En la presente Guía de información importante del producto
se incluye información sobre seguridad, uso, desecho y
reciclaje, normativa aplicable y licencia de software, así
como la garantía limitada de un año para el iMac. Puede
que su modelo de iMac no tenga todas las funciones que se
describen en este documento.
Para evitar posibles daños, antes de empezar a
utilizar el iMac lea detenidamente la información
±
de seguridad que se indica a continuación y las
instrucciones de funcionamiento. Para descargar la
Guía de inicio rápido del iMac así como la última
versión de esta Guía de información importante del producto, visite: support.apple.com/es_ES/
manuals/imac
Información importante sobre
seguridad y manejo
ADVERTENCIA: El incumplimiento de las siguientes
instrucciones de seguridad podría causar incendios,
descargas eléctricas u otros daños en el iMac u otros bienes.
Uso correcto Coloque el iMac sobre una supercie de
trabajo estable. No introduzca objetos en las aberturas
de ventilación.
Líquidos y humedad Mantenga el iMac alejado de cualquier
fuente de líquidos, como bebidas, lavabos, bañeras, duchas,
etc. Proteja el iMac de la humedad excesiva (lluvia, nieve,
niebla, etc.).
Alimentación Desenchufe el cable de alimentación (tirando
del enchufe, no del cable) y desconecte el cable Ethernet o
telefónico si se da alguna de las siguientes circunstancias:
 Desea añadir memoria (el usuario solo puede reemplazar
la memoria en los modelos de 27 pulgadas).
 El cable de alimentación o el enchufe están desgastados
o dañados.
 Se ha derramado algún líquido en la carcasa. El iMac está expuesto a la lluvia o a una humedad excesiva. El iMac se ha caído o la carcasa presenta daños. Cree que es necesario reparar el iMac. Desea limpiar la carcasa (siga el procedimiento
recomendado que se describe más adelante en este
documento).
Importante: La única manera de apagar el equipo por
completo consiste en desenchufar el cable de alimentación.
Asegúrese de que puede acceder fácilmente a al menos
uno de los extremos del cable de alimentación para poder
desenchufar el iMac cuando lo necesite.
Especicaciones eléctricas (modelos de 21,5"):
 Tensión: de 100 a 240 V CA  Intensidad: 3 A como máximo  Frecuencia: de 50 a 60 Hz
Especicaciones eléctricas (modelos de 27"):
 Tensión: de 100 a 240 V CA  Intensidad: 4 A como máximo  Frecuencia: de 50 a 60 Hz
ADVERTENCIA: El cable de CA tiene un enchufe con tres
cables de conexión a tierra (un enchufe con una tercera
patilla de conexión a tierra). Este enchufe solo se puede
utilizar en tomas de CA con conexión a tierra. Si no
consigue insertar el enchufe en una toma de corriente
porque no tiene conexión a tierra, póngase en contacto
con un electricista autorizado para que instale una toma
de tierra adecuada. No altere la nalidad del enchufe con
conexión de tierra.
Daños auditivos El uso prolongado de auriculares a
un volumen muy elevado puede causar una pérdida
permanente de audición. Aunque el sonido a un volumen
muy alto puede parecerle normal al cabo de cierto tiempo
debido a un proceso de adaptación, tenga en cuenta que
pueden producirse daños en el oído.
Si nota un pitido en el oído o nota que el sonido de las
conversaciones se amortigua, deje de utilizar el equipo y
visite a su médico para que compruebe el estado de su
capacidad de audición. Cuanto más alto es el volumen,
menos tardarán sus oídos en verse afectados. Los expertos
en audición recomiendan varias medidas preventivas:
 Limite el tiempo de uso de los auriculares a un volumen alto. No aumente el volumen para evitar oír ruidos externos.  Baje el volumen si no puede oír a la gente que habla
cerca de usted.
Actividades de alto riesgo Este sistema no está destinado
para el control de actividades nucleares, navegación
aeronáutica o sistemas de comunicaciones, ni para sistemas
destinados al control del tráco aéreo, ni para cualquier otro
uso en el que los errores del sistema informático pudieran
ocasionar la muerte o lesiones en las personas o graves
daños en el medio ambiente.
Entorno de funcionamiento El uso del iMac fuera de estos
intervalos podría afectar a su rendimiento:
Temperatura de funcionamiento: de 10 a 35 °C
Temperatura de almacenamiento: de -20° a 45 °C
Humedad relativa: del 5% al 90% (sin condensación)
Altitud de funcionamiento: de 0 a 3.048 metros
No utilice el iMac en áreas donde haya muchas partículas
de polvo o humo de tabaco, ceniceros, estufas o chimeneas,
ni cerca de un humidicador ultrasónico que utilice agua
sin ltrar. Las pequeñas partículas que se generan al fumar,
cocinar, hacer fuego o utilizar un humidicador ultrasónico
con agua sin ltrar pueden, esporádicamente, entrar por las
aberturas de ventilación del iMac y empañar ligeramente la
supercie interior del panel de cristal que cubre la pantalla
del iMac.
Encendido del iMac Nunca encienda el iMac si no tiene
instaladas todas sus piezas internas y externas. El uso del
iMac sin alguna de sus piezas podría ser peligroso y causar
daños al iMac.
Transporte del iMac Antes de levantar o cambiar la posición
del iMac, apáguelo y desconecte todos los cables. Sujete el
iMac por los lados para levantarlo.
Uso de conectores y puertos No introduzca nunca un
conector en un puerto a la fuerza. Al conectar un dispositivo,
asegúrese de que el puerto está limpio, que el conector
se corresponde con el puerto y que lo va a conectar en la
posición adecuada.
