Sony VGN-AR88L, VGN-CS16Z, VGN-Z21ZN, VGN-Z21VN, VGN-AW11S Troubleshooting Guide [da]

...

0 (0)

Sony VGN-AR88L, VGN-CS16Z, VGN-Z21ZN, VGN-Z21VN, VGN-AW11S Troubleshooting Guide

Contents
Hitta information om din dator .............................................	9
Introduktion till den här handboken ...................................	10
Felsökning
Felsökning .........................................................................	12
Vad ska jag göra om datorn inte startar?......................................	12
Vad ska jag göra om ett BIOS-fel visas när datorn startar?..........	13
Vad ska jag göra om den gröna strömindikatorn tänds
men bildskärmen förblir tom? ................................................	13
Vad ska jag göra om datorn eller programmen slutar svara? .......	14
Vad ska jag göra om laddningsindikatorn blinkar snabbt
och datorn inte startar?..........................................................	14
Vad ska jag göra om det visas ett meddelandefönster där det
står att batteriet är inkompatibelt eller felaktigt installerat
och datorn försätts i viloläge?................................................	15
Vad ska jag göra om Windows inte startar och ett meddelande
visas när jag startar datorn? ..................................................	15
Vad ska jag göra om jag inte kommer ihåg mitt startlösenord? ....	15

Återställa VAIO-systemet
Innan du använder datorn.................................................	18
Skapa egna återställningsskivor ..........................................................	20
Skapa återställningsskivor.............................................................	21
Säkerhetskopiera och återställa information med Backup and
Restore Center (Säkerhetskopiering och återställning)................	22
Säkerhetskopiera information........................................................	22
Skapa en återställningspunkt ........................................................	26
Säkerhetskopiera och återställa information med
programvaran VAIO .....................................................................	27
Säkerhetskopiera med Rescue Data (Säkerhetskopiera data) .....	27
Återställa information med VAIO Data Restore Tool
(VAIO dataåterställningsverktyg) ...........................................	29
Återställa förinställda program och drivrutiner .....................................	30
Så här använder du Reinstall Programs or Drivers
(Ominstallera program och enheter) ......................................	30
Vad behöver göras när datorn inte fungerar.....................	31
Om datorn inte fungerar korrekt...........................................................	31
Om Windows startar......................................................................	32
Om Windows inte startar ...............................................................	33
Återställa VAIO-systemet..................................................	34
Innan återställningsprocessen startas .................................................	34
Återställa VAIO-systemet när du kan starta Windows .........................	36
Så här återställer du C-enheten ....................................................	36
Så här återställer du hela datorsystemet.......................................	36
Återställa VAIO-systemet när du inte kan starta Windows ..................	37
Så här återställer du datorsystemet med återställningsskivorna ....	37
Så här återställer du datorsystemet från återställningspartition ....	37
Ändra partitionsstorlekar...................................................	38
Om hårddiskpartitionering....................................................................	38
Skapa en hårddiskpartition ..................................................................	38
Så här skapar du en partition med Windows-funktionen...............	39
Så här skapar du en partition under återställningsprocessen .......	39
Radera allt på hårddisken.................................................	40
Radera all information på hårddisken med Wipe and
Erase Data (Radera data) ............................................................	40

Contents
Tietokoneeseen liittyvät tiedot ...........................................	41
Oppaan johdanto ...............................................................	42
Vianmääritys
Vianmääritys......................................................................	44
Mitä pitää tehdä, jos tietokone ei käynnisty? ................................	44
Mitä pitää tehdä, jos tietokoneen käynnistyessä näyttöön tulee
BIOS-virhesanoma? ..............................................................	45
Mitä pitää tehdä, jos vihreä virran merkkivalo palaa,
mutta näytössä ei näy mitään?..............................................	45
Mitä pitää tehdä, jos tietokone tai ohjelmisto
lakkaa vastaamasta?.............................................................	46
Mitä pitää tehdä, jos latauksen merkkivalo vilkkuu
nopeasti eikä tietokone käynnisty?........................................	46
Mitä pitää tehdä, jos näyttöön tulee ilmoitus, ettei akku
ole yhteensopiva tai että se on asennettu tietokoneeseen
väärin, ja tietokone siirtyy lepotilaan?....................................	47
Mitä on tehtävä, jos tietokoneen käynnistämisen jälkeen
näyttöön tulee virhesanoma eikä Windows käynnisty? .........	47
Mitä on tehtävä, jos en muista käynnistyssalasanaa? ..................	47

