HP LaserJet 2300 User's Guide [pt]

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Edição 1, 10 de 2002

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Índice analítico

1 Noções básicas da impressora

Configurações da impressora . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8

Recursos da impressora . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9

Software da impressora. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11

Sistemas operacionais e componentes da impressora . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 12

Drivers de impressora . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 14

Software para computadores Macintosh . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 15

Instalação do software do sistema de impressão . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 16

Instalação do software do sistema de impressão Windows

para conexões diretas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 16

Instalação do software do sistema de impressão Windows para redes. . . . . . . . 17

Instalação do software do sistema de impressão Macintosh para redes. . . . . . . 18

Instalação do software do sistema de impressão Macintosh

para conexões diretas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 19

Instalação do software depois de conectar o cabo paralelo ou USB . . . . . . . . . . 20

Desinstalação do software. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 22

Painel de controle . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 23

Layout do painel de controle . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 23

Utilização do sistema de Ajuda da impressora . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 26

Impressão dos menus do painel de controle . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 26

Alteração das configurações do painel de controle . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 26

Portas de interface . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 27

2 Tarefas de impressão

Compra de papel e outras mídias . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 30

Opções de entrada de mídia . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 31

Tamanhos de mídia da bandeja 1 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 31

Tamanhos de papel da bandeja 2 (bandeja para 250 folhas) . . . . . . . . . . . . . . . 32

Tamanhos de papel da bandeja 3 (bandeja para 500 folhas) . . . . . . . . . . . . . . . 32

Bandejas de carregamento . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 33

Bandeja de carregamento 1 (bandeja multipropósito) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 33

Bandeja de carregamento 2 (bandeja para 250 folhas) ou bandeja

opcional para 250 folhas na posição da bandeja 3 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 34

Bandeja de carregamento 3 (bandeja para 500 folhas) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 36

Opções de saída de mídia. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 37

Impressão em mídia especial . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 38

Impressão em envelopes. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 39

Impressão em etiquetas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 41

Impressão em transparências . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 42

Impressão em mídias de tamanho personalizado ou cartolina . . . . . . . . . . . . . . 43

Impressão em papel timbrado, perfurado ou pré-impresso (em um único lado) . 44

Impressão em ambos os lados (duplexação) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 45

Cancelamento de um trabalho de impressão . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 48

Utilização do driver da impressora. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 49

Alteração das configurações de um trabalho de impressão . . . . . . . . . . . . . . . . 49

Alteração das configurações padrão . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 50

PTWW Índice analítico 3

Utilização de recursos do driver da impressora. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 51

Impressão de marcas d’água . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 51

Impressão de várias páginas em uma folha. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 52

Definição de um tamanho de papel personalizado . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 52

Uso da impressão EconoMode (rascunho) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 53

Escolha das configurações de qualidade de impressão . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 53

Uso das opções de redução/ampliação . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 54

Seleção de uma origem de papel. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 54

Impressão por tipo e tamanho da mídia . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 54

Impressão de uma capa ou primeira página diferente . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 55

Adição de uma página em branco ou uma página de rosto ao final de um

trabalho de impressão . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 56

Adição de uma página em branco ao início de todos os trabalhos de

impressão(página separadora de trabalhos) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 57

Utilização dos recursos de armazenamento de trabalho . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 59

Prova e retenção de um trabalho . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 59

Exclusão de um trabalho retido . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 60

Impressão de um trabalho particular . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 60

Exclusão de um trabalho particular . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 61

3 Gerenciamento e manutenção da impressora

Utilização do servidor da Web incorporado . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 64

Como abrir o servidor da Web incorporado . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 64

Guia Informações . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 65

Guia Configurações . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 65

Guia Rede . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 66

Outros endereços . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 66

Utilização do software HP Web JetAdmin . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 66

Utilização de status e avisos da impressora . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 67

Gerenciamento e configuração de drivers de impressora . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 68

Plug-in do software HP Web Jetadmin. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 69

Utilitário de personalização . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 69

Gerenciamento do cartucho de impressão . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 70

Cartuchos de impressão HP. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 70

Cartuchos de impressão não HP . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 70

Autenticação de cartuchos de impressão. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 70

Armazenamento do cartucho de impressão. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 70

Expectativa de vida útil do cartucho de impressão . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 71

Verificação do nível de suprimento . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 71

Cartucho com pouco toner e cartucho em más condições de uso. . . . . . . . . . . . 72

Configuração de avisos de e-mail . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 73

Verificação da configuração da impressora. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 74

Mapa de menus . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 74

Página de configuração . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 74

Página de status dos suprimentos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 76

Lista de fontes PCL ou PS . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 78

Limpeza da impressora . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 79

Limpeza externa. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 79

Limpeza das áreas do cartucho de impressão e do percurso do papel . . . . . . . . 80

Limpeza do fusor . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 81

4 Índice analítico PTWW

4 Solução de problemas

Lista de verificação para solução de problemas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 84

Solução de problemas gerais de impressão. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 85

Impressão de páginas especiais. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 89

Compreensão das mensagens da impressora . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 90

Utilização do sistema de Ajuda on-line da impressora . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 90

Solução de mensagens persistentes. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 90

Interpretação das mensagens do painel de controle. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 91

Liberação de congestionamentos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 101

Locais comuns de congestionamento . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 101

Área do cartucho de impressão. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 102

Área de alimentação de papel da bandeja 2 ou da bandeja 3 . . . . . . . . . . . . . . 103

Áreas de saída . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 104

Área do duplexador . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 105

Solução de problemas com a qualidade de impressão . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 106

Lista de verificação de qualidade de impressão . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 106

Exemplos de imagens com defeitos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 107

Solução de problemas de impressão em rede . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 112

Solução de problemas comuns do Windows . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 113

Solução de problemas comuns do Macintosh . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 114

Solução de problemas comuns de PostScript . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 119

5 Serviço e assistência

Pedido de peças, acessórios e suprimentos. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 122

Pedido diretamente da HP . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 122

Pedidos pela assistência técnica ou serviços . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 122

Pedidos diretamente pelo servidor da Web incorporado

(para impressoras com conexão de rede) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 122

Pedido diretamente pelo software da impressora (para impressoras

conectadas diretamente ao computador) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 123

Números de peça . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 124

Contato com a HP. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 131

Obtenção de suporte . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 131

Como obter serviço e assistência adicionais. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 132

Contato com a central de fraudes HP . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 132

Procedimentos para reembalar a impressora. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 133

Formulário de informações de serviço . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 134

Acordos para assistência técnica da HP. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 135

Informações sobre garantia . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 136

Declaração de garantia da Hewlett-Packard. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 137

Garantia estendida . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 138

Garantia limitada para a vida útil do cartucho de impressão. . . . . . . . . . . . . . . . 138

Apêndice A Especificações

Especificações da impressora . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 140

Especificações físicas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 140

Especificações elétricas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 140

Consumo de energia . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 140

Emissões acústicas. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 141

Ambiente operacional . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 141

Especificações das mídias . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 142

Tamanhos suportados de mídia . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 142

Procedimentos para o uso de papéis . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 144

Especificações do papel . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 145

Ambiente de impressão e armazenamento de papel . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 146

Envelopes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 147

Etiquetas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 149

Transparências . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 149

PTWW Índice analítico 5

Apêndice B Menus do painel de controle

Menu Recuperar trabalho . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 152

Menu Informações . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 153

Menu Manuseio de papel. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 154

Menu Configurar dispositivo. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 156

Submenu Impressão . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 156

Submenu PCL . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 158

Submenu Qualidade de impressão . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 159

Submenu Configuração do sistema . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 162

Submenu E/S . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 165

Submenu Redefinições . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 168

Menu Diagnóstico . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 169

Menu Serviço . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 169

Apêndice C Memória da impressora e expansão

Memória da impressora . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 172

Instalação da memória . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 173

Verificação da instalação da memória . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 175

Instalação de uma placa HP Jetdirect EIO . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 176

Apêndice D Comandos da impressora

Explicação da sintaxe dos comandos de impressora PCL . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 178

Combinação de seqüências de escape . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 178

Como inserir caracteres de escape . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 179

Seleção de fontes PCL 5e . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 179

Comandos de impressora PCL 5e comuns . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 180

Apêndice E Informações sobre regulamentação

Regulamentações da FCC. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 183

Programa de proteção ambiental. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 184

Declarações de conformidade . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 186

Declaração de conformidade . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 186

Regulamentações DOC canadenses . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 187

Declarações de regulamentação e segurança. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 188

Declaração de segurança do laser. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 188

Declaração de segurança do LED . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 188

Declaração VCCI japonesa . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 188

Declaração EMI coreana . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 188

Declaração sobre laser para a Finlândia . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 189

Índice

6 Índice analítico PTWW

Noções básicas da impressora

Obrigado por adquirir uma impressora HP LaserJet série 2300. Consulte o guia de primeiros passos (iniciar) fornecido com a impressora para obter instruções sobre a configuração.

Agora que ela está configurada e pronta para uso, dedique alguns instantes para familiarizar-se com a impressora. Esta seção fornece informações sobre os seguintes tópicos:

“Configurações da impressora” na página 8

●

“Recursos da impressora” na página 9

●

“Software da impressora” na página 11

●

“Instalação do software do sistema de impressão” na página 16

●

“Desinstalação do software” na página 22

●

“Painel de controle” na página 23

●

“Portas de interface” na página 27

●

PTWW 7

Configurações da impressora

A impressora HP LaserJet 2300 está disponível em seis configurações, conforme descrito a seguir.

Nota As ilustrações deste guia têm como base o modelo de impressora HP LaserJet 2300, a menos

que declarado o contrário. Para descobrir a configuração da sua HP LaserJet 2300, observe a etiqueta na parte frontal da impressora.

HP LaserJet 2300L

A impressora HP LaserJet 2300L imprime papéis de tamanho carta em velocidades de até 20 páginas por minuto (ppm) ou papéis de tamanho A4 em até 19 ppm. É fornecida com uma bandeja embutida para 250 folhas, portas USB (Universal Serial Bus - Barramento serial universal) e 32 megabytes (MB) de RAM (Random-Access Memory - Memória de acesso aleatória). A impressora pode ser expandida com um slot EIO (Enhanced Input/Output Entrada/saída avançada) disponível e dois slots DIMM (Dual Inline Memory Module - Módulo de memória em linha duplo) para a adição de uma placa de servidor de impressão de rede, fontes e memória.

HP LaserJet 2300

A impressora HP LaserJet 2300 é igual à impressora HP LaserJet 2300L, com a diferença de que imprime em velocidades de até 25 ppm com papéis de tamanho carta e em velocidades de até 24 ppm com papéis de tamanho A4.

HP LaserJet 2300d

A impressora HP LaserJet 2300d é igual à impressora HP LaserJet 2300, com a diferença de que essa impressora é fornecida com 48 MB de RAM e um duplexador incorporado (para impressão automática nos dois lados do papel).

HP LaserJet 2300n

A impressora HP LaserJet 2300n é igual à impressora HP LaserJet 2300, com a diferença de que foi desenvolvida para usuários de rede. Essa impressora é fornecida com uma placa de servidor de impressão HP Jetdirect EIO com recursos completos (para conexão com uma rede 10/100Base-TX) e 48 MB de RAM.

HP LaserJet 2300dn

A impressora HP LaserJet 2300dn é igual à impressora HP LaserJet 2300n, com a diferença de que essa impressora é fornecida com um duplexador incorporado (para impressão automática nos dois lados do papel).

HP LaserJet 2300dtn

A impressora HP LaserJet 2300dtn é igual à impressora HP LaserJet 2300dn, com a diferença de que também possui uma bandeja adicional para 500 folhas.

8 Capítulo 1 Noções básicas da impressora PTWW

Recursos da impressora

A tabela a seguir descreve os recursos para as impressoras HP LaserJet série 2300.

Alta velocidade de impressão velocidade

Duplexação incorporada

Recursos de status e cartucho de impressão

Excelente qualidade de impressão

A impressora HP LaserJet 2300L imprime em papéis de tamanho carta

●

em velocidades de até 20 páginas por minuto (ppm) ou em papéis de tamanho A4 em velocidades de até 19 ppm.

Todos os outros modelos imprimem em papéis de tamanho carta em

●

velocidades de até 25 páginas por minuto (ppm) ou em papéis de tamanho A4 em velocidades de até 24 ppm.

A impressão dúplex (nos dois lados) é um recurso padrão das

●

impressoras HP LaserJet 2300d, HP LaserJet 2300dn e HP LaserJet 2300dtn.

O Cartucho de Impressão HP Smart para 6.000 páginas detecta e

●

reporta o status do toner. O design que dispensa a agitação do cartucho maximiza o uso do toner.

●

A página Status dos suprimentos fornece medição do toner, número de

●

papéis e informações sobre os tamanhos de papéis utilizados. A impressora verifica a existência de cartuchos de impressão HP

●

autênticos.

O FastRes 1200 produz uma qualidade de impressão de 1200 dpi

●

(pontos por polegada) para a impressão rápida e de alta qualidade de textos e gráficos comerciais.

O ProRes 1200 produz uma impressão de 1200 dpi para imagens

●

gráficas e arte final com uma qualidade ótima. As configurações ajustáveis otimizam a qualidade de impressão.

●

O Cartucho de Impressão HP Smart gera impressões nítidas e bem

●

definidas.

Manuseio de papel flexível

Expansibilidade

Utilize a bandeja 1 (genérica) para papéis timbrados, envelopes,

●

etiquetas, transparências, mídia de tamanho personalizado, cartões postais e papéis de alta gramatura.

Utilize a bandeja ajustável para 250 folhas (bandeja 2) para tamanhos

●

padrão de papel. Utilize a bandeja para 500 folhas (bandeja 3) para papéis de tamanho

●

carta e A4. Ta m b ém estão disponíveis duas bandejas de saída: selecione a

●

bandeja de saída superior ou a bandeja de saída “posterior” para o local de saída mais apropriado, dependendo do tipo de mídia.

Um recurso de passagem direta de papel está disponível da bandeja 1

●

até a bandeja de saída “posterior”. A duplexação incorporada está disponível para as impressoras

●

HP LaserJet 2300d, HP LaserJet 2300dn e HP LaserJet 2300dtn.

Uma bandeja para 250 ou 500 folhas também está disponível para que

●

não seja necessário adicionar papel com muita freqüência. Um slot de placa EIO está disponível para interface.

●

Tr ês slots DIMM estão disponíveis, dois deles para adição de memória

●

e fontes.

PTWW Recursos da impressora 9

Linguagens e fontes da impressora

Rápido desempenho de impressão, tecnologias avançadas de fontes e

●

gráficos e recursos avançados de edição de imagens são alguns dos benefícios da linguagem de impressora PCL 6. A tecnologia PCL 6 também inclui 45 fontes TrueType™ escaláveis e uma fonte de impressora em linha de bitmap.

Outras linguagens e fontes incluem o HP PCL5e e a emulação

●

PostScript A impressora determina e alterna automaticamente para a linguagem

●

(PS) 3, que contém 35 fontes incorporadas da linguagem PS.

apropriada ao trabalho de impressão.

Redes e conexões da interface

Memória aperfeiçoada e expansão da memória

Economia de energia

Impressão econômica

A impressora inclui uma porta paralela ECP tipo B bidirecional

●

(compatível com IEEE-1284) e uma porta USB (compatível com dispositivos certificados de baixa e alta velocidade 1.1 e 2.0).

Ta m b ém possui um slot EIO para servidores de impressão HP Jetdirect

●

EIO, permitindo uma conexão rápida e fácil.

As impressoras HP LaserJet série 2300 são fornecidas com 32 MB ou

●

48 MB de memória e podem ser respectivamente expandidas para 288 ou 304 MB com slots de memória disponíveis (DIMM). A maioria dos documentos pode ser impressa com a quantidade padrão de memória da impressora.

A impressora economiza eletricidade automaticamente, reduzindo o

●

consumo de energia quando não está imprimindo. Como parceira do ENERGY STAR®, a Hewlett-Packard Company

●

determinou que este produto atende às diretrizes do E

NERGY STAR

quanto à economia de energia.

A impressão de várias páginas e nos dois lados do papel com a unidade

●

dúplex incorporada permite economizar papel. (A unidade dúplex incorporada acompanha somente as impressoras HP LaserJet 2300d, HP LaserJet 2300dn e HP LaserJet 2300dtn).

A impressão EconoMode economiza o toner.

●

10 Capítulo 1 Noções básicas da impressora PTWW

Software da impressora

A impressora acompanha um software muito útil, incluindo drivers de impressora e softwares opcionais. Para configurar a impressora e acessar com facilidade todos os seus recursos, a HP recomenda a instalação do software fornecido.

Verifique as notas de instalação e os arquivos Leiame no CD-ROM da impressora para conhecer softwares e idiomas adicionais (o software da HP não está disponível em todos os idiomas).

Esta seção fornece informações sobre os seguintes tópicos:

“Sistemas operacionais e componentes da impressora” na página 12

●

“Drivers de impressora” na página 14

●

“Software para computadores Macintosh” na página 15

●

PTWW Software da impressora 11

Sistemas operacionais e componentes da impressora

Cliente

Windows

drivers

Administrador de rede —

Software para Windows Drivers

Administrador de rede — software para Macintosh

PPDs

Software para

Macintosh Macintosh

Software para

HP LaserJet Utility (disponível somente em inglês) Fontes

Macintosh PPDs HP LaserJet Utility (disponível somente em inglês)

O CD-ROM da impressora contém componentes de software e drivers para usuários finais e administradores de rede. Os drivers da impressora fornecidos no CD-ROM devem ser instalados para proporcionar o aproveitamento máximo dos recursos da impressora. Os outros programas são recomendados, mas não obrigatórios para operação. Verifique as notas de instalação e os arquivos Leiame no CD-ROM da impressora para obter mais informações.

O CD-ROM inclui softwares desenvolvidos para usuários finais e administradores de rede que operam nos seguintes ambientes:

Microsoft® Windows®95, Windows 98 e Windows Me (Millennium Edition)

●

Microsoft Windows NT®4.0

●

Microsoft Windows 2000 e Windows XP

●

Apple Mac OS, versão8.6até 9.xx, 10.1 ou posterior

●

Os drivers da impressora mais recentes para todos os sistemas operacionais suportados estão disponíveis em http://www.hp.com/support/lj2300

. Se não tiver acesso à Internet, consulte o folheto de suporte que acompanha a impressora para obter informações sobre como adquirir o software mais recente.

12 Capítulo 1 Noções básicas da impressora PTWW

A tabela a seguir relaciona os softwares disponíveis para a impressora.

Software

Windows Installer

PCL 6

PCL 5e

Emulação PostScript

HP Web Jetadmin*

Macintosh Installer

Arquivos PostScript Printer Description (PPD) para Macintosh

Drivers IBM*

Scripts de modelo*

*Disponível somente na World Wide Web.

Windows

9x/Me

xxx xxx xxx xxx

Windows

NT 4.0

Windows

2000/XP

Mac OS

UNIX/ Linux

xx x

x x

OS/2

PTWW Software da impressora 13

Drivers de impressora

Os drivers da impressora permitem que você acesse os recursos da impressora e que o computador se comunique com ela (por uma linguagem de impressora). Verifique as notas de instalação e os arquivos Leiame no CD-ROM da impressora para conhecer softwares e idiomas adicionais.

Os drivers a seguir estão incluídos com a impressora. Os drivers mais recentes estão disponíveis no endereço http://www.hp.com/support/lj2300 computadores Windows, o programa de instalação para o software da impressora verifica automaticamente o acesso à Internet no computador para obter os drivers mais recentes.

. Dependendo da configuração dos

Sistema operacional PCL 6 PCL 5e PS PPDs

Windows 95, 98, Me

Windows NT 4.0

Windows 2000, XP

Mac OS

1. Arquivos PostScript Printer Description.

É possível obter Scripts de modelo para sistemas UNIX

xxxx xxxx xxxx

e Linux fazendo o download desses

scripts na Internet ou solicitando-os de um provedor de serviço ou de suporte autorizado pela HP. (Consulte o folheto de suporte que acompanha a impressora.)

Drivers para OS/2 podem ser obtidos com a IBM e são fornecidos com o sistema OS/2.

Nota Se o driver da impressora desejado não estiver no CD-ROM da impressora ou não estiver

relacionado nesta seção, leia as notas de instalação e os arquivos Leiame para verificar se esse driver é suportado. Se não for suportado, entre em contato com o fabricante ou o distribuidor do programa que está utilizando e solicite um driver para a impressora.

Selecione o driver de impressora adequado para as suas necessidades.

Selecione um driver de impressora com base no modo de uso da impressora. Alguns recursos da impressora estão disponíveis somente nos drivers PCL 6. Consulte a Ajuda do driver da impressora quanto à disponibilidade de recursos.

Utilize o driver PCL 6 para tirar o máximo proveito dos recursos da impressora. Para

●

impressão em escritório, o driver PCL 6 é recomendável para fornecer uma qualidade ótima de impressão e o melhor desempenho.

Utilize o driver PCL 5e se você precisar da compatibilidade de versões antigas com drivers

●

de impressora PCL anteriores ou com impressoras mais antigas. Utilize o driver PS se você estiver imprimindo principalmente a partir de programas

●

específicos para PostScript, como o Adobe necessidades do PostScript Nível 3 ou para obter suporte DIMM a fontes PS.

ou o Corel, para ter compatibilidade com as

Nota A impressora automaticamente alterna entre as linguagens PCL e PS.

