BLACKBERRY Curve 9380 Instruction Manual [fr]

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BlackBerry Curve 9380 Smartphone

Version: 7.1

Guide de l'utilisateur

Publié le 2012-05-23

SWD-20120523105735758

Table des matières

Aide rapide .................................................................................................................................................. 9

Mise en route : votre smartphone .................................................................................................................. 9

Rubriques les plus consultées ..................................................................................................................... 27

Conseils pour tous ...................................................................................................................................... 32

Résolution des problèmes courants ............................................................................................................ 41

Conseils et raccourcis ................................................................................................................................. 46

Conseils : simplification de certaines tâches ............................................................................................... 46

Conseils : prolongement de la durée de vie de la batterie ............................................................................. 47

Conseils : recherche d'applications ............................................................................................................ 49

Conseils : libération d'espace pour votre musique, vos images, vos vidéos et vos fichiers ............................. 49

Conseils : libérer de l'espace pour optimiser les performances de votre smartphone .................................... 50

Conseils : mises à jour logicielles ................................................................................................................. 52

Conseils : protection de vos informations .................................................................................................... 52

Conseils : gestion des indicateurs ............................................................................................................... 53

Raccourcis : téléphone ............................................................................................................................... 54

Raccourcis : messages ............................................................................................................................... 55

Raccourcis : saisie sur le clavier tactile ....................................................................................................... 56

Raccourcis : multimédia ............................................................................................................................. 57

Résolution des problèmes : raccourcis ........................................................................................................ 58

Téléphone .................................................................................................................................................. 60

Guide pratique : téléphone ......................................................................................................................... 60

Résolution des problèmes : téléphone ........................................................................................................ 80

Commandes vocales .................................................................................................................................. 84

Guide pratique : commandes vocales ......................................................................................................... 84

Résolution des problèmes : commandes vocales ......................................................................................... 86

Messages ................................................................................................................................................... 88

Guide pratique : l'application Messages ...................................................................................................... 88

Dépannage : l'application Messages ......................................................................................................... 127

Fichiers et pièces jointes .......................................................................................................................... 134

Guide pratique : fichiers ........................................................................................................................... 134

Résolution des problèmes : fichiers ........................................................................................................... 141

Multimédia ............................................................................................................................................... 143

Guide pratique : le multimédia .................................................................................................................. 143

Résolution des problèmes : contenu multimédia ....................................................................................... 163

Sonneries, sons et alertes ......................................................................................................................... 167

Guide pratique : sonneries, sons et alertes ................................................................................................ 167

Résolution des problèmes : sonneries, sons et alertes ............................................................................... 171

Navigateur ............................................................................................................................................... 172

Guide pratique : navigateur ...................................................................................................................... 172

Résolution des problèmes : navigateur ...................................................................................................... 186

Calendrier ................................................................................................................................................ 188

Guide pratique : calendrier ....................................................................................................................... 188

Résolution des problèmes : calendrier ...................................................................................................... 198

Contacts .................................................................................................................................................. 200

Guide pratique : contacts ......................................................................................................................... 200

Résolution des problèmes : contacts ......................................................................................................... 210

Horloge .................................................................................................................................................... 212

Guide pratique : horloge ........................................................................................................................... 212

Résolution des problèmes : horloge .......................................................................................................... 216

Tâches et mémos ..................................................................................................................................... 217

Créer une tâche ou un mémo .................................................................................................................... 217

Envoyer une tâche ou un mémo ................................................................................................................ 217

Modifier ou supprimer une tâche ou un mémo .......................................................................................... 217

Modifier l'état d'une tâche ........................................................................................................................ 218

Masquer les tâches terminées .................................................................................................................. 218

Afficher des tâches dans le calendrier ....................................................................................................... 218

Synchronisation des tâches et des mémos ................................................................................................ 219

À propos des catégories ........................................................................................................................... 221

Catégoriser un contact, une tâche ou un mémo ........................................................................................ 221

Créer une catégorie pour les contacts, les tâches ou les mémos ................................................................ 222

Désactiver le message de confirmation qui s'affiche avant la suppression d'un élément ............................ 222

Saisie ....................................................................................................................................................... 223

Guide pratique : saisie .............................................................................................................................. 223

Résolution des problèmes : saisie ............................................................................................................. 233

Clavier ..................................................................................................................................................... 234

Guide pratique : clavier ............................................................................................................................. 234

Langue ..................................................................................................................................................... 238

Guide pratique : langue ............................................................................................................................ 238

Résolution des problèmes : langue ........................................................................................................... 240

Affichage de l'écran ................................................................................................................................. 241

Guide pratique : écran .............................................................................................................................. 241

Résolution des problèmes : écran ............................................................................................................. 246

Technologie GPS ...................................................................................................................................... 248

Guide pratique : technologie GPS ............................................................................................................. 248

Résolution des problèmes : technologie GPS ............................................................................................. 250

Boussole .................................................................................................................................................. 251

Guide pratique : boussole ......................................................................................................................... 251

Cartes ...................................................................................................................................................... 253

Guide pratique : cartes ............................................................................................................................. 253

Personnalisation : Cartes .......................................................................................................................... 257

Résolution des problèmes : cartes ............................................................................................................ 259

Applications ............................................................................................................................................. 260

Guide pratique : applications .................................................................................................................... 260

Résolution des problèmes : applications ................................................................................................... 262

BlackBerry ID ........................................................................................................................................... 267

Guide pratique :BlackBerry ID .................................................................................................................. 267

BlackBerry Device Software ...................................................................................................................... 269

Guide pratique : BlackBerry Device Software ............................................................................................ 269

Résolution des problèmes : BlackBerry Device Software ........................................................................... 271

Gérer les connexions ................................................................................................................................ 273

Réseau mobile ......................................................................................................................................... 273

Technologie Wi-Fi ..................................................................................................................................... 280

Mode Mobile Hotspot ............................................................................................................................... 291

Guide pratique : mode Mobile Hotspot ...................................................................................................... 291

Résolution des problèmes : mode Mobile Hotspot ..................................................................................... 294

Technologie Bluetooth ............................................................................................................................. 296

Guide pratique : technologie Bluetooth ..................................................................................................... 296

Résolution des problèmes relatifs à la technologie Bluetooth ..................................................................... 305

Technologie NFC ...................................................................................................................................... 308

Guide pratique : technologie NFC ............................................................................................................. 308

Résolution des problèmes : technologie NFC ............................................................................................ 314

Serveur multimédia .................................................................................................................................. 316

Guide pratique : serveur multimédia ......................................................................................................... 316

Accessoires intelligents ............................................................................................................................ 318

À propos de l'application Accessoires intelligents ..................................................................................... 318

Configurer une nouvelle station d'accueil .................................................................................................. 318

Modifier un profil de station d'accueil ....................................................................................................... 319

Supprimer un profil de station d'accueil enregistré .................................................................................... 319

Alimentation et batterie ............................................................................................................................ 320

Guide pratique : alimentation et batterie ................................................................................................... 320

Espace de stockage et cartes multimédias ................................................................................................ 323

Guide pratique : stockage et cartes multimédias ....................................................................................... 323

Résolution des problèmes : stockage et cartes multimédias ...................................................................... 328

Rechercher .............................................................................................................................................. 330

Guide pratique : recherche ....................................................................................................................... 330

Résolution des problèmes : recherche ...................................................................................................... 335

Sécurité ................................................................................................................................................... 336

Guide pratique : sécurité .......................................................................................................................... 336

Résolution des problèmes : sécurité ......................................................................................................... 368

Annuaires de services et rapports de diagnostic ........................................................................................ 371

Exécuter, afficher, envoyer ou supprimer un rapport de diagnostic ............................................................ 371

Accepter, supprimer ou restaurer un annuaire de services ........................................................................ 371

Définir un destinataire par défaut pour les rapports de diagnostic .............................................................. 372

Rechercher le numéro de modèle de votre smartphone et la version de BlackBerry Device Software .......... 372

Je ne peux pas exécuter ni envoyer un rapport de diagnostic ..................................................................... 373

Synchronisation ....................................................................................................................................... 374

Guide pratique : synchronisation .............................................................................................................. 374

Résolution des problèmes : synchronisation .............................................................................................. 377

Options d'accessibilité ............................................................................................................................. 379

Guide pratique : accessibilité .................................................................................................................... 379

Calculatrice .............................................................................................................................................. 385

Utiliser la calculatrice ............................................................................................................................... 385

Convertir des unités de mesure ................................................................................................................. 385

Glossaire .................................................................................................................................................. 386

Informations juridiques ............................................................................................................................. 388

Guide de l'utilisateur Aide rapide

Aide rapide

Mise en route : votre smartphone

Découvrez les applications et les indicateurs, ainsi que l'action des touches sur votre smartphone BlackBerry.

Votre smartphone BlackBerry en un coup d'œil

Nouveautés de BlackBerry 7.1

BlackBerry 7.1 améliore l'expérience BlackBerry avec de nouvelles fonctionnalités et des applications novatrices.

BlackBerry Tag

Envoyez des images, chansons, vidéos, documents, contacts, pages Web et notes vocales entre deux terminaux compatibles NFC. Placez simplement le dos de votre smartphone BlackBerry contre le dos d'un autre terminal compatible NFC. Pour plus d'informations, voir BlackBerry Tag 309 .

Guide de l'utilisateur Aide rapide

Cibles actives

Une nouvelle interface utilisateur intuitive vous permet de créer facilement des cibles actives et de partager des informations avec d'autres utilisateurs de terminaux compatibles NFC. Créez une cible active pour ouvrir une page Web, appeler un numéro de téléphone, envoyer un SMS ou un e-mail, ouvrir une application ou afficher une position sur une carte. Vous pouvez également copier les informations de votre cible active sur des autocollants de cible active, à placer sur des posters, et bien plus encore. Pour plus d'informations, voir

Cibles actives 310 .

Appels Wi-Fi

Si votre fournisseur de services sans fil prend en charge les appels Wi-Fi et si vous vous abonnez à ce service, vous pouvez passer et recevoir des appels sur le réseau Wi-Fi. Pour plus d'informations, voir Appels Wi-Fi 286 .

Mode Mobile Hotspot

Lorsque vous activez le mode Mobile Hotspot, vous pouvez utiliser votre smartphone comme point d'accès public mobile pour que les autres terminaux compatibles Wi-Fi puissent utiliser la connexion au réseau mobile de votre smartphone. Pour plus d'informations, voir Mode Mobile Hotspot 291 .

Avant d'utiliser votre smartphone en mode Mobile Hotspot, consultez les dernières informations relatives aux consignes de sécurité et informations produit sur www.blackberry.com/docs/smartphones.

FM Radio

Vous pouvez utiliser l'application Radio FM pour écouter des stations de radio sur votre smartphone. Vous pouvez rechercher des stations, enregistrer vos stations préférées et écouter la radio avec un casque filaire ou le haut-parleur. Pour plus d'informations, voir FM Radio 161 .

Contrôle parental

Les contrôles parentaux sont conçus pour vous offrir plus de contrôle sur l'utilisation des fonctionnalités du smartphone BlackBerry. Il vous permet de bloquer du contenu, d'activer ou de désactiver des fonctionnalités et de configurer l'accès aux différents types de communications. Pour plus d'informations, voir Activer le contrôle parental 340 .

Messages d'alerte d'urgence

Si votre fournisseur de services sans fil ou votre entreprise fait partie du réseau CMAS, vous pouvez recevoir des messages d'alerte d'urgence, de type alerte présidentielle, menace imminente à la sécurité publique ou alerte orange, sur votre smartphone. Pour plus d'informations, voir Messages d'alerte d'urgence 110 .

Guide de l'utilisateur Aide rapide

Nouveautés de BlackBerry 7

BlackBerry 7 inclut de nouveaux services et fonctions très utiles, ainsi que des améliorations des fonctionnalités actuelles.

BlackBerry ID

Un identifiant BlackBerry ID est composé d'une adresse électronique et d'un mot de passe que vous créez, vous offrant un accès pratique à divers produits et services BlackBerry. Une fois votre identifiant BlackBerry ID créé, vous pouvez vous connecter à tout produit BlackBerry prenant en charge BlackBerry ID. Par exemple, grâce à l'identifiant BlackBerry ID, vous pouvez gérer les applications que vous avez téléchargées à partir de la boutique BlackBerry App World et conserver ces mêmes applications lorsque vous changez de smartphone. Pour plus d'informations, voir BlackBerry ID 267 .

Recherche vocale

Vous recherchez quelque chose ? Vous pouvez maintenant utiliser votre voix pour rechercher de l'aide, des contacts, des documents, des images, des vidéos et bien plus encore sur votre smartphone ainsi que sur Internet. Pour plus d'informations, voir Rechercher un élément par reconnaissance vocale 330 .

Personnalisation de l'écran d'accueil

Personnalisez encore davantage l'écran d'accueil en masquant les volets que vous n'utilisez pas régulièrement et en masquant des icônes dans des volets spécifiques ou tous les volets. Pour plus d'informations, voir Afficher ou masquer un

volet de l'écran d'accueil 23 et Afficher, masquer ou rechercher une icône d'application 24 .

Application Boussole

Déterminez facilement votre itinéraire selon les pôles magnétiques ou le Nord géographique. Vous pouvez également utiliser la boussole avec les applications géodépendantes (comme l'application Cartes) pour rechercher un itinéraire en fonction de coordonnées. Pour plus d'informations, voir Boussole 251 .

Technologie NFC

La technologie NFC vous permet d'échanger rapidement des informations entre votre smartphone et vos accessoires intelligents, vos terminaux de paiement intelligents, les points d'accès intelligents et les balises intelligentes. Lorsque vous appuyez sur le lecteur de cibles intelligent NFC de votre smartphone en regard d'une cible active, vous pouvez obtenir des informations comme des adresses Web, des bons, des graphiques, des fichiers multimédias et des informations relatives à certains événements. Pour plus d'informations, voir Technologie NFC 308 .

Guide de l'utilisateur Aide rapide

Prise des appels sans interaction

Vous n'avez plus besoin d'utiliser vos mains pour répondre à des appels lorsque vous utilisez un casque compatible Bluetooth® ou un casque standard ! Maintenant, vous pouvez configurer votre smartphone pour qu'il répondre automatiquement aux appels au bout de 5 secondes. Pour plus d'informations, voir Modifier le mode de réponse aux

appels avec un casque

77 .

Améliorations liées au Bluetooth

Vous pouvez maintenant envoyer plusieurs images en même temps à l'aide par connexion Bluetooth. Pour obtenir des détails, reportez-vous à la rubrique Envoyer un fichier 114 .

Envoyez et recevez de façon simple et pratique des cartes de contact (également appelées vCard) à l'aide de la technologie Bluetooth. Enregistrez également la carte de contact reçue dans la liste des contacts de votre smartphone. Pour plus d'informations, voir Envoyer des cartes de contacts par liaison Bluetooth 299 .

Améliorations vidéo

Vous pouvez désormais lire des vidéos au format HD (720 x 1 280). Vous pouvez maintenant enregistrer et lire des vidéos au format Plein écran en vue Portait ou Paysage.

Améliorations d'images

Lorsque vous faites pivoter des images JPEG et PNG, les images sont automatiquement enregistrées en vue pivotée. Triez vos photos de la plus récente à la plus ancienne ou de la plus ancienne à la plus récente. Cela vous permet de voir un

diaporama dans l'ordre dans lequel les photos ont été prises. Vous pouvez maintenant afficher vos photos dans un diaporama qui utilise des transitions tel que le glissement, le zoom et

le panoramique. Pour plus d'informations, voir Modifier vos options de diaporama 159 .

À propos du changement de smartphone BlackBerry

Lorsque vous passez à un nouveau smartphone BlackBerry, vos données et vos paramètres pris en charge, tels que vos emails, données de l'organiseur et applications tierces compatibles, peuvent être transférés vers votre nouveau smartphone.

La procédure de sauvegarde et de restauration peut être effectuée avec une carte multimédia ou BlackBerry Device Software. Les deux options sont disponibles grâce à l'option Changer de terminal dans l'application de configuration.

Un guide utilisateur consacré au changement de smartphone est disponible à l'adresse docs.blackberry.com. La disponibilité de cette fonctionnalité dépend de votre fournisseur de services sans fil.

Guide de l'utilisateur Aide rapide

Informations associées

Visiter l'application de configuration, 13

À propos de BlackBerry ID

Un identifiant BlackBerry ID vous permet d'accéder facilement à divers produits et services BlackBerry. Une fois votre identifiant vous connecter à tout produit BlackBerry prenant en charge BlackBerry ID. Grâce à l'identifiant BlackBerry ID, vous pouvez gérer les applications que vous avez téléchargées à partir de la boutique BlackBerry App World et conserver ces mêmes applications lorsque vous changez de smartphone.

Vous êtes invité à vous connecter avec votre identifiant BlackBerry ID lorsque vous configurez une tablette BlackBerry PlayBook ou un smartphone BlackBerry exécutant BlackBerry 7. Si vous disposez déjà d'un identifiant BlackBerry ID, vous devez l'utiliser lorsque vous configurez votre nouvelle tablette ou votre nouveau smartphone au lieu de créer un nouvel identifiant BlackBerry ID. Vous pouvez vous connecter à la fois sur une tablette et un smartphone avec le même identifiant BlackBerry ID.

Si vous utilisez un smartphone BlackBerry plus ancien, vous pourrez peut-être créer un identifiant BlackBerry ID depuis une application prenant en charge l'adresse www.blackberry.com/blackberryid.

Informations associées

À propos du téléchargement d'applications avec BlackBerry App World, 28

BlackBerry ID créé, vous pouvez utiliser votre adresse électronique et votre mot de passe BlackBerry ID pour

BlackBerry ID ou vous pourrez créer un identifiant BlackBerry ID en accédant à

Visiter l'application de configuration

L'application de configuration vous permet de vous familiariser avec la navigation et la saisie, de modifier des options pour personnaliser votre smartphone BlackBerry et de configurer des connexions réseau, telles que des connexions Bluetooth®. Vous pouvez également configurer des adresses électroniques et des comptes de réseau social. Normalement, l'application de configuration se lance automatiquement lorsque vous allumez votre smartphone pour la première fois.

1. Si l'application de configuration ne se lance pas automatiquement, cliquez sur l'icône Configuration sur l'écran d'accueil ou dans un dossier.

2. Cliquez sur une section pour modifier des options ou pour exécuter des commandes à partir d'invites de commandes qui vous permettent de définir des options.

Touches importantes

Touches situées sur la face avant de votre smartphone BlackBerry

Pavé tactile

• Faire glisser votre doigt pour vous déplacer sur l'écran.

• Appuyer (cliquer) pour sélectionner un élément.

Guide de l'utilisateur Aide rapide

Touches situées sur la face avant de votre smartphone BlackBerry

• Maintenir l'appui pour ouvrir un menu contextuel.

• Ouvrir un menu.

• Sélectionner un élément de menu mis en surbrillance.

• Maintenir l'appui pour changer rapidement d'application.

Échap,

• Revenir à l'écran précédent.

• Fermer le menu.

Envoi

• Passer un appel.

• Répondre à un appel.

Fin/Mise en marche

• Mettre fin à un appel.

• Revenir à l'écran d'accueil.

• Maintenir l'appui pour activer ou désactiver votre smartphone BlackBerry.

Touches situées en haut de votre smartphone

Verrou Verrouiller ou déverrouiller l'écran.

Touches situées sur le côté droit de votre smartphone

Volume/Muet

• Appuyer sur les touches du haut et du bas pour modifier le volume.

• Maintenir enfoncée la touche du haut ou du bas pour lire le fichier multimédia suivant ou précédent.

• Avant de prendre une photo ou d'enregistrer une vidéo, appuyer sur la touche du haut ou du bas pour effectuer un zoom avant ou arrière.

• Appuyer sur la touche centrale pour désactiver le son d'un appel ou du terminal.

Guide de l'utilisateur Aide rapide

Touches situées sur le côté droit de votre smartphone

Haut-parleur Activer ou désactiver le haut-parleur pendant un appel.

Touche programmable droite

Maj Saisir les lettres en majuscules.

Alt Saisir un symbole ou un chiffre.

Alt

Symbole

Retour arrière/ suppression

Entrer Sélectionner un élément.

• Si cette fonction est prise en charge, ouvrir l'appareil photo. Pour prendre une photo, rappuyez sur la touche programmable.

• Cette touche est également personnalisable.

Clavier

Supprimer le caractère précédent ou un élément sélectionné.

Voyant clignotant

Le voyant situé en haut de votre smartphone BlackBerry clignote de différentes couleurs pour indiquer divers états.

Couleur du voyant clignotant Description

Vert Vous vous trouvez dans une zone de couverture sans fil.

Vous pouvez activer ou désactiver cette notification.

Bleu Votre smartphone est connecté à un appareil compatible

Bluetooth®. Vous pouvez activer ou désactiver cette notification.

Rouge Un nouveau message est arrivé et le profil de notification

sélectionné prévoit l'utilisation de ce voyant clignotant pour vous avertir. Si vous utilisez votre smartphone avec une carte à puce, votre smartphone accède aux données stockées sur la carte.

