HP LaserJet 2300 User's Guide [es]

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impresoras hp LaserJet de la serie 2300

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Edición 1, 10/2002

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Contenido

1 Conceptos básicos sobre la impresora

Configuraciones de la impresora . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8

Características de la impresora . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9

Software de la impresora. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11

Sistemas operativos y componentes de la impresora . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 12

Controladores de la impresora. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 14

Software para equipos Macintosh . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 15

Instalación del software del sistema de impresión. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 16

Instalación del software del sistema de impresión Windows para

conexiones directas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 16

Instalación del software del sistema de impresión de Windows para redes . . . . 17

Instalación del software del sistema de impresión Macintosh para redes . . . . . . 19

Instalación del software del sistema de impresión Macintosh para

conexiones directas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 20

Instalación del software una vez conectado el cable paralelo o USB . . . . . . . . . 22

Desinstalación del software . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 23

Panel de control . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 24

Configuración del panel de control. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 24

Uso del sistema de Ayuda de la impresora . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 27

Menús del panel de control . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 27

Cambio de la configuración del panel de control . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 27

Puertos de interfaz . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 28

2 Tareas de impresión

Adquisición del papel y otros sustratos de impresión . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 30

Opciones de entrada del sustrato de impresión . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 31

Tamaños de los sustratos para la bandeja 1 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 31

Tamaños de papel para la bandeja 2 (bandeja para 250 hojas) . . . . . . . . . . . . . 32

Tamaños de papel para la bandeja 3 (bandeja para 500 hojas) . . . . . . . . . . . . . 32

Cómo cargar las bandejas. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 33

Cómo cargar la bandeja 1 (bandeja multiusos) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 33

Cómo cargar la bandeja 2 (bandeja para 250 hojas) o la bandeja

opcional para 250 hojas en la posición de la bandeja 3. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 34

Cómo cargar la bandeja 3 (para 500 hojas). . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 36

Opciones de salida del sustrato de impresión . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 37

Impresión en sustratos de tamaño especial . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 38

Impresión en sobres. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 39

Impresión en etiquetas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 41

Impresión en transparencias . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 42

Impresión en cartulinas o sustratos de tamaño especial . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 43

Impresión en membretes, papel preperforado o papel preimpreso

(impresión a una cara) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 44

Impresión en ambas caras (a doble cara) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 45

Cancelación de un trabajo de impresión . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 48

Uso del controlador de la impresora . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 49

Cambio de los valores de configuración de un trabajo de impresión. . . . . . . . . . 49

Cambio de la configuración predeterminada . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 50

ESWW Contenido 3

Uso de las funciones del controlador de la impresora . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 52

Impresión de filigranas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 52

Impresión de varias páginas en una hoja de papel . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 53

Configuración de un tamaño personalizado de papel . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 53

Uso del modo EconoMode (borrador) para impresión . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 54

Selección de los valores de configuración de la calidad de impresión. . . . . . . . . 54

Uso de las opciones de reducción y ampliación. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 55

Selección de un origen del papel . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 55

Impresión según el tipo y el tamaño del sustrato . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 56

Impresión de una cubierta o una primera página diferente . . . . . . . . . . . . . . . . . 58

Cómo añadir una página en blanco o tapa posterior al final de un trabajo

de impresión . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 59

Cómo añadir una página en blanco al inicio de todos los trabajos

de impresión(página de separación del trabajo) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 59

Uso de las funciones de almacenamiento de trabajos. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 61

Impresión de prueba con espera . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 61

Eliminación de un trabajo en espera . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 62

Impresión de un trabajo privado . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 62

Eliminación de un trabajo privado . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 63

3 Administración y mantenimiento de la impresora

Uso del servidor web incorporado . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 66

Acceso al servidor web incorporado. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 66

Ficha Información . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 67

Ficha Configuración . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 67

Ficha Conexión en red . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 68

Otros enlaces . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 68

Uso del software HP web Jetadmin . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 68

Uso de Estado de la impresora y alertas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 69

Gestión y configuración de controladores de impresora . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 70

Complemento de software HP web Jetadmin . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 71

Utilidad de personalización. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 71

Manejo del cartucho de impresión . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 72

Cartuchos de impresión HP . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 72

Cartuchos de impresión no fabricados por HP. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 72

Autenticación del cartucho de impresión . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 72

Almacenamiento del cartucho de impresión. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 73

Duración prevista del cartucho de impresión . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 73

Revisión del nivel de consumibles . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 73

Condiciones de cartucho bajo y sin cartucho . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 74

Configuración de alertas de correo electrónico . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 75

Comprobación de la configuración de la impresora. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 76

Mapa de menús . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 76

Página de configuración. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 76

Página de estado de suministros . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 78

Lista de fuentes PS o PCL . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 80

Limpieza de la impresora. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 81

Limpieza del exterior . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 81

Limpieza de las áreas de la ruta del papel y el cartucho de impresión . . . . . . . . 82

Limpieza del fusor . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 83

4 Contenido ESWW

4 Resolución de problemas

Lista de comprobación para hacer frente a problemas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 86

Resolución de problemas de impresión generales . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 87

Impresión de páginas especiales . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 91

Explicación de los mensajes de la impresora . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 92

Uso del sistema de Ayuda en línea de la impresora . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 92

Resolución de mensajes persistentes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 92

Interpretación de mensajes del panel de control. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 93

Eliminación de atascos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 103

Ubicaciones habituales de atascos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 103

Área del cartucho de impresión . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 104

Área de alimentación del papel de la bandeja 2 o la bandeja 3 . . . . . . . . . . . . . 105

Áreas de salida . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 106

Área del accesorio de impresión a doble cara . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 107

Resolución de problemas de calidad de impresión . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 108

Lista de comprobación para hacer frente a problemas de calidad

de impresión . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 108

Ejemplos de defectos en la imagen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 109

Resolución de problemas de impresión en red . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 114

Resolución de problemas comunes en Windows . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 115

Resolución de problemas comunes en Macintosh . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 116

Resolución de problemas de PostScript comunes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 121

5 Servicio técnico y asistencia

Pedidos de piezas, accesorios y consumibles . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 124

Pedidos directamente a HP . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 124

Pedidos mediante proveedores de servicio técnico o asistencia . . . . . . . . . . . . 124

Pedidos directamente a través del servidor Web incorporado

(para impresoras con conexión de red). . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 124

Pedidos directamente a través del software de la impresora

(para impresoras conectadas directamente a un equipo) . . . . . . . . . . . . . . . . 125

Referencias . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 126

Cómo ponerse en contacto con HP . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 133

Cómo obtener asistencia . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 133

Obtención de servicio técnico o asistencia ampliados . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 134

Cómo ponerse en contacto con la línea de HP especializada en fraudes . . . . . 134

Directrices para volver a empaquetar la impresora . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 135

Formulario de información de servicio . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 136

Contratos de mantenimiento HP . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 137

Información de garantía . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 138

Declaración de garantía limitada de Hewlett-Packard. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 139

Garantía ampliada . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 140

Garantía limitada durante la vida útil de los cartuchos de impresión . . . . . . . . . 140

Apéndice A Especificaciones

Especificaciones de la impresora . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 142

Especificaciones físicas. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 142

Especificaciones eléctricas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 142

Consumo de energía . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 142

Emisiones acústicas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 143

Entorno operativo . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 143

Especificaciones de los sustratos de impresión . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 144

Tamaños de sustratos admitidos. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 144

Recomendaciones de uso para el papel . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 147

Especificaciones del papel . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 148

Entorno de almacenamiento del papel e impresión . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 149

Sobres . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 150

Etiquetas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 152

Transparencias . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 152

ESWW Contenido 5

Apéndice B Menús del panel de control

Menú Recuperar trabajo . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 154

Menú Información . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 155

Menú Manejo del papel . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 156

Menú Configurar dispositivo. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 158

Submenú Impresión . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 158

Submenú PCL . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 160

Submenú Calidad de impresión . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 161

Submenú Configuración del sistema . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 165

Submenú E/S . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 168

Submenú Restablecer . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 171

Menú Diagnósticos. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 172

Menú Servicio . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 172

Apéndice C Memoria de la impresora y su ampliación

Memoria de la impresora . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 174

Instalación de la memoria . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 175

Comprobación de la instalación de la memoria . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 177

Instalación de una tarjeta EIO HP Jetdirect . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 178

Apéndice D Comandos de la impresora

Descripción de los comandos de impresora PCL . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 180

Combinación de secuencias de escape. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 180

Introducción de los caracteres de escape . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 181

Selección de fuentes PCL 5e. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 181

Comandos comunes de impresora PCL 5e . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 182

Apéndice E Información reglamentaria

Normas de la FCC . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 185

Programa de administración medioambiental de productos . . . . . . . . . . . . . . . . . . 186

Declaraciones de conformidad. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 188

Declaración de conformidad . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 188

Normativas DOC de Canadá . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 189

Declaraciones de seguridad y reglamentarias . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 190

Declaraciones de seguridad de láser . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 190

LED, declaración de seguridad . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 190

Declaración VCCI de Japón . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 190

Declaración EMI de Corea . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 190

Declaración de láser para Finlandia . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 191

Índice

6 Contenido ESWW

Conceptos básicos sobre

la impresora

Gracias por adquirir la impresora HP LaserJet serie 2300. Si todavía no lo ha hecho, consulte la guía de instalación inicial (inicio), que acompaña a la impresora donde figuran las instrucciones de configuración.

Ahora que la impresora está instalada y preparada para su uso, tómese tiempo para familiarizarse con ella. Esta sección contiene información sobre los temas siguientes:

●

“Configuraciones de la impresora” en la página 8

●

“Características de la impresora” en la página 9

●

“Software de la impresora” en la página 11

●

“Instalación del software del sistema de impresión” en la página 16

●

“Desinstalación del software” en la página 23

●

“Panel de control” en la página 24

●

“Puertos de interfaz” en la página 28

ESWW 7

Configuraciones de la impresora

La impresora HP LaserJet 2300 está disponible en las seis configuraciones descritas a continuación.

Nota Las figuras incluidas en esta guía se basan en la impresora HP LaserJet 2300, a menos que

se indique lo contrario. Para averiguar de qué configuración HP LaserJet 2300 dispone, lea la etiqueta situada en la parte delantera de la impresora.

HP LaserJet 2300L

La impresora HP LaserJet 2300L puede imprimir en papel de tamaño carta a velocidades de hasta 20 páginas por minuto (ppm) o de tamaño A4 a velocidades de hasta 19 ppm. Está dotada de una bandeja incorporada para 250 hojas, puertos de bus tanto paralelo como serie (USB), así como 32 megabytes (MB) de memoria de acceso aleatorio (RAM). La impresora es expansible, con una ranura de entrada/salida mejorada (EIO) y dos ranuras de Módulo Dual de Memoria en Línea (DIMM) para añadir una tarjeta de servidor de impresión en red, fuentes y memoria.

HP LaserJet 2300

La impresora HP LaserJet 2300 es igual que la impresora HP LaserJet 2300L, excepto que imprime a velocidades de hasta 25 ppm, en papel de tamaño carta, y a 24 ppm, en papel de tamaño A4.

HP LaserJet 2300d

La impresora HP LaserJet 2300d es igual que la impresora HP LaserJet 2300, excepto que está dotada de 48 MB de RAM y una unidad incorporada de impresión a doble cara (para imprimir automáticamente en ambas caras del papel).

HP LaserJet 2300n

La impresora HP LaserJet 2300n es igual que la impresora HP LaserJet 2300, excepto que está diseñada para usuarios de una red. Trae incorporada una tarjeta de servidor de impresión EIO -para HP Jetdirect, con todas las funciones (para conectar con una red de 10/100Base-TX), así como 48 MB de RAM.

HP LaserJet 2300dn

La impresora HP LaserJet 2300dn es igual que la impresora HP LaserJet 2300n, excepto que está dotada de una unidad incorporada de impresión a doble cara (para imprimir automáticamente en ambas caras del papel).

HP LaserJet 2300dtn

La impresora HP LaserJet 2300dtn es igual que la HP LaserJet 2300dn, excepto que cuenta con una bandeja adicional para 500 hojas.

8 Capítulo 1 Conceptos básicos sobre la impresora ESWW

Características de la impresora

La tabla siguiente contiene una descripción de las características de las impresoras HP LaserJet serie 2300.

Impresión a rápida velocidad

Impresión a doble cara incorporada

Cartucho y características del estado de impresión

Excelente calidad de impresión

La impresora HP LaserJet 2300L puede imprimir en papel de tamaño

●

carta a velocidades de hasta 20 páginas por minuto (ppm) o de tamaño A4 a velocidades de hasta 19 ppm.

Todos los demás modelos imprimen en papel de tamaño carta a

●

velocidades de hasta 25 páginas por minuto (ppm) o de tamaño A4 a velocidades de hasta 24 ppm.

La impresión a doble cara (en ambas caras) es una función estándar

●

de las impresoras HP LaserJet 2300d, HP LaserJet 2300dn y HP LaserJet 2300dtn.

El cartucho de impresión HP Smart Print Cartridge para 6.000 páginas

●

detecta y genera información sobre el estado del tóner. Su diseño a prueba de movimientos maximiza el uso del tóner.

●

Proporciona una página de estado con indicador de tóner, recuento de

●

páginas e información sobre el tamaño de papel utilizado. La impresora comprueba el uso de cartuchos de impresión HP auténticos.

●

FastRes 1200 produce una calidad de impresión de 1.200 ppp (puntos

●

por pulgada) en impresión rápida, con gran calidad en gráficos y texto comercial.

ProRes 1200: produce una impresión de 1.200 ppp para obtener los

●

mejores resultados en dibujos lineales e imágenes gráficas. Valores ajustables para optimizar la calidad de impresión.

●

El cartucho de impresión HP Smart Print Cartridge produce impresiones

●

de calidad nítida, con bordes afilados.

Uso de una amplia gama de papel

Posibilidades de ampliación

Uso de la bandeja 1 (multiusos) para membretes, sobres, etiquetas,

●

transparencias, sustratos de impresión de tamaños especiales, postales y papel grueso.

Uso de la bandeja ajustable para 250 hojas (bandeja 2) para tamaños

●

estándar de papel. Uso de la bandeja para 500 hojas (bandeja 3) para tamaños de papel de

●

carta y A4. Dos bandejas de salida disponibles: seleccione como ubicación de salida,

●

según el tipo de sustrato de impresión, la bandeja de salida superior o la bandeja de salida posterior.

Capacidad de recorrido recto del papel disponible desde la bandeja 1 a la

●

bandeja de salida posterior. Unidad incorporada de impresión a doble cara disponible para

●

las impresoras HP LaserJet 2300d, HP LaserJet 2300dn y HP LaserJet 2300dtn.

Bandeja para 250 hojas o para 500 hojas de papel disponible, lo cual

●

evita tener que añadir papel tan a menudo. Una ranura de tarjeta de entrada/salida mejorada (EIO) disponible para

●

la interfaz. Tres ranuras de Módulo Dual de Memoria en Línea (DIMM) disponibles,

●

para añadir fuentes y memoria.

ESWW Características de la impresora 9

Lenguajes y fuentes de la impresora

El idioma PCL 6Fast se caracteriza por una tecnología avanzada de

●

gráficos y fuentes, así como por capacidades avanzadas de rendimiento de la imagen. PCL 6 también incluye 45 fuentes TrueType™ ajustables y una fuente Line Printer en formato de mapa de bits.

Otros lenguajes y fuentes disponibles: HP PCL5e y emulación de

●

PostScript La impresora determina el lenguaje y lo cambia automáticamente, según

●

(PS) 3, que incluye 35 fuentes de lenguaje PS incorporadas.

la opción adecuada a cada trabajo de impresión.

Conexiones en red y con la interfaz

Ampliación de memoria y memoria mejorada

Ahorro de energía ●

Impresión económica

La impresora incluye un puerto paralelo B bidireccional tipo ECP

●

(compatible con la normativa IEEE-1284) y un puerto USB (compatible con los dispositivos de baja y alta velocidad 1.1 y 2.0).

La impresora tiene una ranura EIO para servidores de impresión EIO de

●

HP Jetdirect, lo cual permite conexiones rápidas y sencillas.

Las impresoras HP LaserJet de la serie 2300 están dotadas

●

de 32 o 48 MB de memoria y pueden ampliarse a 288 o 304 MB, respectivamente, con ranuras de memoria (DIMM) disponibles. La mayoría de los documentos se pueden imprimir con la cantidad de memoria estándar de la impresora.

La impresora conserva electricidad automáticamente reduciendo notablemente el consumo de energía cuando no está activa.

Como socio de E

●

NERGY STAR

, Hewlett-Packard Company ha determinado que este producto cumple con las recomendaciones de ENERGY STAR® en cuanto al uso eficiente de la energía.

Con la impresión de n páginas por hoja y la impresión a dos caras con

●

la unidad incorporada de impresión a doble cara se puede ahorrar papel (la unidad incorporada de impresión a doble cara sólo se incluye con las impresoras HP LaserJet 2300d, HP LaserJet 2300dn y HP LaserJet 2300dtn).

La impresión en modo EconoMode (económico) permite ahorrar tóner.

●

10 Capítulo 1 Conceptos básicos sobre la impresora ESWW

Software de la impresora

La impresora se entrega con software muy útil, que incluye controladores para la impresora y software opcional. Para facilitar la configuración de la impresora y el acceso a todas las funciones de ésta, es muy recomendable instalar el software que se adjunta.

Para obtener más información sobre los idiomas y el software adicional de HP (el cual no está disponible en todos los idiomas), consulte las notas de instalación y los archivos Léame del CD-ROM de la impresora.

Esta sección contiene información sobre los temas siguientes:

●

“Sistemas operativos y componentes de la impresora” en la página 12

●

“Controladores de la impresora” en la página 14

●

“Software para equipos Macintosh” en la página 15

ESWW Software de la impresora 11

Sistemas operativos y componentes de la impresora

Cliente

Windows

Windows:

controladores

Red: administrador —

Software para Windows: controladores

Administrador de red: software para Macintosh —

PPD

Software para

Cliente

Macintosh

Utilidad HP LaserJet Fuentes

Software de Macintosh PPD Utilidad HP LaserJet

El CD-ROM de la impresora incluye los componentes de software y los controladores que son útiles para los usuarios finales y los administradores de red. Los controladores de este CD-ROM deben estar instalados para aprovechar al máximo las características de la impresora. Ta m b i én se recomienda instalar los demás programas, aunque esto no es necesario para el funcionamiento de la impresora. Para obtener más información, consulte las notas de instalación y los archivos Léame del CD-ROM de la impresora.

El CD-ROM incluye software diseñado para usuarios finales y administradores de red que trabajen en los siguientes entornos:

●

Microsoft® Windows®95, Windows 98 y Windows Me (Millennium Edition)

●

Microsoft Windows NT®4.0

●

Microsoft Windows 2000 y Windows XP

●

Apple Mac OS, versión8.6a9.xx, 10.1 o superior

Los controladores más actualizados para todos los sistemas operativos admitidos están disponibles en http://www.hp.com/support/lj2300

. Si no tiene acceso a Internet, consulte el folleto de asistencia al cliente que encontrará en la caja de la impresora para recibir información sobre cómo obtener el software más reciente.

12 Capítulo 1 Conceptos básicos sobre la impresora ESWW

La tabla siguiente contiene una lista del software disponible para su impresora.

Software Windows 9x/Me Windows NT 4.0 Windows 2000/XP Mac OS

Instalador de Windows

PCL 6

PCL 5e

Emulación de PostScript

HP Web Jetadmin*

Instalador de Macintosh

Archivos PostScript Printer Description (Descripción de la impresora PostScript o PPD) de Macintosh

Controladores IBM*

Scripts modelo*

*Únicamente disponible en la World Wide Web.

xx x

xx x xx x xx x

xx x

UNIX/ Linux

OS/2

ESWW Software de la impresora 13

Controladores de la impresora

Los controladores permiten acceder a las funciones de impresión y establecer comunicación con la impresora (mediante un lenguaje de impresora). Para obtener más información al respecto, consulte las notas de instalación y los archivos Léame del CD-ROM de la impresora.

Se incluyen los siguientes controladores con la impresora. Los controladores más recientes están disponibles en http://www.hp.com/support/lj2300 basados en el sistema Windows, el programa de instalación del software de impresión comprueba automáticamente si se cuenta con acceso a Internet para obtener los controladores más recientes.

. Según la configuración de los PC

Sistema operativo PCL 6 PCL 5e PS PPD

Windows 95, 98, Me

Windows NT 4.0

Windows 2000, XP

Mac OS

1. Archivos de descripción de impresora PostScript.

Puede obtener los scripts de modelo para UNIX

xxxx xxxx xxxx

y Linux descargándolos de Internet o

solicitándolos a su proveedor o al servicio técnico autorizado de HP. (Consulte el folleto de asistencia al cliente que encontrará en la caja de la impresora.)

Existen controladores OS/2 disponibles a través de IBM y se incluyen con el sistema OS/2.

Nota Si el controlador de impresora deseado no se encuentra en el CD-ROM ni en esta lista, consulte

las notas de instalación o el archivo Léame de la impresora para comprobar si la impresora lo admite. Si no lo admite, póngase en contacto con el fabricante o distribuidor del programa que esté utilizando y solicite un controlador para la impresora.

Selección del controlador de impresora adecuado a su trabajo

Seleccione el controlador de impresora que mejor responda a sus requisitos de uso. Hay determinadas opciones de la impresora que están disponibles sólo en los controladores PCL 6. Consulte la Ayuda del controlador de impresora para conocer la disponibilidad de las funciones.

