Hp LaserJet Pro 500 M570dn User Manual [ru]

LASERJET PRO 500 COLOR MFP

Руководство пользователя

M570

ЦветнойМФПHP LaserJet Pro 500 M570

Руководствопользователя

Авторскиеправаилицензия

© Copyright 2015 HP Development Company,

L.P.

Копирование, адаптацияилипереводбез предварительногописьменногоразрешения запрещены, заисключениемслучаев, разрешенныхзакономобавторскихправах.

Информация, содержащаясявэтом документе, можетбытьизмененабез предварительногоуведомления.

ГарантиинаизделияиуслугиHP устанавливаютсявспециальных гарантийныхположениях, прилагаемыхк такимизделиямиуслугам. Ничтоиз сказанноговнастоящемдокументене должноистолковыватьсякак дополнительнаягарантия. HP ненесет ответственностизатехническиеили редакторскиеошибкиилиупущения, содержащиесявнастоящемдокументе.

Edition 1, 11/2015

Информацияотоварныхзнаках

Adobe®, Acrobat® иPostScript® являются

зарегистрированнымитоварнымизнаками

Adobe Systems Incorporated.

НазваниеApple илоготипApple являются товарнымизнакамикомпанииApple Computer, Inc., зарегистрированнымивСША идругихстранах/регионах. iPod являются товарнымзнакомкомпанииApple Computer, Inc. УстройстваiPod предназначенытолько длялегальногокопированиясразрешения правообладателя. Неворуйтемузыку!

Bluetooth являетсятоварнымзнаком, которыйпринадлежитсоответствующим владельцамииспользуетсяHP Company по лицензии.

Microsoft®, Windows®, Windows XP® и Windows Vista® являются зарегистрированнымивСШАтоварными знакамиMicrosoft Corporation.

PANTONE® являетсясобственностью

Pantone, Inc.

UNIX® являетсязарегистрированным товарнымзнакомOpen Group.

Содержание

1 Знакомствосустройством............................................................................................................................	1
Сравнениепродуктов..........................................................................................................................................	2
Изображенияустройства....................................................................................................................................	4
Видспереди.......................................................................................................................................	4
Видизделиясзади.............................................................................................................................	5
Интерфейсныепорты........................................................................................................................	6
Серийныйномерирасположениеномерамодели........................................................................	6
Панельуправления..............................................................................................................................................	8
Панельуправления...........................................................................................................................	8
Главныйэкранпанелиуправления.................................................................................................	9
Справочнаясистемапанелиуправления......................................................................................	10
Печатьотчетовустройства...............................................................................................................................	11
2 Лоткидлябумаги.......................................................................................................................................	13
Поддерживаемыеформатыбумаги................................................................................................................	14
Поддерживаемыетипыбумаги........................................................................................................................	16
Лоток1 ................................................................................................................................................................	18
Емкостьлоткаиориентациябумаги.............................................................................................	18
Загрузкавлоток1 ...........................................................................................................................	20
Печатьнаконвертах.....................................................................................................	22
Лоток2 ................................................................................................................................................................	23
Емкостьлоткаиориентациябумаги.............................................................................................	23
Загрузкавлоток2 ...........................................................................................................................	24
Дополнительныйлоток3 .................................................................................................................................	26
Емкостьлоткаиориентациябумаги.............................................................................................	26
Загрузкалотка3 ..............................................................................................................................	27
Загрузкабумагиипечатьнаэтикетках...........................................................................................................	29
Введение..........................................................................................................................................	29
Ручнаяподачаэтикеток.................................................................................................................	29

RUWW

iii

3 Управлениерасходнымиматериаламиидополнительнымипринадлежностями......................................	31
Заказкомплектующих, дополнительныхпринадлежностейирасходныхматериалов..........................	32
ПолитикафирмыHP относительнорасходныхматериаловдругихпроизводителей..............................	33
Веб-сайтHP повопросамзащитыотподделок.............................................................................................	34
Использованиекартриджейсзаканчивающимсяресурсом........................................................................	35
Включениеиотключениепараметров"приоченьнизкомуровне" .............................................................	36
Деталидлясамостоятельногоремонта..........................................................................................................	37
Дополнительныепринадлежности.................................................................................................................	38
Картриджистонером........................................................................................................................................	39
Видкартриджастонером..............................................................................................................	39
Сведенияокартриджестонером..................................................................................................	39
Утилизациякартриджейстонером.............................................................................	40
Хранениекартриджастонером..................................................................................	40
ПолитикаHP вотношениикартриджейстонеромдругихпроизводителей.........	40
Заменакартриджейстонером.......................................................................................................	40
Модульсборатонера........................................................................................................................................	43
Заменамодулясборатонера.........................................................................................................	43
4 Печать.......................................................................................................................................................	47
Поддерживаемыедрайверыпечати(Windows) .............................................................................................	48
УниверсальныйдрайверпечатиHP ..............................................................................................	48
Режимыустановкиуниверсальногодрайверапечати.............................................	49
Изменениенастроекзаданияпечати(Windows) ............................................................................................	50
Приоритетприизменениипараметровзаданийпечати.............................................................	50
Изменениепараметроввсехзаданийпечатидозакрытияпрограммногообеспечения........	50
Изменениепараметровпоумолчаниюдлявсехзаданийпечати..............................................	50
Изменениепараметровконфигурациипродукта........................................................................	51
Изменениенастроекзаданияпечати(Mac OS X) ............................................................................................	52
Приоритетприизменениипараметровзаданийпечати.............................................................	52
Изменениепараметроввсехзаданийпечатидозакрытияпрограммногообеспечения........	52
Изменениепараметроввсехзаданийпечати...............................................................................	52
Изменениепараметровконфигурациипродукта........................................................................	53
Заданияпечати(Windows) ................................................................................................................................	54
Использованиеярлыкапечати(Windows) ....................................................................................	54
Созданиеярлыкапечати(Windows) ..............................................................................................	55
Автоматическаяпечатьнаобеихсторонах(Windows) ................................................................	58
Двусторонняяпечатьвручномрежиме(Windows) .....................................................................	59
Печататьнесколькостраницналисте(Windows) ........................................................................	61
Выборориентациистраницы(Windows) .......................................................................................	63
Выбортипабумаги(Windows) ........................................................................................................	64
Печатьпервойипоследнейстраницнабумагедругоготипа(Windows) ..................................	67

