mayúscula, mantenga pulsada la tecla de dicha letra hasta que aparezca la letra con formato de mayúsculas.

• Para escribir un carácter alternativo de una tecla, pulse la tecla Alt y pulse la tecla que corresponda.

• Para escribir un carácter especial o acentuado, mantenga pulsada la tecla de la letra y gire la rueda de desplazamiento hacia la izquierda o la derecha. Haga clic en un carácter seleccionado. Por ejemplo, para escribir ü, mantenga pulsado 3 y gire a la izquierda la rueda de desplazamiento hasta que se resalte ü. Haga clic en la rueda de desplazamiento.

• Para escribir un número en un campo de número, pulse la tecla de un número. No es necesario que pulse la tecla Alt.

• Para escribir un número en un campo de texto, mantenga pulsada la tecla Alt y pulse la tecla numérica.

• Para escribir una letra en un campo de número, mantenga pulsada la tecla Alt y utilice el método de entrada de pulsaciones múltiples.

• Para activar el bloqueo numérico, pulse la tecla Mayúsculas y la tecla Alt. Para desactivar el bloqueo numérico, pulse la tecla

Alt.

• Para cambiar los idiomas de introducción de datos, en la pantalla Idioma, compruebe que el campo Usar truco de manejo de idioma de introducción está definido en Sí. Mantenga pulsada la tecla Alt y pulse la tecla Intro. Siga pulsando la tecla Alt y

resalte un idioma. Suelte la tecla Alt.

• Para escribir rápidamente una palabra larga, escriba parte de la palabra. De la lista que aparece al escribir, resalte un elemento que empiece por las mismas letras que la palabra que desea escribir. Gire la rueda de desplazamiento hacia la derecha. De la segunda lista que aparece en la pantalla, resalte la palabra que desea escribir. Pulse la tecla Intro.

Inserción de símbolos

• Para insertar un símbolo de arroba (@) o un punto (.) en el campo de dirección de un correo electrónico, pulse la tecla Espacio.

• Para insertar un símbolo, pulse la tecla Símbolo . Para ver más símbolos, vuelva a pulsar la tecla Símbolo. Escriba la letra que aparece debajo del símbolo.

Trabajo con texto

• Para resaltar una línea de texto, pulse la tecla Mayúsculas y gire la rueda de desplazamiento hacia arriba o hacia abajo.

• Para resaltar caracteres de texto uno a uno, mantenga pulsada la tecla Mayúsculas y gire la rueda de desplazamiento hacia la izquierda o la derecha.

• Para cancelar la selección de un texto, pulse la tecla Escape.

• Para cortar texto resaltado cuando esté escribiendo, pulse la tecla Mayús y la tecla Retroceso / Eliminar.

• Para copiar texto resaltado cuando al escribir, pulse la tecla Alt y haga clic en la rueda de desplazamiento.

• Para pegar texto resaltado al escribir, pulse la tecla Mayúsculas y haga clic en la rueda de desplazamiento.

Trucos de manejo de búsqueda

• Para buscar un contacto en una lista de contactos, escriba el nombre o las iniciales del contacto separadas por un espacio.

• Para buscar texto en un archivo adjunto, pulse Q.

• Para buscar texto en un archivo adjunto de presentación, compruebe que está viendo la presentación en vista de texto o en vista de texto y diapositivas Pulse Q.

Trucos de manejo de los archivos adjuntos

• Para buscar texto en un archivo adjunto, pulse Q.

En una hoja de cálculo

• Para desplazarse hasta una celda específica, pulse A.

• Para ver el contenido de una celda, pulse la tecla Espacio.

• Para cambiar de hojas de trabajo, pulse O. Destaque una hoja de trabajo. Pulse la tecla Intro.

En una presentación

• Para alternar las vistas de presentación, pulse Z.

• Para moverse hasta la diapositiva siguiente, compruebe que está viendo la presentación en la vista de diapositivas. Pulse 6.

• Para moverse hasta la diapositiva anterior en la vista de diapositivas, compruebe que está viendo la presentación en la vista de diapositivas. Pulse 4.

Trucos de manejo del explorador

• Para insertar un punto (.) en el campo de dirección Web, pulse la tecla Espacio.

• Para insertar una barra (/) en el campo de dirección Web, pulse la tecla Mayúsculas y la tecla Espacio.

• Para interrumpir la carga de una página Web, pulse la tecla Escape.

• Para cerrar el explorador, mantenga pulsada la tecla Escape.

En una página Web

• Para cambiar entre la vista de columna y la vista de página, pulse la tecla del signo de arroba (@).

• Para ir a una página Web concreta, pulse la tecla de punto (.).

• Para abrir la lista de favoritos, pulse 5.

• Para agregar un favorito, pulse la tecla de interrogación (?).

• Para acceder a un vínculo, resalte o haga una pausa en un vínculo. Pulse la tecla Intro.

• Para esconder el título, pulse la tecla de exclamación (!). Para ver el título, pulse la tecla de exclamación (!).

Navegar por una página Web

• Para desplazarse hacia arriba por una pantalla, pulse 3.

• Para desplazarse hacia abajo por una pantalla, pulse 9.

• Para ir a la parte superior de una página Web, pulse 1.

• Para ir a la parte inferior de una página Web, pulse 7.

Trucos de manejo de los mapas

• Para acercar elementos de un mapa, pulse L.

• Para alejar elementos de un mapa, pulse O.

• Para ver la información de estado en la parte superior de un mapa, pulse Q. Para ocultar la información de estado en la parte superior de un mapa, pulse Q.

• Para ver información de registros en la parte inferior de un mapa, pulse la tecla Espacio. Para ocultar información de registros en la parte inferior de un mapa, pulse la tecla Espacio.

• Para desplazarse a la siguiente dirección de una ruta, pulse 6.

• Para desplazarse a la dirección anterior de una ruta, pulse 4.

Trucos de manejo del calendario

Para que los trucos de manejo funcionen en la vista Día, cambie el campo Activar entrada rápida a No en las opciones del calendario.

• Para programar una cita, pulse la tecla de punto (.).

• Para ir al día, semana o mes siguiente, pulse 9.

• Para ir al día, semana o mes anterior, pulse 3.

• Para desplazarse una hora hacia arriba en la vista Día o Semana, pulse 2.

• Para desplazarse una hora hacia abajo en la vista Día o Semana, pulse 8.

• Para ir a la fecha actual, pulse la tecla del símbolo de exclamación (!) .

Teléfono

Conceptos básicos del teléfono

Búsqueda de su número de teléfono

En el teléfono, su número de teléfono aparece en la parte superior de la pantalla. Si tiene más de un número de teléfono asociado a su dispositivo BlackBerry®, su número de teléfono activo aparecerá en la parte superior de la pantalla.

Realización de una llamada

1. En la pantalla de inicio o en la del teléfono, realice una de las siguientes acciones:

• Escriba un número de teléfono.

• Escriba parte del nombre de un contacto. Resalte un contacto o un número de teléfono.

Pulse la tecla

Para finalizar la llamada, pulse la tecla .

Respuesta a una segunda llamada

1. Pulse la tecla Menú.

2. Haga clic en Contestar - Poner en espera la llamada actual.

Silencio de una llamada

Durante una llamada, pulse la tecla Silencio. Para desactivar el silencio, pulse la tecla Silencio de nuevo.

Activar el altavoz

Durante una llamada, pulse la tecla de punto (.). Para desactivar el altavoz, pulse la tecla de punto (.) de nuevo.

No coloque el dispositivo BlackBerry® cerca de la oreja mientras utiliza el teléfono con altavoz. Podría producirse una lesión auditiva. Para obtener más información, consulte el folleto de información del producto y de seguridad del dispositivo.

Marcar una extensión

1. Pulse la tecla X.

2. Escriba el número de la extensión.

Marcación usando números o letras

Al escribir una letra en un número de teléfono, el dispositivo BlackBerry® marca el número asociado a dicha letra en un teclado telefónico convencional.

• Para escribir un número, pulse cualquier tecla de número.

• Para introducir la primera letra de una tecla, mantenga pulsada la tecla Alt. Pulse la tecla de letra una vez.

• Para introducir la segunda letra de una tecla, mantenga pulsada la tecla Alt. Pulse dos veces la tecla de la letra.

Cambiar aplicaciones durante una llamada

1. Durante una llamada, pulse la tecla Menú.

2. Haga clic en Pantalla de inicio.

Nota: Si cambia a una aplicación distinta y desea finalizar la llamada, pulse la tecla Fin.

Cómo realizar llamadas cuando el dispositivo está bloqueado

Compruebe que el marcado desde la pantalla Bloquear esté activado.

1. En la pantalla Bloquear, pulse la tecla Intro.

2. Haga clic en Realizar llamada.

3. Realice una de las acciones siguientes:

• Escriba un número de teléfono.

• Escriba parte del nombre de un contacto. Haga clic en un contacto o un número de teléfono.

4. Pulse la tecla Enviar.

Para finalizar la llamada, pulse la tecla Fin.

Acerca del uso de auriculares

Puede adquirir unos auriculares opcionales para usarlos con el dispositivo BlackBerry®.

En el teléfono, puede utilizar un botón de auriculares para contestar y finalizar una llamada o para activar y desactivar la función de silencio durante una llamada. También puede utilizar un botón de auriculares para realizar una llamada mediante un comando de voz.

Según el tipo de auriculares, es posible que pueda utilizar el botón de auriculares para hacer una pausa, reanudar, saltar o ajustar el volumen de una canción o vídeo en la aplicación multimedia.

Para obtener más información acerca del uso de los auriculares, consulte la documentación que se incluye con los auriculares.

Llamadas de emergencia

Acerca de las llamadas de emergencia

El dispositivo BlackBerry® está diseñado para realizar llamadas de emergencia, incluso cuando está bloqueado. Si la conexión a la red inalámbrica está desactivada cuando inicia una llamada de emergencia, su dispositivo está diseñado para que se conecte a la red inalámbrica de forma automática.

Sólo puede realizar llamadas de emergencia introduciendo números de acceso oficiales (por ejemplo, el 911 en Estados Unidos).

Acerca del modo de devolución de llamada de emergencia

Al finalizar una llamada urgente, el dispositivo BlackBerry® entra en el modo de devolución de llamada de emergencia. Este modo permite que el operador pueda ponerse en contacto con usted o determinar su ubicación aproximada. En función de su proveedor de servicios, el modo de devolución de llamada de emergencia permanece activo durante cinco minutos o se cancela si realiza una llamada que no sea de emergencia.

Si se encuentra en este modo no puede enviar y recibir mensajes, ni explorar páginas Web.

Si realiza una llamada que no sea de emergencia, el dispositivo sale del modo de devolución de llamada de emergencia en cualquier momento.

Acerca de la tecnología GPS

En función de su proveedor de servicios inalámbricos, es posible que pueda usar aplicaciones y servicios basados en ubicación en el dispositivo BlackBerry® para obtener su ubicación GPS. Estas aplicaciones utilizan su ubicación GPS para proporcionarle otra informaciones basada en ubicación. Por ejemplo, una aplicación basada en ubicación podría utilizar su ubicación GPS para facilitarle indicaciones de conducción.

Si el dispositivo está conectado a una red CDMA y hace una llamada de emergencia o si el dispositivo está activado en el modo de devolución de llamada de emergencia, un operador de emergencias sería capaz de determinar su ubicación mediante tecnología GPS. Nota: En situaciones de emergencia, proporcione siempre toda la información posible al operador. Es posible que el operador no sea capaz de determinar su ubicación utilizando sólo la tecnología GPS.

Si el dispositivo no dispone de un receptor GPS interno o si su proveedor de servicios inalámbricos no admite servicios basados en ubicación y desea utilizar la tecnología GPS, puede emparejar el dispositivo BlackBerry con un receptor GPS habilitado para Bluetooth®. Póngase en contacto con su proveedor de servicios inalámbricos para obtener más información.

Realización de una llamada de emergencia

• Si el teclado o el dispositivo BlackBerry® no están bloqueados, escriba el número de emergencia en el teléfono. Pulse la tecla Enviar.

• Si el teclado o el dispositivo están bloqueados, pulse la tecla Intro. Haga clic en Llamada urgente. Haga clic en Sí.

Activar la tecnología GPS

En función del proveedor de servicios inalámbricos, las opciones de GPS que aparecen en el dispositivo BlackBerry® pueden variar ligeramente de las opciones que aparecen en esta tarea.

1. En las opciones del dispositivo, haga clic en Opciones avanzadas.

2. Haga clic en GPS.

3. Cambie el campo Servicios GPS a Ubicación activada.

4. Pulse la tecla Menú.

5. Haga clic en Guardar.

Para desactivar la tecnología GPS, cambie el campo Servicios GPS a Ubicación desactivada.

Volumen

Ajuste del volumen

• Para aumentar el volumen, pulse la tecla Subir volumen.

• Para reducir el volumen, pulse la tecla Bajar volumen.

Cambiar el volumen predeterminado para las llamadas

Puede aumentar o dismunuir el volumen predeterminado de las llamadas. Cuanto más alto sea el porcentaje de volumen, mayor será.

1. En el teléfono, pulse la tecla Menú.

2. Haga clic en Opciones.

3. Seleccione Opciones generales.

4. Cambie el campo Volumen de llamada predeterminado.

5. Pulse la tecla Menú.

6. Haga clic en Guardar.

Mejora de la calidad de sonido durante una llamada

Sólo puede cambiar la calidad de sonido del auricular en el dispositivo BlackBerry®.

1. Durante una llamada, pulse la tecla Menú.

2. Haga clic en Mejorar el sonido de una llamada.

3. Seleccione una opción de bajos y agudos.

Mejora de la calidad de sonido para todas las llamadas

Sólo puede cambiar la calidad de sonido del auricular en el dispositivo BlackBerry®.

1. En el teléfono, pulse la tecla Menú.

2. Haga clic en Opciones.

3. Seleccione Opciones generales.

4. Cambie el campo Mejorar el sonido de una llamada.

5. Pulse la tecla Menú.

6. Haga clic en Guardar.

Correo de voz

Comprobación del correo de voz

Asegúrese de que dispone de un número de acceso al correo de voz. En función del tema, es posible que pueda comprobar el correo de voz desde la pantalla de inicio.

1. En el teléfono, pulse la tecla Menú.

2. Haga clic en Llamar al correo de voz.

Modificación del número de acceso al correo de voz

Si su dispositivo BlackBerry® no cuenta con un número de acceso al correo de voz configurado, puede introducir el número de acceso a otro sistema de correo de voz. Si tiene más de un número de teléfono asociado con su dispositivo, sólo podrá configurar el número de acceso al correo de voz para el número de teléfono activo.

1. En el teléfono, pulse la tecla Menú.

2. Haga clic en Opciones.

3. Haga clic en Correo de voz.

4. Escriba un número de acceso al buzón de voz y una contraseña.

5. Pulse la tecla Menú.

6. Haga clic en Guardar.

Marcación rápida

Asignación de un número de marcación rápida a una tecla

1. En el teléfono, pulse la tecla Menú.

2. Haga clic en Ver lista de marcación rápida.

3. Haga clic en un tecla que no esté asignada.

4. Haga clic en Nuevo número de marcación rápida.

5. Haga clic en un contacto.

Cambiar el contacto asignado a una tecla de marcación rápida

1. En el teléfono, pulse la tecla Menú.

2. Haga clic en Ver lista de marcación rápida.

3. Haga clic en un contacto o un número de teléfono.

4. Lleve a cabo una de las siguientes acciones:

• Para cambiar el contacto asignado a una tecla de marcación rápida, haga clic en Editar. Haga clic en un contacto nuevo.

• Para asignar el contacto a otra tecla de marcación rápida, haga clic en Mover. Gire la rueda de desplazamiento para mover el

contacto a una tecla nueva de marcación rápida. Haga clic con la rueda de desplazamiento.

• Para eliminar el contacto de la lista de marcación rápida, haga clic en Eliminar.

