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BlackBerry Mail
Versão: 2.5
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Conteúdo
Primeiros passos.......................................................................................................................................................................................................................... 3
Aspectos básicos do site do BlackBerry Mail..................................................................................................................................................................................... 3
Solução de problemas do site do BlackBerry Mail............................................................................................................................................................................ 5
Alterando o endereço de e-mail do BlackBerry.................................................................................................................................................................... 7
Aspectos básicos de endereços de e-mail do BlackBerry................................................................................................................................................................ 7
Alterando opções de exibição.............................................................................................................................................................................................................. 9
Alterando a senha, e pergunta e resposta secretas do endereço de e-mail do BlackBerry....................................................................................................... 10
Solução de problemas de endereço de e-mail do BlackBerry......................................................................................................................................................... 12
Gerenciando e-mails.................................................................................................................................................................................................................. 13
Encaminhamento de mensagens de e-mail....................................................................................................................................................................................... 13
Sobre filtros de mensagens de e-mail................................................................................................................................................................................................ 14
Solução de problemas de gerenciamento de mensagens de e-mail............................................................................................................................................. 15
Dispositivos BlackBerry............................................................................................................................................................................................................. 17
Aspectos básicos do dispositivo BlackBerry...................................................................................................................................................................................... 17
Solução de problemas de dispositivos BlackBerry............................................................................................................................................................................ 18
Glossário....................................................................................................................................................................................................................................... 21
Aviso legal..................................................................................................................................................................................................................................... 23
Ajuda
Primeiros passos
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Primeiros passos
Primeiros passos
Aspectos básicos do site do BlackBerry Mail
Sobre como visitar o site do BlackBerry Mail pela primeira vez
Ao visitar o site do BlackBerry® Mail pela primeira vez, você cria um endereço de e-mail do BlackBerry para enviar e receber mensagens
no dispositivo BlackBerry.
Se você usa um nome de usuário e uma senha para efetuar login na sua conta do BlackBerry Mail, na próxima vez em que acessar o site
do BlackBerry Mail, você terá que fornecer as informações de login.
Sobre como efetuar login usando um nome de usuário e uma senha
Por padrão, ao abrir o aplicativo de configuração de e-mail ou visitar o site do BlackBerry® Mail no navegador do dispositivo BlackBerry,
você acessa automaticamente a conta do BlackBerry Mail e não precisa fornecer informações de login.
Para efetuar login no site do BlackBerry Mail usando o navegador do computador, primeiro crie um nome de usuário e uma senha no
aplicativo de configuração de e-mail ou no site do BlackBerry Mail usando o navegador do dispositivo.
Depois de criar um nome de usuário e uma senha, na próxima vez em que acessar a conta do BlackBerry Mail, execute as seguintes ações:
• digite o nome de usuário e a senha para efetuar login na conta
• valide o endereço de e-mail do BlackBerry
Nota: Você só receberá e-mails no dispositivo após fazer login no site do BlackBerry Internet Service e validar os endereços de e-mail.
Criar um nome de usuário e uma senha para a conta do BlackBerry Mail
Ao criar um nome de usuário e uma senha para a sua conta do BlackBerry® Mail, você não poderá mais acessá-la sem usar estas informações.
1. Na página Serviços e configurações do site do BlackBerry Mail, clique em Criar nome de usuário.
2. Preencha o campo Nome do usuário.
3. Preencha o campo Senha.
4. Preencha o campo Confirmar senha.
5. Clique em Avançar.
6. Clique em OK.
7. Digite a senha para validar o endereço de e-mail.
8. Clique em OK.
Efetuar login usando um nome de usuário e uma senha
Para encontrar o endereço do site do BlackBerry® Mail, consulte a documentação impressa fornecida com o dispositivo BlackBerry ou
entre em contato com o provedor de serviços sem fio.
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Ajuda
Você só poderá efetuar login no site do BlackBerry Mail se usar um nome de usuário e uma senha para acessar sua conta do BlackBerry
Mail.
1. Usando um navegador no computador ou no dispositivo BlackBerry, visite o site do BlackBerry Mail.
2. Se necessário, clique em um idioma de exibição para o site.
3. No campo Nome do usuário, digite o nome de usuário do BlackBerry Mail.
Um nome de usuário começa com uma letra ou um número e deve ter de 4 a 32 caracteres. Os nomes de usuário podem conter letras
maiúsculas e minúsculas (a-z, A-Z), números (0-9), sublinhados (_), hifens (-) e pontos (.).
4. Preencha o campo Senha.
Uma senha deve ter de 6 a 16 caracteres e diferencia maiúsculas de minúsculas. As senhas não podem conter caracteres acentuados,
mas podem conter letras maiúsculas e minúsculas (a-z, A-Z), números (0-9), sublinhados (_), hifens (-) e pontos (.).