Almacenamiento del iMac Si va a guardar el iMac durante
un período de tiempo prolongado, manténgalo en un lugar
fresco (a ser posible, a 22 °C).
No haga reparaciones por su cuenta
El iMac no contiene piezas que el usuario pueda manipular,
salvo la memoria, que solo puede reemplazar en los modelos
de 27 pulgadas. No intente abrir el iMac. Si necesita reparar
el iMac, póngase en contacto con un proveedor de servicios
autorizado de Apple o con Apple.
Si abre el iMac o instala ítems diferentes a la memoria en
modelos de 27 pulgadas, podría dañar el equipo y anular la
garantía limitada de su iMac.
ADVERTENCIA: No introduzca objetos de ningún tipo a
través de las aberturas de ventilación de la carcasa del
producto, ya que podría ser peligroso y dañar el ordenador.
Limpieza del iMac
Siga estas pautas para limpiar la parte exterior del iMac y
sus componentes:
 Apague el iMac y desconecte todos los cables. Humedezca un paño suave y sin pelusas para limpiar
el exterior del iMac. Procure que no entren líquidos
por las ranuras y oricios. No pulverice ningún líquido
directamente sobre el iMac.
 No use aerosoles, disolventes ni productos abrasivos.
Limpieza de la pantalla del iMac
Utilice un paño suave y sin pelusas para limpiar la pantalla.
Siga estas instrucciones para limpiar la pantalla del iMac:
 Apague el iMac y desconecte todos los cables. Humedezca solo con agua un paño suave y sin pelusas
para limpiar la pantalla. No pulverice ningún líquido
directamente sobre la pantalla.
Limpieza del ratón
Limpie la supercie exterior del ratón con un paño sin
pelusas y ligeramente humedecido con agua. No permita
la entrada de humedad en las aberturas ni utilice aerosoles,
disolventes o productos abrasivos.
Ergonomía
A continuación encontrará algunos consejos para crear un
entorno de trabajo saludable.
Teclado
Procure que los hombros estén relajados cuando utilice el
teclado. El brazo y el antebrazo deberían formar un ángulo
prácticamente recto y la muñeca y la mano, una línea recta
con el teclado.
Cambie la posición de las manos para evitar la fatiga.
Algunos usuarios de ordenadores pueden desarrollar
molestias en manos, muñecas o brazos después de trabajar
durante largo rato sin descansar. Si nota que empieza a sentir
dolores crónicos en estas partes del cuerpo, consulte con un
médico especialista.
Ratón
Coloque el ratón a la misma altura que el teclado y procure
disponer de espacio suciente para utilizarlo con comodidad.
Silla
Una silla regulable proporciona un soporte rme y cómodo.
Ajuste la altura de la silla de forma que los muslos queden
en posición horizontal y pueda apoyar los pies en el suelo.
El respaldo de la silla debería recoger perfectamente la
región lumbar. Siga las instrucciones del fabricante para
realizar las modicaciones pertinentes.
Tal vez deba levantar la silla para que el antebrazo y la
mano formen un ángulo apropiado con el teclado. Si ello
impide que sus pies se apoyen totalmente en el suelo, puede
utilizar un reposapiés de altura regulable para compensar
cualquier espacio que pueda existir entre sus pies y el suelo.
También puede bajar la altura de la mesa a n de eliminar
el reposapiés. Otra opción consiste en utilizar un escritorio
con una bandeja para el teclado que ocupe una supercie
inferior a este.
Pantalla
Coloque la pantalla de manera que la parte superior quede
ligeramente por debajo de sus ojos cuando esté sentado
ante el ordenador. La distancia óptima entre sus ojos y la
pantalla depende de sus preferencias, aunque la mayoría
de los usuarios suelen colocarse a una distancia de entre
45 y 70 cm.
Sitúe la pantalla en un lugar donde los brillos y los reejos
provocados por lámparas o la luz solar sean mínimos.
El soporte le permite colocar la pantalla en el mejor ángulo
de visualización para reducir o eliminar los reejos de
aquellas fuentes de luz que no pueda mover.
Encontrará más información acerca de ergonomía en la
página web: www.apple.com/es/about/ergonomics
Apple y el medio ambiente
Apple Inc. reconoce su responsabilidad en la minimización
del impacto medioambiental de sus actividades y productos.
Encontrará más información en la página web:
www.apple.com/es/environment
Más información, servicio y soporte
No intente abrir el iMac, a menos que vaya a instalar
memoria (el usuario solo puede reemplazar la memoria en
los modelos de 27 pulgadas). Si su iMac necesita algún tipo
de reparación, póngase en contacto con Apple o llévelo a
un centro de servicios Apple autorizado. Puede encontrar
más información sobre el iMac en el Centro de ayuda, en los
recursos de Internet, en la aplicación Información del Sistema
y en Apple Hardware Test.
Centro de ayuda
En el Centro de ayuda del Mac puede encontrar respuestas a
sus dudas y preguntas, así como instrucciones e información
sobre la solución de problemas. Haga clic en el icono del
Finder y en Ayuda, en la barra de menús; a continuación,
seleccione “Centro de ayuda”.
Recursos en Internet
Para obtener información de servicio y soporte por Internet,
visite www.apple.com/es/support y elija su país en el
menú local. Puede realizar búsquedas en la base de datos
AppleCare Knowledge Base, buscar actualizaciones de
software y obtener ayuda en los foros de debate de Apple.
Información del Sistema
Para obtener información sobre su iMac, utilice Información
del Sistema. Esta aplicación muestra el hardware y el software
instalados, el número de serie y la versión del sistema
operativo, la cantidad de memoria instalada y muchos otros
parámetros del ordenador. Para abrir Información del Sistema,
seleccione Apple () > “Acerca de este Mac” en la barra de
menús y, a continuación, haga clic en “Más información”.