Ajuda do driver da impressora

Cada driver de impressora possui telas de Ajuda que podem ser ativadas com o uso do botão Ajuda, da tecla F1 no teclado do computador ou de um símbolo de ponto de interrogação no canto superior direito do driver (dependendo do sistema operacional Windows utilizado). Essas telas de Ajuda fornecem informações detalhadas sobre o driver específico. A Ajuda do driver da impressora está separada da Ajuda do programa.

14 Capítulo 1 Noções básicas da impressora PTWW

Software para computadores Macintosh

O instalador HP fornece arquivos PostScript Printer Description (PPD), Printer Dialog Extensions (PDEs) e o HP LaserJet Utility para uso com computadores Macintosh.

O servidor da Web incorporado poderá ser utilizado por computadores Macintosh se a impressora estiver conectada a uma rede. Consulte “Utilização do servidor da Web incorporado”

na página 64 para obter mais informações.

PPDs

Os PPDs, em conjunto com o driver Apple LaserWriter®8 para OS 8 até 9.x.x e o PS Converter para OS X 10.1 ou posterior, permite obter acesso aos recursos da impressora e permite que o computador se comunique com a impressora. O CD-ROM fornece um programa de instalação para os PPDs, PDEs e outros softwares. Utilize o driver PS apropriado que acompanha o sistema operacional.

PDEs

PDEs (Printer Dialog Extensions), em combinação com o driver Apple LaserWriter para OS X, permitem que você acesse os recursos da impressora e que o computador se comunique com ela. O CD-ROM fornece um programa de instalação para os PPDs, PDEs e outros softwares. Utilize o driver Apple LaserWriter que acompanha o sistema operacional.

HP LaserJet Utility

Utilize o HP LaserJet Utility para controlar os recursos que não estão disponíveis no driver. As telas ilustradas facilitam mais do que nunca a seleção dos recursos da impressora utilizando o computador Macintosh. Use o HP LaserJet Utility para executar as seguintes operações:

personalizar as mensagens do painel de controle da impressora;

●

designar a impressora, atribuí-la a uma zona na rede, fazer download de arquivos e fontes

●

e alterar a maioria das configurações da impressora; definir uma senha para a impressora;

●

utilizar o computador para bloquear funções no painel de controle da impressora para

●

impedir acesso não autorizado (consulte a Ajuda do software da impressora); configurar e ajustar a impressora para impressão IP.

●

Nota Atualmente, o HP LaserJet Utility não é suportado para OS X, mas é suportado para o

ambiente Clássico.

PTWW Software da impressora 15

Instalação do software do sistema de impressão

A impressora é fornecida com softwares de sistema de impressão e drivers de impressora em um CD-ROM. O software do sistema de impressão no CD-ROM deve estar instalado para que você possa obter todos os benefícios dos recursos da impressora.

Se você não tiver acesso a uma unidade de CD-ROM, poderá fazer o download do software do sistema de impressão na Internet, no endereço http://www.hp.com/lj2300.

Nota Scripts de modelo de amostra para redes UNIX® (HP-UX®, Sun Solaris) e Linux estão

disponíveis para download no endereço http://www.hp.com/support.

Você pode fazer o download do software gratuito mais recente no endereço

http://www.hp.com/2300

Depois de seguir as instruções de instalação e carregar o software, consulte “Utilização de

recursos do driver da impressora” na página 51 para obter o máximo da sua impressora.

Escolha um dos seguintes procedimentos de instalação:

“Instalação do software do sistema de impressão Windows para conexões diretas” na

●

página 16 “Instalação do software do sistema de impressão Windows para redes” na página 17

●

“Instalação do software do sistema de impressão Macintosh para redes” na página 18

●

“Instalação do software do sistema de impressão Macintosh para conexões diretas” na

●

página 19 “Instalação do software depois de conectar o cabo paralelo ou USB” na página 20

●

Instalação do software do sistema de impressão Windows para conexões diretas

Esta seção explica como instalar o software do sistema de impressão para Microsoft Windows 95, Windows 98, Windows Me, Windows NT 4.0, Windows 2000 e Windows XP.

Ao instalar o software de impressão em um ambiente de conexão direita, sempre instale o software antes de conectar o cabo paralelo ou USB. Se o cabo paralelo ou USB estiver conectado antes da instalação do software, consulte “Instalação do software depois de conectar

o cabo paralelo ou USB” na página 20.

É possível utilizar um cabo paralelo ou USB para a conexão direta. Não é possível conectar cabos paralelos e USB ao mesmo tempo. Utilize um cabo compatível com o IEEE 1284 ou um cabo USB padrão de 2 metros.

Os sistemas operacionais Windows 95 e NT 4.0 não oferecem suporte para conexões de cabo USB.

Para instalar o software do sistema de impressão

1 Feche todos os programas que estiverem abertos ou em execução. 2 Insira o CD-ROM da impressora na unidade de CD-ROM.

Se a tela de boas-vindas não for exibida, inicie-a utilizando o procedimento a seguir:

a No menu Iniciar, clique em Executar. b Digite o seguinte (onde X corresponde à letra da unidade de CD-ROM): X:\setup c Clique em OK.

3 Quando solicitado, clique em Instalar impressora e siga as instruções exibidas na tela do

computador.

16 Capítulo 1 Noções básicas da impressora PTWW

4 Clique em Concluir quando a instalação estiver concluída. 5 Reinicie o computador. 6 Imprima uma página a partir de qualquer programa para verificar se o software foi instalado

corretamente. Se houver falha na instalação, reinstale o software. Se isso não funcionar, verifique as

notas de instalação e os arquivos Leiame no CD-ROM da impressora ou no folheto incluído na embalagem da impressora. Visite o endereço http://www.hp.com/support/lj2300 para obter ajuda ou mais informações.

Instalação do software do sistema de impressão Windows para redes

O software no CD-ROM da impressora oferece suporte para instalação em uma rede Microsoft (exceto para o Windows 3.1x). Para conhecer a instalação de rede em outros sistemas operacionais, visite o endereço http://www.hp.com/support/lj2300

O servidor de impressão HP Jetdirect incluído com a impressora HP LaserJet 2300n, HP LaserJet 2300dn ou HP LaserJet 2300dtn possui uma porta de rede 10/100Base-TX. Se você precisar de um servidor de impressão HP Jetdirect com outro tipo de porta de rede, consulte “Pedido de peças, acessórios e suprimentos” na página 122 ou entre em contato com o revendedor HP local (consulte “Contato com a HP” na página 131).

O instalador não oferece suporte para a instalação da impressora ou para a criação de objetos da impressora em servidores Novell. Oferece suporte somente para instalações de rede diretas entre computadores Windows e uma impressora. Para instalar a impressora e criar objetos em um servidor Novell, use um utilitário HP (como o HP Web Jetadmin ou o HP Install Network Printer Wizard) ou um utilitário Novell (como o NWadmin).

Para instalar o software do sistema de impressão

1 Se você estiver instalando o software no Windows NT 4.0, Windows 2000 ou Windows XP,

verifique se possui privilégios de administrador.

2 Verifique se o servidor de impressão HP Jetdirect está configurado corretamente para a

rede imprimindo uma página de configuração (consulte “Página de configuração” na

página 74). Na segunda página, localize o endereço IP da impressora. Esse endereço

é necessário para a conclusão da instalação na rede.

3 Feche todos os programas que estiverem abertos ou em execução. 4 Insira o CD-ROM da impressora na unidade de CD-ROM.

Se a tela de boas-vindas não for exibida, inicie-a utilizando o procedimento a seguir:

a No menu Iniciar, clique em Executar. b Digite o seguinte (onde X corresponde à letra da unidade de CD-ROM): X:\setup c Clique em OK.

5 Quando solicitado, clique em Instalar impressora e siga as instruções exibidas na tela do

computador.

6 Clique em Concluir quando a instalação estiver concluída. 7 Reinicie o computador. 8 Imprima uma página a partir de qualquer programa para verificar se o software foi instalado

corretamente. Se houver falha na instalação, reinstale o software. Se isso não funcionar, verifique as

notas de instalação e os arquivos Leiame no CD-ROM da impressora ou no folheto incluído na embalagem da impressora. Visite o endereço

http://www.hp.com/support/lj2300

para obter ajuda ou mais informações.

PTWW Instalação do software do sistema de impressão 17

Para configurar um computador Windows para utilizar a impressora de rede com o compartilhamento do Windows

Se a impressora estiver diretamente conectada a um computador por meio de um cabo paralelo, será possível compartilhá-la na rede para que os outros usuários também possam utilizá-la para impressão.

Consulte a documentação do Windows para ativar o compartilhamento do Windows. Quando a impressora estiver compartilhada, instale o software em todos os computadores que a compartilham.

Instalação do software do sistema de impressão Macintosh para redes

Esta seção descreve como instalar o software do sistema de impressão para Macintosh. O software do sistema de impressão oferece suporte para Mac OS 8.6 e posterior.

O software do sistema de impressão possui os seguintes componentes:

Arquivos PostScript® Printer Description

●

Os arquivos PostScript (PS) Printer Description (PPDs), em combinação com o driver de impressora Apple LaserWriter 8, possibilitam acesso aos recursos da impressora e permitem ao computador comunicar-se com a impressora. Um programa de instalação dos PPDs e de um outro software é fornecido no CD-ROM que acompanha a impressora. Além disso, utilize o driver de impressora Apple LaserWriter 8 que acompanha o computador.

HP LaserJet Utility (disponível somente em inglês)

●

O HP LaserJet Utility possibilita acesso a recursos que não estão disponíveis no driver da impressora. Utilize as telas ilustradas para selecionar os recursos da impressora e concluir as tarefas relacionadas:

• Designar a impressora, atribuí-la a uma zona na rede, fazer download de arquivos e fontes e alterar a maioria das configurações da impressora.

• Definir uma senha para a impressora.

• Verificar os níveis dos consumíveis da impressora.

• Configurar e definir a impressora para impressão IP ou AppleTalk.

Para instalar os drivers da impressora no Mac OS 9.2 ou anterior

1 Conecte o cabo de rede entre o servidor de impressão HP Jetdirect e uma porta de rede. 2 Insira o CD-ROM na unidade de CD-ROM. O menu do CD-ROM é executado

automaticamente. Se o menu do CD-ROM não for executado automaticamente, clique duas vezes no ícone do CD-ROM na área de trabalho e, em seguida, clique duas vezes no ícone Installer. Esse ícone está localizado na pasta Installer/<idioma> do CD-ROM Starter (onde <idioma> corresponde à sua preferência de idioma). (Por exemplo, a pasta Installer/English contém o ícone Installer do software de impressão em inglês.)

3 Siga as instruções exibidas na tela. 4 Abra o Seletor no Menu Apple. 5 Selecione LaserWriter 8 à esquerda da caixa de diálogo Seletor. 6 Selecione sua impressora na lista exibida à direita da caixa de diálogo Seletor e

selecione Criar.

18 Capítulo 1 Noções básicas da impressora PTWW

Para instalar drivers de impressora no Mac OS X

1 Conecte o cabo de rede entre o servidor de impressão HP Jetdirect e uma porta de rede. 2 Insira o CD-ROM na unidade de CD-ROM. O menu do CD-ROM é executado

3 Clique duas vezes na pasta HP LaserJet Installers. 4 Clique duas vezes na pasta Mac OS X. 5 Clique duas vezes no ícone Installer referente ao idioma desejado. 6 Na unidade de disco rígido do computador, clique duas vezes em Applications, Utilities e

Print Center. 7 Clique em Add Printer (Adicionar impressora). 8 Selecione o tipo de conexão. 9 Selecione o nome da impressora. 10 Clique em Add Printer (Adicionar impressora). 11 Feche o Print Center clicando no botão close (fechar) no canto superior esquerdo.

Nota Algumas redes talvez não permitam que a impressora seja configurada automaticamente.

Ta l ve z v o c ê precise selecionar manualmente o PPD correto ao instalar a impressora.

Os computadores Macintosh não podem ser conectados diretamente à impressora.

Instalação do software do sistema de impressão Macintosh para conexões diretas

Esta seção explica como instalar o software do sistema de impressão para Mac OS 8.6 até 9.2.x e Mac OS X.

O driver Apple LaserWriter deve estar instalado para utilizar os arquivos PostScript Printer Description (PPD). Utilize o driver Apple LaserWriter 8 fornecido com o seu computador Macintosh.

Para instalar o software do sistema de impressão

1 Conecte um cabo USB entre a porta USB da impressora e a porta USB do computador.

Utilize um cabo USB padrão de 2 metros. (Consulte “Portas de interface” na página 27 para

ver uma ilustração.)

2 Feche todos os programas que estiverem abertos ou em execução. 3 Insira o CD-ROM da impressora na unidade de CD-ROM e execute o instalador.

O menu do CD-ROM é executado automaticamente. Se o menu do CD-ROM não for

executado automaticamente, clique duas vezes no ícone do CD-ROM na área de

trabalho e, em seguida, clique duas vezes no ícone Installer. Esse ícone está localizado

na pasta Installer/<idioma> do CD-ROM Starter (onde <idioma> corresponde à sua

preferência de idioma).

4 Siga as instruções exibidas na tela do computador. 5 Reinicie o computador.

PTWW Instalação do software do sistema de impressão 19

6 Para o Mac OS X: Em HD/Applications/Utilities/Print Center, inicie o Print Center.

Se a impressora não for configurada automaticamente, faça o seguinte:

a Clique em Add Printer (Adicionar impressora). b Na lista de impressoras, selecione USB como o tipo de conexão. c Selecione a impressora e clique em Add (Adicionar) no canto inferior esquerdo. Para o Mac OS 8.6 até 9.2.x: a Em HD/Applications/Utilities, abra o Apple Desktop Printer Utility. b Clique duas vezes em Printer (USB). c Ao lado de USB Printer Selection, clique em Change. d Selecione a impressora, clique em Auto Setup e, em seguida, clique em Create. e No menu Printing, clique em Set Default Printer.

7 Imprima uma página a partir de qualquer programa para verificar se o software foi instalado

corretamente. Se houver falha na instalação, reinstale o software. Se isso não funcionar, consulte as

notas de instalação ou os arquivos Leiame no CD-ROM da impressora ou no folheto incluído na embalagem da impressora. Visite o endereço http://www.hp.com/support/lj2300 para obter ajuda ou mais informações.

Instalação do software depois de conectar o cabo paralelo ou USB

Se você já tiver conectado um cabo paralelo ou USB a um computador Windows, a caixa de diálogo Novo hardware encontrado será exibida quando o computador for ligado.

Para instalar o software para o Windows 95, Windows 98 ou Windows Me

1 Na caixa de diálogo Novo hardware encontrado, clique em Pesquisar unidade

de CD-ROM. 2 Clique em Avançar. 3 Siga as instruções exibidas na tela do computador. 4 Imprima uma página a partir de qualquer programa para verificar se o software foi instalado

corretamente.

Se houver falha na instalação, reinstale o software. Se isso não funcionar, verifique as

notas de instalação e os arquivos Leiame no CD-ROM da impressora ou no folheto

incluído na embalagem da impressora. Visite o endereço

http://www.hp.com/support/lj2300

para obter ajuda ou mais informações.

20 Capítulo 1 Noções básicas da impressora PTWW

Para instalar o software para o Windows 2000 ou Windows XP

1 Na caixa Novo hardware encontrado, clique em Pesquisar. 2 Na tela Localizar arquivos do driver, marque a caixa de seleção Especificar um local,

desmarque todas as outras caixas de seleção e, em seguida, clique em Avançar. 3 Digite o seguinte (onde X corresponde à letra da unidade de CD-ROM): X:\2000XP 4 Clique em Avançar. 5 Siga as instruções exibidas na tela do computador. 6 Clique em Concluir quando a instalação estiver concluída. 7 Selecione um idioma e siga as instruções exibidas na tela do computador. 8 Imprima uma página a partir de qualquer programa para verificar se o software foi instalado

corretamente.

Se houver falha na instalação, reinstale o software. Se isso não funcionar, verifique as

notas de instalação e os arquivos Leiame no CD-ROM da impressora ou no folheto

incluído na embalagem da impressora. Visite o endereço http://www.hp.com/support/lj2300

para obter ajuda ou mais informações.

PTWW Instalação do software do sistema de impressão 21

Desinstalação do software

Esta seção explica como desinstalar o software do sistema de impressão.

Para remover o software de sistemas operacionais Windows

Utilize o Desinstalador no grupo de programas HP LaserJet 2300/Ferramentas para selecionar e remover qualquer ou todos os componentes do sistema de impressão HP para Windows.

1 Clique em Iniciar e, em seguida, em Programas. 2 Selecione HP LaserJet 2300 e clique em Ferramentas. 3 Clique em Desinstalador. 4 Clique em Avançar. 5 Selecione os componentes do sistema de impressão HP que você deseja desinstalar. 6 Clique em OK. 7 Siga as instruções exibidas na tela do computador para concluir a desinstalação.

Para remover o software de sistemas operacionais Macintosh

Arraste a pasta HP LaserJet e os PPDs para a lixeira.

22 Capítulo 1 Noções básicas da impressora PTWW

Painel de controle

Esta seção fornece informações sobre o painel de controle e seus recursos:

“Layout do painel de controle” na página 23

●

“Utilização do sistema de Ajuda da impressora” na página 26

●

“Impressão dos menus do painel de controle” na página 26

●

“Alteração das configurações do painel de controle” na página 26

●

Layout do painel de controle

O painel de controle inclui os seguintes controles:

visor gráfico que pode mostrar até duas linhas de mensagens

●

quatro botões de navegação: (botão V

●

) e (botão S

BAIXO

(botão A

●

botão P

●

botão C

●

três luzes indicadoras com diodo emissor de luz (LED): luz P

●

luz A

JUDA

AUSAR/CONTINUAR

ANCELAR TRABALHO

TENÇÃO

ELECIONAR

)

Consulte “Interpretação das mensagens do painel de controle” na página 91 para identificar e solucionar problemas com mensagens do painel de controle.

), (botão P

OLTAR

ARA CIMA

, luz D

RONTA

), (botão P

ADOS

ARA

PTWW Painel de controle 23

Visor gráfico

Botão

JUDA

Botão V

OLTAR

AUSAR/CONTINUAR

Botão P

CIMA

ARA

Botão

ELECIONAR

Botão P

BAIXO

ARA

Botão C

TRABALHO

ANCELAR

Luz P

RONTA

Botões do painel de controle

Botão Função

(AJUDA)

OLTAR)

AUSAR

ONTINUAR

ARA CIMA)

ELECIONAR)

Fornece informações sobre a mensagem no visor gráfico.

●

Retorna um nível na árvore de menus ou retorna uma entrada

●

numérica. Sai dos menus se pressionado por mais de 1 segundo.

●

AUSAR

e expulse todas as páginas ativas do percurso do papel.

●

ONTINUAR

partir dos menus ou da Ajuda on-line.

Navega até o item anterior na lista ou aumenta o valor dos itens

●

numéricos por natureza.

Abre menus e navega entre níveis de menu.

●

Elimina uma condição de erro quando essa condição pode ser

●

eliminada. Salva o valor selecionado para um item.

●

Executa a ação associada ao item destacado no visor gráfico.

●

Luz A

TENÇÃO

Luz

ADOS

: Faz com que a impressora pare de imprimir o trabalho atual

: Retorna a impressora ao estado Pronta ou Ocupada a

ARA BAIXO

)

Navega até o próximo item na lista ou diminui o valor dos itens

●

numéricos por natureza.

Cancela o trabalho de impressão atual em andamento e expulsa

ANCELAR

TRABALHO

●

todas as páginas ativas do percurso do papel. O tempo necessário para o cancelamento do trabalho depende do seu tamanho. (Pressione-o somente uma vez.)

Nota: As luzes do painel de controle piscarão enquanto o trabalho de impressão estiver sendo eliminado da impressora e do computador e, em seguida, retornarão ao estado de prontidão (luz

RONTA

acesa).

24 Capítulo 1 Noções básicas da impressora PTWW

Luzes do painel de controle

Luz Estado Indicação

PRONTA Acesa A impressora está em linha e pronta para aceitar dados para

Apagada A impressora não pode aceitar dados porque está fora de linha

Piscando A impressora está saindo de linha. A impressora interrompe o

ADOS

TENÇÃO Acesa Ocorreu um problema na impressora. Observe a mensagem no

Acesa A impressora possui dados para imprimir, mas está aguardando

Apagada A impressora não possui dados para imprimir.

Piscando A impressora está processando ou imprimindo os dados.

Apagada A impressora está funcionando sem erros.

impressão.

(pausada) ou porque ocorreu um erro.

processamento do trabalho de impressão atual e expulsa todas as páginas ativas do percurso do papel.

o recebimento de todos os dados.

visor do painel de controle e desligue e ligue a impressora novamente. Consulte “Interpretação das mensagens do painel

de controle” na página 91 para obter ajuda sobre como

solucionar problemas.

Piscando Uma ação é necessária. Verifique o visor do painel de controle.

PTWW Painel de controle 25

Utilização do sistema de Ajuda da impressora

Esta impressora apresenta um sistema de Ajuda no painel de controle que fornece instruções para solucionar a maioria dos erros da impressora.

