BLACKBERRY Curve 9360 User Manual [fr]

BlackBerry Curve Series

BlackBerry Curve 9350/9360/9370 Smartphones

Guide de l'utilisateur

Version: 7.0

Pour consulter les derniers guides de l'utilisateur disponibles, rendez-vous sur le site www.blackberry.com/docs/smartphones.

SWD-1735726-0810041221-002

Table des matières

Aide rapide......................................................................................................................................................................................................... 6

Mise en route : votre smartphone..................................................................................................................................................................... 6

Guide pratique : 10 points essentiels................................................................................................................................................................. 21

Conseils : 10 points essentiels............................................................................................................................................................................ 25

Personnaliser : 10 points essentiels................................................................................................................................................................... 34

Résolution des problèmes : 10 points essentiels............................................................................................................................................... 37

Conseils et raccourcis......................................................................................................................................................................................... 42

Conseils : simplification de certaines tâches...................................................................................................................................................... 42

Conseils : prolongement de la durée de vie de la batterie................................................................................................................................. 43

Conseils : recherche d'applications.................................................................................................................................................................... 44

Conseils : libération et conservation de l'espace de stockage........................................................................................................................... 45

Conseils : mises à jour logicielles........................................................................................................................................................................ 46

Conseils : protection de vos informations.......................................................................................................................................................... 46

Conseils : gestion des indicateurs....................................................................................................................................................................... 47

Raccourcis du téléphone.................................................................................................................................................................................... 48

Raccourcis des messages.................................................................................................................................................................................... 49

Raccourcis pour les fichiers et les pièces jointes................................................................................................................................................ 50

Raccourcis de saisie............................................................................................................................................................................................ 51

Raccourcis multimédias...................................................................................................................................................................................... 52

Raccourcis du navigateur................................................................................................................................................................................... 53

Raccourcis du calendrier.................................................................................................................................................................................... 54

Raccourcis de recherche..................................................................................................................................................................................... 54

Raccourcis de carte............................................................................................................................................................................................ 55

Résolution des problèmes : raccourcis............................................................................................................................................................... 55

Téléphone........................................................................................................................................................................................................... 56

Guide pratique : téléphone................................................................................................................................................................................ 56

Résolution des problèmes : téléphone............................................................................................................................................................... 73

Commandes vocales........................................................................................................................................................................................... 77

Guide pratique : commandes vocales................................................................................................................................................................ 77

Résolution des problèmes : commandes vocales............................................................................................................................................... 79

Messages............................................................................................................................................................................................................ 80

Guide pratique : les messages............................................................................................................................................................................ 80

E-mail.................................................................................................................................................................................................................. 85

Messages texte................................................................................................................................................................................................... 104

Messages PIN..................................................................................................................................................................................................... 113

Pièces jointes...................................................................................................................................................................................................... 116

Options de sécurité des messages..................................................................................................................................................................... 119

Fichiers et pièces jointes.................................................................................................................................................................................... 134

Guide pratique : fichiers..................................................................................................................................................................................... 134

Résolution des problèmes : fichiers................................................................................................................................................................... 140

Multimédia......................................................................................................................................................................................................... 142

Guide pratique : le multimédia.......................................................................................................................................................................... 142

Musique.............................................................................................................................................................................................................. 147

Vidéos................................................................................................................................................................................................................. 150

Caméra vidéo..................................................................................................................................................................................................... 152

Appareil photo.................................................................................................................................................................................................... 155

Images................................................................................................................................................................................................................ 161

Notes vocales..................................................................................................................................................................................................... 165

Sonneries, sons et alertes................................................................................................................................................................................... 168

Guide pratique : sonneries, sons et alertes........................................................................................................................................................ 168

Résolution des problèmes : sonneries, sons et alertes...................................................................................................................................... 171

Navigateur.......................................................................................................................................................................................................... 172

Guide pratique : navigateur............................................................................................................................................................................... 172

Résolution des problèmes : navigateur.............................................................................................................................................................. 184

Calendrier........................................................................................................................................................................................................... 186

Guide pratique : calendrier................................................................................................................................................................................ 186

Résolution des problèmes : calendrier............................................................................................................................................................... 194

Contacts.............................................................................................................................................................................................................. 196

Guide pratique : contacts................................................................................................................................................................................... 196

Résolution des problèmes : contacts................................................................................................................................................................. 203

Horloge............................................................................................................................................................................................................... 204

Guide pratique : horloge.................................................................................................................................................................................... 204

Résolution des problèmes : horloge................................................................................................................................................................... 207

Tâches et mémos................................................................................................................................................................................................ 208

Créer une tâche ou un mémo............................................................................................................................................................................. 208

Envoyer une tâche ou un mémo........................................................................................................................................................................ 208

Modifier ou supprimer une tâche ou un mémo................................................................................................................................................. 208

Modifier l'état d'une tâche................................................................................................................................................................................. 208

Masquer les tâches terminées........................................................................................................................................................................... 209

Afficher des tâches dans le calendrier................................................................................................................................................................ 209

Synchronisation des tâches et des mémos........................................................................................................................................................ 209

À propos des catégories..................................................................................................................................................................................... 211

Catégoriser un contact, une tâche ou un mémo................................................................................................................................................ 211

Créer une catégorie pour les contacts, les tâches ou les mémos....................................................................................................................... 212

Désactiver le message de confirmation qui s'affiche avant la suppression d'un élément................................................................................. 212

Saisie................................................................................................................................................................................................................... 213

Guide pratique : saisie........................................................................................................................................................................................ 213

Résolution des problèmes : saisie...................................................................................................................................................................... 219

Clavier................................................................................................................................................................................................................. 220

Guide pratique : clavier...................................................................................................................................................................................... 220

Résolution des problèmes : clavier..................................................................................................................................................................... 221

Langue................................................................................................................................................................................................................ 222

Guide pratique : langue...................................................................................................................................................................................... 222

Résolution des problèmes : langue.................................................................................................................................................................... 223

Affichage de l'écran............................................................................................................................................................................................ 224

Guide pratique : écran........................................................................................................................................................................................ 224

Résolution des problèmes : écran...................................................................................................................................................................... 227

Technologie GPS................................................................................................................................................................................................. 228

Guide pratique : technologie GPS...................................................................................................................................................................... 228

Résolution des problèmes : technologie GPS..................................................................................................................................................... 229

Cartes................................................................................................................................................................................................................. 231

Guide pratique : cartes....................................................................................................................................................................................... 231

Résolution des problèmes : cartes..................................................................................................................................................................... 235

BlackBerry Device Software............................................................................................................................................................................... 243

Guide pratique : BlackBerry Device Software.................................................................................................................................................... 243

Résolution des problèmes : BlackBerry Device Software................................................................................................................................... 246

Gérer les connexions.......................................................................................................................................................................................... 248

Réseau mobile.................................................................................................................................................................................................... 248

Technologie Wi-Fi............................................................................................................................................................................................... 254

Technologie Bluetooth....................................................................................................................................................................................... 265

Guide pratique : technologie Bluetooth............................................................................................................................................................. 265

Résolution des problèmes relatifs à la technologie Bluetooth........................................................................................................................... 272

Technologie NFC................................................................................................................................................................................................. 275

Guide pratique : technologie NFC...................................................................................................................................................................... 275

Résolution des problèmes : technologie NFC..................................................................................................................................................... 277

Accessoires intelligents...................................................................................................................................................................................... 279

À propos de l'application Accessoires intelligents............................................................................................................................................. 279

Configurer une nouvelle station d'accueil.......................................................................................................................................................... 279

Modifier un profil de station d'accueil............................................................................................................................................................... 279

Supprimer un profil de station d'accueil enregistré........................................................................................................................................... 280

Alimentation et batterie..................................................................................................................................................................................... 281

Guide pratique : alimentation et batterie.......................................................................................................................................................... 281

Espace de stockage et cartes multimédias......................................................................................................................................................... 283

Guide pratique : stockage et cartes multimédias............................................................................................................................................... 283

Conseils : stockage et cartes multimédias.......................................................................................................................................................... 287

Résolution des problèmes : stockage et cartes multimédias............................................................................................................................. 288

Rechercher......................................................................................................................................................................................................... 290

Guide pratique : recherche................................................................................................................................................................................ 290

Résolution des problèmes : recherche............................................................................................................................................................... 294

carte SIM............................................................................................................................................................................................................ 295

Guide pratique : carte SIM................................................................................................................................................................................. 295

Sécurité............................................................................................................................................................................................................... 298

Guide pratique : sécurité.................................................................................................................................................................................... 298

Résolution des problèmes : sécurité.................................................................................................................................................................. 330

Annuaires de services et rapports de diagnostic................................................................................................................................................ 332

Accepter, supprimer ou restaurer un annuaire de services............................................................................................................................... 332

Exécuter un rapport de diagnostic..................................................................................................................................................................... 332

Afficher, envoyer ou supprimer un rapport de diagnostic................................................................................................................................. 332

Définir un destinataire par défaut pour les rapports de diagnostic................................................................................................................... 333

Je ne peux pas exécuter ni envoyer un rapport de diagnostic........................................................................................................................... 333

Rechercher le numéro de modèle de votre smartphone et la version de BlackBerry Device Software............................................................ 334

Synchronisation.................................................................................................................................................................................................. 335

Guide pratique : synchronisation....................................................................................................................................................................... 335

Résolution des problèmes : synchronisation...................................................................................................................................................... 338

Options d'accessibilité........................................................................................................................................................................................ 340

Guide pratique : accessibilité............................................................................................................................................................................. 340

Calculatrice......................................................................................................................................................................................................... 345

Utiliser la calculatrice......................................................................................................................................................................................... 345

Convertir des unités de mesure......................................................................................................................................................................... 345

Glossaire............................................................................................................................................................................................................. 346

Informations juridiques...................................................................................................................................................................................... 351

Guide de l'utilisateur

Aide rapide

Mise en route : votre smartphone

Découvrez les applications et les indicateurs, ainsi que l'action des touches sur votre smartphone BlackBerry®.

Votre smartphone BlackBerry en un coup d'œil

Aide rapide

Nouveautés de cette version

Cette version inclut de nouveaux services et fonctions passionnants de même que certaines améliorations aux fonctions actuelles.

ID BlackBerry

Un identifiant BlackBerry® ID vous permet d'accéder facilement à divers produits et services BlackBerry. Une fois votre identifiant BlackBerry ID créé, vous pouvez utiliser une adresse électronique et un mot de passe uniques pour vous connecter à tout produit BlackBerry prenant en charge BlackBerry ID. Grâce à l'identifiant BlackBerry ID, vous pouvez gérer les applications que vous avez téléchargées à partir de la boutique BlackBerry App World™ et conserver ces mêmes applications lorsque vous changez de smartphone. Pour plus d'informations, reportez-vous à À propos de l'identifiant BlackBerry ID, 7.

