BlackBerry Enterprise Server pour Novell GroupWise User Manual
BlackBerry Enterprise Server pour Novell GroupWise
Version: 4.1 | Service Pack: 6
Présentation des fonctionnalités et des caractéristiques
techniques
SWDT305802-456826-0122034232-002
Table des matières
1 Nouveau dans cette version....................................................................................................................................................... 4
2 Architecture BlackBerry Enterprise Server.............................................................................................................................. 9
Architecture : BlackBerry Enterprise Server................................................................................................................................ 9
Architecture : composants distants de BlackBerry Enterprise Server...................................................................................... 13
3 Composants et fonctionnalités de BlackBerry Enterprise Server........................................................................................ 18
Services de messagerie et de collaboration BlackBerry............................................................................................................. 18
BlackBerry Messaging Agent................................................................................................................................................ 18
BlackBerry Collaboration Service......................................................................................................................................... 20
BlackBerry Synchronization Service..................................................................................................................................... 23
BlackBerry Attachment Service............................................................................................................................................ 24
BlackBerry MDS.............................................................................................................................................................................. 25
Applications BlackBerry......................................................................................................................................................... 27
Types d'applications BlackBerry........................................................................................................................................... 28
BlackBerry MDS Connection Service................................................................................................................................... 29
BlackBerry MDS Integration Service.................................................................................................................................... 30
Gestion des terminaux BlackBerry................................................................................................................................................ 32
Activation sans fil d'un terminal BlackBerry....................................................................................................................... 32
Maintenance centralisée de terminaux BlackBerry............................................................................................................ 32
Contrôle d'applications tierces sur des terminaux BlackBerry......................................................................................... 33
Sécurité de la solution BlackBerry Enterprise Solution.............................................................................................................. 34
Clés de cryptage principales................................................................................................................................................. 34
Cryptage standard de messages.......................................................................................................................................... 35
Options de cryptage des données stockées........................................................................................................................ 36
Contrôle de l'accès d'un utilisateur de terminal BlackBerry à BlackBerry Enterprise Server........................................ 37
Gestion de la sécurité des terminaux BlackBerry sur le réseau mobile à l'aide de commandes d'administration
informatique............................................................................................................................................................................ 38
BlackBerry Policy Service............................................................................................................................................................... 39
BlackBerry Configuration Panel.................................................................................................................................................... 40
4 Enchaînement des opérations sur BlackBerry Enterprise Server......................................................................................... 41
Enchaînement des opérations de messagerie............................................................................................................................. 41
Enchaînement des opérations : connexion à un serveur de messagerie......................................................................... 41
Enchaînement des opérations : envoi d'un message à un terminal BlackBerry............................................................. 41
Enchaînement des opérations : envoi d'un message à partir d'un terminal BlackBerry................................................ 42
Enchaînement des opérations : recherche dans le carnet d'adresses de l'entreprise sur un terminal BlackBerry
.................................................................................................................................................................................................. 43
Enchaînement des opérations de messagerie instantanée....................................................................................................... 44
Enchaînement des opérations : lancement d'une session de messagerie instantanée à l'aide de BlackBerry Client
pour Microsoft Office Live Communications Server 2005 (Windows Messenger)......................................................... 44
Enchaînement des opérations : lancement d'une session de messagerie instantanée à l'aide de BlackBerry Client
pour Microsoft Office Live Communications Server 2005 (Microsoft Office Communicator)...................................... 46
Enchaînement des opérations : lancement d'une session de messagerie instantanée à l'aide de BlackBerry Client
pour Microsoft Office Communications Server 2007........................................................................................................ 47
Enchaînement des opérations : lancement d'une session de messagerie instantanée à l'aide de BlackBerry Client
pour IBM Lotus Sametime..................................................................................................................................................... 49
Enchaînement des opérations : lancement d'une session de messagerie instantanée à l'aide de BlackBerry Client