Guide de l'utilisateur Aide rapide

Couleur du voyant clignotant Description

Orange Le niveau de charge de la batterie de votre smartphone est

bas ou bien votre smartphone est éteint et en charge. Vous ne pouvez pas désactiver la notification du niveau de batterie faible. La notification de charge est désactivée lorsque vous allumez votre smartphone. Si votre smartphone est désactivé, le voyant cesse de clignoter et devient vert lorsque la batterie est entièrement chargée.

Informations associées

Activer la notification par voyant clignotant pour la couverture sans fil, 245 Désactiver ou activer la notification de connexion Bluetooth, 303

Icônes

Icônes d'application

Vous pouvez accéder à vos applications en cliquant sur les icônes situées sur l'écran d'accueil ainsi que dans les dossiers sur l'écran d'accueil. La vue initiale de l'écran d'accueil affiche uniquement les icônes de certaines des applications disponibles. Pour afficher plus d'icônes d'applications sur l'écran d'accueil, cliquez sur Tout.

En fonction du modèle de votre smartphone BlackBerry, de votre administrateur et de votre fournisseur de services sans fil, certaines applications peuvent ne pas être disponibles. Vous pourrez peut-être télécharger certaines applications à partir de la boutique BlackBerry App World.

Pour consulter un guide complet des icônes, consultez la page www.blackberry.com/docs/smartphones. Cliquez sur le modèle de votre smartphone, puis sur Guide des icônes.

Configuration

Options

Activation Enterprise Activez un compte de messagerie professionnel à

l'aide de BlackBerry Enterprise Server.

Guide de l'utilisateur Aide rapide

Mise en marche et verrouillage

Verrouillage mot de passe

Messages

Adresse électronique ajoutée

Messages texte

Messagerie instantanée

Dossier Messagerie instantanée Certaines applications peuvent s'afficher dans

ce dossier, y compris les applications que vous téléchargez.

Windows Live Messenger pour smartphones BlackBerry

Éteindre

Messages enregistrés

Adresse électronique professionnelle ajoutée

BBM

AOL Instant Messenger Service pour smartphones BlackBerry

GoogleTalk pour smartphones BlackBerry

Applications

Browser

Maps

Gestionnaire de mots de passe

Yahoo! Messenger pour smartphones BlackBerry

Gérer les connexions

Aide

Numérotation vocale

Guide de l'utilisateur Aide rapide

Dossier Applications Certaines applications peuvent s'afficher dans

ce dossier, y compris les applications que vous téléchargez.

Multimédia

Dossier Multimédia

Images

Sonneries

Appareil photo

Enregistreur de notes vocales

Organiseur personnel

Vidéos

Musique

Notes vocales

Caméra vidéo

Podcasts

Fichiers

Contacts

Tâches

Horloge

Documents To Go

Calendrier

Bloc-notes

Calculatrice

Fichiers

Guide de l'utilisateur Aide rapide

Réseaux sociaux et achat mobile

BlackBerry App World

Facebook pour smartphones BlackBerry

Mettre à jour BlackBerry Device Software

Une mise à jour logicielle de BlackBerry Device Software est disponible.

Une mise à jour logicielle de BlackBerry Device Software est prête à être installée.

Sons et alertes

Profil normal

Profil puissant

Profil moyen

Flux sociaux

Twitter pour smartphones BlackBerry

Une mise à jour logicielle de BlackBerry Device Software est en cours de téléchargement.

Une mise à jour logicielle de BlackBerry Device Software est arrêtée.

Profil Téléphone uniquement

Profil personnalisé

Profil silencieux

Jeux

Profil vibreur uniquement

Dossier Jeux Certaines applications peuvent s'afficher dans

ce dossier, y compris les applications que vous téléchargez.

Word Mole

Profil Toutes alertes désactivées

BrickBreaker

Guide de l'utilisateur Aide rapide

Icônes de l'écran d'accueil

Ces icônes sont des indicateurs d'état qui s'affichent en haut de l'écran d'accueil. En fonction du modèle de votre smartphone BlackBerry et de votre fournisseur de services sans fil, certaines de ces icônes

peuvent ne pas s'afficher.

Nouvel élément Pour supprimer cette icône, ouvrez chaque

élément présentant cet indicateur.

Envoi de données

Réception de données

Nouvel élément BBM Pour supprimer cette icône, ouvrez chaque

chat présentant cette icône.

Itinérance

Alarme réglée

Nombre de rappels de calendrier

Technologie Wi-Fi activée

Icônes de la boîte de réception

Une mise à jour est disponible dans la boutique

BlackBerry App World

Nouvel élément dans l'application Flux sociaux

Système occupé

Nouvel élément BBM Groups

Nombre de messages non lus

Nombre d'appels en absence

Technologie Bluetooth® activée

La technologie NFC est activée

Ces icônes indiquent le type ou le statut de chaque message dans votre boîte de réception. En fonction du modèle de votre smartphone BlackBerry et de votre fournisseur de services sans fil, certaines de ces icônes

peuvent ne pas s'afficher.

Message non lu

Message lu

Nouvel élément BBM Pour effacer cet indicateur, ouvrez chaque chat

présentant cet indicateur.

Un chat BBM est ouvert

Guide de l'utilisateur Aide rapide

Brouillon de message

Message classé

Message avec pièce jointe

Message avec une priorité élevée

Message texte avec pièce jointe

Message texte

Message lu

Nouvel élément BBM Groups

Nouvel élément RSS

Message en cours d'envoi

Message non envoyé

Message envoyé

Message remis

Icônes de niveau de charge de la batterie

Ces icônes s'affichent en haut de l'écran d'accueil et en haut de l'écran dans certaines applications.

Batterie chargée Batterie en charge

Batterie faible

Icônes de saisie

Ces icônes s'affichent dans le coin supérieur droit de l'écran pendant la saisie.

Verr. Maj. (verrouillage des majuscules)

Verr. num. (verrouillage du pavé numérique)

Mode Alt

Mode de saisie normale

Langue de saisie actuelle

Icônes du téléphone

Ces icônes s'affichent en haut de l'écran d'accueil et dans l'application Téléphone.

Appel manqué

Appel émis

Appel reçu

Message vocal

Guide de l'utilisateur Aide rapide

Icônes Calendrier

Ces icônes s'affichent lorsque vous mettez une entrée de calendrier en surbrillance.

Rappel d'événement

Rappel de réunion

Notes

Rendez-vous récurrent

Exception de rendez-vous récurrent

Icônes Appareil photo

Ces icônes s'affichent au bas de l'écran dans l'appareil photo. Vous pouvez cliquer sur ces icônes.

Afficher les images

Géocodage désactivé Prendre une autre photo

Flash activé

Mode flash automatique

Géocodage activé

Flash désactivé

Mode Scène

Caméra vidéo

Ces icônes s'affichent au bas de l'écran de la caméra vidéo. Vous pouvez sélectionner ces icônes.

Lancer l'enregistrement

Interrompre l'enregistrement

Envoyer une vidéo

Supprimer la vidéo

Votre écran d'accueil

L'écran d'accueil : aperçu

Renommer la vidéo

Guide de l'utilisateur Aide rapide

Définir une image comme papier peint de votre smartphone

1. Sur l'écran d'accueil, cliquez sur les icônes Multimédia > Images.

2. Accédez à une image.

3. Appuyez sur la touche > Définir en tant que papier peint.

Informations associées

L'affichage a changé, 246

Ajouter un raccourci sur votre écran d'accueil ou dans Favoris

Vous pouvez ajouter un raccourci pour accéder rapidement à divers éléments tels que les sites Web, les contacts, les applications, les fichiers, les canaux de podcast ou les catégories multimédias fréquemment utilisé(e)s.

1. Naviguez vers un site Web ou mettez en surbrillance l'élément pour lequel vous souhaitez créer un raccourci.

Appuyez sur la touche > Ajouter à l'écran d'accueil.

• Pour modifier le nom du raccourci, saisissez un nouveau nom.

• Pour modifier l'emplacement où le raccourci s'affiche, modifiez le champ Emplacement.

• Pour ajouter le raccourci à vos favoris, cochez la case Marquer comme favori.

3. Cliquez sur Ajouter.

Afficher ou masquer un volet de l'écran d'accueil

1. Sur l'écran d'accueil, appuyez sur la touche > Gérer les volets.

2. Cochez ou décochez la case pour chaque volet.

Guide de l'utilisateur Aide rapide

3. Appuyez sur la touche > Enregistrer.

Afficher, masquer ou rechercher une icône d'application

En fonction de votre thème, il est possible que vous ne puissiez pas masquer certaines icônes d'application. Vous pouvez également masquer les mises à jour facultatives de

Sur l'écran d'accueil ou dans un dossier, effectuez l'une des opérations suivantes :

• Pour voir toutes vos icônes d'application, sur la barre de navigation, cliquez sur Tous.

• Pour masquer une icône d'application, mettez-la en surbrillance. Appuyez sur la touche > Masquer l'icône. Si l'icône est affichée dans les autres volets, vous pouvez la masquer dans tous les volets ou dans le volet actif uniquement.

• Pour afficher toutes les icônes d'application masquées, appuyez sur la touche > Afficher toutes les icônes.

• Pour afficher une icône d'application masquée, mettez-la en surbrillance. Appuyez sur la touche > Afficher l'icône.

• Pour masquer l'icône , cliquez sur l'icône Options. Cliquez sur Terminal >Mises à jour logicielles. Surlignez une version du logiciel. Appuyez sur la touche > Masquer.

• Pour afficher toutes les mises à jour masquées de BlackBerry Device Software, cliquez sur l'icône Options. Cliquez sur Terminal >Mises à jour logicielles. Appuyez sur la touche > Tout afficher.

BlackBerry Device Software.

Informations associées

L'affichage a changé, 246

Déplacer une icône d'application

1. Sur l'écran d'accueil ou dans un dossier d'application, mettez une icône d'application en surbrillance.

Appuyez sur la touche .

• Pour transférer l'icône d'application vers un autre emplacement sur l'écran d'accueil, cliquez sur Déplacer. Cliquez sur le nouvel emplacement.

• Pour déplacer l'icône d'application dans un dossier d'application, cliquez sur Déplacer vers un dossier. Cliquez sur un dossier d'application.

• Pour déplacer l'icône d'application hors d'un dossier d'application, cliquez sur Déplacer vers un dossier. Cliquez sur Accueil ou sur un dossier d'application.

Modifier l'emplacement des applications que vous téléchargez

Pour trouver vos applications téléchargées plus facilement, vous pouvez les configurer pour qu'elles s'affichent dans un dossier spécifique, dont les dossiers que vous créez.

1. Sur l'écran d'accueil, appuyez sur la touche > Options.

Guide de l'utilisateur Aide rapide

2. Modifiez le champ Dossier Téléchargements.

3. Appuyez sur la touche > Enregistrer.

Modifier des thèmes

1. Cliquez sur l'icône Options sur l'écran d'accueil ou dans un dossier.

2. Cliquez sur Affichage > Affichage de l'écran.

3. Dans la section Thème , cliquez sur un thème.

4. Cliquez sur Activer.

Pour supprimer un thème, cliquez sur le thème. Cliquez sur Supprimer.

Informations associées

L'affichage a changé, 246

Définir le nombre d'icônes affichées sur l'écran d'accueil

1. Cliquez sur l'icône Options sur l'écran d'accueil ou dans un dossier.

2. Cliquez sur Accessibilité.

3. Modifiez le champ Quadrillage de la page d'accueil.

4. Appuyez sur la touche > Enregistrer.

Ajouter un message qui s'affiche lorsque votre smartphone est verrouillé

1. Cliquez sur l'icône Options sur l'écran d'accueil ou dans un dossier.

2. Cliquez sur Affichage > Message de verrouillage de l'écran.

3. Saisissez le texte que vous souhaitez voir apparaître à l'écran lorsque votre smartphone est verrouillé.

4. Appuyez sur la touche > Enregistrer.

Informations associées

Verrouiller ou déverrouiller votre smartphone, 31

Disponibilité des fonctionnalités

Les éléments suivants affectent la disponibilité des fonctionnalités de votre smartphone BlackBerry. Les fonctionnalités abordées sont des exemples et n'englobent pas toutes les fonctionnalités qui peuvent être disponibles ou non sur votre smartphone.

Guide de l'utilisateur Aide rapide

Modèle de smartphone

Les fonctionnalités telles que le GPS, l'appareil photo, la caméra vidéo et les options de connexion réseau dépendent du modèle de votre smartphone. Pour connaître les fonctionnalités du modèle de votre smartphone, rendez-vous à l'adresse

www.blackberry.com/go/devices.

Abonnement au service sans fil et fournisseur de services sans fil

Souscrivez un abonnement au service sans fil ou modifiez le vôtre auprès de votre fournisseur de services sans fil. Les fonctionnalités telles que la messagerie texte, les services géodépendants et certaines fonctionnalités de téléphonie dépendent des offres de votre fournisseur de services sans fil.

Un abonnement au service sans fil avec services téléphoniques ou vocaux est nécessaire pour utiliser l'application Téléphone et pour envoyer et recevoir des messages texte. Un abonnement au service sans fil avec services de données est nécessaire pour utiliser le navigateur Web et les applications de messagerie instantanée, ainsi que pour envoyer et recevoir des e-mails et des messages PIN. Il est possible que l'abonnement au service sans fil détermine quelles applications vous pouvez télécharger et la façon dont vous pouvez le faire.

Pour obtenir de plus amples informations à propos de votre abonnement, contactez votre fournisseur de services sans fil.

BlackBerry Internet Service et BlackBerry Enterprise Server

Une fois que vous disposez d'un abonnement au service de données, configurez votre adresse électronique ou votre compte de messagerie instantanée tiers pour envoyer et recevoir des e-mails, utiliser des applications de messagerie instantanée tierces et utiliser certaines options du navigateur Web.

Si vous êtes un utilisateur individuel, lorsque vous configurez votre compte de messagerie ou de messagerie instantanée, vous l'associez à BlackBerry Internet Service.

Si vous êtes un utilisateur professionnel, votre administrateur configure votre compte de messagerie en l'associant à BlackBerry Enterprise Server. Votre administrateur peut définir des options déterminant les fonctions et paramètres disponibles sur votre smartphone et peut indiquer si vous pouvez ajouter ou mettre à jour une application. Vous pouvez voir les stratégies informatiques qui ont été définies par votre administrateur dans les options de sécurité de votre smartphone.

Réseau sans fil

Le réseau sans fil auquel votre smartphone est connecté peut affecter la disponibilité de certaines fonctionnalités. Différents réseaux sans fil sont disponibles selon votre fournisseur de services sans fil et les options d'itinérance disponibles. Certains réseaux sans fil ne prennent pas en charge les fonctionnalités telles que le blocage d'appels, le renvoi automatique d'appels ou la diffusion cellulaire. Pour plus d'informations, contactez votre fournisseur de services sans fil.

Guide de l'utilisateur Aide rapide

Région

La possibilité d'ajouter ou de mettre à jour des applications à l'aide de la boutique BlackBerry App World dépend de votre fournisseur de services sans fil et de votre zone géographique. Vous pouvez peut-être également télécharger des applications depuis une page Web ou une application. La disponibilité de certaines applications dépend de votre zone géographique.

Informations associées

Pour plus d'informations, 27 BlackBerry Device Software, 269 Vérifier les réseaux sans fil auxquels votre smartphone se connecte, 273

Pour plus d'informations

• Aide sur votre smartphone : reportez-vous aux instructions détaillées dans le Guide de l'utilisateur de votre smartphone BlackBerry. Cliquez sur Aide sur l'écran d'accueil ou dans le menu d'une application.

• www.discoverblackberry.com : vous y trouverez des logiciels, des applications et des accessoires pour votre smartphone.

• Site Web de votre fournisseur de services sans fil : vous y trouverez des informations sur votre réseau sans fil ou votre abonnement au service sans fil.

Rubriques les plus consultées

Les utilisateurs de smartphones BlackBerry se sont prononcés ! Voici les tâches qu'ils veulent exécuter en priorité sur leur smartphone.

Configurer une adresse électronique

1. Sur l'écran d'accueil, cliquez sur l'icône Configuration.

2. Dans la section Configuration, cliquez sur l'icône Comptes de messagerie.

3. Suivez les écrans pour configurer votre adresse électronique. Lorsque votre adresse électronique est configurée

correctement, vous recevez un e-mail de confirmation. Pour afficher et gérer vos e-mails, sur l'écran d'accueil, cliquez sur l'icône

Remarque

options.

: Dans certains cas, vous verrez peut-être les options suivantes. Si c'est le cas, sélectionnez l'une de ces

Messages.

Guide de l'utilisateur Aide rapide

• Compte messag. Internet : utilisez cette option pour associer votre smartphone BlackBerry à un ou plusieurs comptes de messagerie existants (par exemple, Windows Live Hotmail) ou créer une adresse électronique pour votre smartphone.

• Compte Entreprise : si votre administrateur vous a donné un mot de passe d'activation Enterprise, utilisez cette option pour associer votre smartphone à votre compte de messagerie professionnel à l'aide de BlackBerry Enterprise Server.

Si vous souhaitez configurer un compte de messagerie Internet (par exemple Windows Live Hotmail ou Google Mail) ou une nouvelle adresse électronique pour votre smartphone et ne voyez pas cette option, contactez votre administrateur ou votre fournisseur de services sans fil.

Informations associées

Réconcilier des e-mails manuellement sur le réseau sans fil, 93 Modifier les options de votre compte de messagerie électronique personnel, 93

Ajouter ou modifier votre signature d'e-mail

Avant de commencer : La prise en charge de cette fonctionnalité dépend de votre abonnement au service sans fil.

1. Sur l'écran d'accueil, cliquez sur l'icône Messages.

Appuyez sur la touche > Options.

• Pour un compte de messagerie professionnel, cliquez sur Préférences d'e-mail. Si le champ Services de

messagerie signature automatique si cela n'est pas déjà fait. Placez votre curseur dans le champ qui s'affiche.

• Pour un compte de messagerie électronique personnel, cliquez sur Gestion des comptes de messagerie. Cliquez sur un compte de messagerie. Cliquez sur

3. Saisissez une signature.

4. Appuyez sur la touche > Enregistrer.

s'affiche, définissez ce champ sur le compte de messagerie approprié. Cochez la case Utiliser une

Modifier.

Votre signature est ajoutée à votre e-mail une fois celui-ci envoyé.

À propos du téléchargement d'applications avec BlackBerry App World

Avec la boutique BlackBerry App World, vous pouvez rechercher et télécharger des jeux, des thèmes, des applications de mise en réseau social, de productivité personnelle, et bien plus encore. À l'aide d'un compte PayPal existant, vous pouvez acheter et télécharger des applications sur votre smartphone, à l'aide du réseau sans fil.

Si BlackBerry App World n'est pas déjà installé sur votre smartphone, vous pouvez le télécharger à l'adresse

www.blackberryappworld.com. Pour plus d'informations sur la gestion des applications à l'aide de BlackBerry App World,

cliquez sur l'icône

BlackBerry App World. Appuyez sur la touche > Aide.

Guide de l'utilisateur Aide rapide

Des frais liés aux données La possibilité d'ajouter ou de mettre à jour des applications à l'aide de la boutique BlackBerry App World™ dépend de votre fournisseur de services sans fil et de votre région. Vous pourrez peut-être également télécharger des applications à partir d'une page Web (consultez par exemple le site mobile.blackberry.com depuis votre smartphone) ou d'une application proposée par votre fournisseur de services sans fil. peuvent s'appliquer lorsque vous ajoutez ou utilisez une application sur le réseau sans fil. Pour plus d'informations, contactez votre fournisseur de services sans fil.

Informations associées

À propos de BlackBerry ID, 13

Transférer un fichier de votre ordinateur vers votre smartphone en utilisant votre smartphone comme lecteur mémoire USB

Vous devez utiliser BlackBerry Desktop Software pour gérer et conserver les informations ou le cryptage associés à vos fichiers multimédias lorsque vous transférez des fichiers entre votre smartphone BlackBerry et votre ordinateur.

1. Connectez votre smartphone à votre ordinateur à l'aide d'un câble USB.

2. Effectuez l'une des actions suivantes :

• Si vous souhaitez transférer la plupart des types de fichiers, dans la boîte de dialogue qui s'affiche sur votre smartphone, sélectionnez l'option USB.

• Si vous souhaitez transférer des fichiers multimédias protégés par des DRM, dans la boîte de dialogue qui s'affiche sur votre smartphone, sélectionnez l'option de transfert des fichiers multimédias.

3. Si nécessaire, entrez un mot de passe. Votre smartphone apparaît en tant que lecteur sur votre ordinateur.

4. Faites glisser un fichier d'un emplacement sur votre ordinateur vers un dossier de votre smartphone.

Pour afficher le fichier transféré sur votre smartphone, déconnectez celui-ci de votre ordinateur et accédez à ce fichier.

À propos de l'utilisation de votre smartphone comme modem intégré

En fonction de votre abonnement au service sans fil ou de votre administrateur, vous pourrez peut-être partager la connexion Internet de votre smartphone BlackBerry. Par exemple, si vous voyagez, vous pouvez utiliser la connexion Internet de votre smartphone pour accéder à Internet depuis un ordinateur portable ou une tablette.