Para exibir a Ajuda para uma mensagem (se disponível), pressione (botão A Se o tópico da Ajuda tiver mais de duas linhas, utilize (botão P

ARA BAIXO

Para sair do sistema de Ajuda, pressione (botão A

) para percorrer todo o tópico.

) novamente.

JUDA

ARA CIMA

) e (botão

JUDA

Impressão dos menus do painel de controle

Para visualizar as configurações atuais dos menus e dos itens disponíveis no painel de controle, imprima um mapa de menus do painel de controle. Convém manter o mapa de menus próximo à impressora para fins de referência.

Para imprimir uma mapa de menus do painel de controle

1 Pressione (botão S 2 Use (botão S

e pressione (botão S

3 Use (botão S

ELECIONAR

ETA PARA CIMA

ELECIONAR

ETA PARA CIMA

MAPA DE MENUS e pressione (botão S

) para abrir os menus.

) ou (botão S

ETA PARA BAIXO

) ou (botão S

ELECIONAR

ETA PARA BAIXO

) para acessar INFORMAÇÕE S

) para acessar IMPRIMIR

Alteração das configurações do painel de controle

Para obter uma lista completa dos itens de menu e possíveis valores, consulte “Menus do painel

de controle” na página 151. Algumas opções de menu serão exibidas somente se a bandeja ou

o acessório associado estiver instalado. Por exemplo, o menu EIO será exibido somente se a placa EIO estiver instalada.

Para alterar uma configuração do painel de controle

1 Pressione (botão S 2 Utilize (botão P

e pressione (botão S

ELECIONAR

ARA CIMA

ELECIONAR

3 Alguns menus podem ter vários submenus. Utilize (botão P

) para acessar o item de submenu desejado e pressione (botão S

BAIXO

4 Utilize (botão P

e pressione (botão S se (botão P

ARA CIMA

ELECIONAR

) ou (botão P Um asterisco (*) será exibido ao lado da seleção no visor, indicando que essa configuração é a padrão.

5 Pressione P

AUSAR/CONTINUAR

Nota As configurações do driver da impressora anulam as configurações do painel de controle.

As configurações do programa anulam as configurações do driver da impressora e do painel de controle.

Se não for possível acessar um menu ou um item, isso não se trata de uma opção para a impressora ou que uma opção de nível mais elevado associada não foi ativada. Entre em contato com o administrador da rede se uma função estiver bloqueada (a mensagem Acesso negado, menus bloqueados é exibida no visor do painel de controle da impressora).

) para abrir os menus.

) ou (botão P

). Algumas configurações serão rapidamente alteradas

ARA BAIXO

para sair do menu.

ARA BAIXO

) para acessar o menu desejado

ARA CIMA

) para acessar a configuração

) permanecerem pressionados.

) ou (botão P

ELECIONAR

ARA

26 Capítulo 1 Noções básicas da impressora PTWW

Portas de interface

A impressora HP LaserJet 2300 possui duas portas de interface:

porta paralela IEEE-1284B

●

porta USB (compatível com dispositivos certificados de baixa e alta velocidades 1.1 e 2.0)

●

As impressoras HP LaserJet 2300n, HP LaserJet 2300dn e HP LaserJet 2300dtn também incluem uma placa de servidor de impressão HP Jetdirect EIO que contém uma porta 10/100Base-TX. É possível comprar uma placa de servidor de impressão HP Jetdirect EIO para as outras impressoras HP LaserJet série 2300. Consulte “Pedido de peças, acessórios e

suprimentos” na página 122 ou entre em contato com o revendedor HP local (consulte “Contato com a HP” na página 131).

Porta paralela (IEEE-1284B)

Por ta USB

Porta EIO de rede (RJ-45)

PTWW Portas de interface 27

28 Capítulo 1 Noções básicas da impressora PTWW

Tarefas de impressão

Esta seção fornece informações sobre os seguintes tópicos:

“Compra de papel e outras mídias” na página 30

●

“Opções de entrada de mídia” na página 31

●

“Bandejas de carregamento” na página 33

●

“Opções de saída de mídia” na página 37

●

“Impressão em mídia especial” na página 38

●

“Impressão em ambos os lados (duplexação)” na página 45

●

“Cancelamento de um trabalho de impressão” na página 48

●

“Utilização do driver da impressora” na página 49

●

“Utilização de recursos do driver da impressora” na página 51

●

“Utilização dos recursos de armazenamento de trabalho” na página 59

●

PTWW 29

Compra de papel e outras mídias

As impressoras HP LaserJet produzem uma excelente qualidade de impressão. É possível imprimir em uma série de mídias, como papel (incluindo até papel com 100% de fibra reciclada), envelopes, etiquetas, transparências e mídia de tamanho personalizado.

Propriedades como gramatura, granulação e teor de umidade são fatores importantes que afetam o desempenho da impressora e a qualidade da impressão. Para obter uma qualidade

ótima de impressão, utilize somente papel de alta qualidade para copiadoras. Consulte

“Especificações das mídias” na página 142 para obter detalhes.

Nota Sempre teste uma amostra de papel antes de comprar grandes quantidades. Seu fornecedor

deve compreender os requisitos especificados no Guia de mídias da família de impressoras hp LaserJet (hp LaserJet printer family print media guide). Para obter informações sobre pedidos, consulte “Pedido de peças, acessórios e suprimentos” na página 122 ou acesse o endereço

http://www.hp.com/support/ljpaperguide.

30 Capítulo 2 Tarefas de impressão PTWW

Opções de entrada de mídia

A impressora vem com até três bandejas de papel. Além disso, seleciona automaticamente a mídia solicitada a partir da bandeja correta, caso essa mídia esteja carregada em qualquer uma das bandejas. Se a mídia não estiver disponível, uma mensagem no painel de controle solicitará que você selecione outra mídia ou bandeja de sua preferência.

Bandeja 1 (suspensa)

Bandeja 2 (bandeja para 250 folhas)

Bandeja 3 (bandeja para 500 folhas, se instalada)

Tamanhos de mídia da bandeja 1

A bandeja 1, uma bandeja multipropósito, pode ser ajustada para tamanhos que variam de 76 por 127 mm (3 por 5 polegadas) até uma folha de tamanho ofício, 216 por 356 mm (8,5 por 14 polegadas). Essa bandeja deve ser utilizada durante a impressão dos seguintes tipos de mídia:

envelopes (consulte “Impressão em envelopes” na página 39)

●

etiquetas (consulte “Impressão em etiquetas” na página 41)

●

transparências (consulte “Impressão em transparências” na página 42)

●

mídia de tamanho personalizado ou cartolina (consulte “Impressão em mídias de tamanho

●

personalizado ou cartolina” na página 43)

cartões postais (consulte “Impressão em mídias de tamanho personalizado ou cartolina” na

●

página 43)

PTWW Opções de entrada de mídia 31

Tamanhos de papel da bandeja 2 (bandeja para 250 folhas)

A bandeja para 250 folhas poderá ser adquirida como acessório se a impressora não tiver sido fornecida com uma bandeja 3. Ela contém configurações para os seguintes tamanhos de papel:

●

B5 (ISO)

●

B5 (JIS)

●

Carta

●

Ofício

●

Executivo

●

8,5 por 13 polegadas (FoolsCap, Folio, JIS Exec)

●

Consulte “Bandeja de carregamento 2 (bandeja para 250 folhas) ou bandeja opcional para

250 folhas na posição da bandeja 3” na página 34 para alterar o tamanho do papel. Consulte “Tamanhos suportados de mídia” na página 142 para conhecer as dimensões específicas.

CUIDADO Carregue apenas papel na bandeja para 250 folhas. Outros tipos de mídia de impressão, como

etiquetas ou transparências, poderão causar congestionamento se você tentar imprimir a partir da bandeja para 250 folhas ou da bandeja para 500 folhas.

Tamanhos de papel da bandeja 3 (bandeja para 500 folhas)

A bandeja para 500 folhas poderá ser adquirida como acessório se a impressora não tiver sido fornecida com uma bandeja 3. Ela contém configurações para os seguintes tamanhos de papel:

●

Carta

●

Consulte “Bandeja de carregamento 3 (bandeja para 500 folhas)” na página 36 para alterar o tamanho do papel. Consulte “Tamanhos suportados de mídia” na página 142 para conhecer as dimensões específicas.

CUIDADO Carregue apenas papel na bandeja para 500 folhas. Outros tipos de mídia de impressão, como

etiquetas ou transparências, poderão causar congestionamento se você tentar imprimir a partir da bandeja para 250 folhas ou da bandeja para 500 folhas.

32 Capítulo 2 Tarefas de impressão PTWW

Bandejas de carregamento

Bandeja de carregamento 1 (bandeja multipropósito)

A bandeja 1 comporta até 100 folhas ou até 10 envelopes. Consulte as seções a seguir para imprimir em mídia especial:

material pré-impresso—“Impressão em papel timbrado, perfurado

●

ou pré-impresso (em um único lado)” na página 44

envelopes—“Impressão em envelopes” na página 39

●

etiquetas—“Impressão em etiquetas” na página 41

●

Para carregar a bandeja 1

1 Abra a bandeja 1 puxando a tampa frontal para baixo. 2 Deslize para fora a extensão plástica da bandeja. Se a mídia que

está sendo carregada tiver mais de 229 mm (9 polegadas), puxe também a extensão adicional da bandeja.

3 Deslize as guias de largura do papel levemente para fora de forma

a torná-las mais largas que a mídia.

4 Coloque a mídia na bandeja (margem curta para dentro e lado de

impressão para cima). Ele deve ficar centralizado entre as guias de largura do papel e sob as lingüetas dessas guias.

5 Deslize as guias de largura do papel para dentro até que elas

toquem levemente ambos os lados da pilha de mídias, sem curvar essa pilha. Verifique se a mídia está encaixada sob as lingüetas das guias de largura do papel.

Nota

Não adicione outra mídia à bandeja 1 enquanto a impressora estiver imprimindo. Isso poderá causar um congestionamento de papel. Não feche a porta frontal quando a impressora estiver imprimindo.

PTWW Bandejas de carregamento 33

Bandeja de carregamento 2 (bandeja para 250 folhas) ou bandeja opcional para 250 folhas na posição da bandeja 3

Tamanhos de papel

A bandeja 2 suporta apenas papel (A4, A5, B5 ISO, B5 JIS, Carta, Ofício, Executivo e 8,5 por 13 polegadas).

Para carregar a bandeja 2

1 Puxe a bandeja para fora da impressora e remova todos os papéis. 2 Mova as guias de largura do papel para fora de forma a ajustá-las

ao tamanho de papel que você está carregando.

3 Na guia posterior de comprimento do papel, pressione a lingüeta

azul e ajuste-a para que o indicador corresponda ao tamanho de papel que você está carregando.

Continua na próxima página.

34 Capítulo 2 Tarefas de impressão PTWW

4 Coloque o papel na bandeja e verifique se ele está nivelado em

todos os quatro cantos. Mantenha-o abaixo das lingüetas de altura na guia de comprimento do papel, na parte posterior da bandeja.

5 Empurre o papel para baixo até travar a placa metálica de elevação

do papel.

6 Deslize a bandeja para retorná-la à impressora.

Nota

Sempre que você remover da impressora uma bandeja para 250 folhas, empurre o papel para baixo até travar a placa metálica de elevação do papel antes de trocar a bandeja. Essa placa soltará e levantará o papel quando você empurrar a bandeja para dentro da impressora.

PTWW Bandejas de carregamento 35

Bandeja de carregamento 3 (bandeja para 500 folhas)

A bandeja 3 suporta apenas papel (A4 e Carta).

Para carregar a bandeja 3

1 Puxe a bandeja para fora da impressora e remova todos os papéis. 2 Para ajustá-la ao tamanho de papel carta, puxe a trava de papel

traseira para cima. Para ajustá-la ao tamanho de papel A4, puxe a trava de papel

traseira para baixo.

3 Para o tamanho de papel carta, mova para fora as guias de largura

laterais o máximo possível. Para o tamanho de papel A4, mova para dentro as guias de largura

laterais o máximo possível.

4 Coloque o papel na bandeja e verifique se ele está nivelado em

todos os quatro cantos. Mantenha-o abaixo dos ganchos na parte lateral e posterior da bandeja.

5 Deslize a bandeja para retorná-la à impressora.

36 Capítulo 2 Tarefas de impressão PTWW

Opções de saída de mídia

A impressora vem com duas bandejas de saída. A bandeja de saída superior é utilizada quando a bandeja de saída posterior está fechada. A bandeja de saída posterior é utilizada quando está aberta.

Bandeja de saída superior (para baixo)

Nota Quando a bandeja 1 e a bandeja de saída posterior são utilizados em conjunto, fornecem uma

passagem direta de papel para o trabalho de impressão. Em algumas ocasiões, o uso de uma passagem direta de papel pode reduzir o enrolamento.

Bandeja de saída traseira (para cima)

PTWW Opções de saída de mídia 37

Impressão em mídia especial

Esta seção aborda a impressão em tipos de mídias que exigem um manuseio especial:

“Impressão em envelopes” na página 39

●

“Impressão em etiquetas” na página 41

●

“Impressão em transparências” na página 42

●

“Impressão em mídias de tamanho personalizado ou cartolina” na página 43

●

“Impressão em papel timbrado, perfurado ou pré-impresso (em um único lado)” na

●

página 44

38 Capítulo 2 Tarefas de impressão PTWW

Impressão em envelopes

É possível imprimir envelopes a partir da bandeja 1. A bandeja 1 comporta até 10 envelopes, além de suportar tamanhos padrão ou personalizados.

Para imprimir em qualquer tamanho de envelope, certifique-se de definir as margens no programa com pelo menos 15 mm (0,6 polegada) a partir da margem do envelope.

A impressora deve imprimir em uma velocidade menor ao imprimir envelopes. Além disso, o desempenho da impressão depende da estrutura do envelope. Sempre teste algumas amostras de envelopes antes de comprá-los em grande quantidade. Para conhecer as especificações de envelopes, consulte “Envelopes” na página 147.

ADVERTÊNCIA! Nunca utilize envelopes com revestimentos, adesivos autocolantes expostos ou outros materiais

sintéticos. Esses itens podem emitir gases nocivos.

CUIDADO Envelopes com fechos de metal, presilhas de metal, janelas, revestimentos, adesivos

autocolantes expostos ou outros materiais sintéticos podem danificar gravemente a impressora.

Para evitar congestionamento e possível dano à impressora, nunca tente imprimir em ambos os lados de um envelope.

Antes de carregar os envelopes na impressora, certifique-se de que eles estejam nivelados, não danificados ou não colados uns nos outros. Não utilize envelopes com adesivos sensíveis à pressão.

PTWW Impressão em mídia especial 39

Para carregar envelopes na bandeja 1

Muitos tipos de envelopes podem ser impressos a partir da bandeja 1. É possível empilhar até 10 envelopes na bandeja.

1 Abra a bandeja 1 puxando a tampa frontal para baixo. 2 Abra a bandeja de saída posterior puxando sua parte superior para

baixo. Puxe toda a extensão para fora.

Nota

O uso da bandeja de saída traseira reduz o enrolamento de envelopes.

3 Deslize para fora as guias de largura na bandeja 1 até que fiquem

levemente mais largas que a mídia.

4 Coloque os envelopes na bandeja com a margem curta para dentro

e o lado de impressão para cima. A extremidade que receberá o selo deve entrar primeiro na impressora.

5 Deslize as guias de largura para dentro até que toquem levemente

a pilha de envelopes, sem dobrá-la. Os envelopes devem ficar centralizados entre as guias do papel e sob as lingüetas das guias de largura do papel.

Nota

Se o envelope tiver uma aba na margem curta, essa margem deverá entrar primeiro na impressora.

Talvez ocorram alguns congestionamentos durante o uso de qualquer mídia com um comprimento inferior a 178 mm (7 polegadas). Isso pode ser causado por papéis que foram afetados por condições ambientais. Para obter o desempenho ideal, verifique se você está armazenando e manuseando o papel corretamente (consulte “Ambiente de impressão

e armazenamento de papel” na página 146). O uso de mídias de outro

fabricante também pode ajudar.

40 Capítulo 2 Tarefas de impressão PTWW

Impressão em etiquetas

Utilize somente as etiquetas recomendadas para impressoras a laser. Para conhecer as especificações de etiquetas, consulte “Etiquetas” na página 149.

Procedimentos para impressão em etiquetas

Imprima etiquetas a partir da bandeja 1.

●

Carregue as etiquetas com o lado de impressão voltado para cima.

●

Utilize a bandeja de saída traseira para etiquetas.

●

Remova as folhas de etiquetas da bandeja de saída assim que forem impressas para

●

impedir que fiquem coladas umas nas outras. Não utilize etiquetas que estejam separadas da folha de suporte ou estejam enrugadas ou

●

danificadas. Não utilize folhas de etiquetas nas quais a folha de suporte esteja exposta e não reaproveite

●

folhas de etiquetas parcialmente usadas. Não alimente uma folha de etiquetas na impressora mais de uma vez. O suporte adesivo foi

●

projetado para passar apenas uma vez pela impressora.

Orientação da etiqueta (lado de impressão para cima e parte superior em primeiro lugar)

CUIDADO Se uma folha de etiquetas ficar atolada na impressora, consulte “Liberação de

congestionamentos” na página 101.

PTWW Impressão em mídia especial 41

Impressão em transparências

Utilize somente as transparências recomendadas para uso em impressoras a laser. Para conhecer as especificações de transparências, consulte “Transparências” na página 149.

Procedimentos para impressão em transparências

Imprima transparências a partir da bandeja 1.

●

Utilize a bandeja de saída superior para reduzir o enrolamento (isso se aplica somente

●

a transparências; para outras mídias, utilize a bandeja de saída traseira para reduzir o enrolamento).

Remova as transparências da bandeja de saída à medida que forem impressas para evitar

●

que fiquem coladas umas nas outras. Coloque as transparências sobre uma superfície plana depois de removê-las da impressora.

●

Defina o driver da impressora para transparências (consulte “Impressão por tipo e tamanho

●

da mídia” na página 54).

Para computadores Macintosh, acesse o HP LaserJet Utility (Utilitário HP LaserJet,

●

disponível apenas em inglês) e selecione transparências.

42 Capítulo 2 Tarefas de impressão PTWW

Impressão em mídias de tamanho personalizado ou cartolina

Cartões postais, fichas 3 por 5 polegadas e outras mídias de tamanho personalizado podem ser impressos a partir da bandeja 1. O tamanho mínimo da mídia é de 76 por 127 mm (3 por 5 polegadas) e o tamanho máximo é de 216 por 356 mm (8,5 por 14 polegadas).

Nota Talvez ocorram alguns congestionamentos durante o uso de qualquer mídia com comprimento

inferior a 178 mm (7 polegadas). Isso pode ser causado por papéis que foram afetados por condições ambientais. Para obter o desempenho ideal, verifique se você está armazenando e manuseando o papel corretamente (consulte “Ambiente de impressão e armazenamento de

papel” na página 146). O uso de mídias de outro fabricante também pode ajudar.

Imprimir em mídias com tamanhos ou gramaturas irregulares (por exemplo, papel pequeno, grande ou estreito) pode reduzir a velocidade da impressão. A velocidade reduzida ajuda a prolongar a vida útil dos componentes internos da impressora. Além disso, melhora a qualidade da impressão com esses tipos de mídia.

Procedimentos para impressão em mídias de tamanho personalizado e cartolina

Sempre insira a margem curta em primeiro lugar na bandeja 1. Se você quiser imprimir

●

no modo paisagem, faça essa seleção utilizando o software. Inserir a margem longa do papel em primeiro lugar pode causar congestionamento.

Utilize a bandeja de saída traseira para reduzir o enrolamento.

●

Não imprima em mídias com largura inferior a 76 mm (3 polegadas) ou comprimento inferior

●

a 127 mm (5 polegadas). No aplicativo de software, defina as margens a uma distância de pelo menos 6,4 mm

●

(0,25 polegada) das bordas da mídia.

PTWW Impressão em mídia especial 43

Impressão em papel timbrado, perfurado ou pré-impresso (em um único lado)

Ao imprimir em papel timbrado, perfurado ou pré-impresso, é importante orientar o papel corretamente. Siga os procedimentos desta seção para saber como imprimir em um único lado. Para conhecer os procedimentos de duplexação, consulte “Impressão em ambos os lados

(duplexação)” na página 45.

Orientação da bandeja 1: lado de impressão para cima e margem superior voltada para a impressora.

Orientação da bandeja 2 ou 3: lado de impressão para baixo e margem superior voltada para o usuário.

Procedimentos para impressão em formulários timbrados ou pré-impressos

Não utilize papel timbrado impresso com tintas de baixa temperatura, como as utilizadas em

●

alguns tipos de termografia. Não utilize papel timbrado com relevo ou estampado.

●

A impressora utiliza calor e pressão para fundir o toner no papel. Verifique se papéis

●

coloridos ou formulários pré-impressos utilizam tintas compatíveis com a temperatura de fusão (200° C ou 392° F por 0,1 segundo).

44 Capítulo 2 Tarefas de impressão PTWW

Impressão em ambos os lados (duplexação)

É possível imprimir em ambos os lados de uma folha (procedimento chamado de duplexação ou impressão em frente e verso) de duas maneiras—automática e manual. Carta, A4, 8,5 por 13 polegadas e Ofício são tamanhos de papéis que suportam duplexação.

