Blaupunkt VIO-HP20 Service Manual

Quick Start Guide

Indoor IP Camera | TrackCam VIO-HP20

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English

English | Manual

1. Kit Content

VIO-HP20 IP Camera	Power adapter EU type and
	2m USB cable

3x wall screws / 3x plastic anchors

Mounting plate and sticker

Safety Information:

Please read this manual carefully before using it for the first time and keep it for future reference to look up.

The safety precautions contained herein reduce the risk of fire, electric shock and injury, if they are followed correctly.

•The device is not a toy. Never leave unsupervised children with electrical appliances. Do not leave packaging material behind. Children can swallow small parts and choke on it

•Before use, make sure that the existing mains voltage matches the required operating voltage of the article (see“Technical data”).

•Do not use the product if it is damaged. All the examination and repair work should be done by qualified service engineers. We are not liable for any problems caused by unauthorized modifications or attempted repair.

•Avoid contact of the item with water or other liquids.

•The IP camera must be attached to a power outlet near the device and easily accessible. Always lay cables in such a way that they do not endanger people or pet.

•• Please turn off the power and unplug the power cable, if there is any smoke, upleasant smell, or noise. Please contact your local retailer or customer service center for help

•• No liability is accepted for damage to property or personal injury caused by improper handling or failure to observe the hazard information. In such cases all warranty claims are void! No liability is assumed for consequential damage

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2. Product Description

1 2

3

1.Indicator LED

2.Camera Lens

3.Built-in microphone

4 5

6

7

8

4. Micro SD-Card slot	6. Speaker
5. Reset Button	7. Ethernet port
	8. USB power port

Indicator LED status:	Camera status:
Off	- Powered off/LED turned off
	- Rebooting after reset
Red light on	- Booting
	- Device malfunction
Green light flashing	Booting completed, waiting for WiFi
	configuration
Green light on	Wifi connection succeeded, operate normally.
Red and green lights flash	Camera firmware upgrade
alternately
Red light flashing	Network connection failure or disconnected from
	the network

NOTE:

This quickstart guide explains the installation and registration of the VIO camera. If you want to learn more about the camera or the Cam4Home Plus app please check chapter 6.

English

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English

3. Learn in a Camera

Step 1: Download and install the“Cam4Home Plus”APP to your smartphone from the App Stores.

Step 2: Connect your smartphone to your Wi-Fi network.

NOTE: If you are using a dual-band router, make sure that your smartphone is connected to a 2.4 GHz WiFi Network and not to a 5GHz Wifi Network. To learn more about this please check your router manual.

Step 3: Open the“Cam4Home Plus”APP. Create a user account by pressing the “sign up”button located at the bottom left hand side.

Step 4: To add a new camera tap the“+”button at the top right of the screen and scan the QR code of the camera. Then follow the insturctions on the App to complete the camera registation.

NOTE: If you encounter any problem during the registration, check Chapter 6

4. Cam4Home Plus Management

Camera dashboard:

After setup, select your camera in the “Device”menu, this will bring you to the camera dashboard, where you can see the camera live stream video and access

various features as take a snapshot				,
start a video recording			, fullscreen
mode	speak	or listen		. Tap
the	icon to open the PTZ menu to

move the camera up and down and right to left.

Tap to change the stream video quality between Standard Definition (SD) and High Definition (HD).

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Camera settings:

To access the camera settings go to the camera dasboard and tap the	settings icon
at the top right.

Share your camera with others:

A camera can be shared to other Cam4Home Plus accounts for live streaming only. To modify the camera settings please use the account where the camera was registered. On the account where the camera was registered go to the camera dashboard and tap on the icon. Select device share and tap on“Add user to Share”. Type the email of the Cam4Home Plus account you want to share the camera with and tap the save button at the top right of the screen.

To stop sharing the camera with an user go to the camera dashboard --> settings --> Device sharing and tap“Cancel”.

Playback video recordings

On the camera dashboard tap on “View history record” and select Cloud

or SDcard storage . Tap on date and select a day on the calendar. Use the timeline bar to watch video recordings from the selected day. Video recordings are marked in orange.

