Hp DX5150 MICROTOWER, DX5150 SMALL, COMPAQ DX6120 SLIM TOWER, COMPAQ DC7100 SMALL, COMPAQ DC7100 CONVERTIBLE MINITOWER Manual [pl]

Global Limited Warranty and

Technical Support

Hardware Limited Warranty

General Terms

This HP Hardware Limited Warranty gives you, the customer, express limited warranty rights from HP, the manufacturer. Please refer to HP's Web site for an extensive description of your limited warranty entitlements. In addition, you may also have other legal rights under applicable local law or special written agreement with HP.

EXCEPT AS EXPRESSLY SET FORTH IN THIS LIMITED WARRANTY, HP MAKES NO OTHER WARRANTIES OR CONDITIONS, EXPRESS OR IMPLIED, INCLUDING ANY IMPLIED WARRANTIES OF MERCHANTABILITY AND FITNESS FOR

A PARTICULAR PURPOSE. HP EXPRESSLY DISCLAIMS ALL WARRANTIES AND CONDITIONS NOT STATED IN THIS LIMITED WARRANTY. ANY IMPLIED WARRANTIES THAT MAY BE IMPOSED BY LAW ARE LIMITED IN DURATION TO THE LIMITED WARRANTY PERIOD. Some states or countries do not allow a limitation on how long an implied warranty lasts or the exclusion or limitation of incidental or consequential damages for consumer products. In such states or countries, some exclusions or limitations of this Limited Warranty may not apply to you.

THE LIMITED WARRANTY TERMS CONTAINED IN THIS STATEMENT, EXCEPT TO THE EXTENT LAWFULLY PERMITTED, DO NOT EXCLUDE, RESTRICT, OR MODIFY BUT ARE IN ADDITION TO THE MANDATORY STATUTORY RIGHTS APPLICABLE TO THE SALE OF THIS PRODUCT TO YOU.

This Limited Warranty is applicable in all countries and may be enforced in any country or region where HP or its authorized service providers offer warranty service subject to the terms and conditions set forth in this Limited Warranty. However, warranty service availability and response times may vary from country to country and may also be subject to registration requirements in the country of purchase. If so, your HP authorized service provider can provide you with details.

This Limited Warranty applies only to HP-branded and Compaq-branded hardware products (collectively referred to in this Limited Warranty as "HP Hardware Products") sold by or leased from Hewlett-Packard Company, its worldwide subsidiaries, affiliates, authorized resellers, or country distributors (collectively referred to in this Limited Warranty as "HP") with this Limited Warranty. The term "HP Hardware Product" is limited to the hardware components and required firmware. The term "HP Hardware Product" DOES NOT include any software applications or programs; non-HP products or non-HP branded peripherals. All non-HP products or non-HP branded peripherals external to the HP Hardware Productsuch as external storage subsystems, displays, printers and other peripherals-are provided "AS IS" without HP warranty. However, non-HP manufacturers and suppliers, or publishers may provide their own warranties directly to you.

HP warrants that the HP Hardware Products that you have purchased or leased from HP are free from defects in materials or workmanship under normal use during the Limited Warranty Period. The Limited Warranty Period starts on the date of purchase or lease from HP, or from the date HP completes installation. Your dated sales or delivery receipt, showing the date of purchase or lease of the product, is your proof of the purchase or lease date. You may be required to provide proof of purchase or lease as a condition of receiving warranty service. You are entitled to hardware warranty service according to the terms and conditions of this document if a repair to your HP Hardware Product is required within the Limited Warranty Period.

www.hp.com

1

Unless otherwise stated, and to the extent permitted by local law, new HP Hardware Products may be manufactured using new materials or new and used materials equivalent to new in performance and reliability. HP may repair or replace HP Hardware Products (a) with new or previously used products or parts equivalent to new in performance and reliability, or

(b) with equivalent products to an original product that has been discontinued. Replacement parts are warranted to be free from defects in material or workmanship for ninety (90) days or, for the remainder of the Limited Warranty Period of the HP Hardware Product they are replacing or in which they are installed, whichever is longer.

During the Limited Warranty Period, HP will, at its discretion, repair or replace any defective component. All component parts or hardware products removed under this Limited Warranty become the property of HP. In the unlikely event that your HP Hardware Product has recurring failures, HP, at its sole discretion, may elect to provide you with (a) a replacement unit of HP's choosing that is the same or equivalent to your HP Hardware Product in performance or (b) to give you a refund of your purchase price or lease payments (less interest) instead of a replacement. This is your exclusive remedy for defective products.

Exclusions

HP DOES NOT WARRANT THAT THE OPERATION OF THIS PRODUCT WILL BE UNINTERRUPTED OR ERROR-FREE. HP IS NOT RESPONSIBLE FOR DAMAGE THAT OCCURS AS A RESULT OF YOUR FAILURE TO FOLLOW THE INSTRUCTIONS INTENDED FOR THE HP HARDWARE PRODUCT.

This Limited Warranty does not apply to expendable or consumable parts and does not extend to any product from which the serial number has been removed or that has been damaged or rendered defective (a) as a result of accident, misuse, abuse, contamination, improper or inadequate maintenance or calibration or other external causes; (b) by operation outside the usage parameters stated in the user documentation that shipped with the product;

(c) by software, interfacing, parts or supplies not supplied by HP; (d) improper site preparation or maintenance; (e) virus infection; (f) loss or damage in transit; or (g) by modification or service by anyone other than (i) HP, (ii) an HP authorized service provider, or (iii) your own installation of end-user replaceable HP or HP approved parts if available for your product in the servicing country or region.

YOU SHOULD MAKE PERIODIC BACKUP COPIES OF THE DATA STORED ON YOUR HARD DRIVE OR OTHER STORAGE DEVICES AS A PRECAUTION

AGAINST POSSIBLE FAILURES, ALTERATION, OR LOSS OF THE DATA. BEFORE RETURNING ANY UNIT FOR SERVICE, BE SURE TO BACK UP DATA AND REMOVE ANY CONFIDENTIAL, PROPRIETARY, OR PERSONAL INFORMATION. HP IS NOT RESPONSIBLE FOR DAMAGE TO OR LOSS OF ANY PROGRAMS, DATA, OR REMOVABLE STORAGE MEDIA. HP IS NOT RESPONSIBLE FOR THE RESTORATION OR REINSTALLATION OF ANY PROGRAMS OR DATA OTHER THAN SOFTWARE INSTALLED BY HP WHEN THE PRODUCT IS MANUFACTURED.

Exclusive Remedy

TO THE EXTENT ALLOWED BY APPLICABLE LOCAL LAW, THESE TERMS AND CONDITIONS CONSTITUTE THE COMPLETE AND EXCLUSIVE WARRANTY AGREEMENT BETWEEN YOU AND HP REGARDING THE HP HARDWARE PRODUCT YOU HAVE PURCHASED OR LEASED. THESE TERMS AND CONDITIONS SUPERSEDE ANY PRIOR AGREEMENTS OR REPRESENTATIONS-INCLUDING REPRESENTATIONS MADE IN HP SALES LITERATURE OR ADVICE GIVEN TO YOU BY HP OR AN AGENT OR EMPLOYEE OF HP-THAT MAY HAVE BEEN MADE IN CONNECTION WITH YOUR PURCHASE OR LEASE OF THE HP HARDWARE PRODUCT. No change to the conditions of this Limited Warranty is valid unless it is made in writing and signed by an authorized representative of HP.

2	www.hp.com

Limitation of Liability

IF YOUR HP HARDWARE PRODUCT FAILS TO WORK AS WARRANTED ABOVE, HP'S MAXIMUM LIABILITY UNDER THIS LIMITED WARRANTY IS EXPRESSLY LIMITED TO THE LESSER OF THE PRICE YOU HAVE PAID FOR THE PRODUCT OR THE COST OF REPAIR OR REPLACEMENT OF ANY HARDWARE COMPONENTS THAT MALFUNCTION IN CONDITIONS OF NORMAL USE.

EXCEPT AS INDICATED ABOVE, IN NO EVENT WILL HP BE LIABLE FOR ANY DAMAGES CAUSED BY THE PRODUCT OR THE FAILURE OF THE PRODUCT TO PERFORM, INCLUDING ANY LOST PROFITS OR SAVINGS OR SPECIAL, INCIDENTAL, OR CONSEQUENTIAL DAMAGES. HP IS NOT LIABLE FOR ANY CLAIM MADE BY A THIRD PARTY OR MADE BY YOU FOR A THIRD PARTY.

THIS LIMITATION OF LIABILITY APPLIES WHETHER DAMAGES ARE SOUGHT, OR A CLAIM MADE, UNDER THIS LIMITED WARRANTY OR AS A TORT CLAIM (INCLUDING NEGLIGENCE AND STRICT PRODUCT LIABILITY), A CONTRACT CLAIM, OR ANY OTHER CLAIM. THIS LIMITATION OF LIABILITY CANNOT BE WAIVED OR AMENDED BY ANY PERSON. THIS LIMITATION OF LIABILITY WILL BE EFFECTIVE EVEN IF YOU HAVE ADVISED HP OR AN AUTHORIZED REPRESENTATIVE OF HP OF THE POSSIBILITY OF ANY SUCH DAMAGES. THIS LIMITATION OF LIABILITY, HOWEVER, WILL NOT APPLY TO CLAIMS FOR PERSONAL INJURY.

