Sony VGN-AW41XH, VPCW12S1E, VGC-JS4EG, VGN-AW41ZF, VGN-SR5 Troubleshooting Guide [tr]

İçindekiler
Yapılacakları belirleme..........................................................	3
Kurtarma ve yedekleme........................................................	4
Kurtarma ve yedekleme nedir? .................................................................	4
Kurtarma diskleri oluşturma......................................................................	6
Bilgisayarınızı kurtarma ............................................................................	8
Sabit disk bölümü oluşturma....................................................................	11
Verilerinizi yedekleme ve geri yükleme......................................................	14
Dahili depolama aygıtınızdaki tüm verileri silme .........................................	24
Sorun Giderme..................................................................	25
Kurtarma sorunlarına ilişkin sorun giderme ...............................................	25
Genel sorunlara ilişkin sorun giderme .......................................................	27
Hızlı başvuru......................................................................	30
Bilgisayarınız çalışmadığında yapmanız gerekenler....................................	30

2

Yapılacakları belirleme

Sorun yaşamadan önce

Kurtarma diskleri		Verilerinizi		Bilgisayarınızı
oluşturun		yedekleyin		güncelleştirin
1 sayfa 6		1 sayfa 14		1 Hızlı Başlangıç
				Kılavuzu

Sorunla karşılaşırsanız

Sorun Giderme		Geri yükleme		Programları
bölümüne veya		noktası		veya sürücüleri
VAIO çevrimiçi		kullanarak		yeniden yükleyin
web sitesine		bilgisayarınızı
bakın		geri yükleyin
1 sayfa 25		1 sayfa 21		1 sayfa 23

Sorun hala devam ediyorsa

Bilgisayarınızı kurtarın

1 sayfa 9 veya sayfa 10

Sabit disk bölümü oluşturun

1 sayfa 11

Yedekleme kopyasından verileri geri yükleyin

1 sayfa 17

Tüm verilerinizi silin

1 sayfa 24

3

Kurtarma ve yedekleme

Kurtarma ve yedekleme nedir?

Kurtarma

Kurtarma nedir?

Kurtarma, bilgisayar sisteminizi fabrika varsayılan ayarlarına geri yüklemek anlamına gelir.

Bilgisayarınızı kurtarmanın iki yolu vardır: Kurtarma disklerinden ve kurtarma bölümünden kurtarma.

Kurtarma işlemini ne zaman gerçekleştirmem gerekir?

Aşağıdaki durumlarda bilgisayar sistemini kurtarın:

Bilgisayarınız kararsız durumda olduğunda.

Bilgisayarınıza bir bilgisayar virüsü bulaştığında.

Bilgisayar sisteminiz sorun giderme aracılığıyla çözülemeyen sorunlarla karşılaştığında.

Bilgisayarınızdaki C sürücüsünü yanlışlıkla biçimlendirdiğinizde.

Neden kurtarma diskleri oluşturmalıyım?

Kurtarma diskleri, bilgisayar sisteminizi fabrika varsayılan ayarlarına geri yüklemek için kullanılır.

Windows başlatılamazsa veya kurtarma bölümünü sildiyseniz, kurtarma işlemini gerçekleştirmek için kullanabileceğiniz tek yöntem kurtarma diskleridir. Bilgisayar kullanıma hazır olduktan sonra hemen kurtarma diskleri oluşturun.

Bkz. “Kurtarma diskleri oluşturma” sayfa 6.

VAIO Recovery Center (VAIO Kurtarma Merkezi) ile ne yapabilirim?

VAIO Recovery Center (VAIO Kurtarma Merkezi), bu kılavuzda açıklanan çeşitli kurtarma ve yedekleme işlevleri sunar.

Kurtarma diskleri oluşturma

Verilerinizi yedekleme

Yedek kopyasıyla verilerinizi geri yükleme

Bilgisayar sisteminizi kurtarma

Bilgisayar donanımınızı kontrol etme

Dahili depolama aygıtınızdaki tüm verileri silme

4

Yedekleme

Yedekleme nedir?

Yedekleme, dahili depolama aygıtınızda (sabit disk sürücüsü veya katı hal sürücüsü) depolanan verilerinizin bir yedek kopyasını oluşturmak ve başka bir konuma kaydetmektir.

