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Assistenza clienti HP (Assistenza tecnica)
Assistenza clienti HP (Assistenza tecnica)
Assistenza tecnica
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informazioni mediante modem
24-ore su 24, vi consigliamo di
usare i seguenti servizi:
per l’accesso alle
Come ottenere
programmi di utilità,
driver e informazioni
elettroniche se ci si trova
negli USA o in Canada:
In Asia-e nei paesi
del Pacifico:
In Australia, Nuova
Zelanda e India:
World Wide Web
driver per stampante, il software di stampa HP aggiornato e altre
informazioni di assistenza sui prodotti:
Negli USAhttp://www.hp.com
In Europahttp://www2.hp.com
I driver di stampa possono essere scaricati dai seguenti siti:
In Giapponeftp://www.jpn.hp.com/drivers/
In Coreahttp://www.hp.co.kr
A Taiwanhttp://www.hp.com.tw
oppure dal sito Web localehttp://www.dds.com.tw
America Online
USA, Francia, Germania e Regno Unito. Sono disponibili i driver per
stampante, il software di stampa HP aggiornato e la documentazione
di supporto da consultare per informazioni sui prodotti HP. Per usare
questo servizio, servirsi della keyword HP oppure chiamare il numero
(USA) 1-800-827-6364 e chiedere dell’operatore N. 1118 per
abbonarsi. In Europa, chiamare uno dei seguenti numeri:
Austria 0222 58 58 485
Francia ++353 1 704 90 00
Germania 0180 531 31 64
Regno Unito 0800 279 1234
Svizzera 0848 80 10 11
CompuServe -
driver per stampante, il software di stampa HP aggiornato e la
condivisione interattiva di informazioni tecniche con altri membri di
CompuServe. Per abbonarsi, chiamare il numero (solo negli USA)
1-800-524-3388 e chiedere dell’operatore N. 51. CompuServe è
anche disponibile nel Regno Unito, in Francia, in Belgio, in Svizzera,
in Germania e in Austria.
Sito Web:
http://www.hp.com/
go/support (sito in
lingua inglese)
Telefono:
(805) 257-5565
Fax:
(805) 257-6866
Sito Web: http://www.hp.com/go/support (sito in lingua inglese)
Contattare la Mentor Media al numero (65) 740-4477 (Hong Kong,
Indonesia, Filippine, Malesia o Singapore). Per la Corea, chiamare il
numero (82) (2) 3270-0805 o (82) (2) 3270-0893.
Sito Web: http://www.hp.com/go/support (sito in lingua inglese)
Per l’Australia e la Nuova Zelanda, chiamare il numero
(61) (2) 565-6099.
Per l’India, chiamare il numero (91) (11) 682-6035.
- Presso i seguenti URL si possono ottenere i
- America Online/Bertelsmann è disponibile in
Presso i forum utenti HP (GO HP) sono disponibili i
Indirizzo:
Hewlett-Packard Co.
P.O. Box 1754
Greeley, CO 80632
U.S.A.
IT
iii
Assistenza clienti HP (Assistenza tecnica) (continua)
Per assistenza in
inglese in Europa:
Servizio HP per
Sito Web: http://www.hp.com/go/support (sito in lingua inglese)
Per il Regno Unito, chiamare il numero (44) (142) 986-5511.
Per l’Irlanda e fuori dal Regno Unito, chiamare il numero
(44) (142) 986-5511.
Chiamare i numeri 1-800-538-8787 (USA) o 1-800-387-3154 (Canada).
l’ordinazione diretta
di accessori e
materiali d’uso:
CD-ROM HP Support
Assistant:
Informazioni
sull’assistenza
Questo sistema di assistenza in linea fornisce un’ampia gamma di
informazioni tecniche e relative ai vari prodotti HP. Per abbonarsi a
questo servizio trimestrale negli USA o in Canada, chiamare il
numero 1-800-457-1762. A Hong Kong, in Indonesia, Malesia o
Singapore, chiamare la Mentor Media al numero (65) 740-4477.
Per ottenere i recapiti dei rivenditori-HP autorizzati, chiamare il
numero 1-800-243-9816 (USA) o 1-800-387-3867 (Canada).
tecnica HP:
Accordi di assistenza
tecnica HP:
Chiamare i numeri 1-800-835-4747 (USA) o 1-800-268-1221 (Canada).
Assistenza estesa 1-800-446-0522.
Servizi di assistenza nel mondo
Assistenza alla clientela e per la
riparazione dei prodotti negli USA e
in Canada:
Per ulteriori informazioni sulla
riparazione dei prodotti, consultare in
questa guida dell’utente il capitolo
dedicato ai servizi di assistenza.
Durante il periodo di garanzia, chiamare
gratuitamente il numero (1) (208) 323-2551 dal
lunedì al venerdì, dalle 6:00 alle 22:00 e il sabato
dalle 9:00 alle 16:00 (GMT –7). Tenere presente
che continuano ad applicarsi le tariffe standard
per chiamate in teleselezione. Quando si chiama,
stare vicino al sistema ed essere pronti a fornire il
numero di serie.