Conferencias telefónicas

Realización de una conferencia telefónica

No es posible agregar más de dos contactos a una conferencia telefónica.

1. Durante una llamada, pulse la tecla Menú.

2. Haga clic en Conferencia.

3. Escriba un número de teléfono o resalte un contacto.

4. Pulse la tecla Enviar.

5. Durante la segunda llamada, pulse la tecla Enviar.

Crear un vínculo de número de teléfono para una llamada de conferencia

1. Escriba un número de teléfono para la llamada de conferencia.

2. Escriba X y el código de acceso.

Abandono de una conferencia

Compruebe que su proveedor de servicios inalámbricos admite esta función. Si realiza una llamada de conferencia, puede abandonar la llamada y ésta continuará sin usted.

1. Durante una conferencia, pulse la tecla Menú.

2. Haga clic en Flash.

ID de llamada

Adición de una imagen de ID de llamada para un contacto

1. En la libreta de direcciones, resalte un contacto.

2. Pulse la tecla Menú.

3. Haga clic en Agregar imagen.

4. Resalte una imagen.

5. Pulse la tecla Menú.

6. Haga clic en Select (Seleccionar).

7. Centre la imagen en el cuadro.

8. Haga clic en la rueda de desplazamiento.

9. Haga clic en Cortar y guardar.

Cambio de la imagen de ID de llamada de un contacto

1. Al cambiar un contacto, resalte la imagen de ID de llamada.

2. Pulse la tecla Menú.

3. Haga clic en Sustituir imagen.

4. Resalte una imagen.

5. Pulse la tecla Menú.

6. Haga clic en Seleccionar.

7. Centre la imagen en el cuadro.

8. Haga clic en la rueda de desplazamiento.

9. Haga clic en Cortar y guardar.

Eliminar la imagen de ID de llamada de un contacto

1. En la libreta de direcciones, resalte un contacto.

2. Pulse la tecla Menú.

3. Haga clic en Editar.

4. Haga clic en la imagen de ID de llamada.

5. Haga clic en Eliminar imagen.

6. Haga clic con la rueda de desplazamiento.

7. Haga clic en Guardar.

Registros de llamadas

Acerca de los registros de llamada

Los registros de llamadas incluyen la fecha en la que se realizó la llamada al contacto, el número de teléfono al que se llamó y la duración de la llamada. También se pueden agregar notas a los registros de llamadas. Puede ver los registros de llamadas en el teléfono o, en función de las opciones configuradas para el registro de llamadas, puede ver dichos registros en una lista de mensajes. En función del tema, es posible que las llamadas perdidas aparezcan en la pantalla de inicio.

El dispositivo BlackBerry® almacena registros de llamadas durante 30 días.

Ver los registros de llamadas en una lista de mensajes

1. En el teléfono, pulse la tecla Menú.

2. Haga clic en Opciones.

3. Haga clic en Registro de llamadas.

4. Seleccione la opción de tipo de registro de llamada.

Para ocultar todos los registros de llamadas de una lista de mensajes, seleccione la opción Ninguno.

Agregar notas a un registro de llamadas

1. En el teléfono, resalte un registro de llamadas.

2. Pulse la tecla Menú.

3. Haga clic en Ver historial.

4. Pulse la tecla Menú.

5. Haga clic en Adición de notas.

6. Escriba las notas de llamadas.

7. Haga clic con la rueda de desplazamiento.

8. Haga clic en Guardar.

Cambio de las notas del registro de llamadas

1. En el teléfono, resalte un registro de llamadas.

2. Pulse la tecla Menú.

3. Haga clic en Ver historial.

4. Pulse la tecla Menú.

5. Haga clic en Editar notas.

6. Cambie las notas de la llamada.

7. Haga clic con la rueda de desplazamiento.

8. Haga clic en Guardar.

Envío de un registro de llamadas

1. En el teléfono, resalte un registro de llamadas.

2. Pulse la tecla Menú.

3. Haga clic en Ver historial.

4. Pulse la tecla Menú.

5. Seleccione Reenviar.

Eliminar notas del registro de llamadas

1. En el teléfono, resalte un registro de llamadas.

2. Pulse la tecla Menú.

3. Haga clic en Ver historial.

4. Pulse la tecla Menú.

5. Haga clic en Editar notas.

6. Pulse la tecla Menú.

7. Haga clic en Borrar campo.

8. Haga clic con la rueda de desplazamiento.

9. Haga clic en Guardar.

Reenvío de llamada

Acerca del reenvío de llamadas

En función de su proveedor de servicios inalámbricos, es posible que el dispositivo BlackBerry® disponga de uno o varios números de teléfono de reenvío de llamadas. Puede que no se le permita cambiar ni eliminar esos números de teléfono ni agregar otros nuevos. Si tiene más de un número de teléfono asociado con su dispositivo BlackBerry®, sólo podrá modificar las opciones de reenvío de llamadas en el número de teléfono activo.

Póngase en contacto con su proveedor de servicios inalámbricos para obtener más información.

Requisitos previos: reenvío de llamada

• Compruebe que su plan de servicios inalámbricos incluye este servicio.

Reenviar llamadas

Compruebe que dispone de uno o varios números de reenvío de llamadas.

1. En el teléfono, pulse la tecla Menú.

2. Haga clic en Opciones.

3. Haga clic en Reenvío de llamadas.

4. Pulse la tecla Menú.

5. Haga clic en un número de reenvío de llamadas.

6. Pulse la tecla Menú.

7. Haga clic en Guardar.

Para impedir que se reenvíen las llamadas, cambie el campo Reenviar todas las llamadas a No reenviar.

Adición de un número de teléfono de reenvío de llamadas

1. En el teléfono, pulse la tecla Menú.

2. Haga clic en Opciones.

3. Haga clic en Reenvío de llamadas.

4. Pulse la tecla Menú.

5. Elija Número nuevo.

6. Escriba un número de teléfono.

7. Pulse la tecla Intro.

8. Pulse la tecla Menú.

9. Haga clic en Cerrar.

Cambiar un número de teléfono de reenvío de llamadas

Sólo puede cambiar los números de teléfono de reenvío de llamadas que haya añadido.

1. En el teléfono, pulse la tecla Menú.

2. Haga clic en Opciones.

3. Haga clic en Reenvío de llamadas.

4. Pulse la tecla Menú.

5. Seleccione Editar números.

6. Haga clic en un número de teléfono.

7. Haga clic en Editar.

8. Cambie el número de teléfono.

9. Haga clic con la rueda de desplazamiento.

Eliminar un número de teléfono de reenvío de llamadas

Sólo puede eliminar los números de teléfono de reenvío de llamadas que haya añadido.

1. En el teléfono, pulse la tecla Menú.

2. Haga clic en Opciones.

3. Haga clic en Reenvío de llamadas.

4. Pulse la tecla Menú.

5. Seleccione Editar números.

6. Haga clic en un número de teléfono.

7. Haga clic en Eliminar.

Marcado inteligente

Acerca del marcado inteligente

Puede cambiar las opciones de marcado inteligente para especificar un código de país predeterminado y un código de área para los números de teléfono. Si especifica un código de país predeterminado y un código de área, cuando realice llamadas, sólo necesitará marcar un código de país o código de área si los códigos difieren de los que ha especificado en las opciones de marcado inteligente.

En las opciones de marcado inteligente, puede especificar también el número de teléfono principal de una empresa a la que llame con frecuencia. Si especifica un número de teléfono de una empresa, puede llamar a un contacto de la empresa rápidamente marcando sólo la extensión del contacto. De manera similar, cuando agrega un contacto de la empresa a la libreta de direcciones, sólo necesita escribir la extensión del contacto.

Definir los códigos de país y de área.

1. En el teléfono, pulse la tecla Menú.

2. Haga clic en Opciones.

3. Haga clic en Marcado inteligente.

4. Defina los campos Código de país y Código de área.

5. En el campo Longitud del n.º nacional, defina la longitud predeterminada de los números de teléfono de su país.

6. Pulse la tecla Menú.

7. Haga clic en Guardar.

Nota: Cuando calcule la longitud predeterminada de los números de teléfono, deberá incluir el código de área y el número local, pero no el código de país ni el prefijo de marcación directa nacional.

Configuración de opciones para marcar extensiones

1. En el teléfono, pulse la tecla Menú.

2. Haga clic en Opciones.

3. Haga clic en Marcado inteligente.

4. En el campo Número, escriba el número de teléfono principal para una organización.

5. Determine cuánto tiempo deberá esperar el dispositivo BlackBerry® antes de marcar una extensión.

6. En el campo Longitud de la extensión, defina la longitud predeterminada de las extensiones.

7. Pulse la tecla Menú.

8. Haga clic en Guardar.

Compatibilidad con TTY

Acerca de la compatibilidad con TTY

Cuando se activa la compatibilidad con TTY y se conecta el dispositivo BlackBerry® a un dispositivo TTY, se pueden realizar llamadas desde dispositivos TTY, así como recibirlas. El dispositivo BlackBerry está diseñado para convertir las llamadas recibidas en texto que se puede leer en el dispositivo TTY.

Requisitos previos: compatibilidad con TTY

• Compruebe que su proveedor de servicios inalámbricos admite esta función.

• Compruebe que el dispositivo TTY funcione a 45,45 bits por segundo.

• Compruebe que ha insertado el conector del dispositivo TTYen la toma de auriculares del dispositivo BlackBerry®. Si el dispositivo TTY está diseñado para utilizarse con un conector hembra para auriculares de 2,5 mm, debe utilizar un adaptador para conectar el dispositivo TTY al dispositivo BlackBerry. Para obtener un adaptador que Research In Motion haya aprobado para usar con su dispositivo BlackBerry, visite www.shopblackberry.com.

Activar la compatibilidad con TTY

1. En el teléfono, pulse la tecla Menú.

2. Haga clic en Opciones.

3. Haga clic en TTY.

4. Defina el campo Modo TTY como Sí.

5. Pulse la tecla Menú.

6. Haga clic en Guardar.

El indicador TTY aparece en la sección de estado del dispositivo en la pantalla. Para desactivar la compatibilidad con TTY, defina el campo Mode TTY como No.

Varios números de teléfono

Acerca de la posibilidad de tener varios números de teléfono

Es posible que su dispositivo BlackBerry® admita más de un número de teléfono, o que su dispositivo esté asociado con un número de teléfono suministrado por su proveedor de servicios inalámbricos y, al mismo tiempo, con un número de teléfono de marcación por voz suministrado por su empresa.

Si posee más de un número de teléfono asociado con el dispositivo, puede cambiar el número de teléfono que utiliza como su número de teléfono activo. Puede realizar y recibir llamadas desde su número de teléfono activo. Durante una llamada, sólo podrá utilizar su número de teléfono activo. Por ejemplo, no puede poner una llamada en espera y realizar una segunda llamada con otro número de teléfono.

Cambio del número de teléfono activo

Compruebe que el dispositivo BlackBerry® está conectado a la red inalámbrica.

1. En las opciones del teléfono, haga clic en Opciones generales.

2. Modifique el campo Línea activa.

3. Pulse la tecla Menú.

4. Haga clic en Guardar.

Opciones del teléfono

Activación del marcado desde la pantalla de bloqueo

1. En las opciones del dispositivo, haga clic en Opciones de seguridad.

2. Haga clic en Configuración general.

3. Defina el campo Activación de Llamadas salientes con el dispositivo de bolsillo bloqueado en Sí.

4. Pulse la tecla Menú.

5. Haga clic en Guardar.

Ordenar números de teléfono o contactos en la pantalla Teléfono

1. En el teléfono, pulse la tecla Menú.

2. Haga clic en Opciones.

3. Seleccione Opciones generales.

4. Realice una de las acciones siguientes:

• Para ordenar los números de teléfono o contactos por frecuencia de uso, defina el campo Vista de lista de teléfonos como Más utilizadas.

• Para ordenar los contactos alfabéticamente por nombre del contacto, defina el campo Vista de lista de teléfonos como Nombre.

• Para ordenar los números de teléfono o contactos por uso reciente, defina el campo Vista de lista de teléfonos como Más recientes.

5. Pulse la tecla Menú.

6. Haga clic en Guardar.

Para volver a ordenar los números de teléfono o contactos por registros de llamadas, defina el campo Vista de lista de teléfonos como

Registro de llamadas.

Ocultar o mostrar el número de teléfono al hacer llamadas

Nota: La red inalámbrica puede omitir la opción que escoja.

1. En el teléfono, pulse la tecla Menú.

2. Haga clic en Opciones.

3. Seleccione Opciones generales.

4. Lleve a cabo una de las siguientes acciones:

• Para solicitar la ocultación de su número de teléfono, establezca el campo Restringir mi identidad en Siempre.

• Para solicitar que su número de teléfono se muestre, establezca el campo Restringir mi identidad en Nunca.

• Para solicitar que la red decida si ocultar o mostrar su número de teléfono, configure el campo Restringir mi identidad en Determinado por la red.

5. Pulse la tecla Menú.

6. Haga clic en Guardar.

Desactivación de la confirmación que aparece antes de eliminar elementos

Puede desactivar la confirmación que aparece antes de eliminar mensajes, registros de llamadas, contactos, entradas de calendario, tareas, notas o contraseñas.

1. En una aplicación, pulse la tecla Menú.

2. Haga clic en Opciones.

3. Si es necesario, haga clic en Opciones generales.

4. Cambie el campo Confirmar eliminación a No.

5. Pulse la tecla Menú.

6. Haga clic en Guardar.

Dejar de finalizar las llamadas al insertar el dispositivo en la funda

1. En el teléfono, pulse la tecla Menú.

2. Haga clic en Opciones.

3. Seleccione Opciones generales.

4. Defina el campo Colgar automáticamente como Nunca.

5. Pulse la tecla Menú.

6. Haga clic en Guardar.

Contestar llamadas automáticamente al retirar el dispositivo de la funda

1. En el teléfono, pulse la tecla Menú.

2. Haga clic en Opciones.

3. Seleccione Opciones generales.

4. Cambie el campo Contestar automáticamente a Fuera de la funda.

5. Pulse la tecla Menú.

6. Haga clic en Guardar.

Restablecer el contador de llamada

1. En el teléfono, pulse la tecla Menú.

2. Haga clic en Estado.

3. Haga clic en Última llamada o en Total de llamadas.

4. Seleccione Borrar contador.

5. Pulse la tecla Menú.

6. Haga clic en Guardar.

Acerca del modo de telebobina

En el modo telebobina, la señal magnética del dispositivo BlackBerry® se modifica a un nivel y una respuesta de frecuencia adecuados para que se pueda contestar mediante audífonos equipados con telebobinas.

Activación del modo de telebobina

Compruebe que su dispositivo BlackBerry® admite el modo de telebobina. Póngase en contacto con su proveedor de servicios inalámbricos para obtener más información.

1. En el teléfono, pulse la tecla Menú.

2. Haga clic en Opciones.

3. Haga clic en Modo de asistencia a la escucha.

4. Establezca el campo Modo activado en Telebobina.

5. Pulse la tecla Menú.

6. Haga clic en Guardar.

El indicador de telebobina H-T aparece en la sección de estado del dispositivo en la pantalla.

Trucos de manejo del teléfono

• Para responder a una llamada, pulse la tecla Enviar.

• Para insertar un signo más (+) al escribir un número de teléfono, mantenga pulsada la tecla 0.

• Para agregar una extensión a un número de teléfono, pulse la tecla X . Escriba el número de la extensión.

• Para asignar un número de marcación rápida a una tecla, en la pantalla de inicio del teléfono, mantenga pulsada la tecla.

• Para activar el altavoz durante una llamada, pulse la tecla del punto (.). Para desactivar el altavoz durante una llamada, pulse la tecla del punto (.).

• Para comprobar el correo de voz, mantenga pulsado 1.

• Para escribir una letra en un campo de número de teléfono, mantenga pulsada la tecla Alt. Use el método de inserción de pulsaciones múltiples para escribir la letra.

