BLACKBERRY Storm2 9550 User Manual [fr]

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BLACKBERRY Storm2 9550 User Manual

BlackBerry Storm2 Series

BlackBerry Storm2 9520/9550 Smartphones

Version: 5.0

Guide de l'utilisateur

Pour consulter les derniers guides de l'utilisateur disponibles, rendez-vous sur le site www.blackberry.com/docs/smartphones.

SWDT643442-643442-0817095232-002

Table des matières

 

Bienvenue dans BlackBerry !....................................................................................................................................................................................................................

9

Disponibilité des fonctionnalités..............................................................................................................................................................................................................

9

Pour plus d'informations...........................................................................................................................................................................................................................

10

Mise en route de votre terminal...............................................................................................................................................................................................................

10

Navigation et saisie...................................................................................................................................................................................................................................

11

Notions de base sur BlackBerry................................................................................................................................................................................................................

12

Résolution des problèmes : notions de base...........................................................................................................................................................................................

15

Raccourcis...................................................................................................................................................................................................................................................

18

Raccourcis de base du BlackBerry...........................................................................................................................................................................................................

18

Raccourcis du téléphone...........................................................................................................................................................................................................................

18

Raccourcis de saisie...................................................................................................................................................................................................................................

18

Raccourcis multimédias.............................................................................................................................................................................................................................

19

Résolution des problèmes : raccourcis....................................................................................................................................................................................................

19

Téléphone....................................................................................................................................................................................................................................................

20

Notions de base sur le téléphone.............................................................................................................................................................................................................

20

Appels d'urgence........................................................................................................................................................................................................................................

23

Volume.........................................................................................................................................................................................................................................................

24

Messagerie vocale......................................................................................................................................................................................................................................

25

Numérotation abrégée..............................................................................................................................................................................................................................

26

Conférences téléphoniques......................................................................................................................................................................................................................

27

Journaux d'appels.......................................................................................................................................................................................................................................

28

Signal d'appel.............................................................................................................................................................................................................................................

30

Transfert d'appel........................................................................................................................................................................................................................................

31

Blocage d'appel..........................................................................................................................................................................................................................................

32

Numérotation fixe......................................................................................................................................................................................................................................

33

Numérotation intelligente........................................................................................................................................................................................................................

35

Numéros de téléphone multiples.............................................................................................................................................................................................................

36

Options du téléphone................................................................................................................................................................................................................................

37

Raccourcis du téléphone...........................................................................................................................................................................................................................

39

Résolution des problèmes : téléphone....................................................................................................................................................................................................

40

Commandes vocales..................................................................................................................................................................................................................................

42

Effectuer une action à l'aide d'une commande vocale..........................................................................................................................................................................

42

Commandes vocales disponibles.............................................................................................................................................................................................................

42

Modifier la langue des commandes vocales...........................................................................................................................................................................................

43

Désactiver les listes d'options de commandes vocales.........................................................................................................................................................................

43

Modifier les options des invites vocales..................................................................................................................................................................................................

43

Améliorer la reconnaissance vocale........................................................................................................................................................................................................

44

Résolution des problèmes : numérotation vocale..................................................................................................................................................................................

44

Messages.....................................................................................................................................................................................................................................................

45

Notions de base sur les messages...........................................................................................................................................................................................................

45

E-mails.........................................................................................................................................................................................................................................................

50

messages PIN.............................................................................................................................................................................................................................................

60

Messages texte SMS..................................................................................................................................................................................................................................

61

Messages MMS..........................................................................................................................................................................................................................................

65

Options de la liste des messages.............................................................................................................................................................................................................

69

Messages protégés par S/MIME..............................................................................................................................................................................................................

73

Messages cryptés à l'aide du cryptage natif d'IBM Lotus Notes..........................................................................................................................................................

80

Messages protégés PGP............................................................................................................................................................................................................................

81

Résolution des problèmes : messages.....................................................................................................................................................................................................

87

Fichiers et pièces jointes...........................................................................................................................................................................................................................

92

Notions de base sur les fichiers et les pièces jointes.............................................................................................................................................................................

92

Gestion des fichiers et des pièces jointes...............................................................................................................................................................................................

95

Documents..................................................................................................................................................................................................................................................

96

Feuilles de calcul........................................................................................................................................................................................................................................

97

Fichiers multimédia....................................................................................................................................................................................................................................

98

Présentations..............................................................................................................................................................................................................................................

98

Pièces jointes de contacts vCard..............................................................................................................................................................................................................

99

Résolution des problèmes relatifs aux pièces jointes............................................................................................................................................................................

100

Accès médias..............................................................................................................................................................................................................................................

101

Fichiers audio et vidéo...............................................................................................................................................................................................................................

101

Caméra vidéo..............................................................................................................................................................................................................................................

107

Appareil photo............................................................................................................................................................................................................................................

109

Photos..........................................................................................................................................................................................................................................................

111

Gestion des fichiers multimédias.............................................................................................................................................................................................................

113

Mémoire et cartes Media Card.................................................................................................................................................................................................................

115

Transfert et téléchargement de fichiers multimédias............................................................................................................................................................................

118

Raccourcis multimédias.............................................................................................................................................................................................................................

123

Résolution des problèmes : contenu multimédia...................................................................................................................................................................................

124

Navigateur..................................................................................................................................................................................................................................................

127

Notions de base sur le navigateur...........................................................................................................................................................................................................

127

Signets du navigateur................................................................................................................................................................................................................................

130

Flux Web......................................................................................................................................................................................................................................................

133

Options du navigateur...............................................................................................................................................................................................................................

134

Sécurité du navigateur..............................................................................................................................................................................................................................

139

Push navigateur..........................................................................................................................................................................................................................................

141

Résolution des problèmes : navigateur...................................................................................................................................................................................................

142

Date, heure et alarme................................................................................................................................................................................................................................

144

Définir manuellement la date et l'heure.................................................................................................................................................................................................

144

Obtenir la date et l'heure automatiquement à partir du réseau mobile.............................................................................................................................................

144

Modifier l'affichage de l'écran pendant le chargement de votre terminal.........................................................................................................................................

145

Modifier l'habillage de l'horloge...............................................................................................................................................................................................................

145

Afficher un deuxième fuseau horaire.......................................................................................................................................................................................................

145

Activer le mode silencieux de l'horloge...................................................................................................................................................................................................

145

Définir les options du mode silencieux de l'horloge..............................................................................................................................................................................

146

Activer l'alarme...........................................................................................................................................................................................................................................

146

Rendre l'alarme silencieuse......................................................................................................................................................................................................................

146

Modifier les options de notification d'alarme.........................................................................................................................................................................................

147

Utiliser le chronomètre..............................................................................................................................................................................................................................

147

Définir le compteur....................................................................................................................................................................................................................................

147

Modifier les options de notification du compteur..................................................................................................................................................................................

148

Résolution des problèmes : date, heure et alarme.................................................................................................................................................................................

148

Organiseur personnel................................................................................................................................................................................................................................

149

Contacts......................................................................................................................................................................................................................................................

149

Calendrier....................................................................................................................................................................................................................................................

156

Tâches..........................................................................................................................................................................................................................................................

168

Mémos.........................................................................................................................................................................................................................................................

171

Catégorisation des contacts, tâches ou mémos.....................................................................................................................................................................................

172

Calculatrice.................................................................................................................................................................................................................................................

174

Sonneries, sons et alertes..........................................................................................................................................................................................................................

175

Notions de base sur les sonneries, sons et alertes.................................................................................................................................................................................

175

Voyant de notification...............................................................................................................................................................................................................................

178

Résolution des problèmes : sonneries, sons et alertes..........................................................................................................................................................................

179

Saisie............................................................................................................................................................................................................................................................

180

Notions de base sur la saisie....................................................................................................................................................................................................................

180

Méthodes de saisie....................................................................................................................................................................................................................................

181

Options de saisie........................................................................................................................................................................................................................................

183

Vérificateur d'orthographe........................................................................................................................................................................................................................

184

Dictionnaire personnalisé.........................................................................................................................................................................................................................

186

Insertion automatique...............................................................................................................................................................................................................................

188

Raccourcis de saisie...................................................................................................................................................................................................................................

189

Résolution des problèmes : saisie............................................................................................................................................................................................................

190

Langue.........................................................................................................................................................................................................................................................

191

Modifier la langue d'affichage..................................................................................................................................................................................................................

191

Ajouter une langue d'affichage................................................................................................................................................................................................................

191

Supprimer une langue d'affichage...........................................................................................................................................................................................................

191

À propos des langues de saisie.................................................................................................................................................................................................................

191

Modifier la langue de saisie......................................................................................................................................................................................................................

191

Modifier les options d'affichage des contacts........................................................................................................................................................................................

192

Résolution des problèmes : langue..........................................................................................................................................................................................................

192

Modifier la langue des commandes vocales...........................................................................................................................................................................................

192

Affichage et clavier....................................................................................................................................................................................................................................

193

Rétroéclairage............................................................................................................................................................................................................................................

193

Options d'affichage...................................................................................................................................................................................................................................

193

Clavier..........................................................................................................................................................................................................................................................

196

Thèmes........................................................................................................................................................................................................................................................

197

Résolution des problèmes : affichage......................................................................................................................................................................................................

198

Rechercher..................................................................................................................................................................................................................................................

199

Messages, pièces jointes et pages Web...................................................................................................................................................................................................

199

Données de l'organiseur...........................................................................................................................................................................................................................

202

Synchronisation..........................................................................................................................................................................................................................................

203

À propos de la synchronisation................................................................................................................................................................................................................

203

Réconcilier des e-mails via le réseau mobile..........................................................................................................................................................................................

203

Supprimer des e-mails via le réseau mobile...........................................................................................................................................................................................

203

Conditions préalables : synchronisation des données de l'organiseur via le réseau mobile............................................................................................................

204

Synchroniser les données de l'organiseur via le réseau mobile...........................................................................................................................................................

204

À propos des conflits de synchronisation................................................................................................................................................................................................

204

Gérer les conflits de réconciliation des e-mails.....................................................................................................................................................................................

205

Gérer les conflits de synchronisation des données................................................................................................................................................................................

205

À propos de la sauvegarde et de la restauration des données du terminal........................................................................................................................................

205

Conditions préalables : restauration des données via le réseau mobile.............................................................................................................................................

206

Supprimer des données du terminal, des applications tierces ou des fichiers de la carte Media Card..........................................................................................

206

Vider le dossier des éléments supprimés de votre ordinateur à partir de votre terminal.................................................................................................................

207

Résolution des problèmes : synchronisation..........................................................................................................................................................................................

207

Technologie Bluetooth...............................................................................................................................................................................................................................

209

Notions de base sur la technologie Bluetooth.......................................................................................................................................................................................

209

Options de la technologie Bluetooth.......................................................................................................................................................................................................

212

Résolution des problèmes : technologie Bluetooth®.............................................................................................................................................................................

215

Technologie GPS........................................................................................................................................................................................................................................

217

À propos de la technologie GPS...............................................................................................................................................................................................................

217

Obtenir une position GPS.........................................................................................................................................................................................................................

217

Désactiver l'aide à la localisation.............................................................................................................................................................................................................

218

Empêcher d'autres personnes de suivre votre itinéraire.......................................................................................................................................................................

218

Résolution des problèmes : technologie GPS.........................................................................................................................................................................................

218

Cartes..........................................................................................................................................................................................................................................................

220

Notions de base sur les cartes..................................................................................................................................................................................................................

220

Navigation...................................................................................................................................................................................................................................................

222

Signets de carte..........................................................................................................................................................................................................................................

223

Options de carte.........................................................................................................................................................................................................................................

224

Résolution des problèmes : cartes...........................................................................................................................................................................................................

226

Applications................................................................................................................................................................................................................................................

227

À propos de l'exécution de tâches simultanées.....................................................................................................................................................................................

227

Passer à une autre application sans fermer l'application en cours......................................................................................................................................................

227

Retourner à l'écran d'accueil sans fermer l'application........................................................................................................................................................................

227

Fermer une application pour qu'elle ne s'exécute pas..........................................................................................................................................................................

228

À propos de l'ajout d'applications............................................................................................................................................................................................................

228

À propos des applications de messagerie instantanée.........................................................................................................................................................................

228

À propos des applications de mise en réseau social..............................................................................................................................................................................

229

Ajouter, mettre à jour ou retourner à la version précédente d'une application en utilisant le centre d'applications...................................................................

229

Ajouter une application.............................................................................................................................................................................................................................

229

Afficher les propriétés d'une application................................................................................................................................................................................................

230

Supprimer une application tierce.............................................................................................................................................................................................................

230

Recevoir une demande de mot de passe du terminal avant l'ajout d'une application......................................................................................................................

230

Afficher la taille de la base de données d'une application...................................................................................................................................................................

230

Rechercher les mises à jour d'applications.............................................................................................................................................................................................

231

Résolution des problèmes : applications.................................................................................................................................................................................................

231

BlackBerry Device Software......................................................................................................................................................................................................................

232

À propos de la mise à jour de BlackBerry Device Software..................................................................................................................................................................

232

Mettre BlackBerry Device Software à jour via le réseau mobile...........................................................................................................................................................

232

Revenir à la version précédente de BlackBerry Device Software.........................................................................................................................................................

233

Supprimer la version précédente de BlackBerry Device Software.......................................................................................................................................................

233

Rechercher les mises à jour de BlackBerry Device Software pouvant être installées via le réseau mobile....................................................................................

233

À propos de la mise à jour de BlackBerry Device Software depuis un site Web.................................................................................................................................

234

Mettre à jour BlackBerry Device Software à partir d'un site Web........................................................................................................................................................

234

Résolution des problèmes : BlackBerry Device Software......................................................................................................................................................................

235

Couverture du réseau mobile....................................................................................................................................................................................................................

236

Activer la connexion au réseau mobile....................................................................................................................................................................................................