Se si sa che la stampante ha bisogno di essere
riparata, chiamare il numero 1-800-243-9816 per
ottenere il recapito del più vicino servizio di
assistenza tecnica HP-autorizzato, oppure chiamare
il numero 1-208-323-2551 per il servizio di
assistenza centralizzata HP.
iv
È disponibile un servizio di assistenza telefonica
post-garanzia per rispondere a domande sui prodotti.
Chiamare il numero (1) (900) 555-1500 ($2,50* al
minuto, solo negli USA) o il numero 1-800-999-1148
($25* per chiamata, Visa o MasterCard, negli USA e
in Canada) dal lunedì a venerdì, dalle 7:00 alle
18:00 e il sabato dalle 9:00 alle 15:00 (GMT – 7).
L’addebito della chiamata inizia solo quando si
viene collegati con il personale di assistenza.
*I prezzi sono soggetti a modifiche.
IT
Servizi di assistenza nel mondo (continua)
Per i clienti europei, asiatici, del Pacifico e del resto del mondo,
sono disponibili centri di assistenza nella lingua dei vari paesi
Dal lunedì al venerdì, dalle 8:30 alle 18:00 CET (ora italiana).
Durante il periodo di garanzia, la HP fornisce un servizio gratuito di assistenza telefonica. Chiamando uno
dei numeri elencati di seguito, si viene collegati a personale qualificato. Se occorre assistenza dopo la
scadenza della garanzia, si può chiamare lo stesso numero; in questo caso viene addebitata una tariffa
che dipende dal tipo di assistenza-richiesta. Quando si chiama la HP, tenersi pronti a fornire le seguenti
informazioni: nome del prodotto e numero di serie, data di acquisto e descrizione del problema.
IngleseIrlanda: (353) 0(1) 662-5525
Regno Unito: (44) 0 (207) 512-5202
Regno Unito: (44) 0 (207) 512-5202
Internazionali: (44) 0 (207) 512-5202
servizi di riparazione del prodotto, oppure se il proprio Paese non è elencato di seguito, consultare la
sezione Uffici di vendita e assistenza nel mondo.
Questo capitolo contiene informazioni sui seguenti argomenti:
!Configurazioni della stampante
!Caratteristiche della stampante
!Software di stampa
!Pulsanti del pannello di controllo
!Stampa con la porta Fast InfraRed (stampa senza fili)
!Porte di interfaccia
!Accessori e informazioni per l’ordinazione
IT
Capitolo 1 Nozioni fondamentali sulla stampante 1
Configurazioni della stampante
Vi ringraziamo per aver acquistato una stampante HP LaserJet 2200.
La stampante è disponibile nelle quattro configurazioni descritte
di seguito.
NotaPer individuare la corretta configurazione, controllare l’etichetta posta
sulla parte anteriore della stampante.
HP LaserJet 2200d
La stampante HP LaserJet 2200d è una stampante laser che consente
di stampare circa 19 pagine al minuto (19 ppm, ossia pagine al minuto,
con carta in formato Letter/18 ppm con carta in formato A4) fornita
con un vassoio incorporato da 250 fogli (Vassoio 2) e un dispositivo
incorporato per stampare automaticamente su entrambi i lati del
foglio (stampa duplex). È dotata di una porta parallela, una porta FIR
(Fast Infr aRed) e una porta USB (Universal Serial Bus). Ha una
configurazione standard di 8 MB di RAM (Random Access Memory,
Memoria ad accesso casuale), espandibili, con un alloggiamento EIO
(Enhanced Input Output) disponibile per un collegamento in rete, e due
alloggiamenti DIMM (Dual In-line Memory Module, modulo doppio di
memoria in linea) per aggiungere font e memoria.
HP LaserJet 2200dt
La stampante HP LaserJet 2200dt è uguale al modello 2200d ma
dispone di un vassoio aggiuntivo da 250 fogli (Vassoio 3).
HP LaserJet 2200dn
La stampante HP LaserJet 2200dn è uguale al modello 2200d ma è
destinata a utenti collegati in rete. È dotata di una scheda completa
per server di stampa EIO HP Jetdirect (J4169A) per il collegamento a
reti 10/100 Base-TX.
HP LaserJet 2200dtn
La stampante HP LaserJet 2200dtn è uguale al modello 2200d
ma dispone di un vassoio aggiuntivo da 500 fogli (Vassoio 3) che
supporta i formati Letter e A4. È progettata per utenti collegati in
rete ed è dotata di una scheda completa per server di stampa EIO
HP Jetdirect (J4169A) per il collegamento a reti 10/100 Base-TX.
Salvo diversa indicazione, le illustrazioni presenti nella guida si
riferiscono al modello base HP LaserJet 2200d.
2 Capitolo 1 Nozioni fondamentali sulla stampante
IT
Caratteristiche della stampante
Elevata velocità
di stampa
Dispositivo per la
stampa duplex
incorporato
Eccellente qualità
di stampa
Flessibilità nella
gestione della carta
!Stampa di 19 pagine al minuto (ppm) in formato Letter o 18 ppm in
formato A4 (con formatter Motorola basato su RISC).
