BlackBerry Q10 Instruction Manual [es]

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BlackBerry Q10 Smartphone

Versión: 10.2

Guía del usuario

Publicado: 2013-10-21

SWD-20131021170346651

Contenido

Primeros pasos.............................................................................................................................................. 6

Conozca su dispositivo................................................................................................................................... 6

Demostraciones sobre procedimientos.........................................................................................................41

Cambio de dispositivo.................................................................................................................................. 53

Presentación............................................................................................................................................... 62

Buscar.........................................................................................................................................................65

Teléfono...................................................................................................................................................... 67

Buzón de voz visual......................................................................................................................................76

BBM Video ..................................................................................................................................................78

Melodías de llamada, sonidos y alertas.........................................................................................................80

Ver y responder a Vistas previas instantáneas .............................................................................................. 81

Acerca de Notificaciones de bloqueo de pantalla .........................................................................................82

Resolución de problemas: melodías de llamada, sonidos y alertas................................................................ 83

Mensajes.....................................................................................................................................................85

BlackBerry Hub .......................................................................................................................................... 85

Contraseñas y seguridad............................................................................................................................111

Seguridad..................................................................................................................................................111

El espacio de trabajo y BlackBerry Balance ............................................................................................... 127

BlackBerry ID............................................................................................................................................ 133

Administrador de contraseñas....................................................................................................................137

Multimedia................................................................................................................................................ 143

Cámara..................................................................................................................................................... 143

Imágenes...................................................................................................................................................149

Música...................................................................................................................................................... 154

Vídeos....................................................................................................................................................... 161

BlackBerry Story Maker .............................................................................................................................165

Compartir contenido multimedia................................................................................................................166

Mapas y ubicaciones..................................................................................................................................169

Mapas....................................................................................................................................................... 169

Servicios de ubicación............................................................................................................................... 173

Brújula...................................................................................................................................................... 175

Aplicaciones y características.................................................................................................................... 177

Remember ................................................................................................................................................177

Calendario.................................................................................................................................................181

Contactos.................................................................................................................................................. 194

Reloj..........................................................................................................................................................203

Calculadora............................................................................................................................................... 209

Navegador ................................................................................................................................................211

Smart Tags ............................................................................................................................................... 218

Control de voz............................................................................................................................................222

Juegos.......................................................................................................................................................228

Organización de aplicaciones.....................................................................................................................231

Documentos y archivos..............................................................................................................................233

Documents To Go...................................................................................................................................... 233

Administrador de archivos......................................................................................................................... 241

Espacio de almacenamiento y tarjeta de memoria...................................................................................... 245

Configuración y opciones........................................................................................................................... 254

Conexiones................................................................................................................................................254

Actualizaciones de software.......................................................................................................................274

Idioma.......................................................................................................................................................275

Teclado y escritura.....................................................................................................................................276

Batería y alimentación............................................................................................................................... 284

Accesibilidad.............................................................................................................................................292

Funciones de BlackBerry Link en su dispositivo..........................................................................................301

Aviso legal................................................................................................................................................. 305

Guía del usuario Primeros pasos

Primeros pasos

Conozca su dispositivo

Novedades de esta versión

Presentación de

BlackBerry 10 OS versión 10.2

BlackBerry Hub

Vista de prioridad: puede cambiar la vista en según lo especificado en un conjunto de reglas de prioridad (por ejemplo, mensajes de personas que asistirán con usted a una próxima reunión).

Ver archivo adjunto: puede filtrar la vista en BlackBerry Hub para ver los archivos adjuntos de mensajes que reciba. Los archivos asociados con una cuenta del espacio de trabajo no se muestran si el espacio de trabajo está bloqueado.

Con notificaciones de Vistas previas instantáneas, puede ver correo, mensajes deBBM, mensajes de texto y prácticamente cualquier cosa en su dispositivo. También puede responder a sus mensajes de BBM y de texto sin tener que salir de la aplicación actual.

Para obtener más información, consulte

BlackBerry Hub para ver los mensajes y las notificaciones más importantes

BlackBerry Hub y Melodías de llamada, sonidos y alertas.

Cámara

Detección facial: la cámara detecta rostros en el visor y los identifica para poder enfocar a una persona determinada antes de hacer la foto.

Líneas de cuadrícula: la pantalla incluye líneas de cuadrícula en el visor para poder alinear objetos o personas antes de hacer la foto.

Puede examinar la última foto que haya hecho para comprobar si el resultado le satisface. Para obtener más información, consulte Cámara.

Guía del usuario Primeros pasos

BlackBerry Story Maker

Guardar y compartir: cuando se guarda un vídeo de guardando en segundo plano. Puede compartir un vídeo de BlackBerry Story Maker en la aplicación a través de un correo, un mensaje de texto, cuentas de redes sociales, etcétera.

Para obtener más información, consulte

BlackBerry Remember

Buscar: puede buscar determinados elementos en la aplicación Asignar una hora a un elemento: puede asignar una fecha y una hora para indicar que un elemento ha vencido o cuando

desea volver al elemento. Integración de calendario: los elementos con una fecha asignada aparecen en la aplicación Calendario y las notificaciones

de calendario de BlackBerry Hub. Para obtener más información, consulte

Calendario

Respuesta a un recordatorio de calendario: puede enviar un mensaje desde el recordatorio, al organizador de la reunión o a todos los asistentes, para informar de que llegará tarde a la reunión.

Compatibilidad con calendarios web mediante fuentes ICS: utilice la configuración de la cuenta para agregar calendarios web al dispositivo suscribiéndose a fuentes ICS.

BlackBerry Story Maker

Remember

BlackBerry Story Maker y se cierra la aplicación, el vídeo se continúa

BlackBerry Remember.

Mejoras en la pantalla de redacción de los calendarios: agregar un evento al calendario es más fácil gracias a una pantalla simplificada para agregar eventos de calendario.

Para obtener más información, consulte Calendario

NFC y las etiquetas inteligentes

Se han agregado nuevas plantillas para escritura de etiquetas NFC a fin de poder crear rápidamente datos de etiquetas NFC sobre la marcha.

Para obtener más información, consulte NFC y Smart Tags

Guía del usuario Primeros pasos

Navegador de BlackBerry

Puede acceder con rapidez al historial de navegación manteniendo pulsado el botón Atrás detrás de la barra de dirección. Puede invertir los colores en modo de lectura para ver en pantalla texto de color blanco sobre un fondo negro. Para obtener más información, consulte Navegador

Introducción a BlackBerry 10: nuevas funciones y aplicaciones

La reinvención de BlackBerry ya está aquí. Una experiencia inteligente e intuitiva que se adapta continuamente a sus necesidades. Su diseño con tres vistas principales (mensajes, aplicaciones activas y todas las aplicaciones) BlackBerry 10 OS le permite desplazarse fácilmente entre tareas y aplicaciones con gestos sencillos y rápidos.

BlackBerry Hub

BlackBerry Hub reúne todos los mensajes y notificaciones en un lugar más práctico. Reciba y responda a mensajes instantáneos, de texto, de correo o de las redes sociales y participe en chats de BBM cualquier pantalla, puede desplegar sus notificaciones, navegar por BlackBerry Hub para ver sus mensajes, comprobar sus próximos eventos o preparar sus reuniones. Puede filtrar fácilmente los tipos de mensajes que aparecen.

Para obtener más información, consulte

Teclado BlackBerry

El dispositivo de la frase las utiliza. El dispositivo utiliza esta información para intentar predecir la siguiente palabra que va a escribir. Cuando para de escribir, las palabras sugeridas se muestran encima del Teclado BlackBerry. Solo tiene que tocar la palabra que quiera utilizar.

BlackBerry está diseñado para ir aprendiendo las palabras que usted suele utilizar y reconocer en qué lugar

BlackBerry Hub .

. Con solo deslizar el dedo desde

Puede utilizar teclas individuales para realizar tareas rápidamente, como responder a un mensaje, ir a una vista de calendario específica o ampliar una página web. Puede llevar a cabo múltiples tareas de forma rápida solo tocando en la pantalla de inicio. Por ejemplo, puede enviar un mensaje de correo o publicar un tweet.

Para obtener más información, consulte

BBM Video con pantalla compartida

Mantenga conversaciones cara a cara por vídeo con sus contactos de BBM a través de redes HSPA+, 4G LTE y Wi-Fi. Inicie BBM Video desde la aplicación Teléfono o Contactos, o pase de un chat de

Teclado y escritura

BBM a una conversación de BBM Video con

Guía del usuario Primeros pasos

solo tocar un icono. Puede incluso compartir la pantalla con su contacto tocando un icono y enseñarle sus fotos o presentaciones sin dejar de hablar.

Para obtener más información, consulte BBM Video

Cámara y modo Time Shift

Su dispositivo vídeos de alta definición. Puede abrir la cámara frontal desde la pantalla de inicio y tomar una foto o grabar un vídeo rápidamente tocando cualquier punto de la pantalla. El modo Time Shift registra varios milisegundos antes y después de su foto para que pueda elegir los mejores fotogramas y conseguir la foto perfecta.

Para obtener más información, consulte

BlackBerry Story Maker le permite combinar sus imágenes, vídeos y música en una película en HD que puede ver más tarde y compartir rápidamente con sus contactos. Puede seleccionar una canción como música de fondo, agregar títulos introductorios y créditos finales, y aplicar temas.

Para obtener más información, consulte BlackBerry Story Maker

BlackBerry Remember le ayuda a organizar sus intereses, ideas y proyectos mediante una combinación de notas y tareas. Puede agrupar fotos, listas, mensajes, correos y vínculos. Cree tareas a partir de mensajes de correo y convierta su contenido en acciones desde cualquier parte con su dispositivo.

BlackBerry dispone de una cámara frontal y otra posterior para tomar fotos de alta resolución y grabar

Cámara.

BlackBerry Story Maker

BlackBerry Remember

Para obtener más información, consulte Remember

Contactos

La aplicación Contactos contiene detalles sobre el contacto, actualizaciones y noticias empresariales de la red social del contacto, y eventos que usted y el contacto tienen en común. Puede filtrar rápidamente sus contactos por el tipo de cuenta (por ejemplo, si quiere ver solo los contactos de redes sociales para sus contactos.

Para obtener más información, consulte

Contactos.

BBM). También puede crear favoritos y utilizar fotos de cuentas de

Guía del usuario Primeros pasos

Calendario

La aplicación Calendario está integrada con BlackBerry Hub, la aplicación Contactos y otras aplicaciones y cuentas. Puede filtrar los eventos del calendario para cada una de sus cuentas en las redes sociales. De un vistazo, podrá consultar con qué personas se reunirá un día determinado. El Calendario incluso le sugiere participantes y ubicaciones a partir de mensajes y reuniones anteriores.

Para obtener más información, consulte Calendario

Navegador de BlackBerry

El nuevo encuentre algo que quiera compartir, puede publicarlo en una red social con solo un par de gestos. También puede ver páginas web en modo de lectura para eliminar las distracciones.

Para obtener más información, consulte

Con un par de toques rápidos desde sus aplicaciones, puede compartir fácilmente música, imágenes, vídeos, documentos, páginas web y contactos por correo, BBM, una conexión Bluetooth, NFC, redes sociales y mucho más. También puede transmitir sus contenidos multimedia a dispositivos con DLNA Certified como ordenadores, televisores u otros equipos de entretenimiento doméstico, o utilizar un cable HDMI para ver sus archivos multimedia en un televisor o en un ordenador.

Para obtener más información, consulte Compartir contenido multimedia.

Navegador de BlackBerry es muy potente y tiene una capacidad de respuesta ultrarrápida. Cuando navegue y

Navegador

Comparta, transmita o disfrute de sus archivos multimedia

Edición de imágenes

Puede editar imágenes directamente en el dispositivo. Recorte y gire la imagen, reduzca el efecto ojos rojos o aplique una gran variedad de mejoras y estilos artísticos.

Para obtener más información, consulte Imágenes

Edición de vídeos

Puede editar vídeos directamente en su dispositivo. Modifique la duración del vídeo, gire la imagen y aplique mejoras en el brillo o el color.

Para obtener más información, consulte Vídeos

Guía del usuario Primeros pasos

Búsqueda

Puede buscar archivos, configuraciones, aplicaciones, ayuda y mucho más en todo su dispositivo. Basta con escribir su término de búsqueda o decírselo al dispositivo desde la pantalla de inicio o dentro de una aplicación. Puede restringir su búsqueda para incluir solo aplicaciones específicas o ampliarla para que incluya fuentes de Internet.

Para obtener más información, consulte Buscar

Control de voz

La aplicación de acciones prácticamente sin manos. Utilice la aplicación Control de voz para enviar mensajes, realizar llamadas, organizar reuniones, buscar en Internet, publicar tweets y mucho más. Abra la aplicación Control de voz manteniendo pulsado el botón Silenciar en el lateral del dispositivo o desde el teclado manteniendo pulsado el icono del micrófono.

Para obtener más información, consulte

Gracias a las recomendaciones, ahora es más fácil que nunca descubrir las mejores aplicaciones a partir de compras similares. Puede elegir una aplicación y compartirla rápidamente en las redes sociales con un par de gestos desde la propia aplicación. además de controles parentales que le permiten ocultar contenido al que no quiere que accedan los niños.

Near Field Communication (NFC) es una tecnología inalámbrica de corto alcance diseñada para transferir datos rápidamente. BlackBerry Tag utiliza tecnología NFC para intercambiar archivos (como por ejemplo imágenes, música, información de contactos e incluso páginas web) entre su dispositivo BlackBerry y otros dispositivos compatibles con NFC con solo juntar la parte posterior de los dos dispositivos. Puede utilizar NFC en su dispositivo para pagar artículos, crear y almacenar etiquetas inteligentes que contienen direcciones URL, números de teléfono y todo lo que quiera compartir con sus contactos.

Control de voz hace que la multitarea sea más sencilla. Puede decir los comandos y realizar un gran número

BlackBerry World

BlackBerry World cuenta con una tienda unificada de aplicaciones, juegos, temas, música y vídeos,

NFC y las etiquetas inteligentes

Control de voz.

Para obtener más información, consulte NFC

BlackBerry Balance

Llévese el dispositivo a la oficina para acceder al correo del trabajo, a aplicaciones y datos sin afectar al uso personal del dispositivo. Tanto sus aplicaciones como su información personal se almacenan por separado, sin que los datos y las

Smart Tags

Guía del usuario Primeros pasos

aplicaciones del trabajo puedan acceder a ellos. Pase fácilmente del espacio de trabajo al espacio personal con un simple gesto.

Para obtener más información, consulte Acerca de BlackBerry Balance

¿Qué ha cambiado en BlackBerry 10?

¿Cómo puedo volver a la pantalla de inicio?

•

En muchas aplicaciones, puede tocar

• Para minimizar una aplicación y volver a la pantalla de inicio, deslice el dedo hacia arriba desde la parte inferior de la pantalla.

Atrás para volver a la pantalla anterior.

¿Cómo puedo acceder a los menús?

No hay tecla de menú en los dispositivos de la pantalla y manteniendo pulsados los elementos en la pantalla.

BlackBerry 10. Puede abrir menús tocando los iconos en la parte inferior

Guía del usuario Primeros pasos

¿Cómo puedo cambiar la configuración y las opciones?

Lleve a cabo una de las acciones siguientes:

• Para cambiar la configuración en una aplicación, deslice el dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla. Toque .

• Para ver otras opciones en muchas aplicaciones, toque .

• Para cambiar la configuración del dispositivo BlackBerry y conectarse a redes móviles y Wi-Fi, en la pantalla de inicio, deslice el dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla. Toque Configuración.

Guía del usuario Primeros pasos

¿Dónde están el correo u otros mensajes?

Puede encontrar todos sus correos, mensajes de texto, notificaciones de las redes sociales, llamadas perdidas y mensajes de voz en experiencia BlackBerry 10 y siempre está en ejecución para mantenerlo conectado independientemente de lo que esté haciendo en el dispositivo.

Para acceder a BlackBerry Hub, en la pantalla de inicio, deslice el dedo hacia la derecha. También puede desplegar BlackBerry Hub o abrirlo desde cualquier lugar en su dispositivo con un simple gesto:

BlackBerry Hub. BlackBerry Hub no es como otras aplicaciones de su dispositivo BlackBerry. Es el núcleo de la

Guía del usuario Primeros pasos

¿Dónde están mis perfiles de notificación y mis tonos de llamada?

• El SO

• Puede activar rápidamente el modo Silencio deslizando el dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla y

• Puede establecer tonos de llamada personalizados en la aplicación Contactos.

• Para establecer notificaciones para determinados tipos de mensajes, en la pantalla de inicio, deslice el dedo hacia

BlackBerry 10 incluye los siguientes modos de notificación incorporados: Normal, Solo teléfono, Solo vibración,

Silencio y Todas las alertas desactivadas.

tocando .

abajo desde la parte superior de la pantalla y toque Configuración > Notificaciones.

¿Dónde están mis aplicaciones?

Algunas de las aplicaciones que utilizaba en su antiguo dispositivo dispositivo BlackBerry 10. En la tienda BlackBerry World, puede comprobar si sus antiguas aplicaciones están disponibles para descargar en la pantalla My World o buscar nuevas aplicaciones.

BlackBerry podrían no estar disponibles en su

¿Dónde están mis tareas, notas y notas de voz?

• Si utilizó BlackBerry Link para transferir los archivos de su antiguo dispositivo BlackBerry a su nuevo dispositivo, sus tareas, notas y notas de voz deberían estar en la nueva aplicación

• Si anteriormente utilizó tareas en

BBM Groups, aún tendrá acceso a esas tareas en BBM.

BlackBerry Remember.

Guía del usuario Primeros pasos

¿Dónde puedo encontrar mis archivos?

Puede encontrar sus archivos en la aplicación Administrador de archivos. Si agregó una cuenta de trabajo al dispositivo BlackBerry redes del dispositivo se dividen en un espacio de trabajo y un espacio personal. Los espacios separados le ayudan a evitar copiar datos del trabajo en una aplicación o mostrar información confidencial del trabajo durante un chat de BBM Video por accidente. Para cambiar de espacio, arrastre el dedo hacia abajo en la parte central de la pantalla de inicio y toque Personal o Trabajo.

y su administrador activó las tecnología BlackBerry Balance, los datos, las aplicaciones y los accesos a las

¿Dónde puedo encontrar la información y las contraseñas de mi dispositivo?

¿Dónde puedo encontrar mi PIN?

BBM, toque su imagen de perfil. En su página de perfil, su PIN figura debajo de su código de barras. En un

En mensaje de correo o de texto, también puede escribir

¿Cómo puedo encontrar mi propio número de teléfono?

En la pantalla de inicio, toque el icono dedo hacia abajo para que aparezca su número de teléfono en la parte superior de la pantalla. En un mensaje de

correo o de texto, también puede escribir

¿Dónde está el Administrador de contraseñas?

La aplicación Administrador de contraseñas se puede descargar desde la tienda BlackBerry World. Si utilizó BlackBerry Link o una tarjeta de memoria para transferir datos desde un dispositivo BlackBerry que ejecutaba BlackBerry Device Software 5.0 o posterior, puede restaurar las contraseñas del Administrador de contraseñas desde su antiguo dispositivo después de descargar y abrir la aplicación Administrador de contraseñas.

