HP PageWide P57750dw User's manual [ru]

HP PageWide Managed MFP P57750dw

Руководство пользователя

Авторские права и лицензия

© 2016 HP Development Company, L.P.

Все права защищены. Воспроизведение, адаптация и перевод без предварительного письменного разрешения HP запрещены за исключением случаев, предусмотренных законодательством по защите авторских прав.

Приведенная в этом документе информация может быть изменена без уведомления.

Все гарантийные обязательства для продуктов и услуг HP приведены в условиях гарантии, прилагаемых к каждому продукту и услуге. Никакие содержащиеся здесь сведения не могут рассматриваться как дополнение к этим условиям гарантии. HP не несет ответственности за технические или редакторские ошибки и упущения в данном документе.

Версия 1, 2/2016

Информация о товарных знаках

Adobe®, Acrobat® и PostScript® являются зарегистрированными товарными знаками

Adobe Systems Incorporated.

Intel® Core™ является товарным знаком Intel Corporation в США и других странах/ регионах.

Java™ является зарегистрированным в США товарным знаком Sun Microsystems Inc.

Microsoft®, Windows®, Windows XP® и Windows Vista® являются зарегистрированными в США товарными знаками Microsoft Corporation.

UNIX® является зарегистрированным товарным знаком Open Group.

ENERGY STAR и логотип ENERGY STAR

являются зарегистрированными товарными знаками Агентства по охране окружающей среды США.

Содержание

1 Основные функции устройства ....................................................................................................................	1
Характеристики устройства ................................................................................................................................	2
Характеристики условий окружающей среды ...............................................................................	3
Удобство обслуживания ...................................................................................................................	3
Изображения изделия .........................................................................................................................................	4
Вид слева (передняя сторона) .........................................................................................................	4
Вид справа (передняя сторона) .......................................................................................................	5
Вид сзади ............................................................................................................................................	5
Вид со стороны дверцы картриджей ..............................................................................................	6
Включение и отключение ...................................................................................................................................	7
Включение устройства ......................................................................................................................	7
Управление электропитанием ..........................................................................................................	7
Выключите устройство .....................................................................................................................	8
Использование панели управления ...................................................................................................................	9
Кнопки на панели управления .........................................................................................................	9
Главный экран панели управления ...............................................................................................	10
Панель инструментов управления ................................................................................................	10
Папки приложений на панели управления ...................................................................................	11
Ярлыки на панели управления ......................................................................................................	11
Справка .............................................................................................................................................	12
Информация о принтере ..............................................................................................	12
Справочные анимационные ролики ...........................................................................	13
Тихий режим .......................................................................................................................................................	14
Включение и выключение тихого режима с помощью панели управления ............................	14
Включение и выключение бесшумного режима с помощью EWS .............................................	14
2 Подключение устройства ...........................................................................................................................	15
Подключение устройства к компьютеру или сети .........................................................................................	16
Подключение устройства с помощью кабеля USB ......................................................................	16
Как подключить устройство к сети ...............................................................................................	16
Поддерживаемые сетевые протоколы ......................................................................	16
Подключение устройства к проводной сети ..............................................................	17

RUWW

iii

Подключение устройства с помощью беспроводной сети (только для
беспроводных моделей) ..............................................................................................	17
Подключение устройства к беспроводной сети с помощью
мастера настройки беспроводной связи. .................................................	18
Подключение устройства к беспроводной сети с помощью WPS .........	18
Ручное подключение устройства к беспроводной сети .........................	19
Подключение компьютера и других устройств к принтеру с помощью Wi-Fi Direct ..................................	20
Включение Wi-Fi Direct ....................................................................................................................	20
Печать с мобильного устройства с поддержкой беспроводного подключения ......................	20
Печать с компьютера с возможностью беспроводного подключения (Windows) ...................	20
Печать с компьютера с возможностью беспроводного подключения (OS X) ..........................	20
Установка программного обеспечения принтера HP для устройства уже подключенного к сети ...........	23
Откройте программное обеспечение принтера (Windows) ............................................................................	24
Настройка параметров сети ..............................................................................................................................	25
Просмотр и изменение сетевых параметров ................................................................................	25
Установка или изменение пароля устройства ..............................................................................	25
Ручная настройка параметров TCP/IP с панели управления .......................................................	25
Скорость подключения и параметры двусторонней печати ......................................................	26
3 Управление принтером и службы принтера ................................................................................................	27
Встроенный веб-сервер HP ...............................................................................................................................	28
О встроенном веб-сервере (EWS). ..................................................................................................	28
Информация о файлах cookie ........................................................................................................	28
Как открыть EWS. ............................................................................................................................	29
Возможности ....................................................................................................................................	29
Вкладка Глав. ................................................................................................................	29
Вкладка «Сканер» .........................................................................................................	30
Вкладка «Факс» .............................................................................................................	31
Вкладка «Веб-службы» ................................................................................................	31
Вкладка «Сеть» ..............................................................................................................	31
Вкладка «Инструменты» ..............................................................................................	32
Вкладка «Параметры» ..................................................................................................	32
Веб-службы ........................................................................................................................................................	34
Что такое веб-службы? ...................................................................................................................	34
HP ePrint .........................................................................................................................	34
Приложения печати ......................................................................................................	34
Настройка веб-служб ......................................................................................................................	34
Использование веб-служб .............................................................................................................	35
HP ePrint .........................................................................................................................	35
Приложения печати ......................................................................................................	37
Удаление веб-служб .......................................................................................................................	37

