BLACKBERRY P 9983 User Manual [fr]

Download

PORSCHE DESIGN

P'9983 Smartphone

Guide de l'utilisateur

Version: 10.3.2

Publié : 2015-06-01 SWD-20150601160649663

Table des matières

Configuration et notions de base..............................................................................................................5

Nouveautés de cette version........................................................................................................................5

Présentation de votre smartphone BlackBerry ............................................................................................8

Aperçu de votre terminal.............................................................................................................................. 8

Quelles sont les nouveautés apportées par BlackBerry 10 OS ? ................................................................9

Icônes de notification................................................................................................................................. 15

Icônes du menu.......................................................................................................................................... 16

Configurer votre terminal............................................................................................................................17

Utilisation des mouvements ...................................................................................................................... 20

Interactions avancées.................................................................................................................................26

Personnalisation de votre terminal............................................................................................................. 28

Changement de terminal............................................................................................................................ 29

À propos de BlackBerry ID ........................................................................................................................40

Téléphone et voix......................................................................................................................................43

Téléphone...................................................................................................................................................43

Notifications et sonneries........................................................................................................................... 51

Messagerie vocale......................................................................................................................................58

BlackBerry Hub et e-mail.........................................................................................................................61

BlackBerry Hub et e-mail............................................................................................................................61

joyn pour les terminaux BlackBerry 10 ......................................................................................................91

Multimédia.................................................................................................................................................95

Régler le volume multimédia...................................................................................................................... 95

Extensions de fichiers, formats et codecs vidéo et audio pris en charge..................................................95

Résolution des problèmes de téléphone....................................................................................................96

Appareil photo............................................................................................................................................ 97

Photos...................................................................................................................................................... 106

Musique.................................................................................................................................................... 114

Vidéos.......................................................................................................................................................118

BlackBerry Story Maker ...........................................................................................................................123

Partage de contenu multimédia................................................................................................................126

Radio FM.................................................................................................................................................. 127

Paramètres..............................................................................................................................................131

Personnaliser les paramètres de votre terminal....................................................................................... 131

Mettre à jour le logiciel de votre terminal................................................................................................. 136

Batterie et source d'alimentation..............................................................................................................137

Connexions...............................................................................................................................................145

Clavier BlackBerry et saisie...................................................................................................................... 175

Langue......................................................................................................................................................183

Méthodes de saisie au clavier.................................................................................................................. 184

Affichage de l'écran..................................................................................................................................194

Accessibilité..............................................................................................................................................195

Cartes multimédia et stockage.................................................................................................................217

Utilisation de votre terminal avec BlackBerry Link .................................................................................. 222

Applications et fonctionnalités..............................................................................................................233

Organisation des applications.................................................................................................................. 233

À propos du BlackBerry Assistant ...........................................................................................................236

Calendrier................................................................................................................................................. 241

Contacts................................................................................................................................................... 251

Horloge..................................................................................................................................................... 258

Applications Android................................................................................................................................ 262

Cartes et GPS...........................................................................................................................................265

Navigateur................................................................................................................................................ 272

Cibles actives .......................................................................................................................................... 279

Gestionnaire de fichiers ...........................................................................................................................284

Calculatrice...............................................................................................................................................287

Productivité et travail............................................................................................................................. 289

À propos de BlackBerry Balance et de votre espace de travail ..............................................................289

Remember................................................................................................................................................ 296

Sécurité et sauvegarde.......................................................................................................................... 303

Mots de passe et verrouillage.................................................................................................................. 303

Que faire si votre terminal est perdu ou volé ?.........................................................................................310

BlackBerry Protect ...................................................................................................................................311

Nettoyage de votre terminal pour supprimer les données qu'il contient................................................. 312

Paramètres de sécurité.............................................................................................................................313

Gestionnaire de mots de passe ...............................................................................................................316

Informations juridiques.......................................................................................................................... 321

Guide de l'utilisateur

Configuration et notions de base

Nouveautés de cette version

Présentation de BlackBerry 10 OS version 10.3.2

BlackBerry 10 OS version 10.3.2 vous offre de nouvelles fonctionnalités et améliorations conçues pour sécuriser encore davantage votre terminal BlackBerry et vous aider à gagner en productivité.

BlackBerry Hub

Dans la liste des pièces jointes, vous pouvez ouvrir l'e-mail associé à une pièce jointe, ce qui vous permet de répondre plus facilement au message.

Vous pouvez effacer la liste de contacts récents afin d'empêcher l'affichage de ces contacts dans les suggestions lorsque vous saisissez un message.

•

Ouvrir un e-mail associé à une pièce jointe

•

Effacer les suggestions de contacts récents

Calendrier

Le mode Réunion a été amélioré. Vous pouvez choisir les calendriers, ainsi que le type et la durée des événements de calendrier affectés par le mode Réunion.

Lorsque vous programmez une réunion, vous pouvez désormais voir à quelle heure la réunion aura lieu dans d'autres fuseaux horaires que le vôtre.

Vous pouvez régler votre calendrier de façon à ce qu'il affiche des nombres croissants pour indiquer le taux d'occupation d'une journée. La taille indique seulement votre taux d'occupation pendant vos heures de travail.

•

Configurer le mode Réunion

•

Prévisualiser les fuseaux horaires dans un événement

•

Modifier l'affichage de votre calendrier

Appareil photo

Des améliorations ont été apportées à l'application Appareil photo, afin d'offrir de meilleurs résultats dans les zones faiblement éclairées.

Guide de l'utilisateur La fonctionnalité Détection des visages est activée par défaut ; celle-ci a été améliorée afin d'offrir une

meilleure mise au point sur les visages.

Configuration et notions de base

Désactiver la détection des visages

BlackBerry Assistant

L'application BlackBerry Assistant permet de régler la minuterie, de la mettre en pause, de la reprendre ou de l'arrêter.

Les tâches que vous pouvez effectuer avec le BlackBerry Assistant

Mouvement d'aperçu

Lorsque vous faites glisser votre doigt depuis le bas de l'écran et que vous le maintenez sur l'écran, la date s'affiche dans la partie supérieure de l'écran.

Transferts de fichiers

La prise en charge du MTP a été ajoutée à BlackBerry 10 OS, ce qui vous permet de transférer plus rapidement des fichiers multimédia entre votre ordinateur et votre terminal à l'aide d'une connexion USB.

Transférer des fichiers entre votre ordinateur et votre terminal via une connexion USB

Navigateur BlackBerry

La fonction de lecture vocale a été ajoutée au Navigateur BlackBerry. Cette fonctionnalité vous permet d'écouter le contenu des pages Web.

Le Navigateur BlackBerry a été mis à jour pour offrir davantage de protection contre les logiciels malveillants connus et les attaques de phishing.

Pour accéder à la fonction de Navigation privée, vous pouvez désormais appuyer sur dans le coin inférieur gauche de l'écran. Si vous avez d'autres onglets ouverts, vous pouvez revenir à ceux-ci au

cours d'une session de navigation privée.

•

Activer la lecture vocale en mode Lecteur

•

Activer la navigation privée

Guide de l'utilisateur

Sécurité

BlackBerry Protect comprend une fonctionnalité anti-vol conçue pour offrir davantage de protection pour les données enregistrées sur votre terminal en associant plus étroitement votre terminal à votre BlackBerry ID.

Si vous configurez votre terminal à l'aide de l'application Configuration et que vous saisissez ou créez un BlackBerry ID, BlackBerry Protect est automatiquement activé. Si vous désactivez BlackBerry Protect, vous pouvez activer cette fonction ultérieurement depuis l'écran Paramètres de BlackBerry Protect.

Si vous mettez à jour votre terminal vers BlackBerry 10 OS version 10.3.2 depuis une version antérieure de BlackBerry 10 OS et que vous n'avez pas activé BlackBerry Protect, une notification vous indique comment activer BlackBerry Protect.

Lorsque la fonction anti-vol BlackBerry Protect est activée, vous devez saisir votre BlackBerry ID pour procéder à un nettoyage de sécurité. Lorsque vous nettoyez votre terminal, (pour changer de terminal ou donner votre ancien terminal, par exemple), la fonction anti-vol est désactivée.

Si votre terminal est perdu ou volé, vous pouvez vous connecter au site Web BlackBerry Protect à l'adresse déterminer l'emplacement de votre terminal sur une carte, verrouiller votre terminal et effectuer un nettoyage de sécurité de toutes les données qu'il contient.

protect.blackberry.com

. Depuis le site Web BlackBerry Protect, vous pouvez essayer de

Configuration et notions de base

•

Recherche et protection d'un terminal perdu

•

Configurer BlackBerry Protect sur votre terminal

Messagerie sécurisée

Si votre compte de messagerie est pris en charge par Microsoft Exchange ActiveSync, vous pouvez utiliser S/MIME pour ce compte. Si votre organisation utilise un répertoire LDAP, vous pouvez configurer vos paramètres pour que vous ayez accès aux certificats S/MIME des utilisateurs du répertoire LDAP.

Configurer vos paramètres de serveur LDAP

Téléphone

Si votre organisation prend en charge l'utilisation de plusieurs lignes téléphoniques, vous pouvez passer des appels et envoyer des messages texte en utilisant différents numéros de téléphone. Le fait de disposer de lignes téléphoniques différentes vous permet ainsi qu'à votre organisation de faire la différence entre l'utilisation personnelle et l'utilisation professionnelle de votre terminal.

Passer de votre ligne de téléphone professionnelle à votre ligne de téléphone personnelle

Guide de l'utilisateur

Configuration et notions de base

Présentation de votre smartphone BlackBerry

Dans cette formation en ligne, découvrez les fonctionnalités et spécifications matérielles de votre smartphone BlackBerry, consultez une comparaison de votre smartphone avec d'autres smartphones et apprenez à utiliser l'écran tactile.

Remarque: Ce didacticiel est uniquement disponible en anglais.

Démarrer la formation

Aperçu de votre terminal

Prise casque

Verrouillage de l'écran (Appuyer) ; Mise sous/hors tension (Maintenir l'appui) ; Réinitialiser (Maintenir l'appui pendant 10 secondes)

Appareil photo avant

LED de notification

Augmenter le volume

Guide de l'utilisateur

Muet (Appuyer) ; BlackBerry Assistant (Maintenir l'appui)

Réduire le volume

Port USB

Port HDMI

Configuration et notions de base

Quelles sont les nouveautés apportées par BlackBerry 10 OS ?

Si vous découvrez le terminal BlackBerry 10, vous pouvez avoir hâte d'en savoir plus sur ce qui le rend différent des autres terminaux BlackBerry. Trouvez des informations sur l'écran d'accueil, les paramètres, les messages et les applications. Découvrez l'emplacement de votre numéro de téléphone et de votre code PIN et apprenez à effectuer une recherche.

Comment retourner à l'écran d'accueil ?

Pour retourner à tout moment sur l'écran d'accueil, faites glisser votre doigt vers le bas de l'écran.

Comment accéder au menu ?

Il n'existe pas de touche Menu ( ) sur votre terminal BlackBerry 10. Explorez les menus pour accéder aux fonctionnalités et options supplémentaires.

Pour découvrir les actions supplémentaires que vous pouvez effectuez dans une application, appuyez sur ou sur .

Guide de l'utilisateur

Configuration et notions de base

Comment modifier mes paramètres et options ?

Effectuez l'une des opérations suivantes :

• Pour accéder aux paramètres et à l'aide, faites glisser votre doigt du haut de l'écran vers le bas.

• Pour accéder aux paramètres de votre terminal, faites glisser votre doigt de haut en bas sur l'écran d'accueil. Sélectionnez Paramètres.

Remarque: Dans une application, faites glisser deux doigts du haut vers le bas de l'écran pour accéder aux paramètres du terminal. Sélectionnez

Paramètres.

Guide de l'utilisateur

Configuration et notions de base

Où se trouvent mes e-mails et mes autres messages ?

Vous pouvez trouver tous vos e-mails, messages texte, notifications de réseau social, appels manqués et messages vocaux dans BlackBerry Hub. Le BlackBerry Hub est différent des autres applications de votre terminal BlackBerry. Il se trouve au cœur de l'expérience BlackBerry 10 et il est toujours actif. Ainsi, vous restez connecté, quelle que soit l'activité que vous réalisez sur votre terminal.

Vous pouvez jeter un coup d'œil au BlackBerry Hub ou l'ouvrir depuis n'importe quel emplacement de votre terminal . Faites glisser votre doigt du bord inférieur de l'écran vers le haut et vers la droite.

Où se trouvent les touches du téléphone et mes paramètres de notification ?

Touches de téléphone

Pour répondre à un appel, touchez le cercle au bas de l'écran, puis faites-le glisser vers la gauche. Relâchez votre doigt de l'écran une fois que le cercle se trouve sur .

Guide de l'utilisateur Pour rejeter un appel, touchez le cercle au bas de l'écran, puis faites-le glisser vers la droite. Relâchez

votre doigt de l'écran une fois que le cercle se trouve sur .

Pour passer un appel, sélectionnez dans l'application Téléphone. Composez un numéro. Sélectionnez Appeler.

Paramètres de notification

Pour modifier un paramètre de notification, faites glisser votre doigt du haut vers le bas sur l'écran d'accueil. Sélectionnez Paramètres > Notifications. Vous pouvez personnaliser un profil, définir une sonnerie ou notification personnalisée pour un contact ou créer un profil.

Conseil: pour activer rapidement le mode Toutes alertes désactivées, faites glisser votre doigt du haut vers le bas sur l'écran d'accueil. Sélectionnez .

Configuration et notions de base

Où sont mes applications ?

Il se peut que certaines des applications que vous utilisiez sur votre ancien terminal BlackBerry ne soient pas disponibles sur votre terminal BlackBerry 10. Dans la boutique BlackBerry World, vous pouvez vérifier si vos anciennes applications sont disponibles sur l'écran My World ou trouver de nouvelles applications.

Comment faire pour modifier ou déplacer du texte ?

Il n''y a aucun pavé tactile ou trackball sur votre terminal BlackBerry 10. Vous pouvez utiliser l'écran tactile pour sélectionner, couper, copier et coller du texte ou déplacer le curseur.

Sélectionner du texte

Maintenez votre doigt sur un caractère ou un mot.

• Pour annuler la sélection, appuyez n'importe où sur l'écran.

• Pour modifier votre sélection de texte, faites glisser les poignées.

Guide de l'utilisateur

Déplacer du texte

Maintenez votre doigt sur un mot ou une zone de saisie.

Relâchez votre doigt de l'écran.

Sélectionnez une option.

Configuration et notions de base

Conseil:

l'icône pour connaître son rôle. Faites glisser votre doigt hors de l'icône pour éviter de la sélectionner.

Déplacer le curseur

Conseil: assurez-vous de placer votre doigt sur la partie extérieure du cercle afin de toujours voir le

curseur.

Si vous n'êtes pas sûr de la signification d'une icône du menu, maintenez votre doigt sur

Sélectionnez un mot ou une zone de saisie pour afficher le curseur. Effectuez l'une des opérations suivantes :

• Pour déplacer le curseur à un autre emplacement, faites glisser le cercle.

• Pour déplacer le curseur d'un caractère à la fois, appuyez sur le haut, le bas, la gauche ou la

droite du cercle.

Guide de l'utilisateur

Configuration et notions de base

Où se trouvent mes tâches, mémos et notes vocales ?

• Si vous avez utilisé BlackBerry Link pour transférer les fichiers de votre ancien terminal BlackBerry vers votre nouveau terminal, vos tâches, mémos et notes vocales doivent se trouver dans la nouvelle application BlackBerry Remember.

• Si vous avez utilisé des tâches dans BBM Groups auparavant, vous avez encore accès à ces tâches dans BBM.

Où se trouvent mes fichiers ?

Vos fichiers se trouvent dans l'application Gestionnaire de fichiers. Si vous avez ajouté un compte professionnel à votre terminal BlackBerry et que votre administrateur a activé la technologie BlackBerry Balance, les données, les applications et l'accès aux réseaux de votre terminal sont divisés en un espace de travail et un espace personnel. La séparation en deux espaces vous permet d'éviter de copier accidentellement des données de travail dans une application personnelle ou d'afficher des données de travail confidentielles pendant un chat BBM Video. Pour basculer entre les espaces, faites glisser votre doigt vers le bas au milieu de l'écran d'accueil, puis sélectionnez Personnel ou Travail.

Où trouver les informations sur mon terminal et mes mots de passe ?

Où trouver mon code PIN ?

Dans BBM, sélectionnez votre photo de profil. Sur votre page de profil, votre code PIN s'affiche en dessous de votre code-barres. Vous pouvez également saisir mypin pour afficher votre code PIN.

Comment trouver mon numéro de téléphone ?

Sélectionnez sur l'écran d'accueil. Dans la vue Appels ou Contact, faites glisser votre doigt vers le bas au milieu de l'écran et votre numéro de téléphone apparait en haut de l'écran. Vous

pouvez également saisir mynumber dans un e-mail ou un message texte pour afficher votre numéro de téléphone.

Où trouver des informations sur la version logicielle et le matériel de mon terminal ?

Sur l'écran d'accueil, faites glisser votre doigt à partir du haut de l'écran. Sélectionnez

Paramètres

option dans la liste déroulante.

À propos de

. Pour modifier le type d'informations affichées, sélectionnez une

Guide de l'utilisateur

Dans un message, une note ou une tâche, vous pouvez saisir myver , suivi d'un espace, pour afficher votre modèle de terminal et la version de BlackBerry 10 OS qu'il exécute. Il se peut que cette fonctionnalité ne soit pas prise en charge par votre langue de saisie.

Configuration et notions de base

Comment faire pour effectuer des recherches ?

Pour rechercher un élément dans votre terminal BlackBerry, par exemple un message, un morceau ou une application ou pour effectuer une recherche sur Internet, vous pouvez prononcer ou saisir votre

recherche dans BlackBerry Assistant. Pour ouvrir BlackBerry Assistant, sélectionnez dans l'écran d'accueil.

Qu'est-ce que BlackBerry Link ?

BlackBerry Link est un logiciel que vous pouvez installer sur votre ordinateur pour relier des données, des fichiers multimédia et des applications de votre terminal BlackBerry à votre ordinateur.

BlackBerry Link est la dernière version de BlackBerry Desktop Software et peut être utilisé avec votre terminal BlackBerry 10.

Pour télécharger BlackBerry Link depuis votre ordinateur, rendez-vous sur le site

www.blackberry.com/BlackBerryLink

et sélectionnez l'option Windows ou Mac.

Icônes de notification

Les icônes de notification vous indiquent que vous avez des éléments nouveaux ou non ouverts pour vos comptes dans l'icône de notification. Vous pouvez jeter un œil à vos notifications en faisant glisser votre doigt depuis le bas de l'écran depuis n'importe quel emplacement de votre terminal

Icône

BlackBerry Hub. Lorsque vous avez un nouvel élément, l'indicateur apparait sur

BlackBerry.

Description

E-mail

Message texte

Message BBM

Message Facebook

Message Twitter

Message LinkedIn

Guide de l'utilisateur

Icône Description

Appel téléphonique

Message vocale

Messages de notifications des applications et services tels que BlackBerry World

Icônes du menu

Configuration et notions de base

Conseil:

l'icône pour connaître son rôle. Faites glisser votre doigt hors de l'icône pour éviter de la sélectionner.

Voici une description des icônes les plus courantes du menu :

Icône

Si vous n'êtes pas sûr de la signification d'une icône du menu, maintenez votre doigt sur

Description

Ouvrir un menu d'actions

Ouvrir une liste de moyens pour naviguer ou filtrer des informations

Rédiger un message

Afficher les pièces jointes

Partager un élément, comme une image, avec quelqu'un

Répondre à un e-mail

Répondre à tous les destinataires d'un e-mail

Transférer un e-mail

Enregistrer une note vocale

Ajouter une nouvelle entrée dans l'application Remember et l'application Calendrier

Guide de l'utilisateur

Configuration et notions de base

Configurer votre terminal

Pour configurer votre terminal BlackBerry 10, vous avez besoin d'une carte micro SIM. Si vous ne disposez pas d'une carte SIM ou si vous n'avez pas le bon type de carte SIM, contactez votre fournisseur de services.

Si vous voulez plus d'espace de stockage pour vos photos, vos vidéos, votre musique et vos documents, insérez une carte multimédia (carte MicroSD).

Lorsque vous êtes prêt, ouvrez l'application Configuration. Cette application vous permet de transférer du contenu depuis votre ancien terminal et d'ajouter vos comptes de messagerie, BBM, de messagerie instantanée et de réseaux sociaux.

Insérer la carte SIM

ATTENTION: Votre terminal BlackBerry est conçu pour être utilisé avec une carte micro SIM. Afin

d'éviter toute détérioration éventuelle de votre terminal, n'insérez pas d'adaptateur de carte SIM dans votre terminal.

Selon votre fournisseur de services et le lieu d'achat de votre terminal BlackBerry, la carte SIM peut déjà être insérée.

Pour retirer le couvercle à l'arrière, soulevez la partie inférieure du couvercle.

Insérez la carte micro SIM dans le logement supérieur comme indiqué, contact métallique orienté vers l'intérieur du terminal.

Enlevez la batterie pour pouvoir retirer la carte SIM. Avec votre index, poussez légèrement la carte SIM vers le logement de la batterie. Faites glisser la carte SIM en dehors de son emplacement à l'aide de votre index et de votre pouce ou en appuyant sur le dessus de la carte SIM avec votre pouce.

Guide de l'utilisateur

Configuration et notions de base

Insérer une carte multimédia

Pour retirer le couvercle à l'arrière, soulevez la partie inférieure du couvercle.

Insérez la carte multimédia (carte micro SD) dans le logement inférieur, contact métallique orienté vers l'intérieur du terminal.

Insérer ou retirer la batterie

Avant de commencer à utiliser votre terminal BlackBerry, vous devez charger sa batterie. La batterie fournie dans l'emballage d'origine de votre terminal n'est pas entièrement chargée.

Pour retirer le couvercle à l'arrière, soulevez la partie inférieure du couvercle.

Effectuez l'une des actions suivantes :

• Pour insérer la batterie, alignez les contacts.

Guide de l'utilisateur

• Pour enlever la batterie, soulevez-la par la partie opposée aux contacts pour l'extraire du terminal.

Configuration et notions de base

Configurer votre terminal à l'aide de l'application Configuration

Conseil: Une connexion réseau est requise pour certaines des fonctionnalités de l'application

Configuration.