pour Novell GroupWise Messenger...................................................................................................................................... 50
Enchaînement des opérations : envoi d'un fichier à un contact à l'aide de BlackBerry Client pour IBM Lotus
Sametime................................................................................................................................................................................. 51
Enchaînement des opérations liées aux pièces jointes.............................................................................................................. 53
Enchaînement des opérations : affichage d'une pièce jointe........................................................................................... 53
Enchaînement des opérations : affichage d'une pièce jointe par un lien....................................................................... 54
Enchaînement des opérations liées aux données de l'organiseur............................................................................................ 55
Enchaînement des opérations : première synchronisation des données de l'organiseur sur un terminal BlackBerry
.................................................................................................................................................................................................. 55
Enchaînement des opérations : synchronisation de modifications des données de l'organiseur................................ 56
Enchaînement des opérations liées aux données mobiles......................................................................................................... 57
Enchaînement des opérations : demande de contenu du BlackBerry Browser sur un terminal BlackBerry............... 57
Enchaînement des opérations : demande de contenu de BlackBerry Browser lorsque le contrôle d'accès est activé
pour BlackBerry MDS Connection Service.......................................................................................................................... 58
Enchaînement des opérations : demande de contenu de BlackBerry Browser lorsque l'authentification à deux
facteurs est activée................................................................................................................................................................ 59
Enchaînement des opérations : transfert de contenu d'application vers un terminal BlackBerry............................... 60
Enchaînement des opérations : demande d'applications BlackBerry MDS Runtime à partir d'un terminal BlackBerry
.................................................................................................................................................................................................. 61
Enchaînement des opérations de gestion des terminaux BlackBerry...................................................................................... 63
Enchaînement des opérations : activation du terminal BlackBerry sur le réseau mobile.............................................. 63
Enchaînement des opérations : renvoi manuel de la stratégie informatique vers un terminal BlackBerry................ 63
Enchaînement des opérations : authentification des données sur un terminal BlackBerry sans connexion à
BlackBerry Infrastructure....................................................................................................................................................... 64
Enchaînement des opérations : envoi d'une application à un terminal BlackBerry sur le réseau mobile................... 64
5 Glossaire....................................................................................................................................................................................... 66
6 Informations juridiques.............................................................................................................................................................. 69
Nouveau dans cette version
1
Fonction Description
E-mails avec contenu enrichi BlackBerry® Enterprise Server version 4.1 SP6 prend en charge les e-mails au format
HTML avec contenu enrichi pour les terminaux BlackBerry qui exécutent
BlackBerry® Device Software version 4.5 ou ultérieure. Par défaut, cette
fonctionnalité est activée.
Si les utilisateurs répondent aux messages ou les font suivre à l'aide de leur terminal
BlackBerry, les messages au format HTML ou avec contenu enrichi s'affichent au
format texte brut.
BlackBerry Enterprise Server et ses composants prennent en charge les e-mails au
format HTML dans un environnement japonais, lorsque les options suivantes sont
sélectionnées dans les paramètres régional et de langue de l'ordinateur : Installer
les fichiers pour les langues à script complexe et s'écrivant de droite à gauche et
Installer les fichiers pour les langues d'Extrême-Orient.
Affichage de la disponibilité des
personnes invitées à une réunion
Les utilisateurs peuvent afficher la disponibilité des personnes invitées à une
réunion sur les terminaux BlackBerry exécutant BlackBerry Device Software
version 4.5 ou ultérieure. Vous pouvez désactiver cette fonction à l'aide de
BlackBerry Manager.
Recherche distante d'e-mails Les utilisateurs peuvent rechercher des e-mails situés sur le serveur de messagerie
à l'aide des terminaux BlackBerry exécutant BlackBerry Device Software version 4.5
ou ultérieure. Vous pouvez désactiver cette fonction à l'aide de BlackBerry Manager.
Par défaut, la fonctionnalité de recherche à distance peut récupérer uniquement
des messages qui contiennent le terme de recherche exact saisi par l'utilisateur.
Téléchargement de pièces jointes au
format natif
Les utilisateurs peuvent télécharger des pièces jointes de tout format natif sur les
terminaux BlackBerry exécutant BlackBerry Device Software version 4.5 ou
ultérieure. Les utilisateurs peuvent ouvrir et modifier les fichiers de format natif
dans l'application tierce appropriée sur leurs terminaux BlackBerry. Avec certains
formats, les utilisateurs peuvent ouvrir les fichiers à l'aide de l'application
multimédia sur leurs terminaux BlackBerry.
Il est possible de spécifier la taille maximale des pièces jointes pouvant être
téléchargées par les utilisateurs sur leurs terminaux BlackBerry.
Présentation des fonctionnalités et des caractéristiques techniques
Nouveau dans cette version
4
Fonction Description
Prise en charge des pièces jointes pour
le format de fichier .amr
BlackBerry Attachment Service prend désormais en charge le format audio .amr.
Séparation des listes de messages sur
les terminaux BlackBerry pour les
messages provenant des serveurs
BlackBerry Enterprise Server
Vous pouvez ajouter une liste de messages séparée sur les terminaux BlackBerry
des utilisateurs contenant des messages en provenance de serveurs BlackBerry
Enterprise Server uniquement. Cette fonction est désactivée par défaut. Pour plus
d'informations sur l'activation de cette fonction, rendez-vous sur le site
www.blackberry.com/support et lisez l'article KB15003.
Contrôle des échecs de transmission des
applications mobiles
Le nouvel onglet État de la configuration du logiciel de BlackBerry Manager permet
d'afficher tous les problèmes rencontrés au cours de la livraison mobile des
applications.