Recherche vocale

Vous recherchez quelque chose ? Vous pouvez maintenant utiliser votre voix pour rechercher de l'aide, des contacts, des documents, des images, des vidéos et bien plus encore sur votre smartphone BlackBerry ainsi que sur Internet. Pour plus d'informations, reportez-vous à Rechercher un élément par reconnaissance vocale, 290.

Personnalisation de l'écran d'accueil

Guide de l'utilisateur

Personnalisez encore davantage l'écran d'accueil en masquant les volets que vous n'utilisez pas régulièrement et en masquant des icônes dans des volets spécifiques ou tous les volets. Pour plus d'informations, reportez-vous à Afficher ou masquer un

volet de l'écran d'accueil, 17 etAfficher, masquer ou rechercher une icône d'application, 17.

Technologie NFC

La technologie NFC vous permet d'échanger rapidement des informations entre votre smartphone et vos accessoires intelligents, vos terminaux de paiement intelligents, les points d'accès intelligents et les balises intelligentes. Lorsque vous appuyez sur le lecteur de cibles intelligent NFC de votre smartphone en regard d'une cible active, vous pouvez obtenir des informations comme des adresses Web, des bons, des graphiques, des fichiers multimédias et des informations relatives à certains événements. Pour plus d'informations, reportez-vous à Technologie NFC, 275.

Prise des appels sans interaction

Vous n'avez plus besoin d'utiliser vos mains pour répondre à des appels lorsque vous utilisez un casque compatibleBluetooth® ou un casque standard ! Maintenant, vous pouvez configurer votre smartphone pour qu'il répondre automatiquement aux appels au bout de 5 secondes. Pour plus d'informations, reportez-vous à Modifier le mode de réponse aux appels avec un

casque, 71.

Améliorations liées au Bluetooth

Vous pouvez maintenant envoyer plusieurs images en même temps à l'aide de la technologieBluetooth. Pour obtenir des détails, reportez-vous à Envoyer un fichier, 117.

Envoyez et recevez de manière facile et pratique des cartes de contact (également appelées vCard®) à l'aide de la technologieBluetooth. Enregistrez également la carte de contact reçue dans la liste des contacts de votre smartphone. Pour plus d'informations, reportez-vous à Envoyer et recevoir la carte d'un contact via la technologie Bluetooth, 268.

Améliorations d'images

Lorsque vous faites pivoter des images JPEG et PNG, les images sont automatiquement enregistrées en vue pivotée.

Triez vos photos de la plus récente à la plus ancienne ou de la plus ancienne à la plus récente. Cela vous permet de voir un diaporama dans l'ordre dans lequel les photos ont été prises.

Vous pouvez maintenant afficher vos photos dans un diaporama qui utilise des transitions tel que le glissement, le zoom et le panoramique. Pour plus d'informations, reportez-vous à Modifier vos options de diaporama, 162.

Aide rapide

À propos de l'identifiant BlackBerry ID

Lorsque vous configurez votre smartphone BlackBerry, il se peut que vous ayez besoin de créer un identifiant BlackBerry ID. Vous pouvez également créer un identifiant BlackBerry ID à partir d'une application qui utilise BlackBerry ID ou en vous rendant sur www.blackberry.com/blackberryid.

Guide de l'utilisateur

Certains services et applications qui prennent en charge BlackBerry® ID requièrent la saisie de vos informations de connexion après un certain temps, si vous n'utilisez pas activement l'application. Il se peut que vous deviez également saisir à nouveau vos informations de connexion BlackBerry ID si vous modifiez les informations associées à votre identifiant BlackBerry ID, si vous supprimez toutes les données de votre smartphone ou si vous mettez à jour le logiciel BlackBerry® Device Software sur votre smartphone.

Informations associées

Créer un identifiant BlackBerry ID, 237 Modifier les informations de votre BlackBerry ID, 237

Aide rapide

Visiter l'application de configuration

L'application de configuration vous permet de vous familiariser avec la navigation et la saisie, de modifier des options pour personnaliser votre smartphone BlackBerry® et de configurer des connexions réseau, telles que des connexions Bluetooth®. Vous pouvez également configurer des adresses électroniques et des comptes de réseau social. Normalement, l'application de configuration se lance automatiquement lorsque vous allumez votre smartphone pour la première fois.

1. Si l'application de configuration ne se lance pas automatiquement, cliquez sur l'icône Configuration sur l'écran d'accueil ou dans un dossier.

2. Cliquez sur une section pour modifier des options ou pour exécuter des commandes à partir d'invites de commandes qui vous permettent de définir des options.

Touches importantes

Touches situées sur la face avant de votre smartphone BlackBerry®

Pavé tactile

Échap,

Envoi

Fin/Mise en marche

• Faire glisser votre doigt pour vous déplacer sur l'écran.

• Appuyer (cliquer) pour sélectionner un élément.

• Maintenir l'appui pour ouvrir un menu contextuel.

• Ouvrir un menu.

• Sélectionner un élément de menu mis en surbrillance.

• Maintenir l'appui pour changer rapidement d'application.

• Revenir à l'écran précédent.

• Fermer le menu.

• Passer un appel.

• Répondre à un appel.

• Mettre fin à un appel.

• Revenir à l'écran d'accueil.

• Maintenir l'appui pour activer ou désactiver votre smartphone BlackBerry.

Guide de l'utilisateur

Touches situées en haut de votre smartphone

Verrou Verrouiller votre clavier.

Touches situées sur le côté droit de votre smartphone

Volume/Muet

Touche programmable

Aide rapide

• Appuyer sur les touches du haut et du bas pour modifier le volume.

• Maintenir enfoncée la touche du haut ou du bas pour lire le fichier multimédia suivant ou précédent.

• Avant de prendre une photo ou d'enregistrer une vidéo, appuyer sur la touche du haut ou du bas pour effectuer un zoom avant ou arrière.

• Appuyer sur la touche centrale pour désactiver le son d'un appel ou du smartphone.

• Si cette fonction est prise en charge, ouvrir l'appareil photo.

• Si cette fonction est prise en charge, prendre une photo.

• Cette touche est également personnalisable.

Clavier

Maj Saisir les lettres en majuscules.

Alt Saisir le deuxième caractère d'une touche.

Symbole Ouvrir la liste des symboles.

Retour arrière/ suppression

Entrée Sélectionner un élément.

Haut-parleur Activer ou désactiver le haut-parleur pendant un appel.

Supprimer le caractère précédent ou un élément sélectionné.

Voyant clignotant

Le voyant situé en haut de votre smartphone BlackBerry® clignote de différentes couleurs pour indiquer divers états.

Guide de l'utilisateur

Couleur du voyant clignotant Description

Vert Vous vous trouvez dans une zone de couverture sans fil. Vous

pouvez activer ou désactiver cette notification.

Bleu Votre smartphone est connecté à un appareil compatible

Bluetooth®. Vous pouvez activer ou désactiver cette notification.

Rouge Un nouveau message est arrivé et le profil de notification

sélectionné prévoit l'utilisation de ce voyant clignotant pour vous avertir. Si vous utilisez votre smartphone avec une carte à puce, votre smartphone accède aux données stockées sur la carte.

Orange Le niveau de charge de la batterie de votre smartphone est

bas ou bien votre smartphone est éteint et en charge. Vous ne pouvez pas désactiver la notification du niveau de batterie faible. La notification de charge est désactivée lorsque vous allumez votre smartphone.

Aide rapide

Informations associées

Désactiver la notification de connexion Bluetooth, 271 Activer la notification par voyant clignotant pour la couverture sans fil, 226

Icônes

Icônes d'application

Vous pouvez accéder à vos applications en cliquant sur les icônes situées sur l'écran d'accueil ainsi que dans les dossiers sur l'écran d'accueil. La vue initiale de l'écran d'accueil affiche uniquement les icônes de certaines des applications disponibles. Pour afficher plus d'icônes d'applications sur l'écran d'accueil, cliquez sur Tout.

En fonction du modèle de votre smartphone BlackBerry®, de votre administrateur et de votre fournisseur de services sans fil, certaines applications peuvent ne pas être disponibles. Vous pourrez peut-être télécharger certaines applications à partir de la boutique BlackBerry App World™.

Pour consulter un guide complet des icônes, accédez à l'adresse www.blackberry.com/docs/smartphones. Cliquez sur le modèle de votre smartphone, puis sur le Guide des icônes.

Configuration

Activation Entreprise

Guide de l'utilisateur

Options

Mise en marche et verrouillage

Verrouillage mot de passe Éteindre

Messages

Messages Messages enregistrés

Adresse électronique ajoutée Adresse électronique professionnelle ajoutée

Messages texte

Messagerie instantanée

Aide rapide

Activez un compte de messagerie professionnel à l'aide de BlackBerry® Enterprise Server.

Applications

Dossier Messagerie instantanée

BBM™

Certaines applications peuvent s'afficher dans ce dossier, y compris les applications que vous téléchargez.

Windows Live™ Messenger pour smartphones BlackBerry®

Service AOL® Instant Messenger™ pour smartphones BlackBerry®

Google Talk™ pour smartphones BlackBerry® Yahoo!® Messenger pour smartphones BlackBerry®

Navigateur

Gérer les connexions

Maps Aide

Gestionnaire de mots de passe Numérotation vocale

Dossier Applications

Guide de l'utilisateur

Certaines applications peuvent s'afficher dans ce dossier, y compris les applications que vous téléchargez.

Multimédia

Dossier Multimédia Vidéos

Images Musique

Sonneries Notes vocales

Appareil photo Caméra vidéo

Enregistreur de notes vocales Podcasts

Organiseur personnel

Contacts Calendrier

Aide rapide

Tâches Bloc-notes

Horloge Calculatrice

Fichiers

Documents To Go®

Réseaux sociaux et achat mobile

BlackBerry App World™

Facebook® pour smartphones BlackBerry® Twitter® pour smartphones BlackBerry®

Mise à jour de BlackBerry Device Software

Fichiers

Flux sociaux

Guide de l'utilisateur

Aide rapide

Sons et alertes

Jeux

Une mise à jour logicielle pour BlackBerry® Device Software est disponible.

Une mise à jour logicielle pour BlackBerry Device Software est prête à être installée.

Profil normal Profil Téléphone uniquement

Profil puissant Profil personnalisé

Profil moyen Profil silencieux

Profil vibreur uniquement Profil Toutes alertes désactivées

Dossier Jeux

Certaines applications peuvent s'afficher dans ce dossier, y compris les applications que vous téléchargez.

Word Mole

Une mise à jour logicielle pour BlackBerry Device Software est en cours de téléchargement.

Une mise à jour logicielle pour BlackBerry Device Software est interrompue.

BrickBreaker

Icônes de l'écran d'accueil

Ces icônes sont des indicateurs d'état qui s'affichent en haut de l'écran d'accueil.

En fonction du modèle de votre smartphone BlackBerry® et de votre fournisseur de services sans fil, certaines de ces icônes peuvent ne pas s'afficher.

