BlackBerry KEYone Instruction Manual [es]

BBB100-1 BBB100-3

Guía de usuario

Contenido

Configuración y funciones básicas ....................................................................................4

Visión general del dispositivo ........................................................................................................................4

Insertar la tarjeta SIM ....................................................................................................................................5

Encender o apagar el dispositivo ...................................................................................................................7

Desplazarse a través de las pantallas de inicio ...............................................................................................7

Explorar con los botones de navegación ........................................................................................................7

Gestos de pantalla táctil ................................................................................................................................8

Teclado ......................................................................................................................................................11

Aplicaciones, widgets y atajos .....................................................................................................................12

Personalización del dispositivo ....................................................................................................................15

Teléfono y voz .................................................................................................................16

Iconos de Teléfono ......................................................................................................................................16

Buscar tu propio número de teléfono ...........................................................................................................16

Cambiar el tono ..........................................................................................................................................16

Realizar llamadas .......................................................................................................................................17

Recibir llamadas .........................................................................................................................................18

Bloquear llamadas ......................................................................................................................................20

Agregar un contacto o un número a la lista de marcación rápida ...................................................................21

Llamada en espera y desvío de llamadas .....................................................................................................22

Inicia una conferencia ................................................................................................................................22

Llamadas LTE .............................................................................................................................................23

Llamadas Wi-Fi ...........................................................................................................................................25

Buzón de voz ..............................................................................................................................................26

Aplicaciones y características .........................................................................................27

Descargar una aplicación de Google Play™ ..................................................................................................27

Organizar la pantalla de inicio .....................................................................................................................27

Messenger .................................................................................................................................................29

Acerca de la aplicación de Google™ y Now on Tap ........................................................................................31

Reloj ...........................................................................................................................................................31

Búsqueda en el dispositivo BlackBerry ........................................................................................................34

Servicios de ubicación y Google Maps .........................................................................................................36

Google Chrome™ y descargas .....................................................................................................................38

Impresión ...................................................................................................................................................38

Ajustes ...........................................................................................................................40

Cambiar los ajustes del dispositivo ..............................................................................................................40

Personalizar el menú de ajustes rápidos ......................................................................................................40

Notificaciones ............................................................................................................................................40

Espacio de almacenamiento y tarjetas de memoria ......................................................................................46

Conexiones ................................................................................................................................................49

Batería y alimentación ................................................................................................................................68

Pantalla ......................................................................................................................................................72

Tecla de acceso rápido ...............................................................................................................................74

Cuentas ......................................................................................................................................................75

Accesibilidad .............................................................................................................................................76

Usuarios .....................................................................................................................................................78

Copia de seguridad y restablecer .................................................................................................................80

Actualizar el software del dispositivo ...........................................................................................................83

Seguridad ......................................................................................................................84

Bloqueos, contraseñas y protección de los datos .........................................................................................84

Encontrar y proteger un dispositivo perdido .................................................................................................90

Ajustes de seguridad ..................................................................................................................................92

Aviso legal ......................................................................................................................97

Guía de usuario

Conﬁguración y funciones básicas

Configuración y funciones básicas

Visión general del dispositivo

Cámara frontal

LED de notificación

Tecla de encendido/

apagado

Tecla de subir/bajar el volumen

Tecla auxiliar

Tecla Inicio

Tecla Atrás

Tecla Aplicaciones recientes

Sensor de huellas digitales

USB Tipo-C

Guía de usuario

Conﬁguración y funciones básicas

Insertar la tarjeta SIM

El dispositivo utiliza una tarjeta nano SIM. Si no tienes una tarjeta SIM o no tienes el tipo correcto de tarjeta SIM, contacta con tu proveedor de servicios.

¡ATENCIÓN! No utilices una tarjeta SIM más grande recortada. El dispositivo podría no reconocer la tarjeta SIM o esta podría quedarse bloqueada por ser más gruesa que una tarjeta nano SIM.

1. Extrae la bandeja empujando con la punta de la herramienta (incluida en la caja) contra el orificio ubicado en el lateral derecho del dispositivo. Si no tienes la herramienta suministrada con el dispositivo, también puedes utilizar un clip para papel.

2. Saque completamente la cubierta y colóquela en una superficie plana.

3. Sujete la tarjeta SIM de modo que los contactos metálicos estén en la dirección contraria a usted. Alinee la muesca de la tarjeta SIM con la muesca de la sección más pequeña de la cubierta.

4. Coloca la tarjeta SIM en la bandeja.

5. Coloca de nuevo la bandeja en la ranura.

Guía de usuario

Conﬁguración y funciones básicas

Insertar una tarjeta de memoria

Si necesitas más espacio para tus fotos, vídeos, música y documentos, puedes insertar una tarjeta de memoria (microSD).

2. Saque completamente la cubierta y colóquela en una superficie plana.

3. Sostén la tarjeta de memoria de forma que los contactos metálicos queden en la parte inferior. Alinea la muesca de la tarjeta de memoria con la muesca de la sección más grande de la bandeja.

4. Coloca la tarjeta de memoria en la bandeja.

5. Coloca de nuevo la bandeja en la ranura.

Guía de usuario

Conﬁguración y funciones básicas

Encender o apagar el dispositivo

Mantén pulsada la tecla de encendido/apagado (en el lado izquierdo del dispositivo).

• Para apagar el dispositivo, selecciona Apagar.

• Para apagar el dispositivo y volver a encenderlo, selecciona Reiniciar.

Desactivar la pantalla

Pulsa la tecla de encendido/apagado (en el lado izquierdo del dispositivo).

