Benutzerhandbuch
Der Inhalt dieses Dokuments kann sich unangekündigt ändern und stellt keine Verpflichtung
seitens der Native Instruments GmbH dar. Die in diesem Dokument beschriebene Software
wird unter einer Lizenzvereinbarung zur Verfügung gestellt und darf nicht kopiert werden. Ohne
ausdrückliche schriftliche Genehmigung der Native Instruments GmbH, im Folgenden als Native Instruments bezeichnet, darf kein Teil dieses Handbuchs in irgendeiner Form kopiert, übertragen oder anderweitig reproduziert werden. Alle Produkt- und Firmennamen sind Warenzeichen ihrer jeweiligen Eigentümer.
“Native Instruments”, “NI” and associated logos are (registered) trademarks of Native Instruments GmbH.
Mac, Mac OS, GarageBand, Logic, iTunes and iPod are registered trademarks of Apple Inc.,
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Windows, Windows Vista and DirectSound are registered trademarks of Microsoft Corporation
in the United States and/or other countries.
VST and Cubase are registered trademarks of Steinberg Media Technologies GmbH. ASIO is a
trademark of Steinberg Media Technologies GmbH.
RTAS and Pro Tools are registered trademarks of Avid Technology, Inc., or its subsidiaries or
divisions.
Disclaimer
All other trade marks are the property of their respective owners and use of them does not imply any affiliation with or endorsement by them.
Handbuch verfasst von: Native Instruments GmbH
Übersetzung: Thomas Loop
Dokument-Version: 2.0 (03/2014)
Besonderer Dank gebührt dem Beta-Test-Team, das uns nicht nur eine unschätzbare Hilfe
beim Aufspüren von Fehlern war, sondern mit seinen Vorschlägen ein besseres Produkt entstehen lassen hat.
Deutschland
Native Instruments GmbH
Schlesische Str. 29-30
D-10997 Berlin
Germany
www.native-instruments.de
USA
Native Instruments North America, Inc.
6725 Sunset Boulevard
5th Floor
Los Angeles, CA 90028
USA
www.native-instruments.com
Japan
Native Instruments KK
YO Building 3F
Jingumae 6-7-15, Shibuya-ku,
Tokyo 150-0001
Japan
www.native-instruments.co.jp
Kontaktinformation
© Native Instruments GmbH, 2014. Alle Rechte vorbehalten.
Inhaltsverzeichnis
Inhaltsverzeichnis
1 Herzlich Willkommen zum SERVICE CENTER ...............................................................
2 SERVICE CENTER starten ............................................................................................
2.1 Überprüfung der Internetverbindung .......................................................................................... 8
2.2 Verbindungsversuch fehlgeschlagen .......................................................................................... 9
3 In Ihr Benutzer-Konto Einloggen .................................................................................
4 Online-Produktaktivierung .........................................................................................
5 Offline-Produktaktivierung .........................................................................................
5.1 Activation Request File erstellen ................................................................................................ 18
5.2 Seriennummer eingeben ............................................................................................................. 19
5.3 Activation Request File übertragen ............................................................................................. 20
5.4 Activation-Return-Datei öffnen .................................................................................................. 21
5.5 Offline-Aktivierung abschließen ................................................................................................. 22
6 Das Produkt aktualisieren ..........................................................................................
6.1 Updates auswählen .................................................................................................................... 25
6.2 Updates herunterladen ............................................................................................................... 26
6.3 Ihre Updates Installieren ............................................................................................................ 28
7 Übersicht über die Installierten Produkte ....................................................................
8 Einstellungen ............................................................................................................
9 Support-Informationen ...............................................................................................
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SERVICE CENTER - Benutzerhandbuch - 4
Herzlich Willkommen zum SERVICE CENTER
1 Herzlich Willkommen zum SERVICE CENTER
Dieses Dokument hilft Ihnen bei der Produkt-Aktivierung und bietet detaillierte Anleitungen
und Zusatzinformationen zum SERVICE CENTER. Weitere Informationen finden Sie ebenfalls
in der Support Knowledge Base auf der Webseite von Native Instruments.
SERVICE CENTER hilft Ihnen dabei, alle auf Ihrem Computer installierten Native-InstrumentsProdukte auf einmal zu aktivieren. Die Produktaktivierung ist notwendig, um sicherzustellen,
dass Native-Instruments-Produkte gemäß der Lizenzvereinbarung verwendet werden. Die meisten Produkte von Native Instruments erfordern nach der Installation eine Aktivierung. Nach der
Aktivierung Ihrer Produkte können Sie sich an einer wachsenden Anzahl von Leistungen erfreuen, wie zum Beispiel kostenlosen Produkt-Updates, den sich ständig erweiternden User-Libraries, Online-Tutorials und anderen zusätzlichen Inhalten. Außerdem haben Sie Zugang zu kostenlosem technischen Support
SERVICE CENTER bietet Zugang zu den neusten Updates und Hotfixes und mehr für Ihre Produkte. Sie können die Dateien, die Sie herunterladen möchten, auswählen, sich Informationen,
die das Update betreffen, anzeigen lassen sowie alle Downloads verwalten.
