HP Designjet Z6100 User's Guide [it]

Stampante serie HP Designjet Z6100
Utilizzo della stampante
Note legali
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PANTONE®* è il marchio dello standard di controllo colore di *Pantone, Inc.
Sommario
1 Introduzione
Misure di sicurezza ............................................................................................................................... 2
Utilizzo di questo manuale ................................................................................................................... 2
Introduzione ......................................................................................................................... 2
Utilizzo e manutenzione ....................................................................................................... 2
Risoluzione dei problemi ...................................................................................................... 3
Assistenza e specifiche ....................................................................................................... 3
Appendici ............................................................................................................................. 3
Glossario .............................................................................................................................. 3
Indice ................................................................................................................................... 3
Informazioni di avviso e di attenzione .................................................................................. 3
Le principali funzionalità della stampante ............................................................................................. 4
Componenti principali della stampante ................................................................................................ 4
Vista frontale della stampante da 42 pollici ......................................................................... 5
Vista posteriore della stampante da 42 pollici ..................................................................... 6
Vista frontale della stampante da 60 pollici ......................................................................... 6
Vista posteriore della stampante da 60 pollici ..................................................................... 7
Motore del rullo di tensione .................................................................................................. 7
Il pannello frontale ............................................................................................................... 8
Software della stampante .................................................................................................. 10
Componenti principali di Embedded Web Server ............................................................................... 10
Scheda Principale .............................................................................................................. 10
Scheda Impostazione ........................................................................................................ 10
Scheda Assistenza ............................................................................................................ 11
Principali funzioni del driver ................................................................................................................ 11
Funzioni principali di HP Easy Printer Care (Windows) e HP Printer Utility (Mac OS) ....................... 11
2 Connettività e istruzioni software
Installazione del driver ........................................................................................................................ 14
Scelta del metodo di connessione da utilizzare ................................................................................. 14
Connessione a una rete (Windows) ................................................................................................... 14
Connessione diretta a un computer (Windows) ................................................................................. 15
Disinstallazione del software della stampante (Windows) .................................................................. 16
Connessione a una rete (Mac OS) ..................................................................................................... 16
Connessione Bonjour o Rendezvous ................................................................................ 16
Connessione TCP/IP ......................................................................................................... 18
Connessione diretta a un computer (Mac OS) ................................................................................... 19
Condivisione della stampante ............................................................................................ 20
Disinstallazione del software della stampante (Mac OS) ................................................................... 20
3 Opzioni di impostazione di base
Opzioni di impostazione della stampante ........................................................................................... 22
ITWW iii
Accensione e spegnimento della stampante ..................................................................... 22
Riavvio della stampante ..................................................................................................... 23
Modifica della lingua del pannello frontale ......................................................................... 23
Richiesta di notifiche tramite posta elettronica di condizioni di errore specifiche .............. 24
Modifica dell'impostazione relativa alla modalità di sospensione ...................................... 24
Disattivazione del cicalino .................................................................................................. 24
Modifica del contrasto del display del pannello frontale .................................................... 24
Modifica delle unità di misura ............................................................................................ 24
Opzioni di impostazione di Embedded Web Server ........................................................................... 24
Accesso a Embedded Web Server .................................................................................... 24
Protezione di Embedded Web Server con password ........................................................ 25
Modifica della lingua di Embedded Web Server ................................................................ 25
Opzioni di impostazione di HP Easy Printer Care (Windows) o HP Printer Utility (Mac OS) ............. 26
Modifica della lingua di HP Easy Printer Care (Windows) o HP Printer Utility (Mac
OS) .................................................................................................................................... 26
4 Gestione della carta
Panoramica ........................................................................................................................................ 28
Utilizzo della carta .............................................................................................................. 28
Tempo di asciugatura ........................................................................................................ 29
Tipi di carta supportati ....................................................................................................... 29
Caricamento di un rotolo sul mandrino ............................................................................................... 32
Caricamento di un rotolo nella stampante .......................................................................................... 34
Rimozione di un rotolo dalla stampante ............................................................................................. 38
Procedura normale (rotolo fissato al mandrino) ................................................................. 38
Il rotolo è staccato dal mandrino ........................................................................................ 39
Carta non visibile ............................................................................................................... 39
Utilizzo del rullo di tensione ................................................................................................................ 39
Caricamento di un rotolo sul rullo di tensione .................................................................... 40
Rimozione di un rotolo dal rullo di tensione ....................................................................... 45
Visualizzazione delle informazioni sulla carta .................................................................................... 47
Esecuzione della calibrazione dell'avanzamento carta ...................................................................... 48
Panoramica della procedura di avanzamento della carta .................................................. 49
Ripristino della calibrazione predefinita ............................................................................. 49
Scaricamento dei profili carta ............................................................................................................. 49
Utilizzo di carta non HP ...................................................................................................................... 50
Annullamento del tempo di asciugatura ............................................................................................. 51
Modifica del tempo di asciugatura ...................................................................................................... 51
Stampa delle informazioni relative alla carta ...................................................................................... 51
Memorizzazione del tipo di carta ........................................................................................................ 52
Ordinazione della carta ...................................................................................................................... 52
Tipi di carta non consigliati ................................................................................................ 57
5 Gestione del sistema di inchiostro
Componenti del sistema di inchiostro ................................................................................................. 60
Cartucce di inchiostro ........................................................................................................ 60
Testine di stampa .............................................................................................................. 61
Cartuccia di manutenzione ................................................................................................ 61
Suggerimenti per il sistema di inchiostro ............................................................................................ 61
Utilizzo dei componenti del sistema di inchiostro ............................................................................... 62
Rimozione di una cartuccia di inchiostro ........................................................................... 62
Inserimento di una cartuccia di inchiostro .......................................................................... 64
Rimozione di una testina di stampa ................................................................................... 65
iv ITWW
Ordinazione delle cartucce di inchiostro ............................................................................................. 82
6 Opzioni di stampa
Selezione della qualità di stampa ....................................................................................................... 86
Selezione del formato della pagina .................................................................................................... 86
Regolazione dei margini e delle opzioni di layout .............................................................................. 88
Ridimensionamento di stampa ........................................................................................................... 89
Stampa di linee di ritaglio ................................................................................................................... 90
Rotazione di un'immagine .................................................................................................................. 91
Stampa di un'immagine speculare ..................................................................................................... 93
Selezione dell'orientamento dell'immagine ........................................................................................ 93
Rimozione delle aree vuote superiori e inferiori ................................................................................. 94
Inserimento di un ID account .............................................................................................................. 94
Selezione della modalità di emulazione dei colori .............................................................................. 95
Inserimento di una testina di stampa ................................................................................. 68
Pulitura (ripristino) delle testine di stampa ......................................................................... 70
Pulitura dei collegamenti elettrici di una testina di stampa ................................................ 71
Allineamento delle testine di stampa ................................................................................. 75
Uso del grafico dello stato delle testine di stampa ............................................................. 75
Rimozione della cartuccia di manutenzione ...................................................................... 78
Inserimento della cartuccia di manutenzione ..................................................................... 79
Controllo dello stato del sistema di inchiostro .................................................................... 80
Controllo dello stato delle cartucce di inchiostro ................................................................ 81
Controllo dello stato delle testine di stampa ...................................................................... 81
Controllo delle statistiche sull'utilizzo della stampante ...................................................... 82
Utilizzo di Embedded Web Server ..................................................................................... 86
Utilizzo di un driver ............................................................................................................ 86
Utilizzo del pannello frontale .............................................................................................. 86