Para volver a activar la pantalla, pulsa la tecla de encendido/apagado o toca la pantalla dos veces.

Desplazarse a través de las pantallas de inicio

Puedes desplazarte a través de las pantallas de inicio realizando un gesto en la pantalla.

En la pantalla, desliza el dedo hacia la izquierda o la derecha.

Explorar con los botones de navegación

Independientemente de lo que hagas en el dispositivo, en la parte inferior de la pantalla aparecen botones de navegación.

Realiza cualquiera de estas acciones:

• Para volver a la pantalla anterior, toca

• Para ir a tu pantalla de inicio, toca

• Para ver las aplicaciones y pantallas que has abierto recientemente, toca

Guía de usuario

Conﬁguración y funciones básicas

Gestos de pantalla táctil

Dedica un momento a aprender los gestos comunes que puedes usar en la pantalla táctil.

Activar el dispositivo

Toca la pantalla dos veces.

Seleccionar elementos

Realiza cualquiera de estas acciones:

• Para seleccionar un elemento, tócalo. Si el elemento se puede abrir, se abrirá.

• Para seleccionar varios elementos, como fotos que quieres compartir o mensajes de correo que deseas eliminar,

mantén pulsado un elemento. Toca más elementos. Para desmarcar un elemento, tócalo otra vez.

Desplazarse o moverse entre los distintos elementos

Desliza el dedo para desplazarte por una lista o desplazarte entre elementos, como por ejemplo fotos.

Guía de usuario

Conﬁguración y funciones básicas

Ver las notificaciones

Puedes ver las notificaciones más recientes (por ejemplo, los mensajes de correo electrónico o de texto) en cualquier momento.

Desliza el dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla. Toca una notificación para abrirla o arrastra hacia abajo para ver más notificaciones.

Abrir Ajustes rápidos

Puedes abrir Ajustes rápidos para activar o desactivar opciones comunes como Wi-Fi o el modo de avión. Desliza el dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla una vez con dos dedos o dos veces con un dedo.

Guía de usuario

Conﬁguración y funciones básicas

Utilizar un control deslizante

Si aparece un control deslizante en la pantalla, puedes avanzar en un archivo, como una canción o un vídeo, o ajustar una opción, como por ejemplo el brillo de la pantalla.

Arrastra el control deslizante hacia la izquierda o la derecha.

Ampliar o reducir la pantalla

Si quieres ver algo con más detalle, como una foto o parte de un mapa, puedes ampliar la imagen. Para ampliar, desliza dos dedos separándolos.

Para reducir, desliza dos dedos hasta juntarlos.

Consejo: En algunos casos, puedes tocar dos veces para ampliar o reducir.

Guía de usuario

Conﬁguración y funciones básicas

Teclado

Seleccionar texto

Para seleccionar una palabra, tóquela dos veces o manténgala pulsada.

Para seleccionar más palabras o cambiar la selección, arrastre los elementos de selección

Cambiar el cursor

Toque el teclado dos veces y, a continuación, deslice hacia la izquierda o hacia la derecha para cambiar el cursor.

Eliminar una palabra

Deslice rápidamente a la izquierda en el teclado para eliminar una palabra.

Escribir más rápido con palabras sugeridas

y .

Aparecen palabras sugeridas mientras escribe. Pueden aparecer encima del teclado o de una letra. Para utilizar una palabra, puede deslizar hacia arriba en el teclado o deslizar la palabra rápidamente hacia arriba en la pantalla.

Escribir una palabra o un carácter alternativo

Puede escribir un carácter alternativo o una palabra diferente, según el idioma de entrada que esté utilizando en su dispositivo. Mantenga pulsada la tecla de una letra. Toque el carácter o la palabra.

Escribir números y símbolos

Pulse el teclado sym una vez para mostrar el teclado de símbolos, púlselo dos veces para mostrar el teclado de números y vuelva a pulsarlo para ocultarlo.

Cortar, copiar y pegar texto

Cuando seleccione texto, aparecerá un menú de texto. Toque Cortar o Copiar y, a continuación, toque y mantenga presionado donde desee pegar el texto. Finalmente, toque Pegar.

Guía de usuario

Conﬁguración y funciones básicas

Cambiar el idioma de introducción

1. Para activar los idiomas de entrada, deslice hacia abajo desde la parte superior de la pantalla. Toque > Ajustes del

teclado BlackBerry > Idiomas de entrada. Si la opción Usar idioma del sistema está activada, desactívela. Activa el interruptor que hay junto a cada uno de los idiomas de entrada que deseas utilizar.

2. Para cambiar el idioma de entrada mientras escribe, mantenga pulsada la tecla Espacio y, a continuación, toque un

idioma de entrada.

3. Para cambiar al método de entrada utilizado por última vez, deslice hacia la derecha sobre la tecla Espacio en el teclado

de la pantalla táctil, o pulse la tecla alt y la tecla Intro

en el teclado físico .

Aplicaciones, widgets y atajos

Acerca de las aplicaciones, los widgets y los atajos

Al tocar en la pantalla de inicio, se abre una bandeja desde la que puedes acceder a las aplicaciones y los widgets instalados, así como a los accesos directos configurados.

• La pestaña Aplicaciones incluye una lista completa de las aplicaciones instaladas en el dispositivo, incluidas las

aplicaciones descargadas de Google Play™.

• Los widgets son como aplicaciones en miniatura con las que se puede interactuar a menudo en la pantalla de inicio.