236

Désactiver la connexion au réseau mobile..............................................................................................................................................................................................

236

Activer ou désactiver le service de données ou définir des options d'itinérance...............................................................................................................................

236

Réseaux sans fil auxquels se connecte votre terminal..........................................................................................................................................................................

237

Modifier la vitesse de connexion du réseau mobile...............................................................................................................................................................................

237

Activer la notification par voyant pour la couverture mobile................................................................................................................................................................

237

Vérifier l'état des connexions et des services réseau............................................................................................................................................................................

238

Itinérance....................................................................................................................................................................................................................................................

238

Liste des réseaux mobiles préférés..........................................................................................................................................................................................................

240

Résolution des problèmes relatifs à la couverture du réseau mobile..................................................................................................................................................

241

Technologie Wi-Fi......................................................................................................................................................................................................................................

243

À propos de la connexion à un réseau Wi-Fi...........................................................................................................................................................................................

243

Activer la technologie Wi-Fi......................................................................................................................................................................................................................

243

Se connecter à un réseau Wi-Fi................................................................................................................................................................................................................

243

Se connecter à un réseau Wi-Fi à l'aide de la méthode de configuration du bouton de commande..............................................................................................

244

Se connecter à un réseau Wi-Fi à l'aide de la méthode PIN.................................................................................................................................................................

244

À propos des profils Wi-Fi.........................................................................................................................................................................................................................

245

Modifier l'ordre des profils Wi-Fi..............................................................................................................................................................................................................

245

Supprimer un profil Wi-Fi..........................................................................................................................................................................................................................

245

Empêcher votre terminal de se connecter à un réseau mobile Wi-Fi..................................................................................................................................................

246

Désactiver l'invite s'affichant pour les points d'accès publics et les réseaux Wi-Fi auxquels vous vous connectez manuellement............................................

246

Paramètres de connexion Wi-Fi avancés................................................................................................................................................................................................

246

Paramètres de connexion UMA...............................................................................................................................................................................................................

250

Résolution des problèmes relatifs à la technologie Wi-Fi.....................................................................................................................................................................

250

Alimentation, batterie et mémoire...........................................................................................................................................................................................................

252

Éteindre le terminal...................................................................................................................................................................................................................................

252

Régler le terminal pour qu'il s'allume et s'éteigne automatiquement.................................................................................................................................................

252

Réinitialiser le terminal.............................................................................................................................................................................................................................

252

Vérifier le niveau de la batterie................................................................................................................................................................................................................

252

Prolonger la durée de vie de la batterie..................................................................................................................................................................................................

253

Formater la mémoire du terminal ou une carte Media Card................................................................................................................................................................

253

Afficher la quantité de mémoire disponible............................................................................................................................................................................................

253

Méthode recommandée : conservation de mémoire sur votre terminal.............................................................................................................................................

254

La mémoire d'application disponible sur mon terminal est faible.......................................................................................................................................................

254

Carte SIM....................................................................................................................................................................................................................................................

255

À propos de l'annuaire de la carte SIM...................................................................................................................................................................................................

255

Ajouter un contact sur votre carte SIM...................................................................................................................................................................................................

255

Copier des contacts de la carte SIM dans la liste de contacts.............................................................................................................................................................

255

Copier un contact de la liste de contacts sur la carte SIM....................................................................................................................................................................

255

Modifier un contact de la carte SIM........................................................................................................................................................................................................

256

Supprimer un contact de la carte SIM.....................................................................................................................................................................................................

256

Stocker des messages texte SMS sur votre carte SIM...........................................................................................................................................................................

256

À propos de la sécurité de la carte SIM...................................................................................................................................................................................................

257

Protéger votre carte SIM avec un code PIN............................................................................................................................................................................................

257

Modifier le code PIN de la carte SIM.......................................................................................................................................................................................................

257

Modifier le nom d'affichage d'un numéro de téléphone.......................................................................................................................................................................

257

Sécurité.......................................................................................................................................................................................................................................................

259

Notions de base sur la sécurité................................................................................................................................................................................................................

259

Gestionnaire de mots de passe................................................................................................................................................................................................................

261

Cryptage......................................................................................................................................................................................................................................................

264

Nettoyage de la mémoire..........................................................................................................................................................................................................................

266

Certificats....................................................................................................................................................................................................................................................

268

Clés PGP......................................................................................................................................................................................................................................................

276

Serveurs de certificat.................................................................................................................................................................................................................................

282

Base de stockage de clés..........................................................................................................................................................................................................................

284

Cartes à puce..............................................................................................................................................................................................................................................

287

Jetons logiciels............................................................................................................................................................................................................................................

291

Paramètres VPN.........................................................................................................................................................................................................................................

292

À propos des tests de sécurité automatiques.........................................................................................................................................................................................

293

Vérifier le logiciel de sécurité...................................................................................................................................................................................................................

293

Contrôle des applications tierces.............................................................................................................................................................................................................

294

Résolution des problèmes : sécurité........................................................................................................................................................................................................

298

Annuaires de services et rapports de diagnostic...................................................................................................................................................................................

299

Annuaires de services................................................................................................................................................................................................................................

299

Rapports de diagnostic..............................................................................................................................................................................................................................

300

Rapports de diagnostic Wi-Fi....................................................................................................................................................................................................................

302

Options d'accessibilité...............................................................................................................................................................................................................................

304

À propos des options d'accessibilité........................................................................................................................................................................................................

304

Afficher des sous-titres codés dans les vidéos.......................................................................................................................................................................................

304

Modifier la police de l'écran......................................................................................................................................................................................................................

304

Utiliser le contraste inversé pour l'affichage..........................................................................................................................................................................................

304

Utiliser des nuances de gris pour l'écran................................................................................................................................................................................................

305

Définir le nombre d'icônes affichées sur l'écran d'accueil....................................................................................................................................................................

305

Activer les sons liés aux événements.......................................................................................................................................................................................................

305

Attribuer des sonneries et des alertes à un contact..............................................................................................................................................................................

305

Prise en charge TTY...................................................................................................................................................................................................................................

306

Numérotation vocale.................................................................................................................................................................................................................................

307

Insertion automatique...............................................................................................................................................................................................................................

307

BrickBreaker................................................................................................................................................................................................................................................

308

À propos de BrickBreaker..........................................................................................................................................................................................................................

308

Capsules BrickBreaker...............................................................................................................................................................................................................................

308

Score de BrickBreaker...............................................................................................................................................................................................................................

309

Jouer à BrickBreaker..................................................................................................................................................................................................................................

309

Régler le volume.........................................................................................................................................................................................................................................

309

Soumettre un score auprès du site Web des meilleurs scores BrickBreaker.......................................................................................................................................

309

Consulter les meilleurs scores sur le site Web de BrickBreaker...........................................................................................................................................................

310

Jeu Word Mole............................................................................................................................................................................................................................................

311

Notions de base sur le jeu Word Mole.....................................................................................................................................................................................................

311

Parties en mode solo..................................................................................................................................................................................................................................

312

Parties en mode multijoueur.....................................................................................................................................................................................................................

313

Résolution des problèmes : Word Mole...................................................................................................................................................................................................

314

Glossaire......................................................................................................................................................................................................................................................

316

Informations juridiques.............................................................................................................................................................................................................................

321

Guide de l'utilisateur

Bienvenue dans BlackBerry !

Bienvenue dans BlackBerry !

Voici l'une des nombreuses ressources disponibles qui vous aideront à utiliser votre terminal BlackBerry®. Vous pouvez rechercher les réponses à vos questions dans l'Aide à partir de l'écran d'accueil de votre terminal ou en appuyant sur la touche Menu puis en cliquant sur Aide.

Disponibilité des fonctionnalités

Les éléments suivants affectent la disponibilité des fonctionnalités de votre terminal BlackBerry®. Les fonctionnalités abordées sont des exemples et n'englobent pas toutes les fonctionnalités qui peuvent être disponibles ou non sur votre terminal.

Modèle du terminal

Les fonctionnalités telles qu'un récepteur GPS interne, une connexion Wi-Fi®, un appareil photo et une caméra vidéo dépendent du modèle de votre terminal. Pour rechercher les spécifications des fonctionnalités pour le modèle de votre terminal, consultez www.blackberry.com/ go/devices.

Abonnement de services mobiles

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Un abonnement de services mobiles avec service de données est nécessaire pour utiliser le service de navigateur et les applications de messagerie instantanée ainsi que pour envoyer et recevoir des e-mails et des messages PIN.

Pour plus d'informations, contactez votre fournisseur de services mobiles.

BlackBerry Internet Service et BlackBerry Enterprise Server

Une fois que vous disposez d'un abonnement au service de données, vous devez configurer votre adresse e-mail ou votre compte de messagerie instantanée tiers pour envoyer et recevoir des e-mails, utiliser des applications de messagerie instantanée tierces et utiliser certaines configurations du navigateur.

Si vous êtes un utilisateur individuel, lorsque vous configurez votre compte de messagerie ou de messagerie instantanée, vous l'associez à BlackBerry® Internet Service.

Si vous êtes un utilisateur professionnel, votre administrateur configure votre compte de messagerie en l'associant à une instance de BlackBerry® Enterprise Server. Votre administrateur peut définir des options qui déterminent les fonctionnalités et les paramètres disponibles sur votre terminal.

Fournisseur de services mobiles

Les fonctionnalités telles que les messages MMS, les services géodépendants et certaines fonctionnalités de téléphone dépendent des offres de votre fournisseur de services mobiles. Pour plus d'informations, contactez votre fournisseur de services mobiles.

Réseau mobile

Le réseau mobile auquel votre terminal est connecté peut affecter la disponibilité de certaines fonctionnalités. Différents réseaux mobiles sont disponibles selon votre fournisseur de services mobiles et les options d'itinérance disponibles. Certains réseaux mobiles ne prennent pas en charge les fonctionnalités telles que le blocage d'appel, le transfert d'appel ou la diffusion cellulaire. Pour plus d'informations, contactez votre fournisseur de services mobiles.

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Guide de l'utilisateur

Bienvenue dans BlackBerry !

Informations associées

Réseaux sans fil auxquels se connecte votre terminal, 237

BlackBerry Device Software, 232

Pour plus d'informations

Aide sur votre terminal : reportez-vous aux instructions détaillées dans le Guide de l'utilisateur de votre terminal BlackBerry®. Cliquez sur Aide sur l'écran d'accueil ou dans le menu d'une application.

www.discoverblackberry.com : vous y trouverez des logiciels, des applications et des accessoires pour votre terminal.

Site Web de votre fournisseur de services mobiles : vous y trouverez des informations sur votre réseau mobile ou votre abonnement de services mobiles.

www.blackberry.com/go/declarationofconformity : consultez la déclaration de conformité rédigée en vertu de la directive 1999/5/CE (HG n° 88/2003).

Mise en route de votre terminal

Exécuter l'Assistant d'installation

L'Assistant d'installation vous aide à en savoir plus sur la navigation et la saisie, les options de modification pour personnaliser votre terminal BlackBerry®, la configuration des connexions sans fil et Bluetooth® et la configuration d'une ou plusieurs adresses e-mail. L'Assistant d'installation devrait s'afficher automatiquement la première fois que vous allumez votre terminal.

1.Si l'écran de bienvenue ne s'affiche pas automatiquement, cliquez sur l'icône Assistant d'installation sur l'écran d'accueil ou dans un dossier.

2.Suivez les instructions à l'écran.

Configurer une adresse e-mail

Pour effectuer cette tâche, vous devez connaître les informations de connexion de vos adresses e-mail actuelles ou bien le mot de passe d'activation Entreprise que votre administrateur vous a fourni.

1.Cliquez sur l'icône Assistant d'installation sur l'écran d'accueil ou dans un dossier.

2.Sur l'écran de configuration de messagerie, choisissez l'une des options suivantes :

Je veux créer ou ajouter une adresse e-mail : cette option de configuration de messagerie est la plus couramment utilisée par les utilisateurs individuels. Utilisez cette option pour associer votre terminal BlackBerry® à une ou plusieurs adresses e-mail existantes (jusqu'à dix) (par exemple, un compte de messagerie Google Mail™ ou Windows Live™ Hotmail®) ou pour créer une nouvelle adresse e-mail pour votre terminal en utilisant BlackBerry® Internet Service. Pour utiliser une application de mise en réseau social sur votre terminal, vous devez utiliser cette option pour associer votre terminal à l'adresse e-mail que vous utilisez pour recevoir les notifications de ces applications de mise en réseau social. Si l'option ne s'affiche pas, contactez votre fournisseur de services mobiles.

Je veux utiliser un compte de messagerie professionnel avec BlackBerry Enterprise Server : cette option de configuration de messagerie est la plus couramment utilisée par les utilisateurs professionnels. Utilisez cette option pour associer votre terminal à un compte de messagerie professionnel en utilisant BlackBerry® Enterprise Server si votre administrateur vous a donné un mot de passe d'activation Entreprise.

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Guide de l'utilisateur

Bienvenue dans BlackBerry !

3.Cliquez sur Suivant.

4.Suivez les instructions à l'écran.

Remarque: Lorsque votre adresse e-mail est configurée correctement, vous recevez un e-mail de confirmation. Pour afficher et gérer vos e- mails, sur l'écran d'accueil, cliquez sur l'icône Messages.

Navigation et saisie

À propos de la touche Menu et de la touche Échap

La touche Menu et la touche Échap sur votre terminal BlackBerry® sont conçues pour vous aider à naviguer d'un écran à l'autre et pour effectuer des tâches rapidement et facilement.

Touche

Actions

 

 

Touche Menu

• afficher plus d'applications sur l'écran d'accueil

 

ouvrir le menu d'une application

 

sélectionner une option de menu mise en surbrillance

 

 

 

Touche Échap

• revenir à l'écran précédent

fermer un menu

Se déplacer dans l'écran

Pour mettre un élément en surbrillance, touchez légèrement l'écran.

