ThinkPad SL410, L410, SL510 et L510 Guide de maintenance et d’identification des incidents
Important
Avant d’utiliser le présent document et le produit associé, prenez connaissance des informations suivantes :
vInformations du manuel Consignes de sécurité et déclaration de garantie fourni avec le présent manuel.
vInformations relatives aux fonctions sans fil disponibles en ligne dans Access Help et dans l’Annexe C, «Remarques», à la page 19 du présent document.
vNotice relative à la réglementation
Les documents Consignes de sécurité et déclaration de garantie et Notice relative à la réglementation ont été chargés sur le site Web. Pour les consulter, accédez à http://www.lenovo.com/think/support et cliquez sur Troubleshooting, puis sur User’s guides and manuals.
Première édition - Juillet 2009
©Copyright Lenovo 2009.
©Lenovo 2009
Table des matières
Avis aux lecteurs canadiens . . . . . . v
Chapitre 1. Recherche d’informations . . . 1
Lenovo ThinkVantage Toolbox (Lenovo System Toolbox). . . . . . . . . . . . . . 1
Chapitre 2. Résolution des incidents . . |
. |
3 |
Diagnostic des incidents . . . . . . . |
. |
3 |
Identification des incidents à l’aide de |
|
|
Lenovo ThinkVantage Toolbox (Lenovo |
|
|
System Toolbox) . . . . . . . . . |
. |
3 |
Identification des incidents à l’aide de |
|
|
PC-Doctor via l’espace de travail Rescue |
|
|
and Recovery . . . . . . . . . . |
. |
4 |
Chapitre 3. Assistance et services . . . |
. |
5 |
Assistance et services . . . . . . . . |
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5 |
Assistance sur le Web . . . . . . . . |
. |
5 |
Appel au centre de support . . . . . . |
. |
6 |
Assistance internationale . . . . . . . |
. |
7 |
Liste de numéros de téléphone internationaux |
|
8 |
Annexe A. Informations relatives à la
Garantie . . . . . . . . . . . . . 13
Types de services prévus par la garantie . . 13
Annexe B. Unités remplaçables par |
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|
|
l’utilisateur (CRU) . . . . . . . |
. |
. |
17 |
Annexe C. Remarques . . . . . . |
. |
. |
19 |
Remarques . . . . . . . . . . . . 19 Notice relative à la classification pour l’exportation . . . . . . . . . . . 20
Electronic emissions notices . . . . . . |
. |
20 |
Federal Communications Commission |
|
|
(FCC) Declaration of Conformity . . . |
. 20 |
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Industry Canada Class B emission |
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compliance statement . . . . . . . |
. |
21 |
Avis de conformité à la réglementation |
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d’Industrie Canada. . . . . . . . |
. |
21 |
Directive de l’Union européenne relative à |
|
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la conformité électromagnétique . . . |
. 21 |
|
Avis de conformité à la Directive |
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|
2004/108/CE du Parlement européen et du |
|
|
Conseil (EN 55022) pour la classe B . . |
. 22 |
|
Déclarations DEEE de l’UE . . . . . . |
. 23 |
|
Informations sur les modèles ENERGY STAR |
|
24 |
Remarque pour les informations
réglementaires . . . . . . . . . . . 26
Marques . . . . . . . . . . . . . 27
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iii |
iv ThinkPad SL410, L410, SL510 et L510 - Guide de maintenance et d’identification des incidents
Avis aux lecteurs canadiens
Le présent document a été traduit en France. Voici les principales différences et particularités dont vous devez tenir compte.
Illustrations
Les illustrations sont fournies à titre d’exemple. Certaines peuvent contenir des données propres à la France.
Terminologie
La terminologie des titres peut différer d’un pays à l’autre. Reportez-vous au tableau ci-dessous, au besoin.
France |
Canada |
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ingénieur commercial |
représentant |
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agence commerciale |
succursale |
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ingénieur technico-commercial |
informaticien |
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inspecteur |
technicien du matériel |
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Claviers
Les lettres sont disposées différemment : le clavier français est de type
AZERTY, et le clavier français-canadien, de type QWERTY.
Paramètres canadiens
Au Canada, on utilise :
vles pages de codes 850 (multilingue) et 863 (français-canadien),
vle code pays 002,
vle code clavier CF.
Nomenclature
Les touches présentées dans le tableau d’équivalence suivant sont libellées différemment selon qu’il s’agit du clavier de la France, du clavier du Canada ou du clavier des États-Unis. Reportez-vous à ce tableau pour faire correspondre les touches françaises figurant dans le présent document aux
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touches de votre clavier.
Recommandations à l’utilisateur
Ce matériel utilise et peut émettre de l’énergie radiofréquence. Il risque de parasiter les communications radio et télévision s’il n’est pas installé et utilisé conformément aux instructions du constructeur (instructions d’utilisation, manuels de référence et manuels d’entretien).