Por ejemplo, el widget BBM muestra una vista pequeña de tus chats actuales. El widget Marcadores muestra todos los sitios web que hayas marcado para que puedas abrirlos directamente desde la pantalla de inicio.

• Los accesos directos te ayudan a realizar tus tareas más habituales. Por ejemplo, si escribes correos electrónicos con

frecuencia, puedes establecer un atajo de correo electrónico. Al tocar el atajo se abre un redactor de correo electrónico.

Buscar aplicaciones instaladas, widgets y atajos

1. En la pantalla de inicio, toca .

2. Introduce un término de búsqueda en el campo Buscar aplicaciones, widgets y accesos directos.

Añadir una aplicación, un widget o un atajo a la pantalla de inicio

1. En la pantalla de inicio, toca .

2. Toca Aplicaciones, Widgets o Accesos directos.

3. Mantén pulsada una aplicación, un widget o un atajo y, a continuación, levanta el dedo cuando aparezca la pantalla de inicio.

Después de añadir un atajo a la pantalla de inicio, es posible que debas configurarlo. Por ejemplo, si añades el acceso directo Contacto, debes tocar el contacto al que deseas enviar un correo electrónico.

Guía de usuario

Conﬁguración y funciones básicas

Ordenar las aplicaciones

Puedes ordenar las aplicaciones de la lista Aplicaciones de diversas maneras:

• Predeterminados: Las diez aplicaciones que más utilizas aparecen al principio, seguidas de una lista alfabética de tus

aplicaciones. Si utilizas Android™ for Work en el dispositivo, las aplicaciones de trabajo aparecerán al final de la lista.

• Alfabético/Clásico: Las aplicaciones se ordenan alfabéticamente.

• Más recientes: Las últimas aplicaciones instaladas aparecen al principio.

• Más utilizados: Las aplicaciones que más utilizas aparecen al principio.

Para cambiar el orden de las aplicaciones, haz lo siguiente:

1. En la pantalla de inicio, toca

2. Toca la lista desplegable que aparece en la esquina superior derecha. Si no has cambiado el orden de las aplicaciones, la palabra Predeterminado aparecerá junto a la lista desplegable.

3. Selecciona una opción de ordenación.

Acerca de los widgets emergentes

Los widgets emergentes estás asociados a las aplicaciones agregadas a la pantalla de inicio. Al añadir una aplicación que incluye un widget emergente, aparece un indicador debajo del icono de la aplicación ( útiles porque te permiten tener widgets que no ocupan espacio en la pantalla de inicio.

). Los widgets emergentes son

Activar los widgets emergentes

1. En la pantalla de inicio, mantén pulsada un área vacía de la pantalla y, a continuación, toca .

2. Selecciona la casilla Widgets emergentes.

Abrir un widget emergente para una aplicación

Los widgets emergentes te permiten acceder a los widgets de las aplicaciones sin necesidad de agregarlos a la pantalla de inicio. Si hay un widget emergente disponible para una aplicación, aparece un indicador ( aplicación.

En la pantalla de inicio, desliza el dedo hacia arriba o abajo en una aplicación que tenga un widget emergente.

) debajo del icono de la

Cambiar el widget emergente para una aplicación

Si una aplicación tiene más de un widget disponible, la primera vez que deslices el dedo hacia arriba o hacia abajo en el icono de la aplicación, deberás elegir un widget para establecerlo como el widget emergente. Puedes cambiar el widget emergente en cualquier momento.

1. Desliza hacia arriba o hacia abajo en el icono de una aplicación.

2. En la esquina superior derecha del widget, toca

> Cambiar widget.

Guía de usuario

3. En la lista de widgets disponibles, toca otro widget.

Conﬁguración y funciones básicas

Desactivar widgets emergentes

En la pantalla de inicio, lleva a cabo una de las siguientes acciones:

• Para desactivar un widget emergente, desliza el dedo hacia arriba o abajo en el icono de la aplicación. En la esquina

superior derecha del widget, toca

• Para desactivar todos los widgets emergentes, mantén pulsada un área vacía de la pantalla y, a continuación, toca

. Desactiva la casilla Widgets emergentes.

> Desactivar widget emergente.

Deslizar para acceder a los atajos

Puedes utilizar gestos de deslizamiento para acceder hasta a tres atajos desde cualquier lugar del dispositivo. Puedes deslizar el dedo para abrir una aplicación, llamar a un número mediante la marcación rápida, enviar mensajes y mucho más. De forma predeterminada, puedes deslizar el dedo para abrir la aplicación Búsqueda en el dispositivo BlackBerry, Teléfono o BlackBerry Hub, aunque puedes modificar los accesos directos de deslizamiento en los ajustes del dispositivo.

Cambiar los atajos a los que accedes con el gesto de deslizamiento

Puedes cambiar los atajos a los que accedes con el gesto de deslizamiento. Por ejemplo, puedes establecer un gesto para iniciar una acción, como redactar un mensaje.

1. En la pantalla de inicio, mantén pulsada un área vacía de la pantalla y, a continuación, toca

2. Toca Accesos directos de teclado.

3. Toca un círculo.

• Para hacer que el gesto abra una aplicación diferente, toca Abrir aplicación y, a continuación, toca una aplicación.

• Para hacer que el gesto llame a un contacto, toca Marcación rápida y, a continuación, toca el contacto.

• Para hacer que el gesto envíe un mensaje de correo electrónico o de texto a un contacto, toca Enviar mensaje. Toca

Contacto de correo o Enviar SMS al contacto y, a continuación, toca un contacto.