iv

RUWW

Масштабированиедокументаподформатстраницы(Windows) ..............................................	70
Созданиебуклета(Windows) ..........................................................................................................	71
Заданияпечати(Mac OS X) ................................................................................................................................	74
Использованиепредварительныхустановокпечати(Mac OS X) ...............................................	74
Созданиепредварительныхустановокпечати(Mac OS X) .........................................................	74
Автоматическаядвусторонняяпечать(Mac OS X) .......................................................................	74
Двусторонняяпечатьвручномрежиме(Mac OS X) .....................................................................	75
Печататьнесколькостраницналисте(Mac OS X) ........................................................................	75
Выборориентациистраницы(Mac OS X) .......................................................................................	75
Выбортипабумаги(Mac OS X) ........................................................................................................	76
Печатьобложкиспомощью(Mac OS X) ........................................................................................	76
Масштабированиедокументаподформатстраницы(Mac OS X) ...............................................	76
Созданиебуклета(Mac OS X) ..........................................................................................................	76
Дополнительныезаданияпечати(Windows) .................................................................................................	78
Отменазаданияпечати(Windows) .................................................................................................	78
Выборформатабумаги(Windows) .................................................................................................	78
Выборпроизвольногоформатабумаги(Windows) ......................................................................	79
Печатьводяныхзнаков(Windows) ................................................................................................	79
Дополнительныезаданияпечати(Mac OS X) ..................................................................................................	80
Отменазаданияпечати(Mac OS X) .................................................................................................	80
Выборформатабумаги(Mac OS X) .................................................................................................	80
Выборпроизвольногоформатабумаги(Mac OS X) ......................................................................	80
Печатьводяныхзнаков(Mac OS X) ................................................................................................	81
Печатьархивногокачества..............................................................................................................................	82
Цветнаяпечать...................................................................................................................................................	83
ИспользованиетехнологииHP EasyColor .....................................................................................	83
Изменениепараметровцвета(Windows) ......................................................................................	83
Изменениецветовыхтемдлязаданияпечати(Windows) ...........................................................	84
Изменениепараметровцвета(Mac OS X) ......................................................................................	85
Установкапараметровцветавручную..........................................................................................	85
Согласованиецветов.......................................................................................................................	86
ИспользованиеHP ePrint ...................................................................................................................................	87
ИспользованиеAirPrint ......................................................................................................................................	88
НепосредственнаяпечатьчерезUSB-порт: использование.........................................................................	89
5 Копирование..............................................................................................................................................	91
Установкановыхпараметровпоумолчаниюдлякопирования..................................................................	92
Восстановлениепараметровкопированияпоумолчанию...........................................................................	93
Печатьоднойкопии...........................................................................................................................................	94
Выполнениенесколькихкопий........................................................................................................................	95
Копированиемногостраничногооригинала...................................................................................................	96

RUWW

v

Копированиеудостоверенийличности...........................................................................................................	97
Сортировкавыполненныхкопий.....................................................................................................................	98
Двустороннеекопирование..............................................................................................................................	99
Двустороннеекопирование...........................................................................................................	99
Копированиенаобеихсторонахлистабумагивручную..........................................................	100
Уменьшениеилиувеличениеразмеракопии...............................................................................................	101
Черно-белоеилицветноекопирование.......................................................................................................	102
Оптимизациякачествакопий.........................................................................................................................	103
Регулировкаяркостикопий............................................................................................................................	104
Настройкакопируемогоизображения..........................................................................................................	105
Копированиевчерновомрежиме..................................................................................................................	106
Определениетипаиформатабумагидлякопированиянаспециальнуюбумагу...................................	107
6 Сканирование...........................................................................................................................................	109
СканированиеприпомощиПОHP Scan (Windows) .......................................................................................	110
СканированиеприпомощиПОHP Scan (Mac OS X) .......................................................................................	111
СканированиенаUSB-устройствофлэш-памяти.........................................................................................	112
Настройкасканированиявсетевуюпапкуисканированиядляотправкипоэлектроннойпочте........	113
Сканированиевсетевуюпапку......................................................................................................................	114
Сканироватьвэл. почту..................................................................................................................................	115
Сканированиесиспользованиемдругогопрограммногообеспечения....................................................	116
СканированиеизTWAIN-совместимойпрограммы(Windows) ..................................................	116
СканированиеизWIA-совместимойпрограммы(Windows) ......................................................	116
7 Факс.........................................................................................................................................................	117
Подключитефаксктелефоннойлинии........................................................................................................	120
Настройкафаксасавтоответчиком...............................................................................................................	120
Подключениедобавочноготелефонакфаксу............................................................................................	120
Настройкаавтономногофакса.......................................................................................................................	121
Настройкавремени, датыизаголовкафакса...............................................................................................	122
Использованиепанелиуправления............................................................................................	122
ИспользованиеМастераустановкифаксаHP ............................................................................	122
Использованиеспециальныхсимволоввзаголовкефакса.......................................................................	122
Использованиетелефоннойкниги................................................................................................................	123
Использованиепанелиуправлениядлясозданияиизменениязаписейвтелефонной
книгефакса....................................................................................................................................	123
Удалениезаписиизтелефоннойкниги.......................................................................................	123
Программированиеиизменениеномеровбыстрогонабора......................................................................	124
Удалениезаписейбыстрогонабора..............................................................................................................	125
Программированиеиизменениеномеровгрупповогонабора...................................................................	126
Удалениезаписейгрупповогонабора...........................................................................................................	127