THIS LIMITED WARRANTY GIVES YOU SPECIFIC LEGAL RIGHTS. YOU MAY ALSO HAVE OTHER RIGHTS THAT MAY VARY FROM STATE TO STATE OR FROM COUNTRY TO COUNTRY. YOU ARE ADVISED TO CONSULT APPLICABLE STATE OR COUNTRY LAWS FOR A FULL DETERMINATION OF YOUR RIGHTS

Types of Warranty Service

To enable HP to provide the best possible support and service during the Limited Warranty Period, you may be directed by HP to verify configurations, load most recent firmware, install software patches, run HP diagnostics tests or use HP remote support solutions where applicable.

HP strongly encourages you to accept the use of, or to employ available support technologies provided by HP. If you choose not to deploy available remote support capabilities, you may incur additional costs due to increased support resource requirements. Listed below are the types of warranty support service that may be applicable to the HP Hardware Product you have purchased.

On-site Warranty Service

Your HP Limited Warranty service may include on-site labor support to repair your hardware. HP provides on-site service during standard office hours. Standard office hours are typically 08.00 to 17.00, Monday through Friday, but may vary with local business practices. If your location is outside the customary service zone (typically 50km) response

times may be longer or there may be additional charges. To locate the nearest HP authorized service provider refer to the HP Web site at: www.hp.com/support.

HP may, at its sole discretion, determine if on-site warranty service is required. For example, in many cases, the defect can be fixed by the use of a Customer Self Repair (CSR) part that you are required to replace yourself based on instructions and documentation provided by HP. You are also required to co-operate with HP in attempting to resolve the problem over the telephone. This may involve performing routine diagnostic procedures, installing software updates or patches, removing third party options and/or substituting options.

In order to receive onsite support, you must: (a) have a representative present when HP provides warranty services at your site; (b) notify HP if products are being used in an environment which poses a potential health or safety hazard to HP employees or subcontractors; (c) subject to its reasonable security requirements, provide HP with sufficient, free, and safe access to and use of all facilities, information and systems

www.hp.com

3

determined necessary by HP to provide timely support; (d) ensure that all manufacturers labels (such as serial numbers) are in place , accessible, and legible; (e) maintain an environment consistent with product specifications and supported configurations.

If you require an HP representative to handle all component replacements, support uplift contracts are available at additional cost.

Customer Self Repair Warranty Service

In countries where it is available, your HP Limited Warranty may include a Customer Self Repair warranty service. If applicable, HP will determine in its sole discretion that customer self repair is the appropriate method of warranty service. If so, HP will ship approved replacement parts directly to you to fulfill your HP Hardware Product warranty service. This will save considerable repair time. After you contact the HP and the fault diagnosis identifies that the problem can be fixed using one of these parts, a replaceable part can be sent directly to you. Once the part arrives, replace the defective part pursuant to the provided instructions and documentation. If further assistance is required, call the HP Technical Support Center and a technician will assist you over the phone. In cases where the replacement part must be returned to HP, you must ship the defective part back to HP within a defined period of time, normally fifteen (15) days. The defective part must be returned with the associated documentation in the provided shipping material. Failure to return the defective product may result in HP billing you for the replacement. With a customer self repair, HP will pay all shipping and part return costs and determine the courier/carrier to be used. If customer self repair applies to you, please refer to your specific HP Hardware

Product announcement. You can also obtain information on this warranty service on the HP Web site at: www.hp.com/support.

Limited Warranty Transfer to Another Country

Under the HP Global Limited Warranty program, products may be purchased in one country and transferred to another country, where HP has a service presence, without voiding the warranty. Warranty terms, service availability, and service response times may vary from country to country. Also, standard warranty service response time is subject to change due to local parts availability. A customer may be required to provide product specific information, in accordance with the HP Global Warranty Notification process, prior to moving the products. The required information ensures that HP is prepared to provide the required level of warranty service in the destination country and that the product is designed to work in the destination country. When the product has been transferred to another country it will be entitled to the same warranty as if the product had been purchased in the country to which it has been transferred.

Contact HP, your local HP authorized reseller, or refer to the Web site at: www.hp.com/support to begin the HP Global Warranty Notification process prior to

transferring HP Products to another country.

HP is not responsible for any tariffs or duties that may be incurred in transferring the products. Transfer of the products may be covered by export controls issued by the United States or other governments.

Service Upgrades

HP has a range of additional support and service coverage for your product that can be purchased locally. However, some support and related products may not be available in all

countries. For information on availability of service upgrades and the cost for these service upgrades, refer to the HP Web site at: http://www.hp.com/support.

Options and Software Limited Warranties

The Limited Warranty terms and conditions for most HP-branded options (HP Options) are as set forth in the Limited Warranty applicable to the HP Option and are included in the HP Option product packaging. If your HP Option is installed in an HP Hardware Product, HP may provide warranty service for either the period specified in the warranty documents

4	www.hp.com

(HP Option Limited Warranty Period) that shipped with the HP Option or for the remaining warranty period of the HP Hardware Product in which the HP Option is being installed, whichever period is the longer, but not to exceed three (3) years from the date you purchased the HP option. The HP Option Limited Warranty Period starts from the date of purchase from HP or an HP authorized reseller. Your dated sales or delivery receipt, showing the date of purchase of the HP Option, is your warranty start date. See your HP Option Limited Warranty for more details. Non-HP options are provided "AS IS". However, non-HP manufacturers and suppliers may provide warranties directly to you.

EXCEPT AS PROVIDED IN THE APPLICABLE SOFTWARE END-USER LICENSE OR PROGRAM LICENSE AGREEMENT, OR IF OTHERWISE PROVIDED UNDER LOCAL LAW, SOFTWARE PRODUCTS, INCLUDING ANY SOFTWARE PRODUCTS OR THE OPERATING SYSTEM PREINSTALLED BY HP ARE PROVIDED 'AS IS'.

HP's only warranty obligations with respect to software distributed by HP under the HP brand name are set forth in the applicable end-user license or program license agreement provided with that software. If the removable media on which HP distributes the software proves to be defective in materials or workmanship within ninety (90) days of purchase, your sole remedy shall be to return the removable media to HP for replacement. For blank

tape removable media please refer to the following Web site: http://h20000.www2.hp.com/bizsupport/TechSupport/ Document.jsp?objectID=lpg50101

It is your responsibility to contact non-HP manufacturers or suppliers for their warranty support.

Software Technical Support

Software Technical Support for your HP Software, HP pre-installed third-party software and third-party software purchased from HP is available from HP via multiple contact methods, including electronic media and telephone, for ninety (90) days from date of purchase. See "Contacting HP" for online resources and telephone support. Any exceptions to this will be specified in your End User License Agreement (EULA).

Software Technical Support includes assistance with:

■Answering your installation questions (how to, first steps, and prerequisites).

■Setting up and configuring the software (how-to and first steps). Excludes system optimization, customization and network configuration.

■Interpreting system error messages.

■Isolating system problems to software usage problems.

■Obtaining support pack information or updates.

Software technical support does NOT include assistance with:

■Generating or diagnosing user generated programs or source codes.

■Installation of non-HP products.

Contacting HP

If your product fails during the Limited Warranty Period and the suggestions in the product documentation do not solve the problem, you can receive support by doing the following:

■Locate your nearest HP Support location via the World Wide Web at: http://www.hp.com/support

■To self-solve or resolve your problem through online chat with an HP support rep

(available in English only), access HP Instant Support Professional Edition (ISPE) at: http://www.hp.com/go/ispe

www.hp.com

5

Contact your authorized HP dealer or Authorized Service Provider and be sure to have the following information available before you call HP:

Product serial number, model name, and model number

Applicable error messages

Add-on options

Operating system

Third-party hardware or software

Detailed questions

Limited Warranty Period

The Limited Warranty Period for an HP Hardware Product is a specified, fixed period commencing on the date of purchase. The date on your sales receipt is the date of purchase unless HP or your reseller informs you otherwise in writing.

	Limited Warranty
	Period and Service
Products	Delivery Method*	Response Time **
HP Compaq dc5100	3 years parts	Next business day
Models	1 year labor
	1 year on-site
HP Compaq dc7100	3 years parts	Next business day
Models	3 years labor
	3 years on-site
HP dx5150 Models	1 year parts	Next business day
	1 year labor
	1 year on-site
HP Compaq dx6100	3 years parts	Next business day
Models	1 year labor
	1 year on-site
HP Compaq dx6120	3 years parts	Next business day
Models	1 year labor
	1 year on-site

*Warranty Service indicated in this table reflects base level warranty offerings. Enhancements to base warranty may be included with your HP Hardware Product, for current warranty information contact the nearest HP Sales office.