• Para ver la lista de contactos en el teléfono, mantenga pulsada la tecla Enviar.

• Para cambiar el número de teléfono, en el teléfono, haga clic en el número de teléfono activo. Haga clic en un número de teléfono.

Resolución de problemas del teléfono

No puedo realizar o recibir llamadas

Trate de realizar las acciones siguientes:

• Compruebe que el dispositivo BlackBerry® está conectado a la red inalámbrica.

• Si ha viajado a otro país y no ha cambiado las opciones de marcado inteligente, marque el número completo del contacto, incluido el código de país y el de área.

• Si sigue sin poder recibir llamadas, compruebe que el reenvío de llamadas está desactivado.

• Si tiene más de un número de teléfono asociado al dispositivo, sólo puede realizar llamadas utilizando el número de teléfono activo.

No puedo realizar llamadas mediante un comando de voz

Trate de realizar las acciones siguientes:

• Compruebe que el dispositivo BlackBerry® está conectado a la red inalámbrica.

• Si utiliza un dispositivo activado para Bluetooth®, como un kit de manos libres para el automóvil o unos auriculares inalámbricos, compruebe que el dispositivo activado para Bluetooth es compatible con esta característica y que ha sincronizado el dispositivo activado para Bluetooth con el dispositivo BlackBerry.

• Si el teclado está bloqueado, desbloquéelo.

• Compruebe que el idioma que utiliza para los comandos de voz es el mismo que el idioma de marcación por voz que ha establecido en las opciones de idioma. Puede que algunos idiomas no sean compatibles.

El dispositivo no reconoce nombres ni números en los comandos de voz

Trate de realizar las acciones siguientes:

• Diga el nombre y apellido del contacto.

• Use las normas de pronunciación estándar cuando diga un comando de voz.

• Si el dispositivo BlackBerry® a menudo no identifica las coincidencias, establezca el nivel de sensibilidad de las coincidencias en "rechazar menos".

• Si el dispositivo a menudo identifica coincidencias incorrectas, establezca el nivel de sensibilidad de las coincidencias en "rechazar más".

• Adapte la marcación de dígitos para mejorar el reconocimiento de voz de los números.

No puedo comprobar mi correo de voz

Si tiene más de un numero de teléfono asociado a su dispositivo BlackBerry® y está intentando comprobar su correo de voz usando una tecla de método abreviado, su dispositivo llamará al número de acceso del correo de voz de su número de teléfono activo.

Intente comprobar el correo de voz de su número de teléfono alternativo.

No puedo unir una llamada

Si el dispositivo BlackBerry® está asociado con un número de teléfono de marcación por voz de su empresa, no podrá unir una llamada que realice o que reciba en ese número con una llamada que realice o reciba en el número de teléfono suministrado por su proveedor de servicios inalámbricos.

Marcación por voz

Realizar una llamada mediante un comando de voz

Si utiliza un dispositivo activado para Bluetooth®, como un kit de manos libres para el automóvil o unos auriculares inalámbricos, compruebe que el dispositivo activado para Bluetooth es compatible con esta característica y que ha sincronizado el dispositivo activado para Bluetooth con el dispositivo BlackBerry®. No es posible realizar llamadas a números de emergencia mediante comandos de voz.

1. En la aplicación de marcación por voz, espere un sonido.

2. Diga "Llamar" seguido del nombre de un contacto o un número de teléfono.

Para finalizar la llamada, pulse la tecla Fin.

Marcación de una extensión utilizando un comando de voz

Verifique que ha configurado las opciones de marcado inteligente. Puede marcar extensiones sólo dentro de la empresa.

Diga "Llamar extensión" y el número de extensión.

Verificar su número de teléfono mediante un comando de voz.

1. En la aplicación de marcación por voz, espere un sonido.

2. Diga "Verificar mi número de teléfono."

Comprobación del nivel de cobertura inalámbrica mediante un comando de voz

1. En la aplicación de marcación por voz, espere un sonido.

2. Diga "Verificar cobertura".

Comprobación del nivel de batería mediante un comando de voz

1. En la aplicación de marcación por voz, espere un sonido.

2. Diga "Verificar batería".

Cambiar el idioma de marcación por voz

Verifique que BlackBerry® Device Software admite varios idiomas. Para obtener más información, póngase en contacto con su proveedor de servicios inalámbricos o con el administrador.

1. En las opciones del dispositivo, haga clic en Idioma.

2. Cambie el campo Idioma de marcación por voz.

3. Pulse la tecla Menú.

4. Haga clic en Guardar.

Desactivación de las listas de elección para los comandos de voz

1. En las opciones del dispositivo, haga clic en Marcación por voz.

2. Establezca el campo Listas de elección como Siempre desactivadas.

3. Pulse la tecla Menú.

4. Haga clic en Guardar.

Si su dispositivo BlackBerry® identifica más de una posible coincidencia para un comando de voz, el dispositivo elegirá la mejor opción y marcará el teléfono de forma automática.

Desactive los mensajes de voz

1. En la aplicación de marcación por voz, espere un sonido.

2. Diga "Desactivar avisos".

Establecimiento de las opciones de reproducción para la marcación por voz

1. En las opciones del dispositivo, haga clic en Marcación por voz.

2. Lleve a cabo cualquiera de las siguientes acciones:

• Para desactivar la reproducción para los números de teléfono, establezca el campo Reproducción de dígitos como Desactivado.

• Para desactivar la reproducción para los contactos, establezca el campo Reproducción de nombre como Desactivado.

• Para establecer a qué velocidad se reproducen los contactos, configure el campo Velocidad de reproducción de nombre.

• Para establecer el volumen de la reproducción de los contactos, configure el campo Volumen de reproducción de nombre.

3. Pulse la tecla Menú.

4. Haga clic en Guardar.

Establecimiento del nivel de sensibilidad de las coincidencias en los comandos de voz

1. En las opciones del dispositivo, haga clic en Marcación por voz.

2. Lleve a cabo una de las siguientes acciones:

• Para aumentar las coincidencias, establezca el campo Sensibilidad más cerca de Rechazar menos.

• Para reducir el número de coincidencias incorrectas, establezca el campo Sensibilidad más cerca de Rechazar más.

3. Pulse la tecla Menú.

4. Haga clic en Guardar.

Mejora del reconocimiento por voz de números

1. En las opciones del dispositivo, haga clic en Marcación por voz.

2. Pulse la tecla Menú.

3. Haga clic en Adaptar dígitos.

4. Siga las instrucciones que aparecen en pantalla.

Resolución de problemas de marcación por voz

No puedo realizar llamadas mediante un comando de voz

Trate de realizar las acciones siguientes:

• Compruebe que el dispositivo BlackBerry® está conectado a la red inalámbrica.

• Si el teclado está bloqueado, desbloquéelo.

El dispositivo no reconoce nombres ni números en los comandos de voz

Trate de realizar las acciones siguientes:

• Diga el nombre y apellido del contacto.

• Use las normas de pronunciación estándar cuando diga un comando de voz.

• Si el dispositivo BlackBerry® a menudo no identifica las coincidencias, establezca el nivel de sensibilidad de las coincidencias en "rechazar menos".

• Si el dispositivo a menudo identifica coincidencias incorrectas, establezca el nivel de sensibilidad de las coincidencias en "rechazar más".

• Adapte la marcación de dígitos para mejorar el reconocimiento de voz de los números.

Cámara y videocámara

Hacer una foto

1. En la cámara, haga clic en la rueda de desplazamiento.

2. Lleve a cabo una de las siguientes acciones:

•

Para hacer otra fotografía, haga clic en el icono de .

• Para establecer la imagen como una imagen de ID de llamada o como fondo de la pantalla de inicio, haga clic en el icono de

•

Para cambiar el nombre de la imagen y guardarla, haga clic en el icono de .

•

Para enviar la imagen, haga clic en el icono de .

•

Para eliminar la imagen, haga clic en el icono de .

Acercar o alejar un sujeto

En la cámara, realice una de las acciones siguientes:

• Para acercar un elemento, gire hacia arriba la rueda de desplazamiento.

• Para alejar un elemento, gire hacia abajo la rueda de desplazamiento.

Ver el número restante de imágenes

En la cámara, el número aproximado de imágenes que se pueden guardar aparece en la esquina inferior izquierda de la pantalla.

Grabar un vídeo

Asegúrese de haber insertado una tarjeta multimedia en el dispositivo BlackBerry®.

1. En la videocámara, haga clic con la rueda de desplazamiento.

2. Para detener la grabación, haga clic en la rueda de desplazamiento.

3. Lleve a cabo una de las siguientes acciones:

•

Para reanudar la grabación, haga clic en el icono de .

•

Para detener la grabación y guardar el vídeo, haga clic en el icono de .

•

Para reproducir el vídeo, haga clic en el icono de .

•

Para cambiar el nombre del vídeo, haga clic en el icono de .

•

Para eliminar el vídeo, haga clic en el icono de .

•

Para enviar el vídeo, haga clic en el icono de .

Visualización de la cantidad de memoria disponible para grabar vídeos

En la videocámara, la cantidad aproximada de memoria disponible para grabar vídeos aparece en la esquina inferior izquierda de la pantalla.

Opciones de cámara y videocámara

Cambiar la ubicación para almacenar imágenes o vídeos

1. En la cámara o videocámara, pulse la tecla Menú.

2. Haga clic en Opciones.

3. Lleve a cabo una de las siguientes acciones:

• En la cámara, cambie los campos Almacenar imágenes y Carpeta.

• En la videocámara, cambie el campo Carpeta.

4. Pulse la tecla Menú

5. Haga clic en Guardar.

Cambiar las opciones de las imágenes o vídeos para compensar las distintas condiciones de iluminación

1. En la cámara o la videocámara, pulse la tecla Menú.

2. Haga clic en Opciones.

3. Lleve a cabo cualquiera de las siguientes acciones:

• Para cambiar el modo de flash predeterminado de las imágenes, cambie el campo Configuración de flash predeterminada.

• Para activar el modo de poca iluminación de los vídeos, cambie el campo Luz de vídeo.

• Para compensar las actuales condiciones de iluminación, cambie el campo Balance de blancos.

Cambio del tamaño y formato de vídeo

1. En la videocámara, pulse la tecla Menú.

2. Haga clic en Opciones.

3. Cambie el campo Formato de vídeo.

4. Pulse la tecla Menú.

5. Haga clic en Guardar.

Definición del tamaño de imagen

1. En la cámara, pulse la tecla Menú.

2. Haga clic en Opciones.

3. Defina el campo Tamaño de imagen.

4. Pulse la tecla Menú.

5. Haga clic en Guardar.

Establecimiento de la calidad de una imagen

Puede configurar la precisión de detalle de las imágenes capturadas por la cámara. Cuanto más precisos sean los detalles de la imagen, más memoria requerirá la imagen.

1. En la cámara, pulse la tecla Menú.

2. Haga clic en Opciones.

3. Establezca un valor para el campo Calidad de la imagen.

4. Pulse la tecla Menú.

5. Haga clic en Guardar.

Aplicar efectos de color a las imágenes

Puede aplicar efectos de color blanco y negro o sepia a las fotografías que toma.

1. En la cámara, pulse la tecla Menú.

2. Haga clic en Opciones.

3. Modifique el campo Efecto de color.

4. Pulse la tecla Menú.

5. Haga clic en Guardar.

Trucos de manejo de la cámara y la videocámara

• Para hacer una foto, pulse la tecla de acceso rápido derecha.

• Para acercar un objeto antes de hacer una foto, pulse la tecla Subir volumen.

• Para alejar un objeto antes de hacer una foto, pulse la tecla Bajar volumen.

• Para cambiar el modo de flash para una fotografía o para activar el modo de poca iluminación para un vídeo, pulse la tecla

Espacio.

Resolución de problemas de cámara y videocámara

No puedo guardar imágenes o vídeos

Es posible que la memoria del dispositivo BlackBerry® o la tarjeta multimedia no tenga memoria suficiente para guardar las imágenes o vídeos.

Trate de realizar las acciones siguientes:

• Si está intentando guardar una imagen en la memoria de su dispositivo, elimine los datos o mensajes antiguos del dispositivo.

• Si está intentando guardar una imagen o vídeo en su tarjeta multimedia, elimine los archivos multimedia antiguos.

• En las opciones de la cámara, compruebe que el campo Calidad de la imagen no esté establecido en Superfina. Las imágenes superfinas utilizan más memoria que las imágenes finas o normales.

• Aumente la cantidad máxima de memoria disponible para las imágenes.

El flash se atenúa o se apaga

Si el nivel de la batería es inferior al 20 por ciento, la intensidad del flash disminuye para ahorrar batería. Si la temperatura es baja, cuando el nivel de la batería es inferior al 20 por ciento, es posible que el flash llegue a apagarse.

Algunas de las fotografías que he tomado están borrosas

En condiciones de poca iluminación, es posible que la cámara compense la falta de exposición ralentizando la velocidad de obturación. Si mueve la cámara antes de pulsar el disparador, es posible que la fotografía salga borrosa. Si la cámara está usando una velocidad de obturación más lenta de lo habitual, aparecerá un signo de exclamación en la parte inferior de la pantalla.

Multimedia

Transferencia y descarga de archivos multimedia

Acerca de la transferencia de archivos multimedia

Puede conectar el dispositivo BlackBerry® al ordenador para transferir los archivos entre ambos, o puede utilizar la tecnología Bluetooth® para enviar o recibir archivos multimedia de un dispositivo habilitado para Bluetooth.

Si conecta su dispositivo al ordenador, puede transferir archivos desde su tarjeta multimedia al ordenador y viceversa, gracias al modo de almacenamiento masivo, o puede transferir archivos multimedia entre el dispositivo y el ordenador con la herramienta Media Manager de BlackBerry® Desktop Manager. Si desea obtener más información acerca del uso de la herramienta Media Manager, consulte la ayuda en línea de Media Manager.

Si activa el cifrado de la tarjeta multimedia y transfiere los archivos a la tarjeta multimedia usando el modo de almacenamiento masivo o la tecnología Bluetooth, el dispositivo no cifrará los archivos transferidos. Si transfiere archivos cifrados desde la tarjeta multimedia usando el modo de almacenamiento masivo o la tecnología Bluetooth, no podrá descifrar los archivos en el ordenador o en un dispositivo activado para Bluetooth.

Transferencia de un archivo entre su dispositivo y el ordenador mediante Roxio Media Manager

1. Conecte el dispositivo BlackBerry® al ordenador.

2. En el ordenador, abra BlackBerry® Desktop Manager.

3. Haga doble clic en Media Manager.

4. Arrastre el archivo o la carpeta de una ubicación a otra.

Para obtener más información acerca de la transferencia y la administración de archivos multimedia, consulte la ayuda en línea disponible en Roxio® Media Manager.

Transferencia de un archivo entre el dispositivo y el equipo en modo de almacenamiento masivo

Compruebe que el modo de almacenamiento masivo esté activado.

1. Conecte el dispositivo BlackBerry® al equipo.

2. En el ordenador, haga doble clic en Mi PC.

3. En la sección Dispositivos con almacenamiento extraíble, haga clic en Disco extraíble.

4. Arrastre un archivo de una ubicación a otra.

Para salir del modo de almacenamiento masivo, desconecte el dispositivo del equipo.

Guardado de una canción o vídeo de una página Web

1. En el explorador, haga clic en el vínculo de una canción o vídeo.

2. Haga clic en Guardar.

3. Escriba un nombre para la canción o vídeo.

4. Haga clic en Guardar.

Recepción de un archivo multimedia usando tecnología Bluetooth

Compruebe que la tecnología Bluetooth® está activada y que el dispositivo BlackBerry® está conectado con un dispositivo activado para Bluetooth.