VAIO-järjestelmän palauttaminen
Ennen tietokoneen käyttöä ...............................................	50
Omien palautuslevyjen luominen .........................................................	52
Palautuslevyjen luominen..............................................................	53
Tietojen varmuuskopioiminen ja palauttaminen Backup and Restore
Center (Varmuuskopiointija palautuskeskus) -toiminnon avulla ....	54
Tietojen varmuuskopioiminen........................................................	54
Palautuspisteen luominen .............................................................	58
Tietojen varmuuskopioiminen ja palauttaminen VAIO-ohjelmilla .........	60
Tietojen varmuuskopioiminen Rescue Data
(Varmuuskopioi tiedot) -ohjelmalla.........................................	60
Tietojen palauttaminen VAIO Data Restore Tool
(VAIO-tiedonpalautustyökalu) -ohjelmalla..............................	62
Esiasennettujen ohjelmien ja ohjainohjelmistojen palauttaminen ........	63
Ohjelman Reinstall Programs or Drivers (Asenna ohjelmat ja
ohjainohjelmistot uudelleen) käyttö........................................	63
Toimintatapa, jos tietokoneessa on toimintahäiriöitä ........	64
Jos tietokone ei toimi kunnolla .............................................................	64
Jos Windows käynnistyy................................................................	65
Jos Windows ei käynnisty..............................................................	66
VAIO-järjestelmän palauttaminen .....................................	67
Ennen palautusprosessin aloittamista .................................................	67
VAIO-järjestelmän palauttaminen, kun Windowsin voi käynnistää ......	69
C-aseman palauttaminen ..............................................................	69
Koko tietokonejärjestelmän palauttaminen....................................	69
VAIO-järjestelmän palauttaminen, kun Windows ei käynnisty .............	70
Tietokonejärjestelmän palauttaminen palautuslevyjen avulla........	70
Tietokonejärjestelmän palauttaminen palautusosion avulla ..........	70
Osioiden kokojen muuttaminen ........................................	71
Tietoja kiintolevyn osioinnista ..............................................................	71
Kiintolevyn osion luominen ..................................................................	71
Osion luominen Windowsin toiminnon avulla ................................	72
Osion luominen palautusprosessissa............................................	72
Koko kiintolevyn tyhjentäminen ........................................	73
Kiintolevyn tyhjentäminen Wipe and Erase Data
(Pyyhi ja poista tiedot) -ohjelmalla................................................	73

Contents
DK
Sådan finder du oplysningerne på computeren.................	75
Introduktion til denne vejledning ........................................	76
Fejlfinding
Fejlfinding ..........................................................................	78
Hvad skal jeg gøre, hvis computeren ikke starter? .......................	78
Hvad skal jeg gøre, hvis der vises en BIOS-fejl,
når jeg tænder computeren? .................................................	79
Hvad skal jeg gøre, hvis strømindikatoren lyser grønt,
men computerskærmen alligevel er sort? .............................	79
Hvad skal jeg gøre, hvis computeren eller softwaren
ikke reagerer?........................................................................	80
Hvad skal jeg gøre, hvis opladningsindikatoren blinker hurtigt,
og computeren ikke starter? ..................................................	80
Hvad skal jeg gøre, hvis jeg får en meddelelse om,
at batteriet ikke er kompatibelt eller ikke er installeret
korrekt, og computeren skifter til dvaletilstand? ....................	81
Hvad skal jeg gøre, hvis Windows ikke startes, og der vises
en meddelelse, når jeg starter computeren? .........................	81
Hvad skal jeg gøre, hvis jeg ikke kan huske
startadgangskoden?..............................................................	81

Genoprettelse af VAIO-systemet
Inden du tager computeren i brug.....................................	84
Oprettelse af dine egne genoprettelsesdiske.......................................	86
Sådan opretter du genoprettelsesdiske.........................................	87
Sikkerhedskopiering og gendannelse af data ved hjælp af Backup
and Restore Center (Sikkerhedskopiog gendannelsescenter)....	88
Sådan sikkerhedskopierer du dine data ........................................	88
Sådan opretter du et gendannelsespunkt......................................	92
Sikkerhedskopiering og gendannelse af data med VAIO-softwaren....	94
Sådan sikkerhedskopierer du data med Rescue Data (Red data)....	94
Sådan gendanner du data med VAIO Data Restore Tool
(VAIO-værktøj til datagendannelse).......................................	96
Gendannelse af forudinstalleret software eller forudinstallerede
softwaredrivere.............................................................................	97
Sådan bruger du Reinstall Programs or Drivers
(Geninstaller programmer eller drivere) .................................	97
Hjælp til løsning af computerproblemer ............................	98
Hvis computeren ikke fungerer korrekt ................................................	98
Hvis Windows startes ....................................................................	99
Hvis Windows ikke starter ...........................................................	100
Genoprettelse af VAIO-systemet ....................................	101
Inden genoprettelsesprocessen startes .............................................	101
Genoprettelse af VAIO-systemet, når Windows kan startes..............	103
Sådan gendanner du drev C .......................................................	103
Sådan gendanner du hele computersystemet.............................	104
Genoprettelse af VAIO-systemet, når Windows ikke kan startes ......	105
Sådan genopretter du computersystemet ved hjælp af
genoprettelsesdiskene .........................................................	105
Sådan genopretter du computersystemet fra
genoprettelsespartitionen.....................................................	105
Ændring af størrelsen på partitionerne ...........................	106
Om partitionering af harddisken.........................................................	106
Oprettelse af en harddiskpartition ......................................................	106
Sådan opretter du en partition ved hjælp af Windows-funktionen....	107
Sådan opretter du en partition under genoprettelsesprocessen....	107
Sletning af alle data på harddisken.................................	108
Sletning af alle data på harddisken vha. Wipe and Erase Data
(Ryd og slet data) .......................................................................	108

Viktigt

Skapa återställningsskivor direkt när datorn är klar för användning

eftersom det inte medföljer några återställningsskivor med datorn. SE Instruktioner om hur du skapar återställningsskivor finns i ”Skapa egna återställningsskivor” på sidan 20.