Push notifications

On the device menu tap the 3 dot icon and select“Alarm Notifications” . Then tap the “Alarm Notification”button to turn activate / deactivate the push notifications.

Important: Ensure that you give the app the permission to show pop up notifications on the home screen.

Motion detection

To enable / disable motion detection go to: Camera dashboard --> settings icon --> Arm Setting --> Motion detection. Note: Motion detection its enable by default.

NOTE: To receive push notifications“motion detection”must be enabled.

English

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English

Smart Human detection

To enable / disable this feature go to: Camera dashboard --> settings icon --> Arm Setting --> Human Shape Detection. Once enabled, the camera will trigger push notifications only if the detected object has a human shape, decreasing the false alarms from cars or animals.

Motion detection zones
To adjust the detection area which is
enabled for motion detection go to:
Camera dashboard --> settings icon	-->
Arm Setting --> Detection region setting
By default the motion zone covers the
camera vision field completely.
To delete all the previously selected
detection zones, tap on the“Clear”icon. To
delete specific areas tap the“Eraser”icon
and slide your finger through the screen.
Tap again the“Eraser” icon to exit eraser
mode. To create a new detection zone tap
on the screen and draw a motion detection		Clear Invert Eraser
zone. Create as many motion zones as
needed, then tap“Save”to save the motion
zones.

Smart tracking

To enable / disable this feature go to: Camera dashboard --> settings icon --> Arm Setting --> Smart tracking. Once enabled, the camera will automatically follow the moving object.

Audio detection alarm

To enable / disable motion detection go to: Camera dashboard --> settings icon --> Abnormal Sound Alarm. Then tap on“decibel settings”to set the noise threshold to trigger the audio detection alarm.

Note: Audio detection alarm detection its disabled by default.

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Motion sensitivity

To adjust the motion sensitivity go to: Camera dashboard --> settings icon	--> Arm
setting --> Detection Sensitivity.

Adjust the motion sensitivity according to your needs between 1 (min) and 5 (max). Please keep in mind that setting to high sensitivity could trigger false alarms and at the same time low sensitivity could ignore alarms on low light environment.

Tap the icon to save the changes

NOTE: Motion detection is triggered based on a certain percentage of pixel change. Low sensitivity:The camera will alert, if many pixels in the picture have changed. High sensitivity:The camera will alert when few pixels in the picture have changed.

Privacy mode

On the“Device” tap the“Camera Shielding” button located at the top right of the VIOHP20 camera to activate the privacy mode.

When the privacy mode is activated the camera lens will be hidden and the microphone deactivated avoiding any

audio or video recording. Additionally video live streaming, listening, speaking, taking snapshots or video recordings trhought the app will be disabled until the privacy mode is deactivated.

To deactivate the privacy mode tap again on the“Camera Shielding”button located in the device menu or tap“Cancel hiding”on the camera dashboard.

NOTE:

The Cam4Home Plus App is designed mainly for smartphones, full compatibility on tablets cannot be assured.

English

9

Step 4:

Step 3:

English

5. Installation

•• Check your WiFi signal strength and make sure that the WiFi signal is strong at the location of your camera. For best performance, the smartphone needs to be connected to a WiFi network.

5.1. Micro SD installation (optional)

Step 1: Pull the camera lens up and locate the Micro SD-Card compartment (refer to chapter 2 point 4 )

Step 2: Install the Micro SD-Card into the indicated MicroSD-card slot.

NOTE: The Micro SD-Card is mandatory for local recording. Please make sure the Micro SD-Card is CLASS10 rated. Supported are Micro SD-Cards from 8GB to 256GB.

5.2. Installation

1 Mounting Surface

2 Positioning Map

3 Plastic Anchors

4 Mounting Plate

5 Screw

6 Camera

Step 1: Stick the mounting map sticker on the wall or ceiling, then use it as a template to mark the three drilling points.

Step 2: Drill through the marked points and install the plastic anchors on the three holes.

Place the mounting bracket on the ceiling and drive the screws into the plastic anchors until they are flush with the mounting bracket and the bracket is flat against the wall.

