BLACKBERRY INTERNET SERVICE User Manual
Guide de l'utilisateur
BlackBerry Internet Service
Version: 2.5
SWDT228826-291226-0617040319-002
Table des matières |
|
Mise en route.......................................................................................................................................................................................................................................... |
3 |
BlackBerry Mail Notions de base sur le site Web BlackBerry Internet Service .................................................................................................................................... |
3 |
Résolution des problèmes relatifs au site Web BlackBerry Internet Service ........................................................................................................................................ |
6 |
Configuration d'adresses e-mail existantes..................................................................................................................................................................................... |
7 |
Notions de base sur les adresses e-mail....................................................................................................................................................................................................... |
7 |
Ajout d'une adresse e-mail personnelle....................................................................................................................................................................................................... |
8 |
Ajout d'une adresse e-mail professionnelle (POP ou IMAP)................................................................................................................................................................... |
10 |
Ajout d'une adresse e-mail professionnelle Microsoft Outlook ............................................................................................................................................................. |
12 |
Résolution des problèmes des adresses e-mail intégrées........................................................................................................................................................................ |
14 |
Configuration d'une adresse e-mail BlackBerry ........................................................................................................................................................................... |
15 |
Notions de base sur les adresses e-mail BlackBerry ................................................................................................................................................................................ |
15 |
Résolution des problèmes relatifs à l'adresse e-mail BlackBerry ........................................................................................................................................................... |
17 |
Modification des informations d'adresse e-mail .......................................................................................................................................................................... |
19 |
Modification des informations d'adresse e-mail ...................................................................................................................................................................................... |
19 |
Modification des options d'accès................................................................................................................................................................................................................. |
21 |
Modification des options d'affichage.......................................................................................................................................................................................................... |
22 |
Suppression d'une adresse e-mail............................................................................................................................................................................................................... |
23 |
Résolution des problèmes de modifications d'adresse e-mail................................................................................................................................................................ |
24 |
Gestion des e-mails............................................................................................................................................................................................................................. |
25 |
Transfert d'e-mails......................................................................................................................................................................................................................................... |
25 |
À propos des filtres d'e-mails...................................................................................................................................................................................................................... |
26 |
Résolution des problèmes de gestion des messages................................................................................................................................................................................ |
27 |
Synchronisation................................................................................................................................................................................................................................... |
29 |
Notions de base sur la synchronisation..................................................................................................................................................................................................... |
29 |
Terminaux BlackBerry ........................................................................................................................................................................................................................ |
31 |
Notions de base sur le terminal BlackBerry .............................................................................................................................................................................................. |
31 |
Résolution des problèmes relatifs aux terminaux BlackBerry ................................................................................................................................................................ |
32 |
Glossaire................................................................................................................................................................................................................................................ |
35 |
Informations juridiques...................................................................................................................................................................................................................... |
37 |
Guide de l'utilisateur |
Mise en route |
2
Guide de l'utilisateur |
Mise en route |
Mise en route
BlackBerry Mail Notions de base sur le site Web BlackBerry Internet Service
À propos de votre première visite sur le site Web BlackBerry Internet Service
Lors de votre première visite sur le site Web BlackBerry® Internet Service, vous pouvez ajouter une adresse e-mail prise en charge et/ou créer une adresse e-mail BlackBerry.
Vous pouvez par exemple ajouter une adresse e-mail pour accéder à un compte de messagerie pris en charge depuis votre terminal BlackBerry ou votre terminal compatible BlackBerry.
Vous pouvez également créer une adresse e-mail BlackBerry si vous ne disposez pas d'un autre compte de messagerie pris en charge ou si vous avez besoin d'une adresse e-mail supplémentaire pour envoyer et recevoir des e-mails.
À propos de la connexion à l'aide d'un nom d'utilisateur et d'un mot de passe
Par défaut, lorsque vous ouvrez l'application de configuration de messagerie ou visitez le site Web BlackBerry® Internet Service à l'aide d'un navigateur sur votre terminal BlackBerry, vous accédez à votre compte BlackBerry Internet Service automatiquement et vous n'avez pas besoin de fournir d'informations de connexion.