** Response times are based on local standard business days and working hours. Unless otherwise stated, all responses are measured from the time the customer calls until HP has either established a mutually acceptable time for support to be performed, or HP has begun to provide support or remote diagnostics. Next Business Day Warranty Service is based on commercially reasonable effort. In some countries and under certain supplier constraints, response time may vary. If your location is outside the customary service zone, response time may be longer or there may be an additional charge. Contact your local HP service organization for response time availability in your area.

6	www.hp.com

∆ µ

µ

Дйб фзт рбспэубт ресйпсйумЭнзт еггэзузт еопрлйумпэ, з HP (п кбфбукехбуфЮт), рбсЭчей сзфют уе еуЬт (фпн релЬфз), ресйпсйумЭнб дйкбйюмбфб. БнбфсЭофе уфзн фпрпиеуЯб фзт HP уфп Web гйб мйб екфенЭуфесз ресйгсбцЮ фщн дйкбйщмЬфщн рпх брпссЭпхн брь фзн ресйпсйумЭнз еггэзуЮ убт. ЕрЯузт, ендечпмЭнщт нб Эчефе кй Ьллб нпмйкЬ дйкбйюмбфб вЬуей фзт йучэпхубт егчюсйбт нпмпиеуЯбт Ю вЬуей ейдйкЮт, гсбрфЮт ухмцщнЯбт ме фзн HP

ЕКФПУ БРП ФЙУ РЕСЙРФЩУЕЙУ РПХ ДЗЛЩНПНФБЙ СЗФБ УФЗН РБСПХУБ РЕСЙПСЙУМЕНЗ ЕГГХЗУЗ, З HP ДЕН РБСЕЧЕЙ БЛЛЕУ ЕГГХЗУЕЙУ

¹ РСПЫРПИЕУЕЙУ, СЗФЕУ ¹ УЙЩРЗСЕУ, УХМРЕСЙЛБМВБНПМЕНЩН ПРПЙЩНДЗРПФЕ УЙЩРЗСЩН ЕГГХЗУЕЩН КБЙ ПСЩН ЕМРПСЕХУЙМПФЗФБУ КБЙ КБФБЛЛЗЛПФЗФБУ ГЙБ УХГКЕКСЙМЕНП УКПРП. З HP БРПРПЙЕЙФБЙ СЗФБ КБИЕ ЕГГХЗУЗ КБЙ РСПЫРПИЕУЗ З ПРПЙБ ДЕН ДЗЛЩНЕФБЙ УФЗН РБСПХУБ РЕСЙПСЙУМЕНЗ ЕГГХЗУЗ. ПРПЙЕУДЗРПФЕ УЙЩРЗСЕУ ЕГГХЗУЕЙУ, ПЙ ПРПЙЕУ ЕЙНБЙ ДХНБФП НБ ЕРЙВЛЗИПХН ДЙБ НПМПХ, РЕСЙПСЙЖПНФБЙ ЧСПНЙКБ УФЗН РЕСЙПДП ЙУЧХПУ ФЗУ РБСПХУБУ РЕСЙПСЙУМЕНЗУ ЕГГХЗУЗУ. ПсйумЭнет рплйфеЯет кбй чюсет ден ерйфсЭрпхн фпн ресйпсйумь фзт дйЬскейбт фзт йучэпт фщн уйщрзсюн еггхЮуещн Ю фзн еобЯсеуз Ю фпн ресйпсйумь фщн ухмрфщмбфйкюн Ю рбсерьменщн жзмйюн гйб фб кбфбнблщфйкЬ рспъьнфб.

Уе бхфЭт фйт рплйфеЯет кбй чюсет, псйумЭнет брь фйт еобйсЭуейт Ю фпхт ресйпсйумпэт фзт рбспэубт РесйпсйумЭнзт Еггэзузт ендЭчефбй нб мзн йучэпхн гйб еуЬт.

ПЙ ПСПЙ ФЗУ ЕГГХЗУЗУ РПХ РЕСЙЕЧПНФБЙ УФЗН РБСПХУБ ДЗЛЩУЗ, УФП ВБИМП РПХ ЕРЙФСЕРЕФБЙ БРП ФП НПМП, ДЕН БРПКЛЕЙПХН, РЕСЙПСЙЖПХН ¹ ФСПРПРПЙПХН БЛЛБ ЕЙНБЙ РСПУИЕФПЙ УФБ КБФБКХСЩМЕНБ ДЙКБЙЩМБФБ РПХ ЙУЧХПХН БНБЦПСЙКБ МЕ ФЗН РЩЛЗУЗ БХФПХ ФПХ РСПЪПНФПУ УЕ ЕУБУ.

Çрбспэуб РесйпсйумЭнз Еггэзуз йучэей уе ьлет фйт чюсет кбй з ецбсмпгЮ фзт еЯнбй дхнбфь нб ерйвлзиеЯ уе прпйбдЮрпфе чюсб уфзн прпЯб з ЗС Ю пй еопхуйпдпфзмЭнпй брь бхфЮн рбспчеЯт фечнйкЮт хрпуфЮсйозт рспуцЭспхн фечнйкЮ хрпуфЮсйоз вЬуей еггэзузт, хрь фпхт ьспхт кбй фйт ухниЮкет рпх ресйЭчпнфбй уфзн рбспэуб РесйпсйумЭнз Еггэзуз. Щуфьуп, з дйбиеуймьфзфб фщн хрзсеуйюн фечнйкЮт хрпуфЮсйозт вЬуей еггэзузт кбй пй чсьнпй брьксйузт ендЭчефбй нб дйбцЭспхн брь чюсб уе чюсб кбй ерЯузт мрпсеЯ нб хрькейнфбй уе хрпчсЭщуз дЮлщузт фпх рспъьнфпт уфз чюсб бгпсЬт. Уфзн ресЯрфщуз бхфЮ, мрпсеЯфе нб рЬсефе ресйууьфесет рлзспцпсЯет брь фпн еопхуйпдпфзмЭнп рбспчЭб фзт HP

Çрбспэуб РесйпсйумЭнз Еггэзуз йучэей мьнп гйб хлйкь рпх цЭсей фзн пнпмбуЯб фзт HP кбй фзт Compaq (чЬсйн ухнфпмЯбт, ецеоЮт иб брпкблпэнфбй «Хлйкь HP») кбй фб прпЯб рпхлЬ Ю мйуиюней з ефбйсЯб Hewlett-Packard, пй ихгбфсйкЭт фзт рбгкпумЯщт, пй ухнесгбжьменет ме бхфЮн ефбйсЯет, пй еопхуйпдпфзмЭнпй мефбрщлзфЭт Ю дйбнпмеЯт бнЬ чюсб (ецеоЮт иб брпкблпэнфбй «HP») ме фзн рбспэуб РесйпсйумЭнз Еггэзуз. П ьспт «Хлйкь HP» ресйпсЯжефбй уфб уфпйчеЯб еопрлйумпэ кбй уфп брбйфпэменп хлйкплпгйумйкь. П ьспт «Хлйкь HP» ДЕН ресйлбмвЬней прпйеудЮрпфе ецбсмпгЭт лпгйумйкпэ, рспгсЬммбфб Ю ресйцесейбкЬ рспъьнфб рпх ден еЯнбй йдйпкфзуЯб фзт HP ¼лб фб рспъьнфб Ю ресйцесейбкЬ, фб прпЯб ден брпфелпэн йдйпкфзуЯб фзт HP кбй всЯукпнфбй уфп еощфесйкь фпх Хлйкпэ

www.hp.com

7

HP— ьрщт еощфесйкЬ хрпухуфЮмбфб брпиЮкехузт, пиьнет, екфхрщфЭт кбй Ьллб ресйцесейбкЬ—рбсЭчпнфбй «ЩУ ЕЧПХН», чщсЯт фзн еггэзуз фзт HP Щуфьуп, пй кбфбукехбуфЭт, пй рспмзиехфЭт Ю пй екдьфет ефбйсейюн екфьт фзт HP ендЭчефбй нб убт рбсЭчпхн брехиеЯбт фйт дйкЭт фпхт еггхЮуейт.

ÇHP еггхЬфбй ьфй фб рспъьнфб еопрлйумпэ фзт HP рпх Эчефе бгпсЬуей Ю мйуиюуей брь фзн HP, ден иб рбспхуйЬупхн елбффюмбфб ьупн бцпсЬ уфб хлйкЬ Ю фзн кбфбукехЮ фпхт, хрь кбнпнйкЭт ухниЮкет чсЮузт кбй кбфЬ фзн ресЯпдп рпх кблэрфей з РесйпсйумЭнз Еггэзуз. З ресЯпдпт йучэпт фзт РесйпсйумЭнзт Еггэзузт оекйнЬ брь фзн змеспмзнЯб фзт рсюфзт бгпсЬт Ю мЯуищузт брь фзн HP Ю брь фзн змеспмзнЯб кбфЬ фзн прпЯб з HP плпклзсюней фзн егкбфЬуфбуз.