5. Clique em Efetuar login.
Para efetuar logout do site, clique em Efetuar logout.
Informações relacionadas
Sobre como efetuar login usando um nome de usuário e uma senha, 3
Sobre como efetuar login usando um nome de usuário e uma senha, 3
Aspectos básicos do site do BlackBerry Mail
Sobre a senha do BlackBerry Mail
Se você acessa automaticamente sua conta do BlackBerry® Mail sempre que visita o site do BlackBerry Mail usando um navegador no
dispositivo BlackBerry, significa que você não tem uma senha para essa conta.
Se você usa um nome de usuário e uma senha para efetuar login no BlackBerry Mail, pode alterar essa senha regularmente. Se você
esquecer a senha, na página de login, solicite ao BlackBerry Mail que envie a senha para o dispositivo BlackBerry.
Alterar a senha da sua conta do BlackBerry Mail
Você só poderá alterar a senha da sua conta do BlackBerry® Mail se acessá-laBlackBerry Mailusando um nome de usuário e uma senha.
1. No site do BlackBerry Mail, na página Serviços e configurações, clique em Senha.
2. Preencha o campo Nova senha.
Uma senha deve ter de 6 a 16 caracteres e diferencia maiúsculas de minúsculas. As senhas não podem conter caracteres acentuados,
mas podem conter letras maiúsculas e minúsculas (a-z, A-Z), números (0-9), sublinhados (_), hifens (-) e pontos (.).
3. Preencha o campo Confirmar senha.
4. Clique em OK.
Alterar o idioma de exibição do site
Ao visitar o site do BlackBerry® Mail, você pode especificar o idioma de exibição do site. Os idiomas de exibição disponíveis para o site
são aqueles instalados no dispositivo BlackBerry e suportados pelo provedor de serviços sem fio.
Se você acessar automaticamente sua conta do BlackBerry Mail sempre que abrir o site do BlackBerry Mail e não tiver especificado um
idioma de exibição na página Contrato de usuário final, a página será exibida no idioma padrão especificado para o dispositivo BlackBerry.
Se você especificar um novo idioma na página Contrato de usuário final, o novo idioma substituirá as opções de idioma que você tiver
definido anteriormente para a conta do BlackBerry Mail.
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Ajuda
Se você usar um nome de usuário e uma senha para acessar a conta do BlackBerry Mail e não especificar um idioma de exibição na página
de login na Web, a página será exibida no idioma padrão especificado para o dispositivo BlackBerry. Se você especificar um novo idioma
na página de login, o novo idioma substituirá as opções de idioma que você tiver definido anteriormente para a conta do BlackBerry Mail.
Solução de problemas do site do BlackBerry Mail
Alterar o idioma de exibição do site
1. No site do BlackBerry® Mail, na página Serviços e configurações, clique em Idioma.
2. Clique em um idioma de exibição.
3. Clique em Salvar.
Sobre o contrato de usuário final
Antes de criar uma conta do BlackBerry® Mail, você deve ler e aceitar o contrato de usuário final. Se você não aceitar o contrato de usuário
final, não poderá usar o BlackBerry Mail.
Você pode exibir o contrato de usuário final que aceitou a qualquer momento. O BlackBerry Mail exibe a data e o horário em que você
aceitou o contrato de usuário final.
Exibir o contrato de usuário final
1. Na página Serviços e configurações do site do BlackBerry® Mail, clique em Conta de e-mail.
2. Clique em Contrato de usuário final.
3. Clique em Contrato de usuário final.
4. Clique em OK.
Solução de problemas do site do BlackBerry Mail
Não consigo ler o idioma do site do BlackBerry Mail
Abra o site ou efetue login no site e altere o idioma de exibição.
A senha da minha conta do BlackBerry Mail não é mais secreta
Se você acessa o BlackBerry® Mail usando um nome de usuário e uma senha, significa que você tem uma senha para a sua conta do
BlackBerry Mail.
Efetue login no site e altere sua senha.
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Ajuda
Solução de problemas do site do BlackBerry Mail
Esqueci a senha da minha conta do BlackBerry Mail e não consigo efetuar login no site do
BlackBerry Mail
Se você acessa o BlackBerry® Mail usando um nome de usuário e uma senha, significa que você tem uma senha para a sua conta do
BlackBerry Mail. Você pode solicitar ao BlackBerry Mail que envie sua senha para o dispositivo BlackBerry.
1. No site do BlackBerry Mail, na página de login, clique em Esqueceu a senha?
2. Digite seu nome de usuário.
3. Clique em Enviar.
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