SERVICE CENTER verwendet eine sichere Verbindung mit Verschlüsselung, die aktuellen Sicherheitsstandards entspricht, um Ihre persönlichen Daten über das Internet zu übermitteln.
Sofern Sie nicht schriftlich Einspruch erheben, nutzt Native Instruments diese Daten unter
Einhaltung der Datenschutzgesetze in anonymisierter Form dazu, seine Produkte zu verbessern
oder Ihnen nützliche Dienste sowie neue Technologien zu liefern. Native Instruments gibt Ihre
Daten weder an dritte Parteien weiter, noch erhalten Sie von Native Instruments unaufgefordert Newsletter oder Werbung, wenn Sie der Verwendung Ihrer Daten für derartige Zwecke
durch Abwählen der Option "Ich möchte den Native-Instruments-Newsletter erhalten" widersprechen.
Spezielle Formatierungen
In diesem Text werden spezielle Formatierungen verwendet, um Sie auf Besonderheiten oder
mögliche Probleme hinzuweisen. Die Symbole neben den Randbemerkungen zeigen, um welche Art von Informationen es sich handelt:
Lesen Sie die mit einem Ausrufezeichen gekennzeichneten Hinweise immer aufmerksam
durch und folgen Sie den dort angeführten Anleitungen.
SERVICE CENTER - Benutzerhandbuch - 5
Herzlich Willkommen zum SERVICE CENTER
Das Glühbirnensymbol weist auf nützliche Zusatzinformationen hin. Solche Informationen
können Ihnen beispielsweise helfen, eine Aufgabe schneller zu lösen. Sie sind nicht in jedem Fall auf das von Ihnen verwendete Betriebssystem oder Setup anwendbar, ein Blick
darauf kann sich aber immer lohnen.
Darüber hinaus werden folgende Formatierungen verwendet:
▪ Texte, die in (Kontext-)Menüs erscheinen (wie beispielsweise: Open..., Save as... etc.),
und Laufwerkspfade Ihrer Festplatten oder anderer Speichermedien werden kursiv dargestellt.
▪ Texte, die in der Software auftauchen (Bezeichnungen von Tasten, Reglern, Text neben
Auswahlkästchen etc.), werden hellblau dargestellt. Wann immer Sie eine solche Formatierung antreffen, erscheint der entsprechende Text auf dem Bildschirm.
▪ Wichtige Bezeichnungen und Begriffe werden fett gedruckt.
Einfache Befehle werden durch diesen pfeilförmige Play-Button repräsentiert.
►
Ergebnisse von Handlungen werden durch diese kleineren Pfeile dargestellt.
→
SERVICE CENTER - Benutzerhandbuch - 6
SERVICE CENTER starten
2 SERVICE CENTER starten
SERVICE CENTER verwaltet alle Native-Instruments-Produktaktivierungen sowie die Registrierungen früherer Produkte, die noch mit dem Registration Tool durchgeführt wurden.
SERVICE CENTER ist Bestandteil jeder Installation eines Produkts von Native Instruments.
Darüber hinaus steht es als eigenständiges Installationsprogramm auf der Website von Native
Instruments zum kostenlosen Download bereit.
www.native-instruments.com/freeupdates
Sie können SERVICE CENTER mit einer der folgenden Methoden starten:
Auf der Start-Bildschirmansicht (splash screen) eines noch nicht aktivierten Native-In-
►
struments-Produkts klicken Sie auf Activate. Diese Bildschirmansicht erscheint bei jedem Start, bis das Produkt aktiviert ist.
Wählen Sie aus dem Hilfe-Menü (Help) eines Native-Instruments-Produkts den Eintrag
►
Launch Service Center... aus.
Im Installationsverzeichnis des SERVICE CENTERs doppelklicken Sie auf Service Center.
►
Der Standard-Installationspfad ist:
In Windows: C:\Programme\Native Instruments\Service Center
In Mac OS X: Anwendungen\Native Instruments\Service Center
Nur Windows: Wählen Sie aus dem Windows-Startmenü den Eintrag Programme\Native In-
►
struments\Service Center\ServiceCenter.