Nouvel élément

Pour supprimer cette icône, ouvrez chaque élément présentant cet indicateur.

Envoi de données Nouvel élément dans l'application Flux sociaux

Réception de données Système occupé

Une mise à jour est disponible dans la boutique BlackBerry App World™

Guide de l'utilisateur

Aide rapide

Nouvel élément BBM™

Pour supprimer cette icône, ouvrez chaque chat présentant cette icône.

Itinérance Nombre de messages non lus

Alarme réglée Nombre d'appels en absence

Nombre de rappels de calendrier Technologie Bluetooth® activée

La technologie Wi-Fi® est activée La technologie NFC est activée

Nouvel élément BBM Groups

Icônes de la boîte de réception

Ces icônes indiquent le type ou le statut de chaque message dans votre boîte de réception.

En fonction du modèle de votre smartphone BlackBerry® et de votre fournisseur de services sans fil, certaines de ces icônes peuvent ne pas s'afficher.

Message non lu Nouvel élément BBM™

Pour effacer cet indicateur, ouvrez chaque chat présentant cet indicateur.

Message lu Chat BBM ouvert

Brouillon de message Nouvel élément BBM Groups

Message classé Nouvel élément RSS

Message avec pièce jointe Message en cours d'envoi

Message avec une priorité élevée Message non envoyé

Message texte avec pièce jointe Message envoyé

Message texte Message remis

Message lu

Guide de l'utilisateur

Icônes de niveau de charge de la batterie

Ces icônes s'affichent en haut de l'écran d'accueil et en haut de l'écran dans certaines applications.

Batterie chargée Batterie en charge

Batterie faible

Icônes de saisie

Ces icônes s'affichent dans le coin supérieur droit de l'écran pendant la saisie.

Verr. Maj. (verrouillage des majuscules) Mode de saisie normale

Verr. num. (verrouillage du pavé numérique) Langue de saisie actuelle

Mode Alt

Aide rapide

Icônes du téléphone

Ces icônes s'affichent en haut de l'écran d'accueil et dans l'application Téléphone.

Appel manqué Appel reçu

Appel émis Message vocal

Icônes Calendrier

Rappel d'événement

Rappel de réunion Exception de rendez-vous récurrent

Notes

Rendez-vous récurrent

Guide de l'utilisateur

Icônes Appareil photo

Ces icônes s'affichent au bas de l'écran dans l'appareil photo. Vous pouvez cliquer sur ces icônes.

Afficher les images Géocodage activé

Géocodage désactivé Prendre une autre photo

Flash activé Flash désactivé

Mode flash automatique Mode Scène

Caméra vidéo

Ces icônes s'affichent au bas de l'écran de la caméra vidéo. Vous pouvez sélectionner ces icônes.

Lancer l'enregistrement Interrompre l'enregistrement

Envoyer une vidéo Renommer la vidéo

Supprimer la vidéo

Aide rapide

Votre écran d'accueil

L'écran d'accueil : aperçu

Guide de l'utilisateur

Définir une image comme papier peint de votre smartphone

1. Sur l'écran d'accueil, cliquez sur les icônes Multimédia > Images.

2. Accédez à une image.

3. Appuyez sur la touche

Informations associées

L'affichage a changé, 227

> Définir en tant que papier peint.

Ajouter un raccourci sur votre écran d'accueil ou dans Favoris

Vous pouvez ajouter un raccourci pour accéder rapidement à divers éléments tels que les sites Web, les contacts, les applications, les fichiers, les canaux de podcast ou les catégories multimédias fréquemment utilisé(e)s.

1. Naviguez vers un site Web ou mettez en surbrillance l'élément pour lequel vous souhaitez créer un raccourci.

2. Appuyez sur la touche

• Pour modifier le nom du raccourci, saisissez un nouveau nom.

• Pour modifier l'emplacement où le raccourci s'affiche, modifiez le champ Emplacement.

• Pour ajouter le raccourci à vos favoris, cochez la case Marquer comme favori.

3. Cliquez sur Ajouter.

> Ajouter à l'écran d'accueil.

Afficher ou masquer un volet de l'écran d'accueil

1. Sur l'écran d'accueil, appuyez sur la touche > Gérer les volets.

2. Cochez ou décochez la case pour chaque volet.

Appuyez sur la touche > Enregistrer.

Aide rapide

Afficher, masquer ou rechercher une icône d'application

En fonction de votre thème, il est possible que vous ne puissiez pas masquer certaines icônes d'application. Sur l'écran d'accueil ou dans un dossier, effectuez l'une des opérations suivantes :

• Pour voir toutes vos icônes d'application, sur la barre de navigation, cliquez sur Tous.

• Pour masquer une icône d'application, mettez-la en surbrillance. Appuyez sur la touche > Masquer l'icône. Si l'icône est affichée dans les autres volets, vous pouvez la masquer dans tous les volets ou dans le volet actif uniquement.

• Pour afficher toutes les icônes d'application masquées, appuyez sur la touche

• Pour arrêter de masquer une icône d'application, mettez-la en surbrillance. Appuyez sur la touche > Masquer

l'icône. Aucune coche ne doit s'afficher en regard du champ Masquer l'icône.

Informations associées

L'affichage a changé, 227

> Afficher toutes les icônes.

Déplacer une icône d'application

1. Sur l'écran d'accueil ou dans un dossier d'application, mettez une icône d'application en surbrillance.

Appuyez sur la touche

Guide de l'utilisateur

• Pour transférer l'icône d'application vers un autre emplacement sur l'écran d'accueil, cliquez sur Déplacer. Cliquez sur le nouvel emplacement.

• Pour déplacer l'icône d'application dans un dossier d'application, cliquez sur Déplacer vers un dossier. Cliquez sur un dossier d'application.

• Pour déplacer l'icône d'application hors d'un dossier d'application, cliquez sur Déplacer vers un dossier. Cliquez sur Accueil ou sur un dossier d'application.

Aide rapide

Modifier l'emplacement des applications que vous téléchargez

Pour trouver vos applications téléchargées plus facilement, vous pouvez les configurer pour qu'elles s'affichent dans un dossier spécifique, dont les dossiers que vous créez.

1. Sur l'écran d'accueil, appuyez sur la touche

2. Modifiez le champ Dossier Téléchargements.

Appuyez sur la touche > Enregistrer.

> Options.

Modifier des thèmes

1. Cliquez sur l'icône Options sur l'écran d'accueil ou dans un dossier.

2. Cliquez sur Affichage > Affichage de l'écran.

3. Dans la section Thème , cliquez sur un thème.

4. Cliquez sur Activer.

Pour supprimer un thème, cliquez sur le thème. Cliquez sur Supprimer.

Informations associées

L'affichage a changé, 227

Définir le nombre d'icônes affichées sur l'écran d'accueil

1. Cliquez sur l'icône Options sur l'écran d'accueil ou dans un dossier.

2. Cliquez sur Accessibilité.

3. Modifiez le champ Quadrillage de la page d'accueil.

Appuyez sur la touche

> Enregistrer.

Modifier l'effet d'une saisie sur l'écran d'accueil

En fonction de la langue de saisie, certaines touches de raccourci peuvent ne pas être disponibles pour ouvrir les applications.

1. Sur l'écran d'accueil, appuyez sur la touche

• Pour effectuer une recherche dans votre smartphone BlackBerry® ou sur Internet lorsque vous effectuez une saisie sur l'écran d'accueil, définissez le champ Lancement sur saisie sur Recherche universelle.

• Pour ouvrir des applications lorsque vous appuyez sur des touches de raccourci, définissez le champ Lancement sur saisie sur Raccourcis de l'application.

Appuyez sur la touche > Enregistrer.

> Options.

Guide de l'utilisateur

Aide rapide

Ajouter un message qui s'affiche lorsque votre smartphone est verrouillé

1. Cliquez sur l'icône Options sur l'écran d'accueil ou dans un dossier.

2. Cliquez sur Affichage > Message de verrouillage de l'écran.

3. Saisissez le texte que vous souhaitez voir apparaître à l'écran lorsque votre smartphone est verrouillé.

Appuyez sur la touche

> Enregistrer.

Disponibilité des fonctionnalités

Les éléments suivants affectent la disponibilité des fonctionnalités de votre smartphone BlackBerry®. Les fonctionnalités abordées sont des exemples et n'englobent pas toutes les fonctionnalités qui peuvent être disponibles ou non sur votre smartphone.

Modèle de smartphone Les fonctionnalités telles que le GPS, l'appareil photo, la

caméra vidéo et les options de connexion réseau dépendent du modèle de votre smartphone. Pour connaître les fonctionnalités du modèle de votre smartphone, rendez-vous à l'adresse www.blackberry.com/go/devices.

Abonnement au service sans fil Souscrivez un abonnement au service sans fil ou modifiez le

vôtre auprès de votre fournisseur de services sans fil.

Un abonnement au service sans fil avec services téléphoniques ou vocaux est nécessaire pour utiliser l'application Téléphone et pour envoyer et recevoir des messages texte.

Un abonnement au service sans fil avec services de données est nécessaire pour utiliser le service de navigateur Web et les applications de messagerie instantanée, ainsi que pour envoyer et recevoir des e-mails et des messages PIN.

Il est possible que l'abonnement au service sans fil détermine quelles applications vous pouvez télécharger et la façon dont vous pouvez le faire.

Pour obtenir de plus amples informations à propos de votre abonnement, contactez votre fournisseur de services sans fil.

BlackBerry Internet Service et BlackBerry Enterprise Server Une fois que vous disposez d'un abonnement au service de

données, configurez votre adresse électronique ou votre compte de messagerie instantanée tiers pour envoyer et

Guide de l'utilisateur

Aide rapide

recevoir des e-mails, utiliser des applications de messagerie instantanée tierces et utiliser certaines options du navigateur Web.

Si vous êtes un utilisateur individuel, lorsque vous configurez votre compte de messagerie ou de messagerie instantanée, vous l'associez à BlackBerry® Internet Service.

Si vous êtes un utilisateur professionnel, votre administrateur configure votre compte de messagerie en l'associant à BlackBerry® Enterprise Server. Votre administrateur peut définir des options déterminant les fonctions et paramètres disponibles sur votre smartphone et peut indiquer si vous pouvez ajouter ou mettre à jour une application. Pour consulter les stratégies informatiques définies par votre administrateur, sur l'écran d'accueil ou dans un dossier, cliquez sur l'icône Options. Cliquez sur Sécurité > Informations sur l'état de la sécurité > Afficher la stratégie informatique.

Fournisseur de services sans fil Les fonctionnalités telles que la messagerie texte, les services

géodépendants et certaines fonctionnalités de téléphonie dépendent des offres de votre fournisseur de services sans fil. Vous pouvez peut-être également télécharger des applications depuis une page Web ou une application. Pour plus d'informations, contactez votre fournisseur de services sans fil.

