Hp JETDIRECT 615N, JETDIRECT 620N SETUP GUIDE [pt]

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Servidor de impressão

hp jetdirect

620n/615n

guia de configuração

Guia de configuração

Servidores de impressão HP Jetdirect

Modelos 620n/615n (EIO)

Development Company, L.P.

É proibida a reprodução, adaptação ou tradução sem consentimento prévio por escrito, exceto conforme permitido nos termos das leis de direitos autorais.

As informações contidas neste documento estão sujeitas a alterações sem aviso prévio.

As únicas garantias dos produtos e serviços HP estão descritas nas declarações de garantia expressa que acompanham tais produtos e serviços. Nenhum item constante neste documentodeverá ser considerad como garantia adicional. A HP não se responsabilizará por erros técnicos ou editoriais ou omissões contidas aqui.

Edition 1, 1/2004

Produtos aplicáveis:

J7934A, J6057A

Créditos de marcas comerciais

Microsoft®, MS-DOS®, Windows® e Microsoft Windows NT® são marcas comerciais ou marcas registradas nos EUA da Microsoft Corporation. NetWare® e Novell® são marcas registradas da Novell Corporation. IBM® e AIX® são marcas registradas da International Business Machines Corp. Ethernet é uma marca registrada da Xerox Corporation. PostScript® é uma marca comercial da Adobe Systems, Incorporated. UNIX® é uma marca registrada da Open Group.

Considerações sobre segurança

Antes de instalar e utilizar este produto, reveja todas as instruções e indicações referentes à segurança.

Símbolos de instruções no

!manual: Se o produto estiver marcado com este símbolo, consulte os manuais do produto para protegê-lo contra danos.

ADVERTÊNCIA: Indica um perigo que pode provocar ferimentos.

CUIDADO: Indica um perigo que pode provocar danos ao equipamento ou aos dados.

Não prossiga ao encontrar uma notificação de ADVERTÊNCIA ou CUIDADO até ter entendido a natureza do perigo e ter executado as etapas adequadas.

Sumário

1. Introdução

O que você precisa . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8

Para obter ajuda... . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9

2. Procedimentos de instalação

Verificação da operação da impressora . . . . . . . . . . . . . 10

Como remover alimentação da impressora,

instalar o hardware. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11

Verificação da operação do servidor de

impressão Jetdirect . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 12

Se for necessário, defina o Jetdirect com suas configurações de rede . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 14

Ferramentas de configuração. . . . . . . . . . . . . . . 14

Como adicionar a impressora ao seu servidor

ou sistema de rede. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 16

Redes Microsoft ou Novell NetWare . . . . . . . . . 17 Redes UNIX . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 19 Redes Apple Mac OS. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 19 Para exibir documentos do CD-ROM. . . . . . . . . 20

3. Ferramentas de solução de problemas

Página de configuração do HP Jetdirect. . . . . . . . . . . . . 22

Configuração da conexão

10/100Base-TX. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 22

LEDs de velocidade de conexão . . . . . . . . . . . . . 23 Solução de problemas de conexão . . . . . . . . . . . 24

Redefinição para os padrões de fábrica . . . . . . . . . . . . . 25

Controle de protocolos de rede . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 25

Ativação ou desativação de

protocolos de rede . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 26

A. Introdução à impressão em rede

Configurações de impressão em rede . . . . . . . . . . . . . . . 27 Protocolos de rede . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 28 Endereços de rede . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 28 Configuração da impressora de rede. . . . . . . . . . . . . . . . 29

B. Resumo das soluções do HP Jetdirect

Visão geral das ferramentas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 31 Protocolos de rede suportados . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 32 Software de instalação HP . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 33

C. Menus do painel de controle do HP Jetdirect EIO

Introdução . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 36 Painel de controle clássico . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 37 Painel de controle gráfico . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 40

D. Especificações e declarações regulamentares

Especificações. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 45 Declarações regulamentares . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 46

E.Serviço de garantia

F.Suporte e serviço HP

Suporte HP on-line. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 53 Atualizações de firmware . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 53 Suporte HP por telefone . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 54

Introdução

Os servidores de impressão internos HP Jetdirect EIO são placas de interface de rede para impressoras HP de Entrada/Saída Aperfeiçoada (Enhanced Input/Output) (EIO) e produtos MFPs (periféricos multifuncionais). Com um servidor de impressão

HP Jetdirect, você pode conectar e compartilhar sua impressora em qualquer local da rede e imprimir nas velocidades da rede.