• Para hacer que el gesto inicie una acción, toca Todos los atajos.

Desactivar un gesto de deslizamiento

Si estableces un gesto para que abra una aplicación o use un atajo, para desactivar el gesto, haz lo siguiente:

1. En la pantalla de inicio, mantén pulsada un área vacía de la pantalla y, a continuación, toca

2. Toca Accesos directos de teclado.

3. Toca un círculo.

4. Toca Eliminar.

Guía de usuario

Conﬁguración y funciones básicas

Cambiar los accesos directos a los que accede con Accesos directos de teclado

Puede cambiar los accesos directos a los que accede con Accesos directos de teclado. Por ejemplo, puede configurar un teclado para iniciar una acción, como redactar un mensaje.

1. En la pantalla de inicio, toque o mantenga pulsado un teclado no asignado para configurar un acceso directo o

mantenga pulsado el acceso directo directamente.

2. En la pantalla de inicio, mantenga pulsada un área vacía de la pantalla y, a continuación, toque

3. Toca Accesos directos de teclado.

4. Toque PULSACIÓN LARGA o PULSACIÓN CORTA.

5. Toca un círculo.

• Para hacer que el teclado abra una aplicación diferente, toque Abrir aplicación y, a continuación, toque una

aplicación.

• Para hacer que el teclado llame a un contacto, toque Marcación rápida y, a continuación, toque el contacto.

• Para hacer que el teclado envíe un correo electrónico o un SMS a un contacto, toque Enviar mensaje. Toque Enviar

correo al contacto o Enviar SMS al contacto y, a continuación, toque un contacto.

• Para hacer que el teclado inicie una acción, toque Todos los accesos directos.

Desactivar Accesos directos de teclado

Si configura un teclado para que abra una aplicación o use un acceso directo, para desactivar el teclado, haga lo siguiente:

1. En la pantalla de inicio, mantenga pulsada un área vacía de la pantalla y, a continuación, toque

2. Toca Accesos directos de teclado.

3. Toca un círculo.

4. Toca Eliminar.

Personalización del dispositivo

Aprende a personalizar tu dispositivo y hacer que sea exclusivamente tuyo. Por ejemplo, puedes personalizar el tono de llamada o usar una imagen determinada como fondo de pantalla.

• Cambiar los ajustes del dispositivo

• Cambiar el tono

• Cambiar el fondo de pantalla

• Agregar un contacto o un número a la lista de marcación rápida

• Añadir una aplicación, un widget o un atajo a la pantalla de inicio

• Cambiar el tamaño de fuente

• Cambiar cómo se ven las aplicaciones y pantallas recientes

• Configurar o cambiar un bloqueo de pantalla

Guía de usuario

Teléfono y voz

Iconos de Teléfono

Durante una llamada

Icono Descripción

Mostrar el teclado

Silenciar el micrófono

Consejo: También puedes pulsar la tecla de acceso rápido para silenciar el micrófono.

Poner una llamada en espera

Hacer otra llamada

Teléfono y voz

Activar el altavoz

Unir las llamadas para iniciar una conferencia

Dividir una conferencia en varias llamadas

Buscar tu propio número de teléfono

1. Desliza el dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla una vez con dos dedos o dos veces con un dedo.

2. Toca

Tu número de teléfono aparece en la parte inferior de la pantalla. Si no aparece, es posible que tu proveedor de servicios no haya añadido el número de teléfono a tu tarjeta SIM. Para obtener más información, ponte en contacto con tu proveedor de servicios.

> Información del teléfono > Estado > Estado de SIM.

Cambiar el tono

1. Desliza el dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla una vez con dos dedos o dos veces con un dedo.

2. Toca

> Sonido > Tono del teléfono.

Guía de usuario

3. Toca un tono de llamada y, a continuación, toca Aceptar.

Consejo: Para usar una canción o sonido personalizado como tono de llamada, mueve el archivo .mp3 correspondiente a la carpeta Tonos de llamada del dispositivo. Es posible que primero tengas que instalar una aplicación de administración de archivos de la tienda Google Play™.

Teléfono y voz

Realizar llamadas

Hacer una llamada

1. En la aplicación Teléfono, toca .

2. Introduce el número.

3. Toca

Llamar a un número reciente

1. En la aplicación Teléfono, toca .

2. Junto a un nombre o teléfono, toca

Llamar a un contacto

1. En la aplicación Teléfono, toca .

2. Toca un contacto.

3. Toca el número al que deseas llamar.

Consejo: Para enviar un mensaje de texto a un contacto, junto al número, toca

Usar la marcación rápida para llamar a un contacto

Para obtener más información sobre la marcación rápida, consulta Agregar un contacto o un número a la lista de marcación

rápida.

1. En la aplicación Teléfono, toca

2. Toca un contacto de marcación rápida.

Mostrar u ocultar tu número en las llamadas salientes

Dependiendo del proveedor de servicios, es posible que esta función no sea compatible.

1. En la aplicación Teléfono, en la esquina superior derecha de la pantalla, toca

Guía de usuario

2. Toca Ajustes > Llamadas > Configuración adicional > ID de emisor de llamada.

3. Toca Mostrar número u Ocultar número.

Ver el historial de llamadas

Puedes consultar las llamadas realizadas, recibidas y perdidas en la pantalla Historial.

1. En la aplicación Teléfono, en la esquina superior derecha de la pantalla, toca

2. Realiza cualquiera de estas acciones:

• Para ver los detalles de una llamada específica, toca un nombre o número de teléfono y, a continuación, toca

• Para ver las llamadas perdidas, toca Detalles.