Apple Hardware Test
Puede utilizar la aplicación Apple Hardware Test (AHT)
para determinar si existe algún problema causado por
los componentes del ordenador, como la memoria o
el procesador.
Para usar Apple Hardware Test: Desconecte del ordenador
todos los dispositivos externos, excepto el teclado y el
ratón. Si tiene un cable Ethernet conectado, desconéctelo.
Reinicie el ordenador con la la tecla D pulsada. Cuando
aparezca la pantalla de selección de AHT, seleccione el
idioma correspondiente a su ubicación. Pulse la tecla
Retorno o haga clic en el botón de echa derecha. Cuando
aparezca la pantalla principal de AHT (tras 45 segundos
aproximadamente), siga las instrucciones que aparecen en
pantalla. Si AHT detecta algún problema, mostrará un código
de error. Anote dicho código antes de continuar con las
opciones de soporte técnico. Si AHT no detecta ningún fallo
en el hardware, puede que el problema esté relacionado
con el software.
Importante: Si tras el reinicio no aparece Apple Hardware
Test, mantenga pulsadas las teclas Comando (x) + Opción + D
y reinicie el ordenador para acceder a Apple Hardware Test
desde Internet. No se olvide de volver a conectar el cable
Ethernet. El ordenador debe estar conectado a una red que
tenga acceso a Internet.
Servicio y soporte AppleCare
Su iMac incluye 90 días de asistencia técnica gratuita y un
año de garantía para reparaciones de hardware en un Apple
Store o en un centro de reparaciones Apple autorizado,
como un proveedor de servicios Apple autorizado. Puede
ampliar dicha cobertura adquiriendo el plan AppleCare
Protection Plan. Para obtener información al respecto, vaya
a www.apple.com/es/support/products o visite el sitio web
correspondiente a su país que se muestra más abajo.
Si necesita ayuda, el personal del servicio de atención
telefónica de AppleCare puede ayudarle a instalar y utilizar
aplicaciones, así como a solucionar diversos problemas.
Llame al teléfono del centro de soporte más cercano (los
primeros 90 días son gratuitos). Tenga a mano la fecha de
compra y el número de serie de su iMac cuando realice
la llamada.
El periodo de 90 días de soporte telefónico gratuito
comienza a partir de la fecha de compra.
España: (+34) 902 151 992
www.apple.com/support/country
Los números de teléfono están sujetos a posibles cambios y
puede que se apliquen tarifas telefónicas locales y nacionales.
Encontrará una lista completa en la página web:
www.apple.com/es/support/contact
Regulatory Compliance Information
FCC Compliance Statement
This device complies with part 15 of the FCC rules. Operation
is subject to the following two conditions: (1) This device
may not cause harmful interference, and (2) this device must
accept any interference received, including interference
that may cause undesired operation. See instructions if
interference to radio or television reception is suspected.
Radio and Television Interference
This computer equipment generates, uses, and can
radiate radio-frequency energy. If it is not installed and
used properly—that is, in strict accordance with Apple’s
instructions—it may cause interference with radio and
television reception.
This equipment has been tested and found to comply with
the limits for a Class B digital device in accordance with the
specications in Part 15 of FCC rules. These specications
are designed to provide reasonable protection against such
interference in a residential installation. However, there is
no guarantee that interference will not occur in a particular
installation.
You can determine whether your computer system is
causing interference by turning it o. If the interference
stops, it was probably caused by the computer or one of
the peripheral devices.
If your computer system does cause interference to radio or
television reception, try to correct the interference by using
one or more of the following measures:
 Turn the television or radio antenna until the interference
stops.
 Move the computer to one side or the other of the
television or radio.
 Move the computer farther away from the television
or radio.
 Plug the computer into an outlet that is on a dierent
circuit from the television or radio. (That is, make certain
the computer and the television or radio are on circuits
controlled by dierent circuit breakers or fuses.)
If necessary, consult an Apple Authorized Service Provider or
Apple. See the service and support information that came
with your Apple product. Or consult an experienced radio/
television technician for additional suggestions.
Important: Changes or modications to this product not
authorized by Apple Inc. could void the EMC compliance and
negate your authority to operate the product.
This product has demonstrated EMC compliance under
conditions that included the use of compliant peripheral
devices and shielded cables (including Ethernet network
cables) between system components. It is important that
you use compliant peripheral devices and shielded cables
between system components to reduce the possibility of
causing interference to radios, television sets, and other
electronic devices.
Responsible party (contact for FCC matters only):
Apple Inc. Corporate Compliance
1 Innite Loop, MS 91-1EMC
Cupertino, CA 95014
Wireless Radio Use
This device is restricted to indoor use when operating in the
5.15 to 5.25 GHz frequency band.
Cet appareil doit être utilisé à l’intérieur.
Exposure to Radio Frequency Energy
The radiated output power of the AirPort Extreme
technology is below the FCC and EU radio frequency
exposure limits. Nevertheless, it is advised to use the wireless
equipment in such a manner that the potential for human
contact during normal operation is minimized.
FCC Bluetooth® Wireless Compliance
The antenna used with this transmitter must not be
colocated or operated in conjunction with any other antenna
or transmitter subject to the conditions of the FCC Grant.
Canadian Compliance Statement
This device complies with Industry Canada license-exempt
RSS standard(s). Operation is subject to the following two
conditions: (1) this device may not cause interference,
and (2) this device must accept any interference, including
interference that may cause undesired operation of the
device.
