Hp LaserJet Pro 500 Color M570 User Manual [ru]

LASERJET PRO 500 COLOR MFP

Руководство пользователя

M570

Цветной МФП HP LaserJet Pro 500 M570

Руководство пользователя

Авторские права и лицензия

© 2012 Copyright Hewlett-Packard

Development Company, L.P.

Копирование, адаптация или перевод без предварительного письменного разрешения запрещены, за исключением случаев, разрешенных законом об авторских правах.

Информация, содержащаяся в этом документе, может быть изменена без предварительного уведомления.

Гарантии на изделия и услуги HP устанавливаются в специальных гарантийных положениях, прилагаемых к таким изделиям и услугам. Ничто из сказанного в настоящем документе не должно истолковываться как дополнительная гарантия. HP не несет ответственности за технические или редакторские ошибки или упущения, содержащиеся в настоящем документе.

Edition 2, 11/2012

Номер изделия: CZ271-90928

Информация о товарных знаках

Adobe®, Acrobat® и PostScript® являются зарегистрированными товарными знаками Adobe Systems Incorporated.

Название Apple и логотип Apple являются товарными знаками компании

Apple Computer, Inc.,

зарегистрированными в США и других странах/регионах. iPod являются товарным знаком компании Apple Computer, Inc. Устройства iPod

предназначены только для легального копирования с разрешения правообладателя. Не воруйте музыку!

Bluetooth является товарным знаком его собственника и используется компанией

Hewlett-Packard по лицензии.

Microsoft®, Windows®, Windows XP® и Windows Vista® являются зарегистрированными в США товарными знаками Microsoft Corporation.

PANTONE® является собственностью

Pantone, Inc.

UNIX® является зарегистрированным товарным знаком Open Group.

Содержание

1 Знакомство с устройством .........................................................................................................................	1
Сравнение продуктов .........................................................................................................................	2
Изображения устройства ...................................................................................................................	5
Вид спереди .......................................................................................................................	5
Вид изделия сзади .............................................................................................................	6
Интерфейсные порты ........................................................................................................	7
Серийный номер и расположение номера модели .........................................................	7
Панель управления ............................................................................................................................	9
Панель управления ............................................................................................................	9
Главный экран панели управления ................................................................................	10
Справочная система панели управления ......................................................................	11
Печать отчетов устройства ..............................................................................................................	12
2 Лотки для бумаги ........................................................................................................................................	13
Поддерживаемые форматы бумаги ................................................................................................	14
Поддерживаемые типы бумаги .......................................................................................................	17
Лоток 1 ...............................................................................................................................................	19
Емкость лотка и ориентация бумаги ..............................................................................	19
Загрузка в лоток 1 ............................................................................................................	21
Печать на конвертах .......................................................................................	23
Лоток 2 ...............................................................................................................................................	24
Емкость лотка и ориентация бумаги ..............................................................................	24
Загрузка в лоток 2 ............................................................................................................	26
Дополнительный лоток 3 .................................................................................................................	28
Емкость лотка и ориентация бумаги ..............................................................................	28
Загрузка лотка 3 ...............................................................................................................	30
3 Управление расходными материалами и дополнительными принадлежностями .......................	33
Заказ комплектующих, дополнительных принадлежностей и расходных материалов ..............	34
Политика фирмы HP относительно расходных материалов других производителей ................	35
Веб-сайт HP по вопросам защиты от подделок .............................................................................	36

RUWW

iii

Использование картриджей с заканчивающимся ресурсом .........................................................	37
Включение и отключение параметров "при очень низком уровне" ..............................................	38
Детали для самостоятельного ремонта .........................................................................................	39
Дополнительные принадлежности ..................................................................................................	40
Картриджи с тонером .......................................................................................................................	41
Вид картриджа с тонером ................................................................................................	41
Сведения о картридже с тонером ...................................................................................	41
Утилизация картриджей с тонером ................................................................	42
Хранение картриджа с тонером .....................................................................	42
Политика HP в отношении картриджей с тонером других
производителей ...............................................................................................	42
Замена картриджей с тонером .......................................................................................	42
Модуль сбора тонера .......................................................................................................................	46
Замена модуля сбора тонера .........................................................................................	46
4 Печать ...........................................................................................................................................................	49
Поддерживаемые драйверы печати (Windows) .............................................................................	50
Универсальный драйвер печати HP ...............................................................................	51
Режимы установки универсального драйвера печати .................................	51
Изменение настроек задания печати (Windows) ...........................................................................	52
Приоритет при изменении параметров заданий печати ...............................................	52
Изменение параметров всех заданий печати до закрытия программного
обеспечения .....................................................................................................................	52
Изменение параметров по умолчанию для всех заданий печати ...............................	53
Изменение параметров конфигурации продукта ..........................................................	53
Изменение настроек задания печати (Mac OS X) ..........................................................................	54
Приоритет при изменении параметров заданий печати ...............................................	54
Изменение параметров всех заданий печати до закрытия программного
обеспечения .....................................................................................................................	54
Изменение параметров всех заданий печати ...............................................................	55
Изменение параметров конфигурации продукта ..........................................................	55
Задания печати (Windows) ...............................................................................................................	56
Использование ярлыка печати (Windows) .....................................................................	56
Создание ярлыка печати (Windows) ...............................................................................	57
Автоматическая печать на обеих сторонах (Windows) .................................................	60
Двусторонняя печать в ручном режиме (Windows) .......................................................	61
Печатать несколько страниц на листе (Windows) .........................................................	63
Выбор ориентации страницы (Windows) ........................................................................	65
Выбор типа бумаги (Windows) ........................................................................................	66
Печать первой и последней страниц на бумаге другого типа (Windows) ....................	69
Масштабирование документа под формат страницы (Windows) .................................	72