¿Dónde puedo encontrar detalles sobre el SO y el hardware de mi dispositivo?

. En la vista

minumero para que se muestre su número de teléfono.

para que se muestre su PIN.

mipin

Llamadas o Contacto, en el centro de la pantalla, deslice el

En la pantalla de inicio, deslice el dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla. Toque Configuración

Acerca de. Para cambiar el tipo de información que se muestra, toque una opción en la lista desplegable.

¿Cómo puedo realizar búsquedas?

Si quiere buscar algo en su dispositivo

¿Qué es

BlackBerry Link BlackBerry 10. Puede utilizar BlackBerry Desktop Software con dispositivos que ejecuten BlackBerry 7.1 y versiones anteriores.

BlackBerry Link?

es la versión más reciente de BlackBerry Desktop Software y puede utilizarse con su dispositivo

BlackBerry o en Internet, en la parte inferior de la pantalla de inicio, toque

Guía del usuario Primeros pasos

BlackBerry Link aplicaciones del dispositivo BlackBerry con su ordenador.

Para descargar BlackBerry Link Windows o Mac.

es software que puede instalar en su ordenador para vincular los datos, los archivos multimedia y las

, desde su ordenador, visite

www.blackberry.com/BlackBerryLink y seleccione la opción

Pantalla de inicio, teclas e iconos

Visión general de su dispositivo

Aspectos básicos de la pantalla de inicio

Guía del usuario Primeros pasos

Iconos de aplicaciones

Icono Descripción

BlackBerry Hub

Acceda a todos los mensajes y notificaciones que recibe de diferentes cuentas en un lugar más práctico.

Contactos

Acceda a los contactos desde todas sus cuentas, así como sus actualizaciones y sus actividades compartidas, en una sola aplicación.

Navegador

Acceda a páginas web más fácilmente con el modo de lectura y compártalas con sus contactos.

Calendario

Vea todos sus eventos en un solo lugar, incluidos los eventos que agregó desde sus cuentas de correo y de las redes sociales. Puede filtrar eventos de acuerdo con su cuenta.

Guía del usuario Primeros pasos

Icono Descripción

BBM

Chatee en tiempo real utilizando texto o vídeo y comparta archivos con hasta 30 contactos

BBM.

Mensajes de texto

Envíe y reciba mensajes SMS y MMS, si están incluidos en su plan de servicios inalámbricos.

BlackBerry World

Descargue, compre, califique y deje comentarios sobre aplicaciones, juegos, música y vídeos.

Remember

Una aplicación de productividad para recabar y categorizar la información que desea recordar.

Docs To Go

Cree, edite y dé formato a documentos de Microsoft Word y hojas de cálculo de Microsoft Excel. Edite, vea y muestre presentaciones de Microsoft PowerPoint.

Imágenes

Vea, edite y comparta las fotos que toma con la aplicación Cámara o imágenes guardadas en su dispositivo.

Música

Comparta su música rápida y fácilmente con sus contactos. Reproduzca su música sin cables en su equipo de entretenimiento doméstico.

Vídeos

Vea, edite y comparta los vídeos que graba con la aplicación Cámara o los que haya guardado en su dispositivo. Reproduzca sus vídeos sin cables en su equipo de entretenimiento doméstico.

Story Maker

Cree y comparta una película hecha por usted con imágenes, vídeos y música de su dispositivo.

Facebook

Vea sus notificaciones de Facebook, cargue fotos y vídeos, y comparta su ubicación.

Twitter

Siga las historias, ideas y opiniones que le interesan enviando y recibiendo tweets.

Guía del usuario Primeros pasos

Icono Descripción

Construya su red profesional y conecte con contactos para acceder a ideas y oportunidades laborales.

Mapas

Busque ubicaciones, obtenga direcciones detalladas y guarde sus lugares favoritos.

Juegos

Encuentre juegos para descargar y jugar. Agregue a sus amigos para que pueda ver sus juegos o retarles a jugar.

YouTube

Comparta sus vídeos con amigos, con su familia y con el mundo.

Control de voz

Dicte sus comandos para realizar una llamada, enviar mensajes, buscar en Internet y mucho más.

Reloj

Controle el tiempo con un reloj mundial, un cronómetro, un temporizador y una alarma.

Calculadora

Realice sus cálculos utilizando una calculadora estándar y científica, una calculadora de propinas y un conversor.

Brújula

Navegue utilizando la brújula o deje que esta se conecte con los satélites para encontrar su ubicación.

Administrador de archivos

Vea, guarde y comparta archivos almacenados en su dispositivo, en una tarjeta de memoria o en redes u dispositivos a los que esté conectado.

Smart Tags

Almacene y cree etiquetas que contienen información, como texto, números de teléfono y vínculos que puede compartir con otros en materiales impresos o poniendo en contacto las partes posteriores de los dispositivos.

Configuración

Cambie la configuración de las conexiones de red, las cuentas, la visualización, el idioma y mucho más.

Adobe Reader

Guía del usuario Primeros pasos

Icono Descripción

Vea archivos PDF en su dispositivo y compártalos con otros por correo, BBM y otros medios.

Teléfono

Realice conferencias telefónicas, compruebe el correo de voz o transfiera una llamada a BBM Video

Cámara

Incluye la cámara frontal y la posterior, así como el modo la foto perfecta.

Configuración

Configure sus cuentas, personalice su dispositivo y vea tutoriales sobre el uso de BlackBerry 10 OS

Ayuda

Aprenda a realizar operaciones más rápidamente en su dispositivo, lea las Preguntas frecuentes y lea sugerencias que pueden ayudarle a aumentar su productividad.

Time Shift, que le ayuda a hacer

Iconos de notificación

Los iconos de notificación le muestran que tiene elementos nuevos o sin abrir en sus cuentas de BlackBerry Hub. Cuando tiene un elemento nuevo, aparece el indicador en el icono de notificación. Puede desplegar sus iconos de notificación deslizando el dedo hacia arriba desde la parte inferior de cualquier pantalla del dispositivo.

Icono Descripción

Mensaje de correo

Mensaje de texto

Mensaje de

Llamada de teléfono

BBM

Facebook

Twitter

Guía del usuario Primeros pasos

Icono Descripción

Mensajes de notificación de aplicaciones y servicios como BlackBerry World

Configuración y activación

Inserción de la tarjeta micro SIM, la batería y la tarjeta de memoria Extraer la tapa de la batería

Para extraer la tapa de la batería, presione y deslícela hacia abajo.

Insertar o extraer la tarjeta micro SIM

PRECAUCIÓN: El dispositivo BlackBerry se ha diseñado para utilizarse con una tarjeta micro SIM. Para evitar dañar el dispositivo, no inserte un adaptador de tarjetas SIM en el dispositivo.

Para insertar la tarjeta micro SIM, colóquela como se muestra. Para retirar la tarjeta micro SIM:

1. Presione la tarjeta micro SIM parcialmente colocando el dedo índice en la abertura.

2. Deslice hacia fuera del todo la tarjeta micro SIM con el índice y el pulgar, o bien ejerciendo presión con el pulgar en la

parte superior de la tarjeta micro SIM.

Guía del usuario Primeros pasos

Insertar o extraer la batería y la tarjeta de memoria

Antes de comenzar a utilizar el dispositivo el dispositivo no está totalmente cargada.

La tarjeta de memoria es opcional. Si el dispositivo viene con una tarjeta de memoria, es posible que ya esté insertada.

Lleve a cabo una de estas acciones:

• Para insertar la batería, alinee los contactos.

• Para extraer la batería, desde el extremo opuesto a los contactos de la batería, levante y extraiga la batería.

• Para insertar la tarjeta de memoria (tarjeta microSD) con los contactos metálicos mirando hacia abajo, inserte la tarjeta en la ranura situada a la derecha de la batería.

BlackBerry, se recomienda cargar la batería. La batería de la caja en la que vino

Guía del usuario Primeros pasos

Configurar el dispositivo

La primera vez que se inicia el dispositivo BlackBerry, se abre la aplicación Configuración. La aplicación Configuración requiere una conexión de red, por lo que el dispositivo debe estar conectado a una red móvil o dentro del alcance de una red Wi-Fi. Después de la configuración inicial, puede abrir la aplicación Configuración tocando el icono Configuración en la pantalla de inicio.

La aplicación Configuración le solicita que escriba un BlackBerry ID existente o que cree uno nuevo. Si no está seguro de si ya tiene un BlackBerry ID, desde su ordenador, visite www.blackberry.com/blackberryid

Puede utilizar la aplicación Configuración para:

• Agregar cuentas de correo, BBM

• Configurar las formas de pago para compras que realice en la tienda BlackBerry World.

• Transferir datos desde un dispositivo que ejecute BlackBerry 7 o 7.1.

• Personalizar la configuración del dispositivo.

• Ver tutoriales o abrir la aplicación Ayuda para conocer más detalles sobre BlackBerry 10 OS.

, mensajería instantánea y redes sociales.

Agregar cuentas de correo y de otros tipos al dispositivo

Puede agregar a su dispositivo cuentas de correo, cuentas de redes sociales (como una cuenta de Evernote.

1. En la pantalla de inicio, deslice el dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla.

Toque >

Si ha agregado una cuenta al dispositivo, para agregar otra, toque .

Cuentas.

Facebook, Twitter o LinkedIn) o incluso

Agregar una cuenta de correo personal

1. En la pantalla Agregar cuenta, toque

2. Escriba la dirección de correo.

3. Toque Siguiente

4. Escriba la contraseña de la cuenta.

5. Toque Siguiente

6. Cambie otras configuraciones (por ejemplo, los tipos de contenidos para sincronizar con el dispositivo).

7. Toque Listo

Correo, calendario y contactos.

Agregar una red social o una cuenta de Evernote

Puede agregar una cuenta de Facebook, Twitter, LinkedIn o Evernote a su dispositivo. Al agregar una cuenta de Evernote a su dispositivo, sus blocs de notas de Evernote

1. En la pantalla

Agregar cuenta, toque Facebook, Twitter, LinkedIn o Evernote.

están disponibles en BlackBerry Remember.

Guía del usuario Primeros pasos

2. Escriba la información de su cuenta.

• Si es necesario, cambie la configuración de sincronización.

• Si está agregando una cuenta de sus amigos, en la lista desplegable Recordatorio de cumpleaños, toque una opción de recordatorio.

3. Toque Listo

. Si es necesario, toque Autorizar.

Facebook, para cambiar cuándo quiere que se le recuerden los cumpleaños de

Agregar una cuenta de trabajo admitida por BlackBerry Enterprise Service 10

Si su empresa utiliza las ventajas de aplicaciones como BlackBerry Balance. Si su empresa no se ha actualizado a BlackBerry Enterprise Service 10 y está utilizando BlackBerry Enterprise Server 5 o una versión anterior, puede agregar de todos modos su cuenta de trabajo y hacer que utilice Microsoft Exchange ActiveSync. Para obtener más información, contacte al administrador.

asegúrese de que el administrador le facilite la información siguiente:

• Su nombre de usuario

• Su contraseña de activación de empresa

• El nombre del servidor

En la pantalla

2. Escriba el nombre de usuario, la contraseña de activación y la dirección del servidor de su cuenta.

3. Toque

Después de agregar una cuenta de trabajo, siga los mensajes que aparecen en la pantalla para establecer una contraseña para el espacio de trabajo para utilizar con BlackBerry Balance y especificar la contraseña de su red de trabajo.

Siguiente.

Agregar una cuenta de correo compatible con

BlackBerry Enterprise Service 10, puede agregar su cuenta de trabajo a su dispositivo y aprovechar

Agregar cuenta, toque

> Cuenta del trabajo.

Microsoft Exchange

ActiveSync

asegúrese de que el administrador o el proveedor de servicios de correo le faciliten la información siguiente:

• Su nombre de usuario y la contraseña de la red de trabajo

• La dirección del servidor Al agregar una cuenta de correo compatible con

contactos, tareas y notas asociadas a la cuenta se sincronizan con su dispositivo BlackBerry.

En la pantalla

2. Escriba el nombre de usuario, la dirección de correo, la contraseña y la dirección del servidor de la cuenta.

• Para desactivar el correo push, cambie el selector la que el dispositivo debe comprobar si hay mensajes nuevos, toque una opción de la lista desplegable

de sincronización

Agregar cuenta, toque

Microsoft Exchange ActiveSync, los mensajes, eventos del calendario,

> Microsoft Exchange ActiveSync.

Cargar mediante push a O. Para establecer la frecuencia con

Intervalo

Guía del usuario Primeros pasos

• Para utilizar la VPN de su empresa, cambie el selector

• Para cambiar el intervalo de tiempo de sincronización de mensajes, toque una opción de la lista desplegable Marco de tiempo de sincronización.

3. Toque

Siguiente.

VPN a I.

Agregar una cuenta de correo de BlackBerry

Si configura una cuenta de correo de BlackBerry (normalmente con el formato usuario@<proveedordeservicios>.blackberry.com) en un dispositivo BlackBerry antiguo, para seguir recibiendo mensajes de esta cuenta en su dispositivo BlackBerry 10, debe configurar una dirección de correo de reenvío y, a continuación, agregar esta dirección de correo a su dispositivo.

1. En la pantalla

2. Escriba la dirección de correo.

3. Toque Siguiente

4. Escriba la contraseña de la cuenta.

5. Toque Siguiente

6. En la pantalla

7. Toque

: puede tardar de 5 a 15 minutos en reenviar el correo a la dirección de correo de reenvío.

Nota

Para recibir el correo de BlackBerry en el dispositivo, asegúrese de haber agregado la cuenta de correo de reenvío a su dispositivo.

Agregar cuenta, toque Correo, calendario y contactos.

Reenvío, complete los campos para agregar una dirección de correo de reenvío.

Siguiente.

Agregar una cuenta de correo IMAP o POP

Asegúrese de que el proveedor de servicios o el administrador le faciliten la información siguiente:

• Tipo de servidor de mensajería (POP o IMAP)

• Dirección del servidor de mensajería entrante y saliente

• Números de puerto del servidor de mensajería entrante y saliente

• Configuración SSL del servidor de mensajería entrante y saliente

Nota: Para incrementar la velocidad de activación de las cuentas de correo IMAP, se recomienda introducir el Prefijo de ruta IMAP

2. Escriba la información de la cuenta.

3. Toque

. Para obtener más información, contacte al administrador.

En la pantalla

• Para establecer la frecuencia con la que el dispositivo BlackBerry debe comprobar si hay mensajes nuevos (si el correo push no es compatible), toque una opción de la lista desplegable Intervalo de sincronización.

• Para cambiar el número de mensajes que se sincronizan inicialmente con su dispositivo, toque una opción de la lista desplegable

Agregar cuenta, toque

Listo.

> IMAP

Cantidad de recuperación inicial.

o POP.

Guía del usuario Primeros pasos

Agregar una cuenta CalDAV o CardDAV

asegúrese de que sabe los datos siguientes:

• Su nombre de usuario y contraseña

• La dirección de correo asociada con su cuenta

• La dirección del servidor de su cuenta Puede agregar una cuenta CalDAV o CardDAV para sincronizar eventos del calendario o contactos, respectivamente.

En la pantalla

2. Escriba la información de la cuenta.

3. Toque

Agregar cuenta, toque

Listo.

> CalDAV o CardDAV.

Antes de cambiar de dispositivo

Para obtener información sobre cómo cambiar a un dispositivo BlackBerry desde un dispositivo BlackBerry más antiguo o un dispositivo de otros fabricantes, visite www.blackberry.com/deviceswitch.

Conozca qué opciones de transferencia tiene a su disposición

Los tipos de datos transferidos dependen del método de transferencia que utilice y el tipo de smartphone desde el que transfiere los datos. Puede transferir algunas opciones de configuración, el historial del teléfono, las imágenes, la música o los favoritos del navegador, entre otros. Para ver una lista de los tipos de datos que se transfieren, visite

www.blackberry.com/deviceswitch.

• ¿Desea cambiar desde BlackBerry Device Software para cambiar de dispositivo.

• ¿Desea cambiar desde dispositivo.

• ¿Desea cambiar desde un dispositivo BlackBerry que tiene instalado BlackBerry Protect? Puede utilizar BlackBerry Protect para transferir los datos compatibles, como los contactos, del archivo de copia de seguridad del dispositivo actual al nuevo dispositivo. Descubra cómo cambiar de dispositivo mediante BlackBerry Protect.

• ¿Desea cambiar desde un dispositivo BlackBerry World. .

Descubra cómo cambiar de dispositivo mediante una tarjeta de memoria.

Descubra cómo cambiar de dispositivo mediante la aplicación de cambio de dispositivo.

Descubra cómo cambiar de dispositivo mediante BlackBerry Link.

BlackBerry 7.0 o BlackBerry 7.1? Puede utilizar una tarjeta de memoria para cambiar de

iPhone o Android? Puede descargar la aplicación de cambio de dispositivo desde

5.0 o posterior? En un ordenador, puede utilizar BlackBerry Link

Sugerencia

actualidad, en la pantalla de inicio del dispositivo antiguo, lleve a cabo una de estas acciones:

• Haga clic en

: Si realiza el cambio desde un dispositivo BlackBerry, para ver qué versión del software está ejecutando en la

Opciones > Acerca de. Opciones > Dispositivo > Versiones del dispositivo.

Anotar los nombres de usuario y contraseñas

Antes de cambiar de dispositivo

BlackBerry, asegúrese de que dispone de lo siguiente:

Guía del usuario Primeros pasos

• Si ha guardado nombres de usuario y contraseñas en el Administrador de contraseñas, es recomendable que anote esta información para que la tenga a mano cuando vaya a agregar cuentas a su nuevo dispositivo.

• Si tiene un dispositivo que ejecuta BlackBerry Device Software para iniciar sesión en su dispositivo y en la tienda BlackBerry World. Si inicia sesión en su dispositivo BlackBerry 10 con su BlackBerry ID, podría volver a instalar aplicaciones que ya había descargado de BlackBerry App World y acceder a productos BlackBerry que utilice su BlackBerry ID, como BBM y BlackBerry Protect.

Nota: BlackBerry App World recibe el nombre de BlackBerry World en dispositivos BlackBerry 10.

5.0 o posterior, puede haber creado un BlackBerry ID

Actualizar

Aunque no es un requisito para cambiar de dispositivo BlackBerry, debe actualizar a la versión más reciente de BBM y asociar BBM con su BlackBerry ID antes de cambiar de dispositivo.

1. Para saber qué versión de

aplicaciones instaladas.

2. Para descargar

Si no puede actualizar su versión de Seleccione la opción de copia de seguridad.

BBM

BBM posee en su antiguo dispositivo, busque BlackBerry Messenger en la lista de sus

BBM 7.0 o posterior en su antiguo dispositivo, visite la tienda BlackBerry World o

BBM, en BBM, pulse la tecla

> Opciones > Realizar copia de seguridad.

www.bbm.com.

¿Qué ocurre si tengo contactos en mi tarjeta SIM?

El dispositivo a su proveedor de servicios.