Réseau sans fil Le réseau sans fil auquel votre smartphone est connecté peut

affecter la disponibilité de certaines fonctionnalités. Différents réseaux sans fil sont disponibles selon votre fournisseur de services sans fil et les options d'itinérance disponibles. Certains réseaux sans fil ne prennent pas en charge les fonctionnalités telles que le blocage d'appels, le renvoi automatique des appels ou la diffusion cellulaire. Pour plus d'informations, contactez votre fournisseur de services sans fil.

Région La possibilité d'ajouter ou de mettre à jour des applications à

l'aide de la boutique BlackBerry App World™ dépend de votre fournisseur de services sans fil et de votre zone géographique. Vous pouvez peut-être également télécharger des

Guide de l'utilisateur

applications depuis une page Web ou une application. La disponibilité de certaines applications dépend de votre zone géographique.

Informations associées

Vérifier à quels réseaux sans fil votre smartphone se connecte, 248 Pour plus d'informations, 21 BlackBerry Device Software, 243

Aide rapide

Pour plus d'informations

• Aide sur votre smartphone : reportez-vous aux instructions détaillées dans le Guide de l'utilisateur de votre smartphone BlackBerry®. Cliquez sur Aide sur l'écran d'accueil ou dans le menu d'une application.

• www.discoverblackberry.com : vous y trouverez des logiciels, des applications et des accessoires pour votre smartphone.

• Site Web de votre fournisseur de services sans fil : vous y trouverez des informations sur votre réseau sans fil ou votre abonnement au service sans fil.

• www.blackberry.com/go/declarationofconformity : consultez la déclaration de conformité rédigée en vertu de la directive 1999/5/CE (HG n° 88/2003).

Guide pratique : 10 points essentiels

Les utilisateurs de smartphones BlackBerry® se sont prononcés ! Voici les 10 tâches qu'ils veulent savoir exécuter en priorité sur leur smartphone.

Configurer une adresse électronique

1. Sur l'écran d'accueil, cliquez sur l'icône Configuration.

2. Dans la section Configuration, cliquez sur l'icône Comptes de messagerie.

3. Suivez les instructions à l'écran pour configurer votre adresse électronique. Lorsque votre adresse électronique est configurée correctement, vous recevez un message de confirmation. Pour afficher et gérer vos e-mails, sur l'écran d'accueil, cliquez sur l'icône Messages.

Remarque: Dans certains cas, vous verrez peut-être les options suivantes. Si c'est le cas, sélectionnez l'une de ces options.

• Compte Internet : utilisez cette option pour associer votre smartphone BlackBerry® à un ou plusieurs comptes de messagerie existants (par exemple, Windows Live™ Hotmail®) ou pour créer une adresse électronique pour votre smartphone.

• Compte Entreprise : si votre administrateur vous a donné un mot de passe d'activation Enterprise, utilisez cette option pour associer votre smartphone à votre compte de messagerie professionnel à l'aide de BlackBerry® Enterprise Server.

Si vous souhaitez configurer un compte de messagerie Internet (par exemple Windows Live™ Hotmail® ou Google Mail™) ou une nouvelle adresse électronique pour votre smartphone et ne voyez pas cette option, contactez votre administrateur ou votre fournisseur de services sans fil.

Informations associées

Guide de l'utilisateur

Réconcilier les e-mails sur le réseau sans fil, 90 Modifier les options de votre compte de messagerie électronique personnel, 97

Aide rapide

À propos du téléchargement d'applications avec BlackBerry App World

Avec la boutique BlackBerry App World™, vous pouvez rechercher et télécharger des jeux, des thèmes, des applications de mise en réseau social, de productivité personnelle, et bien plus encore. À l'aide d'un compte PayPal® existant, vous pouvez acheter et télécharger des applications sur votre smartphone via le réseau sans fil.

Si BlackBerry App World n'est pas encore installé sur votre smartphone, vous pouvez le télécharger à l'adresse

www.blackberryappworld.com. Pour plus d'informations sur la gestion des applications à l'aide de BlackBerry App World,

cliquez sur l'icône BlackBerry App World. Appuyez sur la touche

La possibilité d'ajouter ou de mettre à jour des applications à l'aide de la boutique BlackBerry App World™ dépend de votre fournisseur de services sans fil et de votre région. Vous pourrez peut-être également télécharger des applications à partir d'une page Web (consultez par exemple le site mobile.blackberry.com depuis votre smartphone) ou d'une application proposée par votre fournisseur de services sans fil. Des frais liés aux données peuvent s'appliquer lorsque vous ajoutez ou utilisez une application sur le réseau sans fil. Pour plus d'informations, contactez votre fournisseur de services sans fil.

> Aide.

Transférer un fichier de votre ordinateur vers votre smartphone en utilisant votre smartphone comme lecteur mémoire USB

Vous devez utiliser BlackBerry® Desktop Software pour gérer et conserver les informations ou le cryptage associés à vos fichiers multimédias lorsque vous transférez des fichiers entre votre smartphone BlackBerry et votre ordinateur.

1. Connectez votre smartphone à votre ordinateur à l'aide d'un câble USB.

2. Effectuez l'une des actions suivantes :

• Si vous souhaitez transférer la plupart des types de fichiers, dans la boîte de dialogue qui s'affiche sur votre smartphone, sélectionnez l'option USB.

• Si vous souhaitez transférer des fichiers multimédias protégés par des DRM, dans la boîte de dialogue qui s'affiche sur votre smartphone, sélectionnez l'option de transfert des fichiers multimédias.

3. Si nécessaire, entrez un mot de passe. Votre smartphone apparaît en tant que lecteur sur votre ordinateur.

4. Faites glisser un fichier d'un emplacement sur votre ordinateur vers un dossier de votre smartphone.

Pour afficher le fichier transféré sur votre smartphone, déconnectez celui-ci de votre ordinateur et accédez à ce fichier.

Informations associées

Transférer des fichiers multimédias d'un ordinateur à un smartphone via BlackBerry Desktop Software, 145

À propos de l'utilisation de votre smartphone comme modem intégré

En fonction de votre abonnement au service sans fil ou de votre administrateur, vous pourrez peut-être partager la connexion Internet de votre smartphone BlackBerry®. Par exemple, si vous voyagez, vous pouvez utiliser la connexion Internet de votre smartphone pour accéder à Internet depuis un ordinateur portable ou une tablette.

Guide de l'utilisateur

Pour utiliser votre smartphone comme modem intégré avec un ordinateur portable, vous devez connecter votre smartphone à votre ordinateur portable à l'aide d'un câble USB et ouvrir BlackBerry® Desktop Software. Pour utiliser votre smartphone comme modem intégré avec une tablette BlackBerry® PlayBook™, vous devez coupler votre smartphone à votre tablette à l'aide de la technologie Bluetooth®.

En utilisant votre smartphone comme modem, vous ne pourrez peut-être pas utiliser l'application Téléphone de votre smartphone, ainsi que les applications de messagerie ou celles nécessitant une connexion à Internet. Afin de recevoir un appel téléphonique, votre smartphone peut désactiver la connexion Internet par modem intégré.

Pour plus d'informations sur la connexion Internet avec un modem intégré, consultez la section Aide de votre tablette BlackBerry PlayBook ou deBlackBerry Desktop Software.

Aide rapide

Copier des contacts de la carte SIM dans la liste de contacts

La prise en charge de cette fonctionnalité dépend de votre fournisseur de services sans fil et de votre réseau sans fil.

1. Dans la liste de contacts, appuyez sur la touche

2. Appuyez sur la touche > Tout copier dans les contacts.

Remarque: Si vous essayez de copier un contact de la carte SIM dont le numéro de téléphone correspond à celui d'un contact existant dans la liste de contacts, votre smartphone BlackBerry® ne copiera pas le contact de la carte SIM.

> Annuaire de la carte SIM.

Envoyer un message texte

Le nombre de destinataires auxquels vous pouvez envoyer un message texte dépend de votre fournisseur de services sans fil.

1. Sur l'écran d'accueil, cliquez sur l'icône Messages texte.

2. Appuyez sur la touche > Composer le message texte.

3. Dans le champ À, effectuez l'une des actions suivantes :

• Saisissez le nom d'un contact.

• Appuyez sur la touche > Choisir le contact. Cliquez sur un contact.

• Saisissez un numéro de téléphone pouvant recevoir des messages texte (avec le code pays et l'indicatif régional). Pour les langues avec des caractères non latins, appuyez sur la touche Alt pour saisir des chiffres. Appuyez sur la touche

du clavier.

• Si votre smartphone BlackBerry® est connecté à un réseau CDMA, vous pouvez saisir une adresse électronique.

4. Saisissez un message.

Appuyez sur la touche

Informations associées

Listes de distribution personnelles, 201 Je ne peux pas envoyer de messages, 38 Joindre un fichier multimédia, une carte de visite, un rendez-vous ou une position à un message texte, 106

du clavier.

Afficher une position sur une carte

1. Dans l'écran d'accueil, cliquez sur l'icône Maps.

2. Appuyez sur la touche > Rechercher un emplacement.

Guide de l'utilisateur

• Pour rechercher un centre d'intérêt, tel qu'une entreprise ou un point de repère, dans le champ Rechercher un magasin, un café, etc., saisissez les informations relatives au centre d'intérêt. Mettez le centre d'intérêt en surbrillance.

• Pour afficher une nouvelle position, dans le champ Rechercher une adresse, saisissez une adresse. Mettez la position en surbrillance.

• Pour afficher la position d'un contact, dans le champ Rechercher un magasin, un café, etc., saisissez le nom du contact. Mettez les coordonnées du contact en surbrillance.

• Pour afficher une position de vos favoris, dans la section Favoris, mettez en surbrillance cette position.

3. Appuyez sur la touche

Si vous affichez un lieu autre que votre position actuelle, pour obtenir un itinéraire vers ce lieu depuis votre position actuelle, appuyez sur la touche être couplé à un récepteur GPS compatible Bluetooth® pour exécuter cette tâche.

> Afficher sur la carte.

> Naviguer jusqu'ici. Votre smartphone BlackBerry® doit disposer d'un récepteur GPS interne ou

Aide rapide

Verrouiller ou déverrouiller votre smartphone

Vous pouvez verrouiller le clavier pour éviter tout appui ou appel involontaire. De plus, si vous avez défini un mot de passe pour votre smartphone BlackBerry®, vous pouvez l'utiliser pour verrouiller ce dernier.

Selon les options de mot de passe définies par vous-même ou votre administrateur, si votre smartphone reste inactif pendant un certain temps, il peut être verrouillé automatiquement avec un mot de passe.

Effectuez l'une des actions suivantes :

• Pour verrouiller le clavier, appuyez sur la touche située en haut de votre smartphone.

• Pour déverrouiller le clavier, appuyez sur la touche ,

• Pour verrouiller votre smartphone avec un mot de passe, sur l'écran d'accueil ou dans un dossier, cliquez sur l'icône

•

Pour déverrouiller votre smartphone, saisissez votre mot de passe. Appuyez sur la touche du clavier.