Çбрьдейоз рюлзузт Ю рбсблбвЮт, уфзн прпЯб бнбгсЬцефбй з змеспмзнЯб бгпсЬт Ю мЯуищузт фпх рспъьнфпт, брпфелеЯ фп брпдейкфйкь уфпйчеЯп гйб фзн змеспмзнЯб бгпсЬт Ю мЯуищузт. ЕндЭчефбй нб чсейбуфеЯ нб рбсЬучефе брьдейоз фзт бгпсЬт Ю фзт мЯуищузт щт рспырьиеуз гйб фзн рбспчЮ хрзсеуйюн фечнйкЮт хрпуфЮсйозт вЬуей фзт еггэзузт. ¸чефе фп дйкбЯщмб нб чсзуймпрпйЮуефе фзн фечнйкЮ хрпуфЮсйоз хлйкпэ вЬуей еггэзузт, уэмцщнб ме фпхт ьспхт кбй фйт рспырпиЭуейт бхфпэ фпх еггсЬцпх, уе ресЯрфщуз рпх брбйфеЯфбй ерйукехЮ фпх Хлйкпэ HP енфьт фзт ресйьдпх йучэпт фзт РесйпсйумЭнзт Еггэзузт.

Екфьт кй бн дзлюнефбй дйбцпсефйкЬ кбй уфп вбимь рпх фп ерйфсЭрей з егчюсйб нпмпиеуЯб, фб нЭб ХлйкЬ HP еЯнбй дхнбфь нб кбфбукехЬжпнфбй ме фз чсЮуз кбйнпэсгйщн Ю ме ухндхбумь кбйнпэсгйщн кбй мефбчейсйумЭнщн хлйкюн, фб прпЯб еЯнбй йупдэнбмб ме фб кбйнпэсйб уе брьдпуз кбй бойпрйуфЯб. З HP дэнбфбй нб ерйукехЬуей Ю нб бнфйкбфбуфЮуей рспъьнфб HP (б) ме кбйнпэсгйб

Ю чсзуймпрпйзмЭнб рспъьнфб Ю еобсфЮмбфб фб прпЯб еЯнбй йупдэнбмб ме кбйнпэсгйб уе брьдпуз кбй бойпрйуфЯб Ю (в) ме рспъьнфб йупдэнбмб ме фб бсчйкЬ рспъьнфб фб прпЯб ден кхклпцпспэн рлЭпн. З HP еггхЬфбй ьфй фб бнфбллбкфйкЬ еобсфЮмбфб ден иб рбспхуйЬупхн елбффюмбфб ьупн бцпсЬ фб хлйкЬ Ю фзн кбфбукехЮ фпхт, гйб ресЯпдп ененЮнфб (90) змесюн Ю гйб фзн хрьлпйрз ресЯпдп йучэпт фзт РесйпсйумЭнзт Еггэзузт фпх Хлйкпэ HP фп прпЯп бнфйкбийуфпэн Ю уфп прпЯп Эчпхн фпрпиефзиеЯ, прпйбдЮрпфе ресЯпдпт еЯнбй мегблэфесз.

КбфЬ фз дйЬскейб фзт ресйьдпх йучэпт фзт РесйпсйумЭнзт Еггэзузт, еЯнбй уфз дйбксйфйкЮ ехчЭсейб фзт HP з ерйукехЮ Ю бнфйкбфЬуфбуз фхчьн елбффщмбфйкюн еобсфзмЬфщн. ¼лб фб еобсфЮмбфб Ю фб рспъьнфб хлйкпэ рпх бцбйспэнфбй кбфЬ фз дйЬскейб ерйукехюн уэмцщнб ме фпхт ьспхт фзт рбспэубт ресйпсйумЭнзт еггэзузт ресйЭсчпнфбй уфзн йдйпкфзуЯб фзт HP Уфз урЬнйб ресЯрфщуз рпх фп рспъьн фзт HP рбспхуйЬжей влЬвет кбф' еобкплпэизуз, еЯнбй уфз дйбксйфйкЮ ехчЭсейб фзт HP нб убт рспмзиеэуей ме (б) мйб мпнЬдб бнфйкбфЬуфбузт фзт ерйлпгЮт фзт, з прпЯб иб еЯнбй Ядйб Ю йупдэнбмз уе брьдпуз ме фп Хлйкь HP рпх чсзуймпрпйеЯфе Ю (в) нб убт ерйуфсЭшей фп бнфЯфймп фзт бгпсЬт Ю фзт екмЯуищузт (екфьт фщн фькщн) бнфЯ нб бнфйкбфбуфЮуей фп рспъьн. БхфЮ еЯнбй з мпнбдйкЮ брпжзмЯщуз рпх дйкбйпэуфе гйб елбффщмбфйкЬ рспъьнфб.

ÇHP ДЕН ЕГГХБФБЙ ПФЙ З ЛЕЙФПХСГЙБ ФПХ РСПЪПНФПУ ИБ ЕЙНБЙ БДЙБЛЛЕЙРФЗ ¹ ЧЩСЙУ УЦБЛМБФБ. З HP ДЕН ЦЕСЕЙ ЕХИХНЗ ГЙБ ВЛБВЗ, З ПРПЙБ РСПКХРФЕЙ ЩУ БРПФЕЛЕУМБ ФЗУ БДХНБМЙБУ УБУ НБ БКПЛПХИЕЙФЕ ФЙУ ПДЗГЙЕУ ГЙБ ФП ХЛЙКП HP

Çрбспэуб ресйпсйумЭнз еггэзуз ден кблэрфей бнблюуймб рспъьнфб, пэфе кбй рспъьнфб брь фб прпЯб Эчей бцбйсеиеЯ п бсйимьт уейсЬт Ю фб прпЯб хрЭуфзубн влЬвз Ю кбфбуфЬизкбн елбффщмбфйкЬ (б) льгщ бфхчЮмбфпт, Ьфпрзт чсЮузт, кбкЮт мефбчеЯсйузт, мьлхнузт, бкбфЬллзлзт Ю бнербскпэт ухнфЮсзузт Ю сэимйузт Ю Ьллщн еощфесйкюн бйфЯщн, (в) льгщ чсЮузт рпх ден хрькейфбй уфйт

рбсбмЭфспхт лейфпхсгЯбт, пй прпЯет бнбцЭспнфбй уфзн фекмзсЯщуз рпх ухнпдеэей

8	www.hp.com

фп рспъьн, (г) льгщ чсЮузт лпгйумйкпэ, мпнЬдщн дйбуэндеузт, еобсфзмЬфщн

Þбнблюуймщн фб прпЯб ден рбсЭчпнфбй брь фзн HP, Ю (д) льгщ бкбфЬллзлзт рспефпймбуЯбт Ю ухнфЮсзузт фпх чюспх егкбфЬуфбузт, (е) льгщ рспувплЮт брь йпэт, (уф) льгщ брюлейбт Ю влЬвзт кбфЬ фз мефбцпсЬ, Ю (ж) льгщ фспрпрпЯзузт

ÞерйукехЮт брь прпйпндЮрпфе Ьллпн екфьт брь (i) фзн HP, (ii) рбспчЭб фечнйкЮт хрпуфЮсйозт еопхуйпдпфзмЭнп брь фзн HP Ю (iii) еуЬт гйб еобсфЮмбфб фзт HP рпх еЯнбй дхнбфь нб бнфйкбфбуфбипэн брь фпн фелйкь чсЮуфз, ьфбн бхфЬ еЯнбй дйбиЭуймб гйб фп рспъьн убт уфз чюсб ьрпх рбсЭчефбй з фечнйкЮ хрпуфЮсйоз.

ИБ РСЕРЕЙ НБ ДЗМЙПХСГЕЙФЕ РЕСЙПДЙКБ БНФЙГСБЦБ БУЦБЛЕЙБУ ФЩН ДЕДПМЕНЩН РПХ ЕЧЕФЕ БРПИЗКЕХМЕНБ УФПН УКЛЗСП ДЙУКП ФПХ ХРПЛПГЙУФЗ УБУ ¹ УЕ БЛЛЕУ УХУКЕХЕУ БРПИЗКЕХУЗУ ГЙБ НБ БРПЦХГЕФЕ РЙИБНБ УЦБЛМБФБ, БЛЛБГЕУ ¹ БРЩЛЕЙБ ФЩН ДЕДПМЕНЩН. РСЙН БРП ФЗН РБСБДПУЗ МЙБУ МПНБДБУ ГЙБ ЕРЙУКЕХЗ, МЗН РБСБЛЕЙШЕФЕ НБ ДЗМЙПХСГЗУЕФЕ БНФЙГСБЦБ БУЦБЛЕЙБУ ГЙБ ФБ ДЕДПМЕНБ УБУ КБЙ НБ УВЗУЕФЕ УФПЙЧЕЙБ ЕМРЙУФЕХФЙКПХ ЧБСБКФЗСБ ¹ РЛЗСПЦПСЙЕУ ЙДЙПКФЗУЙБУ ¹ РСПУЩРЙКЗУ ЦХУЕЩУ. З HP ДЕН ЦЕСЕЙ ЕХИХНЗ ГЙБ ФХЧПН ВЛБВЗ ¹ БРЩЛЕЙБ ПРПЙЩНДЗРПФЕ РСПГСБММБФЩН, ДЕДПМЕНЩН ¹ БЦБЙСПХМЕНЩН БРПИЗКЕХФЙКЩН МЕУЩН. З HP ДЕН ЦЕСЕЙ ЕХИХНЗ ГЙБ ФЗН БРПКБФБУФБУЗ ¹ ЕРБНЕГКБФБУФБУЗ ПРПЙЩНДЗРПФЕ РСПГСБММБФЩН ¹ ДЕДПМЕНЩН, ЕКФПУ БРП ФП ЛПГЙУМЙКП РПХ ЕЙЧЕ ЕГКБФБУФБИЕЙ БРП ФЗН HP КБФБ ФЗН КБФБУКЕХЗ ФПХ РСПЪПНФПУ.