Si guardó sus contactos en su antigua tarjeta SIM, para asegurarse de que esos contactos no se pierden, podría tener que copiarlos en su antiguo dispositivo antes de hacer una copia de seguridad de los datos del dispositivo.

Sugerencia

en la lista de contactos de su antiguo dispositivo, pulse la tecla

Copiar todo en Contactos.

BlackBerry 10 utiliza una tarjeta micro SIM. Para obtener una tarjeta micro SIM para su dispositivo, contacte

: Para copiar los contactos de la tarjeta SIM al almacenamiento multimedia integrado de su antiguo dispositivo,

> Libreta de teléfonos de SIM

. Pulse la tecla

Alimentación y carga

Apagar el dispositivo

Mantenga pulsada la tecla

Encendido/bloqueo en la parte superior del dispositivo BlackBerry.

Guía del usuario Primeros pasos

Poner el dispositivo en modo de espera

Cuando pone el dispositivo bloquea. Las conexiones inalámbricas y las alarmas del reloj no se ven afectadas.

Pulse la tecla Encendido/bloqueo de la parte superior del dispositivo.

Para salir del modo de espera, deslice el dedo hacia arriba desde la parte inferior de la pantalla del dispositivo.

BlackBerry en modo de espera, la luz de pantalla del dispositivo se apaga y la pantalla se

Reiniciar o restablecer el dispositivo

Si su dispositivo intentar solucionar el problema.

BlackBerry funciona con más lentitud de lo normal o no responde, apáguelo y vuelva a encenderlo para

Lleve a cabo una de estas acciones:

• Para reiniciar el dispositivo, mantenga pulsada la tecla

• Para restablecer el dispositivo, mantenga pulsada la tecla

Encendido/bloqueo en la parte superior del dispositivo. Toque

Encendido/bloqueo durante diez segundos.

Cargar el dispositivo

Antes de empezar a utilizar su dispositivo BlackBerry, es preciso cargar la batería suministrada porque no se encuentra completamente cargada.

Cargue el dispositivo con el cargador proporcionado por dispositivo con un cable USB conectado a un ordenador; sin embargo, el proceso de carga puede tardar un poco más.

PRECAUCIÓN: Es posible que otros cargadores no proporcionen la potencia adecuada y dañen el dispositivo.

Enchufe el cargador a una toma de corriente y el cable al dispositivo mediante el puerto USB.

BlackBerry en la caja del dispositivo. También puede cargar el

Guía del usuario Primeros pasos

Sugerencias: carga del dispositivo

Su dispositivo sea posible, haga lo siguiente:

• Cargue el dispositivo durante intervalos prolongados de tiempo en lugar de intervalos cortos, por ejemplo cargarlo durante menos de 15 minutos.

• Procure no utilizar el dispositivo mientras se carga para que se cargue más deprisa.

• Cargue a menudo el dispositivo aunque la carga de la batería no esté baja.

• Evite dejar el dispositivo en lugares sujetos a temperaturas extremas, por ejemplo el salpicadero de un vehículo.

• Evite dejar el dispositivo apagado con un nivel de batería bajo durante un periodo de tiempo prolongado.

BlackBerry utiliza una batería de iones de litio. Para maximizar la duración de este tipo de batería, cuando

Bloquear o desbloquear el dispositivo

Sugerencia

modo, podrá ahorrar energía de la batería.

: presionando brevemente la tecla Encendido/bloqueo pondrá el dispositivo en modo de suspensión. De este

Bloqueo de la pantalla

Al bloquear la pantalla, puede evitar que el dispositivo BlackBerry envíe mensajes o marque un número de forma accidental. El bloqueo del dispositivo no desactiva las alertas de mensajes o llamadas entrantes.

Pulse la tecla

Encendido/bloqueo en la parte superior del dispositivo.

Para desbloquear la pantalla, deslice el dedo hacia arriba desde la parte inferior de la pantalla.

Guía del usuario Primeros pasos

Desbloquear el dispositivo con un código de desbloqueo de red

para obtener los códigos de desbloqueo para el dispositivo Puede que su dispositivo tenga la red bloqueada, de modo que solo pueda realizar una conexión de red móvil con su

proveedor de servicios actual. Por ejemplo, si quiere utilizar una tarjeta SIM de otro proveedor de servicios, es posible que tenga que escribir un código de desbloqueo.

Sugerencia

hacia abajo desde la parte superior de la pantalla. Toque Configuración > Acerca de > Tarjeta SIM.

1. En la pantalla de inicio, deslice el dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla.

3. En la sección

4. Cuando se le solicite, escriba el código de desbloqueo.

PRECAUCIÓN

máximo de 10 veces. Si supera el número de intentos de escritura del código de desbloqueo, la tarjeta SIM solo permitirá realizar llamadas de emergencia. Contacte con su proveedor de servicios para obtener ayuda.

: para ver qué proveedor de servicios tiene asociado su dispositivo, en la pantalla de inicio, deslice el dedo

Toque

Configuración > Seguridad y privacidad > Tarjeta SIM.

Bloqueo de red de teléfono, toque un elemento bloqueado.

: por razones de seguridad, cada código de desbloqueo solo puede escribirse de forma incorrecta un

BlackBerry, contacte con su proveedor de servicios.

Bloquear el espacio de trabajo

Si su dispositivo bloquear su espacio de trabajo y seguir accediendo a los archivos, aplicaciones y datos personales de su dispositivo.

1. Si no tiene una contraseña para el espacio de trabajo, puede crear una deslizando el dedo hacia abajo desde la parte

superior de la pantalla de inicio. Toque Balance

2. En la pantalla de inicio, deslice el dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla.

BlackBerry utiliza tecnología BlackBerry Balance para separar su actividad laboral y personal, puede

> Configurar contraseña. Escriba una contraseña.

• Para bloquear inmediatamente su espacio de trabajo, toque .

• Para bloquear automáticamente su espacio de trabajo tras un cierto tiempo, toque Balance > Bloquear espacio de trabajo tras.

Acuérdese de la contraseña de su espacio de trabajo ya que no se podrá cambiar ni recuperar. Cuando supere el número de contraseñas incorrectas para entrar en su espacio de trabajo, todo el contenido almacenado en él se eliminará.

Bloquear el dispositivo con una contraseña

¿Busca una manera sencilla de proteger sus datos y evitar el uso no autorizado de su dispositivo BlackBerry? Puede configurar una contraseña para bloquear el dispositivo cuando se encuentre a la vista o no lo esté utilizando.

Si aún no tiene una contraseña, en la pantalla de inicio, deslice el dedo hacia abajo desde la parte superior de la

1. pantalla. Toque Contraseña del dispositivo a I. Escriba una contraseña.

2. Para bloquear el dispositivo, realice una de las siguientes acciones:

• Mantenga pulsada la tecla

Configuración > Seguridad y privacidad > Contraseña del dispositivo. Cambie el selector

Encendido/bloqueo en la parte superior del dispositivo. Toque

Guía del usuario Primeros pasos

• Para bloquear automáticamente el dispositivo tras un cierto tiempo, en la pantalla de inicio, deslice el dedo hacia

abajo desde la parte superior de la pantalla. Toque Configuración del dispositivo > Bloquear el dispositivo al bloquear la pantalla.

• Para bloquear automáticamente el dispositivo cuando se encuentre en un estuche de

de inicio, deslice el dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla. Toque

Seguridad y privacidad

Para desbloquear el dispositivo, pulse la tecla Encendido/bloqueo en la parte superior del dispositivo. Deslice el dedo hacia arriba desde la parte inferior de la pantalla. Cuando se le solicite, escriba la contraseña del dispositivo.

> Contraseña del dispositivo > Bloquear el dispositivo al colocarlo en la funda.

> Seguridad y privacidad > Contraseña

BlackBerry, en la pantalla

Configuración >

Uso de la pantalla táctil

Dedique unos instantes a conocer la navegación por el dispositivo

BlackBerry con estos gestos básicos.

Desplazarse y moverse entre los distintos elementos

Deslice el dedo para desplazarse por una lista, obtener una panorámica de una página web o desplazarse entre imágenes. También puede deslizar el dedo para ver la pantalla de inicio. Por ejemplo, si está viendo el dedo hacia la izquierda para ver la pantalla de inicio y las aplicaciones minimizadas. Deslice el dedo a la izquierda otra vez para ver todas las aplicaciones.

• Para desplazarse, deslice el dedo hacia arriba y hacia abajo.

• Para desplazarse entre

BlackBerry Hub y la pantalla de inicio, deslice el dedo hacia la izquierda y hacia la derecha.

BlackBerry Hub, puede deslizar

Utilizar un control

Si aparece un control en la pantalla, puede utilizarlo para avanzar en un archivo, como una canción o un vídeo, o para avanzar varias páginas, por ejemplo en un libro electrónico.

Guía del usuario Primeros pasos

En el control, arrastre el cursor.

Seleccionar elementos

Lleve a cabo una de estas acciones:

• Para seleccionar un elemento, solo tiene que tocarlo. Si el elemento puede abrirse, se abrirá; de lo contrario, se

resaltará.

• Para resaltar un elemento sin abrirlo, manténgalo pulsado.

• Para resaltar varios elementos, como imágenes o canciones que quiere compartir, mantenga pulsado un elemento.

Toque y, a continuación, los elementos adicionales. Para desmarcar un elemento, tóquelo otra vez.

Guía del usuario Primeros pasos

Ampliar o reducir la pantalla

Si necesita ver mejor un detalle de una imagen o si le cuesta leer las palabras que son demasiado pequeñas, puede ampliar la pantalla. También puede reducirla para ver más contenido.

Para ampliar la pantalla, deslice los dedos separándolos; para reducirla, deslice los dedos hasta juntarlos.

Mover elementos de un lugar a otro

1. En la pantalla de inicio, mantenga pulsado el elemento que desea mover.

2. Cuando el elemento empiece a parpadear, deslice el dedo al lugar donde desea moverlo.

Guía del usuario Primeros pasos

Minimizar las aplicaciones y mostrar los marcos activos

Cuando se minimiza una aplicación, aparece como un marco activo en la pantalla de inicio. Esto resulta útil para realizar varias tareas al mismo tiempo, ya que por ejemplo no necesita guardar y cerrar los documentos para poder utilizar el navegador ni reiniciar el navegador después de revisar su correo.

Deslice el dedo hacia arriba desde la parte inferior de la pantalla.

Sugerencia: cuando haya terminado de utilizar la aplicación, puede cerrarla tocando en la esquina inferior derecha de la aplicación.

Guía del usuario Primeros pasos

Ver Hub

Puede consultar o abrir

Desde la parte inferior de la pantalla, deslice el dedo hacia arriba y hacia la derecha.

BlackBerry Hub desde cualquier lugar del dispositivo.

Mostrar los menús

Puede encontrar funciones, ayuda y opciones adicionales en los menús.

Lleve a cabo alguna de las acciones siguientes:

• Para ver las acciones adicionales que puede realizar en una aplicación, toque o .

• Para ver las acciones adicionales de un elemento específico de una aplicación, como una canción o una foto,

manténgalo pulsado. Para ver los nombres de los elementos de menú que aparecen en la parte derecha de la pantalla, deslice el dedo sobre ellos.

• Para ver la configuración y la ayuda, deslice el dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla. En una

aplicación, puede ver la configuración específica de dicha aplicación. Si no se encuentra en una aplicación, puede ver la configuración del dispositivo.

Guía del usuario Primeros pasos

Navegar en una aplicación

Algunas de las aplicaciones y los juegos disponibles en la tienda para utilizarse en dispositivos BlackBerry. En dichas aplicaciones, puede mostrar u ocultar una barra de acción en la parte inferior de la pantalla o retroceder rápidamente a la pantalla anterior.

Lleve a cabo una de las acciones siguientes:

• Para ver las acciones adicionales que pueden realizarse, en una aplicación deslice el dedo hacia abajo desde la parte

superior de la pantalla.

• Para volver a la pantalla anterior, coloque el dedo en la parte inferior y en medio de la pantalla. Deslice el dedo en

diagonal hacia arriba y hacia la izquierda.

Android

BlackBerry World son aplicaciones de Android convertidas

Guía del usuario Primeros pasos

Personalización del dispositivo

Descargar y comprar aplicaciones, juegos, música y vídeos

Las aplicaciones, los juegos y la música que adquiera pueden eliminarse y volver a descargarse tantas veces como quiera en el mismo BlackBerry y en un máximo de cuatro dispositivos más sin tener que volver a pagar.

1. En la tienda BlackBerry World, toque un elemento.

2. En la esquina superior derecha de la pantalla, toque el botón que muestra el precio.

3. Para cambiar la forma de pago antes pagar un elemento, toque una forma de pago en la lista desplegable Facturar mediante:.

4. Toque

Comprar.

Sugerencia

con alguien utilizando la tecnología NFC, en la pantalla Detalles de la aplicación que desea compartir, alinee la parte posterior de los dispositivos.

: Para compartir una aplicación, un juego, una canción o un vídeo, toque

. Para compartir una aplicación

Mover una aplicación por la pantalla de inicio

1. En la pantalla de inicio, mantenga pulsado el icono de una aplicación hasta que los iconos comiencen a parpadear.

2. Arrastre el icono a otra ubicación de la pantalla de inicio y retire el dedo de la pantalla.

Cambiar la melodía de llamada, los sonidos o las alertas

En Configuración de notificaciones, puede cambiar la configuración del tono de llamada, los sonidos o las alertas, y configurar el nivel de volumen de las notificaciones, el número de vibraciones y mucho más.

1. En la pantalla de inicio, deslice el dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla.

Toque

• Para cambiar la configuración global de las notificaciones, toque una configuración en la lista desplegable Modo,

• Para cambiar la configuración de las notificaciones de una aplicación determinada, por ejemplo la aplicación

Configuración > Notificaciones.

o bien cambie la configuración de Sonido

Teléfono, en la sección Notificaciones, toque una aplicación y cambie la configuración. También puede personalizar el número de vibraciones aquí.

, Vibración, LED, Vistas previas instantáneas o Volumen.

Cambiar el tamaño de fuente

1. En la pantalla de inicio, deslice el dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla.

Guía del usuario Primeros pasos

Toque

3. En la lista desplegable

Configuración > Pantalla.

Tamaño de fuente, toque el tamaño que desea utilizar.

Establecer una imagen como fondo de pantalla

1. Abra una imagen.

Toque > >

Sugerencia

aparecerá como fondo de pantalla.

: Si amplía la imagen y la establece como fondo de pantalla, la parte ampliada de la pantalla es lo que

Fondo de pantalla.

Configurar una alarma

Toque .

2. Cambie el selector

3. Mantenga pulsada la manilla fuera de la esfera del reloj.

4. Deslice la manilla alrededor de la esfera del reloj hasta la hora que desee.

5. Para guardar la hora a la que sonará la alarma, toque en cualquier parte de la pantalla.

Sugerencia minuto específico, toque la hora de alarma que aparece en la parte inferior de la pantalla. Toque la lista desplegable Hora de la alarma y desplácese arriba o abajo para ajustar la hora a la que deberá sonar la alarma.

: La manilla permite configurar la alarma en intervalos de cinco minutos. Para configurar la alarma en un

Alarma a I.

Marcar una página web como favorita

En una página web, toque > .

¿Dónde puede buscarse soporte técnico?

Obtenga soporte para el smartphone BlackBerry haciendo clic en uno de los vínculos siguientes.

Visite blackberry.com/support para obtener recursos de autoasistencia como manuales y artículos de la base de conocimientos. Vea vídeos para aprender a configurar o utilizar las funciones del dispositivo. Busque respuestas o publique sus preguntas en los foros de la comunidad. Comparta sugerencias y soluciones en las redes sociales y los blogs de BlackBerry

Guía del usuario Primeros pasos

Visite blackberry.com/contact sobre a quién debe llamarse para cuestiones de información sobre garantías, facturación, reparaciones o soporte técnico.

para obtener información

Prueba del hardware del dispositivo

Puede comprobar si el hardware del dispositivo funciona correctamente con la aplicación BlackBerry Virtual Expert aplicación BlackBerry Virtual Expert le guía con las pruebas de resolución de problemas diseñadas para ayudarle a identificar un problema con el hardware.

Antes de utilizar la aplicación, tenga a mano los accesorios que puede utilizar con el dispositivo, como los auriculares, para poder realizar una evaluación completa.

En función del modelo de dispositivo, puede comprobar los componentes y funciones siguientes en su dispositivo:

• Pantalla táctil y LCD

• Teclado

• Teclas de volumen, tecla Silencio y tecla de encendido/bloqueo

• Cámara

• Altavoces, micrófono y conector para auriculares

• Notificaciones de vibración y LED

• Tecnología

Sugerencia: para obtener ayuda sobre un problema específico, contacte a su proveedor de servicios.

Bluetooth

Descargue la aplicación BlackBerry Virtual Expert de BlackBerry World ahora.

. La

Pruebe su dispositivo utilizando la aplicación BlackBerry Virtual Expert

En la pantalla de inicio, toque .

2. Lleve a cabo una de estas acciones:

• Para probar un tipo de funcionalidad, toque Ver pruebas, Pruebas de audio o

• Para realizar una prueba específica, por ejemplo relacionada con la cámara, toque . Toque la prueba que

desea realizar.

3. Siga las instrucciones que aparecen en la pantalla.

Error en la prueba de

Si la aplicación BlackBerry Virtual Expert

BlackBerry Virtual Expert

indica que ha habido un problema con su dispositivo, haga lo siguiente:

Pruebas de botones.

Guía del usuario Primeros pasos

• Si es posible, cree una copia de seguridad de los datos de su dispositivo. Puede utilizar BlackBerry Link para guardar

una copia de seguridad en su ordenador. Para descargar BlackBerry Link, desde su ordenador, visite

www.blackberry.com/BlackBerryLink y seleccione la opción

• Anote la versión del software del dispositivo y el número PIN. Esta información se encuentra en la pantalla de inicio.

Para ello, deslice el dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla. Toque Configuración > Acerca de. En la lista desplegable Categoría, toque SO o

• Contacte a su proveedor de servicios inalámbricos o su centro de reparación local para informarle sobre el problema.

Hardware.

Windows o Mac.

Tutorial: Búsqueda de la aplicación Ayuda en un dispositivo BlackBerry 10

Este tutorial le ofrece la oportunidad de ver y practicar con la búsqueda de la aplicación Ayuda en un dispositivo BlackBerry 10

: este tutorial solo está disponible en inglés.

Nota

Comenzar el tutorial http://docs.blackberry.com/tutorials/help/en

Demostraciones sobre procedimientos

Descripción general

Vídeo: Navegación por la interfaz de

Navegue por la pantalla de inicio del nuevo dispositivo BlackBerry; abra y minimice aplicaciones, bloquee y desbloquee el dispositivo. Deslice para echar un vistazo a BlackBerry Hub desde cualquier aplicación; muévase de manera muy sencilla entre los mensajes y las conversaciones.

Nota: Este vídeo solo está disponible en inglés.