• Para borrar el historial de llamadas, toca

> Borrar historial de llamadas > Borrar.

> Historial de llamadas.

Recibir llamadas

Responder o rechazar una llamada

1. Si el dispositivo está bloqueado, mantén pulsado .

• Para responder a una llamada, desliza el dedo hasta que cubra

• Para ignorar una llamada, desliza el dedo hasta que cubra

2. Si el dispositivo está desbloqueado, en la notificación de llamada, toca Responder o Ignorar.

. Levanta el dedo.

Teléfono y voz

Enviar una respuesta rápida al autor de la llamada

Puedes enviar un mensaje breve al autor de la llamada en lugar de contestar la llamada entrante. En función del destinatario de la respuesta rápida, pueden aplicarse cargos adicionales por los mensajes de texto.

Nota: Si la llamada proviene de un emisor desconocido, no aparece la opción para enviar una respuesta rápida.

1. Cuando recibas una llamada, mantén pulsado

2. Realiza cualquiera de estas acciones:

• Para enviar un mensaje predeterminado, toca un mensaje.

• Para escribir un mensaje nuevo, toca Escribe tu propia respuesta.

Si ignoras una llamada para enviar una respuesta rápida, el autor de la llamada se enviará al buzón de voz. Si no tienes buzón de voz, el autor de la llamada oirá el tono de línea ocupada.

. Desliza el dedo hasta que cubra y, luego, levanta el dedo.

Cambiar los mensajes de respuesta rápida predeterminados

Puedes crear tus propios mensajes de respuesta rápida para sustituir los mensajes predeterminados disponibles.

Guía de usuario

1. En la aplicación Teléfono, en la esquina superior derecha de la pantalla, toca > Ajustes > Respuestas rápidas.

2. Toca la respuesta rápida que deseas modificar.

3. Escribe un mensaje nuevo.

4. Toca Aceptar.

Para restablecer las respuestas rápidas predeterminadas, en la pantalla Editar respuestas rápidas, toca aplicación predeterminada.

Teléfono y voz

> Restablecer

Silenciar el tono de llamada al recibir una llamada

Si recibes una llamada mientras las notificaciones sonoras o de vibración están activadas, puedes silenciar el tono de llamada rápidamente y hacer que el dispositivo deje de vibrar. Después de silenciar el tono de llamada, todavía puedes contestar o rechazar la llamada.

Cuando recibas una llamada, pulsa la tecla Volumen.

Transferir una llamada de los auriculares con micrófono al dispositivo

Cuando tienes unos auriculares con Bluetooth conectados al dispositivo, las llamadas entrantes se reciben automáticamente en los auriculares. Si lo deseas, puedes transferir manualmente la llamada al dispositivo.

1. Mientras estés atendiendo una llamada, toca

2. Realiza una de estas acciones:

• Para transferir la llamada al dispositivo, toca Auricular.

• Para transferir la llamada al altavoz del dispositivo, toca Altavoz.

Impedir que las llamadas se transfieran a los auriculares con Bluetooth

Puedes desconectar los auriculares con Bluetooth de la aplicación Teléfono para que las llamadas se transfieran al dispositivo.

1. Desliza el dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla una vez con dos dedos o dos veces con un dedo.

2. Toca Bluetooth.

3. Junto a los auriculares vinculados que deseas desconectar, toca

4. Desmarca la casilla Audio del teléfono.

Poner una llamada en espera

Mientras estés atendiendo una llamada, toca .

Para reanudar una llamada, toca

de nuevo.

Guía de usuario

Teléfono y voz

Bloquear llamadas

Bloquear llamadas entrantes

Si bloqueas llamadas, no recibirás llamadas ni mensajes de texto de los números de teléfono bloqueados. Contacta con tu proveedor de servicios para obtener más información.

1. En la aplicación Teléfono, en la esquina superior derecha de la pantalla, toca

2. Toca Añadir un número, introduce el número de teléfono que desees bloquear, toca Bloquear.

3. Toca

> Desbloquear para eliminar el número bloqueado.

> Ajustes > Bloqueo de llamadas.

Bloquear un número de teléfono

Comprueba que el número que deseas bloquear aparece como un número de un contacto en la aplicación Contactos.

1. En la aplicación Contactos, toca un contacto.

2. Toca

3. Selecciona la casilla Al buzón de voz.

> .

Bloquear llamadas no procedentes de contactos

Puedes usar el modo Solo prioritarias para ignorar las llamadas procedentes de números no incluidos en tus contactos. El teléfono no sonará si recibes una llamada de alguien que no está en la lista de contactos, aunque mostrará la llamada perdida.

1. Desliza el dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla una vez con dos dedos o dos veces con un dedo.

2. Toca

3. Toca Más opciones > Permitir solo con prioridad > Llamadas > Solo contactos.

Nota: De forma predeterminada, el modo Solo prioritarias dura una hora. Para cambiar la duración, desliza el dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla una vez con dos dedos o dos veces con un dedo. Toca Para incrementar el tiempo durante el cual debe permanecer activo el modo, toca o Hasta que lo desactives.

> Solo prioritario.

Guía de usuario

Teléfono y voz

Limitar los números de teléfono a los que se puede llamar

Cuando configuras y utilizas números de marcación fija, solo puedes realizar llamadas y enviar mensajes de texto (SMS o MMS) a los números que hayas agregado a la lista de números de marcación fija. Por ejemplo, si le prestas el dispositivo a tu hijo para que lo utilice, puedes limitar los números de teléfono a los que tu hijo puede llamar. Para utilizar los números de marcación fija, el proveedor de servicios debe configurar tu tarjeta SIM para esta función. Dependiendo del proveedor de servicios, es posible que esta función no sea compatible.