SERVICE CENTER - Benutzerhandbuch - 7
2.1 Überprüfung der Internetverbindung
SERVICE CENTER starten
Überprüfung der Internetverbindung
Überprüfung der Internetverbindung im SERVICE CENTER.
Beim Start prüft das SERVICE CENTER, ob eine Verbindung zum Internet besteht und ob eine
neue Software-Version zur Verfügung steht. Wenn eine neue Version verfügbar ist, führt SERVICE CENTER eine Selbtsaktualisierung durch. Wenn es sich auf den neusten Stand gebracht
hat, startet es automatisch neu.
Wenn die Verbindungssuche fehlgeschlagen ist, lesen Sie bitte Abschnitt ↑2.2, Verbin-
►
dungsversuch fehlgeschlagen.
SERVICE CENTER - Benutzerhandbuch - 8
Verbindungsversuch fehlgeschlagen
Falls Ihr Computer nicht mit dem Internet verbunden ist, klicken Sie bitte Abbrechen
►
und fahren Sie mit dem Abschnitt ↑5, Offline-Produktaktivierung fort.
2.2 Verbindungsversuch fehlgeschlagen
SERVICE CENTER starten
Das Internet-Verbindungs-Fenster des SERVICE CENTERs.
Falls SERVICE CENTER keine Verbindung mit dem Internet herstellen kann, bietet es Ihnen
drei Möglichkeiten, fortzufahren:
SERVICE CENTER - Benutzerhandbuch - 9
SERVICE CENTER starten
Verbindungsversuch fehlgeschlagen
Erneut versuchen
Falls Ihr Computer zwar für eine Verbindung mit dem Internet eingerichtet ist, gerade jetzt
aber keine Verbindung herstellen kann, überprüfen Sie die folgenden Punkte:
▪ Ist das Netzwerkkabel angeschlossen?
▪ Haben Sie die Netzwerk- bzw. WLAN-Karte Ihres Computers in den Systemeinstellungen
Ihres Computers aktiviert?
▪ Ist Ihr Router, Switch oder WLAN-Access-Point eingeschaltet und korrekt konfiguriert?
▪ Verwenden Sie einen Proxy-Server? Falls ja, fahren Sie wie im Abschnitt "Proxy" (unten)
beschrieben fort.
Nachdem Sie Ihren Computer mit dem Internet verbunden haben, klicken Sie auf die
►
Schaltfläche Wiederholen, um mit dem Aktivierungsvorgang fortzufahren.
Proxy
Falls Ihr Computer Teil eines größeren Netzwerks ist (was wahrscheinlich der Fall ist, wenn
sich Ihr Computer zum Beispiel in einem Firmengebäude befindet), verbindet er sich üblicherweise nicht direkt mit dem Internet. Stattdessen wird die Verbindung aus Sicherheitsgründen
über einen Proxy-Server hergestellt. In diesem Falle müssen Sie die Einstellungen für den Proxy-Server eingeben, um sich zu unserem Registrierungs-Server zu verbinden. Die Einstellungen
im SERVICE CENTER sind dieselben wie in jedem Web-Browser. Sie können sie daher einfach
aus den Proxy-Einstellungen Ihres Browsers kopieren. Sie müssen die folgenden Einstellungen
vornehmen:
▪ Host: Host-Name und IP-Addresse
▪ Port: Port-Nummer
Geben Sie die Proxy-Einstellungen ein und klicken Sie auf Proxy, um fortzufahren.
►
Offline-Modus
Falls Ihr Computer dauerhaft nicht mit dem Internet verbunden ist, klicken Sie auf die
►
Schaltfläche Offline, um den Aktivierungsvorgang im Offline-Modus des SERVICE CENTERs fortzusetzen. Mehr über die Offline-Aktivierung lesen Sie in Kapitel ↑5, Offline-Pro-
duktaktivierung.
SERVICE CENTER - Benutzerhandbuch - 10
In Ihr Benutzer-Konto Einloggen
3 In Ihr Benutzer-Konto Einloggen
Um Sie Ihre Produkte aktivieren zu können, benötigen Sie ein Benutzerkonto bei Native Instruments. Über Ihr Benutzerkonto erhalten Sie unter anderem Zugang zu Produkt-Updates, technischem Support und von anderen Anwendern bereit gestellten Inhalten.
Möglicherweise verfügen Sie bereits über ein Benutzerkonto. Dies ist beispielsweise der
Fall, wenn Sie ein Produkt im Online-Shop von Native Instruments gekauft haben.
Die folgende Abbildung zeigt die Log-In-Seite:
Die Log-In-Seite des SERVICE CENTERs.
SERVICE CENTER - Benutzerhandbuch - 11
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