BlackBerry

Guía del usuario Primeros pasos

http://demos.blackberry.com/blackberry-q10/na/us/gen/how-to/your-blackberry-q10-smartphone/blackberry-q10overview/smartphone-interface/index.html

Vídeo: Uso de la pantalla táctil

Cada función, cada gesto y cada pequeño detalle del dispositivo Desplácese por la pantalla de inicio, o abra o cierre aplicaciones y realice más tareas con unos pocos gestos sencillos.

: Este vídeo solo está disponible en inglés.

Nota

http://demos.blackberry.com/blackberry-q10/na/us/gen/how-to/your-blackberry-q10-smartphone/blackberry-q10overview/touch-screen-gestures/index.html

Vídeo:

Manténgase al tanto de lo más importante con todas las notificaciones en una sola ubicación. Basta con un gesto de deslizar para echar un vistazo a mensajes y las conversaciones. Vea todas sus cuentas y actualice su estado desde BlackBerry Hub.

Nota: Este vídeo solo está disponible en inglés.

BlackBerry Hub

BlackBerry Hub desde cualquier aplicación; muévase de manera muy sencilla entre los

BlackBerry se han diseñado pensando en usted.

http://demos.blackberry.com/blackberry-q10/na/us/gen/how-to/your-blackberry-q10-smartphone/blackberry-q10overview/blackberry-hub/index.html

Vídeo: Aspectos básicos del teclado y la escritura

El nuevo teclado de la pantalla táctil proporciona una experiencia de escritura natural. Aprende su forma de escribir y le sugiere palabras para ayudarle a escribir más deprisa, con más precisión y con menor esfuerzo. Si suele escribir mal algunas letras, el teclado lo recordará y se adaptará sutilmente para asegurarse de que pulsa la tecla correcta.

Guía del usuario Primeros pasos

: Este vídeo solo está disponible en inglés.

Nota

http://demos.blackberry.com/blackberry-q10/na/us/gen/how-to/your-blackberry-q10-smartphone/keyboard/keyboardand-typing/index.html

Vídeo: Búsquedas en su dispositivo BlackBerry

Busque en su dispositivo

: Este vídeo solo está disponible en inglés.

Nota

http://demos.blackberry.com//blackberry-q10/na/us/gen/how-to/your-blackberry-q10-smartphone/blackberry-q10overview/search-smartphone/index.html

BlackBerry y ajuste los resultados.

Vídeo: Actualizar el software del dispositivo BlackBerry

Compruebe si hay actualizaciones de software de su dispositivo BlackBerry para aprovechar las ventajas de las nuevas funciones y la funcionalidad.

Nota: Este vídeo solo está disponible en inglés.

http://demos.blackberry.com//blackberry-q10/na/us/gen/how-to/your-blackberry-q10-smartphone/blackberry-q10overview/update-your-smartphone-software/index.html

Guía del usuario Primeros pasos

Vídeo: Encontrar y proteger un dispositivo perdido con BlackBerry Protect

No se preocupe por la protección de su contenido. Con funciones integradas como BlackBerry Protect de un dispositivo ya no son el fin del mundo. Lo único que debe hacer es bloquear o borrar los datos del dispositivo remotamente para que no se tenga acceso a sus datos.

: Este vídeo solo está disponible en inglés.

Nota

http://demos.blackberry.com/blackberry-q10/na/us/gen/how-to/your-blackberry-q10-smartphone/security/blackberryprotect/index.html

, la pérdida o el robo

Vídeo: personalizar el dispositivo

Personalice el dispositivo personalizando los tonos de llamada y las alertas.

Nota: Este vídeo solo está disponible en inglés.

BlackBerry eligiendo un fondo de pantalla, ajustando la fuente y el brillo de la pantalla, así como

http://demos.blackberry.com/blackberry-q10/na/us/gen/how-to/your-blackberry-q10-smartphone/personalization/ personalize-smartphone/index.html

Configuración

Vídeo: Configurar el dispositivo

¿Acaba de abrir su dispositivo configúrelo.

BlackBerry? Averigüe cómo dar los primeros pasos, aprenda los conceptos básicos y

BlackBerry

Guía del usuario Primeros pasos

: Este vídeo solo está disponible en inglés.

Nota

http://demos.blackberry.com/blackberry-q10/na/us/gen/how-to/your-blackberry-q10-smartphone/first-time-setup/gettingstarted/index.html

Vídeo: Inserción de la tarjeta micro SIM, la batería y la tarjeta de memoria

Empiece a familiarizarse con el dispositivo BlackBerry insertando la tarjeta micro SIM y la tarjeta de memoria; aprenda a extraer la batería.

: Este vídeo solo está disponible en inglés.

Nota

http://demos.blackberry.com/blackberry-q10/na/us/gen/how-to/your-blackberry-q10-smartphone/first-time-setup/insertsim-battery/index.html

Vídeo: Transferencia de datos al nuevo dispositivo

Cambie de un dispositivo antiguo al nuevo dispositivo BlackBerry Nota: Este vídeo solo está disponible en inglés.

http://demos.blackberry.com/blackberry-q10/na/us/gen/how-to/your-blackberry-q10-smartphone/first-time-setup/deviceswitch/index.html

y transfiera toda la información.

Guía del usuario Primeros pasos

Vídeo: configurar cuentas

Agregue cuentas de correo y de redes sociales al dispositivo BlackBerry

: Este vídeo solo está disponible en inglés.

Nota

http://demos.blackberry.com/blackberry-q10/na/us/gen/how-to/your-blackberry-q10-smartphone/first-time-setup/ account-setup/index.html

; descubra cómo sincronizarlas.

Conexiones

Vídeo: Conexiones

Conecte el nuevo dispositivo Nota: Este vídeo solo está disponible en inglés.

Bluetooth y Wi-Fi

BlackBerry a una red Wi-Fi y active las conexiones Bluetooth.

http://demos.blackberry.com/blackberry-q10/na/us/gen/how-to/your-blackberry-q10-smartphone/connections/bluetoothwifi/index.html

Vídeo: Near Field Communication (NFC)

Ponga su dispositivo en contacto con otro dispositivo una foto, descubrir aplicaciones o incluso conectar unos auriculares. Decida lo que desea compartir, acerque los dispositivos y BlackBerry Tag se encargará de lo demás.

Nota: Este vídeo solo está disponible en inglés.

BlackBerry con NFC para agregar un contacto de BBM, intercambiar

Guía del usuario Primeros pasos

http://demos.blackberry.com/blackberry-q10/na/us/gen/how-to/your-blackberry-q10-smartphone/connections/nfc/ index.html

Vídeo: Conectar el ordenador con

Descargue como para sincronizarlo y organizarlo. La música, las fotos, los vídeos y los archivos pueden sincronizarse y compartirse entre dispositivos, ordenadores PC o Mac.

Nota

http://demos.blackberry.com/blackberry-q10/na/us/gen/how-to/blackberry-link/connect-to-computer/blackberry-link/ index.html

BlackBerry Link en el ordenador para acceder al contenido entre el dispositivo BlackBerry y el ordenador, así

: Este vídeo solo está disponible en inglés.

BlackBerry Link

Vídeo: realizar llamadas

Realice llamadas en el dispositivo BlackBerry. Nota: Este vídeo solo está disponible en inglés.

http://demos.blackberry.com/blackberry-q10/na/us/gen/how-to/your-blackberry-q10-smartphone/phone/making-calls/ index.html

Guía del usuario Primeros pasos

Aplicaciones

Vídeo: Conceptos básicos del navegador

Personalice el

: Este vídeo solo está disponible en inglés.

Nota

http://demos.blackberry.com/blackberry-q10/na/us/gen/how-to/browser/browse-the-web/browser-basics/index.html

Navegador de BlackBerry en el dispositivo con opciones de privacidad y seguridad y favoritos.

Vídeo: Conceptos básicos sobre los calendarios

Dedique menos tiempo a administrar detalles y tareas: la aplicación Calendario de BlackBerry simplifica la administración de su apretada agenda. Cuando crea una cita, el Calendario de cuenta eventos ya celebrados y las personas a las que invitó la última vez. Incluso mostrará las actualizaciones de redes sociales y los mensajes recientes de sus amigos.

Nota: Este vídeo solo está disponible en inglés.

BlackBerry sugiere a quién se debe invitar teniendo en

http://demos.blackberry.com/blackberry-q10/na/us/gen/how-to/apps/calendar/using-calendar/index.html

Vídeo: Organización de tareas y notas con

Agrupe las fotos, listas, mensajes y vínculos web más importantes en un solo lugar con BlackBerry Remember; a continuación, sincronice las tareas con el calendario de Reader integrados, puede actualizar hojas de cálculo, documentos y presentaciones sobre la marcha.

Nota: Este vídeo solo está disponible en inglés.

Microsoft Outlook. Además, con Documents To Go y Adobe

BlackBerry Remember

Guía del usuario Primeros pasos

http://demos.blackberry.com/blackberry-q10/na/us/gen/how-to/apps/productivity/blackberry-remember/index.html

Vídeo: Introducción a

La aplicación productividad con el dispositivo BlackBerry sin tener que llevar un ordenador portátil. Actualice gráficos de inventario en una hoja de cálculo, dé los últimos retoques a un comunicado de prensa, haga presentaciones impresionantes o reciba los comentarios de un compañero a través de BBM Video, sin tener que utilizar un portátil. (Dispositivos BlackBerry compatibles, se necesita conexión de red Wi-Fi, 4G o HSPA+).

: Este vídeo solo está disponible en inglés.

Nota

http://demos.blackberry.com/blackberry-q10/na/us/gen/how-to/apps/productivity/docs-to-go-getting-started/index.html

Vídeo:

Utilice de salir y navegar como mejor le convenga.

Nota: Este vídeo solo está disponible en inglés.

Documents To Go se ha diseñado para ser una verdadera suite de productividad móvil. Mantenga la

BlackBerry Maps

BlackBerry Maps en el dispositivo BlackBerry para saber dónde se encuentra, consultar el estado del tráfico antes

Documents To Go

http://demos.blackberry.com/blackberry-q10/na/us/gen/how-to/apps/maps/blackberry-maps/index.html

Guía del usuario Primeros pasos

Vídeo: Conceptos básicos de

Envíe un mensaje de Allí donde puede escribir, puede hablar. Dicte un documento, redacte un correo o busque un archivo o mensaje en su teléfono. (Se necesita un dispositivo BlackBerry compatible. No está disponible en todos los idiomas).

: Este vídeo solo está disponible en inglés.

Nota

http://demos.blackberry.com/blackberry-q10/na/us/gen/how-to/apps/search/voice-control/index.html

BBM, programe una reunión, actualice Facebook o Twitter, o busque en el teléfono solo con su voz.

Vídeo: Primeros pasos con

BBM en el dispositivo BlackBerry: modifique la información que se muestra en pantalla, comience un chat, utilice

Utilice BBM Groups y BBM Video.

Nota: Este vídeo solo está disponible en inglés.

Control de voz

BBM

http://demos.blackberry.com/blackberry-q10/na/us/gen/how-to/bbm/blackberry-messenger/getting-started-with-bbm/ index.html

Vídeo: Chat de

Cambie del chat de BBM a una conversación de BBM Video y hable cara a cara con las personas que realmente le importan. Utilice la nueva función Pantalla compartida para mostrar fotos, el navegador o un documento de la empresa. Incluso se puede compartir la vista desde la cámara.

Nota: Este vídeo solo está disponible en inglés.

BBM Video con pantalla compartida

Guía del usuario Primeros pasos

http://demos.blackberry.com/blackberry-q10/na/us/gen/how-to/bbm/blackberry-messenger/bbm-video-screen-share/ index.html

Multimedia

Vídeo: Tomar fotografías

Aprenda a cambiar de la cámara frontal a la posterior en el dispositivo BlackBerry, conozca todas las opciones de menú de la cámara y cómo hacer fotos incluso con la pantalla bloqueada.

: Este vídeo solo está disponible en inglés.

Nota

http://demos.blackberry.com/blackberry-q10/na/us/gen/how-to/media/camera/taking-pictures/index.html

Vídeo: Fotos con el modo

Seleccione y ajuste los elementos de la foto para conseguir la foto que quiere.El modo Time Shift captura milisegundos antes y después de su foto; de este modo, puede desplazarse hacia atrás en el intervalo de tiempo para abrir los ojos de un amigo y luego hacia delante para captar la sonrisa de otro de sus amigos. Cuando haya finalizado, comparta la foto con unos pocos gestos sencillos.

Nota: Este vídeo solo está disponible en inglés.

Time Shift

Guía del usuario Primeros pasos

http://demos.blackberry.com/blackberry-q10/na/us/gen/how-to/media/camera/time-shift-mode/index.html

Vídeo: editar una imagen

Utilice las funciones avanzadas para editar imágenes y guardar las nuevas versiones en el dispositivo BlackBerry.

: Este vídeo solo está disponible en inglés.

Nota

http://demos.blackberry.com//blackberry-q10/na/us/gen/how-to/media/pictures/picture-editor/index.html

Vídeo: Creación de historias con

Cuando haya capturado las fotos perfectas, utilice historia con solo un par de gestos y, a continuación, compartirla con todos.

Nota: Este vídeo solo está disponible en inglés.

http://demos.blackberry.com//blackberry-q10/na/us/gen/how-to/media/movie-creation/blackberry-story-maker/index.html

BlackBerry Story Maker

BlackBerry Story Maker para enlazar todos esos momentos y crear una

Guía del usuario Primeros pasos

Cambio de dispositivo

Antes de cambiar de dispositivo

Para obtener información sobre cómo cambiar a un dispositivo un dispositivo de otros fabricantes, visite

www.blackberry.com/deviceswitch

BlackBerry desde un dispositivo BlackBerry más antiguo o

Conozca qué opciones de transferencia tiene a su disposición

www.blackberry.com/deviceswitch

• ¿Desea cambiar desde

para cambiar de dispositivo.

• ¿Desea cambiar desde

dispositivo.

• ¿Desea cambiar desde un dispositivo BlackBerry que tiene instalado

Protect para transferir los datos compatibles, como los contactos, del archivo de copia de seguridad del dispositivo actual al nuevo dispositivo.

• ¿Desea cambiar desde un dispositivo iPhone

BlackBerry World. .

Sugerencia

actualidad, en la pantalla de inicio del dispositivo antiguo, lleve a cabo una de estas acciones:

• Haga clic en

Descubra cómo cambiar de dispositivo mediante una tarjeta de memoria.

: Si realiza el cambio desde un dispositivo BlackBerry, para ver qué versión del software está ejecutando en la

Opciones > Acerca de. Opciones > Dispositivo > Versiones del dispositivo.

BlackBerry Device Software 5.0 o posterior? En un ordenador, puede utilizar BlackBerry Link

BlackBerry 7.0 o BlackBerry 7.1? Puede utilizar una tarjeta de memoria para cambiar de

Descubra cómo cambiar de dispositivo mediante la aplicación de cambio de dispositivo.

Descubra cómo cambiar de dispositivo mediante BlackBerry Link.

BlackBerry Protect? Puede utilizar BlackBerry

Descubra cómo cambiar de dispositivo mediante BlackBerry Protect.

o Android? Puede descargar la aplicación de cambio de dispositivo desde

Anotar los nombres de usuario y contraseñas

Antes de cambiar de dispositivo

• Si ha guardado nombres de usuario y contraseñas en el Administrador de contraseñas, es recomendable que anote

esta información para que la tenga a mano cuando vaya a agregar cuentas a su nuevo dispositivo.

• Si tiene un dispositivo que ejecuta

para iniciar sesión en su dispositivo y en la tienda BlackBerry World. Si inicia sesión en su dispositivo BlackBerry 10 con su BlackBerry ID, podría volver a instalar aplicaciones que ya había descargado de BlackBerry App World y acceder a productos BlackBerry que utilice su BlackBerry ID, como BBM y BlackBerry Protect.

Nota: BlackBerry App World recibe el nombre de BlackBerry World en dispositivos BlackBerry 10.

BlackBerry, asegúrese de que dispone de lo siguiente:

BlackBerry Device Software 5.0 o posterior, puede haber creado un BlackBerry ID

Guía del usuario Primeros pasos

Actualizar

Aunque no es un requisito para cambiar de dispositivo BlackBerry, debe actualizar a la versión más reciente de BBM y

BBM con su BlackBerry ID antes de cambiar de dispositivo.

asociar

1. Para saber qué versión de aplicaciones instaladas.

2. Para descargar

Si no puede actualizar su versión de Seleccione la opción de copia de seguridad.

BBM

BBM posee en su antiguo dispositivo, busque BlackBerry Messenger en la lista de sus

BBM 7.0 o posterior en su antiguo dispositivo, visite la tienda BlackBerry World o

BBM, en BBM, pulse la tecla

> Opciones > Realizar copia de seguridad.

www.bbm.com.

¿Qué ocurre si tengo contactos en mi tarjeta SIM?

El dispositivo a su proveedor de servicios.

Sugerencia

en la lista de contactos de su antiguo dispositivo, pulse la tecla

Copiar todo en Contactos.

BlackBerry 10 utiliza una tarjeta micro SIM. Para obtener una tarjeta micro SIM para su dispositivo, contacte

: Para copiar los contactos de la tarjeta SIM al almacenamiento multimedia integrado de su antiguo dispositivo,

> Libreta de teléfonos de SIM

. Pulse la tecla

Copia de seguridad y cambio de dispositivo

Transferir datos a un dispositivo nuevo utilizando un ordenador y BlackBerry Link

Si su dispositivo BlackBerry transferir datos y opciones compatibles, como la configuración del dispositivo, el historial del teléfono, archivos multimedia, los favoritos del navegador, entre otros, a su nuevo dispositivo BlackBerry 10. Esta función se ha diseñado para mover datos personales, no datos del trabajo.

1. En su ordenador, descargue e instale

2. Abra

3. Conecte el dispositivo BlackBerry actual al ordenador utilizando un cable USB.

4. Siga las instrucciones que aparecen en pantalla.

5. Cuando se le solicite, conecte su nuevo dispositivo

6. Siga las instrucciones que aparecen en pantalla.

BlackBerry Link.

actual ejecuta BlackBerry Device Software 5.0 o posterior, puede utilizar BlackBerry Link para

BlackBerry Link desde

BlackBerry 10 con un cable USB.

www.blackberry.com/BlackBerryLink.

Guía del usuario Primeros pasos

: Las cuentas de correo y las aplicaciones no compatibles no se transfieren al nuevo dispositivo. Puede configurar sus

Nota

cuentas de correo en el nuevo dispositivo en BlackBerry Hub. Para descargar aplicaciones que no se transfirieron a su nuevo dispositivo, visite la tienda BlackBerry World.

Transferir datos desde un dispositivo

BlackBerry 7 utilizando una tarjeta

de memoria

Esta opción solo está disponible si cambia desde un dispositivo BlackBerry 7 o posterior. Para comprobar cuál es su versión de software, en la pantalla de inicio de su dispositivo antiguo, haga clic en Opciones > Acerca de o en Opciones > Dispositivo > Versiones del dispositivo.

Cuando cambie a un nuevo dispositivo BlackBerry utilizando la función Cambio de dispositivo en la aplicación Configuración, puede mover la configuración de la alarma, los contactos de BBM, los favoritos del navegador, los mensajes de texto, el historial del teléfono y los perfiles de la conexión inalámbrica entre dispositivos BlackBerry. Esta función se ha diseñado para mover datos personales, no datos del trabajo.

