Sirona CEREC AC User Manual
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MPKOMNN
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aб~ЦезлЙJqззд
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Sirona Dental Systems GmbH
Inhaltsverzeichnis Diagnose-Tool CEREC AC
Inhaltsverzeichnis
1
2
3
4
5
Bestandteile des CEREC AC-Diagnose-Tools......................................................... 3
Fehler lokalisieren .................................................................................................... 4
Netzteiltest................................................................................................................ 5
Kameratest............................................................................................................... 6
4.1 Monitorspannungsversorgung....................................................................... 6
4.2 Bluecam ........................................................................................................ 6
4.3 Kamerakabel ................................................................................................. 7
PC-Diagnose-Tool.................................................................................................... 8
5.1 Diagnose-Tool starten................................................................................... 8
5.2 Test durchführen........................................................................................... 10
5.2.1 Customer Diagnostics........................................................................ 10
5.2.2 Technican Diagnostics....................................................................... 11
5.2.3 Sirona Windows Diagnostics.............................................................. 13
5.3 PC neu starten .............................................................................................. 15
5.4 Fehlerbehebung ............................................................................................ 15
5.4.1 Customer Diagnostics........................................................................ 16
5.4.2 Technican Diagnostics....................................................................... 18
5.4.3 Sirona Windows Diagnostics.............................................................. 20
6
BIOS-Setting aktualisieren ....................................................................................... 21
6.1 BIOS-Version ermitteln ................................................................................. 24
6.2 Hardware-Stand des Geräts ermitteln........................................................... 24
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2 D 3492.076.03.01.01 03.2011
Sirona Dental Systems GmbH Bestandteile des CEREC AC-Diagnose-Tools
Diagnose-Tool CEREC AC
1 Bestandteile des CEREC AC-Diagnose-
Tools
● Spannungstester für das PC-Netzteil (Lindy)
● Einschalttaster-Leitung zum Einschalten des PC
● Verlängerung der Netzanschlussleitung für das PC-Netzteil
● PC-Test-Tool (Software-CD)
● Restore-CD mit BIOS-Update und BIOS-Settings
● Kameratester
● Ersatz Kamerakabel
● Anleitung für die PC- und Kameradiagnose
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3
Fehler lokalisieren Sirona Dental Systems GmbH
Diagnose-Tool CEREC AC
2 Fehler lokalisieren
Überprüfen Sie, ob 230 V AC Netzspannung am Netzstecker zum PC-Netzteil
anliegen.
Wenn ja, ersetzen Sie die Einschaltleitung am PC durch die beiliegende
Der PC lässt sich
nicht einschalten
Einschalttasterleitung.
Die Lampe muss grün leuchten. Der PC muss durch Drücken der Taste mit
dem Bootprozess starten.
Wenn nicht, führen Sie den Netzteiltest durch. Soll der PC außerhalb von
CEREC AC betrieben werden, verwenden Sie das beiliegende
Netzverlängerungskabel.
Der Monitor zeigt
kein Bild
Der PC bootet
nicht korrekt
Probleme mit der
PC-Hardware
Probleme mit der
Bluecam
Versorgen Sie den Monitor testweise über den Kameratester mit Spannung.
Zeigt der Monitor noch immer kein Bild, arbeiten Sie entsprechend der
Vorgaben im Service Handbuch weiter.
Wenden Sie das PC Testtool an.
Wenden Sie das PC Testtool an.
Überprüfen Sie die Kamera und das Kamerakabel mit dem Kameratester.
Netzteiltest durchführen Netzteiltest [ ➙ 5]
Monitor über Kameratester mit Spannung
Kameratest [ ➙ 6]
versorgen
Kamera und Kamerakabel mit dem
Kameratester überprüfen
PC Testtool anwenden PC Diagnose Tool [ ➙ 8]
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4 D 3492.076.03.01.01 03.2011
Sirona Dental Systems GmbH Netzteiltest
Diagnose-Tool CEREC AC
3 Netzteiltest
Im CEREC AC Diagnose Tool ist ein „ATX Power Supply Tester“ des Herstellers „Lindy“ enthalten.
empty
Test vorbereiten
✔ Der PC ist ausgeschaltet.
✔ Der Hauptschalter der CEREC AC ist ausgeschaltet.
1. Bauen Sie den PC aus der CEREC AC aus und öffnen Sie ihn.
2. Schließen Sie die Leitungen des PC Netzteils an den „ATX Power
Supply Tester“ an, wie es im beiliegenden Benutzerhandbuch beschrieben ist.