●

Utilice el controlador PCL 6 para aprovechar al máximo las funciones de la impresora. Para impresión general en oficinas, se recomienda el controlador PCL 6 para proporcionar un rendimiento y una calidad de impresión óptimos.

●

Utilice el controlador PCL 5e en caso de requerir compatibilidad con controladores de impresora PCL anteriores o con impresoras antiguas.

●

Utilice el controlador PS si va a imprimir en general desde programas específicamente para formato PostScript, como Adobe formato PostScript de nivel 3 o con fuentes PS para DIMM.

o Corel, en caso de compatibilidad necesaria con el

Nota La impresora conmuta automáticamente entre los lenguajes PS y PCL.

Ayuda del controlador de la impresora

Cada controlador de impresora cuenta con sus propias pantallas de Ayuda, que pueden activarse mediante el botón Ayuda, la tecla F1 o el símbolo de interrogación situado en la esquina superior derecha del controlador de impresora (esto dependerá del sistema operativo Windows que se utilice). Estas pantallas de Ayuda le ofrecen información detallada sobre el controlador en cuestión. La Ayuda del controlador de impresora es diferente a la Ayuda del programa.

14 Capítulo 1 Conceptos básicos sobre la impresora ESWW

Software para equipos Macintosh

El programa de instalación de HP incluye archivos PPD (PostScript Printer Description o Descripción de la impresora PostScript), PDE (Printer Dialog Extensions o Extensiones de cuadros de diálogo de la impresora) y la utilidad HP LaserJet para utilizarla en equipos con el sistema Macintosh.

El servidor web incorporado puede utilizarse con equipos Macintosh si la impresora está conectada a una red. Consulte “Uso del servidor web incorporado” en la página 66 para obtener más información.

PPD

Los archivos PPD, en combinación con el controlador Apple LaserWriter®8 para OS 8 a 9.x.x y PS Converter para OS X 10.1 o posterior, permiten acceder a las funciones de impresión y establecer comunicación con la impresora. Con el CD-ROM se proporciona un programa de instalación para los archivos PPD, PDE y otro software. Utilice el controlador PS apropiado incluido con el sistema operativo.

Archivos PDE

Los archivos PDE (Extensiones de cuadros de diálogo de la impresora), en combinación con el controlador Apple LaserWriter para OS X, permiten acceder a las funciones de impresión y establecer comunicación con la impresora. Con el CD-ROM se proporciona un programa de instalación para los archivos PPD, PDE y otro software. Utilice el controlador Apple LaserWriter incluido con el sistema operativo.

Utilidad HP LaserJet

La utilidad HP LaserJet permite regular ciertas funciones que no están disponibles en el controlador. Las pantallas ilustradas facilitan más que nunca la selección de funciones de impresora desde equipos Macintosh. Emplee la utilidad HP LaserJet para realizar las siguientes operaciones:

●

personalizar los mensajes del panel de control de la impresora

●

asignar un nombre o una zona en la red a la impresora, transferir archivos y fuentes, y cambiar la mayoría de las configuraciones de la impresora

●

establecer la contraseña de la impresora

●

utilizar el PC para bloquear funciones del panel de control de la impresora, para impedir el acceso no autorizado (consulte la Ayuda del software de la impresora)

●

configurar y preparar la impresora para la impresión con direccionamiento IP

Nota La utilidad HP LaserJet no se admite con el sistema OS X, pero sí en el entorno Classic.

ESWW Software de la impresora 15

Instalación del software del sistema de impresión

La impresora se entrega con un CD-ROM que incluye software del sistema de impresión y controladores de impresora. El software del sistema de impresión de este CD-ROM debe estar instalado para aprovechar al máximo las posibilidades de la impresora.

Si no tiene acceso a una unidad de CD-ROM, puede descargar el software del sistema de impresión de Internet en http://www.hp.com/lj2300.

Nota Puede descargar ejemplos de scripts modelo para redes UNIX® (HP-UX®, Sun Solaris) y Linux

en http://www.hp.com/support.

Puede descargar el software más reciente gratuitamente en http://www.hp.com/2300 Después de seguir las instrucciones de instalación y cargar el software, consulte la sección “Uso

de las funciones del controlador de la impresora” en la página 52 para sacar el máximo partido a

la impresora. Elija uno de los procedimientos de instalación siguientes:

●

“Instalación del software del sistema de impresión Windows para conexiones directas” en la página 16

●

“Instalación del software del sistema de impresión de Windows para redes” en la página 17

●

“Instalación del software del sistema de impresión Macintosh para redes” en la página 19

●

“Instalación del software del sistema de impresión Macintosh para conexiones directas” en la página 20

●

“Instalación del software una vez conectado el cable paralelo o USB” en la página 22

Instalación del software del sistema de impresión Windows para conexiones directas

En esta sección se describe cómo instalar el software del sistema de impresión para Microsoft Windows 95, Windows 98, Windows Me, Windows NT 4.0, Windows 2000 y Windows XP.

Cuando instale el software de impresión en un entorno de conexión directa, instale siempre el software antes de conectar el cable paralelo o USB. Si el cable paralelo o USB se conectó antes de la instalación del software, consulte la sección “Instalación del software una vez conectado el

cable paralelo o USB” en la página 22

Para la conexión directa se puede utilizar un cable paralelo o USB. No se puede conectar el cable paralelo y el cable USB al mismo tiempo. Utilice un cable compatible con la normativa IEEE 1284- o un cable USB estándar de 2 metros.

Windows 95 y NT 4.0 no admiten conexiones de cables USB.

Para instalar el software del sistema de impresión

1 Cierre todos los programas de software que estén abiertos o ejecutándose. 2 Inserte el CD-ROM en su unidad correspondiente.

Si no aparece la pantalla de bienvenida, ábrala mediante el procedimiento siguiente:

a Seleccione en el menú Inicio la opción Ejecutar. b Escriba lo siguiente (donde X corresponde a la letra de la unidad

de CD-ROM): X:\setup

c Haga clic en Aceptar.

3 Cuando aparezca un mensaje de solicitud, haga clic en Instalar impresora y siga las

instrucciones que aparecen en pantalla.

16 Capítulo 1 Conceptos básicos sobre la impresora ESWW

4 Pulse Finalizar cuando la instalación haya terminado. 5 Reinicie el equipo. 6 Imprima una página desde cualquier programa de software para asegurarse de que el

software se ha instalado correctamente. Si se produjera un error de instalación, vuelva a instalar el software. En caso de fallo,

consulte las notas de instalación y los archivos Léame del CD-ROM de la impresora o el folleto de asistencia al cliente que encontrará en la caja de la impresora, o bien visite la página http://www.hp.com/support/lj2300

, para obtener más información.

Instalación del software del sistema de impresión de Windows para redes

El software incluido en el CD-ROM de la impresora admite la instalación en una red con el sistema Microsoft (excepto Windows 3.1x). Para obtener información sobre la instalación en red en otros sistemas operativos, visite la página http://www.hp.com/support/lj2300

El servidor de impresión HP Jetdirect incluido con las impresoras HP LaserJet 2300n, HP LaserJet 2300dn o HP LaserJet 2300dtn tienen un puerto de red 10/100Base-TX. Si necesita un servidor de impresión HP JetDirect con otro tipo de puerto de red, consulte la sección “Pedidos de piezas, accesorios y consumibles” en la página 124 o póngase en contacto con su proveedor HP de la zona (consulte “Cómo ponerse en contacto con HP” en la

página 133).

El instalador no admite la instalación de la impresora o la creación de objetos de impresión en servidores Novell. Sólo admite instalaciones en red en modo directo entre equipos con el sistema Windows y una impresora. Para instalar la impresora y crear objetos en un servidor Novell, utilice una utilidad de HP (por ejemplo, HP Web Jetadmin o asistente de instalación de impresoras en red hp), o bien una utilidad de Novell (como NWadmin).

Para instalar el software del sistema de impresión

1 Si instala el software en Windows NT 4.0, Windows 2000 o Windows XP debe disponer de

privilegios de administrador.

2 Para asegurarse de que el servidor de impresión HP Jetdirect está configurado

correctamente para la red, imprima una página de configuración (consulte la sección

“Página de configuración” en la página 76). Localice en la segunda página la dirección IP

de la impresora. Puede que necesite esta dirección para completar la instalación en red.

3 Cierre todos los programas de software que estén abiertos o ejecutándose. 4 Inserte el CD-ROM en su unidad correspondiente.

Si no aparece la pantalla de bienvenida, ábrala mediante el procedimiento siguiente:

a Seleccione en el menú Inicio la opción Ejecutar. b Escriba lo siguiente (donde X corresponde a la letra de la unidad

de CD-ROM): X:\setup

c Haga clic en Aceptar.

5 Cuando aparezca un mensaje de solicitud, haga clic en Instalar impresora y siga las

instrucciones que aparecen en pantalla.

6 Pulse Finalizar cuando la instalación haya terminado.

ESWW Instalación del software del sistema de impresión 17

7 Reinicie el equipo. 8 Imprima una página desde cualquier programa de software para asegurarse de que el

software se ha instalado correctamente. Si se produjera un error de instalación, vuelva a instalar el software. En caso de fallo,

, para obtener más información.

Para configurar un equipo Windows para que utilice la impresora en red con la opción de uso compartido de Windows

Si la impresora está conectada directamente a un equipo que utiliza un cable paralelo, puede compartir la impresora en la red de modo que otros usuarios de la red puedan utilizarla.

Consulte la documentación de Windows para activar el uso compartido de Windows. Una vez dispuesta la impresora para ser compartida, instale el software de la impresora en todos los equipos que comparten la impresora.

18 Capítulo 1 Conceptos básicos sobre la impresora ESWW

Instalación del software del sistema de impresión Macintosh para redes

En esta sección se describe el modo de instalar el software del sistema de impresión Macintosh. El software del sistema de impresión admite Mac OS 8.6 y superior.

El software del sistema de impresión incluye los siguientes componentes:

●

Archivos de descripción de impresora PostScript®

Los archivos PPD (PostScript (PS) Printer Description o Descripción de la impresora PostScript), en combinación con el controlador de impresora Apple LaserWriter 8, permiten acceder a las funciones de impresión y establecer comunicación con la impresora. En el CD-ROM suministrado con la impresora se proporciona un programa de instalación para los PPD y otro software. Además, utilice el controlador de impresora Apple LaserWriter 8 suministrado con el equipo.

●

Utilidad HP LaserJet

La utilidad HP LaserJet proporciona acceso a ciertas funciones que no están disponibles en el controlador de la impresora. Utilice las pantallas ilustradas para seleccionar funciones de impresora y completar tareas con la impresora:

• Asignar un nombre y una zona en la red a la impresora, descargar archivos y fuentes y cambiar muchas de las configuraciones de la impresora.

• Establecer una contraseña de la impresora.

• Comprobar los niveles de los consumibles de la impresora.

• Configurar y preparar la impresora para la impresión con Internet Protocol (IP) o

AppleTalk.

Para instalar controladores de impresora en Mac OS 9.2 o anterior

1 Conecte el cable de red entre el servidor de impresión HP Jetdirect y un puerto de red. 2 Inserte el CD-ROM en su unidad correspondiente. El menú del CD-ROM se ejecuta

automáticamente. Si el menú del CD-ROM no se ejecuta automáticamente, haga doble clic en el icono del CD-ROM situado en el escritorio y vuelva a hacer doble clic, pero en el icono Instalador. Este icono está situado en la carpeta Installer/<idioma> del CD-ROM de iniciación (donde <idioma> corresponde a la preferencia de idioma). (Por ejemplo, la carpeta Installer/English contiene el icono Instalador para el software de la impresora en inglés.)

3 Siga las instrucciones proporcionadas en pantalla. 4 Abra el Selector en el menú Apple. 5 Seleccione LaserWriter 8 en la parte izquierda del cuadro de diálogo Selector. 6 Seleccione la impresora en la lista que aparece en la parte derecha del cuadro de diálogo

Selector y elija Crear.

Para instalar controladores de impresora en Mac OS X

1 Conecte el cable de red entre el servidor de impresión HP Jetdirect y un puerto de red. 2 Inserte el CD-ROM en su unidad correspondiente. El menú del CD-ROM se ejecuta

3 Haga doble clic en la carpeta de instaladores de HP LaserJet. 4 Haga doble clic en la carpeta Mac OS X. 5 Haga doble clic en el icono Instalador para el idioma deseado.

ESWW Instalación del software del sistema de impresión 19

6 En la unidad de disco duro del equipo, haga doble clic en Aplicaciones, Utilidades y

Centro de impresión. 7 Haga clic en Agregar impresora. 8 Seleccione el tipo de conexión. 9 Seleccione el nombre de la impresora. 10 Haga clic en Agregar impresora. 11 Cierre el Centro de impresión haciendo clic en el botón de cierre situado en la esquina

superior izquierda.

Nota Es posible que algunas redes no permitan la configuración automática de la impresora. Puede

ser necesario seleccionar el PPD correcto al instalar la impresora.

Los ordenadores Macintosh no pueden conectarse directamente a la impresora.

Instalación del software del sistema de impresión Macintosh para conexiones directas

En esta sección se describe cómo instalar el software del sistema de impresión para Mac OS 8.6 a 9.2.x y Mac OS X.

El controlador Apple LaserWriter debe estar instalado si desea utilizar archivos PPD (PostScript Printer Description). Utilice el controlador Apple LaserWriter 8 que se le entregó con el equipo Macintosh.

Para instalar el software del sistema de impresión

1 Conecte un cable USB entre el puerto USB de la impresora y el puerto USB del PC. Utilice

un cable estándar de 2 metros. (Para ver una descripción gráfica al respecto, consulte la

sección “Puertos de interfaz” en la página 28.)

2 Cierre todos los programas de software que estén abiertos o ejecutándose. 3 Inserte el CD-ROM en su unidad correspondiente y ejecute el instalador.

El menú del CD-ROM se ejecuta automáticamente. Si el menú del CD-ROM no se ejecuta

automáticamente, haga doble clic en el icono del CD-ROM situado en el escritorio y

vuelva a hacer doble clic, pero en el icono Instalador. Este icono está situado en la

carpeta Installer/<idioma> del CD-ROM de iniciación (donde <idioma> corresponde a la

preferencia de idioma).

4 Siga las instrucciones proporcionadas en pantalla. 5 Reinicie el equipo. 6 Para Mac OS X: Inicie el Centro de impresión mediante HD/Aplicaciones/Utilidades/

Centro de impresión. Si la impresora no se configura automáticamente, haga lo siguiente:

a Haga clic en Agregar impresora.

b En la lista de impresoras, seleccione USB como tipo de conexión.

c Seleccione la impresora y haga clic en Agregar, en la esquina inferior izquierda.

20 Capítulo 1 Conceptos básicos sobre la impresora ESWW

Para Mac OS 8.6 a 9.2.x: a Abra la Utilidad Impresora Escritorio de Apple, mediante HD/Aplicaciones/Utilidades. b Haga doble clic en Impresora (USB). c Haga clic en Aceptar para elegir la opción Impresora (USB). d Seleccione la impresora, pulse Configuración automática y haga clic en Crear. e Seleccione en el menú Impresión la opción Impresora por omisión.

7 Imprima una página desde cualquier programa de software para asegurarse de que el

software se ha instalado correctamente. Si se produjera un error de instalación, vuelva a instalar el software. En caso de fallo,

, para obtener más información.

ESWW Instalación del software del sistema de impresión 21

Instalación del software una vez conectado el cable paralelo o USB

Si ya ha conectado un cable paralelo o USB en un equipo con el sistema Windows, cuando encienda el equipo aparecerá el cuadro de diálogo Se ha encontrado hardware nuevo.

Para instalar el software en Windows 95, Windows 98 o Windows Me

1 En el cuadro de diálogo Se ha encontrado hardware nuevo, haga clic en Unidad

de CD-ROM. 2 Haga clic en Siguiente. 3 Siga las instrucciones proporcionadas en pantalla. 4 Imprima una página desde cualquier programa de software para asegurarse de que el

software se ha instalado correctamente.

Si se produjera un error de instalación, vuelva a instalar el software. En caso de fallo,

consulte las notas de instalación y los archivos Léame del CD-ROM de la impresora o el

folleto de asistencia al cliente que encontrará en la caja de la impresora, o bien visite la

página http://www.hp.com/support/lj2300

Para instalar el software en Windows 2000 o Windows XP

1 En el cuadro de diálogo Se ha encontrado nuevo hardware, haga clic en Buscar.

, para obtener más información.

2 En la pantalla Buscar archivos de controlador, seleccione la casilla de verificación

Especificar una ubicación, desactive todas las demás casillas y haga clic en Siguiente. 3 Escriba lo siguiente (donde X corresponde a la letra de la unidad de CD-ROM):

X:\2000XP

4 Haga clic en Siguiente. 5 Siga las instrucciones proporcionadas en pantalla. 6 Pulse Finalizar cuando la instalación haya terminado. 7 Seleccione un idioma y siga las instrucciones que aparecen en pantalla. 8 Imprima una página desde cualquier programa de software para asegurarse de que el

software se ha instalado correctamente.

Si se produjera un error de instalación, vuelva a instalar el software. En caso de fallo,

consulte las notas de instalación y los archivos Léame del CD-ROM de la impresora o el

folleto de asistencia al cliente que encontrará en la caja de la impresora, o bien visite la

página http://www.hp.com/support/lj2300

, para obtener más información.

22 Capítulo 1 Conceptos básicos sobre la impresora ESWW

Desinstalación del software

En esta sección se describe cómo desinstalar el software del sistema de impresión.

Para quitar software desde sistemas operativos Windows

Utilice el desinstalador del grupo de programa HP LaserJet 2300/Herramientas para seleccionar y quitar cualquiera de los componentes del sistema de impresión Windows HP.

1 Pulse Inicio y haga clic en Programas. 2 Seleccione HP LaserJet 2300 y haga clic en Herramientas. 3 Haga clic en Desinstalador. 4 Haga clic en Siguiente. 5 Seleccione los componentes del sistema de impresión HP que desea desinstalar. 6 Haga clic en Aceptar. 7 Siga las instrucciones que aparezcan en pantalla para terminar la desinstalación.

Para quitar software desde sistemas operativos Macintosh

Arrastre la carpeta HP LaserJet y los archivos PPD a la papelera.

ESWW Desinstalación del software 23

Panel de control

Esta sección contiene información acerca del panel de control y sus características:

●

“Configuración del panel de control” en la página 24

●

“Uso del sistema de Ayuda de la impresora” en la página 27

●

“Menús del panel de control” en la página 27

●

“Cambio de la configuración del panel de control” en la página 27

Configuración del panel de control

El panel de control incluye los siguientes controles:

●

panel gráfico que muestra hasta dos líneas de mensajes

●

cuatro botones de navegación: (botón R

(botón FLECHA

●

(botón A

●

Botón P

Botón C

●

tres luces indicadoras LED (diodo emisor de luz): luz P

●

YUDA

AUSA/REANUDAR

ANCELAR TRABAJO

HACIA ABAJO

)

) y (botón S

Para identificar y obtener información sobre los mensajes del panel de control, consulte la sección “Interpretación de mensajes del panel de control” en la página 93.

ETROCEDER

ELECCIONAR

), (botón F

)

REPARADA

, luz D

LECHA HACIA ARRIBA

ATOS

y luz A

TENCIÓN

24 Capítulo 1 Conceptos básicos sobre la impresora ESWW

Panel gráfico

Botón

YUDA

Botón

ETROCEDER

Botón

AUSA/REANUDAR

Botón A

RRIBA

Botón S

ELECCIONAR

Botón F

LECHA HACIA ABAJO

Botón

ANCELAR TRABAJO

)

Luz P

REPARADA

Botones del panel de control

Continuar Función

(AYUDA)

ETROCEDER

AUSA/REANUDAR

LECHA HACIA

ARRIBA)

ELECCIONAR

)

Proporciona información sobre el mensaje que aparece en el

●

panel gráfico.

)

Retrocede un nivel (en la estructura de menús) o una entrada

●

numérica. Permite salir del menú si se mantiene pulsado por más de 1 segundo.

●

AUSA: Detiene el trabajo de impresión actual y expulsa todas las

●

páginas activas de la ruta del papel.

EANUDAR: Devuelve la impresora, desde los menús o la ayuda en

●

línea, al estado de preparada u ocupada.

Navega hasta el elemento anterior de la lista o aumenta el valor de

●

elementos de tipo numérico.

Abre los menús y navega entre niveles de menú.

●

Borra una condición de error si ésta se puede borrar.

●

Guarda el valor seleccionado de un elemento.

●

Ejecuta la acción asociada al elemento resaltado en el panel gráfico.

●

Luz de D

ATOS

Luz

TENCIÓN

LECHA HACIA

ABAJO

ANCELAR

TRABAJO

)

Navega hasta el elemento siguiente de la lista o disminuye el valor de

●

elementos de tipo numérico.

Cancela el trabajo de impresión en curso y expulsa todas las

●

páginas activas de la ruta del papel. El tiempo transcurrido hasta la cancelación dependerá del tamaño del trabajo de impresión. (Pulse el botón sólo una vez.)

Nota: las luces del panel de control se encenderán sucesivamente mientras se borra el trabajo de impresión de la impresora y del equipo y,

REPARADA

a continuación, volverán al estado de preparada (luz

encendida).

