BlackBerry Curve 8320 User Manual [es]

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Manual del usuario

BlackBerry 8320 Smartphone

SWD-280417-0114105912-005

Contenido

Básicos de BlackBerry..........................................................................................................................................................................................................................11

Alternar aplicaciones.......................................................................................................................................................................................................................................11

Asignar una aplicación a la tecla de acceso rápido....................................................................................................................................................................................11

Configuración de la información del propietario........................................................................................................................................................................................11

Activación del modo en espera......................................................................................................................................................................................................................11

Acerca de los vínculos......................................................................................................................................................................................................................................11

Creación de un vínculo para un PIN.............................................................................................................................................................................................................12

Trucos de manejo básicos de BlackBerry.....................................................................................................................................................................................................12

Resolución de problemas básicos de BlackBerry........................................................................................................................................................................................12

Trucos de manejo..................................................................................................................................................................................................................................13

Trucos de manejo del teléfono.......................................................................................................................................................................................................................13

Trucos de manejo de la cámara y la videocámara......................................................................................................................................................................................13

Trucos de manejo de multimedia..................................................................................................................................................................................................................14

Trucos de manejo de los mensajes...............................................................................................................................................................................................................14

Trucos de manejo de escritura.......................................................................................................................................................................................................................15

Trucos de manejo de búsqueda.....................................................................................................................................................................................................................16

Trucos de manejo de los archivos adjuntos.................................................................................................................................................................................................16

Trucos de manejo del explorador..................................................................................................................................................................................................................16

Trucos de manejo de los mapas.....................................................................................................................................................................................................................17

Trucos de manejo del calendario...................................................................................................................................................................................................................17

Teléfono.................................................................................................................................................................................................................................................19

Conceptos básicos del teléfono....................................................................................................................................................................................................................19

Llamadas de emergencia................................................................................................................................................................................................................................21

Volumen............................................................................................................................................................................................................................................................ 21

Correo de voz...................................................................................................................................................................................................................................................22

Marcación rápida............................................................................................................................................................................................................................................22

Conferencias telefónicas...............................................................................................................................................................................................................................23

ID de llamada..................................................................................................................................................................................................................................................24

Registros de llamadas....................................................................................................................................................................................................................................25

Llamada en espera..........................................................................................................................................................................................................................................26

Reenvío de llamada.........................................................................................................................................................................................................................................27

Bloqueo de llamadas......................................................................................................................................................................................................................................29

Marcación fija..................................................................................................................................................................................................................................................30

Marcado inteligente........................................................................................................................................................................................................................................31

Compatibilidad con TTY.................................................................................................................................................................................................................................32

Varios números de teléfono...........................................................................................................................................................................................................................33

Opciones del teléfono....................................................................................................................................................................................................................................33

Resolución de problemas del teléfono........................................................................................................................................................................................................36

Marcación por voz............................................................................................................................................................................................................................... 39

Realizar una llamada mediante un comando de voz.................................................................................................................................................................................39

Marcación de una extensión utilizando un comando de voz...................................................................................................................................................................39

Verificar su número de teléfono mediante un comando de voz..............................................................................................................................................................39

Comprobación del nivel de cobertura inalámbrica mediante un comando de voz..............................................................................................................................39

Comprobación del nivel de batería mediante un comando de voz.........................................................................................................................................................39

Cambiar el idioma de marcación por voz....................................................................................................................................................................................................39

Desactivación de las listas de elección para los comandos de voz........................................................................................................................................................40

Desactive los mensajes de voz.....................................................................................................................................................................................................................40

Establecimiento de las opciones de reproducción para la marcación por voz......................................................................................................................................40

Establecimiento del nivel de sensibilidad de las coincidencias en los comandos de voz...................................................................................................................40

Mejora del reconocimiento por voz de números.........................................................................................................................................................................................41

Resolución de problemas de marcación por voz.........................................................................................................................................................................................41

Cámara y videocámara.......................................................................................................................................................................................................................43

Hacer una foto ................................................................................................................................................................................................................................................43

Acercar o alejar un sujeto..............................................................................................................................................................................................................................43

Ver el número restante de imágenes...........................................................................................................................................................................................................43

Modificación del tamaño del visor para una fotografía............................................................................................................................................................................43

Grabar un vídeo...............................................................................................................................................................................................................................................43

Visualización de la cantidad de memoria disponible para grabar vídeos..............................................................................................................................................44

Opciones de cámara y videocámara............................................................................................................................................................................................................44

Resolución de problemas de cámara y videocámara................................................................................................................................................................................46

Multimedia............................................................................................................................................................................................................................................47

Transferencia y descarga de archivos multimedia.................................................................................................................................................................................... 47

Reproducción de archivos multimedia y grabación de notas de voz......................................................................................................................................................49

Administración de archivos multimedia.......................................................................................................................................................................................................51

Visualización de imágenes............................................................................................................................................................................................................................55

Administración de imágenes.........................................................................................................................................................................................................................57

Opciones de la tarjeta multimedia..............................................................................................................................................................................................................58

Resolución de problemas de multimedia.....................................................................................................................................................................................................61

Mensajes............................................................................................................................................................................................................................................... 63

Conceptos básicos de los mensajes.............................................................................................................................................................................................................63

Mensajes de correo electrónico...................................................................................................................................................................................................................68

Mensajes PIN...................................................................................................................................................................................................................................................75

Mensajes de texto SMS..................................................................................................................................................................................................................................76

Mensajes MMS................................................................................................................................................................................................................................................80

Opciones de la lista de mensajes.................................................................................................................................................................................................................83

Resolución de problemas de los mensajes.................................................................................................................................................................................................88

Escritura................................................................................................................................................................................................................................................93

Conceptos básicos de la escritura................................................................................................................................................................................................................93

Métodos de introducción de datos..............................................................................................................................................................................................................95

Verificación ortográfica.................................................................................................................................................................................................................................96

Diccionario personalizado.............................................................................................................................................................................................................................98

Texto automático............................................................................................................................................................................................................................................99

Resolución de problemas de escritura........................................................................................................................................................................................................101

Buscar...................................................................................................................................................................................................................................................103

Mensajes, archivos adjuntos y páginas Web.............................................................................................................................................................................................103

Datos del organizador..................................................................................................................................................................................................................................105

Archivos adjuntos..............................................................................................................................................................................................................................107

Información básica sobre los archivos adjuntos.......................................................................................................................................................................................107

Archivos adjuntos de documento...............................................................................................................................................................................................................109

Archivos adjuntos de hoja de cálculo........................................................................................................................................................................................................109

Archivos adjuntos multimedia......................................................................................................................................................................................................................111

Archivos adjuntos de presentación..............................................................................................................................................................................................................111

Archivos de contacto vCard..........................................................................................................................................................................................................................112

Resolución de problemas de archivos adjuntos........................................................................................................................................................................................113

Sincronización.....................................................................................................................................................................................................................................115

Acerca de la sincronización..........................................................................................................................................................................................................................115

Requisitos previos: reconciliación inalámbrica del correo electrónico..................................................................................................................................................115

Reconciliación de los mensajes de correo electrónico a través de la red inalámbrica.......................................................................................................................115

Eliminación de los mensajes de correo electrónico a través de la red inalámbrica............................................................................................................................115

Requisitos previos: sincronización inalámbrica de los datos..................................................................................................................................................................116

Sincronización de los datos del organizador a través de la red inalámbrica........................................................................................................................................116

Acerca de los conflictos de sincronización................................................................................................................................................................................................116

Gestión de conflictos de reconciliación de correo electrónico...............................................................................................................................................................116

Administración de conflictos de sincronización de datos........................................................................................................................................................................117

Acerca de copia de seguridad y restauración de los datos del dispositivo...........................................................................................................................................117

Requisitos previos: restauración inalámbrica de datos............................................................................................................................................................................117

Eliminación de todos los datos del dispositivo..........................................................................................................................................................................................117

Vaciado de la carpeta de elementos eliminados del ordenador desde el dispositivo.........................................................................................................................118

Resolución de problemas de sincronización..............................................................................................................................................................................................118

Explorador............................................................................................................................................................................................................................................121

Conceptos básicos del explorador...............................................................................................................................................................................................................121

Favoritos del explorador...............................................................................................................................................................................................................................125

Agregador Web..............................................................................................................................................................................................................................................127

Opciones del explorador..............................................................................................................................................................................................................................129

Seguridad del explorador.............................................................................................................................................................................................................................132

Inserción de explorador................................................................................................................................................................................................................................134

Resolución de problemas del explorador..................................................................................................................................................................................................136

Aplicaciones........................................................................................................................................................................................................................................139

Adición de una aplicación............................................................................................................................................................................................................................139

Ver propiedades de una aplicación............................................................................................................................................................................................................139

Eliminación de una aplicación de terceros...............................................................................................................................................................................................139

Recepción de solicitud de la contraseña del dispositivo antes de agregar una aplicación..............................................................................................................139

Ver el tamaño de la base de datos de una aplicación.............................................................................................................................................................................139

Acerca de la actualización de BlackBerry Device Software...................................................................................................................................................................140

Requisitos previos: actualización de BlackBerry Device Software a través de la red inalámbrica..................................................................................................140

Actualización de BlackBerry Device Software..........................................................................................................................................................................................140

Regreso a la versión anterior de BlackBerry Device Software...............................................................................................................................................................140

Eliminación de la versión anterior de BlackBerry Device Software....................................................................................................................................................... 141

Problema de aplicaciones.............................................................................................................................................................................................................................141

Mapas...................................................................................................................................................................................................................................................143

Conceptos básicos sobre los mapas...........................................................................................................................................................................................................143

Navegación....................................................................................................................................................................................................................................................144

Favoritos de mapas.......................................................................................................................................................................................................................................145

Opciones de mapa........................................................................................................................................................................................................................................146

Resolución de problemas de mapas...........................................................................................................................................................................................................148

Tecnología GPS..................................................................................................................................................................................................................................149

Acerca de la tecnología GPS.......................................................................................................................................................................................................................149

Obtención de la ubicación GPS..................................................................................................................................................................................................................149

Evitar que otras personas puedan rastrear su ubicación........................................................................................................................................................................149

Resolución de problemas de la tecnología GPS.......................................................................................................................................................................................149

Contactos.............................................................................................................................................................................................................................................151

Conceptos básicos de los contactos............................................................................................................................................................................................................151

Categorías......................................................................................................................................................................................................................................................154

Listas de correo.............................................................................................................................................................................................................................................156

Libreta de teléfonos de la tarjeta SIM........................................................................................................................................................................................................157

Opciones de la lista de contactos...............................................................................................................................................................................................................158

Solución de problemas de contactos.........................................................................................................................................................................................................159

Calendario............................................................................................................................................................................................................................................161

Conceptos básicos sobre los calendarios...................................................................................................................................................................................................161

Reuniones.......................................................................................................................................................................................................................................................163

Opciones del calendario..............................................................................................................................................................................................................................165

Distintos calendarios....................................................................................................................................................................................................................................168

Resolución de problemas del calendario..................................................................................................................................................................................................169

Tareas....................................................................................................................................................................................................................................................171

Conceptos básicos de las tareas..................................................................................................................................................................................................................171

Opciones de la lista de tareas.....................................................................................................................................................................................................................174

Notas.....................................................................................................................................................................................................................................................177

Conceptos básicos de las notas...................................................................................................................................................................................................................177

Opciones de la lista de notas......................................................................................................................................................................................................................179

Alarma...................................................................................................................................................................................................................................................181

Acerca de la alarma.......................................................................................................................................................................................................................................181

Activación de la alarma.................................................................................................................................................................................................................................181

Silencio de la alarma.....................................................................................................................................................................................................................................181

Calculadora.........................................................................................................................................................................................................................................183

Uso de la calculadora...................................................................................................................................................................................................................................183

Conversión de una medida..........................................................................................................................................................................................................................183

Tecnología Bluetooth .......................................................................................................................................................................................................................185

Información básica sobre la tecnología Bluetooth..................................................................................................................................................................................185

Opciones de la tecnología Bluetooth.........................................................................................................................................................................................................187

Resolución de problemas de la tecnología Bluetooth.............................................................................................................................................................................190

Fecha y hora........................................................................................................................................................................................................................................193

Configuración de la fecha y hora................................................................................................................................................................................................................193

Obtención automática de la fecha y hora de la red inalámbrica..........................................................................................................................................................193

Solución de problemas de fecha y hora.....................................................................................................................................................................................................193

Perfiles de notificación....................................................................................................................................................................................................................195

Conceptos básicos sobre las notificaciones..............................................................................................................................................................................................195

Notificación mediante LED..........................................................................................................................................................................................................................197

Notificación personalizada..........................................................................................................................................................................................................................198

Resolución de problemas del perfil de notificación................................................................................................................................................................................200

BlackBerry Messenger.....................................................................................................................................................................................................................203

Conversaciones.............................................................................................................................................................................................................................................205

Availability.....................................................................................................................................................................................................................................................207

Pantalla y teclado.............................................................................................................................................................................................................................209

Retroiluminación..........................................................................................................................................................................................................................................209

Opciones de visualización..........................................................................................................................................................................................................................209

Opciones de teclado......................................................................................................................................................................................................................................211

Temas..............................................................................................................................................................................................................................................................212

Problema de pantalla....................................................................................................................................................................................................................................213

Idioma...................................................................................................................................................................................................................................................215

Cambiar el idioma de visualización............................................................................................................................................................................................................215

Agregar un idioma de visualización...........................................................................................................................................................................................................215

Eliminación de un idioma de visualización................................................................................................................................................................................................215

Acerca de los idiomas de introducción de datos......................................................................................................................................................................................215

Cambiar el idioma de introducción de datos.............................................................................................................................................................................................96

Alternar los métodos de entrada de escritura...........................................................................................................................................................................................96

Desactivar el truco de manejo para cambiar de idioma de introducción de datos.............................................................................................................................216

Cambiar las opciones de entrada de la tecnología SureType................................................................................................................................................................216

Establecer las opciones de presentación para los contactos.................................................................................................................................................................159

Solución de problemas de idioma...............................................................................................................................................................................................................217

Cobertura de la red inalámbrica.....................................................................................................................................................................................................219

Búsqueda de información sobre indicadores de cobertura inalámbrica..............................................................................................................................................219

Desactivación de una conexión inalámbrica ...........................................................................................................................................................................................219

Indicadores de la conexión de red..............................................................................................................................................................................................................219

Activación de la notificación de cobertura inalámbrica.........................................................................................................................................................................198

Acerca de la lista de redes inalámbricas preferidas...............................................................................................................................................................................220

Adición de una red inalámbrica a la lista de redes inalámbricas preferidas.......................................................................................................................................220

Cambio del orden de las redes inalámbricas preferidas.........................................................................................................................................................................221

Eliminación de una red inalámbrica de la lista de redes inalámbricas preferidas..............................................................................................................................221

Desconexión del servicio de datos.............................................................................................................................................................................................................222

Acerca de itinerancia...................................................................................................................................................................................................................................222

Cambiar manualmente las redes inalámbricas........................................................................................................................................................................................222

Comprobación del estado de las conexiones y servicios de red............................................................................................................................................................223

Configuración de conexión Wi-Fi...............................................................................................................................................................................................................223

Configuración de conexión Wi-Fi avanzada.............................................................................................................................................................................................226

Configuración de conexión UMA...............................................................................................................................................................................................................228

Problema de cobertura de la red inalámbrica..........................................................................................................................................................................................229

Alimentación, batería y memoria....................................................................................................................................................................................................231

Apagado del dispositivo...............................................................................................................................................................................................................................231

Configurar el dispositivo para encenderse y apagarse de forma automática......................................................................................................................................231

Comprobar el nivel de alimentación de la batería...................................................................................................................................................................................231

Restablecimiento del dispositivo................................................................................................................................................................................................................231

Prolongación de la vida de la batería........................................................................................................................................................................................................232

Visualización de la cantidad de memoria disponible en el dispositivo................................................................................................................................................232

Práctica recomendada: optimización del rendimiento del dispositivo.................................................................................................................................................232

Tarjeta SIM.........................................................................................................................................................................................................................................235

Acerca de la libreta de teléfonos de la tarjeta SIM..................................................................................................................................................................................157

Agregar un contacto a la tarjeta SIM ........................................................................................................................................................................................................157

Copiar contactos de la tarjeta SIM a la libreta de direcciones...............................................................................................................................................................157

Copiar contactos de la libreta de direcciones a la tarjeta SIM...............................................................................................................................................................157

Cambiar un contacto de la tarjeta SIM......................................................................................................................................................................................................158

Eliminar un contacto de la tarjeta SIM......................................................................................................................................................................................................158

Almacenar mensajes de texto SMS en la tarjeta SIM................................................................................................................................................................................77

Acerca de la seguridad de la tarjeta SIM..................................................................................................................................................................................................236

Proteger la tarjeta SIM con un código PIN...............................................................................................................................................................................................237

Cambio del código PIN de la tarjeta SIM..................................................................................................................................................................................................237

Modificación del nombre para mostrar de un número de teléfono.......................................................................................................................................................237

Seguridad............................................................................................................................................................................................................................................239

Conceptos básicos de seguridad................................................................................................................................................................................................................239

Servicio de mantenimiento de contraseñas.............................................................................................................................................................................................240

Cifrado............................................................................................................................................................................................................................................................243

Limpieza de memoria...................................................................................................................................................................................................................................244

Certificados...................................................................................................................................................................................................................................................246

Servidores de certificados...........................................................................................................................................................................................................................252

Almacén de claves........................................................................................................................................................................................................................................253

Tarjetas inteligentes....................................................................................................................................................................................................................................256

Identificadores de software........................................................................................................................................................................................................................259

Configuración de VPN.................................................................................................................................................................................................................................260

Acerca de las claves PGP.............................................................................................................................................................................................................................261

Acerca de las pruebas automáticas de seguridad....................................................................................................................................................................................261

Comprobación del software de seguridad ................................................................................................................................................................................................261

Solución de problemas de seguridad.........................................................................................................................................................................................................261

Control de aplicaciones de terceros..............................................................................................................................................................................................263

Acerca de los permisos para aplicaciones de terceros...........................................................................................................................................................................263

Restablecer los permisos de conexión para las aplicaciones de terceros ..........................................................................................................................................263

Acerca de las conexiones directas de Internet para las aplicaciones de terceros.............................................................................................................................263

Establecer una conexión directa a Internet para una aplicación de terceros.....................................................................................................................................263

Establecimiento de permisos para una aplicación de terceros.............................................................................................................................................................264

Restablecimiento de los permisos de conexión para las aplicaciones de terceros............................................................................................................................264

Permisos de interacción para aplicaciones de otros fabricantes..........................................................................................................................................................265

Permisos de datos para aplicaciones de otros fabricantes....................................................................................................................................................................265

BrickBreaker.......................................................................................................................................................................................................................................267

Acerca BrickBreaker.....................................................................................................................................................................................................................................267

Cápsulas BrickBreaker.................................................................................................................................................................................................................................267

Puntuación de BrickBreaker.......................................................................................................................................................................................................................268

Funcionamiento de BrickBreaker...............................................................................................................................................................................................................268

Ajuste del volumen..........................................................................................................................................................................................................................................21

Configuración de la velocidad de la barra................................................................................................................................................................................................268

Envío de una puntuación al sitio Web de puntuación alta de BrickBreaker.......................................................................................................................................269

Visualización de las puntuaciones más altas en el sitio Web de BrickBreaker...................................................................................................................................269

Libros de servicios..............................................................................................................................................................................................................................271

Acerca de los libros de servicios..................................................................................................................................................................................................................271

Aceptar un libro de servicios .......................................................................................................................................................................................................................271

Eliminar un libro de servicios.......................................................................................................................................................................................................................271

Resolución de problemas.................................................................................................................................................................................................................273

Informes de diagnóstico..............................................................................................................................................................................................................................287

Informes de diagnóstico Wi-Fi...................................................................................................................................................................................................................289

Glosario................................................................................................................................................................................................................................................291

Aviso legal..........................................................................................................................................................................................................................................295

Básicos de BlackBerry

Alternar aplicaciones

1. En cualquier aplicación, pulse la tecla Menú.

2. Haga clic en Cambiar aplicación.

3. Realice una de las acciones siguientes:

• Si aparece la aplicación a la que desea cambiar, resáltela y pulse la tecla Intro.

• Si la aplicación a la que desea cambiar no aparece, resalte Pantalla de inicio y pulse Intro.

Asignar una aplicación a la tecla de acceso rápido

El dispositivo BlackBerry® cuenta con una tecla de acceso rápido a la izquierda del dispositivo y otra a la derecha. Podrá cambiar la aplicación que esté asignada a una tecla de acceso rápido en función del tema.

1. En las opciones del dispositivo, haga clic en Pantalla/Teclado.

2. Defina los campos La tecla de acceso rápido abre.

3. Pulse la tecla Menú.

4. Haga clic en Guardar.

Configuración de la información del propietario

1. En las opciones del dispositivo, haga clic en Propietario.

2. Escriba su información de contacto.

3. Pulse la tecla Menú.

4. Haga clic en Guardar.

Activación del modo en espera

Si no está realizando una llamada, puede activar el modo en espera para evitar que las teclas se pulsen accidentalmente cuando no esté usando el dispositivo BlackBerry®.