L'application Configuration permet d'effectuer les opérations suivantes :

Guide de l'utilisateur

• en savoir plus sur les nouvelles fonctionnalités et visualiser les didacticiels afin d'en savoir plus sur les mouvements et les touches ;

• Ajouter vos comptes de messagerie, BBM, de messagerie instantanée et de réseau social.

• Apprendre à transférer du contenu à partir de votre ancien terminal

• personnaliser vos sons et notifications ;

• définir un mot de passe pour votre terminal ;

• configurer les options de paiement pour les achats dans la boutique BlackBerry World ;

• Personnaliser les paramètres de votre terminal

L'application Configuration vous invite à vous connecter avec votre BlackBerry ID existant et vous permet d'en créer un nouveau. Si vous ne savez plus si vous avez déjà un BlackBerry ID sur votre ordinateur, rendez-vous sur le site

Pour ouvrir l'application Configuration, sélectionnez sur l'écran d'accueil.

www.blackberry.com/blackberryid

Configuration et notions de base

Utilisation des mouvements

Prenez un moment pour découvrir la navigation sur votre terminal BlackBerry à l'aide des mouvements sur l'écran tactile.

Parcourir l'écran d'accueil

Essayez d'utiliser les mouvements suivants pour vous familiariser avec l'écran.

Pour retourner à tout moment sur l'écran d'accueil, faites glisser votre doigt vers le bas de l'écran.

Pour voir vos messages dans le BlackBerry Hub, faites glisser votre doigt de gauche à droite.

Guide de l'utilisateur

Pour voir les applications ouvertes (le cas échéant), faites glisser votre doigt de droite à gauche. Pour afficher toutes vos applications, continuez de faire glisser votre doigt de droite à gauche.

Configuration et notions de base

Coup d'oeil rapide au BlackBerry Hub

Pour afficher vos messages, vous pouvez jeter un coup d'oeil rapide au BlackBerry Hub ou bien l'ouvrir depuis n'importe où sur votre terminal BlackBerry.

Faites glisser votre doigt du bord inférieur de l'écran vers le haut et vers la droite.

Guide de l'utilisateur

Conseil: Maintenez votre doigt sur l'écran lorsque vous jetez un coup d'œil au BlackBerry Hub. Pour revenir à ce que vous faisiez précédemment, faites glisser votre doigt vers le bas.

Configuration et notions de base

Afficher les menus

Explorez les menus pour accéder aux fonctionnalités et options supplémentaires, ainsi qu'à l'aide.

Effectuez l'une des opérations suivantes :

• Pour découvrir les actions supplémentaires que vous pouvez effectuer pour une application, sélectionnez ou .

• Pour afficher les actions disponibles pour un élément spécifique, tel qu'un morceau ou une image, maintenez votre doigt enfoncé sur cet élément.

Conseil: Pour lire les noms des icônes qui figurent à droite de l'écran, maintenez votre doigt enfoncé sur l'icône. Faites glisser votre doigt hors de l'icône pour éviter de la sélectionner.

• Pour accéder aux paramètres et à l'aide, faites glisser votre doigt du haut de l'écran vers le bas.

Guide de l'utilisateur

• Pour accéder aux paramètres de votre terminal, faites glisser votre doigt de haut en bas sur l'écran d'accueil.

Remarque: Dans une application, faites glisser deux doigts du haut vers le bas de l'écran pour accéder aux paramètres du terminal.

Configuration et notions de base

Faire défiler l'écran et passer d'un élément à un autre

Pour parcourir une liste ou des photos ou explorer une page Web, faites glisser votre doigt.

Effectuez l'une des opérations suivantes :

• Pour faire défiler, faites glisser votre doigt vers le haut et vers le bas.

Guide de l'utilisateur

• Pour basculer entre le BlackBerry Hub et vos applications, faites glisser votre doigt vers la gauche et la droite.

Configuration et notions de base

Utiliser un curseur

Si un curseur s'affiche à l'écran, utilisez-le pour progresser dans un fichier, tel qu'une chanson ou une vidéo ou pour parcourir des pages, dans un eBook par exemple.

Sur le curseur, faites glisser le curseur coulissant.

Guide de l'utilisateur

Configuration et notions de base

Sélectionner des éléments

Effectuez l'une des opérations suivantes :

• Pour sélectionner un élément, il vous suffit d'appuyer dessus. L'élément s'ouvre lorsqu'il peut être ouvert.

• Pour mettre un élément en surbrillance sans l'ouvrir, touchez-le sans relâcher la pression de votre doigt.

• Pour mettre plusieurs éléments en surbrillance, tels que des images ou des chansons que vous souhaitez partager, maintenez votre doigt sur un élément. Sélectionnez puis sélectionnez d'autres éléments. Pour désélectionner un élément, appuyez à nouveau dessus.

Guide de l'utilisateur

Configuration et notions de base

Effectuer un zoom avant ou arrière à partir de l'écran

Pour afficher plus de détails d'une image ou si vous n'arrivez pas à lire des mots écrits en trop petits caractères, vous pouvez zoomer sur l'écran pour l'agrandir. Pour afficher davantage de contenu sur l'écran, effectuez un zoom arrière.

Effectuez l'une des opérations suivantes :

• Faites glisser deux doigts dans des directions opposées pour effectuer un zoom avant.

• Faites glisser deux doigts l'un vers l'autre pour effectuer un zoom arrière.

Interactions avancées

Si vous recherchez des moyens pour effectuer des tâches plus rapidement ou plus efficacement, pensez à utiliser les mouvements suivants :

• Soulever pour réactiver

Guide de l'utilisateur

• Retourner pour couper le son

• Retourner pour économiser l'énergie

• Tenir pour rester éveillé

Soulever pour réactiver

Si vous activez cette fonctionnalité et que vous prenez votre terminal BlackBerry posé sur une surface plane, il se réveille automatiquement. Vous n'êtes pas obligé d'appuyer sur la touche Mise sous tension/Verrouillage ni de faire glisser votre doigt vers le haut depuis le bord inférieur de l'écran pour utiliser votre terminal.

Configuration et notions de base

Pour activer ou désactiver cette fonction, appuyez sur Paramètres > Interaction avancée. Appuyez sur le bouton

Retourner pour désactiver

Si vous activez cette fonctionnalité et que vous recevez un appel, mais que le moment n'est pas opportun pour répondre, vous pouvez retourner votre terminal pour désactiver la sonnerie ou le vibreur. Vous recevrez tout de même une notification de l'appel manqué.

Pour activer ou désactiver cette fonction, appuyez sur Paramètres > Interaction avancée. Appuyez sur le bouton Retourner pour couper le son.

Soulever pour réactiver.

Guide de l'utilisateur

Retourner pour économiser l'énergie

Si vous activez cette fonctionnalité et que vous retournez votre terminal sur une surface plane, il entre en mode veille pour prolonger la durée de vie de la batterie. Vous recevrez tout de même les notifications d'appels entrants, de messages et d'alarmes.

Pour activer ou désactiver cette fonction, appuyez sur Paramètres > Interaction avancée. Appuyez sur le bouton Retourner pour économiser l'énergie.

Tenir pour rester éveillé

Si vous activez cette fonctionnalité, l'écran reste allumé plus longtemps lorsque vous tenez votre terminal dans la main. Ce paramètre remplace la valeur définie dans Paramètres > Affichage > Délai de l'écran.

Configuration et notions de base

Pour activer ou désactiver cette fonction, appuyez sur Paramètres > Interaction avancée. Appuyez sur le bouton

Tenir pour rester éveillé.

Personnalisation de votre terminal

Découvrez comment personnaliser votre terminal et le rendre unique. Vous pouvez par exemple modifier les paramètres, télécharger des applications, modifier votre sonnerie et définir une image comme papier peint.

•

Personnaliser les paramètres de votre terminal

•

Personnaliser vos paramètres rapides

•

Télécharger et installer des applications Android dans Amazon Appstore

•

Déplacer une icône d'application ou ouvrir l'application sur l'écran d'accueil

•

Changer votre sonnerie

•

Modifier la taille de la police

•

Définir votre papier peint

•

Régler une alarme

•

Ajouter une page Web favorite en signet

•

Ajouter une signature à un compte de messagerie

•

Ajouter un contact ou un numéro à votre liste de numéros abrégés

Guide de l'utilisateur

Configuration et notions de base

Changement de terminal

Préparer à changer de terminal

Avant de procéder au changement de terminal BlackBerry 10, prenez un moment pour vérifier que vous avez effectué toutes les tâches de la liste suivante :

• Complétez toutes les instructions dans l'application Configuration qui s'ouvre la première fois que votre terminal BlackBerry 10 démarre une fois la batterie insérée. L'application Configuration se trouve sur l'écran d'accueil de votre terminal.

• Si vous disposez d'informations sauvegardées sur votre carte SIM, telles que des informations de contact, enregistrez ces données sur l'espace de stockage de votre ancien terminal ou sur votre carte multimédia avant de changer de terminal.

• Si vous avez sauvegardé des noms d'utilisateur ou des mots de passe sur votre ancien terminal, tels que votre BlackBerry ID, prenez note de ces informations pour les avoir à disposition une fois que vous êtes prêt à ajouter des comptes sur votre nouveau terminal.

Mettre à jour BBM

Si vous changez votre terminal BlackBerry exécutant l'OS BlackBerry (version 5.0 à 7.1), vous devez le mettre à jour vers la dernière version disponible de BBM et associer BBM à votre BlackBerry ID avant de changer de terminal.

Pour connaître la version de BBM exécutée sur votre ancien terminal, recherchez

BlackBerry Messenger dans votre liste d'applications installées.

Pour télécharger BBM 7.0 ou une version ultérieure sur votre ancien terminal, rendez-vous sur la boutique BlackBerry World ou sur

Si vous ne pouvez pas mettre à jour votre version de BBM, dans BBM, appuyez sur la touche >

Options > Sauvegarder. Sélectionnez une option de sauvegarde.

Consulter la version de logiciel du terminal installée sur votre ancien terminal

Si vous effectuez un changement à partir d'un terminal BlackBerry, pour connaitre la version de logiciel installée sur votre ancien terminal, effectuez l'une des actions suivantes sur l'écran d'accueil de votre ancien terminal :

• Cliquez sur Options > À propos de.

• Cliquez sur Options > Terminal > À propos des versions du terminal.

À propos des cartes SIM

Les terminaux BlackBerry 10 utilisent des cartes micro SIM ou nano SIM. Vous devrez peut-être contacter votre fournisseur de services pour obtenir une carte SIM compatible avec votre terminal.

www.bbm.com

Guide de l'utilisateur

Utiliser votre BlackBerry ID pour changer de terminal

Lorsque vous effectuez un changement vers un nouveau terminal BlackBerry, vous êtes invité à saisir vos nom d'utilisateur et mot de passe BlackBerry ID au cours de la configuration de celui-ci. Il est important d'utiliser le même BlackBerry ID que celui utilisé sur votre précédent terminal car nombre de vos applications et paramètres sont associés à ce BlackBerry ID.

Par exemple, lorsque vous utilisez votre BlackBerry ID actuel sur votre nouveau terminal, vous pouvez réinstaller des applications téléchargées sur la boutique BlackBerry World avec votre ancien terminal, si une version de cette application est disponible pour votre nouveau terminal.

Trouver votre BlackBerry ID sur votre ancien terminal

Si vous avez créé un BlackBerry ID sur un ancien terminal BlackBerry, il est important de vous connecter à l'aide de votre BlackBerry ID existant sur votre nouveau terminal, car de nombreux paramètres et applications y seront associés.

Sur l'écran d'accueil de votre ancien terminal, appuyez sur

Suivant le modèle de votre terminal, effectuez l'une des opérations suivantes :

• Cliquez sur Applications tierces > BlackBerry ID.

• Cliquez sur

• Cliquez ou appuyez sur BlackBerry ID.

Terminal

BlackBerry ID

Options

Configuration et notions de base

Paramètres

Effectuer un changement à partir d'un terminal qui exécute BlackBerry Device Software 5 ou BlackBerry 6

Si votre ancien terminal exécutait BlackBerry Device Software 5 ou BlackBerry 6, vous pouvez utiliser les méthodes suivantes de transfert des données :

Méthode de transfert

Application Changement de terminal (à l'aide d'un réseau Wi-Fi ou d'une carte multimédia)

Données transférées

Données enregistrées sur l'espace de stockage sur votre ancien terminal, y compris les données suivantes :

• Contacts

• Entrées de calendrier

• Photos

• Vidéos (non protégées par un système de DRM)

• Musique (non protégée par un système de DRM)

• Documents

• Tâches et mémos

Guide de l'utilisateur

Méthode de transfert Données transférées

• Informations de compte de messagerie (vous devez saisir les mots de passe du compte)

BlackBerry Link Données enregistrées sur l'espace de stockage sur votre ancien

terminal, y compris les données suivantes :

• Contacts

• Entrées de calendrier

• Photos

• Vidéos

• Musique

• Tâches et mémos

• Paramètres

• Historique du téléphone

• Polices

• Contacts BBM

• Signets et dossiers Navigateur BlackBerry

• Paramètres de l'alarme et de l'horloge

• Messages texte (SMS et MMS)

• Enregistrements Gestionnaire de mots de passe

Configuration et notions de base

Effectuer un changement à partir d'un terminal qui exécute BlackBerry 7

Si vous transférez des données à partir d'un terminal BlackBerry exécutant une version de BlackBerry 7, vous pouvez utiliser les méthodes de transfert de données suivantes :

Méthode de transfert

Application Device Switch (à l'aide d'un réseau Wi-Fi ou d'une carte multimédia)

Données transférées

Données enregistrées sur l'espace de stockage sur votre ancien terminal, y compris les données suivantes :

• Contacts

• Entrées de calendrier

• Photos

• Vidéos (non protégées par un système de DRM)

• Musique (non protégée par un système de DRM)

Guide de l'utilisateur

Méthode de transfert Données transférées

• Documents

• Tâches et mémos

• Informations de compte de messagerie (vous devez saisir les mots de passe du compte)

Carte multimédia Données enregistrées sur l'espace de stockage et la carte

multimédia sur votre ancien terminal, y compris les données suivantes :

• Photos

• Vidéos

• Musique

• Paramètres d'alarme

• Contacts BBM

• Signets et dossiers Navigateur BlackBerry

• Messages texte (SMS et MMS)

• Historique du téléphone

• Profils de connexion mobile

Configuration et notions de base

BlackBerry Link Données enregistrées sur l'espace de stockage sur votre

ancien terminal, y compris les données suivantes :

• Contacts

• Entrées de calendrier

• Photos

• Vidéos

• Musique

• Tâches et mémos

• Paramètres

• Paramètres de l'alarme et de l'horloge

• Contacts BBM

• Signets et dossiers Navigateur BlackBerry

• Messages texte (SMS et MMS)

• Historique du téléphone

• Polices

• Enregistrements Gestionnaire de mots de passe

Guide de l'utilisateur

Configuration et notions de base

Effectuer un changement à partir d'un terminal BlackBerry 10

Si vous transférez des données à partir d'un terminal BlackBerry 10 vers un nouveau terminal BlackBerry 10, il existe plusieurs méthodes de transfert disponibles.

Méthode de transfert Données transférées

Application Device Switch (à l'aide d'un réseau Wi-Fi ou d'une carte multimédia)

BlackBerry Link Données enregistrées sur l'espace de stockage sur votre

Données enregistrées sur l'espace de stockage sur votre ancien terminal, y compris les données suivantes :

• Contacts

• Entrées de calendrier

• Photos

• Vidéos (non protégées par un système de DRM)

• Musique (non protégée par un système de DRM)

• Documents

• Tâches et notes issues de BlackBerry Remember

• Messages texte (SMS)

ancien terminal, y compris les données suivantes :

• Contacts

• Entrées de calendrier

• Photos

• Vidéos

• Musique

• Tâches et notes issues de BlackBerry Remember

• Messages texte (SMS et MMS)

• Paramètres

• Historique du téléphone

• Polices

• Contacts BBM

• Signets et dossiers Navigateur BlackBerry

• Paramètres de l'alarme et de l'horloge

• Enregistrements Gestionnaire de mots de passe

Carte SIM (votre ancien terminal doit utiliser la même taille de carte SIM que votre nouveau terminal)

• Contacts enregistrés sur votre carte SIM

Guide de l'utilisateur

Configuration et notions de base

Effectuer un changement à partir d'un terminal iPhone ou Android

Si vous passez d'un terminal iPhone ou Android à un terminal BlackBerry 10, vous pouvez utiliser l'application Changement de terminal pour transférer vos données. Vous pouvez transférer vos contacts, vos entrées de calendriers, vos photos, vos musiques et vos vidéos. Après avoir configuré votre terminal BlackBerry, vous pouvez ajouter tous vos comptes de messagerie et synchroniser les informations du calendrier et des contacts sur votre nouveau terminal.

Transférer des données à l'aide d'un réseau Wi-Fi et de l'application Changement de terminal

Vous pouvez utiliser l'application Changement de terminal pour transférer des données d'un terminal exécutant BlackBerry OS version 5.0 à 7.1, d'un terminal exécutant BlackBerry 10 OS, d'un terminal exécutant iOS version 6 et toute version ultérieure ou d'un terminal exécutant Android version 2.3 et toute version ultérieure vers votre nouveau terminal BlackBerry 10.

Pour utiliser l'application Changement de terminal, vos deux terminaux doivent être connectés au même réseau Wi-Fi, de préférence à un réseau Wi-Fi domestique, car certains réseaux Wi-Fi d'entreprise ou publics peuvent bloquer l'application Changement de terminal.

Sur votre nouveau terminal BlackBerry 10, téléchargez l'application Device Switch. Pour télécharger l'application Changement de terminal, visitez la boutique BlackBerry World ou le site

www.deviceswitch.com

Connectez vos deux terminaux au même réseau Wi-Fi.

Pour transférer vos données, suivez les instructions qui s'affichent à l'écran.

sur votre terminal.

Remarque: Seules les données enregistrées dans l'espace de stockage de votre terminal sont transférées. Toutes les données sauvegardées via une connexion sans fil ou synchronisées avec un compte en ligne ne sont pas transférées sur votre nouveau terminal. Pour transférer les données synchronisées avec un compte en ligne, ajoutez le compte à votre terminal. Les informations enregistrées sur votre carte multimédia ne sont pas transférées lorsque vous utilisez l'application Changement de terminal, mais vous pouvez insérer votre carte multimédia dans votre nouveau terminal.

Transférer des données à l'aide d'une carte multimédia et de l'application Changement de terminal

Vous pouvez utiliser cette méthode de transfert des données si vous changez votre terminal BlackBerry exécutant l'OS BlackBerry (version 5.0 à 7.1) ou l'OS BlackBerry 10.

Seules les données enregistrées dans l'espace de stockage de votre ancien terminal ou sur la carte multimédia sont transférées. Toutes les données sauvegardées via une connexion sans fil ou synchronisées avec un compte en ligne ne sont pas transférées sur votre nouveau terminal. Cette méthode permet de déplacer les données de votre espace personnel mais pas celles de votre espace de travail.

Guide de l'utilisateur

Sur votre nouveau terminal BlackBerry 10, téléchargez l'application Device Switch. Pour télécharger l'application Changement de terminal, visitez la boutique BlackBerry World ou le site

www.deviceswitch.com

Sur votre ancien terminal, téléchargez l'application Device Switch.

Sur votre ancien terminal, ouvrez l'application Device Switch.

Sur votre ancien terminal, appuyez sur Suivant > Transférer par carte multimédia > Sauvegarder sur la carte multimédia.

Lorsque la sauvegarde est terminée, retirez la carte multimédia de votre ancien terminal et insérez-la dans votre terminal .

Sur votre nouveau terminal, dans l'application Changement de terminal, sélectionnez

Transférer par carte multimédia > Restaurer depuis la carte multimédia.

Suivez les instructions à l'écran.

sur votre terminal.

Configuration et notions de base

Transférer des données à l'aide d'une carte multimédia

Cette méthode de transfert de données est disponible si vous effectuez le changement à partir d'un terminal BlackBerry exécutant une version de BlackBerry 7.

Cette méthode permet de déplacer les données de votre espace personnel mais pas celles de votre espace de travail.

Seules les données enregistrées dans l'espace de stockage de votre ancien terminal sont transférées. Toutes les données sauvegardées via une connexion sans fil ou synchronisées avec un compte en ligne ne sont pas transférées sur votre nouveau terminal.

Sur votre précédent terminal , cliquez sur Configuration > Changement de terminal.

Cliquez sur Utilisation d'une carte multimédia > Sauvegarder les données.

Suivez les instructions à l'écran.

Lorsque la sauvegarde est terminée, retirez la carte multimédia de votre ancien terminal et insérez-la dans votre terminal BlackBerry 10.

Sur l'écran d'accueil de votre terminal BlackBerry 10, sélectionnez > .

Suivez les instructions à l'écran.

Transférer des données à l'aide de BlackBerry Link sur un ordinateur

Vous pouvez utiliser cette méthode de transfert des données si vous changez votre terminal BlackBerry exécutant l'OS BlackBerry (version 5.0 à 7.1) ou l'OS BlackBerry 10. L'application BlackBerry Link permet de transférer des données et des paramètres, tels que l'historique du téléphone, les fichiers multimédia, les signets d'un navigateur, etc. vers votre nouveau terminal BlackBerry 10. BlackBerry Link permet de déplacer les données de votre espace personnel mais pas celles de votre espace de travail.

Guide de l'utilisateur Seules les données enregistrées dans l'espace de stockage de votre ancien terminal sont transférées.

Toutes les données sauvegardées via une connexion sans fil ou synchronisées avec un compte en ligne ne sont pas transférées sur votre nouveau terminal.

Téléchargez et installez BlackBerry Link sur votre ordinateur depuis

BlackBerryLink

Ouvrez BlackBerry Link.

Connectez votre terminal actuel BlackBerry à votre ordinateur à l'aide d'un câble USB.

Suivez les instructions à l'écran.

À l'invite, connectez votre nouveau terminal BlackBerry 10 à votre ordinateur à l'aide d'un câble USB.

Suivez les instructions à l'écran.

Sauvegarder les données de votre terminal

BlackBerry Link et votre ordinateur vous permettent de sauvegarder et de restaurer la plupart des données présentes sur votre terminal BlackBerry. Vous pouvez sauvegarder vos paramètres, l'historique du téléphone, les polices, les recherches enregistrées, les messages, les données de l'organiseur, les signets de navigateur, et les fichiers multimédia.