Pour utiliser votre smartphone comme modem avec un ordinateur portable, vous devez connecter votre smartphone à votre ordinateur portable à l'aide d'un câble USB et ouvrir BlackBerry Desktop Software. Pour utiliser votre smartphone comme modem avec une tablette BlackBerry PlayBook, vous devez coupler votre smartphone à votre tablette par liaison Bluetooth.

Guide de l'utilisateur Aide rapide

En utilisant votre smartphone comme modem, vous ne pourrez peut-être pas utiliser l'application Téléphone de votre smartphone, ainsi que les applications de messagerie ou celles nécessitant une connexion à Internet. Afin de recevoir un appel téléphonique, votre smartphone peut désactiver la connexion Internet par modem intégré.

Pour plus d'informations sur la fonction modem, consultez la section Aide de votre tablette BlackBerry PlayBook ou de BlackBerry Desktop Software.

Copier des contacts de la carte SIM dans la liste de contacts

La prise en charge de cette fonctionnalité dépend de votre fournisseur de services sans fil et de votre réseau sans fil.

1. Dans la liste de contacts, appuyez sur la touche > Annuaire de la carte SIM.

2. Appuyez sur la touche > Tout copier dans les contacts.

Remarque: Si vous essayez de copier un contact de la carte SIM dont le numéro de téléphone correspond à celui d'un contact existant dans la liste de contacts, votre smartphone BlackBerry ne copiera pas le contact de la carte SIM.

Modifier votre sonnerie, vos notifications, vos rappels ou alertes

Dans tout profil de son, vous pouvez utiliser en tant que sonnerie ou tonalité de notification un fichier audio enregistré dans le stockage multimédia intégré de votre smartphone BlackBerry ou sur la carte multimédia. Vous pouvez également modifier les options de notification en cours d'appel, le volume, le voyant et le vibreur, et ce dans tous les profils. Le profil Toutes alertes désactivées n'est pas modifiable.

1. Sur l'écran d'accueil, cliquez sur votre icône Profils de sons et d'alertes.

2. Cliquez sur Modifier les sons et alertes > Sons pour le profil sélectionné.

• Pour modifier le volume de votre sonnerie, cliquez sur Téléphone.

• Pour modifier les notifications ou les rappels, cliquez pour développer la section voulue. Cliquez sur une option.

3. Dans le champ Sonnerie, Sonnerie de notification ou Sonnerie du rappel, effectuez l'une des actions suivantes :

• Cliquez sur une sonnerie.

• Pour utiliser un morceau stocké sur votre smartphone ou sur une carte multimédia, cliquez sur Toute la musique. Cliquez sur le morceau de votre choix.

• Pour utiliser une note vocale que vous avez enregistrée, cliquez sur Toutes les notes vocales. Cliquez sur la note vocale de votre choix.

• Pour utiliser une alerte préchargée, cliquez sur Toutes les alertes. Cliquez sur l'alerte de votre choix.

4. Appuyez sur la touche > Enregistrer.

Guide de l'utilisateur Aide rapide

Informations associées

Je ne peux pas modifier le nombre de sonneries de mon smartphone, 82 Ajouter ou supprimer un profil personnalisé, Ajouter ou supprimer une alerte contact, 169 Icônes des profils de sons et d'alerte, 167

Afficher une position sur une carte

1. Dans l'écran d'accueil, cliquez sur l'icône Maps.

Appuyez sur la touche > Rechercher une position.

• Pour rechercher un centre d'intérêt, tel qu'une entreprise ou un point de repère, dans le champ Rechercher un magasin, un café, etc., saisissez les informations relatives au centre d'intérêt. Mettez en surbrillance le centre d'intérêt.

• Pour afficher une nouvelle position, dans le champ Rechercher une adresse, saisissez une adresse. Mettez la position en surbrillance.

• Pour afficher la position d'un contact, dans le champ Rechercher un magasin, un café, etc., saisissez le nom du contact. Mettez en surbrillance les coordonnées du contact.

• Pour afficher une position de vos favoris, dans la section Favoris, mettez cette position en surbrillance.

3. Appuyez sur la touche > Afficher sur la carte.

Si vous affichez un lieu autre que votre emplacement actuel, pour obtenir un itinéraire vers ce lieu depuis votre emplacement actuel, appuyez sur la touche > Naviguer jusqu'ici. Votre smartphone BlackBerry doit disposer d'un récepteur GPS interne ou être couplé à un récepteur GPS compatible Bluetooth pour exécuter cette tâche.

Verrouiller ou déverrouiller votre smartphone

Vous pouvez verrouiller l'écran pour éviter tout appui ou appel involontaire. De plus, si vous avez défini un mot de passe pour votre smartphone BlackBerry, vous pouvez l'utiliser pour verrouiller ce dernier.

Effectuez l'une des actions suivantes :

• Pour verrouiller l'écran, appuyez sur la touche sur le haut de votre smartphone.

• Pour déverrouiller l'écran, appuyez sur la touche et faites glisser votre doigt vers le haut.

• Pour verrouiller votre smartphone avec un mot de passe, sur l'écran d'accueil ou dans un dossier, cliquez sur l'icône .

• Pour déverrouiller votre smartphone, saisissez votre mot de passe.

Informations associées

Définir ou modifier le mot de passe de votre smartphone, 337

Guide de l'utilisateur Aide rapide

Définir ou modifier le mot de passe de votre smartphone, 337

Activer ou désactiver le mode avion

Dans certains endroits, vous êtes tenu de désactiver les connexions réseau ; c'est le cas notamment à bord des avions ou dans les hôpitaux. Pour plus d'informations, reportez-vous au livret de consignes de sécurité et d'informations produit de votre smartphone BlackBerry.

Sur l'écran d'accueil, cliquez sur la zone des connexions en haut de l'écran ou cliquez sur l'icône Gérer les connexions.

• Pour activer le mode avion, cliquez sur Tout désactiver.

• Pour désactiver le mode avion, cliquez sur Restaurer les connexions.

Informations associées

Activer ou désactiver le service de données ou définir des options d'itinérance, 275 Activer, désactiver ou vérifier l'état d'une connexion réseau, 274 Activer ou désactiver le service de données ou définir des options d'itinérance, 275 Activer, désactiver ou vérifier l'état d'une connexion réseau, 274

Conseils pour tous

Gagnez du temps et optimisez votre productivité grâce à ces petits conseils.

Conseils : recherche d'applications

Rechercher dans un dossier sur votre écran d'accueil Certaines applications se trouvent dans des dossiers sur

votre écran d'accueil. Cliquez sur un dossier pour voir les applications qu'il contient.

Rendre toutes les applications masquées visibles sur l'écran d'accueil

Sur l'écran d'accueil, appuyez sur la touche > Afficher toutes les icônes. Pour afficher une application, surlignez-la puis appuyez sur la touche > Afficher l'icône. Si l'icône est masquée dans les autres volets, vous pouvez la rendre visible dans tous les volets ou dans le volet actif uniquement. Si le menu n'inclut pas l'option Afficher toutes les icônes, aucune application n'est masquée.

Guide de l'utilisateur Aide rapide

Recherchez une application.

Vérifiez qu'une application est installée. Cliquez sur l'icône Options sur l'écran d'accueil ou dans un

Sur l'écran d'accueil, sélectionnez l'icône et saisissez le nom de l'application.

dossier. Cliquez sur Terminal > Gestion d'applications.Si l'application est répertoriée, elle est installée sur votre smartphone BlackBerry.

Conseils : gestion des indicateurs

Les indicateurs vous préviennent en cas de nouvel élément ou de mise à jour, par exemple en cas de nouveau message, de nouveau message vocal ou de nouveau flux. Ils vous informent également de l'état de certains éléments, tels que la batterie ou la connexion réseau. Généralement, les indicateurs s'affichent sur les icônes d'application, sur le nouveau contenu dans les applications et en haut de l'écran d'accueil.

Pour obtenir la liste complète des indicateurs, rendez-vous à l'adresse www.blackberry.com/docs/smartphones. Cliquez sur votre le modèle de votre smartphone, puis cliquez sur Guide des icônes.

Supprimer l'indicateur de nouvel élément .

Supprimer l'indicateur de message non ouvert .

Ouvrez chaque élément présentant cet indicateur. Par exemple, pour le supprimer de l'icône Messages, cliquez sur cette icône.

Dans l'application Messages, procédez à l'une des opérations suivantes.

Identification d'un indicateur

• Ouvrez chaque message en cliquant dessus. Si vous ne trouvez pas tous vos messages non lus dans votre boîte de réception, cherchez dans vos dossiers de messages.

• Marquer un message comme lu. Mettez un message en surbrillance. Appuyez sur la touche > Marquer ouvert.

• Marquer tous les messages antérieurs à une certaine date comme lus. Mettez un champ de date en surbrillance. Appuyez sur la touche

préc. comme lus

• Il est possible qu'un indicateur affiché sur une icône d'application vous permette d'identifier l'application à laquelle il se rapporte. Pour obtenir la liste complète des applications installées sur votre smartphone BlackBerry et leurs icônes, sur l'écran d'accueil ou dans un dossier,

> Marquer

Guide de l'utilisateur Aide rapide

cliquez sur l'icône Options. Cliquez sur Terminal > Gestion d'applications.

Conseils : mises à jour logicielles

Des versions mises à jour de BlackBerry Device Software et de BlackBerry Desktop Software sont publiées régulièrement. Vous pouvez mettre à jour vos logiciels depuis votre ordinateur ou votre smartphone. Research In Motion vous recommande de créer régulièrement un fichier de sauvegarde sur votre ordinateur, en particulier avant toute mise à jour de logiciel. Le fait de maintenir un fichier de sauvegarde à jour sur votre ordinateur pourrait vous permettre de récupérer les données du smartphone en cas de perte, de vol ou de corruption due à un problème imprévu.

Rechercher s'il existe une version mise à jour de BlackBerry Device Software à télécharger sur le réseau.

Mettre à jour l'instance de BlackBerry Device Software sur votre ordinateur.

Définir BlackBerry Desktop Software pour la recherche automatique des mises à jour.

Mettre à jour votre logiciel BlackBerry Desktop Software . Rendez-vous à l'adresse www.blackberry.com/

La prise en charge de cette fonctionnalité dépend du modèle de votre smartphone. Cliquez sur l'icône Options sur l'écran d'accueil ou dans un dossier. Cliquez sur Terminal >Mises à jour logicielles.

Depuis votre ordinateur, rendez-vous sur le site

www.blackberry.com/update. Cliquez sur Rechercher des

mises à jour. Connectez votre smartphone à votre ordinateur.

Pour obtenir des instructions, consultez l'aide de BlackBerry Desktop Software.

desktopsoftware.

Conseils : simplification de certaines tâches

Pour des instructions complètes, cliquez sur les liens sous Voir aussi à la fin de cette rubrique.

Accédez aux options souvent utilisées, définir l'alarme, afficher des notifications et activer ou désactiver des connexions réseau.

Consulter toutes les applications et tous les dossiers sur l'écran d'accueil ou réduire le panneau et afficher le papier peint.

Mettez les zones en haut de l'écran d'accueil en surbrillance et cliquez dessus.

Dans la barre de navigation, cliquez sur Tous.

Passer à une autre application.

Maintenez la touche enfoncée. Cliquez sur une application.

Guide de l'utilisateur Aide rapide

Remarque: Il est possible que l'autre application soit toujours en cours d'exécution en arrière-plan.

Ouvrir une application avec une touche programmable. Appuyez sur une touche programmable située sur le côté

de votre smartphone BlackBerry. Remarque: Vous pouvez personnaliser l'application qui

s'ouvre à l'aide d'une touche programmable.

Utiliser les barres d'outils. Les barres d'outils sont disponibles dans la plupart des

applications. Elles s'affichent au bas de l'écran. Par exemple, vous pouvez cliquer sur des icônes dans la barre d'outils de la liste des messages pour rapidement effectuer une recherche dans la liste des messages, composer un email et supprimer un message sélectionné. Pour afficher la description d'une icône de barre d'outils, maintenez votre doigt appuyé sur l'icône.

Utiliser les menus contextuels. Les menus contextuels proposent les actions courantes

actuellement disponibles. Ils s'affichent au centre de l'écran. Par exemple, vous pouvez utiliser le menu contextuel d'un message pour l'archiver, le transférer ou y répondre. Pour ouvrir un menu contextuel, maintenez le doigt appuyé sur l'écran ou sur le pavé tactile. Pour sélectionner une commande, sélectionnez l'icône ou cliquez sur le pavé tactile.

Passer aux affichages Favoris, Multimédia, Téléchargements et Fréquent.

Sur l'écran d'accueil, mettez Tout en surbrillance sur la barre de navigation et faites glisser votre doigt vers la gauche ou vers la droite.

Ajouter une application à l'affichage Favoris. Sélectionnez une application sur l'écran d'accueil ou dans

un dossier. Appuyez sur la touche > Marquer comme favori.

Modifier des options de l'écran d'accueil, telles que le papier peint.

Sur l'écran d'accueil, appuyez sur la touche >

Options.

Informations associées

Modifier l'effet d'une saisie sur l'écran d'accueil, Affecter une application à une touche programmable, 235 Passer à une autre application sans fermer l'application en cours d'exécution en arrière-plan, 260

Guide de l'utilisateur Aide rapide

Conseils : prolongement de la durée de vie de la batterie

Fermez les applications lorsque vous ne les utilisez plus.

Activez le mode Économie de batterie. Cliquez sur l'icône Options sur l'écran d'accueil ou dans un

Désactiver les connexions réseau que vous n'utilisez pas Sur l'écran d'accueil, cliquez sur la zone des connexions en

Si votre smartphone BlackBerry prend en charge les connexions Wi-Fi, utilisez le Wi-Fi lorsque vous êtes dans une zone de couverture sans fil limitée.

Régler votre smartphone pour qu'il s'allume et s'éteigne automatiquement.

Fermez les onglets du navigateur que vous n'utilisez pas.

Régler le rétroéclairage sur une durée plus courte et réduire sa luminosité.

Dans une application, appuyez sur la touche et cliquez sur Fermer ou Quitter.

dossier. Cliquez sur Terminal > Mode Économie de

batterie. Cochez la case Activer le mode Économie de batterie lorsque le niveau de batterie est faible.

haut de l'écran ou cliquez sur l'icône Gérer les connexions. Cliquez sur une connexion réseau pour décocher la case.

Sur l'écran d'accueil, cliquez sur la zone des connexions en haut de l'écran ou cliquez sur l'icône Gérer les connexions. Cochez la case Wi-Fi.

Cliquez sur l'icône Options sur l'écran d'accueil ou dans un dossier. Cliquez sur Terminal > Activation/Désactivation autom.

Dans le navigateur, appuyez sur la touche > Onglets. Mettez un onglet en surbrillance et cliquez sur l'icône .

Cliquez sur l'icône Options sur l'écran d'accueil ou dans un dossier. Cliquez sur Affichage > Affichage de l'écran.

Passez du profil de notification Vibreur au profil de notification Son ou Voyant, diminuez le volume des notifications sonores ou sélectionnez une sonnerie plus courte.

Supprimer le texte d'origine dans une réponse à un message.

Modifier la fréquence à laquelle les applications de podcast ou de flux social actualisent le contenu.

Sur l'écran d'accueil, cliquez sur votre icône Profils de sons et d'alertes. Cliquez sur Modifier sons et alertes.

Lorsque vous répondez à un message, appuyez sur la touche > Supprimer le texte d'origine.

Vos applications de podcast et de flux social actualisent régulièrement le contenu. Dans certaines de ces applications, vous pouvez réduire la fréquence

Guide de l'utilisateur Aide rapide

d'actualisation du contenu. Pour plus d'informations, consultez l'aide de l'application.

Désactiver le flash de l'appareil photo de votre smartphone, le cas échéant.

S'assurer que les connecteurs de la batterie restent propres Tous les deux ou trois mois, nettoyez les contacts

Sur l'écran d'accueil, cliquez sur l'icône Appareil photo. Cliquez sur l'icône du flash au bas de l'écran jusqu'à ce que l'indicateur de désactivation du flash s'affiche.

métalliques de la batterie et du smartphone à l'aide d'un coton-tige ou d'un chiffon sec.

Conseils : libération d'espace pour votre musique, vos images, vos vidéos et vos fichiers

Vous pouvez enregistrer des fichiers dans le stockage multimédia intégré à votre smartphone BlackBerry ou sur une carte multimédia.

Vérifiez l'espace de stockage utilisé par les fichiers multimédias et les documents.

Supprimer des fichiers inutiles Sur l'écran d'accueil ou dans un dossier, cliquez sur l'icône

Réduisez la taille des photos que vous prenez et des vidéos que vous enregistrez.

Sur l'écran d'accueil, cliquez sur l'icône Multimédia. Appuyez sur la touche > Utilisation de la mémoire.

Fichiers. Accédez à un fichier et mettez-le en surbrillance. Appuyez sur la touche > Supprimer.

Sur l'écran d'accueil, cliquez sur les icônes Appareil photo ou Multimédia > Caméra vidéo. Appuyez sur la touche

> Options. Modifiez le champ Taille de l'image ou

Format vidéo.

Stockez les fichiers sur une carte multimédia plutôt que sur votre smartphone.

Research In Motion vous recommande de créer régulièrement un fichier de sauvegarde sur votre ordinateur, en particulier avant toute mise à jour de logiciel. Le fait de maintenir un fichier de sauvegarde à jour sur votre ordinateur pourrait vous permettre de récupérer les données du smartphone en cas de perte, de vol ou de corruption due à un problème imprévu.

Informations associées

Copier, déplacer, renommer ou supprimer un fichier, 137 Modifier la taille des photos que vous prenez, 156 Afficher la quantité d'espace de stockage disponible sur votre smartphone, 327

Sur l'écran d'accueil, cliquez sur les icônes Appareil photo ou Multimédia > Caméra vidéo. Appuyez sur la touche

> Options. Dans la section Stockage, définissez les

champs Stockage des images ou Stockage des vidéos.

Guide de l'utilisateur Aide rapide

Modifier la durée pendant laquelle votre smartphone stocke des entrées du calendrier, 195 Passer à une autre application sans fermer l'application en cours d'exécution en arrière-plan, 260

Conseils : protection de vos informations

Certaines mesures simples vous aident à empêcher toute corruption d'informations sur votre smartphone BlackBerry ; par exemple, gardez toujours votre smartphone à votre portée.

Définir le mot de passe du smartphone Cliquez sur l'icône Options sur l'écran d'accueil ou dans un

dossier. Cliquez sur Sécurité > Mot de passe.

Crypter des contacts et des fichiers. Cliquez sur l'icône Options sur l'écran d'accueil ou dans un

dossier. Cliquez sur Sécurité > Cryptage.

Sauvegarder les données de votre smartphone sur votre ordinateur

Sauvegarder les données de votre smartphone sur une carte multimédia

Informations associées

Activer le cryptage, 327 Définir ou modifier le mot de passe de votre smartphone, 337

Utilisez BlackBerry Desktop Software pour sauvegarder les données de votre smartphone sur votre ordinateur. Pour télécharger BlackBerry Desktop Software sur votre ordinateur, rendez-vous sur le site www.blackberry.com/

desktop et sélectionnez l'option appropriée pour votre

ordinateur.

Sur l'écran d'accueil, cliquez sur l'icône Configuration. Dans la section Configuration, cliquez sur Changement de terminal > Sauvegarder les données.

Raccourcis : téléphone

Selon la langue de saisie que vous utilisez, certains raccourcis peuvent ne pas être disponibles.

Modifier la sonnerie

Appeler la messagerie vocale lorsque votre smartphone BlackBerry est inséré dans un étui

Sur l'écran d'accueil, appuyez sur la touche . Appuyez sur la touche > Sonneries du téléphone.

Maintenez enfoncée la touche baisse volume située sur le côté droit de votre smartphone.

Guide de l'utilisateur Aide rapide

Paramétrer la numérotation rapide d'un contact

Insérer le signe plus (+) lors de la saisie d'un numéro de téléphone

Changer le numéro de téléphone actif

Sur l'écran d'accueil, appuyez sur la touche . Maintenez enfoncée la touche à attribuer à la numérotation rapide.

Maintenez enfoncée la touche 0.

Sur l'écran d'accueil, appuyez sur la touche . Cliquez sur votre numéro de téléphone en haut de l'écran. Cliquez sur un numéro de téléphone.

Raccourcis : saisie sur le clavier tactile

Selon la langue de saisie que vous utilisez, certains raccourcis peuvent ne pas être disponibles. Selon le type de clavier d'écran tactile que vous utilisez, certains raccourcis peuvent ne pas être disponibles.

Afficher le clavier Sélectionnez un champ de texte ou sélectionnez l'icône

Afficher le clavier au bas de l'écran.

Masquer le clavier Touchez le haut du clavier et faites glisser votre doigt

rapidement vers le bas de l'écran.

Insérez un point (.).

Appuyez deux fois sur la touche . La lettre suivante est mise en majuscule.