Con il dispositivo per la stampa duplex integrato nel percorso della
!
carta, la stampa su entrambi i lati del foglio (stampa fronte/retro)
costituisce una funzione standard della stampante. Vedere Stampa
su entrambi i lati del foglio (stampa duplex).
Testo e grafica a 1200 x 1200 dpi (punti per pollice) effettivi.
!
Con la tecnologia Resolution Enhancement (REt) viene determinata
!
la dimensione e la posizione di ogni punto sulla pagina, per produrre
angoli, curve e bordi più precisi (solo a 300 e a 600 dpi).
!Impostazioni regolabili per ottimizzare la qualità di stampa.
!La speciale formulazione del toner della cartuccia HP UltraPrecise
offre una stampa più nitida di testo e grafica.
Vassoio 1 regolabile (da abbassare) per carta intestata, buste,
!
etichette, lucidi, supporti di stampa di dimensioni personalizzate,
cartoline e carta pesante. Vedere Caricamento dei supporti di
stampa nel vassoio 1.
Vassoio 2 o vassoio opzionale da 250 fogli (vassoio 3) regolabili,
!
per fogli di dimensioni standard. Vedere Caricamento dei supporti
di stampa nel vassoio 2 o nel vassoio opzionale 3 da 250 fogli.
!Vassoio opzionale da 500 fogli (vassoio 3) per carta in formato A4
e Letter. Vedere Caricamento dei supporti di stampa nel vassoio
opzionale 3 da 500 fogli.
!Due scomparti di uscita: si può scegliere lo scomparto superiore o
quello posteriore, per ottenere la posizione di uscita più conveniente.
!Possibilità di percorso diretto della carta dal vassoio 1 allo scomparto
di uscita posteriore.
Dispositivo per la stampa duplex incorporato. Vedere Stampa su
!
entrambi i lati del foglio (stampa duplex).
Possibilità di
espansione
Linguaggio di stampa
e font PCL
IT
!V assoio opzionale 3, con capacità di 250 o 500 fogli, per aumentare
l’autonomia tra due caricamenti della carta.
Schede EIO (Enhanced Input Output). Vedere Porte di interfaccia.
!
Alloggiamenti DIMM (modulo doppio di memoria in linea) per
!
l’aggiunta di memoria e di font.
Prestazioni di stampa veloce, integrazione delle tecnologie di
!
modifica delle proporzioni Intellifont e TrueType, integrazione della
grafica vettoriale HP-GL/2 e funzioni avanzate di stampa delle
immagini, grazie al linguaggio di stampa PCL 6, che comprende
anche 45 font TrueType ridimensionabili e un font bitmap Line Printer.
Capitolo 1 Nozioni fondamentali sulla stampante 3
Linguaggio e font PS !Emulazione PostScript livello 2 con 35 font PS incorporati.
Selezione automatica
del linguaggio
Stampa senza fili
Collegamenti
di interfaccia
Collegamento in rete
Memoria avanzata
ed espansione
di memoria
!Quando sono installati linguaggi di stampa opzionali (come
l’emulazione P ostScript liv ello 2), la stampante determina e seleziona
automaticamente il linguaggio adatto all’operazione di stampa.
È possibile stampare senza fili da una periferica conforme a IrDA,
!
ad esempio un computer notebook, una macchina fotografica,
un telefono cellulare o un PDA (Personal Digital Assistant).
!Le periferiche JetSend abilitate per IR possono anche utilizzare la
porta incorporata FIR (Fast InfraRed).
IrReady 2000
!
Porta parallela bidirezionale ECP tipo B (conforme IEEE-1284)
!
Porta USB
!
Alloggiamento EIO
!
Porta senza fili Fast Infrared (conforme a IrDA)
!
La stampante dispone di un alloggiamento EIO per server di
!
stampa HP JetDirect EIO, per una connettività semplice e veloce.
!Le stampanti HP LaserJet 2200 dispongono di serie di 8 MB di
memoria, espandibile fino a 72 MB con i due alloggiamenti DIMM
disponibili. Grazie alla tecnologia Met (Memory Enhancement),
la maggior parte dei documenti può essere stampata usando
la quantità standard di memoria; questa tecnologia comprime
automaticamente i dati, praticamente raddoppiando la memoria
della stampante e consentendo stampe più complesse con la
memoria disponibile.
Risparmio di energia
!La stampante risparmia automaticamente elettricità, r i ducendo
notevolmente il consumo quando non è in fase di stampa.
In qualità di partner E
!
NERGY STAR
ha stabilito che questo prodotto soddisfa le direttive di efficienza
Stampa economica
energetica E
!La stampa di più pagine su un unico foglio e la stampa fronte/retro,
NERGY STAR
.
possibile grazie al dispositivo di stampa duple x incorporato,
consentono di ridurre il consumo di carta. Vedere Stampa su entrambi
i lati del foglio (stampa duplex) e Stampa di più pagine su un foglio.