iv

RUWW

Создание буклета (Windows) ..........................................................................................	73
Задания печати (Mac OS X) .............................................................................................................	76
Использование предварительных установок печати (Mac OS X) ................................	76
Создание предварительных установок печати (Mac OS X) .........................................	76
Автоматическая двусторонняя печать (Mac OS X) .......................................................	77
Двусторонняя печать в ручном режиме (Mac OS X) .....................................................	77
Печатать несколько страниц на листе (Mac OS X) .......................................................	77
Выбор ориентации страницы (Mac OS X) ......................................................................	78
Выбор типа бумаги (Mac OS X) .......................................................................................	78
Печать обложки с помощью (Mac OS X) ........................................................................	78
Масштабирование документа под формат страницы (Mac OS X) ...............................	78
Создание буклета (Mac OS X) ........................................................................................	79
Дополнительные задания печати (Windows) .................................................................................	80
Отмена задания печати (Windows) .................................................................................	80
Выбор формата бумаги (Windows) .................................................................................	80
Выбор произвольного формата бумаги (Windows) .......................................................	81
Печать водяных знаков (Windows) .................................................................................	81
Дополнительные задания печати (Mac OS X) ................................................................................	82
Отмена задания печати (Mac OS X) ...............................................................................	82
Выбор формата бумаги (Mac OS X) ...............................................................................	82
Выбор произвольного формата бумаги (Mac OS X) .....................................................	82
Печать водяных знаков (Mac OS X) ................................................................................	83
Печать архивного качества ..............................................................................................................	84
Цветная печать .................................................................................................................................	85
Использование технологии HP EasyColor .....................................................................	85
Изменение параметров цвета (Windows) ......................................................................	86
Изменение цветовых тем для задания печати (Windows) ............................................	86
Изменение параметров цвета (Mac OS X) .....................................................................	87
Установка параметров цвета вручную ...........................................................................	87
Согласование цветов .......................................................................................................	88
Использование HP ePrint .................................................................................................................	90
Использование AirPrint .....................................................................................................................	91
Непосредственная печать через USB-порт: использование ........................................................	92
5 Копирование ................................................................................................................................................	93
Установка новых параметров по умолчанию для копирования ...................................................	94
Восстановление параметров копирования по умолчанию ...........................................................	95
Печать одной копии ..........................................................................................................................	96
Выполнение нескольких копий ........................................................................................................	97
Копирование многостраничного оригинала ....................................................................................	98
Копирование удостоверений личности ...........................................................................................	99

RUWW

v

Сортировка выполненных копий ...................................................................................................	101
Двустороннее копирование ...........................................................................................................	102
Двустороннее копирование ...........................................................................................	102
Копирование на обеих сторонах листа бумаги вручную ............................................	103
Уменьшение или увеличение размера копии ..............................................................................	104
Черно-белое или цветное копирование .......................................................................................	105
Оптимизация качества копий ........................................................................................................	106
Регулировка яркости копий ............................................................................................................	107
Настройка копируемого изображения ...........................................................................................	108
Копирование в черновом режиме .................................................................................................	109
Определение типа и формата бумаги для копирования на специальную бумагу ....................	110
6 Сканирование ............................................................................................................................................	111
Сканирование при помощи ПО HP Scan (Windows) ....................................................................	112
Сканирование при помощи ПО HP Scan (Mac OS X) ...................................................................	113
Сканирование на USB-устройство флэш-памяти ........................................................................	114
Настройка сканирования в сетевую папку и сканирования для отправки по электронной
почте ................................................................................................................................................	115
Сканирование в сетевую папку .....................................................................................................	116
Сканировать в эл. почту .................................................................................................................	117
Сканирование с использованием другого программного обеспечения .....................................	118
Сканирование из TWAIN-совместимой программы (Windows) ..................................	118
Сканирование из WIA-совместимой программы (Windows) .......................................	118
Сканирование с помощью программы оптического распознавания символов
(OCR) ..............................................................................................................................	119
7 Факс .............................................................................................................................................................	121
Подключите факс к телефонной линии ........................................................................................	122
Настройка факса с автоответчиком ..............................................................................................	122
Подключение добавочного телефона к факсу .............................................................................	122
Настройка автономного факса ......................................................................................................	123
Настройка времени, даты и заголовка факса ..............................................................................	124
Использование панели управления .............................................................................	124
Использование Мастера установки факса HP ............................................................	124
Использование специальных символов в заголовке факса .......................................................	125
Использование телефонной книги ................................................................................................	126
Использование панели управления для создания и изменения записей в
телефонной книге факса ...............................................................................................	126
Удаление записи из телефонной книги ........................................................................	126
Программирование и изменение номеров быстрого набора ......................................................	128
Удаление записей быстрого набора .............................................................................................	129

