Erste Schritte................................................................................................................................................................................................................................3
Fehlerbehebung für die BlackBerry Mail-Website............................................................................................................................................................................5
Ändern der BlackBerry-E-Mail-Adresse.................................................................................................................................................................................7
Ändern von Anzeigeoptionen...............................................................................................................................................................................................................9
Ändern des Kennworts sowie der geheimen Frage und Antwort für die BlackBerry-E-Mail-Adresse.....................................................................................10
Fehlerbehebung bei der BlackBerry-E-Mail-Adresse......................................................................................................................................................................12
Verwalten von E-Mail-Nachrichten.........................................................................................................................................................................................13
Weiterleiten von E-Mails.......................................................................................................................................................................................................................13
Informationen zu E-Mail-Nachrichtenfiltern....................................................................................................................................................................................15
Fehlerbehebung bei der E-Mail-Verwaltung.....................................................................................................................................................................................15
Fehlerbehebung bei BlackBerry-Geräten..........................................................................................................................................................................................18
Informationen zum ersten Besuch der BlackBerry Mail-Website
Beim ersten Besuch der BlackBerry® Mail-Website erstellen Sie eine BlackBerry-E-Mail-Adresse, die Sie zum Senden und Empfangen von
E-Mail-Nachrichten auf Ihrem BlackBerry-Gerät verwenden können.
Wenn Sie sich bei Ihrem BlackBerry Mail-Konto mit Benutzername und Kennwort anmelden, müssen Sie beim nächsten Zugriff auf die
BlackBerry Mail-Website die Anmeldedaten bereitstellen.
Informationen zum Anmelden mit Benutzername und Kennwort
Wenn Sie standardmäßig die E-Mail-Setupanwendung oder die BlackBerry® Mail-Website über einen Browser auf dem BlackBerry-Gerät
öffnen, greifen Sie automatisch auf Ihr BlackBerry Mail-Konto zu und müssen keine Anmeldedaten angeben.
Um sich bei der BlackBerry Mail-Website über einen Browser auf dem Computer anzumelden, müssen Sie zuerst in der E-MailSetupanwendung oder auf der BlackBerry Mail-Website über einen Browser auf dem Gerät einen Benutzernamen und ein Kennwort
erstellen.
Wenn Sie einen Benutzernamen und ein Kennwort erstellt haben und das nächste Mal auf Ihr BlackBerry Mail-Konto zugreifen, müssen
Sie die folgenden Schritte ausführen:
•Geben Sie den Benutzernamen und das Kennwort ein, um sich beim Konto anzumelden.
•Überprüfen Sie Ihre BlackBerry-E-Mail-Adresse.
Anmerkung: Sie können erst dann auf Ihrem Gerät E-Mails empfangen, wenn Sie sich auf der BlackBerry Internet Service-Website
angemeldet und Ihre E-Mail-Adresse(n) überprüft haben.
Erstellen von Benutzername und Kennwort für Ihr BlackBerry Mail-Konto
Wenn Sie einen Benutzernamen und ein Kennwort für Ihr BlackBerry® Mail-Konto erstellen, können Sie den Zugriff nicht mehr so
zurücksetzen, dass Sie keinen Benutzernamen und kein Kennwort benötigen.
1.Klicken Sie auf der Webseite „Dienste und Einstellungen“ der BlackBerry Mail-Website auf Benutzername erstellen.
2. Füllen Sie das Feld Benutzername aus.
3. Füllen Sie das Feld Kennwort aus.
4. Füllen Sie das Feld Kennwort bestätigen aus.
5. Klicken Sie auf Weiter.
6. Klicken Sie auf OK.
7. Geben Sie zum Überprüfen der E-Mail-Adresse das Kennwort ein.
8. Klicken Sie auf OK.
3
Hilfe
BlackBerry Mail-Website – Grundlagen
Anmelden mit Benutzernamen und Kennwort
Um die Webseitenadresse für BlackBerry® Mail herauszufinden, lesen Sie in der gedruckten Dokumentation nach, die Sie mit dem
BlackBerry-Gerät erhalten haben, oder wenden Sie sich an Ihren Mobilfunkanbieter.