Pour réaliser certaines tâches, vous devrez peut-être modifier la façon dont vous accédez à votre compte BlackBerry Internet Service. Par exemple, si vous voulez ajouter une adresse e-mail Microsoft® Outlook® ou Microsoft Outlook Express, vous devez utiliser un navigateur sur votre ordinateur. Pour vous connecter au site Web BlackBerry Internet Service à l'aide d'un navigateur sur votre ordinateur, vous devez d'abord créer un nom d'utilisateur et un mot de passe dans l'application de configuration de messagerie ou sur le site Web BlackBerry Internet Service à l'aide d'un navigateur sur votre terminal.
Après avoir créé un nom d'utilisateur et un mot de passe, la prochaine fois que vous accèderez à votre compte BlackBerry Internet Service, vous devrez accomplir les actions suivantes :
•entrer le nom d'utilisateur et le mot de passe pour vous connecter à votre compte ;
•valider vos adresses e-mail intégrées ;
•valider votre adresse e-mail BlackBerry, si vous en avez créé une ;
Remarque: Tant que vous ne vous êtes pas connecté au site Web BlackBerry Internet Service et que vous n'avez pas validé vos adresses e-mail, vous ne recevrez pas d'e-mails sur votre terminal.
Information associée
Créer un nom d'utilisateur et un mot de passe pour votre compte BlackBerry Internet Service, 3
Options d'accès aux comptes d'adresses e-mail (POP ou IMAP), 10
Créer un nom d'utilisateur et un mot de passe pour votre compte BlackBerry Internet Service
Si vous créez un nom d'utilisateur et un mot de passe pour votre compte BlackBerry® Internet Service, vous ne pourrez plus revenir en arrière et accéder à votre compte sans nom d'utilisateur ni mot de passe.
1.Sur le site Web de BlackBerry Internet Service, dans la page Web Services et paramètres, cliquez sur Créer un nom d'utilisateur.
2.Renseignez le champ Nom d'utilisateur.
3
Guide de l'utilisateur |
Mise en route |
3.Renseignez le champ Mot de passe.
4.Renseignez le champ Confirmer le mot de passe.
5.Cliquez sur Suivant.
6.Cliquez sur OK.
7.Saisissez le mot de passe pour valider l'adresse e-mail.
8.Cliquez sur OK.
Si vous disposez d'autres adresses e-mail associées à BlackBerry Internet Service, vous êtes invité à valider chaque adresse e-mail.
Information associée
À propos de la connexion à l'aide d'un nom d'utilisateur et d'un mot de passe, 3 Options d'accès aux comptes d'adresses e-mail (POP ou IMAP), 10
Connexion à l'aide d'un nom d'utilisateur et d'un mot de passe
Pour trouver l'adresse du site Web BlackBerry® Internet Service, consultez la documentation imprimée fournie avec votre terminal BlackBerry ou contactez votre fournisseur de services mobiles.
Vous ne pouvez vous connecter au site Web de BlackBerry Internet Service que si vous utilisez un nom d'utilisateur et un mot de passe pour accéder à votre compte BlackBerry Internet Service.
1.À l'aide d'un navigateur sur votre ordinateur ou votre terminal BlackBerry, visitez le site Web de BlackBerry Internet Service.
2.Si nécessaire, cliquez sur la langue d'affichage que vous souhaitez utiliser sur le site Web .
3.Dans le champ Nom d'utilisateur, saisissez votre nom d'utilisateur BlackBerry Internet Service.
Un nom d'utilisateur commence par une lettre ou un chiffre, et peut contenir entre 4 et 32 caractères. Les noms d'utilisateur peuvent contenir des lettres majuscules et minuscules (a-z, A-Z), des chiffres (0-9), des caractères de soulignement (_), des traits d'union (-) et des points (.).
4.Remplissez le champ Mot de passe.
Un mot de passe peut comporter entre 6 et 16 caractères et est sensible à la casse. Les mots de passe ne peuvent pas contenir de caractères accentués, mais peuvent contenir des lettres majuscules et minuscules (a-z, A-Z), des chiffres (0-9), des caractères de soulignement (_), des traits d'union (-) et des points (.).
5.Cliquez sur Connexion.
Pour vous déconnecter du site Web, cliquez sur Déconnexion.
Information associée
Àpropos de la connexion à l'aide d'un nom d'utilisateur et d'un mot de passe, 3
Àpropos de votre mot de passe BlackBerry Internet Service
Si vous accédez à votre compte BlackBerry® Internet Service automatiquement à chaque fois que vous visitez le site Web BlackBerry Internet Service à l'aide d'un navigateur sur votre terminal BlackBerry, vous n'avez pas de mot de passe pour votre compte BlackBerry Internet Service.