1. En la aplicación multimedia, haga clic en un tipo de multimedia.

2. Pulse la tecla Menú.

3. Haga clic en Recibir mediante Bluetooth.

4. Haga clic en Sí.

5. Haga clic en Guardar.

Envío de un archivo multimedia

Si envía una archivo multimedia mediante la tecnología Bluetooth®, compruebe que la tecnología Bluetooth está activada y que el dispositivo BlackBerry® está emparejado con un dispositivo activado para Bluetooth. Sólo puede enviar archivos multimedia que haya agregado.

1. En la aplicación multimedia, haga clic en un tipo de multimedia.

2. Si es necesario, haga clic en una categoría.

3. Resalte un archivo multimedia.

4. Pulse la tecla Menú.

5. Haga clic en uno de los siguientes elementos del menú:

• Enviar como correo electrónico

• Enviar como MMS

• Enviar mediante Bluetooth

Descarga de una melodía de llamada

Compruebe que su proveedor de servicios inalámbricos admite esta función.

1. En la aplicación multimedia, haga clic en Melodías de llamada.

2. Haga clic en Todas las melodías de llamada.

3. Pulse la tecla Menú.

4. Haga clic en Descargar melodías de llamada.

Descargar un fondo para la pantalla de inicio

Compruebe que su proveedor de servicios inalámbricos admite esta función.

1. En la aplicación multimedia, haga clic en Imágenes.

2. Haga clic en Mis imágenes.

3. Pulse la tecla Menú.

4. Haga clic en Descargar imágenes.

Reproducción de archivos multimedia y grabación de notas de voz

Reproducción de un archivo multimedia

1. En la aplicación multimedia, haga clic en un tipo de multimedia.

2. Si es necesario, haga clic en una categoría.

3. Haga clic en una canción, una melodía de llamada, un vídeo o una nota de voz.

Reproducción de una canción o vídeo de una página Web

1. En el explorador, haga clic en un vínculo de canción o vídeo.

2. Haga clic en Abrir.

Reproducción aleatoria de las canciones

1. En la aplicación multimedia, haga clic en Música.

2. Realice una de las acciones siguientes:

• Para reproducir todas las canciones de forma aleatoria, haga clic en Reproducir aleatoriamente.

• Para reproducir de forma aleatoria todas las canciones de una categoría, haga clic en la categoría. Haga clic en una canción. Pulse la tecla Menú. Haga clic en Orden aleatorio.

Para interrumpir la reproducción aleatoria de las canciones, pulse la tecla Menú. Haga clic en Orden aleatorio.

Realización de una pausa en un archivo multimedia

Mientras se reproduce una canción, un vídeo o una nota de voz, haga clic en el icono de pausa. Para reanudar la reproducción de la canción, el vídeo o la nota de voz, haga clic en el icono de reproducción.

Avance rápido o rebobinado de un archivo multimedia

1. Cuando esté reproduciendo una canción, vídeo o nota de voz, haga clic en la barra de progreso.

2. Gire la rueda de desplazamiento hacia la derecha o hacia la izquierda.

3. Haga clic en la rueda de desplazamiento.

Reproducción de la canción siguiente o la anterior de una categoría

1. Para reproducir una canción, pulse la tecla Menú.

2. Haga clic en Pista siguiente o en Pista anterior.

Repetición de un archivo multimedia

1. En la aplicación multimedia, haga clic en un tipo de multimedia.

2. Si es necesario, haga clic en una categoría.

3. Haga clic en una canción, vídeo o nota de voz.

4. Pulse la tecla Menú.

5. Haga clic en Repetir.

Para interrumpir la repetición de una canción, vídeo o nota de voz, pulse la tecla Menú. Haga clic en Repetir.

Búsqueda de un archivo multimedia

1. En la aplicación multimedia, haga clic en un tipo de multimedia.

2. Si es necesario, haga clic en una categoría.

3. En el campo Buscar, escriba parte o todo el nombre de una canción, melodía de llamada, vídeo o nota de voz.

Cambio de aplicaciones durante una canción

1. Pulse la tecla Finalizar.

2. Seleccione una aplicación.

Para volver a la aplicación multimedia, pulse la tecla Menú. Haga clic en Reproduciendo.

Grabar una nota de voz

1. En la aplicación multimedia, haga clic en Notas de voz.

2. Haga clic en Grabar.

3. Haga clic en el icono de grabación.

4. Lleve a cabo cualquiera de las siguientes acciones:

• Para realizar una pausa en la grabación, haga clic en el icono de pausa. Para reanudar la grabación, haga clic en el icono de grabación.

• Para detener la grabación, haga clic en el icono de pausa. Haga clic en el icono de detención.

Ajuste del volumen

• Para aumentar el volumen, pulse la tecla Subir volumen.

• Para reducir el volumen, pulse la tecla Bajar volumen.

Amplificar el volumen

Puede amplificar el volumen de las canciones, melodías de llamada y vídeos.

1. En la aplicación multimedia, pulse la tecla Menú.

2. Haga clic en Opciones.

3. Cambie el campo Potenciador de audio a Activado.

4. Pulse la tecla Menú.

5. Haga clic en Guardar.

Mejora de la calidad del sonido para archivos multimedia

Sólo puede mejorar la calidad del sonido cuando utilice auriculares estéreo con el dispositivo BlackBerry®.

1. En la aplicación multimedia, pulse la tecla Menú.

2. Haga clic en Opciones.

3. Cambie el campo Ecualizador.

Mantenimiento de la retroiluminación activada al reproducir un vídeo

1. En la aplicación multimedia, pulse la tecla Menú.

2. Haga clic en Opciones.

3. Cambie el campo Desactivar retroiluminación automática a No.

4. Pulse la tecla Menú.

5. Haga clic en Guardar.

Acerca del uso de auriculares

Puede adquirir unos auriculares opcionales para usarlos con el dispositivo BlackBerry®.

Para obtener más información acerca del uso de los auriculares, consulte la documentación que se incluye con los auriculares.

Administración de archivos multimedia

Listas de reproducción

Acerca de las listas de reproducción

Puede crear listas de reproducción tanto estándar como automáticas para las canciones. Cree una lista de reproducción estándar agregando manualmente las canciones que se encuentran en su dispositivo BlackBerry®. Cree listas de reproducción automáticas especificando criterios para artistas, álbumes o géneros de canciones. Al agregar una canción a su dispositivo que cumpla con los criterios, el dispositivo la agrega a la lista de reproducción automáticamente. Aparece un indicador junto a las listas de reproducción automáticas en la lista de listas de reproducción.

Crear una lista de reproducción estándar

1. En la aplicación multimedia, haga clic en Música.

2. Haga clic en Listas de reproducción.

3. Haga clic en Nueva lista de reproducción.

4. Haga clic en Lista de reproducción estándar.

5. Escriba un nombre para la lista de reproducción.

6. Pulse la tecla Menú.

7. Haga clic en Agregar canciones.

8. Haga clic en una canción.

9. Para agregar más canciones, repita los pasos del 6 al 8.

10. Pulse la tecla Menú.

11. Haga clic en Guardar.

Crear una lista de reproducción automática

1. En la aplicación multimedia, haga clic en Música.

2. Haga clic en Listas de reproducción.

3. Haga clic en Nueva lista de reproducción.

4. Haga clic en Lista de reproducción automática.

5. Escriba un nombre para la lista de reproducción

6. Haga clic en el signo más (+) junto a Artistas, Álbumes o Géneros.

7. Haga clic en un artista, álbum o género.

8. Para agregar más criterios, repita los pasos del 6 al 7.

9. Pulse la tecla Menú

10. Haga clic en Guardar.

Cambiar una lista de reproducción automática

1. En la aplicación multimedia, haga clic en Música.

2. Haga clic en Listas de reproducción.

3. Haga clic en una lista de reproducción automática.

4. Lleve a cabo cualquiera de las siguientes acciones:

• Para agregar un artista, álbum o género, haga clic en el signo más (+) junto a Artistas, Álbumes o Géneros. Haga clic en un artista, álbum o género.

• Para eliminar un artista, álbum o género, haga clic en el signo menos (-) correspondiente.

5. Pulse la tecla Menú

6. Haga clic en Guardar.

Agregar una canción a una lista de reproducción estándar

1. En la aplicación multimedia, haga clic en Música.

2. Haga clic en una categoría.

3. Resalte una canción, artista, álbum o género.

4. Pulse la tecla Menú.

5. Haga clic en Agregar a lista de reproducción.

6. Haga clic en una lista de reproducción estándar.

Cambiar el orden de las canciones en una lista de reproducción estándar

1. En la aplicación multimedia, haga clic en Música.

2. Haga clic en Listas de reproducción.

3. Haga clic en una lista de reproducción estándar.

4. Resalte una canción.

5. Pulse la tecla Menú

6. Haga clic en Mover.

7. Gire la rueda de desplazamiento hasta la nueva ubicación.

8. Haga clic en la rueda de desplazamiento.

9. Pulse la tecla Menú

10. Haga clic en Guardar.

Eliminar una canción de una lista de reproducción estándar

1. En la aplicación multimedia, haga clic en Música.

2. Haga clic en Listas de reproducción.

3. Haga clic en una lista de reproducción estándar.

4. Resalte una canción.

5. Pulse la tecla Menú

6. Haga clic en Eliminar.

Cambio del nombre de una lista de reproducción

1. En la aplicación multimedia, haga clic en Música.

2. Haga clic en Listas de reproducción.

3. Resalte una lista de reproducción.

4. Pulse la tecla Menú.

5. Haga clic en Cambiar nombre.

6. Escriba un nombre para la lista de reproducción.

7. Haga clic en Guardar.

Eliminación de una lista de reproducción

1. En la aplicación multimedia, haga clic en Música.

2. Haga clic en Lista de reproducción.

3. Resalte una lista de reproducción.

4. Pulse la tecla Menú.

5. Haga clic en Eliminar.

Visualización de las propiedades de un archivo multimedia

1. En la aplicación multimedia, haga clic en un tipo de multimedia.

2. Si es necesario, haga clic en una categoría.

3. Resalte un archivo multimedia.

4. Pulse la tecla Menú.

5. Haga clic en Propiedades.

Cambio de la cantidad de memoria disponible para los archivos multimedia

1. En la aplicación multimedia, pulse la tecla Menú.

2. Haga clic en Opciones.

3. Lleve a cabo cualquiera de las siguientes acciones:

• Para modificar la cantidad máxima de memoria disponible en el dispositivo BlackBerry® para todos los archivos multimedia, modifique el campo Límite de memoria del dispositivo.

• Para modificar la cantidad mínima de memoria del dispositivo disponible para las imágenes, modifique el campo Memoria reservada a imágenes.

4. Pulse la tecla Menú.

5. Haga clic en Guardar.

Cambio del nombre de un archivo multimedia

Sólo puede cambiar el nombre de las canciones, las melodías de llamada, los vídeos o las notas de voz que haya agregado.

1. En la aplicación multimedia, pulse la tecla Menú.

2. Haga clic en Explorar.

3. Desplácese hasta una carpeta que contenga canciones, melodías de llamadas, vídeos o notas de voz.

4. Resalte una canción, una melodía de llamada, un vídeo o una nota de voz.

5. Pulse la tecla Menú

6. Haga clic en Cambiar nombre.

7. Escriba un nombre para el archivo.

8. Haga clic en Guardar.

Desplazamiento de un archivo multimedia

Sólo puede mover los archivos multimedia que haya agregado.

1. En la aplicación multimedia, pulse la tecla Menú.

2. Haga clic en Explorar.

3. Desplácese hasta una carpeta que contenga archivos multimedia.

4. Resalte un archivo multimedia.

5. Pulse la tecla Menú.

6. Haga clic en Mover.

7. Haga clic en una carpeta.

8. Haga clic en Mover aquí.

Eliminación de un archivo multimedia

Sólo puede eliminar canciones, melodías de llamada, vídeos o notas de voz que haya agregado.

1. En la aplicación multimedia, haga clic en un tipo de multimedia.

2. Si es necesario, haga clic en una categoría.

3. Resalte una canción, melodía de llamada, vídeo o nota de voz.

4. Pulse la tecla Menú.

5. Haga clic en Eliminar.

Nota: Si elimina una melodía de llamada que esté en uso en un perfil de notificación, dicho perfil utilizará la melodía de llamada predeterminada.

Visualización de imágenes

Ver una imagen

1. En la aplicación multimedia, haga clic en Imágenes.

2. Haga clic en una categoría.

3. Haga clic en una imagen.

Usar una imagen como fondo de la pantalla de inicio

1. En la aplicación multimedia, haga clic en Imágenes.

2. Haga clic en Mis imágenes.

3. Resalte una imagen.

Pulse la tecla

5. Seleccione Configurar como imagen de la pantalla de inicio.

Para eliminar la imagen de la pantalla de inicio, pulse la tecla . Elija Restaurar la imagen de la pantalla de inicio.

Mostrar imágenes como presentación de diapositivas

1. En la aplicación multimedia, haga clic en Imágenes.

2. Haga clic en Mis imágenes.

3. Resalte una imagen.

4. Pulse la tecla Menú.

5. Haga clic en Ver presentación de diapositivas.

Para cerrar la presentación, pulse la tecla Escape.

Modificación del número de segundos entre diapositivas en una presentación de diapositivas

1. En la aplicación multimedia, pulse la tecla Menú.

2. Haga clic en Opciones.

3. Modifique el campo Intervalo de la presentación de diapositivas.

4. Pulse la tecla Menú.

5. Haga clic en Guardar.

Visualización de imágenes en una lista

1. En la aplicación multimedia, haga clic en Imágenes.

2. Haga clic en Mis imágenes.

3. Pulse la tecla Menú.

4. Haga clic en Ver lista.

Cómo acercar o alejar una imagen

1. En una imagen, pulse la tecla Menú.

2. Haga clic en Zoom.

3. Gire la rueda de desplazamiento hacia arriba o hacia abajo.

Para volver al tamaño de imagen original, pulse la tecla Menú. Haga clic en Ver tamaño real.

Aplicar una panorámica a una imagen

Compruebe que haya acercado la imagen. En una imagen, gire la rueda de desplazamiento.

Girar una imagen

1. En una imagen, pulse la tecla Menú.

2. Haga clic en Girar.

La imagen gira 90 grados en el sentido de las agujas del reloj.

Administración de imágenes

Agregar una carpeta de imágenes

1. En la aplicación multimedia, haga clic en Imágenes.

2. Haga clic en Mis imágenes.

3. Pulse la tecla Menú.

4. Haga clic en Nueva carpeta.

5. Escriba un nombre para la carpeta.

6. Haga clic en Guardar.

Almacenamiento de imágenes

Guarde archivos de imágenes, como archivos .jpg, .png, .gif o .bmp, en la memoria del dispositivo BlackBerry® o en una tarjeta multimedia.

1. Abra un archivo adjunto de una imagen o resalte la imagen en una página Web.

2. Pulse la tecla Menú.

3. Haga clic en Guardar imagen.

4. Haga clic en Guardar.

Ordenar imágenes

1. En la aplicación multimedia, pulse la tecla Menú.

2. Haga clic en Opciones.

3. Modifique el campo Ordenar por.

4. Pulse la tecla Menú.

5. Haga clic en Guardar.

Cambiar nombre de una imagen o una carpeta de imágenes

Sólo puede cambiar el nombre de imágenes o carpetas de imágenes que haya agregado.

1. En la aplicación multimedia, haga clic en Imágenes.

2. Haga clic en Mis imágenes.

3. Seleccione una imagen o una carpeta de imágenes.

4. Pulse la tecla Menú.

5. Haga clic en Cambiar nombre.

6. Escriba un nombre para la imagen o para la carpeta de imágenes.

7. Haga clic en Guardar.

Mover una imagen

Sólo puede mover imágenes que haya agregado.

1. En la aplicación multimedia, haga clic en Imágenes.

2. Haga clic en Mis imágenes.

3. Resalte una imagen.

4. Pulse la tecla Menú.

5. Haga clic en Mover.

6. Seleccione una carpeta de imágenes.

7. Pulse la tecla Menú.

8. Haga clic en Mover aquí.

Eliminación de una imagen o de una carpeta de imágenes

Sólo puede eliminar imágenes o carpetas de imágenes que haya agregado anteriormente.