Si cet équipement provoque des interférences dans les communications radio ou télévision, mettez-le hors tension puis sous tension pour vous en assurer. Il est possible de corriger cet état de fait par une ou plusieurs des mesures suivantes :
vRéorienter l’antenne réceptrice ;
vDéplacer l’équipement par rapport au récepteur ;
vÉloigner l’équipement du récepteur ;
viThinkPad SL410, L410, SL510 et L510 - Guide de maintenance et d’identification des incidents
vBrancher l’équipement sur une prise différente de celle du récepteur pour que ces unités fonctionnent sur des circuits distincts ;
vS’assurer que les vis de fixation des cartes et des connecteurs ainsi que les fils de masse sont bien serrés ;
vVérifier la mise en place des obturateurs sur les connecteurs libres.
Si vous utilisez des périphériques non Lenovo avec cet équipement, nous vous recommandons d’utiliser des câbles blindés mis à la terre, à travers des filtres si nécessaire.
En cas de besoin, adressez-vous à votre détaillant.
Le fabricant n’est pas responsable des interférences radio ou télévision qui pourraient se produire si des modifications non autorisées ont été effectuées sur l’équipement.
L’obligation de corriger de telles interférences incombe à l’utilisateur.
Au besoin, l’utilisateur devrait consulter le détaillant ou un technicien qualifié pour obtenir de plus amples renseignements.
Brevets
Lenovo peut détenir des brevets ou des demandes de brevet couvrant les produits mentionnés dans le présent document. La remise de ce document ne vous donne aucun droit de licence sur ces brevets ou demandes de brevet. Si vous désirez recevoir des informations concernant l’acquisition de licences, veuillez en faire la demande par écrit à l’adresse suivante :
Lenovo (United States), Inc. 1009 Think Place - Building One Morrisville, NC 27560 Etats-Unis
Attention: Lenovo Director of Licensing
Assistance téléphonique
Pour toute question ou pour obtenir de l’assistance, veuillez composer le 1 866 428-4465.
Avis aux lecteurs canadiens vii
viii ThinkPad SL410, L410, SL510 et L510 - Guide de maintenance et d’identification des incidents
Chapitre 1. Recherche d’informations
Lenovo ThinkVantage Toolbox (Lenovo System Toolbox)
Lenovo ThinkVantage Toolbox (Lenovo System Toolbox sous Windows Vista et Windows XP) est un programme de diagnostic conçu pour s’exécuter sous Windows. Il permet d’afficher la liste des symptômes typiques des incidents (avec leurs solutions) et propose des fonctions de notification automatique, d’assistance informatique, de diagnostic avancé et d’historique des diagnostics.
Pour en savoir plus sur l’identification des incidents, voir «Identification des incidents à l’aide de Lenovo ThinkVantage Toolbox (Lenovo System Toolbox)», à la page 3.
Pour démarrer ce programme, procédez comme suit :
Sous Windows 7 :
Pendant que le système d’exploitation Windows est en cours de fonctionnement, appuyez sur le bouton ThinkVantage.
Sous Windows Vista et Windows XP :
1.Cliquez sur Démarrer.
2.Sélectionnez Tous les programmes, Lenovo Services, puis cliquez sur Lenovo System Toolbox.
Si Lenovo ThinkVantage Toolbox (Lenovo System Toolbox) n’est pas installé sur l’ordinateur, accédez à la page http://www.lenovo.com/think/support, cliquez sur Downloads and drivers, et suivez les instructions qui s’affichent.
Pour plus d’informations sur ce programme, consultez l’aide du programme.
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Chapitre 2. Résolution des incidents
Remarque : Si votre système fonctionne et que Access Help est accessible, consultez Access Help.
Diagnostic des incidents
En cas d’incidents liés à l’utilisation de votre ordinateur, suivez la procédure ci-dessous comme point de départ pour les résoudre.
vSi le système d’exploitation démarre, voir «Identification des incidents à l’aide de Lenovo ThinkVantage Toolbox (Lenovo System Toolbox)».
vSi le système d’exploitation ne démarre pas, voir «Identification des incidents à l’aide de PC-Doctor via l’espace de travail Rescue and Recovery», à la page 4.
Identification des incidents à l’aide de Lenovo ThinkVantage Toolbox (Lenovo System Toolbox)
Si l’ordinateur ne fonctionne pas correctement, Lenovo ThinkVantage Toolbox (Lenovo System Toolbox) vous permettra peut-être d’identifier l’incident en testant l’ordinateur.
Pour démarrer ce programme, procédez comme suit :
Sous Windows 7 :
Pendant que le système d’exploitation Windows est en cours de fonctionnement, appuyez sur le bouton ThinkVantage.
Sous Windows Vista et Windows XP :
1.Cliquez sur Démarrer.
2.Sélectionnez Tous les programmes, Lenovo Services, puis cliquez sur Lenovo System Toolbox.
Pour plus d’informations sur ce programme, consultez l’aide du programme.
Un test peut prendre plusieurs minutes. Vérifiez que vous avez suffisamment de temps pour l’exécuter en totalité ; vous ne devez pas l’interrompre. Si vous envisagez de prendre contact avec le Centre de support, pensez à imprimer le journal du test pour pouvoir fournir rapidement les informations nécessaires.
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