BLACKBERRY Curve 9360 User Manual [fr]

BlackBerry Curve Series

BlackBerry Curve 9350/9360/9370

Smartphones

Guide de l'utilisateur

Version: 7.0

Pour consulter les derniers guides de l'utilisateur disponibles, rendez-vous sur le site www.blackberry.com/docs/smartphones.

SWD-1735726-0810041221-002

Table des matières
Aide rapide.........................................................................................................................................................................................................	6
Mise en route : votre smartphone.....................................................................................................................................................................	6
Guide pratique : 10 points essentiels.................................................................................................................................................................	21
Conseils : 10 points essentiels............................................................................................................................................................................	25
Personnaliser : 10 points essentiels...................................................................................................................................................................	34
Résolution des problèmes : 10 points essentiels...............................................................................................................................................	37
Conseils et raccourcis.........................................................................................................................................................................................	42
Conseils : simplification de certaines tâches......................................................................................................................................................	42
Conseils : prolongement de la durée de vie de la batterie.................................................................................................................................	43
Conseils : recherche d'applications....................................................................................................................................................................	44
Conseils : libération et conservation de l'espace de stockage...........................................................................................................................	45
Conseils : mises à jour logicielles........................................................................................................................................................................	46
Conseils : protection de vos informations..........................................................................................................................................................	46
Conseils : gestion des indicateurs.......................................................................................................................................................................	47
Raccourcis du téléphone....................................................................................................................................................................................	48
Raccourcis des messages....................................................................................................................................................................................	49
Raccourcis pour les fichiers et les pièces jointes................................................................................................................................................	50
Raccourcis de saisie............................................................................................................................................................................................	51
Raccourcis multimédias......................................................................................................................................................................................	52
Raccourcis du navigateur...................................................................................................................................................................................	53
Raccourcis du calendrier....................................................................................................................................................................................	54
Raccourcis de recherche.....................................................................................................................................................................................	54
Raccourcis de carte............................................................................................................................................................................................	55
Résolution des problèmes : raccourcis...............................................................................................................................................................	55
Téléphone...........................................................................................................................................................................................................	56
Guide pratique : téléphone................................................................................................................................................................................	56
Résolution des problèmes : téléphone...............................................................................................................................................................	73
Commandes vocales...........................................................................................................................................................................................	77
Guide pratique : commandes vocales................................................................................................................................................................	77
Résolution des problèmes : commandes vocales...............................................................................................................................................	79
Messages............................................................................................................................................................................................................	80
Guide pratique : les messages............................................................................................................................................................................	80
E-mail..................................................................................................................................................................................................................	85
Messages texte...................................................................................................................................................................................................	104
Messages PIN.....................................................................................................................................................................................................	113
Pièces jointes......................................................................................................................................................................................................	116

Options de sécurité des messages.....................................................................................................................................................................	119
Fichiers et pièces jointes....................................................................................................................................................................................	134
Guide pratique : fichiers.....................................................................................................................................................................................	134
Résolution des problèmes : fichiers...................................................................................................................................................................	140
Multimédia.........................................................................................................................................................................................................	142
Guide pratique : le multimédia..........................................................................................................................................................................	142
Musique..............................................................................................................................................................................................................	147
Vidéos.................................................................................................................................................................................................................	150
Caméra vidéo.....................................................................................................................................................................................................	152
Appareil photo....................................................................................................................................................................................................	155
Images................................................................................................................................................................................................................	161
Notes vocales.....................................................................................................................................................................................................	165
Sonneries, sons et alertes...................................................................................................................................................................................	168
Guide pratique : sonneries, sons et alertes........................................................................................................................................................	168
Résolution des problèmes : sonneries, sons et alertes......................................................................................................................................	171
Navigateur..........................................................................................................................................................................................................	172
Guide pratique : navigateur...............................................................................................................................................................................	172
Résolution des problèmes : navigateur..............................................................................................................................................................	184
Calendrier...........................................................................................................................................................................................................	186
Guide pratique : calendrier................................................................................................................................................................................	186
Résolution des problèmes : calendrier...............................................................................................................................................................	194
Contacts..............................................................................................................................................................................................................	196
Guide pratique : contacts...................................................................................................................................................................................	196
Résolution des problèmes : contacts.................................................................................................................................................................	203
Horloge...............................................................................................................................................................................................................	204
Guide pratique : horloge....................................................................................................................................................................................	204
Résolution des problèmes : horloge...................................................................................................................................................................	207
Tâches et mémos................................................................................................................................................................................................	208
Créer une tâche ou un mémo.............................................................................................................................................................................	208
Envoyer une tâche ou un mémo........................................................................................................................................................................	208
Modifier ou supprimer une tâche ou un mémo.................................................................................................................................................	208
Modifier l'état d'une tâche.................................................................................................................................................................................	208
Masquer les tâches terminées...........................................................................................................................................................................	209
Afficher des tâches dans le calendrier................................................................................................................................................................	209

Synchronisation des tâches et des mémos........................................................................................................................................................	209
À propos des catégories.....................................................................................................................................................................................	211
Catégoriser un contact, une tâche ou un mémo................................................................................................................................................	211
Créer une catégorie pour les contacts, les tâches ou les mémos.......................................................................................................................	212
Désactiver le message de confirmation qui s'affiche avant la suppression d'un élément.................................................................................	212
Saisie...................................................................................................................................................................................................................	213
Guide pratique : saisie........................................................................................................................................................................................	213
Résolution des problèmes : saisie......................................................................................................................................................................	219
Clavier.................................................................................................................................................................................................................	220
Guide pratique : clavier......................................................................................................................................................................................	220
Résolution des problèmes : clavier.....................................................................................................................................................................	221
Langue................................................................................................................................................................................................................	222
Guide pratique : langue......................................................................................................................................................................................	222
Résolution des problèmes : langue....................................................................................................................................................................	223
Affichage de l'écran............................................................................................................................................................................................	224
Guide pratique : écran........................................................................................................................................................................................	224
Résolution des problèmes : écran......................................................................................................................................................................	227
Technologie GPS.................................................................................................................................................................................................	228
Guide pratique : technologie GPS......................................................................................................................................................................	228
Résolution des problèmes : technologie GPS.....................................................................................................................................................	229
Cartes.................................................................................................................................................................................................................	231
Guide pratique : cartes.......................................................................................................................................................................................	231
Résolution des problèmes : cartes.....................................................................................................................................................................	235
BlackBerry Device Software...............................................................................................................................................................................	243
Guide pratique : BlackBerry Device Software....................................................................................................................................................	243
Résolution des problèmes : BlackBerry Device Software...................................................................................................................................	246
Gérer les connexions..........................................................................................................................................................................................	248
Réseau mobile....................................................................................................................................................................................................	248
Technologie Wi-Fi...............................................................................................................................................................................................	254
Technologie Bluetooth.......................................................................................................................................................................................	265
Guide pratique : technologie Bluetooth.............................................................................................................................................................	265
Résolution des problèmes relatifs à la technologie Bluetooth...........................................................................................................................	272
Technologie NFC.................................................................................................................................................................................................	275

Guide pratique : technologie NFC......................................................................................................................................................................	275
Résolution des problèmes : technologie NFC.....................................................................................................................................................	277
Accessoires intelligents......................................................................................................................................................................................	279
À propos de l'application Accessoires intelligents.............................................................................................................................................	279
Configurer une nouvelle station d'accueil..........................................................................................................................................................	279
Modifier un profil de station d'accueil...............................................................................................................................................................	279
Supprimer un profil de station d'accueil enregistré...........................................................................................................................................	280
Alimentation et batterie.....................................................................................................................................................................................	281
Guide pratique : alimentation et batterie..........................................................................................................................................................	281
Espace de stockage et cartes multimédias.........................................................................................................................................................	283
Guide pratique : stockage et cartes multimédias...............................................................................................................................................	283
Conseils : stockage et cartes multimédias..........................................................................................................................................................	287
Résolution des problèmes : stockage et cartes multimédias.............................................................................................................................	288
Rechercher.........................................................................................................................................................................................................	290
Guide pratique : recherche................................................................................................................................................................................	290
Résolution des problèmes : recherche...............................................................................................................................................................	294
carte SIM............................................................................................................................................................................................................	295
Guide pratique : carte SIM.................................................................................................................................................................................	295
Sécurité...............................................................................................................................................................................................................	298
Guide pratique : sécurité....................................................................................................................................................................................	298
Résolution des problèmes : sécurité..................................................................................................................................................................	330
Annuaires de services et rapports de diagnostic................................................................................................................................................	332
Accepter, supprimer ou restaurer un annuaire de services...............................................................................................................................	332
Exécuter un rapport de diagnostic.....................................................................................................................................................................	332
Afficher, envoyer ou supprimer un rapport de diagnostic.................................................................................................................................	332
Définir un destinataire par défaut pour les rapports de diagnostic...................................................................................................................	333
Je ne peux pas exécuter ni envoyer un rapport de diagnostic...........................................................................................................................	333
Rechercher le numéro de modèle de votre smartphone et la version de BlackBerry Device Software............................................................	334
Synchronisation..................................................................................................................................................................................................	335
Guide pratique : synchronisation.......................................................................................................................................................................	335
Résolution des problèmes : synchronisation......................................................................................................................................................	338
Options d'accessibilité........................................................................................................................................................................................	340
Guide pratique : accessibilité.............................................................................................................................................................................	340

Calculatrice.........................................................................................................................................................................................................	345
Utiliser la calculatrice.........................................................................................................................................................................................	345
Convertir des unités de mesure.........................................................................................................................................................................	345
Glossaire.............................................................................................................................................................................................................	346
Informations juridiques......................................................................................................................................................................................	351

Guide de l'utilisateur

Aide rapide

Mise en route : votre smartphone

Découvrez les applications et les indicateurs, ainsi que l'action des touches sur votre smartphone BlackBerry®.

Votre smartphone BlackBerry en un coup d'œil

Nouveautés de cette version

Cette version inclut de nouveaux services et fonctions passionnants de même que certaines améliorations aux fonctions actuelles.

ID BlackBerry

Un identifiant BlackBerry® ID vous permet d'accéder facilement à divers produits et services BlackBerry. Une fois votre identifiant BlackBerry ID créé, vous pouvez utiliser une adresse électronique et un mot de passe uniques pour vous connecter à tout produit BlackBerry prenant en charge BlackBerry ID. Grâce à l'identifiant BlackBerry ID, vous pouvez gérer les applications que vous avez téléchargées à partir de la boutique BlackBerry App World™ et conserver ces mêmes applications lorsque vous changez de smartphone. Pour plus d'informations, reportez-vous à À propos de l'identifiant BlackBerry ID, 7.

Recherche vocale

Vous recherchez quelque chose ? Vous pouvez maintenant utiliser votre voix pour rechercher de l'aide, des contacts, des documents, des images, des vidéos et bien plus encore sur votre smartphone BlackBerry ainsi que sur Internet. Pour plus d'informations, reportez-vous à Rechercher un élément par reconnaissance vocale, 290.

Personnalisation de l'écran d'accueil

Guide de l'utilisateur

Aide rapide

Personnalisez encore davantage l'écran d'accueil en masquant les volets que vous n'utilisez pas régulièrement et en masquant des icônes dans des volets spécifiques ou tous les volets. Pour plus d'informations, reportez-vous à Afficher ou masquer un volet de l'écran d'accueil, 17 etAfficher, masquer ou rechercher une icône d'application, 17.

Technologie NFC

La technologie NFC vous permet d'échanger rapidement des informations entre votre smartphone et vos accessoires intelligents, vos terminaux de paiement intelligents, les points d'accès intelligents et les balises intelligentes. Lorsque vous appuyez sur le lecteur de cibles intelligent NFC de votre smartphone en regard d'une cible active, vous pouvez obtenir des informations comme des adresses Web, des bons, des graphiques, des fichiers multimédias et des informations relatives à certains événements. Pour plus d'informations, reportez-vous à Technologie NFC, 275.