Mantenga pulsada la tecla Silencio. Para desactivar el modo en espera, pulse de nuevo la tecla Silencio.

Acerca de los vínculos

Los vínculos aparecen en el dispositivo BlackBerry® como texto subrayado. Puede establecer vínculos a varios elementos como, por ejemplo, números de teléfono, sitios Web o direcciones de correo electrónico. Estos vínculos se pueden usar para realizar llamadas, visitar sitios Web o iniciar rápidamente la redacción de mensajes.

Creación de un vínculo para un PIN

Puede crear un vínculo para un PIN en mensajes, entradas de calendario, tareas o notas. Si hace clic en el vínculo, podrá enviar un mensaje PIN.

Al escribir texto, escriba pin: y el PIN.

Trucos de manejo básicos de BlackBerry

• Para mover el cursor, gire la rueda de desplazamiento.

• Para retroceder una pantalla, pulse la tecla Escape.

• Para moverse hasta un elemento de una lista o menú, escriba la primera letra del nombre de dicho elemento.

• Para activar o desactivar una casilla de verificación, pulse la tecla Espacio.

• Para ver los valores disponibles en un campo, pulse la tecla Alt.

• Para alternar entre aplicaciones, mantenga pulsada la tecla Alt y pulse Escape. Siga pulsando la tecla Alt y seleccione una aplicación. Suelte la tecla Alt.

• Para volver a la pantalla de inicio o a la lista de aplicaciones, pulse la tecla Fin.

• Para eliminar un elemento resaltado, pulse la tecla de retroceso/eliminar.

Resolución de problemas básicos de BlackBerry

No se abre ninguna aplicación cuando pulso la tecla de acceso rápido

Compruebe que no se haya eliminado la aplicación que asignó a la tecla. Asigne una aplicación distinta a la tecla.

Hay algunas funciones que no están disponibles en mi dispositivo

En función del plan de su servicio inalámbrico o del tipo de cuenta de correo electrónico asociada al dispositivo BlackBerry®, es posible que algunas de las funciones no se encuentren disponibles.

Si el dispositivo se encuentra asociado con una cuenta de correo electrónico que utiliza BlackBerry® Enterprise Server, es posible que su organización no haya configurado algunas funciones o desee evitar que utilice algunas funciones u opciones. Si el administrador no ha establecido una opción para usted, aparece un indicador con un candado rojo junto al campo de la opción.

Para obtener más información sobre las características que están disponibles en el dispositivo, póngase en contacto con el administrador o con su proveedor de servicios inalámbricos.

Trucos de manejo

Trucos de manejo básicos de BlackBerry

• Para mover el cursor, gire la rueda de desplazamiento.

• Para retroceder una pantalla, pulse la tecla Escape.

• Para moverse hasta un elemento de una lista o menú, escriba la primera letra del nombre de dicho elemento.

• Para activar o desactivar una casilla de verificación, pulse la tecla Espacio.

• Para ver los valores disponibles en un campo, pulse la tecla Alt.

• Para alternar entre aplicaciones, mantenga pulsada la tecla Alt y pulse Escape. Siga pulsando la tecla Alt y seleccione una aplicación. Suelte la tecla Alt.

• Para volver a la pantalla de inicio o a la lista de aplicaciones, pulse la tecla Fin.

• Para eliminar un elemento resaltado, pulse la tecla de retroceso/eliminar.

Trucos de manejo del teléfono

• Para responder a una llamada, pulse la tecla Enviar.

• Para insertar un signo más (+) al escribir un número de teléfono, pulse la tecla O.

• Para agregar una extensión a un número de teléfono, pulse la tecla X. Escriba el número de la extensión.

• Para asignar un número de marcación rápida a una tecla, en la pantalla de inicio del teléfono, mantenga pulsada la tecla.

• Para activar el teléfono con altavoz durante una llamada, pulse la tecla Altavoz. Para desactivar el teléfono con altavoz durante una llamada, vuelva a pulsar la tecla Altavoz.

• Para cambiar la ruta de audio a los auriculares con cable durante una llamada, pulse la tecla Altavoz. Para volver a cambiar a la ruta de audio anterior, pulse la tecla Altavoz de nuevo.

• Para comprobar el correo de voz, mantenga pulsado 1.

• Para escribir una letra en un campo de número de teléfono, pulse la tecla Alt y la tecla de la letra.

• Para ver la lista de contactos en el teléfono, mantenga pulsada la tecla Enviar.

• Para cambiar el número de teléfono, en el teléfono, haga clic en el número de teléfono activo. Haga clic en un número de teléfono.

Trucos de manejo de la cámara y la videocámara

• Para hacer una foto, pulse la tecla de acceso rápido derecha.

• Para acercar un objeto antes de hacer una foto, pulse la tecla Subir volumen.

• Para alejar un objeto antes de hacer una foto, pulse la tecla Bajar volumen.

• Para cambiar el modo de flash para una fotografía o para activar el modo de poca iluminación para un vídeo, pulse la tecla Espacio.

Trucos de manejo de multimedia

• Para hacer una pausa en un vídeo o una canción, pulse la tecla Silencio. Para reanudar la reproducción de un vídeo o una canción, pulse la tecla Silencio.

• Para moverse hacia los controles de la parte inferior de la pantalla cuando visualice una lista de canciones, pulse la tecla Espacio.

• Para reproducir la siguiente canción de una categoría, pulse S.

• Para reproducir la canción anterior de una categoría, pulse A.

• Para subir el volumen de las canciones, melodías de llamada y vídeos, pulse la tecla Subir volumen hasta que alcance la configuración máxima de volumen. Pulse la tecla Subir volumen cuatro veces rápidamente.

• Para girar una imagen, pulse L.

• Para acercar una imagen, pulse 3. Para ajustar la imagen a su tamaño inicial, pulse 7.

• Para alejar una imagen, pulse 9. Para ajustar la imagen a su tamaño inicial, pulse 7.

• Para adaptar una imagen al tamaño de la pantalla, pulse 1.

Trucos de manejo de los mensajes

En un mensaje

• Para responder a un mensaje, pulse D.

• Para responder a todos en un mensaje de correo electrónico o mensaje PIN, pulse T.

• Para reenviar un mensaje, pulse V.

• Para archivar un mensaje de correo electrónico resaltado, pulse R.

• Para ver la dirección de correo electrónico de un contacto, resalte el contacto en un mensaje de correo electrónico. Pulse Q. Para ver el nombre para mostrar, vuelva a pulsar Q.

• Para moverse hasta la última posición del cursor tras cerrar y volver a abrir un mensaje de correo electrónico o PIN recibido, pulse

En una lista de mensajes

• Para abrir un mensaje resaltado, pulse la tecla Intro.

• Para redactar un mensaje desde la lista de mensajes, pulse R.

• Para marcar un mensaje como leído o no leído, pulse la tecla Alt y C.

• Para ver los mensajes recibidos, pulse la tecla Alt y la tecla E.

• Para ver los mensajes enviados, pulse la tecla Alt y la tecla N.

• Para ver los mensajes de correo de voz, pulse la tecla Alt y la tecla V.

• Para ver los mensajes de texto SMS, pulse la tecla Alt y la tecla S.

• Para ver los registros de llamadas, pulse la tecla Alt y la tecla T.

• Para ver todos los mensajes, pulse la tecla Escape.

Desplazamientos por una lista de mensajes

• Para desplazarse hacia arriba por una pantalla, pulse la tecla Mayúsculas y la tecla Espacio.

• Para desplazarse hacia abajo por una pantalla, pulse la tecla Espacio.

• Para ir a la parte superior de una lista de mensajes, pulse P.

• Para ir a la parte inferior de una lista de mensajes pulse F.

• Para moverse hasta la fecha siguiente, pulse S.

• Para moverse hasta la fecha anterior, pulse A.

• Para desplazarse hasta el siguiente elemento no leído, pulse N.

• Para desplazarse hasta el siguiente mensaje relacionado, pulse J.

• Para desplazarse hasta el mensaje relacionado anterior, pulse K.

Trucos de manejo de escritura

• Para insertar un punto, pulse la tecla Espacio dos veces. La siguiente letra utilizará formato de mayúsculas.

• Para utilizar una letra mayúscula, mantenga pulsada la tecla de dicha letra hasta que aparezca la letra con formato de mayúsculas.

• Para escribir un carácter alternativo de una tecla, pulse la tecla Alt y pulse la tecla que corresponda.

• Para escribir un carácter especial o acentuado, mantenga pulsada la tecla de la letra y gire la rueda de desplazamiento hacia la izquierda o la derecha. Por ejemplo, para escribir ü, mantenga pulsado U y gire a la izquierda la rueda de desplazamiento hasta que aparezca ü. Suelte la tecla de la letra cuando aparezca el carácter acentuado y el carácter especial.

• Para escribir un número en un campo de número, pulse la tecla de un número. No es necesario que pulse la tecla Alt.

• Para escribir un número en un campo de texto, mantenga pulsada la tecla Alt y pulse la tecla numérica.

• Para activar el bloqueo numérico, pulse la tecla Alt y la tecla Mayús izquierda. Para desactivar el bloqueo numérico, pulse la tecla Mayúsculas.

• Para activar el bloqueo de mayúsculas, pulse la tecla Alt y la tecla Mayús derecha. Para desactivar el bloqueo de mayúsculas, pulse la tecla Mayúsculas.

• Para cambiar los idiomas de introducción de datos, en la pantalla Idioma, compruebe que el campo Usar truco de manejo de idioma de introducción está definido en Sí. Mantenga pulsada la tecla Alt y pulse la tecla Intro. Siga pulsando la tecla Alt y resalte un idioma. Suelte la tecla Alt.

Inserción de símbolos

• Para insertar un símbolo de arroba (@) o un punto (.) en el campo de dirección de un correo electrónico, pulse la tecla Espacio.

• Para insertar un símbolo, pulse la tecla Símbolo. Escriba la letra que aparece debajo del símbolo.

Trabajo con texto

• Para resaltar una línea de texto, pulse la tecla Mayúsculas y gire la rueda de desplazamiento hacia arriba o hacia abajo.

• Para resaltar caracteres de texto uno a uno, mantenga pulsada la tecla Mayús y gire la rueda de desplazamiento hacia la izquierda o la derecha.

• Para cancelar la selección de un texto, pulse la tecla Escape.

• Para cortar texto resaltado cuando esté escribiendo, pulse la tecla Mayús y la tecla Retroceso / Eliminar.

• Para copiar texto resaltado cuando al escribir, pulse la tecla Alt y haga clic en la rueda de desplazamiento.

• Para pegar texto resaltado al escribir, pulse la tecla Mayúsculas y haga clic en la rueda de desplazamiento.

Trucos de manejo de búsqueda

• Para buscar un contacto en una lista de contactos, escriba el nombre o las iniciales del contacto separadas por un espacio.

• Para buscar texto en un mensaje, pulse B.

• Para buscar texto en un archivo adjunto o página Web, pulse B.

• Para buscar un texto en un archivo adjunto de presentación, compruebe que está viendo la presentación en vista de texto o en vista de texto y diapositivas. Pulse B.

Trucos de manejo de los archivos adjuntos

• Para buscar texto en un archivo adjunto, pulse F.

• Para moverse hasta la última posición del cursor tras cerrar y volver a abrir un mensaje o archivo adjunto, pulse G.

En una hoja de cálculo

• Para moverse hasta una celda específica, pulse G.

• Para ver el contenido de una celda, pulse la tecla Espacio.

• Para cambiar hojas de cálculo, pulse V. Destaque una hoja de trabajo. Pulse la tecla Intro.

• Para mostrar filas o columnas ocultas, pulse H. Para ocultar filas o columnas, pulse H.

En una presentación

• Para alternar las vistas de presentación, pulse M.

• Para moverse hasta la diapositiva siguiente, compruebe que está viendo la presentación en la vista de diapositivas. Pulse N.

• Para moverse hasta la diapositiva anterior, compruebe que está viendo la presentación en la vista de diapositivas. Pulse P.

• Para moverse hasta la última posición del cursor tras cerrar y volver a abrir un archivo adjunto de presentación, compruebe que está viendo la presentación en vista de texto o en vista de texto y diapositivas. Pulse G.

Trucos de manejo del explorador

• Para insertar un punto (.) en el campo de dirección Web, pulse la tecla Espacio.

• Para insertar una barra (/) en el campo de dirección Web, pulse la tecla Mayúsculas y la tecla Espacio.

• Para interrumpir la carga de una página Web, pulse la tecla Escape.

• Para cerrar el explorador, mantenga pulsada la tecla Escape.

En una página Web

• Para cambiar entre la vista de columna y la vista de página, pulse C.

• Para ir a una página Web en concreto, pulse I.

• Para volver a la página de inicio, pulse N.

• Para abrir la lista de favoritos, pulse M.

• Para agregar un favorito, pulse G.

• Para ver una lista de las páginas Web que ha visitado recientemente, pulse H.

• Para actualizar una página Web pulse R.

• Para ver la dirección de un vínculo, resalte el vínculo. Pulse V.

• Para ver la dirección de una página Web, pulse D.

• Para guardar una página Web en la lista de mensajes, pulse J.

• Para acceder a un vínculo, resalte o haga una pausa en un vínculo. Pulse la tecla Intro.

• Para ocultar el título de una página Web, pulse L. Para mostrar el título de una página Web, pulse L.

• Para abrir las opciones del explorador, en el navegador, pulse O.

• Para ocultar el explorador, pulse B.

Navegar por una página Web

• Para desplazarse hacia arriba por una pantalla, pulse la tecla Mayús y la tecla Espacio.

• Para desplazarse hacia abajo por una pantalla, pulse la tecla Espacio.

• Para ir a la parte superior de una página Web, pulse P.

• Para ir a la parte inferior de una página Web, pulse F.

Trucos de manejo de los mapas

• Para acercar elementos de un mapa, pulse I.

• Para alejar elementos de un mapa, pulse O.

• Para ver información de estado en la parte superior de un mapa, pulse U. Para ocultar información de estado en la parte superior de un mapa, pulse U.

• Para ver información de registros en la parte inferior de un mapa, pulse la tecla Espacio. Para ocultar información de registros en la parte inferior de un mapa, pulse la tecla Espacio.

• Para desplazarse a la siguiente dirección de una ruta, pulse N.

• Para desplazarse a la dirección anterior de una ruta, pulse P.

Trucos de manejo del calendario

Para que los trucos de manejo funcionen en la vista Día, cambie el campo Activar entrada rápida a No en las opciones del calendario.

• Para crear una cita, pulse C.

• Para cambiar a la vista Agenda, pulse A.

• Para cambiar a la vista Día, pulse D.

• Para cambiar a la vista Semana, pulse W.

• Para cambiar a la vista Mes, pulse M.

• Para ir al día, semana o mes siguiente, pulse la tecla Espacio.

• Para ir al día, semana o mes anterior, pulse la tecla Mayús y la tecla Espacio.

• Para ir a la fecha actual, pulse T.

• Para ir a una fecha concreta, pulse G.

Teléfono

Conceptos básicos del teléfono

Búsqueda de su número de teléfono

En el teléfono, su número de teléfono aparece en la parte superior de la pantalla. Si tiene más de un número de teléfono asociado a su dispositivo BlackBerry®, su número de teléfono activo aparecerá en la parte superior de la pantalla.

Realizar una llamada

1. En la pantalla de inicio o en el teléfono, realice una de las siguientes acciones:

• Escriba un número de teléfono.

• Escriba parte del nombre de un contacto. Resalte un contacto o un número de teléfono.

Pulse la tecla

Para finalizar la llamada, pulse la tecla .

Respuesta a una segunda llamada

1. Pulse la tecla Menú.

2. Lleve a cabo una de las siguientes acciones:

• Para contestar a la llamada entrante y mantener en espera la llamada actual, haga clic en Contestar - Poner en espera la llamada actual.

• Para contestar a la llamada entrante y finalizar la llamada actual, haga clic en Contestar - Colgar llamada actual.

Silencio de una llamada

Durante una llamada, pulse la tecla Silencio. Para desactivar el silencio, pulse la tecla Silencio de nuevo.

Poner una llamada en espera

1. Durante una llamada, pulse la tecla Menú.

2. Haga clic en Retener.

Para reanudar una llamada, pulse la tecla Menú. Haga clic en Reanudar.

Activar el altavoz

Durante una llamada, pulse la tecla Altavoz. Para desactivar el altavoz, pulse la tecla Altavoz de nuevo.

No coloque el dispositivo BlackBerry® cerca de la oreja mientras utiliza el teléfono con altavoz. Podría producirse una lesión auditiva. Para obtener más información, consulte el folleto de información del producto y de seguridad del dispositivo.

Marcar una extensión

1. Pulse la tecla X.

2. Escriba el número de la extensión.

Marcación usando números o letras

Al escribir una letra en un número de teléfono, el dispositivo BlackBerry® marca el número asociado a dicha letra en un teclado telefónico convencional.

• Para escribir un número, pulse cualquier tecla de número.

• Para escribir una letra, mantenga pulsada la tecla Alt. Pulse la tecla de la letra.

Cambiar aplicaciones durante una llamada

1. Durante una llamada, pulse la tecla Menú.

2. Haga clic en Pantalla de inicio.

Nota: Si cambia a una aplicación distinta y desea finalizar la llamada, pulse la tecla Fin.

Cómo realizar llamadas cuando el dispositivo está bloqueado

Compruebe que el marcado desde la pantalla Bloquear esté activado.

1. En la pantalla Bloquear, pulse la tecla Intro.

2. Haga clic en Realizar llamada.

3. Realice una de las acciones siguientes:

• Escriba un número de teléfono.

• Escriba parte del nombre de un contacto. Haga clic en un contacto o un número de teléfono.

4. Pulse la tecla Enviar.

Para finalizar la llamada, pulse la tecla Fin.

Acerca del uso de auriculares

Puede adquirir unos auriculares opcionales para usarlos con el dispositivo BlackBerry®.

En el teléfono, puede utilizar un botón de auriculares para contestar y finalizar una llamada o para activar y desactivar la función de silencio durante una llamada. También puede utilizar un botón de auriculares para realizar una llamada mediante un comando de voz.

Según el tipo de auriculares, es posible que pueda utilizar el botón de auriculares para hacer una pausa, reanudar, saltar o ajustar el volumen de una canción o vídeo en la aplicación multimedia.

Para obtener más información acerca del uso de los auriculares, consulte la documentación que se incluye con los auriculares.

Llamadas de emergencia

Acerca de las llamadas de emergencia

El dispositivo BlackBerry® está diseñado para realizar llamadas de emergencia, incluso cuando está bloqueado o la tarjeta SIM no está insertada. Si la conexión a la red inalámbrica está desactivada cuando inicia una llamada de emergencia, su dispositivo está diseñado para que se conecte a la red inalámbrica de forma automática. Si se encuentra en un área sin cobertura inalámbrica y aparece el indicador de cobertura SOS, sólo podrá llamar a números de emergencia.

Sólo podrá realizar llamadas de emergencia introduciendo números de acceso oficiales (por ejemplo, el 911 en Estados Unidos o el 112 en los países de la Unión Europea).

Realización de una llamada de emergencia

• Si el teclado o el dispositivo BlackBerry® no están bloqueados, escriba el número de emergencia en el teléfono. Pulse la tecla

Enviar.

• Si el teclado o el dispositivo están bloqueados, pulse la tecla Intro. Haga clic en Llamada urgente. Haga clic en Sí.

Volumen

Ajuste del volumen

• Para aumentar el volumen, pulse la tecla Subir volumen.

• Para reducir el volumen, pulse la tecla Bajar volumen.

Cambiar el volumen predeterminado para las llamadas

Puede aumentar o dismunuir el volumen predeterminado de las llamadas. Cuanto más alto sea el porcentaje de volumen, mayor será.

1. En el teléfono, pulse la tecla Menú.

2. Haga clic en Opciones.

3. Seleccione Opciones generales.

4. Cambie el campo Volumen de llamada predeterminado.

5. Pulse la tecla Menú.

6. Haga clic en Guardar.

Mejora de la calidad de sonido durante una llamada

Sólo puede cambiar la calidad de sonido del auricular en el dispositivo BlackBerry®.

1. Durante una llamada, pulse la tecla Menú.

2. Haga clic en Mejorar el sonido de una llamada.

3. Seleccione una opción de bajos y agudos.

Mejora de la calidad de sonido para todas las llamadas

Sólo puede cambiar la calidad de sonido del auricular en el dispositivo BlackBerry®.

1. En el teléfono, pulse la tecla Menú.

2. Haga clic en Opciones.

3. Seleccione Opciones generales.

4. Cambie el campo Mejorar el sonido de una llamada.

5. Pulse la tecla Menú.

6. Haga clic en Guardar.

Correo de voz

Comprobación del correo de voz

Asegúrese de que dispone de un número de acceso al correo de voz. En función del tema, es posible que pueda comprobar el correo de voz desde la pantalla de inicio.

1. En el teléfono, pulse la tecla Menú.

2. Haga clic en Llamar al correo de voz.

Modificación del número de acceso al correo de voz

Si su dispositivo BlackBerry® no cuenta con un número de acceso al correo de voz configurado, puede introducir el número de acceso a otro sistema de correo de voz. Si tiene más de un número de teléfono asociado con su dispositivo, sólo podrá configurar el número de acceso al correo de voz para el número de teléfono activo.

