HP COLOR LASERJET PRO M476DW, COLOR LASERJET PRO M476NW, LASERJET PRO M476DW User Manual

Color LaserJet Pro MFP M476

Manuel de l’utilisateur

HP Color LaserJet Pro MFP M476

Manuel de l'utilisateur

Copyright et licence

© 2014 Copyright Hewlett-Packard

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Edition 4/2014

Numéro de référence : CF385-90910

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Microsoft®, Windows®, Windows® XP et Windows Vista® sont des marques déposées de Microsoft Corporation aux Etats-Unis.

UNIX® est une marque déposée de The Open Group.

Sommaire

1 Présentation du produit .................................................................................................................................	1
Comparaison des produits .....................................................................................................................................	2
Vues du produit ......................................................................................................................................................	4
Vue de face du produit ........................................................................................................................	4
Vue arrière du produit .........................................................................................................................	5
Ports d'interface ..................................................................................................................................	5
Panneau de commande .........................................................................................................................................	6
Disposition du panneau de commande ...............................................................................................	6
Écran d'accueil du panneau de commande .........................................................................................	7
Configuration du produit et installation du logiciel ..............................................................................................	9
2 Bacs à papier ...............................................................................................................................................	11
Chargement du bac 1 (bac multifonction) ..........................................................................................................	12
Chargement du bac 2 ou du bac 3 .......................................................................................................................	14
3 Pièces, consommables et accessoires ............................................................................................................	17
Commander des pièces, des accessoires et des consommables .......................................................................	18
Pièces et fournitures ...........................................................................................................................................	18
Accessoires ..........................................................................................................................................................	18
Remplacer les cartouches de toner ....................................................................................................................	19
4 Impression ..................................................................................................................................................	23
Tâches d'impression (Windows) ..........................................................................................................................	24
Comment imprimer (Windows) .........................................................................................................	24
Imprimer automatiquement des deux côtés (Windows) ..................................................................	26
Imprimer en manuel des deux côtés (Windows) ..............................................................................	27
Imprimer plusieurs pages par feuille (Windows) ..............................................................................	28
Sélectionner le type de papier (Windows) ........................................................................................	29
Tâches d'impression supplémentaires .............................................................................................	29
Imprimer des tâches (Mac OS X) ..........................................................................................................................	30
Comment imprimer (Mac OS X) .........................................................................................................	30

FRWW

iii

Imprimer automatiquement des deux côtés (Mac OS X) ..................................................................	30
Imprimer manuellement des deux côtés (Mac OS X) ........................................................................	30
Imprimer plusieurs pages par feuille (Mac OS X) ..............................................................................	31
Sélectionner le type de papier (Mac OS X) ........................................................................................	31
Tâches d'impression supplémentaires .............................................................................................	31
Impression mobile ...............................................................................................................................................	33
Impression directe sans fil et NFC HP ...............................................................................................	33
HP ePrint via messagerie électronique .............................................................................................	34
Logiciel HP ePrint ..............................................................................................................................	34
AirPrint ...............................................................................................................................................	36
Utiliser l'impression directe par clé USB .............................................................................................................	37
5 Copie ..........................................................................................................................................................	39
Réaliser une copie ................................................................................................................................................	40
Copie recto verso .................................................................................................................................................	41
Copier automatiquement en recto verso ..........................................................................................	41
Copie recto verso manuelle ..............................................................................................................	41
6 Numérisation ..............................................................................................................................................	43
Numériser à l'aide du logiciel HP Scan (Windows) ..............................................................................................	44
Numériser à l'aide du logiciel HP Scan (Mac OS X) ..............................................................................................	45
Configurer la numérisation vers un e-mail .........................................................................................................	46
Introduction .......................................................................................................................................	46
Utilisation de l'Assistant de numérisation vers un e-mail (Windows) .............................................	46
Configuration de la fonction de numérisation vers la messagerie électronique à partir du
serveur Web intégré HP (Windows) ..................................................................................................	47
Configuration de la fonctionnalité Numériser vers la messagerie électronique sur un Mac ..........	48
Configuration de la numérisation pour envoi vers le dossier réseau .................................................................	50
Introduction .......................................................................................................................................	50
Utilisation de l'Assistant de numérisation vers dossier réseau (Windows) .....................................	50
Configuration de la fonction de numérisation pour envoi vers un dossier réseau à partir du
serveur Web intégré HP (Windows) ..................................................................................................	50
Configuration de la fonctionnalité Numériser vers un dossier réseau sur un Mac ..........................	51
Numériser vers e-mail .........................................................................................................................................	53
Numériser vers un dossier réseau .......................................................................................................................	54
Numériser vers une clé USB à mémoire flash .....................................................................................................	55
7 Télécopie ....................................................................................................................................................	57
Configuration de l'envoi et de la réception de télécopies ..................................................................................	58
Avant de commencer ........................................................................................................................	58
Etape 1 : Identifier le type de connexion de votre téléphone ..........................................................	58