Activer ou désactiver le mode avion

Dans certains endroits, vous êtes tenu de désactiver les connexions réseau ; c'est le cas notamment à bord des avions ou dans les hôpitaux. Pour plus d'informations, consultez le livret Consignes de sécurité et informations produit de votre smartphone BlackBerry®.

Sur l'écran d'accueil, cliquez sur la zone des connexions en haut de l'écran ou cliquez sur l'icône Gérer les connexions.

• Pour activer le mode avion, cliquez sur Tout désactiver.

• Pour désactiver le mode avion, cliquez sur Restaurer les connexions.

Informations associées

Activer ou désactiver une connexion réseau, 249 Activer ou désactiver le service de données ou définir des options d'itinérance, 250

Désactiver l'insertion automatique

1. Cliquez sur l'icône Options sur l'écran d'accueil ou dans un dossier.

Guide de l'utilisateur

2. Cliquez sur Saisie et entrée > Saisie.

3. Pour un clavier, cliquez sur Options de style avancées.

4. Décochez la case Orthographe.

Appuyez sur la touche > Enregistrer.

Aide rapide

Conseils : 10 points essentiels

Gagnez du temps et optimisez votre productivité grâce à ces petits conseils.

Conseils : recherche d'applications

Rechercher dans un dossier sur votre écran d'accueil Certaines applications se trouvent dans des dossiers sur votre

écran d'accueil. Cliquez sur un dossier pour voir les applications qu'il contient.

Rendre toutes les applications masquées visibles sur l'écran d'accueil

Recherchez une application. Sur l'écran d'accueil, commencez à saisir le nom de

Vérifiez que l'application est installée. Cliquez sur l'icône Options sur l'écran d'accueil ou dans un

Sur l'écran d'accueil, appuyez sur la touche > Afficher toutes les icônes. Pour rendre l'application visible, sélectionnez-la, puis cliquez sur Masquer l'icône pour décocher la case correspondante. Si l'icône est masquée dans les autres volets, vous pouvez la rendre visible dans tous les volets ou dans le volet actif uniquement. Si le menu n'inclut pas l'option Afficher toutes les icônes, aucune application n'est masquée.

l'application.

dossier. Cliquez sur Terminal > Gestion d'applications. Si l'application est répertoriée, elle est installée sur votre smartphone BlackBerry®.

Conseils : gestion des indicateurs

Les indicateurs vous préviennent en cas de nouvel élément ou de mise à jour, par exemple en cas de nouveau message, de nouveau message vocal ou de nouveau flux. Ils vous informent également de l'état de certains éléments, tels que la batterie ou la connexion réseau. Généralement, les indicateurs s'affichent sur les icônes d'application, sur le nouveau contenu dans les applications et en haut de l'écran d'accueil.

Guide de l'utilisateur

Aide rapide

Suppression de l'indicateur de nouvel élément .

Suppression de l'indicateur de message non ouvert .

Identification d'un indicateur

Ouvrez chaque élément présentant cet indicateur. Par exemple, pour le supprimer de l'icône Messages, cliquez sur cette icône.

Dans l'application Messages, exécutez l'une ou plusieurs des actions suivantes :

• Ouvrez chaque message en cliquant dessus. Si vous ne trouvez pas tous vos messages non lus dans votre boîte de réception, cherchez dans vos dossiers de messages.

• Marquez un message comme lu. Mettez un message en surbrillance. Appuyez sur la touche comme lu.

• Marquez tous les messages antérieurs à une certaine date comme lus. Mettez un champ de date en surbrillance. Appuyez sur la touche > Marquer précédent comme lu.

• Il est possible qu'un indicateur affiché sur une icône d'application vous permette d'identifier l'application à laquelle se rapporte. Pour obtenir la liste complète des applications installées sur votre smartphone BlackBerry® et leurs icônes, sur l'écran d'accueil ou dans un dossier, cliquez sur l'icône Options. Cliquez sur Terminal > Gestion d'applications.

• Pour obtenir la liste complète des indicateurs, rendezvous à l'adresse www.blackberry.com/docs/ smartphones. Cliquez sur votre le modèle de votre smartphone, puis cliquez sur Guide des icônes.

> Marquer

Conseils : mises à jour logicielles

Des versions mises à jour de BlackBerry® Device Software et de BlackBerry® Desktop Software sont publiées régulièrement. Vous pouvez mettre à jour vos logiciels depuis votre ordinateur ou votre smartphone. Research In Motion vous recommande de créer régulièrement un fichier de sauvegarde sur votre ordinateur, en particulier avant toute mise à jour de logiciel. Le fait de maintenir un fichier de sauvegarde à jour sur votre ordinateur pourrait vous permettre de récupérer les données du smartphone en cas de perte, de vol ou de corruption due à un problème imprévu.

Guide de l'utilisateur

Aide rapide

Recherchez s'il existe une version mise à jour de BlackBerry Device Software que vous pouvez télécharger sur le réseau.

Mettez à jour votre logiciel BlackBerry Device Software depuis votre ordinateur.

Configurez BlackBerry Desktop Software pour la recherche automatique de mises à jour.

Mettez à jour le logiciel BlackBerry Desktop Software . Rendez-vous à l'adresse www.blackberry.com/

Informations associées

BlackBerry Device Software, 243

La prise en charge de cette fonctionnalité dépend du modèle de votre smartphone. Cliquez sur l'icône Options sur l'écran d'accueil ou dans un dossier. Cliquez sur Terminal >Mises à jour logicielles.

Depuis votre ordinateur, rendez-vous sur le site

www.blackberry.com/update. Cliquez sur Rechercher des

mises à jour. Connectez votre smartphone à votre ordinateur.

Pour obtenir des instructions, consultez l'aide de BlackBerry Desktop Software.

desktopsoftware.

Conseils : simplification de certaines tâches

Pour des instructions complètes, cliquez sur les liens sous Voir aussi à la fin de cette rubrique.

Accéder aux options souvent utilisées comme modifier votre sonnerie, définir l'alarme, afficher des notifications et activer ou désactiver des connexions réseau.

Consulter toutes les applications et tous les dossiers sur l'écran d'accueil ou réduire le panneau et afficher le papier peint.

Passer à une autre application.

Ouvrir une application avec une touche programmable. Appuyez sur une touche programmable située sur le côté de

Utiliser les menus contextuels. Les menus contextuels proposent les actions courantes

Mettez les zones en haut de l'écran d'accueil en surbrillance et cliquez dessus.

Dans la barre de navigation, cliquez sur Tout.

Maintenez enfoncée la touche . Cliquez sur une application. Remarque: Il est possible que l'autre application soit toujours en cours d'exécution en arrière-plan.

votre smartphone. Remarque: Vous pouvez personnaliser l'application qui s'ouvre à l'aide d'une touche programmable.

actuellement disponibles. Ils s'affichent au centre de l'écran. Par exemple, vous pouvez utiliser le menu contextuel d'un message pour l'archiver, le transférer ou y répondre. Pour

Guide de l'utilisateur

ouvrir un menu contextuel, maintenez le doigt appuyé sur le pavé tactile. Pour sélectionner une commande, cliquez sur le pavé tactile.

Passer aux affichages Favoris, Multimédia, Téléchargements et Fréquent.

Ajouter une application à l'affichage Favoris. Sélectionnez une application sur l'écran d'accueil ou dans un

Modifier des options de l'écran d'accueil, telles que le papier peint.

Informations associées

Modifier l'effet d'une saisie sur l'écran d'accueil, 18 Affecter une application à une touche programmable, 36 Passer à une autre application sans fermer l'application en cours d'exécution en arrière-plan, 238

Sur l'écran d'accueil, mettez Tout en surbrillance sur la barre de navigation et faites glisser votre doigt vers la droite ou vers la gauche sur le pavé tactile.

dossier. Appuyez sur la touche > Marquer comme favori.

Sur l'écran d'accueil, appuyez sur la touche > Options.

Aide rapide

Conseils : prolongement de la durée de vie de la batterie

Pour des instructions complètes, cliquez sur les liens sous Voir aussi à la fin de cette rubrique.

Réglez votre smartphone BlackBerry® pour qu'il s'allume et s'éteigne automatiquement.

Vous pouvez configurer votre smartphone pour qu'il s'éteigne si vous ne l'utilisez pas pendant une période prolongée, par exemple pendant votre sommeil. Les données que vous recevez lorsque le smartphone est éteint sont automatiquement mises à jour lorsque le smartphone s'allume.

Régler le rétroéclairage sur une durée plus courte et réduire sa luminosité

Désactiver les connexions réseau que vous n'utilisez pas Sur l'écran d'accueil, cliquez sur la zone des connexions en haut

Fermez les applications lorsque vous ne les utilisez plus.

Cliquez sur l'icône Options sur l'écran d'accueil ou dans un dossier. Cliquez sur Terminal > Activation/Désactivation autom.

Cliquez sur l'icône Options sur l'écran d'accueil ou dans un dossier. Cliquez sur Affichage > Affichage de l'écran.

de l'écran ou cliquez sur l'icône Gérer les connexions. Cliquez sur une connexion réseau pour décocher la case à cocher.

Dans une application, appuyez sur la touche > Fermer.

Guide de l'utilisateur

Lorsque vous basculez d'une application à une autre, certaines applications, comme l'application Navigateur ou Musique, s'exécutent en arrière-plan, ce qui utilise de la batterie.

Passer du profil de notification Vibreur au profil de notification Son ou Voyant, diminuer le volume des notifications sonores ou sélectionner une sonnerie plus courte

Supprimer le texte d'origine dans une réponse à un message Lorsque vous répondez à un message, appuyez sur la touche

Désactiver le flash de l'appareil photo de votre smartphone, le cas échéant

S'assurer que les connecteurs de la batterie restent propres

Le fait de garder la batterie propre permet de prolonger la durée de vie de votre batterie.

Informations associées

Supprimer le texte d'origine d'une réponse, 86 Modifier votre sonnerie, vos notifications ou vos rappels, 34 Activer ou désactiver une connexion réseau, 249 Définir les options de rétroéclairage, 224 Régler le smartphone pour qu'il s'allume et s'éteigne automatiquement, 281

Sur l'écran d'accueil, cliquez sur l'icône Profils de sons et d'alerte. Cliquez sur Modifier sons et alertes.

> Supprimer le texte d'origine.

Sur l'écran d'accueil, cliquez sur l'icône Appareil photo. Cliquez sur l'icône de flash au bas de l'écran jusqu'à ce que l'indicateur de désactivation du flash s'affiche.

Tous les deux ou trois mois, nettoyez les contacts métalliques de la batterie et du smartphone à l'aide d'un coton-tige ou d'un chiffon sec.