1. En el teléfono, pulse la tecla Menú.

2. Haga clic en Opciones.

3. Haga clic en Correo de voz.

4. Escriba un número de acceso al buzón de voz y una contraseña.

5. Pulse la tecla Menú.

6. Haga clic en Guardar.

Marcación rápida

Asignación de un número de marcación rápida a una tecla

1. En el teléfono, pulse la tecla Menú.

2. Haga clic en Ver lista de marcación rápida.

3. Haga clic en un tecla que no esté asignada.

4. Haga clic en Nuevo número de marcación rápida.

5. Haga clic en un contacto.

Cambiar el contacto asignado a una tecla de marcación rápida

1. En el teléfono, pulse la tecla Menú.

2. Haga clic en Ver lista de marcación rápida.

3. Haga clic en un contacto o un número de teléfono.

4. Lleve a cabo una de las siguientes acciones:

• Para cambiar el contacto asignado a una tecla de marcación rápida, haga clic en Editar. Haga clic en un contacto nuevo.

• Para asignar el contacto a otra tecla de marcación rápida, haga clic en Mover. Gire la rueda de desplazamiento para mover el contacto a una tecla nueva de marcación rápida. Haga clic con la rueda de desplazamiento.

• Para eliminar el contacto de la lista de marcación rápida, haga clic en Eliminar.

Conferencias telefónicas

Realización de una conferencia telefónica

1. Durante una llamada, pulse la tecla Enviar.

2. Escriba un número de teléfono o resalte un contacto.

3. Pulse la tecla Enviar.

4. Durante la segunda llamada, pulse la tecla Menú.

5. Haga clic en Unirse.

Nota: Si agrega más de dos números a una conferencia telefónica, ponga en espera la conferencia antes de llamar al siguiente número o contacto.

Crear un vínculo de número de teléfono para una llamada de conferencia

1. Escriba un número de teléfono para la llamada de conferencia.

2. Escriba X y el código de acceso.

Hablar en privado con un contacto durante una conferencia

1. Durante una conferencia, pulse la tecla Menú.

2. Haga clic en Dividir llamada.

3. Haga clic en un contacto.

Para volver a la conferencia, pulse la tecla de Menú. Haga clic en Unirse.

Desconexión de un contacto de una conferencia

1. Durante una conferencia, pulse la tecla Menú.

2. Haga clic en Colgar llamada.

3. Haga clic en un contacto.

Abandono de una conferencia

Compruebe que su proveedor de servicios inalámbricos admite esta función. Si realiza una llamada de conferencia, puede abandonar la llamada y ésta continuará sin usted.

1. Durante una conferencia, pulse la tecla Menú.

2. Haga clic en Transferir.

ID de llamada

Adición de una imagen de ID de llamada para un contacto

1. En la libreta de direcciones, resalte un contacto.

2. Pulse la tecla Menú.

3. Haga clic en Agregar imagen.

4. Resalte una imagen.

5. Pulse la tecla Menú.

6. Haga clic en Select (Seleccionar).

7. Centre la imagen en el cuadro.

8. Haga clic en la rueda de desplazamiento.

9. Haga clic en Cortar y guardar.

Cambio de la imagen de ID de llamada de un contacto

1. Al cambiar un contacto, resalte la imagen de ID de llamada.

2. Pulse la tecla Menú.

3. Haga clic en Sustituir imagen.

4. Resalte una imagen.

5. Pulse la tecla Menú.

6. Haga clic en Seleccionar.

7. Centre la imagen en el cuadro.

8. Haga clic en la rueda de desplazamiento.

9. Haga clic en Cortar y guardar.

Eliminar la imagen de ID de llamada de un contacto

1. En la libreta de direcciones, resalte un contacto.

2. Pulse la tecla Menú.

3. Haga clic en Editar.

4. Haga clic en la imagen de ID de llamada.

5. Haga clic en Eliminar imagen.

6. Haga clic con la rueda de desplazamiento.

7. Haga clic en Guardar.

Registros de llamadas

Acerca de los registros de llamada

Los registros de llamadas incluyen la fecha en la que se realizó la llamada al contacto, el número de teléfono al que se llamó y la duración de la llamada. También se pueden agregar notas a los registros de llamadas. Puede ver los registros de llamadas en el teléfono o, en función de las opciones configuradas para el registro de llamadas, puede ver dichos registros en una lista de mensajes. En función del tema, es posible que las llamadas perdidas aparezcan en la pantalla de inicio.

El dispositivo BlackBerry® almacena registros de llamadas durante 30 días.

Ver los registros de llamadas en una lista de mensajes

1. En el teléfono, pulse la tecla Menú.

2. Haga clic en Opciones.

3. Haga clic en Registro de llamadas.

4. Seleccione la opción de tipo de registro de llamada.

Para ocultar todos los registros de llamadas de una lista de mensajes, seleccione la opción Ninguno.

Agregar notas a un registro de llamadas

1. En el teléfono, resalte un registro de llamadas.

2. Pulse la tecla Menú.

3. Haga clic en Ver historial.

4. Pulse la tecla Menú.

5. Haga clic en Adición de notas.

6. Escriba las notas de llamadas.

7. Haga clic con la rueda de desplazamiento.

8. Haga clic en Guardar.

Cambio de las notas del registro de llamadas

1. En el teléfono, resalte un registro de llamadas.

2. Pulse la tecla Menú.

3. Haga clic en Ver historial.

4. Pulse la tecla Menú.

5. Haga clic en Editar notas.

6. Cambie las notas de la llamada.

7. Haga clic con la rueda de desplazamiento.

8. Haga clic en Guardar.

Envío de un registro de llamadas

1. En el teléfono, resalte un registro de llamadas.

2. Pulse la tecla Menú.

3. Haga clic en Ver historial.

4. Pulse la tecla Menú.

5. Seleccione Reenviar.

Eliminar notas del registro de llamadas

1. En el teléfono, resalte un registro de llamadas.

2. Pulse la tecla Menú.

3. Haga clic en Ver historial.

4. Pulse la tecla Menú.

5. Haga clic en Editar notas.

6. Pulse la tecla Menú.

7. Haga clic en Borrar campo.

8. Haga clic con la rueda de desplazamiento.

9. Haga clic en Guardar.

Llamada en espera

Requisitos previos: llamada en espera

• Compruebe que su plan de servicios inalámbricos incluye este servicio.

• Compruebe que el proveedor de servicios inalámbricos le ha configurado la tarjeta SIM para este servicio.

Activar la llamada en espera

Si tiene más de un número de teléfono asociado con el dispositivo BlackBerry®, sólo podrá modificar las opciones de llamadas en espera para el número de teléfono activo.

1. En el teléfono, pulse la tecla Menú.

2. Haga clic en Opciones.

3. Haga clic en Llamada en espera.

4. Modifique el campo Llamada en espera activada como Sí.

5. Pulse la tecla Menú.

6. Haga clic en Guardar.

Para desactivar la llamada en espera, modifique el campo Llamada en espera activada como No.

Reenvío de llamada

Acerca del reenvío de llamadas

En función de su proveedor de servicios inalámbricos, es posible que su tarjeta SIM disponga de uno o varios números de teléfono de reenvío de llamadas. Puede que no se le permita cambiar ni eliminar esos números de teléfono ni agregar otros nuevos. Si tiene más de un número de teléfono asociado con su dispositivo BlackBerry®, sólo podrá modificar las opciones de reenvío de llamadas en el número de teléfono activo.

Póngase en contacto con su proveedor de servicios inalámbricos para obtener más información.

Requisitos previos: reenvío de llamada

• Compruebe que su plan de servicios inalámbricos incluye este servicio.

• Compruebe que el proveedor de servicios inalámbricos le ha configurado la tarjeta SIM para este servicio.

Reenviar llamadas

Compruebe que dispone de uno o varios números de reenvío de llamadas.

1. En el teléfono, pulse la tecla Menú.

2. Haga clic en Opciones.

3. Haga clic en Reenvío de llamadas.

4. Pulse la tecla Menú.

5. Haga clic en un número de reenvío de llamadas.

6. Pulse la tecla Menú.

7. Haga clic en Guardar.

Para impedir que se reenvíen las llamadas, cambie el campo Reenviar todas las llamadas a No reenviar.

Adición de un número de teléfono de reenvío de llamadas

1. En el teléfono, pulse la tecla Menú.

2. Haga clic en Opciones.

3. Haga clic en Reenvío de llamadas.

4. Pulse la tecla Menú.

5. Elija Número nuevo.

6. Escriba un número de teléfono.

7. Pulse la tecla Intro.

8. Pulse la tecla Menú.

9. Haga clic en Cerrar.

Cambiar un número de teléfono de reenvío de llamadas

Sólo puede cambiar los números de teléfono de reenvío de llamadas que haya añadido.

1. En el teléfono, pulse la tecla Menú.

2. Haga clic en Opciones.

3. Haga clic en Reenvío de llamadas.

4. Pulse la tecla Menú.

5. Seleccione Editar números.

6. Haga clic en un número de teléfono.

7. Haga clic en Editar.

8. Cambie el número de teléfono.

9. Haga clic con la rueda de desplazamiento.

Eliminar un número de teléfono de reenvío de llamadas

Sólo puede eliminar los números de teléfono de reenvío de llamadas que haya añadido.

1. En el teléfono, pulse la tecla Menú.

2. Haga clic en Opciones.

3. Haga clic en Reenvío de llamadas.

4. Pulse la tecla Menú.

5. Seleccione Editar números.

6. Haga clic en un número de teléfono.

7. Haga clic en Eliminar.

Bloqueo de llamadas

Acerca del bloqueo de llamadas

Puede bloquear todas las llamadas entrantes o bien bloquearlas sólo cuando se conecte en itinerancia a otra red inalámbrica.

También puede bloquear todas las llamadas salientes y todas las llamadas salientes internacionales, o bien bloquear las llamadas salientes internacionales cuando el dispositivo esté conectado en itinerancia a otra red inalámbrica.

Si tiene más de un número de teléfono asociado con el dispositivo BlackBerry®, sólo podrá modificar las opciones de bloqueo de llamadas para el número activo.

Requisitos previos: bloqueo de llamadas

• Compruebe que su plan de servicios inalámbricos incluye este servicio.

• Compruebe que el proveedor de servicios inalámbricos le ha configurado la tarjeta SIM para este servicio.

• Compruebe que el proveedor de servicios inalámbricos le haya proporcionado la contraseña para el bloqueo de llamadas.

Bloqueo de llamadas

1. En el teléfono, pulse la tecla Menú.

2. Haga clic en Opciones.

3. Haga clic en Bloqueo de llamadas.

4. Resalte una opción de bloqueo de llamadas.

5. Pulse la tecla Menú.

6. Haga clic en Activar.

7. Escriba la contraseña para bloquear llamadas.

Para detener el bloqueo de las llamadas, resalte una opción de bloqueo de llamada. Pulse la tecla Menú. Haga clic en Desactivar.

Cambio de la contraseña de bloqueo de llamadas

1. En el teléfono, pulse la tecla Menú.

2. Haga clic en Opciones.

3. Haga clic en Bloqueo de llamadas.

4. Pulse la tecla Menú.

5. Haga clic en Cambiar contraseña.

Marcación fija

Acerca de la marcación fija

Si activa la marcación fija, sólo podrá realizar llamadas a los contactos que aparezcan en la lista de marcación fija.

Puede realizar una llamada de emergencia cuando la marcación fija esté activada, incluso si dicho número de emergencia no aparece en la lista de marcación fija.

Si su planificación de servicio inalámbrico incluye mensajería de texto SMS, también podrá enviar mensajes de texto SMS a los contactos que aparezcan en la lista de marcación fija.

Requisitos previos: marcación fija

• Compruebe que el proveedor de servicios inalámbricos le ha configurado la tarjeta SIM para este servicio.

• Compruebe que el proveedor de servicios inalámbricos le haya suministrado un código PIN 2 de la tarjeta SIM.

Activación de la marcación fija

1. En el teléfono, pulse la tecla Menú.

2. Haga clic en Opciones.

3. Haga clic en Lista de teléfonos de FDN.

4. Pulse la tecla Menú.

5. Haga clic en Activar modo FDN.

6. Escriba el código PIN2.

7. Haga clic con la rueda de desplazamiento.

Para desactivar la marcación fija, pulse la tecla Menú. Haga clic en Desactivar modo FDN.

Agregar un contacto a la lista de marcación fija

1. En el teléfono, pulse la tecla Menú.

2. Haga clic en Opciones.

3. Haga clic en Lista de teléfonos de FDN.

4. Haga clic con la rueda de desplazamiento.

5. Haga clic en Nueva.

6. Escriba el código PIN2.

7. Pulse la tecla Menú.

8. Escriba un nombre y un número de teléfono.

9. Pulse la tecla Menú.

10. Haga clic en Guardar.

Cambio de un contacto en la lista de marcación fija

1. En el teléfono, pulse la tecla Menú.

2. Haga clic en Opciones.

3. Haga clic en Lista de teléfonos de FDN.

4. Resalte un contacto.

5. Pulse la tecla Menú.

6. Haga clic en Editar.

7. Cambie la información de contacto.

8. Pulse la tecla Menú.

9. Haga clic en Guardar.

Eliminar un contacto de la lista de marcación fija

1. En el teléfono, pulse la tecla Menú.

2. Haga clic en Opciones.

3. Haga clic en Lista de teléfonos de FDN.

4. Resalte un contacto.

5. Pulse la tecla Menú.

6. Haga clic en Eliminar.

Marcado inteligente

Acerca del marcado inteligente

Puede cambiar las opciones de marcado inteligente para especificar un código de país predeterminado y un código de área para los números de teléfono. Si especifica un código de país predeterminado y un código de área, cuando realice llamadas, sólo necesitará marcar un código de país o código de área si los códigos difieren de los que ha especificado en las opciones de marcado inteligente.

En las opciones de marcado inteligente, puede especificar también el número de teléfono principal de una empresa a la que llame con frecuencia. Si especifica un número de teléfono de una empresa, puede llamar a un contacto de la empresa rápidamente marcando sólo la extensión del contacto. De manera similar, cuando agrega un contacto de la empresa a la libreta de direcciones, sólo necesita escribir la extensión del contacto.

Definir los códigos de país y de área.

1. En el teléfono, pulse la tecla Menú.

2. Haga clic en Opciones.

3. Haga clic en Marcado inteligente.

4. Defina los campos Código de país y Código de área.

5. En el campo Longitud del n.º nacional, defina la longitud predeterminada de los números de teléfono de su país.

6. Pulse la tecla Menú.

7. Haga clic en Guardar.

Nota: Cuando calcule la longitud predeterminada de los números de teléfono, deberá incluir el código de área y el número local, pero no el código de país ni el prefijo de marcación directa nacional.

Configuración de opciones para marcar extensiones

1. En el teléfono, pulse la tecla Menú.

2. Haga clic en Opciones.

3. Haga clic en Marcado inteligente.

4. En el campo Número, escriba el número de teléfono principal para una organización.

5. Determine cuánto tiempo deberá esperar el dispositivo BlackBerry® antes de marcar una extensión.

6. En el campo Longitud de la extensión, defina la longitud predeterminada de las extensiones.

7. Pulse la tecla Menú.

8. Haga clic en Guardar.

Compatibilidad con TTY

Acerca de la compatibilidad con TTY

Cuando se activa la compatibilidad con TTY y se conecta el dispositivo BlackBerry® a un dispositivo TTY, se pueden realizar llamadas desde dispositivos TTY, así como recibirlas. El dispositivo BlackBerry está diseñado para convertir las llamadas recibidas en texto que se puede leer en el dispositivo TTY.

Requisitos previos: compatibilidad con TTY

• Compruebe que su proveedor de servicios inalámbricos admite esta función.

• Compruebe que el dispositivo TTY funcione a 45,45 bits por segundo.

• Compruebe que ha insertado el conector del dispositivo TTYen la toma de auriculares del dispositivo BlackBerry®. Si el dispositivo TTY está diseñado para utilizarse con un conector hembra para auriculares de 2,5 mm, debe utilizar un adaptador para conectar el dispositivo TTY al dispositivo BlackBerry. Para obtener un adaptador que Research In Motion haya aprobado para usar con su dispositivo BlackBerry, visite www.shopblackberry.com.

Activar la compatibilidad con TTY

1. En el teléfono, pulse la tecla Menú.

2. Haga clic en Opciones.

3. Haga clic en TTY.

4. Defina el campo Modo TTY como Sí.

5. Pulse la tecla Menú.

6. Haga clic en Guardar.

El indicador TTY aparece en la sección de estado del dispositivo en la pantalla. Para desactivar la compatibilidad con TTY, defina el campo Mode TTY como No.

Varios números de teléfono

Acerca de la posibilidad de tener varios números de teléfono

Es posible que su tarjeta SIM admita más de un número de teléfono, o que su dispositivo BlackBerry® esté asociado con un número de teléfono suministrado por su proveedor de servicios inalámbricos y, al mismo tiempo, con un número de teléfono de marcación por voz suministrado por su empresa.

Si posee más de un número de teléfono asociado con el dispositivo, puede cambiar el número de teléfono que utiliza como su número de teléfono activo. Puede recibir llamadas a todos los números de teléfono asociados con su dispositivo, pero sólo realizará llamadas desde su número de teléfono activo. Durante una llamada, sólo podrá utilizar su número de teléfono activo. Por ejemplo, no puede poner una llamada en espera y realizar una segunda llamada con otro número de teléfono.

Cambio del número de teléfono activo

1. En las opciones del teléfono, haga clic en Opciones generales.

2. Modifique el campo Línea activa.

3. Pulse la tecla Menú.

4. Haga clic en Guardar.

Opciones del teléfono

Activación del marcado desde la pantalla de bloqueo

1. En las opciones del dispositivo, haga clic en Opciones de seguridad.

2. Haga clic en Configuración general.

3. Defina el campo Activación de Llamadas salientes con el dispositivo de bolsillo bloqueado en Sí.

4. Pulse la tecla Menú.

5. Haga clic en Guardar.

Ordenar números de teléfono o contactos en la pantalla Teléfono

1. En el teléfono, pulse la tecla Menú.

2. Haga clic en Opciones.

3. Seleccione Opciones generales.

4. Realice una de las acciones siguientes:

• Para ordenar los números de teléfono o contactos por frecuencia de uso, defina el campo Vista de lista de teléfonos como Más utilizadas.

• Para ordenar los contactos alfabéticamente por nombre del contacto, defina el campo Vista de lista de teléfonos como Nombre.

• Para ordenar los números de teléfono o contactos por uso reciente, defina el campo Vista de lista de teléfonos como Más recientes.

5. Pulse la tecla Menú.

6. Haga clic en Guardar.

Para volver a ordenar los números de teléfono o contactos por registros de llamadas, defina el campo Vista de lista de teléfonos como

Registro de llamadas.

Ocultar o mostrar el número de teléfono al hacer llamadas

Nota: La red inalámbrica puede omitir la opción que escoja.

1. En el teléfono, pulse la tecla Menú.

2. Haga clic en Opciones.

3. Seleccione Opciones generales.

4. Lleve a cabo una de las siguientes acciones:

• Para solicitar la ocultación de su número de teléfono, establezca el campo Restringir mi identidad en Siempre.

• Para solicitar que su número de teléfono se muestre, establezca el campo Restringir mi identidad en Nunca.

• Para solicitar que la red decida si ocultar o mostrar su número de teléfono, configure el campo Restringir mi identidad en Determinado por la red.

5. Pulse la tecla Menú.

6. Haga clic en Guardar.

Desactivación de la confirmación que aparece antes de eliminar elementos

Puede desactivar la confirmación que aparece antes de eliminar mensajes, registros de llamadas, contactos, entradas de calendario, tareas, notas o contraseñas.

1. En una aplicación, pulse la tecla Menú.

2. Haga clic en Opciones.

3. Si es necesario, haga clic en Opciones generales.

4. Cambie el campo Confirmar eliminación a No.

5. Pulse la tecla Menú.

6. Haga clic en Guardar.

Dejar de finalizar las llamadas al insertar el dispositivo en la funda

1. En el teléfono, pulse la tecla Menú.

2. Haga clic en Opciones.

3. Seleccione Opciones generales.

4. Defina el campo Colgar automáticamente como Nunca.

5. Pulse la tecla Menú.

6. Haga clic en Guardar.

Contestar llamadas automáticamente al retirar el dispositivo de la funda

1. En el teléfono, pulse la tecla Menú.

2. Haga clic en Opciones.

3. Seleccione Opciones generales.

4. Cambie el campo Contestar automáticamente a Fuera de la funda.

5. Pulse la tecla Menú.

6. Haga clic en Guardar.

Restablecer el contador de llamada

1. En el teléfono, pulse la tecla Menú.

2. Haga clic en Estado.

3. Haga clic en Última llamada o en Total de llamadas.

4. Seleccione Borrar contador.

5. Pulse la tecla Menú.

6. Haga clic en Guardar.

Acerca del modo de telebobina

En el modo telebobina, la señal magnética del dispositivo BlackBerry® se modifica a un nivel y una respuesta de frecuencia adecuados para que se pueda contestar mediante audífonos equipados con telebobinas.

Activación del modo de telebobina

Compruebe que su dispositivo BlackBerry® admite el modo de telebobina. Póngase en contacto con su proveedor de servicios inalámbricos para obtener más información.