iv

RUWW

Программное обеспечение HP Web Jetadmin ..................................................................................................	38
Функции безопасности устройства ..................................................................................................................	38
Сведения о безопасности ................................................................................................................	38
Брандмауэр ......................................................................................................................................	38
Параметры безопасности ...............................................................................................................	39
Обновления микропрограммы .......................................................................................................	40
Помощник по принтеру HP в программное обеспечение принтера (Windows) ...........................................	41
Запуск помощника по принтеру HP ...............................................................................................	41
Возможности ....................................................................................................................................	41
Вкладка Connected ........................................................................................................	41
Вкладка «Печать, сканер, факс» .................................................................................	41
Вкладка «Магазин» ........................................................................................................	42
Вкладка «Справка» ........................................................................................................	42
Вкладка «Инструменты» ..............................................................................................	42
Вкладка «Приблизительные уровни чернил» ............................................................	42
HP Utility (OS X) ...................................................................................................................................................	43
AirPrint™ (OS X) ...................................................................................................................................................	44
4 Бумага и носители для печати ....................................................................................................................	45
Использование бумаги ......................................................................................................................................	46
Поддерживаемые форматы носителей ..........................................................................................................	47
Поддерживаемые форматы бумаги и носителей печати ...........................................................	47
Поддерживаемые форматы конвертов ........................................................................................	48
Поддерживаемые форматы карточек и наклеек ........................................................................	48
Поддерживаемые форматы фотобумаги .....................................................................................	49
Поддерживаемые типы бумаги и емкость лотков .........................................................................................	49
Лоток 1 (многоцелевой) в левой части устройства ......................................................................	49
Лоток 2 (лоток по умолчанию) и лотки 3 и 4 (дополнительные лотки) ....................................	50
Настройка лотков ..............................................................................................................................................	51
Загрузка бумаги ..................................................................................................................................................	51
Загрузка в лоток 1 ...........................................................................................................................	51
Загрузка в лоток 2 ...........................................................................................................................	52
Загрузка в дополнительный лоток 3 .............................................................................................	54
Загрузка в дополнительный лоток 4 .............................................................................................	55
Загрузка конвертов .........................................................................................................................	55
Загрузка фирменных или предварительно напечатанных бланков .........................................	57
Загрузка в устройство автоматической подачи документов ......................................................	58
Загрузка в сканер .............................................................................................................................	59
Рекомендации по выбору и использованию бумаги ......................................................................................	61

RUWW

v

5 Картриджи .................................................................................................................................................	62
Картриджи HP PageWide ...................................................................................................................................	63
Политика HP в отношении картриджей других производителей ..............................................	63
Контрафактные картриджи HP ......................................................................................................	63
Управление картриджами ................................................................................................................................	64
Хранение картриджей ....................................................................................................................	64
Печать в обычном офисном режиме .............................................................................................	64
Использование картриджей с заканчивающимся сроком службы ...........................................	64
Проверка приблизительного уровня картриджей ......................................................................	65
Заказ картриджей ...........................................................................................................................	66
Утилизация картриджей .................................................................................................................	66
Замена картриджей ...........................................................................................................................................	67
Советы по работе с картриджами ....................................................................................................................	69
6 Печать .......................................................................................................................................................	70
Печать с компьютера ........................................................................................................................................	71
Печать с компьютера (Windows) ....................................................................................................	71
Печать с компьютера (OS X) ...........................................................................................................	73
Настройка профилей печати (Windows) ........................................................................................	74
Настройка предустановок печати (OS X) .......................................................................................	74
Настройка и управление цветами ..................................................................................................	74
Выбор настроек цвета для заданий печати ...............................................................	75
Ручная настройка параметров цвета для задания печати .......................................	75
Цвета на отпечатке должны быть такими же, как и цвета, отображаемые на
экране .............................................................................................................................	76
Управление доступом к цветной печати ....................................................................	77
Печать с панели управления ............................................................................................................................	78
Печать с помощью хранилища заданий .......................................................................................	78
Включение хранилища заданий .................................................................................	78
Отключение и включение хранилища заданий (Windows) ....................	78
Отключение и включение хранилища заданий (OS X) ...........................	78
Применение хранилища заданий к одному или ко всем заданиям .........................	79
Применение хранилища заданий к одному или ко всем заданиям
(Windows) .....................................................................................................	79
Применение хранилища заданий к одному или ко всем заданиям
(OS X) ............................................................................................................	80
Печать задания, сохраненного на принтере ..............................................................	81
Удаление задания, сохраненного на принтере ..........................................................	81
Печать с устройства USB .................................................................................................................	81
Печать с помощью NFC ......................................................................................................................................	83
Печать с помощью HP ePrint .............................................................................................................................	84

vi

RUWW

Печать вне рабочего места путем отправки электронной почты с помощью приложения
HP ePrint ............................................................................................................................................	84
Печать с компьютера или мобильного устройства на месте ......................................................	84
Печать с помощью (OS X) AirPrint .....................................................................................................................	85
Советы по успешной печати .............................................................................................................................	86
Советы по использованию картриджей .......................................................................................	86
Советы по загрузке бумаги .............................................................................................................	86
Советы по настройке принтера (Windows) ....................................................................................	87
Советы по настройке принтера (OS X) ...........................................................................................	87
7 Копирование и сканирование .....................................................................................................................	89
Копирование .......................................................................................................................................................	90
Параметры копирования ................................................................................................................	90
Корректировка уровня осветления или затемнения для копий ..............................	90
Выберите лоток и формат бумаги для копий ............................................................	90
Уменьшение или увеличение копии ...........................................................................	91
Загрузка и копирование удостоверений личности ......................................................................	91
Копирование фотографий ..............................................................................................................	92
Загрузка и копирование оригиналов смешанного формата .......................................................	93
Двустороннее копирование ...........................................................................................................	93
Отмена задания копирования ........................................................................................................	93
Сканирование .....................................................................................................................................................	94
Сканирование на USB-накопитель ................................................................................................	94
Сканирование на компьютер .........................................................................................................	94
Настройка сканирования на компьютер ....................................................................	95
Настройка сканирования на компьютер (Windows) ................................	95
Настройка сканирования на компьютер (OS X) .......................................	95
Сканирование на компьютер с панели управления ..................................................	95
Сканировать в электронную почту ................................................................................................	95
Настройка сканирования в электронную почту ........................................................	95
Настройка сканирования в электронную почту с помощью
встроенного веб-сервера ...........................................................................	96
Настройка сканирования в электронную почту с помощью HP
Printer Assistant ...........................................................................................	96
Настройка сканирования в электронную почту (OS X) ...........................	96
Сканирование документа или фотографии для отправки по электронной
почте ...............................................................................................................................	96
Для изменения параметров учетной записи, выполните следующее. ...................	97
Изменение параметров учетной записи с помощью встроенного
веб-сервера .................................................................................................	97
Изменение параметров учетной записи (OS X) ........................................	97