Prise des appels sans interaction

Vous n'avez plus besoin d'utiliser vos mains pour répondre à des appels lorsque vous utilisez un casque compatibleBluetooth® ou un casque standard ! Maintenant, vous pouvez configurer votre smartphone pour qu'il répondre automatiquement aux appels au bout de 5 secondes. Pour plus d'informations, reportez-vous à Modifier le mode de réponse aux appels avec un casque, 71.

Améliorations liées au Bluetooth

Vous pouvez maintenant envoyer plusieurs images en même temps à l'aide de la technologieBluetooth. Pour obtenir des détails, reportez-vous à Envoyer un fichier, 117.

Envoyez et recevez de manière facile et pratique des cartes de contact (également appelées vCard®) à l'aide de la technologieBluetooth. Enregistrez également la carte de contact reçue dans la liste des contacts de votre smartphone. Pour plus d'informations, reportez-vous à Envoyer et recevoir la carte d'un contact via la technologie Bluetooth, 268.

Améliorations d'images

Lorsque vous faites pivoter des images JPEG et PNG, les images sont automatiquement enregistrées en vue pivotée.

Triez vos photos de la plus récente à la plus ancienne ou de la plus ancienne à la plus récente. Cela vous permet de voir un diaporama dans l'ordre dans lequel les photos ont été prises.

Vous pouvez maintenant afficher vos photos dans un diaporama qui utilise des transitions tel que le glissement, le zoom et le panoramique. Pour plus d'informations, reportez-vous à Modifier vos options de diaporama, 162.

À propos de l'identifiant BlackBerry ID

Lorsque vous configurez votre smartphone BlackBerry, il se peut que vous ayez besoin de créer un identifiant BlackBerry ID. Vous pouvez également créer un identifiant BlackBerry ID à partir d'une application qui utilise BlackBerry ID ou en vous rendant sur www.blackberry.com/blackberryid.

• Mettre fin à un appel.

• Revenir à l'écran d'accueil.

• Maintenir l'appui pour activer ou désactiver votre smartphone BlackBerry.

Guide de l'utilisateur

Aide rapide

Certains services et applications qui prennent en charge BlackBerry® ID requièrent la saisie de vos informations de connexion après un certain temps, si vous n'utilisez pas activement l'application. Il se peut que vous deviez également saisir à nouveau vos informations de connexion BlackBerry ID si vous modifiez les informations associées à votre identifiant BlackBerry ID, si vous supprimez toutes les données de votre smartphone ou si vous mettez à jour le logiciel BlackBerry® Device Software sur votre smartphone.

Informations associées

Créer un identifiant BlackBerry ID, 237

Modifier les informations de votre BlackBerry ID, 237

Visiter l'application de configuration

L'application de configuration vous permet de vous familiariser avec la navigation et la saisie, de modifier des options pour personnaliser votre smartphone BlackBerry® et de configurer des connexions réseau, telles que des connexions Bluetooth®. Vous pouvez également configurer des adresses électroniques et des comptes de réseau social. Normalement, l'application de configuration se lance automatiquement lorsque vous allumez votre smartphone pour la première fois.

1.Si l'application de configuration ne se lance pas automatiquement, cliquez sur l'icône Configuration sur l'écran d'accueil ou dans un dossier.

2.Cliquez sur une section pour modifier des options ou pour exécuter des commandes à partir d'invites de commandes qui vous permettent de définir des options.

Touches importantes

Touches situées sur la face avant de votre smartphone BlackBerry®

Pavé tactile	•	Faire glisser votre doigt pour vous déplacer sur l'écran.
	• Appuyer (cliquer) pour sélectionner un élément.
	• Maintenir l'appui pour ouvrir un menu contextuel.

Menu	•	Ouvrir un menu.
	• Sélectionner un élément de menu mis en surbrillance.
	• Maintenir l'appui pour changer rapidement d'application.

Échap,	•	Revenir à l'écran précédent.
	•	Fermer le menu.

Envoi	•	Passer un appel.

• Répondre à un appel.

Fin/Mise en marche

Guide de l'utilisateur

Aide rapide

Touches situées en haut de votre smartphone

Verrou Verrouiller votre clavier.

Touches situées sur le côté droit de votre smartphone

Volume/Muet	• Appuyer sur les touches du haut et du bas pour modifier le volume.
	• Maintenir enfoncée la touche du haut ou du bas pour lire le fichier
	multimédia suivant ou précédent.
	• Avant de prendre une photo ou d'enregistrer une vidéo, appuyer
	sur la touche du haut ou du bas pour effectuer un zoom avant ou
	arrière.
	• Appuyer sur la touche centrale pour désactiver le son d'un appel ou
	du smartphone.

Touche programmable	• Si cette fonction est prise en charge, ouvrir l'appareil photo.
	• Si cette fonction est prise en charge, prendre une photo.
	• Cette touche est également personnalisable.

Clavier

Maj	Saisir les lettres en majuscules.

Alt	Saisir le deuxième caractère d'une touche.

Symbole	Ouvrir la liste des symboles.

Retour arrière/	Supprimer le caractère précédent ou un élément sélectionné.
suppression

Entrée	Sélectionner un élément.

Haut-parleur	Activer ou désactiver le haut-parleur pendant un appel.

Voyant clignotant

Le voyant situé en haut de votre smartphone BlackBerry® clignote de différentes couleurs pour indiquer divers états.

Guide de l'utilisateur

Aide rapide

Couleur du voyant clignotant	Description

Vert	Vous vous trouvez dans une zone de couverture sans fil. Vous
	pouvez activer ou désactiver cette notification.

Bleu	Votre smartphone est connecté à un appareil compatible
	Bluetooth®. Vous pouvez activer ou désactiver cette
	notification.

Rouge	Un nouveau message est arrivé et le profil de notification
	sélectionné prévoit l'utilisation de ce voyant clignotant pour
	vous avertir. Si vous utilisez votre smartphone avec une carte
	à puce, votre smartphone accède aux données stockées sur la
	carte.

Orange	Le niveau de charge de la batterie de votre smartphone est
	bas ou bien votre smartphone est éteint et en charge. Vous ne
	pouvez pas désactiver la notification du niveau de batterie
	faible. La notification de charge est désactivée lorsque vous
	allumez votre smartphone.

Informations associées

Désactiver la notification de connexion Bluetooth, 271

Activer la notification par voyant clignotant pour la couverture sans fil, 226

Icônes

Icônes d'application

Vous pouvez accéder à vos applications en cliquant sur les icônes situées sur l'écran d'accueil ainsi que dans les dossiers sur l'écran d'accueil. La vue initiale de l'écran d'accueil affiche uniquement les icônes de certaines des applications disponibles. Pour afficher plus d'icônes d'applications sur l'écran d'accueil, cliquez sur Tout.

En fonction du modèle de votre smartphone BlackBerry®, de votre administrateur et de votre fournisseur de services sans fil, certaines applications peuvent ne pas être disponibles. Vous pourrez peut-être télécharger certaines applications à partir de la boutique BlackBerry App World™.

Pour consulter un guide complet des icônes, accédez à l'adresse www.blackberry.com/docs/smartphones. Cliquez sur le modèle de votre smartphone, puis sur le Guide des icônes.

Configuration

Activation Entreprise

Guide de l'utilisateur

Aide rapide

	Activez un compte de messagerie professionnel à
	l'aide de BlackBerry® Enterprise Server.

Options

Mise en marche et verrouillage

Verrouillage mot de passe	Éteindre

Messages

Messages	Messages enregistrés

Adresse électronique ajoutée	Adresse électronique professionnelle ajoutée

Messages texte

Messagerie instantanée

Dossier Messagerie instantanée	BBM™
Certaines applications peuvent s'afficher dans ce
dossier, y compris les applications que vous
téléchargez.

Windows Live™ Messenger pour smartphones	Service AOL® Instant Messenger™ pour
BlackBerry®	smartphones BlackBerry®

Google Talk™ pour smartphones BlackBerry®	Yahoo!® Messenger pour smartphones BlackBerry®

Applications

Navigateur	Gérer les connexions

Maps	Aide

Gestionnaire de mots de passe	Numérotation vocale

Dossier Applications

Guide de l'utilisateur

Aide rapide

Certaines applications peuvent s'afficher dans ce dossier, y compris les applications que vous téléchargez.

Multimédia

Dossier Multimédia	Vidéos

Images	Musique

Sonneries	Notes vocales

Appareil photo	Caméra vidéo

Enregistreur de notes vocales	Podcasts

Organiseur personnel

Contacts	Calendrier

Tâches	Bloc-notes

Horloge	Calculatrice

Fichiers

Documents To Go®	Fichiers

Réseaux sociaux et achat mobile

BlackBerry App World™	Flux sociaux

Facebook® pour smartphones BlackBerry®	Twitter® pour smartphones BlackBerry®

Mise à jour de BlackBerry Device Software

Guide de l'utilisateur

Aide rapide

Une mise à jour logicielle pour BlackBerry® Device	Une mise à jour logicielle pour BlackBerry Device
Software est disponible.	Software est en cours de téléchargement.

Une mise à jour logicielle pour BlackBerry Device	Une mise à jour logicielle pour BlackBerry Device
Software est prête à être installée.	Software est interrompue.

Sons et alertes

Profil normal	Profil Téléphone uniquement

Profil puissant	Profil personnalisé

Profil moyen	Profil silencieux

Profil vibreur uniquement	Profil Toutes alertes désactivées

Jeux

Dossier Jeux	BrickBreaker
Certaines applications peuvent s'afficher dans ce
dossier, y compris les applications que vous
téléchargez.

Word Mole

Icônes de l'écran d'accueil

Ces icônes sont des indicateurs d'état qui s'affichent en haut de l'écran d'accueil.

En fonction du modèle de votre smartphone BlackBerry® et de votre fournisseur de services sans fil, certaines de ces icônes peuvent ne pas s'afficher.

Nouvel élément

Pour supprimer cette icône, ouvrez chaque élément présentant cet indicateur.

Une mise à jour est disponible dans la boutique BlackBerry App World™

Envoi de données	Nouvel élément dans l'application Flux sociaux

Réception de données	Système occupé

Guide de l'utilisateur

Aide rapide

Nouvel élément BBM™	Nouvel élément BBM Groups
Pour supprimer cette icône, ouvrez chaque chat
présentant cette icône.

Itinérance	Nombre de messages non lus

Alarme réglée	Nombre d'appels en absence

Nombre de rappels de calendrier	Technologie Bluetooth® activée

La technologie Wi-Fi® est activée	La technologie NFC est activée

Icônes de la boîte de réception

Ces icônes indiquent le type ou le statut de chaque message dans votre boîte de réception.

En fonction du modèle de votre smartphone BlackBerry® et de votre fournisseur de services sans fil, certaines de ces icônes peuvent ne pas s'afficher.

Message non lu	Nouvel élément BBM™
	Pour effacer cet indicateur, ouvrez chaque chat
	présentant cet indicateur.

Message lu	Chat BBM ouvert

Brouillon de message	Nouvel élément BBM Groups

Message classé	Nouvel élément RSS

Message avec pièce jointe	Message en cours d'envoi

Message avec une priorité élevée	Message non envoyé

Message texte avec pièce jointe	Message envoyé

Message texte	Message remis

Message lu

Guide de l'utilisateur

Aide rapide

Icônes de niveau de charge de la batterie

Ces icônes s'affichent en haut de l'écran d'accueil et en haut de l'écran dans certaines applications.

Batterie chargée	Batterie en charge

Batterie faible

Icônes de saisie

Ces icônes s'affichent dans le coin supérieur droit de l'écran pendant la saisie.

Verr. Maj. (verrouillage des majuscules)	Mode de saisie normale

Verr. num. (verrouillage du pavé numérique)	Langue de saisie actuelle

Mode Alt

Icônes du téléphone

Ces icônes s'affichent en haut de l'écran d'accueil et dans l'application Téléphone.

Appel manqué	Appel reçu

Appel émis	Message vocal

Icônes Calendrier

Rappel d'événement	Rendez-vous récurrent

Rappel de réunion	Exception de rendez-vous récurrent

Notes

Guide de l'utilisateur

Aide rapide

Icônes Appareil photo

Ces icônes s'affichent au bas de l'écran dans l'appareil photo. Vous pouvez cliquer sur ces icônes.

