Loading...Hp COMPAQ DC7700 ULTRA-SLIM, COMPAQ DX7400 SMALL, COMPAQ DC5700 MICROTOWER, COMPAQ DX7300 MICROTOWER, COMPAQ DC7800 ULTRA-SLIM Manual [da]
...Vejledning til desktopadministration
Business PCs
© Copyright 2007 Hewlett-Packard Development Company, L.P. Oplysningerne heri kan blive ændret uden varsel.
Microsoft, Windows og Windows Vista er enten varemærker eller registrerede varemærker tilhørende Microsoft Corporation i USA og/eller andre lande.
Intel og vPro er varemærker tilhørende Intel Corporation i USA og andre lande.
De eneste garantier for HP-produkter og - tjenester er angivet i de udtrykkelige garantierklæringer, som følger med de enkelte produkter og tjenester. Intet heri må fortolkes som udgørende en yderligere garanti. HP er ikke erstatningspligtig i tilfælde af tekniske unøjagtigheder, typografiske fejl eller manglende oplysninger i denne vejledning.
Dette dokument indeholder oplysninger, der er beskyttet af lov om copyright. Ingen del af dette dokument må fotokopieres, reproduceres eller oversættes til et andet sprog uden forudgående skriftligt samtykke fra Hewlett-Packard Company.
Vejledning til desktopadministration (Desktop Management Guide)
Business PCs
Første udgave (juli 2007)
Dokumentets bestillingsnr.: 451272-081
Om denne vejledning
Denne vejledning indeholder beskrivelser af og vejledning i brug af sikkerhedsog administrationsfunktioner, som er præinstalleret på visse modeller.
ADVARSEL! Tekst, der er fremhævet på denne måde, viser, at hvis du ikke følger vejledningen, kan det medføre personskade eller dødsfald.
FORSIGTIG: Tekst, der er fremhævet på denne måde, betyder, at hvis vejledningen ikke følges, kan det medføre materiel beskadigelse eller tab af data.
BEMÆRK: Tekst, der er fremhævet på denne måde, giver dig vigtige supplerende oplysninger.
DAWW |
iii |
iv Om denne vejledning |
DAWW |
Indholdsfortegnelse
1 |
Oversigt over desktopadministration |
|
2 |
Førstegangskonfiguration og udbredelse |
|
|
HP OpenView Agent ............................................................................................................................ |
3 |
|
Altiris Deployment Solution Agent ........................................................................................................ |
3 |
3 |
Fjerninstallation |
|
4 |
Opdatering og håndtering af software |
|
|
HP Client Management Interface ......................................................................................................... |
5 |
|
HP System Software Manager ............................................................................................................. |
6 |
|
HP Client Manager ............................................................................................................................... |
6 |
|
HP ProtectTools Security Manager ...................................................................................................... |
7 |
|
HP Client Premium Suite ...................................................................................................................... |
8 |
|
HP Client Foundation Suite .................................................................................................................. |
8 |
|
HP OpenView Client Configuration Manager ....................................................................................... |
8 |
|
HP OpenView PC Configuration Management Solution ...................................................................... |
9 |
|
HP Client Catalog til SMS .................................................................................................................. |
10 |
|
HP Backup and Recovery Manager (HP Administration af sikkerhedskopiering og |
|
|
gendannelse) ...................................................................................................................................... |
10 |
|
Intel vPro-pc'er med Active Management Technology ....................................................................... |
11 |
|
HP Proactive Change Notification ...................................................................................................... |
13 |
|
Subscriber's Choice ........................................................................................................................... |
14 |
|
Inddragede løsninger ......................................................................................................................... |
15 |
5 |
ROM Flash |
|
|
Ekstern ROM-flash ............................................................................................................................. |
16 |
|
HPQFlash ........................................................................................................................................... |
16 |
6Boot Block Emergency Recovery Mode (Problemer med startblok i gendannelsestilstand)
7Replikering af systemopsætningen
Kopiering til en enkelt computer ......................................................................................................... |
18 |
Kopiering til flere computere ............................................................................................................... |
19 |
Oprettelse af en enhed, der kan startes fra ........................................................................................ |
20 |
Understøttet USB-flashmedieenhed .................................................................................. |