Insérer le symbole (@) ou un point (.) dans un champ d'adresse électronique

Mettre une lettre en majuscule

Activer le verrouillage des majuscules

Saisir un symbole

Saisir un caractère accentué Sélectionnez et maintenez l'appui sur la touche

Appuyez sur la touche .

Appuyez sur la touche . Sélectionnez la touche alphabétique.

Sélectionnez et maintenez l'appui sur la touche jusqu'à ce que l'indicateur en forme de cadenas s'affiche sur la touche. Pour désactiver le verrouillage des majuscules, rappuyez sur la touche .

Appuyez sur la touche . Appuyez sur la touche

. Sélectionnez le symbole.

alphabétique. Sélectionnez le caractère accentué qui s'affiche à l'écran.

Guide de l'utilisateur Aide rapide

Saisir un nombre dans un champ de texte

Saisir un nombre dans un champ numérique Sélectionnez une touche numérique. Vous n'avez pas

Activer le verrouillage du pavé numérique

Positionner le curseur sur du texte à modifier Touchez le texte. Votre smartphone BlackBerry affiche un

Modifier la langue de saisie Si plusieurs langues de saisie sont installées et si vous

Appuyez sur la touche . Sélectionnez la touche numérique.

besoin d'appuyez sur la touche ou .

Sélectionnez et maintenez l'appui sur la touche jusqu'à ce que l'indicateur en forme de cadenas s'affiche sur la touche. Pour désactiver le verrouillage du pavé numérique, appuyez sur la touche .

cadre autour du curseur. Pour déplacer le curseur d'un caractère à la fois, touchez le cadre du curseur et faites glisser votre doigt.

utilisez tout le clavier, appuyez sur la touche Langue. Sélectionnez une langue de saisie.

Raccourcis : multimédia

Selon la langue de saisie que vous utilisez, certains raccourcis peuvent ne pas être disponibles.

Fichiers audio et vidéo

Interrompre momentanément la lecture d'un fichier audio ou vidéo

Reprendre la lecture d'un fichier audio ou vidéo Appuyez de nouveau sur la touche Muet.

Lire le fichier audio suivant Maintenez enfoncée la touche augmentation volume sur le

Lire le fichier audio précédent Maintenez enfoncée la touche baisse volume située sur le

Activer la fonctionnalité d'amplification du son si vous utilisez un casque

Appuyez sur la touche Muet sur le côté droit de votre smartphone BlackBerry.

côté droit de votre smartphone.

Appuyez sur la touche augmentation volume jusqu'à activer la fonctionnalité d'amplification du son.

Guide de l'utilisateur Aide rapide

Appareil photo

Effectuer un zoom avant sur le sujet avant de prendre une photo

Effectuer un zoom arrière sur le sujet avant de prendre une photo

Prendre une photo Appuyez sur la touche programmable située sur le côté

Appuyez sur la touche augmentation volume.

Appuyez sur la touche baisse volume.

droit de votre smartphone.

Résolution des problèmes courants

Je ne peux ni passer ni recevoir d'appel

Essayez d'effectuer les opérations suivantes :

• Vérifiez que votre smartphone BlackBerry® est connecté au réseau sans fil.

• Vérifiez que votre abonnement au service sans fil inclut des services téléphoniques ou vocaux.

• Si vous ne pouvez pas passer d'appel alors que la numérotation fixe est activée, vérifiez que le numéro de téléphone du contact figure dans votre liste de numérotation fixe. Si ce n'est pas le cas, désactivez la numérotation fixe.

• Si vous êtes à l'étranger et n'avez pas modifié les options de numérotation intelligente, composez le numéro de téléphone du contact en entier, y compris le code pays et l'indicatif régional.

• Si vous ne recevez pas d'appel, vérifiez que le blocage d'appels et le renvoi automatique des appels sont désactivés.

• Votre smartphone ou votre carte SIM prend peut-être en charge plusieurs numéros de téléphone, même si vous ne disposez que d'un seul numéro. Vérifiez que votre numéro de téléphone est défini en tant que numéro de téléphone actif.

• Si plusieurs numéros de téléphone sont associés à votre smartphone, vérifiez que le numéro de téléphone à partir duquel vous souhaitez passer et recevoir des appels est défini en tant que numéro de téléphone actif.

• Si vous utilisez votre numéro de téléphone BlackBerry MVS Client, vérifiez que la prise en charge de BlackBerry MVS Client est activée.

• Si vous utilisez votre numéro de téléphone BlackBerry MVS Client, vérifiez que votre smartphone est enregistré auprès de BlackBerry Mobile Voice System. Sur l'écran d'accueil, appuyez sur la touche . Appuyez sur la touche

. Cliquez sur Options. Cliquez sur BlackBerry MVS Client. Appuyez sur la touche . Cliquez sur S'inscrire maintenant. Si l'élément de menu S'inscrire maintenant ne s'affiche pas ou si l'enregistrement échoue, contactez votre administrateur. Si l'enregistrement n'aboutit pas, attendez un court instant, puis réessayez.

Guide de l'utilisateur Aide rapide

• Si vous avez activé le transfert d'appel pour le numéro de téléphone qui vous a été attribué par votre fournisseur de services sans fil, les appels vers votre numéro BlackBerry MVS Client sont également transférés. Pour recevoir les appels passés vers votre numéro BlackBerry MVS Client, assurez-vous que le renvoi automatique d'appels est désactivé.

Informations associées

Numérotation fixe et numérotation intelligente, 69 Mise en attente, renvoi automatique et blocage d'appels, 67 Changer le numéro de téléphone actif,

Je ne reçois pas de messages

Essayez d'effectuer les opérations suivantes :

• Vérifiez que votre smartphone BlackBerry® est connecté au réseau sans fil. Si vous êtes hors zone de couverture sans fil, la réception du message est retardée jusqu'à ce que vous repassiez en zone de couverture sans fil.

• Réinitialisez votre smartphone. Connectez-vous au réseau et essayez de nouveau.

• Si vous avez créé une adresse électronique ou ajouté une adresse électronique existante au smartphone à l'aide de l'écran de configuration de la messagerie de l'application de configuration, vérifiez que vous avez reçu sur votre smartphone un message d'activation en provenance de BlackBerry Internet Service. Si vous n'avez pas reçu de message d'activation (ce message peut mettre un certain temps à être envoyé), rendez-vous dans l'application de configuration et ouvrez l'écran de configuration de la messagerie pour envoyer un annuaire de services à votre smartphone.

• Si vous n'avez reçu aucun message d'enregistrement de la part du réseau sans fil, enregistrez votre smartphone. Cliquez sur l'icône Options sur l'écran d'accueil ou dans un dossier. Cliquez sur Terminal > Paramètres système avancés > Tableau de routage hôte. Appuyez sur la touche > S'inscrire maintenant.

• Vérifiez que le service de données est activé.

• Si vous utilisez des filtres d'e-mail, vérifiez que les options de ces filtres sont correctement définies.

• Vérifiez que le transfert d'e-mails est activé et que vous avez sélectionné tous les dossiers de messagerie, y compris votre boîte de réception, comme dossiers desquels vous souhaitez recevoir les e-mails.

• Vérifiez que votre smartphone ne bloque pas les messages. Pour plus d'informations, contactez votre administrateur.

Informations associées

Modifier, hiérarchiser ou supprimer un filtre d'e-mail, 101 Transférer des e-mails à partir d'un dossier spécifique vers votre smartphone,

Je ne peux pas envoyer de messages

Essayez d'effectuer les opérations suivantes :

• Vérifiez que votre smartphone BlackBerry® est connecté au réseau sans fil.

Guide de l'utilisateur Aide rapide

• Si la commande permettant d'envoyer des messages n'apparaît pas, assurez-vous d'avoir ajouté une adresse électronique, un PIN ou un numéro de téléphone pour le contact.

• Générez une clé de cryptage.

• Vérifiez que le service de données est activé.

• Renvoyez le message.

Informations associées

Générer une clé de cryptage, 345 Modifier ou supprimer un contact, 202 Activer ou désactiver le service de données ou définir des options d'itinérance, 275 Options des filtres d'e-mail, 100 Renvoi d'un message, 96 Indicateurs de couverture sans fil, 278 Activer, désactiver ou vérifier l'état d'une connexion réseau, 274 Renvoi d'un message, 96

J'ai oublié le mot de passe de mon smartphone

Si vous avez oublié le mot de passe de votre smartphone BlackBerry, vous ne pourrez pas le récupérer. Si votre smartphone utilise BlackBerry Enterprise Server, votre administrateur peut peut-être réinitialiser votre mot de passe sans supprimer les données de votre smartphone. Sinon, la seule façon de réinitialiser votre mot de passe sans votre mot de passe actuel est de supprimer toutes les données de votre smartphone. Pour ce faire, vous pouvez dépasser le nombre autorisé de tentatives de saisie du mot de passe.

Si votre compte de messagerie utilise BlackBerry Enterprise Server, selon les options définies par votre administrateur, lorsque vous supprimez les données de votre smartphone, vous pouvez également supprimer les données de votre carte multimédia. Pour plus d'informations, contactez votre administrateur.

Guide de l'utilisateur Aide rapide

Mon smartphone ne sonne et ne vibre pas lorsque je reçois un appel ou un message

Essayez d'effectuer les opérations suivantes :

• Sur l'écran d'accueil, cliquez sur votre icône Profils de sons et d'alertes. Vérifiez que votre profil n'est pas défini sur Toutes alertes désact. ou Silence.

• Si vous avez créé des alertes contact, sur l'écran d'accueil, cliquez sur votre icône Profils de sons et d'alertes. Cliquez sur

Modifier sons et alertes > Sons pour les contacts. Cliquez sur une alerte contact. Cliquez sur Téléphone ou Messages. Vérifiez que le champ Volume n'est pas défini sur Silencieux et que le champ Vibreur n'est pas défini sur Désactivé.

L'écran s'éteint

Lorsque vous n'utilisez pas votre smartphone BlackBerry pendant un certain temps, l'écran s'éteint pour économiser la batterie. Vous pouvez modifier la durée pendant laquelle le rétroéclairage reste actif lorsque vous ne touchez pas votre smartphone.

Informations associées

Définir les options de rétroéclairage, 241

Les e-mails ne sont pas réconciliés sur le réseau sans fil

Essayez d'effectuer les opérations suivantes :

• Vérifiez que votre smartphone BlackBerry® est connecté au réseau sans fil.

• Vérifiez que la réconciliation mobile des e-mails est activée.

• Réconciliez manuellement les e-mails.

Les données de l'organiseur ne sont pas synchronisées sur le réseau sans fil

Essayez d'effectuer les opérations suivantes.

Guide de l'utilisateur Aide rapide

• Vérifiez que votre smartphone BlackBerry® est connecté au réseau sans fil.

• Vérifiez que la synchronisation sans fil des données est activée dans les applications Contacts, Calendrier, Tâches et Bloc-notes.

• Si vous utilisez BlackBerry Internet Service, vous devez synchroniser les données du calendrier à l'aide de BlackBerry Desktop Software. Pour plus d'informations, consultez l'aide de BlackBerry Desktop Software.

Je ne peux pas effectuer de couplage avec un appareil compatible Bluetooth

Essayez d'effectuer les opérations suivantes :

• Vérifiez que le smartphone BlackBerry est compatible avec le terminal Bluetooth. Pour plus d'informations, consultez la documentation fournie avec le terminal compatible Bluetooth.

• Si vous ne connaissez pas la clé d'accès de votre terminal compatible Bluetooth, consultez la documentation fournie avec l'appareil compatible Bluetooth.

• Si votre smartphone ne détecte pas le terminal compatible Bluetooth auquel vous souhaitez le coupler, essayez de rendre votre smartphone détectable pour une courte période. La plupart des ensembles d'accessoires de voiture doivent détecter votre smartphone et non être détectés par votre smartphone. Sur l'écran d'accueil, cliquez sur la zone des connexions en haut de l'écran ou cliquez sur l'icône Gérer les connexions. Cliquez sur Réseaux et connexions > Connexions Bluetooth. Cliquez sur Ajouter un terminal. Cliquez sur Écouter.Les terminaux compatibles Bluetooth peuvent détecter votre smartphone pendant deux minutes.

• Désactivez le cryptage des connexions Bluetooth entre votre smartphone et le terminal compatible Bluetooth. Sur l'écran d'accueil, cliquez sur la zone des connexions en haut de l'écran ou cliquez sur l'icône Gérer les connexions. Cliquez sur Réseaux et connexions > Connexions Bluetooth. Sélectionnez un terminal compatible Bluetooth. Appuyez sur la touche > Propriétés du terminal. Décochez la case Cryptage. Appuyez sur la touche >

Enregistrer.

Informations associées

Rendre votre smartphone détectable, 299

L'écran du lecteur multimédia se ferme

Si vous interrompez momentanément ou définitivement la lecture d'un fichier multimédia pour une certaine durée, l'écran du lecteur multimédia se ferme pour optimiser les performances de votre smartphone BlackBerry. Dans les options multimédias, vous pouvez arrêter la fermeture de l'écran du lecteur multimédia en cas d'inactivité ou modifier la durée avant sa fermeture.

Informations associées

Modifier la durée avant fermeture de l'écran du lecteur multimédia, 145

Guide de l'utilisateur Conseils et raccourcis

Conseils et raccourcis

Conseils : simplification de certaines tâches

Pour des instructions complètes, cliquez sur les liens sous Voir aussi à la fin de cette rubrique.

Accédez aux options souvent utilisées, définir l'alarme, afficher des notifications et activer ou désactiver des connexions réseau.

Consulter toutes les applications et tous les dossiers sur l'écran d'accueil ou réduire le panneau et afficher le papier peint.

Passer à une autre application.

Ouvrir une application avec une touche programmable. Appuyez sur une touche programmable située sur le côté

Utiliser les barres d'outils. Les barres d'outils sont disponibles dans la plupart des

Mettez les zones en haut de l'écran d'accueil en surbrillance et cliquez dessus.

Dans la barre de navigation, cliquez sur Tous.

Maintenez la touche enfoncée. Cliquez sur une application.

Remarque: Il est possible que l'autre application soit toujours en cours d'exécution en arrière-plan.

de votre smartphone BlackBerry. Remarque: Vous pouvez personnaliser l'application qui

s'ouvre à l'aide d'une touche programmable.

Utiliser les menus contextuels. Les menus contextuels proposent les actions courantes

actuellement disponibles. Ils s'affichent au centre de l'écran. Par exemple, vous pouvez utiliser le menu

Guide de l'utilisateur Conseils et raccourcis

contextuel d'un message pour l'archiver, le transférer ou y répondre. Pour ouvrir un menu contextuel, maintenez le doigt appuyé sur l'écran ou sur le pavé tactile. Pour sélectionner une commande, sélectionnez l'icône ou cliquez sur le pavé tactile.

Passer aux affichages Favoris, Multimédia, Téléchargements et Fréquent.

Ajouter une application à l'affichage Favoris. Sélectionnez une application sur l'écran d'accueil ou dans

Modifier des options de l'écran d'accueil, telles que le papier peint.

Informations associées

Sur l'écran d'accueil, mettez Tout en surbrillance sur la barre de navigation et faites glisser votre doigt vers la gauche ou vers la droite.

un dossier. Appuyez sur la touche > Marquer comme favori.

Sur l'écran d'accueil, appuyez sur la touche > Options.

Conseils : prolongement de la durée de vie de la batterie

Fermez les applications lorsque vous ne les utilisez plus.

Activez le mode Économie de batterie. Cliquez sur l'icône Options sur l'écran d'accueil ou dans un

Désactiver les connexions réseau que vous n'utilisez pas Sur l'écran d'accueil, cliquez sur la zone des connexions en

Dans une application, appuyez sur la touche et cliquez sur Fermer ou Quitter.

dossier. Cliquez sur Terminal > Mode Économie de

batterie. Cochez la case Activer le mode Économie de batterie lorsque le niveau de batterie est faible.

haut de l'écran ou cliquez sur l'icône Gérer les connexions. Cliquez sur une connexion réseau pour décocher la case.

Guide de l'utilisateur Conseils et raccourcis

Si votre smartphone BlackBerry prend en charge les connexions Wi-Fi, utilisez le Wi-Fi lorsque vous êtes dans une zone de couverture sans fil limitée.

Régler votre smartphone pour qu'il s'allume et s'éteigne automatiquement.

Fermez les onglets du navigateur que vous n'utilisez pas.

Régler le rétroéclairage sur une durée plus courte et réduire sa luminosité.

Passez du profil de notification Vibreur au profil de notification Son ou Voyant, diminuez le volume des notifications sonores ou sélectionnez une sonnerie plus courte.

Supprimer le texte d'origine dans une réponse à un message.

Modifier la fréquence à laquelle les applications de podcast ou de flux social actualisent le contenu.

Sur l'écran d'accueil, cliquez sur la zone des connexions en haut de l'écran ou cliquez sur l'icône Gérer les connexions. Cochez la case Wi-Fi.

Cliquez sur l'icône Options sur l'écran d'accueil ou dans un dossier. Cliquez sur Terminal > Activation/Désactivation autom.

Dans le navigateur, appuyez sur la touche > Onglets. Mettez un onglet en surbrillance et cliquez sur l'icône .

Cliquez sur l'icône Options sur l'écran d'accueil ou dans un dossier. Cliquez sur Affichage > Affichage de l'écran.

Sur l'écran d'accueil, cliquez sur votre icône Profils de sons et d'alertes. Cliquez sur Modifier sons et alertes.

Lorsque vous répondez à un message, appuyez sur la touche > Supprimer le texte d'origine.

Vos applications de podcast et de flux social actualisent régulièrement le contenu. Dans certaines de ces applications, vous pouvez réduire la fréquence d'actualisation du contenu. Pour plus d'informations, consultez l'aide de l'application.

Désactiver le flash de l'appareil photo de votre smartphone, le cas échéant.

Sur l'écran d'accueil, cliquez sur l'icône Appareil photo. Cliquez sur l'icône du flash au bas de l'écran jusqu'à ce que l'indicateur de désactivation du flash s'affiche.

S'assurer que les connecteurs de la batterie restent propres Tous les deux ou trois mois, nettoyez les contacts

métalliques de la batterie et du smartphone à l'aide d'un coton-tige ou d'un chiffon sec.

Guide de l'utilisateur Conseils et raccourcis

Conseils : recherche d'applications

Rechercher dans un dossier sur votre écran d'accueil Certaines applications se trouvent dans des dossiers sur

votre écran d'accueil. Cliquez sur un dossier pour voir les applications qu'il contient.

Rendre toutes les applications masquées visibles sur l'écran d'accueil

Recherchez une application.

Vérifiez qu'une application est installée. Cliquez sur l'icône Options sur l'écran d'accueil ou dans un

Sur l'écran d'accueil, sélectionnez l'icône et saisissez le nom de l'application.

dossier. Cliquez sur Terminal > Gestion d'applications.Si l'application est répertoriée, elle est installée sur votre smartphone BlackBerry.

Conseils : libération d'espace pour votre musique, vos images, vos vidéos et vos fichiers

Vous pouvez enregistrer des fichiers dans le stockage multimédia intégré à votre smartphone BlackBerry ou sur une carte multimédia.

Vérifiez l'espace de stockage utilisé par les fichiers multimédias et les documents.

Sur l'écran d'accueil, cliquez sur l'icône Multimédia. Appuyez sur la touche > Utilisation de la mémoire.

Guide de l'utilisateur Conseils et raccourcis

Supprimer des fichiers inutiles Sur l'écran d'accueil ou dans un dossier, cliquez sur l'icône

Fichiers. Accédez à un fichier et mettez-le en surbrillance. Appuyez sur la touche > Supprimer.

Réduisez la taille des photos que vous prenez et des vidéos que vous enregistrez.

Stockez les fichiers sur une carte multimédia plutôt que sur votre smartphone.

Informations associées

Copier, déplacer, renommer ou supprimer un fichier, 137 Modifier la taille des photos que vous prenez, 156 Afficher la quantité d'espace de stockage disponible sur votre smartphone, 327 Modifier la durée pendant laquelle votre smartphone stocke des entrées du calendrier, 195 Passer à une autre application sans fermer l'application en cours d'exécution en arrière-plan, 260

Sur l'écran d'accueil, cliquez sur les icônes Appareil photo ou Multimédia > Caméra vidéo. Appuyez sur la touche

> Options. Modifiez le champ Taille de l'image ou

Format vidéo.

Sur l'écran d'accueil, cliquez sur les icônes Appareil photo ou Multimédia > Caméra vidéo. Appuyez sur la touche

> Options. Dans la section Stockage, définissez les

champs Stockage des images ou Stockage des vidéos.

Conseils : libérer de l'espace pour optimiser les performances de votre smartphone

Essayez de garder au moins 10 Mo de stockage d'application disponible sur votre smartphone BlackBerry. Si vous trouvez les processus de votre smartphone anormalement lents, essayez l'une ou plusieurs des solutions suivantes :

Fermer les applications non utilisées

Maintenez la touche enfoncée jusqu'à ce que le sélecteur d'application s'affiche. Cliquez sur l'icône d'une application. Appuyez sur la touche > Fermer ou Quitter.