Vous devez créer et enregistrer régulièrement un fichier de sauvegarde sur votre ordinateur, en particulier avant toute mise à jour logicielle. Maintenir un fichier de sauvegarde à jour sur votre ordinateur pourrait vous permettre de récupérer les données du terminal en cas de perte, de vol ou de corruption de votre terminal du à un problème imprévu.

Configuration et notions de base

www.blackberry.com/

Remarque: Si votre terminal est activé sur une solution de gestion de la mobilité d'entreprise de

BlackBerry, contactez votre administrateur pour vérifier si vous pouvez sauvegarder et restaurer les données de votre terminal.

Transférer des informations de contact à l'aide d'une carte SIM

Les terminaux BlackBerry 10 utilisent des cartes micro SIM ou nano SIM. Vous pouvez utiliser cette méthode si vous effectuez un changement depuis un autre terminal BlackBerry 10 utilisant une carte SIM de même taille.

Sur votre ancien terminal, sélectionnez Contacts.

Faites glisser votre doigt du haut vers le bas de l'écran.

Sélectionnez .

Sous Carte SIM, sélectionnez Copier les contacts du terminal sur la carte SIM.

Une fois vos contacts copiés sur votre carte SIM, retirez-la et insérez la dans votre nouveau terminal.

Sur votre nouveau terminal, sélectionnez Contacts.

Faites glisser votre doigt du haut vers le bas de l'écran.

Sélectionnez .

Sous Carte SIM, sélectionnez Importer les contacts de la carte SIM.

Guide de l'utilisateur Remarque: Si vous avez installé BlackBerry Balance sur votre terminal, les informations de contact

sauvegardées dans votre espace de travail peuvent ne pas être copiées sur votre carte SIM.

Configuration et notions de base

Après le changement de terminal

Après avoir terminé le basculement vers votre nouveau terminal BlackBerry 10, si vous utilisiez une carte multimédia dans votre ancien terminal, déplacez-la vers votre nouveau terminal. De même, pensez à effectuer les opérations suivantes :

• Supprimez les données de votre ancien terminal à l'aide d'un nettoyage de sécurité.

• Téléchargez des applications depuis la boutique BlackBerry World ou depuis l'Amazon Appstore.

• Explorez l'application Aide sur votre nouveau terminal et découvrez des conseils et astuces.

Pour obtenir des informations sur le renvoi de votre précédent terminal BlackBerry pour son recyclage et sa mise au rebut, rendez-vous sur d'échange est disponible uniquement dans certaines zones géographiques.

Ajouter des comptes de messagerie et de réseaux sociaux à votre nouveau terminal

Les informations du calendrier et des contacts associées à un compte de messagerie ou de réseaux sociaux peuvent être ajoutées lorsque vous ajoutez le compte à votre nouveau terminal BlackBerry 10. Si vous avez utilisé l'application Device Switch pour effectuer un changement depuis un terminal BlackBerry exécutant l'OS BlackBerry (version 5.0 à 7.1), vos comptes de messagerie peuvent être déjà configurés sur votre nouveau terminal BlackBerry 10.

www.blackberry.com/recycling

. Le programme de recyclage et

Sur l'écran d'accueil, faites glisser votre doigt à partir du haut de l'écran.

Sélectionnez Paramètres > Comptes.

Si nécessaire, sélectionnez .

Sélectionnez un type de compte.

Effectuez l'une des opérations suivantes :

• Si vous ajoutez un compte de messagerie, saisissez l'adresse électronique. Sélectionnez Suivant. Saisissez le mot de passe du compte. Sélectionnez de synchronisation.

• Si vous ajoutez un compte de réseaux sociaux, saisissez vos informations de compte. Si nécessaire, modifiez les paramètres de synchronisation ou de rappel.

Sélectionnez Terminé.

Supprimer les données sur votre terminal BlackBerry

Après avoir transféré vos données vers votre nouveau terminal BlackBerry 10, supprimez toutes les données sur votre ancien terminal BlackBerry. Un nettoyage de sécurité supprime définitivement vos données, qui sont alors irrécupérables. Cela inclut les comptes de messagerie, les applications téléchargées, les fichiers multimédia, les documents, les signets du navigateur et les paramètres.

Suivant. Si nécessaire, modifiez les options

Guide de l'utilisateur Lorsque le nettoyage de sécurité est terminé, votre terminal s'éteint automatiquement. Pour activer votre

terminal, appuyez sur la touche Mise sous tension/Verrouillage.

Nettoyer les données sur les terminaux exécutant l'OS BlackBerry (version 5.0 - 7.1)

Sur l'écran d'accueil de votre ancien terminal, appuyez sur l'application Options.

Sélectionnez Sécurité ou Options de sécurité.

Sélectionnez Nettoyage de sécurité.

Sélectionnez tous les éléments que vous souhaitez supprimer.

Sélectionnez blackberry.

Sélectionnez

Nettoyer les données sur des terminaux exécutant BlackBerry 10 OS

Sur l'écran d'accueil, faites glisser votre doigt vers le bas à partir du haut de l'écran.

Sélectionnez L'icône Paramètres.

Sélectionnez Sécurité et confidentialité > Nettoyage de sécurité.

Sélectionnez blackberry.

Sélectionnez Supprimer les données.

Supprimer toutes les données

Nettoyage

Configuration et notions de base

Si vous envisagez de donner ou de recycler votre terminal, n'oubliez pas de retirer la carte SIM et votre carte multimédia.

Télécharger vos applications à partir de BlackBerry World

Vous pouvez réinstaller les applications et les jeux que vous avez achetés autant de fois que vous le souhaitez sur le même terminal BlackBerry et sur un à quatre autres terminaux sans frais supplémentaires.

Sur votre terminal BlackBerry 10, sélectionnez l'icône BlackBerry World.

Lorsque vous y êtes invité, saisissez votre nom d'utilisateur BlackBerry ID et votre mot de passe.

Sélectionnez .

Sélectionnez My World > Mes applis et jeux.

Sélectionnez Disponible.

•

Pour réinstaller une application ou un jeu, sélectionnez à côté de l'application ou du jeu que vous souhaitez installer.

•

Pour réinstaller plusieurs applications et jeux, sélectionnez > en bas de l'écran. Sélectionner les applications et les jeux que vous souhaitez réinstaller. Sélectionnez

Guide de l'utilisateur

Configuration et notions de base

Résolution des problèmes : Changement de terminal

Mon ancien terminal ne détecte pas mon nouveau terminal BlackBerry 10

Si vous utilisez un réseau Wi-Fi et l'application Device Switch pour changer de terminal, vos terminaux peuvent ne pas arriver à se connecter si vous utilisez un réseau Wi-Fi d'entreprise, académique ou public. Lorsque vous changez de terminal, essayez d'utiliser un réseau domestique autorisant les connexions.

Si vous utilisez un réseau domestique pour connecter vos terminaux et que vous ne parvenez toujours pas à connecter vos terminaux, essayez la solution suivante :

Débranchez l'alimentation électrique de votre routeur et redémarrez vos deux terminaux.

Patientez 30 secondes.

Rebranchez le routeur et assurez-vous qu'il est sous tension.

Patientez 2 minutes.

Placez vos deux terminaux à environ 3 pieds (1,83 m) du routeur.

Allumez les deux terminaux.

Essayez d'exécuter l'application Device Switch à nouveau.

L'application Device Switch est prise en charge par Media Mushroom. Pour toute question ou pour obtenir plus d'informations, visitez le site l'adresse

contact@mediamushroom.com

www.deviceswitch.com

ou contactez Media Mushroom à

Je ne peux utiliser ma carte SIM dans mon nouveau terminal BlackBerry 10

Les terminaux BlackBerry 10 utilisent des cartes micro SIM ou nano SIM. Vous devrez peut-être contacter votre fournisseur de services pour obtenir une carte SIM compatible avec votre terminal.

Certaines des données de mon précédent terminal ne se trouvent pas sur mon nouveau terminal

Le type de terminal à partir duquel vous avez transféré des données et la version du logiciel de votre précédent terminal déterminent quelles données peuvent être transférées sur votre nouveau terminal. Pour obtenir une liste des types de données qui sont transférées, rendez-vous sur

www.blackberry.com/deviceswitch

Effectuez l'une des opérations suivantes :

• Vérifiez que vos comptes de messagerie électronique personnels sont configurés. Les comptes de messagerie ne sont pas transférés et doivent être configurés dans BlackBerry Hub sur le terminal.

• Vérifiez que vos comptes de messagerie électronique personnels sont configurés. Contactez votre administrateur pour connaître les informations requises pour activer le compte.

• Recherchez les mémos et les tâches dans l'application BlackBerry Remember.

• Transférez vos applications en les téléchargeant sur la boutique BlackBerry World.

Je ne peux transférer des éléments en utilisant ma carte multimédia.

Effectuez l'une des opérations suivantes :

Guide de l'utilisateur

• Sauvegardez les éléments de votre carte multimédia sur une autre source, telle que votre stockage multimédia intégré au terminal BlackBerry ou votre ordinateur de bureau. Formatez votre carte multimédia ou achetez-en une nouvelle. Enregistrez les éléments sauvegardés sur la carte multimédia et essayez à nouveau de transférer les éléments.

• Utilisez BlackBerry Link pour transférer vos informations d'un terminal à un autre. Pour télécharger BlackBerry Link depuis votre ordinateur, rendez-vous sur le site

BlackBerryLink

et sélectionnez l'option Windows ou Mac.

Configuration et notions de base

www.blackberry.com/

À propos de BlackBerry ID

Un BlackBerry ID permet d'accéder simplement à divers produits et services BlackBerry. Une fois votre BlackBerry ID créé, vous pouvez utiliser votre adresse électronique et votre mot de passe pour vous connecter à tout produit BlackBerry prenant en charge BlackBerry ID. Avec, BlackBerry ID, vous pouvez gérer les applications téléchargées sur la boutique BlackBerry World et les télécharger lorsque vous changez de terminal. Utilisez le même identifiant BlackBerry ID pour vous connecter sur tous vos terminaux BlackBerry.

Si vous disposez déjà d'un BlackBerry ID, utilisez-le pour configurer votre nouveau terminal plutôt que de créer un nouveau BlackBerry ID. Vous pouvez vous connecter à la fois sur une tablette et un smartphone avec le même BlackBerry ID.

Configurer un nouveau BlackBerry ID

Conseil: il est important de choisir un mot de passe dont vous pouvez vous souvenir. Pour votre nom

d'utilisateur BlackBerry ID, choisissez une adresse électronique que vous utilisez fréquemment. Des informations de récupération peuvent être envoyées à l'adresse électronique que vous utilisez comme nom d'utilisateur BlackBerry ID si vous oubliez votre mot de passe BlackBerry ID. L'adresse électronique que vous utilisez comme nom d'utilisateur BlackBerry ID n'a pas à être associée à votre terminal BlackBerry.

Pour créer un nouveau BlackBerry ID lorsque vous configurez votre terminal BlackBerry, sélectionnez

Créer sur l'écran BlackBerry ID.

Suivez les instructions à l'écran.

Confirmer votre nom d'utilisateur BlackBerry ID

Lorsque vous créez un BlackBerry ID, vous recevez un e-mail qui vous permet de confirmer l'adresse email que vous utilisez comme BlackBerry ID. Si vous oubliez votre mot de passe BlackBerry ID, vous pouvez le réinitialiser facilement si vous avez confirmé l'adresse e-mail que vous utilisez comme nom d'utilisateur BlackBerry ID.

Si vous n'avez pas confirmé l'adresse e-mail que vous utilisez comme nom d'utilisateur BlackBerry ID lorsque vous avez créé votre BlackBerry ID, vous pouvez recevoir un nouvel e-mail de confirmation.

Sur l'écran d'accueil, faites glisser votre doigt à partir du haut de l'écran.

Guide de l'utilisateur

Sélectionnez Paramètres > BlackBerry ID.

Sélectionner Confirmer. Un e-mail est envoyé à l'adresse e-mail que vous utilisez comme BlackBerry ID.

Ouvrez l'e-mail et suivez les instructions à l'écran.

Configuration et notions de base

Changer votre mot de passe BlackBerry ID

Sur l'écran d'accueil, faites glisser votre doigt depuis le bord supérieur vers le bas.

Sélectionnez Paramètres > BlackBerry ID.

Sélectionnez

Changer le mot de passe

Modifier vos informations BlackBerry ID

Vous pouvez modifier votre nom d'utilisateur, pseudo, prénom ou nom de famille.

Sur l'écran d'accueil, faites glisser votre doigt depuis le bord supérieur vers le bas.

Sélectionnez Paramètres > BlackBerry ID.

Sélectionnez .

Utiliser votre BlackBerry ID pour changer de terminal

Utiliser votre BlackBerry ID sur un nouveau terminal

Lorsque vous passez à un nouveau terminal BlackBerry, vous êtes invité à saisir vos nom d'utilisateur et mot de passe BlackBerry ID pendant sa configuration. Il est important d'utiliser le même BlackBerry ID que celui utilisé sur votre précédent terminal car nombre de vos applications et paramètres sont associés à ce BlackBerry ID.

Trouver votre BlackBerry ID sur votre ancien terminal

Si vous avez créé un BlackBerry ID précédemment et que vous changez de terminal BlackBerry, il est important de vous connecter en utilisant votre BlackBerry ID existant puisque de nombreux paramètres et applications y sont associés.

Sur l'écran d'accueil de votre ancien terminal, cliquez sur Options.

Suivant le modèle de votre terminal, effectuez l'une des opérations suivantes :

• Cliquez sur Applications tierces > BlackBerry ID.

• Cliquez sur Terminal > BlackBerry ID.

• Cliquez sur BlackBerry ID.

Guide de l'utilisateur

Configuration et notions de base

Comment réinitialiser mon mot de passe BlackBerry ID perdu ou oublié ?

Les instructions de réinitialisation de votre mot de passe BlackBerry ID peuvent être envoyées à l'adresse électronique que vous utilisez comme nom d'utilisateur BlackBerry ID. Pour des raisons de sécurité, votre mot de passe BlackBerry ID ne peut pas être réinitialisé pour vous.

Effectuez l'une des actions suivantes :

• Pour réinitialiser votre mot de passe sur un ordinateur, rendez-vous sur le site

www.blackberry.com/blackberryid

instructions à l'écran.

• Pour réinitialiser votre mot de passe sur votre terminal BlackBerry, lorsque vous êtes invité à vous connecter avec votre BlackBerry ID, cliquez sur sécurité et suivez les instructions à l'écran.

Une fois les étapes ci-dessus effectuées, vous recevrez un e-mail de réinitialisation de mot de passe. Si vous suivez les étapes pour réinitialiser votre mot de passe sur un ordinateur, l'e-mail de réinitialisation de votre mot de passe est uniquement accessible à partir d'un ordinateur et n'est pas envoyé à votre terminal. Si vous suivez les étapes pour réinitialiser votre mot de passe sur votre terminal, l'e-mail de réinitialisation de votre mot de passe sera envoyé à votre terminal. Suivez les instructions contenues dans l'e-mail pour réinitialiser votre mot de passe BlackBerry ID.

. Cliquez sur Réinitialiser votre mot de passe. Suivez les

Mot de passe oublié

. Répondez à votre question de

Guide de l'utilisateur

Téléphone et voix

Téléphone

Icônes Téléphone

Appels entrants

Icône Description

Pour répondre à un appel, maintenez votre doigt appuyé sur le cercle et faites glisser votre doigt vers la gauche.

Pour rejeter un appel, maintenez votre doigt appuyé sur le cercle et faites glisser votre doigt vers la droite.

Envoyer un message à l'aide de la fonctionnalité Répondre maintenant.

Désactiver la sonnerie.

Téléphone et voix

Pendant un appel

Icône

Description

Activer le haut-parleur

Désactiver le son d'un appel

Prendre des notes lors d'un appel

Démarrer une conférence téléphonique

Afficher le clavier numérique

Fusionner des appels pour démarrer une conférence téléphonique

Diviser une conférence téléphonique en plusieurs appels

Déplacer un appel vers BBM Video

Guide de l'utilisateur

Téléphone et voix

Passer et recevoir des appels

Passer un appel

Dans l'application Téléphone, sélectionnez .

Composez un numéro.

Sélectionnez Appeler.

Conseil: Pour passer un appel à partir de l’écran d’accueil, saisissez un nom de contact ou un numéro de téléphone. Sélectionnez Appeler <

Appeler un numéro récent ou un numéro abrégé de contact

Dans l'application Téléphone, sélectionnez .

Sélectionnez un nom, numéro ou numéro abrégé de contact.

Conseil: Pour envoyer un message texte à un numéro récent, en regard du numéro, sélectionnez >

Pour appeler un contact figurant dans votre liste de numéros abrégés, sur l'écran d'accueil, maintenez la touche que vous avez associée au contact.

Appeler quelqu'un depuis votre liste de contacts

Dans l'application Téléphone, sélectionnez .

name

> ou Appeler <

number

Sélectionnez un contact.

Si plusieurs numéros de téléphone existent pour un contact, sélectionnez le numéro que vous souhaitez appeler. Par exemple, sélectionnez Accueil ou Mobile.

Répondre à un appel ou le rejeter

Effectuez l'une des actions suivantes :

• Pour répondre à un appel, maintenez le doigt sur le cercle au milieu de l'écran, puis faites-le glisser vers la gauche. Relâchez votre doigt de l'écran une fois que le cercle se trouve sur .

• Pour rejeter un appel, maintenez le doigt sur le cercle au milieu de l'écran, puis faites-le glisser vers la droite. Relâchez votre doigt lorsque le cercle se trouve sur .

Utiliser Répondre maintenant pour envoyer un message à un appelant

Vous n'aurez plus jamais besoin de quitter une réunion ou d'interrompre une conversation pour répondre au téléphone. Avec la fonction Répondre maintenant, vous pouvez envoyer un bref message à un appelant plutôt que de répondre à son appel. Par défaut, si l'appelant est un contact BBM, le message Répondre maintenant est envoyé sous la forme d'un message BBM. Si l'appelant n'est pas un contact BBM, le message Répondre maintenant est envoyé sous la forme d'un message texte. En fonction du destinataire du message Répondre maintenant, des frais de messagerie texte supplémentaires peuvent s'appliquer.

Guide de l'utilisateur

Lorsque vous recevez un appel, sélectionnez ou .

Effectuez l'une des opérations suivantes :

• Pour envoyer l'un des messages Répondre maintenant configurés par défaut, sélectionnez un

message.

• Pour rédiger un nouveau message, sélectionnez Message personnalisé. Saisissez un message et

sélectionnez .

Désactiver la sonnerie lorsque vous recevez un appel

Si vous recevez un appel alors que vos notifications par sons et vibrations sont activées, vous pouvez rapidement désactiver la sonnerie et le vibreur. Lorsque vous désactivez la sonnerie, vous pouvez toujours répondre à l'appel ou le rejeter.

Lorsque vous recevez un appel, sélectionnez .

Mettre un appel en attente

Téléphone et voix

Pendant un appel, maintenez votre doigt appuyé sur jusqu'à ce que l'écran.

Prendre des notes lors d'un appel

Lors d'un appel, vous pouvez prendre des notes qui sont enregistrées en tant qu'entrée dans BlackBerry Remember.

Conseil: vous pouvez activer le haut-parleur avant de prendre des notes afin que vos mains soient libres pour utiliser le clavier.

Pendant un appel, sélectionnez .

Tapez vos notes et incluez des informations telles qu'un titre, une date d'échéance et des tags.

Sélectionnez Enregistrer.

Réponse automatique aux appels

Configurez votre terminal BlackBerry afin qu'il réponde automatiquement aux appels lorsque des écouteurs Bluetooth sont connectés ou lorsque vous sortez votre terminal d'un étui.

Répondre ou mettre fin à un appel automatiquement avec un étui

Dans l'application Téléphone, faites glisser votre doigt à partir du haut de l'écran.

Sélectionnez > Étui.

Effectuez l'une des opérations suivantes :

Appel en attente

apparaisse à

• Activez le bouton Répondre à un appel en retirant le terminal de son étui.

• Activez le bouton Mettre fin à un appel en remettant le terminal dans son étui.

Guide de l'utilisateur

Répondre automatiquement à un appel lorsque des écouteurs Bluetooth sont connectés

Dans l'application Téléphone, faites glisser votre doigt à partir du haut de l'écran.

Sélectionnez > Bluetooth.

Activez le bouton Répondre automatiquement à un appel lorsque des écouteurs sont connectés.

Lorsque vous activez cette fonctionnalité et connectez des écouteurs Bluetooth, votre terminal BlackBerry répondra automatiquement à vos appels après 5 secondes.

Transférer un appel de vos écouteurs vers votre terminal

Lorsque des écouteurs sont connectés à votre terminal BlackBerry, les appels entrants sont automatiquement reçus sur les écouteurs. Vous pouvez les transférer manuellement vers votre terminal.

Au cours d'un appel, sélectionnez Audio > Casque.

Téléphone et voix

Pour transférer un appel vers le casque, sélectionnez

Transférer un appel vers BBM Video

Visualisez votre interlocuteur en transférant un appel vers BBM Video. Pour transférer un appel téléphonique vers BBM Video, votre interlocuteur doit également avoir accès à BBM Video. Si vous tentez de démarrer un chat BBM Video avec une personne qui ne fait pas partie de vos contacts BBM, vous serez invité à l'ajouter à BBM avant de démarrer le chat BBM Video.

Pendant un appel, sélectionnez .

Passer de votre ligne de téléphone professionnelle à votre ligne de téléphone personnelle

Certaines sociétés et organisations prennent en charge deux lignes téléphoniques : une pour un usage personnel et l'autre pour un usage professionnel. Vous pouvez passer des appels en utilisant différents numéros de téléphone, ce qui vous permet ainsi qu'à'votre organisation de faire la différence entre l'utilisation personnelle et l'utilisation professionnelle de votre terminal. Vous pouvez également afficher les appels récents pour chaque ligne téléphonique et savoir quelle ligne téléphonique est appelée lorsque vous recevez un appel entrant.

Dans l'application Téléphone, sélectionnez .

Sélectionnez Changer de ligne téléphonique.

Sélectionnez une ligne téléphonique.

Appuyez sur Sélectionner.

Audio

Casque

Démarrer une conférence téléphonique

Lorsque vous êtes déjà en ligne, passez un autre appel ou répondez à un appel.