Install the camera on the mounting bracket and turn it clockwise to lock it.

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6. Help

6.1 FAQ

If you experience any issue or have questions go to the FAQ in the app at:

“Me”menu -> Settings --> FAQ

6.2 Cam4Home Plus Manual

If you want to learn more details of the Cam4Home Plus APP, download the Main APP manual, with the following steps:

Visit: https://www.blaupunkt.com/service

1.On the 1st dropdown menu select your language

2.On the 2nd dropdown menu select“VIO-Series”

3.On the 3rd dropdown menu select“Manual”

4.Click“Submit”

5.Locate and click on“VIO-- Cam4Home Plus - Manual”

3

1

2

4

6.3 How to Videos

For“How-to-Videos”on the installation and registration please visit our youtube channel by scanning the QR code. And then select your language from the playlist.

6.4 Customer Support

For additional help, contact our technical support. To find your country customer support service, visit: http://security.blaupunkt-service.com

Returns: If you wish to return your camera, we strongly advise that you first delete any camera paired to your account before sending the camera back.

6.5 Factory Reset

Step 1:	Plug in the camera and wait 1 minute until it boots up.
Step 2:	Pull the camera lens up and press the reset button (refer to chapter 2 for
	15 seconds until the greend Indicator light turns off and the camera beeps
	once.
Step 3:	Wait until the green indicator light flashes slowly.
Step 4:	Now the camera is reverted to default settings.

English

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English

7. Technical Specifications

Description	FULL HD indoor IP Camera
Image sensor:	1/2.7” 2Megapixel progressive CMOS
Resolution	Full HD (1920 x 1080)
Video Compression	H.265 / H.264
Angle of View	93°(H), 48°(V), 115°(D)
Pan & Tilt	355°Pan & -5~80°Tilt
Night Vision	10m distance
Minimum illumination	0.9Lux(Color), 0Lux(B/W)
Motion detection method	Digital Motion detection with configurable
	zones and human detection
Storage	Micro-SD card up to 256GB (not included)
Power Input	DC 5V1A Power supply
Mains voltage	220-240V
Mains frequency	50/60 Hz
Max. Power Consumption	<3.5W
Standby Power Consumption	1.6 W
Audio communication	Two-Way audio communication
Auxiliary Interface	Built-in Mic & Speaker
Internet connection	Wi-Fi: IEEE802.11b/g/n, 50m open field
Frequency band of wireless	2.4Ghz
RF mode
Max. transmission power	20 dbm
Wireless Module Model	Realtek RTL8188FTV
Radio range (free field)	50m (Open space, straight line distance)
Security Encryption	TLS encryption
Weight	238g
Operating conditions	-10°C~+45°C, Less than 95%RH
Temperature (storage)	20°C to 60°C
Operating Humidity	Up to 95% non-condensing
Dimensions (W x H )	106.1 × 77.4 × 77.4mm

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Declaration of conformity:

Hereby Security Brand Pro GmbH declares that the radio equipment type“Blaupunkt VIO-HP20”complies with the directive 2014/53 / EU. The full text of the EU Declaration of Conformity is available at the following Internet address: https://www.blaupunkt. com/eu-declarations/

Dispose:

Old appliances must not be disposed of with normal household waste. In accordance with Directive 2012/19/EU, the device must be disposed of

properly at the end of its service life. The recyclable materials contained in the device are recycled and pollution of the environment is avoided. Return the old device free of charge to a collection point for electrical waste or a recycling yard.

Dispose of the packaging materials in an environmentally friendly manner by placing them in the collection containers provided.

General recycling symbol Further information can be found under: www.mueller-licht.de/recycle/

English

NOTE:

•• This manual is for reference only. Slight difference may be found in the user interface.

•• All the designs and software here are subject to change without prior written notice.

•• All trademarks and registered trademarks mentioned are the properties of their respective owners.