vi

RUWW

Программирование и изменение номеров группового набора ...................................................	130
Удаление записей группового набора ..........................................................................................	131
Настройка параметров отправки факса .......................................................................................	132
Использование специальных символов и функций набора номера ..........................	132
Установка префикса набора .........................................................................	132
Настройка определения сигнала свободной линии ....................................................	133
Тональный или импульсный набор ..............................................................	133
Настройка автодозвона и паузы между попытками автодозвона ..............................	133
Настройка яркости и разрешения .................................................................................	134
Установка значения яркости (контрастности) по умолчанию ....................	134
Настройка разрешения .................................................................................	134
Настройка кодов оплаты ...............................................................................................	135
Настройка параметров приема факса ..........................................................................................	137
Настройка переадресации факсов ...............................................................................	137
Настройка режима ответа .............................................................................................	138
Блокирование и разблокирование факсимильных номеров ......................................	138
Настройка количества звонков до ответа ....................................................................	139
Настройка различимого вызова ....................................................................................	140
Использование функции автоуменьшения для входящих факсов ............................	140
Настройка параметров повторной печати факсов ......................................................	141
Задание громкости звука при работе с факсом ..........................................................	141
Задание громкости предупреждения, громкости гудка в телефонной
линии и громкости вызова ............................................................................	141
Штампование принятых факсов ...................................................................................	141
Установка функции закрытого получения ....................................................................	142
Настройка факсимильного опроса ................................................................................................	142
Использование факса ....................................................................................................................	144
Поддерживаемые программы для передачи/приема факсов ....................................	144
Отмена факса .................................................................................................................	145
Отмена текущего факса ................................................................................	145
Отмена ожидающего факса .........................................................................	145
Удаление факсов из памяти .........................................................................................	145
Использование факса с системами DSL, PBX или ISDN ............................................	146
DSL .................................................................................................................	146
Офисная АТС .................................................................................................	146
ISDN ................................................................................................................	146
Использование факса в системах VoIP .......................................................................	147
При сбоях электропитания содержимое памяти факса сохраняется ........................	147
Вопросы безопасности при подключении внутренних сетей к общедоступным
телефонным линиям ......................................................................................................	147
Отправка факса с планшета сканера ...........................................................................	148

RUWW

vii

Отправка факсов с устройства подачи документов ....................................................	149
Использование записей быстрого и группового набора .............................................	149
Отправка факса с помощью программного обеспечения (Windows) .........................	150
Отправка факсов с помощью телефона, подключенного к линии факса ..................	152
Отправить факс с подтверждением .............................................................................	152
Запланированная отправка факсов .............................................................................	152
Отправка факса, включающего электронные и бумажные документы .....................	154
Использование кодов доступа, кредитных или телефонных карт .............................	154
Отправка международных факсов ...............................................................	154
Печать факса .................................................................................................................	155
Повторная печать факса ...............................................................................................	156
Автоматическая печать на обеих сторонах полученных факсов ...............................	157
Получение факсов, когда на телефонной линии слышны тональные сигналы
факса ..............................................................................................................................	157
Печать сохраненного факса при включенной функции закрытого получения ..........	157
8 Управление и обслуживание ..................................................................................................................	159
Используйте утилиты HP Reconfiguration Utility для изменения способа подключения
устройства (Windows) .....................................................................................................................	160
Настройка прямой беспроводной печати HP ...............................................................................	161
Использование приложений веб-служб HP ..................................................................................	162
Настройка параметров IP-сети ......................................................................................................	163
Отказ от совместного использования принтера ..........................................................	163
Просмотр и изменение сетевых параметров ..............................................................	163
Настройка параметров TCP/IP IPv4 вручную с панели управления ..........................	163
Изменение сетевого имени устройства .......................................................................	164
Скорость подключения и параметры двусторонней печати .......................................	165
Панель инструментов устройства HP (Windows) .........................................................................	166
HP Utility для Mac OS X ..................................................................................................................	169
Откройте утилиту HP Utility ...........................................................................................	169
Функции HP Utility ...........................................................................................................	169
Использование ПО HP Web Jetadmin ...........................................................................................	170
Параметры экономного режима ....................................................................................................	171
Печать в экономичном режиме (EconoMode) ..............................................................	171
Настройка времени задержки до перехода в режим ожидания .................................	171
Установка задержки автоматического выключения ....................................................	172
Функции безопасности устройства ................................................................................................	173
Блокировка устройства ..................................................................................................	173
Установка или изменение пароля устройства .............................................................	173
Обновление микропрограммы .......................................................................................................	175
Обновление микропрограммы вручную .......................................................................	175