Formati pagina personalizzati ........................................................................................... 87
Utilizzo di Embedded Web Server ..................................................................................... 87
Utilizzo di un driver ............................................................................................................ 87
Utilizzo del pannello frontale .............................................................................................. 88
Utilizzo di Embedded Web Server ..................................................................................... 89
Utilizzo di un driver ............................................................................................................ 89
Utilizzo del pannello frontale .............................................................................................. 89
Utilizzo di Embedded Web Server ..................................................................................... 90
Utilizzo di un driver ............................................................................................................ 90
Utilizzo del pannello frontale .............................................................................................. 90
Utilizzo di Embedded Web Server ..................................................................................... 91
Utilizzo di un driver ............................................................................................................ 91
Utilizzo del pannello frontale .............................................................................................. 91
Utilizzo di Embedded Web Server ..................................................................................... 92
Utilizzo di un driver ............................................................................................................ 92
Utilizzo del pannello frontale .............................................................................................. 92
Rotazione automatica ........................................................................................................ 93
Utilizzo di Embedded Web Server ..................................................................................... 93
Utilizzo di Embedded Web Server ..................................................................................... 93
Utilizzo di un driver ............................................................................................................ 93
Utilizzo di Embedded Web Server ..................................................................................... 94
Utilizzo di un driver ............................................................................................................ 94
Utilizzo di Embedded Web Server ..................................................................................... 94
Utilizzo di un driver ............................................................................................................ 94
Utilizzo di Embedded Web Server ..................................................................................... 95
Utilizzo di un driver ............................................................................................................ 95
ITWW v
Utilizzo del pannello frontale .............................................................................................. 95
Modifica del trattamento delle righe che si sovrappongono ............................................................... 95
Utilizzo del pannello frontale .............................................................................................. 95
Stampa con collegamenti ................................................................................................................... 96
Trattieni per anteprima ....................................................................................................................... 97
Utilizzo di Embedded Web Server ..................................................................................... 97
Utilizzo di un driver ............................................................................................................ 97
Configurazione della stampa ad alta qualità ...................................................................................... 98
Utilizzo di Embedded Web Server ..................................................................................... 98
Utilizzo di un driver ............................................................................................................ 98
Utilizzo del pannello frontale .............................................................................................. 98
Ulteriori suggerimenti ......................................................................................................... 98
Stampa in scala di grigi .................................................................................................................... 100
Utilizzo di Embedded Web Server ................................................................................... 100
Utilizzo di un driver .......................................................................................................... 100
Stampa di bozze ............................................................................................................................... 100
Utilizzo di Embedded Web Server ................................................................................... 101
Utilizzo di un driver .......................................................................................................... 101
Utilizzo del pannello frontale ............................................................................................ 101
Gestione dei processi di stampa ...................................................................................................... 101
Invio di un processo ......................................................................................................... 101
Salvataggio di un processo .............................................................................................. 102
Ristampa di un processo precedente .............................................................................. 102
Annullamento di un processo .......................................................................................... 103
Gestione della coda di stampa ........................................................................................ 103
Annidamento dei processi per risparmiare carta ............................................................. 105
Controllo dell'utilizzo dell'inchiostro e della carta per un processo .................................. 108
Richiesta delle stampe interne della stampante ............................................................................... 108
Utilizzo della carta in maniera economica ........................................................................................ 109
Utilizzo dell'inchiostro in maniera economica ................................................................................... 109
Modifica dell'impostazione del linguaggio grafico ............................................................................ 110
Utilizzo del pannello frontale ............................................................................................ 110
Utilizzo di HP Easy Printer Care (Windows) o HP Printer Utility (Mac OS) ..................... 111
7 Gestione dei colori
Informazioni sul colore ..................................................................................................................... 114
Il problema: il colore nel mondo dei computer .................................................................................. 114
La soluzione: la gestione del colore ................................................................................................. 116
Il colore e la stampante .................................................................................................................... 118
Spettrofotometro incorporato HP ..................................................................................... 118
Riepilogo del processo di gestione dei colori ................................................................................... 119
Calibrazione del colore ..................................................................................................................... 120
Creazione di profili colore ................................................................................................................. 122
Creazione di un profilo personalizzato ............................................................................. 122
Utilizzo di un profilo di altri produttori ............................................................................... 123
Creazione di profili per il monitor ..................................................................................... 123
HP Advanced Profiling Solution ....................................................................................... 123
Opzioni di gestione dei colori ........................................................................................................... 124
Opzioni di regolazione del colore ..................................................................................................... 125
Esecuzione della compensazione punto nero .................................................................................. 126
Impostazione dell'intento di resa ...................................................................................................... 127
Emulazione HP Professional PANTONE* ....................................................................................... 128
Modalità di emulazione colore .......................................................................................................... 129
Emulazione dei colori CMYK ........................................................................................... 130
vi ITWW
Emulazione dei colori RGB .............................................................................................. 131
8 Esempi pratici di stampa
Panoramica ...................................................................................................................................... 134
Ridimensionamento di un'immagine con Adobe Photoshop (driver HP–GL/2 e PostScript) ........... 134
Impostazioni applicazione ................................................................................................ 134
Stampa di una foto a colori (Photoshop CS2 v9.0, Win) .................................................................. 137
Stampa di una bozza per revisione con la scala corretta ................................................................. 139
Utilizzo di Adobe Acrobat ................................................................................................. 139
Ristampa di un processo con colori uniformi .................................................................................... 141
Scenario 1 ........................................................................................................................ 141
Scenario 2 ........................................................................................................................ 142
Utilizzo di ESRI ArcGIS 9 per la stampa di una mappa ................................................................... 142
Utilizzo del motore della stampante Windows ................................................................. 143
Utilizzo del motore della stampante ArcPress ................................................................. 144
9 Manutenzione della stampante
Pulitura della parte esterna della stampante .................................................................................... 148
Pulitura della piastra ......................................................................................................................... 148
Pulizia della finestra del sensore per l'avanzamento della carta ...................................................... 150
Lubrificazione del carrello delle testine di stampa ............................................................................ 151
Manutenzione delle cartucce di inchiostro ....................................................................................... 151
Esecuzione della manutenzione preventiva ..................................................................................... 151
Spostamento e immagazzinaggio della stampante .......................................................................... 152
Aggiornamento del firmware della stampante .................................................................................. 153
Sostituzione dell'assorbitore di inchiostro ........................................................................................ 154
Rimozione dell'assorbitore di inchiostro ........................................................................... 154
Inserimento dell'assorbitore di inchiostro ......................................................................... 156
Secure Disk Erase ............................................................................................................................ 157
10 Accessori
Ordinazione degli accessori ............................................................................................................. 160
11 Risoluzione dei problemi relativi alla qualità di stampa
Consiglio generale ............................................................................................................................ 162
Risoluzione guidata dei problemi relativi alla qualità di stampa di Embedded Web Server ............. 162
Le linee sono troppo spesse, troppo sottili o mancanti .................................................................... 163
Le linee sono interrotte ..................................................................................................................... 163
Parti delle linee o testo mancanti ..................................................................................................... 164
Linee stampate due volte o stampate con colori non corretti ........................................................... 165
Le linee sono sfocate (sbavature di inchiostro dalle linee) .............................................................. 165
Linee leggermente incurvate ............................................................................................................ 166
Linee orizzontali scure o chiare sull'immagine (strisce) ................................................................... 166