ESWW Panel de control 25

Luces del panel de control

Luz Estado Qué indica

REPARADA

Encendido La impresora está en línea y preparada para aceptar datos de

impresión.

Apagado La impresora no puede aceptar datos, ya que está fuera de línea

(en pausa) o ha generado algún error.

Parpadeante La impresora va estar fuera de línea. La impresora detiene el

proceso del trabajo de impresión actual y expulsa todas las páginas activas de la ruta del papel.

ATOS Encendido La impresora tiene parte de los datos que va a imprimir, pero

espera a recibir todos los datos.

Apagado La impresora no tiene datos que imprimir.

Parpadeante La impresora está procesando los datos de impresión.

TENCIÓN

Encendido Se ha producido un problema en la impresora. Tome nota del

mensaje que aparece en el visor del panel de control y apague y vuelva a encender la impresora. Para obtener información de ayuda sobre la resolución de problemas al respecto, consulte la sección “Interpretación de mensajes del panel de control” en la

página 93.

Apagado La impresora funciona sin errores.

Parpadeante Es necesario realizar alguna acción. Consulte el visor del panel

de control.

26 Capítulo 1 Conceptos básicos sobre la impresora ESWW

Uso del sistema de Ayuda de la impresora

Esta impresora cuenta con un sistema de Ayuda en el panel de control, que proporciona instrucciones para resolver la mayoría de los errores de la impresora.

Para ver la Ayuda de un mensaje (si la hay), pulse (botón A más de dos líneas, utilice (botón FLECHA

HACIA ARRIBA

YUDA

). Si el tema de Ayuda tiene

) y (botón F

LECHA HACIA ABAJO

)

para desplazarse por todo el tema. Para salir del sistema de Ayuda, vuelva a pulsar (botón A

YUDA

Menús del panel de control

Para ver la configuración actual de los menús y elementos disponibles en el panel de control, imprima un mapa de menús del panel de control. Puede conservar el mapa de menús cerca de la impresora para fines de consulta.

Para imprimir un mapa de menús del panel de control

1 Pulse (botón S 2 Utilice (botón

ELECCIONAR

HACIA ARRIBA

INFORMACIÓN y, a continuación, pulse (botón SELECCIONAR

3 Utilice (botón

HACIA ARRIBA

MAPA MENÚS y, a continuación, pulse (botón SELECCIONAR

) para abrir los menús.

) o (botón

HACIA ABAJO

) para desplazarse hasta

) para desplazarse hasta IMPR.

Cambio de la configuración del panel de control

Para obtener una lista completa de los elementos de menú y posibles valores, consulte “Menús

del panel de control” en la página 153. Determinadas opciones de menú sólo aparecen cuando

se ha instalado el accesorio o la bandeja asociados a ellas. Por ejemplo, el menú EIO sólo aparece si ha instalado la tarjeta EIO.

Para cambiar un valor del panel de control

1 Pulse (botón S 2 Utilice (botón F

ELECCIONAR

LECHA HACIA ARRIBA

hasta el menú que desee y pulse (botón SELECCIONAR

3 Algunos menús pueden tener varios submenús. Utilice (botón F

(botón FLECHA

(botón S

ELECCIONAR

4 Utilice (botón F

HACIA ABAJO

LECHA HACIA ARRIBA

hasta la configuración y pulse (botón SELECCIONAR rápidamente si mantiene pulsada (botón FLECHA

HACIA ABAJO

). En el visor aparecerá un asterisco (*) al lado de la selección, para indicar que

ahora es el valor predeterminado.

5 Pulse P

AUSA/REANUDAR

para salir del menú.

Nota Los valores de configuración del controlador de la impresora prevalecen sobre los del panel de

control. Los valores de configuración del programa de software prevalecen tanto sobre los del controlador de la impresora, como sobre los del panel de control.

Si no puede acceder a un menú o elemento, o bien no es una opción para la impresora o bien no ha activado la opción de nivel superior asociada. Si una función se ha bloqueado (el mensaje Acceso denegado, menús bloqueados aparece en el visor del panel de control), consulte con el administrador de la red.

) para abrir los menús.

) o (botón F

LECHA HACIA ABAJO

) para desplazarse

LECHA HACIA ARRIBA

) o

) para desplazarse hasta el submenú que desee y pulse

) o (botón F

LECHA HACIA ABAJO

) para desplazarse

). Algunos valores cambian

HACIA ARRIBA

) o (botón F

LECHA

ESWW Panel de control 27

Puertos de interfaz

La impresora HP LaserJet 2300 tiene dos puertos de interfaz:

●

Puerto paralelo IEEE1-284B

●

Puerto USB (compatible con dispositivos certificados de baja y alta velocidad 1.1 y 2.0) Las impresoras HP LaserJet 2300n, HP LaserJet 2300dn y HP LaserJet 2300dtn también

incluyen un servidor EIO de impresión HP Jetdirect que contiene un puerto 10/100Base-TX. Puede adquirir una tarjeta de servidor de impresión EIO HP JetDirect para el resto de las impresoras HP LaserJet de la serie 2300. Consulte la sección “Pedidos de piezas, accesorios y

consumibles” en la página 124 o póngase en contacto con su proveedor HP de la zona (consulte “Cómo ponerse en contacto con HP” en la página 133).

Puerto paralelo (IEEE-1284B)

Puerto USB

Puerto de red EIO (RJ-45)

28 Capítulo 1 Conceptos básicos sobre la impresora ESWW

Tareas de impresión

Esta sección contiene información sobre los temas siguientes:

●

“Adquisición del papel y otros sustratos de impresión” en la página 30

●

“Opciones de entrada del sustrato de impresión” en la página 31

●

“Cómo cargar las bandejas” en la página 33

●

“Opciones de salida del sustrato de impresión” en la página 37

●

“Impresión en sustratos de tamaño especial” en la página 38

●

“Impresión en ambas caras (a doble cara)” en la página 45

●

“Cancelación de un trabajo de impresión” en la página 48

●

“Uso del controlador de la impresora” en la página 49

●

“Uso de las funciones del controlador de la impresora” en la página 52

●

“Uso de las funciones de almacenamiento de trabajos” en la página 61

ESWW 29

Adquisición del papel y otros sustratos de impresión

Las impresoras HP LaserJet ofrecen una excelente calidad de impresión. Puede realizar impresiones en una gran variedad de sustratos de impresión como papel (incluso papel de fibra 100% reciclado), sobres, etiquetas, transparencias y sustratos de impresión de tamaños especiales.

Propiedades tales como el gramaje, el grano y la humedad son factores importantes que afectan al rendimiento de la impresora y la calidad del resultado. Para conseguir la mejor calidad de impresión posible, utilice solamente papel de alta calidad para fotocopiadora. Consulte la sección “Especificaciones de los sustratos de impresión” en la página 144 para obtener más detalles.

Nota Pruebe siempre una muestra de papel antes de adquirir grandes cantidades del mismo.

Su proveedor de papel debe asumir los requisitos que se especifican en el manual HP LaserJet Printer Family Print Media Guide. Si desea obtener información sobre pedidos, consulte la sección

“Pedidos de piezas, accesorios y consumibles” en la página 124 o consulte la página web http://www.hp.com/support/ljpaperguide.

30 Capítulo 2 Tareas de impresión ESWW

Opciones de entrada del sustrato de impresión

La impresora incluye hasta tres bandejas de papel. La impresora selecciona automáticamente el sustrato solicitado en la bandeja correcta si el sustrato se carga en cualquiera de las bandejas. Si el sustrato no está disponible, aparece un mensaje en el panel de control en que se solicita al usuario seleccionar el sustrato o la bandeja que desea utilizar.

Bandeja 1 (desplegable)

Bandeja 2 (bandeja de 250-hojas)

Bandeja 3 (bandeja de 500 hojas, si está instalada)

Tamaños de los sustratos para la bandeja 1

La bandeja 1, una bandeja multiusos, se ajusta a tamaños que varían desde 76 por 127 mm (3 por 5 pulgadas) a hojas de tamaño legal, de 216 por 356 mm (8,5 por 14 pulgadas). La bandeja 1 se debe utilizar al imprimir en los siguientes tipos de sustratos:

●

sobres (consulte la sección “Impresión en sobres” en la página 39)

●

etiquetas (consulte la sección “Impresión en etiquetas” en la página 41)

●

transparencias (consulte la sección “Impresión en transparencias” en la página 42)

●

cartulina o sustrato de tamaños especiales (consulte la sección “Impresión en cartulinas o

sustratos de tamaño especial” en la página 43)

●

postales (consulte la sección “Impresión en cartulinas o sustratos de tamaño especial” en la

página 43)

ESWW Opciones de entrada del sustrato de impresión 31

Tama ños de papel para la bandeja 2 (bandeja para 250 hojas)

Se puede adquirir una bandeja de-250 hojas como accesorio si la impresora no incluye la bandeja 3. Tiene valores de configuración para los siguientes tamaños de papel:

●

B5 (ISO)

●

B5 (JIS)

●

Carta

●

Legal

●

Ejecutivo

●

8,5 por 13 pulgadas (FoolsCap, Folio, JIS Exec) Consulte la sección “Cómo cargar la bandeja 2 (bandeja para 250 hojas) o la bandeja

opcional para 250 hojas en la posición de la bandeja 3” en la página 34 para cambiar el tamaño

del papel. Consulte la sección “Ta m a ños de sustratos admitidos” en la página 144 si desea obtener información acerca de dimensiones específicas.

PRECAUCIÓN Cargue sólo papel en la bandeja para 250 hojas. Otros tipos de sustrato de impresión, como

etiquetas o transparencias, pueden ocasionar atascos si se intenta imprimirlos con la bandeja para 250 hojas o la bandeja para 500 hojas.

Tama ños de papel para la bandeja 3 (bandeja para 500 hojas)

Se puede adquirir una bandeja de-500 hojas como accesorio si la impresora no incluye la bandeja 3. Tiene valores de configuración para los siguientes tamaños de papel:

●

Carta Consulte la sección “Cómo cargar la bandeja 3 (para 500 hojas)” en la página 36 para cambiar

el tamaño del papel. Consulte la sección “Ta m a ños de sustratos admitidos” en la página 144 si desea obtener información acerca de dimensiones específicas.

PRECAUCIÓN Cargue sólo papel en la bandeja para 500 hojas. Otros tipos de sustrato de impresión, como

etiquetas o transparencias, pueden ocasionar atascos si se intenta imprimirlos con la bandeja para 250 hojas o la bandeja para 500 hojas.

32 Capítulo 2 Tareas de impresión ESWW

Cómo cargar las bandejas

Cómo cargar la bandeja 1 (bandeja multiusos)

La bandeja 1 puede contener un máximo de 100 hojas de papel o 10 sobres. Consulte las siguientes secciones para obtener información sobre la impresión en sustratos de tamaño especial:

●

material preimpreso, “Impresión en membretes, papel preperforado

o papel preimpreso (impresiónaunacara)” en la página 44

●

sobres, “Impresión en sobres” en la página 39

●

etiquetas, “Impresión en etiquetas” en la página 41

Para cargar la bandeja 1

1 Tire de la cubierta frontal hacia abajo para abrir la bandeja 1. 2 Deslice hacia afuera la extensión de plástico de la bandeja. Si el

sustrato que se va a cargar tiene una longitud superior a 229 mm (9 pulgadas), deslice también hacia afuera la extensión de plástico adicional de la bandeja.

3 Deslice las guías de anchura del papel para que sean ligeramente

más anchas que el sustrato de impresión.

4 Coloque el soporte de impresión en la bandeja (el borde corto

primero y con la cara que va a imprimir hacia arriba). El sustrato de impresión debe centrarse entre las guías de anchura del papel y debajo de las lengüetas de las mismas.

5 Deslice las guías de anchura del papel hacia adentro, hasta que

toquen ligeramente la pila del sustrato de impresión, por ambos lados, sin doblarla. Asegúrese de que el material de impresión está ajustado debajo de las lengüetas de las guías de anchura del papel.

Nota

No añada más material de impresión a la bandeja 1 mientras la impresora imprima. Puede producirse un atasco de papel. No cierre la puerta frontal cuando la impresora imprima.

ESWW Cómo cargar las bandejas 33

Cómo cargar la bandeja 2 (bandeja para 250 hojas) o la bandeja opcional para 250 hojas en la posición de la bandeja 3

Ta m a ños de papel

La bandeja 2 admite sólo papel (A4, A5, B5 ISO, B5 JIS, Carta, Legal, Ejecutivo y 8,5 por 13 pulgadas).

Para cargar la bandeja 2

1 Tire de la bandeja y quite el papel, si hay. 2 Deslice las guías de anchura del papel hacia el exterior para definir

el tamaño de papel que desee cargar.

3 En la guía posterior de longitud del papel, presione la lengüeta

azul y ajústela para que la flecha señale el tamaño de papel que desea cargar.

Continúa en la página siguiente.

34 Capítulo 2 Tareas de impresión ESWW

4 Coloque el papel en la bandeja y asegúrese de que queda plano

en las cuatro esquinas. El sustrato de impresión debe estar siempre por debajo de las lengüetas de altura de la guía de longitud situada en la parte posterior de la bandeja.

5 Presione hacia abajo el papel para bloquear la plancha metálica de

elevación de papel.

6 Coloque la bandeja en la impresora.

Nota

Siempre que extraiga una bandeja para-250 hojas de la impresora, debe presionar hacia abajo el papel, para bloquear la plancha metálica de elevación de papel, antes de reemplazar la bandeja. Cuando se coloca la bandeja en la impresora, la plancha metálica de elevación de papel se libera y eleva el papel.

ESWW Cómo cargar las bandejas 35

Cómo cargar la bandeja 3 (para 500 hojas)

La bandeja 3 admite sólo papel (tamaño A4 y Carta).

Para cargar la bandeja 3

1 Tire de la bandeja y quite el papel, si hay. 2 Para ajustar la bandeja al papel de tamaño de carta, tire hacia

arriba del tope posterior del papel. Para ajustar la bandeja al papel de tamaño A4, tire hacia abajo del

tope posterior del papel.

3 En el caso del papel de tamaño de carta, deslice las guías de

anchura del papel hacia el exterior lo más posible. En el caso del papel de tamaño de carta, deslice las guías de

anchura del papel hacia el exterior lo más posible.

4 Coloque el papel en la bandeja y asegúrese de que queda plano

en las cuatro esquinas. El papel debe quedar siempre por debajo de los enganches situados en las partes laterales y posterior de la bandeja.

5 Coloque la bandeja en la impresora.

36 Capítulo 2 Tareas de impresión ESWW

Opciones de salida del sustrato de impresión

La impresora se entrega con dos bandejas de salida. La bandeja de salida superior se utiliza cuando la bandeja de salida posterior está cerrada. La bandeja de salida posterior se utiliza cuando está abierta.

Bandeja de salida superior (cara impresa hacia abajo)

Nota Si se utiliza conjuntamente la bandeja 1 y la bandeja de salida posterior, se proporciona al trabajo

de impresión un recorrido recto del papel. La utilización de un recorrido recto permite a veces reducir los problemas de abarquillado del papel.

Bandeja de salida posterior (cara impresa hacia arriba)

ESWW Opciones de salida del sustrato de impresión 37

Impresión en sustratos de tamaño especial

En esta sección se describe la impresión en tipos de sustrato que requieren un manejo especial:

●

“Impresión en sobres” en la página 39

●

“Impresión en etiquetas” en la página 41

●

“Impresión en transparencias” en la página 42

●

“Impresión en cartulinas o sustratos de tamaño especial” en la página 43

●

“Impresión en membretes, papel preperforado o papel preimpreso (impresión a una cara)”

en la página 44

38 Capítulo 2 Tareas de impresión ESWW

Impresión en sobres

Puede imprimir sobres desde la bandeja 1. Esta bandeja admite hasta 10 sobres de tamaño estándar o personalizado.

Para imprimir en sobres de cualquier tamaño, asegúrese de establecer los márgenes en, al menos, 15 mm (0,6 pulgadas) desde el borde del sobre.

Puede que la impresión se realice más lentamente al imprimir sobres. Asimismo, el rendimiento de la impresión depende del tipo de sobre. Siempre conviene hacer pruebas con algunas muestras de sobres antes de adquirir grandes cantidades. Encontrará especificaciones para los sobres en la sección “Sobres” en la página 150.

ADVERTENCIA No utilice nunca sobres con forros, superficies autoadhesivas expuestas u otros materiales

sintéticos. Estos elementos pueden emitir vapores nocivos.

PRECAUCIÓN Los sobres con grapas, presillas, ventanas, forros, superficies autoadhesivas expuestas u otros

materiales sintéticos pueden producir serios daños a la impresora.

Para evitar atascos o posibles daños a la impresora, nunca intente imprimir en los dos lados de un sobre.

Antes de colocar sobres en la bandeja, asegúrese de que están planos y que no presentan desperfectos ni están pegados unos a otros. No utilice sobres provistos con material adhesivo sensible a la presión.

ESWW Impresión en sustratos de tamaño especial 39

Para cargar sobres en la bandeja 1

En la bandeja 1 se pueden imprimir varios tipos de sobre. La bandeja permite apilar un máximo de 10.

1 Tire de la cubierta frontal hacia abajo para abrir la bandeja 1. 2 Tire de la parte superior de la bandeja hacia abajo para abrir la

bandeja de salida posterior. Deslice la extensión hacia afuera hasta que se despliegue completamente.

Nota

La utilización de la bandeja de salida posterior reduce el abarquillado de los sobres.

3 Deslice las guías de anchura de la bandeja 1 hacia afuera hasta

que sean ligeramente más anchas que el sustrato de impresión.

4 Coloque los sobres en la bandeja, el borde corto primero y con la

cara que va a imprimir hacia arriba. El extremo del sello debe entrar primero en la impresora.

5 Deslice las guías de anchura hacia adentro hasta que toquen

ligeramente la pila de sobres sin doblarlos. Los sobres deben centrarse entre las guías del papel y bajo las lengüetas de las mismas.

Nota

Si el sobre tiene una solapa en el borde corto, éste debe entrar primero en la impresora.

Es posible que se produzcan atascos si utiliza sustratos de impresión con una longitud inferior a 178 mm (7 pulgadas). Esto puede producirse porque las condiciones ambientales han deteriorado el papel. Para un rendimiento óptimo, asegúrese de almacenar y manipular el papel correctamente (consulte la sección “Entorno de

almacenamiento del papel e impresión” en la página 149). Asimismo,

puede ser de ayuda la utilización de materiales de impresión de otro fabricante.

40 Capítulo 2 Tareas de impresión ESWW

Impresión en etiquetas

Utilice únicamente etiquetas recomendadas para impresoras láser. Encontrará especificaciones para las etiquetas en la sección “Etiquetas” en la página 152.

Instrucciones para imprimir en etiquetas

●

Imprima las etiquetas desde la bandeja 1.

●

Cargue las etiquetas cara arriba.

●

Utilice la bandeja de salida posterior para las etiquetas.

●

Retire las hojas de las etiquetas de la bandeja de salida a medida que se impriman para evitar que se peguen.

●

No utilice etiquetas que se estén despegando de la hoja de soporte, etiquetas arrugadas odañadas de algún modo.

●

No utilice hojas de etiquetas que muestren la hoja de soporte o que estén parcialmente utilizadas.

●

No introduzca más de una vez la misma hoja de etiquetas en la impresora. El dorso adhesivo está diseñado para que pase una sola vez por la impresora.

Orientación de las etiquetas (vertical y cara arriba)

PRECAUCIÓN Si se atasca una hoja de etiquetas en la impresora, consulte la sección “Eliminación de atascos”

en la página 103.

ESWW Impresión en sustratos de tamaño especial 41

Impresión en transparencias

Utilice solamente transparencias recomendadas para uso en impresoras láser. Para tener información más detallada sobre las transparencias, consulte la sección “Transparencias” en la

página 152.

Instrucciones para imprimir en transparencias

●

Impresión de transparencias desde la bandeja 1.

●

Utilice la bandeja de salida superior para reducir el abarquillado (esto sólo se aplica a las

transparencias; para otros materiales de impresión, utilice la bandeja de salida posterior

para reducir el abarquillado).

●

Retire las transparencias de la bandeja de salida a medida que se impriman para evitar que

se peguen.

●

Coloque las transparencias en una superficie plana tras retirarlas de la impresora.

●

Defina el controlador de impresora para las transparencias (consulte la sección “Impresión

según el tipo y el tamaño del sustrato” en la página 56).

●

Para Macintosh, vaya a la Utilidad de HP LaserJet y elija transparencias.

42 Capítulo 2 Tareas de impresión ESWW

Impresión en cartulinas o sustratos de tamaño especial

En la bandeja 1 se pueden imprimir postales, tarjetas de tamaño 3 por 5 pulgadas (de índice) y otros soportes de tamaño especial. El tamaño mínimo de soporte es 76 por 127 mm (3 por 5 pulgadas) y el máximo es 216 por 356 mm (8,5 por 14 pulgadas).

Nota Es posible que se produzcan atascos si utiliza sustratos de impresión con una longitud inferior

a 178 mm (7 pulgadas). Esto puede producirse porque las condiciones ambientales han deteriorado el papel. Para un rendimiento óptimo, asegúrese de almacenar y manipular el papel correctamente (consulte la sección “Entorno de almacenamiento del papel e impresión” en la

página 149). Asimismo, puede ser de ayuda la utilización de materiales de impresión de otro

fabricante.