Hitta information om din dator

Följande dokument medföljer din Sony VAIO®-dator.

Tryckt dokumentation

Snabbstartguide

Beskriver processen från uppackning till start av din VAIO.

Felsökningsoch återställningsguide (den här boken) Innehåller lösningar på problem som du inte stöter på under normal användning av datorn, en beskrivning av hur du säkerhetskopierar information och återställer datorsystemet samt supportinformation.

Föreskrifter, garanti, licensavtal och support

Innehåller Sonys garantivillkor och säkerhetsföreskrifter, modemföreskrifter, föreskrifter för trådlöst LAN, föreskrifter för trådlöst WAN, föreskrifter för Bluetooth, programvarulicensavtal för slutanvändare samt information om Sonys supporttjänster.

Dokumentation på skärmen

Bruksanvisning

Beskriver datorns funktioner. Den innehåller också information om programmen som medföljer datorn, liksom information om hur du löser vanliga problem. Bruksanvisningen medföljer i PDF-format för att den ska vara enkel att läsa och skriva ut.

Så här visar du bruksanvisningen på skärmen:

1 Dubbelklicka på ikonen VAIO User Guide på skrivbordet.

2 Öppna mappen för ditt språk.

3 Välj den handbok som du vill läsa.

Teknisk information

Den tekniska informationen online beskriver VAIO-datorns programoch maskinvarukonfiguration.

Så här visar du den tekniska informationen online:

1 Anslut till Internet.

2 Gå till webbsidan för Sonys onlinesupport på http://www.vaio-link.com.

Introduktion till den här handboken

Den här handboken täcker följande viktiga områden:

Felsökning

I det här avsnittet finns lösningar på problem som du inte stöter på under normal användning av datorn. Se ”Felsökning” på sidan 12. För problem som inte beskrivs i det här avsnittet, se avsnittet Felsökning i

Bruksanvisning på skärmen.

Fler avsnitt om felsökning finns på webbsidan för Sonys onlinesupport på http://www.vaio-link.com.

Läs alltid de här avsnitten innan du kontaktar VAIO-Link eller den lokala Sony-försäljaren direkt.

Du kan också söka mer information genom att använda Windows Hjälp och support. Windows Hjälp och support är en omfattande resurs med praktiska råd, självstudiekurser och demonstrationer som du utnyttjar när du vill lära dig använda datorn. Med hjälp av sökfunktionen, indexet och innehållsförteckningen kan du visa alla hjälpresurser i Windows, bland annat de som finns på Internet.

Klicka på Start och Hjälp och support för att komma till Windows Hjälp och support, du kan också öppna Windows Hjälp och support genom att trycka ned och hålla nere Microsoft Windows-tangenten och trycka på F1-tangenten.

Återställa VAIO-systemet

En viktig del när det gäller datoranvändning är att veta hur du återställer systemet och programmen. Det här avsnittet innehåller allt du behöver veta om systemåterställning. Det är mycket viktigt att du läser det här avsnittet innan du använder datorn, och alltid innan du försöker göra en återställning. Se ”Innan du använder datorn” på sidan 18.

Felsökning

Vad ska jag göra om datorn inte startar?

Se till att din dator är säkert ansluten till en strömkälla, påslagen och att strömindikatorn är tänd.

Kontrollera att batteriet (om sådant finns) är rätt isatt och laddat.

Kontrollera att diskettenheten (om sådan finns) är tom.

Om datorn är ansluten till en kabeldosa med flera uttag eller en enhet för avbrottsfri strömkälla (UPS), kontrollerar du att dessa är anslutna till en strömkälla och påslagna.

Om du använder en extern bildskärm, kontrollera att den är ansluten till en strömkälla och påslagen. Kontrollera att kontrollerna för ljusstyrka och kontrast är rätt inställda. Läs bildskärmens bruksanvisning om du vill ha mer information.

Dra ut strömkabeln eller nätadaptern och ta bort batteriet (om sådant finns). Vänta 3–5 minuter. Sätt i batteriet igen (om sådant finns), anslut strömkabeln eller nätadaptern och tryck sedan på strömbrytaren för att slå på datorn.

Kondens kan få datorn att sluta fungera. Om detta inträffar, använd inte datorn på minst en timme.

Ta bort alla extra minnesmoduler som du har installerat efter köpet.

Kontrollera att endast den medföljande Sony-strömkabeln

eller -nätadaptern används. Av säkerhetsskäl ska du bara använda de äkta laddningsbara batterier (om sådant finns) och strömkablar eller nätadaptrar från Sony, som levereras med VAIO-datorn.

Felsökning

Vad ska jag göra om ett BIOS-fel visas när datorn startar?

Detta avsnitt med frågor och svar gäller endast modeller i VGX-TP-serien.

Om meddelandet ”Press <F1> to resume, <F2> to setup” visas längst ned på skärmen gör du så här:

1Tryck på F2-tangenten.

BIOS-inställningsskärmen visas. Om den inte gör det startar du om datorn och trycker på F2 upprepade gånger när VAIO-logotypen visas.

2Ställ in datum (månad/dag/år). Tryck på Enter.

3Tryck på tangenten m för att välja System Time, och ställ sedan in tiden (timme: minut: sekund). Tryck på Enter.