Duplexação automática

●

As impressoras HP LaserJet 2300d, HP LaserJet 2300dn e HP LaserJet 2300dtn contêm um duplexador interno que pode imprimir automaticamente em ambos os lados do papel.

Duplexação manual

●

É possível executar a duplexação manual para as impressoras HP LaserJet 2300L, HP LaserJet 2300 e HP LaserJet 2300n. A impressora imprime o primeiro lado de cada página, aguarda a inserção do papel e, em seguida, imprime o segundo lado de cada página. Outros documentos não podem ser impressos enquanto a impressora aguarda a inserção do papel para impressão do segundo lado.

Mesmo se a sua impressora incluir um duplexador interno, a duplexação manual será necessária nas seguintes situações:

se você quiser executar a duplexação em papéis com tamanhos ou gramaturas diferentes

●

dos suportados—por exemplo, papéis com mais de 105 g/m se você selecionar a opção Passagem direta do papel no driver da impressora

●

(28 lb) ou papéis muito leves

Procedimentos para impressão em ambos os lados

Não imprima nos dois lados de etiquetas, transparências ou papel pergaminho. Isso poderá causar congestionamentos e danos à impressora.

Orientação do papel para impressão em ambos os lados

Comece a duplexação pelo segundo lado da folha. O papel deve estar orientado como mostra a ilustração a seguir.

Para a bandeja 1, carregue o primeiro lado voltado para baixo com a margem inferior curta

●

em direção à impressora. Para todas as outras bandejas, carregue o primeiro lado voltado para cima com a

●

margem superior curta em direção à impressora.

Bandeja 1

Todas as outras bandejas

PTWW Impressão em ambos os lados (duplexação) 45

Opções de layout para impressão em ambos os lados

As quatro opções de orientação de impressão são mostradas a seguir. Essas opções ficam disponíveis quando a opção Imprimir em ambos os lados é selecionada na guia Acabamento do driver da impressora.

1 2 3 4

1 Virar as páginas

(Flip Pages Up) (margem longa de paisagem)

2 Virar páginas lateralmente

(Flip Pages Sideways) (margem curta de paisagem)

3 Virar páginas lateralmente

(Flip Pages Sideways) (margem longa de retrato)

4 Virar as páginas

(Flip Pages Up) (margem curta de retrato)

Esse layout é freqüentemente utilizado em aplicativos de contabilidade, processamento de dados e planilhas. Todas as outras imagens impressas são orientadas de cabeça para baixo. As páginas de frente são lidas continuamente de cima para baixo.

Cada imagem impressa é orientada a partir do lado direito para cima. As páginas de frente são lidas de cima para baixo na página esquerda e, em seguida, de cima para baixo na página direita.

Esse é o layout padrão e mais comum, com cada imagem impressa orientada a partir do lado direito para cima. As páginas de frente são lidas de cima para baixo na página esquerda e, em seguida, de cima para baixo na página direita.

Esse layout é freqüentemente utilizado com pranchetas. Todas as outras imagens impressas são orientadas de cabeça para baixo. As páginas de frente são lidas continuamente de cima para baixo.

46 Capítulo 2 Tarefas de impressão PTWW

Para executar a duplexação com o duplexador interno

A unidade dúplex incorporada acompanha as impressoras HP LaserJet 2300d, HP LaserJet 2300dn e HP LaserJet 2300dtn.

1 Insira uma quantidade suficiente de papel em uma das bandejas para acomodar o trabalho

de impressão. Se você estiver carregando papel especial, como papel timbrado, carregue-o de uma das maneiras a seguir:

• Para a bandeja 1, carregue papel timbrado com o primeiro lado para baixo e a parte inferior em primeiro lugar.

• Para a bandeja 2 (bandeja para 250 folhas) ou a bandeja 3 (bandeja para 250 ou 500 folhas ), carregue o papel timbrado com o primeiro lado para cima e a margem superior em direção à parte posterior da bandeja.

CUIDADO Não carregue papel que seja mais pesado que 105 g/m

resultar em congestionamento.

2 Abra o driver da impressora (consulte “Alteração das configurações de um trabalho de

impressão” na página 49).

3 Na guia Acabamento, selecione Imprimir em ambos os lados. 4 Clique em OK. 5 Envie o trabalho de impressão para a impressora.

Nota Durante a duplexação, o papel no qual você está imprimindo sairá parcialmente da bandeja

de saída superior. Não o puxe até a conclusão da duplexação.

(Superbond de 28 lb). Isso poderia

Durante a duplexação, o duplexador não funcionará se a bandeja de saída traseira estiver aberto.

Para efetuar a duplexação manualmente

1 Insira uma quantidade suficiente de papel em uma das bandejas para acomodar o trabalho

de impressão. Se você estiver carregando papel especial, como papel timbrado, carregue-o de uma das maneiras a seguir:

• Para a bandeja 1, carregue papel timbrado com o primeiro lado para baixo e a parte inferior em primeiro lugar.

2 Abra o driver da impressora (consulte “Alteração das configurações de um trabalho de

impressão” na página 49).

3 Na guia Acabamento, selecione Imprimir em ambos os lados. 4 Clique em OK. 5 Envie o trabalho de impressão para a impressora. 6 Vá até a impressora. Remova todos os papéis em branco da bandeja 1. Insira a pilha

impressa com o lado em branco para cima e a margem superior em primeiro lugar. Você deve imprimir o segundo lado a partir da bandeja 1.

7 Se aparecer uma mensagem de prompt no visor do painel de controle, pressione

(botão S

ELECIONAR

Nota Se o total de folhas exceder a capacidade da bandeja 1 para trabalhos de duplexação manual,

será necessário repetir as etapas 6 e 7 sempre que você inserir papel, até que esse trabalho esteja concluído.

PTWW Impressão em ambos os lados (duplexação) 47

Cancelamento de um trabalho de impressão

É possível cancelar um trabalho de impressão no programa, em uma fila de impressão ou pressionando o botão C

Se a impressora não tiver iniciado a impressão, tente primeiro cancelar o trabalho de

●

ANCELAR TRABALHO

impressão no programa que o enviou. Se o trabalho de impressão estiver aguardando em uma fila de impressão ou spooler de

●

impressão, como o grupo Impressoras em um computador Windows ou o Print Monitor (Monitor de impressão) em um computador Macintosh, exclua-o nesse local.

Se o trabalho de impressão já estiver sendo impresso, pressione o botão C

●

TRABALHO

. A impressora terminará de imprimir todas as páginas que já estiverem sendo

impressas e excluirá o restante do trabalho de impressão.

Se as luzes de status do painel de controle continuarem a acender depois que um trabalho for cancelado, o computador ainda o estará enviando à impressora. Exclua o trabalho da fila de impressão ou aguarde até que o computador termine de enviar dados (a impressora retornará ao estado de prontidão, com a luz P

RONTA

no painel de controle da impressora.

acesa).

ANCELAR

Pressionar o botão C

ANCELAR TRABALHO

cancela somente o trabalho atual na impressora.

Se mais de um trabalho de impressão estiver na memória da impressora, o botão C

TRABALHO

deverá ser pressionado uma vez para cada trabalho.

ANCELAR

48 Capítulo 2 Tarefas de impressão PTWW

Utilização do driver da impressora

O driver da impressora fornece acesso aos recursos da impressora e permite que o computador se comunique com ela. Esta seção fornece instruções para impressão quando as opções de configuração forem definidas a partir do driver da impressora.

Se possível, tente definir os recursos de impressão no programa em que você está trabalhando ou na caixa de diálogo Imprimir. É possível definir os recursos da impressora dessa maneira para a maioria dos programas para Windows e Macintosh. Se uma configuração não estiver disponível no programa ou no driver da impressora, será necessário defini-la no painel de controle da impressora.

Para obter mais informações sobre os recursos do driver da impressora, consulte a Ajuda on-line desse driver. Para obter mais informações sobre como imprimir em um programa específico, consulte a documentação desse programa.

Nota As configurações do driver da impressora anulam as configurações do painel de controle.

As configurações do programa anulam as configurações do driver da impressora e do painel de controle.

Alteração das configurações de um trabalho de impressão

Se você quiser que as configurações de impressão sejam efetivadas somente no programa que está utilizando, altere-as nesse programa. Depois que você sair do programa, as configurações da impressora retornarão aos padrões configurados no driver da impressora.

Para alterar as configurações de impressão de um trabalho de impressão em computadores Windows

1 No programa, clique em Arquivo. 2 Clique em Imprimir. 3 Clique em Configurar ou Propriedades. (As opções podem ser diferentes para o

seu programa.)

4 Altere as configurações de impressão. 5 Quando terminar, clique em OK.

Para alterar as configurações de impressão de um trabalho de impressão em computadores Macintosh

1 No programa, clique em Arquivo. 2 Clique em Imprimir. 3 Na caixa de diálogo exibida, selecione as configurações de impressão que você deseja

alterar e faça as alterações.

4 Quando terminar, clique em OK.

PTWW Utilização do driver da impressora 49

Alteração das configurações padrão

Se você quiser que as configurações de impressão sejam efetivadas em todos os programas utilizados no computador, altere as configurações padrão no driver da impressora.

Escolha o procedimento referente ao seu sistema operacional:

“Para alterar as configurações padrão no Windows 95, Windows 98 e Windows Me” na

●

página 50 “Para alterar as configurações padrão no Windows NT 4.0” na página 50

●

“Para alterar as configurações padrão no Windows 2000 e Windows XP” na página 50

●

“Para alterar as configurações padrão em sistemas operacionais Macintosh” na página 50

●

Para alterar as configurações padrão no Windows 95, Windows 98 e Windows Me

1 Clique no botão Iniciar. 2 Aponte para Configurações. 3 Clique em Impressoras. 4 Clique com o botão direito do mouse no ícone da impressora HP LaserJet série 2300. 5 Clique em Propriedades. 6 Altere qualquer uma das configurações nas guias. Agora, essas configurações são os

padrões para a impressora.

7 Clique em OK para salvar as configurações e fechar o driver da impressora.

Para alterar as configurações padrão no Windows NT 4.0

1 Clique no botão Iniciar. 2 Aponte para Configurações. 3 Clique em Impressoras. 4 Clique com o botão direito do mouse no ícone da impressora HP LaserJet série 2300.

5 Clique em Padrões de documento....

6 Altere qualquer uma das configurações nas guias. Agora, essas configurações são os

padrões para a impressora.

7 Clique em OK para salvar as configurações e fechar o driver da impressora.

Para alterar as configurações padrão no Windows 2000 e Windows XP

1 Clique no botão Iniciar. 2 Aponte para Configurações. 3 Aponte para Impressoras (Windows 2000) ou Impressoras e faxes (Windows XP). 4 Clique com o botão direito do mouse no ícone da impressora HP LaserJet série 2300. 5 Clique em Propriedades. 6 Na guia Avançado, clique em Padrões de impressão. 7 Altere qualquer uma das configurações nas guias. Agora, essas configurações são os

padrões para a impressora.

8 Clique em OK para retornar à guia Avançado. 9 Clique em OK para salvar as configurações e fechar o driver da impressora.

Para alterar as configurações padrão em sistemas operacionais Macintosh

Dependendo da versão de sistema operacional Macintosh que você possui, utilize o Apple Desktop Printer Utility ou o Print Center para alterar os padrões do driver da impressora.

50 Capítulo 2 Tarefas de impressão PTWW

Utilização de recursos do driver da impressora

Esta seção fornece instruções para recursos comuns de impressão controlados por meio do driver da impressora.

“Impressão de marcas d’água” na página 51

●

“Impressão de várias páginas em uma folha” na página 52

●

“Definição de um tamanho de papel personalizado” na página 52

●

“Uso da impressão EconoMode (rascunho)” na página 53

●

“Escolha das configurações de qualidade de impressão” na página 53

●

“Uso das opções de redução/ampliação” na página 54

●

“Seleção de uma origem de papel” na página 54

●

“Impressão por tipo e tamanho da mídia” na página 54

●

“Impressão de uma capa ou primeira página diferente” na página 55

●

“Adição de uma página em branco ou uma página de rosto ao final de um

●

trabalho de impressão” na página 56 “Adição de uma página em branco ao início de todos os trabalhos de

●

impressão(página separadora de trabalhos)” na página 57

Impressão de marcas d’água

Uma marca d’água é uma marcação, como “Confidencial”, “Rascunho” ou o nome de uma pessoa, impressa no plano de fundo das páginas selecionadas em um documento.

Nota Se você estiver utilizando o Windows NT 4.0, Windows 2000 ou Windows XP, será necessário

ter privilégios de administrador para criar marcas d’água.

Para imprimir uma marca d’água em computadores Windows (todas as versões)

1 Abra o driver da impressora (consulte “Alteração das configurações de um trabalho de

impressão” na página 49).

2 Na guia Efeitos, selecione uma marca d’água na lista suspensa Marcas d’água. Para editar

ou criar uma marca d’água, clique em Editar.

3 Clique em OK.

Para imprimir uma marca d’água em computadores Macintosh

Selecione Personalizar e especifique o texto desejado, dependendo da versão do driver da impressora.

PTWW Utilização de recursos do driver da impressora 51

Impressão de várias páginas em uma folha

É possível imprimir mais de uma página de documento em uma única folha (esse procedimento é chamado às vezes de 2 páginas/folha, 4 páginas/folha ou impressão de n páginas/folha).

As páginas serão exibidas em tamanho reduzido e organizadas na folha. Você pode especificar que até 16 páginas devem ser impressas em uma folha. Esse recurso fornece uma maneira econômica e ecológica de imprimir páginas de rascunho, especialmente quando combinado com a impressão dúplex (consulte “Impressão em ambos os lados (duplexação)” na página 45).

Para imprimir várias páginas em um lado de uma folha em computadores Windows (todas as versões)

1 Abra o driver da impressora (consulte “Alteração das configurações de um trabalho de

impressão” na página 49).

2 Na guia Acabamento, selecione o número de Páginas por folha. 3 Se você quiser bordas ao redor das páginas, selecione Imprimir bordas da página. 4 Selecione a ordem das páginas na lista suspensa Ordem da página. 5 Clique em OK.

Definição de um tamanho de papel personalizado

Utilize o recurso de papel personalizado para imprimir em tamanhos de papel diferentes dos tamanhos padrão.

Para definir um tamanho de papel personalizado em computadores Windows

1 Abra o driver da impressora (consulte “Alteração das configurações de um trabalho de

impressão” na página 49).

2 Na guia Papel, clique em Personalizar. 3 Especifique a largura e a altura personalizadas. 4 Clique em Fechar. 5 Clique em OK.

Para definir um tamanho de papel personalizado em computadores Macintosh

1 No File Menu (Menu Arquivo), selecione Page Setup (Configurar página). 2 No menu suspenso Page Attributes (Atributos de página), selecione Custom Page Size

(Tamanho de página personalizado).

3 Clique em New (Novo) para criar um tamanho de página personalizado nomeado. A nova

página personalizada é automaticamente adicionada ao menu Page Size (Tamanho da página) em Page Setup (Configurar página).

52 Capítulo 2 Tarefas de impressão PTWW

Uso da impressão EconoMode (rascunho)

A impressão EconoMode (rascunho) permite que a impressora utilize menos toner em cada página. A seleção dessa opção pode estender a vida útil do cartucho de impressão, além de reduzir o custo por página, mas também reduzirá a qualidade da impressão.

O EconoMode não estará disponível se você estiver utilizando um cartucho de tinta que não seja da HP.

Para utilizar a impressão EconoMode (rascunho) em computadores Windows

1 Abra o driver da impressora (consulte “Alteração das configurações de um trabalho de

impressão” na página 49).

2 Na guia Papel/Qualidade, selecione EconoMode. 3 Clique em OK.

Escolha das configurações de qualidade de impressão

Se você precisar de qualidade de impressão avançada, poderá escolher configurações personalizadas.

Opções de resolução:

Melhor qualidade—utilize ProRes 1200 para obter uma qualidade ótima de impressão.

●

Impressão mais rápida—utilize FastRes 1200 como uma resolução alternativa para gerar

●

gráficos complexos ou obter saídas mais rápidas. Personalizar—utilize essa opção para especificar configurações de qualidade de

●

impressão.

Nota A alteração da resolução pode alterar a formatação do texto.

Para escolher configurações de qualidade de impressão em computadores Windows

1 Abra o driver da impressora (consulte “Alteração das configurações de um trabalho de

impressão” na página 49).

2 Na guia Acabamento, selecione as configurações de resolução ou qualidade de impressão

desejadas.

3 Clique em OK.

PTWW Utilização de recursos do driver da impressora 53

Uso das opções de redução/ampliação

Utilize as opções de redução/ampliação para redimensionar o documento até uma determinada porcentagem de seu tamanho normal. Também é possível optar por redimensionar o documento de forma a ajustá-lo a qualquer tamanho de papel suportado pela impressora.

Para definir opções de redução/ampliação em computadores Windows

1 Abra o driver da impressora (consulte “Alteração das configurações de um trabalho de

impressão” na página 49).

2 Na guia Efeitos, utilize a caixa ou a escala do controle deslizante % do tamanho normal

para reduzir ou ampliar a escala.

3 Clique em OK.

Seleção de uma origem de papel

Se o seu programa oferecer suporte para a impressão de papel por origem, faças as seleções nesse programa. As configurações do programa anulam as configurações do driver da impressora.

Para selecionar uma origem de papel em computadores Windows

1 Abra o driver da impressora (consulte “Alteração das configurações de um trabalho de

impressão” na página 49).

2 Na guia Papel/Qualidade, selecione a origem na lista suspensa Origem. 3 Clique em OK.

Para selecionar uma origem de papel em computadores Macintosh

Selecione uma origem de papel nas opções de Geral do driver da impressora.

Impressão por tipo e tamanho da mídia

É possível configurar a impressora para selecionar mídias por Tipo (como comum, brilhante ou timbrado) e Tamanho (como carta ou A4), em vez de por Origem (uma bandeja).

Imprimir por tipo ou tamanho significa que você deseja que a impressora puxe papéis ou imprima mídias a partir da primeira bandeja que estiver carregada com o tipo ou tamanho escolhido. Selecionar a mídia por tipo e tamanho gera uma qualidade de impressão significativamente melhor para papéis de gramatura alta e papéis brilhantes. O uso da configuração incorreta pode resultar uma qualidade de impressão insatisfatória. Sempre imprima por tipo nas mídias especiais, como etiquetas ou transparências em tons de cinza. Sempre imprima por tamanho para envelopes.

Se você quiser imprimir por tipo ou tamanho, mas as bandejas não estiverem configuradas para um determinado tipo ou tamanho, carregue o papel ou a mídia na bandeja 1 e, em seguida, selecione o tipo ou o tamanho na caixa de diálogo Configuração de página, Imprimir ou

Propriedades de impressão.

Nota As configurações de tipo e tamanho também podem ser definidas no software HP Web JetAdmin

para impressoras em rede (consulte “Utilização do software HP Web JetAdmin” na página 66). Para sistemas operacionais Macintosh, essas configurações podem ser definidas com o uso do HP LaserJet Utility (Utilitário HP LaserJet, disponível somente em inglês) (consulte “HP LaserJet

Utility” na página 15).

54 Capítulo 2 Tarefas de impressão PTWW

Para imprimir por tipo e tamanho de papel (bandeja 1)

1 Carregue e ajuste a bandeja. (Consulte “Bandeja de carregamento 1 (bandeja

multipropósito)” na página 33.)

2 No painel de controle da impressora, pressione (botão SELECIONAR 3 Utilize (botão P

ARA CIMA

em seguida, pressione (botão S

) ou (botão P

ELECIONAR

ARA BAIXO

) para acessar MANUSEIO DE PAPEL e,

4 Execute um dos procedimentos a seguir:

• Para permitir que a impressora imprima automaticamente a partir da bandeja 1, se estiver carregada: Defina o TAMANHO DA BA NDEJA 1 COMO QUALQUER TAMANHO e o TIPO DA BANDEJA 1 COMO QUALQUER TIPO (Primeiro modo).

• Para imprimir por tipo e tamanho a partir da bandeja 1, mas fazer com que a impressora solicite o carregamento do papel antes da impressão: Defina o TAMANHO DA BANDEJA 1 como o tamanho que está carregado e defina o TI PO DA BANDEJA 1 como qualquer opção, exceto a opção QUALQU ER TIPO (Modo cassete).

5 No programa, clique em Arquivo. 6 Clique em Imprimir. 7 Clique em Propriedades. 8 No driver da impressora, escolha um tipo diferente de Seleção automática.

Para imprimir por tipo e tamanho de papel (bandeja 2 ou 3)

1 Carregue e ajuste a bandeja. (Consulte “Bandeja de carregamento 2 (bandeja para

250 folhas) ou bandeja opcional para 250 folhas na posição da bandeja 3” na página 34 ou “Bandeja de carregamento 3 (bandeja para 500 folhas)” na página 36.)

2 No painel de controle da impressora, pressione (botão S

ELECIONAR

) para alterar o

tamanho (caso não tenha sido detectado) e/ou o tipo.