Amacına bağlı olarak, verilerinizi yedeklemenin farklı yolları vardır. Bkz. “Verilerinizi yedekleme ve geri yükleme” sayfa 14.

Verilerimi neden yedeklemeliyim?

Beklenmedik olaylar veya bilgisayar virüsleri nedeniyle belgeler veya resimler gibi, dahili depolama aygıtınızda depolanan çeşitli verileri kaybedebilirsiniz. Kaybolan verileri geri yüklemek için, yedek kopyasına ihtiyacınız vardır.

Verilerinizi düzenli olarak yedeklemeniz kesinlikle önerilir.

5

Kurtarma diskleri oluşturma

Kurtarma diskleri oluşturmaya yönelik notlar

Kurtarma diskleri yalnızca disklerin oluşturulduğu bilgisayarla uyumludur. Bilgisayarınızın kurtarma disklerini başka bilgisayarlarla kullanamazsınız.

Aşağıdaki durumlarda kurtarma bölümündeki değişiklikler nedeniyle bilgisayar sisteminizi kurtarma bölümünden kurtaramayabilirsiniz ve kurtarma disklerini kendi imkanlarınızla satın almanız gerekebilir.

Kurtarma bölümünü veri değiştirmek için tasarlanan yazılımlar kullanarak değiştirdiğinizde.

Bilgisayarınıza önceden yüklenmişişletim sisteminden farklı bir işletim sistemi yüklediğinizde.

Dahili depolama aygıtınızı VAIO Recovery Center’ı (VAIO Kurtarma Merkezi) kullanmadan biçimlendirdiğinizde.

Diskin yüzeyine dokunmayın veya leke bulaştırmayın. Yüzeyde oluşan parmak izleri ve tozlar okuma/yazma hatalarına yol açabilir.

Kurtarma diskleri satın alınabilir. Ülke/bölgenize yönelik iletişim bilgileri için VAIO-Link web sitesini ziyaret edin.

6

Kurtarma diskleri oluşturmak için

Aşağıda bulunan 6. adımda, kurtarma diski oluşturmak için gerekli disklerin sayısını ve kullanabileceğiniz ortam türlerini onaylayabilirsiniz.

Blu-ray Disc™ ortamını, DVD-RAM, CD-R veya CD-RW disklerini kurtarma diski olarak kullanamazsınız.

1VAIO Update yazılımını kullanarak en son güncelleştirmeleri bilgisayarınıza karşıdan yükleyip kurun.

Güncelleştirmelerin VAIO Update yazılımı kullanılarak karşıdan yüklenip kurulması için, bilgisayarınızın İnternet’e bağlı olması gerekir. Bilgisayarı İnternet’e bağlama hakkında bilgi almak için, ekran Kullanım Kılavuzu’na bakın.

2Bilgisayarınızda dahili bir optik disk sürücüsü yoksa, harici bir optik disk sürücüsü (ürünle verilmez) bağlayın.

3Başlat’ı , Tüm Programlar’ı ve VAIO Recovery Center’ı (VAIO Kurtarma Merkezi) tıklayın.

4Create Recovery Discs’i (Kurtarma Diskleri Oluşturma) ve Başlat’ı tıklayın. Kullanıcı Hesabı Denetimi penceresi görüntülenirse, Evet’i tıklayın. Bilgisayarınızda standart kullanıcı olarak oturum açtıysanız, bir yönetici adı ve parolası girmeniz istenebilir.

5Ekran talimatlarını dikkatlice okuyun ve İleri öğesini tıklayın.

6Kullanmak istediğiniz diski seçin.

7Ekrandaki talimatları izleyin.

8Kurtarma disklerini oluşturduktan sonra, ekran talimatlarını izleyin ve yumuşak uçlu bir kalem kullanarak disk adlarını disk etiketleri üzerine yazın.

Yordamın geçerli durumunun görüntülenmesi biraz zaman alabilir.

İşlemin başarısız olmasına neden olabileceğinden, kurtarma diski oluştururken sürücü çıkarma düğmesine basmayın.

Kurtarma disklerini güvenli bir yerde saklayın.

7

Bilgisayarınızı kurtarma

Kurtarma işlemine başlamadan önce

Kurtarma bölümü nedir?

