BLACKBERRY MAIL User Manual

Guide de l'utilisateur

BlackBerry Mail

Version: 2.5

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Table des matières

Mise en route..........................................................................................................................................................................................................................................3

Notions de base sur le site Web ...................................................................................................................................................................................................................3

Résolution des problèmes relatifs au site Web BlackBerry Mail .............................................................................................................................................................5

Modification de votre adresse e-mail BlackBerry ..........................................................................................................................................................................7

Notions de base sur les adresses e-mail BlackBerry .................................................................................................................................................................................7

Modification des options d'affichage...........................................................................................................................................................................................................9

Résolution des problèmes relatifs à l'adresse e-mail BlackBerry ..........................................................................................................................................................10

Gestion des e-mails..............................................................................................................................................................................................................................11

Transfert d'e-mails..........................................................................................................................................................................................................................................11

Filtres des e-mails...........................................................................................................................................................................................................................................12

Résolution des problèmes de gestion des messages................................................................................................................................................................................15

Terminaux BlackBerry .........................................................................................................................................................................................................................17

Notions de base sur le terminal BlackBerry ...............................................................................................................................................................................................17

Résolution des problèmes relatifs aux terminaux BlackBerry ................................................................................................................................................................18

Glossaire................................................................................................................................................................................................................................................19

Informations juridiques.......................................................................................................................................................................................................................21

Guide de l'utilisateur

Mise en route

Guide de l'utilisateur

Mise en route

Notions de base sur le site Web

À propos de la première connexion

Lors de votre première connexion à BlackBerry® Mail, créez une adresse e-mail BlackBerry pour envoyer et recevoir des e-mails sur votre terminal BlackBerry.

Une fois votre adresse e-mail BlackBerry créée, pour vos prochaines connexions à BlackBerry Mail vous pourrez utiliser votre nom d'utilisateur et votre mot de passe BlackBerry Mail.

Connexion à l'aide d'un nom d'utilisateur et d'un mot de passe

Pour trouver l'adresse du site Web BlackBerry® Mail, consultez la documentation imprimée fournie avec votre terminal BlackBerry ou contactez votre fournisseur de services mobiles.

Vous ne pouvez vous connecter au site Web de BlackBerry Mail que si vous utilisez un nom d'utilisateur et un mot de passe pour accéder à votre compte BlackBerry Mail.

1. À l'aide d'un navigateur sur votre ordinateur ou votre terminal BlackBerry, visitez le site Web de BlackBerry Mail.

2. Si nécessaire, cliquez sur la langue d'affichage que vous souhaitez utiliser sur le site Web .

3. Dans le champ Nom d'utilisateur, saisissez votre nom d'utilisateur BlackBerry Mail.

Un nom d'utilisateur commence par une lettre ou un chiffre, et peut contenir entre 4 et 32 caractères. Les noms d'utilisateur peuvent contenir des lettres majuscules et minuscules (a-z, A-Z), des chiffres (0-9), des caractères de soulignement (_), des traits d'union (-) et des points (.).

4. Remplissez le champ Mot de passe.

Un mot de passe peut comporter entre 6 et 16 caractères et est sensible à la casse. Les mots de passe ne peuvent pas contenir de caractères accentués, mais peuvent contenir des lettres majuscules et minuscules (a-z, A-Z), des chiffres (0-9), des caractères de soulignement (_), des traits d'union (-) et des points (.).

5. Cliquez sur Connexion.

Pour vous déconnecter du site Web, cliquez sur Déconnexion.

À propos de votre mot de passe BlackBerry Mail

Lorsque vous créez votre compte BlackBerry® Mail vous entrez un mot de passe correspondant à ce compte. Ce mot de passe vous permet de vous connecter au site Web de BlackBerry Mail.

Vous pouvez modifier régulièrement votre mot de passe BlackBerry Mail. Si vous oubliez votre mot de passe, lorsque vous vous trouvez sur la page Web de connexion, vous pouvez demander au service BlackBerry Mail de vous l'envoyer sur votre terminal BlackBerry.

Guide de l'utilisateur

Mise en route

Modification du mot de passe de votre compte BlackBerry Mail

1. Sur le site Web de BlackBerry® Mail, dans le volet gauche, cliquez sur Mot de passe.

2. Dans le champ Ancien mot de passe, saisissez le mot de passe de votre compte BlackBerry Mail.

3. Dans le champ Changer le mot de passe, saisissez un nouveau mot de passe.

4. Dans le champ Confirmer le mot de passe, saisissez de nouveau le mot de passe.

5. Cliquez sur Enregistrer.

À propos de la langue d'affichage du site Web

Lorsque vous vous connectez au site Web de BlackBerry® Mail, vous pouvez spécifier la langue d'affichage du site Web.

Si vous ne définissez pas de langue d'affichage à partir de la page Web de connexion et que vous utilisez un navigateur sur votre ordinateur, la page Web de connexion de BlackBerry Mail affiche la langue par défaut spécifiée pour votre navigateur. Si vous utilisez le navigateur sur votre terminal BlackBerry, la page Web de connexion affiche la langue d'affichage par défaut spécifiée pour votre terminal.

Si vous modifiez la langue d'affichage dans la page Web de connexion, la nouvelle langue d'affichage remplace les options de langue d'affichage préalablement modifiées pour votre compte BlackBerry Mail.

Modification de la langue d'affichage du site Web

1. Sur le site Web de BlackBerry® Mail, dans le volet gauche, cliquez sur Langue.

2. Dans la liste déroulante Langue, cliquez sur une langue d'affichage.

3. Cliquez sur Enregistrer.

À propos de l'accord de licence de l'utilisateur final

Vous devez lire et accepter un accord de licence de l'utilisateur final pour pouvoir créer votre compte BlackBerry® Mail. Vous ne pouvez pas utiliser BlackBerry Mail si vous n'acceptez pas l'accord de licence de l'utilisateur final.

Vous pouvez visualiser à tout moment l'accord de licence de l'utilisateur final que vous avez accepté. BlackBerry Mail affiche la date et l'heure auxquelles vous avez accepté l'accord de licence de l'utilisateur final.

Affichage de l'accord de licence de l'utilisateur final

1. Sur le site Web de BlackBerry Mail, en bas de n'importe quelle page Web, cliquez sur Accord de licence de l'utilisateur final.

2. Cliquez sur OK.

Guide de l'utilisateur

Mise en route

Résolution des problèmes relatifs au site Web BlackBerry Mail

Je ne peux pas lire la langue du site Web BlackBerry Mail

Connectez-vous au site Web et modifiez la langue d'affichage.

Remarque: La langue d'affichage que vous spécifiez dans la page Web de connexion remplace les autres options de langue.

Le mot de passe de mon compte BlackBerry Mail n'est plus secret

Vous n'avez qu'un mot de passe pour votre compte BlackBerry® Mail si vous accédez à votre compte BlackBerry Mail à l'aide d'un nom d'utilisateur et d'un mot de passe.

Connectez-vous au site Web et modifiez-le.

J'ai oublié mon mot de passe et je ne peux pas me connecter au site Web BlackBerry Mail

Vous pouvez demander à BlackBerry® Mail d'envoyer votre mot de passe à votre terminal BlackBerry.

1. Sur le site Web de BlackBerry Mail, dans la page de connexion, cliquez sur Mot de passe oublié ?

2. Saisissez votre nom d'utilisateur ou le PIN du terminal.

3. Cliquez sur Demande de mot de passe.

Guide de l'utilisateur

Modification de votre adresse e-mail BlackBerry

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