L'immagine è granulosa ................................................................................................................... 167
L'immagine ha una tonalità metallica (effetto bronzeo) .................................................................... 167
L'output stampato non è perfettamente piano .................................................................................. 168
Macchie di inchiostro al contatto con la stampa ............................................................................... 168
Tracce di inchiostro sulla carta ......................................................................................................... 168
Macchie sulla superficie della carta patinata ................................................................... 169
Macchie o graffi sulla superficie della carta lucida ........................................................... 169
Macchie di inchiostro sulla parte posteriore della carta ................................................... 169
Difetti in corrispondenza della parte iniziale di una stampa ............................................................. 169
I colori non sono precisi .................................................................................................................... 170
ITWW vii
I colori PANTONE* non sono precisi ............................................................................... 171
Mancata corrispondenza dei colori tra stampanti HP Designjet diverse .......................... 171
L'output è completamente vuoto ...................................................................................................... 173
L'output contenente solo una stampa parziale ................................................................................. 173
Immagine tagliata ............................................................................................................................. 173
L'immagine è posizionata in un'unica parte dell'area di stampa ...................................................... 174
Rotazione dell'Immagine non prevista ............................................................................................. 174
La stampa consiste in un'immagine speculare dell'originale ............................................................ 174
La stampa è deformata o incomprensibile ....................................................................................... 174
Un'immagine è sovrapposta a un'altra sullo stesso foglio ................................................................ 175
Impostazioni della penna prive di effetto .......................................................................................... 175
Immagine con aspetto simile alle venature del legno (worm aerei) ................................................. 175
12 Risoluzione dei problemi relativi alla carta
La carta non viene caricata correttamente ....................................................................................... 178
La carta si è inceppata ..................................................................................................................... 178
Controllare il percorso delle testine di stampa ................................................................. 178
Controllo del percorso della carta .................................................................................... 180
Stampe non impilate correttamente nel vassoio .............................................................................. 180
La periferica di taglio automatica non funziona ................................................................................ 180
Inceppamento della carta nel rullo di tensione ................................................................................. 180
Il rullo di tensione non gira ............................................................................................................... 180
13 Risoluzione dei problemi relativi al sistema di inchiostro
Impossibile inserire una cartuccia di inchiostro ................................................................................ 184
Impossibile inserire una testina di stampa ....................................................................................... 184
Impossibile inserire una cartuccia di manutenzione ......................................................................... 184
Sul pannello frontale viene consigliato di riposizionare o sostituire una testina di stampa .............. 184
Pulizia delle testine di stampa .......................................................................................................... 184
Allineamento delle testine di stampa ................................................................................................ 185
Procedura di reinserimento delle testine di stampa ......................................................... 186
Procedura del menu Impost. qualità immagine ............................................................... 187
Errori di scansione durante l'allineamento ....................................................................... 187
14 Risoluzione di altri problemi
La stampante non funziona .............................................................................................................. 190
Il programma software rallenta o si interrompe durante la creazione del processo di stampa ........ 190
Stampante lenta ............................................................................................................................... 190
Errori di comunicazione fra computer e stampante .......................................................................... 191
Impossibile accesso a Embedded Web Server ................................................................................ 191
Messaggio di errore “Memoria insufficiente” .................................................................................... 192
Errore di allocazione di memoria per AutoCAD 2000 ....................................................................... 192
Scricchiolio dei rulli della piastra ...................................................................................................... 192
Impossibile accedere a HP Easy Printer Care (Windows) o HP Printer Utility (Mac OS) ................ 194
Nessun output da Microsoft Visio 2003 ............................................................................................ 194
Processo di stampa annullato ed eliminato quando trattenuto per l'anteprima ................................ 195
15 Messaggi di errore del pannello frontale
16 Richiesta di assistenza
Introduzione ...................................................................................................................................... 202
HP Instant Support ........................................................................................................................... 202
viii ITWW
HP Proactive Support ....................................................................................................................... 202
Servizio di assistenza clienti HP ....................................................................................................... 202
Numeri telefonici .............................................................................................................. 203
HP Designjet Online ......................................................................................................................... 205
Altre fonti di informazione ................................................................................................................. 206
17 Specifiche della stampante
Specifiche funzionali ......................................................................................................................... 208
Specifiche fisiche .............................................................................................................................. 210
Specifiche della memoria ................................................................................................................. 210
Specifiche di alimentazione .............................................................................................................. 210
Specifiche ecologiche ....................................................................................................................... 210
Specifiche ambientali ....................................................................................................................... 211
Specifiche acustiche ......................................................................................................................... 211
18 Note legali
Garanzia limitata di Hewlett-Packard—HP (Stampante HP Designjet serie Z6100) ........................ 214
A. Termini della garanzia limitata HP ............................................................................... 214
B. Limitazione della garanzia ........................................................................................... 215
C. Limitazioni della responsabilità ................................................................................... 215
D. Legislazione locale ...................................................................................................... 216
Contratto di licenza del software Hewlett-Packard ........................................................................... 216
TERMINI DI LICENZA SOFTWARE HP ......................................................................... 216
Software Open source ...................................................................................................................... 217
Riconoscimenti Open Source .......................................................................................... 217
Offerta scritta di Open source .......................................................................................... 217
Norme e conformità .......................................................................................................................... 217
Schede tecniche .............................................................................................................. 217
Numero di modello normativo .......................................................................................... 218
Dichiarazioni normative ................................................................................................... 218
DICHIARAZIONE DI CONFORMITÀ ............................................................................................... 221
Appendice A Scenario di un processo di stampa in notturno
Operazione 1: Gestione del contenuto digitale ................................................................................ 223
Operazione 2: Gestione della carta .................................................................................................. 223
Operazione 3: Gestione del sistema di inchiostro ............................................................................ 224
Operazione 4: Gestione dei processi di stampa ............................................................................... 225
Operazione 5: Regolazione delle immagini stampate ...................................................................... 225
Appendice B Scenario di un processo urgente improvviso
Operazione 1: Gestione del contenuto digitale ................................................................................ 227
Operazione 2: Gestione dei processi di stampa ............................................................................... 227
Operazione 3: Gestione della carta .................................................................................................. 228
Operazione 4: Gestione del sistema di inchiostro ............................................................................ 229
Operazione 5: Regolazione delle immagini stampate ...................................................................... 230
Appendice C Scenario di sostituzione della stampante HP Designjet serie 5000 con una stampante HP Designjet serie Z6100
Installazione della stampante ........................................................................................................... 231
Pannello frontale .............................................................................................................. 231
Software della stampante ................................................................................................ 232
Gestione della carta ......................................................................................................................... 232
ITWW ix
Novità nella gestione della carta ...................................................................................... 232
Profili della carta .............................................................................................................. 232
Funzione Stampare info carta .......................................................................................... 233
Rullo di tensione .............................................................................................................. 233
Gestione del sistema di inchiostro .................................................................................................... 233
Novità nei componenti del sistema di inchiostro .............................................................. 234
Qualità dell'immagine e gestione del colore ..................................................................................... 235
Qualità di stampa ............................................................................................................. 235
Calibrazione e qualità dell'immagine ............................................................................... 235
Uso efficiente della carta e dei materiali di consumo ....................................................................... 236
Manutenzione e risoluzione dei problemi ......................................................................................... 236
Glossario ......................................................................................................................................................... 237
Indice analitico ................................................................................................................................................ 239
x ITWW
1 Introduzione
Misure di sicurezza
Utilizzo di questo manuale
Le principali funzionalità della stampante
Componenti principali della stampante
Componenti principali di Embedded Web Server
Principali funzioni del driver
Funzioni principali di HP Easy Printer Care (Windows) e HP Printer Utility (Mac OS)