vi

RUWW

Настройкапараметровотправкифакса........................................................................................................	128
Использованиеспециальныхсимволовифункцийнабораномера.......................................	128
Установкапрефиксанабора......................................................................................	128
Настройкаопределениясигналасвободнойлинии..................................................................	129
Тональныйилиимпульсныйнабор..........................................................................	129
Настройкаавтодозвонаипаузымеждупопыткамиавтодозвона..........................................	129
Настройкаяркостииразрешения...............................................................................................	130
Установказначенияяркости(контрастности) поумолчанию................................	130
Настройкаразрешения..............................................................................................	130
Настройкакодовоплаты..............................................................................................................	131
Настройкапараметровприемафакса...........................................................................................................	133
Настройкапереадресациифаксов..............................................................................................	133
Настройкарежимаответа............................................................................................................	133
Блокированиеиразблокированиефаксимильныхномеров...................................................	134
Настройкаколичествазвонковдоответа..................................................................................	134
Настройкаразличимоговызова...................................................................................................	135
Использованиефункцииавтоуменьшениядлявходящихфаксов.........................................	136
Настройкапараметровповторнойпечатифаксов....................................................................	136
Заданиегромкостизвукаприработесфаксом.........................................................................	136
Заданиегромкостипредупреждения, громкостигудкавтелефоннойлиниии
громкостивызова........................................................................................................	137
Штампованиепринятыхфаксов..................................................................................................	137
Установкафункциизакрытогополучения.................................................................................	137
Настройкафаксимильногоопроса................................................................................................................	138
Использованиефакса......................................................................................................................................	139
Поддерживаемыепрограммыдляпередачи/приемафаксов.................................................	139
Отменафакса.................................................................................................................................	139
Отменатекущегофакса.............................................................................................	140
Отменаожидающегофакса......................................................................................	140
Удалениефаксовизпамяти.........................................................................................................	140
ИспользованиефаксассистемамиDSL, PBX илиISDN ..............................................................	140
DSL ................................................................................................................................	141
ОфиснаяАТС................................................................................................................	141
ISDN ...............................................................................................................................	141
ИспользованиефаксавсистемахVoIP ........................................................................................	141
Присбояхэлектропитаниясодержимоепамятифаксасохраняется......................................	142
Вопросыбезопасностиприподключениивнутреннихсетейкобщедоступным
телефоннымлиниям.....................................................................................................................	142
Отправкафаксаспланшетасканера..........................................................................................	142
Отправкафаксовсустройстваподачидокументов..................................................................	143
Использованиезаписейбыстрогоигрупповогонабора...........................................................	144

RUWW

vii

Отправкафаксаспомощьюпрограммногообеспечения(Windows) .......................................	144
Отправкафаксовспомощьютелефона, подключенногоклиниифакса..............................	146
Отправитьфакссподтверждением............................................................................................	146
Запланированнаяотправкафаксов............................................................................................	146
Отправкафакса, включающегоэлектронныеибумажныедокументы.................................	148
Использованиекодовдоступа, кредитныхилителефонныхкарт.........................................	148
Отправкамеждународныхфаксов...........................................................................	148
Печатьфакса.................................................................................................................................	149
Повторнаяпечатьфакса..............................................................................................................	150
Автоматическаяпечатьнаобеихсторонахполученныхфаксов............................................	151
Получениефаксов, когданателефоннойлиниислышнытональныесигналыфакса.........	151
Печатьсохраненногофаксапривключеннойфункциизакрытогополучения.....................	151
8 Управлениеиобслуживание....................................................................................................................	153
ИспользуйтеутилитыHP Reconfiguration Utility дляизмененияспособаподключенияустройства
(Windows) ..........................................................................................................................................................	154
НастройкапрямойбеспроводнойпечатиHP ................................................................................................	155
Использованиеприложенийвеб-службHP ..................................................................................................	156
НастройкапараметровIP-сети.......................................................................................................................	157
Отказотсовместногоиспользованияпринтера........................................................................	157
Просмотриизменениесетевыхпараметров..............................................................................	157
НастройкапараметровTCP/IP IPv4 вручнуюспанелиуправления.........................................	157
Изменениесетевогоимениустройства.......................................................................................	157
Скоростьподключенияипараметрыдвустороннейпечати....................................................	159
ПанельинструментовустройстваHP (Windows) ..........................................................................................	160
HP Utility дляMac OS X .....................................................................................................................................	162
ОткройтеутилитуHP Utility ..........................................................................................................	162
ФункцииHP Utility .........................................................................................................................	162
ИспользованиеПОHP Web Jetadmin ..............................................................................................................	163
Параметрыэкономногорежима....................................................................................................................	164
Печатьвэкономичномрежиме(EconoMode) .............................................................................	164
Настройкавременизадержкидопереходаврежиможидания.............................................	164
Установказадержкиавтоматическоговыключения................................................................	164
Функциибезопасностиустройства................................................................................................................	166
Блокировкаустройства................................................................................................................	166
Установкаилиизменениепароляустройства............................................................................	166
Обновлениемикропрограммы.......................................................................................................................	167
Обновлениемикропрограммывручную.....................................................................................	167
Настройкаавтоматическогообновлениямикропрограммыустройства................................	167