RUWW

vii

Сканирование в сетевую папку ......................................................................................................	97
Настройка функции сканирования в сетевую папку .................................................	97
Настройка функции сканирования в сетевую папку с помощью
EWS ...............................................................................................................	97
Настройка функции сканирования в сетевую папку с помощью
помощника по принтеру HP .......................................................................	98
Сканирование в сетевую папку ...................................................................................	98
Сканирование в SharePoint .............................................................................................................	98
Настройка сканирования в SharePoint ........................................................................	98
Сканирование в SharePoint ...........................................................................................	99
Сканирование с помощью программы сканирования HP ...........................................................	99
Сканирование с помощью другого ПО ........................................................................................	100
Сканирование из TWAIN-совместимой программы ..................................................	100
Запуск сканирования из WIA-совместимой программы ..........................................	100
Сканирование с помощью функции веб-сканирования ...........................................................	101
Как сканировать документы с преобразованием в редактируемый текст .............................	101
Рекомендации по сканированию документов с преобразованием в
редактируемый текст .................................................................................................	102
Сканирование документа в редактируемый файл (Windows) ...............................	103
Сканирование документов с преобразованием в редактируемый текст (OS X) ...	103
Советы по успешному копированию и сканированию ................................................................................	104
8 Работа с факсом .......................................................................................................................................	105
Настройка факса ..............................................................................................................................................	106
Подключите факс к телефонной линии .....................................................................................	106
Настройка параметров факса ......................................................................................................	106
Настройка параметров факса с помощью панели управления .............................	106
Настройка параметров факса с помощью мастера настройки цифрового
факса HP (Windows) ....................................................................................................	107
Настройка цифрового факса HP ..................................................................................................	107
Требования HP Digital Fax ...........................................................................................	108
Настройка цифрового факса HP ................................................................................	108
Настройка цифрового факса HP (Windows) ...........................................	108
Настройка цифрового факса HP (OS X) ...................................................	108
Настройка цифрового факса HP с помощью EWS .................................	108
Изменение параметров цифрового факса HP ..........................................................	108
Изменение параметров цифрового факса HP (Windows) .....................	108
Изменение параметров цифрового факса HP (OS X) .............................	108
Изменение параметров цифрового факса HP с помощью EWS ...........	109
Как отключить функцию цифрового факса HP .......................................................	109
Программы, системы и ПО факса .................................................................................................	109

viii

RUWW

Поддерживаемые программы для факса ................................................................	109
Поддерживаемые телефонные услуги - аналоговые линии .................................	109
Вторичные телефонные услуги - цифровые линии ................................................	109
DSL ..............................................................................................................	109
Частная АТС ................................................................................................	110
ISDN ............................................................................................................	110
IP-телефония ............................................................................................	110
Настройка параметров факса .........................................................................................................................	111
Параметры отправки факса .........................................................................................................	111
Настройка пауз и сигналов кратковременного отбоя .............................................	111
Установка префикса набора ......................................................................................	111
Настройка тонального или импульсного набора ....................................................	112
Настройка автодозвона и паузы между попытками автодозвона ........................	112
Изменение параметра осветления/затемнения ......................................................	113
Настройка разрешения по умолчанию .....................................................................	113
Использование шаблонов титульных страниц .......................................................	114
Параметры приема факсов ..........................................................................................................	114
Настройка переадресации факсов ...........................................................................	114
Блокирование и разблокирование факсимильных номеров .................................	115
Настройка количества звонков до ответа ................................................................	115
Настройка различимого вызова ................................................................................	116
Использование функции автоуменьшения для входящих факсов ......................	117
Задание громкости звука при работе с факсом .......................................................	117
Штампование принятых факсов ...............................................................................	117
Отправка факса ................................................................................................................................................	118
Отправка факса с панели управления ........................................................................................	118
Использование записей быстрого и группового набора ...........................................................	119
Отправка стандартного факса с компьютера ............................................................................	119
Отправка факса с помощью программного обеспечения .........................................................	120
Отправка факса с помощью контроля набора ...........................................................................	121
Отправка факса с использованием памяти принтера ...............................................................	122
Получение факса .............................................................................................................................................	123
Получение факса вручную ...........................................................................................................	123
Память факса .................................................................................................................................	123
Повторная печать факса ............................................................................................	123
Удаление факсов из памяти .......................................................................................	124
Использование телефонной книги ................................................................................................................	125
Создание и редактирование записей быстрого набора отдельных абонентов .....................	125
Программирование и изменение номеров группового набора ................................................	125
Удаление записей быстрого набора ............................................................................................	125
Использование отчетов ..................................................................................................................................	126