3. Stecken Sie das beiliegende Netzverlängerungskabel an das Netzanschlusskabel von der CEREC AC und am PC an.
ª Der PC wird mit der notwendigen Versorgungsspannung von
230 V AC versorgt.
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4. Stecken Sie die Einschalttasterleitung an den PC an.
ª Der PC kann ohne angeschlossene Tastatur eingeschaltet wer-
den. Die grüne Lampe im Taster zeigt an, ob die 5 V Stand-by im
PC vorhanden sind.
5. Schalten Sie die CEREC AC am Hauptschalter ein.
6. Schalten Sie den PC an der Einschalttasterleitung ein.
empty
Test durchführen
➢ Entnehmen Sie die Anwendung des Testers dem beiliegenden Be-
nutzerhandbuch des „ATX Power Supply Testers“. Das Benutzerhandbuch ist in den Sprachen Englisch, Deutsch, Französisch und
Italienisch vorhanden.
Es wird ein defektes Netzteil erkannt
Das Netzteil ist defekt. Tauschen
Sie das Netzteil gegen ein Neues
aus.
Es wird kein defektes Netzteil erkannt
Das Netzteil ist nicht defekt. Stekken Sie alle Kabel des Netzteils
wieder im PC zurück.
Wichtig: Achten Sie darauf, alle
Kabel wieder an die Positionen
zurückzustecken, auf die sie vor
dem Test gesteckt waren.
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5
Kameratest Sirona Dental Systems GmbH
Monitorspannungsversorgung Diagnose-Tool CEREC AC
4 Kameratest
Mit dem Kameratester können Sie die Monitor-Spannungsversorgung,
die Bluecam und das Kamerakabel prüfen.
empty
Test vorbereiten
✔ Der PC ist ausgeschaltet.
1. Schrauben Sie die hintere Verkleidung der CEREC AC ab.
2. Ziehen Sie das S-ATA Kabel zum DVD-Laufwerk ab.
3. Stecken Sie das S-ATA Spannungsversorgungskabel auf die S-ATA
Schnittstelle des PCs, auf der zuvor das DVD-Laufwerk angeschlossen war.
4. Stecken Sie das USB-Kabel an einer freien USB-Buchse des PCs an.
5. Schalten Sie den PC ein und warten Sie, bis der PC fertig gebootet
hat.
4.1 Monitorspannungsversorgung
✔ Die für die Spannungsversorgung des LCD-Monitors der CEREC AC
benötigten 12 V DV stehen an der 4-poligen Buchse des Kameratesters zur Verfügung.
1. Ziehen Sie das Spannungsversorgungskabel aus der Buchse der
PC-internen Spannungsversorgungsplatine.
2. Stecken Sie es an die entsprechende Buchse des Kameratesters.
Der Monitor zeigt keine Funktion
Tauschen Sie den Monitor aus (LCD Monitor Ersatz 62 35 951).
4.2 Bluecam
1. Schrauben Sie das Bluecam-Kabel am PC ab.
2. Stecken Sie es auf die Buchse des Kameratesters.
3. Öffnen Sie die CEREC Applikation und führen Sie eine Kameraaufnahme durch.
Es wird kein Kamerabild angezeigt Es wird ein Kamerabild angezeigt
Fahren Sie dem nächsten Test-
punkt fort.
Die Versorgungsplatine im PC ist
defekt. Tauschen Sie die Versorgungsplatine im PC aus (Versorgungsplatine Ersatz 61 37 421).
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Sirona Dental Systems GmbH Kameratest
Diagnose-Tool CEREC AC Kamerakabel
4.3 Kamerakabel
1. Schließen Sie das Ersatz-Kamerakabel an die Bluecam-Kamera und
den Kameratester an.
2. Öffnen Sie die CEREC Applikation und führen Sie eine Kameraaufnahme durch.
Es wird kein Kamerabild angezeigt Es wird ein Kamerabild angezeigt
Die Bluecam-Kamera ist defekt.
Tauschen Sie die Bluecam-Kamera aus (Bluecam Rep. 62 36 884
oder Bluecam Ersatz 62 36 694).
Das Kamerakabel war die Fehlerursache. Tauschen Sie das Kamerakabel mit dem Kamerakabel aus,
das dem CEREC AC Diagnose
Tool beiliegt.
Tipp: Ersetzen Sie das ausgetauschte Kamerakabel aus dem
CEREC AC Diagnose Tool mit einem neuen Ersatz-Kamerakabel
(Kamerakabel Bluecam Ersatz
62 35 845).
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7
PC-Diagnose-Tool Sirona Dental Systems GmbH
Diagnose-Tool starten Diagnose-Tool CEREC AC
5 PC-Diagnose-Tool
5.1
Diagnose-Tool starten
Test Geeignet für
Customer Diagnostics Geeignet für den Anwender, um die
PC-Komponenten zu überprüfen.