Pour faire défiler l'écran vers le bas, faites glisser votre doigt vers le haut.

Pour faire défiler l'écran vers le haut, faites glisser votre doigt vers le bas.

Pour sélectionner un élément ou ouvrir un lien, cliquez (appuyez) sur l'élément.

Pour modifier la valeur d'un champ, cliquez sur le champ. Cliquez sur une valeur.

Pour retourner à l'écran d'accueil, lorsque vous n'êtes pas en cours d'appel, appuyez sur la touche Fin .

Pour plus d'informations concernant la navigation sur l'écran tactile SurePress™, voir l'Assistant d'installation sur votre terminal BlackBerry®.

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Guide de l'utilisateur

Bienvenue dans BlackBerry !

Notions de base sur BlackBerry

Passer un appel

1.Dans l'application Téléphone, effectuez l'une des actions suivantes :

Saisissez un numéro de téléphone.

Cliquez sur l'icône Contacts. Saisissez une partie d'un nom de contact. Mettez un contact ou un numéro de téléphone en surbrillance.

2.Appuyez sur la touche Envoi.

Pour mettre fin à l'appel, appuyez sur la touche Fin.

Informations associées

Ajouter une pause ou une attente à un numéro de téléphone, 150

Commandes vocales disponibles, 42

Modifier la sonnerie

1.Sur l'écran d'accueil, cliquez sur l'icône Sons.

2.Cliquez sur Définir les sonneries/alertes.

3.Cliquez sur l'application ou l'élément que vous souhaitez modifier.

4.Effectuez l'une des opérations suivantes :

Pour utiliser une sonnerie préchargée, dans le champ Sonnerie, cliquez sur une sonnerie.

Pour utiliser une sonnerie que vous avez téléchargée, dans le champ Sonnerie, cliquez sur Sélectionner une musique. Naviguez vers un dossier contenant des sonneries. Cliquez sur une sonnerie.

5.Appuyez sur la touche Menu.

6.Cliquez sur Enregistrer.

Envoi d'un message électronique

1.Sur l'écran d'accueil, cliquez sur l'icône Messages.

2.Appuyez sur la touche .

3.Cliquez sur Rédiger un e-mail.

4.Dans le champ À, saisissez une adresse e-mail ou un nom de contact.

5.Saisissez un message.

6.Appuyez sur la touche .

7.Cliquez sur Envoyer.

Informations associées

Rechercher des contacts dans le carnet d'adresses de votre entreprise, 150

Listes de diffusion, 152

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Guide de l'utilisateur

Bienvenue dans BlackBerry !

Envoyer un message texte SMS

Vous pouvez envoyer un message texte SMS à dix destinataires au maximum.

1.Sur l'écran d'accueil, cliquez sur l'icône Messages.

2.Appuyez sur la touche .

3.Cliquez sur Rédiger un SMS.

4.Dans le champ À, effectuez l'une des opérations suivantes :

Saisissez un numéro de téléphone SMS (en incluant le code pays et l'indicatif régional).

Saisissez un nom de contact.

Saisissez une partie d'un nom de contact. Cliquez sur un contact.

Si votre terminal est connecté à un réseau CDMA, vous pouvez saisir une adresse e-mail.

5.Saisissez un message.

6.Appuyez sur la touche .

7.Cliquez sur Envoyer.

Informations associées

Listes de diffusion, 152

Ajouter un contact

1.Sur l'écran d'accueil, cliquez sur l'icône Contacts.

2.Cliquez sur Nouveau contact.

3.Saisissez les informations relatives au contact.

4.Appuyez sur la touche .

5.Cliquez sur Enregistrer.

Programmer un rendez-vous

1.Sur l'écran d'accueil, cliquez sur l'icône Calendrier.

2.Appuyez sur la touche .

3.Cliquez sur Nouveau.

4.Saisissez les informations concernant le rendez-vous.

5.Si le rendez-vous est récurrent, modifiez le champ Récurrence.

6.Appuyez sur la touche .

7.Cliquez sur Enregistrer.

Informations associées

Éteindre le terminal, 252

Prendre une photo

1.Sur l'écran d'accueil, cliquez sur l'icône Appareil photo.

2.Appuyez complètement sur la touche programmable droite.

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Guide de l'utilisateur

Bienvenue dans BlackBerry !

Informations associées

Enregistrer une vidéo, 14

Enregistrer une vidéo

Pour effectuer cette opération, il se peut que votre terminal BlackBerry® doive être équipé d'une carte Media Card.

1.Sur l'écran d'accueil, cliquez sur l'icône Multimédia.

2.Cliquez sur l'icône Caméra vidéo.

3.Pour démarrer l'enregistrement, cliquez sur l'icône d'enregistrement.

4.Pour interrompre momentanément l'enregistrement, cliquez sur l'icône de pause.

Remarque: La quantité approximative de mémoire disponible pour l'enregistrement de vidéos s'affiche en bas de l'écran lorsque l'enregistrement vidéo est en pause.

Informations associées

Lire un fichier multimédia, 101

Prendre une photo, 13

Afficher une page Web

Selon votre fournisseur de services mobiles, plusieurs navigateurs peuvent s'afficher sur votre terminal BlackBerry®. Pour plus d'informations sur le coût d'utilisation de chaque navigateur, contactez votre fournisseur de services mobiles.

1.Sur l'écran d'accueil, cliquez sur l'icône Navigateur.

2.Effectuez l'une des opérations suivantes :

Si un champ d'adresse Web s'affiche sur l'écran, saisissez une adresse Web.

Si aucun champ d'adresse Web ne s'affiche sur l'écran, appuyez sur la touche. Cliquez sur Atteindre. Saisissez une adresse Web.

3.Appuyez sur la touche Entrée.

Activer l'alarme

1.Sur l'écran d'accueil ou dans le dossier Applications, cliquez sur l'icône Horloge.

2.Appuyez sur la touche Menu.

3.Cliquez sur Définir l'alarme.

4.Faites glisser votre doigt pour mettre en surbrillance Activé ou Jours de la semaine.

5.Appuyez sur la touche Échap.

6.Cliquez sur Enregistrer.

Un indicateur en forme d'horloge apparaît dans la partie supérieure de l'écran d'accueil.

Informations associées

Éteindre le terminal, 252

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Guide de l'utilisateur

Bienvenue dans BlackBerry !

Coupler avec un appareil compatible Bluetooth®

Certains appareils compatibles Bluetooth® ont une clé d'accès que vous devez saisir avant de procéder au couplage.

1.Dans l'application de configuration Bluetooth®, cliquez sur Rechercher ou Écouter.

2.Si nécessaire, cliquez sur un appareil compatible Bluetooth®.

3.Si nécessaire, saisissez la clé d'accès de l'appareil compatible Bluetooth® sur votre terminal BlackBerry®.

4.Si nécessaire, saisissez la clé d'accès de l'appareil compatible Bluetooth® sur l'appareil compatible Bluetooth®.

Résolution des problèmes : notions de base

Je ne peux pas passer ni recevoir d'appels

Essayez d'effectuer les opérations suivantes :

Vérifiez que votre terminal BlackBerry® est connecté au réseau mobile.

Vérifiez que votre abonnement de services mobiles inclut des services téléphoniques ou vocaux.

Si vous ne pouvez pas passer d'appels alors que la numérotation fixe est activée, vérifiez que le numéro de téléphone du contact figure dans votre liste de numérotation fixe. Si ce n'est pas le cas, désactivez la numérotation fixe.

Si vous êtes à l'étranger et que vous n'avez pas modifié les options de numérotation intelligente, composez le numéro de téléphone du contact en entier, y compris le code pays et l'indicatif régional.

Si vous ne recevez pas d'appels, vérifiez que le blocage d'appel et le transfert d'appel sont désactivés.

Votre terminal ou votre carte SIM prend peut-être en charge plusieurs numéros de téléphone, même si vous ne disposez que d'un seul numéro. Vérifiez que votre numéro de téléphone est défini en tant que numéro de téléphone actif.

Si plusieurs numéros de téléphone sont associés à votre terminal, vérifiez que le numéro de téléphone à partir duquel vous souhaitez passer et recevoir des appels est défini en tant que numéro de téléphone actif.

Informations associées

Numérotation fixe, 33

Blocage d'appel, 32

Transfert d'appel, 31

Changer le numéro de téléphone actif, 37

Je ne peux pas configurer une adresse e-mail

Essayez d'effectuer les opérations suivantes :

Cliquez sur l'icône Assistant d'installation sur l'écran d'accueil ou dans un dossier. Dans l'écran de configuration de la messagerie, vérifiez que vous avez correctement saisi toutes les informations concernant l'adresse e-mail. Pour afficher le mot de passe que vous avez saisi, cochez la case Afficher le mot de passe.

Vérifiez que l'adresse e-mail est associée à un compte de messagerie pris en charge (par exemple, un compte de messagerie POP3 ou IMAP). Pour plus d'informations sur les comptes de messagerie pris en charge, contactez votre fournisseur de services mobiles.

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Guide de l'utilisateur

Bienvenue dans BlackBerry !

Si vous changez de terminal et que votre ancien terminal BlackBerry® est associé à une ou plusieurs adresses e-mail via BlackBerry® Internet Service, vérifiez que vous avez terminé le processus de changement de terminal automatiquement ou manuellement à l'aide de l'application de configuration de la messagerie. Pour plus d'informations sur les changements de terminal, consultez le livret En savoir plus fournis avec votre terminal.

Pour plus d'informations sur la configuration d'une adresse e-mail, consultez www.blackberry.com/go/docs et cliquez sur BlackBerry Internet Service.

Je ne peux pas recevoir de messages

Essayez d'effectuer les opérations suivantes :

Vérifiez que votre terminal BlackBerry® est connecté au réseau mobile. Si vous ne vous trouvez pas dans une zone de couverture mobile, la réception du message est retardée jusqu'à ce que vous retourniez dans une zone de couverture mobile.

Si vous avez créé une adresse e-mail ou que vous avez ajouté une adresse e-mail existante au terminal à l'aide de l'écran de configuration de la messagerie de l'Assistant d'installation, vérifiez que vous avez reçu un message d'activation sur votre terminal en provenance de BlackBerry® Internet Service. Si vous n'avez pas reçu de message d'activation (ce message peut mettre un certain temps à être envoyé), rendez-vous dans l'Assistant d'installation et ouvrez l'écran de configuration de messagerie pour envoyer un annuaire de services à votre terminal.

Si vous n'avez reçu aucun message d'enregistrement de la part du réseau mobile, enregistrez votre terminal. Cliquez sur l'icône Options sur l'écran d'accueil ou dans un dossier. Cliquez sur Options avancées. Cliquez sur Table de routage hôte. Appuyez sur la touche Menu. Cliquez sur S'inscrire maintenant.

Vérifiez que le service de données est activé.

Si vous utilisez des filtres de messagerie, vérifiez que les options des filtres sont correctement définies.

Vérifiez que le transfert d'e-mails est activé et que vous avez sélectionné tous les dossiers de messagerie, y compris votre boîte de réception, comme dossiers desquels vous souhaitez recevoir les e-mails.

Si vous disposez d'un terminal compatible Wi-Fi® et si votre terminal utilise un jeton logiciel pour se connecter à un réseau Wi-Fi® ou à un VPN, réinitialisez votre terminal et connectez-vous de nouveau au réseau Wi-Fi ou au VPN.

Vérifiez que votre terminal ne bloque pas les messages. Pour plus d'informations, contactez votre administrateur.

Informations associées

Désactiver la connexion au réseau mobile, 236

À propos des indicateurs de couverture mobile, 239

Activer ou désactiver le service de données ou définir des options d'itinérance, 236 Modifier un filtre de messagerie, 54

Transférer les messages d'un dossier de messagerie spécifique sur votre terminal, 51

Je ne peux pas envoyer de messages texte SMS

La prise en charge de cette fonctionnalité dépend de votre abonnement de services mobiles.

Vérifiez que votre terminal BlackBerry® est connecté au réseau mobile. Si vous ne vous trouvez pas dans une zone de couverture mobile, l'envoi du message est retardé jusqu'à ce que vous retourniez dans une zone de couverture mobile. Essayez d'effectuer les opérations suivantes :

Vérifiez que votre terminal BlackBerry® est connecté au réseau mobile. Si vous ne vous trouvez pas dans une zone de couverture mobile, l'envoi du message est retardé jusqu'à ce que vous retourniez dans une zone de couverture mobile.

Assurez-vous que la numérotation fixe est désactivée.

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Guide de l'utilisateur

Bienvenue dans BlackBerry !

Informations associées

Désactiver la connexion au réseau mobile, 236

Numérotation fixe, 33

Je ne peux pas enregistrer de fichiers multimédia

La mémoire de votre terminal BlackBerry® ou votre carte Media Card n'est peut-être pas suffisante pour enregistrer des fichiers multimédias. Essayez d'effectuer les opérations suivantes :

Si vous essayez d'enregistrer un fichier multimédia dans la mémoire de votre terminal, supprimez d'anciennes données ou d'anciens messages du terminal.

Si vous essayez d'enregistrer un fichier multimédia sur votre carte Media Card, supprimez d'anciens fichiers multimédias.

Dans les options de l'appareil photo, vérifiez que le champ Qualité de l'image n'est pas défini sur Extra-fine. Des images Extra-fine requièrent davantage de mémoire que des images dont la qualité est définie sur Normale ou Fine.

Si possible, augmentez la quantité de mémoire maximale allouée aux images.

Informations associées

Supprimer un fichier ou un dossier multimédia, 114

Supprimer un message, 50

Je ne peux pas lire un fichier multimédia sur une page Web

Votre terminal BlackBerry® ne prend peut-être pas en charge la taille ou le format de fichier du fichier multimédia en question.