Si vous vous connectez à votre compte BlackBerry Internet Service à l'aide d'un nom d'utilisateur et d'un mot de passe, vous pouvez modifier votre mot de passe BlackBerry Internet Service régulièrement. Si vous oubliez votre mot de passe, lorsque vous vous trouvez sur l'écran de connexion, vous pouvez demander à BlackBerry Internet Servicede vous l'envoyer sur votre terminal BlackBerry.
4
Guide de l'utilisateur |
Mise en route |
Modification du mot de passe de votre compte BlackBerry Internet Service
Vous ne pouvez modifier le mot de passe pour votre compte BlackBerry® Internet Service que si vous utilisez un nom d'utilisateur et un mot de passe pour accéder à votre compte BlackBerry Internet Service.
1.Sur le site Web de BlackBerry Internet Service, dans la page Web Services et paramètres, cliquez sur Mot de passe.
2.Remplissez le champ Nouveau mot de passe.
Un mot de passe peut comporter entre 6 et 16 caractères et est sensible à la casse. Les mots de passe ne peuvent pas contenir de caractères accentués, mais peuvent contenir des lettres majuscules et minuscules (a-z, A-Z), des chiffres (0-9), des caractères de soulignement (_), des traits d'union (-) et des points (.).
3.Remplissez le champ Confirmer le mot de passe.
4.Cliquez sur OK.
À propos de la langue d'affichage du site Web
Lorsque vous vous connectez au site Web de BlackBerry® Internet Service, vous pouvez spécifier la langue d'affichage du site. Les langues d'affichage disponibles pour le site Web sont les langues utilisées sur votre terminal BlackBerry et les langues que votre fournisseur de services mobiles prend en charge.
Si vous accédez à votre compte BlackBerry Internet Service automatiquement à chaque fois que vous vous vous connectez au site Web de BlackBerry Internet Service et si vous ne spécifiez pas de langue d'affichage sur la page Web de l'accord de licence de l'utilisateur final, la page Web apparaît dans la langue d'affichage par défaut spécifiée pour votre terminal BlackBerry. Si vous spécifiez une nouvelle langue sur la page Web de l'accord de licence de l'utilisateur final, la nouvelle langue d'affichage prévaut sur les options de langue d'affichage précédemment définies pour votre compte BlackBerry Internet Service.
Si vous accédez à votre compte BlackBerry Internet Service à l'aide d'un nom d'utilisateur et d'un mot de passe et si vous ne spécifiez pas de langue d'affichage sur la page Web de connexion, la page Web s'affichera dans la langue d'affichage par défaut spécifiée pour votre terminal BlackBerry. Si vous spécifiez une nouvelle langue sur la page Web de connexion, la nouvelle langue d'affichage prévaut sur les options de langue d'affichage précédemment définies pour votre compte BlackBerry Internet Service.
Modification de la langue d'affichage du site Web
1.Sur le site Web de BlackBerry® Internet Service, dans la page Web Services et paramètres, cliquez sur Langue.
2.Cliquez sur une langue d'affichage.
3.Cliquez sur Enregistrer.
À propos de l'accord de licence de l'utilisateur final
Vous devez lire et accepter un accord de licence de l'utilisateur final pour pouvoir créer votre compte BlackBerry® Internet Service. Vous ne pouvez pas utiliser BlackBerry Internet Service si vous n'acceptez pas l'accord de licence de l'utilisateur final.
Vous pouvez visualiser à tout moment l'accord de licence de l'utilisateur final que vous avez accepté. BlackBerry Internet Service affiche la date et l'heure auxquelles vous avez accepté l'accord de licence de l'utilisateur final.
5
Guide de l'utilisateur |
Mise en route |
Affichage de l'accord de licence de l'utilisateur final
1.Sur le site Web de BlackBerry® Internet Service, dans la page Web Services et paramètres, cliquez sur Comptes de messagerie.
2.Cliquez sur Accord de licence de l'utilisateur final.
3.Cliquez sur Accord de licence de l'utilisateur final.
4.Cliquez sur OK.