Introduzione

ITWW 1

Introduzione

Misure di sicurezza

Le seguenti precauzioni garantiscono l'utilizzo corretto della stampante e consentono di evitarne il danneggiamento. Adottare sempre queste precauzioni.
Utilizzare la tensione di alimentazione specificata sulla targhetta. Per evitare il sovraccarico della
presa elettrica della stampante, non collegarvi altre periferiche.
Assicurarsi di collegare la stampante a una presa elettrica dotata di messa a terra. In caso di
mancata messa a terra della stampante, potrebbero verificarsi scosse elettriche, incendi e suscettibilità alle interferenze elettromagnetiche.
Non smontare né riparare la stampante. In caso di problemi, contattare l'assistenza clienti HP di
zona. Vedere
Utilizzare solo il cavo di alimentazione fornito da HP con la stampante. Non danneggiare, tagliare
né riparare il cavo di alimentazione. Un cavo di alimentazione danneggiato potrebbe provocare incendi e scosse elettriche. Sostituire il cavo danneggiato con un cavo di alimentazione approvato da HP.
Non mettere a contatto metalli o liquidi (tranne quelli utilizzati nei kit di pulizia HP) con le parti
interne della stampante: tali operazioni potrebbero causare incendi, scosse elettriche o altri gravi pericoli.
Spegnere la stampante e staccare il cavo di alimentazione dalla presa elettrica nei seguenti casi:
Servizio di assistenza clienti HP a pagina 202.
Quando si introducono le mani all'interno della stampante
In caso di fumo o odori insoliti provenienti dalla stampante
Se la stampante produce un rumore insolito, non presente durante il normale funzionamento
Se un pezzo di metallo o un liquido (diverso da quello utilizzato per la manutenzione e la
pulizia ordinarie) entra in contatto con le parti interne della stampante
Durante una tempesta elettromagnetica (tuoni o fulmini)
In caso di interruzione di corrente

Utilizzo di questo manuale

Il CD/DVD HP Start-Up Kit costituisce la principale risorsa informativa sul prodotto e include i seguenti capitoli.
Introduzione
Il capitolo fornisce una breve panoramica introduttiva sulla stampante e sulla documentazione relativa, utile per i nuovi utenti.