1. En el teléfono, pulse la tecla Menú.

2. Haga clic en Opciones.

3. Haga clic en Modo de asistencia a la escucha.

4. Establezca el campo Modo activado en Telebobina.

5. Pulse la tecla Menú.

6. Haga clic en Guardar.

El indicador de telebobina H-T aparece en la sección de estado del dispositivo en la pantalla.

Trucos de manejo del teléfono

• Para responder a una llamada, pulse la tecla Enviar.

• Para insertar un signo más (+) al escribir un número de teléfono, pulse la tecla O.

• Para agregar una extensión a un número de teléfono, pulse la tecla X. Escriba el número de la extensión.

• Para asignar un número de marcación rápida a una tecla, en la pantalla de inicio del teléfono, mantenga pulsada la tecla.

• Para activar el teléfono con altavoz durante una llamada, pulse la tecla Altavoz. Para desactivar el teléfono con altavoz durante una llamada, vuelva a pulsar la tecla Altavoz.

• Para cambiar la ruta de audio a los auriculares con cable durante una llamada, pulse la tecla Altavoz. Para volver a cambiar a la ruta de audio anterior, pulse la tecla Altavoz de nuevo.

• Para comprobar el correo de voz, mantenga pulsado 1.

• Para escribir una letra en un campo de número de teléfono, pulse la tecla Alt y la tecla de la letra.

• Para ver la lista de contactos en el teléfono, mantenga pulsada la tecla Enviar.

• Para cambiar el número de teléfono, en el teléfono, haga clic en el número de teléfono activo. Haga clic en un número de teléfono.

Resolución de problemas del teléfono

No puedo realizar o recibir llamadas

Trate de realizar las acciones siguientes:

• Compruebe que el dispositivo BlackBerry® está conectado a la red inalámbrica.

• Si no puede realizar llamadas y la marcación fija está activada, compruebe que el número de teléfono del contacto aparezca en la lista de marcación fija o bien desactive este modo de marcación.

• Si ha viajado a otro país y no ha cambiado las opciones de marcado inteligente, marque el número completo del contacto, incluido el código de país y el de área.

• Si no recibe llamadas, compruebe que el bloqueo de llamadas y el reenvío estén desactivados.

• Si la tarjeta SIM admite más de un número de teléfono pero sólo dispone de un número, compruebe que dicho número de teléfono está establecido como número primario.

Mi número de teléfono aparece como Desconocido en el teléfono

Intente cambiar el número de teléfono de la tarjeta SIM para cambiar la forma en que aparece el número en el teléfono. En las opciones del dispositivo, haga clic en Opciones avanzadas. Seleccione Tarjeta SIM. Resalte el número de teléfono. Pulse la tecla Menú. Haga clic en Editar número de teléfono SIM. Escriba el número de teléfono. Haga clic en la rueda de desplazamiento.

Nota: Si cambia el número de teléfono en la tarjeta SIM, no se cambia el número de teléfono que el dispositivo BlackBerry® utiliza para realizar y recibir llamadas.

No puedo comprobar mi correo de voz

Si tiene más de un numero de teléfono asociado a su dispositivo BlackBerry® y está intentando comprobar su correo de voz usando una tecla de método abreviado, su dispositivo llamará al número de acceso del correo de voz de su número de teléfono activo.

Intente comprobar el correo de voz de su número de teléfono alternativo.

No puedo unir una llamada

Si el dispositivo BlackBerry® está asociado con un número de teléfono de marcación por voz de su empresa, no podrá unir una llamada que realice o que reciba en ese número con una llamada que realice o reciba en el número de teléfono suministrado por su proveedor de servicios inalámbricos.

Marcación por voz

Realizar una llamada mediante un comando de voz

Si utiliza un dispositivo activado para Bluetooth®, como un kit de manos libres para el automóvil o unos auriculares inalámbricos, compruebe que el dispositivo activado para Bluetooth es compatible con esta característica y que ha sincronizado el dispositivo activado para Bluetooth con el dispositivo BlackBerry®. No es posible realizar llamadas a números de emergencia mediante comandos de voz.

1. En la aplicación de marcación por voz, espere un sonido.

2. Diga "Llamar" seguido del nombre de un contacto o un número de teléfono.

Para finalizar la llamada, pulse la tecla Fin.

Marcación de una extensión utilizando un comando de voz

Verifique que ha configurado las opciones de marcado inteligente. Puede marcar extensiones sólo dentro de la empresa.

Diga "Llamar extensión" y el número de extensión.

Verificar su número de teléfono mediante un comando de voz.

1. En la aplicación de marcación por voz, espere un sonido.

2. Diga "Verificar mi número de teléfono."

Comprobación del nivel de cobertura inalámbrica mediante un comando de voz

1. En la aplicación de marcación por voz, espere un sonido.

2. Diga "Verificar cobertura".

Comprobación del nivel de batería mediante un comando de voz

1. En la aplicación de marcación por voz, espere un sonido.

2. Diga "Verificar batería".

Cambiar el idioma de marcación por voz

Verifique que BlackBerry® Device Software admite varios idiomas. Para obtener más información, póngase en contacto con su proveedor de servicios inalámbricos o con el administrador.

1. En las opciones del dispositivo, haga clic en Idioma.

2. Cambie el campo Idioma de marcación por voz.

3. Pulse la tecla Menú.

4. Haga clic en Guardar.

Desactivación de las listas de elección para los comandos de voz

1. En las opciones del dispositivo, haga clic en Marcación por voz.

2. Establezca el campo Listas de elección como Siempre desactivadas.

3. Pulse la tecla Menú.

4. Haga clic en Guardar.

Si su dispositivo BlackBerry® identifica más de una posible coincidencia para un comando de voz, el dispositivo elegirá la mejor opción y marcará el teléfono de forma automática.

Desactive los mensajes de voz

1. En la aplicación de marcación por voz, espere un sonido.

2. Diga "Desactivar avisos".

Establecimiento de las opciones de reproducción para la marcación por voz

1. En las opciones del dispositivo, haga clic en Marcación por voz.

2. Lleve a cabo cualquiera de las siguientes acciones:

• Para desactivar la reproducción para los números de teléfono, establezca el campo Reproducción de dígitos como Desactivado.

• Para desactivar la reproducción para los contactos, establezca el campo Reproducción de nombre como Desactivado.

• Para establecer a qué velocidad se reproducen los contactos, configure el campo Velocidad de reproducción de nombre.

• Para establecer el volumen de la reproducción de los contactos, configure el campo Volumen de reproducción de nombre.

3. Pulse la tecla Menú.

4. Haga clic en Guardar.

Establecimiento del nivel de sensibilidad de las coincidencias en los comandos de voz

1. En las opciones del dispositivo, haga clic en Marcación por voz.

2. Lleve a cabo una de las siguientes acciones:

• Para aumentar las coincidencias, establezca el campo Sensibilidad más cerca de Rechazar menos.

• Para reducir el número de coincidencias incorrectas, establezca el campo Sensibilidad más cerca de Rechazar más.

3. Pulse la tecla Menú.

4. Haga clic en Guardar.

Mejora del reconocimiento por voz de números

1. En las opciones del dispositivo, haga clic en Marcación por voz.

2. Pulse la tecla Menú.

3. Haga clic en Adaptar dígitos.

4. Siga las instrucciones que aparecen en pantalla.

Resolución de problemas de marcación por voz

No puedo realizar llamadas mediante un comando de voz

Trate de realizar las acciones siguientes:

• Compruebe que el dispositivo BlackBerry® está conectado a la red inalámbrica.

• Si utiliza un dispositivo activado para Bluetooth®, como un kit de manos libres para el automóvil o unos auriculares inalámbricos, compruebe que el dispositivo activado para Bluetooth es compatible con esta característica y que ha sincronizado el dispositivo activado para Bluetooth con el dispositivo BlackBerry.

• Si el teclado está bloqueado, desbloquéelo.

• Compruebe que el idioma que utiliza para los comandos de voz es el mismo que el idioma de marcación por voz que ha establecido en las opciones de idioma. Puede que algunos idiomas no sean compatibles.

El dispositivo no reconoce nombres ni números en los comandos de voz

Trate de realizar las acciones siguientes:

• Diga el nombre y apellido del contacto.

• Use las normas de pronunciación estándar cuando diga un comando de voz.

• Si el dispositivo BlackBerry® a menudo no identifica las coincidencias, establezca el nivel de sensibilidad de las coincidencias en "rechazar menos".

• Si el dispositivo a menudo identifica coincidencias incorrectas, establezca el nivel de sensibilidad de las coincidencias en "rechazar más".

• Adapte la marcación de dígitos para mejorar el reconocimiento de voz de los números.

Cámara y videocámara

Hacer una foto

1. En la cámara, haga clic en la rueda de desplazamiento.

2. Lleve a cabo una de las siguientes acciones:

•

Para hacer otra fotografía, haga clic en el icono de .

• Para establecer la imagen como una imagen de ID de llamada o como fondo de la pantalla de inicio, haga clic en el icono de

•

Para cambiar el nombre de la imagen y guardarla, haga clic en el icono de .

•

Para enviar la imagen, haga clic en el icono de .

•

Para eliminar la imagen, haga clic en el icono de .

Acercar o alejar un sujeto

En la cámara, realice una de las acciones siguientes:

• Para acercar un elemento, gire hacia arriba la rueda de desplazamiento.

• Para alejar un elemento, gire hacia abajo la rueda de desplazamiento.

Ver el número restante de imágenes

En la cámara, si el visor no ocupa la pantalla completa, el número aproximado de imágenes que puede guardar aparece en la esquina inferior izquierda de la pantalla.

Modificación del tamaño del visor para una fotografía

En la cámara, pulse la tecla Símbolo.

Grabar un vídeo

Asegúrese de haber insertado una tarjeta multimedia en el dispositivo BlackBerry®.

1. En la videocámara, haga clic con la rueda de desplazamiento.

2. Para detener la grabación, haga clic en la rueda de desplazamiento.

3. Lleve a cabo una de las siguientes acciones:

•

Para reanudar la grabación, haga clic en el icono de .

•

Para detener la grabación y guardar el vídeo, haga clic en el icono de .

•

Para reproducir el vídeo, haga clic en el icono de .

•

Para cambiar el nombre del vídeo, haga clic en el icono de .

•

Para eliminar el vídeo, haga clic en el icono de .

•

Para enviar el vídeo, haga clic en el icono de .

Visualización de la cantidad de memoria disponible para grabar vídeos

En la videocámara, la cantidad aproximada de memoria disponible para grabar vídeos aparece en la esquina inferior izquierda de la pantalla.

Opciones de cámara y videocámara

Cambiar la ubicación para almacenar imágenes o vídeos

1. En la cámara o videocámara, pulse la tecla Menú.

2. Haga clic en Opciones.

3. Lleve a cabo una de las siguientes acciones:

• En la cámara, cambie los campos Almacenar imágenes y Carpeta.

• En la videocámara, cambie el campo Carpeta.

4. Pulse la tecla Menú

5. Haga clic en Guardar.

Modificación del tamaño del visor

Puede ocultar la información de estado que aparece en la parte inferior de la pantalla y ver los asuntos en el modo de pantalla completa.

1. En la cámara, pulse la tecla Menú.

2. Haga clic en Opciones.

3. Modifique el campo Modo de visor.

4. Pulse la tecla Menú.

5. Haga clic en Guardar.

Cambiar las opciones de las imágenes o vídeos para compensar las distintas condiciones de iluminación

1. En la cámara o la videocámara, pulse la tecla Menú.

2. Haga clic en Opciones.

3. Lleve a cabo cualquiera de las siguientes acciones:

• Para cambiar el modo de flash predeterminado de las imágenes, cambie el campo Configuración de flash predeterminada.

• Para activar el modo de poca iluminación de los vídeos, cambie el campo Luz de vídeo.

• Para compensar las actuales condiciones de iluminación, cambie el campo Balance de blancos.

Cambio del tamaño y formato de vídeo

1. En la videocámara, pulse la tecla Menú.

2. Haga clic en Opciones.

3. Cambie el campo Formato de vídeo.

4. Pulse la tecla Menú.

5. Haga clic en Guardar.

Definición del tamaño de imagen

1. En la cámara, pulse la tecla Menú.

2. Haga clic en Opciones.

3. Defina el campo Tamaño de imagen.

4. Pulse la tecla Menú.

5. Haga clic en Guardar.

Establecimiento de la calidad de una imagen

Puede configurar la precisión de detalle de las imágenes capturadas por la cámara. Cuanto más precisos sean los detalles de la imagen, más memoria requerirá la imagen.

1. En la cámara, pulse la tecla Menú.

2. Haga clic en Opciones.

3. Establezca un valor para el campo Calidad de la imagen.

4. Pulse la tecla Menú.

5. Haga clic en Guardar.

Aplicar efectos de color a las imágenes

Puede aplicar efectos de color blanco y negro o sepia a las fotografías que toma.

1. En la cámara, pulse la tecla Menú.

2. Haga clic en Opciones.

3. Modifique el campo Efecto de color.

4. Pulse la tecla Menú.

5. Haga clic en Guardar.

Trucos de manejo de la cámara y la videocámara

• Para hacer una foto, pulse la tecla de acceso rápido derecha.

• Para acercar un objeto antes de hacer una foto, pulse la tecla Subir volumen.

• Para alejar un objeto antes de hacer una foto, pulse la tecla Bajar volumen.

• Para cambiar el modo de flash para una fotografía o para activar el modo de poca iluminación para un vídeo, pulse la tecla

Espacio.

Resolución de problemas de cámara y videocámara

No puedo guardar imágenes o vídeos

Es posible que la memoria del dispositivo BlackBerry® o la tarjeta multimedia no tenga memoria suficiente para guardar las imágenes o vídeos.

Trate de realizar las acciones siguientes:

• Si está intentando guardar una imagen en la memoria de su dispositivo, elimine los datos o mensajes antiguos del dispositivo.

• Si está intentando guardar una imagen o vídeo en su tarjeta multimedia, elimine los archivos multimedia antiguos.

• En las opciones de la cámara, compruebe que el campo Calidad de la imagen no esté establecido en Superfina. Las imágenes superfinas utilizan más memoria que las imágenes finas o normales.

• Aumente la cantidad máxima de memoria disponible para las imágenes.

El flash se atenúa o se apaga

Si el nivel de la batería es inferior al 20 por ciento, la intensidad del flash disminuye para ahorrar batería. Si la temperatura es baja, cuando el nivel de la batería es inferior al 20 por ciento, es posible que el flash llegue a apagarse.

Algunas de las fotografías que he tomado están borrosas

En condiciones de poca iluminación, es posible que la cámara compense la falta de exposición ralentizando la velocidad de obturación. Si mueve la cámara antes de pulsar el disparador, es posible que la fotografía salga borrosa. Si la cámara utiliza una velocidad de obturación más lenta de lo habitual y el visor no ocupa toda la pantalla, aparecerá un signo de exclamación en la parte inferior de la pantalla.

Multimedia

Transferencia y descarga de archivos multimedia

Acerca de la transferencia de archivos multimedia

Puede conectar el dispositivo BlackBerry® al ordenador para transferir los archivos entre ambos, o puede utilizar la tecnología Bluetooth® para enviar o recibir archivos multimedia de un dispositivo habilitado para Bluetooth.

Si conecta su dispositivo al ordenador, puede transferir archivos desde su tarjeta multimedia al ordenador y viceversa, gracias al modo de almacenamiento masivo, o puede transferir archivos multimedia entre el dispositivo y el ordenador con la herramienta Media Manager de BlackBerry® Desktop Manager. Si desea obtener más información acerca del uso de la herramienta Media Manager, consulte la ayuda en línea de Media Manager.

Si activa el cifrado de la tarjeta multimedia y transfiere los archivos a la tarjeta multimedia usando el modo de almacenamiento masivo o la tecnología Bluetooth, el dispositivo no cifrará los archivos transferidos. Si transfiere archivos cifrados desde la tarjeta multimedia usando el modo de almacenamiento masivo o la tecnología Bluetooth, no podrá descifrar los archivos en el ordenador o en un dispositivo activado para Bluetooth.

Transferencia de un archivo entre su dispositivo y el ordenador mediante Roxio Media Manager

1. Conecte el dispositivo BlackBerry® al ordenador.

2. En el ordenador, abra BlackBerry® Desktop Manager.

3. Haga doble clic en Media Manager.

4. Arrastre el archivo o la carpeta de una ubicación a otra.

Para obtener más información acerca de la transferencia y la administración de archivos multimedia, consulte la ayuda en línea disponible en Roxio® Media Manager.

Transferencia de un archivo entre el dispositivo y el equipo en modo de almacenamiento masivo

Compruebe que el modo de almacenamiento masivo esté activado.

1. Conecte el dispositivo BlackBerry® al equipo.

2. En el ordenador, haga doble clic en Mi PC.

3. En la sección Dispositivos con almacenamiento extraíble, haga clic en Disco extraíble.

4. Arrastre un archivo de una ubicación a otra.

Para salir del modo de almacenamiento masivo, desconecte el dispositivo del equipo.

Guardado de una canción o vídeo de una página Web

1. En el explorador, haga clic en el vínculo de una canción o vídeo.

2. Haga clic en Guardar.

3. Escriba un nombre para la canción o vídeo.

4. Haga clic en Guardar.

Recepción de un archivo multimedia usando tecnología Bluetooth

Compruebe que la tecnología Bluetooth® está activada y que el dispositivo BlackBerry® está conectado con un dispositivo activado para Bluetooth.

1. En la aplicación multimedia, haga clic en un tipo de multimedia.

2. Pulse la tecla Menú.

3. Haga clic en Recibir mediante Bluetooth.

4. Haga clic en Sí.

5. Haga clic en Guardar.

Envío de un archivo multimedia

Si envía una archivo multimedia mediante la tecnología Bluetooth®, compruebe que la tecnología Bluetooth está activada y que el dispositivo BlackBerry® está emparejado con un dispositivo activado para Bluetooth. Sólo puede enviar archivos multimedia que haya agregado.

1. En la aplicación multimedia, haga clic en un tipo de multimedia.

2. Si es necesario, haga clic en una categoría.

3. Resalte un archivo multimedia.

4. Pulse la tecla Menú.

5. Haga clic en uno de los siguientes elementos del menú:

• Enviar como correo electrónico

• Enviar como MMS

• Enviar mediante Bluetooth

Descarga de una melodía de llamada

Compruebe que su proveedor de servicios inalámbricos admite esta función.

1. En la aplicación multimedia, haga clic en Melodías de llamada.

2. Haga clic en Todas las melodías de llamada.

3. Pulse la tecla Menú.

4. Haga clic en Descargar melodías de llamada.

Descargar un fondo para la pantalla de inicio

Compruebe que su proveedor de servicios inalámbricos admite esta función.

1. En la aplicación multimedia, haga clic en Imágenes.

2. Haga clic en Mis imágenes.

3. Pulse la tecla Menú.

4. Haga clic en Descargar imágenes.

Reproducción de archivos multimedia y grabación de notas de voz

Reproducción de un archivo multimedia

1. En la aplicación multimedia, haga clic en un tipo de multimedia.

2. Si es necesario, haga clic en una categoría.

3. Haga clic en una canción, una melodía de llamada, un vídeo o una nota de voz.

Reproducción de una canción o vídeo de una página Web

1. En el explorador, haga clic en un vínculo de canción o vídeo.

2. Haga clic en Abrir.

Reproducción aleatoria de las canciones

1. En la aplicación multimedia, haga clic en Música.

2. Realice una de las acciones siguientes:

• Para reproducir todas las canciones de forma aleatoria, haga clic en Reproducir aleatoriamente.

• Para reproducir de forma aleatoria todas las canciones de una categoría, haga clic en la categoría. Haga clic en una canción. Pulse la tecla Menú. Haga clic en Orden aleatorio.

Para interrumpir la reproducción aleatoria de las canciones, pulse la tecla Menú. Haga clic en Orden aleatorio.

Realización de una pausa en un archivo multimedia

Mientras se reproduce una canción, un vídeo o una nota de voz, haga clic en el icono de pausa. Para reanudar la reproducción de la canción, el vídeo o la nota de voz, haga clic en el icono de reproducción.

Avance rápido o rebobinado de un archivo multimedia

1. Cuando esté reproduciendo una canción, vídeo o nota de voz, haga clic en la barra de progreso.

2. Gire la rueda de desplazamiento hacia la derecha o hacia la izquierda.

3. Haga clic en la rueda de desplazamiento.

Reproducción de la canción siguiente o la anterior de una categoría

1. Para reproducir una canción, pulse la tecla Menú.

2. Haga clic en Pista siguiente o en Pista anterior.

Repetición de un archivo multimedia

1. En la aplicación multimedia, haga clic en un tipo de multimedia.

2. Si es necesario, haga clic en una categoría.

3. Haga clic en una canción, vídeo o nota de voz.

4. Pulse la tecla Menú.

5. Haga clic en Repetir.

Para interrumpir la repetición de una canción, vídeo o nota de voz, pulse la tecla Menú. Haga clic en Repetir.