Technican Diagnostics Geeignet für den Techniker, um die
PC-Komponenten zu überprüfen.
Sirona Windows Diagnostics Windows-Stress-Test, um den PC bei
Dauerbelastung zu prüfen.
Tipp: Wenn einer der folgenden Schritte nicht funktioniert, finden Sie die
weiteren Schritte im Servicehandbuch.
✔ Der PC ist ausgeschaltet.
1. Schalten Sie den PC ein und warten Sie, bis die oben dargestellte
Meldung erscheint.
2. Halten Sie die Taste „F11“ auf der Tastatur gedrückt, bis das
Bootmenü erscheint.
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Sirona Dental Systems GmbH PC-Diagnose-Tool
Diagnose-Tool CEREC AC Diagnose-Tool starten
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3. Legen Sie die CD des Diagnose-Tools in das Laufwerk.
4. Wählen Sie im Menü mit den Pfeiltasten „CD/DVD:…“ und drücken
Sie auf die Taste „Enter“.
ª Der PC bootet von der CD.
5. Warten Sie, bis das Licht am Laufwerk erlischt.
6. Bestätigen Sie die Auswahl mit der Taste „Return“ auf der Tastatur.
ª Das Diagnose-Tool startet und ein Auswahlmenü erscheint.
Tipp: Nach einer Minute startet automatisch der Test „Custo-
mer Diagnostics“, wenn Sie nicht vorher eine Pfeiltaste
drücken.
7. Wählen Sie mit den Pfeiltasten den Test aus.
8. Bestätigen Sie die Auswahl mit der Taste „Return“ auf der Tastatur.
ª Der Test startet.
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9
PC-Diagnose-Tool Sirona Dental Systems GmbH
Test durchführen Diagnose-Tool CEREC AC
5.2 Test durchführen
5.2.1 Customer Diagnostics
✔ Sie haben den Test „Customer Diagnostics“ gestartet und die
System-Konfiguration wird angezeigt.
1. Prüfen Sie anhand der Angaben in der System-Konfiguration, ob das
System dem Auslieferzustand entspricht. Sie können mit den Pfeiltasten nach oben und unten scrollen.
Tipp: Nach 3 Minuten startet der Test automatisch, wenn Sie nicht
vorher eine Pfeiltaste drücken.
2. Drücken Sie die Taste „Esc“ auf der Tastatur.
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Sirona Dental Systems GmbH PC-Diagnose-Tool
Diagnose-Tool CEREC AC Test durchführen
ª Der Test startet. Der gesamte Testdurchlauf dauert circa
20 Minuten.
ª Nach Ende des Tests erscheint das Ergebnis „Pass“ oder
„Fail“ (siehe Abschnitt „Testergebnis: Pass“ oder
„Testergebnis:Fail“).
3. Drücken Sie nach Ende des Tests eine beliebige Taste, um zum
Testdialog zu gelangen.
aЙмнлЕЬ
Tipp: Mit den Pfeiltasten können Sie zu den einzelnen Testpunkten
scrollen. Vor jedem der Testpunkte steht das entsprechende Ergebnis.
4. Um den Test zu beenden, starten Sie den PC neu (siehe PC neu starten [ ➙ 15]).
empty
Testergebnis: Pass
An der PC-spezifischen Hardware wurde kein Fehler gefunden. Ein Austausch der PC-Komponente oder des PCs ist nicht sinnvoll.
1. Führen Sie den separaten Test für die Versorgungsplatine durch.
2. Führen Sie ein Image Restore mit dem Restoreset zur Fehlerbeseitigung durch.
3. Prüfen Sie mit der Service-Anleitung mögliche andere Fehlerquellen.
empty
Testergebnis: Fail
An der PC-spezifischen Hardware wurde ein Fehler gefunden. Ein Austausch der PC-Komponente oder des PCs ist gegebenenfalls sinnvoll.
Ein Image Restore ist nicht sinnvoll.
1. Prüfen Sie, welche Komponenten den Test nicht bestanden haben.
2. Notieren Sie die fehlerhafte Testnummer und falls vorhanden den
Fehlercode und teilen Sie diese möglichst frühzeitig dem Techniker
mit.
3. Führen Sie die entsprechenden Schritte im Kapitel Fehlerbehebung
[ ➙ 15] aus.
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5.2.2 Technican Diagnostics
✔ Sie haben den Test „Technican Diagnostics“ gestartet und die
System-Konfiguration wird angezeigt.