1. En la aplicación multimedia, haga clic en Imágenes.

2. Haga clic en Mis imágenes.

3. Seleccione una imagen o una carpeta de imágenes.

4. Pulse la tecla Menú.

5. Haga clic en Eliminar.

Opciones de la tarjeta multimedia

Acerca de las tarjetas multimedia

Inserte una tarjeta multimedia microSD en el dispositivo BlackBerry® para ampliar la memoria disponible en el dispositivo para almacenar archivos multimedia como, por ejemplo, canciones, melodías de llamada vídeos o imágenes. Para obtener más información acerca de la inserción de una tarjeta multimedia en el dispositivo, consulte la documentación impresa suministrada con el dispositivo.

Acerca del cifrado de las tarjetas multimedia

El cifrado de las tarjetas multimedia está diseñado para proteger los datos que se almacenan en la tarjeta multimedia que se inserta en el dispositivo BlackBerry®. Se pueden cifrar los archivos de una tarjeta multimedia usando una clave de cifrado de tarjeta multimedia, la contraseña del dispositivo o ambos.

El cifrado de las tarjetas multimedia se puede configurar para incluir o excluir archivos multimedia.

Cifrado de archivos en una tarjeta multimedia

Para cifrar los archivos en una tarjeta multimedia que esté insertada en el dispositivo BlackBerry® usando la contraseña del dispositivo, compruebe que haya establecido una contraseña para el dispositivo.

1. En las opciones del dispositivo, haga clic en Tarjeta multimedia.

2. Realice una de las acciones siguientes:

• Para cifrar archivos usando una clave de cifrado que el dispositivo genere para la tarjeta multimedia, establezca el campo Modo de cifrado en Dispositivo.

• Para cifrar los archivos usando la contraseña del dispositivo, establezca el campo Modo de cifrado en Contraseña de seguridad.

• Para cifrar archivos usando una clave de cifrado de tarjeta multimedia y la contraseña del dispositivo, establezca el campo Modo de cifrado en Contraseña de seguridad del dispositivo.

3. Para cifrar archivos multimedia en la tarjeta multimedia, establezca el campo Cifrar archivos multimedia en Sí.

4. Pulse la tecla Menú.

5. Haga clic en Guardar.

Para desactivar el cifrado de la tarjeta multimedia, establezca el campo Modo de cifrado en Ninguno.

Formatear una tarjeta multimedia

1. En las opciones del dispositivo, haga clic en Tarjeta multimedia.

2. Pulse la tecla Menú.

3. Haga clic en Formatear tarjeta.

Ver la cantidad de memoria disponible en una tarjeta multimedia

Compruebe que la compatibilidad con la tarjeta multimedia esté activada. En las opciones del dispositivo, haga clic en Tarjeta multimedia.

Activar manualmente el modo de almacenamiento masivo

1. Conecte el dispositivo BlackBerry® al ordenador.

2. En las opciones del dispositivo, haga clic en Tarjeta multimedia.

3. Compruebe que el campo Compatibilidad con el modo de almacenamiento masivo está definido como Activado.

4. Compruebe que el campo Activar automáticamente el modo de almacenamiento masivo cuando se conecte está definido como No o Indicador.

5. Pulse la tecla Menú

6. Haga clic en Activar el almacenamiento masivo USB.

Desactivación de la indicación del modo de almacenamiento masivo

1. En las opciones del dispositivo, haga clic en Tarjeta multimedia.

2. Realice una de las acciones siguientes:

• Para activar automáticamente el modo de almacenamiento masivo cuando conecte el dispositivo BlackBerry® al ordenador,

configure el campo Activar automáticamente el modo de almacenamiento masivo cuando se conecte en Sí.

• Para activar manualmente el modo de almacenamiento masivo cuando conecte el dispositivo al ordenador, configure el campo

Activar automáticamente el modo de almacenamiento masivo cuando se conecte en No.

3. Pulse la tecla Menú.

4. Haga clic en Guardar.

Desactivación de la compatibilidad con el modo de almacenamiento masivo

1. En las opciones del dispositivo, haga clic en Tarjeta multimedia.

2. Establezca el campo Compatibilidad con el modo de almacenamiento masivo en Desactivado.

3. Pulse la tecla Menú.

4. Haga clic en Guardar.

Desactivación de la compatibilidad con tarjetas multimedia

1. En las opciones del dispositivo, haga clic en Tarjeta multimedia.

2. Configure el campo Compatibilidad con tarjeta multimedia como Desactivado.

3. Pulse la tecla Menú.

4. Haga clic en Guardar.

Trucos de manejo de multimedia

• Para hacer una pausa en un vídeo o una canción, pulse la tecla Silencio. Para reanudar la reproducción de un vídeo o una canción, pulse la tecla Silencio.

• Para moverse hacia los controles de la parte inferior de la pantalla cuando visualice una lista de canciones, pulse la tecla Espacio.

• Para reproducir la siguiente canción de una categoría, pulse 4.

• Para reproducir la canción anterior de una categoría, pulse 6.

• Para girar una imagen, pulse la tecla de la coma (,).

• Para acercar una imagen, pulse 3. Para ajustar la imagen a su tamaño inicial, pulse 7.

• Para alejar una imagen, pulse 9. Para ajustar la imagen a su tamaño inicial, pulse 7.

• Para adaptar una imagen al tamaño de la pantalla, pulse 1.

Resolución de problemas de multimedia

No puedo reproducir canciones o vídeos de una página Web

El dispositivo BlackBerry® puede no ser compatible con el tamaño o el formato de archivo del archivo de música o vídeo.

No puedo abrir archivos multimedia

Trate de realizar las acciones siguientes:

• Si intenta abrir un archivo multimedia en el dispositivo BlackBerry® y el dispositivo está conectado al ordenador, desconéctelo o desactive el modo de almacenamiento masivo.

• Si intenta abrir un archivo multimedia en el ordenador usando el modo de almacenamiento masivo, compruebe que haya cerrado la herramienta Administración multimedia de BlackBerry® Desktop Manager.

• Si intenta abrir un archivo multimedia en el ordenador usando la herramienta Administrador multimedia del BlackBerry Desktop Manager, compruebe que el modo de almacenamiento masivo esté desactivado en el dispositivo.

• Si cifró los archivos multimedia en la tarjeta multimedia usando una clave de cifrado de tarjeta multimedia y está intentando abrir un archivo multimedia cifrado usando el ordenador o un dispositivo distinto del dispositivo BlackBerry que usó para cifrar el archivo, inserte la tarjeta multimedia en el dispositivo BlackBerry que usó para cifrar el archivo. En las opciones de la tarjeta multimedia, modifique el campo Modo de cifrado como Ninguno o como Contraseña de seguridad.

Mi dispositivo no reconoce mi tarjeta multimedia

Desconecte el dispositivo BlackBerry® del equipo. Desactive la compatibilidad con el modo de almacenamiento masivo. Formatee la tarjeta multimedia.

Mi dispositivo no usa la melodía o el fondo de la pantalla de inicio adecuados

Si está usando una melodía de llamada o una imagen para el fondo de la pantalla de inicio que haya cifrado en la tarjeta multimedia usando la contraseña del dispositivo BlackBerry® y después ha restablecido el dispositivo, deberá desbloquear el dispositivo.

Mensajes

Conceptos básicos de los mensajes

Redacción de mensajes

Verificar ortografía

Puede verificar la ortografía de los mensajes, entradas de calendario, tareas o notas que cree.

1. En un mensaje, entrada de calendario, tarea o nota pulse la tecla Menú.

2. Haga clic en Verificar ortografía.

3. Lleve a cabo cualquiera de las siguientes acciones:

• Para aceptar la ortografía propuesta, haga clic en la palabra seleccionada.

• Para ignorar la ortografía propuesta, pulse la tecla Escape.

• Para ignorar todas las alternativas ortográficas que se proponen, pulse la tecla Menú. Haga clic en Ignorar todos.

• Para agregar la palabra al diccionario personalizado, pulse la tecla Menú. Haga clic en Agregar al diccionario.

• Para detener la verificación ortográfica, pulse la tecla Menú. Haga clic en Cancelar verificación ortográfica.

Guardar el borrador de un mensaje

1. Al redactar un mensaje, haga clic con la rueda de desplazamiento.

2. Haga clic en Guardar borrador.

Definición del nivel de importancia de un mensaje

Puede configurar el nivel de importancia de un mensaje de correo electrónico, mensaje PIN o mensaje MMS.

1. Al redactar un mensaje, pulse la tecla Menú.

2. Haga clic en Opciones.

3. Configure el campo Importancia.

4. Pulse la tecla Menú.

5. Haga clic en Guardar.

Envío de una copia oculta a un contacto

Puede enviar una copia oculta a un contacto en un mensaje de correo electrónico, un mensaje PIN o un mensaje MMS.

1. Al redactar un mensaje, pulse la tecla Menú.

2. Haga clic en Agregar CCO.

Agregar una firma

Compruebe que el dispositivo BlackBerry® está asociado con una cuenta de correo electrónico que utilice un BlackBerry® Enterprise Server que admita esta característica. Para obtener más información, póngase en contacto con el administrador. Si utiliza BlackBerry® Internet Service, consulte la ayuda en línea de BlackBerry Internet Service para obtener más información.

1. En una lista de mensajes, pulse la tecla Menú.

2. Haga clic en Opciones.

3. Haga clic en Configuración del correo electrónico.

4. Establezca el campo Utilizar firma automática en Sí.

5. Introduzca una firma.

6. Pulse la tecla Menú.

7. Haga clic en Guardar.

La firma se agrega a los mensajes de correo electrónico después de enviarlos.

Eliminación del descargo de responsabilidad de un mensaje

Si el dispositivo BlackBerry® está asociado a una cuenta de correo electrónico que utiliza BlackBerry® Enterprise Server que admita esta característica, BlackBerry Enterprise Server puede agregar un descargo de responsabilidad a los mensajes de correo electrónico después de enviarlos. Este descargo de responsabilidad no se puede cambiar.

1. Al redactar un mensaje de correo electrónico, pulse la tecla Menú.

2. Haga clic en Eliminar descargo de responsabilidad.

Para agregar de nuevo el descargo de responsabilidad, pulse la tecla Menú. Haga clic en Agregar descargo de responsabilidad.

Creación de un vínculo para un PIN

Puede crear un vínculo para un PIN en mensajes, entradas de calendario, tareas o notas. Si hace clic en el vínculo, podrá enviar un mensaje PIN.

Al escribir texto, escriba pin: y el PIN.

Envío de mensajes

Enviar un mensaje de correo electrónico

En una lista de mensajes, pulse la tecla

2. Seleccione Redactar correo electrónico.

3. En el campo Para, realice una de las acciones siguientes:

• Escriba una dirección de correo electrónico.

• Escriba el nombre de un contacto.

• Escriba parte del nombre de un contacto. Haga clic en un contacto.

4. Escriba un mensaje.

Pulse la tecla .

6. Haga clic en Enviar.

Envío de un mensaje PIN

1. En una lista de mensajes, pulse la tecla Menú.

2. Haga clic en Redactar PIN.

3. En el campo Para, realice una de las acciones siguientes:

• Escriba un número de PIN. Haga clic con la rueda de desplazamiento.

• Escriba el nombre de un contacto. Haga clic con la rueda de desplazamiento.

• Escriba parte del nombre de un contacto. Haga clic en un contacto.

4. Escriba un mensaje.

5. Haga clic con la rueda de desplazamiento.

6. Haga clic en Enviar.

Envío de un mensaje de texto SMS

En una lista de mensajes, pulse la tecla .

2. Haga clic en Redactar SMS.

3. Lleve a cabo una de las siguientes acciones:

• Si el contacto no aparece en la libreta de direcciones, haga clic en Usar una vez. Escriba un número de teléfono SMS (incluya el código de país y el código de área) o una dirección de correo electrónico. Haga clic en la rueda de desplazamiento.

• Si el contacto figura en la libreta de direcciones, haga clic en él.

4. Escriba un mensaje.

5. Haga clic en la rueda de desplazamiento.

6. Haga clic en Enviar.

Envío de un mensaje MMS

En una lista de mensajes, pulse la tecla .

2. Haga clic en Redactar MMS.

3. Realice una de las acciones siguientes:

• Si el contacto no aparece en la libreta de direcciones, haga clic en [Utilizar una vez]. Haga clic en Correo electrónico o Teléfono. Escriba una dirección de correo electrónico o un número de teléfono MMS. Haga clic con la rueda de desplazamiento.

• Si el contacto figura en la libreta de direcciones, haga clic en él. Haga clic en una dirección de correo electrónico o en un número de teléfono MMS.

4. Escriba un mensaje.

Pulse la tecla .

6. Haga clic en Enviar.

Responder al mensaje

1. En un mensaje, haga clic en la rueda de desplazamiento.

2. Haga clic en Responder o Responder a todos.

Reenviar un mensaje

No se pueden reenviar mensajes MMS cuyo contenido esté protegido por copyright.

1. En un mensaje, pulse la tecla Menú.

2. Lleve a cabo una de las siguientes acciones:

• Seleccione Reenviar.

• Haga clic en Reenviar como. Haga clic en un tipo de mensaje.

Reenvío de mensajes

1. En un mensaje enviado, pulse la tecla Menú.

2. Realice una de las acciones siguientes:

• Para modificar el mensaje, haga clic en Editar. Modifique el mensaje. Haga clic con la rueda de desplazamiento. Haga clic en Enviar.

• Para cambiar los destinatarios, haga clic en Editar. Resalte un contacto. Pulse la tecla Menú. Elija Cambiar dirección. Haga clic en un contacto nuevo. Haga clic con la rueda de desplazamiento. Haga clic en Enviar.

• Para volver a enviar un mensaje sin cambiarlo, haga clic en Enviar de nuevo.

Interrupción del envío de un mensaje

Compruebe que no se encuentra en una zona de cobertura inalámbrica y que el dispositivo BlackBerry® no está conectado a la red inalámbrica. El icono de un reloj debe aparecer junto al mensaje.

1. En una lista de mensajes, resalte el mensaje.

2. Pulse la tecla Menú.

3. Haga clic en Eliminar.

Administración de mensajes

Apertura de un mensaje

Si el dispositivo BlackBerry®está asociado a más de una cuenta de correo electrónico, podrá abrir mensajes desde la lista de mensajes de una dirección de correo electrónico específica.

En una lista de mensajes, resalte un mensaje. Si abre un mensaje MMS y el contenido no aparece, pulse la tecla Menú. Haga clic en Recuperar.

Guardar de un mensaje

1. En un mensaje, pulse la tecla Menú.

2. Haga clic en Guardar.

Búsqueda de texto en un mensaje, en un archivo adjunto o en una página Web

Para buscar texto en un archivo adjunto de presentación, compruebe que está viendo la presentación en vista de texto o en vista de texto y diapositivas

1. En un mensaje, archivo adjunto o página Web, pulse la tecla Menú.

2. Haga clic en Find (Buscar).

3. Introduzca el texto.

4. Pulse la tecla Intro.

Para buscar la siguiente aparición del texto, pulse la tecla Menú. Haga clic en Buscar siguiente.

Marcas de mensajes como leído o no leído

En una lista de mensajes, realice una de las siguientes acciones:

• Resalte un mensaje. Pulse la tecla Menú. Seleccione Marcar como leídos o Marcar como no leídos.

• Resalte un campo de fecha. Pulse la tecla Menú. Seleccione Marcar anteriores como leídos. Haga clic en Marcar como

leídos.

Visualización de una dirección en lugar de un nombre para mostrar

1. En un mensaje, haga clic en un contacto.

2. Haga clic en Mostrar dirección.

Para ver de nuevo el nombre para mostrar, haga clic en un contacto. Haga clic en Mostrar nombre.

Visualización de los mensajes en una carpeta específica

Puede ver mensajes de correo electrónico y mensajes MMS en una carpeta específica.