4Tryck på , -tangenten för att välja fliken Exit, och tryck sedan på F9. Tryck på Enter när du uppmanas att bekräfta.

5Välj Exit Setup och tryck på Enter.

Tryck på Enter när du uppmanas att bekräfta. Datorn startas nu om.

Om detta händer ofta kontaktar du VAIO-Link.

Vad ska jag göra om den gröna strömindikatorn tänds men bildskärmen förblir tom?

Tryck på Alt+F4 flera gånger för att stänga programfönstret. Det kan ha uppstått ett programfel.

Tryck på Ctrl+Alt+Delete och tryck på pilen bredvid knappen Stäng av och Starta om.

Tryck och håll ned strömbrytaren i mer än fyra sekunder för att stänga av datorn. Dra ur strömkabeln eller nätadaptern och lämna datorn så i ungefär fem minuter. Anslut sedan strömkabeln eller nätadaptern och starta datorn igen.

När du stänger av datorn med strömbrytaren eller med Ctrl+Alt+Delete kan du förlora information som du inte har sparat.

Vad ska jag göra om datorn eller programmen slutar svara?

Om datorn slutar svara medan ett program körs trycker du på Alt+F4 för att stänga programfönstret.

Om tangenterna Alt+F4 inte fungerar klickar du på Start, pilen bredvid Lås-knappen och Stäng av för att stänga datorn.

Om datorn inte stängs av trycker du på Ctrl+Alt+Delete och klickar på

pilen bredvid knappen Stäng av och sedan på Stäng av. Om fönstret Windows-säkerhet visas klickar du på Stäng av.

Om du stänger av datorn med tangenterna Ctrl+Alt+Delete eller strömbrytaren kan du förlora information som du inte har sparat.

Om datorn ändå inte stängs av, håller du strömbrytaren intryckt tills datorn stängs av.

Dra ut strömkabeln eller nätadaptern och ta bort batteriet (om sådant finns).

Försök installera om programmet.

Kontakta programmets utgivare eller leverantör för teknisk support.

Vad ska jag göra om laddningsindikatorn blinkar snabbt och datorn inte startar?

Detta kan bero på att batteriet inte är rätt installerat. Du löser problemet genom att stänga av datorn och ta bort batteriet. Sätt sedan tillbaka batteriet i datorn igen. Mer information finns i Bruksanvisning på skärmen.

Om problemet kvarstår efter dessa åtgärder betyder det att det installerade batteriet inte är kompatibelt. Ta bort batteriet och kontakta VAIO-Link.

Felsökning
Vad ska jag göra om det visas ett meddelandefönster
där det står att batteriet är inkompatibelt eller felaktigt
installerat och datorn försätts i viloläge?	SE

Om problemet kvarstår efter dessa åtgärder betyder det att det installerade batteriet inte är kompatibelt. Ta bort batteriet och kontakta VAIO-Link.

Vad ska jag göra om Windows inte startar och ett meddelande visas när jag startar datorn?

Om du anger fel lösenord tre gånger i rad igen, visas meddelandet Enter Onetime Password och Windows startar inte. Tryck och håll ned strömbrytaren i mer än fyra sekunder och kontrollera att strömindikatorn släcks. Vänta i 10–15 sekunder och starta sedan om datorn samt ange rätt lösenord. Kontrollera att indikatorerna Num lock och Caps lock är släckta när du skriver in lösenordet. Om någon av indikatorerna lyser trycker du på Num Lk (eller Num Lock) eller på Caps Lock för att stänga av den innan du skriver lösenordet.

Vad ska jag göra om jag inte kommer ihåg mitt startlösenord?

Om du har glömt startlösenordet kontaktar du VAIO-Link för att återställa det. Du måste betala en återställningsavgift.

Återställa VAIO-systemet

Innan du använder datorn

I det här avsnittet beskrivs hur du kan lösa problem, säkerhetskopiera och

återställa ditt Sony VAIO®-datorsystem med följande VAIO-programvara och Windows-funktioner, om det skulle bli fel på datorn.

VAIO Recovery Center (VAIO återställningscenter)

Innehåller följande VAIO-program, verktyg och Windows-funktioner:

Rescue Data (Säkerhetskopiera data)

Används för att göra en säkerhetskopia av informationen på hårddisken.

Wipe and Erase Data (Radera data)

Används för att radera all information på hårddisken.

VAIO Hardware Diagnostics (VAIO maskinvarudiagnostik) Används för att kontrollera datorns maskinvara (t.ex. processor, minnesmodul, hårddisk).

Reinstall Programs or Drivers (Ominstallera program och enheter) Används för att återställa förinstallerade program och drivrutiner till ursprungliga fabriksinställningar.

Restore C: Drive (Återställ C-enheten)

Används för att återställa C-enheten på din dator till ursprunglig fabriksinställning.

Restore Complete System (Fullständig systemåterställning) Används för att återställa hela datorsystemet till ursprunglig fabriksinställning.

Create Recovery Discs (Återställningsskivor)

Används för att skapa egna återställningsskivor för återställning av datorsystemet.

Backup and Restore Center (Säkerhetskopiering och återställning) Med Windows säkerhetskopieringsfunktion kan du använda alla funktioner relaterade till säkerhetskopiering.

Så här startar du VAIO Recovery Center

(VAIO återställningscenter) när Windows startas

1Klicka på Start, Alla program, VAIO Recovery Center

(VAIO återställningscenter) och VAIO Recovery Center (VAIO återställningscenter).