•• Please visit our website or contact your local service engineer for more information at: http://security.blaupunkt-service.com

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Deutsch

Deutsch | Schnellstart-Anleitung

1. Lieferumfang

VIO-HP20 IP-Kamera	Netzteil EU Typ und
	2 m USB-Kabel

3x Wandschrauben /	Montageplatte und
3x Kunststoffdübel	Montage-Schablone

Sicherheitsinformation:

Bitte lesen Sie dieses Handbuch sorgfältig durch, bevor Sie die IP Kamera zum ersten Mal verwenden, und bewahren Sie es zum späteren Nachschlagen auf.

Die hier beschriebenen Sicherheitsvorkehrungen verringern die Gefahr von Feuer, einem Stromschlag und Verletzungen, wenn sie ordnungsgemäß befolgt werden.

•Das Gerät ist kein Spielzeug. Kinder dürfen nicht mit dem Artikel spielen. Lassen Sie niemals unbeaufsichtigte Kinder mit Elektrogeräten zurück. Halten Sie Kinder von Verpackungsmaterial fern. Bei Verschlucken besteht Erstickungsgefahr.

•Stellen Sie vor dem Gebrauch sicher, dass die vorhandene Netzspannung mit der erforderlichen Betriebsspannung des Artikels übereinstimmt (siehe„Technische Daten“).

•Verwenden Sie das Produkt nicht, wenn es beschädigt ist. Alle Überprüfungsund Reparaturarbeiten sollten von qualifizierten Servicetechnikern durchgeführt werden. Wir haften nicht für Probleme, die durch nicht autorisierte Änderungen oder Reparaturversuche verursacht wurden.

•Vermeiden Sie den Kontakt des Gegenstandes mit Wasser oder anderen Flüssigkeiten.

•Die IP-Kamera muss an eine Steckdose in der Nähe des Geräts angeschlossen und leicht zugänglich sein. Verlegen Sie die Kabel immer so, dass keine Personen oder Haustiere gefährdet werden.

•• Schalten Sie das Gerät aus und ziehen Sie das Netzkabel ab, wenn Rauch, unangenehmer Geruch oder Geräusche auftreten. Bitte wenden Sie sich an Ihren Händler oder den lokalen Kundenservice.

•• Für Sachoder Personenschäden, die durch unsachgemäße Handhabung oder Nichtbeachtung der Gefahrenhinweise verursacht werden, wird keine Haftung übernommen. In diesen Fällen erlöschen alle Gewährleistungsansprüche! Für Folgeschäden wird keine Haftung übernommen.

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2. Geräteübersicht
1	4
2	5
3

6 7 8

1. Status LED	4. Micro-SD-Kartensteckplatz	6. Lautsprecher
2. Kamera	5. Reset-Taste	7. Ethernet Anschluss
3. Eingebautes Mikrofon		8. USB-Stromanschluss

Deutsch

LED-Statusanzeige:	Kamerastatus:
Aus	- Ausgeschaltet / LED ausgeschaltet
	- Neustart nach dem Zurücksetzen
Rote LED an	- Kamera wird hochgefahren
	- Gerätestörung
Grüne LED blinkt	Startvorgang abgeschlossen, Warten auf WLAN
	Konfiguration
Grüne LED an	WLAN-Verbindung erfolgreich, normale
	Funktionsweise.
Rote und grüne LED blinken	Firmware-Aktualisierung der Kamera
abwechselnd
Rote LED blinkt	Netzwerkverbindungsfehler oder Verbindung
	zum Netzwerk getrennt

HINWEIS:

Diese Kurzanleitung erklärt die Installation und Registrierung der VIO-Kamera. Wenn Sie mehr über die Kamera oder die Cam4Home Plus-App erfahren möchten, lesen Sie bitte Kapitel 6.

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Deutsch

3. Einlernen der Kamera

Schritt1: Laden Sie die„Cam4Home Plus“ App aus dem App

Smartphone herunter und installieren Sie diese.

Schritt2: Verbinden Sie Ihr Smartphone mit Ihrem WLAN

HINWEIS: Wenn Sie einen Dualband-Router verwenden, stellen Sie sicher, dass Ihr Smartphone mit einem 2,4-GHz-WLAN-Netzwerk und nicht mit einem 5-GHz-WLAN-Netzwerk verbunden ist. Um mehr darüber zu erfahren, lesen Sie bitte die Anleitung Ihres Routers.