La batterie ne se charge pas

En fonction de la façon dont vous chargez votre terminal BlackBerry®, essayez d'exécuter les actions suivantes :

Vérifiez que le câble USB est correctement branché à votre terminal et à un port USB.

Essayez de connecter votre terminal à un autre port USB sur votre ordinateur, un port USB sur un autre ordinateur, un concentrateur USB, ou essayez d'utiliser un chargeur de voyage.

Vérifiez que les pilotes USB correspondant au terminal BlackBerry sont installés sur votre ordinateur. Lorsque vous installez BlackBerry® Desktop Software à partir du CD fourni avec votre terminal, les pilotes USB corrects devraient être installés. Vous pouvez également télécharger la version la plus récente de BlackBerry Desktop Software sur le site www.blackberry.com.

Vérifiez que votre ordinateur n'est pas en mode veille ou veille prolongée.

Certains concentrateurs USB n'alimentent peut-être pas assez le terminal. Branchez le concentrateur sur une prise de courant (si disponible) et reconnectez votre terminal.

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Guide de l'utilisateur

Raccourcis

Raccourcis

Raccourcis de base du BlackBerry

Selon la langue de saisie que vous utilisez, certains raccourcis peuvent ne pas être disponibles.

Pour sélectionner un élément, cliquez (appuyez) sur l'écran.

Pour mettre un élément en surbrillance, touchez légèrement l'écran.

Pour ouvrir le menu d'une application et accéder aux options et actions disponibles, appuyez sur la touche Menu.

Pour sélectionner une option de menu mise en surbrillance, appuyez sur la touche Menu.

Pour revenir à l'écran précédent, appuyez sur la touche Échap.

Pour retourner à l'écran d'accueil, lorsque vous n'êtes pas en cours d'appel, appuyez sur la touche Fin.

Pour faire défiler l'écran vers le bas, faites glisser votre doigt vers le haut.

Pour faire défiler l'écran vers le haut, faites glisser votre doigt vers le bas.

Pour arrêter le défilement continu, touchez l'écran.

Pour passer à l'élément suivant, faites glisser rapidement votre doigt vers la gauche.

Pour passer à l'élément précédent, faites glisser rapidement votre doigt vers la droite.

Pour changer d'application, maintenez la touche Menu enfoncée. Cliquez sur une application.

Raccourcis du téléphone

Selon la langue de saisie que vous utilisez, certains raccourcis peuvent ne pas être disponibles.

Pour modifier votre sonnerie, sur l'écran d'accueil, appuyez sur la touche Envoi. Appuyez sur la touche Menu. Cliquez sur Définir une sonnerie.

Pour envoyer un appel entrant vers la messagerie vocale quand votre terminal BlackBerry® est inséré dans son étui, appuyez sur la touche de réduction du volume sur le côté droit de votre terminal et maintenez-la enfoncée.

Pour paramétrer la numérotation abrégée d'un contact, appuyez sur une touche et maintenez-la enfoncée dans l'application Téléphone.

Pour insérer un signe plus (+) lorsque vous saisissez un numéro de téléphone, appuyez sur la touche 0 et maintenez-la enfoncée.

Raccourcis de saisie

Selon la langue de saisie que vous utilisez, certains raccourcis peuvent ne pas être disponibles.

Pour insérer un point, appuyez deux fois sur la touche Espace. La lettre suivante est mise en majuscule.

Pour mettre une lettre en majuscule, maintenez la touche alphabétique enfoncée jusqu'à ce que la lettre s'affiche en majuscule.

Pour saisir un caractère accentué, maintenez la touche alphabétique enfoncée. Cliquez sur le caractère accentué qui apparaît à l'écran.

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Guide de l'utilisateur

Raccourcis

Pour activer le verrouillage du pavé numérique, maintenez la touche 123 enfoncée jusqu'à ce qu'un cadenas s'affiche sur la touche 123. Pour désactiver le verrouillage du pavé numérique, appuyez de nouveau sur la touche 123.

Pour activer le verrouillage des majuscules, maintenez la touche Maj enfoncée jusqu'à ce qu'un cadenas s'affiche sur la touche Maj. Pour désactiver le verrouillage des majuscules, appuyez de nouveau sur la touche Maj.

Pour insérer le symbole @ ou un point dans un champ d'adresse e-mail, appuyez sur la touche Espace.

Pour saisir un symbole, appuyez sur la touche Symbole. Appuyez de nouveau sur la touche Symbole pour afficher davantage de symboles.

Pour modifier le texte que vous avez saisi, cliquez dessus. Votre terminal BlackBerry® affiche l'indicateur de modification autour du curseur. Pour déplacer le curseur d'un caractère à la fois, touchez l'indicateur de modification et faites glisser votre doigt.

Pour couper ou copier et coller du texte dans une autre application, placez simultanément vos doigts sur l'écran avant et après le texte que vous souhaitez copier. Cliquez sur l'icône Couper ou Copier au bas de l'écran. Placez le curseur à l'endroit où vous voulez insérer le texte coupé ou copié. Appuyez sur la touche Menu. Cliquez sur Coller.

Pour modifier la langue de saisie rapidement lorsque vous utilisez votre terminal en mode paysage ou en mode portrait avec le clavier complet, cliquez sur l'icône en forme de globe. Cliquez sur une langue de saisie.

Raccourcis multimédias

Selon la langue de saisie que vous utilisez, certains raccourcis peuvent ne pas être disponibles.

Fichiers audio et vidéo

Pour interrompre momentanément la lecture d'un fichier audio ou vidéo, appuyez sur la touche Muet en haut de votre terminal BlackBerry®. Pour reprendre la lecture d'un fichier audio ou vidéo, appuyez à nouveau sur la touche Muet.

Pour lire la chanson suivante, maintenez la touche d'augmentation du volume enfoncée sur le côté droit de votre terminal.

Pour lire la chanson précédente, maintenez la touche de réduction du volume enfoncée sur le côté droit de votre terminal.

Si vous utilisez un casque, pour activer la fonctionnalité Augmentation du volume et pour augmenter le volume des chansons, des sonneries et des vidéos, appuyez sur la touche d'augmentation du volume jusqu'à l'augmentation du volume.

Appareil photo

Pour faire un zoom avant sur un sujet avant de prendre une photo, appuyez sur la touche d'augmentation du volume.

Pour faire un zoom arrière à partir d'un sujet avant de prendre une photo, appuyez sur la touche de réduction du volume.

Pour prendre une photo, appuyez sur la touche programmable droite.

Résolution des problèmes : raccourcis

Je ne peux pas utiliser un raccourci

Selon la langue de saisie que vous utilisez, certains raccourcis peuvent ne pas être disponibles.

Essayez de modifier la langue de saisie.

Informations associées

Modifier la langue de saisie, 191

19

Guide de l'utilisateur

Téléphone

Téléphone

Notions de base sur le téléphone

Rechercher votre numéro de téléphone

Effectuez l'une des opérations suivantes :

Pour consulter votre numéro de téléphone actif, appuyez sur la touche Envoi sur l'écran d'accueil. Votre numéro de téléphone actif s'affiche en regard du champ Mon numéro en haut de l'écran.

Si votre terminal BlackBerry® est associé à plusieurs numéros de téléphone, pour consulter la liste de vos numéros de téléphone, appuyez sur la touche Envoi sur l'écran d'accueil. Cliquez sur le champ Mon numéro en haut de l'écran. Si votre abonnement de services mobiles prend en charge la messagerie texte SMS et la messagerie MMS, le premier numéro de téléphone de la liste est celui utilisé pour envoyer et recevoir des messages texte SMS et des messages MMS.

Informations associées

À propos des numéros de téléphone multiples, 36

Passer un appel

1.Dans l'application Téléphone, effectuez l'une des actions suivantes :

Saisissez un numéro de téléphone.

Cliquez sur l'icône Contacts. Saisissez une partie d'un nom de contact. Mettez un contact ou un numéro de téléphone en surbrillance.

2.Appuyez sur la touche Envoi.

Pour mettre fin à l'appel, appuyez sur la touche Fin.

Informations associées

Ajouter une pause ou une attente à un numéro de téléphone, 150

Commandes vocales disponibles, 42

Réception d'un appel

Appuyez sur la touche Envoi.

Pour mettre fin à l'appel, appuyez sur la touche Fin.

Informations associées

Modifier la sonnerie, 12

Répondre à un deuxième appel

La prise en charge de cette fonctionnalité dépend de votre fournisseur de services mobiles et de votre réseau mobile.

1.Pendant un appel, appuyez sur la touche Menu.

20

Guide de l'utilisateur

Téléphone

2.Effectuez l'une des opérations suivantes :

Pour répondre à l'appel entrant et mettre l'appel en cours en attente, cliquez sur Répondre - mettre l'appel en cours en attente.

Pour répondre à l'appel entrant et mettre fin à l'appel en cours, cliquez sur Répondre - suspendre l'appel en cours.

Pour revenir au premier appel, appuyez sur la touche Menu. Cliquez sur Basculer ou Flash.

Modifier la sonnerie

1.Sur l'écran d'accueil, cliquez sur l'icône Sons.

2.Cliquez sur Définir les sonneries/alertes.

3.Cliquez sur l'application ou l'élément que vous souhaitez modifier.

4.Effectuez l'une des opérations suivantes :

Pour utiliser une sonnerie préchargée, dans le champ Sonnerie, cliquez sur une sonnerie.

Pour utiliser une sonnerie que vous avez téléchargée, dans le champ Sonnerie, cliquez sur Sélectionner une musique. Naviguez vers un dossier contenant des sonneries. Cliquez sur une sonnerie.

5.Appuyez sur la touche Menu.

6.Cliquez sur Enregistrer.

Désactiver le son d'un appel

Pendant un appel, appuyez sur la touche Muet située en haut de votre terminal.

Pour réactiver le son, appuyez à nouveau sur la touche Muet.

Mettre un appel en attente

Si votre terminal BlackBerry® est connecté à un réseau CDMA, vous ne pouvez pas mettre un appel en attente.

1.Pendant un appel, appuyez sur la touche Menu.

2.Cliquez sur Mettre en attente.

Pour reprendre l'appel, appuyez sur la touche Menu. Cliquez sur Reprendre.

Activer le haut-parleur

1.Pendant un appel, appuyez sur la touche Menu.

2.Cliquez sur Activer le haut-parleur.

Lorsque vous utilisez le haut-parleur, n'approchez pas le terminal BlackBerry® de votre oreille. Des problèmes d'audition peuvent en résulter. Pour plus d'informations, consultez le document Consignes de sécurité et informations produit de votre terminal.

Pour désactiver le haut-parleur, appuyez sur la touche Menu. Cliquez sur Activer le smartphone BlackBerry.

Informations associées

Technologie Bluetooth, 209

21

Guide de l'utilisateur

Téléphone

Composer un numéro de poste

1.Lors de la saisie d'un numéro de téléphone, appuyez sur la touche Menu.

2.Cliquez sur Ajouter une pause.

3.Saisissez le numéro de poste téléphonique.

Changer d'application pendant un appel

1.Pendant un appel, appuyez sur la touche Menu.

2.Cliquez sur Écran Accueil.

Remarque: Si vous souhaitez basculer vers une autre application et mettre fin à l'appel, appuyez sur la touche Fin.

Passer un appel alors que votre terminal est verrouillé

Pour effectuer cette opération, vous devez activer la numérotation à partir de l'écran Verrouiller.

1.Appuyez sur la touche de mise sous tension ou de mise sous tension/verrouillage située dans la partie supérieure gauche de votre terminal BlackBerry®.

2.Cliquez sur Appeler.

3.Effectuez l'une des opérations suivantes :

Saisissez un numéro de téléphone.

Cliquez sur l'icône Contacts. Saisissez une partie d'un nom de contact. Cliquez sur un contact ou sur un numéro de téléphone.

4.Appuyez sur la touche Envoi.

Pour mettre fin à l'appel, appuyez sur la touche Fin.

Informations associées

Activer la numérotation à partir de l'écran Verrouiller, 37

À propos de l'utilisation du casque

Vous pouvez acheter, en option, un casque à utiliser avec votre terminal BlackBerry®.

Si vous utilisez un casque, un bouton du casque vous permet de répondre ou de mettre fin à un appel ou d'activer ou désactiver la fonction Muet pendant un appel. Selon le modèle de votre terminal, vous pouvez utiliser un bouton du casque pour effectuer un appel à l'aide d'une commande vocale.

En fonction de votre casque, vous pouvez également utiliser un bouton du casque pour interrompre, reprendre, passer à la lecture suivante ou ajuster le volume des fichiers audio ou vidéo.

Pour plus d'informations sur l'utilisation du casque, reportez-vous à la documentation fournie avec votre casque.

22

Guide de l'utilisateur

Téléphone

Appels d'urgence

À propos des appels d'urgence

Si vous vous situez hors d'une zone de couverture mobile et que le voyant de couverture mobile SOS apparaît, vous ne pouvez passer que des appels d'urgence. Votre terminal BlackBerry® est conçu pour autoriser les appels d'urgence même lorsqu'il est verrouillé. Selon le modèle de votre terminal et le réseau mobile auquel il est connecté, votre terminal est également prévu pour permettre les appels d'urgence lorsque la carte SIM n'est pas insérée. Si la connexion au réseau mobile est désactivée lorsque vous passez un appel d'urgence, votre terminal se connecte automatiquement au réseau mobile.

Vous ne pouvez passer des appels d'urgence qu'en composant les numéros d'urgence officiels (par exemple le 15 ou le 18).

Remarque: Gardez à l'esprit que les terminaux mobiles ne sont pas des plus fiables pour des communications capitales, notamment les urgences médicales. Les numéros d'urgence dépendent de la zone géographique et peuvent être bloqués ou interdits du fait du réseau, de l'environnement ou à cause d'interférences.