El uso de sustratos de tamaño o peso irregular (por ejemplo, papel pequeño, largo o estrecho) puede disminuir la velocidad de impresión. Una velocidad más lenta ayuda a prolongar la duración de las piezas internas de la impresora. También mejora la calidad de impresión con estos tipos de sustratos.

Instrucciones para imprimir en cartulinas y sustratos de impresión de tamaño especial

●

Inserte siempre primero el borde corto en la bandeja 1. Si desea imprimir en modo horizontal, efectúe esta selección en el software. Si se inserta primero el borde largo puede producirse un atasco de papel.

●

Utilice la bandeja de salida posterior para reducir el abarquillado.

●

No intente imprimir en papel que tenga una medida inferior a 76 mm (3 pulgadas) de ancho o 127 mm (5 pulgadas) de alto.

●

En la aplicación de software, establezca los márgenes a una distancia mínima de 6,4 mm (0,25 pulgada) de los bordes del sustrato de impresión.

ESWW Impresión en sustratos de tamaño especial 43

Impresión en membretes, papel preperforado o papel preimpreso (impresiónaunacara)

Para imprimir papel con membrete, preperforado o preimpreso, es importante orientarlo correctamente. Siga las instrucciones de esta sección para imprimir sólo en una cara. Para obtener instrucciones sobre la impresión a doble cara, consulte “Impresión en ambas caras

(a doble cara)” en la página 45.

Orientación de la bandeja 1: la cara que se va a imprimir hacia arriba, con el borde superior en dirección a la impresora.

Orientación de la bandeja 2 o de la bandeja 3: la cara que se va a imprimir hacia abajo, con el borde superior en dirección contraria a la impresora.

Instrucciones para imprimir en formularios con membrete o preimpresos

●

No utilice papel de membrete impreso con tintas de baja temperatura, como las que se

utilizan en determinados tipos de termografía.

●

No utilice membretes impresos en bajorrelieve o con hendiduras.

●

La impresora utiliza el calor y la presión para fundir el tóner en el papel. Asegúrese de que

los papeles de colores o los formularios preimpresos utilizan tintas compatibles con esta

temperatura de fusión (200° C o 392° F en 0,1 segundos).

44 Capítulo 2 Tareas de impresión ESWW

Impresión en ambas caras (a doble cara)

Existen dos métodos de impresión en ambas caras de una hoja de papel (lo cual se denomina impresión a doble cara o en ambas caras): automático y manual. Se puede imprimir a doble cara en los tamaños de papel Carta, A4, 8,5 por 13 pulgadas y Legal.

●

Impresión a doble cara automática

Las impresoras HP LaserJet 2300d, HP LaserJet 2300dn y HP LaserJet 2300dtn contienen una unidad incorporada de impresión a doble cara, que permite imprimir automáticamente en ambas caras del papel.

●

Impresión a doble cara manual

En las impresoras HP LaserJet 2300L, HP LaserJet 2300 y HP LaserJet 2300n se pueden realizar impresiones a doble cara manualmente. Primero se imprime la primera cara de cada página, se espera a que el usuario inserte el papel en la impresora y se imprime la segunda cara de cada página. No se pueden imprimir otros documentos mientras la impresora espera a que se inserte el papel para imprimir la segunda cara.

Incluso si la impresora tiene una unidad incorporada de impresión a doble cara, la impresión manual a doble cara es necesaria en los casos siguientes:

●

Si desea imprimir a doble cara en papel de tamaño o peso no compatible; por ejemplo, papel con un peso superior a 105 g/m

●

Si selecciona la opción Ruta de papel rectilínea en el controlador de la impresora.

(28 lb) o papel muy fino.

Instrucciones para imprimir en ambas caras

No imprima en ambas caras de etiquetas, transparencias o vitela. Pueden causar daños a la impresora y atascos de papel.

Orientación del papel para imprimir en ambas caras

La impresión a doble cara se especifica en la segunda cara del papel primero. Hay que orientar el papel tal como se muestra en la siguiente figura.

●

Para la bandeja 1, cargue la primera cara boca abajo con el borde corto inferior en dirección a la impresora.

●

Para todas las demás bandejas, cargue la primera cara boca arriba con el borde corto superior en dirección a la impresora.

Bandeja 1

Todas las demás bandejas

ESWW Impresión en ambas caras (a doble cara) 45

Opciones de disposición del papel para imprimir en ambas caras

A continuación se muestran las cuatro opciones de orientación de la impresión. Estas opciones están disponibles si se selecciona Imprimir en ambas caras en la ficha Acabado del controlador de la impresora.

1 2 3 4

1 Orientación vertical

de las páginas (borde largo en sentido horizontal)

2 Orientación vertical

de las páginas (borde corto en sentido horizontal)

3 Orientación vertical

de las páginas (borde largo en sentido vertical)

4 Orientación vertical

de las páginas (borde corto en sentido vertical)

Este diseño se suele utiliza en contabilidad, procesamiento de datos y aplicaciones de hoja de cálculo. Una de cada dos imágenes impresas se orientará boca abajo. Las páginas opuestas se leen de forma continua, de arriba a abajo.

Cada imagen impresa se imprime con la orientación normal. Las páginas opuestas se leen: primero la página izquierda de arriba a abajo y, después, la página derecha de arriba a abajo.

Ésta es la disposición predeterminada y la más común: todas las imágenes de impresión se imprimen con la orientación normal. Las páginas opuestas se leen: primero la página izquierda de arriba a abajo y, después, la página derecha de arriba a abajo.

Este diseño se utiliza a menudo en tablones de anuncios. Una de cada dos imágenes impresas se orientará boca abajo. Las páginas opuestas se leen de forma continua, de arriba a abajo.

46 Capítulo 2 Tareas de impresión ESWW

Para imprimir a doble cara con la unidad incorporada de impresión a doble cara

La Unidad incorporada de impresión a doble cara sólo se incluye en las impresoras HP LaserJet 2300d, HP LaserJet 2300dn y HP LaserJet 2300dtn.

1 Inserte suficiente papel en una de las bandejas para realizar el trabajo de impresión.

Si utiliza papel de tamaño especial, como el de carta, cárguelo de una de las siguientes maneras:

• En la bandeja 1, cargue el papel de tamaño carta con la primera cara boca abajo, la parte inferior primero.

• En la bandeja 2 (para 250 hojas) o la bandeja 3 (para 250 o para 500 hojas), cargue el papel de tamaño carta con la primera cara boca arriba, con el borde superior hacia la parte posterior de la bandeja.

PRECAUCIÓN No cargue papel de más de 105 g/m

2 Abra el controlador de la impresora (consulte la sección “Cambio de los valores de

configuración de un trabajo de impresión” en la página 49).

3 En la ficha Acabado, seleccione Imprimir en ambas caras. 4 Haga clic en Aceptar. 5 Envíe el trabajo de impresión a la impresora.

(papel bond de 28 libras). Puede provocar atascos.

Nota Durante la impresión en ambas caras el papel en que realice la impresión saldrá parcialmente

por la bandeja de salida superior. No tire de ese papel hasta que haya finalizado la impresión a doble cara.

En el caso de la impresión a doble cara, la unidad incorporada de impresión a doble cara no funcionará si la bandeja de salida posterior está abierta.

Para imprimir a doble cara manualmente

1 Inserte suficiente papel en una de las bandejas para realizar el trabajo de impresión.

Si utiliza papel de tamaño especial, como el de carta, cárguelo de una de las siguientes maneras:

• En la bandeja 1, cargue el papel de tamaño carta con la primera cara boca abajo, la parte inferior primero.

2 Abra el controlador de la impresora (consulte la sección “Cambio de los valores de

configuración de un trabajo de impresión” en la página 49).

3 En la ficha Acabado, seleccione Imprimir en ambas caras. 4 Haga clic en Aceptar. 5 Envíe el trabajo de impresión a la impresora. 6 Vaya a la impresora. Retire el papel restante sin imprimir de la bandeja 1. Inserte la pila de

papel impreso con la cara sin imprimir boca arriba, y el borde superior primero. La segunda cara se debe imprimir desde la bandeja 1.

7 Si un mensaje se lo solicita en el visor del panel de control,

Nota Si la totalidad de las hojas excede la capacidad de la bandeja 1 para los trabajos manuales de

impresión a doble cara, es necesario repetir los pasos 6 y 7 cada vez que se inserte papel, hasta completar la impresión en ambas caras.

ESWW Impresión en ambas caras (a doble cara) 47

pulse (botón S

ELECCIONAR

Cancelación de un trabajo de impresión

Un trabajo de impresión se puede detener desde el programa de software o la cola de impresión si pulsa el botón CANCELAR

●

Si la impresora no ha empezado a imprimir, intente primero cancelar el trabajo dentro del programa de software que ha enviado el trabajo de impresión.

●

Si el trabajo de impresión está en espera en una cola de impresión o un spool de impresión como, por ejemplo, el grupo Impresoras (en un PC con el sistema Windows) o Print Monitor (en un equipo con el sistema Macintosh), elimine el trabajo desde estas opciones.

●

Si el trabajo de impresión ya se está imprimiendo, pulse el botón C impresora. La impresora acabará de imprimir las páginas que se encuentran en movimiento dentro de la impresora y eliminará el resto del trabajo de impresión.

Si la luz de estado del panel de control continúa encendiéndose y apagándose después de cancelar el trabajo, el equipo todavía está enviando el trabajo a la impresora. Elimine el trabajo de la cola de impresión o espere hasta que el equipo deje de enviar datos (la impresora volverá al estado preparado, con la luz P

TRABAJO

REPARADA

del panel de control de la impresora.

encendida).

ANCELAR TRABAJO

de la

Si pulsa C

ANCELAR TRABAJO

, se cancela solamente el trabajo actual en la impresora. Si hay más de un trabajo de impresión en la memoria de la impresora, debe pulsar C vez para cada trabajo.

ANCELAR TRABAJO

una

48 Capítulo 2 Tareas de impresión ESWW

Uso del controlador de la impresora

El controlador de la impresora permite acceder a las funciones de la impresora y permite al equipo comunicarse con la impresora. Esta sección contiene instrucciones para la impresión cuando se establecen las opciones de configuración mediante el controlador de la impresora.

De ser posible, intente establecer las opciones de impresión desde el programa de software en el que esté trabajando o desde el cuadro de diálogo Imprimir. Este método de establecer las opciones de la impresora se puede aplicar a la mayoría de los programas de software para Windows y Macintosh. Si el programa de software o el controlador de la impresora no permiten esta configuración, debe establecerla mediante el panel de control de la impresora.

Si desea obtener más información acerca de las opciones del controlador de la impresora, consulte la ayuda en línea al respecto. Para información adicional sobre la impresión desde un programa de software específico, consulte la documentación del programa.

Nota Los valores de configuración del controlador de la impresora prevalecen sobre los del panel de

control. Los valores de configuración del programa de software prevalecen tanto sobre los del controlador de la impresora, como sobre los del panel de control.

Cambio de los valores de configuración de un trabajo de impresión

Si desea que se utilicen los valores de configuración sólo en el programa de software, modifique dichos valores desde el programa. Tras salir del programa, los valores de configuración de la impresora se restablecen a los valores predeterminados configurados en el controlador de la impresora.

Para modificar los valores de configuración de un trabajo de impresión en equipos con el sistema Windows

1 En el programa de software, haga clic en Archivo. 2 Seleccione Imprimir. 3 Haga clic en Configuración o Propiedades. (Puede que las opciones de su programa sean

diferentes.)

4 Cambie los valores de configuración. 5 Cuando termine, haga clic en Aceptar.

Para cambiar los valores de configuración de un trabajo de impresión en equipos con el sistema Macintosh

1 En el programa de software, haga clic en Archivo. 2 Seleccione Imprimir. 3 En el cuadro de diálogo que aparece, seleccione la configuración que desea modificar y

realice los cambios.

4 Cuando termine, haga clic en Aceptar.

ESWW Uso del controlador de la impresora 49

Cambio de la configuración predeterminada

Si desea que la configuración se utilice en todos los programas de software del equipo, cambie los valores de configuración predeterminados en el controlador de la impresora.

Elija el procedimiento adecuado para el sistema operativo.

●

“Para cambiar los valores predeterminados en Windows 95, Windows 98 y Windows Me” en la página 50

●

“Para cambiar la configuración predeterminada en Windows NT 4.0” en la página 50

●

“Para cambiar la configuración predeterminada en Windows 2000 y Windows XP” en la página 51

●

“Para cambiar la configuración predeterminada en sistemas operativos Macintosh” en la página 51

Para cambiar los valores predeterminados en Windows 95, Windows 98 y Windows Me

1 Pulse el botón Inicio. 2 Seleccione Configuración. 3 Seleccione Impresoras. 4 Pulse con el botón derecho del ratón en el icono de HP LaserJet serie 2300. 5 Haga clic en Propiedades. 6 Cambie cualquiera de los valores de configuración de las fichas. A partir de ahora se

convierten en los valores predeterminados de la impresora.

7 Pulse Aceptar para guardar los valores de configuración y cerrar el controlador de la

impresora.

Para cambiar la configuración predeterminada en Windows NT 4.0

1 Pulse el botón Inicio. 2 Seleccione Configuración. 3 Seleccione Impresoras. 4 Pulse con el botón derecho del ratón en el icono de HP LaserJet serie 2300. 5 Haga clic en Valores predeterminados del documento. 6 Cambie cualquiera de los valores de configuración de las fichas. A partir de ahora se

convierten en los valores predeterminados de la impresora.

7 Pulse Aceptar para guardar los valores de configuración y cerrar el controlador de la

impresora.

50 Capítulo 2 Tareas de impresión ESWW

Para cambiar la configuración predeterminada en Windows 2000 y Windows XP

1 Pulse el botón Inicio. 2 Seleccione Configuración. 3 Seleccione Impresoras (Windows 2000) o Impresoras y faxes (Windows XP). 4 Pulse con el botón derecho del ratón en el icono de HP LaserJet serie 2300. 5 Seleccione Propiedades. 6 En la ficha Opciones avanzadas, haga clic en Valores predeterminados de impresión. 7 Cambie cualquiera de los valores de configuración de las fichas. A partir de ahora se

convierten en los valores predeterminados de la impresora.

8 Pulse Aceptar para volver a la ficha Opciones avanzadas. 9 Pulse Aceptar para guardar los valores de configuración y cerrar el controlador de la

impresora.

Para cambiar la configuración predeterminada en sistemas operativos Macintosh

Según la versión del sistema operativo de Macintosh instalada, puede cambiar los valores predeterminados de la impresora mediante la utilidad Apple Desktop Printer o el Centro de impresión.

ESWW Uso del controlador de la impresora 51

Uso de las funciones del controlador de la impresora

Esta sección contiene instrucciones sobre las funciones de impresión comunes que se controlan mediante el controlador de la impresora.

●

“Impresión de filigranas” en la página 52

●

“Impresión de varias páginas en una hoja de papel” en la página 53

●

“Configuración de un tamaño personalizado de papel” en la página 53

●

“Uso del modo EconoMode (borrador) para impresión” en la página 54

●

“Selección de los valores de configuración de la calidad de impresión” en la página 54

●

“Uso de las opciones de reducción y ampliación” en la página 55

●

“Selección de un origen del papel” en la página 55

●

“Impresión según el tipo y el tamaño del sustrato” en la página 56

●

“Impresión de una cubierta o una primera página diferente” en la página 58

●

“Cómo añadir una página en blanco o tapa posterior al final de un trabajo de impresión” en la página 59

●

“Cómo añadir una página en blanco al inicio de todos los trabajos de impresión(página de separación del trabajo)” en la página 59

Impresión de filigranas

Una filigrana es una marca como “Alto Secreto,” “Manuscrito” o el nombre de alguien impreso en el fondo de páginas seleccionadas de un documento.

Nota Si utiliza Windows NT 4.0, Windows 2000 o Windows XP, debe tener privilegios de administrador

para crear filigranas.

Para imprimir una filigrana en equipos con el sistema Windows (todas las versiones)

1 Abra el controlador de la impresora (consulte la sección “Cambio de los valores de

configuración de un trabajo de impresión” en la página 49).

2 Seleccione en la ficha Efectos una filigrana de la lista desplegable Marcas de agua.

Para editar o crear una filigrana, haga clic en Editar.

3 Haga clic en Aceptar.

Para imprimir filigranas en equipos con el sistema Macintosh

Seleccione Personalizar y especifique el texto que desea, según la versión de controlador de la impresora.

52 Capítulo 2 Tareas de impresión ESWW

Impresión de varias páginas en una hoja de papel

Puede imprimir varias páginas de documento en una sola hoja de papel (lo cual se denomina a veces impresión de 2, 4 o n páginas por hoja). Las páginas aparecen en tamaño reducido y organizadas en la hoja. Puede especificar la impresión de un máximo de 16 páginas en una sola hoja. Esta funcionalidad permite imprimir de forma eficaz, en cuanto a costes, así como desde el punto de vista ecológico, páginas de borrador, especialmente cuando se combina con la impresión a doble cara (consulte la sección “Impresión en ambas caras (a doble cara)” en la

página 45).

Para imprimir varias páginas en una sola cara de una hoja de papel, en equipos con el sistema Windows (todas las versiones)

1 Abra el controlador de la impresora (consulte la sección “Cambio de los valores de

configuración de un trabajo de impresión” en la página 49).

2 En la ficha Acabado, seleccione el número de Páginas por hoja. 3 Si desea bordes alrededor de las páginas, seleccione Imprimir bordes de página. 4 Seleccione el orden de las páginas en la lista desplegable Orden de las páginas. 5 Haga clic en Aceptar.

Configuración de un tamaño personalizado de papel

Utilice la característica de papel de tamaño especial para imprimir en tamaños de papel distintos de los tamaños estándar.

Para definir un tamaño especial de papel en equipos con el sistema Windows

1 Abra el controlador de la impresora (consulte la sección “Cambio de los valores de

configuración de un trabajo de impresión” en la página 49).

2 En la ficha Papel, haga clic en Especial. 3 Especifique la anchura y la altura especial. 4 Seleccione Cerrar. 5 Haga clic en Aceptar.

Para definir un tamaño especial de papel en equipos con el sistema Macintosh

1 En el menú Archivo, seleccione Configurar página. 2 Seleccione en el menú desplegable Atributos de página la opción Tama ño de página

personalizado.

3 Haga clic en Nuevo para crear un nuevo tamaño de página especial. El nuevo tamaño de

página se añade automáticamente al menú Ta maño de página en Configurar página.

ESWW Uso de las funciones del controlador de la impresora 53

Uso del modo EconoMode (borrador) para impresión

EconoMode (o impresión en borrador) permite que la impresora utilice menos tóner en cada página. La selección de esta opción alarga la vida del cartucho de impresión y reduce el coste por página, pero al mismo tiempo reduce la calidad de la impresión.

EconoMode no está disponible si no se utiliza un cartucho de impresión HP.

Para imprimir en modo EconoMode (borrador) en equipos con el sistema Windows

1 Abra el controlador de la impresora (consulte la sección “Cambio de los valores de

configuración de un trabajo de impresión” en la página 49).

2 Seleccione en la ficha Papel/Calidad la opción EconoMode. 3 Haga clic en Aceptar.

Selección de los valores de configuración de la calidad de impresión

Si precisa una calidad de impresión avanzada, puede elegir una configuración especial. Opciones de resolución:

●

Calidad óptima: utilice ProRes 1200 para obtener la mejor calidad de impresión.

●

Impresión más rápida: utilice FastRes 1200, resolución alternativa para gráficos complejos o una salida más rápida.

●

Especial: utilice esta opción para especificar valores especiales de calidad de impresión.

Nota Cambiar la resolución puede cambiar el formato del texto.

Para seleccionar valores de configuración en equipos con el sistema Windows

1 Abra el controlador de la impresora (consulte la sección “Cambio de los valores de

configuración de un trabajo de impresión” en la página 49).

2 Seleccione en la ficha Acabado la calidad o resolución de configuración que desee. 3 Haga clic en Aceptar.

54 Capítulo 2 Tareas de impresión ESWW

Uso de las opciones de reducción y ampliación

Las opciones Reducir/Ampliar permiten ajustar el documento a un porcentaje de su tamaño normal. También puede elegir ajustar el documento para adaptarlo a cualquier tamaño de papel compatible con la impresora.

Para establecer valores de reducción y ampliación en equipos con el sistema Windows

1 Abra el controlador de la impresora (consulte la sección “Cambio de los valores de

configuración de un trabajo de impresión” en la página 49).

2 Utilice en la ficha Efectos el cuadro % del tamaño normal o el control deslizante para

ampliar o reducir la escala.

3 Haga clic en Aceptar.

Selección de un origen del papel

Si el programa de software que utiliza admite la impresión de papel según el origen, realice las selecciones desde dicha aplicación. La configuración del programa prevalece sobre la del controlador de impresora.

Para seleccionar un origen del papel en equipos con el sistema Windows

1 Abra el controlador de la impresora (consulte la sección “Cambio de los valores de

configuración de un trabajo de impresión” en la página 49).

2 Seleccione en la ficha Papel/Calidad el origen, mediante la lista desplegable Origen. 3 Haga clic en Aceptar.

Para seleccionar un origen del papel en equipos con el sistema Macintosh

Seleccione un origen del papel mediante los valores de la ficha General del controlador de la impresora.