20 |
Ikke-understøttet USB-flashmedieenhed ........................................................................... |
21 |
8 Afbryderknap med dobbelt funktion |
|
DAWW |
v |
9 HP websted, support |
|
10 Industristandarder |
|
11 Ressourceovervågning og sikkerhed |
|
Sikkerhed med adgangskode ............................................................................................................. |
28 |
Angivelse af opsætningsadgangskode ved hjælp af Computer Setup |
|
(Computeropsætning) ........................................................................................................ |
28 |
Angivelse af adgangskode for opstart med computeropsætning ....................................... |
28 |
Angivelse af en adgangskode for opstart .......................................................................... |
29 |
Angivelse af adgangskode for opsætning .......................................................................... |
29 |
Ændring af adgangskode for opstart eller opsætning ........................................................ |
30 |
Sletning af adgangskode for opstart og opsætning ........................................................... |
30 |
Afgrænsningstegn for nationale tastaturer ......................................................................... |
31 |
Fjernelse af adgangskoder ................................................................................................ |
31 |
DriveLock ........................................................................................................................................... |
31 |
Brug af DriveLock .............................................................................................................. |
31 |
Anvendelse af DriveLock ................................................................................................... |
32 |
Smart Cover-sensor ........................................................................................................................... |
33 |
Indstilling af beskyttelsesniveauet for Smart Cover-sensor ............................................... |
33 |
Smart Cover-lås ................................................................................................................................. |
33 |
Låsning af Smart Cover-lås ............................................................................................... |
34 |
Frigørelse af Smart Cover-lås ............................................................................................ |
34 |
Brug af Smart Cover FailSafe-nøgle .................................................................................. |
34 |
Kabellås .............................................................................................................................................. |
35 |
Fingeraftryksteknologi ........................................................................................................................ |
35 |
Fejlmeddelelse og genoprettelse ....................................................................................................... |
36 |
DPS (Drive Protection System) .......................................................................................................... |
36 |
Strømstødstolerant strømforsyning .................................................................................................... |
36 |
Termisk sensor ................................................................................................................................... |
36 |
Indeks ................................................................................................................................................................. |
37 |
vi |
DAWW |
1 Oversigt over desktopadministration
HP Client Management Solutions indeholder standardløsninger til håndtering og kontrol af desktopcomputere, arbejdsstationer og bærbare computere i et netværksmiljø. HP blev banebrydende inden for desktopadministration, da vi i 1995 lancerede branchens første pc med fuld understøttelse af desktopadministration. HP har patent på administrationsteknologi. Siden da er HP gået i front for et udvikle standarder og den infrastruktur, som kræves for at optimere anvendelsen, konfigurationen og håndteringen af desktopcomputere, arbejdsstationer og bærbare computere. HP udvikler sine egne administrationsprogrammer og arbejder tæt sammen med industriens førende producenter af administrationsprogrammer for at sikre kompatibilitet mellem HP Client Management Solutions og disse produkter. HP Client Management Solutions er en vigtig del af vores arbejde med at udvikle løsninger, der hjælper dig med at mindske totalomkostningerne ved ejerskab og vedligeholdelse af pc'er gennem hele deres livscyklus.
De væsentligste egenskaber og funktioner i desktopadministration er:
●Førstegangskonfiguration og udbredelse
●Fjerninstallation
●Opdatering og administration af software
●ROM Flash
●Hardwareindstillingskonfiguration
●Ressourceovervågning og -sikkerhed
●Fejlmeddelelser og genoprettelse
BEMÆRK: Visse funktioner, der er beskrevet her, understøttes kun af udvalgte computermodeller og softwareversioner.
DAWW |
1 |
2Førstegangskonfiguration og udbredelse
Computeren leveres med forudinstalleret systemsoftware. I løbet af et øjeblik "pakkes" softwaren ud, og pc'en er klar til brug.