2Klicka på Fortsätt i fönstret Kontroll av användarkonto.

Om du är inloggad på datorn som standardanvändare anger du istället administratörsnamn och lösenord och klickar på Fortsätt.

VAIO Data Restore Tool (VAIO dataåterställningsverktyg) Används för att återställa säkerhetskopior som du har gjort med programmet Rescue Data (Säkerhetskopiera data).

Innan du använder datorn

Viktig information

Du måste förbereda följande i förväg om datorn skulle få datavirus, sluta
fungera eller om du skulle radera något av misstag:	SE
	SE

1Återställningsskivor

Skapa återställningsskivor direkt när datorn är klar för användning eftersom det inte medföljer några återställningsskivor med datorn. Instruktioner om hur du skapar återställningsskivor finns i ”Skapa egna återställningsskivor” på sidan 20.

2Säkerhetskopia av information

All information som har sparats på hårddisken kommer att tas bort när du återställer datorsystemet. Se till att du gör en säkerhetskopia av din information innan du återställer datorsystemet. Instruktioner om hur du gör en säkerhetskopia finns i ”Säkerhetskopiera och återställa information med Backup and Restore Center (Säkerhetskopiering och återställning)” på sidan 22.

Skapa egna återställningsskivor

Med hjälp av återställningsskivor kan du återställa datorsystemet till sitt ursprungliga skick. Du kan skapa återställningsskivor med VAIO Recovery Center (VAIO återställningscenter). Återställ datorsystemet i följande fall:

Datorn har smittats av ett datavirus.

Datorn har blivit instabil.

Datorsystemet har problem som inte kan lösas med felsökning.

Du har formaterat om C-enheten på datorn av misstag.

Beroende på i vilket skick datorn är kan du behöva använda återställningsskivorna för att återställa datorsystemet.

På grund av ändringar i återställningspartitionen går det i följande fall inte alltid att återställa datorsystemet från den.

Du har använt programvara för att ändra återställningspartitionen.

Du har installerat ett annat operativsystem än det som var förinstallerat på datorn.

Du har formaterat hårddisken utan att använda VAIO Recovery Center (VAIO återställningsfunktion).

I ovanstående fall måste du återställa datorsystemet med återställningsskivorna. Om du inte redan har skapat dem måste du köpa dem eller låta reparera datorn.

Innan du använder datorn

Skapa återställningsskivor

När datorn är klar att använda gör du så här för att skapa	återställningsskivor.
När datorn är klar att använda gör du så här för att skapa	återställningsskivor.	SE
1 Kontrollera att du har tomma skivor innan du börjar.		SE

Du kan få reda på vilket antal skivor som behövs och vilken typ av media du kan använda när du vill skapa återställningsskivor i fönstret Choose your media (Välj medium).

Vi rekommenderar att du hämtar och installerar de senaste uppdateringarna på din dator med hjälp av VAIO Update innan du skapar en återställningsskiva.

Datorn måste vara ansluten till Internet för att det ska gå att hämta och installera uppdateringarna. Information om hur du ansluter din dator till Internet finns i Bruksanvisning på skärmen.

Observera att du inte kan använda Blu-ray Disc™, DVD-RAM, CD-R eller CD-RW-skivor som återställningsskivor. Om du vill veta vilken typ av media den optiska enheten stödjer kan du titta i Bruksanvisning på skärmen.

2Starta VAIO Recovery Center (VAIO återställningscenter) (se sida 18).

3Klicka på Create Recovery Discs (Återställningsskivor) och Starta.

4Följ noggrant instruktionerna på skärmen och klicka sedan på Nästa.

5Välj den skiva som du vill använda.

Om du markerar kryssrutan längst ned i fönstret verifieras att återställningsskivan skapats på ett korrekt sätt innan proceduren avslutas. Vi rekommenderar dig att göra detta trots att det tar längre tid.

6Följ instruktionerna på skärmen.

Det kan ta lite tid att visa aktuell status för proceduren.

Om det inte finns tillräckligt med ledigt utrymme på hårddisken kan du skapa återställningsskivor.

Tryck inte på enhetens utmatningsknapp medan du skapar en återställningsskiva, eftersom processen då kan misslyckas.

Säkerhetskopiera och återställa information med Backup and Restore Center (Säkerhetskopiering och återställning)

Det går att göra säkerhetskopior, återställa information och skapa en återställningspunkt med hjälp av Backup and Restore Center (Säkerhetskopiering och återställning).

Säkerhetskopiera information

Det är oerhört viktigt att säkerhetskopiera information. Om du inte gör en säkerhetskopia kommer du att förlora information som är lagrad på hårddisken, t.ex. dokument och bilder, på grund av oförutsedda händelser eller datavirus. Vi rekommenderar att du säkerhetskopierar dagligen.

Det finns tre alternativ när du vill säkerhetskopiera information.

Använd guiden Back Up Files (Säkerhetskopiera filer).

Det går att göra en säkerhetskopia till en CD, DVD eller borttagbart media som en extern hårddisk. Instruktioner om hur du använder guiden finns i ”Så här säkerhetskopierar du dina filer med guiden Back Up Files (Säkerhetskopiera filer)” på sidan 23.

