HP jetdirect 620n, jetdirect 615n User guide

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Servidor de impresión hp jetdirect 620n/615n

guía de configuración

Guía de configuración

Servidores de impresión HP Jetdirect

Modelos 620n/615n (EIO)

Development Company, L.P.

Queda prohibida la reproducción, adaptación o traducción sin consentimiento previo y por escrito, salvo lo permitido por las leyes de copyright.

La información contenida en este documento está sujeta a cambios sin previo aviso.

Las únicas garantías de los productos

y servicios de HP se definen en las declaraciones de garantía expresas que se incluyen con dichos productos y servicios. Nada de lo que aquí conste constituye una garantía adicional. HP no se hace responsable de los errores técnicos o de edición u omisiones aquí contenidos.

Edition 1, 1/2004

Productos pertinentes:

J7934A, J6057A

Marcas comerciales

Microsoft®, MS-DOS®, Windows®, Microsoft Windows NT® son marcas comerciales o registradas de Microsoft Corporation en Estados Unidos. NetWare® y Novell® son marcas registradas de Novell Corporation. IBM®, AIX® son marcas registradas de International Business Machines Corp. Ethernet es marca registrada de Xerox Corporation. PostScript® es marca comercial de Adobe Systems, Incorporated. UNIX® es marca registrada de Open Group.

Seguridad

Antes de instalar y utilizar este producto, compruebe las marcas y las instrucciones de seguridad.

Símbolo del manual de

!instrucciones: Si el producto está marcado con este símbolo, consulte los manuales del mismo para protegerlo de posibles daños.

ADVERTENCIA: Indica una situación de peligro que puede causar lesiones.

PRECAUCIÓN: Indica una situación de peligro que puede dañar el equipo o los datos.

No continúe cuando encuentre una marca de ADVERTENCIA o PRECAUCIÓN hasta que no haya comprendido la situación de peligro y haya tomado las medidas adecuadas.

Contenido

1. Introducción

Requisitos previos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8

Obtención de ayuda . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9

2. Procedimiento de instalación

Comprobación del funcionamiento de la impresora. . . . 10

Desconexión de la impresora. Instalación

del hardware . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11

Comprobación del funcionamiento del servidor

de impresión Jetdirect . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 12

Configuración de Jetdirect con sus parámetros

de red (sólo en caso necesario) . . . . . . . . . . . . . . . . . 14

Herramientas de configuración . . . . . . . . . . . . . 14

Incorporación de la impresora a un sistema o servidor

de red . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 16

Redes Microsoft o Novell NetWare . . . . . . . . . . 17 Redes UNIX . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 19 Redes Apple Mac OS. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 19 Para ver los documentos del CD-ROM . . . . . . . 20

3. Herramientas para la resolución de problemas

Página de configuración de HP Jetdirect . . . . . . . . . . . . 22

Configuración de la conexión 10/100Base-TX . . . . . . . . 22

LED de la velocidad de conexión . . . . . . . . . . . . 23 Resolución de problemas con la conexión . . . . . 23

Restablecimiento de los valores predeterminados . . . . . 25

Protocolos de red de control . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 25

Activación o desactivación de protocolos

de red . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 26

A. Introducción a la impresión en red

Configuraciones de impresión en red . . . . . . . . . . . . . . . 27 Protocolos de red . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 28 Direcciones de red . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 28 Configuración de la impresora en red. . . . . . . . . . . . . . . 29

B. Resumen de soluciones de HP Jetdirect

Información general sobre las herramientas . . . . . . . . . 31 Protocolos de red compatibles . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 33

Software de instalación

Hewlett-Packard . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 34

C. Menús del panel de control de HP Jetdirect EIO

Introducción . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 37 Panel de control clásico . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 38 Panel de control gráfico . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 41

D. Especificaciones y declaraciones reglamentarias

Especificaciones . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 47 Declaraciones reglamentarias . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 48

E.Servicio de garantía

F.Servicio y asistencia de Hewlett-Packard

Asistencia en línea de Hewlett-Packard. . . . . . . . . . . . . 55 Actualizaciones del firmware . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 55 Asistencia telefónica de Hewlett-Packard . . . . . . . . . . . 56

Introducción

Los servidores de impresión internos EIO HP Jetdirect son tarjetas de interfaz de red para impresoras de Entrada/Salida mejorada (EIO) de Hewlett-Packard y productos MFP (periféricos multifuncionales). Con un servidor de impresión HP Jetdirect, podrá conectar y compartir su impresora en cualquier lugar dentro de una red e imprimir con velocidad de red.