3 Utilize (botão P

ARA CIMA

) ou (botão P

ARA BAIXO

e/ou o tipo MA NUSEIO DE PAPE L e, em seguida, pressione (botão S

) para acessar o tamanho desejado

ELECIONAR

Nota Para imprimir por tipo e tamanho, talvez seja necessário descarregar ou fechar a bandeja 1.

Para obter mais informações, consulte “Menu Manuseio de papel” na página 154.

4 No programa, clique em Arquivo. 5 Clique em Imprimir. 6 Clique em Propriedades. 7 No driver da impressora, escolha um tipo diferente de Seleção automática.

Impressão de uma capa ou primeira página diferente

Utilize o procedimento a seguir para imprimir a primeira página de um documento em um tipo de mídia diferente do restante do documento (por exemplo, para imprimir a primeira página de um documento em papel timbrado e o restante em papel comum ou para imprimir uma capa em cartolina e as páginas seguintes em papel comum).

Essa opção pode não estar disponível em todos os drivers de impressora.

PTWW Utilização de recursos do driver da impressora 55

Para imprimir uma capa ou primeira página diferente em computadores Windows 95, Windows 98, Windows Me e Windows NT 4.0

1 Abra o driver da impressora (consulte “Alteração das configurações de um trabalho de

impressão” na página 49).

2 Na guia Papel, selecione Usar papel diferente para a primeira. As guias Primeira página,

Outras páginas e página de rosto são exibidas.

Nota A guia página de rosto não está disponível no driver da impressora PS.

3 Selecione as opções Tam an ho, Origem e Tipo para a primeira e as outras páginas.

Aprimeira página é a capa do documento. As outras são as páginas internas desse documento.

4 Clique em OK.

Para imprimir uma capa ou primeira página diferente em computadores Windows 2000 e Windows XP

1 Abra o driver da impressora (consulte “Alteração das configurações de um trabalho de

impressão” na página 49).

2 Na guia Papel/Qualidade, selecione Usar papel diferente. As guias Primeira página,

Outras páginas e página de rosto se tornam ativas (deixam de ficar acinzentadas). 3 Selecione Primeira página. 4 Selecione Origem e Tipo para a primeira página. 5 Selecione Outras páginas e, em seguida, selecione Origem e Tipo. A primeira página é a

capa do documento. As outras são as páginas internas desse documento.

6 Clique em OK.

Nota Os procedimentos anteriores para computadores Windows alteram as configurações da

impressora para um trabalho de impressão. Para alterar as configurações padrão da impressora, consulte “Alteração das configurações padrão” na página 50.

Para imprimir uma capa ou primeira página diferente em computadores Macintosh

Na caixa de diálogo Print (Imprimir), selecione First from (Primeira a partir de) e Remaining from (Restantes a partir de).

Adição de uma página em branco ou uma página de rosto ao final de um trabalho de impressão

Utilize essa opção para adicionar uma página em branco ao final de um trabalho de impressão.

56 Capítulo 2 Tarefas de impressão PTWW

Para imprimir uma página em branco no Windows 95, Windows 98, Windows Me e Windows NT 4.0 (somente PCL)

Nota Essa opção não está disponível no driver da impressora PS.

1 Abra o driver da impressora (consulte “Alteração das configurações de um trabalho de

impressão” na página 49).

2 Na guia Papel, selecione Usar papel diferente para a primeira. As guias Primeira página,

Outras páginas e página de rosto são exibidas. 3 Selecione as opções Tamanho, Origem e Tipo para a página de rosto. 4 Clique em OK.

Para imprimir uma página em branco no Windows 2000 e Windows XP

1 Abra o driver da impressora (consulte “Alteração das configurações de um trabalho de

impressão” na página 49).

2 Na guia Papel/Qualidade, selecione Usar papel diferente. As guias Primeira página,

Outras páginas e página de rosto se tornam ativas (deixam de ficar acinzentadas). 3 Selecione página de rosto. 4 Selecione Adicionar uma página de rosto em branco. 5 Selecione as opções Origem e Tipo para a página de rosto. 6 Clique em OK.

Nota Os procedimentos anteriores alteram as configurações da impressora para um trabalho de

impressão. Para alterar as configurações padrão da impressora, consulte “Alteração das

configurações padrão” na página 50.

Adição de uma página em branco ao início de todos os trabalhos de impressão(página separadora de trabalhos)

Essa opção permite adicionar uma página em branco ao início de todos os trabalhos de impressão. Isso separa os trabalhos de impressão, facilitando a sua localização.

Para adicionar uma página em branco ao início de todos os trabalhos de impressão no Windows 95, Windows 98, Windows Me e Windows NT 4.0

1 Clique no botão Iniciar. 2 Aponte para Configurações. 3 Clique em Impressoras. 4 Clique com o botão direito do mouse no ícone da impressora HP LaserJet série 2300. 5 Clique em Propriedades. 6 Na guia Geral, clique em Página separadora. 7 Pesquise para localizar uma página separadora. Qualquer documento imprimível pode ser

utilizado como uma página separadora. 8 Clique em OK para selecionar uma página separadora. 9 Clique em OK para retornar à guia Geral. 10 Clique em OK para salvar as configurações.

PTWW Utilização de recursos do driver da impressora 57

Para adicionar uma página em branco ao início de todos os trabalhos de impressão no Windows 2000 e Windows XP

1 Clique no botão Iniciar. 2 Aponte para Configurações. 3 Aponte para Impressoras (Windows 2000) ou Impressoras e faxes (Windows XP). 4 Clique com o botão direito do mouse no ícone da impressora HP LaserJet série 2300. 5 Clique em Propriedades. 6 Na guia Avançado, clique em Página separadora. 7 Pesquise para localizar uma página separadora. Qualquer documento imprimível pode ser

utilizado como uma página separadora.

8 Clique em OK para selecionar uma página separadora. 9 Clique em OK para retornar à guia Avançado. 10 Clique em OK para salvar as configurações.

Nota Os procedimentos anteriores alteram as configurações da impressora para um trabalho de

impressão. Para alterar as configurações padrão da impressora, consulte “Alteração das

configurações padrão” na página 50.

58 Capítulo 2 Tarefas de impressão PTWW

Utilização dos recursos de armazenamento de trabalho

A impressora oferece suporte para dois recursos de armazenamento de trabalho distintos que permitem o início da impressão a partir do painel de controle da impressora, após o envio do trabalho de impressão a partir do computador:

trabalhos de prova e retenção

●

trabalhos particulares

●

Certifique-se de identificar os trabalhos no driver da impressora antes de imprimir. O uso de nomes padrão pode anular trabalhos anteriores com o mesmo nome ou fazer com que o trabalho seja excluído.

Nota Os recursos de armazenamento de trabalho necessitam de 48 MB de RAM. Você pode adicionar

16 MB às impressoras de base HP LaserJet 2300L e HP LaserJet 2300 para que elas possam oferecer suporte aos recursos (consulte “Memória” na página 124).

Se você desligar a impressora, todos os trabalhos de prova e retenção e particulares serão excluídos. Um trabalho também pode ser excluído no painel de controle da impressora.

Prova e retenção de um trabalho

O recurso de prova e retenção possibilita uma maneira rápida e fácil de imprimir cópias de trabalhos para prova antes da impressão de cópias adicionais.

Nota Se você desligar a impressora, todos os trabalhos de cópia rápida, de prova e retenção e

particulares serão excluídos.

Para imprimir as cópias restantes de um trabalho retido

1 Pressione S 2 Use a S

ELECIONAR

ETA PARA CIMA

e, em seguida, pressione S 3 Use a S

ETA PARA CIMA

em seguida, pressione S 4 Use a S

ETA PARA CIMA

do trabalho e, em seguida, pressione S 5 Use a S

ETA PARA CIMA

seguida, pressione S 6 Use a S

ETA PARA CIMA

em seguida, pressione S

( ) para abrir os menus.

( ) ou a S

ELECIONAR

( ) ou a S

ELECIONAR

( ) ou a S

ELECIONAR

( ) ou a S

ELECIONAR

ETA PARA BAIXO

().

ETA PARA BAIXO

().

ETA PARA BAIXO

ELECIONAR

ETA PARA BAIXO

().

ETA PARA BAIXO

().

( ) para acessar RECUPERAR TRABALHO

( ) para acessar o nome do usuário e,

( ) para acessar o nome do usuário ou

().

( ) para acessar IMPRIMIR e, em

( ) para acessar o número de cópias e,

PTWW Utilização dos recursos de armazenamento de trabalho 59

Exclusão de um trabalho retido

Quando você envia um trabalho de prova e retenção, a impressora automaticamente exclui seu trabalho de prova e retenção anterior. Se não houver nenhum trabalho de prova e retenção com o nome desse trabalho, e a impressora precisar de espaço adicional, a impressora poderá excluir outros trabalhos de prova e retenção, começando com o mais antigo.

Nota Se você desligar a impressora, todos os trabalhos de cópia rápida, de prova e retenção e

particulares serão excluídos. Um trabalho retido também pode ser excluído no painel de controle da impressora.

Para excluir um trabalho retido

1 Pressione S 2 Use a S

ELECIONAR

ETA PARA CIMA

TRABALHO e, em seguida, pressione S

3 Use a S

ETA PARA CIMA

em seguida, pressione S

4 Use a S

ETA PARA CIMA

do trabalho e, em seguida, pressione S

5 Use a S

ETA PARA CIMA

em seguida, pressione S

( ) para abrir os menus.

() ou a S

ELECIONAR

( ) ou a S

() ou a S

ELECIONAR

ETA PARA BAIXO

ELECIONAR

ETA PARA BAIXO

().

ETA PARA BAIXO

ELECIONAR

ETA PARA BAIXO

( ).

( ) para acessar RECUPERAR

().

( ) para acessar o nome do usuário e,

( ) para acessar o nome do usuário ou ( ).

( ) para acessar EXCLUIR e,

Impressão de um trabalho particular

O recurso de impressão particular permite especificar a não-impressão de um trabalho antes de sua liberação por meio de um PIN de quatro dígitos no painel de controle da impressora. OPIN é especificado no driver da impressora e enviado à impressora como parte do trabalho de impressão.

Para especificar um trabalho particular

Para especificar no driver que um trabalho é particular, selecione a opção Private Job (Trabalho particular) e digite o PIN de 4 dígitos.

Para imprimir um trabalho particular

1 Pressione S 2 Use a S

ELECIONAR

ETA PARA CIMA

e, em seguida, pressione S

3 Use a S

ETA PARA CIMA

em seguida, pressione S

4 Use a S

ETA PARA CIMA

do trabalho e, em seguida, pressione S

5 Use a S

ETA PARA CIMA

Um símbolo de bloqueio aparecerá ao lado de IMPRIMI R (PPINT). Pressione

ELECIONAR

().

6 Haverá uma solicitação para que você digite o número PIN. Use a S

ETA PARA BAIXO

ELECIONAR

(). Um *aparecerá no lugar do número. Repita essas etapas para alterar os

três números restantes do PIN.

7 Use a S

ETA PARA CIMA

em seguida, pressione S

60 Capítulo 2 Tarefas de impressão PTWW

( ) para abrir os menus.

() ou a S

ELECIONAR

() ou a S

ELECIONAR

( ) ou a S

() ou a S

ETA PARA BAIXO

().

ETA PARA BAIXO

().

ETA PARA BAIXO

ELECIONAR

ETA PARA BAIXO

( ) para acessar RECUPERAR TRAB ALHO

( ) para acessar o nome do usuário e,

( ) para acessar o nome do usuário ou ( ).

( ) para acessar IMPRIMIR (PPINT).

ETA PARA CIMA

( ) ou a

( ) para alterar o primeiro número do PIN e, em seguida, pressione

( ) ou a S

ELECIONAR

ETA PARA BAIXO

().

( ) para acessar o número de cópias e,

Exclusão de um trabalho particular

Um trabalho particular é automaticamente excluído depois de o usuário liberá-lo para impressão, a menos que esse usuário selecione a opção Stored Job (Trabalho armazenado) no driver da impressora. (Para armazenar um trabalho, é necessário que haja uma unidade de disco rígido opcional instalada na impressora.)

Nota Se você desligar a impressora, todos os trabalhos de cópia rápida, de prova e retenção e

particulares serão excluídos. Um trabalho particular também pode ser excluído no painel de controle da impressora antes mesmo de ser impresso.

Para excluir um trabalho particular

1 Pressione S 2 Use a S

ELECIONAR

ETA PARA CIMA

TRABALHO e, em seguida, pressione S 3 Use a S

ETA PARA CIMA

em seguida, pressione S 4 Use a S

ETA PARA CIMA

do trabalho e, em seguida, pressione S 5 Use a S

ETA PARA CIMA

em seguida, pressione S

( ) para abrir os menus.

( ) ou a S

ELECIONAR

( ) ou a S

ELECIONAR

ETA PARA BAIXO

ELECIONAR

ETA PARA BAIXO

().

ETA PARA BAIXO

ELECIONAR

ETA PARA BAIXO

(). (Um símbolo de bloqueio aparecerá ao

( ) para acessar RECUPERAR

().

( ) para acessar o nome do usuário e,

( ) para acessar o nome do usuário ou

().

( ) para acessar EXCLUIR e,

lado de EXCLUIR.) 6 Haverá uma solicitação para que você digite o número PIN. Use a S

ou a S

ETA PARA BAIXO

ELECIONAR

(). Um *aparecerá no lugar do número. Repita essas etapas para alterar os

( ) para alterar o primeiro número do PIN e, em seguida, pressione

três números restantes do PIN.

ETA PARA CIMA

()

PTWW Utilização dos recursos de armazenamento de trabalho 61

62 Capítulo 2 Tarefas de impressão PTWW

Gerenciamento e manutenção

da impressora

Esta seção fornece informações sobre os seguintes tópicos:

“Utilização do servidor da Web incorporado” na página 64

●

“Utilização do software HP Web JetAdmin” na página 66

●

“Utilização de status e avisos da impressora” na página 67

●

“Gerenciamento e configuração de drivers de impressora” na página 68

●

“Gerenciamento do cartucho de impressão” na página 70

●

“Configuração de avisos de e-mail” na página 73

●

“Verificação da configuração da impressora” na página 74

●

“Limpeza da impressora” na página 79

●

“Limpeza do fusor” na página 81

●

PTWW 63

Utilização do servidor da Web incorporado

O servidor da Web incorporado permite que você visualize o status da rede e da impressora e gerencie as funções de impressão a partir do seu computador, sem necessidade de utilizar o painel de controle da impressora. A seguir, estão relacionados exemplos do que é possível fazer utilizando o servidor da Web incorporado:

visualizar informações de status de controle da impressora;

●

configurar o tipo de mídia carregada em cada bandeja;

●

determinar a vida útil restante de todos os suprimentos e encomendar novos suprimentos;

●

visualizar e alterar as configurações da bandeja;

●

visualizar e alterar a configuração dos menus do painel de controle da impressora;

●

visualizar e imprimir páginas internas;

●

receber notificações de eventos de suprimentos e da impressora;

●

visualizar e alterar as configurações de rede.

●

O recurso de servidor da Web incorporado necessita de pelo menos 48 MB de RAM e de um servidor de impressão HP Jetdirect para conectar-se à rede. As impressoras HP LaserJet 2300n, HP LaserJet 2300dn e HP LaserJet 2300dtn já atendem a esses requisitos. A impressora HP LaserJet 2300d necessita de um servidor de impressão HP Jetdirect, e as impressoras HP LaserJet 2300L e HP LaserJet 2300 necessitam de 16 MB de RAM e de um servidor de impressão HP Jetdirect.

Para utilizar o servidor da Web incorporado, é preciso ter o Microsoft Internet Explorer 5.01, ou posterior, ou o Netscape 6.2, ou posterior, para Windows, Mac OS e Linux (somente Netscape). Para HP-UX 10 e HP-UX 11, é necessário o Netscape Navigator 4.7. O servidor da Web incorporado funciona quando a impressora está conectada a uma rede baseada em IP. O servidor da Web incorporado não suporta conexões de impressora baseadas em IPX. Não é necessário ter acesso à Internet para abrir e utilizar o servidor da Web incorporado.

Quando a impressora está diretamente conectada a um computador, o servidor da Web incorporado oferece suporte para Windows 95 e posterior. Para utilizar o servidor da Web incorporado com uma conexão direta, opte pela instalação personalizada ao instalar o driver da impressora. Selecione a opção para carregar o software Printer Status and Alerts (Status e avisos da impressora). O servidor proxy é instalado como parte desse software.

Quando a impressora está conectada a uma rede, o servidor da Web incorporado fica disponível automaticamente.

Como abrir o servidor da Web incorporado

1 Em um navegador da Web suportado pelo computador, digite o endereço IP da impressora.

(Para localizar o endereço IP, imprima uma página de configuração. Para obter mais informações sobre a impressão de uma página de configuração, consulte “Página de

configuração” na página 74.)

Nota Ao abrir o URL, você pode adicioná-lo a Favoritos para acessá-lo rapidamente no futuro.

2 O servidor da Web incorporado possui três guias que contêm configurações e informações

sobre a impressora: a guia Informações, a guia Configurações e a guia Rede. Clique na guia que deseja visualizar.

3 Consulte as seções a seguir para obter mais informações sobre cada guia.

64 Capítulo 3 Gerenciamento e manutenção da impressora PTWW

Guia Informações

O grupo de páginas de informações consiste nas seguintes páginas:

Status do dispositivo. Esta página mostra o status da impressora e a vida útil

●

remanescente dos suprimentos HP, sendo que 0% representa um suprimento vazio.

Apágina também mostra o tipo e o tamanho da mídia de impressão configurados para

cada bandeja. Para alterar as configurações padrão, clique em Alterar configurações.

Página de configuração. Essa página mostra as informações contidas na página de

●

configuração da impressora.

Status dos suprimentos. Essa página mostra a vida útil remanescente dos suprimentos

●

HP, sendo que 0% representa um suprimento vazio. Fornece, também, os números de peça

dos suprimentos. Para encomendar novos suprimentos, clique em Pedir suprimentos na

área Outros endereços da janela. Para visitar qualquer site da Web, é necessário ter

acesso à Internet.

Registro de eventos. Essa página mostra uma lista de todos os eventos e erros da

●

impressora.

Informações do dispositivo. Essa página também mostra as informações sobre modelo,

●

endereço e nome de rede da impressora. Para alterar essas entradas, clique em

Informações do dispositivo na guia Configurações.

Painel de controle. Clique nesse botão para exibir o status atual do painel de controle da

●

impressora.

Guia Configurações

Essa guia permite configurar a impressora a partir do computador. A guia Configurações pode ser protegida por senha. Se a impressora estiver em rede, sempre consulte o administrador da impressora antes de alterar as configurações nessa guia.

A guia Configurações contém as páginas a seguir.

Configurar dispositivo. Defina todas as configurações da impressora nesta página. Esta

●

página contém os menus tradicionais encontrados em impressoras que utilizam um visor de

painel de controle. Esses menus incluem Informações, Manuseio de papel e Configurar

dispositivo.

Avisos. Somente para rede. Configure este menu para receber avisos de e-mail para vários

●

eventos de suprimentos e da impressora.

E-mail. Somente para rede. Utilizado em conjunto com a página Avisos para configurar o

●

recebimento e o envio de e-mail.

Segurança. Configure uma senha que deverá ser fornecida para se obter acesso às guias

●

Configurações e Rede. Ative e desative alguns recursos do servidor da Web incorporado.

Outros endereços. Adicione ou personalize um link para um outro site na Web. Este link

●

será exibido na área Outros endereços em todas as páginas do servidor da Web

incorporado. Estes links permanentes sempre aparecem na área Outros endereços:

hp instant support™, Pedir suprimentos e Suporte do produto.

Informações do dispositivo. Dê um nome à impressora e atribua um número de ativo a

●

ela. Informe o nome e o endereço de e-mail do contato principal para o recebimento de

informações sobre a impressora.

Idioma. Determine o idioma no qual as informações do servidor da Web incorporado devem

●

ser exibidas.

Serviços de hora. Configure a impressora para recuperar a data e o horário a partir de um

●

servidor de rede em intervalos regulares.

PTWW Utilização do servidor da Web incorporado 65

Guia Rede

Essa guia permite ao administrador da rede controlar as configurações da impressora relacionadas à rede quando a impressora estiver conectada a uma rede baseada em IP. Essa guia não aparecerá se a impressora estiver conectada diretamente a um computador ou se estiver conectada a uma rede que utiliza um dispositivo que não seja a placa do servidor de impressão HP Jetdirect.

Outros endereços

Esta seção contém links que conectam você à Internet. Você deve ter acesso à Internet para utilizar qualquer um desses links. Se você utilizar uma conexão discada e não conectar assim que abrir o servidor da Web incorporado, efetue a conexão antes de visitar esses sites. Para conectar, talvez seja necessário fechar o servidor da Web incorporado e abri-lo novamente.

hp instant support™. Conecta você ao site da HP na Web para ajudá-lo a encontrar

●

soluções. Esse serviço analisa o registro de erros da impressora e as informações sobre configuração para fornecer um diagnóstico e informações sobre suporte específicos para a impressora.

Pedir suprimentos. Clique nesse link para conectar o site da HP na Web e encomendar

●

suprimentos da HP legítimos, como cartuchos e mídia de impressão. Suporte do produto. Conecta ao site de suporte das impressoras HP Color LaserJet

●

série 9500. Em seguida, você pode procurar por ajuda relativa a tópicos gerais.