RUWW

ix

Печать отчетов подтверждения для факсов .............................................................................	126
Печать отчетов об ошибках факса ..............................................................................................	127
Печать и просмотр журнала факса .............................................................................................	127
Очистка журнала факсов ..............................................................................................................	128
Печать информации о последней операции с факсом ..............................................................	128
Печать отчета АОН ........................................................................................................................	128
Просмотр журнала звонков ..........................................................................................................	128
9 Устранение неполадок .............................................................................................................................	129
Последовательность действий для устранения проблем ..........................................................................	130
Убедитесь, что питание устройства включено ..........................................................................	130
Проверьте сообщения об ошибках на панели управления ......................................................	130
Проверьте работу функций печати .............................................................................................	130
Проверьте работу функций копирования ..................................................................................	131
Проверьте работу функций отправки факса .............................................................................	131
Проверьте работу функций получения факса ...........................................................................	131
Отправка задания печати с компьютера ....................................................................................	131
Проверьте работу функций печати Plug and Print с USB-накопителя .....................................	131
Факторы, влияющие на производительность устройства .......................................................	131
Информационные страницы ..........................................................................................................................	133
Заводские параметры по умолчанию ............................................................................................................	134
Процедуры очистки .........................................................................................................................................	135
Очистка печатающей головки .....................................................................................................	135
Очистите поверхность и крышку стекла сканера ......................................................................	135
Очистка роликов захвата устройства подачи документов и разделительной пластины .....	136
Очистка сенсорного экрана ..........................................................................................................	137
Замятие и ошибки подачи бумаги ..................................................................................................................	137
Устройство не захватывает бумагу ..............................................................................................	137
Устройство захватывает больше одного листа бумаги. ...........................................................	137
Предотвращение замятий бумаги ...............................................................................................	138
Устранение замятий ......................................................................................................................	138
Места возникновения замятий бумаги ......................................................................	139
Устранение замятий в податчике документов .........................................................	139
Устранение замятий в многоцелевом лотке 1 ..........................................................	140
Устранение замятий в лотке 2 ....................................................................................	141
Устранение замятий в дополнительном лотке 3 .....................................................	142
Устранение замятий в дополнительном лотке 4 .....................................................	143
Устранение замятий в левой дверце .........................................................................	144
Устранение замятий в выходном лотке ....................................................................	145
Устранение замятия в дуплексере ............................................................................	145
Проблемы с картриджем ................................................................................................................................	148

x

RUWW

Повторно заправленные и восстановленные картриджи ........................................................	148
Интерпретация сообщений панели управления для картриджей ..........................................	148
Вставьте [цвет] картридж ..........................................................................................	148
Картр. SETUP ................................................................................................................	148
Картридж закончился .................................................................................................	149
Не используйте картриджи SETUP ............................................................................	149
Несовместимые картриджи .......................................................................................	149
Несовместимый [цвет] ................................................................................................	149
Низкий уровень чернил ..............................................................................................	149
Очень низкий уровень чернил ...................................................................................	150
Проблема при подготовке принтера ........................................................................	150
Проблема с системой печати .....................................................................................	150
Проблема с УСТАНОВКОЙ картриджей ......................................................................	150
Сбой принтера .............................................................................................................	150
Установлен использованный картридж: [цвет] .......................................................	151
Установлен поддельный или использованный картридж [цвет] .........................	151
Установлен подлинный картридж HP ......................................................................	151
Установлены картриджи другого производителя (не HP) .....................................	151
Проблемы печати ............................................................................................................................................	151
Устройство не печатает .................................................................................................................	151
Устройство медленно печатает ...................................................................................................	152
Проблемы с печатью Plug-and-print с USB-накопителя ...........................................................	153
Меню Параметры запоминающего устройства не открывается при
подключении устройства USB ...................................................................................	153
Не удается распечатать файл с USB-устройства хранения данных ......................	153
Файла, который необходимо напечатать, нет в списке файлов в меню
Параметры запоминающего устройства ..................................................................	154
Улучшение качества печати .........................................................................................................	154
Убедитесь, что установлены подлинные картриджи HP .......................................	154
Используйте бумагу, которая соответствует требованиям HP ..............................	154
Используйте настройки для соответствующего типа носителя в драйвере
принтера ......................................................................................................................	155
Изменение параметров типа и размера бумаги (Windows) ...................	155
Изменение параметров типа и размера бумаги (OS X) ..........................	156
Использование наиболее подходящего для нужд печати драйвера принтера ..	156
Выравнивание печатающей головки .......................................................................	156
Напечатайте отчет о качестве печати ......................................................................	157
Проблемы сканирования ................................................................................................................................	158
Проблемы с факсом .........................................................................................................................................	159
Контрольный список устранения неполадок .............................................................................	159
Изменить исправление ошибок и скорость факса ....................................................................	160

RUWW

xi

Настройка режима исправления ошибок .................................................................	161
Изменение скорости факса ........................................................................................	162
Отчеты и журналы факса .............................................................................................................	162
Печать отдельных отчетов факса ............................................................................	162
Настройка отчета об ошибках факса .......................................................................	163
Сообщения об ошибках факса .....................................................................................................	163
Нет места в памяти факса. Отмена передачи факса. ..............................................	163
Нет места в памяти факса. Отмена получения факса. ............................................	164
Нет ответа факса. Ожидается повторный набор. ....................................................	164
Нет ответа факса. Отправка отменена. ....................................................................	164
Нет сигнала в линии. ...................................................................................................	165
Открыта дверца устройства автоматической подачи документов. Факс
отменен. .......................................................................................................................	166
Ошибка отправки факса. ............................................................................................	166
Ошибка получения факса. .........................................................................................	166
Ошибка соединения. ..................................................................................................	167
Факс занят. Ожидается повторный набор. ...............................................................	167
Факс занят. Отправка отменена. ...............................................................................	168
Факс не обнаружен. ....................................................................................................	168
Решение проблем, возникающих при отправки факсов ..........................................................	169
На панели управления отображается сообщение об ошибке ...............................	169
Замятие бумаги в устройстве АПД ..........................................................	169
Ошибка сканера ........................................................................................	169
На панели управления отображается сообщение Готово, но устройство не
производит попыток отправить факс. .....................................................................	169
На панели управления отображается сообщение «Прием страницы 1», и
далее задание не выполняется .................................................................................	169
Факсы могут быть получены, но не отправляются .................................................	170
Функции факса не работают из панели управления ..............................................	170
Не работает быстрый набор ......................................................................................	170
Не работают номера группового набора ..................................................................	170
При попытке отправить факс от телефонной компании приходит записанное
сообщение об ошибке ................................................................................................	171
Не удается отправить факс при подключенном к телефону устройстве .............	171
Решение проблем, возникающих при получении факсов ........................................................	171
На панели управления отображается сообщение об ошибке. ..............................	171
Факс не отвечает .........................................................................................................	171
Голосовая почта доступна на линии факса ...........................................	171
Устройство подключено к DSL-службе ..................................................	172
Устройство использует службы FoIP или VoIP .......................................	172
Отправитель услышит сигнал "занято". ...................................................................	172