µ !

УФП ВБИМП РПХ ЕРЙФСЕРЕЙ З ЙУЧХПХУБ ЕГЧЩСЙБ НПМПИЕУЙБ, БХФПЙ ПЙ ПСПЙ КБЙ РСПХРПИЕУЕЙУ УХНЙУФПХН ФЗН РЛЗСЗ КБЙ БРПКЛЕЙУФЙКЗ

УХМВБУЗ ЕГГХЗУЗУ МЕФБОХ ЕУБУ КБЙ ФЗУ HP БНБЦПСЙКБ МЕ ФП ХЛЙКП HP РПХ ЕЧЕФЕ БГПСБУЕЙ ¹ МЙУИЩУЕЙ. ПЙ РБСПНФЕУ ПСПЙ КБЙ РСПХРПИЕУЕЙУ КБФЙУЧХПХН ПРПЙЩНДЗРПФЕ РСПГЕНЕУФЕСЩН УХМЦЩНЙЩН ¹ ДЗЛЩУЕЩН (РЕСЙЛБМВБНПМЕНЩН ФЩН ДЗЛЩУЕЩН РПХ ЕМЦБНЙЖПНФБЙ УФБ ЕНФХРБ РЩЛЗУЗУ ФЗУ HP ¹ УХМВПХЛЩН РПХ УБУ ЕЧПХН РБСБУЧЕЙ З HP, БНФЙРСПУЩРПЙ ¹ ЕСГБЖПМЕНПЙ УФЗН HP), ПЙ ПРПЙЕУ ЕЧПХН ГЙНЕЙ УЕ УЧЕУЗ МЕ ФЗН БГПСБ ¹ МЙУИЩУЗ ФПХ РСПЙПНФПУ ЕОПРЛЙУМПХ ФЗУ HP БРП ЕУБУ. КбмЯб бллбгЮ фщн ьсщн фзт рбспэубт РесйпсйумЭнзт Еггэзузт ден еЯнбй Эгкхсз еЬн ден еЯнбй гсбрфЮ кбй ден цЭсей фзн хрпгсбцЮ еньт еопхуйпдпфзмЭнпх бнфйрспуюрпх фзт HP

µ

ЕБН ФП РСПЪПН ХЛЙКПХ ФЗУ HP ДЕН ЛЕЙФПХСГЗУЕЙ ПРЩУ БНБЦЕСЕФБЙ УФЗН РБСПХУБ ЕГГХЗУЗ, ФПФЕ З МЕГЙУФЗ ХРПЧСЕЩУЗ РПХ ЦЕСЕЙ З HP УХМЦЩНБ МЕ ФЗН РБСПХУБ РЕСЙПСЙУМЕНЗ ЕГГХЗУЗ РЕСЙПСЙЖЕФБЙ СЗФБ УФП БНФЙФЙМП РПХ ЕЧЕФЕ КБФБВБЛЛЕЙ ГЙБ ФП РСПЪПН ¹ УФП КПУФПУ ЕРЙУКЕХЗУ ¹ БНФЙКБФБУФБУЗУ ПРПЙЩНДЗРПФЕ УХУФБФЙКЩН МЕСЩН ФПХ ЕОПРЛЙУМПХ РПХ ДЕН ЛЕЙФПХСГПХН КБНПНЙКБ ХРП КБНПНЙКЕУ УХНИЗКЕУ ЧСЗУЗУ, ПРПЙПДЗРПФЕ РПУП ЕЙНБЙ МЙКСПФЕСП.

ЕКФПУ БН РБСБРБНЩ БНБЦЕСЕФБЙ ДЙБЦПСЕФЙКБ, З HP УЕ КБМЙБ РЕСЙРФЩУЗ ДЕН ЕХИХНЕФБЙ ГЙБ ЖЗМЙЕУ РПХ РСПКБЛПХНФБЙ БРП ФП РСПЪПН ¹ БРП ФБ УЦБЛМБФБ ЛЕЙФПХСГЙБУ ФПХ РСПЪПНФПУ УХМРЕСЙЛБМВБНПМЕНЩН ФЩН ДЙБЦХГПНФЩН КЕСДЩН, ФЩН ДЙБЦХГПНФЩН ЕУПДЩН КБЙ ФЩН УХМРФЩМБФЙКЩН ¹ РБСЕРПМЕНЩН ЖЗМЙЩН. З HP ДЕН ЦЕСЕЙ ЕХИХНЗ ГЙБ КБМЙБ БОЙЩУЗ З ПРПЙБ ЕГЕЙСЕФБЙ БРП ФСЙФПХУ ¹ БРП ЕУБУ ГЙБ ЛПГБСЙБУМП ФСЙФЩН.

www.hp.com

9

П РБСЩН РЕСЙПСЙУМПУ ЕХИХНЗУ ЙУЧХЕЙ ЕЙФЕ ЖЗФПХНФБЙ БРПЖЗМЙЩУЕЙУ КБЙ ЕГЕЙСПНФБЙ БОЙЩУЕЙУ ВБУЕЙ ФЗУ РБСПХУБУ РЕСЙПСЙУМЕНЗУ ЕГГХЗУЗУ, ЕЙФЕ РСПКЕЙФБЙ ГЙБ БОЙЩУЗ ЕОБЙФЙБУ БДЙКПРСБОЙБУ (УХМРЕСЙЛБМВБНПМЕНЩН ФЗУ БМЕЛЕЙБУ КБЙ ФЗУ БХУФЗСЗУ НПМЙКЗУ ЕХИХНЗУ КБФБУКЕХБУФЗ РСПЪПНФПУ), ЕЙФЕ РСПКЕЙФБЙ ГЙБ БОЙЩУЗ ВБУЕЙ УХМВБУЗУ, ЕЙФЕ РСПКЕЙФБЙ ГЙБ ПРПЙБДЗРПФЕ БЛЛЗ БОЙЩУЗ. П РБСЩН РЕСЙПСЙУМПУ ДЕН ЕЙНБЙ ДХНБФП НБ ФЕИЕЙ ЕКФПУ ЙУЧХПУ ¹ НБ ФСПРПРПЙЗИЕЙ БРП ПРПЙПДЗРПФЕ БФПМП. П РБСЩН РЕСЙПСЙУМПУ ЕХИХНЗУ ЙУЧХЕЙ БКПМБ КБЙ УФЗН РЕСЙРФЩУЗ РПХ ЕЧЕФЕ ЕНЗМЕСЩУЕЙ ФЗН HP ¹ ЕОПХУЙПДПФЗМЕНП БНФЙРСПУЩР¼ БХФЗУ ГЙБ ФЗН РЙИБНПФЗФБ ФЕФПЙЩН ЖЗМЙЩН. ЩУФПУП, П РБСЩН РЕСЙПСЙУМПУ ЕХИХНЗУ ДЕН ЙУЧХЕЙ ГЙБ БОЙЩУЕЙУ РПХ БЦПСПХН УЩМБФЙКЕУ ВЛБВЕУ.

З РБСПХУБ РЕСЙПСЙУМЕНЗ ЕГГХЗУЗ УБУ РБСЕЧЕЙ УХГКЕКСЙМЕНБ НПМЙКБ ДЙКБЙЩМБФБ. ЩУФПУП, ЕНДЕЧЕФБЙ НБ ЕЧЕФЕ КЙ БЛЛБ ДЙКБЙЩМБФБ, ФБ ПРПЙБ ДЙБЦЕСПХН БРП РПЛЙФЕЙБ УЕ РПЛЙФЕЙБ ¹ БРП ЧЩСБ УЕ ЧЩСБ.

