Loading...PANASONIC KX-NCS1101, KX-NCS1105, KX-NCS1110, KX-NCS1199, KX-NCS1201 User Manual [ru]
...
Краткое руководство
Модель Phone Assistant
Модель № KX-NCS1101/KX-NCS1105 KX-NCS1110/KX-NCS1199 KX-NCS1201/KX-NCS9101
Благодарим за покупку этого продукта Panasonic.
Внимательно прочтите это Руководство перед использованием изделия и сохраните его для будущего использования.
Версия документа 2008/5
Введение
Введение
Об этом кратком руководстве
Краткое руководство было разработано как полный технический справочник по Panasonic Phone Assistant (PA) серий KX-NCS1101/KX-NCS1105/KX-NCS1110/KX-NCS1199/KX-NCS1201/ KX-NCS9101. В этом руководстве описывается порядок установки приложений PA.
Краткое руководство состоит из следующих разделов:
Раздел 1 Описание системы
Здесь содержится общая информация о серии Phone Assistant, включая требования к подключению и системе.
Раздел 2 Руководство по программному обеспечению Phone Assistant Server
В этом разделе описывается порядок установки и удаления программного обеспечения PA Server, а также порядок регистрации пользователей PA.
Раздел 3 Руководство по клиентскому программному обеспечению Phone Assistant
Здесь описывается порядок установки и удаления клиентского программного обеспечения PA, а также возможности использования IP Softphone и микросотового терминала вместе с PA.
Раздел 4 Регистрация лицензии Phone Assistant
Здесь описывается порядок регистрации лицензий.
Замечание
В этом Руководстве следующие имена приложений приведены на английском языке.
•Phone Assistant (PA)
•PA Manager
•PA Server
•PA Services
•PA Database
•PA Status
Товарные знаки:
•Microsoft, Outlook, Windows, Windows Server и Windows Vista являются либо зарегистрированными товарными знаками, либо товарными знаками Microsoft Corporation в США и/или других странах.
•Intel, Pentium и Celeron являются товарными знаками или зарегистрированными товарными знаками Intel Corporation в США и других странах.
•Все другие товарные знаки, используемые в данном документе, являются собственностью их владельцев.
•Снимки экрана, относящиеся к продуктам Microsoft, напечатаны с разрешения Microsoft Corporation.
2 |
Краткое руководство |
Версия документа 2008/5 |
|
|
|
Содержание |
|
|
1 |
Описание системы ................................................................................. |
5 |
1.1 |
Технические характеристики ........................................................................................ |
6 |
1.2 |
Схема соединений в системе ...................................................................................... |
13 |
1.3 |
Порядок установки Phone Assistant .......................................................................... |
14 |
1.4 |
Системные требования ................................................................................................ |
15 |
2 Руководство по программному обеспечению Phone Assistant |
|
|
|
Server ...................................................................................................... |
17 |
2.1 |
Установка программного обеспечения Phone Assistant Server ............................ |
18 |
2.2 |
Удаление программного обеспечения Phone Assistant Server ............................. |
31 |
2.3 |
Первый запуск Phone Assistant Server ...................................................................... |
33 |
2.4 |
Настройки электронной почты ................................................................................... |
42 |
3 Руководство по клиентскому программному обеспечению Phone |
||
|
Assistant ................................................................................................. |
43 |
3.1 |
Установка клиентского программного обеспечения Phone Assistant ................. |
44 |
3.2 |
Удаление клиентского программного обеспечения Phone Assistant .................. |
49 |
3.3 |
Первый запуск Phone Assistant .................................................................................. |
51 |
3.4 |
Использование IP Softphone вместе с Phone Assistant ......................................... |
54 |
3.5Использование микросотового терминала (PS) вместе с Phone
|
Assistant .......................................................................................................................... |
57 |
3.5.1 |
Регистрация СT для выполнения вызовов с PS ........................................................ |
57 |
3.5.2 |
Выполнение вызовов с PS с использованием PA ..................................................... |
58 |
3.5.3 |
Получение вызовов от другого абонента на PS ........................................................ |
59 |
4 Регистрация лицензии Phone Assistant ........................................... |
61 |
|
4.1 |
Регистрация лицензии .................................................................................................. |
62 |
Алфавитный указатель............................................................................. |
69 |
|
Версия документа 2008/5 |
Краткое руководство |
3 |
|
|
|
4 |
Краткое руководство |
Версия документа 2008/5 |
|
|
|
Раздел 1 Описание системы
Версия документа 2008/5 |
Краткое руководство |
5 |
|
|
|
1.1 Технические характеристики
1.1 Технические характеристики
Тип лицензии
Модель № |
Категория |
Количество лицензий |
|
|
|
KX-NCS1101 |
Phone Assistant Pro |
1 |
|
|
|
KX-NCS1105 |
|
5 |
|
|
|
KX-NCS1110 |
|
10 |
|
|
|
KX-NCS1199 |
|
128 |
|
|
|
KX-NCS1201 |
Phone Assistant Status Pro |
1 |
|
|
|
KX-NCS9101 |
IP Softphone |
1 |
|
|
|
•Например, для использования Phone Assistant Pro на 25 пользователей потребуются следующие модели:
KX-NCS1110 ´ 2 KX-NCS1105 ´ 1
Функции Phone Assistant
Phone Assistant (PA) является приложением CTI. Установка PA на ПК с телефонным аппаратом позволит внутреннему абоненту УАТС серии KX-TDA/KX-TDE расширить возможности аппарата.