11
PC-Diagnose-Tool Sirona Dental Systems GmbH
Test durchführen Diagnose-Tool CEREC AC
1. Prüfen Sie anhand der Angaben in der System-Konfiguration, ob das
System dem Auslieferzustand entspricht. Sie können mit den Pfeiltasten nach oben und unten scrollen.
Tipp: Nach 3 Minuten startet der Test automatisch, wenn Sie nicht
vorher eine Pfeiltaste drücken.
2. Drücken Sie die Taste „Esc“ auf der Tastatur.
ª Der Test startet. Der gesamte Testdurchlauf dauert circa
20 Minuten.
ª Nach Ende des Tests erscheint das Ergebnis „Pass“ oder
„Fail“ (siehe Abschnitt „Testergebnis: Pass“ oder
„Testergebnis:Fail“).
3. Drücken Sie nach Ende des Tests eine beliebige Taste, um zum
Testdialog zu gelangen.
Tipp: Mit den Pfeiltasten können Sie zu den einzelnen Testpunkten
scrollen. Vor jedem der Testpunkte steht das entsprechende Ergebnis.
4. Um den Test zu beenden, starten Sie den PC neu (siehe PC neu starten [ ➙ 15]).
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Sirona Dental Systems GmbH PC-Diagnose-Tool
Diagnose-Tool CEREC AC Test durchführen
empty
Testergebnis: Pass
An der PC-spezifischen Hardware wurde kein Fehler gefunden. Ein Austausch der PC-Komponente oder des PCs ist nicht sinnvoll.
1. Führen Sie den separaten Test für die Versorgungsplatine durch.
2. Führen Sie ein Image Restore mit dem Restoreset zur Fehlerbeseitigung durch.
3. Prüfen Sie mit der Service-Anleitung mögliche andere Fehlerquellen.
empty
Testergebnis: Fail
An der PC-spezifischen Hardware wurde ein Fehler gefunden. Ein Austausch der PC-Komponente oder des PCs ist gegebenenfalls sinnvoll.
Ein Image Restore ist nicht sinnvoll.
1. Prüfen Sie, welche Komponenten den Test nicht bestanden haben.
2. Führen Sie die entsprechenden Schritte im Kapitel Fehlerbehebung
[ ➙ 15] aus.
3. Notieren Sie die fehlerhafte Testnummer und falls vorhanden den
Fehlercode. Legen Sie diese bei einem PC-Tausch dem
zurückgelieferten PC bei.
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5.2.3 Sirona Windows Diagnostics
empty
Allgemein
Der „Sirona Windows Diagnostics“-Test belastet die PC-spezifischen Komponenten gleichzeitig über längere Zeit. Diese Zeit wird vom
Anwender bestimmt.
Durch diese Belastung wird
● die Temperatur im PC gegenüber dem Normalbetrieb deutlich
erhöht.
Damit wird ein Temperaturverhalten oder ggf. vorhandener Fehler
aufgedeckt.
● durch die zeitlich nicht begrenzte Testphase sporadisch auftretende
Fehler wahrscheinlicher erkannt.
Tipp: Führen Sie diesen Test nicht durch, wenn nicht mindestens einer
der Tests Customer Diagnostics oder Technican Diagnostics
als Fehlerfreiheit diagnostiziert wurde.
empty
Test durchführen
Tipp: Lassen Sie den Test „Sirona Windows Diagnostics“ mindestens 1 Stunde laufen. Für optimale Ergebnisse lassen sie den Test über
Nacht laufen.
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13
PC-Diagnose-Tool Sirona Dental Systems GmbH
Test durchführen Diagnose-Tool CEREC AC
✔ Sie haben den Test „Sirona Windows Diagnostics“ gestartet
und Windows startet in der Test-Umgebung. Der Test „Sirona
Windows Diagnostics“ startet automatisch.
➢ Prüfen Sie das Ergebnis im Fenster „Windows Stress Test“.
Tipp: Sie müssen gegebenenfalls die Fenster neu anordnen, um das
Fenster „Windows Stress Test“ erkennen zu können.
empty
Testergebnis: Pass
An der PC-spezifischen Hardware wurde kein Fehler gefunden. Ein Austausch der PC-Komponente oder des PCs ist nicht sinnvoll.
empty
Testergebnis: Fail
An der PC-spezifischen Hardware wurde ein Fehler gefunden. Ein Austausch der PC-Komponente oder des PCs ist gegebenenfalls sinnvoll.
Ein Image Restore ist nicht sinnvoll.