xii

RUWW

Телефон подключен к устройству ..........................................................	172
На телефонной линии используется сплиттер ......................................	172
Невозможно отправить или получить факс по линии PBX .....................................	172
Устранение неполадок общего характера в работе факса ......................................................	172
Факсы передаются медленно ...................................................................................	172
Низкое качество факсов .............................................................................................	173
Факс обрывается или печатается на двух страницах .............................................	173
Проблемы подключения ................................................................................................................................	173
Устранение проблем, связанных с прямым USB-подключением .............................................	173
Решение проблем с сетью ............................................................................................................	174
Некачественное подключение на физическом уровне ..........................................	174
В компьютере используется неверный IP-адрес устройства .................................	174
Компьютер не может связаться с устройством ........................................................	175
В устройстве используется неверное подключение и неправильные
параметры двусторонней печати .............................................................................	175
Новое программное обеспечение может вызывать неполадки с
совместимостью. .........................................................................................................	175
Неправильные настройки компьютера или рабочей станции ...............................	175
Устройство отключено или настройки сети неверны .............................................	175
Проблемы беспроводной сети .......................................................................................................................	176
Контрольный список для проверки беспроводного соединения ............................................	176
Устройство не печатает, а на компьютере установлен межсетевой экран стороннего
разработчика .................................................................................................................................	176
Беспроводное соединение не работает после перемещения беспроводного
маршрутизатора или устройства .................................................................................................	177
Невозможно подсоединить дополнительные компьютеры к устройству с функциями
беспроводной связи ......................................................................................................................	177
Устройство с беспроводным соединением теряет связь при подсоединении к
виртуальной частной сети (VPN) ..................................................................................................	178
Сеть не представлена в списке беспроводных сетей ................................................................	178
Беспроводная сеть не функционирует .......................................................................................	178
Программные проблемы устройства (Windows) ...........................................................................................	179
Программные проблемы устройства (OS X) ..................................................................................................	181
Драйвер принтера не отображается в списке Print & Scan (Печать и сканирование) ............	181
Имя устройства не отображается в списке Print & Scan (Печать и сканирование) .................	181
Драйвер принтера не выполняет автоматическую настройку выбранного устройства в
списке Print & Scan (Печать и сканирование) .............................................................................	181
Задание печати не было отправлено на нужное устройство ...................................................	181
При подключении с помощью USB-кабеля устройство не появляется в списке Print &
Scan (Печать и сканирование) после выбора драйвера ............................................................	181
При USB-соединении используется универсальный драйвер принтера ................................	182

RUWW

xiii

10 Обслуживание и поддержка ...................................................................................................................	183
Поддержка заказчиков ...................................................................................................................................	184
Уведомление об ограниченной гарантии HP ................................................................................................	185
Великобритания, Ирландия и Мальта ........................................................................................	187
Австрия, Бельгия, Германия и Люксембург ................................................................................	187
Бельгия, Франция и Люксембург .................................................................................................	188
Италия ............................................................................................................................................	189
Испания ..........................................................................................................................................	189
Дания ..............................................................................................................................................	190
Норвегия .........................................................................................................................................	190
Швеция ...........................................................................................................................................	190
Португалия .....................................................................................................................................	191
Греция и Кипр .................................................................................................................................	191
Венгрия ...........................................................................................................................................	191
Чехия ...............................................................................................................................................	192
Словакия .........................................................................................................................................	192
Польша ...........................................................................................................................................	192
Болгария .........................................................................................................................................	193
Румыния .........................................................................................................................................	193
Бельгия и Нидерланды .................................................................................................................	193
Финляндия .....................................................................................................................................	194
Словения ........................................................................................................................................	194
Хорватия .........................................................................................................................................	194
Латвия .............................................................................................................................................	194
Литва ...............................................................................................................................................	195
Эстония ...........................................................................................................................................	195
Россия .............................................................................................................................................	195
Приложение А Техническая информация ....................................................................................................	196
Технические характеристики изделия ..........................................................................................................	197
Характеристики печати ................................................................................................................	197
Физические параметры ................................................................................................................	198
Потребляемая мощность и электротехнические требования .................................................	198
Характеристики акустической эмиссии ......................................................................................	199
Требования к условиям окружающей среды .............................................................................	199
Программа контроля за воздействием изделия на окружающую среду ..................................................	200
Защита окружающей среды ........................................................................................................	200
Образование озона ........................................................................................................................	201
Энергопотребление .......................................................................................................................	201
Постановление Комиссии Европейского Союза 1275/2008 ......................................................	201
Бумага .............................................................................................................................................	201

xiv

RUWW

Расходные материалы HP PageWide для печати .......................................................................	201
Пластмассовые материалы ..........................................................................................................	201
Утилизация электронного оборудования ...................................................................................	202
Ограничения по материалам ........................................................................................................	202
Общая информация об аккумуляторе ......................................................................	202
Утилизация аккумуляторов в Тайване ......................................................................	202
Уведомление о содержании перхлоратов (Калифорния) ......................................	202
Директива ЕС по утилизации аккумуляторов ..........................................................	202
Уведомление о состоянии батареи для Бразилии ...................................................	203
Химические вещества ...................................................................................................................	203
EPEAT ...............................................................................................................................................	203
Утилизация оборудования, отслужившего свой срок, силами пользователя ........................	203
Таблица токсичных и опасных веществ (Китай) ........................................................................	204
Заявление об ограничении по опасным веществам (Турция) ..................................................	204
Заявление об ограничении по опасным веществам (Украина) ................................................	204
Заявление об ограничении по опасным веществам (Индия) ....................................................	204
Маркировка энергоэффективности принтера, факса и копировального устройства для
Китая ...............................................................................................................................................	205
Информация для пользователей SEPA Eco Label в Китае .........................................................	205
Регламентирующая информация ..................................................................................................................	206
Соответствие нормам ....................................................................................................................	206
Нормативный идентификационный номер модели ...............................................	206
Положение FCC ............................................................................................................	206
Заявление VCCI (Япония) ...............................................................................................................	207
Инструкции относительно кабеля питания ................................................................................	207
Правила для шнуров питания (Япония) ......................................................................................	207
Директива EMC (Корея) .................................................................................................................	207
Уведомление об отображении информации на рабочих местах для Германии .....................	207
Уведомление о соответствии нормам Европейского Союза .....................................................	207
Уведомление о соответствии нормам Европейского Союза ...................................	208
Только для беспроводных моделей .........................................................................	208
Только для моделей с функциями факсимильной связи .......................................	208
Дополнительные требования, предъявляемые к телекоммуникационным
(факсимильным) продуктам ........................................................................................................	208
Уведомление об использовании телефонной связи в Новой Зеландии ...............	209
Additional FCC statement for telecom products (US) ..................................................	209
Industry Canada CS-03 requirements ..........................................................................	210
Уведомление для пользователей телефонной сети в Канаде ...............................	211
Уведомление об использовании проводных факсов в Австралии ........................	211
Уведомление для пользователей телефонной сети в Германии ...........................	211
Дополнительные положения для беспроводных устройств ...................................................	211