Cet appareil est conforme aux normes CNR exemptes de
licence d’Industrie Canada. Le fonctionnement est soumis
aux deux conditions suivantes : (1) cet appareil ne doit
pas provoquer d’interférences et (2) cet appareil doit
accepter toute interférence, y compris celles susceptibles de
provoquer un fonctionnement non souhaité de l’appareil.
Bluetooth Industry Canada Statement
This Class B device meets all requirements of the Canadian
interference-causing equipment regulations.
Cet appareil numérique de la Class B respecte toutes les
exigences du Règlement sur le matériel brouilleur du Canada.
Industry Canada Statement
Complies with the Canadian ICES-003 Class B specications.
Cet appareil numérique de la classe B est conforme à la
norme NMB-003 du Canada.
This device complies with RSS 210 of Industry Canada.
Bluetooth Europe—EU Declaration of
Conformity
This wireless device complies with the R&TTE Directive.
ఝዽූ૬ႜෟა༘
Europe–EU Declaration of Conformity
Български Apple Inc. декларира, че това iMac е в
съответствие със съществените изисквания и другите
приложими правила на Директива 1999/5/ЕС.
Česky Společnost Apple Inc. tímto prohlašuje, že tento
iMac je ve shodě se základními požadavky a dalšími
příslušnými ustanoveními směrnice 1999/5/ES.
Dansk Undertegnede Apple Inc. erklærer herved, at
følgende udstyr iMac overholder de væsentlige krav og
øvrige relevante krav i direktiv 1999/5/EF.
Deutsch Hiermit erklärt Apple Inc., dass sich das iMac in
Übereinstimmung mit den grundlegenden Anforderungen
und den übrigen einschlägigen Bestimmungen der
Richtlinie 1999/5/EG benden.
Eesti Käesolevaga kinnitab Apple Inc., et see iMac vastab
direktiivi 1999/5/EÜ põhinõuetele ja nimetatud direktiivist
tulenevatele teistele asjakohastele sätetele.
English Hereby, Apple Inc. declares that this iMac is in
compliance with the essential requirements and other
relevant provisions of Directive 1999/5/EC.
Español Por medio de la presente Apple Inc. declara
que este iMac cumple con los requisitos esenciales y
cualesquiera otras disposiciones aplicables o exigibles de la
Directiva 1999/5/CE.
Ελληνικά Mε την παρούσα, η Apple Inc. δηλώνει ότι αυτή η
συσκευή iMac συμμορφώνεται προς τις βασικές απαιτήσεις
και τις λοιπές σχετικές διατάξεις της Οδηγίας 1999/5/ΕΚ.
Français Par la présente Apple Inc. déclare que l’appareil
iMac est conforme aux exigences essentielles et aux autres
dispositions pertinentes de la directive 1999/5/CE.
Islenska Apple Inc. lýsir því hér með yr að þetta tæki
iMac fullnægir lágmarkskröfum og öðrum viðeigandi
ákvæðum Evróputilskipunar 1999/5/EC.
Italiano Con la presente Apple Inc. dichiara che questo
dispositivo iMac è conforme ai requisiti essenziali ed
alle altre disposizioni pertinenti stabilite dalla direttiva
1999/5/CE.
Latviski Ar šo Apple Inc. deklarē, ka iMac ierīce atbilst
Direktīvas 1999/5/EK būtiskajām prasībām un citiem ar to
saistītajiem noteikumiem.
Lietuvių Šiuo „Apple Inc.“ deklaruoja, kad šis iMac atitinka
esminius reikalavimus ir kitas 1999/5/EB Direktyvos
nuostatas.
Magyar Alulírott, Apple Inc. nyilatkozom, hogy a iMac
megfelel a vonatkozó alapvetõ követelményeknek és az
1999/5/EC irányelv egyéb elõírásainak.
Malti Hawnhekk, Apple Inc., jiddikjara li dan iMac
jikkonforma mal-ħtiġijiet essenzjali u ma provvedimenti
oħrajn relevanti li hemm d-Dirrettiva 1999/5/EC.
Nederlands Hierbij verklaart Apple Inc. dat het toestel
iMac in overeenstemming is met de essentiële eisen
en de andere bepalingen van richtlijn 1999/5/EG.
Norsk Apple Inc. erklærer herved at dette iMac-apparatet
er i samsvar med de grunnleggende kravene og øvrige
relevante krav i EU-direktivet 1999/5/EF.
Polski Niniejszym Apple Inc. oświadcza, że ten iMac są
zgodne z zasadniczymi wymogami oraz pozostałymi
stosownymi postanowieniami Dyrektywy 1999/5/EC.
Português Apple Inc. declara que este dispositivo
iMac está em conformidade com os requisitos
essenciais e outras disposições da Directiva 1999/5/CE.
Română Prin prezenta, Apple Inc. declară că acest aparat
iMac este în conformitate cu cerinţele esenţiale şi cu
celelalte prevederi relevante ale Directivei 1999/5/CE.
Slovensko Apple Inc. izjavlja, da je ta iMac skladne z
bistvenimi zahtevami in ostalimi ustreznimi določili
direktive 1999/5/ES.
Slovensky Apple Inc. týmto vyhlasuje, že toto iMac spĺňa
základné požiadavky a všetky príslušné ustanovenia
Smernice 1999/5/ES.
Suomi Apple Inc. vakuuttaa täten, että tämä iMac
tyyppinen laite on direktiivin 1999/5/EY oleellisten
vaatimusten ja sitä koskevien direktiivin muiden ehtojen
mukainen.
Svenska Härmed intygar Apple Inc. att denna iMac står i
överensstämmelse med de väsentliga egenskapskrav och
övriga relevanta bestämmelser som framgår av direktiv
1999/5/EG.