La funzione EconoMode consente di risparmiare toner.
!
Per suggerimenti su come ridurre la quantità di carta usata o
!
prolungare la durata della cartuccia di toner, vedere Operazioni di
stampa.
4 Capitolo 1 Nozioni fondamentali sulla stampante
, la Hewlett-Packard Company
IT
Software di stampa
Insieme alla stampante vengono forniti programmi utili, che
comprendono driver per stampante e applicazioni opzionali.
Per configurare facilmente la stampante e per sfruttarne appieno
le caratteristiche, è necessario installare il software fornito.
Questa sezione fornisce informazioni sui seguenti argomenti:
!Istruzioni per l’installazione del software di stampa
!Panoramica sui componenti del sistema di stampa
!Suggerimenti per l’installazione del software di stampa
Una volta seguite le istruzioni di installazione e caricato il software,
consultare Funzioni software, per sfruttare al meglio la stampante.
NotaIl software HP non è disponibile in tutte le lingue.
Consultare il file Leggimi contenuto nel CD HP LaserJet 2200 per
ottenere informazioni sul software aggiuntivo incluso e sulle lingue
supportate. Driver più recenti, driver aggiuntivi e altro software sono
disponibili da Internet e da altre fonti. Se non si dispone di un accesso
a Internet, consultare la sezione Assistenza clienti HP (Assistenza
tecnica) all’inizio di questa guida dell’utente, per ottenere il software
più recente.
La stampante HP LaserJet 2200 viene fornita con il software
compatibile con i seguenti sistemi operativi:
!Microsoft Windows 3.1x (solo driver), 95, 98, 2000, Millennium
e NT 4.0. Per le istruzioni relative all’installazione, consultare
Installazione per Windows.
!Macintosh 7.5.5 e superiore. Per le istruzioni relative
all’installazione, consultare Installazione per Macintosh.
Per inf ormazioni relative all’installazione su computer collegati in rete ,
consultare Installazione in rete.
Nella tabella seguente vengono elencati i programmi disponibili per il
sistema di stampa.
NotaCon questa stampante non viene fornito il software per DOS.
IT
Capitolo 1 Nozioni fondamentali sulla stampante 5
Windows
3.x
Windows 9x/
Millenium
Windows
NT 4.0
Windows
2000
Macintosh UNIX/
LINUX
OS/2
Programma di
installazione
per Windows
PCL 6
PCL 5e
Emulazione
PostScript
Configurazion
e dispositivo
HP LaserJet
HP Web
JetAdmin*
Programma di
installazione
per Macintosh
PPD di
Macintosh
Driver IBM*
Model script*
"""
"*"""
""""
"*"""
"""
"""
"
"
"
"
*Disponibile solo sul World Wide Web.
Installazione per Windows
Esistono diversi metodi di installazione per Windows, in base al tipo di
cavo utilizzato.
!Se viene utilizzato un cavo parallelo, vedere la sezione
successiva.
!Se viene utilizzato un cavo USB, vedere la sezione Se viene
utilizzato un cavo USB.
!Se viene utilizzato un cavo di rete, vedere la sezione Installazione
in rete.
6 Capitolo 1 Nozioni fondamentali sulla stampante
IT
Se viene utilizzato un cavo parallelo
NotaLe seguenti istruzioni relative all’installazione del software
presuppongono che il computer sia spento durante il collegamento del
cavo della stampante. Se il computer era acceso e non è stato riavviato,
è comunque possibile installare il software della stampante, ma le
operazioni saranno leggermente diverse da quelle illustrate di seguito .
Per l’installazione, utilizzare le istruzioni relative a Windows NT 4.0.
1.Accendere il computer e chiudere tutti i programmi in esecuzione .
2.Seguire la procedura indicata per la versione di Windo ws utilizzata:
Windows 3.1x
(solo driver)
a. Selezionare Principale, Pannello di controllo, Stampanti.
b. Nella finestra Stampanti, fare clic su Aggiungi. Nel menu a
discesa, selezionare Stampante aggiornata o non in elenco,
quindi fare clic su Installa.
c. Inserire il CD HP LaserJet 2200 nell’apposita unità.
d. Fare clic su Sf oglia. Cercare “D:\English\Drivers\Win3x” (dove
D è la lettera dell’unità CD-ROM). Selezionare “oemsetup.inf”
e fare clic su OK.
e. Selezionare il driver HP LaserJet 2200. Fare clic su OK.
f. Chiudere tutte le finestre e riavviare il computer.
g. Per verificare che l’installazione sia stata eseguita
correttamente, aprire una qualsiasi applicazione software e
aprire o creare un documento.
h. Accertarsi che venga visualizzato il nome corretto della
stampante, quindi stampare il documento.
i. Se viene stampato correttamente, l’installazione è completa.
Se il documento non viene stampato, o viene stampato in
maniera non corretta, vedere Lista di controllo per la
soluzione dei problemi.