Os servidores de impressão HP Jetdirect EIO suportam conexão a redes Fast Ethernet (IEEE 802.3/802.3u 10/100Base-TX). O servidor de impressão fornece uma única porta de conector RJ-45 para uma conexão de rede que utiliza cabo de rede de par trançado não blindado. Consulte a Figura 1-1.

Figura 1-1 Servidor de impressão HP Jetdirect EIO

Quando o servidor de impressão estiver conectado e ligado, ele negociará automaticamente com a rede para operar em uma velocidade de conexão de 10 ou 100 Mbps e para se comunicar utilizando modo full-duplex ou half-duplex. No entanto, é possível configurar manualmente a conexão utilizando o painel de controle da impressora ou outras ferramentas de configuração depois que a comunicação da rede é estabelecida.

PTWW	Introdução 6

Uma rede típica que utiliza servidor de impressão HP Jetdirect EIO é ilustrada na Figura 1-2.

Figura 1-2 Instalação típica do servidor de impressão HP Jetdirect

HP Jetdirect EIO

Utilizando o servidor de impressão HP Jetdirect, é fácil configurar a impressora da rede.

●Instale o hardware do servidor de impressão HP Jetdirect e conecte a impressora à rede.

●Utilize o software de instalação da rede para configurar o servidor de impressão para comunicação na rede, bem como para adicionar a impressora em cada sistema de computador que enviará trabalhos de impressão diretamente para a impressora.

Para obter instruções detalhadas, consulte o Capítulo 2.

PTWW	Introdução 7

O que você precisa

●Impressora HP com um slot EIO disponível.

Suponhamos que você tenha uma impressora HP EIO que esteja operando adequadamente. Utilize a documentação fornecida com a impressora para montá-la e testá-la.

●Uma rede funcional com uma conexão de rede disponível e cabos de rede com conectores RJ-45.

Supomos que você tenha uma rede funcional e uma conexão de rede disponível para a impressora. Uma rede funcional consiste em vários computadores que podem compartilhar arquivos e outros recursos por meio dos cabos da rede.

●Para sistemas Windows, o driver de software da impressora.

Ao utilizar o CD-ROM fornecido com a impressora pronta para rede, o software de instalação da rede inclui o driver.

Ao utilizar o CD-ROM do HP Jetdirect para instalar uma impressora de rede, você precisará obter o driver. É possível obter o driver da impressora em uma das seguintes fontes:

■no CD-ROM do sistema de impressão fornecido com a impressora;

■no site de suporte da HP na Web: http://www.hp.com/go/support;

■no recurso de download automático do driver do assistente de instalação HP no CD-ROM do HP Jetdirect. (Caso você tenha acesso à Internet, o software de instalação da impressora no CD-ROM do HP Jetdirect pode fazer o download e instalar automaticamente o driver da impressora.)

Nota	O assistente de instalação HP requer um arquivo
	de driver da impressora com a extensão apropriada
	(*.inf) para concluir a instalação. Os drivers
	aplicáveis normalmente são mencionados como
	drivers "Adicionar impressora" ou drivers de
	impressora "Usuário corporativo".

●Para outros sistemas, consulte o resumo das ferramentas de instalação do software no Apêndice B.

PTWW	Introdução 8

Para obter ajuda...

Para consultar tópicos avançados ou obter mais informações, consulte outra documentação referente a este produto, fornecida eletronicamente no CD-ROM do HP Jetdirect.

Para obter as notas da versão, consulte o arquivo "Readme" no diretório raiz do CD-ROM do HP Jetdirect.

Para obter suporte direto por telefone ou pela Web, consulte as informações de suporte HP no Apêndice F.

Nota	Para obter suporte gratuito nos Estados Unidos e
	no Canadá, ligue para o suporte HP:
	1-800-HPINVENT (1-800-474-6836)
	Para obter os números de telefone do suporte HP
	atualizados e os serviços disponíveis em todo o
	mundo, visite:
	http://www.hp.com/support/support_assistance

PTWW	Introdução 9

Procedimentos de instalação

CUIDADO As placas HP Jetdirect contêm componentes eletrônicos que podem ser danificados por eletricidade estática causada pela descarga eletrostática (ESD). Para evitar danos por ESD, mantenha contato freqüentecom qualquer superfície de metal sem revestimento na impressora. Uma pulseira antiestática (ou um dispositivo similar) também é útil para este propósito. Sempre tenha cuidado ao manusear a placa. Evite tocar em componentes eletrônicos ou em caminhos dos circuitos.