Guide de l'utilisateur Conseils et raccourcis

Vérifiez le volume de stockage d'application disponible dont vous disposez.

Identifiez et supprimez les applications et thèmes dont vous n'avez pas besoin .

Cliquez sur l'icône Options sur l'écran d'accueil ou dans un dossier. Cliquez sur Terminal > Stockage.

Cliquez sur l'icône Options sur l'écran d'accueil ou dans un dossier. Cliquez sur Terminal > Gestion d'applications. Pour afficher des informations concernant la mémoire de votre smartphone et l'utilisation du processeur, faites défiler l'écran vers la droite ou la gauche. Pour supprimer une application ou un thème, cliquez sur un élément. Cliquez sur Supprimer.

Supprimez les langues que vous n'utilisez pas. Cliquez sur l'icône Configuration sur l'écran d'accueil ou

dans un dossier. Cliquez sur Langues et modes de saisie.

Supprimer l'historique de navigation et vider le cache Sur l'écran d'accueil, cliquez sur l'icône Navigateur.

Appuyez sur la touche > Options. Accédez à la section Effacer les données de la navigation.

Supprimez des messages. Appuyez sur deux messages et faites glisser votre doigt vers

le haut ou vers le bas. Appuyez sur la touche > Supprimer des messages.

Vous pouvez également sélectionner une date. Appuyez sur la touche > Supprimer précédents.

Réduire la durée de stockage des e-mails et des entrées de calendrier sur votre smartphone

Sur l'écran d'accueil, cliquez sur l'icône Messages ou Calendrier. Appuyez sur la touche > Options.

Arrêter de stocker les messages envoyés sur votre smartphone

Sur l'écran d'accueil, cliquez sur l'icône Messages. Appuyez sur la touche > Options > Préférences d'e- mail.

Recevoir uniquement la première section des e-mails les plus longs et choisir les situations dans lesquelles le terminal peut télécharger ou non les autres sections

Sur l'écran d'accueil, cliquez sur l'icône Messages. Appuyez sur la touche > Options > Affichage des messages et actions.

Informations associées

Modifier la durée pendant laquelle votre smartphone stocke des entrées du calendrier, 195 Supprimer une langue de votre smartphone, 238

Guide de l'utilisateur Conseils et raccourcis

Conseils : mises à jour logicielles

Rechercher s'il existe une version mise à jour de BlackBerry Device Software à télécharger sur le réseau.

Mettre à jour l'instance de BlackBerry Device Software sur votre ordinateur.

Définir BlackBerry Desktop Software pour la recherche automatique des mises à jour.

Mettre à jour votre logiciel BlackBerry Desktop Software . Rendez-vous à l'adresse www.blackberry.com/

Depuis votre ordinateur, rendez-vous sur le site

www.blackberry.com/update. Cliquez sur Rechercher des

mises à jour. Connectez votre smartphone à votre ordinateur.

Pour obtenir des instructions, consultez l'aide de BlackBerry Desktop Software.

desktopsoftware.

Conseils : protection de vos informations

Certaines mesures simples vous aident à empêcher toute corruption d'informations sur votre smartphone BlackBerry ; par exemple, gardez toujours votre smartphone à votre portée.

Définir le mot de passe du smartphone Cliquez sur l'icône Options sur l'écran d'accueil ou dans un

dossier. Cliquez sur Sécurité > Mot de passe.

Guide de l'utilisateur Conseils et raccourcis

Crypter des contacts et des fichiers. Cliquez sur l'icône Options sur l'écran d'accueil ou dans un

dossier. Cliquez sur Sécurité > Cryptage.

Sauvegarder les données de votre smartphone sur votre ordinateur

Sauvegarder les données de votre smartphone sur une carte multimédia

Informations associées

Activer le cryptage, 327 Définir ou modifier le mot de passe de votre smartphone, 337

desktop et sélectionnez l'option appropriée pour votre

ordinateur.

Sur l'écran d'accueil, cliquez sur l'icône Configuration. Dans la section Configuration, cliquez sur Changement de terminal > Sauvegarder les données.

Conseils : gestion des indicateurs

Pour obtenir la liste complète des indicateurs, rendez-vous à l'adresse www.blackberry.com/docs/smartphones. Cliquez sur votre le modèle de votre smartphone, puis cliquez sur Guide des icônes.

Supprimer l'indicateur de nouvel élément .

Supprimer l'indicateur de message non ouvert .

Ouvrez chaque élément présentant cet indicateur. Par exemple, pour le supprimer de l'icône Messages, cliquez sur cette icône.

Dans l'application Messages, procédez à l'une des opérations suivantes.

• Ouvrez chaque message en cliquant dessus. Si vous ne trouvez pas tous vos messages non lus dans votre boîte de réception, cherchez dans vos dossiers de messages.

Guide de l'utilisateur Conseils et raccourcis

• Marquer un message comme lu. Mettez un message en surbrillance. Appuyez sur la touche > Marquer ouvert.

• Marquer tous les messages antérieurs à une certaine date comme lus. Mettez un champ de date en surbrillance. Appuyez sur la touche > Marquer préc. comme lus.

Identification d'un indicateur

Raccourcis : téléphone

Selon la langue de saisie que vous utilisez, certains raccourcis peuvent ne pas être disponibles.

Modifier la sonnerie

Appeler la messagerie vocale lorsque votre smartphone BlackBerry est inséré dans un étui

Paramétrer la numérotation rapide d'un contact

Sur l'écran d'accueil, appuyez sur la touche . Appuyez sur la touche > Sonneries du téléphone.

Maintenez enfoncée la touche baisse volume située sur le côté droit de votre smartphone.

Sur l'écran d'accueil, appuyez sur la touche . Maintenez enfoncée la touche à attribuer à la numérotation rapide.

Insérer le signe plus (+) lors de la saisie d'un numéro de téléphone

Changer le numéro de téléphone actif

Maintenez enfoncée la touche 0.

Sur l'écran d'accueil, appuyez sur la touche . Cliquez sur votre numéro de téléphone en haut de l'écran. Cliquez sur un numéro de téléphone.

Guide de l'utilisateur Conseils et raccourcis

Raccourcis : messages

Selon la langue de saisie que vous utilisez, certains raccourcis peuvent ne pas être disponibles.

Dans un message

Répondre à un message Appuyez sur R.

Répondre à tous dans un e-mail ou un message PIN Appuyez sur O.

Transférer un message Appuyez sur F.

Classer un e-mail Appuyez sur H

Afficher ou masquer l'adresse électronique d'un contact Mettez en surbrillance le contact dans le champ À ou De.

Appuyez sur Q.

Accéder au message suivant Appuyez sur S.

Revenir au message précédent Appuyez sur P.

Dans votre boîte de réception

Ouvrir un message

Composer un message à partir d'une boîte de réception Appuyez sur C

Marquer un message comme lu ou non lu Appuyez sur les touches Alt + U.

Ajouter un indicateur à un message Appuyez sur W

Afficher tous les messages signalés par un indicateur Appuyez sur les touches Alt + F.

Afficher des messages et des journaux d'appels reçus Appuyez sur les touches Alt + I.

Voir les brouillons et les messages envoyés Appuyez sur les touches Alt + O.

Afficher les messages vocaux Appuyez sur les touches Alt + V.

Appuyez sur la touche .

Guide de l'utilisateur Conseils et raccourcis

Afficher les messages texte Appuyez sur les touches Alt + S.

Afficher les journaux d'appels Appuyez sur les touches Alt + P.

Afficher tous vos messages

Appuyez sur la touche .

Naviguer dans votre boîte de réception

Faire défiler un écran vers le haut Appuyez sur la touche Maj et la touche Espace

Faire défiler un écran vers le bas Appuyez sur la touche Espace

Atteindre le haut de la boîte de réception Appuyez sur T

Atteindre le bas de la boîte de réception Appuyez sur B.

Atteindre l'élément non lu suivant Appuyez sur N.

Accéder au message associé suivant Appuyez sur J.

Accéder au message associé précédent Appuyez sur K.

Raccourcis : saisie sur le clavier tactile

Afficher le clavier Sélectionnez un champ de texte ou sélectionnez l'icône

Afficher le clavier au bas de l'écran.

Masquer le clavier Touchez le haut du clavier et faites glisser votre doigt

rapidement vers le bas de l'écran.

Insérez un point (.).

Insérer le symbole (@) ou un point (.) dans un champ d'adresse électronique

Appuyez deux fois sur la touche . La lettre suivante est mise en majuscule.

Appuyez sur la touche .

Guide de l'utilisateur Conseils et raccourcis

Mettre une lettre en majuscule

Activer le verrouillage des majuscules

Saisir un symbole

Saisir un caractère accentué Sélectionnez et maintenez l'appui sur la touche

Saisir un nombre dans un champ de texte

Saisir un nombre dans un champ numérique Sélectionnez une touche numérique. Vous n'avez pas

Activer le verrouillage du pavé numérique

Appuyez sur la touche . Sélectionnez la touche alphabétique.

Sélectionnez et maintenez l'appui sur la touche jusqu'à ce que l'indicateur en forme de cadenas s'affiche sur la touche. Pour désactiver le verrouillage des majuscules, rappuyez sur la touche .

Appuyez sur la touche . Appuyez sur la touche

. Sélectionnez le symbole.

alphabétique. Sélectionnez le caractère accentué qui s'affiche à l'écran.

Appuyez sur la touche . Sélectionnez la touche numérique.

besoin d'appuyez sur la touche ou .

Positionner le curseur sur du texte à modifier Touchez le texte. Votre smartphone BlackBerry affiche un

cadre autour du curseur. Pour déplacer le curseur d'un caractère à la fois, touchez le cadre du curseur et faites glisser votre doigt.

Modifier la langue de saisie Si plusieurs langues de saisie sont installées et si vous

utilisez tout le clavier, appuyez sur la touche Langue. Sélectionnez une langue de saisie.

Raccourcis : multimédia

Selon la langue de saisie que vous utilisez, certains raccourcis peuvent ne pas être disponibles.

Guide de l'utilisateur Conseils et raccourcis

Fichiers audio et vidéo

Interrompre momentanément la lecture d'un fichier audio ou vidéo

Reprendre la lecture d'un fichier audio ou vidéo Appuyez de nouveau sur la touche Muet.

Lire le fichier audio suivant Maintenez enfoncée la touche augmentation volume sur le

Lire le fichier audio précédent Maintenez enfoncée la touche baisse volume située sur le

Activer la fonctionnalité d'amplification du son si vous utilisez un casque

Appuyez sur la touche Muet sur le côté droit de votre smartphone BlackBerry.

côté droit de votre smartphone.

Appuyez sur la touche augmentation volume jusqu'à activer la fonctionnalité d'amplification du son.

Appareil photo

Effectuer un zoom avant sur le sujet avant de prendre une photo

Effectuer un zoom arrière sur le sujet avant de prendre une photo

Prendre une photo Appuyez sur la touche programmable située sur le côté

Appuyez sur la touche augmentation volume.

Appuyez sur la touche baisse volume.

droit de votre smartphone.

Résolution des problèmes : raccourcis

Je ne peux pas utiliser un raccourci

Essayez d'effectuer les opérations suivantes.

• Selon la langue de saisie que vous utilisez, certains raccourcis peuvent ne pas être disponibles. Essayez de modifier la langue de saisie.

• Si les raccourcis multimédias ne fonctionnent pas, vérifiez que vous avez activé les raccourcis audio et vidéo dans les options multimédias.

Guide de l'utilisateur Conseils et raccourcis

Informations associées

Modifier la langue d'affichage ou de saisie, 239 Activer ou désactiver les raccourcis audio et vidéo, 145

Guide de l'utilisateur Téléphone

Téléphone

Guide pratique : téléphone

Le téléphone d'un coup d'œil

Icônes du téléphone

Ces icônes s'affichent en haut de l'écran d'accueil et dans l'application Téléphone.

Appel manqué

Appel émis

Appel reçu

Message vocal

Guide de l'utilisateur Téléphone

Notions de base sur le téléphone

Connaître votre numéro de téléphone

Effectuez l'une des actions suivantes :

• Pour consulter votre numéro de téléphone actif, sur l'écran d'accueil, appuyez sur la touche . Votre numéro de téléphone apparaît en haut de l'écran.

• Pour afficher la liste de vos différents numéros de téléphone, sur l'écran d'accueil, appuyez sur la touche . Cliquez sur la zone en haut de l'écran. Si votre abonnement au service sans fil prend en charge la messagerie texte, le premier numéro de téléphone de la liste est celui utilisé pour envoyer et recevoir des messages texte.

Passer un appel

1. Effectuez l'une des actions suivantes :

• Si votre smartphone BlackBerry est déverrouillé, appuyez sur la touche .

• Si votre smartphone est verrouillé et si vous ne souhaitez pas le déverrouiller, appuyez sur la touche > Appeler.

2. Saisissez un numéro de téléphone ou le nom d'un contact.

3. Appuyez sur la touche .

Pour mettre fin à l'appel, appuyez sur la touche .

Informations associées

Ajouter une pause ou une attente à un numéro de téléphone, 201 Commandes vocales disponibles, 85 Activer ou désactiver la numérotation depuis l'écran verrouillé, 75 Trier les numéros de téléphone ou les contacts sur l'écran Téléphone, 75 Je ne peux ni passer ni recevoir d'appel, 41

Répondre ou mettre fin à un appel

Appuyez sur la touche .

Pour mettre fin à un appel, appuyez sur la touche .

Informations associées

Modifier votre sonnerie, vos notifications, vos rappels ou alertes, 30 Je ne peux ni passer ni recevoir d'appel, 41

Guide de l'utilisateur Téléphone

Répondre à un second appel

La prise en charge de cette fonctionnalité dépend de votre fournisseur de services sans fil et de votre réseau sans fil.

Pendant un appel, appuyez sur la touche .

• Pour répondre à l'appel entrant et mettre l'appel en cours en attente, cliquez sur Mettre l’appel en att. et répondre.

• Pour répondre à l'appel entrant et mettre fin à l'appel en cours, cliquez sur Suspendre l’appel et répondre.

Pour revenir au premier appel pendant le deuxième appel, appuyez sur la touche > Basculer ou Changer.

Modifier votre sonnerie, vos notifications, vos rappels ou alertes

1. Sur l'écran d'accueil, cliquez sur votre icône Profils de sons et d'alertes.

2. Cliquez sur Modifier les sons et alertes > Sons pour le profil sélectionné.

• Pour modifier le volume de votre sonnerie, cliquez sur Téléphone.

• Pour modifier les notifications ou les rappels, cliquez pour développer la section voulue. Cliquez sur une option.

3. Dans le champ Sonnerie, Sonnerie de notification ou Sonnerie du rappel, effectuez l'une des actions suivantes :

• Cliquez sur une sonnerie.

• Pour utiliser un morceau stocké sur votre smartphone ou sur une carte multimédia, cliquez sur Toute la musique. Cliquez sur le morceau de votre choix.

• Pour utiliser une note vocale que vous avez enregistrée, cliquez sur Toutes les notes vocales. Cliquez sur la note vocale de votre choix.

• Pour utiliser une alerte préchargée, cliquez sur Toutes les alertes. Cliquez sur l'alerte de votre choix.

4. Appuyez sur la touche > Enregistrer.

Informations associées

Désactiver le son d'un appel

En cours d'appel, appuyez sur la touche Muet sur le côté droit de votre smartphone.

Guide de l'utilisateur Téléphone

Pour réactiver le son, appuyez de nouveau sur la touche Muet.

Mettre un appel en attente

Si votre smartphone BlackBerry est connecté à un réseau CDMA, vous ne pouvez pas mettre un appel en attente.

Pendant un appel, appuyez sur la touche > Mettre en attente.

Pour mettre fin à un appel, appuyez sur la touche > Reprendre.

Appeler un numéro de téléphone à l'aide de chiffres ou de lettres

Lorsque vous saisissez une lettre dans un numéro de téléphone, votre smartphone BlackBerry compose le numéro associé à la lettre sur un clavier téléphonique classique.

• Pour saisir un chiffre, appuyez sur une touche numérique.

• Pour saisir une lettre, appuyez sur une touche alphabétique.

Changer d'application en cours d'appel

Pendant un appel, appuyez sur la touche > Changer d'application.

Remarque

: Si vous souhaitez basculer vers une autre application et mettre fin à l'appel, appuyez sur la touche .

À propos de l'utilisation d'un casque

Vous pouvez acheter, en option, un casque à utiliser avec votre smartphone BlackBerry. Si vous utilisez un casque, ce dernier présente un bouton qui vous permet de répondre ou de mettre fin à un appel ou

d'activer ou désactiver la fonction Muet en cours d'appel. Selon le modèle de votre smartphone, vous pouvez utiliser un bouton sur le casque pour passer un appel à l'aide d'une commande vocale.

Selon le modèle de votre casque, vous pouvez utiliser un bouton permettant d'interrompre, de reprendre, d'ignorer ou d'ajuster le volume de la lecture de fichiers audio ou vidéo.

Pour plus d'informations sur l'utilisation du casque, reportez-vous à la documentation fournie avec votre casque.

Guide de l'utilisateur Téléphone

Appels d'urgence

À propos des appels d'urgence et du mode de rappel d'urgence

Si vous vous trouvez hors zone de couverture sans fil et si l'indicateur apparaît, vous ne pouvez passer que des appels d'urgence. Votre smartphone BlackBerry est conçu pour autoriser les appels d'urgence même lorsqu'il est

verrouillé. Selon le modèle de votre smartphone et le réseau sans fil auquel il est connecté, votre smartphone est également prévu pour permettre les appels d'urgence lorsque la carte SIM n'est pas insérée. Si la connexion au réseau sans fil est désactivée lorsque vous passez un appel d'urgence, votre smartphone se connecte automatiquement au réseau sans fil. Vous ne pouvez passer des appels d'urgence qu'en composant les numéros d'urgence officiels (par exemple le 112).

Remarque: Gardez à l'esprit que les smartphones sans fil ne sont pas des plus fiables pour des communications capitales, notamment les urgences médicales. Les numéros d'urgence dépendent de la zone géographique et peuvent être bloqués ou interdits du fait du réseau, de l'environnement ou à cause d'interférences.

Si votre smartphone est connecté à un réseau CDMA, il passe en mode de rappel d'urgence une fois que vous avez mis fin à un appel d'urgence. Ce mode permet à l'opérateur de vous rappeler ou de trouver votre emplacement approximatif. Selon votre fournisseur de services sans fil, le mode de rappel d'urgence est actif pendant 5 minutes ou jusqu'à ce que vous passiez un appel classique. En mode de rappel d'urgence, vous ne pouvez pas envoyer ni recevoir de message, ni naviguer sur Internet.

Si votre smartphone prend en charge la technologie GPS et si vous passez un appel d'urgence, un opérateur du service d'urgence peut être en mesure d'utiliser la technologie GPS pour déterminer votre position approximative.

Informations associées

À propos de la technologie GPS,

Passer un appel d'urgence

Effectuez l'une des actions suivantes :

• Si votre clavier ou votre smartphone BlackBerry est déverrouillé, sur l'écran d'accueil, appuyez sur la touche . Saisissez le numéro d'urgence. Appuyez sur la touche

• Si votre smartphone est verrouillé par un mot de passe, appuyez sur la touche > Urgence. Appuyez sur la touche .

• Si votre clavier est verrouillé, appuyez sur la touche en haut de votre smartphone. Appuyez sur la touche

. Saisissez le numéro d'urgence. Appuyez sur la touche .

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Volume

Régler le volume

• Pour augmenter le volume, appuyez sur la touche augmentation volume située sur le côté droit de votre smartphone BlackBerry.

• Pour diminuer le volume, appuyez sur la touche baisse volume située sur le côté droit de votre smartphone.

• Pour désactiver le son, appuyez sur la touche Muet située sur le côté droit de votre smartphone. Pour réactiver le son, appuyez de nouveau sur la touche désactive le son de l'appel pour que vous puissiez entendre vos interlocuteurs, mais que ces personnes ne puissent pas vous entendre.

Informations associées

Désactiver le son d'un appel, 62 Améliorer la qualité sonore des fichiers multimédias, 144 Augmenter le volume à l'aide de la fonctionnalité d'amplification du son, 144

Modifier le volume par défaut des appels

Muet. Si vous appuyez sur la touche Muet pendant un appel, votre smartphone

Vous pouvez augmenter ou diminuer le volume par défaut des appels. Plus le pourcentage de volume est élevé, plus le volume est élevé.

1. Sur l'écran d'accueil, appuyez sur la touche .

2. Appuyez sur la touche > Options > Paramètres d'appel en cours.

3. Modifiez le champ Volume d'appel par défaut.

4. Appuyez sur la touche > Enregistrer.

Améliorer la qualité du son pendant un appel

Vous ne pouvez pas modifier la qualité du son quand vous utilisez un casque compatible Bluetooth®.

1. En cours d'appel, appuyez sur la touche > Améliorer la qualité de l'appel.

2. Sélectionnez une option d'augmentation des basses et d'augmentation des aigus.

Améliorer la qualité du son de tous les appels

Vous ne pouvez pas modifier la qualité du son quand vous utilisez un casque compatible Bluetooth®.