1. En una lista de mensajes, pulse la tecla Menú.

2. Haga clic en Ver carpeta.

3. Haga clic en una carpeta.

Eliminar un mensaje

1. En un mensaje, haga clic en la rueda de desplazamiento.

2. Haga clic en Eliminar.

Eliminación de varios mensajes

1. En una lista de mensajes, resalte un campo de fecha.

2. Pulse la tecla Menú.

3. Seleccione Eliminar anteriores.

4. Haga clic en Eliminar.

Nota: Los mensajes de correo electrónico que elimine usando el elemento de menú Eliminar anteriores no se eliminan de la aplicación de correo electrónico del ordenador durante la reconciliación del correo electrónico.

Mensajes de correo electrónico

Conceptos básicos de los mensajes de correo electrónico

Enviar un mensaje de correo electrónico

En una lista de mensajes, pulse la tecla

2. Seleccione Redactar correo electrónico.

3. En el campo Para, realice una de las acciones siguientes:

• Escriba una dirección de correo electrónico.

• Escriba el nombre de un contacto.

• Escriba parte del nombre de un contacto. Haga clic en un contacto.

4. Escriba un mensaje.

Pulse la tecla .

6. Haga clic en Enviar.

Eliminar el texto original de mensaje de respuesta

1. Al responder a un mensaje, pulse la tecla Menú.

2. Haga clic en Eliminar texto original.

Archivo de un mensaje de correo electrónico

Compruebe que esté activada la reconciliación inalámbrica del correo electrónico.

1. En una lista de mensajes, resalte un mensaje de correo electrónico.

2. Pulse la tecla Menú.

3. Haga clic en Archivo.

4. Resalte una carpeta de mensajes.

5. Pulse la tecla Menú.

6. Haga clic en Archivo.

Agregar, cambiar o eliminar una carpeta de mensajes de correo electrónico

Puede agregar, cambiar o eliminar carpetas de correos electrónicos en la aplicación de correo electrónico del ordenador. Si la reconciliación de correo electrónico inalámbrico está activada, el dispositivo BlackBerry® recibe los cambios realizados en la carpeta de mensajes de correo electrónico del ordenador mediante la red inalámbrica. Si la reconciliación de correo electrónico inalámbrico está desactivada o no está disponible para el dispositivo, reconcilie los cambios usando la herramienta de configuración de correo electrónico de BlackBerry® Desktop Manager. Para obtener más información acerca de la reconciliación de correo electrónico, consulte la Ayuda en línea de BlackBerry Desktop Software.

Reenvío de mensajes desde una carpeta de correo electrónico específica al dispositivo

1. En una lista de mensajes, pulse la tecla Menú.

2. Haga clic en Opciones.

3. Haga clic en Configuración del correo electrónico.

4. Pulse la tecla Menú.

5. Seleccione Redirección de carpetas.

6. Seleccione la casilla de verificación que hay junto a una carpeta de mensaje de correo electrónico.

7. Pulse la tecla Menú.

8. Haga clic en Guardar.

Nota: Si hace clic en el elemento de menú Seleccionar todos, todos los mensajes de correo electrónico, incluidos los que estén en la carpeta de elementos enviados de la aplicación de correo electrónico, aparecerán en el dispositivo.

Cómo dejar de almacenar en el equipo los mensajes enviados desde el dispositivo

De forma predeterminada, aparece una copia de los mensajes enviados desde el dispositivo BlackBerry® en la carpeta de elementos enviados de la aplicación de correo electrónico del equipo.

1. En una lista de mensajes, pulse la tecla Menú.

2. Haga clic en Opciones.

3. Haga clic en Configuración del correo electrónico.

4. Cambie el campo Guardar copia en elementos enviados a No.

5. Pulse la tecla Menú.

6. Haga clic en Guardar.

Impedir el almacenamiento en el dispositivo de mensajes enviados desde el ordenador

1. En una lista de mensajes, pulse la tecla Menú.

2. Haga clic en Opciones.

3. Haga clic en Configuración del correo electrónico.

4. Pulse la tecla Menú.

5. Seleccione Redirección de carpetas.

6. Desactive la casilla de verificación situada junto a la carpeta Elementos enviados.

7. Pulse la tecla Menú.

8. Haga clic en Guardar.

Filtros de mensajes de correo electrónico

Acerca de los filtros de mensajes de correo electrónico

Puede crear filtros de mensajes de correo electrónico para especificar los mensajes de correo electrónico que se reenvían al dispositivo BlackBerry® y los que deben permanecer en la aplicación de correo electrónico del equipo.

Los filtros de mensajes de correo electrónico se aplican a los mensajes de correo electrónico basados en el orden en que aparecen en la lista de filtros de mensajes de correo electrónico. Si crea varios filtros de mensajes de correo electrónico que pueden aplicarse al mismo mensaje, debe decidir cuál de ellos deberían aplicarse primero y colocarlo al principio de la lista de filtros.

Crear un filtro de correo electrónico

1. En una lista de mensajes, pulse la tecla Menú.

2. Haga clic en Opciones.

3. Haga clic en Filtros de correo electrónico.

4. Pulse la tecla Menú.

5. Haga clic en Nueva.

6. Escriba un nombre para el filtro del mensaje de correo electrónico.

7. Configure las opciones de filtro de mensaje de correo electrónico.

8. Pulse la tecla Menú.

9. Haga clic en Guardar.

Crear un filtro de mensaje basado en un contacto o un asunto

1. En una lista de mensajes, resalte un mensaje de correo electrónico.

2. Pulse la tecla Menú.

3. Haga clic en Filtrar remitente o Filtrar asunto.

4. Escriba un nombre para el filtro del mensaje de correo electrónico.

5. Establezca las opciones de mensajes relativas a los filtros.

6. Pulse la tecla Menú.

7. Haga clic en Guardar.

Opciones de los filtros de correo electrónico

De:

Especifique uno o más contactos o direcciones de correo electrónico que buscará el filtro de mensajes de correo electrónico en el campo De de los mensajes de correo electrónico. Si incluye varios contactos o direcciones de correo electrónico, sepárelas con un punto y coma. Para indicar que el filtro de mensajes de correo electrónico busque todos los contactos o todas las direcciones de correo electrónico que incluyan texto específico, escriba el texto y use un asterisco (*) como carácter comodín para representar el resto de contactos o de direcciones de correo electrónico.

Enviado a:

Especifique uno o varios contactos o direcciones de correo electrónico que el filtro del mensaje debe buscar en el campo Enviado a de los mensajes de correo electrónico. Si incluye varios contactos o direcciones de correo electrónico, sepárelas con un punto y coma. Para indicar que el filtro de mensajes de correo electrónico busque todos los contactos o todas las direcciones de correo electrónico que incluyan texto específico, escriba el texto y use un asterisco (*) como carácter comodín para representar el resto de contactos o de direcciones de correo electrónico.

Enviado a mí directamente:

Establezca si el filtro de mensajes de correo electrónico se aplica a los mensajes que incluyan su dirección en el campo Para.

CC a mí:

Establezca si el filtro de mensajes de correo electrónico se aplica a los mensajes que incluyan su dirección en el campo CC.

CCO a mí:

Establezca si el filtro de mensajes de correo electrónico se aplica a los mensajes que incluyan su dirección en el campo CCO.

Importancia:

Defina el nivel de importancia de los mensajes de correo electrónico a los que se deba aplicar el filtro.

Problemas:

Defina el nivel de confidencialidad de los mensajes de correo electrónico a los que se deba aplicar el filtro.

Acción:

Establezca si los mensajes de correo electrónico a los que se aplica el filtro de mensajes de correo electrónico deben reenviarse al dispositivo BlackBerry®. Si se reenvían los mensajes de correo electrónico, especifique si se deben reenviar con un nivel de importancia alto o sólo con el encabezado del mensaje.

Activar el filtro de mensajes de correo electrónico

1. En una lista de mensajes, pulse la tecla Menú.

2. Haga clic en Opciones.

3. Haga clic en Filtros de correo electrónico.

4. Active la casilla de verificación que hay junto a un filtro de mensaje de correo electrónico.

Cambiar un filtro de mensaje de correo electrónico

1. En una lista de mensajes, pulse la tecla Menú.

2. Haga clic en Opciones.

3. Haga clic en Filtros de correo electrónico.

4. Resalte un filtro de mensaje de correo electrónico.

5. Pulse la tecla Menú.

6. Haga clic en Editar.

7. Cambie las opciones para el filtro de mensajes de correo electrónico.

8. Pulse la tecla Menú.

9. Haga clic en Guardar.

Cómo cambiar el orden de los filtros de mensajes

1. En una lista de mensajes, pulse la tecla Menú.

2. Haga clic en Opciones.

3. Haga clic en Filtros de correo electrónico.

4. Resalte un filtro de mensaje de correo electrónico.

5. Pulse la tecla Menú.

6. Haga clic en Mover.

7. Gire la rueda de desplazamiento hasta la nueva ubicación.

8. Haga clic con la rueda de desplazamiento.

Eliminación de un filtro de mensajes de correo electrónico

1. En una lista de mensajes, pulse la tecla Menú.

2. Haga clic en Opciones.

3. Haga clic en Filtros de correo electrónico.

4. Resalte un filtro de mensaje de correo electrónico.

5. Pulse la tecla Menú.

6. Haga clic en Eliminar.

Opciones de los mensajes de correo electrónico

Verificar ortografía automáticamente antes de enviar mensajes de correo electrónico

1. En las opciones del dispositivo, haga clic en Verificación ortográfica.

2. Seleccione la opción Verificación ortográfica antes de enviar correo electrónico.

3. Pulse la tecla Menú.

4. Haga clic en Guardar.

Configurar una respuesta Fuera de la oficina

1. En una lista de mensajes, pulse la tecla Menú.

2. Haga clic en Opciones.

3. Haga clic en Configuración del correo electrónico.

4. Establezca el campo Utilizar respuesta Fuera de la oficina en Sí.

5. Escriba una respuesta.

6. Si utiliza IBM®Lotus Notes®, en el campo Hasta, determine la fecha en la que debe desactivarse la respuesta Fuera de la oficina.

7. Pulse la tecla Menú.

8. Haga clic en Guardar.

Para desactivar el uso de la respuesta Fuera de la oficina, configure la opción Utilizar respuesta Fuera de la oficina en No.

Solicitud de confirmación de entrega o de lectura de los mensajes de correo electrónico

Compruebe que el dispositivo BlackBerry® esté asociado a una cuenta de correo electrónico que utilice BlackBerry® Internet Service.

1. En una lista de mensajes, pulse la tecla Menú.

2. Haga clic en Opciones.

3. Haga clic en Configuración del correo electrónico.

4. Si es necesario, cambie el campo Servicios de mensajes a la cuenta de correo electrónico que utiliza BlackBerry Internet

Service.

5. Lleve a cabo cualquiera de las siguientes acciones:

• Para enviar una notificación de lectura cuando un remitente la solicita, cambie el campo Enviar confirmaciones de lectura.

• Para solicitar notificación de entrega o lectura al enviar mensajes de correo electrónico, cambie los campos Confirmar entrega y Confirmar lectura.

6. Pulse la tecla Menú.

7. Haga clic en Guardar.

Ver mensajes de correo electrónico en forma de texto sin formato

1. En una lista de mensajes, pulse la tecla Menú.

2. Haga clic en Opciones.

3. Haga clic en Configuración del correo electrónico.

4. Cambie el campo Activar correo electrónico HTML a No.

5. Pulse la tecla Menú

6. Haga clic en Guardar.

Interrumpir la carga de imágenes en mensajes de correo electrónico HTML

1. En una lista de mensajes, pulse la tecla Menú.

2. Haga clic en Opciones.

3. Haga clic en Configuración del correo electrónico.

4. Cambie el campo Mostrar imágenes automáticamente a No.

5. Pulse la tecla Menú

6. Haga clic en Guardar.

Para ver imágenes en un mensaje de correo electrónico HTML, pulse la tecla Menú. Haga clic en Obtener imágenes.

Cómo ocultar los mensajes de correo electrónico archivados

1. En una lista de mensajes, pulse la tecla Menú.

2. Haga clic en Opciones.

3. Seleccione Opciones generales.

4. Cambie el campo Ocultar mensajes archivados a Sí.

5. Pulse la tecla Menú.

6. Haga clic en Guardar.

Recibir sólo la primera sección de los mensajes de correo electrónico más largos

1. En una lista de mensajes, pulse la tecla Menú.

2. Haga clic en Opciones.

3. Seleccione Opciones generales.

4. Cambie el campo Continuación autom. a No.

5. Pulse la tecla Menú.

6. Haga clic en Guardar.

Para descargarse la continuación del mensaje de correo electrónico, pulse la tecla Menú. Haga clic en Más o en Mensaje completo.

Modificación de la dirección de correo electrónico que utiliza para enviar mensajes o invitaciones a reuniones

Compruebe que el dispositivo BlackBerry® esté asociado a varias direcciones de correo electrónico.

1. En las opciones del dispositivo, haga clic en Opciones avanzadas.

2. Haga clic en Servicios predeterminados.

3. Cambie el campo Mensajería (CMIME) o el campo Calendario (CICAL).

4. Pulse la tecla Menú.

5. Haga clic en Guardar.

Cómo dejar de reenviar mensajes de correo electrónico a su dispositivo

1. En una lista de mensajes, pulse la tecla Menú.

2. Haga clic en Opciones.

3. Haga clic en Configuración del correo electrónico.

4. Cambie el campo Enviar correo electrónico al dispositivo de bolsillo a No.

5. Pulse la tecla Menú.

6. Haga clic en Guardar.

Para volver a reenviar mensajes de correo electrónico al dispositivo, cambie el campo Enviar correo electrónico al dispositivo de

bolsillo a Sí.

Mensajes PIN

Acerca de los mensajes PIN

Un PIN identifica de manera única los dispositivos BlackBerry® y los dispositivos habilitados para BlackBerry en la red inalámbrica. Si tiene contactos que utilizan un dispositivo BlackBerry o dispositivo habilitado para BlackBerry y conoce su número PIN, podrá enviarles mensajes PIN. Los mensajes PIN no se enrutan a través de su cuenta de correo electrónico.

Cuando el mensaje PIN se haya enviado al destinatario, en una lista de mensajes, aparecerá una D con una marca de verificación junto al mensaje PIN.

Localización del PIN

En las opciones del dispositivo, haga clic en Estado.

Envío de un mensaje PIN

1. En una lista de mensajes, pulse la tecla Menú.

2. Haga clic en Redactar PIN.

3. En el campo Para, realice una de las acciones siguientes:

• Escriba un número de PIN. Haga clic con la rueda de desplazamiento.

• Escriba el nombre de un contacto. Haga clic con la rueda de desplazamiento.

• Escriba parte del nombre de un contacto. Haga clic en un contacto.

4. Escriba un mensaje.

5. Haga clic con la rueda de desplazamiento.

6. Haga clic en Enviar.

Establecimiento de un nivel de importancia alto para los mensajes PIN recibidos

1. En una lista de mensajes, pulse la tecla Menú.

2. Haga clic en Opciones.

3. Seleccione Opciones generales.

4. Defina el campo Definir mensajes PIN como Nivel 1 en Sí.

5. Pulse la tecla Menú.

6. Haga clic en Guardar.

Mensajes de texto SMS

Conceptos básicos de los mensajes de texto SMS

Acerca de los mensajes de texto SMS

Con un número de teléfono SMS, puede enviar y recibir mensajes de texto SMS. Un número de teléfono compatible con SMS es aquél que el proveedor de servicios inalámbricos configura para la mensajería de texto SMS. Si tiene más de un número asociado con su dispositivo BlackBerry®, el dispositivo envía mensajes de texto SMS utilizando el primer número de teléfono que aparece en la lista desplegable situada en la parte superior de la pantalla del teléfono.

