1 Общие сведения о принтере ................................................................................................................................................................ 1
Изображения принтера ......................................................................................................................................................... 2
Вид принтера спереди ...................................................................................................................................... 2
Вид принтера сзади ........................................................................................................................................... 3
Вид панели управления ................................................................................................................................... 4
Внешний вид главного экрана ................................................................................................... 4
Как использовать сенсорную панель управления ................................................................ 6
Технические характеристики принтера ............................................................................................................................ 7
Технические характеристики .......................................................................................................................... 7
Решения для мобильной печати .................................................................................................................... 9
Размеры принтера ........................................................................................................................................... 10
Потребляемая мощность, электрические характеристики и акустическая эмиссия ...................... 11
Допустимые условия эксплуатации ............................................................................................................ 11
Аппаратная настройка принтера и установка ПО ........................................................................................................ 12
2 Лотки для бумаги .................................................................................................................................................................................. 13
Загрузка бумаги и печать на этикетках ........................................................................................................................... 23
Задания печати (Windows) ................................................................................................................................................. 36
Как выполнять печать (Windows) ................................................................................................................ 36
Автоматическая печать на обеих сторонах (Windows) ........................................................................... 37
Двусторонняя печать в ручном режиме (Windows) ................................................................................. 37
Печатать несколько страниц на листе (Windows) .................................................................................... 39
Выбор типа бумаги (Windows) ...................................................................................................................... 39
Задания печати (OS X) ......................................................................................................................................................... 40
Как выполнять печать (OS X) ........................................................................................................................ 40
Двусторонняя печать в ручном режиме (OS X) ......................................................................................... 40
Печать нескольких страниц на листе (OS X) .............................................................................................. 41
Выбор типа бумаги (OS X) .............................................................................................................................. 41
Wi-Fi Direct (только беспроводные модели) .............................................................................................. 42
Включение или отключение функции Wi-Fi Direct ............................................................. 43
Изменение имени Wi-Fi Direct принтера ................................................................................ 44
HP ePrint по электронной почте ................................................................................................................... 44
ПО HP ePrint ....................................................................................................................................................... 45
Сканирование при помощи ПО HP Scan (Windows) ...................................................................................................... 54
Сканирование с ПО HP Easy Scan (OS X) .......................................................................................................................... 55
Настройка функции сканирования в сообщение эл. почты ...................................................................................... 56
Перед началом работы .................................................................................................................................. 56
Способ 1. Мастер настройки сканирования в электронную почту (Windows) .................................. 56
Способ 2. Настройка функции сканирования в электронную почту через встроенный веб-
Перед началом работы .................................................................................................................................. 62
Способ 1. Использование мастера настройки функции сканирования в сетевую папку
Способ 2. Настройка функции сканирования в сетевую папку с помощью встроенного веб-
сервера HP ......................................................................................................................................................... 64
Шаг 1. Доступ к встроенному веб-серверу HP (EWS) ......................................................... 64
Шаг 2. Настройка функции "Сканирование в сетевую папку" ......................................... 65
Сканирование на USB-устройство флэш-памяти ......................................................................................................... 67
Сканировать в эл. почту ...................................................................................................................................................... 68
Сканирование в сетевую папку ........................................................................................................................................ 69
Дополнительные задания для сканирования ............................................................................................................... 70
Настройка на отправку и прием факсимильных сообщений. ................................................................................... 72
Перед началом работы .................................................................................................................................. 72
Шаг 1. Определите тип телефонного подключения ............................................................................... 72
Отправка факса с планшета сканера .......................................................................................................... 80
Отправка факсов с устройства подачи документов ................................................................................ 81
Использование записей быстрого и группового набора ....................................................................... 81
Отправка факса с помощью программного обеспечения ..................................................................... 82
Отправка факса с помощью программы независимого производителя, например Microsoft
Word .................................................................................................................................................................... 82
8 Управление принтером ....................................................................................................................................................................... 83
Использование приложений веб-служб HP (только в моделях с сенсорной панелью управления) .............. 84