viii

RUWW

Настройка автоматического обновления микропрограммы устройства ...................	175
9 Устранение неполадок .............................................................................................................................	177
Контрольный список устранения неполадок ................................................................................	178
Шаг 1. Убедитесь, что устройство правильно настроено ...........................................	178
Шаг 2. Проверьте проводное или беспроводное подключение .................................	178
Шаг 3. Проверьте панель управления на наличие сообщений об ошибках .............	179
Шаг 4. Проверьте бумагу ...............................................................................................	179
Шаг 5. Проверьте программное обеспечение .............................................................	179
Шаг 6. Протестируйте функции печати ........................................................................	180
Шаг 7. Протестируйте функции копирования ..............................................................	180
Шаг 8. Проверьте работу факса ...................................................................................	180
Шаг 9. Проверка картриджа с тонером ........................................................................	180
Шаг 10. Попробуйте отправить задание печати с компьютера ..................................	181
Шаг 11. Проверка подключения устройства к сети .....................................................	181
Восстановление заводских настроек по умолчанию ...................................................................	182
Справочная система панели управления .....................................................................................	183
Неправильная подача бумаги и возникновение замятий ............................................................	184
Устройство не захватывает бумагу ..............................................................................	184
Устройство захватывает больше одного листа бумаги. .............................................	184
Устройство подачи заминает, перекашивает бумагу или подает несколько
листов сразу. ..................................................................................................................	185
Предотвращение замятия бумаги в лотке ...................................................................	185
Устранение замятий .......................................................................................................................	186
Места возникновения замятий бумаги .........................................................................	186
Устранение замятий в устройстве подачи документов ..............................................	187
Устранение замятий в области выходного приемника ...............................................	188
Устранение замятий в лотке 1 ......................................................................................	189
Устранение замятий в лотке 2 ......................................................................................	191
Устранение замятий в правой дверце .........................................................................	191
Устранение замятий в дополнительном лотке 3 .........................................................	195
Устраните замятия в правой нижней дверце (лоток 3) ...............................................	195
Улучшение качества печати ..........................................................................................................	197
Попробуйте выполнить печать из другой программы. ................................................	197
Установка типа бумаги для задания печати ................................................................	197
Проверка параметра типа бумаги (Windows) ..............................................	197
Проверка параметра типа бумаги (Mac OS X) ............................................	198
Проверка статуса картриджа с тонером ......................................................................	198
Калибровка устройства для выравнивания цвета ......................................................	198
Печать страницы очистки ..............................................................................................	199
Дополнительное устранение проблем с качеством печати .......................................	199

RUWW

ix

Печать страницы качества печати ...............................................................	199
Интерпретация страницы качества печати .................................................	199
Проверка повреждения картриджа с тонером .............................................................	200
Проверка бумаги и среды печати .................................................................................	201
Используйте бумагу, которая соответствует требованиям HP .................	201
Проверка параметров окружающей среды .................................................	202
Проверка параметров режима EconoMode ..................................................................	202
Регулировка настроек цвета (Windows) .......................................................................	202
Попробуйте другой драйвер печати .............................................................................	204
Повышение качества копий ...........................................................................................................	206
Проверьте нет ли загрязнения на стекле сканера ......................................................	206
Проверка параметров бумаги .......................................................................................	207
Проверьте настройки изменения изображения. ..........................................................	208
Оптимизация качества текста или изображений ........................................................	208
Копирование от края до края ........................................................................................	209
Очистите ролики подачи и разделительную пластину устройства подачи
документов. ....................................................................................................................	209
Улучшение качества сканирования ..............................................................................................	211
Проверьте нет ли загрязнения на стекле сканера ......................................................	211
Очистите ролики подачи и разделительную пластину устройства подачи
документов. ....................................................................................................................	212
Повышение качества факса ..........................................................................................................	214
Проверьте нет ли загрязнения на стекле сканера ......................................................	214
Проверка параметров разрешения при отправке факса ............................................	215
Проверка параметров режима исправления ошибок ..................................................	216
Отправка задания на другой факсимильный аппарат ................................................	216
Очистите ролики подачи и разделительную пластину устройства подачи
документов. ....................................................................................................................	216
Проверка параметра масштабирования под формат страницы ................................	217
Проверка факсимильного аппарата отправителя .......................................................	217
Устройство не печатает или печать выполняется слишком медленно .....................................	218
Устройство не печатает .................................................................................................	218
Устройство медленно печатает ....................................................................................	219
Устранение неполадок с непосредственной печатью через USB-порт .....................................	220
Меню "USB-привод" не открывается при использовании USB-накопителя ..............	220
Не удается распечатать файл с USB-устройства флэш-памяти ...............................	220
Файл, который следует печатать, не указан в меню "USB-привод" ..........................	221
Устранение проблем с факсом .....................................................................................................	222
Контрольный список по неполадкам факса .................................................................	222
Выполнение диагностического теста факса ................................................................	224
Отчет о трассировке факса ...........................................................................................	225