PA предоставляет следующие функции:
•Список контактов Пользователь может выполнять вызовы с помощью настраиваемого списка контактов, который
отображается на ПК, а также выполнять поиск требуемых контактов удобным и быстрым способом. Если вызывающий абонент входит в список контактов, то при поступлении входящего вызова PA отображает его имя.
•История вызовов Пользователь может просматривать на ПК историю входящих и исходящих вызовов.
•Состояние присутствия Перед выполнением вызова пользователь может проверить на ПК состояние других внутренних
абонентов или соответствующие сообщения об отсутствии. Пользователь может также изменить собственное сообщение об отсутствии.
•FWD/DND
Пользователь может легко изменять настройки постоянной переадресации вызовов (FWD)/ режима "Не беспокоить" (DND) для собственного аппарата.
•Управление вызовами В начале разговора на ПК автоматически отображаются функциональные кнопки, такие
как "Переадресация вызова", "Удержание вызова" и "Конференц-связь", что позволяет пользователю выполнять соответствующие операции наиболее удобным способом.
•Интеграция IP-камеры (серии Panasonic KX-HCM/BB-HCM/BL-C)
Если в сети имеется IP-камера Panasonic, то с помощью PA можно просматривать статические изображения или потоковое видео с IP-камеры. Также можно подключить к УАТС домофон и электромеханический дверной замок, что даст возможность удаленно открывать дверь с ПК.
•IP Softphone
PA позволяет использовать встроенный IP Softphone через плату IP-EXT. При этом отсутствует необходимость в применении IP Softphone KX-NCS8100.
•Интеграция CRM
6 |
Краткое руководство |
Версия документа 2008/5 |
|
|
|
1.1 Технические характеристики
Пользователи могут выполнять вызовы непосредственно из программного обеспечения CRM посредством программного интерфейса для телефонии (TAPI). Однако в некоторых системах CRM эта функция может работать неправильно, в зависимости от спецификаций программного обеспечения.
PA также может использоваться с Microsoft® Outlook® 2003/2007 без TAPI. При установке на ПК программного обеспечения PA в Outlook добавляется новая панель инструментов с полем для набора номера, кнопкой ответа и кнопкой разъединения.
•Интеграция системы речевой почты (VPS) (например, серии KX-TVM)
Разговор может быть автоматически или вручную записан в системе речевой почты. При наличии в почтовом ящике оставленного сообщения в PA появится индикация наличия сообщения.
•Ассистент речевой почты
После нажатия кнопки Вызов речевой почты в PA, предназначенной для проверки речевой почты, пользователи PA могут управлять своей речевой почтой с ПК.
Для использования функции "Ассистент речевой почты" необходимо задать правильный IP-адрес речевой почты.
Ассистент речевой почты использует 2 фиксированных порта: 20000 и 20001. Пользователи могут также настроить почтовые ящики, например, установить расписание уведомлений.
Для использования этой функции требуется версия микропрограммного обеспечения речевой почты 2.1 или выше (базовая версия программного обеспечения 2.50 или выше).