Afficher les images	Géocodage activé

Géocodage désactivé	Prendre une autre photo

Flash activé	Flash désactivé

Mode flash automatique	Mode Scène

Caméra vidéo

Ces icônes s'affichent au bas de l'écran de la caméra vidéo. Vous pouvez sélectionner ces icônes.

Lancer l'enregistrement	Interrompre l'enregistrement

Envoyer une vidéo	Renommer la vidéo

Supprimer la vidéo

Votre écran d'accueil

L'écran d'accueil : aperçu

Guide de l'utilisateur

Aide rapide

Définir une image comme papier peint de votre smartphone

1.Sur l'écran d'accueil, cliquez sur les icônes Multimédia > Images.

2.Accédez à une image.

3.Appuyez sur la touche > Définir en tant que papier peint.

Informations associées

L'affichage a changé, 227

Ajouter un raccourci sur votre écran d'accueil ou dans Favoris

Vous pouvez ajouter un raccourci pour accéder rapidement à divers éléments tels que les sites Web, les contacts, les applications, les fichiers, les canaux de podcast ou les catégories multimédias fréquemment utilisé(e)s.

1.Naviguez vers un site Web ou mettez en surbrillance l'élément pour lequel vous souhaitez créer un raccourci.

2.Appuyez sur la touche > Ajouter à l'écran d'accueil.

•Pour modifier le nom du raccourci, saisissez un nouveau nom.

•Pour modifier l'emplacement où le raccourci s'affiche, modifiez le champ Emplacement.

•Pour ajouter le raccourci à vos favoris, cochez la case Marquer comme favori.

3.Cliquez sur Ajouter.

Afficher ou masquer un volet de l'écran d'accueil

1.Sur l'écran d'accueil, appuyez sur la touche > Gérer les volets.

2.Cochez ou décochez la case pour chaque volet.

3.Appuyez sur la touche > Enregistrer.

Afficher, masquer ou rechercher une icône d'application

En fonction de votre thème, il est possible que vous ne puissiez pas masquer certaines icônes d'application. Sur l'écran d'accueil ou dans un dossier, effectuez l'une des opérations suivantes :

•Pour voir toutes vos icônes d'application, sur la barre de navigation, cliquez sur Tous.

•Pour masquer une icône d'application, mettez-la en surbrillance. Appuyez sur la touche > Masquer l'icône. Si l'icône est affichée dans les autres volets, vous pouvez la masquer dans tous les volets ou dans le volet actif uniquement.

•Pour afficher toutes les icônes d'application masquées, appuyez sur la touche > Afficher toutes les icônes.

•Pour arrêter de masquer une icône d'application, mettez-la en surbrillance. Appuyez sur la touche > Masquer l'icône. Aucune coche ne doit s'afficher en regard du champ Masquer l'icône.

Informations associées

L'affichage a changé, 227

Déplacer une icône d'application

1.Sur l'écran d'accueil ou dans un dossier d'application, mettez une icône d'application en surbrillance.

2.Appuyez sur la touche .

Guide de l'utilisateur

Aide rapide

•Pour transférer l'icône d'application vers un autre emplacement sur l'écran d'accueil, cliquez sur Déplacer. Cliquez sur le nouvel emplacement.

•Pour déplacer l'icône d'application dans un dossier d'application, cliquez sur Déplacer vers un dossier. Cliquez sur un dossier d'application.

•Pour déplacer l'icône d'application hors d'un dossier d'application, cliquez sur Déplacer vers un dossier. Cliquez sur Accueil ou sur un dossier d'application.

Modifier l'emplacement des applications que vous téléchargez

Pour trouver vos applications téléchargées plus facilement, vous pouvez les configurer pour qu'elles s'affichent dans un dossier spécifique, dont les dossiers que vous créez.

1.Sur l'écran d'accueil, appuyez sur la touche > Options.

2.Modifiez le champ Dossier Téléchargements.

3.Appuyez sur la touche > Enregistrer.

Modifier des thèmes

1.Cliquez sur l'icône Options sur l'écran d'accueil ou dans un dossier.

2.Cliquez sur Affichage > Affichage de l'écran.

3.Dans la section Thème , cliquez sur un thème.

4.Cliquez sur Activer.

Pour supprimer un thème, cliquez sur le thème. Cliquez sur Supprimer.

Informations associées

L'affichage a changé, 227

Définir le nombre d'icônes affichées sur l'écran d'accueil

1.Cliquez sur l'icône Options sur l'écran d'accueil ou dans un dossier.

2.Cliquez sur Accessibilité.

3.Modifiez le champ Quadrillage de la page d'accueil.

4.Appuyez sur la touche > Enregistrer.

Modifier l'effet d'une saisie sur l'écran d'accueil

En fonction de la langue de saisie, certaines touches de raccourci peuvent ne pas être disponibles pour ouvrir les applications.

1.Sur l'écran d'accueil, appuyez sur la touche > Options.

•Pour effectuer une recherche dans votre smartphone BlackBerry® ou sur Internet lorsque vous effectuez une saisie sur l'écran d'accueil, définissez le champ Lancement sur saisie sur Recherche universelle.

•Pour ouvrir des applications lorsque vous appuyez sur des touches de raccourci, définissez le champ Lancement sur saisie sur Raccourcis de l'application.

2.Appuyez sur la touche > Enregistrer.

Guide de l'utilisateur

Aide rapide

Ajouter un message qui s'affiche lorsque votre smartphone est verrouillé

1.Cliquez sur l'icône Options sur l'écran d'accueil ou dans un dossier.

2.Cliquez sur Affichage > Message de verrouillage de l'écran.

3.Saisissez le texte que vous souhaitez voir apparaître à l'écran lorsque votre smartphone est verrouillé.

4.Appuyez sur la touche > Enregistrer.

Disponibilité des fonctionnalités

Les éléments suivants affectent la disponibilité des fonctionnalités de votre smartphone BlackBerry®. Les fonctionnalités abordées sont des exemples et n'englobent pas toutes les fonctionnalités qui peuvent être disponibles ou non sur votre smartphone.

Modèle de smartphone	Les fonctionnalités telles que le GPS, l'appareil photo, la
	caméra vidéo et les options de connexion réseau dépendent
	du modèle de votre smartphone. Pour connaître les
	fonctionnalités du modèle de votre smartphone, rendez-vous
	à l'adresse www.blackberry.com/go/devices.

Abonnement au service sans fil	Souscrivez un abonnement au service sans fil ou modifiez le
	vôtre auprès de votre fournisseur de services sans fil.
	Un abonnement au service sans fil avec services téléphoniques
	ou vocaux est nécessaire pour utiliser l'application Téléphone
	et pour envoyer et recevoir des messages texte.
	Un abonnement au service sans fil avec services de données
	est nécessaire pour utiliser le service de navigateur Web et les
	applications de messagerie instantanée, ainsi que pour
	envoyer et recevoir des e-mails et des messages PIN.
	Il est possible que l'abonnement au service sans fil détermine
	quelles applications vous pouvez télécharger et la façon dont
	vous pouvez le faire.
	Pour obtenir de plus amples informations à propos de votre
	abonnement, contactez votre fournisseur de services sans fil.

BlackBerry Internet Service et BlackBerry Enterprise Server	Une fois que vous disposez d'un abonnement au service de
	données, configurez votre adresse électronique ou votre
	compte de messagerie instantanée tiers pour envoyer et

Guide de l'utilisateur

Aide rapide

	recevoir des e-mails, utiliser des applications de messagerie
	instantanée tierces et utiliser certaines options du navigateur
	Web.
	Si vous êtes un utilisateur individuel, lorsque vous configurez
	votre compte de messagerie ou de messagerie instantanée,
	vous l'associez à BlackBerry® Internet Service.
	Si vous êtes un utilisateur professionnel, votre administrateur
	configure votre compte de messagerie en l'associant à
	BlackBerry® Enterprise Server. Votre administrateur peut
	définir des options déterminant les fonctions et paramètres
	disponibles sur votre smartphone et peut indiquer si vous
	pouvez ajouter ou mettre à jour une application. Pour
	consulter les stratégies informatiques définies par votre
	administrateur, sur l'écran d'accueil ou dans un dossier,
	cliquez sur l'icône Options. Cliquez sur Sécurité > Informations
	sur l'état de la sécurité > Afficher la stratégie informatique.

Fournisseur de services sans fil	Les fonctionnalités telles que la messagerie texte, les services
	géodépendants et certaines fonctionnalités de téléphonie
	dépendent des offres de votre fournisseur de services sans fil.
	Vous pouvez peut-être également télécharger des
	applications depuis une page Web ou une application. Pour
	plus d'informations, contactez votre fournisseur de services
	sans fil.

Réseau sans fil	Le réseau sans fil auquel votre smartphone est connecté peut
	affecter la disponibilité de certaines fonctionnalités.
	Différents réseaux sans fil sont disponibles selon votre
	fournisseur de services sans fil et les options d'itinérance
	disponibles. Certains réseaux sans fil ne prennent pas en
	charge les fonctionnalités telles que le blocage d'appels, le
	renvoi automatique des appels ou la diffusion cellulaire. Pour
	plus d'informations, contactez votre fournisseur de services
	sans fil.

Région	La possibilité d'ajouter ou de mettre à jour des applications à
	l'aide de la boutique BlackBerry App World™ dépend de votre
	fournisseur de services sans fil et de votre zone géographique.
	Vous pouvez peut-être également télécharger des

Guide de l'utilisateur

Aide rapide

applications depuis une page Web ou une application. La disponibilité de certaines applications dépend de votre zone géographique.

Informations associées

Vérifier à quels réseaux sans fil votre smartphone se connecte, 248

Pour plus d'informations, 21

BlackBerry Device Software, 243

Pour plus d'informations

•Aide sur votre smartphone : reportez-vous aux instructions détaillées dans le Guide de l'utilisateur de votre smartphone BlackBerry®. Cliquez sur Aide sur l'écran d'accueil ou dans le menu d'une application.

•www.discoverblackberry.com : vous y trouverez des logiciels, des applications et des accessoires pour votre smartphone.

•Site Web de votre fournisseur de services sans fil : vous y trouverez des informations sur votre réseau sans fil ou votre abonnement au service sans fil.

•www.blackberry.com/go/declarationofconformity : consultez la déclaration de conformité rédigée en vertu de la directive 1999/5/CE (HG n° 88/2003).

Guide pratique : 10 points essentiels

Les utilisateurs de smartphones BlackBerry® se sont prononcés ! Voici les 10 tâches qu'ils veulent savoir exécuter en priorité sur leur smartphone.

Configurer une adresse électronique

1.Sur l'écran d'accueil, cliquez sur l'icône Configuration.

2.Dans la section Configuration, cliquez sur l'icône Comptes de messagerie.

3.Suivez les instructions à l'écran pour configurer votre adresse électronique. Lorsque votre adresse électronique est configurée correctement, vous recevez un message de confirmation. Pour afficher et gérer vos e-mails, sur l'écran d'accueil, cliquez sur l'icône Messages.

Remarque: Dans certains cas, vous verrez peut-être les options suivantes. Si c'est le cas, sélectionnez l'une de ces options.

•Compte Internet : utilisez cette option pour associer votre smartphone BlackBerry® à un ou plusieurs comptes de messagerie existants (par exemple, Windows Live™ Hotmail®) ou pour créer une adresse électronique pour votre smartphone.

•Compte Entreprise : si votre administrateur vous a donné un mot de passe d'activation Enterprise, utilisez cette option pour associer votre smartphone à votre compte de messagerie professionnel à l'aide de BlackBerry® Enterprise Server.

Si vous souhaitez configurer un compte de messagerie Internet (par exemple Windows Live™ Hotmail® ou Google Mail™) ou une nouvelle adresse électronique pour votre smartphone et ne voyez pas cette option, contactez votre administrateur ou votre fournisseur de services sans fil.