Utilizzo e manutenzione

I capitoli di questa sezione facilitano l'esecuzione delle normali procedure della stampante e includono i seguenti argomenti:
Connettività e istruzioni software a pagina 13
Opzioni di impostazione di base a pagina 21
Gestione della carta a pagina 27
Gestione del sistema di inchiostro a pagina 59
2 Capitolo 1 Introduzione ITWW
Opzioni di stampa a pagina 85
Gestione dei colori a pagina 113
Esempi pratici di stampa a pagina 133
Manutenzione della stampante a pagina 147

Risoluzione dei problemi

I capitoli di questa sezione consentono di risolvere i problemi che potrebbero verificarsi durante la stampa e includono i seguenti argomenti.
Risoluzione dei problemi relativi alla qualità di stampa a pagina 161
Risoluzione dei problemi relativi al sistema di inchiostro a pagina 183
Risoluzione dei problemi relativi alla carta a pagina 177
Risoluzione di altri problemi a pagina 189
Messaggi di errore del pannello frontale a pagina 197

Assistenza e specifiche

I capitoli di questa sezione includono informazioni di riferimento, fra cui quelle relative all'assistenza clienti HP, e le specifiche della stampante:
Introduzione
Richiesta di assistenza a pagina 201
Specifiche della stampante a pagina 207
Note legali a pagina 213

Appendici

Le appendici includono alcuni degli scenari di stampa più comuni riscontrabili dagli utenti. Ciascuna appendice illustra dettagliatamente le operazioni da effettuare in ogni scenario e segnala le varie parti del presente manuale in cui sono disponibili istruzioni e informazioni più specifiche.

Glossario

In questo capitolo sono contenute le definizioni dei termini HP e relativi alla stampa utilizzati nella presente documentazione.

Indice

Oltre al sommario, è incluso un indice alfabetico per semplificare la ricerca degli argomenti.

Informazioni di avviso e di attenzione

Nel presente manuale vengono utilizzati alcuni simboli per garantire l'utilizzo appropriato della stampante ed evitarne il danneggiamento. Attenersi alle istruzioni contrassegnate da questi simboli.
AVVERTENZA! La mancata osservanza delle istruzioni contrassegnate da questo simbolo
potrebbe causare gravi lesioni personali o il decesso.
ATTENZIONE: La mancata osservanza delle istruzioni contrassegnate da questo simbolo
potrebbe causare lesioni lievi alla persona o il danneggiamento del prodotto.
ITWW Utilizzo di questo manuale 3
Introduzione

Le principali funzionalità della stampante

Alcune funzionalità principali relative alla stampante sono illustrate di seguito:
Risoluzione di stampa fino a 2400 × 1200 dpi ottimizzati, da un input a 1200 × 1200 dpi, utilizzando
carta fotografica, la modalità di stampa Ottimale e la risoluzione massima per l'opzione Carta fotografica
HP Easy Printer Care (Windows®) e HP Printer Utility (Mac OS): Vedere
Easy Printer Care (Windows) e HP Printer Utility (Mac OS) a pagina 11.
Funzionalità di riproduzione precisa e coerente del colore:
Emulazioni di stampa per la conformità con gli standard americani, europei e giapponesi;
emulazioni RGB (rosso-verde-blu) per monitor a colori
Creazione profili e calibrazione del colore automatici
Un sistema a otto inchiostri che offre una vasta gamma di colori su carta opaca per belle arti e
carta fotografica lucida per stampa fotografiche e artistiche. Questo sistema garantisce la completa copertura delle gamme ISO (International Organization for Standards) e SWOP (Specifications for Web Offset Publications) per la massima accuratezza dei colori nelle applicazioni di prestampa.
Uno spettrofotometro incorporato HP per la riproduzione precisa e coerente del colore, anche con
carta e condizioni ambientali differenti e la semplice creazione di profili ICC (International Color Consortium) personalizzati. Vedere
Informazioni sull'utilizzo della carta e dell'inchiostro sono disponibili sul Web tramite Embedded
Web Server. Vedere
Flessibilità nella selezione della carta e caricamento semplificato automatico con informazioni e
profili disponibili dal pannello frontale o tramite HP Easy Printer Care (Windows) e HP Printer Utility (Mac OS)
Accesso a Embedded Web Server a pagina 24.
Spettrofotometro incorporato HP a pagina 118.
Funzioni principali di HP

Componenti principali della stampante

Le seguenti figure illustrano i componenti principali delle stampanti HP Designjet Z6100 da 42 e 60 pollici.
4 Capitolo 1 Introduzione ITWW

Vista frontale della stampante da 42 pollici

Introduzione
1. Cartuccia di inchiostro
2. Piastra
3. Testina di stampa
4. Carrello della testina di stampa
5. Pannello frontale
6. Cartuccia di manutenzione
7. Leva per il caricamento della carta
8. Perno
9. Vassoio
ITWW Componenti principali della stampante 5
Introduzione

Vista posteriore della stampante da 42 pollici

1. Supporto per la Guida di riferimento rapido
2. Interruttore di alimentazione e collegamento del cavo di alimentazione
3. Prese per cavi di comunicazione e accessori opzionali

Vista frontale della stampante da 60 pollici

1. Cartuccia di inchiostro
2. Piastra
3. Testina di stampa
4. Carrello della testina di stampa
6 Capitolo 1 Introduzione ITWW
5. Pannello frontale
6. Cartuccia di manutenzione
7. Leva per il caricamento della carta
8. Perno
9. Deflettore del rullo di tensione
10. Motore del rullo di tensione
11. Alloggiamento del cavo e del sensore del rullo di tensione
12. Sensore del rullo di tensione
13. Mozzo del mandrino del rullo di tensione

Vista posteriore della stampante da 60 pollici

Introduzione
1. Supporto per la Guida di riferimento rapido
2. Interruttore di alimentazione e collegamento del cavo di alimentazione
3. Prese per cavi di comunicazione e accessori opzionali

Motore del rullo di tensione

NOTA: Il rullo di tensione è un accessorio standard della stampante HP Designjet Z6100 da
60". Si tratta di un accessorio opzionale delle stampanti HP Designjet Z6100 da 42". Vedere
Accessori a pagina 159.
ITWW Componenti principali della stampante 7
Introduzione