ESWW Uso de las funciones del controlador de la impresora 55

Impresión según el tipo y el tamaño del sustrato

Se puede configurar la impresora para que seleccione el sustrato de impresión según el Tipo (por ejemplo, normal, satinado o membrete) y el Tam año (como carta o A4), en lugar de el Origen (una bandeja).

La impresión según tipo o tamaño significa que se configura la impresora para que tome el papel o el sustrato de impresión desde la primera bandeja que esté cargada con el tipo o el tamaño seleccionado. La selección del tipo y el tamaño tiene como resultado una calidad de impresión considerablemente superior en el caso de papel grueso o satinado. Asimismo, la selección de una configuración incorrecta puede tener como resultado una calidad de impresión no satisfactoria. En el caso de sustratos de impresión como etiquetas o transparencias en escala de grises, imprima siempre según el tipo. Los sobres se deben imprimir siempre según el tamaño.

Si desea imprimir según el tipo o el tamaño y las bandejas no están configuradas a este respecto, cargue el sustrato o el papel de impresión en la bandeja 1 y seleccione el tipo oeltamaño mediante uno de estos cuadros de diálogo: Configurar página, Imprimir o

Propiedades de la impresora.

Nota The type and size settings can also be configured from the HP Web JetAdmin software for

networked printers (see “Uso del software HP web Jetadmin” en la página 68).Para impresoras conectadas en red, la configuración de tipo y tamaño también se puede establecer desde el software HP Web JetAdmin (consulte la sección “Uso del software HP web Jetadmin” en la

página 68). En el caso de sistemas operativos Macintosh, estos valores de configuración se

pueden establecer mediante la utilidad HP LaserJet Utility (consulte la sección “Utilidad

HP LaserJet” en la página 15).

Para imprimir según el tipo y el tamaño de papel (bandeja 1)

1 Cargue y ajuste la bandeja. (Consulte la sección “Cómo cargar la bandeja 1 (bandeja

multiusos)” en la página 33.)

2 En el panel de control de la impresora, pulse el botón (S 3 Utilice (botón F

LECHA HACIA ARRIBA

) o (botón F

hasta MANEJO DEL PAPEL y pulse (botón para SELECCIONAR

ELECCIONAR

LECHA HACIA ABAJO

4 Elija una de estas opciones:

• Para que la bandeja pueda imprimir automáticamente desde la bandeja 1, en caso de estar cargada: Establezca BANDEJA 1 TAMAÑO=CUALQUIER TAMAÑO y BANDEJA 1 TIPO=CUALQUIER TIPO (modo Primero).

• Para imprimir según el tipo y el tamaño desde la bandeja 1, pero que la impresora solicite la carga de papel antes de imprimir: Establezca BANDEJA 1 TAMAÑO con el tamaño que está cargado y establezca BANDEJA 1 TIPO con cualquier valor, excepto CUALQUIER TIPO (modo Casete).

5 En el programa de software, haga clic en Archivo. 6 Seleccione Imprimir. 7 Haga clic en Propiedades. 8 En el controlador de la impresora, seleccione un tipo distinto a Selecc. automática.

) para desplazarse

56 Capítulo 2 Tareas de impresión ESWW

Para imprimir según el tipo y el tamaño de papel (bandeja 2 o 3)

1 Cargue y ajuste la bandeja. (Consulte “Cómo cargar la bandeja 2 (bandeja para 250 hojas)

o la bandeja opcional para 250 hojas en la posición de la bandeja 3” en la página 34 o “Cómo cargar la bandeja 3 (para 500 hojas)” en la página 36.)

2 En el panel de control, pulse (botón S

ELECCIONAR

), para modificar el tamaño (si la

impresora no lo ha detectado) o el tipo.

3 Utilice (botón F

LECHA HACIA ARRIBA

) o (botón F

LECHA HACIA ABAJO

) para desplazarse hasta el tamaño deseado o hasta el tipo MANEJO DEL PAPEL y pulse (botón para

ELECCIONAR

Nota Para imprimir según el tipo y el tamaño, puede que sea necesario descargar o cerrar la bandeja 1.

Para obtener más información al respecto, consulte “Menú Manejo del papel” en la página 156.

4 En el programa de software, haga clic en Archivo. 5 Seleccione Imprimir. 6 Haga clic en Propiedades. 7 En el controlador de la impresora, seleccione un tipo distinto a Selecc. automática.

ESWW Uso de las funciones del controlador de la impresora 57

Impresión de una cubierta o una primera página diferente

Para imprimir la primera página de un documento en un sustrato de impresión distinto al del resto del documento (por ejemplo, para imprimir la primera página de un documento en papel membrete y el resto en papel normal, o bien para imprimir una cubierta en cartulina y las siguientes páginas en papel normal), siga el procedimiento descrito a continuación.

Puede que esta opción no esté disponible en todos los controladores de la impresora.

Para imprimir una cubierta o una primera página distinta en equipos con el sistema Windows 95, Windows 98, Windows Me y Windows NT 4.0

1 Abra el controlador de la impresora (consulte la sección “Cambio de los valores de

configuración de un trabajo de impresión” en la página 49).

2 Seleccione en la ficha Papel la opción Utilizar otro papel para primera página. Aparecen

las fichas Primera página, Otras páginas y Tapa post..

Nota La ficha Tapa post. no está disponible en el controlador de impresora PS.

3 Seleccione el Tam año, Origen y Tipo para la primera y las demás páginas. La primera

página es la cubierta del documento. Las otras páginas son las páginas interiores del documento.

4 Haga clic en Aceptar.

Para imprimir una cubierta o una primera página distinta en equipos con el sistema Windows 2000 y Windows XP

1 Abra el controlador de la impresora (consulte la sección “Cambio de los valores de

configuración de un trabajo de impresión” en la página 49).

2 Seleccione en la ficha Papel/Calidad la opción Utilizar otro papel para primera página.

Se activan (ya no aparecen atenuadas) las opciones Primera página, Otras páginas y

Tapa post.. 3 Seleccione Primera página. 4 Seleccione el Origen y el Tipo para la primera página. 5 Seleccione la opción Otras páginas y luego las de Origen y Tipo. La primera página es la

cubierta del documento. Las otras páginas son las páginas interiores del documento.

6 Haga clic en Aceptar.

Nota Los procedimientos descritos para equipos con el sistema Windows cambian la configuración de

un trabajo de impresión. Para modificar la configuración predeterminada de la impresora, consulte la sección “Cambio de la configuración predeterminada” en la página 50.

Para imprimir una cubierta o una primera página distinta en equipos con el sistema Macintosh

Seleccione en el cuadro de diálogo Imprimir las opciones Primera de y Restantes de.

58 Capítulo 2 Tareas de impresión ESWW

Cómo añadir una página en blanco o tapa posterior al final de un trabajo de impresión

Esta opción se utiliza para añadir una página en blanco al final de un trabajo de impresión.

Para imprimir una página en blanco en Windows 95, Windows 98, Windows Me y Windows NT 4.0 (sólo PCL)

Nota Esta opción no está disponible en el controlador de impresoras PS.

1 Abra el controlador de la impresora (consulte la sección “Cambio de los valores de

configuración de un trabajo de impresión” en la página 49).

2 Seleccione en la ficha Papella opción Utilizar otro papel para primera página. Aparecen

las fichas Primera página, Otras páginas y Tapa post.. 3 Seleccione el Ta ma ño, Origen y Tipo para la tapa posterior. 4 Haga clic en Aceptar.

Para imprimir una página en blanco en Windows 2000 y Windows XP

1 Abra el controlador de la impresora (consulte la sección “Cambio de los valores de

configuración de un trabajo de impresión” en la página 49).

2 Seleccione en la ficha Papel/Calidad la opción Utilizar otro papel para primera página.

Se activan (ya no aparecen atenuadas) las opciones Primera página, Otras páginas y

Tapa post.. 3 Seleccione la opción Tapa post.. 4 Seleccione la opción para añadir una tapa posterior en blanco. 5 Seleccione el Origen y el Tipo para la tapa posterior. 6 Haga clic en Aceptar.

Nota Los procedimientos descritos cambian la configuración de un trabajo de impresión. Para modificar

la configuración predeterminada de la impresora, consulte la sección “Cambio de la configuración

predeterminada” en la página 50.

Cómo añadir una página en blanco al inicio de todos los trabajos de impresión(página de separación del trabajo)

Esta opción permite añadir una página en blanco al inicio de todos los trabajos de impresión. Esto separa los trabajos de impresión, lo cual facilita distinguir el inicio de cada trabajo.

Para añadir una página en blanco al inicio de todos los trabajos de impresión en Windows 95, Windows 98, Windows Me y Windows NT 4.0

1 Pulse el botón Inicio. 2 Seleccione Configuración. 3 Seleccione Impresoras. 4 Pulse con el botón derecho del ratón en el icono de HP LaserJet serie 2300. 5 Haga clic en Propiedades. 6 Seleccione en la ficha General la opción Separador de páginas.

ESWW Uso de las funciones del controlador de la impresora 59

7 Examine los documentos hasta encontrar un separador de páginas. Se puede utilizar

cualquier documento imprimible como separador de páginas.

8 Haga clic en Aceptar para seleccionar un separador de páginas. 9Pulse Aceptar para volver a la ficha General. 10 Pulse Aceptar para guardar los valores de configuración.

Para añadir una página en blanco al inicio de todos los trabajos de impresión en Windows 2000 y Windows XP

1 Pulse el botón Inicio. 2 Seleccione Configuración. 3 Seleccione Impresoras (Windows 2000) o Impresoras y faxes (Windows XP). 4 Pulse con el botón derecho del ratón en el icono de HP LaserJet serie 2300. 5 Haga clic en Propiedades. 6 Seleccione en la ficha Opciones avanzadas la opción Página de separación. 7 Examine los documentos hasta encontrar un separador de páginas. Se puede utilizar

cualquier documento imprimible como separador de páginas.

8 Haga clic en Aceptar para seleccionar un separador de páginas. 9Pulse Aceptar para volver a la ficha Opciones avanzadas. 10 Pulse Aceptar para guardar los valores de configuración.

Nota Los procedimientos descritos cambian la configuración de un trabajo de impresión. Para modificar

la configuración predeterminada de la impresora, consulte la sección “Cambio de la configuración

predeterminada” en la página 50.

60 Capítulo 2 Tareas de impresión ESWW

Uso de las funciones de almacenamiento de trabajos

La impresora admite dos funciones de almacenamiento de trabajos que permiten iniciar la impresión desde el panel de control de la impresora después de haber enviado un trabajo desde el equipo:

●

trabajos de impresión de prueba con espera

●

trabajos privados Asegúrese de identificar sus trabajos en el controlador de la impresora antes de imprimirlos.

Al utilizar los nombres predeterminados puede que se sobrescriban los trabajos anteriores con el mismo nombre predeterminado, o causar que el trabajo sea eliminado.

Nota Las funciones de almacenamiento de trabajos requieren 48 MB de RAM. Puede añadir 16 MB

al modelo base de la impresora HP LaserJet 2300L y HP LaserJet 2300 para que admitan las funciones (consulte “Memoria” en la página 126).

Si apaga la impresora, se eliminarán todos los trabajos de prueba con espera y privados. Un trabajo también se puede eliminar desde el panel de control de la impresora.

Impresión de prueba con espera

La función de impresión de prueba con espera proporciona una manera rápida y fácil de imprimir un trabajo como prueba antes de imprimir copias adicionales.

Nota Si apaga la impresora, se eliminarán todos los trabajos de copia rápida, de impresión de prueba

con espera y privados.

Impresión del resto de las copias de un trabajo en espera

1 Pulse S 2 Utilice la F

ELECCIONAR

LECHA HACIA ARRIBA

TRABAJO y pulse SELECCIONAR 3 Utilice la F

LECHA HACIA ARRIBA

de usuario y pulse SELECCIONAR 4 Utilice la F

LECHA HACIA ARRIBA

de usuario o del trabajo y pulse SELECCIONAR 5 Utilice la F

LECHA HACIA ARRIBA

y pulse SELECCIONAR 6 Utilice la F

LECHA HACIA ARRIBA

número de copias y pulse SELECCIONAR

( ) para abrir los menús.

() o la F

LECHA HACIA ABAJO

().

() o la F

LECHA HACIA ABAJO

().

() o la F

LECHA HACIA ABAJO

( ).

() o la F

LECHA HACIA ABAJO

().

() o la F

LECHA HACIA ABAJO

().

( ) para acceder a RECUPERAR

( ) para acceder al nombre

( ) para acceder a IMPRIMIR

( ) para desplazarse al

ESWW Uso de las funciones de almacenamiento de trabajos 61

Eliminación de un trabajo en espera

Al enviar un trabajo de impresión de prueba con espera, la impresora elimina automáticamente el último trabajo de este tipo. Si no hay ningún trabajo de impresión de prueba con espera en el nombre de trabajo y la impresora requiere espacio adicional, ésta puede eliminar otros trabajos de este tipo, comenzando con el más antiguo.

Nota Si apaga la impresora, se eliminarán todos los trabajos de copia rápida, de impresión de prueba

con espera y privados. Un trabajo en espera también se puede eliminar desde el panel de control de la impresora.

Para eliminar un trabajo en espera

1 Pulse S 2 Utilice la F

ELECCIONAR

LECHA HACIA ARRIBA

TRABAJO y pulse S

3 Utilice la F

LECHA HACIA ARRIBA

de usuario y pulse S

4 Utilice la F

LECHA HACIA ARRIBA

de usuario o del trabajo y pulse S

5 Utilice la F

y pulse S

LECHA HACIA ARRIBA

ELECCIONAR

( ) para abrir los menús.

LECHA HACIA ABAJO

ELECCIONAR

() o la F

().

() o la F

().

() o la F

ELECCIONAR

() o la F

( ).

( ) para acceder a RECUPERAR

( ) para acceder al nombre

( ).

( ) para acceder a ELIMINAR

Impresión de un trabajo privado

La función de trabajos privados permite al usuario especificar que el trabajo no se debe imprimir hasta que se libere mediante la introducción de un número de identificación personal (PIN) de cuatro dígitos en el panel de control de la impresora. El usuario especifica el PIN en el controlador de impresora y lo envía a la impresora como parte del trabajo de impresión.

Para especificar un trabajo privado

Para especificar un trabajo como privado en el controlador, seleccione la opción Tra ba jo privado y teclee un PIN de cuatro dígitos.

Para imprimir un trabajo privado

1 Pulse S 2 Utilice la F

ELECCIONAR

LECHA HACIA ARRIBA

TRABAJO y pulse SELECCIONAR

3 Utilice la F

LECHA HACIA ARRIBA

de usuario y pulse SELECCIONAR

4 Utilice la F

LECHA HACIA ARRIBA

de usuario o del trabajo y pulse SELECCIONAR

5 Utilice la F

LECHA HACIA ARRIBA

y pulse Aparece un símbolo de bloqueo junto a IMPRIMIR. Pulse SELECCIONAR

6 Se le solicitará que introduzca el PIN. Utilice la F

ABAJO

( ) para cambiar el primer número del PIN y pulse S

asterisco

en lugar del número. Repita estos pasos para cambiar los tres dígitos restantes

del PIN.

7 Utilice la F

LECHA HACIA ARRIBA

número de copias y pulse SELECCIONAR

62 Capítulo 2 Tareas de impresión ESWW

( ) para abrir los menús.

() o la F

LECHA HACIA ABAJO

().

() o la F

LECHA HACIA ABAJO

().

() o la F

LECHA HACIA ABAJO

().

( ) para acceder a RECUPERAR

( ).

LECHA HACIA ARRIBA

( ) para acceder al nombre

( ) para acceder a IMPRIMIR

( ).

() o la F

ELECCIONAR

LECHA HACIA

( ). Aparece un

( ) para desplazarse al

Eliminación de un trabajo privado

Los trabajos privados se eliminan automáticamente después de que el usuario los libera para imprimirlos, a menos que el usuario seleccione la opción Trabajo almacenado del controlador de impresora. (Para almacenar un trabajo, la impresora debe tener instalado un disco duro opcional.)

Nota Si apaga la impresora, se eliminarán todos los trabajos de copia rápida, de impresión de prueba

con espera y privados. También se puede utilizar el panel de control para eliminar un trabajo privado antes de imprimirlo.

Para imprimir un trabajo privado

1 Pulse S 2 Utilice la F

ELECCIONAR

LECHA HACIA ARRIBA

TRABAJO y pulse S 3 Utilice la F

LECHA HACIA ARRIBA

de usuario y pulse S 4 Utilice la F

LECHA HACIA ARRIBA

de usuario o del trabajo y pulse S 5 Utilice la F

y pulse S

LECHA HACIA ARRIBA

ELECCIONAR

( ) para abrir los menús.

LECHA HACIA ABAJO

( ).

LECHA HACIA ABAJO

ELECCIONAR

() o la F

().

() o la F

().

() o la F

ELECCIONAR

() o la F

( ). (Aparece un símbolo de bloqueo junto a ELIMINAR.)

6 Se le solicitará que introduzca el PIN. Utilice la F

ABAJO

( ) para cambiar el primer número del PIN y pulse S

asterisco

en lugar del número. Repita estos pasos para cambiar los tres dígitos restantes

del PIN.

( ) para acceder a RECUPERAR

( ) para acceder al nombre

( ) para acceder a ELIMINAR

LECHA HACIA ARRIBA

ELECCIONAR

() o la F

LECHA HACIA

( ). Aparece un

ESWW Uso de las funciones de almacenamiento de trabajos 63

64 Capítulo 2 Tareas de impresión ESWW

Administración y mantenimiento

de la impresora

Esta sección contiene información sobre los temas siguientes:

●

“Uso del servidor web incorporado” en la página 66

●

“Uso del software HP web Jetadmin” en la página 68

●

“Uso de Estado de la impresora y alertas” en la página 69

●

“Gestión y configuración de controladores de impresora” en la página 70

●

“Manejo del cartucho de impresión” en la página 72

●

“Configuración de alertas de correo electrónico” en la página 75

●

“Comprobación de la configuración de la impresora” en la página 76

●

“Limpieza de la impresora” en la página 81

●

“Limpieza del fusor” en la página 83

ESWW 65

Uso del servidor web incorporado

El servidor web incorporado permite visualizar el estado de la impresora y de la red, y gestionar funciones de impresión desde el equipo en lugar del panel de control de la impresora. A continuación se ofrecen algunos ejemplos de lo que se puede hacer con el servidor web incorporado:

●

visualización de información de estado de los controles de la impresora

●

definición del tipo de sustratos para cada bandeja

●

determinación de la vida útil restante de todos los consumibles y pedido de los nuevos consumibles

●

visualización y cambio de las configuraciones de bandeja

●

visualización y cambio de la configuración del menú del panel de control de la impresora

●

visualización e impresión de páginas internas

●

recepción de notificación de eventos de consumibles e impresoras

●

visualización y cambio de la configuración de red

La característica servidor web incorporado requiere al menos 48 MB de RAM y un servidor de impresión HP Jetdirect para conectarse a la red. Las impresoras HP LaserJet 2300n, HP LaserJet 2300dn y HP LaserJet 2300dtn ya cumplen estos requisitos. La impresora HP LaserJet 2300d requiere un servidor de impresión HP Jetdirect y las impresoras HP LaserJet 2300L y HP LaserJet 2300 requieren 16 MB de RAM y un servidor de impresiónHPJetdirect.

Para utilizar el servidor web incorporado, debe disponer de Microsoft Internet Explorer 5.01 o posterior, o Netscape 6.2 o posterior para Windows, Mac OS y Linux (sólo Netscape). Se requiere Netscape Navigator 4.7 para HP-UX 10 y HP-UX 11. El servidor web incorporado funciona cuando se conecta una impresora a una red basada en IP. El servidor web incorporado no admite conexiones de impresora basadas en IPX. No es necesario tener acceso a Internet para abrir y utilizar el servidor web incorporado.

Cuando la impresora se conecta directamente a un equipo, el servidor web incorporado se admite en Windows 95 y posteriores. Para utilizar el servidor web incorporado con una conexión directa, debe elegir la opción de instalación personalizada al instalar el controlador de impresora. Seleccione la opción de carga de Estado de la impresora y alertas. El servidor proxy se instala como parte del software Estado de la impresora y alertas.

Al conectar la impresora a la red, el servidor web incorporado pasa a estar automáticamente disponible.

Acceso al servidor web incorporado

1 En un navegador web del equipo, escriba la dirección IP de la impresora. (Para buscar la

dirección IP, imprima una página de configuración. Para obtener más información sobre cómo imprimir una página de configuración, consulte la sección “Página de configuración”

en la página 76.)

Nota Una vez abierto el URL, puede guardarlo entre los favoritos para poder volver a él rápidamente

en el futuro.

2 El servidor web incorporado tiene tres fichas con la configuración e información sobre la

impresora: la ficha Información, la ficha Configuración y la ficha Red. Seleccione la ficha que desee visualizar.

3 Consulte las secciones siguientes para obtener más información sobre cada ficha.

66 Capítulo 3 Administración y mantenimiento de la impresora ESWW

Ficha Información

El grupo de páginas Información se compone de las siguientes páginas.

●

Estado del dispositivo. Esta página muestra el estado de la impresora y la vida útil

restante de los consumibles HP, donde 0 por ciento representa que el consumible está

vacío. La página muestra también el tipo y tamaño de sustrato de impresión establecidos

para cada bandeja. Para cambiar la configuración predeterminada, haga clic en Cambiar

configuración.

●

Página de configuración. Esta página muestra la información encontrada en la página de

configuración de la impresora.