1. Sur l'écran d'accueil, appuyez sur la touche .

Guide de l'utilisateur Téléphone

2. Appuyez sur la touche > Options > Paramètres d'appel en cours.

3. Modifiez le champ Qualité audio du téléphone ou Qualité audio du casque.

4. Appuyez sur la touche > Enregistrer.

Numérotation rapide

Paramétrer la numérotation rapide d'un contact

1. Sur l'écran d'accueil, appuyez sur la touche .

3. Dans la liste Numéros rapides, cliquez sur une touche non attribuée.

4. Cliquez sur un contact.

5. Si nécessaire, cliquez sur l'un des numéros de téléphone de ce contact.

Pour passer un appel téléphonique avec la numérotation rapide, dans l'application Téléphone, appuyez sur la touche attribuée au contact souhaité et maintenez-la enfoncée.

Modifier le contact associé à une touche de numérotation rapide

1. Sur l'écran d'accueil, appuyez sur la touche .

2. Appuyez sur la touche > Affichage > Liste de numéros abrégés.

3. Mettez un contact ou un numéro de téléphone en surbrillance.

Appuyez sur la touche .

• Pour modifier le contact associé à une touche de numérotation rapide, cliquez sur Modifier. Cliquez sur un nouveau contact.

• Pour associer le contact à une touche de numérotation rapide différente, cliquez sur Déplacer. Dans la liste des numéros rapides, cliquez sur une nouvelle touche de numérotation rapide.

• Pour supprimer le contact de la liste des numéros rapides, cliquez sur Supprimer.

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Mise en attente, renvoi automatique et blocage d'appels

Activer ou désactiver la mise en attente d'appel

Avant de commencer : Pour exécuter cette tâche, votre fournisseur de services sans fil doit configurer votre carte SIM ou votre smartphone BlackBerry pour ce service.

1. Sur l'écran d'accueil, appuyez sur la touche .

2. Appuyez sur la touche > Options > Appel en attente.

3. Cochez ou décochez la case Activé.

4. Appuyez sur la touche > Enregistrer.

À propos du renvoi automatique des appels

Selon votre fournisseur de services sans fil, un ou plusieurs numéros de renvoi automatique des appels peuvent être déjà disponibles sur votre carte SIM ou votre smartphone BlackBerry. Vous ne pourrez peut-être pas changer ou supprimer ces numéros ni en ajouter.

Pour plus d'informations, contactez votre fournisseur de services sans fil.

Transférer ou cesser de transférer des appels

Avant de commencer : Pour exécuter cette tâche, votre fournisseur de services sans fil doit configurer votre carte SIM ou votre smartphone BlackBerry pour ce service.

1. Sur l'écran d'accueil, appuyez sur la touche .

Appuyez sur la touche > Options > Renvoi automatique d'appels.

• Pour transférer tous les appels vers un numéro de renvoi automatique des appels, définissez le champ Transférer les appels sur Toujours. Dans le champ Transférer tous les appels, ajoutez un numéro de renvoi automatique des appels.

• Pour ne renvoyer automatiquement que les appels en attente, définissez le champ Transférer les appels sur

Conditionnel. Ajoutez un numéro de renvoi automatique des appels dans les champs Si occupé, Si aucune réponse et Si injoignable.

3. Appuyez sur la touche > Enregistrer.

Vos paramètres de renvoi automatique des appels s'appliquent à tous les appels entrants suivants jusqu'à ce que vous modifiiez de nouveau vos paramètres.

Guide de l'utilisateur Téléphone

Pour arrêter le renvoi automatique des appels, définissez le champ Transférer les appels sur Jamais.

Ajouter, modifier ou supprimer un numéro de renvoi automatique des appels

Avant de commencer : Pour exécuter cette tâche, votre fournisseur de services sans fil doit configurer votre carte SIM ou votre smartphone BlackBerry pour ce service.

1. Sur l'écran d'accueil, appuyez sur la touche .

2. Appuyez sur la touche > Options > Renvoi automatique des appels.

Appuyez sur la touche .

• Pour ajouter un numéro de transfert d'appel, cliquez sur Nouveau numéro. Saisissez un numéro de téléphone. Appuyez sur la touche du clavier.

• Pour modifier un numéro de transfert d'appel, cliquez sur Modifier les numéros. Mettez un numéro de téléphone en surbrillance. Appuyez sur la touche > Modifier. Modifiez le numéro de téléphone. Appuyez sur la touche

• Pour supprimer un numéro de transfert d'appel, cliquez sur Modifier les numéros. Cliquez sur un numéro de téléphone. Cliquez sur

4. Appuyez sur la touche > Fermer.

du clavier.

Supprimer.

À propos du blocage d'appels

La fonction de blocage d'appels vous permet de bloquer tous les appels entrants ou de bloquer les appels entrants lorsque vous êtes en déplacement. Vous pouvez également bloquer tous les appels sortants et tous les appels internationaux sortants ou bien bloquer les appels internationaux sortants lorsque vous êtes en déplacement.

Pour utiliser la fonction de blocage d'appels, votre smartphone BlackBerry doit disposer d'une carte SIM ; votre fournisseur de services sans fil doit configurer votre carte SIM pour ce service et vous fournir un mot de passe de blocage d'appels. La prise en charge de cette fonctionnalité dépend de votre fournisseur de services sans fil et de votre réseau sans fil.

Bloquer ou cesser de bloquer des appels

Avant de commencer : Pour exécuter cette tâche, votre smartphone BlackBerry doit disposer d'une carte SIM ; votre fournisseur de services sans fil doit configurer votre carte SIM pour ce service et vous fournir un mot de passe de blocage d'appels.

1. Sur l'écran d'accueil, appuyez sur la touche .

2. Appuyez sur la touche > Options > Interdiction d'appel.

3. Mettez une option de blocage d'appels en surbrillance.

4. Appuyez sur la touche > Activer.

5. Saisissez le mot de passe de blocage d'appels.

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Pour ne plus bloquer les appels, mettez une option de blocage d'appels en surbrillance. Appuyez sur la touche > Désactiver.

Changer le mot de passe de blocage d'appels

1. Sur l'écran d'accueil, appuyez sur la touche .

2. Appuyez sur la touche > Options > Interdiction d'appel.

3. Appuyez sur la touche > Changer le mot de passe.

Numérotation fixe et numérotation intelligente

La prise en charge de cette fonctionnalité dépend de votre fournisseur de services sans fil et de votre réseau sans fil.

À propos de la numérotation fixe

Si vous activez la numérotation fixe, vous ne pouvez appeler que les contacts qui figurent dans votre liste de numérotation fixe et les numéros d'urgence officiels, tels que le 112.

Si votre abonnement au service sans fil inclut les messages texte, vous pouvez également en envoyer aux contacts qui figurent dans votre liste de numérotation fixe.

Pour utiliser la numérotation fixe, votre fournisseur de services sans fil doit configurer votre carte SIM pour ce service et vous fournir un code PIN2 pour la carte SIM. La prise en charge de cette fonctionnalité dépend de votre fournisseur de services sans fil et de votre réseau sans fil.

Activer la numérotation fixe

Avant de commencer : Pour exécuter cette tâche, votre smartphone BlackBerry doit disposer d'une carte SIM et votre fournisseur de services sans fil doit configurer votre carte SIM pour ce service ainsi que vous fournir un code PIN2 pour la carte SIM.

1. Sur l'écran d'accueil, appuyez sur la touche .

2. Appuyez sur la touche > Options > Liste téléphonique FDN.

3. Appuyez sur la touche > Activer le mode FDN.

4. Saisissez votre code PIN2.

5. Appuyez sur la touche du clavier.

Pour désactiver la numérotation fixe, appuyez sur la touche > Désactiver le mode FDN.

Informations associées

Je ne peux ni passer ni recevoir d'appel, 41

Guide de l'utilisateur Téléphone

Ajouter, modifier ou supprimer un contact dans votre liste de numérotation fixe

Avant de commencer : Pour exécuter cette tâche, votre fournisseur de services sans fil doit configurer votre carte SIM pour ce service et vous fournir un code PIN2 pour la carte SIM.

1. Sur l'écran d'accueil, appuyez sur la touche .

Appuyez sur la touche > Options > Liste téléphonique FDN.

• Pour ajouter un contact, appuyez sur la touche > Nouveau. Saisissez votre code PIN2. Appuyez sur la touche

• Pour modifier un contact, appuyez sur la touche > Modifier. Modifiez les infos du contact.

• Pour supprimer un contact, mettez-le en surbrillance. Appuyez sur la touche > Supprimer.

3. Appuyez sur la touche > Enregistrer.

. Saisissez un nom et un numéro de téléphone.

À propos de la numérotation intelligente

Avec la fonctionnalité de numérotation intelligente, vous pouvez définir un code pays et un indicatif régional par défaut pour les numéros de téléphone de l'application Contacts de façon à ne pas devoir composer un code pays et un indicatif régional à chaque fois que vous passez un appel, à moins que le code pays ou l'indicatif régional soit différent des codes par défaut que vous définissez. Certains codes pays ne sont pas pris en charge par la fonctionnalité de numérotation intelligente.

Dans les options de numérotation intelligente, vous pouvez également indiquer le numéro de téléphone principal d'une entreprise que vous appelez fréquemment afin de pouvoir appeler rapidement un contact dans cette entreprise en composant uniquement le numéro de poste du contact. Si vous ajoutez des contacts de cette entreprise à votre liste de contacts, lorsque vous ajoutez leur numéro de téléphone, vous pouvez saisir uniquement le numéro de poste au lieu du numéro de téléphone principal de l'entreprise.

Informations associées

Je ne peux ni passer ni recevoir d'appel, 41

Définir les options de composition des numéros de poste

1. Sur l'écran d'accueil, appuyez sur la touche .

2. Appuyez sur la touche > Options > Numérotation intelligente.

3. Dans le champ Numéro, saisissez le numéro de téléphone principal d'une entreprise.

4. Dans le champ Attendre, définissez la durée d'attente de votre terminal BlackBerry avant la numérotation d'un poste téléphonique.

5. Dans le champ Longueur n° poste, définissez la longueur par défaut des numéros de poste.

6. Appuyez sur la touche > Enregistrer.

Guide de l'utilisateur Téléphone

Définir le code pays et l'indicatif régional par défaut

1. Sur l'écran d'accueil, appuyez sur la touche .

2. Appuyez sur la touche > Options > Numérotation intelligente.

3. Définissez les champs Code pays et Indicatif régional.

4. Si nécessaire, définissez les champs Code local du pays et Chiffres pour la numérotation internationale.

5. Dans le champ Longueur du numéro national, définissez la longueur par défaut des numéros de téléphone de votre pays.

6. Appuyez sur la touche > Enregistrer.

Remarque: Lorsque vous déterminez la longueur par défaut des numéros de téléphone, prenez en compte votre indicatif régional et votre numéro local, mais pas votre code pays ou le préfixe national de numérotation directe.

Conférences téléphoniques

À propos des conférences téléphoniques

Vous pouvez créer deux types de conférences téléphoniques avec votre smartphone BlackBerry. Si votre entreprise ou un service de visioconférence a mis à votre disposition un numéro-passerelle de conférence téléphonique, vous pouvez créer des réunions par conférence téléphonique dans le calendrier de votre smartphone ou de votre ordinateur. Les réunions par conférence téléphonique permettent aux participants disposant d'un smartphone conférence téléphonique à l'aide d'une touche-option Participer maintenant (si cette fonctionnalité est prise en charge par leur terminal). Ainsi, il est inutile de composer le numéro-passerelle de la conférence téléphonique et les codes d'accès. Si vous n'avez pas de numéro-passerelle de conférence téléphonique, vous pouvez créer une conférence téléphonique en appelant plusieurs contacts et en les regroupant.

Informations associées

Réunions par conférence téléphonique, 196

BlackBerry d'entrer dans la réunion par

Organiser une conférence téléphonique

Avant de commencer : La prise en charge de cette fonctionnalité dépend de votre fournisseur de services sans fil ou de votre abonnement au service sans fil.

Si votre smartphone BlackBerry est connecté à un réseau CDMA, vous ne pouvez pas ajouter plus de deux contacts à une conférence téléphonique.

1. Pendant un appel, appuyez sur la touche > Ajouter participant.

2. Saisissez un numéro de téléphone ou mettez un contact en surbrillance.

3. Appuyez sur la touche .

Guide de l'utilisateur Téléphone

4. Pendant le nouvel appel, appuyez sur la touche pour ajouter votre premier contact à la conférence

téléphonique.

5. Pour ajouter un autre contact à l'appel, répétez les étapes 1 à 4.

Informations associées

Mettre un appel en attente, 63

Créer un lien de numéro de téléphone pour une conférence téléphonique

1. Saisissez le numéro de téléphone-passerelle de la conférence téléphonique.

2. Saisissez X et le code d'accès.

Parler en privé à un contact lors d'une conférence téléphonique

Avant de commencer : Vous ne pouvez exécuter cette tâche que si vous effectuez une conférence téléphonique en regroupant des appels, et non si vous créez une réunion par conférence téléphonique dans le calendrier.

1. Lors d'une conférence téléphonique, appuyez sur la touche > Diviser l'appel.

2. Cliquez sur un contact.

Pour revenir à la conférence téléphonique, appuyez sur la touche > Rejoindre la conférence.

Déconnecter un contact d'une conférence téléphonique

1. Pendant une conférence téléphonique, appuyez sur la touche > Abandonner l'appel.

2. Cliquez sur un contact.

Si vous déconnectez un contact de la conférence téléphonique, l'appel reprend avec les autres contacts.

Quitter une conférence téléphonique

Lorsque vous organisez une conférence téléphonique, vous pouvez quitter cette dernière. La conférence se poursuit alors sans vous. La prise en charge de cette fonctionnalité dépend de votre fournisseur de services sans fil.

Pendant une conférence téléphonique, appuyez sur la touche > Transférer ou Changer.

Guide de l'utilisateur Téléphone

Journaux d'appels

À propos des journaux d'appels

Les journaux d'appels s'affichent dans l'application Téléphone et montrent l'état des appels récents en affichant un indicateur d'appel manqué, un indicateur d'appel émis ou un indicateur d'appel reçu. Un journal d'appels inclut la date de l'appel, le numéro de téléphone et la durée estimée de l'appel. Pour plus d'informations à propos de la durée exacte d'un appel, contactez votre fournisseur de services sans fil.

L'option Vue de la liste téléphonique vous permet de définir la manière dont s'affichent les journaux d'appels dans l'application Téléphone. En fonction de la manière dont vous avez défini les options de consignation d'appel, vous pouvez également afficher des journaux d'appels dans l'application Messages. En fonction de votre thème, en cas d'appel manqué, un indicateur d'appel manqué peut également s'afficher en haut de l'écran d'accueil.

Vous pouvez également ajouter des notes à des journaux d'appels ou envoyer des journaux d'appels sous forme d'e-mails. Si vous n'effacez pas un journal d'appels, il est stocké sur votre smartphone BlackBerry pendant 30 jours.

Envoyer un journal d'appels

1. Sur l'écran d'accueil, appuyez sur la touche .

2. En haut de l'écran, faites glisser vers la gauche ou la droite pour afficher l'écran du journal d'appels.

3. Mettez un journal d'appels en surbrillance.

4. Appuyez sur la touche > Afficher > Historique.

5. Mettez un journal d'appels en surbrillance.

6. Appuyez sur la touche > Transférer.

Supprimer des journaux d'appels

1. Sur l'écran d'accueil, appuyez sur la touche .

2. Effectuez l'une des actions suivantes :

• Pour supprimer un journal d'appels, mettez un journal d'appels en surbrillance.

• Pour supprimer une plage de journaux d'appels, touchez deux journaux d'appels simultanément et faites glisser

votre doigt vers le haut ou le bas pour sélectionner le reste des journaux d'appels.

3. Appuyez sur la touche > Supprimer.

Ajouter, modifier ou supprimer des notes du journal d'appels

1. Sur l'écran d'accueil, appuyez sur la touche .

Guide de l'utilisateur Téléphone

2. En haut de l'écran, faites glisser vers la gauche ou la droite pour afficher l'écran du journal d'appels.

3. Mettez un journal d'appels en surbrillance.

4. Appuyez sur la touche > Afficher > Historique.

5. Mettez un journal d'appels en surbrillance.

Appuyez sur la touche .

• Pour ajouter des notes, cliquez sur Ajouter des notes.

• Pour modifier des notes, cliquez sur Modifier les notes.

• Pour supprimer des notes, cliquez sur Modifier les notes. Appuyez sur la touche > Effacer le champ.

7. Appuyez sur la touche > Enregistrer.

Afficher ou masquer les journaux d'appels dans l'application Messages

Vous pouvez configurer votre smartphone BlackBerry pour l'affichage des journaux d'appels, y compris les appels manqués, dans l'application Messages.

1. Sur l'écran d'accueil, appuyez sur la touche .

Appuyez sur la touche > Options > Journaux d'appels et listes.

• Pour afficher les appels récents et manqués dans l'application Messages, sélectionnez l'option Tous les appels.

• Pour masquer les journaux d'appels dans l'application Messages, sélectionnez l'option Aucun.

3. Appuyez sur la touche > Enregistrer.

Numéros de téléphone multiples

À propos de l'utilisation de plusieurs numéros de téléphone

Si plusieurs numéros de téléphone sont associés à votre smartphone BlackBerry, vous pouvez changer le numéro de téléphone utilisé en tant que numéro actif. Plusieurs numéros de téléphone sont associés à votre smartphone dans l'un des cas suivants :

• Votre smartphone utilise une carte SIM et votre carte SIM prend en charge plusieurs numéros de téléphone.

• Votre fournisseur de services sans fil a configuré votre smartphone pour qu'il prenne en charge plusieurs numéros de

téléphone.

• Votre fournisseur de services sans fil vous a attribué un numéro de téléphone et votre entreprise vous a fourni un

numéro de téléphone BlackBerry MVS Client.

Si votre carte SIM prend en charge plusieurs numéros de téléphone, vous ne pouvez passer des appels qu'à l'aide de votre numéro de téléphone actif, mais vous recevez des appels sur tous les numéros de téléphone. Si vous êtes déjà en ligne, vous ne recevez des appels que sur votre numéro de téléphone actif et tous les appels que vous recevez sur d'autres numéros de téléphone reçoivent un signal occupé ou sont transférés vers la messagerie vocale.

Guide de l'utilisateur Téléphone

Si votre fournisseur de services sans fil a configuré votre smartphone pour qu'il prenne en charge plusieurs numéros de téléphone, vous pouvez passer et recevoir des appels uniquement en utilisant votre numéro de téléphone actif. Tous les appels que vous recevez sur vos autres numéros de téléphone reçoivent un signal occupé ou sont transférés vers la messagerie vocale.

Si votre fournisseur de services sans fil vous a attribué un numéro de téléphone et si votre entreprise vous a fourni un numéro de téléphone actif mais vous recevez des appels sur tous les numéros de téléphone. Si vous êtes déjà en ligne, vous pouvez recevoir des appels sur tous les numéros de téléphone.

Si votre abonnement au service sans fil prend en charge la messagerie texte, le premier numéro de téléphone qui s'affiche dans la liste déroulante située en haut de l'écran dans l'application Téléphone est le numéro de téléphone que vous utilisez pour envoyer et recevoir les messages texte.

Vous pouvez modifier les options de mise en attente d'appels, de renvoi automatique des appels et de messagerie vocale pour chaque numéro de téléphone associé à votre smartphone.

BlackBerry MVS Client, vous ne pouvez passer des appels qu'à l'aide de votre numéro de téléphone

Changer le numéro de téléphone actif

1. Sur l'écran d'accueil, appuyez sur la touche .

2. Cliquez sur la zone en haut de l'écran.

3. Cliquez sur le numéro de téléphone à définir comme numéro de téléphone actif.

Options du téléphone

Activer ou désactiver la numérotation depuis l'écran verrouillé

1. Sur l'écran d'accueil, appuyez sur la touche .

2. Cliquez sur Sécurité > Mot de passe.

3. Cochez ou décochez la case Autoriser appels sortants pendant verrouillage.

4. Appuyez sur la touche > Enregistrer.

Informations associées

Modifier le moment où le smartphone se verrouille automatiquement avec mot de passe, 338

Trier les numéros de téléphone ou les contacts sur l'écran Téléphone

1. Sur l'écran d'accueil, appuyez sur la touche .

Appuyez sur la touche > Options > Journaux d'appels et listes.

• Pour trier des numéros de téléphone ou des contacts par fréquence d'utilisation, définissez le champ Vue de la

liste téléphonique sur Les plus utilisés.

Guide de l'utilisateur Téléphone

• Pour trier des contacts par nom dans l'ordre alphabétique, définissez le champ Vue de la liste téléphonique sur

Nom.

• Pour trier des numéros de téléphone ou des contacts par date de dernière utilisation, définissez le champ Vue de

la liste téléphonique sur Les plus récents.

3. Appuyez sur la touche > Enregistrer.

Informations associées

Activer ou désactiver la numérotation depuis l'écran verrouillé, 75

Autoriser ou empêcher l'affichage de votre numéro de téléphone lors de vos appels

Votre réseau sans fil peut ignorer l'option que vous choisissez.