iv

FRWW

Etape 2 : Configurer le télécopieur ...................................................................................................	59
Ligne téléphonique dédiée .............................................................................................	59
Ligne d'appels vocaux/de télécopies partagée ..............................................................	60
Ligne d'appels vocaux/de télécopies partagée avec répondeur ...................................	61
Etape 3 : Configurer l'heure, la date et l'en-tête de télécopie .........................................................	63
Assistant de configuration du télécopieur HP ................................................................	63
Panneau de commande du produit ................................................................................	64
HP Device Toolbox ..........................................................................................................	64
Serveur EWS HP ..............................................................................................................	64
Etape 4 : Effectuer un test de télécopie ...........................................................................................	65
Envoyer une télécopie .........................................................................................................................................	66
Télécopie à partir du scanner à plat .................................................................................................	66
Télécopier depuis le chargeur de documents ...................................................................................	67
Utilisation des numéros rapides et de groupe .................................................................................	67
Envoyer une télécopie à partir du logiciel ........................................................................................	68
Envoi d'une télécopie à partir d'un logiciel tiers, par exemple Microsoft Word ..............................	68
Création, modification et suppression des entrées de numérotation rapide ....................................................	69
Utilisation du panneau de commande pour créer et modifier le répertoire de télécopies .............	69
Utiliser les données d'annuaire à partir d'autres programmes .......................................................	69
Supprimer les entrées du répertoire ................................................................................................	69
8 Gérer le produit ...........................................................................................................................................	71
Utiliser les applications Services Web HP ...........................................................................................................	72
Modification du type de connexion du produit (Windows) .................................................................................	73
HP Device Toolbox (Windows) .............................................................................................................................	74
HP Utility pour Mac OS X ......................................................................................................................................	77
Ouvrir l'utilitaire HP ...........................................................................................................................	77
Caractéristiques de HP Utility ...........................................................................................................	77
Utilisation du logiciel HP Web Jetadmin ..............................................................................................................	79
Configurer les paramètres réseau IP ..................................................................................................................	80
Avis de non-responsabilité pour le partage d'imprimante ..............................................................	80
Affichage ou modification des paramètres réseau ..........................................................................	80
Renommer le produit sur le réseau ..................................................................................................	80
Configuration manuelle des paramètres IPv4 TCP/IP via le panneau de commande .....................	81
Configuration avancée avec serveur Web intégré HP (EWS) et HP Device Toolbox (Windows) ........................	82
Configuration avancée avec l'utilitaire HP pour Mac OS X ..................................................................................	85
Ouvrir l'utilitaire HP ...........................................................................................................................	85
Caractéristiques de HP Utility ...........................................................................................................	85
HP Web Jetadmin .................................................................................................................................................	87
Caractéristiques de sécurité du produit ..............................................................................................................	88
Définition ou modification du mot de passe du produit à l'aide du serveur Web intégré HP ..........	88