Los servidores de impresión EIO HP Jetdirect admiten la conexión a redes Fast Ethernet (IEEE 802.3/802.3u 10/100Base-TX). El servidor de impresión dispone de un único puerto de conexión RJ-45 para conectarlo a una red mediante un cable de red de par trenzado no blindado. Consulte la Figura 1-1.

Figura 1-1 Servidor de impresión EIO HP Jetdirect

Al conectarlo y encenderlo, el servidor de impresión negocia automáticamente con su red para operar a una velocidad de conexión de 10 o de 100 Mbps, y para comunicarse en modo dúplex simultáneo o semidúplex. Sin embargo, se puede configurar manualmente la conexión mediante el panel de control de la impresora u otras herramientas de configuración una vez establecida la comunicación de red.

ESWW	Introducción 6

La Figura 1-2 presenta una ilustración de una red normal provista de un servidor de impresión EIO HP Jetdirect.

Figura 1-2 Instalación típica de los servidores de impresión HP Jetdirect

EIO HP Jetdirect

Configurar la impresora de red es sencillo si se emplea el servidor de impresión HP Jetdirect.

●Instale el hardware del servidor de impresión HP Jetdirect y conecte la impresora a la red.

●Use el software de instalación en red para configurar el servidor de impresión para las comunicaciones de red y agregar la impresora a cada sistema informático que vaya a enviar trabajos de impresión directamente a la impresora.

Para obtener instrucciones detalladas, consulte el Capítulo 2.

ESWW	Introducción 7

Requisitos previos

●Impresora HP con una ranura EIO disponible.

Suponemos que dispone de una impresora EIO HP que funciona correctamente. Utilice la documentación que se suministra con la impresora para montarla y probarla.

●Una red de trabajo con una conexión de red disponible y cables de red con conectores RJ-45.

Suponemos que dispone de una red de trabajo que a su vez dispone de una conexión de red para la impresora. Una red de trabajo se compone de varios equipos que pueden compartir archivos y otros recursos entre sí a través de cables de red.

●El controlador de software de la impresora (para sistemas de Windows).

Al usar el CD-ROM que se suministra con su impresora preparada para trabajar en red, el software de instalación de la red incluye el controlador.

Al utilizar el CD-ROM de HP Jetdirect para instalar una impresora de red, necesitará obtener el controlador. Puede obtener el controlador de la impresora de una de las siguientes fuentes:

■El CD-ROM del sistema de impresión suministrado con la impresora

■La página Web de asistencia de Hewlett-Packard: http://www.hp.com/go/support

■La característica de descarga automática del controlador del Asistente para la instalación de Hewlett-Packard del CD-ROM de HP Jetdirect. (Si tiene acceso a Internet, el software de instalación de impresoras del CD-ROM de HP Jetdirect puede descargarse automáticamente

e instalar el controlador de la impresora.)

ESWW	Introducción 8

Nota	El Asistente para la instalación de Hewlett-Packard
	requiere la existencia de un archivo de controlador
	de la impresora con la extensión correcta (*.inf) para
	poder llevar a cabo la instalación. Con frecuencia se
	hace referencia a los controladores correspondientes
	como los controladores “Agregar impresora” o los
	controladores de la impresora “Usuario corporativo”.

●Para otros sistemas, consulte el resumen de herramientas de instalación de software del Apéndice B.

Obtención de ayuda

Para obtener información adicional o sobre temas avanzados, consulte otra documentación sobre este producto que se proporciona en formato electrónico en el CD-ROM de HP Jetdirect.

Para ver las notas de la entrega, consulte el archivo “Léame” que se encuentra en el directorio raíz del CD-ROM de HP Jetdirect.