viii

RUWW

9 Устранениенеполадок.............................................................................................................................	169
Контрольныйсписокустранениянеполадок...............................................................................................	170
Шаг1. Убедитесь, чтоустройствоправильнонастроено.........................................................	170
Шаг2. Проверьтепроводноеилибеспроводноеподключение..............................................	170
Шаг3. Проверьтепанельуправлениянаналичиесообщенийобошибках...........................	171
Шаг4. Проверьтебумагу..............................................................................................................	171
Шаг5. Проверьтепрограммноеобеспечение............................................................................	171
Шаг6. Протестируйтефункциипечати.......................................................................................	171
Шаг7. Протестируйтефункциикопирования............................................................................	171
Шаг8. Проверьтеработуфакса...................................................................................................	172
Шаг9. Проверкакартриджастонером.......................................................................................	172
Шаг10. Попробуйтеотправитьзаданиепечатискомпьютера...............................................	172
Шаг11. Проверкаподключенияустройстваксети...................................................................	172
Восстановлениезаводскихнастроекпоумолчанию...................................................................................	173
Справочнаясистемапанелиуправления......................................................................................................	174
Неправильнаяподачабумагиивозникновениезамятий............................................................................	175
Устройствонезахватываетбумагу..............................................................................................	175
Устройствозахватываетбольшеодноголистабумаги. ...........................................................	175
Устройствоподачизаминает, перекашиваетбумагуилиподаетнескольколистовсразу. .	176
Предотвращениезамятиябумагивлотке..................................................................................	176
Устранениезамятий.........................................................................................................................................	177
Меставозникновениязамятийбумаги........................................................................................	177
Устранениезамятийвустройствеподачидокументов.............................................................	178
Устранениезамятийвобластивыходногоприемника.............................................................	179
Устранениезамятийвлотке1 ......................................................................................................	180
Устранениезамятийвлотке2 ......................................................................................................	182
Устранениезамятийвправойдверце.........................................................................................	182
Устранениезамятийвдополнительномлотке3 .......................................................................	186
Устранитезамятиявправойнижнейдверце(лоток3) .............................................................	186
Улучшениекачествапечати...........................................................................................................................	188
Попробуйтевыполнитьпечатьиздругойпрограммы. .............................................................	188
Установкатипабумагидлязаданияпечати...............................................................................	188
Проверкапараметратипабумаги(Windows) ...........................................................	188
Проверкапараметратипабумаги(Mac OS X) ...........................................................	189
Проверкастатусакартриджастонером.....................................................................................	189
Калибровкаустройствадлявыравниванияцвета....................................................................	189
Печатьстраницыочистки.............................................................................................................	189
Дополнительноеустранениепроблемскачествомпечати.....................................................	190
Печатьстраницыкачествапечати............................................................................	190
Интерпретациястраницыкачествапечати.............................................................	190
Проверкаповреждениякартриджастонером..........................................................................	191

RUWW

ix

Проверкабумагиисредыпечати................................................................................................	191
Используйтебумагу, котораясоответствуеттребованиямHP ..............................	191
Проверкапараметровокружающейсреды.............................................................	192
ПроверкапараметроврежимаEconoMode .................................................................................	192
Регулировканастроекцвета(Windows) ......................................................................................	193
Попробуйтедругойдрайверпечати...........................................................................................	194
Повышениекачествакопий...........................................................................................................................	196
Проверьтенетлизагрязнениянастеклесканера.....................................................................	196
Проверкапараметровбумаги......................................................................................................	197
Проверьтенастройкиизмененияизображения. ........................................................................	197
Оптимизациякачестватекстаилиизображений.......................................................................	198
Копированиеоткраядокрая......................................................................................................	198
Очиститероликиподачииразделительнуюпластинуустройстваподачидокументов. .....	199
Улучшениекачествасканирования...............................................................................................................	201
Проверьтенетлизагрязнениянастеклесканера.....................................................................	201
Очиститероликиподачииразделительнуюпластинуустройстваподачидокументов. .....	202
Повышениекачествафакса...........................................................................................................................	204
Проверьтенетлизагрязнениянастеклесканера.....................................................................	204
Проверкапараметровразрешенияприотправкефакса..........................................................	205
Проверкапараметроврежимаисправленияошибок...............................................................	205
Отправказаданиянадругойфаксимильныйаппарат..............................................................	206
Очиститероликиподачииразделительнуюпластинуустройстваподачидокументов. .....	206
Проверкапараметрамасштабированияподформатстраницы..............................................	207
Проверкафаксимильногоаппаратаотправителя.....................................................................	207
Устройствонепечатаетилипечатьвыполняетсяслишкоммедленно.....................................................	208
Устройствонепечатает................................................................................................................	208
Устройствомедленнопечатает...................................................................................................	208
УстранениенеполадокснепосредственнойпечатьючерезUSB-порт.....................................................	210
Меню"USB-привод" неоткрываетсяприиспользованииUSB-накопителя...........................	210
НеудаетсяраспечататьфайлсUSB-устройствафлэш-памяти...............................................	210
Файл, которыйследуетпечатать, неуказанвменю"USB-привод" ........................................	211
Устранениепроблемсфаксом.......................................................................................................................	212
Контрольныйсписокпонеполадкамфакса..............................................................................	212
Выполнениедиагностическоготестафакса..............................................................................	213
Отчетотрассировкефакса..........................................................................................................	214
Печатьотчетаошибокфакса.......................................................................................................	214
Печатьвсехотчетовфакса........................................................................................	214
Печатьотдельныхотчетовфакса............................................................................	214
Настройкаотчетаобошибкахфакса.......................................................................	215
Настройкарежимаисправленияошибок...................................................................................	215
Изменениескоростифакса..........................................................................................................	215