1. Prüfen Sie Fenster „Windows Stress Test“, welche Komponenten den Test nicht bestanden haben.
2. Führen Sie die entsprechenden Schritte im Kapitel Fehlerbehebung
[ ➙ 15] aus.
empty
Test „Sirona Windows Diagnostics“ beenden
➢ Klicken Sie auf die Schaltfläche „Stop“.
ª Die einzelnen Testfenster werden beendet.
ª Der PC wird ausgeschaltet.
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Sirona Dental Systems GmbH PC-Diagnose-Tool
Diagnose-Tool CEREC AC PC neu starten
5.3 PC neu starten
➢ Schalten Sie den PC wieder über die Einschalttaste ein.
5.4 Fehlerbehebung
Im Folgenden wird die empfohlene Vorgehensweise beschrieben. Wenn
dadurch oder durch einen Komponententausch der Fehler nicht beseitigt
ist, tauschen Sie den PC.
Geben Sie in diesem Fall bei der Rücksendung des defekten PCs an,
welcher Test fehlerhaft war.
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PC-Diagnose-Tool Sirona Dental Systems GmbH
Fehlerbehebung Diagnose-Tool CEREC AC
5.4.1 Customer Diagnostics
Test Testbeschreibung / Bedingung Maßnahme bei Problemen
Display Script Steuerungsbefehl ohne Testfunktion n.a.
Activity is rotating cursor
Test CPU-1 Beim CPU-Test werden die Steuer-, Adress-, DatenTest CPU-2
Test NPU-1
Test NPU-2
Test Timer Bei diesem Test wird eine Zahl in die drei Timer-
Test Keyboard Controller
Test INT #1 Das Testtool prüft die System-Interrupt-Controller.
Test INT #2
Test DMA #1 Beim Test werden sämtliche Register und StatusTest DMA #2
Test SM Bus Mit diesem Test wird der SMBus geprüft. Dieser Bus
Test WDC___TYP
HDD___Short Self-Test
Test 3 Minute(s) Drive
#1 __Size of
HDD__RndRd
und Flag-Register des Systemprozessors geprüft.
Beim Test der Gleitkommaeinheit (NPU, Numeric
Processing Unit) werden der Mathematikprozessor
des Systems sowie die Schnittstelle zwischen den
beiden Funktionen geprüft.
Kanäle geladen und anschließend geprüft, ob der
Countdown auf den einzelnen Kanälen in der richtigen Geschwindigkeit erfolgt (nicht zu langsam und
nicht zu schnell).
Bei diesem Test wird die ordnungsgemäße Funktion
des Schaltkreises für den Tastatur-Controller
geprüft.
Diese Controller enthalten Interrupt-Mask-Register,
In-Service-Register, Interrupt-Request-Register und
sämtliche Interrupt-Request-Lines. Sämtliche
Kanäle der Interrupt-Controller werden auf problematische, falsche oder fehlende Interrupts hin
geprüft.
Ports der beiden DMA-Controller geprüft. Der DMAController ist für den Betrieb eines Systems von
größter Bedeutung, da er über separate Kanäle
verfügt, auf denen E/A-Geräte direkt auf den System-RAM zugreifen können. Dies ermöglicht hohe
Datenübertragungsraten ohne Verwendung des Mikroprozessors.
wird in Systemen hauptsächlich zur Akku- und Sensorverwaltung verwendet. Der SMBus wird auch
zum Zugriff auf die SPD-Daten auf den Speichermodulen verwendet.
Mit diesen Funktionen werden eine Reihe
zerstörungsfreier Tests auf den in einem System installierten Festplatten durchgeführt. Controller-Suchund Lese-Tests werden zur Prüfung des Gesamtzustands eines Laufwerks durchgeführt.
➢ Tauschen Sie den PC.
➢ Tauschen Sie den PC.
➢ Tauschen Sie den PC.
➢ Tauschen Sie den PC.
➢ Tauschen Sie den PC.
➢ Tauschen Sie den PC.
1. Prüfen Sie die SATA-Leitung
der Festplatte.
2. Prüfung Sie die Leitung der
Spannungsversorgung der
Festplatte.
3. Tauschen Sie die Festplatte inklusive Festplattenkabel.
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Sirona Dental Systems GmbH PC-Diagnose-Tool
Diagnose-Tool CEREC AC Fehlerbehebung
Test Testbeschreibung / Bedingung Maßnahme bei Problemen
Test ATAPI #1
00000000-000050000
Test Active USB-Test (Mindestens 1 USB Human Device muss
Test NET #1 SelfTest Bei diesem Test können Sie eine interne Prüfung
Test Base Memory Der "Base RAM Test" ermöglicht die Prüfung des Ba-
Test Cache Memory Mit dieser Funktion wird ein Test der Low-Level-
Test Extended Memory Der "Extended RAM Test" ermöglicht die Prüfung
Test Above 4 GB memo-ryMit dem "Above 4 GB Memory Test" können Sie den
Test VGA RAM Mit diesem Test wird der in der aktuell aktiven Grafik-
Test VESA RAM Mit diesem Test können Sie die von einer VESA-
Mit dieser Funktion können Sie das installierte CDROM-/CDR/W-/DVD-Laufwerk testen. Im Test wird
das Test-ROM direkt geprüft; es müssen keine Softwaretreiber geladen werden.