Aide rapide

Conseils : libération et conservation de l'espace de stockage

Essayez de garder au moins 400 Ko de stockage d'application disponible sur votre smartphone BlackBerry®. Si vous pensez que les processus de votre smartphone sont anormalement lents, libérez de l'espace de stockage en supprimant des fichiers dont vous n'avez pas besoin. La modification des options relatives aux e-mails, entrées de calendrier et fichiers multimédias peut vous aider à conserver de l'espace de stockage.

Vérifier la quantité d'espace de stockage disponible dont vous disposez

Fermer les applications non utilisées

Supprimer des fichiers inutiles Sur l'écran d'accueil ou dans un dossier, cliquez sur l'icône

Cliquez sur l'icône Options sur l'écran d'accueil ou dans un dossier. Cliquez sur Terminal > Stockage.

Dans une application, appuyez sur la touche > Fermer ou appuyez sur la touche jusqu'à ce que l'écran d'accueil s'affiche.

Fichiers. Accédez à un fichier et mettez-le en surbrillance. Appuyez sur la touche

> Supprimer.

Guide de l'utilisateur

Supprimer l'historique de navigation et vider le cache Sur l'écran d'accueil, cliquez sur l'icône Navigateur. Appuyez

sur la touche > Options. Accédez à la section Effacer les données de la navigation.

Réduire la durée de stockage des e-mails et des entrées de calendrier sur votre smartphone

Arrêter de stocker les messages envoyés sur votre smartphone Sur l'écran d'accueil, cliquez sur l'icône Messages. Appuyez sur

Recevoir uniquement la première section des e-mails les plus longs et choisir les situations dans lesquelles le terminal peut télécharger ou non les autres sections

Stocker les fichiers sur une carte multimédia plutôt que sur votre smartphone

Réduire la taille des photos que vous prenez Sur l'écran d'accueil, cliquez sur l'icône Appareil photo.

Research In Motion vous recommande de créer régulièrement un fichier de sauvegarde sur votre ordinateur, en particulier avant toute mise à jour de logiciel. Le fait de maintenir un fichier de sauvegarde à jour sur votre ordinateur pourrait vous permettre de récupérer les données du smartphone en cas de perte, de vol ou de corruption due à un problème imprévu.

Informations associées

Copier, déplacer, renommer ou supprimer un fichier, 137 Recevoir uniquement la première partie des e-mails longs, 96 Modifier la taille des photos que vous prenez, 157 Afficher la quantité d'espace de stockage disponible sur votre smartphone, 284 Définir la durée de stockage des messages sur votre smartphone, 84 Ne plus stocker sur votre smartphone les messages envoyés à partir de votre ordinateur, 95 Ne plus stocker sur votre ordinateur les messages envoyés à partir de votre smartphone, 96 Modifier la durée pendant laquelle votre smartphone stocke des entrées du calendrier, 192 Passer à une autre application sans fermer l'application en cours d'exécution en arrière-plan, 238 L'espace de stockage d'application disponible sur mon smartphone est faible, 288

Sur l'écran d'accueil, cliquez sur l'icône Messages ou Calendrier. Appuyez sur la touche > Options.

la touche > Options > Préférences d'e-mail.

Sur l'écran d'accueil, cliquez sur l'icône Messages. Appuyez sur la touche > Options > Affichage des messages et actions.

Votre smartphone BlackBerry prend en charge les cartes multimédias jusqu'à 32 Go. Seules les cartes multimédias microSD sont prises en charge.

Appuyez sur la touche > Options.

Aide rapide

Conseils : protection de vos informations

Certaines mesures simples vous aident à empêcher toute corruption d'informations sur votre smartphone BlackBerry® ; par exemple, gardez toujours votre smartphone à votre portée.

Guide de l'utilisateur

Définir le mot de passe du smartphone Cliquez sur l'icône Options sur l'écran d'accueil ou dans un

dossier. Cliquez sur Sécurité > Mot de passe.

Crypter des contacts et des fichiers Cliquez sur l'icône Options sur l'écran d'accueil ou dans un

dossier. Cliquez sur Sécurité > Cryptage.

Sauvegarder les données de votre smartphone sur votre ordinateur

Sauvegarder les données de votre smartphone sur une carte multimédia

Informations associées

Définir le mot de passe du smartphone, 298 Activer le cryptage, 286

Utilisez BlackBerry® Desktop Software pour sauvegarder les données de votre smartphone sur votre ordinateur. Pour télécharger BlackBerry Desktop Software sur votre ordinateur, rendez-vous sur le site www.blackberry.com/desktop et sélectionnez l'option appropriée pour votre ordinateur.

Sur l'écran d'accueil, cliquez sur l'icône Configuration. Dans la section Configuration, cliquez sur Changement de terminal > Sauvegarder les données.

Aide rapide

Raccourcis du téléphone

Selon la langue de saisie que vous utilisez, certains raccourcis peuvent ne pas être disponibles.

Modifier la sonnerie

Consulter votre messagerie vocale Maintenez enfoncée la touche 1.

Paramétrer la numérotation rapide d'un contact Sur l'écran d'accueil ou dans l'application Téléphone, maintenez enfoncée

Ajouter une extension à un numéro de téléphone

Saisir une lettre dans un champ de numéro de téléphone

Insérer le signe plus (+) lors de la saisie d'un numéro de téléphone

Activer ou désactiver le haut-parleur pendant un appel

Arrêter l'écoute d'un appel avec un casque sans fil

Sur l'écran d'accueil, appuyez sur la touche . Appuyez sur la touche

> Sonneries du téléphone.

la touche pour laquelle vous souhaitez configurer la numérotation rapide.

Appuyez sur la touche et sur X. Saisissez le numéro de poste téléphonique.

Appuyez sur la touche et sur la lettre en question.

Appuyez sur O.

Appuyez sur la touche sur le clavier.

Guide de l'utilisateur

Aide rapide

Changer le numéro de téléphone actif

Sur l'écran d'accueil, appuyez sur la touche . Cliquez sur votre numéro de téléphone en haut de l'écran. Cliquez sur un numéro de téléphone.

Raccourcis de saisie

Selon la langue de saisie que vous utilisez, certains raccourcis peuvent ne pas être disponibles.

Insérer un point Appuyez deux fois sur Espace. La lettre suivante est mise en

majuscule.

Insérer le symbole (@) ou un point (.) dans un champ d'adresse électronique

Mettre une lettre en majuscule Maintenez enfoncée la touche alphabétique jusqu'à ce que la

Activer la touche Verr. maj. Appuyez sur les touches Alt et Maj droite. Pour désactiver le

Saisir un symbole Appuyez sur la touche Symbole. Saisissez la lettre affichée

Saisir le deuxième caractère d'une touche Appuyez sur la touche Alt et celle du caractère voulu.

Saisir une lettre accentuée ou un caractère spécial Maintenez la touche alphabétique enfoncée et faites glisser

Saisir un nombre dans un champ textuel Maintenez la touche Alt enfoncée et appuyez sur la touche

Saisir un nombre dans un champ numérique Appuyez sur une touche numérique. Vous n'avez pas besoin

Activer la touche Verr. num. Appuyez sur les touches Alt et Maj gauche. Pour désactiver le

Mettre une ligne de texte en surbrillance Appuyez sur la touche Maj gauche ou Maj droite et sur le pavé

Appuyez sur la touche Espace.

majuscule s'affiche.

verrouillage des majuscules, appuyez sur les touches Maj gauche + Maj droite.

sous le symbole.

votre doigt vers la gauche ou la droite sur le pavé tactile. Par exemple, pour saisir ü, maintenez la touche U enfoncée et faites glisser votre doigt vers la gauche jusqu'à ce que le caractère ü apparaisse. Relâchez la touche alphabétique lorsque la lettre accentuée ou le caractère spécial apparaît.

numérique.

d'appuyer sur la touche Alt.

verrouillage numérique, appuyez sur les touches Maj gauche et Maj droite.

tactile, faites glisser votre doigt vers le haut ou vers le bas.

Guide de l'utilisateur

Mettre du texte en surbrillance caractère par caractère Appuyez sur la touche Maj gauche ou Maj droite et sur le pavé

tactile, faites glisser votre doigt vers la gauche ou vers la droite.

Couper le texte sélectionné Appuyez sur la touche Maj gauche ou Maj droite, puis sur la

touche Retour arrière/Suppr.

Copier le texte sélectionné Appuyez sur la touche Alt et cliquez sur le pavé tactile.

Coller ce texte Appuyez sur la touche Maj gauche ou Maj droite et cliquez sur

le pavé tactile.

Aide rapide

Raccourcis multimédias

Selon la langue de saisie que vous utilisez, certains raccourcis peuvent ne pas être disponibles.

Fichiers audio et vidéo

Interrompre momentanément la lecture d'un fichier audio ou vidéo

Reprendre la lecture d'un fichier audio ou vidéo Appuyez de nouveau sur la touche Muet.

Lire le fichier audio suivant Maintenez enfoncée la touche augmentation volume située

Lire le fichier audio précédent Maintenez enfoncée la touche baisse volume située sur le côté

Activer la fonctionnalité d'amplification du son si vous utilisez un casque

Images

Zoom avant

Zoom arrière Appuyez sur O.

Se déplacer vers le haut de l'image Appuyez sur 2.

Se déplacer vers le bas de l'image Appuyez sur 8.

Se déplacer vers la droite de l'image Appuyez sur 6.

Se déplacer vers la gauche de l'image Appuyez sur 4.

Faire pivoter Appuyez sur T.

Appareil photo et caméra vidéo

Appuyez sur la touche Muet située sur le côté droit de votre smartphone BlackBerry®.

sur le côté droit de votre smartphone.

droit de votre smartphone.

Appuyez sur la touche augmentation volume jusqu'à activer la fonctionnalité d'amplification du son.

Appuyez sur I.

Guide de l'utilisateur

Aide rapide

Effectuer un zoom avant, avant de prendre une photo ou d'enregistrer une vidéo

Effectuer un zoom arrière, avant de prendre une photo ou d'enregistrer une vidéo

Prendre une photo Appuyez sur la touche programmable située sur le côté droit

Appuyez sur la touche augmentation volume.

Appuyez sur la touche baisse volume.

de votre smartphone.

Personnaliser : 10 points essentiels

Faites de votre smartphone BlackBerry® le reflet de votre personnalité en installant des applications, en transférant vos fichiers et en personnalisant vos paramètres.

Modifier votre sonnerie, vos notifications ou vos rappels

Vous pouvez non seulement changer de sonnerie, mais aussi modifier les options de volume, du voyant, du vibreur et de notification en cours d'appel.

1. Sur l'écran d'accueil, cliquez sur l'icône Profils de sons et d'alerte.

2. Cliquez sur Modifier les sons et alertes > Sons pour le profil sélectionné.

• Pour modifier votre sonnerie, cliquez sur Téléphone.

• Pour modifier les notifications ou les rappels, cliquez pour développer la section voulue. Cliquez sur une option.

3. Dans le champ Sonnerie, Sonnerie de notification ou Sonnerie du rappel, effectuez l'une des actions suivantes :

• Cliquez sur une sonnerie.