Application de stratégies de contrôle
d'applications aux BlackBerry MDS
Runtime
Vous pouvez désormais appliquer des stratégies de contrôle d'applications aux
applications BlackBerry MDS Runtime exécutées sur BlackBerry® MDS Runtime
version 4.5 ou ultérieure.
La propriété « Allow External Access » (Autoriser l'accès externe) des stratégies de
terminaux BlackBerry MDS Integration Service ne s'applique pas aux terminaux
BlackBerry exécutant BlackBerry MDS Runtime version 4.5 ou ultérieure. Pour
appliquer cette propriété, vous devez appliquer une stratégie de contrôle
d'applications à une BlackBerry MDS Runtime Application. Pour plus
d'informations, voir le BlackBerry Enterprise Server - Guide d'administration.
Cryptage de message inconditionnel
dans BlackBerry MDS Integration
Service
Tous les messages échangés entre les terminaux BlackBerry et BlackBerry MDS
Integration Service sont désormais cryptés par défaut.
Prise en charge de Microsoft® SQL
Server® 2005 (64 bits)
BlackBerry Enterprise Server prend désormais en charge le système de gestion de
la base de données Microsoft SQL Server 2005 (64 bits).
Contrôle renforcé des terminaux
BlackBerry perdus et volés
Vous pouvez indiquer un retard (en heures) lorsque vous utilisez la commande
d'administration informatique Effacer les données et désactiver le terminal mobile
sur le réseau mobile. Cette modification s'applique à BlackBerry Device Software
version 4.5 ou ultérieure.
Le protocole cryptographique de réinitialisation distante des mots de passe est
conçu pour vous permettre de configurer le mot de passe du terminal BlackBerry à
distance, même si la protection du contenu est activée sur le terminal BlackBerry.
Cette modification s'applique à BlackBerry Device Software version 4.3 ou
ultérieure.
Présentation des fonctionnalités et des caractéristiques techniques
Nouveau dans cette version
5
Fonction Description
Spécifier des algorithmes jugés faibles
par les terminaux BlackBerry
Vous pouvez utiliser la règle de stratégie informatique Algorithmes d'empreinte
faibles pour spécifier les algorithmes jugés faibles par les terminaux BlackBerry.
Cette règle de stratégie informatique peut être appliquée aux terminaux BlackBerry
exécutant BlackBerry Device Software version 4.3 ou ultérieure.
BlackBerry Enterprise Server utilise la liste des algorithmes d'empreinte faibles
lorsqu'il vérifie que les chaînes des certificats utilisés par les terminaux BlackBerry
avec le protocole SSL sur les connexions vers des serveurs Web externes sont
suffisamment fortes.
Les terminaux BlackBerry utilisent la liste des algorithmes d'empreinte faibles pour
vérifier que les signatures numériques des messages reçus par les terminaux
BlackBerry ne sont pas générées à l'aide d'un algorithme de hachage faible. Les
terminaux BlackBerry utilisent la liste des algorithmes d'empreinte faibles pour
vérifier que les chaînes des certificats utilisés pour signer les messages reçus par
les terminaux BlackBerry ne contiennent pas de hachages générés à l'aide d'un
algorithme d'empreinte faible.
Signer numériquement les applications
BlackBerry MDS Runtime
Les développeurs peuvent signer numériquement des applications BlackBerry MDS
Runtime qu'ils créent à l'aide de BlackBerry® MDS Studio, avant de publier ces
applications dans BlackBerry MDS Application Repository.
Les terminaux BlackBerry prennent en charge l'utilisation d'une clé privée avec un
certificat correspondant dans la syntaxe X.509 pour signer numériquement les
applications BlackBerry MDS Runtime. BlackBerry MDS Integration Service vérifie
la signature numérique sur le code de l'BlackBerry MDS Runtime Application avant
d'envoyer l'application aux terminaux BlackBerry sur le réseau mobile. Lorsque le
terminal BlackBerry reçoit l'BlackBerry MDS Runtime Application, il affiche les
détails de l'objet du certificat sous la forme de l'identité de la signature de code et
invite l'utilisateur du terminal BlackBerry à accepter ou rejeter l'application.
Appliquer un schéma de cryptage aux
données BlackBerry à l'aide du code
d'application du transcodeur
Vous pouvez appliquer un schéma de cryptage aux données BlackBerry à l'aide du
code d'application du transcodeur.
Les développeurs d'applications tierces peuvent créer des schémas de cryptage qui
cryptent, convertissent ou modifient d'une manière ou d'une autre le format des
données du terminal BlackBerry.
Présentation des fonctionnalités et des caractéristiques techniques
Nouveau dans cette version
6
Fonction Description
Cette fonctionnalité s'applique aux terminaux BlackBerry exécutant BlackBerry
Device Software version 4.5 ou ultérieure.