Testmedium ist die Testtool CD
angeschlossen sein, bei der AC sind das in der Regel, Tastatur, Trackball, Kamera und USV-Netzteil).
sämtlicher Netzwerkkarten vornehmen.
sis-RAM auf der Systemplatine (bis 640 KB).
Speicherdaten und der Low-Level-Adressen im externen Systemcache vorgenommen, um dessen
Funktion zu prüfen.
des erweiterten RAM zwischen 1 MB und 4 GB.
erweiterten RAM im Bereich über 4 GB prüfen.
karte installierte Grafikspeicher geprüft.
kompatiblen Grafikkarte unterstützten Text- und Grafikmodi prüfen.
1. Überprüfen Sie die CD auf Kratzer oder sonstige Verunreinigungen.
2. Prüfen Sie SATA -Leitung zwischen PC und DVD-Laufwerk.
3. Prüfen Sie die Leitung der
Spannungsversorgung zwischen PC und DVD-Laufwerk.
4. Tauschen Sie das DVD-Laufwerk.
5. Prüfen Sie die SATA-Verbindung vom Mainboard zum
SATA-Slotblech im PC.
6. Prüfung Sie die Verbindung der
Spannungsversorgung vom
Netzteil zum SATA-Slotblech
im PC.
➢ Tauschen Sie den PC.
➢ Tauschen Sie den PC.
➢ Entfernen Sie den Speicher
und stecken Sie ihn neu.
➢ Tauschen Sie die Grafikkarte.
➢ Tauschen Sie die Grafikkarte.
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PC-Diagnose-Tool Sirona Dental Systems GmbH
Fehlerbehebung Diagnose-Tool CEREC AC
5.4.2 Technican Diagnostics
Test Testbeschreibung / Bedingung Maßnahme bei Problemen
Display Test Run Steuerungsbefehl ohne Testfunktion n.a.
Test CPU-1 Beim CPU-Test werden die Steuer-, Adress-, DatenTest CPU-2
Test NPU-1
Test NPU-2
Test Timer Bei diesem Test wird eine Zahl in die drei Timer-
Test Keyboard Controller
Test INT #1 Das Testtool prüft die System-Interrupt-Controller.
Test INT #2
Test DMA #1 Beim Test werden sämtliche Register und StatusTest DMA #2
Test SM Bus Mit diesem Test wird der SMBus geprüft. Dieser Bus
Test WDC___TYP
HDD___Short Self-Test
Test 3 Minute(s) Drive
#1 __Size of
HDD__RndRd
und Flag-Register des Systemprozessors geprüft.
Beim Test der Gleitkommaeinheit (NPU, Numeric
Processing Unit) werden der Mathematikprozessor
des Systems sowie die Schnittstelle zwischen den
beiden Funktionen geprüft.
Kanäle geladen und anschließend geprüft, ob der
Countdown auf den einzelnen Kanälen in der richtigen Geschwindigkeit erfolgt (nicht zu langsam und
nicht zu schnell).
Bei diesem Test wird die ordnungsgemäße Funktion
des Schaltkreises für den Tastatur-Controller geprüft.
Diese Controller enthalten Interrupt-Mask-Register,
In-Service-Register, Interrupt-Request-Register und
sämtliche Interrupt-Request-Lines. Sämtliche Kanäle
der Interrupt-Controller werden auf problematische,
falsche oder fehlende Interrupts hin geprüft.
Ports der beiden DMA-Controller geprüft. Der DMAController ist für den Betrieb eines Systems von
größter Bedeutung, da er über separate Kanäle
verfügt, auf denen E/A-Geräte direkt auf den SystemRAM zugreifen können. Dies ermöglicht hohe
Datenübertragungsraten ohne Verwendung des Mikroprozessors.
wird in Systemen hauptsächlich zur Akku- und Sensorverwaltung verwendet. Der SMBus wird auch zum
Zugriff auf die SPD-Daten auf den Speichermodulen
verwendet.
Mit diesen Funktionen werden eine Reihe
zerstörungsfreier Tests auf den in einem System installierten Festplatten durchgeführt. Controller-Suchund Lese-Tests werden zur Prüfung des Gesamtzustands eines Laufwerks durchgeführt.