Puede enviar mensajes de texto SMS a contactos que dispongan de un número de teléfono SMS. También puede reenviar mensajes de texto SMS como mensajes de correo electrónico o mensajes PIN.

Búsqueda del número de teléfono SMS

En el teléfono, su número de teléfono aparece en la parte superior de la pantalla. Si su proveedor de servicios inalámbricos ha configurado su dispositivo BlackBerry® para la mensajería de texto SMS, este número es también su número de teléfono SMS.

Si tiene más de un número de teléfono asociado a su dispositivo, el primer número de teléfono que aparece en la lista desplegable situada en la parte superior de la pantalla es su número de teléfono SMS.

Envío de un mensaje de texto SMS

En una lista de mensajes, pulse la tecla

2. Haga clic en Redactar SMS.

3. Lleve a cabo una de las siguientes acciones:

• Si el contacto figura en la libreta de direcciones, haga clic en él.

4. Escriba un mensaje.

5. Haga clic en la rueda de desplazamiento.

6. Haga clic en Enviar.

Agregar un contacto a un mensaje de texto SMS

Puede enviar un mensaje de texto SMS a un máximo de diez destinatarios.

1. Al redactar un mensaje de texto SMS, pulse la tecla Menú.

2. Haga clic en Agregar destinatario.

3. Haga clic en un contacto.

Eliminar el historial de un mensaje de texto SMS

1. Al responder a un mensaje de texto SMS, pulse la tecla Menú.

2. Haga clic en Quitar historial.

Opciones para los mensajes de texto SMS

Desactivación del texto automático para mensajes de texto SMS

1. En las opciones del dispositivo, haga clic en SMS.

2. Defina el campo Desactivar texto automático como Sí.

3. Pulse la tecla Menú.

4. Haga clic en Guardar.

Ver más elementos del historial de los mensajes de texto SMS

1. En las opciones del dispositivo, haga clic en SMS.

2. Configure el campo N.º de elementos anteriores.

3. Pulse la tecla Menú.

4. Haga clic en Guardar.

Solicitud de una notificación de entrega para todos los mensajes de texto SMS

En función del proveedor de servicios inalámbricos, es posible que esta opción no aparezca.

1. En las opciones del dispositivo, haga clic en SMS.

2. Defina el campo Entregar informes como Activado.

3. Pulse la tecla Menú.

4. Haga clic en Guardar.

Establecimiento del tiempo que el centro de servicio intenta enviar los mensajes de texto SMS

Si intenta enviar un mensaje de texto SMS y no se puede entregar inmediatamente, el centro de servicio intenta enviar el mensaje de texto SMS durante el período de tiempo establecido en el campo Período de validez. En función del proveedor de servicios inalámbricos, es posible que esta opción no aparezca.

1. En las opciones del dispositivo, haga clic en SMS.

2. Configure el campo Período de validez.

3. Pulse la tecla Menú.

4. Haga clic en Guardar.

Mensajes MMS

Información básica de los mensajes MMS

Acerca de los mensajes MMS

Con un número de teléfono MMS, puede enviar y recibir mensajes MMS que contengan archivos multimedia, como .jpg, .gif, .wbmp, .midi, .vcf (vCard®), .ics (iCalendar), .avi, .mpg o .mov. Un número de teléfono MMS es aquél que ha sido habilitado por el proveedor de servicios inalámbricos para la mensajería MMS. Si tiene más de un número de teléfono asociado con su dispositivo BlackBerry®, el dispositivo envía mensajes MMS utilizando el primer número de teléfono que aparece en la lista desplegable situada en la parte superior de la pantalla del teléfono.

Requisitos previos: mensajería MMS

• Compruebe que su dispositivo BlackBerry® es compatible con la mensajería MMS.

• Compruebe que su plan de servicios inalámbricos incluye este servicio.

Para obtener más información, póngase en contacto con su proveedor de servicios inalámbricos o con el administrador.

Búsqueda del número teléfono MMS

En el teléfono, su número de teléfono aparece en la parte superior de la pantalla. Si su proveedor de servicios inalámbricos ha configurado su dispositivo BlackBerry® para la mensajería MMS, este número es también su número de teléfono MMS.

Si tiene más de un número de teléfono asociado con su dispositivo, el primer número de teléfono que aparece en la lista desplegable situada en la parte superior de su pantalla es su número de teléfono MMS.

Envío de un mensaje MMS

En una lista de mensajes, pulse la tecla

2. Haga clic en Redactar MMS.

3. Realice una de las acciones siguientes:

• Si el contacto figura en la libreta de direcciones, haga clic en él. Haga clic en una dirección de correo electrónico o en un número de teléfono MMS.

4. Escriba un mensaje.

Pulse la tecla .

6. Haga clic en Enviar.

Creación de una presentación de diapositivas en un mensaje MMS

1. Al redactar un mensaje MMS, pulse la tecla Menú.

2. Haga clic en uno de los siguientes elementos del menú:

• Adjuntar imagen

• Adjuntar audio

• Adjuntar vídeo

3. Haga clic en un archivo multimedia.

4. Para agregar otro archivo multimedia, repita los pasos del 1 al 3.

5. Para personalizar la presentación de diapositivas, lleve a cabo cualquiera de las siguientes acciones:

• Para agregar texto a una presentación de diapositivas, destaque el campo vacío que aparece debajo del archivo adjunto. Introduzca el texto.

• Para cambiar el tiempo de aparición de las diapositivas, cambie el campo Duración de diapositiva.

• Para mover un elemento en una diapositiva, seleccione el elemento. Haga clic en Mover campo. Gire la rueda de desplazamiento hasta la nueva ubicación. Haga clic en la rueda de desplazamiento.

Archivos adjuntos de mensajes MMS

Adición de un archivo multimedia a un mensaje MMS

1. Al redactar un mensaje MMS, pulse la tecla Menú.

2. Haga clic en uno de los siguientes elementos del menú:

• Adjuntar imagen

• Adjuntar audio

• Adjuntar vídeo

• Adjuntar nota de voz

3. Haga clic en un archivo multimedia.

Adjuntar una cita a un mensaje MMS

En los mensajes MMS sólo puede enviar citas no periódicas. Si adjunta una reunión, la lista de participantes en la reunión no se incluye en el archivo adjunto.

1. Al redactar un mensaje MMS, pulse la tecla Menú.

2. Haga clic en Adjuntar cita.

3. Destaque la cita.

4. Pulse la tecla Menú.

5. Seleccione Continuar.

Adición de una fecha al calendario desde un mensaje MMS

1. En un mensaje MMS, resalte un archivo adjunto de iCalendar.

2. Pulse la tecla Menú.

3. Haga clic en Ver cita.

4. Pulse la tecla Menú.

5. Haga clic en Agregar al Calendario.

Adición de un contacto a la libreta de direcciones desde un mensaje MMS

1. En un mensaje MMS, seleccione un archivo adjunto de vCard®.

2. Pulse la tecla Menú.

3. Seleccione Ver archivo adjunto.

4. Pulse la tecla Menú.

5. Haga clic en Agregar contacto.

Guardado de un archivo multimedia de un archivo MMS

1. En un mensaje MMS, pulse la tecla Menú.

2. Haga clic en uno de los siguientes elementos del menú:

• Guardar imagen

• Guardar audio

• Guardar melodía de llamada

• Guardar vídeo

• Guardar nota de voz

Opciones de mensajes MMS

Solicitud de notificación de entrega o lectura para un mensaje MMS

1. Al redactar un mensaje MMS, pulse la tecla Menú.

2. Haga clic en Opciones.

3. Lleve a cabo cualquiera de las siguientes acciones:

• Para recibir una notificación cuando el mensaje se haya entregado al destinatario, defina el campo Confirmar entrega como Sí.

• Para recibir una notificación cuando el destinatario abra el mensaje, defina el campo Confirmar lectura como Sí.

4. Pulse la tecla Menú.

5. Haga clic en Guardar.

Solicitar notificación de entrega o lectura para todos los mensajes MMS

1. En las opciones del dispositivo, haga clic en MMS.

2. En la sección Notificaciones, realice una de las acciones siguientes:

• Para recibir una notificación cuando se entreguen mensajes MMS al destinatario, cambie el campo Confirmar entrega a Sí.

• Para recibir una notificación cuando los destinatarios abran un mensaje MMS, cambie el campo Confirmar lectura a Sí.

3. Pulse la tecla Menú.

4. Haga clic en Guardar.

Visualización del tamaño de un mensaje MMS antes de enviarlo

1. En un mensaje MMS, pulse la tecla Menú.

2. Haga clic en Opciones.

El campo Tamaño estimado muestra el tamaño del mensaje MMS.

Dejar de recibir mensajes MMS en itinerancia

1. En las opciones del dispositivo, haga clic en MMS.

2. Defina los campos Recepción multimedia y Recuperación automática como Sólo inicio.

3. Pulse la tecla Menú.

4. Haga clic en Guardar.

Bloqueo de mensajes MMS

1. En las opciones del dispositivo, haga clic en MMS.

2. En la sección Filtro de mensajes, seleccione la casilla de verificación Rechazar mensajes anónimos o Rechazar anuncios.

3. Pulse la tecla Menú.

4. Haga clic en Guardar.

Opciones de la lista de mensajes

Desactivación de la confirmación que aparece antes de eliminar elementos

Puede desactivar la confirmación que aparece antes de eliminar mensajes, registros de llamadas, contactos, entradas de calendario, tareas, notas o contraseñas.

1. En una aplicación, pulse la tecla Menú.

2. Haga clic en Opciones.

3. Si es necesario, haga clic en Opciones generales.

4. Cambie el campo Confirmar eliminación a No.

5. Pulse la tecla Menú.

6. Haga clic en Guardar.

Desactivar el indicador que aparece cuando marca los mensajes anteriores como abiertos

1. En una lista de mensajes, pulse la tecla Menú.

2. Haga clic en Opciones.

3. Seleccione Opciones generales.

4. Cambie el campo Confirmar marcar anteriores como leídos a No.

5. Pulse la tecla Menú.

6. Haga clic en Guardar.

Configuración del tiempo durante el que el dispositivo debe almacenar los mensajes

1. En una lista de mensajes, pulse la tecla Menú.

2. Haga clic en Opciones.

3. Seleccione Opciones generales.

4. Defina el campo Guardar mensajes.

5. Pulse la tecla Menú.

6. Haga clic en Guardar.

Para restaurar los mensajes, defina un periodo más largo de tiempo en el campo Guardar mensajes. Los mensajes que reciba en el dispositivo BlackBerry® durante el periodo de tiempo definido, aparecerán en una lista de mensajes.

Uso de colores para diferenciar los mensajes del trabajo del resto de mensajes

Compruebe que el dispositivo BlackBerry® está asociado a una cuenta de correo electrónico que utiliza BlackBerry® Enterprise Server.

1. En las opciones del dispositivo, haga clic en Opciones de seguridad.

2. Haga clic en Configuración general.

3. Lleve a cabo cualquiera de las siguientes acciones:

• Para establecer un color de fondo para los mensajes de correo electrónico enviados al dispositivo a través de BlackBerry Enterprise Server, cambie el campo Mensajes de empresa.

• Para establecer un color de fondo para los mensajes de correo electrónico que no se han enviado al dispositivo a través de BlackBerry Enterprise Server, cambie el campo Otros mensajes.

4. Pulse la tecla Menú.

5. Haga clic en Guardar.

Nota: Los mensajes PIN pueden usar el color de fondo que haya establecido para los mensajes de correo electrónico del trabajo. Para obtener más información, póngase en contacto con el administrador.

Cambio de la forma en que una lista de mensajes muestra los mensajes

1. En una lista de mensajes, pulse la tecla Menú.

2. Haga clic en Opciones.

3. Seleccione Opciones generales.

4. Lleve a cabo cualquiera de las siguientes acciones:

• Para ver más líneas del asunto, cambie el campo Mostrar el encabezado del mensaje en a 2 líneas.

• Para cambiar el orden de la línea del asunto y el remitente, cambie el campo Orden de visualización.

• Para cambiar la forma de separar los mensajes, cambie el campo Separadores.

5. Pulse la tecla Menú.

6. Haga clic en Guardar.

Acerca de las listas de mensajes múltiples

En función de la configuración de la opción de correo electrónico, podrá asociar o no el dispositivo BlackBerry® a varias cuentas de correo electrónico. Por ejemplo, puede asociar el dispositivo a una cuenta de correo electrónico de trabajo y a una o varias cuentas personales. Si asocia el dispositivo a varias cuentas de correo electrónico, aparecerán varias listas de mensajes en el dispositivo. En una lista de mensajes para una cuenta específica, puede abrir y gestionar los mensajes de dicha cuenta; asimismo, podrá enviar mensajes usando la dirección de correo electrónico de la cuenta específica. Para obtener más información acerca de la asociación del dispositivo con varias cuentas de correo electrónico, consulte la ayuda en línea de BlackBerry Internet Service.

En función del tema, es posible que aparezca una lista de mensajes separada para los mensajes de texto SMS y otra para los mensajes MMS.

Uso de una o varias listas de mensajes

De forma predeterminada, el tema del dispositivo BlackBerry® determina si los mensajes de texto SMS aparecen en la misma lista de mensajes que los mensajes de correo electrónico.

1. En una lista de mensajes, pulse la tecla Menú.

2. Haga clic en Opciones.

3. Seleccione Opciones generales.

4. Realice una de las acciones siguientes:

• Para usar una lista de mensajes para todos los mensajes, establezca el campo Bandejas de entrada de mensajes SMS y de correos electrónicos en Combinado.

• Para separar los mensajes de texto SMS de los mensajes de correo electrónico, defina Bandejas de entrada de mensajes SMS y de correos electrónicos en Separado.

5. Pulse la tecla Menú.

6. Haga clic en Guardar.

Ocultar el indicador de mensaje nuevo o sin abrir

1. En una lista de mensajes, pulse la tecla Menú.

2. Haga clic en Opciones.

3. Seleccione Opciones generales.

4. Establezca el campo Mostrar recuento de mensajes en Ninguno.

5. Pulse la tecla Menú.

6. Haga clic en Guardar.

Para ver de nuevo el número de mensajes sin abrir, establezca el campo Mostrar recuento de mensajes en No leído. Para ver el indicador de mensaje nuevo, establezca el campo Indicador de nuevo mensaje en Sí.

Cómo ocultar los mensajes enviados

1. En una lista de mensajes, pulse la tecla Menú.

2. Haga clic en Opciones.

3. Seleccione Opciones generales.

4. Cambie el campo Ocultar mensajes enviados a Sí.

5. Pulse la tecla Menú.

6. Haga clic en Guardar.

Ver los registros de llamadas en una lista de mensajes

1. En el teléfono, pulse la tecla Menú.

2. Haga clic en Opciones.

3. Haga clic en Registro de llamadas.

4. Seleccione la opción de tipo de registro de llamada.

Para ocultar todos los registros de llamadas de una lista de mensajes, seleccione la opción Ninguno.

Bloqueo de mensajes entrantes

Si el dispositivo BlackBerry® está asociado a una cuenta de correo electrónico que utiliza BlackBerry® Enterprise Server, tal vez no pueda bloquear mensajes PIN de contactos de su empresa. Para obtener más información, póngase en contacto con el administrador.

1. En las opciones del dispositivo, haga clic en Opciones de seguridad.

2. Haga clic en Firewall.

3. Seleccione la casilla de verificación situada junto a uno o varios tipos de mensaje.

4. Pulse la tecla Menú.

5. Haga clic en Guardar.

Nota: Aunque no reciba mensajes bloqueados en el dispositivo BlackBerry, es posible que éstos puedan contribuir al uso de datos del plan de servicios inalámbricos. Puede evitar que los mensajes se reenvíen a su dispositivo sin contribuir al uso de datos desactivando el reenvío de mensajes de correo electrónico o utilizando filtros de mensajes de correo electrónico.