x

RUWW

Решениепроблем, возникающихприотправкифаксов..........................................................	216
Напанелиуправленияотображаетсясообщениеобошибке...............................	216
ПоявляетсясообщениеСбойсвязи........................................................	216
Нетсигналавлинии.................................................................................	217
ПоявляетсясообщениеФаксзанят. .......................................................	217
ПоявляетсясообщениеФакснеотвечает. ............................................	218
ЗамятиебумагивустройствеАПД..........................................................	218
ПоявляетсясообщениеХран. факсовзаполн. ......................................	219
Ошибкасканера........................................................................................	219
НапанелиуправленияпоявляетсясообщениеГотов, иустройствоне
отсылаетфакс. ............................................................................................................	219
Напанелиуправленияотображаетсясообщение«Сохранениестраницы1»,
ибольшеничегонепроисходит...............................................................................	219
Факсымогутбытьполучены, нонеотправляются.................................................	220
Устройствозащищенопаролем................................................................................	220
Функциифаксанеработаютизпанелиуправления..............................................	220
Неработаетбыстрыйнабор......................................................................................	220
Неработаютномерагрупповогонабора..................................................................	221
Припопыткеотправитьфаксоттелефоннойкомпанииприходитзаписанное
сообщениеобошибке................................................................................................	221
Неудаетсяотправитьфаксприподключенномктелефонуустройстве.............	222
Решениепроблем, возникающихприполучениифаксов........................................................	222
Факснеотвечает.........................................................................................................	222
Факсоснащенвыделеннойтелефоннойлинией.................................	222
Автоответчикподключенкустройству.................................................	222
ДлянастройкиРежимответаустановленозначениеВручную. .........	223
Голосоваяпочтадоступнаналиниифакса...........................................	223
УстройствоподключенокDSL-службе..................................................	224
УстройствоиспользуетслужбыFoIP илиVoIP .......................................	224
Напанелиуправленияотображаетсясообщениеобошибке. ..............................	224
ПоявитсясообщениеФакснеобнар.. ....................................................	224
ПоявляетсясообщениеСбойсвязи........................................................	225
ПоявляетсясообщениеХран. факсовзаполн. ......................................	225
ПоявляетсясообщениеФаксзанят. .......................................................	226
Полученфакс, однакоустройствонераспечатываетего......................................	226
ФункцияЗакр. получениевключена......................................................	226
Отправительуслышитсигнал"занято". ...................................................................	226
Телефонподключенкустройству..........................................................	226
Нателефоннойлиниииспользуетсясплиттер......................................	227
Нетсигналавлинии....................................................................................................	227
НевозможноотправитьилиполучитьфаксполинииPBX .....................................	227

RUWW

xi

Устранениенеполадокобщегохарактеравработефакса......................................................	227
Факсыпередаютсямедленно...................................................................................	227
Низкоекачествофаксов.............................................................................................	228
Факсобрываетсяилипечатаетсянадвухстраницах.............................................	228
УстранениенеполадокUSB-подключения...................................................................................................	230
Решениепроблемпроводнойсети................................................................................................................	231
Некачественноеподключениенафизическомуровне.............................................................	231
ВкомпьютереиспользуетсяневерныйIP-адресустройства...................................................	231
Компьютернеможетсвязатьсясустройством..........................................................................	231
Вустройствеиспользуетсяневерноеподключениеинеправильныепараметры
двустороннейпечати....................................................................................................................	232
Новоепрограммноеобеспечениеможетвызыватьнеполадкиссовместимостью. .............	232
Неправильныенастройкикомпьютераилирабочейстанции.................................................	232
Устройствоотключеноилинастройкисетиневерны...............................................................	232
Решениепроблембеспроводнойсети..........................................................................................................	233
Контрольныйсписокдляпроверкибеспроводногосоединения............................................	233
Устройствоперестаетпечататьпослезавершениянастройкибеспроводного
соединения....................................................................................................................................	234
Устройствонепечатает, анакомпьютереустановленмежсетевойэкранстороннего
разработчика.................................................................................................................................	234
Беспроводноесоединениенеработаетпослеперемещениябеспроводного
маршрутизатораилиустройства.................................................................................................	234
Невозможноподсоединитьдополнительныекомпьютерыкустройствусфункциями
беспроводнойсвязи......................................................................................................................	235
Устройствосбеспроводнымсоединениемтеряетсвязьприподсоединениик
виртуальнойчастнойсети(VPN) ..................................................................................................	235
Сетьнепредставленавспискебеспроводныхсетей................................................................	235
Беспроводнаясетьнефункционирует.......................................................................................	235
Выполнениедиагностическоготестабеспроводнойсети.......................................................	236
Уменьшениепомехвбеспроводнойсети...................................................................................	236
УстранениенеполадокпрограммногообеспеченияустройствавОСWindows ........................................	237
Впапкепринтеровотсутствуетдрайверпечатидляданногоустройства.............................	237
ВовремяустановкиПОпоявилосьсообщениеобошибке.......................................................	237
Устройствонаходитсяврежимеготовности, нопечатьневыполняется...............................	237
УстранениенеполадокпрограммногообеспеченияустройствавОСMac OS X ........................................	239
Драйверпечатинепоявляетсявсписке"Принтерыифаксы" или"Печатьи
сканирование" ...............................................................................................................................	239
Названиеустройстванеотображаетсявсписке"Принтерыифаксы" или"Печатьи
сканирование" ...............................................................................................................................	239
Драйверпечатиневыполняетавтоматическуюнастройкувыбранногоустройствав
списке"Принтерыифаксы" или"Печатьисканирование" ......................................................	239
Заданиепечатинебылоотправленонанужноеустройство...................................................	240