Búsqueda de un archivo multimedia

1. En la aplicación multimedia, haga clic en un tipo de multimedia.

2. Si es necesario, haga clic en una categoría.

3. En el campo Buscar, escriba parte o todo el nombre de una canción, melodía de llamada, vídeo o nota de voz.

Cambio de aplicaciones durante una canción

1. Pulse la tecla Finalizar.

2. Seleccione una aplicación.

Para volver a la aplicación multimedia, pulse la tecla Menú. Haga clic en Reproduciendo.

Grabar una nota de voz

1. En la aplicación multimedia, haga clic en Notas de voz.

2. Haga clic en Grabar.

3. Haga clic en el icono de grabación.

4. Lleve a cabo cualquiera de las siguientes acciones:

• Para realizar una pausa en la grabación, haga clic en el icono de pausa. Para reanudar la grabación, haga clic en el icono de grabación.

• Para detener la grabación, haga clic en el icono de pausa. Haga clic en el icono de detención.

Ajuste del volumen

• Para aumentar el volumen, pulse la tecla Subir volumen.

• Para reducir el volumen, pulse la tecla Bajar volumen.

Amplificar el volumen

Puede amplificar el volumen de las canciones, melodías de llamada y vídeos.

1. En la aplicación multimedia, pulse la tecla Menú.

2. Haga clic en Opciones.

3. Cambie el campo Potenciador de audio a Activado.

4. Pulse la tecla Menú.

5. Haga clic en Guardar.

Mantenimiento de la retroiluminación activada al reproducir un vídeo

1. En la aplicación multimedia, pulse la tecla Menú.

2. Haga clic en Opciones.

3. Cambie el campo Desactivar retroiluminación automática a No.

4. Pulse la tecla Menú.

5. Haga clic en Guardar.

Acerca del uso de auriculares

Puede adquirir unos auriculares opcionales para usarlos con el dispositivo BlackBerry®.

Para obtener más información acerca del uso de los auriculares, consulte la documentación que se incluye con los auriculares.

Administración de archivos multimedia

Listas de reproducción

Acerca de las listas de reproducción

Puede crear listas de reproducción tanto estándar como automáticas para las canciones. Cree una lista de reproducción estándar agregando manualmente las canciones que se encuentran en su dispositivo BlackBerry®. Cree listas de reproducción automáticas especificando criterios para artistas, álbumes o géneros de canciones. Al agregar una canción a su dispositivo que cumpla con los criterios, el dispositivo la agrega a la lista de reproducción automáticamente. Aparece un indicador junto a las listas de reproducción automáticas en la lista de listas de reproducción.

Crear una lista de reproducción estándar

1. En la aplicación multimedia, haga clic en Música.

2. Haga clic en Listas de reproducción.

3. Haga clic en Nueva lista de reproducción.

4. Haga clic en Lista de reproducción estándar.

5. Escriba un nombre para la lista de reproducción.

6. Pulse la tecla Menú.

7. Haga clic en Agregar canciones.

8. Haga clic en una canción.

9. Para agregar más canciones, repita los pasos del 6 al 8.

10. Pulse la tecla Menú.

11. Haga clic en Guardar.

Crear una lista de reproducción automática

1. En la aplicación multimedia, haga clic en Música.

2. Haga clic en Listas de reproducción.

3. Haga clic en Nueva lista de reproducción.

4. Haga clic en Lista de reproducción automática.

5. Escriba un nombre para la lista de reproducción

6. Haga clic en el signo más (+) junto a Artistas, Álbumes o Géneros.

7. Haga clic en un artista, álbum o género.

8. Para agregar más criterios, repita los pasos del 6 al 7.

9. Pulse la tecla Menú

10. Haga clic en Guardar.

Cambiar una lista de reproducción automática

1. En la aplicación multimedia, haga clic en Música.

2. Haga clic en Listas de reproducción.

3. Haga clic en una lista de reproducción automática.

4. Lleve a cabo cualquiera de las siguientes acciones:

• Para agregar un artista, álbum o género, haga clic en el signo más (+) junto a Artistas, Álbumes o Géneros. Haga clic en un artista, álbum o género.

• Para eliminar un artista, álbum o género, haga clic en el signo menos (-) correspondiente.

5. Pulse la tecla Menú

6. Haga clic en Guardar.

Agregar una canción a una lista de reproducción estándar

1. En la aplicación multimedia, haga clic en Música.

2. Haga clic en una categoría.

3. Resalte una canción, artista, álbum o género.

4. Pulse la tecla Menú.

5. Haga clic en Agregar a lista de reproducción.

6. Haga clic en una lista de reproducción estándar.

Cambiar el orden de las canciones en una lista de reproducción estándar

1. En la aplicación multimedia, haga clic en Música.

2. Haga clic en Listas de reproducción.

3. Haga clic en una lista de reproducción estándar.

4. Resalte una canción.

5. Pulse la tecla Menú

6. Haga clic en Mover.

7. Gire la rueda de desplazamiento hasta la nueva ubicación.

8. Haga clic en la rueda de desplazamiento.

9. Pulse la tecla Menú

10. Haga clic en Guardar.

Eliminar una canción de una lista de reproducción estándar

1. En la aplicación multimedia, haga clic en Música.

2. Haga clic en Listas de reproducción.

3. Haga clic en una lista de reproducción estándar.

4. Resalte una canción.

5. Pulse la tecla Menú

6. Haga clic en Eliminar.

Cambio del nombre de una lista de reproducción

1. En la aplicación multimedia, haga clic en Música.

2. Haga clic en Listas de reproducción.

3. Resalte una lista de reproducción.

4. Pulse la tecla Menú.

5. Haga clic en Cambiar nombre.

6. Escriba un nombre para la lista de reproducción.

7. Haga clic en Guardar.

Eliminación de una lista de reproducción

1. En la aplicación multimedia, haga clic en Música.

2. Haga clic en Lista de reproducción.

3. Resalte una lista de reproducción.

4. Pulse la tecla Menú.

5. Haga clic en Eliminar.

Visualización de las propiedades de un archivo multimedia

1. En la aplicación multimedia, haga clic en un tipo de multimedia.

2. Si es necesario, haga clic en una categoría.

3. Resalte un archivo multimedia.

4. Pulse la tecla Menú.

5. Haga clic en Propiedades.

Cambio de la cantidad de memoria disponible para los archivos multimedia

1. En la aplicación multimedia, pulse la tecla Menú.

2. Haga clic en Opciones.

3. Lleve a cabo cualquiera de las siguientes acciones:

• Para modificar la cantidad máxima de memoria disponible en el dispositivo BlackBerry® para todos los archivos multimedia, modifique el campo Límite de memoria del dispositivo.

• Para modificar la cantidad mínima de memoria del dispositivo disponible para las imágenes, modifique el campo Memoria reservada a imágenes.

4. Pulse la tecla Menú.

5. Haga clic en Guardar.

Cambio del nombre de un archivo multimedia

Sólo puede cambiar el nombre de las canciones, las melodías de llamada, los vídeos o las notas de voz que haya agregado.

1. En la aplicación multimedia, pulse la tecla Menú.

2. Haga clic en Explorar.

3. Desplácese hasta una carpeta que contenga canciones, melodías de llamadas, vídeos o notas de voz.

4. Resalte una canción, una melodía de llamada, un vídeo o una nota de voz.

5. Pulse la tecla Menú

6. Haga clic en Cambiar nombre.

7. Escriba un nombre para el archivo.

8. Haga clic en Guardar.

Desplazamiento de un archivo multimedia

Sólo puede mover los archivos multimedia que haya agregado.

1. En la aplicación multimedia, pulse la tecla Menú.

2. Haga clic en Explorar.

3. Desplácese hasta una carpeta que contenga archivos multimedia.

4. Resalte un archivo multimedia.

5. Pulse la tecla Menú.

6. Haga clic en Mover.

7. Haga clic en una carpeta.

8. Haga clic en Mover aquí.

Eliminación de un archivo multimedia

Sólo puede eliminar canciones, melodías de llamada, vídeos o notas de voz que haya agregado.

1. En la aplicación multimedia, haga clic en un tipo de multimedia.

2. Si es necesario, haga clic en una categoría.

3. Resalte una canción, melodía de llamada, vídeo o nota de voz.

4. Pulse la tecla Menú.

5. Haga clic en Eliminar.

Nota: Si elimina una melodía de llamada que esté en uso en un perfil de notificación, dicho perfil utilizará la melodía de llamada predeterminada.

Visualización de imágenes

Ver una imagen

1. En la aplicación multimedia, haga clic en Imágenes.

2. Haga clic en una categoría.

3. Haga clic en una imagen.

Usar una imagen como fondo de la pantalla de inicio

1. En la aplicación multimedia, haga clic en Imágenes.

2. Haga clic en Mis imágenes.

3. Resalte una imagen.

Pulse la tecla

5. Seleccione Configurar como imagen de la pantalla de inicio.

Para eliminar la imagen de la pantalla de inicio, pulse la tecla . Elija Restaurar la imagen de la pantalla de inicio.

Mostrar imágenes como presentación de diapositivas

1. En la aplicación multimedia, haga clic en Imágenes.

2. Haga clic en Mis imágenes.

3. Resalte una imagen.

4. Pulse la tecla Menú.

5. Haga clic en Ver presentación de diapositivas.

Para cerrar la presentación, pulse la tecla Escape.

Modificación del número de segundos entre diapositivas en una presentación de diapositivas

1. En la aplicación multimedia, pulse la tecla Menú.

2. Haga clic en Opciones.

3. Modifique el campo Intervalo de la presentación de diapositivas.

4. Pulse la tecla Menú.

5. Haga clic en Guardar.

Visualización de imágenes en una lista

1. En la aplicación multimedia, haga clic en Imágenes.

2. Haga clic en Mis imágenes.

3. Pulse la tecla Menú.

4. Haga clic en Ver lista.

Cómo acercar o alejar una imagen

1. En una imagen, pulse la tecla Menú.

2. Haga clic en Zoom.

3. Gire la rueda de desplazamiento hacia arriba o hacia abajo.

Para volver al tamaño de imagen original, pulse la tecla Menú. Haga clic en Ver tamaño real.

Aplicar una panorámica a una imagen

Compruebe que haya acercado la imagen. En una imagen, gire la rueda de desplazamiento.

Girar una imagen

1. En una imagen, pulse la tecla Menú.

2. Haga clic en Girar.

La imagen gira 90 grados en el sentido de las agujas del reloj.

Administración de imágenes

Agregar una carpeta de imágenes

1. En la aplicación multimedia, haga clic en Imágenes.

2. Haga clic en Mis imágenes.

3. Pulse la tecla Menú.

4. Haga clic en Nueva carpeta.

5. Escriba un nombre para la carpeta.

6. Haga clic en Guardar.

Almacenamiento de imágenes

Guarde archivos de imágenes, como archivos .jpg, .png, .gif o .bmp, en la memoria del dispositivo BlackBerry® o en una tarjeta multimedia.

1. Abra un archivo adjunto de una imagen o resalte la imagen en una página Web.

2. Pulse la tecla Menú.

3. Haga clic en Guardar imagen.

4. Haga clic en Guardar.

Ordenar imágenes

1. En la aplicación multimedia, pulse la tecla Menú.

2. Haga clic en Opciones.

3. Modifique el campo Ordenar por.

4. Pulse la tecla Menú.

5. Haga clic en Guardar.

Cambiar nombre de una imagen o una carpeta de imágenes

Sólo puede cambiar el nombre de imágenes o carpetas de imágenes que haya agregado.

1. En la aplicación multimedia, haga clic en Imágenes.

2. Haga clic en Mis imágenes.

3. Seleccione una imagen o una carpeta de imágenes.

4. Pulse la tecla Menú.

5. Haga clic en Cambiar nombre.

6. Escriba un nombre para la imagen o para la carpeta de imágenes.

7. Haga clic en Guardar.

Mover una imagen

Sólo puede mover imágenes que haya agregado.

1. En la aplicación multimedia, haga clic en Imágenes.

2. Haga clic en Mis imágenes.

3. Resalte una imagen.

4. Pulse la tecla Menú.

5. Haga clic en Mover.

6. Seleccione una carpeta de imágenes.

7. Pulse la tecla Menú.

8. Haga clic en Mover aquí.

Eliminación de una imagen o de una carpeta de imágenes

Sólo puede eliminar imágenes o carpetas de imágenes que haya agregado anteriormente.

1. En la aplicación multimedia, haga clic en Imágenes.

2. Haga clic en Mis imágenes.

3. Seleccione una imagen o una carpeta de imágenes.

4. Pulse la tecla Menú.

5. Haga clic en Eliminar.

Opciones de la tarjeta multimedia

Acerca de las tarjetas multimedia

Inserte una tarjeta multimedia microSD en el dispositivo BlackBerry® para ampliar la memoria disponible en el dispositivo para almacenar archivos multimedia como, por ejemplo, canciones, melodías de llamada vídeos o imágenes. Para obtener más información acerca de la inserción de una tarjeta multimedia en el dispositivo, consulte la documentación impresa suministrada con el dispositivo.

Acerca del cifrado de las tarjetas multimedia

El cifrado de las tarjetas multimedia está diseñado para proteger los datos que se almacenan en la tarjeta multimedia que se inserta en el dispositivo BlackBerry®. Se pueden cifrar los archivos de una tarjeta multimedia usando una clave de cifrado de tarjeta multimedia, la contraseña del dispositivo o ambos.

El cifrado de las tarjetas multimedia se puede configurar para incluir o excluir archivos multimedia.

Cifrado de archivos en una tarjeta multimedia

Para cifrar los archivos en una tarjeta multimedia que esté insertada en el dispositivo BlackBerry® usando la contraseña del dispositivo, compruebe que haya establecido una contraseña para el dispositivo.

1. En las opciones del dispositivo, haga clic en Tarjeta multimedia.

2. Realice una de las acciones siguientes:

• Para cifrar archivos usando una clave de cifrado que el dispositivo genere para la tarjeta multimedia, establezca el campo Modo de cifrado en Dispositivo.

• Para cifrar los archivos usando la contraseña del dispositivo, establezca el campo Modo de cifrado en Contraseña de seguridad.

• Para cifrar archivos usando una clave de cifrado de tarjeta multimedia y la contraseña del dispositivo, establezca el campo Modo de cifrado en Contraseña de seguridad del dispositivo.

3. Para cifrar archivos multimedia en la tarjeta multimedia, establezca el campo Cifrar archivos multimedia en Sí.

4. Pulse la tecla Menú.

5. Haga clic en Guardar.

Para desactivar el cifrado de la tarjeta multimedia, establezca el campo Modo de cifrado en Ninguno.

Formatear una tarjeta multimedia

1. En las opciones del dispositivo, haga clic en Tarjeta multimedia.

2. Pulse la tecla Menú.

3. Haga clic en Formatear tarjeta.

Ver la cantidad de memoria disponible en una tarjeta multimedia

Compruebe que la compatibilidad con la tarjeta multimedia esté activada. En las opciones del dispositivo, haga clic en Tarjeta multimedia.

Activar manualmente el modo de almacenamiento masivo

1. Conecte el dispositivo BlackBerry® al ordenador.

2. En las opciones del dispositivo, haga clic en Tarjeta multimedia.

3. Compruebe que el campo Compatibilidad con el modo de almacenamiento masivo está definido como Activado.

4. Compruebe que el campo Activar automáticamente el modo de almacenamiento masivo cuando se conecte está definido como No o Indicador.

5. Pulse la tecla Menú

6. Haga clic en Activar el almacenamiento masivo USB.

Desactivación de la indicación del modo de almacenamiento masivo

1. En las opciones del dispositivo, haga clic en Tarjeta multimedia.

2. Realice una de las acciones siguientes:

• Para activar automáticamente el modo de almacenamiento masivo cuando conecte el dispositivo BlackBerry® al ordenador,

configure el campo Activar automáticamente el modo de almacenamiento masivo cuando se conecte en Sí.

• Para activar manualmente el modo de almacenamiento masivo cuando conecte el dispositivo al ordenador, configure el campo

Activar automáticamente el modo de almacenamiento masivo cuando se conecte en No.

3. Pulse la tecla Menú.

4. Haga clic en Guardar.

Desactivación de la compatibilidad con el modo de almacenamiento masivo

1. En las opciones del dispositivo, haga clic en Tarjeta multimedia.

2. Establezca el campo Compatibilidad con el modo de almacenamiento masivo en Desactivado.

3. Pulse la tecla Menú.

4. Haga clic en Guardar.

Desactivación de la compatibilidad con tarjetas multimedia

1. En las opciones del dispositivo, haga clic en Tarjeta multimedia.

2. Configure el campo Compatibilidad con tarjeta multimedia como Desactivado.

3. Pulse la tecla Menú.

4. Haga clic en Guardar.

Trucos de manejo de multimedia

• Para hacer una pausa en un vídeo o una canción, pulse la tecla Silencio. Para reanudar la reproducción de un vídeo o una canción, pulse la tecla Silencio.

• Para moverse hacia los controles de la parte inferior de la pantalla cuando visualice una lista de canciones, pulse la tecla Espacio.

• Para reproducir la siguiente canción de una categoría, pulse S.

• Para reproducir la canción anterior de una categoría, pulse A.

• Para girar una imagen, pulse L.

• Para acercar una imagen, pulse 3. Para ajustar la imagen a su tamaño inicial, pulse 7.

• Para alejar una imagen, pulse 9. Para ajustar la imagen a su tamaño inicial, pulse 7.

• Para adaptar una imagen al tamaño de la pantalla, pulse 1.

Resolución de problemas de multimedia

No puedo reproducir canciones o vídeos de una página Web

El dispositivo BlackBerry® puede no ser compatible con el tamaño o el formato de archivo del archivo de música o vídeo.

No puedo abrir archivos multimedia

Trate de realizar las acciones siguientes:

• Si intenta abrir un archivo multimedia en el dispositivo BlackBerry® y el dispositivo está conectado al ordenador, desconéctelo o desactive el modo de almacenamiento masivo.

• Si intenta abrir un archivo multimedia en el ordenador usando el modo de almacenamiento masivo, compruebe que haya cerrado la herramienta Administración multimedia de BlackBerry® Desktop Manager.

• Si intenta abrir un archivo multimedia en el ordenador usando la herramienta Administrador multimedia del BlackBerry Desktop Manager, compruebe que el modo de almacenamiento masivo esté desactivado en el dispositivo.

• Si cifró los archivos multimedia en la tarjeta multimedia usando una clave de cifrado de tarjeta multimedia y está intentando abrir un archivo multimedia cifrado usando el ordenador o un dispositivo distinto del dispositivo BlackBerry que usó para cifrar el archivo, inserte la tarjeta multimedia en el dispositivo BlackBerry que usó para cifrar el archivo. En las opciones de la tarjeta multimedia, modifique el campo Modo de cifrado como Ninguno o como Contraseña de seguridad.

Mi dispositivo no reconoce mi tarjeta multimedia

Desconecte el dispositivo BlackBerry® del equipo. Desactive la compatibilidad con el modo de almacenamiento masivo. Formatee la tarjeta multimedia.

Mi dispositivo no usa la melodía o el fondo de la pantalla de inicio adecuados

Si está usando una melodía de llamada o una imagen para el fondo de la pantalla de inicio que haya cifrado en la tarjeta multimedia usando la contraseña del dispositivo BlackBerry® y después ha restablecido el dispositivo, deberá desbloquear el dispositivo.

Mensajes

Conceptos básicos de los mensajes

Redacción de mensajes

Verificar ortografía

Puede verificar la ortografía de los mensajes, entradas de calendario, tareas o notas que cree.

1. En un mensaje, entrada de calendario, tarea o nota pulse la tecla Menú.

2. Haga clic en Verificar ortografía.

3. Lleve a cabo cualquiera de las siguientes acciones:

• Para aceptar la ortografía propuesta, haga clic en la palabra seleccionada.

• Para ignorar la ortografía propuesta, pulse la tecla Escape.

• Para ignorar todas las alternativas ortográficas que se proponen, pulse la tecla Menú. Haga clic en Ignorar todos.

• Para agregar la palabra al diccionario personalizado, pulse la tecla Menú. Haga clic en Agregar al diccionario.

• Para detener la verificación ortográfica, pulse la tecla Menú. Haga clic en Cancelar verificación ortográfica.

Guardar el borrador de un mensaje

1. Al redactar un mensaje, haga clic con la rueda de desplazamiento.

2. Haga clic en Guardar borrador.

Definición del nivel de importancia de un mensaje

Puede configurar el nivel de importancia de un mensaje de correo electrónico, mensaje PIN o mensaje MMS.

1. Al redactar un mensaje, pulse la tecla Menú.

2. Haga clic en Opciones.

3. Configure el campo Importancia.

4. Pulse la tecla Menú.

5. Haga clic en Guardar.

Envío de una copia oculta a un contacto

Puede enviar una copia oculta a un contacto en un mensaje de correo electrónico, un mensaje PIN o un mensaje MMS.

1. Al redactar un mensaje, pulse la tecla Menú.

2. Haga clic en Agregar CCO.

Agregar una firma

Compruebe que el dispositivo BlackBerry® está asociado con una cuenta de correo electrónico que utilice un BlackBerry® Enterprise Server que admita esta característica. Para obtener más información, póngase en contacto con el administrador. Si utiliza BlackBerry® Internet Service, consulte la ayuda en línea de BlackBerry Internet Service para obtener más información.