1. En la aplicación Teléfono, en la esquina superior derecha de la pantalla, toca

2. Toca Ajustes > Llamadas > Marcación fija.

3. Toca Habilitar FDN.

4. Escribe el código de seguridad SIM suministrado por el proveedor de servicios.

5. Toca Aceptar.

6. Toca Lista de FDN >

7. Escribe un nombre y un número de teléfono.

8. Toca Guardar.

> Añadir contacto.

Agregar un contacto o un número a la lista de marcación rápida

Los contactos añadidos a la lista de marcación rápida aparecen en la pestaña de la aplicación Teléfono.

1. En la aplicación Teléfono, toca

2. Toca la imagen o la letra junto al nombre de un contacto.

3. Toca

Eliminar un número o contacto de la lista de marcación rápida

1. En la aplicación Teléfono, toca .

2. Mantén pulsado el contacto que deseas eliminar.

3. Arrastra el contacto sobre

Eliminar. Levanta el dedo.

Guía de usuario

Teléfono y voz

Llamada en espera y desvío de llamadas

Activar o desactivar la llamada en espera

Dependiendo del proveedor de servicios, es posible que esta función no sea compatible.

1. En la aplicación Teléfono, en la esquina superior derecha de la pantalla, toca

2. Toca Ajustes > Llamadas > Ajustes adicionales.

3. Toca la casilla Llamada en espera.

Configurar desvío de llamadas

Dependiendo del proveedor de servicios, es posible que esta función no esté disponible.

1. En la aplicación Teléfono, en la esquina superior derecha de la pantalla, toca

2. Toca Ajustes > Llamadas > Desvío de llamadas.

3. Para cambiar el número al que se desvían las llamadas, toca una opción de desvío de llamada y escribe un número.

Inicia una conferencia

1. Mientras estás atendiendo una llamada, realiza o contesta otra llamada.

2. Para combinar las llamadas, toca

Contestar una segunda llamada mientras estás atendiendo una llamada

Comprueba que la llamada en espera esté activada.

1. Cuando estés en una llamada y recibas otra llamada, lleva a cabo una de las operaciones siguientes:

• Para poner la primera llamada en espera y contestar la segunda llamada, toca Retener llamada actual.

• Para finalizar la primera llamada y contestar la segunda llamada, toca Finalizar llamada actual.

2. Mantén pulsado

3. Toca En espera para cambiar entre la primera y la segunda llamadas.

4. Para combinar ambas llamadas e iniciar una conferencia, toca

Para agregar a más personas a la conferencia, repite los pasos 1 y 2.

,desliza el dedo hasta que cubra y, luego, levanta el dedo.

Guía de usuario

Teléfono y voz

Realizar otra llamada mientras ya estás atendiendo una llamada

Si realizas otra llamada mientras ya estás atendiendo una llamada, tu primera llamada se pone automáticamente en espera.

1. Mientras estés atendiendo una llamada, toca

2. Realiza cualquiera de estas acciones:

• Utiliza el teclado para introducir un número.

• Toca encima del teclado para ir a la pantalla Teléfono. Toca un contacto.

3. Para combinar ambas llamadas e iniciar una conferencia, toca

Para agregar a más personas a la conferencia, repite los pasos 1 y 3.

Eliminar personas de una conferencia

1. Para ver los participantes de una conferencia mientras se está realizando, toca Administrar conferencia telefónica.

2. Realiza una de estas acciones:

• Para eliminar una persona de la conferencia y colgar, toca

• Para eliminar una persona de la conferencia y mantenerla en una llamada aparte, toca

Llamadas LTE

Activar la voz por 4G y las videollamadas 4G

La voz por 4G y las videollamadas 4G permiten disfrutar de llamadas de vídeo y de voz de alta definición mediante conexiones 4G. Para usar las videollamadas 4G, debes activar la voz por 4G.

Dependiendo del proveedor de servicios, es posible que esta función no sea compatible. Contacta con tu proveedor de servicios para obtener más información.

1. Desliza el dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla una vez con dos dedos o dos veces con un dedo.

2. Toca

3. Según las opciones disponibles, toca Más > Redes móviles > Ajustes de IMS.

4. Activar el interruptor Voz por 4G o Videollamadas 4G.

Guía de usuario

Teléfono y voz

Realizar una videollamada 4G

Si tu proveedor de servicios admite las videollamadas 4G, puedes realizar videollamadas a contactos que cuenten con esta función.

1. En la aplicación Teléfono, lleva a cabo una de las siguientes acciones:

• Para marcar un número, toca

• Para llamar a un contacto, toca

• Para llamar a un contacto con marcación rápida, toca

2. Toca

Nota: En función del proveedor de servicios, es posible que no puedas realizar una videollamada 4G a un contacto directamente desde

o . En su lugar, llama al contacto y, cuando se conecte la llamada, toca > Videollamada.

Cambiar a una llamada solo de voz

Durante una videollamada, toca .

Para volver a la videollamada, toca

Cambiar de la cámara frontal a la posterior

Durante una videollamada, realiza una de estas acciones:

• Toca

• Toca Cambiar cámara.

y, luego, introduce el número.

y, luego, toca un contacto.

de nuevo.

Poner una videollamada en espera

Durante una videollamada, realiza una de estas acciones:

•Toca

•Toca Retener llamada.