xii

RUWW

ПриподключенииспомощьюUSB-кабеляустройствонепоявляетсявсписке
"Принтерыифаксы" или"Печатьисканирование" послевыборадрайвера.........................	240
ПриUSB-соединениииспользуетсяуниверсальныйдрайверпечати.....................................	240
Удалениепрограммногообеспечения(Windows) ........................................................................................	241
Удалениепрограммногообеспечения(Mac OS X) ........................................................................................	242
Решениепроблемприсканированиидляотправкипоэлектроннойпочте.............................................	243
Неудалосьподключитьсяксерверуэл. почты.........................................................................	243
Неудалосьотправитьсообщениеэл. почты.............................................................................	243
Неудалосьвыполнитьсканирование........................................................................................	243
Решениепроблемприсканированиивсетевуюпапку...............................................................................	244
Ошибкасканирования..................................................................................................................	244
Указатель....................................................................................................................................................	245

RUWW

xiii

xiv

RUWW

1 Знакомствосустройством

●Сравнениепродуктов

●Изображенияустройства

●Панельуправления

●Печатьотчетовустройства

RUWW

1

Сравнениепродуктов

M570dn	M570dw
CZ271A	CZ272A

Работасбумагой	Лоток1 (вместимость100
	листов)
	Лоток2 (вместимость250
	листов)
	Дополнительныйлоток3
	(вместимость500 листов)
	Стандартныйвыходнойлоток
	(вместимость250 листов)
	Автоматическаядвусторонняя
	печать
ПоддерживаемыеОС	Windows XP, 32-разрядная
	версия
	Windows Vista (32и64-
	разрядныеверсии)
	Windows 7 (32- и64-разрядные
	версии)
	Windows 2003 Server (32-
	разрядныеверсии, Service Pack
	3), драйверытолькодля
	принтераисканера
	Windows 2008 Server, драйверы
	толькодляпринтераисканера
	Windows 2008 Server R2,
	драйверытолькодляпринтераи
	сканера
	Mac OS X версии10.6 ивыше
Возможностиподключения	Высокоскоростноеподключение
	USB 2.0
	10/100 Ethernet LAN
	Подключениекбеспроводной
	сети
Память	ОЗУ256 МБ
Дисплейпанелиуправления	Сенсорныйграфическийдисплей
Печать	Скоростьпечати: до30 стр/мин
	набумагеформатаA4 и31 стр/
	миннабумагеформатаLetter.
	Непосредственнаяпечатьчерез
	USB-порт (безкомпьютера)
Копирование	Скоростькопированиядо20
	страницвминуту

2 Глава1 Знакомствосустройством

RUWW

M570dn	M570dw
CZ271A	CZ272A

	Копированиесразрешением
	300 точекнадюйм(dpi)
	Устройствоподачидокументов
	вмещает50 страници
	поддерживаетформатыстраниц
	длинойот127 до356 мм(5 - 14")
	иширинойот127 до216 мм(5 -
	8,5")
	Планшетныйсканер
	поддерживаетформатыстраниц
	длинойдо297 мм(11,7") и
	ширинойдо215 мм(8,5")
	Автоматическоедвустороннее
	копирование
Сканирование	Сканированиечерно-белых
	документовсразрешениемдо
	1200 dpi состеклапланшета
	Сканированиецветных
	документовсразрешениемдо
	300 dpi черезустройствоподачи
	документовисразрешениемдо
	600 dpi черезпланшетноестекло
	Автоматическоедвустороннее
	сканирование
	Отправкафайловсканирования
	наэл. почту(программное
	обеспечениенетребуется)
	Отправкафайловсканирования
	всетевуюпапку(программное
	обеспечениенетребуется)
	Непосредственноесканирование
	наUSB-порт(безкомпьютера)
Факс	V.34 сдвумяпортамифакса
	RJ-11

RUWW	Сравнениепродуктов 3

Изображенияустройства

●Видспереди

●Видизделиясзади

●Интерфейсныепорты

●Серийныйномерирасположениеномерамодели

Видспереди

1	2	3
14		4
13		5
12		6

11	7

8

9

10

1Защелкакрышкиустройстваподачидокументов(доступдляустранениязамятий)