Règle de stratégie informatique Firewall
Whitelist Addresses (Adresses de la liste
blanche du pare-feu)
Vous pouvez utiliser la règle de stratégie informatique Adresses de la liste blanche
du pare-feu pour spécifier la liste des adresses e-mail autorisées par le pare-feu du
terminal BlackBerry. Le terminal BlackBerry reçoit les messages de ces adresses e-
mail, même si l'utilisateur bloque tous les messages entrants sur le terminal. Cette
règle de stratégie informatique peut être appliquée aux terminaux BlackBerry
exécutant BlackBerry Device Software version 4.2.3 ou ultérieure.
Modifications du schéma de BlackBerry
Configuration Database
BlackBerry Enterprise Server version 4.1 SP6 contient des modifications du schéma
de BlackBerry Configuration Database. Ces modifications interviennent au niveau
du fichier de mise à niveau nommé UpgradeV20080410.sql.
Prise en charge de Microsoft® Office
Communications Server 2007
BlackBerry Collaboration Service prend en charge Microsoft Office
Communications Server 2007. BlackBerry Enterprise Server version 4.1 SP6 prend
en charge un nouveau client de collaboration pour le serveur de messagerie
instantanée : BlackBerry® Client pour Microsoft® Office Communications Server
2007.
Prise en charge d'IBM® Lotus®
Sametime® version 8.0
BlackBerry Collaboration Service prend en charge IBM Lotus Sametime version 8.0.
Nouveaux noms pour les clients de
collaboration BlackBerry
Le client de collaboration que l'on connaissait sous le nom de BlackBerry® Instant
Messaging pour Microsoft® Office Live Communications Server 2005 s'appelle
désormais BlackBerry® Client pour Microsoft® Office Live Communications Server
2005.
Le client de collaboration que l'on connaissait sous le nom de BlackBerry® Instant
Messaging pour IBM® Lotus® Sametime® s'appelle désormais BlackBerry® Client
pour IBM® Lotus® Sametime®.
Le client de collaboration que l'on connaissait sous le nom de BlackBerry® Instant
Messaging pour Novell® GroupWise® Messenger s'appelle désormais BlackBerry®
Client pour Novell® GroupWise® Messenger.
Connexion de BlackBerry Collaboration
Service à un BlackBerry Attachment
Service distant pour prendre en charge
le transfert de fichiers de BlackBerry
Client pour IBM Lotus Sametime
Les utilisateurs peuvent employer BlackBerry Client pour IBM Lotus Sametime afin
d'envoyer des fichiers aux contacts de leur liste. Pour optimiser les fichiers à afficher
sur des terminaux BlackBerry, BlackBerry Collaboration Service doit pouvoir se
connecter à BlackBerry Attachment Service.
Présentation des fonctionnalités et des caractéristiques techniques
Nouveau dans cette version
7
Fonction Description
Si vous n'avez pas installé sur le même ordinateur que BlackBerry Collaboration
Service, vous devez connecter BlackBerry Collaboration Service au BlackBerry
Attachment Service distant.
Pour plus d'informations, voir le BlackBerry Enterprise Server - Guide
d'installation.
Contrôle d'applications à valeur ajoutée
RIM
Vous pouvez utiliser des règles de stratégie informatique nouvelles et existantes
pour contrôler les applications à valeur ajoutée RIM. Pour plus d'informations sur
l'utilisation des règles de stratégie informatique, consultez le Guide de référence
sur les stratégies.
Nouvelles conventions de dénomination
pour BlackBerry® Mobile Data System et
tout logiciel associé
Le composant de BlackBerry Enterprise Server que l'on connaissait sous le nom de
BlackBerry MDS Services s'appelle désormais BlackBerry MDS Integration Service.
Le terme BlackBerry MDS Services regroupe désormais BlackBerry MDS Integration
Service et BlackBerry MDS Connection Service.
Les applications BlackBerry® MDS Studio s'appelle désormais applications
BlackBerry® MDS Runtime. Les applications Java® qui sont développées pour les
terminaux BlackBerry s'appellent désormais applications BlackBerry Java. Les
applications de navigateur qui sont développées pour les terminaux BlackBerry
s'appellent désormais applications BlackBerry® Browser. Le terme applications
BlackBerry fait référence collectivement aux applications BlackBerry MDS Runtime
BlackBerry Java et BlackBerry Browser.
L'interface utilisateur de BlackBerry Manager et la documentation de BlackBerry
Enterprise Server prennent en compte ces nouvelles conventions de dénomination.