Il pannello frontale

1. Leva del mandrino del rullo di tensione
2. Pulsanti di avvolgimento manuale
3. Interruttore di direzione dell'avvolgimento
Il pannello frontale si trova sul lato anteriore della stampante destro, Utilizzarlo per le seguenti funzioni:
Eseguire determinate operazioni, ad esempio il caricamento e la rimozione della carta.
Visualizzare informazioni aggiornate sullo stato della stampante, delle cartucce di inchiostro, delle
cartucce di stampa, della cartuccia di manutenzione, della carta, dei processi di stampa e di altri componenti e processi.
Ottenere informazioni sull'utilizzo della stampante.
Visualizzare eventuali avvisi e messaggi di errore.
Modificare i valori delle impostazioni di stampa e il funzionamento della stampante. Tuttavia, le
impostazioni selezionate in Embedded Web Server o nel driver hanno la priorità sulle modifiche apportate dal pannello frontale.
8 Capitolo 1 Introduzione ITWW
Il pannello frontale è costituito dai componenti seguenti:
1. L'area di visualizzazione, dove vengono visualizzati informazioni, icone e menu.
2. Il pulsante Alimentazione consente di accendere e spegnere la stampante. Se la stampante è in
modalità di inattività, premendo questo pulsante verrà riattivata. Questo pulsante si differenzia dall'interruttore di alimentazione posto sul retro della stampante. Vedere
spegnimento della stampante a pagina 22.
3. Se la stampante è spenta, anche l'indicatore luminoso Alimentazione è spento. L'indicatore
luminoso Alimentazione è spento quando la stampante è spenta, è di colore verde quando la stampante è accesa e lampeggia in verde quando la stampante è in fase di transizione tra l'accensione e lo spegnimento.
4. Il pulsante Alimentazione e taglio carta in genere consente l'avanzamento e il taglio del rotolo. Di
seguito viene fornito un elenco delle altre funzioni di questo pulsante:
Se la stampante è in attesa dell'annidamento di pagine ulteriori, premendo questo pulsante
il tempo di attesa viene annullato e le pagine disponibili vengono stampate immediatamente.
Se è in corso l'asciugatura dell'inchiostro dopo la stampa, premendo questo pulsante il tempo
di attesa viene annullato e la pagina viene rilasciata immediatamente.
Se è attivato il rullo di tensione, questo pulsante fa avanzare la carta di 10 cm, senza tagliarla.
5. Il pulsante Reimposta consente di riavviare la stampante; la pressione del pulsante è analoga
all'azione di spegnimento e riaccensione della stampante. Utilizzare un dispositivo non conduttivo con punta di piccole dimensioni per premere il pulsante Reimposta.
Accensione e
Introduzione
6. Il pulsante Annulla consente di annullare l'operazione corrente. Viene spesso utilizzato per
arrestare il processo di stampa in corso.
7. L'indicatore luminoso Stato è spento quando la stampante non è pronta per la stampa, la stampante
è spenta o in modalità di inattività. L'indicatore di stato è verde quando la stampante è pronta e inattiva; lampeggia in verde quando la stampante è occupata; è di colore ambra se si è verificato un grave errore interno; lampeggia in colore ambra se la stampante è in attesa dell'intervento dell'operatore.
8. Il pulsante Su consente di tornare alla voce precedente di un elenco o di aumentare un valore
numerico.
9. Il pulsante OK consente di selezionare l'elemento evidenziato al momento.
10. Il pulsante Indietro consente di tornare al menu precedente. Premendo ripetutamente questo
pulsante o tenendolo premuto è possibile tornare al menu principale.
11. Il pulsante Giù consente di passare alla voce successiva di un elenco o di ridurre un valore
numerico.
Per evidenziare una voce sul pannello frontale, premere il pulsante Su o Giù fino a evidenziare la voce desiderata.
Per selezionare una voce sul pannello frontale, evidenziarla e premere il pulsante OK.
Le quattro icone del pannello frontale sono tutte relative al menu principale. Per selezionare o evidenziare un'icona quando le icone non sono visibili sul pannello frontale, premere il pulsante
Indietro fino a visualizzarle.
A volte nel manuale è illustrata un serie di opzioni del pannello frontale, come quella riportata di seguito:
Voce1 > Voce2 > Voce3. In questo modo si indica che è necessario selezionare la Voce1, quindi la Voce2 e infine la Voce3.
Nel presente manuale sono disponibili informazioni relative a utilizzi specifici del pannello frontale.
ITWW Componenti principali della stampante 9
Introduzione

Software della stampante

In dotazione con la stampante viene fornito il software seguente:
Driver della stampante HP-GL/2 per sistemi operativi Windows
Driver della stampante PostScript© per sistemi operativi Windows e Mac OS
NOTA: I driver PostScript sono disponibili solo con le stampanti PostScript HP Designjet.
HP Easy Printer Care (Windows) e HP Printer Utility (Mac OS): Vedere
Easy Printer Care (Windows) e HP Printer Utility (Mac OS) a pagina 11.
NOTA: Poiché Windows XP Professional x64 Edition non supporta HP Easy Printer Care,
questo programma non può essere installato nei computer in cui è in esecuzione tale versione di Windows.
Embedded Web Server, eseguito all'interno della stampante, consente di utilizzare un browser
Web su qualsiasi computer per verificare il livello dell'inchiostro e lo stato della stampante. Vedere
Accesso a Embedded Web Server a pagina 24.
Funzioni principali di HP

Componenti principali di Embedded Web Server

Embedded Web Server è un server Web eseguito all'interno della stampante e consente di ottenere informazioni sulla stampante, gestire le impostazioni e i profili, nonché risolvere i problemi della stampante. Consente inoltre ai tecnici dell'assistenza di recuperare informazioni per la diagnosi dei problemi della stampante.
È possibile accedere a Embedded Web Server in modalità remota utilizzando un normale browser Web in esecuzione su qualsiasi computer. Le relative funzioni sono incluse in tre schede. I pulsanti nella parte superiore delle schede consentono di accedere alla Guida in linea e di ordinare i materiali di consumo.

Scheda Principale

La scheda Principale fornisce informazioni sui seguenti elementi:
Processi di stampa e gestione della coda di stampa
Stato dei materiali di consumo
Utilizzo e contabilità dell'utilizzo di carta e inchiostro
Emulazione PANTONE©*

Scheda Impostazione

La scheda Impostazione include le opzioni delle seguenti attività:
Definizione delle impostazioni della stampante, di rete e della sicurezza
Invio dei rapporti di contabilità e notifiche di avvisi ed errore tramite posta elettronica
Aggiornamento del firmware
Caricamento dei profili della carta
Impostazione di data e ora
10 Capitolo 1 Introduzione ITWW

Scheda Assistenza

La scheda Assistenza include le opzioni delle seguenti funzioni:
Utilizzo della procedura guidata di risoluzione dei problemi relativi alla qualità di stampa di
Embedded Web Server per risolvere alcuni dei problemi più comuni relativi alla qualità di stampa
Reperimento di informazioni utili da varie fonti
Accesso ai collegamenti di HP Designjet per l'assistenza tecnica della stampante, dei driver e degli
accessori
Accesso alle pagine dell'assistenza in cui sono disponibili i dati correnti e pregressi sull'utilizzo
della stampante
Risoluzione dei problemi relativi alla qualità delle immagini