•Чат
Пользователи могут начать сеанс текстового чата с другими пользователями PA. Эта функция может использоваться для выполнения различных задач, например, подтверждения присутствия сотрудника для участия в телефонном разговоре.
Версия документа 2008/5 |
Краткое руководство |
7 |
|
|
|
1.1 Технические характеристики
Для сеанса чата используется 1 доступный порт в диапазоне 42525-42535.
Phone Assistant и количество пользователей
Ниже указано максимальное количество пользователей для каждого типа УАТС и каждого типа лицензии.
УАТС |
Режим PA Pro |
Режим PA Pro |
Режим PA |
Режим PA Pro + ре- |
|
Trial |
Express |
жим PA Express |
|||
|
|
||||
|
|
|
|
|
|
KX-TDA30 |
|
2 |
5 |
256 + 5 |
|
|
|
|
|
|
|
KX-TDA100/KX-TDA200 |
256 |
4 |
10 |
256 + 10 |
|
|
|
|
|
||
KX-TDA600 |
8 |
20 |
256 + 20 |
||
|
|||||
|
|
|
|
|
|
KX-TDE100/KX-TDE200 |
|
4 |
10 |
256 + 10 |
|
|
|
|
|
|
Режим PA Pro: полное лицензирование без ограничений. Режим PA Pro Trial: отсутствие ограничений в течение 60 дней.
Режим PA Express: бесплатная лицензия с ограниченной функциональностью.
Замечание
•После регистрации лицензии режим Pro Trial аннулируется, даже если 60-дневный испытательный срок еще не истек.
•Режим Express доступен указанному ниже количеству пользователей даже после регистрации лицензии. Например, при регистрации 40 лицензий с использованием KX-TDA100 первые 40 пользователей автоматически регистрируются в PA в режиме Pro, а 41-й пользователь и далее регистрируются в PA в режиме Express.
Таблица сравнения режимов PA Pro/PA Pro Trial/PA Express
В приведенных ниже таблицах представлены различия между режимами Pro и Express.
Функции |
Режим PA Pro/PA Pro Trial*1 |
Режим PA Express |
|
|
|
Список контактов |
100 групп и 100 параметров для ка- |
2 группы и 10 параметров для ка- |
|
ждой группы |
ждой группы |
|
|
|
Интеграция CRM |
Да |
Не поддерживается |
|
|
|
История вызовов |
Без ограничений |
Последние 10 вызовов |
|
|
|
Просмотр изображения с |
4 |
1 |
IP-камеры |
|
|
|
|
|
8 |
Краткое руководство |
Версия документа 2008/5 |
|
|
|
|
|
|
1.1 Технические характеристики |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Функции |
Режим PA Pro/PA Pro Trial*1 |
Режим PA Express |
|
|
|
|
|
|
|
IP Softphone*2 |
Да |
Не поддерживается |
|
|
|
|
|
|
|
Предварительные уста- |
20 |
1 |
|
|
новки функций (постоян- |
|
|
|
|
ная переадресация вызо- |
|
|
|
|
вов и состояние присут- |
|
|
|
|
ствия) |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Конференц-связь |
В качестве инициатора |
Только в качестве участника |
|
|
|
|
|
|
|
Отклонение вызова |
Да |
Не поддерживается |
|
|
|
|
|
|
*1
*2
Срок действия Pro Trial истекает через 60 дней после установки.
Использование IP Softphone в режиме Pro возможно только при наличии лицензии KX-NCS9101. В режиме Pro Trial IP Softphone может использоваться без лицензии.
Версия документа 2008/5 |
Краткое руководство |
9 |
|
|
|
1.1 Технические характеристики
Функции PA Status (Супервизор/Оператор)
Супервизор/оператор может контролировать входящие и исходящие вызовы других внутренних абонентов. Возможен контроль вызовов пользователей PA и внутренних абонентов, не зарегистрированных в PA. Супервизор может использовать все функции PA Status; оператору доступен ограниченный набор функций, например, контроль вызовов и ответ на вызовы других внутренних абонентов.
•Контроль внутренних абонентов Предоставляется подробная информация о контролируемых внутренних абонентах, которая может
отображаться по типу абонента, состоянию вызова и т.п.
•Выполнение вызовов
Супервизор/оператор может выполнять вызовы из PA Status, а также из PA.