Présentation des fonctionnalités et des caractéristiques techniques
Nouveau dans cette version
8
Architecture BlackBerry Enterprise Server
2
Architecture : BlackBerry Enterprise Server
Le serveur BlackBerry® Enterprise Server comprend plusieurs composants conçus pour exécuter les actions suivantes :
• mettre les outils de productivité et les données provenant des applications d'une organisation à la disposition de ses
utilisateurs de terminaux BlackBerry
• contrôler les autres composants de BlackBerry Enterprise Server
• traiter, acheminer, compresser et crypter les données
• communiquer avec le réseau mobile
Présentation des fonctionnalités et des caractéristiques techniques
Architecture BlackBerry Enterprise Server
9
Composant Description
BlackBerry Attachment Service BlackBerry Attachment Service convertit les pièces jointes prises en charge dans
un format pouvant être affiché sur les terminaux BlackBerry des utilisateurs.
BlackBerry Collaboration Service BlackBerry Collaboration Service fournit une connexion entre le serveur de
messagerie instantanée de votre entreprise et le client de collaboration des
terminaux BlackBerry.
Présentation des fonctionnalités et des caractéristiques techniques
Architecture : BlackBerry Enterprise Server
10
Composant Description
BlackBerry Configuration Database BlackBerry Configuration Database est une base de données relationnelle qui
contient des données de configuration utilisées par les composants BlackBerry
Enterprise Server. BlackBerry Configuration Database contient les données
suivantes :
• détails sur la connexion depuis BlackBerry Enterprise Server vers le réseau
mobile
• liste des utilisateurs
• correspondances entre les PIN et les adresses e-mail pour les fonctions Push
de BlackBerry MDS Connection Service
• copie en lecture seule de la clé de cryptage principale
BlackBerry Controller BlackBerry Controller contrôle les composants de BlackBerry Enterprise Server et
les redémarre s'ils cessent de répondre.
BlackBerry Dispatcher BlackBerry Dispatcher compresse et crypte toutes les données envoyées depuis et
vers les terminaux BlackBerry. Il envoie les données via BlackBerry Router, depuis
et vers le réseau mobile.
BlackBerry Manager BlackBerry Manager se connecte à BlackBerry Configuration Database. Vous
pouvez utiliser BlackBerry Manager pour gérer BlackBerry Domain, notamment les
comptes d'utilisateur et l'administration des terminaux. BlackBerry Domain est
composé d'une base de données BlackBerry Configuration Database, ainsi que de
toutes les instances de BlackBerry Enterprise Server qui l'utilisent.
BlackBerry MDS Connection Service BlackBerry MDS Connection Service permet aux utilisateurs d'accéder au contenu
Web, à Internet ou à l'intranet de votre organisation ; il permet également aux
applications des terminaux BlackBerry de se connecter à l'application de votre
organisation ou aux serveurs de contenu pour les données et les mises à jour des
applications.
BlackBerry MDS Integration Service BlackBerry MDS Integration Service permet d'intégrer des applications BlackBerry®
MDS Runtime sur des terminaux BlackBerry par niveau. Vous pouvez utiliser
BlackBerry MDS Integration Service pour installer des applications BlackBerry MDS
Runtime qui sont stockées dans BlackBerry MDS Application Repository sur les
terminaux BlackBerry. Vous pouvez également l'utiliser pour gérer, mettre à jour et
supprimer les applications BlackBerry MDS Runtime.
Présentation des fonctionnalités et des caractéristiques techniques
Architecture : BlackBerry Enterprise Server
11
Composant Description
BlackBerry MDS Application Repository BlackBerry MDS Application Repository stocke les applications BlackBerry MDS
Runtime que les développeurs de votre organisation peuvent créer et publier à l'aide
des outils de développement BlackBerry® MDS Studio ou BlackBerry® Plug-in pour
Microsoft® Visual Studio®. Vous pouvez utiliser BlackBerry Manager pour gérer les
applications BlackBerry MDS Runtime stockées dans BlackBerry MDS Application
Repository.
BlackBerry Messaging Agent BlackBerry Messaging Agent se connecte au serveur de messagerie de votre
organisation pour fournir des services de messagerie, la gestion de calendrier, la
recherche d'adresses, l'affichage de pièces jointes, le téléchargement de pièces
jointes et la génération de clé de cryptage. BlackBerry Messaging Agent agit
également en tant que passerelle de BlackBerry Synchronization Service pour
l'accès aux données de l'organiseur sur le serveur de messagerie. BlackBerry
Messaging Agentsynchronise les données de configuration entre BlackBerry
Configuration Database et la base de données de stockage des messages.
BlackBerry Policy Service BlackBerry Policy Service exécute les services d'administration sur le réseau mobile.