FRWW

v

Paramètres d'économie d'encre ..........................................................................................................................	89
Imprimer avec EconoMode ................................................................................................................	89
Définition du temps de veille ............................................................................................................	89
Définir le délai de mise hors tension automatique ..........................................................................	89
Mettre le micrologiciel à jour ...............................................................................................................................	91
Première méthode : Mise à jour du micrologiciel à partir du panneau de commande ....................	91
Deuxième méthode : Mise à jour du micrologiciel à l'aide de l'utilitaire de mise à jour du
micrologiciel ......................................................................................................................................	92
9 Résolution des problèmes ............................................................................................................................	93
Système d'aide du panneau de commande ........................................................................................................	94
Restauration des valeurs usine par défaut .........................................................................................................	95
Le message « Le niveau de la cartouche est bas » ou « Le niveau de la cartouche est très bas » s'affiche
sur le panneau de commande du produit ...........................................................................................................	96
Modification des paramètres « très bas » .........................................................................................	96
Pour les produits dotés de fonctions de télécopie ........................................................	96
Consommables bas ...........................................................................................................................	97
Le produit n'entraîne pas le papier ou rencontre un défaut d'alimentation ......................................................	98
Le produit n'entraîne pas de papier ..................................................................................................	98
Le produit entraîne plusieurs feuilles de papier ...............................................................................	98
Le chargeur de documents crée des bourrages, part en oblique ou prend plusieurs feuilles de
papier .................................................................................................................................................	98
Nettoyez les rouleaux et le tampon de séparation du bac d'alimentation .....................................	99
Supprimer les bourrages ...................................................................................................................................	101
Emplacements des bourrages ........................................................................................................	101
Les bourrages papier sont-ils fréquents ou récurrents ? ..............................................................	101
Élimination des bourrages dans le bac d'alimentation ..................................................................	103
Suppression des bourrages du bac 1 ..............................................................................................	104
Suppression des bourrages du bac 2 ..............................................................................................	106
Suppression des bourrages du bac 3 ..............................................................................................	107
Suppression des bourrages de l'unité d'impression recto verso ...................................................	109
Suppression des bourrages dans le bac de sortie ..........................................................................	111
Améliorer la qualité d'impression. ....................................................................................................................	112
Imprimer à partir d'un autre logiciel ...............................................................................................	112
Vérification du paramètre type de papier pour la tâche d'impression ..........................................	112
Vérifier le paramètre de format de papier (Windows) .................................................	112
Vérifier le paramètre de format de papier (Mac OS X) .................................................	113
Vérifier l'état du toner .....................................................................................................................	113
Imprimer et interpréter la page Qualité d'impression ...................................................................	114
Nettoyage du produit ......................................................................................................................	114
Impression d'une page de nettoyage ...........................................................................	114

vi

FRWW

Vérifier que la vitre du scanner est dépourvue de saleté et de souillures ..................	115
Inspection visuelle du toner ...........................................................................................................	115
Vérifier le papier et l'environnement d'impression ........................................................................	115
Etape 1 : Utiliser du papier conforme aux spécifications HP .......................................	115
Etape 2 : Vérifier l'environnement ...............................................................................	116
Etalonner le produit pour aligner les couleurs ...............................................................................	116
Vérifier les autres paramètres d'impression de tâche ...................................................................	117
Vérifier les paramètres EconoMode .............................................................................	117
Régler les paramètres de couleur (Windows) ..............................................................	117
Essayer un autre pilote d'impression .............................................................................................	119
Améliorer la qualité de l'image de la copie et de la numérisation ...................................................................	120
Vérifier que la vitre du scanner est dépourvue de saleté et de souillures ....................................	120
Vérifier les paramètres du papier ...................................................................................................	121
Vérifier les paramètres d'ajustement de l'image ...........................................................................	121
Optimiser pour le texte ou les images ............................................................................................	121
Vérifier les paramètres de résolution et de couleur du scanner sur l'ordinateur .........................	121
Recommandations sur la résolution et les couleurs ...................................................	122
Couleur ..........................................................................................................................	123
Copie bord à bord ............................................................................................................................	123
Améliorez la qualité d'image de la télécopie ....................................................................................................	124
Vérifier que la vitre du scanner est dépourvue de saleté et de souillures ....................................	124
Vérifier les paramètres de résolution d'envoi de télécopie ...........................................................	125
Vérifier les paramètres de correction d'erreurs .............................................................................	125
Vérifier le paramètre Adapter à la page .........................................................................................	125
Envoyer vers un autre télécopieur .................................................................................................	125
Vérifier le télécopieur de l'expéditeur ............................................................................................	126
Résoudre des problèmes de réseau câblé ........................................................................................................	127
Connexion physique faible ..............................................................................................................	127
L'ordinateur utilise une adresse IP incorrecte pour le produit ......................................................	127
L'ordinateur est incapable de communiquer avec le produit ........................................................	127
Le produit utilise des paramètres de vitesse de liaison et de mode duplex incorrects pour le
réseau ..............................................................................................................................................	128
De nouveaux logiciels peuvent poser des problèmes de compatibilité ........................................	128
L'ordinateur ou la station de travail n'est peut-être pas correctement configuré(e) ...................	128
Le produit est désactivé ou d'autres paramètres réseau sont incorrects .....................................	128
Résoudre les problèmes de réseau sans fil ......................................................................................................	129
Liste de contrôle de la connectivité sans fil ...................................................................................	129
Le produit n'imprime pas une fois la configuration sans fil terminée ...........................................	130
Le produit n'imprime pas et un pare-feu tiers est installé sur l'ordinateur ..................................	130
La connexion sans fil ne fonctionne pas après le déplacement du routeur sans fil ou de
l'imprimante ....................................................................................................................................	130