•Ответ на входящие вызовы других внутренних абонентов Супервизор/оператор может ответить на входящий вызов, поступающий другому внутреннему абоненту.
•Перенаправление входящих вызовов другим внутренним абонентам Супервизор/оператор может перенаправить входящий вызов другому внутреннему абоненту, на речевую почту, мобильный телефон и т.д.
•История вызовов (только для супервизора)
Имеется возможность просмотра информации о вызовах других внутренних абонентов.
•Отчет (только для супервизора)
Историю вызовов контролируемых внутренних абонентов можно экспортировать в отформатированный файл CSV (Comma-Separated Values – значения, разделенные запятыми). Также имеется возможность просмотра информации о текущих вызовах контролируемых внутренних абонентов.
•Подключиться без ожидания начала извещения/Принять (только для супервизора) Супервизор может подключиться к ведущемуся разговору или перехватить вызов от контролируемого внутреннего абонента.
•Прослушать (только для супервизора)
Супервизор может прослушивать телефонные переговоры контролируемого внутреннего абонента.
PA Status и количество пользователей
Ниже указано максимальное количество пользователей для каждого типа УАТС и каждого типа лицензии.
УАТС |
Режим PA Status Pro |
Режим PA Status |
Режим PA Status Pro + режим |
|
Express |
PA Status Express |
|||
|
|
|||
|
|
|
|
|
KX-TDA30/KX-TDA100/ |
|
|
|
|
KX-TDA200/KX-TDA600/ |
8 |
3 |
11 |
|
KX-TDE100/KX-TDE200 |
|
|
|
|
|
|
|
|
Режим PA Status Pro: полное лицензирование без ограничений.
Режим PA Status Express: бесплатная лицензия с ограниченной функциональностью.
Замечание
Режим с испытательным сроком для PA Status не предусмотрен.
10 |
Краткое руководство |
Версия документа 2008/5 |
|
|
|
1.1 Технические характеристики
Таблица сравнения режимов PA Status Pro/PA Status Express
В приведенных ниже таблицах представлены различия между режимами Pro и Express.
PA Status |
Супервизор |
Оператор |
|||
|
|
|
|
|
|
Функции |
Режим Pro |
Режим Express |
Режим Pro |
|
Режим Express |
|
|
|
|
|
|
Контроль внутрен- |
100 групп и 100 |
5 внутренних або- |
100 групп и 100 |
|
5 внутренних або- |
них абонентов |
внутренних або- |
нентов |
внутренних або- |
|
нентов |
|
нентов в каждой |
|
нентов в каждой |
|
|
|
группе |
|
группе |
|
|
|
|
|
|
|
|
Выполнение вызо- |
Да |
Да; не более чем |
Да |
|
Да; не более чем |
вов |
|
для 5 пользовате- |
|
|
для 5 пользовате- |
|
|
лей |
|
|
лей |
|
|
|
|
|
|
Ответ на входящие |
Да |
Да; не более чем |
Да |
|
Да; не более чем |
вызовы других |
|
для 5 пользовате- |
|
|
для 5 пользовате- |
внутренних або- |
|
лей |
|
|
лей |
нентов |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Перенаправление |
Да |
Да; не более чем |
Да |
|
Да; не более чем |
входящих вызовов |
|
для 5 пользовате- |
|
|
для 5 пользовате- |
других внутренних |
|
лей |
|
|
лей |
абонентов |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
История вызовов |
Да |
Да; не более чем |
|
|
|
|
Без ограничений |
для 5 пользовате- |
|
|
|
|
|
лей |
|
|
|
|
|
Последние 10 вы- |
|
|
|
|
|
зовов ´ 4 типа вы- |
|
|
|
|
|
зовов |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Отчет |
Да |
Да; не более чем |
|
|
|
|
|
для 5 пользовате- |
Не поддерживается |
|
|
|
|
лей |
|
|
|
Подключиться без |
Да |
Да; не более чем |
|
|
|
ожидания начала |
|
для 5 пользовате- |
|
|
|
извещения/При- |
|
лей |
|
|
|
нять |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Прослушать |
Да |
Не поддерживает- |
|
|
|
|
|
ся |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Примечания
•Совместно с PA могут использоваться цифровой системный телефон, аналоговый системный телефон, системный IP-телефон, IP Softphone, микросотовый терминал и аналоговый телефонный аппарат.