Il envoie des stratégies informatiques et des commandes d'administration
informatiques et déploie des annuaires de services. Les stratégies et les commandes
d'administration informatiques permettent de définir la sécurité du terminal
BlackBerry, les paramètres de synchronisation des données sur le réseau mobile,
ainsi que d'autres paramètres de configuration des terminaux BlackBerry.
BlackBerry Policy Service envoie également des annuaires de service pour
configurer les paramètres des fonctions et des composants sur les terminaux
BlackBerry.
BlackBerry Router BlackBerry Router se connecte au réseau mobile pour envoyer des données en
provenance et à destination de terminaux BlackBerry. Il envoie également des
données au sein du réseau de votre organisation vers des terminaux BlackBerry
connectés à des ordinateurs à l'aide de BlackBerry® Device Manager.
BlackBerry Synchronization Service BlackBerry Synchronization Service synchronise les données de l'organiseur entre
les terminaux BlackBerry et le serveur de messagerie sur le réseau mobile.
application de l'organisation ou serveur
de contenu
L'application de l'organisation ou le serveur de contenu fournissent des applications
Push et du contenu intranet aux services BlackBerry MDS Services.
serveur de messagerie instantanée Le serveur de messagerie instantanée stocke les comptes de messagerie
instantanée.
Serveur de messagerie Le serveur de messagerie stocke les comptes de messagerie électronique.
Présentation des fonctionnalités et des caractéristiques techniques
Architecture : BlackBerry Enterprise Server
12
Composant Description
ordinateur de l'utilisateur avec
BlackBerry Device Manager
L'ordinateur de l'utilisateur doté de BlackBerry Device Manager permet à
l'utilisateur de connecter son terminal BlackBerry à son ordinateur via une
connexion série ou USB. BlackBerry Enterprise Server et les terminaux BlackBerry
utilisent cette connexion pour s'échanger des données.
Le trafic de données des terminaux BlackBerry contourne le réseau mobile lorsque
les terminaux BlackBerry sont connectés aux ordinateurs des utilisateurs.
BlackBerry Device Manager se connecte à BlackBerry Router, qui envoie les données
directement aux terminaux BlackBerry.
Les utilisateurs peuvent installer BlackBerry Device Manager sans ou avec
BlackBerry® Desktop Manager dans le cadre de l'installation complète de
BlackBerry® Desktop Software. BlackBerry Device Manager est un composant
facultatif, mais il est requis pour prendre en charge une connexion de
contournement à BlackBerry Router.
Architecture : composants distants de BlackBerry Enterprise Server
Vous pouvez installer tous les composants de BlackBerry® Enterprise Server sur un seul ordinateur ou vous pouvez installer
certains composants sur des ordinateurs distincts. Les divers composants affectent les ressources système différemment. Vous
pouvez choisir d'installer un seul composant distant sur chaque ordinateur dans l'environnement de votre organisation.
Présentation des fonctionnalités et des caractéristiques techniques
Architecture : composants distants de BlackBerry Enterprise Server
13
Exemple d'architecture avec un composant BlackBerry Collaboration Service distant
Présentation des fonctionnalités et des caractéristiques techniques
Architecture : composants distants de BlackBerry Enterprise Server
14
Exemple d'architecture avec un composant BlackBerry MDS Connection Service distant
Présentation des fonctionnalités et des caractéristiques techniques
Architecture : composants distants de BlackBerry Enterprise Server
15
Exemple d'architecture avec un composant BlackBerry MDS Integration Service distant
Composant Description
BlackBerry Manager Un composant BlackBerry Manager distant vous permet de gérer BlackBerry
Domain depuis votre ordinateur.
BlackBerry Attachment Service Un composant BlackBerry Attachment Service distant peut prendre en charge des
instances multiples de BlackBerry Enterprise Server.
BlackBerry Attachment Service peut utiliser davantage de ressources système lors
du traitement de requêtes de conversion simultanées. Vous pouvez installer
BlackBerry Attachment Service sur un ordinateur distinct afin d'augmenter le
nombre de conversions simultanées sans affecter la remise des messages.
BlackBerry Collaboration Service Un composant BlackBerry Collaboration Service distant peut prendre en charge
des instances multiples de BlackBerry Enterprise Server.
BlackBerry Collaboration Service utilise une connexion socket persistant pour
chaque session de messagerie instantanée. Vous pouvez installer BlackBerry
Collaboration Service sur un ordinateur distinct afin d'optimiser le nombre de
sockets disponibles.
Présentation des fonctionnalités et des caractéristiques techniques
Architecture : composants distants de BlackBerry Enterprise Server
16
Composant Description
Vous ne pouvez installer qu'un seul type de BlackBerry Collaboration Service (par
exemple, IBM® Lotus® Sametime®), et les utilisateurs ne peuvent utiliser qu'un seul
type d'application de messagerie instantanée d'entreprise sur leurs terminaux
BlackBerry.