➢ Tauschen Sie den PC.
➢ Tauschen Sie den PC.
➢ Tauschen Sie den PC.
➢ Tauschen Sie den PC.
➢ Tauschen Sie den PC.
➢ Tauschen Sie den PC.
1. Prüfen Sie die SATA-Leitung der
Festplatte.
2. Prüfung Sie die Leitung der
Spannungsversorgung der Festplatte.
3. Tauschen Sie die Festplatte inklusive Festplattenkabel.
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Sirona Dental Systems GmbH PC-Diagnose-Tool
Diagnose-Tool CEREC AC Fehlerbehebung
Test Testbeschreibung / Bedingung Maßnahme bei Problemen
Test ATAPI #1
00000000-000050000
Test Active USB-Test (mindestens 1 USB Human Device muss
Test NET #1 SelfTest Bei diesem Test können Sie eine interne Prüfung
Test Base Memory Der "Base RAM Test" ermöglicht die Prüfung des Ba-
Test Cache Memory Mit dieser Funktion wird ein Test der Low-Level-Spei-
Test Extended Memory Der "Extended RAM Test" ermöglicht die Prüfung
Test Above 4 GB memory
Test VGA RAM Mit diesem Test wird der in der aktuell aktiven Grafik-
Test VESA RAM Mit diesem Test können Sie die von einer VESA-
Mit dieser Funktion können Sie das installierte CDROM-/CDR/W-/DVD-Laufwerk testen. Im Test wird
das Test-ROM direkt geprüft; es müssen keine Softwaretreiber geladen werden.
Testmedium ist die Testtool CD
angeschlossen sein, bei der AC sind das in der Regel, Tastatur, Trackball, Kamera und USV-Netzteil).
sämtlicher Netzwerkkarten vornehmen.
sis-RAM auf der Systemplatine (bis 640 KB).
cherdaten und der Low-Level-Adressen im externen
Systemcache vorgenommen, um dessen Funktion
zu prüfen.
des erweiterten RAM zwischen 1 MB und 4 GB.
Mit dem "Above 4 GB Memory Test" können Sie den
erweiterten RAM im Bereich über 4 GB prüfen.
karte installierte Grafikspeicher geprüft.
kompatiblen Grafikkarte unterstützten Text- und Grafikmodi prüfen.
1. Überprüfen Sie die CD auf Kratzer oder sonstige Verunreinigungen.
2. Prüfen Sie SATA -Leitung zwischen PC und DVD-Laufwerk.
3. Prüfen Sie die Leitung der Spannungsversorgung zwischen PC
und DVD-Laufwerk.
4. Tauschen Sie das DVD-Laufwerk.
5. Prüfen Sie die SATA-Verbindung
vom Mainboard zum SATA-Slotblech im PC.
6. Prüfung Sie die Verbindung der
Spannungsversorgung vom
Netzteil zum SATA-Slotblech im
PC.
➢ Tauschen Sie den PC.
➢ Tauschen Sie den PC.
➢ Entfernen Sie den Speicher und
stecken Sie ihn neu.
➢ Tauschen Sie die Grafikkarte.
➢ Tauschen Sie die Grafikkarte.
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PC-Diagnose-Tool Sirona Dental Systems GmbH
Fehlerbehebung Diagnose-Tool CEREC AC
5.4.3 Sirona Windows Diagnostics
Test Testbeschreibung Maßnahme bei Problemen
Processor(s) Dauerbelastung und Prüfung der Prozessorkerne ➢ Tauschen Sie den PC.
Motherboard Test Dauerbelastung und Prüfung von Mainboardfunktio-
nen
Stress Test Drive Dauerbelastung und Prüfung der Festplatte 1. Prüfen Sie die SATA-Leitung der
Memory Test Dauerbelastung und Prüfung des Arbeitsspeichers ➢ Entfernen Sie den Speicher und
2D Test Dauerbelastung und Prüfung der 2D-Eigenschaften
der Grafikkarte
Multimedia Test Dauerbelastung und Prüfung der 3D-Eigenschaften
der Grafikkarte
USB Test USB Test
(mindestens ein USB Human Device muss angeschlossen sein, z. B. Tastatur, Trackball, Kamera
oder USV-Netzteil)
➢ Tauschen Sie den PC.
Festplatte.
2. Prüfung Sie die Leitung der Spannungsversorgung der Festplatte.
3. Tauschen Sie die Festplatte inklusive Festplattenkabel.
stecken Sie ihn neu.
➢ Tauschen Sie die Grafikkarte.