Résolution des problèmes relatifs au site Web BlackBerry Internet Service
Je ne peux pas lire la langue du site Web BlackBerry Internet Service
Ouvrez ou connectez-vous au site Web et modifiez la langue d'affichage.
Le mot de passe de mon compte BlackBerry Internet Service n'est plus secret
Vous n'avez qu'un mot de passe pour votre compte BlackBerry® Internet Service si vous accédez à votre compte BlackBerry Internet Service à l'aide d'un nom d'utilisateur et d'un mot de passe.
Connectez-vous au site Web et modifiez-le.
J'ai oublié le mot de passe de mon compte BlackBerry Internet Service et je ne peux pas me connecter au site Web BlackBerry Internet Service.
Vous avez un mot de passe pour votre compte BlackBerry® Internet Service si vous accédez à votre compte BlackBerry Internet Service à l'aide d'un nom d'utilisateur et d'un mot de passe. Vous pouvez demander à BlackBerry Internet Service d'envoyer votre mot de passe de compte à votre terminal BlackBerry.
1.Sur le site Web de BlackBerry Internet Service, dans la page de connexion, cliquez sur Mot de passe oublié ?
2.Saisissez votre nom d'utilisateur.
3.Cliquez sur Envoyer.
6
Guide de l'utilisateur |
Configuration d'adresses e-mail existantes |
Configuration d'adresses e-mail existantes
Notions de base sur les adresses e-mail
À propos de l'ajout d'adresses e-mail
Lorsque vous ajoutez une adresse e-mail prise en charge à BlackBerry® Internet Service, BlackBerry Internet Service établit un lien entre BlackBerry Internet Service et le compte de messagerie associé à l'adresse e-mail que vous avez ajoutée.
Ce lien vous permet d'envoyer et de recevoir des e-mails sur votre terminal BlackBerry en utilisant l'adresse e-mail intégrée. Avec BlackBerry Internet Service, vous pouvez ajouter jusqu'à dix adresses e-mail prises en charge et créer une adresse e-mail BlackBerry. Si vous ajoutez des adresses électroniques correspondant à plusieurs comptes de messagerie à BlackBerry Internet Service, vous pourrez accéder à tous vos messages directement dans la liste principale des messages de votre terminal.
Les e-mails continuent d'être envoyés au compte de messagerie existant comme c'était le cas avant que vous n'ajoutiez l'adresse e-mail à BlackBerry Internet Service.
Vous pouvez ajouter des adresses e-mail associées aux types de compte de messagerie BlackBerry Internet Service suivants :
•comptes de messagerie auxquels vous accédez via votre fournisseur d'accès à Internet
•comptes de messagerie POP ou IMAP auxquels vous accédez via votre fournisseur d'accès à Internet
•comptes de messagerie utilisant un serveur Microsoft® Exchange auxquels vous accédez à l'aide de Microsoft® Outlook® Web Access Remarque: Selon votre fournisseur de services de messagerie, il se peut que vous ne puissiez pas ajouter d'adresses e-mail associées à certains types de compte de messagerie. Pour plus d'informations, contactez votre fournisseur de services de messagerie. Tous les terminaux avec le logiciel BlackBerry® Connect™ ne prennent pas en charge plus d'une adresse e-mail.
Information associée
Je ne peux pas ajouter d'adresse e-mail à BlackBerry Internet Service, 14
À propos des noms d'utilisateur des adresses e-mail intégrées
Votre nom d'utilisateur peut se présenter comme suit :
•ID de connexion : l'ID de connexion constitue la partie de l'adresse e-mail précédant l'arobase (@) (« paulmangin » dans paulmangin@fournisseurdeservicesInternet.com, par exemple). Dans certains cas, il peut s'agir du nom utilisé pour se connecter au réseau de l'organisation.
•Nom de domaine et ID de connexion réseau : si vous travaillez pour une entreprise qui utilise plus d'un domaine de réseau, le nom d'utilisateur peut se présenter sous la forme « domaine\nom d'utilisateur ». Par exemple, si l'adresse e-mail est paulmangin@monorganisation.com et que le domaine est domaine 1, l'ID de connexion est « paulmangin » et le nom de domaine et l'ID de connexion sont « domaine1\paulmangin ».