RUWW

xv

Воздействие высокочастотного излучения .............................................................	212
Уведомление для пользователей в Бразилии .........................................................	212
Положения для Канады .............................................................................................	212
Положения для Японии ..............................................................................................	212
Уведомление для пользователей в Корее ...............................................................	213
Положения для Тайваня .............................................................................................	213
Положение для Мексики ............................................................................................	213
Указатель ....................................................................................................................................................	214

xvi

RUWW

1Основные функции устройства

●Характеристики устройства

●Изображения изделия

●Включение и отключение

●Использование панели управления

●Тихий режим

RUWW

1

Характеристики устройства

Управляемое МФУ PageWide	Емкость лотка (высокосортная
P57750dw	бумага с плотностью 75 г/м2, или
J9V82A, J9V82B, J9V82C, J9V82D	20 фунтов)
	● Лоток 1: 50 листов.
	● Лоток 2: 500 листов.
	●	Дополнительный лоток 3:
		500 листов.
	●	Дополнительный лоток 4:
		500 листов.
	●	Стандартный выходной
		приемник: 300 листов.
	●	Устройство автоматической
		подачи документов (ADF): 50
		листов.
	Печать
	●	Односторонний режим
		позволяет выполнять
		профессиональную печать
		до 50 страниц в минуту
		(стр./мин.) в цветном и черно-
		белом режимах.
	●	Двусторонний режим
		позволяет выполнять
		профессиональную печать
		до 21 стр./мин. в цветном и
		черно-белом режимах.
	● До 75 стр./мин. в
		стандартном офисном
		режиме.
	● Разъем USB для быстрого
		подключения и печати с
		устройств
	●	Быстрая печать документов
		MS Offic

	Копирование		●	Отправка факсов с панели
	●	Скорость печати в		управления быстрого
				подключения или с
		одностороннем режиме — до		помощью ПО
		40 стр./мин. (цветн. и ч/б).		подключенного
	●	Скорость двустороннего		компьютера.
		копирования за один проход	●	Архив факса, журнал
		— до 26 стр./мин. (цветн. и		факса, блокирование
		ч/б).		нежелательных факсов,
	● Устройство АПД емкостью 50			энергонезависимая
				память факса, функция
		листов поддерживает		перенаправления факсов
		форматы страниц длиной до
		356 мм (14,0") и шириной до	Возможности подключения
		216 мм (8,5").	●	Разъем Ethernet 802.3
	Сканирование
				(10/100) для
	●	Двусторонний режим		подключения по
				локальной сети.
		позволяет выполнять
		профессиональную печать	●	Хост-разъемы USB типа A
		до 26 стр./мин. в цветном и		и типа B (сзади).
		черно-белом режимах.	● Разъем USB 2.0 для
	● Сканирование с передачей на
				устройств (передний)
		USB-устройство быстрого
		подключения, на	Беспроводное соединение
		электронную почту, в	●	Встроенные функции
		сетевую папку или на сайт
		SharePoint.		беспроводной связи.
	●	Стекло сканера	●	Поддержка
		поддерживает форматы		двухдиапазонной связи
		страниц длиной до 356 мм		802.11n на частоте 5 ГГц.
		(14") и шириной до 216 мм	●	Функция HP ePrint
		(8,5").
				позволяет печатать
	● ПО HP позволяет сканировать			документы, отправляя их
		документ в файл, который		на электронный адрес
		впоследствии можно		принтера
		отредактировать.	●	Поддержка HP Wireless
	●	Поддержка программ TWAIN,		Direct.
		WIA и WS-Scan	●	Поддержка NFC
	Факс			(радиочастотная связь
	●			ближнего действия);
		Отправка факсов на		быстрая печать со
		электронную почту или в		смартфонов и планшетов
		сетевую папку.	●	Сканирование на

смартфон

2 Глава 1 Основные функции устройства

RUWW

Характеристики условий окружающей среды

Функция	Безопасность для окружающей среды
Двусторонняя печать	Автоматическая двусторонняя печать доступна на всех моделях устройств
	серии HP PageWide Managed MFP P57750dw. Двусторонняя печать
	позволяет заботиться об окружающей среде и снижать расходы.
Печать нескольких страниц на листе	Экономия бумаги за счет использования двусторонней печати. Доступ к
	этой функции осуществляется через драйвер принтера.
Печать нескольких страниц на листе	Экономьте бумагу за счет печати двух страниц исходного документа на
	одной стороне листа.
Вторичное использование материалов	Сократите ущерб, используя бумагу, изготовленную из макулатуры.
	Возвращайте картриджи на переработку с помощью программы HP Planet
	Partners.
Экономия электроэнергии	Благодаря технологии спящего режима и таймера устройство быстро
	переходит в состояние пониженного энергопотребления при отсутствии
	печати, за счет чего экономится электроэнергия.

Удобство обслуживания

Устройство имеет несколько функций для облегчения его эксплуатации пользователями, испытывающими проблемы со зрением и слухом или имеющими ограниченные физические возможности.

●Электронное руководство пользователя, совместимое с программами чтения текста с экрана.

●Картриджи можно установить и извлечь одной рукой.