Pour réunir les appels, sélectionnez .

Guide de l'utilisateur

Répondre à un second appel lorsque vous êtes déjà en ligne

Si vous utilisez la fonction Appel en attente, lorsque vous recevez un appel alors que vous êtes déjà en communication, vous pouvez effectuer l'une des actions suivantes :

• Pour mettre le premier appel en attente et répondre au second, sélectionnez Mettre l'appel en

cours en attente. Maintenez le doigt sur le cercle au milieu de l'écran, puis faites-le glisser vers la gauche. Relâchez votre doigt de l'écran une fois que le cercle se trouve sur .

• Pour terminer le premier appel et répondre aux deuxième, sélectionnez Terminer l'appel en

cours. Maintenez le doigt sur le cercle au milieu de l'écran, puis faites-le glisser vers la gauche. Relâchez votre doigt de l'écran une fois que le cercle se trouve sur .

Si vous mettez le premier appel en attente, sélectionnez pour fusionner les deux appels et commencer une conférence téléphonique.

Pour ajouter d'autres participants à la conférence téléphonique, répétez les étapes 1 et 2.

Passer un autre appel lorsque vous êtes déjà en ligne

Lorsque vous passez un autre appel alors que vous êtes déjà en ligne, le premier appel est automatiquement mis en attente.

Pendant un appel, sélectionnez .

Effectuez l'une des opérations suivantes :

Téléphone et voix

• Sélectionnez un numéro de téléphone, un nom ou un numéro abrégé de contact.

•

Sélectionnez . Sélectionnez un contact.

•

Sélectionnez . Composez un numéro.

Pour réunir les deux appels et débuter une conférence téléphonique, sélectionnez .

Pour ajouter d'autres participants à la conférence téléphonique, répétez les étapes 1 à 3.

Retirer un participant d'une conférence téléphonique

Pendant une conférence téléphonique, sélectionnez > pour afficher les participants de la conférence téléphonique.

Effectuez l'une des actions suivantes :

•

Pour retirer un participant de la conférence téléphonique et raccrocher, sélectionnez .

• Pour retirer un participant de la conférence téléphonique et le garder en ligne sur un appel séparé,

sélectionnez .

Ajouter un contact ou un numéro à votre liste de numéros abrégés

Il existe deux listes de numéros abrégés différentes auxquelles vous pouvez ajouter des contacts et des numéros. Vous pouvez ajouter un total de douze contacts ou numéros à la liste de numéros abrégés, accessible en haut de l'écran Appels. Vous pouvez aussi ajouter des contacts ou des numéros à la liste

Guide de l'utilisateur de numéros abrégés par clavier. Vous pouvez ainsi appeler un numéro en maintenant enfoncée une

seule touche de votre clavier. Par défaut, votre numéro d'accès à la messagerie vocale est inclus dans votre liste de numéros abrégés.

Dans l'application Téléphone, sélectionnez ou .

Maintenez votre doigt sur un contact ou un numéro de téléphone.

Sélectionnez .

Ajouter un contact à votre liste de numéros abrégés

Sur l'écran d'accueil, faites glisser votre doigt à partir du haut de l'écran.

Sélectionnez

Sur l'écran, sélectionnez la touche que vous souhaitez associer au contact.

Sélectionnez

Sélectionnez le contact que vous souhaitez associer à la touche du clavier.

Pour appeler un contact figurant dans votre liste de numéros abrégés, sur l'écran d'accueil, maintenant la touche que vous avez associée au contact.

Supprimer un contact ou un numéro de votre liste de numéros abrégés sur l'écran Appels

Dans l'application Téléphone, sélectionnez .

Paramètres

Numérotation abrégée

Raccourcis et numérotation abrégée

Téléphone et voix

Dans votre liste de numéros abrégés, maintenez votre doigt appuyé sur un contact ou un numéro.

Sélectionnez .

Supprimer un contact de votre liste de numéros abrégés

Sur l'écran d'accueil, faites glisser votre doigt à partir du haut de l'écran.

Sélectionnez Paramètres > Raccourcis et numérotation abrégée.

Maintenez votre doigt appuyé sur un numéro abrégé.

Sélectionnez .

Masquer votre liste de numéros abrégés sur l'écran Appels

Dans l'application Téléphone, sélectionnez .

Faites glisser votre doigt du haut vers le bas de l'écran.

Sélectionnez .

Mise en attente, transfert et blocage d'appels

Comment puis-je bloquer des appels ?

Lorsque vous bloquez des appels, vous pouvez interrompre tous les appels entrants ou sortants et empêcher tous les appels entrants ou sortants lorsque vous êtes en itinérance. Contactez votre

Guide de l'utilisateur fournisseur de services pour plus d'informations sur le blocage de numéros de téléphone particuliers. La

prise en charge de cette fonctionnalité dépend de votre fournisseur de services sans fil.

Dans l'application Téléphone, faites glisser votre doigt à partir du haut de l'écran.

Sélectionnez > Blocage d'appel.

Activez un bouton.

La première fois que vous activez le blocage d'appel, vous devez créer un mot de passe pour verrouiller vos paramètres de blocage d'appel. Pour modifier le mot de passe de blocage d'appel, effectuez les étapes 1 et 2, puis sélectionnez .

Activer ou désactiver la mise en attente d'appel

La prise en charge de cette fonctionnalité dépend de votre fournisseur de services sans fil.

Dans l'application Téléphone, faites glisser votre doigt à partir du haut de l'écran.

Sélectionnez >

Activer ou désactiver l'option

Configurer le transfert d'appel

La disponibilité de cette fonctionnalité dépend de votre fournisseur de services mobiles.

Appel en attente

Téléphone et voix

Dans l'application Téléphone, faites glisser votre doigt à partir du haut de l'écran.

Sélectionnez > Transfert d'appel.

Activez un bouton.

Pour modifier le numéro vers lequel vos appels sont transférés, sélectionnez la liste déroulante sous un sélecteur et saisissez un numéro.

Options du téléphone

Modifier vos messages Répondre maintenant par défaut

Vous pouvez sélectionner l'un des trois messages Répondre maintenant par défaut à envoyer à l'appelant plutôt que de répondre à l'appel. Vous pouvez modifier les messages par défaut ou composer un nouveau message Répondre maintenant.

Dans l'application Téléphone, faites glisser votre doigt à partir du haut de l'écran.

Sélectionnez > Répondre maintenant.

Sélectionnez le message que vous souhaitez modifier.

Saisissez un nouveau message Répondre maintenant.

Pour empêcher l'icône Répondre maintenant de s'afficher lorsque vous recevez un appel, désactivez le bouton Répondre maintenant.

Guide de l'utilisateur

Afficher ou masquer votre numéro pour les appels sortants

La prise en charge de cette fonctionnalité dépend de votre fournisseur de services sans fil.

Dans l'application Téléphone, faites glisser votre doigt à partir du haut de l'écran.

Sélectionnez > Afficher mon numéro.

Activez le bouton Activer l'affichage de mon numéro lors des appels.

Régler les basses et les aigües des appels

Dans l'application Téléphone, faites glisser votre doigt à partir du haut de l'écran.

Sélectionnez >

Définir un indicatif régional ou un code pays par défaut

Vous pouvez utiliser la numérotation intelligente pour définir un code pays et un indicatif régional par défaut qui s'appliquent automatiquement aux numéros de téléphone que vous appelez de façon à ne pas devoir composer le code pays et l'indicatif régional à chaque fois que vous passez un appel dans votre propre pays.

Dans l'application Téléphone, faites glisser votre doigt à partir du haut de l'écran.

Sélectionnez > Numérotation intelligente.

Propriétés audio de l'appel

Téléphone et voix

• Pour modifier le code pays par défaut, sélectionnez Code pays. Sélectionnez un pays.

• Pour modifier l'indicatif régional par défaut, entrez un indicatif régional dans le champ Indicatif

régional.

Sélectionnez l'une des listes déroulantes pour modifier d'autres options de numérotation intelligente.

Limiter les numéros de téléphone que vous pouvez appeler

Lorsque vous configurez et utilisez des numéros fixes, vous pouvez passer des appels et envoyer des messages texte uniquement aux numéros de téléphone que vous avez ajoutés à la liste des numéros fixes. Par exemple, si vous prêtez votre terminal BlackBerry à votre enfant, vous pouvez limiter les numéros de téléphone qu'il peut appeler. Pour utiliser les numéros fixes, votre fournisseur de services doit configurer votre carte SIM pour cette fonctionnalité La prise en charge de cette fonctionnalité dépend de votre fournisseur de services sans fil. .

Dans l'application Téléphone, faites glisser votre doigt à partir du haut de l'écran.

Sélectionnez > Numéros fixes.

Activez le bouton Numéros fixes.

Saisissez le code de sécurité de la carte SIM fourni par votre fournisseur de services.

Sélectionnez OK.

Sélectionnez Modifier la liste.

Saisissez un nom et un numéro de téléphone.

Guide de l'utilisateur

Afficher le récapitulatif de vos appels

Si vous êtes préoccupé par votre consommation, vous pouvez contrôler le temps que vous avez passé au téléphone sur l'écran de récapitulatif des appels.

Dans l'application Téléphone, faites glisser votre doigt à partir du haut de l'écran.

Sélectionnez > Récapitulatif des appels.

Pour réinitialiser les temps d'appel sur votre écran de récapitulatif des appels, sélectionnez .

Conseil: Pour consulter les détails d'un appel particulier, dans l'application Téléphone, sélectionnez . En regard d'un nom de contact ou d'un numéro de téléphone, sélectionnez > .

Trouver votre propre numéro de téléphone

Dans l'application Téléphone, sélectionnez .

Appuyez n'importe où sur l'écran et faites glisser votre doigt vers le bas. Votre numéro de téléphone s'affiche en haut de l'écran.

Téléphone et voix

Conseil:

ou un message texte, entrez mynumber et appuyez sur la barre d'espace.

Pour inclure votre propre numéro de téléphone dans un message, un e-mail, un message BBM

Résolution des problèmes de téléphone

Je ne peux pas mettre un appel en attente pour répondre à un appel entrant.

Pendant un appel, si vous répondez à un appel provenant d'une autre application, l'appel d'origine risque d'être interrompu au lieu d'être mis en attente. Par exemple, si vous acceptez un appel BBM Voice entrant alors que vous êtes déjà en ligne, votre appel en cours prend fin.

Un message s'affiche sur votre terminal pour vous informer que la réponse à un autre appel mettre fin à votre appel en cours.

Notifications et sonneries

À propos des notifications

Profils de notification

Vous pouvez utiliser les profils de notification sur votre terminal BlackBerry pour contrôler les alertes de nouveaux messages et appels téléphoniques. Par défaut, votre terminal comprend sept profils de notification : Normal, Téléphone uniquement, Vibreur uniquement, Silence, Ne pas déranger, Réunion et Sommeil. Chaque profil a un paramètre par défaut mais vous pouvez personnaliser les paramètres et modifier certaines choses telles que le niveau du volume et la sonnerie. Vous pouvez également ajouter vos propres profils de notification et personnaliser les paramètres.

Guide de l'utilisateur

Notifications d'applications personnalisées

Vous pouvez définir des paramètres de notification personnalisés pour des applications à l'intérieur d'un profil spécifique Les personnalisations au niveau des applications sont définies sur la base de chaque profil, ce qui signifie que vous pouvez définir différents paramètres de notification pour une même application. Les personnalisations d'applications remplacent les paramètres des profils de notification.

Notifications spécifiques à un contact

Vous pouvez configurer des notifications spécifiques à un contact pouvant remplacer les paramètres de notification des profils et applications, selon la configuration des paramètres de notification. Les personnalisations de contact peuvent être définies comme prioritaires sur les paramètres des profils de notification ainsi que les paramètres des notifications d'applications personnalisées définis par vousmême. Cependant, les notifications spécifiques à un contact peuvent également respecter ces paramètres.

Alertes de niveau 1

Vous pouvez également configurer des alertes de niveau 1 pour des messages spécifiques et recevoir des notifications personnalisées pour ces messages, remplaçant alors tous les paramètres de notification existants.

Téléphone et voix

Modifier vos profils de notification

Conseil: Vous pouvez afficher les descriptions des paramètres par défaut de chaque profil de notification sur l'écran Notifications, sous Profils.

Sur l'écran d'accueil, faites glisser votre doigt à partir du haut de l'écran.

Sélectionnez Paramètres > Notifications.

Sous Profils, sélectionnez le profil que vous souhaitez modifier.

Si nécessaire, pour changer la description du profil, sélectionnez . Saisissez une courte description pour ce profil.

Modifiez les paramètres Son, Vibreur, Avertir pendant un appel, Aperçus instantanés ou LED.

Si nécessaire, pour définir des notifications personnalisées qui soient prioritaires sur les paramètres du profil de notification pour certaines applications, sélectionnez Personnaliser les notifications

d'appli.

Ajouter des profils de notification sur votre terminal

Outre la personnalisation des profils de notification par défaut sur votre terminal BlackBerry, vous pouvez également ajouter vos propres profils sur votre terminal.

Sur l'écran d'accueil, faites glisser votre doigt à partir du haut de l'écran.

Sélectionnez Paramètres > Notifications.

Guide de l'utilisateur

Sélectionnez .

Dans le champ Nouveau profil, saisissez un nom pour le profil.

Sélectionnez Créer.

Modifiez les paramètres Son, Vibreur, Avertir pendant un appel, Aperçus instantanés ou LED.

Si nécessaire, pour définir des notifications d'applications personnalisées qui soient prioritaires sur les paramètres du profil de notification, sélectionnez Personnaliser les notifications d'applications.

Téléphone et voix

Ajouter un profil de notification à vos paramètres rapides

Vous pouvez ajouter des profils de notification à vos paramètres rapides sur votre terminal BlackBerry afin de pouvoir modifier rapidement vos profils depuis l'écran d'accueil de votre terminal.

Sur l'écran d'accueil, faites glisser votre doigt à partir du haut de l'écran.

Sélectionnez

Sélectionnez .

Sélectionnez les profils de notification que vous souhaitez ajouter à vos paramètres rapides.

Pour modifier l'ordre dans lequel les profils sont répertoriés, sélectionnez . Maintenez votre doigt appuyé sur un profil de notification et déplacez-le dans la liste à l'endroit où vous souhaitez que celui-ci apparaisse. Sélectionnez

Paramètres

Notifications

Pour sélectionner un profil de notification, sélectionnez dans vos paramètres rapides. Faites défiler votre liste de profils de notification et sélectionnez celui que vous souhaitez définir.

Changer votre sonnerie

Quel que soit le profil de notification défini sur votre terminal BlackBerry, vous pouvez remplacer la sonnerie par une des sonneries par défaut incluses dans votre terminal ou utiliser une sonnerie que vous avez téléchargée.

Conseil: les sonneries qui étaient disponibles uniquement sur les terminaux exécutant BlackBerry 7.1 ou toute version antérieure sont désormais disponibles sur votre terminal BlackBerry 10.

Sur l'écran d'accueil, faites glisser votre doigt à partir du haut de l'écran.

Sélectionnez Paramètres > Notifications.

Sélectionnez une sonnerie dans la liste déroulante Sonnerie. Pour utiliser une chanson comme sonnerie, appuyez sur Parcourir les fichiers musicaux.

Modifier le volume de vos notifications

Sur l'écran d'accueil, faites glisser votre doigt à partir du haut de l'écran.

Sélectionnez Paramètres > Notifications.

Pour régler le volume de vos notifications, déplacez le curseur de gauche à droite.

Guide de l'utilisateur

Téléphone et voix

Comment puis-je désactiver tous les sons et les sonneries sauf pour les appels ?

Sur l'écran d'accueil, faites glisser votre doigt à partir du haut de l'écran.

Sélectionnez Paramètres> Notifications.

Dans la liste déroulante Profil actif, sélectionnez Téléphone uniquement.

Conseil: vous pouvez personnaliser les paramètres de notification du profil Sommeil. Sur l'écran d'accueil, faites glisser votre doigt à partir du haut de l'écran. Sélectionnez Paramètres > Notifications. Sélectionnez Sommeil.

Personnaliser les notifications pour un contact

Les notifications que vous personnalisez pour vos contacts remplacent les paramètres de notification des profils et des applications. Par exemple, si le son est activé pour les notifications téléphoniques d'un contact mais qu'il est désactivé pour le téléphone, le téléphone sonne quand même lorsque le contact vous appelle.

Sur l'écran d'accueil, faites glisser votre doigt à partir du haut de l'écran.

Sélectionnez Paramètres > Notifications.

En bas de l'écran Notifications, sélectionnez Notifications de contacts.

Sélectionnez .

Sélectionnez un contact.

Effectuez l'une des opérations suivantes :

• Sélectionnez Appels téléphoniques.

• Sélectionnez E-mails.

• Sélectionnez BBM.

• Sélectionnez Messages texte.

• Sélectionnez Autres messageries et accédez à des applications telles que Facebook, Twitter,

LinkedIn, etc.

Effectuez l'une des opérations suivantes :

• Désactivez le bouton Toutes les notifications.

• Modifiez les paramètres Son, Sonnerie, Vibreur, LED ou Aperçus instantanés.

Remarque: si vous définissez une des listes déroulantes sur Paramètres de profil, les paramètres son, tonalité, vibreur ou LED sont identiques à ceux définis dans le profil actif. Les modifications apportées aux listes déroulantes, le cas échéant, remplacent les paramètres définis dans le profil actif.

Les contacts pour lesquels vous avez défini des notifications personnalisées sont répertoriés sur l'écran Notifications de contacts.

Guide de l'utilisateur

Téléphone et voix

Personnaliser les notifications pour une application

Lorsque vous définissez une notification personnalisée pour une application, vous pouvez l'utiliser comme paramètre par défaut pour cette application dans tous vos profils. Les notifications d'applications personnalisées remplacent les notifications des profils, mais pas les notifications personnalisées pour les contacts.

Remarque: le profil Silence remplace tous les autres paramètres et le terminal BlackBerry demeure silencieux même si vous définissez des notifications d'applications personnalisées.

Sur l'écran d'accueil, faites glisser votre doigt depuis le bord supérieur vers le bas.

Sélectionnez

Sélectionnez un profil.

Sélectionnez

Sélectionnez une application.

Modifiez les paramètres Son, Sonnerie, Remplacer le volume de profil, Vibreur, LED, Couleur du voyant

Pour définir les paramètres mis à jour comme paramètres de notification par défaut de l'application dans tous les profils de notification, sélectionnez .

Remarque: si les paramètres Son, Vibreur ou LED sont désactivés dans un profil, ces paramètres ne sont pas affectés par les paramètres de notification par défaut définis par vous-même.

Paramètres

Personnaliser les notifications d'applications

Notification du Hub

Notifications

Pour redéfinir les paramètres de notification de l'application sur les paramètres du profil utilisé, sélectionnez .

Désactiver toutes les alertes

Sur l'écran d'accueil, faites glisser votre doigt à partir du haut de l'écran.

Sélectionnez Paramètres > Notifications.

Dans la liste déroulante Profil actif, sélectionnez Ne pas déranger.

Modifier les paramètres de notification pour les alertes de niveau 1

Vous pouvez créer des notifications personnalisées pour les messages importants. Les notifications de niveau 1 remplacent les paramètres de notification définis pour tous les profils.

Remarque: Pour modifier les paramètres de notification des alertes de niveau 1, vous devez tout d'abord ajouter une règle dans les paramètres du BlackBerry Priority Hub. Dans le BlackBerry Hub, sélectionnez

Activer les alertes de niveau 1.

Sur l'écran d'accueil, faites glisser votre doigt depuis le haut de l'écran.

Sélectionnez Paramètres > Notifications.

> . Sélectionnez Priority Hub > . Saisissez les détails de la règle et cochez la case

Guide de l'utilisateur

En bas de l'écran, sélectionnez Paramètres de niveau 1.

Effectuez l'une des opérations suivantes :

• Activez le bouton Son, DEL ou Aperçus instantanés.

• Modifiez les paramètres Sonnerie ou Vibreur.

Téléphone et voix

Consulter et répondre aux Aperçus instantanés

Vous pouvez utiliser la fonctionnalité Aperçus instantanés pour consulter un aperçu des e-mails, messages BBM, messages texte (SMS et MMS) et autres messages entrants, depuis n'importe quelle application de votre terminal BlackBerry.

Lorsqu'un aperçu s'affiche en haut de l'écran, effectuez l'une des opérations suivantes :

• Pour afficher le message dans le BlackBerry Hub, sélectionnez l'aperçu.

• Pour masquer l'aperçu, sélectionnez .

• Pour ignorer l'aperçu, patientez quelques secondes jusqu'à ce qu'il disparaisse.

• Pour répondre à un message BBM ou un message texte sans quitter l'application actuelle, sélectionnez .

Désactiver les Aperçus instantanés

Pour certains profils de notification, la fonctionnalité Aperçus instantanés est activée par défaut.

Sur l'écran d'accueil, faites glisser votre doigt à partir du haut de l'écran.

Sélectionnez Paramètres > Notifications.

Sélectionnez un profil de notification.

Définissez le sélecteur Aperçus instantanés sur O.

Répondre directement aux Aperçus instantanés

Vous pouvez utiliser la fonctionnalité Aperçus instantanés pour répondre à vos messages BBM et messages texte (SMS et MMS) sans quitter l'application actuelle.

Lorsque vous répondez à un aperçu, les messages reçus hors de la conversation actuelle ne sont pas affichés sous la forme de notifications Aperçus instantanés.

Pour répondre à Aperçus instantanés, sélectionnez .

Appuyez sur n'importe quelle touche du clavier.

Saisissez votre message.

Appuyez sur .

Guide de l'utilisateur

Téléphone et voix

À propos de Notifications du verrouillage de l'écran

Vous pouvez utiliser la fonctionnalité Notifications du verrouillage de l'écran pour consulter les premières lignes des e-mails, messages BBM, messages texte et autres les plus récents sur votre terminal BlackBerry, sans avoir à le déverrouiller.

Désactiver les Notifications du verrouillage de l'écran

Par défaut, les notifications du verrouillage de l'écran sont activées.

Sur l'écran d'accueil, faites glisser votre doigt à partir du haut de l'écran.

Sélectionnez Paramètres > Sécurité et confidentialité > Verrouillage de l'écran.