FRWW

vii

Impossible de connecter d'autres d'ordinateurs à l'imprimante sans fil ......................................	130
Le produit sans fil perd la communication lorsqu'il est connecté à un VPN ..................................	130
Le réseau n'apparaît pas dans la liste des réseaux sans fil ...........................................................	131
Le réseau sans fil ne fonctionne pas ..............................................................................................	131
Réaliser un test du réseau sans fil ..................................................................................................	131
Réduction des interférences sur un réseau sans fil .......................................................................	131
Résoudre les problèmes de télécopie ...............................................................................................................	133
Liste de contrôle de dépannage .....................................................................................................	133
Résolution de problèmes généraux de télécopie ...........................................................................	134
L'envoi des télécopies est lent .....................................................................................	134
La qualité de la télécopie est mauvaise .......................................................................	135
La télécopie s'interrompt ou imprime sur deux pages ................................................	135
Index ...........................................................................................................................................................	137

viii

FRWW

1 Présentation du produit

●Comparaison des produits

●Vues du produit

●Panneau de commande

●Configuration du produit et installation du logiciel

Accédez à l'adresse www.hp.com/support/colorljMFPM476 pour obtenir l'aide complète de HP pour votre produit :

●Résolution de problèmes

●Téléchargement des mises à jour logicielles

●Participation aux forums d'assistance

●Informations réglementaires et sur la garantie.

Vous pouvez également vous rendre à l'adresse www.hp.com/support pour l'assistance mondiale et d'autres produits HP.

FRWW

1

Comparaison des produits

Nom du produit			M476nw	M476dn	M476dw
Numéro de modèle			CF385A	CF386A	CF387A
Gestion du papier	Bac 1 (Capacité de 50 feuilles)
	Bac 2 (Capacité de 250 feuilles)
	Bac 3 (Capacité de 250 feuilles)		En option	En option	En option
	Bac de sortie standard (Capacité de 150 feuilles)
	Impression recto verso automatique
Connectivité	Connexion LAN Ethernet 10/100 avec IPv4 et IPv6
	Sans fil 802.11 b/g/n
	Port USB à accès simplifié pour imprimer et numériser sans ordinateur et
	mettre à jour le micrologiciel
Écran du panneau de	Panneau de commande à écran tactile
commande et
alimentation
Imprimer	Permet d'imprimer jusqu'à 20 pages par minute (ppm) sur du papier au
	format A4 et 21 ppm sur du papier au format Lettre
	Port d'impression directe par clé USB (sans ordinateur)
	HP NFC et impression directe sans fil à partir des périphériques mobiles.
	L'impression mobile utilise les logiciels suivants :
	●	HP ePrint
	●	Logiciel HP ePrint1
	●	HP ePrint Home & Biz
	●	Google Cloud Print
	●	Apple AirPrint™
Télécopie
Copier et numériser	Permet de copier et de numériser jusqu'à 20 pages par minutes sur papier
	format A4 et 21 pages par minutes sur papier format lettre.
	Copie et numérisation par le port USB à accès simplifié (sans ordinateur)
	Bac d'alimentation de 50 feuilles avec copie et numérisation recto verso
	électronique et détection de multi-chargement
Numériser vers	Options Envoyer vers messagerie, Enregistrer sur USB et Enregistrer dans
	le dossier réseau
Systèmes	Windows XP 32 bits, Service Pack 2 et ultérieur, Windows XP 64 bits,
d’exploitation pris en	pilote d'impression uniquement
charge23	REMARQUE : Microsoft a cessé le support général de Windows XP en

avril 2009. HP continuera à offrir le meilleur support possible au système d'exploitation XP arrêté.