À propos du mode de rappel d'urgence

Si votre terminal BlackBerry® est connecté à un réseau CDMA, votre terminal passe en mode de rappel d'urgence une fois que vous avez mis fin à un appel d'urgence. Ce mode permet à l'opérateur de vous rappeler ou de repérer votre emplacement approximatif. Selon votre fournisseur de services mobiles, le mode de rappel d'urgence est actif pendant 5 minutes ou s'annule lorsque vous ne passez plus d'appel d'urgence.

En mode de rappel d'urgence, vous ne pouvez ni envoyer, ni recevoir de message, ni naviguer sur les pages Web.

Votre terminal quitte le mode de rappel d'urgence à tout moment si vous passez un appel autre qu'un appel d'urgence.

Passer un appel d'urgence

Effectuez l'une des opérations suivantes :

Si votre écran ou votre terminal BlackBerry® est déverrouillé, sur l'écran d'accueil, appuyez sur la touche Envoi. Saisissez le numéro d'urgence. Appuyez sur la touche Envoi.

Si votre écran ou votre terminal est verrouillé, appuyez sur la touche Envoi. Cliquez sur Urgence. Suivez les instructions à l'écran.Si votre terminal est verrouillé, appuyez sur la touche Menu. Cliquez sur Appel d'urgence. Cliquez sur Oui.

Si votre terminal est en mode veille, appuyez sur la touche de mise sous tension/verrouillage. Appuyez sur la touche Envoi. Saisissez le numéro d'urgence. Appuyez sur la touche Envoi.

Àpropos de la technologie GPS

La prise en charge de cette fonctionnalité dépend de votre abonnement de services mobiles.

23

Guide de l'utilisateur

Téléphone

La technologie GPS intégrée au terminal BlackBerry® vous permet d'obtenir votre position GPS et d'utiliser des applications et services géodépendants. Les applications géodépendantes peuvent utiliser votre position GPS afin de vous donner des informations telles que des itinéraires.

Si votre terminal n'est pas doté d'un récepteur GPS interne ou que votre fournisseur de services mobiles ne prend pas en charge les services géodépendants mais que vous souhaitez utiliser la technologie GPS, vous pouvez coupler votre terminal BlackBerry à un récepteur GPS compatible Bluetooth®. Pour plus d'informations, contactez votre fournisseur de services mobiles.

Si votre terminal est connecté à un réseau CDMA et que vous passez un appel d'urgence ou que votre terminal est en mode de rappel d'urgence, un opérateur de service d'urgence peut être en mesure d'utiliser la technologie GPS pour évaluer votre position.

Remarque: En cas d'urgence, fournissez toujours le plus d'informations possible à l'opérateur du service d'urgence. Il se peut que les opérateurs de service d'urgence ne soient pas en mesure d'évaluer votre position à l'aide de la technologie GPS.

Activer la technologie GPS

La prise en charge de cette fonctionnalité dépend du modèle de votre terminal BlackBerry® et du réseau mobile.

Les options GPS qui s'affichent sur votre terminal peuvent différer légèrement des options qui s'affichent dans cette tâche.

1.Sur l'écran d'accueil, cliquez sur l'icône Options.

2.Cliquez sur Options avancées.

3.Cliquez sur GPS.

4.Configurez le champ Services GPS sur Localisation activée.

5.Appuyez sur la touche Menu.

6.Cliquez sur Enregistrer.

Pour désactiver la technologie GPS, configurez le champ Services GPS sur Localisation désactivée.

Volume

Régler le volume

Pour augmenter le volume, appuyez sur la touche d'augmentation du volume sur le côté droit de votre terminal BlackBerry®.

Pour diminuer le volume, appuyez sur la touche de réduction du volume sur le côté droit de votre terminal.

Pour désactiver le son, appuyez sur la touche Muet située en haut de votre terminal. Pour réactiver le son, appuyez de nouveau sur la touche Muet.

Informations associées

Augmenter le volume à l'aide de la fonctionnalité Augmentation du volume, 103

Améliorer la qualité du son des chansons, 103

Modifier le volume par défaut des appels

Vous pouvez augmenter ou diminuer le volume par défaut des appels. Plus le pourcentage de volume est élevé, plus le volume est élevé.

1.Appuyez sur la touche Envoyer depuis l'écran d'accueil.

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Guide de l'utilisateur

Téléphone

2.Appuyez sur la touche Menu.

3.Cliquez sur Options.

4.Cliquez sur Options générales.

5.Modifiez le champ Volume d'appels par défaut.

6.Appuyez sur la touche Menu.

7.Cliquez sur Enregistrer.

Améliorer la qualité du son pendant un appel

Vous ne pouvez pas modifier la qualité du son quand vous utilisez un casque compatible Bluetooth®.

1.Pendant un appel, appuyez sur la touche Menu.

2.Cliquez sur Améliorer la qualité audio de l'appel.

3.Sélectionnez une option de basses ou d'aigus.

Améliorer la qualité du son pour tous les appels

Vous ne pouvez pas modifier la qualité du son quand vous utilisez un casque compatible Bluetooth®.

1.Appuyez sur la touche Envoyer depuis l'écran d'accueil.

2.Appuyez sur la touche Menu.

3.Cliquez sur Options.

4.Cliquez sur Audio amélioré.

5.Modifiez les champs Qualité audio du téléphone ou Qualité audio du casque.

6.Appuyez sur la touche Menu.

7.Cliquez sur Enregistrer.

Messagerie vocale

À propos du message d'accueil et du mot de passe de votre messagerie vocale

En fonction de votre fournisseur de services mobiles, la méthode de modification du message d'accueil et du mot de passe de votre messagerie vocale peut varier. Vous pouvez accéder aux options de modification du message d'accueil et du mot de passe lorsque vous consultez votre messagerie vocale. Pour plus d'informations, contactez votre fournisseur de services mobiles.

Consulter votre messagerie vocale

1.Appuyez sur la touche Envoyer depuis l'écran d'accueil.

2.Appuyez sur la touche Menu.

3.Cliquez sur Appeler la messagerie vocale.

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Guide de l'utilisateur

Téléphone

Changer le numéro d'accès à la messagerie vocale

Si aucun numéro d'accès à la messagerie vocale n'a encore été défini sur votre terminal BlackBerry®, vous pouvez saisir le numéro d'accès d'un autre système de messagerie vocale.

1.Appuyez sur la touche Envoyer depuis l'écran d'accueil.

2.Appuyez sur la touche Menu.

3.Cliquez sur Options.

4.Cliquez sur Messagerie vocale.

5.Saisissez le numéro d'accès à votre messagerie vocale et un mot de passe.

6.Appuyez sur la touche Menu.

7.Cliquez sur Enregistrer.

Numérotation abrégée

Paramétrer la numérotation abrégée d'un contact

1.Appuyez sur la touche Envoyer depuis l'écran d'accueil.

2.Appuyez sur la touche Menu.

3.Cliquez sur Afficher numéros abrégés.

4.Cliquez sur une touche de lettre non affectée.

5.Cliquez sur un contact.

Pour émettre un appel à l'aide de la numérotation abrégée, dans l'application Téléphone, maintenez enfoncée la touche attribuée au contact voulu.

Modifier le contact associé à une touche de numérotation abrégée

1.Appuyez sur la touche Envoyer depuis l'écran d'accueil.

2.Appuyez sur la touche Menu.

3.Cliquez sur Afficher numéros abrégés.

4.Mettez un contact ou un numéro de téléphone en surbrillance.

5.Appuyez sur la touche Menu.

6.Effectuez l'une des opérations suivantes :

Pour modifier le contact associé à une touche de numérotation abrégée, cliquez sur Modifier. Cliquez sur un nouveau contact.

Pour associer le contact à une touche de numérotation abrégée différente, cliquez sur Déplacer. Cliquez sur une nouvelle touche de numérotation rapide.

Pour supprimer le contact de la liste de numérotation abrégée, cliquez sur Supprimer.

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Guide de l'utilisateur

Téléphone

Conférences téléphoniques

À propos des conférences téléphoniques

Vous pouvez créer deux types de conférences téléphoniques avec votre terminal BlackBerry®. Si votre entreprise ou un service de visioconférence a mis à votre disposition un numéro de téléphone-passerelle pour conférence téléphonique, vous pouvez créer des réunions par conférence téléphonique dans le calendrier de votre terminal ou de votre ordinateur. Les réunions par conférence téléphonique permettent aux participants disposant d'un terminal BlackBerry d'entrer dans la réunion par conférence téléphonique à l'aide d'une touche-option Participer maintenant (si cette fonctionnalité est prise en charge par leur terminal). Ainsi, il est inutile de composer le numéro de téléphone-passerelle de la conférence téléphonique et les codes d'accès. Si vous n'avez pas de numéro de téléphone-passerelle pour conférence téléphonique, vous pouvez créer une conférence téléphonique en appelant plusieurs contacts et en les regroupant.

Organiser une conférence téléphonique

Si votre terminal BlackBerry® est connecté à un réseau CDMA, vous ne pouvez pas ajouter plus de deux contacts à une conférence téléphonique.

1.Pendant un appel, appuyez sur la touche Menu.

2.Cliquez sur Ajouter un participant.

3.Saisissez un numéro de téléphone ou mettez un contact en surbrillance.

4.Appuyez sur la touche Envoi.

5.Pendant le deuxième appel, appuyez sur la touche Envoi pour ajouter votre premier contact à la conférence téléphonique.

6.Pour ajouter un autre contact à l'appel, répétez les étapes 1 à 5.

Informations associées

Mettre un appel en attente, 21

Créer un lien de numéro de téléphone pour une conférence téléphonique

1.Saisissez le numéro de téléphone-passerelle de la conférence téléphonique.

2.Saisissez X et le code d'accès.

Parler en privé à un contact lors d'une conférence téléphonique

Vous ne pouvez exécuter cette tâche que si vous effectuez une conférence téléphonique en regroupant des appels, et non si vous créez une réunion par conférence téléphonique dans le calendrier.

1.Pendant une conférence téléphonique, appuyez sur la touche Menu.

2.Cliquez sur Diviser l'appel.

3.Cliquez sur un contact.

Pour revenir à la conférence téléphonique, appuyez sur la touche Menu. Cliquez sur Joindre.

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Guide de l'utilisateur

Téléphone

Déconnecter un contact d'une conférence téléphonique

Vous ne pouvez exécuter cette tâche que si vous effectuez une conférence téléphonique en regroupant des appels, et non si vous créez une réunion par conférence téléphonique dans le calendrier.

1.Pendant une conférence téléphonique, appuyez sur la touche Menu.

2.Cliquez sur Suspendre l'appel.

3.Cliquez sur un contact.

Quitter une conférence téléphonique

Vous ne pouvez exécuter cette tâche que si vous effectuez une conférence téléphonique en regroupant des appels, et non si vous créez une réunion par conférence téléphonique dans le calendrier.

Lorsque vous organisez une conférence téléphonique, vous pouvez quitter cette dernière. La conférence se poursuit alors sans vous. La prise en charge de cette fonctionnalité dépend de votre abonnement de services mobiles.

1.Pendant une conférence téléphonique, appuyez sur la touche Menu.

2.Cliquez sur Transférer ou sur Flash.

Journaux d'appels

À propos des journaux d'appels

Les journaux d'appels s'affichent dans l'application Téléphone et montrent l'état des appels récents en affichant un indicateur d'appel manqué, un indicateur d'appel émis ou un indicateur d'appel reçu. Un journal d'appels inclut la date de votre appel, le numéro de téléphone et la durée estimée de l'appel. Pour plus d'informations à propos de la durée exacte d'un appel, contactez votre fournisseur de services mobiles.

L'option Vue de la liste téléphonique vous permet de définir la manière dont apparaissent les journaux d'appels dans l'application Téléphone. En fonction de la manière dont vous avez défini les options de consignation d'appel, vous pouvez également afficher des journaux d'appels dans l'application de messagerie. En fonction de votre thème, lorsque vous avez un appel manqué, un indicateur d'appel manqué peut également s'afficher en haut de l'écran d'accueil.

Vous pouvez également ajouter des notes à des journaux d'appels ou envoyer des journaux d'appels en tant qu'e-mails. Si vous n'effacez pas un journal d'appels, il est stocké sur votre terminal BlackBerry® pendant 30 jours.

Afficher les journaux d'appels dans l'application de messagerie

1.Appuyez sur la touche Envoyer depuis l'écran d'accueil.

2.Appuyez sur la touche Menu.

3.Cliquez sur Options.

4.Cliquez sur Consignation d'appel.

5.Effectuez l'une des opérations suivantes :

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Guide de l'utilisateur

Téléphone

Pour afficher les appels récents et manqués dans l'application de messagerie, sélectionnez l'option Tous les appels.

Pour masquer les journaux d'appels dans l'application de messagerie, sélectionnez l'option Aucun.

Ajouter des notes à un journal d'appels

1.Appuyez sur la touche Envoyer depuis l'écran d'accueil.

2.Cliquez sur l'icône Journal d'appels.

3.Mettez un journal d'appels en surbrillance.

4.Appuyez sur la touche Menu.

5.Cliquez sur Afficher l'historique.

6.Appuyez sur la touche Menu.

7.Cliquez sur Ajouter des notes.

8.Saisissez des notes d'appel.

9.Appuyez sur la touche Menu.

10.Cliquez sur Enregistrer.

Modifier des notes d'un journal d'appels

1.Appuyez sur la touche Envoyer depuis l'écran d'accueil.

2.Cliquez sur l'icône Journal d'appels.

3.Mettez un journal d'appels en surbrillance.

4.Appuyez sur la touche Menu.

5.Cliquez sur Afficher l'historique.

6.Appuyez sur la touche Menu.

7.Cliquez sur Modifier les notes.

8.Modifiez les notes d'appel.

9.Appuyez sur la touche Menu.