Principali funzioni del driver

HP-GL/2 è il driver principale della stampante. Di seguito sono riportate le relative funzioni principali:
Accesso ad HP Knowledge Center, che include guide illustrate e dettagliate per i più comuni
ambienti di stampa
Un'opzione relativa alle linee di ritaglio che indica dove tagliare la carta per ottenere un formato
adeguato
Una vasta gamma di opzioni di stampa
Opzioni di regolazione del colore
Introduzione

Funzioni principali di HP Easy Printer Care (Windows) e HP Printer Utility (Mac OS)

HP Easy Printer Care (Windows) e HP Printer Utility (Mac OS) offrono un'interfaccia intuitiva che consente di gestire e accedere a varie funzioni della stampante.
Gestione della stampante, incluso il controllo del colore a punto singolo con HP Color Center.
Accesso a HP Printing Knowledge Center in linea.
Visualizzazione dello stato delle cartucce di inchiostro, delle testine e della carta.
Gestione, installazione e creazione di profili ICC (International Color Consortium) (disponibile solo
nelle stampanti PostScript).
Accesso e utilizzo dei profili incorporati (disponibile solo nelle stampanti PostScript).
Aggiornamento del firmware della stampante. Vedere
a pagina 153.
Calibrazione della stampante e del display.
Modifica delle varie impostazioni della stampante (nella scheda Impostazioni).
Configurazione delle impostazioni di rete
NOTA: Poiché Windows XP Professional x64 Edition non supporta HP Easy Printer Care,
questo programma non può essere installato nei computer in cui è in esecuzione tale versione di Windows.
Aggiornamento del firmware della stampante
ITWW Principali funzioni del driver 11
Introduzione
12 Capitolo 1 Introduzione ITWW

2 Connettività e istruzioni software

Installazione del driver
Scelta del metodo di connessione da utilizzare
Connessione a una rete (Windows)
Connessione diretta a un computer (Windows)
Disinstallazione del software della stampante (Windows)
Connessione a una rete (Mac OS)
Connessione diretta a un computer (Mac OS)
Disinstallazione del software della stampante (Mac OS)
Connettività
ITWW 13

Installazione del driver

Queste informazioni guidano l'utente nel processo di installazione del driver. Le istruzioni di installazione del driver sono specifiche del sistema operativo del computer e del metodo scelto per collegare il computer alla stampante. Quando si installa il driver, vengono installati anche HP Easy Printer Care (Windows) o HP Printer Utility (Mac OS) e HP Color Center.

Scelta del metodo di connessione da utilizzare

La connessione della stampante può avvenire tramite uno dei metodi seguenti.
Connettività

Connessione a una rete (Windows)

Tipo di connessione Velocità Lunghezza del cavo Altri fattori
Gigabit Ethernet Elevata; varia in base al
Server di stampa Jetdirect (accessorio opzionale)
USB 2.0 (accessorio opzionale)
traffico sulla rete
Limitata; varia in base al traffico sulla rete
Molto elevata Corto (5 m = 16 piedi)
Lungo (100 m = 328 piedi)
Lungo (100 m = 328 piedi)
Richiede apparecchiature aggiuntive (switch)
Richiede apparecchiature aggiuntive (switch)
Fornisce caratteristiche aggiuntive
Per ulteriori dettagli; vedere
http://www.hp.com/go/jetdirect/
NOTA: La velocità delle connessioni di rete dipende da tutti i componenti utilizzati nella rete,
che possono includere schede di interfaccia di rete, hub, router, switch e cavi. Se uno qualsiasi di tali componenti non è in grado di funzionare ad alta velocità, la connessione verrà stabilita a bassa velocità. La velocità della connessione di rete può anche essere influenzata dal traffico totale sulla rete.
Prima di iniziare, controllare l'apparecchiatura:
La stampante deve essere configurata e accesa.
Il router o l'hub Ethernet deve essere acceso e funzionare correttamente.
Tutti i computer della rete devono essere accesi e connessi alla rete.
La stampante deve essere connessa alla rete.
14 Capitolo 2 Connettività e istruzioni software ITWW
Ora è possibile procedere all'installazione del software e alla connessione della stampante:
1. Prendere nota dell'indirizzo IP dalla schermata dello stato nel pannello frontale della stampante (in
questo esempio 192.168.1.1):
2. Inserire il CD/DVD HP Start-Up Kit nell'apposita unità del computer. Se il CD/DVD non si avvia
automaticamente, eseguire il programma START.EXE nella cartella root del CD/DVD.
3. Fare clic su Installa.
NOTA: Poiché Windows XP Professional x64 Edition non supporta HP Easy Printer Care,
questo programma non può essere installato nei computer in cui è in esecuzione tale versione di Windows.
4. Seguire le istruzioni visualizzate per installare il driver e impostare la stampante. Le note seguenti
illustrano le schermate e consentono di effettuare le scelte appropriate.
Quando il programma chiede di specificare il tipo di collegamento della stampante,
selezionare Rete cablata.
Il programma di configurazione cerca le stampanti connesse alla rete. Al termine della ricerca,
viene visualizzato un elenco di stampanti. Individuare la stampante in uso tramite l'indirizzo IP (Internet Protocol) e selezionarla dall'elenco.
Il programma di configurazione analizza la stampante e la rete. Il programma rileva le
impostazioni di rete e suggerisce le impostazioni da utilizzare per la configurazione della stampante. Queste impostazioni possono essere modificate, anche se generalmente non è necessario apportare cambiamenti.
Se il computer non rileva stampanti nella rete, viene visualizzata la finestra Impossibile trovare la stampante, che consente di individuare la stampante. Se si utilizza un firewall, potrebbe essere necessario disattivarlo temporaneamente per individuare la stampante. È anche possibile cercare le stampanti tramite il relativo indirizzo URL (Uniform Resource Locator), IP o MAC (Media Access Control).
Connettività

Connessione diretta a un computer (Windows)