Définissez le sélecteur

Configurer votre écran pour qu'il s'allume lors de la réception de nouvelles notifications

Vous pouvez configurer votre terminal BlackBerry pour qu'il s'allume lorsque vous recevez des notifications.

Sur l'écran d'accueil, faites glisser votre doigt à partir du haut de l'écran.

Sélectionnez Paramètres > Sécurité et confidentialité > Verrouillage de l'écran.

Activez le bouton Activer l'écran pour voir les nouvelles notifications.

Notifications du verrouillage de l'écran

sur O.

Configurer les notifications du verrouillage de l'écran pour afficher uniquement les informations de l'expéditeur

Vous pouvez configurer votre terminal BlackBerry pour qu'il affiche uniquement les informations de l'expéditeur dans les notifications du verrouillage de l'écran et qu'il masque le sujet et le contenu du message.

Sur l'écran d'accueil, faites glisser votre doigt à partir du haut de l'écran.

Sélectionnez Paramètres > Sécurité et confidentialité > Verrouillage de l'écran.

Activez le bouton Afficher l'expéditeur uniquement.

Conseil: Pour réduire la vue des Notifications du verrouillage de l'écran afin que seules les icônes de

notification soient visibles, faites glisser votre doigt vers la gauche ou sélectionnez une icône.

Résolution des problèmes : notifications et sonneries

Si les notifications et sonneries sur votre terminal BlackBerry ne fonctionnent pas comme vous l'attendez, reportez-vous aux rubriques de résolution des problèmes suivantes.

Mon terminal ne sonne pas ou ne vibre pas lorsque je reçois un appel ou un message

Essayez d'effectuer les opérations suivantes :

• Sur l'écran d'accueil, faites glisser votre doigt à partir du haut de l'écran. Vérifiez que Ne pas déranger n'est pas le profil actif.

Guide de l'utilisateur

• Si vous avez créé une notification personnalisée pour un contact, vérifiez que les paramètres Son et Vibreur sont activés pour ce contact.

• Si vous avez créé des notifications spécifiques à une application, dans les paramètres de l'application du profil actif, vérifiez que les paramètres Son et Vibreur sont activés.

Mon terminal n'affiche pas les Aperçus instantanés

Si l'application BlackBerry Balance est configurée sur votre terminal BlackBerry, les messages envoyés aux comptes associés à votre espace de travail ne s'affichent pas en tant que Aperçus instantanés.

Mon terminal n'affiche pas les Notifications du verrouillage de l'écran

Téléphone et voix

Messagerie vocale

En fonction de votre fournisseur de services, deux types de messagerie vocale sont disponibles sur votre terminal BlackBerry : standard et visuelle.

Avec la messagerie vocale standard, vous pouvez rapidement configurer votre numéro et mot de passe d'accès à la messagerie, afin de pouvoir rapidement appeler votre service de messagerie vocale à partir de l'écran Appels de l'applications Téléphone.

Si vous vous abonnez à un service de messagerie vocale visuelle, vous pouvez consulter une liste des vos messages vocaux et modifier divers paramètres de messagerie à partir de votre terminal BlackBerry, sans avoir à appeler votre service de messagerie vocale. En fonction des fonctionnalités prises en charge par votre fournisseur de services, vos messages vocaux peuvent être automatiquement téléchargés sur votre terminal et vous avez la possibilité de contrôler leur écoute en utilisant des commandes de mise en pause, d'avance et de retour rapides. Vous pouvez également transférer un message vocal, le supprimer ou répondre à l'expéditeur à partir de l'application Téléphone ou du BlackBerry Hub.

Il est possible que votre fournisseur de services supprime automatiquement les messages après une période déterminée. Pour éviter qu'un message soit automatiquement supprimé, enregistrez-le sur votre terminal.

La disponibilité du service de messagerie vocale visuelle dépend de votre pays ou région. Vous devez vous abonner à un service de messagerie vocale visuelle pour accéder à ces fonctionnalités. Contactez votre fournisseur de services pour vous abonner.

Configurer votre messagerie vocale

La prise en charge de cette fonctionnalité dépend de votre fournisseur de services sans fil.

Dans l'application Téléphone, faites glisser votre doigt à partir du haut de l'écran.

Guide de l'utilisateur

Sélectionnez > Messagerie vocale.

Saisissez votre numéro d'accès et votre mot de passe de messagerie vocale.

Une fois votre messagerie vocale configurée, vous pouvez appeler votre service de messagerie vocale à partir de l'écran Appels de l'application Téléphone.

Conseil: si vous ne connaissez pas votre mot de passe ou numéro d'accès à la messagerie vocale, contactez votre fournisseur de services sans fil.

Téléphone et voix

Utilisation d'un service de messagerie vocale visuelle

Écouter un message vocal visuel

Dans BlackBerry Hub ou l'application Téléphone, sélectionnez un message vocal.

Sélectionnez .

Transférer un message vocal visuel

Dans BlackBerry Hub ou l'application Téléphone, maintenez votre doigt sur un message vocal.

Sélectionnez .

Enregistrer un message vocal visuel

Il est possible que le système de messagerie vocale de votre fournisseur de services efface automatiquement les messages après une période déterminée. Pour éviter qu'un message soit automatiquement supprimé, enregistrez-le sur votre terminal.

Dans BlackBerry Hub ou l'application Téléphone, maintenez votre doigt sur un message vocal.

Sélectionnez Enregistrer.

Modifier le message d'accueil de votre messagerie vocale visuelle

Le message d'accueil de votre messagerie vocale est celui qu'entend un correspondant avant de laisser un message vocal. La prise en charge de cette fonctionnalité dépend de votre fournisseur de services sans fil.

Dans l'application Téléphone, faites glisser votre doigt à partir du haut de l'écran.

Sélectionnez .

Sélectionnez > Changer le message d'accueil de la messagerie vocale.

Dans la liste déroulante Message d'accueil, effectuez l'une des actions suivantes :

• Pour que vos correspondants entendent votre numéro de téléphone comme message d'accueil,

sélectionnez Numéro de téléphone.

• Pour que vos correspondants entendent votre nom comme message d'accueil, sélectionnez

Nom.

• Pour enregistrer un message d'accueil personnalisé, sélectionnez Message personnel.

Guide de l'utilisateur

Modifier le mot de passe de votre messagerie vocale visuelle

La prise en charge de cette fonctionnalité dépend de votre fournisseur de services sans fil.

Dans l'application Téléphone, faites glisser votre doigt à partir du haut de l'écran.

Sélectionnez > .

Sélectionnez Changer le mot de passe.

Empêcher le téléchargement des messages vocaux visuels lorsque vous êtes en itinérance

La prise en charge de cette fonctionnalité dépend de votre fournisseur de services sans fil.

Dans l'application Téléphone, faites glisser votre doigt à partir du haut de l'écran.

Sélectionnez > .

Décochez la case

Désactiver la messagerie vocale visuelle sur votre terminal

Si vous désactivez le service de messagerie vocale visuelle sur votre terminal BlackBerry, vous devez contacter votre fournisseur de services sans fil pour le réactiver. La prise en charge de cette fonctionnalité dépend de votre fournisseur de services sans fil.

Dans l'application Téléphone, faites glisser votre doigt à partir du haut de l'écran.

Sélectionnez .

Itinérance internationale

Téléphone et voix

Sélectionnez > Désactiver.

Guide de l'utilisateur

BlackBerry Hub et e-mail

Rester connecté avec le BlackBerry Hub

E-mail

Vous pouvez ajouter à votre terminal tout type de compte de messagerie, professionnel comme personnel.

Messages texte (SMS/MMS)

Si les messages texte sont inclus dans votre abonnement au service sans fil, vous retrouverez tous vos messages texte dans le BlackBerry Hub et pourrez y répondre.

Réseau social

Si vous ajoutez un compte Facebook à votre terminal, vous pouvez recevoir des notifications et y répondre, actualiser votre état et envoyer des messages Facebook depuis le BlackBerry Hub. Si vous ajoutez un compte Twitter, vous pouvez rédiger des tweets, suivre de près vos mentions et envoyer des messages directs. Et si vous ajoutez un compte LinkedIn, vous pouvez accepter des invitations pour vous connecter à des contacts professionnels, envoyer des messages à vos connexions et mettre à jour votre statut LinkedIn.

BBM et messagerie instantanée

Après avoir ajouté des applications de messagerie instantanée à votre terminal, vous pouvez accéder à vos chats via BlackBerry Hub.

Appels et messagerie vocale

Vous pouvez passer des appels directement depuis le BlackBerry Hub. Votre BlackBerry Hub affiche tous les appels que vous avez émis et reçus, y compris les appels en absence et vos messages vocaux.

Événements à venir

Sans quitter le BlackBerry Hub, vous pouvez avoir un aperçu des réunions, événements et, si vous ajoutez votre compte Facebook, les anniversaires de vos amis à venir.

Notifications

Le BlackBerry Hub réunit les notifications concernant les nouveaux messages PIN, les changements de fuseau horaire, les mises à jour logicielles, les applications tierces, etc. Il se peut que votre fournisseur de services vous envoie des notifications SIM Toolkit qui apparaissent dans le BlackBerry Hub. Si vous sélectionnez ces notifications, l'application SIM Toolkit se lance.

Guide de l'utilisateur

Raccourcis clavier : BlackBerry Hub

Dans la liste des messages

Action Raccourci

Rédiger un message Appuyez sur C Rechercher dans le BlackBerry Hub Appuyez sur S Accéder au message non lu suivant dans la liste Appuyez sur U

BlackBerry Hub et e-mail

Atteindre le haut de votre liste de messages et notifications

Atteindre le bas de votre liste de messages et notifications

Dans un message

Action

Répondre à un message Appuyez sur R Répondre à tous Appuyez sur L Transférer un message Appuyez sur F Marquer un message Appuyez sur W Archiver un message Appuyez sur I

Appuyez sur T

Appuyez sur B

Raccourci

Configuration et gestion de comptes

Vous pouvez ajouter des comptes de messagerie, de réseaux sociaux (comme Facebook, Twitter et LinkedIn) et même un compte Evernote à votre terminal.

Configurer un compte de messagerie ou d'autres types de comptes sur votre terminal

Sur l'écran d'accueil, faites glisser votre doigt à partir du haut de l'écran.

Sélectionnez Paramètres > Comptes.

Si vous avez déjà ajouté un compte à votre terminal, sélectionnez pour ajouter un autre compte.

Ajouter un compte de messagerie

Sur l'écran Ajouter un compte, sélectionnez E-mail, calendrier et contacts.

Saisissez l'adresse électronique.

Guide de l'utilisateur

Sélectionnez Suivant.

Saisissez le mot de passe du compte.

Sélectionnez Suivant.

Modifiez les paramètres supplémentaires de votre choix (par exemple, les types de contenu à synchroniser avec votre terminal).

Sélectionnez Terminé.

Ajouter un compte de réseau social ou Evernote

Vous pouvez ajouter un compte Facebook, Twitter, LinkedIn ou Evernote à votre terminal. Lorsque vous ajoutez un compte BlackBerry Remember.

Sur l'écran

Saisissez vos informations de compte.

• Si nécessaire, modifiez les options de synchronisation.

• Si vous ajoutez un compte Facebook, pour modifier le moment où vous souhaitez recevoir un

rappel relatif à l'anniversaire de vos amis, sélectionnez une option dans la liste déroulante

Rappels d'anniversaires.

Sélectionnez Terminé. Si nécessaire, sélectionnez Autoriser.

Evernote à votre terminal, vos blocs-notes Evernote sont disponibles dans

Ajouter un compte

, sélectionnez

Facebook, Twitter, LinkedIn

BlackBerry Hub et e-mail

Evernote.

Configuration de comptes Travail Ajout d'un compte de travail pris en charge par une solution EMM de BlackBerry

Si votre société utilise une solution EMM de BlackBerry, vous pouvez ajouter votre compte de travail sur votre terminal et profiter de fonctionnalités comme BlackBerry Balance. Si votre société n'a pas procédé à une mise à niveau vers BlackBerry Enterprise Service 10 et utilise BlackBerry Enterprise Server 5 (ou une version antérieure), vous pouvez tout de même ajouter votre compte de travail et utiliser Microsoft Exchange ActiveSync. Pour de plus amples informations, contactez votre administrateur.

Vérifiez auprès de votre administrateur que vous possédez les informations suivantes :

• Votre nom d'utilisateur

• Le mot de passe d'activation de votre entreprise

• Le nom du serveur

Sur l'écran Ajouter un compte, sélectionnez > Compte Travail.

Saisissez votre nom d'utilisateur, le mot de passe d'activation et l'adresse du serveur associés à votre compte.

Sélectionnez Terminé.

Une fois que vous avez ajouté un compte Travail, suivez les invites pour définir un mot de passe d'espace de travail à utiliser avec BlackBerry Balance et à saisir votre mot de passe de réseau professionnel.

Guide de l'utilisateur

Ajouter un compte de messagerie pris en charge par Microsoft Exchange ActiveSync

Vérifiez auprès de votre administrateur ou de votre fournisseur de services de messagerie que vous possédez les informations suivantes :

• Votre nom d'utilisateur et votre mot de passe de réseau professionnel

• L'adresse du serveur

Lorsque vous ajoutez un compte de messagerie pris en charge par Microsoft Exchange ActiveSync, les messages, événements de calendrier, contacts, tâches et notes associés à ce compte sont synchronisés avec votre terminal BlackBerry.

Sur l'écran

Saisissez votre nom d'utilisateur, l'adresse électronique, le mot de passe et l'adresse du serveur associés à votre compte.

Ajouter un compte

, sélectionnez >

Microsoft Exchange ActiveSync

BlackBerry Hub et e-mail

• Pour désactiver la technologie Push, désactivez le bouton

laquelle votre terminal doit vérifier la présence de nouveaux messages, sélectionnez une option dans la liste déroulante Intervalle de synchron.

• Pour utiliser le VPN de votre entreprise, activez le bouton

• Pour déterminer le délai de synchronisation des messages précédemment reçus avec votre

terminal, sélectionnez une option dans la liste déroulante Chronologie de synchronisation.

• Pour déterminer le délai de synchronisation des événements de calendrier antérieurs avec votre

terminal, sélectionnez une option dans la liste déroulante Chronologie de synchronisation du

calendrier.

Sélectionnez Suivant.

Conseil: Lorsqu'un e-mail est signalé dans votre compte Microsoft Exchange ActiveSync, il l'est

également dans l'application Remember.

Ajouter un compte de messagerie IBM Notes Traveler

Vérifiez auprès de votre administrateur ou de votre fournisseur de services de messagerie que vous possédez les informations suivantes :

• Votre nom d'utilisateur et votre mot de passe de réseau professionnel

• L'adresse du serveur

Lorsque vous ajoutez un compte de messagerie IBM Notes Traveler, les messages, événements de calendrier, contacts, tâches et notes associés à ce compte sont synchronisés avec votre terminal BlackBerry.

. Pour définir la fréquence à

Push

Utiliser un VPN

Sur l'écran Ajouter un compte, sélectionnez > IBM Notes Traveler.

Saisissez votre nom d'utilisateur, l'adresse électronique, le mot de passe et l'adresse du serveur associés à votre compte.

Guide de l'utilisateur

• Pour désactiver la technologie Push, désactivez le bouton Push. Pour définir la fréquence à

laquelle votre terminal doit vérifier la présence de nouveaux messages, sélectionnez une option dans la liste déroulante Intervalle de synchron.

• Pour utiliser le VPN de votre entreprise, activez le bouton Utiliser un VPN.

• Pour déterminer le délai de synchronisation des messages précédemment reçus avec votre

terminal, sélectionnez une option dans la liste déroulante Chronologie de synchronisation.

• Pour déterminer le délai de synchronisation des événements de calendrier antérieurs avec votre

terminal, sélectionnez une option dans la liste déroulante Chronologie de synchronisation du

calendrier

Sélectionnez Suivant.

Ajouter un compte de messagerie IMAP ou POP

Vérifiez auprès de votre administrateur ou de votre fournisseur de services de messagerie que vous possédez les informations suivantes :

• Le type de serveur de messagerie (POP ou IMAP)

• L'adresse du serveur de messagerie instantanée entrante et sortante

• Les numéros de port du serveur de messagerie entrante et sortante

• Les paramètres SSL du serveur de messagerie entrante et sortante

Remarque: pour augmenter la vitesse d'activation de vos comptes de messagerie IMAP, nous vous recommandons de saisir le Préfixe du chemin IMAP. Pour de plus amples informations, contactez votre administrateur.

BlackBerry Hub et e-mail

Sur l'écran Ajouter un compte, sélectionnez > IMAP ou POP.

Saisissez les informations du compte.

• Pour définir la fréquence à laquelle votre terminal BlackBerry doit vérifier la présence de nouveaux

messages (si la technologie Push n'est pas prise en charge), sélectionnez une option dans la liste déroulante Intervalle de synchron.

• Pour modifier le nombre de fois où les messages peuvent être récupérés sur votre terminal,

sélectionnez une option dans la liste déroulante Chronologie de synchronisation.

Sélectionnez Terminé.

Ajouter un compte CalDAV ou CardDAV

Vérifiez que vous possédez les informations suivantes :

• Vos nom d'utilisateur et mot de passe

• L'adresse électronique associée au compte

• L'adresse du serveur associée au compte

Vous pouvez ajouter un compte CalDAV ou CardDAV pour synchroniser respectivement des événements de calendrier ou des contacts.

Sur l'écran Ajouter un compte, sélectionnez > CalDAV ou CardDAV.

Guide de l'utilisateur

Saisissez les informations du compte.

Sélectionnez Terminé.

Modifier les paramètres de compte

Vous souhaiterez peut-être modifier les paramètres d'un compte si vous avez modifié le mot de passe, si vous souhaitez modifier le nom d'affichage du compte ou utiliser des paramètres de synchronisation différents.

Sur l'écran d'accueil, faites glisser votre doigt à partir du haut de l'écran.

Sélectionnez Paramètres > Comptes.

Sélectionnez un compte.

Effectuez vos modifications.

Sélectionnez

Supprimer un compte de votre terminal

Pour ne plus recevoir de messages et de notifications pour un compte et arrêter la synchronisation du calendrier et des coordonnées de ce compte, vous pouvez supprimer le compte de votre terminal BlackBerry.

Sur l'écran d'accueil, faites glisser votre doigt à partir du haut de l'écran.

Sélectionnez Paramètres > Comptes.

Enregistrer

BlackBerry Hub et e-mail

Sélectionnez un compte.

Sélectionnez .

Résolution de problèmes : configuration de comptes Je ne peux pas ajouter de compte de messagerie

Essayez l'une des solutions suivantes :

• Vérifiez que votre adresse électronique et votre mot de passe sont corrects.

• Vérifiez que votre terminal est connecté à un réseau mobile ou Wi-Fi.

• Ajoutez le compte de messagerie en utilisant la configuration avancée. Sur l'écran d'accueil, faites glisser votre doigt à partir du haut de l'écran. Sélectionnez Paramètres > Comptes > > . Sélectionnez le type de compte que vous souhaitez ajouter. Il se peut que vous deviez obtenir des informations additionnelles sur votre compte auprès de votre administrateur ou de votre fournisseur de services de messagerie.

• Si vous essayez d'ajouter un compte Travail pris en charge par une solution EMM de BlackBerry, assurez-vous que votre administrateur vous fournisse un mot de passe d'activation.

• Si vous tentez d'ajouter un compte de messagerie pris en charge par Microsoft Exchange ActiveSync, contactez votre administrateur ou votre fournisseur de services de messagerie pour déterminer s'il faut changer des paramètres pour ce compte.

Guide de l'utilisateur

Je ne peux pas ajouter de deuxième compte de réseau social

Vous pouvez disposer d'un compte Facebook, d'un compte Twitter et d'un compte LinkedIn sur votre terminal BlackBerry.

BlackBerry Hub et e-mail

Liste des icônes de messages dans BlackBerry Hub

Icône Description

E-mails non lus

E-mail lu

Invitation à une réunion ou un événement

Nouvelle notification Facebook

E-mail avec pièce jointe

Brouillon de message

E-mails regroupés par objet dans un fil de conversation

Message texte non lu (SMS)

Message texte lu

Message texte avec pièce jointe (MMS)

Brouillon de message texte

Nouvelle notification système

Le message n'a pas encore été envoyé

Message en cours d'envoi

Le message a été envoyé

Impossible d'envoyer le message

Affichage et recherche des messages

Vous pouvez consulter tous vos messages et notifications dans la vue Hub dans le BlackBerry Hub. Vous pouvez également consulter les messages d'un type de compte ou d'un type de message spécifique. Vous pouvez rechercher un message spécifique ou personnaliser votre vue de sorte à uniquement voir les messages et notifications qui sont importants pour vous.

Guide de l'utilisateur

Parcourir votre liste de messages et de notifications

Dans le BlackBerry Hub, maintenez la barre de date appuyée.

•

Pour accéder aux messages et notifications du jour suivant, sélectionnez .

•

Pour accéder aux messages et notifications du jour précédent, sélectionnez .

•

Pour atteindre le haut de votre liste de messages et notifications, sélectionnez .

•

Pour atteindre le bas de votre liste de messages et notifications, sélectionnez .

Afficher les messages par compte ou type de message

Vous pouvez filtrer vos messages si vous souhaitez voir uniquement ceux d'un compte spécifique (par exemple, votre compte de messagerie personnel) ou ceux d'un type en particulier (par exemple, vos messages texte).

Dans le BlackBerry Hub, sélectionnez .

Sélectionnez le type de messages que vous souhaitez voir.

BlackBerry Hub et e-mail

Pour consulter à nouveau tous vos messages, sélectionnez >

Afficher les e-mails classés

Dans le BlackBerry Hub, sélectionnez la liste déroulante située en haut de l'écran.

Sélectionnez un dossier.

Rechercher un message

Dans le BlackBerry Hub, sélectionnez .

Saisissez un terme pour la recherche.

Pour filtrer vos résultats de recherche par expéditeur, date, objet, etc., sélectionnez .

Filtrage de votre recherche dans le BlackBerry Hub

Dans le BlackBerry Hub, sélectionnez .

Laissez le champ Recherche vide. Sélectionnez .

Sélectionnez Priorité, Non lu, Signalé, Reçu ou Pièce jointe.

Sélectionnez à nouveau .

Pour réafficher tous vos messages, sélectionnez Annuler en haut de l'écran.

Conseil: vos messages signalés sont également disponibles dans la liste de tâches Messages signalées de BlackBerry Remember.