●Все дверцы и крышки могут открываться одной рукой.

RUWW	Характеристики устройства 3

Изображения изделия

●Вид слева (передняя сторона)

●Вид справа (передняя сторона)

●Вид сзади

●Вид со стороны дверцы картриджей

Вид слева (передняя сторона)

Номер	Описание
1	Разъем подключения устройства USB
2	Удлинитель лотка 1
3	Лоток 1
4	Кнопка Питание
5	Лоток 2 (лоток по умолчанию)
6	Дверца картриджей
7	Панель управления

4 Глава 1 Основные функции устройства

RUWW

Вид справа (передняя сторона)

Номер	Описание
1	Крышка устройства автоматической подачи документов (АПД)
2	Основная выходная дверца
3	Направляющие для бумаги (АПД)
4	Область загрузки АПД
5	Выходной лоток АПД
6	Ограничитель выходного лотка АПД
7	Ограничитель основного выходного лотка
8	Основной выходной лоток

Вид сзади

Номер	Описание
1	Разъем Ethernet
2	Разъемы подключения факса
3	Разъемы USB типа A и типа B
4	Разъем питания

RUWW	Изображения изделия 5

Номер	Описание
5	Левая дверца
6	Устройство автоматической двусторонней печати

Вид со стороны дверцы картриджей

Номер	Описание
1	Номер модели и код продукта
2	Номера деталей для картриджей
3	Отсеки для картриджей

6 Глава 1 Основные функции устройства

RUWW

Включение и отключение

УВЕДОМЛЕНИЕ. To prevent damage to the product, use only the power cord that is provided with the product.

●Включение устройства

●Управление электропитанием

●Выключите устройство

Включение устройства

1.Подключите кабель питания из комплекта устройства к разъему на его задней панели.

2.Подключите кабель питания к электрической розетке с соответствующим напряжением.

ПРИМЕЧАНИЕ. Убедитесь, что источник питания соответствует техническим требованиям устройства. Устройство работает при напряжении 100–240 или 200–240 В переменного тока и при частоте 50/60 Гц.

3.Нажмите и отпустите кнопку питания на передней части устройства.

Управление электропитанием

Принтеры HP PageWide Managed MFP P57750dw обладают функциями управления питанием, которые позволяют сократить потребление энергии.

●Спящий режим переводит принтер в состояние пониженного потребления энергии, если он бездействует определенное время. Период времени до перехода устройства в спящий режим можно установить на панели управления.

●Функция расписания на панели управления позволяет автоматически включать и отключать принтер в определенные дни и время. Например, можно задать настройки, чтобы по будним дням устройство отключалось в 18:00.

Установка времени перехода в спящий режим

1.Откройте панель инструментов (потяните вниз вкладку панели инструментов, расположенную в верхней части любого экрана, или коснитесь соответствующей области на начальном экране).

2.На панели инструментов нажмите .

RUWW	Включение и отключение 7

3.Коснитесь Управление питанием, затем выберите Спящий режим.

4.Выберите один из интервалов времени.

Устройство переходит в режим пониженного энергопотребления, если оно не используется в течение указанного периода времени.

Настройка автоматического включения и отключения

1.Откройте панель инструментов (потяните вниз вкладку панели инструментов, расположенную в верхней части любого экрана, или коснитесь соответствующей области на начальном экране).

2.На панели инструментов нажмите .

3.Коснитесь элемента Управление питанием, а затем выберите пункт Вкл./выкл. принтера по графику.

4.Включите параметр Вкл по графику или Выкл. по графику.

5.Выберите Автоматическое включение или Автоматическое выключение, а затем укажите дни и время.

Устройство будет включаться и отключаться по указанному графику.

ПРИМЕЧАНИЕ. Выключенное устройство не сможет принимать факсы. Факсы, отправленные во время запланированного отключения устройства, будут напечатаны после его включения.

Выключите устройство

УВЕДОМЛЕНИЕ. Если в устройстве отсутствует хотя бы один картридж, не отключайте его. Это может вызвать повреждение устройства.

▲Чтобы отключить принтер HP PageWide Managed MFP P57750dw, нажмите и отпустите кнопку питания на передней части устройства.

При попытке отключения устройства, в котором установлены не все картриджи, появится соответствующее предупреждение.

УВЕДОМЛЕНИЕ. Чтобы избежать проблем с качеством печати, выключайте принтер только с помощью кнопки питания на передней панели. Не отсоединяйте устройство от розетки, не выключайте удлинитель питания и не пользуйтесь какими-либо другими способами.

8 Глава 1 Основные функции устройства

RUWW

Использование панели управления

●Кнопки на панели управления

●Главный экран панели управления

●Панель инструментов управления

●Папки приложений на панели управления

●Ярлыки на панели управления

●Справка

ПРИМЕЧАНИЕ. Мелкий текст на панели управления не предназначен для длительного просмотра.

Кнопки на панели управления

Кнопки и индикаторы на панели управления принтеров HP PageWide Managed MFP P57750dw подсвечиваются, когда соответствующие функции становятся доступны, и гаснут, когда их использование невозможно.

1	Кнопка Главный экран.
	Открывает главный экран панели управления.
2	Индикатор беспроводной связи.
	Ровное синее свечение означает, что устройство подключено к беспроводной сети. Когда устройство
	выполняет поиск беспроводной сети, индикатор мигает. Когда устройство подключено к проводной сети
	или с помощью кабеля USB, индикатор выключен.
3	Индикатор NFC (радиочастотная связь ближнего действия).
	Устройство может использоваться для быстрой печати с планшетов и смартфонов.
4	Кнопка Назад или Отмена.
	Нажмите, чтобы вернуться на предыдущий экран или отменить текущий процесс.
5	Кнопка Справка.
	Открывает меню справки.

RUWW	Использование панели управления 9

Главный экран панели управления

Главный экран панели управления содержит панель инструментов, папки приложений и пользовательские ярлыки для различных функциональных экранов.

1Панель инструментов. Значки панели инструментов отображают текущее состояние устройства и обеспечивают доступ к изменению его параметров (см. раздел Панель инструментов управления).