Admitir mensajes de los contactos en la libreta de direcciones o lista de remitentes admitidos

1. En las opciones del dispositivo, haga clic en Opciones de seguridad.

2. Haga clic en Firewall.

3. Seleccione la casilla de verificación Contactos de la libreta de direcciones o de la casilla de verificación Dirección específica.

4. Pulse la tecla Menú.

5. Haga clic en Guardar.

Agregar un contacto a la lista de remitentes admitidos

Compruebe que ha configurado su dispositivo BlackBerry® para admitir mensajes de contactos de la lista de remitentes admitidos.

1. En las opciones del dispositivo, haga clic en Opciones de seguridad.

2. Haga clic en Firewall.

3. Pulse la tecla Menú.

4. Haga clic en Configurar excepciones.

5. Pulse la tecla Menú.

6. Haga clic en uno de los siguientes elementos del menú:

• Agregar dirección de correo electrónico

• Agregar número de teléfono

• Agregar PIN

7. Escriba la información del contacto.

8. Pulse la tecla Intro.

9. Pulse la tecla Menú.

10. Haga clic en Guardar.

Restablecer un recuento de mensajes bloqueado

1. En las opciones del dispositivo, haga clic en Opciones de seguridad.

2. Haga clic en Firewall.

3. Resalte un tipo de mensaje.

4. Pulse la tecla Menú.

5. Haga clic en Restablecer recuento o en Restablecer todos los recuentos.

Trucos de manejo de los mensajes

En un mensaje

• Para responder a un mensaje, pulse la tecla de exclamación (!).

• Para reenviar un mensaje, pulse la tecla de punto (.).

• Para moverse hasta la última posición del cursor tras cerrar y volver a abrir un mensaje de correo electrónico o PIN recibido, pulse

En una lista de mensajes

• Para abrir un mensaje resaltado, pulse la tecla Intro.

• Para redactar un mensaje desde la lista de mensajes, pulse la tecla de coma (,).

• Para ver los mensajes recibidos, pulse la tecla Alt y la tecla 3.

• Para ver los registros de llamadas, pulse la tecla Alt y la tecla del punto (.).

• Para ver los mensajes de voz, pulse la tecla Alt y la tecla 7.

• Para ver los mensajes de texto SMS , pulse la tecla Alt y la tecla del símbolo de interrogación (?).

• Para ver todos los mensajes, pulse la tecla Escape.

Desplazamientos por una lista de mensajes

• Para desplazarse hacia arriba por una pantalla, pulse la tecla Mayúsculas y la tecla Espacio.

• Para desplazarse hacia abajo por una pantalla, pulse la tecla Espacio.

• Para desplazarse a la parte superior de una lista de mensajes, pulse 1.

• Para desplazarse a la parte inferior de una lista de mensajes, pulse 7.

• Para desplazarse hacia arriba en un mensaje, pulse 2.

• Para desplazarse hacia abajo en un mensaje, pulse 8.

• Para desplazarse hasta la fecha siguiente, pulse 6.

• Para desplazarse hasta la fecha anterior, pulse 4.

Resolución de problemas de los mensajes

No puedo enviar mensajes

Trate de realizar las acciones siguientes:

• Compruebe que el dispositivo BlackBerry® está conectado a la red inalámbrica. Si no se encuentra en una zona de cobertura inalámbrica, el dispositivo debería enviar los mensajes cuando vuelva a una zona donde haya cobertura.

• Si el elemento de menú para enviar un mensaje no aparece, compruebe que ha agregado una dirección de correo electrónico, el código PIN o un número de teléfono para el contacto.

• Si ha creado una dirección de correo electrónico o ha agregado una dirección existente al dispositivo usando la pantalla de configuración del correo electrónico del asistente de configuración, compruebe que haya recibido un mensaje de activación en el dispositivo procedente de BlackBerry® Internet Service. Si no ha recibido el mensaje de activación (dicho mensaje puede tardar un poco en llegar), en el asistente de configuración, abra la pantalla de configuración del correo electrónico para enviar un libro de servicios a su dispositivo.

• Si no ha recibido un mensaje de registro desde la red inalámbrica, registre el dispositivo. En las opciones del dispositivo, haga clic en Opciones avanzadas. Haga clic en Tabla de enrutamiento de host. Pulse la tecla Menú. Seleccione Registrarse

ahora.

• Genere una clave de cifrado.

• Compruebe que el servicio de datos esté activado.

• Vuelva a enviar el mensaje.

No recibo mensajes

Trate de realizar las acciones siguientes:

• Compruebe que el dispositivo BlackBerry® está conectado a la red inalámbrica. Si no está en una zona de cobertura inalámbrica, debería recibir los mensajes cuando vuelva a una zona donde haya cobertura inalámbrica.

ahora.

• Compruebe que el servicio de datos esté activado.

• Si usa filtros de mensajes de correo electrónico, verifique que las opciones de filtro estén correctamente configuradas.

• Compruebe que el reenvío de mensajes de correo electrónico está activado y que ha seleccionado todas las carpetas de mensajes de correo electrónico en las que desea recibir mensajes de correo electrónico, incluida la bandeja de entrada.

• Compruebe que su dispositivo no está bloqueando mensajes. Para obtener más información, póngase en contacto con el administrador.

No puedo archivar mensajes de correo electrónico

Trate de realizar las acciones siguientes:

• Compruebe que esté activada la reconciliación inalámbrica del correo electrónico.

• Si las carpetas de mensajes de correo electrónico no aparecen en el dispositivo BlackBerry® reconcilie los mensajes de correo electrónico usando la herramienta de configuración del correo electrónico de BlackBerry® Desktop Manager. Para obtener más información, consulte la Ayuda en línea de BlackBerry Desktop Software.

No puedo leer mensajes de texto SMS

Intente realizar las siguientes acciones:

• Compruebe que su plan de servicios inalámbricos incluye este servicio.

No recibo mensajes de texto SMS

Trate de realizar las acciones siguientes:

• Compruebe que su plan de servicios inalámbricos incluye este servicio.

He recibido una notificación de mensaje nuevo, pero no aparece ningún mensaje nuevo en la lista de mensajes

Si ha configurado el dispositivo BlackBerry® para que oculte los mensajes archivados y recibe un mensaje nuevo procedente de una carpeta de mensajes de correo electrónico en la aplicación de correo electrónico de su equipo distinta de la bandeja de entrada, el dispositivo archiva el mensaje.

Algunos mensajes han dejado de aparecer en mi dispositivo

Si la memoria del dispositivo BlackBerry® está llena, el dispositivo borrará los mensajes más antiguos de la lista de mensajes. El dispositivo no elimina los mensajes guardados.

Si la reconciliación inalámbrica del correo electrónico está activada y, en las opciones del mensaje, el campo Eliminar en está establecido en Buzón de correo y dispositivo, los mensajes de correo electrónico que elimine en la aplicación de correo electrónico del ordenador se eliminarán también del dispositivo.

Un mensaje o archivo adjunto no aparece o está truncado

Trate de realizar las acciones siguientes:

• Espere un breve periodo de tiempo. El dispositivo BlackBerry® recibe los mensajes y los adjuntos extensos por partes.

• Si aparece "Más disponible" al final de mensaje o archivo adjunto, pulse la tecla Menú. Haga clic en Más o en Mensaje completo.

• Si está descargando un archivo adjunto, cancele la descarga y espere durante un corto período de tiempo. Trate de descargar el archivo adjunto de nuevo.

Los mensajes de correo electrónico HTML no aparecen correctamente

Trate de realizar las acciones siguientes:

• Compruebe que el dispositivo BlackBerry® está asociado con una cuenta de correo electrónico que utilice un BlackBerry® Enterprise Server que admita esta característica. Para obtener más información, póngase en contacto con el administrador.

• Espere un breve periodo de tiempo. El dispositivo recibe los mensajes y los adjuntos extensos por partes.

• Trate de ver el mensaje en texto sin formato. Pulse la tecla Menú. Haga clic en Obtener texto sin formato.

Algunas carpetas de mensajes de correo electrónico aparecen atenuadas

Si no puede reenviar mensajes de correo electrónico desde una carpeta de mensajes de correo electrónico, la casilla de verificación que está junto a la carpeta aparecerá atenuada.

Trate de realizar las acciones siguientes:

• Espere un poco. Es posible que las carpetas de mensajes de correo electrónico estén disponibles transcurrido un breve periodo de tiempo.

• Desactive la reconciliación inalámbrica del correo electrónico y vuelva a activarla de nuevo.

Los filtros de correo electrónico no funcionan correctamente

Trate de realizar las acciones siguientes:

• Compruebe que los filtros de mensajes de correo electrónico estén activados.

• Compruebe que los filtros de mensajes de correo electrónico aparecen en el orden en que desea que los aplique el dispositivo BlackBerry® a los mensajes de correo electrónico.

No puedo adjuntar archivos a mis mensajes MMS

En función del proveedor de servicios inalámbricos, si adjunta un vídeo, es posible que no pueda adjuntar otro archivo o crear una presentación de diapositivas.

Trate de realizar las acciones siguientes:

• Compruebe que el archivo es un archivo .vcf (vCard®), un archivo .ics (iCalendar) o un archivo multimedia (por ejemplo, un archivo .jpg, .gif o .midi).

• Compruebe que el archivo no está protegido por leyes de copyright.

• Si su dispositivo BlackBerry® dispone de plantillas de MMS, utilice una plantilla en blanco para redactar sus mensajes.

No puedo usar un truco de manejo para ver un tipo de mensaje en una lista de mensajes

Si alterna entre varios dispositivos BlackBerry® y restablece los datos del dispositivo desde el dispositivo anterior al dispositivo actual, los trucos de manejo de la lista de mensajes para el dispositivo anterior sustituirá a los trucos de manejo de la lista de mensajes del dispositivo actual.

Para ver los trucos de manejo para mostrar un tipo de mensajes en una lista de mensajes, consulte la lista de búsquedas guardadas.

Escritura

Conceptos básicos de la escritura

Escribir un símbolo

1. Pulse la tecla Símbolo. Para ver más símbolos, vuelva a pulsar la tecla Símbolo.

2. Escriba la letra que aparece debajo del símbolo.

Escribir un acento o un carácter especial

Para escribir un carácter acentuado o especial, mantenga pulsada la tecla de la letra y gire la rueda de desplazamiento hacia la izquierda o la derecha. Haga clic en un carácter seleccionado. Por ejemplo, para escribir ü, mantenga pulsado 3 y gire a la izquierda la rueda de desplazamiento hasta que se resalte ü. Haga clic en la rueda de desplazamiento.

Cortar, copiar y pegar texto

1. Con el texto resaltado, haga clic con la rueda de desplazamiento.

2. Haga clic en Cortar o Copiar.

3. Coloque el cursor en la posición en la que desea insertar el texto cortado o copiado.

4. Haga clic con la rueda de desplazamiento.

5. Haga clic en Pegar.

Borrar de un campo

1. Cuando esté escribiendo un texto, pulse la tecla Menú.

2. Haga clic en Borrar campo.

Resaltar una línea de texto

1. Coloque el cursor donde desee resaltar la línea de texto.

2. Pulse la tecla Menú.

3. Elija Seleccionar.

4. Gire la rueda de desplazamiento hacia arriba o hacia abajo.

Resaltar texto carácter a carácter

1. Coloque el cursor donde desee resaltar el texto.

2. Pulse la tecla Menú.

3. Elija Seleccionar.

4. Gire la rueda de desplazamiento hacia la derecha o la izquierda.

Cancelación de una selección de texto

1. Con el texto seleccionado, haga clic con la rueda de desplazamiento.

2. Haga clic en Cancelar la selección.

Definición de la velocidad del cursor

1. En las opciones del dispositivo, haga clic en Pantalla/Teclado.

2. Defina el campo Velocidad de tecla.

3. Pulse la tecla Menú.

4. Haga clic en Guardar.

Desactivar los tonos del teclado

1. En las opciones del dispositivo, haga clic en Pantalla/Teclado.

2. Defina el campo Tono de tecla como Activado.

3. Pulse la tecla Menú.

4. Haga clic en Guardar.

Establecimiento de la sensibilidad de la rueda de desplazamiento

Puede determinar la forma en que la rueda de desplazamiento responde cuando se toca. Una mayor sensibilidad requiere menos presión que en el caso de una sensibilidad menor.

1. En las opciones del dispositivo, haga clic en Pantalla/Teclado.

2. Configure los campos Sensibilidad horizontal y Sensibilidad vertical.

3. Pulse la tecla Menú.

4. Haga clic en Guardar.

Desactivación del sonido de la rueda de desplazamiento

1. En las opciones del dispositivo, haga clic en Pantalla/Teclado.

2. Configure el campo Rodillo audible en Silencio.

3. Pulse la tecla Menú.

4. Haga clic en Guardar.

Para activar el sonido de nuevo, configure el campo Rodillo audible en Clic.

Métodos de introducción de datos

Acerca de los métodos de entrada de escritura

Puede escribir en el dispositivo BlackBerry® utilizando el método de entrada SureType® o el método de pulsaciones múltiples.

una vez y la tecla dos veces.

Escribir texto usando la tecnología SureType

1. Pulse una vez la tecla para cada letra de una palabra.

2. Lleve a cabo una de las siguientes acciones:

• Para seleccionar un elemento de la lista que aparece cuando escribe y comenzar una palabra nueva, resalte dicho elemento. Pulse la tecla Intro.

• Para seleccionar un elemento de la lista que aparece al escribir y continuar escribiendo la misma palabra, haga clic sobre el elemento deseado.

• Para cambiar una letra de la palabra que está escribiendo, resalte la letra. Haga clic sobre la letra alternativa que aparece en la pantalla.

Para cambiar una letra de la palabra que acaba de escribir, haga clic sobre la palabra. Resalte la letra. Haga clic sobre la letra alternativa que aparece en la pantalla.

dos veces, la tecla

Escritura de texto usando pulsaciones múltiples

• Para escribir la primera letra de una tecla, púlsela una vez.

• Para escribir la segunda letra de una tecla, púlsela dos veces.

Alternar los métodos de entrada de escritura

1. En las opciones del dispositivo, haga clic en Idioma.

2. Lleve a cabo una de las siguientes acciones:

• Para usar el método de inserción de pulsaciones múltiples, establezca el campo Idioma de introducción de datos en <Idioma> Pulsaciones múltiples.

• Para usar el método de entrada SureType®, establezca el campo Idioma de introducción de datos en <Idioma>.

3. Pulse la tecla Menú.

4. Haga clic en Guardar.

Alternar los métodos de entrada de escritura

1. Pulse la tecla Menú.

2. Haga clic en Activar pulsaciones múltiples o Habilitar SureType.

Acerca de los idiomas de introducción de datos

Puede definir un idioma de introducción de datos para utilizarlo cuando escriba. El idioma de introducción de datos puede ser diferente del idioma. Cuando se define un idioma de introducción de datos, la opción Texto automático y otras opciones de escritura cambiarán al idioma seleccionado. Por ejemplo, podría utilizar el dispositivo BlackBerry® en francés, pero escribir los mensajes en inglés.

Al establecer el idioma de introducción de datos, también establece si el dispositivo utiliza el método de entrada de pulsaciones múltiples o SureType®.

Si el idioma de introducción de datos es diferente del idioma, al escribir aparece un rectángulo con la forma abreviada del idioma de introducción de datos actual en la lista.

Cambiar el idioma de introducción de datos

Verifique que BlackBerry® Device Software admite varios idiomas. Para obtener más información, póngase en contacto con su proveedor de servicios inalámbricos o con el administrador.

1. En las opciones del dispositivo, haga clic en Idioma.

2. Cambie el campo Idioma de introducción de datos.

3. Pulse la tecla Menú.

4. Haga clic en Guardar.

Cambiar las opciones de entrada de la tecnología SureType

1. En las opciones del dispositivo, haga clic en Idioma.

2. Haga clic en Opciones de entrada.

3. Cambie las opciones de entrada.

4. Pulse la tecla Menú.

5. Haga clic en Guardar.

Verificación ortográfica