Sie können sich auf der BlackBerry Mail-Website nur anmelden, wenn Sie auf Ihr BlackBerry Mail-Konto über Benutzername und Kennwort
zugreifen.
1.Öffnen Sie über einen Browser auf Ihrem Computer oder Ihrem BlackBerry-Gerät, die BlackBerry Mail-Website.
2. Klicken Sie ggf. auf eine Anzeigesprache für die Website.
3. Geben Sie in das Feld Benutzername Ihren BlackBerry Mail-Benutzernamen ein.
Ein Benutzername beginnt mit einem Buchstaben oder einer Zahl und besteht aus 4 bis 32 Zeichen. Benutzernamen können Großund Kleinbuchstaben (a–z, A–Z), Zahlen (0–9), Unterstriche (_), Bindestriche (-) und Punkte (.) enthalten.
4. Füllen Sie das Feld Kennwort aus.
Ein Kennwort hat 6-16 Zeichen, wobei die Groß-/Kleinschreibung berücksichtigt wird. Kennwörter dürfen keine Umlaute, kein ß und
keine Zeichen mit Akzenten enthalten. Zulässig sind Buchstaben (a–z, A–Z), Zahlen (0–9), Unterstriche (_), Bindestriche (-) und
Punkte (.).
5. Klicken Sie auf Anmelden.
Wenn Sie sich von der Website abmelden möchten, klicken Sie auf Abmelden.
Zugehörige Informationen
Informationen zum Anmelden mit Benutzername und Kennwort, 3
Informationen zum Anmelden mit Benutzername und Kennwort, 3
Informationen zum BlackBerry Mail-Kennwort
Wenn Sie auf Ihr BlackBerry® Mail-Konto jedes Mal zugreifen, sobald Sie die BlackBerry Mail-Website mit einem Browser auf dem
BlackBerry-Gerät öffnen, haben Sie kein Kennwort für Ihr BlackBerry Mail-Konto.
Wenn Sie sich bei Ihrem BlackBerry Mail-Konto mit Benutzername und Kennwort anmelden, können Sie Ihr BlackBerry Mail-Kennwort
regelmäßig ändern. Wenn Sie Ihr Kennwort vergessen haben, können Sie auf der Anmeldeseite der BlackBerry Mail-Website veranlassen,
dass BlackBerry Mail Ihnen Ihr Kennwort an Ihr BlackBerry-Gerät sendet.
Ändern des Kennworts für das BlackBerry Mail-Konto
Sie können das Kennwort für das BlackBerry® Mail-Konto nur ändern, wenn Sie auf das BlackBerry Mail-Konto über einen Benutzernamen
und ein Kennwort zugreifen.
1.Klicken Sie auf der Webseite „Dienste und Einstellungen“ auf der BlackBerry Mail-Website auf Kennwort.
2. Füllen Sie das Feld Neues Kennwort aus.
Ein Kennwort hat 6-16 Zeichen, wobei die Groß-/Kleinschreibung berücksichtigt wird. Kennwörter dürfen keine Umlaute, kein ß und
keine Zeichen mit Akzenten enthalten. Zulässig sind Buchstaben (a–z, A–Z), Zahlen (0–9), Unterstriche (_), Bindestriche (-) und
Punkte (.).
3. Füllen Sie das Feld Kennwort bestätigen aus.
4. Klicken Sie auf OK.
4
Hilfe
Fehlerbehebung für die BlackBerry Mail-Website
Informationen zur Anzeigesprache der Website
Nach dem Anmelden auf der BlackBerry® Mail-Website können Sie die Anzeigesprache für die Website festlegen. Die Anzeigesprachen,
die für die Website verfügbar sind, sind die Sprachen, die Sie auf dem BlackBerry-Gerät installiert haben und die Ihr Mobilfunkanbieter
unterstützt.
