Native Instruments Service Center Manual [es]

Guía de usuario

Derechos de autor

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Por lo demás, el hecho de que estés leyendo este texto significa que eres el propietario de una versión legal y no de una copia ilegal. Native Instruments GmbH puede seguir creando y desa­rrollando software de audio innovador sólo gracias a gente honesta y legal como tú. Muchas gracias en nombre de toda la empresa.
“Native Instruments”, “NI” and associated logos are (registered) trademarks of Native Instru­ments GmbH.
Mac, Mac OS, GarageBand, Logic, iTunes and iPod are registered trademarks of Apple Inc., registered in the U.S. and other countries. Windows, Windows Vista and DirectSound are registered trademarks of Microsoft Corporation in the United States and/or other countries. VST and Cubase are registered trademarks of Steinberg Media Technologies GmbH. ASIO is a trademark of Steinberg Media Technologies GmbH. RTAS and Pro Tools are registered trademarks of Avid Technology, Inc., or its subsidiaries or divisions.
All other trade marks are the property of their respective owners and use of them does not imply any affiliation with or endorsement by them.
Documento escrito por: Native Instruments GmbH Traducido por: Fernando Ramos
Versión del programa: 2.0 (03/2014)
Un agradecimiento especial par el Beta Test Team, cuya valiosa colaboración no solo estuvo en rastrear errores, sino en hacer de éste un mejor producto.
Germany
Native Instruments GmbH Schlesische Str. 29-30 D-10997 Berlin Germany
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Japan
Native Instruments KK YO Building 3F Jingumae 6-7-15, Shibuya-ku, Tokyo 150-0001 Japan
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© Native Instruments GmbH, 2014. Todos los derechos reservados.

Índice de contenidos

Índice de contenidos
1 Bienvenido al SERVICE CENTER ..................................................................................
2 Iniciar el SERVICE CENTER ........................................................................................
2.1 Comprobar la conexión a Internet ............................................................................................... 8
2.2 La conexión a Internet falló ........................................................................................................ 9
3 Ingresar en la cuenta de usuario ................................................................................
4 Activación en línea del producto ................................................................................
5 Activación fuera de línea del producto .......................................................................
5.1 Crear un archivo de pedido de activación ................................................................................... 20
5.2 Ingresar el número de serie ........................................................................................................ 21
5.3 Transferir el archivo de pedido de activación ............................................................................. 22
5.4 Abrir el archivo de retorno de la activación ................................................................................ 23
5.5 Finalizar la activación fuera de línea ......................................................................................... 24
6 Actualización del producto ........................................................................................
6.1 Seleccionar actualizaciones ....................................................................................................... 27
6.2 Descargar actualizaciones ......................................................................................................... 28
6.3 Instalar las actualizaciones ....................................................................................................... 30
7 Panorama general de los productos instalados ...........................................................
8 Configuraciones ........................................................................................................
9 Información de asistencia ..........................................................................................
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SERVICE CENTER - Guía de usuario - 4
Bienvenido al SERVICE CENTER

1 Bienvenido al SERVICE CENTER

Este documento lo ayudará a llevar a cabo el procedimiento para la activación del producto y le proporcionará otros detalles e información suplementaria sobre la aplicación SERVICE CEN­TER. Podrá hallar información adicional en el banco de conocimientos y en la sección de asis­tencia técnica del sitio de Internet de Native Instruments.
El SERVICE CENTER lo ayudará de manera eficaz a activar todos los productos Native Instru­ments. La activación del producto es necesaria para que los productos NI sean utilizados con­forme al contrato de licencia. La mayoría de los productos NATIVE INSTRUMENTS requieren la activación después de su instalación. Tras la activación del producto, podrá disfrutar de un creciente número de beneficios tales como actualizaciones gratuitas, acceso a nuestras biblio­tecas, manuales en línea y otros contenidos suplementarios. Además, gozará gratuitamente de asistencia técnica.
El SERVICE CENTER brinda acceso a las últimas actualizaciones, parches y servicios de los productos adquiridos. Permite también seleccionar los archivos a descargar, ver la información concerniente a la actualización y gestionar todas las descargas de manera consistente.
Para la transmisión de sus datos, el SERVICE CENTER utiliza una conexión cifrada segura, en conformidad con los estándares de seguridad vigentes. Native Instruments usa estos datos pa­ra mejorar sus productos y para ofrecer más servicios y tecnología, en tanto usted no se oponga por escrito a dicho uso. Los mismos se utilizan de acuerdo con las leyes de protección de da­tos y bajo una forma que no lo identifica a usted personalmente. Native Instruments no cederá estos datos a terceros ni los empleará para el envío de publicidad o de boletines no solicitados, siempre y cuando la opción de envío de boletines informativos haya quedado sin marcar.
Convenciones tipográficas
Este manual utiliza una disposición tipográfica especial para destacar puntos especiales y para advertirle sobre posibles problemas. Los símbolos que representan estas notas aclaratorias in­dican su naturaleza:
El signo de exclamación distingue las instrucciones o consejos útiles que debería seguir cuando correspondiere.
SERVICE CENTER - Guía de usuario - 5
Bienvenido al SERVICE CENTER
La figura de una lamparita indica información suplementaria de importancia. Esta informa­ción a menudo lo ayudará a resolver una tarea de manera más eficiente, pero la misma no está destinada necesariamente a la configuración o sistema operativo por usted empleado. Vale la pena echarle un vistazo.
Además, se emplea la siguiente tipografía especial:
Todo texto que aparezca en menús desplegables (p.ej.: Open…, Save as…, etc.), rutas de
directorio del disco duro u otros dispositivos de almacenamiento, y en las rutas de las pre­ferencias del programa aparecerá impreso en bastardilla.
Todo otro texto (rótulos de botones y controles, leyendas junto a casillas de verificación,
etc.) aparecerá impreso en azul claro. Cada vez que vea aparecer este formato, verá tam­bién que el mismo texto aparece empleado en algún lugar de la pantalla.
Nombres y conceptos importantes aparecen impresos en negrita.
Instrucciones individuales aparecen precedidas por esta flecha.
El resultado de acciones aparece precedido por esta flecha más pequeña.
SERVICE CENTER - Guía de usuario - 6
Iniciar el SERVICE CENTER