Hub

Guide de l'utilisateur

Consultation de messages importants avec le BlackBerry Priority Hub

Avec la fonctionnalité BlackBerry Priority Hub, les messages importants sont surlignés afin que vous puissiez les repérer rapidement dans le BlackBerry Hub.

Pour identifier les messages prioritaires, votre terminal BlackBerry vérifie notamment si un message est signalé comme important et si l'expéditeur est un contact fréquent.

Vous pouvez apprendre à votre terminal à repérer les messages que vous trouvez importants en modifiant la priorité d'un message. Par exemple, si vous trouvez qu'un message est important mais qu'il n'est pas inclus dans le BlackBerry Priority Hub, vous pouvez l'ajouter.

Afficher uniquement les messages prioritaires

Dans le BlackBerry Hub, effectuez l'une des actions suivantes :

•

Sélectionnez >

• Si Action du pincement est défini sur Messages prioritaires, rapprochez vos doigts pour effectuer un zoom avant sur vos messages prioritaires.

Priority Hub

BlackBerry Hub et e-mail

Conseil: BlackBerry Hub, sélectionnez > > Affichage et actions. Dans la liste déroulante Action du pincement, sélectionnez Messages prioritaires, Messages non lus, Messages signalés, Brouillons, Invitations à des réunions, Messages envoyés ou Messages de niveau 1.

Ajouter ou supprimer un message à partir de BlackBerry Priority Hub

En ajoutant et supprimant des messages à partir de BlackBerry Priority Hub, vous apprenez à votre terminal BlackBerry à repérer les messages prioritaires.

Modifier les types de messages signalés comme prioritaires

Par défaut, si vous commencez une conversation, si l'expéditeur d'un message a le même nom de famille que vous ou si un message est signalé comme étant d'importance élevée, alors ces messages sont inclus dans le BlackBerry Priority Hub. Vous pouvez désactiver tous ces paramètres.

Vous pouvez spécifier les messages à afficher lorsque vous effectuez un zoom avant. Dans le

Dans le BlackBerry Hub, maintenez votre doigt sur un message.

•

Pour ajouter un message au BlackBerry Priority Hub, sélectionnez .

•

Pour supprimer un message de BlackBerry Priority Hub, sélectionnez .

Dans la boîte de dialogue, choisissez la raison pour laquelle le message est ou n'est pas important. Sélectionnez Ok.

Dans le BlackBerry Hub, sélectionnez > > Priority Hub. Désactivez le bouton L'expéditeur a le même nom de famille que Moi, Message envoyé avec une

importance haute ou J'ai commencé la conversation.

Guide de l'utilisateur

Créer une règle de priorité

Vous pouvez créer une règle de sorte que les messages envoyés à partir de comptes spécifiques, avec un objet particulier ou avec d'autres critères particuliers, soient envoyés à votre BlackBerry Priority Hub. Vous pouvez également définir une alerte de niveau 1 pour des messages spécifiques afin de recevoir une notification personnalisée lorsque ces messages vous sont envoyés.

Sélectionnez > > Priority Hub.

Sélectionnez .

Effectuez l'une des opérations suivantes :

BlackBerry Hub et e-mail

• Pour ajouter un nom à votre règle, saisissez un nom dans le champ

• Pour choisir le compte auquel la règle s'applique, sélectionnez un compte dans la liste déroulante

Compte.

• Pour marquer les messages d'une adresse électronique spécifique comme prioritaires, saisissez

une adresse électronique dans le champ De.

• Pour marquer comme prioritaires les messages envoyés à une adresse e-mail spécifique,

saisissez une adresse e-mail dans le champ Envoyer à.

• Pour marquer les messages avec un objet spécifique comme prioritaires, saisissez un objet dans

le champ

• Pour marquer comme prioritaires les messages qui vous sont directement envoyés ou pour

lesquels vous êtes en copie cachée, sélectionnez la case Envoyé directement à moi-même ou Cc: à moi.

• Pour marquer les messages importants comme prioritaires, sélectionnez une option dans la liste

déroulante Priorité.

• Pour définir une alerte de niveau 1 pour votre règle, cochez la case Activer les alertes de

niveau 1.

Sélectionnez Créer.

Remarque: les alertes de niveau 1 sont prioritaires par rapport aux paramètres de notification existants.

Lorsque vous définissez des alertes de niveau 1, vous êtes averti des messages de niveau 1 par une sonnerie personnalisée. Le BlackBerry Hub affiche les messages de niveau 1 en rouge. Pour modifier les paramètres des notifications de niveau 1, sélectionnez Paramètres de notification d'alertes de

niveau 1.

Objet.

Nom du filtre

Désactiver le BlackBerry Priority Hub

Dans le BlackBerry Hub, sélectionnez > > Priority Hub.

Définissez le bouton Priority Hub sur O.

Consulter les pièces jointes reçues

L'accès à vos fichiers reçus est très rapide : vous n'avez pas besoin de chercher dans vos messages.

Dans le BlackBerry Hub, effectuez l'une des actions suivantes :

Guide de l'utilisateur

•

Pour afficher tous les fichiers que vous avez reçus comme pièces jointes, sélectionnez .

• Pour afficher les pièces jointes d'un message, sélectionnez un message. Sélectionnez la pièce jointe.

•

Pour afficher les pièces jointes d'un compte spécifique, sélectionnez . Sélectionnez un compte. Sélectionnez .

Télécharger des pièces jointes dans un message

Vous pouvez télécharger un ou plusieurs fichiers que vous recevez en pièces jointes dans un e-mail.

• Sélectionnez une pièce jointe dans un message avec une pièce jointe ou pour télécharger une pièce jointe à la fois.

•

Pour télécharger toutes les pièces jointes d'un message, sélectionnez .

Sélectionnez une pièce jointe pour afficher, partager ou enregistrer un fichier téléchargé.

Trier les pièces jointes

Vous pouvez trier les pièces jointes par date, expéditeur, nom, type (photos et documents par exemple) ou compte.

Dans la vue de liste du BlackBerry Hub, sélectionnez .

Sélectionnez > .

Dans la liste déroulante Trier, sélectionnez une option de tri.

BlackBerry Hub et e-mail

Partager ou enregistrer vos pièces jointes

Dans la vue de liste du BlackBerry Hub, sélectionnez .

Appuyez et maintenez votre doigt sur une pièce jointe.

Sélectionnez .

Une fois le téléchargement terminé, maintenez votre doigt sur la pièce jointe.

•

Pour partager la pièce jointe, sélectionnez .

•

Pour enregistrer la pièce jointe, sélectionnez .

Conseil: Pour partager ou enregistrer plusieurs pièces jointes, sélectionnez > . Sélectionnez plusieurs pièces jointes. Sélectionnez ou .

Ouvrir un e-mail associé à une pièce jointe

Dans la vue de liste du BlackBerry Hub, sélectionnez .

Appuyez et maintenez votre doigt sur une pièce jointe.

Appuyez sur .

Guide de l'utilisateur

BlackBerry Hub et e-mail

Envoyer un e-mail et des messages depuis le BlackBerry Hub

Depuis le BlackBerry Hub, vous pouvez envoyer des e-mails, des messages texte, des messages Facebook, des messages Twitter directs, des messages LinkedIn, des messages BBM ou d'autres types de messages chat selon votre abonnement mobile et les comptes que vous avez ajoutés à votre terminal BlackBerry. Lorsque vous sélectionnez Rédiger, le BlackBerry Hub suggère des types de message sur la base des messages que vous avez pour habitude de rédiger.

Dans le BlackBerry Hub, sélectionnez > .

Sélectionnez un type de message.

Ajoutez ou choisissez un destinataire à votre message :

• Pour les e-mails, saisissez une adresse électronique ou le nom d'un contact dans le champ À.

Vous pouvez sélectionner des contacts suggérés qui s'affichent sous le champ rapidement au message.

• Pour les messages Facebook, Twitter ou LinkedIn, saisissez le nom d'un contact dans le champ

• Pour les messages texte, saisissez un numéro de téléphone ou le nom d'un contact.

• Pour BBM et les autres messages chat, sélectionnez un contact dans la liste.

Saisissez votre message.

Appuyez sur la touche Envoyer ou Entrée.

À pour les ajouter

Répondre à un e-mail ou le transférer

Dans un e-mail, effectuez l'une des actions suivantes :

•

Pour répondre à l'e-mail, sélectionnez .

•

Pour répondre à tous les destinataires de l'e-mail, sélectionnez .

•

Pour transférer l'e-mail, sélectionnez .

Conseil: Lorsque vous répondez à un e-mail, vous pouvez supprimer le texte du message d'origine. Sélectionnez

Joindre un fichier à un e-mail ou à un message texte

Si votre abonnement mobile inclut les messages MMS, vous pouvez ajouter une pièce jointe à un message texte.

Lors de la rédaction d'un e-mail ou d'un message texte, sélectionnez .

Recherchez le fichier.

Sélectionnez le fichier.

Conseil: lorsque vous envoyez un e-mail avec une image en pièce jointe, vous pouvez réduire la taille du message en réduisant la taille de l'image. Sur l'écran Taille de l'image, sélectionnez une taille. Sélectionnez Envoyer.

> .

Guide de l'utilisateur

Ajouter un destinataire CCi à un e-mail

Lors de la rédaction d'un message, sélectionnez > .

Saisissez un nom ou une adresse électronique.

Envoyer un e-mail ou une invitation à une réunion lors de la rédaction d'un autre message

Lorsque vous rédigez un e-mail, vous pouvez également envoyer une invitation à une réunion à un destinataire ou envoyer un e-mail séparé.

Lors de la rédaction du message, maintenez votre doigt appuyé sur le nom dans le champ À, CC ou CCI.

Effectuez l'une des opérations suivantes :

• Pour envoyer un e-mail distinct à un destinataire lorsque vous répondez à un message,

sélectionnez .

•

Pour envoyer une invitation à une réunion à un destinataire, sélectionnez .

•

Pour ajouter le destinataire à vos Contacts, sélectionnez .

Rédiger un e-mail en texte brut

Vous pouvez réduire la taille des e-mails ou des fils de discussion par e-mails en passant du format HTML au format de texte brut.

BlackBerry Hub et e-mail

Dans un e-mail, sélectionnez .

Sélectionnez .

Modifier la mise en forme du texte dans un e-mail

Mettez le texte en gras, en italique ou en souligné, créez des listes ordonnées ainsi que des listes à puces et modifiez les couleurs et la taille de la police.

Lors de la rédaction d'un message, sélectionnez .

Utilisez la barre d'outils de formatage pour appliquer le formatage à votre texte.

Transférer un message texte

Dans le BlackBerry Hub, maintenez votre doigt sur un message texte.

Sélectionnez .

Transférer un message PIN en tant qu'e-mail

Vous pouvez souhaiter archiver les informations que vous envoyez ou recevez dans un message PIN. Vous pouvez transférer le message à vous-même ou à d'autres personnes en tant qu'e-mail.

Dans le BlackBerry Hub, maintenez votre doigt appuyé sur un message PIN.

Sélectionnez .

Guide de l'utilisateur

BlackBerry Hub et e-mail

Gestion des messages

Restez organisé en gérant vos messages dans le BlackBerry Hub. Vous pouvez archiver des messages, marquer les messages importants ou enregistrer les brouillons de message pour plus tard.

Supprimer un message

Dans le BlackBerry Hub, effectuez l'une des opérations suivantes :

•

Pour supprimer un seul message, maintenez votre doigt appuyé sur ce message. Sélectionnez .

•

Pour supprimer plusieurs messages, maintenez votre doigt appuyé sur un message. Sélectionnez . Sélectionnez les autres messages à supprimer. Sélectionnez > .

• Pour supprimer tous les messages antérieurs à une date spécifique, maintenez votre doigt appuyé sur la barre de date. Les messages envoyés ou reçus avant cette date sont mis en surbrillance. Sélectionnez .

• Pour supprimer les messages de votre terminal sans les supprimer de votre serveur de messagerie, sélectionnez > > sélectionnez

Classement d'e-mails

Selon le compte dans lequel se trouve l'e-mail, il se peut que vous ne puissiez pas le classer ou créer des dossiers.

Hub uniquement

Affichage et actions

. Dans la liste déroulante

Suppression activée

Classer un e-mail

Vous pouvez classer vos e-mails envoyés et reçus.

Dans le BlackBerry Hub, maintenez votre doigt sur un e-mail.

Sélectionnez .

Sélectionnez un dossier.

Ajouter, déplacer ou supprimer un dossier de messagerie

Dans le BlackBerry Hub, sélectionnez la liste déroulante située en haut de l'écran.

• Pour ajouter un dossier, maintenez votre doigt appuyé sur le dossier que vous voulez utiliser comme dossier parent. Sélectionnez

•

Pour renommer un dossier, maintenez l'appui sur celui-ci. Sélectionnez . Saisissez le nouveau nom du dossier. Sélectionnez

•

Pour supprimer un dossier, maintenez l'appui sur celui-ci. Sélectionnez .

Conserver tous les e-mails d'un dossier sur votre terminal

Si vous utilisez une application de messagerie de bureau comme Microsoft Outlook pour classer vos emails dans des dossiers, votre terminal BlackBerry ne télécharge pas automatiquement les copies de ces e-mails. Vous pouvez rapidement rendre des e-mails classés disponibles sur votre terminal en synchronisant le ou les dossiers souhaités.

. Saisissez le nom du dossier. Sélectionnez OK.

OK.

Guide de l'utilisateur

Dans le BlackBerry Hub, sélectionnez la bannière en haut de l'écran.

Maintenez votre doigt appuyé sur un dossier.

Sélectionnez .

Marquer un message

Les messages signalés s'affichent également dans BlackBerry Remember, vous pouvez donc leur ajouter des dates d'échéance, des marques, des notes vocales et d'autres fichiers.

Dans le BlackBerry Hub, maintenez votre doigt sur un message.

Sélectionnez .

Gérer vos messages avec BlackBerry Hub Actions instantanées

BlackBerry Hub Actions instantanées vous permet de trier rapidement des messages, des conversations et des événements dans le BlackBerry Hub. Dans l'affichage de la liste, vous pouvez marquer des messages comme étant lus ou non lus et classer, signaler ou supprimer des messages. Vous pouvez également accepter ou refuser des invitations à des réunions sans avoir à les ouvrir. Si vous faites une erreur lors de la gestion de vos messages, sélectionnez

Utiliser BlackBerry Hub Actions instantanées

En fonction du type de message et de vos paramètres BlackBerry Hub Actions instantanées, les actions suivantes sont disponibles :

Annuler

pour annuler la dernière modification.

BlackBerry Hub et e-mail

• Invitation de calendrier : vous pouvez accepter ou refuser une invitation de calendrier.

• BBM ou message texte (SMS et MMS) : vous pouvez répondre à ou supprimer un message texte BBM.

• E-mail : vous pouvez classer, supprimer ou signaler un e-mail.

Dans le BlackBerry Hub, dans le coin supérieur droit de l'écran, sélectionnez .

Effectuez l'une des opérations suivantes :

•

Pour supprimer un message, sélectionnez .

•

Pour classer un message, sélectionnez et choisissez un dossier.

•

Pour signaler un message, sélectionnez .

•

Pour marquer un message comme lu, sélectionnez .

•

Pour répondre à un message texte ou un message BBM, sélectionnez .

Personnaliser BlackBerry Hub Actions instantanées pour les e-mails

Par défaut, avec BlackBerry Hub Actions instantanées, vous pouvez classer et supprimer des e-mails. Vous pouvez modifier vos paramètres pour les actions qui apparaissent dans l'affichage de la liste.

Dans le BlackBerry Hub, sélectionnez > > Affichage et actions.

Sous Actions instantanées du Hub, effectuez l'une des opérations suivantes :

Guide de l'utilisateur

• Dans la liste déroulante Action d'e-mail n°1, sélectionnez Classer ou Signaler.

• Dans la liste déroulante Action d'e-mail n°2, sélectionnez Classer, Signaler ou Supprimer.

Marquer un message comme lu ou non lu

Dans le BlackBerry Hub, effectuez l'une des actions suivantes :

•

Pour marquer un message comme lu, sélectionnez-le et maintenez-le appuyé. Sélectionnez .

•

Pour marquer un message comme non lu, sélectionnez-le et maintenez-le appuyé. Sélectionnez .

• Pour marquer des messages antérieurs à une date spécifique comme lus, maintenez appuyée la barre de date. Sélectionnez .

Télécharger ou partager une image à partir d'un e-mail

Dans un message, maintenez votre doigt appuyé sur une image insérée.

•

Pour enregistrer l'image, sélectionnez .

•

Pour partager l'image, sélectionnez .

•

Pour définir l'image comme photo d'un contact, sélectionnez .

Enregistrer le brouillon d'un e-mail

Lorsque vous rédigez un e-mail, sélectionnez Annuler.

Dans la boite de dialogue, sélectionnez Enregistrer.

BlackBerry Hub et e-mail

Sécurisation de votre adresse électronique

Vous pouvez signer ou crypter des messages numériquement si vous utilisez un compte de messagerie professionnel prenant en charge les messages protégés par S/MIME ou PGP ou le cryptage d'e-mails IBM Notes sur votre terminal BlackBerry. Signer ou crypter numériquement des messages permet d'ajouter un niveau supplémentaire de sécurité aux e-mails envoyés depuis votre terminal.

Les signatures numériques permettent au destinataire de vérifier l'authenticité et l'intégrité des messages que vous lui envoyez. Lorsque vous signez numériquement un message protégé par S/MIME à l'aide de votre clé privée, le destinataire utilise votre clé publique pour vérifier que vous êtes bien l'expéditeur de ce message et que le contenu n'a pas été modifié.

Le cryptage permet de garantir la confidentialité des messages. Lorsque vous cryptez un message protégé par S/MIME, votre terminal utilise la clé publique du destinataire pour crypter le message. Le destinataire utilise sa clé privée pour décrypter le message.

Même si votre compte de messagerie n'est pas pris en charge par une solution EMM de BlackBerry, s'il est pris en charge par Microsoft Exchange ActiveSync et que votre organisation utilise un répertoire LDAP, vous pouvez crypter vos messages à l'aide de S/MIME.

Si vous utilisez un compte de messagerie professionnel prenant en charge les messages protégés par PGP, vous pouvez signer et/ou crypter des messages numériquement à l'aide de la protection PGP.

Guide de l'utilisateur Vous devez enregistrer la clé publique du destinataire sur votre terminal BlackBerry pour envoyer des e-

mails cryptés. Vous devez enregistrer votre clé privée sur votre terminal pour envoyer des e-mails signés numériquement.

Si votre terminal est associé à un serveur CRL ou OCSP, lorsque vous ajoutez des destinataires à un message crypté, votre terminal essaie de récupérer un état du certificat pour chaque destinataire. Vous ne pouvez pas envoyer de message avant d'avoir reçu des états de certificat pour tous les destinataires. Si les certificats sont introuvables ou non valides, les noms des destinataires s'affichent en rouge.

Configurer la messagerie protégée par S/MIME

Vous devez enregistrer une clé et un certificat privés sur votre terminal BlackBerry pour envoyer des emails signés ou cryptés numériquement à l'aide d'une messagerie protégée par S/MIME. Vous pouvez enregistrer une clé et un certificat en important les fichiers d'un e-mail professionnel ou d'une carte multimédia.

Si vous disposez d'un compte de messagerie professionnelle pris en charge par une solution EMM de BlackBerry et d'un compte Microsoft Exchange ActiveSync personnel, lorsque vous importez un certificat depuis l'espace personnel de votre terminal, vous pouvez le stocker dans le magasin de clés de votre espace professionnel ou personnel.

Votre terminal BlackBerry prend en charge les clés et les certificats dans les formats de fichiers et les extensions de noms de fichiers suivants :

BlackBerry Hub et e-mail

• PEM (.pem, .cer)

• DER (.der, .cer)

• PFX (.pfx, .p12)

Ouvrez un e-mail professionnel avec un certificat en pièce jointe.

Sélectionnez .

Si nécessaire, saisissez le mot de passe.

Sélectionnez Importer ou Importer tout.

Sélectionnez .

Dans le BlackBerry Hub, sélectionnez > > Comptes de messagerie.

Sélectionnez un compte.

Appuyez sur Paramètres d'e-mail sécurisé.

Si nécessaire, sélectionnez l'onglet S/MIME.

10.

Activez le bouton Ajouter S/MIME.

11.

Sous Certificat de signature, sélectionnez le certificat que vous avez importé dans la liste déroulante.

12.

Sous Certificat de cryptage, sélectionnez le certificat que vous avez importé dans la liste déroulante.

Guide de l'utilisateur

Configurer la messagerie protégée PGP

Si vous utilisez un compte de messagerie professionnel prenant en charge les messages protégés par PGP, vous pouvez signer et/ou crypter des messages numériquement à l'aide de la protection PGP. Vous devez enregistrer la clé publique du destinataire sur votre terminal BlackBerry pour envoyer des emails cryptés. Vous devez enregistrer votre clé privée sur votre terminal pour envoyer des e-mails signés numériquement.

Votre terminal prend en charge les clés avec les formats et les extensions de noms de fichiers suivants :

• PEM (.pem, .cer)

• ASC (.asc)

Ouvrez un e-mail professionnel avec une clé PGP en pièce jointe.

Sélectionnez .

Sélectionnez

Si nécessaire, saisissez le mot de passe.

Sélectionnez .

Dans le BlackBerry Hub, sélectionnez > > Comptes de messagerie.

Sélectionnez un compte.

Appuyez sur Paramètres d'e-mail sécurisé.

Si nécessaire, sélectionnez l'onglet PGP.

10.

Activez le bouton Ajouter PGP.

11.

Sous Clé de signature PGP, sélectionnez la clé que vous avez importée dans la liste déroulante.

12.

Sous Clé de cryptage PGP, sélectionnez la clé que vous avez importée dans la liste déroulante.

Importer

Importer tout

BlackBerry Hub et e-mail

Activez le cryptage d'e-mails d'IBM Notes

Un compte professionnel qui prend en charge le cryptage d'e-mails d'IBM Notes doit être ajouté à votre terminal.

Dans le BlackBerry Hub, sélectionnez > > Comptes de messagerie.

Sélectionnez un compte.

Appuyez sur Paramètres d'e-mail sécurisé.

Si nécessaire, sélectionnez l'onglet Cryptage natif Notes.

Activez le bouton Ajouter NNE.