A copy of the EU Declaration of Conformity is available at:
www.apple.com/euro/compliance
This device can be used in the European Community.
European Community Restrictions
This device is restricted to indoor use in the 5150 to 5350 MHz
frequency range.
Korea Warning Statements
෮ቛ၁ધགྷಋ൏ધხຫጃ
ጄఙඳ໓໕๗௴ဪဧთ႖ኒጯཅໜၦၰၗ
ၦૺૺ௴ၨྦ႖શഏౘ๗༺ຫဧዾ༘࿖ཀఁఋ
Bૺૺ(ႜဧ෮ቛཅૺၴႁ)
ၦૺૺ௴ႜဧ(
ႜຫဧዻ௴ઇၕඛ႕ၒചዻඑ, ක౷ხ
ຫဧዾ༘ၰཀఁఋ.
B) ႖ၴኒ႕ጁૺૺചച
Singapore Wireless Certication
Taiwan Wireless Statements
Taiwan Class B Statement
本電池如果更換不正確會有爆炸的危險
請依製造商說明書處理用過之電池
警告
Russia
Japan VCCI Class B Statement
Apple Magic Mouse Class 1 Laser
Information
The Apple Magic Mouse is a Class 1 laser product in
accordance with IEC 60825-1 A1 A2 and 21 CFR 1040.10 and
1040.11 except for deviations pursuant to Laser Notice No. 50,
dated July 26, 2001.
Caution: Modication of this device may result in hazardous
radiation exposure. For your safety, have this equipment
serviced only by an Apple Authorized Service Provider.
CLASS 1 LASER PRODUCT
LASER KLASSE 1
APPAREIL A RAYONNEMENT
LASER DE CLA SSE 1
A Class 1 laser is safe under reasonably foreseeable
conditions per the requirements in IEC 60825-1 AND 21 CFR
1040. However, it is recommended that you do not direct the
laser beam at anyone’s eyes.
Información sobre el módem USB externo
Si conecta el iMac a la línea telefónica mediante un módem
USB externo, consulte la información de la compañía
de telecomunicaciones contenida en la documentación
suministrada con el módem.
ENERGY STAR® Compliance
As an ENERGY STAR® partner, Apple has determined that
standard congurations of this product meet the ENERGY
STAR® guidelines for energy eciency. The ENERGY STAR®
program is a partnership with electronic equipment
manufacturers to promote energy-ecient products.
Reducing energy consumption of products saves money and
helps conserve valuable resources.
This computer is shipped with power management enabled
with the computer set to sleep after 10 minutes of user
inactivity. To wake your computer, click the mouse or press
any key on the keyboard.
For more information about ENERGY STAR®, visit:
www.energystar.gov
Información sobre residuos y reciclaje
Este símbolo indica que el producto debe desecharse de
acuerdo con la normativa y las regulaciones locales sobre el
desecho de residuos tóxicos. Cuando el producto llegue al
nal de su vida útil, póngase en contacto con Apple o con la
administración local para obtener información acerca de las
distintas opciones de reciclaje.
Para obtener más información sobre el programa de reciclaje
de Apple, visite: www.apple.com/es/recycling
European Union—Electronics and Battery Disposal
Information
The symbol above means that according to local laws
and regulations your product and/or its battery should
be disposed of separately from household waste. When
this product reaches its end of life, take it to a collection
point designated by local authorities. Some collection
points accept products for free. The separate collection and
recycling of your product at the time of disposal will help
conserve natural resources and ensure that it is recycled in a
manner that protects human health and the environment.
Türkiye
Türkiye Cumhuriyeti: EEE Yönetmeliğine Uygundur
Brasil—Informações sobre descarte e reciclagem
O símbolo acima indica que este produto e/ou sua bateria
não devem ser descartadas no lixo doméstico. Quando
decidir descartar este produto e/ou sua bateria, faça-o
de acordo com as leis e diretrizes ambientais locais. Para
informações sobre o programa de reciclagem da Apple,
pontos de coleta e telefone de informações, visite
www.apple.com/br/environment.
Desecho de baterías
Deshágase de las baterías usadas siguiendo las directrices
medioambientales locales.
China Battery Statement
Taiwan Battery Statement
Battery Charger Eciency
Contrato de licencia de software
El uso del iMac constituye la aceptación de las condiciones
de licencia de software de Apple y de otros fabricantes, que
está disponible en: www.apple.com/legal/sla
Garantía de Apple Limitada a Un
(1) Año – Mac
Solo para productos de la marca Apple
RELACIÓN ENTRE EL DERECHO DEL CONSUMIDOR Y
ESTA GARANTÍA ESTA GARANTÍA LE OTORGA DERECHOS
LEGALES ESPECÍFICOS PERO PUEDE SER QUE UD. TAMBIÉN
DISPONGA DE OTROS DERECHOS QUE VARÍEN DEPENDIENDO
DEL ESTADO (O DEL PAÍS O REGIÓN). APPLE, EXCEPTO EN
LA MEDIDA PERMITIDA POR EL DERECHO APLICABLE, NO
EXCLUYE, ELIMINA NI SUSPENDE OTROS DERECHOS QUE
PUEDA TENER, INCLUYENDO LOS QUE PUEDAN DERIVARSE DE
LA INCONFORMIDAD RESPECTO A UN CONTRATO DE VENTA.
PARA UN COMPLETO ENTENDIMIENTO DE LOS DERECHOS
QUE LE AMPARAN, CONSULTE LA LEGISLACIÓN DE SU PAÍS,
REGIÓN O ESTADO.