2 Iniciar el SERVICE CENTER

El SERVICE CENTER se encarga de la activación de todos los productos Native Instruments, incluso aquellos productos anteriores que previamente se autorizaban con la herramienta del registro.
El SERVICE CENTER forma parte integral de la instalación de todos los productos NATIVE INSTRUMENTS. Adicionalmente, encontrará en la página de Internet de Native Instruments, un instalador independiente que podrá descargar gratuitamente:
www.native-instruments.com/freeupdates
El SERVICE CENTER puede iniciarse con alguno de los métodos siguientes:
En la pantalla de bienvenida de un producto Native Instruments que todavía está sin ac-
tivar, haga clic en Activate. Esta pantalla aparece en cada inicio de un producto no acti­vado.
Desde el menú de ayuda (Help) de un producto Native Instruments, seleccione la opción
de Launch Service Center.
En la carpeta de instalación del SERVICE CENTER, haga doble clic en Service Center.
Por defecto, el SERVICE CENTER se instala en la ubicación siguiente:
En Windows: C:\Program Files\Native Instruments\Service Center
En Mac OS X: Applications\Native Instruments\Service Center
Windows solamente: en el menú de Inicio seleccione Programas > Native Instruments >
Service Center.
SERVICE CENTER - Guía de usuario - 7

2.1 Comprobar la conexión a Internet

Iniciar el SERVICE CENTER
Comprobar la conexión a Internet
El SERVICE CENTER comprueba la conexión con Internet.
Durante el arranque, el SERVICE CENTER comprueba la presencia de una conexión a Internet y la disponibilidad de una nueva versión del programa. Si el SERVICE CENTER dispone de una nueva versión, se actualizará de manera automática. Tras su actualización, la aplicación se rei­niciará por sí misma.
Si la conexión a Internet falla, consulte el apartado ↑2.2, La conexión a Internet falló.
SERVICE CENTER - Guía de usuario - 8
Si el ordenador no está conectado a la red, haga clic en Cancelar y pase al capítulo ↑5,
Activación fuera de línea del producto.

2.2 La conexión a Internet falló

Iniciar el SERVICE CENTER
La conexión a Internet falló
La pantalla de la conexión a Internet del SERVICE CENTER.
Si el SERVICE CENTER no puede comunicarse con Internet, ofrecerá las siguientes tres opcio­nes:
SERVICE CENTER - Guía de usuario - 9
Iniciar el SERVICE CENTER
La conexión a Internet falló
Reintentar
Si su ordenador está intentando la conexión a Internet pero no logra establecerla por el mo­mento, efectúe las comprobaciones siguientes:
¿Está el cable de la conexión a la red correctamente enchufado?
¿Está activada la tarjeta de red o la tarjeta WLAN en las opciones de conexión del sistema
operativo?
¿Está encendido y configurado correctamente el router/interruptor/punto de acceso
WLAN?
¿Está empleando un servidor proxy? De ser así, siga las instrucciones dadas en la aparta-
do siguiente.
Después de conectar correctamente el ordenador a Internet, haga clic en Reintentar para
continuar con el procedimiento de activación.
Proxy
Si su ordenador forma parte de una red más grande (lo cual es probable si se encuentra dentro del edificio de una empresa), seguramente no podrá efectuar una conexión directa con Inter­net. Lo usual, por razones de seguridad, es emplear un servidor proxy. En este caso, deberá ingresar la configuración del servidor proxy antes de poder conectarse con el registro de Native Instruments. La configuración de red del SERVICE CENTER es la misma que la de cualquier navegador de Internet. Por lo tanto, puede copiar directamente la configuración proxy emplea­da por el navegador de Internet. Son necesarios los siguientes valores:
Host: nombre del ordenador anfitrión y dirección IPPort: número del puerto.
Después de ingresar correctamente los valores del proxy, haga clic en Proxy para conti-
nuar.
SERVICE CENTER - Guía de usuario - 10
Modo fuera de línea
Si el ordenador directamente no dispone de una conexión a Internet, haga clic en Fuera
de línea para continuar la operación en el modo fuera de línea. Consulte el capítulo ↑5,
Activación fuera de línea del producto para más información sobre la activación fuera de
línea.
Iniciar el SERVICE CENTER
La conexión a Internet falló
SERVICE CENTER - Guía de usuario - 11
Ingresar en la cuenta de usuario

3 Ingresar en la cuenta de usuario

Para poder activar los productos necesitará un Cuenta de usuario Native Instruments. Con esta Cuenta de usuario, usted podrá acceder, entre otras muchas cosas, a las actualizaciones del producto, a la asistencia técnica y a las librerías del usuario.
Seguramente, ya estará en posesión de una Cuenta de usuario Native Instruments si, por ejemplo, en el pasado, adquirió un producto en la Tienda en línea de Native Instruments.
La ilustración siguiente muestra la página del inicio de sesión:
La pantalla del inicio de sesión del SERVICE CENTER.
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