• Pour utiliser un morceau stocké sur votre smartphone BlackBerry® ou sur une carte multimédia, cliquez sur Toute la musique. Cliquez sur le morceau de votre choix.

• Pour utiliser une note vocale que vous avez enregistrée, cliquez sur Toutes les notes vocales. Cliquez sur la note vocale de votre choix.

• Pour utiliser une alerte préchargée, cliquez sur Toutes les alertes. Cliquez sur l'alerte de votre choix.

Appuyez sur la touche

> Enregistrer.

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Je ne peux pas modifier le nombre de sonneries de mon smartphone, 75

Définir une image comme papier peint de votre smartphone

1. Sur l'écran d'accueil, cliquez sur les icônes Multimédia > Images.

2. Accédez à une image.

3. Appuyez sur la touche

Informations associées

> Définir en tant que papier peint.

Guide de l'utilisateur

L'affichage a changé, 227

Ajouter, modifier ou supprimer un dossier dans l'écran d'accueil

Dans l'écran d'accueil, effectuez l'une des actions suivantes :

• Pour ajouter un dossier, appuyez sur la touche > Ajouter un dossier. Saisissez le nom du dossier. Cliquez sur Ajouter.

• Pour renommer un dossier, mettez un dossier en surbrillance. Appuyez sur la touche Saisissez le nom du dossier. Cliquez sur Enregistrer.

• Pour supprimer un dossier, mettez un dossier en surbrillance. Appuyez sur la touche > Supprimer.

> Modifier le dossier.

Ajouter ou modifier votre signature

La prise en charge de cette fonctionnalité dépend de votre abonnement au service sans fil.

1. Sur l'écran d'accueil, cliquez sur l'icône Messages.

2. Appuyez sur la touche

• Pour un compte de messagerie professionnel, cliquez sur Préférences d'e-mail. Si le champ Services de messagerie s'affiche, définissez ce champ sur le compte de messagerie approprié. Cochez la case Utiliser une signature automatique si cela n'est pas déjà fait. Placez votre curseur dans le champ qui s'affiche.

• Pour un compte de messagerie électronique personnel, cliquez sur Gestion des comptes de messagerie. Cliquez sur un compte de messagerie. Cliquez sur Modifier.

3. Saisissez une signature.

Appuyez sur la touche

> Options.

> Enregistrer.

Aide rapide

Votre signature est ajoutée à votre e-mail une fois celui-ci envoyé.

Modifier la langue

1. Cliquez sur l'icône Options sur l'écran d'accueil ou dans un dossier.

2. Cliquez sur Saisie et langue > Langue et méthode.

• Pour modifier la langue d'affichage, modifiez le champ Langue d'affichage.

• Pour modifier la langue de saisie, modifiez le champ Langue de saisie.

• Pour modifier la langue des commandes vocales, modifiez le champ Langue de numérotation vocale.

Appuyez sur la touche

> Enregistrer.

Modifier la police d'affichage

1. Cliquez sur l'icône Options sur l'écran d'accueil ou dans un dossier.

2. Cliquez sur Affichage > Affichage de l'écran.

3. Modifiez les champs relatifs à la police.

Appuyez sur la touche

> Enregistrer.

Guide de l'utilisateur

Aide rapide

Affecter une application à une touche programmable

Votre smartphone BlackBerry® est doté d'une touche programmable sur le côté. En fonction de votre thème, il est possible que vous ne puissiez pas changer l'application attribuée à une touche programmable.

1. Cliquez sur l'icône Options sur l'écran d'accueil ou dans un dossier.

2. Cliquez sur Terminal > Touche programmable.

3. Définissez le champ Touche programmable ouvre.

Appuyez sur la touche

> Enregistrer.

Paramétrer la numérotation rapide d'un contact

Sur l'écran d'accueil, appuyez sur la touche

Appuyez sur la touche > Affichage > Liste de numéros abrégés.

3. Dans la liste Numéros rapides, cliquez sur une touche non attribuée.

4. Cliquez sur un contact.

5. Si nécessaire, cliquez sur l'un des numéros de téléphone de ce contact.

Pour émettre un appel à l'aide de la numérotation abrégée, dans l'application Téléphone, sur l'écran d'accueil, dans un message ou dans une liste de messages, maintenez enfoncée la touche attribuée au contact voulu.

Ajouter ou supprimer une alerte contact

Vous pouvez créer des alertes contact qui vous permettent de personnaliser des sonneries et des alertes pour les appels et les messages de contacts spécifiques ou de groupes de contacts. Lorsque vous recevez un appel ou un message du contact, votre smartphone BlackBerry® utilise la sonnerie ou l'alerte attribuée, même si vous sélectionnez le profil Silencieux ou Vibreur. Si vous ne souhaitez pas être alerté par la sonnerie ou l'alerte attribuée, vous pouvez sélectionner le profil Toutes alertes désactivées.

1. Sur l'écran d'accueil, cliquez sur l'icône Profils de sons et d'alerte.

2. Cliquez sur Modifier sons et alertes > Sons pour les contacts > Ajouter une alerte contact.

3. Dans le champ Nom, saisissez le nom de l'alerte contact.

4. Dans le champ Contacts, saisissez le nom du contact.

5. Cliquez sur un contact.

6. Modifiez la sonnerie et les informations d'alerte des appels et messages.

Appuyez sur la touche > Enregistrer.

Pour supprimer une alerte contact, mettez en surbrillance l'alerte contact à supprimer. Appuyez sur la touche > Supprimer.

Ajouter la photo du contact à un ID d'appelant

1. Sur l'écran d'accueil, cliquez sur l'icône Contacts.

2. Mettez un contact en surbrillance.

Guide de l'utilisateur

Appuyez sur la touche > Modifier.

4. Appuyez sur la touche > Ajouter une image.

5. Recherchez et sélectionnez une image, puis cliquez dessus.

6. Si nécessaire, déplacez l'encadré sur la zone de l'image à utiliser.

7. Appuyez sur la touche

Appuyez sur la touche > Enregistrer.

Informations associées

Les images de mes contacts changent tout le temps, 203

> Recadrer et enregistrer.

Aide rapide

Résolution des problèmes : 10 points essentiels

Gagnez du temps et optimisez votre productivité grâce à ces petits conseils.

Je ne peux ni passer ni recevoir d'appel

Essayez d'effectuer les opérations suivantes :

• Vérifiez que votre smartphone BlackBerry® est connecté au réseau sans fil.

• Vérifiez que votre abonnement au service sans fil inclut des services téléphoniques ou vocaux.

• Si vous ne pouvez pas passer d'appel alors que la numérotation fixe est activée, vérifiez que le numéro de téléphone du contact figure dans votre liste de numérotation fixe. Si ce n'est pas le cas, désactivez la numérotation fixe.

• Si vous êtes à l'étranger et n'avez pas modifié les options de numérotation intelligente, composez le numéro de téléphone du contact en entier, y compris le code pays et l'indicatif régional.

• Si vous ne recevez pas d'appel, vérifiez que le blocage d'appels et le renvoi automatique des appels sont désactivés.

• Votre smartphone ou votre carte SIM prend peut-être en charge plusieurs numéros de téléphone, même si vous ne disposez que d'un seul numéro. Vérifiez que votre numéro de téléphone est défini en tant que numéro de téléphone actif.

• Si plusieurs numéros de téléphone sont associés à votre smartphone, vérifiez que le numéro de téléphone à partir duquel vous souhaitez passer et recevoir des appels est défini en tant que numéro de téléphone actif.

• Si vous utilisez votre numéro de téléphone BlackBerry® MVS Client, vérifiez que la prise en charge de BlackBerry MVS Client est activée.

• Si vous utilisez votre numéro de téléphone BlackBerry MVS Client, vérifiez que votre smartphone est enregistré auprès de BlackBerry® Mobile Voice System. Sur l'écran d'accueil, appuyez sur la touche sur Options. Cliquez sur BlackBerry MVS Client. Appuyez sur la touche . Cliquez sur S'inscrire maintenant. Si l'élément de menu S'inscrire maintenant ne s'affiche pas ou si l'enregistrement échoue, contactez votre administrateur. Si l'enregistrement n'aboutit pas, attendez un court instant, puis réessayez.

• Si vous avez activé le renvoi automatique des appels pour le numéro de téléphone qui vous a été attribué par votre fournisseur de services sans fil, les appels vers votre numéro de téléphone BlackBerry MVS Client sont également transférés. Pour recevoir les appels passés vers le numéro de téléphone BlackBerry MVS Client, assurez-vous que le renvoi automatique des appels est désactivé.

. Appuyez sur la touche . Cliquez

Informations associées

Guide de l'utilisateur

Numérotation fixe et numérotation intelligente, 63 Mise en attente, renvoi automatique et blocage d'appels, 62 Changer le numéro de téléphone actif, 69

Aide rapide

Je ne reçois pas de messages

Essayez d'effectuer les opérations suivantes :

• Vérifiez que votre smartphone BlackBerry® est connecté au réseau sans fil. Si vous vous trouvez hors zone de couverture sans fil, la réception du message est retardée jusqu'à ce que vous retourniez dans une zone de couverture sans fil.

• Réinitialisez votre smartphone. Connectez-vous au réseau et réessayez.

• Si vous avez créé une adresse électronique ou ajouté une adresse électronique existante au smartphone à l'aide de l'écran de configuration de la messagerie de l'application de configuration, vérifiez que vous avez reçu sur votre smartphone un message d'activation en provenance de BlackBerry® Internet Service. Si vous n'avez pas reçu de message d'activation (ce message peut mettre un certain temps à être envoyé), rendez-vous dans l'application de configuration et ouvrez l'écran de configuration de la messagerie pour envoyer un annuaire de services à votre smartphone.

• Si vous n'avez reçu aucun message d'enregistrement de la part du réseau sans fil, enregistrez votre smartphone. Cliquez sur l'icône Options sur l'écran d'accueil ou dans un dossier. Cliquez sur Terminal > Paramètres système avancés > Tableau de routage hôte. Appuyez sur la touche

• Vérifiez que le service de données est activé.

• Si vous utilisez des filtres d'e-mail, vérifiez que les options de ces filtres sont correctement définies.

• Vérifiez que le transfert d'e-mails est activé et que vous avez sélectionné tous les dossiers d'e-mails, y compris votre boîte de réception, comme dossiers dont vous souhaitez recevoir les e-mails.

• Vérifiez que votre smartphone ne bloque pas les messages. Pour plus d'informations, contactez votre administrateur.

> S'inscrire maintenant.

Informations associées

Modifier, hiérarchiser ou supprimer un filtre d'e-mail, 89 Transférer les messages d'un dossier d'e-mails spécifique vers votre smartphone, 95

Je ne peux pas envoyer de messages

Essayez d'effectuer les opérations suivantes :

• Vérifiez que votre smartphone BlackBerry® est connecté au réseau sans fil.