LIMITACIONES DE GARANTÍA QUE PUDIERAN AFECTAR AL
DERECHO DEL CONSUMIDOR EN LA MEDIDA PERMITIDA
POR EL DERECHO APLICABLE, LA PRESENTE GARANTÍA Y
MEDIDAS DE AMPARO ESTABLECIDAS ANTERIORMENTE
SON DE CARÁCTER EXCLUSIVO Y SUSTITUYEN A TODAS
LAS DEMÁS GARANTÍAS, MEDIDAS DE AMPARO Y
CONDICIONES, SEAN VERBALES O ESCRITAS, ESTABLECIDAS
LEGALMENTE, EXPRESAS O IMPLÍCITAS. APPLE DECLINA
CUALESQUIERA GARANTÍAS LEGALMENTE ESTABLECIDAS
O IMPLÍCITAS INCLUYENDO, CON CARÁCTER ENUNCIATIVO
Y NO LIMITATIVO, GARANTÍAS DE COMERCIABILIDAD Y
ADECUACIÓN A UN FIN CONCRETO Y GARANTÍAS FRENTE A
DEFECTOS OCULTOS O LATENTES EN LA MEDIDA PERMITIDA
POR EL DERECHO APLICABLE. SI APPLE NO PUDIERA
DECLINAR DICHAS GARANTÍAS, LIMITARÁ LA DURACIÓN Y
MEDIDAS DE AMPARO DE LAS MENCIONADAS GARANTÍAS
A LA DURACIÓN DE LA PRESENTE GARANTÍA ESCRITA Y, A
DISCRECIÓN DE APPLE, A LOS SERVICIOS DE REPARACIÓN O
SUSTITUCIÓN MENCIONADOS A CONTINUACIÓN. ALGUNOS
ESTADOS (PAÍSES Y REGIONES), NO PERMITEN LIMITAR LA
DURACIÓN DE UNA GARANTÍA (O CONDICIÓN) IMPLÍCITA,
POR LO QUE PUEDE QUE UD. NO SE VEA AFECTADO POR LA
LIMITACIÓN MENCIONADA.
COBERTURA DE LA PRESENTE GARANTÍA Apple garantiza el
producto hardware de marca Apple, así como los accesorios
contenidos en el embalaje original (“Producto Apple”)
frente a defectos en materiales y fabricación, siempre que
se utilicen conforme a las guías publicadas por Apple
durante el periodo de UN (1) AÑO a partir de la fecha de
la compra original al minorista por parte del comprador
nal (“Periodo de Garantía”). Las guías publicadas por Apple
incluyen, entre otros aspectos, la información contenida
en las especicaciones técnicas, manuales de usuario y
comunicaciones de servicio.
¿QUÉ ES LO QUE NO CUBRE? La presente garantía no es
aplicable a productos hardware que no sean de marca
Apple ni software, incluso si están embalados o se venden
junto a hardware de Apple. Otros fabricantes, proveedores o
editores distintos a Apple podrán proporcionarle sus propias
garantías. No obstante, Apple, en la medida permitida por
el derecho aplicable, suministra sus productos “TAL CUAL”.
El software distribuido por Apple, con o sin la marca Apple
(incluyendo pero no estando limitado al software de sistema)
no está cubierto por la presente garantía. Consulte el acuerdo
de licencia que acompaña al software para más información
sobre sus derechos respecto a su uso. Apple no garantiza que
el funcionamiento del Producto Apple será ininterrumpido o
estará libre de error. Apple no se responsabiliza de los daños
derivados de un seguimiento incorrecto de las instrucciones
de uso del Producto Apple.
La presente garantía no es aplicable a: (a) componentes
consumibles, como baterías, a menos que el fallo haya
ocurrido como resultado de un defecto de materiales o
de fabricación; (b) daños estéticos, incluyendo, entre otros,
rayones, mellas y plástico roto en los puertos; (c) daños
causados por la utilización con otro producto; (d) daños
causados por accidente, abuso, uso incorrecto, contacto
con líquido, fuego, terremoto o cualquier otra causa
externa; (e) daños causados por la manipulación del
Producto Apple de forma diferente a la indicada en las
guías publicadas por Apple; (f) daños causados por un
servicio (incluyendo actualizaciones y ampliaciones)
efectuado por cualquier persona que no sea un
representante de Apple o un Proveedor Autorizado de
Servicios de Apple (“AASP”); (g) un Producto Apple que
haya sido modicado para alterar su funcionalidad o
capacidad sin el permiso escrito de Apple; (h) defectos
causados por el uso normal cotidiano o derivados del
desgaste normal del Producto Apple o (i) si se ha eliminado
o borrado cualquier número de serie del Producto Apple.
SUS RESPONSABILIDADES SI SU PRODUCTO APPLE ES
CAPAZ DE ALMACENAR PROGRAMAS DE SOFTWARE, DATOS
Y OTRA INFORMACIÓN, DEBERÁ REALIZAR PERIÓDICAMENTE
COPIAS DE SEGURIDAD DE LA INFORMACIÓN CONTENIDA
EN LOS SOPORTES DE ALMACENAMIENTO DEL PRODUCTO
APPLE PARA PROTEGER EL CONTENIDO Y COMO FORMA DE
PRECAUCIÓN ANTE POSIBLES FALLOS DE FUNCIONAMIENTO.
Antes de recibir el servicio de garantía, Apple o sus agentes
podrán solicitar que presente una prueba de los datos
de compra, que responda a preguntas concebidas para
ayudar a diagnosticar posibles problemas y que siga los
procedimientos establecidos por Apple para obtener el
servicio de garantía . Antes de entregar su Producto Apple al
servicio de garantía, deberá guardar una copia de seguridad
del contenido incluido en el soporte de almacenamiento,
eliminar toda la información personal que quiera proteger y
desactivar todas las contraseñas de seguridad.