IT
Capitolo 1 Nozioni fondamentali sulla stampante 7
Windows 95
a. Viene visualizzata la finestra “Aggiornamento guidato driver
di periferica”.
b. Inserire il CD HP LaserJet 2200 nell’apposita unità.
c. In base alla versione di Windows 95 utilizzata:
•Fare clic su Avanti> (se disponibile) quindi andare al
passo 3.
- oppure -
•Fare clic su OK quindi andare al passo d seguente.
d. Sulla riga fornita, digitare D:\9xME_LPT (dove D corrisponde
all’unità CD-ROM), quindi fare clic su OK.
Windows 98
Windows 2000
a. Viene visualizzata la finestra “Installazione guidata Nuovo
hardware”. Fare clic su Avanti>.
b. Selezionare “Cerca il miglior driver per la periferica
(scelta consigliata)”, quindi fare clic su Avanti>.
c. Selezionare le caselle in modo che sia presente un segno
di spunta accanto a “Specificare un percorso:” e NESSUN
segno di spunta accanto a “Unità floppy” e “Unità CD-ROM”.
d. Inserire il CD HP LaserJet 2200 nell’apposita unità.
e. In “Specificare un percorso:”, digitare D:\9xME_LPT
(dove D corrisponde alla lettera dell’unità CD-ROM).
Fare clic su Avanti>.
a. Viene visualizzata la finestra “Installazione guidata Nuovo
hardware”. Fare clic su Avanti>.
b. Selezionare “Cerca un driver adatto alla periferica
(scelta consigliata)”, quindi fare clic su Avanti>.
c. In “Percorsi opzionali di ricerca:”, fare clic sulle posizioni
in modo che sia presente un segno di spunta accanto a
“Specificare un percorso:” e NESSUN segno di spunta
accanto a “Unità floppy” e “Unità CD-ROM”. Fare clic
su Avanti>.
d. Inserire il CD HP LaserJet 2200 nell’apposita unità.
e. In “Copiare i file del produttore da:”, digitare D:\2000
(dove D corrisponde alla lettera dell’unità CD-ROM),
quindi fare clic su OK.
f. Viene visualizzata una finestra che indica il rilevamento del
driver; fare clic su Avanti>.
8 Capitolo 1 Nozioni fondamentali sulla stampante
IT
Windows
Millennium
a. Viene visualizzata la finestra “Installazione guidata Nuovo
hardware”.
b. Selezionare “Specify the location of the driver (Advanced)”,
quindi fare clic su Avanti>.
c. Selezionare “Cerca il miglior driver per la periferica (scelta
consigliata)”, quindi selezionare le caselle in modo che sia
presente un segno di spunta accanto “Specificare un
percorso:” e NESSUN segno di spunta accanto a
“Supporto rimovibile”.
d. Inserire il CD HP LaserJet 2200 nell’apposita unità.
e. In “Specificare un percorso:”, digitare D:\9xME_LPT
(dove D corrisponde alla lettera dell’unità CD-ROM).
Fare clic su Avanti>.
Windows
NT 4.0
Per installare il software in Windows NT 4.0, è necessario disporre
dei privilegi di amministratore (all’avvio e al riavvio).
a. Inserire il CD HP LaserJet 2200 nell’apposita unità.
b. Quando viene visualizzata la schermata di benvenuto,
seguire le istruzioni visualizzate sullo schermo. Se la
schermata di benvenuto non viene visualizzata: fare clic su
Avvio>Esegui, digitare D:\SETUP (dove D corrisponde alla
lettera dell’unità CD-ROM), quindi fare clic su OK.
c. Fare clic sul pulsante accanto a Install Printer.
3.Per installare il software, seguire le istruzioni visualizzate
sullo schermo.
NotaPrima di completare l’installazione, verificare che sia selezionata la
casella “Stampa pagina di prova” (quando viene richiesto).
In Windows 2000, se viene visualizzata di nuovo la finestra
“Installazione guidata Nuovo hardware” prima che l’installazione
sia completa, fare clic su Annulla.
4.Fare clic su Fine.
5.Se viene richiesto di riavviare il computer, fare clic su Sì. La
pagina di prova viene stampata dopo che il computer è stato
riavviato. Se non viene richiesto di riavviare il computer , la pagina
di prova viene stampata immediatamente. Se viene utilizzato
Windows NT 4.0, non è necessario riavviare il computer.
6.Se la pagina di prova viene stampata correttamente,
l’installazione è completa. Se il documento non viene stampato,
o viene stampato in maniera non corretta, vedere Lista di
controllo per la soluzione dei problemi.
IT
Capitolo 1 Nozioni fondamentali sulla stampante 9
Se viene utilizzato un cavo USB
NotaWindows 3.1x, 95 e NT 4.0 non supportano le connessioni con cavi
USB. Le seguenti istruzioni riguardano i computer che eseguono
Windows 98, 2000 o Millennium. Se si desidera collegare un cavo
USB ad un computer Macintosh, vedere Installazione per Macintosh.
1.Se il computer è spento, accenderlo. Chiudere tutti i programmi
aperti.