Para obtener asistencia telefónica o en la página Web, consulte la información sobre el servicio de asistencia de Hewlett-Packard que se encuentra en el Apéndice F.

Nota	Para obtener asistencia telefónica gratuita
	en Estados Unidos y Canadá, llame al
	siguiente número del servicio de asistencia
	de Hewlett-Packard:
	1-800-HPINVENT (1-800-474-6836)
	Para obtener una lista actualizada de
	los números de teléfono de los centros de
	asistencia de Hewlett-Packard en todo el
	mundo y de los servicios que ofrecen, visite:
	http://www.hp.com/support/support_assistance

ESWW	Introducción 9

Procedimiento de instalación

PRECAUCIÓN Las tarjetas de HP Jetdirect contienen componentes electrónicos que podrían resultar dañados por electricidad estática si se produjera una descarga electrostática (ESD).

Para evitar daños por descargas electrostáticas, toque con frecuencia cualquier superficie metálica de la impresora. Para este fin, también se puede utilizar una pulsera de conexión a tierra (o un dispositivo similar). Tenga cuidado al manipular la tarjeta en todo momento. Evite el contacto con componentes electrónicos o rutas de circuitos.

Comprobación del funcionamiento de la impresora

Para comprobar si su impresora funciona correctamente, imprima una página de configuración de la impresora. La página de configuración de la impresora mostrará el estado operativo de

la impresora.

Los pasos que deben seguirse para imprimir una página de configuración de la impresora varían en función de cada modelo. En la mayoría de las impresoras que tienen panel de control, aparece un diagrama de menús para navegar por los del panel de control. Para imprimir una página de configuración, consulte la documentación que acompaña a su impresora, donde encontrará instrucciones específicas.

Nota	El nombre de la página de configuración de la
	impresora también puede variar dependiendo del
	modelo. Por ejemplo, las impresoras HP DesignJet
	tienen una “Service Configuration print” (impresión
	de configuración de servicio) que muestra infor-
	mación sobre su estado.

ESWW	Procedimiento de instalación 10

Desconexión de la impresora. Instalación del hardware

Figura 2-1 Desconecte la impresora; instale y conecte la tarjeta

RJ-45

1.Apague la impresora y extraiga su cable de alimentación.

2.Busque una ranura libre para E/S mejorada (EIO) de Hewlett-Packard (generalmente se halla en la parte posterior de la impresora).

Nota	En las impresoras con varias ranuras EIO,
	se puede instalar el servidor de impresión
	en cualquier ranura EIO de la impresora HP.

3.Si la ranura tiene una cubierta, retírela.

4.Inserte la tarjeta del servidor de impresión. Alinee la tarjeta con los carriles-guía de la ranura.

5.Presione la tarjeta en la ranura hasta que quede bien asentada y apriete ambos tornillos de sujeción un poco cada vez hasta que los dos queden bien sujetos.

6.Conecte el cable de red a la tarjeta mediante el puerto conector RJ-45.

7.Encienda la impresora.

ESWW	Procedimiento de instalación 11

Comprobación del funcionamiento del servidor de impresión Jetdirect

1.Imprima una página de configuración del Jetdirect y revise los mensajes de estado.

En la mayoría de las impresoras HP LaserJet, se imprimirá automáticamente una página de configuración del Jetdirect cuando imprima una página de configuración de la impresora.

En las impresoras HP DesignJet, los datos de configuración del Jetdirect aparecerán en la impresión de configuración de servicio.

2.En la primera sección de la página de configuración del Jetdirect, busque el mensaje de estado “TARJETA E/S PREPARADA”. Consulte la Figura 2-2.

Esta sección de la página de configuración también incluye información específica sobre el producto, como por ejemplo:

■El número de producto del HP Jetdirect

■El número de revisión del firmware

■La dirección de hardware de la LAN (MAC)

■El número de identificación del fabricante

Nota	Si desea una descripción de otros mensajes que
	pueden aparecer en la página de configuración
	de Jetdirect, consulte la Guía del administrador
	de HP Jetdirect que encontrará en el CD-ROM
	de HP Jetdirect.