Du kan vælge at udskifte den forudinstallerede software med brugerdefineret systemog programsoftware. Du kan oprette brugerdefinerede softwareløsninger på flere måder blandt andet ved at:
●Installere ekstra software efter udpakning af den forudinstallerede software.
●Brug af softwareinstallationsværktøjer, f.eks. HP OpenView Client Configuration Manager (findes aktuelt ikke til Windows Vista), HP OpenView PC Configuration Management Solution (baseret på Radia-teknologi) (findes aktuelt ikke til Windows Vista) eller Altiris Deployment Solution, til at erstatte den forudinstallerede software med brugerdefineret software.
●Kopiere indholdet fra én harddisk til en anden via diskkloning.
Det er din it-platform og dine it-retningslinier, der afgør, hvilken metode der er den bedste. Du kan få hjælp til valg af den bedste installationsmetode i afsnittet PC Deployment på HP webstedet Lifecycle Service (http://h20219.www2.hp.com/services/cache/80906-0-0-225-121.html).
Cd'en Restore Plus!, den ROM-baserede opsætning og ACPI-hardwaren hjælper yderligere ved genoprettelse af systemsoftware, konfigurationsstyring og fejlfinding samt strømstyring.
BEMÆRK: Se afsnittet HP Backup and Recovery Manager (HP Administration af sikkerhedskopiering og gendannelse) på side 10 for at få flere oplysninger om oprettelse af Restore Plus! -cd'en.
2 |
Kapitel 2 Førstegangskonfiguration og udbredelse |
DAWW |
HP OpenView Agent
BEMÆRK: HP OpenView Agent findes endnu ikke til Windows Vista.
Den administrationsagent, som både benyttes af HP OpenView Client Configuration Manager og HP OpenView PC Configuration Management Solution er forudinstalleret på computeren. Når programmet er installeret, kan systemet kommunikere med HP OpenView-administrationskonsollen.
Sådan installerer du HP OpenView Agent:
1.Klik på Start.
2.Klik på Alle programmer.
3.Klik på HP Manageability.
4.Klik på Radia Management Agent Readme.
5.Læs og følg instruktionerne i Readme-filen for at installere HP OpenView Agent.
HP OpenView Agent er en vigtig infrastrukturkomponent til brug for aktivering af alle HP OpenView Configuration Management Solutions. Du kan få mere at vide om andre infrastrukturkomponenter, der kræves for at implementere HP OpenView PC Configuration Management Solution, ved at besøge http://h20229.www2.hp.com/solutions/ascm/index.html.
Altiris Deployment Solution Agent
Programmet er forudinstalleret på computeren. Når programmet er installeret, kan systemet kommunikere med administratorens Deployment Solution-konsol.
Følg nedenstående fremgangsmåde for at installere Altiris Deployment Solution Agent:
1.Klik på Start.
2.Klik på Alle programmer.
3.I Windows Vista klikker du på Installer Altiris DAgent. I Windows XP klikker du på Installer Altiris AClient.
4.Følg instruktionerne på skærmen for at opsætte og konfigurere Altiris-klienten.
Altiris Deployment Solution Agent er en vigtig infrastrukturkomponent til aktivering af HP Client Foundation Suite og Client Premium Suite. Du kan få mere at vide om andre infrastrukturkomponenter, der kræves for at implementere HP Client Foundation Suite og Client Premium Suite, ved at besøge http://www.hp.com/go/easydeploy.
DAWW |
HP OpenView Agent 3 |
3 Fjerninstallation
Fjerninstallation giver mulighed for start og opsætning af systemet med de oplysninger om software og konfiguration, der findes på en netværksserver, ved at starte PXP (Preboot Execution Environment). Fjerninstallationen bruges oftest som et værktøj til systemopsætning og konfiguration og kan bruges til følgende opgaver:
●Formatering af harddisk
●Implementering af systemsoftware på en eller flere nye pc'er
●Fjernopdatering af BIOS-systemet i flash-ROM (Ekstern ROM-flash på side 16)
●Konfiguration af BIOS-systemindstillinger
Tryk på F12, når meddelelsen F12 = Network Service Boot vises i nederste højre hjørne af skærmen med HP logoet, for at aktivere Fjerninstallation. Følg instruktionerne på skærmen for at fortsætte. Standardstartrækkefølgen er en BIOS-konfigurationsindstilling, der kan ændres, så den altid forsøger at PXE-boote.