2.Seguire la procedura indicata per la versione di Windows
utilizzata:
Windows 98
Windows 2000
a. Viene visualizzata la finestra “Installazione guidata Nuovo
hardware”. Fare clic su Avanti>.
b. Selezionare “Cerca il miglior driver per la periferica
(scelta consigliata)”, quindi fare clic su Avanti>.
c. Selezionare le caselle in modo che sia presente un segno
di spunta accanto a “Specificare un percorso:” e NESSUN
segno di spunta accanto a “Unità floppy” e “Unità CD-ROM”.
d. Inserire il CD HP LaserJet 2200 nell’apposita unità.
e. In “Specificare un percorso:”, digitare D:\98ME_USB
(dove D corrisponde alla lettera dell’unità CD-ROM).
Fare clic su Avanti>.
a. Viene visualizzata la finestra “Installazione guidata Nuovo
hardware”. Fare clic su Avanti>.
b. Selezionare “Cerca un driver adatto alla periferica
(scelta consigliata)”, quindi fare clic su Avanti>.
c. In “Percorsi opzionali di ricerca:”, fare clic sulle posizioni
in modo che sia presente un segno di spunta accanto a
“Specificare un percorso:” e NESSUN segno di spunta
accanto a “Unità floppy” e “Unità CD-ROM”. Fare clic
su Avanti>.
d. Inserire il CD HP LaserJet 2200 nell’apposita unità.
e. In “Copiare i file del produttore da:”, digitare D:\2000
(dove D corrisponde alla lettera dell’unità CD-ROM),
quindi fare clic su OK.
f. Viene visualizzata una finestra che indica il rilevamento del
driver; fare clic su Avanti>.
10 Capitolo 1 Nozioni fondamentali sulla stampante
IT
Windows
Millennium
a. Viene visualizzata la finestra “Installazione guidata Nuovo
hardware”.
b. Selezionare “Specify the location of the driver (Advanced)”,
quindi fare clic su Avanti>.
c. Selezionare “Cerca il miglior driver per la periferica (scelta
consigliata)”, quindi selezionare le caselle in modo che
sia presente un segno di spunta accanto “Specificare
un percorso:” e NESSUN segno di spunta accanto a
“Supporto rimovibile”.
d. Inserire il CD HP LaserJet 2200 nell’apposita unità.
e. In “Specificare un percorso:”, digitare D:\98ME_USB
(dove D corrisponde alla lettera dell’unità CD-ROM).
Fare clic su Avanti>.
3.Per installare il software, seguire le istruzioni visualizzate sullo
schermo.
NotaPrima di completare l’installazione, verificare che sia selezionata
la casella “Stampa pagina di prova” (quando viene richiesto).
In Windows 2000, se viene visualizzata di nuovo la finestra
“Installazione guidata Nuovo hardware” prima che l’installazione
sia completa, fare clic su Annulla.
4.Fare clic su Fine.
5.Se viene richiesto di riavviare il computer, fare clic su Sì.
La pagina di prova viene stampata dopo che il computer è
stato riavviato. Se non viene richiesto di riavviare il computer,
la pagina di prova viene stampata immediatamente.
6.Se la pagina di prova viene stampata correttamente , l’installazione è completa. F are clic su Sì quando viene richiesto di riavviare il
computer. Se il documento non viene stampato, o viene stampato
in maniera non corretta, vedere Lista di controllo per la soluzione
dei problemi.
IT
Capitolo 1 Nozioni fondamentali sulla stampante 11
Software per Windows
Driver per stampante
I driver per stampante mettono a disposizione le funzioni della
stampante e abilitano la comunicazione tra quest’ultima e il
computer. Scegliere il driver appropriato al modo in cui verrà
utilizzata la stampante.
!Utilizzare il driver PCL 6 per sfruttare al massimo le funzioni della
stampante. Si consiglia l’uso di questo driver in tutti i casi, salvo
quando è necessaria la compatibilità con driver PCL precedenti o
con stampanti meno recenti.
!Utilizzare il driver PCL 5e per ottenere risultati di stampa
compatibili con le stampanti HP LaserJet meno recenti.
Con questo driver, alcune funzioni non sono disponibili.
Non utilizzare il driver PCL 5e fornito con questa stampante
su stampanti più vecchie.
!Utilizzare il driver PS per la compatibilità PS. Con questo driver,
alcune funzioni non sono disponibili.
NotaLa stampante passa automaticamente all’emulazione PostScript livello
2 e cambia i linguaggi di stampa PCL in base al driver selezionato.
Per ulteriori informazioni sull’accesso al driver di stampa, vedere
Accesso al driver della stampante.
Ogni driver per stampante dispone di schermate di aiuto che possono
essere attivate con il pulsante ? (Guida), con il tasto F1 o con il
simbolo del punto interrogativo nell’angolo in alto a destra della
finestra del driver (a seconda della versione di Windows in uso).
Queste schermate offrono informazioni dettagliate sul relativo driver.
La guida dei driver per stampante è separata dalla guida
dell’applicazione software.