À propos du stockage des e-mails
Lorsque vous ajoutez une adresse de messagerie, BlackBerry® Internet Service accède à vos e-mails directement à partir du compte de messagerie intégré. BlackBerry Internet Service ne stocke pas vos e-mails de manière permanente ; par conséquent la taille de stockage maximale des e-mails dépend de la capacité du compte de messagerie fixée par votre fournisseur de services de messagerie.
7
Guide de l'utilisateur |
Configuration d'adresses e-mail existantes |
BlackBerry Internet Service stocke vos e-mails d'une taille supérieure à 4 Ko sur le serveur BlackBerry Internet Service pendant 30 jours. Au bout de 30 jours, BlackBerry Internet Service supprime les e-mails du serveur BlackBerry Internet Service.
À propos de la réconciliation mobile des e-mails
Il se peut que les e-mails que vous ouvrez ou supprimez sur votre terminal BlackBerry® soient marqués automatiquement comme ouverts ou supprimés dans votre compte de messagerie intégré. Généralement, les modifications que vous apportez aux messages de votre compte de messagerie intégré ne sont pas répercutées sur votre terminal.
Si vous ajoutez une adresse e-mail à BlackBerry® Internet Service et que vous supprimez un e-mail dans la boîte aux lettres de votre compte de messagerie, la modification se répercute sur votre terminal. Si vous désactivez la réconciliation mobile des e-mails sur votre terminal, les e-mails supprimés ne sont pas synchronisés entre votre terminal et votre compte de messagerie intégré.
Si vous avez un compte de messagerie professionnel Microsoft® Exchange, un compte de messagerie personnel IMAP ou MSN® Hotmail®, les e-mails que vous envoyez à partir de votre terminal sont copiés dans le dossier Éléments envoyés de votre compte de messagerie. De la même manière, les e-mails que vous supprimez sont copiés dans le dossier Éléments supprimés (sauf pour MSN Hotmail).
Remarque: Selon le type ou la configuration de votre compte de messagerie intégré, il se peut que la réconciliation mobile des e-mails ne soit pas disponible pour votre terminal.
Si votre compte de messagerie professionnel utilise la version 5.5 de Microsoft® Outlook® Web Access, les e-mails que vous envoyez à partir de votre terminal ne sont pas copiés dans le dossier Éléments envoyés de votre compte de messagerie.
Selon votre fournisseur de services mobiles, il se peut que la réconciliation mobile des e-mails du dossier Éléments envoyés sur votre terminal ne soit pas disponible pour votre compte de messagerie MSN Hotmail.
Ajout d'une adresse e-mail personnelle
Ajout d'une adresse e-mail personnelle (POP ou IMAP)
Si vous voulez ajouter une adresse e-mail personnelle à laquelle accéder à l'aide de Microsoft® Outlook® ou de Microsoft Outlook Express, vous devez utiliser Microsoft® Internet Explorer sur votre ordinateur pour ajouter l'adresse e-mail. Si vous accédez à votre compte BlackBerry® Internet Service automatiquement à chaque fois que vous ouvrez le site Web BlackBerry Internet Service, vous devez créer un nom d'utilisateur et un mot de passe pour votre compte BlackBerry Internet Service pour vous connecter au site Web à l'aide d'un navigateur sur votre ordinateur.
Selon le type d'adresse e-mail personnelle que vous ajoutez à BlackBerry Internet Service, vous n'aurez peut-être pas à suivre toutes les étapes de cette tâche.
1.Sur votre terminal BlackBerry®, sur le site Web de BlackBerry Internet Service, dans la page Web Services et paramètres, cliquez sur
Comptes de messagerie.
2.Cliquez sur Ajouter un compte de messagerie.
3.Saisissez vos informations d'adresse e-mail. Cliquez sur Suivant.
4.Si BlackBerry Internet Service ne parvient pas à ajouter votre adresse e-mail, effectuez l'une des opérations suivantes :
•Sélectionnez l'option Je vais fournir les paramètres nécessaires pour ajouter ce compte de messagerie.
8
Guide de l'utilisateur |
Configuration d'adresses e-mail existantes |
•Sélectionnez l'option Saisissez de nouveau l'adresse e-mail et le mot de passe. Entrez de nouveau votre adresse e-mail et votre mot de passe.
5.Cliquez sur Suivant.
6.Si nécessaire, sélectionnez l'option Messagerie du fournisseur d'accès à Internet (POP/IMAP). Cliquez sur Suivant.