1. En el dispositivo

2. Haga clic en Utilizar una tarjeta de memoria

3. Siga las instrucciones que aparecen en pantalla.

4. Cuando se haya completado la copia de seguridad, retire la tarjeta de memoria del dispositivo BlackBerry insértela en su dispositivo BlackBerry 10.

En la pantalla de inicio de su dispositivo BlackBerry

6. Siga las instrucciones que aparecen en pantalla.

Nota: Las cuentas de correo y las aplicaciones no compatibles no se transfieren al nuevo dispositivo. Puede configurar sus cuentas de correo en el nuevo dispositivo en BlackBerry Hub. Para descargar aplicaciones que no se transfirieron a su nuevo dispositivo, visite la tienda BlackBerry World.

BlackBerry 7, haga clic en Configuración > Cambio de dispositivo.

> Guardar datos.

10, toque

> .

7 e

Transferir datos a un dispositivo nuevo utilizando BlackBerry Protect

Para utilizar esta función, la aplicación dispositivo anterior debe ejecutar BlackBerry 7.1 o anterior.

Puede utilizar BlackBerry Protect para transferir los datos compatibles del dispositivo anterior al nuevo dispositivo BlackBerry 10.

1. Realice una copia de seguridad de los datos en el dispositivo anterior o en el sitio web de BlackBerry Protect.

2. En el nuevo dispositivo, deslice el dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla de inicio. Toque

Configuración

3. Si es necesario, configure el selector

4. Toque

5. Toque

> BlackBerry Protect.

Restaurar. Seleccione su dispositivo antiguo como el dispositivo desde el que desea restaurar los datos. Restaurar.

BlackBerry Protect debe estar instalada en el dispositivo BlackBerry anterior. El

BlackBerry Protect como I. Complete el proceso de configuración.

Guía del usuario Primeros pasos

Transferir datos desde un dispositivo

debe estar conectado a una red Puede utilizar la aplicación de cambio de dispositivo para transferir los contactos, las imágenes y otros datos personales

del dispositivo iPhone o Android a su nuevo dispositivo BlackBerry. Para obtener más información acerca de la aplicación de cambio de dispositivo, visite

1. En el dispositivo dispositivo.

2. Abra la aplicación de cambio de dispositivo.

3. Siga las instrucciones que aparecen en pantalla.

BlackBerry 10, visite

Wi-Fi en el dispositivo antiguo y en el dispositivo BlackBerry.

www.blackberry.com/deviceswitchapp

Tutorial: Cambio a un dispositivo

iPhone o Android

y descargue la aplicación de cambio de

BlackBerry 10 mediante una tarjeta de

memoria

Este tutorial le ofrece la oportunidad de ver y practicar con el cambio de un dispositivo BlackBerry 7 a un dispositivo BlackBerry 10 con una tarjeta de memoria.

: este tutorial solo está disponible en inglés.

Nota

Comenzar el tutorial http://docs.blackberry.com/tutorials/help/en

Después de cambiar de dispositivo

Para obtener información sobre cómo devolver el dispositivo a visite

www.blackberry.com/recycling. El programa de reciclaje y sustitución de productos solo está disponible en

determinadas áreas.

Restauración de BBM

La primera vez que abra BBM, se le solicitará su BlackBerry ID. Si ya ha utilizado BBM con anterioridad, tenga en cuenta lo siguiente:

• Si cambia de dispositivo

ordenador o en un dispositivo que ejecute BlackBerry 7 o posterior para transferir los datos del dispositivo, como los contactos y grupos de BBM 6.2 o anterior, al nuevo dispositivo.

• Si ya había asociado anteriormente

sesión con el mismo BlackBerry ID para restaurar los datos de BBM a través de la red inalámbrica.

Se realiza automáticamente una copia de seguridad de sus datos de BBM, como los contactos, a través de la red inalámbrica en función de su BlackBerry ID. Aun así, es una buena idea guardar una copia de seguridad de forma periódica en un ordenador que utilice BlackBerry Link por si pierde el dispositivo, se lo roban o se daña.

BlackBerry, puede utilizar la función Cambio de dispositivo en BlackBerry Link en su

BBM con su BlackBerry ID (por ejemplo, en el dispositivo actual), puede iniciar

BlackBerry para que se recicle y deseche de forma segura,

Guía del usuario Primeros pasos

Transferir contraseñas al Administrador de contraseñas

Puede transferir las contraseñas que guardaba en el dispositivo BlackBerry antiguo al dispositivo BlackBerry 10. Para transferir las contraseñas, debe haber realizado una copia de seguridad de la información de contraseñas como parte del archivo de copia de seguridad durante el proceso de cambio de dispositivo, o bien haber creado una copia de seguridad de las contraseñas actuales en el dispositivo BlackBerry 10 de memoria, el dispositivo detecta automáticamente la información en dicha tarjeta. Si no ha guardado los datos de copia de seguridad en una tarjeta de memoria, también puede utilizar BlackBerry Link o BlackBerry Protect para transferir la información de contraseñas de la copia de seguridad.

1. En su dispositivo BlackBerry 10, descargue la aplicación Administrador de contraseñas desde la tienda BlackBerry World.

2. En la pantalla de inicio, toque Administrador de contraseñas.

3. Escriba la contraseña del Administrador de contraseñas.

4. Deslice el dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla.

Toque

6. Escriba la contraseña antigua del Administrador de contraseñas o la contraseña de BlackBerry Wallet para transferir las contraseñas de un dispositivo antiguo a la aplicación Administrador de contraseñas.

: Únicamente se importan las credenciales compatibles entre BlackBerry y el Administrador de contraseñas. No se

Nota

importan credenciales de tarjetas de crédito.

Configuración > Importar contraseñas.

. Si la información de contraseñas se ha guardado en una tarjeta

Tras importar los datos del Administrador de contraseñas, se eliminan del archivo de copia de seguridad, pero en dicho archivo se mantienen otros datos personales.

Sugerencias después de cambiar de dispositivo

después de cambiar de dispositivo BlackBerry, tenga en cuenta lo siguiente:

• Si dispone de una tarjeta de memoria, transfiérala del dispositivo antiguo al nuevo.

• Para recibir todos sus mensajes y actualizaciones, agregue las cuentas de correo y de las redes sociales al nuevo

dispositivo.

• Borre el dispositivo antiguo para eliminar todos los datos. Para eliminar todos los datos del dispositivo, en caso

necesario, cree una contraseña de dispositivo y escriba una contraseña incorrecta diez veces.

• Descargue aplicaciones desde la tienda BlackBerry World.

• Explore la aplicación Ayuda de su dispositivo y descubra otros trucos y sugerencias.

Guía del usuario Primeros pasos

Agregar cuentas de correo y de otros tipos al dispositivo

Puede agregar a su dispositivo cuentas de correo, cuentas de redes sociales (como Facebook, Twitter o LinkedIn) o incluso una cuenta de Evernote.

1. En la pantalla de inicio, deslice el dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla.

Toque >

Si ha agregado una cuenta al dispositivo, para agregar otra, toque .

Agregar una cuenta de correo personal

Cuentas.

1. En la pantalla Agregar cuenta, toque

2. Escriba la dirección de correo.

3. Toque Siguiente

4. Escriba la contraseña de la cuenta.

5. Toque Siguiente

6. Cambie otras configuraciones (por ejemplo, los tipos de contenidos para sincronizar con el dispositivo).

7. Toque Listo

Correo, calendario y contactos.

Agregar una red social o una cuenta de Evernote

Puede agregar una cuenta de Facebook, Twitter, LinkedIn o Evernote a su dispositivo. Al agregar una cuenta de Evernote a su dispositivo, sus blocs de notas de Evernote

1. En la pantalla

2. Escriba la información de su cuenta.

• Si es necesario, cambie la configuración de sincronización.

• Si está agregando una cuenta de Facebook

sus amigos, en la lista desplegable Recordatorio de cumpleaños, toque una opción de recordatorio.

3. Toque

Agregar cuenta, toque Facebook, Twitter, LinkedIn o Evernote.

Listo. Si es necesario, toque Autorizar.

están disponibles en BlackBerry Remember.

, para cambiar cuándo quiere que se le recuerden los cumpleaños de

Agregar una cuenta de trabajo admitida por BlackBerry Enterprise Service 10

Si su empresa utiliza las ventajas de aplicaciones como BlackBerry Balance. Si su empresa no se ha actualizado a BlackBerry Enterprise

BlackBerry Enterprise Service 10, puede agregar su cuenta de trabajo a su dispositivo y aprovechar

Guía del usuario Primeros pasos

Service 10 cuenta de trabajo y hacer que utilice Microsoft Exchange ActiveSync. Para obtener más información, contacte al administrador.

asegúrese de que el administrador le facilite la información siguiente:

• Su nombre de usuario

• Su contraseña de activación de empresa

• El nombre del servidor

2. Escriba el nombre de usuario, la contraseña de activación y la dirección del servidor de su cuenta.

3. Toque

Agregar una cuenta de correo compatible con

y está utilizando BlackBerry Enterprise Server 5 o una versión anterior, puede agregar de todos modos su

En la pantalla

Agregar cuenta, toque

Siguiente.

> Cuenta del trabajo.

Microsoft Exchange

ActiveSync

asegúrese de que el administrador o el proveedor de servicios de correo le faciliten la información siguiente:

• Su nombre de usuario y la contraseña de la red de trabajo

• La dirección del servidor

Al agregar una cuenta de correo compatible con contactos, tareas y notas asociadas a la cuenta se sincronizan con su dispositivo BlackBerry.

En la pantalla

2. Escriba el nombre de usuario, la dirección de correo, la contraseña y la dirección del servidor de la cuenta.

• Para desactivar el correo push, cambie el selector

la que el dispositivo debe comprobar si hay mensajes nuevos, toque una opción de la lista desplegable Intervalo de sincronización.

• Para utilizar la VPN de su empresa, cambie el selector VPN a

• Para cambiar el intervalo de tiempo de sincronización de mensajes, toque una opción de la lista desplegable

Marco de tiempo de sincronización.

3. Toque

Agregar cuenta, toque

Siguiente.

Microsoft Exchange ActiveSync, los mensajes, eventos del calendario,

> Microsoft Exchange ActiveSync.

Cargar mediante push a O. Para establecer la frecuencia con

Agregar una cuenta de correo de BlackBerry

Si configura una cuenta de correo de BlackBerry (normalmente con el formato usuario@<proveedordeservicios>.blackberry.com) en un dispositivo

BlackBerry antiguo, para seguir recibiendo mensajes

Guía del usuario Primeros pasos

de esta cuenta en su dispositivo agregar esta dirección de correo a su dispositivo.

1. En la pantalla

2. Escriba la dirección de correo.

3. Toque Siguiente

4. Escriba la contraseña de la cuenta.

5. Toque Siguiente

6. En la pantalla

7. Toque

: puede tardar de 5 a 15 minutos en reenviar el correo a la dirección de correo de reenvío.

Nota

Para recibir el correo de BlackBerry en el dispositivo, asegúrese de haber agregado la cuenta de correo de reenvío a su dispositivo.

Agregar cuenta, toque Correo, calendario y contactos.

Reenvío, complete los campos para agregar una dirección de correo de reenvío.

Siguiente.

BlackBerry 10, debe configurar una dirección de correo de reenvío y, a continuación,

Agregar una cuenta de correo IMAP o POP

Asegúrese de que el proveedor de servicios o el administrador le faciliten la información siguiente:

• Tipo de servidor de mensajería (POP o IMAP)

• Dirección del servidor de mensajería entrante y saliente

• Números de puerto del servidor de mensajería entrante y saliente

• Configuración SSL del servidor de mensajería entrante y saliente

Nota: Para incrementar la velocidad de activación de las cuentas de correo IMAP, se recomienda introducir el Prefijo de ruta IMAP

2. Escriba la información de la cuenta.

3. Toque

. Para obtener más información, contacte al administrador.

En la pantalla

• Para establecer la frecuencia con la que el dispositivo BlackBerry debe comprobar si hay mensajes nuevos (si el

correo push no es compatible), toque una opción de la lista desplegable Intervalo de sincronización.

• Para cambiar el número de mensajes que se sincronizan inicialmente con su dispositivo, toque una opción de la

lista desplegable

Agregar cuenta, toque

Listo.

> IMAP

Cantidad de recuperación inicial.

o POP.

Agregar una cuenta CalDAV o CardDAV

asegúrese de que sabe los datos siguientes:

• Su nombre de usuario y contraseña

• La dirección de correo asociada con su cuenta

• La dirección del servidor de su cuenta

Guía del usuario Primeros pasos

Puede agregar una cuenta CalDAV o CardDAV para sincronizar eventos del calendario o contactos, respectivamente.

En la pantalla

2. Escriba la información de la cuenta.

3. Toque

Agregar cuenta, toque

Listo.

> CalDAV o CardDAV.

Resolución de problemas: cambio de dispositivo

No puedo cambiar mi tarjeta SIM a mi nuevo dispositivo BlackBerry 10

El dispositivo BlackBerry 10 utiliza una tarjeta micro SIM. Para obtener una tarjeta micro SIM para su nuevo dispositivo, póngase en contacto con su proveedor de servicios.

¿Cómo puedo restablecer la contraseña de BlackBerry ID que he perdido u olvidado?

Puede recibir instrucciones para restablecer su contraseña de nombre de usuario de BlackBerry ID. Por razones de seguridad, solo usted puede restablecer la contraseña de su BlackBerry ID.

Lleve a cabo una de estas acciones:

• Para restablecer su contraseña en un ordenador, visite www.blackberry.com/blackberryid

contraseña. Siga las instrucciones que aparecen en pantalla.

• Para restablecer la contraseña en su dispositivo

haga clic en ¿Ha olvidado la contraseña?. Conteste la pregunta de seguridad y siga las instrucciones que aparecen en pantalla.

BlackBerry, cuando se le pida que inicie sesión con su BlackBerry ID,

BlackBerry ID en la dirección de correo que utiliza para su

. Haga clic en Restablecer su

Una vez completados los pasos anteriores, recibirá un correo para restablecer su contraseña. Si completa los pasos para restablecer su contraseña en un ordenador, el mensaje de correo para restablecer su contraseña solo se puede ver en un ordenador y no se le enviará a su dispositivo . Si sigue los pasos para restablecer su contraseña en el dispositivo, el mensaje de correo para restablecer su contraseña se le enviará a su dispositivo . Siga las instrucciones del correo para restablecer su contraseña de

BlackBerry ID.

Algunos datos de mi antiguo dispositivo no se encuentran en mi dispositivo nuevo

El tipo de dispositivo desde el que ha transferido los datos y la versión del software del anterior dispositivo determinan los datos que se pueden transferir al nuevo dispositivo. Para ver una lista de los tipos de datos que se transfieren, visite

www.blackberry.com/deviceswitch

Intente realizar una de las siguientes acciones:

Guía del usuario Primeros pasos

• Compruebe que sus cuentas de correo personales estén configuradas. Las cuentas de correo no se transfieren y han

de configurarse BlackBerry Hub en el dispositivo.

• Compruebe que sus cuentas de correo del trabajo estén configuradas. Para activar una cuenta de correo de Microsoft

Exchange ActiveSync necesaria.

• Busque notas y tareas en la aplicación

• Transfiera las aplicaciones descargándolas de la tienda BlackBerry World.

en BlackBerry Enterprise Server, contacte al administrador para que le facilite la información

BlackBerry Remember.

No puedo transferir elementos utilizando mi tarjeta de memoria

Intente realizar una de las siguientes acciones:

• Realice copias de seguridad de elementos de su tarjeta de memoria a otro soporte, como el almacenamiento

multimedia incorporado en el dispositivo nueva. Guarde los elementos de los que hizo una copia de seguridad en su tarjeta de memoria y, a continuación, intente volver a transferir los elementos.

• Utilice

BlackBerry Link para transferir su información de un dispositivo a otro. Para descargar BlackBerry Link, desde

su ordenador, visite

www.blackberry.com/BlackBerryLink y seleccione la opción

BlackBerry o su ordenador. Formatee la tarjeta de memoria o compre una

Windows o Mac.

Presentación

Cambiar la luz de pantalla

1. En la pantalla de inicio, deslice el dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla.

Toque

3. Para ajustar el brillo, mueva el control atrás o adelante.

Configuración > Pantalla.

Cambiar el tamaño de fuente

1. En la pantalla de inicio, deslice el dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla.

Toque

3. En la lista desplegable

Configuración > Pantalla.

Tamaño de fuente, toque el tamaño que desea utilizar.

Establecer una imagen como fondo de pantalla

1. Abra una imagen.

Guía del usuario Primeros pasos

Toque > >

Sugerencia

aparecerá como fondo de pantalla.

: Si amplía la imagen y la establece como fondo de pantalla, la parte ampliada de la pantalla es lo que

Fondo de pantalla.

Cambiar el idioma de visualización

1. En la pantalla de inicio, deslice el dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla.

Toque

3. En la lista desplegable

Configuración > Idioma y escritura.

Idioma, toque el idioma que desea utilizar.

Cambiar la configuración regional del dispositivo

1. En la pantalla de inicio, deslice el dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla.

Toque

3. En la lista desplegable predeterminada y el formato de número del dispositivo.

Configuración > Idioma y escritura.

Región, toque la región que desea utilizar para configurar el formato de fecha, la moneda

Bloqueo de la pantalla

Al bloquear la pantalla, puede evitar que el dispositivo accidental. El bloqueo del dispositivo no desactiva las alertas de mensajes o llamadas entrantes.

Pulse la tecla Encendido/bloqueo en la parte superior del dispositivo.

Para desbloquear la pantalla, deslice el dedo hacia arriba desde la parte inferior de la pantalla.

BlackBerry envíe mensajes o marque un número de forma

Bloquear el dispositivo con una contraseña

¿Busca una manera sencilla de proteger sus datos y evitar el uso no autorizado de su dispositivo BlackBerry configurar una contraseña para bloquear el dispositivo cuando se encuentre a la vista o no lo esté utilizando.

Si aún no tiene una contraseña, en la pantalla de inicio, deslice el dedo hacia abajo desde la parte superior de la

1. pantalla. Toque

Contraseña del dispositivo a I. Escriba una contraseña.

Configuración > Seguridad y privacidad > Contraseña del dispositivo. Cambie el selector

? Puede

Guía del usuario Primeros pasos

2. Para bloquear el dispositivo, realice una de las siguientes acciones:

• Mantenga pulsada la tecla

• Para bloquear automáticamente el dispositivo tras un cierto tiempo, en la pantalla de inicio, deslice el dedo hacia

abajo desde la parte superior de la pantalla. Toque Configuración del dispositivo > Bloquear el dispositivo al bloquear la pantalla.

• Para bloquear automáticamente el dispositivo cuando se encuentre en un estuche de

de inicio, deslice el dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla. Toque

Seguridad y privacidad

Encendido/bloqueo en la parte superior del dispositivo. Toque

> Seguridad y privacidad > Contraseña

BlackBerry, en la pantalla

> Contraseña del dispositivo > Bloquear el dispositivo al colocarlo en la funda.