10.Cliquez sur Enregistrer.

Envoyer un journal d'appels

1.Appuyez sur la touche Envoyer depuis l'écran d'accueil.

2.Cliquez sur l'icône Journal d'appels.

3.Mettez un journal d'appels en surbrillance.

4.Appuyez sur la touche Menu.

5.Cliquez sur Afficher l'historique.

6.Appuyez sur la touche Menu.

7.Cliquez sur Transférer.

Supprimer des journaux d'appels

1.Appuyez sur la touche Envoyer depuis l'écran d'accueil.

2.Cliquez sur l'icône Historique téléphonique.

29

Guide de l'utilisateur

Téléphone

3.Effectuez l'une des opérations suivantes :

Pour supprimer un journal d'appels, mettez un journal d'appels en surbrillance.

Pour supprimer une plage de journaux d'appels, touchez deux journaux d'appels simultanément et faites glisser votre doigt vers le haut ou le bas pour sélectionner le reste des journaux d'appels. Relâchez la touche Maj.

4.Appuyez sur la touche Menu.

5.Cliquez sur Supprimer.

Supprimer des notes d'un journal d'appels

1.Appuyez sur la touche Envoyer depuis l'écran d'accueil.

2.Cliquez sur l'icône Journal d'appels.

3.Mettez un journal d'appels en surbrillance.

4.Appuyez sur la touche Menu.

5.Cliquez sur Afficher l'historique.

6.Appuyez sur la touche Menu.

7.Cliquez sur Modifier les notes.

8.Appuyez sur la touche Menu.

9.Cliquez sur Effacer le champ.

10.Appuyez sur la touche Menu.

11.Cliquez sur Enregistrer.

Signal d'appel

Activer le signal d'appel

Pour exécuter cette tâche, votre fournisseur de services mobiles doit configurer votre carte SIM ou votre terminal BlackBerry® pour ce service.

1.Appuyez sur la touche Envoyer depuis l'écran d'accueil.

2.Appuyez sur la touche Menu.

3.Cliquez sur Options.

4.Cliquez sur Appel en attente.

5.Définissez le champ Signal d'appel activé sur Oui.

6.Appuyez sur la touche Menu.

7.Cliquez sur Enregistrer.

Pour désactiver le signal d'appel, définissez le champ Signal d'appel activé sur Non.

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Guide de l'utilisateur

Téléphone

Transfert d'appel

À propos du transfert d'appel

Selon votre fournisseur de services mobiles, un ou plusieurs numéros de transfert d'appel peuvent être déjà disponibles sur votre carte SIM ou votre terminal BlackBerry®. Il se peut que vous ne puissiez pas changer ou modifier ces numéros ou que vous ne puissiez pas en ajouter.

Pour plus d'informations, contactez votre fournisseur de services mobiles.

Transférer des appels

Pour exécuter cette tâche, votre fournisseur de services mobiles doit configurer votre carte SIM ou votre terminal BlackBerry® pour ce service.

1.Appuyez sur la touche Envoyer depuis l'écran d'accueil.

2.Appuyez sur la touche Menu.

3.Cliquez sur Options.

4.Cliquez sur Transfert d'appel.

5.Effectuez l'une des opérations suivantes :

Pour transférer tous les appels vers un numéro de transfert d'appel, définissez le champ Transférer les appels sur Toujours. Dans le champ Transférer tous les appels, ajouter un numéro de transfert d'appel.

Pour transférer uniquement des appels en attente, définissez le champ Transférer les appels sur Conditionnel. Ajoutez un numéro de transfert d'appel dans les champs Si occupé, Si pas de réponse et Si injoignable.

6.Appuyez sur la touche Menu.

7.Cliquez sur Enregistrer.

Vos paramètres de transfert d'appel s'appliquent à tous les appels entrants suivants jusqu'à ce que vous modifiiez de nouveau vos paramètres.

Pour arrêter le transfert d'appel, définissez le champ Transférer les appels sur Jamais.

Ajouter un numéro de transfert d'appel

Pour exécuter cette tâche, votre fournisseur de services mobiles doit configurer votre carte SIM ou votre terminal BlackBerry® pour ce service.

1.Appuyez sur la touche Envoyer depuis l'écran d'accueil.

2.Appuyez sur la touche Menu.

3.Cliquez sur Options.

4.Cliquez sur Transfert d'appel.

5.Appuyez sur la touche Menu.

6.Cliquez sur Nouveau numéro.

7.Saisissez un numéro de téléphone.

8.Appuyez sur la touche Entrée.

31

Guide de l'utilisateur

Téléphone

9.Appuyez sur la touche Menu.

10.Cliquez sur Fermer.

Modifier un numéro de transfert d'appel

Vous ne pouvez modifier que les numéros de transfert d'appel ajoutés par vous-même.

1.Appuyez sur la touche Envoyer depuis l'écran d'accueil.

2.Appuyez sur la touche Menu.

3.Cliquez sur Options.

4.Cliquez sur Transfert d'appel.

5.Appuyez sur la touche Menu.

6.Cliquez sur Modifier les numéros.

7.Mettez en surbrillance un numéro de téléphone.

8.Appuyez sur la touche Menu.

9.Cliquez sur Modifier.

10.Modifiez le numéro de téléphone.

11.Appuyez sur la touche Entrée.

Supprimer un numéro de transfert d'appel

Vous ne pouvez supprimer que les numéros de transfert d'appel que vous avez ajoutés.

1.Appuyez sur la touche Envoyer depuis l'écran d'accueil.

2.Appuyez sur la touche Menu.

3.Cliquez sur Options.

4.Cliquez sur Transfert d'appel.

5.Appuyez sur la touche Menu.

6.Cliquez sur Modifier les numéros.

7.Cliquez sur un numéro de téléphone.

8.Cliquez sur Supprimer.

Blocage d'appel

La prise en charge de cette fonctionnalité dépend de votre fournisseur de services mobiles et de votre réseau mobile.

À propos du blocage d'appel

La fonction de blocage d'appel vous permet de bloquer tous les appels entrants ou bien tous les appels entrants lorsque vous êtes en déplacement. Vous pouvez également bloquer tous les appels sortants et tous les appels internationaux sortants, ou bloquer les appels internationaux sortants lorsque vous êtes en déplacement.

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Guide de l'utilisateur

Téléphone

Pour utiliser la fonction de blocage d'appels, votre terminal BlackBerry® doit disposer d'une carte SIM, et votre fournisseur de services mobiles doit configurer votre carte SIM pour ce service et vous fournir un mot de passe de blocage d'appel. La prise en charge de cette fonctionnalité dépend de votre fournisseur de services mobiles et de votre réseau mobile.

Bloquer des appels

Pour exécuter cette tâche, votre terminal BlackBerry® doit disposer d'une carte SIM, et votre fournisseur de services mobiles doit configurer votre carte SIM pour ce service et vous fournir un mot de passe de blocage d'appel.

1.Appuyez sur la touche Envoyer depuis l'écran d'accueil.

2.Appuyez sur la touche Menu.

3.Cliquez sur Options.

4.Cliquez sur Interdiction d'appel.

5.Mettez une option de blocage d'appel en surbrillance.

6.Appuyez sur la touche Menu.

7.Cliquez sur Activer.

8.Saisissez le mot de passe de blocage d'appel.

Pour ne plus bloquer les appels, mettez une option de blocage d'appel en surbrillance. Appuyez sur la touche Menu. Cliquez sur Désactiver.

Changer le mot de passe de blocage d'appel

1.Appuyez sur la touche Envoyer depuis l'écran d'accueil.

2.Appuyez sur la touche Menu.

3.Cliquez sur Options.

4.Cliquez sur Interdiction d'appel.

5.Appuyez sur la touche Menu.

6.Cliquez sur Changer le mot de passe.

Numérotation fixe

La prise en charge de cette fonctionnalité dépend de votre fournisseur de services mobiles et de votre réseau mobile.

À propos de la numérotation fixe

Si vous activez la numérotation fixe, vous ne pouvez appeler que les contacts qui figurent dans votre liste de numérotation fixe et les numéros d'urgence officiels, tels que le 15 ou le 18.

Si votre abonnement de services mobiles inclut les messages texte SMS, vous pouvez également en envoyer aux contacts qui figurent dans votre liste de numérotation fixe.

Pour utiliser la numérotation fixe, votre fournisseur de services mobiles doit configurer votre carte SIM pour ce service et vous fournir un code PIN2 pour la carte SIM. La prise en charge de cette fonctionnalité dépend de votre fournisseur de services mobiles et de votre réseau mobile.

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Guide de l'utilisateur

Téléphone

Activer la numérotation fixe

Pour exécuter cette tâche, votre fournisseur de services mobiles doit configurer votre carte SIM pour ce service et vous fournir un code PIN2 pour la carte SIM.

1.Appuyez sur la touche Envoyer depuis l'écran d'accueil.

2.Appuyez sur la touche Menu.

3.Cliquez sur Options.

4.Cliquez sur Liste téléphonique FDN.

5.Appuyez sur la touche Menu.

6.Cliquez sur Activer le mode FDN.

7.Saisissez votre code PIN2.

8.Appuyez sur la touche Entrée.

Pour désactiver la numérotation fixe, appuyez sur la touche Menu. Cliquez sur Désactiver le mode FDN.

Ajouter un contact à votre liste de numérotation fixe

Pour exécuter cette tâche, votre fournisseur de services mobiles doit configurer votre carte SIM pour ce service et vous fournir un code PIN2 pour la carte SIM.

1.Appuyez sur la touche Envoyer depuis l'écran d'accueil.

2.Appuyez sur la touche Menu.

3.Cliquez sur Options.

4.Cliquez sur Liste téléphonique FDN.

5.Appuyez sur la touche Menu.

6.Cliquez sur Nouveau.

7.Saisissez votre code PIN2.

8.Appuyez sur la touche Menu.

9.Saisissez un nom et un numéro de téléphone.

10.Appuyez sur la touche Menu.

11.Cliquez sur Enregistrer.

Modifier un contact dans votre liste de numérotation fixe

1.Appuyez sur la touche Envoyer depuis l'écran d'accueil.

2.Appuyez sur la touche Menu.

3.Cliquez sur Options.

4.Cliquez sur Liste téléphonique FDN.

5.Mettez un contact en surbrillance.

6.Appuyez sur la touche Menu.

7.Cliquez sur Modifier.

8.Modifiez les informations sur le contact.

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Guide de l'utilisateur

Téléphone

9.Appuyez sur la touche Menu.

10.Cliquez sur Enregistrer.

Supprimer un contact de votre liste de numérotation fixe

1.Appuyez sur la touche Envoyer depuis l'écran d'accueil.

2.Appuyez sur la touche Menu.

3.Cliquez sur Options.

4.Cliquez sur Liste téléphonique FDN.

5.Mettez un contact en surbrillance.

6.Appuyez sur la touche Menu.

7.Cliquez sur Supprimer.

Numérotation intelligente

À propos de la numérotation intelligente

Avec la fonctionnalité de numérotation intelligente, vous pouvez définir un code pays et un indicatif régional par défaut pour les numéros de téléphone de façon à ne pas devoir composer un code pays et un indicatif régional à chaque fois que vous passez un appel, à moins que le code pays ou l'indicatif régional soit différent des codes par défaut que vous définissez. Certains codes pays ne sont pas pris en charge par la fonctionnalité de numérotation intelligente.

Dans les options de numérotation intelligente, vous pouvez également indiquer le numéro de téléphone principal pour une entreprise que vous appelez fréquemment afin de pouvoir appeler rapidement un contact dans cette entreprise en composant uniquement l'extension pour le contact. Si vous ajoutez des contacts de cette entreprise à votre liste de contacts, lorsque vous ajoutez leurs numéros de téléphone, vous pouvez saisir uniquement les extensions au lieu de saisir le numéro de téléphone principal pour l'entreprise.

Définir le code pays et l'indicatif régional par défaut

1.Appuyez sur la touche Envoyer depuis l'écran d'accueil.

2.Appuyez sur la touche Menu.

3.Cliquez sur Options.

4.Cliquez sur Numérotation intelligente.

5.Définissez les champs Code pays et Indicatif régional.

6.Si nécessaire, définissez les champs Code local du pays et Chiffres pour la numérotation internationale.

7.Dans le champ Longueur du numéro national, définissez la longueur par défaut des numéros de téléphone de votre pays.

8.Appuyez sur la touche Menu.

9.Cliquez sur Enregistrer.

Remarque: Lorsque vous calculez la longueur par défaut des numéros de téléphone, prenez en compte votre indicatif régional et votre numéro local, mais pas votre code pays ou le préfixe national de numérotation directe.

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Guide de l'utilisateur

Téléphone

Définir les options pour la composition des numéros de postes

1.Appuyez sur la touche Envoyer depuis l'écran d'accueil.

2.Appuyez sur la touche Menu.

3.Cliquez sur Options.

4.Cliquez sur Numérotation intelligente.

5.Dans le champ Numéro, saisissez le numéro de téléphone principal de l'entreprise.

6.Dans le champ Attendre, définissez la durée d'attente de votre terminal BlackBerry® avant la numérotation d'un poste téléphonique.

7.Dans le champ Longueur n° poste, définissez la longueur par défaut des numéros de poste.

8.Appuyez sur la touche Menu.

9.Cliquez sur Enregistrer.

Numéros de téléphone multiples

À propos des numéros de téléphone multiples

Si plusieurs numéros de téléphone sont associés à votre terminal BlackBerry®, vous pouvez changer le numéro de téléphone utilisé comme numéro actif. Plusieurs numéros de téléphone sont associés à votre terminal dans l'un des cas suivants :

Votre terminal utilise une carte SIM et votre carte SIM prend en charge plusieurs numéros de téléphone.

Votre fournisseur de services mobiles a configuré votre terminal pour qu'il prenne en charge plusieurs numéros de téléphone.