2 Chapitre 1 Présentation du produit

FRWW

Nom du produit	M476nw	M476dn	M476dw
Numéro de modèle	CF385A	CF386A	CF387A

Windows Vista 32 bits et 64 bits

Windows 7, 32 bits et 64 bits

Windows 8, 32 bits et 64 bits, Windows 8.1, 32 bits et 64 bits, Windows 8

RT (Run Time) dans le pilote du système d’exploitation uniquement

Windows Server 2003 (32 bits, Service Pack 1 ou version supérieure), pilote d'impression et de numérisation uniquement

REMARQUE : Microsoft a cessé le support standard de

Windows Serveur 2003 en juillet 2010. HP continuera à offrir le meilleur support possible au système d'exploitation Server 2003 arrêté.

Windows Server 2008 (32 bits, 64 bits et R2), pilotes d'impression et de numérisation uniquement

Windows Server 2012, 64 bits, pilote d'impression uniquement

Mac OS X 10.6, 10.7 Lion et 10.8 Mountain Lion

1Le logiciel HP ePrint prend en charge les systèmes d'exploitation suivants : Windows® XP SP2 ou ultérieur (32 bits) jusqu'à la version 3 du logiciel ePrint ; Windows Vista® (64 bits) ; Windows 7 (32 et 64 bits) ; Windows 8 (32 et 64 bits) ; Mac OS X versions 10.6, 10.7 Lion et 10.8 Mountain Lion.

2La liste des systèmes d'exploitation pris en charge s'applique aux pilotes d'imprimantes Windows PCL 6, UPD PCL 6, UPD PCL 5, UPD PS et Mac et au CD d'installation du logiciel fourni. Pour obtenir la liste des systèmes d'exploitation pris en charge, rendez-vous sur www.hp.com/support/colorljMFPM476 dans le cadre du plan d'assistance HP tout inclus de votre produit. Si vous êtes situé hors des États-Unis, rendez-vous sur le site www.hp.com/support, sélectionnez un pays ou une région, cliquez sur Assistance produit & Dépannage, saisissez le nom du produit, puis sélectionnez Rechercher.

3Le CD d'installation des logiciels HP pour Windows et Mac installe le pilote discret HP PCL 6 et .NET 3.5 SP1 pour les systèmes d'exploitation Windows, le .NET 4.0 pour Windows 8 et Windows Server 2012, et le pilote Mac et l'utilitaire Mac pour les systèmes d'exploitation Mac. D'autres logiciels facultatifs sont également inclus sur le CD d'installation.

FRWW	Comparaison des produits 3

Vues du produit

Vue de face du produit

1Capot du bac d'alimentation

2Bac d'entrée du chargeur de documents

3Bac de sortie du chargeur de documents

4Panneau de commande avec écran tactile couleur

5Port d'impression USB autonome

6Bouton Marche/Arrêt

7Bac 3 en option

8Bac 2

9Bac 1

10Cartouche d'impression/poignée de la porte avant

11Taquet du bac de sortie

12Bac de sortie

4 Chapitre 1 Présentation du produit

FRWW

Vue arrière du produit

1Port de télécopieur et port de téléphone externe

2Port réseau

3Port USB 2.0 haute vitesse

4Branchement de l'alimentation

5Porte arrière

6Étiquette de numéro de série

Ports d'interface

1Port de sortie téléphonique pour permettre l'ajout d'une extension téléphonique, d'un répondeur ou d'un autre périphérique

2Port d'entrée de télécopieur pour permettre l'ajout d'une ligne de télécopie à votre produit

3Port réseau

4Port USB 2.0 haute vitesse

FRWW	Vues du produit 5

Panneau de commande

●Disposition du panneau de commande

●Écran d'accueil du panneau de commande

Disposition du panneau de commande

1Voyant Sans fil (modèles sans fil uniquement)

Indique que le réseau sans fil est activé. Le voyant clignote quand le produit est en cours de connexion à un réseau sans fil.