Configuración >

Bloquear el espacio de trabajo

Si su dispositivo bloquear su espacio de trabajo y seguir accediendo a los archivos, aplicaciones y datos personales de su dispositivo.

1. Si no tiene una contraseña para el espacio de trabajo, puede crear una deslizando el dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla de inicio. Toque

2. En la pantalla de inicio, deslice el dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla.

• Para bloquear inmediatamente su espacio de trabajo, toque .

• Para bloquear automáticamente su espacio de trabajo tras un cierto tiempo, toque Balance > Bloquear espacio

BlackBerry utiliza tecnología BlackBerry Balance para separar su actividad laboral y personal, puede

Balance > Configurar contraseña. Escriba una contraseña.

de trabajo tras.

Activar el bloqueo de rotación

1. En la pantalla de inicio, deslice el dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla.

Toque .

Conectar un dispositivo a una pantalla HDMI

1. Utilice un cable HDMI para conectar el dispositivo Su dispositivo detecta automáticamente la resolución de la pantalla HDMl a la cual está conectado. Sin embargo, si

2. necesita cambiar la resolución, en la pantalla de inicio, deslice el dedo hacia abajo desde la parte superior de la

pantalla. Toque de visualización que desea utilizar.

Configuración > Pantalla. En la lista desplegable Modo de visualización HDMI, toque el modo

BlackBerry a una pantalla HDMI.

Guía del usuario Primeros pasos

Realizar una captura de pantalla del dispositivo

Para realizar una captura de pantalla del dispositivo

volumen.

Nota: Si tiene instalado BlackBerry Balance en el dispositivo y el espacio de trabajo está desbloqueado, las capturas de

pantalla se guardan en el espacio de trabajo.

BlackBerry, pulse simultáneamente las teclas Subir volumen y Bajar

Buscar

Buscar en el dispositivo

Cuando se realizan búsquedas en el dispositivo BlackBerry desde la pantalla de inicio, los resultados se clasifican por tipo de archivo y aplicación. Si busca desde una aplicación, los resultados se limitan a los elementos de la aplicación.

1. Escriba los términos de búsqueda. Para ver todos los resultados para una categoría específica, en la esquina inferior derecha de la categoría, toque

Sugerencia

: Si realiza búsquedas dentro de una aplicación, debe tocar

antes de escribir los términos de búsqueda.

Guía del usuario Primeros pasos

Filtrar los resultados de la búsqueda

Si sabe el tipo de archivo que está buscando, puede utilizar el filtro de búsqueda para limitar los resultados. No importa si activa el filtro de búsqueda antes o después de iniciar la búsqueda; el filtro se quita la próxima vez que escriba términos de búsqueda.

1. En la aplicación de búsqueda, toque el icono que aparece junto al campo de escritura de texto.

2. Toque la categoría para la cual desea obtener resultados.

Sugerencia

desde la pantalla de inicio y utilizar el filtro de búsqueda de la categoría Correo, intente buscar desde BlackBerry Hub y seleccionar la categoría De.

: Si quiere encontrar un mensaje de correo que haya recibido de una persona en particular, en lugar de buscar

Cambiar la configuración de búsqueda

Puede especificar si el dispositivo búsquedas y qué motores de búsqueda puede utilizar para ampliar las búsquedas a Internet. También puede borrar el historial de búsquedas desde esta pantalla.

1. En la pantalla de inicio, deslice el dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla.

Toque

3. Toque la configuración que desea cambiar.

4. Cambie la configuración de búsqueda.

Configuración > Buscar.

BlackBerry debe almacenar el historial de búsquedas, qué categorías incluir en las

Realizar más acciones con los resultados de búsqueda

Puede realizar una serie de acciones con los elementos de los resultados de búsqueda desde la propia pantalla de los resultados de búsqueda. Las acciones disponibles dependerán del elemento. Por ejemplo, si uno de los resultados de la búsqueda es un correo, puede responder a él, reenviarlo, marcarlo, etc. sin necesidad de abrir el correo.

1. Mantenga pulsado un resultado de búsqueda.

2. Toque una acción.

Sugerencia: Las acciones que puede realizar aparecen como iconos en el lado derecho de la pantalla. Para ver los nombres de los iconos, deslice el dedo sobre ellos.

Guía del usuario Teléfono

Teléfono

Aspectos básicos de la aplicación Teléfono

Realizar y recibir llamadas

Realizar una llamada

En la aplicación Teléfono, toque .

2. Marque un número.

Guía del usuario Teléfono

3. Toque

Sugerencia Toque Llamar <nombre> o Llamar <número>.

Llamar.

: Para realizar una llamada en la pantalla de inicio, escriba un nombre de contacto o un número de teléfono.

Llamar a un número reciente o a un contacto de marcación rápida

En la aplicación Teléfono, toque .

2. Toque un nombre, un número o deslice el dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla y toque un contacto de marcación rápida.

Sugerencia

pulsado un número reciente. Toque

: Para elegir la línea de teléfono o la aplicación que se utilizará cuando llama a un número reciente, mantenga

Llamar a alguien de su lista de contactos

En la aplicación Teléfono, toque .

2. Toque un contacto.

3. Si tiene varios números de teléfono para un contacto, toque el número al que desee llamar. Por ejemplo, toque

Llamar a Casa

o Llamar a Móvil.

Responder o ignorar una llamada

Cuando recibe una llamada, el nombre o el número de teléfono de la persona que llama aparece en el centro de la pantalla.

• Para responder una llamada, mantenga pulsado el nombre o el número de teléfono y arrástrelo hasta la parte inferior

de la pantalla.

• Para ignorar una llamada, mantenga pulsado el nombre o el número de teléfono y arrástrelo hasta la parte superior de

la pantalla.

Utilizar la función Responder ahora para enviar un mensaje al usuario que llama

Si ha activado la función Responder ahora, puede enviar al usuario que llama un mensaje breve tras haber rechazado una llamada entrante. Puede enviar un mensaje de respuesta instantánea a cualquier usuario que llama que sea un contacto

BBM o bien a cualquier usuario que llama cuyo número de teléfono conste en su lista de contactos. De forma

de predeterminada, si el usuario que llama es un contacto de BBM, el mensaje de respuesta instantánea se envía como mensaje de BBM. De forma predeterminada, si el usuario que llama no es un contacto de BBM, el mensaje de respuesta instantánea se envía como mensaje de texto .

Tras rechazar una llamada, realice una de las acciones siguientes:

Guía del usuario Teléfono

• Para enviar uno de los mensajes predeterminados de respuesta instantánea, toque un mensaje.

• Para escribir un mensaje nuevo, toque Mensaje personalizado. Escriba un mensaje y toque Enviar

Poner una llamada en espera

Mientras está atendiendo una llamada, mantenga pulsado hasta que Llamada en espera aparezca en la pantalla.

Tomar notas durante una llamada

Mientras está atendiendo una llamada puede tomar notas que se guardan como entradas en

Sugerencia

2. Escriba sus notas e incluya información como el título, la fecha final o etiquetas.

3. Toque

: Puede activar el altavoz antes de tomar de manera que pueda tener las manos libres para utilizar el teclado.

Mientras está atendiendo una llamada, toque .

Guardar.

BlackBerry Remember.

Iniciar una conferencia

1. Mientras está atendiendo una llamada, realice o conteste otra llamada.

Para integrar las llamadas, toque .

Contestar una segunda llamada mientras está atendiendo una llamada

1. Si utiliza la función de llamada en espera, cuando recibe una llamada mientras ya está atendiendo otra llamada, puede realizar una de las siguientes acciones:

• Para poner la primera llamada en espera y contestar la segunda llamada, toque Contestar.

• Para finalizar la primera llamada y contestar la segunda llamada, mantenga pulsada la opción Contestar. Y toque

Colgar.

Para integrar ambas llamadas e iniciar una conferencia, toque .

Para agregar a más personas a la conferencia, repita los pasos 1 y 2.

Realizar otra llamada mientras ya está atendiendo una llamada

Cuando realiza otra llamada mientras ya está atendiendo una llamada, su primera llamada se pone automáticamente en espera.

1. Mientras está atendiendo una llamada, toque Agregar llamada.

2. Lleve a cabo una de estas acciones:

Guía del usuario Teléfono

• Toque un número de teléfono, un nombre o un contacto de marcación rápida.

• Toque . Toque un contacto.

• Toque . Marque un número.

Para integrar ambas llamadas e iniciar una conferencia, toque .

Para agregar a más personas a la conferencia, repita los pasos 1, 2 y 3.

Eliminar personas de una conferencia

Para ver los participantes de una conferencia mientras se está realizando, toque .

2. Lleve a cabo una de las acciones siguientes:

• Para eliminar una persona de la conferencia y colgar, toque .

• Para eliminar una persona de la conferencia y mantenerla en una llamada aparte, toque .

Contestar llamadas automáticamente

Puede configurar el dispositivo BlackBerry para contestar llamadas automáticamente cuando tenga unos auriculares con micrófono conectados o cuando extraiga el dispositivo de un estuche o una funda.

Contestar o finalizar llamadas automáticamente utilizando un estuche o una funda

1. En la aplicación Teléfono, deslice el dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla.

Toque >

3. Lleve a cabo una de estas acciones:

• Cambie el selector

• Cambie el selector Finalizar llamada al colocar el dispositivo en la funda a I.

Funda.

Contestar una llamada extrayendo el dispositivo de la funda a I.

Contestar una llamada automáticamente cuando están conectados unos auriculares con micrófono

1. En la aplicación Teléfono, deslice el dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla.

Toque >

3. Cambie el selector micrófono a I.

Bluetooth.

Contestar una llamada automáticamente cuando están conectados unos auriculares con

Guía del usuario Teléfono

Cuando activa esta función y tiene unos auriculares con micrófono conectados al dispositivo contestarán automáticamente transcurridos cinco segundos.

BlackBerry, las llamadas se

Transferir una llamada de los auriculares con micrófono al dispositivo

Cuando tiene unos auriculares con micrófono conectados al dispositivo BlackBerry, las llamadas entrantes se reciben automáticamente en los auriculares. Si lo desea, puede transferir manualmente la llamada al dispositivo.

Para ello, mientras esté atendiendo la llamada, toque > Dispositivo.

Para devolver la llamada a los auriculares con micrófono, toque . Toque el nombre de sus auriculares con micrófono.

Transferir una llamada a Vídeo de BBM

Vea con quién está hablando transfiriendo una llamada a BBM Video. Para transferir una llamada a BBM Video, la persona con la que está hablando también debe tener acceso a BBM Video. Si intenta iniciar un chat de BBM Video con alguien que no es un contacto de

Mientras está atendiendo una llamada, toque .

BBM, se le pedirá que agregue a la persona a BBM antes de iniciar el chat de BBM Video.

Agregar un contacto o un número a la lista de marcación rápida

Puede agregar un total de doce contactos o números a la lista de marcación rápida en la parte superior de la pantalla Llamadas. También puede utilizar la característica de marcación rápida del teclado para marcar un número manteniendo pulsada una sola tecla del teclado. De forma predeterminada, el número del buzón de voz se incluye en la lista de marcación rápida.

En la aplicación Teléfono, toque o .

2. Mantenga pulsado un contacto o un número de teléfono.

Toque .

Agregar un contacto a la lista de marcación rápida del teclado

1. En la aplicación Teléfono, deslice el dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla.

Toque >

3. Pulse la tecla del teclado que desea asociar al contacto.

Marcación rápida.

Guía del usuario Teléfono

4. Toque el contacto que desea asociar a la tecla del teclado.

Para llamar a un contacto desde la lista de marcación rápida del teclado, en la aplicación Teléfono, toque . Mantenga pulsada la tecla que ha asociado al contacto.

Eliminar un contacto o un número de la lista de marcación rápida

En la aplicación Teléfono, toque .

2. En la lista de marcación rápida, mantenga pulsado un contacto o un número.

Toque .

Eliminar un contacto de la lista de marcación rápida del teclado

1. En la aplicación Teléfono, deslice el dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla.

Toque >

3. Toque y mantenga pulsado un contacto o un número.

Toque .

Marcación rápida.

Configurar el buzón de voz

En función de su proveedor de servicios inalámbricos, es posible que esta característica no sea compatible. Nota: Si ha instalado BlackBerry Mobile Voice System en su dispositivo o dispone de varias líneas de teléfono, es posible

que tenga que elegir primero una línea de teléfono.

1. En la aplicación Teléfono, deslice el dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla.

Toque >

3. Escriba el número de acceso del buzón de voz y la contraseña.

Una vez que haya configurado el buzón de voz, puede consultar sus mensajes de voz desde la pantalla Llamadas.

Buzón de voz.

Llamada en espera, desvío de llamadas y bloqueo de llamadas

Activar o desactivar la llamada en espera

En función de su proveedor de servicios inalámbricos, es posible que esta característica no sea compatible.

Guía del usuario Teléfono

1. En la aplicación Teléfono, deslice el dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla.

Toque >

3. Toque el selector

Llamada en espera.

Configurar desvío de llamadas

En función de su proveedor de servicios inalámbricos, es posible que esta característica no esté disponible.

: Si ha instalado BlackBerry Mobile Voice System en su dispositivo o dispone de varias líneas de teléfono, es posible

Nota

que tenga que elegir primero una línea de teléfono.

1. En la aplicación Teléfono, deslice el dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla.

Toque >

3. Cambie cualquiera de los selectores a

4. Para cambiar el número al que se desvían las llamadas, toque la lista desplegable debajo del selector y escriba un número.

Desvío de llamadas.

Bloquear llamadas

Al bloquear llamadas, puede bloquear todas las llamadas entrantes o salientes, o bien todas las entrantes o salientes en roaming. Contacte a su proveedor de servicios inalámbricos para obtener más información sobre el bloqueo de determinados números de teléfono. característica no sea compatible.

En función de su proveedor de servicios inalámbricos, es posible que esta

Nota: Si ha instalado BlackBerry Mobile Voice System en su dispositivo o dispone de varias líneas de teléfono, es posible que primero deba elegir una línea de teléfono.

1. En la aplicación Teléfono, deslice el dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla.

Toque >

3. Cambie cualquiera de los selectores a

La primera vez que active el bloqueo de llamadas, se le pedirá que cree una contraseña para bloquear la configuración del bloqueo. Para cambiar la contraseña del bloqueo de llamadas, complete los pasos 1 y 2, y toque

Restricción de llamadas.

Opciones del teléfono

Mostrar u ocultar su número en las llamadas salientes

En función de su proveedor de servicios inalámbricos, es posible que esta característica no sea compatible.

1. En la aplicación Teléfono, deslice el dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla.

Guía del usuario Teléfono

Toque >

3. Cambie

Mostrar mi número.

Permitir que mi número aparezca a I.

Ajustar los graves y agudos de las llamadas

1. En la aplicación Teléfono, deslice el dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla.

Toque >

Audio de la llamada.

Configurar el marcado inteligente

Puede utilizar el marcado inteligente para configurar de manera predeterminada el código de país y el código de área que se aplica automáticamente a los números de teléfono a los que llama para que no tenga que marcar el código de país y el código de área cuando realiza una llamada dentro de su país.

El marcado inteligente también facilita las llamadas a organizaciones y empresas. Cuando configura un número de acceso a una extensión dentro de una empresa, solo tiene que añadir el número de extensión en la aplicación Contactos para un contacto en esa empresa si desea que se marque el número de teléfono de la empresa y la extensión cuando llame a ese contacto.

1. En la aplicación Teléfono, deslice el dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla.

Toque >

• Para cambiar los códigos predeterminados de país y área, toque Código de país o Código de área

• Para configurar un número de acceso a una extensión, toque

Marcado inteligente.

Establecer número de acceso a extensión.

Toque cualquiera de las listas desplegables para cambiar otras opciones de marcado inteligente.

Activar Llamadas prioritarias

Si tiene varias líneas de teléfono o si su teléfono de trabajo está asociado con el dispositivo BlackBerry mediante BlackBerry MVS Client, puede realizar llamadas con la línea que desee mediante la función Llamadas prioritarias. Con Llamadas prioritarias, puede asignar una línea de teléfono o una aplicación que se utilizará al realizar las llamadas.

1. En la aplicación Teléfono, deslice el dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla.

Toque >

3. Cambie el selector

Para elegir su línea de teléfono a la hora de realizar una llamada, en la pantalla Llamadas, toque la lista desplegable Seleccionar línea. Para utilizar una línea de teléfono determinada, toque una línea de teléfono. Para utilizar de manera automática la línea móvil cuando está conectado a una red móvil, toque Utilizar la línea prioritaria.

Llamadas prioritarias.

Utilizar la función Llamadas prioritarias a I.

Guía del usuario Teléfono

Activar la función Responder ahora

Ya no tendrá que abandonar momentáneamente una reunión o conversación para contestar una llamada. La función Responder ahora permite enviar un mensaje breve al usuario que llama para ignorar o rechazar una llamada entrante.

Puede enviar un mensaje de respuesta instantánea a cualquier usuario que llama que sea un contacto de BBM o bien a cualquier usuario que llama cuyo número de teléfono conste en su lista de contactos.

1. En la aplicación Teléfono, deslice el dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla.

Toque >

3. Cambie el selector

Después de activar la función Responder ahora, también puede editar los mensajes predeterminados de respuesta instantánea.

Llamadas prioritarias.

Responder ahora a I.

Configurar los números de marcación fija

Cuando configura y utiliza números de marcación fija, solo puede realizar llamadas y enviar mensajes de texto a los números que haya agregado a la lista de números de marcación fija. Por ejemplo, si le deja el dispositivo hijo para que lo utilice, puede limitar los números de teléfono a los que su hijo puede llamar. Para utilizar los números de marcación fija, el proveedor de servicios debe configurar su tarjeta micro SIM para esta función. En función de su proveedor de servicios inalámbricos, es posible que esta característica no sea compatible.

BlackBerry a su

1. En la aplicación Teléfono, deslice el dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla.

Toque >

3. Cambie el selector

4. Escriba el código de seguridad SIM suministrado por el proveedor de servicios.

5. Toque Aceptar

6. Toque Agregar número.

7. Escriba un nombre y un número de teléfono.

Números de marcación fija.

Números de marcación fija aI.

Ver el resumen de la llamada

Si le preocupa el uso que hace de los servicios inalámbricos de voz, puede controlar el tiempo que pasa al teléfono en la pantalla Resumen de la llamada.

1. En la aplicación Teléfono, deslice el dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla.

Toque >

Para restablecer el tiempo de las llamadas en la pantalla Resumen de la llamada, toque .

Resumen de la llamada.

Guía del usuario Teléfono

Buzón de voz visual

Comprobar el buzón de voz desde el dispositivo BlackBerry

Puede ver una lista de sus mensajes de voz, reproducirlos y cambiar un gran número de opciones de la configuración del buzón de voz desde su dispositivo BlackBerry sin tener que llamar a su servicio de buzón de voz. Los mensajes de voz se pueden descargar automáticamente en su dispositivo y puede hacer una pausa, avanzar rápidamente o retroceder en un mensaje mientras lo escucha. También puede reenviar un mensaje de voz, contestar a la persona que le haya dejado el mensaje de voz o eliminarlo desde la aplicación Teléfono o BlackBerry Hub.