1. Sur l'écran d'accueil, appuyez sur la touche .

Appuyez sur la touche > Options > Paramètres d'appel en cours.

• Pour masquer votre numéro de téléphone lorsque vous passez un appel, définissez le champ Bloquer mon

identité

• Pour afficher votre numéro de téléphone lorsque vous passez un appel, définissez le champ Bloquer mon identité

sur Jamais.

• Pour permettre à votre réseau sans fil de décider de masquer ou d'afficher votre numéro de téléphone, définissez

le champ Bloquer mon identité sur Déterminé par le réseau.

3. Appuyez sur la touche > Enregistrer.

sur Toujours.

Désactiver le message de confirmation qui s'affiche avant la suppression d'un élément

Vous pouvez désactiver le message de confirmation s'affichant avant suppression de messages, journaux d'appels, contacts, entrées de calendrier, tâches, mémos ou mots de passe.

1. Sur l'écran d'accueil, cliquez sur l'icône d'une application vous demandant confirmation avant de supprimer des éléments.

2. Appuyez sur la touche > Options.

3. Si nécessaire, cliquez sur Options générales.

4. Décochez la case Confirmer la suppression.

5. Appuyez sur la touche > Enregistrer.

Guide de l'utilisateur Téléphone

Modifier la façon dont vous répondez ou mettez fin à des appels avec l'étui

1. Sur l'écran d'accueil, appuyez sur la touche .

Appuyez sur la touche > Options > Paramètres d'appel en cours.

• Pour répondre automatiquement aux appels lorsque vous sortez votre smartphone BlackBerry de l'étui,

définissez le champ

• Pour ne plus répondre automatiquement aux appels lorsque vous sortez votre smartphone de l'étui, définissez le

champ Répondre à un appel automatiquement sur Jamais.

• Pour mettre fin automatiquement aux appels lorsque vous insérez votre smartphone dans l'étui, définissez le

champ Mettre fin à un appel automatiquement sur Dans l'étui.

• Pour ne plus mettre fin automatiquement aux appels lorsque vous insérez votre smartphone dans l'étui,

définissez le champ Mettre fin à un appel automatiquement sur Jamais.

3. Appuyez sur la touche > Enregistrer.

Répondre à un appel automatiquement sur Hors de l'étui.

Modifier le mode de réponse aux appels avec un casque

Si votre smartphone BlackBerry est couplé à un casque compatible Bluetooth® ou si un casque est connecté à votre smartphone, vous pouvez configurer votre smartphone pour qu'il réponde automatiquement aux appels au bout de 5 secondes.

1. Sur l'écran d'accueil, appuyez sur la touche .

Appuyez sur la touche > Options > Paramètres d'appel en cours.

• Pour répondre aux appels automatiquement au bout de 5 secondes, définissez le champ Répondre à un appel

automatiquement

• Pour arrêter de répondre aux appels automatiquement au bout de 5 secondes, définissez le champ Répondre à

un appel automatiquement sur Jamais.

3. Appuyez sur la touche > Enregistrer.

sur Après 5 s (Bluetooth/casque uniquem.).

Réinitialiser un compteur de durée d'appel

Un compteur de durée d'appel indique la durée estimée des appels. Pour plus d'informations à propos de la durée exacte d'un appel, contactez votre fournisseur de services sans fil.

1. Sur l'écran d'accueil, appuyez sur la touche .

2. Appuyez sur la touche > État > Dernier appel ou Nombre total d'appels > Effacer l'horloge.

3. Appuyez sur la touche > Enregistrer.

Guide de l'utilisateur Téléphone

À propos de la prise en charge d'un téléphone à texte

Lorsque vous activez la prise en charge des téléphones à texte et connectez votre smartphone BlackBerry à un téléphone à texte fonctionnant à 45,45 bits par seconde, vous pouvez passer et recevoir des appels en provenance de téléphones à texte. Votre smartphone vous permet de convertir les appels reçus en texte lisible sur votre téléphone à texte.

Si votre téléphone à texte est conçu pour être utilisé avec une prise casque 2,5 mm, vous devez utiliser un adaptateur pour relier votre téléphone à texte au smartphone. Pour vous procurer un adaptateur agréé par Research In Motion à utiliser avec votre smartphone, rendez-vous sur le site www.shopblackberry.com.

Activer ou désactiver la prise en charge des téléphones à texte

1. Sur l'écran d'accueil, appuyez sur la touche .

2. Appuyez sur la touche > Options > TTY.

3. Modifiez le champ TTY.

4. Appuyez sur la touche > Enregistrer.

L'indicateur TTY s'affiche dans la zone de connexions en haut de l'écran d'accueil.

Informations associées

À propos de la prise en charge d'un téléphone à texte, 78 Options du téléphone, 75

Messagerie vocale

À propos du message d'accueil et du mot de passe de votre messagerie vocale

En fonction de votre fournisseur de services sans fil, la méthode de modification du message d'accueil et du mot de passe de votre messagerie vocale peut varier. Vous pouvez accéder aux options de modification du message d'accueil et du mot de passe lorsque vous consultez votre messagerie vocale. Pour plus d'informations, contactez votre fournisseur de services sans fil.

Consulter votre messagerie vocale

En fonction de votre thème, il est possible que vous puissiez consulter votre messagerie vocale sur l'écran d'accueil.

1. Sur l'écran d'accueil, appuyez sur la touche .

2. Appuyez sur la touche > Appeler la messagerie vocale.

Guide de l'utilisateur Téléphone

Informations associées

Je n'arrive pas à consulter ma messagerie vocale, 81

Modifier le numéro d'accès et le mot de passe de la messagerie vocale

Si aucun numéro d'accès à la messagerie vocale n'est encore défini sur votre smartphone BlackBerry, vous pouvez saisir le numéro d'accès d'un autre système de messagerie vocale.

Remarque: Si vous modifiez le mot de passe de la messagerie vocale sur votre smartphone, appelez également votre système de messagerie vocale pour en modifier le mot de passe. Sinon, le mot de passe de votre messagerie vocale n'est pas mis à jour dans votre système de messagerie vocale. Si vous avez oublié le mot de passe de votre messagerie vocale, appelez votre fournisseur de services sans fil pour obtenir un nouveau mot de passe.

1. Sur l'écran d'accueil, appuyez sur la touche .

2. Appuyez sur la touche > Options > Messagerie vocale.

3. Saisissez le numéro d'accès à votre messagerie vocale et un mot de passe.

4. Appuyez sur la touche > Enregistrer.

Informations associées

Je n'arrive pas à consulter ma messagerie vocale, 81

Modifier le nombre de sonneries de votre smartphone avant transfert de l'appel vers la messagerie vocale

Pour modifier le nombre de sonneries de votre smartphone BlackBerry avant transfert de l'appel vers la messagerie vocale, appelez le système de messagerie vocale de votre fournisseur de services sans fil. Chaque fournisseur de services sans fil dispose de son propre système de messagerie vocale. Pour plus d'informations, contactez votre fournisseur de services sans fil.

Informations associées

Je ne peux pas modifier le nombre de sonneries de mon smartphone, 82

Guide de l'utilisateur Téléphone

Résolution des problèmes : téléphone

Certaines fonctionnalités ne sont pas disponibles sur mon smartphone

La disponibilité de certaines fonctionnalités sur votre smartphone BlackBerry peut être affectée par des facteurs tels que le modèle de votre smartphone et votre abonnement au service sans fil.

En fonction de votre formule d'abonnement, certaines fonctions ou options peuvent ne pas être disponibles dans les options de message sur l'écran Préférences d'e-mail.

Si votre compte de messagerie est associé à une instance de BlackBerry Enterprise Server, il est possible que votre administrateur ajoute des règles de stratégie informatique à votre smartphone afin de déterminer les fonctions et paramètres disponibles, ainsi que pour définir si vous pouvez ajouter ou mettre à jour des applications. Si votre administrateur a désactivé une fonction ou défini une option pour vous, il est possible que l'option ne soit pas visible, qu'elle soit grisée ou qu'un indicateur en forme de cadenas soit affiché en regard du champ d'option.

Si votre smartphone a été précédemment associé à une instance de BlackBerry Enterprise Server et si votre administrateur n'a pas supprimé les règles de stratégie informatique de votre smartphone, vous pouvez utiliser BlackBerry Desktop Software pour supprimer les règles de stratégie informatique. Pour plus d'informations, rendez-vous sur le site

www.blackberry.com/btsc et lisez l'article KB18998.

Pour plus d'informations concernant les fonctionnalités disponibles sur votre smartphone, contactez votre administrateur ou votre fournisseur de services sans fil ou bien rendez-vous à l'adresse www.blackberry.com/go/devices.

Informations associées

Disponibilité des fonctionnalités, 25

Je ne peux ni passer ni recevoir d'appel

Essayez d'effectuer les opérations suivantes :

• Vérifiez que votre smartphone BlackBerry® est connecté au réseau sans fil.

• Vérifiez que votre abonnement au service sans fil inclut des services téléphoniques ou vocaux.

• Si vous ne pouvez pas passer d'appel alors que la numérotation fixe est activée, vérifiez que le numéro de téléphone du

contact figure dans votre liste de numérotation fixe. Si ce n'est pas le cas, désactivez la numérotation fixe.

• Si vous êtes à l'étranger et n'avez pas modifié les options de numérotation intelligente, composez le numéro de

téléphone du contact en entier, y compris le code pays et l'indicatif régional.

Guide de l'utilisateur Téléphone

• Si vous ne recevez pas d'appel, vérifiez que le blocage d'appels et le renvoi automatique des appels sont désactivés.

• Votre smartphone ou votre carte SIM prend peut-être en charge plusieurs numéros de téléphone, même si vous ne

disposez que d'un seul numéro. Vérifiez que votre numéro de téléphone est défini en tant que numéro de téléphone actif.

• Si plusieurs numéros de téléphone sont associés à votre smartphone, vérifiez que le numéro de téléphone à partir

duquel vous souhaitez passer et recevoir des appels est défini en tant que numéro de téléphone actif.

• Si vous utilisez votre numéro de téléphone BlackBerry MVS Client, vérifiez que la prise en charge de BlackBerry MVS

Client est activée.

• Si vous utilisez votre numéro de téléphone BlackBerry MVS Client, vérifiez que votre smartphone est enregistré auprès

de BlackBerry Mobile Voice System. Sur l'écran d'accueil, appuyez sur la touche . Appuyez sur la touche

Informations associées

Numérotation fixe et numérotation intelligente, 69 Mise en attente, renvoi automatique et blocage d'appels, 67 Changer le numéro de téléphone actif,

Je n'arrive pas à consulter ma messagerie vocale

Essayez d'effectuer les opérations suivantes :

• Si plusieurs numéros de téléphone sont associés à votre smartphone BlackBerry et si vous essayez de consulter votre messagerie vocale à l'aide d'une touche de raccourci, votre smartphone appelle le numéro d'accès à la messagerie vocale de votre numéro de téléphone actif. Consultez la messagerie vocale de votre autre numéro de téléphone.

• Vous avez besoin d'un numéro d'accès à la messagerie vocale pour consulter votre messagerie vocale. Pour obtenir un numéro d'accès à votre messagerie vocale, contactez votre fournisseur de services sans fil ou votre administrateur.

Informations associées

Changer le numéro de téléphone actif,

Je ne peux pas bloquer d'appels

• Il est possible que votre fournisseur de services sans fil ne prenne pas en charge la fonctionnalité de blocage d'appels. Pour plus d'informations, contactez votre fournisseur de services sans fil.

Guide de l'utilisateur Téléphone

• Si BlackBerry MVS Client est installé sur votre smartphone BlackBerry, vous pouvez bloquer les appels des appelants indésirables. Pour plus d'informations, consultez le guide de l'utilisateur de BlackBerry MVS Client.

Je ne peux pas modifier le nombre de sonneries de mon smartphone

En fonction de votre fournisseur de services sans fil, vous ne pouvez peut-être pas définir le nombre de sonneries de votre smartphone BlackBerry avant que l'appel ne soit dirigé vers la messagerie vocale. Pour plus d'informations, contactez votre fournisseur de services sans fil.

Mon numéro de téléphone apparaît comme Inconnu dans l'application Téléphone

Si votre smartphone BlackBerry utilise une carte SIM, essayez de changer le numéro de téléphone de celle-ci pour changer la manière dont votre numéro de téléphone s'affiche dans l'application Téléphone.

1. Cliquez sur l'icône Options sur l'écran d'accueil ou dans un dossier.

2. Cliquez sur Terminal > Paramètres système avancés > Carte SIM.

3. Mettez le numéro de téléphone en surbrillance.

Appuyez sur la touche > Modifier le numéro de téléphone SIM.

5. Saisissez votre numéro de téléphone.

6. Cliquez sur OK.

Je ne peux pas passer d'appel à l'aide d'une commande vocale

Essayez d'effectuer les opérations suivantes :

• Vérifiez que votre smartphone BlackBerry® est connecté au réseau sans fil.

• Si vous utilisez un appareil compatible Bluetooth® tel qu'un ensemble d'accessoires de voiture ou un casque sans fil, vérifiez que l'appareil compatible Bluetooth prend en charge cette fonctionnalité et que vous avez couplé le terminal compatible Bluetooth avec votre smartphone BlackBerry.

• Assurez-vous que votre écran est déverrouillé.

• Vérifiez que la langue que vous utilisez pour les commandes vocales est la même que la langue de numérotation vocale définie dans les options de langue. Certaines langues ne sont pas prises en charge.

Informations associées

Guide de l'utilisateur Téléphone

Technologie Bluetooth, 296 Modifier la langue des commandes vocales, 86

Les appels sont passés avec mon casque et non avec mon smartphone

Si votre smartphone BlackBerry est connecté à un casque compatible Bluetooth, votre smartphone peut passer un appel automatiquement avec le casque compatible Bluetooth.

Essayez d'effectuer les opérations suivantes :

• Déconnectez le casque compatible Bluetooth de votre smartphone.

•

Alors que vous êtes en cours d'appel, appuyez sur la touche > Activer l'appareil.

Guide de l'utilisateur Commandes vocales

Commandes vocales

Guide pratique : commandes vocales

Effectuer une action à l'aide d'une commande vocale

1. Cliquez sur l'icône Numérotation vocale sur l'écran d'accueil ou dans un dossier.

2. Après le bip, prononcez une commande vocale.

Informations associées

Je ne peux pas passer d'appel à l'aide d'une commande vocale, 82

Modifier les options des invites vocales

Après avoir prononcé une commande vocale, des invites vocales peuvent vous demander plus d'informations ou une explication. Les invites vocales peuvent également lire les instructions qui s'affichent à l'écran.

1. Cliquez sur l'icône Options sur l'écran d'accueil ou dans un dossier.

2. Cliquez sur Gestion des appels > Numérotation vocale.

• Pour désactiver les invites vocales, définissez le champ Invites audio sur Aucune invite.

• Pour activer les invites vocales, définissez le champ Invites audio sur Invites de base.

• Pour activer les invites vocales et pour que les invites vocales lisent les instructions qui s'affichent sur l'écran, définissez le champ

3. Appuyez sur la touche > Enregistrer.

Invites audio sur Invites détaillées.

Améliorer la reconnaissance vocale

Vous pouvez améliorer la reconnaissance vocale en suivant une courte série d'invites vous demandant de prononcer des nombres et des mots spécifiques.

1. Cliquez sur l'icône Options sur l'écran d'accueil ou dans un dossier.

2. Cliquez sur Gestion des appels > Numérotation vocale.

3. Dans la section Adaptation vocale, cliquez sur Démarrer.

Guide de l'utilisateur Commandes vocales

4. Suivez les instructions à l'écran.

Commandes vocales disponibles

Commande vocale Description

« Appeler <nom du contact ou numéro de téléphone> »

« Appeler <nom du contact> <type de numéro de téléphone> »

« Appeler le poste <numéro de poste> »

« Vérifier mon numéro de téléphone » Si votre smartphone BlackBerry est associé à plusieurs numéros de téléphone,

« Vérifier la force du signal » Prononcez cette commande vocale pour vérifier votre niveau de couverture sans

« Vérifier opérateur » Prononcez cette commande vocale pour vérifier le réseau sans fil auquel se

Prononcez cette commande vocale pour passer un appel. Pour effectuer cette opération avec un appareil compatible Bluetooth®, tel qu'un ensemble d'accessoires de voiture ou un casque sans fil, l'appareil compatible Bluetooth couplé doit prendre en charge cette fonction et vous devez activer la technologie d'urgence à l'aide des commandes vocales.

Prononcez cette commande vocale pour appeler l'un des numéros en particulier d'un contact présent dans votre liste de contacts. Par exemple, si le contact possède un numéro de téléphone professionnel et un numéro de téléphone mobile, vous pouvez dire « Appeler <nom du contact> travail » pour appeler son numéro de téléphone professionnel.

Prononcez cette commande vocale pour composer un numéro de poste. Pour cela, vous devez définir les options de composition des numéros de postes. Vous pouvez composer des numéros de poste uniquement au sein de votre entreprise.

prononcez cette commande vocale pour vérifier votre numéro de téléphone actif.

fil.

connecte votre smartphone.

Bluetooth. Il est impossible de passer des appels vers des numéros

« Vérifier la batterie » Prononcez cette commande vocale pour vérifier le niveau de charge de la

batterie.

« Répéter » Prononcez cette commande vocale pour que la dernière invite vocale soit

répétée.

« Annuler » Prononcez cette commande vocale pour fermer l'application de numérotation

vocale.

Informations associées

Définir les options de composition des numéros de poste, 70

Guide de l'utilisateur Commandes vocales

Modifier la langue des commandes vocales

Lorsque vous changez la langue des commandes vocales, vous changez la langue des invites vocales et la langue que vous utilisez pour prononcer une commande vocale.

1. Cliquez sur l'icône Options sur l'écran d'accueil ou dans un dossier.

2. Cliquez sur Saisie et langue > Langue.

3. Modifiez le champ Numérotation vocale.

4. Appuyez sur la touche > Enregistrer.

Informations associées

Mon smartphone ne reconnaît pas des noms ou des numéros dans les commandes vocales, 87

Désactiver les listes d'options de commandes vocales

Si votre smartphone BlackBerry identifie plusieurs correspondances possibles pour une commande vocale, il vous présente une liste des correspondances possibles ou une liste d'options. Vous pouvez désactiver les listes d'options afin que votre smartphone sélectionne toujours la meilleure correspondance et compose automatiquement le numéro de téléphone.

1. Cliquez sur l'icône Options sur l'écran d'accueil ou dans un dossier.

2. Cliquez sur Gestion des appels > Numérotation vocale.

3. Définissez l'option Listes d'options sur Toujours désactivée.

4. Appuyez sur la touche > Enregistrer.

Résolution des problèmes : commandes vocales

Je ne peux pas passer d'appel à l'aide d'une commande vocale

Essayez d'effectuer les opérations suivantes :

Guide de l'utilisateur Commandes vocales

• Vérifiez que votre smartphone BlackBerry® est connecté au réseau sans fil.

• Assurez-vous que votre écran est déverrouillé.

Informations associées

Technologie Bluetooth, 296 Modifier la langue des commandes vocales, 86

Mon smartphone ne reconnaît pas des noms ou des numéros dans les commandes vocales

Essayez d'effectuer les opérations suivantes :

• Dites le prénom et le nom de votre contact.

• Améliorez la reconnaissance vocale des numéros.

Guide de l'utilisateur Messages

Messages

Guide pratique : l'application Messages

Les messages : aperçu

Rechercher des messages

Vous pouvez rechercher des messages sur votre smartphone BlackBerry. Vous pouvez peut-être également rechercher des messages dans l'application de messagerie de votre ordinateur ou dans un autre compte de messagerie associé si votre compte de messagerie utilise BlackBerry Internet Service ou une instance de BlackBerry Enterprise Server prenant en charge cette fonction.

Sur l'écran d'accueil, cliquez sur l'icône Messages.

• Pour rechercher des messages selon l'objet, mettez un message en surbrillance. Appuyez sur la touche > Rechercher par > Objet.

Guide de l'utilisateur Messages

• Pour rechercher des messages selon l'expéditeur, mettez un message en surbrillance. Appuyez sur la touche > Rechercher par > Expéditeur.

• Pour exécuter une recherche approfondie, appuyez sur la touche > Rechercher par > Avancé. Spécifiez les critères de recherche. Pour enregistrer les critères de recherche, appuyez sur la touche > Enregistrer. Cliquez sur Rechercher.

• Pour rechercher des messages à l'aide des critères de votre dernière recherche avancée, appuyez sur la touche > Rechercher par > Avancé. Appuyez sur la touche > Dernier.

Remarque: Si vous recherchez des messages, le smartphone n'effectue pas la recherche dans les pièces jointes. Pour arrêter une recherche, appuyez sur la touche .

Informations associées

Exploiter davantage les résultats de la recherche de messages, 333 Critères de recherche de messages, 332

Masquer les messages envoyés et classés dans l'application Messages

1. Sur l'écran d'accueil, cliquez sur l'icône Messages.

Appuyez sur la touche > Options > Affichage des messages et actions.