2	Affichage de l'écran tactile	Permet d'accéder aux fonctions du produit et indique l'état actuel du produit
3	Voyant Attention	Indique l'existence d'un problème sur le produit
4	Voyant Prêt	Indique que le produit est prêt
5	Bouton et voyant Aide	Offre un accès au système d'aide du panneau de commande
6	Bouton de direction vers la droite	Déplace le curseur vers la droite ou permet de passer à l'écran suivant
	et voyant	REMARQUE :	Ce bouton ne s'allume que si l'écran actif peut utiliser cette fonction.
7	Bouton et voyant Annuler	Permet d'effacer les paramètres, d'annuler la tâche en cours ou de quitter l'écran actif
		REMARQUE :	Ce bouton ne s'allume que si l'écran actif peut utiliser cette fonction.
8	HP NFC	Impression directe sans fil à partir de périphériques mobiles (modèles sans fil) (M476dw
		uniquement)
9	Bouton et voyant Retour	Retourne à l'écran précédent
		REMARQUE :	Ce bouton ne s'allume que si l'écran actif peut utiliser cette fonction.
10	Bouton de direction vers la gauche	Déplace le curseur vers la gauche
	et voyant	REMARQUE :	Ce bouton ne s'allume que si l'écran actif peut utiliser cette fonction.
11	Bouton et voyant Accueil	Permet d'accéder à l'écran d'accueil

6 Chapitre 1 Présentation du produit

FRWW

Écran d'accueil du panneau de commande

L'écran Accueil permet d'accéder aux fonctions du produit et indique l'état actuel du produit.

REMARQUE : En fonction de la configuration du produit, les fonctions de l'écran Accueil peuvent varier. La disposition peut également être inversée pour certaines langues.

1	Bouton Services Web								Permet un accès rapide aux fonctionnalités des Services Web HP, y compris HP ePrint
									HP ePrint est un outil d'impression de documents pouvant être utilisé avec tout périphérique
									capable d'envoyer des e-mails : il suffit d'envoyer des documents à l'adresse e-mail du
									produit.
2	Bouton Configuration								Permet d'accéder aux menus principaux
3	Bouton Sans fil				(modèles				Permet d'accéder au menu Sans fil et aux informations relatives à l'état de la connexion sans
	sans fil uniquement)								fil
									REMARQUE :	Lorsque vous êtes connecté à un réseau sans fil, cette icône change pour
									afficher un ensemble de barres d'intensité du signal.
									REMARQUE :	Ce bouton ne s'affiche pas quand le produit est connecté à un réseau câblé.
4	Bouton Réseau								Permet d'accéder aux paramètres et aux informations du réseau. À partir de l'écran des
									paramètres du réseau, vous pouvez imprimer la page Synthèse réseau.
									REMARQUE :	Ce bouton s'affiche uniquement quand le produit est connecté à un réseau.
5	Bouton Information								Permet d'afficher des informations sur l'état du produit. À partir de l'écran des informations
									d'état, vous pouvez imprimer la page Rapport de configuration.
6	Bouton Consommables								Permet d'obtenir des informations sur l'état des consommables. À partir de l'écran des
									informations sur les consommables, vous pouvez imprimer la page Etat des consommables.
7	Bouton Télécopie								Permet d'accéder à la fonction Télécopie
8	Bouton Apps								Permet d'accéder au menu Apps afin d'imprimer directement à partir des applications Web
									téléchargées du site Web HP ePrintCenter à l'adresse www.hpeprintcenter.com
9	État du produit								Indique si le produit est prêt ou s'il traite une tâche
10	Bouton Numériser								Permet d'accéder aux fonctions de numérisation

FRWW	Panneau de commande 7

11	Bouton Copier	Permet d'accéder aux fonctions de copie
12	Bouton USB	Permet d'accéder aux fonctions d'impression et de numérisation directe par clé USB (pour
		effectuer ces tâches sans ordinateur)

8 Chapitre 1 Présentation du produit

FRWW

Configuration du produit et installation du logiciel

Pour obtenir des instructions de configuration élémentaires, reportez-vous au Guide d'installation du matériel livré avec le produit. Pour obtenir des instructions supplémentaires, reportez-vous à l'assistance HP sur le Web.