Utilização do software HP Web JetAdmin

O HP Web Jetadmin 7.0 é uma solução de software com base na Web para instalação, monitoramento e solução de problemas remotos de periféricos conectados em rede. A interface intuitiva do navegador simplifica o gerenciamento de plataforma cruzada de uma ampla gama de dispositivos, incluindo impressoras HP e não HP. O gerenciamento é proativo, capacitando os administradores de rede a solucionar problemas na impressora antes que os usuários sejam afetados. Faça o download deste software de gerenciamento avançado e gratuito em

http://www.hp.com/go/webjetadmin_software

clique em plug-ins e em aplicativos. Se instalado em um servidor host, o HP Web Jetadmin estará disponível a qualquer cliente

por meio de um navegador da Web suportado (como o Microsoft Internet Explorer 4.x ou o Netscape Navigator 4.x ou posterior), bastando navegar até o host do HP Web Jetadmin.

. Para obter plug-ins para o HP Web Jetadmin,

66 Capítulo 3 Gerenciamento e manutenção da impressora PTWW

Utilização de status e avisos da impressora

O software Status e avisos da impressora está disponível para usuários de impressoras de rede e conectadas diretamente. Esse software permite que você visualize as informações do servidor da Web incorporado de uma impressora específica. Ele também gera, no computador, mensagens relativas ao status da impressora e aos trabalhos de impressão. Dependendo de como a impressora está conectada, você pode receber mensagens diferentes.

Impressoras de rede

●

Você pode receber mensagens de alerta que aparecem quando está imprimindo em uma

impressora específica, se essa impressora tiver algum problema mas puder continuar

imprimindo. Esses problemas incluem uma bandeja aberta, um cartucho com pouca tinta

ou uma condição que impeça a impressão (como falta de papel ou cartucho de

impressãovazio).

Impressoras diretamente conectadas (paralelo e USB)

●

Você pode receber mensagens de alerta que aparecem quando a impressora apresenta

problemas, mas pode continuar a imprimir, ou quando ocorre um problema que interrompe

aimpressão. Também é possível receber mensagens quando os suprimentos estão baixos. Você pode configurar opções de alerta para uma única impressora que ofereça suporte ao

software Status e avisos da impressora ou para todas as impressoras que ofereçam suporte a esse software. Para impressoras de rede, esses avisos aparecem somente para os seus trabalhos.

Observe que mesmo se você configurar opções de alerta para todas as impressoras, nem todas as opções selecionadas serão aplicadas a todas elas. Por exemplo, se você selecionar a opção para ser notificado quando o cartucho de impressão estiver com um baixo nível de tinta, todas as impressoras conectadas diretamente que oferecerem suporte a status e avisos de impressora gerarão uma mensagem quando esse cartucho estiver com pouca tinta. Entretanto, nenhuma das impressoras de rede ou das impressoras conectadas diretamente que não oferecerem suporte a status e avisos de impressora gerarão essa mensagem.

Para selecionar as mensagens de status que aparecerão

1 Abra o software Status e avisos da impressora executando um dos seguintes

procedimentos:

• Clique duas vezes no ícone Status e avisos da impressora, que fica no Gerenciador

de bandejas.

• No menu Iniciar, aponte para Programas, Status e avisos da impressora e clique em Status e avisos da impressora.

2 Clique no ícone Opções no painel esquerdo. 3 No campo Para, selecione o driver para esta impressora ou selecione Todas as

impressoras.

4 Desmarque as opções das mensagens que você não deseja exibir e selecione as opções

das mensagens que deseja exibir.

5 Em Taxa de verificação de status, selecione a freqüência com que deseja atualizar as

informações de status da impressora que o software utiliza para gerar as mensagens. ATaxa de verificação de status pode não estar disponível se o administrador da impressora tiver restringido os direitos para essa função.

Para visualizar informações e mensagens de status

No lado esquerdo da janela, selecione a impressora da qual deseja visualizar informações. As informações fornecidas incluem mensagens de status, Status dos suprimentos e recursos da impressora. Você também pode clicar no ícone Histórico do trabalho (relógio) na parte superior da janela Status e avisos da impressora para visualizar uma lista de trabalhos enviados anteriormente à impressora do seu computador.

PTWW Utilização de status e avisos da impressora 67

Gerenciamento e configuração de drivers de impressora

O administrador do sistema ou da rede pode utilizar a solução de configuração e gerenciamento de drivers para configurar drivers de impressoras antes que você as instale e ative no ambiente. Isso é muito útil quando se configura drivers de impressora para várias estações de trabalho ou impressoras que compartilham a mesma configuração.

Quando você pré-configura o driver da impressora para coincidir com o hardware da impressora, é possível obter acesso a todos os acessórios da impressora por meio do driver. É possível, também, definir a maioria das configurações de recursos do driver. Cinco recursos do driver podem ser “bloqueados”. Isso significa que você pode optar por não permitir que os usuários alterem configurações do tipo de mídia, das bandejas de entrada e saída, da impressão em escala de cinza e impressão dúplex. (Alguns desses recursos podem não ser aplicáveis a todas as impressoras. Por exemplo, algumas impressoras não incluem impressão em cores ou dúplex.)

A solução de configuração e gerenciamento de drivers economiza tempo e reduz os custos de gerenciamento. Antigamente, quando um administrador desejava configurar drivers de impressora, precisava concluir a configuração em cada estação de trabalho cliente. Como a solução de configuração e gerenciamento de drivers oferece várias opções de configuração, os administradores podem criar uma única configuração, em uma localização central, que melhor se ajuste à instalação de software e à estratégia de distribuição.

A solução de configuração e gerenciamento de drivers também proporciona aos administradores mais controle sobre o ambiente de impressão, pois é possível instalar drivers que compartilhem a mesma configuração por toda a organização. Eles podem utilizar o recurso de “bloqueio” para oferecer suporte às iniciativas da organização. Por exemplo, se uma impressora possui um duplexador, o bloqueio da configuração do duplexador garante que todos os trabalhos sejam impressos nos dois lados de uma folha para economizar papel. Todos os controles podem ser instalados de um único computador.

Há dois métodos disponíveis:

Plug-in do software HP Web Jetadmin

●

Utilitário de personalização

●

Independentemente do método de configuração utilizado, uma configuração pode ser compartilhada por todos os drivers da impressora para um determinado modelo de impressora com apenas uma passagem pelo plug-in ou pelo utilitário. A configuração única oferece suporte para vários sistemas operacionais, idiomas de drivers de impressoras e versões de idiomas localizadas.

Um único arquivo de configuração está associado a todos os drivers suportados e pode ser modificado com o uso do plug-in ou do utilitário.

68 Capítulo 3 Gerenciamento e manutenção da impressora PTWW

Plug-in do software HP Web Jetadmin

Um plug-in de configuração e gerenciamento está disponível para o software HP Web Jetadmin. Você pode utilizar o plug-in para configurar os drivers da impressora antes da instalação e da distribuição. Esse método de gerenciamento e controle dos drivers da impressora oferece uma solução end-to-end completa que pode ser utilizada para instalar e configurar a impressora, o caminho de impressão (fila) e as estações de trabalho ou computadores cliente. As seguintes atividades estão incluídas no fluxo de trabalho:

Reconhecer e configurar a(s) impressora(s);

●

Reconhecer e configurar o caminho de impressão no(s) servidor(es). É possível configurar

●

vários servidores em um lote ou várias impressoras (do mesmo tipo de modelo) utilizando um único servidor.

Obter o(s) driver(s) de impressora. É possível instalar vários drivers para cada fila de

●

impressão que esteja conectada a um servidor em ambientes que suportem vários sistemas operacionais.

Execute o editor de configurações (o editor não é suportado por alguns drivers

●

mais antigos). Instalar os drivers de impressora configurados para o(s) servidor(es).

●

Instruir os usuários finais a conectarem-se ao servidor de impressão. O driver configurado

●

para o sistema operacional é instalado automaticamente no computador.

Os administradores podem utilizar o plug-in do software HP Jetadmin para instalar os drivers de impressora configurados utilizando um processo remoto, em lotes ou silencioso. Obtenha o plug-in do software HP Web Jetadmin em http://www.hp.com/go/webjetadmin_software

Utilitário de personalização

Os administradores podem usar um utilitário de personalização para criar um pacote de instalação personalizado que inclua somente os componentes necessários para um determinado ambiente operacional ou organização. O utilitário de personalização está disponível em dois locais:

no CD-ROM fornecido com a impressora (o utilitário é uma das opções de instalação);

●

no software do sistema de impressão que está disponível para download no site da HP na

●

Web referente ao modelo da impressora (http://www.hp.com/lj2300

O procedimento de instalação solicita ao administrador que selecione componentes a partir do conteúdo do sistema de impressão. Durante esse processo, o administrador é solicitado a definir as configurações do driver da impressora, se o driver selecionado oferecer suporte à pré- configuração. O processo concede um pacote de instalação personalizado que o administrador pode distribuir para instalar drivers de impressora configurados em estações de trabalho e computadores clientes. O utilitário de personalização oferece suporte a operações em lotes e silenciosas.

)

PTWW Gerenciamento e configuração de drivers de impressora 69

Gerenciamento do cartucho de impressão

Esta seção fornece informações sobre os cartuchos de impressão HP, como armazená-los, como identificar cartuchos originais e a sua expectativa de vida útil. Também aparecem informações sobre cartuchos de impressão não HP.

“Cartuchos de impressãoHP” na página 70

●

“Cartuchos de impressão não HP” na página 70

●

“Autenticação de cartuchos de impressão” na página 70

●

“Armazenamento do cartucho de impressão” na página 70

●

“Expectativa de vida útil do cartucho de impressão” na página 71

●

“Verificação do nível de suprimento” na página 71

●

“Cartucho com pouco toner e cartucho em más condições de uso” na página 72

●

Cartuchos de impressãoHP

Quando você utiliza um novo cartucho de impressão HP original, número de peça Q2610A (cartucho para 6.000 páginas), é possível obter vários tipos de informações, como:

quantidade de toner restante;

●

número estimado de páginas restantes;

●

número de páginas impressas;

●

informações sobre outros suprimentos.

●

Cartuchos de impressão não HP

A Hewlett-Packard Company não pode recomendar o uso de cartuchos de impressão não HP, sejam novos ou recondicionados. Como não são produtos HP, a HP não pode influenciar seu design nem controlar sua qualidade. A necessidade de manutenção ou reparo, decorrente do uso de um cartucho de impressão não HP, não será coberta pela garantia da impressora.

Se você usar um cartucho de impressão não HP, a impressora não poderá relatar os níveis dos suprimentos para a impressora, o cálculo do número de páginas restantes e as informações sobre a utilização do cartucho. A impressora informa a detecção de um cartucho de impressão não HP com uma mensagem no visor do painel de controle (Car tucho não HP de tectado).

Se você comprou um cartucho de impressão não HP acreditando ser um produto original HP, entre em contato com a central de fraudes HP. (Consulte “Contato com a central de fraudes HP”

na página 132.)

Autenticação de cartuchos de impressão

A impressora informará se o cartucho de impressão não for um cartucho de impressãoHP original quando você o inserir na impressora.

Se a mensagem do painel de controle da impressora indicar que este não é um cartucho de impressão HP original e você acha que comprou um cartucho de impressão HP, entre em contato com a central de fraudes HP. (Consulte “Contato com a central de fraudes HP” na

página 132.)

Armazenamento do cartucho de impressão

Não remova o cartucho de impressão da embalagem até o momento de utilizá-lo. O prazo de validade de um cartucho de impressão na embalagem fechada é de aproximadamente 2 anos e meio.

CUIDADO Para evitar danos ao cartucho de impressão, não o exponha à luz por mais de alguns minutos.

70 Capítulo 3 Gerenciamento e manutenção da impressora PTWW

Expectativa de vida útil do cartucho de impressão

A vida útil do cartucho de impressão depende da quantidade de toner que os trabalhos de impressão exigem e da duração dos componentes dentro do cartucho. Realizando-se impressões com 5 % de cobertura (comum para uma carta comercial), um cartucho de impressão HP dura, em média, 6.000 páginas. Supõe-se que a densidade do toner esteja ajustada em 3 e que o EconoMode esteja desativado. (Essas são as configurações padrão. Para obter detalhes sobre elas, consulte a descrição de

ECONOMODE

DENSIDADE DO TONER

em “Submenu Qualidade de impressão” na página 159.) A qualquer momento, você pode verificar a expectativa de vida útil, conferindo o nível de

suprimento, conforme descrito em “Ve rif icação do nível de suprimento” na página 71.

Verificação do nível de suprimento

Você pode verificar o nível de suprimento (toner) utilizando o painel de controle da impressora, o servidor da Web incorporado, o software da impressora ou o HP Web Jetadmin.

Para verificar o nível de suprimento utilizando o painel de controle

1 Pressione (botão S 2 Use (botão S

ELECIONAR

ETA PARA CIMA

e, em seguida, pressione S

3 Use (botão S

ETA PARA CIMA

PÁGINA DE STATUS DOS SUPRIMENTOS e, em seguida, pressione (botão S

) para abrir os menus.

) ou (botão S

ELECIONAR

().

) ou (botão S

ETA PARA BAIXO

) para acessar INFORMAÇÕES

) para acessar IMPR IMIR

ELECIONAR

). Consulte “Página de status dos suprimentos” na página 76 para obter informações sobre a página de Status dos suprimentos.

Para verificar o nível de suprimento utilizando o servidor da Web incorporado

1 No navegador da Web, digite o endereço IP da home page da impressora. Será exibida a

página de status da impressora. (Consulte “Como abrir o servidor da Web incorporado” na

página 64.)

2 No lado esquerdo da tela, clique em Status dos suprimentos. Será exibida a página de

status dos suprimentos, que fornecerá informações sobre o nível de suprimento. (Consulte

“Página de status dos suprimentos” na página 76 para obter informações sobre a página de

Status dos suprimentos.)

Para verificar o nível de suprimento utilizando o software de impressão

Há três requisitos para utilizar esse recurso:

O software Status e avisos da impressora do CD-ROM que veio junto com a impressora

●

precisa estar ativado no computador. (Consulte “Utilização de status e avisos da

impressora” na página 67.)

A impressora precisa estar diretamente conectada ao computador por um cabo paralelo.

●

Você precisa ter acesso à Internet.

●

1 No canto inferior direito da tela, clique duas vezes no ícone Impressora. Essa ação abre

a janela de status.

2 No lado esquerdo da janela de status, clique no ícone Impressora do qual você deseja

obter o status.

3 Na parte superior da janela de status, clique no link de Suprimentos. Você também pode

acessar Status dos suprimentos.

Nota Para encomendar suprimentos, clique em Pedir suprimentos. Será aberto um navegador que

exibe um URL de onde se pode comprar suprimentos. Selecione os suprimentos que deseja encomendar e conclua o processo de encomenda.

PTWW Gerenciamento do cartucho de impressão 71

Para verificar os níveis de suprimento utilizando o HP Web Jetadmin

No HP Web Jetadmin, selecione o dispositivo da impressora. A página de status do dispositivo mostra informações sobre o nível do suprimento.

Cartucho com pouco toner e cartucho em más condições de uso

A impressora alerta quando o cartucho de impressão está com pouco toner ou sem toner.

Quando o toner do cartucho está baixo

Quando o toner do cartucho está baixo, o painel de controle da impressora mostra a mensagem

PEDIR CARTUCHO

aproximadamente 10 % de toner no cartucho de impressão (com cobertura a 5 %, ainda poderão ser impressas 600 páginas, em média).

. A mensagem

PEDIR CARTUCHO

aparece pela primeira vez quando há

Quando a mensagem continuar imprimindo até o toner acabar, mas talvez você prefira interromper a impressora em vez de continuar – para manter a alta qualidade de impressão durante os trabalhos de impressão ou para evitar que o cartucho fique sem toner durante um longo trabalho de impressão. Para configurar a impressora para parar, defina CARTUCHO COM TONER BAIXO=PARAR (no submenu Configuração do sistema do menu Configurar dispositivo). (Consulte “TONER

BAIXO” na página 163.) Desse modo, quando a mensagem

a impressora será interrompida. Para continuar imprimindo, pressione (botão S para cada trabalho de impressão.

PEDIR CARTUCHO

aparecer pela primeira vez, o padrão é a impressora

PEDIR CARTUCHO

for exibida,

ELECIONAR

Quando o cartucho estiver sem toner ou estiver no fim da vida útil do tambor

A mensagem SUBSTITU IR CARTUCHO aparece em uma destas situações:

Quando o cartucho de impressão está sem toner. Se CARTUCHO VAZIO estiver definido

●

como CONTINUAR (no submenu Configuração do sistema no menu Configurar dispositivo), a impressora continuará a impressão sem interação até o cartucho atingir o final da vida útil do tambor. A HP não garante a qualidade de impressão após a primeira exibição da mensagem SUBSTITUIR CARTUCHO. Substitua o cartucho de impressão o mais rápido possível. (Consulte “Pedido de peças, acessórios e suprimentos” na página 122.) A mensagem SUBSTITUIR CARTUCHO permanece até você substituir o cartucho de impressão. Se CARTUCHO VA ZIO estiver definido como PARAR , a impressora irá interromper aimpressão até você substituir o cartucho de impressão ou continuar a imprimir pressionando (botão S

Quando a vida útil do tambor do cartucho de impressão acaba. Substitua o cartucho de

●

impressão para continuar a imprimir. Nenhuma anulação é possível, mesmo que o cartucho ainda tenha toner. (Consulte “Pedido de peças, acessórios e suprimentos” na página 122.) Essa situação ocorre para proteger a impressora.

ELECIONAR

) para cada trabalho de impressão.

)

72 Capítulo 3 Gerenciamento e manutenção da impressora PTWW

Configuração de avisos de e-mail

Você pode utilizar o HP Web Jetadmin ou o servidor da Web incorporado para configurar o sistema para alertá-lo sobre problemas com a impressora. Os avisos se apresentam em forma de mensagens de e-mail para a conta ou contas de e-mail que você especificar.

É possível configurar:

o dispositivo que deseja monitorar (nesse caso, a impressora);

●

os avisos a serem recebidos (por exemplo, avisos de congestionamentos, sem papel, PEDIR

●

CARTUCHO, SUBSTI TUIR CARTUCHO e tampa aberta); o endereço de e-mail para o qual os avisos devem ser encaminhados.

●

Para Consulte a seguinte seção

HP Web Jetadmin

Servidor da Web incorporado

“Utilização do software HP Web JetAdmin” na página 66 para obter

●

informações gerais sobre o HP Web Jetadmin Ajuda on-line do HP Web Jetadmin para obter detalhes sobre avisos e

●

como configurá-los

“Utilização do servidor da Web incorporado” na página 64 para obter

●

informações gerais sobre o servidor da Web incorporado Ajuda on-line do servidor da Web incorporado para obter detalhes

●

sobre avisos e como configurá-los

PTWW Configuração de avisos de e-mail 73

Verificação da configuração da impressora

No painel de controle da impressora, você pode imprimir páginas que fornecem detalhes sobre a impressora e sua configuração atual. As seguintes páginas de informação são descritas aqui:

“Mapa de menus” na página 74

●

“Página de configuração” na página 74

●

“Página de status dos suprimentos” na página 76 (inclui informações sobre a utilização do

●

cartucho de impressão)

“Lista de fontes PCL ou PS” na página 78

●

Para obter uma lista completa de páginas de informações sobre a impressora, consulte o menu Informações no painel de controle da impressora (“Menu Informações” na página 153).

Mantenha essas páginas à mão para a solução de problemas. Elas também são úteis quando você entra em contato com o Suporte ao cliente HP.

Mapa de menus

Imprima o mapa de menus para ver as definições atuais dos menus e os itens disponíveis no painel de controle da impressora.

Para imprimir um mapa de menus

1 Pressione (botão S 2 Use (botão S

ELECIONAR

ETA PARA CIMA

INFORMAÇÕES e, em seguida, pressione (botão S

3 Use (botão S

IMPRIMIR MAPA DE MENUS

ETA PARA CIMA

e, em seguida, pressione (botão S

) para abrir os menus.

) ou (botão S

ETA PARA BAIXO

ELECIONAR

) para acessar

ELECIONAR

Você pode deixar o mapa de menus próximo à impressora para referência. O conteúdo do mapa de menus varia, dependendo das opções atualmente instaladas na impressora. (Muitos desses valores podem ser anulados no programa ou no driver da impressora.)

Para obter uma lista completa dos itens do painel de controle e seus possíveis valores, consulte

“Menus do painel de controle” na página 151. Para alterar uma configuração do painel de

controle, consulte “Alteração das configurações do painel de controle” na página 26.

Página de configuração

Utilize a página de configuração para exibir as configurações atuais da impressora, ajudar a solucionar os problemas da impressora ou verificar a instalação de acessórios opcionais, como memória (DIMMs), bandejas e linguagens da impressora.

Nota Se houver um servidor de impressão HP Jetdirect instalado, uma página de configuração do

HP Jetdirect também será impressa. O endereço IP do servidor de impressão HP Jetdirect aparece nessa página.