Изменение типа подключения принтера (Windows) .................................................................................................... 85
Дополнительная настройка со встроенным веб-сервером HP (EWS) и HP Device Toolbox (Windows) ............ 86
Отказ от обязательств в связи с совместным использованием принтера .......................................... 90
Просмотр и изменение сетевых параметров ............................................................................................ 90
Изменение сетевого имени принтера ......................................................................................................... 90
Настройка параметров TCP/IP IPv4 вручную с панели управления .................................................... 91
Функции безопасности принтера ..................................................................................................................................... 92
HP Web Jetadmin ................................................................................................................................................................... 95
9 Решение проблем ................................................................................................................................................................................. 99
Поддержка клиентов ........................................................................................................................................................ 100
viRUWW
Справочная система панели управления ..................................................................................................................... 101
Восстановление заводских настроек по умолчанию ................................................................................................ 102
На панели управления принтера отображается сообщение об ошибке "Низкий уровень тонера в
картридже" или "Очень низкий уровень тонера в картридже" .............................................................................. 103
Изменение настроек "Очень низкий уровень" ....................................................................................... 103
Для принтеров с модулем факса ........................................................................................... 103
Заказ расходных материалов ..................................................................................................................... 104
Принтер не захватывает или пропускает захват бумаги .......................................................................................... 105
Места замятия бумаги ................................................................................................................................... 107
Замятие бумаги случается часто или периодически? .......................................................................... 108
Устранение замятий в устройстве подачи документов ........................................................................ 108
Устранение замятий бумаги в лотке для полистовой подачи (Лоток 1) ........................................... 111
Устранение замятий бумаги в Лотке 2 ...................................................................................................... 113
Устранение замятий со стороны задней дверцы и в области термоэлемента ............................... 115
Устранение замятий в устройстве двусторонней печати (только для моделей с дуплексом) .... 117
Устранение замятий бумаги в выходном лотке ...................................................................................... 119
Улучшение качества печати ............................................................................................................................................ 121
Визуально проверьте тонер-картридж или картриджи ..................................................................... 124
Проверка бумаги и условий печати .......................................................................................................... 124
Этап 1. Используйте бумагу, которая соответствует требованиям HP ........................ 124
Этап 2. Проверьте условия эксплуатации ........................................................................... 124
Шаг 3: Настройка лотка для бумаги ..................................................................................... 125
Попробуйте другой драйвер печати ......................................................................................................... 125
Проверка параметров режима EconoMode ............................................................................................. 126
Регулировка плотности печати .................................................................................................................. 126
Калибровка принтера для выравнивания цвета ................................................................................... 127
RUWWvii
Регулировка настроек цвета (Windows) .................................................................................................. 127
Печать и толкование страницы качества печати .................................................................................. 128
Устранение проблем качества печати .......................................................................................................................... 129
Проверка параметра масштабирования под формат страницы ....................................................... 145
Очистите ролики подачи и разделительную пластину устройства подачи документов. ............ 146
Отправка задания на другой факсимильный аппарат ......................................................................... 147
Проверка факсимильного аппарата отправителя ................................................................................ 147
Решение проблем проводной сети ............................................................................................................................... 148
Некачественное подключение на физическом уровне ....................................................................... 148
Компьютер не может связаться с принтером ......................................................................................... 148
В принтере используется неверное подключение и неправильные параметры
двусторонней печати ................................................................................................................................... 149
Новое программное обеспечение может вызывать неполадки с совместимостью. .................... 149
Неправильные настройки компьютера или рабочей станции .......................................................... 149
Принтер отключен или настройки сети неверны .................................................................................. 149
Решение проблем беспроводной сети ......................................................................................................................... 150
Контрольный список для проверки беспроводного соединения ..................................................... 150
Принтер перестает печатать после завершения настройки беспроводного соединения ......... 151
Принтер не печатает, а на компьютере установлен брандмауэр стороннего разработчика ..... 151
viiiRUWW
Беспроводное соединение не работает после перемещения беспроводного
маршрутизатора или принтера .................................................................................................................. 151
Невозможно подсоединить дополнительные компьютеры к принтеру с функциями
беспроводной связи ..................................................................................................................................... 152
Принтер с беспроводным соединением теряет связь при подсоединении к виртуальной
частной сети (VPN) ........................................................................................................................................ 152
Сеть не представлена в списке беспроводных сетей ........................................................................... 152
Беспроводная сеть не функционирует .................................................................................................... 152
Выполнение диагностического теста беспроводной сети .................................................................. 153
Уменьшение помех в беспроводной сети ............................................................................................... 153