4 Kapitel 3 Fjerninstallation |
DAWW |
4 Opdatering og håndtering af software
HP leverer flere værktøjer til administration og opdatering af software på pc'er, arbejdsstationer og bærbare computere:
●HP Client Management Interface
●HP System Software Manager
●HP Client Manager
●HP ProtectTools Security Manager
●HP Client Premium Suite
●HP Client Foundation Suite
●HP OpenView Client Configuration Manager (findes aktuelt ikke til Windows Vista)
●HP OpenView PC Configuration Management Solution (findes aktuelt ikke til Windows Vista)
●HP Client Catalog til SMS
●HP Backup and Recovery Manager (sikkerhedskopiering og gendannelse)
●Intel vPro-pc'er med Active Management Technology
●HP Proactive Change Notification
●HP Subscriber's Choice
HP Client Management Interface
Uanset hvilke systemadministrationsværktøjer it-afdelingen benytter, er det vigtigt at administrere både hardwareog softwareressourcerne for at holde it-omkostningerne nede og for at bevare en fleksibel virksomhed. It-administratoren kan få adgang til HP Client Management Interface ved at skrive enkle scripts og integrere disse scripts i deres valgte administrationsløsning.
Med HP CMI (HP Client Management Interface) kan nye HP virksomhedscomputere nemt integreres i dit administrerede it-miljø. HP CMI stiller en grænseflade til rådighed, som forenkler integrationen af HP virksomhedscomputere med branchens populære systemadministrationsværktøjer, herunder Microsoft Systems Management Server, IBM Tivoli Software og HP OpenView Operations, og tilpassede administrationsværktøjer, der er udviklet internt. Ved hjælp af HP CMI kan systemadministrationsværktøjer og –programmer anmode om detaljerede klientoversigter, modtage oplysninger om systemets tilstand og administrere BIOS-indstillinger ved at kommunikere direkte med klientcomputeren og således reducere behovet for agenteller connectorsoftware for at opnå integration.
HP Client Management Interface er baseret på industristandarder, der bl.a. omfatter MS WNI (Microsoft Windows Management Interface), WBEM (Web-Based Enterprise Management), SMBIOS (System Management BIOS) og ACPI (Advanced Configuration and Power Interface). HP CMI er en foundation-
DAWW |
HP Client Management Interface 5 |
teknologi, der anvendes i HP Client Management Solutions. Med HP CMI giver HP dig fleksibilitet med hensyn til, hvordan du vil administrere dine HP klientcomputere.
HP Client Management Interface, der benyttes sammen systemadministrationssoftware, kan:
●Anmode om detaljerede klientoversigtsoplysninger – indsamle detaljerede oplysninger om processorer, harddiske, hukommelse, BIOS, drivere, inklusive sensoroplysninger (f.eks. ventilatorhastighed, spænding og temperatur).
●Modtage statusoplysninger om sundhed – abonnere på en lang række klienthardwareadvarsler, f.eks. om overophedning, ventilatorstop og hardwarekonfigurationsændringer, som skal sendes til systemadministrationskonsollen, et program eller til den lokale klientcomputer. Det er en realtidsadvarsel, der vises, når den er udløst af en hardwarehændelse.
●Administrere BIOS-systemindstillinger – udføre F10-funktioner, herunder ekstern indstilling og ændring af BIOS-adgangskoder og rækkefølge for computergenstart fra systemadministrationskonsollen eller fra én bestemt eller fra alle klientsystemer uden at skulle besøge hver enkelt maskine.