Para imprimir uma página de configuração no painel de controle

1 Pressione (botão S 2 Use (botão S

ELECIONAR

ETA PARA CIMA

e, em seguida, pressione (botão S

3 Use (botão S

ETA PARA CIMA

CONFIGURAÇÃO e, em seguida, pressione (botão S

74 Capítulo 3 Gerenciamento e manutenção da impressora PTWW

) para abrir os menus.

) ou (botão S

ELECIONAR

) ou (botão S

ETA PARA BAIXO

ELECIONAR

) para acessar INFORMAÇÕES

) para acessar IMPRIMIR

Veja a seguir um exemplo da página de configuração. O conteúdo da página de configuração varia, dependendo das opções atualmente instaladas na impressora.

Nota Você também pode obter informações sobre configuração no servidor da Web incorporado.

Para obter mais detalhes, consulte “Utilização do servidor da Web incorporado” na página 64.

1 Informações da

impressora

Relaciona o modelo, o número de série, o número de páginas eoutras informações sobre a impressora.

2 Registro de eventos Relaciona o número de entradas no registro de eventos,

onúmero máximo de entradas que podem ser visualizadas e as últimas três entradas.

3 Linguagens e opções

instaladas

Apresenta todas as linguagens da impressora instaladas (como PCL e PS) e também as opções instaladas em cada slot DIMM e slot EIO.

4 Memória Apresenta a memória da impressora, o DWS (Driver Work Space)

PCL e as informações sobre economia de recursos.

5 Segurança Apresenta o status do bloqueio do painel de controle da

impressora, a senha do painel de controle e a unidade de disco (se houver alguma instalada na impressora).

6 Bandejas de papel

eopções

Apresenta as configurações de tamanho para todas as bandejas e relaciona os acessórios opcionais de manuseio de papel instalados.

PTWW Verificação da configuração da impressora 75

Página de status dos suprimentos

Utilize a página de status dos suprimentos para obter informações sobre o cartucho de impressão instalado na impressora, o tempo de vida útil restante do cartucho de impressão eonúmero de páginas e trabalhos que foram processados.

Nota Você também pode obter informações sobre o status dos suprimentos no servidor da Web

incorporado. Para obter mais detalhes, consulte “Utilização do servidor da Web incorporado” na

página 64.

Para imprimir uma página de status dos suprimentos no painel de controle

1 Pressione (botão S 2 Use (botão S

ELECIONAR

ETA PARA CIMA

e, em seguida, pressione (botão S

3 Use (botão S

ETA PARA CIMA

) para abrir os menus.

) ou (botão S

ELECIONAR

) ou (botão S

ETA PARA BAIXO

) para acessar INFORMAÇÕES

) para acessar IMPRIMIR

PÁGINA D E STATUS DOS SUPRIMENTOS e, em seguida, pressione (botão S

ELECIONAR

76 Capítulo 3 Gerenciamento e manutenção da impressora PTWW

1 Site de suprimentos

na Web

2 Informações sobre

cartuchos

3 Estatísticas de

impressão

4 Informações sobre

fabricação

5 Site na Web de

reciclagem

Lista o site na Web local para solicitação de suprimentos pela Internet.

Fornece informações sobre o número estimado de páginas restantes para a quantidade de toner no cartucho, o status do suprimento de toner e o número de série do cartucho de impressão.

Relaciona estatísticas sobre o número total de páginas e trabalhos processados com o uso desse cartucho de impressão e o número de páginas por tamanho de papel.

Exibe a data de instalação e a última data de uso do cartucho de impressão.

Lista o site na Web para o usuário obter informações sobre a devolução de cartuchos de impressão HP usados.

PTWW Verificação da configuração da impressora 77

Lista de fontes PCL ou PS

Utilize as listas de fontes para ver quais fontes estão instaladas atualmente na impressora. (As listas de fontes também mostram quais fontes são residentes em um acessório de disco rígido opcional ou DIMM flash.)

Para imprimir uma lista de fontes PCL ou PS

1 Pressione (botão S 2 Use (botão S

ELECIONAR

ETA PARA CIMA

e, em seguida, pressione (botão S

3 Use (botão S

ETA PARA CIMA

) para abrir os menus.

) ou (botão S

ELECIONAR

) ou (S

ETA PARA BAIXO

) para acessar IMPRIM IR LISTA DE

) para acessar INFORMAÇÕES

FONTES PS ou IMPRIM IR LISTA DE FON TES PCL e, em seguida, pressione (botão

ELECIONAR

A lista de fontes PS mostra as fontes PS instaladas e dá uma amostra dessas fontes. Estas informações podem ser encontradas na lista de fontes PCL:

Fonte fornece os nomes e as amostras das fontes.

●

Corpo/Ponto indica o tamanho em pontos e o corpo da fonte.

●

Seqüência de escape (um comando de programação PCL 5e) é utilizada para selecionar a

●

fonte designada. (Consulte a legenda no final da página da lista de fontes.)

Nota Para obter informações sobre como utilizar os comandos da impressora para selecionar uma

fonte com programas MS-DOS®, consulte “Seleção de fontes PCL 5e” na página 179.

Número da fonte é o número utilizado para selecionar fontes no painel de controle da

●

impressora (não no programa). Não confunda o número da fonte com o ID da fonte (descrito a seguir). O número indica os slots DIMM onde a fonte está armazenada.

• SUAVE: Faz o download de fontes, as quais permanecem na impressora até que outras fontes sejam transferidas por download para substituí-las ou até que a impressora seja desligada.

• INTERNA: Fontes que residem permanentemente na impressora.

ID da fonte é o número que você atribui às fontes suaves quando faz o download das

●

mesmas através do software.

78 Capítulo 3 Gerenciamento e manutenção da impressora PTWW

Limpeza da impressora

Com o tempo, partículas de toner e papel acumulam-se dentro da impressora. Isso pode provocar problemas de qualidade durante a impressão. A limpeza da impressora elimina ou reduz esses problemas.

Limpe as áreas do cartucho de impressão e do percurso do papel sempre que trocar o cartucho de impressão ou sempre que ocorrerem problemas de qualidade de impressão. Faça o possível para manter a impressora sem poeira ou partículas.

Limpeza externa

Limpe a parte externa da impressora com um pano macio umedecido com água.

CUIDADO Não utilize produtos de limpeza à base de amônia na impressora.

PTWW Limpeza da impressora 79

Limpeza das áreas do cartucho de impressão e do percurso do papel

Com o tempo, partículas de toner e papel acumulam-se dentro da impressora. Isso pode provocar problemas de qualidade durante a impressão. A limpeza da impressora elimina ou reduz esses problemas.

Para limpar o interior da impressora

1 Desligue a impressora e desconecte o cabo de alimentação. 2 Abra a tampa superior. 3 Remova o cartucho de impressão.

CUIDADO

Para evitar danos ao cartucho de impressão, não o exponha à luz por mais de alguns minutos.

Tenha cuidado para não tocar o cilindro de transferência (o cilindro de borracha preta, localizado abaixo do cartucho de impressão). A oleosidade da pele no rolo pode causar problemas de qualidade de impressão.

4 Com um pano seco e sem fiapos, limpe qualquer resíduo da área

de percurso do papel e da cavidade do cartucho de impressão.

5 Recoloque o cartucho de impressão e feche a tampa superior.

Nota

Se tiver dificuldades em reinstalar o cartucho de impressão, verifique se a placa de registro foi colocada na posição correta e se você encaixou os cartuchos de impressão firmemente no local.

6 Conecte o cabo de alimentação e ligue a impressora.

80 Capítulo 3 Gerenciamento e manutenção da impressora PTWW

Limpeza do fusor

Imprima a página de limpeza da impressora para que o fusor fique livre de toner e de partículas de papel que possam ter sido acumulados. O acúmulo de toner e de partículas pode provocar manchas no lado frontal ou traseiro de seus trabalhos de impressão. (Consulte “Respingos de

toner” na página 108.)

Para garantir uma qualidade ótima de impressão, a HP recomenda que você utilize a página de limpeza sempre que substituir o cartucho de impressão ou em um intervalo automático configurado por você.

O procedimento de limpeza leva cerca de 2 minutos e meio para ser concluído. Uma mensagem (CRIANDO PÁGINA D E LIMPEZA ou LIMPEZA) é exibida no visor do painel de controle da impressora durante a limpeza.

Para executar a página de limpeza

Para que a página de limpeza seja executada corretamente, imprima essa página em papel com qualidade para fotocopiadora (não em papel vegetal, pesado ou áspero).

1 Se o modelo da impressora incluir um duplexador, abra a bandeja de saída traseira. 2 Pressione (botão S 3 Use (botão S

ELECIONAR

ETA PARA CIMA

DISPOSITIVO e, em seguida, pressione (botão S

4 Use (botão S

ETA PARA CIMA

IMPRESSÃO e, em seguida, pressione (botão S

5 Use (botão S

ETA PARA CIMA

PÁGINA D E LIMPEZA e, em seguida, pressione (botão S

) para abrir os menus.

) ou (botão S

ETA PARA BAIXO

) ou (botão S

ETA PARA BAIXO

ELECIONAR

ETA PARA BAIXO

ELECIONAR

) para acessar CONFIGURAR

) para acessar QUALIDAD E DE

) para acessar CRIAR

6 Siga as instruções da página de limpeza para concluir o processo de limpeza. 7 Se o modelo da impressora incluir um duplexador, feche a bandeja de saída traseira.

PTWW Limpeza do fusor 81

82 Capítulo 3 Gerenciamento e manutenção da impressora PTWW

Solução de problemas

Este capítulo o ajudará a identificar e solucionar pequenos problemas da impressora.

“Lista de verificação para solução de problemas” na página 84

●

“Solução de problemas gerais de impressão” na página 85

●

“Impressão de páginas especiais” na página 89

●

“Compreensão das mensagens da impressora” na página 90

●

“Liberação de congestionamentos” na página 101

●

“Solução de problemas com a qualidade de impressão” na página 106

●

“Solução de problemas de impressão em rede” na página 112

●

“Solução de problemas comuns do Windows” na página 113

●

“Solução de problemas comuns do Macintosh” na página 114

●

“Solução de problemas comuns de PostScript” na página 119

●

PTWW 83

Lista de verificação para solução de problemas

Se a impressora não estiver respondendo adequadamente, complete ordenadamente a lista de verificação a seguir. Se a impressora não passar por uma etapa, siga as sugestões correspondentes para a solução dos problemas.

Verifique se a luz

RONTA

impressora está acesa.

Imprima um documento pequeno, a partir de um aplicativo de software, para verificar se o computador e a impressora estão conectados e se comunicando corretamente.

Se o problema persistir, verifique as seguintes seções de solução de problemas:

Se não houver nenhuma luz acesa, verifique as conexões do cabo

●

de alimentação. Verifique o interruptor. Verifique a fonte de alimentação, conectando-a em outra tomada.

Se outras luzes estiverem acesas, observe a mensagem no visor

●

do painel de controle e consulte “Interpretação das mensagens do

painel de controle” na página 91.

Se a página não for impressa, verifique a conexão do cabo entre a

●

impressora e o computador. Confira se está utilizando o cabo adequado.

Verifique a fila ou o spooler de impressão (o monitor de impressão

●

em um computador Macintosh) para ver se a impressora está em pausa.

Verifique se foi instalado o driver da impressora HP LaserJet

●

série 2300. Verifique o aplicativo de software para certificar-se de que esteja

●

utilizando uma porta e um driver da impressora HP LaserJet série 2300.

Se a página for interrompida durante a impressão, consulte

●

“Solução de problemas gerais de impressão” na página 85.

“Impressão de páginas especiais” na página 89

●

“Solução de problemas gerais de impressão” na página 85

●

“Solução de problemas de impressão em rede” na página 112

●

“Solução de problemas comuns do Windows” na página 113

●

“Solução de problemas comuns do Macintosh” na página 114

●

“Solução de problemas comuns de PostScript” na página 119

●

84 Capítulo 4 Solução de problemas PTWW

Solução de problemas gerais de impressão

Sintoma Causa possível Solução

Está difícil ler o visor do painel de controle.

A impressora seleciona mídia na bandeja errada.

A impressora não puxa o papel da bandeja 2 ou da bandeja 3.

O contraste está muito alto ou muito baixo para o seu ambiente.

A seleção da bandeja no aplicativo de software pode estar incorreta.

O tamanho configurado não corresponde ao tamanho da mídia carregada na bandeja.

A guia de comprimento de papel traseira está ajustada incorretamente (bandeja 2 ou bandeja 3).

A trava de papel traseira está ajustada incorretamente (bandeja 3).

Ajuste o controle no visor do painel de controle (consulte “BRILHO DO

VISOR” na página 163).

Em muitos aplicativos de software, a seleção da bandeja de papel é encontrada no menu Configurar página do aplicativo.

Remova todas as mídias das outras bandejas para que a impressora selecione na bandeja desejada.

Em computadores Macintosh, utilize o HP LaserJet Utility para alterar a prioridade da bandeja.

Utilizando o painel de controle, altere o tamanho configurado para que coincida com o tamanho da mídia carregada na bandeja.

Para definir adequadamente as guias traseiras, consulte “Bandeja

de carregamento 2 (bandeja para 250 folhas) ou bandeja opcional para 250 folhas na posição da bandeja 3” na página 34 ou “Bandeja de carregamento 3 (bandeja para 500 folhas)” na página 36.

Na bandeja 3, certifique-se de que a borda superior da pilha de papel não esteja amassada. Uma borda amassada pode impedir que a placa seja levantada.

O papel fica enrolado ao sair da impressora.

A primeira folha de mídia é congestionada na área do cartucho de impressão.

O papel fica enrolado quando sai da bandeja de saída superior.

Uma combinação entre alta umidade e alta temperatura está afetando a mídia.

Abra a bandeja traseira de saída para permitir que o papel saia em uma passagem plana da impressora.

Vire o papel no qual está imprimindo.

Reduza a temperatura de fusão para reduzir o enrolamento (consulte “MODOS DO FUSOR” na

página 160).

Ajuste a impressora para condições de alta umidade e alta temperatura (consulte “MAIS SEPARAÇÃO” na

página 160).

PTWW Solução de problemas gerais de impressão 85

Sintoma Causa possível Solução

O trabalho de impressão está extremamente lento.

O trabalho pode ser muito complexo.

A velocidade máxima da impressora não pode ser excedida, mesmo quando mais memória é adicionada.

As velocidades de impressão podem ser automaticamente reduzidas durante a impressão em mídias de tamanhos especiais.

Vo cê está imprimindo um arquivo PDF ou PostScript (PS) utilizando um driver de impressora PCL.

No driver da impressora, Otimizar para: está definido como papel cartolina, de alta gramatura, áspero ou papel bond.

Reduza a complexidade da página ou tente ajustar as configurações da qualidade de impressão. Se esse problema ocorrer com freqüência, adicione mais memória à impressora.

Tente utilizar o driver de impressora PS em vez de utilizar o driver de impressora PCL. (Geralmente, é possível fazer isso a partir de um programa.)

No driver da impressora, defina o papel como comum (consulte

“Impressão por tipo e tamanho da mídia” na página 54).

Nota: Se você alterar a configuração para papel comum, o trabalho de impressão será impresso com mais rapidez. Entretanto, se estiver utilizando mídia de alta gramatura, configure o driver da impressora para esse tipo de papel, mesmo que a impressão seja mais lenta, para obter melhores resultados.

Imprime trabalhos de impressão nos dois lados do papel.

O trabalho de impressão contém somente uma página, mas a impressora também processa o verso da folha (a página sai parcialmente e, depois, retorna para a impressora).

As páginas são impressas, mas permanecem totalmente em branco.

A impressora está configurada para duplexação.

A impressora está configurada para duplexação. Mesmo se o trabalho de impressão possuir somente uma página, a impressora também processará o verso.

A fita de vedação ainda pode estar no cartucho de impressão.

O arquivo pode ter páginas em branco.

Consulte “Alteração das

configurações de um trabalho de impressão” na página 49 para

alterar as configurações ou consulte a Ajuda on-line.

Consulte “Alteração das

configurações de um trabalho de impressão” na página 49 para

alterar as configurações ou consulte a Ajuda on-line.

Não tente puxar a página para fora da impressora antes que a duplexação seja concluída. Isso pode resultar em congestionamento.

Remova o cartucho de impressão e retire a fita de vedação. Reinstale o cartucho de impressão.

Verifique se o arquivo não contém páginas em branco.

86 Capítulo 4 Solução de problemas PTWW

Sintoma Causa possível Solução

A impressora imprime, mas o texto está errado, truncado ou incompleto.

O cabo da impressora está solto ou com defeito.

A impressora está em uma rede ou em um dispositivo compartilhado e não está recebendo um sinal claro.

O driver errado foi selecionado no software.

O programa não está funcionando corretamente.

Desconecte-o e conecte-o novamente. Tente um trabalho de impressão que costume funcionar. Se possível, conecte o cabo e a impressora em outro computador e tente um trabalho de impressão que costuma funcionar. Finalmente, tente um novo cabo.

Desconecte a impressora da rede e conecte-a diretamente a um computador utilizando um cabo paralelo ou USB. Imprima um trabalho que costume funcionar.

Verifique o menu de seleção de impressoras no software para conferir se a HP LaserJet série 2300 está selecionada.

Tente imprimir um trabalho a partir de outro programa.

PTWW Solução de problemas gerais de impressão 87

Sintoma Causa possível Solução

A impressora não responde quando a opção Imprimir é selecionada no software.

A impressora está sem papel. Acrescente papel.

Talvez a impressora esteja no modo de alimentação manual.

O cabo entre o computador e a impressora não está conectado adequadamente.

O cabo da impressora está com defeito.

A impressora errada foi selecionada no software.

Pode haver um congestionamento. Limpe quaisquer

Altere a impressora do modo de alimentação manual (consulte

“ALIMENTA ÇÃO MANUA L” na página 157).

Desconecte o cabo e reconecte-o.

Se possível, conecte o cabo em outro computador e imprima um trabalho que geralmente funciona. Vo cê também pode tentar utilizar um cabo diferente.

Verifique o menu de seleção de impressoras no software para conferir se a HP LaserJet série 2300 está selecionada.

congestionamentos, tomando muito cuidado com a área do duplexador. Consulte “Liberação de

congestionamentos” na página 101.

O software da impressora não está configurado para a porta da impressora.

A impressora está em uma rede e não está recebendo um sinal.

A impressora não está recebendo energia.

A impressora não está funcionando corretamente.

Verifique o menu de seleção de impressoras no software para conferir se a porta correta está sendo utilizada. Se o computador tiver mais de uma porta, verifique se a impressora está conectada à porta correta.

Desconecte a impressora da rede e conecte-a diretamente a um computador utilizando um cabo paralelo ou USB. Reinstale o software de impressão. Imprima um trabalho que costume funcionar.

Elimine da fila de impressão todos os trabalhos interrompidos.

Se não houver nenhuma luz acesa, verifique as conexões do cabo de alimentação. Verifique o interruptor. Verifique a fonte de alimentação.

Verifique se o painel de controle exibe mensagens e luzes para determinar se a impressora está indicando um erro. Anote qualquer mensagem e consulte

“Interpretação das mensagens do painel de controle” na página 91.

88 Capítulo 4 Solução de problemas PTWW

Impressão de páginas especiais

Há páginas especiais na memória da impressora que o ajudarão a diagnosticar e a familiarizar-se com os problemas da impressora.

Página de configuração

●

A página de configuração relaciona muitas das configurações e propriedades atuais da impressora. Para obter informações sobre como imprimir a página de configuração, consulte “Página de configuração” na página 74. Se houver uma placa EIO do servidor de impressão instalada, uma segunda página (a página do Jetdirect) será impressa, relacionando todas as informações sobre o HP Jetdirect.

Lista de fontes

●

É possível imprimir uma lista de fontes utilizando o painel de controle (consulte “Lista de

fontes PCL ou PS” na página 78) ou (para computadores Macintosh) o HP LaserJet Utility

(consulte “HP LaserJet Utility” na página 15).

Página de status dos suprimentos

●

Utilize a página de status dos suprimentos para obter informações sobre o cartucho de impressão instalado na impressora, o tempo de vida útil restante no cartucho de impressão e o número de páginas e trabalhos que foram processados (consulte “Página

de status dos suprimentos” na página 76).

PTWW Impressão de páginas especiais 89

Compreensão das mensagens da impressora

As mensagens da impressora aparecem no visor do painel de controle da impressora para transmitir o status normal da impressora (como Proces sando trabalho) ou uma condição de erro (como FECH AR PORTA FRONTAL) que precise de atenção. “Interpretação das mensagens do

painel de controle” na página 91 relaciona as mensagens mais comuns que exigem atenção ou

podem levantar dúvidas. As mensagens são relacionadas em ordem alfabética. As mensagens numéricas são colocadas no fim da lista.

Utilização do sistema de Ajuda on-line da impressora

Essa impressora apresenta um sistema de Ajuda on-line no painel de controle que fornece instruções para solucionar a maioria dos erros. Algumas mensagens do painel de controle são alternadas com instruções sobre como acessar o sistema de Ajuda on-line.

Sempre que uma mensagem for alternada com Para obter ajuda, pressione ?, pressione (botão A

PARA BAIXO

) para visualizar a ajuda e utilize (botão S

JUDA

) para percorrer a mensagem.