x

RUWW

Печать отчета ошибок факса ........................................................................................	225
Печать всех отчетов факса ..........................................................................	225
Печать отдельных отчетов факса ................................................................	226
Настройка отчета об ошибках факса ...........................................................	226
Настройка режима исправления ошибок .....................................................................	226
Изменение скорости факса ...........................................................................................	227
Решение проблем, возникающих при отправки факсов .............................................	227
На панели управления отображается сообщение об ошибке ...................	228
Появляется сообщение Сбой связи ............................................	228
Нет сигнала в линии .....................................................................	228
Появляется сообщение Факс занят. ............................................	229
Появляется сообщение Факс не отвечает. .................................	229
Замятие бумаги в устройстве АПД ..............................................	230
Появляется сообщение Хран. факсов заполн. ...........................	230
Ошибка сканера ............................................................................	231
На панели управления появляется сообщение Готов, и устройство не
отсылает факс. ..............................................................................................	231
На панели управления отображается сообщение "Сохранение
страницы 1", однако устройство не выполняет операцию .........................	231
Факсы могут быть получены, но не отправляются .....................................	231
Устройство защищено паролем ...................................................................	232
Функции факса не работают из панели управления ..................................	232
Не работает быстрый набор .........................................................................	232
Не работают номера группового набора .....................................................	233
При попытке отправить факс от телефонной компании приходит
записанное сообщение об ошибке ..............................................................	233
Не удается отправить факс при подключенном к телефону устройстве ..	234
Решение проблем, возникающих при получении факсов ..........................................	234
Факс не отвечает ...........................................................................................	234
Факс оснащен выделенной телефонной линией .......................	234
Автоответчик подключен к устройству ........................................	234
Для настройки Режим ответа установлено значение Вручную.	235
Голосовая почта доступна на линии факса ................................	235
Устройство подключено к DSL-службе .......................................	236
Устройство использует службы FoIP или VoIP ..........................	236
На панели управления отображается сообщение об ошибке. ..................	237
Появится сообщение Факс не обнар.. .........................................	237
Появляется сообщение Сбой связи ............................................	237
Появляется сообщение Хран. факсов заполн. ...........................	238
Появляется сообщение Факс занят. ............................................	239
Получен факс, однако устройство не распечатывает его ..........................	239

RUWW

xi

Функция Закр. получение включена ............................................	239
Отправитель услышит сигнал "занято". ......................................................	239
Телефон подключен к устройству ...............................................	239
На телефонной линии используется сплиттер ...........................	239
Нет сигнала в линии ......................................................................................	240
Невозможно отправить или получить факс по линии PBX ........................	240
Устранение неполадок общего характера в работе факса ........................................	240
Факсы передаются медленно .......................................................................	240
Низкое качество факсов ...............................................................................	241
Факс обрывается или печатается на двух страницах ................................	242
Устранение неполадок USB-подключения ...................................................................................	243
Решение проблем проводной сети ...............................................................................................	244
Некачественное подключение на физическом уровне ...............................................	244
В компьютере используется неверный IP-адрес устройства .....................................	244
Компьютер не может связаться с устройством ...........................................................	245
В устройстве используется неверное подключение и неправильные параметры
двусторонней печати .....................................................................................................	245
Новое программное обеспечение может вызывать неполадки с совместимостью.	245
Неправильные настройки компьютера или рабочей станции ....................................	245
Устройство отключено или настройки сети неверны ..................................................	245
Решение проблем беспроводной сети .........................................................................................	246
Контрольный список для проверки беспроводного соединения ................................	246
Устройство перестает печатать после завершения настройки беспроводного
соединения .....................................................................................................................	247
Устройство не печатает, а на компьютере установлен межсетевой экран
стороннего разработчика ..............................................................................................	247
Беспроводное соединение не работает после перемещения беспроводного
маршрутизатора или устройства ..................................................................................	247
Невозможно подсоединить дополнительные компьютеры к устройству с
функциями беспроводной связи ...................................................................................	248
Устройство с беспроводным соединением теряет связь при подсоединении к
виртуальной частной сети (VPN) ..................................................................................	248
Сеть не представлена в списке беспроводных сетей ................................................	248
Беспроводная сеть не функционирует .........................................................................	248
Выполнение диагностического теста беспроводной сети ..........................................	249
Уменьшение помех в беспроводной сети ....................................................................	249
Устранение неполадок программного обеспечения устройства в ОС Windows .......................	250
В папке принтеров отсутствует драйвер печати для данного устройства ................	250
Во время установки ПО появилось сообщение об ошибке ........................................	250
Устройство находится в режиме готовности, но печать не выполняется .................	250
Устранение неполадок программного обеспечения устройства в ОС Mac OS X .....................	252