3.Si aparece el mensaje TARJETA E/S PREPARADA, significa que la tarjeta se ha instalado correctamente. Remítase a Configuración de Jetdirect con sus parámetros de red (sólo en caso necesario).

Si no aparece el mensaje TARJETA E/S PREPARADA, compruebe si ha:

■Instalado correctamente el servidor de impresión y conectado bien el servidor de impresión a la red.

■Comprobado que la red funciona correctamente.

Puede apagar la impresora y volverla a encender para reinicializar el servidor de impresión e intentarlo de nuevo.

ESWW	Procedimiento de instalación 12

Nota	Consulte el Capítulo 3 en esta guía si necesita
	información sobre la configuración de las
	conexiones y para resolver problemas.

Si persisten los problemas, consulte la Guía del administrador de HP Jetdirect correspondiente a este modelo de servidor de impresión que se suministra en el CD-ROM de HP Jetdirect.

Figura 2-2 Ejemplo de página de configuración de HP Jetdirect

TARJETA E/S PREPARADA

ESWW	Procedimiento de instalación 13

HP jetdirect 620n, jetdirect 615n User guide

(Recomendado) Use el CD-ROM de su impresora preparada para trabajar en red.

En caso contrario, utilice el CD-ROM de HP Jetdirect.

Configuración de Jetdirect con sus parámetros de red (sólo en caso necesario)

Si su red exige configurar los parámetros de red del servidor de impresión antes de incorporar la impresora a sus sistemas de red, puede hacerlo ahora.

Sin embargo, en la mayoría de los casos, puede saltarse esta sección.

También puede pasar directamente a Incorporación de la impresora a un sistema o servidor de red. Utilice el software de instalación en red para configurar los parámetros básicos de la red en el servidor de impresión y añadir la impresora a la configuración de su sistema.

Herramientas de configuración

● En los sistemas con Microsoft Windows,

use el software de configuración de red incluido

en el CD-ROM que se

entrega junto con la impresora (recomendado), o bien el del CD-ROM

de HP Jetdirect que

acompaña al servidor de impresión. Este software le permitirá configurar el servidor de impresión para operar en su red e incorporar la impresora a su sistema. Consulte Incorporación de la impresora a un sistema o servidor de red.

Nota	Es posible que el software del CD-ROM de la
	impresora no permita configurarla en Novell
	NetWare o en otras redes. Para saber qué redes
	admite, consulte la documentación de su impresora.

●En las redes TCP/IP, use un examinador Web para acceder al servidor Web que incorpora el servidor de impresión HP Jetdirect.Laspáginas Web del servidor de impresión le permitirán configurar los parámetros de la red.

ESWW	Procedimiento de instalación 14

Si desea obtener más información, consulte la Guía del administrador de HP Jetdirect que se incluye en el CD-ROM de HP Jetdirect.

●Use el panel de control de la impresora (en aquellas que admiten panel de control) para configurar los parámetros básicos de la red en el servidor de impresión. Consulte el Apéndice C para obtener más información.

●En las redes TCP/IP, use un método de configuración avanzada como BootP, DHCP, Telnet

o los comandos “arp” y “ping”. Si necesita instrucciones al respecto, consulte la Guía del administrador de HP Jetdirect correspondiente a este servidor de impresión, que se incluye en el CD-ROM de HP Jetdirect.

MENUS

+XXXXXXXXXX

+XXXXXXXXXXXX

+XXXXXXXX

P	s
P	-
t	p
o	p
o	r
B	a
B
		t
P		e
P	n
C	l
H	e
H	T
D

●Utilice el software de gestión de impresoras HP (como HP Web Jetadmin) u otras utilidades de red para configurar los parámetros de la red. El software de configuración y gestión de las impresoras HP se puede descargar de la página de asistencia en línea de HP:

http://www.hp.com/support/net_printing

Nota	Después de configurar el servidor de impresión con
	los parámetros de la red, los valores de configuración
	se guardan y se conservan aunque la impresora se
	apague y se vuelva a encender.