ETA PARA CIMA

) e (botão S

ETA

Para sair do sistema de Ajuda on-line, pressione (botão A

JUDA

Solução de mensagens persistentes

Algumas mensagens (por exemplo, solicitações para carregar uma bandeja ou uma mensagem informando que um trabalho de impressão anterior ainda está na memória da impressora) permitem que você pressione (botão S para ignorar o trabalho e eliminar a mensagem.

Se a mensagem persistir após a execução de todas as ações recomendadas, entre em contato com um provedor de serviço ou de suporte autorizado pela HP. (Consulte “Contato com a HP”

na página 131 ou acesse http://www.hp.com/support/lj2300

ELECIONAR

) para imprimir ou C

ANCELAR TRABALHO

90 Capítulo 4 Solução de problemas PTWW

Interpretação das mensagens do painel de controle

Mensagem Descrição Ação recomendada

A LINGUAGEM ESCOLHI DA NÃO ESTÁ DISPONÍVEL

alterna com

Para continuar, pressione

Acesso negado menus bloqueados

ALIMENTE MANUALMENTE [TIPO] [TAMANHO]

alterna com

Para utilizar outra bandeja, press ione

Para obter ajuda, pressione

Para continuar, pressione

A impressora recebeu solicitação de uma linguagem (linguagem da impressora) inexistente na impressora. O trabalho de impressão foi cancelado.

A função do painel de controle da impressora que você está tentando usar foi bloqueada para evitar o acesso não autorizado.

A impressora está aguardando que a mídia seja carregada na bandeja 1 manualmente.

Imprima o trabalho utilizando um driver de impressora para uma linguagem de impressora diferente ou adicione a linguagem solicitada à impressora (se disponível).

Para ver uma lista de linguagens disponíveis, imprima uma página de configuração. (Consulte “Página de

configuração” na página 74.)

Consulte o administrador da rede.

Execute uma destas etapas:

Carregue a mídia solicitada na

●

bandeja 1 e pressione (botão S

Pressione (botão

●

tipo e tamanho que estejam disponíveis em outra bandeja.

ELECIONAR).

ELECIONAR) para utilizar um

BANDEJA [XX] VAZIA

[TIPO] [TAMANHO]

alterna com

Pronta

Para visualizar os menus, pressione

Cancelando... [NOME DO TRABALHO]

CARREGUE A BANDEJA [XX] [TIPO] [TAMANHO]

A bandeja está sem mídia. Coloque papel na bandeja vazia

para eliminar a mensagem. Se você não carregar a bandeja

especificada, a impressora continuará a imprimir a partir da próxima bandeja disponível com o mesmo tipo e tamanho de papel e a mensagem continuará a aparecer.

A impressora está cancelando um trabalho. A mensagem continua a ser exibida enquanto o trabalho é interrompido, a passagem do papel é desobstruída e todos os dados de entrada restantes no canal de dados ativos são recebidos e descartados.

A bandeja indicada está configurada para um tipo e tamanho específicos de mídia necessária para um trabalho de impressão, mas a bandeja está vazia. Todas as outras bandejas também estãovazias.

Nenhuma ação é necessária.

Carregue a mídia solicitada na bandeja indicada.

PTWW Compreensão das mensagens da impressora 91

Mensagem Descrição Ação recomendada

CARREGUE A BANDEJA [XX] [TIPO] [TAMANHO]

alterna com

Para utilizar outra bandeja, press ione

Para obter ajuda, pressione

Para continuar, pressione

Cartucho insta lado

Desobstrução da passagem de pa pel

Em pausa

alterna com

Para retornar ao estado Pronta, pressione a tecla CONTINUAR

Foi enviado um trabalho que requer tipo e tamanho específicos que não estão disponíveis na bandeja indicada.

Esta mensagem aparece por aproximadamente 10 segundos após a instalação de um novo cartucho original da HP.

A impressora ficou congestionada ou estava ligada e foram detectadas mídias em um local errado. A impressora está tentando ejetar as páginas automaticamente.

A impressora está em pausa, mas continua a receber dados até que a memória esteja cheia. Não há problemas com a impressora.

Execute uma destas etapas:

Carregue a mídia solicitada na

●

bandeja indicada e pressione

(botão S

Pressione para utilizar um

●

tipo e tamanho que estejam disponíveis em outra bandeja.

Nenhuma ação é necessária.

Aguarde até que a impressora pare de tentar eliminar as páginas. Se ela não conseguir, será exibida uma mensagem de congestionamento no visor do painel de controle.

Pressione P

ELECIONAR).

AUSAR/CONTINUAR.

ENCOMENDE UM CARTU CHO MENOS QUE [XXXX] PÁGINAS

INSTALE O CARTUCHO

alterna com

Para obter ajuda, pressione

Nenhum trabalh o para cancelar

Registro de eventos vazio

Essa mensagem aparece quando a configuração

TONER BAIXO

Configuração do sistema está definida como cartucho tem somente 10 % de toner (consulte “TONER BAIXO” na

página 163).

Não há cartucho de impressão; ele deve ser reinstalado para que aimpressão prossiga.

O botão C pressionado, mas não há nenhum trabalho ativo ou dados no buffer para cancelar.

A mensagem é exibida por, aproximadamente, 2 segundos antes que a impressora retorne ao estado Pronta.

Vo cê está tentando visualizar um registro de eventos vazio selecionando

EVENTOS

CARTUCHO COM

no submenu

CONTINUAR

ANCELAR TRABALHO

e o

EXIBIR LOG DE

no painel de controle.

foi

Verifique se você tem um novo cartucho pronto (consulte “Pedido

de peças, acessórios e suprimentos” na página 122).

Substitua ou reinstale corretamente o cartucho de impressão.

Nenhuma ação é necessária.

92 Capítulo 4 Solução de problemas PTWW

Mensagem Descrição Ação recomendada

TAMANHO NÃO CORRESPONDENTE BANDEJA [XX]= [TAMANHO]

alterna com

Pronta Para obter ajuda, pressione

TIPO INCOMPATÍVEL NA BANDEJA [XX]= [TIP O]

alterna com

Pronta

Para obter ajuda, pressione

A bandeja indicada está carregada com um tamanho de papel diferente do tamanho configurado para a bandeja.

O sistema detectou um tipo diferente de mídia do tipo especificado para a bandeja na passagem do papel que vem da bandeja

Carregue a bandeja com o tamanho configurado para ela.

Verifique se as guias estão posicionadas corretamente na bandeja e se o interruptor da bandeja está definido corretamente como Padrão ou Personalizado.

1 Verifique se a mídia correta

está carregada na bandeja.

2 Verifique as configurações do

driver para certificar-se de que a mídia esperada foi selecionada.

3 Verifique as configurações do

tipo de mídia no painel de controle da impressora para certificar-se de que a impressora foi configurada para o tipo de mídia que está na bandeja.

4 Consulte a Ajuda on-line do

software da impressora para obter mais informações.

UTILIZAR BANDEJA [XX] [TIPO] [TAMANHO]

alterna com

Para alterar, pressione

Para continuar, pressione

Verificação da impressora

Verificação da passagem de pa pel

8X.YYYY ERRO EIO

A impressora não detectou o tipo e o tamanho da mídia solicitada. A mensagem mostra o tipo e o tamanho mais parecidos disponíveis e a bandeja na qual estão disponíveis.

A impressora está verificando possíveis congestionamentos ou papel que não tenha sido removido.

A placa do acessório EIO no slot

[X]

encontrou um erro crítico.

Pressione (botão S para aceitar os valores da mensagem ou utilize (botão

ETA PARA CIMA) e (botão SETA

PARA BAIXO) para percorrer as

opções disponíveis.

Nenhuma ação é necessária.

1 Desligue a impressora e ligue-a

novamente.

2 Desligue a impressora,

reposicione o acessório EIO no

[X]

slot novamente.

3 Desligue a impressora, remova

o acessório EIO do slot instale-o em um slot EIO diferente e ligue a impressora novamente.

4 Substitua o acessório EIO no

slot

e ligue a impressora

[X]

ELECIONAR)

[X]

PTWW Compreensão das mensagens da impressora 93

Mensagem Descrição Ação recomendada

10.XX.YY ERRO NA MEMÓRIA DE SUPRIMENTOS

Para obter ajuda, pressione

13.XX.YY CONGESTIONAMEN TO EM [LOCAL]

20 MEMÓRIA INSUFICIENTE

alterna com

Para continuar, pressione

Ocorreu um erro em um ou mais dos suprimentos da impressora. Os valores de relacionados abaixo:

XX e YY

estão

00 = memória com defeito 01 = memória insuficiente

00 = car tucho de tinta preta

Ocorreu um congestionamento no local especificado.

A impressora recebeu mais dados do que pode guardar em sua memória disponível. Você pode ter tentado transferir macros, fontes suaves ou gráficos complexos em excesso.

1 Desligue a impressora e ligue-a

novamente para eliminar a mensagem.

2 Se a mensagem persistir, entre

em contato com um provedor de serviço e de suporte autorizado pela HP (consulte

“Contato com a HP” na página 131).

Remova a mídia obstruída do local especificado. (Consulte “Liberação

de congestionamentos” na página 101.)

Se a mensagem persistir depois que todos os congestionamentos forem eliminados, talvez haja um sensor emperrado ou quebrado. Entre em contato com um provedor de serviço ou de suporte autorizado pela HP (consulte “Contato com a

HP” na página 131).

Pressione (botão S para imprimir os dados transferidos (alguns dados podem ser perdidos) e, em seguida, simplifique o trabalho de impressão ou instale memória adicional. (Consulte “Instalação da memória”

na página 173.)

ELECIONAR

)

21 PÁG. MUITO COMPLEXA

alterna com

Para continuar, pressione

Os dados (texto denso, réguas ou gráficos raster ou vetoriais) enviados à impressora eram muito complexos.

1 Pressione (botão

ELECIONAR) para imprimir os

dados transferidos. (Alguns dados podem ser perdidos.)

2 Se essa mensagem aparecer

com freqüência, simplifique o trabalho de impressão ou instale memória adicional. (Consulte “Instalação da

memória” na página 173.)

94 Capítulo 4 Solução de problemas PTWW

Mensagem Descrição Ação recomendada

22 E/S PARALELA ESTOURO DO BUFFER

alterna com

Para continuar, pressione

Dados em excesso foram enviados à porta paralela.

1 Verifique se a conexão do cabo

é segura e se o cabo é de alta

qualidade. Alguns cabos paralelos não HP podem estar sem as conexões de pinos ou podem não atender a especificação IEEE-1284. (Consulte “Pedido de peças,

acessórios e suprimentos” na página 122.)

2 Esse erro pode ocorrer se

o driver utilizado não for compatível com IEEE-1284. Para obter melhores resultados, utilize um driver HP que acompanha a impressora. (Consulte “Software da

impressora” na página 11.)

3 Pressione (botão

ELECIONAR

mensagem de erro. (O trabalho não será impresso.)

4 Se a mensagem persistir, entre

em contato com um provedor de serviço e de suporte autorizado pela HP (consulte

“Contato com a HP” na página 131).

) para apagar a

22 E/S SERIAL ESTOURO DO BUFFER

alterna com

Para continuar, pressione

22 E/S USB ESTOURO DO BUFFER

22 EIO [X] ESTOURO DO BUFFER

alterna com

Para continuar, pressione

40 EIO [X] FALHA NA TRANSMISSÃO

alterna com

Para continuar, pressione

Dados em excesso foram enviados à porta serial.

Dados em excesso foram enviados à porta USB.

Dados em excesso foram enviados à placa EIO no slot especificado

[

]. Um protocolo de

comunicações inadequado pode estar sendo utilizado.

A conexão entre a impressora e a placa EIO no slot [X] especificado foi interrompida.

Pressione (botão SELECIONAR) para apagar a mensagem de erro. (O trabalho não será impresso.)

1 Pressione (botão

ELECIONAR) para apagar a

mensagem. (O trabalho não será impresso.)

2 Verifique a configuração do

host. Se a mensagem persistir, entre em contato com um provedor de serviço e de suporte autorizado pela HP (consulte “Contato com a HP”

na página 131).

Pressione (botão S para apagar a mensagem de erro e continuar a impressão.

ELECIONAR)

PTWW Compreensão das mensagens da impressora 95

Mensagem Descrição Ação recomendada

41,3 TIPO INES PERADO NA BANDEJA [XX]

alterna com

CARREGUE A BANDEJA [XX]: [TIPO] [TAMANHO]

41.5 TIPO INES PERADO NA BANDEJA XX

alterna com

CARREGUE A BANDEJA [XX]:

[TIPO] [TAMANHO]

Isso ocorre normalmente se duas ou mais folhas forem puxadas de uma vez na impressora ou se a bandeja não estiver ajustada corretamente.

A impressora detectou um tipo de papel diferente do que esperava.

1 Recarregue a bandeja com o

tamanho de papel correto.

2 Pressione (botão

ELECIONAR) para acessar

TAMANHO DA BANDEJA XX=

Reconfigure o tamanho em uma bandeja para que a impressora utilize uma bandeja que contenha o tamanho exigido para o trabalho de impressão.

3 Se o erro persistir, desligue a

impressora e ligue-a novamente.

4 Se a mensagem persistir, entre

em contato com um provedor de serviço e de suporte autorizado pela HP (consulte

“Contato com a HP” na página 131).

1 Recarregue a bandeja com o

tipo de papel correto.

2 Pressione (botão

ELECIONAR) para acessar

TIPO DA BANDEJA XX=

Reconfigure o tamanho em uma bandeja para que a impressora utilize uma bandeja que contenha o tipo exigido para o trabalho de impressão.

3 Se o erro persistir, desligue a

impressora e ligue-a novamente.

4 Se a mensagem persistir, entre

em contato com um provedor de serviço e de suporte autorizado pela HP (consulte

“Contato com a HP” na página 131).

41.X ERRO NA IMPRESSORA

alterna com

Para continuar, pressione

Ocorreu um erro de impressão temporário.

1 Pressione (botão

ELECIONAR

contém o erro será reimpressa automaticamente se a recuperação de congestionamento estiver ativada.

2 Desligue a impressora e ligue-a

novamente.

3 Se a mensagem persistir, entre

em contato com um provedor de serviço e de suporte autorizado pela HP (consulte

“Contato com a HP” na página 131).

). A página que

96 Capítulo 4 Solução de problemas PTWW

Mensagem Descrição Ação recomendada

49.XXXXX ERRO NA IMPRES SORA

50.X ERRO NO FUSOR

Para obter ajuda, pressione

51.X ERRO NA IMPRES SORA

alterna com

Para continuar, desligue-a e l igue-a novamente

Ocorreu um erro crítico de firmware. 1 Deixe a impressora desligada

por 20 minutos e, em seguida, ligue-a novamente.

2 Se a mensagem persistir, entre

em contato com um provedor de serviço e de suporte autorizado pela HP (consulte

“Contato com a HP” na página 131).

Ocorreu um erro no fusor. 1 Desligue a impressora e ligue-a

novamente.

2 Se a mensagem persistir, entre

em contato com um provedor de serviço e de suporte autorizado pela HP (consulte

“Contato com a HP” na página 131).

Ocorreu um erro de impressão temporário.

1 Desligue a impressora e ligue-a

novamente.

2 Se a mensagem persistir, entre

em contato com um provedor de serviço e de suporte autorizado pela HP (consulte

“Contato com a HP” na página 131).

52.X ERRO NA IMPRES SORA

alterna com

Para continuar, desligue-a e l igue-a novamente

53.XY.ZZ ERRO NA IMPRESSORA

Ocorreu um erro de impressão temporário.

Há um problema com a memória da impressora. O DIMM que causou o erro não será utilizado. Os valores de

X, Y e ZZ

= tipo de DIMM

0 = ROM 1 = RAM

= Local do dispositivo

0 = Memória interna (ROM ou RAM) 1 a 3 = slot DIMM 1, 2 ou 3

= Número do erro

são os seguintes:

1 Desligue a impressora e ligue-a

novamente.

2 Se a mensagem persistir, entre

em contato com um provedor de serviço e de suporte autorizado pela HP (consulte

“Contato com a HP” na página 131).

1 Talvez seja necessário

reencaixar ou substituir o DIMM especificado. Desligue a impressora e, em seguida, reencaixe o DIMM que causou o erro.

2 Tente utilizar um driver de

impressora diferente ou imprimir um arquivo menor.

3 Se a mensagem persistir, entre

em contato com um provedor de serviço e de suporte autorizado pela HP (consulte

“Contato com a HP” na página 131).

PTWW Compreensão das mensagens da impressora 97

Mensagem Descrição Ação recomendada

55.X ERRO NA IMPRES SORA

alterna com

Para continuar, desligue-a e l igue-a novamente

56.X ERRO NA IMPRES SORA

alterna com

Para continuar, desligue-a e l igue-a novamente

57.X ERRO NA IMPRES SORA

alterna com

Para continuar, desligue-a e l igue-a novamente

Ocorreu um erro de impressão temporário.

Ocorreu um erro de impressão temporário como resultado de uma solicitação incorreta de entrada ou saída.

Ocorreu um erro de impressão temporário em um dos ventiladores da impressora.

1 Desligue a impressora e ligue-a

novamente.

2 Tente utilizar um driver de

impressora diferente ou imprimir um arquivo menor.

3 Se a mensagem persistir, entre

em contato com um provedor de serviço e de suporte autorizado pela HP (consulte

“Contato com a HP” na página 131).

1 Desligue a impressora e ligue-a

novamente.

2 Se a mensagem persistir, entre

em contato com um provedor de serviço e de suporte autorizado pela HP (consulte

“Contato com a HP” na página 131).

1 Desligue a impressora e ligue-a

novamente.

2 Se a mensagem persistir, entre

em contato com um provedor de serviço e de suporte autorizado pela HP (consulte

“Contato com a HP” na página 131).

58.X ERRO NA IMPRES SORA

alterna com

Para continuar, desligue-a e l igue-a novamente

Ocorreu um erro na impressora, na qual foi detectado um erro da CPU de tag de memória, ou há algum problema com o sensor de ar ou com a fonte de alimentação.

Para resolver problemas com a fonte de alimentação:

1 Remova a impressora de

quaisquer suprimentos UPS, suprimentos de alimentação adicionais ou filtros de linha. Conecte a impressora a uma tomada e verifique se isso resolve o problema.

2 Se a impressora já estiver

conectada a uma tomada, tente uma outra fonte de alimentação independente da que está sendo utilizada.

A voltagem da linha e a fonte atual no local da impressora podem precisar de inspeção para atender as especificações elétricas da impressora. (Consulte

“Especificações elétricas” na página 140.)

Se a mensagem persistir, entre em contato com um provedor de serviço e de suporte autorizado pela HP (consulte “Contato com a

HP” na página 131).

98 Capítulo 4 Solução de problemas PTWW

HP LaserJet 2300 User's Guide [pt]

Specifications and Main Features

Frequently Asked Questions

User Manual

Noções básicas da impressora

Configurações da impressora

Recursos da impressora

Software da impressora

Sistemas operacionais e componentes da impressora

Drivers de impressora

Software para computadores Macintosh

Instalação do software do sistema de impressão

Instalação do software do sistema de impressão Windows para conexões diretas

Instalação do software do sistema de impressão Macintosh para redes

Instalação do software do sistema de impressão Macintosh para conexões diretas

Desinstalação do software

Painel de controle

Layout do painel de controle

Utilização do sistema de Ajuda da impressora

Impressão dos menus do painel de controle

Alteração das configurações do painel de controle

Portas de interface

Tarefas de impressão

Compra de papel e outras mídias

Opções de entrada de mídia

Bandejas de carregamento

Opções de saída de mídia

Impressão em mídia especial

Impressão em envelopes

Impressão em etiquetas

Impressão em transparências

Impressão em mídias de tamanho personalizado ou cartolina

Impressão em ambos os lados (duplexação)

Cancelamento de um trabalho de impressão

Utilização do driver da impressora

Alteração das configurações de um trabalho de impressão

Alteração das configurações padrão

Utilização de recursos do driver da impressora

Impressão de marcas d’água

Impressão de várias páginas em uma folha

Definição de um tamanho de papel personalizado

Escolha das configurações de qualidade de impressão

Uso das opções de redução/ampliação

Seleção de uma origem de papel

Impressão por tipo e tamanho da mídia

Impressão de uma capa ou primeira página diferente

Utilização dos recursos de armazenamento de trabalho

Prova e retenção de um trabalho

Exclusão de um trabalho retido

Impressão de um trabalho particular

Exclusão de um trabalho particular

Como abrir o servidor da Web incorporado

Guia Informações

Guia Configurações

Guia Rede

Outros endereços

Utilização de status e avisos da impressora

Gerenciamento e configuração de drivers de impressora

Utilitário de personalização

Gerenciamento do cartucho de impressão

Cartuchos de impressão não HP

Autenticação de cartuchos de impressão

Armazenamento do cartucho de impressão

Expectativa de vida útil do cartucho de impressão

Verificação do nível de suprimento

Verificação da configuração da impressora

Mapa de menus

Página de configuração

Página de status dos suprimentos

Lista de fontes PCL ou PS

Limpeza da impressora

Limpeza externa

Limpeza do fusor

Solução de problemas

Lista de verificação para solução de problemas

Solução de problemas gerais de impressão

Impressão de páginas especiais

Compreensão das mensagens da impressora

Utilização do sistema de Ajuda on-line da impressora

Solução de mensagens persistentes