xii

RUWW

Драйвер печати не появляется в списке "Принтеры и факсы" или "Печать и
сканирование" ................................................................................................................	252
Название устройства не отображается в списке "Принтеры и факсы" или
"Печать и сканирование" ...............................................................................................	252
Драйвер печати не выполняет автоматическую настройку выбранного
устройства в списке "Принтеры и факсы" или "Печать и сканирование" ..................	253
Задание печати не было отправлено на нужное устройство .....................................	253
При подключении с помощью USB-кабеля устройство не появляется в списке
"Принтеры и факсы" или "Печать и сканирование" после выбора драйвера ...........	253
При USB-соединении используется универсальный драйвер печати .......................	254
Удаление программного обеспечения (Windows) ........................................................................	255
Удаление программного обеспечения (Mac OS X) ......................................................................	256
Решение проблем при сканировании для отправки по электронной почте ..............................	257
Не удалось подключиться к серверу эл. почты ...........................................................	257
Не удалось отправить сообщение эл. почты ...............................................................	257
Не удалось выполнить сканирование ..........................................................................	257
Решение проблем при сканировании в сетевую папку ...............................................................	258
Ошибка сканирования ...................................................................................................	258
Указатель ........................................................................................................................................................	259

RUWW

xiii

xiv

RUWW

1 Знакомство с устройством

●Сравнение продуктов

●Изображения устройства

●Панель управления

●Печать отчетов устройства

RUWW

1

Сравнение продуктов

M570dn	M570dw
CZ271A	CZ272A

Работа с бумагой	Лоток 1 (вместимость 100
	листов)
	Лоток 2 (вместимость 250
	листов)
	Дополнительный лоток 3
	(вместимость 500 листов)
	Стандартный выходной лоток
	(вместимость 250 листов)
	Автоматическая двусторонняя
	печать
Поддерживаемые ОС	Windows XP, 32-разрядная
	версия
	Windows Vista (32- и 64-
	разрядные версии)
	Windows 7 (32- и 64-
	разрядные версии)
	Windows 2003 Server (32-
	разрядные версии, Service
	Pack 3), драйверы только для
	принтера и сканера
	Windows 2008 Server,
	драйверы только для
	принтера и сканера
	Windows 2008 Server R2,
	драйверы только для
	принтера и сканера
	Mac OS X версии 10.6 и выше
Возможности подключения	Высокоскоростное
	подключение USB 2.0
	10/100 Ethernet LAN
	Подключение к беспроводной
	сети
Память	ОЗУ 256 МБ
Дисплей панели управления	Сенсорный графический
	дисплей

2

Глава 1 Знакомство с устройством

RUWW

M570dn	M570dw
CZ271A	CZ272A

Печать	Скорость печати: до 30 стр/
	мин на бумаге формата A4 и
	31 стр/мин на бумаге формата
	Letter.
	Непосредственная печать
	через USB-порт (без
	компьютера)
Копирование	Скорость копирования до 20
	страниц в минуту
	Копирование с разрешением
	300 точек на дюйм (dpi)
	Устройство подачи
	документов вмещает
	50 страниц и поддерживает
	форматы страниц длиной от
	127 до 356 мм (5 - 14") и
	шириной от 127 до 216 мм (5 -
	8,5")
	Планшетный сканер
	поддерживает форматы
	страниц длиной до 297 мм
	(11,7") и шириной до 215 мм
	(8,5")
	Автоматическое двустороннее
	копирование

RUWW

Сравнение продуктов

3

M570dn	M570dw
CZ271A	CZ272A

Сканирование	Сканирование черно-белых
	документов с разрешением до
	1200 dpi со стекла планшета
	Сканирование цветных
	документов с разрешением до
	300 dpi через устройство
	подачи документов и с
	разрешением до 600 dpi через
	планшетное стекло
	Автоматическое двустороннее
	сканирование
	Отправка файлов
	сканирования на эл. почту
	(программное обеспечение не
	требуется)
	Отправка файлов
	сканирования в сетевую папку
	(программное обеспечение не
	требуется)
	Непосредственное
	сканирование на USB-порт
	(без компьютера)
Факс	V.34 с двумя портами факса
	RJ-11