Signer ou crypter un message

Vous devez utiliser un compte de messagerie professionnel prenant en charge le cryptage d'e-mails IBM Notes pour envoyer un e-mail crypté ou un compte de messagerie prenant en charge les messages protégés par S/MIME ou PGP pour envoyer un e-mail crypté ou signé.

Guide de l'utilisateur

Lorsque vous rédigez un message, faites glisser votre doigt vers le bas sur l'écran.

Dans la liste déroulante, sélectionnez une option de signature ou de cryptage.

Remarque: Si votre terminal BlackBerry est associé à un serveur CRL ou OCSP, lorsque vous ajoutez des destinataires à un message crypté, votre terminal essaie de récupérer un état du certificat pour chaque destinataire. Vous ne pouvez pas envoyer de message avant d'avoir reçu des états de certificat pour tous les destinataires. Si les certificats sont introuvables ou non valides, les noms des destinataires s'affichent en rouge.

Mettre à jour les paramètres de sécurité des e-mails

En fonction des autorisations dont vous disposez, vous pouvez modifier la sécurité des e-mails utilisée pour tous les messages que vous envoyez. Par exemple, si vous utilisez S/MIME pour protéger vos messages, vous pouvez envoyer des messages signés en texte clair que toute application de messagerie peut ouvrir, ou des messages à signature opaque que seules les applications de messagerie qui prennent en charge le cryptage peuvent ouvrir.

Dans le BlackBerry Hub, sélectionnez > >

Sélectionnez un compte.

Appuyez sur

Effectuez l'une des opérations suivantes :

Paramètres d'e-mail sécurisé

Comptes de messagerie

BlackBerry Hub et e-mail

• Pour activer la messagerie protégée par S/MIME, sélectionnez l'onglet S/MIME. Activez le bouton

Ajouter S/MIME.

• Pour activer la messagerie protégée par NNE, si nécessaire, sélectionnez l'onglet NNE. Activez le

bouton Ajouter NNE.

• Pour modifier la méthode de codage préférée à utiliser pour les messages que vous envoyez,

sélectionnez une option dans la liste déroulante Codage par défaut.

• Pour sélectionner votre méthode de codage préférée à utiliser pour répondre à des messages ou

les transférer, sélectionnez une option dans la liste déroulante Codage de message sortant.

• Pour envoyer des messages signés en clair, sélectionnez l'onglet S/MIME. Activez le bouton

Envoyer des messages signés en texte clair.

• Pour recevoir un message d'avertissement en cas de problème avec un certificat, sélectionnez

l'onglet S/MIME. Activez le bouton M'avertir des problèmes relatifs à mes certificats.

• Pour activer la messagerie protégée par PGP, sélectionnez l'onglet PGP. Activez le bouton

Ajouter PGP.

• Pour sélectionner une paire de clés à utiliser pour signer les messages que vous envoyez,

sélectionnez une option dans la liste déroulante Clé de signature PGP.

• Pour sélectionner une paire de clés à utiliser pour crypter les messages que vous envoyez,

sélectionnez une option dans la liste déroulante Clé de cryptage PGP.

• Pour consulter les détails des clés PGP d'une paire de clés PGP enregistrée sur votre terminal

BlackBerry, dans les listes déroulantes Clé de signature PGP ou Clé de cryptage PGP, sélectionnez Afficher la clé PGP.

BlackBerry Hub et e-mailGuide de l'utilisateur

• Pour recevoir un message d'avertissement en cas de problème avec une clé PGP, sélectionnez

l'onglet PGP. Activez le bouton M'avertir des problèmes relatifs à mes certificats.

Configurer vos paramètres de serveur LDAP

Si votre compte de messagerie est pris en charge par Microsoft Exchange ActiveSync et que votre organisation utilise un répertoire LDAP, vous pouvez configurer vos paramètres pour pouvoir accéder aux certificats S/MIME pour les utilisateurs du répertoire LDAP.

Assurez-vous que vous connaissez le nom du serveur.

Sur l'écran d'accueil, faites glisser votre doigt vers le bas à partir du haut de l'écran.

Sélectionnez

Appuyez sur

Dans le champ Adresse du serveur, saisissez l'adresse du serveur LDAP auquel votre compte est associé.

• Pour définir où le serveur LDAP commence à rechercher des informations de certificat S/MIME,

saisissez un nom distinctif de base dans le champ

• Pour indiquer la portée de recherche d'un serveur LDAP, sélectionnez une option dans la liste

déroulante Portée des recherches.

• Pour activer un type d'authentification, sélectionnez une option dans la liste déroulante Type

d'authentification.

• Si vous activez le type d'authentification Simple, saisissez votre nom d'utilisateur et votre mot de

passe dans les champs ID utilisateur LDAP et Mot de passe LDAP.

• Pour activer le protocole Transport Layer Security, activez le sélecteur Utiliser une connexion

sécurisée.

• Pour sélectionner le délai d'attente de la réponse du serveur LDAP, sélectionnez une option dans

la liste déroulante Délai.

Paramètres

Serveur LDAP

Sécurité et confidentialité

Base de recherche

Icônes d'e-mail sécurisé

Icône

Description

Cet e-mail porte une signature numérique.

Cet e-mail est crypté.

Un message du dossier porte une signature numérique.

Un message du dossier est crypté.

La signature numérique a été vérifiée avec succès.

Guide de l'utilisateur

Icône Description

Les informations sont insuffisantes pour vérifier la signature numérique.

Échec de la vérification de la signature numérique.

Un certificat est attaché à l'e-mail.

Plusieurs certificats sont joints à l'e-mail.

Une clé PGP est jointe à l'e-mail.

La chaine du certificat est approuvée ou l'état du certificat est bon.

Une erreur relative à la chaine du certificat ou à l'état du certificat s'est produite.

Détermination de l'état du certificat.

La chaine du certificat a expiré.

La chaine de certificats a été révoquée.

BlackBerry Hub et e-mail

Navigation dans le BlackBerry Hub

Jeter un œil à vos messages sur le BlackBerry Hub, où que vous soyez

Que vous soyez en train de lire votre écran d'accueil ou que vous utilisiez une application, vous pouvez jeter un coup d'œil au BlackBerry Hub ou l'ouvrir depuis n'importe où sur votre terminal.

Depuis le bord inférieur de l'écran, faites légèrement glisser votre doigt vers le haut. L'affichage en cours est réduit pour afficher vos notifications.

Faites glisser votre doigt vers la droite pour jeter un coup d'œil au BlackBerry Hub.

• Pour ouvrir complètement le BlackBerry Hub, continuez à faire glisser votre doigt vers la droite.

• Pour revenir à ce que vous faisiez, refaites glisser votre doigt vers la gauche et vers le bas.

Guide de l'utilisateur

Consulter brièvement vos messages et notifications alors que vous rédigez ou que vous affichez un message

Dans un message, faites légèrement glisser votre doigt depuis le bord gauche du message vers la droite. Continuez de faire glisser votre doigt pour faire apparaitre la liste de vos messages et notifications.

BlackBerry Hub et e-mail

Accéder au message suivant ou précédent

Dans un message, faites lentement glisser votre doigt de gauche à droite pour afficher un aperçu de la liste de vos messages.

Lorsque le message est ouvert, faites glisser votre doigt vers le haut ou le bas pour sélectionner le message précédent ou suivant de la liste.

Guide de l'utilisateur

Pour ouvrir le message sélectionné, relâchez votre doigt.

Consulter vos événements à venir depuis le BlackBerry Hub

Vous pouvez consulter votre agenda dans l'application Calendrier BlackBerry, mais, si vous êtes déjà dans le BlackBerry Hub, vous pouvez y rester.

En haut de votre liste de messages et notifications, glissez légèrement vers le bas en dessous de la date du jour. Les événements à venir commencent à s'afficher. Plus vous faites glisser vers le bas, plus vous voyez d'événements.

BlackBerry Hub et e-mail

Créer une réunion à partir d'un e-mail

Lorsque vous créez une réunion ou un événement à partir d'un e-mail, votre terminal BlackBerry ajoute automatiquement la ligne d'objet à l'invitation. Les destinataires de l'e-mail deviennent les invités de la réunion ou de l'évènement.

Dans un e-mail, sélectionnez > .

Saisissez des informations supplémentaires concernant la réunion.

Sélectionnez Enregistrer.

Ajouter un contact à partir du BlackBerry Hub

Dans le BlackBerry Hub, maintenez votre doigt sur un message.

Sélectionnez .

• Pour ajouter un contact à une entrée de contact existante (par exemple pour lui ajouter une

nouvelle adresse e-mail), sélectionnez le contact dans la liste.

•

Pour ajouter le contact en tant que nouveau contact, sélectionnez .

Guide de l'utilisateur

Sélectionnez Enregistrer.

Actualiser votre liste de messages

Si vous avez ajouté un compte de messagerie qui ne prend pas en charge les services de messagerie Push, vous pouvez actualiser le BlackBerry Hub pour rechercher les nouveaux messages.

Dans le BlackBerry Hub, sélectionnez > .

BlackBerry Hub et e-mail

Personnalisation des paramètres du BlackBerry Hub

Vous pouvez personnaliser différents paramètres dans le BlackBerry Hub. Par exemple, vous pouvez modifier votre adresse électronique par défaut, votre calendrier ou l'ordre dans lequel apparaissent vos comptes. Vous pouvez également définir une réponse d'absence du bureau à l'aide de votre terminal BlackBerry.

Définir une réponse d'absence du bureau

Certains comptes de messagerie ne prennent pas en charge les réponses d'absence de bureau.

Dans le BlackBerry Hub, sélectionnez > >

Sélectionnez un compte de messagerie.

Activez le bouton Envoyer des réponses automatiques.

Effectuez l'une des opérations suivantes :

Comptes de messagerie

• Pour envoyer des réponses d'absence du bureau au sein de votre société, saisissez un message

dans le champ Envoyer cette réponse.

• Pour spécifier une heure de début et une heure de fin pour l'envoi de réponses d'absence du

bureau, activez le bouton Envoyer des réponses automatiques entre des dates spécifiques.

• Pour envoyer des réponses d'absence du bureau en-dehors de votre société, activez le bouton

Envoyer des réponses automatiques en dehors de la société. Si vous souhaitez un message différent pour vos réponses d'absence du bureau externes par rapport à vos réponses internes, saisissez un message dans le champ Envoyer cette réponse.

Ajouter une signature à un compte de messagerie

Dans le BlackBerry Hub, sélectionnez > > Comptes de messagerie.

Sélectionnez un compte de messagerie.

Définissez le bouton Signature automatique sur I.

Saisissez votre signature dans le champ.

Modifier votre adresse électronique ou calendrier par défaut

Lorsque vous partagez quelque chose (par exemple, une photo ou un site Web) par e-mail ou lorsque vous rédigez un nouvel e-mail, votre terminal BlackBerry envoie automatiquement l'e-mail depuis votre

Guide de l'utilisateur adresse électronique par défaut. Lorsque vous ajoutez un événement à votre calendrier ou que vous

envoyez une invitation à une réunion, votre terminal ajoute l'événement à votre calendrier par défaut.

Sur l'écran d'accueil, faites glisser votre doigt à partir du haut de l'écran.

Sélectionnez Paramètres > Comptes.

Sélectionnez .

• Pour modifier le compte par défaut à partir duquel vous envoyez des e-mails, sélectionnez un

compte dans la liste déroulante Adresse électronique.

• Pour modifier le calendrier par défaut auquel vous ajoutez des événements et à partir duquel vous

envoyez des invitations à une réunion, sélectionnez un calendrier dans la liste déroulante

Calendrier.

Téléchargement uniquement un texte partiel dans un e-mail

Si vous vous déplacez souvent entre une zone de couverture Wi-Fi ou une zone de couverture réseau, ou si vous êtes en itinérance, vous pouvez contrôler la quantité d'éléments téléchargés dans vos e-mails lorsque vous êtes dans une zone de couverture spécifique. Par exemple, en itinérance, vous pouvez choisir de ne télécharger que l'objet des messages. Dans une zone de couverture Wi-Fi, vous pouvez choisir de télécharger l'intégralité des messages.

Sur l'écran d'accueil, faites glisser votre doigt à partir du haut de l'écran.

Sélectionnez Paramètres > Comptes.

BlackBerry Hub et e-mail

Sélectionnez un compte.

Sélectionnez > .

Sélectionnez une option dans les listes déroulantes Contrôle des données en itinérance, Contrôle des données cellulaires ou Contrôle des données Wi-Fi.

Si vous êtes dans une zone de couverture où le téléchargement est limité, vous pouvez choisir de télécharger l'intégralité d'un e-mail en sélectionnant Message tronqué, télécharger plus. Des frais supplémentaires peuvent s'appliquer.

Modifier le mode d'affichage des messages dans le BlackBerry Hub

Modifiez si le BlackBerry Hub affiche vos messages envoyés ou archivés, la façon dont s'affichent les fils de conversation et la façon dont la date s'affiche en haut de votre liste de messages et notifications. Vous pouvez également modifier l'affichage des noms des expéditeurs, le téléchargement automatique, ou non, des images, etc.

Dans le BlackBerry Hub, sélectionnez > > Affichage et actions.

Modifiez vos paramètres. Par exemple, modifiez l'un des paramètres suivants :

• Pour afficher les messages en tant que fils de conversation au lieu de messages uniques, dans la

liste déroulante Style d'affichage, sélectionnez Conversation.

Guide de l'utilisateur

• Pour ne plus afficher les messages classés qui ont été lus, désactivez le bouton Afficher les e-

mails lus et classés.

• Pour arrêter d'afficher des messages envoyés, définissez le bouton Afficher les e-mails envoyés

sur O.

• Pour recevoir une notification lorsque vous déplacez un message vers un dossier non synchronisé

sur votre terminal, désactivez le bouton Notifier lorsque le dossier n'est pas synchronisé.

• Pour configurer le BlackBerry Hub afin de maintenir le dernier affichage que vous aviez lorsque

votre terminal est inactif, désactivez le bouton Revenir à l'affichage par défaut en cas d'inactivité.

BlackBerry Hub et e-mail

Conseil:

ligne d'aperçu s'affiche dans chaque e-mail de votre vue en liste afin que vous puissiez rapidement identifier les e-mails que vous avez besoin de lire dans une conversation spécifique.

Utiliser des couleurs pour vos comptes

Pour distinguer plus facilement les différents types de comptes dans le BlackBerry Hub, vous pouvez choisir une couleur pour chacun de vos comptes. La couleur s'affiche dans la partie gauche de votre liste de messages.

Limiter les contacts dans le BlackBerry Hub

Si vous ne souhaitez pas recevoir les messages provenant de contacts ou comptes de messagerie spécifiques, vous pouvez limiter l'affichage des messages dans le BlackBerry Hub.

Pour supprimer un contact de la liste de contacts restreinte, sur l'écran Gestion des contacts récents, sélectionnez

lorsque vous modifiez votre Style d'affichage et que vous le définissez sur Conversation, une

Dans le BlackBerry Hub, sélectionnez > > Gestion du Hub. Sélectionnez un compte.

Dans la liste déroulante Couleur du compte, sélectionnez une couleur.

Dans le BlackBerry Hub, sélectionnez > > Gestion des contacts récents. Sélectionnez le nom d'un contact afin de l'ajouter à votre liste de contacts restreinte.

puis sélectionnez le nom d'un contact.

Effacer les suggestions de contacts récents

Par défaut, BlackBerry Hub mémorise les contacts auxquels vous envoyez régulièrement des messages et vous les suggère lorsque vous saisissez de nouveaux messages. Si vous ne souhaitez pas afficher de suggestions de contacts lorsque vous saisissez des messages, vous pouvez effacer la liste de vos contacts récents. Le fait d'effacer les suggestions de contacts ne supprime pas les contacts concernés de votre terminal.

Dans le BlackBerry Hub, sélectionnez > > Gestion des contacts récents.

Appuyez sur Retirer les contacts récents.

Guide de l'utilisateur

Modifier l'ordre des comptes dans le BlackBerry Hub

Vous pouvez modifier l'ordre dans lequel le BlackBerry Hub affiche les comptes dans l'onglet Compte. Par exemple, vous pouvez déplacer vos comptes préférés ou ceux que vous utilisez le plus en haut de la liste.

Dans le BlackBerry Hub, sélectionnez > > Gestion du Hub.

Sélectionnez .

Maintenez votre doigt sur un compte, puis faites-le glisser vers le haut ou le bas pour modifier la position du compte dans la liste des comptes de l'onglet Compte.

Pour enregistrer vos modifications, sélectionnez .

Modifier les messages affichés dans le BlackBerry Hub

Vous pouvez choisir de masquer les messages de certains comptes, pour qu'ils ne s'affichent pas dans l'onglet Hub du BlackBerry Hub. La synchronisation du calendrier et des contacts n'est pas affectée par ces paramètres.

Dans le BlackBerry Hub, sélectionnez > >

Sélectionnez un compte.

Dans la liste Afficher dans, sélectionnez Le Hub uniquement , Un compte séparé uniquement ou Les deux.

Gestion du Hub

BlackBerry Hub et e-mail

Synchroniser les dossiers de contacts Microsoft Exchange

Si vous disposez d'un compte de messagerie pris en charge par Microsoft Exchange ActiveSync, vous pouvez choisir les dossiers de contacts que vous souhaitez synchroniser avec votre terminal BlackBerry.

Sur l'écran d'accueil, faites glisser votre doigt à partir du haut de l'écran.

Sélectionnez Paramètres > Comptes.

Sélectionnez un compte Microsoft Exchange.

Activez le bouton Synchroniser les contacts.

Sélectionnez Modifier les paramètres du dossier des contacts.

Effectuez l'une des opérations suivantes :

• Pour synchroniser tous vos dossiers de contacts, activez le bouton Synchronisation de tous les

dossiers de contacts.

• Pour synchroniser un ou plusieurs de vos dossiers de contacts, désactivez le bouton

Synchronisation de tous les dossiers de contacts. Sélectionnez les dossiers que vous souhaitez synchroniser avec votre terminal.

Sélectionnez Enregistrer.

Guide de l'utilisateur

Modifier les options relatives aux messages texte

Dans le BlackBerry Hub, sélectionnez > > Messages texte.

• Pour recevoir une notification lorsque vos messages texte sont reçus ou lus, sous SMS ou MMS, définissez le bouton Confirmer la réception ou le bouton Confirmer l'ouverture sur I.

• Pour autoriser d'autres terminaux à voir lorsque vous avez reçu ou lu un message texte avec une pièce jointe, sous MMS, définissez le bouton Autoriser confirmation de réception ou le bouton Autoriser confirmation de lecture sur I.

• Pour bloquer les messages MMS indésirables, sous MMS, définissez le bouton Rejeter les

messages anonymes

• Pour ne plus recevoir de messages MMS lorsque vous êtes en itinérance, sous MMS, dans la liste déroulante

• Pour désactiver l'insertion automatique, désactivez le bouton Activer l'insertion automatique.

• Pour envoyer des messages texte uniquement lorsque vous sélectionnez l'icône Envoyer, désactivez le bouton

• Pour modifier la couleur d'arrière-plan des conversations de messages texte, définissez le bouton

Arrière-plan foncé sur I ou sur O.

Modifier les paramètres avancés pour les messages texte

Grâce aux paramètres avancés pour les SMS et les MMS, vous pouvez autoriser des caractères spéciaux, modifier vos préférences de routage et bien plus encore.

Mode Récupération automatique

Envoyer à l'aide de la touche Entrée

ou le bouton Rejeter les publicités sur I.

, sélectionnez

Local uniquement

BlackBerry Hub et e-mail

Dans le BlackBerry Hub, sélectionnez > > Messages texte > .

Effectuez vos modifications.

Sélectionnez Enregistrer.

Désactiver les messages de diffusion cellulaire

Votre fournisseur de services peut vous envoyer des messages de diffusion cellulaire lorsque vous utilisez votre terminal BlackBerry dans certaines régions géographiques (par exemple, pour vous indiquer les prévisions météo). Aucuns frais ne sont associés à ces messages, mais vous pouvez les désactiver si vous le souhaitez.

Dans le BlackBerry Hub, sélectionnez > > Diffusion cellulaire.

• Pour désactiver tous les messages de diffusion cellulaire, définissez le bouton Activer la diffusion

cellulaire

• Pour désactiver les messages d'un canal spécifique, sélectionnez Supprimer en regard du canal souhaité.

sur O.

Mettre à jour votre état Facebook, Twitter, ou LinkedIn à partir du BlackBerry Hub

Dans le BlackBerry Hub, sélectionnez .

Guide de l'utilisateur

Sélectionnez Facebook, Twitter ou LinkedIn.

Sélectionnez .

Saisissez votre statut.

Sélectionnez Publier, Tweeter ou Envoyer.

BlackBerry Hub et e-mail

Passer un appel depuis le BlackBerry Hub

Sélectionnez > Appels.

Sélectionnez .

À propos des messages d'avertissement publics

Les systèmes d'avertissement publics permettent l'envoi de messages d'alerte aux utilisateurs ayant leurs terminaux mobiles allumés. Les messages d'avertissement publics sont des messages texte alertant les utilisateurs de menaces à la sécurité possibles dans leur région. Ces messages peuvent inclure des avertissements de risques météorologiques sérieux, des avis de recherche d'enfants ou d'autres urgences à l'échelle nationale.

En fonction de votre fournisseur de services sans fil, il est possible que les messages d'avertissement publics soient inclus dans votre abonnement. La prise en charge de cette fonctionnalité dépend de votre zone géographique, de votre fournisseur de services et de votre réseau sans fil. Pour plus d'informations, contactez votre fournisseur de services ou votre administrateur.

Se désabonner des messages d'avertissement publics

En fonction de votre région et de votre réseau sans fil, il se peut que vous ne puissiez pas vous désabonner de certains messages d'avertissement publics.

Dans le BlackBerry Hub, sélectionnez > > Alertes d'urgence.

Définissez le bouton situé en regard d'un type d'avertissement public sur O.

Résolution des problèmes : BlackBerry Hub

Je ne reçois pas de messages

Essayez l'une des solutions suivantes :

• Si vous avez récemment modifié le mot de passe d'un compte, assurez-vous de mettre à jour le mot de passe dans les paramètres du compte de votre terminal BlackBerry. Sur l'écran d'accueil, faites glisser votre doigt à partir du haut de l'écran. Sélectionnez > Comptes. Sélectionnez un compte.

Effectuez vos modifications. Sélectionnez Enregistrer.