• Si la commande permettant d'envoyer des messages n'apparaît pas, assurez-vous d'avoir ajouté une adresse électronique, un PIN ou un numéro de téléphone pour le contact.

• Générez une clé de cryptage.

> S'inscrire maintenant.

Guide de l'utilisateur

• Vérifiez que le service de données est activé.

• Renvoyez le message.

Informations associées

Générer une clé de cryptage, 304 Indicateurs de couverture sans fil, 252 Modifier ou supprimer un contact, 197 Activer ou désactiver une connexion réseau, 249 Activer ou désactiver le service de données ou définir des options d'itinérance, 250 Options des filtres d'e-mail, 88 Renvoi d'un message, 81 Renvoi d'un message, 81

Aide rapide

J'ai oublié le mot de passe de mon smartphone

Si vous avez oublié le mot de passe de votre smartphone BlackBerry®, vous ne pourrez pas le récupérer. Si votre smartphone utilise BlackBerry® Enterprise Server, votre administrateur peut peut-être réinitialiser votre mot de passe sans supprimer les données de votre smartphone. Sinon, la seule façon de réinitialiser votre mot de passe sans votre mot de passe actuel est de supprimer toutes les données de votre smartphone. Pour ce faire, vous pouvez dépasser le nombre autorisé de tentatives de saisie du mot de passe.

Si votre compte de messagerie utilise BlackBerry Enterprise Server, selon les options définies par votre administrateur, lorsque vous supprimez les données de votre smartphone, vous pouvez également supprimer les données de votre carte multimédia. Pour plus d'informations, contactez votre administrateur.

Mon smartphone ne sonne et ne vibre pas lorsque je reçois un appel ou un message

Essayez d'effectuer les opérations suivantes :

• Sur l'écran d'accueil, cliquez sur l'icône Profils de sons et d'alerte. Vérifiez que votre profil n'est pas défini sur Toutes alertes désact. ou Silence.

• Si vous avez créé des alertes contact, sur l'écran d'accueil, cliquez sur l'icône Profils de sons et d'alerte. Cliquez sur Modifier sons et alertes > Sons pour les contacts. Cliquez sur une alerte contact. Cliquez sur Téléphone ou Messages. Vérifiez que le champ Volume n'est pas défini sur Silencieux et que le champ Vibreur n'est pas défini sur Désactivé.

Guide de l'utilisateur

Aide rapide

L'écran s'éteint

Lorsque vous n'utilisez pas votre smartphone BlackBerry® pendant un certain temps, l'écran s'éteint pour économiser la batterie. Vous pouvez modifier la durée pendant laquelle le rétroéclairage reste actif lorsque vous ne touchez pas votre smartphone.

Pour allumer l'écran, appuyez sur le pavé tactile ou sur une touche.

Informations associées

Définir les options de rétroéclairage, 224

Les e-mails ne sont pas réconciliés sur le réseau sans fil

Essayez d'effectuer les opérations suivantes :

• Vérifiez que votre smartphone BlackBerry® est connecté au réseau sans fil.

• Vérifiez que la réconciliation sans fil des e-mails est activée.

• Réconciliez manuellement les e-mails.

Les données de l'organiseur ne sont pas synchronisées sur le réseau sans fil

Essayez d'effectuer les opérations suivantes :

• Vérifiez que votre smartphone BlackBerry® est connecté au réseau sans fil.

• Vérifiez que la synchronisation sans fil des données est activée dans les applications Contacts, Calendrier, Tâches et Blocnotes.

• Si vous utilisez le BlackBerry® Internet Service, vous devez synchroniser les données de calendrier qui utilisent BlackBerry® Desktop Software. Pour plus d'informations, consultez l'aide de BlackBerry Desktop Software.

Je ne peux pas effectuer de couplage avec un appareil compatible Bluetooth

Essayez d'effectuer les opérations suivantes :

• Vérifiez que votre smartphone BlackBerry® peut être couplé avec l'appareil compatible Bluetooth®. Pour plus d'informations, consultez la documentation fournie avec l'appareil compatible Bluetooth.

• Si vous ne connaissez pas la clé d'accès de votre appareil compatible Bluetooth, consultez la documentation fournie avec l'appareil compatible Bluetooth.

• Si votre smartphone ne détecte pas l'appareil compatible Bluetooth auquel vous souhaitez le coupler, essayez de rendre votre smartphone détectable pour une courte période. La plupart des kits voiture doivent détecter votre smartphone et non être détectés par votre smartphone. Sur l'écran d'accueil, cliquez sur la zone des connexions en haut de l'écran ou

Guide de l'utilisateur

cliquez sur l'icône Gérer les connexions. Sélectionnez Réseaux et connexions > Connexions Bluetooth. Cliquez sur Ajouter un terminal. Cliquez sur Écouter. Les appareils compatibles Bluetooth peuvent détecter votre smartphone pendant deux minutes.

• Désactivez le cryptage des connexions Bluetooth entre votre smartphone et l'appareil compatible Bluetooth. Sur l'écran d'accueil, cliquez sur la zone des connexions en haut de l'écran ou cliquez sur l'icône Gérer les connexions. Cliquez sur Réseaux et connexions > Connexions Bluetooth. Mettez en surbrillance un appareil compatible Bluetooth. Appuyez sur la touche > Propriétés des terminaux. Décochez la case Cryptage. Appuyez sur la touche > Enregistrer.

Informations associées

Rendre votre smartphone détectable, 268

Aide rapide

L'écran du lecteur multimédia se ferme

Si vous interrompez momentanément ou définitivement la lecture d'un fichier multimédia pour une certaine durée, l'écran du lecteur multimédia se ferme pour optimiser les performances de votre smartphone BlackBerry®. Dans les options multimédias, vous pouvez arrêter la fermeture de l'écran du lecteur multimédia en cas d'inactivité ou modifier la durée avant sa fermeture.

Informations associées

Modifier la durée avant fermeture de l'écran du lecteur multimédia, 144

Guide de l'utilisateur

Conseils et raccourcis

Selon la langue de saisie que vous utilisez, certains raccourcis peuvent ne pas être disponibles.

Conseils : simplification de certaines tâches

Pour des instructions complètes, cliquez sur les liens sous Voir aussi à la fin de cette rubrique.

Conseils et raccourcis

Accéder aux options souvent utilisées comme modifier votre sonnerie, définir l'alarme, afficher des notifications et activer ou désactiver des connexions réseau.

Consulter toutes les applications et tous les dossiers sur l'écran d'accueil ou réduire le panneau et afficher le papier peint.

Passer à une autre application.

Ouvrir une application avec une touche programmable. Appuyez sur une touche programmable située sur le côté de

Utiliser les menus contextuels. Les menus contextuels proposent les actions courantes

Passer aux affichages Favoris, Multimédia, Téléchargements et Fréquent.

Ajouter une application à l'affichage Favoris. Sélectionnez une application sur l'écran d'accueil ou dans un

Modifier des options de l'écran d'accueil, telles que le papier peint.

Mettez les zones en haut de l'écran d'accueil en surbrillance et cliquez dessus.

Dans la barre de navigation, cliquez sur Tout.

Maintenez enfoncée la touche . Cliquez sur une application. Remarque: Il est possible que l'autre application soit toujours en cours d'exécution en arrière-plan.

votre smartphone. Remarque: Vous pouvez personnaliser l'application qui s'ouvre à l'aide d'une touche programmable.

actuellement disponibles. Ils s'affichent au centre de l'écran. Par exemple, vous pouvez utiliser le menu contextuel d'un message pour l'archiver, le transférer ou y répondre. Pour ouvrir un menu contextuel, maintenez le doigt appuyé sur le pavé tactile. Pour sélectionner une commande, cliquez sur le pavé tactile.

Sur l'écran d'accueil, mettez Tout en surbrillance sur la barre de navigation et faites glisser votre doigt vers la droite ou vers la gauche sur le pavé tactile.

dossier. Appuyez sur la touche > Marquer comme favori.

Sur l'écran d'accueil, appuyez sur la touche > Options.

Guide de l'utilisateur

Informations associées

Conseils : prolongement de la durée de vie de la batterie

Pour des instructions complètes, cliquez sur les liens sous Voir aussi à la fin de cette rubrique.

Conseils et raccourcis

Réglez votre smartphone BlackBerry® pour qu'il s'allume et s'éteigne automatiquement.

Régler le rétroéclairage sur une durée plus courte et réduire sa luminosité

Désactiver les connexions réseau que vous n'utilisez pas Sur l'écran d'accueil, cliquez sur la zone des connexions en haut

Fermez les applications lorsque vous ne les utilisez plus.

Lorsque vous basculez d'une application à une autre, certaines applications, comme l'application Navigateur ou Musique, s'exécutent en arrière-plan, ce qui utilise de la batterie.

Passer du profil de notification Vibreur au profil de notification Son ou Voyant, diminuer le volume des notifications sonores ou sélectionner une sonnerie plus courte

Supprimer le texte d'origine dans une réponse à un message Lorsque vous répondez à un message, appuyez sur la touche

Désactiver le flash de l'appareil photo de votre smartphone, le cas échéant

Cliquez sur l'icône Options sur l'écran d'accueil ou dans un dossier. Cliquez sur Terminal > Activation/Désactivation autom.

Cliquez sur l'icône Options sur l'écran d'accueil ou dans un dossier. Cliquez sur Affichage > Affichage de l'écran.

de l'écran ou cliquez sur l'icône Gérer les connexions. Cliquez sur une connexion réseau pour décocher la case à cocher.

Dans une application, appuyez sur la touche > Fermer.

Sur l'écran d'accueil, cliquez sur l'icône Profils de sons et d'alerte. Cliquez sur Modifier sons et alertes.

> Supprimer le texte d'origine.

Sur l'écran d'accueil, cliquez sur l'icône Appareil photo. Cliquez sur l'icône de flash au bas de l'écran jusqu'à ce que l'indicateur de désactivation du flash s'affiche.

Guide de l'utilisateur

Conseils et raccourcis

S'assurer que les connecteurs de la batterie restent propres

Le fait de garder la batterie propre permet de prolonger la durée de vie de votre batterie.

Informations associées

Tous les deux ou trois mois, nettoyez les contacts métalliques de la batterie et du smartphone à l'aide d'un coton-tige ou d'un chiffon sec.

Conseils : recherche d'applications

Rechercher dans un dossier sur votre écran d'accueil Certaines applications se trouvent dans des dossiers sur votre

écran d'accueil. Cliquez sur un dossier pour voir les applications qu'il contient.

Rendre toutes les applications masquées visibles sur l'écran d'accueil

Recherchez une application. Sur l'écran d'accueil, commencez à saisir le nom de

Vérifiez que l'application est installée. Cliquez sur l'icône Options sur l'écran d'accueil ou dans un

l'application.

dossier. Cliquez sur Terminal > Gestion d'applications. Si l'application est répertoriée, elle est installée sur votre smartphone BlackBerry®.