Es posible que el sistema de buzón de voz de su proveedor de servicios elimine los mensajes automáticamente tras un periodo de tiempo determinado. Si no quiere que un mensaje se elimine automáticamente, puede guardarlo en su dispositivo.

En función de su país o región, es posible que este servicio no esté disponible. Para acceder a las funciones, debe suscribirse a este servicio. Póngase en contacto con su proveedor de servicios para suscribirse.

Escuchar un mensaje de voz

1. En

BlackBerry Hub o en la aplicación Teléfono, toque un mensaje de voz.

Toque .

Reenviar un mensaje de correo de voz

1. En

BlackBerry Hub o la aplicación Teléfono, mantenga pulsado un mensaje de voz.

Toque .

Guardar un mensaje de correo de voz

1. En el

2. Toque Guardar.

BlackBerry Hub o en la aplicación Teléfono, toque y mantenga pulsado un mensaje de voz.

Guía del usuario Teléfono

Cambiar el saludo del correo de voz

El saludo del buzón de voz es el mensaje saliente que oyen las personas que le llaman antes de dejar un mensaje de voz. En función de su proveedor de servicios inalámbricos, es posible que esta característica no sea compatible.

En la aplicación Teléfono, deslice el dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla > toque . Toque >

3. En la lista desplegable

• Para reproducir su número de teléfono como su saludo del buzón de voz, toque Número de teléfono.

• Para reproducir su nombre como saludo del buzón de voz, toque

• Para grabar un saludo del buzón de voz personalizado, toque Mensaje personal.

Cambiar el saludo del buzón de voz.

Saludo, realice una de las acciones siguientes:

Nombre.

Cambiar la contraseña del correo de voz

En función de su proveedor de servicios inalámbricos, es posible que esta característica no sea compatible.

En la aplicación Teléfono, deslice el dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla > toque > .

2. Toque

Cambiar contraseña.

Evitar que los mensajes de voz se descarguen cuando esté en roaming

En función de su proveedor de servicios inalámbricos, es posible que esta característica no sea compatible.

En la aplicación Teléfono, deslice el dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla > toque > .

2. Desactive la casilla

Roaming internacional.

Desactivar el buzón de voz del dispositivo

Si desactiva el buzón de voz en el dispositivo inalámbricos para volver a activarlo. En función de su proveedor de servicios inalámbricos, es posible que esta característica no sea compatible.

1. En la aplicación Teléfono, deslice el dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla.

Toque .

Toque >

Desactivar.

BlackBerry, deberá ponerse en contacto con su proveedor de servicios

Guía del usuario Teléfono

BBM Video

Aspectos básicos de BBM Video

Iniciar un chat de

Puede iniciar un chat de BBM Video desde cualquier chat de BBM o desde las aplicaciones Teléfono o Contactos del dispositivo que no es un contacto de BBM, se le pedirá que agregue a la persona a BBM antes de iniciar el chat de BBM Video.

En un chat de BBM

Aceptar o rechazar un chat de

Sugerencia: Asegúrese de si el contacto le ha invitado a un chat de BBM Video o un chat deBBM Voice antes de aceptar la invitación.

Cuando recibe una invitación a un chat de BBM Video centro de la pantalla.

• Para aceptar un chat, mantenga pulsado el nombre y arrástrelo hasta la parte inferior de la pantalla.

• Para ignorar un chat, mantenga pulsado el nombre y arrástrelo hasta la parte superior de la pantalla.

BlackBerry. Si intenta iniciar un chat de BBM Video desde las aplicaciones Teléfono o Contactos con alguien

, en la aplicación Teléfono o en la aplicación Contactos, toque

BBM Video

BBM Video o un chat de BBM Voice

o a un chat de BBM Voice, el nombre del contacto aparece en el

Guía del usuario Teléfono

Acerca de

El icono cuando existen las condiciones de red adecuadas.

La tecnología mismo. Por ejemplo, puede percibir matices y variaciones en el tono de la persona, captar sonido ambiental como música que suena de fondo, así como experimentar sonido estereofónico.

BlackBerry Natural Sound,

BlackBerry Natural Sound

, aparece en la pantalla durante un chat de BBM Video o un chat de BBM Voice

BlackBerry Natural Sound se ha diseñado para poder compartir experiencias como si se encontrase allí

Cambiar de cámara o compartir la pantalla

De forma predeterminada, durante los chats de puede reproducir archivos multimedia, por ejemplo vídeos y música, en el dispositivo y continuar la conversación simultáneamente.

En un chat de BBM Video, realice alguna de las siguientes acciones:

• Para cambiar a la cámara posterior, toque .

• Para compartir la pantalla, toque .

BBM Video se utiliza la cámara frontal. Mientras comparte la pantalla,

Silenciar el micrófono en un chat de BBM Video

En un chat de BBM Video, toque .

Mover la miniatura del vídeo por la pantalla

1. Toque la miniatura de vídeo.

2. Arrastre la miniatura a otra esquina de la pantalla.

Mover el chat de

Conecte el dispositivo a una pantalla externa con la tecnología Miracast. Si es necesario, conecte el dispositivo a la pantalla externa con un cable HDMI

Puede transferir el chat de grande.

Durante un videochat, toque .

2. Seleccione una opción.

BBM Video a una pantalla externa, por ejemplo un televisor, para disponer de una imagen más

BBM Video a una pantalla externa

Guía del usuario Teléfono

Opciones de

Dejar de utilizar BBM Video

Cuando evita que BBM Video se conecte a una red móvil, puede seguir utilizando BBM Video a través de una red Wi-Fi.

1. En

3. Cambie el selector

BBM, deslice el dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla.

Toque .

BBM Video

a través de una red móvil

Permitir chats de Vídeo de BBM a través de redes móviles a O.

Melodías de llamada, sonidos y alertas

Cambiar la melodía de llamada, los sonidos o las alertas

1. En la pantalla de inicio, deslice el dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla.

Toque

Configuración > Notificaciones.

• Para cambiar la configuración global de las notificaciones, toque una configuración en la lista desplegable Modo,

o bien cambie la configuración de Sonido, Vibración, LED, Vistas previas instantáneas o Volumen.

• Para cambiar la configuración de las notificaciones de una aplicación determinada, por ejemplo la aplicación

Teléfono, en la sección Notificaciones, toque una aplicación y cambie la configuración. También puede personalizar el número de vibraciones aquí.

Desactivar todos los tonos de llamada y sonidos excepto las llamadas

1. En la pantalla de inicio, deslice el dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla.

Toque

3. Seleccione el modo

Configuración > Notificaciones.

Solo teléfono.

Guía del usuario Teléfono

Sugerencia aplicación Reloj, deslice el dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla y toque Conf. reloj. Configure el selector Llamadas en modo cabecera en I.

: Para activar el tono de llamada para las llamadas cuando el dispositivo está en modo de cabecera, abra la

Configurar un tono de llamada personalizado para un contacto

1. En la aplicación Contactos, toque un contacto.

Toque .

3. En la parte inferior de la pantalla Editar contacto, toque Tono de llamada y notificaciones.

• En la lista desplegable

• Para utilizar una música como tono de llamada, en la lista desplegable Tono de llamada del teléfono, toque

Explorar música

4. Toque Atrás.

5. Toque Guardar.

Tono de llamada del teléfono, toque un tono de llamada.

. En la pantalla Seleccionar música, toque la música que desee utilizar.

Apagar todos los sonidos y tonos de llamada

1. En la pantalla de inicio, deslice el dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla.

Toque .

Ver y responder a Vistas previas instantáneas

Puede utilizar la función BBM, mensajes de texto y mucho más, desde cualquier aplicación en su dispositivo BlackBerry.

Cuando aparece una vista previa en la pantalla, lleve a cabo una de estas acciones:

• Para ver el mensaje en

• Para ocultar la vista previa, toque .

• Para ocultar la vista previa, espere unos segundos hasta que desaparezca.

• Para responder a un mensaje de BBM

Vistas previas instantáneas para ver vistas previas de mensajes de correo recibidos, mensajes de

BlackBerry Hub, toque la vista previa.

o un mensaje de texto sin salir de la aplicación en la que se encuentra, toque

Guía del usuario Teléfono

Desactivar

De forma predeterminada, la función Vistas previas instantáneas está activada.

1. En la pantalla de inicio, deslice el dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla.

Toque

3. Configure el selector

Sugerencia

mensajes prioritarios en una aplicación como Vistas previas instantáneas. En la pantalla Configuración de notificaciones, toque una aplicación. En la lista desplegable Vistas previas instantáneas, toque Solo prioridad.

: en algunas aplicaciones, puede cambiar la configuración de notificaciones para mostrar solamente los

Responder directamente a

Puede utilizar la función Vistas previas instantáneas aplicación en la que se encuentra.

Mientras responde a una vista previa, los mensajes entrantes fuera de la conversación actual no se muestran como notificaciones de Vistas previas instantáneas. En su lugar, los mensajes entrantes se muestran según la configuración de las notificaciones.

1. Para responder a Vistas previas instantáneas

• Toque el icono .

• Pulse cualquier tecla del teclado.

Para mostrar el teclado en un dispositivo BlackBerry

2. Escriba el mensaje.

Toque

Enviar o pulse

Vistas previas instantáneas

Configuración > Notificaciones.

Vistas previas instantáneas en O.

Vistas previas instantáneas

para responder a los mensajes de BBM y de texto sin salir de la

, realice una de las acciones siguientes:

Acerca de

Notificaciones de bloqueo de

pantalla

Puede utilizar la función los mensajes de BBM, los mensajes de texto, etc., en su dispositivo BlackBerry sin tener que desbloquearlo.

Notificaciones de bloqueo de pantalla para ver las primeras líneas de los correos más recientes,

Guía del usuario Teléfono

Desactivar

1. En la pantalla de inicio, deslice el dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla.

Toque

3. Configure el selector

Ver

1. Para desbloquear el dispositivo

2. Para ver

Sugerencia

notificaciones, deslice el dedo hacia la izquierda o bien toque un icono.

Notificaciones de bloqueo de pantalla

centro de la pantalla.

Notificaciones de bloqueo de pantalla, toque el icono de notificación.

: para contraer la vista de Notificaciones de bloqueo de pantalla y que únicamente estén visibles los iconos de

Notificaciones de bloqueo de pantalla

Configuración > Pantalla.

Notificaciones de bloqueo de pantalla en O.

BlackBerry, deslice el dedo hacia arriba desde la parte inferior de la pantalla hacia el

Resolución de problemas: melodías de llamada, sonidos y alertas

Mi dispositivo no suena ni vibra cuando recibo una llamada o un mensaje

Intente realizar las acciones siguientes:

• En la pantalla de inicio, deslice el dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla. Verifique que el Modo

Silencio no esté activado.

• Si creó una alerta personalizada para un contacto, en la aplicación Contactos, toque un contacto. Verifique que

Volumen

no esté configurado en Silencio y que Vibración no esté configurado en O.

El dispositivo no muestra Vistas previas instantáneas

BlackBerry Balance está configurado en el dispositivo BlackBerry, los mensajes enviados a las cuentas asociadas a su

Si espacio de trabajo no se mostrarán como Vistas previas instantáneas.

Guía del usuario Teléfono

El dispositivo no muestra

Notificaciones de bloqueo de

pantalla

BlackBerry Balance está configurado en el dispositivo BlackBerry, los mensajes enviados a las cuentas asociadas a su

Si espacio de trabajo no se mostrarán como Notificaciones de bloqueo de pantalla cuando el espacio de trabajo está bloqueado.

Guía del usuario Mensajes

Mensajes

BlackBerry Hub

Mantenimiento de la conexión con BlackBerry Hub

BlackBerry Hub reúne todos los mensajes y las notificaciones que recibe de diferentes cuentas en un lugar más práctico.

BlackBerry Hub, puede recibir y responder a mensajes de correo, escribir mensajes de texto o participar en chats de

En BBM, todo en el mismo lugar, así como ver y responder a notificaciones de sus cuentas de redes sociales, controlar sus próximos eventos y mucho más.

Correo

Puede agregar prácticamente cualquier cuenta de correo a su dispositivo, tanto cuentas de trabajo como cuentas web.

Mensajes de texto (SMS/MMS)

Si su plan de servicios inalámbricos incluye la mensajería de texto, puede encontrar y responder a los mensajes de texto en BlackBerry Hub.

Redes sociales

Si agrega una cuenta de Facebook a su dispositivo, puede recibir y responder a notificaciones, actualizar su estado y enviar mensajes de Facebook, todo desde BlackBerry Hub. Si agrega una cuenta de Twitter, puede escribir tweets, estar al día de sus menciones y enviar mensajes directos. Y si agrega una cuenta de LinkedIn, podrá aceptar invitaciones para conectar con contactos de empresa, enviar mensajes a sus contactos y actualizar su estado de LinkedIn.

y mensajería instantánea

BBM

Al agregar aplicaciones de mensajería instantánea a su dispositivo, puede acceder a sus chats a través de BlackBerry Hub

Llamadas y buzón de voz

BlackBerry Hub

Próximos eventos

Sin salir de BlackBerry Hub, puede consultar las próximas reuniones, eventos y, si agrega su cuenta de Facebook, los cumpleaños de sus amigos.

Notificaciones

BlackBerry Hub actualizaciones de software, aplicaciones de terceros y mucho más. Su proveedor de servicios podría enviarle notificaciones del Conjunto de herramientas SIM que aparece en BlackBerry Hub. Al tocar estas notificaciones, se abre la aplicación Conjunto de herramientas SIM.

también muestra las llamadas realizadas y recibidas, las llamadas perdidas y los mensajes de voz.

también recopila las notificaciones de nuevos mensajes PIN, cambios de zona horaria,

Guía del usuario Mensajes

Aspectos básicos de BlackBerry Hub

Atajos:

BlackBerry Hub

En la lista de mensajes

Redactar un mensaje Pulse Buscar en Ir al siguiente mensaje no leído de la lista Pulse Moverse al principio de la lista de mensajes y notificaciones Pulse Moverse al final de la lista de mensajes y notificaciones Pulse

BlackBerry Hub

Pulse

En un mensaje

Responder a un mensaje Pulse Responder a todos en un mensaje Pulse

C. B. U P, F.

R. T.

Guía del usuario Mensajes

Reenviar un mensaje Pulse Archivar un mensaje Pulse Marcar un mensaje Pulse

F W I

Configurar y administrar cuentas

Tutorial: Configuración de una cuenta de correo en un dispositivo BlackBerry 10

Este tutorial le ofrece la oportunidad de ver y practicar con la configuración de una cuenta de correo en un dispositivo BlackBerry 10

: este tutorial solo está disponible en inglés.

Nota

Comenzar el tutorial http://docs.blackberry.com/tutorials/help/en

Tutorial: Configuración de una cuenta de BlackBerry 10

Este tutorial le ofrece la oportunidad de ver y practicar con la configuración de una cuenta de BlackBerry 10.

Facebook en un dispositivo

Nota: este tutorial solo está disponible en inglés.

Comenzar el tutorial http://docs.blackberry.com/tutorials/help/en

Tutorial: Configuración de una cuenta de

Twitter en un dispositivo

BlackBerry 10

Este tutorial le ofrece la oportunidad de ver y practicar con la configuración de una cuenta de BlackBerry 10.

Nota: este tutorial solo está disponible en inglés.

Comenzar el tutorial http://docs.blackberry.com/tutorials/help/en

Twitter en un dispositivo

Guía del usuario Mensajes

Tutorial: Configuración de una cuenta de

LinkedIn en un dispositivo

BlackBerry 10

Este tutorial le ofrece la oportunidad de ver y practicar con la configuración de una cuenta de BlackBerry 10.

: este tutorial solo está disponible en inglés.

Nota

Comenzar el tutorial http://docs.blackberry.com/tutorials/help/en

Tutorial: Configuración de una cuenta de

Evernote en un dispositivo

BlackBerry 10

Este tutorial le ofrece la oportunidad de ver y practicar con la configuración de una cuenta de BlackBerry 10.

: este tutorial solo está disponible en inglés.

Nota

Comenzar el tutorial http://docs.blackberry.com/tutorials/help/en

Agregar cuentas de correo y de otros tipos al dispositivo

LinkedIn en un dispositivo

Evernote en un dispositivo

Puede agregar a su dispositivo cuentas de correo, cuentas de redes sociales (como Facebook, Twitter o LinkedIn) o incluso una cuenta de

1. En la pantalla de inicio, deslice el dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla.

Toque >

Si ha agregado una cuenta al dispositivo, para agregar otra, toque .

Evernote.

Cuentas.

Agregar una cuenta de correo personal

1. En la pantalla Agregar cuenta, toque

2. Escriba la dirección de correo.

3. Toque Siguiente

4. Escriba la contraseña de la cuenta.

5. Toque Siguiente

6. Cambie otras configuraciones (por ejemplo, los tipos de contenidos para sincronizar con el dispositivo).

7. Toque Listo

Correo, calendario y contactos.

Guía del usuario Mensajes

Agregar una red social o una cuenta de Evernote

Puede agregar una cuenta de su dispositivo, sus blocs de notas de Evernote están disponibles en BlackBerry Remember.

1. En la pantalla

2. Escriba la información de su cuenta.

• Si es necesario, cambie la configuración de sincronización.

• Si está agregando una cuenta de Facebook

sus amigos, en la lista desplegable Recordatorio de cumpleaños, toque una opción de recordatorio.

3. Toque

Agregar cuenta, toque Facebook, Twitter, LinkedIn o Evernote.

Listo. Si es necesario, toque Autorizar.

Facebook, Twitter, LinkedIn o Evernote a su dispositivo. Al agregar una cuenta de Evernote a

, para cambiar cuándo quiere que se le recuerden los cumpleaños de

Agregar una cuenta de trabajo admitida por BlackBerry Enterprise Service 10

Si su empresa utiliza BlackBerry Enterprise Service 10 las ventajas de aplicaciones como BlackBerry Balance. Si su empresa no se ha actualizado a BlackBerry Enterprise Service 10 y está utilizando BlackBerry Enterprise Server 5 o una versión anterior, puede agregar de todos modos su cuenta de trabajo y hacer que utilice Microsoft Exchange ActiveSync. Para obtener más información, contacte al administrador.

asegúrese de que el administrador le facilite la información siguiente:

• Su nombre de usuario

• Su contraseña de activación de empresa

• El nombre del servidor

, puede agregar su cuenta de trabajo a su dispositivo y aprovechar

En la pantalla

2. Escriba el nombre de usuario, la contraseña de activación y la dirección del servidor de su cuenta.

3. Toque

Agregar una cuenta de correo compatible con

Agregar cuenta, toque

Siguiente.

> Cuenta del trabajo.

Microsoft Exchange

ActiveSync

asegúrese de que el administrador o el proveedor de servicios de correo le faciliten la información siguiente:

• Su nombre de usuario y la contraseña de la red de trabajo

• La dirección del servidor

Guía del usuario Mensajes

Al agregar una cuenta de correo compatible con contactos, tareas y notas asociadas a la cuenta se sincronizan con su dispositivo BlackBerry.