Se yderligere oplysninger om HP Client Management Interface på http://www.hp.com/go/hpcmi/.
HP System Software Manager
HP System Software Manager (SSM) er et gratis hjælpeprogram, der automatiserer fjerninstallation af enhedsdrivere og BIOS-opdateringer til HP pc'er i et virksomhedsnetværk. Når SSM kører, bestemmer programmet automatisk (uden brugerindgreb) revisionsniveauerne for de drivere og det BIOS-system, der er installeret på hvert klientsystem i netværket, og sammenligner dette lager med systemsoftwaren SoftPaqs, som er blevet testet og gemt på et centralt fillager. SSM opdaterer derefter automatisk al forældet systemsoftware på pc'erne i netværket til det seneste niveau, der er tilgængeligt fra fillageret. Eftersom SSM kun tillader distribution af SoftPaq-opdateringer til de rette klientsystemmodeller, kan administratorer bruge SSM til at holde systemsoftwaren opdateret på en fortrolig og effektiv måde.
System Software Manager (SSM) kan integreres med softwaredistributionsværktøjer til virksomheder, som f.eks. HP OpenView PC Configuration Management Solution (findes aktuelt ikke til Windows Vista), Altiris HP Client Manager og Microsoft Systems Management Server (SMS). Når du bruger SSM, kan du distribuere kundernes eller tredjeparts opdateringer, som er pakket i SSM-formatet.
SSM kan hentes gratis på adressen http://www.hp.com/go/ssm.
BEMÆRK: SSM understøtter aktuelt ikke ekstern ROM-hukommelsesflash på systemer, der har Windows Vista BitLocker aktiveret og bruger TPM-målinger til at beskytte BitLocker-nøgler, fordi overførsel af BIOS ville gøre den tillidssignatur ugyldig, som BitLocker oprettede til platformen. Deaktiver BitLocker via Gruppepolitik for at overføre til system-BIOS'en.
Du kan aktivere BitLocker-support uden TPM-målinger af BIOS for at undgå at ugyldiggøre BitLockernøglerne. HP anbefaler, at du sørger for at have en sikkerhedskopieret udgave af BitLockerlegitimationsoplysningerne i tilfælde af behov for nødgendannelse.
HP Client Manager
HP Client Manager, som er udviklet med Altiris, er gratis tilgængeligt for alle understøttede HP virksomhedsdesktop-, bærbare computerog arbejdsstationsmodeller. SSM er integreret i HP Client Manager og muliggør central sporing samt overvågning og administration af hardwaredele i HP klientsystemer.
6 |
Kapitel 4 Opdatering og håndtering af software |
DAWW |
Brug HP Client Manager til at:
●Hente værdifulde hardwareoplysninger om f.eks. CPU, hukommelse, video og sikkerhedsindstillinger
●Overvåge systemets tilstand for at håndtere problemer, før de opstår
●Automatisk hente og installere drivere og BIOS-opdateringer uden at besøge hver enkelt pc
●Eksternt konfigurere BIOSog sikkerhedsindstillinger
●Automatisere processer for hurtigt at løse hardwareproblemer
Tæt integration med HP Instant Support-værktøjer begrænser den tid, der skal bruges på fejlfinding af hardware:
●Diagnostics (Diagnose) – køre eksternt og vise rapporter på HP's desktop-, bærbare computerog arbejdsstationsmodeller
●System Health Scan (Systemhelbredsscanning) – undersøge for kendte hardwareproblemer, som findes i de installerede HP klientbasissystemer
●Active Chat (Aktivere chat) – oprette forbindelse til HP kundesupport for at løse problemer
●HP Knowledgebase (HP's vidensbase) – hyperlink til ekspertoplysninger
●Automatiseret SoftPaq–indsamlings– og –leveringproces for hurtig løsning af hardwareproblemer
●Identificere, oprette oversigt over og initialisere systemer ved hjælp af HP ProtectTools integrerede sikkerhedschip
●Mulighed for at få vist helbredsadvarsler lokalt på klientsystemet
●Rapportere basisoversigtsoplysninger om klienter, der ikke er HP klienter
●Opsætte og konfigurere TPM-sikkerhedschip
●Central planlægning af klientsikkerhedskopiering og -gendannelse
●Tilføje support for administration af Intel AMT
Se yderligere oplysninger om HP Client Manager på http://www.hp.com/go/clientmanager.