Чтобы открыть панель инструментов целиком, коснитесь полосы в верхней части главного экрана или нажмите и перетащите элемент, находящийся в центре полосы панели инструментов.

2Дата и время. Также в этой области отображаются запланированные события, например время отключения по графику (см. раздел Управление электропитанием).

3Значок Вход. Можно ограничить доступ к устройству, требуя ввод учетных данных для использования отдельных приложений.

Нажмите здесь, чтобы войти в систему с помощью PIN-кода (персонального идентификационного номера) или имени пользователя и пароля.

4Папки приложений. Эти папки содержат значки для выполнения определенных задач (например, Печать > Приватное задание).

Коснитесь папки, чтобы просмотреть находящиеся в ней значки приложений.

5Значки приложений и программ настройки. Можно создавать ярлыки для значков, находящихся в папках приложений, а затем размещать их на главном экране (см. раздел Ярлыки на панели управления).

Нажмите и прокрутите меню по горизонтали, чтобы просмотреть доступные значки. Коснитесь значка, чтобы открыть приложение или экран настройки.

6Ярлыки. Можно создать ярлык для любого приложения или меню настройки из папки приложений.

Нажмите, чтобы отобразить все доступные ярлыки (см. раздел Ярлыки на панели управления).

Панель инструментов управления

Чтобы открыть панель инструментов, коснитесь области в верхней части начального экрана и потяните вкладку вниз.

Чтобы посмотреть подробную информацию о панели инструментов, на панели управления нажмите , выберите Советы по использованию панели управления > Использование панели инструментов.

10 Глава 1 Основные функции устройства

RUWW

1В верхней части панели инструментов находятся крупные значки. Эти значки показывают состояние устройства и позволяют изменять настройки принтера.

Прокрутите меню по горизонтали, чтобы просмотреть доступные значки. Нажмите значок, чтобы открыть экран состояния или изменить параметры устройства.

2Красный или желтый треугольник на значке означает, что требуется вмешательство пользователя.

В данном примере желтый предупредительный знак указывает на то, что один или несколько картриджей заканчиваются.

Папки приложений на панели управления

Значки папок появляются на полосе вдоль нижней части главного экрана панели управления. Коснитесь значка папки, чтобы просмотреть находящиеся в ней значки приложений.

Принтеры HP PageWide Managed MFP P57750dw используют следующие значки приложений.

●Копирование

●Сканирование

●Печать

●Факс

●Приложения

Ярлыки на панели управления

Можно создать ярлык для любого приложения или меню настройки из папки приложений, а затем разместить этот ярлык на главном экране панели управления.

Чтобы посмотреть подробную информацию об использовании ярлыков, коснитесь и выберите Советы по использованию панели управления.

RUWW	Использование панели управления 11

Создание ярлыка на главном экране

1.Откройте папку приложения, а затем перейдите к значку приложения или настройки, для которого необходимо создать ярлык.

2.Нажмите и удерживайте значок ярлыка, пока полоса приложений не поменяет цвет на зеленый.

3.Перетащите значок на зеленую полосу и отпустите его.

Удаление ярлыка с главного экрана

1.Чтобы посмотреть все доступные ярлыки, нажмите на значок ярлыков в левой нижней части главного экрана панели управления.

2.При необходимости прокрутите экран, чтобы найти значок ярлыка, который следует удалить.

3.Нажмите и удерживайте значок ярлыка, пока полоса приложений не поменяет цвет на красный.

4.Перетащите значок на красную полосу и отпустите его.

Справка

Принтеры HP PageWide Managed MFP P57750dw имеют встроенную справку, которая доступна на панели управления. Справочная система содержит советы, важные сведения об устройстве, которые можно просмотреть или распечатать, и анимационные ролики, демонстрирующие, каким образом выполнять те или иные задачи и устранять неполадки.

Чтобы открыть справочную систему, нажмите на панели управления принтера.

●Информация о принтере

●Справочные анимационные ролики

Информация о принтере

На странице «Сведения о принтере» отображается следующая информация об устройстве HP PageWide Managed MFP P57750dw.

●Название и номер модели

●Серийный номер устройства

12 Глава 1 Основные функции устройства

RUWW

●Сервисный идентификатор устройства

●Номер текущей версии микропрограммного обеспечения

●Информация об использовании, состоянии и настройках (при печати полных сведений о принтере и отчете о его состоянии).

Просмотр и печать страницы сведений о принтере

1.На панели управления принтера коснитесь .

2.Коснитесь Информация о принтере.

3.Чтобы напечатать все сведения об устройстве и страницы отчета о состоянии, нажмите Печать.

Справочные анимационные ролики

Встроенная справочная система содержит анимационные ролики, демонстрирующие, каким образом выполнять те или иные задачи и устранять неполадки. Для выбора и просмотра анимационного ролика справки выполните следующее.

1.На панели управления принтера коснитесь .

2.Коснитесь Обучающие видео.

3.Выберите на дисплее панели управления принтера необходимый ролик.

RUWW	Использование панели управления 13

Тихий режим

Чтобы снизить шум принтера до минимума, можно использовать «Тихий режим». Этот режим можно активировать с помощью панели управления, либо с помощью встроенного веб-сервера HP (EWS).

ПРИМЕЧАНИЕ. «Тихий режим» снижает скорость печати принтера. Если этот режим мешает эффективной работе, его можно отключить.

Включение и выключение тихого режима с помощью панели управления

1.Откройте панель инструментов (потяните вниз вкладку панели инструментов, расположенную в верхней части любого экрана, или коснитесь соответствующей области на начальном экране).

2.На панели инструментов нажмите .

3.Коснитесь параметра Тихий режим, чтобы включить или выключить его.

Включение и выключение бесшумного режима с помощью EWS

1.Откройте встроенный веб-сервер. Дополнительную информацию см. в разделе Как открыть EWS..

2.Перейдите на вкладку Параметры.

3.В разделе Настройки выберите Тихий режим, чтобы включить или выключить его.

4.Нажмите кнопку Применить.

14 Глава 1 Основные функции устройства

RUWW