BlackBerry MDS Connection Service Un composant BlackBerry MDS Connection Service distant peut prendre en charge
des instances multiples de BlackBerry Enterprise Server.
BlackBerry MDS Connection Service peut utiliser davantage de ressources système
lors du traitement de demandes de contenu. Les entreprises peuvent installer
BlackBerry MDS Connection Service sur un ordinateur distant afin de limiter
l'impact sur la remise des messages et des données.
BlackBerry MDS Integration Service Une instance distante de BlackBerry MDS Integration Service peut prendre en
charge des instances multiples de BlackBerry Enterprise Server et un référentiel
BlackBerry MDS Application Repository.
BlackBerry MDS Integration Service peut utiliser davantage de ressources système
lors du traitement de demandes de contenu. Vous pouvez installer BlackBerry MDS
Integration Service sur un ordinateur distant afin de limiter l'impact sur la remise
des messages.
BlackBerry MDS Application Repository Un référentiel BlackBerry MDS Application Repository distant peut prendre en
charge une instance de BlackBerry MDS Integration Service. Vous devez installer
BlackBerry MDS Application Repository sur le même serveur de base de données
que BlackBerry Configuration Database.
BlackBerry Router Un routeur BlackBerry Router distant peut prendre en charge des instances
multiples de BlackBerry Enterprise Server.
BlackBerry Router utilise peu de ressources système, mais c'est un point de
connexion essentiel pour BlackBerry® Enterprise Solution. Vous pouvez installer
plusieurs instances de secours de BlackBerry Router utilisées comme dispositifs
alternatifs en cas d'indisponibilité du routeur BlackBerry Router actif.
BlackBerry Configuration Database Un composant BlackBerry Configuration Database distant peut prendre en charge
des instances multiples de BlackBerry Enterprise Server, qui crée un BlackBerry
Domain.
Présentation des fonctionnalités et des caractéristiques techniques
Architecture : composants distants de BlackBerry Enterprise Server
17
Composants et fonctionnalités de BlackBerry Enterprise
Server
3
Services de messagerie et de collaboration BlackBerry
Les services de messagerie et de collaboration BlackBerry® fournissent une extension sans fil à l'environnement de messagerie
d'une organisation. Ces services incluent BlackBerry Messaging Agent, BlackBerry Collaboration Service, BlackBerry
Synchronization Service et BlackBerry Attachment Service.
BlackBerry Messaging Agent
BlackBerry® Messaging Agent se connecte au serveur de messagerie et fournit des services pour la messagerie, la gestion de
calendrier, la recherche d'adresses, l'affichage et le téléchargement de pièces jointes, ainsi que la génération de clés de cryptage.
BlackBerry Messaging Agent agit également en tant que passerelle de BlackBerry Synchronization Service pour l'accès aux
données de l'organiseur sur le serveur de messagerie. BlackBerry Messaging Agent synchronise les données de configuration
entre BlackBerry Configuration Database et la base de données de stockage des messages.
BlackBerry Messaging Agent s'intègre aux comptes de messagerie existants de votre organisation. BlackBerry Messaging Agent
redirige automatiquement les messages des applications de messagerie des utilisateurs vers leurs terminaux BlackBerry. Si les
utilisateurs configurent des signatures identiques sur leurs terminaux BlackBerry et dans leurs comptes de messagerie, leurs
destinataires ne peuvent pas faire la distinction entre les messages envoyés du terminal BlackBerry et ceux envoyés depuis
l'application de messagerie.
Lorsque les utilisateurs déplacent, suppriment ou marquent des messages comme lus ou non lus sur leur terminal BlackBerry ou
dans l'application de messagerie, BlackBerry Messaging Agent synchronise ces modifications sur le réseau mobile entre le
terminal BlackBerry et l'application de messagerie. Par défaut, les terminaux BlackBerry et BlackBerry® Enterprise Server
réconcilient les e-mails sur le réseau mobile.
Fonctionnalités de messagerie mobile
Les utilisateurs de terminaux BlackBerry® peuvent employer de nombreuses fonctionnalités similaires à celles disponibles dans
les applications de messagerie de leurs ordinateurs.
Fonction Description
réconciliation des e-mails BlackBerry® Enterprise Server réconcilie l'état des messages entre les terminaux
BlackBerry des utilisateurs et leurs applications de messagerie. Si des utilisateurs
effacent, archivent ou transfèrent des messages dans des dossiers personnels de
Présentation des fonctionnalités et des caractéristiques techniques
Composants et fonctionnalités de BlackBerry Enterprise Server
18
Fonction Description
leurs applications de messagerie, les messages sont effacés de la liste des messages
sur les terminaux BlackBerry des utilisateurs. Si des utilisateurs marquent des
messages comme lus ou non lus dans leurs applications de messagerie, les messages
s'affichent avec le même état sur leur terminal BlackBerry.