Compartir vídeo de manera unidireccional

Durante una videollamada, puedes compartir vídeo con el contacto con el que estás hablando, siempre y cuando cuente con la función de videollamada 4G, pero no es necesario que el contacto también comparta vídeo.

1. Durante una llamada de voz, toca

2. Toca Vídeo unidireccional.

Guía de usuario

Teléfono y voz

Responder una videollamada 4G

1. Cuando recibas una llamada, mantén pulsado .

2. Realiza una de estas acciones:

• Para responder la llamada como una videollamada, desliza el dedo hasta que cubra

• Para responder la llamada como una llamada de voz, desliza el dedo hasta que cubra

Llamadas Wi-Fi

Activar llamadas Wi-Fi

Es posible que el dispositivo sea capaz de realizar y recibir llamadas a través de redes 4G, aunque no tengas cobertura de red móvil o esta esté limitada.

Dependiendo del proveedor de servicios, es posible que esta función no sea compatible. Contacta con tu proveedor de servicios para obtener más información.

1. Desliza el dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla una vez con dos dedos o dos veces con un dedo.

2. Toca

3. Activa la opción Llamadas Wi-Fi.

4. Para ver cuándo realizará llamadas Wi-Fi el dispositivo, activa la opción Estado de llamadas Wi-Fi.

5. Toca Preferencia de llamadas Wi-Fi > Preferencias de conexión.

> Más > menú Llamadas Wi-Fi.

• Para usar una red Wi-Fi aunque tengas una señal de red móvil, toca Wi-Fi preferida.

• Para no usar nunca una red móvil y usar únicamente una red Wi-Fi, toca Solo Wi-Fi.

• Para usar únicamente una red Wi-Fi para las llamadas cuando no tengas una señal de red móvil, toca Red móvil

preferida.

Hacer una llamada Wi-Fi

Asegúrate de que aparece en la parte superior de la pantalla.

1. En la aplicación Teléfono, toca

2. Introduce el número.

3. Toca

Guía de usuario

Teléfono y voz

Buzón de voz

Configurar el buzón de voz

Dependiendo del proveedor de servicios, es posible que esta función no sea compatible. Contacta con tu proveedor de servicios para obtener más información.

1. En la aplicación Teléfono, en la esquina superior derecha de la pantalla, toca

2. Toca Ajustes > Llamadas > Buzón de voz.

3. Para configurar el buzón de voz, toca Configuración. Si el campo Número de buzón de voz está en blanco, toca Número de buzón de voz y, a continuación, escribe el número de acceso al buzón de voz. Si no dispones de un número de acceso al buzón de voz, ponte en contacto con tu proveedor de servicios.

Para llamarlo desde la aplicación Teléfono, mantén pulsada la tecla 1.

Buzón de voz visual

El buzón de voz visual ofrece otra manera de acceder al buzón de voz y de administrarlo. En una aplicación, puedes ver y desplazarte por los mensajes del dispositivo. Algunos servicios del buzón de voz visual también pueden transcribir los mensajes de tu buzón de voz y enviarlos por correo electrónico y SMS.

Es posible que tu proveedor de servicios incluya una aplicación de buzón de voz visual precargada en el dispositivo o que te permita descargar una.

Guía de usuario

Aplicaciones y características

Descargar una aplicación de Google Play™

1. Abre la aplicación de la tienda Google Play™.

2. Si es preciso, inicia sesión con tu cuenta de Google™.

3. Busca la aplicación que deseas descargar.

4. Toca la aplicación y luego toca Instalar.

Organizar la pantalla de inicio

Mover una aplicación, un widget o un atajo

1. Mantén pulsada una aplicación, un widget o un atajo y, a continuación, arrástralo hasta el nuevo sitio.

2. Levanta el dedo.

Mover una aplicación o un atajo a la bandeja de favoritos

La bandeja de favoritos aparece en la parte inferior de cada pantalla de inicio y ofrece fácil acceso a las aplicaciones o los atajos favoritos. Puedes añadir hasta cuatro aplicaciones o atajos a la bandeja de favoritos.

1. Si la bandeja de favoritos está llena, mantén pulsada una de las aplicaciones o uno de los atajos de la bandeja. Arrástralo hasta un lugar de la pantalla de inicio.

2. Mantén pulsada la aplicación o el atajo que desees añadir y, a continuación, arrástralo hasta la bandeja de favoritos.

Añadir una pantalla de inicio

Puedes añadir tantas pantallas de inicio como quieras para organizar tus aplicaciones, widgets y atajos.

1. En la pantalla de inicio, mantén pulsado el elemento que quieras mover y, a continuación, arrástralo hasta el borde derecho de la pantalla.

2. Mantén el elemento en el borde derecho de la pantalla hasta que aparezca la siguiente pantalla de inicio. En caso necesario, sigue pulsando el elemento hasta que aparezca una pantalla de inicio en blanco.

Guía de usuario

3. Levanta el dedo.

Consejo: Para ver rápidamente las distintas pantallas de inicio, toca los círculos que aparecen por encima de la bandeja de favoritos y, a continuación, desliza el dedo a la izquierda o la derecha.

Aplicaciones y características

Cambiar la pantalla de inicio predeterminada

Puedes cambiar la pantalla de inicio que aparece al encender el dispositivo o al tocar .

Nota: Puede que tengas que tocar

1. En la pantalla de inicio, mantén pulsada un área vacía de la pantalla.

2. Sobre la pantalla de inicio que deseas establecer como predeterminada, toca

dos veces para abrir la pantalla de inicio predeterminada.