2Подающийлотокподатчикадокументов

3ВыходнойприемникустройстваАПД

4Панельуправлениясцветнымсенсорнымдисплеем(наклоняетсядляудобстваобзора)

5Walk-up USB-порт(дляпечатиисканированиябезкомпьютера)

6Ручкаправойдверцы(позволяетоткрытьдляустранениязамятий)

7Лоток1

8Выключатель

9Дверцадляустранениязамятийвдополнительномлотке3

10Дополнительныйлоток3

11Лоток2

12Передняядверца(доступккартриджамимодулюсборатонера)

4 Глава1 Знакомствосустройством

RUWW

13Выходнойлоток

14Рукояткасканера(дляподъемакрышкисканера)

Видизделиясзади

1

3	2

1Форматтер(содержитинтерфейсныепорты)

2Разъемшнурапитания

3Разъемзамкаблокировкикабельноготипа

RUWW	Изображенияустройства 5

Интерфейсныепорты

1

2

3 4

1Разъемподключенияклокальнойсети(LAN) Ethernet (RJ-45)

2ПортпечатиHi-Speed USB 2.0

3Выходнойтелефонныйразъемдляподключениядополнительноготелефона, автоответчикаилидругихустройств

4Входнойразъемдляфаксадляподключенияфаксакустройству

Серийныйномерирасположениеномерамодели

Номермоделиисерийныйномеруказанынаидентификационнойнаклейке, расположеннойназадней панелиустройства. Онитакжеуказанынавнутреннейсторонепереднейдверцы. Серийныйномер содержитсведенияостране/регионепроизводства, версии, производственномкодеи производственномномереизделия.

6 Глава1 Знакомствосустройством

RUWW

Названиемодели	Номермодели
M570dn	CZ271A
M570dw	CZ272A

RUWW	Изображенияустройства 7

Панельуправления

●Панельуправления

●Главныйэкранпанелиуправления

●Справочнаясистемапанелиуправления

Панельуправления

1	Индикаторбеспроводного			Показывает, включеналибеспроводнаясеть. Индикатормигаетвовремяподключения
	соединения(толькодля			устройствакбеспроводнойсети.
	беспроводныхмоделей)
2	Сенсорныйэкран			Доступкфункциямустройстваиотображаетеготекущеесостояние
3	Индикатор"Внимание"			Указываетнаналичиепроблемы
4	Индикатор"Готов"			Показывает, чтоустройствоготово
5	Кнопкаииндикатор"Справка"			Доступксправочнойсистемепанелиуправления
6	Праваякнопкаииндикаторсо			Перемещениекурсоравправоилиперемещениеизображенияэкрананаследующийэкран
	стрелкой			ПРИМЕЧАНИЕ. Даннаякнопказагорается, толькоеслитекущийэкранможетиспользовать
				этуфункцию.
7	Кнопкаииндикаторотмены			Сброснастроек, отменатекущегозаданияиливыходизтекущегоэкрана
				ПРИМЕЧАНИЕ. Даннаякнопказагорается, толькоеслитекущийэкранможетиспользовать
				этуфункцию.
8	Клавишаииндикатор"Назад"			Возвратнапредыдущийэкран
				ПРИМЕЧАНИЕ. Даннаякнопказагорается, толькоеслитекущийэкранможетиспользовать
				этуфункцию.

8 Глава1 Знакомствосустройством

RUWW

9	Леваякнопкаииндикаторсо	Перемещениекурсоравлево
	стрелкой	ПРИМЕЧАНИЕ. Даннаякнопказагорается, толькоеслитекущийэкранможетиспользовать
		этуфункцию.
10	Кнопкаииндикаторглавного	Переходнаглавныйэкран
	экрана

Главныйэкранпанелиуправления

Главныйэкрандисплеяобеспечиваетдоступкфункциямустройстваиотображаетеготекущее состояние.

ПРИМЕЧАНИЕ. Взависимостиотконфигурациипродуктаотображаемыенаглавномэкранефункции могутизменяться. Длянекоторыхязыковструктурапанелиможетбытьдругой.

1		КнопкаВеб-службы .					Быстрыйдоступкфункциямвеб-службHP, включаяHP ePrint
							HP ePrint представляетсобойсредствопечатидокументовпутемихотправкипоадресу
							электроннойпочтыустройстваслюбогоустройства, поддерживающегоработус
							электроннойпочтой.
2	КнопкаНастройка .						Доступкосновнымменю
3	КнопкаБеспроводное						Доступкбеспроводномуменюиинформацияосостояниибеспроводнойсети
	соединение				(толькодля		ПРИМЕЧАНИЕ. Приподсоединениикбеспроводнойсетивместоданногозначка
		беспроводныхмоделей)
							появляетсярядстолбцов, отображающихсилусигнала.
							ПРИМЕЧАНИЕ. Приподключенииустройстваксетиэтакнопканеотображается.
4	КнопкаСеть					.	Доступксетевымнастройкамиданным. Изэкранасетевыхнастроекможно
							распечататьстраницуСтатистикасети.
							ПРИМЕЧАНИЕ. Даннаякнопкаотображаетсятольковтомслучае, еслиустройство
							подключеноксети.
5	КнопкаИнформация .						Просмотринформацииосостоянииустройства. Изэкранасостоянияможнораспечатать
							страницуОтчетоконфигурации.
6	КнопкаРасходныематериалы						Информацияосостояниирасходныхматериалов. Изэкранасостояниярасходных
			.				материаловможнораспечататьстраницуСост. расх. мат..