Depuis les Etats-Unis, accédez à l'adresse www.hp.com/support/colorljMFPM476 dans le cadre du plan d'assistance HP tout inclus de votre produit.

En dehors des Etats-Unis, procédez comme suit :

1.Rendez-vous à la page www.hp.com/support.

2.Sélectionnez votre pays/région.

3.Cliquez sur Support produit et dépannage.

4.Saisissez le nom du produit (HP Color LaserJet Pro MFP M476), puis sélectionnez Rechercher. Trouvez le support suivant :

●Installation et configuration

●Utilisation

●Résolution des problèmes

●Téléchargement des mises à jour du logiciel

●Inscription au forum d'assistance

●Recherche d'informations réglementaires et de garantie

FRWW

Configuration du produit et installation du logiciel

9

10 Chapitre 1 Présentation du produit

FRWW

2 Bacs à papier

●Chargement du bac 1 (bac multifonction)

●Chargement du bac 2 ou du bac 3

Accédez à l'adresse www.hp.com/support/colorljMFPM476 pour obtenir l'aide complète de HP pour votre produit :

●Résolution de problèmes

●Téléchargement des mises à jour logicielles

●Participation aux forums d'assistance

●Informations réglementaires et sur la garantie.

Vous pouvez également vous rendre à l'adresse www.hp.com/support pour l'assistance mondiale et d'autres produits HP.

FRWW

11

Chargement du bac 1 (bac multifonction)

1.Ouvrez le bac 1 en le saisissant par la poignée située sur le côté gauche du bac et en tirant vers le bas.

2.Sortez l'extension du bac.

12 Chapitre 2 Bacs à papier

FRWW

3.Si vous chargez de grandes feuilles de papier,

utilisez l'extension du bac.

4.Déployez complètement les guides papier (1) et chargez la pile de papier dans le bac 1 (2). Réglez les guide-papier en fonction de la taille du papier.

REMARQUE : Pour éviter les bourrages, n'ajoutez pas de papier dans le bac 1 pendant l'impression. Ne fermez pas le bac 1 pendant l'impression.

FRWW	Chargement du bac 1 (bac multifonction) 13

Chargement du bac 2 ou du bac 3

ATTENTION : N'imprimez pas sur des enveloppes, des étiquettes ou sur du papier de formats non pris en charge à partir du bac 2. Imprimez sur ces types de papier uniquement à partir du bac 1.

1.Faites glisser le bac d'alimentation hors du produit.

REMARQUE : N'ouvrez pas le bac lorsqu'il est en cours d'utilisation.

2.Faites glisser les guides de longueur et de largeur du papier.

3.Pour charger le papier au format Legal, étendez le bac d'alimentation en maintenant le taquet d'extension enfoncé et en tirant l'avant du bac

d'alimentation vers vous.

REMARQUE : Lorsque vous chargez du papier au format Légal, le bac s'étend d'environ 64 mm (2,5 pouces) à l'avant du produit.

14 Chapitre 2 Bacs à papier

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4.Placez le papier dans le bac d'alimentation et assurez-vous que le papier est bien à plat au niveau des quatre coins. Faites glisser les guides papier latéraux afin qu'ils soient alignés avec les repères de largeur des formats de papier signalés au fond du bac. Faites glisser le guide papier avant afin qu'il aligne la pile de papier contre l'arrière du bac.

5.Appuyez sur le papier pour vous assurer qu'il se trouve sous les taquets limitant la hauteur du papier, situés sur les côtés du bac d'alimentation.

REMARQUE : Pour empêcher les bourrages, ne surchargez pas le bac. Assurez-vous que le sommet de la pile n'atteint pas l'indicateur de bac plein.

REMARQUE : Si le bac n'est pas correctement ajusté, un message d'erreur peut apparaître lors de l'impression ou un bourrage papier peut se produire.