HP ProtectTools Security Manager
ProtectTools Security Manager-softwaren stiller sikkerhedsfunktioner til rådighed, som hjælper med at beskytte mod uautoriseret adgang til computeren, netværket og kritiske data. Udvidet sikkerhedsfunktionalitet er stillet til rådighed i følgende moduler:
●Smart Card Security for ProtectTools
●Embedded Security for ProtectTools
●BIOS Configuration for ProtectTools
●Credential Manager for ProtectTools
De moduler, der er tilgængelige på computeren, afhænger af modellen. Integreret sikkerhed til ProtectTools kræver f.eks., at den integrerede TPM (Trusted Platform Module )-sikkerhedschip (kun visse modeller) er installeret på din computer, og Smart Card-sikkerhed til ProtectTools kræver et Smart Card (valgfrit) og en reader.
ProtectTools-moduler kan være forudinstalleret, forudindlæst eller kan købes fra HP's websted. Se yderligere oplysninger på http://www.hp.com/products/security.
DAWW |
HP ProtectTools Security Manager 7 |
HP Client Premium Suite
HP CPS (HP Client Premium Suite) er udviklet til organisationer, der ønsker at kunne foretage fuld administration af klienthardwarens og -softwarens levetid fra en enkelt webbaseret administrationskonsol. Den kombinerer:
●HP Client Manager
●HP Systems Insight Manager Connector
●HP OpenView Connector (findes aktuelt ikke til Windows Vista)
●Altiris Client Manager Suite - Level 1
●Altiris Connector Solution
●Altiris Local Recovery Pro
●Altiris AuditExpress
Se yderligere oplysninger om HP Client Premium Suite på http://www.hp.com/go/easydeploy.
HP Client Foundation Suite
HP CFS (HP Client Foundation Suite) er udviklet til organisationer, der ønsker vigtige klientadministrationsfunktioner. Den kombinerer:
●HP Client Manager
●HP Systems Insight Manager Connector
●Altiris Migration Suite
●Altiris Local Recovery Pro
Se yderligere oplysninger om HP Client Foundation Suite på http://www.hp.com/go/easydeploy.
HP OpenView Client Configuration Manager
BEMÆRK: HP OpenView Client Configuration Manager findes endnu ikke til Windows Vista.
HP OpenView Client Configuration Manager er en hardwareog softwareadministrationsløsning til Windows XP og HP Thin Client-miljøer, der er let at anvende og hurtig at installere samtidig med, at den giver et stærkt grundlag i forhold til fremtidige krav. Den tilbydes i to udgaver:
●Basic Edition (Grundudgaven) er et gratis produkt til administration af HP's pc'er, bærbare og arbejdsstationer, der viser hardwareog softwarelager, fjernbetjening, HP beskedovervågning, HP BIOSog driveropdateringer, integration med HP ProtectTools og ekstra support for Intel AMT. Grundudgaven understøtter også installation og administration af HP Thin Clients.
●Premium Edition (Ekstraudgave), der kan købes, indeholder alle funktionerne i grundudgaven og tilføjer Windows-installation og migration, administrationsfunktioner for programrettelse, softwaredistribution og måling af softwarebrug.
HP Client Configuration Manager indeholder en migrationssti til HP OpenView PC Configuration Management Solution (baseret på Radia-teknologi) til automatisk administration af store, heterogene og kontinuerligt skiftende it-miljøer.
Se yderligere oplysninger om HP OpenView Client Configuration Manager på
http://www.managementsoftware.hp.com/products/ccm/index.html.
8 |
Kapitel 4 Opdatering og håndtering af software |
DAWW |
Loading...