ESWW	Procedimiento de instalación 15

Incorporación de la impresora a un sistema o servidor de red

Una vez configurada la impresora para su correcto funcionamiento en la red, puede agregarla a cada equipo que vaya a enviar trabajos de impresión directamente a la impresora. Para agregar la impresora a la configuración de su sistema, debe utilizar el software de instalación de impresoras en red correspondiente al sistema. Para ver un resumen del software de instalación HP, consulte el Apéndice B.

Figura 2-3 Adición de una impresora a la configuración de su sistema

Para los sistemas de Windows, tenga en cuenta lo siguiente:

●La instalación de la impresora puede resultar más fácil si utiliza el CD-ROM suministrado con la impresora preparada para trabajar en red en lugar del CD-ROM de HP Jetdirect.

●El CD-ROM de HP Jetdirect no contiene el software del controlador de la impresora, el cual debe estar disponible para instalar y utilizar la impresora. Para obtener e instalar el controlador de la impresora correspondiente a su impresora, utilice una de estas fuentes:

■El CD-ROM suministrado con la impresora.

■La asistencia en línea de Hewlett-Packard: http://www.hp.com/go/support.

■La característica de descarga automática del controlador que ofrece el asistente de instalación del CD-ROM de HP Jetdirect (cuando ejecute el asistente, el acceso a Internet debe estar activo).

ESWW	Procedimiento de instalación 16

Nota	Si utiliza el CD-ROM de HP Jetdirect para instalar
	dispositivos MFP o All-in-One, algunas caracterís-
	ticas (distintas a la impresión) podrían no estar
	disponibles.

Esta sección ofrece información sobre el uso del software del CD-ROM de HP Jetdirect.

Redes Microsoft o Novell NetWare

Para instalar la impresora en un sistema compatible con Windows mediante la utilidad del CD-ROM de HP Jetdirect:

1.Inserte el CD-ROM de HP Jetdirect en la unidad correspondiente.

2.Espere a que la utilidad de instalación se inicie automáticamente. Si fuese necesario, ejecute SETUP.EXE desde el directorio raíz del CD-ROM.

3.Cuando se ejecute la utilidad del CD-ROM, seleccione Instalar. De este modo, se ejecuta un asistente de instalación.

ESWW	Procedimiento de instalación 17

4. Siga las instrucciones de las pantallas.

Nota	El asistente de instalación de impresoras se ejecuta
	desde el CD-ROM. Copia los archivos en un directorio
	temporal del sistema y los borra al terminar.
	Si desea instalar y ejecutar una versión actual del
	asistente desde el disco del sistema, visite la página
	Web de asistencia en línea de HP en:
	http://www.hp.com/support/net_printing

5.Cuando se lo indique el sistema, imprima una página de prueba para comprobar la instalación de la impresora.

■Si la página de prueba se imprime correctamente, ha terminado de instalar la impresora en este sistema informático. Si este sistema es un servidor, consulte la sección Redes cliente-servidor que encontrará más adelante.

■Si la página de prueba no se imprime, lleve a cabo las tareas de resolución de problemas indicadas por el asistente. Haga clic en Ayuda para obtener más información. También puede seleccionar Ayuda para la conexión a redes de la pantalla principal de la utilidad de instalación del CD-ROM.

Si desea obtener información adicional acerca de la resolución de problemas, consulte la Guía del administrador Servidores de impresión HP Jetdirect de este servidor de impresión. Si desea obtener más información para acceder a los documentos del CD-ROM de Jetdirect, consulte la sección Para ver los documentos del CD-ROM.

Redes cliente-servidor

Después de configurar la impresora en el servidor, deberá configurar los clientes de la red para que puedan acceder a la impresora a través del servidor. Los procedimientos dependen del sistema operativo de red y de las utilidades disponibles para los clientes específicos.

Por ejemplo, si la impresora se instala y comparte en un servidor Microsoft, los clientes Windows deberán utilizar las utilidades Agregar impresora o Entorno de red para tener acceso a la impresora.

Si desea más información, consulte la documentación y la información de ayuda proporcionadas con el sistema operativo de red.

ESWW	Procedimiento de instalación 18

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