Schritt3: Öffnen Sie die„Cam4Home Plus“ App und klicken Sie auf die Schaltfläche “Registrieren”und erstellen Sie ein Benutzerkonto.

Schritt4: Um eine neue Kamera hinzuzufügen, tippen Sie auf die Schaltfläche„+“ auf dem Bildschirm und scannen Sie den QR-Code der Kamera. Folgen Sie

dann den Anweisungen in der App, um die Kamera-Registrierung abzuschließen.

HINWEIS: Wenn Sie während der Registrierung auf ein Problem stoßen, lesen Sie Kapitel 6.

4. Cam4Home Plus App Funktionen

Kamera-Instrumententafel:

Wählen Sie nach dem Setup Ihre Kamera im“Geräte Menü”aus. Sie gelangen nun zur Instrumententafel der Kamera, hier sehen Sie das Live-Stream-Video der Kamera und können nun auf verschiedene Funktionen

zugreifen , z. B. Schnappschüsse			.
Starten Sie eine	Videoaufnahme,
sprechen oder	hören Sie. Oder
wechseln Sie in den Vollbildmodus			.
Tippen Sie auf das Symbol		, um das PT-

Menü zu öffnen und die Kamera nach oben und unten sowie von rechts nach links zu bewegen.

Tippen Sie hier , um die StreamVideoqualität zwischen Standard Auflösung (SD) und HD Auflösung (HD) zu ändern.

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Kameraeinstellungen:

Um auf die Kameraeinstellungen zuzugreifen, gehen Sie zur Kamera-Instumententafel und tippen Sie auf das Einstellungssymbol oben rechts.

Teilen Sie Ihre Kamera mit anderen:

Eine Kamera kann für das Live-Streaming mit anderen Cam4Home Plus-Konten geteilt werden. Um die Kameraeinstellungen zu ändern, verwenden Sie das Konto, unter dem die Kamera registriert wurde. Gehen Sie auf dem Konto, auf dem die Kamera registriert wurde, zur Kamera-Instrumententafel und tippen Sie auf das Symbol . Tippen Sie auf “Gerät teilen”-> “Nutzer zu geteilten Nutzer hinzufügen”. Geben Sie die E-Mail- Adresse des Cam4Home Plus-Kontos ein, mit dem Sie die Kamera teilen möchten, und tippen Sie auf die Schaltfläche“Speichern”oben rechts auf dem Bildschirm.

Um die Freigabe der Kamera für einen Benutzer zu beenden, gehen Sie zu KameraInstrumententafel -> Einstellungen -> Gerät teilen und tippen Sie auf“Abbrechen”.

Wiedergabe von Videoaufnahmen

Tippen Sie in der Kamera-Instrumententafel auf“Alarmaufnahmenverlauf”und wählen Sie “Cloud” oder “SD-Karten-Speicher”. Tippen Sie auf das Datum und wählen Sie einen

Tag im Kalender aus. Verwenden Sie die Zeitleiste, um Videoaufnahmen vom ausgewählten Tag anzusehen. Videoaufnahmen sind orange markiert.

Push-Benachrichtigungen

Tippen Sie im“Geräte Menü”auf dasSymbol und wählen Sie“Alarmbenachrichtigung” . Tippen Sie dann auf die Schaltfläche“Alarmbenachrichtigung”, um die PushBenachrichtigungen zu aktivieren / deaktivieren.

Wichtig: Stellen Sie sicher, dass Sie der App die Berechtigung erteilen, PopupBenachrichtigungen auf dem Startbildschirm anzuzeigen.

Bewegungserkennung

Um die Bewegungserkennung zu aktivieren / deaktivieren, gehen Sie zu: KameraInstrumententafel -> Einstellungssymbol -> Bewegungserkennungs Einstellungen -> Bewegungserkennung. Hinweis: Die Bewegungserkennung ist standardmäßig aktiviert.

HINWEIS: Um Push-Benachrichtigungen zu erhalten, muss“Bewegungserkennung” aktiviert sein.

Deutsch

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