Informations associées

Guide de l'utilisateur

Aide rapide

Réconcilier les e-mails sur le réseau sans fil, 90

Modifier les options de votre compte de messagerie électronique personnel, 97

À propos du téléchargement d'applications avec BlackBerry App World

Avec la boutique BlackBerry App World™, vous pouvez rechercher et télécharger des jeux, des thèmes, des applications de mise en réseau social, de productivité personnelle, et bien plus encore. À l'aide d'un compte PayPal® existant, vous pouvez acheter et télécharger des applications sur votre smartphone via le réseau sans fil.

Si BlackBerry App World n'est pas encore installé sur votre smartphone, vous pouvez le télécharger à l'adresse www.blackberryappworld.com. Pour plus d'informations sur la gestion des applications à l'aide de BlackBerry App World, cliquez sur l'icône BlackBerry App World. Appuyez sur la touche > Aide.

La possibilité d'ajouter ou de mettre à jour des applications à l'aide de la boutique BlackBerry App World™ dépend de votre fournisseur de services sans fil et de votre région. Vous pourrez peut-être également télécharger des applications à partir d'une page Web (consultez par exemple le site mobile.blackberry.com depuis votre smartphone) ou d'une application proposée par votre fournisseur de services sans fil. Des frais liés aux données peuvent s'appliquer lorsque vous ajoutez ou utilisez une application sur le réseau sans fil. Pour plus d'informations, contactez votre fournisseur de services sans fil.

Transférer un fichier de votre ordinateur vers votre smartphone en utilisant votre smartphone comme lecteur mémoire USB

Vous devez utiliser BlackBerry® Desktop Software pour gérer et conserver les informations ou le cryptage associés à vos fichiers multimédias lorsque vous transférez des fichiers entre votre smartphone BlackBerry et votre ordinateur.

1.Connectez votre smartphone à votre ordinateur à l'aide d'un câble USB.

2.Effectuez l'une des actions suivantes :

•Si vous souhaitez transférer la plupart des types de fichiers, dans la boîte de dialogue qui s'affiche sur votre smartphone, sélectionnez l'option USB.

•Si vous souhaitez transférer des fichiers multimédias protégés par des DRM, dans la boîte de dialogue qui s'affiche sur votre smartphone, sélectionnez l'option de transfert des fichiers multimédias.

3.Si nécessaire, entrez un mot de passe. Votre smartphone apparaît en tant que lecteur sur votre ordinateur.

4.Faites glisser un fichier d'un emplacement sur votre ordinateur vers un dossier de votre smartphone.

Pour afficher le fichier transféré sur votre smartphone, déconnectez celui-ci de votre ordinateur et accédez à ce fichier.

Informations associées

Transférer des fichiers multimédias d'un ordinateur à un smartphone via BlackBerry Desktop Software, 145

À propos de l'utilisation de votre smartphone comme modem intégré

En fonction de votre abonnement au service sans fil ou de votre administrateur, vous pourrez peut-être partager la connexion Internet de votre smartphone BlackBerry®. Par exemple, si vous voyagez, vous pouvez utiliser la connexion Internet de votre smartphone pour accéder à Internet depuis un ordinateur portable ou une tablette.

Guide de l'utilisateur

Aide rapide

Pour utiliser votre smartphone comme modem intégré avec un ordinateur portable, vous devez connecter votre smartphone à votre ordinateur portable à l'aide d'un câble USB et ouvrir BlackBerry® Desktop Software. Pour utiliser votre smartphone comme modem intégré avec une tablette BlackBerry® PlayBook™, vous devez coupler votre smartphone à votre tablette à l'aide de la technologie Bluetooth®.

En utilisant votre smartphone comme modem, vous ne pourrez peut-être pas utiliser l'application Téléphone de votre smartphone, ainsi que les applications de messagerie ou celles nécessitant une connexion à Internet. Afin de recevoir un appel téléphonique, votre smartphone peut désactiver la connexion Internet par modem intégré.

Pour plus d'informations sur la connexion Internet avec un modem intégré, consultez la section Aide de votre tablette BlackBerry PlayBook ou deBlackBerry Desktop Software.

Copier des contacts de la carte SIM dans la liste de contacts

La prise en charge de cette fonctionnalité dépend de votre fournisseur de services sans fil et de votre réseau sans fil.

1.Dans la liste de contacts, appuyez sur la touche > Annuaire de la carte SIM.

2.Appuyez sur la touche > Tout copier dans les contacts.

Remarque: Si vous essayez de copier un contact de la carte SIM dont le numéro de téléphone correspond à celui d'un contact existant dans la liste de contacts, votre smartphone BlackBerry® ne copiera pas le contact de la carte SIM.

Envoyer un message texte

Le nombre de destinataires auxquels vous pouvez envoyer un message texte dépend de votre fournisseur de services sans fil.

1.Sur l'écran d'accueil, cliquez sur l'icône Messages texte.

2.Appuyez sur la touche > Composer le message texte.

3.Dans le champ À, effectuez l'une des actions suivantes :

•Saisissez le nom d'un contact.

•Appuyez sur la touche > Choisir le contact. Cliquez sur un contact.

•Saisissez un numéro de téléphone pouvant recevoir des messages texte (avec le code pays et l'indicatif régional). Pour les langues avec des caractères non latins, appuyez sur la touche Alt pour saisir des chiffres. Appuyez sur la touche du clavier.

•Si votre smartphone BlackBerry® est connecté à un réseau CDMA, vous pouvez saisir une adresse électronique.

4.Saisissez un message.

5.Appuyez sur la touche du clavier.

Informations associées

Listes de distribution personnelles, 201 Je ne peux pas envoyer de messages, 38

Joindre un fichier multimédia, une carte de visite, un rendez-vous ou une position à un message texte, 106

Afficher une position sur une carte

1.Dans l'écran d'accueil, cliquez sur l'icône Maps.

2.Appuyez sur la touche > Rechercher un emplacement.

Guide de l'utilisateur

Aide rapide

•Pour rechercher un centre d'intérêt, tel qu'une entreprise ou un point de repère, dans le champ Rechercher un magasin, un café, etc., saisissez les informations relatives au centre d'intérêt. Mettez le centre d'intérêt en surbrillance.

•Pour afficher une nouvelle position, dans le champ Rechercher une adresse, saisissez une adresse. Mettez la position en surbrillance.

•Pour afficher la position d'un contact, dans le champ Rechercher un magasin, un café, etc., saisissez le nom du contact. Mettez les coordonnées du contact en surbrillance.

•Pour afficher une position de vos favoris, dans la section Favoris, mettez en surbrillance cette position.

3.Appuyez sur la touche > Afficher sur la carte.

Si vous affichez un lieu autre que votre position actuelle, pour obtenir un itinéraire vers ce lieu depuis votre position actuelle, appuyez sur la touche > Naviguer jusqu'ici. Votre smartphone BlackBerry® doit disposer d'un récepteur GPS interne ou être couplé à un récepteur GPS compatible Bluetooth® pour exécuter cette tâche.

Verrouiller ou déverrouiller votre smartphone

Vous pouvez verrouiller le clavier pour éviter tout appui ou appel involontaire. De plus, si vous avez défini un mot de passe pour votre smartphone BlackBerry®, vous pouvez l'utiliser pour verrouiller ce dernier.

Selon les options de mot de passe définies par vous-même ou votre administrateur, si votre smartphone reste inactif pendant un certain temps, il peut être verrouillé automatiquement avec un mot de passe.

Effectuez l'une des actions suivantes :

•Pour verrouiller le clavier, appuyez sur la touche située en haut de votre smartphone.

•Pour déverrouiller le clavier, appuyez sur la touche ,

•Pour verrouiller votre smartphone avec un mot de passe, sur l'écran d'accueil ou dans un dossier, cliquez sur l'icône

•Pour déverrouiller votre smartphone, saisissez votre mot de passe. Appuyez sur la touche du clavier.

Activer ou désactiver le mode avion

Dans certains endroits, vous êtes tenu de désactiver les connexions réseau ; c'est le cas notamment à bord des avions ou dans les hôpitaux. Pour plus d'informations, consultez le livret Consignes de sécurité et informations produit de votre smartphone BlackBerry®.

Sur l'écran d'accueil, cliquez sur la zone des connexions en haut de l'écran ou cliquez sur l'icône Gérer les connexions.

•Pour activer le mode avion, cliquez sur Tout désactiver.

•Pour désactiver le mode avion, cliquez sur Restaurer les connexions.

Informations associées

Activer ou désactiver une connexion réseau, 249

Activer ou désactiver le service de données ou définir des options d'itinérance, 250

Désactiver l'insertion automatique

1. Cliquez sur l'icône Options sur l'écran d'accueil ou dans un dossier.

Guide de l'utilisateur

Aide rapide

2.Cliquez sur Saisie et entrée > Saisie.

3.Pour un clavier, cliquez sur Options de style avancées.

4.Décochez la case Orthographe.

5.Appuyez sur la touche > Enregistrer.

Conseils : 10 points essentiels

Gagnez du temps et optimisez votre productivité grâce à ces petits conseils.

Conseils : recherche d'applications

Rechercher dans un dossier sur votre écran d'accueil	Certaines applications se trouvent dans des dossiers sur votre
	écran d'accueil. Cliquez sur un dossier pour voir les
	applications qu'il contient.

Rendre toutes les applications masquées visibles sur l'écran	Sur l'écran d'accueil, appuyez sur la touche	> Afficher
d'accueil	toutes les icônes. Pour rendre l'application visible,
	sélectionnez-la, puis cliquez sur Masquer l'icône pour
	décocher la case correspondante. Si l'icône est masquée dans
	les autres volets, vous pouvez la rendre visible dans tous les
	volets ou dans le volet actif uniquement. Si le menu n'inclut
	pas l'option Afficher toutes les icônes, aucune application
	n'est masquée.

Recherchez une application.	Sur l'écran d'accueil, commencez à saisir le nom de
	l'application.

Vérifiez que l'application est installée.	Cliquez sur l'icône Options sur l'écran d'accueil ou dans un
	dossier. Cliquez sur Terminal > Gestion d'applications. Si
	l'application est répertoriée, elle est installée sur votre
	smartphone BlackBerry®.

Conseils : gestion des indicateurs

Les indicateurs vous préviennent en cas de nouvel élément ou de mise à jour, par exemple en cas de nouveau message, de nouveau message vocal ou de nouveau flux. Ils vous informent également de l'état de certains éléments, tels que la batterie ou la connexion réseau. Généralement, les indicateurs s'affichent sur les icônes d'application, sur le nouveau contenu dans les applications et en haut de l'écran d'accueil.

Guide de l'utilisateur

Aide rapide

Suppression de l'indicateur de nouvel élément	.		Ouvrez chaque élément présentant cet indicateur. Par
			exemple, pour le supprimer de l'icône Messages, cliquez sur
			cette icône.

Suppression de l'indicateur de message non ouvert		.	Dans l'application Messages, exécutez l'une ou plusieurs des
			actions suivantes :
			• Ouvrez chaque message en cliquant dessus. Si vous ne
			trouvez pas tous vos messages non lus dans votre boîte
			de réception, cherchez dans vos dossiers de messages.
			• Marquez un message comme lu. Mettez un message en
			surbrillance. Appuyez sur la touche		> Marquer
			comme lu.
			• Marquez tous les messages antérieurs à une certaine date
			comme lus. Mettez un champ de date en surbrillance.
			Appuyez sur la touche	> Marquer précédent
			comme lu.

Identification d'un indicateur			• Il est possible qu'un indicateur affiché sur une icône
			d'application vous permette d'identifier l'application à

laquelle se rapporte. Pour obtenir la liste complète des applications installées sur votre smartphone BlackBerry® et leurs icônes, sur l'écran d'accueil ou dans un dossier, cliquez sur l'icône Options. Cliquez sur Terminal > Gestion d'applications.

• Pour obtenir la liste complète des indicateurs, rendezvous à l'adresse www.blackberry.com/docs/ smartphones. Cliquez sur votre le modèle de votre smartphone, puis cliquez sur Guide des icônes.