DURANTE EL SERVICIO DE GARANTÍA, EL CONTENIDO
QUE HAYA EN EL SOPORTE DE ALMACENAMIENTO SERÁ
ELIMINADO Y FORMATEADO. NI APPLE NI SUS AGENTES
ASUMEN RESPONSABILIDAD ALGUNA POR LA PÉRDIDA
DE PROGRAMAS DE SOFTWARE, DATOS O CUALQUIER
OTRA INFORMACIÓN CONTENIDA EN EL SOPORTE DE
ALMACENAMIENTO O EN CUALQUIER OTRA PARTE DEL
PRODUCTO APPLE QUE RECIBA EL SERVICIO.
Después de haber recibido el servicio de garantía, su
Producto Apple o uno de sustitución le será devuelto con la
conguración que tenía cuando lo compró, sometido a las
actualizaciones aplicables. Ud. es el responsable de reinstalar
cualquier otro programa de software, datos e información.
La recuperación e instalación de otros programas de software,
de datos e información no están cubiertas por esta garantía.
PROCEDIMIENTO DE APPLE SI SE INCUMPLE LA GARANTÍA
Si, durante el Periodo de Garantía, presenta un reclamación
válida a Apple o a un AASP, Apple, a su discreción, (i) reparará
el Producto Apple utilizando componentes nuevos o usados
que sean equivalentes a los nuevos en rendimiento y
abilidad, (ii) sustituir el Producto Apple con otro que sea
equivalente, desde un punto de vista funcional, al Producto
Apple y esté compuesto por componentes nuevos y/o
usados equivalentes a los nuevos en rendimiento y abilidad,
o (iii) reembolsar el precio de compra del Producto Apple.
Apple le podrá solicitar que sustituya ciertos componentes
o productos instalables por el usuario. Los componentes
o productos sustituidos, incluyendo los instalables por el
usuario que hayan sido instalados siguiendo las indicaciones
de Apple, asumen el resto de la garantía del Producto Apple
o noventa (90) días a partir de la fecha de sustitución o
reparación, lo que represente una cobertura más larga a
su favor. Cuando se sustituye un producto o componente,
o cuando se reembolsa el precio de compra, el articulo de
reemplazo pasa a ser propiedad suya y el reemplazado
propiedad de Apple.
CÓMO OBTENER EL SERVICIO DE GARANTÍA Consulte los
recursos de ayuda on-line indicados al nal antes de solicitar
el servicio de garantía. Si el Producto Apple continúa sin
funcionar correctamente después de hacer uso de estos
recursos, póngase en contacto con un representante de
Apple o, si procediera, con un minorista de Apple (“Apple
Retail”) o un AASP utilizando la información que aparece más
abajo. Un representante de Apple o un AASP le ayudará a
determinar si su Producto Apple necesita servicio y, de ser así,
le informará acerca de la prestación del mismo. Si contacta
con Apple telefónicamente, puede que se apliquen cargos
adicionales dependiendo de su ubicación.
Más abajo encontrará información on-line sobre la solicitud
del servicio de garantía.
OPCIONES DEL SERVICIO DE GARANTÍA Apple le
proporcionará el servicio de garantía a través de una o
varias de las siguientes opciones:
(i) Servicio de entrega. Podrá entregar su Producto Apple en
un punto Apple Retail o AASP que disponga de este tipo de
servicio. El servicio se llevará a cabo in situ, aunque también
podrán enviar su Producto Apple a un Centro de Servicio
Apple (“ARS”) para su reparación. Una vez le comuniquen
que el servicio ha sido realizado, podrá recuperar
rápidamente su Producto Apple en el punto Apple Retail
o AASP, o el ARS se lo remitirá a su domicilio.
(ii) Servicio de correos. Si Apple considera que su Producto
Apple reúne los requisitos para ser enviado por correo,
Apple le enviará un documento de transporte franqueado
y, si procediera, material de embalaje para que envíe su
Producto Apple a un punto ARS o AASP siguiendo las
instrucciones de Apple. Una vez prestado el servicio, el
punto ARS o AASP le devolverá el Producto Apple. Apple
costeará los gastos de envío desde y hasta su domicilio
siempre que siga las instrucciones.
(iii) Servicio de reparación por cuenta del usuario (DIY).
El servicio de componentes DIY le permite reparar su
Producto Apple personalmente. Si el servicio de reparación
DIY está disponible, se aplicará el siguiente proceso:
(a) Servicio en el que Apple solicite la devolución del
componente o producto sustituido. Apple podrá solicitar
una autorización para cargarle a su tarjeta de crédito una
cantidad equivalente al precio al público del producto o
componente de sustitución y los gastos de envío. Si no
pudiera proporcionar dicha autorización, el servicio de
reparación DIY podría no estar disponible para Ud. y Apple
le proporcionaría un acuerdo de servicio alternativo. Apple
le remitirá el producto o pieza de sustitución junto con las
instrucciones de instalación, si procediera, y los requisitos
para la devolución del producto o componente sustituido.
Si sigue las instrucciones, Apple procederá a cancelar la
autorización de la tarjeta de crédito para que no abone el
importe del producto o componente ni los gastos de envío
hasta y desde su domicilio. Si no devolviera el componente
o producto sustituido tal y como se le indica, o si devuelve
un componente o producto no apto para el servicio, Apple
cargará el importe autorizado a su tarjeta de crédito.
(b) Servicio en el que Apple no solicita la devolución del
componente o producto sustituido. Apple le enviará un
producto o componente de sustitución de forma gratuita
junto con las instrucciones de instalación, si procediera,
y los requisitos para la eliminación del producto o
componente sustituido.