●

Estado de suministros. Esta página muestra la vida útil restante de los consumibles HP,

donde 0 por ciento representa que el consumible está vacío. Esta página proporciona

también los números de referencia de los consumibles. Para hacer el pedido de nuevos

consumibles, haga clic en Pedir suministros en el área Otros enlaces de la ventana.

Para visitar un sitio web, debe disponer de acceso a Internet.

●

Registro de eventos. Esta página muestra una lista de todos los errores y eventos de

impresora.

●

Información sobre el dispositivo. Esta página muestra también el nombre en red de la

impresora, la dirección e información sobre el modelo. Para cambiar estas entradas, haga

clic en Información sobre el dispositivo en la ficha Configuración.

●

Panel de control. Haga clic en este botón para visualizar el estado actual del panel de

control de la impresora.

Ficha Configuración

Esta ficha permite configurar la impresora desde el equipo. La ficha Configuración se puede proteger mediante contraseña. Si la impresora está en red, consulte siempre al administrador de impresoras antes de cambiar la configuración de esta ficha.

La ficha Configuración contiene las siguientes páginas.

●

Configurar dispositivo. Configure los valores de la impresora desde esta página. Esta

página contiene los menús tradicionales que se encuentran en las impresoras con un visor

del panel de control. Entre estos menús se incluyen Información, Manejo del papel y

Configurar dispositivo.

●

Alertas. Sólo en red. Configure esta opción para recibir alertas de correo electrónico para

distintos eventos de consumibles e impresora.

●

Correo electrónico. Sólo en red. Se utiliza conjuntamente con la página Alertas para

configurar el correo electrónico entrante y saliente.

●

Seguridad. Establezca una contraseña que se debe introducir para obtener acceso a las

fichas Configuración y Conexión en red. Active y desactive determinadas características

del servidor web incorporado (EWS).

●

Otros enlaces. Añada o personalice un enlace con otro sitio web. Este enlace se muestra

en el área Otros enlaces en todas las páginas del servidor web incorporado. Los siguientes

enlaces permanentes aparecen siempre en el área Otros enlaces: HP Instant Support™,

Pedir suministros y Asistencia para el producto.

●

Información sobre el dispositivo. Asigne nombre y número de activo a la impresora.

Introduzca el nombre y la dirección de correo electrónico de la persona de contacto principal

que recibirá información sobre la impresora.

●

Idioma. Determine el idioma en el que se presentará la información sobre el servidor web

incorporado.

●

Servicios de tiempo. Establezca la impresora para que recupere la fecha y hora de un

servidor de red a intervalos regulares.

ESWW Uso del servidor web incorporado 67

Ficha Conexión en red

Esta ficha permite al administrador de la red controlar la configuración relacionada con la red de impresora cuando está conectada a una red basada en IP. Esta ficha no aparecerá si la impresora se conecta directamente a un equipo o se conecta a una red mediante una tarjeta de servidor de impresión diferente a HP Jetdirect.

Otros enlaces

Esta sección contiene enlaces de conexión a Internet. Se debe disponer de acceso a Internet para utilizar cualquiera de estos enlaces. Si utiliza una conexión por marcación y no se conecta al abrir el servidor web incorporado por primera vez, debe conectarse antes para poder visitar los sitios web. Para conectarse, puede que sea necesario cerrar el servidor web incorporado y volver a abrirlo.

●

HP Instant Support™. Conecta al sitio web de HP para ayudarle a encontrar soluciones. Este servicio analiza el registro de errores y la información de configuración de la impresora para proporcionar información de asistencia y diagnóstico específica para la impresora.

●

Pedir suministros. Haga clic en este enlace para conectarse al sitio web de HP y hacer el pedido de consumibles HP auténticos, como cartuchos y sustratos de impresión.

●

Soporte para el producto. Conecta con el sitio web de asistencia para la impresora HP color LaserJet de la serie 9500. A continuación, puede buscar ayuda relacionada con temas generales.

Uso del software HP web Jetadmin

HP web Jetadmin 7,0 es una solución de software basada en web para instalar, supervisar y solucionar problemas de periféricos conectados a la red de forma remota. La interfaz intuitiva de navegador simplifica la gestión entre plataformas de una gran variedad de dispositivos, incluidas impresoras HP y no HP. La administración es proactiva, lo que permite a los administradores de red resolver los problemas de la impresora antes de que afecten a los usuarios. Descargue este software de gestión gratuito y mejorado de http://www.hp.com/go/webjetadmin_software obtener estos complementos para HP web Jetadmin, haga clic en plug-ins (complementos) y en applications (aplicaciones).

Si se instala el programa HP web Jetadmin en un servidor host, cualquier cliente puede acceder a él mediante un navegador web admitido (tales como Microsoft Internet Explorer 4.x o Netscape Navigator 4.x o superior), explorando en el servidor host donde se encuentra HP web Jetadmin.

. Para

68 Capítulo 3 Administración y mantenimiento de la impresora ESWW

Uso de Estado de la impresora y alertas

El software Estado de la impresora y alertas está disponible para usuarios de impresoras en red y conectadas directamente. Este software permite visualizar información del servidor web incorporado para una impresora en particular. También genera mensajes sobre el equipo relacionados con el estado de la impresora y los trabajos de impresión. Dependiendo de la forma en que esté conectada la impresora, se pueden recibir distintos mensajes.

●

Impresoras en red

Puede recibir mensajes de alerta que aparecen cuando se imprime en una impresora en

particular y la impresora tiene algún problema pero puede seguir imprimiendo. Entre los

problemas de ejemplo se incluye una bandeja abierta, un cartucho de impresión bajo o

alguna condición que impida la impresión (como que se ha acabado el papel o el cartucho

de impresión está vacío).

●

Impresoras conectadas directamente (en paralelo y USB)

Puede recibir mensajes de alerta que aparecen cuando la impresora tiene algún problema

que le permite seguir imprimiendo o un problema que impide que imprima. También se

pueden recibir mensajes cuando los consumibles están bajos. Puede establecer opciones de alerta para una sola impresora que admita Estado de la

impresora y alertas o para todas las impresoras que admitan Estado de la impresora y alertas. Para impresoras en red, estas alertas sólo aparecen para los trabajos.

Recuerde que si establece opciones de alerta para todas las impresoras, no todas las opciones que seleccione pueden aplicarse a todas las impresoras. Por ejemplo, si selecciona la opción de notificación cuando el cartucho de impresión está bajo, todas las impresoras conectadas directamente que admitan Estado de la impresora y alertas generarán un mensaje cuando el cartucho de impresión esté bajo. Sin embargo, ninguna de las impresoras en red generarán este mensaje, ni tampoco lo harán las impresoras conectadas que no admitan Estado de la impresora y alertas.

Para elegir los mensajes de estado que aparecen

1 Abra Estado de la impresora y alertas de una de las formas siguientes:

• Haga doble clic en el icono de bandeja Estado de la impresora y alertas, que se

encuentra en el gestor de bandejas.

• En el menú Inicio, apunte a Programas, apunte a Estado de la impresora y alertas y haga clic en Estado de la impresora y alertas.

2 Haga clic en el icono Opciones del panel izquierdo. 3 En el campo Para, seleccione el controlador de impresora de la impresora o seleccione

Todas las impresoras.

4 Deseleccione las opciones de mensajes que no desea que aparezcan y seleccione las

opciones de mensajes que sí desea que aparezcan.

5 En Frecuencia de comprobación de estado, seleccione la frecuencia con que desea que

el software actualice la información de estado de la impresora que el software utiliza para generar los mensajes. Puede que Frecuencia de comprobación de estado no esté disponible si el administrador ha restringido los derechos de la función.

Para visualizar mensajes de estado e información

En la parte izquierda de la ventana, seleccione la impresora cuya información desea ver. Entre la información suministrada se incluye mensajes de estado, estado de suministros y capacidades de impresora. También puede hacer clic en el icono Historial de trabajos (reloj) situado en la parte superior de la ventana Estado de la impresora y alertas para visualizar una lista de los trabajos anteriores enviados a la impresora desde el equipo.

ESWW Uso de Estado de la impresora y alertas 69

Gestión y configuración de controladores de impresora

El administrador del sistema o de la red puede utilizar la solución de gestión y configuración de controladores para configurar controladores de impresora antes de instalarlos en el entorno. Esto es de utilidad al configurar controladores de impresora para varias estaciones de trabajo o impresoras que comparten una misma configuración.

Al configurar previamente el controlador de impresora para que coincida con el hardware de la impresora, se puede tener acceso a todos los accesorios de la impresora a través del controlador. También se pueden configurar la mayoría de los valores de característica del controlador. Cinco de las características del controlador se pueden “bloquear”. Esto significa que se puede elegir no permitir a los usuarios que cambien la configuración de impresión a dos caras (dúplex), imprimir color como gris, bandeja de entrada, bandeja de salida y tipo de sustratos. (Puede que algunas características no se apliquen a todas las impresoras. Por ejemplo, algunas impresoras no incluyen impresión en color o impresión a dos caras.)

La solución de gestión y configuración de controladores ahorra tiempo y reduce los costes de gestión. Anteriormente, si un administrador deseaba configurar controladores de impresora, era necesario llevar a cabo la configuración en cada una de las estaciones de trabajo cliente. Dado que la solución de gestión y configuración de controladores ofrece varias opciones de configuración, los administradores pueden crear una sola configuración, en una ubicación centralizada, que se adapte mejor a su estrategia de instalación de software.

La solución de gestión y configuración de controladores proporciona también a los administradores más control sobre el entorno de impresión, porque pueden instalar controladores que compartan una misma configuración para toda la organización. Pueden utilizar la característica de “bloqueo” para admitir iniciativas de la organización. Por ejemplo, si una impresora incluye un accesorio de impresión a doble cara, al bloquear la configuración de impresión a dos caras se garantiza que todos los trabajos de impresión se imprimen en dos caras para ahorrar papel. Todos los controles se pueden instalar desde un solo equipo.

Existen dos métodos disponibles:

●

complemento de software HP web Jetadmin

●

utilidad de personalización

Con independencia del método de configuración que se utilice, una configuración puede ser compartida por todos los controladores de impresora para un determinado modelo de impresora con una pasada a través de la utilidad o del complemento. La configuración única admite varios sistemas operativos, lenguajes de controlador de impresora y versiones de idiomas localizadas.

Un solo archivo de configuración se asocia a todos los controladores admitidos y se puede modificar con la utilidad o el complemento.

70 Capítulo 3 Administración y mantenimiento de la impresora ESWW

Complemento de software HP web Jetadmin

Existe un complemento de gestión y configuración de controladores disponible para el software HP web Jetadmin. Puede utilizar el complemento para configurar los controladores de impresora antes de la instalación. Este método de gestión y control de controladores de impresora proporciona una completa solución de un extremo a otro, que se puede utilizar para configurar la impresora, la ruta de impresión (cola) y las estaciones de trabajo o los equipos cliente. Las siguientes actividades se incluyen en el flujo de trabajo:

●

Detectar y configurar las impresoras.

●

Detectar y configurar la ruta de impresión en los servidores. Puede tener varios servidores configurados en lote o hacer que varias impresoras (del mismo tipo de modelo) utilicen un servidor único.

●

Obtenga los controladores de impresora. Puede instalar varios controladores para cada cola de impresión que se conecte a un servidor en entornos que admiten varios sistemas operativos.

●

Ejecute el editor de configuraciones (algunos de los controladores más antiguos no admiten el editor).

●

Instale los controladores de impresora configurados a los servidores.

●

Indique a los usuarios finales que se conecten al servidor de impresión. El controlador configurado para los distintos sistemas operativos se instala automáticamente en cada uno de los equipos.

Los administradores pueden utilizar el complemento de software HP Jetadmin para instalar controladores de impresora configurados mediante un proceso silencioso, por lotes o remoto. Obtenga el complemento del software HP web Jetadmin en http://www.hp.com/go/

webjetadmin_software.

Utilidad de personalización

Los administradores pueden utilizar una utilidad de personalización para crear un paquete de instalación personalizado que incluya sólo los componentes que se necesitan en una organización o un entorno operativo específicos. La utilidad de personalización está disponible en dos sitios:

●

en el CD-ROM que se incluye con la impresora (la utilidad es una de las opciones del instalador)

●

en el software del sistema de impresión que está disponible para su descarga en el sitio web de HP para el modelo de impresora (http://www.hp.com/lj2300

El procedimiento de instalación indica al administrador que seleccione componentes del contenido del sistema de impresión. Durante este proceso, se indica al administrador que configure los valores del controlador de impresora, si los controladores seleccionados admiten la configuración previa. El proceso produce un paquete de instalación personalizado que el administrador puede utilizar para instalar los controladores de impresora configurados en las estaciones de trabajo y los equipos cliente. La utilidad de personalización admite operaciones silenciosas y por lotes.

)

ESWW Gestión y configuración de controladores de impresora 71

Manejo del cartucho de impresión

Esta sección proporciona información sobre los cartuchos de impresión HP, su almacenamiento, la identificación de los auténticos y su duración prevista. También aparece información sobre cartuchos de impresión de otros fabricantes.

●

“Cartuchos de impresión HP” en la página 72

●

“Cartuchos de impresión no fabricados por HP” en la página 72

●

“Autenticación del cartucho de impresión” en la página 72

●

“Almacenamiento del cartucho de impresión” en la página 73

●

“Duración prevista del cartucho de impresión” en la página 73

●

“Revisión del nivel de consumibles” en la página 73

●

“Condiciones de cartucho bajo y sin cartucho” en la página 74

Cartuchos de impresión HP

Cuando utilice un nuevo cartucho de impresión HP auténtico, referencia Q2610A (cartucho de 6.000 páginas), puede obtener distintos tipos de información, como la siguiente:

●

cantidad de tóner restante

●

número estimado de páginas restantes

●

número de páginas impresas

●

otra información de consumibles

Cartuchos de impresión no fabricados por HP

Hewlett-Packard Company no puede recomendar el uso de cartuchos de tóner nuevos o reacondicionados de otros fabricantes. Esto se debe a que, al no ser productos de HP, no puede controlar su diseño o calidad. Cualquier reparación o servicio debidos a la utilización de un cartucho de impresión que no sea HP no está cubierta por la garantía de la impresora.

Si utiliza un cartucho de impresión que no esté fabricado por HP, la impresora no podrá informarle de los niveles de los consumibles de la impresora, el cálculo del número de páginas restantes e información sobre la utilización del cartucho. La impresora no informa de un cartucho de impresión que no sea HP con un mensaje en el visor del panel de control (No se ha detectado un cartucho de HP).

Si le vendieron un cartucho de tóner no fabricado por HP como un producto auténtico de HP, llame a la línea de HP especializada en fraudes. (Consulte la sección “Cómo ponerse en

contacto con la línea de HP especializada en fraudes” en la página 134.)

Autenticación del cartucho de impresión

La impresora le informará de si el cartucho de impresión no es un producto auténtico de HP cuando lo inserte.

Si el mensaje del panel de control de la impresora certifica que no es un cartucho de impresión auténtico de HP y lo ha adquirido como tal, llame a la línea especializada en fraudes de HP. Consulte la sección “Cómo ponerse en contacto con la línea de HP especializada en fraudes” en

la página 134.

72 Capítulo 3 Administración y mantenimiento de la impresora ESWW

Almacenamiento del cartucho de impresión

No saque el cartucho de impresión de su envase hasta que se disponga a utilizarlo. La duración en almacén de los cartuchos de impresión en sus envases sellados es de aproximadamente 2años y medio.

PRECAUCIÓN Para evitar que se dañe el cartucho de impresión, no lo exponga a la luz durante más de unos

pocos minutos.

Duración prevista del cartucho de impresión

La duración del cartucho de impresión depende de la cantidad de tóner que precisen los trabajos de impresión y de la duración de los componentes del cartucho. Al imprimir texto con un 5 por ciento de cobertura (habitual para una carta comercial), un cartucho de impresión HP dura un promedio de 6.000 páginas. Este cálculo supone que la densidad del tóner se halla establecida en 3 y que la característica EconoMode está apagada. (Se trata de configuraciones predeterminadas. Para obtener información detallada sobre las demás configuraciones, consulte la descripción de

impresión” en la página 161.)

Cuando lo desee, puede verificar la duración esperada revisando el nivel de suministros, como se describe en “Revisión del nivel de consumibles” en la página 73.

ECONOMODE

DENSIDAD DE TÓNER

en “Submenú Calidad de

Revisión del nivel de consumibles

Puede revisar el nivel de consumibles (tóner) con el panel de control de la impresora, el servidor web incorporado, el software de la impresora o HP web Jetadmin.

Para revisar el nivel de consumibles con el panel de control

1 Pulse (botón S 2 Utilice (botón H

INFORMACIÓN y, a continuación, pulse SELECCIONAR

3 Utilice (botón F

hasta IMPR. PÁGINA DE ESTADO SUMINIST. y, a continuación, pulse (botón

ELECCIONAR

información sobre la página de estado de suministros.

ELECCIONAR

ACIA ARRIBA

LECHA HACIA ARRIBA

). Consulte “Página de estado de suministros” en la página 78 para obtener

) para abrir los menús. ) o (botón H

) o (botón F

ACIA ABAJO

().

) para desplazarse hasta

LECHA HACIA ABAJO

) para desplazarse

Para revisar el nivel de consumibles con el servidor web incorporado

1 En el navegador web, escriba la dirección IP de la página principal de la impresora. De esta

forma, obtendrá la página de estado de la impresora. (Consulte la sección “Acceso al

servidor web incorporado” en la página 66.)

2 En la parte izquierda de la pantalla, seleccione Estado de suministros. De esta forma

obtendrá la página de estado de suministros, en la que se proporciona información sobre el nivel de consumibles. (Consulte “Página de estado de suministros” en la página 78 para obtener información sobre la página de estado de suministros.)

Para revisar el nivel de consumibles con el software de la impresora

Son tres los requisitos para utilizar esta función:

●

El software Estado de la impresora y alertas del CD-ROM que acompaña a la impresora debe estar activado en el ordenador. (Consulte la sección “Uso de Estado de la impresora y

alertas” en la página 69.)

●

La impresora debe estar directamente conectada al equipo con un cable paralelo.

●

Debe tener acceso a Internet.

ESWW Manejo del cartucho de impresión 73

1 En la parte inferior izquierda de la pantalla, haga doble clic en el icono de la impresora.

De esta forma se abrirá la ventana de estado.

2 En la parte izquierda de la ventana de estado, haga clic en el icono de la impresora de la

que desea obtener el estado.

3 En la parte superior de la ventana de estado, seleccione el enlace Suministros. También se

puede desplazar hacia Estado de suministros.

Nota Si desea pedir consumibles, seleccione Pedir suministros. De esta forma se abrirá un buscador

que produce un URL desde el que poder comprar consumibles. Seleccione los consumibles que desea pedir y finalice el proceso de petición.

Para revisar el nivel de consumibles con HP web Jetadmin

En HP web Jetadmin, seleccione el dispositivo de la impresora. La página de estado del dispositivo muestra información sobre el nivel de consumibles.

Condiciones de cartucho bajo y sin cartucho

La impresora avisa si el cartucho de impresión tiene poco o nada de tóner.

Si el cartucho tiene un nivel bajo de tóner

Si el cartucho tiene un nivel bajo de tóner, el panel de control de la impresora muestra el mensaje quede sólo el 10 % del tóner en el cartucho de impresión (con una cobertura del 5 %, quedan aproximadamente 600 páginas).

PEDIR CARTUCHO

. En primer lugar, aparecerá el mensaje

PEDIR CARTUCHO

cuando

De forma predeterminada, la impresora sigue imprimiendo hasta que se agota el tóner, pero tal vez prefiera que se detenga la impresora, en lugar de continuar, cuando aparezca el mensaje

PEDIR CARTUCHO

permanezca alta, o si no desea que el tóner se vacíe durante un proceso de impresión largo. Para configurar la impresora para que se detenga, establezca CARTUCHO BAJO=DETENER (en el submenú Configuración del sistema del menú Configurar dispositivo). (Consulte la sección

“CARTUCHO BAJO” en la página 165.) De esta forma, cuando aparezca el mensaje PEDIR

CARTUCHO la impresora detendrá la impresión. Para reanudar la impresión, pulse (botón Seleccionar) para cada trabajo de impresión.

por primera vez, por ejemplo, si desea que la calidad de impresión

Si no queda tóner en el cartucho o está agotado el tambor

El mensaje SUSTITUIR CARTUCHO aparece en estos casos:

●

Si no queda tóner en el cartucho. Si SIN CARTUCHO está establecido en CONTINUAR (en el submenú Configuración del sistema del menú Configurar dispositivo), la impresora sigue imprimiendo sin interacción hasta que se agota el tambor del cartucho. HP no garantiza la calidad de impresión después de que aparezca el mensaje SUSTITUIR CARTUCHO por primera vez. Sustituya el cartucho de impresión en cuanto sea posible. (Consulte “Pedidos

de piezas, accesorios y consumibles” en la página 124.)

permanece hasta que se sustituya el cartucho de impresión. Si SIN CARTUCHO está establecido en DETENER, la impresora dejará de imprimir hasta que se sustituya el cartucho de impresión o reanude la impresión pulsando (botón S de impresión.

●

Si se ha agotado el tambor del cartucho de impresión. Debe sustituir el cartucho de impresión para seguir imprimiendo. No hay otra opción, incluso si queda tóner en el cartucho. (Consulte “Pedidos de piezas, accesorios y consumibles” en la página 124.) De esta forma, se protege la impresora.