Conseils : mises à jour logicielles

Des versions mises à jour de BlackBerry® Device Software et de BlackBerry® Desktop Software sont publiées régulièrement. Vous pouvez mettre à jour vos logiciels depuis votre ordinateur ou votre smartphone. Research In Motion vous recommande de créer régulièrement un fichier de sauvegarde sur votre ordinateur, en particulier avant toute mise à jour de logiciel. Le fait de maintenir un fichier de sauvegarde à jour sur votre ordinateur pourrait vous permettre de récupérer les données du smartphone en cas de perte, de vol ou de corruption due à un problème imprévu.

Guide de l'utilisateur

Aide rapide

Recherchez s'il existe une version mise à jour de BlackBerry Device Software que vous pouvez télécharger sur le réseau.

La prise en charge de cette fonctionnalité dépend du modèle de votre smartphone. Cliquez sur l'icône Options sur l'écran d'accueil ou dans un dossier. Cliquez sur Terminal >Mises à jour logicielles.

Mettez à jour votre logiciel BlackBerry Device Software depuis votre ordinateur.

Depuis votre ordinateur, rendez-vous sur le site www.blackberry.com/update. Cliquez sur Rechercher des mises à jour. Connectez votre smartphone à votre ordinateur.

	Configurez BlackBerry Desktop Software pour la recherche	Pour obtenir des instructions, consultez l'aide de BlackBerry
	automatique de mises à jour.	Desktop Software.

	Mettez à jour le logiciel BlackBerry Desktop Software .	Rendez-vous à l'adresse www.blackberry.com/
		desktopsoftware.

Informations associées
BlackBerry Device Software, 243

Conseils : simplification de certaines tâches

Pour des instructions complètes, cliquez sur les liens sous Voir aussi à la fin de cette rubrique.

Accéder aux options souvent utilisées comme modifier votre sonnerie, définir l'alarme, afficher des notifications et activer ou désactiver des connexions réseau.

Mettez les zones en haut de l'écran d'accueil en surbrillance et cliquez dessus.

Consulter toutes les applications et tous les dossiers sur l'écran	Dans la barre de navigation, cliquez sur Tout.
d'accueil ou réduire le panneau et afficher le papier peint.

Passer à une autre application.	Maintenez enfoncée la touche	. Cliquez sur une
	application.
	Remarque: Il est possible que l'autre application soit toujours
	en cours d'exécution en arrière-plan.

Ouvrir une application avec une touche programmable.

Appuyez sur une touche programmable située sur le côté de votre smartphone.

Remarque: Vous pouvez personnaliser l'application qui s'ouvre à l'aide d'une touche programmable.

Utiliser les menus contextuels.	Les menus contextuels proposent les actions courantes
	actuellement disponibles. Ils s'affichent au centre de l'écran.
	Par exemple, vous pouvez utiliser le menu contextuel d'un
	message pour l'archiver, le transférer ou y répondre. Pour

Guide de l'utilisateur

Aide rapide

	ouvrir un menu contextuel, maintenez le doigt appuyé sur le
	pavé tactile. Pour sélectionner une commande, cliquez sur le
	pavé tactile.

Passer aux affichages Favoris, Multimédia, Téléchargements	Sur l'écran d'accueil, mettez Tout en surbrillance sur la barre
et Fréquent.	de navigation et faites glisser votre doigt vers la droite ou vers
	la gauche sur le pavé tactile.

Ajouter une application à l'affichage Favoris.	Sélectionnez une application sur l'écran d'accueil ou dans un
	dossier. Appuyez sur la touche	> Marquer comme
	favori.

Modifier des options de l'écran d'accueil, telles que le papier	Sur l'écran d'accueil, appuyez sur la touche		> Options.
peint.

Informations associées

Modifier l'effet d'une saisie sur l'écran d'accueil, 18 Affecter une application à une touche programmable, 36

Passer à une autre application sans fermer l'application en cours d'exécution en arrière-plan, 238

Conseils : prolongement de la durée de vie de la batterie

Pour des instructions complètes, cliquez sur les liens sous Voir aussi à la fin de cette rubrique.

Réglez votre smartphone BlackBerry® pour qu'il s'allume et s'éteigne automatiquement.

Vous pouvez configurer votre smartphone pour qu'il s'éteigne si vous ne l'utilisez pas pendant une période prolongée, par exemple pendant votre sommeil. Les données que vous recevez lorsque le smartphone est éteint sont automatiquement mises à jour lorsque le smartphone s'allume.

Cliquez sur l'icône Options sur l'écran d'accueil ou dans un dossier. Cliquez sur Terminal > Activation/Désactivation autom.

Régler le rétroéclairage sur une durée plus courte et réduire	Cliquez sur l'icône Options sur l'écran d'accueil ou dans un
sa luminosité	dossier. Cliquez sur Affichage > Affichage de l'écran.

Désactiver les connexions réseau que vous n'utilisez pas	Sur l'écran d'accueil, cliquez sur la zone des connexions en haut
	de l'écran ou cliquez sur l'icône Gérer les connexions. Cliquez
	sur une connexion réseau pour décocher la case à cocher.

Fermez les applications lorsque vous ne les utilisez plus.	Dans une application, appuyez sur la touche	> Fermer.

Guide de l'utilisateur

Aide rapide

Lorsque vous basculez d'une application à une autre, certaines applications, comme l'application Navigateur ou Musique, s'exécutent en arrière-plan, ce qui utilise de la batterie.

	Passer du profil de notification Vibreur au profil de notification	Sur l'écran d'accueil, cliquez sur l'icône Profils de sons et
	Son ou Voyant, diminuer le volume des notifications sonores	d'alerte. Cliquez sur Modifier sons et alertes.
	ou sélectionner une sonnerie plus courte

	Supprimer le texte d'origine dans une réponse à un message	Lorsque vous répondez à un message, appuyez sur la touche
		> Supprimer le texte d'origine.

	Désactiver le flash de l'appareil photo de votre smartphone,	Sur l'écran d'accueil, cliquez sur l'icône Appareil photo.
	le cas échéant	Cliquez sur l'icône de flash au bas de l'écran jusqu'à ce que
		l'indicateur de désactivation du flash s'affiche.

	S'assurer que les connecteurs de la batterie restent propres	Tous les deux ou trois mois, nettoyez les contacts métalliques
	Le fait de garder la batterie propre permet de prolonger la	de la batterie et du smartphone à l'aide d'un coton-tige ou d'un
	Le fait de garder la batterie propre permet de prolonger la	chiffon sec.
	durée de vie de votre batterie.	chiffon sec.
	durée de vie de votre batterie.

Informations associées

Supprimer le texte d'origine d'une réponse, 86

Modifier votre sonnerie, vos notifications ou vos rappels, 34

Activer ou désactiver une connexion réseau, 249

Définir les options de rétroéclairage, 224

Régler le smartphone pour qu'il s'allume et s'éteigne automatiquement, 281

Conseils : libération et conservation de l'espace de stockage

Essayez de garder au moins 400 Ko de stockage d'application disponible sur votre smartphone BlackBerry®. Si vous pensez que les processus de votre smartphone sont anormalement lents, libérez de l'espace de stockage en supprimant des fichiers dont vous n'avez pas besoin. La modification des options relatives aux e-mails, entrées de calendrier et fichiers multimédias peut vous aider à conserver de l'espace de stockage.

Vérifier la quantité d'espace de stockage disponible dont vous	Cliquez sur l'icône Options sur l'écran d'accueil ou dans un
disposez	dossier. Cliquez sur Terminal > Stockage.

Fermer les applications non utilisées	Dans une application, appuyez sur la touche		> Fermer
	ou appuyez sur la touche	jusqu'à ce que l'écran d'accueil
	s'affiche.

Supprimer des fichiers inutiles	Sur l'écran d'accueil ou dans un dossier, cliquez sur l'icône
	Fichiers. Accédez à un fichier et mettez-le en surbrillance.
	Appuyez sur la touche	> Supprimer.

Guide de l'utilisateur

Aide rapide

Supprimer l'historique de navigation et vider le cache	Sur l'écran d'accueil, cliquez sur l'icône Navigateur. Appuyez
	sur la touche	> Options. Accédez à la section Effacer les
	données de la navigation.

Réduire la durée de stockage des e-mails et des entrées de	Sur l'écran d'accueil, cliquez sur l'icône Messages ou
calendrier sur votre smartphone	Calendrier. Appuyez sur la touche			> Options.

Arrêter de stocker les messages envoyés sur votre smartphone	Sur l'écran d'accueil, cliquez sur l'icône Messages. Appuyez sur
	la touche	> Options > Préférences d'e-mail.

Recevoir uniquement la première section des e-mails les plus	Sur l'écran d'accueil, cliquez sur l'icône Messages. Appuyez sur
longs et choisir les situations dans lesquelles le terminal peut	la touche	> Options > Affichage des messages et
télécharger ou non les autres sections	actions.

Stocker les fichiers sur une carte multimédia plutôt que sur	Votre smartphone BlackBerry prend en charge les cartes
votre smartphone	multimédias jusqu'à 32 Go. Seules les cartes multimédias
	microSD sont prises en charge.

Réduire la taille des photos que vous prenez	Sur l'écran d'accueil, cliquez sur l'icône Appareil photo.
	Appuyez sur la touche		> Options.

Research In Motion vous recommande de créer régulièrement un fichier de sauvegarde sur votre ordinateur, en particulier avant toute mise à jour de logiciel. Le fait de maintenir un fichier de sauvegarde à jour sur votre ordinateur pourrait vous permettre de récupérer les données du smartphone en cas de perte, de vol ou de corruption due à un problème imprévu.

Informations associées

Copier, déplacer, renommer ou supprimer un fichier, 137 Recevoir uniquement la première partie des e-mails longs, 96 Modifier la taille des photos que vous prenez, 157

Afficher la quantité d'espace de stockage disponible sur votre smartphone, 284 Définir la durée de stockage des messages sur votre smartphone, 84

Ne plus stocker sur votre smartphone les messages envoyés à partir de votre ordinateur, 95 Ne plus stocker sur votre ordinateur les messages envoyés à partir de votre smartphone, 96 Modifier la durée pendant laquelle votre smartphone stocke des entrées du calendrier, 192

Passer à une autre application sans fermer l'application en cours d'exécution en arrière-plan, 238 L'espace de stockage d'application disponible sur mon smartphone est faible, 288

Conseils : protection de vos informations

Certaines mesures simples vous aident à empêcher toute corruption d'informations sur votre smartphone BlackBerry® ; par exemple, gardez toujours votre smartphone à votre portée.

Guide de l'utilisateur

Aide rapide

	Définir le mot de passe du smartphone	Cliquez sur l'icône Options sur l'écran d'accueil ou dans un
		dossier. Cliquez sur Sécurité > Mot de passe.

	Crypter des contacts et des fichiers	Cliquez sur l'icône Options sur l'écran d'accueil ou dans un
		dossier. Cliquez sur Sécurité > Cryptage.

	Sauvegarder les données de votre smartphone sur votre	Utilisez BlackBerry® Desktop Software pour sauvegarder les
	ordinateur	données de votre smartphone sur votre ordinateur. Pour
		télécharger BlackBerry Desktop Software sur votre ordinateur,
		rendez-vous sur le site www.blackberry.com/desktop et
		sélectionnez l'option appropriée pour votre ordinateur.

	Sauvegarder les données de votre smartphone sur une carte	Sur l'écran d'accueil, cliquez sur l'icône Configuration. Dans la
	multimédia	section Configuration, cliquez sur Changement de terminal >
		Sauvegarder les données.

Informations associées
Définir le mot de passe du smartphone, 298
Activer le cryptage, 286

Raccourcis du téléphone

Selon la langue de saisie que vous utilisez, certains raccourcis peuvent ne pas être disponibles.

Modifier la sonnerie	Sur l'écran d'accueil, appuyez sur la touche		. Appuyez sur la touche
	> Sonneries du téléphone.

Consulter votre messagerie vocale	Maintenez enfoncée la touche 1.

Paramétrer la numérotation rapide d'un contact	Sur l'écran d'accueil ou dans l'application Téléphone, maintenez enfoncée
	la touche pour laquelle vous souhaitez configurer la numérotation rapide.