NotaPer l’installazione del solo driver o per l’aggiunta di stampanti, vedere
il file Leggimi contenuto nel CD HP LaserJet 2200. P er Windows 3.1x,
questa è la sola opzione di installazione disponibile. Vedere Windows
3.1x (solo driver).
12 Capitolo 1 Nozioni fondamentali sulla stampante
IT
Simulatore del pannello di controllo
Il simulatore è uno strumento che consente di comprendere il
significato delle spie del pannello di controllo. Se le spie del pannello
di controllo sono accese e non se ne conosce il significato, attivare il
simulatore dal gruppo di programmi HP LaserJet 2200 o dalla guida
per l’utente elettronica e fare clic sulle spie corrispondenti a quelle
accese (una volta se la spia è fissa, due volte se la spia lampeggia);
nel riquadro sottostante alle spie selezionate verrà visualizzata una
descrizione dell’errore.
Configurazione periferica HP LaserJet
(solo per Windows 9x/NT 4.0/2000/Millennium)
NotaPer quanto riguarda le impostazioni comuni, le impostazioni del driver
per stampante hanno la priorità rispetto a quelle del programma di
utilità Configurazione periferica HP LaserJet.
Il programma di utilità Configurazione periferica HP LaserJet gestisce
le impostazioni predefinite della stampante. (Per installare questa
utility, eseguire un’installazione personalizzata.) Consente inoltre di
accedere a molte delle caratteristiche della stampante, tra cui:
!stampa dei rapporti di configurazione, delle pagine di prova e
degli elenchi dei font PCL e PS;
!selezione delle impostazioni predefinite della pagina;
!scelta di impostazioni personalizzate, quali la ristampa o il blocco
del vassoio;
!modifica della lingua delle pagine di autotest/configurazione.
Per accedere alla Configurazione periferica HP LaserJet, vedere
Accesso alla Configurazione periferica HP LaserJet o all’Utility
HP LaserJet.
NotaCon questa utility è possibile eseguire molte operazioni comuni a
HP Web JetAdmin. Tuttavia, la Configurazione periferica HP LaserJet
è supportata solo in Windows. In Windows NT 4.0 e Windows 2000, è
possibile utilizzare la Configurazione periferica HP LaserJet o HP Web
JetAdmin. Si raccomanda comunque l’utilizzo di questa utility per la
gestione delle impostazioni predefinite della stampante. Per ulteriori
informazioni su HP Web JetAdmin vedere HP Web JetAdmin.
IT
Capitolo 1 Nozioni fondamentali sulla stampante 13
HP JetSend (solo per Web - Windows 9x/
NT 4.0/Millennium)
Protocollo JetSend
JetSend è un protocollo di comunicazione Hewlett-Packard che
consente una comunicazione semplice e diretta tra i dispositivi,
senza che sia necessario utilizzare driver o cavi.
Funzionamento della tecnologia di comunicazione
JetSend
Dispositivi a infrarossi
La stampante dispone della funzionalità a infrarossi ed è quindi in
grado di ricev ere informazioni da qualsiasi dispositivo a infrarossi che
supporti JetSend. Per usare la funzionalità a infrarossi di JetSend è
sufficiente (1) allineare i sensori a infrarossi dei dispositivi di invio e di
ricezione e (2) scegliere l’opzione “JetSend” sul dispositivo mittente.
Utilizzando la tecnologia JetSend, i dispositivi negoziano
automaticamente il miglior livello di comunicazione possibile.
Per le linee guida sull’uso della funzionalità a infrarossi, vedere
Stampa con la porta Fast InfraRed (stampa senza fili).
14 Capitolo 1 Nozioni fondamentali sulla stampante
IT
Installazione per Macintosh
NotaPer utilizzare il PPD è necessario installare il driver Apple LaserWriter 8.
Utilizzare il driver Apple LaserWriter 8 fornito con Macintosh.
Prima di avviare l’installazione, disattivare la protezione dai virus.
1.Eseguire il programma di installazione inserendo il CD HP LaserJet
2200 nell’apposita unità. Viene visualizzata la finestra di
installazione.
2.Selezionare la lingua desiderata e fare doppio clic sull’icona
di installazione.
3.Seguire le istruzioni visualizzate sullo schermo.
NotaIl CD HP LaserJet 2200 CD contiene software in molte lingue. Dopo
aver selezionato la lingua di installazione e aver fatto doppio clic su
Installa nella lingua desiderata, viene visualizzata la schermata di
installazione in quella lingua.
4.Per verificare che l’installazione sia stata eseguita correttamente,
aprire una qualsiasi applicazione software e aprire o creare un
documento.
5.Accertarsi che venga visualizzato il nome corretto della
stampante, quindi stampare il documento.
6.Se il documento viene stampato correttamente, l’installazione è
completa. Se il documento non viene stampato, o viene stampato
in maniera non corretta, vedere Lista di controllo per la soluzione
dei problemi.
Se viene utilizzato un cavo USB
1.Aprire Apple’s Desktop Printer Utility.
2.Selezionare “Stampante (USB)” e fare clic su OK.
3.In USB Printer Selection, fare clic su Change.
4.Selezionare la stampante HP LaserJet 2200 e fare clic su OK.