• Vérifiez les paramètres de connexion au réseau pour vous assurer que votre terminal est connecté à un réseau Wi-Fi ou mobile. Si vous êtes hors zone de couverture sans fil, la réception du message est retardée jusqu'à ce que vous repassiez en zone de couverture sans fil.

Guide de l'utilisateur

• Si vous êtes connecté à un réseau mobile, vérifiez que les services de données sont activés. Sur l'écran d'accueil, faites glisser votre doigt à partir du haut de l'écran. Sélectionnez > Paramètres et connexions > Réseau mobile. Assurez-vous que le sélecteur Services de données est défini sur I.

Je ne vois que le courrier des 30 derniers jours

Par défaut, pour certains types de comptes de messagerie, le terminal BlackBerry procède à la synchronisation initiale du courrier des 30 derniers jours. Pour modifier ce paramètre, sur l'écran d'accueil, faites défiler l'écran vers le bas. Sélectionnez > Comptes. Sélectionnez le compte de

messagerie. Sélectionnez . Sélectionnez une option dans la liste déroulante

synchronisation

Je ne trouve pas mes e-mails professionnels dans le BlackBerry Hub

Si vous avez ajouté un compte Travail à votre terminal BlackBerry, il est possible que votre administrateur ait activé une stratégie qui sépare leBlackBerry Hub en deux vues : une vue professionnelle contenant uniquement les messages et notifications de votre compte Travail, et une vue personnelle contenant uniquement les messages et les notifications de vos comptes personnels.

Pour afficher la vue professionnelle dans le BlackBerry Hub, appuyez sur > Passer en Travail.

Je ne peux pas voir les destinataires d'un message

. Sélectionnez

Enregistrer

BlackBerry Hub et e-mail

Chronologie de

Pour voir les autres destinataires d'un message et le compte sur lequel vous avez reçu le message, sélectionnez la flèche dans le coin supérieur droit de l'écran dans le message.

Je ne parviens pas à envoyer ou transférer un message texte

Il se peut que vous ne puissiez pas transférer un SMS ou un MMS si le contenu du message contient des informations protégées par copyright.

Si vous utilisez un compte Travail pris en charge par une solution EMM de BlackBerry, votre administrateur vous autorise peut-être à recevoir des messages texte, mais pas à en envoyer.

Il m'est impossible de joindre un fichier à un message texte

Le fichier est peut-être trop volumineux, ou votre forfait de services sans fil ne prend pas en charge les MMS, qui sont requis pour joindre des fichiers aux messages texte. Pour plus d'informations, contactez votre fournisseur de services.

Je ne trouve pas BlackBerry Hub ou l'icône Messages texte

Vous avez peut-être supprimé les icônes de votre écran d'accueil. Effectuez l'une des opérations suivantes :

• Même si les icônes n'apparaissent pas sur votre écran d'accueil, vous pouvez toujours accéder directement aux messages à partir de BlackBerry Hub. Sur l'écran d'accueil, faites glisser votre doigt

Guide de l'utilisateur

vers la droite pour ouvrir BlackBerry Hub. Pour afficher uniquement vos messages texte, sélectionnez

> Messages texte.

• Vous pouvez télécharger les icônes sur BlackBerry World. Dans BlackBerry World, recherchez Text Messaging Icon ou BlackBerry Hub Icon et téléchargez les icônes.

BlackBerry Hub et e-mail

joyn pour les terminaux BlackBerry 10

À propos de joyn

Vous avez des amis et des contacts qui n'utilisent pas de terminal BlackBerry 10 ? Vous pouvez discuter, téléphoner, envoyer des photos et partager des vidéos avec ces contacts à l'aide de joyn. Si votre fournisseur de services sans fil prend en charge joyn, l'icône apparaît en regard des contacts

qui utilisent joyn dans l'application Contacts ou Téléphone, pour vous permettre de facilement trouver d'autres utilisateurs.

joyn pour BlackBerry 10 peut ne pas être disponible sur votre terminal, en fonction de votre fournisseur de services sans fil.

Pour obtenir des informations à propos des frais ou des conditions qui peuvent s'appliquer lors de l'utilisation de cette application, contactez votre fournisseur de services sans fil.

Lancer un chat joyn

Dans l'application Contacts, ou dans la vue des détails d'un contact, sélectionnez en regard du nom d'un contact.

Effectuez l'une des opérations suivantes :

• Saisissez votre message.

• Appuyez sur un émoticône.

•

Pour joindre une image ou un fichier, sélectionnez .

Sélectionnez Envoyer.

Conseil: vous pouvez trouver, démarrer et répondre à vos chats joyn dans le BlackBerry Hub.

Inviter d'autres contacts joyn à un chat

Vous voulez discuter d'un sujet avec un groupe ? Vous pouvez discuter avec plusieurs personnes pour prendre des décisions plus rapides et informer tout le monde.

Au bas d'un chat joyn, sélectionnez > Créer groupe.

Sélectionnez + pour ajouter un contact. Répétez cette étape pour chaque contact que vous souhaitez ajouter.

Si nécessaire, saisissez l'objet du chat.

Saisissez votre message.

Guide de l'utilisateur

Sélectionnez Envoyer.

Supprimer un chat joyn

Sur un écran de chat, sélectionnez > .

BlackBerry Hub et e-mail

Appeler un contact joyn

Dans l'application Téléphone, sélectionnez .

Sélectionnez en regard du contact que vous souhaitez appeler.

Si plusieurs numéros de téléphone existent pour un contact joyn, sélectionnez le numéro que vous souhaitez appeler.

Conseil:

un fichier.

au cours de l'appel, sélectionnez pour démarrer un chat ou un partage vidéo ou partager

Démarrer un partage vidéo joyn

Avant de pouvoir partager une vidéo ou démarrer une discussion vidéo, vous devez appeler un contact joyn. Le contact doit disposer d'un terminal qui prend en charge la vidéo.

Au cours d'un appel, dans l'application Téléphone, sélectionnez .

Conseil: au cours du partage vidéo, sélectionnez pour démarrer un chat ou partager un fichier.

Envoyer un fichier à un contact joyn

Vous pouvez envoyer différents types de fichiers aux contacts joyn, notamment des images, des vidéos et des documents.

Lors d'un chat joyn en tête-à-tête ou d'un appel téléphonique, sélectionnez et sélectionnez une image ou un fichier.

Sélectionnez Envoyer.

Bloquer un contact joyn

Si vous bloquez un contact joyn, vous ne recevrez plus ses message et les transferts de fichiers seront automatiquement refusés. Les messages sont filtrés vers le dossier Messages bloqués de l'application joyn, et les notifications de lecture sont désactivées.

Dans le BlackBerry Hub, sélectionnez > .

Sélectionnez joyn.

Sélectionnez Utilisateurs bloqués.

Saisissez le numéro de téléphone ou le nom du contact joyn que vous souhaitez bloquer.

Pour débloquer un contact, sélectionnez Débloquer en regard du nom du contact.

BlackBerry Hub et e-mailGuide de l'utilisateur

Activer joyn en itinérance

Vérifiez auprès de votre fournisseur de services sans fil pour connaître les frais d'itinérance qui peuvent s'appliquer.

Si vous voyagez, vous pouvez toujours utiliser joyn en itinérance.

Dans le BlackBerry Hub, sélectionnez > .

Sélectionnez joyn.

Définissez le sélecteur Activer joyn pendant l'itinérance sur I.

BlackBerry Hub et e-mailGuide de l'utilisateur

Guide de l'utilisateur

Multimédia

Régler le volume multimédia

Lorsque vous écoutez de la musique, effectuez l'une des opérations suivantes :

• Pour monter le volume, appuyez sur la touche Augmenter le volume sur le côté de votre terminal BlackBerry.

• Pour baisser le volume, appuyez sur la touche

• Pour désactiver le son, appuyez sur la touche Muet sur le côté de votre terminal. Pour réactiver le son, appuyez de nouveau sur la touche

• Pour sélectionner le type de haut-parleur sur lequel vous souhaitez diffuser votre musique, sélectionnez > Audio.

Remarque: Le volume multimédia est distinct du volume des notifications. Si vous modifiez le volume lorsque vous écoutez de la musique, le volume des notifications n'est pas modifié.

Muet

Baisser le volume

Extensions de fichiers, formats et codecs vidéo et audio pris en charge

sur le côté de votre terminal.

La prise en charge de certains formats, extensions de fichiers et de codecs dépend du modèle de votre terminal BlackBerry et du réseau sans fil.

Extension de fichier

3GP H.263, H.264, MPEG-4 AAC, AMR

3G2 H.263, H.264, MPEG-4 AAC, AMR, QCELP

ASF WMV 9 WMA

AVI MJPEG, MPEG-4 MPEG-3

F4V V6 Sorenson Spark

ISMV (fragmented MP4) H.264, WMV9 AAC, WMA

M4V H.263, H.264, MPEG-4 AAC, MPEG-3, PCM

MKV H.264, MPEG-4 AAC, MPEG-3, PCM

MOV H.263, H.264, MJPEG, MPEG-4 AAC, AMR, QCELP

Codecs vidéo pris en charge Codecs vidéo pris en charge

Guide de l'utilisateur

Extension de fichier Codecs vidéo pris en charge Codecs vidéo pris en charge

MP4 H.263, H.264, MPEG-4 AAC, AMR

MPEG H.263, H.264, MPEG-4 AAC, MPEG-3, PCM

WMV WMV 9 WMA

Multimédia

AAC

AMR

FLAC

M4A

MIDI

MKA

MP3

OGG

QCP

SPMID

WAV

WMA

—

AAC

AMR

FLAC, Vorbis

AAC

MIDI

AAC, MP3, PCM

MPEG-3

FLAC, Vorbis

QCELP

SP-MIDI

PCM, GSM

WMA 9, WMA 10

Pour en savoir plus sur les extensions de fichiers multimédia et les codecs de votre terminal, consultez la section

Médias pris en charge

Résolution des problèmes de téléphone

Je ne peux pas ouvrir un fichier multimédia

Vérifiez que le format du fichier est pris en charge par votre terminal BlackBerry.

Guide de l'utilisateur

Multimédia

Appareil photo

Remarque: L'Appareil photo peut ne pas être disponible en fonction du modèle de votre terminal

BlackBerry.

Vous pouvez utiliser l'Appareil photo sur votre terminal pour prendre des photos et des vidéos de haute qualité et capturer le moment parfait, même dans des conditions défavorables. Le mode Time Shift permet de prendre des photos de groupe où tout le monde est à son avantage. Vous pouvez également réaliser des panoramiques et capturer la vue globale en une prise. Votre terminal peut également détecter les conditions de luminosité et suggérer le meilleur mode et réglage à utiliser, vous permettant ainsi de vous concentrer sur la capture de l'instant.

Icône d'appareil photo

Icône

Description

Passez de l'appareil photo avant à l'appareil photo arrière.

Prendre une photo.

Enregistrez une vidéo.

Activez le flash lorsque vous enregistrez une vidéo.

Arrêtez l'enregistrement.

Maintenez votre doigt appuyé sur l'écran pour verrouiller la mise au point sur cette zone de l'écran de manière permanente. Appuyez n'importe où sur l'écran pour déverrouiller la mise au point.

Accédez à plus d'options comme le flash, les modes de prise de vue, les paramètres et bien plus encore.

Prises de vue

Conseil: Pour prendre rapidement une photo, appuyez sur la touche Augmenter le volume ou Baisser le volume dans l'application Appareil photo. Vous pouvez également utiliser ces raccourcis pour

prendre une photo pendant l'enregistrement d'une vidéo.

Guide de l'utilisateur

Prendre une photo

Votre terminal BlackBerry analyse les conditions de luminosité actuelles et suggère la scène ou le mode le mieux adapté(e) à ces conditions. Pour acceptez la suggestion, sélectionnez-la dans la partie supérieure de l'écran.

Ouvrez l'application Appareil photo. Écartez les doigts en les faisant glisser sur l'écran pour effectuer un zoom avant et resserrez-les pour effectuer un zoom arrière.

Remarque: Le zoom ne fonctionne que dans les modes de prise de vue Normal et Stabilisation.

Sélectionnez la zone de l'écran que vous souhaitez cibler. Vous pouvez cibler n'importe quelle partie de la photo à l'écran, pas seulement le centre de l'écran.

Lorsque la zone cible devient verte, effectuez l'une des actions suivantes :

•

Pour prendre une photo, sélectionnez .

•

Pour prendre des photos en mode Rafale, maintenez votre doigt sur . Le nombre de photos que vous avez prises en mode Rafale s'affiche dans le coin inférieur gauche de l'écran. L'appareil

photo arrête de prendre des photos dès que vous enlevez le doigt de l'icône.

Multimédia

Conseil:

vous assurer que votre photo est droite. Pour activer la grille, sélectionnez > Paramètres dans l'application Appareil photo. Activez le bouton Afficher la grille.

Activer le verrouillage de la mise au point automatique

Vous pouvez utiliser le verrouillage de la mise au point automatique de votre terminal BlackBerry afin de prendre plusieurs photos ou vidéos sans attendre la mise au point entre chaque prise. Si vous verrouillez la mise au point, la zone de l'écran que vous avez sélectionnée est toujours mise au point même si vous déplacez votre terminal ou si l'image change dans le viseur.

Maintenez votre doigt appuyé sur la zone de l'écran sur laquelle vous souhaitez verrouiller la mise au point. L'icône apparait dans la zone cible lorsque la mise au point est verrouillée.

Pour déverrouiller la fonctionnalité Mise au point automatique, appuyez n'importe où sur l'écran.

Désactiver la détection des visages

La fonctionnalité Détection des visages sur votre terminal BlackBerry est activée par défaut. Lorsque vous prenez une photo et que l'appareil détecte les visages, ils sont automatiquement mis au point.

Vous pouvez activer une grille pour vous aider à centrer les éléments dans votre photo ou pour

Pour désactiver la fonctionnalité Détection des visages, sélectionnez > Paramètres dans l'application Appareil photo.

Désactivez le bouton Détection des visages.

Guide de l'utilisateur

Définir le compteur pour prendre une photo

En modes Normal et Time Shift, vous pouvez utiliser le compteur sur votre terminal BlackBerry pour prendre une photo avec un délai de 3 ou 10 secondes. Le délai d'attente vous permet de vous préparer pour la photo et même d'y apparaitre.

Dans l'application Appareil photo, sélectionnez .

Effectuez l'une des opérations suivantes :

•

Pour définir le compteur sur 3 secondes, sélectionnez .

•

Pour définir le compteur sur 10 secondes, sélectionnez .

Sélectionnez .

Pour désactiver le compteur, sélectionnez ou en haut à gauche de l'écran.

Prendre une photo panoramique

La fonctionnalité Panoramique sur votre terminal BlackBerry prend plusieurs photos et les combinent en une photo de manière harmonieuse. Ce mode de prise de vue est utile si vous essayez de capturer un panorama magnifique ou plusieurs personnes à la fois.

Remarque: Le mode Panorama ne peut pas être utilisé en mode Rafale ou Time Shift.

Activez le mode Panorama, dans l'application Appareil photo, sélectionnez > .

Multimédia

Pour prendre une photo panoramique, sélectionnez et effectuez un panoramique dans la direction de l'image que vous souhaitez capturer.

Déplacez lentement votre terminal jusqu'à ce que vous trouviez le contour de la solid box sur l'écran.

Continuez à déplacer votre terminal jusqu'à ce que vous ayez capturé toutes les images souhaitées.

Sélectionnez .

Important: Lorsque vous prenez une photo panoramique, ne déplacez pas votre terminal trop rapidement et restez stable. S'il y a trop de mouvement, la photo panoramique sera de mauvaise qualité.

Jeter un œil à la dernière photo ou vidéo que vous avez prise

Vous pouvez jeter un coup d'œil à la dernière photo prise ou la dernière vidéo enregistrée pour vérifier qu'elle correspond bien à vos attentes.

Maintenez votre doigt sur la miniature au bas de l'écran.

Faites glisser votre doigt vers le haut pour agrandir la miniature.

• Pour revenir à l'application Appareil photo, relâchez votre doigt de l'écran.

•

Pour supprimer la photo ou la vidéo, faites glisser votre doigt vers la droite sur . Quand vous atteignez l'icône, relâchez votre doigt et sélectionnez Annuler ou Supprimer.

•

Pour partager la photo ou la vidéo, faites glisser votre doigt vers la droite sur . Quand vous atteignez l'icône, relâchez votre doigt et sélectionnez Annuler ou un méthode de partage.

Guide de l'utilisateur

Multimédia

Enregistrer des vidéos

Dans l'application Appareil photo, sélectionnez .

Effectuez l'une des opérations suivantes :

• Rapprochez ou éloignez vos doigts pour effectuer un zoom avant ou arrière.

•

Pour activer le flash, sélectionnez .

•

Pour prendre une photo pendant l'enregistrement d'une vidéo, sélectionnez .

Pour arrêter l'enregistrement, sélectionnez .

Définir la taille de la vidéo

Vous pouvez définir la taille de la vidéo pour l'appareil photo arrière sur votre terminal BlackBerry, ce qui vous permet d'enregistrer des vidéos dans différentes conditions. Par exemple, vous pouvez faire en sorte que l'appareil photo enregistre 720p à 60 ips pour capturer les objets en mouvement.

Dans l'application Appareil photo, sélectionnez >

Sélectionnez la liste déroulante

Sélectionnez une option.

Prendre une photo pendant l'enregistrement d'une vidéo

Taille de la vidéo (appareil photo arrière)

Paramètres

À l'aide de l'appareil photo sur votre terminal BlackBerry, vous pouvez capturer une image fixe tout en enregistrant une vidéo. Vous pouvez prendre autant de photos que vous le souhaitez sans interrompre l'enregistrement de la vidéo. Vous pouvez désormais capturer un seul événement de deux manières différentes !

Dans l'application Appareil photo, sélectionnez .

Lors de l'enregistrement de la vidéo, sélectionnez .

Utilisation du mode Time Shift

Le mode Time Shift vous permet de prendre plusieurs photos en même temps pour sélectionner la meilleure d'entre elles. Quelqu'un ferme les yeux sur chaque photo, ou tousse au mauvais moment ? Vous pouvez rectifier cela en remplaçant les différentes expressions de chaque personne pour créer la photo parfaite. Il est également possible d'enregistrer vos photos Time Shift et de les modifier plus tard.

Prenez la meilleure photo possible à l'aide du mode Time Shift

Dans l'application Appareil photo, sélectionnez > .

Pour prendre une photo, sélectionnez . Ne bougez pas jusqu'à ce que la photo apparaisse.

Effectuez l'une des opérations suivantes :

• Déplacez le curseur au bas de l'écran jusqu'à ce que vous trouviez la meilleure photo.

Sélectionnez .

100

BLACKBERRY P 9983 User Manual [fr]

Specifications and Main Features

Frequently Asked Questions

User Manual

Configuration et notions de base

Nouveautés de cette version

Présentation de votre smartphone BlackBerry

Aperçu de votre terminal

Quelles sont les nouveautés apportées par BlackBerry 10 OS ?

Icônes de notification

Icônes du menu

Configurer votre terminal

Utilisation des mouvements

Interactions avancées

Personnalisation de votre terminal

Changement de terminal

Préparer à changer de terminal

Mettre à jour BBM

Consulter la version de logiciel du terminal installée sur votre ancien terminal

À propos des cartes SIM

Utiliser votre BlackBerry ID pour changer de terminal

Trouver votre BlackBerry ID sur votre ancien terminal

Effectuer un changement à partir d'un terminal qui exécute BlackBerry Device Software 5 ou BlackBerry 6

Effectuer un changement à partir d'un terminal qui exécute BlackBerry 7

Effectuer un changement à partir d'un terminal BlackBerry 10

Effectuer un changement à partir d'un terminal iPhone ou Android

Transférer des données à l'aide d'un réseau Wi-Fi et de l'application Changement de terminal

Transférer des données à l'aide d'une carte multimédia et de l'application Changement de terminal

Transférer des données à l'aide d'une carte multimédia

Transférer des données à l'aide de BlackBerry Link sur un ordinateur

Sauvegarder les données de votre terminal

Transférer des informations de contact à l'aide d'une carte SIM

Après le changement de terminal

Ajouter des comptes de messagerie et de réseaux sociaux à votre nouveau terminal

Supprimer les données sur votre terminal BlackBerry

Télécharger vos applications à partir de BlackBerry World

Résolution des problèmes : Changement de terminal

Mon ancien terminal ne détecte pas mon nouveau terminal BlackBerry 10

Je ne peux utiliser ma carte SIM dans mon nouveau terminal BlackBerry 10

Certaines des données de mon précédent terminal ne se trouvent pas sur mon nouveau terminal

Je ne peux transférer des éléments en utilisant ma carte multimédia.

À propos de BlackBerry ID

Configurer un nouveau BlackBerry ID

Confirmer votre nom d'utilisateur BlackBerry ID

Changer votre mot de passe BlackBerry ID

Modifier vos informations BlackBerry ID

Utiliser votre BlackBerry ID pour changer de terminal

Comment réinitialiser mon mot de passe BlackBerry ID perdu ou oublié ?

Téléphone et voix

Téléphone

Icônes Téléphone

Passer et recevoir des appels

Passer un appel

Répondre à un appel ou le rejeter

Mettre un appel en attente

Prendre des notes lors d'un appel

Réponse automatique aux appels

Transférer un appel de vos écouteurs vers votre terminal

Transférer un appel vers BBM Video

Passer de votre ligne de téléphone professionnelle à votre ligne de téléphone personnelle

Démarrer une conférence téléphonique

Ajouter un contact ou un numéro à votre liste de numéros abrégés

Mise en attente, transfert et blocage d'appels

Comment puis-je bloquer des appels ?

Activer ou désactiver la mise en attente d'appel

Configurer le transfert d'appel

Options du téléphone

Modifier vos messages Répondre maintenant par défaut

Afficher ou masquer votre numéro pour les appels sortants

Régler les basses et les aigües des appels

Définir un indicatif régional ou un code pays par défaut

Limiter les numéros de téléphone que vous pouvez appeler

Afficher le récapitulatif de vos appels

Trouver votre propre numéro de téléphone

Résolution des problèmes de téléphone

Je ne peux pas mettre un appel en attente pour répondre à un appel entrant.

Notifications et sonneries

À propos des notifications

Modifier vos profils de notification

Ajouter des profils de notification sur votre terminal