Ajouter une extension à un numéro de téléphone	Appuyez sur la touche	et sur X. Saisissez le numéro de poste
	téléphonique.

Saisir une lettre dans un champ de numéro de	Appuyez sur la touche	et sur la lettre en question.
téléphone

Insérer le signe plus (+) lors de la saisie d'un	Appuyez sur O.
numéro de téléphone

Activer ou désactiver le haut-parleur pendant un	Appuyez sur la touche	sur le clavier.
appel

Arrêter l'écoute d'un appel avec un casque sans	Appuyez sur la touche	sur le clavier.
fil

Guide de l'utilisateur

Aide rapide

Changer le numéro de téléphone actif	Sur l'écran d'accueil, appuyez sur la touche	. Cliquez sur votre numéro
	de téléphone en haut de l'écran. Cliquez sur un numéro de téléphone.

Raccourcis de saisie

Selon la langue de saisie que vous utilisez, certains raccourcis peuvent ne pas être disponibles.

Insérer un point	Appuyez deux fois sur Espace. La lettre suivante est mise en
	majuscule.

Insérer le symbole (@) ou un point (.) dans un champ d'adresse	Appuyez sur la touche Espace.
électronique

Mettre une lettre en majuscule	Maintenez enfoncée la touche alphabétique jusqu'à ce que la
	majuscule s'affiche.

Activer la touche Verr. maj.

Appuyez sur les touches Alt et Maj droite. Pour désactiver le verrouillage des majuscules, appuyez sur les touches Maj gauche + Maj droite.

Saisir un symbole	Appuyez sur la touche Symbole. Saisissez la lettre affichée
	sous le symbole.

Saisir le deuxième caractère d'une touche	Appuyez sur la touche Alt et celle du caractère voulu.

Saisir une lettre accentuée ou un caractère spécial	Maintenez la touche alphabétique enfoncée et faites glisser
	votre doigt vers la gauche ou la droite sur le pavé tactile. Par
	exemple, pour saisir ü, maintenez la touche U enfoncée et
	faites glisser votre doigt vers la gauche jusqu'à ce que le
	caractère ü apparaisse. Relâchez la touche alphabétique
	lorsque la lettre accentuée ou le caractère spécial apparaît.

Saisir un nombre dans un champ textuel	Maintenez la touche Alt enfoncée et appuyez sur la touche
	numérique.

Saisir un nombre dans un champ numérique	Appuyez sur une touche numérique. Vous n'avez pas besoin
	d'appuyer sur la touche Alt.

Activer la touche Verr. num.

Appuyez sur les touches Alt et Maj gauche. Pour désactiver le verrouillage numérique, appuyez sur les touches Maj gauche et Maj droite.

Mettre une ligne de texte en surbrillance	Appuyez sur la touche Maj gauche ou Maj droite et sur le pavé
	tactile, faites glisser votre doigt vers le haut ou vers le bas.

Guide de l'utilisateur

Aide rapide

Mettre du texte en surbrillance caractère par caractère	Appuyez sur la touche Maj gauche ou Maj droite et sur le pavé
	tactile, faites glisser votre doigt vers la gauche ou vers la droite.

Couper le texte sélectionné	Appuyez sur la touche Maj gauche ou Maj droite, puis sur la
	touche Retour arrière/Suppr.

Copier le texte sélectionné	Appuyez sur la touche Alt et cliquez sur le pavé tactile.

Coller ce texte	Appuyez sur la touche Maj gauche ou Maj droite et cliquez sur
	le pavé tactile.

Raccourcis multimédias

Selon la langue de saisie que vous utilisez, certains raccourcis peuvent ne pas être disponibles.

Fichiers audio et vidéo

Interrompre momentanément la lecture d'un fichier audio ou	Appuyez sur la touche Muet située sur le côté droit de votre
vidéo	smartphone BlackBerry®.

Reprendre la lecture d'un fichier audio ou vidéo	Appuyez de nouveau sur la touche Muet.

Lire le fichier audio suivant	Maintenez enfoncée la touche augmentation volume située
	sur le côté droit de votre smartphone.

Lire le fichier audio précédent	Maintenez enfoncée la touche baisse volume située sur le côté
	droit de votre smartphone.

Activer la fonctionnalité d'amplification du son si vous utilisez un casque

Appuyez sur la touche augmentation volume jusqu'à activer la fonctionnalité d'amplification du son.

Images

Zoom avant	Appuyez sur I.

Zoom arrière	Appuyez sur O.

Se déplacer vers le haut de l'image	Appuyez sur 2.

Se déplacer vers le bas de l'image	Appuyez sur 8.

Se déplacer vers la droite de l'image	Appuyez sur 6.

Se déplacer vers la gauche de l'image	Appuyez sur 4.

Faire pivoter	Appuyez sur T.

Appareil photo et caméra vidéo

Guide de l'utilisateur

Aide rapide

Effectuer un zoom avant, avant de prendre une photo ou	Appuyez sur la touche augmentation volume.
d'enregistrer une vidéo

Effectuer un zoom arrière, avant de prendre une photo ou	Appuyez sur la touche baisse volume.
d'enregistrer une vidéo

Prendre une photo	Appuyez sur la touche programmable située sur le côté droit
	de votre smartphone.

Personnaliser : 10 points essentiels

Faites de votre smartphone BlackBerry® le reflet de votre personnalité en installant des applications, en transférant vos fichiers et en personnalisant vos paramètres.

Modifier votre sonnerie, vos notifications ou vos rappels

Vous pouvez non seulement changer de sonnerie, mais aussi modifier les options de volume, du voyant, du vibreur et de notification en cours d'appel.

1.Sur l'écran d'accueil, cliquez sur l'icône Profils de sons et d'alerte.

2.Cliquez sur Modifier les sons et alertes > Sons pour le profil sélectionné.

•Pour modifier votre sonnerie, cliquez sur Téléphone.

•Pour modifier les notifications ou les rappels, cliquez pour développer la section voulue. Cliquez sur une option.

3.Dans le champ Sonnerie, Sonnerie de notification ou Sonnerie du rappel, effectuez l'une des actions suivantes :

•Cliquez sur une sonnerie.

•Pour utiliser un morceau stocké sur votre smartphone BlackBerry® ou sur une carte multimédia, cliquez sur Toute la musique. Cliquez sur le morceau de votre choix.

•Pour utiliser une note vocale que vous avez enregistrée, cliquez sur Toutes les notes vocales. Cliquez sur la note vocale de votre choix.

•Pour utiliser une alerte préchargée, cliquez sur Toutes les alertes. Cliquez sur l'alerte de votre choix.

4.Appuyez sur la touche > Enregistrer.

Informations associées

Je ne peux pas modifier le nombre de sonneries de mon smartphone, 75

Définir une image comme papier peint de votre smartphone

1.Sur l'écran d'accueil, cliquez sur les icônes Multimédia > Images.

2.Accédez à une image.

3.Appuyez sur la touche > Définir en tant que papier peint.

Informations associées

Guide de l'utilisateur

Aide rapide

L'affichage a changé, 227

Ajouter, modifier ou supprimer un dossier dans l'écran d'accueil

Dans l'écran d'accueil, effectuez l'une des actions suivantes :

•Pour ajouter un dossier, appuyez sur la touche > Ajouter un dossier. Saisissez le nom du dossier. Cliquez sur

Ajouter.

•Pour renommer un dossier, mettez un dossier en surbrillance. Appuyez sur la touche > Modifier le dossier. Saisissez le nom du dossier. Cliquez sur Enregistrer.

•Pour supprimer un dossier, mettez un dossier en surbrillance. Appuyez sur la touche > Supprimer.

Ajouter ou modifier votre signature

La prise en charge de cette fonctionnalité dépend de votre abonnement au service sans fil.

1.Sur l'écran d'accueil, cliquez sur l'icône Messages.

2.Appuyez sur la touche > Options.

•Pour un compte de messagerie professionnel, cliquez sur Préférences d'e-mail. Si le champ Services de messagerie s'affiche, définissez ce champ sur le compte de messagerie approprié. Cochez la case Utiliser une signature automatique si cela n'est pas déjà fait. Placez votre curseur dans le champ qui s'affiche.

•Pour un compte de messagerie électronique personnel, cliquez sur Gestion des comptes de messagerie. Cliquez sur un compte de messagerie. Cliquez sur Modifier.

3.Saisissez une signature.

4.Appuyez sur la touche > Enregistrer.

Votre signature est ajoutée à votre e-mail une fois celui-ci envoyé.

Modifier la langue

1.Cliquez sur l'icône Options sur l'écran d'accueil ou dans un dossier.

2.Cliquez sur Saisie et langue > Langue et méthode.

•Pour modifier la langue d'affichage, modifiez le champ Langue d'affichage.

•Pour modifier la langue de saisie, modifiez le champ Langue de saisie.

•Pour modifier la langue des commandes vocales, modifiez le champ Langue de numérotation vocale.

3.Appuyez sur la touche > Enregistrer.

Modifier la police d'affichage

1.Cliquez sur l'icône Options sur l'écran d'accueil ou dans un dossier.

2.Cliquez sur Affichage > Affichage de l'écran.

3.Modifiez les champs relatifs à la police.

4.Appuyez sur la touche > Enregistrer.

Guide de l'utilisateur

Aide rapide

Affecter une application à une touche programmable

Votre smartphone BlackBerry® est doté d'une touche programmable sur le côté. En fonction de votre thème, il est possible que vous ne puissiez pas changer l'application attribuée à une touche programmable.

1.Cliquez sur l'icône Options sur l'écran d'accueil ou dans un dossier.

2.Cliquez sur Terminal > Touche programmable.

3.Définissez le champ Touche programmable ouvre.

4.Appuyez sur la touche > Enregistrer.

Paramétrer la numérotation rapide d'un contact

1.Sur l'écran d'accueil, appuyez sur la touche .

2.Appuyez sur la touche > Affichage > Liste de numéros abrégés.

3.Dans la liste Numéros rapides, cliquez sur une touche non attribuée.

4.Cliquez sur un contact.

5.Si nécessaire, cliquez sur l'un des numéros de téléphone de ce contact.

Pour émettre un appel à l'aide de la numérotation abrégée, dans l'application Téléphone, sur l'écran d'accueil, dans un message ou dans une liste de messages, maintenez enfoncée la touche attribuée au contact voulu.

Ajouter ou supprimer une alerte contact

Vous pouvez créer des alertes contact qui vous permettent de personnaliser des sonneries et des alertes pour les appels et les messages de contacts spécifiques ou de groupes de contacts. Lorsque vous recevez un appel ou un message du contact, votre smartphone BlackBerry® utilise la sonnerie ou l'alerte attribuée, même si vous sélectionnez le profil Silencieux ou Vibreur. Si vous ne souhaitez pas être alerté par la sonnerie ou l'alerte attribuée, vous pouvez sélectionner le profil Toutes alertes désactivées.

1.Sur l'écran d'accueil, cliquez sur l'icône Profils de sons et d'alerte.

2.Cliquez sur Modifier sons et alertes > Sons pour les contacts > Ajouter une alerte contact.

3.Dans le champ Nom, saisissez le nom de l'alerte contact.

4.Dans le champ Contacts, saisissez le nom du contact.

5.Cliquez sur un contact.

6.Modifiez la sonnerie et les informations d'alerte des appels et messages.

7.Appuyez sur la touche > Enregistrer.

Pour supprimer une alerte contact, mettez en surbrillance l'alerte contact à supprimer. Appuyez sur la touche >

Supprimer.

Ajouter la photo du contact à un ID d'appelant

1.Sur l'écran d'accueil, cliquez sur l'icône Contacts.

2.Mettez un contact en surbrillance.

Guide de l'utilisateur

Aide rapide

3.Appuyez sur la touche > Modifier.

4.Appuyez sur la touche > Ajouter une image.

5.Recherchez et sélectionnez une image, puis cliquez dessus.

6.Si nécessaire, déplacez l'encadré sur la zone de l'image à utiliser.