• Pour masquer les messages classés, cochez la case Masquer les messages classés.

• Pour masquer les messages envoyés, cochez la case Masquer les messages envoyés.

3. Appuyez sur la touche > Enregistrer.

Afficher ou masquer des messages de l'application Messages

Vous pouvez empêcher les messages de comptes de messagerie spécifiques de s'afficher dans l'application Messages. Vous pouvez également choisir d'afficher une icône distincte sur l'écran d'accueil pour les messages texte. En fonction de votre thème, une icône séparée peut déjà s'afficher par défaut.

1. Sur l'écran d'accueil, cliquez sur l'icône Messages.

Appuyez sur la touche > Options > Gestion de la boîte aux lettres.

• Pour masquer les messages de comptes de messagerie spécifiques, dans la section Comptes de messagerie, décochez la case en regard des comptes voulus.

• Pour afficher des messages texte, cochez la case Messages texte dans la section Messages texte.

3. Appuyez sur la touche > Enregistrer.

Guide de l'utilisateur Messages

Afficher ou masquer les journaux d'appels dans l'application Messages

Vous pouvez configurer votre smartphone BlackBerry pour l'affichage des journaux d'appels, y compris les appels manqués, dans l'application Messages.

1. Sur l'écran d'accueil, appuyez sur la touche .

Appuyez sur la touche > Options > Journaux d'appels et listes.

• Pour afficher les appels récents et manqués dans l'application Messages, sélectionnez l'option Tous les appels.

• Pour masquer les journaux d'appels dans l'application Messages, sélectionnez l'option Aucun.

3. Appuyez sur la touche > Enregistrer.

Masquer l'indicateur de nouveaux messages ou de messages non lus

1. Sur l'écran d'accueil, cliquez sur l'icône Messages.

Appuyez sur la touche > Options > Affichage des messages et actions.

• Pour masquer l'indicateur de nouveau message, décochez la case Afficher l'indicateur de nouveau message.

• Pour masquer l'indicateur de message non lu, définissez le champ Afficher le nombre de messages sur Aucun.

3. Appuyez sur la touche > Enregistrer.

Modifier le mode de regroupement des e-mails

1. Sur l'écran d'accueil, cliquez sur l'icône Messages.

2. Appuyez sur la touche > Style d'affichage > Regrouper par objet ou Messages individuels.

Guide de l'utilisateur Messages

Distinguer les messages professionnels des autres messages grâce à des couleurs

Avant de commencer : Pour effectuer cette opération, votre compte de messagerie professionnel doit utiliser une instance de BlackBerry Enterprise Server prenant en charge cette fonctionnalité. Pour plus d'informations, contactez votre administrateur.

1. Cliquez sur l'icône Options sur l'écran d'accueil ou dans un dossier.

2. Cliquez sur Affichage > Catégorisation des messages.

3. Dans la section Couleurs de contour des messages, effectuez l'une des opérations suivantes :

• Pour définir un encadré de couleur pour tout e-mail envoyé à votre smartphone BlackBerry via BlackBerry Enterprise Server, modifiez le champ Couleur des messages d'Enterprise.

• Pour définir une couleur de contour pour tous vos autres messages, modifiez le champ Autres messages.

4. Appuyez sur la touche > Enregistrer.

Remarque: Il est possible que les messages PIN utilisent la couleur d'encadré définie pour vos e-mails professionnels. Pour plus d'informations, contactez votre administrateur.

Définir la durée de stockage des messages sur votre smartphone

1. Sur l'écran d'accueil, cliquez sur l'icône Messages.

2. Appuyez sur la touche > Options > Affichage des messages et actions.

3. Modifiez le champ Garder les messages pendant ce nombre de jours.

4. Appuyez sur la touche > Enregistrer.

Informations associées

Certains messages n'apparaissent plus sur mon smartphone, 129

Ouvrir un nouveau message automatiquement lorsque vous sortez votre smartphone de son étui

1. Sur l'écran d'accueil, cliquez sur l'icône Messages.

2. Appuyez sur la touche > Options > Affichage des messages et actions.

Guide de l'utilisateur Messages

3. Modifiez le champ Ouvrir automatiquement le message le plus récent après avoir sorti le terminal de l'étui.

4. Appuyez sur la touche > Enregistrer.

Désactiver l'invite en cas de message supprimé ou de message lu

1. Sur l'écran d'accueil, cliquez sur l'icône Messages.

Appuyez sur la touche > Options > Affichage des messages et actions.

• Pour désactiver l'invite de message supprimé, dans la section Actions, décochez la case Confirmer la suppression.

• Pour désactiver l'invite de message lu, dans la section Actions, décochez la case Confirmer marquage -

éléments lus

3. Appuyez sur la touche > Enregistrer.

Modifier les options de vérification de l'orthographe

1. Sur l'écran d'accueil, cliquez sur l'icône Messages.

Appuyez sur la touche > Options > Vérification orthographique.

• Pour vérifier l'orthographe avant d'envoyer votre e-mail, cochez la case Vérifier l'orthographe avant l'envoi de l'e-mail.

• Pour définir la taille du mot à vérifier, cliquez sur un nombre dans la boîte de dialogue Taille minimale du mot à vérifier.

3. Appuyez sur la touche > Enregistrer.

E-mail

Configurer une adresse électronique

1. Sur l'écran d'accueil, cliquez sur l'icône Configuration.

2. Dans la section Configuration, cliquez sur l'icône Comptes de messagerie.

3. Suivez les écrans pour configurer votre adresse électronique. Lorsque votre adresse électronique est configurée correctement, vous recevez un e-mail de confirmation. Pour afficher et gérer vos e-mails, sur l'écran d'accueil, cliquez sur l'icône

Messages.

Guide de l'utilisateur Messages

Remarque: Dans certains cas, vous verrez peut-être les options suivantes. Si c'est le cas, sélectionnez l'une de ces options.

• Compte messag. Internet : utilisez cette option pour associer votre smartphone BlackBerry à un ou plusieurs comptes

de messagerie existants (par exemple, Windows Live Hotmail) ou créer une adresse électronique pour votre smartphone.

• Compte Entreprise : si votre administrateur vous a donné un mot de passe d'activation Enterprise, utilisez cette option

pour associer votre smartphone à votre compte de messagerie professionnel à l'aide de BlackBerry Enterprise Server.

Informations associées

Réconcilier des e-mails manuellement sur le réseau sans fil, 93 Modifier les options de votre compte de messagerie électronique personnel, 93

Réconcilier des e-mails manuellement sur le réseau sans fil

Si vous classez ou supprimez des e-mails et si ces modifications ne sont pas reportées sur votre smartphone BlackBerry ou sur votre ordinateur, vous pouvez réconcilier vos e-mails manuellement. Pour exécuter cette tâche, la réconciliation sans fil des e-mails doit être activée.

1. Sur l'écran d'accueil, cliquez sur l'icône Messages.

2. Appuyez sur la touche > Réconcilier maintenant.

Modifier les options de votre compte de messagerie électronique personnel

Avant de commencer : Selon votre fournisseur de services sans fil, vous ne pourrez peut-être pas modifier certaines options de votre compte de messagerie électronique personnel.

Vous pouvez modifier les options de chaque compte de messagerie électronique personnel ajouté à votre smartphone BlackBerry. Vous pouvez créer des filtres d'e-mail, synchroniser vos contacts, modifier votre signature ou votre nom d'affichage et bien plus.

1. Sur l'écran d'accueil, cliquez sur l'icône Messages.

2. Appuyez sur la touche > Options > Gestion des comptes de messagerie.

3. Cliquez sur le compte de messagerie dont vous souhaitez modifier les options.

Pour plus d'informations sur les comptes de messagerie électronique personnels, rendez-vous à l'adresse

www.blackberry.com/docs/smartphones et cliquez sur le lien sous Configuration de la messagerie.

Guide de l'utilisateur Messages

Rédiger et envoyer un e-mail

1. Sur l'écran d'accueil, cliquez sur l'icône Messages.

2. Appuyez sur la touche > Rédiger un e-mail.

3. Dans le champ À, saisissez une adresse électronique ou le nom d'un contact.

4. Saisissez un message.

5. Appuyez sur la touche > Envoyer.

Informations associées

Rechercher un contact, 202 Listes de distribution personnelles, 207 Je ne peux pas envoyer de messages, 42 Joindre un fichier à un e-mail, 95

Vérifier l'orthographe

Vous pouvez vérifier l'orthographe des messages, des entrées de calendrier, des tâches ou des mémos que vous créez.

1. Appuyez sur la touche > Vérifier l'orthographe.

2. Effectuez l'une des opérations suivantes :

• Pour accepter l'orthographe suggérée, cliquez sur un mot dans la liste qui s'affiche.

• Pour ignorer l'orthographe suggérée, appuyez sur la touche Échap .

• Pour ignorer toutes les occurrences d'une même faute d'orthographe, appuyez sur la touche > Ignorer

tout.

• Pour ajouter le terme au dictionnaire personnalisé, appuyez sur la touche > Ajouter au dictionnaire.

• Pour arrêter la vérification de l'orthographe, appuyez sur la touche > Annuler la vérification de

l'orthographe.

Informations associées

Je ne peux pas vérifier l'orthographe, 233

Enregistrer un message

Les messages enregistrés ne sont pas supprimés même si votre smartphone BlackBerry est configuré pour supprimer automatiquement les messages au bout d'un certain temps.

Sur l'écran d'accueil, cliquez sur l'icône Messages.

• Pour enregistrer un e-mail ou un message PIN, mettez ces éléments en surbrillance. Appuyez sur la touche >

Enregistrer.

Guide de l'utilisateur Messages

• Pour enregistrer un brouillon, appuyez sur la touche > Rédiger un e-mail > Enregistrer le brouillon.

Informations associées

Consulter les messages enregistrés, 96

Ajouter un contact en copie carbone invisible

Vous pouvez ajouter un contact en copie carbone invisible dans un e-mail ou un message PIN.

Lorsque vous rédigez un e-mail ou un message PIN, appuyez sur la touche > Ajouter Cci.

Joindre la carte d'un contact à un message

Vous pouvez joindre la carte d'un contact à un e-mail, un message PIN ou un SMS.

1. Lors de la rédaction d'un message, appuyez sur la touche > Joindre > Contact.

2. Sélectionnez et mettez en surbrillance un contact.

3. Appuyez sur la touche > Continuer.

Informations associées

Il m'est impossible de joindre un fichier à un message texte, 133

Joindre un fichier à un e-mail

Avant de commencer : Pour joindre un fichier enregistré sur le réseau de votre entreprise, votre compte de messagerie doit utiliser une instance de BlackBerry Enterprise Server prenant en charge cette fonctionnalité. Pour plus d'informations, contactez votre administrateur.

Lors de la rédaction d'un message, appuyez sur la touche > Joindre > Fichier.

• Pour joindre un fichier enregistré sur votre smartphone BlackBerry ou sur votre carte multimédia, accédez au fichier et

sélectionnez-le.

• Pour joindre un fichier enregistré sur le réseau de votre entreprise, appuyez sur la touche > Atteindre. Accédez

au fichier et cliquez dessus. Si nécessaire, saisissez les informations d'identification que vous utilisez pour vous connecter au réseau de votre entreprise.

Définir le degré d'importance d'un e-mail ou d'un message PIN que vous envoyez

Si vous modifiez le degré d'importance d'un e-mail ou d'un message PIN, un indicateur de priorité élevée ou de priorité

s'affiche en regard du message sur votre smartphone BlackBerry. Si l'application de messagerie du destinataire

faible prend en charge les degrés d'importance des messages, le degré d'importance sera également indiqué au destinataire.

Guide de l'utilisateur Messages

1. Lorsque vous rédigez un e-mail ou un message PIN, appuyez sur la touche > Options.

2. Modifiez le champ Importance.

3. Appuyez sur la touche > Enregistrer.

Affichage d'e-mails et réponse Consulter les messages enregistrés

1. Sur l'écran d'accueil, cliquez sur l'icône Messages.

2. Appuyez sur la touche > Afficher msgs enregistrés.

Afficher une adresse plutôt qu'un nom d'affichage

Dans un message, appuyez sur la touche > Afficher l'adresse.

Pour montrer à nouveau le nom d'affichage, appuyez sur la touche > Afficher le nom.

Répondre à un e-mail ou un message PIN ou le transférer

Dans un message, appuyez sur la touche .

• Pour répondre à un message, cliquez sur Répondre ou Répondre à tous.

• Pour transférer un message, cliquez sur Transférer ou Transférer en tant que.

Informations associées

Je ne peux pas envoyer de messages, 42

Supprimer le texte d'origine d'une réponse

Lorsque vous répondez à un message, appuyez sur la touche la touche > Supprimer le texte d'origine.

Annuler l'envoi d'un message

Vous pouvez arrêter un message en cours d'envoi uniquement si une icône Horloge s'affiche en regard de ce message.

1. Sur l'écran d'accueil, cliquez sur l'icône Messages.

2. Mettez le message en surbrillance.

3. Appuyez sur la touche > Supprimer.

Renvoi d'un message

Vous ne pouvez pas modifier un message texte avant de le renvoyer.

Guide de l'utilisateur Messages

Dans un message, appuyez sur la touche .

• Pour modifier le message, cliquez sur Modifier. Modifiez le message. Appuyez sur la touche > Envoyer.

• Pour changer les destinataires, cliquez sur Modifier. Mettez un contact en surbrillance. Appuyez sur la touche >

Changer l'adresse. Cliquez sur un nouveau contact. Appuyez sur la touche > Envoyer.

• Pour renvoyer le message sans le modifier, cliquez sur Envoyer de nouveau.

Informations associées

Je ne peux pas envoyer de messages, 42

Modifier les options des e-mails HTML

1. Sur l'écran d'accueil, cliquez sur l'icône Messages.

2. Appuyez sur la touche > Options > Préférences d'e-mail.

3. Dans la section E-mail HTML, effectuez l'une des opérations suivantes :

• Pour afficher l'e-mail au format texte brut, décochez la case Activer les e-mails HTML.

• Pour télécharger les images automatiquement dans les e-mails HTML, cochez la case Télécharger les images

automatiquement

• Pour désactiver l'invite qui s'affiche avant de télécharger les images dans les e-mails HTML, décochez la case

Confirmer le téléchargement d'images externes.

4. Appuyez sur la touche > Enregistrer.

Organisation de votre boîte de réception Supprimer un message

Sur l'écran d'accueil, cliquez sur l'icône Messages.

• Pour supprimer un message, mettez-le en surbrillance. Appuyez sur la touche > Supprimer.

• Pour supprimer un message enregistré, appuyez sur la touche > Afficher msgs enregistrés. Mettez le message

en surbrillance. boîte de réception.

• Pour supprimer une plage de messages, touchez deux messages en même temps et faites glisser votre doigt vers le

haut ou le bas pour sélectionner des messages supplémentaires. Appuyez sur la touche > Supprimer des messages.

• Pour supprimer tous les messages antérieurs à une date spécifique, mettez un champ de date en surbrillance.

Appuyez sur la touche > Supprimer précédents > Supprimer.

Remarque

messagerie de votre ordinateur lors de la réconciliation des e-mails.

: Les e-mails supprimés à l'aide de la commande Supprimer précédents ne sont pas effacés de l'application de

Appuyez sur la touche > Supprimer. Si nécessaire, supprimez également le message de votre

Guide de l'utilisateur Messages

Marquer un message comme lu ou non lu

Sur l'écran d'accueil, cliquez sur l'icône Messages.

• Pour marquer un message comme lu ou non lu, mettez ce dernier en surbrillance. Appuyez sur la touche >

Marquer comme lu ou Marquer comme non lu.

• Pour marquer tous les messages antérieurs à une date spécifique comme lus, mettez un champ de date en

surbrillance. Appuyez sur la touche > Marquer précédents ouverts.

Ajouter, modifier ou supprimer un indicateur

Si vous modifiez un indicateur dans un e-mail que vous avez envoyé, les modifications sont uniquement répercutées sur votre smartphone BlackBerry et ne sont pas envoyées au destinataire. Selon le service de messagerie que vous utilisez, vous ne pourrez peut-être pas effectuer cette tâche.

Lors de la rédaction ou de l'affichage d'un e-mail, appuyez sur la touche .

• Pour ajouter un indicateur, cliquez sur Indicateur de suivi. Définissez les propriétés de l'indicateur. Appuyez sur la

touche > Enregistrer.

• Pour modifier un indicateur, cliquez sur Propriétés de l'indicateur. Modifiez les propriétés de l'indicateur. Appuyez sur

la touche > Enregistrer.

• Pour supprimer un indicateur, cliquez sur Effacer l'indicateur.

Filtrer les e-mails selon l'expéditeur ou l'objet

1. Sur l'écran d'accueil, cliquez sur l'icône Messages.

2. Mettez un e-mail en surbrillance.

3. Appuyez sur la touche > Filtrer par > Expéditeur ou Objet.

4. Saisissez le nom du filtre d'e-mail.

5. Définissez les options du filtre d'e-mail.

6. Appuyez sur la touche > Enregistrer.

Ajouter, déplacer, renommer ou supprimer un dossier de messagerie

1. Sur l'écran d'accueil, cliquez sur l'icône Messages.

2. Appuyez sur la touche > Afficher le dossier.

3. Mettez un dossier en surbrillance.

Appuyez sur la touche .

Guide de l'utilisateur Messages

• Pour ajouter un dossier, cliquez sur Ajouter un dossier.

• Pour déplacer un dossier, cliquez sur Déplacer le dossier. Cliquez sur le nouvel emplacement.

• Pour renommer un dossier, cliquez sur Renommer le dossier.

• Pour supprimer un dossier, cliquez sur Supprimer le dossier.

Classer un e-mail

1. Sur l'écran d'accueil, cliquez sur l'icône Messages.

2. Mettez un e-mail en surbrillance.

3. Appuyez sur la touche > Fichier.

4. Mettez un dossier en surbrillance.

5. Appuyez sur la touche > Fichier.

Afficher les messages classés

1. Sur l'écran d'accueil, cliquez sur l'icône Messages.

2. Appuyez sur la touche > Afficher le dossier.

3. Cliquez sur un dossier.

Filtres d'e-mail À propos des filtres d'e-mail

Vous pouvez créer des filtres d'e-mail pour spécifier les e-mails que vous souhaitez transférer vers votre smartphone BlackBerry et ceux que vous souhaitez conserver dans l'application de messagerie de votre ordinateur.

Les filtres d'e-mail sont appliqués aux e-mails dans l'ordre dans lequel ils apparaissent dans la liste des filtres d'e-mail. Si vous créez plusieurs filtres susceptibles de s'appliquer au même e-mail, vous devez déterminer celui qui s'applique en premier en le plaçant au sommet de la liste.

Créer un filtre d'e-mail

Pour plus d'informations sur la réalisation de cette tâche pour un compte de messagerie électronique personnel dont vous disposez sur votre smartphone BlackBerry (tel que Google Mail™ ou Windows Live™ Hotmail®), consultez le site

www.blackberry.com/docs/smartphones et cliquez sur le lien sous Manuels de configuration de la messagerie.

Guide de l'utilisateur Messages

1. Sur l'écran d'accueil, cliquez sur l'icône Messages.

2. Appuyez sur la touche > Options > Filtres d'e-mail.

3. Appuyez sur la touche > Nouveau.

4. Saisissez le nom du filtre d'e-mail.

5. Définissez les options du filtre d'e-mail.

6. Appuyez sur la touche > Enregistrer.

Options des filtres d'e-mail

Option Description

De Spécifiez un ou plusieurs contacts ou adresses

électroniques que le filtre d'e-mail doit rechercher dans le champ De des e-mails. Séparez les contacts ou les adresses électroniques par un point-virgule (;). Pour que le filtre d'e-mail recherche tous les contacts ou adresses électroniques contenant un texte spécifique, saisissez ce texte et utilisez l'astérisque (*) comme caractère générique représentant tous les contacts ou adresses électroniques.

Envoyé à Spécifiez un ou plusieurs contacts ou adresses

électroniques que le filtre d'e-mail doit rechercher dans le champ Envoyé à des e-mails. Séparez les contacts ou les adresses électroniques par un point-virgule (;). Pour que le filtre d'e-mail recherche tous les contacts ou adresses électroniques contenant un texte spécifique, saisissez ce texte et utilisez l'astérisque (*) comme caractère générique représentant tous les contacts ou adresses électroniques.

Objet Indiquez le texte que le filtre d'e-mail doit rechercher dans

l'objet de vos e-mails.

Message Indiquez le texte que le filtre d'e-mail doit rechercher dans

le corps de vos e-mails.

Envoyé directement à moi-même Indiquez si le filtre d'e-mail s'applique aux e-mails dont le

champ À contient votre adresse électronique.

Cc : moi-même Indiquez si le filtre d'e-mail s'applique aux e-mails dont le

champ Cc contient votre adresse électronique.

Cci : moi-même Indiquez si le filtre d'e-mail s'applique aux e-mails dont le

champ Cci contient votre adresse électronique.

100

BLACKBERRY Curve 9380 Instruction Manual [fr]

Specifications and Main Features

Frequently Asked Questions

User Manual

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