ГЙБ ФПН БКСЙВЗ КБИПСЙУМП ФЩН ДЙКБЙЩМБФЩН УБУ, УХНЙУФБФБЙ НБ БНБФСЕОЕФЕ УФЗН ЙУЧХПХУБ НПМПИЕУЙБ ФЗУ РПЛЙФЕЙБУ ¹ ФЗУ ЧЩСБУ УБУ

" # $%

Гйб нб Эчей з HP фз дхнбфьфзфб нб рспуцЭсей фзн кблэфесз дхнбфЮ кЬлхшз хрпуфЮсйозт кбй ухнфЮсзузт уфзн ресЯпдп йучэпт фзт РесйпсйумЭнзт Еггэзузт, Энбт фечнйкьт фзт HP мрпсеЯ нб убт кбфехиэней, юуфе нб ерйвевбйюнефе схимЯуейт, нб лбмвЬнефе фп фсЭчпн хлйкплпгйумйкь, нб егкбийуфЬфе дйпсиюуейт лпгйумйкпэ

Ю нб рсбгмбфпрпйЮуефе дйбгнщуфйкЬ феуф фзт HP Ю нб чсзуймпрпйеЯфе лэуейт, брпмбксхумЭнзт хрпуфЮсйозт, ьрпх бхфь еЯнбй дхнбфь.

З HP убт рбспфсэней нб фб чсзуймпрпйЮуефе Ю нб чсзуймпрпйЮуефе дйбиЭуймет фечнплпгЯет хрпуфЮсйозт рпх рспуцЭсей. ЕЬн ерйлЭоефе нб мзн бнбрфэоефе фйт дйбиЭуймет дхнбфьфзфет брпмбксхумЭнзт хрпуфЮсйозт, ендЭчефбй нб ерйвлзиеЯ рсьуиефз чсЭщуз еобйфЯбт фщн бхозмЭнщн брбйфЮуещн фщн рьсщн хрпуфЮсйозт.

Уфзн рбсбкЬфщ лЯуфб дЯнпнфбй пй кбфзгпсЯет кЬлхшзт фзт еггэзузт рпх ендЭчефбй нб йучэпхн уфп Хлйкь HP рпх Эчефе бгпсЬуей.

$% # %

ÇресйпсйумЭнз еггэзуз фечнйкЮт хрпуфЮсйозт фзт HP мрпсеЯ нб ресйлбмвЬней есгбуЯб фечнйкЮт хрпуфЮсйозт уфп чюсп убт гйб фзн ерйукехЮ фпх рспъьнфпт.

ÇHP рбсЭчей фечнйкЮ хрпуфЮсйоз уфп чюсп фщн релбфюн енфьт фпх кбийесщмЭнпх щсбсЯпх гсбцеЯпх. Пй фхрйкЭт юсет гсбцеЯпх еЯнбй ухнЮищт 08.00 Эщт 17.00, брь ДехфЭсб Эщт РбсбукехЮ, бллЬ мрпсеЯ нб дйбцЭспхн, бнЬлпгб ме фзн рсбкфйкЮ фщн ерйчейсЮуещн уфзн кЬие чюсб. Бн з фпрпиеуЯб убт всЯукефбй екфьт фзт ухнзийумЭнзт жюнзт рбспчЮт фечнйкЮт хрпуфЮсйозт (ухнЮищт 50 чйлйьмефсб), п чсьнпт брьксйузт мрпсеЯ нб еЯнбй мегблэфеспт Ю ендЭчефбй нб хрЬсчей рсьуиефз ерйвЬсхнуз. Гйб нб енфпрЯуефе фпн рлзуйЭуфесп егкексймЭнп

рбспчЭб хрзсеуйюн фзт HP, бнбфсЭофе уфзн фпрпиеуЯб фзт HP уфп Web: www.hp.com/support.

ЕЯнбй уфз дйбксйфЮ ехчЭсейб фзт HP нб кбипсЯуей бн еЯнбй брбсбЯфзфз з ерйфьрпх ерйукехЮ. Гйб рбсЬдейгмб, уе рпллЭт ресйрфюуейт, фп елЬффщмб мрпсеЯ нб дйпсищиеЯ ме фз чсЮуз еньт еобсфЮмбфпт рпх ерйукехЬжефбй брь фпн чсЮуфз (CSR), фп прпЯп еЯуфе хрпчсещмЭнпт нб бнфйкбфбуфЮуефе п Ядйпт бкплпхиюнфбт фйт пдзгЯет кбй фзн фекмзсЯщуз рпх убт рбсЭчефбй брь фзн HP ЕЯнбй, ерЯузт, брбсбЯфзфз з ухнесгбуЯб убт ме фзн HP уе ресЯрфщуз рспурЬиейбт ерЯлхузт

10	www.hp.com

фпх рспвлЮмбфпт брь фп фзлЭцщнп. Бхфь мрпсеЯ нб ухмресйлбмвЬней фхрйкЭт дйбдйкбуЯет дйЬгнщузт, егкбфЬуфбуз дйпсиюуещн Ю бнбвбимЯуещн лпгйумйкпэ, бцбЯсеуз рсьуиефщн еобсфзмЬфщн фсЯфпх кбфбукехбуфЮ кбй/Ю бнфйкбфЬуфбуз рсьуиефщн еобсфзмЬфщн. Гйб нб лЬвефе ерйфьрпх хрпуфЮсйоз, рсЭрей нб:

(1) ХрЬсчей бнфйрсьущрпт рбсюн кбфЬ фзн екфЭлеуз фзт енфьт фзт еггэзузт ерйукехЮт брь фзн HP уфп чюсп фпх релЬфз. (2) ЕйдпрпйЮуей фзн HP еЬн фб рспъьнфб чсзуймпрпйпэнфбй уе ресйвЬллпн, уфп прпЯп ендЭчефбй нб феиеЯ уе кЯндхнп з хгеЯб Ю з буцЬлейб фщн хрбллЮлщн фзт HP Ю фщн ухмвевлзмЭнщн ме фзн HP фечнйкюн.

(3) Уэмцщнб ме фйт еэлпгет рспдйбгсбцЭт буцблеЯбт, нб рбсЭчей уфзн HP ербскЮ, дщсеЬн кбй буцблЮ рсьувбуз кбй чсЮуз ьлщн фщн чюсщн, рлзспцпсйюн кбй ухуфзмЬфщн рпх иещспэнфбй брбсбЯфзфб брь фзн HP, юуфе нб рбсЭчей Эгкхсз хрпуфЮсйоз. (4) ДйбуцблЯуей ьфй ьлет пй ефйкЭфет фщн кбфбукехбуфюн (ьрщт еЯнбй пй бсйимпЯ уейсЬт) всЯукпнфбй уфз иЭуз фпхт кбй ьфй еЯнбй дхнбфЮ з рсьувбуз уе бхфЭт кбй з бнЬгнщуЮ фпхт. (5) ДйбфзсЮупхн фп ресйвЬллпн уэмцщнб ме фйт рспдйбгсбцЭт кбй фйт хрпуфзсйжьменет схимЯуейт фпх рспъьнфпт.

Гйб фпхт релЬфет, пй прпЯпй иЭлпхн нб рсбгмбфпрпйеЯ фйт бнфйкбфбуфЬуейт ьлщн фщн еобсфзмЬфщн кЬрпйпт бнфйрсьущрпт фзт HP, дйбфЯиенфбй ухмвьлбйб бнбвЬимйузт фзт хрпуфЮсйозт ме рсьуиефп кьуфпт.

µµ $%

Уе чюсет рпх бхфь еЯнбй дйбиЭуймп, з ресйпсйумЭнз еггэзуз фзт HP мрпсеЯ нб ресйлбмвЬней Рсьгсбммб ерйукехЮт брь фп чсЮуфз вЬуей еггэзузт. Бн йучэей, фьфе еЯнбй уфз дйбксйфйкЮ ехчЭсейб фзт HP нб брпцбуЯуей рщт з ерйукехЮ брь фп чсЮуфз еЯнбй з ендедейгмЭнз мЭипдпт фечнйкЮт хрпуфЮсйозт вЬуей еггэзузт. Бн бхфь йучэей, фьфе з HP иб брпуфеЯлей егкексймЭнб бнфбллбкфйкЬ брехиеЯбт уе еуЬт ме укпрь фзн рлЮсщуз фзт фечнйкЮт хрпуфЮсйозт вЬуей еггэзузт фпх рспъьнфпт Хлйкпэ HP Ме бхфьн фпн фсьрп гЯнефбй узмбнфйкЮ еопйкпньмзуз фпх чсьнпх ерйукехЮт. Бцпэ ерйкпйнщнЮуефе ме фзн HP кбй з дйЬгнщуз влбвюн дйбрйуфюуей ьфй фп рсьвлзмб мрпсеЯ нб брпкбфбуфбиеЯ ме фз чсЮуз еньт брь бхфЬ фб бнфбллбкфйкЬ, еЯнбй дхнбфЮ з брпуфплЮ еньт бнфбллбкфйкпэ брехиеЯбт уе еуЬт. Мьлйт лЬвефе фп бнфбллбкфйкь, рспчщсЮуфе уфзн бнфйкбфЬуфбуз фпх елбффщмбфйкпэ еобсфЮмбфпт бкплпхиюнфбт фйт пдзгЯет кбй фзн фекмзсЯщуз рпх рбсЭчпнфбй. ЕЬн чсейЬжеуфе ерйрлЭпн впЮиейб, кблЭуфе фп КЭнфсп фечнйкЮт хрпуфЮсйозт фзт HP кбй кЬрпйпт фечнйкьт иб убт впзиЮуей фзлецщнйкют.