Använda funktionen Windows Complete PC Backup and Restore

(Windows Complete PC-säkerhetskopia och återställningsavbildning) (endast tillgänglig på modeller med Windows Vista Ultimate eller

Windows Vista Business).

Det går att göra en säkerhetskopia av allt på datorn, även program, systeminställningar och filer. Med säkerhetskopian kan du återställa datorsystemet till det tillstånd det var i när säkerhetskopian gjordes. Instruktioner om hur du använder funktionen finns i ”Så här säkerhetskopierar du dina filer med funktionen Windows Complete PC Backup and Restore (Windows Complete PC-säkerhetskopia och återställningsavbildning)” på sidan 24.

Skapa en återställningspunkt.

Datorn kan bli instabil eller långsam när ny programvara har installerats eller när inställningarna för Windows har ändrats. Då kan du använda en återställningspunkt för att återställa datorsystemet till ett tidigare skick. Instruktioner om hur du skapar en återställningspunkt finns i ”Skapa en återställningspunkt” på sidan 26.

Om det inte finns en optisk enhet installerad på datorn behöver du en extern hårddisk eller optisk enhet när du vill göra säkerhetskopia av information eller behöver skapa en ny partition genom att ändra storleken på C-enheten. Instruktioner om hur du skapar en hårddiskpartition finns i ”Skapa en hårddiskpartition” på sidan 38.

Innan du använder datorn

Se till att du skapar återställningsskivor omedelbart när datorn är klar att användas igen. Om du inte kan göra en säkerhetskopia på grund av att datorn inte fungerar kan du använda

återställningsskivorna för att göra säkerhetskopian. Instruktioner om hur du skapar SE återställningsskivor finns i ”Skapa återställningsskivor” på sidan 21.

På modeller med analog tv-tuner kan mappen Recorded TV, där videoinnehåll som spelats in med Windows Media Center ligger sparat, inte alltid säkerhetskopieras med hjälp av Backup and Restore Center (Säkerhetskopiering och återställning). Säkerhetskopiera mappen Recorded TV för sig.

Om du har ändrat målenheten kan du säkerhetskopiera mappen Recorded TV direkt under den målenhet du har markerat.

På webbsidan med teknisk information kan du se om din modell är utrustad med analog tv-tuner.

Det går också att göra säkerhetskopia av information med programvaran Rescue Data (Säkerhetskopiera data). Instruktioner om hur du gör en säkerhetskopia finns i ”Säkerhetskopiera med Rescue Data (Säkerhetskopiera data)” på sidan 27.

Så här säkerhetskopierar du dina filer med guiden Back Up

Files (Säkerhetskopiera filer)

1Starta VAIO Recovery Center (VAIO återställningscenter) (se sida 18).

2Välj Windows Backup and Restore (Windows-säkerhetskopia och återställning) och klicka på Starta.

3Klicka på Back up files (Säkerhetskopiera filer).

4Klicka på Fortsätt i fönstret Kontroll av användarkonto.

Om du är inloggad på datorn som standardanvändare anger du i stället administratörsnamn och lösenord och klickar på Fortsätt.

5Följ instruktionerna på skärmen.

Så här återställer du information från säkerhetskopian som gjordes med guiden Back Up Files (Säkerhetskopiera filer)

1Starta VAIO Recovery Center (VAIO återställningscenter) (se sida 18).

2Välj Windows Backup and Restore (Windows-säkerhetskopia och återställning) och klicka på Starta.

3Klicka på Restore files (Återställ filer).

4Följ instruktionerna på skärmen.

På modeller med en analog tv-tuner återställer du säkerhetskopieringsinformation för mappen Recorded TV, där videoinnehåll som spelats in med Windows Media Center sparats manuellt i C:\Users\Public. På webbsidan med teknisk information kan du se om din modell är utrustad med analog tv-tuner.

Så här säkerhetskopierar du dina filer med funktionen

Windows Complete PC Backup and Restore (Windows

Complete PC-säkerhetskopia och återställningsavbildning)

1Starta VAIO Recovery Center (VAIO återställningscenter) (se sida 18).

2Välj Windows Backup and Restore (Windows-säkerhetskopia och återställning) och klicka på Starta.

3Klicka på Back up computer (Säkerhetskopiera dator).

4Klicka på Fortsätt i fönstret Kontroll av användarkonto.

Om du är inloggad på datorn som standardanvändare anger du i stället administratörsnamn och lösenord och klickar på Fortsätt.

5Följ instruktionerna på skärmen.

Det går inte att välja vilka filer som ska återställas när du återställer från säkerhetskopian du gjorde med funktionen Windows Complete PC Backup and Restore (Windows Complete PC-säkerhetskopia och återställningsavbildning).

De filer som du har ändrat eller skapat efter säkerhetskopian kan inte återställas.

Innan du använder datorn

Återställa information från säkerhetskopian som gjordes med funktionen Windows Complete PC Backup and Restore

(Windows Complete PC-säkerhetskopia och SE återställningsavbildning)

Datorn kanske inte fungerar ordentligt efter återställningsprocessen eftersom systemfiler ändras när du återställer data. Gör en säkerhetskopia innan du återställer information.

1Sätt in en återställningsskiva i enheten när datorn är på. Stäng av datorn och starta den igen.

Windows Boot Manager (Windows Starthanteraren) visas.