5.In “PPD” fare clic su Auto Imposta.
6.Salvare le modifiche apportate prima di chiudere la finestra.
IT
Capitolo 1 Nozioni fondamentali sulla stampante 15
Software per Macintosh
File PPD (PostScript Printer Description)
I PPD, insieme al driver LaserWriter, accedono alle funzioni della
stampante e permettono al computer di comunicare con essa.
Nel CD HP LaserJet 2200 è contenuto un programma di
installazione dei PPD.
Utility HP LaserJet
L’utility HP LaserJet permette di controllare funzioni che non sono
disponibili nel driver. Le schermate illustrate rendono più facile che
mai la scelta delle funzioni della stampante dai sistemi Macintosh.
L’utility HP LaserJet può essere usata per:
!dare un nome alla stampante, assegnarla a una zona della rete,
scaricare file e font, modificare quasi tutte le impostazioni della
stampante e consultare la guida in linea dell’utility HP LaserJet;
!bloccare dal computer le funzioni della stampante, per impedirne
l’uso non autorizzato.
16 Capitolo 1 Nozioni fondamentali sulla stampante
IT
Installazione in rete
Il software contenuto nel CD HP LaserJet 2200 supporta
l’installazione in rete con Novell NetW are 3.2, 4.x e 5.x o con una rete
Microsoft (tranne Windows 3.1x). Per l’installazione in rete con altri
sistemi operativi, visitare il sito Web http://www.hp.com/support/
net_printing.
NotaIl server di stampa HP JetDirect f ornito con la stampante HP LaserJet
2200dn o 2200dtn è dotato di una porta di rete 10/100 Base-TX. Se è
necessario un server di stampa HP JetDirect con un altro tipo di porta
di rete, vedere Accessori e informazioni per l’ordinazione o contattare
il rivenditore HP locale.
Prima di installare il software di stampa
!Per verificare che il server di stampa HP JetDirect sia configurato
correttamente per la rete, stampare le pagine di configurazione/
autotest (quando la spia Pronta è accesa, premere e rilasciare
contemporaneamente i pulsanti Continua e Annullamento
operazione di stampa). Nella seconda pagina, ricercare “Indirizzo
hardware” seguito da un numero a 12 cifre. Tale indirizzo hardware
potrebbe essere necessario per completare l’installazione. Se le
pagine di configurazione/autotest vengono stampate in inglese,
cercare “Hardware Address” seguito da un numero di 12 cifre.
Le pagine vengono stampate nella lingua corretta al termine
dell’installazione del software della stampante. Una v olta terminata
l’installazione del software, se le pagine non vengono stampate
nella lingua corretta vedere Stampa di pagine speciali.
!Se l’installazione avviene in Windows NT 4.0, Windows 2000
o Novell NetWare, verificare di disporre dei privilegi di
amministratore.
IT
Capitolo 1 Nozioni fondamentali sulla stampante 17
In Windows, l’installazione guida l’utente nell’esecuzione delle
seguenti operazioni:
!Collegamento della stampante ad un server Novell NetWare.
Rispondere Sì alla richiesta visualizzata sulla schermata Rilevato
server Novell.
!Collegamento della stampante ad un server di stampa Windows
collegato in rete. Seguire il percorso “Installazione client” dalla
schermata Installazione rete.
!Collegamento della stampante direttamente alla rete senza
usufruire di un server di stampa. Seguire il percorso “Server di
base o peer-to-peer” dalla schermata Installazione rete.
!Collegamento della stampante a una rete, se non si è certi del
metodo più idoneo da utilizzare. Seguire il percorso “Suggerimenti
sull’installazione più appropriata” dalla schermata Installazione rete.
Per installare il software di stampa
NotaLe seguenti istruzioni sono relative solo ai computer Windows. Se è
stato collegato un cavo di rete ad un computer Macintosh, vedere
Installazione per Macintosh.
1.Inserire il CD HP LaserJet 2200 nell’apposita unità.
2.Quando viene visualizzata la schermata di benvenuto, seguire
le istruzioni visualizzate sullo schermo. Se la schermata di
benvenuto non viene visualizzata, fare clic su Avvio>Esegui,
digitare D:\SETUP (dove D corrisponde alla lettera dell’unità
CD-ROM), quindi fare clic su OK.
3.Per installare il software, fare clic sul pulsante accanto a Install
Printer, quindi seguire le istruzioni visualizzate sullo schermo.
NotaPrima di completare l’installazione, verificare che sia selezionata
la casella “Stampa pagina di prova” (quando viene richiesto).
In Windows 2000, se viene visualizzata di nuovo la finestra
“Installazione guidata Nuovo hardware” prima che l’installazione
sia completa, fare clic su Annulla.
4.Fare clic su Fine.
5.Se la pagina di prova viene stampata correttamente,
l’installazione è completa. Se il documento non viene stampato , o
viene stampato in maniera non corretta, vedere Lista di controllo
per la soluzione dei problemi.
18 Capitolo 1 Nozioni fondamentali sulla stampante
IT
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