Se si dispone di una scheda USB 2.0 HP ad alta velocità (disponibile come accessorio opzionale e supportata in Windows 2000, XP e 2003 Server), è possibile connettere la stampante direttamente a un computer senza passare attraverso una rete. Vedere
SUGGERIMENTO: Una connessione mediante un cavo USB (Universal Serial Bus) può essere
più veloce di una connessione di rete, ma data la lunghezza limitata del cavo, risulta più difficile condividere la stampante.
1. Non collegate ancora il computer alla stampante. È necessario installare prima il software del driver
della stampante sul computer.
2. Inserire il CD/DVD HP Start-Up Kit nell'apposita unità del computer. Se il CD/DVD non si avvia
automaticamente, eseguire il programma START.EXE nella cartella root del CD/DVD.
3. Fare clic su Installa.
ITWW Connessione diretta a un computer (Windows) 15
Accessori a pagina 159.
Connettività

Disinstallazione del software della stampante (Windows)

NOTA: Poiché Windows XP Professional x64 Edition non supporta HP Easy Printer Care,
questo programma non può essere installato nei computer in cui è in esecuzione tale versione di Windows.
4. Seguire le istruzioni visualizzate per installare il driver e impostare la stampante. Le note seguenti
illustrano le schermate e consentono di effettuare le scelte appropriate.
Quando il programma chiede di specificare il tipo di collegamento della stampante,
selezionare Connessione diretta al computer.
Per condividere la stampante con altre persone connesse alla rete, fare clic sul pulsante
Proprietà stampante nella finestra Inizio installazione, quindi fare clic sulla scheda Condivisione e inserire il nome che identifica la stampante per la condivisione.
Quando richiesto, collegare il computer alla stampante utilizzando un cavo USB certificato.
Assicurarsi che la stampante sia accesa.
NOTA: L'utilizzo di cavi USB non certificati potrebbe causare problemi di
connessione. Con questa stampante, utilizzare solo cavi certificati da USB Implementor's Forum (
1. Inserire il CD/DVD HP Start-Up Kit nell'apposita unità del computer. Se il CD/DVD non si avvia
automaticamente, eseguire il programma START.EXE nella cartella root del CD/DVD.
http://www.usb.org/).
2. Fare clic su Disinstalla e seguire le istruzioni visualizzate per disinstallare il software della
stampante.

Connessione a una rete (Mac OS)

In Mac OS X, è possibile connettere la stampante a una rete utilizzando i seguenti metodi:
Bonjour o Rendezvous
TCP/IP
NOTA: La stampante non supporta AppleTalk.
Prima di iniziare, controllare l'apparecchiatura:
La stampante deve essere configurata e accesa.
Il router o l'hub Ethernet deve essere acceso e funzionare correttamente.
Tutti i computer della rete devono essere accesi e connessi alla rete.
La stampante deve essere connessa alla rete.
Ora è possibile procedere all'installazione del software e alla connessione della stampante.

Connessione Bonjour o Rendezvous

1.
Nel pannello frontale, selezionare l'icona Gigabit > Visualizz. configurazione. Annotare il nome del servizio mDNS (multicast Domain Name System) della stampante.
2. Inserire il CD/DVD HP Start-Up Kit nell'apposita unità del computer.
16 Capitolo 2 Connettività e istruzioni software ITWW
, quindi selezionare il menu Connettività > Ethernet
3. Fare clic sull'icona del CD sul desktop.
4. Fare clic sull'icona Mac OS X HP Designjet Installer.
5. Seguire le istruzioni visualizzate. HP consiglia di utilizzare l'opzione Installazione semplificata.
Viene installato il software della stampante, inclusi il driver della stampante, HP Printer Utility e HP Color Center.
6. Una volta installato il software della stampante, HP Printer Setup Assistant viene avviato
automaticamente per semplificare l'impostazione della connessione alla stampante. Seguire le istruzioni visualizzate.
7. Quando viene visualizzata la schermata Seleziona stampante, ricercare il nome del servizio mDNS
della stampante (annotato nel passaggio 1) nella colonna Nome stampante.
Connettività
Se viene individuato il corretto nome della stampante, scorrere lateralmente fino a visualizzare
la colonna Tipo di Collegamento e verificare che sia riportato Bonjour/Rendezvous. Evidenziare tale riga. Se il nome della stampante non è immediatamente visibile, continuare la ricerca nell'elenco.
Se non è disponibile alcun nome di stampante con un tipo di connessione Bonjour/
Rendezvous, selezionare la casella La stampante non è elencata.
Fare clic su Continua.
8. Continuare a seguire le istruzioni visualizzate. Quando viene visualizzata la schermata Coda
stampante creata, fare clic su Esci per uscire oppure su Crea nuova coda per connettere un'altra stampante alla rete.
9. Una volta completate le istruzioni fornite da HP Printer Setup Assistant, è possibile rimuovere il
CD dalla relativa unità.
ITWW Connessione a una rete (Mac OS) 17

Connessione TCP/IP

Connettività
Se il driver della stampante è già installato, HP Printer Setup Assistant può essere eseguito separatamente dal CD.
1.
Dal pannello frontale, evidenziare l'icona
Prendere nota dell'URL della stampante (in questo esempio http://xxxx11).
2. Inserire il CD/DVD HP Start-Up Kit nell'apposita unità del computer.
3. Fare clic sull'icona del CD/DVD sul desktop.
. Viene visualizzata la schermata di stato.
4. Fare clic sull'icona Mac OS X HP Designjet Installer.
5. Seguire le istruzioni visualizzate. HP consiglia di utilizzare l'opzione Installazione semplificata.
Viene installato il software della stampante, inclusi il driver della stampante, HP Printer Utility e HP Color Center.
6. Una volta installato il software della stampante, HP Printer Setup Assistant viene avviato
automaticamente per semplificare l'impostazione della connessione alla stampante. Seguire le istruzioni visualizzate.
7. Quando viene visualizzata la schermata Seleziona stampante, ricercare l'URL della stampante
(annotato nel passaggio 1) nella colonna Nome stampante.
Se viene individuato il corretto nome della stampante, scorrere lateralmente fino a visualizzare
la colonna Tipo di Collegamento e verificare che sia riportato Bonjour/Rendezvous. Evidenziare tale riga. Se il nome della stampante non è immediatamente visibile, continuare la ricerca nell'elenco.
Se non è disponibile alcun nome di stampante con un tipo di connessione Bonjour/
Rendezvous, selezionare la casella La stampante non è elencata.
Fare clic su Continua.
18 Capitolo 2 Connettività e istruzioni software ITWW
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