Votre fournisseur de services mobiles vous a attribué un numéro de téléphone et votre entreprise vous a fourni un numéro de téléphone BlackBerry® MVS Client.

Si votre carte SIM prend en charge plusieurs numéros de téléphone, vous ne pouvez passer des appels qu'en utilisant votre numéro de téléphone actif, mais vous recevez des appels sur tous les numéros de téléphone. Si vous êtes déjà en ligne, vous ne recevez des appels que sur votre numéro de téléphone actif et tous les appels que vous recevez sur d'autres numéros de téléphone reçoivent un signal d'occupation ou sont transférés vers la messagerie vocale.

Si votre fournisseur de services mobiles a configuré votre terminal pour qu'il prenne en charge plusieurs numéros de téléphone, vous pouvez passer et recevoir des appels uniquement en utilisant votre numéro de téléphone actif. Tous les appels que vous recevez sur vos autres numéros de téléphone reçoivent un signal d'occupation ou sont transférés vers la messagerie vocale.

Si votre fournisseur de services mobiles vous a attribué un numéro de téléphone et votre entreprise vous a fourni un numéro de téléphone BlackBerry MVS Client, vous ne pouvez passer des appels qu'en utilisant votre numéro de téléphone actif mais vous recevez des appels sur tous les numéros de téléphone. Si vous êtes déjà en ligne, vous pouvez recevoir des appels sur tous les numéros de téléphone.

Si votre abonnement de services mobiles prend en charge la messagerie texte SMS et la messagerie MMS, le premier numéro de téléphone qui apparaît dans la liste déroulante située en haut de l'écran dans l'application Téléphone est le numéro de téléphone que vous utilisez pour envoyer et recevoir des messages texte SMS et des messages MMS.

Vous pouvez modifier les options d'appel en attente, de transfert d'appel et de messagerie vocale pour chaque numéro de téléphone associé à votre terminal.

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Guide de l'utilisateur

Téléphone

Changer le numéro de téléphone actif

1.Appuyez sur la touche Envoyer depuis l'écran d'accueil.

2.Cliquez sur votre numéro de téléphone en haut de l'écran.

3.Cliquez sur le numéro de téléphone à définir comme numéro de téléphone actif.

Options du téléphone

Activer la numérotation à partir de l'écran Verrouiller

1.Cliquez sur l'icône Options sur l'écran d'accueil ou dans un dossier.

2.Cliquez sur Mot de passe.

3.Définissez le champ Autoriser appels sortants pendant verrouillage sur Oui.

4.Appuyez sur la touche Menu.

5.Cliquez sur Enregistrer.

Trier les numéros de téléphone ou les contacts sur l'écran Téléphone

1.Appuyez sur la touche Envoyer depuis l'écran d'accueil.

2.Appuyez sur la touche Menu.

3.Cliquez sur Options.

4.Cliquez sur Options générales.

5.Effectuez l'une des opérations suivantes :

Pour trier des numéros de téléphone ou des contacts par fréquence d'utilisation, définissez le champ Vue de la liste téléphonique sur Les plus utilisés.

Pour trier des contacts par nom dans l'ordre alphabétique, définissez le champ Vue de la liste téléphonique sur Nom.

Pour trier des numéros de téléphone ou des contacts par date de dernière utilisation, définissez le champ Vue de la liste téléphonique sur Les plus récents.

6.Appuyez sur la touche Menu.

7.Cliquez sur Enregistrer.

Pour trier des numéros de téléphone ou des contacts par journal d'appels, définissez le champ Vue de la liste téléphonique sur Journal d'appels.

Autoriser ou empêcher l'affichage de votre numéro de téléphone lors de vos appels

Le réseau mobile peut ignorer l'option que vous choisissez.

1.Appuyez sur la touche Envoyer depuis l'écran d'accueil.

2.Appuyez sur la touche Menu.

3.Cliquez sur Options.

37

Guide de l'utilisateur

Téléphone

4.Cliquez sur Options générales.

5.Effectuez l'une des opérations suivantes :

Pour demander que votre numéro de téléphone soit masqué, définissez le champ Bloquer mon identité sur Toujours.

Pour demander que votre numéro de téléphone soit affiché, définissez le champ Bloquer mon identité sur Jamais.

Pour demander que le réseau décide de masquer ou d'afficher votre numéro de téléphone, définissez le champ Bloquer mon identité sur Déterminé par le réseau.

6.Appuyez sur la touche Menu.

7.Cliquez sur Enregistrer.

Désactiver le message de confirmation s'affichant avant la suppression d'un élément

Vous pouvez désactiver le message de confirmation qui s'affiche avant la suppression de messages, de journaux d'appels, de contacts, d'entrées de calendrier, de tâches, de mémos ou de mots de passe.

1.Sur l'écran d'accueil, cliquez sur une icône d'application.

2.Dans une application, appuyez sur la touche Menu.

3.Cliquez sur Options.

4.Si nécessaire, cliquez sur Options générales.

5.Définissez le champ Confirmer la suppression sur Non.

6.Appuyez sur la touche Menu.

7.Cliquez sur Enregistrer.

Désactiver la fin des appels lors de l'insertion du terminal dans son étui

1.Appuyez sur la touche Envoyer depuis l'écran d'accueil.

2.Appuyez sur la touche Menu.

3.Cliquez sur Options.

4.Cliquez sur Options générales.

5.Définissez le champ Fin automatique des appels sur Jamais.

6.Appuyez sur la touche Menu.

7.Cliquez sur Enregistrer.

Répondre automatiquement aux appels lorsque le terminal est hors de son étui

1.Appuyez sur la touche Envoyer depuis l'écran d'accueil.

2.Appuyez sur la touche Menu.

3.Cliquez sur Options.

4.Cliquez sur Options générales.

5.Définissez le champ Réponse automatique aux appels sur Hors de l'étui.

6.Appuyez sur la touche Menu.

7.Cliquez sur Enregistrer.

38

Guide de l'utilisateur

Téléphone

Réinitialiser un indicateur de durée d'appel

Un indicateur de durée d'appel indique la durée estimée des appels. Pour plus d'informations à propos de la durée exacte d'un appel, contactez votre fournisseur de services mobiles.

1.Appuyez sur la touche Envoyer depuis l'écran d'accueil.

2.Appuyez sur la touche Menu.

3.Cliquez sur État.

4.Cliquez sur Dernier appel ou Nombre total d'appels

5.Cliquez sur Effacer l'horloge.

6.Appuyez sur la touche Menu.

7.Cliquez sur Enregistrer.

À propos de la prise en charge d'un téléphone à texte

Lorsque vous activez la prise en charge des téléphones à texte et que vous connectez votre terminal BlackBerry® à un téléphone à texte qui fonctionne à 45,45 bits par seconde, vous pouvez passer et recevoir des appels en provenance des téléphones à texte. Votre terminal BlackBerry vous permet de convertir les appels reçus en texte lisible sur votre téléphone à texte.

Si votre téléphone à texte est conçu pour être utilisé avec une prise casque 2,5 mm, vous devez utiliser un adaptateur pour relier votre téléphone à texte au terminal BlackBerry. Pour vous procurer un adaptateur approuvé par Research In Motion pour une utilisation avec votre terminal BlackBerry, visitez www.shopblackberry.com.

Activer la prise en charge TTY

1.Appuyez sur la touche Envoyer depuis l'écran d'accueil.

2.Appuyez sur la touche Menu.

3.Cliquez sur Options.

4.Cliquez sur TTY.

5.Définissez le champ Mode TTY sur Oui.

6.Appuyez sur la touche Menu.

7.Cliquez sur Enregistrer.

Un indicateur TTY s'affiche à l'écran dans la section indiquant l'état du terminal.

Pour désactiver la prise en charge des téléphones à texte, définissez le champ Mode TTY sur Non.

Raccourcis du téléphone

Selon la langue de saisie que vous utilisez, certains raccourcis peuvent ne pas être disponibles.

Pour modifier votre sonnerie, sur l'écran d'accueil, appuyez sur la touche Envoi. Appuyez sur la touche Menu. Cliquez sur Définir une sonnerie.

39

Guide de l'utilisateur

Téléphone

Pour envoyer un appel entrant vers la messagerie vocale quand votre terminal BlackBerry® est inséré dans son étui, appuyez sur la touche de réduction du volume sur le côté droit de votre terminal et maintenez-la enfoncée.

Pour paramétrer la numérotation abrégée d'un contact, appuyez sur une touche et maintenez-la enfoncée dans l'application Téléphone.

Pour insérer un signe plus (+) lorsque vous saisissez un numéro de téléphone, appuyez sur la touche 0 et maintenez-la enfoncée.

Résolution des problèmes : téléphone

Je ne peux pas passer ni recevoir d'appels

Essayez d'effectuer les opérations suivantes :

Vérifiez que votre terminal BlackBerry® est connecté au réseau mobile.

Vérifiez que votre abonnement de services mobiles inclut des services téléphoniques ou vocaux.

Si vous ne pouvez pas passer d'appels alors que la numérotation fixe est activée, vérifiez que le numéro de téléphone du contact figure dans votre liste de numérotation fixe. Si ce n'est pas le cas, désactivez la numérotation fixe.

Si vous êtes à l'étranger et que vous n'avez pas modifié les options de numérotation intelligente, composez le numéro de téléphone du contact en entier, y compris le code pays et l'indicatif régional.

Si vous ne recevez pas d'appels, vérifiez que le blocage d'appel et le transfert d'appel sont désactivés.

Votre terminal ou votre carte SIM prend peut-être en charge plusieurs numéros de téléphone, même si vous ne disposez que d'un seul numéro. Vérifiez que votre numéro de téléphone est défini en tant que numéro de téléphone actif.

Si plusieurs numéros de téléphone sont associés à votre terminal, vérifiez que le numéro de téléphone à partir duquel vous souhaitez passer et recevoir des appels est défini en tant que numéro de téléphone actif.

Informations associées

Numérotation fixe, 33

Blocage d'appel, 32

Transfert d'appel, 31

Changer le numéro de téléphone actif, 37

Mon numéro de téléphone apparaît comme Inconnu dans l'application Téléphone

Si votre terminal BlackBerry® utilise une carte SIM, essayez de changer le numéro de téléphone de votre carte SIM pour changer la manière dont votre numéro de téléphone s'affiche dans l'application Téléphone. Cliquez sur l'icône Options sur l'écran d'accueil ou dans un dossier. Cliquez sur Options avancées. Cliquez sur Carte SIM. Mettez le numéro de téléphone en surbrillance. Appuyez sur la touche Menu. Cliquez sur Modifier le numéro de téléphone SIM. Saisissez votre numéro de téléphone. Appuyez sur la touche Entrée.

Je n'arrive pas à consulter ma messagerie vocale

Essayez d'effectuer les opérations suivantes :

Si plusieurs numéros de téléphone sont associés à votre terminal BlackBerry® et que vous essayez de consulter votre messagerie vocale à l'aide d'un raccourci, votre terminal appelle le numéro d'accès à la messagerie vocale de votre numéro de téléphone actif. Consultez la messagerie vocale de votre autre numéro de téléphone.

40

Guide de l'utilisateur

Téléphone

Vous avez besoin d'un numéro d'accès à la messagerie vocale pour consulter votre messagerie vocale. Pour obtenir un numéro d'accès à votre messagerie vocale, contactez votre fournisseur de services mobiles ou votre administrateur.

Je ne peux pas passer d'appels à l'aide d'une commande vocale

Essayez d'effectuer les opérations suivantes :

Vérifiez que votre terminal BlackBerry® est connecté au réseau mobile.

Si vous utilisez un appareil compatible Bluetooth® comme un kit voiture mains libres ou un casque sans fil, vérifiez que l'appareil compatible Bluetooth® prend en charge cette fonctionnalité et que vous avez couplé l'appareil compatible Bluetooth® avec votre terminal BlackBerry.

Assurez-vous que votre écran est déverrouillé.

Vérifiez que la langue que vous utilisez pour les commandes vocales est la même que la langue de numérotation vocale définie dans les options de langue. Certaines langues ne sont pas prises en charge.

Informations associées

Technologie Bluetooth, 209

Modifier la langue des commandes vocales, 43

Je ne peux pas modifier le nombre de sonneries de mon terminal

En fonction de votre fournisseur de services mobiles, il est possible que vous ne puissiez pas définir le nombre de sonneries de votre terminal BlackBerry® avant que l'appel ne soit dirigé vers la messagerie vocale. Pour plus d'informations, contactez votre fournisseur de services mobiles.

Certaines fonctionnalités ne sont pas disponibles sur mon terminal

La disponibilité de certaines fonctionnalités sur votre terminal BlackBerry® risque d'être affectée par divers facteurs tels que le modèle de votre terminal et votre abonnement de services mobiles.

Si votre compte de messagerie utilise BlackBerry® Enterprise Server, il est possible que votre entreprise n'ait pas configuré certaines fonctionnalités ou qu'elle vous empêche d'utiliser certaines fonctionnalités ou options. Si un administrateur a configuré une option, un cadenas rouge s'affiche en regard du champ de l'option.

Pour plus d'informations concernant les fonctionnalités disponibles sur votre terminal, contactez votre administrateur ou votre fournisseur de services mobiles, ou bien rendez-vous à l'adresse www.blackberry.com/go/devices.

Informations associées

Disponibilité des fonctionnalités, 9

41

Guide de l'utilisateur

Commandes vocales

Commandes vocales

Effectuer une action à l'aide d'une commande vocale

1.Cliquez sur l'icône Numérotation vocale sur l'écran d'accueil ou dans un dossier.

2.Après le bip, prononcez une commande vocale.