•Пользователю PA, использующему функции PA Status, администратором PA Manager (веб-сервер) должны быть предоставлены права супервизора. После авторизации пользователя PA на экране Контакты появится кнопка "Супервизор". С помощью кнопки "Супервизор" пользователь PA может вызвать функции PA Status.
•Если пользователь PA во время работы с PA отключает ПК от локальной сети и затем подключает его снова, то приложение PA необходимо перезапустить.
Версия документа 2008/5 |
Краткое руководство |
11 |
|
|
|
1.1Технические характеристики
•Пользователь PA, который регистрируется посредством внутренней линии ТА, не может использовать функцию приема вызова из режима удержания в PA.
•Если в информации пользователя зарегистрирован только URL (поле Дополнительная информация в окне настроек PA), при нажатии на кнопку Information для пользователя в списке контактов будет открыт этот URL.
•Состав и характеристики этого программного обеспечения могут быть изменены без предварительного уведомления.
12 |
Краткое руководство |
Версия документа 2008/5 |
|
|
|
1.2 Схема соединений в системе
1.2 Схема соединений в системе
Пример подключения:
Каждый ПК с приложением PA должен быть подключен к УАТС, как показано ниже.
1 |
|
|
|
|
|
2 |
|
|
|
|
|
3 |
|
|
|
|
4 |
|
|
|
|
|
5 |
|
|
|
6 |
|
|
|
7 |
|
|
|
|
|
9 |
10 |
|
|
8 |
11 |
10 |
|
|
|
|
|
|
|
|
9 |
12 |
13 |
|
|
|
14 |
|
15 |
16 |
|
|
|
|
|
|
10 |
|
Удаленный офис |
|
|
|
|
AТелефонная компания
BPA Server (управление CTI), PA Services (коммуникационный интерфейс) и PA Manager (веб-сервер)
CУАТС Panasonic серии KX-TDA/KX-TDE
DЛокальная сеть или USB*1
EСистема речевой почты
Версия документа 2008/5 |
Краткое руководство |
13 |
|
|
|
1.3 Порядок установки Phone Assistant
FЛокальная сеть
GIP-камера
HДомофон и электромеханический дверной замок
IPA
JСистемный телефон или аналоговый телефонный аппарат
KPA и PA Status
LМикросотовый терминал
MСотовая станция
NСистемный телефон для выполнения вызовов с микросотового терминала
OIP Softphone
PГарнитура
*1 |
Функции PA не зависят от типа соединения: по локальной сети или через USB. |
|
1.3 Порядок установки Phone Assistant
Далее описывается последовательность установки приложений PA и действия по первому запуску системы PA.
•Установка PA Server
(компоненты PA Server [управление CTI] и PA Manager [веб-сервер])
¯
•Создание профиля пользователя в PA Manager (веб-сервер)
¯
•Установка клиентского программного обеспечения PA (функции PA, PA Status и IP Softphone)
¯
•Регистрация в PA (с использованием профиля зарегистрированного пользователя)
14 |
Краткое руководство |
Версия документа 2008/5 |
|
|
|
|
|
|
|
1.4 Системные требования |
|
|
|
|
|
||
1.4 |
Системные требования |
|
|
||
ПК (PA Server) |
|
|
|
||
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Минимальные требования |
Рекомендуется |
|
|
|
|
|
|
|
|
Центральный |
Процессор Intel® Pentium®/Celeron® 1,0 |
Процессор Intel Pentium/Celeron 3,2 ГГц |
|
|
|
процессор |
ГГц или сопоставимый по характери- |
или сопоставимый по характеристикам |
|
|
|
|
|
стикам центральный процессор |
центральный процессор |
|
|
|
|
|
|
|
|
RAM |
256 Mб |
2048 Мб |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
ОС |
Microsoft Windows® 2000 Professional |
Microsoft Windows 2000 Professional |
|
|
|
|
|
Windows XP Professional |
Windows XP Professional |
|
|
|
|
Windows Server® 2003 Standard Edition |
Windows Server 2003 Standard Edition |
|
|
|
|
Windows Vista® |
Windows Vista |
|
|
HDD |
1,5 Гб свободного пространства |