Dahili depolama aygıtındaki kurtarma bölümü, sistem kurtarma ve uygulama kurtarma işlemleri için gerekli verileri içerir. Normalde, bu bölümdeki verileri değiştiremez veya silemezsiniz. Ancak bölüm bilgilerini değiştirmek için tasarlanmış olan,

satın alabileceğiniz yazılım uygulamaları ile verileri değiştirebilir veya silebilirsiniz.

Kurtarma işlemine yönelik önemli notlar

Dahili depolama aygıtı Windows BitLocker Sürücü Şifrelemesi (BitLocker)

özelliği ile şifrelenmiş olsa da, bilgisayar sisteminizi kurtarma işlemi sonucunda dahili depolama aygıtındaki tüm veriler silinir. Kurtarma işleminin tamamlanması birkaç saat sürebilir.

Parmak izi sensörü bulunan modellerde, bilgisayar sisteminizi kurtarmak dahili depolama aygıtındaki tüm parmak izi şablonlarının silinmesine neden olacaktır.

Bilgisayar sisteminizi kurtarmadan önce, güç kablosu veya AC adaptör dışında bilgisayara bağlı olan tüm çevresel aygıtları çıkarın.

Bilgisayar sisteminizi kurtarma işlemi sonucunda, seçtiğiniz sürücüdeki tüm veriler silinir ve sürücüdeki tüm ayarlar fabrika varsayılan ayarlarına geri yüklenir. Değerli verilerinizin yedek kopyasını oluşturduğunuzdan emin olun.

Hem sistem kurtarma hem de uygulama kurtarma işlemlerini gerçekleştirdiğinizden emin olun. Uygulama kurtarma işlemini gerçekleştirmezseniz, bilgisayarınız kararsız duruma gelebilir.

Verilerinizi korumak için bir parola ayarladıysanız, parolayı girmeden kurtarma işlemini başlatamazsınız. Unutmamak için parolayı bir yere yazdığınızdan emin olun. Parolayı unuttuysanız ve kurtarma işlemini başlatamıyorsanız, parolayı sıfırlamak için VAIO-Link ile temasa geçin. Sıfırlama ücreti alınacaktır.

Yazılıma yönelik notlar

Bilgisayar sisteminizi kurtarmak yalnızca önceden yüklenmişyazılım uygulamalarını (bazı yazılım uygulamaları hariç) geri yükleyebilir. Kendi yüklediğiniz yazılım uygulamalarını veya satın aldıktan sonra oluşturduğunuz verileri geri yükleyemez.

Bilgisayar sisteminizin kurtarılması, tek başına Windows işletim sisteminizi geri yükleyemez.

Önceden yüklenmiş bazı yazılım uygulamalarında, uygulamaların kendilerini kaldırmasına veya yüklemesine olanak veren seçenekler bulunur.

Bu seçenekleri kullanarak yüklediğiniz veya kaldırdığınız yazılım uygulamaları bilgisayarınızda düzgün çalışmayabilir.

Bölüm boyutlarını değiştirmek için bir yazılım uygulaması yüklemek, sistem kurtarmayı veya kurtarma diski oluşturmayı devre dışı bırakabilir.

8

Bilgisayarınızı Windows’u başlatamadığınız durumlarda kurtarma

Windows başlatılamazsa, bilgisayar sisteminizi kurtarma disklerinden veya kurtarma bölümünden kurtarabilirsiniz.

Dahili depolama aygıtındaki kurtarma bölümü, kurtarma işlemi için gerekli verileri içerir.

Kurtarma bölümünü kullanarak bilgisayar sisteminizi kurtarma disklerine göre daha hızlı kurtarabilirsiniz.

Kurtarma disklerini kullanarak bilgisayar sisteminizi kurtarmak için

1Bilgisayar açık durumdayken sürücüye bir kurtarma diski yerleştirin, bilgisayarınızı kapatın ve tekrar açın.

Harici bir optik disk sürücüsü (ürünle verilmez) kullanıyorsanız, bilgisayarı yeniden başlattıktan sonra VAIO logosu göründüğünde F11 tuşuna birkaç kez basın.

Windows Önyükleme Yöneticisi görüntülenir.