RUWW	Панельуправления 9

7	КнопкаРаботасфаксом.	ПереходкфункцииРаботасфаксом
8	КнопкаПриложения.	ПереходвменюПриложениядляпечатинапрямуюизвеб-приложений, загруженныхс
		веб-сайтаHP ePrintCenter (www.hpeprintcenter.com)
9	Состояниепродукта	Указываетнаготовностьустройстваилинаобработкузадания
10 конвертов.	КнопкаСканирование.	Переходкфункциисканирования
11	КнопкаКопировать.	Переходкфункциикопирования
12	КнопкаUSB.	ДоступкфункцииUSB-порта(печатьисканированиебезкомпьютера)

Справочнаясистемапанелиуправления

Вустройствепредусмотренавстроеннаясправочнаясистема, поясняющаяспособыработыскаждым экраном. Чтобыоткрытьсправочнуюсистему, нажмитекнопкуСправкавверхнемправомуглу экрана.

Внекоторыхэкранахнажатиемкнопки"Справка" открываетсяглобальноеменю, вкоторомможно пользоватьсяфункциейпоискаконкретныхтем. Поискпоструктуременюосуществляетсяпутем нажатиякнопоквменю.

Некоторыеразделысправкисодержатанимацию, вкоторойпоказываетсяспособвыполнения некоторыхопераций, такихкакустранениезамятий.

Дляэкрановснастройкамиотдельныхзаданийсправочнаясистемаоткрываетразделспояснениями дляданногоэкрана.

Еслиустройствоуведомляетобошибкеилипредупреждаетовозможнойпроблеме, нажмитекнопку Справка, чтобыоткрытьсообщениесописаниемпроблемы. Втакомсообщениитакжесодержатся инструкциипоразрешениюданнойпроблемы.

10 Глава1 Знакомствосустройством

RUWW

Печатьотчетовустройства

ИзменюОтчетыможнораспечататьнесколькоинформационныхстраницобустройстве.

1.НаглавномэкранепанелиуправленияустройстванажмитекнопкуНастройка.

2.НажмитекнопкуОтчеты.

3.Нажмитенаназваниеотчета, которыйтребуетсянапечатать.

Пунктменю	Описание
Демонстрационнаястраница	Печатьстраницы, покоторойможноопределитькачествопечати
Структураменю	Печатькартыменюконтрольнойпанели. Вкартеменюперечисляютсявсе
	активныепараметрыдлякаждогоменю.
Отчетоконфигурации	Печатьспискавсехпараметровустройства. Еслипродуктподключенксети, также
	предоставляетсяинформацияосети.
Сост. расх. мат.	Печатьсостояниякаждогокартриджастонером, включаяследующую
	информацию:
	●	Приблизительныйостаточныйресурскартриджавпроцентах
	●	Осталосьчернилнастраниц
	●	АртикулдлякартриджейHP стонером
	●	Числораспечатанныхстраниц.
Статистикасети	Печатьспискавсехсетевыхпараметровпродукта.
Страницарасхода	ПечатаетсписокстраницPCL, PCL 6 иPS, замятыхиневерноподанныхстраниц,
	статистикамонохромной(черно-белой) ицветнойпечати; отчетоколичестве
	отпечатанныхстраниц.
СписокшрифтовPCL	ПечатьспискавсехустановленныхшрифтовPCL.
СписокшрифтовPS	ПечатьспискавсехустановленныхшрифтовPostScript (PS).
СписокшрифтовPCL6	ПечатьспискавсехустановленныхшрифтовPCL6.
Журналцв. печ.	Печатьотчетасименемпользователя, именемприложенияисведениямиорасходе
	ресурсацветныхкартриджейдляотдельныхзаданий.
Страницаобслуж.	Печатьотчетаобобслуживании.
Страницадиагностики	Печатьстраницкалибровкиидиагностики
Страницапроверкикачествапечати	Печатьстраницы, котораяиспользуетсядляразрешенияпроблемскачеством
	печати

RUWW	Печатьотчетовустройства 11

12 Глава1 Знакомствосустройством

RUWW

2 Лоткидлябумаги

●Поддерживаемыеформатыбумаги

●Поддерживаемыетипыбумаги

●Лоток1

●Лоток2

●Дополнительныйлоток3

●Загрузкабумагиипечатьнаэтикетках

RUWW

13

Поддерживаемыеформатыбумаги

ПРИМЕЧАНИЕ. Дляполучениянаилучшихрезультатоввыбирайтеправильныйтипиформатбумагив драйверепередпечатью.

Таблица2-1 Поддерживаемыеформатыбумаги

Форматиразмеры	Лоток1	Лоток2	Лоток3	Автоматическая
			(дополнительный)	двусторонняя
				печать

Letter

216 x 279 мм

Legal

216 x 356 мм

A4

210 x 297 мм

RA4

215 x 305 мм

A5

148 x 210 мм

B5 (JIS)

182 x 257 мм

B6 (JIS)

128 x 182 мм

Executive 184 x 267 мм

Statement 140 x 216 мм

4x6

102 x 152 мм

10 x 15 см

102 x 152 мм

3x5

76 x 127 мм

5x7

127 x 178 мм

5x8

127 x 203 мм

14 Глава2 Лоткидлябумаги

RUWW