➢ Tauschen Sie die Grafikkarte.
➢ Tauschen Sie den PC.
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20 D 3492.076.03.01.01 03.2011
Sirona Dental Systems GmbH BIOS-Setting aktualisieren
Diagnose-Tool CEREC AC
6 BIOS-Setting aktualisieren
✔ Sie kennen den Hardwarestand des Geräts (siehe Hardware-Stand
des Geräts ermitteln [ ➙ 24]) und die BIOS-Version (siehe BIOS-Version ermitteln [ ➙ 24]).
✔ Der PC ist ausgeschaltet.
1. Schalten Sie den PC ein und warten Sie, bis die oben dargestellte
Meldung erscheint.
2. Halten Sie die Taste „F11“ auf der Tastatur gedrückt, bis das
Bootmenü erscheint.
3. Legen Sie die CD des BIOS-Settings-Tools (CD 63 20 704 ) ein.
4. Wählen Sie im Menü mit den Pfeiltasten „CD/DVD:…“ und drücken
Sie auf die Taste „Enter“.
ª Der PC bootet von der CD.
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ª Das Hauptmenü wird gestartet.
5. Geben Sie den Buchstaben „B“ ein, um die Bios-Settings zu aktualisieren.
21
BIOS-Setting aktualisieren Sirona Dental Systems GmbH
Diagnose-Tool CEREC AC
6. Bestätigen Sie die Meldung mit einer beliebigen Taste.
ª Sie werden aufgefordert, Ihren Hardwarestand und Ihre BIOS-
Version anzugeben.
7. Wählen Sie mit den Tasten „1“ bis „5“ die Kombination von Hardwarestand und BIOS-Version aus.
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Sirona Dental Systems GmbH BIOS-Setting aktualisieren
Diagnose-Tool CEREC AC
ª Sie werden aufgefordert die Auswahl zu bestätigen.
8. Bestätigen Sie die Auswahl, indem Sie die Taste „C“ drücken.
Tipp: Sie kommen zurück zur Auswahl, wenn Sie die Taste B“
drücken.
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9. Bestätigen Sie die Meldung, indem Sie eine beliebige Taste drücken.
ª Die Sirona Werkseinstellungen des BIOS wurden aktualisiert.
10. Starten Sie Ihren PC neu, indem Sie die Taste „R“ drücken.
23
BIOS-Setting aktualisieren Sirona Dental Systems GmbH
BIOS-Version ermitteln Diagnose-Tool CEREC AC
6.1 BIOS-Version ermitteln
empty
Bei PC-Start
➢ Schalten Sie den PC ein.
ª Die BIOS-Version wird wie in der Grafik gezeigt angezeigt.
empty
In Windows
➢ Klicken Sie auf
programme“
"Start"
/“Alle Programme“
/
“Systeminformation“
/"Zubehör"/
.
ª Die Systeminformationen werden geöffnet und die BIOS-Version
kann abgelesen werden.
6.2 Hardware-Stand des Geräts ermitteln
➢ Öffnen Sie die untere Rückwand des Geräts.
ª Der Hardwarestand steht an der Rückseite des PCs.
“System-
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Sirona Dental Systems GmbH BIOS-Setting aktualisieren
Diagnose-Tool CEREC AC Hardware-Stand des Geräts ermitteln
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25
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Sirona Dental Systems GmbH
Table of contents Diagnostic Tool CEREC AC
Table of contents
1
2
3
4
5
Components of the CEREC AC diagnostic tool ....................................................... 3
Localizing faults........................................................................................................ 4
Power supply test..................................................................................................... 5
Camera test.............................................................................................................. 6
4.1 Monitor power supply .................................................................................... 6
4.2 Bluecam ........................................................................................................ 6
4.3 Camera cable................................................................................................ 7
PC diagnostic tool .................................................................................................... 8
5.1 Starting the diagnostic tool............................................................................ 8
5.2 Test procedure .............................................................................................. 9
5.2.1 Customer Diagnostics........................................................................ 9
5.2.2 Technician Diagnostics ...................................................................... 11
5.2.3 Sirona Windows Diagnostics.............................................................. 13
5.3 Rebooting the PC.......................................................................................... 14
5.4 Troubleshooting ............................................................................................ 14
5.4.1 Customer Diagnostics........................................................................ 15
5.4.2 Technician Diagnostics ...................................................................... 17
5.4.3 Sirona Windows Diagnostics.............................................................. 19
6
Updating the BIOS setting........................................................................................ 20
6.1 Determining the BIOS version....................................................................... 23
6.2 Determining the hardware version of the unit ............................................... 23
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2 D3492.076.03.01.02 03.2011
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