Уе ресЯрфщуз рпх фп бнфбллбкфйкь иб рсЭрей нб ерйуфсбцеЯ уфзн HP, иб рсЭрей нб уфеЯлефе фп елбффщмбфйкь еоЬсфзмб уфзн HP енфьт мйбт кбипсйумЭнзт ресйьдпх, кбнпнйкЬ декбрЭнфе (15) змесюн. Фп елбффщмбфйкь еоЬсфзмб иб рсЭрей нб ерйуфсбцеЯ мбжЯ ме фз учефйкЮ фекмзсЯщуз, уфп хлйкь брпуфплЮт рпх убт рбсЭчефбй. З бдхнбмЯб ерйуфспцЮт фпх елбффщмбфйкпэ рспъьнфпт ендЭчефбй нб Эчей щт брпфЭлеумб фз чсЭщуЮ убт брь фзн HP гйб фзн бнфйкбфЬуфбуЮ фпх.

Ме фп рсьгсбммб ерйукехЮт брь фп чсЮуфз, з HP ерйвбсэнефбй ме ьлб фб Эопдб брпуфплЮт кбй ерйуфспцЮт бнфбллбкфйкюн кбй брпцбуЯжей рпйб фбчхдспмйкЮ Ю мефбцпсйкЮ ефбйсеЯб иб чсзуймпрпйзиеЯ. Бн фп рсьгсбммб ерйукехЮт брь фп

чсЮуфз йучэей гйб убт, фьфе бнбфсЭофе уфз ухгкексймЭнз бнбкпЯнщуз Хлйкпэ HP РлзспцпсЯет учефйкЬ ме фзн фечнйкЮ хрпуфЮсйоз вЬуей еггэзузт мрпсеЯфе

нб лЬвефе кбй брь фз дйеэихнуз фзт HP уфп Web: www.hp.com/support.

& ' % µ % #

Уэмцщнб ме фп рсьгсбммб Дйеинпэт еггэзузт фзт HP (HP Global Warranty program), фб рспъьнфб рпх бгпсЬжпнфбй уе мйб чюсб мрпспэн нб мефбцесипэн уе прпйбдЮрпфе Ьллз чюсб, уфзн прпЯб з HP рбсЭчей хрзсеуЯет фечнйкЮт хрпуфЮсйозт, чщсЯт нб кбиЯуфбфбй Ькхсз з еггэзуз. Пй ьспй фзт еггэзузт, з дйбиеуймьфзфб фщн хрзсеуйюн фечнйкЮт хрпуфЮсйозт кбй пй чсьнпй брьксйузт

www.hp.com

11

мрпсеЯ нб дйбцЭспхн брь чюсб уе чюсб. ЕрЯузт, п ухнЮизт чсьнпт брьксйузт гйб ерйукехЮ вЬуей фзт еггэзузт еобсфЬфбй брь фз дйбиеуймьфзфб фщн бнфбллбкфйкюн уфз ухгкексймЭнз чюсб. Рсйн брь фз мефбцпсЬ фщн рспъьнфщн, ендЭчефбй нб рсЭрей п релЬфзт нб рбсЬучей кЬрпйет рлзспцпсЯет учефйкЬ ме бхфЬ, мЭущ фзт дйбдйкбуЯбт ЕйдпрпЯзузт гйб фз ДйеинЮ еггэзуз фзт HP (HP Global Warranty Notification). Ме фзн рбспчЮ фщн жзфпэменщн рлзспцпсйюн еобуцблЯжефбй ьфй

з HP еЯнбй уе иЭуз нб рбсЬучей фп брбйфпэменп ерЯредп фечнйкЮт хрпуфЮсйозт вЬуей фзт еггэзузт уфз чюсб рсппсйумпэ кбй ьфй фп рспъьн Эчей учедйбуфеЯ гйб нб лейфпхсгеЯ уфз ухгкексймЭнз чюсб. ¼фбн фп рспъьн мефбцесиеЯ уе Ьллз чюсб иб кблэрфефбй брь фзн еггэзуз, ьрщт кбй бн еЯче бгпсбуфеЯ уфз чюсб уфзн прпЯб мефбцЭсизке.

ЕрйкпйнщнЮуфе ме фзн HP, фпн фпрйкь егкексймЭнп брь фзн HP мефбрщлзфЮ

Ю бнбфсЭофе уфзн фпрпиеуЯб уфп web, уфз дйеэихнуз: www.hp.com/support гйб нб оекйнЮуефе фз дйбдйкбуЯб ЕйдпрпЯзузт гйб фз ДйеинЮ еггэзуз фзт HP (HP Global Warranty Notification) рсйн брь фз мефбцпсЬ рспъьнфщн фзт HP уе Ьллз чюсб.

З HP ден ехиэнефбй гйб дбумпэт кбй фЭлз рпх ендЭчефбй нб ерйвбсэнпхн фз мефбцпсЬ фщн рспъьнфщн. Фб рспъьнфб ендЭчефбй нб хрькейнфбй уе дйбфЬоейт елЭгчпх фщн еобгщгюн рпх Эчпхн иеурЯуей пй ЗнщмЭнет РплйфеЯет Ю Ьллет кхвеснЮуейт.

$µ

З HP дйбиЭфей мегЬлп еэспт рсьуиефзт кЬлхшзт хрпуфЮсйозт кбй ухнфЮсзузт гйб фп рспъьн рпх чсзуймпрпйеЯфе, з прпЯб мрпсеЯ нб бгпсбуфеЯ фпрйкЬ. Щуфьуп, псйумЭнб рспъьнфб хрпуфЮсйозт кбй учефйкЬ рспъьнфб ендЭчефбй нб мзн дйбфЯиенфбй уе ьлет фйт чюсет. Гйб рлзспцпсЯет учефйкЬ ме фз дйбиеуймьфзфб бнбвбимЯуещн хрзсеуйюн кбй фп кьуфпт фпхт, бнбфсЭофе уфзн фпрпиеуЯб фзт HP, уфз дйеэихнуз: http://www.hp.com/support.

µ µµ

Пй ьспй кбй ухниЮкет фзт РесйпсйумЭнзт Еггэзузт гйб фб ресйууьфесб рспъьнфб фзт HP (рсьуиефпт еопрлйумьт HP) ресйЭчпнфбй уфзн ресйпсйумЭнз еггэзуз,

з прпЯб кблэрфей ейдйкЬ фпн рсьуиефп еопрлйумь HP, кбиют кбй уфз ухукехбуЯб рспъьнфщн рсьуиефпх еопрлйумпэ фзт HP Бн рсьуиефпт еопрлйумьт HP Эчей егкбфбуфбиеЯ уе Хлйкь HP, фьфе з HP мрпсеЯ нб рбсЭчей фечнйкЮ хрпуфЮсйоз еЯфе гйб фзн ресЯпдп рпх дйехксйнЯжефбй уфб Эггсбцб фзт еггэзузт (РесЯпдпт РесйпсйумЭнз Еггэзузт рсьуиефпх еопрлйумпэ фзт HP) рпх брпуфЬлзкбн ме фпн рсьуиефп еопрлйумь HP, еЯфе гйб фзн ресЯпдп еггэзузт рпх брпмЭней уфп Хлйкь HP кбй енфьт фзт прпЯбт егкбфбуфЬизке п рсьуиефпт еопрлйумьт HP, прпйбдЮрпфе еЯнбй мегблэфесз, бллЬ ден рсЭрей нб хресвбЯней фб фсЯб (3) чсьнйб брь

фзн змеспмзнЯб бгпсЬт фпх рсьуиефпх еопрлйумпэ фзт HP З ресЯпдпт рпх кблэрфей з РесйпсйумЭнз Еггэзуз рсьуиефпх еопрлйумпэ фзт HP Эчей щт змеспмзнЯб Энбсозт фзн змеспмзнЯб бгпсЬт фпх рспъьнфпт брь фзн HP Ю брь Энбн еопхуйпдпфзмЭнп мефбрщлзфЮ фзт HP З брьдейоз рюлзузт Ю рбсблбвЮт, уфзн прпЯб емцбнЯжефбй з змеспмзнЯб бгпсЬт фпх рсьуиефпх еопрлйумпэ фзт HP, брпфелеЯ фзн змеспмзнЯб Энбсозт фзт еггэзузт. Гйб ресйууьфесет лерфпмЭсейет бнбфсЭофе уфзн РесйпсйумЭнз Еггэзуз рсьуиефпх еопрлйумпэ фзт HP Рсьуиефпт еопрлйумьт рпх ден рспЭсчефбй брь фзн HP рбсЭчефбй «ЩУ ЕЧЕЙ». Щуфьуп, пй кбфбукехбуфЭт Ю пй рспмзиехфЭт Ьллщн ефбйсейюн екфьт фзт HP, мрпсеЯ нб убт рбсЭчпхн брехиеЯбт фйт дйкЭт фпхт еггхЮуейт.

