Primeiros passos....................................................................................................................................................................................................................................3
Aspectos básicos do site do BlackBerry Mail .............................................................................................................................................................................................3
Solução de problemas do site do BlackBerry Mail ....................................................................................................................................................................................4
Alterando o endereço de e-mail do BlackBerry ..............................................................................................................................................................................7
Aspectos básicos de endereços de e-mail do BlackBerry .........................................................................................................................................................................7
Alterando opções de exibição........................................................................................................................................................................................................................9
Solução de problemas de endereço de e-mail do BlackBerry ................................................................................................................................................................10
Encaminhamento de mensagens de e-mail................................................................................................................................................................................................11
Filtros de mensagens de e-mail....................................................................................................................................................................................................................12
Solução de problemas de gerenciamento de mensagens de e-mail......................................................................................................................................................15
Aspectos básicos do dispositivo BlackBerry .............................................................................................................................................................................................. 17
Solução de problemas de dispositivos BlackBerry ...................................................................................................................................................................................18
Ao efetuar login pela primeira vez no BlackBerry® Mail, você cria um endereço de e-mail do BlackBerry para enviar e receber mensagens
no dispositivo BlackBerry.
Depois de criar um endereço de e-mail do BlackBerry com êxito, na próxima vez em que efetuar login no BlackBerry Mail, você digitará o
nome de usuário e a senha do BlackBerry Mail.
Efetuar login usando um nome de usuário e uma senha
Para encontrar o endereço do site do BlackBerry® Mail, consulte a documentação impressa fornecida com o dispositivo BlackBerry ou
entre em contato com o provedor de serviços sem fio.
Você só poderá efetuar login no site do BlackBerry Mail se usar um nome de usuário e uma senha para acessar sua conta do BlackBerry
Mail.
1.Usando um navegador no computador ou no dispositivo BlackBerry, visite o site do BlackBerry Mail.
2. Se necessário, clique em um idioma de exibição para o site.
3. No campo Nome do usuário, digite o nome de usuário do BlackBerry Mail.
Um nome de usuário começa com uma letra ou um número e deve ter de 4 a 32 caracteres. Os nomes de usuário podem conter letras
maiúsculas e minúsculas (a-z, A-Z), números (0-9), sublinhados (_), hifens (-) e pontos (.).
4. Preencha o campo Senha.
Uma senha deve ter de 6 a 16 caracteres e diferencia maiúsculas de minúsculas. As senhas não podem conter caracteres acentuados,
mas podem conter letras maiúsculas e minúsculas (a-z, A-Z), números (0-9), sublinhados (_), hifens (-) e pontos (.).
5. Clique em Efetuar login.
Para efetuar logout do site, clique em Efetuar logout.
Sobre a senha do BlackBerry Mail
Ao criar uma conta do BlackBerry® Mail, você digita uma senha para a conta. Use essa senha para efetuar login no site do BlackBerry
Mail.
Você pode alterar a senha do BlackBerry Mail regularmente. Se você esquecer a senha, na página de login, solicite ao BlackBerry Mail que
envie a senha para o dispositivo BlackBerry.
Alterar a senha da sua conta do BlackBerry Mail
1.No site do BlackBerry® Mail, no painel esquerdo, clique em Senha.
2. No campo Senha antiga, digite a senha da conta do BlackBerry Mail.
3
Guia do usuário
3. No campo Alterar senha, digite uma nova senha.
Uma senha deve ter de 6 a 16 caracteres e diferencia maiúsculas de minúsculas. As senhas não podem conter caracteres acentuados,
mas podem conter letras maiúsculas e minúsculas (a-z, A-Z), números (0-9), sublinhados (_), hifens (-) e pontos (.).
4. No campo Confirmar senha, digite a senha novamente.
5. Clique em Salvar.
Primeiros passos
Alterar o idioma de exibição do site
Ao efetuar login no site do BlackBerry® Mail, você pode especificar o idioma de exibição do site.
Se você não especificar um idioma de exibição na página de login e usar um navegador do computador, a página de login do BlackBerry
Mail exibirá o idioma padrão especificado para o navegador. Se você usar o navegador do dispositivo BlackBerry, a página de login exibirá
o idioma padrão especificado para o dispositivo.
Se você alterar o idioma de exibição na página de login, o novo idioma de exibição substituirá as opções de idioma alteradas anteriormente
para a conta do BlackBerry Mail.
Alterar o idioma de exibição do site
1.No site do BlackBerry® Mail, no painel esquerdo, clique em Idioma.
2. Na lista suspensa Idioma, clique em um idioma de exibição.
3. Clique em Salvar.
Sobre o contrato de usuário final
Antes de criar uma conta do BlackBerry® Mail, você deve ler e aceitar o contrato de usuário final. Se você não aceitar o contrato de usuário
final, não poderá usar o BlackBerry Mail.
Você pode exibir o contrato de usuário final que aceitou a qualquer momento. O BlackBerry Mail exibe a data e o horário em que você
aceitou o contrato de usuário final.
Exibir o contrato de usuário final
1.No site do BlackBerry Mail, na parte inferior de qualquer página, clique em Contrato de usuário final.
2. Clique em OK.
Solução de problemas do site do BlackBerry Mail
Não consigo ler o idioma do site do BlackBerry Mail
Efetue login no site e altere o idioma de exibição.
Nota: O idioma de exibição especificado na página de login substitui outras opções de idioma.
4
Guia do usuário
Primeiros passos
A senha da minha conta do BlackBerry Mail não é mais secreta
Se você acessa o BlackBerry® Mail usando um nome de usuário e uma senha, significa que você tem uma senha para a sua conta do
BlackBerry Mail.
Efetue login no site e altere sua senha.
Esqueci minha senha e não consigo efetuar login no site doBlackBerry Mail
Você pode solicitar ao BlackBerry® Mail que envie sua senha para o dispositivo BlackBerry.
1.No site do BlackBerry Mail, na página de login, clique em Esqueceu a senha?
2. Digite seu nome de usuário e o PIN do dispositivo.
3. Clique em Solicitar senha.
5
Guia do usuário
Alterando o endereço de e-mail do BlackBerry
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