El mensaje SUSTITUIR CARTUCHO

ELECCIONAR

) para cada trabajo

74 Capítulo 3 Administración y mantenimiento de la impresora ESWW

Configuración de alertas de correo electrónico

Puede utilizar HP web Jetadmin o el servidor web incorporado para configurar el sistema de modo que le alerte sobre problemas relacionados con la impresora. Las alertas aparecen en forma de mensajes de correo electrónico enviados a la cuenta o cuentas de correo especificadas.

Puede configurar:

●

el dispositivo que desea supervisar (en este caso, la impresora)

●

las alertas que se recibirán (por ejemplo, alertas para atascos, papel agotado, PEDIR CARTUCHO, SUSTITUIR CARTUCHO y cubierta abierta)

●

la cuenta de correo electrónico a la que desea enviar dichas alertas

Para Consulte la siguiente sección

HP web Jetadmin

Servidor web incorporado ●

“Uso del software HP web Jetadmin” en la página 68 para obtener

●

información general sobre HP Web JetAdmin La ayuda en línea de HP web Jetadmin para obtener información

●

detallada sobre las alertas y sobre cómo configurarlas

“Uso del servidor web incorporado” en la página 66 para obtener

información general sobre el servidor web incorporado La ayuda en línea del servidor web incorporado para obtener

●

información detallada sobre las alertas y sobre cómo configurarlas

ESWW Configuración de alertas de correo electrónico 75

Comprobación de la configuración de la impresora

En el panel de control es posible imprimir páginas que contienen información detallada sobre la impresora y su configuración actual. A continuación, se describen las siguientes páginas informativas:

●

“Mapa de menús” en la página 76

●

“Página de configuración” en la página 76

●

“Página de estado de suministros” en la página 78 (incluye información sobre el uso del

cartucho de impresión)

●

“Lista de fuentes PS o PCL” en la página 80

Si desea ver una lista completa de las páginas informativas de la impresora, abra el menú Información en el panel de control de la impresora (“Menú Información” en la página 155).

Mantenga cerca estas páginas para la resolución de problemas. Son también útiles si se pone en contacto con el Soporte al cliente de HP.

Mapa de menús

Para ver la configuración actual de los menús y elementos disponibles en el panel de control, imprima un mapa de menús.

Para imprimir un mapa de menús

1 Pulse (botón S 2 Utilice (botón H

ELECCIONAR

ACIA ARRIBA

INFORMACIÓN y, a continuación, pulse (botón SELECCIONAR

3 Utilice (botón H

MAPA MENÚS

y, a continuación, pulse (botón S

ACIA ARRIBA

) para abrir los menús. ) o (botón H

) o (botón H

ACIA ABAJO

ELECCIONAR

) para desplazarse hasta

Puede conservar el mapa de menús cerca de la impresora para fines de consulta. El contenido de este mapa depende de las opciones instaladas en la impresora en ese momento. (Se pueden anular muchos de estos valores desde el controlador de impresora o el programa.)

Para obtener una lista completa de los elementos y posibles valores del panel de control, consulte “Menús del panel de control” en la página 153. Para cambiar un valor del panel de control, consulte “Cambio de la configuración del panel de control” en la página 27.

Página de configuración

Utilice la página de configuración para averiguar los valores de la impresora, conseguir ayuda para resolver problemas con la impresora o verificar la instalación de accesorios opcionales, tales como módulos de memoria DIMM, bandejas y lenguajes de impresora.

Nota Si se instala un servidor de impresión HP JetDirect, también se imprimirá la página de

configuración de éste. La dirección IP del servidor de impresión HP Jetdirect aparece en esta página.

IMPR.

76 Capítulo 3 Administración y mantenimiento de la impresora ESWW

Para imprimir una página de configuración en el panel de control

1 Pulse (botón S 2 Utilice (botón H

ELECCIONAR

ACIA ARRIBA

INFORMACIÓN y, a continuación, pulse (botón SELECCIONAR

3 Utilice (botón H

ACIA ARRIBA

IMPRIMIR CONFIGURACIÓN y, a continuación, pulse (botón SELECCIONAR

) para abrir los menús. ) o (botón H

) o (botón H

ACIA ABAJO

) para desplazarse hasta

A continuación, se muestra un ejemplo de página de configuración. El contenido de la página de configuración depende de las opciones instaladas en la impresora.

Nota Ta m b i én puede obtener información sobre la configuración en el servidor web incorporado.

Si desea obtener detalles, consulte “Uso del servidor web incorporado” en la página 66.

1 Información de

la impresora

2 Registro de

eventos

3 Lenguajes y

opciones instalados

Indica el modelo, número de serie, el recuento de páginas y otra información sobre la impresora.

Indica el número de entradas en el registro de eventos, el número máximo de entradas que pueden visualizarse y las últimas tres entradas.

Indica todos los lenguajes que se encuentran instalados, tales como PCL y PS, y enumera las opciones instaladas en cada ranura para módulo DIMM y ranura EIO.

4 Memoria Indica información sobre la memoria de la impresora, área de trabajo del

controlador PCL (DWS) y ahorro de recursos.

5 Seguridad Indica el estado del bloqueo del panel de control de la impresora, la

contraseña del panel de control y la unidad de disco (si se ha instalado alguna en la impresora).

6 Bandejas para

papel y opciones

Indica los valores de tamaño para todas las bandejas y los accesorios opcionales para el manejo del papel que están instalados.

ESWW Comprobación de la configuración de la impresora 77

Página de estado de suministros

Utilice la página de estado de suministros para obtener información sobre el cartucho de impresión instalado en la impresora, lo que queda en el cartucho de impresión y el número de páginas y trabajos que se han procesado.

Nota Ta m b i én puede obtener información sobre el estado de consumibles en el servidor web

incorporado. Si desea obtener detalles, consulte “Uso del servidor web incorporado” en la

página 66.

Para imprimir una página de estado de suministros en el panel de control

1 Pulse (botón S 2 Utilice (botón H

ELECCIONAR

ACIA ARRIBA

INFORMACIÓN y, a continuación, pulse (botón S

3 Utilice (botón H

ACIA ARRIBA

) para abrir los menús. ) o (botón H

) o (botón H

ACIA ABAJO

ELECCIONAR

ACIA ABAJO

) para desplazarse hasta

) para desplazarse hasta IMPR.

PÁGINA DE ESTADO SUMINIST. y, a continuación, pulse (botón S

ELECCIONAR

78 Capítulo 3 Administración y mantenimiento de la impresora ESWW

1 Sitio web de

consumibles

2 Información

del cartucho

3 Imprimir

estadísticas

4 Información

de fabricación

5 Sitio web

de reciclaje

Muestra el sitio web local para pedir suministros a través de Internet.

Proporciona información sobre el número estimado de páginas restantes para la cantidad de tóner que queda en el cartucho, el estado del suministro de tóner y el número de serie del cartucho de impresión.

Indica las estadísticas sobre el número total de páginas y trabajos procesados con este cartucho de impresión y recuento de páginas por tamaño de papel.

Muestra la fecha de instalación y la última fecha de utilización del cartucho de impresión.

Muestra el sitio web para obtener información sobre cómo devolver los cartuchos de impresión de HP.

ESWW Comprobación de la configuración de la impresora 79

Lista de fuentes PS o PCL

Utilice las listas para averiguar las fuentes que se encuentran instaladas en la impresora. (La lista contiene además las fuentes residentes en un disco duro o módulo DIMM de memoria flash.)

Para imprimir una lista de fuentes PS o PCL

1 Pulse (botón S 2 Utilice (botón H

ELECCIONAR

ACIA ARRIBA

INFORMACIÓN y, a continuación, pulse (botón S

3 Utilice (botón H

ACIA ARRIBA

) para abrir los menús. ) o (botón H

) o (botón H

ACIA ABAJO

ELECCIONAR

ACIA ABAJO

) para desplazarse hasta

IMPRIMIR LISTA FUENTES PS o IMPRIMIR LISTA TIPOS LETRA PCL y, a continuación, pulse

(botón S

ELECCIONAR

Además de las fuentes instaladas, la lista PS contiene una muestra de cada fuente. La siguiente información se puede encontrar en la lista de fuentes PCL:

●

Fuente proporciona los nombres y muestras de las fuentes.

●

Paso/Tamaño indica el paso y el tamaño en puntos de la fuente.

●

Secuencia de escape (comando de programación PCL 5e) se utiliza para seleccionar la fuente designada. (Consulte la leyenda en la parte inferior de la página de la lista de fuentes.)

Nota Para obtener más información sobre la utilización de comandos de impresora para seleccionar

una fuente en programas MS-DOS

, consulte la sección “Selección de fuentes PCL 5e” en la

página 181.

●

Fuente nº es la cifra utilizada para seleccionar fuentes desde el panel de control de la impresora (no se aplica al programa). No confunda el número de fuente con su identificador, que se describe a continuación. El número indica la ranura del módulo DIMM en la que reside la fuente.

• EN DISCO: Fuentes transferidas por vía electrónica que permanecen en la impresora hasta que se las sustituya por otras o se apague la impresora.

• INTERNA: Fuentes que residen permanentemente en la impresora.

●

Id fuente representa el número asignado a las fuentes en disco cuando se transfieren mediante el software.

80 Capítulo 3 Administración y mantenimiento de la impresora ESWW

Limpieza de la impresora

Con el tiempo, las partículas de tóner y papel se acumulan en el interior de la impresora. Esto puede causar problemas de calidad durante la impresión. La limpieza de la impresora elimina o reduce estos problemas.

Limpie las áreas de la ruta del papel y el cartucho de impresión cada vez que cambie el cartucho de impresión o cuando se produzca un problema de calidad de impresión. En la medida de lo posible, mantenga la impresora libre de polvo y suciedad.

Limpieza del exterior

Limpie el exterior de la impresora con un paño humedecido en agua.

PRECAUCIÓN No utilice productos de limpieza que contengan amoníaco en la impresora ni en sus

inmediaciones.

ESWW Limpieza de la impresora 81

Limpieza de las áreas de la ruta del papel y el cartucho de impresión

Para limpiar el interior de la impresora

1 Apague la impresora y desconecte el cable de alimentación. 2 Abra la cubierta superior. 3 Extraiga el cartucho de impresión.

PRECAUCIÓN

Para evitar que se dañe el cartucho de impresión, no lo exponga a la luz durante más de unos pocos minutos.

Evite tocar el rodillo de transferencia (el cilindro de caucho negro que se encuentra debajo del cartucho de impresión). La presencia de sustancias grasas de la piel en el rodillo puede provocar problemas de calidad de impresión.

4 Con un paño seco que no desprenda pelusa limpie los residuos del

área de la ruta del papel y la cavidad del cartucho de impresión.

5 Vuelva a instalar los cartuchos de impresión y cierre la cubierta

superior.

Nota

Si es difícil volver a instalar el cartucho de impresión, asegúrese de bajar la placa de registro y de fijar bien el cartucho de impresión en su lugar.

6 Conecte el cable de alimentación y encienda la impresora.

82 Capítulo 3 Administración y mantenimiento de la impresora ESWW

Limpieza del fusor

Ejecute la página de limpieza de la impresora para mantener el fusor sin tóner y sin las partículas de papel que a veces se acumulan en él. La acumulación de tóner y de partículas puede originar la aparición de motas en la parte delantera o posterior de los trabajos de impresión. (Consulte la sección “Puntos de tóner” en la página 110.)

Para asegurar una calidad de impresión óptima, HP recomienda la utilización de la página de limpieza cada vez que vuelva a colocar el cartucho de impresión o configure un intervalo automático.

El procedimiento de limpieza tarda aproximadamente dos minutos y medio. En el visor del panel de control de la impresora aparecerá el mensaje CREANDO...PÁGINA DE LIMPIEZA o LIMPIANDO) mientras se realiza la limpieza.

Para ejecutar la página de limpieza

Para que la página de limpieza produzca los resultados esperados, es preciso imprimirla en papel de calidad para fotocopiadora (no utilice papel bond, grueso ni rugoso).

1 Si el modelo de impresora incluye un accesorio de impresión a doble cara, abra la bandeja

de salida posterior.

2 Pulse (botón S 3 Utilice (botón H

ELECCIONAR

ACIA ARRIBA

CONFIG. DISPOS. y, a continuación, pulse (botón S

4 Utilice (botón H

ACIA ARRIBA

CALIDAD IMPR. y, a continuación, pulse (botón S

5 Utilice (botón H

ACIA ARRIBA

CREAR PÁGINA DE LIMPIEZA y, a continuación, pulse (botón SELECCIONAR

) para abrir los menús. ) o (botón H

) o (botón H

ACIA ABAJO

) para desplazarse hasta

ELECCIONAR

) para desplazarse hasta

ELECCIONAR

) para desplazarse hasta

6 Siga las instrucciones indicadas en la página de limpieza para terminar el proceso. 7 Si el modelo de impresora incluye un accesorio de impresión a doble cara, cierre la

bandeja de salida posterior.

ESWW Limpieza del fusor 83

84 Capítulo 3 Administración y mantenimiento de la impresora ESWW

Resolución de problemas

Esta sección ayudará a determinar y resolver los problemas leves de la impresora.

●

“Lista de comprobación para hacer frente a problemas” en la página 86

●

“Resolución de problemas de impresión generales” en la página 87

●

“Impresión de páginas especiales” en la página 91

●

“Explicación de los mensajes de la impresora” en la página 92

●

“Eliminación de atascos” en la página 103

●

“Resolución de problemas de calidad de impresión” en la página 108

●

“Resolución de problemas de impresión en red” en la página 114

●

“Resolución de problemas comunes en Windows” en la página 115

●

“Resolución de problemas comunes en Macintosh” en la página 116

●

“Resolución de problemas de PostScript comunes” en la página 121

ESWW 85

Lista de comprobación para hacer frente a problemas

Si la impresora no responde correctamente, siga la lista de comprobación siguiente por orden. Si la impresora no puede realizar un paso, siga las sugerencias que correspondan para la resolución del problema.

Asegúrese de que la luz de

REPARADA

de la impresora está

encendida.

Imprima un documento corto de una aplicación de software para verificar que el equipo y la impresora están conectados y que se comunican debidamente.

Si el problema persiste, compruebe estas secciones sobre la resolución de problemas:

Si no hay ninguna luz encendida, compruebe las conexiones del

●

cable de alimentación. Compruebe el interruptor de alimentación. Compruebe la fuente de alimentación conectando la impresora a otra toma de corriente.

Si hay otras luces encendidas, tome nota del mensaje en el visor

●

del panel de control y vaya a la sección “Interpretación de

mensajes del panel de control” en la página 93.

Si la página no se imprime, compruebe la conexión del cable entre

●

la impresora y el equipo. Asegúrese de utilizar el cable correcto. Compruebe la cola o el spooler de impresión (PrintMonitor en un

●

equipo Macintosh) para averiguar si la impresora se encuentra en pausa.

Verifique que ha instalado el controlador de impresora

●

HP LaserJet de la serie 2300. Compruebe la aplicación de software para asegurarse de que

●

utiliza un controlador y un puerto para la impresora HP LaserJet de la serie 2300.

Si la impresión de la página se interrumpe, vaya a la sección

●

“Resolución de problemas de impresión generales” en la página 87.

“Impresión de páginas especiales” en la página 91

●

“Resolución de problemas de impresión generales” en la página 87

●

“Resolución de problemas de impresión en red” en la página 114

●

“Resolución de problemas comunes en Windows” en la página 115

●

“Resolución de problemas comunes en Macintosh” en la

●

página 116 “Resolución de problemas de PostScript comunes” en la

●

página 121

86 Capítulo 4 Resolución de problemas ESWW

Resolución de problemas de impresión generales

Síntoma Posible causa Solución

Es difícil leer el visor del panel de control.

La impresora selecciona sustratos de la bandeja equivocada.

La impresora no toma papel de la bandeja 2 o la bandeja 3.

El contraste es demasiado alto o demasiado bajo para su oficina.

Es posible que la selección de bandeja en la aplicación de software sea incorrecta.

El tamaño configurado no coincide con el tamaño de los sustratos cargados en la bandeja.

La guía posterior de longitud del papel no está colocada correctamente (bandeja 2 o bandeja 3).

El tope posterior de papel no está colocado correctamente (bandeja 3).

Ajuste el contraste el visor del panel de control (consulte “BRILLO DEL

VISOR (Display brightness)” en la página 165).

En muchas aplicaciones de software, la selección de bandeja de papel se encuentra en el menú Ajustar página dentro de la misma aplicación.

Retire los sustratos de las demás bandejas para que la impresora seleccione la bandeja deseada.

En Macintosh, utilice la Utilidad de HP LaserJet para cambiar la prioridad de la bandeja.

Con el panel de control, cambie el tamaño configurado al correspondiente al tamaño de los sustratos cargados en la bandeja.

Para colocar correctamente las guías posteriores, consulte la sección “Cómo cargar la bandeja 2

(bandeja para 250 hojas) o la bandeja opcional para 250 hojas en la posición de la bandeja 3” en la página 34 o la sección “Cómo cargar la bandeja 3 (para 500 hojas)” en la página 36.

En la bandeja 3, asegúrese de que el borde superior de la pila de papel está emparejado. Un borde disparejo puede impedir que la plancha metálica de elevación se eleve.

El papel se curva al salir de la impresora.

La primera hoja del soporte se atasca en el área del cartucho de impresión.

El papel sale curvado de la bandeja de salida superior.

Una combinación de alta humedad y alta temperatura está afectando al soporte.

Abra la bandeja de salida posterior para permitir que el papel siga una ruta directa a través de la impresora.

Dé la vuelta al papel en el que esté imprimiendo.

Disminuya la temperatura de fusión para reducir el abarquillado (consulte “MODO FUSOR” en la

página 162).

Ajuste la impresora para condiciones de alta humedad y alta temperatura (consulte “MAYOR

SEPARACIÓN (More separation)” en la página 162).

ESWW Resolución de problemas de impresión generales 87

Síntoma Posible causa Solución

La impresión es demasiado lenta.

Es posible que el trabajo sea muy complejo.

No se puede superar la velocidad máxima de la impresora ni aunque se añada más memoria.

Es posible que las velocidades de impresión se reduzcan automáticamente al imprimir en sustratos de tamaños especiales.

Se imprime un archivo PDF o PostScript (PS) mediante un controlador de impresora PCL.

En el controlador de la impresora, la opción Optimizar para: está establecida en cartulina, papel grueso, rugoso o bond.

Reduzca la complejidad de la página o intente ajustar la configuración de la calidad de imagen. Si este problema se produce a menudo, añada memoria a la impresora.

Intente utilizar un controlador de impresora PS en lugar del controlador de impresora PCL. (Por lo general, esto se realiza desde un programa de software.)

En el controlador de impresora, establezca el tipo de papel en normal (consulte la sección

“Impresión según el tipo y el tamaño del sustrato” en la página 56).

Nota: Si cambia la configuración a papel normal, el trabajo de impresión se imprimirá más rápido. Sin embargo, si utiliza sustratos gruesos, para obtener mejores resultados, deje en el controlador de impresora establecido en grueso aunque la impresora sea más lenta.

El trabajo de impresión imprime en ambas caras del papel.

El trabajo de impresión sólo contiene una página, pero la impresora también procesa la cara posterior de la página (la página sale y vuelve a entrar a la impresora).

Las páginas se imprimen, pero están totalmente en blanco.

La impresora se ha establecido en impresión a doble cara.

La impresora se ha establecido en impresión a doble cara. Aunque el trabajo de impresión contenga solo una página, la impresora también procesa la cara posterior.

Es posible que el cartucho de impresión conserve todavía el precinto.

Es posible que el archivo tenga páginas en blanco.

Consulte la sección “Cambio de los

valores de configuración de un trabajo de impresión” en la página 49 para cambiar la

configuración o consulte la ayuda en línea.

Consulte la sección “Cambio de los

valores de configuración de un trabajo de impresión” en la página 49 para cambiar la

configuración o consulte la ayuda en línea.

No intente extraer la página de la impresora antes de que finalice la impresión a doble cara. Puede provocar atascos.

Extraiga el cartucho de impresión y retire el precinto. Vuelva a instalar el cartucho de impresión.

Compruebe el archivo para asegurarse de que no contiene páginas en blanco.

88 Capítulo 4 Resolución de problemas ESWW

Síntoma Posible causa Solución

La impresora imprime, pero el texto es incorrecto, está distorsionado o incompleto.

El cable de la impresora está suelto o es defectuoso.

La impresora está conectada a una red o un dispositivo para compartir y no recibe una señal clara.

Se ha seleccionado un controlador incorrecto en el software.

El programa de software no funciona correctamente.

Desconecte el cable de la impresora y vuelva a conectarlo. Intente imprimir un trabajo que sepa que se imprime correctamente. Si es posible, conecte el cable y la impresora a otro equipo e intente imprimir un trabajo que sepa que se imprime correctamente. Finalmente, inténtelo con un cable nuevo.

Desconecte la impresora de la red y utilice un cable paralelo o USB para conectarla directamente a un equipo. Imprima un trabajo que sabe que se imprime correctamente.

Compruebe el menú de selección de impresora del software para asegurarse de que se ha seleccionado una impresora HP LaserJet de la serie 2300.

Intente imprimir un trabajo desde otro programa.

ESWW Resolución de problemas de impresión generales 89

Síntoma Posible causa Solución

La impresora no responde al seleccionar Imprimir en el software.