En la pantalla

2. Escriba el nombre de usuario, la dirección de correo, la contraseña y la dirección del servidor de la cuenta.

• Para desactivar el correo push, cambie el selector

la que el dispositivo debe comprobar si hay mensajes nuevos, toque una opción de la lista desplegable Intervalo de sincronización.

• Para utilizar la VPN de su empresa, cambie el selector VPN a

• Para cambiar el intervalo de tiempo de sincronización de mensajes, toque una opción de la lista desplegable

Marco de tiempo de sincronización.

3. Toque

Agregar cuenta, toque

Siguiente.

Microsoft Exchange ActiveSync, los mensajes, eventos del calendario,

> Microsoft Exchange ActiveSync.

Cargar mediante push a O. Para establecer la frecuencia con

Agregar una cuenta de correo de BlackBerry

Si configura una cuenta de correo de BlackBerry (normalmente con el formato usuario@<proveedordeservicios>.blackberry.com) en un dispositivo de esta cuenta en su dispositivo BlackBerry 10, debe configurar una dirección de correo de reenvío y, a continuación, agregar esta dirección de correo a su dispositivo.

1. En la pantalla Agregar cuenta, toque Correo, calendario y contactos.

2. Escriba la dirección de correo.

3. Toque

4. Escriba la contraseña de la cuenta.

5. Toque

6. En la pantalla

7. Toque

Siguiente.

Reenvío, complete los campos para agregar una dirección de correo de reenvío.

Siguiente.

BlackBerry antiguo, para seguir recibiendo mensajes

Nota: puede tardar de 5 a 15 minutos en reenviar el correo a la dirección de correo de reenvío. Para recibir el correo de

dispositivo.

BlackBerry en el dispositivo, asegúrese de haber agregado la cuenta de correo de reenvío a su

Agregar una cuenta de correo IMAP o POP

Asegúrese de que el proveedor de servicios o el administrador le faciliten la información siguiente:

• Tipo de servidor de mensajería (POP o IMAP)

• Dirección del servidor de mensajería entrante y saliente

• Números de puerto del servidor de mensajería entrante y saliente

• Configuración SSL del servidor de mensajería entrante y saliente

Nota: Para incrementar la velocidad de activación de las cuentas de correo IMAP, se recomienda introducir el Prefijo de ruta IMAP

. Para obtener más información, contacte al administrador.

Guía del usuario Mensajes

En la pantalla

2. Escriba la información de la cuenta.

• Para establecer la frecuencia con la que el dispositivo BlackBerry debe comprobar si hay mensajes nuevos (si el

correo push no es compatible), toque una opción de la lista desplegable Intervalo de sincronización.

• Para cambiar el número de mensajes que se sincronizan inicialmente con su dispositivo, toque una opción de la

lista desplegable

3. Toque

Agregar cuenta, toque

Listo.

> IMAP

Cantidad de recuperación inicial.

o POP.

Agregar una cuenta CalDAV o CardDAV

asegúrese de que sabe los datos siguientes:

• Su nombre de usuario y contraseña

• La dirección de correo asociada con su cuenta

• La dirección del servidor de su cuenta

Puede agregar una cuenta CalDAV o CardDAV para sincronizar eventos del calendario o contactos, respectivamente.

En la pantalla

2. Escriba la información de la cuenta.

3. Toque

Agregar cuenta, toque

Listo.

> CalDAV o CardDAV.

Cambiar la configuración de la cuenta

Puede cambiar la configuración de una cuenta si cambió la contraseña de la cuenta, desea cambiar el nombre para mostrar de la cuenta o quiere utilizar una configuración de sincronización distinta.

1. En la pantalla de inicio, deslice el dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla.

Toque

3. Toque una cuenta.

4. Realice los cambios oportunos.

5. Toque

Configuración > Cuentas.

Guardar.

Eliminar una cuenta del dispositivo

Para dejar de recibir mensajes y notificaciones para una cuenta y dejar de sincronizar la información de contactos y calendario para dicha cuenta, puede eliminar la cuenta del dispositivo BlackBerry.

1. En la pantalla de inicio, deslice el dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla.

Toque

3. Toque una cuenta.

Configuración > Cuentas.

Guía del usuario Mensajes

Toque .

Resolución de problemas: configurar cuentas No puedo agregar una cuenta de correo

Pruebe las siguientes acciones:

• Compruebe que la dirección de correo y la contraseña se hayan escrito correctamente.

• Compruebe que su dispositivo esté conectado a una red móvil o Wi-Fi

• Agregue la cuenta de correo con configuración avanzada. En la pantalla de inicio, deslice el dedo hacia abajo desde la

parte superior de la pantalla. Toque Configuración agregar. Puede que tenga que solicitar información adicional de la cuenta al administrador o al proveedor de servicios

de correo.

• Si está intentando agregar una cuenta de trabajo compatible con

tenga una contraseña de activación de su administrador.

• Si intenta agregar una cuenta de correo compatible con

administrador o el proveedor de servicios de correo para saber si necesita cambiar cualquier opción de configuración de la cuenta.

> Cuentas >

Microsoft Exchange ActiveSync, contacte con su

> . Toque el tipo de cuenta que desee

BlackBerry Enterprise Service 10, compruebe que

No es posible agregar una segunda cuenta de red social

Solo puede agregar una cuenta de

Facebook, una cuenta de Twitter y una cuenta de LinkedIn a su dispositivo BlackBerry.

Iconos de la lista de mensajes de BlackBerry Hub

Icono Descripción

Correo no leído

Correo leído

Invitación a una reunión o evento

Nueva notificación de

Correo con archivos adjuntos

Borrador de correo

Mensajes de correo agrupados por asunto en el hilo de una conversación

Mensaje de texto no leído (SMS)

Facebook

Guía del usuario Mensajes

Icono Descripción

Mensaje de texto leído

Mensaje de texto con archivo adjunto (MMS)

Borrador de mensaje

Nueva notificación del sistema

Mensajes pendientes

No se enviado el mensaje todavía

Se ha enviado el mensaje

No se pudo enviar el mensaje

Visualización y búsqueda de mensajes

¿Dónde están el correo u otros mensajes?

BlackBerry Hub. BlackBerry Hub no es como otras aplicaciones de su dispositivo BlackBerry. Es el núcleo de la

Guía del usuario Mensajes

Navegar por la lista de mensajes y notificaciones

BlackBerry Hub, toque y mantenga pulsada una barra de fecha.

• Para ir a los mensajes y notificaciones del día siguiente, toque .

• Para ir a los mensajes y notificaciones del día anterior, toque .

• Para ir al principio de la lista de mensajes y notificaciones, toque .

• Para ir al final de la lista de mensajes y notificaciones, toque .

Ver mensajes por cuenta o por tipo de mensaje

Todos los mensajes y notificaciones aparecen en la vista Hub de una cuenta específica (por ejemplo, su cuenta de correo personal) o los mensajes de un tipo concreto (por ejemplo, los mensajes de texto), puede filtrarlos.

2. Toque el tipo de mensajes que desea ver.

Para ver de nuevo todos los mensajes, toque > Hub.

BlackBerry Hub, toque

BlackBerry Hub. Si desea ver únicamente los mensajes de

Guía del usuario Mensajes

Ver correo archivado

1. En

2. Toque una carpeta.

BlackBerry Hub, toque la lista desplegable de la parte superior de la pantalla.

Buscar un mensaje

2. Escriba un término de búsqueda.

Para filtrar los resultados de la búsqueda por remitente, fecha, asunto u otros, toque .

BlackBerry Hub, toque

Ver mensajes no leídos, mensajes marcados o mensajes con archivos adjuntos

3. Toque

Para volver a ver todos los mensajes, toque Sugerencia: También puede encontrar los mensajes marcados en BlackBerry Remember, en la carpeta Mensajes

marcados (para las cuentas de trabajo) o la carpeta Sin archivar (para las cuentas personales).

BlackBerry Hub, toque

En Deje el campo de búsqueda vacío y toque .

No leídos, Marcado o Archivos adjuntos.

Toque otra vez.

Cancelar en la parte superior de la pantalla.

Ver mensajes importantes con

La función BlackBerry Hub.

Para identificar los mensajes prioritarios, el dispositivo BlackBerry examina si un mensaje está marcado como importante, si el emisor es un contacto frecuente y otros criterios.

Puede ayudar al dispositivo a discernir qué mensajes usted considera importantes cambiando la prioridad de un mensaje. Por ejemplo, si un mensaje es importante para usted pero no se incluye en BlackBerry Priority Hub

BlackBerry Priority Hub permite resaltar los mensajes importantes para poderlos encontrar enseguida en

BlackBerry Priority Hub

, lo puede agregar.

Ver solo los mensajes prioritarios

1. En

2. Configure el selector

BlackBerry Hub, toque la lista desplegable de la parte superior de la pantalla.

Ver solo los mensajes prioritarios en I.

Guía del usuario Mensajes

Sugerencia

Agregar o eliminar un mensaje de

Agregar y eliminar mensajes de deben resaltarse como prioritarios en el futuro.

1. En

2. En el cuadro de diálogo, elija el motivo por el cual el mensaje es o no importante.

3. Toque

: Los mensajes prioritarios también pueden verse tocando

BlackBerry Priority Hub

BlackBerry Priority Hub ayuda al dispositivo BlackBerry a discernir los mensajes que

BlackBerry Hub, toque y mantenga pulsado un mensaje.

• Para agregar un mensaje a BlackBerry Priority Hub, toque .

• Para eliminar un mensaje de BlackBerry Priority Hub, toque .

Aceptar.

> Priority Hub.

Cambiar los tipos de mensaje que se marcan como prioritarios

De forma predeterminada, si el emisor de un mensaje se apellida igual que usted o si un mensaje está marcado con prioridad alta, dichos mensajes se incluyen en configuración.

2. Configure el selector

BlackBerry Hub, toque

> > Priority Hub

El remitente se apellida como yo o Mensaje enviado con importancia alta en O.

BlackBerry Priority Hub. Puede desactivar cada una de estas opciones de

Desactivar BlackBerry Priority Hub

2. Configure el selector

BlackBerry Hub, toque

> > Priority Hub

Priority Hub en O.

Ver los archivos adjuntos que se reciben

Puede encontrar rápidamente los archivos adjuntos que recibe sin tener que buscar en los mensajes.

BlackBerry Hub, lleve a cabo una de estas acciones:

• Para ver todos los archivos recibidos como archivos adjuntos, toque .

• Para ver todos los archivos adjuntos de una conversación, toque una conversación. Toque .

Sugerencia: los archivos adjuntos también pueden filtrarse por cuentas. En BlackBerry Hub, toque en la esquina inferior izquierda. Toque una cuenta. Toque .

Guía del usuario Mensajes

Ordenar archivos adjuntos

Los archivos adjuntos pueden ordenarse por fecha, remitente, nombre, tipo (por ejemplo, por imágenes y documentos) o cuenta.

3. En la lista desplegable

BlackBerry Hub, toque

En Toque > .

Ordenar, toque una opción para ordenar.

Compartir o guardar los archivos adjuntos

2. Mantenga pulsado un archivo adjunto.

Sugerencia

Toque o .

Enviar y recibir mensajes en

En mensajes de LinkedIn, mensajes de BBM u otros tipos de mensajes de chat, en función del plan de servicios inalámbricos y las cuentas que haya agregado al dispositivo BlackBerry.

2. Toque un tipo de mensaje.

3. Agregue o elija un destinatario para el mensaje:

BlackBerry Hub, toque

• Para compartir el archivo adjunto, toque .

• Para guardar el archivo adjunto, toque .

: Para compartir o guardar varios archivos adjuntos, toque

> . Seleccione varios archivos adjuntos.

BlackBerry Hub

BlackBerry Hub, puede enviar correo, mensajes de texto, mensajes de Facebook, mensajes de Twitter directos,

BlackBerry Hub, toque

• Para el correo, escriba un nombre de contacto o una dirección de correo en el campo Para. Puede tocar los

contactos sugeridos que aparecen debajo del campo Para si desea agregarlos rápidamente al mensaje.

• Para mensajes de

• Para los mensajes de texto, escriba un nombre de contacto o un número de teléfono.

• Para mensajes de

4. Escriba el mensaje.

5. Toque

Enviar o la tecla Intro.

Facebook, Twitter o LinkedIn, escriba un nombre de contacto en el campo Para.

BBM y otros mensajes de chat, seleccione un contacto de la lista.

Guía del usuario Mensajes

Responder a o reenviar un mensaje de correo

En un correo, lleve a cabo una de estas acciones:

• Para responder al correo, toque .

• Para responder a todos los destinatarios del correo, toque .

• Para reenviar el correo, toque .

Adjuntar un archivo a un mensaje de correo o de texto

Si su plan de servicios inalámbricos admite mensajes MMS, puede agregar un archivo adjunto al mensaje de texto.

Cuando redacte un mensaje de correo o de texto, toque .

2. Desplácese hasta el archivo.

3. Toque el archivo.

Agregar un destinatario en CCO a un mensaje de correo electrónico

Cuando esté redactando un mensaje, toque > .

2. Escriba un nombre del contacto o una dirección de correo.

Cambiar el formato de texto en un mensaje de correo

Escriba texto en negrita, cursiva o subrayado; cree listas ordenadas y con viñetas, y cambie el tamaño y el color de las fuentes.

Cuando esté redactando un mensaje, toque .

2. Utilice la barra de herramientas de formato para aplicar formato al texto.

Aceptar las sugerencias de ortografía

Si tiene activada la verificación ortográfica, los errores ortográficos se subrayan en rojo mientras escribe.

Toque la palabra subrayada.

• Para aceptar la sugerencia ortográfica, toque la palabra sugerida.

• Para agregar la palabra al diccionario personal, toque Agregar a diccionario.

Guía del usuario Mensajes

Reenviar un mensaje de texto

1. En

BlackBerry Hub, mantenga pulsado un mensaje de texto.

Toque .

Gestión de mensajes

Eliminar un mensaje

BlackBerry Hub, realice alguna de las siguientes acciones:

• Para eliminar un único mensaje, mantenga pulsado el mensaje. Toque .

• Para eliminar más de un mensaje, mantenga pulsado un mensaje. Toque . Toque los otros mensajes que quiera

eliminar. Toque .

• Para eliminar todos los mensajes antes de una fecha específica, mantenga pulsada la barra de fecha. Toque .

Archivar mensajes de correo

En función de la cuenta en la que se encuentra el correo, quizás no pueda archivar un correo o crear carpetas para un correo.

Archivar un mensaje de correo

1. En

3. Toque una carpeta.

BlackBerry Hub, mantenga pulsado un mensaje de correo.

Toque .

Agregar, cambiar de nombre o eliminar una carpeta de correo

BlackBerry Hub, toque la lista desplegable de la parte superior de la pantalla.

• Para agregar una carpeta, toque y mantenga pulsada la carpeta que desea utilizar como carpeta principal. Toque .

Escriba un nombre para la carpeta. Toque Aceptar.

• Para cambiar el nombre de una carpeta, tóquela y manténgala pulsada. Toque . Escriba un nuevo nombre para la

carpeta. Toque Aceptar.

• Para eliminar una carpeta, tóquela y manténgala pulsada. Toque .

Guía del usuario Mensajes

Conservar todos los mensajes de correo de una carpeta en su dispositivo

Si utiliza una aplicación de correo de escritorio como su dispositivo BlackBerry no descargará automáticamente copias de dichos mensajes de correo. Puede poner a su disposición los mensajes de correo archivados en su dispositivo sincronizando una carpeta de correo.

1. En

2. Toque y mantenga pulsada una carpeta.

BlackBerry Hub, toque el banner en la parte superior de la pantalla.

Toque .

Microsoft Outlook para archivar los mensajes de correo en carpetas,

Marcar un mensaje

Cuando se marcan mensajes, estos aparecen en notas de voz y otros archivos.

1. En

BlackBerry Hub, mantenga pulsado un mensaje.

Toque .

BlackBerry Remember, de modo que puede agregarles fechas finales,

Marcar un mensaje como leído o no leído

BlackBerry Hub, lleve a cabo una de estas acciones:

• Para marcar un mensaje como leído, toque y mantenga pulsado el mensaje. Toque .

• Para marcar un mensaje como no leído, toque y mantenga pulsado el mensaje. Toque .

• Para marcar mensajes antes de una fecha específica como leídos, toque y mantenga pulsada la barra de fecha. Toque

• Para marcar mensajes antes de una fecha específica como no leídos, toque y mantenga pulsada la barra de fecha.

Toque .

Descargar o compartir una imagen desde un mensaje de correo

En un mensaje, mantenga pulsada una imagen incorporada.

• Para guardar una imagen, toque .

• Para compartir una imagen, toque .

• Para establecer la imagen como imagen de su perfil de BBM, imagen de un contacto o como su fondo de pantalla,

toque .

100

BlackBerry Q10 Instruction Manual [es]

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User Manual

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¿Qué ha cambiado en BlackBerry 10?

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Antes de cambiar de dispositivo

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Apagar el dispositivo

Cargar el dispositivo

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Personalización del dispositivo

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Prueba del hardware del dispositivo

Tutorial: Búsqueda de la aplicación Ayuda en un dispositivo BlackBerry 10

Demostraciones sobre procedimientos

Descripción general

Vídeo: Uso de la pantalla táctil

Vídeo: Aspectos básicos del teclado y la escritura

Vídeo: Búsquedas en su dispositivo BlackBerry

Vídeo: Actualizar el software del dispositivo BlackBerry

Vídeo: Encontrar y proteger un dispositivo perdido con BlackBerry Protect

Vídeo: personalizar el dispositivo

Configuración

Vídeo: Inserción de la tarjeta micro SIM, la batería y la tarjeta de memoria

Vídeo: Transferencia de datos al nuevo dispositivo

Vídeo: configurar cuentas

Conexiones

Vídeo: Near Field Communication (NFC)

Vídeo: realizar llamadas

Aplicaciones

Vídeo: Conceptos básicos del navegador

Vídeo: Conceptos básicos sobre los calendarios

Multimedia

Vídeo: Tomar fotografías

Vídeo: editar una imagen

Cambio de dispositivo

Antes de cambiar de dispositivo

Copia de seguridad y cambio de dispositivo

Transferir datos a un dispositivo nuevo utilizando un ordenador y BlackBerry Link

Transferir datos a un dispositivo nuevo utilizando BlackBerry Protect

Después de cambiar de dispositivo

Restauración de BBM

Agregar cuentas de correo y de otros tipos al dispositivo

Resolución de problemas: cambio de dispositivo

Presentación

Cambiar la luz de pantalla

Cambiar el tamaño de fuente

Establecer una imagen como fondo de pantalla

Cambiar el idioma de visualización

Cambiar la configuración regional del dispositivo

Bloqueo de la pantalla

Activar el bloqueo de rotación

Conectar un dispositivo a una pantalla HDMI

Realizar una captura de pantalla del dispositivo

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Cambiar la configuración de búsqueda

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Teléfono

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Realizar una llamada

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Utilizar la función Responder ahora para enviar un mensaje al usuario que llama

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