Les administrateurs peuvent désactiver la réconciliation mobile des e-mails.
filtres des e-mails Les utilisateurs et administrateurs BlackBerry Enterprise Server peuvent créer et
modifier des filtres d'e-mails. Les filtres d'e-mails déterminent les actions que
BlackBerry Enterprise Server entreprend si des messages entrants correspondent
à des critères spécifiques : transférer, transférer avec priorité ou ne pas transférer
à des terminaux BlackBerry. Par exemple, des utilisateurs peuvent créer des filtres
d'e-mails pour transférer des messages d'expéditeurs spécifiques à leur terminal
BlackBerry avec priorité élevée.
transfert de messages Les utilisateurs peuvent désactiver le transfert de messages sur leurs terminaux
BlackBerry, s'ils ne se trouvent pas dans une zone de couverture mobile par exemple.
Les administrateurs peuvent également désactiver le transfert de messages vers
les terminaux BlackBerry des utilisateurs.
signature Les utilisateurs peuvent ajouter une signature à tous les messages qu'ils envoient
de leurs terminaux BlackBerry. Les administrateurs peuvent ajouter une signature
et des clauses de non-responsabilité à tous les messages envoyés par les membres
d'un groupe d'utilisateurs ou par un utilisateur spécifique.
recherche de contacts Les utilisateurs peuvent rechercher le prénom, le nom d'un contact ou les deux dans
l'annuaire de l'entreprise. BlackBerry Enterprise Server renvoie jusqu'à 20 résultats
correspondant à votre recherche.
mises à jour de la liste de contacts Lorsque des utilisateurs sélectionnent des contacts parmi les résultats de la
recherche de contacts, ils peuvent les ajouter aux listes de contacts de leur terminal
BlackBerry.
champs personnalisés dans la liste de
contacts
Si votre organisation possède des champs personnalisés dans les carnets d'adresses
personnels des utilisateurs, vous pouvez mapper ces champs aux champs
correspondants dans le carnet d'adresses du terminal BlackBerry. Les utilisateurs
peuvent utiliser ces champs personnalisés pour rechercher des contacts sur leur
terminal BlackBerry.
Présentation des fonctionnalités et des caractéristiques techniques
Services de messagerie et de collaboration BlackBerry
19
Fonction Description
téléchargement de pièces jointes Les utilisateurs disposant de BlackBerry® Device Software version 4.5 ou ultérieure
peuvent télécharger des pièces jointes de n'importe quel format natif sur leurs
terminaux BlackBerry. Les utilisateurs peuvent ouvrir et modifier les fichiers de
format natif dans l'application tierce appropriée sur leurs terminaux BlackBerry.
Avec certains formats, les utilisateurs peuvent ouvrir les fichiers à l'aide de
l'application multimédia sur leurs terminaux BlackBerry.
Pour gérer des ressources réseau dans l'environnement de votre organisation, vous
pouvez modifier la taille de fichier maximale des pièces jointes pouvant être
téléchargées par les utilisateurs sur leurs terminaux BlackBerry.
enregistrement des messages envoyés Les utilisateurs peuvent configurer leur terminal BlackBerry pour enregistrer une
copie des messages envoyés depuis leur terminal BlackBerry dans le dossier des
éléments envoyés de leur application de messagerie.
BlackBerry Collaboration Service
BlackBerry® Collaboration Service fournit une connexion entre le serveur de messagerie instantanée d'une entreprise et le client
de collaboration sur des terminaux BlackBerry. BlackBerry Collaboration Service s'intègre aux applications de messagerie
instantanée existantes. BlackBerry® Enterprise Server prend en charge les clients de collaboration suivants :
• BlackBerry® Client pour Microsoft® Office Live Communications Server 2005
• BlackBerry® Client pour Microsoft® Office Communications Server 2007
• BlackBerry® Client pour IBM® Lotus® Sametime®
• BlackBerry® Client pour Novell® GroupWise® Messenger
BlackBerry Collaboration Service transmet des messages entre le serveur de messagerie instantanée de l'organisation, BlackBerry
Enterprise Server et les terminaux BlackBerry à l'aide d'API publiques, de protocoles définis par IBM, Microsoft et Novell ainsi
que d'un protocole propriétaire Research In Motion.
Fonctionnalités de messagerie instantanée
À l'aide des clients de collaboration sur leur terminal BlackBerry®, les utilisateurs peuvent employer de nombreuses fonctionnalités
similaires à celles disponibles dans les applications de messagerie instantanée de leur ordinateur.
Présentation des fonctionnalités et des caractéristiques techniques
Services de messagerie et de collaboration BlackBerry
20
Loading...