4

Глава 1 Знакомство с устройством

RUWW

Изображения устройства

●Вид спереди

●Вид изделия сзади

●Интерфейсные порты

●Серийный номер и расположение номера модели

Вид спереди

1	2	3
14		4
13		5

12	6
11	7
	8
	9
	10

1 Защелка крышки устройства подачи документов (доступ для устранения замятий)

2 Подающий лоток податчика документов

3 Выходной приемник устройства АПД

4 Панель управления с цветным сенсорным дисплеем (наклоняется для удобства обзора)

5 Walk-up USB-порт (для печати и сканирования без компьютера)

6 Ручка правой дверцы (позволяет открыть для устранения замятий)

7 Лоток 1

8 Выключатель

9 Дверца для устранения замятий в дополнительном лотке 3

10 Дополнительный лоток 3

RUWW

Изображения устройства

5

11		Лоток 2
12		Передняя дверца (доступ к картриджам и модулю сбора тонера)
13		Выходной лоток
14		Рукоятка сканера (для подъема крышки сканера)

Вид изделия сзади

1

3	2

1Форматтер (содержит интерфейсные порты)

2Разъем шнура питания

3Разъем замка блокировки кабельного типа

6

Глава 1 Знакомство с устройством

RUWW

Интерфейсные порты

1

2

3 4

1Разъем подключения к локальной сети (LAN) Ethernet (RJ-45)

2Порт печати Hi-Speed USB 2.0

3Выходной телефонный разъем для подключения дополнительного телефона, автоответчика или других устройств

4Входной разъем для факса для подключения факса к устройству

Серийный номер и расположение номера модели

Номер модели и серийный номер указаны на идентификационной наклейке, расположенной на задней панели устройства. Они также указаны на внутренней стороне передней дверцы. Серийный номер содержит сведения о стране/регионе производства, версии, производственном коде и производственном номере изделия.

RUWW

Изображения устройства

7

Название модели	Номер модели
M570dn	CZ271A
M570dw	CZ272A

8

Глава 1 Знакомство с устройством

RUWW

Панель управления

●Панель управления

●Главный экран панели управления

●Справочная система панели управления

Панель управления

1	Индикатор беспроводного			Показывает, включена ли беспроводная сеть. Индикатор мигает во время
	соединения (только для			подключения устройства к беспроводной сети.
	беспроводных моделей)
2	Сенсорный экран			Доступ к функциям устройства и отображает его текущее состояние
3	Индикатор "Внимание"			Указывает на наличие проблемы
4	Индикатор "Готов"			Показывает, что устройство готово
5	Кнопка и индикатор "Справка"			Доступ к справочной системе панели управления
6	Правая кнопка и индикатор со			Перемещение курсора вправо или перемещение изображения экрана на следующий
	стрелкой			экран
				ПРИМЕЧАНИЕ. Данная кнопка загорается, только если текущий экран может
				использовать эту функцию.
7	Кнопка и индикатор отмены			Сброс настроек, отмена текущего задания или выход из текущего экрана
				ПРИМЕЧАНИЕ. Данная кнопка загорается, только если текущий экран может
				использовать эту функцию.

RUWW

Панель управления

9

8		Клавиша и индикатор "Назад"		Возврат на предыдущий экран
				ПРИМЕЧАНИЕ. Данная кнопка загорается, только если текущий экран может
				использовать эту функцию.
9		Левая кнопка и индикатор со		Перемещение курсора влево
		стрелкой		ПРИМЕЧАНИЕ. Данная кнопка загорается, только если текущий экран может
				использовать эту функцию.
10		Кнопка и индикатор главного		Переход на главный экран
		экрана

Главный экран панели управления

Главный экран дисплея обеспечивает доступ к функциям устройства и отображает его текущее состояние.

ПРИМЕЧАНИЕ. В зависимости от конфигурации продукта отображаемые на главном экране функции могут изменяться. Для некоторых языков структура панели может быть другой.

1	Кнопка Веб-службы .			Быстрый доступ к функциям веб-служб HP, включая HP ePrint
				HP ePrint представляет собой средство печати документов путем их отправки по
				адресу электронной почты устройства с любого устройства, поддерживающего
				работу с электронной почтой.
2	Кнопка Настройка .			Доступ к основным меню
3	Кнопка Беспроводное			Доступ к беспроводному меню и информация о состоянии беспроводной сети
	соединение		(только для	ПРИМЕЧАНИЕ. При подсоединении к беспроводной сети вместо данного
	беспроводных моделей)
				значка появляется ряд столбцов, отображающих силу сигнала.
				ПРИМЕЧАНИЕ. При подключении устройства к сети эта кнопка не
				отображается.