7.Si nécessaire, sélectionnez l'option Je vais fournir les paramètres nécessaires pour ajouter ce compte de messagerie. Cliquez sur Suivant.
8.Si nécessaire, saisissez les informations de configuration avancée pour l'adresse e-mail. Cliquez sur Suivant.
Information associée
Définition des champs d'adresses e-mail (POP ou IMAP), 9
Options d'accès aux comptes d'adresses e-mail (POP ou IMAP), 10
Àpropos de la connexion à l'aide d'un nom d'utilisateur et d'un mot de passe, 3
Àpropos de la réconciliation mobile des e-mails, 8
Définition des champs d'adresses e-mail (POP ou IMAP)
Adresse e-mail :
Saisissez l'adresse e-mail complète du compte de messagerie que vous souhaitez ajouter (par exemple, paulmangin@fournisseurdeservicesInternet.com).
Mot de passe :
Saisissez le mot de passe du compte de messagerie personnel auquel vous accédez via Internet ou le mot de passe que vous avez utilisé pour configurer votre application de messagerie. Les mots de passe sont généralement sensibles à la casse.
Nom d'utilisateur :
Saisissez le nom d'utilisateur que vous utilisez pour vous connecter à votre compte de messagerie. Généralement, le nom d'utilisateur est la partie de l'adresse e-mail précédant l'arobase (@) (par exemple, « paulmangin » dans paulmangin@fournisseurdeservicesInternet.com). Cependant, il peut également être votre adresse de messagerie complète.
Serveur de messagerie :
Saisissez l'adresse de votre serveur de messagerie. L'adresse de votre serveur de messagerie peut en général être dérivée de votre adresse e-mail. Par exemple, si votre adresse e-mail est paulmangin@fournisseurdeservicesInternet.com, votre serveur de messagerie sera probablement mail.fournisseurdeservicesInternet.com, imap.fournisseurdeservicesInternet.com ou pop.fournisseurdeservicesInternet.com. Si vous ne connaissez pas l'adresse de votre serveur de messagerie, contactez votre fournisseur d'accès Internet.
Options de types de compte de messagerie
Il s'agit de mon compte de messagerie personnel :
Sélectionnez cette option si vous ajoutez une adresse e-mail personnelle à BlackBerry® Internet Service.
Il s'agit de mon compte de messagerie professionnel :
Sélectionnez cette option si vous ajoutez une adresse e-mail professionnelle à BlackBerry Internet Service.
Information associée
À propos de l'ajout d'adresses e-mail, 7
9
Guide de l'utilisateur |
Configuration d'adresses e-mail existantes |
Options d'accès aux comptes d'adresses e-mail (POP ou IMAP)
Je vais fournir les paramètres nécessaires pour ajouter ce compte de messagerie :
sélectionnez cette option si vous accédez à votre compte de messagerie personnel à l'aide d'un autre programme de messagerie (ni Microsoft® Outlook® ni Microsoft Outlook Express). BlackBerry® Internet Service vous invite à fournir des informations sur le compte de messagerie.
Mon compte de messagerie est configuré dans Outlook ou Outlook Express :
sélectionnez cette option si vous accédez à votre compte de messagerie personnel à l'aide de Microsoft Outlook ou de Microsoft Outlook Express. BlackBerry Internet Service vous invite à ajouter ce compte de messagerie à partir d'un navigateur de votre ordinateur. Si vous accédez à votre compte BlackBerry Internet Service automatiquement à chaque fois que vous ouvrez l'application de configuration de messagerie, vous devez créer un nom d'utilisateur et un mot de passe pour votre compte BlackBerry Internet Service pour vous connecter au site Web de BlackBerry Internet Service à l'aide d'un navigateur sur votre ordinateur pour ajouter ce compte de messagerie.
Information associée
À propos de la connexion à l'aide d'un nom d'utilisateur et d'un mot de passe, 3
Créer un nom d'utilisateur et un mot de passe pour votre compte BlackBerry Internet Service, 3
Ajout d'une adresse e-mail professionnelle (POP ou IMAP)
Ajout d'une adresse e-mail professionnelle (POP ou IMAP)
Si vous voulez ajouter une adresse e-mail professionnelle POP ou IMAP à laquelle accéder à l'aide de Microsoft® Outlook® ou de Microsoft Outlook Express, vous devez utiliser Microsoft® Internet Explorer sur votre ordinateur pour ajouter l'adresse e-mail. Si vous accédez à votre compte BlackBerry® Internet Service automatiquement à chaque fois que vous ouvrez le site Web BlackBerry Internet Service, vous devez créer un nom d'utilisateur et un mot de passe pour votre compte BlackBerry Internet Service pour vous connecter au site Web à l'aide d'un navigateur sur votre ordinateur.