2Start VAIO Recovery Center (VAIO Kurtarma Merkezi’ni Başlat) seçeneğini belirlemek için M veya m tuşuna ve ardından Enter tuşuna basın.

3Restore C: Drive (C: Sürücüsünü Geri Yükleme) veya Restore Complete System’ı (Tüm Sistemi Geri Yükleme) seçin ve Başlat’ı tıklayın.

4Sorunları çözmek için yazılım veya özelliklerle ilgili bilgileri okuyun, bunların tümünü önceden denediyseniz Skip’i (Atla) seçin ve İleri’yi tıklayın.

5Uyarılar görüntülenirse dikkatle okuyun, I understand (Anladım) onay kutusunu seçin ve Başlat’ı tıklayın.

6Ekrandaki talimatları izleyin.

Bilgisayar sisteminizi kurtarma bölümünden kurtarmak için

1Bilgisayarınızı açın.

2VAIO logosu göründüğünde F10 tuşuna basın.

Edit Boot Options (Önyükleme Seçeneklerini Düzenle) penceresi görüntülenirse, Enter tuşuna basın.

3Restore C: Drive (C: Sürücüsünü Geri Yükleme) veya Restore Complete System’ı (Tüm Sistemi Geri Yükleme) seçin ve Başlat’ı tıklayın.

4Sorunları çözmek için yazılım veya özelliklerle ilgili bilgileri okuyun, bunların tümünü önceden denediyseniz Skip’i (Atla) seçin ve İleri’yi tıklayın.

5Uyarılar görüntülenirse dikkatle okuyun, I understand (Anladım) onay kutusunu seçin ve Başlat’ı tıklayın.

6Ekrandaki talimatları izleyin.

9

Bilgisayarınızı Windows’u başlatabildiğiniz durumlarda kurtarma

Windows’u başlatabiliyorsanız, bilgisayar sisteminizi VAIO Recovery Center’ı (VAIO Kurtarma Merkezi) kullanarak kurtarabilirsiniz.

Aşağıdaki adımları izlemeden önce optik disk sürücüsünden optik diski çıkardığınızdan emin olun.

C sürücüsünü kurtarmak için

1Başlat’ı, Tüm Programlar’ı ve VAIO Recovery Center’ı (VAIO Kurtarma Merkezi) tıklayın.

2Restore C: Drive’ı (C: Sürücüsünü Geri Yükleme) seçin ve Başlat’ı tıklayın.

3Sorunları çözmek için yazılım veya özelliklerle ilgili bilgileri okuyun, bunların tümünü önceden denediyseniz Skip’i (Atla) seçin ve İleri’yi tıklayın. Kullanıcı Hesabı Denetimi penceresi görüntülenirse, Evet’i tıklayın.

4Uyarıları dikkatle okuyun, I understand (Anladım) onay kutusunu seçin ve Başlat’ı tıklayın.

5Ekrandaki talimatları izleyin.

Bölüm boyutlarını değiştirdiyseniz ve dahili depolama aygıtınızda C sürücüsünden başka bir bölüm oluşturduysanız, bölümdeki veriler bilgisayar sisteminizi kurtardıktan sonra bile değişmeden kalacaktır.

Sabit disk bölümlerinin nasıl oluşturulacağı ile ilgili talimatlar için, bkz. “Sabit disk bölümü oluşturma” sayfa 11.

Bilgisayar sisteminizin tamamını kurtarmak için

1Başlat’ı, Tüm Programlar’ı ve VAIO Recovery Center’ı (VAIO Kurtarma Merkezi) tıklayın.

2Restore Complete System’ı (Tüm Sistemi Geri Yükleme) seçin ve Başlat’ı tıklayın.

3Sorunları çözmek için yazılım veya özelliklerle ilgili bilgileri okuyun, bunların tümünü önceden denediyseniz Skip’i (Atla) seçin ve İleri’yi tıklayın.

4Kurtarma diskleri oluşturduysanız, Skip’i (Atla) seçin ve İleri’yi tıklayın. Henüz kurtarma diskleri oluşturmadıysanız, bkz. “Kurtarma diskleri oluşturma” sayfa 6.

Kullanıcı Hesabı Denetimi penceresi görüntülenirse, Evet’i tıklayın.

5Ekrandaki talimatları izleyin.

10