Verificação da operação da impressora

Para verificar se a impressora está funcionando corretamente, imprima uma página de configuração da impressora.

Essa página exibirá o status operacional da impressora.

As etapas para impressão de uma página de configuração da impressora variam de acordo com o modelo de cada impressora. Para a maioria das impressoras que possuem um painel de controle, é fornecido um mapa de menus para navegar pelos menus do painel de controle. Para imprimir uma página de configuração da impressora, consulte a documentação de sua impressora para obter instruções específicas.

Nota	O nome da página de configuração da impressora
	também pode variar de acordo com o modelo da
	impressora. Por exemplo, as impressoras
	HP DesignJet fornecem uma "impressão de
	Configuração de serviço" que exibe as informações
	de status.

PTWW	Procedimentos de instalação 10

Como remover alimentação da impressora, instalar o hardware

Figura 2-1 Remover a alimentação, instalar e conectar a placa

RJ-45

1.Desligue a impressora e remova o cabo de alimentação.

2.Identifique um slot Entrada/Saída Aperfeiçoada (EIO) HP disponível (geralmente, na parte traseira da impressora).

Nota	Para impressoras com vários slots EIO, você pode
	instalar o servidor de impressão em qualquer slot
	EIO na impressora HP.

3.Se o slot tiver uma tampa, remova-a.

4.Insira a placa do servidor de impressão. Alinhe-a com os trilhosguia no slot.

5.Pressione a placa no slot até que esteja firmemente encaixada e aperte cada parafuso de retenção um pouco de cada vez, até que ambos estejam presos.

6.Conecte o cabo de rede à placa, utilizando a porta do conector RJ-45.

7.Ligue a impressora.

PTWW	Procedimentos de instalação 11

Verificação da operação do servidor de impressão Jetdirect

1.Imprima uma página de configuração do Jetdirect e verifique as mensagens de status.

Na maioria das impressoras HP LaserJet, uma página de configuração do Jetdirect será automaticamente impressa quando você imprimir uma página de configuração da impressora.

Nas impressoras HP DesignJet, as informações de configuração do Jetdirect serão incluídas na impressão de Configuração

de serviço.

2.Na primeira seção da página de configuração do Jetdirect, procure a mensagem de status "PLACA DE E/S PRONTA". Consulte a Figura 2-2.

Esta seção da página de configuração também contém informações específicas sobre o produto, como:

■número do produto HP Jetdirect;

■número da revisão de firmware;

■endereço de hardware da rede local (MAC);

■número de identificação de fabricação.

Nota	Para obter uma descrição de outras mensagens
	que podem aparecer na página de configuração
	do Jetdirect, consulte o Guia do administrador
	do HP Jetdirect aplicável, localizado no CD-ROM
	do HP Jetdirect.

3.Se a mensagem PLACA DE E/S PRONTA for exibida, a placa foi instalada com êxito. Prossiga até Se for necessário, defina o Jetdirect com suas configurações de rede.

Se a mensagem PLACA DE E/S PRONTA não for exibida, verifique se você:

■Instalou o servidor de impressão corretamente e conectou o servidor de impressão de forma adequada à rede;

■Verificou se a rede está operando corretamente.

Você pode desligar e ligar a impressora para reinicializar o servidor de impressão e tentar novamente.

PTWW	Procedimentos de instalação 12

Nota	Consulte o Capítulo 3 neste guia para obter
	informações sobre configuração de conexões
	e solução de problemas.

Para saber sobre problemas persistentes, consulte o Guia do administrador do HP Jetdirect deste servidor de impressão, fornecido eletronicamente no CD-ROM do HP Jetdirect.

Figura 2-2 Exemplo da página de configuração do HP Jetdirect

PLACA DE E/S PRONTA

PTWW	Procedimentos de instalação 13

(Recomendado) Utilize o CD-ROM da impressora pronta para rede.

Ou então, utilize o CD-ROM do HP Jetdirect.

Se for necessário, defina o Jetdirect com suas configurações de rede

Se sua rede exigir que você defina as configurações da rede no servidor de impressão antes de adicionar a impressora aos sistemas da rede, faça isso agora.

No entanto, na maioria dos casos, é possível ignorar esta seção. Em vez disso, você pode prosseguir diretamente para Como adicionar a impressora ao seu servidor ou sistema de rede. Utilize o software de instalação da rede para definir configurações básicas da rede no servidor de impressão e adicionar a impressora à configuração do sistema.