10 Гб свободного пространства |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Разрешение эк- |
1024´768 |
1024´768 |
|
|
|
рана |
|
|
|
|
|
Интерфейс |
Для подключения к УАТС по локальной |
Для подключения к УАТС по локальной |
|
|
|
|
|
сети: 10Base-T |
сети: 100Base-T |
|
|
|
|
Для подключения к УАТС через USB: |
Для подключения к УАТС через USB: |
|
|
|
|
USB 2.0*1 |
USB 2.0*1 |
|
|
Примечание: Сервер должен иметь статический IP-адрес. |
|
|
||
*1 |
В случае использования Windows Server 2003, подключение сервера к УАТС через интерфейс USB невозможно. |
||||
|
|
|
|
||
ПК (PA Client) |
|
|
|
||
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Минимальные требования |
Рекомендуется |
|
|
|
|
|
|
|
|
Центральный |
Процессор Intel Pentium/Celeron 1,0 ГГц |
Процессор Intel Pentium/Celeron 2,0 ГГц |
|
|
|
процессор |
или сопоставимый по характеристикам |
или сопоставимый по характеристикам |
|
|
|
|
|
центральный процессор |
центральный процессор |
|
|
RAM |
128 Мб |
512 Мб |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
ОС |
Microsoft Windows 2000 Professional |
Microsoft Windows 2000 Professional |
|
|
|
|
|
Windows XP Professional |
Windows XP Professional |
|
|
|
|
Windows XP Home Edition |
Windows Vista*1 |
|
|
|
|
Windows Vista*1 |
|
|
|
HDD |
1,5 Гб свободного пространства |
2,0 Гб свободного пространства |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Разрешение эк- |
1024´768 |
1280´1024 |
|
|
|
рана |
|
|
|
|
|
Интерфейс |
10Base-T |
100Base-T |
|
|
|
|
|
|
|
|
*1 |
В случае установки клиента PA на ПК с операционной системой Windows Vista не рекомендуется устанавливать его на том |
||||
|
|
же компьютере, на котором установлен PA Server. |
|
|
|
Версия документа 2008/5 |
Краткое руководство |
15 |
|
|
|
1.4 Системные требования
УАТС
Основной блок |
KX-TDA30 (программный файл PSMPR версии 4.0000 или выше) |
|
KX-TDA100/KX-TDA200 (программный файл PMPR версии 3.2000 или вы- |
|
ше) |
|
KX-TDA600 (программный файл PLMPR версии 3.1000 или выше) |
|
KX-TDE100/KX-TDE200 (программный файл PMMPR версии 1.0000 или |
|
выше) |
|
|
Дополнительные |
Плата компьютерной телефонии (CTI-LINK) KX-TDA0410 (для подключе- |
устройства |
ния к локальной сети) |
|
16-канальная плата VoIP-абонентов KX-TDA0470 (для IP Softphone)*1 |
|
Вспомогательная базовая плата с 3-мя разъемами KX-TDA0190 |
|
4-портовая плата домофона KX-TDA0161 |
|
Система речевой почты KX-TVM50/KX-TVM200 (версия микропрограмм- |
|
ного обеспечения 2.1 или выше [базовая версия программного обеспече- |
|
ния 2.50 или выше]) |
|
|
Дополнительные |
4-канальная плата VoIP-абонентов KX-TDA3470 (для IP Softphone) |
устройства для |
4-портовая плата домофона KX-TDA3161 |
KX-TDA30 |
4-канальная плата шлюза VoIP (IP-GW4) KX-TDA3480 (версия микропро- |
|
граммного обеспечения 1.400 или выше) |
*1 Плата IP-EXT, установленная в УАТС, должна иметь программное обеспечение локального процессора (LPR) следующих версий:
программное обеспечение PIPEXT версии 1.001 или выше;
программное обеспечение PVOIPEX версии 1.011 или выше.
Совместимые IP-камеры
Модель |
Сетевая камера Panasonic (например, серии KX-HCM/BB-HCM/BL-C) |
|
|
16 |
Краткое руководство |
Версия документа 2008/5 |
|
|
|
Раздел 2
Руководство по программному обеспече-
нию Phone Assistant Server
Версия документа 2008/5 |
Краткое руководство |
17 |
|
|
|
2.1 Установка программного обеспечения Phone Assistant Server
2.1 Установка программного обеспечения Phone Assistant Server
PA Server (управление CTI) можно установить на отдельном ПК с другим программным обеспечением
PA (см. ниже).