Du kan även utföra Windows Complete PC Restore (Windows Complete PC-återställning) utan att använda återställningsskivor. Gör så här:

1 Starta datorn.

2 Tryck på F8-tangenten när VAIO-logotypen visas.

3 Kontrollera att alternativet att reparera datorn, som visas högst i fönstret med startalternativ, är valt, och tryck sedan på Enter.

4 Hoppa över steg 2 och gå till steg 3.

2Tryck på M eller m för att välja Reparera Windows Vista och tryck på

Enter.

3Välj tangentbordslayout och klicka på Nästa.

Om du har visat fönstret System Recovery Options (Alternativ för systemåterställning) genom att trycka på F8 väljer du användarnamn och anger lösenordet. Sedan hoppar du över steg 4 och går till steg 5.

4Välj ett operativsystem och klicka på Nästa.

5Om du har sparat en säkerhetskopia av informationen på en extern hårddisk eller på diskar med en extern optisk diskenhet ansluter du den externa enheten till datorn.

6Välj Windows Complete PC Restore (Windows Complete PC-återställning).

Om du har sparat säkerhetskopian på CDeller DVD-skivor sätter du i en skiva i den (externa) optiska diskenheten.

7Följ instruktionerna på skärmen.

Skapa en återställningspunkt

Vad är en återställningspunkt?

En återställningspunkt skapas automatiskt, t.ex. när en drivrutin installeras, och används för att återställa datorsystemfiler till ett tidigare tillstånd. Även om återställningspunkter skapas automatiskt rekommenderas du att skapa återställningspunkten manuellt innan du installerar programvara eller drivrutiner på datorn, eftersom datorn kan bli instabil eller långsam efter installationen eller när Windows-inställningar har ändrats. Om du har skapat återställningspunkten när datorn fungerar som den ska kan du använda återställningspunkten när du vill återställa systemfilerna till ett tidigare tillstånd.

Så här skapar du en återställningspunkt manuellt

1Starta VAIO Recovery Center (VAIO återställningscenter) (se sida 18).

2Välj Windows Backup and Restore (Windows-säkerhetskopia och återställning) och klicka på Starta.

3Klicka på Create a restore point or change settings (Skapa en återställningspunkt eller ändra inställningar) i det vänstra fönstret.

4Klicka på Fortsätt i fönstret Kontroll av användarkonto.

Om du är inloggad på datorn som standardanvändare anger du i stället administratörsnamn och lösenord och klickar på Fortsätt.

5Klicka på fliken System Protection (Systemskydd) i fönstret System Properties (Systemegenskaper).

6Markera kryssrutan bredvid den enhet du vill skapa en återställningspunkt för under Automatic restore points (Automatiska återställningspunkter).

7Klicka på Create (Skapa).

8Följ instruktionerna på skärmen.

Använda återställningspunkter för att återställa systemfiler

Om du kan starta Windows gör du så här:

1Gå igenom steg 1 till 4 i ”Så här skapar du en återställningspunkt manuellt” enligt ovan.

2Klicka på System Restore (Systemåterställning) på fliken System Protection (Systemskydd) i fönstret System Properties

(Systemegenskaper).

3Följ instruktionerna på skärmen.

Om du inte kan starta Windows gör du så här:

1Gå igenom steg 1 till 4 i ”Återställa information från säkerhetskopian som gjordes med funktionen Windows Complete PC Backup and Restore (Windows Complete PC-säkerhetskopia och återställningsavbildning)” på sidan 25.

2Välj System Restore (Systemåterställning).

3Följ instruktionerna på skärmen.

Innan du använder datorn

Säkerhetskopiera och återställa information med programvaran VAIO

Det går också att säkerhetskopiera information med programvaran	SE

Rescue Data (Säkerhetskopiera data) och återställa den säkerhetskopierade
informationen med programvaran VAIO Data Restore Tool (VAIO
dataåterställningsverktyg).

Säkerhetskopiera med Rescue Data (Säkerhetskopiera data)

Med programvaran Rescue Data (Säkerhetskopiera data) kan du säkerhetskopiera information på hårddisken även om du inte kan starta Windows.

Det går att säkerhetskopiera filer på två sätt.

Normal data rescue (Vanlig säkerhetskopiering av information) Alla filer som du kan säkerhetskopiera från hårddisken sparas på en extern hårddiskenhet.

Custom data rescue (Anpassad säkerhetskopiering av information) De filer du väljer att säkerhetskopiera sparas på en extern hårddisk, borttagbar enhet eller en optisk skiva (CD, DVD m.m.).

Att observera när du använder Rescue Data

(Säkerhetskopiera data)

Hantera säkerhetskopierade filer försiktigt så att ingen utan rätt behörighet kommer åt dem.

Förvara återställningsskivor på en säker plats så att inte obehöriga kan kopiera din hårddiskinformation eftersom programvaran kan startas från återställningsskivorna.

Det är enkelt för obehöriga att komma åt säkerhetskopierade filer som inte är krypterade på hårddisken med hjälp av återställningsskivorna. Om du vill skydda säkerhetskopierade filer från obehörig åtkomst ställer du in lösenord vid start eller för hårddisken. Du kan också använda Windows krypteringsfunktion på hårddisken.