1. En una lista de mensajes, pulse la tecla Menú.

2. Haga clic en Opciones.

3. Haga clic en Configuración del correo electrónico.

4. Establezca el campo Utilizar firma automática en Sí.

5. Introduzca una firma.

6. Pulse la tecla Menú.

7. Haga clic en Guardar.

La firma se agrega a los mensajes de correo electrónico después de enviarlos.

Eliminación del descargo de responsabilidad de un mensaje

Si el dispositivo BlackBerry® está asociado a una cuenta de correo electrónico que utiliza BlackBerry® Enterprise Server que admita esta característica, BlackBerry Enterprise Server puede agregar un descargo de responsabilidad a los mensajes de correo electrónico después de enviarlos. Este descargo de responsabilidad no se puede cambiar.

1. Al redactar un mensaje de correo electrónico, pulse la tecla Menú.

2. Haga clic en Eliminar descargo de responsabilidad.

Para agregar de nuevo el descargo de responsabilidad, pulse la tecla Menú. Haga clic en Agregar descargo de responsabilidad.

Creación de un vínculo para un PIN

Puede crear un vínculo para un PIN en mensajes, entradas de calendario, tareas o notas. Si hace clic en el vínculo, podrá enviar un mensaje PIN.

Al escribir texto, escriba pin: y el PIN.

Envío de mensajes

Enviar un mensaje de correo electrónico

En una lista de mensajes, pulse la tecla

2. Seleccione Redactar correo electrónico.

3. En el campo Para, realice una de las acciones siguientes:

• Escriba una dirección de correo electrónico.

• Escriba el nombre de un contacto.

• Escriba parte del nombre de un contacto. Haga clic en un contacto.

4. Escriba un mensaje.

Pulse la tecla .

6. Haga clic en Enviar.

Envío de un mensaje PIN

1. En una lista de mensajes, pulse la tecla Menú.

2. Haga clic en Redactar PIN.

3. En el campo Para, realice una de las acciones siguientes:

• Escriba un número de PIN. Haga clic con la rueda de desplazamiento.

• Escriba el nombre de un contacto. Haga clic con la rueda de desplazamiento.

• Escriba parte del nombre de un contacto. Haga clic en un contacto.

4. Escriba un mensaje.

5. Haga clic con la rueda de desplazamiento.

6. Haga clic en Enviar.

Envío de un mensaje de texto SMS

En una lista de mensajes, pulse la tecla .

2. Haga clic en Redactar SMS.

3. Lleve a cabo una de las siguientes acciones:

• Si el contacto no aparece en la libreta de direcciones, haga clic en Usar una vez. Escriba un número de teléfono SMS (incluya el código de país y el código de área).Haga clic en la rueda de desplazamiento.

• Si el contacto figura en la libreta de direcciones, haga clic en él.

4. Escriba un mensaje.

5. Haga clic en la rueda de desplazamiento.

6. Haga clic en Enviar.

Envío de un mensaje MMS

En una lista de mensajes, pulse la tecla .

2. Haga clic en Redactar MMS.

3. Realice una de las acciones siguientes:

• Si el contacto no aparece en la libreta de direcciones, haga clic en [Utilizar una vez]. Haga clic en Correo electrónico o Teléfono. Escriba una dirección de correo electrónico o un número de teléfono MMS. Haga clic con la rueda de desplazamiento.

• Si el contacto figura en la libreta de direcciones, haga clic en él. Haga clic en una dirección de correo electrónico o en un número de teléfono MMS.

4. Escriba un mensaje.

Pulse la tecla .

6. Haga clic en Enviar.

Responder al mensaje

1. En un mensaje, haga clic en la rueda de desplazamiento.

2. Haga clic en Responder o Responder a todos.

Reenviar un mensaje

No se pueden reenviar mensajes MMS cuyo contenido esté protegido por copyright.

1. En un mensaje, pulse la tecla Menú.

2. Lleve a cabo una de las siguientes acciones:

• Seleccione Reenviar.

• Haga clic en Reenviar como. Haga clic en un tipo de mensaje.

Reenvío de mensajes

1. En un mensaje enviado, pulse la tecla Menú.

2. Realice una de las acciones siguientes:

• Para modificar el mensaje, haga clic en Editar. Modifique el mensaje. Haga clic con la rueda de desplazamiento. Haga clic en Enviar.

• Para cambiar los destinatarios, haga clic en Editar. Resalte un contacto. Pulse la tecla Menú. Elija Cambiar dirección. Haga clic en un contacto nuevo. Haga clic con la rueda de desplazamiento. Haga clic en Enviar.

• Para volver a enviar un mensaje sin cambiarlo, haga clic en Enviar de nuevo.

Interrupción del envío de un mensaje

Compruebe que no se encuentra en una zona de cobertura inalámbrica y que el dispositivo BlackBerry® no está conectado a la red inalámbrica. El icono de un reloj debe aparecer junto al mensaje.

1. En una lista de mensajes, resalte el mensaje.

2. Pulse la tecla Menú.

3. Haga clic en Eliminar.

Administración de mensajes

Apertura de un mensaje

Si el dispositivo BlackBerry®está asociado a más de una cuenta de correo electrónico, podrá abrir mensajes desde la lista de mensajes de una dirección de correo electrónico específica.

En una lista de mensajes, resalte un mensaje. Si abre un mensaje MMS y el contenido no aparece, pulse la tecla Menú. Haga clic en Recuperar.

Guardar de un mensaje

1. En un mensaje, pulse la tecla Menú.

2. Haga clic en Guardar.

Búsqueda de texto en un mensaje, en un archivo adjunto o en una página Web

Para buscar un texto en un archivo adjunto de presentación, compruebe que está viendo la presentación en vista de texto o en vista de texto y diapositivas.

1. En un mensaje, archivo adjunto o página Web, pulse la tecla Menú.

2. Haga clic en Find (Buscar).

3. Introduzca el texto.

4. Pulse la tecla Intro.

Para buscar la siguiente aparición del texto, pulse la tecla Menú. Haga clic en Buscar siguiente.

Marcas de mensajes como leído o no leído

En una lista de mensajes, realice una de las siguientes acciones:

• Resalte un mensaje. Pulse la tecla Menú. Seleccione Marcar como leídos o Marcar como no leídos.

• Resalte un campo de fecha. Pulse la tecla Menú. Seleccione Marcar anteriores como leídos. Haga clic en Marcar como

leídos.

Visualización de una dirección en lugar de un nombre para mostrar

1. En un mensaje, haga clic en un contacto.

2. Haga clic en Mostrar dirección.

Para ver de nuevo el nombre para mostrar, haga clic en un contacto. Haga clic en Mostrar nombre.

Visualización de los mensajes en una carpeta específica

Puede ver mensajes de correo electrónico y mensajes MMS en una carpeta específica.

1. En una lista de mensajes, pulse la tecla Menú.

2. Haga clic en Ver carpeta.

3. Haga clic en una carpeta.

Eliminar un mensaje

1. En un mensaje, haga clic en la rueda de desplazamiento.

2. Haga clic en Eliminar.

Eliminación de varios mensajes

1. En una lista de mensajes, resalte un campo de fecha.

2. Pulse la tecla Menú.

3. Seleccione Eliminar anteriores.

4. Haga clic en Eliminar.

Nota: Los mensajes de correo electrónico que elimine usando el elemento de menú Eliminar anteriores no se eliminan de la aplicación de correo electrónico del ordenador durante la reconciliación del correo electrónico.

Mensajes de correo electrónico

Conceptos básicos de los mensajes de correo electrónico

Enviar un mensaje de correo electrónico

En una lista de mensajes, pulse la tecla

2. Seleccione Redactar correo electrónico.

3. En el campo Para, realice una de las acciones siguientes:

• Escriba una dirección de correo electrónico.

• Escriba el nombre de un contacto.

• Escriba parte del nombre de un contacto. Haga clic en un contacto.

4. Escriba un mensaje.

Pulse la tecla .

6. Haga clic en Enviar.

Eliminar el texto original de mensaje de respuesta

1. Al responder a un mensaje, pulse la tecla Menú.

2. Haga clic en Eliminar texto original.

Archivo de un mensaje de correo electrónico

Compruebe que esté activada la reconciliación inalámbrica del correo electrónico.

1. En una lista de mensajes, resalte un mensaje de correo electrónico.

2. Pulse la tecla Menú.

3. Haga clic en Archivo.

4. Resalte una carpeta de mensajes.

5. Pulse la tecla Menú.

6. Haga clic en Archivo.

Agregar, cambiar o eliminar una carpeta de mensajes de correo electrónico

Puede agregar, cambiar o eliminar carpetas de correos electrónicos en la aplicación de correo electrónico del ordenador. Si la reconciliación de correo electrónico inalámbrico está activada, el dispositivo BlackBerry® recibe los cambios realizados en la carpeta de mensajes de correo electrónico del ordenador mediante la red inalámbrica. Si la reconciliación de correo electrónico inalámbrico está desactivada o no está disponible para el dispositivo, reconcilie los cambios usando la herramienta de configuración de correo electrónico de BlackBerry® Desktop Manager. Para obtener más información acerca de la reconciliación de correo electrónico, consulte la Ayuda en línea de BlackBerry Desktop Software.

Reenvío de mensajes desde una carpeta de correo electrónico específica al dispositivo

1. En una lista de mensajes, pulse la tecla Menú.

2. Haga clic en Opciones.

3. Haga clic en Configuración del correo electrónico.

4. Pulse la tecla Menú.

5. Seleccione Redirección de carpetas.

6. Seleccione la casilla de verificación que hay junto a una carpeta de mensaje de correo electrónico.

7. Pulse la tecla Menú.

8. Haga clic en Guardar.

Nota: Si hace clic en el elemento de menú Seleccionar todos, todos los mensajes de correo electrónico, incluidos los que estén en la carpeta de elementos enviados de la aplicación de correo electrónico, aparecerán en el dispositivo.

Cómo dejar de almacenar en el equipo los mensajes enviados desde el dispositivo

De forma predeterminada, aparece una copia de los mensajes enviados desde el dispositivo BlackBerry® en la carpeta de elementos enviados de la aplicación de correo electrónico del equipo.

1. En una lista de mensajes, pulse la tecla Menú.

2. Haga clic en Opciones.

3. Haga clic en Configuración del correo electrónico.

4. Cambie el campo Guardar copia en elementos enviados a No.

5. Pulse la tecla Menú.

6. Haga clic en Guardar.

Impedir el almacenamiento en el dispositivo de mensajes enviados desde el ordenador

1. En una lista de mensajes, pulse la tecla Menú.

2. Haga clic en Opciones.

3. Haga clic en Configuración del correo electrónico.

4. Pulse la tecla Menú.

5. Seleccione Redirección de carpetas.

6. Desactive la casilla de verificación situada junto a la carpeta Elementos enviados.

7. Pulse la tecla Menú.

8. Haga clic en Guardar.

Filtros de mensajes de correo electrónico

Acerca de los filtros de mensajes de correo electrónico

Puede crear filtros de mensajes de correo electrónico para especificar los mensajes de correo electrónico que se reenvían al dispositivo BlackBerry® y los que deben permanecer en la aplicación de correo electrónico del equipo.

Los filtros de mensajes de correo electrónico se aplican a los mensajes de correo electrónico basados en el orden en que aparecen en la lista de filtros de mensajes de correo electrónico. Si crea varios filtros de mensajes de correo electrónico que pueden aplicarse al mismo mensaje, debe decidir cuál de ellos deberían aplicarse primero y colocarlo al principio de la lista de filtros.

Crear un filtro de correo electrónico

1. En una lista de mensajes, pulse la tecla Menú.

2. Haga clic en Opciones.

3. Haga clic en Filtros de correo electrónico.

4. Pulse la tecla Menú.

5. Haga clic en Nueva.

6. Escriba un nombre para el filtro del mensaje de correo electrónico.

7. Configure las opciones de filtro de mensaje de correo electrónico.

8. Pulse la tecla Menú.

9. Haga clic en Guardar.

Crear un filtro de mensaje basado en un contacto o un asunto

1. En una lista de mensajes, resalte un mensaje de correo electrónico.

2. Pulse la tecla Menú.

3. Haga clic en Filtrar remitente o Filtrar asunto.

4. Escriba un nombre para el filtro del mensaje de correo electrónico.

5. Establezca las opciones de mensajes relativas a los filtros.

6. Pulse la tecla Menú.

7. Haga clic en Guardar.

Opciones de los filtros de correo electrónico

De:

Especifique uno o más contactos o direcciones de correo electrónico que buscará el filtro de mensajes de correo electrónico en el campo De de los mensajes de correo electrónico. Si incluye varios contactos o direcciones de correo electrónico, sepárelas con un punto y coma. Para indicar que el filtro de mensajes de correo electrónico busque todos los contactos o todas las direcciones de correo electrónico que incluyan texto específico, escriba el texto y use un asterisco (*) como carácter comodín para representar el resto de contactos o de direcciones de correo electrónico.

Enviado a:

Especifique uno o varios contactos o direcciones de correo electrónico que el filtro del mensaje debe buscar en el campo Enviado a de los mensajes de correo electrónico. Si incluye varios contactos o direcciones de correo electrónico, sepárelas con un punto y coma. Para indicar que el filtro de mensajes de correo electrónico busque todos los contactos o todas las direcciones de correo electrónico que incluyan texto específico, escriba el texto y use un asterisco (*) como carácter comodín para representar el resto de contactos o de direcciones de correo electrónico.

Enviado a mí directamente:

Establezca si el filtro de mensajes de correo electrónico se aplica a los mensajes que incluyan su dirección en el campo Para.

CC a mí:

Establezca si el filtro de mensajes de correo electrónico se aplica a los mensajes que incluyan su dirección en el campo CC.

CCO a mí:

Establezca si el filtro de mensajes de correo electrónico se aplica a los mensajes que incluyan su dirección en el campo CCO.

Importancia:

Defina el nivel de importancia de los mensajes de correo electrónico a los que se deba aplicar el filtro.

Problemas:

Defina el nivel de confidencialidad de los mensajes de correo electrónico a los que se deba aplicar el filtro.

Acción:

Establezca si los mensajes de correo electrónico a los que se aplica el filtro de mensajes de correo electrónico deben reenviarse al dispositivo BlackBerry®. Si se reenvían los mensajes de correo electrónico, especifique si se deben reenviar con un nivel de importancia alto o sólo con el encabezado del mensaje.

Activar el filtro de mensajes de correo electrónico

1. En una lista de mensajes, pulse la tecla Menú.

2. Haga clic en Opciones.

3. Haga clic en Filtros de correo electrónico.

4. Active la casilla de verificación que hay junto a un filtro de mensaje de correo electrónico.

Cambiar un filtro de mensaje de correo electrónico

1. En una lista de mensajes, pulse la tecla Menú.

2. Haga clic en Opciones.

3. Haga clic en Filtros de correo electrónico.

4. Resalte un filtro de mensaje de correo electrónico.

5. Pulse la tecla Menú.

6. Haga clic en Editar.

7. Cambie las opciones para el filtro de mensajes de correo electrónico.

8. Pulse la tecla Menú.

9. Haga clic en Guardar.

Cómo cambiar el orden de los filtros de mensajes

1. En una lista de mensajes, pulse la tecla Menú.

2. Haga clic en Opciones.

3. Haga clic en Filtros de correo electrónico.

4. Resalte un filtro de mensaje de correo electrónico.

5. Pulse la tecla Menú.

6. Haga clic en Mover.

7. Gire la rueda de desplazamiento hasta la nueva ubicación.

8. Haga clic con la rueda de desplazamiento.

Eliminación de un filtro de mensajes de correo electrónico

1. En una lista de mensajes, pulse la tecla Menú.

2. Haga clic en Opciones.

3. Haga clic en Filtros de correo electrónico.

4. Resalte un filtro de mensaje de correo electrónico.

5. Pulse la tecla Menú.

6. Haga clic en Eliminar.

Opciones de los mensajes de correo electrónico

Verificar ortografía automáticamente antes de enviar mensajes de correo electrónico

1. En las opciones del dispositivo, haga clic en Verificación ortográfica.

2. Seleccione la opción Verificación ortográfica antes de enviar correo electrónico.

3. Pulse la tecla Menú.

4. Haga clic en Guardar.

Configurar una respuesta Fuera de la oficina

1. En una lista de mensajes, pulse la tecla Menú.

2. Haga clic en Opciones.

3. Haga clic en Configuración del correo electrónico.

4. Establezca el campo Utilizar respuesta Fuera de la oficina en Sí.

5. Escriba una respuesta.

6. Si utiliza IBM®Lotus Notes®, en el campo Hasta, determine la fecha en la que debe desactivarse la respuesta Fuera de la oficina.

7. Pulse la tecla Menú.

8. Haga clic en Guardar.

Para desactivar el uso de la respuesta Fuera de la oficina, configure la opción Utilizar respuesta Fuera de la oficina en No.

Solicitud de confirmación de entrega o de lectura de los mensajes de correo electrónico

Compruebe que el dispositivo BlackBerry® esté asociado a una cuenta de correo electrónico que utilice BlackBerry® Internet Service.

1. En una lista de mensajes, pulse la tecla Menú.

2. Haga clic en Opciones.

3. Haga clic en Configuración del correo electrónico.

4. Si es necesario, cambie el campo Servicios de mensajes a la cuenta de correo electrónico que utiliza BlackBerry Internet

Service.

5. Lleve a cabo cualquiera de las siguientes acciones:

• Para enviar una notificación de lectura cuando un remitente la solicita, cambie el campo Enviar confirmaciones de lectura.

• Para solicitar notificación de entrega o lectura al enviar mensajes de correo electrónico, cambie los campos Confirmar entrega y Confirmar lectura.

6. Pulse la tecla Menú.

7. Haga clic en Guardar.

Ver mensajes de correo electrónico en forma de texto sin formato

1. En una lista de mensajes, pulse la tecla Menú.

2. Haga clic en Opciones.

3. Haga clic en Configuración del correo electrónico.

4. Cambie el campo Activar correo electrónico HTML a No.

5. Pulse la tecla Menú

6. Haga clic en Guardar.

Interrumpir la carga de imágenes en mensajes de correo electrónico HTML

1. En una lista de mensajes, pulse la tecla Menú.

2. Haga clic en Opciones.

3. Haga clic en Configuración del correo electrónico.

4. Cambie el campo Mostrar imágenes automáticamente a No.

5. Pulse la tecla Menú

6. Haga clic en Guardar.

Para ver imágenes en un mensaje de correo electrónico HTML, pulse la tecla Menú. Haga clic en Obtener imágenes.

Cómo ocultar los mensajes de correo electrónico archivados

1. En una lista de mensajes, pulse la tecla Menú.

2. Haga clic en Opciones.

3. Seleccione Opciones generales.

4. Cambie el campo Ocultar mensajes archivados a Sí.

5. Pulse la tecla Menú.

6. Haga clic en Guardar.

Recibir sólo la primera sección de los mensajes de correo electrónico más largos

1. En una lista de mensajes, pulse la tecla Menú.

2. Haga clic en Opciones.

3. Seleccione Opciones generales.

4. Cambie el campo Continuación autom. a No.

5. Pulse la tecla Menú.

6. Haga clic en Guardar.

Para descargarse la continuación del mensaje de correo electrónico, pulse la tecla Menú. Haga clic en Más o en Mensaje completo.

Modificación de la dirección de correo electrónico que utiliza para enviar mensajes o invitaciones a reuniones

Compruebe que el dispositivo BlackBerry® esté asociado a varias direcciones de correo electrónico.

1. En las opciones del dispositivo, haga clic en Opciones avanzadas.

2. Haga clic en Servicios predeterminados.

3. Cambie el campo Mensajería (CMIME) o el campo Calendario (CICAL).

4. Pulse la tecla Menú.

5. Haga clic en Guardar.

Cómo dejar de reenviar mensajes de correo electrónico a su dispositivo

1. En una lista de mensajes, pulse la tecla Menú.

2. Haga clic en Opciones.

3. Haga clic en Configuración del correo electrónico.

4. Cambie el campo Enviar correo electrónico al dispositivo de bolsillo a No.

5. Pulse la tecla Menú.

6. Haga clic en Guardar.

Para volver a reenviar mensajes de correo electrónico al dispositivo, cambie el campo Enviar correo electrónico al dispositivo de

bolsillo a Sí.

Mensajes PIN

Acerca de los mensajes PIN

Un PIN identifica de manera única los dispositivos BlackBerry® y los dispositivos habilitados para BlackBerry en la red inalámbrica. Si tiene contactos que utilizan un dispositivo BlackBerry o dispositivo habilitado para BlackBerry y conoce su número PIN, podrá enviarles mensajes PIN. Los mensajes PIN no se enrutan a través de su cuenta de correo electrónico.

Cuando el mensaje PIN se haya enviado al destinatario, en una lista de mensajes, aparecerá una D con una marca de verificación junto al mensaje PIN.

Localización del PIN

En las opciones del dispositivo, haga clic en Estado.

Envío de un mensaje PIN

1. En una lista de mensajes, pulse la tecla Menú.

2. Haga clic en Redactar PIN.

3. En el campo Para, realice una de las acciones siguientes:

• Escriba un número de PIN. Haga clic con la rueda de desplazamiento.

• Escriba el nombre de un contacto. Haga clic con la rueda de desplazamiento.