10 Глава 1 Знакомство с устройством

RUWW

4	Кнопка Сеть			.	Доступ к сетевым настройкам и данным. Из экрана сетевых настроек можно
					распечатать страницу Статистика сети.
					ПРИМЕЧАНИЕ. Данная кнопка отображается только в том случае, если
					устройство подключено к сети.
5	Кнопка Информация .				Просмотр информации о состоянии устройства. Из экрана состояния можно
					распечатать страницу Отчет о конфигурации.
6	Кнопка Расходные				Информация о состоянии расходных материалов. Из экрана состояния
	материалы		.		расходных материалов можно распечатать страницу Сост. расх. мат..

7Кнопка Работа с факсом. Переход к функции Работа с факсом

8Кнопка Приложения. Переход в меню Приложения для печати напрямую из веб-приложений,

		загруженных с веб-сайта HP ePrintCenter (www.hpeprintcenter.com)
9	Состояние продукта	Указывает на готовность устройства или на обработку задания
10 конвертов.	Кнопка Сканирование.	Переход к функции сканирования
11	Кнопка Копировать.	Переход к функции копирования
12	Кнопка USB.	Доступ к функции USB-порта (печать и сканирование без компьютера)

Справочная система панели управления

Вустройстве предусмотрена встроенная справочная система, поясняющая способы работы с каждым экраном. Чтобы открыть справочную систему, нажмите кнопку Справка в верхнем правом углу экрана.

Внекоторых экранах нажатием кнопки "Справка" открывается глобальное меню, в котором можно пользоваться функцией поиска конкретных тем. Поиск по структуре меню осуществляется путем нажатия кнопок в меню.

Некоторые разделы справки содержат анимацию, в которой показывается способ выполнения некоторых операций, таких как устранение замятий.

Для экранов с настройками отдельных заданий справочная система открывает раздел с пояснениями для данного экрана.

Если устройство уведомляет об ошибке или предупреждает о возможной проблеме, нажмите кнопку Справка , чтобы открыть сообщение с описанием проблемы. В таком сообщении также содержатся инструкции по разрешению данной проблемы.

RUWW	Панель управления 11

Печать отчетов устройства

Из меню Отчеты можно распечатать несколько информационных страниц об устройстве.

1.На главном экране панели управления устройства нажмите кнопку Настройка .

2.Нажмите кнопку Отчеты.

3.Нажмите на название отчета, который требуется напечатать.

Пункт меню	Описание
Демонстрационная страница	Печать страницы, по которой можно определить качество печати
Структура меню	Печать карты меню контрольной панели. В карте меню перечисляются все
	активные параметры для каждого меню.
Отчет о конфигурации	Печать списка всех параметров устройства. Если продукт подключен к сети,
	также предоставляется информация о сети.
Сост. расх. мат.	Печать состояния каждого картриджа с тонером, включая следующую
	информацию:
	● Приблизительный остаточный ресурс картриджа в процентах
	● Осталось чернил на страниц
	● Артикул для картриджей HP с тонером
	● Число распечатанных страниц.
Статистика сети	Печать списка всех сетевых параметров продукта.
Страница расхода	Печатает список страниц PCL, PCL 6 и PS, замятых и неверно поданных
	страниц, статистика монохромной (черно-белой) и цветной печати; отчет о
	количестве отпечатанных страниц.
Список шрифтов PCL	Печать списка всех установленных шрифтов PCL.
Список шрифтов PS	Печать списка всех установленных шрифтов PostScript (PS).
Список шрифтов PCL6	Печать списка всех установленных шрифтов PCL6.
Журнал цв. печ.	Печать отчета с именем пользователя, именем приложения и сведениями о
	расходе ресурса цветных картриджей для отдельных заданий.
Страница обслуж.	Печать отчета об обслуживании.
Страница диагностики	Печать страниц калибровки и диагностики
Страница проверки качества печати	Печать страницы, которая используется для разрешения проблем с
	качеством печати

12 Глава 1 Знакомство с устройством

RUWW

2 Лотки для бумаги

●Поддерживаемые форматы бумаги

●Поддерживаемые типы бумаги

●Лоток 1

●Лоток 2

●Дополнительный лоток 3

RUWW

13

Поддерживаемые форматы бумаги

ПРИМЕЧАНИЕ. Для получения наилучших результатов выбирайте правильный тип и формат бумаги в драйвере перед печатью.

Таблица 2-1 Поддерживаемые форматы бумаги

Формат и размеры	Лоток 1	Лоток 2	Лоток 3	Автоматическая
			(дополнительны	двусторонняя
			й)	печать

Letter

216 x 279 мм

Legal

216 x 356 мм

A4

210 x 297 мм

RA4

215 x 305 мм

A5

148 x 210 мм

B5 (JIS)

182 x 257 мм

B6 (JIS)

128 x 182 мм

Executive 184 x 267 мм

Statement 140 x 216 мм

4x6

102 x 152 мм

10 x 15 см

102 x 152 мм

3x5

76 x 127 мм

5x7

127 x 178 мм

14 Глава 2 Лотки для бумаги

RUWW