Commandes vocales disponibles

« Appeler <nom du contact ou numéro de téléphone> »

Prononcez cette commande vocale pour passer un appel. Pour effectuer cette opération avec un appareil compatible Bluetooth®, tel qu'un kit voiture mains libres ou un casque sans fil, l'appareil compatible Bluetooth® couplé doit prendre en charge cette fonction et vous devez activer la technologie Bluetooth®. Il est impossible de passer des appels vers des numéros d'urgence à l'aide des commandes vocales.

« Appeler <nom du contact> <type de numéro de téléphone> »

Prononcez cette commande vocale pour appeler un type spécifique de numéro de téléphone d'un contact présent dans votre liste de contacts. Par exemple, si le contact a un numéro de téléphone professionnel et un numéro de téléphone mobile, vous pouvez dire « Appeler <nom du contact> travail » pour appeler son numéro de téléphone professionnel.

« Appeler poste <numéro de poste> »

Prononcez cette commande vocale pour composer un numéro de poste. Pour cela, vous devez définir les options de composition des numéros de postes. Vous pouvez composer des numéros de poste uniquement au sein de votre entreprise.

« Vérifier mon numéro de téléphone »

Si votre terminal BlackBerry® est associé à plusieurs numéros de téléphone, prononcez cette commande vocale pour vérifier votre numéro de téléphone actif.

« Vérifier force du signal »

Prononcez cette commande vocale pour vérifier votre niveau de couverture mobile.

« Vérifier opérateur »

Dites cette commande vocale pour vérifier le réseau mobile auquel se connecte votre terminal.

« Vérifier batterie »

Prononcez cette commande vocale pour vérifier le niveau de charge de la batterie.

« Répéter »

Prononcez cette commande vocale pour que la dernière invite vocale soit répétée.

« Annuler »

Prononcez cette commande vocale pour fermer l'application de numérotation vocale.

42

Guide de l'utilisateur

Commandes vocales

Informations associées

Définir les options pour la composition des numéros de postes, 36

Modifier la langue des commandes vocales

Pour effectuer cette opération, votre terminal BlackBerry® doit comporter plusieurs langues. Pour plus d'informations, contactez votre fournisseur de services mobiles ou votre administrateur.

Lorsque vous changez la langue des commandes vocales, vous changez la langue des invites vocales et la langue que vous utilisez pour prononcer une commande vocale.

1.Cliquez sur l'icône Options sur l'écran d'accueil ou dans un dossier.

2.Cliquez sur Langue et mode de saisie de texte.

3.Modifiez le champ Langue de numérotation vocale.

4.Appuyez sur la touche Menu.

5.Cliquez sur Enregistrer.

Désactiver les listes d'options de commandes vocales

Si votre terminal BlackBerry® identifie plusieurs correspondances possibles pour une commande vocale, il vous présente une liste des correspondances possibles ou une liste d'options. Vous pouvez désactiver les listes d'options afin que votre terminal sélectionne toujours la meilleure correspondance et compose automatiquement le numéro de téléphone.

1.Cliquez sur l'icône Options sur l'écran d'accueil ou dans un dossier.

2.Cliquez sur Numérotation vocale.

3.Définissez l'option Listes d'options sur Toujours désactivée.

4.Appuyez sur la touche Menu.

5.Cliquez sur Enregistrer.

Modifier les options des invites vocales

Après avoir prononcé une commande vocale, des invites vocales peuvent vous demander plus d'informations ou une explication. Les invites vocales peuvent également lire les instructions qui s'affichent à l'écran.

1.Cliquez sur l'icône Options sur l'écran d'accueil ou dans un dossier.

2.Cliquez sur Numérotation vocale.

3.Effectuez l'une des opérations suivantes :

Pour désactiver les invites vocales, définissez le champ Invites audio sur Aucune invite.

Pour activer les invites vocales, définissez le champ Invites audio sur Invites de base.

Pour activer les invites vocales et pour que les invites vocales lisent également les instructions qui s'affichent sur l'écran, définissez le champ Invites audio sur Invites détaillées.

4.Appuyez sur la touche Menu.

43

Guide de l'utilisateur

Commandes vocales

5. Cliquez sur Enregistrer.

Améliorer la reconnaissance vocale

Vous pouvez améliorer la reconnaissance vocale en effectuant une courte série d'invites vous demandant de prononcer des nombres et des mots spécifiques.

1.Cliquez sur l'icône Options sur l'écran d'accueil ou dans un dossier.

2.Cliquez sur Numérotation vocale.

3.Cliquez sur Adapter la voix.

4.Suivez les instructions à l'écran.

Résolution des problèmes : numérotation vocale

Je ne peux pas passer d'appels à l'aide d'une commande vocale

Essayez d'effectuer les opérations suivantes :

Vérifiez que votre terminal BlackBerry® est connecté au réseau mobile.

Si vous utilisez un appareil compatible Bluetooth® comme un kit voiture mains libres ou un casque sans fil, vérifiez que l'appareil compatible Bluetooth® prend en charge cette fonctionnalité et que vous avez couplé l'appareil compatible Bluetooth® avec votre terminal BlackBerry.

Assurez-vous que votre écran est déverrouillé.

Vérifiez que la langue que vous utilisez pour les commandes vocales est la même que la langue de numérotation vocale définie dans les options de langue. Certaines langues ne sont pas prises en charge.

Informations associées

Technologie Bluetooth, 209

Modifier la langue des commandes vocales, 43

Mon terminal ne reconnaît pas les noms et les numéros dans les commandes vocales

Essayez d'effectuer les opérations suivantes :

Dites le prénom et le nom de votre contact.

Améliorez la reconnaissance vocale des numéros.

44

Guide de l'utilisateur

Messages

Messages

Notions de base sur les messages

Rédaction de messages

Vérifier l'orthographe

Vous pouvez vérifier l'orthographe des messages, des entrées de calendrier, des tâches ou des mémos que vous créez.

1.Dans un message, une entrée de calendrier, une tâche ou un mémo, appuyez sur la touche Menu.

2.Cliquez sur Vérifier l'orthographe.

3.Effectuez l'une des opérations suivantes :

Pour accepter l'orthographe suggérée, cliquez sur un mot dans la liste qui s'affiche.

Pour ignorer l'orthographe suggérée, appuyez sur la touche Échap.

Pour ignorer toutes les occurrences de l'orthographe suggérée, appuyez sur la touche Menu. Cliquez sur Ignorer tout.

Pour ajouter le terme au dictionnaire personnalisé, appuyez sur la touche Menu. Cliquez sur Ajouter au dictionnaire.

Pour arrêter la vérification de l'orthographe, appuyez sur la touche Menu. Cliquez sur Annuler la vérification de l'orthographe.

Enregistrer le brouillon d'un message

1.Lors de la rédaction d'un message, appuyez sur la touche Menu.

2.Cliquez sur Enregistrer le brouillon.

Définir le niveau d'importance d'un message

Vous pouvez définir le niveau d'importance d'un e-mail, d'un message PIN ou d'un message MMS.

1.Lors de la rédaction d'un message, appuyez sur la touche Menu.

2.Cliquez sur Options.

3.Définissez le champ Importance.

4.Appuyez sur la touche Menu.

5.Cliquez sur Enregistrer.

Ajouter un contact en copie carbone invisible

Vous pouvez mettre un contact en copie carbone invisible dans un e-mail, un message PIN ou un MMS.

1.Lors de la rédaction d'un message, appuyez sur la touche Menu.

2.Cliquez sur Ajouter Cci.

Joindre un contact à un message

Vous pouvez joindre un contact à un e-mail, un message PIN ou MMS.

1.Lors de la rédaction d'un message, appuyez sur la touche Menu.

45

Guide de l'utilisateur

Messages

2.Cliquez sur Joindre l'adresse ou sur Associer un contact.

3.Cliquez sur un contact.

Ajouter une signature à vos e-mails professionnels

Pour exécuter cette tâche, votre compte de messagerie doit utiliser une version de BlackBerry® Enterprise Server qui prend en charge cette fonctionnalité. Pour plus d'informations, contactez votre administrateur.

1.Sur l'écran d'accueil, cliquez sur l'icône Messages.

2.Appuyez sur la touche Menu.

3.Cliquez sur Options.

4.Cliquez sur Paramètres de messagerie.

5.Le cas échéant, modifiez le champ Services de messagerie.

6.Définissez le champ Utiliser la signature automatique sur Oui.

7.Dans la zone de texte qui s'affiche, entrez une signature.

8.Appuyez sur la touche Menu.

9.Cliquez sur Enregistrer.

Votre signature est ajoutée à vos e-mails une fois que vous les avez envoyés.

Supprimer la clause de non-responsabilité d'un e-mail

Si votre terminal BlackBerry® est associé à un compte de messagerie utilisant une version de BlackBerry® Enterprise Server qui prend en charge cette fonction, il est possible que BlackBerry Enterprise Server ajoute une clause de non-responsabilité à vos e-mails après leur envoi.

1.Lors de la rédaction d'un e-mail, appuyez sur la touche Menu.

2.Cliquez sur Supprimer la clause de non responsabilité.

Pour rétablir la clause de non-responsabilité, appuyez sur la touche Menu. Cliquez sur Ajouter une clause de non responsabilité.

Créer un lien pour un code PIN

Vous pouvez créer un lien pour un code PIN dans les messages, les entrées du calendrier, les tâches ou les mémos. En cliquant sur ce lien, vous pouvez envoyer un message PIN.

Lorsque vous saisissez du texte, saisissez pin:, puis le code PIN.

Envoi de messages

Envoi d'un message électronique

1.Sur l'écran d'accueil, cliquez sur l'icône Messages.

2.Appuyez sur la touche .

3.Cliquez sur Rédiger un e-mail.

4.Dans le champ À, saisissez une adresse e-mail ou un nom de contact.

5.Saisissez un message.

46

Guide de l'utilisateur

Messages

6.Appuyez sur la touche .

7.Cliquez sur Envoyer.

Informations associées

Rechercher des contacts dans le carnet d'adresses de votre entreprise, 150

Listes de diffusion, 152

Envoyer un message texte SMS

Vous pouvez envoyer un message texte SMS à dix destinataires au maximum. En fonction de votre thème, une icône séparée peut s'afficher sur l'écran d'accueil pour les messages texte SMS et les messages MMS.

1.Sur l'écran d'accueil, cliquez sur l'icône Messages.

2.Appuyez sur la touche Menu.

3.Cliquez sur Rédiger un SMS.

4.Dans le champ À, effectuez l'une des opérations suivantes :

Saisissez un nom de contact.

Appuyez sur la touche Menu. Cliquez sur Choisir le contact. Cliquez sur un contact.

Saisissez un numéro de téléphone pouvant recevoir des messages texte SMS (avec le code pays et l'indicatif régional).

Si votre terminal est connecté à un réseau CDMA, vous pouvez saisir une adresse e-mail.

5.Cliquez sur OK.

6.Saisissez un message.

7.Appuyez sur la touche Entrée.

Envoyer un message PIN

1.Sur l'écran d'accueil, cliquez sur l'icône Messages.

2.Appuyez sur la touche Menu.

3.Cliquez sur Rédiger un PIN.

4.Dans le champ À, effectuez l'une des opérations suivantes :

Saisissez un PIN. Appuyez sur la touche Entrée.

Si un code PIN est enregistré pour un contact de votre liste de contacts, saisissez son nom. Appuyez sur la touche Entrée.

5.Saisissez un message.

6.Appuyez sur la touche Menu.

7.Cliquez sur Envoyer.

Informations associées

Listes de diffusion, 152

Envoyer un message MMS

La prise en charge de cette fonctionnalité dépend de votre abonnement de services mobiles.

1.Sur l'écran d'accueil, cliquez sur l'icône Messages.

2.Appuyez sur la touche .

3.Cliquez sur Rédiger MMS.

4.Effectuez l'une des opérations suivantes :

47

Guide de l'utilisateur

Messages

Si le contact ne se trouve pas dans votre liste de contacts, cliquez sur [Utilisation unique]. Cliquez sur E-mail ou Téléphone. Saisissez une adresse e-mail ou un numéro de téléphone MMS. Appuyez sur la touche Entrée.

Si le contact se trouve dans votre liste de contacts, cliquez sur un contact. Cliquez sur une adresse e-mail ou un numéro de téléphone.

5.Saisissez un message.

6.Appuyez sur la touche .

7.Cliquez sur Envoyer.

Informations associées

Listes de diffusion, 152

Afficher la taille d'un message MMS avant de l'envoyer, 68

Répondre à un message

1.Dans un message, appuyez sur la touche Menu.

2.Cliquez sur Répondre ou Répondre à tous.

Transférer un message

Vous ne pouvez pas transférer les messages MMS dont le contenu est protégé par copyright.

1.Dans un message, appuyez sur la touche Menu.

2.Effectuez l'une des opérations suivantes :

Cliquez sur Transférer.

Cliquez sur Transférer en tant que. Cliquez sur un type de message.

Renvoi d'un message

Vous ne pouvez pas modifier un message texte SMS ou un message MMS avant de le renvoyer.

1.Dans un message envoyé, appuyez sur la touche Menu.

2.Effectuez l'une des opérations suivantes :

Pour modifier le message, cliquez sur Modifier. Modifiez le message. Appuyez sur la touche Menu. Cliquez sur Envoyer.

Pour changer les destinataires, cliquez sur Modifier. Mettez un contact en surbrillance. Appuyez sur la touche Menu. Cliquez sur Changer l'adresse. Cliquez sur un nouveau contact. Appuyez sur la touche Menu. Cliquez sur Envoyer.

Pour renvoyer le message sans le modifier, cliquez sur Envoyer de nouveau.

Annuler l'envoi d'un message

Vous pouvez arrêter un message en cours d'envoi uniquement si une icône Horloge s'affiche en regard de ce message.

1.Sur l'écran d'accueil, cliquez sur l'icône Messages.

2.Mettez le message en surbrillance.

3.Appuyez sur la touche Menu.

4.Cliquez sur Supprimer.

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