• Escriba parte del nombre de un contacto. Haga clic en un contacto.

4. Escriba un mensaje.

5. Haga clic con la rueda de desplazamiento.

6. Haga clic en Enviar.

Establecimiento de un nivel de importancia alto para los mensajes PIN recibidos

1. En una lista de mensajes, pulse la tecla Menú.

2. Haga clic en Opciones.

3. Seleccione Opciones generales.

4. Defina el campo Definir mensajes PIN como Nivel 1 en Sí.

5. Pulse la tecla Menú.

6. Haga clic en Guardar.

Mensajes de texto SMS

Conceptos básicos de los mensajes de texto SMS

Acerca de los mensajes de texto SMS

Con un número de teléfono SMS, puede enviar y recibir mensajes de texto SMS. Un número de teléfono compatible con SMS es aquél que el proveedor de servicios inalámbricos configura para la mensajería de texto SMS. Si tiene más de un número asociado con su dispositivo BlackBerry®, el dispositivo envía mensajes de texto SMS utilizando el primer número de teléfono que aparece en la lista desplegable situada en la parte superior de la pantalla del teléfono.

Puede enviar mensajes de texto SMS a contactos que dispongan de un número de teléfono SMS. También puede reenviar mensajes de texto SMS como mensajes de correo electrónico o mensajes PIN.

Búsqueda del número de teléfono SMS

En el teléfono, su número de teléfono aparece en la parte superior de la pantalla. Si su proveedor de servicios inalámbricos ha configurado su dispositivo BlackBerry® para la mensajería de texto SMS, este número es también su número de teléfono SMS.

Si tiene más de un número de teléfono asociado a su dispositivo, el primer número de teléfono que aparece en la lista desplegable situada en la parte superior de la pantalla es su número de teléfono SMS.

Envío de un mensaje de texto SMS

En una lista de mensajes, pulse la tecla

2. Haga clic en Redactar SMS.

3. Lleve a cabo una de las siguientes acciones:

• Si el contacto figura en la libreta de direcciones, haga clic en él.

4. Escriba un mensaje.

5. Haga clic en la rueda de desplazamiento.

6. Haga clic en Enviar.

Agregar un contacto a un mensaje de texto SMS

Puede enviar un mensaje de texto SMS a un máximo de diez destinatarios.

1. Al redactar un mensaje de texto SMS, pulse la tecla Menú.

2. Haga clic en Agregar destinatario.

3. Haga clic en un contacto.

Eliminar el historial de un mensaje de texto SMS

1. Al responder a un mensaje de texto SMS, pulse la tecla Menú.

2. Haga clic en Quitar historial.

Opciones para los mensajes de texto SMS

Desactivación del texto automático para mensajes de texto SMS

1. En las opciones del dispositivo, haga clic en SMS.

2. Defina el campo Desactivar texto automático como Sí.

3. Pulse la tecla Menú.

4. Haga clic en Guardar.

Ver más elementos del historial de los mensajes de texto SMS

1. En las opciones del dispositivo, haga clic en SMS.

2. Configure el campo N.º de elementos anteriores.

3. Pulse la tecla Menú.

4. Haga clic en Guardar.

Almacenar mensajes de texto SMS en la tarjeta SIM

Si establece la tarjeta SIM para almacenar mensajes de texto SMS, ésta no eliminará los mensajes de texto SMS después de que el dispositivo BlackBerry® los importe a una lista de mensajes.

1. En las opciones del dispositivo, haga clic en SMS.

2. Establezca el campo Dejar mensajes en tarjeta SIM en Sí.

3. Pulse la tecla Menú.

4. Haga clic en Guardar.

Para dejar de almacenar mensajes de texto SMS en la tarjeta SIM, establezca el campo Dejar mensajes en tarjeta SIM en No. Si se establece este campo en No, los mensajes de texto SMS de la tarjeta SIM se eliminan después de que el dispositivo los importe a una lista de mensajes.

Solicitud de una notificación de entrega para todos los mensajes de texto SMS

En función del proveedor de servicios inalámbricos, es posible que esta opción no aparezca.

1. En las opciones del dispositivo, haga clic en SMS.

2. Defina el campo Entregar informes como Activado.

3. Pulse la tecla Menú.

4. Haga clic en Guardar.

Establecimiento del tiempo que el centro de servicio intenta enviar los mensajes de texto SMS

Si intenta enviar un mensaje de texto SMS y no se puede entregar inmediatamente, el centro de servicio intenta enviar el mensaje de texto SMS durante el período de tiempo establecido en el campo Período de validez. En función del proveedor de servicios inalámbricos, es posible que esta opción no aparezca.

1. En las opciones del dispositivo, haga clic en SMS.

2. Configure el campo Período de validez.

3. Pulse la tecla Menú.

4. Haga clic en Guardar.

Definición de un tipo de red inalámbrica para enviar mensajes de texto SMS

En función del proveedor de servicios inalámbricos, es posible que esta opción no aparezca.

1. En las opciones del dispositivo, haga clic en SMS.

2. Configure el campo Red utilizada.

3. Pulse la tecla Menú.

4. Haga clic en Guardar.

Difusión celular

Acerca de la difusión celular

La difusión celular está diseñada para permitir que los proveedores de servicios inalámbricos usen la mensajería de texto SMS para enviar información a todos los dispositivos BlackBerry® de un área geográfica específica de forma simultánea. Puede recibir mensajes de difusión celular que contengan un tipo específico de información suscribiéndose al canal de difusión celular que proporcione ese tipo de información. Los distintos canales de difusión celular permiten enviar diferentes mensajes de difusión celular. Por ejemplo, un canal puede enviar mensajes periódicos sobre las predicciones meteorológicas y otro puede enviar noticias de tráfico.

Requisitos previos: difusión celular

• Compruebe que su proveedor de servicios inalámbricos admite esta función.

• Compruebe que la tarjeta SIM esté configurada con un canal de difusión celular o que su proveedor de servicios inalámbricos le haya proporcionado el ID para el canal de difusión celular.

• Compruebe que la tarjeta SIM admita la visualización de los idiomas que desee usar para los mensajes de difusión celular.

Activación de la difusión celular

1. En las opciones del dispositivo, haga clic en Opciones avanzadas.

2. Haga clic en Difusión celular.

3. Cambie el campo Serv. de difusión dispositivo móvil a Activado.

4. Lleve a cabo una de las siguientes acciones:

• Si aparece un canal de difusión celular en la pantalla, active la casilla de verificación que aparece junto al canal.

• Si no aparece un canal de difusión celular en la pantalla, resalte el campo Vacío. Pulse la tecla Menú. Haga clic en Agregar canal. Escriba el ID del canal y un apodo. Haga clic en Aceptar.

5. Haga clic en un idioma.

6. Pulse la tecla Menú.

7. Haga clic en Guardar.

Para desactivar la difusión celular, cambie el campo Serv. de difusión dispositivo móvil a Desactivado. Antes de desactivar la difusión celular, compruebe que el proveedor de servicios inalámbricos no esté usando la difusión celular para administrar los servicios como, por ejemplo, las tarifas preferidas según la ubicación.

Dejar de recibir mensajes de un canal de difusión celular

Compruebe que el proveedor de servicios inalámbricos no utilice el canal de difusión celular para administrar servicios como, por ejemplo, la tarifas preferidas en función de su ubicación.

1. En las opciones del dispositivo, haga clic en Opciones avanzadas.

2. Haga clic en Difusión celular.

3. Resalte un canal de difusión celular.

4. Pulse la tecla Menú.

5. Realice una de las acciones siguientes:

• Para dejar de recibir mensajes del canal de difusión seleccionado, haga clic en Desactivar.

• Para eliminar el canal de difusión seleccionado, haga clic en Eliminar canal.

Cambiar el nombre de un canal de difusión celular

1. En las opciones del dispositivo, haga clic en Opciones avanzadas.

2. Haga clic en Difusión celular.

3. Resalte un canal de difusión celular.

4. Pulse la tecla Menú.

5. Haga clic en Establecer nombre.

6. Escriba un nombre para el canal de difusión celular.

7. Haga clic en Aceptar.

Mensajes MMS

Información básica de los mensajes MMS

Acerca de los mensajes MMS

Con un número de teléfono MMS, puede enviar y recibir mensajes MMS que contengan archivos multimedia, como .jpg, .gif, .wbmp, .midi, .vcf (vCard®), .ics (iCalendar), .avi, .mpg o .mov. Un número de teléfono MMS es aquél que ha sido habilitado por el proveedor de servicios inalámbricos para la mensajería MMS. Si tiene más de un número de teléfono asociado con su dispositivo BlackBerry®, el dispositivo envía mensajes MMS utilizando el primer número de teléfono que aparece en la lista desplegable situada en la parte superior de la pantalla del teléfono.

Requisitos previos: mensajería MMS

• Compruebe que su dispositivo BlackBerry® es compatible con la mensajería MMS.

• Compruebe que su plan de servicios inalámbricos incluye este servicio.

Para obtener más información, póngase en contacto con su proveedor de servicios inalámbricos o con el administrador.

Búsqueda del número teléfono MMS

En el teléfono, su número de teléfono aparece en la parte superior de la pantalla. Si su proveedor de servicios inalámbricos ha configurado su dispositivo BlackBerry® para la mensajería MMS, este número es también su número de teléfono MMS.

Si tiene más de un número de teléfono asociado con su dispositivo, el primer número de teléfono que aparece en la lista desplegable situada en la parte superior de su pantalla es su número de teléfono MMS.

Envío de un mensaje MMS

En una lista de mensajes, pulse la tecla

2. Haga clic en Redactar MMS.

3. Realice una de las acciones siguientes:

• Si el contacto figura en la libreta de direcciones, haga clic en él. Haga clic en una dirección de correo electrónico o en un número de teléfono MMS.

4. Escriba un mensaje.

Pulse la tecla .

6. Haga clic en Enviar.

Creación de una presentación de diapositivas en un mensaje MMS

1. Al redactar un mensaje MMS, pulse la tecla Menú.

2. Haga clic en uno de los siguientes elementos del menú:

• Adjuntar imagen

• Adjuntar audio

• Adjuntar vídeo

3. Haga clic en un archivo multimedia.

4. Para agregar otro archivo multimedia, repita los pasos del 1 al 3.

5. Para personalizar la presentación de diapositivas, lleve a cabo cualquiera de las siguientes acciones:

• Para agregar texto a una presentación de diapositivas, destaque el campo vacío que aparece debajo del archivo adjunto. Introduzca el texto.

• Para cambiar el tiempo de aparición de las diapositivas, cambie el campo Duración de diapositiva.

• Para mover un elemento en una diapositiva, seleccione el elemento. Haga clic en Mover campo. Gire la rueda de desplazamiento hasta la nueva ubicación. Haga clic en la rueda de desplazamiento.

Archivos adjuntos de mensajes MMS

Adición de un archivo multimedia a un mensaje MMS

1. Al redactar un mensaje MMS, pulse la tecla Menú.

2. Haga clic en uno de los siguientes elementos del menú:

• Adjuntar imagen

• Adjuntar audio

• Adjuntar vídeo

• Adjuntar nota de voz

3. Haga clic en un archivo multimedia.

Adjuntar una cita a un mensaje MMS

En los mensajes MMS sólo puede enviar citas no periódicas. Si adjunta una reunión, la lista de participantes en la reunión no se incluye en el archivo adjunto.

1. Al redactar un mensaje MMS, pulse la tecla Menú.

2. Haga clic en Adjuntar cita.

3. Destaque la cita.

4. Pulse la tecla Menú.

5. Seleccione Continuar.

Adición de una fecha al calendario desde un mensaje MMS

1. En un mensaje MMS, resalte un archivo adjunto de iCalendar.

2. Pulse la tecla Menú.

3. Haga clic en Ver cita.

4. Pulse la tecla Menú.

5. Haga clic en Agregar al Calendario.

Adición de un contacto a la libreta de direcciones desde un mensaje MMS

1. En un mensaje MMS, seleccione un archivo adjunto de vCard®.

2. Pulse la tecla Menú.

3. Seleccione Ver archivo adjunto.

4. Pulse la tecla Menú.

5. Haga clic en Agregar contacto.

Guardado de un archivo multimedia de un archivo MMS

1. En un mensaje MMS, pulse la tecla Menú.

2. Haga clic en uno de los siguientes elementos del menú:

• Guardar imagen

• Guardar audio

• Guardar melodía de llamada

• Guardar vídeo

• Guardar nota de voz

Opciones de mensajes MMS

Solicitud de notificación de entrega o lectura para un mensaje MMS

1. Al redactar un mensaje MMS, pulse la tecla Menú.

2. Haga clic en Opciones.

3. Lleve a cabo cualquiera de las siguientes acciones:

• Para recibir una notificación cuando el mensaje se haya entregado al destinatario, defina el campo Confirmar entrega como Sí.

• Para recibir una notificación cuando el destinatario abra el mensaje, defina el campo Confirmar lectura como Sí.

4. Pulse la tecla Menú.

5. Haga clic en Guardar.

Solicitar notificación de entrega o lectura para todos los mensajes MMS

1. En las opciones del dispositivo, haga clic en MMS.

2. En la sección Notificaciones, realice una de las acciones siguientes:

• Para recibir una notificación cuando se entreguen mensajes MMS al destinatario, cambie el campo Confirmar entrega a Sí.

• Para recibir una notificación cuando los destinatarios abran un mensaje MMS, cambie el campo Confirmar lectura a Sí.

3. Pulse la tecla Menú.

4. Haga clic en Guardar.

Visualización del tamaño de un mensaje MMS antes de enviarlo

1. En un mensaje MMS, pulse la tecla Menú.

2. Haga clic en Opciones.

El campo Tamaño estimado muestra el tamaño del mensaje MMS.

Dejar de recibir mensajes MMS en itinerancia

1. En las opciones del dispositivo, haga clic en MMS.

2. Defina los campos Recepción multimedia y Recuperación automática como Sólo inicio.

3. Pulse la tecla Menú.

4. Haga clic en Guardar.

Bloqueo de mensajes MMS

1. En las opciones del dispositivo, haga clic en MMS.

2. En la sección Filtro de mensajes, seleccione la casilla de verificación Rechazar mensajes anónimos o Rechazar anuncios.

3. Pulse la tecla Menú.

4. Haga clic en Guardar.

Opciones de la lista de mensajes

Desactivación de la confirmación que aparece antes de eliminar elementos

Puede desactivar la confirmación que aparece antes de eliminar mensajes, registros de llamadas, contactos, entradas de calendario, tareas, notas o contraseñas.

1. En una aplicación, pulse la tecla Menú.

2. Haga clic en Opciones.

3. Si es necesario, haga clic en Opciones generales.

4. Cambie el campo Confirmar eliminación a No.

5. Pulse la tecla Menú.

6. Haga clic en Guardar.

Desactivar el indicador que aparece cuando marca los mensajes anteriores como abiertos

1. En una lista de mensajes, pulse la tecla Menú.

2. Haga clic en Opciones.

3. Seleccione Opciones generales.

4. Cambie el campo Confirmar marcar anteriores como leídos a No.

5. Pulse la tecla Menú.

6. Haga clic en Guardar.

Configuración del tiempo durante el que el dispositivo debe almacenar los mensajes

1. En una lista de mensajes, pulse la tecla Menú.

2. Haga clic en Opciones.

3. Seleccione Opciones generales.

4. Defina el campo Guardar mensajes.

5. Pulse la tecla Menú.

6. Haga clic en Guardar.

Para restaurar los mensajes, defina un periodo más largo de tiempo en el campo Guardar mensajes. Los mensajes que reciba en el dispositivo BlackBerry® durante el periodo de tiempo definido, aparecerán en una lista de mensajes.

Uso de colores para diferenciar los mensajes del trabajo del resto de mensajes

Compruebe que el dispositivo BlackBerry® está asociado a una cuenta de correo electrónico que utiliza BlackBerry® Enterprise Server.

1. En las opciones del dispositivo, haga clic en Opciones de seguridad.

2. Haga clic en Configuración general.

3. Lleve a cabo cualquiera de las siguientes acciones:

• Para establecer un color de fondo para los mensajes de correo electrónico enviados al dispositivo a través de BlackBerry Enterprise Server, cambie el campo Mensajes de empresa.

• Para establecer un color de fondo para los mensajes de correo electrónico que no se han enviado al dispositivo a través de BlackBerry Enterprise Server, cambie el campo Otros mensajes.

4. Pulse la tecla Menú.

5. Haga clic en Guardar.

Nota: Los mensajes PIN pueden usar el color de fondo que haya establecido para los mensajes de correo electrónico del trabajo. Para obtener más información, póngase en contacto con el administrador.

Cambio de la forma en que una lista de mensajes muestra los mensajes

1. En una lista de mensajes, pulse la tecla Menú.

2. Haga clic en Opciones.

3. Seleccione Opciones generales.

4. Lleve a cabo cualquiera de las siguientes acciones:

• Para ver más líneas del asunto, cambie el campo Mostrar el encabezado del mensaje en a 2 líneas.

• Para cambiar el orden de la línea del asunto y el remitente, cambie el campo Orden de visualización.

• Para cambiar la forma de separar los mensajes, cambie el campo Separadores.

5. Pulse la tecla Menú.

6. Haga clic en Guardar.

Acerca de las listas de mensajes múltiples

En función de la configuración de la opción de correo electrónico, podrá asociar o no el dispositivo BlackBerry® a varias cuentas de correo electrónico. Por ejemplo, puede asociar el dispositivo a una cuenta de correo electrónico de trabajo y a una o varias cuentas personales. Si asocia el dispositivo a varias cuentas de correo electrónico, aparecerán varias listas de mensajes en el dispositivo. En una lista de mensajes para una cuenta específica, puede abrir y gestionar los mensajes de dicha cuenta; asimismo, podrá enviar mensajes usando la dirección de correo electrónico de la cuenta específica. Para obtener más información acerca de la asociación del dispositivo con varias cuentas de correo electrónico, consulte la ayuda en línea de BlackBerry Internet Service.

En función del tema, es posible que aparezca una lista de mensajes separada para los mensajes de texto SMS y otra para los mensajes MMS.

Uso de una o varias listas de mensajes

De forma predeterminada, el tema del dispositivo BlackBerry® determina si los mensajes de texto SMS aparecen en la misma lista de mensajes que los mensajes de correo electrónico.

1. En una lista de mensajes, pulse la tecla Menú.

2. Haga clic en Opciones.

3. Seleccione Opciones generales.

4. Realice una de las acciones siguientes:

• Para usar una lista de mensajes para todos los mensajes, establezca el campo Bandejas de entrada de mensajes SMS y de correos electrónicos en Combinado.

• Para separar los mensajes de texto SMS de los mensajes de correo electrónico, defina Bandejas de entrada de mensajes SMS y de correos electrónicos en Separado.

5. Pulse la tecla Menú.

6. Haga clic en Guardar.

Ocultar el indicador de mensaje nuevo o sin abrir

1. En una lista de mensajes, pulse la tecla Menú.

2. Haga clic en Opciones.

3. Seleccione Opciones generales.

4. Establezca el campo Mostrar recuento de mensajes en Ninguno.

5. Pulse la tecla Menú.

6. Haga clic en Guardar.

Para ver de nuevo el número de mensajes sin abrir, establezca el campo Mostrar recuento de mensajes en No leído. Para ver el indicador de mensaje nuevo, establezca el campo Indicador de nuevo mensaje en Sí.

Cómo ocultar los mensajes enviados

1. En una lista de mensajes, pulse la tecla Menú.

2. Haga clic en Opciones.

3. Seleccione Opciones generales.

4. Cambie el campo Ocultar mensajes enviados a Sí.

5. Pulse la tecla Menú.

6. Haga clic en Guardar.

Ver los registros de llamadas en una lista de mensajes

1. En el teléfono, pulse la tecla Menú.

2. Haga clic en Opciones.

3. Haga clic en Registro de llamadas.

4. Seleccione la opción de tipo de registro de llamada.

Para ocultar todos los registros de llamadas de una lista de mensajes, seleccione la opción Ninguno.

Bloqueo de mensajes entrantes

Si el dispositivo BlackBerry® está asociado a una cuenta de correo electrónico que utiliza BlackBerry® Enterprise Server, tal vez no pueda bloquear mensajes PIN de contactos de su empresa. Para obtener más información, póngase en contacto con el administrador.

1. En las opciones del dispositivo, haga clic en Opciones de seguridad.

2. Haga clic en Firewall.

3. Seleccione la casilla de verificación situada junto a uno o varios tipos de mensaje.

4. Pulse la tecla Menú.

5. Haga clic en Guardar.

Nota: Aunque no reciba mensajes bloqueados en el dispositivo BlackBerry, es posible que éstos puedan contribuir al uso de datos del plan de servicios inalámbricos. Puede evitar que los mensajes se reenvíen a su dispositivo sin contribuir al uso de datos desactivando el reenvío de mensajes de correo electrónico o utilizando filtros de mensajes de correo electrónico.

Admitir mensajes de los contactos en la libreta de direcciones o lista de remitentes admitidos

1. En las opciones del dispositivo, haga clic en Opciones de seguridad.

2. Haga clic en Firewall.

3. Seleccione la casilla de verificación Contactos de la libreta de direcciones o de la casilla de verificación Dirección específica.