ЕКФПУ КЙ БН БНБЦЕСЕФБЙ ДЙБЦПСЕФЙКБ УФЗ УЧЕФЙКЗ УХМЦЩНЙБ БДЕЙБУ ФЕЛЙКПХ ЧСЗУФЗ ¹ БДЕЙБУ ЧСЗУЗУ РСПГСБММБФПУ КБЙ ЕКФПУ БН З

12	www.hp.com

ЙУЧХПХУБ ФПРЙКЗ НПМПИЕУЙБ БНБЦЕСЕЙ ДЙБЦПСЕФЙКБ, РСПЙПНФБ ЛПГЙУМЙКПХ, УХМРЕСЙЛБМВБНПМЕНЩН ПРПЙЩНДЗРПФЕ РСПЙПНФЩН ФПХ ЛПГЙУМЙКПХ ¹ ФПХ ЛЕЙФПХСГЙКПХ УХУФЗМБФПУ РПХ ЕЧЕЙ РСПЕГКБФБУФЗУЕЙ З HP РБСЕЧПНФБЙ «ЩУ ЕЧПХН».

Пй мпнбдйкЭт хрпчсеюуейт еггэзузт фзт HP, ьупн бцпсЬ фп лпгйумйкь рпх дйбнЭмефбй брь фзн Ядйб ме фп емрпсйкь уЮмб HP, кбипсЯжпнфбй сзфЬ уфз учефйкЮ ухмцщнЯб Ьдейбт фелйкпэ чсЮуфз Ю Ьдейбт чсЮузт рспгсЬммбфпт рпх ухнпдеэпхн фп лпгйумйкь. ЕЬн фб бцбйспэменб мЭуб ме фб прпЯб з HP дйбнЭмей фп лпгйумйкь, брпдейчипэн ьфй еЯнбй елбффщмбфйкЬ ьупн бцпсЬ уфб хлйкЬ Ю уфзн кбфбукехЮ фпхт кбфЬ фзн ресЯпдп йучэпт фщн ененЮнфб (90) змесюн брь фзн змеспмзнЯб бгпсЬт, з мпнбдйкЮ убт брпжзмЯщуз иб еЯнбй з бнфйкбфЬуфбуз фщн бцбйспэменщн мЭущн брь фзн HP ецьупн фб ерйуфсЭшефе. Гйб кенЬ мЭуб брпиЮкехузт кбуЭфбт бнбфсЭофе уфзн рбсбкЬфщ фпрпиеуЯб web: http://h20000.www2.hp.com/bizsupport/TechSupport/Document.jsp?objectID=lpg50101

БрпфелеЯ дйкЮ убт ехиэнз, з ерйкпйнщнЯб ме фпхт кбфбукехбуфЭт Ю фпхт рспмзиехфЭт Ьллщн ефбйсейюн екфьт фзт HP учефйкЬ ме фзн хрпуфЮсйоз рпх рбсЭчефбй вЬуз еггэзузт.

µ

ÇфечнйкЮ хрпуфЮсйоз гйб лпгйумйкь фзт HP, гйб лпгйумйкь фсЯфпх кбфбукехбуфЮ фп прпЯп Эчей рспегкбфбуфбиеЯ брь фзн HP кбй гйб лпгйумйкь фсЯфпх кбфбукехбуфЮ рпх Эчефе рспмзиехфеЯ брь фзн HP, рбсЭчефбй брь фзн HP мЭущ рпллюн меиьдщн ерйкпйнщнЯбт ухмресйлбмвбнпмЭнщн фщн злекфспнйкюн мЭущн кбй фпх фзлецюнпх гйб ененЮнфб (90) змЭсет брь фзн змеспмзнЯб бгпсЬт. БнбфсЭофе уфзн еньфзфб «ЕрйкпйнщнЯб ме фзн HP» гйб online рьспхт кбй фзлецщнйкЮ хрпуфЮсйоз. Пй прпйеудЮрпфе еобйсЭуейт уе бхфь иб дйехксйнЯжпнфбй уфзн ¢дейб чсЮузт фелйкпэ чсЮуфз (EULA).

ÇфечнйкЮ хрпуфЮсйоз лпгйумйкпэ ресйлбмвЬней впЮиейб ме:

■БрЬнфзуз уфб есщфЮмбфЬ убт рпх бцпспэн фзн егкбфЬуфбуз (пдзгЯет егкбфЬуфбузт, рспефпймбуЯб кбй брбйфЮуейт)

■ЕгкбфЬуфбуз кбй дйбмьсцщуз фпх лпгйумйкпэ (пдзгЯет егкбфЬуфбузт кбй рспефпймбуЯб). Ден ухмресйлбмвЬнпнфбй пдзгЯет гйб фз велфйуфпрпЯзуз фпх ухуфЮмбфпт, фзн рспубсмпгЮ кбй фз дйбмьсцщуз фпх дйкфэпх.

■ЕсмзнеЯб фщн мзнхмЬфщн уцЬлмбфпт фпх ухуфЮмбфпт

■БнЯчнехуз гйб фхчьн рспвлЮмбфб ухуфЮмбфпт фб прпЯб пцеЯлпнфбй уфз чсЮуз фпх лпгйумйкпэ

■ЛЮшз рлзспцпсйюн учефйкюн ме рбкЭфб хрпуфЮсйозт Ю ензмесщмЭнщн екдьуещн

З фечнйкЮ хрпуфЮсйоз лпгйумйкпэ ДЕН ресйлбмвЬней впЮиейб гйб фб еоЮт:

■Фз дзмйпхсгЯб Ю дйЬгнщуз рспгсбммЬфщн Ю кщдйкюн рьсщн рпх дзмйпхсгЮизкбн брь фп чсЮуфз

■Фзн егкбфЬуфбуз рспъьнфщн рпх ден Эчпхн кбфбукехбуфеЯ брь фзн HP

www.hp.com

13

! µ HP

Уе ресЯрфщуз рпх фп рспъьн рбспхуйЬуей влЬвз кбфЬ фзн ресЯпдп йучэпт фзт ресйпсйумЭнзт еггэзузт кбй пй рспфЬуейт фзт фекмзсЯщузт фпх рспъьнфпт де лэупхн фп рсьвлзмб, мрпсеЯфе нб лЬвефе хрпуфЮсйоз кЬнпнфбт фб еоЮт:

ВсеЯфе фзн рлзуйЭуфесз хрзсеуЯб хрпуфЮсйозт релбфюн фзт HP мЭущ фпх Web уфз дйеэихнуз: http://www.hp.com/support

Гйб нб лэуефе мьнпт убт Ю ме online ухнпмйлЯб ме бнфйрсьущрп хрпуфЮсйозт релбфюн фзт HP (з дхнбфьфзфб хрЬсчей мьнп уфб БгглйкЬ), мефбвеЯфе уфп Instant Support Professional Edition (ISPE) фзт HP рпх всЯукефбй уфзн фпрпиеуЯб: http://www.hp.com/go/ispe

ЕрйкпйнщнЮуфе ме фпн еопхуйпдпфзмЭнп рщлзфЮ Ю ме фпн еопхуйпдпфзмЭнп рбспчЭб фечнйкЮт хрпуфЮсйозт фзт HP кбй вевбйщиеЯфе рщт Эчефе дйбиЭуймет фйт еоЮт рлзспцпсЯет рсйн кблЭуефе фзн HP:

Бсйимьт уейсЬт рспъьнфпт, ьнпмб мпнфЭлпх кбй бсйимьт мпнфЭлпх

УчефйкЬ мзнэмбфб уцЬлмбфпт

ЕобсфЮмбфб рсьуиефпх еопрлйумпэ

Лейфпхсгйкь уэуфзмб

Хлйкь Ю лпгйумйкь фсЯфщн кбфбукехбуфюн

БнблхфйкЬ дйбфхрщмЭнет есщфЮуейт

14	www.hp.com

* µ

ÇдйЬскейб йучэпт фзт ресйпсйумЭнзт еггэзузт еньт рспъьнфпт Хлйкпэ HP еЯнбй мйб кбипсйумЭнз, уфбиесЮ ресЯпдпт, з прпЯб оекйнЬей брь фзн змеспмзнЯб бгпсЬт.

ÇзмеспмзнЯб рпх бнбгсЬцефбй уфзн брьдейоз бгпсЬт еЯнбй з змеспмзнЯб бгпсЬт екфьт кбй бн з HP Ю п мефбрщлзфЮт убт ензмесюуей дйбцпсефйкЬ, гсбрфют.

	, - /
+	*	**
HP Compaq dc5100	µ	%!$µ µ
	3 , ! "
	#
	1 , ! " !$!
	!$ 1
HP Compaq dc7100	µ	%!$µ µ
	3 , ! "
	#
	3 , ! " !$!
	!$ 3
HP dx5150	µ	%!$µ µ
	1 , ! "
	#
	1 , ! " !$!
	!$ 1
HP Compaq dx6100	µ	%!$µ µ
	3 , ! "
	#
	1 , ! " !$!
	!$ 1
HP Compaq dx6120	µ	%!$µ µ
	3 , ! "
	#
	1 , ! " !$!
	!$ 1

www.hp.com

15