7.Appuyez sur la touche > Recadrer et enregistrer.

8.Appuyez sur la touche > Enregistrer.

Informations associées

Les images de mes contacts changent tout le temps, 203

Résolution des problèmes : 10 points essentiels

Gagnez du temps et optimisez votre productivité grâce à ces petits conseils.

Je ne peux ni passer ni recevoir d'appel

Essayez d'effectuer les opérations suivantes :

•Vérifiez que votre smartphone BlackBerry® est connecté au réseau sans fil.

•Vérifiez que votre abonnement au service sans fil inclut des services téléphoniques ou vocaux.

•Si vous ne pouvez pas passer d'appel alors que la numérotation fixe est activée, vérifiez que le numéro de téléphone du contact figure dans votre liste de numérotation fixe. Si ce n'est pas le cas, désactivez la numérotation fixe.

•Si vous êtes à l'étranger et n'avez pas modifié les options de numérotation intelligente, composez le numéro de téléphone du contact en entier, y compris le code pays et l'indicatif régional.

•Si vous ne recevez pas d'appel, vérifiez que le blocage d'appels et le renvoi automatique des appels sont désactivés.

•Votre smartphone ou votre carte SIM prend peut-être en charge plusieurs numéros de téléphone, même si vous ne disposez que d'un seul numéro. Vérifiez que votre numéro de téléphone est défini en tant que numéro de téléphone actif.

•Si plusieurs numéros de téléphone sont associés à votre smartphone, vérifiez que le numéro de téléphone à partir duquel vous souhaitez passer et recevoir des appels est défini en tant que numéro de téléphone actif.

•Si vous utilisez votre numéro de téléphone BlackBerry® MVS Client, vérifiez que la prise en charge de BlackBerry MVS Client est activée.

•Si vous utilisez votre numéro de téléphone BlackBerry MVS Client, vérifiez que votre smartphone est enregistré auprès de

BlackBerry® Mobile Voice System. Sur l'écran d'accueil, appuyez sur la touche . Appuyez sur la touche . Cliquez sur Options. Cliquez sur BlackBerry MVS Client. Appuyez sur la touche . Cliquez sur S'inscrire maintenant. Si l'élément de menu S'inscrire maintenant ne s'affiche pas ou si l'enregistrement échoue, contactez votre administrateur. Si l'enregistrement n'aboutit pas, attendez un court instant, puis réessayez.

•Si vous avez activé le renvoi automatique des appels pour le numéro de téléphone qui vous a été attribué par votre fournisseur de services sans fil, les appels vers votre numéro de téléphone BlackBerry MVS Client sont également transférés. Pour recevoir les appels passés vers le numéro de téléphone BlackBerry MVS Client, assurez-vous que le renvoi automatique des appels est désactivé.

Informations associées

Guide de l'utilisateur

Aide rapide

Numérotation fixe et numérotation intelligente, 63

Mise en attente, renvoi automatique et blocage d'appels, 62

Changer le numéro de téléphone actif, 69

Je ne reçois pas de messages

Essayez d'effectuer les opérations suivantes :

•Vérifiez que votre smartphone BlackBerry® est connecté au réseau sans fil. Si vous vous trouvez hors zone de couverture sans fil, la réception du message est retardée jusqu'à ce que vous retourniez dans une zone de couverture sans fil.

•Réinitialisez votre smartphone. Connectez-vous au réseau et réessayez.

•Si vous avez créé une adresse électronique ou ajouté une adresse électronique existante au smartphone à l'aide de l'écran de configuration de la messagerie de l'application de configuration, vérifiez que vous avez reçu sur votre smartphone un message d'activation en provenance de BlackBerry® Internet Service. Si vous n'avez pas reçu de message d'activation (ce message peut mettre un certain temps à être envoyé), rendez-vous dans l'application de configuration et ouvrez l'écran de configuration de la messagerie pour envoyer un annuaire de services à votre smartphone.

•Si vous n'avez reçu aucun message d'enregistrement de la part du réseau sans fil, enregistrez votre smartphone. Cliquez sur l'icône Options sur l'écran d'accueil ou dans un dossier. Cliquez sur Terminal > Paramètres système avancés > Tableau de routage hôte. Appuyez sur la touche > S'inscrire maintenant.

•Vérifiez que le service de données est activé.

•Si vous utilisez des filtres d'e-mail, vérifiez que les options de ces filtres sont correctement définies.

•Vérifiez que le transfert d'e-mails est activé et que vous avez sélectionné tous les dossiers d'e-mails, y compris votre boîte de réception, comme dossiers dont vous souhaitez recevoir les e-mails.

•Vérifiez que votre smartphone ne bloque pas les messages. Pour plus d'informations, contactez votre administrateur.

Informations associées

Modifier, hiérarchiser ou supprimer un filtre d'e-mail, 89

Transférer les messages d'un dossier d'e-mails spécifique vers votre smartphone, 95

Je ne peux pas envoyer de messages

Essayez d'effectuer les opérations suivantes :

•Vérifiez que votre smartphone BlackBerry® est connecté au réseau sans fil.

•Si la commande permettant d'envoyer des messages n'apparaît pas, assurez-vous d'avoir ajouté une adresse électronique, un PIN ou un numéro de téléphone pour le contact.

•Générez une clé de cryptage.

Guide de l'utilisateur

Aide rapide

•Vérifiez que le service de données est activé.

•Renvoyez le message.

Informations associées

Générer une clé de cryptage, 304

Indicateurs de couverture sans fil, 252

Modifier ou supprimer un contact, 197

Activer ou désactiver une connexion réseau, 249

Activer ou désactiver le service de données ou définir des options d'itinérance, 250

Options des filtres d'e-mail, 88

Renvoi d'un message, 81

J'ai oublié le mot de passe de mon smartphone

Si vous avez oublié le mot de passe de votre smartphone BlackBerry®, vous ne pourrez pas le récupérer. Si votre smartphone utilise BlackBerry® Enterprise Server, votre administrateur peut peut-être réinitialiser votre mot de passe sans supprimer les données de votre smartphone. Sinon, la seule façon de réinitialiser votre mot de passe sans votre mot de passe actuel est de supprimer toutes les données de votre smartphone. Pour ce faire, vous pouvez dépasser le nombre autorisé de tentatives de saisie du mot de passe.

Si votre compte de messagerie utilise BlackBerry Enterprise Server, selon les options définies par votre administrateur, lorsque vous supprimez les données de votre smartphone, vous pouvez également supprimer les données de votre carte multimédia. Pour plus d'informations, contactez votre administrateur.

Mon smartphone ne sonne et ne vibre pas lorsque je reçois un appel ou un message

Essayez d'effectuer les opérations suivantes :

•Sur l'écran d'accueil, cliquez sur l'icône Profils de sons et d'alerte. Vérifiez que votre profil n'est pas défini sur Toutes alertes désact. ou Silence.

•Si vous avez créé des alertes contact, sur l'écran d'accueil, cliquez sur l'icône Profils de sons et d'alerte. Cliquez sur

Modifier sons et alertes > Sons pour les contacts. Cliquez sur une alerte contact. Cliquez sur Téléphone ou Messages. Vérifiez que le champ Volume n'est pas défini sur Silencieux et que le champ Vibreur n'est pas défini sur Désactivé.

Guide de l'utilisateur

Aide rapide

L'écran s'éteint

Lorsque vous n'utilisez pas votre smartphone BlackBerry® pendant un certain temps, l'écran s'éteint pour économiser la batterie. Vous pouvez modifier la durée pendant laquelle le rétroéclairage reste actif lorsque vous ne touchez pas votre smartphone.

Pour allumer l'écran, appuyez sur le pavé tactile ou sur une touche.

Informations associées

Définir les options de rétroéclairage, 224

Les e-mails ne sont pas réconciliés sur le réseau sans fil

Essayez d'effectuer les opérations suivantes :

•Vérifiez que votre smartphone BlackBerry® est connecté au réseau sans fil.

•Vérifiez que la réconciliation sans fil des e-mails est activée.

•Réconciliez manuellement les e-mails.

Les données de l'organiseur ne sont pas synchronisées sur le réseau sans fil

Essayez d'effectuer les opérations suivantes :

•Vérifiez que votre smartphone BlackBerry® est connecté au réseau sans fil.

•Vérifiez que la synchronisation sans fil des données est activée dans les applications Contacts, Calendrier, Tâches et Blocnotes.

•Si vous utilisez le BlackBerry® Internet Service, vous devez synchroniser les données de calendrier qui utilisent BlackBerry® Desktop Software. Pour plus d'informations, consultez l'aide de BlackBerry Desktop Software.

Je ne peux pas effectuer de couplage avec un appareil compatible Bluetooth

Essayez d'effectuer les opérations suivantes :

•Vérifiez que votre smartphone BlackBerry® peut être couplé avec l'appareil compatible Bluetooth®. Pour plus d'informations, consultez la documentation fournie avec l'appareil compatible Bluetooth.

•Si vous ne connaissez pas la clé d'accès de votre appareil compatible Bluetooth, consultez la documentation fournie avec l'appareil compatible Bluetooth.

•Si votre smartphone ne détecte pas l'appareil compatible Bluetooth auquel vous souhaitez le coupler, essayez de rendre votre smartphone détectable pour une courte période. La plupart des kits voiture doivent détecter votre smartphone et non être détectés par votre smartphone. Sur l'écran d'accueil, cliquez sur la zone des connexions en haut de l'écran ou

Guide de l'utilisateur

Aide rapide

cliquez sur l'icône Gérer les connexions. Sélectionnez Réseaux et connexions > Connexions Bluetooth. Cliquez sur Ajouter un terminal. Cliquez sur Écouter. Les appareils compatibles Bluetooth peuvent détecter votre smartphone pendant

deux minutes.

•Désactivez le cryptage des connexions Bluetooth entre votre smartphone et l'appareil compatible Bluetooth. Sur l'écran d'accueil, cliquez sur la zone des connexions en haut de l'écran ou cliquez sur l'icône Gérer les connexions. Cliquez sur Réseaux et connexions > Connexions Bluetooth. Mettez en surbrillance un appareil compatible Bluetooth. Appuyez sur la touche > Propriétés des terminaux. Décochez la case Cryptage. Appuyez sur la touche > Enregistrer.

Informations associées

Rendre votre smartphone détectable, 268

L'écran du lecteur multimédia se ferme

Si vous interrompez momentanément ou définitivement la lecture d'un fichier multimédia pour une certaine durée, l'écran du lecteur multimédia se ferme pour optimiser les performances de votre smartphone BlackBerry®. Dans les options multimédias, vous pouvez arrêter la fermeture de l'écran du lecteur multimédia en cas d'inactivité ou modifier la durée avant sa fermeture.

Informations associées

Modifier la durée avant fermeture de l'écran du lecteur multimédia, 144

Guide de l'utilisateur

Conseils et raccourcis

Selon la langue de saisie que vous utilisez, certains raccourcis peuvent ne pas être disponibles.

Conseils : simplification de certaines tâches

Pour des instructions complètes, cliquez sur les liens sous Voir aussi à la fin de cette rubrique.

Accéder aux options souvent utilisées comme modifier votre sonnerie, définir l'alarme, afficher des notifications et activer ou désactiver des connexions réseau.

Mettez les zones en haut de l'écran d'accueil en surbrillance et cliquez dessus.

Consulter toutes les applications et tous les dossiers sur l'écran	Dans la barre de navigation, cliquez sur Tout.
d'accueil ou réduire le panneau et afficher le papier peint.

Passer à une autre application.	Maintenez enfoncée la touche	. Cliquez sur une
	application.
	Remarque: Il est possible que l'autre application soit toujours
	en cours d'exécution en arrière-plan.

Ouvrir une application avec une touche programmable.

Appuyez sur une touche programmable située sur le côté de votre smartphone.

Remarque: Vous pouvez personnaliser l'application qui s'ouvre à l'aide d'une touche programmable.