4. Pulse la tecla Menú.

5. Haga clic en Guardar.

Agregar un contacto a la lista de remitentes admitidos

Compruebe que ha configurado su dispositivo BlackBerry® para admitir mensajes de contactos de la lista de remitentes admitidos.

1. En las opciones del dispositivo, haga clic en Opciones de seguridad.

2. Haga clic en Firewall.

3. Pulse la tecla Menú.

4. Haga clic en Configurar excepciones.

5. Pulse la tecla Menú.

6. Haga clic en uno de los siguientes elementos del menú:

• Agregar dirección de correo electrónico

• Agregar número de teléfono

• Agregar PIN

7. Escriba la información del contacto.

8. Pulse la tecla Intro.

9. Pulse la tecla Menú.

10. Haga clic en Guardar.

Restablecer un recuento de mensajes bloqueado

1. En las opciones del dispositivo, haga clic en Opciones de seguridad.

2. Haga clic en Firewall.

3. Resalte un tipo de mensaje.

4. Pulse la tecla Menú.

5. Haga clic en Restablecer recuento o en Restablecer todos los recuentos.

Trucos de manejo de los mensajes

En un mensaje

• Para responder a un mensaje, pulse D.

• Para responder a todos en un mensaje de correo electrónico o mensaje PIN, pulse T.

• Para reenviar un mensaje, pulse V.

• Para archivar un mensaje de correo electrónico resaltado, pulse R.

• Para ver la dirección de correo electrónico de un contacto, resalte el contacto en un mensaje de correo electrónico. Pulse Q. Para ver el nombre para mostrar, vuelva a pulsar Q.

• Para moverse hasta la última posición del cursor tras cerrar y volver a abrir un mensaje de correo electrónico o PIN recibido, pulse

En una lista de mensajes

• Para abrir un mensaje resaltado, pulse la tecla Intro.

• Para redactar un mensaje desde la lista de mensajes, pulse R.

• Para marcar un mensaje como leído o no leído, pulse la tecla Alt y C.

• Para ver los mensajes recibidos, pulse la tecla Alt y la tecla E.

• Para ver los mensajes enviados, pulse la tecla Alt y la tecla N.

• Para ver los mensajes de correo de voz, pulse la tecla Alt y la tecla V.

• Para ver los mensajes de texto SMS, pulse la tecla Alt y la tecla S.

• Para ver los registros de llamadas, pulse la tecla Alt y la tecla T.

• Para ver todos los mensajes, pulse la tecla Escape.

Desplazamientos por una lista de mensajes

• Para desplazarse hacia arriba por una pantalla, pulse la tecla Mayúsculas y la tecla Espacio.

• Para desplazarse hacia abajo por una pantalla, pulse la tecla Espacio.

• Para ir a la parte superior de una lista de mensajes, pulse P.

• Para ir a la parte inferior de una lista de mensajes pulse F.

• Para moverse hasta la fecha siguiente, pulse S.

• Para moverse hasta la fecha anterior, pulse A.

• Para desplazarse hasta el siguiente elemento no leído, pulse N.

• Para desplazarse hasta el siguiente mensaje relacionado, pulse J.

• Para desplazarse hasta el mensaje relacionado anterior, pulse K.

Resolución de problemas de los mensajes

No puedo enviar mensajes

Trate de realizar las acciones siguientes:

• Compruebe que el dispositivo BlackBerry® está conectado a la red inalámbrica. Si no se encuentra en una zona de cobertura inalámbrica, el dispositivo debería enviar los mensajes cuando vuelva a una zona donde haya cobertura.

• Si el elemento de menú para enviar un mensaje no aparece, compruebe que ha agregado una dirección de correo electrónico, el código PIN o un número de teléfono para el contacto.

• Si ha creado una dirección de correo electrónico o ha agregado una dirección existente al dispositivo usando la pantalla de configuración del correo electrónico del asistente de configuración, compruebe que haya recibido un mensaje de activación en el dispositivo procedente de BlackBerry® Internet Service. Si no ha recibido el mensaje de activación (dicho mensaje puede tardar un poco en llegar), en el asistente de configuración, abra la pantalla de configuración del correo electrónico para enviar un libro de servicios a su dispositivo.

• Si no ha recibido un mensaje de registro desde la red inalámbrica, registre el dispositivo. En las opciones del dispositivo, haga clic en Opciones avanzadas. Haga clic en Tabla de enrutamiento de host.Pulse la tecla Menú. Seleccione Registrarse ahora.

• Genere una clave de cifrado.

• Compruebe que el servicio de datos esté activado.

• Vuelva a enviar el mensaje.

No recibo mensajes

Trate de realizar las acciones siguientes:

• Compruebe que el dispositivo BlackBerry® está conectado a la red inalámbrica. Si no está en una zona de cobertura inalámbrica, debería recibir los mensajes cuando vuelva a una zona donde haya cobertura inalámbrica.

• Compruebe que el servicio de datos esté activado.

• Si usa filtros de mensajes de correo electrónico, verifique que las opciones de filtro estén correctamente configuradas.

• Compruebe que el reenvío de mensajes de correo electrónico está activado y que ha seleccionado todas las carpetas de mensajes de correo electrónico en las que desea recibir mensajes de correo electrónico, incluida la bandeja de entrada.

• Si el dispositivo utiliza un identificador de software para conectarse a una red Wi-Fi® o para iniciar sesión en una VPN y ha restablecido el dispositivo, conéctese a la red Wi-Fi o inicie sesión en la VPN de nuevo.

• Compruebe que su dispositivo no está bloqueando mensajes. Para obtener más información, póngase en contacto con el administrador.

No puedo archivar mensajes de correo electrónico

Trate de realizar las acciones siguientes:

• Compruebe que esté activada la reconciliación inalámbrica del correo electrónico.

• Si las carpetas de mensajes de correo electrónico no aparecen en el dispositivo BlackBerry® reconcilie los mensajes de correo electrónico usando la herramienta de configuración del correo electrónico de BlackBerry® Desktop Manager. Para obtener más información, consulte la Ayuda en línea de BlackBerry Desktop Software.

No puedo leer mensajes de texto SMS

Intente realizar las siguientes acciones:

• Compruebe que su plan de servicios inalámbricos incluye este servicio.

• Compruebe que la marcación fija esté desactivada.

No recibo mensajes de texto SMS

Trate de realizar las acciones siguientes:

• Compruebe que su plan de servicios inalámbricos incluye este servicio.

He recibido una notificación de mensaje nuevo, pero no aparece ningún mensaje nuevo en la lista de mensajes

Si ha configurado el dispositivo BlackBerry® para que oculte los mensajes archivados y recibe un mensaje nuevo procedente de una carpeta de mensajes de correo electrónico en la aplicación de correo electrónico de su equipo distinta de la bandeja de entrada, el dispositivo archiva el mensaje.

Algunos mensajes han dejado de aparecer en mi dispositivo

Si la memoria del dispositivo BlackBerry® está llena, el dispositivo borrará los mensajes más antiguos de la lista de mensajes. El dispositivo no elimina los mensajes guardados.

Si la reconciliación inalámbrica del correo electrónico está activada y, en las opciones del mensaje, el campo Eliminar en está establecido en Buzón de correo y dispositivo, los mensajes de correo electrónico que elimine en la aplicación de correo electrónico del ordenador se eliminarán también del dispositivo.

Un mensaje o archivo adjunto no aparece o está truncado

Trate de realizar las acciones siguientes:

• Espere un breve periodo de tiempo. El dispositivo BlackBerry® recibe los mensajes y los adjuntos extensos por partes.

• Si aparece "Más disponible" al final de mensaje o archivo adjunto, pulse la tecla Menú. Haga clic en Más o en Mensaje completo.

• Si está descargando un archivo adjunto, cancele la descarga y espere durante un corto período de tiempo. Trate de descargar el archivo adjunto de nuevo.

Los mensajes de correo electrónico HTML no aparecen correctamente

Trate de realizar las acciones siguientes:

• Compruebe que el dispositivo BlackBerry® está asociado con una cuenta de correo electrónico que utilice un BlackBerry® Enterprise Server que admita esta característica. Para obtener más información, póngase en contacto con el administrador.

• Espere un breve periodo de tiempo. El dispositivo recibe los mensajes y los adjuntos extensos por partes.

Algunas carpetas de mensajes de correo electrónico aparecen atenuadas

Si no puede reenviar mensajes de correo electrónico desde una carpeta de mensajes de correo electrónico, la casilla de verificación que está junto a la carpeta aparecerá atenuada.

Trate de realizar las acciones siguientes:

• Espere un poco. Es posible que las carpetas de mensajes de correo electrónico estén disponibles transcurrido un breve periodo de tiempo.

• Desactive la reconciliación inalámbrica del correo electrónico y vuelva a activarla de nuevo.

Los filtros de correo electrónico no funcionan correctamente

Trate de realizar las acciones siguientes:

• Compruebe que los filtros de mensajes de correo electrónico estén activados.

• Compruebe que los filtros de mensajes de correo electrónico aparecen en el orden en que desea que los aplique el dispositivo BlackBerry® a los mensajes de correo electrónico.

No puedo activar la difusión celular

Es posible que su tarjeta SIM no admita la visualización de los idiomas que haya seleccionado para los mensajes de difusión celular. Desactive la casilla de verificación de los idiomas que no sean compatible con la tarjeta SIM.

No puedo adjuntar archivos a mis mensajes MMS

En función del proveedor de servicios inalámbricos, si adjunta un vídeo, es posible que no pueda adjuntar otro archivo o crear una presentación de diapositivas.

Trate de realizar las acciones siguientes:

• Compruebe que el archivo es un archivo .vcf (vCard®), un archivo .ics (iCalendar) o un archivo multimedia (por ejemplo, un archivo .jpg, .gif o .midi).

• Compruebe que el archivo no está protegido por leyes de copyright.

• Si su dispositivo BlackBerry® dispone de plantillas de MMS, utilice una plantilla en blanco para redactar sus mensajes.

No puedo usar un truco de manejo para ver un tipo de mensaje en una lista de mensajes

Si alterna entre varios dispositivos BlackBerry® y restablece los datos del dispositivo desde el dispositivo anterior al dispositivo actual, los trucos de manejo de la lista de mensajes para el dispositivo anterior sustituirá a los trucos de manejo de la lista de mensajes del dispositivo actual.

Para ver los trucos de manejo para mostrar un tipo de mensajes en una lista de mensajes, consulte la lista de búsquedas guardadas.

Escritura

Conceptos básicos de la escritura

Escribir un símbolo

1. Pulse la tecla Símbolo.

2. Escriba la letra que aparece debajo del símbolo.

Escribir un acento o un carácter especial

Para escribir un carácter especial o acentuado, mantenga pulsada la tecla de la letra y gire la rueda de desplazamiento hacia la izquierda o la derecha. Por ejemplo, para escribir ü, mantenga pulsado U y gire a la izquierda la rueda de desplazamiento hasta que aparezca ü.

Cortar, copiar y pegar texto

1. Con el texto resaltado, haga clic con la rueda de desplazamiento.

2. Haga clic en Cortar o Copiar.

3. Coloque el cursor en la posición en la que desea insertar el texto cortado o copiado.

4. Haga clic con la rueda de desplazamiento.

5. Haga clic en Pegar.

Borrar de un campo

1. Cuando esté escribiendo un texto, pulse la tecla Menú.

2. Haga clic en Borrar campo.

Resaltar una línea de texto

1. Coloque el cursor donde desee resaltar la línea de texto.

2. Pulse la tecla Menú.

3. Elija Seleccionar.

4. Gire la rueda de desplazamiento hacia arriba o hacia abajo.

Resaltar texto carácter a carácter

1. Coloque el cursor donde desee resaltar el texto.

2. Pulse la tecla Menú.

3. Elija Seleccionar.

4. Gire la rueda de desplazamiento hacia la derecha o la izquierda.

Cancelación de una selección de texto

1. Con el texto seleccionado, haga clic con la rueda de desplazamiento.

2. Haga clic en Cancelar la selección.

Definición de la velocidad del cursor

1. En las opciones del dispositivo, haga clic en Pantalla/Teclado.

2. Defina el campo Velocidad de tecla.

3. Pulse la tecla Menú.

4. Haga clic en Guardar.

Definición del símbolo de divisa predeterminado

1. En las opciones del dispositivo, haga clic en Pantalla/Teclado.

2. Defina el campo Clave de divisa.

3. Pulse la tecla Menú.

4. Haga clic en Guardar.

Desactivar los tonos del teclado

1. En las opciones del dispositivo, haga clic en Pantalla/Teclado.

2. Defina el campo Tono de tecla como Activado.

3. Pulse la tecla Menú.

4. Haga clic en Guardar.

Uso de teclas de trucos de manejo en la pantalla de inicio

De forma predeterminada, los trucos de manejo de la pantalla de inicio están desactivados para que pueda marcar números de teléfono desde la pantalla de inicio.

1. En el teléfono, pulse la tecla Menú.

2. Haga clic en Opciones.

3. Seleccione Opciones generales.

4. Cambie el campo Marcar desde la pantalla de inicio a No.

5. Pulse la tecla Menú.

6. Haga clic en Guardar.

Para volver a marcar números de teléfono desde la pantalla de inicio, cambie el campo Marcar desde la pantalla de inicio a Sí.

Métodos de introducción de datos

Acerca de la escritura en árabe o en ruso

Si BlackBerry® Device Software admite varios idiomas y el teclado muestra letras árabes o rusas, podrá escribir en árabe o en ruso mediante el método de inserción SureType® o el método de inserción de pulsaciones múltiples.

Cuando utilice el método de introducción SureType, pulse la tecla una vez para cada letra de una palabra, incluso si aparecen dos letras en la tecla. A medida que escriba, una lista de posibles combinaciones de letras y palabras aparecerán en la pantalla. La tecnología SureType selecciona combinaciones de letras o palabras de la lista basándose en el contexto. Si intenta escribir una palabra o una combinación de letras (por ejemplo, una dirección Web o una abreviatura) que la tecnología SureType no reconoce, puede usar la lista que aparece en la pantalla para crear la palabra letra a letra. La tecnología SureType está diseñada para "aprender" las palabras o combinaciones de letras nuevas que escriba y agregarlas al diccionario personalizado.

Cuando utilice el método de inserción de pulsaciones múltiples, pulse una tecla una vez para escribir la primera letra de una tecla y dos veces para escribir la segunda letra, en el caso de que aparezca una segunda letra en la tecla.

La tecnología SureType es el método de escritura predeterminado para la mayoría de los campos. El método de inserción de pulsaciones múltiples es el predeterminado para los números de teléfono y las contraseñas. Puede definir el método de escritura de todos los campos como pulsación múltiple.

Escritura en árabe o ruso utilizando la tecnología SureType

Compruebe que su teclado contiene letras árabes o rusas.

1. Pulse la tecla correspondiente a cada letra de una palabra hasta introducir una palabra completa.

2. Si el dispositivo BlackBerry® no reconoce la palabra que ha escrito, realice una de las siguientes acciones:

• Para resaltar un elemento de la lista que aparece al escribir, gire la rueda de desplazamiento.

• Para seleccionar un elemento resaltado en la lista que aparece al escribir y continuar escribiendo la misma palabra, pulse la tecla Intro.

• Para seleccionar un elemento resaltado en la lista que aparece al escribir y comenzar una palabra nueva, pulse la tecla

Espacio.

Escritura en árabe o ruso utilizando el método de introducción de pulsaciones múltiples

Compruebe que su teclado contiene letras árabes o rusas. Si ha establecido su método de entrada de escritura como pulsaciones múltiples o si está intentando escribir un número de teléfono o

contraseña, realice una de las siguientes acciones:

• Para escribir la primera letra de una tecla, púlsela una vez.

• Para escribir la segunda letra de una tecla, púlsela dos veces.

Alternar los métodos de entrada de escritura

Sólo podrá cambiar los métodos de entrada de escritura si el idioma de introducción de datos del dispositivo BlackBerry® es el árabe o el ruso.

1. En las opciones del dispositivo, haga clic en Idioma.

2. Lleve a cabo una de las siguientes acciones:

• Para usar el método de inserción de pulsaciones múltiples, establezca el campo Idioma de introducción de datos en <Idioma> Pulsaciones múltiples.

• Para usar el método de entrada SureType®, establezca el campo Idioma de introducción de datos en <Idioma>.

3. Pulse la tecla Menú.

4. Haga clic en Guardar.

Cambiar el idioma de introducción de datos

Verifique que BlackBerry® Device Software admite varios idiomas. Para obtener más información, póngase en contacto con su proveedor de servicios inalámbricos o con el administrador.

1. En las opciones del dispositivo, haga clic en Idioma.

2. Cambie el campo Idioma de introducción de datos.

3. Pulse la tecla Menú.

4. Haga clic en Guardar.

Sugerencias de escritura para método de entrada de escritura en coreano

• Para escribir el carácter alternativo de una tecla, púlsela dos veces.

• Para escribir un número, mantenga pulsada la tecla numérica.

• Para convertir un carácter Hangul en su carácter equivalente en chino, en las opciones del dispositivo, en la pantalla Idioma,

compruebe que la casilla de verificación Usar espacios para homónimos de Han. Resalte el carácter. Pulse la tecla Espacio.

Verificación ortográfica

Verificar ortografía

Puede verificar la ortografía de los mensajes, entradas de calendario, tareas o notas que cree.

1. En un mensaje, entrada de calendario, tarea o nota pulse la tecla Menú.

2. Haga clic en Verificar ortografía.

3. Lleve a cabo cualquiera de las siguientes acciones:

• Para aceptar la ortografía propuesta, haga clic en la palabra seleccionada.

• Para ignorar la ortografía propuesta, pulse la tecla Escape.

• Para ignorar todas las alternativas ortográficas que se proponen, pulse la tecla Menú. Haga clic en Ignorar todos.

• Para agregar la palabra al diccionario personalizado, pulse la tecla Menú. Haga clic en Agregar al diccionario.

• Para detener la verificación ortográfica, pulse la tecla Menú. Haga clic en Cancelar verificación ortográfica.

Verificar ortografía automáticamente antes de enviar mensajes de correo electrónico

1. En las opciones del dispositivo, haga clic en Verificación ortográfica.

2. Seleccione la opción Verificación ortográfica antes de enviar correo electrónico.

3. Pulse la tecla Menú.

4. Haga clic en Guardar.

Cambiar las opciones de verificación ortográfica

Puede cambiar la longitud y el tipo de palabras que la verificación ortográfica incluye cuando verifica la ortografía.

1. En las opciones del dispositivo, haga clic en Verificación ortográfica.

2. Active o desactive la casilla de verificación situada junto a uno o varios elementos.

3. Pulse la tecla Menú.

4. Haga clic en Guardar.

Agregar una palabra al diccionario personalizado

1. En las opciones del dispositivo, haga clic en Verificación ortográfica.

2. Haga clic en Diccionario personalizado.

3. Pulse la tecla Menú.

4. Haga clic en Nueva.

5. Introduzca una palabra o una combinación de letras.

6. Haga clic en la rueda de desplazamiento.

Cambiar una palabra en el diccionario personalizado

1. En las opciones del dispositivo, haga clic en Verificación ortográfica.

2. Haga clic en Diccionario personalizado.

3. Seleccione una palabra.

4. Pulse la tecla Menú

5. Haga clic en Editar.

6. Cambie la palabra.

7. Haga clic en la rueda de desplazamiento.

Eliminar una palabra del diccionario personalizado

1. En las opciones del dispositivo, haga clic en Verificación ortográfica.

2. Haga clic en Diccionario personalizado.

3. Seleccione una palabra.

4. Pulse la tecla Menú.

5. Haga clic en Eliminar.

Diccionario personalizado

Acerca del diccionario personalizado

Si el idioma de entrada actual del dispositivo BlackBerry® es árabe o ruso y escribe una palabra o una combinación de letras que el dispositivo no reconoce, dicha palabra o combinación de letras se agrega al diccionario personalizado. También puede añadir palabras o combinaciones de letras al diccionario personalizado.

El dispositivo elimina palabras del diccionario personalizado en caso de que no se utilicen.

Agregación de un elemento de diccionario personalizado

Compruebe que el idioma de introducción de datos está configurado en Árabe o Ruso.

1. En las opciones del dispositivo, haga clic en Diccionario personalizado.

2. Pulse la tecla Menú.

3. Haga clic en Nueva.

4. Introduzca una palabra o una combinación de letras.

5. Haga clic en la rueda de desplazamiento.

6. Haga clic en Guardar.

Cambio de un elemento de diccionario personalizado

Compruebe que el idioma de introducción de datos está configurado en Árabe o Ruso.

1. En las opciones del dispositivo, haga clic en Diccionario personalizado.

2. Haga clic en un elemento de diccionario personalizado.

3. Cambie el elemento de diccionario personalizado.

4. Haga clic dos veces con la rueda de desplazamiento.

5. Haga clic en Guardar.

Eliminar los elementos del diccionario personalizado

Compruebe que el idioma de introducción de datos está configurado en Árabe o Ruso.

1. En las opciones del dispositivo, haga clic en Diccionario personalizado.

2. Lleve a cabo una de las siguientes acciones:

• Para eliminar un elemento del diccionario personalizado, resalte el elemento. Pulse la tecla Menú. Haga clic en Eliminar.

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