(c) Apple no es responsable de los gastos de mano de obra
en los que Ud. incurra en relación al servicio de reparación
DIY. Si necesita asistencia adicional, póngase en contacto
con Apple a través del número de teléfono que aparece
más abajo.
Apple se reserva el derecho a modicar la forma de
proporcionarle el servicio de garantía así como la aptitud de
su Producto Apple para recibir una forma u otra de servicio.
El servicio quedará limitado a las opciones disponibles en
el país en el que se solicite. Las opciones del servicio de
garantía, disponibilidad de componentes y plazos podrán
variar según el país. Si el Producto Apple no pudiera recibir
el servicio en el país en que se encuentra, es posible que
tenga que abonar los gastos de envío y gestión. Si solicita
el servicio en un país distinto al país original de compra,
deberá acatar la legislación y normativas aplicables en
materia de importación y exportación y será responsable
de abonar los gravámenes aduaneros, I.V.A. y demás tasas
e impuestos relacionados. Si hubiera disponible un servicio
internacional, Apple podría reparar o sustituir los productos
o componentes con productos y componentes comparables
que cumplieran con la normativa local.
LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD EN LA FORMA
MÁS EXTENSAMENTE PERMITIDA LEGALMENTE Y DE
CONFORMIDAD CON LA PRESENTE GARANTÍA, APPLE
NO RESPONDERÁ DE INDEMNIZACIONES POR DAÑOS
Y PERJUICIOS DIRECTOS, ESPECIALES, INCIDENTALES
O EMERGENTES QUE SE DERIVEN DE CUALQUIER
INCUMPLIMIENTO DE GARANTÍA O CONDICIÓN O EN VIRTUD
DE CUALQUIER OTRA TEORÍA JURÍDICA INCLUYENDO, CON
CARÁCTER ENUNCIATIVO Y NO LIMITATIVO, PÉRDIDA DE
USO; PÉRDIDA DE INGRESOS; PÉRDIDA DE BENEFICIOS
REALES O PREVISTOS (INCLUYENDO PÉRDIDA DE BENEFICIOS
POR CONTRATOS); PÉRDIDA DEL VALOR DEL DINERO;
PÉRDIDA DE AHORROS PREVISTOS; PÉRDIDA DE NEGOCIO;
PÉRDIDA DE OPORTUNIDAD; PÉRDIDA DE CLIENTELA;
PÉRDIDA DE REPUTACIÓN; PÉRDIDA, DAÑO, PELIGROSIDAD
O DEFORMACIÓN DE DATOS; O CUALQUIER PÉRDIDA O
DAÑO INDIRECTO O EMERGENTE CON INDEPENDENCIA
DE SU CAUSA, INCLUYENDO LA SUSTITUCIÓN DE EQUIPO
Y PROPIEDAD, CUALQUIER COSTE DE RECUPERACIÓN,
PROGRAMACIÓN O REPRODUCCIÓN DE CUALQUIER
PROGRAMA O DATO ALMACENADO O UTILIZADO CON EL
PRODUCTO APPLE O CUALQUIER FALTA DE MANTENIMIENTO
DE LA CONFIDENCIALIDAD DE DATOS ALMACENADOS EN EL
PRODUCTO APPLE.
LA LIMITACIÓN ANTERIOR NO SERÁ APLICABLE A
RECLAMACIONES POR FALLECIMIENTO O LESIONES
PERSONALES, O CUALQUIER OTRA RESPONSABILIDAD
LEGALMENTE IMPERATIVA POR ACTOS MANIFIESTAMENTE
NEGLIGENTES O INTENCIONADOS Y/U OMISIONES. APPLE NO
MANIFIESTA QUE PODRÁ REPARAR CUALQUIER PRODUCTO
APPLE EN VIRTUD DE LA PRESENTE GARANTÍA O EFECTUAR
UNA SUSTITUCIÓN DEL MISMO SIN DAÑAR O PERDER DE LA
INFORMACIÓN ALMACENADA EN EL PRODUCTO APPLE.
ALGUNOS ESTADOS (PAÍSES Y REGIONES) NO PERMITEN LA
EXCLUSIÓN O LIMITACIÓN DE LOS DAÑOS INCIDENTALES
O EMERGENTES, POR LO QUE PUEDE QUE LA LIMITACIÓN
O EXCLUSIÓN MENCIONADA ANTERIORMENTE NO LE SEA
DE APLICACIÓN.
PRIVACIDAD Apple mantendrá y utilizará información de
sus clientes de conformidad con la Política de Privacidad del
Cliente de Apple (Apple Customer Privacy Policy) disponible
en la página web www.apple.com/legal/warranty/privacy.
ASPECTOS GENERALES Ningún distribuidor, agente
o empleado de Apple está autorizado a efectuar
modicaciones, ampliaciones o adiciones a la presente
garantía. Si alguna de sus condiciones fuera ilegal o
inejecutable, la legalidad o exigibilidad de las restantes
no se vería afectada ni mermada. La presente garantía se
interpretará y regirá conforme a la legislación del país en el
que se compró el Producto Apple. Apple se identica al nal
de este documento conforme al país o región en la que se
compró el Producto Apple. Apple o su sucesor legítimo es el
garante de la presente garantía.
INFORMACIÓN ON-LINE Encontrará más información en:
Información
sobre Soporte
Internacional
Proveedores
de Servicio
Autorizados de
Apple
Apple Retail Store www.apple.com/retail/storelist/
S.A. de C.V.
Prolongación Paseo de la
Reforma #600, Suite 132,
Colonia Peña Blanca, Santa Fé,
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EUROPA, ORIENTE MEDIO Y ÁFRICA
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