Utiliser les menus contextuels.	Les menus contextuels proposent les actions courantes
	actuellement disponibles. Ils s'affichent au centre de l'écran.
	Par exemple, vous pouvez utiliser le menu contextuel d'un
	message pour l'archiver, le transférer ou y répondre. Pour
	ouvrir un menu contextuel, maintenez le doigt appuyé sur le
	pavé tactile. Pour sélectionner une commande, cliquez sur le
	pavé tactile.

Passer aux affichages Favoris, Multimédia, Téléchargements	Sur l'écran d'accueil, mettez Tout en surbrillance sur la barre
et Fréquent.	de navigation et faites glisser votre doigt vers la droite ou vers
	la gauche sur le pavé tactile.

Ajouter une application à l'affichage Favoris.	Sélectionnez une application sur l'écran d'accueil ou dans un
	dossier. Appuyez sur la touche	> Marquer comme
	favori.

Modifier des options de l'écran d'accueil, telles que le papier	Sur l'écran d'accueil, appuyez sur la touche		> Options.
peint.

Guide de l'utilisateur

Conseils et raccourcis

Informations associées

Modifier l'effet d'une saisie sur l'écran d'accueil, 18 Affecter une application à une touche programmable, 36

Passer à une autre application sans fermer l'application en cours d'exécution en arrière-plan, 238

Conseils : prolongement de la durée de vie de la batterie

Pour des instructions complètes, cliquez sur les liens sous Voir aussi à la fin de cette rubrique.

Réglez votre smartphone BlackBerry® pour qu'il s'allume et s'éteigne automatiquement.

Cliquez sur l'icône Options sur l'écran d'accueil ou dans un dossier. Cliquez sur Terminal > Activation/Désactivation autom.

Régler le rétroéclairage sur une durée plus courte et réduire	Cliquez sur l'icône Options sur l'écran d'accueil ou dans un
sa luminosité	dossier. Cliquez sur Affichage > Affichage de l'écran.

Désactiver les connexions réseau que vous n'utilisez pas	Sur l'écran d'accueil, cliquez sur la zone des connexions en haut
	de l'écran ou cliquez sur l'icône Gérer les connexions. Cliquez
	sur une connexion réseau pour décocher la case à cocher.

Fermez les applications lorsque vous ne les utilisez plus.	Dans une application, appuyez sur la touche	> Fermer.
Lorsque vous basculez d'une application à une autre, certaines
applications, comme l'application Navigateur ou Musique,
s'exécutent en arrière-plan, ce qui utilise de la batterie.

Passer du profil de notification Vibreur au profil de notification Son ou Voyant, diminuer le volume des notifications sonores ou sélectionner une sonnerie plus courte

Sur l'écran d'accueil, cliquez sur l'icône Profils de sons et d'alerte. Cliquez sur Modifier sons et alertes.

Supprimer le texte d'origine dans une réponse à un message Lorsque vous répondez à un message, appuyez sur la touche > Supprimer le texte d'origine.

Désactiver le flash de l'appareil photo de votre smartphone, le cas échéant

Sur l'écran d'accueil, cliquez sur l'icône Appareil photo. Cliquez sur l'icône de flash au bas de l'écran jusqu'à ce que l'indicateur de désactivation du flash s'affiche.

Guide de l'utilisateur

Conseils et raccourcis

	S'assurer que les connecteurs de la batterie restent propres	Tous les deux ou trois mois, nettoyez les contacts métalliques
	Le fait de garder la batterie propre permet de prolonger la	de la batterie et du smartphone à l'aide d'un coton-tige ou d'un
	Le fait de garder la batterie propre permet de prolonger la	chiffon sec.
	durée de vie de votre batterie.	chiffon sec.
	durée de vie de votre batterie.

Informations associées

Supprimer le texte d'origine d'une réponse, 86

Modifier votre sonnerie, vos notifications ou vos rappels, 34

Activer ou désactiver une connexion réseau, 249

Définir les options de rétroéclairage, 224

Régler le smartphone pour qu'il s'allume et s'éteigne automatiquement, 281

Conseils : recherche d'applications

Rechercher dans un dossier sur votre écran d'accueil	Certaines applications se trouvent dans des dossiers sur votre
	écran d'accueil. Cliquez sur un dossier pour voir les
	applications qu'il contient.

Rendre toutes les applications masquées visibles sur l'écran	Sur l'écran d'accueil, appuyez sur la touche	> Afficher
d'accueil	toutes les icônes. Pour rendre l'application visible,
	sélectionnez-la, puis cliquez sur Masquer l'icône pour
	décocher la case correspondante. Si l'icône est masquée dans
	les autres volets, vous pouvez la rendre visible dans tous les
	volets ou dans le volet actif uniquement. Si le menu n'inclut
	pas l'option Afficher toutes les icônes, aucune application
	n'est masquée.

Recherchez une application.	Sur l'écran d'accueil, commencez à saisir le nom de
	l'application.

Vérifiez que l'application est installée.	Cliquez sur l'icône Options sur l'écran d'accueil ou dans un
	dossier. Cliquez sur Terminal > Gestion d'applications. Si
	l'application est répertoriée, elle est installée sur votre
	smartphone BlackBerry®.

Guide de l'utilisateur

Conseils et raccourcis

Conseils : libération et conservation de l'espace de stockage

Vérifier la quantité d'espace de stockage disponible dont vous	Cliquez sur l'icône Options sur l'écran d'accueil ou dans un
disposez	dossier. Cliquez sur Terminal > Stockage.

Fermer les applications non utilisées	Dans une application, appuyez sur la touche				> Fermer
	ou appuyez sur la touche		jusqu'à ce que l'écran d'accueil
	s'affiche.

Supprimer des fichiers inutiles	Sur l'écran d'accueil ou dans un dossier, cliquez sur l'icône
	Fichiers. Accédez à un fichier et mettez-le en surbrillance.
	Appuyez sur la touche		> Supprimer.

Supprimer l'historique de navigation et vider le cache	Sur l'écran d'accueil, cliquez sur l'icône Navigateur. Appuyez
	sur la touche	> Options. Accédez à la section Effacer les
	données de la navigation.

Réduire la durée de stockage des e-mails et des entrées de	Sur l'écran d'accueil, cliquez sur l'icône Messages ou
calendrier sur votre smartphone	Calendrier. Appuyez sur la touche			> Options.

Arrêter de stocker les messages envoyés sur votre smartphone	Sur l'écran d'accueil, cliquez sur l'icône Messages. Appuyez sur
	la touche	> Options > Préférences d'e-mail.

Recevoir uniquement la première section des e-mails les plus	Sur l'écran d'accueil, cliquez sur l'icône Messages. Appuyez sur
longs et choisir les situations dans lesquelles le terminal peut	la touche	> Options > Affichage des messages et
télécharger ou non les autres sections	actions.

Stocker les fichiers sur une carte multimédia plutôt que sur	Votre smartphone BlackBerry prend en charge les cartes
votre smartphone	multimédias jusqu'à 32 Go. Seules les cartes multimédias
	microSD sont prises en charge.

Réduire la taille des photos que vous prenez	Sur l'écran d'accueil, cliquez sur l'icône Appareil photo.
	Appuyez sur la touche		> Options.

Informations associées

Guide de l'utilisateur

Conseils et raccourcis

Copier, déplacer, renommer ou supprimer un fichier, 137 Recevoir uniquement la première partie des e-mails longs, 96 Modifier la taille des photos que vous prenez, 157

Afficher la quantité d'espace de stockage disponible sur votre smartphone, 284 Définir la durée de stockage des messages sur votre smartphone, 84

Passer à une autre application sans fermer l'application en cours d'exécution en arrière-plan, 238 L'espace de stockage d'application disponible sur mon smartphone est faible, 288

Conseils : mises à jour logicielles

	Recherchez s'il existe une version mise à jour de BlackBerry	La prise en charge de cette fonctionnalité dépend du modèle
	Device Software que vous pouvez télécharger sur le réseau.	de votre smartphone. Cliquez sur l'icône Options sur l'écran
		d'accueil ou dans un dossier. Cliquez sur Terminal >Mises à
		jour logicielles.

	Mettez à jour votre logiciel BlackBerry Device Software depuis	Depuis votre ordinateur, rendez-vous sur le site
	votre ordinateur.	www.blackberry.com/update. Cliquez sur Rechercher des
		mises à jour. Connectez votre smartphone à votre ordinateur.

	Configurez BlackBerry Desktop Software pour la recherche	Pour obtenir des instructions, consultez l'aide de BlackBerry
	automatique de mises à jour.	Desktop Software.

	Mettez à jour le logiciel BlackBerry Desktop Software .	Rendez-vous à l'adresse www.blackberry.com/
		desktopsoftware.

Informations associées
BlackBerry Device Software, 243

Conseils : protection de vos informations

Certaines mesures simples vous aident à empêcher toute corruption d'informations sur votre smartphone BlackBerry® ; par exemple, gardez toujours votre smartphone à votre portée.

Guide de l'utilisateur

Conseils et raccourcis

	Définir le mot de passe du smartphone	Cliquez sur l'icône Options sur l'écran d'accueil ou dans un
		dossier. Cliquez sur Sécurité > Mot de passe.

	Crypter des contacts et des fichiers	Cliquez sur l'icône Options sur l'écran d'accueil ou dans un
		dossier. Cliquez sur Sécurité > Cryptage.

	Sauvegarder les données de votre smartphone sur votre	Utilisez BlackBerry® Desktop Software pour sauvegarder les
	ordinateur	données de votre smartphone sur votre ordinateur. Pour
		télécharger BlackBerry Desktop Software sur votre ordinateur,
		rendez-vous sur le site www.blackberry.com/desktop et
		sélectionnez l'option appropriée pour votre ordinateur.

	Sauvegarder les données de votre smartphone sur une carte	Sur l'écran d'accueil, cliquez sur l'icône Configuration. Dans la
	multimédia	section Configuration, cliquez sur Changement de terminal >
		Sauvegarder les données.

Informations associées
Définir le mot de passe du smartphone, 298
Activer le cryptage, 286

Conseils : gestion des indicateurs

Suppression de l'indicateur de nouvel élément	.		Ouvrez chaque élément présentant cet indicateur. Par
			exemple, pour le supprimer de l'icône Messages, cliquez sur
			cette icône.

Suppression de l'indicateur de message non ouvert		.	Dans l'application Messages, exécutez l'une ou plusieurs des
			actions suivantes :

• Ouvrez chaque message en cliquant dessus. Si vous ne trouvez pas tous vos messages non lus dans votre boîte de réception, cherchez dans vos dossiers de messages.

Guide de l'utilisateur

Conseils et raccourcis

	• Marquez un message comme lu. Mettez un message en
	surbrillance. Appuyez sur la touche		> Marquer
	comme lu.
	• Marquez tous les messages antérieurs à une certaine date
	comme lus. Mettez un champ de date en surbrillance.
	Appuyez sur la touche	> Marquer précédent
	comme lu.

Identification d'un indicateur	• Il est possible qu'un indicateur affiché sur une icône

d'application vous permette d'identifier l'application à laquelle se rapporte. Pour obtenir la liste complète des applications installées sur votre smartphone BlackBerry® et leurs icônes, sur l'écran d'accueil ou dans un dossier, cliquez sur l'icône Options. Cliquez sur Terminal > Gestion d'applications.

Raccourcis du téléphone

Selon la langue de saisie que vous utilisez, certains raccourcis peuvent ne pas être disponibles.

Modifier la sonnerie	Sur l'écran d'accueil, appuyez sur la touche		. Appuyez sur la touche
	> Sonneries du téléphone.

Consulter votre messagerie vocale	Maintenez enfoncée la touche 1.

Paramétrer la numérotation rapide d'un contact	Sur l'écran d'accueil ou dans l'application Téléphone, maintenez enfoncée
	la touche pour laquelle vous souhaitez configurer la numérotation rapide.

Ajouter une extension à un numéro de téléphone	Appuyez sur la touche	et sur X. Saisissez le numéro de poste
	téléphonique.

Saisir une lettre dans un champ de numéro de	Appuyez sur la touche	et sur la lettre en question.
téléphone

Insérer le signe plus (+) lors de la saisie d'un	Appuyez sur O.
numéro de téléphone

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