1 |
|
|
|
2 |
3 |
4 |
5 |
|
4 |
5 |
|
AУАТС Panasonic серии KX-TDA/KX-TDE
BPA Server (управление CTI)
CPA Services (коммуникационный интерфейс), PA Manager (веб-сервер) и PA Database
DСистемный телефон или аналоговый телефонный аппарат
EКлиентское ПО PA (PA, PA Status, IP Softphone)
PA Server (управление CTI):
Взаимодействует с функциями CTI УАТС, а также с клиентским программным обеспечением PA и предоставляет собственную уникальную систему базы данных (serverdb.mdb), в которой хранится пользовательская информация и информация о вызовах.
PA Manager (веб-сервер):
Поддерживает функции веб-сервера для изменения определенных функций УАТС и PA Server (управление CTI) с использованием веб-браузера.
PA Services (коммуникационный интерфейс):
Взаимодействует с PA Manager (веб-сервер) и PA Server (управление CTI). Также используется для сохранения настроек модели УАТС, что позволяет PA Manager (веб-сервер) взаимодействовать с УАТС через PA Server (управление CTI) посредством интерфейса PC Maintenance Console.
PA Database:
Используется для временного хранения данных с целью обеспечения взаимодействия между PA Services (коммуникационный интерфейс) и PA Manager (веб-сервер). Не устанавливайте на ПК с PA Database какие-либо другие приложения, использующие SQL.
18 |
Краткое руководство |
Версия документа 2008/5 |
|
|
|
2.1 Установка программного обеспечения Phone Assistant Server
PA Server (управление CTI) также можно установить на том же ПК, что и другое программное обеспечение PA (см. ниже).
1 |
|
|
2 |
3 |
4 |
3 |
4 |
AУАТС Panasonic серии KX-TDA/KX-TDE
BPA Server (управление CTI), PA Services (коммуникационный интерфейс), PA Manager (веб-сервер)
и PA Database
CСистемный телефон или аналоговый телефонный аппарат
DКлиентское ПО PA (PA, PA Status, IP Softphone)
1. Дважды щелкните по следующему файлу установки.
2.Появится экран Выбор языка. Выберите язык, который должен использоваться при установке, и нажмите кнопку OK.
Версия документа 2008/5 |
Краткое руководство |
19 |
|
|
|
2.1 Установка программного обеспечения Phone Assistant Server
3. Появится мастер установки. Нажмите Далее для продолжения.
4.Появится экран Лицензионное соглашение. Для подтверждения условий лицензионного соглашения этого программного обеспечения установите флажок, а затем нажмите кнопку Далее для продолжения. Для установки Phone Assistant Server необходимо принять лицензионное соглашение.
20 |
Краткое руководство |
Версия документа 2008/5 |
|
|
|
2.1Установка программного обеспечения Phone Assistant Server
5.Появится экран Компоненты устанавливаемой программы. На этом экране представлены компоненты PA Server, которые будут установлены.
На этом экране можно выбрать из выпадающего списка следующие способы установки требуемого приложения.
a.Полная установка
Устанавливаются все компоненты Phone Assistant Server.
b. Установить только компоненты PA Manager
Версия документа 2008/5 |
Краткое руководство |
21 |
|
|
|
2.1 Установка программного обеспечения Phone Assistant Server
Устанавливаются все компоненты Phone Assistant Server, за исключением PA Server (управление CTI).
c.Установить только сервер PA
Устанавливается только компонент PA Server (управление CTI).
Замечание
PA Server (управление CTI) можно установить как на одном ПК с PA Manager (веб-сервер), PA Services (коммуникационный интерфейс) и PA Database, так и на отдельном ПК. Однако рекомендуется устанавливать PA Server (управление CTI) вместе с другими компонентами
PA Manager (веб-сервер).
Нажмите Далее для продолжения.
6.Появится экран Проверьте компонент базы данных PA Manager.
Этот шаг необходим только в том случае, если на шаге 5 было выбрано Полная установка или
Установить только компоненты PA Manager.
22 |
Краткое руководство |
Версия документа 2008/5 |
|
|
|
Loading...