Eliminar una pantalla de inicio

Si no estás usando una de las pantallas de inicio, puedes eliminarla. Si eliminas la pantalla de inicio predeterminada, la pantalla de la derecha pasará a ser la pantalla de inicio predeterminada.

Nota: Una vez que hayas eliminado una pantalla de inicio, no podrás restaurarla.

1. En la pantalla de inicio, mantén pulsada un área vacía de la pantalla.

2. Mantén pulsada la pantalla de inicio que deseas eliminar y, a continuación, arrástrala hasta la barra Eliminar en la parte superior de la pantalla.

Organizar aplicaciones y atajos en carpetas

1. En la pantalla de inicio, mantén pulsada una aplicación o un atajo.

2. Arrastra la aplicación o el atajo sobre otra aplicación o atajo que desees incluir en la misma carpeta.

3. Para dar nombre a la carpeta, tócala. Toca Nueva carpeta y, a continuación, introduce un nombre.

Cambiar cómo se ven las aplicaciones y pantallas recientes

Al tocar , aparece una vista de mosaico, una vista de mampostería o una vista de tarjetero de tus aplicaciones y pantallas recientes. Puedes cambiar la vista para adaptarla a tus preferencias.

1. Desliza el dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla una vez con dos dedos o dos veces con un dedo.

2. Toca

3. Selecciona una vista.

> Pantalla > Recientes.

Guía de usuario

Aplicaciones y características

Desinstalar una aplicación o eliminar una aplicación, un widget o un atajo de una pantalla de inicio

Al desinstalar una aplicación, esta deja de estar disponible en el dispositivo. Para poder usar la aplicación, deberás volver a instalarla. Algunas aplicaciones integradas no pueden desinstalarse, aunque puedes desactivarlas para que dejen de mostrarse en

Si quitas una aplicación de la pantalla de inicio, la aplicación seguirá instalada en el dispositivo y podrás abrirla desde

1. Toca y mantén pulsado un widget, una aplicación o un atajo.

2. Arrastra el elemento hacia la parte superior de la pantalla.

• Para desinstalar una aplicación, arrástrala hacia Desinstalar.

• Para desactivar una aplicación, arrástrala hacia Inhabilitar.

• Para eliminar una aplicación, un widget o un atajo de la pantalla de inicio, arrastra el elemento hacia

Eliminar.

Puedes utilizar la tienda de Google Play™ para volver a instalar las aplicaciones desinstaladas. En la tienda de Google Play™, toca

Puedes activar las aplicaciones desactivadas en la izquierda en las categorías hasta que veas la categoría Inhabilitado. Toca una aplicación y selecciona Habilitar.

> Mis aplicaciones > Todas.

y para que dejes de recibir notificaciones de estas.

> Aplicaciones. En la parte superior de la pantalla, desliza el dedo hacia

Messenger

Uso de Messenger

Puedes utilizar la aplicación Messenger predeterminada en tu dispositivo para enviar, recibir y administrar mensajes de texto, incluidos mensajes SMS y MMS.

Enviar un mensaje de texto

1. En la aplicación Messenger, toca .

2. En el campo Para, introduce un número de teléfono móvil o empieza a escribir el nombre de un contacto.

Consejo: Toca

3. Después de introducir un número móvil, toca Enviar a... y, luego, toca

4. En el campo Escribir un mensaje SMS, escribe tu mensaje y, a continuación, toca

Consejo: Puedes añadir un emoticono tocando

o para cambiar el teclado.

en el campo del mensaje.

Guía de usuario

Aplicaciones y características

Enviar un mensaje multimedia

1. En la aplicación Messenger, toca .

2. En el campo Para, introduce un número de teléfono móvil o empieza a escribir el nombre de un contacto.

Consejo: Toca

3. Después de introducir un número móvil, toca Enviar a... y, luego, toca

4. Toca

• Para hacer una foto y adjuntarla, toca

• Para adjuntar una imagen de la biblioteca, toca

• Para adjuntar un sticker, toca

• Para adjuntar un mensaje de audio que hayas grabado, toca

• Para adjuntar tu ubicación, toca

5. Toca

Nota: Si apagas la pantalla mientras redactas un mensaje, se guarda como borrador. Puedes tocar la conversación para seguir redactando el mensaje.

o para cambiar el teclado.

y adjunta un archivo multimedia:

. Para ampliar la vista de cámara a pantalla completa, toca .

. También puedes descargar otros stickers y adjuntarlos.

y, luego, mantén pulsado para grabar el audio.

Eliminar un mensaje

1. En la aplicación Messenger, mantén pulsado el mensaje.

2. Toca

> Eliminar.

Administrar conversaciones

1. En la aplicación Messenger, mantén pulsada una conversación hasta que aparezca una barra de herramientas a lo largo de la parte superior de la pantalla.

2. Realiza cualquiera de estas acciones:

• Para archivar una conversación, toca mantén pulsada la conversación y, a continuación, toca

• Para eliminar una conversación, toca

• Para activar y desactivar las notificaciones, toca

• Para añadir un contacto, toca

• Para bloquear un número, toca

Buscar mensajes en la aplicación Messenger

Puedes buscar elementos fácilmente en la aplicación Messenger, como un contacto, un número de teléfono o un mensaje.

1. En la aplicación Messenger, toca

2. En el campo de búsqueda, escribe los términos de búsqueda.

. Para volver a ver la conversación archivada en la lista de mensajes,

o .

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