Selon le type d'adresse e-mail professionnelle POP ou IMAP que vous ajoutez à BlackBerry Internet Service, vous n'aurez peut-être pas à suivre toutes les étapes de cette tâche.
1.Sur votre terminal BlackBerry®, sur le site Web de BlackBerry Internet Service, dans la page Web Services et paramètres, cliquez sur
Comptes de messagerie.
2.Cliquez sur Ajouter un compte de messagerie.
3.Saisissez vos informations d'adresse e-mail. Cliquez sur Suivant.
4.Si BlackBerry Internet Service ne parvient pas à ajouter votre adresse e-mail, effectuez l'une des opérations suivantes :
•Sélectionnez l'option Je vais fournir les paramètres nécessaires pour ajouter ce compte de messagerie. Cliquez sur Suivant.
•Sélectionnez l'option Saisissez de nouveau l'adresse e-mail et le mot de passe. Entrez de nouveau votre adresse e-mail et votre mot de passe. Cliquez sur Suivant.
5.Si nécessaire, sélectionnez l'option Messagerie du fournisseur d'accès à Internet (POP/IMAP). Cliquez sur Suivant.
6.Si nécessaire, sélectionnez l'option Je vais fournir les paramètres nécessaires pour ajouter ce compte de messagerie. Cliquez sur Suivant.
10
Guide de l'utilisateur |
Configuration d'adresses e-mail existantes |
7. Si nécessaire, saisissez les informations de configuration avancée pour l'adresse e-mail. Cliquez sur Suivant.
Information associée
Définition des champs d'adresses e-mail (POP ou IMAP), 9
Options d'accès aux comptes d'adresses e-mail (POP ou IMAP), 10
Àpropos de la connexion à l'aide d'un nom d'utilisateur et d'un mot de passe, 3
Àpropos de la réconciliation mobile des e-mails, 8
Définition des champs d'adresses e-mail (POP ou IMAP)
Adresse e-mail :
Saisissez l'adresse e-mail complète du compte de messagerie que vous souhaitez ajouter (par exemple, paulmangin@fournisseurdeservicesInternet.com).
Mot de passe :
Saisissez le mot de passe du compte de messagerie personnel auquel vous accédez via Internet ou le mot de passe que vous avez utilisé pour configurer votre application de messagerie. Les mots de passe sont généralement sensibles à la casse.
Nom d'utilisateur :
Saisissez le nom d'utilisateur que vous utilisez pour vous connecter à votre compte de messagerie. Généralement, le nom d'utilisateur est la partie de l'adresse e-mail précédant l'arobase (@) (par exemple, « paulmangin » dans paulmangin@fournisseurdeservicesInternet.com). Cependant, il peut également être votre adresse de messagerie complète.
Serveur de messagerie :
Saisissez l'adresse de votre serveur de messagerie. L'adresse de votre serveur de messagerie peut en général être dérivée de votre adresse e-mail. Par exemple, si votre adresse e-mail est paulmangin@fournisseurdeservicesInternet.com, votre serveur de messagerie sera probablement mail.fournisseurdeservicesInternet.com, imap.fournisseurdeservicesInternet.com ou pop.fournisseurdeservicesInternet.com. Si vous ne connaissez pas l'adresse de votre serveur de messagerie, contactez votre fournisseur d'accès Internet.
Options de types de compte de messagerie
Il s'agit de mon compte de messagerie personnel :
Sélectionnez cette option si vous ajoutez une adresse e-mail personnelle à BlackBerry® Internet Service.
Il s'agit de mon compte de messagerie professionnel :
Sélectionnez cette option si vous ajoutez une adresse e-mail professionnelle à BlackBerry Internet Service.
Information associée
À propos de l'ajout d'adresses e-mail, 7
Options d'accès aux comptes d'adresses e-mail (POP ou IMAP)
Je vais fournir les paramètres nécessaires pour ajouter ce compte de messagerie :
11
Loading...