FRWW	Chargement du bac 2 ou du bac 3 15

6.Refaites glisser le bac dans le produit.

7.Sur le panneau de commande, configurez le type et le format de papier en fonction papier chargé dans le bac.

a.Sur l'écran d'accueil du panneau de commande, appuyez sur le bouton Configuration .

b.Ouvrez les menus suivants : Configuration système Configuration papier

Bac 2

c.Appuyez sur Format de papier et sélectionnez le format correct.

d.Appuyez sur Type de papier et sélectionnez le type correct.

16 Chapitre 2 Bacs à papier

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3 Pièces, consommables et accessoires

●Commander des pièces, des accessoires et des consommables

●Pièces et fournitures

●Accessoires

●Remplacer les cartouches de toner

Accédez à l'adresse www.hp.com/support/colorljMFPM476 pour obtenir de l'aide complète d'HP pour votre produit :

●Résolution de problèmes

●Téléchargement des mises à jour logicielles

●Participation aux forums d'assistance

●Informations réglementaires et sur la garantie.

Vous pouvez également vous rendre à l'adresse www.hp.com/support pour l'assistance mondiale et d'autres produits HP.

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Commander des pièces, des accessoires et des consommables

Toner et papier HP d'origine	www.hp.com/go/suresupply
Commande de pièces et accessoires de marque HP	www.hp.com/buy/parts
Commande via un bureau de service ou d'assistance	Contactez un prestataire de services ou un bureau d'assistance
	agréé HP.

Pièces et fournitures

Les pièces d'autodépannage par le client sont disponibles pour le produit.

●Les pièces portant la mention Obligatoire doivent être installées par les clients, sauf si vous souhaitez prendre en charge les frais de réparation effectuée par le personnel de maintenance HP. Pour ces pièces, l'assistance hors magasin et l'assistance en atelier ne sont pas prises en charge au titre de la garantie du produit HP.

●Les pièces portant la mention Facultatif peuvent, à votre demande, être installées gratuitement par le personnel de maintenance HP pendant la période de garantie du produit.

Élément	Description	Options de remplacement par le	Référence
		client
Cartouche de toner	Cartouche d'impression de	Obligatoire	CF380A
LaserJet HP 312A - Noir	remplacement noire à capacité
	standard
Cartouche de toner	Cartouche d'impression noire à	Obligatoire	CF380X
LaserJet HP 312X - Noir	haute capacité
Cartouche d'impression de		Obligatoire	CF381A
remplacement HP 312A - Cyan
Cartouche d'impression de		Obligatoire	CF382A
remplacement HP 312A - Jaune
Cartouche d'impression de		Obligatoire	CF383A
remplacement HP 312A - Magenta
Kit de dispositif du bac 2	Bac de remplacement du bac 2	Obligatoire	A3E42-65010

Accessoires

Élément	Description	Référence
Bac d’alimentation papier	Bac d’alimentation de 250 feuilles (bac 3,	A3E47A
HP LaserJet 1 × 250	en option)
Câble USB	Connecteur standard compatible USB,	C6518A
	2 mètres

18 Chapitre 3 Pièces, consommables et accessoires

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Remplacer les cartouches de toner

Le produit utilise quatre couleurs et possède une cartouche d’impression pour chaque couleur : noir (K), magenta (M), cyan (C) et jaune (Y).

ATTENTION : Si vous tachez vos vêtements avec de l'encre, essuyez la tache à l'aide d'un chiffon sec, puis lavez le vêtement à l'eau froide. L'eau chaude fixe l'encre dans le tissu.

1.Ouvrez la porte avant.

2.Sortez le support d'accès aux cartouches d'impression.

3.Attrapez la cartouche usagée par la poignée et tirez tout droit pour l’extraire.

FRWW	Remplacer les cartouches de toner 19

4.Retirez la cartouche d'impression neuve de son emballage.

5.Pour répartir l'encre de façon homogène à l'intérieur de la cartouche d'impression, secouez légèrement la cartouche d'avant en arrière.

6.Retirez la protection en plastique orange du fond de la cartouche d’impression neuve.

20 Chapitre 3 Pièces, consommables et accessoires

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