La impresora se ha quedado sin papel.

Es posible que la impresora esté en modo de alimentación manual.

El cable que comunica el equipo y la impresora no está conectado correctamente.

El cable de la impresora es defectuoso.

Se ha seleccionado la impresora equivocada en el software.

Es posible que se haya producido un atasco.

Añada papel.

Cambie la impresora de modo de alimentación manual (consulte

“ALIM. MANUAL” en la página 159).

Desconecte y vuelva a conectar el cable.

Si es posible, conecte el cable a otro equipo e imprima un trabajo que sabe que se imprime correctamente. También podría intentar utilizar un cable diferente.

Compruebe el menú de selección de impresora del software para asegurarse de que se ha seleccionado una impresora HP LaserJet de la serie 2300.

Elimine los atascos, dedicando una atención especial al área del accesorio de impresión a doble cara. Consulte la sección

“Eliminación de atascos” en la página 103.

El software de la impresora no está configurado para el puerto de la impresora.

La impresora está conectada a una red, pero no recibe ninguna señal.

La impresora no recibe alimentación.

La impresora no funciona correctamente.

Compruebe el menú de selección de impresora del software para asegurarse de que utiliza al puerto correcto. Si el equipo tiene más de un puerto, asegúrese de que la impresora está conectada al puerto que le corresponde.

Desconecte la impresora de la red y utilice un cable paralelo o USB para conectarla directamente a un equipo. Vuelva a instalar el software de impresión. Imprima un trabajo que sabe que se imprime correctamente.

Borre los trabajos detenidos en la cola de impresión.

Si no hay ninguna luz encendida, compruebe las conexiones del cable de alimentación. Compruebe el interruptor de alimentación. Compruebe la fuente de alimentación.

Compruebe los mensajes y luces del visor del panel de control para determinar si la impresora indica un error. Tome nota del mensaje y consulte la sección “Interpretación

de mensajes del panel de control” en la página 93.

90 Capítulo 4 Resolución de problemas ESWW

Impresión de páginas especiales

Existen páginas especiales en la memoria de la impresora que sirven de ayuda para diagnosticar y familiarizarse con los problemas de la impresora.

●

Página de configuración

En la página de configuración se listan muchos de los valores y propiedades actuales de la impresora. Para obtener información sobre cómo imprimir la página de configuración, consulte la sección “Página de configuración” en la página 76. Si tiene instalada una tarjeta de servidor de impresión EIO, se imprime una segunda página, la página de Jetdirect, en la que se lista toda la información referente a HP Jetdirect.

●

Lista de fuentes

Puede imprimir una lista de fuentes mediante el panel de control (consulte la sección “Lista de fuentes PS o PCL” en la página 80) o (para equipos Macintosh) la Utilidad HP LaserJet (consulte la sección “Utilidad HP LaserJet” en la página 15).

●

Página de estado de suministros

estado de suministros” en la página 78).

ESWW Impresión de páginas especiales 91

Explicación de los mensajes de la impresora

Los mensajes de impresora aparecen en el visor del panel de control para restablecer el estado normal de la impresora (como Processing job (Trabajo en procesamiento)) o una condición de error (como CLOSE FRONT DOOR (CERRAR PUERTA FRONTAL)) que requiere atención. En “Interpretación de mensajes del panel de control” en la página 93 se enumeran los mensajes más comunes que requieren atención o pueden dar lugar a preguntas. Los mensajes se enumeran primero por orden alfabético y al final de la lista se añaden los mensajes numéricos.

Uso del sistema de Ayuda en línea de la impresora

Esta impresora presenta un sistema de ayuda en línea en el panel de control, que proporciona instrucciones para resolver la mayoría de los errores de la impresora. Determinados mensajes del panel de control se alternan con instrucciones para obtener acceso al sistema de ayuda en línea.

Siempre que un mensaje se alterne con Para ayuda pulse ?, pulse (botón A la ayuda y utilice (botón H mensaje.

Para salir del sistema de ayuda, vuelva a pulsar (botón A

ACIA ARRIBA

) y (botón H

ACIA ABAJO

YUDA

) para desplazarse por el

YUDA

) para ver

Resolución de mensajes persistentes

Algunos mensajes (por ejemplo, los mensajes de solicitud de carga de una bandeja o un mensaje que recuerda que en la memoria de la impresora un todavía queda trabajo de impresión anterior) permiten pulsar (botón S

CANCELAR TRABAJO

Si se trata de un mensaje que persiste a pesar de haberse tomado todas las medidas recomendadas, comuníquese con un proveedor de servicio técnico o asistencia autorizado por HP. (Consulte la sección “Cómo ponerse en contacto con HP” en la página 133 o vaya a la página http://www.hp.com/support/lj2300

para borrar el trabajo y eliminar el mensaje.

ELECCIONAR

) para imprimir o pulse

92 Capítulo 4 Resolución de problemas ESWW

Interpretación de mensajes del panel de control

Mensaje Descripción Acción recomendada

Acceso denegado menús bloqueados

ALIMENT. MANUAL [TIPO] [TAMAÑO]

se alterna con

Para utilizar otra bandeja, pulse

o bien

Para ayuda pulse

o bien

Para continuar, pulse

BANDEJA [XX] VACÍA

[TIPO] [TAMAÑO]

se alterna con

Preparada

Para ayuda pulse

La función del panel de control de la impresora que está intentando utilizar ha sido bloqueada para impedir el acceso no autorizado.

La impresora está esperando a que se carguen los sustratos en la bandeja 1 para alimentación manual.

La bandeja se ha quedado sin sustratos.

Consulte al administrador de la red.

Lleve a cabo uno de estos pasos:

Cargue los sustratos solicitados

●

en la bandeja 1 y pulse el botón

(SELECCIONAR).

Pulse (botón S

●

para utilizar un tipo y tamaño disponible en otra bandeja.

Ponga papel en la bandeja vacía para borrar el mensaje.

Si no carga la bandeja especificada, la impresora continuará imprimiendo desde la siguiente bandeja disponible con el mismo tamaño y tipo de papel, y el mensaje seguirá apareciendo.

ELECCIONAR

)

Cancelando... [Nombre del trabajo]

CARGUE BANDEJA [XX]: [TIPO] [TAMAÑO]

se alterna con

Para utilizar otra bandeja, pulse

o bien

Para ayuda pulse

o bien

Para continuar, pulse

La impresora está cancelando un trabajo. El mensaje continúa mientras el trabajo se detiene, se despeja la ruta del papel, y se reciben y descartan los datos entrantes restantes del canal de datos activo.

La bandeja indicada se ha configurado para determinado tipo ytamaño de sustratos necesarios para un trabajo de impresión, pero la bandeja está vacía. Las demás bandejas también están vacías.

Se envía un trabajo que requiere un determinado tipo y tamaño que no está disponible en la bandeja indicada.

No se requiere ninguna acción.

Cargue los sustratos solicitados en la bandeja indicada.

Lleve a cabo uno de estos pasos:

Cargue los sustratos solicitados

●

en la bandeja indicada y pulse el botón (S

Pulse para utilizar un tipo

●

ytamaño disponible en otra bandeja.

ELECCIONAR

ESWW Explicación de los mensajes de la impresora 93

Mensaje Descripción Acción recomendada

CARGUE BANDEJA [XX] [TIPO] [TAMAÑO]

se alterna con

Para cambiar, pulse /

Para continuar, pulse

Cartucho instalado

Comprobación de la impresora

Comprobación de la ruta del papel

EL LENGUAJE ELEGIDO NO ESTÁ DISPONIBLE

se alterna con

Para continuar, pulse

La impresora no ha detectado el tipo y tamaño de sustrato solicitado. El mensaje muestra el tipo y tamaño más parecido disponible y la bandeja en que están disponibles.

Este mensaje aparece durante aproximadamente 10 segundos tras instalar un nuevo cartucho HP auténtico.

La impresora está comprobando que no haya atascos de papel o que éste no se haya eliminado de la impresora.

La impresora recibió una solicitud de un lenguaje de impresora que no existe en la impresora. El trabajo de impresión se cancelará.

Pulse (botón S para aceptar los valores del mensaje o utilice (botón HACIA

) y (botón H

ARRIBA

para desplazarse por las opciones disponibles.

No se requiere ninguna acción.

Imprima el trabajo con un controlador de impresora para otro lenguaje de impresora o añada el lenguaje solicitado a la impresora (si lo hay).

Para consultar la lista de lenguajes disponibles, imprima una página de configuración. (Consulte la sección

“Página de configuración” en la página 76.)

ELECCIONAR

ACIA ABAJO

)

Eliminación de atascos en la ruta del papel

En pausa

se alterna con

Para volver a preparado, pulse la tecla REANUDAR

ERROR DE MEMORIA DE SUMINISTROS 10.XX.YY

Para ayuda pulse

La impresora se ha atascado o se ha encendido, y se detectaron sustratos en una ubicación incorrecta. La impresora intenta automáticamente expulsar las páginas.

La impresora está en pausa pero continúa recibiendo datos hasta que la memoria se llena. La impresora no presenta ningúnerror.

Se ha producido un error en uno o varios de los suministros de la impresora. Los valores de se enumeran a continuación:

e YY

00 = memoria insuficiente 01 = falta memoria

00 = cartucho de impresión negro

Espera a que la impresora termine de expulsar las páginas. Si no es posible, aparecerá un mensaje de atasco en el visor del panel de control.

Pulse P

1 Apague y encienda la

2 Si el mensaje persiste,

AUSA/REANUDAR

impresora para borrar el mensaje.

comuníquese con un proveedor de servicio técnico o asistencia autorizado por HP (consulte la sección “Cómo ponerse en

contacto con HP” en la página 133).

94 Capítulo 4 Resolución de problemas ESWW

Mensaje Descripción Acción recomendada

INSTALE CARTUCHO

se alterna con

Para ayuda pulse

No hay ningún trabajo que cancelar

PEDIR CARTUCHO MENOS DE [XXXX] PÁGINAS

Registro de eventos vacío

Falta el cartucho de impresión y se debe volver a instalar para que continúe la impresión.

Se pulsó el botón

ANCELAR TRABAJO

ningún trabajo activo ni datos almacenados en el búfer que cancelar.

El mensaje se muestra durante aproximadamente 2 segundos antes de que la impresora vuelva al estado preparado.

Este mensaje aparece cuando la configuración de CARTUCHO BAJO del submenú Configuración del sistema se establece en

CONTINUAR

queda un 10 por ciento de tóner restante (consulte la sección

CARTUCHO BAJO

“

Intenta ver un registro de eventos vacío seleccionando

REGISTRO DE EVENTOS

de control.

, pero no hay

y al cartucho sólo le

” en la página 165).

MOSTRAR

del panel

Sustituya o vuelva a instalar correctamente el cartucho de impresión.

No se requiere ninguna acción.

Asegúrese de tener un nuevo cartucho preparado (consulte la sección “Pedidos de piezas,

accesorios y consumibles” en la página 124).

No se requiere ninguna acción.

TAMAÑO INCOMPATIBLE BANDEJA [XX]= [TAMAÑO]

se alterna con

Preparada Para ayuda pulse

TIPO INCOMPATIBLE BANDEJA [XX]=[TIPO]

se alterna con

Preparada

Para ayuda pulse

La bandeja indicada está cargada con un tamaño de papel diferente al tamaño configurado para la bandeja.

El sistema ha detectado un tipo de sustrato diferente al especificado para la bandeja en la ruta del papel

procedente de la bandeja

Cargue la bandeja con el tamaño configurado para ella.

Asegúrese de que las guías están colocadas correctamente en la bandeja y de que el interruptor de la bandeja está colocado en la posición correcta, en Estándar o en Personalizado.

1 Verifique que se cargan los

sustratos correctos en la bandeja.

2 Compruebe la configuración del

controlador para asegurarse de que se ha seleccionado el tipo de sustrato previsto.

3 Compruebe la configuración de

tipo de sustrato en el panel de control de la impresora para asegurarse de que la impresora se ha establecido en el tipo de sustratos de la bandeja.

4 Consulte la ayuda en línea de

software de la impresora para obtener más información.

ESWW Explicación de los mensajes de la impresora 95

Mensaje Descripción Acción recomendada

8X.YYYY ERROR EIO

13.XX.YZ ATASCO EN [ÁREA]

Se han encontrado errores críticos en la tarjeta del accesorio EIO de la ranura

Se ha producido un atasco en la ubicación especificada.

[X]

1 Apague y encienda la

impresora.

2 Apague la impresora, vuelva a

conectar el accesorio EIO en la ranura encienda la impresora.

3 Apague la impresora, retire el

accesorio EIO de la ranura instálelo en una ranura EIO diferente y, a continuación, encienda la impresora.

4 Vuelva a colocar el accesorio

EIO en la ranura

Extraiga los sustratos atascados de la ubicación especificada. (Consulte la sección “Eliminación de atascos”

en la página 103.)

Si el mensaje persiste una vez despejados todos atascos, es posible que un sensor se haya atascado o roto. Comuníquese con un proveedor de servicio técnico o asistencia autorizado por HP (consulte la sección “Cómo ponerse

en contacto con HP” en la página 133).

y, a continuación,

[X]

20 FALTA MEMORIA

se alterna con

Para continuar, pulse

21 PÁGINA DEMASIADO COMPLEJA

se alterna con

Para continuar, pulse

22 DESBORD DEL BÚFER E/S PARALELO

se alterna con

Para continuar, pulse

La impresora ha recibido más datos de los que podía almacenar en la memoria disponible. Tal vez se hayan intentado transferir demasiadas macros, fuentes en disco o gráficos complejos.

Los datos (texto denso, filetes, gráficos de trama o vectoriales) enviados a la impresora eran demasiado complejos.

Se han enviado demasiados datos al puerto USB.

Se han enviado demasiados datos al puerto serie.

Pulse (botón S para imprimir los datos ya transferidos (quizá se pierda parte de la información) y luego simplifique el trabajo de impresión oamplíe la memoria. (Consulte la sección “Instalación de la memoria”

en la página 175.)

1 Pulse (botón S

para imprimir los datos transferidos. (Puede que se pierdan algunos datos).

2 Si este mensaje aparece a

menudo, simplifique el trabajo de impresión o instale memoria adicional. (Consulte la sección

“Instalación de la memoria” en la página 175.)

Pulse (botón S para borrar el mensaje de error. (El trabajo no se imprimirá.)

ELECCIONAR

)

96 Capítulo 4 Resolución de problemas ESWW

Mensaje Descripción Acción recomendada

22 DESBORD DEL BÚFER E/S PARALELO

se alterna con

Para continuar, pulse

Se han enviado demasiados datos al puerto paralelo.

1 Compruebe la presencia de

un cable flojo y cerciórese de utilizar un cable de buena calidad. Algunos cables paralelos no fabricados por HP podrían tener pines de menos o quizá no son compatibles con la especificación IEEE1284. (Consulte la sección “Pedidos

de piezas, accesorios y consumibles” en la página 124.)

2 Este error se puede producir

si el controlador que está utilizando no cumple con las especificaciones IEEE-1284. Para obtener los mejores resultados, utilice el controlador HP suministrado con la impresora. (Consulte la sección

“Software de la impresora” en la página 11.)

3 Pulse (botón S

para borrar el mensaje de error. (El trabajo no se imprimirá.)

4 Si el mensaje persiste,

comuníquese con un proveedor de servicio técnico o asistencia autorizado por HP (consulte la sección “Cómo ponerse en

contacto con HP” en la página 133).

ELECCIONAR

)

22 EIO [X] E/S PARALELO

se alterna con

Para continuar, pulse

40 EIO [X] TRANSMISIÓN ERRÓNEA

se alterna con

Para continuar, pulse

Se ha enviado demasiados datos a la tarjeta EIO en la ranura

]

[

especificada utilizando un protocolo de comunicaciones incorrecto.

Se ha interrumpido la conexión entre la impresora y la tarjeta EIO en la ranura

. Quizá se esté

[X]

especificada.

1 Pulse (botón S

para borrar el mensaje. (El trabajo no se imprimirá.)

2 Verifique la configuración del

equipo anfitrión. Si el mensaje persiste, comuníquese con un proveedor de servicio técnico o asistencia autorizado por HP (consulte la sección “Cómo

ponerse en contacto con HP” en la página 133).

Pulse (S borrar el mensaje de error y seguir imprimiendo.

ELECCIONAR

) para

)

ESWW Explicación de los mensajes de la impresora 97

Mensaje Descripción Acción recomendada

41.3 TAMAÑO INESPER. EN BANDEJA [XX]

se alterna con

CARGUE BANDEJA [XX]: [TIPO] [TAMAÑO]

41.5 TAMAÑO INESPER. EN BANDEJA XX

se alterna con

CARGUE BANDEJA [XX]:

[TIPO] [TAMAÑO]

Esto se produce normalmente si dos o más hojas quedan pegadas en la impresora, o si la bandeja no está ajustada correctamente.

La impresora ha detectado un tipo de papel distinto al esperado.

1 Vuelva a cargar la bandeja con

el tamaño correcto de papel.

2 Pulse (botón S

para desplazarse hasta

DE BANDEJA XX=

configurar el tamaño de la bandeja para que la impresora utilice una bandeja que contenga el tamaño requerido para el trabajo de impresión.

3 Si no desaparece el error,

apague la impresora y luego vuelva a encenderla.

4 Si el mensaje persiste,

comuníquese con un proveedor de servicio técnico o asistencia autorizado por HP (consulte la sección “Cómo ponerse en

contacto con HP” en la página 133).

1 Vuelva a cargar la bandeja con

el tipo correcto de papel.

2 Pulse (botón SELECCIONAR)

para desplazarse hasta

DE BANDEJA XX=

configurar el tamaño de la bandeja para que la impresora utilice una bandeja que contenga el tipo requerido para el trabajo de impresión.

3 Si no desaparece el error,

apague la impresora y luego vuelva a encenderla.

4 Si el mensaje persiste,

comuníquese con un proveedor de servicio técnico o asistencia autorizado por HP (consulte la sección “Cómo ponerse en

contacto con HP” en la página 133).

ELECCIONAR)

TAMAÑO

. Vuelva a

TIPO

. Vuelva a

41.X ERROR DE IMPRESIÓN

se alterna con

Para continuar, pulse

Ocurrió un error de impresión temporal.

1 Pulse (botón

ELECCIONAR

contiene el error vuelve a imprimirse automáticamente si está activada la modalidad de recuperación de atascos.

2 Apague y encienda la

impresora.

3 Si el mensaje persiste,

comuníquese con un proveedor de servicio técnico o asistencia autorizado por HP (consulte la sección “Cómo ponerse en

contacto con HP” en la página 133).

). La página que

98 Capítulo 4 Resolución de problemas ESWW

HP LaserJet 2300 User's Guide [es]

Specifications and Main Features

Frequently Asked Questions

User Manual

Configuraciones de la impresora

Características de la impresora

Software de la impresora

Sistemas operativos y componentes de la impresora

Controladores de la impresora

Software para equipos Macintosh

Instalación del software del sistema de impresión

Instalación del software del sistema de impresión de Windows para redes

Instalación del software del sistema de impresión Macintosh para redes

Desinstalación del software

Panel de control

Configuración del panel de control

Uso del sistema de Ayuda de la impresora

Menús del panel de control

Cambio de la configuración del panel de control

Puertos de interfaz

Tareas de impresión

Adquisición del papel y otros sustratos de impresión

Opciones de entrada del sustrato de impresión

Cómo cargar las bandejas

Opciones de salida del sustrato de impresión

Impresión en sustratos de tamaño especial

Impresión en sobres

Impresión en etiquetas

Impresión en transparencias

Impresión en cartulinas o sustratos de tamaño especial

Cancelación de un trabajo de impresión

Uso del controlador de la impresora

Cambio de la configuración predeterminada

Uso de las funciones del controlador de la impresora

Impresión de filigranas

Impresión de varias páginas en una hoja de papel

Configuración de un tamaño personalizado de papel

Uso de las opciones de reducción y ampliación

Selección de un origen del papel

Impresión según el tipo y el tamaño del sustrato

Impresión de una cubierta o una primera página diferente

Cómo añadir una página en blanco o tapa posterior al final de un trabajo de impresión

Uso de las funciones de almacenamiento de trabajos

Impresión de prueba con espera

Eliminación de un trabajo en espera

Impresión de un trabajo privado

Eliminación de un trabajo privado

Acceso al servidor web incorporado

Ficha Información

Ficha Configuración

Ficha Conexión en red

Otros enlaces

Uso de Estado de la impresora y alertas

Gestión y configuración de controladores de impresora

Complemento de software HP web Jetadmin

Utilidad de personalización

Manejo del cartucho de impresión

Cartuchos de impresión HP

Cartuchos de impresión no fabricados por HP

Autenticación del cartucho de impresión

Almacenamiento del cartucho de impresión

Duración prevista del cartucho de impresión

Revisión del nivel de consumibles

Condiciones de cartucho bajo y sin cartucho

Configuración de alertas de correo electrónico

Comprobación de la configuración de la impresora

Mapa de menús

Página de configuración

Página de estado de suministros

Lista de fuentes PS o PCL

Limpieza de la impresora

Limpieza del exterior

Limpieza del fusor

Resolución de problemas

Lista de comprobación para hacer frente a problemas

Resolución de problemas de impresión generales

Impresión de páginas especiales

Explicación de los mensajes de la impresora

Uso del sistema de Ayuda en línea de la impresora

Resolución de mensajes persistentes