Wenn Sie automatisch auf Ihr BlackBerry Mail-Konto zugreifen, sobald Sie die BlackBerry Mail-Website öffnen und Sie auf der Webseite
der Endbenutzervereinbarung keine Anzeigesprache ausgewählt haben, wird die Webseite in der Standardanzeigesprache angezeigt, die
für Ihr BlackBerry-Gerät festgelegt ist. Wenn Sie auf der Webseite der Endbenutzervereinbarung eine neue Sprache festlegen, überschreibt
die neue Sprache die Anzeigesprachenoptionen, die Sie zuvor für Ihr BlackBerry Mail-Konto festgelegt haben.
Wenn Sie auf Ihr BlackBerry Mail-Konto über Benutzername und Kennwort zugreifen und Sie auf der Anmeldeseite keine Anzeigesprache
festlegen, wird die Webseite in der Standardanzeigesprache angezeigt, die für Ihr BlackBerry-Gerät festgelegt ist. Wenn Sie auf der
Anmeldeseite eine neue Sprache festlegen, überschreibt die neue Sprache die Anzeigesprachenoptionen, die Sie zuvor für Ihr BlackBerry
Mail-Konto festgelegt haben.
Ändern der Anzeigesprache für die Website
1.Klicken Sie auf der Webseite „Dienste und Einstellungen“ auf der BlackBerry® Mail-Website auf Sprache.
2. Klicken Sie auf eine Anzeigesprache.
3. Klicken Sie auf Speichern.
Informationen zur Endbenutzervereinbarung
Während der Einrichtung Ihres BlackBerry® Mail-Kontos müssen Sie die Endbenutzervereinbarung lesen und Ihr Einverständnis mit den
darin enthaltenen Bestimmungen erklären, bevor Sie Ihr Konto erstellen können. Wenn Sie die Endbenutzervereinbarung nicht akzeptieren,
können Sie BlackBerry Mail nicht verwenden.
Sie können sich die Bestimmungen der Endbenutzervereinbarung jederzeit anzeigen lassen. BlackBerry Mail zeigt dann mit genauem
Datum und genauer Uhrzeit an, wann Sie der Endbenutzervereinbarung zugestimmt haben.
Anzeigen der Endbenutzervereinbarung
1.Klicken Sie auf der Webseite „Dienste und Einstellungen“ der BlackBerry® Mail-Website auf E-Mail-Konto.
2. Klicken Sie auf Endbenutzervereinbarung.
3. Klicken Sie auf Endbenutzervereinbarung.
4. Klicken Sie auf OK.
Fehlerbehebung für die BlackBerry Mail-Website
Ich kann die auf der BlackBerry Mail-Website angezeigte Sprache nicht lesen
Öffnen Sie die Website oder melden Sie sich auf der Website an, und ändern Sie die Anzeigesprache.
5
Hilfe
Fehlerbehebung für die BlackBerry Mail-Website
Das Kennwort für mein BlackBerry Mail-Konto ist nicht mehr geheim
Sie haben nur ein Kennwort für das BlackBerry® Mail-Konto, wenn Sie auf das BlackBerry Mail-Konto über einen Benutzernamen und ein
Kennwort zugreifen.
Melden Sie sich auf der Website an, und ändern Sie Ihr Kennwort.
Ich habe mein Kennwort für mein BlackBerry Mail-Konto vergessen und kann mich nicht mehr
auf der BlackBerry Mail-Website anmelden
Sie haben ein Kennwort für das BlackBerry® Mail-Konto, wenn Sie auf das BlackBerry Mail-Konto über einen Benutzernamen und ein
Kennwort zugreifen. Sie können sich von BlackBerry Mail Ihr Kennwort an Ihr BlackBerry-Gerät senden lassen.
1.Klicken Sie auf der Anmeldeseite der BlackBerry Mail-Website auf Kennwort vergessen?.
2. Geben Sie Ihren Benutzernamen ein.
3. Klicken Sie auf Senden.
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