Även om du använder programvaran garanteras inte att all information på hårddisken säkerhetskopieras. Sony har inget ansvar vid förlust av information till följd av säkerhetskopiering.

Avaktivera Windows hårddiskkrypteringsfunktion innan du använder programmet.

Kontrollera att strömkabeln eller nätadaptern är ansluten till datorn när du använder programmet.

Starta säkerhetskopiering

1Sätt in en återställningsskiva i enheten när datorn är på. Stäng av datorn och starta den igen.

Windows Boot Manager (Windows Starthanteraren) visas.

Om du ännu inte har skapat återställningsskivor gör du så här:

1 Starta datorn.

2 Tryck på F10-tangenten när VAIO-logotypen visas.

Om fönstret Edit Boot Options visas trycker du på Enter. 3 Hoppa över steg 2 och gå till steg 3.

2Tryck på M eller m för att välja Start VAIO Recovery Center (Starta VAIO återställningscenter) och tryck på Enter.

3Välj Rescue Data (Säkerhetskopiera data) och Starta.

4Följ instruktionerna på skärmen.

Om du väljer Custom data rescue (Anpassad säkerhetskopiering av information) rekommenderas du att spara filerna på en extern hårddiskenhet.

Eventuellt går det inte att spara filerna på en Blu-ray Disc, beroende på vilken dator du har. Om du vill veta vilken typ av media den optiska enheten stödjer kan du titta i Bruksanvisning på skärmen.

Säkerhetskopieringen avslutas automatiskt och datorn startas om om processen inte är färdig inom 64 timmar. Följ steg 1 till 3 om du vill återuppta processen, och markera kryssrutan Resume canceled process (Återuppta avbruten process) och klicka sedan på

Nästa.

Koppla inte från en extern hårddisk eller optisk diskenhet under säkerhetskopieringsprocessen.

Du kan behöva installera en drivrutin om du väljer att spara säkerhetskopierade filer på borttagbar media, t.ex. Memory Stick, SD-minneskort eller ett USB-minne. Drivrutinen sparas i mappen VAIO på varje återställningsskiva. Installera drivrutinen genom att klicka på Install Driver (Installera drivrutin) i fönstret när du vill välja en plats att spara säkerhetskopierad information på.

Säkerhetskopierade filer kan delas upp i två eller fler filer och sparas på den plats där du vill spara de säkerhetskopierade filerna eller de omdöpta filerna, beroende på vilken plats du valt. Använd programvaran VAIO Data Restore Tool (VAIO dataåterställningsverktyg) när du vill återställa de säkerhetskopierade filerna.

Det går inte att spara säkerhetskopierade filer på en DVD-R DL-skiva. Om du vill veta vilken typ av media den optiska enheten stödjer kan du titta i Bruksanvisning på skärmen.

Använd en extern hårddisk eller optisk diskenhet som stöder i.LINKeller USB-anslutningar när du vill spara säkerhetskopierade filer.

Du kommer att behöva installera en drivrutin om du använder en extern hårddiskenhet eller optisk diskenhet som inte stöder i.LINKeller USB-anslutning.

Innan du använder datorn

Återställa information med VAIO Data Restore Tool (VAIO dataåterställningsverktyg)

Med programvaran VAIO Data Restore Tool (VAIO dataåterställningsverktyg) SE kan du återställa säkerhetskopior som du har gjort med programvaran

Rescue Data (Säkerhetskopiera data).

Så här startar du återställningen

1Klicka på Start, Alla program, VAIO Data Restore Tool

(VAIO dataåterställningsverktyg) och VAIO Data Restore Tool (VAIO dataåterställningsverktyg).

2Klicka på Fortsätt i fönstret Kontroll av användarkonto.

Om du är inloggad på datorn som standardanvändare anger du i stället administratörsnamn och lösenord och klickar på Fortsätt.

Fönstret VAIO Data Restore Tool (VAIO dataåterställningsverktyg) öppnas.

Instruktioner om hur du använder programvaran finns i hjälpfilen till programvaran.

Flytta de återställda filerna till deras ursprungliga platser, vid behov.

Återställa förinställda program och drivrutiner

Med programmet Reinstall Programs or Drivers (Ominstallera program och enheter) kan du återställa förinstallerade program och drivrutiner till ursprungliga fabriksinställningar.

Så här använder du Reinstall Programs or Drivers (Ominstallera program och enheter)

När förinstallerade program eller drivrutiner inte fungerar korrekt följer du dessa steg för att återställa dem till de ursprungliga fabriksinställningarna.

Innan du återställer måste du avinstallera de förinstallerade program och drivrutiner som du ska återställa. Klicka på Start, Kontrollpanelen, och Avinstallera ett program under

Program och markera de förinstallerade program och drivrutiner som du ska avinstallera. Om de inte avinstalleras, kan du kanske inte slutföra återställningen korrekt.

1Starta VAIO Recovery Center (VAIO återställningscenter) (se sida 18).

2Välj Reinstall Programs or Drivers (Ominstallera program och enheter) och klicka på Starta.

3Läs informationen om problemlösningsprogram och -funktioner, välj Skip (Hoppa över) om du redan försökt allt och klicka på Nästa.

4Klicka på Nästa.

5Markera rutan för önskat program eller önskad drivrutin och klicka på

Nästa.

6Följ instruktionerna på skärmen.

+ 82 hidden pages