Ferramentas de configuração

● Para sistemas Microsoft Windows, utilize o

software de configuração da rede contido no CDOM

que acompanha a impressora (recomendado) ou no CD-ROM do

HP Jetdirect que

acompanha o servidor de impressão. Esse software permitirá configurar o servidor de impressão para operação na rede e adicionar a impressora ao sistema. Consulte a Como adicionar a impressora ao seu servidor ou sistema de rede.

Nota	O software do CD-ROM da impressora pode não
	suportar a configuração da impressora na rede
	Novell NetWare ou em outras redes. Consulte
	a documentação da impressora para obter as redes
	suportadas.

PTWW	Procedimentos de instalação 14

●Para redes TCP/IP, utilize um navegador da Web para acessar o servidor da Web incorporado no servidor de impressão HP Jetdirect. As páginas da Web no servidor de impressão permitem configurar parâmetros de rede.

Para obter mais informações, consulte o Guia do administrador do HP Jetdirect no CD-ROM do HP Jetdirect.

●Utilize o painel de controle da impressora (para

	impressoras com	MENUS
	impressoras com	+ XXXXXXXX
		+ XXXXXXXXXX
		+ XXXXXXXXXXXX
	um painel de controle	?
	suportado) para	?
	suportado) para
	configurar parâmetros
	básicos da redeno servidor

de impressão. Consulte o Apêndice C para obter mais informações.

●Para redes TCP/IP, utilize um método de configuração avançado, como BootP, DHCP, Telnet, ou os comandos "arp" e "ping". Para obter instruções, consulte o Guia do administrador do HP Jetdirect para este servidor de impressão

incluído no CD ROM do HP Jetdirect.

P t o o B

P C H D

s
-
p
r
a
	t
	e
n
l
e
T

●Utilize o software de gerenciamento de impressora HP (como o HP Web Jetadmin) ou outros utilitários de rede para configurar parâmetros de rede. O software de gerenciamento e configuração da impressora HP pode ser transferido por download do suporte on-line da HP em:

http://www.hp.com/support/net_printing

Nota	Após a configuração do servidor de impressão com
	parâmetros da rede, os valores de configuração são
	salvos e mantidos mesmo depois que a impressora
	é desligada e ligada novamente.

PTWW	Procedimentos de instalação 15

Como adicionar a impressora ao seu servidor ou sistema de rede

Depois que a impressora estiver configurada para executar a operação adequada na rede, você pode adicioná-la a cada computador que enviará trabalhos de impressão diretamente para a impressora. Para adicionar a impressora à configuração do sistema, você deve utilizar o software de instalação da impressora do seu sistema. Para obter um resumo do software de instalação HP, consulte o Apêndice B.

Figura 2-3 Adição de uma impressora à configuração do sistema

Para sistemas Windows, observe o seguinte:

●A instalação da impressora poderá ser mais fácil, se você utilizar o CD-ROM fornecido com a impressora pronta para rede, em vez de utilizar o CD-ROM do HP Jetdirect.

●O CD-ROM do HP Jetdirect não contém o software do driver da impressora que deve estar disponível para instalar e utilizar a impressora. O driver da impressora pode ser obtido e instalado nas seguintes fontes:

■no CD-ROM fornecido com a impressora;

■no site de suporte HP on-line, no endereço http://www.hp.com/go/support;

■no recurso de download automático do driver do assistente de instalação no CD-ROM do HP Jetdirect (o acesso à Internet deve estar ativo quando o assistente for executado).

PTWW	Procedimentos de instalação 16

Hp JETDIRECT 615N, JETDIRECT 620N SETUP GUIDE

Nota	Se você utilizar o CD-ROM do HP Jetdirect para
	instalar dispositivos MFP ou All-in-One, pode ser
	que alguns recursos (exceto a impressão) não
	estejam acessíveis.

Esta seção fornece informações sobre o uso do software do CD-ROM do HP Jetdirect.

Redes Microsoft ou Novell NetWare

Para instalar a impressora em um sistema Windows suportado utilizando o utilitário do CD-ROM do HP Jetdirect:

1.Insira o CD-ROM do HP Jetdirect na unidade de CD-ROM.

2.Aguarde até que o utilitário de instalação seja iniciado automaticamente. Se necessário, execute SETUP.EXE no diretório raiz do CD-ROM.

3.Quando o utilitário do CD-ROM for executado, selecione Instalar. Um assistente de instalação será executado.

PTWW	Procedimentos de instalação 17

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